План стратегической сессии – Сценарий стратегической сессии | Как провести сессию | План

Содержание

Как самостоятельно провести стратегическую сессию без привлечения профессионального ведущего. Практические рекомендации

Итак, сразу к делу… Что необходимо учесть при подготовке к сессии своими силами:

  1. Четко обозначить цель и ожидаемый результат

Вы хотите подвести итоги? Обсудить проблемы? Или найти идеи новых проектов? Или Вы просто хотите единого четкого понимания планов и согласованной работы в будущих периодах? А, возможно, пришло время обсудить рыночную стратегию и маркетинговое позиционирование в целом? Выберите один самый главный вопрос и для него определите цель и формат результата. Не пытайтесь «впихнуть невпихуемое» и «объять необъятное». Лучше качественно и глубоко проработать один вопрос, чем пытаться решить все назревшие мелкие вопросы и проблемы, не погружаясь в их суть.

  1. Определите место данной стратегической сессии относительно остальной планово-аналитической работы в компании

Я встречаю всё больше грамотных руководителей, которые понимают: стратегическая сессия – это не «волшебная таблетка» и не не «разовая заплатка». Сессия должна быть вплетена в системную деятельность по развитию компании: что-то должно происходить до, и что-то должно происходить после. Давайте разберемся, что именно, для примера.

До сессии желательно провести анализ внутренней среды и ситуации на рынке.

По внутренней среде самое простое, что можно сделать – это запустить анонимное исследование персонала с предложением выразить свое мнение о компании и своей работе. Это может быть балльная оценка удовлетворенности и один открытый вопрос, например такой «Выразите свое мнение, что можно изменить или оставить в компании, чтобы эффективность работы и Ваша личная удовлетворенность выросли».

Я видела много версий анкет внутренних исследований, иногда это целые многотомники, которые дочитать до конца сложно, не то что заполнить. Пожалуйста, не усложняйте, проявите сострадание к людям, включите здравый смысл. Я Вас уверяю, людям просто надо дать возможность высказаться в максимально простой форме, с гарантией полной анонимности. И тогда вы услышите больше, чем при использовании сложных многоступенчатых анкет. Лучше потратить время на обработку немного несистемных комментариев, чем потерять суть из-за лишней формальности и тяжести анкеты.

По внешней среде – соберите все имеющиеся готовые маркетинговые исследования, проведите анализ предложения и спроса на интересующих и смежных рынках, оцените свою позицию относительно конкурентов, в т.ч. косвенных. Получите обратную связь от клиентов, в т.ч. тех, что вас не выбрали или покинули. Выявите тенденции рынка. Это необходимо делать до сессии силами маркетологов или профессиональных аналитиков. У некоторых моих заказчиков всё еще в головах имеется иллюзия, что маркетинговый анализ – это задача для стратегической сессии. Нет, друзья. На стратсессии можно принимать решения, куда двигаться, выбирать стратегию на основе анализа. Заниматься кропотливым сбором рыночной информации и первичной обработкой данных в ходе одного-двух дней работы с полным составом ТОПов не целесообразно! Иногда на сессии оказываются команды, которые варятся «в собственном соку» и вообще не в курсе того, что происходит снаружи на рынке: что предлагают конкуренты, что думают клиенты и т.д.. Вся аналитическая подготовительная работа по анализу рынка должна проводиться заранее профессионалами.

После сессии кто-то должен взять на себя задачу курировать намеченные планы. Участники должны получить рассылку с принятыми решениями и план работ. Должна быть внедрена система контроля и поддержки реализации решений. Часто необходимо собрать еще 1-2 специальных сессии для проработки наиболее актуальных вопросов, которые не удалось полностью рассмотреть на первом мероприятии.

  1. Составьте план сессии и будьте готовы от него отказаться

Я сейчас предлагаю то, за что меня осудит больше половины моих коллег: модераторов, фасититаторов, тренеров. Но, как показывает опыт, – лучшие сессии – это живые сессии, а не «по регламенту». Да, план нужен. Да, его желательно придерживаться. Но на практике необходимо двигаться от настроений людей, а не от плана. Живые (!) люди сомневаются и принимают решения. И иногда для того, чтобы понять что-то, договориться, принять решение, необходимо быть в моменте, забыть о том, какой конкретно шаг должен быть следующим. Не ставьте регламент во главу угла. Главные фокусы внимания – это конечная цель и настроения людей. Чтобы продвинуться к цели необходимо быть максимально гибкими и креативными. Еще раз – это живые люди. А всё живое развивается по более сложным траекториям, чем мы можем спланировать.

Конечно, нахождение баланса план-импровизация требует опыта или развитой интуиции. Но, как минимум, Вы можете использовать проверочный вопрос: «Для получения итогового желаемого результата что более целесообразно сейчас: жестко следовать плану или внести изменения?»

  1. Приготовьте набор фасилитационных (модерационных) инструментов (технологий работы с группой)

Когда за дело берется любитель, сессия может превратиться в бесконечно долгое нудное совещание или в базар. Между тем, существует огромное количество способов, как организовать совместную работу, чтобы это было интересно и результативно.

Часть инструментов включите в план, часть держите про запас, если потребуется импровизация.

Найти информацию о фасилитационных инструментах можно в книгах и статьях на эту тему, или, еще проще, зайдите в специальный магазин для тренеров – там кроме методических пособий можно сразу купить карточки и другие материалы, которые сделают сессию более яркой, интересной. Даже если ничего покупать Вы не будете, просто пролистайте каталоги, там Вы найдете вдохновение и идеи, как выстроить работу (как минимум увидите разные способы организации обсуждения и визуализации). Или просто поговорите с тем, кто сессии проводит – попросите поделиться парой-тройкой рекомендаций по инструментам. Я ни разу не отказывала своим заказчикам и даже людям со стороны, если меня спрашивали рекомендации, как самим провести сессию. Думаю, другие мои коллеги, увлеченные своим делом, также не откажутся дать совет.

  1. Не пытайтесь сами продумать всё. Вовлекайте других участников для обсуждения приоритетных целей, плана и ключевых вопросов сессии до и во время мероприятия.

Даже я ловлю себя иногда на том, что пытаюсь «придумать» сценарий заранее одна. Ничего не надо придумывать. Необходимо лишь фиксировать и упорядочивать ожидания, рационализировать появляющиеся мысли, грамотно задавать вопросы, требующие ответов. И в этом всегда помогает команда. Один в поле не воин. Особенно в отношении стратегических сессий.

  1. Про само ведение. Пару слов скажу об участниках, не согласных с общим мнением в ходе обсуждений

Секрет успеха стратегической сессии заключается в том, чтобы не отрицать любое мнение, даже если оно идет вразрез со всеми другими. Я не раз сталкивалась с ситуацией, когда давая возможность высказаться всего одному человеку, не согласному со мнением окружающих, нам удавалось выявить важный риск или даже развернуть целый проект в другую сторону. Сессия нужна не для того, чтобы большинство согласилось. Согласиться должны ВСЕ. И за мнением каждого стоит какое-то основание, какой-то аргумент, который другие могут не замечать. Это принципиально. Иначе это не стратегическая сессия, а обычное совещание. В случае, если даже после длительных обсуждений один или два человека остаются против, необходимо принять решение, что делать с их несогласием. Вопрос должен быть закрыт до того, как все разойдутся. Самый крайний вариант – эти люди покидают команду. На моей практике я пока с таким кардинальным решением не сталкивалась, но теоретически это вполне возможно. Необходимо понимать, что противники идей будут вносить разброд и шатание уже после сессии в работу всей команды. Единство движения команды – критический фактор.

  1. Часто возникает вопрос по количеству и уровню участников, а также длительности сессий. Как лучше?

Одного правильного решения здесь нет. По моему опыту, при правильной организации, наиболее эффективны сессии с участием 10-25 человек. Обычно это уровень ТОПов и руководителей. В группу участников я также рекомендую включать аналитиков, если они есть в Вашей компании. Рядовой аналитик на сессии иногда ценнее чем высокопоставленный ТОП, т.к. он знает детали, видит картинку целиком и мыслит системно (не все ТОП-менеджеры обладают навыками системного мышления, часто это просто хорошие администраторы, а для стратегической сессии нужен стратегический подход, этой компетенции должно быть достаточно). Конечно, сессию можно сделать камерной только для ТОПов на 4-9 человек, но тогда в будущем придется отдельно сталкиваться с вопросом сопротивления и недостаточной вовлеченностью персонала. Стратегическая сессия же как ничто другое обеспечивает вовлеченность персонала, Вы убиваете сразу двух зайцев – и решения принимаете и сопротивление возможное прорабатываете.

Никто не запрещает Вам сделать страт-сессию на 100 и более человек. Но в этой статье мы говорим о самостоятельной организации, поэтому я бы не рекомендовала без профессиональных ведущих запускать такие масштабные мероприятия.

Что касается длительности, то здесь тоже нет одного правильного решения. Я считаю наиболее оптимальными 1-2-дневные сессии. За меньшее время не удастся включить участников и проработать вопросы, а слишком длительный процесс может привести к ненужной усталости. Но, еще раз повторюсь – профессиональный ведущий может что-то сделать за час и может обеспечить вовлеченность даже на долгих дистанциях для больших сессий. Просто не стоит идти на риск, если Вы беретесь за дело без наличия достаточного уровня компетенции.

  1. Место проведения

Крайне рекомендую выезжать за пределы офиса, даже если есть собственная хорошая аудитория. Здесь срабатывает психологический аспект: новое окружение, новая среда, невозможность быстро выбежать «на пару минут» порешать текущий срочный рабочий вопрос. От психологии в этом вы никуда не денетесь. И не экономьте на пространстве! От аудитории действительно зависит успех мероприятия. Участникам должно быть приятно находиться в новом пространстве.

Помещение должно быть светлым, проветриваемым (аудитории без открываемых окон, даже с самыми хорошими кондиционерами, не совсем подходят), без посторонних шумов, навязчивого дизайна (внимание не должно утекать). Хорошо, если для кофе-пауз вместо привычных всем плюшек будет шоколад, орехи, фрукты и нарезки овощей (способствует ясности ума, не вызывает тяжести). Кстати, если получится и обеды сделать легкими и здоровыми, это тоже приветствуется.

В аудитории должно быть достаточно свежей воды. Чтобы хорошо соображать необходимо достаточно пить! Кому-то может показаться странным, что я уделила столько внимания таким бытовым вопросам. Но, поверьте моему опыту, ленивые послеобеденные сытые и сонные участники на стратсессии – это не то, что Вам нужно.

Технически лучше работать без столов – использовать только стулья и стены. Ученые установили, что творческое мышление работает лучше, если люди стоят, а не сидят, обсуждая что-то вместе. Если столы всё же вам ближе и понятнее по духу, постарайтесь организовать мобильное пространство – чтобы была возможность иногда сидеть за столами в группах, а иногда всем вместе подковой или рядами. В идеале, чтобы и столы и стулья двигались (на колесиках).

  1. Чередуйте типы активностей.

Например типировать все активности на сессии можно так:

— Общий процесс — малые группы – индивидуальная работа

— Стоя – сидя – на ходу

— Творчески без тормозов – критически трезво

— Молча – Шумно

— Готовые аналитические инструменты и шаблоны визуализации – Свобода творчества

— Смешанные группы – Группы по направлениям и подразделениям

— Большие промежутки времени для работы – Малые короткие сеты с промежуточными результатами.

И т.д..

Проверьте сценарий программы, не зависаете ли Вы на каком-то одном типе активности (например, когда участники все время вместе все обсуждают, сидя за столом и никогда не делают ничего самостоятельно). И не забывайте о разминках, эмоциональных и интеллектуальных зарядках. Нет ничего хуже, чем попытка разрабатывать стратегические решения с вытянутыми лицами утомленных участников.

В заключении хочу сказать, что для проведения сессии, как и для любого группового мероприятия, нужен прежде всего здравый смысл и способность эмоционально вовлекать людей. Если у Вас есть и то и другое, Вы сами, не зная того, скорее всего, изобретете немало модерационных и фасилитационных инструментов. И вполне может оказаться, что Ваши инструменты будут ничем не хуже чем то, что предложит профессиональный ведущий стратегических сессий. Удачи, коллеги!

Маргарита Иванова, профессиональный ведущий стратегических и проектных сессий, бизнес-тренер, консультант

margaritaivanova.ru

hr-portal.ru

План подготовки к стратегической сессии | Планирование фасилитации

Как подготовиться к проведению стратегической сессии. Первые шаги фасилитатора

5 пунктов плана подготовки по Майклу Вилкинсону

  1. Цель.
  2. Результат.
  3. Участники.
  4. Сложности.
  5. Организация.

Майкл Вилкинсон, автор книги “Секреты Фасилитации”, предлагает в процессе подготовки к сессии использовать разработанную им систему 5P.
5Р — это Purpose, Product, Participants, Probable Issues, Process, что я перевожу как Цель сессии, её Результат, Участники, возможные Сложности и Процесс Организации.

Майкл подчеркивает, что блок целей сессии наиболее важный, а правильная подготовка к сессии занимает больше времени, чем сама сессия.
Ниже я привожу свою систему подготовки, основанную на работе Вилкинсона, а также делюсь своим опытом и наработками в планировании сессий. С помощью данной статьи вы сможете самостоятельно подготовиться к проведению стратегической сессии или обсудить совместные действия с подготовленным фасилитатором.

1. Цель сессии

Самый важный элемент сессии — зачем мы ее проводим? Сессии бывают совершенно различными, я уже описывал разные типы сессий.

Зачастую желание провести сессию возникает у заказчика подсознательно, и он не может четко сформулировать, для чего она ему нужна. Просто “есть ощущение”, что надо всех собрать и поговорить.
И тут нам необходимы коучинговые навыки для того, чтобы помочь заказчику выразить точную цель стратегической сессии.

Типовые вопросы, которые следует задать заказчику сессии:

  • Какова цель сессии? Зачем мы её проводим?
  • Какие проблемы, задачи мы пытаемся решить?
  • Кто инициировал потребность в сессии?
  • Как вы осознали, что эта проблема существует? Как она проявляет себя?
  • Что произойдет, если мы не решим эти проблемы?

Нам нужна четко сформулированная цель, осознание потребности в сессии, которая разделяется всеми участниками, иначе каждый из участников будет решать разные задачи.
Ясная цель — надежная основа для принятия решений.

2. Результат сессии

Что должно быть результатом сессии? Забавно, но в начале карьеры фасилитатора в 99% стратегических сессий я их просто проводил, и после окончания мы с клиентом расходились с чувством неудовлетворенности. Я понимал, что сессия могла бы быть более эффективной, а клиент понимал, что все просто поговорили и разошлись.
Да и сегодня подавляющее большинство заказчиков результатом сессии видит саму сессию.
Тем временем результаты сессии зависят от поставленных целей и могут быть следующего характера:

  • консенсус, согласие во мнении;
  • новые идеи;
  • определенный документ, например, видение компании или наброски стратегии, отчет, план;
  • календарный график определенных действий, с указанием ответственных лиц.

Какие вопросы следует задать заказчику:

  • что должно появиться после сессии такого, чего не было в руках или головах участников до неё?
  • какие документы должны появиться?
  • какие знания должны появиться?
  • какие мнения, убеждения должны появиться?
  • какие другие результаты?
  • вот прошла сессия, как мы поймем, что она успешна?
  • а через три месяца после её завершения?

3. Участники сессии

Вопросы для правильного подбора участников сессии:

  • Кто обязательно должен присутствовать на сессии?
  • Кто является главным экспертом компании по данному направлению?
  • Что должны знать о компании участники?
  • Какой допуск информированности должен быть у участников? Необходимо ли подписывать дополнительное соглашение о неразглашении?
  • Кто окажется в сфере влияния принятых на сессии решений?

Как определить необходимое количество участников на стратегической (фасилитационной) сессии, можно прочитать в этой статье.

В общих случаях рекомендуется привлечь к участию в сессии представителей всех направлений и уровней организации, но следует не забывать, что и состав участников зависит от целей сессии.

Отдельной моей рекомендацией является подобрать участников так, чтобы на сессии присутствовали представители всех 4 функций по Адизесу (PAEI), в этом случае мнения получаются действительно разносторонними и рассмотренными под разными углами. Часто же случается, когда на сессии присутствуют представители лишь Е и Р функций компании, т.к. они наиболее заметны и активны, а решения, выработанные такими членами команды, традиционно агрессивны и не ограничены.

Некоторые общие характеристики участников сессии:

  • доступна вся необходимая информация об организации и ее внешней среде;
  • эта информация понятна;
  • есть заинтересованность в исправлении проблем;
  • к их мнению прислушиваются.

После утверждения списка участников модератору сессии рекомендуется познакомиться с ними, узнать их поближе и услышать их вопросы.
Для чего это необходимо?

  • Снять сомнения участников о сессии, о цели, о процессе.
  • Возможно, привести всех участников к какому-то соглашению.
  • Утвердить необходимые шаги и вопросы для сессии.
  • Узнать, какой информацией они обладают, и какая информация им нужна для принятия решений.
  • При необходимости провести подготовительные встречи команды до сессии для проработки отдельной информации и вопросов.
  • Самое главное — подобная подготовительная коммуникация помогает увеличить вовлеченность и согласие участников.
Опросник для участников сессии
  • Как вы считаете, зачем мы проводим сессию, каковы ее цели?
  • Как может выглядеть результат сессии?
  • Что я, как ведущий, должен знать до начала сессии?
  • Какую  информацию вы знаете, какую информацию вы не знаете об организации?
  • Кто какие роли осуществляет, кто неформальный лидер?
  • В чем ограничения организации, каковы её сильные и слабые стороны?
  • Какие еще могут быть сложности у организации?
  • Опишите процесс деятельности организации.
  • Как вы видите будущее организации?
  • Каковы будут критерии того, что сессия прошла успешно? Что позволит нам сказать, что мы не зря потратили время и деньги?
  • Кого еще стоит позвать на сессию?
  • Какие вопросы следует вынести на сессию?

4. Сложности сессии

После обсуждения предыдущих этапов следует обсудить с заказчиком потенциальные сложности, которые могут возникнуть до, во время и после сессии.

Следует узнать:

  • есть ли конфликты между подразделениями?
  • есть ли конфликты между конкретными участниками сессии?
  • что или какой вопрос может осложнить проведение сессии?
  • следует ли жестко ограничить участников по наличию гаджетов и коммуникациям с внешней средой?
  • какая информация известна не всем участникам сессии, и какую информацию нельзя ни озвучивать, ни обсуждать?
  • какие сомнения могут быть у участников?
  • кто из участников сомнительно относится к самой идее провести сессию?
  • кто может что-то потерять или приобрести, если решение будет принято?
  • есть ли кто-то, чью точку зрения ведущему лучше знать заранее?
  • что еще следует знать ведущему сессии?
  • проходили ли раньше фасилитационные сессии в организации, каковы результаты?

М. Вилкинсон делит возможные проблемы на три типа: проблемные темы, препятствия, отвлекающие моменты.

5. Организация сессии

Этапы организации:

  1. Информация для принятия решений.
  2. Время и место.
  3. Участники.
  4. Повестка.
  5. Ожидаемые результаты.
  6. Что необходимо сделать участникам до сессии.
  7. Материалы и инструменты для самой сессии.
  8. Разослать приглашения.

Существует масса организационных вопросов, связанных со сроками, местом проведения и материалами.
Но основным вопросом в процессе организации стратегической сессии является следующий:
Какую информацию нам следует иметь в виду во время проведения сессии?

Что нам необходимо знать, чтобы принимать грамотные взвешенные решения?
Что разведать, проанализировать, узнать, исследовать, заказать? Необходимы ли предварительные короткие встречи и совещания еще до сессии с теми или иными участниками сессии для высокой подготовленности?

В случае разработки стратегического плана я настойчиво рекомендую еще до сессии провести анализ внутренней и внешней среды компании. Провести внутренний экспресс-аудит по текущему срезу вопросов, а также заказать исследование рынка.

После изучения внешней и внутренней среды мы можем еще раз актуализировать вопрос о цели сессии и четко его сформулировать, а не заходить в сессию с размытыми вопросами общего характера.

К тому же, неоднократно в моей практике, истинные проблемы компании, которые следует решать, или замалчивались руководством компании, или руководство даже не было в курсе. Экспресс-аудит компании никогда не повредит.

Далее по вышеуказанному списку мы готовим уведомление о собрании. Ниже представлен пример подобного уведомления.

Шаблон уведомления о стратегической сессии
Дата, время и место сессии15 августа 201_ г.
С 9.00 до 18.00
Бизнес-зал «Кандинский»
Цель собранияПонять направление портфельных инвестиций.
Ожидаемые результатыПросчет возможностей, принятое решение по инвестициям в 2020 г.
Повестка8.50 Сбор
9.00 Начало
1) Приветствие.
2) Обсуждение целей компании.
3) Выявление критериев эффективности инвестиций.
4) Обсуждение предлагаемого плана.
5) Обсуждение анализа рынков.
6) Поиск и принятие решений.
7) Определение дальнейших шагов.
Участники.Иванов, Петров, Сидоров, Горгадзе.
Необходимо сделать, изучить до сессии.Изучить высланные финансовые итоги года и анализ рынков.
Что принести с собой.Подготовить собственные критерии эффективности портфельных инвестиций.
Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)

Похожие записи

gaikarapetyan.ru

Программа стратегической сессии

Как составить программу стратегической сессии? Когда-то я тратила на это несколько дней. Читала программы других тренеров и консультантов, и не буду лукавить, что-то копировала. Меня всегда раздражало, что на одну страницу текста уходит так много времени. Как сэкономить ваше время на аналогичную работу? Программу стратегической сессии можно строить по универсальному алгоритму, но при этом необходимо учитывать запрос заказчика. В этой статье структурированы разные запросы, которые появилась при подготовке моих стратегических сессий на протяжении 12 лет.

Как появляется программа стратегической сессии

Над программой своей первой стратегической сессии я работала дней 10. Заказчик был очень требовательный. Он в то время учился на МВА, и как раз изучил курс по стратегическому менеджменту. С заказчиком программа обсуждалась раз 6. Было много споров. Например, СВОТ-анализ делать до разработки виденья или после? Думаю, что у читателей тоже мнение может разделиться. Такие заказчики встречаются не часто. Работать с ними не очень просто, но очень интересно.

Потом было ещё несколько сессий, на которых программа оттачивалась. В какой-то момент мне показалось, что наработала универсальную программу, которую можно предложить любому заказчику. И неважно, чем компания занимается, сколько сотрудников работает, возраст компании, структура. Увы, до сих пор, я постоянно корректирую программу. Есть много факторов, которые стимулируют создание нескольких программ. Когда мне начали заказывать повторные сессии, то заказчики стали спрашивать о том, чем сессия будет отличаться. А потом появились компании, которым нужна сессия и на 3-й год. Мой рекорд: провела в декабре 2018 года сессию с постоянным заказчиком уже 8-й год подряд.

Теперь это делать просто, потому что накопила большой «чемоданчик», из которого я могу доставать опробованные инструменты. На корректировку программы требуется один час. Для того, чтобы быстро адаптировать программу, нужно нескольких дней потратить на определение цели и задач сессии, которые и влияют на изменение программы. Скажу так, есть базовая комплектация стратегической сессии, а ещё есть опции и тюнинг.

Базовая программа стратегической сессии

Моя базовая программа 3-х дневной сессии обычно направлена на определённые цели и задачи и выглядит так.
Цель сессии: определить видение и направления развития организации на 3 года, разработать план реализации стратегии по достижению целей следующего года.

Задачи сессии:

  • разработка плана стратегического развития организации;
  • освоение инструментов стратегического анализа и управления;
  • разработка механизмов оперативного управления;
  • повышение управленческой квалификации руководителей;
  • формирование управленческой команды.

Программа строится под логику работы над стратегией: 1-й день – оценка текущего состояния, 2-й день – проектирование будущего, 3-й день – планирование того, что нужно сделать, чтобы перейти из текущего состояния в желаемое.

Содержание программы

  • 1-й день – прослушивание докладов, подведение итогов деятельности за 3 последних года, стратегический анализ.
  • 2-й день – определение видения будущего на заданную перспективу и целей, составление стратегической карты и счётной карты.
  • 3-й день – выбор стратегии достижения поставленных целей, определение системы сбалансированных показателей, целевых показателей на следующий год и плана мероприятий по их достижению. Создание механизма реализации планов.

Или так, немного подробнее:

1-й день. Стратегический анализ

Анализ внутренний и внешней среды на основе докладов, SWOT-анализ, бостонская матрица, продуктово-рыночная матрица, анализ конкурентоспособности.

2-й день. Разработка видения и целей

  • Видение компании на перспективу 3 – 5 лет.
  • Разработка стратегической карты – карты целей компании.
  • Разработка системы сбалансированных показателей на 3 года. Определение целевых значений верхнего уровня.
  • Разработка целевых показателей на следующий год.

3-й день. Реализация стратегии

  • Разработка плана достижения поставленных целей. Определение стратегических мероприятий.
  • Механизмы реализации стратегии.
  • Оценка и контроль, коррекция плана. Сбор, оценка и анализ информации.

Детальная программа формируется по мере подготовки докладов. Набор инструментов анализа может меняться, неизменной остаётся логика.

Стратегическая сессия от гуру консалтинга

Гуру управленческого консалтинга в России является Аркадий Ильич Пригожин, основатель «Школы консультантов по управлению» в Академии народного хозяйства, создатель НИСКУ (Национального института сертифицированных консультантов по управлению). В его книгах можно найти очень много основополагающего и полезного. В 2017 году Пригожин был признан лучшим консультантом в мире по версии International Council Management Consulting Institutes. И естественно, что все, кто учились у Пригожина, берут за основу его методологию.

Принципиальный подход Аркадия Ильича, консалтинг – живая методология, и нужно идти от «клиента». В работе над стратегией он большое внимание уделяет миссии компании, ценностям и идеологии. Ещё делается акцент на конкурентном анализе и работе по созданию конкурентных преимуществ. С миссией я не работаю вообще. Не понимаю, как её превратить в работающий инструмент. Зато много работаю с видением. У Пригожина называется VISION организации. Видение может быть более осязаемым и конкретным, его можно даже оцифровать.

Сессий, на которых разрабатывала ценности компании, у меня было всего 4. И это были  уже повторные сессии, через год после проведения первой. На мой взгляд, не каждая компания готова к работе над ценностями. Должна быть очень осознанная и глубокая работа. А внедрение ценностей через поведенческие стандарты – это большой проект. И если компания ещё не готова управлять по ценностям, то лучше решать более понятные и актуальные задачи.

Варианты запросов на разработку стратегии

На переговорах с клиентами я всегда показываю свою базовую программу и говорю, что она базовая. Но это не означает, что работать обязательно по ней. Далее идёт самый сложный процесс, от которого зависит конечный результат. Это выяснение того, что заказчик хочет получить от сессии, какие ставит цели и задачи. Я классифицировала все первичные запросы своих клиентов и получила 8 разных типов. На точность и законченность классификации не претендую. Подробно обо всех запросах уже рассказала в отдельной статье.

Если стратегическая сессия уже проводилась раньше, то в программу обязательно включается подведение итогов по реализации принятых ранее решений и рассматриваются следующие вопросы:

  • Анализ выполнения стратегических целей и показателей. Какие цели и показатели были выполнены. Что способствовало выполнению. Какие цели и показатели не были выполнены. Что и кто препятствовали выполнению. Какие  цели и показатели нужно пересмотреть?
  • Анализ выполнения программы мероприятий. Мероприятия, выполненные в срок и в полном объёме. Результаты этих мероприятий.

Универсальный алгоритм формирования программы стратегической сессии

Программа сессии зависит от многих факторов. Прежде всего от запроса: какие проблемы и задачи нужно решить клиенту. Часто первоначальный запрос может очень сильно трансформироваться во время переговоров. В результате переговоров я могу предложить несколько подходов для решения текущих проблем.

Приведу несколько примеров, когда в ответ на первоначальный запрос, в результате переговоров была предложена стратегическая сессия. Изначально запрос звучал так:

  • Поучите тому, чему посчитаете нужным.
  • Разработайте систему оплаты, при которой мы могли бы достичь поставленных целей.
  • Хочу увеличить продажи в 3 раза без увеличения численности.
  • Подготовьте компанию к продаже.
  • Нужно решить проблемы взаимодействия между службами.

На первый взгляд нет никакой связи между запросом и последующим предложением. Рождается оно в результате развивающих интервью. Вот научиться проводить развивающее интервью довольно сложно. Думаю, что эта одна из важных компетенций консультанта. Без умения «докопаться» до истинных задач, консультанты действуют точно также, как менеджеры по продажам, которые не умеют задавать вопросы, чтобы выяснить реальную потребность. В результате предлагается не то что нужно, а то, о чём лучше всего умеют рассказывать и делать. Сессия далеко не всегда обязательна, и не надо к этому склонять клиента.

Если в процессе переговоров пришли к решению о необходимости проведения стратегической сессии, то формулируете и согласовываете с заказчиком цели, задачи сессии и результат. Обычно результатом сессии являются совместно выработанные решения, регламентирующие работу управленческой команды в целом или по функциональной политике. Теперь можно приступать к составлению программы.

Сессия может оказаться узконаправленной, например, нужна стратегия выхода на новые рынки. Тогда вы концентрируясь на областях деятельности, связанных  с положением компании на рынке и формируете 3 этапа работы:

  1. Оценка  ёмкости рынка и текущего положения компании  на рынке.
  2. Как будет развиваться рынок и как компания видит себя в перспективе на этом рынке: рыночные тенденции, прогнозы, региональное присутствие, доля рынка, развитие продукта. Конкретные цели.
  3. Что нужно сделать для того, реализовать поставленные цели

Это универсальный алгоритм, применение которого, позволит составить программу под любой запрос. И я рекомендую ему следовать. Главное, всегда держать в фокусе то, какой результат хочет получить заказчик. Применение алгоритма не зависит от того, внешний это консультант или внутренний. Внутреннему консультанту или руководителю, которому поручили, подготовку и проведение сессии, ещё сложнее. С одной стороны, он лучше знает проблемы и задачи компании, а с другой, обладает своей позиционностью. Важно не подменить цели собственника надуманными или навязанными кем-то изнутри компании.

На моём курсе «Как подготовить и провести стратегическую сессию» вопросы разработки программы стратегической сессии будут рассматриваться подробно.

В этой статье я показала, что в зависимости от запроса, могут создаваться разные программы стратегических сессий. Нет универсальной программы, но есть универсальный алгоритм.

Скачайте бесплатно полезные материалы, которые помогут вам подготовить и провести стратегическую сессию: вопросы для разработки видения компании и подробный регламент стратегической сессии

krivosheina.ru

Стратегическая сессия, сессия стратегического планирования, проведение стратегических сессий, как провести стратегическую сессию, сценарий сессии, примеры сессий

Рекомендации по подготовке, проведению и закреплению результатов стратегической сессии: Примеры, сценарии, план проведения сессии! Читайте ниже!

Что такое стратегическая сессия? (сессия стратегического планирования) — это метод совместной работы топ-менеджеров, руководителей и владельцев компаний при участии внешнего модератора (консультанта по стратегии), с целью выработки новых стратегий и перспектив развития организации. В процессе стратегической сессии может быть создано новое Видение компании, определены стратегические приоритеты в ее развитии, либо выбрана оптимальная организационная стратегия, которая будет эффективнее стратегии конкурентов, и позволит организации быть лидером долгие годы! Пока одни думают о том, как выжить в настоящем и защитить свои позиции, другие готовятся к прорыву и захвату рынков и клиентов будущего. Не ждите «черных лебедей», займитесь будущим вашей организации сегодня!

Стратегические Сессии — программа, проведение и стоимость на 2019 год!

  • Вашей компании нужна сессия стратегического планирования?
  • Хотите сформировать оптимальный сценарий развития компании на ближайшие 3-5 лет?
  • Планируете организовать стратегическую сессию для ваших топ-менеджеров?
  • Необходима помощь в определении новой стратегии?
  • Вам нужны новые конкурентные преимущества и манящее Видение?

Мы будем рады Вам помочь! Консультанты компании «Управление временем» готовят и проводят стратегические сессии на заказ, имеют большой опыт работы с топ-менеджерами и владеют действенной методологией проведения стратегических сессий, которая позволит обеспечить вашему бизнесу достижение поставленных целей!

Для кого нужна стратегическая сессия: для Топ-менеджеров, Директоров, Владельцев бизнеса, и Ключевых руководителей Компании. Рекомендуемый размер группы для стратегической сессии не более 15 человек. Узкий круг главных управленцев вашей организации, от которых зависят ее результаты и ее будущее!

Вам нужна сессия? Узнайте стоимость! Напишите нам: [email protected]

Что будет и чего не будет на стратегической сессии?

На наших стратегических сессиях мы концентрируемся только на вопросах стратегии развития компании, ее стратегических целях и способах их достижения! Мы используем только бизнес-инструменты из таких дисциплин, как стратегический-менеджмент, риск-менеджмент, управление изменениями, маркетинг, управление персоналом и многие другие необходимые бизнес-дисциплины! 

Цели стратегической сессии: какие цели важны?

Мы не используем термины «личностный рост», «психология», «секреты успеха» и прочие популярные слова и выражения, которые не имеют отношения к бизнес-стратегии. На наших стратегических сессиях вам не нужно будет разбираться в себе, искать сильные и слабые стороны в коллегах, заниматься взаимной оценкой или публично выражать свою любовь к работе в команде. Если вам этого все-таки хочется, то возможно действительно лучше поискать психолога или «выпустить пар» на тренингах по разрешению конфликтов. Но к бизнесу и новой стратегии это имеет достаточно далекое отношение. И наша принципиальная позиция разделять эти вещи! Личностный рост отдельно, работа над стратегией отдельно! Смешивая эти задачи вы не получите ни личностного роста, ни стратегии! И именно поэтому так важно детально обсудить и согласовать цели и задачи предстоящей стратегической сессии.

Нужна консультация? Задайте вопрос: [email protected]

Какие вопросы мы с Вами будем обсуждать
в ходе подготовки и на самой стратегической сессии:

1) Текущее состояние компании:
— Стратегические цели
— Темпы роста \ Доля рынка
— 5 конкурентных сил
— Финансовые показатели
— SWOT и PEST анализ
— Что хотим изменить \ улучшить?

2) Миссия* и Уникальность вашей компании
(Есть ли она? Нужна ли? Для чего существует ваша компания помимо зарабатывания денег?)
— Причины существования организации для ее клиентов и партнеров
— Униальные черты компании, и ее отличия от других игроков
— Алые и голубые океаны конкуренции: пути развития компании
— Формулирование смысла Вашего бизнеса в эффективную Миссию

* — Есть много компаний, известных благодаря своей Миссии, и много других компаний, которые достаточно успешны, но не имеют и не планируют создавать Миссию. Мы поможем Вам оценить насколько нужна Миссия для Вашей компании, и решим включать ли этот блок в стратегическую сессию. И если организации могут существовать без Миссии, то не имея Уникальности, они в долгосрочном плане обречены.

3) Стратегия компании на данный момент
— Эффективное и неэффективное поведение компании в рамках прошлого года
— Почему ваши клиенты выбирали именно Вас?
— Плюсы и минусы текущей стратегии
— Константы и переменные для вашей новой стратегии

4) Сценарное прогнозирование и варианты развития компании:
— Оптимистичный прогноз
— Пессимистичный прогноз
— Реалистичный прогноз
— Стресс-прогноз (оценка выживаемости компании)
— Ключевые тренды внешней среды и вашего бизнеса

5) Создание Видения компании и новых стратегических целей
— Понятие «Vision» и критерии эффективного Видения
— Ключевые компетенции организации (настоящие и будущие)
— Создание общего видения и синхронизация устремлений Топ-менеджеров компании
— Осознание собственных ролей и возможностей, от совместной деятельности
— Создаем компанию «Мечты» или такой бизнес, которым бы хотелось заниматься еще 10-20 лет
— Проверка Видения на критерии соответствия ожиданиям всех заинтересованных сторон

ПОДРОБНЕЕ ЧИТАЙТЕ В КНИГЕ:

Книга «Стратегические сессии: руководство для Руководителя»

6) Формирование будущих конкурентных преимуществ
— Сферы будущего влияния компании
— Обзор и потенциал всех возможных конкурентных преимуществ
— Стратегии развития новых преимуществ организации
— План формирования будущих конкурентных преимуществ
— Распределение ответственности за преимущества между топ-менеджментом

7) Оптимизация организационной структуры
— Дизайн организационной структуры в соответствии со стратегическими целями компании
— Стратегическое видение каждого подразделения
— Синхронизация развития подразделений
— Эффективное взаимодействие подразделений в рамках новой стратегии

8) Корпоративные ценности *
— Декларируемые и фактические ценности организации
— Текущая и будущая иерархия корпоративных ценностей
— Трансформация корпоративных ценностей под новую стратегию
— Корпоративный кодекс
— Внедрение корпоративной идеологии
* — Ни что так не объединяет людей, как общие ценности. Ценности позволяют принимать решения в тех ситуациях, когда непонятно, что делать по регламенту, когда подобные ситуации не возникали раньше, либо когда сотрудники сталкиваются с конфликтом целей.
Ни что так не мешает реализации новой стратегии, как старые корпоративные ценности, невидимые палки в колеса намерений топ-менеджмента компании. Ведь Вы либо являетесь источником и проводником корпоративных ценностей, либо их заложником. Если позволяет время, то на стратегической сессии должна быть проведена ревизия и обновление корпоративных ценностей. В случае, когда такой возможности нет, мы рекомендуем отдельно выделить время для данной работы.

9) План развития компании на 1, 3, 5 лет
— Как мы поймем что реализовали нашу стратегию? Стратегические цели и KPI
— Как мы будем отслеживать движение к стратегическим целям?
— Как правильно сформировать тактический план и провести декомпозицию стратегических целей?
— Подготовка, защита и утверждение плана развития компании
— Определение ответственных лиц за каждый пункт новой стратегии

10) План действий для достижения результатов в настоящем
— Создание Action-плана развития компании на ближайший год
— Согласование ключевых бизнес-процессов, направленных на реализацию стратегии
— Формирование проектных групп, для релизации намерений со стратегической сессии
— Построение диаграммы Ганта, позволяющей отслеживать реализацию Action-плана

Результаты стратегической сессии, что в итоге:

  • Точное понимание сильных и слабых сторон Вашей компании на данный момент
  • Новая стратегия компании, которую понимают и разделяют ключевые топ-менеджеры
  • План развития компании на ближайшие годы (3-5 лет)
  • Документ о стратегии, в котором описаны все ключевые аспекты развития компании
  • Дерево стратегических целей с декомпозицией на уровень подразделений
  • Обновленные KPI ключевых подразделений, привязанные к целям компании
  • Отчет о проведенной сессии и рекомендации наших консультантов

Заказать стратегическую сессию и узнать стоимость!

Стоимость стратегической сессии зависит от желаемых результатов, квалификации бизнес-консультанта, проводящего сессию, и от той роли, в которой он выступает. В самом простом варианте, заказчикам нужен просто фасилитатор, который поможет директору или ключевым руководителям правильно построить групповую работу с их управленческой командой, и в условиях ограниченного времени успеть обсудить все необходимые вопросы. Этот вариант имеет смысл использовать в том случае, когда у руководства компании уже есть четкое видение и перспективы развития компании, определены стратегические приоритеты и стратегические цели, и выбрана собственно сама стратегия достижения этих целей.

Более трудоемкая работа на стратегической сессии подразумевается в том случае, если у компании нет четко сформулированной стратегии и целей, горизонт планирования неопределен, стратегические приоритеты разнонаправлены, а Миссия компании слишком общая либо туманная. В таком случае бизнес-консультант по стратегии необходим для того, чтобы помочь проанализировать текущую ситуацию в компании, оценить плюсы и минусы текущего положения, и помочь собрать всю необходимую информацию, благодаря которой у топ-команды появятся стратегические альтернативы развития компании на ближайшие годы, оценив которые можно будет точно определить приоритетные направления для развития, и поставить новые стратегические цели. Если Вы впервые заказываете стратегическую сессию для вашей компании, то следует также особое внимание уделить предварительной подготовке, и поставить реалистичные для первого раза цели!

Задайте вопрос о стратегической сессии: [email protected]

Для уточнения стоимости проведения стратегической сессии просим вас присылать запрос по электронной почте с указанием названия компании, сайта и контактных телефонов вашей организации. Мы не делаем ценовых предложений по телефону! Благодарим за понимание!

Своевременная стратегическая сессия сэкономит годы работы компании!


100 рекомендаций по подготовке, проведению и закреплению результатов стратегической сессии:

Рекомендация 1. Начните со стратегического видения.

При помощи стратегических сесий топ-менеджмент компании обретает единое представление о том, какой должна быть компания в будущем. Но кому должна? Это зависит от размера и размера компании, ее организацинно-правовой формы, состава ее учредителей, и многих других факторов. Если в компании есть сильный лидер-основатель, который является проводником компании в будущее, когда стратегическое видение может быть прогнозом, намерением, либо мечтой одного конкретного человека. Своим видением он завораживает остальных руководителей (соучредителей, акционеров, партнеров), и вовлекает их в то, чтобы реализовать данный сценарий. В случае открытого акционерного общества, с большим количеством собственников, стратегическое видение создается инициативной группой топ-менеджмента, и защищается перед остальными участниками общества. Компании делятся на те,у которых стратегическое видение есть, и на те, у которых стратегического видения нет (это важный вопрос от которого сильно зависит содержание сценария стратегической сессии). Не удивительно, что первые создают прорывы на своих рынках и создают новую реальность, а вторые плывут вместе с рынком, ежегодно ставя себе задачу повысить прибыль (либ сократить убытки в зависимости от кризиса в отрасли). Как вы думаете, может ли стратегическое видение изменяться? (Если да, то как часто? Если нет, то почему?). Затрудняетесь ответить — свяжитесь с нами!

Рекомендация 2. Выберите оптимальное число участников стратегической сессии.

Мы часто получаем такие запросы, как «Сколько будет стоить стратегическая сессия на 70-100 человек?», «Пришлите, пожалуйста коммерческое предложение на стратегическую сессию на 30 участников», «Я руководитель компании ###, мне нужна индивидуальная стратегическая сессия». В каждом таком запросе мы в первую очередь выясняем цели, для которых необходима стратегическая сессия. В зависимости от этого, и на основе анализа ситуации, согласовывается финальный список участников. В классическом варианте стратегические сессии рассчитаны на группу руководителей от 3-4 до 15-20 человек. Иногда стратегические сессии проходят в расширенном составе (25-30 человек), далее любое увеличение числа участников может приводить к увеличению времени стратегической сессии, либо учету слишком большого числа мнений (мнение высших руководителей, среднего менеджмента, рядовых специалистов и т.д. Мероприятия, направленные на группы свыше 30 человек, обычно имеют своей целью командообразующий эффект, либо например, съезд региональных дистрибьютеров, или сессию по разработке корпоративных ценностей компании (когда нужно вовлечь максимум сотрудников, которые потом будут транслировать эти ценности для остальных представителей компании).

Следует помнить, что участие в стратегической сессии для многих сотрудников является желанным и престижным событием, некоторые даже пытаются заранее узнать, кто с кем будет сидеть рядом, и как ему оказаться поближе к собственникам. В выборе оптимального числа участников стратегической сессии есть очень много нюансов, и на больших проектах мы обычно проводим предварительные интервью с участниками, которые позволяют понять, чья экспертиза и опыт, а также настрой и личные особенности могут быть максимально полезны всем остальным на предстоящей сессии. Что касается запроса «индивидуальные стратегические сессии» — то, чаще всего под этим подразумевается формат бизнес-коучинга, позволяющий руководителю выделить для себя главные вопросы, и начать искать на них ответы. О каких вопросах идет речь? Узнайте здесь!


Отзывы о стратегических сессиях компании «Управление временем»:

«Перед данным мероприятием мы рассматривали различные варианты того, как организовать стратегическую сессию на предприятии. Сначала изучали варианты того, как провести ее самостоятельно. Даже устроили мозговой штурм на тему того, как обеспечить появление прорывных идей, и сформулировать различные варианты стратегии развития нашей компании. Но столкнулись с тем, что поднимая любой вопрос мы понимали, что нам не хватает информации. До этого момента работа по стратегическому планированию на предприятии фактически не велась. Ни о какой организационной диагностике мы не задумывались и не знали, что это такое. Спасибо Вашему бизнес-консультанту, который смог помочь нам разобраться в ситуации, подсказал с чего лучше начать, и предложил нам такую программу стратегической сессии, которая помогла нам за два дня найти ответы на те вопросы, которые мы не могли решить целый год».

А.А. Степанов, советник генерального директора по стратегии и планированию

Отзыв о проведенной стратегической сессии 25 января 2016 года:

«Коллеги, большое спасибо, за качественно подготовленную и отлично проведенную стратегическую сессию. Наша стратегия обрела четкие очертания, намерения владельцев компании еще больше утвердились, топ-менеджеры вдохновились, одна мысль от того, что мы будем двигаться в этом направлении заряжает энергией и мотивацией всю команду! До скорой встречи!»

Иван, исполнительный директор IT- компании.

«Три месяца с даты проведения стратегической сессии прошли! Полет нормальный! План перевыполнен! Сотрудники воодушевлены, конкуренты трепещут, руководство сияет, но мы не расслабляемся! До встречи на следующем совещании»

Вячеслав Сергеевич, директор по развитию

training-time-management.ru

Открытие и фасилитация стратегической сессии

Как открыть и начать проведение стратегической сессии

Что самое важное в открытии сессии? Интеграция. Сделать так, чтобы слились в единое три сущности: цель сессии + коллектив участников + метод решения (сессия и повестка).
Стоит помнить, что важнейшим аспектом фасилитации стратегических сессий является вовлеченность и сопричастность участников. Вовлеченные участники сессии = вовлеченные исполнители выработанных решений.
Решения, спущенные сверху, воспринимаются в штыки, как не родные — не понятны причины, по которым решение именно такое, и нет чувства сопричастности.
На какие этапы можно разделить открытие стратегической сессии? Привожу свой адаптированный вариант, на базе работ М. Уилкинсона.

План открытия стратегической сессии

  1. Приветствие с обозначением цели сессии.
  2. Интеграция участников с целью.
  3. Объявление повестки и интеграция участников с повесткой.
  4. Объявление правил и интеграция участников с правилами.
  5. Доска фиксаций.
  6. Интеграция участников друг с другом.
  7. Переход к началу рабочей части.

В самом начале важно, чтобы выступил старший из руководителей, поприветствовал всех, представил вам и передал вам полномочия по управлению процессом сессии.
Это подчеркнет важность мероприятия, задаст серьезный настрой, а главное, станет ритуалом передачи власти вам как модератору на период проведения сессии. Если эти властные полномочия не передать, модератора могут игнорировать или даже пытаться с ним конкурировать, подвергать сомнению все ваши действия — от повестки до целесообразности самой сессии.

Основная задача открытия сессии — помощь в получении ответов на некоторые вопросы, крутящиеся в головах участников до ее начала.
Какие это вопросы?

  • В чем цель и смысл сессии?
  • Что мы получим в качестве результата сессии?
  • Какова личная роль участника в процессе мероприятия?
  • Почему на это стоит потратить время?

Каким образом это сделать?
В приветственной части предлагаем ведущему стратегической сессии сделать следующие ключевые вещи:

  • Поделиться с участниками всей нужной базовой информацией о целях, смыслах и результатах, которые необходимо достигнуть.
  • Проинтегрировать участников с целью, рассказав, как полученные результаты помогут в их трудовой деятельности. Подобная интеграция повышает важность общего результата и вовлекает команду в активное участие. Рекомендуется регулярно использовать местоимения “вы”, “вас”, “ваша”.
    На данном этапе мы также просим участников рассказать, какие вопросы, по их мнению, стоит обязательно поднять на данной сессии, а также есть ли у них личные цели, связанные с этой сессией.
    Для активизации групповой динамики можно разбить участников в команды по 2-5 человек и попросить ответить на вышеприведенные вопросы от лица команды, дав им на исполнение задания около 3-5 минут.
    Полученные ответы следует зафиксировать на отдельном листе бумаги.
  • Проинтегрировать участников с повесткой. После объявления повестки сессии фасилитатору следует обсудить, как те или иные цели из предыдущего этапа связаны с графиком повестки, все ли цели охватывает повестка. Если повестка охватывает цель, следует проинформировать, на каком этапе повестки эта цель будет обсуждена. Если же повестка цель не охватывает — следует обсудить, стоит ли отложить проработку этой цели или скорректировать повестку дня. Утвердите повестку с участниками сессии прежде, чем идти дальше.
  • Следующим этапом следует объявить стандартные правила поведения на сессии, а потом уточнить, есть ли лучшие предложения или пункты, которые следует внести/убрать из правил.

Правила поведения на стратегической сессии

1. Говорит только один. Не стоит перебивать друг друга и говорить одновременно с другими людьми.

2. Высказать свое мнение может каждый. Если вам есть что сказать – говорите. Если вы считаете, что обсуждать данный пункт бесполезно — сообщите нам об этом.

3. Говорите ёмко, конкретно. Не растягивайте мысль. Подготовьте ее и выскажите четко. Это позволит нам сэкономить время. Также нам нужна ясность в решениях.

4. Если не согласны — задайте лучше вопрос, чем высказывать негатив. Вопрос можно задать в стиле “Помогите мне понять, как этот пункт поможет нам…?”.

5. Правило ДДД. Достаточно, двигаемся дальше. Если кто-то из вас заметил, что мы застряли на обсуждении одного вопроса, и это уже не несет никакой дополнительной ценности, скажите громко “Достаточно, давайте дальше”.

6. Энергизация. Необходимо договориться, что делать, если мы осознали, что энергия группы упала. У ведущего сессии должно быть готовое предложение, например, кофе-пауза или какое-то упражнение. Следует утвердить этот пункт правил с группой.

7. Отключение гаджетов. Следует договориться с группой, что телефоны должны быть отключены, все рабочие вопросы по возможности перенести на другие дни, в крайнем случае они должны решаться в перерывах. Гаджеты и ноутбуки в процессе стратегической сессии можно использовать лишь для решения задач сессии.

8. Роли участников. Следует объявить участникам, что их роль состоит в активном участии и потребности договориться о компромиссных решениях. А роль ведущего сессии не экспертная, он не предлагает решений, а лишь управляет процессом.

  • Подготовьте отдельную доску, разделенную на три части, или три доски (это могут быть отдельные флипчарты или листы А4 и большего размера), на которых участники смогут во время сессии фиксировать необходимую информацию.  Расскажите участникам о предназначении этих досок.
    • Вопросы, которые появились, но мы их не обсуждаем сейчас, а обсудим позже или уже после сессии.
    • Действия, которые следует совершить после сессии, подпишите сроки и ответственного.
    • Принятые решения.
  • Если участники не знакомы друг с другом, следует уделить немного времени знакомству, например, дать каждому рассказать несколько интересных фактов о себе.
  • Получите еще раз согласие участников с предложенными целью, результатами, повесткой, правилами и переходите к первому из вопросов повестки.
Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)

Похожие записи

gaikarapetyan.ru

Типовые сценарии и планы стратегической сессии

Примеры планов приведены из книги Майкла Вилкинсона «Секреты Фасилитации», вышла в издательстве Альпина-Паблишер.

Сценарий стратегической сессии №1

Конференция (сессия с докладами):

  1. Вступление.
  2. Текущая ситуация.
  3. Прошлые успехи и трудности.
  4. Потенциальные решения.
  5. Коллективные и индивидуальные действия (план).
  6. Следующие шаги.
  7. Подведение итогов и завершение сессии.

Сценарий стратегической сессии №2

Решение проблем:

  1. Вступление.
  2. В чем проблема, каковы ее причины?
  3. Какие критерии следует использовать при выборе решения?
  4. Какими могут быть решения? (варианты)
  5. Каковы сильные и слабые стороны предложенных вариантов?
  6. Можно ли найти новые решения, сочетающие основные сильные стороны существующих.
  7. Какое решение следует выбрать?
  8. Подведение итогов и завершение сессии.

Сценарий стратегической сессии №3

Улучшение процесса:

  1. Вступление.
  2. Как процесс работает сегодня?
  3. Каковы проблемы и их основные причины?
  4. Как это можно улучшить? (предложения)
  5. В каком порядке стоит расставить предложенные решения с точки зрения их приоритетности?
  6. Как будет работать новый процесс?
  7. Подведение итогов и завершение сессии.

Сценарий стратегической сессии №4

Планирование проекта (продуктовая сессия):

  1. Вступление.
  2. Определение цели, задач проекта.
  3. Определение перечня ключевых результатов.
  4. Выявление критических факторов успеха.
  5. Разработка общего подхода (концепции проекта).
  6. Определение ресурсов, сроков, зависимостей, составление графика работ.
  7. Выявление рисков и непредвиденных обстоятельств.
  8. Подведение итогов и завершение сессии.

Сценарий стратегической сессии №5

Стратегическое планирование:

  1. Вступление.
  2. Краткий обзор ситуации.
  3. Разработка миссии и видения.
  4. Постановка целей.
  5. Формулирование задач или показателей достижения целей.
  6. Выявление критических факторов успеха и возможных препятствий.
  7. Разработка стратегий.
  8. Определение приоритетов.
  9. Создание плана действий.
  10. Подведение итогов и завершение сессии.

Сценарий стратегической сессии №6

Тимбилдинг (коммуникационная сессия):

  1. Вступление.
  2. Благодаря чему команды работают эффективно?
  3. Формирование видения эффективной команды и общей цели.
  4. Выявление проблем и препятствий.
  5. Разработка стратегии по реализации видения и достижения общей цели.
  6. Формулирование командных норм.
  7. Составление плана мониторинга.
  8. Подведение итогов и завершение сессии.
Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)

gaikarapetyan.ru

Проведение стратегической сессии

Заключительный этап

Поддерживающий этап

Средний срок окупаемости затрат на обучение,
по данным наших выпускников и заказчиков,
в среднем, составляет 1 год. За это время компания или человек выходят на качественно новый уровень управления: бизнесом или своей карьерой; получают от рынка выгодные предложения и коммерциализи-
руют полученные знания и навыки в финансовый результат.

РЕЗУЛЬТАТ: Техническое задание (ТЗ) на проведение ССП.

В 2011 году перед нами встала масштабная управленческая задача – разработать самостоятельные стратегии развития каждого предприятия, входящего в структуру, но взаимоувязываемые с общей стратегией холдинга. Для реализации этого глобального проекта мы обратились к профессионалам – Высшей Экономической школе, которую нам рекомендовали как грамотного и думающего бизнес-партнера.

Пример реализованной ССП

Совместно с ВЭШ мы проделали огромную работу – провели
12 стратегических сессий (для каждого предприятия холдинга). Несколько месяцев сбора данных, аналитики, размышлений, обсуждений и принятия управленческих решений.

Стандартное предложение

Ваша заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня.

Живой «круглый стол» по процессу подготовки к ССП с будущими участниками сессии: топ-менеджерами и ключевыми специалистами компании.

РЕЗУЛЬТАТ: Одинаковое понимание целей и задач подготовительного этапа всеми участниками ССП.

совещание высшего уровня
о целях и действиях компании

Обсуждение текущего положения компании, ее целей, стратегии и тактики развития, отладка бизнес-процессов и распределение полномочий.

Вариант «Супер-Эконом» для микро-компаний (до 10 человек)

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Участие в первом стратегическом совете с целью контроля
реализации принятой стратегии, и, в случае необходимости, её мягкой адаптации и корректировки.

Конъюнктура отрасли и тенденции развития

Вы сможете освоить навыки разработки и проведения ССП без привлечения
внешних консультантов и «без бюджета» на практическом семинаре
«Стратегическая сессия своими руками»

Сердце нашей бизнес-школы в Екатеринбурге. Именно здесь мы ежедневно проводим открытые и корпоративные программы обучения и развития,
на которых учатся слушатели со всего УрФО.
Но общая география наших реализованных корпоративных проектов обучения и проведения сессий стратегического планирования значительно шире: от Калининграда до Владивостока включительно.

Какие бы цели Вы ни ставили перед собой, приходя учиться в ВЭШ, мы обеспечим максимально индивидуальный подход к решению ваших практических задач. Для этого в нашем распоряжении команда из 48 профессиональных преподавателей-консультантов и бизнес-тренеров.

ВЭШ входит в число крупнейших бизнес-школ Большого Урала и работает в Екатеринбурге
с 2004 года.
Все это время мы следуем самым современным трендам мирового бизнес-образования, создавая
и развивая собственные уникальные форматы интерактивного обучения, которые традиционно получают высочайшую оценку выпускников и корпоративных заказчиков.

Проведение сессии

Влияние на будущее компании раскрывает потенциал всех участников, способствует сплочению вокруг общего дела.

Рост реальных управленческих компетенций: каждый участник увидит компанию «сверху и целиком».

Единая цель позволяет достичь договоренностей всех подразделений по всем ключевым вопросам.

Высвобожденная от снижения неопределенности энергия направляется на повышение качества работы.

на бесплатную консультацию :

Широкая
география

Внушительные
возможности

Все наши методики являются авторскими и проверенными, в первую очередь, на собственном опыте, а некоторые уже запатентованы.
Мы знаем, какие бизнес-инструменты работают, и научим Вас, как с их помощью зарабатывать.

Многие компании говорят пустые слова про свои конкурентные преимущества.

Авторские
методики
 

Успешная
инвестиция

Мы уже успешно реализовали:

—  345 проектов сборного обучения;
—  524 проекта корпоративного обучения;
—  56 сессий стратегического планирования;
—  173 консалтинговых проекта.

Работа с поставщиками

Работа с клиентами

  • Нужен ли рынку наш продукт? Соответствует ли наш продукт требованиям рынка?
  • Какие еще товары и услуги мы могли бы предложить нашим клиентам, чего
    не предлагаем сейчас?
  • Обоснован ли текущий уровень затрат компании?

 

  • Как удержать необходимый уровень рентабельности бизнеса?
  • На каких клиентских группах следует сосредоточиться для максимизации доходности?
  • Какие меры ощутимо
    повысят эффективность взаимодействия между подразделениям?

 

  • Какая модель нового бизнеса будет успешной и сбалансированной?
  • Какие компетенции у компании есть, а какие необходимо нарастить?
  • Каковы риски на новых рынках?
  • Как распределять ресурсы между бизнес-направлениями?

«КОМОС ГРУПП» — один из крупнейших в России агрохолдингов с полным производственно-сбытовым циклом.
В структуру нашего холдинга входят 12 предприятий: управляющая компания, дистрибуция, фирменная розница и производственные комплексы : свиноводство и производство мяса; птицеводство, производство яйца и переработка мяса птицы; переработка молока и производство мороженного; переработка рыбы и производство комбикормов.

СЕССИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПЛАНИРОВАНИЯ —

это маяк, дающий ориентиры, что надо делать уже сегодня, чтобы быть завтра.

Успех путешествия под названием «Бизнес» определяется точностью бизнес-навигации. Руководителю надо четко ориентироваться в рыночном пространстве, чтобы, грамотно используя все возможности компании, команды и внешней среды, достичь намеченных берегов.

Повышение работоспособности

Стратегическое мышление

Шутов Андрей Васильевич
генеральный директор ООО «КОМОС ГРУПП»

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Управление качеством

Корпоративная культура и управление персоналом

Расширенное предложение

Наш офис:
г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 22 (посмотреть на карте)

Встреча с руководителем — инициатором проекта

Первые результаты от внедрения выбранной стратегиимы ощутили уже по итогам 2012 года — у нас отличные показатели по всем направлениям деятельности, превзошедшие наши ожидания. Мы сделали выгодные инвестиции в модернизацию производства и переработки; расширили производственную базу. Увеличение мощностей по переработке мяса позволило более рационально использовать сырье и получить дополнительную прибыль.

По итогам 2014 года мы занимаем 16 место в России по производству свинины,
5 место в России по производству яйца, 5 место в России по производству UHT-молока по данным компании TetraPak. А наш бренд «Село Зеленое» вошел
в 10-ку самых удачных брендов-стартапов по версии Forbes.

На сегодняшний день «КОМОС ГРУПП» продолжает следовать выбранной
в 2012 году стратегии, направленной на повышение эффективности производства и динамичное расширение бизнеса.

Модератор
стратегических и проектных сессий

Установочная сессия

Подготовительный этап

Заключительный этап

Поддерживающий этап

Содержательная основа ССП – АНАЛИТИЧЕСКАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ, разработанная топ-менеджером или ключевым специалистом каждого направления и включающая следующие аспекты:

Эффективность бизнеса снижается

Компания растет
и развивает новые направления бизнеса

Cогласованное видение


Встреча с руководителем — инициатором проекта
 

Установочная сессия
 

Определение видения будущего компании руководителем-заказчиком, конкретизация целей и задач ССП.
 

Высшая экономическая школа
Бизнес-школа при институте экономики УрОРАН
www.veshk.ru

Интенсивная групповая работа по созданию единого
смыслового поля, определению целей и согласованного плана действий, установлению сроков и ответственных лиц.

Объединение всех принятых на ССП решений в итоговый
документ. Утверждение плана стратегического развития ключевыми
участниками ССП. Обратная связь руководителю компании.

РЕЗУЛЬТАТ: Общее понимание всеми членами управленческой команды целей и критериев оценки результативности; пошаговый план с ответственными, результатами и сроками.

РЕЗУЛЬТАТ: Корпоративный документ «Стратегии предприятия  на 201_ год», понимание целей и задач всеми участниками ССП.

РЕЗУЛЬТАТ: Запуск процесса стратегического управления в компании под контролем консультантов.

Кабинетные исследования, мониторинг и аналитика данных
по ключевым сферам управления, разработка «эскизных» рекомендаций
по повышению эффективности.

РЕЗУЛЬТАТ: Аналитические презентации, разработанные сотрудниками компании, составляющие основу содержания ССП.

Шубникова Елена Евгеньевна

Руководитель проектов, преподаватель ВЭШ. Эксперт-практик в области
стратегического менеджмента; сертифицированный практик IIOSS.

НАШ МНОГОЛЕТНИЙ ОПЫТ сформировал четкое понимание:
КАК должна проходить сессия стратегического планирования,
и на КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ компания может рассчитывать.

Конкурентная среда

СЕССИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
ПЛАНИРОВАНИЯ —
это инструмент подробной и качественной проработки всех сфер управления компанией.

Появляются наброски реальных управленческих решений, которые остается только «отшлифовать» и внедрить.

Экономика и финансы

Формирование «команды мечты»

Согласованные действия

Целенаправленные усилия

Подготовительный этап
 

Как это происходит?

Что даёт компании ССП:

Проведение сессии

Продажи компании падают

Технологии и бизнес-процессы производства

stratsessiya.veshk.ru

Читайте также:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о