Модель потребностей маслоу: Модели мотивации. Теория потребностей Маслоу.

Модели мотивации. Теория потребностей Маслоу.

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу

Абрахам Маслоу — один из первых бихевиористов (от анг. behaviour — поведение). Родился в 1908г. в Нью Йорке в семье бедных, неграмотных иммигрантов из Царской России. Тем не менее получил хорошее образование и воплотил мечту своего отца — стал известным и богатым человеком: президентом Ассоциации социальной психологии, и Отделения эстетики. В современном мире Маслоу больше помнят, как врача-психолога, создавшего знаменитую пирамиду иерархии потребностей. 

По сути он предположил, что все потребности людей подобны животным инстинктам. Врожденные или приобретенные — их все можно разделить по приорететам и построить иерархию.

1. Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. Они включают потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и психологических опасностей (потребность в стабильности, постоянном жилье, материальной обеспеченности, и т.

п.) в общем и целом уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем. Проявлением потребностей уверенности в будущем является покупка страхового полиса или поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию.

3. Социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастности, — это понятие, включающее чувство принадлежности к какой-либо социальной группе или классу, чувство, что тебя принимают другие, чувства социального взаимодействия, привязанности и поддержки, любовь.

4. Потребности в уважении, признании включают потребности как в самоуважении, так и уважении со стороны окружающих, признании личных достижений, компетентности, опыта, статуса.

5. Потребности самовыражения — потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности

Теория иерархии потребностей Маслоу

Абрахам Гарольд Маслоу (1907—1970) был одним из основателей гуманистической психологии. Его работы для многих руководителей в разных отраслях деятельности дали знания о сложной структуре человеческих потребностей и их воздействие на мотивацию личности человека. Генерируя свою теорию мотивации, Маслоу использовал собственный метод познания — биографический: он исследовал истории жизни, биографии великих людей.

Так в 1954 г. впервые вышла книга «Мотивация и личность» и была пересмотрена и дополнена автором в 1970 г. оду. В сегодняшнее время, самой распространенной главой этой книги является четвертая, «Теория человеческой мотивации». Из данной теории А. Маслоу следует простая мысль, которая заключается в том, что имеется возможность заставить людей работать, если давать им шанс больше зарабатывать денег, но так как иногда люди ощущают, что кроме денег должно быть что-то еще, возможно нечто большее, чем просто желание заработать как можно больше, то в теории потребностей предложена иерархия, или шкала, потребностей, которые люди испытывают как правило последовательно.

Маслоу понимал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. С его точки зрения идеальное счастливое общество — это, во-первых, общество сытых людей, у которых отсутствует повод для страха или тревоги. Если к примеру, человек постоянно ощущает недостаток в еде, скорее всего он не будет сильно нуждаться в любви.

Однако несмотря на то что человек, живет любовными переживаниями, он все равно нуждается в пище, причем постоянно. А. Маслоу под сытостью имел ввиду не только отсутствие перебоев с питанием, но и необходимое количество воды, кислорода, сна и секса. Нет единого стандарта для форм проявления потребностей, они могут быть разными. У каждого из нас свои способности и мотивации, следовательно, например, потребность в уважении и признании у разных людей может быть разной: один человек хочет стать выдающимся политиком и получить одобрение большинства своих сограждан, а другой вполне будет удовлетворён, тем чтобы собственные дети признавали его авторитет.

Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности). Значение данного факта для руководителей, очевидно. Поняв какую потребность в текущий момент пытается удовлетворить исполнитель, управляющий с помощью следующей потребности, расположенной выше, мотивирует его.

Представим данную пирамиду на рисунке 1.

Пирамида потребностей А. Маслоу

Рассмотрим данную пирамиду, в теории представлены пять базовых потребностей, где наиболее простые расположены в основании пирамиды, это следующие:

1. Физиологические потребности (пища, воздух, жилище и т. д.)
2. Потребности в безопасности и защиты (политические, географические, погодные факторы, производственная опасность). Люди могут пренебрегать ими, чтобы удовлетворить физиологические потребности в пище и жилище. После того как удовлетворены базовые потребности. Потребность более высокого уровня становить доминирующей и должна включаться в мотивационный план.
3. Потребности в принадлежности и любви. Люди хотят, чтобы окружающие их любили и нуждались в них, они могут достаточно долго откладывать удовлетворение потребности в общении для удовлетворения первых двух потребностей.
4. Потребность в уважении и самоуважении (признании). Чем ближе к вершине пирамиды, тем труднее удовлетворяются потребности, которые помогают ощутить и обеспечить сохранение самоуважения.
5. Потребность в самоактуализации. Достигнуть этого уровня – значит развить внутреннюю сущность или потенциал, которые содержаться в каждом из нас.

Абрахам Маслоу считал, что эти потребности что-то вроде инстинктов и играют существенную роль в мотивации поведения. Физиологические нужды, потребность в безопасности, социальные потребности и т.д. он назвал потребностями дефицита, — это означает, что они появляются из-за лишений. Удовлетворение этих потребностей требуется для того, чтобы избавиться от неприятных ощущений или предотвратить негативные последствия. Потребности верхних уровней пирамиды Маслоу назвал потребностями роста. Они появляются не из-за отсутствия чего-либо, а, вероятнее всего, из-за желания расти как личность.

Особенности в теории иерархии потребностей

После появления теории иерархии потребностей А. Маслоу описание самоактуализации личности и понимания человеческого поведения стало ведущей деятельностью для многих философов и психологов. В наши дни существуют новые теории, которые являются более совершенными, но при этом данные теории более спорные с точки зрения психологической мысли. Теория иерархии потребностей, при наличии высокой популярности, не подтверждается и имеет низкую валидность. Так в процессе исследований Холла и Ноугейма (Hall и Nougaim), Маслоу написал им письмо, в котором говориться, что важно учитывать удовлетворение потребностей связав их с возрастной группой испытуемых. «Счастливчики» с позиции Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т.

д. при этом потребность же в самоактуализации удовлетворяется как правило только к пятидесяти годам у «счастливчиков» и как правило достигается только не более чем у 2 % людей, следовательно, требуется учитывать возрастную структуру.

Основная проблема при проверке теории иерархии в том, что нет количественного измерителя удовлетворенности потребностей человека. Следующая проблема теории связана с последовательностью в иерархии, так А. Маслоу утверждал, что иерархичность может меняться. Также, с точки зрения теории нельзя объяснить факт существования инерции стереотипов т.е. некоторые потребности продолжают оставаться мотиваторами даже после их удовлетворения. Так как А. Маслоу изучал биографии только тех творческих личностей, которые с его точки зрения, были успешными («счастливчиками»), то в исследуемые личности не был включен, например, Рихард Вагнер, великий композитор, который с позиции ценимых А. Маслоу качеств, личностных черт, не подходит для данного исследования. Учёный интересовался необычайно активными и здоровыми люди, такими как Элеонора Рузвельт, Авраам Линкольн и Альберт Эйнштейн.

Это, естественно, делает выводы А. Маслоу искаженными, так как не учитываются потребности большинства людей. Еще одним недостатком, является то что А. Маслоу не проводил эмпирических исследований.

Использование теории маслоу в управлении

Каждому руководителю требуется тщательно наблюдать за своими подчиненными, для выявления потребностей, которые движут ими. А так как со временем потребности меняются, то нельзя предполагать, что мотивация, которая сработала один раз, будет продолжать эффективно работать все время. Рассмотрим таблицу 1, где перечислены некоторые способы, с помощью которых управляющие могут удовлетворить потребности высших уровней в ходе трудового процесса у своих подчиненных.

Методы удовлетворения потребностей высших уровней

Таблица 1

Менеджеры, работающие в международных компаниях, на ровне со своими коллегами, действующими внутри какой-либо страны, должны обеспечивать возможности для удовлетворения потребностей сотрудников. Так как в разных странах важность потребностей определяется по-своему, отличительно от других, то для руководителей организаций международного уровня важно знать данные различия. В одном достаточно полном исследовании, которое базировалось на иерархии потребностей Маслоу был проведен сопоставительный анализ пяти различных групп руководителей. Эти группы были сформированы по географическому принципу:

1. Управляющие английских и американских фирм
2. Японские руководители
3. Менеджеры фирм северных и центрально-европейских стран (Дания, Швеция и Норвегия)
4. Управляющие фирм южных и западных европейских стран (Испания, Франция; Бельгия, Италия)
5. Руководители фирм развивающихся стран (Аргентина; Чили; Индия)

Результатом данного исследования стал один из полученных выводов о том, что управляющие из развивающихся и юго-западных европейских стран чаще пытаются удовлетворить социальные потребности. А, например, менеджеры развивающихся стран других регионов придавали большее значение всем потребностям иерархии Маслоу и степени их удовлетворения, чем управляющие других стран.

Увы, постоянных исследований мотивации на международном уровне не проводилось. Но, несмотря на это, можно сделать вывод, что менеджеры, действующие на международном уровне, должны перманентно понимать, учитывать и внимательно относиться к культурным различиям потребностей людей, с которыми они взаимодействуют. Часто встречается, что руководители явно предпочитают одну национальность другой, такого положения дел требуется избегать с целью более успешного управления организацией. Нельзя надеяться на то, что люди, управляемые за рубежом, обладают теми же потребностями, что и у вас в стране.

Теория потребностей Маслоу

опубликовал admin

28 Июл

Маслоу – один из крупных ученых в области мотивации и психологии. Его теория мотивации кадров включает в себя следующие основные идеи:
неудовлетворенные потребности побуждают к действиям;
если одна потребность удовлетворена, то её место занимает другая;
потребности, находящиеся ближе к основанию “пирамиды” требуют первостепенного удовлетворения.

В соответствии с теорией Маслоу существует пять групп потребностей:
Физиологические потребности;
Потребность безопасности;
Потребность принадлежать к социальной группе;
Потребность признания и уважения;
Потребность самовыражения.

Эта теория потребностей показывает, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека и его деятельность, как предоставить человеку возможность реализовать и удовлетворить свои потребности.

Теория существования, связи и роста Альдерфера

Альдерфер считает, что потребности человека могут быть объединены в отдельные группы. Он считает, что таких групп существует три:
потребности существования;
потребности связи;
потребности роста.

Теория приобретённых потребностей МакКлелланда

Теория МакКлелланда связана с изучением и описанием влияния на поведение человека потребностей:
Потребность достижения;
Потребность соучастия;
Потребность властвования.

Из трех рассматриваемых теорий потребностей для успеха менеджера наибольшее значение имеет развитая потребность властвования.

Теория двух факторов Герцберга

Эту теорию представляют два фактора: условия труда и мотивирующие факторы.

Факторы условий труда :
политика фирмы;
условия работы;
заработная плата;
межличностные отношения в коллективе;
степень непосредственного контроля за работой.

Мотивирующие факторы:
успех;
продвижение по службе;
признание и одобрение результатов работы;
высокая степень ответственности;
возможности творческого и делового роста.

Факторы условий труда связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, а мотивации – с самим характером и сущностью работы.

Процессуальные теории мотивации определяют не только потребности, но и являются также функцией восприятия и ожидания человека, связанных с данной ситуацией и возможных последствий выбранного типа поведения.

Имеются три основные процессуальные теории мотивации:
теория ожидания Врума:
теория справедливости Адамса;
модель мотивации Портера – Лоулера.

Теория ожидания Врума

Теория ожидания базируется на том, что активная потребность не единственное необходимое условие мотивации человека к достижению определённой цели. Человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения приведёт к удовлетворению или приобретению желаемого. Работники сумеют достичь уровня результативности, требуемого для получения ценного вознаграждения, если их уровень полномочий, профессиональные навыки, достаточны для выполнения поставленной задачи.

Теория справедливости Адамса

Теория справедливости утверждает, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

Основной вывод теории состоит в том, что пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать интенсивность труда.

Модель мотивации Портера- Лоулера

Л. Портер и Э. Лоулер разработали комплексную процессуальную теорию мотивации, включающую элементы теории ожиданий и теории справедливости.

В их работе фигурируют пять переменных: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения. Согласно теории, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характера, а также создания ими своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечёт за собой вполне определённый уровень вознаграждения. В теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами, т.е. человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты.

Вывод модели Портера – Лоулера состоит в том, что результативный труд ведёт к удовлетворению потребностей.

Изложенные теории позволяют сделать вывод о том, что отсутствует какое – либо канонизированное учение, объясняющее, что лежит в основе мотивации человека и чем определяется мотивация.

Каждая из теорий имеет что – то особенное, отличительное, что дало ей возможность получить широкое признание теоретиков и практиков и внести существенный вклад в разработку знаний о мотивации. Несмотря на принципиальные различия, все теории имеют общее, позволяющее установить определённые параллели между ними. Характерной особенностью всех теорий является то, что они изучают потребности и дают их классификацию, позволяющую делать выводы о механизме мотивации человека. “Сравнивая классификации всех теорий, можно отметить, что выделенные в различных работах группы потребностей и механизмов в определённой мере дополняют друг друга” .

Похожие статьи:

Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

Потребности заложены в человеке с рождения и представляют внутреннее чувство неудовлетворенности и нужды в чем-либо. Они являются первоосновой, определяют цели, мотивы и образ существования. Существует определенная иерархия: базовые (без удовлетворения которых невозможно существование ни одного живого организма) и духовные (отличают человека от животного).

 

Сайт ВСЕ КУРСЫ ОНЛАЙН поможет разобраться с классификацией человеческих потребностей в психологии на примере пирамиды Маслоу.

 

 

Изучение потребностей

 

Изучением потребностей занимался великий психолог Абрахам Маслоу, создавший список нужд (ранжированный по степени важности), характерных для каждого человека. Теория — известная и спорная психологическая модель, которую так и не смогли ни подтвердить, ни опровергнуть. 

 

Абрахам создал пирамиду без практических исследований, сугубо на теоретической основе. Ученые до сих пор не могут найти метод измерения удовлетворенности людей.

 

Жизнь Абраха Маслоу

 

Родители будущего психолога – Самуил Маслов и Роза Шиловская – переехали в США, спасаясь от еврейского гонения и сменили фамилию на Маслоу. В 1908 году в семье появился первый из 7 детей – Абрахам. Из-за еврейской внешности мальчик рано столкнулся с расовой дискриминацией. У него не было друзей, отношения в семье не ладились (родители часто ссорились). Рос одиноким и замкнутым, все больше погружаясь в чтение книг. Абрахам не воспринимал свою внешность: огромный нос и худощавое телосложение казались ему уродством. В подростковом возрасте он полюбил кузину – Берту Гудман. Он не верил во взаимность, боялся отказа и осуждения, поэтому долгое время не проявлял чувств. 

Но Берта ответила на чувства, и пара поженилась. Событие настолько вдохновило юного психолога, что он назвал его «пиковыми переживаниями». Позже термин сыграл важную роль в теории самоактуализации.

Классическая пирамида Маслоу

 

Несмотря на противоречия, модель твердо вошла в классические инструменты психологии и помогает разобраться в поведенческих факторах. Она простая, понятная и универсальная.

 

1 ступень – физиологические потребности.

Уровень, характерный для всех живых организмов. Без удовлетворения человек погибнет. К ним относятся: дыхание, сон, еда, вода и т. д. 

2 ступень – необходимость чувствовать себя в безопасности.

Базовая потребность, данная всем с рождения, древний инстинкт, помогающий выжить. Ее суть можно понять на примере матери и младенца: если ребенка оставить одного, он будет плакать и кричать, т. к. на подсознательном уровне чувствует опасность. Но стоит маме оказаться рядом и взять его на руки – малыш успокаивается. Теперь он чувствует себя защищенным. Другой пример: страхование жизни и избегание опасных ситуаций. 

3 ступень – социальность.

Речь идет о социальных желаниях: заводить знакомства, иметь друзей и семью, чувствовать свою значимость и полезность, причастность. Необходимость выражать любовь и получать ее. Человек – существо социальное и нуждается в обществе. Невозможно полноценно жить вне социума.

4 ступень – уважение.

Стремление к признанию талантов, получение престижа.

Уважение – это фундамент любых отношений. Без уважения невозможно построить крепкую семью и успешную карьеру, наладить контакты с новыми людьми. Признание талантов и престиж вдохновляют и помогают достигать новых целей, чувствовать себя успешным. А это положительно влияет на самооценку.  

5 ступень – познание.

Включает в себя новые знания и опыт, полезные навыки. Стремление к новым знаниям заложено с детства. Помогает постигать законы природы и закономерности жизни, хорошо адаптироваться в новых условиях. 

6 ступень – эстетические потребности.

Умение видеть прекрасное не только в произведениях искусства, но и в окружающем мире и поведении людей. Человек тянется к прекрасному и гармоничному, чтобы наполнить жизнь положительными эмоциями.

7 ступень – самореализация.

Желание развиваться, самосовершенствоваться и самореализовываться. На первое место выходят духовные нужды: изучать мир, постигать смысл бытия, оставить после себя след в истории. По словам Абрахама Маслоу, удовлетворить ее получается лишь у 2%.

Теория гласит: не удовлетворив низшие желания и перейдя на другой уровень, человек все равно вернется к пропущенному пункту. 

 

Наглядный пример. Семья купила новый комфортабельный дом (удовлетворение эстетических желаний). Но район неблагополучный и чувства безопасности нет. Поэтому глава семьи установил в доме сигнализацию и купил сторожевую собаку(низший уровень).

 

Обновленная пирамида

Старая модель была разработана в середине 19 века. Прошло много времени, изменился мир, и пирамида потеряла актуальность. Психологи США, Канады и Колумбии дополнили иерархию, используя достижения нейропсихологии. Базовые уровни пирамиды остались неизменными, дополнилась только формулировка потребностей. Зато полностью изменились высшие ступени.

 

Теперь к ним относятся: привлечение партнера, удержание партнера и воспитание детей, т.к. одним из основных инстинктов человечества является продолжение рода. А самоактуализация рассматривается как проявление нужды в статусе, который помогает привлекать партнера и продолжать род.

Теория часто критикуется из-за иерархичности.

 

Но Абрахам объяснял в своих трудах, что иерархия не фиксированная. Она зависит от шкалы ценностей. Для одних – на первом месте семья, а для других – карьера. Например, можно быть профессионалом в своем деле, но не иметь собственного жилья. 

 

Практическая ценность

 

Теория используется во многих сферах жизни.

• Помогает правильно выбрать приоритеты и жизненные цели, определиться, найти свое место в обществе и развиваться в нужном направлении.
• Самоанализ – главный способ понять себя, разобраться в своем внутреннем мире, определить истинные желания и цели, обрести умиротворенность и целостность. 
• Воспитание детей – сориентировать в таком огромном мире, объяснить фундаментальные принципы жизни и помочь в развитии.
• Решение некоторых вопросов бизнеса: мотивация сотрудников, прогнозирование спроса, подбор персонала и т.д. Это любимый инструмент всех маркетологов, который помогает: улучшать качество работы, создавать и продвигать новый продукт, удовлетворять потребности общества. 

Исследования стало великим вкладом в науку. Прошло более 50 лет, а теорию используют по сей день во всех сферах жизни. Ее модернизируют и дополняют, но сам принцип остался неизменным. Первая графическая модель потребностей вышла в свет после смерти великого психолога. При создании модели Абрахам Маслоу не использовал никаких графических моделей. Последователи упростили результаты и представили в виде пирамиды.

 

Теория потребностей Маслоу — Энциклопедия по экономике

Рис. 13.3.Соотношение теорий потребностей Маслоу и Герцберга.

Итак, существует ряд жестких (даже жестоких) мер, которые компании применяют в порядке, обратном тому, что признается теорией потребностей Маслоу, с целью заставить служащего уйти в отставку.  [c.133]

Теория потребностей Маслоу  [c.262]

КРИТИКА ТЕОРИИ МАСЛОУ. Хотя, казалось бы, теория человеческих потребностей Маслоу дала руководителям весьма полезное описание процесса мотивации, последующие экспериментальные исследования подтвердили ее далеко не полно-24 — Основы менеджменте  [c.369]

Рисунок 16.2 показывает, что улучшения, касающиеся факторов «дискомфорта», могут только сократить неудовлетворенность работой. Для того чтобы мотивировать действия работника, необходимо оперировать факторами удовлетворенности (какими именно — зависит от особенностей работы). Подобно теории иерархии потребностей Маслоу, теория «дискомфорта» Герцберга оказала значительное влияние на стиль мышления и действий управляющих, особенно на понимание ими необходимости улуч-  [c.777]

Огромный вклад в развитие бихевиористского направления в управлении внес Абрахам Маслоу (1908—1970), разработавший нашедшую в дальнейшем широкое применение в менеджменте теорию потребностей, известную как пирамида потребностей (см. гл. 2). В соответствии с учением Маслоу человек имеет сложную структуру иерархически расположенных потребностей, и управление в соответствии с этим должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивирования.  [c.47]

Теория иерархии потребностей Маслоу  [c.132]

Теория иерархического построения потребностей Маслоу не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как, зная об определенной динамике действия потребностей на мотивацию человека, воздействовать на человека, предоставляя ему возможности удовлетворять свои потребности определенным образом.  [c.145]

Так же, как и Маслоу, Клейтон Альдерфер [3] исходит в своей теории из того, что потребности человека могут быть объединены в отдельные группы. Однако в отличие от теории иерархии потребностей Маслоу, он считает, что таких групп потребностей существует три  [c.147]

Одной из них является иерархическая теория потребностей А. Маслоу. Он предложил следующую классификацию потребностей личности  [c.14]

В начале 1940-х годов школа человеческих отношений серьезно обогащается за счет знаменитой теории мотивации Абрахама Маслоу, сформулировавшего постулат, согласно которому потребности носят иерархический характер. Вначале люди стремятся удовлетворить низкий уровень потребностей, затем переходят к более высокому. Эта иерархия включает а) физиологические потребности (еда, питье, крыша над головой) б) потребность в безопасности в) социальные потребности г) потребность в признании д) потребность в самовыражении. Иерархия потребностей Маслоу впервые дала объяснение, почему одна и та же система мотивации может в разное время оказывать различное воздействие на личность (в зависимости от степени удовлетворенности в этот момент ее иерархических потребностей).  [c.11]

Иерархическая теория потребностей — теория Абрахама Маслоу легла в основу гуманистической психологии. Он выделил  [c.26]

Теория мотивации Маслоу направлена на объяснение, почему люди в качестве мотивов своего поведения в определенный момент времени имеют определенные потребности. Маслоу разработал иерархическую систему потребностей, в которую в порядке важности входят следующие потребности физиологические (в питании, одежде, жилье), в самосохранении (безопасность, защищенность), социальные (принадлежность к определенной социальной группе, в любви), в уважении (самоуважение, признание заслуг, завоевание определенного статуса в организации), в самоутверждении (саморазвитие и самореализация, возможность полностью раскрыть свои способности). Человек стремится удовлетворить в первую очередь самую важную потребность. Как только ему удается это сделать, она перестает действовать как мотиватор, и человек будет стараться удовлетворить следующую по важности потребность. Например, голодающего человека гораздо в большей степени интересует еда (потребность первого уровня), чем события, происходящие в мире искусств (потребности пятого уровня), чем степень его уважения и любви окружающими (потребности четвертого и третьего уровней), чем чистота воздуха, которым он дышит (потребности второго уровня). Но по мере удовлетворения очередной, наиболее важной потребности на первый план выходит следующая за ней. Эти знания используются как при оценке возможного поведения различных категорий потребителей, так и при мотивации труда сотрудников, в том числе маркетинговых служб.  [c.220]

Сопоставление различных теорий потребностей. Гигиенические факторы Герцберга соответствуют физиологическим потребностям, потребностям безопасности и уверенности в будущем по Маслоу. Мотивация по Герцбергу, как уже отмечалось выше, сравнима с потребностями высших уровней Маслоу.  [c.117]

Иерархия потребностей в теории А. Маслоу относится в равной мере ко всем людям.  [c.229]

В теории К. Альдерфера (в отличие от теории А. Маслоу) удовлетворять потребности предполагается как снизу вверх, так и сверху вниз.  [c.230]

После описания Теории X Мак-Грегор задался вопросом соответствует ли такое понимание человеческой природы действительности и соответствует ли менеджмент, основанный на такой концепции, сегодняшним потребностям Разве люди в демократическом обществе с возрастающим уровнем образования и стандартов потребления не способны на более разумное поведение Опираясь на иерархию потребностей Маслоу, Мак-Грегор пришел к выводу, что Теория X применительно ко всему человечеству зачастую не точна и что управленческие подходы, которые развиваются из этих предположений, могут провалиться. Мак-Грегор утверждает, что управление посредством указания и контроля может не увенчаться ус-  [c.13]

Хотя Фредерик Герцберг и пришел к выводу о том, что большинство людей относят оплату только к гигиеническим факторам, обеспечивающим отсутствие неудовлетворенности, тем не менее многие бихевиористы считают, что деньги в определенных ситуациях могут служить мотивирующим фактором. Один из них, в частности, писал, что применение теории потребностей Маслоу к заработной плате позволяет сделать вывод о том, что она удовлетворяет многие потребности различного типа — физиологические, потребности уверенности в будущем и признании 31. В одной из своих ранних работ Герцберг допускал, что заработная плата, надлежашим  [c.382]

Ниже приводится сопоставление списков Берел-сона и Стайнера, с одной стороны, и Маслоу — с другой. Римскими цифрами обозначена очередность интересов по степени важности согласно теории потребностей Маслоу (за исключением физиологических потребностей).  [c.123]

Клейтон Альдерфер выявил недочеты в иерархической теории потребностей Маслоу и, устраняя их, разработал собственную концепцию, известную как теория потребностей в ERG (existen e, relatedness, growth). Альдерфер предлагает три основные потребности существование, отношения, рост.  [c.305]

Одно из различий между теорией потребностей Альдерфера и иерархической теорией потребностей Маслоу заключается в сокращении числа уровней потребностей с пяти до трех. Более существенное отличие состоит в том, что исследование Альдерфера не исходит из предположе-  [c.305]

Несмотря на влияние Скиннера, доминирующее представление о рабочем проделало эволюцию от простого экономического существа до сложного психосоциального человека, который, будучи индивидуумом, все же поддается сильному влиянию со стороны коллег по работе и окружающей среды. Практически имидж человека на рабочем месте меняется столь резко от публикаций Тэйлора вплоть до теории потребностей Маслоу, что возникает вопрос, действительно ли одни и те же люди выступают объектами изучения обеих теорий. «Буйвол» со сталелитейного завода Тэйлора становится социальным существом в Хоторне либо даже ангелом или чем-то вроде божественного существа в гуманистическом представлении Маслоу. Наша задача в данной главе состоит в том, чтобы примирить между собой эти различные взгляды и дать некоторое представление о теории и практике мотивации, о том, как она изложена в отображенных нами теориях из области человеческих отношений и бихевиоризма в их приложении к менеджменту.  [c.129]

Хотя Фредерик Герцберг и пришел к выводу о том, что большинство людей относят оплату только к гигиеническим факторам, обеспечивающим отсутствие неудовлетворенности, тем не менее многие бихевиористы считают, что деньги в определенных ситуациях могут служить мотивирующим фактором. Один из них, в частности, писал, что «применение теории потребностей Маслоу к заработной плате позволяет сделать вывод о том, что она удовлетворяет многие потребности различного типа — физиологические, потребности уверенности в будущем и признании»31. В одной из своих ранних работ Герцберг допускал, «что заработная плата, надлежащим образом связанная с результатами труда сотрудника, может становиться мотивирующим фактором результативности труда, т. е. обычно зарплата не связана непосредственно с результативностью и является гигиеническим фактором»32.  [c.423]

Теория мотивации, основанная на попытке определить в первую очередь те потребности, которые заставляют людей действовать. К числу таких теорий относятся теории Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга, Дэвида Макклел-ланда и др.  [c.387]

Теория мотивации Маслоу. Авраам Маслоу попытался объяснить, почему в разное время людьми движут разные потребности14. Почему один человек тратит массу времени и энергии на самосохранение, а другой-на завоевание уважения окружающих Ученый считает, что человеческие потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных. Разработанная Маслоу иерархия представлена на рис. 33. По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоутверждении. Человек будет стремиться удовлетворить в первую очередь самые важные потребности. Как только ему удается удовлетворить какую-то важную потребность, она на время перестает быть движущим мотивом. Одновременно появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности.  [c.199]

ПОСТА ПЛЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ТЕОРИЙ ПОТРЕБНОСТЕЙ. Теория мотива-,ли Герцберга имеет много общего с теорией Маслоу. Гигиенические факторы Герцберга соответствуют физиологическим потребностям, потребностям в безопасности и уверенности в будущем. Его мотивации сравнимы с потребностями высших уровней Маслоу (рис. 13.3.). Но в одном пункте эти две теории резко расходятся. Маслоу рассматривал гигиенические факторы, как нечто, что вызывает ту или иную линию  [c.372]

Все современные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланда, Герцберга) делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей людей.  [c.384]

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ — порядок удовлетворения тех или иных потребностей. По А. Маслоу, потребности, находящиеся на нижнем уровне требуют первостепенного удовлетворения потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня, движение потребностей идет снизу вверх (см. Содержательные теории мотивации). Клейтон Аль-дерфер считал, что движение потребностей идет в обе стороны вверх, если удовлетворены потребности низшего уровня, и вниз, если не удовлетворены потребности более высокого уровня. В соответствии с теорией потребностей Альдерфера И.п. отражает восхождение потребностей от более конкретных к менее конкретным. Этот процесс Альдерфер назвал процессом удовлетворения потребностей. У Мак-Клелланда потребности не исключают  [c.90]

Так называемые теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Широко признанными концепциями этой группы являются теория иерархии потребностей Маслоу, теория ERG Альдерфера, теория двух факторов Герцберга и теория при обретенных потребностей МакКлелланда. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они тем не менее имеют нечтс общее в своей основе, что отражет определенную общность в моти вации человека к действиям.  [c.178]

Теория А. Маслоу помогает производителям понять, каким образом разнообразные продукты соответствуют планам, целям и самой жизни потенциальных потребителей. Как интерпретируется в свете данной теории интерес Линды Браун к покупке компьютера Мы можем догадаться, что физиологические, социальные потребности и потребность в защищенности у Линды удовлетворенъ . Ее интерес к компьютеру может быть обусловлен сильной потребностью в еще большем уважении со стороны окружающих или еще большей потребностью в самоутверждении.  [c.246]

Во-первых, идея иерархии потребностей была известна задолго до Маслоу. В частности, А.. Маршалл приводит следующую цитату из Венфилда «Первое положение теории потребностей гласит, что удовлетворение каждого низшего вида в шкале потребностей порождает желание удовлетворить более высокую потребность» [Маршалл. С. 152].  [c.58]

В настоящее время существуют две группы теорий потребностей психологические теории, основанные преимущественно на концепции А. Маслоу, и микроэкономические теории поведения потребителей, основанные на постулатах предельной полезности, сформулированных Г. Госсеном, У. Джевонсом, Дж. Хиксом. Названные две группы теорий до последнего времени развивались независимо, без каких-либо точек соприкосновения. Исключением можно считать лишь то, что в теории предельной полезности ссылаются на психофизиологический закон Вебера-Фехнера о нелинейности реакций организма на раздражения равной интенсивности.  [c.71]

До последнего времени существуют две группы теорий потребностей психологические и микроэкономические. Объектом исследований психологов являются, в основном, проблемы формирования потребностей (обычно на основе пятиступенчатой пирамиды Маслоу). Специалисты по микроэкономике анализируют структуру потребления исходя из концепции предельной полезности. В данном учебном пособии изложены основы, общей теории потребностей, которая учитывает взаимосвязи экономических и психологических аспектов поведения человека.  [c.357]

Теория потребностей Мак Клелланда также связана с формулированием различных уровней. Но Мак К л ел ланд делает упор на потребности только высших уровней (вторичных потребностях по Маслоу), формулируя их как потребность власти, потребность успеха и потребность причастности.  [c.116]

Также как и иерархия Маслоу, теория потребностей Мак Клелланда не нашла полного подтверждения на практике в силу присущих ей недостатков, аналогичных иерархии Маслоу (с учетом соответствующих уровней потребностей).  [c.116]

На Западе в рамках институциональной школы наибольшую известность получила иерархическая теория потребностей Абрахама Маслоу (1908—1970). Изучая проблему потребностей, А. Маслоу за 35 лет лично провел и записал около 20 тыс. ( ) подробных интервью, а также руководил несколькими десятками исследований. Маслоу разделил потребности на базисные (пища, безопасность, позитивная самооценка) и производные, или метапотребности (справедливость, благополучие и т.п.). Он считал, что базисные потребности постоянны и иерархичны, а метапотребности изменяются и равны друг другу. Иерархию базисных потребностей Маслоу представил в виде пирамиды, получившей его.имя  [c.32]

Теории содержания мотивации анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию. В значительной мере предмет этих теорий сконцентрирован на анализе потребностей и их влиянии на мотивацию. Эти теории описывают структуру потребностей, их содержание и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека к деятельности. В данных теориях делается попытка дать ответ на вопрос о том, что внутри человека побуждает его к деятельности. Наиболее известными теориями мотивации этой группы являются I) теория иерархии потребностей Маслоу 2) теория ERG, разработанная Альдерфером 3) теория приобретенных потребностей МакКлелланда 4) теория двух факторов Герцберга.  [c.112]

Пирамида Маслоу потребностей. Маслоу пирамида это

.

Пирамида Маслоу потребностей – это иерархия  человеческих потребностей,  известная теория мотивации, в  основании заложены труды психолога из Америки, который стал основоположником гуманистической стихологии.

Успешно используется в современной экономике Маслоу пирамида потребности, и рассматривается как модель потребностей теории мотивации, поведенческий фактор потребителя.

Впервые пирамида по Маслоу потребностей появилась  в виде графического изображения «Иерархия потребностей» в учебнике по маркетингу и психологии У. Стоппа в 1975г, после смерти Маслоу через пять лет. В начале 80 годах 20-го столетия графику потребностей заменили рисунком в виде пирамиды, которую придумали его ученики для лучшего понимания теории Маслоу в наглядном виде.

Пирамида потребности по Маслоу

1-ая потребность: физиологическая: удаление голода, жажды, интимной близости, сон, кислород, наличие одежды.

Иногда эту потребность называют инстинктивной, базовой, основной. Поэтому, человек уделяет ей первостепенное внимание, иначе будет чувствовать себя некомфортно.
Низшие физиологические потребности по Маслоу  закладывают фундамент всех остальных потребностей, и без их удовлетворения, человек не движется и не развивается дальше. Даже всем живым организмам свойственны эти потребности.

Примеры:

• Проснувшись утром перед работой, вам хочется позавтракать: выпить горячий кофе и скушать бутерброд, а не дочитывать страницы интересного произведения.
• Потребность посещения туалетной комнаты будет первоочередной, вместо поиска своего места в театральном зале.

Потребности первой ступени очень важны, но они не преобладают постоянно над личностью. Частичная удовлетворенность достаточна, чтобы перешагнуть на вторую ступень пирамиды Маслоу.

2-ая потребность в безопасности: стабильность, оборона, зависимость, свобода от тревоги, страха и хаоса.

Примеры:

• Маленькому ребенку страшно, он что- то боится, поэтому долго и упорно плачет, пока не увидит свою маму или папу. Отсутствие  родителей из поля его зрения, у ребенка появляется раздраженность, ему все равно, что о нем думают окружающие. Ему нужна защита.
• Верующему человеку тоже нужна защита. Придя в церковь, он чувствует покровительство высших сил. Он успокаивается и верит  только в хорошее будущее.

Стабильность в работе, зарплаты тоже относится к этой потребности.

3-ья потребность в любви и принадлежности: дружба, семья, свой круг.

Человеку свойственно становится частью общества, он к этому стремится. В подростковом возрасте необходимо влиться в среду, где присутствует лидер или кумир, чтобы с него брать пример поведения.

С увеличением возраста человек отсортировывает круг своих знакомых, и он сужается. Остаются несколько друзей, приятелей с одинаковыми взглядами на жизнь, работу, интересами.  В любом случае, люди живут и становятся сформированной частью общества, где они чувствуют свою значимость и полезность.

У определенных личностей существует необходимость познакомиться с новым другом. Некоторые — ограничиваются своей семьей и детьми.

После удовлетворения 3-ей потребности — социальной, человек стремится на 4-ую ступень потребностей: к успеху.

4-ая потребность в признании и почтение: почтение в коллективе, горд за себя, статус,  прекрасная репутация, слава, проявление таланта.

Человек не может довольствоваться только семьей, домом, детьми. Ему хочется больше. Получив статус специалиста, его начали уважать в коллективе. А если он стал бизнесменом, он горд за себя. А если о его компании идет слава, то повышается его репутация.

Работа становиться нечто большим, чем просто работа. У человека просыпается духовная мотивация и большое стремление творить, созидать намного больше, лучше и качественнее. Человек автоматически переходит на последующую ступень потребностей Маслоу.

5-ая (позже 7-ая) потребность в самореализации: человек занимается своим делом, хорошо получается. Его склонности, способности помогают в работе.

Когда все прекрасно, жизни удалась. Человеку кажется, что он еще не все достиг, он начинает заниматься саморазвитием, самореализацией, появляются духовные потребности, реализация своего потенциала. Человек готов продвигаться вперед, бороться. Полученный жизненный опыт: демократичный темперамент, креативность помогает сопротивляться с социальными привычками, человек готов обучаться сам и обучать других, формировать новые взгляды и убеждать.

Исследования Абрахама Маслоу показали, что только 1-3% человечества достигают пятой (седьмой) ступени пирамиды, которые обладают избытком идей и внутренней энергии.

Ученый Маслоу,  его исследования

Немного об Абрахаме Харольде  Маслоу (от бывшей фамилии Маслов), родился в бедной семье эмигрантов (из Царской России) в 1908г в Бруклине. Отлично учился, много работал и часто посещал библиотеки. Стал президентом Ассоциации социальной психологии и Отделения эстетики.  Десятилетний период с 1960г по 1970г был плодотворным этапом  в его жизни, где были написаны большинство его трудов.

Ученый считал, что поведение человечества мотивированы только для удовлетворения их личных жизненных целей, переходя постепенно от одной достигнутой потребности к следующей и так далее.

Абрахам Маслоу утверждал, что у большого количества людей все потребности подобны  инстинктам животных, которые бывают врожденными или приобретенными.

Исследования ученого Маслоу доказали, что любой человек испытывает  пять (семь) обязательных потребностей: от более простых, низших потребностей к высшим потребностям. Существование человека прекратится, если эти потребности не будут удовлетворяться, да и развитие человека полноценно не будет развиваться.

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

О «Теории человеческой мотивации»  люди услышали в 1943году, в которой были основные идеи Маслоу об особенностях в формировании человеческих потребностей успешных и творческих людей.  Более подробные исследования были отражены в книге «Мотивация и личность» в1954 г.

Ученый А. Маслоу работал над биографией здоровых и активных людей. К ним отнеслись: Альберт Эйнштейн, Авраам Линкольн, Элеонор Рузвельт, которые и стали его идеалами при разработке теории мотивации и пирамид.

Пирамида Маслоу 5 ступеней была и остается достижением того времени.  Ученый постоянно усовершенствовал пирамиду потребностей. Выпущены труды в 20-ом столетии  «Психология бытия» — 62г, и  71г « Дальние пределы природы».

В своих трудах Маслоу пирамиды сохранились все потребности: первых четыре остались на своих местах, а пятая переместилась на седьмое место. Добавились две ступени пирамиды:

5 потребность, познавательная: знать-уметь-исследовать.
Человек постоянно стремиться узнавать много информацию, из умных познавательных передач.  Чтению уделяет массу времени.  Умело применяет свои знания на практике.

6 потребность, эстетическая: гармония-порядок-красота.
Посещение художественных выставок и музеев развивает у человека  гармонию красоты и вдохновение о  прекрасном.

Заключительные рассуждения. Примеры

Пирамида Маслоу имеет  семь основных ступеней. И по утверждению ученого А. Маслоу, иерархия потребностей не стабильна, как кажется вначале. Но большинство человечества подчиняются порядку последовательности пирамиды потребностей, в зависимости от своих способностей и мотивации, а так же от возраста.

Люди разделяются на разные категории, некоторые смогут пренебречь утолением базовых потребностей ради своей цели.

Примеры:

• Сначала хочет  стать богатым бизнесменом, а затем устроить личную жизнь в преклонном возрасте.
• Для других приоритетом – власть и ее триумф.
• Третьей категории –  достаточно уважения и любви в семье.
• Четвертая – рада куску хлеба и тарелки супа.

Субъекты научились свои желания удовлетворять в соответствии с необходимыми потребностями.

Маслоу пирамида — это  семиуровневая лестница, в которой представлен упрощенный вариант идеи к удовлетворению потребности  человеком и его последовательные шаги.

Вы хотите узнать, на какой ступени находитесь?  Найдите себя на ступени пирамиды, если Вы не достигли своей цели, поднимайтесь выше, принимая рекомендации ученого.

Пирамида потребностей по Маслоу можно встретить в учебниках, почитать на сайтах.  В пирамиде отражаются нужды человека. Она  приносит пользу и учит правильно принимать желания, потребности. Главное, зависит от каждого человека, от цели в жизни и способности мыслить.

.

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ. Практика управления человеческими ресурсами

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ

Наиболее известная классификация потребностей сделана А. Маслоу (1954). Он предположил, что существуют 5 основных категорий потребностей, которые относятся к людям в целом, начиная с базовых физиологических потребностей, потребности в безопасности, социальных потребностей, потребности в уважении и заканчивая потребностью в самореализации – самой высокой. Далее приведена иерархия потребностей А. Маслоу:

1. Физиологические – потребность в кислороде, еде, воде и сексе.

2. Безопасность – потребность в защите от опасности и гарантии удовлетворения физиологических потребностей.

3. Социальные – потребность в любви, привязанности и принадлежности к группе.

4. Уважение – потребность в стабильной высокой самооценке и уважении других (престиж). Эти потребности можно разделить на два ряда более низкого уровня: во-первых, стремление к достижениям, компетентности, уверенности перед лицом мира, к независимости и свободе и, во-вторых, стремление к репутации или статусу, определяемым как уважение других людей, что выражается в признании, внимании, значимости или признательности.

5. Самореализация (самоактуализация) – потребность в развитии потенциала и навыков, чтобы стать тем, чем, по его мнению, человек способен стать.

Теория мотивации Маслоу утверждает, что, когда удовлетворены потребности более низкого уровня, доминирующим становится следующий более высокий и внимание человека устремляется на удовлетворение потребностей этого уровня. Однако потребность в самореализации может так никогда и не быть удовлетворена. Маслоу говорил, что «человек – это желающее животное»; только неудовлетворенная потребность может мотивировать поступки, и доминирующая потребность является главным мотивирующим фактором поведения. Когда человек поднимается по иерархии потребностей, имеет место психологическое развитие, но это не обязательно прямое движение вверх. Потребности более низкого уровня все еще существуют, даже если они временно не являются мотивирующим фактором, и люди постоянно возвращаются к ранее удовлетворенным потребностям.

Одно из следствий теории А. Маслоу говорит о том, что потребности более высокого порядка в уважении и самореализации дают самый большой толчок к мотивации: они усиливаются, когда их удовлетворяют, в то время как потребности более низких уровней по мере удовлетворения становятся менее интенсивными. Но работа, которой занимаются люди, не обязательно удовлетворяет их потребности, особенно если она рутинная и неквалифицированная.

Теория Маслоу обладает интуитивной привлекательностью и оказывает очень большое влияние. Но она не была проверена с помощью эмпирических исследований, ее критиковали за очевидную жесткость – различные люди могут иметь различные приоритеты, и трудно согласиться, что потребности стабильно движутся вверх по этой схеме. На самом деле сам Маслоу выражал сомнения в существовании столь жесткой иерархии.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Какой тип масла и масляного фильтра для моей машины? Рекомендация автомобильного масла

Имя*

Фамилия*

Эл. адрес*

Номер телефона*

Город*

Штат или провинция* } Алабама Аляска Аризона Арканзас Калифорния Колорадо Коннектикут Делавэр Флорида Грузия Гавайи Айдахо Иллинойс Индиана Айова Канзас Кентукки Луизиана Мэн Мэриленд Массачусетс Мичиган Миннесота Миссисипи Миссури Монтана Небраска Невада Нью-Гемпшир Нью-Джерси Нью-Мексико Нью-Йорк Северная Каролина Северная Дакота Огайо Оклахома Орегон Пенсильвания Род-Айленд Южная Каролина Северная Дакота Теннесси Техас Юта Вермонт Вирджиния Вашингтон Западная Виргиния Висконсин Вайоминг

Расскажите, чего не хватает.Укажите год выпуска, марку и модель, а также объем двигателя (если известен) *.

Я принимаю условия пользовательского соглашения.

Отправляя эту информацию, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования.

5 признаков того, что вашему автомобилю нужна замена масла

Замена масла — важная часть регулярного технического обслуживания. Моторное масло поддерживает смазку движущихся частей двигателя, обеспечивая ожидаемую производительность.Независимо от того, нужно ли вам синтетическое или обычное масло, в конечном итоге масло испортится, и вам придется его заменить.

Если вы не соблюдаете график технического обслуживания или не помните, когда была произведена последняя замена масла, есть несколько способов сообщить, что ваш автомобиль подлежит ремонту. Начните с проверки этих пяти предупреждающих знаков и обратитесь за помощью к профессионалу, если вы все еще не уверены.

Как узнать, нуждается ли ваш автомобиль в замене масла

Проверьте свет

У некоторых автомобилей есть световой индикатор, который загорается при достижении определенного интервала пробега.Напоминаем, что пора менять масло. Однако, если ваше масло или индикатор проверки двигателя загораются без предупреждения, это может означать, что у вас низкий уровень масла.

Нестандартные характеристики

По мере ухудшения качества масла ухудшаются характеристики вашего автомобиля. Ускорение и зажигание занимают больше времени, и ваш расход бензина пострадает. Чем дольше вы ждете замены масла, тем больше будет работать ваш двигатель, и если вы будете ждать слишком долго, двигатель может получить необратимые повреждения.

Как это выглядит?

Новое чистое масло имеет прозрачный золотистый цвет, а старое и использованное масло темное из-за скопления грязи и частиц в двигателе.Вы можете легко проверить уровень масла в автомобиле, вынув щуп, вытер его, вставив снова и вынув еще раз. Если щуп не виден сквозь масло, пора его заменить.

Громко под капотом

Когда ваш двигатель правильно смазан свежим маслом, он должен работать довольно тихо. По мере того как масло стареет и теряет способность смазывать компоненты, детали начинают сильнее двигаться друг относительно друга, вызывая трение и шлифование.Эти дребезжащие, грохочущие и стучащие звуки будет трудно пропустить.

Грохот на холостом ходу

Следовательно, если ваш двигатель издает много шума, он может вызвать грохот или вибрацию вашего автомобиля, когда вы сидите на красном светофоре. Остерегайтесь странных ощущений тряски. Это ваш знак, чтобы сдать машину в сервис.

Запланировать замену масла сегодня

Свяжитесь с сервисным центром Zimbrick Buick GMC Eastside, если вам требуется автосервис в Мэдисоне, штат Висконсин.Мы также предлагаем различные купоны на обслуживание Buick и GMC, чтобы помочь вам сэкономить деньги на следующем приеме.

Теги: Полезные советы, Замена масла, Zimbrick Buick GMC Eastside
Опубликовано в Полезные советы | Нет комментариев »

Знаете ли вы, как часто нужно менять масло вашего GMC?

Наши квалифицированные специалисты по обслуживанию Cardinale GMC могут помочь вам определить, как часто нужно менять масло в зависимости от марки, модели и года выпуска вашего автомобиля, а также от типа вождения.Вот еще несколько интересных фактов о масле от Cardinale GMC в Приморье.

Старый стандарт — 3000 миль или 3 месяца — больше не применяется Хотя раньше это был проверенный стандарт много лет назад, в настоящее время большинство современных автомобилей нуждаются в замене масла примерно каждые 7000 миль. Это количество может варьироваться в зависимости от климата, типа вождения и других факторов. В наши дни вам также может помочь световой индикатор срока службы масла. Просто убедитесь, что когда загорится масляный индикатор, вы как можно скорее отправите свой GMC в сервисный центр.Наши технические специалисты GMC с нетерпением ждут, чтобы помочь вам сохранить ваш GMC в рабочем состоянии, как новый. Если вам интересно, почему интервал между изменениями так увеличился, это связано с улучшениями в химическом составе масла и технологии двигателей. Проконсультируйтесь с нашими специалистами по обслуживанию Cardinale GMC, чтобы определить правильный пробег для замены масла в вашем автомобиле, исходя из ваших привычек вождения.

Стоит ли менять масло перед длительной поездкой? Наши специалисты #CardinaleGMC рекомендуют вам проверить автомобиль перед длительной поездкой, но это не значит, что вам нужно менять масло только потому, что вы собираетесь в долгую поездку.Единственный случай, когда его следует заменить перед поездкой, — это если вам понадобится замена масла во время поездки. Тогда неплохо было бы сделать это перед отъездом. Убедитесь, что ваш GMC обслуживается по крайней мере за неделю или две, прежде чем отправиться в поездку. Таким образом, вы можете убедиться, что все работает, прежде чем отправиться в путь.

Никогда не смешивайте синтетическое и обычное масло: не соответствует действительности
На самом деле, в наши дни синтетическое масло и масло на нефтяной основе часто смешивают, поэтому граница между ними не такая уж жесткая.Важно знать, что масло соответствует требованиям к эксплуатации и вязкости, указанным в руководстве пользователя.

Приходите в Cardinale GMC для удовлетворения ваших автомобильных потребностей
Наши специалисты по обслуживанию, прошедшие обучение на заводе #CardinaleGMC, с нетерпением ждут возможности помочь вам в обслуживании вашего GMC. Пока вас ждут сервисные услуги, ознакомьтесь с нашей полной линейкой внедорожников и грузовиков GMC. У нас есть обширный выбор новых сертифицированных подержанных и подержанных грузовиков и внедорожников. Мы хотели бы организовать для вас тест-драйв Denali Acadia и Sierra Denali.В Cardinale GMC мы известны своей дружной и знающей командой. Мы обслуживаем прибрежный район Монтерей. Чтобы просмотреть нашу полную инвентаризацию и пройти предварительную квалификацию для получения финансирования, посетите нас на сайте www.cardinalegmc.com.

#MyGMC

# ProfessionalGrade

#CertifiedPreowned

#mynewcar

Кардинале GMC

2 Heitzinger Plaza

Сисайд, Калифорния 93955

Телефон: 877.957.1626

Веб-сайт: www.cardinalegmc.com

Как использовать монитор срока службы масла GMC

Замена моторного масла — одна из важнейших задач обслуживания, связанных с владением грузовиком, внедорожником или кроссовером. Знание того, когда менять масло, невероятно важно, и монитор срока службы моторного масла, который есть в большинстве новых моделей GMC, не только помогает владельцам поддерживать их GMC в надлежащем состоянии, но и максимизировать их вложения в техническое обслуживание.

Двигатель состоит из тысяч движущихся частей, таких как клапаны, поршни, распределительные валы и т. Д.Эти детали требуют надлежащей смазки для правильной работы и предотвращения повреждений. Химические соединения, содержащиеся в моторном масле, помогают обеспечить достаточную смазку этих деталей, но со временем они изнашиваются и становятся менее эффективными. Замена масла, при которой старое масло сливается и заменяется свежим, помогает поддерживать двигатель в надлежащем состоянии.

Лет назад замену моторного масла обычно предписывали через определенный интервал, который обычно основывался на пробеге. Не было ничего необычного в том, чтобы увидеть руководства по эксплуатации и мастерские по техническому обслуживанию, которые советуют водителям менять масло каждые 3000 или 5000 миль.

Но эти интервалы — не лучший способ определить, действительно ли требуется замена масла в грузовике или внедорожнике. Поскольку нет двух одинаковых водителей, автомобили могут подвергаться воздействию самых разных условий, даже если они проехали одинаковое количество миль. Транспортное средство, которое регулярно перевозит тяжелые грузы или буксирует прицепы ежедневно, может увеличить нагрузку на двигатель и потребовать замены масла до того, как он достигнет интервала в 3000 миль. И наоборот, в автомобиле, который используется для умеренного движения по шоссе в теплом климате, может быть масло, которое все еще годно для еще нескольких тысяч миль или около того.

Вот где на помощь приходит монитор срока службы масла. Хотя он не измеряет уровень моторного масла (вам все равно нужно регулярно проверять его на масляном щупе под капотом), он помогает обеспечить реалистичное руководство относительно того, когда двигателю требуется его масло поменял. В зависимости от автомобиля и условий эксплуатации масло в GMC может не нуждаться в замене до 7500 миль или в год.

На основе данных, собранных в течение десятилетий обширных испытаний трансмиссии, инженеры GM разработали сложные алгоритмы, которые отражают, как время, частота вращения двигателя, температура двигателя, нагрузка и другие факторы влияют на срок службы масла.Подключая реальные данные для этих переменных, Oil Life Monitor может точно рассчитать, когда необходима замена масла, и отобразить оставшийся срок службы масла в Центре информации для водителя.

Для получения дополнительных сведений о мониторе срока службы масла см. Руководство пользователя GMC или обратитесь к консультанту по сертифицированному обслуживанию GMC.

Пять основных признаков необходимости замены моторного масла

Замена или замена масла — довольно безболезненный процесс. Это также один из самых важных моментов, если вы пытаетесь убедиться, что ваш автомобиль движется оптимально.Свежее и чистое масло способствует долгому сроку службы и отличным характеристикам вашего автомобиля. Не уверены, нужна ли вам замена масла? Или не могу вспомнить, когда была твоя последняя? Ознакомьтесь с этим удобным списком признаков того, что ваш двигатель нуждается в замене масла.

Ознакомьтесь с нашими текущими специальными предложениями на обслуживание !

Ваш уровень масла или индикатор проверки двигателя горит

Это довольно понятно. Если индикатор «Уровень масла» на вашей приборной панели горит, замените масло или, по крайней мере, проверьте уровень масла.Масло — это жизненная сила вашего двигателя и неотъемлемая часть бесперебойной работы вашего автомобиля.

Ваше масло темное и зернистое

Если вы проверяете уровень масла и замечаете, что оно темное и грязное, замените его как можно скорее. Свежее масло имеет прозрачный светло-коричневый цвет, а старое и отработанное масло — черное и густое. По мере того как масло стареет и становится менее чистым, оно теряет свои очищающие и смазывающие свойства.

Ваш двигатель громче обычного

Старое и грязное масло не смазывает так же хорошо, как свежее масло, и в результате ваш двигатель будет работать громче.Без смазки движущиеся части двигателя скрежещут друг о друга и создадут гораздо более громкий гул, чем вы привыкли. Вы знаете, как звучит ваша машина, лучше, чем кто-либо. Если он громче обычного, проверьте его.

Ваш автомобиль кажется другим

В то время как свежее и чистое масло легко перемещается по двигателю, старое и грязное масло вязкое и с трудом перемещается. На холостом ходу ваш автомобиль может казаться трясущимся из-за повышенного трения между движущимися частями двигателя.Кроме того, движение и ускорение могут быть менее плавными.

Вы много ездили с момента последней замены масла

Если вы только что вернулись из долгой поездки или не можете вспомнить, когда в последний раз меняли масло, вам, вероятно, стоит проверить его. Хотя все производители разные, большинство автомобилей требуют замены масла примерно раз в 3000 миль.

Не уверены, нужна ли вам замена масла? Или, возможно, другая услуга из нашего меню обслуживания? Остановитесь в Winn Volkswagen из Woodland Hills и поговорите с нашей квалифицированной командой обслуживания.В конце концов, никто не знает автомобили Volkswagen лучше, чем сертифицированные специалисты Volkswagen.

Winn Volkswagen of Woodland Hills — это новый Volkswagen и дилерский центр подержанных автомобилей, расположенный по адресу 21141 Ventura Blvd, Woodland Hills, Калифорния, и во всех других близлежащих городах и районах. Для получения дополнительной информации о нашем инвентаре, пожалуйста, позвоните нам по телефону (855) 419-9290 или посетите нас лично, чтобы протестировать модель сегодня, или загляните в наш блог.

Ваша машина пытается сказать вам, что пора?

Чтобы ваш Hyundai оставался в дороге, вам необходимо выполнять базовое техническое обслуживание.Независимо от того, водите ли вы хэтчбек, кроссовер или среднеразмерный внедорожник, вам нужно будет убедиться, что ваш автомобиль осмотрят, когда придет время для регулярного обслуживания — например, замены масла. Так как же узнать, когда придет это время?

Давайте взглянем на некоторые предупреждающие знаки, указывающие на необходимость замены масла в вашем автомобиле.

Признаки того, что вашему автомобилю нужна замена масла

Так сказано в инструкции

Раньше было легко узнать, когда вам нужно было заменить масло. Вы привозите свой автомобиль каждые три месяца или 3000 миль и отправляетесь в путь.Последние достижения в области деталей двигателя и химии масел позволили вам работать намного дольше без необходимости замены масла.

Лучший способ узнать, что лучше всего подходит для вашей конкретной модели, — это посмотреть ее руководство. В руководстве собрана вся важная информация для вашего автомобиля.

Масло не врет

Многие производители советуют проверять уровень масла и уровень масла примерно раз в месяц. Это позволит вам следить за любыми возникающими изменениями или проблемами.Если на масляном щупе видно темное густое масло, значит, оно старое и его необходимо заменить, прежде чем начнет образовываться осадок. Шлам мешает вашему маслу выполнять свою работу и создает трение, когда металлические части движутся друг о друга.

Также важно убедиться, что в масле нет металлических частиц, которые могут быть признаком гораздо более серьезной проблемы с двигателем.

Автомобиль пытается сказать вам

Важно не просто полагаться на руководство и внешний вид масла, чтобы знать, что что-то не так.Если вы слышите стук или замечаете, что ваша машина глохнет, причиной может быть старое масло. Плохое масло также может стать причиной выхода синего или серого дыма из выхлопной трубы и оставить в воздухе запах горелого масла. Если какая-либо из этих проблем кажется вам знакомой, принесите свой автомобиль в сервисный центр.

Замените масло в Палм-Бэй, Флорида

Теперь, когда вы знаете предупреждающие знаки, отправляйтесь в прибрежный сервисный центр Hyundai по обслуживанию Hyundai в Палм-Бэй, Флорида. Наши специалисты могут выполнить широкий спектр работ по ремонту и техническому обслуживанию, и мы даже предлагаем купоны на обслуживание Hyundai.

Как часто нужно менять масло?

Интервал замены масла может варьироваться в зависимости от того, какой тип масла нужен вашему автомобилю. В моделях Toyota используется синтетическое масло, которое было специально разработано, чтобы выдерживать разрушение своих соединений и работать дольше, чем обычное масло. Toyota рекомендует менять масло каждые 10 000 миль, но продолжать с интервалами обслуживания 5 000 миль для доливки жидкости, осмотров и ротации шин. Запишитесь на прием, чтобы начать работу, или продолжайте читать, чтобы узнать больше!

Как я могу сказать, что пора менять масло?

Хотя важно знать интервалы замены масла в автомобиле, есть несколько явных признаков, на которые следует обращать внимание.

• Громкая работа двигателя и стук: Когда уровень масла низкий или грязный, двигатель будет издавать больше шума, чем обычно, потому что его движущиеся компоненты не смазаны должным образом.
• Контрольная лампа двигателя / замены масла: Если эта лампа загорается, это означает, что датчик обнаружил низкий уровень масла в вашем двигателе.
• Масло темное Цвет: Когда вы проверите уровень масла щупом, вы увидите, выглядит ли масло темным и зернистым.
• Запах масла: Если вы чувствуете запах масла в салоне, это означает, что есть утечка, которую вам нужно проверить и устранить.

Что масло делает для моей машины?

Масло — это смазка, которая помогает движущимся металлическим частям вашего двигателя правильно работать, не создавая слишком большого трения. Поскольку эти металлические части трутся друг о друга, они создают трение, которое может привести к нагреву. Слишком много тепла может привести к заклиниванию двигателя. Масло не только смазывает эти детали, но и сохраняет их прохладными и помогает очищать их, удаляя грязь и грязь, которые циркулируют в вашем двигателе.

Почему нужно менять масло?

Когда в вашем автомобиле есть масло, он постоянно работает над улучшением характеристик и эффективности, сохраняя при этом металлические детали чистыми и свободными от мусора. Со временем он собирает достаточно мусора, и его коричневый цвет со временем становится черным и становится толще. Когда масло находится в таком состоянии, оно не так эффективно выполняет свои функции смазки, охлаждения и очистки. По прошествии определенного времени масло в вашем автомобиле необходимо заменить на свежее.

Замена масла

Теперь, когда вы знаете интервалы замены масла и признаки, на которые следует обращать внимание, вы готовы оставаться на вершине этой простой, но важной формы обслуживания автомобилей.