Не надо нервничать: 7 способов перестать нервничать из-за всего на свете
Не надо нервничать, лучше радуйтесь!. Мозг прирученный: Что делает нас людьми?
Не надо нервничать, лучше радуйтесь!
Чтобы понять эмоции, нужно обязательно разобраться во взаимоотношениях между телом и сознанием. Одной из первых попыток сделать это стало предположение Уильяма Джеймса: эмоции возникают в результате реакции организма на неожиданный стресс. Если человек встречает медведя, у него тут же включается реакция бей-или-беги, призванная разобраться с угрозой, а страх он почувствует позже. Так и должно быть, это хорошая эволюционная стратегия — ведь в ситуации потенциальной опасности лучше сначала действовать, а потом уже задавать вопросы. Джеймс считал, что отреагировать человек должен раньше, чем у него появится время как следует обдумать ситуацию. Не стоит сидеть на месте и размышлять о том, какие чувства вы испытываете по отношению к медведю.
В современном мире большинству из нас редко приходится встречаться с медведями, но у каждого бывают ситуации, когда нужно действовать сейчас, а думать потом.
Гипотеза Джеймса об эмоциях, следующих за реакцией, не учитывала ситуации, в которых тело реагирует на стрессовую ситуацию медленнее, чем идет мыслительный процесс. Кроме того, люди не всегда чувствуют изменения в организме в стрессовой ситуации. Иногда эмоции предшествуют телесным изменениям; именно поэтому мы, прежде чем покраснеть, испытываем смущение. Может быть, вы прилюдно рыгнули, огляделись вокруг — и чувствуете, как ваши щеки теплеют и наливаются краской, когда до вас доходит эмоциональный смысл произошедшего. Мысль возникла практически мгновенно, а вот на изменения в токе крови потребовалось больше времени.
Верно и то и другое. В некоторых ситуациях необходимость максимально быстрой реакции перевешивает необходимость подумать (к примеру, в случае внезапного появления медведя), тогда как в других лучше обдумать ситуацию, а реагировать потом (к примеру, покраснеть). Однако в обеих ситуациях играют роль опыт и ожидания. Если нам известно, что медведь на самом деле — чучело, мы вряд ли испугаемся. Если мы опростоволосились (рыгнули) в кругу семьи, нам не так неловко.
Как явствует из приведенных примеров, существуют быстрые и медленные пути к эмоциям; какой путь мы выберем, зависит от обстоятельств и от того, как мы интерпретируем ситуацию. Кроме того, на наши эмоции сильно влияют окружающие нас люди. В классическом исследовании на тему важности социального контекста наивным испытуемым делали укол адреналина, сказав им, что это витамины, которые должны повысить качество прохождения некоего визуального теста.
Пока участники эксперимента сидели и ждали, их попросили заполнить анкету о настроении. Среди них сидел и экспериментатор, действовавший одним из двух способов. Он не получал инъекции адреналина, но вел себя либо негативно, жалуясь на исследование и ученых, либо позитивно, говоря, что все очень интересно и они прекрасно проводят время.
Тем временем у настоящих испытуемых адреналин активировал ГГН-систему и вызывал проявление телесных признаков, характерных для реакции бей-или-беги. Внезапно у человека появлялись соответствующие ощущения, но как он мог их интерпретировать? Те, кто был предупрежден о реальном действии адреналина, понимали все правильно («Я чувствую себя немного на взводе из-за укола»).
Но те, кто не ожидал сердцебиения и дрожания рук, должны были как-то интерпретировать сигналы своего организма. Именно в этот момент поведение окружающих играло принципиальную роль. Эмоции, которые испытывал наивный участник эксперимента, зависели от поведения подсадной утки. Те, кто сидел в одной комнате с воодушевленным экспериментатором, оценивали свое настроение гораздо более позитивно по сравнению с теми, кто делил комнату с экспериментатором раздраженным. Оба участника для интерпретации собственных телесных ощущений использовали социальный контекст, то есть поведение окружающих. Так что, как бы нам ни нравился рок-концерт, футбол или отдых в парке аттракционов, наш эмоциональный опыт сильно зависит от реакции остальных.
Значение интерпретации объясняет, почему в определенных ситуациях одни из нас чувствуют тревогу, а другие — радостное возбуждение. По ходу жизни мы постепенно учимся интерпретировать ситуации на основании накапливаемого опыта. Вот почему дети, выросшие в обстановке постоянных конфликтов и проявлений агрессии, начинают воспринимать это как норму и всегда ждать чего-то подобного.
Эти знания позволяют нам менять поведение проблемных подростков. Мои коллеги по департаменту в Бристоле подготовили серию компьютерных изображений лиц, полученных путем трансформирования лиц реальных, с гаммой чувств, постепенно переходящих от радостного через нейтральное к злому. Подростки, многие из которых имели криминальный опыт и находились под наблюдением как потенциальные рецидивисты, воспринимали промежуточные эмоции как более агрессивные. Однако путем хитроумных махинаций и ложных обратных связей у половины из них экспериментаторам удалось немного снизить предрасположенность к повсеместному обнаружению злости.
Психологам удалось сдвинуть восприятие подростков в сторону более позитивной интерпретации. Замечательно, что эффект этот оказался долгоиграющим и заметно изменил их поведение в целом. Подростки вели дневники, а оценивали их исследователи, которые ничего не знали о состоянии каждого подростка. После всего двух недель занятий те подростки, отношение которых к миру удалось изменить, были, по оценке наблюдателей, более жизнерадостными, менее агрессивными и меньше конфликтовали с окружающими.
В Госдуме призвали Киев и НАТО не нервничать из-за доступа в Черное море
https://ria.
ru/20210416/dostup-1728665890.html
В Госдуме призвали Киев и НАТО не нервничать из-за доступа в Черное море
В Госдуме призвали Киев и НАТО не нервничать из-за доступа в Черное море — РИА Новости, 17.04.2021
В Госдуме призвали Киев и НАТО не нервничать из-за доступа в Черное море
Депутат Госдумы от крымского региона Михаил Шеремет призвал Киев и страны НАТО не нервничать по поводу закрытия Россией части акватории Черного моря. РИА Новости, 17.04.2021
2021-04-16T23:06
2021-04-16T23:06
2021-04-17T06:54
в мире
украина
нато
госдума рф
мид украины
михаил шеремет
черноморский регион
россия
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/02/0b/1596932594_0:218:2866:1830_1920x0_80_0_0_ccb9bb466601b0b1f87c035bead65f6d.jpg
СИМФЕРОПОЛЬ, 16 апр – РИА Новости. Депутат Госдумы от крымского региона Михаил Шеремет призвал Киев и страны НАТО не нервничать по поводу закрытия Россией части акватории Черного моря.
Ранее МИД Украины выразил протест России из-за закрытия части акватории Черного моря. Кроме того, официальный представитель НАТО Оана Лунгеску сообщила, что альянс обеспокоен планами России ограничить доступ в ряд зон Черного моря, и призвала обеспечить свободный доступ в порты Украины на Азовском море, а также свободу судоходства.По его словам, перекрытием участков акватории Черного моря Россия никому не мстит, а делает это исключительно в мерах безопасности. «Это временная мера. Как только в Черноморском регионе снова установится стабильная и предсказуемая обстановка, все станет обратно на свои места», — сказал депутат.Согласно данным бюллетеня Управления навигации и океанографии Минобороны РФ временно с 24 апреля до 31 октября приостанавливается осуществление права мирного прохода через территориальные море Российской Федерации для иностранных военных кораблей и других государственных судов в трех районах Черного моря. Речь идет о вытянутом участке акватории вдоль побережья Крыма (примерно от Севастополя до Гурзуфа), прямоугольном районе у берегов Керченского полуострова , а также небольшом участке моря около западной оконечности Крыма.
Планируемые к закрытию районы Черного моря не будут препятствовать судоходству через Керченский пролив, кроме того, все зоны находятся внутри территориальных вод РФ.
https://ria.ru/20210416/pentagon-1728661509.html
https://ria.ru/20210415/pentagon-1728476087.html
украина
черноморский регион
россия
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2021
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/02/0b/1596932594_69:0:2798:2047_1920x0_80_0_0_b9d67df75f067f18463f82f63af5ed3a.
jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
в мире, украина, нато, госдума рф, мид украины, михаил шеремет, черноморский регион, россия
«Почему я должен нервничать?»
Главный режиссер Театра-Театра, художественный руководитель «Сцены-Молот» Владимир Гурфинкель рассказал о своей новой постановке, в которой заняты молодые артисты из стажерской группы театра
Ваша недавняя премьера называется #конституциярф, и вот теперь новая постановка – «неРОМЕО,неДЖУЛЬЕТТА». В современном театре мода на такие названия?
– Нет. Это такой сегодняшний способ отстранения, когда мы не беремся показать величие пьесы Шекспира потому, что мы потеряли качество длительного и глубинного переживания чувств.
В эпоху тотальной информированности количество информации стало подменять глубину проживания, глубину сопричастности. Мы – другие люди.
Я иногда задаю художникам вопрос: почему сегодня нет живописи, которая была во времена высокого Возрождения? Что, руки стали не те? Ушла техника? Нет. Просто мы не привыкли так долго думать и так мощно высказываться. Мы не можем несколько месяцев или даже лет думать о картине и ее писать. У нас другая стремительность ощущений, мы не доходим до той степени подлинности. Наши чувства сильно зашлакованы.
Я думаю, что в своем спектакле мы рассказываем не только о трагедии Ромео и Джульетты, мы попробуем рассказать о трагедии времени, в котором не помещаются чувства масштаба Ромео и Джульетты.
Богатым аристократам Ромео и Джульетте не надо было думать о карьере и зарабатывать на жизнь. Для них любовь была главной ценностью в жизни. А в современном мире может ли она занимать такое же место?
– Я уверен, что любовь в шкале ценностей подлинной личности никак не заняла место менее почетное, чем во времена Шекспира.
И в наше время самое мощное чувство, которым мы живем, – чувство любви.
Но это чувство и самое разрушительное. Из-за любви начинаются все войны, все трагедии, все кошмары. Понимаете, любовь проявляет личность, она проявляет эгоизм, неспособность любить, мелочность чувств.
Я иудей, но изучаю другие религии, и меня восхищает библейская фраза – «И узнаю вас по любви». Мессия сказал о своих последователях, что узнает их по любви. Не по знаку на теле, не по участию в ритуалах, а именно по этому качеству. Получается, любовь – это такая главная божественная проверка человека. Видимо, во всех религиях мира именно это качество определяет личность. И оно является основной движущей силой как прогресса, так и регресса.
Многие моральные нормы и понятия, когда-то считавшиеся важными, ушли в прошлое, все стало проще и доступнее. Вам не кажется, что само понятие «любовь» сегодня как-то затерлось, девальвировалось, ушло на уровень одной из составляющих жизненного комфорта?
– Мне странно такое слышать, потому что ничего не меняется в силе, все меняется в форме.
Подлинное чувство – всегда редкость, и любой человек осознает его ценность. Любовь как бы меняет систему координат личности. И современный человек прекрасно понимает, где развлечение, часть комфортной жизни, а где глубокое чувство. Разумеется, такое не каждый себе позволяет, и не все понимают, какая это ценность, и не все настраивают душу на восприятие чувств. Но количество покончивших жизнь самоубийством из-за несчастной любви в этом мире не уменьшается. Когда люди из-за того, что их не любят, лишают себя жизни – это ужасно, но это и создает подлинную меру вещей. Мы понимаем, что никакое другое чувство не равно жизни. А любовь равна жизни.
Наверное, сложно режиссеру работать над пьесой, которую ставили сотни раз во всем мире? Тем более если это Шекспир?
– В спектакле мы ищем для себя форму, при которой мы могли бы поговорить о собственных чувствах, соизмеряя их с Шекспиром. Мы говорим о Шекспире, но мы не присваиваем себе имена Ромео и Джульетты.
У нас множественность Джульетт, у нас не единственный Ромео, мы их примеряем к себе, снимаем-одеваем так, как я сейчас могу снять-надеть пиджак.
В нашем спектакле очень много движения, очень много пластики и очень мало слов.
То есть от сюжета и текста у вас мало что осталось?
– Я и не собирался пересказывать сюжет. Театр не всегда несет просветительскую функцию, можно ведь просвещать чувства. Я могу взять сцену под балконом, сыграть ее четыре-пять раз: допустим, как сыграли бы старики, циничные сорокалетние и дети из садика – несколько разных интерпретаций, но это и будет «Ромео и Джульетта». Меня скорей интересует разница взглядов, чем доказательство, что у нас единственно возможный взгляд.
Спектакль еще не вышел, а возмутившиеся им уже появились: вас обвиняют и в том, что на афише «расчлененка», и в оскорблении морали. Вас это расстраивает?
– Почему я должен нервничать от того, что Господь неравномерно распределил в этом мире ум и талант.
Если он так решил, я с ним согласен. Любой прогрессивный человек в глазах людей малообразованных – и от этого убежденных – он всегда будет плохим. Приятно быть в ряду Дягилева, Пушкина, Моцарта и Шекспира. Я убежден, что единственный способ жить – это не обращать внимания на пыль, которую поднимаешь ты, от быстрой своей езды. Прошу прощение за наглость, это не самолюбование, это позиция. В афише спектакля заложен отсыл к эпохе высокого Возрождения, увидеть в ней «расчлененку» можно лишь обладая больным воображением.
Свой спектакль о любви вы ставите для молодежи или для людей взрослых?
– Я не разделяю зрительный зал по категориям социальным или возрастным. Возраст – это не показатель ни ума, ни чувства. Количество идиотов с наличием седин зашкаливает. Нет у меня уважения к возрасту, есть уважение к потребности познавать – это главный показатель человека. Если у тебя есть убежденность, что мир тобой полностью познан, то ты уже мертв.
Так и зрителей я делю на тех, которые что-то хотят понять в этой жизни через чувства, и тех, которые уже все знают и приходят удостовериться в этом своем знании.
Потому мы и выставили в названии «не» – не Ромео, не Джульетта, не Шекспир.
Подстраховались?
– Не подстраховались, а сразу предупредили. Если у вас убеждение, что Шекспир – это девушка с кудрями в воздушном платье, говорящая высоким голосочком и проливающая девичьи слезы, не приходите к нам. Вы же уже знаете, какая Джульетта, а мы не знаем.
И никому предъявлять Джульетту и Ромео не хотим. Мы хотим почувствовать, как они отражаются в нас. Произнести подлинно сиюминутно и вожделенно фразу «О, быть бы на руке ее перчаткой. Перчаткой на руке». Убить в себе гордыню, вдохнуть смирение, почувствовать счастье от того, что ты превратился в предмет, прикасающийся к ней, и держать это главной потребностью жизни. Кто-то сможет сейчас? Я уверен, что ум, талант, обаяние – это все качества личности. Любовь же – это или Божий дар, или человек что-то другое называет этим словом.
«С чего мне нервничать, если я делаю все, что в моих силах»
Чемпионат России по футболу
Главный тренер «Локомотива» СЛАВЕН БИЛИЧ рассказал корреспонденту «Ъ» ПЕТРУ КУЗНЕЦОВУ об итогах первого круга чемпионата, ситуации вокруг Магомеда Оздоева, менталитете российских игроков, работе с президентом клуба Ольгой Смородской и целях на сезон.
— Одна из последних главных новостей, касающихся «Локомотива»,— перевод в дубль талантливого хавбека Магомеда Оздоева. По некоторым данным, это решение было инициировано президентом клуба Ольгой Смородской. Это правда?
— Нет. Он действительно переведен в дубль, но это решение на 100%, на 1000%, на сколько хотите процентов мое. Только мое и ничье больше. Я принял это решение на следующий день после игры с «Краснодаром» (в прошлую субботу «Локомотив» выиграл 3:2.— «Ъ») и тут же поставил в известность президента клуба.
— На старте сезона Магомед Оздоев, один из ярких игроков молодежной сборной России, рассматривался вами как игрок основного состава. Что изменилось?
— Я бы не хотел распространяться о причинах — они останутся внутри клуба. Эта тема не для публичного обсуждения.
— А в целом какова атмосфера в команде?
— Я считаю — у нас в коллективе очень хорошая атмосфера. Мы не сломались, когда у нас были неудачные матчи.
Продолжали серьезно работать даже после таких игр, как с ЦСКА («Локомотив», играя вдевятером, потерпел поражение на последних секундах встречи.— «Ъ»). В последних трех матчах мы одержали две победы и сделали ничью с «Анжи». Набрали семь очков, а это значит — мы снова в деле. У нас есть команда, есть характер, без которого нельзя было бы преодолеть серию неудач.
— Вы уже нашли подход к нашим игрокам? Поняли российский менталитет?
— Когда приезжаешь в новую для себя страну, всегда сталкиваешься с проблемами ментальности. Вначале всегда трудно. Для меня русский менталитет был в диковинку, и неважно, как ты себя готовишь к этой ситуации, всегда узнаешь что-то новое. Однако сейчас я могу сказать, что знаю менталитет русских людей и русских игроков и эти знания должны помочь мне в дальнейшем.
— Российские игроки чем-то отличаются от европейских?
— Дело не в отличиях. В Европе такая же ситуация: там в командах тоже полно иностранцев. Уместнее говорить не о менталитете игроков, а о разных характерах.
Все футболисты должны быть мотивированы. Этого можно достичь на коллективных или индивидуальных занятиях. Нужно найти правильную комбинацию подходов. Но эти беседы не должны длиться часами. Иногда достаточно всего нескольких фраз.
— Я почему об этом спрашиваю: одна из причин увольнения Уная Эмери из «Спартака» заключалась в том, что испанец не смог выстроить отношения внутри команды.
— Иногда это просто хорошее оправдание. Без знания языка всегда трудно найти контакт с командой. А язык так быстро не выучить. Но, когда нет результата, всегда появляется множество оправданий. Мне очень жаль, что Эмери отправили в отставку, потому что он действительно отличный тренер.
— Некоторые игроки «Спартака» признавались, что Унай Эмери был слишком мягким тренером. В России твердо убеждены, что к футболистам надо относиться жестче, иначе они садятся тренеру на голову…
— Это зависит от конкретного игрока. Ты должен быть строг с игроками в Хорватии, в Германии, ты должен быть строг со своими детьми.
Но что значит быть строгим? Это не значит, что ты должен быть тираном. В футбольном клубе, как и в любой компании, должна быть четко выстроенная иерархия в отношениях и должны быть четкие правила.
— Вы довольны теми результатами, которых добилась команда?
— С самого начала у нас были взлеты и падения. Мы начали очень хорошо, затем последовали небольшие кризисы, потом у нас стало что-то получаться и, когда мы рассчитывали рвануть вперед, мы проиграли несколько матчей. Однако сейчас мы вернулись в гонку. И я доволен командой, игроками, восхищен работой клуба. Так что в определенной мере я доволен этим отрезком сезона. Но это только начало. Я пришел в клуб сразу после чемпионата Европы, и с моей стороны подготовка к сезону была немного скомканной. Безусловно, нам нужно прибавлять. Сейчас нам не хватает стабильности, но это приходит со временем. Мы на правильном пути.
— В каких еще аспектах команде надо прибавить?
— Во всех. Нам нужно играть компактнее, действовать без мяча спокойнее, нужно быть целеустремленными.
Но я более чем доволен характером команды. То, что он у нас есть, это очень важно.
— Работа в России оправдала ваши ожидания?
— Клуб просто отличный. Я в замечательных отношениях с президентом «Локомотива». У нас великолепная база. Чемпионат же очень сложен, в нем нет легких игр. Каждый год маленькие клубы прибавляют, и разница между лидерами первенства и остальными командами сокращается. Для меня российский чемпионат — это отличный вызов.
— Возможно, впервые в жизни вам приходится работать с женщиной—президентом футбольного клуба. Не секрет, что в России многие скептически относятся к деятельности Ольги Смородской на этом посту…
— Все, что я могу сказать: у нас отличное взаимопонимание. Она отличный президент. Она постоянно заботится о клубе. У нее большие планы. И она полностью посвящает себя клубу. Я не могу представить президента клуба лучше.
— Серьезно?
— Да. Она всегда стоит горой за меня, за игроков. Она живет работой в клубе.
Весь огонь СМИ, все проблемы она берет на себя, так что меня ничто не отвлекает от работы с командой.
— Вы удовлетворены трансферной кампанией, которую провел «Локомотив» летом?
— Да. Мы пригласили тех игроков, которых мы хотели. У нас есть наметки по поводу новичков, правда, мы должны думать и о бюджете клуба. Однако меня все устраивает.
— А вы уверены, что проработаете до конца сезона? По крайней мере Унай Эмери, у которого результаты были лучше, уже уволен. Вас этот факт не нервирует?
— А с чего мне нервничать, если я делаю все, что в моих силах. На данный момент все хорошо. Мы на правильном пути и все, на чем я сконцентрирован,— это следующая игра.
— Какая цель стоит перед командой. Будем честны, «Локомотив» едва ли станет чемпионом?
— Когда я только пришел в клуб, мы составили план на перспективу. Его главный пункт — конечно, выиграть чемпионат. Но в этом сезоне мы постараемся сделать все, чтобы попасть в еврокубки.
— В Лигу чемпионов или Лигу Европы?
— Обязаны попасть в первую пятерку, но, конечно, если у нас появится шанс выиграть первенство или зацепиться за второе место и попасть в Лигу чемпионов, мы сделаем все ради этого. Мы не сдадимся!
Претензии к покупкам на Sima-land.ru: как работать с браком, недостачей и некачественным товаром
03.08.2017Ваши заказы собирают на складе. Заказов много, комплектовщики работают в бешеном темпе и редко могут рассмотреть товар, который отправляется к вам. Вот почему иногда приходит брак.
Мы всегда стараемся угодить клиенту, поэтому принимаем претензии и работаем с ними. Прочитайте эту статью и узнайте, как и куда обращаться, чтобы вашу жалобу увидели и рассмотрели.
Внимание! В этой статье описано, как мы работаем с претензиями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, с которыми заключён договор (если в нём не установлен иной порядок). Жалобы остальных клиентов мы обрабатываем в рамках действующего законодательства РФ.
Содержание
- Как определить брак
- Когда и как подать претензию
- Сколько ждать ответа
- Почему вам могут отказать
- Что будет с деньгами
- Почему не надо нервничать
Как определить брак
Когда вы увидите свои покупки первый раз, пересчитайте коробки и количество мест, сверьтесь с накладной. Там есть графа «Коробки не имеют внешних повреждений». Если упаковка товара помята или порвана, укажите это в соответствующем месте. Иначе претензию к битому товару не согласуют.
Проведите поштучную приёмку товара в течение 3 рабочих дней после получения. Это поможет заявить о жалобе вовремя. Если вы упустите срок, мы не согласуем претензию. Вскройте упаковку и тщательно проверьте содержимое. Чтобы точно знать, что мы вам отправили, запросите у менеджера опись коробок.
7 поводов для претензии
- Явный брак. Заметные дефекты: например, отваливается краска.
- Скрытый брак. Товар выглядит нормально, но не работает.
- Механический брак. Товар сломался при перевозке из-за кочек, плохих дорог или неаккуратной езды.
- Недовложение. Вы не получили товар, который заказали.
- Излишки. Вы получили больше товара, чем заказали.
- Пересорт. Вы получили не тот товар, который заказали.
- Некомплект. У товара не хватает частей или принадлежностей.
Подайте заявку, даже если испорченная вещь недорогая. Так вы не потеряете ни копейки своих денег, а мы не получим обиженного клиента.
Важно! Сохраните этикетки с коробок до тех пор, пока не убедитесь, что претензий к заказу нет. На этих бумагах есть штрихкоды с полезной информацией, которая поможет найти виновника брака и быстрее решить ситуацию. |
Когда и как подавать претензию
Мы принимаем жалобы по недостаче, некомплекту, пересорту и явному браку не позднее чем через 3 рабочих дня после поштучной приёмки. По скрытому браку — в течение 90 дней. Если ваш чайник замечательно выглядит, но не работает уже 2 месяца, пишите нам.
Инструкция: как отправить претензию
В течение 2 рабочих дней претензия поступит в работу и получит статус «На рассмотрении». Если статус «Оформлена» не изменился — значит, что-то пошло не так. Чтобы узнать актуальный статус претензии, позвоните сотруднику отдела контроля качества (ОКК), ответственному за ваш регион.
Как отправить претензию со смартфона
Установите наше приложение и отправляйте претензии прямо со смартфона. Это быстро и удобно: понадобится не больше 5 минут и не придётся искать в браузере нужную страницу. Также вы сможете узнать статус новой претензии и посмотреть ранее отправленные, даже если под рукой не будет компьютера.
Нужно лишь войти в личный кабинет.
Вы можете создать претензию и прикрепить к ней фотографию в приложении. Если вам удобнее печатать на обычной клавиатуре, напишите претензию с компьютера, а потом дополните её фотографией или отредактируйте с телефона.
Сколько ждать ответа
ОКК рассматривает жалобы до 15 рабочих дней, в особых случаях — дольше. Например, при скрытом браке мы дождёмся решения закупщика и поставщика о возврате продукции. При недовложении — проведём расследование: посчитаем товар на складе и проверим документы отгрузки. Если мы не связались с вами через 15 дней, позвоните сами — скорее всего, ваша заявка как раз требует такого расследования или экспертизы.
Почему вам могут отказать
Мы не согласовываем претензии, о которых заявляют по истечении установленного срока. Если вы не можете оформить жалобу вовремя, предупредите менеджера: он заведёт её сам.
Мы не рассматриваем претензии по механическому браку при доставке товара транспортной компанией. Если вы не используете наши автомобили, закажите для хрупких покупок жёсткую упаковку — такая рекомендация есть в карточке каждого изделия, которое может пострадать в пути.
Бывают сложности с претензиями по недовложениям: во время расследования мы не находим у себя лишний товар и просим клиента перепроверить свою посылку. Если он снова не обнаруживает покупку, мы опять считаем склад и лишь после этого принимаем решение.
Важно! Обязательно заявляйте о лишнем товаре. Мы в любом случае увидим у себя недостачу и узнаем, что товар уехал к вам. Будьте порядочными — на этом строится любое партнёрство. |
Что будет с деньгами
Деньги, которые вернутся на ваш внутренний счёт, можно потратить во время следующей покупки или вывести на свой банковский счёт.
Все вопросы по финансовым операциям решайте с менеджером.
Если отдел претензий попросил вернуть вещь, вы сможете использовать деньги с внутреннего счёта только через 1 заказ после того, с которым вы вернёте брак. Всё потому, что мы должны получить от вас товар и оформить документы. Если ваш случай — недовложение, то возвращённые на внутренний счёт деньги можно сразу использовать для новой покупки.
Почему не надо нервничать
«Каждая оформленная претензия говорит о том, что кто-то из нас сработал не очень хорошо. Мы понимаем, что вас мало интересуют причины. Но когда вы обращаетесь с жалобой, мы становимся лучше и исправляем свои ошибки. Это значит, что впоследствии наши покупатели не столкнутся с подобной проблемой. Заявляя нам о претензии, вы делаете нашу работу лучше. Спасибо вам за это!» Оксана Макарова, руководитель отдела контроля качества |
Что означает рекомендация «не нервничать» и как ее реализовать? | Психология жизни | Здоровье
Врачи часто советуют своим пациентам не нервничать, чтобы предупредить развитие болезней или их более активное течение.
При этом как именно люди должны не нервничать в мире, полном стрессов и непредсказуемости, медики не поясняют. Так что же скрывается за формулировкой «не нервничайте» и как это можно применить на практике?
Отвечает врач-психотерапевт высшей категории клинико-диагностического центра «Мединцентр» (филиал ГлавУпДК при МИД России) Борис Богомыслов:
— Чтобы не нервничать по любому поводу, необходимо уделить внимание укреплению нервной системы в профилактических целях. Укрепить нервную систему можно с помощью увлечений и хобби, которые помогут не только переключиться на приятное и позитивное дело, но и «сбросить» накопившееся за день напряжение и избавиться от навязчивых мыслей. Хорошим помощником в борьбе с нервным напряжением могут стать различные процедуры: ежедневная гимнастика (особенно по утрам), контрастный душ, плавание.
Существует также методика прогрессивной нервно-мышечной релаксации по Джекобсону. Она достаточно простая, выполнить ее может любой желающий.
Упражнение выполняется в положении стоя или сидя. Задача — до предела напрячь мышцы всего тела. Лицо, шея, плечи, руки, торс, ноги — все должно быть в сильном напряжении. Напрячь мышцы лица можно, например, сморщив лоб и стиснув зубы. Затем — с каждым маленьким выдохом «выпускать пар» и довести себя таким образом до состояния расслабления. Можно повторить несколько циклов. Для получения результата такие практики необходимо проводить регулярно. Это позволит получить стальные нервы, которые не станут «вздрагивать» при различных раздражителях.
В любом случае при появлении необъяснимого беспокойства, тревоги, возможно, раздражительности, не занимайтесь самолечением. В таких ситуациях лучше обратиться к специалисту: врачу-психотерапевту, который даст квалифицированные персональные рекомендации.
Так, в осенний период наблюдается частое обострение неврозов, депрессивных состояний. При этом следует различать депрессию и подавленное настроение, методы лечения которых отличаются. Соответственно, только обращение к специалисту поможет определить характер нервного расстройства и назначить адекватную терапию.
Смотрите также:
Билл Най | Не нервничай
Вам нравится отличать горячий кусок пиццы от холодного? Что ж, без кожи вы не смогли бы отличить горячее от холодного, толстое и тонкое, грубое и гладкое. Вы бы вообще не почувствовали прикосновения без нервных окончаний, которые находятся в вашей коже! Эти миллионы нервных окончаний каждую секунду посылают в мозг миллиарды сигналов. Это большой объем информации, который нужно обработать нашему мозгу, даже если мы не касаемся миллионов кусочков пиццы.
Как ваш мозг успевает? Он игнорирует вещи.
Мозг использует процесс, называемый привыканием (ха-БИТ-чу-ай-шун), чтобы не перегружать себя. Это от того же слова, что и привычка. Внимание мозга привлекают острые ощущения, например, ушиб ногой, или новые ощущения, например, брызги холодной воды на голову. Обычные повседневные вещи, такие как обувь, не слишком возбуждают ваш мозг. У вас есть нервы в ногах, и они посылают сообщения в ваш мозг, но ваш мозг не обращает на них особого внимания.У него есть привычка отпускать эти сообщения. Привыкание позволяет вашему мозгу заниматься тем, что важно в данный момент.
А теперь проверьте свои НЕРВЫ дома.
Что вам нужно- Пара носков
- Убедитесь, что на вас надеты брюки или шорты. Если вы в штанах, закатайте ноги. Снимите обувь и носки.
- Потратьте несколько минут на занятие, требующее много внимания, например на построение карточного домика.
- Теперь снова наденьте носки и с закрытыми глазами попытайтесь найти кончики носков, указывая на них. Вы, вероятно, будете очень близки.
- Не снимая носков, вернитесь на некоторое время к постройке карточного домика.
- Через несколько минут закройте глаза и попробуйте снова указать на кончики носков. На этот раз, вероятно, сделать это будет намного сложнее, чем раньше.
Вы, вероятно, будете очень близки.Когда вы впервые надела носки, ваш мозг испытал новое ощущение.Ваш мозг действительно обращал внимание на эти носки, поэтому было легко почувствовать кончики, не глядя. Ваш мозг перестал замечать носки, когда он начал концентрироваться на новом деле (построении карточного домика), что значительно усложнило поиск вершин носков во второй раз. То же самое происходит с вещами, которые вы ощущаете на вкус или запах в течение долгого времени. Все эти сообщения от нервов действительно «проникают» в наш мозг, превращая привыкание (и науку) в хорошую привычку, от которой нашему мозгу трудно избавиться!
WillThaRapper — Don’t Be Nervous Текст и перевод песни
[Intro]
Это безумие, я должен рассказать нигерам это дерьмо, как будто они забыли
[Verse 1]
Посмотрите, куда я добрался, с теми же нигерами, с которыми я начал с
Double-SO, просто цитата, но они знают, что мы банда и они хотят быть частью этого
Другой город в другом штате
Еще одна зарплата на другой сцене
Поклянись, что эти рэпы как книга о моей жизни, которую я пишу, и каждая песня на другой странице
Я думаю, мой микстейп похож на роман да
Выбрали лидером, а некоторые решили продолжить
На сцене с моим отрядом, ебать свиту
Нам не нужна охрана, следуйте за нами
И мы курим тяжелую траву, ставим им бутылки
Зашли сюда с какими-то суками , моделей нет, но
Они самые крутые и трахаются с самыми настоящими молодыми людьми в
Не увидят меня в песне, если я почувствую, что они блефуют на улице
Его имя гудит на улице, Я не слышал его молодой в
Не облизывание, не ход, я ничего не слышал о
ниггерах, занимающих эти ряды, но ничего не показываю
Youngi n потерялись, они не знают, что ничего не зарабатывают
На улице два типа ниггеров
Те, которые проявляют любовь, когда видят потенциал
Отведи тебя в кабинет, брось тебе инструментальные партии
Вставь это слово тебе на ухо, как: » сын, ты проблема »
Тогда это ниггеры, которые видят твой потенциал
Протянули бы руку только тогда, когда это дерьмо было официальным
Но они типа ниггеров, те же самые ниггеры, которые унижают тебя
Или извините, придурки, не чувствуйте сентиментальности
Просто убейте их я сам, играю они часть с моими собственными умами
К черту их ниггеры, это мое собственное искусство
Да похуй, откуда они, получил свое начало
Похуй, с кем ты, получил свое сердце
[Припев]
И я Не знаю, что они вам сказали
В моей куртке набито 40 штук собака
Если спустишься, не подходи не так
Если ты посмотришь не так, я могу взорвать собаку, так что посмотри
Я уже много встречал денег
Я набежал на кучу манекенов
Они хотят забрать мое дерьмо, но не получили его от меня 900 38 Они ненавидят за что, чувак, ты должен меня любить
[Куплет 2]
Ого, смотри, раньше я сгибался, но теперь мои руки болят
Послушай, твоя сука перестала сосать, я думаю, у нее болят челюсти
Посмотри, ниггер продолжает ненавидеть, я думаю, его карманы болят
Ненависть не делает тебя без бумаги, так зачем быть ненавистником?
Не знаю, как работает его бумажник
К черту все разговоры, сначала покажи прибыль
К черту друга, где эти деньги?
К черту работу, где моя маска?
К черту твит и хэштег
Мы просто выкрикиваем твою задницу и смотрим мимо этого
120, я сбрасываю этот
Если это будет стоить стойки, я обналичу эту
Твоя сука на свой член, я разобью эту
И эти стихи , Я раздавил этот
Мальчик, я стреляю быстро, я не отбиваюсь
Мама сказала, найди работу и брось рэп
Но мои фанаты и я, нам нравится ебать это
В поле пытаемся забить, ебать тачбэк
Возьми пистолет, если тебе лучше не торопиться
Моя сука сказала мне, что я слишком много курю пачку
Но мои мысли будут слишком громкими, нужно замолчать, что
Суки думают, что я не дерьмо, и все они ошибаются
Я не знаю Я не говорю, что я милый, это не та песня.
Ударил эту киску, я остаюсь, если это выбор.
Если она попытается навязать какие-то отношения, меня давно нет. Просто попробуй поесть, получу деньги правильно
Я не меняю свои пути ни для кого из вас
Нет, если только это дерьмо не изменит жизнь моей мамы
[Outro]
Потому что моя мама заслужил
Клянусь, моя мама заслужила
Я вернулся в будку
Теперь эти ниггеры нервничают
GIF без нервов | Tenor
Продукты
- GIF Клавиатура
- Android
- Mac
- Партнеры по контенту
Изучите
- Реакционные GIF-файлы
- Изучите GIF-файлы
Компания
- О
- Пресса
- Блог
- Условия и конфиденциальность
- Лицензии веб-сайтов
- Связаться с нами
API
- Tenor GIF API
- Документация по GIF API
- Unity AR SDK
Наклейки
Посмотреть все наклейки- # Do-Not-Be- Боюсь
- # Dont-Care-How-I-Want-It-Now
- # I-Dont-Know-Bro
- # Not-Sure
- # No-Idea
- # Dont- Worry
- # Ricky-Berwick
- # I-Dont-Know
- # Tyler-Oakley
- #idk
- # Business-Fish
- #quan
- # Cheer-Up
- # Dont-Be-Alarmed
GIFs
- # Dont-Be-Nervous
- # Dont-Be-Worried
- #dwarf
- #dwarves
- #snow #snow белый
- # Dont-Be-Nervous
- # Dont-Worry
- #dontworry
- # Dewey-Duck
- # The-Spear-Of-Selene
- #angry # извините
- # Daniel-Green
- # Jibbnk48
- #smile
- # Be-Happy
- # I-Dont-Remember
- #Raven
- # Dont-Mind-Me
- # Ignore-Me
- #awkward
- #sweating
- #hot
- #sweat
- #sweaty
- # Dont-Worry-So-Much
- # Julia-Garner
- Губка Боб
- #squidward
- # Rue-Mc-Clanahan
- # Dont-Be-Scared
- # Dont-Worry
- # Brandi-Glanville # Brandi-Rhobh
- # Sasha-Banks
- # ponste3
- # Spy-Who-Dumped-Me
- #nervous
- # Per-Fredrik-Asly
- #Pellek
- 3
- # Promise-You-Wont-Be-Cross
- # Dont-Worry-I-Wont
- # Be-Okay
- # Just-Dont-Get-Mad
- #okay
- # Dont-Be-Afraid-To-Be-Amazing
- #panic
- #hysteria
- #fear
- #scared
- # U-Should-Be-Nervous
- #Nervous
- # Dont-Be-Scared
- 90 012 #dontworry
- #behappy
- #positive
- # I-Dont-Feel-Nervous
- # Dont-Be-Afraid
- # Izzy-Camina
- #dontworry imincharge
- # потливость
- # Dont-Be-Scared
- # Dont-Worry
- # Jessie-T-Usher
- #Adam
- # Dont-Worry
- # Calm-Down
- # Keep-Calm
- # Dont-Worry
- # Crazy-Nate
- # Dont-Be-Shy
- # Dont-Be-Bashful
- #Dont
- #Misbehave
- # Be-Good
- # Behave
- # Please-Dont-Stress-Me
- # I-Dont-нервничайте
- # I-Get-Even
- #nervous
- #Ariana -Biermann
- # I-Dont-Wanna-Die
- # Indiana-Jones 9001 3
- # Di-Ko-Alam-Gagawin
- # Di-Ko-Alam
- # I-Dont-Know
- #confused
- #umm
- #nervous
- # Dont- Бояться
- # John-Vaughan
Нервничать по поводу вакцины от COVID-19? Не верьте этим мифам
Предоставлено: Unsplash / CC0 Public Domain.
Вас беспокоят «опасные» побочные эффекты вакцины против COVID-19? Хотите знать, повлияет ли это на вашу фертильность? Вы слышали, что это изменит вашу ДНК? О вакцинах от COVID-19 циркулирует множество дезинформации, большая часть которой заставляет бояться записаться на прием.Мы разъясняем распространенные мифы о COVID-19, чтобы помочь вам почувствовать себя лучше после вакцинации.
Миф: Вакцина разрабатывалась слишком быстро, поэтому ей нельзя доверять.
Да, вакцины производились рекордными темпами. Но это преимущество, которое можно отнести к огромным государственным инвестициям, в том числе операции администрации Трампа Warp Speed, и технологическим достижениям, над которыми работали в течение многих лет.
«Это было одно из самых быстрых развертываний вакцины, которое когда-либо проводилось, но это не потому, что были предприняты какие-либо сокращения безопасности», — говорит Эрик Сачинвалла, медицинский директор отдела профилактики и контроля инфекций Медицинского центра Эйнштейна в Филадельфии.
«Фармацевтические компании получили поддержку со стороны федерального правительства, поэтому они смогли начать производство вакцины, пока продолжались клинические испытания, а это означало, что нам не нужно было ждать результатов испытаний, а затем ждать месяцами или годами, пока вакцина будет произведена. .«
Фактическая технология, лежащая в основе вакцин, существует уже более десяти лет. Пандемия подтолкнула ученых к действию. Хотя федеральное финансирование помогло ускорить процесс, это не означает, что какие-либо шаги были пропущены. Как и любая другая вакцина, вакцины COVID-19 были протестированы в клинических испытаниях, в которых приняли участие десятки тысяч человек, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам безопасности и эффективно защищают людей.
Миф: вакцина COVID-19 и побочные эффекты опасны.
Естественно относиться немного скептически к добавлению чего-то нового в свой организм, но существует множество доказательств того, что вакцина безопасна.
«Около 570 000 [американцев] умерли от этого вируса. Ни один человек не умер от вакцин Pfizer или Moderna. Эти шансы довольно велики», — говорит Пол Оффит, директор образовательного центра по вакцинации и профессор инфекционных болезней Детской больницы Филадельфии. .
Вакцины могут вызывать побочные эффекты, такие как усталость, боль и лихорадка, но подавляющее большинство из них действуют всего день или два и не являются серьезными или опасными.Побочные эффекты на самом деле являются нормальным признаком того, что вакцина работает и ваше тело создает защиту. (Не все будут испытывать побочные эффекты, и это тоже нормально.)
Но как насчет вакцины Johnson & Johnson, действие которой временно приостановлено из-за образования тромбов? На момент паузы из примерно семи миллионов человек, получивших вакцину Johnson & Johnson, у шести наблюдались тромбы.Важно помнить, что это крайне редкий побочный эффект — «вдвое реже, чем удар молнии», — говорят врачи для Америки.
Это также осложнение, которое может произойти, если вы инфицированы COVID-19. Ожидается, что федеральное правительство вскоре объявит о решении по вакцине J&J.
Миф: За вакцину нужно платить.
Вакцина бесплатна для всех американцев. Вам не нужно будет ничего платить из своего кармана. Однако у вас могут попросить вашу страховую карту.Это потому, что страховые компании согласились помочь покрыть некоторые расходы на введение вакцины. При этом многие провайдеры не будут просить у вас вашу карту. А если они есть, а у вас нет страховки, это на 100 процентов нормально.
«Это не только безопасно, но и бесплатно, и может спасти жизнь», — говорит Минакши Бьютра, врач Пенсильванского университета и доцент кафедры эпидемиологии и медицины Пенсильванского университета.
Миф: вакцинация вызывает COVID-19.
Вакцины Pfizer и Moderna представляют собой вакцины на основе мРНК. Этот тип вакцины по сути доставляет крошечный фрагмент кода нашим клеткам, который учит их, как производить белок, или фрагмент белка, который заставляет нашу иммунную систему распознавать настоящий вирус, если он появляется.
«Биологически невозможно заразиться COVID от вакцин», — говорит Сачинвалла. «На самом деле они не содержат самого вируса».
Это верно и для вакцины Джонсона и Джонсона, которая считается вирусной векторной вакциной.Он использует те же генетические инструкции, что и вакцины Pfizer и Moderna, чтобы научить ваши клетки вырабатывать «шиповые» белки. Но он предоставляет инструкции для этого с использованием отключенного аденовируса вместо технологии мРНК. Аденовирус был модифицирован, поэтому он не может копировать себя и вызывать заболевание и никоим образом не связан с коронавирусом.
Миф: вакцина может повлиять на вашу фертильность.
Нет никаких доказательств того, что вакцина COVID-19 может вызывать бесплодие.По словам CDC, нет необходимости сдавать тест на беременность перед вакцинацией или избегать беременности после вакцинации.
«Вакцина с мРНК новая и отличается, так что это может показаться пугающим, но на самом деле не было никаких доказательств того, что она влияет на фертильность, и на самом деле COVID для беременных [людей] опасен», — говорит Сара Басс, доцент и директор Лаборатории информирования о рисках в Университете Темпл.
Если вы беременны, у вас повышенный риск тяжелого заболевания COVID-19 и повышенный риск неблагоприятных исходов, таких как преждевременные роды, сообщает CDC.В настоящее время имеется ограниченное количество данных о безопасности вакцин COVID-19 для беременных, но эксперты считают, что они вряд ли представляют особый риск для беременных. Беременные не участвовали ни в одном из трех испытаний вакцины. Но несколько десятков человек, участвовавших в испытаниях Pfizer и Moderna, забеременели и продолжили испытания без каких-либо проблем с безопасностью. Если вы беременны, вы имеете право на все разрешенные вакцины. Если у вас есть какие-либо вопросы, поговорите со своим врачом, но это не требуется до вакцинации.
Миф: вакцина изменяет вашу ДНК.
Возможно, вы видели этот миф, циркулирующий в социальных сетях, но вакцины не могут изменить вашу ДНК. Все три вакцины COVID-19 работают, доставляя инструкции (генетический материал) нашим клеткам, чтобы они могли начать создавать защиту от коронавируса.
«Однако материал никогда не попадает в ядро клетки, где хранится наша ДНК», — отмечает CDC. Это означает, что вакцины никак не могут повлиять на нашу ДНК или взаимодействовать с ней.
Миф: Вакцины не всегда работают, поэтому мне не нужно их делать.
Вакцины от COVID-19 очень эффективны, гораздо более эффективны, чем предполагали многие ученые. Но никакая вакцина не обеспечивает стопроцентной защиты. По этой причине для вас становится еще более важным сделать эти снимки. Чтобы взять пандемию под контроль, нам нужен иммунитет у значительного процента населения.
«Все дело в добавлении уровней защиты», — говорит Сачинвалла.«Мы знаем и ожидаем, что будут люди, которые будут вакцинированы, но все равно будут инфицированы, но если один потенциально заразный человек окажется в комнате, полной вакцинированных людей, они распространят вирус среди гораздо меньшего количества людей, чем если бы они были в комната непривитых людей ».
Чем больше людей вакцинировано, тем труднее вирусу распространяться (и мутировать).
Но вакцинация — это не только забота о других. Вакцины радикально снижают ваши шансы заразиться COVID-19, и даже если вы действительно заразитесь, вероятность того, что вы будете защищены от серьезного заболевания, которое заставит вас попасть в больницу или, что еще хуже, вас убьет, «чертовски близко к 100%, «говорит Сачинвалла.
Миф: Я уже переболел COVID-19, поэтому вакцина мне не нужна.
Вам рекомендуется сделать прививку, даже если вы заразились COVID-19. Почему? Специалистам нужно больше времени, чтобы исследовать, как долго сохраняется естественный иммунитет. Также возможно, что вакцина может обеспечить лучшую защиту.
«Кажется, что реакция антител после вакцинации может быть лучше, чем естественный иммунитет, но это все еще исследуется», — говорит Сачинвалла. «Существует также озабоченность по поводу того, защищает ли естественный иммунитет от различных вариантов, тогда как мы видели с вакцинами, что существует довольно хорошая перекрестная защита в зависимости от вариантов.
«
Если вы лечились от COVID-19 моноклональными антителами или плазмой выздоравливающих, вам следует подождать 90 дней до вакцинации. Спросите своего врача, если у вас есть вопросы или вы не уверены, какое лечение вы получали.
Следите за последними новостями о вспышке коронавируса (COVID-19)
2021 The Philadelphia Inquirer, LLC.Распространяется компанией Tribune Content Agency, LLC.
Ссылка :
Нервничаете по поводу вакцины против COVID-19? Не верьте этим мифам (2021, 28 апреля)
получено 1 ноября 2021 г.
из https: // medicalxpress.ru / news / 2021-04-нервная-covid-Vacine-dont-migs.html
Этот документ защищен авторским правом. За исключением честных сделок с целью частного изучения или исследования, никакие часть может быть воспроизведена без письменного разрешения. Контент предоставляется только в информационных целях.
Не беспокойтесь о нервной системе | Психология
Лицензии
Школьная сетевая лицензия
Эта лицензия позволяет сделать ресурс доступным для всех учащихся и сотрудников в
подписавшееся учреждение в цифровой и / или печатной форме (включая
ксерокопирование).
Ресурс может распространяться через безопасную виртуальную обучающую среду, однако он не должен быть доступен на каких-либо общедоступных или небезопасных веб-сайтах или других платформах.
Ресурс не может быть передан другим организациям, которые являются членами та же сеть академий или аналогичная организация; каждое отдельное учреждение должно иметь отдельная школьная сетевая лицензия.
Персональная лицензия студента
Эта лицензия предназначена только для личного использования студентом.
Ресурс может храниться в цифровом и / или печатном формате. Это не может быть распространено для любого другого человека, а также не используется для обучения с группами более чем одного студента. В Ресурс не может быть передан другим лицам.
Доставка
Мгновенная загрузка
Если ваша покупка доступна как «Мгновенная загрузка» и вы выберете этот формат, ваши ресурсы будут доступны для загрузки сразу после оформления заказа в вашей учетной записи mytutor2u.
Если у вас еще нет учетной записи, вы создадите ее в процессе оформления заказа.
Печатные издания и пакеты физических ресурсов
Если ваша покупка доступна как «Печатное издание» или «Пакет физических ресурсов», tutor2u использует DPD для доставки ваших ресурсов.
В большинстве случаев он прибывает на следующий день (если заказывается до 15:00), но в часы пик может занять до 3 рабочих дней. Вы получите информацию об отслеживании, как правило, по электронной почте, чтобы отслеживать свою посылку (-и).
Офис открыт с понедельника по пятницу, поэтому любые заказы, размещенные после 15:00 в пятницу или в выходные, не будут отправлены до следующего понедельника.
Политика возврата
Из-за характера наших цифровых ресурсов мы обычно не предлагаем никаких
Возврат средств за приобретенные у нас материалы. Наши материалы не продаются с
защита цифровых прав — вы можете сразу пользоваться ими без
защита паролем.
В каждом из наших учебных ресурсов есть образец, отрывок, предварительный просмотр или прилагается подробное описание, которое четко описывает содержание и назначение каждого предмета. Это дает вам — клиенту — четкое понимание того, что вы покупаете.
Мгновенные загрузки
Благодаря немедленному доступу к мгновенным загрузкам возврат средств не производится.
Печатные издания и пакеты физических ресурсов
Если вы недовольны содержанием ваших ресурсов tutor2u, пожалуйста, дайте мы знаем почему, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования.
Если вы получили поврежденный товар, мы отправим вам другой товар бесплатно.
Мы постараемся организовать соответствующий возврат или возврат в течение 7 дней. рабочих дней с уведомлением в наш офис.
Чтобы связаться с офисом tutor2u по поводу вашей транзакции, напишите по адресу support@tutor2u.
net или позвоните в офис
на 0844 800 0085.
Эта политика возврата не влияет на ваши законные права.
Как не нервничать во время презентации: 19 советов, как успокоить нервы
Проведение презентаций часто является проблемой для многих профессионалов. Хотя общение один на один на работе — обычная задача, выступление с речью или презентацией может вызывать у многих тревогу. К счастью, есть несколько приемов, которые вы можете использовать, чтобы успокоить нервы перед презентацией или публичным выступлением, чтобы убедиться, что вы чувствуете себя наилучшим образом. Здесь мы узнаем, почему люди нервничают перед презентацией, и 19 советов, как сохранять спокойствие, представляя информацию другим.
Почему люди нервничают перед презентацией?
По данным Национального центра социальной тревоги, страх публичных выступлений является наиболее распространенной фобией. Эта фобия еще более распространена, чем страх высоты, смерти и пауков.
Итак, если вы особенно нервничаете перед презентацией, может быть приятно знать, что вы не одиноки. Фактически, Национальный институт психического здоровья подсчитал, что около 73% людей боятся публичных выступлений.
Основным фактором, способствующим этой фобии, является страх негативной оценки или суждения со стороны других. Многие люди оказываются перед группой людей и замирают или забывают, о чем они собирались говорить. Это приводит к повышенному уровню стресса, который может фактически отключить лобную долю мозга, которая частично отвечает за восстановление памяти.
Нервозность, вызванная презентацией или публичным выступлением, как правило, не только очень распространена, но также имеет психологическое и биологическое влияние.
Связано: 18 навыков презентации для бизнеса и способы их улучшения
19 советов, как успокоить нервы перед презентацией
Хотя презентация или выступление на работе могут показаться сложными, есть несколько вещей, которые вам нужно может успокоить нервы и настроиться на успех.
Вот 19 способов успокоить нервы и сохранить спокойствие на протяжении всей презентации:
1. Декатастрофизация мозговых заморозков
Забыть то, что вы собирались сказать во время выступления, совершенно нормально и, вероятно, случилось с большинством людей, которые выступали раньше.Хотя в данный момент это может казаться катастрофическим, аудитория часто даже не замечает, а если и замечает, то быстро забывает об этом. Понимание того, что этот незначительный промах в вашей презентации — всего лишь событие, а не катастрофа, поможет вам быстро преодолеть провал в памяти и продолжить презентацию на профессиональном уровне.
Связано: 10 советов по созданию отличной презентации
2. Устанавливайте разумные ожидания
От самих себя легко ожидать перфекционизма, особенно перед лицом большого события, такого как выступление или презентация.Однако важно установить разумные ожидания, чтобы не расстроиться, если вы ошиблись во время презентации.
Помните, что все делают ошибки и никто не будет думать о вас иначе, если вы не произнесете идеальную речь.
3. Практика
Практика вашей презентации имеет важное значение для повышения вашей уверенности и уверенности в том, что вы подготовлены. Попробуйте потренироваться с другом или членом семьи и спросите их мнение. Продолжайте практиковаться, пока не почувствуете, что можете уверенно вести презентацию.
4. Используйте примечания
Если кто-то специально не сказал вам этого не делать, не стесняйтесь использовать примечания, чтобы направлять вашу презентацию в правильном направлении. Используйте свои заметки как визуальную подсказку, чтобы вы могли легко восстановиться, если застряли, когда чувствуете беспокойство.
5. Дышите
Практика глубокого дыхания — отличный способ уменьшить стресс и беспокойство. Глубокое дыхание помогает регулировать адреналин — химическое вещество, которое активируется, когда вы боитесь.
Глубокие вдохи также помогают циркулировать кислород через мозг и позволяют мыслить более ясно.
6. Говорите медленно
Говорите медленно, это успокаивает ваши нервы, а также гарантирует, что ваша аудитория сможет вас услышать. Перед презентацией вам следует потренироваться говорить медленно, так как быстро начать говорить, когда вы особенно нервничаете или беспокоитесь.
7. Знайте свою аудиторию
Зная, для кого вы будете делать презентацию, вы сможете лучше понять, чего ожидать от аудитории. Чем более вы знакомы со своей аудиторией, тем увереннее вы будете себя чувствовать во время презентации.
8. Создайте структуру для вашей презентации
Создание структуры для вашей презентации предлагает руководство, которому вы можете следовать, даже если вы очень нервничаете. Составьте план вашей презентации в том порядке, в котором вы хотите представить каждую тему. Если вы теряете свое место в речи и чувствуете беспокойство, просто взгляните на свой план и продолжайте с того места, где остановились.
Связанные: 6 типов презентаций для использования на рабочем месте
9.Пейте воду
Беспокойство часто вызывает сухость во рту, которая особенно отвлекает при проведении публичных презентаций. Не допускайте обезвоживания перед презентацией и держите под рукой бутылку воды во время презентации, чтобы предотвратить сухость во рту.
10. Улыбка
Улыбка — отличный инструмент, который можно использовать, когда вы нервничаете или беспокоитесь. Этот жест лица высвобождает эндорфины и поможет вам почувствовать себя увереннее. Он также демонстрирует уверенность и воодушевление других, что, в свою очередь, поможет аудитории хорошо воспринять ваше сообщение.
11. Установите зрительный контакт
Взгляд в свои записи или пол во время презентации часто является бессознательной реакцией на нервозность и неуверенность в себе. Вместо того, чтобы во время разговора смотреть в пространство, выберите несколько дружелюбных лиц, которым вы будете смотреть в глаза.
Это помогает заинтересовать аудиторию и дает ей возможность выразить свой интерес к тому, что вы говорите.
12. Избегайте стимуляторов перед презентацией.
Употребление кофе увеличивает частоту сердечных сокращений и потоотделение, а также может вызвать дрожь рук.Это часто дает аудитории представление о том, что вы нервничаете, даже если это не так. Избегайте кофеина перед презентацией, чтобы чувствовать себя максимально спокойно и расслабленно.
13. Делайте заметки во время других презентаций
Отличный способ повысить вашу уверенность в проведении презентаций — это посетить другие презентации и делать заметки. Обратите внимание на то, что говорящий делает руками, как долго он говорит и как часто делает паузы во время выступления. Записывая эти детали, вы получите представление о том, что делать во время вашей презентации.
14. Превратите свою нервную энергию в энтузиазм
Нервозность и возбуждение часто ощущаются в теле одинаково.
Итак, если вы особенно нервничаете перед презентацией, превратите это в энтузиазм, используя эту нервозность, чтобы накачать себя. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть взволнованным перед презентацией и сказать себе, что тревога, которую вы испытываете, на самом деле является положительной энергией в ожидании поделиться своими знаниями с другими.
15. Приходите пораньше
Раннее прибытие на место, где вы сделаете презентацию, дает вам возможность почувствовать среду, в которой вы будете проводить свою презентацию.Приходите на 15–20 минут раньше и стойте там, где вы будете стоять во время презентации. Визуализируйте людей в креслах и то, как вы будете разговаривать с целой комнатой.
16. Поговорите с людьми перед презентацией
Встреча с аудиторией перед началом презентации дает вам возможность установить связь со своей аудиторией, чтобы вы не чувствовали себя так, как будто вы представляете группе незнакомцев. Это также даст вашей аудитории возможность немного узнать вас и побудит их получить больше поддержки во время вашей презентации.
17. Выполнение упражнений перед презентацией
Выполнение упражнений перед презентацией — отличный способ снять нервное напряжение и улучшить кровообращение. Упражнения позволят вам справиться со стрессом и тревогой, и вы придете к презентации бодрыми и спокойными.
18. Практикуйте уверенный язык тела
Язык тела — это основной способ, которым ваша аудитория будет интерпретировать и вас, и вашу презентацию. Практикуйтесь стоять прямо, расправив плечи.Расслабьте мышцы лица и как можно больше улыбнитесь. Чем увереннее вы будете выглядеть, тем увереннее вы будете себя чувствовать.
19. Примите свой страх
Вместо того, чтобы пытаться бороться с любым страхом, который у вас есть вокруг презентации, попробуйте принять этот страх как нормальную часть жизни. Хотя отрицание страха или борьба со страхом часто только усугубляют его, принятие его и решение действовать вопреки страху помогает укрепить уверенность.
Несколько вещей, которые каждый музыкант должен знать о страхе перед сценой
Вспомните свое последнее большое прослушивание или выступление.
Что вы помните, когда вы чувствовали себя за мгновение до того, как вышли на сцену?
Сердце колотится в груди? Бабочки в животе? Холодные липкие руки? Чувствуете головокружение, напряжение, слабость или шаткость?
Возможно, у вас были проблемы с концентрацией внимания? Чувствовал, что твой разум гоняется? В голову приходят сомнения и страхи? Смутное ощущение, что вот-вот случится что-то плохое? Пинать себя за то, что больше не тренируешься?
Звучит знакомо?
Это только я?
Что ж, вы точно не одиноки.На самом деле вы в хорошей компании. Сообщается, что Пабло Казальс, Артур Рубинштейн и Лучано Паваротти (и это лишь некоторые из них) боролись с беспокойством по поводу производительности на разных этапах своей карьеры.
Как бы то ни было, беспокойство довольно распространено даже среди профессиональных музыкантов. В одном из опросов 96% опрошенных музыкантов оркестра признались, что испытывали беспокойство перед выступлением. В другом опросе 48 оркестров ICSOM каждый четвертый музыкант сказал, что боязнь сцены является для них проблемой.
«Хорошо, хорошо, но тот факт, что Рубинштейн боролся с нервами, не поможет мне выиграть прослушивание».
Хорошее замечание … но это еще не все.
Он когда-нибудь уйдет?
Что ж, есть хорошие новости и плохие новости.
Плохая новость заключается в том, что если вы не робот, зомби или просто не насрать, вы, вероятно, будете испытывать некоторую степень беспокойства каждый раз, когда выйдете на сцену. «Скажи ЧТО? Вы имеете в виду, что мне придется терпеть это до конца своей карьеры? »
Что ж, хорошая новость в том, что нет, вы не должны позволять своим нервам контролировать вас, и вам определенно не нужно страдать.
У вас когда-нибудь было представление, когда все просто «щелкало»? Когда вы чувствовали, что полностью контролируете себя, все просто течет легко, и вы отлично звучали (по крайней мере, пока вы не начали думать о том, насколько хорошо все идет)? Возможно, вы слышали об этом, называемом «зоной».
Что ж, это магическое состояние в значительной степени требует, чтобы вы испытали некоторую степень беспокойства. Ни беспокойства, ни зоны.
Если вы когда-нибудь достигнете точки в своей карьере, когда вы начнете ничего не чувствовать и будете ходить по сцене, как будто это ничем не отличается от прогулки в парке (т.е. это просто еще один день, другое место встречи, и вы просто отправляете это по почте), ваша аудитория, вероятно, не получит лучшего выступления, которое вы можете предложить.
Позвольте мне рассказать вам историю, которая поможет проиллюстрировать мою точку зрения. Когда я учился в старшем классе колледжа, некоторые из нас готовились к соревнованиям. Чтобы дать нам возможность пробежаться по репертуару, мой учитель устроил небольшой концерт в одном из концертных залов.
Я решил сыграть самое интересное произведение в моем списке — скрипичный концерт F # минор Венявского.Для тех из вас, кто не знаком с этим, пьеса начинается с параллельных десятых, а с этого момента становится все сложнее.
Излишне говорить, что для того, чтобы оставаться сосредоточенным во всех трех движениях, требуется много энергии. В тот день я чувствовал себя довольно хорошо, но все еще довольно нервничал. Не волнуюсь, но определенно немного тревожусь.
Когда подошла моя очередь играть, я вышел на сцену, улыбнулся и, повернувшись, чтобы взглянуть на публику, на секунду никого не увидел. Какие? Это был антракт? Подожди, нет.В правом дальнем углу холла сидели две пожилые женщины. Мой пианист подавил смешок.
Мгновенно мои нервы исчезли, и мое сердце упало. Я не знала, что мне делать. Я серьезно подумывал развернуться и уйти со сцены. В конце концов, это была финальная неделя, и я устал от долгого семестра. Мне действительно не хотелось играть этого монстра из пьесы только для двух человек. Я не видел в этом смысла. Я изо всех сил старался заботиться, но не мог.
В результате выступление было похоже на обычную репетицию с моим пианистом.Я был спокоен, расслаблен и не испытывал никакого беспокойства.
Но я также казался скучным, скучным и, в конечном счете, очень легко забываемым. Музыкальный эквивалент сырых рисовых чипсов.
Если вы хотите, чтобы ваше выступление действительно охватило и захватило аудиторию, вам нужен этот адреналин, чтобы придать ему дополнительный треск и шипение, которых не хватает в тренировочном зале. Проблема не в самом адреналине, а в том, что вы не знаете, как его контролировать, управлять и эффективно направлять в ваши выступления.
Почему мы испытываем страх перед сценой?
Так почему мы в одних ситуациях испытываем беспокойство, а в других — нет? Если бы в зале сидели Исаак Стерн и Леон Флейшер, мое беспокойство, вероятно, взлетело бы до предела. Что дает?
Что ж, модель биопсихосоциального стресса, вероятно, лучшее объяснение того, почему мы испытываем беспокойство по поводу производительности.
«Беспокойство — это продукт сложного и динамичного процесса когнитивной оценки, который активно уравновешивает индивидуальное восприятие ресурсов, ситуационных требований, а также внутренних и внешних источников обратной связи до, во время и после выступления.
Оценка требований ситуации с производительностью (например, сложность задачи, последствия неудач, высокие ожидания других и предполагаемая важность результата) сравнивается с уникальными индивидуальными характеристиками (например, самоэффективностью, личностной тревожностью, уровнем навыков и т. Д.) степень подготовки и прошлый опыт), что приводит к общей оценке степени, в которой ситуация представляет собой угрозу ».Что все это значит? По сути, ваш мозг пытается рассчитать шансы, что вы добьетесь этого результата, и шансы, что вы упадете на грань успеха.Если ваш мозг решит, что у вас, вероятно, все будет хорошо, вы не будете беспокоиться. Возможно, взволнован, но не встревожен.
С другой стороны, если ваш мозг думает, что есть большая вероятность, что вы можете рухнуть и сгореть, вы, вероятно, будете чувствовать этих бабочек.
Итак, что я могу с этим поделать?
Что ж, вот несколько вещей, которые я пробовал, но которые не помогли…
- Попытки не заботиться — это не выход (удачи в попытках обмануть себя!).
- Некоторые принимают добавки, такие как кава (я пробовал это несколько раз, не заметил разницы).
- Накануне вечером я лишал себя сна, думая, что моя усталость немного уравновесит адреналин. Скорее всего, это вызовет у вас раздражительность и усталость, помимо беспокойства.
- Я пробовала пить много ромашкового чая перед выступлением, хотя я не очень люблю чай. Это заставило меня задуматься о том, что мне придется пойти в туалет в самый неподходящий момент…
- Друг сказал мне, что я должен есть бананы, поэтому я даже попробовал это несколько раз. Просто у меня стало немного тошнить в животе (я очень привередлив к температуре и спелости бананов).
- Другой друг посоветовал мне съесть индейку, объяснив, что в индейке есть аминокислота триптофан, которая предположительно вызывает сонливость. Но действительно ли вы в настроении съесть бананы, индейку и чай за 30 минут до выхода на сцену?
Дело в том, что я не видел никаких исследований, подтверждающих, что калий в бананах влияет на уровень вашего беспокойства перед выступлением, и если вы собираетесь набрать триптофан, было бы эффективнее есть яичные белки ( В 4 раза больше триптофана, чем в индейке), трески (в 3 раза) или сыра пармезан (в 2 раза) вместо индейки.
Но и здесь я не видел никаких конкретных доказательств того, что триптофан снижает беспокойство по поводу производительности, не говоря уже о том, чтобы заставить вас работать лучше.
«Но подождите! А как насчет всех тех людей, которые клянутся, что бананы, индейка, чай и т. Д. Заставляют их чувствовать себя спокойнее? Как вы объясните их опыт? »
На самом деле, вероятно, они говорят правду. Эти вещи, вероятно, действительно заставляют их чувствовать себя спокойнее. Но не из-за каких-либо особых химических ингредиентов в этих продуктах. Это называется эффектом плацебо.По статистике, примерно каждый третий человек, который что-то пробует, клянется, что это сработало, даже если это было полностью подделкой. В Википедии есть хорошая страница об эффекте плацебо, если вы хотите узнать о нем больше.
Но вот что самое интересное. Многие люди считают, что снижение беспокойства по поводу производительности — это хорошо, но на самом деле исследования показывают, что на самом деле все работает не так. Фактически, если вы оглянетесь на свою собственную историю выступлений, вы, вероятно, сможете вспомнить выступления, когда вы были на слишком, спокойны и слишком расслаблены, и в результате увидели, что ваша игра страдает.
Еще больше людей (включая экспертов) считают, что умеренных уровней беспокойства лучше, а слишком много или слишком мало беспокойства — плохо. Но… это тоже не совсем так. Некоторые люди действительно показывают свои лучшие выступления, когда они изрядно взвинчены.
Ключевой вывод заключается в том, что уменьшение вашего беспокойства или стрельба из-за умеренного беспокойства может сделать вас более комфортным , но не обязательно поможет вам лучше играть. Вот почему попытка расслабиться — зачастую не выход.Как объясняет здесь скрипач Мидори, быть более комфортным и неудобным — это, пожалуй, лучший подход.
6 умственных способностей
По мере того, как вы участвуете в большем количестве тренировочных выступлений, появляется ряд умственных навыков, которые могут помочь в подготовке к уникальному давлению выступлений и прослушиваний. Нравится…
- Практикуйтесь эффективно : Научитесь правильно практиковать
- Управляйте нервами : Узнайте, как контролировать реакцию своего тела на адреналин
- Укрепление уверенности : Узнайте, как обрести уверенность
- Станьте бесстрашным : научитесь играть смелее (vs.играем ориентировочно и беспокоимся об ошибках)
- Контроль внимания : научитесь успокаивать критика в своей голове, оставаться в моменте и сосредотачивать внимание на том, что его не отвлекает
- Стойкость : Узнайте, как сохранять мотивацию, стать более сильным психологически и быстро оправляться от ошибок и неудач
Как только вы разовьете эти навыки, вы больше не будете так беспокоиться о страхе перед сценой или беспокойстве по поводу выступления. Возможно, вам не на 100% комфортно, но это не имеет большого значения.Ваши выступления будут говорить сами за себя — и они будут больше походить на захватывающий вызов и острые ощущения, чем на угрозу!
.