Психология как понимать людей: Социально-эмоциональное развитие: как научиться понимать людей

Социально-эмоциональное развитие: как научиться понимать людей

Елена Сергиенко, доктор психологических наук, профессор, главный научный сотрудник Института психологии РАН

Интервью с психологом Еленой Сергиенко о модели психического, копинг-поведении и управлении эмоциями: как дети учатся понимать эмоции и обман, почему эмоциональное развитие важнее интеллектуального, как измерить эмоциональный интеллект и т.д.

Еще больше материалов на тему «Психология развития ребенка» вы найдете в нашей библиотеке. Подборка из статей, видеолекций, мультфильмов, интервью, тестов, списков полезной литературы подготовлена для вас нашим фондом в сотрудничестве с сайтом «ПостНаука».

---

Мы воспитываем детей, заботясь об их образовании, оценках и грамотах. Но то, насколько успешно человек взаимодействует с окружающими, в большей степени определяет его жизнь.

Мы решили разобраться в проблеме вместе с Благотворительным фондом Сбербанка «Вклад в будущее» и открыли проект «Психология развития: как дети учатся понимать эмоции и управлять ими». В первом материале психолог Елена Сергиенко рассказала, из чего состоит социально-эмоциональное развитие ребенка.

Как мы понимаем внутренний мир друг друга?

Есть две ключевые способности, которые нужны для понимания себя и для взаимодействия с другими людьми в социуме. Первая способность — это эмоциональный интеллект, то есть понимание своих эмоций, распознавание эмоций других, способность осознавать эмоции, управлять ими и использовать в решении более сложных проблем. Вторая, более широкая способность, куда включен эмоциональный интеллект, ― это модель психического, способность понимать психические состояния свои и другого человека. Эта способность развивается в течение всей жизни и имеет свои особенности в разных возрастах. Поскольку внутренний мир человека — это скрытая от нас реальность, то о ней мы можем строить только гипотезы.

И по некоторым внешним проявлениям — движениям глаз, рук, тела — мы уточняем эту гипотезу.

Все люди и даже животные обмениваются друг с другом внутренними состояниями. Они позволяют нам взаимодействовать, предсказывать поведение другого человека и корректировать свое поведение в зависимости от его внутреннего состояния. Понимать внутреннее состояние другого человека — фундаментальная способность, которая позволяет войти в социальный мир и построить собственные стратегии, сценарии поведения в нем.

Как ребенок учится понимать эмоции?

Младенцы еще в утробе матери на последних месяцах беременности делают гримасы с различными эмоциями. Работы конца 1970-х годов описывали, что дети спустя час после рождения умеют повторять лицевые движения и эмоции, которые им показывают (например, высовывать язык, имитировать удивление). Но способность к имитации, то есть освоению некоторых признаков эмоций, еще не значит понимание эмоций. На пути к модели психического нужно пройти много очень разных этапов.

Важным в развитии ребенка является возраст три-четыре года ― тогда дети начинают понимать, что их убеждения, представления, их психическое может отличаться от психического другого человека. Сначала они отождествляют то, что знают сами, с тем, что понимает и думает другой человек.

Простой пример: если ребенку показать коробку из-под печенья и спросить, что там находится, он скажет: «Печенье». Откроем коробку и покажем, что в ней предметы для шитья: нитки, иглы и пуговицы. Если после этого спросить: «А если сейчас придет твой друг Петька, то что он подумает о том, что лежит в коробке?» Дети до четырех лет отвечают, что нитки и пуговицы, то есть идентифицируют свое знание и знание другого ребенка. Дети пяти лет скажут, что Петька подумает, будто в коробке печенье, захочет его съесть, а печенья на самом деле нет.

Какими бывают эмоции?

Существует деление на простые и сложные эмоции. Базовые эмоции хорошо различаются с самого рождения, как правило, это приятные эмоции — счастье, радость. Поскольку ребенок рождается беспомощным существом и полностью зависит от взрослого, то ему нужно распознавать человеческое лицо, самый активный стимул во всем окружении. Если лицо улыбается, это сулит поддержку и выживание, в отличие от лица сердитого, печального, депрессивного. К четырем годам ребенок начинает различать неприятные эмоции: печаль, злость, страх.

Сложные эмоции — это эмоции гордости, вины, совести, они требуют соединения многих компонентов в одном. Эмоция гордости — это и понимание уровня твоих заслуг, значимости того, чего ты достиг, и радости в одном событии. Если маленький ребенок обманул кого-то и прибежал первый, потому что срезал круг на эстафете, он испытывает чувство гордости: ребенок добился результата, и неважно, какими методами. Младшие школьники, подростки понимают, что гордость — это результат сложных усилий, преодоления, в простой задаче твоя победа ничего не значит. Более того, если ты обманул и достиг прекрасного результата, ты все равно будешь знать, что цена такой победы низка.

Иногда дети говорят: «Мне стыдно, но я не знаю почему». То есть детям сложно выделить разные составляющие сложных эмоций.

Отдельно выделяют амбивалентные эмоции, когда человек испытывает две противоположные эмоции одновременно. Радость и грусть, злость и счастье — все вместе в одной ситуации, по поводу одного и того же объекта. Только в младшем подростковом возрасте дети способны совместить две противоположные эмоции на одной ситуации, а не испытывать их последовательно. Например, я почувствовал радость, оттого что младший брат обогнал меня: мне показалось, что папа очень этого хотел. Но одновременно я почувствовал обиду, потому что это победа, несправедливо доставшаяся брату. Амбивалентные чувства не всегда имеют место в житейской психологии, которой присуща бинарность понятий: хорошее — плохое, черное — белое. Надо прилагать некоторые усилия, чтобы эту бинарность разбить и мир бы казался изменяющимся, где представлено все: хорошее и плохое, серое, черное и белое — вообще все цвета и оттенки.

Вот эти усилия должны провоцироваться социумом и культурой.

Когда дети начинают понимать обман?

К пяти годам дети начинают понимать обман и пользоваться им. Чтобы манипулировать, нужно понимать и уметь сравнивать свое и чужое представления. В более раннем возрасте дети используют обман интуитивно. Обман в человеческом поведении появляется сначала как чисто когнитивный феномен, и только потом он обрастает морально-личностными характеристиками: в каких случаях можно обманывать, кого надо обманывать, как надо обманывать.

Например, вы не сообщаете информацию, хотя у вас о ней спрашивают, — это утаивание информации. Дети не думают, что это обман, а люди после тридцати лет считают это естественным поведением, которое позволяет пощадить другого человека. Подростки же называют утаивание информации самым настоящим обманом.

В моральных оценках обмана важно оценивать две составляющие: обман как таковой и обман как намерение. Если это намерение, оно может быть альтруистическим или эгоистическим. Обманывать, чтобы пощадить другого человека, или обманывать ради того, чтобы выгородить себя. Здесь обман приобретает такие размытые формы, которые его отличают от намеренного обмана, или лжи. Если их различить терминологически, то в одном случае это будет ложь, а в другом случае невинный альтруистический обман. Сначала дети учатся распознавать простые эмоции, а потом более сложные.

Что такое копинг-поведение?

В житейской психологии из-за увеличения интеллектуальной, информационной сложности, эмоциональной насыщенности, стрессогенности есть тенденция все упрощать, радоваться простым радостям. Копинг-поведение есть поведение совладания со сложностями, стрессами, трудными ситуациями. Впервые термин появился в психологической литературе в 1962 году. Лоис Мэрфи применила его, изучая, каким образом дети преодолевают кризисы развития. В 1966 году Ричард Лазарус в книге «Psychological Stress and Coping Process» («Психологический стресс и процесс совладания с ним») обратился к копингу для описания осознанных стратегий совладания со стрессом и с другими порождающими тревогу событиями.

Выделяют различные копинг-стратегии: продуктивные и непродуктивные, когнитивные и эмоционально-ориентированные. Совладание с трудной жизненной ситуацией помогает преодолеть негативные переживания и начать поиск решения проблемы. И дети постигают это постепенно, так же, как и взрослые. Это требует постоянной психической работы, которая подчас для нас совершенно незаметна, но некоторые переживания сильные, они делают ее весомой и очевидной. Тогда мы это называем уже не эмоциями, а переживаниями, сложным, многоэтапным процессом рефлексии с фокусом сознания на проблеме, с различными как бы заходами для решения этой проблемы. Это целый этап, который ведет к существенной перестройке человеческой организации.

Почему эмоциональное развитие важнее интеллектуального?

Недостаточно все время обращать внимание только на развитие интеллекта у детей. Он необходим во всех сферах жизни как способность адаптироваться к внешним воздействиям. Но эмоции предшествуют интеллекту, они помогают проанализировать ситуацию, в которой находится человек. Под влиянием разных эмоций одну и ту же ситуацию можно увидеть по-разному: Москва может казаться перегруженным городом не для жизни, а может казаться городом великих возможностей.

Текущие эмоции, которые всегда ситуативны, образуют настроение ― более устойчивое образование. Чтобы изменить настроение, нужно приложить усилия (несколькими разными эмоциями или интеллектуально). Поэтому некогнитивные факторы способствуют хорошему отношению к образовательной среде. Очень важно, чтобы дети ходили в школу с удовольствием, не имели трудностей со своими товарищами, научились разбираться в себе, научились понимать не только эмоции, но и намерения, заботы, убеждения других людей. То есть овладели теми навыками, которые делают для них мир понятнее — более управляемым, более прогнозируемым, более податливым, в котором реализация твоих интеллектуальных способностей удастся гораздо лучше.

В Америке, во всех странах Европы, даже в Египте и Иордании реализуются программы социально-эмоционального обучения. У этих программ разные теоретические основания, но во всех отмечается: есть очевидные способности, которые надо развивать, чтобы усилить потенциал современных школьников. Учиться стало эмоционально труднее, стало много социальных и культурных вызовов. Данные указывают, что эта способность улучшает академическую успеваемость и атмосферу в классе, улучшает отношения «ребенок ― родитель». Чтобы обеспечить жизнь семьи, родители много работают, поэтому редко видятся с детьми. Наладить взаимопонимание между родителями и детьми бывает непросто, поэтому программы социально-эмоционального развития направлены и на вовлечение семьи, учителя и руководство школы.

Когда говорят: «Мы ищем таланты» или «талантливый ребенок», забывают об обратной стороне — нереализованности. Очень талантливые люди часто оказываются абсолютно нереализованными. И менее талантливые люди имеют гораздо больше выигрыша, отдачи в своей работе, потому что другие качества позволяют им свой потенциал реализовать полностью.

Как устроены программы социально-эмоционального развития в школах?

Наша программа социально-эмоционального развития включает и эмоциональный интеллект, и развитие способности к «чтению» психических состояний ― и своих, и других людей. Эти взаимосвязанные способности позволяют развивать социальную компетентность и существенно усилить эффективность обучения за счет некогнитивных факторов. Программа охватывает обучение детей от четырех до шестнадцати-семнадцати лет и состоит из четырех ступеней: дошкольников, младших школьников, младших подростков и старших подростков.

Все задания, предлагаемые для обучения, соответствуют возрастным возможностям детей и подростков. Несмотря на своеобразие четырех программ, все они состоят из пяти частей: «Восприятие и понимание эмоций», «Понимание ментальных состояний», «Понимание неверных мнений» (включая обман, недоразумения, бестактность, юмор, сарказм, иронию, черный юмор), «Понимание морально-нравственных аспектов поведения», «Социальные взаимодействия». Каждая программа состоит из двадцати занятий с повторами по 30 минут.

Для каждой возрастной ступени созданы «Руководство для учителя», «Материалы для родителей», «Теоретико-методическое описание программы и возрастных особенностей детей», «Рабочая тетрадь для учащихся». Эти программы созданы коллективом ученых Института психологии РАН (Е. А. Сергиенко, Е. И. Лебедева, А. Ю. Уланова) и Психологического института РАО (Т. Д. Марцинсковская, Е. И. Изотова) под руководством д. п. н., профессора Е. А. Сергиенко. Программы имеют строгие научные основания, базирующиеся на исследованиях авторов.

Цель программы ― подготовить детей и подростков к нарастанию сложности в мире, улучшить социально-эмоциональный климат в школе, семье и при взаимодействии со сверстниками, научить детей понимать себя и окружающий мир, строить собственные способы социальной коммуникации, справляться с трудностями и стрессами и повысить эффективность обучения и дальнейшей жизни за счет некогнитивных факторов саморазвития. Мы сейчас находимся на стадии пилотажного внедрения программы, пока мы обучаем учителей, которые будут в ней участвовать.

Дальше с ними будут работать на уровне супервизии психологи — мы, авторы этой программы, надеемся подготовить тренеров, которые будут помогать учителю. Сейчас много желающих участвовать в этой программе, но мы ограничились небольшим количеством школ в Москве и Тюмени. Это две площадки, на которых будет вестись апробация программы. У нас есть блок материалов с заданиями, который призван вовлечь родителей в программу и обратить внимание на своего ребенка, обсуждать свои и его эмоции, показывать выходы из ситуаций, обсуждать фильмы, книги.

Родителям нужно говорить с детьми об их переживаниях, эмоциях, чувствах и проблемах. Научить ребенка управлять собою — это залог в том числе и его социального продвижения, реализации человеческого капитала. Ключевое звено программы — учитель. Поскольку он имеет дело с эмоциональными, интересными задачами, то для него это тоже профилактика эмоционального выгорания, которой учителя страдают через несколько лет работы в школе. Перспективы развития — это дальнейшая интеграция различных понятий, какую мы предприняли в программе. Это включение эмоционального интеллекта в более широкий круг психических состояний, обязательное изучение контроля поведения, который включает и волевой аспект. Это более широкая концептуальная канва, которая позволит индивидуализировать подход к пониманию человека.

Как измерить эмоциональный интеллект?

Существует несколько моделей эмоционального интеллекта. Теоретически хорошо обоснована модель Мэйера ― Сэловея ― Карузо. Она указывает на то, что эмоциональный интеллект — это способность человека, которую можно оценить и развить. Как любая психическая способность, она латентна: она не проявится, пока не нужно будет решить какую-либо задачу. Тест эмоционального интеллекта Мэйера ― Сэловея ― Карузо построен не на опросниках, к которым очень много замечаний с точки зрения искренности, социальной желательности — человек всегда себя хочет представить в лучшем свете.

Опросниковыми тестами эмоционального интеллекта являются тест Дэниела Гоулмана, модель социального интеллекта Рувена Бар-Она, опросник Дмитрия Люсина «ЭмИн» и другие. В отличие от указанных тестов, которые построены на смешанных моделях (эмоций и личностных качеств), только модель Джона Мэйера и Питера Сэловея построена на представлениях о том, что эмоциональный интеллект — это психологическая способность, объединяющая как эмоции, так и когниции. Второе принципиальное различие в том, что это инструментальный тест, состоящий из вербальных и невербальных задач. Он продемонстрировал свою высокую надежность и кросс-культурную согласованность, тест Мэйера ― Сэловея ― Карузо показывает способности идентифицировать эмоции, использовать их в каком-то виде деятельности, способность понимать эмоции, управлять ими.

Как научиться управлять своими эмоциями?

Взрослые тоже могут научиться управлять своими эмоциями. В тренинге по эмоциональному интеллекту есть задача, которая учит регулировать собственные эмоции. Прежде всего нужно их осознать, этому мы учим и детей. Нужно резко заставить себя остановиться, очень глубоко вздохнуть, подумать о том, что ты бываешь лучше. Важно справиться с неприятными эмоциями, представить, что ты можешь быть другим. Подумать о ситуации, то есть перевести область неосознанного реагирования в осознанную. Нужно попытаться изменить взгляд на ситуацию и решить эту проблему или просто выйти за ее пределы. У нас есть специальные задания на регуляцию эмоций, когда учатся глубоко вздохнуть, остановиться, подумать о себе и рассказать, что случилось.

На рассказе построена вся психотерапия, строго говоря, психотерапевтами являются и подруги, и друзья, и родители, и священники. Когда вы рассказываете о ситуации, вы облекаете эмоции в совершенно другую форму. Вы пересказываете суть проблемы, которая вам помогает посмотреть на ее причину. Эмоциональный интеллект — это только одна из опор, на которой строится эффективность. Показано, что у руководителей высшего звена эмоциональный интеллект незначительно выше, чем у среднего звена. То есть эмоциональный интеллект сочетается с другими факторами. Во-первых, высокая мотивация в работе, во-вторых, хорошие когнитивные данные, то есть интеллект.

В-третьих, способность «читать» психическое состояние других людей, потому что мало ориентироваться только на эмоции ― нужно прогнозировать поведение человека с учетом его организации. Часто успешность в бизнесе зависит от манипулятивных способностей. А неоднократно подтверждено, что так называемый высокий макиавеллианский интеллект сопряжен с худшим распознаванием эмоций. Человек не может манипулировать другими людьми, если ему важна их реакция.

---

Читать статью на сайте «ПостНауки».

Еще больше материалов на тему «Психология развития ребенка» вы найдете в нашей библиотеке. Подборка из статей, видеолекций, мультфильмов, интервью, тестов, списков полезной литературы подготовлена для вас нашим фондом в сотрудничестве с сайтом «ПостНаука».

автор материала

Елена Сергиенко

Понравился материал?

Оцените его:

Назад

Как понимать людей лучше: три психологические теории

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.

Он рассматривал размер общественных групп у разных животных и количество партнёров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний, например, перебирание шерсти у приматов).

Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с числом особей в сообществе и с количеством тех, кто чистил друг друга (аналог общения).

Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. Это значит, что у каждого есть примерно 150 знакомых, которых он может попросить о помощи или предоставить им что-то.

Близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем контакт. Если число ваших знакомых становится больше 150, некоторые из прошлых связей уходят.

Можно выразиться по-другому:

Это люди, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.

Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара. Он написал о попытке сделать это:

«Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше». 

Этот опыт позволил Лаксу обратить внимание на близкие связи:

«После моего эксперимента я проникся уважением к:

1. Британской антропологии.

2. Моим настоящим друзьям.

Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю».

Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.

Вместо того, чтобы злиться и расстраиваться, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов. Если они выбирают вас, им приходится отказываться от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если люди пойдут на контакт, вы будете больше ценить это.

А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? Но со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Скорее всего, число таких людей приближено к 150. Как только появляются новые контакты, старые забываются и просто висят у вас в друзьях.

Многие периодически чистят свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей. Это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые общественные контакты (в частности, те, которые заводятся через социальные сети). Они являются ключом к новым возможностям.

Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие. Среди ваших знакомых должны быть люди, придерживающиеся противоположных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой контингент вполне можно найти в социальной сети.

Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные существуют в уже изученных сферах.

Бритва Хэнлона

Это высказывание Роберта Хэнлона, автора сборника шуток из Пенсильвании, и звучит оно так:

Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.

В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить «невежество», то есть недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как это работает: когда вам кажется, что кто-то относится к вам плохо или делает что-то назло, сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с банальным непониманием.

Например, если вы получили от сотрудника email, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути. И его негодование было направлено не на вас, он только выступил против предложения, которое казалось ему глупым или опасным.

Кроме того, часто бывает, что знакомые стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это как подлые происки. Люди по природе своей не злобные существа, так что за каждым мнимым вредом могут скрываться добрые намерения, просто нелепо выраженные.

Факторы мотивации Герцберга

Последняя теория может помочь в общении с коллегами или даже с друзьями и супругами. Концепция была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом. Её суть заключается в том, что удовлетворённость и неудовлетворённость от работы измеряются по-разному, не являясь двумя концами одной прямой.

В теории предполагается, что недовольство зависит от гигиенических факторов: условий труда, размера оклада, отношений с начальством и коллегами. Если они не устраивают, появляется неудовлетворенность.

Но работа нравится не из-за хороших гигиенических факторов. Удовлетворённость зависит от группы причин (мотивации), к которым относятся: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Можно вывести следующее утверждение: трудясь на высокооплачиваемой должности с комфортными условиями, вы всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, вам не доверяют серьёзные проекты и не замечают стараний.

А тот факт, что вы получаете признание и осознаёте пользу своих действий, не возместит того, что за это вам платят копейки, заставляя работать в ужасной обстановке.

Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются.

Тем, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить причину неудовлетворённости и побороть её. А ещё, если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на место трудоустройства, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». Это шаг может быть очень важен для их будущего.

Читайте также 🧐

Как понять человека: психология отношений, особенности

Вопросом о том, как понимать другого постороннего человека или близкого, задаются многие. Следующим возникает вопрос: «А зачем понимать других?» Все очень просто. Понимание других людей помогает адаптироваться в изменяющихся условиях жизни, доносить до другого человека свои мысли и желания, чтобы не обидеть и не уколоть. Ответ на вопрос помогает найти психология. Как научиться понимать людей? Какие основные задачи психологии?

 

Откуда поступает информация?

Чтобы научиться воспринимать информацию, нужно четко знать, откуда она поступает и что является ее непосредственным носителем. Для считывания информации о другом человеке нужно использовать:

• мимику лица;
• пластику и движения тела;
• содержание речи и сказанных слов.

Как понять по лицу?

В первую очередь, при общении с другим человеком уделяешь внимание лицу. Именно по нему можно очень быстро понять эмоциональное состояние собеседника. Лицо бывает совершенно разным: смешным, умным, прозорливым, хитрым.

Бытует мнение, что только лицо считается максимально точным источником для считывания информации. На самом деле это не совсем так, так как при желании управлять состоянием лица легко. Только профессионалы способны досконально считывать эмоции человека по микродвижениям глаз, губ и так далее.

Если у другого человека есть потребность скрыть свои чувства, то он это сделает, и по лицу не будет ничего понятно. Все же лучше знать рекомендации психологии, как лучше понимать людей по мимике. Иногда определить истинные чувства не получится, но определить, врет или нет – легко. Есть направление науки под названием «психология лжи». Как понять, что человек врет, зная тонкости мимических движений? С этим и работает такое направление, но часто люди встречаются двуличные как их распознать читайте в публикации: https://www.syl.ru/article/378829/kak-ponyat-chto-chelovek-dvulichnyiy-i-kak-im-ne-stat.

Тело

По мнению многих специалистов, источником утечки информации является непосредственно тело человека. Во многих ситуациях собеседник способен проконтролировать свои эмоции на лице, но при этом у него маловероятно получится их скрыть на теле.

В первую очередь, о внутреннем состоянии человека может сказать походка. Она уникальна для каждого, именно поэтому можно понять любое изменение человека.

1. Самая тяжелая походка в состоянии гнева.
2. Если человек ощущает свою значимость и чувство гордости, то его шаг будет широким.
3. При больших переживаниях человек практически не двигает руками.
4. А вот в счастливом состоянии тело будто парит и летит над землей.

Заметить эмоциональное состояние собеседника по жестам тела получается не всегда. Чаще всего оно скрыто под одеждой, в увлеченном своими проблемами состоянии не получается заметить сжатые кулаки, постукивание пальцами, раскачивание ступней. Как понять человека по его поведению? Психология четко говорит о том, что оно зачастую сообщает об эмоциональном состоянии.

Смысл слов

С речью человека все достаточно просто, так как слова слышишь, воспринимаешь и анализируешь, но ведь не всегда человек говорит правду, произносит ее до самого конца.

Очень часто можно столкнуться с ложью. Также иногда бывают проблемы со словарным запасом, когда не получается выразить все желания.

Получается, что с помощью слов, тела или мимики нельзя полностью выразиться, а тем более понять другого человека. Как в таком случае понимать других? Все очень просто. Чтобы ощутить волнения и переживания другого человека, следует просто поставить себя на место собеседника, прочувствовать состояние другого, учесть поведение и реакции.

Именно такая простая истина очень часто забывается и не используется. Никто не задумывается о состоянии других, решая только свои проблемы. Получается, что близкие люди глухи к проблемам, что и вызывает ответное равнодушие и недопонимание.

Три основных теории психологии отношений

Чтобы лучше понимать посторонних людей, следует помнить общие моменты психологии людей и отношений. Ведь от особенностей психики зависит и поведение человека. Помогут найти ответ на вопрос «Как понять человека?» книги по психологии, различные теории. Большое количество теорий, изучавших эти вопросы, раскрывает психологические аспекты. На частый вопрос «Почему люди не понимают друг друга?» психология способна дать ответ, так как она уже давно разобралась с основными причинами явлений, тесно связанных с ней.

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар очень много времени посвятил изучению взаимосвязи активности большей части коры головного мозга (неокортекса) и социального поведения.

Наблюдения проводились сначала над большими группами приматов на фоне их социального поведения. Исследования показали, что чем больше поверхность неокортекса, тем больше в их общении особей, есть заметные связи и закономерности.

При исследовании людей теория подтвердилась. Было установлено, что у каждого человека есть круг общения. Некоторые персоны из него являются очень близкими людьми, с которыми поддерживается постоянная связь. Чаще всего их около 12 человек. Также есть социальная группа, в составе которой 150 человек. С этими людьми постоянно поддерживается общение, может быть, и редкое. Постепенно старые связи ослабевают, уходят вовсе. Поэтому не стоит обижаться, если человек со временем перестал общаться, значит, у него появился кто-то новый.

Зачем знать число Данбара?

Значение числа Данбара будет полезно для людей, которые работают в сфере маркетинга. Зная такую особенность головного мозга потенциальных покупателей, легче понимать и принимать отказ. Ведь если у человека найдется время для общения с маркетологом на работе, то ему потребуется отказаться от кого-то из 150.

Бритва Хэнлона

Простое шуточное высказывание «Никогда не приписывай злому умыслу то, что можно объяснить глупостью» принадлежит Роберту Хэнлону, который выпустил не один сборник подобных высказываний. Единственное, что можно исправить в этом высказывании, так это заменить слово «глупость» на «невежество». Именно неимение полной картины происходящего влияет на восприятие человеком каких-либо событий. Поэтому прежде всего следует разобраться в ситуации и оценить причину произошедшего.

Например, на электронную почту пришло сообщение от коллеги с явной критикой в адрес идеи или выдвинутого проекта. С первого взгляда может показаться, что это сделано со злобой, но, возможно, произошло простое недопонимание друг друга. Банальное невежество в этом вопросе может стать причиной конфликтной ситуации.

Факторы мотивации Герцберга

Эта теория способна помочь в общении с коллегами или друзьями. Как понять человека? Психология всегда подскажет, даже если поведение странное и необъяснимое. Теория заключается в том, что удовлетворенность и неудовлетворенность от деятельности не являются окончаниями одной прямой. Она утверждает, что неудовлетворенность работой вызвана многими причинами. К ним относятся:

• особенности управления и политики компании;
• условия труда;
• контроль;
• межличностные взаимодействия в коллективе;
• размер заработной платы;
• безопасность;
• статус человека на рабочем месте.

Получается, что если их нет, то присутствует неудовлетворенность. Но это не означает, что при их наличии будет удовлетворенность. Чаще всего удовлетворенность зависит не от них, а от другой группы причин, которые получили название “мотивация”. К ним относятся:

• признание;
• успех и карьерный рост;
• достижения;
• сама работа и рабочий процесс;
• возможности самореализации.

Из подобной теории следует, что можно работать на престижной высокооплачиваемой работе, но при этом чувствовать себя очень плохо из-за отношений в коллективе, своей небольшой значимости, отсутствия ответственности. А иногда человек занимает должность с небольшой заработной платой, но при этом он востребован, его труды ценятся, и он безумно этому рад. Он с восторгом каждое утро идет на работу.

В первую очередь, это пригодится руководителям отделов и компаний, чтобы понимать психологическое состояние коллектива. Это поможет людям, которые хотят уйти с высокооплачиваемой работы, ведь зачастую они слышат: «Ты с жиру бесишься, что тебе еще нужно с такой зарплатой?» Это поможет понять человека. Как психология трактует подобное повеление? Она призывает не осуждать за поступок, чуждый для себя.

Советы от профессионалов, как понимать других людей

Как строить отношения с другими людьми, как понять человека? Психология определяет эти вопросы как наиболее сложные задачи в жизни. Не стоит игнорировать изучение книг. Многочисленные работы помогут научиться общаться с людьми и подскажут, как понять, что это твой человек, психология оценивает многие жизненные ситуации. Профессиональные психологи предлагают несколько советов, которые должны помочь в общении.

1. Каждый человек всегда думает, что он поступает правильно, поэтому, чтобы понять его, следует посмотреть на ситуацию под другим углом.
2. Каждый человек имеет на любую ситуацию свою точку зрения и особенности поведения. Не стоит думать, что ваше решение проблемы единственно правильное. Нужно оставлять другим людям желание поступать, как они считают нужным.
3. Не стоит все принимать близко к сердцу. В первую очередь, при общении необходимо реально осознавать, что другой человек уверен в своей правоте.
4. Не стоит думать, что собеседник знает, как чувствует себя в этот момент другой человек. Он может даже не догадываться, как сказанные слова влияют на что-либо. Как понять человека? Психология поможет разобраться в подобных вопросах.
5. У каждого есть свой мир восприятия и спектр чувств, поэтому стоит учитывать, что другой человек имеет свои собственные мысли и чувства.
6. Чтобы начать понимать других людей лучше, можно попробовать занять наблюдательную позицию. Если просто смотреть за человеком и смотреть за его поведением, то можно лучше начать понимать окружающий мир.

Отношения

Как понять, что ты нравишься человеку? Психология поможет разобраться с этим вопросом.

Для начала стоит уяснить, что человек, которому небезразличен другой, всегда проявляется интерес к последнему: к его/ее разговорам, затрагиваемым темам и проблемам. Это попытка сблизиться на чем-то общем.

Физический контакт не во всех, но во многих случаях (вроде поглаживания по руке, прикосновения к плечу) может служить еще одним сигналом.

Хотя, если говорить откровенно, то, чтобы понять, что один человек нравится другому, нужно иметь очень серьезные психологические знания и обладать такими же навыками (чем не может похвастаться большинство населения).

В заключение

Если воспринимать каждого человека как часть одной большой семьи, то можно существенно упростить жизнь и процесс общения. Умение понимать других людей – это способ существенно упростить свою жизнь и научить общаться с другими.

Важно лишь внимательно относиться к людям, которые важны для вас. Банально нужно слышать, что они говорят, более того – понимать, что они говорят и какой смысл несут в своих речах (он бывает не всегда явным, поэтому нужно учиться понимать реальные посылы людей). Тогда с большой вероятностью понимание между людьми улучшится, и это даст свои положительные результаты.

Также нелишним будет изучать специализированную литературу, которая сформирует необходимую психологическую базу знаний.

Психология человека

Вся наша жизнь — это бесконечная череда событий, ситуаций, дел, встреч, разговоров, перемен, побед и поражений, надежд и разочарований. Другими словами, жизнь человека – это постоянное взаимодействие его внутреннего мира с окружающей действительностью.

Каждый день мы просыпаемся, начинаем свой день, выполняем разные дела, общаемся с множеством людей, ходим на работу, развиваем бизнес или занимаемся чем-то ещё. Жизнь человека в современном мире – это жизнь в мире высоких технологий, нескончаемого потока информации, стремительного развития и перемен. И чтобы соответствовать всем требованиям окружающей действительности, человек должен быть внутренне стойким, развитым, способным преодолевать трудности и имеющим несгибаемый внутренний стержень, который всегда будет поддерживать и помогать оставаться сильным.

Современный мир готов поглотить человека в считанные секунды, сделать его частью серой массы, обезличить, опустошить и выкинуть на обочину. И если человек не готов к этому, то поражения не миновать. Но есть способ выйти победителем в этой борьбе.

Одними из самых важных знаний для человека в наше время являются знания в сфере психологии, а одним из главнейших навыков – умение применять их на практике. Чтобы разбираться в людях, уметь находить с ними общий язык и общаться, быть способным моментально подстроиться под любую ситуацию, всегда помочь себе и другим, нужно понимать психологию. Чтобы проблемы и стресс, которые сегодня с огромной силой давят на человека, не сломали вас или ваших близких, и вы или они могли продолжить свой путь, нужно разбираться в психологии человека. Чтобы понимать остальных на глубинном уровне, уметь взрастить самого себя, воспитать своих детей, повлиять на окружающих, нужно знать нюансы психологии людей. Чтобы добиваться успехов, достигать новых результатов, покорять новые высоты, жить в достатке, гармонии и благополучии, нужно владеть важными знаниями — знаниями о психологии человека.

Учитывая важность психологических знаний, а также причины, которые мотивируют людей расти и развиваться, их желание становиться лучше и улучшать свою жизнь, мы создали данный курс, который называется «Психология человека». В уроках этого курса мы подробно исследуем очень важные вещи: раскрываем основные и ключевые проблемы психологии человека, этапы и закономерности его развития и становления его личности, формирования особенностей его поведения и общения с людьми. Этот курс даёт возможность ответить на вопросы о том, как понять психологию человека, как самому оказывать влияние на свою жизнь, окружающих и, главное, самого себя. Изучение психологии и применение в жизни полученных знаний способствует личностному росту, улучшению личной жизни, налаживанию прекрасных взаимоотношений, достижению успехов в профессиональной сфере и других областях деятельности. Данный курс «Психология человека» — это онлайн-тренинг, состоящий из уроков, в которых содержится интересная теоретическая информация о психологии человека, приводятся примеры (опыты, тесты, эксперименты) и, что самое главное, даётся большое количество практических советов, которые вы сможете применить на практике уже в первый день знакомства с тренингом. В конце курса приведены ссылки на полезные материалы: книги (в том числе аудиокниги), видео, записи семинаров, эксперименты и цитаты о психологии.

Оглавление:

Что такое психология человека?

Психология (от древнегреческого «знание о душе») – это наука, изучающая недоступные для внешнего наблюдения структуры и процессы (что иногда называют «душой») с целью объяснить поведение человека, а также особенности поведения отдельных людей, групп и коллективов.

Психология человека является сложной, но важной и интересной для изучения дисциплиной. Как уже, наверное, стало понятно, психология человека является очень увлекательным направлением научных знаний и охватывает множество разделов, познакомиться с которыми вы, имея желание, можете самостоятельно. Можно даже сказать, что именно с этого момента и начнётся ваше саморазвитие, т.к. вы уже самостоятельно примете решение о том, что конкретно вы бы хотели изучить и начнёте осваивать новые знания. Психология человека, сама по себе, обладает множеством свойств, одним из которых является боязнь всего нового и непонятного. Для многих людей это является преградой на пути саморазвития и достижения желаемых результатов. Мы рекомендуем вам отбросить любые страхи и сомнения, и приступить к изучению материалов нашего сайта и данного курса. Через некоторое время вы будете гордиться собой, благодаря новым умениям и достигнутым результатам.

Объект психологии — это человек. Отсюда можно сделать вывод, что любой психолог (или интересующийся психологией) является исследователем самого себя, благодаря чему в психологических теориях возникает тесная взаимосвязь объективного и субъективного.

Предмет психологии в разные исторические эпохи всегда понимался по-разному и с позиции разных направлений психологической науки:

• Душа. Такой позиции до начала XVIII века придерживались все исследователи.
• Явления сознания. Направление: английская эмпирическая ассоцианистская психология. Главные представители: Дэвид Гартли, Джон Стюарт Милль, Александр Бэн, Герберт Спенсер.
• Непосредственный опыт субъекта. Направление: структурализм. Главные представители: Вильгельм Вундт.
• Приспособляемость. Направление: функционализм. Главные представители: Уильям Джеймс.
• Происхождение психических деятельностей. Направление: психофизиология. Главные представители: Иван Михайлович Сеченов.
• Поведение. Направление: бихевиоризм. Главные представители: Джон Уотсон.
• Бессознательное. Направление: психоанализ. Главные представители: Зигмунд Фрейд.
• Процессы переработки информации и их результаты. Направление: гештальтпсихология. Главные представители: Макс Вертгеймер.
• Личный опыт человека. Направление: гуманистическая психология. Главные представители: Абрахам Маслоу, Карл Роджерс, Виктор Франкл, Ролло Мэй.

Основные разделы психологии:

• Общая психология
• Акмеология
• Дифференциальная психология
• Гендерная психология
• Когнитивная психология
• Виртуальная психология
• Военная психология
• Прикладная психология
• Инженерная психология
• Клиническая (медицинская психология)
• Нейропсихология
• Патопсихология
• Психосоматика и психология телесности
• Онкопсихология
• Психотерапия
• Педагогическая психология
• Психология искусства
• Психология родительства
• Психология труда
• Психология спорта
• Психология управления
• Экономическая психология
• Этнопсихология
• Юридическая психология
• Криминальная психология
• Судебная психология

Как нетрудно заметить, разделов психологии существует множество, и разные направления изучают разные аспекты личности человека и его деятельности. Какой раздел будет по душе лично вам, вы сможете определить, ознакомившись с каждым из них самостоятельно. В нашем же курсе мы рассматриваем психологию человека в общем и целом, не выделяя какие-то направления, виды или разделы, но делая возможным применение новых навыков в любой сфере жизнедеятельности.

Применение психологических знаний

Применение психологических знаний необходимо и полезно совершенно в любой области деятельности человека: семья, учёба, наука, работа, бизнес, дружба, любовь, творчество и пр. Но важно научиться применять в разных ситуациях соответствующие знания. Ведь то, что может эффективно сработать в общении с коллегами по работе, может совсем не подойти в отношениях с любимым человеком. То, что является подходящим для семьи, может не пригодиться в творчестве. Хотя, конечно же, есть и общие приёмы, которые являются универсальными и действуют практически всегда и везде.

Знания о психологии дают человеку множество преимуществ: развивают и делают более эрудированным, образованным, интересным, разносторонне развитым. Человек, обладающий психологическими знаниями способен понять истинные причины происходящих с ним (и другими) событий, осознать мотивы своего поведения и понять мотивы поведения окружающих. Знание психологии человека — это возможность решения множества проблем с существенно большей скоростью и эффективностью, увеличение способности противостоять невзгодам и неудачам, возможность достигать выдающихся результатов там, где другие не могут. Навык применения психологических знаний, при условии его систематического и регулярного закрепления, сделает вас более сильной личностью, обладающей существенными преимуществами перед остальными. Перечислять все плюсы можно очень и очень долго. Но, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И проводя аналогию с этой поговоркой, можно сказать, лучше один раз применить, чем сто раз прочитать.

Также стоит отметить, что знания психологии уже давно применяются вами в повседневной жизни. Но вот только делается это спонтанно, неосознанно и без понимания того, какую силу, мощь и потенциал несут эти знания в себе на самом деле. И если вы действительно хотите стать ближе к «лучшему себе» и улучшить свою жизнь, этому можно и нужно намеренно научиться.

Как этому научиться?

Естественно, знания о психологии не присутствуют у нас с рождения, а формируются в течение жизни. У кого-то, конечно, есть предрасположенность к психологии. Такие люди часто становятся психологами, интуитивно разбираются в людях, немного по-другому смотрят на жизнь. Другим же приходится специально изучать психологические знания, прикладывать больше старания и терпения к тому, чтобы их усвоить. Но, в любом случае, научиться можно всему. И овладеть навыком применения психологических знаний – тем более. Причём, сделать это вы можете самостоятельно.

Есть два аспекта обучения этому навыку – теоретический и практический.

• Теоретический аспект психологии – это те знания, которые преподаются в учебных заведениях, а также даются в представленном курсе;
• Практический аспект психологии – это применение новых знаний в жизни, т.е. переход от теории к практике.

Но нередко происходит так, что теория так и остаётся теорией, потому что люди просто не знают, что же им делать с той информацией, которой они теперь владеют. Любые уроки, курсы, тренинги, лекции, семинары и т.д. должны быть направлены на практическое применение знаний в реальной жизни.

С учётом этой особенности и составлен тот курс, введение к которому вы сейчас читаете. Цель данного курса – не только дать вам хорошую теоретическую базу психологических знаний, но и научить вас использовать эти знания. Все уроки курса имеют двустороннюю направленность – это теория и практика. Теоретическая часть содержит в себе самые важные знания по теме психологии человека и представляет собой их квинтэссенцию. Практическая часть, в свою очередь, состоит из рекомендаций, советов, психологических методов и приёмов, рассчитанных на то, что вы будете их использовать.

Данный курс «Психология человека» — это:

• Систематизированный и понятный любому человеку материал, изложенный в простой, интересной и доступной форме.
• Сборник полезных советов и рекомендаций, которые легко применять на практике с первого же дня.
• Возможность увидеть себя и свою жизнь, а также других людей с новой, до этого неизвестной вам стороны.
• Возможность повысить уровень своего интеллекта, образования и эрудиции на несколько уровней, что, несомненно, играет существенную роль в жизни современного человека.
• Возможность найти главную мотивирующую силу, которая будет побуждать вас идти только вперёд и достигать успехов.
• Возможность вырасти как личность, и повысить уровень и качество своей жизни.
• Возможность научиться налаживать контакт с любыми людьми (от собственных детей и родителей до начальства и хулиганов на улице).
• Способ прийти к гармонии и счастью.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Уроки психологии

Изучив множество теоретических материалов, выбрав самое важное и адаптировав под практическое применение, мы создали ряд уроков по психологии человека. В них рассматриваются самые популярные разделы и направления психологии, приводятся данные научных исследований и мнения специалистов. Но самое главное – это то, что акцент каждого урока сделан именно на практические советы и рекомендации.

Урок 1. Общая психология. Человек очень многогранен и его личность обладает огромным количеством уникальных особенностей. Но для того, чтобы мы могли жить в мире более гармонично и осознанно, а также имели возможность помогать и себе и другим людям, нам нужен какой-то инструмент, который поможет лучше узнать и понять человека. И таким инструментом как раз и является психологическая наука.

Что такое психология человека как явление и как наука? Какие существуют методы психологии? Как понять, что управляет действиями и поступками людей? Какими свойствами и характеристиками обладает человек как личность? Какие существуют формы психической активности? Ответы на эти и некоторые другие важные вопросы вы найдёте в первом уроке.

---

Урок 2. Методы психологии. Для того чтобы мы имели возможность применять психологические знания в своей жизни, нам нужно знать о том, какие вообще существуют методы психологии, что из арсенала психологических методов лучше использовать в разных жизненных ситуациях и какие правила нужно соблюдать, чтобы эти методы давали практические результаты и были эффективными.

В представленном уроке будут рассмотрены основные методы фундаментальной и практической психологии, их специфика, характеристика и классификация. Для лучшего усвоения материала описание каждого метода снабжено примером для применения в реальной жизни. Информация данного урока – это начало долгого и захватывающего пути познания внутреннего мира человека.

---

Урок 3. Личность в психологии. Стремление к улучшению жизни и эффективному взаимодействию с окружающими людьми – это естественная потребность большинства людей. Но как эту потребность удовлетворить? Как достичь действительно глубокого понимания человека? Что нужно делать для того, чтобы наша жизнь стала лучше, а мы сами и близкие нам люди чувствовали радость и получали удовольствие от общения друг с другом?

Усвоить основные принципы устройства внутреннего мира человека вам поможет данный урок. Из него вы узнаете о том, что такое личность человека, какова её структура и какими свойствами она обладает. После изучения этого урока вы станете лучше разбираться в людях, т.к. узнаете о них много нового. Также в этом уроке вы коснётесь темы развития личности и познакомитесь с самыми популярными направлениями в области исследования личности и их смысловым содержанием. Возможно даже, что вы откроете для себя такое направление, которое вызовет у вас наибольший интерес и будет способствовать ещё более успешному внедрению практической психологии в свою жизнь.

---

Урок 4. Мотивация человека: теории и методы. Каждый из нас к чему-то стремится и желает чего-то достичь. Но, к сожалению, не все люди способны понять, что же им нужно на самом деле и, тем более, найти в себе силы двигаться только вперёд по пути развития, преодолевая препятствия на своём пути и расширяя свои границы.

Что заставляет людей идти вперёд? Почему одни ставят перед собой серьёзные цели и успешно достигают их, а другие, в это же время, не могут добиться даже самых скромных и посредственных результатов? Что «зажигает» человека – мотивирует его? В чём смысл всех его поступков? Что такое мотивация, и какие существуют виды мотивации? Как её сохранить и повысить? Об этом и множестве других интересных вещей вы узнаете из представленного урока.

---

Урок 5. Психология развития и возрастная психология. Кто может ответить нам на вопрос о том, какими вырастут, к примеру, наши дети? Кто мог знать, какими вырастем мы? Что влияет на то, станет ли человек успешной, самостоятельной личностью и состоится в жизни, или же превратится в зависимого, слабого и инфантильного взрослого ребёнка, не способного чего-либо достичь? Мы можем ответить на эти вопросы. И даже больше – мы можем на это повлиять.

Но в этом случае нужно знать следующее: как происходит развитие человека и становление его личности; какие факторы влияют на его развитие и каковы закономерности и принципы этого процесса; какие существуют возрастные группы и чем они отличаются друг от друга? Важно также знать и особенности психологии развития как науки, иметь представление о методах этого раздела психологии и способах их использования. С этими знаниями вас познакомит именно этот урок нашего курса.

---

Урок 6. Социальная психология: отношения, взаимодействие и общение людей. Пожалуй, одной из главнейших тем не только в психологии, но и в жизни, можно назвать тему взаимоотношений людей. Человек – часть общества: он взаимодействует с окружающими и выполняет определённую социальную функцию. И чтобы человек мог выстраивать свои отношения с другими людьми, группами людей и обществом в целом наиболее эффективно, ему следует изучить и усвоить информацию об отношениях, взаимодействии и общении людей.

Последний урок курса «Психология человека» посвящён именно теме взаимодействия человека и социума. В нём рассматривается социальная психология как наука, её задачи и методы и т.д. Но главное – приводятся основные законы и закономерности социальной психологии, которые оказывают непосредственное влияние на жизнь и взаимоотношения людей. Данный урок станет для вас настоящим помощником в овладении мастерством выстраивания отношений с другими людьми и адаптации к жизни в любых социальных условиях.

Автор уроков: Кирилл Ногалес +

Как проходить занятия?

Информация из уроков данного курса полностью адаптирована для применения на практике и подходит абсолютно каждому. Самое главное здесь, как уже не раз говорилось, это переход от теории к практике. Можно годами читать умные книжки и знать много всего, но всё это будет равно нулю, если так и останется лишь багажом знаний.

Изучение всех уроков вы можете разбить на несколько этапов. К примеру, поставьте себе задачу, изучать по 2 урока в неделю: 1 день – изучение материала, 2 дня – проверка на практике, 1 день – выходной и т.д. Но нужно не просто читать, а именно изучать: внимательно, осознанно, целенаправленно. Сами же советы и практические рекомендации, представленные в уроках, важно не просто один раз проверить или применить, а систематически внедрять в свою каждодневную деятельность. Выработайте у себя привычку всегда помнить о том, что вы изучаете психологию человека – это автоматически будет вызывать у вас желание применять что-то новое в жизни снова и снова. Навык применения психологических знаний на практике со временем станет отточенным и автоматическим, ведь он в большей степени зависит от опыта. И наши уроки как раз и направлены на то, чтобы научить вас, как этот опыт получить и придать ему верное направление.

Дополнения и вспомогательные материалы:

Психологические игры и упражнения

Игры и упражнения, созданные специально для того, чтобы познавать особенности психики человека. Существуют разные виды таких игр и упражнений: для детей и для взрослых, массовые и одиночные, для мужчин и для женщин, произвольные и целенаправленные и т.д. Использование психологических игр и упражнений помогает людям понять других и самих себя, сформировать одни качества и избавиться от других и т.д. Сюда относятся упражнения на развитие разных качеств, преодоление стрессов, повышение самооценки, сюжетно-ролевые, развивающие, оздоровительные игры и множество других игр и упражнений.

Книги, учебники, журналы

К этой категории дополнительных материалов относятся любые печатные издания, посвящённые теме психологии человека. В них содержится огромный объём полезной теоретической и практической информации, на изучение которой могут уйти многие месяцы и годы. Авторами книг, учебников и статей в журналах могут быть как специалисты-профессионалы в области психологии, так и исследователи-любители. Важно уметь выбрать из всего многообразия существующих изданий самые качественные, т.е. информативные, удобочитаемые и пользующиеся успехом у читателей.

Психологические эксперименты

Психологическими экспериментами называют проводимые в социальных условиях опыты для получения новых психологических знаний. Эксперименты могут проводиться и учёными-специалистами и обычными людьми, желающими получить какие-то знания по психологии. При проведении экспериментов важно, чтобы они имели конкретную цель и были безопасны для окружающих. Самыми же известными, но, к сожалению, не самыми гуманными психологическими экспериментами принято считать:

Психологические эффекты

Психологические эффекты представляют собой устойчивые и легко определяемые закономерности, которые отражают межличностные отношения людей в группе и раскрывают специфику процессов, характеризующих параметры взаимодействия и общения людей. Психологические эффекты уже не раз доказали свою эффективность. Их можно часто наблюдать и в реальной жизни и специально воссоздавать с целью эксперимента. Наиболее известными психологическими эффектами являются:

Психологические тесты

Психологические тесты – это различного рода сборники специальных упражнений/вопросов/испытаний, созданные для выявления психических особенностей, закономерностей, явлений и свойств людей. Такие тесты широко применяются исследователями в специализированных заведениях и в обычных условиях. Также тесты нашли широкое применение во многих сферах жизни человека: науке, образовании, трудовой деятельности, бизнесе и других. Самыми распространёнными являются тесты на определение уровня интеллекта, способностей, личных качеств, интересов, склонностей, профориентацию и т.д.

Видеоматериалы по психологии

К списку видеоматериалов можно отнести документальные фильмы по психологии, художественные фильмы с психологическим уклоном, вебинары, записи лекций, тренингов, семинаров, различные видеоролики и т.д. Видеоматериалы хороши тем, что многие аспекты психологии человека показываются наглядно, т.е. человек получает визуальное подтверждение полученной информации, примеры применения знаний на практике, может видеть реакции людей и т.п. Видеоматериалы по психологии в свободном доступе находятся в Интернете, и обратиться к ним может любой желающий.

Цитаты известных людей о психологии

По поводу психологии высказывались многие великие люди и сами знаменитые психологи. Эти цитаты выражают их отношение к психологической науке и то, какое значение она для них представляла. Ниже в качестве дополнения мы приводим несколько таких цитат:

Психология — это выражение словами того, чего нельзя ими выразить.

Джон Голсуорси

Психотерапевты – это люди, которые лучше других научились ладить со своим безумием.

Эрих Фромм

Психолог — человек, который смотрит на всех остальных, когда красивая девушка заходит в комнату.

Альфред Адлер

Самая главная формула успеха — знание, как обращаться с людьми.

Теодор Рузвельт

Магический — просто другое слово для обозначения психического.

Карл Густав Юнг

Жизнь — это процесс постоянного выбора. В каждый момент человек имеет выбор: или отступление, или продвижение к цели. Либо движение к еще большей боязни, страхам, защите, либо выбор цели и рост духовных сил. Выбрать развитие вместо страха раз десять в день — значит десять раз продвинуться к самореализации.

Абрахам Маслоу

Вы представляете собой психологическое среднее тех пятерых человек, с которыми чаще всего общаетесь.

Джим Рон

Хороший психолог легко введет тебя в свое положение.

Карл Краус

У психологии длинное прошлое, но короткая история.

Герман Эббингхаус

А теперь предлагаем приступить к занятиям.

Желаем вам успеха в освоении навыка психологии человека!

Евгений БуяновКирилл Ногалес

7 способов научиться понимать других людей – HEROINE

Высокий эмоциональный интеллект и способность к сопереживанию не только делают тебя приятным для окружающих человеком, но и конкурентным профессионалом на рынке труда. Современные компании ценят специалистов, которые хорошо понимают, чего от них ожидают, умеют считывать реакцию коллег или клиентов и оперативно реагировать на нее. Эмпатия полезна всем, ведь она учит нас лучше понимать других людей. Вот несколько научных способов развить эту способность.

1. Общение с новыми людьми

Мы учимся сочувствовать, когда проводим время с новыми людьми, – это подтвердило исследование группы Швейцарских ученых, проведенное в 2015 году. Положительный опыт взаимодействия с другими социальными группами помогает человеку понять, что его переживания не уникальны, и создать лучшую эмоциональную связь с окружающими.

2. Стресс

Долгое время предполагалось, что все стрессы заставляют людей реагировать так, что они либо замыкаются в себе, справляясь с неприятной ситуацией, либо бегут от нее. Теперь стало известно, что определенный вид стресса не следует этой схеме; вместо того, чтобы побуждать людей прятаться от других, чтобы защитить себя, он увеличивает способность человека к сочувствию.

Исследование, проведенное в 2017 году, показало, что когда человек испытывает стресс при выполнении задачи, активизируется область мозга, которая отвечает за эмпатию.

В ходе опыта 60 студентов мужского пола прошли стресс-тест, получив отрицательные эмоции. Затем им показали изображения других людей, которые проходили какую-нибудь болезненную процедуру. Чем более эмоционально они восприняли свой негативный опыт со стресс-тестом, тем больше они сочувствовали незнакомцам. Даже если человек переживал совсем другой тип стресса, он был способен к большему сопереживанию.

3. Совместные переживания с близкими людьми

Эксперимент, проведенный в 2015 году в монреальском Университете Макгилл, показал, что наша способность к сопереживанию влияет на наш негативный опыт. Людей попросили опустить руки в ледяную воду в присутствии незнакомцев, делающих то же самое, а потом в присутствии близких людей.

Когда рядом находились друзья, участники эксперимента оценивали свой дискомфорт от воды как более сильный. Оказалось, что когда мы переживаем негативные ситуации рядом с близкими, то чувствуем их боль.

При этом для формирования эмпатической связи с незнакомцами понадобилось всего 15 минут совместной игры в видеоигры. Даже после такого короткого времени испытуемые начинали проецировать на себя боль другого человека.

4. Фильмы и книги

Наблюдение за сюжетом фильмов, сериалов или книг развивает нашу способность понимать других людей. Мы уже рассказывали об опыте исследователей из Университета Оклахомы, который показал, что просмотр сериалов помог участникам эксперимента лучше распознавать эмоции окружающих.
Особенно хорошо способность к сопереживанию развивают биографические, психологические или мелодраматические сюжеты.

1Читать по теме:9 признаков того, что твоя суперсила – это интуиция

5. Наблюдение за другими людьми

Хочешь лучше понимать людей – развивай психологическую наблюдательность. Обращай внимание на поведение незнакомцев на улице или в общественном транспорте: их мимику, жесты, то, как они говорят. Старайся представить, что этот человек испытывает сейчас. Проверять свои догадки необязательно, достаточно просто развить привычку к таким наблюдениям.

6. Безоценочное восприятие

Учись воспринимать реакцию других людей без конкретных оценок. Когда слушаешь человека, не критикуй, даже мысленно, и не пытайся делать выводы.

Более того, ты должна отказаться от деления эмоций на плохие и хорошие. Воспринимая какое-то чувство как негативное, человек стремится как можно скорее избавиться от него или игнорировать. Для развития эмоционального интеллекта лучше попытаться принять то, что испытываешь в данный момент, найти причины твоей реакции.

Хорошей практикой станет ведение дневника. В него ты должна записывать все свои чувства и ситуации, которые их спровоцировали.

7. Упражнения на развитие эмпатии

Самая популярная тренировка на развитие эмпатии – упражнения, разработанные психологом Дэниелом Кираном. Их всего десять.

Ты составишь эмоциональный словарь, научишься распознавать свои чувства и их причины, попробуешь представить себя в роли другого человека. Также упражнения Кирана учат слушать и понимать историю собеседника и справляться с чужим негативом при помощи эмпатии. Есть задания на самостоятельную работу и работу в паре.

Развивая эмпатию, важно научиться ее контролировать. Чрезмерная восприимчивость делает человека рабом собственных эмоций. Он слишком тяжело переживает конфликты, уклоняется от конкуренции и не способен отстаивать свою точку зрения. Старайся найти баланс в своих отношениях с окружающими.

Тебе легко расплакаться от драматичного фильма или начать переживать за других людей?

Добавить в избранное

Статьи по теме:

Как научиться понимать других людей?

«Не представляю, почему он так поступил»… «Мне непонятны твои чувства!» Многие из нас, даже если не произносили этих слов вслух, чувствовали нечто подобное. Иногда нам очень не хватает умения читать мысли и чувства других людей. Некоторым повезло — и они одарены эмпатией чуть ли не с рождения. А как быть остальным? Неужели они обречены оставаться в неведении? Вовсе нет.

Способность к пониманию других людей можно развивать. В этом помогут два простых и увлекательных упражнения. Оба они представляют собой вариации базовой техники, которая в психодраме называется «Дублированием». Когда есть желание или необходимость лучше понять состояние человека, вы на некоторое время входите в роль собеседника, пытаетесь думать его головой, чувствовать его телом, проговаривать его состояние.

Способ 1. С незнакомцами

Вы можете, например, в общественном транспорте выбрать для тренировки кого-нибудь из пассажиров. Теперь мысленно представьте, что вы — это он. Станьте им. О чем вы думаете, когда вы — это он? Что чувствуете? Какие эмоции переживаете? Следите за тем, чтобы говорить от первого лица (не «он радуется», а «я радуюсь»), как бы ставя себя на его место.

Не факт, что вы угадаете параметры состояния пассажира. И даже если угадаете, проверить это не всегда возможно. Но задача здесь в другом — привыкнуть входить в роль другого человека, примеривать его состояние на себя. Так же тренироваться можно в парке или в кафе. По окончании упражнения не забудьте «прийти в себя», то есть напомнить себе, кто вы.

Способ 2. С друзьями

Поиграйте с другом в «Угадайку».

1. Предложите другу поучаствовать в эксперименте.

2. Поставьте стул рядом с его стулом так, чтобы вы смотрели в одну сторону. Лавка или диван тоже подойдут.

3. Попросите друга посидеть некоторое время в тишине (15–20 секунд достаточно).

4. Представьте, что вы — это он. Можно воспроизвести его позу, постараться синхронизировать ритм вашего дыхания.

5. Теперь как бы из его роли проговаривайте состояние от первого лица. Например: «Я спокоен, и мне нравится эта игра» или «Я испытываю легкое раздражение, так как ты пристал с этой игрой, а я не допил кофе».

6. Задача человека, которого дублируют, повторять только ту часть сообщения, которая была угадана. Нельзя говорить «нет», «неправильно». Если ни одно слово «дублера» не подходит, то его собеседник просто описывает свое состояние своими словами.

Диалог может выглядеть следующим образом:

Дублер (Д): Я немного устал, столько работы накопилось.

Испытуемый (И): Я устал, так как не выспался сегодня.

Д: Если бы я больше высыпался, то чувствовал себя бодрее.

И: Я чувствовал бы себя бодрее, если бы этот выматывающий ремонт закончился.

Д: Не люблю, когда что-то недоделано, это создает постоянное напряжение.

И: Не люблю, когда что-то недоделано, это создает постоянное напряжение

Упражнение длится в среднем 2-3 минуты. При желании вы можете поменяться ролями.

Как использовать?

В чистом виде техника не используется в общении. Но если регулярно ее практиковать, вы сможете гораздо лучше, чем раньше, приблизиться к пониманию чувств и мыслей других людей. Это поможет вам легче выстраивать хорошие отношения и разрешать возникающие конфликты.

Понять себя и всех вокруг: 30 лучших книг по психологии

06 февраля 2020

1772 просмотра

3 минуты на чтение

Психология — наука изучающая особенности человеческой психики: наши привычки, настроения, характер, причины поступков и в целом то, как работает наш мозг. Мы собрали лучшие книги по теме, вы поймёте, от чего зависит настроение, как работают психические заболевания и почему так сложно полюбить себя и оставить прошлое в прошлом. Выбирайте свой раздел:

Когда нужно разобраться в себе

Прежде всего к психологам обращаются, чтобы разобраться с какими-то внутренними проблемами и ограничениями, но первый шаг можно сделать и без них. Собрали 5 книг, в которых врачи и исследователи учат понимать и любить себя как самого близкого человека.

 

 

       

Когда нужно стать свободнее

Нас ограничивают страхи, тревожность, неуверенность в себе и чужое влияние — всё это можно побороть. Ниже  книги, которые рассказывают как.

   

 

   

Когда хочется понять людей вокруг

Большинство конфликтов происходит из-за недостатка коммуникации: мы не понимаем причин поступков других людей. Три книги в подборке помогут вам относиться к окружающим терпимее и избегать взрывоопасных ситуаций.

     

Когда нужно взять эмоции под контроль

Иногда мы не понимаем, почему действия человека так ранят нас, что мы испытываем, когда слышим о чьих-то победах, и откуда берутся слёзы в глазах на очередной душещипательной сцене в кино. Чтобы разобраться в этом, нужно всего лишь услышать свои чувства.

     

Когда прошлое не отпускает

Детские травмы, воспоминания, впечатления — обычная часть нашей жизни. Но кто-то проходит через них и движется дальше, а кто-то продолжает жить с мучительным грузом. Почему так происходит и как оставить прошлое в прошлом?

   

Когда психика даёт сбой

Иногда бывает, что мозг работает не так, как должен. Появляются психические расстройства и заболевания: БАР, шизофрения, депрессия, панические атаки и тревожные состояния. Со всем этим человеку нужно как-то жить, а окружающим людям — понимать его. Вот книги, которые в этом помогут.

     

Наука о нашей психике

Увлекательнее, чем самокопание, может быть только исследование научных экспериментов и психологических феноменов. В подборке уникальные труды по логотерапии, секреты Стэнфордского тюремного эксперимента и заметки нейробиолога, которая изменила свою жизнь, взломав мозг.

       

Гендерная психология

Мы не поддерживаем разделение психических проблем на женские и мужские, но у нас есть книги, написанные специально для первых и для вторых. Что беспокоит женщин и как справиться с накатывающей тревогой? Почему мужчины становятся инфантильными и как им снова стать обаятельными и интересными? При этом читать книги, конечно, нужно и мужчинам, и женщинам: советы универсальны для всех.

       

Слушайте себя и будьте счастливы!

Самое интересное — у вас в почте.
Отправляем дайджест лучших статей раз в две недели.

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

отправить

Спасибо за подписку!

Агент ФБР делится 9 секретами чтения людей

Умение читать других сильно повлияет на то, как вы с ними общаетесь. Когда вы понимаете, что чувствует другой человек, вы можете адаптировать свое сообщение и стиль общения, чтобы убедиться, что оно получено наилучшим образом.

Но чего вам следует слушать? А какие еще признаки могут подсказать вам, что кто-то думает или чувствует?

Если вы следите за моей колонкой, вы знакомы с ЛаРэ Куи. ЛаРэй, которая 23 года проработала агентом контрразведки в ФБР, теперь тратит свое время на написание, выступление и обучение других советам, которые она узнала во время работы в Бюро.Эти советы являются ценными уроками для предпринимателей, владельцев бизнеса и всех остальных. (Вы можете прочитать больше советов Ларэ в моих предыдущих статьях «5 шагов агента ФБР к развитию психической стойкости» и «8 способов агента ФБР обнаружить лжеца». Также не забудьте заглянуть на ее веб-сайт.)

» Вам не нужно быть первоклассным следователем, чтобы выяснить, что происходит в чьей-то голове. Сигналы присутствуют всегда — все, что вам нужно сделать, это знать, что искать ».

Вот ее 9 советов, как читать другим:

1.Создайте основу

У людей разные причуды и модели поведения. Например, они могут откашливаться, смотреть в пол во время разговора, скрещивать руки, чесать голову, гладить шею, прищуриваться, надуваться или часто покачивать ногами. Вначале мы можем даже не замечать, когда это делают другие. Если да, то не будем уделять этому особого внимания.

Люди проявляют такое поведение по разным причинам. Это могли быть просто манеры. Однако иногда эти же действия могут указывать на обман, гнев или нервозность.

Создание психологической основы нормального поведения других поможет вам …

2. Ищите отклонения

Обратите внимание на несоответствия между созданной вами базовой линией и словами и жестами человека.

Например: вы заметили, что ваш важный поставщик имеет привычку многократно прочищать горло, когда нервничает. По мере того как он вносит некоторые относительно небольшие изменения в ваш бизнес, он начинает это делать. Здесь есть что-то большее, чем кажется на первый взгляд?

Вы можете продолжить зондирование, задав еще несколько вопросов, чем обычно.

3. Обратите внимание на кластеры жестов

Ни один жест или слово не обязательно что-то значат, но когда несколько поведенческих аберраций объединяются, обратите внимание.

Например, ваш поставщик не только прочищает горло, но и чешет голову. И он все время шаркает ногами.

4. Сравните и сопоставьте

Хорошо, вы заметили, что кто-то ведет себя немного иначе, чем обычно. Поднимите свое наблюдение на ступеньку выше, чтобы увидеть, повторяет ли этот человек то же самое с другими в вашей группе и когда.

Продолжайте наблюдать за человеком, когда он или она взаимодействует с другими в комнате. Меняется ли выражение лица человека? Как насчет его осанки и языка тела?

5. Посмотрите в зеркало

Зеркальные нейроны — это встроенные в наш мозг мониторы, которые отражают душевное состояние других людей. Мы запрограммированы читать язык тела друг друга. Улыбка активирует мускулы улыбки на наших лицах, а хмурый взгляд активирует наши мускулы хмурого взгляда.

Когда мы видим кого-то, кто нам нравится, наши брови изгибаются, лицевые мышцы расслабляются, голова наклоняется, и кровь приливает к нашим губам, наполняя их.

Если ваш партнер не отвечает на такое поведение, этот человек может послать вам четкое сообщение: вы ему не нравитесь или он недоволен тем, что вы сделали.

6. Определите сильный голос

Самый влиятельный человек не всегда тот, кто сидит во главе стола.

У уверенных людей сильный голос. За столом в конференц-зале самый уверенный в себе человек, скорее всего, окажется самым сильным: широкая осанка, сильный голос и широкая улыбка.(Не путайте громкий голос с сильным.)

Если вы предлагаете идею группе, легко обратить внимание на лидера группы. Но у этого лидера может быть слабая личность. На самом деле он или она сильно зависит от других в принятии решений, и они легко влияют на него.

Определите сильный голос, и ваши шансы на успех резко возрастут.

7. Наблюдайте за тем, как они ходят

Часто люди, которые шаркают, не имеют плавных движений или держат голову опущенной, не уверены в себе.

Если вы заметите эти черты у члена вашей команды, вы можете приложить дополнительные усилия, чтобы выразить признательность, пытаясь укрепить уверенность этого человека. Или вам может потребоваться задать ему или ей более прямые вопросы во время встречи, чтобы вытащить эти замечательные идеи на всеобщее обозрение.

8. Точные слова действия

Как агент ФБР, я обнаружил, что слова были для меня самым близким способом проникнуть в голову другого человека. Слова представляют мысли, поэтому определите слово, наполненное смыслом.

Например, если ваш начальник говорит, что она «решила использовать бренд X», слово действия: решено . Это одно слово указывает на то, что, скорее всего, ваш начальник: 1) не импульсивен, 2) взвешивает несколько вариантов и 3) все продумывает.

Слова-действия дают представление о том, как человек думает.

9. Ищите ключи к разгадке личности

Каждый из нас обладает уникальной личностью, но есть основные пояснения, которые могут помочь вам установить связь с другим человеком, чтобы вы могли правильно его понять.

• Есть ли у кого-то более интровертное или экстравертное поведение?
• Кажется, им движут отношения или значимость?
• Как человек справляется с риском и неопределенностью?
• Что питает его или ее эго?
• Как ведет себя человек в стрессовом состоянии?
• Как ведет себя человек в расслабленном состоянии?

Собираем все вместе

Как всегда, советы ЛаРэ заставляют меня задуматься. По ее признанию, нужно время, чтобы научиться правильно читать людей.И, конечно, из каждого правила есть исключения. Но если вы будете помнить об этих принципах по мере развития своей наблюдательности, это значительно повысит вашу способность читать других, понимать их мышление и эффективно общаться.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Три метода чтения людей

Как психиатр, моя работа — читать людям не только то, что они говорят, но и то, кем они являются. Интерпретируя вербальные и невербальные сигналы, я хочу видеть за их маской реального человека.Сама по себе логика ни о ком не расскажет всей истории. Вы должны подчиниться другим жизненно важным формам информации, чтобы научиться читать важные невербальные интуитивные сигналы, которые исходят от людей. Для этого вы также должны быть готовы отказаться от любых предубеждений или эмоционального багажа, такого как старые обиды или столкновения эго, которые мешают вам ясно видеть кого-то. Главное — оставаться объективным и получать информацию нейтрально, не искажая ее.

Читаете ли вы своего начальника, коллегу или партнера, чтобы точно понимать людей, вы должны отказаться от предубеждений, некоторые стены должны рухнуть.Каким бы блестящим ни был интеллект, вы должны быть готовы отпустить старые ограничивающие идеи. Люди, которые хорошо читают других, обучаются читать невидимое. Они научились использовать то, что я называю их «сверхчувствительностью», чтобы смотреть дальше того, на что вы обычно обращаете внимание, чтобы получить доступ к изменяющим их жизнь интуитивным прозрениям. Я предлагаю вам изучить некоторые из этих различных методов чтения людей из моей книги Экстаз сдачи . Все они требуют отказа от чистой логики в пользу получения альтернативных, нелинейных форм ввода.

Три метода в искусстве чтения людей

Первая техника: наблюдение за языками тела

Исследования показали, что слова составляют лишь 7 процентов того, как мы общаемся, тогда как язык тела (55 процентов) и тон голоса (30 процентов) представляют все остальное. Здесь сдача, на которой нужно сосредоточиться, — это отпустить излишние попытки читать сигналы языка тела. Не будьте слишком напряженными или аналитическими. Оставайтесь расслабленными и подвижными. Устройтесь поудобнее, расслабьтесь и просто наблюдайте.

1. Обращайте внимание на внешний вид
Читая другие, обратите внимание: носят ли они силовой костюм и хорошо начищенную обувь, одеты для успеха, что свидетельствует об амбициях? Джинсы и футболка, указывающие на комфорт и непринужденность? Облегающий топ с декольте — соблазнительный выбор? Кулон, такой как крест или Будда, указывающий на духовные ценности?

2. Обратите внимание на позу
Читая позы людей, спросите себя: держат ли они голову высоко, уверенно? Или они ходят нерешительно или съеживаются, что является признаком низкой самооценки? Разве они чванство с надутой грудью, признаком большого эго?

3.Часы для физических движений

• Наклон и расстояние —Обращайте внимание на то, куда люди наклоняются. Как правило, мы склоняемся к тем, кто нам нравится, и отдаляемся от тех, кто нам не нравится.
• Скрещенные руки и ноги — Эта поза предполагает защиту, гнев или самозащиту. Когда люди скрещивают ноги, они склонны указывать пальцами верхней ноги в сторону человека, с которым им комфортнее всего.
• Спрятать руки — Когда люди кладут руки на колени, в карманы или кладут их за спину, это говорит о том, что они что-то скрывают.
• Прикус губ или ковыряние кутикулы — Когда люди кусают, облизывают губы или ковыряют кутикулу, они пытаются успокоиться под давлением или в неловкой ситуации.

4. Интерпретация выражения лица
Эмоции могут запечатлеться на наших лицах. Глубокие морщинки нахмуренных бровей предполагают беспокойство или чрезмерные размышления Гусиные лапки — это линии радости. Поджатые губы сигнализируют о гневе, презрении или горечи. Сжатая челюсть и скрежет зубами — признаки напряжения.

Вторая техника: прислушивайтесь к своей интуиции

Вы можете настроиться на кого-то, кроме его языка тела и слов. Интуиция — это то, что чувствует ваша интуиция, а не то, что говорит ваша голова. Это невербальная информация, которую вы воспринимаете через образы, а не логику. Если вы хотите понять кого-то, важнее всего то, кем является этот человек, а не его внешние атрибуты. Интуиция позволяет вам видеть дальше очевидного, чтобы раскрыть более богатую историю.

Контрольный список интуитивных подсказок

1.Уважайте свои интуиции

Слушайте, что говорит ваша интуиция, особенно во время первых встреч, интуитивная реакция, которая возникает до того, как у вас появляется возможность подумать. Это влияет на то, расслаблены вы или нет. Чувства интуиции возникают быстро, это первичная реакция. Это ваш внутренний измеритель истины, показывающий, можете ли вы доверять людям.

2. По телу мурашки по коже

Мурашки по коже — это чудесное интуитивное покалывание, которые передают, что мы резонируем с людьми, которые двигают или вдохновляют нас или говорят что-то, что вызывает отклик.Мурашки по коже также возникают, когда вы испытываете дежавю, признание того, что вы знали кого-то раньше, хотя на самом деле никогда не встречались.

3. Обратите внимание на вспышки озарения

В разговоре вы можете услышать «ага» о людях, которые приходят в мгновение ока. Будь настороже. В противном случае вы можете его пропустить. Мы склонны переходить к следующей мысли так быстро, что эти важные идеи теряются.

4. Следите за интуитивным сопереживанием

Иногда вы можете ощущать в своем теле физические симптомы и эмоции людей, что является сильной формой сочувствия.Итак, читая людей, обратите внимание: «У меня болит спина, когда не болела раньше? Я расстроен или подавлен после встречи без происшествий? » Чтобы определить, является ли это сочувствием, получите обратную связь.

Третья техника: ощущение эмоциональной энергии

Эмоции — это потрясающее выражение нашей энергии, той «атмосферы», которую мы излучаем. Мы регистрируем это интуитивно. Некоторым людям приятно быть рядом; они улучшают ваше настроение и бодрость. Другие истощают; вы инстинктивно хотите уйти.Эту «тонкую энергию» можно почувствовать в дюймах или футах от тела, хотя она и невидима. В китайской медицине это называется ци, жизненная сила, необходимая для здоровья .

Стратегии чтения эмоциональной энергии

1. Разумное присутствие народа

Это общая энергия, которую мы излучаем, не обязательно совпадающая со словами или поведением. Это эмоциональная атмосфера, которая окружает нас, как дождевое облако или солнце.Когда вы читаете, люди замечают: привлекает ли вас их дружелюбие? Или вы испытываете нервозность, заставляя вас отступить?

2. Watch People’s Eyes

Наши глаза передают мощную энергию. Подобно тому, как в мозг поступает электромагнитный сигнал, выходящий за пределы тела, исследования показывают, что и глаза тоже проецируют его. Найдите время, чтобы понаблюдать за глазами людей. Они заботятся? Сексуально? Спокойно? Иметь в виду? Сердитый? Также определите: есть ли в их глазах кто-то дома, что указывает на способность к близости? Или они кажутся охраняемыми или прячущимися?

3. Обратите внимание на ощущение рукопожатия, объятия и прикосновения

Мы делимся эмоциональной энергией через физический контакт, как электрический ток. Спросите себя, чувствуете ли вы себя теплым, комфортным, уверенным в рукопожатии или объятии? Или это отталкивает, поэтому вы хотите уйти? Липкие руки людей сигнализируют о тревоге. Или хромой, предполагающей уклончивость и робость?

4. Слушайте тон голоса и смех

Тон и громкость нашего голоса могут многое сказать о наших эмоциях.Звуковые частоты создают вибрации. Читая людей, обратите внимание на то, как их тон голоса влияет на вас. Спросите себя: успокаивает ли их тон? Или он резкий, резкий или плаксивый?

Как читать людей как профессионал: 17 приемов психологии

А теперь не волнуйтесь.

Эта статья не о читающих мыслях, подобных Эдварду Каллену из «Сумерек». Это могут делать только вампиры (если они есть).

Речь идет о неописуемом знании того, что хотят сказать другие люди.Речь идет о том, чтобы понять, что они на самом деле имеют в виду, даже когда они говорят иначе.

Умение правильно читать людей существенно повлияет на вашу социальную, личную и рабочую жизнь.

Когда вы понимаете, что чувствует другой человек, вы можете адаптировать свое сообщение и стиль общения, чтобы убедиться, что оно получено наилучшим образом.

Это не так уж и сложно. Это может звучать банально, но вам не нужны особые способности, чтобы уметь читать людей.

Итак, вот 17 советов, как читать профессионалов:

1.Будьте объективными и непредвзятыми

Прежде чем пытаться читать людей, вы должны сначала научиться быть непредвзятым. Не позволяйте эмоциям и прошлому опыту влиять на ваши впечатления и мнения.

Если вы легко судите людей, вы будете неправильно их понимать. Будьте объективны в подходе к каждому взаимодействию и ситуации.

Согласно Джудит Орлофф, доктору психологии сегодня, «одна логика ни о ком не расскажет вам всей истории. Вы должны подчиниться другим жизненно важным формам информации, чтобы научиться читать важные невербальные подсказки, которые исходят от людей.”

Она говорит, что, чтобы ясно видеть кого-то, вы должны «оставаться объективным и получать информацию нейтрально, не искажая ее».

2. Обратите внимание на внешний вид

Джудит Орлофф Доктор медицины говорит, что, читая других, старайтесь замечать их внешность. Во что они одеты?

Одеваются ли они для успеха, что указывает на их амбициозность? Или они в джинсах и футболке, что означает комфорт?

Есть ли у них кулон, например крест или Будда, который указывает на их духовные ценности? Что бы они ни носили, в этом что-то можно почувствовать.

Сэм Гослинг, психолог из Техасского университета и автор книги Snoop, говорит, что вам следует обращать внимание на «заявления о личности».

Это вещи, которые люди предпочитают демонстрировать своей внешностью, например футболки с надписями, татуировки или кольца.

Вот Гослинг:

«Заявления об идентичности — это умышленные заявления, которые мы делаем о наших отношениях, целях, ценностях и т. Д.. Одна из вещей, о которых действительно важно помнить при утверждении идентичности, заключается в том, что они являются преднамеренными, многие люди предполагают, что мы манипулируем ими, и мы лукавим, но я думаю, что есть мало свидетельств того, что так происходит.Я думаю, что в целом люди действительно хотят, чтобы их знали. Они даже сделают это за счет красивой внешности. Если бы дело дошло до этого выбора, они бы предпочли, чтобы их воспринимали искренне, чем положительно ».

Кроме того, некоторые данные показывают, что, возможно, психологические черты в некоторой степени можно прочитать на лице человека.

Винита Мехта Ph.D., Ed.M. объясняет в Психологии сегодня:

«Более высокий уровень экстраверсии был связан с более выступающим носом и губами, рецессивным подбородком и жевательными мышцами (мышцы челюсти, используемые при жевании).Напротив, лицо людей с более низким уровнем экстраверсии показало обратную картину, в которой область вокруг носа, казалось, давила на лицо. Эти результаты показывают, что, возможно, психологические черты в какой-то степени можно прочитать на лице человека, хотя для понимания этого феномена потребуются дополнительные исследования ».

3. Обратите внимание на осанку людей

Поза человека многое говорит о его или ее отношении. Если они высоко держат голову, значит, они уверены в себе.

Если они ходят нерешительно или съеживаются, это может быть признаком низкой самооценки.

Джудит Орлофф Доктор медицины говорит, что когда дело доходит до осанки, обратите внимание на то, держатся ли они уверенно, ходят ли они нерешительно или съеживаются, что указывает на низкую самооценку.

4. Следите за их физическими движениями

Больше, чем слова, люди выражают свои чувства через движения.

Например, мы склоняемся к тем, кто нам нравится, и отдаляемся от тех, кто нам не нравится.

«Если они наклоняются, если их руки раскрыты и раскрыты ладонями вверх, это хороший знак того, что они связаны с вами», — говорит Эви Пумпурас, бывший специальный агент Секретной службы.

Если вы заметили, что человек откидывается, это означает, что он или она возводят стену.

Еще одно движение, на которое стоит обратить внимание — это скрещивание рук или ног. Если вы видите, что человек делает это, это говорит о защите, гневе или самозащите.

Эви Пумпурас говорит, что «если кто-то наклоняется и внезапно вы что-то говорите и его руки скрещены, теперь я знаю, что сказал что-то, что этому человеку не понравилось».

С другой стороны, прятать руки означает, что они что-то скрывают.

Но если вы видите, что они кусают губы или ковыряют кутикулу, это означает, что они пытаются успокоиться под давлением или в неловкой ситуации.

5. Попробуйте интерпретировать выражения лица

Если вы не являетесь мастером покерного лица, ваши эмоции будут отпечатаны на вашем лице.

Согласно Джудит Орлофф, доктору медицины, есть несколько способов интерпретировать выражения лица. Их:

Когда вы видите, как формируются глубокие морщинки, это может указывать на то, что человек обеспокоен или слишком много думает.

Напротив, искренне смеющийся человек покажет гусиные лапки — линии радости.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это поджатые губы, которые могут сигнализировать о гневе, презрении или горечи. Кроме того, сжатие челюсти и скрежет зубов являются признаками напряжения.

Также, Сьюзан Краусс Уитборн, доктор философии. in Psychology Today описывает классификацию улыбок в Psychology Today.

Это:

Наградная улыбка: Губы подтянуты вверх, ямочки по бокам рта и брови приподняты.Это дает положительный отзыв.

Доброжелательная улыбка: Сжимает губы вместе, а также создает небольшие ямочки сбоку от рта. Знак дружбы и симпатии.

Доминирующая улыбка: Верхняя губа приподнята, щеки приподняты, нос становится морщинистым, углубление между носом и ртом углубляется, а верхние веки приподняты.

6. Не уходи от светской беседы.

Может быть, вам неловко вести светскую беседу. Однако это может дать вам возможность познакомиться с другим человеком.

Светская беседа помогает вам наблюдать, как человек ведет себя в обычных ситуациях. Затем вы можете использовать его в качестве эталона, чтобы точно определить любое необычное поведение.

В книге «Безмолвный язык лидеров: как язык тела может помочь — или повредить — как вы ведете» автор указывает на ряд ошибок, которые люди допускают, пытаясь читать людей, и одна из них заключалась в том, что они не понимают базовый уровень того, как они обычно действуют.

(Если вы ищете структурированную, простую в использовании схему, которая поможет вам найти свою цель в жизни и достичь своих целей, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о том, как быть самим себе личным тренером здесь).

7. Проанализируйте общее поведение человека.

Иногда мы предполагаем, что если выполняется определенное действие, например, когда человек смотрит в пол во время разговора, это означает, что человек нервничает или тревожится.

Но если вы уже знакомы с человеком, вы будете знать, избегает ли он зрительного контакта или просто расслабляется, когда смотрит в пол.

По словам ЛаРэ Куи, бывшего агента контрразведки ФБР, «у людей разные причуды и модели поведения», и некоторые из этих моделей поведения «могли быть просто манерами».

Вот почему создание основы нормального поведения других поможет вам.

Узнайте, как определить любое отклонение от обычного поведения человека. Вы поймете, что что-то не так, когда заметите изменение тона, темпа или языка тела.

8. Задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямой ответ

Чтобы получить прямой ответ, нужно держаться подальше от расплывчатых вопросов. Всегда задавайте вопросы, требующие прямого ответа.

Не перебивайте, когда человек отвечает на ваш вопрос.Вместо этого вы можете наблюдать за манерами человека, когда он говорит.

INC советует искать «слова действия», чтобы понять, как кто-то думает:

«Например, если ваш начальник говорит, что« решила использовать бренд X », то слово действия уже решено. Это единственное слово указывает на то, что, скорее всего, ваш начальник: 1) не импульсивен, 2) взвешивает несколько вариантов и 3) обдумывает вещи … Слова действия дают представление о том, как человек думает ».

9. Обратите внимание на используемые слова и тон.

Когда вы разговариваете с кем-то, старайтесь замечать слова, которые он использует.Когда они говорят: «Это мое второе повышение», они хотят, чтобы вы знали, что они уже получали повышение ранее.

Угадайте, что? Эти люди полагаются на других, чтобы повысить свою самооценку. Они хотят, чтобы вы хвалили их, чтобы они чувствовали себя хорошо.

По словам Джудит Орлофф, доктора медицины, вам также следует обратить внимание на используемый тон:

«Тон и громкость нашего голоса могут многое сказать о наших эмоциях. Звуковые частоты создают вибрации. Читая людей, обратите внимание на то, как их тон голоса влияет на вас.Спросите себя: успокаивает ли их тон? Или он резкий, резкий или плаксивый? »

11. Слушайте, что говорит ваша интуиция

Прислушивайтесь к своему чутью, особенно когда вы впервые встречаетесь с человеком. Это вызовет у вас инстинктивную реакцию, прежде чем у вас появится возможность подумать.

Ваша интуиция подскажет, легко вам с этим человеком или нет.

Согласно Джудит Орлофф, доктору медицины, «Внутренние чувства возникают быстро, это первичная реакция. Это ваш внутренний измеритель истины, показывающий, можете ли вы доверять людям.”

12. Пощупать мурашки по коже

Мурашки по коже возникают, когда мы находим отклик у людей, которые нас волнуют или вдохновляют. Это также может произойти, когда человек говорит что-то, что находит отклик в нас.

«Когда мы смотрим на исследования [озноба], помимо эволюционной реакции на то, чтобы согреться, кажется, что это вызывает музыка, а также волнующие переживания и даже фильмы», — сказал Кевин Гиллиланд, клинический психолог из Далласа .

Кроме того, мы чувствуем это, когда испытываем дежавю, признание того, что вы кого-то знали раньше, хотя на самом деле никогда не встречались.

13. Обратите внимание на вспышки прозрения

Иногда у вас может возникнуть момент «ага» из-за людей. Но будьте бдительны, потому что эти идеи приходят в мгновение ока.

Мы склонны упускать это, потому что переходим к следующей мысли так быстро, что эти важные идеи теряются.

По словам Джудит Орлофф, доктора медицины, внутреннее чутье — это ваш внутренний измеритель истины:

«Внутренние чувства возникают быстро, первичная реакция. Это ваш внутренний измеритель истины, показывающий, можете ли вы доверять людям.”

В книге «Искусство устойчивости: практическое руководство по развитию психической стойкости» мы подробно описываем, что значит быть психически стойким. Мы выделяем 20 самых стойких людей в мире и разберем их общие черты. Затем мы снабдим вас 10 инструментами повышения устойчивости, которые вы можете начать использовать уже сегодня.

Посмотрите здесь .

14. Почувствуйте присутствие человека

Это означает, что мы должны чувствовать общую эмоциональную атмосферу, окружающую нас.

Когда вы читаете людей, постарайтесь заметить, есть ли у этого человека дружеское присутствие, которое вас привлекает, или вы стоите лицом к стене, заставляя вас отступить.

Согласно Джудит Орлофф, доктор медицины, присутствие:

«Это общая энергия, которую мы излучаем, не обязательно совпадающая со словами или поведением».

15. Смотри глазами людей

Говорят, наши глаза — это дверь в наши души, они передают мощную энергию. Так что найдите время, чтобы понаблюдать за глазами людей.

Когда вы смотрите, видите ли вы заботливую душу? Они злые, злые или настороженные?

Согласно сайту Scientific American, глаза могут «сказать, лжем мы или говорим правду».

Они также могут «служить хорошим детектором того, что нравится людям», глядя на размер зрачка.

16. Не делайте предположений.

Это почти само собой разумеющееся, но имейте в виду, что предположения приводят к недоразумениям. Когда вы легко делаете предположения, даже не зная этого человека, это приносит больше неприятностей.

В книге «Безмолвный язык лидеров: как язык тела может помочь — или повредить — как вы ведете» автор указал на несколько ошибок, которые люди допускают при чтении других, и одна из них не осознавала предубеждений.

Например, если вы предполагаете, что ваш друг сердится, то все, что он говорит или делает, будет казаться вам скрытым гневом.

Не спешите с выводами, когда ваша жена ложится спать рано, вместо того, чтобы смотреть с вами любимое телешоу. Может, она просто устала — не думайте, что ей неинтересно проводить с вами время.

Ключ к тому, чтобы читать людей как профессионал, — это расслабиться и держать свой ум открытым и позитивным.

17. Практикуйте наблюдение за людьми.

Практика совершенствует, поэтому чем больше вы изучаете людей, тем точнее их читаете.

В качестве упражнения попробуйте потренироваться смотреть ток-шоу без звука. Наблюдая за их мимикой и действиями, вы сможете понять, что люди чувствуют, когда говорят, не слыша ни слова.

Затем посмотрите еще раз с включенной громкостью и посмотрите, правы ли вы в своем наблюдении.

Заключение:

Одна из самых важных вещей, которую вы можете знать, — это как читать людей.

Это делает вас чувствительными к борьбе и потребностям окружающих вас людей.Это навык, которому вы можете научиться, чтобы еще больше повысить свой EQ.

Хорошая новость в том, что любой человек (включая вас!) Может читать людей.

Дело в том, что нужно просто знать, что искать.

Возможно, вам понравится читать:

Новое видео: 7 увлечений, которые, по мнению науки, сделают вас умнее

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

Поставьте нам лайк на Facebook, чтобы получать полезные статьи в вашу ленту.

Hack Spirit только что запустил канал на YouTube… И это круто!

Мы делимся практическими советами по взаимоотношениям в виде видео. Ранняя обратная связь была невероятной, но наш канал все еще такой маленький…

Мы будем рады получить вашу помощь, подписавшись на канал ниже. Достаточно быстро нажать кнопку, и это так много значит для нас.

Если вы подпишетесь, вы начнете видеть наши видео в своей ленте YouTube. Мы обещаем развлечь и проинформировать вас советами о взаимоотношениях и другими практическими советами по самосовершенствованию.

Подпишитесь ниже!

И посмотрите наше последнее видео: 8 черт холодного человека и 3 эффективных способа справиться с ними

7 важных правил понимания людей

Мой заголовок может показаться чрезмерным.Ясно, что правило не может определить такую ​​сложную вещь, как человеческое поведение. Но, несмотря на это, я обнаружил, что большинство людей склонны совершать одни и те же ошибки. Эти ошибки достаточно часты, чтобы впоследствии вызвать конфликты. Запоминание этих семи правил поможет вам избежать этих ошибок.

«Навыки людей» — это быть милыми, дружелюбными и интересными,

Да!

Слушайте эту статью

В большинстве книг, которые я читал о взаимодействии с людьми, есть два утверждения:

• Невероятно очевидный материал, понятный большинству здравомыслящих людей; даже если они не всегда с этим справлялись.Такие вещи, как быть милым, внимательным и т. Д.
• Причудливые и сложные теории, которые могут объяснить некоторое поведение, но их трудно обобщить.

Между этими двумя, как я обнаружил, есть пробел в информации, которую можно применить в целом, но не всегда очевиден. Эти частые ошибки, как правило, вызывают у большинства людей конфликты, социальные ошибки и эмоциональные расстройства.

Семь

Вот семь правил, о которых я говорю:

Правило первое: Никогда не обвиняйте злобу в том, что легко объяснить тщеславием.

Людям плевать на вас. Это не потому, что люди злые или обидные, а просто потому, что они в основном сосредоточены на себе. Рассмотрим эту гипотетическую круговую диаграмму, показывающую разнообразие мыслей типичного человека:

В этом примере 60% мыслей направлены на себя. Мои цели. Мои проблемы. Мои чувства. Еще 30% направлены на отношения, но как они влияют на меня. Что обо мне думает Джули? Как начальник оценит мою работу в следующем обзоре? Я нравлюсь моим друзьям или считаю меня раздражающим?

В этой модели только 10% времени тратится на сочувствие.Сочувствие — это редкое событие, когда один человек действительно чувствует эмоции, проблемы и взгляды другого человека. Вместо того, чтобы спрашивать, что думает обо мне Джули, я спрашиваю, что думает Джули.

В пределах этих 10% большинство людей затем делят внимание между сотнями других людей, которых они знают. В результате вы будете занимать долю процента в умах большинства людей и только пару процентов в глубоко связанных отношениях. Даже если вы находитесь в мыслях других людей, на них влияют ваши отношения, а не вы.

Что это значит?

• Смущение бессмысленно. Поскольку другие сосредотачивают лишь небольшую часть своих мыслей на том, чтобы судить вас, ваша самооценка намного больше.
• Люди, которые кажутся злыми или обидными, обычно не делают этого намеренно. Из этого правила есть исключения, но обычно боль, которую вы чувствуете, является побочным эффектом, а не основной причиной.
• Отношения — это ваша работа, которую нужно поддерживать. Не ждите, пока вас пригласят на вечеринку или к вам подойдут люди.
  

Правило второе: некоторые виды социального поведения не являются явными

В основном это правило означает, что большинство намерений, стоящих за нашими действиями, скрыты. Если человек находится в депрессии или гневе, обычно такое поведение искажает его истинные чувства. Если я чувствую, что ты пренебрежительно относишься ко мне, я могу промолчать, но проигнорирую тебя позже.

Старая шутка состоит в том, что женщины используют такие слова, как «хорошо» и «вперед», когда они действительно чувствуют обратное. Но я заметил, что мужчины тоже поступают так в вежливых ситуациях, хотя часто и не так.

Применение этого правила заключается в том, что вам нужно сосредоточиться на сочувствии, а не только на том, чтобы слышать человека. Продемонстрируйте доверие, установите взаимопонимание и научитесь немного разбираться. Сосредоточившись на сочувствии, вы обычно можете избавиться от этих подрывных действий и быстрее добраться до сути проблемы.

Другое применение этого правила состоит в том, что большую часть времени вы что-то чувствуете, и никто об этом не знает. Так что не сердитесь, когда люди вам не отвечают. Если вы обманываете свои мысли своими действиями, не сердитесь, обманывая людей.

Правило третье: поведение во многом продиктовано эгоистичным альтруизмом

Сказать, что каждый полностью эгоистичен, — большое преувеличение. Это игнорирует все добрые дела, жертвы и любовь, которые заставляют мир работать. Но я бы сказал, что большая часть (не все, но большая часть) поведения действительно работает на принципах эгоистичного альтруизма.

Эгоистичный альтруизм — это в основном беспроигрышный вариант. Вот где прямая или косвенная помощь вам помогает мне. Это относится к нескольким основным категориям:

1. Сделки — Если я куплю машину, то выиграю и я, и дилер.Я получаю автомобиль, который хочу. Дилер получает деньги, чтобы улучшить свой образ жизни. Это преобладающая форма эгоистичного альтруизма между людьми, у которых нет эмоциональных связей.
2. Семейный — Кровь гуще воды. Мы созданы, чтобы защищать людей с нашими генами. Иногда это может переходить в сторону очень близких друзей и любимых.
3. Статус — Помощь кому-то — признак силы. Многие виды приматов предложат помощь в знак доминирования.Люди действуют аналогично, предлагая помощь для повышения их самооценки и репутации.
4. Подразумеваемая взаимность — Многие отношения основаны на идее, что если я помогу вам, однажды вы поможете и мне.

Иногда поведение выходит за рамки этой группы. Безымянные герои умирают по причинам, которые не помогают их родословной. Волонтеры посвящают свое время гуманитарным миссиям. Но это меньшинство, а большинство действий можно объяснить какой-то формой эгоистичного альтруизма.

Как применить это правило? Вы понимаете мотивы людей и обращаетесь к ним так, как если бы они были эгоистами. Найдите способы помочь людям из этих четырех категорий. Не ждите, что люди предложат помощь вне эгоистичного альтруизма, это возможно, но маловероятно.

Правило четвертое: у людей плохие воспоминания

Вам когда-нибудь говорили чье-то имя на вечеринке, а потом забывали? Еще одно правило человеческого поведения заключается в том, что людям сложно запоминать вещи. В особенности информация (как вы помните в правиле 1), которая не относится к ним самим.Люди с большей вероятностью запомнят ваши сходства, чем различия (если только они не были ими эмоционально разгневаны).

Недавно я даже нарушил это правило. Я договорился поговорить по телефону с человеком, с которым раньше не встречался. Даже с моей обычно надежной системой календарей и списков дел из-за нескольких спонтанных изменений в расписании я пропустил звонок. Я быстро извинился и заключил новую договоренность.

Но факт в том, что большинство людей не организовали системы GTD.Люди по своей природе забывчивы, поэтому еще раз не предполагайте злого умысла или незаинтересованности, если что-то забыто. Другая сторона этого правила заключается в том, что вы можете продемонстрировать надежность, имея хорошую память или систему (если она вас не подводит).

Правило пятое: все эмоциональны

Возможно, это преувеличение. Но суть сообщения заключается в том, что люди, как правило, испытывают к чему-либо более сильные чувства, чем они показывают. К людям, у которых регулярно случаются вспышки гнева, депрессии или яркого энтузиазма, в большинстве культур относятся неодобрительно.Особенно это относится к мужчинам (к женщинам, пытающимся нас понять).

Применение этого правила состоит в том, чтобы не предполагать, что все в порядке только потому, что у кого-то нет нервного срыва. У всех нас есть свои индивидуальные проблемы, тревоги и огорчения, которые обычно сдерживаются. Вам не нужно призывать людей к их личному обману, но чувствительность к этим скрытым течениям дает вам преимущество в попытках помочь.

Альтернативное применение этого правила аналогично второму правилу.Люди обычно считают, что все в порядке, если только у вас не случился взрыв.

Правило шестое: Люди одиноки

Это еще одно широкое обобщение. Но удивительно, как много людей, у которых, кажется, все это есть, страдают от приступов одиночества. Как социальные животные, я считаю, что люди особенно чувствительны к любым угрозам подвергнуться остракизму. Во времена неандертальцев изгнание означало смерть, поэтому одиночество и желание быть с другими людьми очень сильны.

Применение этого правила заключается в том, что одиночество — довольно распространенное явление, так что в этом смысле вы действительно не одиноки.Раньше меня беспокоило, когда я чувствовал себя одиноким или посторонним в социальной группе. Хотя я все еще человек, я обнаружил, что признание этого чувства довольно распространенным явлением как способ его минимизировать.

Правило седьмое: упоминал ли я, что люди поглощены собой?

Это может звучать как повторение первого правила, но я считаю, что приложения выходят за рамки отношений и вашего эмоционального состояния. Тот факт, что люди склонны слишком беспокоиться о себе, чтобы уделять вам много внимания, что люди склонны быть более одинокими, более эмоциональными и чувствовать себя иначе, чем они показывают, относится к тому, как вы смотрите на мир.

Во всяком случае, такая перспектива должна сделать вас более активными и независимыми. Когда я начал по-настоящему изучать эти правила, мне стало гораздо понятнее, что мне нужно брать на себя ответственность. Доверив свое личное счастье другому человеку (или людям), вы игнорируете все эти правила и делаете это на свой страх и риск.

Мне нравится оптимистично, но реалистично смотреть на людей. Люди, которые обычно стараются изо всех сил, но делают ошибки и страдают от непреднамеренной эгоцентризма.Другими словами, они в основном такие же, как вы.

Вы боретесь с пониманием людей? Вот еще несколько моих статей, которые могут помочь:

Есть только один способ по-настоящему понять мысли другого человека — Quartz

Часто говорят, что мы должны поставить себя на место другого человека, чтобы лучше понять его точку зрения. Но психологические исследования показывают, что эта директива оставляет желать лучшего: когда мы представляем внутреннюю жизнь других людей, мы не обязательно получаем реальное представление о сознании других людей.

Согласно недавнему исследованию (pdf), опубликованному в Journal of Personality and Psychology, вместо того, чтобы представлять себя в положении другого человека, нам нужно на самом деле получить его точки зрения. Исследователи из Чикагского университета и Северо-Восточного университета в США и Университета Бен-Гуриона в Израиле провели 25 различных экспериментов с незнакомцами, друзьями, парами и супругами, чтобы оценить точность понимания мыслей, чувств, отношений и психического состояния других.

Их заключение, как психолог Тал Эйал говорит Quartz: «Мы предполагаем, что другой человек думает или чувствует о вещах так же, как мы, хотя на самом деле это часто не так. Поэтому мы часто используем нашу собственную точку зрения, чтобы понять других людей, но наша точка зрения часто сильно отличается от точки зрения другого человека ». Эта «эгоцентрическая предвзятость» приводит к неточным прогнозам о чувствах и предпочтениях других людей. Согласно исследованию, когда мы представляем, как себя чувствует друг после увольнения, или как он отреагирует на некрасивую шутку или политическую позицию, мы на самом деле просто думаем о том, как мы будем себя чувствовать в их ситуации.

В 15 компьютерных экспериментах, в каждом из которых участвовало минимум 30 человек, психологи просили испытуемых угадывать эмоции людей, например, на основе изображения, их позы или выражения лица. Некоторым испытуемым было дано указание «советоваться со своими собственными чувствами», в то время как другим не было дано никаких инструкций, а некоторым было сказано «хорошенько подумать» или имитировать выражения, чтобы лучше понимать. Люди, которых просили полагаться на собственные чувства в качестве ориентира, чаще всего давали неточные ответы. Они не могли угадать правильную отображаемую эмоцию.

Во второй серии экспериментов испытуемым предлагалось делать прогнозы о чувствах незнакомцев, друзей и партнеров. (Незнакомцы кратко общались, чтобы познакомиться друг с другом, прежде чем рискнуть догадаться о предпочтениях того человека, с которым они встречались.) Исследователи хотели посмотреть, могут ли люди, у которых есть значимая информация друг о друге — например, супруги, — сделать точные суждения о реакция других на шутки, мнения, видео и т. д. Оказалось, что ни супруги, ни незнакомцы, ни друзья не склонны выносить верные суждения, «принимая чужую точку зрения».

Представление точки зрения другого человека на самом деле не улучшает нашу способность судить о том, как другой человек думает или чувствует.

«Наши эксперименты не обнаружили доказательств того, что когнитивные усилия по представлению себя в шкуре другого человека, столь широко изучаемые в психологической литературе, повышают способность человека точно понимать мысли другого», — пишут исследователи. «Во всяком случае, перспектива снижает точность в целом, а иногда увеличивает уверенность в суждениях.«По сути, представление точки зрения другого человека может создать у нас впечатление, что мы делаем более точные суждения. Но на самом деле это не улучшает нашу способность судить о том, что думает или чувствует другой человек.

В результатах не было гендерных различий. В любом случае мужчины и женщины, как правило, не очень точно угадывали точку зрения другого, когда ставили себя на его место. Но это повысило уверенность в точности своих прогнозов, даже когда их догадки были неверными.

Однако хорошая новость заключается в том, что исследователи нашли простой и конкретный способ, которым мы все можем уверенно и правильно повысить точность наших представлений о жизни других. Когда людям дается возможность поговорить с другим человеком о своем мнении, прежде чем делать прогнозы о них — Эяль называет это «получением перспективы» в отличие от взгляда на точку зрения, — они гораздо точнее предсказывают, что могут чувствовать другие, чем те, кому даны инструкции. с другой точки зрения или без инструкций.

В финальном тесте исследователи попросили испытуемых как попытаться поставить себя на место другого, с одной стороны, так и напрямую поговорить с партнерами по тесту о своей позиции по заданной теме. Последний эксперимент подтвердил, что получение точки зрения другого человека напрямую, посредством разговора, повышает точность прогнозов испытуемых, в то время как простое «принятие» точки зрения другого человека — нет. Это было верно как для партнеров, так и для друзей и незнакомцев.

«Повышение межличностной точности, похоже, требует получения новой информации, а не использования существующих знаний о другом человеке», — говорится в исследовании.«Понимание мысли другого человека», как говорят исследователи, возможно только тогда, когда мы действительно исследуем их, что они думают, а не предполагая, что мы уже знаем.

Психологи считают, что их исследование может найти применение в юридическом посредничестве, дипломатии, психологии и в нашей повседневной жизни. По словам Эяля, независимо от того, ведем ли мы переговоры за столом для переговоров, ссоримся с супругом или обсуждаем политические мотивы избирателей, мы просто не можем полагаться на интуицию для понимания. Только слушание поможет.

«Получение перспективы позволяет получить новую информацию, а не использовать существующую, иногда предвзятую, информацию о другом человеке», — объясняет Эял Quartz. «Чтобы понять, что предпочитает ваш супруг — не пытайтесь угадывать, спрашивайте».

Научитесь читать людей, как профилировщик ФБР

Мы знаем, что думает человек, не по тому, что он говорит нам, а по его действиям. — Исаак Башевис Зингер

Насколько хорошо вы знаете людей в своей жизни?

Давайте на мгновение совершим небольшое путешествие в сознание уникального человека.Войдя в этот разум , мы начинаем улавливать картину симпатий, антипатий, страхов, мыслей, привычек, убеждений, взглядов, предпочтений, правил, ценностей и тому подобного этого человека. Мы наконец видим их такими, какие они есть на самом деле, за то, что они отстаивают без маскировки или психологического обмана, и мы задаемся вопросом … о тех ключах, которые оставляет после себя их физическое тело, которые дадут нам глубокое незащищенное понимание тайн их разума.

В рамках сегодняшнего обсуждения мы сосредоточимся на раскрытии психологических компонентов, которые объединяют человеческую личность.Знания и понимание, которые вы получите в результате этого анализа, дадут вам глубокое понимание мыслей и мотивов людей, независимо от того, что может подсказывать их словесный язык. Это также укрепит ваши убедительные и влиятельные способности убеждать других в вашем образе мышления.

Во-первых, мы откроем человеческий психологический рецепт, представив вам ключевые сигналы, на которые вы должны обратить внимание, чтобы получить полное представление об истинных мотивах, мыслях и намерениях человека.Как только это будет сделано и вычищено пылью, мы исследуем четыре общих стиля личности, которые составляют психологическое поведение человека. Просто определите черты характера и соответствующим образом адаптируйте свой подход, чтобы повлиять на этих людей на свой образ мышления. В дополнение к этому мы определим три коммуникативных типа личности и откроем науку об обмане в том, что касается языка тела и биологических сигналов человека. Обращение к этим незаметным сигналам поможет вам определить обманчивую тактику, которую используют другие, чтобы убедить вас в своей честности.

---

Открытие психологического рецепта человека

В этом разделе мы откроем психологический рецепт человека, который представит вам ключевые сигналы, на которые вы должны обратить внимание, чтобы получить полное представление об истинных мотивах, мыслях и намерениях человека.

Идентификационные вопросы

Наблюдая за поведением человека, важно помнить о нескольких вопросах. Вопросы имеют решающее значение для вашего развития как эффективного мыслителя.

Эти вопросы позволят вам глубже понять смысл и мотивы тонких сигналов, которые каждый человек подает в течение дня.

Ваша цель — постоянно прокручивать эти вопросы в уме до тех пор, пока вы не соберете необходимое понимание, которое откроет психологический рецепт другого человека и позволит вам влиять на его образ мышления.

Что это значит?

Что это говорит об этом человеке?

Какое это имеет значение?

Как мне изменить свой подход, чтобы лучше влиять на их поведение?

Ваши психологические способности восприятия

Далее представлен ряд категоризированных сигналов, которые вы должны осознавать при общении или взаимодействии с другим человеком.

Каждый сигнал имеет определенное и определенное значение, открывающее целый мир информации о других. Разблокировка этих сигналов позволит вам собрать необходимую информацию, чтобы склонить этого человека к вашему образу мышления.

Вначале это может быть довольно сложный процесс, требующий сосредоточенных усилий, вопросов и внимательного наблюдения.

Очень сложно сразу уловить все. Однако вы должны помнить, что это путь открытий, на котором вы будете постепенно учиться и со временем совершенствоваться.Поэтому для начала вам следует обратить внимание только на некоторые из этих сигналов и переменных. По мере того, как вы повышаете свой уровень мастерства, вы можете включать в этот рецепт дальнейшие дополнения, вплоть до того момента, когда вы сможете раскрыть скрытую личность и мотивы человека за считанные минуты.

Все время, обращая внимание на эти сигналы, убедитесь, что вы постоянно и упорно изолируете каждую переменную и задаете идентификационные вопросы (упомянутые выше), которые позволят вам раскрыть скрытые мотивы, потребности и желания каждого человека.

Прислушиваться к физическим сигналам человека

Физические сигналы, которые мы здесь будем обсуждать, включают язык тела, язык лица и разговорный язык собеседника.

Каждый из этих сигналов откроет мир знаний и понимания другого человека. Однако имейте в виду, что понимание, которое вы приобретете, будет зависеть от ваших личных способностей и от согласованных усилий, которые вы прилагаете, чтобы раскрыть психологический рецепт каждого человека.

Язык тела

Наш язык тела открывает мир понимания наших скрытых моделей мышления и эмоционального самоконтроля.Фактически, говорят, что наш язык тела — это дверь в разум, которая раскрывает истинный смысл наших слов и мотивов. Однако только тогда, когда мы сможем собрать необходимую информацию о каждом тонком знаке, мы действительно сможем понять разум тех, с кем мы взаимодействуем.

Вот несколько глобальных сигналов языка тела, которые позволят вам глубже понять скрытые мотивы, мысли и поведение другого человека.

Модели дыхания

То, как другой человек дышит, откуда он дышит, а также частота, глубина и ритм его дыхания обеспечат прекрасное понимание их скрытых мыслей, мотивов и моделей поведения.

Например, частые короткие вдохи высоко в груди могут означать нервозность и беспокойство. С другой стороны, медленные ритмичные глубокие вдохи, происходящие через диафрагму, могут означать, что человек расслаблен и беззаботен. Однако, если эти глубокие вдохи носят эпизодический характер, это может означать напряжение. Поэтому важно в индивидуальном порядке анализировать характер дыхания каждого человека, принимая во внимание все остальные сигналы.

Наконец, мы должны помнить, что на характер дыхания также сильно влияет стиль общения человека, который мы обсудим немного позже.Поэтому для целей этого обсуждения вы должны наблюдать не столько их характер дыхания, сколько отклонения в их образцах дыхания от нормы.

ерзание

ерзание может выявить нервозность, беспокойство, дискомфорт или даже скуку. Опять же, вы должны поместить беспокойные действия другого человека в контекст социальной ситуации и в перспективе по сравнению со всеми другими сигналами, на которые вы обращаете внимание. И дело не столько в том, что человек ерзает, а скорее в том, как он ерзает и куда направлено его внимание, что даст вам понять его мысли и скрытые мотивы.

Осанка

Поза человека будет иметь тенденцию раскрывать его текущий уровень энергии, уровень интереса и эмоциональные модели поведения.

То, как человек стоит, сидит или сутулится, поможет вам определить его умственное состояние и внимательность к вам, вашему сообщению и социальной ситуации, в которой вы оказались.

Как правило, сутулый человек находится в очень хрупком душевном состоянии и, скорее всего, требует некоторой поддержки и уверенности.Они могут не признаваться в этом, но, вероятно, у них на уме что-то, что приносит неудовлетворенность в их жизнь, и они вполне могут чувствовать, что это что-то вне их контроля или вне их возможностей.

С другой стороны, человек, который держит правильную вертикальную позу, стоя или сидя, часто находится в позитивном настроении и открыт для сообщения, которым вы с ним делитесь.

Выкройки

То, как человек двигает своим телом, определяет, что он думает и чувствует в любой момент времени.

Наблюдайте и наблюдайте за движениями и моделями их тела, пока они слушают вас или общаются с вами. Эти тонкие сигналы могут раскрыть целый мир информации о них и их чувствах к вам, а также ваше сообщение о том, что их слова просто не вербализируют.

Наблюдая за другим человеком, выявляйте тонкие движения, которые можно объединить в шаблоны. Например, человек может что-то сказать, затем сразу же коснуться своего носа, наклонить голову влево и облизнуть губы.Вы действительно замечаете, что всякий раз, когда они обсуждают конкретную тему, они всегда имеют тенденцию делать это бессознательное шаблонное движение.

Теперь задайте себе вопросы идентификации, представленные выше, чтобы раскрыть значение этого паттерна движения и то, как это важно для них, для вас и социального контекста, в котором вы находитесь.

Положение рук, ног и туловища

Руки, ноги и туловище человека являются очень выразительными аспектами языка тела.Фактически, то, как человек движется, позы или жесты руками и ногами, даст вам глубокое понимание его текущего эмоционального состояния и моделей мышления. Однако не обращайте внимания на эти сигналы языка тела, не связывая их с внешними триггерами, влияющими на другого человека.

Например, всякий раз, когда вы говорите на определенную тему, вы замечаете, что другой человек скрещивает ноги и скрещивает руки. Эта защитная позиция должна означать для вас, что другой человек не одобряет то, что вы говорите, или просто не хочет обсуждать эту тему.

По мере прохождения беседы вы начинаете обсуждать другие темы. Это естественным образом приводит к изменению положения рук и ног человека. Они расставляют ноги и обнажают ладони в знак открытости, интереса и одобрения. Поскольку у вас большие способности к восприятию, вы сразу же понимаете, что ваша тема вызвала интерес и что другой человек теперь с большей вероятностью и готов согласиться с вами. По сути, это единственный способ убедить их принять свой образ мышления.И это ключевой принцип, о котором вы должны помнить, участвуя в процессе переговоров.

Туловище — еще один важный аспект языка тела. В общем, туда, куда указывает туловище другого человека, и направляется его внимание. Поэтому, если его туловище направлено от вас, пока вы разговариваете с ним, вы должны воспринимать это как признак незаинтересованности и желания избежать этого социального взаимодействия. Однако, с другой стороны, если туловище другого человека направлено на вас, вы можете быть уверены, что уловили его интерес, и, следовательно, он будет более восприимчив к влиянию ваших слов и действий.

Наконец, очень важно помнить, что когда дело доходит до языка тела, ничто не заложено в камне. Каждый будет использовать различные чередующиеся модели позиционирования и движения тела, которые зависят от социального контекста ситуации, их текущего состояния ума и других переменных, которые вы должны определять во время ваших взаимодействий.

Лицевой язык

Лицо, наверное, самая выразительная часть нашего тела. Однако во многих случаях выражения будут очень тонкими, и в результате можно легко пропустить сигналы, если мы не обращаем внимания.

Есть четыре аспекта мимики, на которые вам следует обратить внимание. Один из этих аспектов мы не будем здесь обсуждать. Это называется чтением по лицу, которое в основном раскрывает значение каждой географической особенности человеческого лица и связанных с ним психологических черт.

Три других аспекта мимики включают жесты, биологические реакции, движение глаз и поведение.

Давайте разберем ниже каждый из этих аспектов более подробно.

Жесты

Жесты лица могут раскрыть целый мир информации о мыслях, чувствах и мотивах человека.

Чтобы стать отличным лицевым наблюдателем, вы должны обратить внимание на следующее:

• Губы и движение языка.
• Используются различные типы улыбок и хмурых взглядов.
• Движение глаз и модели мигания.
• Прищуривание.
• Где смотрит человек, когда он слушает и разговаривает с вами.
• Движение бровей.
• Напряжение мимических мышц.
• Морщины на носу, лбу и т. Д.

Каждый из этих сигналов поможет вам раскрыть различные аспекты мыслей и чувств человека. Однако вы должны уделять пристальное внимание шаблонам этих движений и в то же время определять триггеры, которые их стимулируют.

Бледность или покраснение

Наблюдая за лицом человека, обращайте особое внимание на меняющиеся цвета и интенсивность тона его кожи.

Некоторые вещи, которые вы говорите, могут очень тонко повлиять на другого человека на глубоком эмоциональном уровне. В таких случаях человек может не выразить свои чувства языком тела или мимикой, однако вы увидите это ясно, как дневной свет, в изменении цвета его лица.

За исключением каких-либо заболеваний, как правило, когда лицо человека приобретает более светлый цвет (бледность), это часто означает, что он боится или шокирован тем, что только что услышал или увидел.С другой стороны, когда лицо человека приобретает более темный цвет (краснеет), это часто означает смущение, несогласие или гнев.

Опять же, вы должны поместить их в контекст ситуации, в которой находится человек, и интерпретировать соответственно.

Сужение и расширение зрачка

Выявление вариаций зрачков также требует хорошего обострения.

Когда зрачки глаз расширены (большие), это означает, что человек расслаблен, наслаждается вашей компанией, открыт вашим идеям или безумно влюблен в вас.😉 С другой стороны, когда их зрачки сужены (маленькие), это может означать, что они не согласны с тем, что вы говорите, или просто не верят или не доверяют вам.

Вы должны иметь в виду, что на расширение и сужение зрачка в значительной степени влияет освещение окружающей среды, а также общее состояние души и здоровья, которое человек испытывает в любой момент времени.

Разговорный язык

Разговорный язык может рассказать о человеке больше, чем одни слова.На самом деле, скрытые планы или ход мыслей человека можно почерпнуть не столько из самих слов, сколько из значения и эмоционального содержания, скрытого за словами, которые он использует в разговоре с вами.

Вот некоторые аспекты разговорной речи, на которые следует обратить особое внимание, если вы хотите раскрыть психологический рецепт человека:

Используемых слов

Обратите внимание на конкретные слова, которые человек использует в разговоре с вами и другими людьми.Эти слова раскроют некоторые из следующих аспектов их личности:

• Личные предубеждения по определенным и конкретным темам.
• Уровни и степени преувеличения.
• Скрытые интересы и повестки дня.
• Недоразумения и предположения.
• Факты или вымышленные мнения и идеи и т. Д.

Как только вы научитесь улавливать эти тонкие сигналы, вы будете лучше подготовлены к корректировке своей стратегии разговора, чтобы повлиять на мыслительные процессы другого человека.

Эмоциональный подтекст слов

Истинные намерения и мотивы человека скрыты за его словами, а не в самих словах. Таким образом, вы должны обращать особое внимание на эмоциональный оттенок слов, которые использует другой человек.

Эти эмоциональные оттенки можно определить по тону голоса, языку тела и выражениям лица, которые другой человек использует при общении с вами.

Именно по этой причине важно осознавать более широкую глобальную картину, поскольку она связана с психологическим состоянием человека.Только размышляя над этой более широкой картиной, вы сможете лучше раскрыть психологический рецепт другого человека.

Используемые глушители

Иногда не столько то, что говорит другой человек, раскрывает мир информации и понимания о нем, но скорее ключи спрятаны в том, что они не говорят и в паузах между их словами .

Задавая человеку прямой вопрос, обратите внимание на его ответ, в то же время отмечая в уме то, что он не сказал или не упомянул.

Что это говорит мне о скрытых мотивах и намерениях этого человека?

Когда человек делает паузу между словами, очень внимательно следите за его телом и языком лица. Это вполне может дать вам представление об их образцах мышления и эмоциональном настроении.

Что этот человек делает со своим лицом и телом во время этого молчания?

Что это говорит мне о скрытых мотивах и намерениях этого человека?

Изменения физических сигналов

До сих пор мы обсуждали множество ключевых физических сигналов, о которых мы должны знать, если мы стремимся раскрыть скрытые мысли, эмоции и мотивы человека.Теперь мы приходим к пониманию того, что каждый из этих сигналов может варьироваться и зависеть от некоторых ключевых факторов, которые мы должны учитывать, прежде чем спешить с рядом предположений о психологическом рецепте человека.

Культурное наследие

На физическое поведение, жесты, слова и действия человека может существенно влиять его культурное происхождение и традиции. Следовательно, мы должны интерпретировать все их сигналы в соответствии с традициями и поведением, связанными с их культурным наследием.Для этого вы должны узнать об их культурных стандартах и ​​нормах и соответственно скорректировать свои интерпретации.

Социальная среда

На физическое поведение, жесты, слова и действия человека может существенно влиять социальная среда, в которой он находится.

Большинство из нас очень стесняются того, что мы делаем и как мы ведем себя в определенных социальных условиях. Например, есть множество физических сигналов и жестов, которые вы бы использовали на вечеринке, которые были бы сочтены совершенно неуместными на похоронах.

Мы очень похожи на хамелеонов, которые меняют цвет (поведение) в зависимости от социальной среды, в которой мы находимся. Вот почему так важно учитывать мысли, эмоции и мотивы человека в соответствии с социальной обстановкой и невысказанным поведением. это обычная практика в таких случаях.

Окружающая среда

На поведение, жесты, слова и действия человека может существенно влиять среда, в которой он находится.

В некоторых случаях определенная среда может расслабить человека, в то время как в других случаях она может вызвать стресс и беспокойство. По этой причине для нас очень важно интерпретировать их мысли, эмоции и мотивы в соответствии с их окружением.

Демография

Демографические данные человека могут существенно влиять на поведение, жесты, слова и действия человека. Демографические данные могут включать:

• Возраст
• Пол
• Семейное положение
• Статус занятости
• Род занятий
• Религия

Каждая из этих переменных, безусловно, будет влиять на то, как физические сигналы человека проявляются в реальном мире.Следовательно, вы должны интерпретировать все эти сигналы соответствующим образом и с учетом демографических переменных, представленных выше.

Физическое здоровье

На поведение, жесты, слова и действия человека может существенно влиять его физическое здоровье и способности.

Мысли, эмоции и мотивы очень многих людей были неправильно истолкованы из-за плохого состояния здоровья. В этих условиях люди могут значительно изменить движения своего тела, мимику, слова и тому подобное.Следовательно, важно всегда оставаться наблюдательным и не делать поспешных выводов, прежде чем определить, что другой человек в здравом уме и не подвержен никаким физическим недугам, которые могут повлиять на его поведение.

Внешний вид лица

Внешний вид человека может предоставить вам целый мир информации и понимание его мыслей, эмоций и привычных моделей поведения.

Например, человек со здоровыми привычками к уходу, который носит приятный одеколон или духи и хорошо одевается, естественно, будет проецировать другой набор качеств, личностных черт и привычек поведения, чем человек, который выглядит неряшливо, пахнет запахом тела и одевается в лохмотья. .

Прежде всего, важно не судить о книге по обложке. Однако в таких случаях мы должны взять эту информацию и поместить ее в контекст со всеми другими переменными и сигналами, которые мы собираем об этом человеке. Только так мы сможем эффективно собрать воедино головоломку, которая откроет их личностное уравнение.

Забота о строительных элементах личности

Строительные блоки личности подробно обсуждаются в таблице MasterMind Matrix.

Некоторые из этих строительных блоков проявляются на сознательном уровне осознания, в то время как другие, такие как убеждения и ценности, проявляются на бессознательном уровне.

Дальнейшее обсуждение не будет углубляться в слишком много деталей об этих аспектах личности, поскольку матрица MasterMind уже охватывает эту информацию. Однако мы коснемся четырех ключевых переменных, на которые вы должны обратить внимание, чтобы раскрыть целый мир информации о других людях.

Убеждения

Убеждения человека будут определять, какие действия он регулярно предпринимает и какие решения будут постоянно принимать.Более того, эти убеждения также будут определять то, чем этот человек никогда не будет делать и в чем никогда не будет участвовать — учитывая, что эти действия идут вразрез с их общими убеждениями.

Важный аспект процесса убеждения раскрывается в контексте религии. У всех религий есть набор правил, стандартов или заповедей, которых они, естественно, ожидают от своих последователей. Нарушение этих правил неизбежно приведет к моральным последствиям, ведущим к нежелательным обстоятельствам.

Ваша первая цель — определить, придерживается ли человек, с которым вы общаетесь, религиозных убеждений.Если они это сделают, то ваш следующий шаг — определить уровень их убеждений и их убежденность. Получив эту информацию, вы сможете лучше предсказывать их поведение, мысли и эмоциональные паттерны, что, таким образом, позволит вам соответствующим образом влиять на них.

Религия — это, однако, лишь очень маленький аспект процесса веры. У нас гораздо больше убеждений, касающихся жизни, любви, самовыражения, работы, игры и т. Д. Все эти убеждения определяют решения, которые мы будем принимать, и действия, которые мы будем предпринимать ежедневно.Чем тщательнее вы будете определять убеждения человека, тем лучше вы узнаете его личность и, таким образом, сможете лучше предсказать его будущее поведение.

Чтобы раскрыть стереотипы убеждений человека, просто задавайте эффективные открытые вопросы об их мнениях и мыслях в отношении определенных и конкретных ситуаций (например, тренеру по жизни). После этого вы должны слушать слова, которые они говорят, и сопровождающие их физические выражения. Все эти сигналы дадут вам четкое представление о системе убеждений человека.

Значения

Ценности, такие как убеждения, помогут вам разблокировать процесс принятия решений человеком и помогут вам предсказать его будущее поведение и модели мышления и эмоций.

У всех нас есть подсознательная система ранжирования, которую мы приписываем своим эмоциональным переживаниям. Конкретное событие заставит нас испытать определенные эмоции, которые приводят либо к боли, либо к удовольствию. Затем мы интерпретируем эти события и оцениваем их от наиболее приятных до наименее приятных.Следовательно, мы можем связать высшие чувства удовольствия в следующем порядке:

1. Тяжелая работа (самое приятное)
2. Любовь
3. Здоровье
4. Приключение
5. Безопасность (наименее приятное)

Согласно этому списку, этот человек превыше всего ценит тяжелый труд. Следовательно, они, скорее всего, пожертвуют своим здоровьем и отношениями (любовью), чтобы проводить больше времени на работе. Это также даст вам четкое представление о процессе принятия решений этим человеком и, таким образом, позволит вам лучше влиять на его поведение в соответствии с его иерархией ценностей.

Отношение

Отношение человека — это проявление его личности в столкновении с непредсказуемыми обстоятельствами внешней среды.

Обращайте особое внимание на то, как человек реагирует на определенные события и обстоятельства в своей среде. Это раскроет их отношение и множество других загадок, скрытых в глубинах их разума.

Сильные и слабые стороны

У всех нас есть набор из воспринимаемых и фактических сильных и слабых сторон.Первое мы узнаем через наши личные предвзятые взгляды, а второе лежит в области невежества.

Когда вы взаимодействуете с другим человеком, важно определить и провести различие между воспринимаемым и фактическим . Это различие поможет вам раскрыть множество личностных характеристик, которые вы можете использовать, чтобы влиять на другого человека в соответствии с вашим образом мышления.

Сильные и слабые стороны человека раскрываются через его слова, язык тела, жесты и действия.Главное — сохранять бдительность, и после того, как вы ее обнаружите, определите, как вы будете использовать эту информацию в своих интересах.

Заниматься жизнью человека

То, как человек проживает свою жизнь, его интересы и увлечения, роли, которые он играет, а также его цели и задачи, может раскрыть мир тайн и интриг и будет иметь большое значение для раскрытия их психологического рецепта.

Личные и профессиональные роли

На протяжении жизни каждый играет определенные и определенные роли.Мы играем роли как:

• Студенты
• Родители
• Бизнес-специалисты
• Ролевые модели
• Друзья и т. Д.

Каждая из этих ролей сопровождается набором решений, действий, убеждений, эмоций и целым набором психологических характеристик.

То, как человек ведет себя при выполнении одной роли, скорее всего, будет сильно отличаться по сравнению с обязанностями, которые возлагаются на другие роли.Поэтому вы должны учитывать это при общении с другим человеком.

Следующий набор вопросов поможет вам внести ясность:

Какую роль сейчас играет этот человек?

Как эта роль влияет на их мысли, эмоции, решения, поведение и действия?

Что это дает мне представление об их психологическом рецепте?

Прежде всего, имейте в виду, что роли не создают человека, они являются лишь одним из аспектов психологического уклада этого человека.Ваша цель — разблокировать все ингредиенты пакета, а не только один кусок пазла.

Интересы и хобби

То, что интересно человеку, поможет раскрыть его иерархию ценностей.

Вы также можете использовать эту информацию с большим эффектом, чтобы соблазнить, мотивировать и создать общую связь вокруг схожих интересов, что также сделает другого человека более восприимчивым к вашему влиянию.

Вы можете определить увлечения и интересы человека с помощью простого разговора и с помощью открытых вопросов.

Цели и задачи

Понимая цели и задачи человека, вы, по сути, раскрываете его приоритеты и мотивацию, которые ежедневно побуждают его двигаться вперед.

Ваша цель в любом взаимодействии — точно определить эти цели и в то же время найти способы найти точки соприкосновения, которые позволят вам развить более глубокие уровни взаимопонимания с другим человеком.

Участвовать в социальной динамике человека

Для целей данного обсуждения социальная динамика — это аспекты общественного образа жизни.

Обращение к этим аспектам жизни человека позволит вам лучше прогнозировать его мотивы, убеждения, ценности, поведение и действия.

Богатство

Финансовый статус человека чаще всего определяет:

• Решения, которые они принимают ежедневно.
• Места, которые они посещают.
• Вещи, которые они покупают или отказываются от покупки.
• Социальные группы, к которым они относятся.
• Удовольствия, которые они ищут.
• Ценности и убеждения, которые они культивируют в своем уме, и т. Д.

Здесь буквально множество вещей, которые нужно учитывать и принимать во внимание. Однако главное — быть бдительным и основывать часть своих психологических интерпретаций на финансовом положении человека.

Социальная среда

Таким же образом, как обсуждалось выше для богатства, социальный статус человека будет влиять на его повседневные мысли, поведение, решения и действия.Следовательно, это важный аспект жизни человека, который необходимо учитывать, если вы стремитесь раскрыть его психологический рецепт в полной мере.

Уровень образования

Образование похоже на воздушный шар: чем больше вы узнаете, тем больше становится воздушный шарик. Иногда он даже выскакивает, когда становится слишком большим. 😉

Образование дает людям новый взгляд на любовь, жизнь, душевную боль и т. Д. Эти новые взгляды кардинально меняют убеждения, ценности и отношение человека к другим и окружающему миру.Следовательно, очень важно, чтобы вы принимали во внимание уровень образования человека на протяжении всего этого процесса.

Обращение к конкретному поведению в конкретной ситуации

Поведение, зависящее от ситуации, относится к действиям, которые человек предпринимает, и решениям, которые они принимают, будучи заключенными в определенных социальных условиях.

Каждая из этих социальных сетей предоставит вам уникальное представление о моделях мышления и эмоционального самоконтроля человека.

Давайте кратко рассмотрим некоторые из них:

Влияние сверстников и ролевых моделей

Большинство людей будут вести себя по-другому, что является прямым результатом характеристик людей, находящихся в их социальной сфере влияния.

Обращайте особое внимание на решения, действия человека и тонкие физические движения его тела и лица, в то время как другие взаимодействуют с ними. Эти сигналы раскроют мир интриг о них и о том, как они относятся к другим людям.

Образцы для подражания — люди, к которым они обращаются за советом и поддержкой — также сильно влияют на их поведение, решения и действия. Следовательно, вы обязаны определить, на кого они стремятся быть похожими и как это влияет на образ мышления, ценности, убеждения и эмоциональную жизнь этого человека.

Потребление продуктов питания и напитков

Часто говорят, что мы то, что мы едим . Во многих случаях это не так уж далеко от истины.

Еда, которую ест человек, и напитки, которые он потребляет, дадут вам представление об их ценностях и убеждениях. Это также может раскрыть еще более глубокое понимание их мотивов и основных моделей мышления.

Образцы питания также могут показать основное здоровье или душевное состояние человека.

Некоторые люди едят небольшими порциями, потому что хотят похудеть. Другие будут есть пищу с высоким содержанием белка, потому что хотят нарастить мышцы. Внезапно вы открываете аспекты жизни этого человека, даже не разговаривая с ним.

Конечно, есть небольшие порции или блюда с высоким содержанием белка может означать целый ряд вещей. Но дело не в этом. Дело в том, чтобы собрать всестороннее понимание человека со всех сторон и точек зрения.

Как только вы четко представите все эти переменные в своем уме, вы сможете лучше повлиять на них в своем образе мышления.

Коммуникационный стиль

Обращайте особое внимание на стиль общения человека.

Люди по сути делятся на три категории:

• Визуальный
• Слуховой
• Кинестетический

Характеристики, сопровождающие каждый из этих стилей, будут рассмотрены позже в этой статье.

Социально-специфические поведенческие тенденции

Мы всегда должны помнить, что люди раскрывают разные аспекты себя в различных социальных и эмоциональных обстоятельствах.Следовательно, вы никогда не узнаете человека, пока не увидите его:

• Один (по крайней мере, когда они думают, что они одни).
• В различных социальных сетях.
• Когда они расслаблены и играют.
• Когда они работают.
• И когда они не в своем уме.

Только увидев людей во всех описанных выше сценариях, вы сможете по-настоящему составить четкое представление о том, кто они.

Давайте теперь рассмотрим некоторые из этих ситуаций более подробно:

Поведение в одиночестве

Когда человек думает, что он один или что никто не наблюдает, он, скорее всего, сбросит свою социальную маску и раскроет свое истинное лицо.

Люди часто устраивают представления для других в социальных ситуациях. Мы все хотим, чтобы нас любили, ценили и хотим вписаться в толпу. Следовательно, мы будем действовать, реагировать и делать то, что может идти вразрез с нашим нормальным поведением.

Поведение при стрессе

Говорят, вы на самом деле не знаете человека, если не видели, как он нервничает .

Когда люди испытывают высокий уровень стресса, у них больше нет сил или возможностей скрывать свои истинные характеристики или намерения от мира. Следовательно, именно эти пики высоких эмоций раскрывают самые глубокие и самые темные секреты человека. С другой стороны, это может очень хорошо выявить удивительный положительный аспект их личности, который демонстрирует их силу и способность упорствовать за пределами проблем, с которыми сталкиваются их нынешние реалии.

Поведение в расслабленном состоянии

Когда человек расслаблен, он может выпить немного алкоголя, сказать вещи, которые обычно сдерживал бы, или просто показать характеристики, которые были скрыты от всеобщего обозрения. По этой причине важно вывести человека из незнакомой среды в непринужденную атмосферу, которая позволит ему расслабиться и раскрыть то, что на самом деле у него на уме.

Поведение при социальном взаимодействии с другими людьми

Люди будут по-разному реагировать на разные типы людей, с которыми они общаются ежедневно.Ваша цель — наблюдать за их поведением, решениями и действиями на протяжении этих периодов взаимодействия.

Важно определить, как этот человек реагирует на людей другой культуры, социального статуса, образования, пола и т. Д.

Прежде всего, имейте в виду, что то, как этот человек действует, разговаривает и выражает себя с вами, может быть очень ясным отражением того, как он относится к другим людям. Поэтому, если они несут чушь о других, когда их нет рядом, то вы можете быть почти уверены, что они поступают так же с вами.

Общее совпадение

Учитывая все, что мы обсуждали до сих пор, вы должны, наконец, обратить внимание на уровень согласованности, который этот человек демонстрирует в любой момент, а также во времени. Спросите себя:

Соответствуют ли убеждения, ценности, язык тела и жесты этого человека его словам или их несоответствие?

Что эти несоответствия говорят об их образцах мышления и эмоциональном настроении?

---

Влияние на стили человеческой личности

В этом разделе мы разберем четыре общих стиля личности, которые составляют психологическое поведение человека.Просто определите черты характера и соответствующим образом адаптируйте свой подход, чтобы повлиять на этих людей на свой образ мышления.

Социальная личность

Социальный стиль личности прямой и ориентированный на людей.

Стиль

• Прямой
• Ориентированный на людей

Признаки

Социальная личность обычно имеет следующий набор черт:

• Требует любви, поддержки и популярности
• Ориентирован на достижения
• Показывает заботу и заботу
• Показывает заботу о других
• Строит отношения
• Любит быть в центре внимания
• Обладает очень разговорчивым характером

Под влиянием…

Вы часто добьетесь большого успеха в оказании влияния на социализирующую личность, если будете использовать следующий набор рекомендаций:

• Делайте регулярные комплименты
• Проявляйте искренний интерес
• Говорите о других людях
• Избегайте споров
• Общайтесь с энтузиазмом
• Внимательно слушайте
• 14 Вовлекайте их в дела • Жужжание с высоким уровнем энергии
• Задавайте вопросы о них
• Будьте позитивными и общительными
• Сделайте их в центре внимания
• Дайте им теплые и манящие мимические жесты

Анализатор личности

Личностный стиль анализатора косвенный и носит целенаправленный характер.

Стиль

• Косвенный
• Целенаправленный

Признаки

Личность анализатора обычно проявляет следующий набор черт:

• Внимательно относятся к деталям
• Мыслит логически
• Инвертирует чувства
• Заботится о точности
• Задерживает принятие решений
• Принимает решения в соответствии с книгой
• Очень личное
• Систематическое решение проблем
• Очень лояльный и честный характер
• Любит работать в одиночку

Под влиянием…

Вы часто добьетесь большого успеха в влиянии на личность анализатора, если будете использовать следующий набор рекомендаций:

• Примите серьезный подход
• Представьте достоверные факты, статистику и данные
• Предоставьте точные детали
• Обеспечьте логическую и методическую последовательность
• Не преувеличивайте
• Разрешите время на обдумывание
• Подтверждайте вещи в письменной форме
• Говорите о деталях
• Говорите медленно по порядку
• Предоставьте им подробный отзыв

Личность родственника

Стиль личности родственника непрямой и ориентирован на людей.

Стиль

• Непрямая
• Ориентированная на людей

Признаки

Личность родственника обычно проявляет следующий набор черт:

• Откровенный
• Восторженный
• Спонтанный
• Быстро скучает
• Прекрасный слушатель
• Чувствителен к мнению других людей

Под влиянием…

Вы часто добьетесь большого успеха в оказании влияния на личность родственника, если будете использовать следующий набор рекомендаций:

• Говорите с глубоким убеждением
• Проявите страстное отношение
• Проявите заботливое и терпеливое отношение
• Признайте их чувства
• Покажите свое согласие
• Хвалите их мнение

Директор

Режиссерский стиль личности прямой и целенаправленный.

Стиль

• Прямой
• Целенаправленный

Признаки

Личность директора обычно имеет следующий набор черт:

• Социально нечувствительный и нетерпеливый
• Плохое умение слушать
• Целеустремленность
• Высокая конкурентоспособность
• Сильная уверенность в себе
• Действует стратегически, быстро и решительно. Независимый мыслитель
• С сильной волей
• Ориентация на результат и целеустремленность
• Точность в решениях и действиях
• Очень контролирующий
• Прирожденный лидер

Под влиянием…

Вы часто добьетесь большого успеха в влиянии на личность директора, если будете использовать следующий набор руководящих принципов:

• Выказывайте им уважение
• Поддерживайте их цели, идеи и планы
• Не спорьте с ними
• Говорите быстро, лаконично и реалистично
• Обсуждайте их великие идеи и общую картину
• Быстро переходите к делу
• Используйте сильных слов , вызывающих эмоции
• Хвалите их идеи

---

Типы сенсорной коммуникации

В этом разделе мы исследуем три коммуникативных типа личности.Просто определите черты характера и соответствующим образом адаптируйте свой подход, чтобы повлиять на этих людей на свой образ мышления.

Три типа связи

Здесь мы кратко обсудим три типа общения, способы их определения и стратегии, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на поведение этих людей.

Это ни в коем случае не исчерпывающее обсуждение этой темы, а скорее всего лишь введение, которое поможет вам получить представление о человеческом поведении на еще одном уровне понимания.

Каждый из нас, естественно, предпочитает определенный стиль общения другим. У вас либо зрительный , кинестетический или слуховой характер. Ваша природа будет определять, как вы приобретаете, передаете и получаете информацию из внешней среды.

В предыдущей статье мы обсудили навыки мультисенсорного обучения и то, как их можно применить в обучении. Здесь мы обсудим, как определить доминирующий сенсорный тип человека и использовать его, чтобы лучше влиять на его поведение.

Прежде чем мы начнем, важно понять, что, когда мы общаемся на сенсорном уровне другого человека, мы естественным образом развиваем высокий уровень раппорта. Это означает для другого человека, что у вас обоих много общего. Поэтому они будут гораздо более склонны расслабляться, свободно общаться и открываться вашему влиянию и предложениям.

Визуальный сенсорный тип

Зрительно ориентированный человек преимущественно использует глаза для сбора информации о своей внешней среде.Они склонны дышать быстро с высоты груди, и они говорят в бешеном темпе .

Визуально ориентированные люди, как правило, не очень хорошо слушают, поскольку их часто отвлекают цвета и движения окружающей среды.

Визуальные люди часто используют визуально описательные слова, когда говорят о людях, событиях и окружающей их среде.

Слуховой сенсорный тип

Слуховой человек преимущественно использует уши для сбора информации о своей внешней среде.Как правило, они очень ритмичны по своей природе , говорят в умеренном темпе и им нравится внимательно слушать других .

Часто слуховые люди слушают разговор, слегка наклонив голову в одном направлении.

Слуховые люди склонны использовать слуховые звучащих слов для описания людей, событий и окружающей их среды.

Кинестетический сенсорный тип

Кинестетический человек преимущественно использует касание и ощущение для сбора информации о своей внешней среде.Они склонны говорить очень медленно и методично . Они также глубоко дышат диафрагмой, а часто смотрят вниз , чтобы собраться с мыслями и чувствами.

Кинестетики также склонны использовать слова, покрытые глубокими чувствами и эмоциями.

Визуально ориентированные люди, как правило, довольно нетерпеливы к кинестетическому сенсорному типу из-за разницы в скорости мысли и речи. С другой стороны, кинестетически ориентированные люди, как правило, сбиваются с толку при общении с визуальными людьми из-за разницы в скорости общения.

Влияние на поведение

Вам будет довольно сложно повлиять на чье-либо мышление, если вы общаетесь в стиле, который идет вразрез с их восприятием, интерпретацией и описанием своего мира.

Именно по этой причине мы все должны научиться соответствовать и отражать другого человека в соответствии с его коммуникативной ориентацией. Следовательно, мы будем отражать вокальный ритм человека, слова, которые он произносит, его характер дыхания и все остальное, что мы можем наблюдать, что является естественным проявлением его типа общения.

Имейте в виду, что, отражая и сопоставляя тип общения человека, вы также должны обращать особое внимание на его психологический рецепт и его стиль личности, о котором мы говорили ранее. Только так вы разблокируете их индивидуальное уравнение и, следовательно, откроете их для вашего влияния.

---

Наука и тактика обмана

В этом разделе мы раскроем науку об обмане в том, что касается языка тела и биологических реакций человека.Обращение к этим тонким сигналам поможет вам определить обманчивую тактику, которую используют другие, чтобы убедить вас в своей честности.

Вопросы, которые нужно задать

Чтобы раскрыть скрытые мотивы и обманчивую тактику человека, требуется тщательное наблюдение, внимание к деталям и эффективные средства мышления, которые помогут вам раскрыть истинные намерения другого человека.

Чтобы улучшить нашу способность распознавать тактику обмана других людей, мы должны выработать привычку задавать три ключевых вопроса, которые помогут раскрыть новые идеи и понимание поведения других людей.

Эти вопросы, вероятно, очень знакомы, поскольку они упоминались ранее, когда мы обсуждали, как разблокировать психологический рецепт человека.

Что это значит?

Что это говорит об этом человеке?

Какое это имеет значение?

Тонкие сигналы обмана

Как человеческий вид, мы не всегда говорим правду все время по целому ряду личных причин и обстоятельств. Фактически, мы стали настолько искусными в обмане, что для некоторых это стало своего рода искусством, требующим тщательной подготовки и внимания к деталям.Тем не менее, как бы люди ни пытались скрыть свои истинные намерения, есть одна главная загвоздка: мы все психологически люди, и поэтому все мы демонстрируем серию бессознательных и полусознательных моделей поведения, которые являются предсказуемыми и обычными. И именно такое поведение раскрывает секреты нашего обмана.

Далее следует краткое обсуждение, представляющее несколько общих сигналов, которые помогут вам раскрыть обман другого человека. Это ни в коем случае не исчерпывающий список, а скорее сосредоточен в первую очередь на языке тела человека и биологических реакциях.

Работая с этим списком, помните, что вы никогда не должны судить о намерениях или мотивах человека, основываясь только на одном или двух отдельных сигналах. Вместо этого примите во внимание все, что уже обсуждалось в этой статье, и соедините это с сигналами обмана, которые вы здесь собираете. Только тогда вы получите полное представление о человеке и сможете лучше судить, верны ли его намерения.

Глаза

Говорят, что глаза — зеркало души.В этом случае глаза также являются окнами, открывающими обманчивые способы человека.

Обратите внимание на следующие распространенные сигналы обмана:

• Глаза закрыты во время разговора
• Зрачки сужены (маленькие)
• Избегайте зрительного контакта с вами
• Беспорядочное моргание

Лицо

Биологические реакции лица — основные контрольные признаки обмана.

Человек может сдерживать свой язык тела, однако его биологические реакции — это совсем другая история.

Имейте в виду, что нельзя изолировать эти лицевые сигналы, не принимая во внимание слова, которые произносит человек, и сопутствующее им поведение.

Обратите внимание на следующие распространенные сигналы обмана:

• Бледность
• Блеск или покраснение

Руки

Наши руки можно очень выразительно использовать при общении с другими людьми. Более того, наши руки могут рассказать всю историю, даже если наши губы не пробормотают ни единого слова.Это необходимо учитывать, пытаясь разоблачить ложные сигналы человека.

Во многих случаях, когда мы пытаемся обмануть других, мы, естественно, склонны удерживать наши руки от отражения наших слов и выражений. Однако на подсознательном уровне может случиться так, что наши руки будут имитировать наши модели мышления и эмоциональные склонности. И именно эти визуальные сигналы раскрывают наши обманчивые способы.

Обратите внимание на следующие распространенные сигналы обмана:

• Прикрытие шеи и лица
• Постоянное ерзание
• Движение рук значительно ограничено

Общий дискомфорт и нервозность

Иногда общий уровень дискомфорта человека поднимает красный флаг и предупреждает вас об их обманчивых моделях поведения.

Обратите внимание на следующие распространенные сигналы обмана:

• Подергивание лица, ступней, тела или рук
• Преувеличенные движения головы
• Облизывание губ
• Неустойчивое дыхание
• Дрожание голоса

Интерпретация движения глаз

Наши глаза открывают мир информации о наших образцах мышления и визуальных представлениях. Фактически, положение наших глаз может показать, реконструируем ли мы события в своем уме, воображаем ли мы вещи, которых никогда не было, или выявляем скрытые чувства или эмоции, которые мы регулярно скрываем от других.

Да, все эти сигналы можно интерпретировать и выявить, просто наблюдая за движениями глаз других людей. И да, они также могут раскрыть способы обмана других людей.

Область нейро-лингвистического программирования показала, что позиционирование наших глаз — при слушании или общении с другими людьми — естественным образом обращается к различным аспектам и сегментам нашего мозга. Таким образом, это дает другим возможность понять наши модели мышления и обработки информации.

В целях этого обсуждения мы не будем вдаваться в подробности этого процесса, а скорее предоставим вам некоторые знания и несколько рекомендаций, которые позволят вам интерпретировать движения глаз других людей в социальных ситуациях.

Прежде чем продолжить, имейте в виду, что ниже представлены характеристики, которые обычно встречаются у нормально организованных правшей . Таким образом, было бы глупо интерпретировать образ мышления каждого таким образом.Однако эти рекомендации предоставляют нам надежные строительные блоки, которые можно применять с последовательными и надежными результатами. Фактически, при прочих равных условиях для нормально организованных левшей вы можете повернуть взгляд на сигналы в противоположном направлении.

Следующие пункты перечисляют положение глаз и связанные с ними значения:

• Вправо и вверх — Визуальная конструкция: Человек создает картинки в уме.
• Справа — слуховая конструкция: Человек создает звуки в своем уме.
• Вправо и вниз — кинестетика: Человек ощущает прошлые чувства или создает будущие.
• Влево и вверх — визуально запомнили: Человек обращается к изображениям по памяти.
• Слева — слуховые воспоминания: Человек получает доступ к звукам из памяти.
• Слева и внизу — Аудио Цифровой: Человек внутренне разговаривает сам с собой.

Чтобы эффективно использовать эти знания, вы должны сначала осознать и внимательно наблюдать за движениями глаз другого человека, пока он слушает вас и общается с вами. После этого вам необходимо последовательно выявлять несоответствия в словах человека, языке его тела и стратегиях доступа к глазам, которые он использует. Таким образом, вы сможете лучше понять их обманчивую тактику.

В качестве примера вы просите двух разных людей подробно рассказать о том, что они видели вчера на месте преступления.

Первый человек начинает реагировать на ваш ответ и сразу же переводит взгляд на UP и на RIGHT . Это говорит о том, что они создают (воображают) в уме картинки, которых никогда не было . С другой стороны, второй человек общается, поворачивая глазами UP и LEFT . Это говорит о том, что они обращаются к изображениям из своей реальной памяти и переживают .

Для детектива это означает, что второй человек говорит правду, в то время как первый по какой-то причине не полностью честен и откровенен в отношении событий, которые они видели на днях.

Может потребоваться некоторая практика, чтобы эти наблюдения стали второй натурой, однако со временем это вполне может стать одним из самых важных навыков, которые вы когда-либо усваивали.

---

Заключительные мысли

Нет сомнений в том, что люди — сложные и очень застенчивые существа. Мы делаем то, что можем, когда можем, любым способом, чтобы скрыть ту сторону себя, которую мы не хотим, чтобы остальной мир видел.

Несмотря на то, что мы, казалось бы, не способны читать мысли людей, тем не менее мы можем многое узнать о них, используя некоторые простые методы наблюдения, которые могут открыть неожиданный мир удивительных открытий.Следовательно, мы можем использовать эту информацию, чтобы лучше понять тонкие модели поведения другого человека и, таким образом, влиять на них таким образом, чтобы способствовать большей удовлетворенности и благополучию.

---

Оценка личности

Вот бесплатные тесты для оценки личности, которые помогут вам определить ваши личные сильные и слабые стороны:

---

Пора усвоить эти концепции

ПОЛУЧИТЬ КАРТУ

Получили ли вы пользу от этой статьи? Важно ли знать и понимать эту тему? Хотели бы вы оптимизировать свое отношение к этой теме? Хотели бы вы, как применить эти идеи в своей жизни?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, я уверен, что вы получите огромную пользу от использования прилагаемой матрицы IQ в целях коучинга или самообучения.Эта интеллектуальная карта дает вам быстрый визуальный обзор статьи, которую вы только что прочитали. Ветви, взаимосвязанные идеи и изображения моделируют то, как мозг думает и обрабатывает информацию. Это похоже на имплантацию мысли в ваш мозг — своего рода обновление, которое оптимизирует то, как вы думаете об этих концепциях и идеях. 🙂

---

Рекомендуемые наборы матриц IQ В комплект Influencer 10 Map Bundle входит набор отобранных вручную карт, которые помогут вам стать более убедительным, вдохновляющим, харизматичным и влиятельным человеком.Набор карт «Социальные навыки 10» включает в себя набор специально подобранных карт, которые помогут вам развить необходимые социальные навыки для укрепления социальных связей и отношений. Набор карт Personality Profiler 10 включает в себя набор отобранных вручную карт, которые призваны помочь вам глубже понять человеческое поведение, психологию и личность.

---

Если вас заинтриговала идея использования интеллект-карт для самосовершенствования , то я хотел бы пригласить вас стать участником IQ Matrix.

Если вы новичок в картировании разума или просто хотите проверить, то зарегистрируйтесь в программе бесплатного 12-месячного членства . Там вы получите доступ к более чем 90 интеллектуальным картам, визуальным инструментам и ресурсам стоимостью более 500 долларов.

Если, с другой стороны, вам нужен доступ к постоянно растущей библиотеке из сотен визуальных инструментов и ресурсов, тогда ознакомьтесь с нашими пакетами премиум-членства. Эти пакеты предоставляют вам полную визуальную справочную библиотеку для всех ваших личных потребностей в развитии.

---

Получить больше знаний…

Вот несколько дополнительных ссылок и ресурсов, которые помогут вам узнать больше по этой теме:

Как читать людей: 5 секретов, подтвержденных исследованиями

***

Прежде чем мы начнем празднование, я хотел поблагодарить всех за то, что помогли моей первой книге стать бестселлером Wall Street Journal . Чтобы проверить это, нажмите здесь.

***

Мы все хотели бы научиться читать таких людей, как Шерлок Холмс.И исследования показывают, что понимание таких вещей, как язык тела, даже более действенно, чем вы думаете.

Массачусетский технологический институт обнаружил, что результат переговоров можно предсказать только с помощью языка тела в 87% случаев.

Из мифа о харизме: как каждый может овладеть искусством и наукой личного магнетизма:

После обширных исследований MIT Media Lab пришла к выводу, что она может предсказывать результаты переговоров, телефонных звонков и презентаций бизнес-планов с точностью 87%, просто анализируя язык тела участников, не слушая ни единого слова содержания.

Но большая часть того, что вы думаете о языке тела и анализе других людей, основано на мифах или предположениях, а не на реальных исследованиях.

Так как же научиться правильно читать людей? Получим ответы от экспертов и исследований.

Но сначала нам нужно понять все ошибки, которые вы делаете…

Вот что вы делаете

Неправильно

В «Безмолвном языке лидеров: как язык тела может помочь — или повредить — как вы ведете» автор указывает на ряд распространенных ошибок, которые люди допускают при чтении людей:

• Игнорирование контекста : скрещенные руки не имеют большого значения, если в комнате холодно или у стула, на котором они сидят, нет подлокотников.В условиях окружающей среды все должно пройти проверку на здравый смысл. Поэтому спросите себя: « Должен ли кто-то в этой ситуации вести себя вот так?»

• Не ищу кластеры : Одна из самых больших ошибок, которую вы делаете, — это поиск одного единственного сигнала. Это замечательно в фильмах об игроках в покер, но в реальной жизни это последовательная группировка действий (потливость, прикосновение к лицу и заикание вместе ), которые действительно что-то вам скажут.Поэтому спросите себя: «Связано ли большинство действий этого человека с X?»

• Отсутствие базового уровня : Если кто-то всегда нервничает, нервозность вам ни о чем не говорит. Если кто-то постоянно нервничает и вдруг перестает двигаться — ПРИВЕТ. Так что спросите себя: «Так они обычно поступают?»

• Незнание предубеждений : Если вам уже нравится или не нравится этот человек, это повлияет на ваше суждение.И если люди делают вам комплименты, похожи на вас, привлекательны … все это может повлиять на вас, неосознанно. (Я знаю, я знаю, что вы не попадетесь на эти уловки. Что ж, самая большая предвзятость из всех — думать, что вы беспристрастны.)

(Чтобы узнать больше о науке успешной жизни, посмотрите мою книгу-бестселлер здесь.)

Итак, вы принимаете во внимание контекст, вы ищете кластеры поведения, вы получаете базовый уровень и осознаёте свои предубеждения. Непростая задача. Давайте начнем …

Когда вы можете доверять своей интуиции, читая людей?

Когда доверять своим инстинктам

Хорошие новости: ваши первые впечатления обычно довольно точны.

Плохие новости: правильные они или неправильные, первые впечатления сильно влияют на нас, и мы медленно их исправляем.

Сэм Гослинг настолько близок к Шерлоку Холмсу, насколько это возможно. Он психолог из Техасского университета и автор книги Snoop. Вот Сэм:

Первые впечатления часто очень полезны, но вы должны быть готовы обновлять их довольно быстро. Это очень сложно сделать.

Итак, без советов от меня или Сэма и ничего, кроме взгляда, чему вы должны доверять своей интуиции, когда впервые встречаетесь с кем-то?

Исследования показывают, что если кто-то кажется экстравертом, уверенным в себе, религиозным или сознательным — так оно и есть.А если они красивы, доверяйте своему чутью еще больше. Почему?

Мы все уделяем больше внимания симпатичным людям, поэтому наши оценки оказываются более точными:

В целом люди судят о книге по обложке, но красивая обложка побуждает к более внимательному чтению, заставляя более физически привлекательных людей восприниматься как более позитивно, так и более точно.

И Сэм говорит, что можно доверять чьим-то визуальным «заявлениям о личности». Это то, что кто-то выбирает для демонстрации, что говорит о том, кто они такие или как они хотят, чтобы их воспринимали.

Кольцо класса А. Футболки с надписями. Татуировки. Обратите на них внимание, потому что обычно это точные знаки. Вот Сэм:

Утверждения идентичности — это преднамеренные заявления, которые мы делаем о наших отношениях, целях, ценностях и т. Д. Одна из вещей, о которой действительно важно помнить при утверждении идентичности, заключается в том, что они являются преднамеренными, многие люди предполагают, что мы манипулируем ими, и мы лукавите, но я думаю, что мало свидетельств того, что так происходит.Я думаю, что в целом люди действительно хотят, чтобы их знали. Они даже сделают это за счет красивой внешности. Если бы дело дошло до этого выбора, они бы предпочли, чтобы их воспринимали искренне, чем положительно.

Теперь это все довольно личное. Так что, если вы пытаетесь прочитать кого-то в профессиональном контексте?

Хотите знать, хорошо ли кто-то выполняет свою работу? Затем посмотрите, как они это делают в течение тридцати секунд — или даже всего шесть секунд . Ваше предположение об их компетенции скорее окажется верным, чем неверным:

В первом исследовании согласованные суждения о молярном невербальном поведении преподавателей колледжей, основанные на очень коротких (менее 30 секунд) безмолвных видеоклипах, значительно предсказали глобальные оценки студентов в конце семестра.Во втором исследовании аналогичные суждения позволили определить рейтинг учителей средней школы директором. В третьем исследовании оценки даже более тонких срезов (клипы 6 и 15 секунд) были сильно связаны с критериями переменных.

Хотите узнать, умен ли кто-то? Исследования показывают, что при оценке взрослых это трудно отличить по внешнему виду. Но есть уловка, которая может помочь. Они смешные? Потому что веселые люди умны:

Настоящее исследование подтверждает предположение о том, что эффективное производство юмора служит честным показателем интеллекта человека.

И есть еще одна вещь, на которую стоит прислушаться, пока они болтают. Слово «я» может быть очень красноречивым…

Сильные люди мало об этом говорят. Менее влиятельные люди говорят это больше всего:

Пеннебейкер считает, что люди, которые чаще используют «Я», обычно производят впечатление более личных, сердечных и честных. В то время как люди, которые используют «я» с меньшим числом голосов, кажутся более самоуверенными … Он также обнаруживает, что человек с самым высоким статусом в отношениях склонен использовать «я» меньше всего, а человек с самым низким статусом склонен использовать это слово «я» больше всего.

(Чтобы узнать, что, по мнению Гарвардского исследования, сделает вас счастливее и успешнее, щелкните здесь)

Хорошо, теперь вы знаете, когда доверять своей интуиции. Сейчас существует миллиард исследований поведения, поэтому давайте сосредоточимся на чтении людей, чтобы получить ответы на вопросы, которые мы все хотим знать, например…

«Могу ли я доверять этому человеку?»

Конечно, люди, пытающиеся обмануть или манипулировать вами, будут подделывать сигналы о том, что они заслуживают доверия.

Итак, нам нужно сосредоточиться на бессознательном поведении, которое нелегко контролировать, и передать четкое сообщение.

В «Честных сигналах: как они формируют наш мир» авторы упоминают один, на который стоит обратить внимание:

• Речевая мимикрия и поведенческая мимикрия: Используют ли они те же слова, что и вы? Говорите с одинаковой скоростью и тоном? Они сидят так, как сидите вы? Происходит ли неуловимая бессознательная игра в «следование за лидером»? Это признак того, что другой человек чувствует себя эмоционально синхронизированным с вами. можно подделать, но это сложно реализовать на протяжении всего разговора.

Кроме того, доверяйте людям, которые неизменно эмоционально выражают свой язык тела:

Эти результаты показывают, что кооператоры могут быть более эмоционально выразительными, чем не сотрудничающие. Мы предполагаем, что эмоциональная выразительность может быть более надежным сигналом сотрудничества, чем демонстрация только положительных эмоций.

(Чтобы узнать советы эксперта по поведению ФБР о том, как понравиться людям, нажмите здесь.)

А теперь давайте посмотрим на другую сторону медали: что говорит вам о том, что кто-то не очень хороший?

Этот человек задумал нехорошо?

Начнем с крайности.Как правило, вы можете доверять своей интуиции в отношении того, собирается ли кто-то полностью преследовать вас — Джеффри-Дамер:

Затем мы сообщаем о двух экспериментах, в которых участники, получив серию снимков преступников и не преступников, смогли надежно различить эти две группы после контроля пола, расы, возраста, привлекательности и эмоциональных проявлений, как а также любые возможные ключи к разгадке происхождения изображения.

Теперь я не хочу, чтобы вы стереотипировали людей или думали, что готовы стать криминальным специалистом.Но если вы действительно хотите знать, опасен ли мужчина, спросите у невысокого парня:

Хотя мужчины обычно воспринимали маскулинизированные лица и голоса как более доминирующие, чем феминизированные версии, этот эффект маскулинности на восприятие доминирования был значительно сильнее среди более низких мужчин, чем среди более высоких мужчин. Эти результаты показывают, что различия между мужчинами в потенциальных издержках неправильного восприятия доминирования соперников сформировали систематические различия в восприятии мужчинами доминирования потенциальных соперников.

Но, как правило, вы оцениваете людей не потому, что беспокоитесь о своей физической безопасности. Как узнать, собирается ли кто-то обмануть или ввести вас в заблуждение?

Во-первых, обратите внимание. Звучит очевидно, но вы, вероятно, не делаете это постоянно на протяжении разговора. Простая мотивация может иметь большое значение. Когда я разговаривал с Марией Конниковой, автором «Игры в уверенность», она сказала:

Когда ваша мотивация высока, вы действительно становитесь намного точнее в оценке других людей.В большинстве случаев наша мотивация не очень высока, потому что на это уходит больше наших ресурсов, но когда мы мотивированы, мы внезапно становимся лучше судить о характере. Мы стали намного лучше читать реплики. Тогда вы начнете различать определенные вещи.

И среди людей, которые пытаются вас обмануть, наблюдается определенный набор поведения.

Виа Рэй Герберт, автор книги «О второй мысли: перехитрить зашитые в памяти привычки»:

Снова и снова это была группа из четырех сигналов: прикосновение руки, прикосновение к лицу, скрещивание рук и отклонение в сторону.Ни одна из этих подсказок сама по себе не предсказывала обмана, но вместе они превратились в очень точный сигнал. И чем чаще участники использовали этот конкретный набор жестов, тем менее заслуживающими доверия они были в последующем финансовом обмене.

И давайте отбросим жестоких людей и лжецов — как вы можете просто определить, что кто-то с большей вероятностью окажется придурком? Посмотрите на их одежду. Опрятный и формальный вид говорит о том, что они добросовестны.

Но их пустышки дорогие? Женщина демонстрирует декольте? Парень хвастается своими мускулами? Привет, нарциссизм.Снова Сэм Гослинг:

Нарциссы склонны уделять гораздо больше внимания своей внешности. Женщины, как правило, демонстрируют большую декольте. Ребята стремятся показать больше мускулов.

(Чтобы узнать, как бороться с нарциссом, нажмите здесь).

Итак, вы получили лучшее представление о том, как распознать Теда Банди, мошенников и придурков со всего мира. Я сказал вам, что мы собираемся сосредоточиться на важных вопросах, которые нам всем интересны, когда дело касается чтения других…

Так как же узнать, что вы кому-то интересны?

Они флиртуют?

Дамы, вы все постоянно недооцениваете, насколько вы привлекаете мужчин.(Исследования показывают, что женщины более успешны во флирте, когда они более откровенны.)

И менее привлекательные парни постоянно переоценивают , насколько интересны женщины. Теперь, кто должен определенно доверять своей интуиции, флиртует ли с ними противоположный пол?

Красивые мужчины. Исследования показывают, что из всех исследованных людей они самые точные судьи:

… менее привлекательные мужчины (которые считали, что они выглядят лучше, чем их оценивали женщины) с большей вероятностью думали, что красивые женщины им нравятся.Но более привлекательные парни, как правило, имели более реалистичную оценку. А женщины? Перилу и ее соавторы обнаружили, что женщины недооценивают сексуальный интерес мужчин.

Итак, если вы не Брэд Питт (или Анджелина Джоли, если на то пошло), что вы должны искать, чтобы понять, есть ли у этого особенного человека симпатии к вам?

Согласно исследованию

Массачусетского технологического института, первый признак того, что женщина интересуется мужчиной, — это то, говорит ли она плавно и быстро.

Из «Действительно ли джентльмены предпочитают блондинок?»: Тело, поведение и мозг — наука, лежащая в основе секса, любви и влечения:

Первым признаком того, что женщина интересуется мужчиной больше, чем дружба, была ее собственная скорость речи.Говорила ли она плавно и быстро (хороший знак) или неуверенно и неловко?

И мужчины, и женщины повышают голос, когда разговаривают с представителем противоположного пола, которого они считают привлекательным:

Мы обнаружили, что оба пола использовали более низкий голос и демонстрировали более высокий уровень физиологического возбуждения при разговоре с более привлекательной жертвой противоположного пола.

И еще один явный признак, на который стоит обратить внимание, — это трогательный. Прикосновение к плечу, талии или предплечью — хорошо.Прикосновение к лицу? Когда это произойдет, вы должны услышать шум игрового автомата.

Из близких:

Поведение, которое участники оценили как отражение наибольшего флирта и наиболее романтического влечения, заключалось в мягком прикосновении к лицу, за которым следовало прикосновение к плечу или талии, а затем мягкое прикосновение к предплечью. Наименее кокетливыми и романтическими прикосновениями были толчки плечом, похлопывание по плечу и рукопожатие.

(Чтобы узнать больше о научном флирте, нажмите здесь.)

Хорошо, мы многое узнали о том, как читать людей. Давайте подведем итоги и узнаем, как на самом деле можно спроектировать лучший образ, чтобы, когда люди читают вас, вы отлично выглядели…

Подведение итогов

Вот как читать людей 101:

• Не делайте обычных ошибок: Принимайте во внимание контекст, кластеры, исходные данные и предубеждения.
• Первые впечатления часто бывают точными: Имея ряд качеств, вы можете доверять своей интуиции.Но знайте, какие именно.
• Подражание доверию и выражение эмоций: Но они должны быть устойчивыми и последовательными.
• У ужасных людей есть подсказки: Обратите внимание, чтобы заметить их. И ищите нарциссов в яркой одежде.
• Глубокий и трогательный голос говорит «флирт»: Верно как для мужчин, так и для женщин.

Итак, теперь, когда мы провели головокружительное количество исследований по чтению других, как вы можете убедиться, что у вас все хорошо, когда другие читают вас?

Вам нужно больше внимания уделять языку тела? Нет.

Выражение лица или ваша «поведенческая мимика»? Двойное нету.

Когда я разговаривал с Оливией Фокс-Кабан, автором книги «Миф о харизме», она сказала, что все это обречено на провал, если на вашей полке не будет действующего Оскара:

… попытка контролировать свое выражение лица не просто невозможно, это даже приведет к обратным результатам. Поскольку микровыражения будут несовместимы с основным выражением, они создадут впечатление, что что-то не так, и вы можете выглядеть фальшивкой, что, конечно же, подрывает доверие и харизму …

Язык вашего тела и сигналы, которые вы посылаете, определяются , что у вас в голове .Измените то, что вы чувствуете внутри, и то, что вы излучаете, будет следовать. Вот Оливия:

Точно так же, как спортсмены попадают в «зону», вы попадаете в ментальную зону любого языка тела, который хотите передать. И таким образом он будет каскадом проходить через ваше тело, независимо от того, какой образ мышления вы хотите получить. Так что на самом деле разум важнее материи в том смысле, что все, что у вас на уме, проявляется через язык вашего тела.

На следующей неделе я расскажу о том, что, по мнению исследований, может вам в этом помочь.Чтобы не пропустить его, подпишитесь на мою еженедельную рассылку по электронной почте.

В конце концов, действительно важно то, что находится внутри. Мы можем придать этому форму и сгладить, но вы не можете прожить жизнь, играя сколько-нибудь значительно.

Так что попробуйте что-нибудь простое: будьте как можно лучше.

Присоединяйтесь к более чем 260 000 читателей. Получайте бесплатное еженедельное обновление по электронной почте здесь.

Похожие сообщения:

Как понравиться людям: 7 способов от эксперта ФБР по поведению

Новая нейронаука раскрывает 4 ритуала, которые сделают вас счастливыми

Новое исследование Гарварда указывает на интересный способ добиться большего успеха

---

Теги:

Размещено: 26 июня, 2016

Реквизиты сообщения

.

No related posts.