Что такое коучер: Кто такой коуч? Понятие, тонкости и перспективы профессии

Что такое коучинг и чем коуч может Вам помочь?

Многие до сих пор не знают о том, что же такое коучинг, и сегодня мы максимально подробно ответим на этот вопрос. Рано или поздно каждый из нас задаётся вопросом «Кто я»? «Зачем я живу»? «В чём смысл моей жизни?» «Что я по-настоящему хочу»? «Как воплотить свою мечту в жизнь?» «Как стать счастливым»? «Как стать успешным»?…

Часто именно в поисках ответа на такие вопросы люди приходят в коучинг. Приходят, потому, что чувствуют, что могут больше, что не реализуют себя на 100%, что заблудились в жизни, в себе и с трудом могут найти ориентиры. Бывает и такое, что в жизни, казалось бы, есть всё, да вот счастья почему-то нет…

Нужно сказать, что когда человек задаёт вопрос – это огромный шаг. Это шаг к осознанию и начало всех перемен в жизни, потому что, задавая вопрос, появляется энергия для поиска ответа.  И наоборот, когда мы не задаём вопросов – значит, либо мы настолько отчаялись, потеряли всякий интерес, либо нас всё устраивает и у нас нет импульса меняться.

Коучинг – это технология, позволяющая человеку, отвечая на вопросы, лучше понять себя, свои желания, устремления, ограничивающие убеждения и страхи… посмотреть им в глаза и набраться мужества, чтобы незамедлительно начать действовать, создавая свою Жизнь именно такой, как ты того хочешь.

Хорошая новость в том, что, если есть вопрос, значит есть ответ. Точно так же как у каждого замка есть свой ключ.

Помните притчу про богов, создавших небо, горы, недра земли и человека. Сотворив всё это, боги задумались над тем, а куда спрятать от человека мудрость и истину? Их решением было спрятать истину там, где человек никогда не додумается искать. И они поместили её внутрь самого человека.

Наше счастье, гармония, ресурсы находятся внутри нас. И на этой идее строится философия коучинга. Важно просто помочь человеку заглянуть внутрь себя, услышать голос своей Души, где содержатся все подсказки. Я твёрдо убеждена в том, что если желание поселилось в вашем сердце, то это значит, что вы обладаете всеми шансами, чтобы его реализовать!

 

Зачем обращаться к коучу

«А зачем обращаться к коучу,» — спросите вы,- «когда можно самому себе позадавать вопросы».

Задавать себе вопросы действительно можно. И нужно. Такой процесс даже имеет своё название — «самокоучинг».

Просто, работая над своими целями с коучем, у вас меньше шансов отступить от цели, потому, что возникает определённое чувство ответственности, скреплённое вашим совместным контрактом.

Ведь, когда нам сложно учить язык в одиночестве, когда нам не достаёт мотивации – мы идём к репетитору или записываемся на курсы. Или, когда делать зарядку дома мы не можем с регулярной стабильностью и качеством – мы покупаем абонемент в спортзал. Здесь работает такой же принцип.

Во-вторых, вы минимизируете возникновение такого явления, как самосаботаж. Старые привычки и страхи всегда будут тянуть вас назад, чтобы вы оставались в своём привычном болотце – в зоне комфорта. Это защитная функция, которая будет срабатывать всегда.

Работа с коучем  способствует самодисциплине ума и собственных действий. Когда в согласованности находятся все 3 составляющих: что я думаю, что я говорю и что я делаю.

Уж поверьте, коуч не даст вам отступиться от намеченных целей, как бы лениво вам не было)))

В-третьих, коуч способен задать такой вопрос, который сами себе вы, возможно, никогда бы задать не догадались. Например, «А если бы ты уже сейчас был лучшей версией себя, то что бы ты начал делать по-другому»? Согласитесь, что такие вопросы мы не часто задаём себе в обычной жизни.

Ну и, наконец, есть ещё один неоценимый плюс в работе с коучем. Коуч – это ваш вдохновитель на лучшие изменения в вашей жизни! Ведь зачастую нам может не хватать внешней поддержки со стороны ближнего окружения и коуч – тот человек, который, несмотря ни на что будет продолжать в вас верить и раскрывать в вас лучшие грани себя!

 

ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ КОУЧ-СЕССИЮ

ЗАПИСАТЬСЯ

 

Так что же такое коучинг и кому он нужен?

Сложность ответа на этот вопрос связана с тем, что слово «коучинг» имеет многозначный перевод: и тренерство, и наставничество, и репетиторство, и обучение, и даже «ехать в вагоне поезда»…

Но с классическим коучингом всё это имеет мало чего общего. Потому, что в случае тренерства, наставничества и репетиторства идёт чёткое разделение позиций «эксперта-учителя» и «ученика». При этом, эксперт знает, как нужно сделать и учит этому ученика (клиента).

В случае классического коучингового подхода, коуч не является гуру, который консультирует,  подсказывает и обучает, как нужно действовать. Коучинговые отношения строятся на философии коучинга,  которая говорит нам, что всё знает клиент. Он – тот человек, который полностью погружён в ситуацию, с которой к нам обратился, поэтому кто, как ни он лучше всего понимает, каково в ней находиться и что нужно делать? Именно внутри клиента и содержатся все знания его Души. И нужно просто помочь ему обратиться к себе и услышать ответы, скрытые внутри себя.

Таким образом, коуч не учит и не даёт рекомендаций. А просто задаёт вопросы.

 

Обучая коучей в нашей Академии, мы часто даём нашим студентам такое задание – объясните, что значит коучинг для вас. Попробуйте легко и доступно рассказать об этом своему собеседнику за 1 минуту.

И вот, какие замечательные тезисы и инсайты у них рождаются в попытке объяснить, что такое коучинг:

• «Коучинг – это технология достижения мечты»
• «Коучинг вдохновляет людей быть лучшей версией себя!»
• «Коучинг – это работа над построением желаемого будущего и воплощением задуманного в жизнь»
• «Я коуч. Я раскрываю в людях потенциал! Я помогаю им выходить за пределы собственных ограничений становиться творцом собственной жизни»

Всё это бесконечные грани коучинга. И каждый, кто однажды испытал на себе этот процесс, находит что-то своё важное и ценное, что его зацепило.

И если, в начале этой статьи в вашей голове был вопрос: «Коучинг, что это такое?»

То теперь, наверняка приходит больше понимания. Но полное понимание придёт только тогда, когда вы попробуете коучинг на себе.

 

А вы готовы к коучингу?

Это легко проверить. Большинству из нас хочется позитивных изменений в себе и в собственной жизни. Но не все готовы взять ответственность за свою жизнь в свои руки. А что значит «взять ответственность за жизнь»? Это значит — перестать винить обстоятельства, людей и себя в своих неудачах. Такая позиция — хороший повод не меняться и оставаться на месте, превратившись в «жертву обстоятельств».

Коучинг изменит вашу жизнь, в случае если вы готовы работать над собой, своими привычками, своим способом мышления и восприятия реальности. Если вы готовы смотреть в глаза своим страхам, получать новый опыт, падать и подниматься, но неуклонно двигаться вперёд, опираясь на свои ценности и идеалы.

Это действительно как спортивная тренировка, требующая планомерности и постоянного следования плану. Тогда вы получаете блестящие результаты!

 

Но в наш век быстрых перемен и культа успешных людей, нам постоянно пытаются предложить «чудо-таблетку», которая в миг решит все наши проблемы (которые не решались годами!) и превратит нашу жизнь в сказку.

1. Хочешь похудеть – выпей чудо-эликсир!
2. Хочешь больших и быстрых денег – вложись в финансовую пирамиду
3. Хочешь выйти замуж – пройди тренинг и найди мужа за 10 дней…

Но всем нам известны последствия таких «чудо-таблеток»…

А культура потребления всё равно соблазняет нас в очередной раз поверить в то, что, не прикладывая никаких усилий, можно стать более успешным, счастливым, богатым…

 

К счастью, или к сожалению, коучинг – это не быстрая таблетка. Это работа над собой. Это обучение действием, когда мы учимся на собственных ошибках. Хотя и это не совсем так. В коучинге ошибок не существует. Есть только опыт и он всегда положительный. Даже если тебе больно, даже если ты упал, ты просто встаёшь и спрашиваешь себя: «А что в моих мыслях и действиях привело меня к такому результату? Что мне нужно начать делать по-другому? Что мне нужно изменить в себе? Что нужно начать делать или перестать делать, чтобы прийти к тому, что я хочу».

 

А сейчас задайте себе вопрос:  «Если в ближайшие 5 лет я ничего не стану менять в своей жизни и проживу их так, как живу сегодня… Нравится ли мне такой вариант моего будущего?»

Прислушайтесь к вашим чувствам. К тому ответу, который рождается внутри вас.

Вполне возможно, что вам всё нравится, тогда продолжайте делать то, что делали всегда.

Если же вы чувствуете, что внутри вас есть желание увидеть своё будущее иным – меняйте себя сегодня. Потому, что есть только сегодня, только «сейчас».

Которое через долю секунды уже станет прошлым. А это значит, что единственный способ изменить свою жизнь – принять решение и, начиная с этого момента следовать ему.

Не завтра, не с понедельника, а с этой минуты.

Если вы решили идти по пути саморазвития, то коучинг несомненно вам в этом поможет.

Только будьте готовы смело встречать перемены в своей жизни и однажды, оглянувшись назад вы с восторгом и гордостью скажете: «Да, я это сделал! Я живу жизнь, в которую когда-то боялся поверить! Я живу жизнь, о которой когда-то только мечтал! Я – творец своей судьбы! Я –счастлив!»

Вам многое откроется на этом пути. И вы с удивлением обнаружите, что счастье – это даже не достижение цели, не возможность оказаться на вершине, а это сам путь, который вы бы не прошли, если бы однажды не сделали первый шаг, находясь у подножья горы!

Посмотрите смело на свою вершину!.. Ощутите, каким вы будете, когда исполните свою мечту?..

Задумайтесь над тем, почему вам так важно там оказаться? Как изменится ваша жизнь? Кто вы, тот человек, который это всё-таки сделал?! Побудьте в своём желаемом будущем, прочувствуйте его и себя там каждой клеточкой!. . Зарядитесь этим состоянием. И в добрый путь!..

Кстати, только что Вы уже начали сотворять свою новую, желаемую реальность.

Коучинг простыми словами. Что это такое?

1. Постановка цели и осознания ее реальности

Тут вроде все понятно. Клиент должен определить свою цель, а наша задача донести до него осознание реальности ее осуществления.

2. Анализ необходимых составляющих успеха

Нужно понять, что необходимо для того, чтобы достичь этой цели. Качества, средства для реализации и так далее.

3. Анализ имеющихся возможностей

Это и есть наши сильные стороны, точнее не наши, а нашего клиента. То есть, это те навыки, которые у клиента уже развиты на должном уровне. Зачем изобретать велосипед? Если у клиента уже есть полезные навыки и вы знаете, где и как они ему пригодятся, нужно с ними работать. Важно их быстро определить и указать на них человеку для дальнейшей работы.

4. Определение путей достижения целей, выбор стратегии

На этом этапе важно не только расписать стратегию и найти все необходимые дороги, но и научить клиента составлению своего расписания, плана. То есть, человек должен понять, что очень важно структурировать свою жизнь. Необходимо составлять планы на день, на неделю, на месяц, на год, на десять лет. Важно хотя бы примерно представлять свою жизнь через определенный период времени. Мы считаем, что на этом этапе главное, чтобы клиент понял важность структурирования и осознал все преимущества составленной стратегии.

5. Мониторинг достижения цели и анализ результата

Теперь наша основная задача – наблюдать. Наблюдение – большая часть нашей работы. Но не думайте, что это так легко. Нет, это довольно трудоемкий процесс. Очень важно тщательно следить за каждым действием клиента, чтобы он не совершил огромных ошибок. Да, на ошибках учатся, иногда даже полезно ошибиться, но задача коуча в том, чтобы человек осознал сою ошибку еще до того, как он ее совершит. Поэтому наша цель – тщательное наблюдение за человеком и помощь в достижении его цели.


Коучинг простыми словами. Что это такое?

1. Постановка цели и осознания ее реальности

Тут вроде все понятно. Клиент должен определить свою цель, а наша задача донести до него осознание реальности ее осуществления.

2. Анализ необходимых составляющих успеха



Нужно понять, что необходимо для того, чтобы достичь этой цели. Качества, средства для реализации и так далее.

3. Анализ имеющихся возможностей

Это и есть наши сильные стороны, точнее не наши, а нашего клиента. То есть, это те навыки, которые у клиента уже развиты на должном уровне. Зачем изобретать велосипед? Если у клиента уже есть полезные навыки и вы знаете, где и как они ему пригодятся, нужно с ними работать. Важно их быстро определить и указать на них человеку для дальнейшей работы.

4. Определение путей достижения целей, выбор стратегии

На этом этапе важно не только расписать стратегию и найти все необходимые дороги, но и научить клиента составлению своего расписания, плана. То есть, человек должен понять, что очень важно структурировать свою жизнь. Необходимо составлять планы на день, на неделю, на месяц, на год, на десять лет. Важно хотя бы примерно представлять свою жизнь через определенный период времени. Мы считаем, что на этом этапе главное, чтобы клиент понял важность структурирования и осознал все преимущества составленной стратегии.

5. Мониторинг достижения цели и анализ результата

Теперь наша основная задача – наблюдать. Наблюдение – большая часть нашей работы. Но не думайте, что это так легко. Нет, это довольно трудоемкий процесс. Очень важно тщательно следить за каждым действием клиента, чтобы он не совершил огромных ошибок. Да, на ошибках учатся, иногда даже полезно ошибиться, но задача коуча в том, чтобы человек осознал сою ошибку еще до того, как он ее совершит. Поэтому наша цель – тщательное наблюдение за человеком и помощь в достижении его цели.


Коучинг простыми словами. Что это такое?

1. Постановка цели и осознания ее реальности

Тут вроде все понятно. Клиент должен определить свою цель, а наша задача донести до него осознание реальности ее осуществления.

2. Анализ необходимых составляющих успеха



Нужно понять, что необходимо для того, чтобы достичь этой цели. Качества, средства для реализации и так далее.

3. Анализ имеющихся возможностей

Это и есть наши сильные стороны, точнее не наши, а нашего клиента. То есть, это те навыки, которые у клиента уже развиты на должном уровне. Зачем изобретать велосипед? Если у клиента уже есть полезные навыки и вы знаете, где и как они ему пригодятся, нужно с ними работать. Важно их быстро определить и указать на них человеку для дальнейшей работы.

4. Определение путей достижения целей, выбор стратегии

На этом этапе важно не только расписать стратегию и найти все необходимые дороги, но и научить клиента составлению своего расписания, плана. То есть, человек должен понять, что очень важно структурировать свою жизнь. Необходимо составлять планы на день, на неделю, на месяц, на год, на десять лет. Важно хотя бы примерно представлять свою жизнь через определенный период времени. Мы считаем, что на этом этапе главное, чтобы клиент понял важность структурирования и осознал все преимущества составленной стратегии.

5. Мониторинг достижения цели и анализ результата

Теперь наша основная задача – наблюдать. Наблюдение – большая часть нашей работы. Но не думайте, что это так легко. Нет, это довольно трудоемкий процесс. Очень важно тщательно следить за каждым действием клиента, чтобы он не совершил огромных ошибок. Да, на ошибках учатся, иногда даже полезно ошибиться, но задача коуча в том, чтобы человек осознал сою ошибку еще до того, как он ее совершит. Поэтому наша цель – тщательное наблюдение за человеком и помощь в достижении его цели.


Эффективность коучинга, лайф коучинг

Коучинг — это профессиональное партнёрство с клиентом, ориентированное на творческое создание и реализацию особых, значимых для его жизни изменений в личной и/или профессиональной сфере.  


Эриксоновский коучинг предоставляет элегантный способ сопровождения изменений. С помощью комплексных современных технологий Эриксоновский коучинг открывает людям возможности ясного понимания своего уникального пути и создает поддержку во время движения к цели.



Определение коучинга Международной Федерации Коучинга  (ICF). 
ICF определяет коучинг как процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность клиента, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал.

Эффективность коучинга. Лайф коучинг. Суть коучинга. Модели коучинга. Коучинг вопросы. Инструменты коучинга. 

Эриксоновский коучинг основан на следующих принципах: 
• Ориентация на решения – коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.  
• Системный подход – коуч поддерживает целостность личности клиента и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной области жизнедеятельности, влияют на более масштабную картину его жизни. 
• Концентрация на клиенте – коуч верит в то, что у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг – это зона, свободная от советов. 
• Ориентирован как на ценности, так и на действия – следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих клиента шагах, клиент создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках. 
• Развитие осознанности – во время трансформационного коучинга клиент расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создает основу для дальнейшего развития. 

МЕТОДЫ: В основе всех обучающих программ Международного Эриксоновского Университета лежат методики системного мышления, технологии, направленные на результаты, новейшие исследования в области психолингвистики и управления.

Мы используем модели, основанные на творческом видении, которые дают ключи к открытию, поддержанию и развитию этого видения.

Наши методики интегрированы, цельны и наглядны. Они помогают исследовать поведение людей и помогают создать наиболее эффективное направление для личного и корпоративного развития. Мы даем возможность людям изменить взгляд на окружающий мир, на существующие ситуации. Понятие «коучинг личной эффективности», технологии, лежащие в основе наших программ, стимулируют стремительный рост творчества и выводят на новый уровень коммуникацию и качество взаимодействия в командах.

Уникальность коучинга


Психотерапия и коучинг В отличие от терапии и консультирования, коучи не фокусируются на детском или прошлом негативном опыте, который может быть причиной того, как живёт или что чувствует человек.

Консалтинг и коучинг Задача консультанта – определить проблему человека или организации и предложить свои решения, основываясь на знаниях и опыте решения проблем; часто они сами и реализуют эти решения. Задача коуча – использовать техники и инструменты, чтобы помочь клиенту сгенерировать собственные решения, а затем поддерживать клиентов в их исполнении.

Спортивный тренер и коуч Когда человек, не знакомый с коучингом, слышит слово “coach”, то начинает думать о футболе, но задача спортивного тренера – ставить задачи и вести к победе. Те навыки, которые используют спортивные тренеры во всём мире – обучение, корректировка и управление. Профессиональный лайф, бизнес-коучинг или коучинг топ-менеджеров – это совсем иное; здесь клиент сам ставит перед собой цели.

Результаты обучения коучингу в Международном Эриксоновском Университете Коучинга
• Более 40 000 человек во всем мире и больше 4000 человек в России и СНГ с помощью обучения коучингу у нас достигли своих целей.  
• 80% используют инструменты коучинга в своей нынешней работе 
• 20% стали сертифицированными коучами ICF 
• 100% каждый день используют коучинговые навыки 

ЛАЙФ-КОУЧИНГ

Это совместная работа человека с коучем над решением его жизненных задач и достижением жизненных целей. 

РЕЗУЛЬТАТЫ ЛАЙФ – КОУЧИНГА

• Понимание происходящего в жизни, семье, отношениях, в карьере,  бизнесе
• Видение путей развития  себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса
• Принятие и понимание себя
• Веру в себя и свои способности, в  свою уникальность и свой успех
• Доверие себе и миру, своим близким и детям
• Силу идти вперёд по выбранному пути
• Гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире, окружающем пространстве
• Открытость миру, возможностям, изменениям
• Эффективность в решении любых жизненных задач, то, что раньше было непостижимо, сейчас решается быстро, легко, «на раз».
• Здоровье  семьи, отношений, себя и своего тела; уходят «зажимы», психосоматические расстройства, хронические заболевания, невралгические боли.
• (* Благодарим за участие в подготовке текста о лайф-коучинге Ирину Дыбову, выпускницу МЭУк)

КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ. EXECUTIVE COACHING

КОУЧИНГ В КОМПАНИИ (БИЗНЕСЕ) 

Что дает управленцам (топ-менеджерам) работа с коучем.

• Развивает способность создавать видение профиля текущей или желаемой должности, чтобы ей соответствовать
• Создает план последовательных действий для воплощения видения в реальность
• Развивает способность работать на результат
• Развивает способность создавать видение развития бизнеса, основанное на личных ценностях
• Помогает формировать план развития карьеры и план достижения успеха
• Помогает выйти за личные ограничения, которые создают риски для карьерного продвижения
• Поддерживает в преодолении значимых профессиональных и карьерных неудач, влияющих на мотивацию и приверженность
• Поддерживает в развитии уверенности в себе и развитии навыков по управлению основными организационными изменениями
• Определяет и поддерживает сильные стороны индивидуального стиля общения и помогает выйти за личные ограничения
• Увеличивает эффективность общения с людьми разных личностных стилей
• Преодолевает личные ограничения или пробелы осознания себя, препятствующие развитию отношений и достижению стратегических бизнес-результатов
• Помогает создать личные финансовые накопления и упростить стиль жизни
• Усиливает чувство личной идентичности и помогает создать баланс рабочей и личной жизни
• Разрабатывает стратегию расширения социальных связей и сферы влияния
• Помогает осознавать свои способности влиять и раскрывать потенциал других людей
• Помогает создавать диалог между членами команды
• Обучает проводить индивидуальный коучинг и коучинг команд для прорывов и достижения результатов
• Помогает внедрить в компании подход к оценке лидеров по системе 360*
• Помогает расширить личные и профессиональные горизонты
• Создает безопасную зону для исследования событий профессиональной жизни и межличностных конфликтов

Что дает руководителям среднего звена работа с коучем.

• Развивает навыки, необходимые для управления проектами и развития подчиненных и команд
• Помогает определить и развивать сильные стороны индивидуального стиля общения
• Помогает сделать более эффективным общение с людьми разных личностных стилей
• Способствует развитию большей само-осознанности и выходу за рамки ограничений в отношениях и работе
• Помогает создать образ себя в профессии, чтобы соответствовать текущей или желаемой должности
• Развивает видение своей личной жизни, основанное на ценностях
• Развивает видения себя в профессии, связанное с личными ценностями
• Способствует развитию личных и профессиональных социальных связей
• Поддерживает в развитии более эффективных навыков управления
• Помогает научиться управлять стрессом на работе
• Помогает развить уверенность в своем профессионализме
• Развивает способности задавать продвигающие вопросы, которые воодушевляют и мотивируют других
• Развивает управленческое видение
• Развивает уверенность и навыки управления и влияния на организационные изменения в одном из направлений общего видения развития бизнеса
• Поддерживает в развитии уверенности в навыках публичных презентаций
• Развивает навыки переговоров
• Помогает разработать план карьерного развития
• Помогает создать финансовые резервы
• Способствует созданию баланса рабочей и личной жизни
• Учит проводить индивидуальный и командный коучинг для улучшения деятельности и личностного роста
• Помогает преодолеть профессиональные проблемы и другие значимые разочарования, влияющие на мотивацию и приверженность
• Помогает создать или развивать фундамент для личного лидерства
• Развивает личные и карьерные перспективы
• Помогает научиться управлять организационной политикой

Что такое коучинг (и зачем он нужен)

О коучинге так или иначе слышали все, но не каждый понимает что это такое и чем такое обучение отличается от наставничества или тренинга.  В этой статье мы подробно поговорим о том, что стоит за коучингом и разберемся в его основных техниках и методах.

Что такое коучинг

Коучинг – это профессиональные отношения, которые помогают людям добиться выдающихся результатов в своей жизни, карьере, бизнесе. Коуч помогает преодолеть разрыв между тем, где человек находится сейчас и где он хочет быть.


В отношениях между клиентом и коучем используется широкий спектр поведенческих техник и методов, которые помогают клиенту достичь установленного набора целей, улучшить его профессиональные показатели и удовлетворение.


Простыми словами коучинг – это работа над собой под руководством тренера, который помогает разобраться в целях и путях их достижения.

Различия между коучингом и наставничеством

В коучинге и наставничестве (менторстве) часто используются похожие подходы и практики. Однако, программа коучинга имеет временные рамки, которые при необходимости можно продлить, а наставничество является долгосрочными отношениями. Ментор, скорее всего, имеет ту же профессию, иногда даже работает в той же компании, что и его ученик. Он, как правило, опытный практикующий специалист, который уже прошел путь, по которому сейчас идет его подопечный.


В коучинге, наставничестве и консультировании многие процессы похожи, но проводятся лицами с разными квалификациями и между учителем и учеником предполагается разный формат отношений. Если сказать проще, то коуч больше психолог и мотиватор, чем учитель.


Коучинг не включает в себя предоставление рекомендаций, внимание больше сосредоточено на мышлении клиента. В наставничестве советы – это обычная практика.


Коучинг	Наставничество
Сотрудничество на определенный период времени.	Постоянное сотрудничество, которое может продолжаться в течение длительного времени.
Встречи по своему характеру более структурированы и планируются на регулярной основе.	Встречи проводятся по мере надобности: когда подопечному необходим совет или поддержка.
Сосредоточен на развитии сильных сторон и достижении желаемых изменений. Полезен для развития талантов, управления изменениями и поиска конкретных решений профессиональных задач.	Расширяет кругозор и профессиональные навыки.
Тренеру не обязательно иметь опыт в сфере работы своего клиента. Однако он должен понимать, как работает сфера клиента: понимать его профессиональный язык и иметь представления об обязанностях и функциях.	Ментор всегда более опытный и квалифицированный специалист, чем ученик. Часто это старший сотрудник организации, который может передать знания и опыт.
Повестка дня устанавливается коучем или клиентом. Для каждой встречи тема согласовывается между сторонами.	Повестка дня устанавливается подопечным, при этом наставник обеспечивает поддержку и руководство.
Повестка дня направлена ​​на продвижение к поставленным целям клиентов.	Наставничество направлено на развитие карьеры.

Методы коучинга

Методология коучинга на самом деле не так уж сложна. В нее входят практики, которые большинству из нас известны. Многие из них мы даже используем в повседневной жизни. Разница в том, что коучи осознанно применяют эти методы, чтобы помочь клиенту достигнуть своей цели.

Создание доверительной атмосферы

Хорошие коучи общаются со всеми в команде. Они углубляются в мир клиента и способны оценить сильные и слабые стороны каждого. Чтобы команда или отдельный клиент серьезно воспринимали работу с коучем, они должны доверять ему.


Хороший способ завоевать доверие – это продемонстрировать активное слушание. Коуч полностью концентрируется на словах клиента и дает понять, что понимает его. Во время встреч 1:1 тренер внимательно слушает, после чего резюмирует беседу – показывает искреннюю заинтересованность, что повышает уровень доверия и помогает добиться лучших результатов. Активное слушание – это важный навык, которого не хватает многим лидерам.

Демонстрация эмоционального интеллекта

Помимо активного слушания, коуч использует свой эмоциональный интеллект, чтобы установить контакт с клиентом.


Мы включили эмоциональный интеллект в список техник коучинга, потому что ставить себя на место члена команды и понимать личные барьеры, которые мешают успеху – это ключ к разработке стратегий, который помогает преодолеть страхи. Это, безусловно, одна из важнейших целей коуча.

Разговор на языке клиента

Даже если коуч не работает в той же компании, что и клиент, очень важно говорить на том же языке и использовать те же термины.


Слушание – это только половина формулы общения. Как слушать, что говорить, как говорить, и когда говорить – все это влияет на то, достигает ли информация цели и приводит ли к результатам. Лидеры, которые компетентно слушают как текст, так и подтекст,  которые отвечают инклюзивным языком, темпом и тоном, улучшают производительность их слушателей и увеличивают удовлетворенность от работы.

Техники коучинга

Хороший коучинг выходит за рамки умения задавать правильные вопросы. Способные коучи являются не только хорошими слушателями, но и хорошими стратегами, которые используют свои навыки и знания, чтобы помочь клиентам реализовать свой потенциал.


Коучи не только обладают умением извлекать максимум пользы тренируя других, но и используют ряд инструментов и техник, чтобы помочь своим клиентам понять себя, определить цели и препятствия и найти пути их преодоления.

Расстановка приоритетов

Коучи и эксперты по продуктивности разработали диаграммы, графики и матрицы, чтобы помочь клиентам планировать и расставлять приоритеты. Но профессионалы, которые используют этот метод коучинга, считают, что расстановка приоритетов не должна быть такой сложной. Они настаивают на том, что вместо того, чтобы сосредотачиваться на списках и сроках, клиенты должны учиться оценивать, что важнее всего для них, а не для других.


Такое переосмысление часто открывает новые возможности для делегирования, изменения или переосмысления текущего распределения времени и ресурсов, увеличивая запас для личного роста и достижения целей. Такая техника побуждает клиентов задуматься о том, что они делают и почему.

Основные ценности

Мы все знаем, что наши убеждения и ценности определяют, кто мы есть и как мы живем. Ориентированные на ценности тренеры помогают своим клиентам раскрыть так называемые наборы законов, по которым они живут, и которые, хотя и неосознанно, влияют на принимаемые решения.


Чтобы сделать это, коуч заставляет задуматься о том, что клиенты ценят больше всего в определенной области жизни. Этот список личных основных ценностей, будь то семья, свобода, здоровье, обслуживание, успех – становится якорем. Возвращаясь к которому проще понять, что большинство проблем возникает, когда затронуты эти личные ценности.

Колесо последствий

Колесо последствий предназначено для повышения эффективности решений. Оно позволяет лидерам и лицам, принимающим решения, надежно и быстро выявлять потенциальные риски и возможности.


Колесо последствий широко используется бизнес-тренерами в качестве универсального инструмента для решения множества задач: от выяснения конфликтов и улучшения качества работы, до формирования команды, тестирования инноваций, обучения и исследований, и может использоваться для прогнозирования последствий практически любого события, которое может оказать влияние на будущее.

Навыки коуча

По мере того, как все больше и больше компаний осознают преимущества найма коуча, они также осознают преимущества включения методики коучинга в стиль управления своих лидеров. В конце концов, есть разница между тем, чтобы просто рассказывать сотрудникам, что им делать и работать с ними над их профессиональным развитием.


Обычный член команды никогда не станет лидером, если не способен сопереживать. Развивая этот навык, лидеры могут спокойно принимать трудные и непопулярные решения и их команда окажет ответную поддержку. Потому что человек проявил себя как тот, кто идет к большой цели не ради себя, а и ради других тоже.


• Использование открытых вопросов

Применение открытых вопросов может создать условия для новых решений, потому что они заставляют посмотреть на проблему с другой стороны.


• Стратегическое видение

Умение выстроить эффективную стратегию развития команды и компании – важная задача каждого лидера и коуча.


• Принятие ответственности

Коучинг включает в себя принятие ответственности за результаты других. Другими словами, если клиент преуспевает – это хорошая новость и для коуча. Если клиент не справляется, стоит изучить, что можно сделать лучше, эффективнее или просто по-другому.

Зачем вашей компании нужен коуч

Все мы хотим достигать своих целей, но не всегда знаем, с какой стороны к ним подойти и как начать. Коуч – это человек, который помогает понять, как стать эффективнее и лучше, чтобы достичь желаемого.


Корпоративный коучинг помогает улучшить работу компании и решить актуальные проблемы на управленческом уровне. Это могут быть не только внутренние вопросы, но и, например, вывод нового продукта на рынок, реализация изменений и проектов.


Кто такой коуч? — Международный университет Global Coaching — обучение коучингу и менторингу

Небольшой исторический экскурс

Основоположниками коучинга считают нескольких людей. Концепцию внутреннего игрового действия, лежащего в основании методики, разработал Тимоти Голви. В начале 70-х он издал бестселлер «Внутренняя игра в теннис», где сформулировал суть идеи.

Тимоти работал тренером по теннису, повышая уровень результативности и психологической подготовки спортсменов. Во время профессиональных тренировок он обнаружил: очень часто соперник его подопечного находился не по ту сторону сетки, а в его голове. Тщательная проработка техники выполнения удара, тотальный контроль играли роль плохого помощника в достижении результата. А вот игра раскрепощенная, автоматическая и до какой-то меры интуитивная – была значительно результативнее.

И он стал учить не технической стороне дела, а… способу, как об этом не думать. Ценность подобной коррекции мышления в пользу автоматических, внутренних процессов человека не заставила себя ждать: его система была высоко оценена профессионалами от спорта, а в последствии и профессионалами в бизнесе. Подопечными Т. Голви стали не только спортсмены, а и представители крупнейших компаний: IBM, Apple, Coca-cola, AT&T, Rolls Royce.

Спустя двадцать лет другим автором – Джоном Уитмором – на страницах книги «Коучинг высокой эффективности» тезисы Голви получили дальнейшее продолжение применительно к бизнесу и менеджменту. Уитмор утверждал, что четкую и понятную концепцию Т.Голви можно использовать в любых ситуациях. С этой целью он разработал модель GROW (Цель – Реальность – Выбор – Воля), структурируя запрос клиента в другой плоскости. Тем самым стимулируя подсознательные процессы поиска.

В 1988-м на орбите коучинга появилась новая звезда – Томас Леонард. Он не только систематизировал разрозненную информацию, вдохнул в нее жизнь и заставил активно работать, но в 94-м заложил основание Университета коучей, а также создал несколько международных структур, среди которых Международная Федерация Коучей (International Coach Federation — ICF).

Описывая историю в датах, 80-е годы можно назвать периодом распространения коучинга в США и его активизации в немецком обществе. 90-е годы – это эпоха расцвета коучинга во многих европейских странах, в то время как в Соединенных Штатах эта сфера начала активно разделяться по своей специализации.

Что такое коучинг? — Международное коучинговое сообщество

Коучинг определяется по-разному. Суть коучинга:

• Чтобы помочь людям измениться так, как они хотят, и помочь им двигаться в том направлении, в котором они хотят идти.
• Коучинг помогает человеку на всех уровнях стать тем, кем он хочет быть.
• Коучинг способствует повышению осведомленности, расширяет возможности выбора и ведет к изменениям.


Он раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности.Коучинг помогает им учиться, а не учить их.

Коучинг традиционно ассоциируется со спортом. У каждого топового спортсмена есть тренер. За последние несколько лет коучинг стал применяться во всех сферах, в бизнесе и во всех сферах жизни, а также в спорте.

Сейчас для кого-то совершенно нормально видеть коуча, который помогает им в достижении своих целей в жизни и на работе.
Коучинг — это партнерство между коучем и клиентом.

Коуч помогает клиенту достичь наилучших результатов и добиться желаемых результатов в личной и профессиональной жизни.Коучинг гарантирует, что клиент может выкладываться на полную, учиться и развиваться так, как он хочет.

Коучу не обязательно быть экспертом в области работы своих клиентов.

Полезно отличать коучинг от подобных занятий.




Наставничество

Наставничество — это когда старший коллега, считающийся более знающим и мудрым в жизни, дает совет и подает образец для подражания. Наставничество включает в себя широкие дискуссии, которые могут не ограничиваться рабочим контекстом.Наставник — это спонсор с большим профессиональным опытом в сфере работы своего клиента. И наставничество, и коучинг в основном связаны с достижениями в настоящем и будущем.


Консультации

Консультирование — это работа с клиентом, который чувствует себя некомфортно или недоволен своей жизнью. Они ищут совета и совета. Консультант помогает решить проблему клиента.


Терапия

Терапия работает с клиентом, который стремится избавиться от психологических или физических симптомов.Клиент хочет эмоционального исцеления и избавления от душевной боли. Терапия занимается психическим здоровьем клиента. Коучинг занимается умственным ростом клиента. Мотивом клиента для прохождения терапии или консультирования обычно является избавление от боли или дискомфорта, а не движение к желаемым целям. Коучинг не лечебный, он продуктивный. И терапия, и консультирование, скорее всего, предполагают понимание прошлого опыта и работу с ним, чем коучинг.


Обучение

Обучение — это процесс приобретения знаний, навыков или умений путем учебы, опыта или преподавания. Тренер по определению является экспертом, и курс обучения, вероятно, будет нацелен на конкретные навыки для получения немедленных результатов. Обучение также, скорее всего, будет проводиться по принципу «один ко многим», а не один к одному.


Консультации

Консультант предоставляет экспертизу и решает бизнес-задачи или развивает бизнес в целом. Консультант имеет дело с организацией в целом или с отдельными ее частями, а не с отдельными лицами в ней. Консультанты лишь косвенно влияют на людей.


Обучение

Обучение передает знания от учителя к ученику. Учитель знает то, чего не знает ученик. В коучинге все наоборот. Клиент — эксперт, и ответы есть у клиента, а не у коуча.

Что такое коучинг? | SkillsYouNeed

Проще говоря, коучинг — это процесс, направленный на повышение производительности и фокусирующийся на «здесь и сейчас», а не на далеком прошлом или будущем.

Хотя существует множество различных моделей коучинга, здесь мы рассматриваем не «коуча как эксперта», а, напротив, коуча как помощника в обучении.

Есть огромная разница между обучением кого-либо и помощью в обучении. В коучинге, по сути, коуч помогает человеку улучшить свои собственные результаты: другими словами, помогает ему учиться.

Хорошие тренеры считают, что у человека всегда есть ответ на свои проблемы, но понимают, что им может потребоваться помощь, чтобы найти ответ.

Коучинг раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности. Это помогает им учиться, а не учить их.

---

Джон Уитмор, в коучинге по работе.

---

«Внутренняя игра»

Ни одно обсуждение коучинга не будет полным без упоминания Timothy Gallwey и его взглядов на «внутреннюю игру ».

Книга

Галлвей « The Inner Game of Tennis » произвела революцию в представлении о коучинге. Он предположил, что самые большие препятствия на пути к успеху и раскрытию потенциала были внутренними, а не внешними. Его понимание заключалось в том, что тренеры могут помочь людям улучшить свою игру, отвлекая их от их внутреннего диалога и, в частности, от критического голоса, который говорил: «Не так! Сконцентрируйтесь на своих руках!

Отвлекая этот внутренний голос, тело могло взять верх. Оказывается, часто организм имеет очень четкое представление о том, что делать, когда внутренние диалоги подавляются. Галлвей использовал пример, когда просил людей сосредоточиться на высоте, на которой они ударяют по теннисному мячу. Сама по себе эта деятельность не имеет значения, но простой акт сосредоточения на ней отвлекал внутренний голос и позволял способному телу взять верх. Человек расслабился, и их теннис сразу улучшился.

Галлвей пришел к выводу, что это относится не только к теннису, но и у людей, как правило, есть ответы на свои проблемы внутри них.

Таким образом, важнейшая часть коучинга — помочь людям научиться заглушать этот внутренний голос и позволить своим инстинктам или подсознанию взять верх. Иногда это означает отвлечение внимания, а иногда — изучение «наихудшего сценария» и устранение страха.

---

Модель обучения цикла компетенций

Одной из полезных моделей обучения является цикл компетенций, четырехступенчатая модель, которая может помочь вам определить свои компетенции:

---

1) Бессознательная некомпетентность

Вы не знаете, что чего-то не знаете.

Хорошим примером может служить ребенок, который никогда не видел велосипед или не знает, что существует какой-либо другой язык, кроме его собственного.

2) Сознательная некомпетентность

Вы осознали, что вам не хватает определенного навыка.

Примером может служить ребенок, который видел, как другие дети ездят на велосипедах, или слышал, как кто-то говорит на другом языке, и поэтому хочет учиться.

3) Сознательная компетентность

Вы научились что-то делать, но вам все еще нужно думать об этом, чтобы это сделать.

Примером может служить ребенок, который может кататься на велосипеде, но падает, если перестает смотреть, куда идет.

4) Бессознательная компетентность

Вы так хорошо научились чему-то, что это прочно вошло в ваш мозг.

Вам больше не нужно думать о том, как вы это делаете, а просто делайте это. На самом деле, если вы думаете об этом слишком сильно, вы не сможете этого сделать.

---

Тренерам необходимо определить стадию, на которой находится человек, чтобы использовать правильный язык, чтобы помочь им перейти к следующему этапу. В конце концов, сложно попытаться улучшить какой-то навык, если вы не знаете, что вам его не хватает.

---

Различия между обучением, коучингом, наставничеством и консультированием

Несмотря на то, что обучение, коучинг, наставничество и консультирование имеют некоторые общие характеристики и навыки, они, тем не менее, сильно различаются, и важно знать о различиях.

Обучение и тренинги

Преподавание и обучение включает опытного учителя, который делится знаниями со своими учениками.

Хотя лучшие учителя будут использовать методы участия и интерактивности, такие как коучинг, определенно существует дисбаланс знаний, когда учитель как эксперт знает «правильный ответ».

См. Нашу страницу: Навыки преподавания для получения дополнительной информации

Коучинг

Коучинг предполагает веру в то, что у человека есть ответы на свои собственные проблемы.

Тренер не является предметным экспертом, а скорее сосредоточен на том, чтобы помочь человеку раскрыть свой собственный потенциал.Основное внимание уделяется человеку и тому, что у него в голове. Коуч не обязательно является назначенным лицом: каждый может использовать коучинговый подход с другими, будь то коллеги, подчиненные или начальство.

« Коучинг, » — один из основных стилей лидерства, определенных Дэниелом Гоулманом (дополнительную информацию см. На нашей странице «Стили лидерства » и пройдите нашу самооценку « Какой вы лидер? -разработан тренерский стиль лидерства).

Ключевой навык коучинга — задавать правильные вопросы, чтобы помочь человеку справиться с собственными проблемами.

Подробнее об опросах см. На наших страницах Навыки вопросов .

Наставничество

Наставничество похоже на коучинг. Все согласны с тем, что наставник — это проводник, который помогает кому-то учиться или развиваться быстрее, чем они могли бы сделать это в одиночку.

На рабочем месте наставники часто официально назначаются в качестве таковых по взаимному согласию и не входят в линейную управленческую цепочку отдельного лица.Как правило, они обладают значительным опытом и знаниями в индивидуальной сфере бизнеса.

Отношения наставничества обычно сосредоточены на будущем, развитии карьеры и расширении кругозора человека, в отличие от коучинга, который имеет тенденцию больше сосредотачиваться на здесь и сейчас и на решении насущных проблем или вопросов.

См. Наши дальнейшие страницы: Что такое наставничество? и Навыки наставничества для получения дополнительной информации.

Консультации

Консультации ближе к терапевтическому вмешательству.Он фокусируется на прошлом, помогая человеку преодолеть препятствия и проблемы из своего прошлого и двигаться дальше. Здесь фокус может быть как внутренним, так и внешним.

Подробнее о роли консультанта см. На наших страницах: Что такое консультирование? и Подходы к консультированию .

---

Различия между этими различными «методами обучения» можно резюмировать следующим образом:

Метод обучения:	Коучинг	Наставничество	Консультации
Вопрос:	Как?	Что?	Почему?
The Focus:	Настоящее	Будущее	Прошлое
Цель:	Повышение квалификации	Разработка и приверженность целям обучения	Преодоление психологических барьеров
Цель:	Повышение квалификации	Открывающиеся горизонты	Построение самопонимания

Основано на работе: Clutterbuck, D.И Шнайдер, С. (1998)

---

Тренерский спектр

Многие «тренеры» осознают значительное совпадение их ролей с ролью учителя. Это может быть особенно верно в отношении спортивных тренеров, которые часто обладают высокой квалификацией в своем конкретном виде спорта и стремятся отточить технику и навыки своих спортсменов.

Поэтому может быть полезно рассматривать как коучинг, так и обучение как на спектре.

Как тренер, временами вы будете во многом руководить тренером.Такого времени, скорее всего, будет большинство, особенно для коучинга на работе.

Однако бывают случаи, когда вы являетесь экспертом и делитесь информацией. Примеры могут включать в себя значение психометрического теста или передовой опыт в определенной области, в которой у вас есть определенные знания. Для спортивных тренеров это может также включать принятие решения о том, когда конкретное занятие безопасно и почему.

Вы можете думать об этом как о девяти уровнях делегирования (подробнее об этом см. На нашей странице в Навыки делегирования ).На самом деле для кого-то еще не имеет значения, какой уровень делегирования руководства коучем вы используете — до тех пор, пока это работает для вас и человека, которого вы коучаете.

---

Заключение

Термин «коучинг» для разных людей означает много разных вещей, но, как правило, он помогает людям решать свои собственные проблемы и повышать свою производительность.

Неважно, используется ли коучинг в спорте, жизни или бизнесе, хороший тренер считает, что у людей всегда есть ответ на свои проблемы.Им просто нужна помощь, чтобы разблокировать их.

---




Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Руководство по навыкам, которые вам нужны, электронные книги по лидерству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

---

Что такое коучинг? Значение и определение

Коучинг — это метод достижения поставленных целей. Коуч через диалог помогает подопечному (клиенту) правильно поставить цель, найти лучший способ ее достижения и раскрыть скрытый внутренний потенциал в человеке. Коуч не говорит, как добиться успеха, а задает вопросы, с помощью которых клиент сам находит решение собственных задач. В кембриджском словаре слово «коучинг» определяется как «работа или деятельность по обучению людей или помощь в их подготовке к чему-либо». Но определение не совсем правильное, потому что коучинг — это не тренировка или подготовка — это помогает и поддерживает на пути к достижению цели.

История коучинга.

Родоначальником коучинга считаются античные философские школы, где знания не передавались напрямую от учителя к ученику. Учитель задавал наводящие вопросы, и ученик сам приходил к ответу.

Современный коучинг. Тимоти Галлвей и Джон Уитмор.

Тимоти Галлвей . Принято считать, что коучинг появился в 1970-х годах как продолжение идей «Движения за человеческий потенциал ». Первая фундаментальная публикация о коучинге была написана Тимоти Галлвеем под названием « The Inner Game of Tennis », которая была опубликована в 1974 году. Галлвей описал принципы работы спортивного тренера со своими подопечными и то, как эти принципы могут быть перенесены из спорта в другие части жизни.

Прочтите эту книгу в формате pdf : «Внутренняя игра в теннис» Тимоти Галлвей

Джон Уитмор . Уитмор был профессиональным автогонщиком, а после завершения спортивной карьеры — успешным бизнесменом.В 1971 году он встретился с Галлвей и начал с ним изучать тренерскую работу и помог в продвижении принципов «внутренней игры». В 1979 году Уитмор популяризировал принципы «внутренней игры» в Англии. В конце 1980-х Уитмор разработал модель РОСТА (цель, реальность, варианты, что). В 1992 году он опубликовал книгу « Coaching for Performance », которая стала основным руководством для коучинга. Джон Уитмор — главный теоретик современного коучинга.

Прочтите эту книгу в формате pdf : «Коучинг для достижения результатов» Джона Уитмора

С середины 1990-х годов коучинг выделился в отдельное направление, и начали появляться первые международные организации: «Ассоциация коучинга », «Международная федерация тренеров ».Эти организации разработали стандарты обучения тренеров.

Что такое коучинг.

Основано на 5 принципах:

1. С людьми все хорошо. Нет неправильных людей.
2. В человеке есть изначальная сила для достижения цели.
3. Все действия совершаются с позитивными намерениями.
4. Люди постоянно меняются, и этот процесс неизбежен.
5. Человек стремится выбрать лучший вариант из доступных ему возможностей.

Виды коучинга.

Точного разделения тренеров по форме и виду деятельности нет, но есть три общепринятые категории:

• Лайф-коучинг.
• Бизнес-коучинг.
• Спортивный тренер.

Подробнее о различных видах коучинга вы можете прочитать в Wikipedia.

Процесс коучинга.

Взаимодействие между тренером и его подопечным называется коуч-сессией.На занятии тренер в основном слушает подопечного и иногда задает ему вопросы. Клиент сам отвечает на эти вопросы и в процессе поиска ответов на вопросы находит решения для достижения цели. Обычно эффект от таких сеансов действует в два этапа — первичный, который заметен сразу (сразу), и скрытый, в виде общего улучшения качества жизни клиента, повышения мотивации и уверенности в себе.

Как стать тренером.

Главное заблуждение людей, которые хотят стать тренерами — «для коучинга мне нужно добиться успеха в той области, где я хочу быть тренером». Приветствуется успех в любой сфере. Но задача коуча — не рассказать, как он добился успеха, а помочь клиенту активизировать его внутренний потенциал, раскрыть скрытые возможности человека, помочь ему в достижении цели.

Для коучинга нужно учиться, проходить курс и получать сертификат. Но одного курса и сертификата недостаточно.Чтобы стать хорошим тренером, человеку необходимо:

• Развивали личные качества: наблюдательность, ответственность, общительность, креативность, жизнерадостность, смелость, эмоциональную устойчивость, аккуратность.
• Не бойтесь публики.
• Будьте спокойны.
• Будьте эрудированны и разносторонне развиты.
• Обладают качеством самосовершенствования.
• Иметь активную жизненную позицию.
• Люблю помогать людям и верю в свое дело.

Особенности и отличия коучинга.

Эта профессия имеет несколько отличительных черт:

Коуч не обязан понимать все правила той области, в которой его клиент пытается добиться успеха, и не отвечает на вопросы напрямую, а помогает клиенту самостоятельно находить ответы, используя свои навыки.

Сходства и различия в сравнении с психотерапией.

Коучинг и психотерапия имеют следующие общие черты: в обоих случаях с клиентом обращаются таким, какой он есть, без иллюзий и не подчиняется общим правилам и шаблонам.Создает для клиента комфортную и доверительную атмосферу, в которой он может полностью раскрыть себя.

И коучинг, и психотерапия направлены на осознание истинных мотивов, ценностей и эмоций клиента в отношении текущего вопроса.

Но при использовании схожих методов цели коучинга и психотерапии различаются. Психотерапевт работает с прошлым клиента, чтобы улучшить сегодняшнюю ситуацию. Психотерапия поднимает и помогает преодолеть стрессовые моменты из прошлого, которые влияют на настоящее.Психотерапия направлена ​​в прошлое, чтобы улучшить настоящее. Работая с клиентом, коуч помогает ему активизировать его внутренний потенциал, выработать наиболее эффективный способ достижения цели. Коучинг работает от настоящего к будущему.

Коуч не пытается вылечить своего клиента, он считает каждого полноценным, здоровым и способным.

Сходства и различия с наставничеством.

Что такое наставничество, вы можете узнать из нашей статьи «Что такое наставничество?»

Коучинг и наставничество направлены на достижение аналогичного результата — профессионального или личностного роста клиента.Но методы достижения цели различаются. Наставник — это человек, добившийся успеха в своей сфере, который теперь помогает и делится своим опытом с клиентом. Передает навыки, помогает выйти из сложных ситуаций, дает подсказки — оказывает непосредственную помощь клиенту. Коуч не дает подсказок напрямую, но помогает клиенту найти ответы на животрепещущие вопросы.

Вот хорошая иллюстрация того, как работает коучинг с канала Youtube «Wellcoaches»:

Определение тренера от Merriam-Webster

\ ˈKōch \

1а : Большая обычно закрытая четырехколесная конная повозка с дверями по бокам и приподнятым сиденьем спереди для водителя. В особых случаях королева едет в золотой карете.

б : железнодорожный легковой вагон, предназначенный в основном для дневных поездок. Курение в вагонах поезда запрещено.

е : 2-дверный закрытый автомобиль

ж : класс пассажирских авиаперевозок по более низкой цене, чем первый класс Мы зарезервировали два места в автобусе.

2 [из концепции, что репетитор знакомит ученика с экзаменами]

а : частный репетитор наняла тренера, чтобы помочь дочери подготовиться к экзамену

б : тот, кто инструктирует или обучает актерский тренер тренер по родам особенно : Тот, кто обучает игроков основам спорта и руководит командной стратегией. тренер по футболу тренер по питанию тренер по гимнастике

тренировал; коучинг; тренеры

непереходный глагол

2 : для инструктирования, направления или подсказки в качестве тренера. Когда из-за травмы закончилась игровая карьера, он решил заняться тренером.

переходный глагол

1 : для интенсивных тренировок (как по инструкции, так и по демонстрации) тренер учеников. Юрист тренировал свидетеля.

2 : на роль тренера тренер по теннису тренер команды

Чем занимается тренер?

Чем занимается тренер?

Основная обязанность тренера — мотивировать ученика или клиента раскрыть свой потенциал в любой области или областях, которые нуждаются в улучшении.Они также развивают определенные навыки и цели, важные для работы или типа отдыха. Эти навыки различаются в зависимости от типа отношения наставника к ученику.

Тренер может быть частным репетитором, консультантом или координатором жизненных навыков. Есть три основных направления коучинга. Каждая область требует одинакового, но разнообразного набора навыков, и в каждой области есть много ниш:

• Спортивная подготовка
• Карьерный коучинг
• Велнес-коучинг

Спортивные тренеры готовят спортсменов всех типов и уровней подготовки к соревнованиям.Используя тренировочные методы и психологическую мотивацию, спортивные тренеры помогают студентам достичь своих спортивных целей и поддерживать их на пике формы.

Большинство спортивных тренеров работают в средних и высших учебных заведениях в качестве преподавателей, но некоторые должности доступны в лагерях или местных спортивных клубах.

Спортивные тренеры могут работать со студентами в различных видах спорта. Те, кто на уровне послесреднего образования, почти всегда будут обучать одному конкретному виду спорта, будь то баскетбол, футбол, бейсбол, волейбол или хоккей.

Карьерные коучи оценивают способности и интересы своих клиентов, связанные с карьерой. Затем они находят для клиента подходящую карьеру и снабжают его соответствующими техническими навыками и навыками межличностного общения для этой работы.

Тренеры могут сделать предложение о карьере, основываясь на образовании клиента, или посоветовать клиенту получить дополнительное образование, чтобы продолжить соответствующую карьеру. Карьерные коучи также оценивают личность своего клиента с помощью научных тестов и знакомятся со всеми типами карьеры, чтобы найти наилучшее соответствие на основе личности клиента.Также учитывается желаемый доход и тип рабочей среды.

Велнес-тренеры предлагают совершенно другой вид услуг, поскольку они полностью сосредоточены на личном здоровье и благополучии. Эти тренеры несут ответственность за то, чтобы их клиенты избегали рискованного поведения, придерживались плана по достижению физической формы и достигли ясности ума и общего позитивного отношения.

От отказа от курения до поддержания здоровой диеты и развития позитивных межличностных отношений, велнес-тренеры помогают клиентам в достижении этих и любых других целей, связанных с их образом жизни.

Примечание : Помимо этих концентраций, коучи могут быть независимыми подрядчиками, специализирующимися на отношениях, воспитании детей, бизнесе или даже религиозном развитии. На самом деле, вероятно, есть тренерская позиция практически во всех сферах жизни, бизнеса или отдыха.

Каково рабочее место тренера?

Рабочая среда для тренеров столь же разнообразна, как и типы существующих тренеров.

Спортивные тренеры, в зависимости от вида спорта, большую часть времени проводят на открытом воздухе.В большинстве случаев они должны быть в хорошей физической форме и будут проводить долгие часы на ногах, обучая студентов различным формам упражнений и игр. Их расписание обычно очень структурировано и согласовано, но им, возможно, придется путешествовать по выходным и праздникам, чтобы посетить игры и тренировки.

Тренеры, выступающие в качестве независимых подрядчиков, могут иметь очень непоследовательный график. Они могут работать по выходным или по вечерам, пытаясь приспособиться к расписанию клиентов. В некоторых случаях клиенты будут приходить к тренеру домой или в офис с целью коучинга.В других случаях коучи едут к своим клиентам на частные занятия.

Часто крупные корпорации нанимают тренеров по оздоровлению, чтобы они помогли улучшить привычки своих сотрудников. Тренеры на этих должностях выиграют от стабильной и надежной рабочей среды с регулярным графиком. Дополнительные обязанности этих должностей могут включать участие в собраниях персонала и посещение мероприятий компании.

Тренеры также известны как:
Athletic Coach Карьерный тренер Велнес-тренер Баскетбольный тренер Футбольный тренер Бейсбольный тренер Помощник тренера Помощник тренера по баскетболу Тренер по кроссу / легкой атлетике Тренер по волейболу Помощник футбольного тренера Репетитор Координатор жизненных навыков

Что такое коучинг? | Институт подготовки коучей жизни

Что такое коучинг?

Коучинг — это профессиональные отношения, которые помогают людям добиваться выдающихся результатов в своей жизни, карьере, бизнесе или организации, помогая им преодолеть разрыв между тем, где они сейчас находятся, и тем, кем они хотят быть.Коучи сотрудничают со своими клиентами, чтобы спроектировать жизнь, которую они хотят, выявить собственные таланты и ресурсы своих клиентов, чтобы они могли достичь совершенства и создать целеустремленную, необычную жизнь. Создавая ясность, коучинг побуждает клиента к действию, ускоряя его прогресс, обеспечивая больший фокус и осознание всех существующих возможностей для создания полноценной жизни.

Основатель ILCT Патрик Уильямс охарактеризовал коучинг как

.

«Мощные человеческие отношения, в которых обученные тренеры помогают людям спроектировать свое будущее, а не помогают им преодолеть свое прошлое.. . Коучи помогают клиентам в создании видения и целей для ВСЕХ аспектов их жизни и в создании нескольких стратегий для поддержки достижения этих целей. Тренеры признают талант каждого клиента и его личную способность находить собственные решения, когда им предоставляется поддержка, ответственность и безоговорочное позитивное отношение ».
— Терапевт как лайф-коуч , 2007

По данным Международной федерации тренеров

Коучи уважают клиента как эксперта в своей жизни и работе и верят, что каждый клиент творческий, находчивый и цельный.Опираясь на это основание, тренер обязан:

• Обнаружить, прояснить и согласовать с тем, чего хочет достичь клиент
• Поощряйте самопознание клиентов
• Выявление клиентских решений и стратегий
• Привлечь к ответственности и подотчетности клиента

Этот процесс помогает клиентам значительно улучшить свои взгляды на работу и жизнь, одновременно улучшая их лидерские качества и раскрывая свой потенциал.

Откуда возникла концепция коучинга?

Исторически сложилось так, что в обществе всегда были какие-то «тренеры». Это мог быть городской священник, шаман, старейшина (дедушка, дядя) или какой-то другой наставник. До появления программ обучения тренеров, коучинг использовался в основном в искусстве (голосовые тренеры, драматические тренеры), легкой атлетике и в корпоративном мире. Многие руководители нанимали внешних консультантов в качестве коучей или наставников, чтобы дать им объективный и непредвзятый взгляд на их деловую жизнь, а также получить помощь в их личной жизни.

Теперь коучинг рассматривается как ценный и удобный для широкой публики помощь в «коучинге всей жизни». Благодаря «формальному» обучению, доступному для потенциальных тренеров, которые приходят из разных дисциплин и имеют опыт работы, широкая публика теперь может найти личного тренера, который хорошо подготовлен, чтобы помочь им в достижении их больших целей и желаний в личных или личных профессиональная жизнь.

Какова философия коучинга?

Основополагающая философия коучинга заключается в том, что мы, люди, обладаем неизмеримыми ресурсами энергии, мудрости, способностей и гения, которые ждут своего часа.Мы можем создавать ту жизнь, которую хотим, быстрее и проще, сотрудничая с тренером, который помогает нам использовать эти ресурсы для облегчения изменений и реализации нашего потенциала.

Многие из ранних психологических теорий (Адлер, Юнг, Эллис) и современные теории, такие как позитивная психология и методы лечения, ориентированные на решение, являются предшественниками современного коучинга. Вместо патологии в качестве основного внимания в этих теориях основное внимание уделяется изменению поведения за счет повышения осведомленности и выбора желаемых будущих результатов и решений текущих проблем в жизни, с человеком как создателем и художником своей жизни.

Чем коучинг отличается от терапии и других вспомогательных профессий?

Профессиональные коучи знают о важности определения характеристик и этических соображений, которые отличают коучинг от консультирования, терапии, наставничества, консультирования или даже дружбы и членства в группах поддержки.

Хотя коучинг и терапия имеют некоторые общие черты, психотерапия часто фокусируется на влиянии прошлого на настоящее, на излечении психологической дисфункции и на облегчении эмоциональной боли.Терапевт считается экспертом, который отвечает на вопросы о том, что подходит клиенту.

Коучинг фокусируется на настоящем и будущем, сильных сторонах клиента, жизненной цели и задачах, работе с клиентами над созданием возможностей для обогащения их жизни. Основываясь на убеждении, что все люди являются цельными, способными людьми, коучинг предполагает, что клиент является экспертом, способным определить, что лучше для его жизни, и коуч работает вместе с ними, чтобы максимизировать их личный и профессиональный потенциал, чтобы закрыть пробелы в создании необыкновенная жизнь.

Чтобы узнать больше о различиях, загрузите статью основателя ILCT доктора Патрика Уильямса «Граница: понимание взаимосвязи между терапией и коучингом».

Почему отрасль достигла такого рекордного роста?

Мы живем в то время, когда область и практика коучинга растут и развиваются. Спрос на коучинг возник, когда истощенные руководители начали искать помощи в своей профессиональной и личной жизни.Кроме того, когда компании начали сокращаться и вытеснять их, а бэби-бумеры начали исполнять 50 лет, были наняты тренеры, чтобы облегчить травматический переход и помочь людям вернуться на правильный путь. С тех пор профессия коучинга продолжала расти и расширяться. Почему? Все очень просто, потому что это работает!

Глобальное исследование клиентов коучинга 2014 года, проведенное от имени Международной федерации коучей, показало, что среди тех, кто прошел коучинг,

80% отметили повышение самооценки

73% отметили улучшение отношений

72% отметили улучшение коммуникативных навыков

70% отметили повышение производительности труда

61% отметили улучшение управления бизнесом

57% отметили улучшение управления временем

51% отметили улучшение показателей команды

Из опрошенных 99% указали, что «частично или полностью удовлетворены своим тренерским опытом», а 96% заявили, что сделают это снова.

Когда вы думаете об этом, в любой момент на жизнь примерно 10% населения негативно влияют психические заболевания и проблемы из их прошлого, которые необходимо решить, чтобы двигаться вперед. Остальная часть населения (90%), для которой психотерапия не показана, может извлечь выгоду из целостного, основанного на силе подхода коучинга, который помогает им создавать более полезные, полноценные жизни, находить и реализовывать свои мечты.

Хотите узнать больше о ILCT?

Коучинг в деловой среде

Обзор

Коучинг в деловой среде — это метод обучения, при котором более опытный или квалифицированный человек дает сотруднику советы и рекомендации, предназначенные для развития индивидуальных навыков, производительности и карьеры.Коучинг отличается от аналогичных HR-компетенций наставничества и консультирования (как шаг в прогрессивной системе дисциплины). Коучинг может быть одним из средств, используемых для развития менеджмента, но его применение шире, чем просто обучение менеджменту. См. Коучинг: это больше не только для руководителей.

Коучинг — это в высшей степени индивидуализированный процесс, который зависит как от характера клиента, так и от знаний, навыков и способностей коуча. Однако у тренеров есть несколько признанных методов и инструментов, которые можно использовать практически в любой ситуации.

По мере того, как организации осознали множество целей и преимуществ коучинга, сфера его деятельности резко расширилась, и некоторые организации активно работают над созданием культуры коучинга. Культура коучинга в организации включает не только формальный коучинг; это культура, в которой коучинговое поведение используется как средство общения, управления и влияния на других. Это также среда, в которой ценится обучение и развитие сотрудников. См. Внедрение гуманности в соответствие нормам HR: создание культуры коучинга — действия противПонимание.

Коучинг следует подходить так же, как и к любой другой стратегической цели. Успешное выполнение требует приверженности со стороны организации и обучаемого, плана достижения результатов, квалифицированных тренеров и последующей оценки. Сегодня можно пройти обучение и получить сертификаты в сфере коучинга. В качестве карьерного пути коучинг обычно включает в себя независимые консультации, хотя некоторые крупные организации нанимают коучей в свой штатный персонал.

Определение

Отличительной чертой коучинга является то, что он персонализирован и настроен и обычно проводится индивидуально, в течение определенного периода времени и с учетом конкретной бизнес-цели.Коучинг похож на наставничество, но отличается от него. Последнее представляет собой метод карьерного роста, при котором менее опытные сотрудники сопоставляются с более опытными коллегами для получения рекомендаций через формальные или неформальные программы. Коучинг часто используется, чтобы помочь людям подготовиться к новым заданиям или перейти к ним, улучшить рабочие привычки, адаптироваться к меняющейся среде или преодолеть определенные препятствия. См. Коучинг на рабочем месте: он отличается от традиционного управления.

Как используется в этой статье, коучинг — это не консультирование как шаг или техника в системе прогрессивных дисциплин, равно как и коучинговое обучение или инструктаж; это процесс направления обучаемого от одного уровня компетенции к другому.

По сути, коучинг — это деловые отношения между организацией, коучем и человеком, которого обучают, и они включают индивидуальный подход, соответствующий потребностям клиента. В зависимости от позиции тренируемого человека и цели коучинга требуются разные подходы.

Value

Коучинг — это широко используемый метод развития сотрудников, который дает положительные результаты для бизнеса. Согласно опросу, проведенному Международной федерацией коучей (ICF) и Институтом человеческого капитала (HCI) в 2019 году, сильная культура коучинга связана с лучшими талантами и бизнес-результатами. ¹

Согласно исследованию ICF / HCI, респонденты с сильной культурой коучинга сообщили о более высоких результатах в таких областях, как:

• Удовлетворенность клиентов.
• Соответствие нормативным требованиям.
• Привлечение талантов.
• Рентабельность.
• Стоимость для акционеров.
• Производительность труда.
• Масштабные стратегические изменения.
• Разработка и поставка новых продуктов / услуг.

Однако коучинг не для всех. Некоторые люди не открыты для обратной связи, а некоторые не хотят меняться. Это проблема тренируемого человека, а не недостаток инструмента коучинга. Даже звездный сотрудник может извлечь выгоду из того, что личный тренер поможет ему или ей решить проблемы и добиться еще большего.Для тех, кто берет на себя обязательства, коучинг может открыть совершенно новый мир с точки зрения большей откровенности, большего уважения со стороны персонала на всех уровнях, профессиональных союзов и отношений, а также лучших навыков для достижения стратегических целей.

Методы и инструменты

В лучшем случае коучинг — это партнерство, а не то, чтобы один человек был «экспертом» и читал лекции другому. Клиент — эксперт в организации; коуч помогает клиенту развить более высокий уровень знаний. Коуч может использовать различные методы для облегчения процесса наставничества:

• Использование данных анонимных 360-градусных опросов или опросов по анализу климата для определения объективного поведения, которое может быть связано с бизнес-результатами.Руководители очень часто бывают шокированы несоответствием своих оценок и оценок их подчиненных. Это может быть первое осознание того, что они вне досягаемости.
• Использование личностных и поведенческих оценок для диагностики того, какие черты и формы поведения доминируют или отсутствуют, а какие можно легко или сложно изменить.
• Слушает активно; коуч не решает проблемы клиента — клиент решает свои проблемы.
• Помогаем клиентам отличить важное от того, что нет.
• Ведущие клиенты за пределами зоны комфорта.
• Признание достижений клиента и сочувствие (а не сочувствие), когда клиент не в себе.
• Предоставление точки зрения на основе собственного опыта тренера.
• Помощь клиенту в постановке целей, разработке плана действий для продвижения вперед, а также в прогнозировании и преодолении потенциальных препятствий.
• Рекомендации конкретных книг или других источников обучения.
• Поощрение ведения дневника для понимания эмоций и поведения и отслеживания прогресса в достижении целей.
• Участие в ролевых играх и симуляциях для развития навыков.
• Встречи на регулярной основе, с домашними заданиями на рабочем месте между встречами.
• Управление конфиденциальностью коучингового партнерства. В большинстве случаев официальный клиент — это организация, оплачивающая счет за коучинг, но истинный клиент — это индивидуум, которого обучают.
• Разработка систем для отслеживания окупаемости инвестиций в коучинг.

Модель РОСТА была популяризирована в индустрии коучинга сэром Джоном Уитмором в его книге « Коучинг для достижения результатов: рост человеческого потенциала и цели » в 1992 году.Акроним Уитмора означает:

• G oals.
• R реальность, или текущая реальность.
• O п.
• W ай вперед, или что будешь делать.
  

Приложения коучинга


Индустрия корпоративного коучинга быстро росла. Подобно личному обучению в частной сфере, коучинг в деловой среде быстро становится основным направлением и распространяется на все области управления организацией.Коучинг может быть эффективным инструментом для удовлетворения многочисленных потребностей организации. См. Вы хотите тренера или наставника или и того, и другого?

Развитие руководителей

Коучинг руководителей, который иногда вводится для устранения деструктивного или неэффективного поведения высшего руководства, также может помочь способному руководителю работать на еще более высоком уровне. Это также полезно для развития перспективных перспектив в целях планирования преемственности. Многие организации смотрят в будущее и рассматривают возможность глобального расширения, которое выявило потребность в новых навыках глобального лидерства и более продуманных и структурированных цепочках будущих лидеров. См. Как увеличить рентабельность инвестиций в коучинг руководителей.

Текущие руководители. В качестве коучинговых клиентов руководители, в частности, могут не осознавать, что компетенции, которые привели их к вершине, могут не быть теми, которые обеспечат их дальнейший успех. Более того, генеральные директора, как правило, очень динамичные люди, которые не всегда восприимчивы к нежелательной обратной связи. Сотрудники могут уклоняться от того, что нужно сказать, опасаясь реакции «убить посланника», репрессалий или исключения из внутреннего круга.Если сотрудники высшего звена воспринимают коучинг как практику, связанную с территорией, они могут быть более восприимчивы к нему, что делает его эффективным инструментом для решения проблемы их развития.

Коучинг руководителей — это практическая, целенаправленная форма индивидуального развития. Клиенты коучинга высшего звена обычно ищут мыслящего партнера, с которым можно обсудить варианты решений, расширить кругозор, сбалансировать работу и домашнюю деятельность и выработать стратегию в сложных или необычных обстоятельствах.Стратегический коучинг должен учитывать организационные и личные потребности. Каждое задание должно быть разработано индивидуально, с упором на конкретные цели развития лидера. Генеральному директору обычно требуется от шести до восьми месяцев индивидуального коучинга, чтобы привить ему новое поведение. Практика, наблюдение и обратная связь — ключ к изменению поведения.

Потенциальные руководители. Многие люди, которые в настоящее время занимают руководящие должности, приближаются к пенсии. Организации хотят, чтобы смена руководства происходила с минимальными нарушениями.Чтобы повысить шансы на плавный переход, компании используют коучинг как средство развития следующего поколения лидеров. Такие факторы, как выдающееся достижение индивидуумом целей развития, положительная оценка со стороны коуча и способность обучаемого индивидуума брать на себя новые задачи, также являются признанными преимуществами коучинга для руководителей. В свете этого надвигающегося изменения на руководящих должностях финансирование, традиционно направляемое старшим руководителям, начало переходить к руководству первого и среднего уровня. См. Развитие организационных лидеров.

Развитие менеджмента

Руководители и менеджеры находятся на переднем крае организационной деятельности и нуждаются в развитии навыков для мотивации коллективных усилий. Иногда руководителям и менеджерам не хватает необходимых навыков работы с людьми, таких как навыки постановки целей, делегирования полномочий, обеспечения подотчетности, проведения эффективных обзоров эффективности и даже самого коучинга. Коучинг может помочь им развить такие навыки. См. Виртуальные тренеры дают руководителям консультации по лидерству в широком масштабе.

Менеджер, вероятно, добился успеха на руководящем уровне и был повышен или нанят на более высокий уровень. Соответственно, менеджер может извлечь выгоду из коучинга по вопросам общей картины или может нуждаться в полировке в определенной области, такой как делегирование работы, управление временем, создание команды, управление производительностью, найм или навыки общения или переговоров. Точно так же супервайзер — это часто человек, продвинутый из рядовых, и поэтому он может извлечь выгоду из обучения тому, как эффективно перейти к новой роли начальника. См. Какие советы мы можем предложить новым менеджерам, которые ранее были коллегами?

Развитие для HR-профессионалов

Коучинг может быть важным подходом к развитию для HR-профессионалов. Возможно, самая важная причина, по которой специалисты по персоналу обращаются за коучем, — это помочь им стать более эффективными:

• Демонстрация их ценности для чистой прибыли организации.
• Обоснование важности программ управления персоналом.
• Стратегическое планирование.
• Показывает рентабельность инвестиций.
• Институционализация HR-инициатив.
• Корпоративные коммуникации.

См. Чему HR может научиться в ходе коучинга руководителей?

Коучинг по вопросам разнообразия, равноправия и инклюзивности

Коучинг также может быть эффективным инструментом для поддержки инициатив в области разнообразия, справедливости и инклюзивности, хотя организации должны позаботиться о том, чтобы такие усилия не приводили к незаконной дискриминации. Коучинг, основанный на разнообразии, может быть сосредоточен на:

• Осведомленности и вовлеченности. Коучинг может использоваться для повышения осведомленности отдельных сотрудников, которые могли проявлять или обвиняться в ненадлежащем, дискриминационном или домогательском поведении. Задача заключается в том, чтобы помочь им увидеть вещи глазами людей, отличных от них по полу, расе, религии или другим характеристикам, и эффективно реагировать в деловой среде. (Это отличается от любого дисциплинарного средства, которое может потребоваться.)
• Различия между поколениями. Коучинг может помочь старшим и молодым работникам понять разные мировоззрения и навыки разных поколений, узнать, как их различный опыт влияет на их взгляд на рабочее место, и узнать, как они могут наиболее эффективно работать вместе для достижения целей организации.Коучинг также может помочь выявить и устранить стереотипы поколений.
• Поведенческий и личный стили 900 13. Коучинг может помочь людям лучше понять, чем их бизнес-коллеги похожи и отличаются от них, и как эффективно взаимодействовать с людьми с разными стилями.

Межкультурный коучинг

По мере того, как мир бизнеса продолжает развиваться на глобальном рынке, коучинг для руководителей приобретает новое измерение: межкультурные перспективы.Независимо от того, борются ли руководители компаний с культурными изменениями посредством слияний или поглощений или работают с персоналом, придерживающимся различных этнических и национальных взглядов, ценностей и ожиданий, коучи могут эффективно помогать руководителям ориентироваться в межкультурной среде.

Коучинг по здоровью

В наш век медицинского обслуживания, ориентированного на потребителя, коучинг по здоровью играет более заметную роль в обучении сотрудников и расширении их возможностей для принятия разумных решений о покупке медицинских услуг — и более разумных решений в отношении своего собственного здоровья.Исследования показывают, что люди, участвующие в коучинге по вопросам здоровья, могут лучше ориентироваться в медицинских услугах и в конечном итоге сокращают расходы на здравоохранение. ² См. Создание оздоровительных мероприятий для тех, кто больше всего в них нуждается.

Коучинг при переходе

Коучинг также может применяться к множеству других ситуаций, включая внутренние переходы, такие как:

• Первое международное назначение сотрудника.
• Репатриация экспатриантов.
• После повышения по службе.
• После слияния или поглощения.
• После того, как роль сотрудника существенно изменилась по объему или масштабу.
• После назначения сотрудника в рабочую группу или ключевую инициативу.
• Ускорение развития высокопотенциального сотрудника.
• Часть развития преемственности и / или развития лидерства организации.

Обучение и сертификация

Успешная тренерская карьера требует сочетания навыков, полномочий, опыта и деловой хватки.Чтобы претендовать на постоянную должность исполнительного коуча, человеку, возможно, потребуется иметь ученую степень в области организационного развития или развития лидерства.

Многочисленные организации проводят сертификацию тренерских компетенций, в том числе:

• Международная федерация тренеров. Базирующаяся в Лексингтоне, штат Кентукки, эта некоммерческая федерация описывается как крупнейший в мире ресурс для деловых и личных тренеров, а также как источник для тех, кто ищет тренера.Он предлагает учетные данные Master Certified Coach.
• Всемирная ассоциация бизнес-тренеров. Эта канадская организация индустрии бизнес-коучинга обслуживает и развивает рынки бизнес-коучинга в США, Канаде и за рубежом.
• Колледж исполнительного коучинга. Это калифорнийское учебное заведение предоставляет профессионалам обучение личных и исполнительных коучей, услуги коучинга и программы развития лидерских качеств.
• Национальная ассоциация развития карьеры (NCDA). Подразделение Американской консультативной ассоциации, NCDA, базирующееся в Брокен-Эрроу, штат Оклахома, «предоставляет услуги населению и специалистам, занимающимся карьерным ростом или заинтересованным в нем, включая деятельность по профессиональному развитию, публикации, исследования, общественную информацию, профессиональные стандарты, защита и признание достижений и услуг ». ³
• Центр творческого лидерства. Это некоммерческое учреждение с офисами в Сан-Диего, Калифорния., Колорадо-Спрингс, штат Колорадо, и Гринсборо, штат Северная Каролина, занимается исключительно лидерством. Он объединяет исследования с обучением, коучингом, оценкой и публикацией для руководителей и организаций.
• Центр сертификации коучинга. Эта организация со штаб-квартирой во Флориде предлагает тренинги для тренеров по бизнесу, карьере, руководству, жизни и здоровью, а также возможности для получения сертификатов.

Карьера

Для HR-профессионалов с нужным опытом и квалификацией коучинг может предоставить значительные возможности.Карьера коучинга обычно предполагает внешний консалтинг. Попасть в дверь для независимых консультантов — это упражнение в самом маркетинге, создании сетей, создании веб-сайтов, установлении доверия в корпоративном сообществе и постоянно расширяющемся списке историй успеха коучинга, о которых можно написать и поделиться с потенциальными клиентами.

Практически все тренеры предлагают дополнительные услуги, такие как консультации и обучение. Несмотря на то, что профессия продолжает расти, в настоящее время она опережает свою исследовательскую базу, демонстрируя рентабельность инвестиций (ROI) и рентабельность ожиданий (ROE), обеспечиваемую профессиональными услугами коучинга.Разработка согласованных показателей, которые четко отражают ценность услуг, в настоящее время является одной из проблем, мешающих потенциалу роста профессии.

В то время как большинство коучей являются внешними подрядчиками, внутренние коучи становятся все более распространенными, особенно для сотрудников среднего звена. Некоторые крупные организации нанимают тренеров в свой штатный состав.


Ресурсы


Доступно в магазине SHRM:

Книга: Руководство по коучингу для менеджера

Книга: Помощник по коучингу: извлеките максимальную пользу из вашего опыта коучинга

Виртуальный курс обучения: Коучинг и наставничество на рабочем месте

Примечания


¹ Международная федерация тренеров, в партнерстве с Институтом человеческого капитала.

No related posts.