Список навыков человека: Список навыков и умений, которые необходимо прокачать каждому человеку

Список навыков и умений, которые необходимо прокачать каждому человеку

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Освоение новых навыков просто необходимо, чтобы быть интересным и разносторонним человеком. Некоторые из них дают новые впечатления и опыт, а какие-то переходят в разряд любимых хобби или профессии. Список навыков, которые помогут достичь успеха в любой сфере, вы найдете в этой статье.

На отработку некоторых пунктов из перечня потребуется несколько часов, другие же займут несколько месяцев. Но знайте, что для освоения многих навыков на первоначальном уровне потребуется всего 15–20 часов осознанной практики.

 

Определение навыка

Для начала давайте разберемся в терминологии и узнаем, чем умения отличаются от навыков. В этой цепочке есть еще и третий участник – мастерство.

Навык – автоматическое сознательное действие, направленное на достижение определенной цели. Он вырабатывается постоянными упражнениями, практикой и старанием. Совершенствовать его можно бесконечно.

Умение – способность качественно, быстро и вовремя выполнять какое-то действие в разных условиях. Умение формируется на базе навыков, т. е. является как бы следующей ступенью.

Мастерство – достигнув его, человек способен совершать действия или работу с минимальными затратами времени и ресурсов. Чтобы достигнуть мастерства в любом деле, придется упорно трудиться и учиться.

Четко определить границу между этапами нельзя. Поэтому понять, на каком уровне вы сейчас находитесь, невозможно. Ни в одном деле нет высшей точки освоения, ведь совершенствоваться можно бесконечно.

Что точно нежелательно путать, так это навыки и привычки. Привычка – неосознанное автоматичное действие, которое формируется в результате многократного повторения. В определенный момент оно становится потребностью и нередко закрепляется без каких бы то ни было усилий со стороны человека.

Привычки бывают не только полезными, но и вредными. Они не имеют сознательной цели и часто непродуктивны. А навыки развивают и двигают вперед, они связаны с решением какой-либо задачи. Хотя одно не исключает другое, бывает, что навык основывается на полезных привычках.

Приведем пример. Рисование – чудесный навык, осваивать который стоит, даже если у вас нет таланта. Чтобы процесс обучения рисованию прошел легче, можно выработать некоторые привычки:

1. складывать в определенном порядке инструменты, чтобы настроиться на нужный лад;
2. носить с собой блокнот с карандашом и постоянно делать зарисовки;
3. каждый день добавлять к картине хотя бы пару штрихов.

У каждого из навыков можно выделить поднавыки. То же рисование можно разделить на множество поднавыков: как держать карандаш и использовать вес линии, разные стили, штриховой и технический рисунок, скетчинг, портреты, пейзажи и т. д. Всегда начинайте изучение с базы и выделяйте то, что вам больше интересно.

 

Классификация

Человеческие навыки имеют несколько классификаций, но мы рассмотрим самую популярную.

Согласно ей навыки делятся на три группы:

1. Двигательные – способность к выполнению какого-то движения. Например, умение писать, танцевать, шить.
2. Интеллектуальные – автоматизированные способы решения встречавшейся ранее умственной задачи. К примеру, счет в уме, планирование дел.
3. Перцептивные – чувственное отражение свойств и характеристик ранее воспринимавшихся неоднократно предметов. Происходит восприятие объекта и его соотнесение с уже имеющейся информацией. Например, определение на глаз расстояния до объекта, чтение.

Также в современной профессиональной среде встречается деление на hard и soft skills:

1. Hard skills (жесткие навыки) – профессиональные умения, которым можно обучиться и которые можно измерить разными способами (экзамены, тесты). Примеры: иностранный язык, вождение автомобиля, владение компьютером.
2. Soft skills (мягкие навыки) – универсальные компетенции и личностные качества, трудно измеримые конкретными показателями. Они зависят от характера и нарабатываются с опытом. Например, способность работать в команде, красноречие, креативность, настойчивость.

Развивать необходимо каждую группу умений, тогда личность будет гармоничной и у вас получится достичь успеха во всех сферах жизни.

 

 

Самые полезные навыки, которые может развить человек

Перечень навыков, которые может развить человек, огромный. Глядя на это разнообразие, нападает бессилие, ведь жизни не хватит, чтобы все освоить. Но есть основные знания, которые будут решающими для становления человека и как личности, и как профессионала. С них стоит начать.

1. Умение учиться

Этот опыт станет самым важным на пути к совершенствованию самого себя. Чем сильнее развито это умение, тем быстрее усваивается новый материал. А значит, остальные навыки усвоить будет проще.

Чтобы учеба давалась легче, нужно изучить законы, по которым усваивается новая информация, разобраться в эффективных методиках и понять, как выбирать учителя для себя.

2. Проактивное мышление

Осознанный выбор реакций на раздражители. Человек понимает свои глубинные ценности, имеет жизненные принципы и свои реакции подчиняет им, независимо от условий и обстоятельств. Иначе говоря, он способен подчинить реакцию и выбирать, как воспринимать окружающий мир.

Кстати, Стивен Кови в знаменитом бестселлере “7 навыков высокоэффективных людей” посчитал проактивность главным навыком и поставил ее на первое место.

3. Критическое мышление

Позволяет анализировать все полученные данные, делать выводы и принимать решения на их основе, а не руководствуясь эмоциями. Такой человек почти всегда имеет собственное мнение и умеет отстаивать свою позицию, видит разные варианты развития ситуации и их зависимость от окружающей обстановки.

Критическое мышление все подвергает сомнению. Становятся видны несостыковки и противоречия, развивается способность видеть искаженную и неверно интерпретированную информацию.

4. Творческое мышление

Отлично дополнит критическое мышление, поскольку дает увидеть мир по-другому, расширить свои внутренние горизонты и найти альтернативные и неординарные решения. Иначе говоря, это открытость мышления и отказ от предубеждений.

Творческие задатки есть у каждого, но у кого-то они видны хорошо, а у кого-то забиты другими механизмами. Радует, что их можно стимулировать и тренировать, добиваясь при этом больших успехов.

5. Красноречие

Ораторское искусство пригодится не только для публичных выступлений, но и для простого общения с другими людьми. Грамотно построенная устная речь, внятная дикция и точно сформулированные и красиво выраженные мысли только украсят любого человека.

 

6. Эмпатия

Эмпатия – это сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность понять и посочувствовать. Навык необходим при построении отношений, поскольку помогает нам поставить себя на место другого человека и понять его позицию.

Это очень сложная работа, требующая больших затрат внутреннего ресурса. Но ее прокачка достигается при регулярном выполнении специальных упражнений.

7. Управление финансами

Это целый комплекс навыков, необходимых для грамотного управления деньгами. Они учат анализировать и вести учет доходов и расходов, находить бреши в бюджете, экономить и копить. Также финансовая грамотность подразумевает умение выбирать банковские продукты и кредиты, разбираться в налоговых вопросах и инвестициях.

 

 

8. Тайм-менеджмент

О тайм-менеджменте на нашем блоге есть отдельная статья. Там вы можете подробнее почитать, что это и как его освоить. Лишь кратко скажем, что это искусство управления временем, направленное на повышение эффективности его использования. Помогает определять цели, расставлять приоритеты, организовывать рабочее и личное время.

 

9. Постановка целей

Постановка целей входит в практику тайм-менеджмента.

Но мы выделим его в отдельный пункт, чтобы в процессе составления списка дел и организации рабочего времени целеполагание не затерялось. Именно оно создает основу эффективной деятельности, поскольку позволяет определить, куда вы движетесь и для чего предпринимаются все остальные шаги.

10. Умение отдыхать

Это абсолютно необходимый компонент жизни, без которого невозможно эффективно учиться и работать. Но делать это нужно правильно, чтобы не нанести организму еще больший вред, чем от трудовой деятельности.

Желательно узнать, как правильно проводить время в отпуске, как расслабиться после рабочего дня и как восстановить силы за 10 минут.

11. Навык формирования привычек

Мы уже говорили, что полезные привычки могут стать отличным подспорьем для формирования новых компетенций. Поэтому для начала научитесь закреплять хорошие привычки. Для этого есть методика, следование которой поможет пройти этап внедрения нововведений быстро и почти безболезненно.

И, конечно, попутно избавляйтесь от вредных привычек, которые мешают счастью и самосовершенствованию.

12. Медитация

Ее можно было бы отнести к одному из способов расслабления, но на самом деле медитация – это гораздо больше, чем просто отдых. Практика оздоравливает душу и тело, позволяет найти гармонию внутри себя и транслировать ее в мир. Освоив медитацию, редко кто отказывается от нее, потому что эффект действительно впечатляющий. Попробуйте.

 

13. Ведение переговоров

Умение вести переговоры – одно из ключевых в профессиональной деятельности. Успешный исход сделки больше зависит от того, насколько уверенно и убедительно вы излагаете высказывания. Даже суть доводов не так важна, как тон, манера держаться и расположение к собеседнику.

И не думайте, что переговоры актуальны только на работе. Убедить мужа, что вам просто необходимы те туфли, или договориться с трехлеткой уйти с детской площадки без истерики – тоже переговоры.

14. Компьютерные навыки

Они особенно полезны тем, чья работа связана с компьютером. Но и для домашних нужд тоже пригодятся. На ум приходят следующие навыки:

• знание инструментов Word (Office, Excel, PowerPoint) поможет вам и доклад напечатать, и вести домашнюю бухгалтерию, и слайд-шоу из фотографий на мамин день рождения сделать;
• печать вслепую значительно ускорит время, повысит качество набора текста и убережет глаза от перенапряжения;
• горячие клавиши – вместо того, чтобы долго искать в меню команду, вы просто нажимаете пару кнопок и, вуаля, задача выполнена;
• графические редакторы – будете красиво обрабатывать фотографии для семейного архива.

15. Писательское ремесло

Деловая переписка, посты для социальных сетей, да даже сообщение учительнице дочери нужно суметь написать грамотно и понятно. Кто знает, вдруг вы захотите издать книгу или сказку. Или, наоборот, овладение писательским искусством подтолкнет к тому, чтобы создать собственное произведение.

А уж если работа напрямую связана с текстами, например, копирайтинг, журналистика, коучинг, то это одна из ваших профессиональных компетенций.

Навыки, необходимые в повседневной жизни

Не буду лукавить: без любого из них можно обойтись. Но жить без этих умений, которые все же стоит качать каждому, сложнее, а в экстремальных ситуациях некоторые даже жизнь спасут.

1. Оказание первой медицинской помощи

От беды никто не застрахован. Так что лучше знать, как помочь себе, родным или незнакомцу в случае травмы. Практика показывает, что многие даже не в курсе, как правильно остановить кровь из носа или что выпить от высокой температуры.

2. Самооборона

Никто не знает, какие люди встретятся вам в жизни. Возможно, не у всех будут добрые намерения. Поэтому базовые приемы самообороны, правила пользования газовым баллончиком, электрошокером или пневматическим пистолетом позволят чувствовать себя увереннее.

3. Поведение в экстремальной ситуации

Жаль, что в школе урокам ОБЖ уделяется так мало внимания. Как подавить панику, как себя вести при пожаре, что делать, если вы тонете или провалились под лед, как выбраться из тонущей машины, как выжить в лесу – это нужно запечатать у себя в памяти. Тогда глядишь и трагедий с тонущими рыбаками и задохнувшимися в пожаре людьми будет меньше.

4. Воспитание детей

Глядя на некоторых родителей, кажутся разумными доводы, что разрешать рожать детей можно только людям, прошедшим специальное обучение. Ведь одеть, накормить и спать уложить недостаточно. Необходимо понимать, как общаться с ребенком и как воспитывать цельную, самодостаточную, психически здоровую личность.

Многие методы воспитания, которые работали у наших родителей и бабушек, сейчас неактуальны. Изменилось общество и положение индивида в нем, а значит, и воспитание нужно другое. Почитайте хотя бы книгу Людмилы Петрановской “Тайная опора. Привязанность в жизни ребенка”.

5. Вождение

Про то, как удобно иметь автомобиль и сколько времени экономится, если есть свои колеса, рассказывать нет смысла. Но вот чему желательно уделить внимание, так это овладению навыками экстремального вождения. И не для того, чтобы почувствовать себя крутым гонщиком и ездить, не глядя по сторонам. А лишь для того, чтобы уметь выходить из сложных аварийных ситуаций, уверенно чувствовать себя на любой дороге и при плохой погоде.

6. Иностранные языки

Изучение и использование иностранных языков здорово тренирует мозги. Кроме того, этот навык пригодится в работе и путешествиях. Перед вами откроются новые грани в кинематографе и литературе, ведь смотреть и читать произведения в оригинале гораздо интереснее.

Наиболее универсальный язык – английский, но все больше желающих выучить китайский. Ведь он на сегодня самый распространенный в мире.

7. Кулинария

Умение вкусно готовить считается прерогативой женской половины человечества, хотя мужчины часто владеют этим ремеслом даже лучше. Не зря же большинство знаменитых шеф-поваров – это мужчины. Но кулинарные познания непременно пригодятся в жизни каждому, и пол здесь не играет роли.

8. Ведение домашнего хозяйства

Если у вас нет штата прислуги, то тонкости ведения домашнего хозяйства наверняка понадобятся. Правильная стирка одежды, секреты поддержания чистоты, цветоводство – это лишь малая часть того, что требуется знать, чтобы в доме царил уют и порядок.

 

9. Дизайн интерьера

Для тех, кто хочет выйти на новый уровень в деле обустройства своего дома. Дизайн интерьера – это не только про красоту, но и про удобство, и функциональность.

Продумать планировку и цветовую палитру, спланировать расстановку мебели, подобрать разные сценарии освещения – этому вполне реально научиться, потратив некоторое количество часов и усилий.

10. Основы стиля

Как бы это ни было печально, но нас встречают по одежке. Поэтому необходимо знать, как уместно одеваться для разных ситуаций и мероприятий, какие наряды подходят для вашего типа фигуры, как сочетать цвета в одежде и подбирать аксессуары. Вам не придется становиться стилистом, чтобы понять основы, которых будет достаточно для повседневной жизни. Мужчин это, кстати, тоже касается.

11. Косметология и визаж

Не нужно разбираться в тонкостях визажа и тратить ползарплаты на косметику, если вам это неинтересно. Подберите для себя несколько хороших средств и познакомьтесь с основными техниками макияжа.

Важнее научиться ухаживать за кожей. Хотя бы очищать, увлажнять и защищать от солнца. Это позволит избавиться от прыщей, пигментных пятен и других проблем, отсрочить появление морщин и даже сохранить здоровье.

12. Массаж

Такой навык значительно возвысит вас в глазах родных. Они будут выстраиваться в очередь, чтобы получить свою порцию релакса и расслабления после тяжелого дня.

Овладеть техникой массажа можно самому по видеоурокам и книгам, но лучше, конечно, пойти на курсы. Профессионал расскажет и покажет правильные приемы и техники.

13. Парикмахерское искусство

Подровнять кончики и челку, сделать укладку и прическу, подстричь сына и мужа вполне по силам даже начинающему мастеру. Это даст возможность избавиться от лишних хлопот по походу в парикмахерскую. Да и семейный бюджет сэкономит.

14. Фотографирование

Делать красивые фотографии любительского уровня не так уж сложно. Для этого не понадобится профессиональная камера и супердорогое оборудование. Решающее значение в удачных снимках имеет мастерство фотографа. Знание базовых правил и принципов уже значительно улучшит качество ваших снимков.

15. Шахматы

После выхода на экраны сериала “Ход королевы” этот интеллектуальный вид спорта переживает новый виток популярности. И этому можно только порадоваться, ведь шахматы отлично развивают оба полушария мозга, логику, абстрактное мышление, память, помогают тренировать внимательность и способность держать концентрацию.

Даже есть исследования, что пожилые люди, которые играют в шахматы, подвержены меньшему риску возникновения болезни Альцгеймера.

Заключение

Составьте для себя список навыков, которыми хотите овладеть, и смело беритесь за дело. Вычеркивайте из плана пункты, которые уже выполнены, и помечайте, какие умения собираетесь штурмовать в ближайшее время.

Сначала изучайте основы, а потом уже решайте, хотите ли вы тратить на это время или нет. Посвящайте занятиям хотя бы 15 минут каждый день. Уже через пару месяцев можете смело рассказать или продемонстрировать достижения окружению.

Какие навыки вы бы хотели освоить? Пишите в комментариях свои варианты полезных умений, которые стоит добавить в список.

Всего хорошего!

40+ важных умений с описанием

Всем привет, дорогие посетители и подписчики блога! На связи Людмила Редькина. Сегодня мы с вами совершим прорыв в саморазвитии! Я сделала уникальный список навыков человека, которые пригодятся в личной жизни, на работе и в общении с любыми людьми. Опишу топ-23 и добавлю еще желательные умения, которые помогут вам всегда достигать успехов в жизни.

Но сразу давайте разберемся, чем навык отличается от привычки.

Навык – это умение, которое достигается постоянными упражнениями, старанием и может объединять в себе несколько хороших привычек для достижения какой-то цели.

Привычка – склонность к какому-то действию, которое при постоянном выполнении становится уже способом жизни, обычным поведением, потребностью человека.

Топ-23 необходимых навыков

К определениям выше добавлю, что навыки нас развивают, помогают двигаться вперед, достигать большего и совершенствоваться. В то время как привычки бывают и полезными, и вредными. Подробнее о привычках читайте по ссылкам.

Вот список умений, которые помогают нам становиться лучше, востребованнее в общении или на работе. Если вы хотите чем-то дополнить, знаете еще какие-нибудь топовые навыки, пишите в комментариях. Скорее всего, я добавлю их тоже в эту статью.

---

1. Умение правильно учиться

Обучаемость – готовность узнавать что-то новое и открытость к новому опыту. Человек знает, у кого учиться и как правильно учиться. Также чем сильнее развит этот навык, тем быстрее человек обучается – у него выше так называемый индекс обучаемости.

Я считаю, что это самый важный навык в жизни. Ведь если он прокачан, то мы мгновенно сможем приобретать новые навыки и знания. И, самое главное, мы будем знать, у кого учиться.

Человек достигает важного в жизни, если не опускает руки при неудачах, а учится новому и стремится дальше развиваться. Например, многие профессии сейчас требуют перестройки в связи с коронавирусом и развитием новейших технологий. Бухгалтеры раньше работали вручную, а сейчас – через программу С1, водители такси – через рации, а сейчас – через приложения и т. д.

У меня есть подруга, которую еще в апреле 2020 г. из-за коронавируса отправили на удаленную работу специалиста техподдержки интернет-провайдера. И ей нужно было “подтянуть” свои знания и умения в области IT, чтобы соответствовать требованиям фирмы. Если бы она не умела учиться, что бы ее ожидало? Увольнение! А вот обучаемость позволила ей работать дома и подстроиться под новые требования.

Вот очень полезное видео, которое поможет вам понять, почему этот навык самый важный. Обязательно посмотрите – оно изменит вашу жизнь!

❗ДРУЗЬЯ, У МЕНЯ ДЛЯ ВАС КАЙФОВАЯ НОВОСТЬ❗

Я создал канал в Telegram с катастрофически полезной инфой о деньгах и саморазвитии. Так как мне удалось увеличить свои доходы почти в 20 раз (с 2018-го по 2021-й), я решил поделиться знаниями с вами.

Меню канала:

1. Мой путь от нищебродства к богатству.
2. Почему у людей не получается зарабатывать.
3. Понятным языком объясняю азы финансовой грамотности и законы денег.
4. Как заработать и сохранить деньги.
5. Как и куда я инвестирую и многое другое.

ХОЧУ НА КАНАЛ

---

2. Самодисциплина

Самодисциплина – это умение жертвовать краткосрочным удовольствием ради долгосрочной выгоды.

Этот навык в поведении человека крайне важен. Он позволяет настроиться даже на самую нелюбимую работу для достижения высоких результатов. Если бы не было самодисциплины, мы не увидели бы известных гимнастов, пловцов, футболистов, врачей, бизнесменов.

Приведу элементарный пример. Вам нужно завтра встать пораньше, чтобы успеть погладить одежду, привести себя в порядок и пойти на встречу. Но вы хотите посмотреть еще одну серию интересного сериала, ложитесь после 24:00 и, естественно, утром встаете позже будильника. В результате вы либо вылетаете как неряха, либо встреча вообще срывается. Неудача подкрадывается незаметно…

---

3.

Контроль и управление своими финансами

Финансовая грамотность – это дисциплина в управлении собственными финансовыми средствами, контроль доходов, расходов, инвестиций, налогов и других операций.

Я активный противник кредитов и займов. Можно еще понять, если произошел форс-мажор и срочно нужна крупная сумма денег. Но если человек постоянно занимает деньги на сиюминутные радости и это становится его способом жизни, то это приведет к большим проблемам.

Я слышала такую теорию, что человек должен тратить, вкладывать во что-то в среднем 70% своего дохода в месяц. Остальные 30% – откладывать. Сколько денег накапливать – решать вам. Но важно запомнить одну истину – вы должны быть хозяином своих средств!

Кстати, на блоге есть подробная статья, как вести учет доходов и расходов. Очень полезные рекомендации для любого человека – обязательно изучите!

---

4. Умение шутить

Умение придумывать и говорить шутки – полезный навык, который помогает расположить компанию, занять свое авторитетное место в любом обществе.

“В ком юмор вызывает зло, тому с умом не повезло” – хорошая и правдивая поговорка. Заметьте, когда вы шутите, улыбаетесь, тонко подмечаете юмор и поддерживаете его, тогда люди сами тянутся к вам. А это уже показатель успеха, по крайней мере, во взаимоотношениях с другими.

С юмором легко воспринимать жизненные негаразды, с ним легко общаться и становиться душой компании.

---

5. Умение строить отношения с людьми

Умение со всеми строить отношения – навык находить общий язык с людьми, с которыми приходится взаимодействовать.

Мы, люди, – существа социальные и на уровне инстинктов хотим позитивных и дружеских взаимоотношений. Хорошие и простые взаимоотношения с другими дают человеку свободу: мы развиваем свои возможности вместо того, чтобы тратить время на выяснение отношений и налаживание контактов.

Знаю одного дядечку, который прокрутится и пробьется везде. Просто везде! Немного напускной наивности, немного шуток, много позитивного общения на любые темы и чуток наглости – вуаля, и он на коне!

---

6. Навык ораторского искусства

Ораторское искусство – это грамотно построенная устная речь, которая дает возможность точно и четко формулировать свои мысли и красиво их говорить на аудиторию.

Навык нужен абсолютно всем, кто работает и общается с людьми. Кстати, зная риторику, у человека не будет проблем с трудоустройством. Умение правильно задавать вопросы и формулировать грамотные ответы дает возможность всегда удерживать внимание собеседников. Это навык высокоэффективных людей.

Я, например, не оратор, мне проще статью написать, чем на публику выступить. Но всякое в жизни бывало и по своему опыту скажу, что навык ораторского искусства очень помогает хорошо себя зарекомендовать.

---

7. Развитие эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект – способность человека чувствовать и понимать эмоции других людей и свои. Это понимание является огромной силой человека. Оно позволяет налаживать контакты со всеми людьми и не конфликтовать.

Эмоциональный интеллект дает проницательность, помогает хорошо коммуницировать на работе, достигать понимания в личной сфере и добиваться успехов в профессиональных переговорах. Он добавляет стрессоустойчивость и оптимизм.

Мой хороший друг – пример для меня в проявлении ЭИ. Он ни на кого никогда не обижается! Представьте! Ему можно говорить все что угодно. Он научился лишнее пропускать мимо ушей, а полезное анализировать и действовать. Это тоже проявление эмоционального интеллекта, нервы крепче и отношения со многими хорошие!

---

8. Критическое мышление

Критическое мышление – характеристика успешного человека. Оно позволяет объективно и беспристрастно смотреть на вещи, определять слабые и сильные стороны человека, распознавать ложь.

Навык критического мышления помогает обращать внимание на мелочи, сосредотачивать внимание на важном, определять это важное, обосновывать свою точку зрения и анализировать всю информацию. Ну как вам такое умение, круто? И мне кажется, что классно – иметь критическое мышление, которое еще дает и возможность убеждать и рассуждать логически.

Мой муж все новое подвергал сомнению. Сначала меня это раздражало, но потом я поняла, что это классно! Подвергая сомнению, он проверял новую информацию до корочки, до миллиметра, до атома – не знаю, как еще описать его дотошность. Но это дает успех! От этого зависит эффективность принятия важных решений даже в бытовых вопросах.

---

9. Адаптивность к изменениям

Адаптация к новым условиям – спокойное принятие новых условий жизни, гибкость и стремление в будущее, возможность смотреть в него оптимистично и наполняться идеями для развития.

Со времен Второй мировой войны стала популярной такая фраза “кто при немцах жил, тот и сейчас живет”. Тогда это сильно осуждалось, а сейчас адаптивность к изменениям (особенно власти) стала необходимым навыком. Тогда были другие принципы, идеи. А сегодня многое решают деньги. Но сейчас не об этом. Что будет, если этого навыка нет?

Смотрите, в моей стране только при моей памяти поменялось 6 президентов. У кого-то меняется политика учреждения при смене директора, у кого-то – финансовое состояние и т. д. Если изменения принимать близко к сердцу, жить прошлым и ностальгировать, то психологически придется очень туго. Ностальгия типа “вот тогда было…”, “да мы в ваши годы…”, “ох, молодежь, как мы раньше жили…” человека останавливает, блокирует и замедляет.

---

10. Развитие интеллекта (IQ)

Развитие IQ помогает современному человеку быть интересным, в курсе последних событий, узнавать много нового, проходить разные курсы, обучаться. Это позволяет быть авторитетом среди своего окружения и востребованным специалистом.

Тут все предельно ясно – никому не захочется иметь дело с умственно неразвитым человеком. Представьте, приходит на работу секретарь, а в компьютере не фурычит ни грамма. Или разговариваете с врачом, а он, кроме зеленки, ничего порекомендовать не может. Еще вариант: знакомитесь вы с крашеной блондинкой и, кроме цвета лака на ногтях, надувных губ, поговорить не о чем!

Все это, конечно, печально, но такое в жизни встречается.

---

11. Способность решать проблемы

Способность решать проблемы – умение определять проблему, находить ее причину, генерировать идеи решения и выбрать лучшую из них, а также действовать. Это важный навык успешного человека.

Ох, как нужно это умение каждому из нас! Если бы Саша, Коля, Петя, Наташа, Света, Лена умели решать проблемы, а не создавать их, мы бы имели меньше истерик, ссор, недопонимания, упадка бизнеса и потраченного времени. Такая способность человека может быть природной, но ее можно и развить.

---

12. Постановка целей

Постановка целей или целеполагание – это классная вещь, она помогает на практике увидеть, чего мы можем достичь.

Моему дедушке говорили: “Даже если нет работы, постоянно ищи ее”. И он вырос хорошим хозяйственником. То же самое касается целей – если их нет, учись ставить, иначе закиснешь. Многих людей все устраивает, плывут по течению, скатываются потихоньку.

Но есть небезразличные, которые все время хотят чего-то большего. Поставили цель “сделать ремонт” – сделали. Пусть небыстро, но сделали. Поставили цель “купить дом”, определили маленькие цели: где работать, кто занимается поиском, кто отвечает за ремонт – и достигли.

“Целеполагатели” делают маленькие шаги к достижению результата, а недовольные только “бузят” и завидуют другим.

---

13. Умение достигать поставленных целей

Умение достигать цели – навык, который позволяет начатые дела доводить до конца. Каждый человек, который умеет ставить цели и достигать их, претендует на огромный шаг вперед! Тут важны два фактора: мотивация и способность видеть результат.

---

14. Творческое мышление

Творческое мышление, креативность – способность видеть мир по-другому, открывать новые пути и перспективы.

Это ключевое умение для людей творческих и интеллектуальных профессий. Да и не только им нужен такой навык. Значение творческого мышления сложно оценить. Креативных везде ценят, всегда уважают, часто прислушиваются к их мнению.

С таким мужем жена будет купаться в разнообразии жизни. С такой женой муж будет успешным бизнесменом. С таким работником фирма выиграет тендер. Такой человек вполне может запатентовать идею, открытие.

Это навык, который может развивать каждый человек. Творчество одним дано больше, другим – меньше, но при желании даже самому рациональному, прагматичному человеку реально проявить творческое мышление.

---

15. Соблазнение мужчин/женщин

Соблазнение мужчин и женщин – умение мастерски и неторопливо, со вкусом и чувством воздействовать на человека, чтобы он делал действия, которые не собирался делать. Это способность показать партнеру, что вы нежный, защищающий, нужный и важный, трепетный человек, а не просто искусно уговаривающий на интимные отношения.

Для многих важно найти своего человека. А что для этого нужно? Правильно, искать! Делать это можно разными способами: кто-то соблазняет всех и каждого, до полной определенности. Кто-то цепляется за одного и всеми возможными и невозможными способами добивается его.

Пожалуй, соблазнением можно перекрыть все. Речь идет не именно о соблазнении ради секса – нет. Это понятие гораздо более глубокое. Вот, например, смотрите. Есть супербогатый и статусный мужчина. А есть бедная и простая девушка, которая хочет чего-то от него. Как ей воздействовать на этого мужчину?

Денег нет, связей нет, власти нет. Каким бы спектром навыков она ни обладала, вряд ли что-то получится. Но это не касается соблазнения. Тут неважно, богатый ты или бедный, как одет, на какой машине и т. д. Если обладаешь определенными техниками соблазнения и знаешь, в какой момент времени и на ком их применить, то у тебя практически нет преград. Это очень мощный навык, но ему сложно научиться.

Навык соблазнять мужчин или женщин помогает иметь лучшую должность, лучшую жилплощадь, лучший статус, машину, круг общения, владения, повышает самооценку, помогает сбросить гормоны, получить временное удовольствие.

Только я консерваторка. Мне сложно понять, если честно, зачем соблазнять человека, если не любить и не хотеть проводить с ним время, общаться. Развлечься или ради дешевого самоутверждения, а может, коллекционировать сексуальных партнеров? Объясните мне в комментариях! Почитаю.

---

16. Умение распознавать ложь

Навык распознавать ложь – способность к проницательности в общении с людьми, возможность по действиям, словам и мимике увидеть, кто вас обманывает.

Ооо, если бы все умели распознавать ложь, как Доктор Лайтман в нашумевшем сериале “Обмани меня”! Мир был бы лучше. Или хуже… Ну кому, например, захочется читать такие мысли “ты мне противен”, “я тебя презираю”, “чхать я на тебя хочу”? Но распознавать ложь действительно нужно уметь: это поможет сохранить свое время, свои деньги, свои ресурсы, да и безопасность тоже.

---

17. Умение распоряжаться своим временем

Тайм-менеджмент – управление своим временем, когда вы можете отделять важное от неважного, срочное от несрочного. Планирование времени помогает эффективно его использовать и многое успевать.

Управление временем – тот навык, что очень нужен каждому взрослому человеку. Как совмещать работу, семью, друзей, родственников, обязанности по дому и ремонт? Как не потерять себя в огромной суете, захлестывающей каждого человека? Вот для восстановления мозга, хоть какого-то отдыха важно иметь навык управления собственным временем.

Кстати, необязательно быть директором фирмы или известным врачом, чтобы иметь расписание на день. Иногда, чтобы физически успеть везде, важно с утра написать план на весь день. Я это частенько практикую.

---

18. Навык правильно воспитывать детей

Навык правильного воспитания детей – приобретение человеком знаний, как находить подход к разным детям и справляться с их истериками. Это главный навык для родителей и тех, кто хочет ими стать. Он заключается в понимании того, какими мы хотим видеть своих детей во взрослой жизни, и применении для этого всех полученных знаний.

По опыту скажу, что это довольно сложное умение. Во-первых, его результаты вы увидите через годы. Во-вторых, не всегда на практике получается использовать полученные знания.

Воспитание – это вообще сложная штука. Оно должно сочетать дисциплину, строгость и любовь, а также нежность. Вот как это соединить? А?! Напишите, что вы по этому поводу думаете, а мы постараемся сделать статью на эту тему.

Знаю одну многодетную семью, где дети просто образцово-показательные: старшие (10–12 лет) вполне могут справляться в быту и без родителей, младшие на свой возраст уже самостоятельные, в доме гармония. Знаю еще одну семью, где полный разлад, мама уже не знает, как объединить детей. “Воспитание…” – скажете вы. Да, воспитание. Поэтому оно и сложное, что нельзя сразу предсказать результат.

---

19. Управление людьми

Управление людьми (лидерство) – это навык, который позволяет вам словом или действием достигать подчинения окружающих вашему мнению. В хороших целях он необходим руководителям и людям, стремящимся чего-то достичь. В плохих – для каждого человека, кто хочет манипулировать другими.

Так или иначе, иногда кто-то находится в нашем подчинении. Мамы управляют детьми, мужья – женами, начальник – слесарем, работодатель – подчиненным, президент – сотрудниками своего офиса и т. д. В быту и на работе кто-то кем-то управляет. Но здесь важный момент – управлять НЕ РАВНО манипулировать. Это навык делового человека, который знает, чего хочет добиться.

Управлять – это стремиться к общей цели, делать это максимально эффективно и открыто. Манипулировать – принуждать подчиняться людей, действие скрытное и подлое. Управлять людьми можно и без манипуляций. Достаточно обоснованно и открыто объяснить свои цели, и человек уже может согласиться на ваши условия.

Управление в семье: мама варит суп – для этого раздает детям задание почистить овощи с учетом их занятости и умений (кому-то картошку, кому-то приправку посыпать).

Управление в компании: руководитель распределяет задание, применяет основные “пряники” за быстро и эффективно выполненную работу. Тут нужно отметить, что эффективным будет управление, если люди будут доверять руководителю, а он будет с ними открыт.

---

20. Настойчивость

Настойчивость – кратковременные направленные усилия на достижение какой-то цели, использование многих средств и подход к делу с разных сторон, только чтобы достичь того, что нужно.

Настойчивость иногда путают с навязчивостью. Но это совсем разные понятия. Навязчивый несколько раз “долбит” с одной стороны – это глупо и раздражает. Настойчивый искусно “подбирается” с разных сторон – это красиво и характеризует человека как умного и сильного. Если коротко, то настойчивость от навязчивости отличается гибкостью. В соблазнении настойчивость – одно из ключевых качеств мужчины.

Например: парень хочет встречаться с девушкой, но она этого не хочет. Он пробует напрямую с ней договориться, но получает отказ. Потом он ищет подход к ее лучшей подруге, чтобы она повлияла на ее согласие. Но результат тот же. Потом подкатывает с машинкой к ее младшему братику – и так до тех пор, пока не добьется своего.

Настойчивые люди многого добиваются, особенно этот навык полезен мужчинам. Ведь женщинам нравятся настойчивые парни. Но тут важно не перегнуть палку и не перейти в навязчивость. Я думаю, что настойчивость нужно развивать вместе с эмоциональным интеллектом, чтобы понимать, когда и как правильно применять.

---

21. Постоянство усилий

Постоянство усилий – это постоянные действия для достижения цели в любом состоянии, в любое время и при любых внешних условиях.

Почему этот навык так важен? Постоянство – черта сильных, волевых людей. Его обязательно нужно развивать. Оно помогает воспитывать в себе волю, ответственность, обязательность и надежность.

Чтобы вы поняли, о чем я, напишу пример. Решили вы читать книгу по 30 минут каждое утро. Постоянство будет проявляться тогда, когда вы ее читаете несмотря ни на что. Даже когда болеете, когда позже встали, когда не хочется, когда плохое настроение, когда с вас смеются, когда град, снег, землетрясение, но вы все равно будете читать.

Если вы каждый день будете следовать своей поставленной цели в течение месяца, года, то добьетесь просто огромных результатов. Очень хорошо применять постоянство к занятиям спортом или в воспитании детей. Вы увидите суперские результаты этого навыка.

Также я записал для вас голосовое сообщение про этот навык.

---

22. Предприимчивость

Предприимчивость – это навык активности, инициативности, способности творчески подойти к начатому делу. Чтобы стать предприимчивым, важно активно проявлять жизненную позицию и быстро мыслить, делать поступки.

Предприимчивость сейчас ценится как слиток золота. Предприимчивых людей одни уважают и возвышают, другие ненавидят за их успешность. Этот навык действительно важен. Он помогает, например, работать на себя, не зависеть от чужого мнения, стать “семиделкой”, успевать выполнять все планы, преодолевать препятствия. От своевременного формирования этого навыка зависит даже ваша успешность.

Кстати, многие люди из своих хобби делали целые состояния. Например, Анна-Мария Файола в 20 лет изготовление мыла превратила в бизнес. Она проявила предприимчивость – решительно поставила на кон имущество, взяла кредит через правительственную программу, использовала доступные средства: образование и социальные сети.

---

23. Профессиональные навыки

Профессиональные навыки – это умения для работы на конкретной должности. Для каждого человека они будут индивидуальными.

Часто для написания резюме требуется их перечислить. Приведу примеры некоторых из них:

1. Для IT-шника: знание нескольких языков программирования, умение работать со всеми базовыми программами Microsoft Office, знания и навыки в работе с реляционными базами данных, знания и умения работать с веб-сервисами на платформе NET и др.
2. Для учителя: уверенно пользоваться ПК, навыки классного руководства, знание и использование методик проведения занятий, умение заинтересовывать учеников, навыки составления плана урока, умение проводить контроль знаний, знание и умелое использование современных методик преподавания.
3. Для рекрутеров: стратегически мыслить, навыки ведения переговоров, умение использовать технологические новинки для привлечения клиентов, умение использовать маркетинговые инструменты для работы.
4. Для копирайтеров: знание SEO-оптимизации, умение написать продающую статью, должен иметь большой словарный запас для мастерского написания текстов, навык быстрой обработки большого количества информации, знание языка и др.
5. Для бухгалтера: навыки ведения складского учета, умение работать с первичной документацией, умение рассчитывать зарплату, больничные, компенсации, навыки ведения налогового и бухгалтерского учетов.
6. Для дизайнера: навыки черчения, умение рисовать по правилам, знание и умение применять актуальные тенденции в дизайне, навыки живописи, колористики, композиции, умение делать 3D-визуализацию интерьеров, навыки зонирования пространства, навыки работы с масштабами.
7. Для официантов: навык быстро и аккуратно носить блюда, умение правильно построить диалог с клиентом, владение нюансами сервировки и обслуживания.
8. Для фармацевта: навык испытания и регистрации препаратов, умение консультировать и продавать лекарства покупателям, умение аккуратно и точно заполнять все документы и отчеты, умение работать в фармацевтических программах.
9. Для экономиста: умение рассчитывать и анализировать себестоимость продукции и услуг, умение оценивать затраты, умение работать в базовых компьютерных программах, навык ведения первичной документации.
10. Для юриста: навык поиска информации и ее переработка, аналитические и логические навыки, навыки определения фактов и обстоятельств дела, умение работать с базами данных судебных инстанций, справочными системами, умение использовать интернет-серфинг, владение навыками многозадачности.

---

Другие важные навыки

Ко всем соискателям нынче предъявляют одни требования: “Нам нужны от вас hard skills / soft skills!” – и выдвигают огромный список качеств личности и шаблоны поведения в компании. Но классный специалист должен обладать не только “твердыми” и “гибкими” навыками, но и практическими, и профессиональными, и еще не забывать оставаться Человеком.

Пример hard skills и soft skills

Выше я описала самые важные умения для человека, но есть еще навыки, которые тоже очень нужны людям. Они не вошли в топ, но также необходимы человеку для продуктивной социальной жизни:

1. Стрессоустойчивость – здесь важно, чтобы человек контролировал свои эмоции в форс-мажорных обстоятельствах и находил быстрые их решения. Этот навык помогает доделывать начатое дело до конца, как бы это ни было трудно. На любой работе и в семье ценятся стрессоустойчивые люди.
2. Развитие харизмы – яркость личности, которая может вызывать эмоции у других. Этот навык позволяет заразить всех позитивом, любовью к жизни, установить контакты с любыми людьми. Мне поведение этих людей напоминает пульсацию – жизнь в них пульсирует, они как фейерверк.
3. Уверенная работа на ПК – сейчас без этого навыка не обойтись на любом предприятии. Все процессы настолько компьютеризированы, что без уверенной работы на ПК вы будете либо кучу денег специалистам платить, либо неделями делать тот объем, что можно сделать за день. Навык позволяет сэкономить время и деньги.
4. Здоровый образ жизни – это личное дело человека, вести ЗОЖ или нет, но без этого навыка вы быстро загнетесь. Здоровый образ жизни подразумевает не только правильно питание, но также заботу о своей физической форме (зарядки, тренировки) и о психологическом комфорте. На самом деле это большая тема, которую можно долго раскрывать, главное – следить за собой.
5. Умение отстаивать свою точку зрения – хороший навык, помогает не потеряться среди мнений окружающих и быть уважаемым в обществе. Отстаивать свое мнение – значит уметь его формулировать и приводить железобетонные аргументы. Навык важен абсолютно для всех, так как в любом споре выигрывает тот, у кого аргументов больше.
6. Умение абстрагироваться и вовремя отдыхать – навык вовремя “на все забить”, чтобы сохранить свое здоровье и нервную систему. Говорят, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать – вот в точку! Когда мозг чистый и светлый, силы накоплены, тогда все ситуации воспринимаются по-другому и жить хочется!
7. Умение мотивировать себя и окружающих – навык немного похож на развитие харизмы, но тут важна цель. Это умение очень важно при работе в команде. Когда человек находит нужные слова, делает конкретные действия, стимулирует окружающих к общей работе, достижению результата.
8. Умение работать в команде – а это умение часто входит в разные структуры навыков человека, так как всем нам важно этому научиться. Оно развивает в человеке коммуникабельность, возможность наладить со всеми хорошие взаимоотношения, бесконфликтность и другие важные и ценные качества.
9. Фиксация внимания – для современного человека большой проблемой и счастьем одновременно является огромный поток информации. Чтобы достигать результата в любой сфере, важно уметь фиксировать внимание на важном и нужном. Сосредоточенность – важнейший навык для каждого из нас.
10. Ведение конструктивных переговоров – культурный человек виден по характеру общения и умению без конфликтов договариваться. Если вы освоите правила ведения конструктивных переговоров и выработаете в себе этот навык, вам цены не будет на рабочем месте!
11. Умение анализировать – важно не только принимать поступившую к вам информацию, но и анализировать ее. Анализ поможет сделать правильные выводы, принять верные решения.
12. Навык постоянно развиваться и совершенствоваться – навык богатых людей, которые не теряют время просто так, а постоянно развиваются, пробуют новое, совершенствуют те умения, что уже есть. Это постоянная динамика человека, постоянные требования к себе, своеобразная планка, которая постепенно повышается, делая человека все успешнее.
13. Навык чтения людей (эмпатия) – умение, которое помогает узнать о человеке основную информацию в течение нескольких минут общения с ним. Это сопереживание, то есть понимание того, что сейчас чувствует человек, каково его эмоциональное состояние. Очень даже полезный навык, особенно если хочется проверить, стоит ли доверять собеседнику или нет.

Заключение

Это основные навыки, которые нужно развивать человеку. Заминочка в том, что в школе нам их почти не прививали, родители тоже не сильно свободны были, чтобы работать над soft skills, поэтому “спасение утопающих – дело рук самих утопающих!”. Занимайтесь собой, развивайтесь вместе с нашим блогом.

Еще один бонус: есть клевая книга Стивена Кови – 7 навыков высокоэффективных людей. Она станет вашим первым помощником на пути развития.

В книге вы узнаете, как определить свои цели и приоритеты в жизни, Здесь подробно и доходчиво рассказывается, как достигать целей, становиться лучше, самосовершенствоваться. На страницах вы не найдете точного рецепта превращения в суперуспешного человека, тут нет простых решений. Но, прочитав ее, вы сами захотите изменяться и уже не останетесь такими, как были раньше!

Жду ваших отзывов о книге и историй о развитии навыков. Кстати, интересно, а вы дополнили бы этот список еще какими-нибудь необычными умениями?

Статья будет постоянно обновляться – будем дописывать новые навыки, ведь их очень много. Хотим сделать эту статью огромной и максимально полезной, чтобы вы зашли → выбрали навык, который хотите прокачать, → перешли по ссылке на подробную статью → изучили руководство по развитию этого умения → освоили навык и стали применять в жизни.

И вы можете поучаствовать. Не стесняйтесь и предлагайте свои варианты в комментариях. Пишите навык и его описание. А мы отредактируем и опубликуем.

Давайте развиваться дальше! До новых встреч!

С Уважением, Павел Бутор и Людмила Редькина

что писать в 2021, новые примеры и рекомендации

Когда рекрутер ищет своего идеального кандидата, первое на что он обращает внимание — это ваш опыт и навыки. Уделите этому разделу тщательное внимание, чтобы он выглядел профессионально.

Запомните одно простое правило…

Вам позвонят из компании только в том случае, если вы подходите им по их требованиям. Так что внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии, прежде чем отправить свое резюме.

Работодатели ищут людей с определенными навыками.

Задумывались ли вы над тем, какие навыки нужно обязательно писать, а какие не стоит указывать вовсе? И как с помощью этих навыков выгодно себя преподнести в глазах рекрутера, чтобы это не выглядело просто как бесполезный текст в резюме?

Не волнуйтесь, мы об этом позаботились в этой статье.

Мы рассмотрим различные профессиональные навыки, какие из них актуальны для вас и как правильно определить свои ключевые навыки для того, чтобы описать их в резюме. Так же разберемся в том, где конкретно в резюме разместить эту информацию и обязательно приведем качественный пример с описанием навыков в резюме.

Читайте дальше чтобы узнать топ-5 технических (Hard) и универсальных (Soft) качеств, которые пользуются популярностью в 2021 году…

Раздел “Навыки”. Зачем он нужен?

Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.

Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.

Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.

Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе. Делаем вывод:

• Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
• Приведите убедительные примеры этих навыков в действии

Приводим пример:

Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.

Совет

Не выписывайте все навыки, которые вам только известны. Наверняка, в вашем арсенале найдутся действительно значимые для конкретной работы “скилы”. В глазах работодателя это будет выглядеть солиднее, чем длинный список релевантных слов.

Два типа навыков для вашего резюме

Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.

• Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
• Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.

Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?

Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.

Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.

Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании. Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.

Пример из реальной жизни:

В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.

Совет

Оба типа навыков важно включить в резюме, но обратите внимание на список требований из вакансии. Работодатель сам подскажет вам, какого человека они ищут к себе в команду. Если вам есть что им предложить — действуйте.

Топ навыки для резюме

Навыки, которые следует писать в резюме зависят от должности, на которую вы претендуете, вашего опыта и отрасли, в которой вы хотите работать. Однако существуют навыки, которые всегда будут нужны работодателям.

По данным LinkedIn, вот список лучших “хард” и “софт” навыков, которые востребованы работодателями в 2021 году.

Топ 5 универсальных компетенций	Топ 5 технических навыков
Креативность Если вы смотрите на задачи с разных ракурсов и находите уникальные решения, вы всегда будете иметь преимущество.	Облачные вычисления Поскольку сейчас множество компаний используют облачную систему хранения данных, специалисты в этой области имеют хороший спрос.
Способность убеждать Здорово, когда есть качественный продукт или сервис. Но если вы умеете привлечь к нему интерес, тогда действительно будет хороший результат.	Искусственный интеллект Если у вас есть знания/опыт в вычислительной математике, кибернетике, машинном обучении, то вы обязательно сможете найти работу. Отрасль достаточно узкая, но перспективная.
Умение работать в команде Крайне важно уметь работать в команде. Уметь слушать, поддерживать, принимать предложения и конструктивно высказывать свое мнение на благо общего результата.	Аналитическое обоснование Очень пригодятся в компаниях, где нужно работать с большими объемами информации. Анализ, прогнозирование, моделирование ситуаций, способность учесть влияние различных факторов и оценка ситуации, поможет вывести проект и компанию на новый уровень.
Умение адаптироваться Технологии и процессы быстро меняются. Очень важно успевать за этим процессом и адаптироваться под нововведения.	Управление персоналом Управлять людьми, это не про “делай как я говорю”, а про способность управлять командой и процессами внутри нее. Хорошая атмосфера имеет хорошее влияние на результат деятельности компании.
Высокий уровень тайм менеджмента Очень важно уметь распределить свою работу так, чтобы ценить установленные сроки и выполнять работу не выходя за рамки установленного времени.	UX Дизайн С развитием компьютерных технологий, это один из основных способов взаимодействия с пользователями. Чем больше мы развиваемся, тем ценнее становится этот навык.

В какой части резюме правильно описывать свои навыки?

То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.

Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…

Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:

• Формат с обратной хронологией
• Функциональный формат
• Комбинированный формат
• Таргетированный формат

Совет

Проанализируйте не только описание вакансии, но и всю отрасль в целом. Если вы поймете образ идеального кандидата на эту вакансию, вы сможете составить выигрышное резюме.

Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.

• В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции О себе, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
• В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
• В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
• В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.

Совет

Для того, чтобы привлечь внимание к своему резюме, вы можете добавить раздел «Цель» и описать мотивацию в получении работы, свои преимущества, а также ожидания от будущей должности.

Как указать уровень своих знаний

Как бы не хотелось добавить тот или иной навык в резюме, требуемый от кандидата, вам нужно быть готовыми суметь доказать это на собеседовании. Вам не обязательно писать уровень владения своих навыков, но это добавит некую точность для работодателя, когда он будет рассматривать вашу кандидатуру.

Используйте уровень своих навыков, чтобы показать свои реальные знания в разных областях.

Ниже мы описываем уровни навыков, чтобы вам было легче определить свой и использовать в резюме:

Базовый (Beginner)	Средний (Intermediate)	Эксперт (Expert)
Это значит, что вы уже знакомы с определенным навыком, понимаете основы, но особого опыта использования его еще нет. Нет ничего плохого, если вы добавите “базовый” уровень рядом с навыком, если знаете что его важно написать.	Вы знаете больше чем новичок, у вас есть опыт, но еще есть куда расти, чтобы стать продвинутым.	Вы эксперт в конкретном навыке. Имеете достаточный опыт, чтобы продемонстрировать его в любой момент.

Если у вас достаточно объемный список навыков, про которые вы хотите написать, есть смысл разделить их и добавить к каждой группе подзаголовок. Так список навыков будет смотреться аккуратнее и приятнее.

Чтобы не тратить много времени на форматирование и компоновку блоков просто воспользуйтесь нашим визуальным конструктором резюме. В нем вы можете выбрать различные варианты для отображения ваших навыков и не только. Быстрая регистрация 🔥

Как правильно связать навыки с опытом работы

Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2021 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.

Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.

Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.

• “Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? 👉 Умение адаптироваться
• “Находить решения для клиентов с отрицательным опытом
  обслуживания”? 👉 Умение решать конфликты
• “Работать в команде для достижения единой цели”? 👉 Командная работа
• “Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? 👉 Коммуникабельность

Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.

Совет

Не волнуйтесь, если технических навыков у вас больше, и наоборот. Не существует идеального количества навыков, имея которые вы безоговорочно будете приняты на все вакансии. Если вы меняете профессию, пересмотрите навыки и оставьте в резюме только те, которые подойдут для новой должности.

Как это должно выглядеть в резюме?

Приведем пример хорошо продуманного раздела навыков в резюме преподавателя. За основу мы взяли такие навыки:

Коммуникабельность

• опыт общения с детьми разных возрастных групп (от 6 до 17), культур и способностей;
• умение общаться с родителями, профессионализм с коллегами;
• умение решать конфликтные ситуации в классе.

Навыки преподавания

• большой опыт в создании заданий и экзаменов;
• yмение создавать благоприятную среду обучения, предоставлять материал и разрабатывать планы уроков;
• умение правильно управлять и распоряжаться временем во время занятий.;

Связи с общественностью

• умею использовать разные социальные платформы для общения с публикой и организации мероприятий;
• навыки публичных выступлений;
• опыт поиска, разработки и проведения различных экскурсий и мероприятий для детей разных возрастов в школе и за ее территорией;

Технические навыки

• Microsoft Office, Google (эксперт)
• Adobe Photoshop, Indesign (средний)

А вот пример того, как лучше не составлять раздел с навыками:

Навыки

Коммуникативность, умение преподавать и организовывать мероприятия в школе, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint.

Ниже, мы привели сравнительный пример двух резюме. В первом мы разделили навыки на группы, структурировали их и выделили “мягкие” (Soft) и “жесткие” (Hard) навыки. Во втором резюме, мы выписали основные навыки в один раздел, не используя списки и разделения.

Описывайте навыки, используя списки и маркеры, чтобы сделать раздел красивым и читабельным. Избегайте сплошного текста.

Сразу видно, что первое резюме читать приятнее, ведь информация понятна и структурирована. Во втором документе указаны основные навыки, но непонятно каким образом человек их использовал на предыдущей работе, как и непонятен уровень владения техническими навыками.

Подводим итоги

Список ваших навыков в резюме предназначен для того, чтобы показать будущему работодателю, что вы являетесь подходящим кандидатом и сможете принести пользу на новом месте работы.

То, какую работу вы выбираете, также влияет на навыки, которые вы будете добавлять в резюме. Ваши навыки вместе с описанием опыта работы будет играть определяющую роль при рассмотрении вашей кандидатуры.

Вот обзор важных вещей, которые вы должны иметь в виду, когда описываете свои навыки в резюме:

• . А вот где его разместить в документе, зависит от формата резюме, который вы выберете. Если ваши навыки — это ключевая информация, которую нужно увидеть в первую очередь, то раздел с навыками должен быть первым после контактной информации.
• . Дело в том, что работодатель пишет их не просто так. Ему действительно важно найти подходящего человека в свою компанию. Если вы проигнорируете это, существует большая вероятность, что вашу кандидатуру не станут рассматривать.
• . Если вы написали о том, что внимательность к деталям ваше второе имя — значит резюме должно быть вычитано вдоль и поперек, чтобы избежать ошибок и опечаток. Так же, свяжите навыки в опытом работы или образованием.
• . Чтобы не писать все в ряд, а логически разделить информацию и выделить в резюме то, что действительно должно быть замечено.
• . Вы можете подчеркнуть свою компетентность в тех или иных областях, квалифицируя свои навыки как начинающий, средний или эксперт. Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.
• . Очень важно сделать резюме максимально понятным и читабельным. Это уже залог позитивного результата. Структурируйте не только один раздел, а все компоненты в резюме.

Прочитав статью о том, как составлять раздел с навыками, вы наверняка готовы приступить к созданию своего резюме. С этим вам поможет наш онлайн конструктор. У нас есть разные образцы резюме с примерами оформления и наполнения.

Если вам понравится один из примеров, вы сможете отредактировать его онлайн, просто вписав свои данные. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы подготовить резюме и сразу отправить его на требуемую вакансию.

Смотреть примеры 🔎

46 навыков и характеристик, из которых складывается портрет идеального менеджера продукта

Product Manager очень часто выступает первым представителем продукта или сервиса для внешнего мира. Для этого успешному PM требуется опыт, энтузиазм и, конечно, профессиональные управленческие навыки, коммуникативные и другие способности. Набор этих качеств помогает специалисту грамотно представить продукт и вывести его на рынок.

Product manager должен заботиться об успешности продукта или сервиса от стадии разработки концепции до окончательного релиза и позиционирования на рынке. В интересах управленца всегда знать, как грамотно использовать стратегию продукта и ориентироваться на мировые тренды в области управления.

Молодые специалисты в самом начале своей карьеры менеджера продукта могут почувствовать давление со стороны руководства или менеджеров по персоналу, которые вполне логично захотят открыть потенциал и “вытянуть наружу” все профессиональные навыки и способности нового таланта. Часто у них есть свой собственный виртуальный список ожиданий, целью которого является определение профессиональных и личных качеств будущих менеджеров продукта. С таким списком соискатели сталкиваются во время собеседований.

Список ожиданий может быть простым, а иногда тщательно продуманным и достаточно длинным. В общем, у владельцев продукта, CEO и HR всегда есть портрет идеального менеджера продукта, который состоит из определенных ожиданий. Какими же навыками, способностями и качествами должен обладать современный product manager?

Навыки успешного менеджера продукта

Для многих крупных корпораций роль менеджера продукта является достаточно новой. В стартапах такую должность можно встретить чаще. Время очень быстро показало пользу этой роли для компаний разного размера и отраслей деятельности.

Обязанности и ответственность PM в компаниях могут отличаться, поскольку многое зависит от специфики продукта, аудитории, рынка, команды и других факторов. Технический PM отличается от бизнес-ориентированного менеджера продукта, роли управленцев в IT-компании или в ритейле также будут разниться. Однако ключевые навыки для product manager остаются схожими.

Вы можете найти множество классификаций необходимых PM навыков и качеств или предложить собственный вариант. Мы предлагаем рассмотреть 6 основных категорий: ключевые профессиональные навыки и умения менеджера продукта, личные качества, межличностные характеристики, аналитические способности, кросс-функциональные умения, а также столь необходимые сегодня умения эффективно использовать профессиональные инструменты и сервисы для управления продуктами.

Профессиональные навыки product manager

• Создание и воплощение в жизнь стратегии продукта. Всем известно, что без качественной стратегии, дальнейшая судьба продукта не представляется успешной.
• Определение приоритетов задач, проектов, и всех важных вопросов, связанных с продуктом или услугой.
• Составление плана развития и дорожной карты продукта (product roadmap)
• Разработка и определение новых функций
• Релиз-менеджмент
• Вывод продукта на рынок и работа с оптимизацией версий
• Работа с профессиональной документацией
• Оценка рекламных предложений и возможностей продукта
• Управление рисками

Личные качества и умения PM

• Согласование дедлайнов и пунктуальность, тайм-менеджмент
• Умение работать с деталями
• Координирование задач
• Креативность
• Способность решать срочные вопросы
• Критическое мышление
• Умение мотивировать других членов команды
• Способность работать в условиях многозадачности
• Организационные навыки
• Клиентоориентированность

Межличностные характеристики менеджера продукта

• Лидерские качества
• Навык совместной работы с командой, умение быть командным игроком
• Умение эффективно проводить встречи, переговоры и презентации
• Способность влиять на других
• Навыки интервьюирования
• Умение работать с многофункциональными командами
• Управление отношениями с партнерами
• Навыки вербальной коммуникации
• Навыки письменного общения

Аналитические способности менеджера продукта

• Умение анализировать целевую аудиторию
• Определение целей и требований
• Финансовый анализ
• Прогнозирование продаж
• Измерение эффективности продукта
• Оценка функциональности продукта
• Работа с различными метриками
• Составление отчетов
• Изучение рыночных тенденций и понимание конкурентов
• Управление отзывами клиентов

Кросс-функциональные и другие навыки для product manager

• Разработка системы ценообразования
• Навыки управления проектами
• Маркетинг и рекламные коммуникации
• Управление бюджетами
• Умение работать с приложениями
• Основы дизайна
• Работа с социальными сетями

Работа с профессиональными сервисами и инструментами для управления продуктами

Возможность применения современных инструментов и сервисов для управления продуктами не просто упрощает жизнь менеджеров, а открывает большие возможности. Такие инструменты помогают применять все свои знания и навыки с помощью интеллектуальных технологий и, тем самым, оптимизировать и структурировать свою работу и работу всей команды.

Современный product manager не ограничивается базовым набором сервисов для эффективной работы, а использует специальные управленческие платформы.

Отдельный функционал PM требует отдельных опций сервисов или инструментов. Например, управление бэклогом продукта — важная составляющая работы менеджера продукта.

Product Backlog — это своеобразное хранилище идей, инициатив, запросов от клиентов и важных требований по продукту. Работа с бэклогом помогает определять приоритеты и упорядочивать все идеи для дальнейшего планирования итераций.

В платформе Hygger.io для управления бэклогом предлагаются удобные параметры Value and Efforts для каждой идеи.

• Value показывает, какую ценность для бизнеса или продукта может принести определенная функция.
• Efforts помогает оценить ресурсы, необходимые для выполнения задачи.

Легко визуализировать бэклог помогает Backlog Priority Chart — график для оптимизации приоритетов продукта. С его помощью легко определить самые важные и наименее значимые в данный момент задачи.

График состоит из четырех сегментов, каждый из которых представляет определенный блок приоритетов:

• Time Sinks — для задач, над которыми сейчас не стоит работать.
• Maybes — для задач, которые сейчас не несут большой ценности, но их легко реализовать. К ним можно вернуться чуть позже.
• Big Bets — для задач, которые могут принести большую ценность, но сложны в реализации.
• Quick Wins — для задач, которые ценны и довольно просты в реализации.

Другим примером обязательного инструмента в арсенале современного менеджера продукта является Product Roadmap (дорожная карта или план развития продукта).

Этим визуализированным планом менеджеры продуктов могут поделиться с другими членами команды и заинтересованными сторонами продукта. Сюда входят глобальные и мелкие инициативы, требования продукта и запланированные идеи.

Это лишь два примера стратегических инструментов для управления продуктом. В работе менеджера также помогают отслеживание времени, функции делегирования задач, коммуникации с командой, подготовки отчетов и графиков работы, систематизации задач и многие другие функции, которые предлагают платформы для управления продуктами.

Какими PM-инструментами пользуетесь вы? И как они помогают применить навыки, умения и качества менеджера продукта?

Что такое soft skills и как их развивать. Полный гид :: РБК Тренды

Тенденции на рынке труда в будущем будут определять два навыка — soft skills и критическое мышление. Вместе с тренерами АРТы и АТ РСМ собрали подборку по тому, как развивать «гибкие навыки»

Аудиоверсия материала:

Теперь материалы РБК Трендов можно не только читать, но и слушать. Ищите и подписывайтесь на подкаст «Звучит как тренд» в Apple Podcasts, «Яндекс.Музыке», Castbox или на другой платформе, где вы слушаете подкасты.

Что такое Soft Skills и почему это важно

В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).

Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.

Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.

Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.

Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить. Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.

Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили [1], что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.

В 2017 году Google провела внутреннее исследование [2], чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании. Исследователи обнаружили, что их лучшими командами были смешанные группы сотрудников с сильными «гибкими навыками». Дальнейшие исследования показали, что на успех работы повлияли развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства.

Развитые «гибкие навыки» можно указать в резюме, чтобы помочь рекрутерам определить ваши сильные стороны и квалификацию

Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, графическому дизайнеру будет полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: владение Adobe Photoshop, Sketch, Figma.

Какие soft skills развивать, где использовать и как прокачивать

Вместе с Анной Аполосовой, федеральным тренером Ассоциации тренеров РСМ составили список из 14 важных «гибких навыков», которые помогут не потеряться в будущем. Рассказываем, что это за soft skills, где пригодятся и как их развивать:

1. Коммуникация
2. Критическое мышление
3. Сервисность/Клиентоориентированность
4. Управление проектами, людьми и собой
5. Наставничество и менторинг
6. Решение проблем
7. Принятие решений
8. Эмоциональный интеллект
9. Ненасильственное общение
10. Управление знаниями
11. Работа в режиме неопределенности
12. Бережливое производство
13. Экологическое мышление
14. Самоанализ и саморефлексия

---

1. Коммуникация

Коммуникация — это передача информации, обмен знаниями или сведениями между людьми. Например, приветствие, короткий разговор или покупка товаров в магазине. Коммуникация помогает налаживать контакты, чтобы удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. В ближайшие десятилетия люди точно будут общаться друг с другом, поэтому навык будет актуальным независимо от изменений способов коммуникации. В блок коммуникации входят два важных навыка:

Деловое общение — умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями, чтобы решать задачи и добиваться поставленных целей.

Презентация и ораторское искусство — умение понятно и четко говорить, доносить свои идеи до других людей, чтобы вас понимали и запоминали.

Программист Иван Бакаидов использует синтезированный голос, чтобы рассказать о важности коммуникации в обществе на TEDxSkoltech

Как развить. Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.

Что изучить о коммуникации:

Книги

Курсы

2. Критическое мышление

Критическое мышление — способность взвешенно подходить к переработке и потреблению информации. Мы постоянно находимся в информационном потоке. В нем легко потеряться, потерять фокус внимания или стать жертвой манипуляций. Навык помогает проверять информацию, искать взаимосвязь между фактами, рационально мыслить, принимать верные решения и сформулировать сильные аргументы.

Как развить. Развивайте логику и наблюдение. Попробуйте определить ролевые модели поведения коллег на работе. Понаблюдайте, как они реагируют на входящую информацию. Учитесь задавать вопросы. Применяйте методики критического мышления на новостях. Например, начните с простых методик проверки информации «5W+H» или IMVAIN:

Что изучить о критическом мышлении:

Книги

Курсы

3. Клиентоориентированность

Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно.

Как развить. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора. Подумайте, какие проблемы с соискателями у них бывают, как вы можете их решить. Изучайте аудитории разных сфер вашей жизни, помогайте удовлетворять запросы и закрывать проблемы этих людей.

Что изучить о клиентоориентированности:

Книги

Курсы

4. Управление проектами

Проекты везде. Сделать сайт, построить дом, организовать путешествие — всё это проекты. Вокруг проекта собираются разные люди, например, клиент, помощники, подрядчики, внешние силы в виде государства. Человек, который управляет проектами, стоит в середине системы. У него есть рычаги и связь со всеми ее компонентами. Именно от него зависит, каким получится проект. Бизнес, НКО и госорганы в России переходят на проектное управление, поэтому умение управлять проектами становится необходимым для людей всех возрастов.

Том Вуйец на выступлении TED «Построишь башню — создашь команду» делится результатами исследования «задачи с зефиром».

Как развить. Представьте свои текущие дела в виде проектов. Обозначьте цель, сроки, этапы. Подумайте, как можно оптимизировать свои проекты: получить больше пользы или сэкономить ресурсы. Например, если часто опаздываете на работу, заранее приготовьте одежду и еду на утро или смените маршрут.

Что изучить об управлении проектами:

Книги

Курсы

5. Наставничество и менторинг

Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.

Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.

Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.

Что изучить о наставничестве:

Книги

Курсы

6. Ненасильственное общение

Ненасильственное общение (ННО) — метод четко, понятно и точно доносить до собеседника информацию и добиваться своего. В ненасильственном общении вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляется его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Так вы не причините людям вреда, удовлетворите свои потребности, определите насильственную коммуникацию в свой адрес и вовремя ее остановите. Навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.

Автор базовой книги по ННО Маршалл Розенберг предлагает ясно формулировать каждый из четырех компонентов ненасильственного общения. Без оценок, суждений и перекладывания ответственности.

Как развить. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием. Применяйте методику ненасильственного общения с друзьями, чтобы безопасно отработать ее на практике. Посещайте встречи и тренинги по ННО, где люди учатся общаться без насилия. А еще — прочитайте нашу статью о том, как применять ННО в жизни.

Что изучить о ненасильственном общении:

Книги

Курсы

7. Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

Курсы

8. Решение проблем

Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры. Навык решения проблем помогает справляться с трудностями на работе и в жизни. Чем сильнее его прокачиваете, тем более сложные ситуации вам будут по плечу. Решение проблем похоже на управление проектами и принятие решений — вы преодолеваете трудности, чтобы достичь целей и получить результат.

Экономист Нави Раджу делится тремя принципами создания большего с минимальными затратами.

Как развить. Обозначьте несколько главных проблем в вашей жизни и придумайте 20—30 решений для каждой. Установите срок и попробуйте реализовать каждое из них за это время. Если решить проблему не сможете, придумайте новые способы с ней справиться. Помните, что главное в проблеме — найти решение.

Что изучить о решении проблем:

Книги

Курсы

9. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции, мотивацию, намерения свои и других людей и управлять всем этим. Навык помогает решать практические задачи, принимать решения и строить коммуникацию с другими людьми. Например, если во время своей презентации вы видите, что слушатели устали — сделайте перерыв.

Как развить. Чтобы прокачать эмоциональный интеллект, нужно развивать эмпатию по отношению к себе и другим людям. Понаблюдайте за своими эмоциями и эмоциями других. Подумайте, с чем они связаны, и как влияют на окружающих. Попробуйте контролировать себя и принимать лучшие решения, основанные на наблюдениях.

Что изучить об эмоциональном интеллекте:

Книги

Курсы

10. Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения.

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике. Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни.

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

Курсы

11. Работа в режиме неопределенности

Современный мир описывают аббревиатурой VUCA. Это мир нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity), и нам придется в нем жить. Работа в режиме неопределенности — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке и быть востребованным, нужна гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям. Например, в навык работы в режиме неопределенности входит стресс-менеджмент.

Стресс-менеджмент — управление состоянием и поведением своим и других людей в периоды физического и психологического напряжения: сжатых сроков, форс-мажоров, сильных нагрузок.

Как развить. Нужно развивать самостоятельность. Придумывайте выходы из разных трудных ситуаций, пробуйте подходы, которыми раньше не пользовались. Пробуйте новые инструменты: Телеграм, онлайн-форматы обучения, удаленную работу. Следите за трендами и новыми технологиями, выбирайте то, что подходит вам. Откройте собственный бизнес или запустите блог. Продумайте пути его развития в разных обстоятельствах: когда всё идет хорошо, в кризис, когда много конкурентов или нет желания им заниматься.

Что изучить о работе в режиме неопределенности:

Книги

Курсы

12. Бережливое производство

Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. Навык помогает экономить ресурсы конкретного человека или целого производства. Например, если правильно рассчитываете свою нагрузку — вы не выгораете, поэтому успеваете сделать больше и лучше. Навык необходим предпринимателям, которые связаны с мелким, средним или крупным производством.

Как развить. Организуйте собственное пространство: рабочий стол, компьютер, квартиру. В бережливом производстве есть технология 5S — удаление ненужного, самоорганизация, соблюдение чистоты, стандартизация процессов, совершенствование порядка. Начните с нее — наведите порядок в шкафах, создайте свою систему хранения и сортировки вещей, мусора и информации.

Сортируйте письма и файлы на компьютере и в телефоне, сделайте свое пространство удобным. Чем лучше будут ваши системы, тем лучше разовьете навык. Спланируйте свои задачи через канбан или скрам-доску.

Что изучить о бережливом производстве:

Книги

13. Экологическое мышление

Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру. Навык помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если в проекте сдвигаются сроки — вы не паникуете, а ищете решение проблемы. Быстрее преодолеваете трудности и стремитесь закончить работу качественно.

Как развить. Развивайте в себе проактивное мышление, вместо реактивного. Например, если вам нагрубят в очереди, вы не грубите в ответ, а сначала думаете и решаете: стоит ли грубить в ответ. Если от этого никому лучше не станет, значит отвечать не стоит.

Экологично относитесь к ресурсам, которые расходуете дома: ведите раздельный сбор мусора, выключайте воду, когда чистите зубы, покупайте меньше пластика или сдавайте одежду в переработку.

Что изучить об экологическом мышлении:

Книги

14. Саморефлексия

Саморефлексия — это самостоятельный анализ своих поступков, поведения, деятельности. Она помогает оценить свои действия, осознать их и принять решение, что делать дальше. Например, если вы никак не можете наладить отношения с коллегами, саморефлексия поможет найти ошибки в общении с вашей стороны. Этот навык развивает осознанность — вы будете принимать более взвешенные решения, если знаете себя и осознаете свои потребности.

На каждом этапе обучения нужно осознанно ставить цели. Навык целеполагания помогает их формулировать и достигать. В отдельном материале мы подробно рассказали, как работать с целями для своего обучения и представить его в виде проекта:

Как развить. Понаблюдайте за собой: отмечайте детали поведения и поступков. Попробуйте вести дневник — записывайте туда впечатления о прожитом дне, инсайты и анализ своего поведения. Каждый день записывайте людей, которым вы благодарны за что-либо в своей жизни.

Что изучить о саморефлексии:

Книги

Как понять, какие soft skills нужны лично мне?

Чтобы понять, какие soft skills вам нужны:

1. Вспомните несколько рабочих ситуаций или проектов, когда вы показали очень хорошие результаты, по вашему мнению и мнению других людей. Составьте два списка: «мягкие» навыки, которые вам помогли и навыки, которых не хватило.
2. Оцените уровень развития своих навыков по шкале Дрейфусов:
   1. Новичок. Жестко соблюдаете правила, не делаете упражнения.
   2. Продвинутый новичок. Немного реагируете на ситуацию, все аспекты работы рассматриваете отдельно с равным значением.
   3. Компетентный. Умеете справляться с переизбытком информации, действуете и планируете преднамеренно.
   4. Специалист. Целостно смотрите на ситуацию, расставляете приоритеты, осознаете отклонения от нормы.
   5. Эксперт. Превосходите правила, принимаете руководящие принципы и максимы, интуитивно понимаете ситуацию, используете больше подходов для решения проблем.
3. Пройдите тест на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
4. Пройдите тест на определение уровня развития soft skills.
5. Подумайте, какие задачи или проблемы вы хотите решать в профессиональной и обычной жизни. Выпишите soft skills, которые вам потребуются.

А сложно развить гибкие навыки?

Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.

Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.

Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.

У каждого «мягкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки. Главное — получать обратную связь и анализировать прожитый опыт, иначе вы будете стоять на месте.

Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки

Оценить уровень развития навыков и компетенций помогают методики ассессмента. Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется.

Хороший пример детального описания компетенций по уровням показывают в книге «Знать или уметь» [3]. Здесь авторы представляют модель 6К, дополняя модель 4К уверенностью в себе и преодолением неудач «confidence», работой с информацией и эрудицией «content». Каждая компетенция детально разложена на четыре уровня.

Возьмем пример — коммуникативную компетенцию. Первый уровень коммуникации — проявление эмоций, типичный для детей и некоторых управленцев в состоянии стресса. Второй уровень хорошо иллюстрирует диалог из «Криминального чтива». Героиня Умы Турман — Миа Уоллес спрашивает героя Джона Траволты — Винсента Вегу: «Ты слушаешь? Или просто ждешь, когда можно заговорить?» Вега отвечает: «Я жду, когда можно будет сказать, но пытаюсь слушать».

На третьем уровне выстраивается полноценный диалог, появляется умение слушать вторую сторону. Здесь общение предполагает, что мы как минимум учитываем образ мышления слушателя. На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст.

Авторы книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде.

Инструменты оценки soft skills

Youthpass. В конце обучения участникам часто вручают сертификаты. В Youthpass сертификаты используют для оценки результатов неформального образования в программе Erasmus+. Одна часть сертификата подтверждает участие в проекте. Вторая помогает участнику определить, как изменились его восемь ключевых компетенций [4] по итогам образовательного мероприятия. Тренер создает пространство для рефлексии, тем самым помогает участнику самостоятельно оценить свои компетенции.

Восемь ключевых компетенций, которые помогают конкурировать и быстро адаптироваться к переменам в глобальном мире. В Евросоюзе это официально признанная модель (Фото: Еврокомиссия)

Open badges, Mozilla и badgecraft. В 2010 году Mozilla представила образовательные бейджи — показатели достижения, навыка или качества. Их используют для мотивации, постановки образовательных целей или виртуального резюме компетенций. На бейдже указывают организацию, которая его выдавала, «оценщиков компетенции» и достижения человека.

В системе формального образования преподаватель оценивает компетенции учеников. В неформальном образовании бейджи может выдавать любой: организатор курса, одногруппник, эксперт, коллега и сам участник. Система бейджей создает особую образовательную среду, помогает в альтернативных каналах обучения.

Appraiser. Международная гильдия молодежных тренеров разработала платформу Appraiser для оценки компетенций членов сообщества. Каждую компетенцию тренера разбили на показатели, которые он определяет, как сильные стороны или зоны роста. Например, обучаемость включает развитие через обратную связь, умение оценивать собственные компетенции и находить ресурсы для своего обучения. Сумма показателей сильных сторон и зон роста дают уровень компетенции в целом.

Далее подключается метод 360 — по итогам совместной работы на образовательном мероприятии собственную оценку тренера сравнивают с оценкой членов команды и участников. После самоанализа и обратной связи тренеры составляют свой план развития.

Города для обучения. Оценку компетенций завершают новым планом развития. Хороший пример проекта, который позволяет строить такие планы — интерактивная карта возможностей Cities of Learning.

На карте Вильнюса отображаются мероприятия, к которым можно присоединиться. У каждого — отдельная карточка с описанием события и организационными моментами. Вы можете участвовать в любом событии или создать свое

Вы ищете на карте места, которые подходят вашим интересам и целям, составляете образовательный маршрут — плейлисты. Полученные компетенции можно подтвердить цифровыми бейджами.

Развивайте гибкие навыки, оценивайте свой прогресс и составляйте планы обучения. Подчеркивайте развитые компетенции в резюме и сопроводительных письмах, чтобы получить интересную высокооплачиваемую работу.

Список навыков и умений, развить которые будет полезно каждому человеку

Здравствуйте, уважаемые читатели блога!

Освоение новых навыков просто необходимо, чтобы быть интересным и разносторонним человеком. Некоторые из них дают новые впечатления и опыт, а какие-то переходят в разряд любимых хобби или профессии. Список навыков, которые помогут достичь успеха в любой сфере, вы найдете в этой статье.

На отработку некоторых пунктов из перечня потребуется несколько часов, другие же займут несколько месяцев. Но знайте, что для освоения многих навыков на первоначальном уровне потребуется всего 15–20 часов осознанной практики.

Определение навыка

Для начала давайте разберемся в терминологии и узнаем, чем умения отличаются от навыков. В этой цепочке есть еще и третий участник – мастерство.

Навык – автоматическое сознательное действие, направленное на достижение определенной цели. Он вырабатывается постоянными упражнениями, практикой и старанием. Совершенствовать его можно бесконечно.

Умение – способность качественно, быстро и вовремя выполнять какое-то действие в разных условиях. Умение формируется на базе навыков, т. е. является как бы следующей ступенью.

Мастерство – достигнув его, человек способен совершать действия или работу с минимальными затратами времени и ресурсов. Чтобы достигнуть мастерства в любом деле, придется упорно трудиться и учиться.

Четко определить границу между этапами нельзя. Поэтому понять, на каком уровне вы сейчас находитесь, невозможно. Ни в одном деле нет высшей точки освоения, ведь совершенствоваться можно бесконечно.

Что точно нежелательно путать, так это навыки и привычки. Привычка – неосознанное автоматичное действие, которое формируется в результате многократного повторения. В определенный момент оно становится потребностью и нередко закрепляется без каких бы то ни было усилий со стороны человека.

Привычки бывают не только полезными, но и вредными. Они не имеют сознательной цели и часто непродуктивны. А навыки развивают и двигают вперед, они связаны с решением какой-либо задачи. Хотя одно не исключает другое, бывает, что навык основывается на полезных привычках.

Приведу пример. Рисование – чудесный навык, осваивать который стоит, даже если у вас нет таланта. Чтобы процесс обучения рисованию прошел легче, можно выработать некоторые привычки:

• складывать в определенном порядке инструменты, чтобы настроиться на нужный лад;
• носить с собой блокнот с карандашом и постоянно делать зарисовки;
• каждый день добавлять к картине хотя бы пару штрихов.

У каждого из навыков можно выделить поднавыки. То же рисование можно разделить на множество поднавыков: как держать карандаш и использовать вес линии, разные стили, штриховой и технический рисунок, скетчинг, портреты, пейзажи и т. д. Всегда начинайте изучение с базы и выделяйте то, что вам больше интересно.

Классификация

Человеческие навыки имеют несколько классификаций, но мы рассмотрим самую популярную. Согласно ей навыки делятся на три группы:

1. Двигательные – способность к выполнению какого-то движения. Например, умение писать, танцевать, шить.
2. Интеллектуальные – автоматизированные способы решения встречавшейся ранее умственной задачи. К примеру, счет в уме, планирование дел.
3. Перцептивные – чувственное отражение свойств и характеристик ранее воспринимавшихся неоднократно предметов. Происходит восприятие объекта и его соотнесение с уже имеющейся информацией. Например, определение на глаз расстояния до объекта, чтение.

Также в современной профессиональной среде встречается деление на hard и soft skills:

1. Hard skills (жесткие навыки) – профессиональные умения, которым можно обучиться и которые можно измерить разными способами (экзамены, тесты). Примеры: иностранный язык, вождение автомобиля, владение компьютером.
2. Soft skills (мягкие навыки) – универсальные компетенции и личностные качества, трудно измеримые конкретными показателями. Они зависят от характера и нарабатываются с опытом. Например, способность работать в команде, красноречие, креативность, настойчивость.

Развивать необходимо каждую группу умений, тогда личность будет гармоничной и у вас получится достичь успеха во всех сферах жизни.

Самые полезные навыки, которые может развить человек

Перечень навыков, которые может развить человек, огромный. Глядя на это разнообразие, нападает бессилие, ведь жизни не хватит, чтобы все освоить. Но есть основные знания, которые будут решающими для становления человека и как личности, и как профессионала. С них стоит начать.

1. Умение учиться

Этот опыт станет самым важным на пути к совершенствованию самого себя. Чем сильнее развито это умение, тем быстрее усваивается новый материал. А значит, остальные навыки усвоить будет проще.

Чтобы учеба давалась легче, нужно изучить законы, по которым усваивается новая информация, разобраться в эффективных методиках и понять, как выбирать учителя для себя.

2. Проактивное мышление

Осознанный выбор реакций на раздражители. Человек понимает свои глубинные ценности, имеет жизненные принципы и свои реакции подчиняет им, независимо от условий и обстоятельств. Иначе говоря, он способен подчинить реакцию и выбирать, как воспринимать окружающий мир.

Кстати, Стивен Кови в знаменитом бестселлере “7 навыков высокоэффективных людей” посчитал проактивность главным навыком и поставил ее на первое место.

3. Критическое мышление

Позволяет анализировать все полученные данные, делать выводы и принимать решения на их основе, а не руководствуясь эмоциями. Такой человек почти всегда имеет собственное мнение и умеет отстаивать свою позицию, видит разные варианты развития ситуации и их зависимость от окружающей обстановки.

Критическое мышление все подвергает сомнению. Становятся видны несостыковки и противоречия, развивается способность видеть искаженную и неверно интерпретированную информацию.

4. Творческое мышление

Отлично дополнит критическое мышление, поскольку дает увидеть мир по-другому, расширить свои внутренние горизонты и найти альтернативные и неординарные решения. Иначе говоря, это открытость мышления и отказ от предубеждений.

Творческие задатки есть у каждого, но у кого-то они видны хорошо, а у кого-то забиты другими механизмами. Радует, что их можно стимулировать и тренировать, добиваясь при этом больших успехов.

5. Красноречие

Ораторское искусство пригодится не только для публичных выступлений, но и для простого общения с другими людьми. Грамотно построенная устная речь, внятная дикция и точно сформулированные и красиво выраженные мысли только украсят любого человека.

6. Эмпатия

Эмпатия – это сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность понять и посочувствовать. Навык необходим при построении отношений, поскольку помогает нам поставить себя на место другого человека и понять его позицию.

Это очень сложная работа, требующая больших затрат внутреннего ресурса. Но ее прокачка достигается при регулярном выполнении специальных упражнений.

7. Управление финансами

Это целый комплекс навыков, необходимых для грамотного управления деньгами. Они учат анализировать и вести учет доходов и расходов, находить бреши в бюджете, экономить и копить. Также финансовая грамотность подразумевает умение выбирать банковские продукты и кредиты, разбираться в налоговых вопросах и инвестициях.

8. Тайм-менеджмент

О тайм-менеджменте на нашем блоге есть отдельная статья. Там вы можете подробнее почитать, что это и как его освоить. Лишь кратко скажу, что это искусство управления временем, направленное на повышение эффективности его использования. Помогает определять цели, расставлять приоритеты, организовывать рабочее и личное время.

9. Постановка целей

Постановка целей входит в практику тайм-менеджмента. Но я выделю его в отдельный пункт, чтобы в процессе составления списка дел и организации рабочего времени целеполагание не затерялось. Именно оно создает основу эффективной деятельности, поскольку позволяет определить, куда вы движетесь и для чего предпринимаются все остальные шаги.

10. Умение отдыхать

Это абсолютно необходимый компонент жизни, без которого невозможно эффективно учиться и работать. Но делать это нужно правильно, чтобы не нанести организму еще больший вред, чем от трудовой деятельности.

Желательно узнать, как правильно проводить время в отпуске, как расслабиться после рабочего дня и как восстановить силы за 10 минут.

11. Навык формирования привычек

Мы уже говорили, что полезные привычки могут стать отличным подспорьем для формирования новых компетенций. Поэтому для начала научитесь закреплять хорошие привычки. Для этого есть методика, следование которой поможет пройти этап внедрения нововведений быстро и почти безболезненно.

И, конечно, попутно избавляйтесь от вредных привычек, которые мешают счастью и самосовершенствованию.

12. Медитация

Ее можно было бы отнести к одному из способов расслабления, но на самом деле медитация – это гораздо больше, чем просто отдых. Практика оздоравливает душу и тело, позволяет найти гармонию внутри себя и транслировать ее в мир. Освоив медитацию, редко кто отказывается от нее, потому что эффект действительно впечатляющий. Попробуйте.

13. Ведение переговоров

Умение вести переговоры – одно из ключевых в профессиональной деятельности. Успешный исход сделки больше зависит от того, насколько уверенно и убедительно вы излагаете высказывания. Даже суть доводов не так важна, как тон, манера держаться и расположение к собеседнику.

И не думайте, что переговоры актуальны только на работе. Убедить мужа, что вам просто необходимы те туфли, или договориться с трехлеткой уйти с детской площадки без истерики – тоже переговоры.

14. Компьютерные навыки

Они особенно полезны тем, чья работа связана с компьютером. Но и для домашних нужд тоже пригодятся. На ум приходят следующие навыки:

• знание инструментов Word (Office, Excel, PowerPoint) поможет вам и доклад напечатать, и вести домашнюю бухгалтерию, и слайд-шоу из фотографий на мамин день рождения сделать;
• печать вслепую значительно ускорит время, повысит качество набора текста и убережет глаза от перенапряжения;
• горячие клавиши – вместо того, чтобы долго искать в меню команду, вы просто нажимаете пару кнопок и, вуаля, задача выполнена;
• графические редакторы – будете красиво обрабатывать фотографии для семейного архива.

15. Писательское ремесло

Деловая переписка, посты для социальных сетей, да даже сообщение учительнице дочери нужно суметь написать грамотно и понятно. Кто знает, вдруг вы захотите издать книгу или сказку. Или, наоборот, овладение писательским искусством подтолкнет к тому, чтобы создать собственное произведение.

А уж если работа напрямую связана с текстами, например, копирайтинг, журналистика, коучинг, то это одна из ваших профессиональных компетенций.

Навыки, необходимые в повседневной жизни

Не буду лукавить: без любого из них можно обойтись. Но жить без этих умений, которые все же стоит качать каждому, сложнее, а в экстремальных ситуациях некоторые даже жизнь спасут.

1. Оказание первой медицинской помощи

От беды никто не застрахован. Так что лучше знать, как помочь себе, родным или незнакомцу в случае травмы. Практика показывает, что многие даже не в курсе, как правильно остановить кровь из носа или что выпить от высокой температуры.

2. Самооборона

Никто не знает, какие люди встретятся вам в жизни. Возможно, не у всех будут добрые намерения. Поэтому базовые приемы самообороны, правила пользования газовым баллончиком, электрошокером или пневматическим пистолетом позволят чувствовать себя увереннее.

3. Поведение в экстремальной ситуации

Жаль, что в школе урокам ОБЖ уделяется так мало внимания. Как подавить панику, как себя вести при пожаре, что делать, если вы тонете или провалились под лед, как выбраться из тонущей машины, как выжить в лесу – это нужно запечатать у себя в памяти. Тогда глядишь и трагедий с тонущими рыбаками и задохнувшимися в пожаре людьми будет меньше.

4. Воспитание детей

Глядя на некоторых родителей, кажутся разумными доводы, что разрешать рожать детей можно только людям, прошедшим специальное обучение. Ведь одеть, накормить и спать уложить недостаточно. Необходимо понимать, как общаться с ребенком и как воспитывать цельную, самодостаточную, психически здоровую личность.

Многие методы воспитания, которые работали у наших родителей и бабушек, сейчас неактуальны. Изменилось общество и положение индивида в нем, а значит, и воспитание нужно другое. Почитайте хотя бы книгу Людмилы Петрановской “Тайная опора. Привязанность в жизни ребенка”.

5. Вождение

Про то, как удобно иметь автомобиль и сколько времени экономится, если есть свои колеса, рассказывать нет смысла. Но вот чему желательно уделить внимание, так это овладению навыками экстремального вождения. И не для того, чтобы почувствовать себя крутым гонщиком и ездить, не глядя по сторонам. А лишь для того, чтобы уметь выходить из сложных аварийных ситуаций, уверенно чувствовать себя на любой дороге и при плохой погоде.

6. Иностранные языки

Изучение и использование иностранных языков здорово тренирует мозги. Кроме того, этот навык пригодится в работе и путешествиях. Перед вами откроются новые грани в кинематографе и литературе, ведь смотреть и читать произведения в оригинале гораздо интереснее.

Наиболее универсальный язык – английский, но все больше желающих выучить китайский. Ведь он на сегодня самый распространенный в мире.

7. Кулинария

Умение вкусно готовить считается прерогативой женской половины человечества, хотя мужчины часто владеют этим ремеслом даже лучше. Не зря же большинство знаменитых шеф-поваров – это мужчины. Но кулинарные познания непременно пригодятся в жизни каждому, и пол здесь не играет роли.

8. Ведение домашнего хозяйства

Если у вас нет штата прислуги, то тонкости ведения домашнего хозяйства наверняка понадобятся. Правильная стирка одежды, секреты поддержания чистоты, цветоводство – это лишь малая часть того, что требуется знать, чтобы в доме царил уют и порядок.

9. Дизайн интерьера

Для тех, кто хочет выйти на новый уровень в деле обустройства своего дома. Дизайн интерьера – это не только про красоту, но и про удобство, и функциональность.

Продумать планировку и цветовую палитру, спланировать расстановку мебели, подобрать разные сценарии освещения – этому вполне реально научиться, потратив некоторое количество часов и усилий.

10. Основы стиля

Как бы это ни было печально, но нас встречают по одежке. Поэтому необходимо знать, как уместно одеваться для разных ситуаций и мероприятий, какие наряды подходят для вашего типа фигуры, как сочетать цвета в одежде и подбирать аксессуары. Вам не придется становиться стилистом, чтобы понять основы, которых будет достаточно для повседневной жизни. Мужчин это, кстати, тоже касается.

11. Косметология и визаж

Не нужно разбираться в тонкостях визажа и тратить ползарплаты на косметику, если вам это неинтересно. Подберите для себя несколько хороших средств и познакомьтесь с основными техниками макияжа.

Важнее научиться ухаживать за кожей. Хотя бы очищать, увлажнять и защищать от солнца. Это позволит избавиться от прыщей, пигментных пятен и других проблем, отсрочить появление морщин и даже сохранить здоровье.

12. Массаж

Такой навык значительно возвысит вас в глазах родных. Они будут выстраиваться в очередь, чтобы получить свою порцию релакса и расслабления после тяжелого дня.

Овладеть техникой массажа можно самому по видеоурокам и книгам, но лучше, конечно, пойти на курсы. Профессионал расскажет и покажет правильные приемы и техники.

13. Парикмахерское искусство

Подровнять кончики и челку, сделать укладку и прическу, подстричь сына и мужа вполне по силам даже начинающему мастеру. Это даст возможность избавиться от лишних хлопот по походу в парикмахерскую. Да и семейный бюджет сэкономит.

14. Фотографирование

Делать красивые фотографии любительского уровня не так уж сложно. Для этого не понадобится профессиональная камера и супердорогое оборудование. Решающее значение в удачных снимках имеет мастерство фотографа. Знание базовых правил и принципов уже значительно улучшит качество ваших снимков.

15. Шахматы

После выхода на экраны сериала “Ход королевы” этот интеллектуальный вид спорта переживает новый виток популярности. И этому можно только порадоваться, ведь шахматы отлично развивают оба полушария мозга, логику, абстрактное мышление, память, помогают тренировать внимательность и способность держать концентрацию.

Даже есть исследования, что пожилые люди, которые играют в шахматы, подвержены меньшему риску возникновения болезни Альцгеймера.

Заключение

Составьте для себя список навыков, которыми хотите овладеть, и смело беритесь за дело. Вычеркивайте из плана пункты, которые уже выполнены, и помечайте, какие умения собираетесь штурмовать в ближайшее время.

Сначала изучайте основы, а потом уже решайте, хотите ли вы тратить на это время или нет. Посвящайте занятиям хотя бы 15 минут каждый день. Уже через пару месяцев можете смело рассказать или продемонстрировать достижения окружению.

Какие навыки вы бы хотели освоить? Пишите в комментариях свои варианты полезных умений, которые стоит добавить в список.

Всего хорошего!

10 «мягких» навыков, важных для карьеры — Work.ua

«Твердые» и «мягкие» навыки — какие важнее для карьеры в 21 веке и как их развивать.

В профессиональной среде принято выделять 2 типа навыков:

• Hard skills («твердые» навыки) — профессиональные, технические навыки, которые можно наглядно продемонстрировать. Например, навык слепой печати, управление автомобилем, знание языка программирования и т. д.
• Soft skills («гибкие» или «мягкие» навыки) — навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать. К данной группе относятся коммуникативные и управленческие навыки.

В ХХI веке вклад hard skills в профессиональную успешность сотрудника составляет всего 15%, тогда как soft skills определяют оставшиеся 85% — таковы результаты исследования Гарвардского Университета и Стенфордского Исследовательского Института.

Руководители стремятся к тому, чтобы нанимать, удерживать и продвигать работников с высоким уровнем развития «мягких» навыков. Топ-10 ключевых из них называет Work.ua.

1. Коммуникативные навыки

Умение презентовать себя, идею, проект и быть интересным собеседником необычайно важно сегодня. Если у вас родилась гениальная идея, но вы не умеете её презентовать, то вряд ли найдете финансирование или группу поддержки для ее реализации. Используйте любые возможности, чтобы развивать эти навыки у себя: знакомьтесь с новыми людьми, расширяйте кругозор и очень скоро вы сможете найти общий язык с любым человеком.

2. Аналитическое и критическое мышление

Умения задавать вопросы, доказывать фактами, нешаблонно мыслить сейчас по-прежнему не хватает, особенно молодым специалистам. Хороший способ развить эти навыки: объявляйте внутренний конкурс на самое экономичное, самое быстрое или еще какое-нибудь «самое-самое» решение в рядовых жизненных ситуациях.

3. Умение слушать

Важно не только знать, как стать хорошим слушателем, но и уметь слышать то, что вам говорят. Учитесь слушать, принимать чужую точку зрения и признавать себя не правым. Многим это дается очень сложно. А в командной работе без этого навыка никуда.

4. Умение работать в команде

В каждой команде есть лидер, ведущий игрок и несколько исполнителей. Очень важно понимать свою роль и неукоснительно ее играть. На первый взгляд это очень просто, но когда доходит до дела, то каждый хочет показать себя с лучшей стороны, что он был бы лучшим лидером и всячески пытается подколоть назначенного капитана.

5. Умение ставить и достигать поставленных целей

Такой навык очень важен для каждого человека. Без цели невозможно добиться какого-либо результата. Четко поставленная цель — это уже 50% успеха, остальные 50% — это упорство, труд и позитивное мышление.

6. Активная жизненная позиция и позитивная эмоциональная установка

Без этого навыка тяжело придется и в карьере, и в жизни. Ведь тяжело заснуть ночью, постоянно думая только о плохом результате. Всегда желайте людям самого лучшего, мыслите позитивно, и тогда у вас все получится.

7. Способность решать конфликты

Сейчас большой популярностью пользуются медиаторы, которые стают третьей стороной в конфликте и пытаются его разрешить. Быть самому себе медиатором — навык, который поможет избежать деструктивных споров, сглаживать острые углы и адекватно реагировать на критику. Опять же, этот навык нужно воспитывать в себе путём длительных тренировок.

8. Умение вдохновляться новыми идеями

Зачастую лидер зажигает энтузиазмом, даёт указания и организовывает людей. Поэтому вдохновитель часто и есть лидер. Но не думайте, что с лидерскими качествами рождаются, лидерство можно, а сейчас и нужно воспитывать. 

9. Умение брать на себя ответственность

Брать большую ответственность, трудиться больше всех, постоянно учиться и стремиться выполнить свои обязанности на 120% — в таком случае карьерный рост не заставит долго ждать.

10. Самоорганизация и самодисциплина

Привычки ультраорганизованных людей воспитываются родителями, воспитателями, а затем вами лично. Сами по себе они редко когда появляются. Высокоорганизованным стать не просто, но плоды, которые приносит грамотное распределение времени и сил, всегда ощутимы.

В современном мире информации само по себе владение какими-то знаниями — статично, ведь они быстро устаревают. Гораздо важнее — уметь добыть необходимую информацию в нужный момент. Достойно ответить этому жесткому требованию рынка вы сможете, овладев «мягкими» навыками, чего вам Work.ua и желает.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

10 основных навыков работы с людьми, которые необходимы для достижения успеха

Умение работать с людьми — неотъемлемая часть работы, жизни и социального успеха. Когда у вас есть сильные навыки работы с людьми, вы лучше можете:

• Подчеркните себя
• Преодолейте социальную тревогу
• Поделитесь своими идеями
• Положительно влияйте на других

Что такое человеческие навыки? Навыки работы с людьми — это инструменты, которые вы используете для эффективного общения и взаимодействия с другими. Люди с сильными навыками работы с людьми могут предугадывать поведение, общаться с другими людьми и легко общаться.Человеческие навыки также известны как межличностные навыки, навыки межличностного общения, социальные навыки, эмоциональный интеллект и межличностный интеллект.

Исследование даже показало, что те, у кого есть сильные человеческие навыки, зарабатывают в среднем на 29 000 долларов больше в год!

Умение работать с людьми — одна из самых недооцененных областей карьерного роста. В развитии карьеры нам повезет, если у нас есть периодические тренинги по мягким навыкам или курсы общения.Я считаю, что межличностный интеллект, или PQ, необходимо отточить. Так же, как мы развиваем свой IQ, нам нужно работать над нашим PQ. Ум людей так же важен, как книжный ум.

Проверьте свои навыки работы с людьми

Прежде чем я объясню основные навыки работы с людьми, пройдите нашу викторину по навыкам работы с людьми и самостоятельно определите свои сильные стороны в межличностном общении:

↑ Содержание ↑

Наука о человеческих навыках

Исследователи определяют человеческие навыки как три набора способностей. Во-первых, чья-то личная эффективность .Как человеческий навык, личная эффективность зависит от того, как вы относитесь к другим. Умеете ли вы заявить о себе? Вы можете четко общаться? Можете ли вы получить от других то, что вам нужно? Человек, обладающий высокой личной эффективностью, обычно также производит запоминающееся первое впечатление и уверенно присутствует среди людей, которых встречает.

Во-вторых, ваша способность взаимодействия . Это то, насколько хорошо вы предсказываете и декодируете поведение. Можете ли вы посочувствовать кому-то в общении? Вы очень проницательны?

Наконец, кто-то с сильными человеческими навыками может легко заступиться за .Это означает, что они могут руководить людьми, влиять на них и наводить мосты. Вы коннектор? Посредник? Часто это успокаивает трудных или токсичных людей.

↑ Содержание ↑

10 человеческих навыков, которые должен знать каждый:

Это окончательный список навыков межличностного общения. Прочтите следующие навыки работы с людьми и изучите свои сильные и слабые стороны в межличностном общении. В лаборатории «Наука о людях» мы обнаружили 10 навыков, которые снова и снова возникают у высокоэффективных людей.

Социальная уверенность

Отстаиваете ли вы себя в социальных ситуациях? Вы чувствуете себя уверенно, общаясь с другими? Вы настойчивы в своих социальных потребностях? Социальная уверенность важна для сохранения социальной энергии .

У нас мало социальной энергии. Если вы социально настойчивы, вы можете экономить и тратить свою социальную энергию правильным образом. Если вам не хватает социальной самоуверенности, ваша энергия тратится не на тех людей, в неловких ситуациях или не соответствует вашим социальным целям.Люди с высокой социальной активностью обладают более сфокусированной социальной энергией и большей ясностью во взаимодействии:

Люди с низкой социальной самоуверенностью:

• чувствуют себя неконтролируемыми в социальных ситуациях
• зависимы от людей, угодных
• имеют более токсичных людей в своей жизни

Люди с высокой социальной активностью могут:

• устанавливайте границы
• отстаивайте их потребности
• говорите людям: «Нет!»

Этап действия : Экстраверты, амбиверты и интроверты имеют разный уровень социальной энергии.Определите, экстраверт ли вы, интроверт или амбиверт, чтобы эффективно тратить свою социальную энергию.

↑ Содержание ↑

Создание памятного присутствия

Вы запомнились? Вы производите сильное первое впечатление? Люди запоминают ваше имя после встречи с вами? Люди с большим присутствием легко устанавливают прочные связи и чрезвычайно хороши в установлении взаимопонимания. Ваше присутствие напрямую связано с вашей способностью устанавливать прочные личные отношения и строить сеть. .Если у вас сильное присутствие, люди тянутся к вам, лучше запоминают вас и с большей вероятностью будут работать с вами.

Люди со слабым присутствием:

• изо всех сил стараются найти клиентов или завести друзей
• часто имеют дело с людьми, которые забывают свое имя
• испытывают неловкость во многих социальных взаимодействиях

Люди с незабываемым присутствием:

• оставят неизгладимое первое впечатление
• имеют надежную сеть
• быстро установят взаимопонимание

Действие Этап : Научитесь быть интересным.Я думаю, что у каждого есть потенциал быть интересным — просто мы не всегда знаем, как это сделать. У меня есть 5 простых шагов, чтобы быть интереснее.

↑ Содержание ↑

Мастер связи

Вам нравятся публичные выступления и презентации? В частности, удобно ли вам сообщать свои идеи большим группам? Мастера коммуникативного общения знают, как представить себя и эффективно донести свое сообщение.

Плохие коммуникаторы, как правило:

• думают, что они недостойны внимания
• избегают делиться своими идеями
• не могут получить одобрение своего мнения
• недооцениваются за их упорный труд

Мастер-коммуникаторы преуспевают в:

• публичное выступление
• представление
• сообщение больших идей большим группам

Действие Этап : Я хотел бы показать вам, как овладеть публичными выступлениями.Большинство людей думают, что этому навыку нельзя научиться — неправда! Каждый может научиться быть мастером общения. Начните с нашего видео о том, как работать на сцене как профессионал:

Хотите больше? Ознакомьтесь с нашим курсом People School.

↑ Содержание ↑

Сохранение прочной уверенности

Вы когда-нибудь испытывали социальную тревогу? Каждый чувствует небольшую нервозность в некоторых социальных ситуациях, но вопрос в следующем: Сможете ли вы преодолеть социальную тревогу? Люди, способные сохранять непреходящую уверенность в себе, способны преодолеть свою застенчивость и избежать неловкости.У них могут быть внутренние стратегии или мантры, чтобы справиться с тревогой, или они достаточно социализированы, чтобы преодолеть любые нервные наклонности.

Людей с высокой социальной тревожностью:

• избегать социальных ситуаций … даже если они будут полезны для карьерных целей
• чувствовать себя неловко и в ловушке
• застрять в собственной голове во время общения и разговоров

Люди, которые могут поддерживать социальную уверенность:

• способны преуспеть в большинстве социальных ситуаций
• чувствуют себя неловко и способны их преодолеть
• испытывают больше возбуждения, чем беспокойства при общении

Шаг действия : Есть ли у вас социальная тревога? Убедитесь, что вы знаете признаки и симптомы, и воспользуйтесь нашими советами, чтобы победить.

↑ Содержание ↑

Главный разговор

Как пройти светскую беседу? В своей книге Captivate я говорю об идее БОЛЬШОГО разговора. Это когда вы превращаете скучную, предсказуемую светскую беседу в глубокую, запоминающуюся беседу. Я считаю, что большинство взаимодействий происходит на трех уровнях:

Первые пять минут : Это ваше первое впечатление, когда вы решаете, стоит ли с кем-то познакомиться. Это может происходить в профессиональном, романтическом или социальном плане.Этот уровень — входная дверь — можно ли быть приглашенным в чей-то внутренний круг?

Первые пять часов : После того, как вы пройдете первый уровень, у вас будет первая встреча, первый телефонный звонок или первое свидание. Это когда вы переходите от первых впечатлений к построению взаимопонимания.

Первые пять дней : Это последний уровень. Вам нужны люди этого уровня, с которыми вы были бы счастливы совершить поездку на выходные. Это высший уровень доверия и связи.Это может быть романтично — с партнером, но также может быть с давним деловым партнером или лучшим другом.

Разговор — ключ к продвижению на эти три уровня. Людей, которым сложно разговаривать:

• нечего сказать
• не знаю, как начать разговор с кем-то
• много неловко молчит

Мастера беседы:

• умеют вести незабываемый разговор… и продолжать его
• легко превратить светскую беседу в БОЛЬШУЮ беседу
• Используйте беседу как инструмент для всего, от построения взаимопонимания до общения, флирта и продаж

↑ Оглавление ↑

Будьте очень симпатичны

Назовут ли вас симпатичным? Легко ли вам привлечь людей в свои команды или повлиять на других, придерживаясь вашей точки зрения? Симпатия — важный аспект доверия .Мы часто слышим о том, чтобы быть «подлинным» или «подлинным». Все это аспекты симпатии. Чтобы кому-то нравиться, мы хотим, чтобы он соответствовал своим словам и действиям. Нам нравятся люди, которые, как нам кажется, показывают нам свое истинное «я». Психолог Карл Роджерс описал концепцию под названием «Самоактуализация», которая говорит о том, насколько близко люди показывают свое настоящее «я» по сравнению со своим идеальным «я».

Нелюбимых людей:

• не могут заставить людей прислушиваться к своим идеям
• чувствуют, что обладают большим потенциалом, но редко действуют как идеал
• часто чувствуют себя обделенными или как странный человек

Очень симпатичные люди:

• пользуются большим уважением, и их часто просят присоединиться к командам, социальным мероприятиям и группам
• чувствуют, что их идеальное «я» и реальное «я» тесно связаны
• спрашивают их мнение другими людьми

Действие Этап : заводить друзей как взрослый — это навык.Когда мы были моложе, это было так просто! У нас была школа, лагерь и спорт, чтобы сблизить новых людей. Мы, взрослые, должны над этим работать. У меня есть пошаговое руководство, как заводить друзей во взрослом возрасте.

↑ Содержание ↑

Исключительно при расшифровке эмоций

Считаете ли вы себя очень проницательным? Люди, умеющие читать людей, исключительно сильны в понимании того, что думают и чувствуют другие. Расшифровка людей, сильная интуиция и высокая чуткость — вот аспекты эмоционального интеллекта межличностного интеллекта.Когда мы смотрим на межличностный интеллект (или навыки работы с людьми), можно выделить три основных направления.

• Эмоциональный интеллект — это то, насколько вы интуитивны или чутки.
• Социальный интеллект — это то, как вы выражаете свои эмоции, находясь рядом с другими, а также то, насколько вы реагируете на их эмоции.
• Внутриличностный интеллект — это то, насколько хорошо вы знаете себя, свои социальные потребности и границы.

У всех разные сильные и слабые стороны в разных аспектах межличностного интеллекта.Людей, которые борются с расшифровкой:

• борьба с эмпатией
• проблемы с чтением и интерпретацией языка тела и мимики
• часто пропускают социальные сигналы

Люди с исключительными способностями к декодированию:

• может быстро читать людей и их намерения
• очень хорошо интерпретируют язык тела и выражения лица
• очень интуитивно понятны

Шаг действия : Один из лучших способов улучшить свои способности декодирования — это научиться прочтите 7 микровыражений.У нас есть подробное руководство по чтению лица, которое вы можете использовать для начала.

↑ Содержание ↑

Предложите свои идеи

Когда люди спрашивают: «Чем вы занимаетесь?» ты точно знаешь, как хорошо себя преподнести? Можете ли вы сделать это уверенно, когда вам нужно представить себя или свои идеи? Питчинг — это очень важный человеческий навык для профессионалов, потому что он происходит постоянно — не только на сетевых мероприятиях с вашей презентацией в лифте, но и во время каждой встречи, когда вас спрашивают ваше мнение, в электронных письмах, когда вы представляете себя, и во время конференц-связи.Я знаю, что хвастаться собой непросто, но вы должны уметь вызывать волнение вокруг своих идей. Вот большой вопрос:

Когда вы говорите о себе, можете ли вы заинтересовать людей работой с вами?

Людей, которые борются с продвижением себя и своих идей:

• тревожатся, когда говорят о себе
• недооценивают или преуменьшают свои успехи
• упускают возможности, потому что чувствуют себя недостойными или боятся высказаться (у них может быть даже синдром самозванца.)

Людей, которые умеют продвигать себя:

• может побудить людей принять их идеи
• чувствовать себя уверенно, заявляя о себе, не хвастаясь

Шаг действия : У вас синдром самозванца? Это самый большой барьер для людей, которые борются с питчингом. Убедитесь, что вы победили свое. Вы достойны. Вы заслуживаете успеха. Я покажу вам, как победить синдром самозванца.

↑ Содержание ↑

Будьте харизматичны

Что такое харизма? Большинство людей думают, что нужно родиться харизматичным.Я не мог больше не согласиться! Когда я проводил исследование для нашего флагманского курса People School, я обнаружил, что харизма — это идеальное сочетание двух основных черт человеческих навыков: теплоты и компетентности. Мы поговорим об этом подробнее в курсе, но вот основы:

Нехаризматичных людей:

• воспринимаются как холодные или устрашающие — людям трудно открываться, доверять им и узнавать их.
• рассматриваются как ненадежные или поверхностные — люди не зависят от них легко.
• — только теплые или только компетентные — без обоих вы не считаются харизматичными

Очень харизматичных людей:

• воспринимаются как очень теплые — они доступны, заслуживают доверия и симпатичны
• рассматриваются как очень компетентные — они считаются надежными, способными и знающими

Шаг действия : Моя команда и я разработали тест на харизму на основе по исследованию харизмы.Посмотрите, где вы попадаете в наш спектр харизмы.

↑ Содержание ↑

Будьте влиятельным лидером

Вам не нужно быть руководителем компании или быть президентом организации, чтобы считаться лидером. Лидеры как в трудовой, так и в общественной жизни могут заручиться поддержкой, сплотить команды и создать дух товарищества. Я не верю, что противоположность лидера — это последователь. На самом деле, иногда здорово быть последователем — когда вы изучаете что-то новое или хотите отправиться в приключение.Практически невозможно быть лидером, если вы боретесь с тремя принципами.

• Апатия : Любишь ли ты свою жизнь? Вы просыпаетесь днем ​​возбужденными? Апатия — это когда нам не хватает энтузиазма или интереса к нашей жизни или тому, что мы делаем. Лидеры борются с апатией, предпочитая находиться рядом с людьми или заниматься делами, которые их действительно волнуют.
• Амбивалентность убивает отношения. Если у вас двойственное отношение к людям в вашей жизни или к деятельности в вашей жизни, вы никогда не сможете быть лидером.Я считаю, что двойственность — первопричина заклятых врагов.
• Бесцельность : Лидеры имеют направление. У них есть цели, планы и стратегические пути. Это направляет их действия — делает их более целеустремленными и помогает другим следовать за ними.

Лидеры борются с тройкой а:

• Лидеры используют азарт и опираются на него. Они экономят свою энергию для людей и задач, которые для них важны.
• Лидеры знают, кто в их команде, а кто нет. Они выбирают людей, которые должны быть в их жизни.
• Лидеры строят планы. Лидеры руководствуются своими мыслями и действиями и побуждают других следовать за ними.

Шаг действия : Начните бороться с тремя буквами «А» в своей жизни. Начните с того, что вам больше всего нравится. Вам нужно избавиться от некоторых двойственных отношений? Вам нужно составить для себя план? Вам нужно найти занятия, которые вас по-настоящему волнуют? Вот как вы можете стать лидером.

↑ Содержание ↑

Бонус: будь продуктивным

У меня для вас есть один бонусный навык работы с людьми.Мне просто пришлось включить этот навык, потому что он возникал у наших студентов снова и снова. Когда наши ученики присоединяются к People School, мы задаем им простой вопрос:

Какие навыки вам сейчас не хватает, что мешает вам достичь ваших целей?

Снова и снова наши ученики дают нам определенные навыки межличностного общения, подобные приведенным выше, — харизму, общение, уверенность. Но наш третий по популярности ответ? Производительность. В частности, наши студенты говорят:

• поиск решимость
• отстаивание продолжение
• борьба отвлечение
• использование мотивация
• балансировка управление временем

Я понимаю, что это дополнительный навык людей, потому что межличностный интеллект требует решимости мотивация и доведение до совершенства.Развитие вашего PQ или навыков работы с людьми так же важно, как и ваш IQ. Нам нужен систематический способ практиковать наши навыки работы с людьми, чтобы быть более успешными и достигать наших целей.

People School — это интенсивная программа из 12 шагов, направленная на развитие ваших навыков работы с людьми. Это виртуальное обучение предназначено для профессионалов с высокими достижениями, которые хотят повысить свой карьерный успех.

18 Навыки людей на рабочем месте

Навыки людей включают широкий спектр способностей, которые помогают вам эффективно и приятно взаимодействовать с другими людьми.Важно иметь навыки, необходимые для общения и работы с другими для достижения целей вашей компании. В этой статье мы обсудим, что такое человеческие навыки и 18 самых важных навыков работы с людьми на рабочем месте.

Что такое человеческие навыки?

Навыки людей обычно делятся на три категории: личная эффективность, навыки взаимодействия и навыки ходатайства. Навыки во всех этих категориях способствуют достижению одной и той же большой цели: сделать ваши профессиональные отношения с другими людьми взаимовыгодными, приятными и продуктивными.

Под личной эффективностью понимается то, как вы представляете себя другим. Он включает в себя такие навыки, как уверенность, честность и напористость. Вы должны уметь понимать свои собственные пределы и квалификацию и принимать разумные решения, руководствуясь разумом, а не эмоциями.

В то время как навыки личной эффективности помогают вам уверенно сообщать о своих способностях и границах, навыки взаимодействия помогают эффективно распознавать и понимать способности и границы других. Позитивное взаимодействие требует сочувствия, слушания и уважения.Ваши коллеги и клиенты должны знать, что вы их слышали и уважаете их границы и потребности.

Навыки ходатайства аналогичны навыкам взаимодействия, но они особенно применимы в ситуациях, когда у вовлеченных людей есть интересы или точки зрения, которые расходятся друг с другом. Разрешение этих разногласий требует сочувствия, терпения и умения договариваться о решении, которое могут принять все стороны.

Связано: Эмоциональный интеллект: определение и примеры

18 навыки работы с людьми на рабочем месте

В вашей карьере отличные навыки работы с людьми могут помочь вам установить продуктивные отношения с коллегами и руководителями, способствовать созданию благоприятной рабочей среды и достижению результатов. ваши личные карьерные цели.Вот 18 важных человеческих навыков, которые вам необходимы на рабочем месте:

1. Напористость
2. Уверенность в себе
3. Открытость
4. Проактивная честность
5. Хорошее суждение
6. Коммуникация
7. Работа в команде
8. Эмпатия
9. Способность к делегированию Активное слушание
10. Понимание границ
11. Лидерские навыки
12. Хорошие манеры
13. Умение читать язык тела
14. Разрешение конфликтов
15. Убеждение
16. Переговоры
17. Решение проблем

1.Напористость

Настойчиво отвечать на запросы, адресованные вам. Легко почувствовать давление, когда вы говорите «да» на каждый запрос, но если вы возьмете на себя слишком много задач, вы не сможете добиться наилучшего результата по всем из них. Лучше сразу сказать «нет» и позволить этому человеку найти того, у кого есть время уделить задаче необходимое внимание. Это верно и в обратном направлении. Вы должны настойчиво просить о помощи, когда она вам нужна, и четко излагать свои ожидания.

2. Уверенность в себе

Наличие квалификации для достижения определенной цели важно, но если вы не будете уверенно сообщать об этой квалификации, ваши руководители и члены команды могут не уверены в том, что полагаются на вас. Верьте в свои способности и избегайте слов, которые звучат неуверенно или неуверенно, когда вы говорите о своей квалификации.

Связано: Важность высокой самооценки на рабочем месте

3.Открытость

Открытость — это способность сталкиваться с мнениями или методами, с которыми вы не обязательно соглашаетесь, не занимая оборонительную позицию или немедленно отвергая их как неправильные. Открытость — это сила признать, что есть несколько способов сделать что-то и что могут быть случаи, когда у кого-то другой подход более эффективен, чем у вас.

Это важно на рабочем месте, потому что вы должны позволить членам команды подходить к своей работе наиболее разумным для них образом, даже если для вас это не имеет смысла.Это также будет важно при планировании и выработке стратегии в команде, где вы услышите множество точек зрения и вам нужно будет должным образом уважать и учитывать их все.

4. Проактивная честность

Честность на рабочем месте означает принятие активных мер для обеспечения того, чтобы каждый имел полную и точную информацию. Это важный навык для построения доверия, потому что он позиционирует вас как надежного и правдивого человека. В отношении членов вашей команды проактивная честность включает в себя такие вещи, как конструктивная критика и быстрое признание собственных ошибок.В отношении клиентов это включает в себя только обещания, которые вы точно можете выполнить, и предоставление реалистичных ожиданий в отношении результатов или сроков проекта.

5. Хорошее суждение

Способность оценивать намерения других помогает вам принимать более правильные решения в отношении людей, с которыми вы работаете. Это также поможет вам лучше определить, как кто-то может отреагировать на то, что вы говорите и делаете, чтобы вы могли найти наиболее подходящий способ передать идею или информацию.Это может быть особенно полезно в продажах. Правильное суждение поможет вам определить, где кто-то находится на пути покупателя, и что вы могли бы сказать или предложить, что было бы наиболее убедительным для этого конкретного покупателя.

6. Коммуникация

Ясная, полная и проактивная коммуникация — один из самых важных навыков работы с людьми, которые вы можете иметь в бизнесе. Хорошее общение может предотвратить множество проблем и недопониманий. Это требует активного обдумывания того, что и кому нужно сообщить.Вместо того, чтобы предполагать, что кто-то уже знает какую-то информацию, активно обращайтесь ко всем, кто должен ее знать, чтобы убедиться, что они это знают.

Связано: 10 Коммуникационных навыков для успеха в карьере

7. Работа в команде

Независимо от того, работаете ли вы в команде или независимо, определенный уровень сотрудничества с клиентами и другими людьми, работающими над одним и тем же проектом, обычно является необходимостью на рабочем месте . Это означает, что вам нужно уметь хорошо работать с другими, чтобы продвигаться по карьерной лестнице.Навыки работы в команде включают сильное общение, гибкость, открытость и надежность.

8. Сочувствие

Работа с другими людьми требует терпения и понимания. Когда люди ведут себя опрометчиво или вспыльчивы, это часто происходит из-за того, что они чем-то перегружены или чем-то озабочены. Реагирование с сочувствием и состраданием может помочь смягчить ситуацию и эффективно продвинуть работу, которую необходимо выполнить. Сочувствие может помочь предотвратить конфликты, которые могут замедлить продвижение проекта.

9. Способность делегировать

На руководящих должностях вам необходимо знать, как делегировать задачи всей команде, чтобы работа выполнялась максимально эффективно. Как член команды, вы должны доверять другим членам команды выполнять свою работу, а не пытаться делать все самостоятельно.

10. Активное слушание

Активное слушание отличается от других форм слушания тем, что вы слушаете, чтобы понять, а не слушаете, чтобы выяснить, как реагировать.Это означает, что нужно тратить больше времени на то, чтобы задавать вопросы, а не реагировать на сказанное. Это поможет вам усвоить больше деталей и избежать недоразумений, которые могут прервать ваш рабочий процесс.

11. Понимание границ

Благоприятная рабочая среда — это та среда, в которой все сотрудники могут хорошо выполнять свою работу. Это означает, что они должны чувствовать себя в безопасности и уважаться коллегами. Вы можете добиться этого, отметив личные границы своих коллег и узнав, какие утверждения или действия могут вызвать у них дискомфорт или неуважение.Признание границ ваших коллег поможет избежать конфликтов и напряженности, которые могут затруднить эффективное сотрудничество в команде.

12. Лидерские навыки

Лидерские навыки полезны на всех этапах вашей карьеры, а не только тогда, когда вы занимаетесь руководящей позицией. Сильные лидерские качества означают, что вы отлично умеете мотивировать людей и распознавать сильные и слабые стороны каждого члена команды. Это полезно при принятии решения о том, как наиболее эффективно делегировать задачи, и при прогнозировании проблем, с которыми вы можете столкнуться во время проекта, чтобы у вас был план до того, как эти проблемы возникнут.

Связано: Навыки лидерства: определения и примеры

13. Хорошие манеры

Вежливость показывает, что вы уважаете и заботитесь о людях вокруг вас. Это помогает создать благоприятную рабочую атмосферу, основанную на дружелюбии и уважении. Когда предстоит много работы, можно легко забыть о таких мелочах, как слова «пожалуйста» и «спасибо», но такие простые знаки внимания демонстрируют вашим коллегам, что вы понимаете и цените ту работу, которую они делают.

14. Способность читать язык тела

Язык тела может сказать вам, что человек думает о ситуации, в которой он находится. Это поможет вам решить, как лучше всего подойти к этому человеку. Например, если ваш коллега кажется встревоженным, вы можете понизить голос или использовать позитивный язык, разговаривая с ним. Если язык тела потенциального клиента предполагает неуверенность, вы можете потратить больше времени на его убеждение, прежде чем пытаться закрыть сделку.

Связанные: Навыки невербальной коммуникации: определение и примеры

15.Разрешение конфликтов

Иногда между коллегами возникают конфликты, которые могут замедлить ход работы или усложнить эффективное сотрудничество над проектом. Умение разрешать конфликты мирным и эффективным образом — бесценный навык на рабочем месте. Это требует сочувствия и способности оставаться беспристрастным, даже если у вас есть личное мнение о конфликте.

Связанные: Навыки разрешения конфликтов: определение и примеры

16.Убеждение

Умение убедить других очень важно в бизнесе, особенно если вы работаете в сфере продаж или маркетинга. Это также важно на этапе поиска работы, так как вам нужно будет убедить работодателя в том, что вы лучший кандидат на эту должность. Убеждение требует наличия четкой цели, аргументированных аргументов и способности адаптироваться на основе ответов, которые вы получаете от человека, которого хотите убедить.

17. Переговоры

Это способность достичь общего соглашения между сторонами, которые могут вступать в переговоры с разными целями.Вы можете использовать этот навык при разрешении конфликтов, на стратегических встречах, в продажах и при запросе повышения. Переговоры требуют баланса между гибкостью, позволяющей подчиняться чьим-то потребностям, и настойчивостью, чтобы гарантировать, что ваши собственные необсуждаемые потребности также будут удовлетворены.

18. Решение проблем

Навыки решения проблем подразумевают стратегическое, творческое и организованное мышление по вопросу, с которым вы сталкиваетесь на работе. Это также требует умения сохранять себя и свою команду достаточно спокойными, чтобы четко обдумать проблему и быстро найти решение.Это поможет проектам работать более эффективно и избежать ненужного стресса.

Важные личные навыки, которые ценят работодатели

Кандидаты с сильными личными навыками пользуются большим спросом на самые разные должности. Мы все работали с кем-то, кто отлично ладит с коллегами и всегда заслуживает доверия. Этот человек отточил свои личные навыки. Они эффективно общаются с другими, самовыражаются и умеют управлять собой.

Ваши личные навыки определяют не только вашу профессиональную траекторию, но и вашу личную жизнь.В целом работодатели ищут кандидатов на работу с сильными личными навыками, потому что они вносят положительный вклад в корпоративную культуру и надежны во многих отношениях.

Что такое личные навыки?

В отличие от жестких навыков, которые можно измерить, таких как навыки компьютерного программирования или юридические знания, личные навыки — это мягкие навыки — нематериальные качества или черты, которые улучшают наше взаимодействие. Они так же, если не больше, важны для работодателей, хотя вам понадобится сочетание того и другого.

Сильные личные навыки имеют решающее значение для вашего успеха на любой работе, поскольку они позволяют вам хорошо работать с работодателями, сотрудниками, коллегами, клиентами и поставщиками.

Люди с сильными личными навыками могут ясно передавать идеи и хорошо слушать других. Они также источают позитивный настрой на работе, что является ключом к здоровой корпоративной культуре.

Руководители компаний ищут сотрудников с личными навыками, потому что они могут лучше добиваться положительных результатов для своих компаний.Эти люди обычно более надежны, соблюдают сроки и выполняют задачи. Кроме того, эти испытуемые мотивированы и увлечены своей работой, что способствует их успеху.

Типы личных навыков

Эмили Робертс. © Баланс, 2018

Ниже приведен список наиболее важных личных навыков, которые ищут большинство работодателей. Он также включает подсписки связанных навыков, которые работодатели стремятся получить от соискателей. Развивайте и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

Критическое мышление

Работодателям нужны кандидаты, которые могут самостоятельно решать проблемы, используя творческое мышление, и принимать обоснованные решения с помощью вдумчивого анализа. Критически мыслящие люди полезны во всех отраслях, от здравоохранения и инженерии до образования. Независимо от того, являетесь ли вы менеджером ресторана, инженером или учителем, вам необходимо уметь понимать проблемы, критически мыслить и находить решения. Навыки, необходимые для критического мышления, включают творчество, решение проблем и любопытство.

• Художественные способности
• Творчество
• Критическое наблюдение
• Критическое мышление
• Любопытство
• Способность к дизайну
• Желание учиться
• Гибкость
• Инновации
• Логическое мышление
• Решение проблем
• Исследования
• Находчивость
• Нестандартное мышление
• Допуск на изменение и неопределенность
• Поиск и устранение неисправностей
• Ценностное образование
• Готовность учиться

Решение проблем

Насколько хорошо вы решаете проблемы? Решение проблем встречается практически в каждой работе.Работодатели ценят тех, кто умеет решать проблемы, поскольку они эффективно и быстро принимают решения, в значительной степени сдерживая свои эмоции. Они собирают как можно больше информации и позволяют интуиции, логике и новаторскому мышлению найти лучшее решение. Также очень важно быть хорошим сотрудником и открытым для идей и мнений других. Поэтому обязательно подчеркните свою способность работать с другими, чтобы найти лучшее решение.

• Точность
• Напористый
• Управление конфликтами
• Принятие решения
• дипломатический
• Этичные
• скромный
• Влиятельная
• проницательный
• интуитивно понятный
• Прослушивание
• Терпение
• Восприимчивый
• Практическая
• Реалистичный
• Светоотражающий
• Работа в команде

Гибкий / надежный

Надежность и гибкость работают в тандеме, поскольку гибкие сотрудники всегда надежны, и наоборот.Работодатели нанимают кандидатов, демонстрирующих надежность, ответственность и порядочность. Гибкие сотрудники могут адаптироваться к изменениям, браться за проекты, выходящие за рамки их компетенции, и при необходимости менять свой график. Гибкий и надежный сотрудник также готов помочь своим коллегам в проектах, даже если предмет их изучения незнаком.

• Бухгалтерский учет
• Адаптивность
• Возможность
• Компетенция
• динамический
• Полезность
• Честность
• Верный
• Пунктуально
• Надежный
• Ответственный
• Обучаемый
• Надежный

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, связаны с тем, как вы общаетесь и взаимодействуете с окружающими.Работодателям нужны сотрудники, совместимые с их работодателями, коллегами и клиентами. Это особенно важная черта, когда поощряется сотрудничество, и те, кто его воплощает, будут подниматься по лестнице быстрее, чем их коллеги.

Хороший слушатель — ключ к хорошему коммуникатору. Работодателям нужны сотрудники, которые могут не только поделиться своими идеями, но и с сочувствием выслушать других. Слушание — очень важный навык в обслуживании клиентов, людских ресурсах и на всех руководящих должностях.

Демонстрация таких навыков произведет впечатление на вашего потенциального работодателя и может привести к будущим возможностям продвижения по службе и повышения.

• Сочленённый
• Внимательность
• Совместная
• Добросовестность
• Внимательный
• Сочувствие
• Обнадеживает
• включительно
• Руководство
• Прослушивание
• Менеджмент
• переговоры
• Невербальное общение
• Убеждение
• Профессиональный
• Здание связи
• Уважительный
• Чувство юмора
• искренний
• Общительный
• Рассказ
• Обучение
• Обучение
• Понимание
• Устное общение
• Здание связи
• Рассказ

Внутренняя мотивация

Работодатели ищут сотрудников, которые позитивно относятся к своей работе, увлечены своей работой и мотивированы внутренними силами.Эти люди склонны прикладывать максимум усилий к своей работе и учиться на своих ошибках и неудачах. Эти люди, как правило, получают от процесса гораздо больше удовольствия, чем те, кого мотивируют деньги и слава, что делает таких кандидатов более приятными в работе и заслуживающими доверия в глазах работодателей.

• Амбиции
• Бдительность
• Доброжелательность
• Уверенность
• Посвящение
• Надежность
• Определение
• Энергия
• Трудолюбивый
• Независимый
• Жизненные навыки
• Оптимизм
• Положительно
• Устойчивость
• Сильная трудовая этика
• Продуктивный
• Предприимчивый
• Визионер
• Страсть

Больше личных навыков

Ниже приведены дополнительные личные навыки для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.Необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому также просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков.

• Напористость
• Сострадательный
• Коммуникатор эффективный
• Этичные
• Хорошо работает под давлением
• Щедрость
• Хорошее отношение
• Высокий эмоциональный интеллект
• Честный
• Независимый
• Целостность
• Собеседование
• Управление знаниями
• Удовлетворяет сроки
• Навыки памяти
• Мотивация
• Персональное развитие
• Исходящий
• Управление эффективностью
• Позитивная трудовая этика
• Улучшение процесса
• Сообразительный
• Ориентация на результат
• Самосознание
• Самоконтроль
• Управление стрессом
• Командный игрок
• Управление временем
• Толерантный
• Обучаемый
• Обучение
• Поиск и устранение неисправностей
• Готов принять отзыв
• Готовность учиться
• Хорошо работает под давлением

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ: Используйте ключевые слова, применимые к вакансии в вашем резюме, особенно в описании вашей истории работы.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В Сопроводительном письме: В сопроводительном письме приведите примеры, демонстрирующие, как ваши личные навыки проявляются на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ РАБОЧИХ ИНТЕРВЬЮ: Подчеркните свои навыки на собеседовании. Будьте готовы дать интервьюеру примеры того, как вы продемонстрировали каждый из них.

Самые важные личные навыки (с примерами) — Zippia

Когда дело доходит до составления всестороннего резюме, привнесение некоторых личных навыков может иметь большое значение, чтобы выделить вас.

Кандидаты, которые от природы умеют общаться с коллегами и клиентами, пользуются большим спросом независимо от отрасли.

Сотрудник с первоклассными личными навыками вносит положительный вклад в любой проект, над которым он работает, и положительно влияет на всех, с кем он работает. Хотя может быть непросто продемонстрировать свои сильные личные навыки, когда вы ищете работу, мы дадим советы, как отточить эти навыки и как включить их в свое резюме и сопроводительное письмо.

Хотите улучшить свое резюме и получить больше интервью? Попробуйте наш бесплатный обзор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите конфиденциальный отзыв от эксперта по резюме. Посмотрите, насколько сильное ваше резюме.

Что такое личные навыки?

Навыки обычно делятся на две категории. Жесткие навыки включают в себя технические знания, которые включают в себя такие вещи, как машинные навыки, многоязычие и компьютерное программирование. Вам нужно учиться или научить тяжелому навыку.

Личные навыки, также называемые межличностными навыками, навыками общения с людьми или навыками межличностного общения, — это атрибуты или черты человека, которые по-разному связаны с социальным взаимодействием. Их также легко передать, поскольку ваше отношение, личность и стиль работы автоматически следуют за вами в любой компании, в которой вы работаете.

Личные навыки сложнее развить, поэтому они очень ценны для менеджеров по найму. Мягкие навыки могут дополнить ваши жесткие навыки, сделав вас всесторонним кандидатом, который станет положительным дополнением к любой команде.

Список личных навыков

1. Связь. Практически любая поза под солнцем подразумевает общение. Будь то по телефону, по электронной почте или при личной встрече, умение общаться облегчает жизнь всем окружающим. Общение — это улица с двусторонним движением, поэтому такие вещи, как активное слушание, правильные вопросы и поддержание открытого языка тела, относятся к сфере коммуникативных навыков.

2. Межличностный. Близкий родственник коммуникативных навыков, навыки межличностного общения необходимы, когда вам нужно взаимодействовать с кем-либо на работе. Все мы знаем кого-то, кто от природы «человек людей», легко чувствующий себя комфортно и совместимый с самыми разными людьми. Для работодателя найти сотрудника, который сможет вписаться в любую группу и на ходу настроить их стиль общения, — все равно что найти Святой Грааль.

3. Руководство. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские качества помогают мотивировать других.Лидер уверен в себе и обладает хорошими навыками межличностного общения. Они должны знать, как управлять разрозненными личностями, составляющими их команду, и брать на себя ответственность за проекты, которые они возглавляют.

4. Решение проблем. Работодатели не хотят, чтобы вам приходилось решать каждую проблему, которая возникает в вашей повседневной рабочей нагрузке. Работа — это, по сути, ряд проблем, которые необходимо решить, и те, у кого есть интуиция, креативность и уверенность для решения этих проблем, высоко ценятся на любой должности.Хотя для решения некоторых проблем требуются серьезные навыки, умение решать проблемы также означает знание, с кем сотрудничать при возникновении проблем.

5. Тайм-менеджмент. Умение эффективно управлять своим временем имеет важное значение для любой работы. Приоритезация, планирование и составление расписания — все это аспекты управления временем. Если вы будете организованы и соблюдаете или превышаете сроки, ваш работодатель заметит вас, и вы начнете видеть больше независимости и возможностей после того, как проявите сильные навыки управления временем.

6. Гибкость / адаптируемость. Изменения — единственная постоянная в бизнесе, как и во всем остальном. Быть гибким сотрудником, который может адаптироваться к любой ситуации, — это очень важная черта. Иногда вам может понадобиться выполнить обязанности, выходящие за рамки вашей зоны комфорта, а способность адаптироваться означает, что никому не нужно присматривать за вами, пока вы занимаетесь этим. Возможность адаптироваться к новым средам, технологиям или процессам сделает вас сотрудником, которого компания хочет видеть на долгие годы.

7. Критическое мышление. Критическое мышление предполагает аналитический подход к проблемам. Сильное критическое мышление не только помогает эффективно выполнять поставленные задачи, но и помогает находить лучшие способы выполнения всех заданий, как в настоящем, так и в будущем. Критическое мышление помогает компании расти, адаптироваться и совершенствоваться и ценно на любой должности в любой отрасли.

8. Организация. Наличие сильных организационных навыков — это больше, чем просто опрятный стол и красиво оформленный картотечный шкаф (хотя это, безусловно, его часть).Это также касается организации вашего времени, задач вашей команды и вашего расписания, чтобы все выполнялось эффективно и в надлежащем порядке. Сильные организаторские навыки легко переносимы и помогут вам добиться успеха независимо от характера вашей работы.

9. Творчество. Бизнес не может расти или совершенствоваться без творчества. Возможность нестандартно мыслить о методах работы, процессах и проблемах может сэкономить компании массу времени и денег. Креативность также важна для любой работы, связанной с внутренними или внешними материалами.Но на самом деле любой, кто хочет и способен бросить вызов статус-кво и предложить новые идеи, является активом для любого работодателя.

10. Сотрудничество. Сильные навыки совместной работы — это все о командной работе. Большинство работ требуют, чтобы вы работали с людьми, а умение работать в команде означает, что вы ставите успех проекта выше своей личной славы. Хорошее сотрудничество также означает выслушивание других, определение сильных и слабых сторон себя и своих товарищей по команде, а также знание того, когда следовать, а когда вести.

11. Внимание к деталям. Ошибки могут быть очень дорогостоящими для бизнеса. Быть человеком, который уделяет большое внимание деталям, означает, что вы хорошо поймете эти ошибки, прежде чем они станут более серьезной проблемой. Лучший способ показать, что вы уделяете внимание деталям при поиске работы? Отправьте идеально оформленное резюме и безошибочное сопроводительное письмо.

12. Надежность / ответственность. Базовый показатель надежного сотрудника — приходить вовремя каждый день.Однако быть по-настоящему надежным — значит быть тем, к кому люди (коллеги или клиенты) могут обратиться за помощью в любой ситуации. Ответственность заключается в том, чтобы знать, чего от вас ждут, и осознавать свои действия, даже если вы допустили ошибку. Надежность и ответственность — вот те качества личности, которые делают сильного сотрудника ценным.

13. Целеустремленная. Важно быть хорошим товарищем по команде и хорошим слушателем. Не менее важно быть мотивированным.Ни один начальник не захочет указывать вам, как проводить каждую минуту вашего дня. Проявление инициативы поможет вам заметить на любой работе. Внутренняя мотивация к успеху во всех ваших задачах имеет важное значение для эффективности компании.

14. Трудовая этика. Относящаяся к самомотивации, трудовая этика — это вера в то, что трудолюбие на работе имеет свои собственные достоинства. Тому, кто придерживается твердой трудовой этики, не нужна пряник на кнута, чтобы быть мотивированным, чтобы делать свою работу в меру своих возможностей.Они получают удовольствие от своей работы и гордятся ею. Люди с сильной трудовой этикой демонстрируют многие из перечисленных выше качеств, но объединяют их все вместе с победным отношением.

15. Профессионализм. И последнее, но не менее важное — это профессионализм. Профессионализм предполагает зрелость, уверенность в себе и ответственность во всех своих задачах. Это также означает быть честным и проявлять порядочность в любой ситуации. Профессиональные люди все еще могут быть веселыми, но они знают подходящее время и место для всего.Профессиональный сотрудник — это тот, на кого вы всегда можете рассчитывать, что он будет делать все правильно — процедурно и этично.

Как определить свои личные навыки

«Отлично, — думаете вы, — у меня есть все эти навыки!» Но нельзя просто добавить список навыков в резюме и надеяться на лучшее. С помощью этих советов определите, в каких навыках вы действительно преуспеваете и которые следует использовать.

• Спросите у знакомых. Часто нам трудно увидеть себя в точности.Возможно, вам будет удобнее (или удобнее) описать черты характера друга, чем свои собственные. Итак, как ни странно это может показаться, обратитесь к менеджеру, коллеге, наставнику или даже просто другу, чтобы спросить, какие навыки они видят в вас больше всего.

• Прочтите отрасль. Работайте в обратном направлении. Узнайте, какие навыки работодатели ищут в объявлениях о вакансиях в вашей отрасли, или спросите других профессионалов, которые в настоящее время работают в этой отрасли. Когда вы начнете видеть одни и те же мягкие навыки, подумайте, какими вы на самом деле обладаете.Не лгите только для того, чтобы соответствовать — честно проанализируйте свои сильные и слабые стороны.

• Посмотрите на свои достижения. Ваше резюме и сопроводительное письмо должны включать некоторые из ваших высших похвал за ваш профессиональный и / или образовательный опыт. Подумайте, какие навыки больше всего помогли вам в ваших достижениях. Таким образом, у вас уже есть доказательства, подтверждающие ваш заданный набор навыков.

Как продемонстрировать свои личные навыки

Для любого заявления о приеме на работу ваше резюме и сопроводительное письмо должны быть специально адаптированы для работы, на которую вы претендуете.Что касается личных навыков, это означает внимательное прочтение описания должности и определение прилагательных, которые они используют для описания своего идеального кандидата. Вы заметите, что слова из приведенного выше списка встречаются довольно часто с разной регулярностью в зависимости от отрасли и должности.

Затем подумайте, как доказать, что вы обладаете этими навыками. Недостаточно просто сказать «самомотивирован» — работодатели хотят, чтобы у вас действительно были самомотивированные действия, если возможно, поддающиеся количественной оценке. Сказать что-то вроде «самостоятельно разработал проект для компании XYZ, увеличивший посещаемость сайта на 7%» будет иметь гораздо больший вес.

В отличие от hard skills, мы всегда практикуем soft skills, изо дня в день, на работе и дома. Начните думать о том, что бы вы хотели улучшить, и ищите ресурсы, которые помогут в достижении ваших целей.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

13 основных навыков работы с людьми для достижения успеха в карьере

Наличие сильных навыков работы с людьми — невероятный актив в вашей карьере. На самом деле они являются отличным ресурсом во всех сферах вашей жизни.Есть много навыков работы с людьми, которые помогут вам добиться успеха в карьере.

Навыки работы с людьми — это различные инструменты, которые мы все используем для эффективного взаимодействия и общения с другими людьми в нашей жизни. Возможно, вы слышали термин «мягкие навыки». В эту категорию попадают навыки работы с людьми. Это вещи, которые невозможно измерить, например, результативность теста на превосходство. Люди с сильными навыками работы с людьми могут хорошо общаться и общаться с другими. Они также известны как социальные навыки, навыки межличностного общения и в некоторой степени эмоциональный интеллект.

В этой статье мы рассмотрим 13 важнейших навыков работы с людьми, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице. Взгляните на свой текущий арсенал навыков работы с людьми и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою игру. От этого зависит уровень успеха, которого вы достигнете в карьере.

1. Сильные коммуникативные навыки

Это мне очень дорого. Я большой поклонник и сторонник того, как сильные коммуникативные навыки могут помочь вам на работе и во всех отношениях. Возможность четко общаться как в письменной, так и в устной форме помогает людям лучше понимать вас.

Когда вы сможете сформулировать свои мысли, это поможет вам во всех аспектах вашей карьеры. Убедитесь, что вы хорошо умеете общаться как в устной, так и в письменной форме. Если подумать, сколько у вас взаимодействий с людьми на работе, легко увидеть, насколько сильные коммуникативные навыки помогут вашей карьере.

2. Проявление сочувствия

Способность проявлять сочувствие — тоже очень хорошее человеческое умение. Когда вы проявляете сочувствие, у вас появляется возможность поставить себя на место другого человека.Вы можете видеть точку зрения другого человека, и это отличный навык для людей. Это помогает вам видеть другие точки зрения и не зацикливаться на своем собственном мышлении все время.

При попытке донести свою точку зрения до кого-то легко использовать подход туннельного видения. Когда другие люди видят, что вы им сочувствуете, они чувствуют, что их понимают. Ощущение того, что вас понимают, приводит к взаимному чувству доверия. А создание доверительных партнерских отношений абсолютно необходимо для успеха в бизнесе.

3. Быть адаптивным и гибким

Вы знаете, что говорят, что единственная константа — это изменение? Не знаю, как вы, но я обнаружил, что это правда практически на каждом этапе моей жизни. И это, безусловно, верно в отношении работы.

Все время меняется. Еще один из 13 важнейших навыков работы с людьми, необходимых для достижения успеха в карьере, — это способность адаптироваться и гибкость.

Когда я заканчиваю свой рабочий день, последнее, что я всегда делаю, — это составляю список дел на следующий день.Много раз я получаю большую часть своего списка дел на следующий день. Но иногда на работе возникает что-то срочное, и я не могу выполнить что-либо из своего списка. Вот как мы должны быть адаптируемыми и гибкими, чтобы добиться успеха.

Вещи появляются, все меняется. Иметь возможность меняться вместе с ними. Это делает вас тем, кто может выдерживать удары и продолжать работать, несмотря на смену приоритетов.

4. Сила влияния

В описании должности вы можете увидеть что-то вроде «способность влиять на ключевых лиц, принимающих решения».Это не пустяк для заполнения описания должности. Это важный человеческий навык, который поможет вам в вашей карьере.

Способность влиять на людей и влиять на них — ключевая компетенция, часто определяемая у лучших сотрудников. Способность влиять и влиять часто является компетенцией номер один в сфере обслуживания, продаж, управления и лидерства. На самом деле все дело в умении убеждать и убеждать других поддержать идею, концепцию или инициативу.

На моей нынешней должности я являюсь директором по подбору персонала.Хотя я занимаю должность менее 6 месяцев, на меня полагаются благодаря моему опыту в самых разных областях. Причина, и одна из главных причин, по которой я получил эту роль, заключалась в способности влиять на людей, заставляя их думать и действовать по-новому.

У меня есть знания в определенных областях и способность эффективно общаться с руководителями бизнеса таким образом, чтобы показать им, что новый способ ведения дел принесет лучшие результаты, чем предыдущий. Это способность влиять.

5. Отличное чувство юмора

Трудно найти человека, который не любит смеяться. Вы знаете это приятное ощущение облегчения груза после хорошего смеха? Общее ощущение расслабленности и покоя?

Обладая отличным чувством юмора и способностью рассмешить других, вы приобретете друзей и коллег на работе. Тот, кто может рассмешить других, способен снимать напряжение и успокаивать других. Они способны направить эмоционально заряженный разговор на работе к более открытому стилю общения между всеми сторонами.

Люди с хорошим чувством юмора могут успокоить других и, как правило, получают больше эфирного времени на собраниях и чаще высказывают свою точку зрения.

6. Напористость

Некоторые люди приравнивают напористость к агрессивности.

Быть напористым на рабочем месте — значит постоять за себя. Для того, чтобы высказывать свое мнение и делиться своим мнением на встречах. Речь идет о том, чтобы сказать своему руководителю, что вы можете выполнять дополнительную работу, когда это необходимо, но вы чувствуете, что работать по 60 часов в неделю каждую неделю в течение нескольких месяцев подряд — это не то, на что вы подписались.

Если вы видите, что проект готовится к запуску, и чувствуете, что можете добавить ценность, сообщите об этом своему менеджеру или тому, кто возглавляет проект.

Если вы видите, что что-то идет не так, и вы могли бы помочь, то непременно говорите об этом. Речь идет о том, чтобы вы получали возможности, которые получают другие. Настойчиво относиться к своей карьере — тоже хороший способ заслужить уважение.

Взгляните на это руководство о том, как быть напористым и защищать себя с умом.

7. Активное слушание

Многие забывают, что половина общения — это слушание. Если вы не практикуете активное слушание на рабочем месте, вы слышите только половину разговора, свою собственную.

Активное слушание — это способность полностью присутствовать при разговоре с вами. Чтобы показать им языком своего тела, что вы слышите то, что они говорят, и усваиваете информацию.

Отключение отвлекающих факторов и сосредоточение всего внимания на говорящем — лучший способ практиковать активное слушание.Когда вы являетесь активным слушателем, вы лучше усваиваете информацию и, что, возможно, более важно, показываете другому человеку, что вам действительно небезразлично, что он говорит, и его точка зрения.

Я уже упоминал об этом ранее, но стоит повторить. Когда люди чувствуют, что их понимают, это создает сильную эмоциональную связь. Каждый хочет чувствовать себя понятым. Через активное слушание вы показываете другим, что заботитесь о их понимании.

8. Поддержка и мотивация

Еще один важный человеческий навык, который поможет вам добиться успеха в карьере, — это поддержка и мотивация.Это относится не только к тому, чтобы быть начальником, легко поддерживать других в своей команде или на всем рабочем месте.

Я работаю с группой из 4 других специалистов по привлечению талантов. Мы все очень поддерживаем друг друга. У нас часто бывают быстрые встречи, чтобы проверить загруженность друг друга.

Если кто-то несет гораздо более тяжелый груз, чем другие, мы предлагаем помочь любым возможным способом. Когда кто-то добивается больших успехов, мы празднуем это и мотивируем друг друга на успех.

Поддерживая и мотивируя, вы помогаете создать сильное чувство команды на рабочем месте, и это очень важно для вашей карьеры.

9. Навыки решения проблем

Это также известно как творческое мышление или находчивость. Навыки решения проблем могут быть огромным преимуществом в вашей карьере. Подумайте о человеке, который должен просить о помощи в решении каждой маленькой проблемы, которая встречается у него на столе. Сравните это с человеком, которого другие люди считают подходящим, когда они не могут во всем разобраться.Кем бы вы хотели быть?

Иногда ответов нет, и мы обращаемся за помощью к другим, и это нормально. Когда вы это сделаете, извлеките уроки из этого; так что вам не придется снова и снова задавать один и тот же вопрос.

Навыки решения проблем также хороши, потому что, когда возникают уникальные препятствия или проблемы, вы можете смотреть на вещи по-другому.

Иногда новые задачи требуют новых решений. Будьте тем человеком, который может найти новые решения с помощью ваших потрясающих навыков решения проблем.Решение проблем снимает давление с вашего начальника и коллег, что делает его отличным навыком для людей.

10. Лидерство

Наличие лидерских качеств не обязательно означает руководить командой или быть менеджером. Наличие сильных лидерских навыков также означает, что вы можете руководить другими своими знаниями.

Если вы менеджер, подавайте пример. Если вы хотите, чтобы люди заботились о своей работе, тогда вам тоже будет лучше. Вы хотите, чтобы люди были на работе к определенному времени, тогда вы должны быть на работе.Покажите своей команде, что вы заботитесь о ней и поддерживаете ее успех. Это хороший признак наличия сильных лидерских качеств.

Если вы не являетесь менеджером по работе с людьми, ваши знания все равно могут обладать лидерскими качествами. Вы можете стать лучшим специалистом в своей области знаний. Люди могут видеть в вас лидера в вашем профессиональном опыте, и вас также могут рассматривать как лидера в своей специализации вне работы. Это способность делиться своими знаниями с другими и желание помочь им добиться успеха и продвинуться по карьерной лестнице.

Изучите эти 10 управленческих навыков, чтобы стать сильным лидером.

11. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность определять собственные эмоции и управлять ими, а также эмоциями других людей. Другими словами, это способность знать, что вы чувствуете, и управлять ими в контексте того, когда и где они происходят. Это также возможность делать то же самое с окружающими.

Вот пример, который случался со мной не раз.Приходит электронное письмо, и я его читаю. По мере того, как я читаю все больше и больше, я все больше и больше злюсь, пока не чувствую, что у меня из ушей идет пар. Когда я стану умнее и справлюсь со своими гневными эмоциями, я уйду от письма и не отвечу, пока не успокоюсь. Я сделал это. Я также сразу же ответил ярким письмом. И это происходит так, как вы можете себе представить.

Я уверен, что вы также можете вспомнить ситуацию, когда коллега был чем-то расстроен, а вы это знали. То, как вы справляетесь с общением с этим расстроенным коллегой, во многом показывает, насколько вы эмоционально интеллигентны.Вы можете понять, почему это важный навык для достижения успеха в карьере.

12. Быть командным игроком

Быть командным игроком будет невероятно полезно как способ помочь продвинуть вашу карьеру. Командных игроков ищут другие. Люди, занимающие руководящие должности, всегда хотят, чтобы командные игроки были частью своей группы. Почему? Потому что они, как правило, более продуктивны и помогают всей команде добиться успеха.

Нет ничего плохого в том, чтобы быть индивидуальным участником, но вы также должны уметь ладить с другими людьми, с которыми вы взаимодействуете.Это человек, с которым, как знают другие, они могут связаться в крайнем случае. Или кто-то, кто поможет, когда фишки упадут.

Когда другие видят в вас командного игрока, они видят в вас надежного человека, с которым они хотят работать. Это первое место в списке из 13 навыков работы с людьми, необходимых для достижения успеха в карьере.

13. Навыки ведения переговоров

Хорошие навыки ведения переговоров очень полезны для вашей карьеры. Многие люди склонны думать о навыках ведения переговоров в контексте твердого ядра, движения и работы с жаждущими денег бизнесменами.Таков образ, а не реальность.

Примеры навыков ведения переговоров в деловой жизни и карьере возникают постоянно, если вы ими пользуетесь. Допустим, вам предлагают работу и вы просите больше денег. Они говорят нет. Хороший переговорщик попросит дополнительную неделю оплачиваемого отпуска или возможность работать из дома один раз в неделю. Любой, кто взаимодействует с поставщиками на регулярной основе, как я, знает, что важно всегда получать максимальную отдачу. Это поможет вам выглядеть лучше для вашего работодателя.

Недавно я нашел действительно отличного новобранца. Мои навыки ведения переговоров сократили разрыв между тем, что работодатель хотел заплатить, и компенсацией, которую хотел кандидат. В конце концов, мы все пришли к большому соглашению, которое сработало для всех.

Хорошие навыки ведения переговоров — это хороший навык, которым нужно обладать. Вы можете взглянуть на эти 12 тактик, чтобы вести переговоры лучше и не быть пустяком.

Итог

Легко понять, почему эти навыки работы с людьми помогут вам добиться успеха в карьере.Необычно, чтобы кто-то преуспел во всех 13 основных навыках работы с людьми, но это возможно и случается.

Когда вы видите кого-то, кто преуспевает в своей карьере и его замечают в корпоративной среде, скорее всего, он обладает многими из этих навыков работы с людьми.

Я приглашаю вас взглянуть на то, насколько развиты ваши навыки работы с людьми. Если вы видите некоторые области, в которых они могли бы быть лучше, найдите время поработать над их улучшением. Ваша карьера будет вам благодарна.

Подробнее о коммуникациях

Показанное фото: Unsplash через unsplash.com

Каковы навыки хороших людей? | Малый бизнес

Лиза МакКуэрри Обновлено 28 января 2019 г.

Бухгалтер должен хорошо разбираться в математике, веб-разработчик должен изучать новейшие языки программирования, а врач должен быть в курсе последних медицинских исследований. Однако каждый, кто хочет добиться успеха, должен свободно владеть определенным набором навыков — навыками работы с людьми.

В целом, хорошие человеческие навыки определяются как способность слушать, общаться и общаться с другими людьми на личном или профессиональном уровне.Хорошие человеческие навыки также включают умение решать проблемы, сочувствие к другим и готовность работать вместе ради общего блага.

Совет

Хорошие человеческие навыки определяются как способность слушать, общаться и общаться с другими людьми на личном или профессиональном уровне. Это также может включать в себя способность решать проблемы, сочувствие к другим и готовность работать вместе ради общего блага.

Хорошие коммуникативные навыки

Сильные человеческие навыки в сфере коммуникации включают способность воспринимать информацию, уточнять комментарии и участвовать в эффективном устном и письменном обмене мнениями.Эти навыки можно развить, научившись участвовать в активном слушании, когда вы сосредотачиваетесь на словах говорящего, а не используете время для формулирования собственной точки зрения или ответа.

Хорошие коммуникативные навыки подразумевают тщательный подбор слов, уточняющие утверждения и повторение сложных разговоров для проверки информации. Коммуникативные навыки являются особенно ценным навыком для сотрудников издательского дела, рекламы и СМИ.

Способность к сочувствию

Сочувствие — это способность интуитивно понимать, через что проходит другой человек.Этот навык позволяет вам поставить себя на место другого человека и распознать его мысли, эмоции и переживания. Способность проявлять сочувствие позволяет человеку уделять больше личного внимания и заботы и обеспечивать платформу для сочувственного слушания. Развитие этого навыка особенно полезно для тех, кто работает в сфере здравоохранения, ухода за детьми или в сфере образования.

Навыки разрешения конфликтов

Способность улаживать споры и разрешать конфликты между клиентами и коллегами является важным профессиональным навыком.Разрешение конфликта включает в себя способность прояснить конкретный спор, непредвзято выслушивать обе точки зрения и предлагать предложения для достижения справедливого компромисса. Эта способность может помочь сохранить спокойствие на рабочем месте, решить внутренние проблемы в офисе и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Эта черта особенно полезна для тех, кто работает в сфере управления или надзора.

Ценность терпения

Терпение — это исключительный человеческий навык, который ценится в любой профессии.Терпение предполагает способность сохранять уравновешенный характер, повторять и объяснять информацию по мере необходимости и контролировать гнев даже в самых сложных ситуациях. Специалистам по обслуживанию клиентов, отделам рассмотрения жалоб и сотрудникам отдела кадров следует особенно усердно работать над развитием этого навыка.

Терпимость и понимание

Профессиональные рабочие места состоят из людей из всех слоев общества. Терпимость и понимание различий других жизненно важны для долгосрочного успеха в бизнесе.У толерантных людей есть способность принимать разногласия, даже если они лично не согласны с ними или не потворствуют им. Это особенно ценный навык на рабочем месте, который обслуживает людей самого разного этнического, религиозного и культурного происхождения.

Это 5 навыков людей, которые необходимы для достижения успеха в любой карьере

Во все более технологичном мире люди в первую очередь думают о развитии технических навыков, когда пытаются найти себе работу. Однако навыки работы с людьми — то, как вы общаетесь с другими, ведете себя в коллективе и принимаете на себя личную ответственность — составляют первые списки навыков трудоустройства.Это верно не только для сайтов о вакансиях для тех, кто впервые ищет работу, но и для таких сайтов, как AARP.

Хотя эти навыки обычно не преподают в школах, процветающая индустрия книг и онлайн-классов может помочь вам развить эти способности. А пока вот несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы научиться пяти наиболее важным навыкам межличностного общения на рабочем месте.

1. Слушайте внимательно

«Когда люди спрашивают меня о главных навыках для сегодняшнего рынка труда, активное слушание всегда занимает первое место в списке», — сказал Марк Бэббитт, консультант по менеджменту, генеральный директор и основатель YouTern.

Самое важное, что вы можете сделать, чтобы лучше слышать, — это смотреть прямо на говорящего. Ваша мама дала вам тот же совет, что и консультанты по менеджменту, такие как Бэббит, своим клиентам.

«Слишком часто вместо того, чтобы полностью участвовать в разговоре, в котором мы сейчас ведем разговор, наш мозг настраивается на режим многозадачности», — сказал он. «Наши глаза прикованы к устройству или ноутбуку. Мы думаем о следующем проекте. Чтобы выделиться, внимательно и с энтузиазмом слушайте человеческий разговор, происходящий прямо перед вами.«

Вам также следует сосредоточиться на намерениях говорящего, — сказал Брит Поулсон, психолог, эксперт по развитию лидерства и автор книги« Компас ясности »(Vision Creation, Inc., 2017). Он рекомендовал перефразировать сказанное человеком, чтобы убедиться, что вы: вы понимаете его или ее смысл.

«То, на чем вы хотите сосредоточиться, — это причина их выступления. «Перефразируйте так, чтобы отразить основную причину их разговора», — сказал Поулсон.

2. Проектируйте позитивное отношение

Положительное отношение не означает быть «да, мужчина или женщина» или Поллианна, а скорее быть готовым к согласию. — сказал Бэббит.

Положительный настрой «наполовину полный» не показывает мне, как кто-то будет реагировать на возможность, вызов или потенциальный кризис », — сказал Бэббит. «Вместо этого я ищу кого-нибудь, кто с уверенностью скажет:« Эй, мы получили это. Пойдем работать »».

Проецировать оптимизм на рабочем месте не всегда легко, сказал Бэббит, и легко определить, когда у кого-то подделывая это. Он сказал, что когда вы чувствуете себя менее чем позитивно, найдите способы перефокусировать свою энергию.

«Прогуляйтесь по зданию.Дышать. Считать. Сознательно верните себя к тому, зачем вы здесь, вашей конкретной роли и миссии вашей команды, — сказал Бэббит Business News Daily. — Как только вы полностью и искренне сможете помочь добиться положительного результата и будете готовы подавать пример , подходите к своей команде в определенном темпе — и приступайте к работе ».

Признательность также может повысить ваш позитивный настрой на работе:« Использование «пожалуйста» и «спасибо» имеет большое значение в сфере «навыки работы с людьми», — написала национальный эксперт по рабочим местам Линн Тейлор в статье журнала Forbes.

Вежливость может облегчить трудную задачу, а искренняя благодарность заставляет людей хорошо относиться к себе и той работе, которую они проделали, сказал Тейлор.

3. Четко общайтесь

Нарушения связи могут привести к межличностным конфликтам, а также к ошибкам, которые приводят к провалу проектов компании. Поулсон подчеркнул важность знания причины разговора в данный момент.

«Все сводится к намерениям», — сказал Поулсон. Зная свои намерения, вы можете сосредоточиться и не сбиваться с пути.

Бэббит отметил, что общение с коллегами сводится к трем критическим моментам:

1. Сформулируйте задачу и укажите контекст.
2. Дайте практическое вдохновение.
3. Двигайтесь к решению.

Например, вы можете сказать: «Насколько я понимаю, наша задача — X, а влияние — Y. У нас есть правильная команда. Присутствуют все заинтересованные стороны. Итак, давайте сосредоточимся на решениях. Как сделать мы справляемся с этой задачей? »

«Это… работает исключительно хорошо, как устно, так и письменно», — сказал он.«Это также хорошо работает, когда вносит ясность в продолжающийся разговор. Воспользуйтесь этим подходом, и вы не только будете замечены как отличный коммуникатор, но и [вы также будете считаться] великим лидером, даже если это не так. ваша текущая роль «.

4. Совершенствуйте свои навыки командообразования

Командные игроки становятся лидерами команд, поэтому, если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, навыки командообразования необходимы, — сказал Бэббит.

«Сегодняшнее лидерство не зависит от титулов, стажа работы или количества седины в наших волосах.Он основан на том, кто выполнит работу », — сказал Бэббит.« Более конкретно, он часто основан на том, кто создает лучшую команду для выполнения этой работы ».

Monster.com сообщил, что среди руководителей высшего звена наиболее часто встречаются Упомянутое качество хорошего командного игрока заключается в том, что работа выполняется вовремя. Это простая, очевидная вещь, но она имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы другие тоже могли выполнять свою работу.

Вам также следует сосредоточиться при работе над командным проектом, — сказал Бэббит.

«Независимо от того, играете ли вы роль лидера или нет, спросите себя:« Все ли мы сосредоточены на поставленной задаче? Работаем ли мы сообща для достижения правильных целей? »- посоветовал Бэббит.«Это добавит контекста, перспективы и правильного ощущения срочности.

5. Возьмите на себя ответственность

Национальный институт профессиональной практики (NIPP) включил этот навык в пятерку лучших коммуникативных навыков на рабочем месте 21 века».