Как правильно извиняться: Как правильно извиняться — Wonderzine

Содержание

Как правильно извиняться, чтобы прекратить конфликт

Содержание статьи

Мы совершаем ошибки и это абсолютно нормально. Независимо от нашего опыта или статуса промахи неизбежны, но ситуацию всегда может исправить искреннее извинение. Вроде бы ничего сложно в этом нет, но на деле оказывается не так уж и просто просить прощения. Как это сделать грамотно, чтобы быстро урегулировать неприятную ситуацию, расскажем в этой статье.

Озвучьте ошибку

Перед тем, как перейти к извинениям, сначала проговорите, что вы сделали не так. Конечно, это неприятно еще раз напоминать о своем промахе, но человек, перед которым вы извиняетесь, должен понять, что вы осознали свою ошибку. После этого выразите искреннее сожаление о том, что так произошло. И сделайте акцент, что действительно сами пришли к этой мысли, а не под давлением кого-то.

Признайте вину и извинитесь

После того, как вы показали, что полностью отдаете отчет о содеянном, признайте свою вину и извинитесь.

Скажите это четко и уверенно.

Объясните, в чем причина вашей ошибки

Обязательно расскажите, по какой причине вы поступили так, а иначе. Даже если вы проспали или недоглядели, лучше об этом честно сказать. Но важно при этом не скатываться в самозащиту или в обвинения другого. Это только усугубит ваше положение и обидит пострадавшего.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Заявите о своих намерениях

Любую ошибку нужно исправлять, поэтому будет правильно, если вы озвучите, что собираетесь делать дальше. Получите одобрение у человека, что ему такой вариант решения проблемы подойдет. И начинайте действовать.

Переходите к действиям

После извинения незамедлительно переходите к действиям. Чем быстрее вы исправите ошибку, тем скорее забудется неприятный инцидент. Хуже всего будет, если вы отложите это дело на потом, тогда ваши извинения не будут иметь никакой ценности.

Еще раз извинитесь

Если ссора или ошибка серьезная, то после ее исправления стоит еще раз извиниться. Тем самым вы покажите, что искренне переживаете из-за случившегося и никак не можете забыть этот инцидент.

Следуйте советам, будьте искренни в своем сожаление и доброжелательны, и тогда вы сможете быстро урегулировать неприятную ситуации и показать себя порядочным человеком. Еще больше увлекательных и полезных материалов вы найдете на сайте «Россия — страна возможностей». Откройте для себя невероятные возможности!

Как извиниться перед девушкой если обидел? Самара

Отношения с любимым человеком в Самаре – одна из самых главных и непростых вещей в нашей жизни. Над ними приходится постоянно работать, чтобы сгладить шероховатости и начать по-настоящему понимать и принимать друг друга. Однако, ко всеобщему большому сожалению, частенько что-то идет не так, совершаются ошибки, возникают разочаровывающие ссоры, и если не попытаться изменить ситуацию, то она обернется настоящей катастрофой. Поэтому очень важно знать, как извиниться перед девушкой, если обидел. 

Общее правило

Оно касается не только мужчин – распространяется на все человечество, несмотря на пол, возраст и вероисповедание.

Просить прощения, когда совершил ошибку, совершенно нормально и даже необходимо. Испытывать при этом волнение и робость тоже вполне естественно. Вместе с извинениями не вешаются ярлыки «подкаблучник», «слабохарактерный (-ая)» или «у тебя нет гордости». Если такое происходит, стоит серьезно задуматься, продолжать ли отношения с людьми, которые мыслят столь ограничено и не умеют признавать свою неправоту. Также плохая идея извиняться за все подряд, это только испортит отношения.

Эмоциональность

Прекрасный пол обычно сильнее переживает от разочарования, гнева и других сильных отрицательных или положительных эмоций. Не забывайте об этом, чтобы сберечь нежные чувства и не причинить еще больше боли любимой. Поэтому, если ссора действительно уже не похожа на безобидную и стремительно переходит в разряд ужасных, лучше дать девушке время и свободное пространство, пока она не успокоится. Только не уходите от нее молча и с суровым видом. Это может только усилить конфликт.

Скажите, что хотите сохранить отношения и извинитесь или поговорите с ней позже.

Время

В зависимости от глубины провала и степени серьезность ошибки в понимании конкретной девушки, прощение может занять действительно долгий промежуток времени. И не всегда дело будет в задетой гордости, может быть по-настоящему физически больно видеть лицо дорого человека, который сделал нечто ужасное. Все это не значит, что нужно прекращать попытки добиться прощения – запаситесь терпением и верой во взаимную любовь.

Первый шаг к решению любой проблемы – понимание причины

Данное правило полностью относится и к разрешению конфликтов между влюбленными. Чтобы действительно разобраться, из-за чего вы совершили ошибку, придется заняться самокопанием. Постарайтесь для начала быть честными с собой, иначе как раскрыть потом истинную причину другому человеку?

Подумайте, что подтолкнуло вас в таким действиям или словам, которые привели к ссоре. Может быть, это была случайность, сказалось переутомление или последствия банальной вспышки гнева на другого человека. Возможно, корень зла прячется в скрытых комплексах, черте характера, над которой стоит поработать, или неуверенности в отношениях. Только вы сами, отбросив страх, сможете докопаться до истины. Поверьте, вторая половинка обязательно оценит вашу искренность.

Поиск решения

Заключительный шаг подготовки к заглаживанию своей вины. Когда ясна основная причина ссоры, пора поразмыслить, как все исправить. Постарайтесь представить, что почувствовала девушка и какие слова помогли бы лучше донести причину произошедшего. Оптимальным решением станет такое, которое не позволит больше испытывать боль по этому поводу ни вам, ни вашей половинке. Настоящий мужчина всегда держит слово – если скажете, что такого больше не повторится, должны сделать все, чтобы не нарушить обещание. Девушка запомнит ваши слова, будет любить и уважать еще сильнее, когда обещание будет оставаться в силе долгое (желательно, бесконечное) время.

В противном случае, доверие в паре будет подорвано, постепенно и болезненно приближая расставание.

С чего начать

Подготовка завершена и азы женской психологии освоены, пора приступать к главным решительным действиям.

1. Продумайте место и время, когда лучше попробовать извиниться. Всегда лучше делать это лично, особенно после серьезной ссоры.

2. Первыми словами после размолвки должны стать не оправдания или причины – скажите четко и искренне, глядя в прекрасные глаза своей пары:

• Извини, мне так жаль.

• Прости меня.

• Прости меня, я причинил тебе боль.

• Прости, я виноват.

Используйте одну из вышеперечисленных или выберете свою фразу, которая отразит намерение честно и осознанно попросить прощения. Попробуйте добавить ласковое обращение к девушке, если оно ей всегда нравилось. Это поможет немного смягчить негативный настрой и напомните ей о ваших нежных чувствах.

3. Если девушка все еще на взводе и кричит, спокойно выслушайте. Тогда ей станет немного легче, часть злости и обиды выйдет с криком.

4. Как говорилось выше, если любимая все еще слишком расстроена и просит уйти, нужно послушаться и дать ей время.

5.

Если девушка более-менее готова вас выслушать, постарайтесь честно рассказать, почему сделали то, что ее так расстроило. Постарайтесь честно рассказать, почему вы так поступили. Ложь женская интуиция почувствует почти всегда, поэтому нужно говорить максимально правдиво. Здесь получится донести свои мотивы, только если вы сами уже разобрались в себе и готовы раскрыться.

Примеры:

• Извини, мне жаль. Я не хотел возвращаться домой так поздно. Понимаю, что ты волновалась и очень расстроена, а я должен был предупредить. Друга уволили, он был в бешенстве, и мы отправились после работы в бар, который находится в подвале. Пашке было так плохо, что он говорил не останавливаясь.

Я понял, как много прошло времени, только когда достал телефон. Тогда же заметил, что связи нет. Я постараюсь всегда тебя предупреждать, чтобы больше не повторять эту ошибку

• Прости меня, я знаю, насколько ты любишь свою маленькую племянницу, но не смог поехать вместе с тобой к ней на день рождения. Мы договорились уже давно, и мне нет оправданий, но причина в том, что я ошибся в важном документе, который должен быть готов к утру. Пришлось задержаться на работе, чтобы все исправить. Понимаю, ты можешь быть расстроена, но я хочу все исправить. Давай вместе съездим в гости к Маше на выходных?

• Прости, я виноват, не стоило так резко реагировать из-за того, что увидел тебя в кафе с незнакомым мужчиной. Понимаю, сначала нужно было выслушать тебя и не устраивать сцену. Я поддался ревности и страху, что наши отношения, которое очень важны для меня, находятся под угрозой. Мне действительно нужно больше доверять тебе, и ты можешь злиться на меня. Я буду изо всех сил стараться загладить свою вину.

6. Дайте возлюбленной обдумать ответ. Попытайтесь ответить на все уточняющие вопросы так же честно, как произносили извинения. Если она виновата в ссоре наравне с вами, не обвиняйте в ответ. Вы цените эти отношения и сами сделали первый шаг к их восстановлению, поэтому подождите пока она простит вас и осознает свою вину в произошедшем. Потом вы все обсудите вместе, немного успокоившись и восстановившись после размолвки

На этом этапе лучше не подходить слишком близко, не касаться и не притягивать девушку в свои объятия. 

7. Большинство небольшой и средней напряженности конфликтов заканчивается к 6 пункту. Однако, когда чувства девушки задеты сильнее, она может не принять извинения так быстро. Тогда лучше снова удалиться, повторяя, что вы готовы дать ей время и не прекратите попытки заслужить прощение.

Как попросить прощения: другие способы

Вы извинились словами, и пора пробовать новые способы, чтобы вернуть отношения. Ради стоящей девушки можно смело сделать и не такое. 

Ведь чем сильнее стараться заслужить прощение, тем более высоки будут шансы на успех. Коротко о других способах:

1. Напишите своими словами письмо, где заново попросите прощения, помня о некоторых правилах выше. Очень романтично, если текст будет на отдельном листе бумаги и в красивом конверте. Однако подойдет и симпатичная открытка или сложенная в технике оригами забавная игрушка, которую нужно развернуть, чтобы прочитать.

2. Очень трогательно будет выглядеть послание, созданное в стихах. Вторая половинки может почувствовать себя настоящей леди, для которой рыцарь сочинил стихи. Также красивый слог покажет, как долго вы старались и думали о ней в процессе поиска рифм.

3. Два предыдущих вариант можно тайно доставить до любимой как по отдельности, так и вместе с мягкой игрушкой, роскошным букетом цветов, коробкой дорогих конфет или шоколада. Подсказка: не нужно дарить девушке мягкие игрушки, если вы никогда не видели их у нее раньше. Она не оценит.

4. Способ для художников, музыкантов, фотографов и прочих креативных личностей, которые умеют творить прекрасное. Ничто так не напомнит о человеке как подарок, сделанный им собственноручно. Можно отправить девушке рисунок, сочинить и сыграть мелодию, распечатать ваши общие фото или снимки и из ее любимых мест, вырезать из дерева браслет и т. п.

5. Организуйте романтичный ужин при свечах и приготовьте хотя бы несколько блюд для него самостоятельно. Особенно кстати он придется после тяжелого рабочего дня для второй половины.

Список можно продолжать и дальше, но главное, что поможет наладить отношения – искренность, забота, умение держать слово и внимание к возлюбленной и вашим отношениям.

Как правильно извиняться: как просить прощения, если обидели человека

Она вносит серьезный разлад в дружеские, семейные или рабочие отношения. Чтобы исправить ошибку не остается ничего другого, как правильно извиниться. Сделать это не так просто. Не факт, что обиженная сторона пойдет на встречу. Но, если вы дорожите отношениями, то сделайте сами первый шаг навстречу.

Как извиниться правильно и решить конфликт

Чтобы не усугубить ситуацию, не превратить разговор в выяснение отношений, важно знать, как правильно просить прощения. Избежать излишнего накала страстей, перечисления взаимных упреков и обид поможет этикет извинений. Нужно правильно подобрать слова, чтобы сгладить нанесенную обиду, показать собеседнику, что вы ошиблись и готовы признать это.

1. Не тяните время.

Не стоит ждать, что ситуация разрешиться сама собой, что все забудется по истечении времени. Затягивая паузу, вы закрепляете о себе негативное мнение, теряете уважение и доверие окружающих. Если чувствуете, что не правы, как можно раньше инициируйте разговор с тем, кого обидели. Не дайте обиде перерасти в ненависть, которая вызывает разрушительные эмоции и поступки. Это может стать большой ошибкой. После разговора вы сами почувствуете облегчение и поймете, как просто сказать прости, и как эти слова важны не только для собеседника, но и для вашего душевного равновесия.

2. Назначьте личную встречу.

Если не знаете, как правильно извиниться, то назначьте личную встречу в спокойном, комфортном месте. Как сказать “прости”, если обиженная сторона не примет предложение или не захочет разговаривать с вами? Будьте настойчивы, но не надоедливы. Выждите время и снова повторите попытку. Отправьте вежливое лаконичное извинение по электронной почте или письмом. Такая предварительная попытка не даст полноценного результата, но поможет склонить человека к встрече. Не давите, не будьте назойливы, но если хотите восстановить отношения, терпеливо ждите момента для личной встречи, не спешите отвязаться сообщением в соцсети или смской.

3. Проявите искренность.

Желание загладить вину должно быть чистосердечным. Не поможет никакой этикет извинений, если в словах и эмоциях будет чувствоваться фальшь. Постарайтесь понять ощущения и эмоции другого человека, разберитесь, почему ваши слова или поступки вызвали у него такую реакцию. Не зависимо от того, за кем остается правота в данной ситуации, признайте за человеком право на свое мнение, убеждения, поступки или чувства. Если цените его, хотите примирения, то ищите точки соприкосновения, а не акцентируйте внимание на разделяющих моментах. Скажите, глядя в глаза: «Я был не прав, признаю это».

4. Подберите слова.

Как сказать “прости” и не спровоцировать новый спор или выяснение отношений? Заранее продумайте, что хотите сказать. Говорите только о себе, о своей неправоте, которая причинила близкому человеку столько негативных эмоций, и что это не дает вам покоя. Не оправдывайтесь, указывая на то, что собеседник сам был не прав, спровоцировал на резкие слова, поступок. Одно из главных правил извинений: не пытайтесь снова обсуждать и анализировать причину обиды, затягивать разговор. Ваша цель – извиниться, так извиняйтесь, а не вступайте в новую перепалку.

5. Докажите, что вам можно доверять.

Даже если встреча произошла, то это не значит, что отношения сразу же войдут в норму. Как просто сказать “прости”, но тяжело вернуть прежнее доверие и взаимопонимание! Даже если извинения приняты, придется приложить много стараний, чтобы отношения стали прежними. Предложите выход из сложившейся ситуации. Посмотрите с другой стороны на причину разногласий, ищите решение, приемлемое для вас обоих. Искренняя готовность к компромиссу, терпение, желание не допускать конфликтов и обид найдут отклик у собеседника.

Делайте выводы!

Никто не застрахован от ошибок, но если вы нанесли обиду близкому человеку, другу или коллеге, найдите в себе мужество признать это. В такой щекотливой ситуации нет ничего действеннее, чем правильно извиниться. Вы сохраните репутацию, самоуважение и не унизите достоинство собеседника. А как правильно просить прощения, подскажет ваша интуиция. Поставьте себя на место обиженного вами человека и поймете, какие слова хотели бы услышать.

Как извиниться перед девушкой красиво?

Как извиниться перед девушкой красиво: Pixabay

Строить отношения — серьезный и тяжелый труд. Влюбленные иногда ссорятся, говорят друг другу обидные слова, совершают неблаговидные поступки. Как извиниться перед девушкой, если совершил ошибку или наговорил глупостей в пылу ссоры? В статье найдете дельные советы, как правильно извиниться перед девушкой, а также красивые слова, которые растопят сердце любимой.

Как извиниться перед девушкой: советы

Никто не идеален. Даже самые нежные и заботливые мужчины время от времени причиняют боль своими словами или поступками любимым женщинам. Иногда обижают невниманием, безразличием, чрезмерной зацикленностью на работе, друзьях или хобби.

Конечно, понять девушку — задача не из легких. Иногда она взрывается из-за пустяка, из-за надуманной причины. Но бывают ситуации, когда женская обида спровоцирована серьезными разногласиями с мужчиной, и в этом случае извинения перед любимой обязательны.

Читайте также

Черты характера девушек, которые нравятся парням

Как просить прощения у девушек? Все зависит от характера избранницы и тяжести вины. Часто бывает достаточно фразы «Извини, я был не прав», ласкового поцелуя и признания в любви, чтобы девушка растаяла и простила все обиды. Если же это не подействовало, пора переходить к решительным мерам.

Вот первые шаги, которые должен сделать настоящий мужчина, перед тем как попросить прощения у девушки:

Выяснить причину

Ваша любимая всячески показывает свое негодование и обиду? Сердится? Кричит? Плачет? Или вообще перестала разговаривать?

Вы не понимаете, что случилось? Попробуйте деликатно выяснить, что стало причиной подобного поведения. Это первый шаг к примирению.

Принять меры для решения проблемы

Читайте также

Неразделенная любовь: как справиться с чувством

Вы в курсе, почему девушка обиделась или причиной стала явная конфликтная ситуация? Попытайтесь найти способ устранить причину, которая стала для любимого человека источником плохого настроения.

Успокоиться

Девушки — сверхэмоциональные существа. Иногда они сами придумывают проблемы и потом обижаются.

Но мужчина на то и сильный пол, чтобы держать эмоции под контролем. Даже если девушка не права, не нагнетайте ситуацию дополнительным потоком обвинений и обидных слов в ее адрес.

Выбрать место и время, чтобы извиниться перед девушкой

Продумайте, в каком месте и в какое время (вечером после работы или утром во время завтрака) ваша девушка будет чувствовать себя спокойно и благосклонно воспримет слова извинения.

Читайте также

Как наказать парня за обиду: что можно и чего нельзя делать

Красивые слова извинения: NUR.KZ

Способов попросить прощения у девушки существует очень много. Вот несколько дельных советов, которые помогут получить заветное прощение и благосклонность любимого человека:

  1. Сделайте паузу и дайте девушке остыть. Если просить прощения в то время, когда любимая на взводе, кричит и бьет посуду, то вероятность получить прощение равна нулю. Через какое-то время она успокоится, и вы сможете начать конструктивный диалог.
  2. Извиняйтесь лично, спонтанно. Оставьте дела, придите к любимой, захватив по дороге сладости и цветы.
  3. При встрече подбирайте слова таким образом, чтобы заставить любимую понять, что она единственная, особенная и самая прекрасная девушка в мире. Искренне скажите все, что думаете о ней хорошего, избегайте упоминаний о ссоре.
  4. Если извинения при личной встрече не были приняты (девушка не хочет даже разговаривать с вами), можно перейти к публичной фазе. В присутствии свидетелей девушке будет трудно устоять.
  5. Как красиво извиниться перед девушкой? Чтобы усилить эффект и превратить момент извинения в сцену из голливудского фильма, подготовьте красивый антураж — украсьте место объяснений цветами, воздушными шарами, напишите признание в любви под ее окнами, закажите билборд с ее фото.
  6. Призовите на помощь подруг, маму и других авторитетных для любимой людей. Объясните им, как любите девушку и сожалеете о совершенной ошибке. Попросите поручиться за вас.
  7. Подарите подарок. Выберите вещь, о которой любимая давно мечтала. Милые и трогательные креативные подарки также приветствуются. Еще вариант — подготовьте приятный сюрприз в виде совместного путешествия, похода в красивое место.

Читайте также

Ошибки женщин в отношениях, которые приводят к неудачам

Подарок: Pexels

Извинения: теплые слова девушке

Вот что делать, если девушка не хочет разговаривать и не идет на контакт? Не помогают красивые поступки, уговоры подруг и даже подарки.

Тогда на помощь придут старые добрые соцсети и телефонные звонки. Не берет трубку, а сообщения игнорирует? Главное — не отступайте после первого поражения. Проявите настойчивость и буквально завалите девушку СМС-сообщениями.

Какие слова подобрать? Мужчинам бывает непросто самостоятельно придумать достойный и романтичный текст извинения перед девушкой. Вот несколько примеров, которые можно использовать для вдохновения:

***

Дорогая, я прошу прощенья! Как мог обидеть так тебя? Я ненавижу себя за свою неосторожную фразу!

***

Родная! Я искренне сожалею о своем поступке. Я не в силах исправить ошибку, изменить прошлое. Мне невыносимо думать, что я причинил тебе боль, заставил переживать. Очень надеюсь, что ты сменишь гнев на милость, простишь меня и позволишь доказать, как ты важна для меня. Я верю в наши отношения! Пожалуйста, поверь и дай мне шанс!

Читайте также

Чего не стоит говорить мужу или жене?

***

Слова извинения для девушки: NUR.KZ

***

Как загладить, как искупить мою вину? Как исправить страшную ошибку?! Боль от этой нелепой ситуации просто разрывает мою душу. Если можно получить хоть какой-то шанс на прощение, пусть самый ничтожный, я буду ждать. Я буду ждать прощения столько времени, сколько понадобится, чтоб доказать мое искреннее раскаяние.

***

Я все испортил. У меня всегда так: хочется казаться искренним и непосредственным, а получается грубо или цинично. Прости меня. Мне очень плохо без тебя. Я сделаю все, чтобы мы были рядом. Обещаю, что больше тебя никогда не обижу. Давай мириться?

***

Любимая, дорогая, единственная! На свете не существует слов, которые могли бы выразить сожаление по поводу моего недостойного поступка. Прости меня за причиненную боль и подари мне еще один шанс стать достойным парнем идеальной девушки. Моя жизнь без тебя бессмысленна и пуста, и я готов молить о прощении день и ночь, лишь бы мы снова были вместе!

Читайте также

Как поднять настроение девушке: идеи и советы

***

Как подумаю о том, что ты сейчас чувствуешь, сразу ощущаю себя последним негодяем. Прости меня, я больше никогда не причиню тебе боль. Обещаю. Пожалуйста, дай мне шанс доказать свою преданность и искренность.

***

Да, я виноват, что сейчас ты грустишь. Не знаю, простишь ли ты мою ошибку. То, что случилось, я не в силах изменить, но молю о прощении. Давай начнем все сначала?

***

Прекрасная моя девочка, изящная и волшебная, как цветок сакуры! Я и сам не понимаю, как сумел расстроить такое неземное создание. Поверь, я сделал это неумышленно! Прошу тебя, улыбнись мне, как прежде. Подари нежный свет твоих чудесных глубоких и таинственных глаз. Забудь свою обиду и прости меня, родная!

Читайте также

Как помириться с девушкой после ссоры?

***

Открытка со словами извинения: NUR.KZ

***

Не грусти, не переживай

И не хмурь ты брови.

Извини, что я принес

Много слез и боли.

***

Прости меня, моя родная,

Моя хорошая, прости!

Я очень виноват, я знаю!

Свою обиду отпусти

И не сердись, прошу, ты больше,

А просто знай и убедись,

Что я скучаю очень-очень,

Люблю тебя я, мой малыш!

И еще: написать сообщение или позвонить сейчас может каждый. Удивите девушку нетривиальной подачей: напишите настоящее письмо на листе бумаги или отправьте телеграмму с красивыми словами. В дополнение пришлите с курьером красивый букет, ее любимые сладости. Уверены, перед такой оригинальностью и настойчивостью девушке не устоять.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1560198-kak-izvinitsya-pered-devushkoy-krasiv/

Как правильно извиняться по-русски

Все мы не идеальны и, порой, совершаем ошибки. Нужно уметь эти ошибки признавать и извиняться за них. Поэтому сегодня мы расскажем, как правильно извиниться по-русски и как принимать извинения от других.

Как правильно извиняться

Самый распространённый способ извиниться перед кем-то – использовать слова «извини(те)» и «прости(те)». В чём между ними разница? На самом деле ни в чём, оба этих слова являются синонимами, и нет правил, которые предписывают использовать какое-то одно из них в конкретной ситуации.

Формы «прости» и «извини» уместно использовать при общении с хорошо знакомыми людьми, с теми, к кому Вы обычно обращаетесь на «ты». «Простите» и «Извините» используются в официальной речи.

Примеры:

  • Прости (извини), что я опоздал, автобус пришёл слишком поздно.
    • [prastee (izveenee), chto ya apazdal, aftobus prishyol slishkom pozdno]
    • I’m sorry I’m late, the bus was late
  • Простите (извините) за опоздание, такого больше не повторится.
    • [prasteetye (izveeneetye) za apazdaniye, takova bolshe nee pavtaritsya]
    • I’m sorry I’m late. This won’t happen again.
  • Простите, я не хотел
    • [prasteetye, ya nee khatel]
    • Дословно это переводится как Excuse me, I didn’t want, но в английском в таком случае обычно используется фраза Excuse me, it was an accident

К извинению также можно добавить слово «пожалуйста». Это сделает его более искренним и эмоциональным. «Пожалуйста» может стоять как перед «извини(те)», так и после него.

Примеры:

  • Прости (извини) меня, пожалуйста, это вышло случайно.
    • [prastee (izveenee) meenya, pazhalyista, eta veeshlo sluchayina]
    • I’m sorry, it was an accident
  • Простите (извините), пожалуйста, что не смог Вам помочь.
    • [prasteetye 9izveeneetye, pazhallyista, shto nee smog vam pamoch]
    • I’m sorry I wasn’t able to help you
  • Пожалуйста, прости (извини), меня.
    • [pazhalyista, prastee (izveenee) meenya]
    • Please forgive me
  • Пожалуйста, простите (извините), что взял Вашу книгу без разрешения.
    • [pazhalyista, prasteetye (izveeneetye), shto vzyal vashu kneegu bez razresheniya]
    • I’m sorry for taking your book without permission

В некоторых ситуациях «простите» и «извините» могут также использоваться в качестве вежливого обращения с просьбой к незнакомому человеку, или, например, если Вы спрашиваете направление или сколько времени.

Примеры:

  • Извините (простите), не могли бы Вы мне помочь?
    • [izveeneetye (prasteetye) nee magliy bi vy mne pamoch]
    • Excuse me, can you help me, please?
  • Извините (простите), как пройти на Старый Арбат?
    • [izveeneetye (prasteetye), kak prayti na Srariy Arbat]
    • Excuse me, how can I get to Stariy Arbat?
  • Извините (простите), который час?
    • [izveeneetye(pasteetye), katoriu chas]
    • Excuse me, what’s the time?

Как отвечать на извинения

Иногда не только мы извиняемся, но и перед нами. И так, как правильно ответить, если перед Вами извиняется другой человек.

Существуют два глагола: «извинять» и «прощать». Они синонимичны и могут быть переведены как “to excuse” или “to forgive”. Использовать их следует в тех случаях, когда человек действительно совершил какой-то проступок и Вы его прощаете:

  • Я прощаю тебя (Вас) – I’m forgiving you.
  • Я извиняю тебя (Вас) – I’m forgiving you.
  • Я уже простил тебя (Вас) – I forgave you already.

Но чаще используются другие фразы, которые можно использовать как при официальном, так и неформальном общении:

  • Ничего / ничего страшного.
    • [neechego/ neechego strashnogo]
    • No worries / It’s okay
  • Бывает.
    • [byivayet]
    • It happens / Things happen

В неофициальном общении также можно использовать выражения:

  • Забыли! / Ладно, забыли!
    • [zabeelee/ ladna, zabeelee]
  • Проехали!

Оба их можно перевести как “All right, let’s forget about it”.

Примеры:

  • Ой, извини, я случайно.
  • Да ничего. Бывает!
  • Oh, I’m sorry, it was an accident.
  • It’s okay. Things happen.

 

  • Прости, пожалуйста, я больше не буду.
  • Ладно, проехали!
  • Please forgive me. I won’t do this again.
  • Okay, let’s forget about it.

 

  • Извините за опоздание. Этого больше не повторится.
  • Ничего страшного. Проходите.
  • I apologize for being late. This won’t happen again.
  • It’s okay. Come on in.

В прошлом разделе мы рассматривали пример, когда «простите» и «извините» используются в качестве обращения с просьбой. В таких ситуациях не нужно использовать упомянутые выше фразы. Достаточным будет просто сообщить человеку желаемое.

Примеры:

  • Извините, как пройти на Старый Арбат?
  • Идите прямо по этой улице, потом сверните направо, там будет указатель.
  • Excuse me, how can I get to Stariy Arbat?
  • Go straight on, and then turn right, you’ll see a sign there.

 

  • Извините, который час?
  • Пол пятого.
  • Excuse me, what’s the time?
  • Half past five.

В этой статье мы рассмотрели основные фразы. Конечно, а повседневной речи встречаются и другие выражения, но данных нами основ Вам, без сомнения, будет достаточно в большинстве ситуаций. Кстати, если вы знаете ещё какие-нибудь способы извиниться или ответить на извинения, напишите об этом в комментариях!

Как правильно извиняться — Российская газета

Извините, вы выходите на следующей? Извините, пожалуйста, вы не скажете, где метро?..

Это становится чем-то вроде универсального обращения — вместо «товарища», «гражданина» и «гражданки», «девушки», «сударя» и всего того, с чем мы никак не можем разобраться.

Однако есть и просто «извините» — то самое «извините», которое мы произносим именно тогда, когда хотим попросить прощения, извиниться, принести извинения. Казалось бы, чего проще?

Но не тут-то было, простота тут мнимая.

У «извините» есть соперник, странное такое слово — «извиняюсь».

«Извиняюсь». Вроде бы очень похоже на «извините», да что там, это практически то же самое! Однако человек, чуткий к слову, смутно ощущает в этом «извиняюсь» какую-то подмену. Когда вам говорят «извините», вы понимаете, что у вас действительно просят прощения, а когда бросают (именно бросают) «извиняюсь», трудно не уловить в этом пренебрежение, если не издёвку. Трудно не увидеть тут неуважение к тебе.

Вот что сообщает нам по этому поводу Словарь русского речевого этикета В.Балакая. Если «извините» — это принятая, широкоупотребительная форма вежливого извинения, то «извиняюсь» — это всего-навсего просторечное слово, которое, извините, находится вообще за рамками литературной нормы.

Считается, что это самое «извиняюсь» вошло в оборот со времен Первой мировой войны, с 1914 года. «Кому не известна формула большевистской вежливости — «извиняюсь»? — писал не без горечи знаменитый русский языковед А. Селищев о языке революционной эпохи. — Сколько прекрасных русских слов есть для того же самого. «Виноват». Но разве можно признать себя виноватым? «Простите».

Да наплевать мне, прощаете вы меня или нет. А я сам «извиняюсь», и будет с вас.

Ужаснейшее слово и ужаснейшее с ним поведение: прежде вам наступали на ногу и говорили: «Простите», а теперь вам говорят «Извиняюсь» — и наступают вам на ногу…».

«Извините», «извините» и еще раз «извините» — только это можно считать извинением настоящим.

Как правильно извиняться? — Блог Викиум

Наши родители учат нас просить прощения, но по мере взросления это делать все сложнее. Как правильно извиниться перед человеком? Сама процедура принесения извинений, несмотря на кажущуюся ее простоту и обыденность, до сих пор является одной из наиболее сложных в общении между людьми. Если в отношении физического развития человек эволюционировал относительно быстро, то человеческое общение прогрессирует медленнее.


Как нужно правильно извиняться?

У многих людей при произношении слова «прости» возникает ступор. Большинство же просто не знает, когда и как нужно извиняться. При этом вовремя сказанное «извини» способно во многом облегчить общение как с коллегами, так и близкими людьми.

Книга «Счастье вместе» приводит несколько рекомендаций, способных научить извиняться и минимизировать неприятные ощущения во время разговора.

Извиняться надо как можно раньше

Все слова, которые относятся к «процедуре» извинения, несмотря на то, что их обычно трудно произнести, абсолютно безвредны. Поэтому не стоит их опасаться и избегать.

Чем чаще вы будете произносить «прости», «извини», «виноват» и другие подобные слова, тем проще вам будет их произносить в будущем, поэтому не нужно избегать этих ситуаций. Иногда признание вины, пусть и необоснованное, способно улучшить не только ваши взаимоотношения с близким человеком, но и показать, что вы видите и слышите его. Для этого достаточно вспомнить свой «грех» и попросить простить вас.

Американскими учеными были проведены исследования, призванные определить, как зависит эффективность извинения от временного интервала между проступком человека и моментом извинения. Математические вычисления и интервью с представителями различных социальных групп показали, что чем ранее были принесены извинения, тем меньше осталось негативных воспоминаний или их вообще не осталось.

Этому факту есть также и научное объяснение. Все, что происходит в нашей жизни, запоминается, и если что-то действительно важно и волнует, события переносятся из кратковременной памяти в долговременную. Если человек переносит принесение извинений, то у обиженного им собеседника неприятная ситуация не только на более долгий срок запоминается, но и «обрастает» дополнительными факторами.

Извиняясь, не произносите «но» и «если»

Если вы думаете, как правильно извиниться перед человеком, которого обидел, поймите, что приношение извинений требует осознания собственного проступка. Только тогда они будут искренними и действенными. Для того чтобы вы смогли перекинуть мост через возникшую в отношениях трещину, не используйте какие-либо оговорки («но», «если», «в будущем»). Их произношение превращает просьбу простить в отговорку или объяснение собственного поступка. В большинстве случаев такие фразы способны лишь усугубить негативную ситуацию и вызвать дополнительные проблемы в отношениях с другими людьми.

Помните о чувствах другого человека

Невозможно принести извинения, которые будут услышаны другим человеком, если вы не ощущаете его боли, разочарования или негодования от вашего поступка. Психолог Харриет Лернер настойчиво рекомендует не только прислушиваться к словам и мнению другого человека, но и стремиться узнавать, что у него вызывает негативные ощущения. Это позволяет как принести слова извинения, так и продемонстрировать свое внимание к его чувствам. Также она советует в процессе извинения попытаться объяснить мотивы собственного поступка.

Корректируйте свое поведение

Просьба простить способна наладить взаимоотношения с человеком, однако, они достаточно быстро становятся бесполезны, если ситуация вновь и вновь повторяется. Сказанное же для проформы «извини» вовсе не способно чем-то помочь в налаживании отношений. Если вы знаете, что ваш поступок или слова способны причинить боль или разочаровать другого человека, не делайте так.

Выбирайте время и место

Брошенное второпях «извини» не поможет загладить неловкую ситуацию, поэтому нужно выбирать место и время принесения извинений. Не затягивайте произношение этих слов, но постарайтесь выбрать момент, когда человек будет находиться в хорошем настроении, и вам никто не помешает. Удачный выбор времени и места позволит не только извиниться так, чтобы партнер вас услышал и простил, но и обсудить другие проблемы во взаимоотношениях.

Подготовьтесь к разговору

Принимая во внимание неловкость, которую мы ощущаем, прося прощения, будет полезно мысленно проговорить будущий разговор и подобрать слова, передающие ваше сожаление о своем поступке. Это позволит донести вашу мысль и избежать обострения ситуации, что нередко происходит именно тогда, когда мы просим прощения.

Умение эффективно строить коммуникации также поможет научиться правильно извиняться. А получить его можно, пройдя курс Викиум «Эмоциональный интеллект«.

Читайте нас в Telegram — wikium

Это единственный способ Как извиниться

Если вы хотите преуспеть в извинениях, начните с того, что скажите себе, что вы классный.

Совет звучит нелогично. Общеизвестно, что если вы хотите принести настоящие извинения, содержательные и искренние, вы должны начать с того, что отбросите свое эго. Но это легче сказать, чем сделать, потому что исследования показывают, что , а не , признающие свою неправоту, довольно эмоционально удовлетворяют. Часто, когда мы пытаемся извиниться, вместо этого мы защищаемся.

Почему мы так плохо извиняемся

Мы все слышали такие извинения:

«Привет, мне жаль, что ты расстроен. Я не имел в виду, что ваш вклад не имеет значения, но когда вы говорили во время встречи, я пытался обработать свои собственные мысли, поэтому я прервал вас. Я прошу прощения.»

Ээээ-да. Это не извинение; это оправдание плохого поведения.

Давайте разберемся.

Что сказал извинитель:

Привет, мне жаль, что ты расстроен.

Перевод:

Мне не нравится, что ты злишься на меня.

Что сказал извинитель:

Я не имел в виду, что ваш вклад не имеет значения, но когда вы говорили во время встречи, я пытался обработать свои собственные мысли, поэтому я прервал вас.

Перевод:

Мысли, которые я формулировал, были для меня важнее, чем то, что вы сказали.

Что сказал извинитель:

Прошу прощения.

Перевод:

Извините, не жалею.

Хорошие люди иногда плохо себя ведут. Есть разница между тем, чтобы действовать как придурок в данный момент, и тем, что он работает полный рабочий день. К сожалению, когда вы сталкиваетесь с необходимостью смириться с резким поведением, вашему мозгу приходится работать сверхурочно, чтобы убедить вас, что вы сделали что-то не так, а это неприятный опыт.

Мы ужасно извиняемся, потому что не хотим обижаться на себя.У нас есть врожденная потребность сохранять позитивный образ себя. Из-за этого оставить в стороне свое эго на время, достаточное для того, чтобы принести искренние извинения, в теории может показаться достаточно простой задачей. . . но на практике это намного сложнее.

Конечно, отсутствие эффективных извинений может быть вредным для рабочего места и других отношений. Мы склонны обижаться и не любить людей, которые не могут признать свои ошибки. С теми, кто всегда игнорирует вину, сложно ладить.

Как использовать самоутверждение для извинений.. . Для реального

Но есть и хорошие новости. Нам становится намного лучше извиняться, когда мы напоминаем себе о своих хороших качествах непосредственно перед тем, как подойти к тому, с кем мы обиделись, чтобы признать, что мы облажались.

В 2014 году Карина Шуман, психолог Стэнфордского университета, опубликовала исследовательскую работу, демонстрирующую, что самоутверждение приводит к лучшим извинениям. Она обнаружила, что люди, практикующие аффирмацию, с меньшей вероятностью будут защищаться и включили в свои извинения больше элементов из фактических признания правонарушений.

Извинение начинается с того, что вы скажете себе несколько положительных слов. Однако универсальное утверждение здесь не сработает — вы должны сделать его личным. Подумайте об источниках самооценки. Может быть, вы действительно хорошо делаете свою работу и в целом вас любят. Может быть, ваши родительские навыки зашкаливают, а у ваших детей все хорошо. А может быть, вы креативны и полны идей. Как бы то ни было, поговорите с собой об этом, прежде чем подойти и извиниться. Это могло быть примерно так:

Я умею общаться с людьми.Здесь, на работе, мои коллеги часто обращаются ко мне за советом и советом, потому что я открытый и добрый.

Когда вы думаете о том, что заставляет вас чувствовать себя хорошо, вы обезоруживаете свою защиту. Теперь ты готов извиниться.

Элементы идеального извинения

Поскольку вы знаете, что ваша ошибка была кратковременным упущением, а не долгосрочным оценочным суждением, вы можете быть искренним. Найдите тихое время, когда вас меньше всего отвлекают, а затем обратитесь к человеку, с которым вы обидели.

  • Извините. Не: «Извини, но. . . «, Просто» прости «.
  • Признайте ошибку. Важно показать другому человеку, что вы готовы взять на себя ответственность за свои действия.
  • Опишите, что произошло. Пострадавший должен знать, что вы понимаете, что произошло и почему ему было больно. Убедитесь, что вы сосредоточены на своей роли, а не отклоняете вину.
  • Есть план. Сообщите обидчику, как вы собираетесь исправить ситуацию.
  • Признайтесь, что ошибались. Нужен крупный человек, чтобы признать свою неправоту. Но вы уже напомнили себе, что вы большой человек. У тебя есть это.
  • Просить прощения. Небольшая уязвимость имеет большое значение для доказательства того, что вы имеете в виду то, что говорите.

Теперь вместо теплых извинений, приведенных выше, ваши извинения могут выглядеть так:

Мне очень жаль, что я вел себя на встрече.Для меня было недопустимо прерывать ваш разговор. Вы, должно быть, чувствовали, что я не ценил ваш вклад. Я понимаю, что борюсь с контролем над импульсами, поэтому попросил людей позвать меня, если я прерву их во время разговора. Я действительно хочу услышать, что вы хотите сказать. Я был неправ, и надеюсь, ты сможешь меня простить.

Это так просто (и так сложно). Никакого оправдания своему плохому поведению, никаких оправданий или обвинений в адрес кого-то или чего-то другого, и никакого минимизации боли, которую вы причинили, сказав: «Я не имел этого в виду» или «Я просто шутил».”

Признать свое плохое поведение никогда не бывает легко. Но если вы повысите свою самооценку до того, как начнете извиняться, это не обязательно должно быть душераздирающим.

Как извиняться — Обучение навыкам общения от MindTools.com

Теряете хладнокровие на встрече. Тот твит, который тебе действительно не следовало отправлять. Сплетничают о коллеге. Все мы совершаем ошибки и иногда причиняем людям боль своим поведением, словами и действиями — намеренно или случайно.

Вот почему нам всем нужно уметь извиняться. Не всегда легко извиниться, но это лучший способ восстановить доверие, когда вы сделали что-то не так.

В этой статье мы рассмотрим, почему извинения так важны, и посмотрим, как извиниться за допущенную вами ошибку.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Что такое извинение?

Извинения — это заявление с двумя ключевыми элементами.Это:

  1. Показывает, что вы сожалеете о своих действиях.
  2. Признает, что ваши действия причинили боль другому человеку.

Зачем извиняться?

Искренние извинения помогают восстановить отношения с людьми, которым вы причинили боль. Это могут быть коллеги, клиенты, друзья или семья.

Признавая свою ошибку, вы открываете диалог с другим человеком. Таким образом, вы сможете обдумать свои действия и взять на себя ответственность за них. И они могут справиться со своими чувствами, восстановить свое достоинство и не винить себя за то, что произошло.

Извинения могут помочь вам в будущем вести себя лучше, сохранить самоуважение и восстановить целостность. в глазах других.

Возможно, ваше извинение не будет принято сразу, но вы, вероятно, почувствуете облегчение от того, что поступили правильно и попытались исправить свою ошибку.

Последствия отказа от извинений

Что произойдет, если вы не извинитесь за свои ошибки? Что ж, вы можете испортить свои отношения, навредить своей репутации и даже ограничить свои карьерные возможности.В конце концов, никто не хочет работать с кем-то, кто не может нести ответственность за свои действия.

Если вы менеджер или руководитель группы, то отказ извиниться также негативно влияет на вашу команду и подает плохой пример. Возникающие в результате враждебность, напряжение и боль могут создать токсичную рабочую среду.

Почему так сложно извиняться?

Итак, почему некоторые люди до сих пор избегают говорить «извините»? Во-первых, извинение требует смелости. Это ставит вас в уязвимое положение, делая вас уязвимыми для нападок или обвинений.Некоторым людям трудно быть такими храбрыми.

Или вы можете быть настолько полны стыда и смущения из-за своих действий, что не можете заставить себя встретиться лицом к лицу с другим человеком.

Вы можете даже почувствовать необходимость извиниться, если вы не сделали или не сказали ничего плохого. Пока несправедливая критика может случиться, важно подумать о том, почему другой человек чувствует себя обиженным. Возможно, вам не хватает чего-то, что требует извинений или может привести к примирению.

Как правильно извиниться

Психологи Стивен Шер и Джон Дарли представляют четырехступенчатую схему, которую вы можете использовать, чтобы извиниться.[1]

  1. Выразите раскаяние за ошибку

  2. Признать ответственность

  3. Загладить вину

  4. Обещание, что это больше не повторится

Как выразить сожаление по поводу ошибки

Каждое извинение должно начинаться с двух волшебных слов: «Мне очень жаль» или «Прошу прощения».

Например, вы можете сказать: «Мне очень жаль, что я накинулся на тебя вчера. Мне неловко и стыдно за то, как я поступил.«

Ваши слова должны быть искренними и достоверными . Будьте честны с собой и с другим человеком о том, почему вы хотите извиниться. Никогда не приносите извинения, если у вас есть скрытые мотивы, или если вы видите в этом средство для достижения цели.

Пример признания ответственности

Извинившись, хочется объяснить свои действия. Но это может быть воспринято как оправдание и перекладывание вины.

Например: «Мне очень жаль, что я накинулся на вас вчера, когда вы вошли в мой офис.У меня было много дел ». В этом случае вы оправдываете свое поведение из-за стресса и подразумеваете, что другой человек виноват, потому что беспокоил вас в напряженный день.

Вместо этого признайте ответственность за свои действия или поведение и признайте то, что вы сделали. Вам нужно посочувствовать человеку, которого вы обидели, и показать, что вы понимаете, что вы заставили его чувствовать.

Лучше сказать: «Я знаю, что вчера я обидел тебя, когда накинулся на тебя. Я уверен, что это тебя смутило, особенно с учетом того, что все остальные в команде были там.Я был неправ, когда так к тебе относился «.

слов, которые можно использовать, чтобы исправить положение

Когда вы вносите поправки, вы предпринимаете действия, чтобы исправить ситуацию. Вот два примера:

  • «Если я могу что-то сделать, чтобы исправить это, пожалуйста, просто спросите».
  • «Я понимаю, что был неправ, сомневаясь в вашей способности председательствовать на собрании нашего персонала. Я хотел бы, чтобы вы провели команду на завтрашнем собрании, чтобы продемонстрировать свои навыки».

Хорошо продумайте этот шаг.Знаковые жесты или пустые обещания принесут больше вреда, чем пользы. Из-за того, что вы чувствуете себя виноватым, у вас может возникнуть соблазн дать больше, чем нужно, поэтому будьте соразмерны в том, что вы предлагаете.

Как обещать, что этого больше не произойдет

Наконец, убедите другого человека, что вы собираетесь изменить свое поведение. Это жизненно важно для восстановления доверия и восстановление отношений.

Вы можете сказать: «С этого момента я буду лучше справляться со своим стрессом, чтобы не грызть вас и остальную команду.И я хочу, чтобы ты позвонил мне, если я сделаю это снова ».

Убедитесь, что вы выполняете это обязательство, чтобы доказать свою надежность и ответственность.

Совет:

Обеспокоены тем, что ваши извинения не получат должного? Запишите, что вы хотите сказать, а затем поиграйте. разговор с другом. Но не практикуйтесь так много, чтобы ваше извинение показалось инсценированным или неискренним.

Как извиниться в письменной форме

По словам психолога Николь Маккэнс, всегда лучше извиняться лицом к лицу, чем извиняться в письме или электронном письме.

Извинившись лично, вы сможете показать свою искренность невербальными сигналами, такими как выражение лица, тон голоса и язык тела. . [2]

Если это просто невозможно, вот пример того, как написать извинение:

Уважаемая Латиша,

Извините, что прервал вашу презентацию вчера. Меня смущает то, как я поступил, и агрессивный тон, который я использовал.

Я знаю, что обидел тебя. И я уверен, что вы должны быть разочарованы, тем более что у вас были отличные очки, которыми вы могли поделиться с командой.Я ошибался, ставя свои интересы выше ваших и всей команды. С этого момента я буду работать над самоконтролем.

Если я могу что-то сделать, чтобы исправить это, пожалуйста, спросите.
Мои искренние извинения,


Джефф

Искренние извинения, может потребоваться время

Имейте в виду, что другой человек может быть не готов простить вам то, что произошло. Дайте им время зажить.

Например, после того, как вы извинитесь, вы можете сказать: «Я знаю, что вы, возможно, не готовы простить меня, и я понимаю, что это такое.Я просто хотел сказать, как мне жаль. Обещаю, что этого больше не повторится ».

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую тетрадь 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Я хочу извиниться, но как насчет законности?

Имейте в виду, что закон некоторых стран или регионов может интерпретировать извинения как признание ответственности или вины.

Прежде чем извиниться от имени вашей организации, поговорите со своим начальником, командой HR или юристом. Но не используйте это как оправдание, чтобы не извиняться — если только риск не велик.

Слишком поздно извиняться?

Короче нет. Одно исследование показывает, что слишком быстрое извинение может потерпеть неудачу. Как говорит автор исследования Синтия М. Франц: «Цель извинений — помочь жертве почувствовать себя услышанной и понятой, а также убедить ее, что преступник не собирается делать это снова.»[3] Таким образом, извинение после того, как вы выслушали человека и у вас было время подумать, может привести к более эффективным извинениям.

Ключевые моменты

Извинение — это заявление о раскаянии, которое вы делаете, когда сделали что-то неправильно. Иногда бывает трудно извиниться, но извинение может многое сделать для сохранения и исправления отношений.

Чтобы извиниться, выполните следующие действия:

  1. Выраженное раскаяние.
  2. Признайте ответственность.
  3. Загладить вину.
  4. Обещаю, что этого больше не повторится.

Не оправдывайся, когда извиняешься. В противном случае вы будете звучать так, как будто пытаетесь переложить вину с себя на кого-то или что-то еще.

7 шагов искреннего извинения

Как извиниться может быть ключом к истинному прощению и продвижению отношений вперед в позитивном ключе. Давайте рассмотрим семь советов, как искренне и успешно извиняться!

Автор: Maralee McKee

В самый напряженный момент мы все время от времени говорим или делаем что-то, что, в зависимости от нашего настроения, причиняет другим вред, намеренно или случайно.

Затем, когда мы приходим в себя, мы понимаем, что нужно извиниться за причиненную боль.

И не просто старые извинения.

Пятидневное испытание БЕСПЛАТНО
ИЗУЧИТЕ 25 ПРИВЫКОВ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО КЛАССИЧЕСКОГО ЧЕЛОВЕКА.
Считай меня!

Так как нам жаль, мы хотим принести извинения, которые позволят человеку, которому мы причинили боль, узнать, насколько мы сожалеем о своих словах или действиях, — извинение, которое перемещает нас из ситуации в более зеленые пастбища, где обиженный человек доверяет нам, нашим мотивам , и снова наши слова.

Короче говоря, мы хотим принести искренние и восстанавливающие извинения .

Но как?

Обиженные люди склонны думать нерационально, и это происходит из-за гнева. Точно так же, как гнев затуманил нашу способность различать, когда мы сказали или сделали то, что привело нас в эту ситуацию, гнев может омрачить способность разгневанных людей прощать.

Хотя мы знаем, что должны извиняться, это не всегда легко. Это открывает нам возможность столкнуться с гневом и негодованием со стороны обиженного (-ых) человека (-ей).

И им не всегда легко принять наши извинения. Они могут задаться вопросом, правда ли это — возможно, слова, за которые мы извиняемся, все еще остаются нашими истинными чувствами.

Секретный ингредиент для искреннего предложения или принятия извинений — это намерение .

Когда мы извиняемся перед людьми от всего сердца — и серьезно, — мы надеемся, что они решат своим разумом принять нашу ошибку.

Не потому, что легко простить и забыть, не потому, что мы обязательно этого заслуживаем, а потому, что они намеренно решили простить нас.

Кроме того, непрощение причиняет им больше боли, чем нам. После того, как мы извиняемся, наша жизнь выглядит и ощущается примерно так же, но для человека, который не прощает, солнце тускло светит в их дни. Это потому, что они видят вещи сквозь темные линзы горечи, гнева и непрощения.

И для тех из нас, кому нужно принести извинения, давайте не будем унывать и позволять гордости мешать. Давайте намеренно попытаемся исправить нашу ошибку. Это не только говорит о нашем персонаже, но и является доказательством нашего характера.

Будьте добры и сострадательны друг к другу, прощая друг друга, как во Христе Бог простил вас. ~ Ефесянам 4:32

Итак, что мы намеренно говорим и делаем, чтобы принести искренние извинения? Вот семь шагов, как искренне извиниться.

Как извиниться — 7 шагов искреннего извинения

1. Попросите разрешения извиниться.

Те, кого вы обидели, ценят, что вы не сразу бросаетесь и не предполагаете, что можете сделать что-то, что их вовлекает.Иногда разрешение извиниться приходит сразу же, а иногда — после того, как обиженные получили возможность остыть. Когда они дадут вам разрешение (а они сделают это, потому что очень хотят услышать то, что вы говорите), дайте им подробно знать, за что вы извиняетесь. Обиженным нужно услышать от вас, что вы сделали, чтобы они знали, что вы понимаете, почему они расстроены.

2. Дайте им понять, что вы осознаете, что причинили им боль.

Скажите им, как сильно вы сожалеете о том, что сделали, знаете, что это было неправильно, и цените их чувства.Выразите, что хотите повернуть время вспять и изменить то, что вы сказали или сделали.

Будьте осторожны и не говорите ничего вроде «Если я причинил тебе боль, мне очень жаль». Это означает, что вы не понимаете, что вы причинили человеку боль . «Если» и подобные слова возлагают вину за обиду на другого человека, а не на человека, совершившего преступление.

3. Расскажите им, как вы планируете исправить ситуацию.

Иногда ситуацию невозможно исправить.Когда это возможно, делайте все возможное, чтобы все исправить. Если это не так, позвольте обиженным людям выбрать результат, который они хотели бы видеть.

4. Дайте им понять, что в ваших извинениях есть обещание, что вы больше не будете делать то, что делали.

Шаг 4 очень важен. В противном случае то, что вы предложили, не является извинением — это оправдание.

5. После того, как вы все обсудили, официально попросите прощения.

«Лора, я прошу твоего прощения. Пожалуйста, прости меня? » Если то, за что вы просите прощения, причинило глубокую боль, добавьте: «Я понимаю, вам нужно время, чтобы подумать об этом.«Чего вы не хотите делать, так это предполагать, что только потому, что вы попросили у них прощения, они передадут его вам.

6. В завершение рассмотрите возможность написания записки от руки.

Почему? Записка — постоянное напоминание о вашем раскаянии и обещании не повторять проступок. Это также поможет вам сдержать свое обещание, потому что … ну, у них написано, что вы это сделаете. Думайте об этом как о прощении векселя.

7. Теперь обоим пора выйти и выполнить свои обещания.

Если Лаура приняла ваши извинения, это означает, что она не может злиться и вспоминать о ваших поступках каждый раз, когда она злится на вас. И ты (кто извинился) не можешь делать то, что ее в первую очередь обидело.

Необходимо принести искренние извинения и принять их с намерением восстановить отношения.

Иногда требуется время, чтобы вещи вернулись к прежнему состоянию, но они могут стать даже лучше, чем были. Намерение может привести отношения к более глубокому уровню уважения, гармонии и заботы друг о друге.Решая, как извиниться, просто не забывайте держать в центре внимания слова Бенджамина Франклина: « Никогда не разрушайте извинения оправданием».

До следующего раза, продолжайте давать миру то, что можете дать только вы: вы в своих лучших проявлениях!

XOXO,

apologize apologize apologizing (общие альтернативные варианты написания)

Как искренне и эффективно извиниться

Отношения могут быть прекрасным буфером от стресса, но конфликты в отношениях также могут вызывать значительную эмоциональную боль и стресс.Знание того, как извиниться — и когда — может исправить ущерб в отношениях, но если вы не знаете, как искренне извиняться, вы действительно можете усугубить ситуацию.

Искреннее и эффективное извинение — это искреннее сочувствие, раскаяние и сожаление, а также обещание учиться на своих ошибках. Другими словами, вам нужно действительно поверить в то, что вы сделали что-то не так, и сожалеть о причиненной вами боли. Вот несколько простых шагов, которые помогут вам научиться искренне и эффективно извиняться.

Признайте причины для извинений

Когда вы совершили ошибку или причинили боль другому человеку, есть много веских причин для извинений. Извинившись, вы можете:

  • Признайте, что вы были неправы
  • Обсудите, что разрешено, а что не разрешено в ваших отношениях
  • Выразите свое сожаление и раскаяние
  • Учитесь на своих ошибках и найдите новые способы решения сложных ситуаций
  • Наладьте связь с другой человек

Искренние извинения также могут принести облегчение, особенно если вы чувствуете вину за свои действия.Само по себе извинение не стирает рану и не исправляет ее, но оно показывает, что вы знаете, что ваши действия или слова были неправильными, и что в будущем вы будете прилагать все больше усилий, чтобы это не повторилось.

Не извиняться за неправоту может нанести ущерб вашим личным и профессиональным отношениям. Это также может привести к размышлениям, гневу, негодованию и враждебности, которые со временем могут только нарастать.

Исследования показывают, что некоторые из основных причин, по которым люди не извиняются, заключаются в том, что они на самом деле не беспокоятся о другом человеке, извинения угрожают их собственному имиджу или они считают, что извинения в любом случае не принесут никакой пользы.

Знай, когда извиняться

Знать, когда извиняться, так же важно, как и знать, как извиняться. Вообще говоря, если вы подозреваете, что что-то, что вы сделали — намеренно или случайно, — вызвало у кого-то обиду, неплохо извиниться и прояснить ситуацию.

Если то, что вы сделали, могло вас беспокоить, если бы это было сделано с вами, извинитесь. Если вы не уверены, извинение не только дает вам шанс «признать» ошибки, которые вы совершили, но и восстановить то, что, по вашему мнению, было нормальным.Если вы чувствуете, что другой человек ведет себя неразумно, возможно, стоит обсудить это. После этого вы можете решить, где вы будете извиняться.

Хотя искреннее извинение может иметь большое значение для налаживания отношений, люди часто не хотят или не могут пойти на этот шаг. Признание того, что вы были неправы, может быть трудным и унизительным.

Исследователи обнаружили, что люди, которые считают, что личность изменчива, с большей вероятностью извинятся за вредные действия. Поскольку они считают, что изменения возможны, они считают, что принятие вины за свои ошибки — это возможность для обучения и роста.

Принять ответственность

Принятие на себя ответственности означает признание ошибок, которые вы сделали, которые причинили боль другому человеку, и это один из самых важных и игнорируемых ингредиентов большинства извинений, особенно в СМИ.

Сказать что-то неопределенное, например: «Прошу прощения, если вас обидело то, что я сказал», подразумевает, что обиженные чувства были случайной реакцией со стороны другого человека. Сказать: «Когда я сказал [обидную вещь], я не подумал.Я понимаю, что ранил твои чувства, и мне очень жаль », — признает, что вы знаете, что именно вы сказали, что ранили другого человека, и вы берете на себя ответственность за это.

Не делайте предположений и не пытайтесь перекладывать вину. Дайте понять, что вы сожалеете о своих действиях и искренне сожалеете.

Экспресс-сожаление

Когда вы учитесь эффективно извиняться, важно понимать ценность выражения сожаления. Принятие на себя ответственности важно, но также полезно, чтобы другой человек знал, что вы чувствуете себя плохо из-за того, что причиняете ему боль, и хотите, чтобы вы этого не делали.Вот и все. Им уже плохо, и они хотели бы знать, что вам плохо из-за их плохого самочувствия.

Что сказать, если вы хотите извиниться

  • «Хотел бы я забрать это обратно».
  • «Хотел бы я быть более вдумчивым».
  • «Я бы тоже подумал о твоих чувствах».

Все это выражения сожаления, которые добавляют искренности вашим извинениям и позволяют другому человеку понять, что вам не все равно.

Загладить вину

Если есть что-то, что вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию, сделайте это.Важно знать, как искренне извиняться, и частью этой искренности является готовность действовать.

Что говорить о возмещении ущерба

  • Если что-то сломалось: «Как заменить?»
  • Если вы сказали что-то обидное: «Я знаю, что мои слова ранили вас. Мне никогда не следовало так говорить с тем, кого я люблю и уважаю. Я сделаю все возможное, чтобы подумать, прежде чем говорить в будущем».
  • Если вы нарушили доверие: «Могу ли я что-нибудь сделать прямо сейчас, чтобы укрепить ваше доверие?»

Делайте все, что вы можете сделать, чтобы улучшить положение вещей.Если вы не уверены, что поможет, спросите другого человека.

Подтвердить границы

Одна из самых важных частей извинения и одна из лучших причин извиниться — это подтвердить границы. Здоровые границы важны в любых отношениях.

Когда вы вступаете с кем-то в конфликт, часто границы пересекаются. Если нарушается социальное правило или доверие, извинение помогает подтвердить, какое поведение в будущем предпочтительнее.

Обсуждение правил, которых вы оба будете придерживаться в будущем, восстановит доверие, границы и положительные чувства.Это естественный выход из конфликта и переход к более счастливому будущему в отношениях.

Например, вы и ваш партнер, друг или член семьи можете обсудить вещи, которые вы не потерпите, в том числе:

Кроме того, вы можете работать вместе, чтобы определить, как вы должны относиться друг к другу эмоционально, физически и сексуально. Если у вас возникли проблемы с согласованием этих границ, вам и вашему близкому может быть полезно обратиться к семейному терапевту или консультанту по парам.

Делай свое дело, а не их

Помните, что когда вы извиняетесь, вы берете на себя ответственность за свою часть конфликта. Это не значит, что вы признаете, что весь конфликт произошел по вашей вине. Люди часто боятся извиниться первыми, потому что думают, что тот, кто извиняется первым, «более ошибается» или «проигрывает» в конфликте.

Приносить извинения, даже если вы несете ответственность за небольшую часть конфликта, — это нормально и часто полезно.Это позволяет вам установить, о чем вы сожалеете о своих действиях, но также подтверждает ваши собственные границы.

Очень важно извиняться справедливо как перед собеседником, так и перед собой. Не принимайте на себя всю вину, если это не ваша вина.

Извиняюсь по правильным причинам

Когда вы извиняетесь за то, что сделали, вам легче двигаться вперед и оставить конфликт позади, независимо от действий другого человека. Когда мы извиняемся, нам легче сохранять порядочность и прощать себя.

Другой человек также может быть вынужден извиниться за свои действия. Хотя получить извинения часто приятно, важно помнить, что это не всегда происходит. Попытка вызвать извинения у собеседника — это тактика манипуляции, которая иногда имеет неприятные последствия.

Извинитесь за свое душевное спокойствие, и другой человек может быть вдохновлен сделать то же самое. Но не извиняйтесь только потому, что ждете ответных извинений.

Отпустите результаты…в объеме

Хотя извинение может быть способом сохранить честность и отказаться от действий, которыми мы не гордимся, большинство из нас также хочет восстановить отношения и получить прощение. Иногда этого не происходит.

Если извинение было искренним и содержало все необходимые ингредиенты, ваши шансы на прощение выше, но иногда другой человек просто не готов или не может простить и двигаться дальше. Или они могут простить вас, но оставаться настороже. Или они могут не осознавать свою роль в конфликте.Вы не можете контролировать их реакцию, и, если вы сделали все, что могли, отпустите это сейчас.

Ведет главный редактор и терапевт Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста The Verywell Mind рассказывается, как можно эффективно и искренне извиниться.

Выберите свой метод

Устные извинения уместны в большинстве случаев, но внесение исправлений в письменной форме также может иметь свои преимущества. Многие люди испытывают дискомфорт, когда извиняются лицом к лицу, и хотя этот дискомфорт сам по себе не является хорошей причиной для письменного извинения, он может быть фактором, особенно если дискомфорт влияет на вашу способность выражать свои мысли.

Написание извинений в письме, электронном письме или даже в тексте может дать вам время, чтобы вдумчиво сформулировать свое извинение, убедившись, что вы принимаете на себя ответственность, выражаете раскаяние и подтверждаете границы.

С другой стороны, письменные извинения могут быть слишком формальными за одни ошибки и недостаточно личными за другие. И если за письменным извинением не последует ответ, у вас может остаться неразрешенный конфликт.

Как узнать, приняты ли ваши извинения

Как правило, вы сможете определить, были ли приняты ваши извинения, если человек предпринял следующие шаги:

  • Выслушал ваши извинения или подтвердил чтение ваших извинений
  • Поблагодарил вас или выразил признательность за ваши извинения
  • Ответил на ваши извинения, сказав: «Все в порядке» или «Пожалуйста, никогда больше так не делайте», или даже: Спасибо, но мне еще нужно время, чтобы подумать.«

Важно напоминать себе, что даже если кто-то принимает ваши извинения, это не обязательно означает, что они готовы вас простить. Истинное прощение может занять некоторое время, поэтому сохраняйте спокойствие и терпение.

Слово от Verywell

Искренне извиниться не всегда легко, но это может быть важной частью налаживания или поддержания важных отношений. Проявив сочувствие, открытое сердце и определенную долю смелости, вы сможете предпринять необходимые шаги, чтобы принести искренние и честные извинения.

Что такое газлайтинг?

Газлайтинг — это форма тонкого психологического насилия, из-за которого жертвы чувствуют себя «сумасшедшими». В результате жертва газлайтинга начинает сомневаться в своей реальности и полагать, что они — единственный источник любых проблем в отношениях.

Это может происходить в самых разных обстоятельствах, но чаще всего газлайтинг возникает в интимных отношениях.

Происхождение

В 1938 году спектакль под названием Gas Light (известный в США).S. as Angel Street ) представила концепцию газлайтинга. В пьесе рассказывается история мужчины, который убеждает свою жену в ее невменяемости, чтобы получить доступ к ее наследству.

Муж пытается подорвать ее самоощущение. Он сбивает с толку и искажает ее реальность, заставляя ее думать, что она не может доверять собственному суждению.

Он прячет брошь и обвиняет жену в ее потере. Он перемещает картину и говорит ей, что она сделала это, не вспомнив. Он часто говорит ей, что она «нездорова», и убеждает ее, что она слишком нездорова, чтобы встречаться с семьей и друзьями.

Он также в случайное время приглушает газ в ее комнате и говорит ей, что все это у нее на уме. Она начинает думать, что, должно быть, теряет связь с реальностью.

Газлайтинг — оскорбительное поведение

В 1969 году статья в The Lancet еще больше популяризировала идею газлайтинга. Ученые-психологи, написавшие статью, узаконили газлайтинг как форму злоупотребления.

Сегодня термин газлайтинг используется для описания стратегий манипулирования разумом, которые заставляют людей сомневаться в собственном здравомыслии.

Газлайтинг не является официальным диагнозом психического здоровья, но он стал реальной проблемой.

В 2015 году слово «газлайтинг» было включено в закон об уголовном преследовании за насилие в семье, принятый в Соединенном Королевстве. Впервые законы признали, что насилие в семье не всегда является очевидным физическим или сексуальным насилием. Вместо этого это может включать изоляцию жертвы, контроль над каждым аспектом ее жизни или подрыв ее психического здоровья.

Примеры газлайтинга

Стефани Саркис, Ph.Д. написал книгу под названием Газлайтинг: распознавать манипулятивных и эмоционально оскорбительных людей — и вырваться на свободу , в которой этот термин стал еще более распространенным. В своей книге она говорит, что ее исследование показало, что это самые распространенные стратегии, которые используют газлайтеры, чтобы убедить жертв в том, что они теряют связь с реальностью:

  • Они говорят откровенную ложь. Они хотят, чтобы вы все подвергали сомнению. Итак, они лгут обо всем, больших и малых.
  • Они отрицают сказанное. Несмотря на то, что у вас могут быть доказательства того, что они что-то сказали, они будут настаивать на том, что они никогда не говорили, просто чтобы вы усомнились в своей реальности.
  • Они утомляют вас. Они настаивают на постепенном изнашивании своих жертв с течением времени. Они работают так медленно, что большинство жертв даже не осознают, что происходит.
  • Они используют то, что для вас важно, как боеприпасы. Знают ли они, что вы цените своих детей превыше всего, или они знают, что ваша карьера очень важна для вас, они атакуют основы вашего существа.
  • Их поведение не соответствует их словам. То, что они говорят, бессмысленно. Они действуют совершенно вопреки своим словам своим поведением.
  • Они используют положительное подкрепление, чтобы запутать вас. Они сокращают вас, чтобы вы потеряли уверенность. Но затем они хвалят вас, чтобы убедить вас, что они не так уж плохи.
  • Они вас сбивают с толку. Газлайтеры хотят вас во всем запутать. Но в то же время они хотят, чтобы вы смотрели на них как на чувство стабильности.
  • Они проецируют на других. Они могут постоянно обвинять вас в том, что вы делаете, например в употреблении наркотиков или обмане.
  • Они пытаются настроить людей против вас. Они могут попытаться убедить вас, что ваши близкие «знают, что вы никчемны» или «думают, что вы плохой». Это затрудняет понимание того, кому доверять.
  • Они называют вас «сумасшедшим». Они подвергают сомнению ваше здравомыслие и говорят другим людям, что вы «сумасшедший». Если вы в конце концов обратитесь за помощью, другие люди могут спросить, верить ли вам, если преступник уже пытался убедить их, что вы потеряли связь с реальностью.
  • Они говорят вам, что все лгут. Они могут сказать, что все в вашей группе семьи и друзей лгут. Они также могут лгать в СМИ, чтобы манипулировать вами. Они хотят, чтобы вы полагались на них в получении «правильной» информации.

Социологические аспекты

В исследовательской работе 2019 года автор Пейдж Свит утверждает, что газлайтинг — это не просто психологическое явление; это еще и социологический.

Автор указывает, как работает газлайтинг, когда он используется в отношениях, предполагающих неравноправную динамику власти.Это также работает, когда преступники мобилизуют гендерные стереотипы, пересекающиеся неравенства и институциональную уязвимость по отношению к жертвам.

Газлайтинг — обычное дело в ситуациях домашнего насилия, особенно когда женщины изолированы. Это может усилить опасность для женщин, подвергшихся насилию, и помешать им получить доступ к ресурсам, которые могли бы помочь им избежать насилия.

Автор заявляет, что «газлайтинг показывает, как ассоциация женщин с иррациональностью усугубляет существующее гендерное и сексуальное неравенство.Исследование показало, что женщины, ставшие жертвами газлайтинга, сообщали, что их партнеры называли их «сумасшедшими» каждый раз, когда они проявляли эмоции, что заставляло их сомневаться в самих себе.

Примеры психологического насилия

Интервью с женщинами, которые были вовлечены в оскорбительные отношения, показали, что преступники часто использовали тактику, чтобы запутать женщин.

Одна женщина сказала, что ее бывший партнер лгал о том, какого цвета юбка она носила накануне, чтобы убедить ее, что она не может следить за происходящим.

Другая женщина, участвовавшая в исследовании, сказала, что ее бывший муж придумывал истории о ее измене. Он попытается убедить ее, что у него есть доказательства того, что она ему изменяет.

Несколько женщин сказали, что они были госпитализированы из-за недомогания. И как только они были освобождены, их партнер использовал это против них, говоря что-то вроде: «Видите, я же говорил вам, что вы сошли с ума».

Хотя любой может стать жертвой газлайтинга, автор предполагает, что мужчины чаще совершают преступления против женщин.

Вырваться на свободу

Исследователи обнаружили, что многим людям нужно уйти от преступника, чтобы увидеть вещи более ясно. Разлука с преступником помогает им понять, что они могут доверять своему чувству реальности, и помогает им понять, что с ними произошло.

Если вы подозреваете, что стали жертвой кого-то, кто вас травит, обратитесь за профессиональной помощью. Поговорите со своим врачом или обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту в области психического здоровья.

Слово от Verywell

Будучи жертвой кого-то, кто занимается газлайтингом, вы можете сбивать с толку, смущать и расстраивать. И это может заставить вас делать то, чего вы обычно не делаете.

Но нездоровая среда может сделать это с вами. А получение помощи может стать ключом к позитивным изменениям, которые необходимы вам, чтобы стать лучше.

6 способов извиниться так, как вы хотели: Life Kit: NPR

Фотоиллюстрация Бекки Харлан / NPR

Фотоиллюстрация Бекки Харлан / NPR

За последние несколько месяцев мы услышали поток извинений, исходящий из перьев и уст политиков, бизнесменов, знаменитостей и даже членов королевской семьи.Но психолог Харриет Лернер говорит, что большинство из них не попадает в цель, поэтому она была вдохновлена ​​написать Почему ты не извинишься: исцеление больших предательств и повседневных обид .

Большинство из нас не научили извиняться, и наши усилия имеют тенденцию быть вредными: расплывчатыми, навязчивыми, требовательными или полными предостережений, из-за которых получатель извинений может чувствовать себя еще хуже. «Когда извинения отсутствуют или это плохие извинения, они оставляют трещину в самой основе отношений и даже могут положить им конец», — говорит Лернер.Вот почему так важно сделать все правильно.

Хорошее извинение, — объясняет она, — это возможность для нас взять на себя четкую и прямую ответственность за свой проступок, не уклоняясь, не обвиняя, не оправдываясь и не выискивая оскорбления из прошлого. Он полон ответственности, соответствует моменту и может изменить наши отношения.

Вот шесть способов извиниться, которые могут помочь вылечить, а не причинить дополнительный вред.

Отбросьте оборону.

«Наша автоматическая установка — слушать в защите, — объясняет Лернер. «Мы прислушиваемся к тому, с чем не согласен с , поэтому мы можем защитить себя и исправить факты». Она предлагает сохранять непредвзятость и слушать с явным намерением понять другого человека. «Постарайтесь осознать суть того, что вам нужно получить этой обиженной вечеринке.

Будьте правдивы.

Когда вы извиняетесь за что-то, очень важно показать искреннюю печаль и раскаяние. Он чувствует себя уязвимым, потому что не может контролировать результат, но, как напоминает нам Лернер, это также мужество.

Фотоиллюстрация Бекки Харлан / NPR

Никаких «если» и «но».

Искренние извинения не содержат оговорок или оговорок. «Но» почти всегда означает рационализацию, критику или оправдание, — говорит Лернер.«Неважно, правда ли то, что вы говорите после« но »,« но »делает ваши извинения ложными».

Лучше меньше, да лучше.

Извинись кратко и помни о спектакле. «Если вы забыли вернуть посуду своей подруги, не переусердствуйте, как если бы вы сбили ее котенка». Чрезмерные извинения не только раздражают — они нарушают ход разговора и смещают акцент с человека, о котором нужно заботиться, — объясняет Лернер. «Вы украли эмоциональность обиженной стороны и принесли извинения за себя.«

Оставайтесь сосредоточенными.

При извинении ваше внимание должно быть обращено на влияние ваших слов или поступков, а не на ваше намерение. Сосредоточьтесь на текущей ситуации и будьте внимательны к потребностям человека, который страдает. «Не два слова« прости »исцеляют травму, — объясняет Лернер. «Обиженная сторона хочет знать, что мы действительно понимаем это, что мы подтверждаем их чувства и заботу».

И помните: хорошее извинение — это начало, а не конец.

В своей книге Почему вы не извинитесь , Лернер напоминает нам: «Извинения — не единственный шанс, который вы когда-либо получите, чтобы решить основную проблему. Извинения — это шанс, который вы можете заложить в основу для будущего общения. . »

Извинение открывает путь. Если делать это с вниманием и осторожностью, это может стать каналом для большего понимания и более глубокой связи.

Симран Сетхи — журналист, освещающий психологию, устойчивость и способы сделать мир более справедливым.Подкаст-часть этого выпуска была подготовлена ​​ Клэр Мари Шнайдер . Гилли Мун оказывала инженерную поддержку.

Мы будем рады услышать от вас. Оставьте нам голосовое сообщение по телефону 202-216-9823 или напишите нам по адресу [email protected] .

Чтобы получить больше Life Kit, подпишитесь на нашу рассылку новостей .

Как извиниться, когда вы обидели кого-то

После напряженного года, когда COVID-19 нарушил нашу жизнь, нервы по понятным причинам истощены.Независимо от того, имеете ли вы дело с проблемами, связанными с пандемией, или с другими проблемами, вероятно, были случаи, когда вы были не в лучшем виде. Возможно, у вас есть отношения — с родственниками, друзьями, партнерами и коллегами, — которые нуждаются в исцелении и примирении. Здесь пригодится выяснение того, как извиняться. Независимо от того, кто виноват, иногда ничто так не успокаивает враждебность, как слова «извините», но если вы напортачите с извинениями, это может усугубить ситуацию.

In Хорошее извинение: четыре шага, чтобы все исправить , Молли Хоуз, доктор философии.Д., клинический психолог из Бостона, выделяет элементы основательного извинения. Она объясняет, что вы должны попытаться понять травму другого человека, выразить искреннее сожаление, возместить ущерб и показать, что этого больше никогда не повторится. Как вы понимаете, легко потерять равновесие (особенно когда речь идет об обиде или защитной реакции). Поэтому мы попросили доктора Хауза и других экспертов дать несколько советов, которые следует помнить, когда вы извиняетесь.

1. Внимательно слушайте, прежде чем спешить извиниться.

Иногда есть смысл быстро принести извинения.Допустим, вы находитесь на рынке и столкнулись с кем-то; не нужно много времени, чтобы извиниться и помочь им забрать продукты. Но в более сложных случаях поспешное извинение может быть неискренним. Так что же делать вместо этого? «Во-первых, спокойно спросите, что происходит, чтобы понять, что чувствует другой человек», — говорит доктор Хоус САМ. «Тогда заткнись и слушай, даже если это неудобно».

Активное слушание, которое включает в себя зрительный контакт или иное прояснение того, что вы полностью настроены и действительно сосредотачиваетесь на том, что они говорят, вместо того, чтобы готовить свое опровержение, помогает вам по-настоящему понять влияние ваших ошибок.Благодаря этому вы сможете сделать свои извинения более конкретными, сердечными и эффективными. Вы можете подтвердить то, что слышали от собеседника, и при необходимости задать уточняющие вопросы. Внимательность также поможет вам не допустить повторения той же ошибки.

2. По возможности заранее приготовьте извинения.

Не все общаются одинаково. Если вы хотите прощения от кого-то, кого вы обидели, по возможности подключайтесь через его зону комфорта, а не вашу, будь то (безопасно) лично, по телефону, в эпистолярном послании или через Skype, Zoom, FaceTime или другие мультимедийные средства. .«Если это в письменной форме, перед отправкой покажите черновик тому, кому вы доверяете», — говорит SELF Ватсал Таккар, доктор медицины, психиатр из Коннектикута. «Если это лично, сначала запишите свои извинения, чтобы систематизировать свои мысли и изложить их правильно». Хотя прощение не гарантировано, этот маленький шаг может помочь сгладить ситуацию.

3. Извинись конкретно и подробно.

Заявления о том, что вам грустно, не всегда достаточно. Если кто-то нашел время, чтобы объяснить, как вы причинили ему боль, то вы можете отразить эту уязвимость, выразив сожаление, объяснив, почему это произошло, и показав, как вы исправите ущерб.

После того, как вы объясните себя, важно подчеркнуть, что вы понимаете, как вы причинили вред человеку (что должно быть ясно, если вы внимательно слушали), а затем объясните, как вы избежите такой же ошибки в будущее. Если, например, кто-то расстроен тем, что вы не перезвонили, вы можете сказать: «Мне очень жаль, что я не ответил. Я работал сверхурочно, но это ничего не оправдывает. Вы важны для меня, и я понимаю, как мои действия причинили вам боль.В будущем я отправлю вам текстовое сообщение как можно скорее, чтобы вы знали, когда я смогу позвонить ».

Ничего страшного, если вы не можете до конца объяснить, почему произошло нарушение. «Если вы понятия не имеете, почему облажались, признайте это», — говорит доктор Таккар. Чистота поможет восстановить близость.

4. Постарайтесь не превращать извинения в дискуссию.

«Прошу прощения, , если я причинил тебе боль» или «Извини, , но , я не думал, что ты возражаешь» может подорвать ваши извинения и заставить человека, которого вы обидели, почувствовать себя обделенным.Сомнение в чьей-то боли означает, что вы не берете на себя ответственность за то, что сделали. «Нашим побуждением является защита себя условным ограниченным раскаянием и отказом от ответственности», — объясняет д-р Таккар.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.