Что такое когнитивный диссонанс: что это простыми словами, 4 примера из жизни
Многим знакомо чувство психического дискомфорта, когда происходит когнитивный диссонанс, что это простыми словами, могут объяснить не все, поэтому я постаралась сделать это для вас.
Иногда это состояние называют недоумением, но на самом деле реакция психики намного сложнее, чем удивление или непонимание происходящего. Когнитивный диссонанс объединяет множество чувств, эмоций и ощущений.
Краткое содержание:
Что такое когнитивный диссонанс
Наша психика работает таким образом, чтобы защищать от стрессов, потрясений и все её механизмы призваны создавать внутреннюю гармонию любыми средствами. Когнитивный диссонанс — это тот самый дисбаланс, который нарушает внутреннее согласие. Понятие когнитивный диссонанс простыми словами – это ощущение дисгармонии, которое возникает, если в сознании соединяются противоречивые убеждения, реакции, взаимоисключающая информация.
В качестве подходящего примера можно привести жизненную ситуацию: вы видите на улице пару людей со стереотипной внешностью – один из них по виду маргинал, а второй типичный офисный работник в хорошем костюме. Естественно, что в сознании уже сложились образы этих людей, а фантазия добавила присущую им манеру поведения. У вас в голове уже сложились два образа, и они вполне вписываются в картину мира.
Казалось бы, при чём здесь когнитивный диссонанс? Теперь представьте продолжение ситуации – приятный интеллигентный мужчина начинает хамить девушке, которая задела его своей сумочкой и делает это, не стесняясь в выражениях. В то же время маргинал вежливо спрашивает, какой автобус подъезжает к остановке. Что происходит с вашими эмоциями в первый момент? Естественная реакция – это удивление, замешательство и попытки осознать происходящее. Именно так выглядит когнитивный диссонанс в психологии на самом простом примере.
Мы часто сталкиваемся с внутренним противоречием, особенно когда наши поступки идут вразрез с общепринятыми нормами поведения: юношеский максимализм, религиозные взгляды, культурные особенности или же наоборот, общество диктует жёсткие правила поведения, которые вызывают дискомфорт (дисциплина, дресс-код, правила поведения в обществе). Часто этот вопрос затрагивает курильщиков, алкоголиков, наркоманов в периоды просветлений, да и обычных людей он подстерегает в самые неожиданные моменты.
Появление такого феномена можно избежать. Главный инструмент, помогающий оградить себя от нежелательной реакции психики – игнорирование проблемы и любой информации, относящейся к ней. Если же состояние диссонанса уже возникло, то его можно нейтрализовать, изменив свою систему убеждений. Получается, можно найти оправдание, и закрыть глаза на неприятную информацию. Впрочем, такая политика порождает внутреннее напряжение, приводящее к невротическим состояниям.
Кто разработал теорию когнитивного диссонанса
Известно, что теорию когнитивного диссонанса разработал Л. Фестингер – психолог из Америки. Произошло это в середине прошлого века (1957). С её помощью он постарался объяснить внутренние конфликты, которые возникают у людей в результате событий или же каких-либо действий окружающих.
Он разработал две теории:
▪️При возникновении замешательства, напряжения и дискомфорта, связанными с внутренним противоречием, человек прикладывает все силы для его преодоления.
▪️Впоследствии человек всеми силами избегает стрессовых ситуаций, связанных с усилением противоречия. Понятие «когнитивный диссонанс», введённое в социальную психологию Л. Фестингером, означает столкновение в сознании человека взаимоисключающих, противоречивых идей, ценностей, представлений об окружающем мире, верований и эмоций.
▪️Дикарь из джунглей, увидевший людей, выходящих из самолёта, придумает для себя сказку об огромной птице, которую оседлали охотники или о небожителях, спустившихся с облаков, для того чтобы избежать внутреннего противоречия и снять эмоциональное напряжение от неожиданного события. Это типичный пример того, как индивид «подгоняет» новое и поражающее воображение к своим старым представлениям о мире. Теория когнитивного диссонанса Фестингера направлена на объяснение этого явления и разработку способов его преодоления.
Когнитивный диссонанс: примеры из жизни и литературы
Внутренний конфликт интересов может возникнуть по разным причинам:
✔️ Когда мы «прогибаемся» под давлением обстоятельств в ущерб собственным интересам. К примеру, носим неудобную одежду и обувь и следуем жёстким правилам потому, что так положено дресс-кодом.
✔️ Диссонанс происходит, когда реальность не вписывается в ожидания, основанные на полученных знаниях и опыте. К примеру, вид сдержанного и доброжелательного человека, внезапно вышедшего из себя, способен вызвать кратковременный когнитивный диссонанс.
✔️ Противоречие возникает при сложном выборе или при формировании своего мировоззрения. К примеру, выбирая между аналогичными вещами разных брендов мы вынуждены вступать во внутренний конфликт, взвешивая всё «за» и «против».
Примеры когнитивного диссонанса встречаются чаще, чем мы об этом задумываемся. Семейные ссоры, воспитательные моменты, друзья, которые открываются с неожиданных сторон – все это способствует возникновению противоречий и желания изменить ситуацию как можно быстрее.
Когнитивный диссонанс примеры из литературы:
✔️ Один из самых известных и ранних литературных отражений данного феномена – сказка о Царевне-лягушке. Здесь всё пронизано внутренним конфликтом главного героя. Начиная с того, что он запускает стрелу в надежде найти девицу, а вместо неё получает земноводное. Далее новоиспечённая жена продолжает удивлять своими поступками молодого мужа, постоянно вводя его в состояние эмоционального ступора. Единственный выход, который видит герой – это свыкнуться, смириться с ситуацией и свести стресс к минимуму. Именно так он и поступает на протяжении всей сказки.
✔️ Ещё один пример из фольклора, это фраза: «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». И снова главный герой всеми силами старается найти выход из патовой ситуации, используя все полученные ранее знания и новую информацию.
✔️ Настенька из сказки «Морозко» — сплошной когнитивный диссонанс. Девушка явно замерзает и готова проститься с жизнью, но не желая вступать во внутренний конфликт, делает то, чему её научили. Она отвечает мягко и вежливо, несмотря на все издевательства престарелого самодура.
Эффект неожиданности, который он ощущает, пробуждает чувство вины и желание исправить ситуацию. Отогрев девушку и осыпав её драгоценностями, Морозко успокаивает свою совесть и избавляется от чувства вины, которое порождает диссонанс от происходящего.
Марфушка же этот когнитивный диссонанс не порождает – всё происходит логично и понятно для обеих сторон. Морозко повышает свою самооценку, «наказывая строптивицу», а Марфушка в принципе, сводит стресс к минимуму, действуя агрессивно и прямолинейно.
✔️ Героиня романа «Унесённые ветром», Скарлетт, находит свой способ борьбы с теми обстоятельствами, которые рушат привычную картину мира. Она говорит себе: «Я не буду думать об этом сейчас, я подумаю об этом завтра». Это яркий пример того, как человек стремится уйти от проблемы, ослабить эмоциональное напряжение и направить свои силы на выживание, отложив решение проблемы на более поздний срок.
✔️ И, наконец, всем известный Раскольников также демонстрирует последствия внутреннего разлада. Его убеждения вступают в конфликт с моральными ценностями, привитыми с детства. После совершенного преступления герой ищет раскаяния и готов понести наказание, лишь бы уменьшить стресс, в пучину которого поверг себя сам.
✔️ Сонечка Мармеладова также может служить примером этого феномена. Девушка лёгкого поведения, которая пытается сохранить внутреннюю чистоту и порядочность. Она предпочитает отправиться на каторгу, полагая, что этот трудный путь избавит её от внутреннего противоречия. Когнитивный процесс в данном случае показан не так ярко, но диссонанс всё же прослеживается. Подобные ситуации встречаются во многих книгах и фильмах, ведь внутренняя борьба – самое интересное, что могут отражать писатели и режиссёры в своих произведениях.
Из-за чего возникает когнитивный диссонанс
Давайте разберём когнитивный диссонанс и причины возникновения этого феномена. Предпосылок для возникновения такого состояния может быть несколько:
► Ситуация, происходящая в данном времени, не совпадает с опытом, полученным ранее;
► Мнение конкретного индивидуума противоречит идеям и принципам его окружения;
► Человек оказывается в незнакомой культурной среде;
► Логическое противоречие в каких-либо событиях и фактах.
Когнитивный диссонанс личности часто недооценивают, хотя это серьёзное состояние психики. Как уже отмечалось, появляется оно из-за недостатка информации. Например, чтобы принять решение, нужно оставить без внимания всё, что было известно и поступить нетипичным для себя образом. Это создаёт конфликт между мыслями и делами. В результате происходит разрыв шаблона, и это необходимо для устранения конфликта.
Состояние когнитивного диссонанса часто служит провоцирующим фактором того, что многие занимаются поиском оправданий, изменяя свои убеждения и принципы, чтобы исчерпать внутренний конфликт. Диссонанс имеет свойство усиливаться и ослабевать. Степень напряжения зависит от выбора, который делает индивидуум. Однако сам факт противоречия побуждает психику к его нейтрализации.
Как преодолеть когнитивный диссонанс
Если вас настиг когнитивный диссонанс, как избавиться от навязчивого и неприятного состояния:
- Изменить тактику поведения;
- Пересмотреть своё мировоззрение и принципы;
- Критически воспринимать поступающую информацию;
- Игнорировать любую информацию, относящуюся к проблеме.
Чтобы уменьшить болезненность от диссонанса, нужно смириться с тем, что это состояние неизбежно. Важно понимать, что в жизни всегда найдётся место противоречию и мир не идеален и люди вовсе не такие, какими нам кажутся. Поэтому проще принять факты такими как они есть, чем бесплодно тратить энергию на их изменение.
Само состояние появляется потому, что у каждого человека есть набор убеждений, правил, принципов и стереотипов, на которые он опирается в своей жизни. Многие так закостенели в своём мнении, что убеждены, что других точек зрения просто не существует. Пример тому – религиозные фанатики. Весь мир должен подчиняться их правилам, а люди следовать их желаниям.
Любой из нас не единожды сталкивался с этим феноменом в собственной жизни и стремился всячески избавиться от навязчивого состояния. Удивительный факт заключается в том, что мозг и психика способны выстраивать такую линию поведения на подсознательном уровне, которая помогает справиться с ситуацией и уменьшить негативные последствия.
Например, напряжённая ситуация побуждает нас изменить своё поведение – найти новую работу с более комфортными условиями, сменить круг общения, выбрать другой маршрут и т. д.
Если не получается изменить ситуацию, мы меняем своё отношение к ней, подбирая оправдания происходящего, идя на компромисс. В крайнем случае срабатывает механизм игнорирования. Это особенно часто используется при онлайн-общении в соцсетях. Проще всего отправить собеседника в чёрный список, чем пытаться убедить его в своей точке зрения.
Чем «зашореннее» мышление, тем больше риск возникновения диссонанса. Задача развитой личности – воспринимать информацию, не разделяя всё на «чёрное и белое». Чем больше аспектов способен понять человек, тем гибче его психика и шире мышление. Зацикленные люди больше подвержены возникновению внутренних конфликтов. Хотя это состояние присуще каждому из нас, размер ущерба, который наносит когнитивный диссонанс, зависит от восприятия и гибкости мышления.
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».
Похожие статьи:
Что такое когнитивный диссонанс — Medical Insider
Автор Руслан Хусаинов На чтение 4 мин. Опубликовано
Когнитивный диссонанс — это теория в социальной психологии, относящаяся к психическому конфликту, который возникает, когда поведение и убеждения человека не совпадают. Это также может произойти, если человек придерживается двух убеждений, которые противоречат друг другу. Когнитивный диссонанс вызывает чувство неловкости и напряжения, и человек пытается облегчить этот дискомфорт разными способами.
Примеры включают в себя «объяснение вещей» или отклонение новой информации, которая противоречит существующим убеждениям.
Теория когнитивного диссонанса
Психолог Леон Фестингер (Leon Festinger) в 1957 году опубликовал свою теорию в книге «Теория когнитивного диссонанса». Фестингер предположил, что люди испытывают дискомфорт, когда придерживаются противоречивых убеждений или когда их действия противоречат их убеждениям. С тех пор когнитивный диссонанс стал одной из самых исследованных теорий в социальной психологии. Люди пытаются уменьшить этот диссонанс, чтобы облегчить дискомфорт. Стремление к разрешению диссонанса называется «принципом когнитивной последовательности».
Важно отметить, что когнитивный диссонанс не является автоматическим, когда человек придерживается противоположных убеждений. Он должен осознавать несоответствия, чтобы почувствовать дискомфорт. Не все испытывают когнитивный диссонанс в одинаковой степени. Некоторые люди имеют высокую терпимость к неопределенности и непоследовательности и у них меньше когнитивный диссонанс.
Другие факторы, влияющие на степень когнитивного диссонанса:
- Тип убеждений: убеждения, которые являются личными, приводят к более значительному диссонансу.
- Ценность убеждений: убеждения, которые люди высоко ценят, как правило, вызывают больший диссонанс.
- Размер несоответствия: существенное несоответствие между конфликтующими и гармоничными убеждениями приведет к большему диссонансу.
Когнитивный диссонанс обычно сразу вызывает чувство дискомфорта и беспокойства. Поскольку у людей имеется врожденное желание избежать этого дискомфорта, когнитивный диссонанс оказывает значительное влияние на:
- поведение
- мысли
- решения
- убеждения и установки
- психическое здоровье
Люди, испытывающие когнитивный диссонанс, могут заметить, что они чувствуют себя: озабоченными, виновными, пристыженными.
В результате они могут:
- скрывать свои действия или убеждения от окружающих
- постоянно рационализировать свои действия или выбор
- уклоняться от разговоров или дебатов на конкретные темы
- избегать изучения новой информации, которая идет вразрез с их существующими убеждениями
- игнорировать исследования, газетные статьи или советы врача, которые вызывают диссонанс
Избегание фактической информации позволяет людям поддерживать поведение, с которым они не согласны. Конечно, когнитивный диссонанс может побудить некоторых людей изменить свое поведение, чтобы их действия соответствовали их убеждениям. Таким образом, он дает людям возможность изучить свои ценности и действия и достичь когнитивной согласованности.
В результате когнитивного диссонанса многие люди сталкиваются с проблематичными установками и действиями. Они могут внести позитивные изменения в свою жизнь, например, решить проблемы нездорового питания, зависимости или гнева.
Когнитивный диссонанс — примеры
Ситуации, когда может возникнуть когнитивный диссонанс, включают:
- курение, несмотря на осознание неблагоприятных последствий употребления табака для здоровья.
- нежелание говорить правду, несмотря на то, что человек считает себя честным.
- потребление в пищу мяса, хотя человек думает о себе как о любителе животных, которому не нравится мысль об убийстве животных. Некоторые исследователи называют это парадоксом мяса.
Как разрешить когнитивный диссонанс
Люди, которые испытывают когнитивный диссонанс, могут предпринять шаги, чтобы уменьшить его. Они могут сделать это путем:
- Отклонения или предотвращения противоречивой информации
- Обесценивая и отбрасывая противоречивые знания
- Ограничивать воздействие новой информации, которая не согласуется с существующими убеждениями — феномен, называемый «предвзятостью подтверждения».
Одним из примеров этого является девальвация отдельных источников новостей, описывая их как предвзятые или ложные.
Люди могут убеждать себя, что никакого конфликта не существует. Они могут искать поддержки у других людей, разделяющих подобные убеждения, или пытаться убедить других в том, что новая информация является неточной. Кроме того, человек может найти способ, чтобы оправдать поведение, которое противоречит его убеждениям. Например, человек, который курит, несмотря на то, что знает, что это вредно для его здоровья, может объяснять свое поведение тем, что это помогает ему общаться с другими людьми.
Согласования разногласий
Этот метод снижения диссонанса может быть наиболее эффективным, но он также является наиболее сложным для реализации. Он предполагает, что человек меняет свое поведение так, чтобы оно соответствовало другим его убеждениям. Примирение различий между конфликтующими убеждениями или между действиями и убеждениями — это форма личностного роста. Один из примеров согласования разногласий — это ситуация, когда человек перестает есть мясо, потому что любит животных.
Заключение
Когнитивный диссонанс затрагивает каждого и играет определенную роль во многих повседневных суждениях и решениях человека. Хотя когнитивный диссонанс может показаться негативным эффектом, он может помочь людям измениться в положительную сторону. Через осознание противоречивых убеждений и действий люди могут обратиться к своим привычкам и привести свое поведение в соответствие со своими ценностями.
Научная статья по теме: Стресс снижает рождаемость у женщин.
По основной на текущий момент гипотезе шизофрения образуется при хроническом повышении уровня дофамина в определенных областях головного мозга. Данный нейромедиатор в норме отвечает за положительные эмоции, за систему поощрения, стройность мышления, за когнитивную деятельность.
При переизбытке дофамина у человека сначала возникают следующие симптомы: беспокойство, бессонница, немотивированное чувство страха, надвигающегося ужаса, появляются галлюцинаторные переживания, расстраивается мышление.
Человек находится в панике, он не понимает, что с ним происходит. Но человеческий мозг устроен так, что он не терпит неопределенности, нелогичности, неясности.
И вскоре мозг с измененным мышлением, используя уже «кривую» логику, находит различные «объяснения» данным ощущениям. Например: «Так это же меня ФСБшники просвечивают волнами от вышки сотовой связки… это сосед опыты ставит — прибор какой-то изобрел и воздействует на меня… скоро конец света будет — это дьявол со мной на связь выходит…». И так далее.
Дальше наступает разрядка: напряжение спадает, человек найдя объяснение своим странным переживаниям, успокаивается и больное воображение начинает достраивать свои логические связи. Так рождаются и формируются бредовые идеи. В последующем любые события, даже незначительные, трактуются в пользу сформированных бредовых идей и только подкрепляют их. Шел и спотыкнулся — «ага, фсбшники уже начинают управлять мною…». Заболела голова — «это из-за облучения. Родной человек вызвал психиатрическую помощь — «ага, фсбшники переманили его на свою сторону — пытаются меня в дурку упечь, чтобы опыты надо мной поставить».
И переубедить человека в обратном невозможно. На место его можно поставить только снизив концентрацию дофамина в его мозгу. Для этого есть психотропные препараты — блокаторы дофаминовых рецепторов (галоперидол, трифтазин и т.д). Концентрация дофамина приходит в норму и у человека галлюцинаторные и бредовые переживания прекращаются.
Нормализовать полностью обмен дофамина в мозге на текущий момент нельзя, так как эта болезнь имеет наследственную предрасположенность. Можно лишь поддерживать в заданном уровне, точно подобрав препарат и его дозировку. Большинство пациентов, когда им стало получше, считают, что они выздоровели и бросают прием препаратов. К тому же в народе ходят различные страшилки про излишний вред данных лекарств. Уровень дофамина повышается снова, болезнь обостряется, человек снова попадает в психбольницу. И большинство пациентов так и живет: от обострения к обострению. И с каждым разом болезнь становится всё коварнее, всё более выраженной и трудно поддающейся лечению.
Когнити́вный диссона́нс (от лат. cognitiо «познание» и dissonantia «несозвучность», «нестройность», «отсутствие гармонии») — состояние психического дискомфорта индивида, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценностей или эмоциональных реакций.
Понятие впервые введено Леоном Фестингером в 1957 году.
Теория когнитивного диссонанса
Теория когнитивного диссонанса была предложена Леоном Фестингером в 1957 г. Она объясняет конфликтные ситуации, которые нередко возникают в «когнитивной структуре одного человека»[1]. Теория ставит своей целью объяснить и исследовать состояние когнитивного диссонанса, возникающее у человека как реакция на некую ситуацию, действия индивидов или целого общества.
Главные гипотезы теории
Леон Фестингер формулирует две основные гипотезы своей теории:
- В случае возникновения диссонанса индивид будет всеми силами стремиться снизить степень несоответствия между двумя своими установками, пытаясь достичь консонанса (соответствия). Это происходит вследствие того, что диссонанс рождает «психологический дискомфорт»[2].
- Вторая гипотеза, подчеркивая первую, говорит о том, что, стремясь снизить возникший дискомфорт, индивид будет стараться обходить стороной такие ситуации, в которых дискомфорт может усилиться.
Возникновение диссонанса
Диссонанс может появиться по различным причинам[2]:
- из-за логического несоответствия;
- по причине культурных обычаев;
- в том случае, если индивидуальное мнение не входит в состав более широкого мнения;
- из-за несоответствия прошлого опыта относительно настоящей ситуации.
В результате такого поведения происходит смена определённых установок человека (на которые ситуация так или иначе влияет), а оправдать это изменение можно исходя из того, что человеку жизненно необходимо поддерживать согласованность своих знаний[3].
Поэтому люди готовы оправдать свои заблуждения: человек, совершивший проступок или ошибку, склонен оправдывать себя в мыслях, постепенно сдвигая свои убеждения относительно случившегося в сторону того, что происшедшее на самом деле не так страшно. Таким образом индивид «регулирует» своё мышление, чтобы уменьшить конфликт внутри себя[3].
Степень диссонанса
В различных ситуациях, которые возникают в повседневной жизни, диссонанс может усиливаться или ослабевать — всё зависит от проблемы, которая встаёт перед человеком.
Так, степень диссонанса будет минимальной в случае, если человек, к примеру, подаст на улице деньги нищему, который (как видно) не сильно нуждается в подаянии. Наоборот, степень диссонанса во много раз увеличится в случае, если человеку предстоит серьёзный экзамен, а он не пытается к нему подготовиться[2].
Диссонанс может возникнуть (и возникает) в любой ситуации, когда человеку предстоит сделать выбор. Причём степень диссонанса будет расти в зависимости от того, насколько важен этот выбор для индивида.
Степень когнитивного диссонанса можно измерить на основании голограммы Фурье[4].
Ослабление диссонанса
Существование диссонанса, независимо от степени его силы, принуждает человека избавиться от него полностью, а если по каким-то причинам это сделать пока невозможно, то значительно уменьшить его. Чтобы уменьшить восприятие диссонанса, человек может прибегнуть к четырём способам:
- Изменить своё поведение.
- Изменить одну из когниций, то есть убедить себя в обратном[5].
- Фильтровать поступающую информацию относительно данного вопроса или проблемы.
- Развитие первого способа: применить критерий истины к поступившей информации, признать свои ошибки и поступить в соответствии с новым, более полным и ясным пониманием проблемы.
Поясним это на конкретном примере. Например, человек — заядлый курильщик. Он получает информацию о вреде курения от врача, знакомого, из газет или из другого источника. В соответствии с полученной информацией он либо изменит своё поведение — то есть бросит курить, потому что убедился, что это слишком вредно для его здоровья, — либо он может отрицать, что курение наносит вред его организму. Он может попытаться, например, найти какую-нибудь информацию о том, что курение может быть в некоторой степени «полезно» (например, пока он курит, он не набирает лишний вес, как это бывает, когда человек бросает курить), и тем самым снизить важность отрицательной информации. Это уменьшает диссонанс между его знаниями и поступками. В третьем случае он будет стараться избегать всякой информации, подчеркивающей вред курения[1][2].
Предотвращение появления диссонанса и его избегание
В некоторых случаях индивид может предотвратить появление диссонанса (и, как следствие, внутреннего дискомфорта) тем, что попытается избежать любой информации относительно своей проблемы, вступающей в противоречие с уже имеющейся информацией.
Механизмы «фильтрации» личностно значимой для субъекта информации хорошо описывается теорией «психологических защит» (понятие введено Зигмундом Фрейдом и далее разработано его дочерью Анной Фрейд). «Сшибка», противоречие, возникающее в сознании индивида относительно глубинно, личностно значимых тем, является, по мнению З. Фрейда, основным механизмом в образовании неврозов.
Если же диссонанс уже возник, индивид может избежать его усиления путём добавления одного или нескольких когнитивных элементов «в когнитивную схему»[2] вместо существующего негативного элемента (который и порождает диссонанс). Таким образом, индивид будет заинтересован в поиске такой информации, которая бы одобрила его выбор (решение) и, в конце концов, ослабила или полностью устранила диссонанс, избегая при этом источников информации, которые будут его увеличивать. Однако часто такое поведение индивида может привести к негативным последствиям: у человека может возникнуть страх перед диссонансом или предубеждение, что является опасным фактором, влияющим на мировоззрение индивида[2].
Между двумя (или более) когнитивными элементами могут существовать отношения несоответствия (диссонанса). При возникновении диссонанса индивид стремится к тому, чтобы снизить его степень, избежать или избавиться от него полностью. Это стремление оправдывается тем, что человек ставит своей целью изменение своего поведения, поиск новой информации, касающейся ситуации или объекта, породившего диссонанс[2].
Вполне объяснимо, что для человека намного проще согласиться с существующим положением дел, подкорректировав свои внутренние установки согласно сложившейся ситуации, вместо того, чтобы продолжать мучиться вопросом, правильно ли он поступил. Часто диссонанс возникает как следствие принятия важных решений. Выбор из двух в одинаковой мере заманчивых альтернатив даётся человеку нелегко, однако сделав, наконец, этот выбор, человек часто начинает ощущать «диссонирующие когниции»[3], то есть положительные стороны того варианта, от которого он отказался, и не очень положительные черты того, с чем согласился. Чтобы подавить (ослабить) диссонанс, человек старается всеми силами преувеличить существенность принятого им решения, одновременно приуменьшая важность отвергнутого. Вследствие этого другая альтернатива теряет всякую привлекательность в его глазах[3].
Примечания
Литература
- Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса = A theory of cognitive dissonance. — СПб.: Ювента, 1999. — 318 с. — (Мастерская психологии и психотерапии). — ISBN 5-87399-129-4.
Ссылки
Что означает когнитивный диссонанс?
Внутренний конфликт возникает, когда ваши убеждения и действия не совпадают.
Гэри Уотерс / Getty Images
Возможно, вы не знакомы с термином «когнитивный диссонанс», но это слово, которое психологи используют для описания явления, с которым вы, вероятно, сталкиваетесь регулярно, если не ежедневно. Мы, люди, вероятно, всегда так и делали, хотя только в 1950-х годах социальный психолог Леон Фестингер изложил свою теорию и назвал ее.С тех пор это стало одной из самых влиятельных теорий в психологии. (1,2)
«Когнитивный диссонанс — это, по сути, это явление, при котором у нас есть естественное стремление к последовательности, в которой наша система убеждений должна быть согласована с самим собой и соответствовать нашим действиям», — говорит доктор философии Мэтт Джонсон. профессор и заместитель декана Hult International Business School в Сан-Франциско. Но такая последовательность не всегда бывает, и в результате могут возникнуть проблемы.
Первоначальной предпосылкой Фестингера было то, что люди предпочитают жить в стабильном мире, в котором убеждения соответствуют друг другу, а действия — в соответствии с убеждениями.Поэтому, когда вы выходите из этой совершенной гармонии и думаете или действуете против вашей системы убеждений, напряжение нарастает, и вы огорчаетесь. Это бедствие называется диссонансом.
Теория далее предполагает, что нынешние действия могут влиять на последующие убеждения и ценности, отметили психологи-загадки при изучении когнитивного диссонанса. Наши убеждения и ценности должны определять наши действия, а не наоборот — верно?
Но если мы примем, что наши убеждения или ценности могут влиять на наши действия и , что наши действия могут влиять на наши убеждения или ценности, это помогает объяснить множество очень общих человеческих тенденций: например, нашу тенденцию рационализировать или оправдать поведение, или наши убеждения и ценности меняются, когда мы ориентируемся в разных жизненных ситуациях, и это общая человеческая ловушка, лицемерие.(3)
Это универсальное чувство, с которым сталкиваются все люди. «Когнитивный диссонанс характерен для всех, так как мы сталкиваемся с различными решениями и опытом в нашей жизни, которые могут бросить вызов нашим существующим системам убеждений или противоречить некоторым из наших нынешних форм поведения», — говорит Коррин Лейкам, PsychD, ассоциированный директор в Sober College, учреждении по лечению зависимости в Лос-Анжелес.
СВЯЗАННЫЕ: Когнитивный диссонанс происходит в реальной жизни все время
Почему важно думать о том, как когнитивный диссонанс связан с вашим собственным здоровьем и здоровьем? Поскольку психическое или эмоциональное расстройство, которое оно может вызвать, может определенно повлиять на ваше здоровье и благополучие.
Интенсивность дискомфорта от когнитивного диссонанса в некоторой степени зависит от личности. Люди, которые достаточно гибки, чтобы приспособиться к своим мыслям или живут с «серыми зонами», могут не иметь сильного ответа, когда замечают расхождения. «Некоторые люди могут испытывать это более интенсивно или часто, если им очень нужна последовательность в их жизни», — говорит доктор Лейкам. И признание и устранение этих негативных мыслей или эмоций очень важно.
Когнитивная теория диссонанса
С тех пор, как Фестингер опубликовал свою теорию когнитивного диссонанса, были проведены сотни исследований на эту тему. Обзор этих исследований выявляет три основные парадигмы или модели, которые обычно используются для исследования предсказаний, основанных на теории: «Свободный выбор», «Принудительное / вынужденное соответствие» и «Обоснование усилий».
Основное различие между этими моделями связано с типом ситуации, используемой для возникновения когнитивного диссонанса.В последующем обсуждении классический пример каждой парадигмы кратко описан в качестве примера.
Свободный выбор
Выбор между двумя или более альтернативами почти всегда создает диссонанс.Зачем? Потому что жизнь сложна. Мы почти никогда не сталкиваемся с ситуациями чисто черного или белого цвета. У каждого возможного курса действий обычно есть преимущества и недостатки. Выбор одного из другого неизбежно приводит к диссонансу, так как мы вынуждены отказаться от преимуществ варианта, который мы отказались, принимая при этом недостатки выбранного нами варианта. Этот тип ситуации известен как конфликт с множественным подходом, поскольку мы сталкиваемся с несколькими вариантами, каждый из которых имеет свои аспекты, которые нам нравятся, а также аспекты, которые мы хотим избежать.Чем сложнее решение, тем больший диссонанс он создает.
Рассмотрим этот пример. Допустим, у вас есть выбор между проживанием на первом и третьем этажах небольшого жилого дома. Если вы решите жить на третьем этаже, у вас будет прекрасный вид на окружающие холмы, но вы будете испытывать трудности с подъемом на три лестничных пролета. Если вы живете на первом этаже, у вас будет легкий доступ к вашей квартире, но нет никакого вида.В любом случае вы будете испытывать диссонанс из-за несоответствия между тем, что вы хотите, и тем, что у вас есть.
Брем (1956) Исследование
Метод : В этом исследовании женщин попросили оценить обычные товары для дома, такие как тостер и радио, по шкале от 1 (наименее желательно) до 8 (наиболее желательно).После оценки каждого продукта участникам сказали, что они могут взять один из двух продуктов в качестве бесплатного подарка. Некоторым участникам был предоставлен простой выбор: им приходилось выбирать между двумя предметами, которым они дали очень разные оценки, в то время как другим был предоставлен трудный выбор: им приходилось выбирать между предметами, которые они оценивали очень близко. После выбора участников попросили оценить предметы еще раз. Ожидалось, что участники в трудном состоянии будут испытывать больше диссонанса, чем те, кто находится в легком состоянии, поскольку им приходилось выбирать между вариантами, которые в целом были одинаково привлекательными.
Результаты : Как и предсказывалось, те, кто находился в легком состоянии (низкий диссонанс), не сильно меняли свои оценки, но те, кто находился в трудном состоянии (высокий диссонанс), значительно повышали свой рейтинг выбранного элемента и снижали свой рейтинг отклоненных. пункт. Они преувеличивали разницу между этими двумя предметами, чтобы оправдать сделанный ими выбор и тем самым уменьшить свой диссонанс. Эта тенденция преувеличивать положительные аспекты выбранной альтернативы и минимизировать привлекательность отвергнутой альтернативы называется «распространением альтернатив».«Он часто используется для уменьшения диссонанса, который мы испытываем после принятия трудного решения.
Индуцированное соответствие
Диссонанс, как правило, возникает, когда люди побуждаются или вынуждены вести себя так, что они не соответствуют их убеждениям и взглядам.Например, если задание класса требует обсуждения против позиции, в которую вы твердо уверены, вы, вероятно, почувствуете себя некомфортно. Точно так же, если ваша работа заключается в том, чтобы рекламировать и говорить о продукте, который вам действительно не нравится, справедливо предположить, что вы испытаете некоторое диссонанс.
Фестингер и Карлсмит (1959) Исследование
Метод : участников этого исследования попросили выполнить две скучные задачи.Одна задача заключалась в многократном размещении катушек на лотке и вне его, в то время как другая задача заключалась в повороте колышков на вешалке, один за другим. После этого участникам было предложено сказать ожидающему участнику (фактически стороннику эксперимента), что задания были действительно веселыми и приятными. Некоторым участникам предлагали 1 доллар за это, в то время как другим предлагали 20 долларов, что в 1950-е годы было довольно неплохой суммой. Перед отъездом всех участников попросили оценить задания, исходя из того, насколько они были веселыми и приятными.
Результаты : Вы можете ожидать, что те, кто получил больше денег, оценили задачи как более приятные, но произошло обратное! Зачем? Все участники испытали бы несоответствие между тем, как они действительно чувствовали (задания были скучными) и тем, что они были вынуждены сказать (задания были веселыми). Однако те, кто находился в состоянии 20 долларов, испытывали гораздо меньше диссонанса, потому что они могли добавить третье познание, чтобы устранить несоответствие: «Мне заплатили много денег за то, что задания были веселыми.«Для других участников 1 доллар был недостаточен для оправдания лжи. Чтобы устранить несоответствие, они изменили одно из своих представлений, убедив себя в том, что задачи действительно были интересными, а значит, и их более высокие оценки».
Обоснование усилий
Был ли у вас когда-нибудь опыт вкладывать много времени и энергии во что-то, только чтобы гораздо позже понять, что это не стоило всех усилий? Если это так, вы, вероятно, знакомы с неприятным ощущением диссонанса, которое может возникнуть в такой ситуации.
Возможно, вы действительно усердно работали, потратили много денег и уехали далеко от дома, чтобы попасть в программу психологической подготовки с самым высоким рейтингом. После трех месяцев программы, к большому сожалению, вы обнаружите, что вам совсем не нравится изучать психологию! Учитывая, что было бы невозможно отменить все эти усилия, вы можете согласиться на следующую лучшую вещь — оправдать свои усилия, убедив себя, что это действительно того стоило: «Психология не была таким плохим выбором в конце концов…. знания, которые я получаю сейчас, могут быть применены ко многим другим областям … это действительно отличная основа, на которой можно строить любую карьеру «… все, что нужно, чтобы спать по ночам …
Исследование Аронсона и Миллса (1959)
Метод : В этом исследовании студентки из Университета Миннесоты были приглашены присоединиться к сексуальной дискуссионной группе.Однако им сказали, что сначала они должны будут пройти скрининг-тест. Некоторым участникам было назначено низкое смущение, которое включало чтение вслух общих слов, связанных с полом, таких как «ласки», «любовь» и «проститутка». Другие были назначены в тяжелое состояние смущения, которое включало чтение вслух более непристойных четырехбуквенных слов, а также явный сексуальный отрывок. После этого участникам сказали, что они смогут присоединиться к группе на следующей неделе, но они могли прослушать первое обсуждение группы через наушники.Затем участники слушали чрезвычайно скучную дискуссию о сексе у низших животных, которая была ранее поставлена и записана исследователями. После прослушивания записи участников попросили оценить участников группы и обсуждение.
Результаты : Участники, которые прошли тест «смущения», дали гораздо более положительные оценки, чем те, кто испытал более мягкую версию теста.Для тех, кто находился в состоянии «высокого смущения», знание того, что 1) «Я только что прошел очень неловкий тест, чтобы присоединиться к этой группе» не соответствовало тому, что 2) «Группа чрезвычайно скучная». Поскольку было невозможно изменить тот факт, что они уже прошли тест, лучшим способом уменьшения диссонанса было развитие более благоприятного отношения к группе. Те, кто находился в состоянии «низкого смущения», испытывали гораздо меньше диссонанса, потому что им не нужно было прилагать столько усилий или терпеть столько же дискомфорта, чтобы присоединиться к группе.Поэтому им было очень мало необходимости менять свое восприятие группы.
,Что такое когнитивный диссонанс?
Когда люди узнают что-то, что не согласуется с тем, что они в настоящее время знают, чтобы быть правдой, они могут сделать одно из нескольких. Они могут изменить первую идею, чтобы соответствовать недавно введенной второй идее; они могут добавить другую идею к первым двум, чтобы преодолеть разницу; или они могут отбросить любую из двух идей. Все это реакции на состояние, называемое когнитивным диссонансом, психическое чувство дискомфорта или стресса, которые, по мнению некоторых психологов, люди сделают все, чтобы избежать.
МедсестраПсихолог по имени Леон Фестингер разработал теорию когнитивного диссонанса в середине 1950-х годов.Он считал культ, который ожидал, что инопланетяне уничтожат землю в определенную дату и время, и которые были глубоко вложены в это убеждение. Когда этого события не произошло, члены культа не отказались от своей первоначальной идеи, но скорректировали ее, утверждая, что пришельцы не пришли, потому что Бог, видя, как преданна эта небольшая группа людей, дал свою божественную защиту Земле. Затем группа стала более пылкой в своих убеждениях.
Члены этого культа защищали свое когнитивное согласие, целостность своих знаний, создавая новую идею, которая позволяла сосуществовать как их убеждениям, так и материальной правде о мире, не разрушенном инопланетянами.Большинство вещей, которые люди знают, не так тесно связаны. Эти идеи могут действовать вместе одновременно в состоянии когнитивной неуместности, которое не представляет никаких проблем для ума вообще. Думать, что бойскауты ведут себя хорошо, а варежки теплые — это две идеи, которые, например, вместе не создают напряжения. Но если рядом должен произойти грубый бойскаут, возникает когнитивный диссонанс. Разуму необходимо как-то решить эту проблему, либо пересмотрев ранее высказанное мнение о бойскаутах, представив себе, что этот бойскаут не будет долгое время бойскаутом, либо забыв, что плохой бойскаут когда-либо существовал.
Когнитивный диссонанс возникает каждый раз, когда какая-то новая концепция отличается от родственной более старой, и это происходит каждый день. Когнитивный диссонанс, по сути, является важным аспектом обучения. В большинстве случаев интенсивность когнитивного диссонанса невелика, а напряжение легко разрешается.Однако когда противоречивые представления тесно связаны с мнением человека о себе или о деле, которое он считает важным, когнитивный диссонанс является наиболее болезненным.
,Когнитивный диссонанс
Пояснения> Теории > Когнитивный диссонанс
Описание | Исследовательская работа | Пример | Ну и что? | Видеть также | Рекомендации
Описание
Это чувство неудобного напряжения, которое исходит от удерживая в уме две противоречивые мысли одновременно.
Диссонанс увеличивается с:
- Важность предмета для нас.
- Насколько сильно конфликтуют диссонирующие мысли.
- Наша неспособность рационализировать и объяснить конфликт.
Диссонанс часто бывает сильным, когда мы верим сами, а затем сделать что-то против этой веры. Если я верю, что я хороший, но сделать что-то плохое, то дискомфорт, который я чувствую в результате, познавательный диссонанс.
Когнитивный диссонанс — очень мощный мотиватор, который часто приводят нас к изменению того или иного противоречивого убеждения или действия. дискомфорт часто ощущается как напряжение между двумя противоположными мыслями. к снять напряжение мы можем предпринять одно из трех действий:
- Измени наше поведение.
- Обоснуйте наше поведение, изменив противоречивое познание.
- Обоснуйте наше поведение, добавив новые познания.
Диссонанс наиболее силен, когда речь идет о нашем представлении о себе. Чувства глупости, безнравственности и т. Д. (Включая внутренние проекции во время принятия решения) есть диссонанс в действии.
Если действие было завершено и не может быть отменено, то диссонанс после факта заставляет нас изменить наши убеждения. Если верования перемещается, то диссонанс появляется во время принятия решения, заставляя нас принять действия, которые мы бы не предприняли раньше.
Когнитивный диссонанс появляется практически во всех оценках и решения и является центральным механизмом, с помощью которого мы испытываем новые различия в мир. Когда мы видим, что другие люди ведут себя иначе, чем наши изображения, когда у нас возникают противоречивые мысли, мы испытываем диссонанс.
Диссонанс увеличивается с важностью и влиянием решение, а также сложность его изменения. Дискомфорт о создании Неправильный выбор автомобиля больше, чем при выборе лампы.
Примечание: теория самовосприятия дает альтернативный взгляд.
Исследования
Фестингер впервые разработал эту теорию в 1950-х годах, чтобы объяснить, как члены культ, которого убедил их лидер, некая миссис Кич, что земля должен был быть уничтожен 21-го декабря, и что они одни будут спасенные инопланетянами, на самом деле увеличили их приверженность культу, когда этого не произошло (сам Фестингер проник в культ и был очень удивлен, встретив маленьких зеленых человечков).Диссонанс мысли о быть настолько глупым было так здорово, что вместо этого они пересмотрели свои убеждения, чтобы встретиться с очевидными фактами: что инопланетяне, благодаря своей заботе о культе, спас мир вместо этого.
В более приземленном эксперименте Фестингер и Карлсмит заставили студентов лгать о скучном задании. Те, кто заплатили 1 доллар за задание, чувствовал себя неловко врать.
Пример
Курильщики находят разные причины, чтобы объяснить свою нездоровую привычку. альтернатива — чувствовать большой диссонанс.
И что?
Используя это
Когнитивный диссонанс занимает центральное место во многих формах убеждения изменить убеждения, ценности, взгляды и поведение. Напряжение может быть введено внезапно или разрешено наращивать со временем. Люди могут быть перемещены во многих маленьких прыжки или один большой.
Оборона
Когда вы начинаете чувствовать себя некомфортно, остановитесь и посмотрите, сможете ли вы найти внутреннее конфликт.Затем обратите внимание, как это произошло. Если бы это кто-то еще Конфликт там, вы можете решить не играть с ними больше.
См. Также
Теория непротиворечивости, Противоположная адвокация, Внешнее оправдание, Недостаточное наказание, Диссонанс после принятия решения, теория самовосприятия
Рекомендации
Фестингер (1957), Фестингер и Карлсмит (1959)
| zk | awa | gs | sp |
,