Сектор знаний на карте желаний: Изображения для сектора знаний

Теория также известна как эффект наверстывания , потому что экономики бедных стран, в которые вложен капитал, обычно будут расти быстрее, чем страны, которые уже являются богатыми.Это позволяет доходам более бедных стран «догонять» при правильных условиях («Catch-up Effect», 2011). Чтобы испытать этот быстрый рост, экономика развивающихся стран должна иметь возможность привлекать недорогой капитал для инвестирования в новые предприятия и повышения традиционно низкой производительности. Им нужен доступ к новым международным рынкам для покупки товаров. Если эти характеристики отсутствуют, их экономика не сможет догнать. Вот почему экономики некоторых стран не сходятся, а расходятся (Abramovitz, 1986).Еще одна ключевая характеристика экономического роста касается внедрения технологий. Развивающаяся страна может обойти некоторые шаги по внедрению технологий, с которыми другие страны сталкивались раньше. Телевидение и телефонная связь — хороший тому пример. В то время как развитые страны потратили много времени и денег на создание сложной системной инфраструктуры на основе металлических проводов или оптоволоконных кабелей, сегодня развивающиеся страны могут напрямую перейти на сотовую связь и спутниковую передачу с гораздо меньшими инвестициями.Другой фактор влияет на конвергенцию в отношении социальной структуры. В начале своего развития в таких странах, как Бразилия и Куба, экономика была основана на товарных культурах (например, кофе или сахарный тростник), выращиваемых на больших плантациях неквалифицированными рабочими. Элита управляла плантациями и правительством, не проявляя особого интереса к обучению и просвещению населения для других целей. Это замедление экономического роста до тех пор, пока власть богатых владельцев плантаций не была поставлена ​​под сомнение (Sokoloff and Engerman, 2000).Улучшение экономики обычно ведет к более широкому социальному улучшению. Общество выигрывает от усовершенствованных систем образования, позволяющих людям больше времени уделять учебе и отдыху.

Теория конвергенции и теория модернизации часто подвергаются критике со стороны тех, кто указывает, что широко различающиеся степени развития, наблюдаемые во всем мире, не имеют ничего общего с естественными стадиями развития и больше связаны с отношениями экономической эксплуатации и геополитической власти, особенно тех, которые структурирована наследием периодов европейской колонизации и американского империализма.Само понятие экономического развития, которое стало широко использоваться только после геополитических преобразований, последовавших за Второй мировой войной, также широко оспаривается. Он основан на идее о том, что капиталистические экономики доминирующих западных и северных стран представляют собой идеальную конечную точку квазиестественного постепенного процесса. Многие указывают на то, что теорию модернизации лучше рассматривать как корыстную идеологическую основу, которая фактически мешает наблюдателям увидеть реальное разнообразие экономических систем и фактические способы их функционирования в глобальном масштабе (см. Главу 10).

Теоретические перспективы экономики

Теперь, когда мы разработали понимание истории и основных компонентов экономики, давайте обратимся к теории. Как социологи могут изучать эти темы? Какие вопросы они задают? Какие теории они развивают, чтобы добавить к совокупности социологических знаний?

Функционалистская перспектива

Кто-то с функциональной точки зрения, скорее всего, будет рассматривать работу и экономику как хорошо отлаженный механизм, рассчитанный на максимальную эффективность.Например, тезис Дэвиса-Мура предполагает, что некоторое социальное расслоение является социальной необходимостью. Потребность в определенных высококвалифицированных должностях в сочетании с относительной сложностью профессии и продолжительностью времени, необходимого для получения квалификации, приведет к более высокому вознаграждению за эту работу, обеспечивая финансовую мотивацию для получения большего образования и более сложной профессии (Дэвис и Мур, 1945). Эту теорию можно использовать для объяснения престижа и заработной платы людей с докторскими или медицинскими степенями.Как и любая теория, это подлежит критике. Например, в диссертации не учитывается множество людей, которые тратят годы на свое образование только для того, чтобы продолжить работу на низкооплачиваемой должности в некоммерческой организации, или которые преподают в средней школе после получения докторской степени. Он также не учитывает влияние изменений в жизни и социальных сетей на индивидуальные возможности. Основополагающее представление о том, что рабочие места и вознаграждения распределяются на основе заслуг (т. Е. Меритократии), опровергается данными, которые показывают, что как класс, так и пол играют важную роль в структурировании неравенства (см. Главу 9).

Функционалистская точка зрения предполагает, что постоянное «здоровье» экономики жизненно важно для функционирования общества, поскольку оно обеспечивает систематическое распределение товаров и услуг. Например, нам нужна еда, чтобы путешествовать с ферм (высокоэффективные и эффективные сельскохозяйственные системы) по дорогам (безопасные и эффективные автомобильные и железнодорожные маршруты) в городские центры (районы с высокой плотностью населения, где могут собираться рабочие). Однако иногда в экономике возникает дисфункция — функция, которая может разрушить социальные институты или организацию (Merton, 1968), обычно из-за того, что некоторые институты не могут достаточно быстро адаптироваться к изменяющимся социальным условиям.Этот урок был недавно подтвержден финансовым кризисом 2008 года и лопнувшим пузырем на рынке жилья. Из-за безответственной (то есть дисфункциональной) практики кредитования и недостаточно регулируемого финансового рынка мы в настоящее время переживаем последствия этой серьезной дисфункции.

С точки зрения функционализма, этот кризис можно рассматривать как элемент циклической природы внутренней саморегулирующейся системы свободной рыночной экономики. Говорят, что в функционализме системы адаптируют к внешним непредвиденным обстоятельствам.Рынки производят товары так, как должны, но в конечном итоге рынок насыщается, и предложение товаров превышает спрос. Обычно рынок проходит фазы излишка или избытка инфляции, когда деньги в вашем кармане сегодня покупают меньше, чем вчера, и спад , который происходит, когда есть два или более кварталов экономического спада подряд. Функционалист сказал бы, что рыночные силы колеблются в цикле через эти стадии. В действительности, чтобы контролировать риск экономической депрессии (устойчивой рецессии в нескольких секторах экономики), канадское правительство часто корректирует процентные ставки, чтобы стимулировать увеличение расходов.Короче говоря, позволить естественному циклу колебаться — это не игра, на которую готовы пойти многие правительства.

Критическая социология

Для теоретика конфликтной точки зрения экономика не является источником стабильности для общества. Вместо этого экономика отражает и воспроизводит экономическое неравенство, особенно на капиталистическом рынке. Доминирующим критическим взглядом на экономику является классический марксистский подход, который рассматривает основную динамику капитализма как определяемую классовой борьбой.Буржуазия (правящий класс) накапливает богатство и власть, эксплуатируя пролетариат (рабочих) и превращая тех, кто не может работать (пожилых, немощных), в огромную массу безработных (Маркс и Энгельс, 1848). От символического (хотя, вероятно, выдуманного) заявления Марии-Антуанетты, которая якобы сказала: «Пусть едят пирожные», когда ей сказали, что крестьяне голодают, до движения «Захвати Уолл-стрит», чувство неравенства практически не изменилось. И люди, борющиеся во время Французской революции, и те, кто ведет блог из Zuccotti Park в Нью-Йорке, верят в одно и то же: богатство сосредоточено в руках тех, кто его не заслуживает.По состоянию на 2012 год 20% канадцев владели 70% канадского богатства. 86 самых богатых канадцев накопили такое же состояние, как и 11,4 миллиона самых бедных вместе взятых (Macdonald, 2014). Хотя неравенство может быть не таким крайним, как в дореволюционной Франции, этого достаточно, чтобы многие поверили, что Канада — не та меритократия, которой кажется.

Символическая интеракционистская перспектива

Те, кто работает с точки зрения символического взаимодействия, используют микроаналитический взгляд на общество, сосредотачиваясь на том, как реальность социально конструируется посредством повседневного взаимодействия и как общество состоит из людей, общающихся на основе общего понимания символов.Одной из важных символических интеракционистских концепций, связанных с работой и экономикой, является наследование карьеры . Эта концепция просто означает, что дети склонны заниматься тем же или аналогичным занятием, что и их родители, — корреляция, которая была продемонстрирована в исследованиях (Antony, 1998). Например, дети полицейских изучают нормы и ценности, которые помогут им добиться успеха в правоохранительной деятельности, и, поскольку у них есть образцовый карьерный путь, они могут найти правоохранительные органы еще более привлекательными.С наследованием карьеры связана карьерная социализация, изучение норм и ценностей конкретной работы. Символический интеракционист может также изучить, что способствует удовлетворению от работы. Мелвинг Кон и его коллеги-исследователи (1990) определили, что работники, скорее всего, будут счастливы, если будут полагать, что контролируют некоторую часть своей работы, когда они чувствуют себя частью процессов принятия решений, связанных с их работой, когда у них есть свобода. от наблюдения, и когда они чувствовали себя неотъемлемой частью результатов своей работы.Sunyal, Sunyal и Yasin (2011) обнаружили, что большее чувство уязвимости к стрессу, больший стресс, испытываемый работником, и больший уровень воспринимаемого риска последовательно предсказывают более низкую удовлетворенность работника работой.

18.2. Работа в Канаде

Согласно здравому смыслу, если вы усердно учитесь, разовьете хорошие рабочие привычки и закончите среднюю школу или, что еще лучше, университет, у вас будет возможность получить хорошую работу.Это долгое время считалось ключом к успешной жизни. И хотя реальность всегда была более сложной, чем предполагает миф, мировой экономический спад, начавшийся в 2008 году, сделал сложнее, чем когда-либо, играть по правилам и побеждать в игре. Данные мрачные: например, в США с декабря 2007 года по март 2010 года 8,2 миллиона рабочих потеряли работу, а уровень безработицы вырос почти до 10% в национальном масштабе, причем в некоторых штатах этот показатель был намного выше (Autor, 2010). . Времена для сотрудников очень тяжелые.Для тех, кто хочет закончить учебу, часто с огромным бременем студенческой задолженности, это не просто сложно — это ужасно. Итак, куда делись все рабочие места? Вернется ли кто-нибудь из них, а если нет, то какие будут новые? Как теперь найти и сохранить хорошую работу? Это те вопросы, которые сейчас задают люди о рынке труда в Канаде.

Установление связей: Социология в реальном мире?

Реальные деньги, виртуальные миры

Если вы не один из десятков миллионов игроков, которым нравится World of Warcraft или другие онлайн-игры с виртуальным миром, вы, возможно, даже не знаете, что такое MMORPG. Но если вы зарабатываете на жизнь, играя в MMORPG, как это делает все больше предприимчивых игроков, то массовые многопользовательские ролевые онлайн-игры могут иметь большее значение. Согласно статье в журнале Forbes , онлайн-мир игр приносит вполне реальную прибыль предпринимателям, которые могут покупать, продавать и управлять онлайн-недвижимостью, валютой и многим другим за наличные (Holland and Ewalt, 2006). .Если кажется странным, что люди платят реальные деньги за воображаемые товары, учтите, что для серьезных игроков онлайн-мир не менее важен, чем реальный. Эти предприниматели могут продавать предметы, потому что игровые сайты привнесли дефицит в виртуальные миры. Создатели игр осознали, что в MMORPG не хватает напряжения без дефицита необходимых ресурсов или столь желанных предметов. Другими словами, если у кого-то может быть дворец или склеп, полный богатства, тогда что в этом интересного?

Так как это работает? Один из самых простых способов заработать на жизнь — это земледелие, которое включает часы повторяющихся и скучных игр, охоты и стрельбы в животных, таких как драконы, которые несут много богатства.Это виртуальное богатство можно продать на eBay за реальные деньги: это экономия времени для игроков, которые не хотят тратить свое игровое время на скучные занятия. Игроки в некоторых частях Азии занимаются выращиванием золота, играя по восемь или более часов в день, чтобы продать свое золото игрокам из Западной Европы или Северной Америки. От виртуальных проституток до сильных уравниловок (люди, которые играют в игру, вошедшие в игру под вашим именем, чтобы ваши персонажи получали богатство и власть), до архитекторов, торговцев и даже попрошаек, онлайн-игроки могут предложить продать любую услугу или продукт, которые хотят купить другие. .Будь то ковер-самолет в World of Warcraft или кухонный прибор из нержавеющей стали в Second Life, у геймеров такое же желание приобретать, как и у всех нас, — не говоря уже о том, что их предметы виртуальные. Как только игрок создает код для предмета, он может продавать его снова и снова за реальные деньги. Наконец, вы также можете продать себя. Согласно Forbes , студент-информатик Университета Вирджинии продал своего персонажа World of Warcraft на eBay за 1200 долларов из-за того, что он приобрел высокий уровень способностей и навыков (Holland and Ewalt, 2006).Так стоит ли вам бросить свою повседневную работу, чтобы заработать на онлайн-играх? Возможно нет. Те, кто много работает, могут заработать приличную жизнь, но для большинства людей захват земли, которой на самом деле не существует, или продажа своего тела в анимационных сценах, вероятно, не лучшая возможность. Тем не менее, для некоторых он предлагает максимальную гибкость в работе из дома, даже если этот дом — горная пещера в виртуальном мире.

Поляризация в рабочей силе

Состав рабочих мест в Канаде начал меняться за много лет до начала рецессии.География, раса, пол и другие факторы всегда играли роль в реальности успеха. В последнее время возросшее количество , передающее (или заключение контракта на работу или набор рабочих мест на внешний источник) производственных рабочих мест в развивающиеся страны, значительно уменьшило количество доступных высокооплачиваемых рабочих мест, часто объединенных в профсоюзы. Аналогичная проблема возникла в секторе «белых воротничков», когда многие должности канцелярского и вспомогательного персонала низкого уровня также были переданы на аутсорсинг, о чем свидетельствуют международные колл-центры технической поддержки в Мумбаи, Индия.Количество руководящих и управленческих должностей сократилось по мере того, как компании оптимизируют свои командные структуры, а отрасли продолжают консолидироваться за счет слияний. Даже высокообразованные квалифицированные рабочие, такие как программисты, потеряли работу за границей.

Автоматизация (замена рабочих технологией) рабочего места — еще одна причина изменений на рынке труда. Компьютеры можно запрограммировать на выполнение многих рутинных задач быстрее и дешевле, чем у людей, которые раньше выполняли такие задачи.Такие задачи, как бухгалтерский учет, делопроизводство и повторяющиеся задачи на производственных сборочных линиях, поддаются автоматизации. Подумайте о новых автоматических пропусках, которые мы можем установить в наших автомобилях. Сборщики платы за проезд — лишь одна из многих исчезающих профессий, которые скоро прекратят свое существование. Несмотря на все это, рынок труда действительно растет в некоторых областях, но очень поляризованным образом. Поляризация означает, что на рынке труда образовался разрыв с большинством возможностей трудоустройства на самом низком и высшем уровнях и небольшим количеством рабочих мест для людей со средним уровнем квалификации и образования.С одной стороны, существует высокий спрос на низкоквалифицированные и низкооплачиваемые рабочие места в таких отраслях, как общественное питание и розничная торговля. С другой стороны, некоторые исследования показывают, что в определенных областях постоянно растет спрос на высококвалифицированных и образованных специалистов, технологов и менеджеров. Эти высококвалифицированные должности также обычно высокооплачиваются (Автор, 2010).

Тот факт, что одни должности высокооплачиваемые, а другие нет, является примером двойной структуры рынка труда , разделения экономики на сектора с разным уровнем оплаты труда.Первичный рынок труда состоит из высокооплачиваемых рабочих мест в государственном секторе, производстве, телекоммуникациях, биотехнологиях и других подобных секторах, требующих высоких уровней капитальных вложений (или других ограничений), которые ограничивают количество предприятий, способных войти в сектор. Затраты на рабочую силу считаются предельными по сравнению с общими необходимыми капитальными вложениями. Работа в этом секторе обычно предлагает хорошие льготы, безопасность, перспективы продвижения по службе и сравнительно более высокий уровень профсоюзов.Вторичный рынок труда состоит из рабочих мест в более конкурентоспособных секторах экономики, таких как сферы услуг, рестораны и коммерческие предприятия, где стоимость входа для предприятий относительно невысока. Работа на вторичном рынке труда, как правило, плохо оплачивается, дает мало льгот, если вообще не дает, не имеет гарантий занятости, плохих перспектив продвижения по службе и минимального профсоюзов. Заработная плата, выплачиваемая сотрудникам, составляет значительную часть стоимости продуктов или услуг, предлагаемых потребителям, и из-за высокого уровня конкуренции предприятия обязаны сводить стоимость рабочей силы к минимуму, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Упорный труд не гарантирует успеха в экономике двойного рынка труда, потому что социальный капитал — накопление сети социальных отношений и знаний, которые обеспечат платформу для достижения финансового успеха — в форме связей или высшего образования часто требуются для доступа к высокооплачиваемой работе. Все чаще мы понимаем интеллект и трудолюбие не достаточно. Если вам не хватает знаний о том, как использовать правильные имена, связи и игроков, вы вряд ли испытаете восходящую мобильность.В частности, в экономике знаний, которая порождает новый двойной рынок труда между должностями, требующими высокого уровня образования (ученые, программисты, дизайнеры и т. Д.) И вспомогательными должностями (секретарь, ввод данных, техники и т. Д.), Социальный капитал в форма формального образования является условием доступа к качественной работе. Разделение между теми, кто может получать, создавать, использовать и распространять знания, и теми, кто не может, часто называют разрывом в знаниях .При таком количестве рабочих мест, которые передаются на аутсорсинг или исключаются за счет автоматизации, на какие рабочие места существует спрос в Канаде? В то время как рабочие места в обрабатывающей промышленности сокращаются, а рыболовство и сельское хозяйство остаются неизменными, некоторые рынки труда расширяются. К ним относятся добыча ресурсов, компьютерные и информационные услуги, профессиональные бизнес-услуги, здравоохранение и социальная помощь, а также услуги по размещению и питанию. На диаграмме 18.11, взятой из Министерства занятости и социального развития Канады, показаны области прогнозируемого роста.

Профессиональные и смежные должности, которые включают любое количество должностей, обычно требуют серьезного образования и обучения и, как правило, являются прибыльным выбором карьеры.Рабочие места в сфере обслуживания, согласно данным Министерства занятости и социального развития Канады, могут включать в себя все: от рабочих мест в сфере обслуживания потребителей, таких как черпание мороженого, до рабочих мест в сфере обслуживания производителей с привлечением административной или технической поддержки до рабочих мест в государственных службах, включая учителей и бюрократов (Исследование и прогнозирование рынка труда. Управление политических исследований, 2011b). Требуется широкий спектр тренингов и, следовательно, столь же большая разница в возможной заработной плате. Одна из крупнейших областей роста по отраслям, а не по профессиональным группам (как показано выше), находится в области здравоохранения (Управление исследований рынка труда и прогнозирования политики, 2011a).Этот рост наблюдается по профессиям, от помощников медсестры до управленческого персонала, обслуживающего обслуживающий персонал. По мере взросления бэби-бумеров они живут дольше, чем любое предыдущее поколение, и рост этого сегмента населения требует увеличения возможностей всей системы ухода за престарелыми в нашей стране, от ухода на дому до гериатрического питания. Примечательно, что рабочие места в обрабатывающей промышленности сокращаются. Это та область, где люди с низким уровнем образования традиционно могут быть уверены в том, что они найдут стабильную, пусть и низкооплачиваемую, работу.По мере того, как эти рабочие места исчезают, все больше и больше работников оказываются неподготовленными к доступным видам занятости. Еще одна прогнозируемая тенденция в сфере занятости связана с уровнем образования и подготовки, необходимыми для получения и сохранения работы.

Как показано на Рисунке 18.12, темпы роста выше у лиц с более высоким уровнем образования. По оценкам, в период с 2011 по 2020 год в связи с экономическим ростом или выходом на пенсию будет открыто 6,5 миллиона новых рабочих мест, две трети из которых будут связаны с профессиями, требующими послесреднего образования («PSE» на диаграмме) или в сфере управления. должности (Управление исследований рынка труда и прогнозирования политики, 2011a).Предполагается, что 70% новых рабочих мест, созданных в результате экономического роста, будет в сфере управления или профессий, требующих послесреднего образования. Те, у кого есть высшее образование, могут ожидать роста числа рабочих мест на 21,3%, а те, у кого есть высшее образование или ученичество, — на 34,3%. С другой стороны, количество рабочих мест, требующих аттестата об окончании средней школы или его эквивалента, по прогнозам, вырастет всего на 24,9%, в то время как количество рабочих мест, для которых требуется меньше аттестата об окончании средней школы, вырастет на 8,6%. Проще говоря, без ученой степени будет сложнее найти работу.Стоит отметить, что эти прогнозы основаны на общем росте по всем категориям занятий, поэтому очевидно, что в разных профессиональных областях будут различия. Семь из десяти профессий с наибольшей долей вакансий относятся к сфере управления и здравоохранения. Однако, опять же, наименее образованные люди наименее способны осуществить канадскую мечту.

Женщины на рынке труда

В прошлом рост уровня образования в Канаде мог идти в ногу с ростом числа рабочих мест, зависящих от образования. С конца 1970-х годов мужчины поступали в университеты реже, чем женщины, а заканчивали почти на 10% меньше (Wang and Parker, 2011).В 2008 году 62% ученых степеней и 54% ученых степеней были предоставлены женщинам (Drolet, 2011). Отсутствие кандидатов-мужчин, достигающих уровня образования, необходимого для занятия квалифицированных должностей, открыло возможности для женщин и иммигрантов. В течение нескольких десятилетий число женщин на рынке труда постоянно увеличивалось. Их более высокий уровень образования, чем у мужчин, привел к тому, что многие женщины оказались в лучшем положении для получения высокооплачиваемой высококвалифицированной работы. В период с 1991 по 2011 год процент работающих женщин в возрасте от 25 до 34 лет с университетским образованием увеличился с 19% до 40%, тогда как среди работающих мужчин в возрасте от 25 до 34 лет этот процент увеличился с 17% до 27%.

Интересно отметить, однако, что по крайней мере 20% всех женщин с высшим образованием все еще работали в тех же трех профессиях, что и в 1991 году: дипломированные медсестры, учителя начальных школ и детских садов, а также учителя средних школ. В тройку основных профессий для мужчин с университетским образованием (11% этой группы) входили компьютерные программисты и разработчики интерактивных медиа, финансовые аудиторы и бухгалтеры, а также учителя средних школ (Uppal and LaRochelle-Côté, 2014).Хотя женщины получают больше и лучше работают, а их заработная плата растет быстрее, чем заработная плата мужчин, данные Статистического управления Канады показывают, что они по-прежнему зарабатывают только 76% от заработной платы мужчин на тех же должностях. Однако если сравнить заработную плату молодых женщин в возрасте от 25 до 29 лет с заработной платой молодых мужчин в той же возрастной группе, то теперь женщины зарабатывают 90% почасовой оплаты труда молодых мужчин (Статистическое управление Канады, 2011).

Иммиграция и рабочая сила

Проще говоря, люди будут переезжать из мест, где мало или совсем нет рабочих мест, в места, где есть рабочие места, если только что-то не мешает им это сделать.Процесс переезда в страну называется иммиграцией. Канада давно стала местом притяжения рабочих любого уровня подготовки. Хотя этот показатель несколько снизился во время экономического спада 2008 года, иммигранты, как легальные, так и нелегальные, по-прежнему составляют основную часть канадской рабочей силы. В 2006 году, до начала рецессии, иммигранты составляли 19,9% рабочей силы по сравнению с 19% в 1996 году (Kustec, 2012). Экономический спад повлиял на них непропорционально. В 2008 году уровень занятости был на пике для обоих коренных канадцев (84.1%) и иммигранты (77,4%). В 2009 году эти показатели упали до 82,2% и 74,9% соответственно, что означает, что разрыв в уровне занятости увеличился до 7,3 процентных пункта с 6,7. Разрыв был больше между коренными жителями и совсем недавно иммигрантами (18,6 процентных пункта в 2009 году по сравнению с разрывом в 17,5 пункта в 2008 году) (Yssaad, 2012). Интересно, что в США эта тенденция изменилась. Уровень безработицы снизился для рабочих-иммигрантов и увеличился для местных рабочих (Kochhar, 2010).Это, несомненно, не помогло снизить напряженность в этой стране по поводу уровней иммиграции, особенно нелегальной иммиграции.

Недавние политические дебаты о Программе временных иностранных рабочих подогреваются разговорами о низкоквалифицированных рабочих местах в сфере услуг, которые занимают низкооплачиваемые иностранные рабочие (Mas, 2014). Следует подчеркнуть, что значительная часть иммигрантов трудоспособного возраста (то есть не временных рабочих), прибывших в Канаду, высокообразованы и высококвалифицированы (рис. 18.13). Они играют важную роль в заполнении квалифицированных вакансий, которые открываются как при создании рабочих мест, так и при выходе на пенсию.Около половины иммигрантов, прибывших на сушу, обладают профессиональными навыками, 80–90% из которых относятся к классам более высокого уровня навыков. Из остальных 50% иммигрантов, прибывших на сушу, которые намереваются работать, но не указывают конкретные профессиональные навыки, большинство из них недавно закончили школу и являются новичками на рынке труда, или перешли в семейный класс, или как беженцы — классы, которые не кодируются. по роду занятий (Kustec, 2012).

Бедность в Канаде

Когда люди теряют работу во время рецессии или меняющегося рынка труда, им требуется больше времени, чтобы найти новую, если они вообще могут ее найти.Если да, то часто с гораздо более низкой заработной платой или неполный рабочий день. Это может привести людей к бедности. В Канаде мы склонны к так называемой относительной бедности, определяемой как неспособность вести образ жизни обычного человека в вашей стране. Этому следует противопоставить абсолютную бедность, присущую слаборазвитым странам, определяемую как неспособность или неспособность позволить себе предметы первой необходимости, такие как еда (Byrns, 2011). Мы не можем даже полагаться на статистику безработицы, чтобы дать четкое представление об общей безработице в Канаде.Во-первых, статистика безработицы не учитывает неполную занятость , состояние, в котором люди соглашаются на низкооплачиваемую работу с более низким статусом, чем их образование и опыт, позволяющий им выполнять работу. Во-вторых, статистика безработицы учитывает только те:

1. кто активно ищет работу
2. , которые не получали доход на работе в течение последних четырех недель
3. готовых, желающих и способных работать

Статистика безработицы, предоставляемая Статистическим управлением Канады, редко бывает точной, потому что многие безработные разочаровываются и перестают искать работу.Более того, в этой статистике не учитываются самые молодые и самые старые работники, хронически безработные (например, бездомные), а также сезонные рабочие и мигранты.

Определенный уровень безработицы является прямым результатом относительной негибкости рынка труда, который считается структурной безработицей , которая описывает, когда существует социальный уровень несоответствия между людьми, ищущими работу, и имеющимися рабочими местами. Это несоответствие может быть географическим (они нанимают в Альберте, но самые высокие уровни безработицы в Ньюфаундленде и Лабрадоре), технологическим (квалифицированные рабочие заменяются машинами, как в автомобильной промышленности) или может быть результатом любых внезапных изменений в типы рабочих мест, которые ищут люди, по сравнению с типами компаний, которые нанимают их.Из-за высокого уровня жизни в Канаде многие люди работают полный рабочий день, но все еще бедны по стандартам относительной бедности. Они работающие бедняки. В Канаде процент работающих бедных выше, чем во многих других развитых странах (Brady, Fullerton, and Cross, 2010). Что касается занятости, Статистическое управление Канады определяет работающих бедных как тех, кто работал за зарплату не менее 910 часов в течение года, но все же остается за чертой бедности в соответствии с Измерением рыночной корзины (т.е., у них нет располагаемого дохода для покупки определенной «корзины» основных товаров и услуг). Многие факты о работающих бедных соответствуют ожиданиям: те, кто работает только неполный рабочий день, с большей вероятностью будут классифицированы как работающие бедные, чем те, кто работает полный рабочий день; более высокий уровень образования снижает вероятность попадания в число работающих бедняков; и те, у кого есть дети до 18 лет, в четыре раза чаще, чем те, у кого нет детей, попадают в эту категорию. В 2011 году 6,4% канадцев всех возрастов жили в семьях, классифицированных как работающие бедные (Employment and Social Development Canada, 2011).

Большинство развитых стран, таких как Канада, защищают своих граждан от абсолютной бедности, предоставляя различные уровни социальных услуг, таких как страхование занятости, социальное обеспечение и т. Д. здравоохранение и так далее. Они также могут проводить профессиональную подготовку и переподготовку, чтобы люди могли повторно выйти на рынок труда. В прошлом пожилые люди были особенно уязвимы для обнищания после того, как перестали работать; однако пенсионные планы Канады и Квебека, программа страхования по старости и надбавка к гарантированному доходу успешно сокращают бедность в пожилом возрасте.Серьезную озабоченность в Канаде вызывает количество молодых людей, растущих в бедности, хотя эти цифры также сокращаются. В 2008 году в семьях с низким доходом проживало около 606 000 детей младше 18 лет. Доля детей в семьях с низким доходом составляла 9% в 2008 году, что составляет половину пикового значения 1996 года в 18% (Статистическое управление Канады, 2011). Растущие бедняки могут лишить людей доступа к образованию и услугам, необходимым для выхода из бедности и получения стабильной работы. Как мы видели, повышение уровня образования часто было ключом к стабильности, а те, кто вырос в бедности, меньше всего могут найти хорошо оплачиваемую работу, сохраняя цикл.

С переходом к неолиберальной экономической политике активизировались споры о том, какую поддержку следует оказывать местным, провинциальным и федеральным правительствам, чтобы помочь безработным и частично занятым. Часто проблема преподносится как проблема, в которой интересы «налогоплательщиков» противопоставляются «государству всеобщего благосостояния». Интересно отметить, что в социал-демократических странах, таких как Норвегия, Финляндия и Швеция, гораздо больше принято более высоких налоговых ставок, когда они используются для обеспечения всеобщего здравоохранения, образования, ухода за детьми и других форм социальной поддержки, чем там. находится в Канаде.Тем не менее, решения, принятые по этим вопросам, имеют огромное влияние на работу в Канаде.

Ключевые термины

отчуждение: Состояние, в котором человек изолирован от своего общества, работы или чувства собственного достоинства и общей человечности.

автоматизация: Техника заменяет рабочих.

бартер: Когда люди обменивают один вид товаров или услуг на другой.

капитализм: Экономическая система, основанная на частной собственности на собственность или капитал, конкурентных рынках, наемном труде и стремлении производить прибыль и накапливать частное богатство.

наследование профессии: Когда дети стремятся работать по той же или аналогичной профессии, что и их родители.

Товаров: Товар произведен для реализации на рынке.

теория конвергенции: Социологическая теория, объясняющая, как и почему общества движутся к сходству с течением времени по мере развития их экономики.

депрессия: Устойчивая рецессия в нескольких секторах экономики.

двойной рынок труда: Разделение экономики на сектора с высокой и низкой заработной платой.

economy: Социальный институт, через который осуществляется управление ресурсами общества (товарами и услугами).

товаров: Физические объекты, которые мы находим, выращиваем или изготавливаем для удовлетворения наших и других потребностей.

разделение знаний: Разделение на тех, кто может получать, создавать, использовать и распространять знания, и тех, кто не может.

рыночный социализм: Подтип социализма, который перенимает определенные черты капитализма, такие как разрешение ограниченной частной собственности или консалтинг рыночного спроса.

меркантилизм: Экономическая политика, основанная на национальной политике накопления серебра и золота путем контроля рынков с колониями и другими странами посредством налогов и таможенных сборов.

теория модернизации: Теория экономического развития, которая предполагает наличие естественных этапов экономического развития, которые проходят все общества от неразвитого до развитого.

деньги: Объект, которому общество соглашается присвоить ценность, чтобы его можно было обменять в качестве платежа.

мутуализм: Форма социализма, при которой отдельные лица и кооперативные группы обмениваются продуктами друг с другом на основе взаимоприемлемых контрактов.

аутсорсинг: Когда работа передается по контракту внешнему источнику, часто в другой стране.

поляризация: Когда разница между низкими и высококлассными должностями становится больше, а количество людей на средних уровнях уменьшается.

рецессия: Когда есть два или более кварталов подряд экономического спада.

услуги: Мероприятия, приносящие пользу людям, такие как здравоохранение, образование и развлечения.

социальный капитал: Накопление сети социальных отношений и знаний, которая обеспечит платформу для достижения финансового успеха.

социализм: Экономическая система, в которой существует государственная собственность (часто именуемая «управляемая государством») товарами и их производством, с побуждением делить труд и богатство поровну между членами общества.

структурная безработица: Когда в обществе существует разрыв между людьми, ищущими работу, и имеющимися рабочими местами.

натуральное хозяйство: Когда фермеры растут только для того, чтобы прокормить себя и свои семьи.

неполная занятость: Штат, в котором человек соглашается на низкооплачиваемую работу с более низким статусом, чем его или ее образование и опыт позволяют ему или ей работать.

usufruct: Распределение ресурсов по необходимости.

Сводка раздела

18.1. Экономические системы
Экономика — это социальный институт, через который управляются ресурсы общества (товары и услуги). Сельскохозяйственная революция привела к развитию первых экономик, основанных на торговле товарами. Механизация производственного процесса привела к промышленной революции и породила две основные конкурирующие экономические системы. При капитализме частные собственники вкладывают свой и чужой капитал в производство товаров и услуг, которые они могут продавать на открытом рынке.Цены и заработная плата устанавливаются спросом, предложением и конкуренцией. При социализме средства производства находятся в общей собственности, а экономика находится под централизованным контролем правительства. В экономике нескольких стран сочетаются обе системы. Теория конвергенции пытается объяснить взаимосвязь между уровнем развития страны и изменениями в ее экономической структуре.

18.2. Работа в Канаде
Рынок труда в Канаде должен быть меритократией, которая создает социальное расслоение на основе индивидуальных достижений.Экономические силы, такие как аутсорсинг и автоматизация, поляризуют рабочую силу, при этом большинство возможностей трудоустройства — это либо низкооплачиваемая ручная работа низкого уровня, либо высокооплачиваемая работа высокого уровня, основанная на абстрактных навыках. Роль женщин в составе рабочей силы увеличилась, хотя они еще не достигли полного равенства. Иммигранты играют важную роль на канадском рынке труда. Изменяющаяся экономика вынудила все больше людей оказаться за чертой бедности, даже если они работают. Социальные программы, пенсии по старости и другие социальные программы существуют для защиты людей от наихудших последствий бедности.

Раздел викторины

18.1. Экономические системы
1. Что из этого является примером товара?

1. Кулинария
2. Кукуруза
3. Обучение
4. Письмо

2. Когда начали развиваться первые экономики?

1. Когда погибли все охотники-собиратели
2. Когда были изобретены деньги
3. Когда люди начали выращивать зерновые и приручать животных
4. Когда были построены первые города

3.Что является самым важным товаром в постиндустриальном обществе?

1. Электричество
2. Деньги
3. Информация
4. Компьютеры

4. В каком секторе экономики работал бы разработчик программного обеспечения?

1. Первичный
2. Среднее
3. Высшее
4. Четвертичный

5. Какая экономическая политика основана на национальной политике накопления серебра и золота путем контроля рынков с колониями и другими странами посредством налогов и таможенных сборов?

1. Капитализм
2. Коммунизм
3. Меркантилизм
4. Мутуализм

6.Кто был ведущим теоретиком развития социализма?

1. Карл Маркс
2. Алекс Инкелес
3. Эмиль Дюркгейм
4. Адам Смит

7. Тип социализма, который сейчас проводится на Кубе, является формой ______ социализма.

1. планово
2. рынок
3. утопический
4. с нулевой суммой

8. Какая страна служит примером конвергенции?

1. Сингапур
2. Северная Корея
3. Англия
4. Канада

18.2. Работа в Канаде
9. Что свидетельствует о том, что канадская рабочая сила в значительной степени является меритократией?

1. Возможности трудоустройства увеличиваются для высококвалифицированных рабочих мест.
2. Возможности трудоустройства для среднего звена сокращаются.
3. Высококвалифицированные рабочие места оплачиваются лучше, чем низкоквалифицированные.
4. Женщины, как правило, зарабатывают меньше мужчин на той же работе.

10. Если кто-то не зарабатывает достаточно денег, чтобы платить за предметы первой необходимости, его называют _____ бедным.

1. абсолютно
2. по существу
3. действительно
4. рабочий

11. Примерно какой процент рабочей силы в Канаде составляют легальные иммигранты?

1. Менее 1%
2. 1%
3. 20%
4. 66%

[Ответы на викторину в конце главы]

Краткий ответ

18.1. Экономические системы

1. Объясните разницу между государственным социализмом с централизованным планированием и рыночным социализмом.
2. Каким образом капиталистическая и социалистическая экономики могут сблизиться?
3. Опишите влияние, которое быстрорастущая экономика может оказать на семьи.
4. Как, по вашему мнению, изменится экономика Канады по мере нашего приближения к экономике услуг, основанной на технологиях?

18.2. Работа в Канаде

1. Поляризация канадского рынка труда затронет и другие социальные институты. Например, если среднее образование не ведет к занятости, мы можем увидеть поляризацию и в уровнях образования.Используйте социологическое воображение, чтобы подумать, какие социальные институты могут быть затронуты и как.
2. Вы верите, что у нас в Канаде настоящая меритократия? Почему или почему нет?

Дальнейшие исследования

18.1. Экономические системы
Зеленые рабочие места могут улучшить не только ваши шансы получить хорошую работу, но и улучшить окружающую среду. Узнайте больше о зеленой революции в рабочих местах: http://openstaxcollege.org/l/greenjobs.

18.2. Работа в Канаде
Роль женщин на рабочем месте постоянно меняется: http://www.statcan.gc.ca/pub/89-503-x/2010001/article/11387-eng.htm.

Программа прогнозов занятости Министерства занятости и социального развития Канады рассматривает десятилетний прогноз занятости и занятости. См. Некоторые тенденции занятости на следующее десятилетие: http://occupations.esdc.gc.ca/sppc-cops/[email protected].

Глобальная бедность отслеживается веб-сайтом globalissues.org. См. Последние анализы и статистические данные о бедности: http: // www.globalissues.org/article/26/poverty-facts-and-stats.

Список литературы

18.1. Экономические системы
Абрамовиц, Моисей. (1986). Догонять, продвигаться вперед и отставать. Журнал экономической истории, 46 (2): 385–406. Получено 6 февраля 2012 г. с сайта http://www.jstor.org/pss/2122171.

Энтони, Джеймс. (1998). Изучение факторов, влияющих на формирование устремлений мужчин и женщин к медицинской карьере. Журнал развития студентов колледжа, 39: 417–426.

Бонд, Эрик, Шина Джинджерич, Оливер Арчер-Антонсен, Лиам Перселл и Элизабет Маклем. (2003). Промышленная революция — инновации . Получено 6 февраля 2012 г. с сайта http://industrialrevolution.sea.ca/innovations.html.

Букчин, Мюррей. (1982). Экология свободы: возникновение и распад иерархии. Пало-Альто, Калифорния: Чеширские книги.

Боксол, Майкл. (2006, 9 февраля). Только не называйте это забавными деньгами. Тайи. Получено 25 июля 2014 г. с http://thetyee.ca/News/2006/02/09/FunnyMoney/

Дэвис, Кингсли и Уилберт Мур. (1945). Некоторые принципы стратификации. Американский социологический обзор, 10: 242–249.

Даймонд, Дж. И П. Беллвуд. (2003, 25 апреля). Фермеры и их языки: первые дополнения. Science, April 25: 597-603.

Экономист. (2011). Экономика. Термины от А до Я, начинающиеся с В: Эффект наверстывания. Экономист. Com .Получено 5 февраля 2012 г. с веб-сайта http://www.economist.com/economics-a-to-z/c#node-21529531.

Fidrmuc, январь (2002). Экономическая реформа, демократия и рост в посткоммунистический переходный период. [PDF] Европейский журнал политической экономии, 19 (30): 583–604. Получено 6 февраля 2012 г. с сайта http://siteresources.worldbank.org/INTDECINEQ/Resources/fidrmuc.pdf.

Голдсборо, Рейд. (2010). Ящик для старейшей в мире монеты: лидийского льва. Самая старая монета в мире — первые монеты [веб-сайт].Получено 6 февраля 2012 г. с http://rg.ancients.info/lion/article.html).

Грегори, Пол Р. и Роберт С. Стюарт. (2003). Сравнение экономических систем в XXI веке . Бостон, Массачусетс: Издательство Юго-Западного колледжа.

Грейсман, Харви К. и Джордж Ритцер. (1981). Макс Вебер, критическая теория и управляемый мир. Качественная социология, 4 (1): 34–55. Получено 6 февраля 2012 г. с http://www.springerlink.com/content/k14085t403m33701/.

Хорн, Чарльз Ф. (1915). Кодекс Хаммурапи: Введение . Йельский университет. Получено 11 июля 2016 г. с сайта http://avalon.law.yale.edu/subject_menus/hammenu.asp.

Кенесси, Золтан. (1987). Первичный, вторичный, третичный и четвертичный секторы экономики. Обзор доходов и богатства, 33 (4): 359–386.

Керр, Кларк, Джон Т. Данлэп, Фредерик Х. Харбисон и Чарльз А. Майерс. (1960). Индустриализм и промышленник .Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

Кон, Мелвин, Ацуши Наой, Кэрри Шенбах, Карми Шулер и Казимеж Сломчинский. (1990). Положение в классовой структуре и психологическом функционировании в США, Японии и Польше. Американский журнал социологии, 95: 964–1008.

Макдональд, Дэвид. (2014, апрель). Возмутительное состояние: документальное подтверждение разницы в уровне благосостояния Канады. [PDF] Канадский центр политических альтернатив. Получено 25 июля 2014 г. с сайта https: // www.policyalternatives.ca/sites/default/files/uploads/publications/National%20Office/2014/04/Outrageous_Fortune.pdf.

Мэддисон, Ангус. (2003). Мировая экономика: Историческая статистика . Париж: Центр развития, ОЭСР. Получено 6 февраля 2012 г. с сайта http://www.theworldeconomy.org/.

Маркс, Карл и Фридрих Энгельс. (1998). Коммунистический манифест . Нью-Йорк: Пингвин. (Оригинальная работа опубликована в 1848 г.)

Маркс, Карл и Фридрих Энгельс. (1988). Экономико-философские рукописи 1844 г. и коммунистический манифест. (Перевод М. Миллигана). Нью-Йорк: Книги Прометея. (Оригинальная работа опубликована в 1844 г.)

Мосс, Марсель. (1990). Дар: форма и причина обмена в архаических обществах , Лондон: Рутледж. (Оригинальная работа опубликована в 1922 г.)

Мертон, Роберт. (1968). Социальная теория и социальная структура . Нью-Йорк: Свободная пресса.

Прудон, Пьер-Жозеф. (2010). Собственность воровство! Антология Пьера-Жозефа Прудона .Иэн МакКей (ред.). Получено 15 февраля 2012 г. с сайта http://anarchism.pageabode.com/pjproudhon/property-is-theft. (Оригинальная работа опубликована в 1840 г.)

Швермер, Хайдемари. (2007). Гиб и Нимм . Получено 22 января 2012 г. с сайта http://www.heidemarieschwermer.com/.

Швермер, Хайдемари. (2011). Без денег . Получено 22 января 2012 г. с сайта http://www.livingwithoutmoney.org.

Соколофф, Кеннет Л. и Стэнли Л. Энгерман. (2000).Уроки истории: институты, факторные ресурсы и пути развития в Новом Свете. Журнал экономических перспектив, 14 (3) 3: 217–232.

Статистическое управление Канады. (2012, ноябрь). Канадский ежегодник за 2012 год. Статистическое управление Канады [PDF] Каталожный номер. 11-402-XPE. Получено 25 июля 2012 г. с сайта http://www.statcan.gc.ca/pub/11-402-x/2012000/pdf-eng.htm.

Сунял, Айда, Онур Сунял и Фатьма Ясин. (2011). Сравнение рабочих, занятых на опасных работах, с точки зрения удовлетворенности работой, предполагаемого риска, связанного с работой, и стресса: рабочие, занимающиеся пескоструйной очисткой джинсов, докеры, заводские рабочие и шахтеры. Исследование социальных показателей, 102: 265–273.

Уитон, Сара. (2011, 15 сентября). Перри повторяет социалистические обвинения против политики Обамы. Нью-Йорк Таймс. Получено 30 января 2012 г. с сайта http://thecaucus.blogs.nytimes.com/2011/09/15/perry-repeats-socialist-charge-against-obama-policies.

18.2. Работа в Канаде
Автор, Дэвид. (2010, апрель). Поляризация возможностей трудоустройства на рынке труда США влияет на занятость и заработки. Департамент экономики Массачусетского технологического института и Национальное бюро экономических исследований . Получено 15 февраля 2012 г. с сайта http://econ-www.mit.edu/files/5554.

Брэди, Дэвид, Эндрю Фуллертон и Дженнифер Морен Кросс. (2010). Больше, чем просто пятак и десять центов: межнациональный анализ бедности среди работающих в богатых демократиях. [PDF] Социальные проблемы, 57: 559–585. Получено 12 июля 2016 г. с сайта https://www.wzb.eu/sites/default/files/u31/bradyetal2010.pdf.

Дролет, Мари.(2011). Почему сократился гендерный разрыв в заработной плате? [PDF] Оттава: Статистическое управление Канады. Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www.statcan.gc.ca/pub/75-001-x/2011001/pdf/11394-eng.pdf.

Занятость и социальное развитие Канады. (2011). Финансовая безопасность — низкий уровень дохода. Показатели благополучия в Канаде. Оттава: Занятость и социальное развитие Канады. Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www4.hrsdc.gc.ca/[email protected]?iid=23#M_8.

Голландия, Лоуренс Х.М. и Дэвид М. Эвальт. (2006, 7 августа). Зарабатывайте реальные деньги в виртуальных мирах. Форбс . Получено 30 января 2012 г. с http://www.forbes.com/2006/08/07/virtual-world-jobs_cx_de_0807virtualjobs.html.

Кочхар, Рокеш. (2010, 29 октября). После большой рецессии: родившиеся за границей получают работу; Уроженцы теряют работу. Pew Hispanic Center. Получено 29 января 2012 г. с сайта http://pewresearch.org/pubs/1784/great-recession-foreign-born-gain-jobs-native-born-lose-jobs.

Kustec, Stan.(2012, июнь). Роль предложения рабочей силы мигрантов на канадском рынке труда. [PDF] Оттава: Гражданство и иммиграция Канады. Получено 25 июля 2014 г. с веб-сайта http://www.cic.gc.ca/english/resources/research/2012-migrant/documents/pdf/migrant2012-eng.pdf.

Управление исследований рынка труда и прогнозирования политики. (2011a). Канадская система профессиональных прогнозов Прогнозы на 2011 год: количество вакансий на 2011-2020 годы. Занятость и социальное развитие Канада . Оттава.Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www23.hrsdc.gc.ca/[email protected]?lid=17&fid=1&lang=en.

Управление исследований рынка труда и прогнозирования политики. (2011b.) Промышленный прогноз — 2011-2020 гг. Занятость и социальное развитие Канада . Оттава. Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www23.hrsdc.gc.ca/[email protected]?lid=14&fid=1&lang=en.

Маркс, Карл. (1977). Экономические и философские рукописи . В Дэвиде Маклеллане (Ред.) , Карл Маркс: Избранные труды (стр. 75–112). Оксфорд: Издательство Оксфордского университета. (Оригинальная работа опубликована в 1932 г.)

Мас, Сусана. (2014, 20 июня). Капитальный ремонт временного иностранного рабочего вводит ограничения, увеличивает количество проверок: ограничение на временных рабочих с низкой заработной платой должно быть поэтапно введено в течение 2 лет. Новости CBC . Получено 25 июля 2014 г. с веб-сайта http://www.cbc.ca/news/politics/ Contemporary-foreign-worker-overhaul-imposes-limits-hikes-inspections-1.2682209.

Статистическое управление Канады. (2011). Женщины в Канаде: гендерный статистический отчет. [PDF] Оттава: Статистическое управление Канады. Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www.statcan.gc.ca/pub/89-503-x/89-503-x2010001-eng.pdf.

Уппал, Шаранжит и Себастьян Ла-Рошель-Кот. (2014, апрель). Изменения профессионального профиля юношей и девушек в Канаде. [PDF] Статистическое управление Канады Каталожный номер. 75‑006 ‑ Х. Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www.statcan.gc.ca/pub/75-006-x/2014001/article/11915-eng.pdf.

Ван, Венди и Ким Паркер. (2011, 17 августа). Женщины видят ценность и пользу колледжа; Мужчины отстают по обоим фронтам. Pew Social and Demographic Trends . Получено 30 января 2012 г. с сайта http://www.pewsocialtrends.org/2011/08/17/women-see-value-and-benefits-of-college-men-lag-on-both-fronts-survey-finds. / 5 / # iv-by-the-numbers-gender-race-and-education.

Ялнизян, Армине. (2010, август). Проблема посткризисной бедности. [PDF] Оттава: Канадский центр политических альтернатив.Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www.policyalternatives.ca/sites/default/files/uploads/publications/reports/docs/Poverty%20Post%20Recession.pdf.

Исаад, Лахуария. (2012, декабрь). Серия анализов рабочей силы иммигрантов: Канадский рынок труда иммигрантов. [PDF] Статистическое управление Канады Каталожный номер. 71-606-Х. Получено 25 июля 2014 г. с сайта http://www.statcan.gc.ca/pub/71-606-x/71-606-x2012006-eng.pdf.

Решения для раздела Викторина

1 Б, | 2 С, | 3 С, | 4 D, | 5 С, | 6 А, | 7 В, | 8 А, | 9 C, | 10 А, | 11 C, [Вернуться к тесту]

Авторство изображений

Рисунок 18.5 Фондовая биржа Торонто, автор Пол Б. Томан (http://commons.wikimedia.org/wiki/File:The-toronto-stock-exchange.jpg), используемый в соответствии с CC BY SA 3.0 (http://creativecommons.org/ лицензии / by-sa / 3.0 / deed.en)

Длинные описания

[Вернуться к рисунку 18.15]

% PDF-1.4 % 1 0 obj > эндобдж 3 0 obj > эндобдж 2 0 obj > эндобдж 4 0 obj > эндобдж 5 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 7 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 38 0 R / Шрифт 39 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 8 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 44 0 R / Шрифт 45 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 9 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 50 0 R / Шрифт 51 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 10 0 obj > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 56 0 R / Шрифт 57 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 11 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 62 0 R / Шрифт 63 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 12 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 68 0 R / Шрифт 69 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 13 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 74 0 R / Шрифт 75 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 14 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 80 0 R / Шрифт 81 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 15 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 86 0 R / Шрифт 87 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 16 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 92 0 R / Шрифт 93 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 17 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 98 0 R / Шрифт 99 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 18 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 104 0 R / Шрифт 105 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 19 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 110 0 R / Шрифт 111 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 20 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 116 0 R / Шрифт 117 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 21 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 122 0 R / Шрифт 123 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 22 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 128 0 R / Шрифт 129 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 23 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 134 0 R / Шрифт 135 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 24 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 140 0 R / Шрифт 141 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 25 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 146 0 R / Шрифт 147 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 26 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 152 0 R / Шрифт 153 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 27 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 158 0 R / Шрифт 159 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 28 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 164 0 R / Шрифт 165 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 29 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 170 0 R / Шрифт 171 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 30 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 176 0 R / Шрифт 177 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 31 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 182 0 R / Шрифт 183 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680,32] >> эндобдж 32 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 188 0 R / Шрифт 189 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 33 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / ExtGState 194 0 R / Шрифт 195 0 R >> / MediaBox [0 0 453.54 680.32] >> эндобдж 34 0 объект > поток x +

Три экономических вопроса: что, как, для кого?

Что это означает

Чтобы удовлетворить потребности своих людей, каждое общество должно ответить на три основных экономических вопроса:

• Что мы должны производить?
• Как нам его производить?
• Для кого производить?

Общество (или страна) может решить производить конфеты или автомобили, компьютеры или боевую обувь.Товары могут производиться неквалифицированными рабочими на частных заводах или техническими экспертами в лабораториях, финансируемых государством. После того, как они будут произведены, товары могут быть бесплатно разданы бедным или проданы по высоким ценам, которые могут себе позволить только богатые. Возможности безграничны.

Хотя каждое общество по-разному отвечает на три основных экономических вопроса, при этом каждое из них сталкивается с одними и теми же фундаментальными проблемами: распределением ресурсов и их нехваткой.

Ресурсы — это все ингредиенты, необходимые для производства, включая физические материалы (такие как земля, уголь или древесина), рабочую силу (рабочих), технологии (не только компьютеры, но, в более широком смысле, все технические возможности и знания, необходимые для производства данного товара) и капитал (машины и средства производства). Дефицит относится к тому существенному факту, что потребности или желания людей всегда будут больше, чем ресурсы, доступные для их удовлетворения.

Проще говоря, дефицит означает, что ресурсы ограничены. Ни одна страна не может производить все, независимо от того, насколько богаты ее рудники, насколько велики ее леса или насколько развиты ее технологии. Следовательно, из-за ограничений дефицита необходимо принимать решения о распределении ресурсов (то есть о том, как лучше всего распределить или распределить ресурсы для максимальной пользы общества).

Когда это началось

Вопросы дефицита и распределения ресурсов так же стары, как человеческая цивилизация. На протяжении всей истории каждое общество — независимо от того, определяется ли оно как нация, племя или отдельная семья — должно было определять, что производить, как и для кого. Хотя косвенные попытки ответить на эти вопросы можно найти в трудах древнегреческих философов Платона (ок. 427 — ок. 347 до н. Э.) ) и Аристотеля (384–322 до н. э. ), вопросы не были сформулированы в их нынешней форме до тех пор, пока экономика не была введена в качестве дисциплины исследования более тысячи лет спустя.

Современная экономическая теория в том виде, в каком мы ее знаем сегодня, основана на трудах шотландского философа Адама Смита (1723–1790), особенно на его самой известной работе, трактате из пяти книг под названием Исследование природы и причин возникновения Богатство народов . С тех пор, как эта новаторская работа была опубликована в 1776 году, было представлено множество конкурирующих экономических теорий, но все они были организованы вокруг попытки ответить на три основных вопроса.

Более подробная информация

Для каждого общества ответы на три основных вопроса зависят от того, какую экономическую систему оно использует.Термин экономическая система относится к способу, которым общество организует производство и распределение товаров и услуг. Система, которую выбирает общество, отражает философские и политические идеи, на которых основано это общество. Исторически сложилось так, что существует три основных типа экономической системы: традиционная, командная и рыночная.

Традиционная экономическая система:

Традиционная экономика уходит корнями в давние культурные обычаи. Ресурсы (особенно земля) распределяются по наследству или по решению культурных лидеров, и новое поколение выполняет те же экономические роли, что и их родители, бабушки и дедушки до них.Традиционная экономика основана на сильной философии социальной взаимозависимости и общности. Обычно они вращаются вокруг натурального хозяйства, при котором продукты питания выращиваются для того, чтобы накормить членов сообщества, а не для продажи или торговли на рынках. Хотя большинство традиционных экономик были заменены более современными экономическими системами, их все еще можно найти в сельскохозяйственных районах развивающихся стран Азии, Африки и Южной Америки.

Командная экономическая система:

Командная экономика (также называемая плановой экономикой или централизованно планируемой экономикой) — это экономика, в которой экономические решения контролируются центральным органом власти, обычно государством (правительством).Государство контролирует капитал общества (средства производства) и решает, как следует распределять ресурсы (в том числе, что следует производить, как устанавливать цены и сколько людям следует платить за их труд). Командная экономика идет рука об руку с социалистической или коммунистической политической философией, которая подчеркивает равное распределение богатства, но не поддерживает индивидуальное предпринимательство или приобретение частной собственности. Советский Союз был самой известной плановой экономикой двадцатого века.

Рыночная экономическая система:

Рыночная (также называемая капиталистической) экономика — это экономика, в которой ответы на три основных вопроса являются совокупным результатом множества индивидуальных решений о том, что покупать и что продавать на публичном рынке. Покупатели выражают свое предпочтение определенным товарам и услугам, тем самым влияя на то, что они производят. Средства производства находятся в частной собственности продавцов, которые стараются производить товары как можно дешевле и эффективнее, чтобы получить прибыль (что означает, что они продают товар по цене, превышающей его себестоимость).В чистом виде рыночная экономика должна функционировать без какого-либо государственного вмешательства. Рыночная экономика основана на идее о том, что благо всего общества зависит от свободы выбора, конкуренции и права каждого человека стремиться к собственному богатству. Соединенные Штаты — крупнейшая рыночная экономика в мире.

На самом деле в большинстве стран используется сочетание различных экономических систем. Например, хотя Соединенные Штаты называют себя рыночной экономикой, правительство контролирует государственное образование, почтовую службу и ряд других предприятий, которые являются неотъемлемой частью функционирования экономики.Правительство США также вводит различные правила ведения бизнеса, которые заменяют рыночные силы, такие как минимальная заработная плата, которую все предприятия должны выплачивать своим работникам, стандарты выбросов, ограничивающие загрязнение, и акцизы, предназначенные для компенсации негативного социального воздействия определенных товаров, таких как сигареты. В таких правилах подразумевается идея о том, что свобода извлечения прибыли (на чистом, нерегулируемом рынке) не является единственной мерой общественного блага. В Соединенных Штатах постоянно ведутся споры о том, насколько или насколько мало правительство должно вмешиваться в рынок.

Последние тенденции

В 1980-х годах большинство стран с командной экономикой мира начали использовать элементы рыночной системы. Например, в 1985 году президент Михаил Горбачев (род. 1931) представил в Советском Союзе программу экономических реформ под названием «перестройка» (русское слово «реструктуризация»). Однако реформы привели к экономическим потрясениям, и в 1991 году Советский Союз распался. С тех пор Россия и другие бывшие советские страны продолжали стремиться к рыночной экономической системе, но этот процесс был сопряжен с трудностями.

В конце двадцатого века страной, которая наиболее успешно перешла от командной экономики к рыночной, был Китай. Начиная с конца 1970-х годов в Китае проводились реформы, поскольку правительство начало отказываться от контроля над средствами производства и позволить рыночным силам оказывать все большее влияние на три основных экономических вопроса: что производится, как это производится, и для кого это производится. Несмотря на эти изменения, в первые годы двадцать первого века Китай по-прежнему называл себя «социалистической рыночной экономикой».”

Введение в свод знаний по ведению дел

Структура знаний по кейс-менеджменту состоит из того, что кейс-менеджеры должны знать (знания, навыки и компетенции), чтобы эффективно заботиться о клиентах и ​​их системах поддержки. Включает в себя два основных элемента:

1. Девятиэтапный процесс управления делами
2. Шесть основных областей знаний (ранее семь областей, которые были обновлены на основе результатов исследования роли и функций куратора дела, недавно проведенного CCMC)

Эти элементы применимы в любых условиях оказания медицинской помощи или практики, а также для различных медицинских специалистов, которые берут на себя роль ведущего, и / или тех, кто прямо или косвенно участвует в этой области.

Определение ведения дел

Не существует единого стандартизированного, признанного на национальном уровне или даже общепринятого определения ведения пациентов. Поиск в Интернете определения термина «ведение дел» приведет к тысячам ссылок. Такие результаты сбивают с толку кейс-менеджеров и других лиц, интересующихся практикой кейс-менеджмента. Возможно, вы не сможете определить, какое определение наиболее достоверно или актуально.

Несмотря на большой результат поиска, эксперты согласны с тем, что существует не более 20 или около того определений ведения пациентов, которые считаются подходящими.Эти определения доступны в рецензируемой профессиональной литературе по ведению дел или на веб-сайтах, а также в других официальных документах организаций, обществ, правительств или неправительственных организаций, занимающихся ведением дел (или связанных с ведением дел). Система знаний управления делами

Увеличить изображение

Чтобы вы не запутались, читая материалы в CMBOK® Комиссии по сертификации менеджеров по делам (CCMC), эксперты, которые разработали систему знаний об управлении делами в 2009 году, решили использовать определение управления делами, данное Комиссией, доступное в то время. направлять их работу.(Обратите внимание, что приведенное ниже определение с тех пор было обновлено, чтобы отразить текущую соответствующую информацию, опубликованную CCMC.)

«Ведение дела — это профессиональный и совместный процесс, который оценивает, планирует, реализует, координирует, отслеживает и оценивает варианты и услуги, необходимые для удовлетворения потребностей человека в области здравоохранения. Он использует коммуникацию и доступные ресурсы для улучшения здоровья, качества и рентабельности результатов в поддержку «Тройной цели», заключающейся в улучшении качества обслуживания, улучшении здоровья населения и сокращении расходов на здравоохранение на душу населения.”(CCMC, 2015, стр. 4)

Философия управления делами и руководящие принципы

Ведение пациентов — это специальная практика в сфере здравоохранения и социальных услуг. Все, кто прямо или косвенно вовлечен в медицинское обслуживание, получают выгоды, когда медицинские работники и особенно ведущие дела надлежащим образом управляют, эффективно предоставляют и эффективно осуществляют обслуживание клиента. Основные руководящие принципы услуг по ведению дел и практики CMBOK следующие:

• Ведение дела — это не профессия сама по себе.Скорее, это междисциплинарная и взаимозависимая специализированная практика.
• Ведение пациентов — это средство улучшения здоровья клиентов и содействия благополучию и автономии посредством защиты интересов, общения, обучения, определения ресурсов обслуживания и содействия оказанию услуг.
• Ведение дела основывается на этических принципах автономии, благотворительности, непричинения вреда, правдивости, беспристрастности и справедливости.
• Специалисты по ведению пациентов имеют разный опыт работы в сфере здравоохранения и социальных услуг, включая медсестер, медицину, социальную работу, консультации по реабилитации, компенсацию работникам, а также психическое и поведенческое здоровье.
• Основная функция кураторов — защищать клиентов / системы поддержки. Специалисты по ведению дел понимают важность достижения качественных результатов для своих клиентов и обязуются надлежащим образом использовать ресурсы и расширять возможности клиентов, обеспечивая поддержку и объективность.
• Первая обязанность кураторов — перед своими клиентами — координировать помощь, которая будет безопасной, своевременной, действенной, действенной, справедливой и ориентированной на клиента.
• Услуги по ведению дел предлагаются в соответствии с льготами клиентов, указанными в их планах медицинского страхования, где это применимо.
• Процесс управления делами сосредоточен на клиентах / системах поддержки. Он комплексно подходит к ситуациям клиентов (например, к медицинским, физическим, функциональным, эмоциональным, финансовым, психосоциальным, поведенческим, духовным и другим потребностям), а также к потребностям их систем поддержки.
• Процесс управления делами адаптируется к настройкам практики кейс-менеджеров и условиям, в которых клиенты получают медицинские и социальные услуги.
• Специалисты по ведению пациентов подходят к предоставлению медицинских и социальных услуг, основанных на ведении пациентов, на совместной основе.Специалисты внутри или между организациями здравоохранения (например, поставщиками, работодателями, плательщиками и общественными организациями) и учреждениями тесно сотрудничают на благо клиентов / систем поддержки.
• Цели ведения случая в первую очередь сосредоточены на улучшении клинического, функционального, эмоционального и психосоциального статуса клиента.
• Медицинские организации, в которых работают кураторы, также могут получить пользу от услуг по ведению дел. Они могут реализовать более низкие затраты на медицинское страхование (если на основе плательщика), более короткие сроки пребывания (если на основе неотложной помощи) или раннее возвращение на работу и сокращение количества прогулов (если на основе работодателя).
• Все заинтересованные стороны выигрывают, когда клиенты достигают оптимального уровня самочувствия, самообслуживания и функциональных возможностей. Эти заинтересованные стороны включают самих клиентов, их системы поддержки и системы предоставления медицинских услуг, включая поставщиков услуг, работодателей и различные источники плательщиков.
• Управление делами помогает клиентам достичь благополучия и автономии посредством защиты интересов, всесторонней оценки, планирования, коммуникации, санитарного просвещения и участия, управления ресурсами, упрощения обслуживания и использования основанных на фактах руководств или стандартов.
• Основываясь на культурных убеждениях, ценностях и потребностях клиентов / систем поддержки и в сотрудничестве со всеми поставщиками услуг (как медицинскими специалистами, так и парапрофессионалами), ведущие дела связывают клиентов / системы поддержки с соответствующими поставщиками услуг и ресурсов на протяжении всего периода здравоохранения. и социальных служб и в различных учреждениях по уходу. Они делают это, гарантируя, что оказываемая помощь будет безопасной, эффективной, ориентированной на клиента, своевременной, эффективной и справедливой.Такой подход обеспечивает оптимальную ценность и желаемые результаты для всех заинтересованных сторон.
• Услуги по ведению дел оптимизируются, когда они предлагаются в атмосфере, которая обеспечивает прямое, открытое и честное общение и сотрудничество между ведущим, клиентом / системой поддержки, плательщиком, поставщиком первичной медицинской помощи (PCP), поставщиком специализированной медицинской помощи (SCP) , а также всех других специалистов по оказанию услуг и парапрофессионалов.
• Специалисты по ведению дел повышают качество услуг по ведению дел и связанных с ними результатов, поддерживая конфиденциальность, конфиденциальность, здоровье и безопасность клиентов за счет пропаганды и соблюдения этических, юридических, аккредитационных, сертификационных и нормативных стандартов и руководств, в зависимости от условий практики.
• Кураторы должны обладать образованием, навыками, знаниями, компетенциями и опытом, необходимыми для эффективного оказания соответствующих, безопасных и качественных услуг своим клиентам / системам поддержки.
• Менеджеры, ведущие дела, должны продемонстрировать чувство приверженности и обязательства поддерживать текущие знания, навыки и компетенции. Они также должны распространять свои практические нововведения и результаты исследовательской деятельности в сообществе кейс-менеджеров с целью продвижения в области кейс-менеджмента.

Многие термины в CMBOK имеют несколько значений, и вы можете не понимать, какое значение использовать. Вы также можете интерпретировать термины не так, как думали о них разработчики знаний, которые являются экспертами по ведению дел.

Чтобы извлечь максимальную пользу из знаний, которыми эти эксперты поделились в CMBOK, уделите время изучению следующих условий. Обратите внимание, что в литературе эти термины могут описываться несколько иначе; приведенные здесь описания поясняют их использование в CMBOK.

Основные термины, используемые в CMBOK

Процесс управления делами

Процесс управления делами состоит из девяти этапов, на которых кураторы предоставляют помощь своим клиентам: скрининг, оценка, стратификация рисков, планирование, реализация (координация ухода), последующее наблюдение, переходный этап (переходный уход), информирование после перехода и оценка .Общий процесс является итеративным, нелинейным и циклическим, его фазы пересматриваются по мере необходимости, пока не будет достигнут желаемый результат. На это также влияют условия ухода, в которых заботятся о клиенте и его системе поддержки, и практика ведения дел-менеджера.

Основываясь на клиенте и системе поддержки клиента, процесс управления делами является комплексным в своем подходе к управлению ситуацией клиента и системой поддержки клиента.Он адаптируется как к условиям практики ведущего дела, так и к условиям здравоохранения, в которых клиент получает услуги.

Процесс управления делами высокого уровня

Увеличить изображение

Кейс-менеджеры проводят этапы процесса, тщательно учитывая культурные убеждения, интересы, пожелания, потребности и ценности клиента. Следуя инструкциям, они помогают клиентам / системам поддержки:

• Оценить и понять доступные им варианты ухода
• Согласуйте свои цели и приоритеты в уходе
• Определите, что лучше всего соответствует их потребностям
• Призвать действовать для достижения своих целей и удовлетворения их интересов / ожиданий

Одновременно обращаются к кураторам:

• Соответствующие законы штата и федеральные законы
• Этические принципы и стандарты, такие как Кодекс профессионального поведения руководителей дел со стандартами, правилами, процедурами и наказаниями CCMC (CCMC, 2015), который применяется к лицам, имеющим учетные данные CCM®
.
• Аккредитация и нормативные стандарты
• Стандарты обслуживания и практики, такие как Стандарты практики управления делами CMSA (CMSA, 2016)
• Рекомендации по уходу или практике, основанные на фактических данных
• Требования и обязательства по плану медицинского страхования, в зависимости от обстоятельств

И на каждом этапе процесса управления делами менеджеры предоставляют жизненно важную документацию.

Клиентский источник

Прежде чем более внимательно рассматривать этапы процесса управления делами, сначала подумайте, что запускает этот процесс. Вы начинаете с идентификации клиента. Если клиент не нуждается в услугах по ведению дел, вам не нужно запускать процесс управления делами.

Источник клиента, то есть то, как вы, как кураторы, контактируете с клиентами и / или их системами поддержки, зависит от вашей практики.

Примеры клиентских исходников

Фаза отбора

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап скрининга направлен на анализ ключевой информации, относящейся к состоянию здоровья человека, с целью определения потребности в медицинских и социальных услугах (услуги по ведению пациентов). Ваша цель проверки как ведущего дела — определить, получит ли ваш клиент пользу от таких услуг.
Скрининг способствует раннему вмешательству и достижению желаемых результатов. Ключевая информация о вашем клиенте / системе поддержки, которую вы собираете во время проверки, может включать следующее (насколько это возможно):

• Категория стратификации риска или класс
• Данные претензий
• Обращение к услугам здравоохранения
• Прошлое и текущее состояние здоровья
• Социально-экономическое и финансовое положение
• Страхование здоровья
• Домашнее окружение
• Предыдущие услуги
• Физическое, эмоциональное и когнитивное функционирование
• Психосоциальная сеть и система поддержки
• Способность к самообслуживанию

Этап оценки

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап оценки включает в себя сбор информации о ситуации клиента, аналогичной той, которая была рассмотрена во время скрининга, но с большей глубиной.Информация, которую вы собираете о своем клиенте / системе поддержки, может включать:

• Состояние здоровья в прошлом и настоящем
• Использование услуг
• Социально-экономическое и финансовое положение
• Пособия и покрытие плана медицинского страхования
• Состояние и безопасность дома
• Доступность предыдущих услуг
• Физическое, эмоциональное и когнитивное функционирование
• Психосоциальная сеть и система поддержки
• Вовлечение в здравоохранение
• Знания и способности по уходу за собой
• Готовность к изменениям

У вас, ведущего дела, есть три основные цели при оценке вашей системы клиента / поддержки:

1. Определение основных проблем клиента, которые необходимо решить, а также индивидуальных потребностей и интересов
2. Определение ожидаемых целей и целевых результатов лечения
3. Разработка комплексного плана оказания помощи, направленного на решение этих проблем и потребностей, при этом позволяя вам достичь поставленных целей.

Вы стремитесь подтвердить или обновить категорию риска вашего клиента на основе собранной вами информации.Вы также можете применить две ключевые стратегии для эффективного сбора информации. Используя стандартные инструменты оценки и контрольные списки, вы:

• Соберите важную информацию по телефону или в ходе личного контакта с вашим клиентом, системой поддержки клиентов и клиницистами, участвующими в лечении вашего клиента.
• Собирайте необходимую информацию, просматривая текущие и прошлые медицинские записи, личные медицинские записи, если таковые имеются, и общаясь с работодателем вашего клиента, представителем плана медицинского страхования и другими лицами, которые вы сочтете целесообразными.

Фаза стратификации риска

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Фаза стратификации рисков включает в себя классификацию вашего клиента на одну из трех категорий риска — низкий, средний и высокий — для определения соответствующего уровня вмешательства в зависимости от ситуации и интересов вашего клиента. Эта классификация позволяет вам внедрять целевые вмешательства и методы лечения на основе категорий риска, которые улучшают вмешательства и результаты лечения вашего клиента.

При стратификации риска вашего клиента вы, как ведущий дела, проводите оценку риска для здоровья и биомедицинский скрининг на основе конкретных факторов риска для вашего клиента.

Факторы, применяемые при стратификации риска клиента, могут включать:

• Наличие и количество физических состояний
• Прием лекарств: количество и вид (полипрагмазия)
• Артериальное давление
• Употребление психоактивных веществ, алкоголя или табака
• Питание и физические упражнения
• Уровень сахара в крови и профиль липидов / холестерина
• Эмоциональное, психическое и поведенческое здоровье
• Доступ к медицинской помощи и использование медицинских услуг (e.ж., посещения отделения неотложной помощи или госпитализации)
• Наличие системы психосоциальной поддержки
• Пол, раса, этническая принадлежность и возраст
• Социально-экономическое и финансовое положение (например, ограниченный доход, отсутствие страховки, недостаточное страхование)
• Другие факторы риска в зависимости от применяемого инструмента / модели оценки риска

В некоторых организациях, например тех, которые основаны на плательщиках, расслоение рисков может иметь место до оценки клиента.Это также может быть выполнено в автоматическом режиме с использованием систем поддержки принятия решений и на основе данных о претензиях. В таких ситуациях вы, как ведущий дела, просматриваете автоматически сгенерированные классификации рисков и соответственно связываетесь с клиентом. Вы также можете определить необходимость связи с клиентом на основе согласованных и признанных на национальном уровне алгоритмов, критериев и протоколов.

Сегодня общепринято использовать систему классификации рисков, которая состоит из четырех категорий вместо трех.Четвертый и дополнительный уровень относится к небольшому проценту клиентов (т. Е. Не более 3%), состояние которых чрезвычайно сложно и требует значительных ресурсов и участия нескольких поставщиков медицинских услуг с различными специальностями. Эту группу пациентов обычно относят к категории «очень высокого» риска. Когда вы управляете этой категорией клиентов, вы предоставляете комплексные услуги по ведению дел, взаимодействуя с такими клиентами с периодичностью, превышающей один раз в месяц — возможно, даже еженедельно.

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

На этапе планирования устанавливаются конкретные задачи, цели ухода (краткосрочные и долгосрочные) и действия (лечение и услуги), необходимые для удовлетворения потребностей клиента, определенных на этапах скрининга и оценки.

Вы часто учитываете классификацию или категорию рисков при разработке плана обслуживания клиента.

На этапе планирования вы, как куратор дела, разрабатываете план управления случаем для вашего клиента, который учитывает вводимые данные и утверждения системы клиента / поддержки и поставщиков медицинских услуг клиента. Ваш план ориентирован на действия, привязан ко времени и имеет междисциплинарный характер. В этом плане вы обращаетесь к потребностям вашего клиента в самообслуживании и уходе на протяжении всего континуума, особенно в услугах, необходимых после текущего эпизода лечения; например, после выписки из больницы, например, услуги по уходу на дому.

Кроме того, разрабатываемый вами план ведения случая лечения определяет результаты, которые поддаются измерению и достижимы в разумные сроки, и в которых применяются научно обоснованные стандарты и руководства по уходу. Вы завершаете этап планирования (т. Е. Разработку окончательного плана управления случаем для вашего клиента / системы поддержки) после того, как вы получили разрешение на медицинские и социальные услуги от источника плательщика вашего клиента и после того, как были определены необходимые услуги и ресурсы. .

Посмотреть увеличенное изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап внедрения сосредотачивается на выполнении конкретных действий по ведению дела и вмешательств, которые необходимы для достижения целей, изложенных в плане обслуживания вашего клиента. Это обычно называется координацией ухода.

На этом этапе вы, как ведущий дела, организуете, защищаете, интегрируете и изменяете (по мере необходимости) медицинские и кадровые услуги и ресурсы, необходимые для удовлетворения потребностей и интересов вашего клиента. Вы также на постоянной основе делитесь ключевой информацией с вашим клиентом и системой поддержки клиентов, с поставщиками медицинских услуг / клиницистами, с которыми вы сотрудничаете, с медицинской страховой компанией / плательщиком вашего клиента, а также с представителями местных агентств, с которыми вы наняли или будете привлекать. в плане ухода за клиентом и ведения дела.

Последующий этап

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап контроля направлен на анализ, оценку, мониторинг и переоценку состояния здоровья клиента, его потребностей, способности к самообслуживанию, знания состояния и режима лечения, а также результатов проведенного лечения и вмешательств.Здесь ваша основная цель — оценить уместность и эффективность плана ведения дела вашего клиента и его влияние на состояние здоровья и результаты лечения вашего клиента.
На этом этапе вы:

• Соберите достаточно информации из всех соответствующих источников
• Делитесь информацией с вашим клиентом, системой поддержки клиентов, поставщиками медицинских услуг и другими лицами, если это необходимо. Задокументируйте в медицинской карте вашего клиента результаты, изменения, которые вы, возможно, внесли в план ведения пациента, и рекомендации по уходу
• Эти действия могут повторяться через частые интервалы и по мере необходимости.
• Последующие действия могут указывать на необходимость незначительной модификации или полного изменения плана оказания помощи.Вы используете этот этап как возможность определить такие необходимые изменения.

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Переходная фаза фокусируется на перемещении клиента по континууму медицинских и социальных услуг или уровням обслуживания в зависимости от состояния здоровья клиента и необходимых услуг / ресурсов.

На этом этапе вы, как ведущий дела, подготавливаете своего клиента и систему поддержки клиента либо к выписке из текущего учреждения / учреждения по уходу на дом, либо к переводу в другое медицинское учреждение или к клиницисту по месту жительства для дальнейшего лечения. Эти виды деятельности сегодня широко известны как переходный уход или переходный уход. Чтобы обеспечить непрерывность обслуживания, вы применяете действия этого этапа для полного перехода вашего клиента на следующий уровень обслуживания.Вы обеспечиваете безопасный переход вашего клиента через тщательное общение с ключевыми лицами (включая обмен необходимой информацией) на следующем уровне лечения или в обстановке, в системе поддержки вашего клиента и клиента и другими членами команды здравоохранения.

Дополнительно вы можете:

• Расскажите своему клиенту об уходе после переходного периода и необходимом последующем наблюдении
• Кратко опишите, что произошло во время оказания помощи
• Обеспечьте надежное медицинское оборудование длительного пользования (например,г., глюкометр, весы, ходунки) и транспортные услуги (при необходимости) для вашего клиента
• Сообщите об этих услугах своему клиенту, системе поддержки вашего клиента (например, опекун) и ключевым лицам в принимающем учреждении или агентстве по уходу на дому (если применимо) или тем лицам, которые берут на себя ответственность за переход после ухода за вашим клиентом

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Фаза общения после перехода включает в себя общение с клиентом / системой поддержки с целью проверки того, как идут дела после перехода от эпизода оказания помощи.
Как ведущий дела на этом этапе, вы спрашиваете о том, насколько комфортно вашего клиента самопомощи, о приеме лекарств, о доступности услуг после переходного периода, которые вы, возможно, организовали (например, услуги медсестры), а также о наличии каких-либо проблем или опасений. . Вы также можете запросить отзывы о впечатлениях вашего клиента и его удовлетворенности услугами во время лечения.

На этом этапе вы:

• Последующие действия по вопросам и проблемам, которые вы выявили во время общения после перехода.
• Найдите решение обнаруженных вами проблем
• В зависимости от выявленной вами проблемы или беспокойства вы можете привлечь других специалистов в области здравоохранения для решения проблемы
.
• Сообщите об обратной связи, которую вы собираете во время общения, ключевым заинтересованным сторонам, таким как плательщики и поставщики услуг

Увеличить изображение

Щелкните здесь, чтобы просмотреть ключ карты для изображения

Этап оценки требует измерения результатов выполнения плана обслуживания клиента (например,g., цели, задачи, методы лечения и вмешательства, а также возврат инвестиций) и их влияние на состояние клиента. В этой оценке вы сосредоточитесь на нескольких типах результатов лечения:

• Клинический
• Финансовый
• Качество жизни
• Опыт и удовлетворение заботой
• Физическое функционирование
• Психосоциальное и эмоциональное благополучие
• Способность к самообслуживанию и участие в охране здоровья
• Знание состояния здоровья и плана ухода, включая прием лекарств

На этом этапе вы, как менеджер, создаете отчеты о результатах, такие как краткое изложение дела, качество, стоимость / выставление счетов, удовлетворенность, результаты, анализ затрат и выгод и окупаемость инвестиций.Вы также сообщаете результаты или распространяете отчеты среди основных заинтересованных сторон, таких как государственные учреждения (например, Центры Medicare и Medicaid Services), руководство, клиент, плательщик, поставщики услуг, работодатели, члены междисциплинарной группы, персонал по управлению рисками, качество члены команды по улучшению и другие лица, если это будет сочтено целесообразным.

Основные области знаний по ведению дел

Хотя кураторы практикуют в различных условиях оказания помощи и имеют разный опыт, Комиссия теперь определила шесть основных областей знаний, которые охватывают сферу работы по ведению пациентов и применяются ко всем условиям оказания помощи, медицинским дисциплинам и профессиональному опыту.Каждый домен разделен на поддомены.

Методы оказания медицинской помощи и возмещения расходов

Область методов оказания медицинской помощи и возмещения расходов состоит из знаний, связанных с процессом управления делами, системами оказания медицинской помощи, ресурсами и навыками, необходимыми для обеспечения эффективного и действенного предоставления безопасных, качественных медицинских и социальных услуг клиентам / системам поддержки.Эта область также включает знания о методах возмещения расходов, источниках финансирования, распределении услуг и ресурсов, а также системах и концепциях плательщиков, таких как анализ использования и процедуры управления.

Применение этих знаний при выполнении вашей роли и обязанностей в качестве ведущего дела повышает вашу производительность и производительность, что в конечном итоге приводит к улучшению результатов лечения как для вашего клиента, так и для работодателя (организации здравоохранения).

Успех в роли вашего ведущего требует работы команды: клиента, системы поддержки клиента, поставщиков медицинских услуг и услуг, включая представителей плательщиков и других врачей.
Группа управления делами

© CCMC 2018. Все права защищены.

Увеличить изображение

Домен «Методы оказания помощи и возмещения расходов» также сфокусирован на знаниях, связанных с администрированием и руководством ведения дел, с дизайном и структурой программы, с ролями и обязанностями кураторов в различных условиях, а также с навыками кураторов (например, общение, решение проблем , разрешение конфликтов, устойчивость и другие).

Кроме того, знания в этой области связаны с различными системами и моделями оказания медицинской помощи во всем континууме медицинских и социальных услуг, а также с практическими условиями ведения дел. Сюда входят знания о моделях, концепциях, процессах, услугах и ресурсах управления делами. Кроме того, в этой области рассматриваются другие темы, такие как уровни ухода, переходы в уход и сотрудничество между различными людьми, участвующими в уходе, такими как сами клиенты, их системы поддержки, многопрофильные поставщики услуг, общественные агентства и плательщики.

Психосоциальные концепции и системы поддержки

Область Психосоциальных концепций и систем поддержки состоит из знаний, связанных с той ролью, которую культура, ценности, убеждения, социальные сети и системы поддержки клиентов играют в здоровье и благополучии клиентов, включая поведение в отношении здоровья и образ жизни. В этой области также основное внимание уделяется влиянию социально-экономических классов на состояние здоровья клиентов, способность к самообслуживанию, участие в охране здоровья, санитарную грамотность и навыки счета, а также соблюдение режима лечения.
Кроме того, эта область включает знание роли ведущего дела в решении вопросов недостаточного страхования или отсутствия страховки, благотворительной помощи, просвещения клиентов в отношении состояния здоровья и вариантов лечения, консультирования и психосоциальной поддержки, а также домашних условий и условий проживания клиентов.

Концепции и стратегии реабилитации

Область «Концепции и стратегии реабилитации» состоит из знаний, связанных с физическим и профессиональным здоровьем и функционированием клиентов, включая ведение дел в катастрофических ситуациях, компенсацию работникам, концепции, стратегии и ресурсы профессионального обучения и инвалидности.

Эта область также включает знания о планировании ухода за жизнью, роли и навыки различных поставщиков медицинских услуг в условиях реабилитации, концепции и стратегии возвращения к работе, типы реабилитационных центров / учреждений, а также использование вспомогательных устройств или медицинского оборудования длительного пользования для реабилитации и реабилитации. профессиональные цели. Кроме того, этот домен включает правила, относящиеся к реабилитации.

Область оценки и измерения качества и результатов состоит из знаний, связанных с управлением качеством, стандартами аккредитации, качеством и безопасностью медицинского обслуживания, демонстрацией окупаемости инвестиций и экономической эффективности.Кроме того, эта область включает демонстрацию ценности ведения пациентов, расчет нагрузки пациентов, такие инструменты, как планы оказания помощи и правила, связанные с ведением пациентов.

Этические, юридические и практические стандарты

Область этических, юридических и практических стандартов состоит из знаний о роли ведущего дела как адвоката клиента, а также правовых и этических вопросов, относящихся к практике ведения дел.