Признаки лидера – Признаки лидерства
Признаки лидерства
Добрый день!
Сегодня нам предстоит разобраться с признаками лидерства. Давайте задумаемся об этом. Какие ассоциации и примеры возникают в воображении? Конкурс «Лидеры России»?
Победительницей конкурса стала и.о. вице-губернатора Севастополя Мария Литовко – глава проекта по гражданскому развитию района Балаклавской бухты. В число победителей вошёл Петр Вагин – глава полиции в Тюмени. И многие другие финалисты пополнят кадровый резерв госуправленцев.
Участники – все молодые управленцы. Они успешно справлялись с заданиями по своим компетенциям. Победители – это настоящие формальные лидеры России. Честь и хвала им!
Но здесь, мы хотим обратить ваше внимание на другие критерии определения лидерства. Ставим вопрос: «Может ли любой человек стать лидером?»
О качествах лидерства
Надо сказать, что в научном определении этого феномена нет полного согласия учёных. Существует множество теорий о признаках и качествах лидерства, о формальных и неформальных лидерах. Мы знаем общепринятые характеристики лидерского поведения, набор определённых личных свойств и качеств, выдвигающих кого-то вперёд группы.
Практическая психология присваивает претендентам на лидерство определённые качества. По наличию и отсутствию тех или иных качеств выявляют в группе лидера.
Многие считают, что лидерами могут стать люди, имеющие соответствующие психологические качества: коммуникативность, открытость, решительность, уверенность в себе, целеустремленность и другие. Да, человеку, претендующему в лидерство, необходимо развивать в себе актуальные организационно-управленческие умения, проявлять активную жизненную позицию, заниматься саморазвитием и самосовершенствованием.
Но наша жизнь такова, что на всех уровнях власти мы имеем подобранных по служебным характеристикам формальных лидеров-руководителей. Возможно, они были выдвинуты снизу или назначены сверху. Такие формальные лидеры строят отношения с социальными группами на основе власти и занимают в группе позицию руководителя, а другие – подчинённые. Нужно признать, что среди них немало настоящих лидеров, отвечающих за себя, за свои мысли и поступки.
Организационно-управленческие лидеры должны обладать чувствительностью к ситуации и гибкостью поведения в чрезвычайном положении. Только тогда они могут контролировать ход критических моментов и сложных дел. Когда случаются непредвиденные события, неумелые лидеры вместо того, чтобы задаться вопросом «Что делать?», занимаются поиском виноватых.
Лидерство – это, прежде всего, волевое решение лидера, способное сплотить других под общие цели и задачи. А такие решения могут сформироваться у любого человека в ситуации, когда он знает что делать.
Мы твёрдо знаем одно: лидер – это тот, кто берёт ответственность за интересы других людей и добивается успехов в позитивном развитии группы, сообщества или организации. Он может быть человеком без чина и статуса.
Настоящий неформальный лидер – это тот, кто способен притягивать к себе других созидательными идеями или программами и создавать команду единомышленников. В свою очередь, в этой команде тоже могут выдвинуться яркие последователи главного лидера, которые уже на других уровнях создают свои команды.
Там стараются, чтобы каждый проявлял качества лидера – то есть принимал на себя ответственность за успех компании. Этот пример поощрения лидерства на всех уровнях должны перенимать любые государственные и некоммерческие организации.
Даже школам и детским садам необходимо усвоить мысль о том, что каждый индивид может проявить себя как лидер во всем, что он делает. То есть для того, чтобы стать лидерам не нужно иметь формальный статус старосты класса или председателя какого-то совета. Достаточно желания принимать участие в происходящем, и стремления изменить что-то к лучшему.
Вы, наверно, смотрите приключенческие фильмы, где группа людей оказывается на необитаемом острове, в глухой тайге, безлюдной пустыне или тундре. В такой ситуации, в первую очередь, стараются рулить группой те, которые являются формальными руководителями или лидерами в каких-то структурах власти. Но жёсткие условия диктуют свои правила. И тут выявляется человек, который имеет опыт выживания, хорошо ориентируется в природной среде или способен защитить других от опасностей и невзгод.
Возможно, этот человек в обычной жизни не был лидером, а вёл спокойный и уединённый образ жизни. А в такой ситуации понимает, что только он может помочь людям и вывести их из беды. Знание цели пробуждает в нём целеустремлённость, ответственность за других людей ведёт к решительности и преодолении страхов. Самодисциплина и воля усиливает твёрдость характера, и другие, почувствовав в нём уверенность и силу, подчиняются его решениям.
Вот так, внутри каждого человека прячется неимоверная сила, способная вести других за собой. Часто мы сами даже не представляем, на что мы способны и недооцениваем себя. Очень возможно, что в какой-то ситуации чрезвычайных действий окажется так, что вам придётся действовать решительнее и смелее чем другие. Возможно от ваших знаний, способностей, воли и желания спасти других зависит благополучный исход события.
Или у вас есть живое творческое мышление, рождающее идеи по облагораживанию окружающей вас территории. Вы в мыслях видите конечный результат, знаете, что делать и выдвигаете идею своему социуму. Вы выражаете этим желания и интересы других единомышленников. Они поддерживают вас в начинании и становятся вашими последователями. В такой ситуации вы становитесь лидером группы.
То есть, в зависимости от условий социального взаимодействия спонтанно и стихийно появляются новые лидеры. Благодаря им возникают в наших городах дома образцового содержания, обустраиваются и украшаются дворы, и мир вокруг становится лучше и краше.
Лидерство нового уровня – это не претензия к лидерству и не стремление к нему. К сожалению, термином «новые лидеры» стали обозначать тех, кто приглашает других в свои команды для заработка денег в сетевых компаниях и финансовых пирамидах. Там выдвигаются люди, несомненно, обладающие основными признаками лидерства. Но с крахом компании и пирамиды растворяются в воздухе и «новые лидеры».
Так что друзья, нам надо усвоить, что каждый человек по своей натуре является лидером. В том числе и мы с вами, и наши дети. Просто кто-то проявляет в своём характере больше, а кто-то – меньше. Но в ситуации, когда вы захотите стать успешными и востребованными, эти качества будут проявляться сильнее и ярче.
У вас должна быть творческая идея и сильная мотивация на саморазвитие, чтобы сформировать те качества, которые поставят вас впереди группы. Найдутся обязательно последователи, которым вы окажете влияние, и они пойдут за вами!
С Уважением автор блога Наталия Миновская
natali-dev.ru
50 признаков лидера
2. Лидер не ждет приказа – лидер действует сам.
3. Лидера отличает от всех остальных смелость поступков.
4. Лидер, как правило, лидер во всем.
5. Лидер способен вести за собой тысячи.
6. У лидера много советчиков.
7. Лидерами не рождаются – лидерами становятся.
8. Все люди от рождения лидеры.
9. В корне лидерства лежит оптимизм.
10. Главный соперник лидера – это он сам.
11. Лидера отличают хорошее настроение и трезвый рассудок.
12. Лидер всегда знает, чего он хочет.
13. Лидер любит жизнь.
14. Уход лидера может стать причиной распада организации.
15. Лидер не боится разрушить, чтобы построить вновь.
16. Лидер, как правило, развит не только физически.
17. Лидер обладает теми качества, которыми не обладают те, кто его окружает.
18. Лидеру пытаются подражать.
19. Лидер знает, зачем просыпается.
20. Утверждения лидера не оспоримы.
21. Лидера может понять только другой лидер.
22. Лидеры не воюют друг с другом, а сотрудничают.
23. Лидер не стремится быть кем-то, он всегда остается собой.
24. Лидеру комфортно и одному.
25. Кризисы и перемены для лидера время – активных действий.
26. Главный авторитет для лидера – он сам.
27. Лидер не отрицает чужих мнений, за счет них он обосновывает свою точку зрения.
28. Для лидера нет сложностей – есть задачи.
29. Лидер успевает все.
30. Даже самый ярый неудачник рядом с лидером чувствует себя успешным.
31. Лидер всегда идет только вперед.
32. Хотеть быть лидером и делать для этого что-то, две разные вещи.
33. Лидерство – это, прежде всего, волевые решения.
34. Лидер – это человек не стандартных взглядов.
35. Лидер не воюет – он завоевывает.
36. Целый коллектив не может подавить волю лидера.
37. Настроение лидера создает настроение всем окружающим.
38. Лидер вдохновляет людей совершать подвиги.
39. Девиз лидера: «Один в поле воин».
40. Никто и ничто не заставит лидера свернуть с пути без его желания.
41. Только смерть может оставить лидера.
42. Лидер является эталоном веры.
43. Лидер смеется над трудностями.
44. Преграды в лидере пробуждают азарт и интерес.
45. Даже в спокойствии лидер остается лидером.
46. Лидер не напрягается – он живет.
47. Жизнь лидера всегда впечатляет.
48. Лидера нельзя создать по шаблону.
49. Лидерство периодически просыпается в каждом.
50. О лидерах складывают легенды.
hr-portal.ru
Признаки настоящего лидера RosInvest.Com — Венчур, управление, инвестиции / RosInvest.Com /
В работе, бизнесе изо дня в день мы сталкиваемся с тем, что нам нужны лидеры — люди, которые сделают наш бизнес эффективнее и принесут нам золотые плоды. Но вот беда: реальных лидеров довольно мало, специалисты высокого класса извне стоят дорого. Между тем лидерство — достаточно «земная вещь». Ростки дивного бизнес-растения есть практически у каждого руководителя. Но чтобы ростки дали богатые всходы, надо очень внимательно и скрупулезно выбирать почву, использовать необходимые технологии выращивания, знать, какое нужно освещение и питание, а главное — избавляться от сорняков, которые пышными кустами растут там, где могли расти такие востребованные сегодня отечественным бизнесом лидеры.
В данной статье мы хотим показать читателю основные критические точки для определения качеств и задатков лидеров или же их отсутствия. Этот простой подход позволит легко определять сильные и слабые места в управлении людьми. Статья не претендует на эталон личностных теорий лидерства, но, если она поможет вам увидеть те стороны менеджеров, которые необходимо развивать и совершенствовать, мы будем считать свою задачу выполненной.
Критическая точка №1. Ответственность
Сколько раз вам приходилось слышать от своего руководителя, от менеджеров разных уровней или даже произносить самому такую фразу: «Этот вопрос не я решаю…», «Извини, так сложились обстоятельства», «Я не знаю, что можно сделать…», «Давай данный вопрос решим в следующий раз». Возможность брать на себя обязательства и ответственность за своих людей, за создавшиеся ситуации — прерогатива лидеров. Многие люди, которые в большинстве случаев в своей жизни находятся на позиции служащих в нижних эшелонах иерархии, — это люди, которые не любят брать на себя ответственность. Это самая легкая из позиций — «Я ни за что не отвечаю, я плыву по течению, а виноваты во всем другие». Менеджеры, продвигающиеся по служебной лестнице, останавливаются на определенной ступени своей карьеры или развития бизнеса из-за нехватки смелости и сил брать на себя ответственность и отвечать за то, что происходит. Когда вы слышите от подчиненных слова о «не моей ответственности», вы про себя улыбаетесь и по-отечески направляете ваших подопечных на путь истинный. Но когда замечаете эту же проблему у ваших коллег по работе, у вашего босса или, как это обычно бывает, у себя, — остерегайтесь, это опасно! Для организации, как для машины, это означает, что топливо иссякло, для сада — что он зарос бурьяном, а для бизнеса — что начинается застой. Многие руководители в данном вопросе выдвигают множество контраргументов, которыми хотят оградиться и оправдать свою позицию: «Моя ответственность от сих до сих, и тут все нормально». Если вы один из них — успокойтесь, никто не угрожает и не пытается вас обвинить в том, что дело плохо. Ответственность — это ваши возможности, которые находятся рядом с вашей зоной досягаемости. Протяните руку, и вы получите свои дивиденды! Лидеры по нашему определению — это те люди, которые ищут для себя дополнительные возможности для действий, люди, которые берут на себя ответственность в рамках должностных обязанностей и ищут большего, если это не противоречит интересам бизнеса.
В первую очередь ответственность проявляется в нестандартных ситуациях, требующих нестандартных творческих, не прописанных в должностных инструкциях, решений. Данные решения всегда рискованные. В подобных ситуациях нет идеальных и простых решений — нужно уметь чем-то жертвовать. Такое умение и относится к понятию ответственности. Это умение отвечать за свои результаты и хотеть видеть большие результаты у своей команды, у своего бизнеса и персонально за них отвечать.
Помните, в фильме «U 571» о подводной лодке времен второй мировой капитаном субмарины говорил: «Мужество командиров всегда держалось и будет держаться на слове руководителей. Не говорите им: «Я не знаю». Капитан должен все знать, вне зависимости так это или нет».
Примером современного бизнес-лидера, у которого ответственность стоит на первом месте, можно уверенно назвать руководителя компании Intel Энди Гроува. Внимание к качеству, ко всем бизнес-процессам в компании позволило Энди Гроуву говорить о себе как о параноике. На наш взгляд, именно это он подразумевал, описывая свою деятельность в Intel: «Паранойя, описанная мною, конечно же, не имеет никакого отношения к психиатрии. Я пытался таким образом охарактеризовать то отношение, которое мы вырабатываем к нашему делу, к бизнесу. Паранойя заставляет нас рисковать, творчески мыслить, ставить перед собой сложные задачи и безукоризненно их решать. Все это — ключевые ценности компании Intel. Прогресс заставляет нас всегда быть параноиком, хотя бы в деловой сфере нашей жизни».
Ответственность в работе — это отношение собственника. Руководитель, который считает, что его круг обязанностей и бизнес, порученный ему, — именно его, не станет искать оправданий. Он будет находить возможности. Если кто-то из его команды не может по каким-либо причинам выполнить важную задачу, он выполнит ее сам, потому что вкладывает душу в свой бизнес. Если бизнес приносит удовольствие, то его не делегируют, им живут.
Критическая точка №2. Отношение к людям
Лидеры — это те люди, которые находят с другими людьми общий язык, кто с пониманием относится к другим, вызывает доверие, симпатию и обладает харизмой. В обыденности это выглядит проще простого. Есть руководители, к которым тянутся и которым доверяют, их рады видеть и встречают с улыбкой, с ними не боятся поделиться своими проблемами, рассказать о наболевшем. А есть руководители, которых сторонятся, боятся, обходят стороной, о которых тайком рассказывают анекдоты. Однако каждому руководителю нелишним было бы попытаться посмотреть на себя глазами подчиненных и оценить те свои качества, которые вызывают у них либо доверие и приязнь, либо отчужденность и страх. Это задание не из легких.
Александр Македонский вошел в историю как лидер, находивший общий язык с любым солдатом. Стоя перед многотысячным войском, он мог назвать сотни солдат по имени, найти тему для беседы с каждым. Этим он добивался высокой преданности и самоотдачи на поле боя. Одним из его правил было то, что он никогда не отдавал приказы, которые не выполнял сам. Тем самым он показывал, что требует от людей только того, на что способен сам.
В данной ситуации возникает вопрос: «А так ли необходимо для руководителя, чтобы его любили и слали новогодние открытки?». У большинства руководителей, которые не прочь пометать гром и молнию, существует прикрытие в виде тезиса: «Боятся, значит, уважают». К сожалению, на наш взгляд, это работает в ситуации, когда все стоит на месте. Сегодня в бизнесе все движется, причем очень быстро. Лидер — это человек, который делает так, чтобы его люди без страха шли вперед, не боялись разумно экспериментировать, думали творчески и нестандартно. Лидер всегда в ситуации перемен и кризиса может рассчитывать на поддержку. В критических ситуациях люди для него — поддержка и опора. В связи с этим сегодня, наверное, можно говорить об актуальности «менеджмента в постоянном движении».
Метод руководства «Давай еще больше, еще лучше, еще быстрее, а то получишь по шее» является спасательным кругом для начальников того типа, у которых работают все — «и малые дети, и бездельники». Скорее всего, это те руководители, которые становятся родителями для своих подчиненных, делая из них инфантильных детей, неспособных перерасти своих лидеров. Данная проблема актуальна как для семей, так и для организаций. Лидеры, о которых говорим мы, — это руководители, воспитывающие в своих подчиненных новых лидеров, замену себе, для того чтобы идти дальше.
Вспомните ваши первые дни работы. Вы — молодой специалист, только что со студенческой скамьи, и вдруг на вас наваливается суровая реальность рабочих будней. Наверняка в организации было несколько специалистов и руководителей, которых вы до сих пор вспоминаете с благодарностью, потому что именно они стали для вас лидерами, вырастившими вас как специалиста.
Управляющий, прирожденный лидер Гордон Бетьюн из компании Continental Airlines говорит: «Лошадь необязательно бить кнутом, чтобы она бежала быстрее. Иногда она увеличивает скорость, когда вы перестаете ее подхлестывать. Но если вы имеете дело с людьми, жаждущими признания и оценки своей работы по достоинству, и вовлекаете их в интересное дело, результаты могут быть впечатляющими». В большинстве случаев неудачи в бизнесе связаны именно с человеческим фактором.
Критическая точка №3. Динамизм
Многие дети, у которых, по выражению их учителей, в школьные годы было «шило в одном месте», стали впоследствии лидерами, предпринимателями, активистами. Лидер — это неудержимый инициатор действий, человек, который постоянно думает о новшествах и движении вперед. Мастерства лидерства в долгосрочном варианте можно достичь путем постоянных инноваций, изменений. Если речь идет о временной динамике инноваций — можно говорить лишь о временном лидерстве. В большинстве своем великие лидеры — это люди, которые переросли эпоху и смогли провести всех остальных желающих в светлое будущее. Лидеры — та категория людей, которые не стоят на месте, а постоянно движутся вперед быстрее, чем все остальные. Это тот тип человека, который не обсуждает с товарищами очередной анекдот, а постоянно обновляет свои знания, взгляды, идеи, инструменты, перспективные проекты и становится инициатором новшеств в компании. Это тот тип руководителя, который создает вокруг себя атмосферу самообучающейся компании, основываясь на передовом опыте.
Интересным является тот факт, что зачастую выдающиеся лидеры — люди, у которых нет нескольких высших образований, это не профессора в очках с золотой оправой и не руководители с сумкой сертификатов и наград. В большинстве своем они скромные, самокритичные люди — люди, у которых ни при каких обстоятельствах не опускаются руки хотя бы потому, что просто в возникшей ситуации необходимо что-то делать. Это люди с неиссякаемой энергией. Многие над данным фактором призадумаются, ведь энергия — это то, чего часто не хватает в загруженные рабочие будни.
Билл Марриотт, творец легендарной сети гостиничных комплексов Marriott International, говорит: «Самое главное качество, которым должен обладать руководитель компании, пожалуй, энергия. Он должен рано вставать и крутиться весь день. Именно благодаря энергии людей компания достигает результатов. Это как в спорте — если спортсмен вялый, то ему лучше вообще не выходить на игровое поле. Но если это защитник, полузащитник, нападающий (все равно кто) и у него полный заряд энергии, он добьется успеха».
Критическая точка №4. Личная сила
Данный фактор определяет лидера по природным данным. Это сила и уверенность, которая чувствуется сразу и без лишних слов. Указанный фактор работает в природе — выживает сильнейший. Во многом параметр силы зависит от природных данных человека: строения тела, энергетики, особенностей темперамента. Но кроме факторов, заложенных от рождения, здесь есть много личностных особенностей человека, которые вырабатываются в процессе приобретения опыта. Сюда относятся уверенность в себе, смелость, умение влиять на других. Людей с личностной силой легко заметить в группе — это вожак, на него смотрят, его боятся и уважают, когда он говорит, его слушают. Такие люди не робкого десятка. В большинстве случаев их авторитет формируется их действиями, способностью совершать поступки, которые другим не под силу. Личностная сила — фактор, который достаточно сильно зависит от возраста: бывалые люди по сравнению с новичками сильнее духом. Люди с личностной силой не боятся остаться в одиночестве и не зависят от мнения окружающих, скорее, наоборот — они формируют это мнение.
Личностная сила как фактор в идеале очень близка к фактору ответственности: в большинстве случаев, когда человек делает какой-то шаг, он берет ответственность за свое решение и не боится делать этого. Но бывает и другая ситуация, которая разделяет эти, на наш взгляд, существенные факторы. Человек от природы или в результате былых «военных заслуг» явно выделяется из персонала офиса, но использует свою силу в собственных узких интересах. Когда на собрании менеджеров принимается важное решение, этот человек выступает в роли консерватора и, влияя на коллег и сотрудников, поддерживает решения, которые приводят к безответственности. В результате перспективное и выгодное решение относительно прибыльного проекта пропадает бесследно. Люди с личностной силой без параметра ответственности могут стать бунтовщиками или выступить в оппозицию к вам как руководителю.
Фактор личностной силы тесно связан и с фактором любви к людям и заботы о них. Сильные люди часто выступают на защиту групповых и командных интересов. Когда руководство «перекрывает краны», такой менеджер, используя собственную силу, будет стоять за команду. В противовес ему человек, обладающий личностной силой, но не доверяющий персоналу и коллегам по работе, превращается в тирана. Это тот деятель, который эксплуатирует и держит в страхе свою команду. В ситуации кризиса или на этапе роста он может достичь результата за счет команды, но не для команды. Тиранов, как известно, свергают. Если вы заметили, что у кого-то из ваших менеджеров сотрудники долго не задерживаются, то, скорее всего, это именно такой человек, которые раньше или позже обречен на «растерзание».
Иллюстрацией внутренней личностной силы могут стать слова руководителя компании «Кембелл суп» Дэвида Джонсона: «Я пытаюсь сказать им, чтобы они были готовы вместе рисковать, тренироваться, жить и вместе умереть во имя результатов, которых мы добиваемся. Если вы устанавливаете трудные цели по нарастающей и в конце добиваетесь успеха, ощущение при этом бесподобное, потому что вы это сделали».
Организации для выращивания потенциала на замещение ключевых позиций отбирают лучших кандидатов. Исходя из опыта можно сказать, что идеальные равнозначно сильные лидеры встречаются очень редко. Играя картами, которые у вас на руках, проанализируйте своих людей и развивайте в них те стороны лидеров, которые того требуют. Данные четыре грани неразрывно связаны между собой и проявляются в лидерах в разной степени.
Рассмотрим примеры лидеров разных формаций, которые часто встречаются в бизнесе и у которых может отсутствовать та или иная грань нашей модели лидерства.
Тип. 1. Ответственный. Любящий. Сильная личность
Данный тип руководителя создает в своей компании идеальную статичную модель бизнеса. Со временем такой бизнес превращается, выражаясь метафорой, в подобие старинного замка с приветливым обслуживающим персоналом. К сожалению или к счастью, сегодня бизнес очень динамичен, и создание идеальной модели, работающей по стандартам прошлого века, оставляет такие бизнес-механизмы на обочине дорог современности. В данной модели все совершенно: ответственность руководителя позволит улучшать бизнес без революционных скачков, забота о людях обеспечит дружный коллектив и теплую атмосферу, сильная личность — уважение и почет. Такой тип — фотография хороших менеджеров-консерваторов и, возможно, достаточно эффективный тип применимо к малодинамичной области рынка, как, например, производство консервов. Хотя и данный рынок тоже подвержен фактору времени и развития и сейчас активно и динамично растет.
Для таких руководителей необходимы свои внутренние консультанты по стратегии и аналитики рынка, которые могли бы «продать» или показать своему боссу перспективную золотую жилу.
Тип 2. Ответственный. Любящий. Динамичный
Тоже почти идеальная модель лидера в бизнесе. Метафора, которой можно охарактеризовать данный типаж, — мессия, пример которого можно встретить в истории. Человек, рисующий горизонты, получающий любовь и поддержку от своего персонала, человек, который берет на себя ответственность строить новое будущее на любви к людям и труду. Для любой компании это будет необходимый революционер, который легко получит поддержку людей и сможет реализовать желанные перемены. Наилучший вариант для бизнеса. Интересно то, что в этом типе отсутствует личностная сила, что делает лидера агентом перемен, но не наследником. Таких мессий свергают, как только завоеваны все плацдармы. Это могут сделать свои «волки», корыстно выжидающие возможности воспользоваться чужими лаврами, или конкуренты, которые перехватят у такого менеджера все ноу-хау. В работе такому руководителю нужен человек, который прикрывал бы тылы, своеобразная служба безопасности от шпионов и врагов.
Тип 3. Ответственный. Динамичный. Сильная личность
Тип яркого и сильного лидера. В этом типе сконцентрирована вся сила — сила выдающегося стратега, сила воплощать в реальность грандиозные мечты и ответственный подход, сила личности, которая направляет весь персонал на баррикады бизнеса. Данный типаж лидера можно сравнить с чем-то очень крепким, таким как сталь. Кстати, один из известнейших лидеров XX века взял себе такой псевдоним. Как вы уже догадались, единственное, чего не хватает такому человеку, — ориентации на ценности людей и коллектива. Возможность идти по трупам может помочь такому лидеру выстроить и достичь амбициозные и практически недостижимые цели, но, к сожалению, ценой несметных жертв. Данный подход к делу мог обеспечить достижение высоких результатов в течение даже десятков лет. Сегодня этот срок равен сроку одного бизнес-проекта. Только будут ли желающие участвовать в таких проектах?
В работе такому руководителю необходим человек команды, который будет одновременно любящим менеджером по персоналу и менеджером по связям с общественностью, который станет дополнять собственной добротой и заботой своего руководителя.
Тип 4. Динамичный. Сильная личность. Любящий
Этот лидер — строитель новых империй, этакий «менеджер проектов». Его прогрессивное видение помогает ему находить прибыльные точки будущего. Личностная сила позволяет ему рисковать и вести за собой людей. Любовь к людям дает возможность организовывать и сплачивать команды вокруг себя. На наш взгляд, именно он ближе всего к понятию «харизма», поскольку притягивает к себе внимание, строит грандиозные планы, сильный уверенный, любимый командой и людьми. Но этот лидер ткет бизнес из мечты, своей личностной силы и людей вокруг. Такие персонажи часто встречаются в политике. Единственное, чего не хватает порой этим вождям, так это ответственности за завершение проектов до логического конца. С точки зрения построения организационного строительства бизнес — функционирующая система по зарабатыванию денег, которая способна к самообновлению. Такой лидер не учтет деталей, которые так нужны замкнутым системам. Это лидер, живущий идеей и людьми вокруг. Он может быть удачен, когда есть люди в его команде, которые могут взять на себя всю техническую работу и завершить его подвиги, расставив точки над «і».
У каждого человека четыре типа лидерства выражены в разной степени и во многом сильно переплетаются между собой, составляя единое целое — характер лидера. Если вы только на старте, для вас важно держать эти четыре вектора в поле своего зрения в бизнесе и политике управления людьми. Если вы уже сложившийся и бывалый вожак, то, скорее всего, сможете увидеть в этих типах свое отражение. Возможно, одна из важных сторон лидера немного слабее остальных и требует к себе больше внимания. Обратив на эту сторону пристальное внимание и усилия, вы сможете увеличить свой лидерский капитал. Лидерский капитал — это тот актив компании, который для всех уровней организационной иерархии является стратегией, которую нельзя ограничить рамками, потому что лидерство — это стратегия вне рамок.
rosinvest.com
Как распознать неформального лидера и общаться с ним: советы руководителю
Юлия Кислицына
Журналист-копирайтер агентства системных интернет-решений Wezom.
Вы успешный руководитель и компетентный менеджер, ваша команда работает как единое целое, один за всех, и все за одного. Уверены? А может, команда идёт не за вами, а за тем, кого в психологии называют неформальным лидером?
Ещё Рузвельт говорил: «Лидер ведёт за собой, а босс управляет». Попробуем разобраться, так ли это, и понять, кто такой неформальный лидер (НЛ), как его вычислить, какими бывают неформальные лидеры и как с ними сотрудничать.
Нередки случаи, когда неформальное лидерство порождает бесконечные склоки, конфликты и расслоение коллектива на враждующие группировки. Перетягивание каната между руководителем и неформальным лидером может серьёзно отразиться на производительности труда и психологическом климате в коллективе.
Кто такой неформальный лидер
Чтобы не погружаться в сложные психологические термины, поясним просто. Начальника на руководящую должность назначают. Неформальный лидер может быть как младшим специалистом, так и менеджером среднего звена.
Здесь главное не пост, а набор личных качеств, жизненный опыт и авторитет.
Ведущие игроки есть во всех сферах деятельности. Ведь каждый коллектив — это мини-общество. А обществу нужно за кем-то идти. И в этой ситуации авторитет личности сильнее, чем авторитет должности. Каждому руководителю важно знать и понимать, как сотрудничать и вообще сосуществовать с НЛ.
Для начала определите, кто это.
Как вычислить неформального лидера
Самый точный способ определить НЛ — социометрический тест. Помните, подобные проводили психологи в школах? Если возможности пригласить специалиста и провести тестирование нет, то проанализируйте самостоятельно:
- с кем чаще общаются сотрудники по нерабочим вопросам;
- к кому обращаются за профессиональным советом;
- кто озвучивает причины недовольства в коллективе;
- кто вносит новые предложения и идеи.
Наверняка при составлении планов, обсуждении нововведений кто-то из подчинённых выражал общее мнение, чаще других задавал вопросы либо выступал зачинщиком спора. Присмотритесь к этому человеку и манере его поведения с коллегами.
Есть два стиля: конструктивный и деструктивный. В первом случае неформальный лидер генерирует идеи, организовывает рабочий процесс и мотивирует коллег, во втором — вносит разлад и создаёт конфликтные ситуации.
С конструктивным важно наладить партнёрские отношения, ведь его деятельность идёт на пользу как отделу, так и бизнесу. С деструктивным сложнее, но и его энергией можно управлять. Главное — распознать истинные мотивы лидерства: желание власти, желание самореализоваться. Когда вы поймёте, что движет этим сотрудником, будете знать, что делать.
6 типов неформальных лидеров
Грамотный руководитель умеет и управлять подчинёнными, и выстраивать доверительные отношения с разными неформальными лидерами. Описание ниже поможет правильно идентифицировать НЛ и понять, как действовать.
1. Инноватор
Эмоциональный и творческий. Его идеи оригинальны. Этот неформал способен дать заряд энергии в коллективе и сдвинуть стереотипные подходы в сторону новаторства. Если он не находит поддержки или сталкивается с критикой — быстро опускает руки, как любой творческий человек.
Как это использовать
- Советуйтесь с ним, когда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Коллектив готов идти за инноваторами и воплощать их идеи в жизнь. Возможно, за такими нововведениями будет стоять ещё один виток успеха компании.
- Этот тип получает удовлетворение от поиска и внедрения нового. Каждый мозговой штурм в вашей команде должен проходить при участии, а лучше под руководством инноватора.
- Эмоциональные всплески в поведении этого человека помогут оголить проблемы в коллективе. Используйте этот сигнал, чтобы вовремя решить неурядицы и нейтрализовать недовольство среди подчинённых.
2. Координатор
Деловой и организованный. Готов спланировать работу и чётко скоординировать процессы. У него есть аргументированные ответы на все вопросы, поэтому в коллективе он пользуется большим авторитетом. А некоторые могут даже побаиваться сухой натуры координатора.
Как это использовать
- Поручайте деловому лидеру организаторскую работу — он будет с радостью её выполнять.
- Сделайте координатора своей правой рукой. Можете смело возложить часть своих контролирующих обязанностей на этот тип. Легализируйте его власть повышением и сделайте партнёром.
- Используйте авторитет координатора, чтобы заработать пару очков в глазах сотрудников и для себя. Он может стать вашим голосом или проповедником непопулярных решений.
3. Серый кардинал
Живёт в тени начальника. Но в то же время знает всё: у кого горят дедлайны, кто недавно поссорился с мужем (или женой), а кто подыскивает новую работу. Но эту информацию кардинал собирает не для сплетен в курилке.
Как это использовать
- Узнавайте полезную информацию, чтобы быть в курсе внутренних процессов в коллективе.
- Будьте осторожны: серые кардиналы влияют на принятие решений самого начальника. Поэтому даже компетентные советы подвергайте анализу.
- Уважайте серого кардинала и дайте ему это почувствовать. Тогда он не будет играть против вас.
- Кардинал никогда не возьмёт ответственность за принятые вами решения. Даже если он повлиял на это.
4. Революционер
Бунтарь и критикан. Тот, кто стоит во главе настроений недовольства в коллективе. Ему ничего не нравится. Революционер высказывает, что не так, но не предлагает, как это исправить. Этот тип может послужить причиной конфликтов и образования враждующих группировок.
Как это использовать
- Предложите революционеру решить проблему, а не просто сотрясать воздух. Скорее всего, это поставит его в тупик. А тем членам коллектива, которые идут за ним, поможет понять, что НЛ силён только на словах.
- Направьте буйную энергию революционера на общественную деятельность.
- Поручите дополнительные проекты или переведите в другой отдел, где контакты с коллегами минимальны.
- Если же эти шаги не помогут, а конфликты продолжатся, выход один — вводить штрафы или уволить бунтаря.
5. Весельчак
О таких говорят «душа компании». Коллектив идёт за ним, потому что он обаятельный и с ним не скучно. Под лёгким и непринуждённым руководством сотрудники готовы выполнять даже монотонную работу.
Как это использовать
- Сотрудничайте на равных. Ведь в глазах подчинённых он свой.
- Передавайте некоторые сложные задания через весельчака, назначьте его руководителем проекта.
- Определите такого НЛ главным по работе с новичками. Тогда процесс адаптации пройдёт быстрее.
- Весельчак создаёт комфортную атмосферу в отделе. Поручите ему придумать совместный досуг для коллег. Мероприятия вне офиса — его конёк.
6. Кризис-менеджер
Это ситуативный лидер. Он может никак не проявлять себя в ежедневной работе, но при форс-мажорах быстро ориентироваться и принимать решения.
Как это использовать
- Дайте проявить себя в стрессовых ситуациях. Скажите прямо: «Сейчас ты главный!»
- По результатам оцените работу кризис-менеджера и поблагодарите при остальных членах коллектива.
- Поощрение — это важный фактор для НЛ. Но хвалить нужно, когда действительно есть за что.
В заключение
Сотрудничайте с неформальным лидером и попытайтесь сделать его союзником. Не бойтесь появления НЛ. Проанализируйте его личность, компетенции, авторитет и определите, каких качеств не хватает вам.
Возможно, Теодор Рузвельт прав и ваша главная задача как начальника — управлять? Используйте лидерство коллег на пользу бизнесу. И тогда успех будет не за горами!
lifehacker.ru
10 признаков того, что вы — лидер, даже если вы об этом не подозреваете!
Однако среди нас находится множество скрытых лидеров, влияющих на поведение других людей, порой даже не осознавая этого. Вполне может случиться, что вы один из них!
[media-credit name=»Briantracy.com» link=»http://www.briantracy.com/blog/wp-content/uploads/2012/04/what-makes-a-good-leader.jpg» align=»alignnone» width=»730″][/media-credit]
Фактрум перечисляет десять признаков, по которым можно отличить прирождённого лидера.
Вы непредвзяты и всегда готовы выслушать чужое мнение
Если люди тянутся к вам благодаря вашей открытости, вы лидер.
Вы всегда готовы дать дельный совет
Если люди часто спрашивают у вас совета, значит, ваша точка зрения имеет ценность в глазах окружающих. Если вы помогаете людям проложить путь, то вы лидер.
Люди рассчитывают на вас
Если люди полагаются на вас, значит, вы умеете держать слово. Если вы изо дня в день демонстрируете ответственность, то окружающие доверяют вам, и, следовательно, вы лидер.
Вы хороший слушатель и люди доверяют вам свои секреты
Умение слушать других людей, доверяющих вам свои тайны без опасения, что вы можете использовать услышанное против них — это признак сильного лидерства, не говоря уже о том, что это признак порядочного человека. Если вы понимаете, что слушать важнее, чем говорить, и если люди знают, что могут довериться вам, вы лидер.
Другие следуют вашему примеру
Наиболее сильная форма лидерства — не убеждение или принуждение, а личный пример. Люди могут отличить бездельника от того, кто работает, не покладая рук. Если этот человек вы, другие естественным образом следуют за вами — и вы лидер.
Вы добиваетесь совершенства
Ещё Аристотель сказал: «Мы являемся тем, что многократно делаем. Совершенство, следовательно, не действие, а привычка». Когда вы стремитесь добиться совершенства сами и призываете к этому окружающих, вы как бы говорите им, что предпочитаете действовать, нежели говорить и обещать. Если вы не ищете отговорок, а поддерживаете высокий стандарт качества, вы лидер.
Вы имеете положительный настрой
Позитивные, оптимистичные люди делают окружающих счастливее. Позитивный взгляд на мир не значит, что вы закрываете глаза на проблемы, но позволяет вам находить что-то хорошее почти в любой ситуации и знать, что в конце концов всё наладится. Если вам присуще вдохновение, сеющее оптимизм и мотивирующее других людей, значит, вы лидер.
Вы относитесь к людям с уважением
Знание может дать вам силу, интеллект может дать вам преимущество, но относясь к другим с уважением, вы всегда получаете уважение в ответ. Если вы ищете в каждом хорошую сторону и уважаете их такими, какие они есть, люди высоко ценят вас и вы лидер.
Вы искренне заботитесь о других
Если вы делитесь с окружающими знаниями, давая им возможность достичь успеха; если вы заботитесь об их благополучии и делаете всё возможное, чтобы помочь им достичь своих собственных вершин, вы лидер.
Вы уверены в себе и полны энтузиазма
Большинство людей оглядываются друг на друга, чтобы понять, как себя вести. Быть уверенным — это значит двигаться к своей цели и не позволять препятствиям встать на вашем пути. Если вы упорно работаете в нужном направлении и предвидите результат, вы лидер.
Вы считали себя обычным человеком? Переоцените себя в свете вышесказанного. Возможно, вы всегда были лидером, не осознавая этого!
www.factroom.ru
Новые признаки лидерства
Эрик Хеллманн (Eric Hellmann), управляющий директор компании Falconbury, руководитель программы Fast-Track MBA
В прошлом быть лидером означало быть впереди: занимать первое место по продажам, самую высокую должность или набрать наибольшее количество голосов. Мы живем в новом мире, где понятие лидерства меняется. Вот несколько признаков «нового лидерства».
В прошлом быть лидером означало быть впереди. Занимать первое место по продажам. Занимать самую высокую должность. Забить наибольшее число голов или набрать наибольшее количество голосов. Но со временем понятие лидерства меняется. Мы живем в новом мире и должны рассматривать лидерство под новым углом зрения. Вот несколько признаков «нового лидерства».
1. Лидерство не существует в отрыве от людей. Лидерство подразумевает не только управление системами, объемами продаж, оборудованием и показателями. Лидерство не существует в отрыве от людей. Все прочие вещи являются инструментами и средствами достижения прогресса. Нам следует изменить ориентир и сосредоточиться на иных вопросах. Смог ли я реализовать себя? Смог ли я сделать людей счастливее и сильнее? Повысилось ли благодаря мне качество их жизни? Нам также необходим новый критерий для измерения успеха в достижении поставленных целей. Оснований вроде прибыли или валового внутреннего продукта уже недостаточно.
2. Быть лидером — значит управлять собой. Поставьте перед собой цель, достигните ее — и вы сразу же станете лидером для других. Живите собственной жизнью. Не равняйтесь на других. Живите по собственному плану.
3. Лидерство неразрывно связано с внутренней мотивацией. У многих из нас лидер ассоциируется с суровым армейским офицером, кричащим громовым голосом: «Вам придется привыкнуть, иначе вылетите вон!» Многие владельцы компаний обращаются со своими сотрудниками точно так же. Это вполне понятно, поскольку структура компаний формировалась на основе военной модели. Она до сих пор действует в некоторых странах и областях промышленности.
Я глубоко уверен, что данная форма лидерства быстро устареет и уйдет в небытие. Командно-контрольный подход мы заменяем подходом, который учит и обогащает. Рано или поздно люди начинают сопротивляться и противостоять внешнему контролю. Когда это происходит, удовлетворение от работы утрачивается и производительность падает.
4. Лидер стремится к совершенству, признавая недостатки. Ни вы, ни я не совершенны. Мы хотим достичь своих целей и реализовать свои мечты. Но так случается не всегда. Мы терпим фиаско. В такие моменты быть лидером означает принять тот факт, что все мы — люди.
В ходе изучения ста компаний, занимающих лидирующее положение на рынке и управляемых своими основателями, выяснилось, что предприниматели как минимум семь раз потерпели неудачу, прежде чем им улыбнулся успех. В поражении нет ничего предосудительного — если вы вновь поднимаетесь на ноги.
5. Лидерство связано с изменениями. Мир, в котором мы живем, бросает нам тысячи вызовов. Финансовых. Эмоциональных. Физических. Многие приносят боль, страдания и разочарования. Вы можете идти по жизни, проклиная все на свете, жалуясь на судьбу и моля, чтобы все вернулось на свои места. А можете измениться сами.
Всем нам свойственны недостатки и пагубные привычки. Иметь их — не ошибка. Ошибка — не менять их. Лидерство невозможно без сознательного выбора позитивных перемен:
Внимательно взгляните на свою жизнь. Так ли вы хотели жить? Довольны ли вы своей судьбой? Достигли ли вы всего, к чему стремились? Какие люди вас окружают?
К каким ощущениям вы стремитесь? Готовы ли вы внести в свою жизнь что-то новое?
Подумайте о том, как изменить те аспекты вашей жизни, которые не приносят результатов. Готовы ли вы к этому?
6. Лидер обладает уверенностью. Для сознательного стремления к переменам нужно верить в то, что все в жизни может измениться к лучшему. Однако сегодня мы живем в очень нестабильное время — и так будет продолжаться еще долго. Нам всем не хватает уверенности. Многие страшатся становиться во главе, открыто выражать свои взгляды и идеи, выделяться из толпы. Поэтому работайте над укреплением уверенности в себе.
7. Лидер обладает запасом энергии. Большинство лидеров обладают неиссякаемым запасом энергии. Ее источником служат мысли и чувства. Если вы ожидаете положительных перемен или верите в светлое будущее, энергия будет бить в вас ключом. Посмотрите на это следующим образом. Вы приезжаете домой после тяжелой рабочей недели. Вы совершенно вымотаны, и тут вам звонит близкий друг, которого вы не видели несколько лет. Этот звонок в одно мгновение возвращает вас к жизни. Откуда только взялась энергия?
Помните: энергичность заразительна. Ваше обращение со своими сотрудниками перекинется на их обращение с клиентами и коллегами. Именно так и формируется дух компании — либо позитивный, либо негативный. Это относится к отношениям любого рода: родители — дети, преподаватели — студенты, мужья, жены, народ — политики (поразмыслите над этим).
8. Лидер создает положительный опыт. Мы хотим хорошо к себе относиться. Мы хотим контролировать события своей жизни, чувствовать себя сильными и с трепетом смотреть в будущее. Помните ощущение, которое охватывало вас с приходом новой любви? Или с устройством на новую работу? Вас переполняло счастье, возбуждение и предвкушение чего-то хорошего. Эти ощущения были непродолжительными, но классными.
Это может показаться глупым, но сейчас можно вновь вернуть эти ощущения. Измените что-нибудь на работе. Дома. В отношениях с друзьями. Пусть эти изменения будут радостными. Спонтанными. Живыми. Делайте то, что побуждает вас делать еще больше. В конце концов, вы можете решить скучать — а можете решить жить.
9. Лидерство — это создание результатов. Люди много говорят о том, что они хотели бы сделать. Политики говорят о снижении дефицита, о создании новых рабочих мест, о том, как сделать общество сильнее и безопаснее. Бизнесмены говорят о повышении прибылей или боевого духа сотрудников. Многие твердят о выигрыше в лотерею…
Видение будущего имеет исключительно важное значение. Но его недостаточно. Истинный лидер умеет превратить видение в практические результаты: погашение долгов, создание новых рабочих мест и улучшение жизни сотрудников, основание нового бизнеса, путешествие, которое так долго откладывалось, занятие тем, что вы всегда хотели делать. Но не делайте этого любой ценой. Достигайте своих целей так, чтобы от этого могли выиграть не только вы, но и другие. Занимайтесь этим с уважением и увлечением. С любовью. Удовлетворение приходит, когда реализуются и ваши потребности, и ваши ценности. Иначе в вашей душе все равно будет пустота.
10. Лидер борется со страхом и укрепляет надежду. Во времена перемен никто из нас не уверен в своем будущем. А с неуверенностью приходит страх — страх лишиться работы, экономической стабильности, корпоративных и социальных льгот, статуса, дружбы и прочих аспектов жизни, которые мы так ценим. Этот страх ослабляет мотивацию, уменьшает доверие и повышает сопротивление.
Если вам нужно помочь людям адаптироваться к переменам и преодолеть трудности, отыщите способ укрепить их надежду. Вдохновите их и покажите, что они важны для вас. Повысьте качество результатов и помогите людям обрести уверенность в себе. То, как вы внедряете перемены, не менее важно, чем получаемые результаты.
Качества лидера
Ниже вы найдете слова и фразы, которые у меня ассоциируются с лидерством, — с дополнениями, внесенными лидерами, которых я опрашивал. Знакомясь со списком, отмечайте те качества, которые считаете наиболее значимыми:
Знание себя/своих ценностей
Видение будущего
Страсть
Готовность рисковать
Навыки межличностного общения
Трудолюбие
Отслеживание прогресса/оценивание результатов
Упорство
Умение ставить цели
Профессиональные знания
Вера в себя
Желание достичь успеха
Умение знакомиться, общаться с нужными людьми
Работа над тем, что приносит удовольствие
Получение удовлетворения от работы
Позитивное отношение
Благожелательность
Умение доверять интуиции
Уверенность
Мужество
Умение выполнять обещания
Честность и открытость
Сосредоточенность
Инициативность и ответственность
Способность мотивировать и вдохновлять других
Заботливость и сострадательность
Умение уважать чужие достижения
Выдержка и стойкость
Внимательность к деталям
Умение работать под давлением
Одни из вас преуспели в одной конкретной области. Другие сильны во многих областях. Помните: вовсе необязательно во всем быть первым. Если вы обладаете вышеперечисленными качествами, успех вам гарантирован.
mirznanii.com
Как распознать лидера? 33 признака
Даже в клетке видно, какая из птиц главная. Зеленая или, к примеру, голубая. У главной никто не смеет отнимать корм, она выбирает лучшее место на жердочке и не озирается по сторонам, так как не ждет нападок. Она сильная личность, она лидер, со всеми присущими лидеру чертами. А ты что за птица?
Ученые спорят, рождаются ли некоторые из нас лидерами или становятся. Одно очевидно: годам к двадцати уже можно совершенно точно определить, способна ли ты вести людей за собой. Даже если ты еще не успела ничем особым проявить себя. Главное, разобраться с настоящими признаками лидера. Итак, лидер…
1 Мечтает о «тихой пристани» не чаще чем раз в месяц. Постоянный штиль ему противопоказан, зато в водовороте событий у него улучшается даже внешний вид и самочувствие. Не говоря уж о внутреннем состоянии.
2 С детства терпеть не может, когда его опекают.
3 Зато сам кого-нибудь обязательно опекает. Впрочем, подопечных никогда не бывает слишком много. Лидер — это не курица-наседка.
4 Скорее испытывает желание восторжествовать над удачливым конкурентом при большом стечении народа, нежели придушить его в темном углу.
5 Способен даже из чужого бреда выуживать ценные мысли.
6 Умеет улыбаться в моменты самых страшных нападок в свой адрес.
7 Умеет принимать критику к сведению — если она конструктивна.
8 Не уверен, что лучший способ обороны — это нападение. Но то, что этот прием в определенных ситуациях срабатывает, знает наверняка.
9 Достаточно уверен в себе для того, чтобы остаться при своем мнении, не размазывая по стенке чужое.
10 Приняв окончательное решение, всем своим поведением показывает, что оно — единственно верное. И убеждает в этом других.
11 Может выступить перед большой аудиторией, даже если не любит этого делать.
12 Не консерватор! Вот уж кто способен оценить самые сумасшедшие идеи. Правда, за их осуществление возьмется, только если уверен в их жизнеспособности.
13 Умеет дружить с начальством при том, что полностью лишен подобострастия и не демонстрирует своего желания нравиться и получать похвалу.
14 Планирует свои поступки на несколько шагов вперед. И обязательно прогнозирует реакцию окружающих на них.
15 Умеет принимать комплименты, в том числе профессиональные, не смущаясь и не опровергая их.
16 Живет с ощущением, что, если завтра ему нужно будет поднять в небо реактивный самолет, он непременно этому научится.
17 Получив особо ответственное задание, в первую очередь задумывается о команде — тех коллегах, которых он может привлечь к этому проекту.
18 Способен держать в голове сотню самых разных деталей.
19 Постоянно генерирует идеи.
20 Отличается прекрасной логикой. Кстати, уметь выстраивать факты в логическом порядке — это все равно что обладать даром убеждения.
21 Прибавляет обороты после каждой неудачи или ошибки.
22 Не боится переработать и не завидует тем, кто проводит в офисе меньше времени, чем он.
23 Любит свою работу и бывает азартен даже в том, что многим кажется скучным и занудным. Кстати, его азарт заразителен.
24 Умеет подать себя, вдруг расцветая в нужный момент и в нужном месте — часто неожиданно для окружающих.
25 Не суетится, когда кто-то рядом с ним молниеносно взбирается вверх по карьерной лестнице — он умеет дожидаться своего часа.
26 То и дело берет на себя «слишком многое», а точнее, дополнительную ответственность или дополнительную нагрузку.
27 Никогда не позволяет другим перекладывать на свои плечи лишнее.
28 Не зациклен на работе — у него есть интересы и за пределами офиса (хотя времени на них остается немного).
29 Никогда не будет работать исключительно ради карьеры — он может заниматься только тем делом, которое ему по-настоящему интересно.
30 Не боится критиковать других, хотя больше любит хвалить.
31 Критикуя или хваля кого-нибудь, забывает о том, как этот человек относится к нему. Максимальная объективность — важное качество лидера.
32 Любит работать с людьми. А точнее, любит быть среди людей.
33 Хочет быть лидером.
hochu.ua
