Когнитивный диссонанс это пример: Когнитивный диссонанс — что это такое?

Автор: alexxlab · Опубликовано 20.06.2021 · Обновлено 19.05.2021

Содержание

Когнитивный диссонанс

6. Предотвращение и избегание

В некоторых случаях индивид может предотвратить появление диссонанса тем, что попытается избежать любой информации относительно своей проблемы, вступающей в противоречие с уже имеющейся информацией.

Механизмы «фильтрации» личностно значимой для субъекта информации хорошо описывается теорией «психологических защит» понятие введено Зигмундом Фрейдом и далее разработано его дочерью Анной Фрейд. «Сшибка», противоречие, возникающее в сознании индивида относительно глубинно, личностно значимых тем, является, по мнению Зигмунда Фрейда, основным механизмом в образовании неврозов.

Однако часто такое поведение индивида может привести к негативным последствиям: у человека может возникнуть страх перед диссонансом или предубеждение, что является опасным фактором, влияющим на мировоззрение индивида.

Между двумя или более когнитивными элементами могут существовать отношения несоответствия диссонанса. При возникновении диссонанса индивид стремится к тому, чтобы снизить его степень, избежать или избавиться от него полностью. Это стремление оправдывается тем, что человек ставит своей целью изменение своего поведения, поиск новой информации, касающейся ситуации или объекта, породившего диссонанс.

Вполне объяснимо, что для человека намного проще согласиться с существующим положением дел, подкорректировав свои внутренние установки согласно сложившейся ситуации, вместо того, чтобы продолжать мучиться вопросом, правильно ли он поступил. Часто диссонанс возникает как следствие принятия важных решений. Выбор из двух в одинаковой мере заманчивых альтернатив даётся человеку нелегко, однако сделав, наконец, этот выбор, человек часто начинает ощущать «диссонирующие когниции», то есть положительные стороны того варианта, от которого он отказался, и не очень положительные черты того, с чем согласился.

Чтобы подавить ослабить диссонанс, человек старается всеми силами преувеличить существенность принятого им решения, одновременно приуменьшая важность отвергнутого. Вследствие этого альтернатива теряет всякую привлекательность в его глазах.

%d0%9a%d0%be%d0%b3%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b9%20%d0%b4%d0%b8%d1%81%d1%81%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d1%81 на турецкий — Русский-Турецкий

Я знала, как высоко Бог ценит человека и его тело, но даже это не останавливало меня. Дженнифер, 20 лет

Tanrı’nın insan bedenine büyük değer verdiğini biliyordum, ama bu bile beni durdurmadı” (Ceren, 20).

jw2019

Спорим на

20 баксов, что ты не сможешь провести целый день одна.

Yirmi dolara bahse girerim bir gün boyunca yalnız başına kalamazsın.

OpenSubtitles2018.v3

Когда мы помогаем другим, мы и сами в какой-то мере испытываем счастье и удовлетворение, и наше собственное бремя становится легче (Деяния 20:35).

Başkalarına kendimizden verdiğimizde, sadece onlara yardım etmiş olmayız, kendi yüklerimizi daha kolay taşınır kılan bir mutluluk ve doyum da tadarız.—Resullerin İşleri 20:35.

jw2019

Он уехал 20 минут назад.

OpenSubtitles2018.v3

20 Я приведу их в землю, о которой клялся их предкам+, в землю, где течёт молоко и мёд+, и они будут есть+ досыта, разжиреют+ и повернутся к другим богам+.

+ 20 Çünkü atalarına yeminle vaat ettiğim+ süt ve bal akan topraklara+ onları getireceğim, orada yiyip+ doyacaklar, semirecekler+ ve başka tanrılara yönelecekler,+ onlara kulluk edecek, Bana saygısızlık yaparak ahdimi bozacaklar.

jw2019

Я был женат 20 лет.

OpenSubtitles2018.v3

20 Оставлена родителями, но любима Богом

20 Bunları Biliyor Musunuz?

jw2019

20 Даже преследование или заключение в тюрьму не может закрыть уста преданных Свидетелей Иеговы.

20 Zulüm ve hapsedilme bile Yehova’nın sadık Şahitlerini susturamaz.

jw2019

Ты был в отключке минут 20.

Yaklaşık 20 dakikadır buradasın..

OpenSubtitles2018.v3

Есть ещё кое- что в начале 20— го века, что усложняло вещи ещё сильнее.

Şimdi 20. yüzyılın başlarında herşeyi daha da karışık hale getiren başka birşey daha var.

QED

б) Чему мы учимся из слов, записанных в Деяниях 4:18—20 и Деяниях 5:29?

(b) Elçiler 4:18-20 ve 5:29’daki sözlerden ne öğreniyoruz?

jw2019

«К одинадцати Апостолам» был причислен Матфий, чтобы служить с ними (Деяния 1:20, 24—26).

Bunun üzerine, “on bir resuller ile” birlikte hizmet etmek üzere Mattias tayin edildi.—Resullerin İşleri 1:20, 24-26.

jw2019

Большинство местных органов при планировании развития на следующие 5, 10, 15, 20 лет начинают с предпосылки, что можно ожидать больше энергии, больше автомобилей, больше домов, больше рабочих мест, больше роста и т.

д.

Gelecekteki 5, 10, 15, 20 yılı hesaplamak için masaya oturduklarında yerel yetkililerin çoğu daha fazla enerji daha fazla araba ve ev daha fazla iş ve daha fazla kalkınma vb. olacağını farzederek işe başlıyorlar.

ted2019

Именно это приводит к счастью, как было сказано царем Соломоном: «Кто надеется на Господа, тот блажен [счастлив, НМ]» (Притчи 16:20).

Kral Süleyman’ın açıkladığı gibi bu, mutluluğa katkıda bulunur: “RABBE güvenen mutlu olur.”—Süleymanın Meselleri 16:20.

jw2019

20 Тогда Ио́в встал, разорвал+ на себе верхнюю одежду, остриг свою голову+, упал на землю+, поклонился+ 21 и сказал:

20 Eyüp kalktı, üstündeki kaftanı yırttı,+ saçını kesti+ ve eğilip+ yere kapanarak+ 21 şunları söyledi:

jw2019

Будьте щедрыми и заботьтесь о благополучии других (Деяния 20:35).

Cömert olmak ve başkalarını mutlu etmek için çaba harcamak (Elçiler 20:35).

jw2019

Два важнейших события 20 века:

20.yy en önemli iki olayı:

OpenSubtitles2018.v3

Это забавно, когда тебе 20 лет.

İnsan 20 yaşındayken ne kadar saf oluyor.

OpenSubtitles2018.v3

Он хочет 20 кусков и Иксбокс

20 bin dolar ve bir Xbox oldu diyor.

OpenSubtitles2018.v3

Исследователи провели эксперимент с учащимися колледжа — юношами и девушками. В течение 20 минут одна группа играла в жестокие видеоигры, а другая — в обычные.

Araştırmacılar rastgele seçilen kız ve erkek öğrencilerden 20 dakika boyunca şiddet içeren ya da içermeyen video oyunları oynamalarını istediler.

jw2019

Расчет 81, скорая всё ещё на переезде.

81. Müdahale Aracı, ambulans hâlâ trenin arkasında.

OpenSubtitles2018.v3

Он мертв уже 20 лет.

OpenSubtitles2018.v3

В 1300-х годах бубонная чума убила около 20% населения Земли.

1300’lü yıllarda veba salgını dünya nüfusunun% 20‘sini yok etti.

OpenSubtitles2018.v3

Расчет 81, Спасатель 3,

81 nolu müdahale aracı, 3.

OpenSubtitles2018.v3

Я попросил кофе 20 минут назад.

dakika önce kahve istemiştim.

OpenSubtitles2018.v3

что это простыми словами, примеры

Приветствую Вас, друзья!

Выражение «когнитивный диссонанс» весьма популярно в современном мире, и вряд ли можно найти человека, который не слышал бы его. Более того, каждый из нас на протяжении жизни неоднократно переживал это состояние. Тем удивительнее, что далеко не все правильно понимают значение данного термина. Сегодня мы устраним этот пробел и подробно разберём, что представляет собой когнитивный диссонанс с точки зрения психологии, каким он бывает, как возникает и как с ним справиться.

Что такое когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс – это ощущение сильного психологического дискомфорта, возникающее из-за внутреннего противоречия. К примеру, если обнаруживается, что какие-то убеждения, ценности, знания или идеи противоречат друг другу. Также он может возникать, если реальность начинает противоречить здравому смыслу или знаниям, которые раньше казались абсолютно точными.

Термин «когнитивный диссонанс» имеет латинское происхождение. Он образован от слов cognitio (познание) и dissonantia (несоответствие, несогласованность). Таким образом, данный термин можно перевести как «несоответствие знанию» или «несогласованность знаний».

Когнитивный диссонанс можно рассматривать как внутренний конфликт, возникающий в сознании человека, если какое-то событие или новая информация противоречит имеющимся у него убеждениям. У каждого из нас под влиянием происходящих в нашей жизни событий формируется определенный шаблон восприятия мира, в котором некоторые вещи просто невозможны. Эта особенность восприятия помогает нам понимать и систематизировать поступающую извне информацию без лишних усилий.

Если какое-то событие не удаётся адекватно интерпретировать, пользуясь имеющимися шаблонами, это вызывает когнитивный диссонанс. При этом человек испытывает настолько сильный внутренний дискомфорт, что стремится как можно скорее привести взаимно противоречащие знания к общему знаменателю. Для этого обычно принимается первое пришедшее в голову объяснение, которое может согласовать эти знания между собой.

Примеры когнитивного диссонанса

Рассмотрим несколько примеров, которые помогут лучше понять, что такое когнитивный диссонанс. Классическим примером является эксперимент Аша, демонстрирующий, насколько сильна власть конформизма над человеческим сознанием. В эксперименте участвует 1 испытуемый и несколько подсадных участников.

Все они должны по очереди ответить на один и тот же вопрос. При этом настоящий испытуемый отвечает последним, а все подсадные перед этим дают заведомо ложный ответ (к примеру, называют черный предмет белым либо наоборот). Видя, что другие называют черное белым, участник эксперимента испытывает когнитивный диссонанс. Пытаясь разрешить его, он соглашается с мнением толпы.

Впрочем, в реальной жизни и без психологических экспериментов полно типичных ситуаций, вызывающих у людей когнитивный диссонанс. Рассмотрим несколько обобщенных примеров:

Предательство. Если человека предает верный друг, ещё до обиды и разочарования он испытывает когнитивный диссонанс. Он не может поверить в произошедшее и пытается найти этому логичное объяснение.
Родительский пример. Дети часто сталкиваются с тем, что родители диктуют им определенные требования и моральные принципы, но сами их нарушают. К примеру, родители требуют, чтобы ребенок в чем-то признался, обещая не наказывать, если он будет честным. Но когда он во всём признаётся, его наказывают. В итоге он понимает, что родители его обманули, а сам он пострадал из-за собственной честности.
Моральная дилемма. Хирург может столкнуться с необходимостью оперировать террориста, который был ранен в результате собственного теракта. Психолог может узнать, что его пациент опасен и способен (или даже планирует) совершить убийство. Адвокат может осознать, что его подзащитный действительно виновен. У всех этих людей возникает противоречие между моральными принципами и профессиональными обязанностями.
«Полезная» привычка. Любой зависимый человек испытывает когнитивный диссонанс всякий раз, когда осознаёт, насколько вредна его привычка. К примеру, курильщика пугает мысль, что придётся отказаться от курения, хоть он и понимает, что это нужно. Но потом он слышит утверждение вроде «курение может защитить от старческого слабоумия» или «курение помогает не набирать вес», и с удовольствием принимает его это за истину, ведь оно помогает ему избавиться от внутреннего конфликта.

Распространенным примером когнитивного диссонанса является крушение идеалов, с которым в той или иной мере каждый человек сталкивается по мере взросления. Многие убеждения, в которые мы верим из-за своей наивности или неопытности, оказываются ошибочными или заведомо ложными. И осознав это, справиться с полученной информацией бывает действительно нелегко.

Признаки когнитивного диссонанса

Изучая данное явление, психологи выделили несколько характерных признаков, которые присутствуют всегда, независимо от природы и причины когнитивного диссонанса:

Человек уверен в каждом из противоречащих друг другу элементов. Поэтому противоречие вызывает у него дискомфорт, и он нуждается в том, чтобы как можно скорее нашлось простое решение ситуации.
Противоречие может возникать только если конфликтующие элементы связаны. К примеру, человек может хотеть возобновить романтические отношения, но при этом не готов простить своей бывшей «половинке» какой-то поступок. Также можно привести в пример человека, который хочет, чтобы родители гордились им, но в то же время не хочет радовать их, поскольку злится из-за слишком строгого воспитания.
Когнитивный диссонанс – это всегда сильный психический дискомфорт. Человек буквально разрывается на части и не может успокоиться, пока противоречие не будет разрешено.
Все мысли человека заняты поисками решения, и отвлечься от них не получается. В итоге в качестве решения приходится менять отношение к одному из конфликтующих элементов.
В целях избавления от когнитивного диссонанса личностные установки и взгляды могут подгоняться под уже совершенное действие.

Последний пункт подразумевает, что человек, совершивший проступок, сначала мучается, а позже пересматривает свои взгляды и убеждения, регулируя своё мышление, чтобы избавиться от конфликта. Как вариант, он может попытаться найти оправдание для своей ошибки, чтобы не жертвовать принципами.

Кто автор понятия?

Теорию, подробно объясняющую, что такое когнитивный диссонанс и каковы механизмы его возникновения, предложил американский психолог Леон Фестингер в 1957 году. Сам автор рассказывал, что к созданию данной теории его подтолкнули слухи, распространившиеся после сильного землетрясения. Проанализировав состав этих слухов, их правдоподобность и то, как легко они принимались на веру, он пришёл к выводу, что люди склонны интерпретировать получаемую информацию так, чтобы избежать внутреннего конфликта.

Суть теории Фестингера заключается в том, что каждая личность всегда стремится обеспечить максимальную связность и упорядоченность своей картины внешнего мира. При получении новой информации, человек пытается встроить её в свои убеждения так, чтобы сохранить гармонию. Если же гармония нарушается, он начинает испытывать сильный дискомфорт и не может успокоиться, пока не найдёт способ согласовать новую информацию с уже существующей картиной мира.

В рамках своей теории Фестингер сформулировал две ключевые гипотезы:

В состоянии когнитивного диссонанса человек делает всё, чтобы минимизировать уровень несоответствия между противоречащими друг другу установками. Как только он добивается соответствия (консонанса) между ними, психический дискомфорт уходит, и он чувствует облегчение и удовлетворение.
Человек, сумевший справиться с когнитивным диссонансом, в будущем стремится избегать информации или обстоятельств, вызывающих у него внутренний конфликт.

Причины когнитивного диссонанса

Факторов, способных спровоцировать данное состояние, существует достаточно много. В качестве основных причин психологи называют такие факторы как:

Возникшее противоречие между убеждениями, знаниями, целями, понятиями, принципами, идеями или желаниями.
Расхождения между личными принципами и нормами морали, навязываемыми обществом.
Дух противоречия, возникающий у человека и заставляющий его противиться этическим, моральным, культурным и даже правовым нормам.
Несоответствие полученных знаний или возникших обстоятельств уже имеющимся у человека установкам.

Как справиться с когнитивным диссонансом?

С точки зрения психологии, когнитивный диссонанс может быть спровоцирован внутренним конфликтом или внешними обстоятельствами. И если сразу понять, какую природу он имеет, справиться с ним будет гораздо проще, поскольку можно будет сфокусировать внимание на его причине и понять, как с ней поступить.

Избавиться от когнитивного диссонанса можно одним из трёх способов:

Принять свои действия или новые обстоятельства, поменяв убеждения так, чтобы они соответствовали новой картине мира.
Изменить своё поведение так, чтобы сохранить прежние установки.
Поменять окружение (например, сменить работу или прекратить контакты со знакомыми, поведение которых не соответствует вашим взглядам на жизнь).

Обычно наша психика преодолевает противоречие, подстраивая убеждения под новые обстоятельства (то есть, первым способом). Зная все три способа, вы можете самостоятельно решить, какой вариант лучше в конкретной ситуации. Но учитывайте, что сделав выбор, сомневаться в его правильности уже нельзя.

Важно учитывать, что при этом могут возникать такие препятствия как:

Неудобства при смене поведения. К примеру, отвыкание от вредной привычки может быть довольно болезненным.
Потери при смене окружения. Если для разрешения когнитивного диссонанса вы решаете сменить место работы, это чревато снижением доходов.
Двойственное отношение к ситуации. Предположим, вам не нравится место, где вы встречаетесь с приятелями, но вы не хотите отказываться от встреч. При этом вы понимаете, что это единственное место, которое удобно для всей компании.
Невозможность изменения поведения. Отказаться от зависимости обычно очень сложно. Бывает, что человек полон решимости, а уже на следующий день понимает, что не справится. Также очень тяжело менять поведение людям, которым свойственны импульсивность и перепады настроения.
Невозможность изменения внешних обстоятельств. Далеко не на всё можно влиять. К примеру, не все имеют возможность поменять место жительства или работу. Ограничить общение с ближайшими родственниками тоже не каждый решится.

Во всех этих случаях остаётся лишь один вариант – изменение своего отношения к ситуации. Обычно наша психика и так разрешает когнитивный диссонанс именно этим способом. Но если заранее всё проанализировать и понять, что в этом заключается оптимальное решение проблемы, избавиться от внутреннего конфликта будет значительно легче.

Заключение

Каждый из нас стремится к внутренней гармонии. Нам важно, чтобы наши знания, взгляды и убеждения не противоречили друг другу, а дополняли и укрепляли картину мира. Когнитивный диссонанс – это состояние, возникающее при нарушении данной гармонии. Наше сознание не может принять противоречие, поэтому начинает сопротивляться и искать способ избавиться от него.

Важно учитывать, что когнитивный диссонанс не является психическим расстройством. Это временное состояние психики, которое иногда переживает каждый человек. Но если данное состояние сохраняется слишком долго, это может спровоцировать депрессию и другие расстройства, поэтому избавляться от него нужно как можно скорее. К счастью, это несложно сделать, используя методику, которую мы сегодня рассмотрели.

Что такое когнитивный диссонанс? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ

Когнитивный диссонанс (от лат. cognitiо — «познание» и dissonantia — «несозвучность», «отсутствие гармонии») — это состояние, при котором в сознании человека возникают противоречивые знания, убеждения или поведенческие установки относительно некоторого объекта или явления. В таком состоянии человек становится беспокойным, у него возникает ощущение вины или стыда. Такое состояние также может вызвать стресс, пониженную самооценку, агрессию и т. д.

При появлении противоречивых когнитивных ощущений человек испытывает сильный психологический дискомфорт и на подсознательном уровне ищет пути решения этой проблемы.

Из-за чего возникает?

Среди основных причин возникновения когнитивного диссонанса:

— логическое несоответствие между определённым процессом или явлением и знаниями и представлениями о нём;

— несовпадение индивидуального мнения человека с мнениями большинства окружающих его людей;

— несовпадение ранее приобретённого опыта и повторившейся ситуации;

— следование культурным обычаям или традиционно сложившейся модели поведения вопреки собственному мнению о них.

В случае когнитивного диссонанса человек ищет любые средства, которые помогут ему устранить возникший психологический дискомфорт. Он может либо искать дополнительную информацию, подтверждающую его правоту или опровергающую новую информацию, либо находить пути ухода от ситуаций, усиливающих когнитивный диссонанс.

Короче говоря, при когнитивном диссонансе у человека будут срабатывать защитные механизмы, которые заключаются в оправдании своих мыслей и поступков или в их полном игнорировании.

В каком возрасте возникает когнитивный диссонанс?

Человек может столкнуться с когнитивным диссонансом в любом возрасте. Одним из примеров такого состояния может быть курение или употребление алкоголя. Человек не готов бросить пагубную привычку, несмотря на советы друзей, рекламу о нанесении вреда своему здоровью и т. д., считая, что она помогает ему справиться со сложными жизненными обстоятельствами.

Как избежать когнитивного диссонанса?

Избежать такого состояния поможет:

— поиск новой информации, касающейся ситуации или объекта, породившего диссонанс;

— смена одного или нескольких убеждений/мнений, участвующих в диссонансе;

— уменьшение значимости знаний, вызывающих диссонанс.

Смотрите также:

«В России начинается когнитивный диссонанс»

Александр Аузан о преодолении инерции развития и о том, почему придется смотреть на 25 лет вперед

Декан экономического факультета МГУ Александр Аузан /С. Портер

На столе у декана экономического факультета МГУ поверх лесенки из бумаг и книг лежит Why Nations Fail – политэкономический бестселлер о том, почему одни страны богатые, а другие бедные (это и стало названием книги в русском переводе). Только что в Астане встречался с Дароном Асемоглу, соавтором книги, и подискутировал, рассказывает хозяин кабинета. Предмет спора актуален, как никогда: Александру Аузану, члену экономического совета при президенте России и экспертного совета при правительстве, предстоит вместе с другими экспертами во главе с Алексеем Кудриным, председателем Центра стратегических разработок, найти приемлемый для большинства способ, как стране выйти из ловушки развития и сокращать разрыв в уровне благосостояния с развитым миром.

– Вы входите в группу Кудрина, которая готовит программу реформ до 2025 г., важная часть программы – институциональные реформы. В их реальность мало кто верит, хотя они возвращаются в повестку дня. А как вы думаете, может ли режим сам себя реформировать?

– Тут несколько вопросов сразу. Давайте поймем, чем занимается группа Кудрина, потому что это непростой вопрос, который мы обсуждали и еще будем обсуждать внутри группы. В официальном президентском поручении постановка вопроса связана с темпами роста и приоритетом структурных реформ. Тут уже есть некоторая дилемма: если проводить серьезные структурные реформы, то темпы поначалу не вырастут, а упадут, а если пытаться подкачать темпы, то это может препятствовать структурным реформам. Поэтому сначала надо дать себе ответ, чего мы хотим и для чего мы это делаем. С моей точки зрения – с моей, я подчеркиваю, потому что в группе идут обсуждения разных взглядов и мы еще не окончательно согласовали план, – темпы не являются главным вопросом. Главным вопросом является то, что страна, которая и так не очень хорошо развивалась, с исчерпанием сырьевой модели вообще выпала из развития. Фактически у нас впереди желаемые темпы роста могут оказаться чуть выше нуля – 2%, например.

– Желаемые? Или возможные? Желаемые вроде как 4%.

– Конечно, 4% – это лучше, чем 2%. Есть страны, которые могут себе позволить двигаться небольшим темпом, 1–2%, – например, Германия – и там не будет ухудшения положения основной массы населения. А у нас будет, если мы будем расти меньше 4%, потому что у нас огромные разрывы в благосостоянии и плохо устроенные институты. Низкие темпы роста в итоге означают для населения ухудшение положения, при том что формально экономика растет. Поэтому желаемый темп действительно 4%, по крайней мере не ниже 3%.

А дальше можно обсуждать, как его достигать. Но с моей точки зрения, это не главная постановка задачи. Мы стоим перед совершенно другой проблемой: мы в колее. Мы страна, которая все время пытается дотянуться до положения развитых стран, ведущих, – и срывается. Предположим, мы решим проблему темпов 3–4% в год. Означает ли это, что мы достигнем каких-то важных целей в развитии? Я считаю, что нет, потому что мы по истории, по восприятию, по образованию – великая держава, которая хочет быть позиционирована в мире тем или иным способом. Кто-то видит это позиционирование в достижении такого статуса, чтобы нас боялись, кто-то все-таки мечтает о другом, о том, чтобы нас уважали за то, что мы придумчивые и много чего можем сделать (и, прямо скажем, в XX в. много чего сделано мозгами, которые отсюда произросли). Мне кажется, надо ставить задачу не про темпы, а про способ выйти из колеи. Тогда и рассуждения, как надо двигаться от 2018 до 2024 г., выглядят немного по-другому. Отжать соки, чтобы дать результат к определенному политическому моменту, – это не значит заниматься развитием страны. И когда говорят, что не очень верят в то, что у нас что-то получится, – да, потому что задачка сложная. И решать ее нужно было намного раньше, болезнь очень сильно запущена. И говорить, что все мы твердо знаем и имеем согласие, как ее решать, я бы не стал.

«Сначала нужен долгий взгляд»

– К объяснению эффекта колеи – как зависимость от прошлого мешает выбрать правильный путь – есть разные подходы: что это обусловлено географическими условиями или что это обусловлено институциональными, о них пишут Асемоглу и Робинсон в Why Nations Fail. Вы колеей развития занимаетесь лет 20, и ваш ответ на вопрос «Почему мы такие бедные, если такие умные?» заключается в другом: в особенностях культуры, установках, вот в «великодержавности», в частности. Если так, то в чем выход из колеи, обусловленной такими причинами?

– Имел удовольствие дискутировать с Дароном Асемоглу в Астане. Ведь в чем он прав – он, конечно, прав, что определенный тип институтов создает зависимость от предшествующего развития. И невозможность, исчерпание роста из-за того, что этот рост основан на том, что они назвали экстрактивными институтами – институтами выжимания ренты. Но предметом нашего спора с Асемоглу был вопрос, отчего происходит поворот, где та точка, от которой начинается движение к другой траектории. По Асемоглу и Робинсону, получается, что эта точка лежит в политике. Там речь о перемене политических институтов – о создании инклюзивных политических институтов, т. е. демократии, доступности. Почему инклюзивные – потому что люди могут включиться в принятие решений. А как это может произойти – ну либо руководители государства по тем или иным причинам думают, не провести ли демократизацию (такое бывает, Михаил Горбачев это провел в нашей стране), либо давление идет снизу – происходят революции. Но Асемоглу совершенно справедливо считает, что это плохой путь, потому что дальше вступает железный закон олигархии – он приводил пример Украины, где революции воспроизводят тот же самый режим, но с другими лицами. Либо есть третий вариант – когда создаются какие-то коалиции. Но я-то полагаю, что не в политике лежит точка отсчета.

– Потому что посчитано, что, если вы делаете демократизацию в условиях плохих экономических институтов, неработающих судов, отсутствующего правопорядка, – вы получаете ухудшение. Мы это прошли в 1990-е гг., Украина это проходит сейчас. Демократизация дает положительные результаты, если у вас уже работают институты. Поэтому мне кажется, что точка отсчета в другом – в сдвиге ценностном, когда начинаются – не важно, сверху или снизу, сбоку или изнутри, – какие-то преобразования, когда возникает то, что называют словом «длинный взгляд». Возьмем авторитарный Китай. Дэн Сяопин с чего начал подвижку – с того, что вместо прежнего взгляда «10 лет упорного труда – 10 000 лет процветания», вместо вот этого «давайте, ребята, рванем сейчас, а дальше можно будет наслаждаться» он сказал: за несколько поколений мы достигнем уровня среднеразвитой европейской страны. Он предложил, во-первых, смотреть далеко – на 30–40 лет вперед, во-вторых, ставить цели не такие амбициозные, а реалистичные и убедил элиты и нацию следовать этому горизонту. Конечно, не обязательно у правителей возникает длинный горизонт – может быть, появляются доминирующие группы, для которых это важно, потому что какие-то их проблемы не решаются в краткосрочном горизонте. Конечно, это могут быть и перемены, когда определенная идеология распространяется внизу. Но все эти пути сходятся к тому, что сначала нужен долгий взгляд – и только потом речь пойдет об инклюзивных институтах. А долгий взгляд возникает из определенных интересов.

– А как учесть разные интересы?

– Конечно, еще нужна договороспособность, потому что иначе элиты не договорятся никогда о таком повороте. Это будет соревнование умников, которые не желают друг с другом сидеть за одним столом. Я напомню, что в Испании поворот начался на основе пакта Монклоа, когда просто в комнате заперлись по настоянию короля представители разных политических сил и, пока не договорились, оттуда не выходили.

Еще один сдвиг, без которого двигаться вперед очень сложно, – это то, что называется высоким избеганием неопределенности. Инновационные экономики существуют только у тех стран – по 60 странам проводилось исследование, – у которых низкое избегание неопределенности, которые не боятся будущего. А мы боимся. Мы говорим все время: нет, давайте не пойдем в ту дверь, там может быть что-то страшное; нет, не меняйте этого человека – тот, кто придет, будет хуже; не трогайте эту систему – она нам не нравится, но если ее тронете, то может начаться страшное. Страх перед будущим, конечно, не позволяет двигаться вперед. Поэтому есть несколько точек, с которых начинается поворот.

Точки поворота

– А что у нас может быть такой точкой? Кто запрет в комнате разные силы? И какие группы могут быть заинтересованы не в текущем результате, а в долгосрочном развитии?

– Давайте порассуждаем. Основания же могут быть довольно разные для того, чтобы люди стали смотреть не на 2–3 года вперед, а на 20–30 лет. Иногда это отрицательные основания – социологи обнаружили, что, как только УЗИ показывает, что будет мальчик, семья в России сразу начинает думать на 18 лет вперед. Потому что институты плохие и надо думать: либо на образование копить, либо физическим развитием заниматься, либо, может быть, общественной деятельностью, чтобы институты поправить за 18 лет. Поэтому очень разные обстоятельства могут исправлять дело. Я полагаю, что у доминирующих в России групп есть свои проблемы экзистенциальные, которые им не дают спать спокойно.

«Мы стоим на входе, но оказывается, что дверь заперта»

«В институциональной теории существует термин, который по-английски звучит как path dependence, а на русский я предлагаю его переводить как «эффект колеи». По сути, это институциональная инерция, которая удерживает страну в определенной траектории. Наша страна вот уже четыре века стоит на распутье между застоем и модернизацией. Мы вроде бы хотим покинуть ту инерционную траекторию, которая нас не очень устраивает и не обеспечивает положения в мире, которое мы считаем для себя достойным, но выйти на более высокую траекторию развития почему-то не очень получается. Проблема институциональных изменений для России, таким образом, упирается в проблему модернизации. Диагностировать наличие этой колеи можно по трем симптомам: принадлежность к низкой траектории, попытки ее покинуть и – низкий уровень счастья. Почему он у нас такой низкий, хотя мы явно более успешны, чем подавляющее большинство африканских стран? По определению одного из крупнейших философов XX в. Джона Ролза, счастье есть ощущение успешности реализации жизненного плана. И страна, которая не может реализовать свой жизненный план по модернизации, оказывается несчастлива». Александр Аузан, «Институциональная экономика для чайников»

– Какие, например?

– Смотря кого берем. Если мы бюрократию рассматриваем, наша бюрократия – она же одновременно бизнесом владеет, и, думаю, главная для них проблема – что будет со мной, бизнесом и семьей, если я вдруг потеряю власть. В итоге они цепляются за эту власть – потому что иначе получится, что и бизнес потеряешь, и свободу потеряешь. С другой стороны, ну не удержишь же власть все время, не передашь же ее по наследству – это великая проблема. Кстати, это и Китай показал – проблема принцев так называемая: не получается.

– Поэтому они и заинтересованы в сохранении статус-кво как можно дольше, а не в изменениях.

– Правильно, но обратите внимание: это порочный круг, а они кто угодно, но только не идиоты, они понимают, что рано или поздно руки разожмутся – и тогда разобьется все. Эта проблема – разделить бизнес и власть и при этом не пострадать за то, что происходило при их соединении, – не имеет общего решения, но требует создания переходных институтов. Если мы берем крупную частную буржуазию, то у них другая причина бессонницы – это наследование империй. Потому что семье хочется, конечно, передать что-то для хорошей жизни. Но если передать детям, которые не хотят быть банкирами и промышленниками, то империи погибнут и детям тоже не будет хорошо. Значит, нужно обеспечить семью, нужно кому-то передать управление империями и нужно еще за свою жизнь, длинную и сложную, как-то оправдаться таким способом, чтобы люди были благодарны. Очень непростая задачка, которая решается только при хороших институтах, надо заметить. Потому что иметь возможность, как американские миллиардеры, оставить семье миллионы, миллиарды вложить в фонд борьбы со СПИДом или чем-то еще и получить благодарность человечества за решение проблем, которые не решили государства, – я не думаю, что это возможно в наших условиях. А, согласитесь, желания-то вполне осязаемые, объяснимые, человеческие. Поэтому есть у доминирующих групп проблемы, которые не решаются, если оставаться в нынешнем состоянии. Им нужны определенные гарантии прав, им нужны способы разделения власти и бизнеса – т. е. то, что как раз нередко понимается под совершенствованием институтов. Чтобы возникли политические условия, нужно, чтобы группы, которые сильно влияют на власть и принятие решений, были за такое движение, а пока что этого нет.

– А почему нет, если есть осознание проблем?

– Потому что нет связи этих проблем с тем, что предлагается, нет осознанной личной заинтересованности.

– Или потому что капиталы хранят в надежных местах, где хорошие институты.

– Подождите, а где вы взяли надежные места в современном мире? Все хуже и хуже с этим делом: держали в западных офшорах, потом решили, что, во-первых, нехорошо на Западе, во-вторых, нехорошо в офшорах. Я считаю весьма важным проект, который сейчас реализуется в Казахстане, – они просто на пять шагов нас опередили, приняв конституционный закон, по которому британское право с 1 января 2018 г. вводится на части территории Астаны. Они сделали Гонконг внутри, «белую дыру». Бывают черные дыры, где исчезают капиталы, – как Панама, а они делают белую, легитимную, куда могли бы прийти русские капиталы, казахские, китайские и при этом судьи были бы по британскому праву набраны из разных стран мира.

– У нас тоже была такая идея «внутренних офшоров».

– У нас, простите, была идея, а у них – конституционный закон. Чувствуете разницу?

– Когда мы в интервью у главы нацбанка Казахстана спросили, какие силы у них выступают такими влиятельными агентами перемен, он сказал, что на этот вопрос может ответить совершенно откровенно: это мудрый президент, – и это было абсолютно искренне. Все сводится к одной главной личности?

Родился в 1954 г. в Норильске. В 1979 г. окончил экономический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова. Доктор экономических наук.

1992

президент Международной конфедерации обществ потребителей

2000

президент, затем научный руководитель Института национальных проектов (по настоящее время)

2001

завкафедрой прикладной институциональной экономики МГУ (по настоящее время)

2012

декан экономического факультета МГУ, профессор

– Подождите, подождите. Я ведь утверждаю, что долгосрочный взгляд может возникать у разных групп, на разных уровнях, главное – чтобы он возник. Я все время повторяю, что люди в России отличаются не взглядами, а их длиной. Меня часто спрашивают: как же так, вы и с либералами общаетесь, и с дирижистами, и с социалистами? Да, и я в этом ничего страшного не вижу. Для меня отличие состоит в том, что люди либо преследуют краткосрочные интересы – и тогда они мне неинтересны, – либо же люди спорят исходя из того, что существуют долгосрочные интересы. И я вам скажу, при длинном горизонте консерватор, либерал и социалист – они друг друга поймут. Это на коротком горизонте они готовы друг другу горло перегрызть, когда речь идет о том, что делать с бюджетным ресурсом: вбросить в промышленность, поделить между людьми или ни в коем случае не портить макроэкономическую ситуацию, потому что иначе рынки не смогут работать сами. А если говорить о том, к каким целям страна должна прийти лет через 20, у них многое сойдется.

– И как же их примирить, если и сегодняшний бюджетный ресурс можно рассматривать как одно из условий долгосрочных целей?

– Мне вообще кажется, что разногласия преувеличены. Сейчас объясню почему. Вот когда меня спрашивают: «А ты-то какого взгляда придерживаешься?», я говорю, что я институциональный экономист, а это означает, что для меня главная теорема в экономике – это теорема Коуза. Это теорема, которая имеет философское значение, с моей точки зрения. Коуз открыл факт транзакционных издержек – сил трения в социальной жизни, – и тогда выяснилось что совершенство-то невозможно: поскольку транзакционные издержки всегда положительны, то ни один проект – ни либеральный, ни консервативный, ни социалистический – не может быть реализован в идеале. У вас будет сбой в рынках, потому что не бывает при положительных транзакционных издержках автоматического достижения оптимума. Но не бывает и оптимального планирования, потому что транзакционные издержки относятся и к работе госчиновников. Или вы задумали очень справедливую систему распределения, но выясняется, что к этой справедливой системе издержки доступа совершенно неравные, потому что в зависимости от того, люди грамотные или неграмотные, они по-разному будут пользоваться благами этой системы. В мире нет совершенства, зато есть разнообразие. Каждая из этих дорог допустима, если ее не абсолютизировать, каждая связана с плюсами и минусами.

– Нужно выбрать одну или некий микс?

– Взвесить плюсы и минусы каждой – это и есть дискуссия про то, что мы будем делать: дирижистскими методами поднимать темпы или мы попытаемся как-то убедить потерпеть несколько лет темпы ниже нуля, но при этом выведем инфляцию на 4% роста и вдруг что-то начнет работать само. Или же мы, например, будем поднимать зарплаты людей, рассчитывая, что именно спрос оживит экономику, тем более что этот кризис ударил именно по населению. Поэтому у каждого есть своя логика, что нужно сделать с теми не очень большими ресурсами, которые накоплены страной. Я-то просто считаю, что надо сопоставлять плюсы и минусы каждого варианта. Скажем, когда Кудрин в ответ на доклад [главного экономиста ВЭБа Андрея] Клепача, который говорил о стимуляции роста, задал вопрос: «А что будет после того, как мы прекратим стимуляцию и достигнем 4%?» – вот это был очень правильный вопрос, и на него был очень трезвый ответ – Андрей Николаевич Клепач сказал: да, понадобятся еще деньги для стимуляции, но меньшие, и темпы снизятся, но не ниже 3%, в этом смысле определенное самоподдержание роста будет происходить. Вот это уже точки не идеологического спора, а расчета, где либерал Кудрин и дирижист Клепач могут разговаривать друг с другом, – потому что, мне кажется, нам все равно придется подкачать эти темпы в ближайший год, правительство не может политически позволить стране много лет жить ниже нуля, с ухудшением, напряжение будет очень быстро нарастать.

– Минус уже вроде заканчивается, уже почти ноль.

– Для большой части населения ноль заканчивается при плюс трех. До плюс трех – это для многих продолжающееся ухудшение положения, потому что первыми выигрыш от роста получают богатые группы, а не бедные. Это не вообще так в мире устроено, а в нашей экономике, социальной системе так устроено, в наших институтах. Потому что это институты по выжиманию ренты, которые контролируются группами, умеющими управлять этой самой рентой, – они первыми и получат выигрыш.

«Недоверие надо обговаривать»

– Предложения Столыпинского клуба, конечно, политически сейчас гораздо привлекательнее, чем предложения Кудрина, но кто-то смотрит дальше, чем конец следующего президентского срока?

– Вопрос – какие институты гальванизируют эти дальние интересы, какие постановки вопросов заставляют говорить об отдаленном будущем. Возвращаясь к идеям накачки от Столыпинского клуба – ведь тут в чем риск? Мы все время забываем, что экономика – поведенческая наука, она всегда связана с тем, как люди будут реагировать на то или иное, а реакция людей во многом связана с тем, верят они или не верят, готовы они подождать или пойти на какие-то жертвы или не готовы. Риск стимулирования путем эмиссии, например, состоит в чем? В инфляции. Инфляция может ударить так, что мало не покажется. Тогда мы и темпов не достигнем, и потеряем макроэкономическую стабильность. А от чего зависит инфляция – от количества денег? Да, но далеко не только. Если люди не доверяют экономической ситуации, то они эти деньги, боясь инфляции, начнут быстро тратить, и инфляция запустится. Если люди будут считать, что ничего не получится, то точно ничего не получится. В экономике самосбывающиеся прогнозы – это сплошь и рядом. Поэтому, с моей-то точки зрения, надо обсуждать эти вот вещи. Кстати, в интервью в «Ведомостях» Андрей Клепач говорил, что у нас много что есть, но работает очень плохо, потому что бизнес не доверяет правительству. Конечно. Население тоже не доверяет правительству и не доверяет бизнесу. Вообще говоря, все не доверяют всем. И в этих условиях очень неплохие предложения инструментальные или институциональные – они поворачиваются своей дурной стороной. Поэтому я-то все время настаиваю: давайте посмотрим на то, что происходит с институтами неформальными, с социокультурными установками, ценностями, поведенческими установками, которые можно мерить и на которые можно воздействовать. Понимаете, если мы согласимся, что главный критерий правильного движения сейчас – это рост взаимного доверия, то, вообще говоря, есть инструменты, которые его восстанавливают.

– И как его можно восстановить?

– Сейчас скажу. Знаете, есть такой парадокс: при том что у населения взаимное доверие в 1990-е и нулевые годы падало и на низком уровне было, в бизнесе уровень доверия оказался выше. Знаете почему? Потому что бизнес пошел по пути заявления недоверия и требования гарантий. Сначала, в 1990-е гг., была система заложников: посадили по подвалам людей, потому что мы вам не верим и, если что, мы вашего человека. .. Потом была система залогов: уже не люди сидели, а средства какие-то вносились. Потом возникла 100%-ная предоплата. Фраза гениальная предпринимателей 1990-х: «Ничто так не укрепляет веру в человека, как 100%-ная предоплата». Потом она стала 50%-ной. И вот так выбирались. Потому что это и есть институциональный прогресс – когда вы от грубых институтов переходите ко все более гибким.

– А на отношения с обществом как это можно перенести? И отношения бизнеса с государством?

– Я бы сказал, что здесь тоже первым делом заявляется недоверие и это недоверие надо обговаривать. У бизнеса и государства отношения тоже могут быть связаны с системой залогов, ответных действий и т. д. Крупный бизнес с правительством всегда в торгах, потому что у бизнеса всегда есть очень сильный инструмент против давления власти – он утечь может. Приведу пример реальной проблемы, которая сейчас может стать предметом обсуждения между бизнесом и властью: у нас в стране была плохая налоговая система и плохое налоговое администрирование, потом, улучшая деловой климат, резко улучшили администрирование. В итоге выяснилось, что жить при плохой налоговой системе и плохом налоговом администрировании можно, а при плохой налоговой системе и хорошем администрировании – невозможно. Потому что – помните, да? – суровость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения. Вот когда возникла обязательность исполнения, то законы стали просто невозможными. Что стал делать бизнес? Большие компании сейчас из России уходят, например, IT-компании перемещаются в Белоруссию, Литву. Вот это инструмент бизнеса, когда он говорит: мы не верим, что ваша система может работать, мы уходим. Но мы хотели бы остаться, поэтому давайте поговорим: может быть, вы что-то измените?

– Бизнес своей мобильностью как раз активно пользуется, и государство само прикладывает усилия, чтобы он стал еще более мобильным или перестал быть совсем. Примеры владельцев «Домодедово», «В контакте».

– Обратите внимание, что, с точки зрения стороннего наблюдателя, есть один важный признак того, что бюрократия осознает наступление трудных времен: если бы при двух девальвациях коррупционный налог по-прежнему номинировался и взимался в валюте и в тех же размерах, бизнес бы задушили. Но бизнес не задушили. Бюрократия, взимающая коррупционный налог, пошла на антикризисную адаптацию.

Возвращаясь к вопросу об упомянутых миллиардерах. Думаю, что ценность денег для государства сейчас, конечно, возрастает. И вопрос только в том, что при коротком взгляде это порождает захваты, а при длинном – поощрение инвестиций. Вроде бы это было понятно давно. Я могу сказать, что поддерживает уверенность власти в том, что все будет в порядке. Конечно, они успешно осуществили такой военно-политический маневр последних лет, что в условиях довольно болезненного кризиса внимание населения отвлечено туда – Донбасс, Сирия, далее везде. Да, это позволяет власти чувствовать себя прочно.

«Близко висящие плоды»

– Вы говорили раньше про эту смену прежнего социального контракта и предположили, что срок нового недолог, года полтора.

– Да, он заканчивается, видимо.

– А как же мечты о великой державе, как вы сказали, потому что у нас такой менталитет?

– Вот не надо, слово «менталитет» я вообще не употребляю. Я говорю о ценностях и поведенческих установках, потому что это измеримые вещи, социометрия по этому поводу есть. А вот «дух народа» – этого я не понимаю, это не к экономистам. Так вот почему исчерпание происходит этого контракта «лояльность и даже готовность к снижению дохода в обмен на чувство принадлежности к великой державе». Эти вещи не беспредельны, а снижение реальных доходов больше чем на 10% – это много. Видно, что социальная протестная волна с конца 2015 г. стала расти. Но главное-то наше ограничение в другом: заметьте, что фактически бюджеты на оборону и национальную безопасность, которые росли, росли, росли, теперь снижаются. Можно ли из статуса супердержавы, ощущения супердержавы делать экономику? Какие варианты? Продажа оружия – ну да, но это не те масштабы, чтобы покрыть падение экономических темпов. Что еще можно? Можно оказывать услуги по решению споров в разных частях мира. Но это тоже не вариант – никто не будет нанимать Россию для этих вещей. Доходы от зависимых территорий? У нас расходы на зависимые территории. Поэтому не получается из военного статуса сделать какую-то другую экономику. Может быть, надо посмотреть на технологии, может, у нас что-то лежит в военной индустрии такое, что можно вытянуть в гражданские технологии. Но как-то пока не видно.

Значит, получается, что страна, имеющая 1,7% мирового ВВП (3% по паритету покупательной способности), несет груз больших военных расходов. Не получается. Надо куда-то сворачивать. Поэтому мне кажется, что эта устойчивость – она вряд ли ощущается как надежная. Да, два года протянули при плохой экономической конъюнктуре за счет переключения внимания.

– А что может быть предложено взамен, дальше?

– Краткосрочно – ничего. Я не вижу, что может быть предложено в коротком горизонте, в том-то и дело. Если говорить о долгосрочном, то многое, разное, потому что есть, мне кажется, несколько точек согласия между очень разными группами о том, как хорошо бы выглядела страна лет через 20. Во-первых, я не знаю тех, кто утверждает, что мы должны продолжать жить на ренту от сырья. Все говорят: нет, конечно, мы умная страна, мы должны опираться на человеческий капитал. Второе – даже коммунисты считают, что нам нужен малый и средний бизнес, что его должно быть много. Что должен быть не латиноамериканский тип, когда есть супербогатые, маленький средний класс, а остальные где-то внизу, – а должен быть большой средний класс. Причем состоящий не только из бюрократов и служащих, а из тех же лиц свободных профессий, малых и средних предпринимателей. Это другое социальное измерение. Мне кажется, есть несколько точек потенциального консенсуса в стране по поводу того, чего хотелось бы добиться.

– Но людям, наверное, нужно что-то предложить сейчас? Про «через 20 лет наступит полная победа коммунизма» – мы же это уже проходили.

– Если люди хотят двигаться в определенном направлении, вы правы, что нельзя им сказать: подождите 10 лет и через 10 лет что-нибудь будет. Нужны, что называется, близко висящие плоды. Я вам скажу, где, на мой взгляд, такие результаты нужно искать: нужно выйти из тупиков, в которых у нас сейчас находятся образование, здравоохранение и пенсионная система. Потому что это и есть оболочка, в которой живет человек, и он видит, что там реформы ведут куда-то не туда. Да, построили здание, завезли оборудование – а на самом деле все хуже и хуже. Мне кажется, мы не в той модели двигались в здравоохранении, образовании и пенсионной системе. Возьмем здравоохранение – страховая модель очень дорогая, в ней сверхбогатая Америка живет с трудом, на единицу блага тратит в 2,5 раза больше, чем Англия или Германия, имеющие хорошее здравоохранение, или Израиль, или Куба. Давайте посмотрим: оказывается, моделей-то хорошего здравоохранения много, а для людей это важно. Знаете, почему еще важно? Вслух как-то не принято говорить, что мы стареющая нация, у нас наш человеческий потенциал живет во все более хрупкой оболочке и, как мы ни стараемся с демографическим ростом, честно сказать, ничего особо не получается. И не будет получаться. Все, кроме американцев – это единственное историческое исключение, – переходят на плато: демографический рост заканчивается, нация стареет. Это значит, здравоохранение становится все более важным и все более чувствительным. Мы довольно образованная стареющая страна, которой нужно тонко отлаженное здравоохранение. А его нет. То же самое касается образования. Мы уже не самая читающая страна, как говорил Жванецкий об СССР, – в этом смысле человеческий капитал уже тоже начинает обрушиваться. Потому что образование сейчас во многом работает не в ту сторону, в которую должно, а опять по старому советскому анекдоту: борьба системы с природной одаренностью человека. Система начинает побеждать. В образовании мы сделали модель рыночно-услужную, в которой оцениваем, как в непрерывно работающем супермаркете, количество и качество оказанных за единицу времени услуг. Слушайте, вообще-то образование – это инвестиции долгосрочные, и результатом является человек, а не отчетность. У нас ведь огромные транзакционные издержки в образовании и здравоохранении, потому что учителя и врачи не столько лечат и учат, сколько пишут и пишут. Как только вы не можете сформулировать реальную цель, у вас появляется огромное количество отчетности. А поскольку все равно не получается – давайте мы еще добавим какие-то показатели. Мы впали в ухудшающий отбор. Нужно менять модель. Я думаю, что для людей переход на постановку реальных целей [в этих сферах] – это ощутимая вещь, которой можно добиться, ну, не за год-два, но за пять лет поворот может уже начать ощущаться.

– А кто будет заинтересован его сделать?

– Заинтересованы те люди, которые тут получили образование, которые не хотят уезжать из страны, здесь хотят работать и хотят, чтобы их идеи проросли здесь, а не в Германии, Израиле или США. Как для того, чтобы выходить из кризиса, важно наращивать доверие, так и для того, чтобы двигаться к отдаленным целям, надо держать качество человеческого капитала. Вот если появляется потребность в умниках, которых мы не в стране обычно используем, а выкидываем из страны, в высококвалифицированных людях, – то мы движемся по правильной дороге. Это я говорю, кстати, экономистам из Столыпинского клуба: если рост требует всасывания гастарбайтеров из соседних стран – идите с этим ростом в соседние страны, потому что, получается, мы своих умных образованных выкидываем в Европу и Америку, а здесь мы, видите ли, рост обеспечим за счет дешевой рабочей силы. Не вариант. А вот если вы придумали рост, который высокотехнологичен и требует умников – тогда да.

– Так в том и вопрос: понятно, что люди заинтересованы, но не население делает реформы.

– Зато финансировать реформы, похоже, придется населению. Понимаете, какая штука? У государства денег-то нет на развитие, их очень мало. Конечно, государство – это такой механизм, который умеет извлекать деньги из других, потому что государство – это идеальный насильник. Можно выжать из бизнеса, можно из населения. У населения деньги-то есть. Много.

– Уговорить население вложиться – это вряд ли, потому что не верят, обманули минимум два раза: с приватизацией, с IPO, как-то не получилось. Доверие тут не так быстро восстановится. И я-то прогнозирую, что будет увеличение налогов для населения. Единственное, что я бы сказал, – хорошо бы, чтобы это были прямые налоги, которые замещают налоги косвенные. Потому что самая опасная вещь, которая существует у нас в стране, – это высокие косвенные налоги. Действует как радиация: человек половину своего дохода отдает государству и не знает ни сколько отдал, ни кому. Вот это самая опасная штука.

– По-моему, бюрократия как раз заинтересована в этом – чтобы налоги повышались косвенно и население не требовало в ответ что-то менять.

– Это правда. Но мне-то кажется, что есть вещи, которые начинают замыкать наши цели и наши средства. Вот прямые налоги, особенно селективные, когда человек может рублем проголосовать, – такие селективные налоги действуют в ряде стран. В Исландии, например, такой налог, который вы можете заплатить университету или отдать церкви. В Испании и Италии социальные налоги можно отдать церкви или государству. Кстати, коллеги-академики, когда я рассказал про исландскую систему, воодушевились и сказали: мы были бы готовы конкурировать с РПЦ, например, вот за такой селективный налог населения. Это интересно же, правда? Поэтому я за то, чтобы замещать косвенные налоги на прямые. Да, население может быть крупным инвестором, в чем заинтересованы и власть, и бизнес. Но оно не будет при низких уровнях доверия куда-то вкладываться. Поэтому сначала скорее всего будет попытка забрать эти деньги налогами. Хорошо бы такими налогами, которые побуждали бы население смотреть, что происходит, куда эти деньги делись, – тогда будет давление, чтобы возникало другого качества здравоохранение и образование, а не мегапроекты, про которые потом, может быть, и вспомнить будет неловко.

Вообще, если говорить о длинных взглядах, то надо понимать, что у человека воспитывает эти долгие взгляды. Это, скажем, накопительная пенсионная система, потому что человек начинает думать про то, какие существуют в стране правила, куда вкладываются эти деньги, как они накапливаются, – это очень хорошо для мозгов. Образование всегда поднимает длинный взгляд, поэтому налоги и образование и были условием ценза при развитии успешной демократии. Когда ты более образованный и когда ты своими налогами подкармливаешь это развитие, ты начинаешь интересоваться, куда оно идет. Ты начинаешь говорить, куда вкладывать эти деньги. Поэтому, мне кажется, нам нужно поискать в этом направлении.

То, что я говорю, разумеется, очень неопределенно, это размышления, а никакие не планы. Но я по-прежнему настаиваю на том, что нам нужно перейти в координаты длинной, долгосрочной программы – не шестилетней программы реформ, а трансформационной программы лет на 20–25. Вот в чем мы сошлись немедленно с Дароном Асемоглу – что нормальная продолжительность значимых преобразований для того, чтобы выйти из колеи, – это длина одного поколения, 25 лет. Если мы на протяжении этих 25 лет можем двигаться по определенной траектории, я думаю, что есть некоторый шанс на то, что мы решим вечную проблему России: понимаем, куда двигаться надо, но двигаемся не в ту сторону.

– Пенсионными накоплениями сейчас властям важнее закрыть дефицит, потому что пенсии платить прямо сейчас, а что там через 25 лет будет – это еще когда, да и не они пожнут эти плоды. Вы говорите о том, как надо, как правильно, как лучше, но не говорите, какой интерес нынешней бюрократии эти планы воплощать в текущей политической системе. Что должно щелкнуть?

– Я говорю, вы просто не слышите. Давайте посмотрим один реальный вариант: никто этого делать не будет, все бесполезная говорильня, все равно все это рухнет – рухнет, простите, на чью голову?

– Почему же рухнет? Совсем не обязательно рухнет.

– Общаясь со студентами, которые вообще более склонны к радикальным решениям, я говорю, что хуже революционного решения ничего не бывает, потому что, как замечательно сказал Станислав Ежи Лец, «ну пробьешь ты лбом стену – но скажи, что ты будешь делать в соседней камере?» Революции обычно не решают проблемы, они через какое-то время воссоздают все те же вещи, только они еще обильно кровью политы. Если мы не хотим идти этим путем – какие еще остаются варианты? Загнивание? Понятно, что загнивание – это отъезд людей из страны, это хирение всех систем, это очень тяжелая психологическая обстановка, потому что начинает пахнуть застоем. Застой же имеет запах – я уже второй раз в жизни этот запах чувствую в стране. Третий вариант какой? Вы говорите, что никто этого делать не будет, а я вам говорю – чтобы менять установки, по которым действует правительство, президент и т. д., важно, чтобы это поддержали доминирующие группы. При каких условиях поддержат? Покажите им, что их собственные тяжелые проблемы решаются при таких-то и таких-то шагах и переходах. Тогда появятся определенные возможности поворота. Мне кажется, что щелкает уже практически непрерывно. СССР был на уровне 10% мирового ВВП и шел вперед; у нас 1,7%, и мы сжимаемся. Щелкает. И как только мы раздуваемся и говорим: боже мой, да мы же великие, и по своей истории, и по своим военным возможностям… Великие, да, только нас за ноги держит примитивная экономика, резко зависимая от мировых рынков, слабая. Мы малая открытая экономика второго ряда, при которой великодержавные мечты не могут быть реализованы, про исторические амбиции тяжело вспоминать и т. д. На этом самом месте у нас в стране сверху донизу начинается когнитивный диссонанс. Этот тяжелый когнитивный диссонанс как раз и заставляет всерьез говорить о том, чего и как мы хотим достигнуть в долгосрочной перспективе и что для этого нужно сделать уже завтра.

Когнитивный диссонанс — состояние психического дискомфорта индивида, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценнос

6. Предотвращение и избегание

Если же диссонанс уже возник, индивид может избежать его усиления путём добавления одного или нескольких когнитивных элементов «в когнитивную схему» вместо существующего негативного элемента который и порождает диссонанс. Таким образом, индивид будет заинтересован в поиске такой информации, которая бы одобрила его выбор решение и, в конце концов, ослабила или полностью устранила диссонанс, избегая при этом источников информации, которые будут его увеличивать. Однако часто такое поведение индивида может привести к негативным последствиям: у человека может возникнуть страх перед диссонансом или предубеждение, что является опасным фактором, влияющим на мировоззрение индивида.

Любовь и когнитивный диссонанс

Какие ассоциации возникают у вас со словом «любовь»? Нежность, доверие, верность, забота? Для каждого любовь имеет свое особое значение. Но вот что интересно, вряд ли кто-то, думая о любви, вспоминает о таком замысловатом феномене, как когнитивный диссонанс. Наверное, многие вовсе о нем не слышали. А ведь когнитивный диссонанс так часто сопровождает это великое чувство. Сам термин «когнитивный диссонанс» появился в 1957 году в рамках теории когнитивного диссонанса, которую представил американский психолог Стэнфордского университета Леон Фестингер. Теория когнитивного диссонанса представляет собой теорию конфликта в сознании человека. Конфликт возникает по разным причинам: из-за какого-либо несоответствия с точки зрения логики, культуры, индивидуальных особенностей мышления, из-за несоответствия прошлого опыта и нынешнего положения и т.д. Самое интересное, что попадая в ситуацию психологического дискомфорта (когнитивный диссонанс всегда сопровождается дискомфортом, можно даже сказать болезненным состоянием психики), человек активно стремится выйти из этого состояния. Выход из состояния когнитивного диссонанса часто ведет к изменению индивидом прежних установок, мнений, поведенческих концепций. Люди оправдывают свои ошибки, заблуждения, иногда даже сдвигая понятие нормы для себя самого. Так человек регулирует свое мышление и спасается от внутреннего конфликта. Давайте сформулируем определение когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс — это состояние психологического дискомфорта индивида, вызванное несоответствием в его сознании представлений, верований, ценностей, эмоциональных проявлений; это конфликт мыслей и действий; это конфликт опыта прошлого и нового опыта; конфликт мировоззрения индивида и новых обстоятельств его жизни. Чтобы наглядно показать, о чем идет речь, обратимся к серии экспериментов, которые провел Леон Фестингер. Первый эксперимент был проведен Фестингером, когда он узнал о домохозяйке миссис Кич (ненастоящее имя), которая утверждала, что получила послание свыше (с планеты Кларион), где говорилось о приближающемся потопе, в котором выживут лишь избранные верующие, вступившие в своего рода секту. Это была идеальная возможность проследить за реакцией человека, попавшего в ситуацию когнитивного диссонанса. Миссис Кич заявила о послании во всеуслышание, об этом писали в газетах. Оставалось только собраться в хижине всем, кто в это поверил, и дождаться рокового 21 декабря, когда, по словам Кич, должно было произойти чудесное спасение верующих от потопа, которого, конечно, не случилось бы, и проследить за борьбой человека с когнитивным диссонансам в реальных условиях жизни. Леон Фестингер, его коллега и студенты-ассистенты на протяжении семи недель участвовали в собраниях адептов этой «секты», ждали новых посланий Кич с планеты Кларион. 21 декабря наступило, но ничего не произошло: потопа не было, спасительного корабля тоже. Миссис Кич и ее последователи попали в ситуацию когнитивного диссонанса — верования и ожидания не совпали с действительностью. Что сделала в итоге миссис Кич? Чтобы избежать психологического дискомфорта и максимально рационализировать свои действия перед аудиторией, она сообщила, что в новом послании свыше ей было сказано о милости Божьей. Потоп был отменен, так как все собравшиеся в хижине Кич излучали так много тепла, света и веры, что Бог просто не мог допустить такого несчастья. Некоторые последователи Кич исчезли, а кто-то уверовал еще сильнее. Позже Фестингер проводил и другие эксперименты. Суть их заключалась в том, что людям предлагалось делать ужасно скучную работу на протяжении определенного временного отрезка, а потом за деньги рассказывать следующим участникам эксперимента, что работа, которую они выполняли, была очень интересной и увлекательной. Говоря простым языком, люди лгали за вознаграждение и убеждали в своей лжи других. Учитывая, что каждый следующий участник эксперимента понимал, что это ложь сразу же, приступив к монотонной и дико скучной работе, каждый презентующий оказывался в неловком положении. Оставался вопрос, как повлияет размер платы на способы борьбы с когнитивным диссонансом презентующих. Одним лжецам платили доллар, а другим — внушительную на тот момент сумму в двадцать долларов. Что вышло в итоге? Те, кто получил 20 долларов, намного легче оправдывались, указывая на значительный гонорар за ложь. А вот те, кто получил всего доллар, были не в состоянии оправдаться вознаграждением и таким образом облегчить когнитивный диссонанс, поэтому они реально внушали себе, что выполняемая ими работа была весьма интересной. Когнитивный диссонанс очень ярко и часто проявляется в любви, в тех ситуациях, когда мы испытываем сильные эмоции, ощущаем глубокую привязанность. Часто случается так, что человек представляет себе дружную семью, рисует определенный образ супруга, а на деле выбирает полную противоположность и мирится с бесконечными склоками. Человек, попадая в ситуацию диссонанса в любви, склонен оправдывать действия партнера, принимать на веру сказанное, менять свою модель поведения. Чтобы картина о соотношении любви и когнитивного диссонанса была законченной, рассмотрим примеры, в которых кто-то, возможно, узнает себя или своего партнера (все ситуации и имена выдуманы). • Кате изменил супруг. Он убеждал ее, что все это лишь слухи. Катя очень любит мужа, и, несмотря на все факты, предоставленные ей третьими лицами, она предпочла убедить себя в том, что муж ей не изменял и не врал. Представление Кати о себе как о единственной и неповторимой женщине в жизни супруга столкнулось с реальностью, в которой Кате предпочли другую женщину. Способом избавления от дискомфорта был целенаправленный отказ от веры в факты, регуляция мышления в пользу некой наивности. • Ваня поспорил с друзьями, что женится только на брюнетке, которая умеет варить отменный борщ. Ваня женился на неопытной хозяйке с ярко-рыжими волосами. Ваня стал избегать своих друзей, которые постоянно напоминали ему о споре — таков его способ избавления от когнитивного диссонанса, ведь действия Вани не совпали с его желаниями и обещаниями. • Маша росла в интеллигентной и материально обеспеченной семье. Когда она вышла замуж за Вадима, она и члены ее семьи узнали, что ее новоиспеченный супруг в прошлом был бандитом. Маша, имея опыт жизни в определенном кругу, где все люди имеют блестящую репутацию, столкнулась с новыми обстоятельствами, где люди совершали ошибки. В итоге Маша украла косметику в магазине, чтобы оправдать свое замужество перед родственниками. То есть она дала им понять, что все люди ошибаются, и ее выбор супруга вполне объясним (сама не без греха). • Дима пообещал себе и своим родителям, что больше никогда не сойдется с бывшей склочной и алчной девушкой Ирой. Через три месяца после данного слова Дима простил Иру. Он сказал родителям, что Ира изменилась, ее алчность объяснил стремлением к лучшей жизни, а склочность — темпераментностью. Дима постарался максимально рационализировать свои действия, так как они не совпали с его прежним мнением и обещаниями. Дело в том, что когда мы любим, мы склонны оправдывать себя и объект своей любви. Это происходит не потому, что мы бездумны или глупы, а лишь потому, что человеку свойственно бороться с внутренним дискомфортом, который так или иначе возникает у каждого хотя бы изредка. Тем более, влюбленному человеку иногда свойственно просто и без объяснений выбирать чувства, а не разум.

примеров когнитивного диссонанса

Когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс возникает, когда убеждения человека противоречат другим убеждениям, которых он придерживался ранее. Он описывает чувство дискомфорта, вызванное двумя противоречивыми убеждениями. Чтобы уменьшить или, возможно, устранить диссонанс, что-то должно измениться из-за несоответствия между убеждениями и поведением человека.

Психолог Леон Фестингер написал книгу под названием Теория когнитивного диссонанса .В нем он предположил, что центральным элементом теории было то, как люди будут пытаться достичь внутренней согласованности, а это означает, что люди должны нуждаться в том, чтобы их убеждения и поведение соответствовали друг другу. Эта потребность фактически усвоена, и люди стараются обеспечить ее постоянство. Они хотят избежать непоследовательности, потому что она, наряду с противоречивыми убеждениями, приводит к дискомфорту и дисгармонии.

Он сравнивает это с голодом, ведущим к деятельности, которая может уменьшить чувство голода. Это мощное предшествующее состояние, которое ведет к деятельности, направленной на уменьшение диссонанса.Большинство психологов не привыкли с этим справляться, потому что за этим стоит другая мотивация. Желание еды из-за голода более понятно, чем когнитивный диссонанс.

На степень диссонанса, который испытывает человек, влияют разные факторы, один из которых включает то, насколько ценится конкретное убеждение и степень несоответствия между этими убеждениями. Личные познания, например, о себе, кажется, вызывают еще больший диссонанс. Важность познания также будет иметь эффект.То, что человек ценит выше, вызовет более сильный диссонанс. Чем больше сила диссонанса, тем сильнее давление, чтобы облегчить чувство дискомфорта. Когнитивный диссонанс может очень влиять на поведение и действия.

Примеры когнитивного диссонанса:

1. Человек ценит свою ответственность за окружающую среду, но покупает автомобиль с не очень хорошим расходом топлива. Он находится в противоречии между попытками спасти окружающую среду и вождением пожирателя бензина.Чтобы уменьшить диссонанс, он может продать машину или иногда использовать велосипед или автобус для передвижения.

2. Обычное явление, приводящее к диссонансу, связано с регулярными решениями о покупке. Большинство людей считают, что делают правильный выбор при покупке вещей. Когда продукт оказывается дефектным или не соответствует их ожиданиям, это противоречит нашим чувствам, связанным с верой в то, что мы принимаем правильные решения о покупке.

3. Курильщики знают, что это вредно для их здоровья, но все равно продолжают курить.Они могут даже правильно питаться и заниматься спортом, чтобы уменьшить диссонанс. Они также могут убедить себя, что курение не так плохо, как говорят эксперты. Кроме того, они говорят себе, что отказ от курения приведет к увеличению веса. Все это помогает им уменьшить дискомфорт из-за их противоречивых убеждений.

Примеры когнитивного диссонанса

Что такое когнитивный диссонанс в маркетинге? | Малый бизнес

Патрик Глисон, доктор философии, Обновлено 1 марта 2019 г.

Когнитивный диссонанс — это состояние ума, в котором одновременно находятся противоположные и даже несовместимые идеи.Это состояние ума, которое большинство людей находит достаточно неудобным, чтобы побудить их найти какой-то способ примирения этих двух взглядов — например, отвергнув авторитет одной из точек зрения. Часто разрешение бывает иррациональным. Маркетинговые стратегии, использующие когнитивный диссонанс, могут быть эффективными, но только в определенных пределах.

Совет

Люди запрограммированы на поиск последовательности в своих взглядах и поведении. Когнитивный диссонанс возникает, когда поступает информация, которая противоречит вашим убеждениям.

Что такое когнитивный диссонанс?

Вот повседневный пример когнитивного диссонанса. Вы либеральный избиратель (или консервативный избиратель — это одинаково хорошо работает в обоих случаях) и вы читаете газетную статью об афроамериканце. Согласно статье, он невиновен в ужасном преступлении, но был осужден и приговорен к смерти на основании того, что авторы описывают как явно сфальсифицированные доказательства, представленные отделом шерифа. Юридические группы, занимающиеся освобождением ошибочно осужденных заключенных, подали апелляцию на губернатора с просьбой разрешить анализ крови, который мог бы доказать вину или невиновность этого человека.Губернатор все равно не ответил на запрос.

Если вы либерал, вы можете обнаружить, что ваше общее одобрение либерального губернатора противоречит его отказу выполнить просьбу, которая могла бы спасти жизнь невиновного человека. Если вы консерватор, вы соглашаетесь с отказом губернатора предоставить еще одну возможность уже осужденному преступнику. Но это противоречит вашему общему неодобрению этого либерально-демократического губернатора.

Либерал или консерватор, вы столкнулись со статьей, в которой требуется примирить два противоположных взгляда, что составляет суть когнитивного диссонанса.Консервативные читатели могут разрешить этот диссонанс, сделав вывод о том, что статья имела либеральную предвзятость в средствах массовой информации ( фейковых новостей! ) и что реальные факты настолько ясно указывали на вину человека, что даже либеральный губернатор не мог оправдать удовлетворение просьбы. Либеральные читатели могут разрешить диссонанс, заключив, что губернатор в конечном итоге ответит заказом необходимого теста.

Когнитивный диссонанс в маркетинге

Стратегии когнитивного диссонанса, которые требуют от потребителя согласования двух противоречивых взглядов при покупке продукта, могут быть эффективными в маркетинге, особенно если согласование противоположных взглядов защищает или улучшает самооценку потребителя.

Например, вы считаете себя опытным автолюбителем. Во время посещения автосалона высокого класса продавец подчеркивает, что «многие американцы недостаточно опытны, чтобы понять, почему этот автомобиль на самом деле является отличной покупкой». С одной стороны, если вы сопротивляетесь продаже этого очень дорогого автомобиля, вы будете казаться бесхитростным; с другой стороны, если вы согласны, то вы продвигаетесь вниз по маркетинговому плану к покупке автомобиля, который не можете себе позволить.

Столкнувшись с такого рода когнитивным диссонансом, многие потребители соглашаются с предложением о продаже, чтобы не выглядеть бесхитростным человеком без реальных знаний, необходимых для полной оценки автомобиля.

Потребители хотят, чтобы их воспринимали благосклонно

Большинство маркетинговых стратегий, использующих когнитивный диссонанс для продажи продукта, основаны на нашем желании, чтобы нас воспринимали положительно — например, как искушенных, модных, знающих или богатых.Обычно мы можем не покупать продукт, потому что он нас не интересует, слишком дорого или по какой-либо другой уважительной причине. Это понятное желание видеть себя благоприятно мотивирует покупку, и именно так маркетинговая стратегия, основанная на когнитивном диссонансе, побуждает потребителей разрешить диссонанс в ситуации.

Пределы когнитивного диссонанса в рекламе

Стратегии когнитивного диссонанса в маркетинге работают только в определенных пределах. Как правило, это несколько противоречит интуиции: чем сильнее мнение потребителя, которому потенциально противостоит реклама, тем лучше может работать стратегия.Но если расстояние между мнением потребителя и мнением, предлагаемым посредством маркетинговой стратегии, слишком велико, потребитель может отклонить подход и продукт. Конечным результатом может быть активное пренебрежение продуктом или компанией, производящей продукт, вместе с самой рекламой.

Когнитивный диссонанс — раскрытая этика

Когнитивный диссонанс — это психологический дискомфорт, который мы испытываем, когда наш разум одновременно принимает две противоречивые концепции.

Вопросы для обсуждения

1. В 1954 году лидер культа предсказал конец света. Конец света не наступил, но ее последователи верили в нее сильнее, чем когда-либо, когда она начала делать новые предсказания. Похоже ли, что здесь может быть какой-то когнитивный диссонанс? Объяснять.
2. Можете ли вы вспомнить время, когда вы страдали когнитивным диссонансом? Объяснять.
3. Как насчет морального диссонанса?
4. Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-нибудь, возможно, в своей частной жизни или, может быть, общественный деятель, за которым вы наблюдали, действовал так, как описывает профессор Любан? Возможно, они долгое время выступали против определенной политики или практики, а затем, внезапно, когда их интересы изменились, изменилась и их позиция в отношении этой политики или практики.Объяснять.
5. Можете ли вы вспомнить время, когда ваша интуиция испытывала чувство вины и удерживала вас от нравственной ошибки?
6. Можете ли вы вспомнить время, когда вы игнорировали свою интуицию, а позже пожалели, что не сделали этого?

Примеры из практики

Пятерка в Центральном парке
В 1989 году молодая женщина, бегавшая в Центральном парке Нью-Йорка, была изнасилована и избита почти до смерти. Это громкое нападение на белого инвестиционного банкира в центре города было быстро названо «преступлением века».«Общественность оказывала сильное давление с требованием раскрыть дело, и действительно, полиция быстро арестовала пятерых молодых (от 14 до 16 лет) мужчин, которые были чернокожими и латиноамериканцами. Они были частью большой группы молодых людей, преследовавших прохожих в другой части парка.
После интенсивных допросов продолжительностью от 14 до 30 часов четверо из пяти признались в преступлении. Этим пятерым было предъявлено обвинение в нападении. Важно отметить, что (а) мальчики вскоре отказались от своих признаний, которые они обвинили в принуждении полиции, (б) отсутствие вещественных доказательств связи молодых людей с преступлением, (в) отсутствие вещественных доказательств того, что нападавших было несколько, сперма, обнаруженная у жертвы, не соответствовала ни одному из молодых людей, и (e) четыре признания не соответствовали друг другу и вещественным доказательствам с места преступления.Тем не менее молодые люди были осуждены и отправлены в тюрьму. Девелопер Дональд Трамп призвал к их быстрой казни в объявлении на всю страницу в газете.
Тринадцать лет спустя Матиас Рейес, отбывавший пожизненное заключение за убийство, признался в преступлении. Действительно, его ДНК совпала со спермой, взятой у жертвы. Его сперма была единственной, взятой у жертвы. Атака на бегуна была похожа на M.O. к другим его изнасилованиям, ни в одном из которых не участвовал какой-либо другой преступник.
В конце концов, Центральный парк 5 урегулировал судебный процесс с властями Нью-Йорка о неправомерном осуждении на 41 миллион долларов.
Однако неоспоримые и неопровержимые доказательства их невиновности не изменили мнения:
Ведущий прокурор, который утверждал, что пятеро молодых людей действительно все еще виновны, а Рейес был просто дополнительным преступником — «соэякулятором без предъявления обвинений». ”
Главный детектив, который сказал: «Этот сумасшедший [Рейес] сочиняет эту дикую историю, и эти люди попались на нее».
Дональд Трамп, который в 2013 году написал в Твиттере о отмеченном наградами документальном фильме Кена Бернса о невиновности Central Park 5: «Документальный фильм Central Park Five был односторонним мусором, который не объяснял ужасные преступления этих молодых людей, находившихся в парк.
Второй председатель обвинения, который в 2018 году все еще находит записанные на пленку признания «довольно убедительными», несмотря на их несоответствие и тот факт, что из первых 325 оправданий ДНК в США 27% были связаны с ложными признаниями.

Вопросы для обсуждения
1. Видите ли вы примеры когнитивного диссонанса в этом тематическом исследовании?
2. Как вы думаете, почему два прокурора и полицейский затруднились принять новые доказательства вины Рейеса?
3.Как вы думаете, почему Дональду Трампу трудно принять новые доказательства вины Рейеса?
4. Сирс и его коллеги предполагают, что следующие факторы могут сделать когнитивный диссонанс особенно острым. Был ли кто-нибудь из них причастен к делу о Центральном парке 5?
Безотзывная приверженность — чем сильнее человек привержен позиции, тем интенсивнее будет диссонанс, проистекающий из свидетельств, указывающих на неправильность позиции.
Предсказуемые последствия — чем легче предвидеть последствия принятия ошибочной позиции, тем острее будет диссонанс, когда начнут появляться доказательства того, что позиция неверна.

Ответственность за последствия — чем больше кто-то чувствует личную ответственность за ошибочную позицию, тем острее он или она будет чувствовать диссонанс, когда начнут появляться доказательства того, что позиция неверна
Усилия — тем больше усилий кто-то приложил принимая ошибочную позицию, тем больше он или она будет ей предан и тем больше они будут сопротивляться новым, противоречивым свидетельствам.
5. Сложно ли вам принять доказательства того, что позиция, которую вы публично отстаивали в прошлом, неверна?
6.Центральный парк 5 был освобожден из тюрьмы к тому времени, когда Рейес признался. Если бы они все еще находились в тюрьме, а прокуратура и полиция сопротивлялись их освобождению, несмотря на признание Рейеса и подтверждающие доказательства, было бы это неэтичным действием с их стороны?
7. Какие факторы, обсуждаемые в других видеороликах «Этика без упаковки», могли способствовать «спешке с вынесением приговора» со стороны полиции и прокуратуры в 1989 году?
Библиография
Сара Бернс, Пятый Центральный парк: Хроники города Уайлдинг (2011).

http://www.worldcat.org/oclc/753625952

Марк Годси, Слепая несправедливость (2017).

http://www.worldcat.org/oclc/1054834948

Джонатан Лоуэлл, «Менеджеры и моральный диссонанс: самооправдание как большая угроза этическому менеджменту?», 105 Журнал деловой этики 17 (2012).

http://www.worldcat.org/oclc/765322154

Грэм Рэйман, «Пять прокуроров Центрального парка нарушили молчание, заявив, что отказаться от обвинительных приговоров и расплатиться с обвиняемыми было ошибкой», Daily News, 19 июля 2018 г.

https://www.nydailynews.com/new-york/ny-news-tim-clements-central-park-five-20180713-story.html

Эми Дэвидсон Соркин, Дональд Трамп и пятерка в Центральном парке, The New Yorker, 23 июня 2014 г.

https://www.newyorker.com/news/amy-davidson/donald-trump-and-the-central-park-five

Сидней Шанберг, «Когда справедливость — это игра: путешествие по запутанной истории бегуна из Центрального парка», The Village Voice, 19 ноября 2002 г.

https: //www.villagevoice.com / 2002/11/19 / путешествие через запутанный случай-центральной-парковой-бегунов /

Дэвид Сирс и др., Социальная психология (1991).

http://www.worldcat.org/oclc/984477314

Учебные заметки

Это видео знакомит с понятием когнитивного диссонанса, которое стало популярным термином в психологии с тех пор, как Леон Фестингер ввел его в употребление в 1950-х годах. Как отмечается в видео, когда диссонанс связан с моральными проблемами, его часто называют «моральным диссонансом» или «этическим диссонансом».«Если я сопротивляюсь противоречивым свидетельствам относительно моей заявленной позиции, что я самый умный человек из всех, кого я знаю, это, вероятно, проявление когнитивного диссонанса. Если я сопротивляюсь противоречивым свидетельствам о моем личном представлении о себе как о хорошем человеке, это, вероятно, проявление морального диссонанса.
При обучении когнитивному диссонансу некоторые любят цитировать Аптона Синклера: «Трудно заставить человека что-то понять, когда его зарплата зависит от того, что он этого не понимает». Похоже ли это на версию когнитивного диссонанса в действии?
Поскольку прокуроры и полицейские, участвовавшие в исследовании, предприняли действия, которые оказали глубокое влияние на других людей, их действия имели сильную моральную составляющую, поэтому дело определенно вызывает вопросы морального диссонанса.
Как отмечается в видео, один из основных способов уменьшить когнитивный диссонанс, возникающий из-за противоречия между их представлением о себе как о хороших людях и реальностью, заключающейся в том, что они сделали то, чего им не следовало делать, — это прибегнуть к рационализации. Поэтому просмотр нашего видео «In It to Win» — «Джек и рационализации» определенно уместен при обсуждении когнитивного диссонанса.
Пример воздействия когнитивного диссонанса возникает из-за того, что фармацевтические компании платят врачам за доклады об эффективности их лекарств:

[Big Pharma] обнаружила, что после короткой лекции о преимуществах того или иного лекарства оратор начинал верить своим словам и вскоре выписывал соответствующие рецепты.Психологические исследования показывают, что мы быстро и легко начинаем верить всему, что исходит из наших собственных уст, даже когда первоначальная причина выражения мнения больше не актуальна (в случае с врачами, что им заплатили за то, чтобы это сказать). Это проявление когнитивного диссонанса.

Последний вопрос для обсуждения спрашивает, какие еще видеоролики Ethics Unwrapped могут иметь отношение к первоначальному убеждению Центрального парка 5. Среди прочего: (a) предвзятость соответствия, (b) групповое мышление, (c) предвзятость излишней самоуверенности, (d ) скрытая предвзятость и (д) моральная близорукость.

Дополнительные ресурсы

Последний учебный ресурс от Ethics Unwrapped — это статья, написанная Кара Биазуччи и Робертом Прентисом, в которой описаны основы поведенческой этики, представлены видеоролики и вспомогательные материалы вместе с обучающими примерами и включены данные об эффективности Ethics Unwrapped для улучшения этической педагогики в разных дисциплинах. Он был опубликован в журнале Journal of Business Law and Ethics Pedagogy (том 1, август 2018 г.), и его можно скачать здесь: «Обучение поведенческой этике (с использованием видео и образовательных материалов« Этика без упаковки »).
Дополнительные ресурсы по обучению поведенческой этике можно найти в статье, написанной авторами Ethics Unwrapped Минетт Драмрайт, Робертом Прентисом и Кара Биазуччи, где представлены ключевые концепции поведенческой этики и подходы к эффективному обучению этике, включая примеры классных заданий. Статью, опубликованную в журнале « Decision Sciences Journal of Innovative Education», , можно скачать здесь: «Поведенческая этика и принятие этических решений в преподавании».
Подробную статью Роберта Прентиса с обширными ресурсами по обучению поведенческой этике, опубликованную в журнале Journal of Legal Studies Education, , можно скачать здесь: «Обучение поведенческой этике.
Статью Роберта Прентиса, в которой обсуждается вопрос о том, как поведенческая этика может повысить этичность принятия решений человеком, опубликованную в Notre Dame Journal of Law, Ethics & Public Policy , можно скачать здесь: «Поведенческая этика: может ли это помочь юристам. (И другие) быть для них лучшими? »
Датированная, но все же полезная вводная статья о преподавании поведенческой этики может быть доступна через Google Scholar, выполнив поиск: Prentice, Robert A. 2004. «Teaching Ethics, Heuristics, and Biases. Журнал Образования в области деловой этики 1 (1): 57-74.

Расшифровка речи

Написано и передано
Роберт Прентис, JD
Департамент бизнеса, правительства и общества
Школа бизнеса МакКомбса
Техасский университет в Остине
Когнитивный диссонанс — это психологический дискомфорт, который мы испытываем, когда наши умы одновременно принимают две противоречивые концепции. Например: я должен курить, потому что мне это нравится, и я не должен курить, потому что это вызывает рак.Когда концепции имеют этическое значение, этот дискомфорт называется моральным диссонансом или этическим диссонансом.
Почти все люди, кроме психопатов, мысленно представляют себя этичными людьми. Но иногда люди обнаруживают, что действуют неэтично. Это создает когнитивный диссонанс. Важно то, как люди разрешают этот моральный диссонанс.
Предположим, вы считаете себя хорошим человеком, но ваш начальник попросил вас ввести клиентов в заблуждение относительно надежности нового продукта вашей компании.Эта ситуация создает когнитивный диссонанс, который причиняет психологический и эмоциональный дискомфорт. В этом контексте диссонанс, кажется, проявляется в виде вины, неприятной эмоции, которую вы хотите разрешить.
Теперь некоторые люди отреагируют на этот диссонанс, отказавшись вводить клиентов в заблуждение, решив разрешить конфликт, действуя честно, чтобы сохранить свою самооценку.
К сожалению, многие люди разрешат диссонанс, не поступая правильно. Например, они могут решить, что искажение информации о продукте не так уж и неэтично, потому что покупатели должны иметь возможность позаботиться о себе.Или они могут объяснить, что они делают только то, что им приказали делать, и поэтому они все еще хорошие люди, даже если они делают плохие вещи, это чужая вина. Или они могут попытаться узнать как можно меньше о продукте, чтобы они могли рассматривать свои искажения как невинно невежественные, а не намеренно нечестные.
Профессор Дэвид Любан заметил: «В ситуации за ситуацией буквально сотни экспериментов показывают, что, когда наше поведение противоречит нашим прежним убеждениям, наши убеждения переходят в соответствие с нашим поведением, а мы сами этого не замечаем.Другими словами, мы слишком часто напоминаем себе, что мы хорошие люди, и заключаем, что то, что мы делаем, не должно быть плохим, потому что мы не из тех людей, которые будут делать плохие вещи. Человеческая способность рационализировать или иным образом дистанцироваться от своих плохих поступков иногда кажется безграничной, и, к сожалению, мы быстро начинаем рассматривать свои проступки как приемлемые.
Нет простых ответов на вопрос о возможном негативном воздействии когнитивного диссонанса на наши моральные решения и действия.Но вот три быстрых совета, которые помогут свести к минимуму или побороть когнитивный или моральный диссонанс. Во-первых, никогда не игнорируйте то чувство вины, которое вы иногда испытываете. Остановитесь и честно проанализируйте, почему вы это чувствуете. Во-вторых, изучите множество средств, которые использует наш разум, чтобы дистанцироваться от наших аморальных поступков и защититься от них. И, наконец, в-третьих, познакомьтесь с наиболее распространенными рационализациями, которые люди используют, чтобы извиниться за соблюдение своих собственных этических стандартов, и пусть эти объяснения будут предупреждением для вас всякий раз, когда вы слышите, как вы их используете.

Когнитивный диссонанс — Окончательное руководство

Определение

Теория когнитивного диссонанса (CDT) Леона Фестингера описывает, как люди корректируют действия и поведение в присутствии личных убеждений. Когда наблюдается непоследовательность в убеждениях и действиях или когнитивный диссонанс, мы испытываем чувство дискомфорта. Затем мы пытаемся сознательно или бессознательно уменьшить этот дискомфорт путем изменения наших действий или убеждений. Эта теория играет важную роль в области социальной психологии.

Когнитивный диссонанс — вера против действия

Примеры когнитивного диссонанса

Примеры когнитивного диссонанса в этом разделе охватывают способы, которыми мы пытаемся уменьшить несоответствие между нашим поведением и убеждениями. Вероятно, самый старый и самый известный рассказ, который прекрасно описывает небольшую часть этой важной теории социальной психологии, — это рассказ Эзопа о Лисе и винограде. Эта история рассказывает о лисе, которую соблазняет сочная гроздь винограда, висящая высоко над его головой.Потратив много энергии, безуспешно пытаясь добраться до них, лис говорит себе, что они кислые и не стоят усилий.

Лисица Эзопса и виноград

Когнитивный диссонанс — это широко изучаемая область социальной психологии и краеугольный камень человеческого мыслительного процесса. Многие психологические и поведенческие расстройства лечат с помощью когнитивной терапии, и когнитивный диссонанс играет важную роль в этом типе лечения. Люди (и, возможно, некоторые лисы) используют разные способы сопоставления своих убеждений со своими действиями, поскольку не всегда легко отстаивать то, во что вы верите, или отвернуться от важной информации, которая нарушает ваш образ жизни.Неправильные поступки вызывают у нас чувство вины, стыда и дискомфорта. То, что на самом деле правильно, — это личное решение. В условиях диктатуры люди могут бояться поступать правильно, но многие из них все еще пытаются, даже рискуя своей жизнью, облегчить чувство когнитивного диссонанса.

Наш разум хочет избавиться от чувства когнитивного диссонанса и использует различные способы для этого. Когнитивный диссонанс обычно включает в себя множество различных методов, которые в совокупности влияют на облегчение дискомфорта.Основные методы — это девальвация, баланс убеждений, новые убеждения и изменение поведения.

Девальвация

Люди пытаются снизить уровень когнитивного диссонанса, снижая важность любых убеждений, не соответствующих их поведению. Если вы не цените противоречивые знания, вы можете сократить разрыв между тем, во что вы верите, и последующим или одновременным поведением.

Ярким примером является то, как курильщики обесценивают опасности, связанные с курением. Курильщики знают, что их вредная привычка может привести к потенциально смертельным патологиям, таким как рак легких.Действие курения противоречит их убеждениям (знаниям) и может вызывать у курильщика чувство дискомфорта каждый раз, когда он или она закуривает сигарету. Один из способов облегчить это чувство курильщик — сказать себе или окружающим: «мы все в какой-то момент умрем» или «в моей семье не было рака легких, и все они курили».

Самый большой шаг в девальвации — полностью игнорировать или отрицать любые противоречия и отвергать любые мысли, которые могут вызвать чувство вины, стыда или беспокойства.Поскольку курильщик знает, что эта привычка не является социально приемлемой, здоровой привычкой, всякий раз, когда в сознании возникает негативное чувство, он или она будут делать что-то, чтобы отвлечь этот диссонанс. Это может быть сделано путем просмотра телевизора, игр или приказа голосам (совести) заткнуться и уйти.

Спасаясь от совести

Belief Balance

Второй способ уменьшить несоответствие между убеждениями и действиями состоит в добавлении согласных (про) убеждений, которые превосходят количество диссонирующих (против).

Этот метод обычно включает исследование любой информации, которая снимает стресс от диссонансного поведения. Мы могли бы применить это к примеру с курением, когда курильщик изучает предвзятые исследования, которые дают гораздо более низкие статистические данные о летальности, связанной с курением. Это не лучший пример, поскольку доступной информации очень мало.

Более подходящий пример может относиться к выбору человека, который помогает сохранить окружающую среду. Представьте, что кто-то считает, что изменение климата является результатом большого использования ископаемого топлива, но использует автомобиль, потребляющий топливо, для регулярных коротких и длительных поездок.Для них неприемлема идея отказаться от этого вида транспорта, но в то же время экологические вопросы важны для этого человека. Этот человек попытается приблизить веру и действие, исследуя другие причины глобального потепления. Он или она может прочитать, что крупные центры обработки данных потребляют значительное количество энергии. Поскольку у этого человека нет большого веб-сайта, он или она могут почувствовать, что их вклад в глобальное потепление недостаточен, чтобы вызвать дискомфорт. Они продолжают использовать хаммер.

Кроме того, этот человек, вероятно, также будет искать причины, по которым большой автомобиль является оправданным видом транспорта. У них большая семья, они слишком много работают и у них нет времени гулять, они наслаждаются свободой вождения, где и когда хотят, они заслуживают немного роскоши, у них нет денег, чтобы купить гибридный автомобиль, вот и все. поблизости от дома нет точек зарядки электромобилей и нет безопасных велосипедных дорожек. Эти причины будут расти до тех пор, пока не исчезнут разочарования, вызванные именно этим когнитивным диссонансом.

Не так-то просто отпустить…

Новые верования

Третий метод, по словам психолога Леона Фестингера, — это наша способность изменять наши диссонирующие убеждения, чтобы они соответствовали нашему поведению. Это может быть разрушительным способом изменить уровень дискомфорта в примере с курением, поскольку исследования без сомнения доказали, что курение убивает. Один из способов справиться с противоречием — заниженная самооценка: «У меня нет силы воли». Другие позволяют нам отказаться от попыток — лис меняет свои убеждения с «я хочу этот виноград» на «этот виноград кислый», поскольку его потребности остаются неудовлетворенными.

Человек, выросший в очень религиозной среде, но неспособный придерживаться многих законов и правил, установленных религией, может заставить его сменить религию или вообще отвернуться от нее. Это требует полного изменения системы верований, возможно, отказа от прежней веры в жизнь после смерти и божественного вмешательства.

Ребенок, который часто пропускает школу, потому что ему не нравится смешиваться в больших группах, может обвинить учителей и других учеников или заставить себя поверить, что академическое образование не имеет значения, независимо от того, получит ли этот ученик хорошие оценки. или нет.Ребенок предпочтет игнорировать положительные стороны обучения и изменить свои убеждения, чтобы оправдать пропуск уроков.

Изменение поведения

Самый положительный из методов, устраняющих когнитивный диссонанс, — это наша способность изменять свое поведение в соответствии с нашими убеждениями. Что касается вышеупомянутых примеров, это может включать в себя решение бросить курить, купить электромобиль или велосипед, строго придерживаться религиозных правил или посещать занятия в школе.

Предоставить убеждениям приоритет.

Человек, который любит животных и находится под влиянием того, как с ними обращаются в коммерческих условиях, может стать вегетарианцем и волонтером в приюте для животных. Человек с избыточным весом, который любит нездоровую пищу, но считает, что ожирение вредно для здоровья, может изменить свои привычки в еде и начать режим физических упражнений, чтобы сбросить лишний вес. В менее позитивном свете человек, который находится в жестоких отношениях, может полагать, что его жизнь в опасности, если он не сделает то, что ему говорит партнер.Вместо того, чтобы делать то, что они выбирают, их поведение и действия зависят от того, чего хочет жестокий партнер.

Когнитивный диссонанс в отношениях между родителем и ребенком начинается в раннем возрасте и влияет на то, как мы взаимодействуем с друзьями, незнакомцами, на работе и в среде общественных отношений, а также на сексуальных партнеров на протяжении всей остальной жизни. Люди, которых мы встречаем, знаем и любим — даже незнакомцы, которых мы наблюдаем в Интернете, — могут повлиять на наши системы убеждений и мнения. Кто-то, выросший в семье, где сурово осуждается любая форма преступления, может изменить свои убеждения, работая в тюрьме; установив рабочие отношения с заключенными, многие из сокамерников смогли убедить этого человека в том, что им следует дать возможность открыть новую страницу.

Обобщения, касающиеся определенных групп (все подростки капризны и необщительны), постоянно сталкиваются с проблемами на протяжении всей жизни, и с ними нужно справляться путем изменения убеждений, изменения поведения, игнорирования новых знаний или даже поиска других факторов, поддерживающих обобщение. Когда дело доходит до когнитивного диссонанса, следует добавить еще один важный фактор. Если кто-то не думает, что какой-то фактор имеет личное значение, когнитивный диссонанс не возникает. Для существования когнитивного диссонанса необходимо наличие двух одинаково важных факторов.Это обсуждается в разделе «Факторы когнитивного диссонанса».

Глобальный когнитивный диссонанс

Сегодня об изменении климата рассказывают все СМИ. Это универсальная тема, которая затрагивает всех нас. Но почему мы не можем положить этому конец? Почему мы все еще продолжаем делать то, что, как нам известно, наносит вред планете?

Когнитивный диссонанс — это личный опыт, который полностью зависит от того, насколько важно убеждение и насколько противоречивой информации ставится под сомнение это убеждение.Глобальный когнитивный диссонанс возможен только в том случае, если все думают одинаково. Это не так.

Для многих из нас мир — удобное место. Нам нравится доступность продуктов, производимых по всему миру, которые делают жизнь проще или роскошнее. Мы чувствуем, что заслуживаем статистов за упорную работу или учебу; мы соревнуемся с другими в наших социальных группах и пытаемся продвинуться вперед в жизни. От любимого шампуня до Интернета, который всегда у нас под рукой, и от горячей воды, когда мы захотим, до частых длительных отпусков — каждому, у кого есть здоровый банковский счет, предоставляется множество ежедневных возможностей чувствовать себя хорошо.С другой стороны, мир не является удобным местом для многих других. Отсутствие жилья, еды, работы и социальной поддержки усложняет жизнь. Более обеспеченная группа может настолько наслаждаться своим образом жизни, что глобальное потепление — это последнее, о чем они думают; другая группа может быть настолько сосредоточена на выживании, что выживание планеты — последнее, о чем они думают. Когда тема глобального потепления не важна лично, она не вызовет диссонанса.

Безразлично = нет когнитивного диссонанса

Хотя для многих из нас просто повернуть термостат на один градус вниз, жертвовать, требуя значительных усилий, нет.Полный ремонт дома с плохой изоляцией или электромобиля стоит дорого. Идея провести отпуск дома, когда вы привыкли посещать далекие места пять раз в год, может заставить вас почувствовать, что вы что-то упускаете. Заказ товаров из источников, далеких от дома, часто оценивается по стоимости, а не по благам планеты. В то же время социальные сети постоянно просят нас переосмыслить то, как мы живем. Он напоминает нам, что наше поведение является причиной повышения уровня воды, засухи и лесных пожаров, исчезновения видов и частоты стихийных бедствий.Это столкновение между поведением и верой может вызвать когнитивный диссонанс, но только в том случае, если социальные сети могут быть нацелены на людей, которым действительно небезразлично их сообщение.

Если сообщение действительно тронуло вашу совесть, наиболее распространенный метод работы с этой информацией — игнорировать ее и таким образом обесценивать ее. Мы называем источники «фейковыми новостями», говорим, что они преувеличены, и указываем на более крупные группы, которые несут большую ответственность за изменение климата, чем один человек, например, правительства и промышленность.Некоторые люди просто закроют страницу или откажутся от подписки на информационный бюллетень, что заставит их почувствовать себя немного виноватыми. Мы можем внести небольшие изменения в свое поведение, сделав пожертвование для снижения выбросов CO ₂ или выбрав местные яблоки в продуктовом магазине; однако, когда эти изменения влияют на наш распорядок дня, и мы знаем, что все еще делаем недостаточно, нам легче спрятать голову в песок и показать пальцем. Другая альтернатива — изменить свое поведение и серьезно изменить свой образ жизни.

Когда кто-то ожидает, что другие будут жить по правилам, но сам не соблюдает эти правила, это называется лицемерием. Лицемерие — еще одна черта когнитивного диссонанса. Заставив многих изменить свои привычки ради спасения планеты, можно избавиться от когнитивного диссонанса. Успешный влиятельный человек может путешествовать на частном самолете и импортировать экзотические продукты, но он может смягчить любой диссонанс, говоря себе, что, по крайней мере, он помешал тысячам других сделать то же самое.

Вы практикуете то, что проповедуете?

Многие люди решили серьезно изменить свой образ жизни, чтобы производить минимально возможный углеродный след. Это изменение поведения в соответствии с убеждениями. Некоторые действия являются радикальными, например, решение не иметь детей и способствовать перенаселению. Других людей не волнует состояние планеты, на которой они живут; Важность темы недостаточно лична, чтобы вызвать когнитивный диссонанс.

Каким бы из вышеперечисленных примеров вы ни были, было бы интересно рассмотреть, какие элементы могут быть применены к вашим убеждениям и поведению в отношении одной из самых горячих (буквально) тем этого века.

Факторы когнитивного диссонанса

Должны присутствовать два фактора когнитивного диссонанса, которые заставляют человека выбирать между двумя убеждениями или поведением, которые противоречат друг другу. Принять решение не всегда легко, особенно когда соблазнительны обе альтернативы. Типичный мем когнитивного диссонанса говорит нам: «Если сначала вы не добьетесь успеха, снизьте свои стандарты». Изменить поведение, чтобы оно соответствовало убеждениям, редко бывает легко. Причина, по которой трудно изменить поведение в соответствии с убеждениями, заключается в двух важных факторах.

Внутреннее обсуждение или отрицание?

Первый фактор — это общее количество диссонирующих убеждений у человека. Чем больше противопоказательных аргументов против вашего поведения или против вашей системы убеждений, тем сильнее когнитивный диссонанс и тем важнее облегчить чувство дискомфорта.

Второй фактор — насколько важны эти убеждения. Леон Фестингер изучал членов религиозного культа под названием «Искатели», или «Братство семи лучей», и в конечном итоге опубликовал свои выводы в книге « Когда пророчество терпит неудачу: социальное и психологическое исследование современной группы, предсказавшей гибель мира ».Темой этой книги была группа верующих, которые отказались от дома, семьи, карьеры и образа жизни, чтобы подготовиться к полету на космическом корабле перед великим потопом, который положит конец миру. Их вера в это событие была настолько сильной, что они полностью изменили свое поведение. В конце концов, когда наступает конец света, вам не нужен дом, имущество или карьера.

Однако предсказанная дата прошла, и мир продолжал жить как обычно. Но группа не смущенно посмотрела друг на друга и разошлась.Это укрепило их веру.

Фестингер исследовал ночь этого предполагаемого конца света, основываясь на личных интервью с членами культа. Вся группа сидела в молчании четыре часа после запланированного времени посадки космического корабля. В конце концов, лидер культа, сестра Тедра, получила «послание» от Бога Земли. Она сказала группе, что их действия спасли мир; что на Бога произвели такое впечатление члены культа, что земля будет спасена.

Культы отрицают альтернативные верования

Фестингер осознал, что когда убеждения противоречат друг другу, они должны укрепляться или, по крайней мере, сохраняться, чтобы избежать когнитивного диссонанса.Социальная поддержка единомышленников, глубокая убежденность в том или ином убеждении или мнении, а также полная приверженность этому убеждению посредством очень определенных действий означают, что любые противоречия имеют гораздо меньший эффект; вера превосходит несуществующий космический корабль. Однако, когда вызовы важным убеждениям абсолютно доказаны и, что наиболее важно, признаны лично, результатом будет когнитивный диссонанс. Этот человек психологически вынужден предпринять шаги, чтобы избавиться от очень неприятного эффекта.

Каждый раз, когда доказывается и признается противоречие с чем-то важным, верующий будет чувствовать беспокойство или вину. Чем сильнее убеждение, тем сильнее должны быть доказательства против него. Способность мозга превращать факты в вымысел, чтобы их владелец продолжал вести себя привычным образом, всегда является результатом когнитивного диссонанса.

Викторина

Библиография

Показать / скрыть

Перловский Л. (2013).«Вызов эволюционно-когнитивному диссонансу человека». Границы в психологии , 4 , 179. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2013.00179
Alessandri, J., Darcheville, J. & Zentall, T.R. (2008). Когнитивный диссонанс у детей: оправдание усилия или контраста ?. Psychonomic Bulletin & Review 15 , 673–677. https://doi.org/10.3758/PBR.15.3.673
Купер Дж. М. (2007). «Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории».Нью-Йорк: Сейдж.

Когнитивный диссонанс — IResearchNet

Когнитивный диссонанс относится к психологическому дискомфорту, который люди испытывают, когда их знания или убеждения несовместимы с их поведением. Диссонанс причиняет боль, потому что люди стремятся быть последовательными внутри себя. Основная категория когнитивного диссонанса известна как диссонанс после принятия решения. Это относится к страданиям, возникающим после принятия решения.

Каждый раз, когда люди выбирают между набором желаемых альтернатив, их решение приводит к диссонансу.Например, представьте, что человек рассматривает предложения о работе от компании A и компании B. Обе должности обладают несколькими положительными чертами, которые делают каждую из них уникально привлекательной. После долгих размышлений человек выбирает работу А, но тут же начинает задаваться вопросом, было ли это правильным решением. Этот диссонанс после принятия решения возникает потому, что человек знал, что работа B имеет много привлекательных черт, но не выбрал ее; следовательно, это решение несовместимо с некоторыми представлениями человека о характеристиках идеальной работы.

Различные решения связаны с разным уровнем диссонанса. Насколько сильно ощущается диссонанс после принятия решения, зависит от важности решения, привлекательности каждого варианта решения и степени сходства между альтернативами. Решения более высокой важности приводят к более сильному диссонансу. Таким образом, решение о том, какой дом купить, вызовет больший диссонанс, чем решение, что есть на ужин.

Аналогично, чем привлекательнее невыбранная альтернатива, тем сильнее будет диссонанс.Возвращаясь к примеру с предложениями о работе, по мере того, как увеличивается количество положительных качеств работы B, увеличивается и количество факторов, несовместимых с решением об отказе от работы. Величина диссонанса уменьшается, потому что существует большее совпадение между различными вариантами. Диссонанс вызван непоследовательностью, и поскольку аналогичные альтернативы очень согласованы друг с другом, они приведут к меньшему диссонансу.

Наличие диссонанса приводит к мотивации его уменьшить.Есть три способа смягчить диссонанс после принятия решения. Во-первых, можно изменить или отменить решение. Изменение решения может дать кратковременное облегчение, но в конечном итоге снова приведет к диссонансу, потому что вы просто переключаете элементы, которые являются последовательными и несовместимыми. Психологически отмена решения может быть эффективным средством уменьшения диссонанса. Один из способов добиться этого — признать, что вы приняли неправильное решение. Другая тактика — убедить себя, что это не было свободным решением.Полагая, что решение было принято извне, а не по личному выбору, человек не совершил какого-либо непоследовательного поведения. Второй способ уменьшить диссонанс после принятия решения — изменить представление об альтернативах. Этого можно достичь, добавляя согласованные характеристики выбранной альтернативы или добавляя несовместимые характеристики альтернативы, которая не была выбрана. Можно также сосредоточиться на уменьшении противоречивых характеристик выбранной альтернативы или уменьшении согласованных характеристик невыбранной альтернативы.Наконец, когнитивный диссонанс можно уменьшить, создав когнитивное перекрытие между альтернативами. Выбирая аспекты каждой альтернативы и применяя их так, чтобы они приводили к одному и тому же результату, можно устранить несоответствие.

Когнитивный диссонанс — неизбежный побочный эффект принятия решений. В зависимости от характеристик альтернатив сила диссонанса будет варьироваться. Поскольку опыт когнитивного диссонанса неприятен, люди будут пытаться уменьшить диссонанс, изменив свои мысли о возможных вариантах выбора.Это достигается за счет увеличения привлекательности их выбора, уменьшения привлекательности других альтернатив, создания дублирования между альтернативами или психологической отмены решения.

Артикул:

Фестингер, (1957). Теория когнитивного диссонанса . Нью-Йорк: Роу, Петерсон.
Хармон-Джонс, Э. и Миллс, Дж. (1999). Когнитивный диссонанс: прогресс в основополагающей теории социальной психологии .Вашингтон, округ Колумбия: Американский психологический журнал
Plous, S. (1993). Психология суждения и принятия решений . Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Теория когнитивного диссонанса и ее роль в связях с общественностью

Аннотация

В данной статье обсуждаются аспекты теории когнитивного диссонанса. Когнитивный диссонанс был впервые представлен через социальную психологию, но до сих пор играет фундаментальную роль в связях с общественностью. Когнитивный диссонанс объясняет, почему люди меняют свое отношение или поведение, когда им знакомят новую и противоречивую информацию.В этой статье будут проанализированы основные компоненты когнитивного диссонанса, а также будет обсуждена важность этой теории в области связей с общественностью.

Ключевые слова : когнитивный диссонанс, убеждения, поведение, изменение

Введение

В теории когнитивного диссонанса нет ничего чуждого миру связей с общественностью. Когнитивный диссонанс — это причина, по которой люди определенным образом реагируют на новые познания и меняют свое поведение или отношение.Людям нравится жить в стабильности, и когда они сталкиваются с противоречивыми познаниями в отношении их собственных ранее существовавших убеждений или действий, они становятся несчастными. Этот уровень дискомфорта известен как когнитивный диссонанс, и люди реагируют на него по-разному, пытаясь вернуться к постоянству. В связях с общественностью обязанность профессионала заключается в том, чтобы заставить целевую аудиторию изменить свое устоявшееся отношение или поведение. Один из основных способов, которыми специалист по связям с общественностью может заставить аудиторию что-то сделать, — это когнитивный диссонанс.В этой статье подробно объясняется, как компоненты теории когнитивного диссонанса также играют фундаментальную роль в области связей с общественностью. Прежде чем понять, как эта теория связана с связями с общественностью, важно получить полное представление о том, что такое когнитивный диссонанс.

Описание теории

Леон Фестингер впервые разработал теорию когнитивного диссонанса через социальную психологию в 1957 году. Согласно когнитивному диссонансу, если человек придерживается двух убеждений, относящихся друг к другу, но несовместимых, возникает диссонанс.По словам Марсии Грубер (2003), «диссонансом называется личное напряжение или стресс, переживаемый, когда действия человека противоречат или несовместимы с его или ее ценностями или убеждениями» (стр. 242). В своих исследованиях Фестингер называет непоследовательность «диссонансом», а последовательность — «согласованностью». Теория когнитивного диссонанса состоит из двух частей. Во-первых, наличие диссонанса заставит человека попытаться устранить его и добиться созвучия. Во-вторых, когда присутствует диссонанс, человек избегает ситуаций и раздражителей, которые усугубят его страдания.Диссонанс возникает каждый день из-за взаимодействия с другими людьми и постоянного обмена информацией. Согласно Фестингеру (1962), «поскольку человек не имеет полного и безупречного контроля над информацией, которая доходит до него, и над событиями, происходящими в его окружении, такие диссонансы могут легко возникнуть» (стр. 4). Насколько сильно человек хочет вернуться к стабильности в своих познаниях, зависит от величины диссонанса, который он испытывает. Если принято мнение или решение, обычно возникает диссонанс.Многие из этих ситуаций вызывают лишь незначительный диссонанс, и большинство людей могут продолжать жить своей жизнью, но именно ситуации, в которых сохраняется непоследовательность, побуждают людей к изменению познания и поведения или к добавлению новых убеждений. Теперь ясно, что когда человек чувствует непоследовательность, он, скорее всего, изменит либо свои убеждения, либо действия. Например, если молодая женщина активно курит и смотрит рекламный ролик о миллионах смертей от рака легких каждый год, она отреагирует определенным образом.Она может изменить свое поведение и бросить курить. Бросив курить, она вернется к пониманию того, что курение вредно для вас. Или эта женщина может сформировать новые представления о курении, исследуя положительные стороны курения и анализируя другие привычки, которые намного хуже, чем у нее. Таким образом, ее убеждения теперь соответствуют ее курению. Наконец, эта женщина может изменить свое восприятие курения. Для этого она могла сказать себе: «Да, я курю, но это успокаивает мои нервы и помогает избавиться от беспокойства» или «Да, я курю, но я курю недостаточно, чтобы заболеть раком легких; Мне не о чем беспокоиться ».Сделав это, она изменила свое восприятие курения и вернется к созвучию. Как было сказано ранее, люди будут активно избегать увеличения диссонанса, чтобы сохранить стабильность. Избегая диссонанса, человек будет искать других людей или информацию, которая поддержит их ранее существовавшие убеждения, а не то, что заставляет их чувствовать диссонанс. Согласно Фестингеру (1962), «человек будет подвергаться воздействию источников информации, которые, как он ожидал, добавят новые элементы, которые увеличат созвучие, но определенно избегут источников, которые увеличивают диссонанс» (стр.30). По сути, люди будут обращать внимание только на информацию или разговаривать с людьми, которые поддерживают то, во что они уже верят, и игнорировать любые другие факты, противоречащие этому. Когда теория когнитивного диссонанса была представлена в мире психологии, это заставило пересмотреть множество теорий, особенно теорию подкрепления. Теория подкрепления утверждала, что человек в конечном итоге меняет свое поведение путем последовательного подкрепления положительных или отрицательных стимулов, которые ему дают сразу после завершения действия.Согласно подробному обзору, выполненному Эллиотом Аронсоном (1997), «теория диссонанса позволила исследователям обнаружить и определить некоторые из ограничивающих условий теории подкрепления и, в некоторых случаях, привела нас к осознанию того, что, когда дело дошло до предсказания человеческого поведения, просто гипотезы, основанные на подкреплении, могут быть совершенно неверными »(стр. 129). Введение теории когнитивного диссонанса показывает, что человек намного сложнее, чем то, что изображает теория подкрепления, и люди не могут просто изменить убеждения или отношения, получая положительное подкрепление.Существует множество исследований, подтверждающих теорию когнитивного диссонанса в самых разных областях. Хотя он был впервые представлен через социальную психологию, когнитивный диссонанс также наблюдается в коммуникациях, маркетинге и даже в уходе. Пример из практики, проведенный Марсией Грубер, проводился в клинике, где медсестры не ладили друг с другом. Многие сотрудники и даже пациенты жаловались на негативный настрой и отсутствие сотрудничества между восемью медсестрами, которые здесь работали. Вопрос, связанный с когнитивным диссонансом, на который Грубер (2003) хотел ответить, звучал так: «Действует ли признание несоответствия отношения и поведения мотиватором изменений на рабочем месте» (стр.243). Шесть медсестер приняли участие в исследовании и завершили опрос по оценке взаимоотношений между медсестрами, который оценивался по шкале Лайкерта. После опроса менеджер медсестры и вице-президент опросили каждую медсестру. Интервью началось с того, что каждую медсестру спросили, почему они хотят стать медсестрой и соответствует ли их работа их личным ценностям. Затем их спросили, каковы их личные ценности; многие ответы включали сострадание, заботу, терпение и многие другие вещи, которые лучше описывали бы, что значит быть медсестрой.После этого вице-президент зачитал список жалоб каждой медсестры на них и спросил, соответствует ли это их ценностям и убеждениям. Каждая медсестра сказала, что их действия, изложенные в этих жалобах, не отражают их убеждений и ценностей. Была проведена вторая встреча, на которой медсестер спросили, что они думают об интервью, и многие из них сказали, что во время интервью чувствовали себя некомфортно. Дискомфорт, который испытывали эти медсестры, является прекрасным примером когнитивного диссонанса.Медсестры узнали новую информацию, которая противоречила существовавшим ранее убеждениям или поведению, что привело их к диссонансу. Когнитивный диссонанс применяется в самых разных областях, но в связях с общественностью он чрезвычайно полезен и должен быть понят любым профессионалом в этой отрасли.

Приложение по связям с общественностью

Хотя теория когнитивного диссонанса была впервые представлена через психологию, она стала очень важной в мире коммуникаций.В связях с общественностью, возможно, самая важная часть работы — заставить аудиторию изменить свое поведение или отношение. Как специалист по связям с общественностью, он или она обязаны предоставлять информацию целевой аудитории. Часто эта информация противоречит предвзятым убеждениям или поведению человека. Когда это происходит, специалист по связям с общественностью должен убедить аудиторию сделать то, что они хотят. Например, если агентство по связям с общественностью проводит кампанию, нацеленную на женщин-женщин, чтобы они покупали дезодорант определенной марки, поскольку он не содержит токсинов, как у других брендов, многие женщины столкнутся с когнитивным диссонансом из-за этого.Это произойдет, потому что некоторые женщины используют или любят другой тип дезодоранта, или не знают, что в некоторых дезодорантах даже содержатся токсины. Некоторые женщины могут сменить бренд, чтобы восстановить стабильность, а другие могут исследовать бренд, который они обычно покупают, чтобы почувствовать себя лучше при покупке. Работа специалиста по связям с общественностью в этом типе кампании состоит в том, чтобы изменить поведение и убеждения этих женщин и заставить их покупать дезодорант вместо того, который они обычно делают. Еще одна задача пиарщика — полностью понять свою целевую аудиторию.При проведении любого типа кампании специалист по связям с общественностью пытается вызвать изменение в поведении, но прежде, чем он сможет это сделать, он должен знать, кому они продают. Если специалист по связям с общественностью хорошо справляется со своей работой, он должен иметь возможность убедить свою аудиторию выбрать свой продукт перед другим и будет использовать для этого когнитивный диссонанс. Предоставляя аудитории убедительную и обширную информацию, которую профессионал по связям с общественностью тщательно исследовал, изменение поведения должно быть легким для любой целевой аудитории, которой они продают.Кампания Free Killer Tan, проведенная Фондом Молли Бигган, использовала когнитивный диссонанс, чтобы заставить свою аудиторию отказаться от использования соляриев. Молли была второкурсницей колледжа и умерла от рака кожи в возрасте 20 лет, и эта организация была создана в память о ней. Эта кампания проводилась в Нью-Йорке в последнюю неделю ноября, когда все больше людей загорают из-за холодной погоды. Люди, участвовавшие в кампании, стояли на углах улиц и раздавали листовки, пропагандирующие «бесплатный загар».Для людей, пришедших получить бесплатный загар, был создан салон искусственного загара. Однако когда они закончили «загорать», они вышли на похороны со своей фотографией, сидящей на гробу в передней части комнаты. Эти люди были явно удивлены и расстроены, когда пошли на это. Когда съемочная группа спросила их, как они себя чувствуют, увидев это, многие из них ответили, что чувствовали себя ужасно и никогда больше не загорят. Эти кадры теперь являются рекламным роликом, который также наглядно демонстрирует пугающую статистику и непосредственные опасности использования соляриев.Эта кампания определенно вызывает у людей диссонанс, особенно если они сами пользуются солярием. После того, как эти люди вышли на похороны, которые должны были быть их собственными, стало ясно, что все они сожалели, что пошли, и многие из них пообещали никогда больше не загорать. Хотя это очень болезненная кампания, использование когнитивного диссонанса очевидно, и организация добилась изменений в поведении и отношении, которых они хотели.

Заключение

Когнитивный диссонанс — это когда у человека есть два противоречащих друг другу убеждения, которые приводят его к расстройству и мотивации снова достичь созвучия.Чтобы достичь стабильности, человек либо изменит свои убеждения, поведение, либо добавит новые убеждения. Согласно когнитивному диссонансу, люди будут избегать всего, что увеличивает диссонанс для них. Людям больше всего комфортно в стабильном состоянии, и все, что его нарушает, вызывает сильный стресс, поэтому стараются избегать или изменять, чтобы вернуться к созвучию. Хотя когнитивный диссонанс был впервые представлен через психологию, он имеет большое влияние на связи с общественностью. Одна из самых важных частей работы в сфере связей с общественностью — это возможность изменить убеждения и поведение аудитории, что идет рука об руку с когнитивным диссонансом.Эксперты по связям с общественностью сталкиваются с трудностями, пытаясь убедить аудиторию сделать или почувствовать что-то, поэтому для достижения успеха в этой отрасли важно понимать когнитивный диссонанс.

Список литературы

Аронсон, Э. (1997). Назад в будущее: ретроспективный обзор теории когнитивного диссонанса Леона Фестингера. Американский журнал психологии, 110 (1), 127-137. Получено с http://search.proquest.com/docview/224840246?accountid=13158

Фестингер, Л.(1962). Теория когнитивного диссонанса. Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.

Грубер М. (2003). Теория когнитивного диссонанса и мотивация к изменениям: тематическое исследование. Медсестра гастроэнтерологии, 26 (6), 242-245. DOI: 10.1097 / 00001610-200311000-00005

когнитивный диссонанс в предложении

Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.

Однако вполне вероятно, что когнитивный диссонанс описанного выше типа (не «иррациональность») означает, что люди преуменьшают значение будущего.

Другая известная теория Фестингера о когнитивном диссонансе , предложенная в 1957 году, предлагает дополнительные доказательства того, почему такой процесс может происходить.

Из

Википедия

Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Затем Уилсон продолжает рассказывать истории нескольких людей, которые не смогли успешно заглушить вой своего собственного когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Фестингер описал основные гипотезы когнитивного диссонанса следующим образом: 1.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Ли знает о резком и психологическом эффекте, который могут иметь его картины, объясняя это тем, что имеет место небольшой когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Теория Фестингера когнитивного диссонанса может объяснить психологические последствия не подтвержденных ожиданий.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Эндино охарактеризовал атмосферу сеанса как весьма негативную и действительно странную, когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Хьюз пишет, что она начала ощущать эмоциональный и когнитивный диссонанс между ее научными исследованиями и деятельностью феминистских активистов, которую она выполняла.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Дженсен также сделал конкретные прогнозы мировых катастроф, включая конкретную дату в 1980 году для апокалипсиса, когда исследователи наблюдали последователей в качестве исследования когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Чтобы уменьшить когнитивных диссонансов, человек пересматривают свои убеждения.
Когнитивный диссонанс относится к представлению о том, что люди чувствуют себя некомфортно, если их убеждения расходятся с их поведением.
Несоответствие вызывает когнитивный диссонанс , особенно среди молодых людей, которые с наибольшей вероятностью будут придерживаться идеальных представлений об уходе за пожилыми людьми.
Этот аргумент связан с более известной теорией когнитивного диссонанса . 25.
Результатом, по мнению этого бедного критика, было замешательство, затруднение симпатической идентификации с исполнителями и культурный когнитивный диссонанс .
С 1950-х годов группа психологов исследовала это самое созвездие, получившее название когнитивный диссонанс , и по которому была создана обширная литература.
Это новое мировоззрение было весьма благоприятным для бизнеса и, тем не менее, раздражало рабочих серьезным, но в значительной степени непризнанным случаем политического диссонанса когнитивного .
Мы полагаем, что теория когнитивного диссонанса слишком узка, чтобы удовлетворительно объяснить поведение наших пациентов.
Аргумент в пользу той или иной формы государственного вмешательства может быть основан на аргументе когнитивного, , диссонанса, .
Существование когнитивного диссонанса создает дополнительную роль для социальной политики.
Я предполагаю, что это способствовало уменьшению их когнитивного диссонанса и выбора их стороны.
Напротив, экологически сознательные сторонники таких мер не испытывают когнитивного диссонанса .
Не менее важно то, что интерпретация, основанная на когнитивном диссонансе , ставит под сомнение способность одного гражданина выносить суждения относительно политического опыта другого.
Пытаясь предотвратить чрезмерный когнитивный диссонанс , мы начнем с нескольких общих моментов, которые, по нашему мнению, имеют решающее значение для понимания представленной ниже теоретической точки зрения.
Это означает, что хорошо осведомленные противники экологически мотивированной меры, такой как налог на грузовики, неизбежно испытают некоторую форму когнитивного диссонанса .
Нарративное исследование как посредническое пространство: анализ эмоционального и когнитивного диссонанса в развитии учителей второго языка.
Более того, их сопротивление изменению мнения должно было быть ослаблено когнитивным диссонансом , который они, вероятно, испытали в отношении экологических мер.
Другим фактором, возможно, был « когнитивный диссонанс ».
Теория когнитивного диссонанса .
Мы видели когнитивный диссонанс во внутренней политике — например, подушный налог и создание частных монополий для удорожания воды и электричества.
В психиатрии это известно как когнитивный диссонанс .
Когнитивный диссонанс — это психическое состояние, при котором пациентка абсолютно не может принять реальность, которая противоречит ее предрассудкам или оскорбляет ее тщеславие.
Он известен своими исследованиями в области социальной нейробиологии, когнитивного диссонанса и мотивирующих аспектов эмоций.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Когнитивный диссонанс — это состояние напряжения, которое возникает, когда человек удерживает два несовместимых познания.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Активисты партии, действующие против голодающих жителей деревни, столкнулись с когнитивным диссонансом , поскольку они обрабатывали реалии дня через призму идеологии.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Исследования предложили несколько способов уменьшения когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Трилогия представляет собой упражнение в когнитивном, диссонансе , с абсурдистским сюжетом, построенным из, казалось бы, правдоподобных, хотя и недоказуемых компонентов.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Для них опровержение было до боли очевидным, и исследователи использовали их в качестве примера в когнитивном диссонансе .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Это создает когнитивный диссонанс , и люди пытаются разрешить это напряжение путем уменьшения выражений предубеждений.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Исследование 2012 года с использованием версии парадигмы запрещенных игрушек показало, что прослушивание музыки снижает развитие когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Эта теория была исследована с использованием теории когнитивного диссонанса , которая предполагает, что потребители информации стремятся к результатам когнитивного равновесия.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Объяснение эффекта дает когнитивная теория диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Вопрос о том, является ли когнитивный диссонанс или самовосприятие более полезной теорией, является предметом значительных споров и большого объема литературы.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Это относится к часто употребляемой фразе, или народной мудрости, которая иногда используется для подавления когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Они охватывают и включают идеи, варьирующиеся от оперантного обусловливания и психологии поведения до когнитивного диссонанса и внутренних желаний / мотивации.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
На самом деле использование моральных рассуждений может вызвать когнитивный диссонанс , которого люди обычно находят способы избежать.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Книга охватывает темы, включая причины предрассудков, агрессии и когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Конфликт также может быть внутренним источником разочарования; когда у кого-то есть конкурирующие цели, которые мешают друг другу, он может создать когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Вместо этого участники активно уменьшали когнитивный диссонанс , вызванный чтением об иррациональном или лицемерном поведении своего любимого кандидата.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Были разработаны различные модели нейронных сетей, чтобы предсказать, как когнитивный диссонанс повлияет на отношение и поведение человека.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Это обеспечивает поддержку теории когнитивного диссонанса и делает маловероятным, что самовосприятие само по себе может объяснить все лабораторные данные.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Для уменьшения когнитивного диссонанса в группах с высоким выбором испытуемые изменили свое отношение в соответствии с ситуацией.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Кроме того, на этой стадии обычным явлением является когнитивный диссонанс (заблуждение потребителей с точки зрения маркетинга); покупатели часто испытывают чувство психологического напряжения или беспокойства после совершения покупки.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Психологи сосредоточили внимание на трех основных элементах, которые связаны с когнитивным диссонансом и угрызениями совести покупателей.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Вероятно, это связано с активацией совладания, когнитивным диссонансом и другими формами ментальной мобилизации.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Вкратце: новые поведенческие навыки порождают новое отношение, а именно: поведенческое обучение влияет на когнитивные процессы за счет снижения когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Есть много объяснений, в первую очередь психологических, положительных терапевтических результатов, таких как эффект плацебо или когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Более полные объяснения также используют другие аспекты теории перспектив, такие как эффект отражения, или включают когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Точно так же некоторые говорят, что человеческий разум по своей природе не склонен формировать убеждения, основанные на доказательствах, а именно. когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Он синтезирует теории когнитивного диссонанса и внутреннего и внешнего обоснования.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
После осознания предвзятость подтверждения и избегание когнитивного диссонанса может укрепить убеждение.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Отчасти связанный, но почти противоположный — это когнитивный диссонанс , когда противоречивые убеждения вызывают конфликт в сознании.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Таким образом, после переживания эмоции люди должны будут сообщить о событии другим, чтобы помочь уменьшить их когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Он также известен своими исследованиями когнитивного диссонанса и его влиятельными учебниками по социальной психологии.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Фраза указывает на когнитивный диссонанс со стороны устройства, условно ведущий к его самоуничтожению.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Психологи включили когнитивный диссонанс в модели основных процессов обучения, особенно в конструктивистские модели.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Это можно объяснить с точки зрения когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Они столкнулись с острым когнитивным диссонансом : были ли они жертвой розыгрыша?
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Когнитивный диссонанс также возникает, когда люди чувствуют привязанность и ответственность за решение, позицию или поведение.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
На восприятие расстояния также влияет когнитивный диссонанс .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Раннее исследование теории когнитивного диссонанса показывает, что люди действительно испытывают возбуждение, когда их поведение несовместимо с их прежним отношением.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Вовлеченность часто сочетается с когнитивным диссонансом , чтобы объяснить раскаяние покупателей.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Этот стресс может возникать из-за формирования новых отношений или из когнитивного диссонанса , необходимого для поддержания существующих отношений.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
И наоборот, когда наказание низкое, а когнитивный диссонанс высок, люди должны внутренне обосновать свои причины отказа от запрещенного поведения.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Похоже, социологи полагают, что мотивированное рассуждение вызвано желанием избежать когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Теории вроде когнитивного диссонанса не могли быть объяснены с точки зрения бихевиоризма.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Когнитивный диссонанс силен, когда он связан с конкуренцией и самооценкой.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Существующие социально-психологические теории, включая когнитивный диссонанс , не могли полностью объяснить эти явления.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Причинные теории, представленные после действия, часто служат только для оправдания поведения человека с целью устранения когнитивного диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Эксперимент также использовался для иллюстрации теории когнитивного диссонанса и силы авторитета.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Двойное мышление примечательно отсутствием когнитивного диссонанса , таким образом, человек совершенно не осознает никаких конфликтов или противоречий.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Есть некоторые обстоятельства, при которых предпочтение отдается определенной теории, но традиционно по умолчанию используется терминология когнитивной теории диссонанса .
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
По этой причине когнитивный диссонанс считается состоянием влечения, которое поощряет мотивацию для достижения созвучия и уменьшения диссонанса.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Он имеет дело с когнитивным диссонансом , предвзятостью подтверждения и другими когнитивными предубеждениями, используя эти психологические теории, чтобы проиллюстрировать, как виновные (и жертвы) обидных действий оправдывают и рационализируют свое поведение.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Этот рассказ использовался при обсуждении когнитивного диссонанса , чтобы проиллюстрировать поведение, увеличивающее диссонанс (повторяющиеся неудачные сделки), которое приводит к поведению уменьшения диссонанса (полагая, что сделки были хорошо сделаны).
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Понимая, что когнитивный диссонанс работает как мотиватор к положению вещей, человек, страдающий диссонансом, часто может изменить свое отношение, таким образом делая две конкурирующие идеи наименее диссонирующими.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Поскольку эти сомнения неприятны (см. когнитивный диссонанс ), люди будут стремиться к их устранению и, следовательно, восприимчивы к заверениям власть имущих.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
В результате написания эссе участники почувствовали когнитивный, , диссонанс, , что привело их к своего рода когнитивной реструктуризации для дальнейшего уменьшения диссонанса.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Более того, исследования самоутверждения показали, что дискомфорт, вызванный когнитивным, , диссонансом, , можно преодолеть, если их самосознание будет улучшено за счет утверждения альтернативной области идентичности.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Исследования, изучающие связь между когнитивным диссонансом и импульсивной покупкой, показали, что импульсивные покупатели испытывают меньший когнитивный диссонанс, когда они разочарованы своей покупкой.
Из
Википедия
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован по лицензии CC BY-SA.
Для некоторых людей отмена может быть использована для уменьшения когнитивного, , диссонанса, , дискомфорта, возникающего, когда отношение и действие или два отношения конфликтуют друг с другом.
Из
Википедия

Когнитивный диссонанс это пример: Когнитивный диссонанс — что это такое?

Когнитивный диссонанс

6. Предотвращение и избегание

%d0%9a%d0%be%d0%b3%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b9%20%d0%b4%d0%b8%d1%81%d1%81%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d1%81 на турецкий — Русский-Турецкий

что это простыми словами, примеры

Что такое когнитивный диссонанс?

Примеры когнитивного диссонанса

Признаки когнитивного диссонанса

Кто автор понятия?

Причины когнитивного диссонанса

Как справиться с когнитивным диссонансом?

Заключение

Что такое когнитивный диссонанс? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ

Из-за чего возникает?

В каком возрасте возникает когнитивный диссонанс?

Как избежать когнитивного диссонанса?

Смотрите также:

«В России начинается когнитивный диссонанс»

«Сначала нужен долгий взгляд»

Точки поворота

«Мы стоим на входе, но оказывается, что дверь заперта»

«Недоверие надо обговаривать»

«Близко висящие плоды»

6. Предотвращение и избегание

Любовь и когнитивный диссонанс

примеров когнитивного диссонанса

Что такое когнитивный диссонанс в маркетинге? | Малый бизнес

Совет

Что такое когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс в маркетинге

Потребители хотят, чтобы их воспринимали благосклонно

Пределы когнитивного диссонанса в рекламе

Когнитивный диссонанс — раскрытая этика

Вопросы для обсуждения

Примеры из практики

Учебные заметки

Дополнительные ресурсы

Расшифровка речи

Когнитивный диссонанс — Окончательное руководство

Определение

Примеры когнитивного диссонанса

Девальвация

Belief Balance

Новые верования

Изменение поведения

Глобальный когнитивный диссонанс

Факторы когнитивного диссонанса

Викторина

Библиография

Когнитивный диссонанс — IResearchNet

Теория когнитивного диссонанса и ее роль в связях с общественностью

когнитивный диссонанс в предложении

Читайте также:

Наставников: Как доехать до Проспект Наставников в Красногвардейском районе на автобусе, маршрутке, метро или троллейбусе?

Как понять что интересно в жизни – : 15 ,

Добавить комментарий Отменить ответ