Какие бывают лидерские качества: Материалы не найдены • Asana

Лидерские качества. 30 полезных материалов для их развития — Карьера на vc.ru

Наверняка вы не раз слышали фразу: «Саша — прирожденный лидер». Но разве лидерство «дается» с рождения? Конечно, нет. Как и многие навыки и soft skills, лидерские качества можно в себе развить. В этой статье я расскажу, с чего начать путь к лидерству, а еще поделюсь полезными материалами.

14 592 просмотров

Полагаю, эта статья будет интересна прежде всего тем, кто хочет расти, стать тимлидом или руководителем. «Прокачка» лидерских навыков поможет вам собрать сплоченную команду и получить больше свободы при принятии решений.

Меня зовут Екатерина Дементьева, я директор по персоналу компании-разработчика российского ПО МойОфис. Мы гордимся нашей экспертной командой, а еще — сильными руководителями: по данным опросов вовлеченности эти метрики у нас стабильно высоки. За годы работы я встретила немало харизматичных лидеров, которые создали себя «с нуля». Я поделюсь опытом и надеюсь, что эта подборка поможет читателям VC.

ru самостоятельно развить в себе лидерские качества. Надеюсь, она поможет и тем, кто не стремится формально руководить командой. Материалы из этой статьи помогут «прокачать»:

— перспективное видение;

— целеполагание;

— настойчивость;

— гибкость;

— умение нести ответственность.

Но сначала — ответы на часто задаваемые вопросы 🙂

Лидер — это менеджер?

Не обязательно. Не все лидеры стремятся выполнять менеджерские обязанности. Однако лидеры умеют зарядить команду, сплотить ее и создать доверительную атмосферу, благодаря чему эффективность работы повышается. В то же время менеджеры — непосредственные руководители, которые ставят цели и задачи, анализируют результаты и согласовывают бюджеты, — не всегда имеют развитые лидерские качества.

Зачем становиться лидером?

Это огромный вклад в свое развитие и свою ценность на рынке. Вы получите новые карьерные перспективы: лидеры нестандартно смотрят на привычные вещи и заботятся о будущем команды и бизнеса, а какой работодатель не мечтает о таких сотрудниках? Также с развитыми лидерскими качествами вы легко найдете единомышленников, которые станут не только вашей командой, но и хорошими приятелями (или даже друзьями).

Сколько всего навыков нужно развить?

Частое заблуждение не только о лидерстве, но и о soft skills в целом: кажется, что нужно развивать все качества одновременно. Но я предлагаю поступить по-другому: вы сами можете решать, на каких навыках сфокусироваться, исходя из того, к чему вы больше предрасположены. Если вы «прокачаете» свои сильные стороны, это уже сформирует вас как лидера. Всего лидерских качеств не менее 70, они делятся на три большие группы: системные, коммуникативные и личностные. В этой статье мы будем говорить о системных качествах.

Итак, рассмотрим каждое из них.

1. Перспективное видение

Оглядываясь на события в прошлом, мы всегда знаем, как стоило лучше поступить и где можно было получить выгоду. А вот думать «наперед» гораздо сложнее. Именно это качество отличает лидера и является одним из самых ценных в бизнесе. С большой долей вероятности человек с перспективным видением сможет предугадать изменения на рынке и в пользовательском опыте, а значит, у компании, в которой он работает, шанс оказаться на шаг впереди конкурентов.

Как прокачать перспективное видение

КНИГИ:

Люк Де Брабандер, Алан Ини «Думай в других форматах»

Дэйв Стюарт, Марк Симмонс «Игра в бизнес. Идеи-спагетти, сборщики мусора, виагратор и другие ингредиенты творческого допинга»

Скотт Белски «Воплощение идей. Как преодолеть разрыв между видением и реальностью»

Иван Бубнов «Видение как ресурс. Стратегическая сессия с самим собой»

Билл Торберт «Исследование действием»

ВИДЕО:

Розалинда Торрес: «Как стать великим лидером»

БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:

«Нетология»: Как оценить результат личностного роста

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:

Подумайте, ваша идеальная работа – какая она? Что она в себя включает?

Составьте список из 50 своих достижений (минимум). Подумайте, есть ли что-то, что их объединяет? На основе этой информации составьте хронологию будущих достижений – подойдет просто список с примерными датами.

Расскажите о будущем как о прошлом. Представьте, что ваши планы сбылись, как все изменилось?

Составьте список так называемых мест, где бы вы не хотели оказаться (речь, конечно же, не о географических локациях) – это будут своеобразные флажки, какой жизни вы точно не хотите. И следите за тем, чтобы ваши действия туда не вели.

2. Целеполагание

Целеполагание отлично дополняет перспективное видение, о котором я говорила выше: вы формулируете идею в виде конкретного результата и строите путь к нему. Такое умение раскладывать работу на цели и шаги внушает уверенность и заряжает всю команду.

Как прокачать целеполагание

КНИГИ:

Брайан Трейси «Достижение цели»

Роберт Маурер «Шаг за шагом к достижению цели. Метод кайдзен»

Тео Цаусидис «Мозг с препятствиями. 7 скрытых барьеров, которые мешают вам достигать целей»

ВИДЕО:

Reggie Rivers: “If you want to achieve your goals, don’t focus on them” (на английском)

Плейлист из пяти выступлений TED Talks “Tips to help you set and reach your goals” (у каждого видео есть перевод на русский)

БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:

Семинар Маргулана Сейсембаева «Кайдзен планирование как основа счастливой жизни»

GeekBrains: Курс «Как тимлиду организовать работу, чтобы сохранить эффективность команды и не выгореть самому»

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:

Какие цели вы достигли за последний год? А что не удалось реализовать?

Попытайтесь понять природу прошлых целей – это были ваши внутренние желания или внешние импульсы?

Определите, какие цели вы хотите достигнуть за год. Планируйте каждый месяц, сверяясь, что они влияют на достижение годовых целей.

Изучите целеполагание по SMART и поставьте себе цели, придерживаясь этой методологии.

Записывайте не только успехи, но и неудачи. Если что-то не получилось выполнить – попробуйте письменно объяснить себе, почему.

Определите свое исходное положение по отношению к цели. Это ваша точка отсчета, которая поможет спланировать первые шаги.

ДРУГОЕ:

Попробуйте сервис для достижения целей Smart Progress: там вы сможете потренироваться ставить и достигать цели, посмотреть, как другие люди решают похожие задачи, и найти единомышленников.

3. Настойчивость

К сожалению, даже если вы суперпрофессионал, ошибок и трудностей не избежать. Вспомним книгу о построении бизнеса Бена Хоровица с говорящим названием «Легко не будет». Именно в такие моменты вас выручит настойчивость — это лидерское качество поможет собраться и продолжить работу, а заодно поддержать остальных членов команды.

Как прокачать настойчивость

КНИГИ:

Линда Каплан Талер, Робин Коваль «Железная хватка. Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха»

Харди Даррен «Накопительный эффект. От поступка – к привычке, от привычки – к выдающимся результатам»

ВИДЕО:

Angela Lee Duckworth “Grit: The power of passion and perseverance” (есть перевод на русский)

БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:

Skillsoft: “Resilience & Perseverance” (курс на английском языке. Платный, но есть пробный период 14 дней – можно успеть пройти. Также включены 10 книг по теме).

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:

Вспомните одно из своих значимых достижений и выпишите, с какими трудностями вы столкнулись, пока шли к реализации. Как вы нашли выход в каждом случае? Насколько значительными эти проблемы кажутся сейчас?

Подумайте, что вас вдохновляет и мотивирует? Составьте список того, что создает правильный настрой: музыка, фильмы и не только. Обращайтесь к пунктам из него, когда чувствуете упадок сил.

Тренируйте самодисциплину: специально ставьте перед собой сложные задачи, вписывайтесь челленджи, начните бегать 🙂 Даже простое расхламление, когда вы решаете, что из вещей пора выбросить, тренирует силу воли.

Подумайте, кто из близких сможет вас поддержать и стать вашим единомышленником? Рассказывайте этим людям о своих успехах, не стесняйтесь хвалить себя.

4. Гибкость

Думаю, вы и сами замечаете, как сложно бывает отказаться от нерабочей, но привычной стратегии, особенно если вы уже проделали большой путь. Гибкость — это умение вовремя перестроиться, перейти к запасному плану и помочь команде работать эффективнее. Как будто открывается «второе дыхание». Именно это чувствуют сотрудники в команде с гибким лидером.

Как прокачать гибкость

КНИГИ:

Сьюзен Дэвид «Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни»

Гарет Мур «Тренажер мозга. Как развить гибкость мышления за 40 дней»

Шрини Пиллэй «Варгань, кропай, марай и пробуй. Открой силу расслабленного мозга»

ВИДЕО:

Татьяна Владимировна Черниговская «Тренируем мозг: скорость, когнитивная гибкость, принятие решений»

Ирина Хакамада, блог о лидерстве на YouTube в целом и ответ на вопрос «Как развить гибкость» в частности

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:

В какой теме вы разбираетесь лучше всего? Найдите человека, который хочет в нее погрузиться, и попробуйте обучить его.

Вспомните, какие игры вы любили, когда были ребенком? Найдите игры, которые также могли бы понравиться вам в детстве.

Представьте, что на вашем месте оказался другой человек – вымышленный или реальный. Что бы он сделал в первую очередь? Что бы сказал окружающим людям, как бы решил текущие задачи?

5. Умение нести ответственность перед командой

Я специально указала это качество не сразу: оно одно из самых стрессовых для лидера, но именно в нем кроется огромный потенциал. Чем больше ответственности мы готовы на себя взять, тем больше у нас власти и влияния. Настоящий лидер будет отвечать за свои решения, бороться за каждого члена команды и делать то, что пообещал. Когда люди чувствуют, что могут на тебя положиться, они тебе доверяют. А без доверия лидером стать невозможно.

Как прокачать ответственность

КНИГИ:

Нассим Николас Талеб «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни»

Джон Миллер «5 принципов проактивного мышления»

Брегман Питер «Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других»

Далио Рэй «Принципы. Жизнь и работа»

ВИДЕО:

Роб Кук «Цена рабочего стресса и как его сократить»

Саймон Синек «Почему с хорошим лидером вы чувствуете себя в безопасности»

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:

Возьмите в привычку «правило одной минуты»: прежде чем отреагировать на негативное событие, проявите самообладание и подождите 60 секунд. И прежде чем говорить самому, выслушайте другого.

Доверяете ли себе? Подумайте, в каких сферах вы не спрашиваете чужих советов, а какие сферы заставляют чувствовать себя неуверенно и сомневаться. Пробуйте делать выбор в таких сферах самостоятельно и наблюдать за последствиями, двигаясь в сторону уверенности.

Вспомните свои крупные неудачи, в когда вы понесли ответственность. Как вы пережили последствия? Насколько они кажутся страшными сейчас? Подумайте, что лучше всего помогает вам пережить неудачу.

Спросите себя: что от меня зависит, а что – нет? Напишите список того, что прямо сейчас зависит от вас и что вы можете контролировать. Ваше внимание должно быть направлено на эти аспекты, поскольку вы не можете нести ответственность за то, что от вас не зависит. Как компании растят лидеров

Можно развивать в себе лидерские качества самостоятельно — а можно делать это с помощью и поддержкой работодателя. Многие организации стремятся вырастить лидеров из собственных сотрудников. И это отличная возможность!

Приведу пример, как мы развиваем тимлидов (и не только) в МойОфис:

Выявляем лидеров. Мы общаемся с сотрудниками и внимательно слушаем их. Это самый верный способ узнать, кто хочет развиваться сам и кого рекомендуют коллеги, кто предлагает удачные решения или проявляет другие лидерские качества в работе.

Собираем обратную связь. В ходе опросов, ревью, 1-on-1 можно не только увидеть потенциал отдельных сотрудников, но и узнать, к чему они стремятся, чего бы хотели от работы и какие у них возникают трудности. Это помогает нам подобрать максимально органичный путь для развития лидера, чтобы учесть как мотивацию этого человека, так и интересы бизнеса.

Создаем условия. В МойОфис есть центр организации обучения «Хаб Знаний», который проводит семинары, стратегические сессии и встречи. На мероприятиях специалист погружается в развивающую среду, где может узнавать новое и обмениваться опытом с коллегами — как я уже сказала выше, в МойОфис работает по-настоящему экспертная команда. «Хаб Знаний» помогает нам развивать и навыки публичных выступлений у коллег. Любой сотрудник может сообщить о желании выступить на конференции, а мы поможем подготовиться.

Помогаем с дополнительным образованием. Хотите повысить квалификацию, пройти обучение? Сотрудник с потенциалом лидера получает индивидуальный план развития, где собраны курсы и события, подходящие именно для него. Главное — желание учиться!

Мы заботимся о наших сотрудниках и постоянно расширяем команду. На данный момент у нас около 100 открытых вакансий — возможно, найдете что-то интересное для себя?

Может, вы тоже могли бы дополнить списки из статьи полезными материалами?

SUNMAG — нескучный женский журнал о трендах, мужчинах и драгоценностях

В зависимости от менталитета, сферы деятельности и особенностей сообщества людей, востребованные лидерские черты могут отличаться. Какими качествами обладает настоящий лидер в универсальном понимании, независимо от того наделен ли он формальными полномочиями руководителя или имеет неформальную властью в группе или коллективе?

Лидер и лидерство

Что такое лидерство? Лидер — человек, которого, благодаря авторитету, сообщество наделяет правом решать основные вопросы за всех. Лидерство — совокупность качеств, позволяющих получить этот авторитет, способ организации влияния.

Со времен Платона до XIX в. считалось, что только индивидуальные и врожденные свойства личности позволяют стать настоящим лидером. К примеру, двоюродный брат Чарльза Дарвина, Фрэнсис Гальтон, полагал, что лидерство – наследственный талант.

Позже, выдвигали теории, что лидера вполне можно воспитать, но при наличии способностей. Современный подход в меньшей мере учитывает индивидуальные свойства, смещая основной акцент на стратегию поведения. Сейчас — это человек, обладающий способностью вдохновлять на действие.

Как выявить лидерский потенциал? Потенциал настоящего лидера определяют:

1. Врожденные индивидуальные черты.
2. Приобретенные. Благодаря воспитанию, обучению, самообразованию, опыту.
3. Психологическая установка (призвание). Чувства, убеждения, идеи, представления о себе.

Быть лидером — это не должность, а характер.

Черты настоящего лидера

Сами по себе врожденные качества обладателя лидером автоматически не делают, но помогают им стать. Приобретенные качества могут превратить в эффективного руководителя. Но, без некоторых индивидуальных качеств, настоящим лидером, за которым добровольно потянутся люди, стать сложно.

1. Характер. Определяется по отношению к себе и людям, к вещам и деятельности. Черта характера, выявляющая лидера сразу — воля. Умение сознательно управлять своим поведением и эмоциями, формировать цель и концентрироваться на ней. Саморегулировать собственную активность для достижения результата. Основные волевые качества:

• Целеустремленность. Лидер видит главное и не теряет его во множестве проблем и мелочей. Умение концентрироваться на ожидаемом результате — эта способность также планировать путь к достижению, словно смотришь фильм с конца. Джон Максвелл, написавший десятки книг, посвященных мотивации, называет это свойство – перспективным видением.
• Уверенность в себе.
• Самообладание и мужество. Поведение лидера зависит от его решений, а не обстоятельств.
• Самостоятельность, решительность, настойчивость. Умение принимать решения. Брать всю ответственность на себя и доводить начатое до конца, невзирая на неудачи.
• Проактивность, инициативность, любознательность. Быть в центре событий и на шаг впереди всех остальных.
• Исполнительность. Как ни странно, но исполнительность тоже черта настоящего лидера. Ведь чтобы принятые решения привели к достижению цели, необходимо работать над ними старательно и систематично.

2. Харизма. Исключительность и личная притягательность, внушающая безусловную веру окружающим в возможности обладателя.

2. Стремление к управлению людьми, выражающееся в организаторских способностях:

• Способность в короткие сроки находить решение проблемы.
• Коммуникабельность. Способность правильно и точно выражать свои мысли.
• Настоящий лидер легко создаст команду. Может подбирать нужные кадры, находить применение их способностям в контексте поставленных задач, понимает психологию людей. Открывает в них таланты.
• Умение организовать. Отдавать распоряжения и приказы или другим способом влиять на окружающих. В том числе и манипулировать ими.
• Умеет нести ответственность за действия подчиненных.

4. Эмоциональная компетенция. Умение создать эмоциональный микроклимат в сообществе или коллективе, наиболее подходящий для быстрого достижения поставленных целей. Атмосфера достигается с помощью убеждения, внушения или заражения. Этому помогают:

• Вера и страсть.
• Позитивные установки.
• Энергичность.
• Вежливость и такт.
• Умение слушать.
• Справедливость и строгость.
• Умение наказывать и поощрять.
• Гибкость поведения.
• Щедрость.
• Чувство юмора.
• Красноречие. Дар убеждения.
• Умение ценить людей.

5. Компетентность. Не обязательно обладать самым высоким IQ, но для эффективной и успешной деятельности необходимо иметь определенный опыт и достаточные знания, чтобы устранять проблемы и находить решения.
6. Готовность к риску. Неразрывно связана с интуицией и умением аналитически мыслить.
7. Надежность и последовательность.
8. Знание себя, своих достоинств и слабостей. И умение работать над недостатками, органично замещать их преимуществами.
9. Способность к самообучению и самовоспитанию. Желание развиваться, не останавливаться в развитии. Стремление к идеалу.

Лидер и руководитель не одно и то же. Руководитель — наделен формальной, официальной властью, а лидер способностью психологического влияния. Идеально, когда эти две роли совпадают.

Настоящие лидерские черты можно попробовать в себе воспитать, ведь не зря распространена точка зрения, что лидерами становятся, а не рождаются.

Как пробудить в себе лидера?

Бывают в жизни ситуации, когда у обычного человека в опасной или напряженной ситуации активируются латентные (скрытые) лидерские качества. Он берет ответственность на себя и решает какой-то жизненно важный вопрос. Такие случаи позволяют утверждать, что каждый может стать лидером в определенных условиях

Как создать самому необходимую атмосферу для пробуждения в себе лидерского потенциала?

1. Сформировать способности к самопознанию, самооценке.

• Для того чтобы оценить себя, заведите тетрадь, в которую запишите собственные положительные и негативные качества, по своему мнению, и словам близких. Научитесь не реагировать болезненно на критику. Каждое критическое замечание научитесь логически опровергать. Развивайте уверенность в себе. Но не путайте ее с себялюбием.
• Поставьте за правило составлять план на следующий день. Каждый вечер описывайте то, что удалось сделать. Отмечайте успехи. Такой «дневник» позволит выявить свои слабые стороны и наметит путь на их искоренение.

2. Развивать лидерское поведение в коллективе и семье.

• Начинайте с малого: организовывайте интересный и активный досуг. Предлагайте лучшие, на ваш взгляд, решения проблем на работе. Для лидера главное — поставить цель и организовать людей.
• Больше общайтесь. Развивайте коммуникативные навыки при каждой возможности. Умейте слушать и слышать других, а после этого делайте собственные выводы.
• Принимайте людей такими, какие они есть. Это поможет находить лучшее применение их качествам. Настоящий лидер — это не тот, кто задается вопросом: «Как коллектив может помочь достичь моей цели?». Он спрашивает себя: «Как я могу помочь им достичь нашей цели?»
• Мысленно проигрывайте диалоги с целью мотивировать вымышленных собеседников.
• Тренируйте самообладание.

3. Научиться брать на себя инициативу и ответственность.

• Боязнь критики и неудачи естественна. Но развитие умения конструктивно относиться к промахам, помогает расти. Относитесь оптимистично к провалам. Боритесь со страхом потерпеть поражение.
• Без терпения и упорности успех невозможен. Научитесь концентрироваться.
• Настоящий лидер выбирает себе работу сам: ту, которая нравится или развивает.
• Умейте говорить «нет» не только другим, но и себе. Тренируйте волю, отказавшись от вредных привычек.
• Проявляйте заботу о других, но не живите чужими проблемами.
• Старайтесь не принимать навязанных ролей. Оставайтесь самими собой.

4. Ставить цели, строить планы. Идти к достижению результата. От меньшего – к большему.

• Ставьте цели, которые выше ваших возможностей. Они не должны быть туманными, а только четкими и ясными. Не ставьте нереальные сроки для осуществления. Учитесь терпению и настойчивости.
• Научитесь планировать. Сначала распишите день, потом — неделю.
• «Лень» и «лидерство» несовместимые понятия. Будьте активны. Делайте максимальные усилия для достижения заданного результата.
• Больше читайте, узнавайте. Ведь владеть Миром — владеть информацией.
• Выполняйте свои обязанности максимально ответственно.
• Записывайте достижения.
• Мыслите позитивно.

Мальком Гладуэл в книге «Гении и аутсайдеры» отмечает, что часто пассивность — это качество выходцев из бедных сословий, которые не хотят брать инициативу в свои руки из-за боязни уязвимости и неуверенности в своих силах. Как пробудить в себе лидера? Выдавливайте «из себя по каплям раба», как говорил Чехов.

Внешние проявления лидерских качеств

Доминантный человек в сообществе не всегда проявляет активность. Но выявить его достаточно легко по внешним проявлениям лидерских качеств:

• Хорошо одеваются. Следят за внешним видом, но без экстравагантности в образе. Имеют свой стиль.
• Окружают себя людьми.
• Прямо смотрят в глаза и уверенно пожимают руку.
• Направляют беседу при общении.
• Всегда до конца выслушивают говорящего и не спешат с ответом.
• Достаточно вежливы и тактичны.
• В аудитории размещаются на некотором удалении от всех, чтобы иметь обзор и не пускать в личное пространство посторонних. Но не прячутся за спинами.
• Характерна уверенная походка с размахиванием рук.
• Сами вызываются исполнять обязанности, от которых большинство отмалчивается.
• Сразу схватывают суть проблемы.

Рассмотреть неявного лидера в коллективе очень важно, чтобы направить его деятельность на благо всей организации.

Женщина-лидер

Слабому полу тяжело доминировать, особенно в мужском коллективе. Какие же особые качества настоящего лидера, кроме основных, следует культивировать в себе женщинам, чтобы добиться успеха?

• Контролировать эмоциональность. Социальный интеллект помогает женщине чувствовать взаимоотношения в коллективе, но эмоции не должны управлять рассудком.
• Учиться строить долгосрочные перспективы.
• Четко и конкретно формулировать мысли.
• Для женщины-лидера авторитарный стиль управления не всегда эффективен. Лучше всего использовать демократический.
• Быть готовой к риску. Для этого отлично подходит женская интуиция.
• Воспринимать критику адекватно.
• Не бояться использовать обаяние для расположения к себе. Но всегда разделять работу и отношения.

Лидерство позволяет личностно развиваться и ощутить полноту жизни. Но только при условии осознания уникальности своих качеств. Просто перенять поведение и имитировать качества, чтобы почувствовать возвышение над другими — стать настоящим лидером вряд ли поможет.

Нужно быть самим собой, найти в себе дарование, способности, энергию и отдать на это все время и силы. Ведь быть лидером — не только награда, но и тяжелая ноша.

10 качеств хорошего лидера

Если вы работали на плохого лидера, вы, вероятно, уже знаете, почему хорошее лидерство так важно. Хорошее руководство может сделать разницу между получением удовольствия от вашей работы и терпимостью к ней.

Прежде чем мы углубимся в то, что делает лидера хорошим, давайте подумаем о цене плохого лидерства. Еще до Великой отставки пандемии COVID-19 плохие лидеры обходились своим организациям в виде снижения производительности и текучести кадров. Например, по оценкам The Ken Blanchard Companies (источник PDF), плохое руководство снижает продуктивность членов команды на 7%.

Кроме того, плохие лидеры также дорого обходятся организациям, увеличивая вероятность выгорания сотрудников. Исследование Gallup показывает, что в июне 2021 года 74% сотрудников заявили, что иногда сталкивались с выгоранием на работе, а выгоревшие сотрудники на 23% чаще обращаются в отделение неотложной помощи. Отчет The Predictive Index за 2021 год также показал, что 63% работодателей с плохими сотрудниками рассматривают возможность ухода с работы с плохим менеджером в течение следующего года. Человеческие издержки плохого руководства столь же велики и включают в себя низкий моральный дух сотрудников и снижение удовлетворенности работой. Другими словами, плохие лидеры — это разница между работой, которую вы любите, и работой, которую вы можете оставить.

С другой стороны, по данным Центра творческого лидерства, хорошие лидеры приносят своим командам и всей организации множество преимуществ, таких как увеличение прибыли, удовлетворенность клиентов и удержание сотрудников.

Согласно исследованию Гэллапа, Великая отставка может быть остановлена ​​с великим руководством.

Кто такой успешный лидер?

Вот 10 качеств хороших лидеров. Они:

1. Обладают самосознанием

Одним из важнейших качеств хорошего лидера является самосознание. Лидер должен постоянно осознавать, как он действует, что говорит и какое сообщение посылает его невербальная коммуникация. Хотя они могут не всегда осознавать это, члены команды постоянно наблюдают за лидерами и моделируют свои действия и реакции в зависимости от того, как они видят реакцию лидера.

Это особенно важно во времена перемен или сильного стресса. Сотрудники будут обращаться к лидеру за формальными и неформальными указаниями о том, как реагировать на изменения или стресс, и сознательно или бессознательно реагируют таким же образом.

Подумайте, как вы реагируете на неожиданные перемены или стресс. Вы так хотите ответить?

2. Гарнер Доверие

Исследования Джеймса М. Кузеса и Барри З. Познера показывают, что доверие, или способность заслуживать доверия, является одной из самых важных характеристик хорошего лидера. Лидеры завоевывают авторитет и доверие членов команды, делая то, что они обещали делать, беря на себя ответственность за свои слова и действия и ставя потребности команды выше своих собственных.

Gallup сообщает, что сотрудники, которые не доверяют своим лидерам, с большей вероятностью покинут организацию, чем те, кто работает в организациях с высокой культурой доверия, что делает доверие одним из самых важных качеств хорошего лидера. Когда лидеры не заслуживают доверия, члены команды вряд ли будут доверять им.

Как вы можете продемонстрировать своей команде, что вы заслуживаете доверия? Как вы завоевываете их доверие?

3. Сосредоточьтесь на построении отношений

Ранние исследователи менеджмента предполагали, что наиболее важным элементом рабочего места является сама работа. Они проводили исследования и разрабатывали системы, предназначенные для повышения производительности труда сотрудников, но мало что делали для учета человеческого фактора сотрудников. Современные теории лидерства используют более целостный подход к рабочему месту и включают человеческие элементы сотрудников, в том числе их потребность в формировании отношений с членами команды.

Как люди, сотрудники не могут приносить в свои организации только ту часть себя, которая выполняет работу. Они приносят всего себя, поэтому лидеры должны быть отличными строителями отношений во всех сферах организации.

Подумайте о ваших нынешних отношениях на работе. С кем еще можно связаться?

4. Склонность к действию

Некоторые лидеры говорят о хорошей игре, но никогда не делают ничего, кроме болтовни. Хорошие лидеры — это те, кто говорит о том, что должно произойти, а затем что-то предпринимает или склонен к действию.

Лидеры, склонные к действию, не останавливаются во времена неопределенности или когда необходимо принять решение. Они мужественно принимают решения и действуют и несут ответственность за свои решения и действия. Кто-то должен сделать первый шаг, и именно эти лидеры делают его.

Трудные ситуации или решения заставляют вас замереть, или вы любите действовать?

5. Проявите смирение

Смирение — это слово, которое легко понять неправильно. Скромные люди, как правило, не слишком гордятся своей работой и достижениями и не верят, что они лучше других. Другими словами, смирение — это не меньше думать о себе, а меньше думать о себе и больше о других.

Скромные лидеры вряд ли будут хвалить работу других. Они ставят потребности команды выше своих собственных и являются сильными сторонниками того, что нужно членам их команды. Сосредоточившись больше на других, чем на себе, скромные лидеры завоевывают доверие последователей и помогают им развиваться и расти дальше того, что они считали возможным.

Сколько внимания вы уделяете нуждам и достижениям других?

6. Расширяйте возможности команды

Лидер, который расширяет возможности других, раскрывает их способность действовать от имени своей области работы или опыта и дает им возможность расти и совершенствоваться. Когда лидер наделяет члена команды полномочиями, он дает ему набор руководящих принципов для работы, а затем оставляет их в покое, чтобы они выполняли свою работу.

Например, у вас может быть опыт разговора с отделом обслуживания клиентов магазина о покупке, которой вы не удовлетворены. Когда агент по обслуживанию клиентов может вернуть вам деньги или скидку на будущую покупку без предварительной консультации со своим менеджером, он получает больше полномочий в своей роли.

Кому вы помогаете на работе или вне ее? Кто может принимать какие-то решения, не посоветовавшись предварительно с вами?

7. Оставайтесь аутентичными

Подлинность — это действие, которое представляет то, кем мы являемся на самом деле, а не попытка вести себя как кто-то другой. Лидеры, которые действуют искренне, показывают свое истинное «я» членам своей команды, и со временем члены команды начинают полагаться на лидера, который действует определенным образом.

Например, если одной из характеристик лидера является терпение, каждый раз, когда лидер демонстрирует терпение членам команды, они действуют искренне. Чем больше члены команды видят, что лидер терпелив, тем больше они будут ожидать, что независимо от того, что они принесут лидеру, лидер ответит терпением. Действовать искренне — это также отличный способ для руководителей завоевать доверие членов команды.

Вы говорите и действуете исходя из того, кто вы есть, или пытаетесь вести себя как кто-то другой?

8. Представляйте себя постоянным и последовательным

Хорошая коммуникация имеет ключевое значение в рабочей среде, однако 18% работодателей считают, что самая большая слабость их менеджера — это плохой коммуникатор, согласно The Predictive Index.

Лидеры, чьи слова и действия каждый раз похожи, позволяют команде не задаваться вопросом или беспокоиться о том, как лидер собирается реагировать. Как и в случае с аутентичностью, лидеры, которые говорят постоянно и последовательно, со временем становятся почти предсказуемыми. Команда начинает полагаться на предсказуемость лидера, которая укрепляет доверие и снижает стресс на рабочем месте.

Насколько хорошо ваши товарищи по команде, друзья и семья могут предсказать вашу реакцию?

9. Станьте образцом для подражания для последователей

Хотя они могут этого не осознавать, последователи постоянно наблюдают за лидерами. Члены команды наблюдают за тем, как лидер реагирует на сообщения или события, и моделируют свои собственные ответы на основе того, что, как они видят, делает лидер.

Хорошие лидеры — это те, кто знает, что за ними наблюдает команда, и подают им пример для подражания. Например, если лидеры поддержат неожиданные изменения, со временем члены команды начнут делать то же самое.

Независимо от того, занимаете ли вы формальную руководящую роль или нет, вы, вероятно, являетесь лидером в какой-то области своей жизни. Каким образцом для подражания вы являетесь для наблюдателей?

10. Будьте полностью присутствующими

Это может быть трудным для лидеров, поскольку они часто тянутся во многих направлениях одновременно. Присутствие для членов команды означает, что лидер полностью сосредоточен на том, что члены команды говорят, что они делают и на самой работе. Лидеры, которые не присутствуют, — это те, кто кажется отвлеченным другими делами и не уделяет членам команды всего своего внимания.

Когда лидеры присутствуют, они демонстрируют свою ценность для членов команды. Нет ничего более ценного, что лидеры могут дать членам команды, чем их время, которое можно сделать, полностью присутствуя.

Сколько внимания вы уделяете тем, с кем работаете?

Способы развития лидерских качеств

Теперь, когда у нас есть представление о качествах хороших лидеров, какие способы вы можете развивать и практиковать? Хорошие лидеры не становятся за одну ночь. Путь к тому, чтобы стать еще лучшим лидером и достичь своих личных и профессиональных целей, должен с чего-то начинаться.

Рассмотрите следующие предложения:

• Тестируйте, пробуйте, улучшайте : Начните с небольших действий или изменений, чтобы проверить и попробовать, а затем попросите коллегу или друга оставить отзыв. Используйте список качеств хороших лидеров в качестве отправной точки, выбрав одну или две вещи, над которыми вы хотите поработать, а затем попробуйте. Например, если вы хотите повысить самосознание, попробуйте новый способ говорить или вести себя на собрании, а затем попросите коллег оставить отзыв и посмотрите, насколько он соответствует вашему восприятию того, что вы делаете.
• Создайте сеть поддержки : начните с одного или двух человек, которые могут стать вашими наставниками или партнерами по подотчетности. Наставники помогают нам иначе думать о том, как мы действуем и воспринимаем то, что происходит на рабочем месте. Партнеры по подотчетности помогают нам не сбиться с намеченных планов. Подумайте о ком-то, кого вы цените, и попросите его стать вашим наставником или партнером по подотчетности.
• Стройте отношения : Эффективные лидеры строят отношения. Начните с малого и со временем расширяйте свою сеть. Возможно, вы захотите начать с того, что попробуете поговорить с одним или двумя коллегами каждую неделю, с которыми вы обычно не общаетесь, и начать с этого. Вскоре у вас появится широкая сеть связей.
• Узнайте больше о хорошем лидерстве : Пройдите курс или всю программу на получение степени. Например, если вы работаете над получением степени бакалавра, рассмотрите возможность добавления бакалавриата в области лидерства. Если вы уже получили степень бакалавра, отличным следующим шагом будет сертификат о высшем образовании в области лидерства или полная степень магистра в области организационного лидерства.

Онлайн. В кампусе. Выберите свою программу из более чем 200 степеней SNHU, которые помогут вам достичь желаемого.

Доктор Дженнифер Варни имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере высшего образования. Ее дисциплины включают лидерство, управление и организационное поведение. Она занимала должности в академическом управлении, консультировала руководство и была адъюнкт-преподавателем. Она также является членом ACBSP (Совет по аккредитации бизнес-школ и программ), советом уполномоченных бакалавров / выпускников и сертифицированным спикером, тренером, наставником и коучем Джона Максвелла. Публикации Варни включают лидерство слуг, проактивное консультирование, теории обучения взрослых и дистанционное обучение. Она выступала в различных национальных организациях с презентациями, посвященными лидерству и обучению взрослых.

Текущая работа Варни связана с инновациями в качестве старшего руководителя по разработке и эксплуатации межфункциональной команды заместителей деканов, которые будут руководить академическими программами Глобального кампуса SNHU, который обслуживает более 150 000 студентов и 7 000 человек. преподаватели.

Варни имеет степень бакалавра делового администрирования, магистра бизнес-образования и доктора философии в области организационного лидерства. Свяжитесь с ней на LinkedIn.

Как повысить самосознание

• ВЕДУЩАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТАТЬЯ

Великих лидеров часто считают обращенными вовне — общающимися и влияющими на других, поскольку они ведут организацию к успеху.

В то время как коммуникация и влияние являются двумя из «Основных 4» основных навыков лидерства, определенных в нашем исследовании, другие 2 — способность к обучению и самосознание — больше ориентированы на себя.

Самосознание возникает, когда вы осознаете различные аспекты себя, включая сильные и слабые стороны, личностные черты, поведение, тревоги и эмоции. Это может быть самым сложным из четырех для развития, но он также может служить основой для укрепления всех ваших других лидерских навыков.

Эффективность лидера ограничивается или усиливается самосознанием и варьируется в зависимости от того, насколько хорошо лидеры понимают себя, как их видят другие и как они справляются с возникающими взаимодействиями.

Повышение самосознания

Используйте окно Джохари для развития самосознания

Прежде чем приступить к повышению самосознания, полезно понять разницу между тем, как вы видите себя, и тем, как вас видят другие. Окно Джохари — это конструктивный инструмент, который помогает вам организовать ваше самосознание в сетку 2 на 2, где 4 части представляют то, что известно и неизвестно о вас другим людям, и то, что известно и неизвестно о вас самому себе. :

• То, что известно о вас другим, является общедоступным .
• То, что о вас неизвестно другим, частное .
• То, что не известно ни вам, ни другим, непознаваемо, и не очень актуально.
• То, что известно о вас другим, но не известно вам, является вашими слепыми пятнами .

Это, пожалуй, самый интересный квадрант из всех. Когда открывается то, что другие знают о вас, чего вы не знали о себе, и вы чувствуете себя ошеломленным, пытаясь узнать, как другие видят вас на самом деле, это может привести к динамичным, мощным изменениям. Вещи, о которых вы не подозреваете, но о которых знают другие, могут помешать вам точно оценить собственное поведение, эмоции, тревоги и производительность.

Хотя такие моменты случаются редко, они являются драгоценным подарком. И хотя правда может навредить, она также может научить. Наше самосознание возрастает, когда мы открываем правду о себе. Хороший коуч по лидерству поможет вам определить ваши «слепые пятна» и составить план их устранения.

Повышение внутреннего и внешнего самосознания

4 ключевых аспекта самосознания

Прежде чем вы сможете повысить самосознание, самосознание имеет 4 аспекта, наиболее важных для лидеров:

• Мудрость лидерства: Это выводы из вашего опыта, которые вы можете применить в решении проблем, с которыми сталкиваетесь.
• Идентификация лидера: Это то, кем вы являетесь в своем текущем профессиональном и личном контексте.
• Лидерская репутация:  Это то, как другие воспринимают вас как лидера на основе вашего текущего и предыдущего поведения.
• Бренд лидерства:  Это то, к чему вы стремитесь, и действия, которые вы предпринимаете для поддержки этой миссии.

Давайте рассмотрим каждый компонент более подробно, чтобы вы могли повысить свое внутреннее и внешнее самосознание для большего успеха.

Мудрость лидерства

У лучших лидеров есть банк уроков и анекдотов, которые они могут использовать для решения новых задач. Эти прозрения не возникают спонтанно, а являются результатом постоянной практики.

Ключом к развитию лидерской мудрости является нахождение времени для размышлений о своем опыте. Это включает пересмотр своего опыта с разных точек зрения, участие в «поверхностном размышлении» для выявления прошлых действий и поведения и практику «глубокого размышления» для изучения лежащих в основе убеждений, эмоций и предположений.

Это размышление необходимо проводить снова и снова, и хорошие лидеры часто возвращаются к одному и тому же опыту несколько раз, чтобы получить новые идеи по мере своего роста.

Лидерская идентичность

Ваша лидерская идентичность или социальная идентичность влияет на то, как вы руководите, знаете ли вы об этом или нет. На самом деле, все мы делаем предположения о своей идентичности и идентичности других. К сожалению, когда мы работаем вместе, предположения часто воспринимаются как реальность. Вот почему на нашем разнообразном глобальном рынке еще более важно понять нашу собственную идентичность и то, как она формирует взаимодействие с другими.

Думайте о своей роли лидера как о трех концентрических кольцах (которые могут пересекаться). Во внешнем кольце находится ваша данная личность — характеристики, в отношении которых у вас нет выбора. Эти естественные черты включают возраст, национальность, расу, некоторые физические характеристики и тому подобное.

Второе кольцо — выбранная вами личность. Эти черты описывают ваш статус, характеристики, которыми вы управляете, и навыки. Общими атрибутами выбранной личности являются, среди прочего, ваша профессия, политическая принадлежность и хобби.

Самое внутреннее кольцо — это ваша сущность. Это качества, которые делают вас уникальными; некоторые могут меняться в течение вашей жизни, в то время как другие остаются постоянными. Сюда входят поведение, ценности и убеждения.

Получите доступ к нашему вебинару!

Понимание аспектов социальной идентичности может помочь вам определить ситуации, когда действия и решения могут основываться на бессознательных предубеждениях или когда вы непреднамеренно закрываете различные точки зрения.

Доступ к вебинару

Мы используем социальную идентичность, чтобы классифицировать людей по группам, отождествлять себя с определенными группами и сравнивать различные группы. Знание своей лидерской идентичности может помочь вам найти точки соприкосновения с другими и улучшить ваше внутреннее и внешнее самосознание, что приведет к более крепким отношениям или уменьшит вероятность недопонимания во время критических коммуникаций.

Чтобы применить это на практике, используйте следующие вопросы, чтобы проработать ваши текущие предположения о вашей собственной личности, а также личности кого-то в вашей организации, например:

• Когда вы строите отношения на работе, что вы хотите знать о другом человеке? Что вы замечаете в первую очередь? Вас привлекают определенные характеристики?
• Какие предположения вы делаете о других людях на основании их социальной идентичности?
• Если бы кто-то другой описывал вашу личность, как вы думаете, что бы он заметил в первую очередь? Что будет для них наиболее актуальным и почему?
• Какие предположения, по вашему мнению, делают о вас другие люди, исходя из вашей социальной идентичности?
• Как вы думаете, много ли у вас общего с другими людьми, с которыми вы работаете?

«CCL навсегда изменила меня, когда я принял участие в их флагманской программе развития лидерских качеств. Программа помогла мне лучше понять себя и оценить свои лидерские качества».

— Натали Дин Хокинс,
Помощник управляющего деревней, деревня Пайнхерст
Участник программы развития лидерства (LDP)®

Лидерская репутация

Ваша лидерская репутация — это то, что другие думают о вас как о лидере. Понимание своей репутации лидера поможет вам понять, как вас могут воспринимать и судить другие. Знание того, как вас воспринимают, укрепит вашу способность общаться с другими и влиять на них .

Чтобы понять свою репутацию лидера, задайте вопросы о созданной вами репутации и о том, какие эмоции вы вызываете на рабочем месте; попытайтесь посмотреть на свое поведение так, как это могут сделать другие, и проверьте, соответствует ли ваша репутация вашим ценностям и желаемому лидерскому бренду.

Лидерский бренд

Откуда люди узнают о ваших способностях к лидерству и как вы сообщаете об этом? Вот что такое ваш лидерский бренд — желаемый набор лидерских качеств и моделей поведения.

Понимание вашего лидерского бренда — того, как вы хотели бы, чтобы вас воспринимали, — позволяет вам действовать, чтобы изменить это восприятие в позитивном и аутентичном ключе. Ваш лидерский бренд должен определять ваши уникальные сильные стороны, сообщать о них другим, обеспечивать постоянный опыт, соответствующий ожиданиям других людей, и делать явным то, что скрыто.

Ключевым моментом здесь является выявление, улучшение и оттачивание ваших самых сильных сторон, а также убедитесь, что вы сообщаете о них людям, с которыми вы сталкиваетесь внутри и за пределами вашей организации. Сильный бренд лидерства можно развить только в том случае, если вы осознаете себя — вам нужно знать, какова ваша репутация лидера, и иметь продуманный план ее укрепления, чтобы подпитывать ваши стремления к лидерству.

Для тех лидеров, которые работают над этим, большее внутреннее и внешнее самосознание в этих 4 областях принесет значительные дивиденды.

Готовы сделать следующий шаг?

Повысьте свое самосознание и укрепите другие «Основные 4» лидерские навыки, которые являются ключевыми для всех лидеров, с помощью нашей программы основных лидерских навыков, Lead 4 Success®.

Или сотрудничайте с нами, чтобы повысить самосознание всей вашей команды с помощью индивидуального обучения для ваших руководителей с использованием наших модулей, основанных на исследованиях. Доступные темы лидерства включают подлинное лидерство, эмоциональный интеллект, психологическую безопасность, самосознание и многое другое.

| Что исследовать дальше

| Связанные решения

ПОДПИСАТЬСЯ

Подпишитесь на наши электронные информационные бюллетени, чтобы получать последние новости о передовых идеях и исследованиях в области лидерства.

20 февраля 2022 г.

Эффективное руководство

Об авторе (авторах)

Leading Effectively Staff

Эта статья была написана нашими сотрудниками Leading Effectively, которые анализируют десятилетия наших новаторских, экспертных исследований и опыта в этой области, чтобы поделиться контентом, который поможет лидерам на всех уровнях .