Что значит лояльно относится к человеку: относиться лояльно к кому, чему-либо Я до сих пор понимаю это как относиться нейтрально. Может, неправильно? Есть ли разница?

Автор: alexxlab · Опубликовано 14.01.1971 · Обновлено 23.07.2021

Содержание

лояльно — это… Что такое лояльно?

лояльно — лойяльно, нейтрально, благожелательно, преданно Словарь русских синонимов. лояльно нареч, кол во синонимов: 5 • благожелательно (10) • … Словарь синонимов

Лояльно — I нареч. качеств. 1. Формально держась в пределах законности. 2. перен. Находясь в пределах нейтрально благожелательного отношения к кому либо или к чему либо. II предик. 1. Оценочная характеристика чего либо как формально находящегося в пределах … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

лояльно — Присл. до лояльний … Український тлумачний словник

лояльно — см. лояльный; нареч. Вести себя лоя/льно … Словарь многих выражений

лояльно — прислівник незмінювана словникова одиниця … Орфографічний словник української мови

лояльно — лоя/льно … Правописание трудных наречий

ДУХ

— (греч.

nous, pneuma; лат. spiritus, mens; нем. Geist; фр. esprit; англ. mind, spirit) 1. Высшая способность человека, позволяющая ему стать субъектом смысло полагания, личностного самоопределения, осмысленного преображения действительности;… … Философская энциклопедия

Тетралогия Ветер и Искры — цикл фантастических романов, написанных российским писателем А. Пеховым. Две книги цикла: Искатели Ветра и Ветер Полыни получили награду Серебряный Кадуцей на международном фестивале Звёздный Мост . Содержание 1 Книги цикла 2 Вселенная цикла … Википедия

благожелательно — дружественно, благосклонно, сочувственно, лояльно, приязненно, дружески, дружелюбно, доброжелательно, приветливо Словарь русских синонимов. благожелательно см. доброжелательно Словарь синонимов русского языка … Словарь синонимов

нейтрально — индифферентно, холодно, лояльно Словарь русских синонимов. нейтрально нареч, кол во синонимов: 5 • индифферентно (19) • … Словарь синонимов

преданно — неизменно, верно, лояльно, идейно, верой и правдой, фанатически, покорно, обожающе, фанатично Словарь русских синонимов. преданно см. верно Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык. З. Е. Александрова … Словарь синонимов

Кто такие лояльные клиенты и какую пользу они приносят бизнесу

Лояльность — это верность бренду, компании, магазину или предприятию (от англ. «loyalty»). В широком смысле — неравнодушное позитивное отношение, которое имеет рациональное и эмоциональное начало.

Эмоциональная сторона лояльности основывается на том, что клиенту близки ценности компании, её позиционирование на рынке, рекламные образы и посылы. А рациональная — на удовлетворённости качеством товаров и услуг и выгоде, которую получает клиент от долгосрочного и регулярного сотрудничества с брендом.

Без эмоциональной вовлечённости потребитель не станет по-настоящему лояльным, так как его ничто не удержит, если цены слегка вырастут, а качество сервиса — упадёт.

Преданный покупатель реже смотрит по сторонам в поиске более выгодных условий и не так чувствителен к несовершенствам продукта. И более того, он приносит компании пользу не только в денежном эквиваленте.

Лояльный и постоянный клиент — не одно и то же. Постоянный совершает покупки часто, но необязательно предан компании. А лояльный клиент может покупать реже, но при этом важнее для бренда, потому что он:

Средний чек лояльного клиента выше, чем обычного: даже если цены вырастут, он не уйдёт к конкурентам, потому что привязан к бренду и любит продукт, ассоциирует себя с ним.

Лояльная аудитория — неиссякаемый источник «сарафанного радио», бесплатной рекламы. Потенциальный клиент, услышав от лояльного живой, лестный отзыв о бренде, с большой вероятностью отдаст предпочтение именно рекомендованной компании даже при наличии конкурентов.

Увидев негативный отзыв, лояльный клиент по собственному желанию бросится защищать бренд и поделится личным позитивным опытом.

Если компании понадобится протестировать новый сервис или опробовать пилотную версию продукта, лояльный клиент будет рад сделать это в первых рядах и с готовностью даст обратную связь.

Когда клиент сталкивается с услугами или товарами компании, его поведение зависит от этапа взаимоотношений с брендом.

Разовый покупатель совершает покупку случайно. Он может кликнуть по ссылке на сайт в блоке контекстной рекламы или заглянуть в магазин, который попался по пути. Это его первая покупка. Если впечатление о ней будет сильным и позитивным, разовый покупатель, возможно, запомнит понравившуюся компанию, но гарантий этого нет.

Просто покупатель знаком с компанией и её ассортиментом. Он выбирает компанию потому, что ему так удобно: покупатель уже знает, что у вас есть то, что ему нужно.

Постоянный покупатель — тот, кто доволен сочетанием цены и качества. И остаётся с компанией до тех пор, пока не найдёт более выгодное предложение.

Лояльный покупатель не просто выбирает продукцию компании, но испытывает симпатию к бренду, разделяет его ценности. И терпимо относится к ошибкам, пока чувствует себя значимым.

Приверженец бренда соотносит себя с имиджем бренда и делает выбор на основе характеристик, которые ему нравятся: «для настоящих мужчин», «только для успешных людей», т.п.

Фанатичный приверженец бренда — редкая категория клиентов, которые есть только у некоторых компаний. Фанатики слепо поклоняются компании и своим обожанием влияют на формирование её имиджа.

Последние 3 типа клиентов считаются самыми предпочтительными для компаний, с учётом того, что фанатичные приверженцы брендов встречаются нечасто и не в каждой сфере. Задача бизнеса — увеличивать количество лояльных клиентов и приверженцев бренда, чтобы за их счёт сформировать солидную «подушку безопасности» и развиваться дальше.

Вот несколько советов, которые помогут вызвать у клиента желание возвращаться к вам за услугами и товарами.

Через несколько лет после покупки клиент может и забыть, что именно и за сколько он у вас купил, но никогда не забудет, что с ним плохо обошлись.

И ещё обязательно расскажет об этом своему окружению. Любая компания с качественными товарами и широким ассортиментом будет для потребителя хорошей до тех пор, пока не испортит о себе впечатление ужасным сервисом.

Авторы книги «Всегда ваш клиент» Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси не верят в сервис и советуют работать с потребителем так, чтобы у него в принципе не возникало проблем при взаимодействии с компанией — иначе говоря, чтобы им вообще не приходилось общаться с сервисным отделом или техподдержкой. Это возможно только при наличии превосходного продукта, который понятен и привлекателен для клиента сам по себе. Авторы рекомендуют делать ставку не на то, чтобы превзойти ожидания клиента (это дорогое удовольствие), а на то, чтобы их в полной мере оправдать — при помощи качества услуги или продукции. И это отличный совет для начинающего бизнеса.

Изучите свою аудиторию и спросите уже лояльных клиентов, почему они выбирают вас. Соотнесите данные с ценностями компании и выберите эффективные способы транслировать их клиентам: напечатать на упаковке, озвучить в рекламе в соцсетях, придумать выразительный слоган и т.п. Без чётко сформулированных, близких аудитории ценностей не получится сделать потребителя эмоционально лояльным.

Имея дело даже с самым неадекватным клиентом, вы должны «перекрыть» ответной репликой или действием его негативный опыт. Такая тактика гораздо лучше игнорирования проблемы, ведь по реакции на ситуацию о вас будут судить другие клиенты — те, кто узнал о случившемся из первых уст, отзыва на сайте или в соцсети. Если компания действительно не права, извинитесь и предложите компенсацию. Если не прав клиент, деликатно объясните суть проблемы и оставьте покупателя с ощущением, что, несмотря на неправоту, его услышали.

Придумайте несколько способов стимулировать повторные продажи и вызвать у клиентов привязанность к бренду. И на основе этих идей разработайте программу лояльности, которая поможет пополнить ряды преданных покупателей. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье «Как разработать программу лояльности».

Лояльный сотрудник: быть или не быть?

Основа любой компании — компетентные и надежные сотрудники. Практически каждый работодатель мечтает о работнике, который даже в тяжелые времена способен с пониманием отнестись к задержке зарплаты и при необходимости потрудиться в выходные без дополнительной оплаты. Но если подобное входит в систему, работать на таких условиях становится невыносимо. Как оставаться лояльным сотрудником, не позволяя на себе ездить? И нужно ли вообще быть верным паладином своего работодателя?

По данным опроса, проведенного в 2010 году международным агентством по подбору персонала Kelly Services, кризис оказал значительное влияние на лояльность наших соотечественников к работодателям. Так, 21% опрошенных признались, что в период падения экономики они стали более преданы своей компании. Однако, как и прежде, по уровню вовлеченности сотрудников в рабочий процесс Россия занимает одно из последних мест. Причем в отличие от представителей других стран наши сограждане более всего мотивированы на заплату и карьерный рост. Личность руководителя же практически не оказывает никакого влияния на лояльность работника (только для 8% опрошенных это оказалось важным, в то время как в мире данный показатель составляет от 40 до 50%). Так что вполне закономерно, что отношение к вопросу о важности наличия в компании лояльных сотрудников, о необходимости внедрения программ их удержания и т.п. довольно неоднозначное. Тем более что само понятие лояльности работодатели порой весьма специфически трактуют.

Лояльный сотрудник – кто он такой?

В наивысшем проявлении лояльности человек воспринимает дела фирмы как свой собственный бизнес.

Если провести опрос среди руководителей на тему «Каких сотрудников вы считаете лояльными?», то мы, скорее всего, получим очень разные ответы. Для большинства руководителейлояльный сотрудник – тот, кто остается работать сверхурочно, с готовностью берется за любые общественные нагрузки и всегда на стороне руководства. Некоторые понимают под данным термином обычную порядочность. Или причисляют к лояльным сотрудникам человека, работающего в компании со дня ее основания, хотя причиной его постоянства может быть инертность или непростые личные обстоятельства. Тем не менее лояльность персонала имеет вполне конкретный смысл.

Синонимом понятия «лояльность» является «верность» с присущими ей атрибутами. Прежде всего такой сотрудник:

соблюдает установленные правила поведения в компании,
является носителем принятых корпоративных ценностей и традиций,
доволен текущими условиями труда (хотя бы частично), например уровнем заработной платы, графиком, месторасположением офиса и т.д., и готов трудиться здесь еще долгое время,
положительно отзывается о компании, в которой работает, и удовлетворен качеством выпускаемой ею продукции,
испытывает чувство гордости за принадлежность к числу сотрудников фирмы,
честно выполняет возложенные на него обязанности,
старается работать как можно лучше для достижения максимально возможного результата,
переживает за успех дела,
склонен идти на жертвы при необходимости,
готов предупредить о возникшей опасности или проблеме.

В наивысшем проявлении лояльности человек воспринимает дела фирмы как свой собственный бизнес. Он готов и ночевать на работе, фонтанирует идеями и не перестает думать о незавершенных делах даже дома. С готовностью выполняет поручения, не входящие в круг его обязанностей. Не ждет дополнительного денежного поощрения за хорошую работу. И, к слову, с меньшей агрессией и обидой воспринимает непопулярные решения, направленные на вывод компании из кризисной ситуации. Таким образом, преданные сотрудники становятся фундаментом организации, заражая своим энтузиазмов новичков. Поэтому нередко именно лояльным работникам доверяют наставничество и даже ждут от них решающего слова при найме персонала. «В своей практике я частенько встречаю ситуации, когда с руководителями по строительству проводит собеседование прораб, который всю свою профессиональную карьеру построил в одной компании и в одной должности. И, несмотря на то что так и остался прорабом, он уважаем и почитаем», – приводит пример Татьяна Новикова, консультант по подбору персонала компании «АНКОР Бизнес-решения».

При этом специалисты в области кадрового управления уточняют, что уровень лояльности сотрудника напрямую зависит от действующей системы мотивации. В идеале должны присутствовать такие составляющие, как:

достойный компенсационный пакет,
возможность карьерного или профессионального роста,
хорошая атмосфера в коллективе,
положительный имидж компании,
адекватное руководство.

И хотя каждый из этих пунктов будет иметь различную ценность для конкретного работника, отсутствие любого из них приводит к размышлениям о смене работы.

Нужны ли работодателям лояльные сотрудники?

Чтобы выяснить потенциальный уровень вашей лояльности, интервьюер будет интересоваться вашими отзывами о предыдущих местах работы, о команде, о работодателе, причинами вашего ухода.

На этот вопрос нет однозначного ответа. Сегодня в деловой среде в отношении лояльности персонала существует два подхода, кардинально отличающихся друг от друга. Часть собственников бизнеса отрицают необходимость поиска и воспитания преданности в рядовых сотрудниках. Ставка делается на удержание заинтересованных в увеличении прибыли топ-менеджеров и ключевых сотрудников, уход которых ослабит позиции компании.

Данная точка зрения созвучна текущей стадии зрелости рынка: с каждым годом конкуренция усиливается, и рынок диктует необходимость постоянного снижения издержек. В такой ситуации высокие заработные платы и обеспечение внушительного соцпакета – слишком тяжелое бремя для бюджета организации. Поэтому неудивительно, что значительному числу работодателей вместо обеспечения хороших условий работы для квалифицированных специалистов выгоднее нанять вчерашних выпускников, готовых за небольшое вознаграждение работать чуть ли не круглосуточно. Такая модель бизнеса имеет место и даже довольно эффективна, хотя подобное отношение к персоналу провоцирует постоянную текучесть кадров. Попав в фирму, в которой руководитель придерживается описанной выше точки зрения, следует быть готовым к тому, что придется значительную часть рабочего времени тратить на интриги. Кроме того, согласно наблюдению Татьяны Новиковой, в подобных компаниях сверхурочная работа является нормой, а в системе мотивации активно применяются различные наказания и штрафы.

Другие работодатели, наоборот, считают наличие в организации лояльных работников необходимым условием для успешного функционирования компании. По мнению эксперта, в таком случае сотрудники не тратят силы и время на пустые разговоры и сопротивление. Наиболее рискованные и сложные задачи решают самые лояльные работники.

В организациях, ценящих лояльных сотрудников, вас будет ждать сплоченный коллектив, где один за всех и все за одного. А на собеседовании менеджер по персоналу попытается выяснить вашу готовность служить на пользу компании, которую он представляет. Чтобы выяснить потенциальный уровень вашей лояльности, основное внимание будет уделено тому, что вы скажете о предыдущих местах работы, о команде, о работодателе, о причинах вашего ухода. По словам Татьяны Новиковой, если о последних трех местах работы и руководителях кандидат отзывается негативно, значит, вряд ли можно ждать от него лояльности. В то же время не стоит перед представителем работодателя создавать ложное о себе впечатление. «Я как рекрутер очень негативно отношусь к различным советам о том, что нельзя ругать бывшего работодателя и т.п. Кандидат подготовится, будет выглядеть очень лояльным, понравится, ему сделают предложение о работе. А дальше? Работодатель получит не то, что ожидал, а сотрудник уйдет на испытательном сроке с испорченным резюме и осадком на душе. Вы скажете, что нелояльные сотрудники никому не нужны? Да нет, они тоже работают, но в других компаниях, где руководство не считает лояльность необходимым фактором успешности компании», – предупреждает Татьяна.

Таким образом, рынок труда допускает успешность трудоустройства как потенциально преданных работников, так и летунов, ставящих собственные интересы выше корпоративных. Для соискателя же это означает возможность быть на собеседовании самим собой.

Стоит ли быть лояльным сотрудником?

Быть или не быть лояльным сотрудником – это зависит от текущей стратегии вашего поведения на рынке труда.

Ответ на этот вопрос целиком и полностью зависит от текущей стратегии вашего поведения на рынке труда.

Если ваша цель – набраться опыта или понять, чем все-таки хотелось бы заниматься в жизни, работа на одном месте не самый лучший выбор. Для ряда профессий, где стагнация в профессиональном развитии критична, смена работы раз в 1,5-2 года может быть вообще необходимостью. В таком случаелояльность определяется лишь вашими жизненными принципами и положением о неразглашении коммерческой тайны. Последняя регулируется вступившим в силу 1 января 2008 г. Гражданским кодексом РФ (часть IV) и Федеральным законом от 29.07.2004 г. №98-ФЗ «О коммерческой тайне». В связи с этим следует иметь в виду, что теперь понятиекоммерческой тайны непосредственно связано с секретами производства. Так что если вы подписываете подобный документ, то обязаны лишь не разглашать информацию о ноу-хау компании (их перечень при этом должен быть строго определен).

Если же вы не приверженец перемен и ваша специальность не предполагает необходимости в разностороннем опыте и профессиональном росте, работа на одном месте может быть довольно привлекательной. Тем более что в компаниях, заинтересованных в преданности сотрудников, уделяется внимание командообразующим мероприятиям: тренингам, корпоративам, внедрению сплачивающих коллектив традиций. Сверх того, нередко имеются приятные бонусы, такие как 13-я зарплата (размер которой может зависеть от выслуги лет), направление на обучение за счет фирмы, ДМС и другие льготы. И даже в плане продвижения обычно в таких организациях приоритет отдается именно долго работающим сотрудникам. «У нас есть сотрудники, которые трудятся в компании 8, 10, 15 и 20 лет! Это очень успешные члены нашей большой команды. Они уже стали гуру, при этом с ними всегда можно интересно и по-партнерски пообщаться. В нашей компании ценят таких сотрудников и повышают их, дают возможность расти по карьерной лестнице», – подтверждает Татьяна Новикова.

Когда лояльность во вред

В то же время работающий на одном месте сотрудник должен быть готов столкнуться с несколькими возможными проблемами.

Когда деловые отношения плавно переходят в дружеские, неприятным сюрпризом становятся различного рода манипуляции.

Во-первых, когда деловые отношения плавно переходят в дружеские, неприятным сюрпризом становятся различного рода манипуляции. Бывает очень трудно отказать руководителю в просьбе, если он вам до этого не раз давал послабления и проявлял понимание в личных ситуациях. А работодатель может воспользоваться вашей добротой в своих корыстных целях.
Во-вторых, если вы трудитесь на одном месте 5-10 лет без повышения, то в будущем гарантируете себе при смене работы серьезные трудности.

В профессиональном плане однообразие рабочего процесса приводит к сужению профиля деятельности, применение которому в другой организации можно и не найти. В таком случае придется пройти курсы переподготовки и соглашаться на работу с меньшей оплатой, чем человек привык получать. В психологическом плане отсутствие навыка поиска работы чревато потерей большого количество времени, высоким числом неудач и, как следствие, стрессом. Кроме того, сами рекрутеры часто относятся к таким кандидатам с подозрением.

Слишком уж устойчив миф о дезадаптивности, низкой квалификации и безынициативности подобных кандидатов. По мнению эксперта, исключение составляют соискатели, занятые на проектной работе: «В любой сфере можно найти такие специальности, где у сотрудников нет необходимости расти карьерно, потому что они растут профессионально, и это для них гораздо важнее и интереснее. Работать в одной и той же должности, но на разных проектах может быть довольно интересно. И кандидат благодарен за такую работу компании и лоялен к ней на 100%. Это обычно бывает с менеджерами проектов в разной сфере. И у нас в рекрутинге так тоже бывает».

Совсем избежать перечисленных выше проблем, к сожалению, нельзя, но попробовать уменьшить их влияние необходимо. Для этого попробуйте придерживаться следующих рекомендаций специалистов по развитию карьеры:

не соглашайтесь сразу делать то, о чем вас просят, если выполнение просьбы вам неприятно, неудобно или может привести к каким-либо проблемам. Попросите время на размышление. Продумайте, как можно решить поставленную задачу не в ущерб вашим интересам. И предложите свой вариант руководителю. В любом случае дайте себе право иногда говорить «нет», обязательно подкрепив свой отказ серьезными причинами;
регулярно просматривайте предложения о вакансиях. Анализируйте тенденцию развития своей профессиональной сферы;
старайтесь постоянно профессионально развиваться. Это может быть и чтение профессиональной литературы, и участие в специализированных конференциях, и получение дополнительного образования;
расширьте сеть своих социальных контактов. Общайтесь не только с коллегами, но и с потенциальными работодателями. Источниками могут служить: список друзей ваших знакомых и группы по интересам в соцсетях, профессиональные форумы, контакты с мероприятий, в которых принимает участие компания вашего работодателя, и т.д.;
попробуйте на текущей работе взять дополнительные обязанности, чтобы расширить область своей компетентности;
найдите подработку, смежную с основной профессиональной деятельностью. И когда вам все же придется искать работу, не только дополнительный заработок позволит продержаться какое-то время, но и полученный опыт – рассматривать более широкий список предложений.

Вред татуировок

Татуировка в современном мире — это мода, форма проявлений культурной жизни, поскольку они вызываются не силой необходимости, а изменчивой прихотью дня.

Психологической основой моды является инстинктивная, слабо зависящая от сознательной воли переменчивость как одно из проявлений стадности… (Энциклопедический словарь. Т. ХIХ. — СПб.,-1896. — С. 579.)

Многие молодые люди при опросах отвечают, что планируют в будущем украсить свое тело «татушками». Прежде чем делать себе татуировку, задумайтесь, так ли вы в ней нуждаетесь, ведь такой пергамент останется с вами на всю жизнь, и уже известно большое количество случаев, когда татуировка мешала в жизни человеку. Поэтому прежде, чем сделать себе тату, подумайте о том, что вред татуировок может быть неизгладим.

Мало кто задумывается о том, берут ли с татуировками на работу. А ведь это вполне серьезная проблема, которая может поставить перед нелегким выбором — любимая тату или блестящая карьера.

Когда татуировки и работа совсем не совместимы. К ним относится полиция, МЧС, все силовые структуры, рисунок на кожи может иметь только слабый духом человек. Более того, если на собеседовании сказать о том, что татуировка для вас — это ошибка молодости, шансы получить эту работу снизятся до полного нуля. Потому что человек должен всегда отдавать себе отчет в своих поступках и нести за них ответственность. Еще одним местом, где не дружат татуировки и работа, может оказаться любой банк. Банковские работники должны быть безупречны и чисты во всем. Именно поэтому практически во всех анкетах для приема на работу, которые выдают своим соискателям банки, присутствует вопрос «Есть ли у вас на теле татуировки?». Также работа, которая связана с дресс-кодом. Но иногда компании лояльно относятся к татуировкам, которых не видно под форменной одеждой. В таком случае препятствием станут только те рисунки на коже, которые невозможно не заметить, например, на шее или руках.

Вред татуировок — это то, что на сегодняшний день сдерживает подавляющее количество молодых людей, которые мечтают о новом рисунке неестественного происхождения на собственном теле. Сложно себе представить, что вводимая под кожу краска причинит человеческому организму что-либо полезное. И, несмотря на то, что сегодня многие заявляют, что татуировка – это не столько дань тюремному татуированному прошлому, сколько вид искусства, а поэтому иногда складывается ощущение, что весь мир буквально сошел с ума в погоне за этим болезненным искусством.

Инфекционный вред от татуировок достаточно распространен среди любителей татуировок. Поэтому многие вместе с подарком в виде красивой картинки, получают еще и какое-нибудь инфекционное заболевание, среди которых также часто бывает СПИД или гепатит. И пускай некоторые из применяемых красителей применяются в косметике – любой из них не будет полезным, а некоторые пигменты, которые сегодня используют в рисунках, и вовсе запрещены для подкожного применения, ведь применяются в основном при покраске автомобилей и в качестве краски в принтерах. Ежедневно рынок татуировок получает новые чернила или краски. Негативным фактом является то, что вред татуировок, сделанных подобными красками, для организма еще не полностью изучен, а значит, пока что доподлинно неизвестны все негативные воздействия данной краски. Многие и вовсе говорят, что подобный тип чернил вызывает рак кожи. Однако с уверенностью можно сказать об одном – дерматит, импетиго или подобные кожные инфекции для человека с подобными чернилами не бывают редкостью.

Еще помните, что процедура татуажа довольно болезненна — вас же будут колоть иглами! — а свести нательный рисунок потом непросто и во многих случаях остаются раны и шрамы.

Так стоит ли игра свеч? Ведь лет через десять вы можете пожалеть о том, что по глупости сделали эпатажную наколку, а на обвисшей с возрастом коже она будет смотреться далеко не так эстетично, как в юности. ..

Не лучше ли поискать какие-то другие способы украсить себя?

С уважением, психолог авиатехникума Соколова Н.Н.

Запреты в различных странах

Чтобы избежать на отдыхе неприятных ситуаций, необходимо относиться с максимальным уважением к законам, правилам и обычаям посещаемой страны. Существует множество подводных камней, связанных в первую очередь с нормами поведения.

Внешний вид

В ряде стран на многие проступки туристов могут смотреть сквозь пальцы. Но когда речь идет о мусульманских и азиатских странах, дела обстоят значительно серьезнее. Обвинения в непристойном поведении в лучшем случае грозят крупным штрафом, а в худшем влекут за собой побивание камнями и тюремное заключение. Женщинам не рекомендуется появляться в облегающей или излишне открытой одежде, а также в купальниках или топлесс вне территории отеля, в местах большого скопления людей.

При посещении религиозных сооружений также необходимо тщательно выбирать гардероб, стараясь избегать в одежде всего, что может быть истолковано как неуважение к местным святыням. Помимо храмов и мечетей сакральный характер могут носить и другие места. Так, например, не стоит купаться обнаженными в священных озерах Индии.

Поведение в общественных местах

Не приветствуется явные выражения чувств и эмоций. В Индии, например, мужчинам вообще запрещено публично прикасаться к женщинам. А в Индонезии за поцелуй в общественном месте могут присудить к тюремному заключению до 10 лет и огромному штрафу.

Серьезные последствия могут грозить мужчинам нетрадиционной сексуальной ориентации. Связано это с тем, что Коран вообще не признает подобные отношения. При этом наказание может последовать даже за публичные обсуждения этого вопроса.

Курение в общественных местах

В большинстве стран Евросоюза, США, Канады и других уже введены строгие запреты на курение в общественных местах. Штрафы при этом весьма ощутимы. В Италии — до 275 евро, в Греции размер штрафа зависит от количества предыдущих нарушений против запрета и составляет от 5 до 10 тысяч евро, а в ОАЭ можно отправиться в тюрьму на срок до 2 лет.

В некоторых странах подобные запреты не распространяются на туристов (в Тайланде или Египте; фактически закон не выполняется и в Израиле). Однако не забывайте о том, что рядом с вами могут находиться некурящие люди, здоровье которых подвергается опасности из-за чужих вредных привычек.

Употребление алкогольных напитков

Практически во всех мусульманских странах, в США, Канаде и некоторых странах Евросоюза употребление алкогольных напитков в общественных местах карается серьезным штрафом или даже тюремным заключением. А, скажем, в ОАЭ к этому могут прибавиться 70 ударов плетью.

К алкогольным напиткам во многих странах относится и пиво, которое многие употребляют постоянно. Поэтому обязательно убирайте его в пластиковый или бумажный пакет, перед тем как открывать бутылку на улице.

Фото- и видеосъемка

Под запретом для фото- и видеосъемки прежде всего находятся стратегические государственные объекты военного и промышленного характера. Не многие знают, что к таким зонам относится аэропорты (особенно летные поля) и иногда даже транспортные магистрали, дороги, туннели и мосты (США). Как правило, запрещено фотографировать внутри храмов и мечетей, а также на фоне священных объектов. В Тайланде и Малайзии к таким относятся все изображения Будды.

Во многих странах существует запрет на съемку государственных учреждений. В ОАЭ к таковым относятся дворцы шейхов, в Тунисе — президентский дворец, в Северной Корее — запрещено фотографировать во дворце Кымсуан, где покоится тело Ким Сен Ира.

В большинстве мусульманских стран запрещено фотографировать людей без их согласия. В основном, это касается женщин. В странах массового туризма, например, Египте, Тунисе, Турции, к этому относятся более лояльно. А в Китае или ОАЭ это очень серьезное нарушение, которое является уголовно-наказуемым, в США за подобные съемки могут обвинить в сексуальном домогательстве. Зато в Индии или на Кубе местные жители с большим удовольствием фотографируются с туристами.

В Европе запреты в-основном распространяются на предметы искусства. Связано это с тем, что яркий свет может повредить полотнам. Но многие музеи дают разрешение на съемку без использования вспышки. Кстати, в Бельгии не разрешено фотографировать статую Писающего мальчика, а в Амстердаме — одну из самых популярных достопримечательностей — район красных фонарей.

В большинстве случаев, если турист случайно сфотографирует запрещенный объект, ему будет предложено удалить эти изображения. Но бывают и серьезные случаи, вплоть до обвинений в шпионаже. Поэтому Tutu.ru рекомендует не игнорировать предостережение No Photo.

Вывоз культурных ценностей

В каждой стране существуют свои правила вывоза ценностей. Они могут распространяться на культурные ценности, предметы старины, растения, животных, чучел, шкур. Парадокс заключается в том, что зачастую запрещенные к вывозу предметы имеются в свободной продаже в сувенирных лавках. При любых сомнениях обязательно посоветуйтесь с гидом. Ведь помимо конфискации запрещенного к вывозу товара вам могут выписать крупный штраф. А в некоторых странах при наличии доказательств того, что вы преднамеренно вывозили какой-то предмет, могут отправить в тюрьму.

Из популярных стран российским туристам запрещено вывозить:

Египет — кораллы, морские раковины, чучела крокодилов, слоновую кость. Золотые и серебряные украшения на сумму свыше $3000.

Таиланд — драгоценные камни и золотые изделия без чека и сертификата. Большие статуи Будды (кулоны, подвески с небольшими изображениями Будды — разрешено).

Турция — драгоценности без чека и сертификата на сумму свыше $15 000.

Мальдивы — кораллы, акульи челюсти.

Индия — индийские рупии. Предметы старины, которым больше 100 лет.

Куба — больше 23 сигар без чека. Живых и препарированных крокодилов, черепах и изделия из них.

Сейшелы — кораллы, кокосы «Коко де мер», изделия из панцирей черепах.

Бразилия — любых животных, их шкуры, изделия из шкур, панцирей и перьев.

Кения — шкуры и чучела животных без специальной лицензии. Изделия из слоновой кости, бриллианты. Кенийские шиллинги (национальная валюта).

Япония — боевые стальные мечи катана (можно вывозить сувенирные мечи).

Странные запреты в различных странах мира

Кстати, в некоторых странах мира существуют совсем фантастические запреты и ограничения. Американский журнал Travel+Leisure подготовил рейтинг наиболее странных законов.

Италия — законы Венеции запрещают кормить голубей, находиться в общественном месте без рубашки, забираться в фонтаны и есть бутерброды на пешеходном переходе. Кроме того, нельзя нырять в фонтаны в Риме. Штраф за кормление голубей в Венеции может достигать $600, в случае быстрой оплаты — не более $50-60.

Германия — остановка на автобанах запрещается даже в том случае, если у водителя кончился бензин. Кроме того, нельзя идти по трассе пешком. Штраф за нарушение этих правил может достигать $100.

Объединенные Арабские Эмираты — запрещается употребление пищи и напитков на публике во время священного праздника Рамадан. Штрафы могут достигать $275.

Таиланд — запрещается ездить в машине или на мотоцикле без рубашки. Штраф может составить несколько сот бат (около $10).

Канада — запрещается платить за вещь, которая стоит более $25, однодолларовыми монетами.

Франция, Англия — запрещается целоваться на железнодорожных вокзалах. Штрафы отсутствуют.

Гренада — запрещается разгуливать в городской черте в купальном костюме. Штраф может достигать $270.

Сингапур — запрещается жевать жвачку, кормить птиц, плевать и не спускать воду в общественном туалете. Штрафы за каждое нарушение составляют порядка $100.

Была ли полезна статья: Да Нет

Лояльный клиент банка.

Восприятие банка клиентом.

Как изменить существующее отношение клиентов к банкам. Что необходимо, чтобы клиенты были лояльны к банку и относились к нему как к партнеру.

Судя по всему, у населения России до сих пор не сформировалось правильное отношение к банкам. На Западе, давно живущем в условиях рынка, банки воспринимаются достаточно просто и трезво: как равные партнеры, с которыми есть возможность взаимовыгодно сотрудничать. В нашей же стране отношение к банку намного сложнее. Оно окрашено личными эмоциями, причем самыми разными: от полного неприятия (враг) до патернализма (заботливый отец). А золотая середина (равноправный партнер), увы, сильно проседает.

Восприятие банка клиентом

Попробуем пояснить мысль. Не является секретом, что большинство россиян относятся к банкам очень негативно. «Зажрались», «постоянно норовят обмануть», «обирают заемщиков до нитки», — вот их высказывания. Так и пребывают в состоянии войны. Считая, что банк является хитрым и коварным врагом, поэтому и поступать с ним нужно соответственно, такие клиенты зачастую пытаются сами какими-либо способами «объегорить» кредитное учреждение. Впрочем, иногда этим грешат и лояльные клиенты. Ну, допустим, многие ли из граждан, бравших в банке кредиты, погасили их в указанный в договоре срок? Здесь не имеется в виду просрочка (об этом разговор отдельный), а, напротив, досрочное погашение. Не секрет, что многие, если появляется возможность, стараются погасить ссуду заранее. Когда-то за погашение до срока взимали штраф, это сильно возмущало клиентов. Теперь такой штраф запрещен законодательно. Наверное, это не совсем справедливо: ведь банк в этом случае недополучает доход, на который рассчитывал, потому он должен иметь право наложить штраф.

Или пример другого рода: потенциальный клиент желает получить заем и рассылает заявки одновременно в несколько финорганизаций. Каждый банк проводит работу по оценке претендента на кредит, рассчитывает условия предоставления займа и т. д. В результате человек выбирает самый подходящий ему вариант, а труд остальных банков отправляется в корзину. Еще недавно заявка на ссуду считалась офертой, и средства сразу направлялись на счет заемщика. Теперь же процедура является социально ориентированной, но намного более трудозатратной и дорогостоящей для финорганизаций.

Кто-то возразит, что банкиры никогда не останутся внакладе и переложат все дополнительные затраты на плечи клиентов, но мы сейчас не об этом.

Патернализм является другой крайностью в восприятии банка. Финучреждение должно меня защитить, пусть и вопреки собственным интересам. Между прочим, эти две крайности легко схлопываются. Ежели клиент не получает ожидаемой поддержки от банка, он тут же начинает считать его врагом.

Патернали?зм (лат. paternus — отцовский, отеческий) — это система отношений, при которой власти обеспечивают потребности граждан, которые в обмен на это позволяют диктовать им модели поведения, как публичного, так и частного. Патернализм отражает узость перспективы, социальное объединение путём принятия единственного кодекса этики, ограничения интересов и форм опыта теми, которые уже установились как традиционные. Патернализм — система отношений, основанная на покровительстве, опеке и контроле старшими младших (подопечных), а также подчинении младших старшим.

Взять ту же набившую оскомину валютную ипотеку. Например, в укор кредиторам говорится, что они «препятствовали желающим перевести валютный заем в рублевый, как только запахло жареным». Но, друзья, банк – это не благотворительная организация. Он никогда им не был и не будет. Почему вы начали переводить инвалютную ипотеку в рублевую лишь после того, «как запахло жареным»? И с чего вы решили, что банк возьмет на себя дополнительные расходы, вызванные валютным риском?

Или другой аргумент: узнав о процедуре рефинансирования ипотеки, заемщик выказывает недовольство, что это, мол, займет много времени и потребует расходов. Простите, но это какой-то инфантилизм. Вы не желаете тратить деньги и время, чтобы помочь себе же, а банкиры должны сделать это за вас? Причем в ущерб своим интересам? Право, странная логика. Ипотека, между прочим, традиционно самый невыгодный для кредитных организаций продукт, если судить по процентной ставке. Многие банки «связываются» с ипотекой лишь для поддержания имиджа универсальных структур, обладающих полным спектром продуктов.

Лояльный клиент банка

Лояльность — корректное, благонадежное отношение к банку, исполнение инструкий и полное следования правилам, принятым в финансовом учреждении.

Наверное, нам необходимо незамедлительно изменить восприятие банков. Относиться к ним не как к родственнику или другу, не как к вероломному врагу, а как к равноправному надежному партнеру, сотрудничество с которым может принести выгоду. Так будет проще и лучше всем. Мы вовсе не идеализируем банки. Они разные, к клиентам относятся тоже по-разному. Но банк является очень сложным, тонким и даже хрупким механизмом. Да, это машина для извлечения прибыли. Но от того, насколько бесперебойно и слаженно вертятся шестеренки в этом механизме, зависит многое и для экономики в целом, и для каждого конкретного человека.

Лояльный клиент банка всегда может рассчитывать на льготные условия, банки берегут клиентов, которые сотрудничают с ними в долговременном режиме, активно пользуются услугами и доверяют большие суммы денег.

Правда и мифы о деньгах в OK

Статья была полезной?

0 0

Комментировать

Любого человека можно сделать лояльным

Новая страница 1

«Секреты управления персоналом»: Константин, что предшествовало написанию вами книги «Благонадежность и лояльность персонала»?

Константин Харский: Все начиналось весьма прозаично: был бизнес. И этот бизнес был связан с тем, что многие люди приходили подработать, и каждый из них имел возможность обмануть компанию. Приходилось вести особый отбор, проверять, есть ли у кандидата склонность обмануть компанию, выявлять внутреннюю готовность к совершению проступка.

Так продолжалось более полугода. Технология отбора стала приобретать определенные черты, и в это время о нашем бизнесе написала городская газета «Деловой Петербург». Кроме всего прочего там было сказано, что «тестирование честности будущего персонала проводится по особой методике». Эта фраза вызвала такой поток звонков сначала в редакцию, а потом и к нам, что на третий день стало очевидным, что проверка благонадежности само по себе отдельный бизнес.

Между этой мыслью и созданием технологии оценки благонадежности в ее сегодняшнем виде прошло несколько лет. Мы много общались с людьми, которые часто сталкиваются с проявлением неблагонадежности, также приходилось общаться с теми, кто весьма неблагонадежен, чтобы разобраться с этим явлением. Был долгий этап работы с литературой и поиска оптимального набора факторов. Проблема в следующем: если проверять человека по всем факторам неблагонадежности, то на это может уйти слишком много времени, непозволительно много, если речь идет о менеджере, бухгалтере, начальнике отдела. Если сделать список слишком маленьким, то проверка будет сколь быстрой, столь же и неточной (приблизительной).

Когда появилась потребность передавать технологию другим людям и организациям, то само собой пришла идея сделать компьютерную программу для тестирования и учета результатов. К компьютерной программе потребовалось методическое пособие. Честное слово, мы начинали писать методическое пособие к программе Loyalty, но каким-то образом получилась целая книга.

Так и вышло, что из желания решить проблемы собственного бизнеса возникла технология оценки благонадежности.

«СУП»: Ваш труд (речь идет о книге) настолько концептуален, что сначала мы растерялись, с чего же начать «допрос». Поскольку книга начинается с детекции лжи, то хотелось бы спросить вас, правомерно ли называть полиграф детектором лжи, ведь еще Leonard Keeler писал, что такой вещи, как детектор лжи не существует?

К.Х.: Правомерность определяется законом. Я лучше поговорю об эффективности и целесообразности, если закон разрешает использование полиграфа.

Фактически полиграф мало чем отличается от родительского «я все знаю, смотри мне в глаза». Если ребенок не мастерский лжец и нервишки слабые, то он выдаст себя всхлипываниями, изменениями цвета кожи, слезинкой в уголках глаз. Если же ребенок лжец-профессионал, то он и в этот раз убедит, что вовсе не он угонял родительскую машину и катался на ней.

Можно предположить, что большинство людей — не законченные лжецы, а значит, сам факт проверки на детекторе может вызвать признание виновных. Впрочем, некоторые виновные смогут пройти проверку.

Остаются еще вопросы этики и морали. Может ли руководство или власть принудить людей к прохождению проверки? Является ли принуждение к прохождению проверки на детекторе посягательством на свободы личности?

«СУП»: Каковы, на ваш взгляд, перспективы полиграфа на постсоветском пространстве?

К. Х.: Спрос будет, и причин тому много. Какая ни есть, а реклама этому устройству делается не только специализирующимися агентствами, но и СМИ, кино, книгами. Относительно эффективности проверки на полиграфе у общества, а значит и у потенциальных заказчиков, высокие ожидания.

Другой фактор, стимулирующий спрос, — отсутствие толковых альтернатив. Представьте, руководителю компании становится известно, что клиентская база данных каким-то образом очутилась у конкурента. Доступ имели пять человек. Что делать? Уволить всех? Тогда остановится или вовсе прекратится бизнес. Сделать вид, что ничего не произошло? Разве такое возможно? Работать с теми, кому больше нельзя доверять? Зачем? Позвонить в милицию и пожаловаться? Вот смеху-то будет в отделении! Что прикажете делать руководителю, чтобы узнать виновного?

«СУП»: Для нас остается открытым вопрос, на который нет прямого и однозначного ответа. Воспитание лояльности начинается с раннего детства. Но вот если человек не получил на протяжении своего взросления подобного опыта, может ли он все-таки стать лояльным организации, в которую устроился на работу, если, допустим, в ней созданы идеальные условия?

К. Х.: Лояльность — это не черта характера. На мой взгляд, это, скорее, способность, такая же, как способность есть вилкой, ездить на велосипеде или отличать скрипку от гитары.

Как любая способность, лояльность может быть активизирована и развита. Активизируется лояльность тогда, когда ребенок должен проявить верность дворовой команде, решению всего класса уйти с урока и тому подобное.

Вероятно, есть люди, жизнь которых сложилась так, что от них в юности не требовалось проявления лояльности. В таком случае они могут проявить непонимание, почему они должны быть верными кому-то, чему-то. Полагаю, таких людей мало, зато много тех, кто сомневается, что эта конкретная компания заслуживает того, чтобы они были лояльными.

«СУП»: Насколько мы поняли, любого человека можно сделать лояльным. Вопрос в другом: что это будет за лояльность?

К.Х.: Действительно, любого человека так или иначе можно сделать лояльным, тем более что лояльность гораздо более многогранное понятие, чем принято думать. Минимальный уровень лояльности — сотрудник носит униформу и бейдж. Стоит облечь сотрудника в униформу, и она заставляет его соблюдать определенные правила, которые без бейджа и формы он мог бы нарушить. Высший уровень лояльности — это принятие сотрудником целей, ценностей и принципов компании. Такую лояльность сформировать сложнее, но именно она самая ценная. На Западе сейчас много говорят о ценностном управлении, речь как раз идет о том, чтобы определить ценности компании и сделать так, чтобы все сотрудники их разделяли. Задача очень сложная, но по отчетам затраты стоят того, продуктивность и эффективность работы сотрудников в таких компаниях не идет ни в какое сравнение с привычными нам отношениями.

«СУП»: Многие утверждают, что формирование лояльности у сотрудников повышает эффективность работы. У нас есть сомнения, что лояльность — это всегда хорошо. А вообще, чем могут быть опасны лояльные сотрудники?

К.Х.: Лояльность — это действительно хорошо. В лице лояльных сотрудников компания получает лучших работников, о которых она только могла мечтать. Эти люди мотивированы на работу в компании, они заботятся об ее долгосрочном успехе, они заинтересованы в профессиональном росте, старательно выполняют свою работу, бережно относятся к имуществу компании, они не терпимы к нарушениям других сотрудников и без специальных указаний сверху могут сделать замечание нарушителю.

Однако есть у лояльных сотрудников ахиллесова пята — это реорганизация. Присягнув однажды целям и ценностям компании, лояльные сотрудники в массе своей не заинтересованы в коренных изменениях, им не хочется признавать, что то, чему они служили верой и правдой, было ошибкой. Они хотят сохранить статус-кво. Поэтому то, что в обычные времена воспринимается как благо, в дни перемен может стать серьезным тормозом.

Зная о существовании такой опасности, начиная перемены надо позаботиться, чтобы лояльные сотрудники поняли и приняли идею перемен и встали под знамена реорганизации первыми.

«СУП»: Известны случаи, когда работа в компаниях с развитой корпоративной культурой (лояльность так и лилась рекой), незаметно и постепенно углубляла разрыв работника с реальностью и приводила его на самом деле к самоизоляции. Может быть, это побочный эффект лояльности?

К.Х.: Мне такие примеры не известны. Если речь не идет о том, как человек, увлеченный работой, забывает, что у него есть семья и другие обязательства, кроме служебных.

«СУП»: На уровне обыденного сознания считается, что лояльность сотрудника можно купить. В этом ведь есть большая доля истины. Не правда ли?

К.Х.: Да, у лояльности есть цена. Именно так — «Цена лояльности» — называется одна из наших статей. В ней речь идет о том, что лояльность может быть разного уровня. Например, один из минимальных уровней лояльности — соблюдение правил и требований компании. Формальное соблюдение. В душе сотрудник кипит от ненависти и ругает всех вокруг, но выполняет все требования и делает свою работу с необходимым качеством. Без сомнения, он лоялен. Без сомнения, его лояльность имеет цену. И цена может складываться из затрат на разработку и внедрение стандартов работы и системы контроля.

Возьмем рестораны McDonalds. Лояльны ли сотрудники, стоящие за кассой, ресторану? Лояльны. Они ведь выполняют правила. Они ведь поднимают руку вверх и кричат «Свободная касса!». Но что они думают в этот момент? «Я счастлив, что работаю здесь» или «Наверное я выгляжу как дурак»? В определенном смысле, не имеет значения, что думает сотрудник, пока он все делает в точности как надо. Многие руководители наших компаний были бы на вершине блаженства и благополучия, если бы сотрудники просто выполняли правила и делали то, для чего их приняли на работу.

Но есть лояльность очень высокого уровня — ее цена может быть сто крат выше описанной ранее.

При этом надо отметить, что лояльность, имея иногда более определенную, иногда менее определенную цену, не покупается. Лояльность стоит для компании тех или иных затрат, но ее нельзя купить, как билет в кино. Выдача особой премии за лояльность быстро может привести к торговле ею и переговорам «сколько стоит моя лояльность в этом месяце».

«СУП»: В книге вы пишите о том, что в биографии каждого лояльного сотрудника существует одно событие, после которого он отдается компании со всеми потрохами. А приходилось ли вам встречаться со случаями, когда событие, только уже с отрицательным знаком, делало сотрудника нелояльным до конца дней?

К.Х.: Да, и общим знаменателем всех этих случаев можно назвать «несправедливость». Несправедливость зарплаты, несправедливость наказаний, несправедливость повышения коллеги по службе. При этом не важна объективность ситуации — люди живут в субъективном мире, и им достаточно своего видения мира и своего понимания справедливости.

Очевидно, что это обстоятельство накладывает особые требования на руководителя, который должен предвидеть, к чему могут привести управленческие решения и по возможности нейтрализовать возможный негативный эффект.

«СУП»: Расскажите о вашей программе Loyalty 3.14. каковы, на ваш взгляд, ее плюсы и минусы?

К.Х.: Довольно сложно ответить на поставленный вопрос. Дело вот в чем: программу с успехом может заменить листок бумаги вырванный из блокнота. На листке бумаги надо записать 30 факторов неблагонадежности, плюсом отметить те, которые присутствуют у испытуемого, потом сложить на калькуляторе веса выявленных факторов, посмотреть на сумму и, если она выше определенных значений, записать: «Текущий уровень благонадежности испытуемого Х по данному набору факторов составил 23 %, что является тревожным показателем, и с ним необходимо провести профилактическую беседу».

Этот листок надо сохранить, чтобы после повторных исследований сравнить, как меняется во времени неблагонадежность испытуемого.

Отвечая на ваш вопрос, могу его перефразировать: что вы можете рассказать о листке бумаги, на котором записаны результаты исследования, какова реакция на листок, каковы его плюсы и минусы?

«СУП»: В каком направлении будет дальше развиваться тема лояльности персонала на постсоветском пространстве?

К. Х.: Как-то неловко говорить о всем постсоветском пространстве… Полагаю, что бизнес будет интересоваться технологиями, повышающими лояльность сотрудников, потому что это экономически выгодно. Будет спрос — будет и предложение. Некоторые предложения будут носить популистский характер, типа: надбавку к зарплате и медицинскую страховку, и это гарантировано приведет к увеличению лояльности персонала на 11,2 %.

Настоящая работа по формированию лояльности потребует долгосрочных программ и весьма больших инвестиций.

Данный материал публикуется частично. Полностью материал можно прочитать в журнале «Отдел кадров» № 11 (46), ноябрь 2004 г. Воспроизведение возможно только с письменного разрешения правообладателя.

Что на самом деле означает быть верным в отношениях? Эти 6 действий объясняют это

Брук Кейгл / Unsplash

Когда вы идете на компромисс со своей второй половинкой, вы хотите быть верным ему или ей во всех отношениях. Но верность выходит за рамки верности. Верность включает в себя честность в отношении своих мыслей и чувств и приверженность партнеру.

Следующие действия демонстрируют, что значит быть лояльным в отношениях.

1. Это значит быть верным самому себе

Вы не можете быть лояльным, если сначала не будете честны с самим собой. Когда вы неверны своему партнеру, вы просто обманываете себя, и не имеет значения, насколько хорошо вы это отрицаете. Вы должны быть прозрачными, честными и верными себе, чтобы быть по-настоящему верными своему партнеру.

2. Лояльность включает в себя эмоциональную верность

Лояльность — это не только измена партнеру. Если вы формируете эмоциональную связь с кем-то другим, не будучи близкими, это считается неверностью.Эмоциональная близость так же плоха, как и физическая. Поэтому, если вы флиртуете с незнакомцами в Интернете, встречаетесь с людьми или влюбляетесь в кого-то другого, вы изменяете своему партнеру.

WARNER BROS.

ТЕЛЕВИДЕНИЕ

3. Это означает, что вы не делаете того, что вам пришлось бы скрывать от вашего партнера.

Все, что заставляет вас чувствовать необходимость скрывать это от вашего партнера или держать это в секрете, вероятно, в некотором роде плохо.Верность означает, что никогда не нужно ничего скрывать или лгать партнеру.

4. Это значит делиться своими мыслями и чувствами

Лояльность — это честность с партнером. Невозможно быть верным, не делясь с партнером всем, что чувствуешь и думаешь

5. Это означает, что вы никогда не обманываете партнера, даже используя ложь во всяком случае.

Если вы думаете, что ваша маленькая белая ложь не является формой нелояльности, подумайте еще раз. Будь то то, сколько вы потратили на Xbox, как она выглядит в платье или честно говоря о своих чувствах… лояльность проявляется во многих формах.

6. Если означает быть рядом с партнером в хорошие и плохие моменты

Вы взяли на себя обязательство быть со своим партнером, и это должно включать в себя болезнь и здоровье, в хорошие и плохие времена. Уважайте свои клятвы и обещания, это важная часть верности вашей второй половинке.

Всегда помните о том, чтобы быть твердой скалой, на которую ваш партнер всегда может рассчитывать.

Возможно, вам также понравится

6 отличий в свидании с женщиной 20 лет и женщиной 30 лет

Если кто-то лжет вам, он обязательно использует одну из этих 5 фраз

7 вещей, которые действительно означают верность в отношениях

Получите помощь специалиста по вопросам взаимоотношений.Щелкните здесь, чтобы поговорить с кем-нибудь в чате прямо сейчас.

Верность не позволит зависти, ненависти и недоброжелательности проникнуть в наше общественное мышление. — Бейнбридж Колби

Верность — мощная вещь. Даже само слово может взволновать людей. Когда мы рассматриваем жизнь как историю, мы хотим, чтобы близкие и дорогие нам персонажи были теми, кому мы можем доверять.

Таким образом, если мы видим себя Фродо, нам нужен Сэмвайс. Если мы Бэтмен, нам нужен Робин.

У Кирка был Спок. У Т’Чаллы было Окойе. У Снупи был Вудсток. У Бонда был Манипенни. Не корешами, а верными душами, которым доверяют.

Верность, согласно словарю, — это сильное чувство поддержки или преданности.

Верность для большинства душ — это знание того, что кто-то искренне заботится о ваших интересах, даже (можно сказать особенно), когда эти интересы идут вразрез с тем, что вы думаете, что желаете, но на самом деле этого не делаете.

В романтических отношениях верность выходит далеко за рамки верности или даже совместимости (если совместимость измеряется долголетием).

Когда один человек знает, несмотря на ошибки и оплошности, что другой действительно предан, он может оставаться друзьями (после исцеления) даже после того, как перестанет быть романтичным.

Думайте об этом, как о другом человеке, держащем часть вас, а вы о них, и ни один из вас — что бы ни случилось — не допустит, чтобы этим частям был нанесен вред.

В лояльности есть изрядное количество самопожертвования, которое часто остается незамеченным, как и должно быть. Верность не требует открытого признания. Истинная преданность — это молчаливое согласие с уважением.Это знание того, что кто-то из ваших близких не говорит или делает по отношению к вам ничего, кроме любви.

Как лояльность проявляется в отношениях?

Честность

Все мое дело — верность. Верность выше королевской власти; слово облигация. — Фетти Вап

Верный партнер будет честен с вами, даже если это причинит боль одному или вам обоим. Это не «жестокая» честность, это искренность души.

Когда ваш партнер знает, что то, что выходит из вашего рта, достаточно мощно, чтобы свернуть горы, если бы это было необходимо, чувство безопасности и лояльности в отношениях покоится на очень прочной основе.

Нечестный человек верен только лжи, которую он должен поддерживать.

Отдать себя

У меня есть преданность, которая у меня в крови, когда я запираюсь в ком-то или в чем-то, вы не можете увести меня от этого, потому что я полностью это делаю. Это дружба, это сделка, это обязательство. Не давайте мне бумагу — я могу попросить того же юриста, который ее составил, и сломать ее. Но если вы пожмете мою руку, это на всю жизнь. — Джерри Льюис

В отношениях верность означает «вы уделяете время мне, а я — вам.Это означает, что отдать себя свободно для удовлетворения потребностей другого, возможно, никогда не узнает, а может и никогда не озвучить.

Это означает: «Я отдаюсь тебе» в акте не только веры, но и очень сильно обоснован в действиях : доказательством лояльности является качество полученного обращения, потому что верность, как слово, падает быстро и легко из множества людей, которые надеются использовать это как отвлечение от своих недостатков.

Шаг вперед

Верность и преданность приводят к храбрости.Храбрость ведет к духу самопожертвования. Дух самопожертвования порождает доверие к силе любви. — Морихей Уэсиба

Сэмвайс не был героем. В его представлении он был простым садовником-хоббитом, который любил своего друга Фродо и верил в него, что нет никаких сомнений в том, что он не будет сопровождать его в опасном путешествии любого рода.

Бывают моменты, когда мы должны стоять рядом или даже перед кем-то, чтобы защищать его, когда он обеспокоен или ослаблен.Если это будет сделано без колебаний или открытого требования возмездия, у вас будут отношения, в которых лояльность является основной ценностью.

Возможно, вам никогда не придется столкнуться со своей собственной версией сопровождения кого-то на Роковую гору, но верность означает выступать за кого-то, защищать его, когда это необходимо, и позволять ему на своих плечах, чтобы он знал, что любовь и поддержка — это то, чего ожидать от тебя.

Вам также может понравиться (продолжение статьи ниже):

Жертва

Тот, кто когда-то действительно был обеспокоен работой воображения, никогда не проявит верности ни одной идее, системе убеждений, религиозной вере или партии. — Ховард Якобсон

Верность — это не слепота. Дело не в том, чтобы быть на самой сильной или побеждающей стороне.

Дело в том, чтобы давать.

Речь идет о том, чтобы быть открытыми для возможностей истинной связи, в отличие от причудливых, к которым привязана большая часть лояльности.

Получение благодати

Он чувствовал нашу преданность несчастью — чувство, которому мы на самом деле принадлежим. — Грэм Грин

Чтобы быть верным, вы должны знать, как получить верность.

Верность действительно доставляет неудобства многим людям. Они чувствуют, что кто-то из тех, кто им лоялен, возлагает на них бремя определенного поведения. Вместо того, чтобы справиться с этим дискомфортом, они закрываются от чувства собственного достоинства.

По сути, они становятся несчастными и надеются, что другие сочувствуют этим страданиям, но верность не означает, что они остаются рядом, чтобы увидеть, как это несчастье разыграется.

Лояльность изящно развивается в полностью реализованных отношениях. Подобно тому, как преданность внешнему миру меняется и меняется, интимная преданность постоянно испытывает новые состояния бытия.

Это благодать — иметь возможность течь с этими состояниями и танцевать с ними, а не быть сбитыми с толку ими.

Сексуальная и эмоциональная верность

Ибо любовь означает прежде всего сладость, истину и меру; да, верность любимому человеку и своему слову. И поэтому я не смею вмешиваться в столь важные дела. — Мария де Франс

Есть много разных разновидностей межличностных отношений, особенно в сексуальной сфере.

Моногамность, полигамность, полиамурность — у всех есть свои точки верности, и лучший способ быть лояльным внутри каждого — это говорить о лояльности.

Даже эмоциональная лояльность должна обсуждаться в этой сфере, потому что одни отношения могут быть довольно открытыми до физических встреч, но будут подводить черту к чувствам тоски и привязанности.

Другой может счесть вполне приемлемым иметь как можно больше близких, любящих внешних отношений, при условии, что все они платонические.

Ключ к поддержанию сексуальной и эмоциональной верности — это общение. Как только границы обсуждаются, в игру вступают требования лояльности.

Возможность сказать нет

Всем нужна лояльность, последовательность и кто-то, кто не уйдет. Но все забывают, что для того, чтобы заполучить этого человека, нужно быть им. — разные

Верность в ваших отношениях требует частого использования этого слова. Нет искушениям сердца, плоти, личных интересов, даже если это касается интересов вашего любимого человека.

Поскольку по-настоящему лояльный человек — это не просто помощник по отношению к другим или себе, изрядную силу демонстрируют те, кто по праву может претендовать на мантию верного друга / любовника / наперсника.

«Нет» — это непросто, потому что иногда немедленная награда отвлекает. Однако также нелегко склонить по-настоящему преданного человека к быстрому и немедленному вознаграждению.

Верный человек знает, что жизнь — это история, возможно, эпическая, возможно интимная, но достойная их сопровождающего Спока, Сэмвайса или Доры Милайе или двух.

Другими словами, они знают, что, говоря «нет» отвлекающим факторам, они говорят «да» верному и хорошему товарищу, а такие друзья стоят вдвое дороже золота.

Остались вопросы об отношениях? Пообщайтесь в чате со специалистом по отношениям из Relationship Hero, который поможет вам во всем разобраться. Просто нажмите здесь, чтобы поговорить.

Эта страница содержит партнерские ссылки. Я получаю небольшую комиссию, если вы решите купить что-либо после того, как нажмете на них.

Совет по отношениям: как определить лояльность в отношениях

Одной из характеристик близких любовных отношений является преданность , которую партнеры испытывают и демонстрируют друг другу.Уважение, общение, привязанность, близость и сострадание — все это ответвления этой фундаментальной характеристики. Приходит ли верность естественным образом, когда два человека влюбляются и берут на себя обязательство быть моногамными? Я бы хотел так думать; но я собираюсь объяснить, как определить лояльность в отношениях.

Верность — это преданность ; зная, что вы преданы исключительно друг другу. Что все выборы и решения, которые вы принимаете, были учтены с вашим партнером и имели в виду влияние на ваши отношения.Ваша приверженность никогда не ослабевает, и ваша связь нерушима.

Верность — это верность ; не просто избегать искушений (но и это тоже), но и быть верным всем своим обещаниям, сдерживать свое слово, следовать своим планам и оставаться с партнером до конца.

Верность — это стойкость ; зная, что вы можете положиться друг на друга. Быть рядом друг с другом в хорошие времена и быть безопасной гаванью друг для друга в тяжелые времена. Вам предстоит пройти через испытания и борьбу.Все пары делают. Как здорово знать, что у тебя есть кто-то, кто поможет тебе пережить все это.

Верность — это терпение . Осознайте, что вы оба несовершенны, что вы оба делаете ошибки, и будьте терпеливы со своим партнером, когда он не самый любимый. Наберитесь терпения, чтобы выслушать партнера, а иногда и читать между строк и слышать то, что он не говорит вслух.

Верность товариществу . Ваш партнер — ваш лучший друг.Верность, которую вы проявите к своему лучшему другу, означает, что вы встаете на их сторону и на 100% состоите в их команде. Просто быть вместе, быть их верным и любящим товарищем выше всех остальных — это верность товарищества. По мере того как мы стареем и наша сексуальная жизнь меняется, это общение становится еще более важным.

Лояльность — это желание видеть вашего партнера и ваши отношения успешными. Все, что вы делаете, все, что вы говорите, и все, чем вы являетесь, вложено в ваши отношения с партнером.Вы полны решимости стать успешной парой, проживающей вместе свою сказочную историю любви.

Мне нравится думать о моей собаке Олли и о том, насколько он предан. Он мой любящий и верный товарищ. Он никогда не променял бы меня на другого человека. Он любит меня безоговорочно и без вопросов. Он сделает все, что я его попрошу, что в его силах. Он всегда рядом, и его привязанность ко мне проявляется во всем, когда я вхожу в комнату. Мы можем только надеяться, что мы, люди, сможем проявить такую лояльность друг к другу!

Кто заслуживает вашей лояльности? | Психология сегодня

« Я думаю, что для меня хороший друг — это доверие и преданность.Вам никогда не захочется сомневаться в том, что вы можете сказать своему другу что-нибудь ». — Лорен Конрад, звезда реалити-шоу

Несколько недель назад я потерял одного из моих лучших друзей из-за рака. Мы с Кеном дружили 45 лет. Мы вместе учились в средней школе и колледже. Когда мы стали старше, работа и семья не позволяли нам проводить время вместе более двух или трех раз в год, однако мы разговаривали по телефону каждую неделю. Я думал о том, что сделало его «лучшим другом», и мне постоянно приходит на ум слово лояльность .

Нет ничего ценнее верного друга.

Источник: авторское право Роберт Эванс Уилсон младший

Мы с Кеном разошлись в нашей политике и религии, но это никогда не повлияло на нашу дружбу. Кен имел мою спину , как говорится, и я всегда знал, что если мне понадобится помощь в крайнем случае, я могу рассчитывать на его появление. После моего развода он часто заходил, чтобы узнать, как я себя чувствую. Он поддерживал мой непростой выбор карьеры и регулярно присылал мне потенциальных клиентов.

Я поискал в Интернете определение слова лояльный, и хотя большинство из них предполагают, что это верность правительству, учреждению, религии, делу, продукту или человеку, я скромно считаю, что лояльность или лояльность могут только людям. Для меня верность — это быть верным и преданным кому-то; это оказание или демонстрация твердой и постоянной поддержки или преданности человеку.

« Вы не можете купить лояльность; вы не можете купить преданность сердец, умов и душ.Вы должны заработать на этих вещах ». — Кларенс Фрэнсис, бывший председатель совета директоров General Foods

Мне было интересно, какая мотивация стоит за лояльностью, и я понимаю, что это не улица с односторонним движением. Это должно быть дано, если кто-то ожидает его получить. Верность — это механизм выживания, восходящий к временам наших пещерных людей. В суровых условиях древнего человека оказание и получение поддержки от членов вашей семьи, племени или клана означало разницу между жизнью и смертью.

Согласно Стэнфордской философской энциклопедии : «Возможно, проверкой лояльности является поведение, а не интенсивность чувств, в первую очередь определенная« прилипчивость »или настойчивость — лояльный человек действует ради объекта, остается с ним или остается приверженным объекту. лояльности, даже если это может оказаться невыгодным или дорогостоящим для лояльного человека.”

Я считаю, что верность зависит от честности. Если ты не можешь мне доверять, ты не можешь быть мне верен. Верность означает, что я держу свое слово и выполняю взятые на себя обязательства. Это значит, что я поддерживаю вас в ваших интересах и начинаниях, даже если я их не разделяю. Если вы чем-то увлечены, я хочу быть вашим чирлидером.

Как верный друг, я предлагаю вам сочувствие вместо осуждения. Однако этому есть предел. Если вы ожидаете, что я приостановлю свое суждение и поддержу вас в чем-то, что я считаю неправильным или опасным, то я вправе отказаться.

« Я очень ценю лояльность. Если кто-то предаст меня, я могу простить его рационально, но эмоционально я считаю невозможным сделать это ». — Ричард Э. Грант, актер

Возможно, нет ничего более обидного, чем обнаружить, что вас предал кто-то, кому вы были верны. Когда я учился в начальной школе, я поделился секретом с другом, которому, как мне казалось, можно было доверять. Секрет заключался в том, что в детстве мою мать звали прозвище, которое она ненавидела.Прежде чем поделиться этим с ним, я попросил его пообещать, что он никогда не расскажет другому человеку. Он согласился. Затем, несколько месяцев спустя, ко мне подошел его друг и начал называть меня именем, которое ненавидела моя мать. Это был первый раз, когда я испытал разрушительные эмоции предательства. После этого я никогда с ним не дружил.

Став взрослым, я чувствовал, что меня предал другой друг, но позже я понял, что это не было предательством, поскольку у него была более высокая преданность другому человеку, которая заменила его преданность мне.К сожалению, одна преданность может превзойти другую. Чтобы избежать такой ситуации, нужно исследовать глубже и узнать, существует ли более высокая лояльность, прежде чем совершать активы, которые могут быть потеряны.

Я вспоминаю, как женщина, с которой я встречался, дерьмо болтала с тремя своими лучшими подругами, когда их не было рядом. То, что она говорила о них, было шокирующе оскорбительным, и верный друг никогда бы не сказал ничего подобного. Если бы они знали, о чем она говорила, они вряд ли могли бы продолжать быть ее преданным другом. Я спросил ее: «А что ты скажешь обо мне, когда меня нет рядом?» Она отрицает, что когда-либо говорила обо мне что-нибудь плохое.Тем не менее, после этого я не продолжал с ней встречаться.

И еще есть Stupid Loyalty , который поддерживает отношения с кем-то, кто не уважает вас, не заботится о вас или не заставляет вас чувствовать себя в безопасности. Я оставался в браке без любви на годы дольше, чем должен был, из-за обязательства, которое я взял на себя в день свадьбы: «любить, уважать и лелеять, пока смерть не разлучит нас». Я по глупости чувствовал, что должен выполнить это обязательство, хотя моя жена давно перестала его возвращать.К счастью, она развелась со мной, потому что в то время я все еще не мог нарушить свое обязательство и возбудить против нее бракоразводный процесс.

« Единственные люди, которым я обязан своей верностью, — это те, кто никогда не заставлял меня сомневаться в их ». — Аноним

Верность существует и сегодня, хотя она уже не так необходима для выживания, как раньше. Знание того, как и почему работает лояльность, поможет нам рационально решить, кто заслуживает нашей преданности. Нет ничего лучше, чем иметь друга, на которого всегда можно положиться.Я потерял одно из лучших, и я стал из-за него беднее.

3 способа быть верным

Об этой статье

Соавторы:

Терапевт

Соавтором этой статьи является Kelli Miller, LCSW, MSW. Келли Миллер — психотерапевт, писатель и теле- и радиоведущая из Лос-Анджелеса, Калифорния. Келли в настоящее время занимается частной практикой и специализируется на отношениях между людьми и парами, депрессии, тревоге, сексуальности, общении, воспитании детей и многом другом.Келли также помогает группам для тех, кто борется с алкогольной и наркотической зависимостью, а также группам по управлению гневом. Как автор, она получила премию Next Generation Indie Book Award за свою книгу «Процветание с СДВГ: рабочая тетрадь для детей», а также написала «Руководство профессора Келли по поиску мужа». Келли была ведущей на радио LA Talk Radio, экспертом по взаимоотношениям для The Examiner и говорила по всему миру. Вы также можете увидеть ее работы на YouTube: https://www.youtube.com/user/kellibmiller, Instagram @kellimillertherapy и на ее сайте: www.kellimillertherapy.com. Она получила степень магистра социальной работы в Пенсильванском университете и степень бакалавра социологии и здравоохранения в Университете Флориды. Эта статья была просмотрена 535 102 раз (а).

Соавторы: 44

Обновлено: 21 мая 2021 г.

Просмотры: 535102

Резюме статьиX

Чтобы быть лояльным, избегайте сплетен и разговоров о людях за их спиной.Кроме того, если вы обещаете кому-то что-то сделать, убедитесь, что вы выполняете свое обязательство. Если к вашим друзьям когда-либо придираются или с ними разговаривают, встаньте на их защиту, чтобы продемонстрировать свою преданность. И если они когда-либо переживают трудные времена, постарайтесь помочь им со словами поддержки и некоторыми позитивными решениями. Чтобы узнать больше о лояльности, например о том, как не использовать ее в своих интересах, продолжайте читать!

Печать
Отправить письмо от фаната авторам

Спасибо всем авторам за создание страницы, которую прочитали 535 102 раза.

верных синонимов, верных антонимов | Тезаурус Мерриам-Вебстера

твердо верен кому-то или чему-то

мы остаемся верными идеалам, которые отстаивает эта организация

постоянная,
посвященный,
посвященный,
набожный,
нижняя линия,
верный,
быстро,
хорошо,
благочестивый,
стойкий
(также stanch),
стойкий,
устойчивый,
правда,
истинно голубой

нелояльный,
неверный,
ложь,
непостоянный,
непостоянный,
вероломный,
рекант,
предатель,
коварный,
неверный,
неправда

См. Определение словаря

Определение лояльности Merriam-Webster

лой · аль | \ ˈLȯi (-ə) l \

1 : непоколебимая верность: например,

а : верность законному государю или правительству были верны королю

б : Верность частному лицу, которому следует верность верный муж

c : верны делу, идеалу, обычаю, учреждению или продукту верный прихожанин, верный партии своих предков — Деннис Фарни