Стратсессия что это: Что такое стратегическая сессия? Как провести стратсессию для отдела продаж: названия и сценарий проведения
Стратсессия – правильный подход
Осень – пора стратегических сессий. И перед HR-директорами встанет вопрос выбора модератора либо фасилитатора. Кого выбрать? Для начала нужно ответить на вопрос: в чем разница между фасилитационной и стратегической сессиями?Фасилитационная сессия нужна для тех случаев, когда курс компании выбран, стратегия в целом утверждена и работает, но руководство компании хочет решить одну из двух следующих задач:
Слегка откорректировать стратегию;
Донести новые вводные или решения до топ-менеджеров.
Поскольку просто общий сбор рабочей группы, без плана и без общего руководства, рискует перерасти в базар, группе нужен фасилитатор — человек, уверенной рукой направляющий диалог в конструктивное русло. При этом фасилитатор слабо влияет на суть принятых решений и может не разбираться в специфике бизнеса. Точнее, хорошо бы, чтобы разбирался (как минимум в технике принятия решений и постановки задач), но для некоторых случаев сгодится и просто массовик-затейник с полным арсеналом приемов групповой работы.
Но для стратегической сессии фасилитатор не годится. Просто человека, умеющего «вовлечь» и «погрузить», перевести дискуссию в игровую форму недостаточно. Для проведения полноценной стратегической сессии нужен модератор с бизнес-опытом.
Как человек, проведший много сессий, я знаю, что даже при грамотной организации процесса стратегическая сессия может принести нулевой результат. Чаще всего это получается по следующим причинам:
Подготовка к сессии отсутствовала. Стратегия — это план по взаимодействию с потребителем, а потребителя никто не знает, о его желаниях в лучшем случае смутно (и ошибочно) догадывается. Как следствие, на сессии участники либо отмалчиваются, либо строят воздушные замки («а давайте откроем розничную сеть в США!»), либо предлагают точечные решения («экономия на скрепках»).
Я допускаю, что фасилитационную сессию может провести психолог или дипломированный коуч. Стратегическую сессию — никогда.
Как минимум в трети случаев стратегических сессий, которые я провел за это лето, сотрудники приходили на сессию со скептическими улыбками. За кофе-брейком они по секрету говорили мне, что сессии у них проходят регулярно, но никаких изменений не несут. Почему же сессии получаются неэффективными?
Во-первых, нужно четко определиться с целью сессии. Считается, что во время сессии можно решить одну из трех задач – и только ее. Первая задача – сближение позиций, группа вырабатывает общие понятие, договаривается об общем видении ситуации. Вторая задача – выработка идей, группа пытается мыслить нестандартно, to think out of the box, чтобы придумать что-то, что не придумалось в кабинетах. И третья задача – принятие решений.
Помимо того, что нужно ставить одну задачу на сессию (и только одну), нужно ясно понимать, в каком состоянии находится группа. Если в вашем коллективе согласья нет, то надеяться на выработку интересных идей или тем более принятие решений наивно. В разрозненной группе энергия участников уйдет на скрытую борьбу. Люди закроются и даже если их посетит идея, они не будут высказывать ее вслух, чтобы ее потом не присвоили другие. Они лучше потом шепнут ее на ушко шефу – чтобы выделиться на фоне конкурентов за высочайшее внимание. Если что-то такой группе поможет, то только стратсессия по сближению позиций.
Сессии по выработке идей и принятию решений смешивать тоже нельзя. Соблазнительно покреативить, и сразу закрепить это в документах и дорожных картах, но, по опыту, хорошо получается только что-то одно.
Хорошей сессии должна предшествовать хорошая подготовка. От того, что сотрудников, далеких от клиента и от рынка, вывезли на два дня далеко от дома и офиса, их креативность сильно не выросла. Чтобы «расширить сознание» участников сессии, нужно максимально ознакомить их с тем, что происходит вокруг них – свозить к клиентам, к поставщикам, на выставку. В крайнем случае – сделать маркетинговую справку и разослать всем заранее для ознакомления.
Ну и ведущий сессии должен быть не только коучем, он должен понимать о чем спорят участники, и вовремя регулировать спор. Для этого у не только должен быть бизнес-опыт. Он должен, насколько это возможно, ознакомиться со спецификой бизнеса компании заранее, и это тоже важная часть подготовки. Подготовка сессии существенно повышает ее эффективность.
Ну и в конце сессии обязательно нужно договориться – кто, что и когда будет делать с материалами, которые родились во время сессий. Иначе все, что было сказано на сессии, забудется через пару дней.
Если вы хотите провести эффективную стратегическую сессию, узнайте, что мы можем вам предложить.
Продуктивных вам стратегических сессий!
Святослав Бирюлин,
Генеральный директор Sapiens Consulting
Эксперт:
Читайте нас каждый день – мы публикуем много интересных статей, своих и не только:
Что такое стратегическая сессия? — Блог ИКРЫ
Сегодня мы обсудим с вами стратегические сессии. Каждый год в ИКРЕ заканчивается именно этим масштабным мероприятием, поэтому сегодня мы попробуем разложить по полочкам все ее составляющие: от смысла до инструментов, которые помогут в ее организации.
Стратегическая сессия — это очное мероприятие, на котором топ-менеджмент компании отдельно или вместе с сотрудниками создает короткосрочную, среднесрочную и долгосрочную рамку для своей компании.
Можно ли и стоит ли заменять стратсессией корпоратив?
Нет, конечно. Это совершенно разные мероприятия с разными целями. Цель корпоратива: развлечение и увеселение людей, а цель стратсессии: достижение осязаемого и ценного результата.
Что важно обсудить с командой на стратсессии?
- Сопоставьте миссию компании с ее текущей деятельностью и проведите ретроспективу ее деятельности в уходящем году.
- Уточните ценности компании и каскадируйте их на ценности конкретных людей. Часто ценности, сформулированные в компании, не резонируют с командой — так быть не должно.
- Создайте среднесрочную перспективу в промежутке 3-5 лет или скорректируйте предыдущую. В зависимости от этого выставляется план активаций на следующий год. Это позволяет команде видеть, какие проекты в дальнейшем будут в приоритете.
- Спроектируйте системы KPI или OKR и поставьте измеримые цели на команду.
Как удержать внимание и оптимизировать расходы ресурсов команды?
- На стратсессии нужно постоянно менять форматы деятельности. Чтобы команда меньше уставала, попробуйте использовать визуальное представление: майндмэп, календарный план, зарисовки.
- Стратсессию можно и полезно проводить за рамками своего офиса.
- Создайте условия, в которых люди постоянно будут меняться командами. Парадоксально, но многие менеджеры общаются только внутри своего отдела. А мы с вами знаем, что из непривычных команд часто рождаются новые и свежие решения.
Навигация по записям
от А до Я — Карьера на vc.ru
В статье представлены ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание тем, кто планирует проводить стратегическую (или проектную) сессию.
10 917 просмотров
Прежде всего, предлагаю договориться, что мы называем стратегической сессией и определить, для чего она проводится.
Цели стратегических сессий:
· Разработка стратегии компании или значимого проекта.
· Поиск и проработка решения для выхода из трудной ситуации (случившейся или ожидаемой).
· Обеспечение единого видения относительно ситуации, принимаемых решений, планов (случаи, когда стратегическая сессия прежде всего преследует цель командообразования).
· Приращение знаний о каком-либо вопросе или изменение отношения к какой-либо теме (это случаи, когда стратсессия связана с учебными или пропагандистскими целями).
Ниже представлены примеры целей некоторых уже проведенных конкретных стратегических сессий (словами заказчика с небольшой редакцией автора статьи).
- «Сделать так, чтобы руководители региональных представительств (150 человек) признали, что качество работы с клиентами у них неудовлетворительное, и что ответственность за это лежит на них самих, а не на управляющей компании. После стратсессии участники должны выйти с конкретными идеями и планами, как повышать качество сервиса у себя в представительствах, должны искренне хотеть эти планы реализовать».
- «Найти возможности сокращения бюджета на 10% на предстоящий год и сформировать оптимизированный план развития компании».
- «Разработать стратегию и план запуска нового направления бизнеса N, обеспечить единое видение нового бизнеса среди всех членов команды».
- «Выявить все дублирующие друг друга (прямо и косвенно) проекты, запущенные в компании, обеспечить интеграцию проектов между собой и с целями компании, сформировать единую программу проектов».
Результатами стратсессий обычно являются:
· Проработанные решения и планы.
· Трансляция важной информации или идей (участники «прониклись» идеями).
· Единое видение и командный дух.
· Новые идеи и альтернативные стратегии.
Стратегической сессией, как правило, управляет модератор, используя, соответственно, методы модерации и фасилитации. От профессионализма этого человека зависит то, насколько успешна будет работа всей группы. Так как в стратегических сессиях обычно принимают участие руководители и эксперты, время которых стоит довольно дорого, целесообразно привлекать для роли модератора-фасилитатора профессионала. В противном случае, стратсессия может превратиться в «Съезд народных депутатов», многоголосье, «переливание из пустого в порожнее», не ведущее к единому видению и решению задачи.
Модерация отличается от фасилитации тем, что в ней имеется конкретный четкий алгоритм работы группы. А фасилитация — это скорее набор различных методов групповой работы, скомпонованных по усмотрению ведущего, какого-либо жесткого универсального сценария нет.
Почему важен именно профессиональный модератор, фасилитатор (ведь можно назначить кого-то из своих руководителей или экспертов для координации работы группы)? Приведу основные аргументы:
- Профессиональный модератор, фасилитатор может изначально разработать максимально оптимальный сценарий работы исходя из поставленной цели.
- Он может подобрать оптимальные инструменты и формы работы для каждого этапа стратсессии, так, чтобы работать было интересно, и при этом, каждая минута коллективной работы помогала продвигаться к цели.
- Умеет управлять динамикой группы, работать с сопротивлением отдельных участников, вовлекать тех, кто не вовлекается, нейтразировать деструктино-активных участников и т.д..
- Обеспечивает эффективную визуализацию задач, фиксацию решений группы (не просто записать на флипчарт умные идеи, а обеспечить структурированные записи, которые можно и удобно использовать в дальнейшем. Сама по себе визуализация является целым искусством!).
- Выступает независимым арбитром, обеспечивает непредвзятость и увеличивает шансы найти, услышать и проработать здравые идеи, даже если они идут в противоречие с идеями руководителей участников стратсессии (часто бывает, что значимые идеи не появляются по простой причине, слишком сильного влияния руководителя на умы участников стратсессии — это в том случае, если стратсессией управляет кто-то из своих, а не внешний эксперт-модератор).
Вот пример фразы руководителя компании, для которой я проводила стратегическую сессию: «Почему мы сами не можем, работая вместе (на совещаниях, например), достигнуть таких же результатов?! Люди те же, времени столько же, изначальные проблемы и задачи аналогичные, а результат совместной работы совсем другой.»
Чтобы оценить значимость привлечения профессионала, предлагаю посмотреть на примеры целей, приведенные в этой статье выше. Если Вы чувствуете уверенность, что могли бы обеспечить результат по этим целям, например в течение 1 рабочего дня, возможно, экспертный ведущий Вам, правда, не нужен. Но, как правило, чтобы уложиться в ограниченное время и обеспечить результат с требуемым качеством, без соответствующего эксперта не обойтись.
Важные факторы, влияющие на успех стратегической сессии:
- Тщательная подготовка (80% времени по отношению ко времени проведения — каждая деталь должна быть продумана).
- Вовлечение участников (с использованием соответствующих технологий).
- Внимание к деталям (способность слышать слабые сигналы о чем-то важном от участников).
- Творческий настрой (выход, насколько это возможно, из рамочных представлений о ситуации, проблеме, цели).
- Грамотная логистика (кто, где, когда, сколько времени, с помощью чего делает).
- Формирование общего и индивидуального намерения к конкретным действиям по итогам стратсессии (не «просто договорились о чем-то» — сессия должна заканчиваться проработанным, прочувствованным глубоко каждым участником, а не формальным, планом действий, содержащим критерии результатов, в т. ч. промежуточных).
Примерные этапы проведения стратегической сессии:
- Подготовка (создание рабочей атмосферы).
- Целеполагание.
- Анализ текущей ситуации.
- Прогноз.
- Определение альтернатив.
- Оценка и выбор альтернативной стратегии.
- Проработка принятого решения в деталях.
- Определение критериев эффективности реализации выбранной стратегии
- Каскадирование целей и задач, формирование плана действий.
- Завершение.
Наиболее распространенные сложности при проведении стратегических сессий:
- Ограничение времени.
- Низкая мотивация участников.
- Отсутствие исходной информации для принятия решений или ее низкое качество.
- Конфликты, противоречия интересов.
- Отсутствие условий для эффективной непрерывной работы участников (отвлечения, шумное помещение, не снятые барьеры стереотипного мышления в начале и проч.).
Все эти сложности профессиональный модератор преодолеет мастерски. Ваши ключевые задачи, как клиента-заказчика, сводятся к тому, чтобы поставить цель для стратегической сессии и собрать людей в назначенное время.
Выбрать модератора или фасилитатора не сложно — смотрите на опыт и инструментарий, которым пользуется эксперт. Профессионалов на рынке не так много, но достаточно, для того, чтобы найти «своего человека».
Несколько советов, как выбрать ведущего стратегической сессии:
- Крайне желательно, чтобы эксперт был знаком с классическими инструментами модерации и фасилитации, прошел соответствующее обучение (имеет сертификат), желательно, у западных мастеров или по западным методикам. Если Вы сами проходили обучение, например, у немцев, то понимаете, почему это важно — они продумывают и выверяют каждый «чих» в ходе сессии, у них есть чему поучиться (по сравнению с нашим отечественным «креативным» подходом «копать примерно здесь»). Приемы визуализации, технологии формулирования опорных вопросов, алгоритмы сценариев — все эти, незаметные для участников, тонкости напрямую влияют на результат стратегической сессии.
- Попросите потенциального ведущего описать сценарии уже проведенных сессий и показать фото листов флипчартов или иных материалов (не обязательно, чтобы тема стратсессии была сходной с Вашей). Оцените логичность этапов, качество визуализации, соответствие алгоритма проведенной сессии и результатов поставленной цели. Если у Вас есть из кого выбирать, просмотрев три-четыре варианта стратсессий разных ведущих, Вы сможете сделать выбор — обычно наглядно невооруженным глазом видна разница подходов и глубина проработки. Если есть возможность получить отзыв от компаний, для которых проводилась та или иная сессия, сделайте это.
- Хорошо, если ведущий стратсессии имеет достаточно полное представление об устройстве компании, основных управленческих вводных, владеет базовым понятийным аппаратом. Бывает очень забавно, когда, например, в телеком-компании ведущий сессии при слове «миграция абонентов» представляет, как физические люди перемещаются с одной территории на другую и в ходе обсуждения задает вопросы исходя из этого своего понимания (хотя имелся в виду перенос данных абонентов из одной системы в другую). Есть много споров по этому поводу, распространены мнения, что фасилитатору не обязательно разбираться в специфике темы сессии и особенностях бизнеса. И теоретически я с этим согласна — если есть хороший инструмент, правда можно не разбираться. Но практически, недостаточный уровень компетентности ведущего может привести к тому, что сессия не будет восприниматься участниками как серьезное значимое мероприятие (будут хихикать меж собой или, что хуже, формально относиться к работе).
- Если стратегическая сессия крупная и требует вовлечения большого количества ведущих, убедитесь, что у Вашего претендента есть опыт разработки и передачи сценариев другим ведущим (чтобы не получилось «кто в лес, кто по дрова», когда у одной рабочей группы формат результата не бъется с форматом результата другой группы).
- Важна сама персона ведущего стратсессии. С одной стороны, этот человек должен восприниматься топ-менеджерами как партнер, свой человек, а с другой стороны, это «незаметный лидер», управляющий происходящим на сессии. У участников должно создаваться полное впечатление, что вся работа делается ими самими, нет ни одной подброшенной, навязанной идеи или решения со стороны ведущего. Это гарантирует в будущем реализацию принятых решений участниками сессии с большей долей вероятности. В этом смысле, харизматичность и яркость тренера, востребованная на тренинговых программах, может в данном случае оказаться минусом. Теоретически, ведущий может быть ярким человеком, но в условиях стратсессии он должен уметь держать внимание на задаче, а не на себе. Это критически важный момент.
Чтобы на этапе выбора модератора-фасилитатора продиагностировать его потенциальную способность быть «серым кардиналом», а не «звездой», обратите внимание, как взаимодействует с вами эксперт на переговорах. Сообщите о любой проблеме, волнующей Вас, и посмотрите реакцию потенциального ведущего. Занимается ли он, в ходе беседы, самопозиционированием (не проявил ли себя как нарцисс? — явление часто встречающееся среди тех, кто выбирает профессию «рулить группами людей»)? Или волшебным образом, незаметно для Вас, этот человек помог продвинуться в понимании и решении проблемы.
Не важно, кого вы привлекаете — крупную компанию-подрядчика или фриланса, который соберет для вас команду ведущих самостоятельно. Смотрите на конкретного человека-исполнителя, а не на брэнд и регалии компании.
Ключевые рекомендации по взаимодействию заказчика и исполнителя (провайдера) при подготовке стратегических сессий:
1. Убедиться, что исполнитель понимает контекст, почему возникла потребность в стратсессии, какие актуальные задачи стоят перед компанией, как задача, проблема стратсессии решалась раньше. Описать профиль участников, их отношение к теме стратсессии, специфику личностную и профессиональную.
2. Согласовать цели и задачи стратсессии.
3. Согласовать логистику стратсессии (регламент работы, кофе-брейки, обеды перемещения, обеспечение материалами — кто, когда, куда, с помощью чего, что делает). Часто на логистические задачи привлекается третья компания, хорошо, если эти два исполнителя будут понимать задачи друг друга, их работа будет согласована между собой.
4. Согласовать требования к помещениям или дать исполнителю детальное описание имеющихся помещений, убедиться, что они подходят. Как бы ни казалось это банальным, иногда помещение может разрушить все планы модератора.
Например, мы планировали дилерскую конференцию с элементами модерации для крупной автомобильной компании. Нам дали информацию о помещениях, на фото были просторные залы, в каждом из которых могли свободно разместиться по 2 группы для работы. Но на месте оказалось, что залы маленькие (раза в 3 меньше, чем мы ожидали), столы двух групп стоят вплотную друг к другу. Пришлось оперативно менять формат работы, объединять группы в одну большую на каждой площадке, менять сценарий, давать новые инструкции всем тренерам.
5. Обеспечить встречу провайдера с внутренним заказчиком (скорее всего это первое лицо) для согласования целей и сценария стратсессии и обеспечения поддержки. Плюс, как правило, полезны встречи с ключевыми руководителями перед стратегической сессией — обсудить цели стратсессии, их видение.
6. Согласовать формат отчетности от провайдера (структура отчета, фото и проч.)
7. Согласовать возможное участие ведущего в дальнейшей работе после проведения стратегической сессии (иногда нужны промежуточные пост-сессии, как в тренинге, и хорошо, если их проводит тот же человек или компания).
8. Обсудить алгоритм сценария стратегической сессии, помочь провайдеру заранее спрогнозировать, какие ответы он скорее всего будет получать на опорные вопросы в текущей формулировке.
9. Обеспечить исполнителю моральную и информационную поддержку. Вы работаете на одну цель. Если выбрали исполнителя, больше не надо его проверять «на слабо», обеспечьте все возможности для его эффективной подготовки.
Возможное пост-сопровождение после стратегической сессии:
Для того, чтобы разобраться с тем, какое сопровождение необходимо после стратегической сессии, давайте разберемся, зачем это сопровождение нужно. Ключевые цели следующие:
- Обеспечить сопровождение реализации решений, принятых на сессии — иногда возникают новые сложности, требующие общего осмысления и проработки в схожем, но упрощенном формате, как на большой стратсессии. Иногда это индивидуальная работа «аля-коучинг».
- Обеспечить промежуточный контроль принятых решений. Тогда фасилитатор привлекается для проведения процесса презентации и обсуждения промежуточных результатов. Это не рядовое собрание, а веховое событие, символизирующее окончание ключевого этапа.
- Обеспечить пиар и пропаганду пост-сессионных активностей и решений.
Исходя из этих целей можно выбирать подходящий формат пост-сопровождения. На моей практике, системно к этому вопросу подходят лишь немногие клиенты. Но та же беда существует и в отношении программ обучения: слишком часто клиенты все силы направляют на сами тренинги, игнорируя необходимость последующих поддерживающих мероприятий (без которых невозможно достижение цели, ради которой проводились тренинги). Я по этому поводу всегда говорю: «хотите реальных результатов — от 30 до 60% бюджета сразу закладывайте на пост-сопровождение (и в отношении стратсессий и в отношении обучения персонала)». Видимо пока рынок в нашем Отечестве только зреет до глубокого понимания этой идеи…
Итого, по результатам многолетних наблюдений, могу сказать, что даже удачно проведенная стратсессия сама по себе менее эффективна в долгосрочной перспективе, чем более слабая сессия, но, включенная в какую-то целостную систему мероприятий, связанных с развитием компании. Грубо говоря, стратегическая сессия — это не «мимолетное видение», а элемент достижения конкретных целей и задач компании. Она должна происходить не «вдруг» и не «потому, что пришло время ежегодного собрания», а в связи с тем, что назрели значимые вопросы, требующие совместного обсуждения.
Желаю Вам успешных осмысленных стратегических сессий и компетентных провайдеров!
Стратегическая сессия для Вашей компании (сессия стратегического планирования, рабочая сессия)
Стратегическая сессия (рабочая сессия) — форма работы с управленческой командой компании над решением практических задач бизнеса. Подразумевает активную включенность участников, мозговые штурмы, принятие согласованных решений.
На рабочую сессию могут быть вынесены любые актуальные для компании задачи. Если сессия посвящена стратегическим вопросам развития бизнеса, ее называют стратегической.
Оставить заявку
Подробнее о проведении стратегических (рабочих) сессий:
- Книга Михаила Рыбакова «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум» (бестселлер 2016 года). Здесь методика описана наиболее подробна.
- Статьи:
- «Согласие в бизнесе» (о роли согласия между участниками Вашей управленческой команды, и как его добиться)
- «Универсальный алгоритм успешных изменений» (единственный действительно результативный алгоритм, приводящий к результатам)
- «Перейти рубеж» (про ключевое изменение, происходящее на сессии).
- «Затянувшееся детство, или как сделать так, чтобы сотрудники взяли на себя ответственность»
- «Почему не работают законы, приказы и бизнес-процессы» (почему же ничего не работает, хотя, вроде бы, все сделали. Подробный алгоритм того, как успешно внедрить изменения)
Видео-отзывы клиентов о РЕЗУЛЬТАТАХ работы с нами
Что дает компании проведение стратегической сессии:
- Договоренности по ключевым вопросам. Согласованное видение текущего положения компании, ее целей, стратегии и тактики развития, описание и отладка бизнес-процессов и оргструктуры, распределение полномочий и ответственности, и т.д.
- Реальные результаты по бизнесу (а не просто обучение, как на семинарах, тренингах и в MBA). По итогам сессии у Вас остаются наброски реальных управленческих решений, которые остается отшлифовать и внедрить.
- Вовлечение команды. Сопротивление — ключевая проблема в изменениях. Но если люди сами принимали участие в выработке решений, они реализуют их с гораздо большим энтузиазмом. Вовлекаются большинство, но не все. Саботажников становится четко видно — с ними приходится прощаться. См. подробнее про управление изменениями.
- Рост уровня знаний и реальных управленческих умений Вашей команды. Компетенции остаются в компании. А через некоторое время активной работы по нашим методикам Ваши сотрудники смогут дать фору многим горе-консультантам.
- Люди начинают думать на качественно новом уровне. Как будто у них в голове включили некий тумблер 🙂 Поначалу это непривычно — потом начинает доставлять удовольствие всем, включая шефа. Часто руководитель на сессии поражается, какие качественные результаты могут выдать его сотрудники. Как сказал один наш клиент, собственник и директор крупной производственной компании: «Раньше я думал, что главное конкурентное преимущество нашей компании — это я. Теперь у меня нет таких иллюзий. Иногда сотрудники приносят такие решения, что я поражаюсь.»
- Улучшение климата в компании, ее корпоративной культуры. Люди научаются конструктивно общаться друг с другом, слушать и слышать друг друга, договариваться, уважительно относиться друг к другу. Естественно, что это влияет на результаты бизнеса. Да и просто на удовольствие от работы в нем.
- Командообразование. Но не показное, как на тренингах-шоу, а реальное, когда люди сплачиваются вокруг целей компании и ее лидеров.
- Хорошее настроение: как собственников, так и работников компании. Как сказал мне владелец одной инжиниринговой компании (бизнесу 16 лет) по окончании нашей сессии: «Впервые за последние годы я почувствовал, что работа может приносить радость». Причем эта радость — не сиюминутный восторг, как после успешного тренинга, а долговременное наполнение работы и жизни смыслом.
Как правило, сначала мы проводим 3-дневную стартовую сессию, запускающую проект развития бизнеса. Затем периодически — поддерживающие сессии обычно длительностью 2 дня.
Участники: владельцы компании, руководители высшего и среднего уровня, иногда – ключевые исполнители, неформальные лидеры.
Количество участников: оптимально 10-25 человек.
Место: загородный пансионат (выезжаем с ночевками). Неформальные разговоры по вечерам и ночам также важны для результатов, как и дневная работа. А текущая работа и личные вопросы не отвлекают участников от работы над стратегическими задачами.
Пример программы сессии
Это возможный сценарий стартовой сессии в проекте по наведению порядка в бизнесе.
Каждая сессия уникальна, программа корректируется при подготовке и по ходу сессии по согласованию с Заказчиком. За все годы еще не было двух одинаковых.
Скорость работы на сессии и ее результаты зависят от группы и порой отличаются в разы.
1. Введение
- Знакомство, ожидания участников, правила работы в группе
- Постановка задач сессии собственником
- Выявление сильных и слабых сторон (проблем) компании
2. Структура и базовая теория по наведению порядка
3. Маркетинговый блок (при необходимости)
Его результаты ложатся в основу создания стратегии, развития системы маркетинга и продаж.
- Клиенты компании и их потребности
- Определение места компании на рынке и в конкурентом окружении
- Выявление своих конкурентных преимуществ
- Определение основных трендов, касающихся Вашего бизнеса. Возможности и угрозы.
- И пр.
4. Стратегический блок
- Разработка Видения будущего компании (обычно на 3-5 лет)
- Формулирование целей Компании, исходя из Видения
- Выработка ценностей компании и ее миссии (при необходимости)
- Выработка нескольких политик компании (клиенты, поставщики, персонал и пр.) (при необходимости)
5. Бизнес-процессы и оргструктура
6. Завершение
- Формирование плана дальнейших действий на заданный временной горизонт: по компании в целом и по проекту развития
- Выдача домашних заданий (которые необходимо выполнить до поддерживающей сессии)
- Подведение итогов сессии
Рекомендации для компаний разного размера:
- В средней компании обычно проводим одну стартовую сессию с ключевыми людьми команды (см. выше).
- Если компания большая (особенно холдинг, группа компаний), то сначала лучше провести отдельную сессию с владельцами и топ-менеджерами, определиться с ключевыми вопросами. А позже собрать среднее звено руководителей (вместе с владельцами и топами) и проработать примерно те же вопросы на этом уровне.
- Для малой компании может быть дорого заказывать у нас стратегическую сессию. Таким компаниям мы предлагаем особый формат «4*4»: сборная сессия на 3-4 неконкурирующих бизнеса (по 3-5 человек от каждой компании). Затраты на сессию раскладываются на несколько компаний.
Если отношения между собственниками непростые, то нужно предварительно провести сессию только с ними, достичь ключевых договоренностей. И только потом выходить на уровень наемных руководителей.
Перед сессией
Чтобы она прошла продуктивнее, очень желательно, чтобы участники хорошо подготовились.
Собственникам бизнеса и ключевым руководителям рекомендуем заранее пройти Основной бизнес-лагерь «Как навести порядок в своем бизнесе». Вы поймете весь путь, будете впереди своей команды.
И изучить книгу Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своем бизнесе».
Всем остальным будущим участникам сессии (руководителям среднего звена) необходимо:
После сессии
В дальнейшем мы готовы сопровождать Вашу компанию в ее развитии. Потому что изменение компании — задача большая, происходит не по мановению волшебной палочки за 3 дня, а требует упорного труда руководителей и сотрудников компании. Очень важна регулярность и последовательность.
Обратите внимание: основную работу делает Ваша управленческая команда. Мы лишь точечно помогаем Вам двигаться вперед.
Вы оплачиваете только время нашей работы.
Консалтинг – это как гомеопатия. Его нужно применять ровно столько, сколько надо: не больше, но и не меньше.
Основные режимы. Они дополняют (не заменяют) друг друга:
- Поддерживающие сессии в Вашей компании. На них разбираем сделанное командой за прошедшее время, корректируем ошибки, разбираем следующие шаги (теория и практика). Как правило, поддерживающая сессия длится 2 дня и проводится раз в 2 месяца. Большинству компаний нужно пройти несколько поддерживающих сессий, чтобы позитивные изменения стали необратимыми.
- Антикризисная сессия. Рано или поздно любая компания в проекте изменений заходит в зону кризиса, связанную с большим эмоциональным напряжением, конфликтами. Пройти сильный кризис без внешней поддержки практически невозможно. Мы помогаем успешно пройти через кризис.
- Дистанционное сопровождение по скайп.
- Участие собственников бизнеса и ключевых руководителей в Основном бизнес-лагере «Как навести порядок в своем бизнесе»
- Коучинг собственника и ключевых руководителей
- Участие в поддерживающих и тематических лагерях (система маркетинга, система продаж, управление людьми, финансы, гармоничная жизнь и пр.)
Вы можете заказать стратегическую сессию для своего бизнеса. В заявке, пожалуйста, опишите свою компанию (отрасль, возраст, размер бизнеса, сайт компании, Ваша роль в бизнесе и пр.), текущую ситуацию, какие проблемы и задачи хотите решить на сессии. И обязательно укажите свои контакты (мейл, мобильный телефон, скайп) для оперативной связи с Вами.
Планировать проведение сессии желательно за 1-2 месяца в связи с нашим плотным расписанием.
Оставить заявку
Фото Сергея Саткара, Владимира Михайленко, Михаила Рыбакова, Виктора Лучкова.
Цели стратегической сессии. Задачи стратегической сессии
Автор:Александр Шведов
Стратегическая сессия крайне эффективный инструмент для развития бизнеса и организаций любых форм собственности. Для каких целей стоит применять? Какие задачи с высокой эфективностью решаются при помощи стратегических сессий? Всегда ли стоит применять стратсессии? Когда сессии не эффективны?
Когда применять стратегическую сессию, а когда нет?
Прежде чем перечислить список целей, определим рамочно, для каких задач стоит применять страт сессию, а для каких нет.
Стратегическая сессия не эффективна, когда в принципе уже известен набор стандартных решений и требуется выбрать одно из них. Или привлечь людей, обладающих необходимыми компетенциями. Например, как уменьшить издержки производства на 5%. Здесь вполне подойдут стандартное совещание или мозговой штурм.
Стратегическая сессия является инструментом для решения сложных, запутанных проблем, не имеющих четкой постановки и не решаемых с помощью стандартных методов (классические совещания, мозговой штурм).Эти проблемы требуют объединения различных мнений таким образом, чтобы создать новые идеи и возможности, до которых ни один человек не смог бы додуматься самостоятельно.
Сегодня руководители сталкиваются со сложнейшей задачей: им необходимо принять верное стратегическое решение в условиях неопределенности, эффективно распределяя имеющиеся ресурсы. В этих условиях, роль стратегической сессии как инструмента, способного в короткий срок решать сложные проблемы, будет только расти. Это очень гибкий инструмент, позволяющий решить огромный спектр задач. Далее, некоторые из них.
Цели, задачи стратегических сессий. Форматы
Сессии стратегического планирования призваны помочь в разработке и реализации стратегии развития компании и плана ее реализации;
Стратегические сессии организационного развития помогут в вопросах: Как выполнить годовой план продаж? Как в следующем году обеспечить рост прибыли в 2 раза?Проблема замедления темпов роста, стагнации, снижения доли рынка;Угрозы, связанные с выходом на рынок сильных игроков;Реакция на действия конкурентов;Изменение рынков, поиск своего места в новых условиях;Влияние технологий, развитие искусственного интеллекта;Оптимизация бизнес процессов;Оптимизация материальной мотивации, разработка KPI;Ретроспектива проектов;Развитие корпоративной культуры: миссия, ценности; Слияние, поглощение компаний;Разработка и оптимизация функциональной организационной структуры под стратегию компании;Распределение ролей в команде и другие.
Стратегические форсайт сессии – это инструмент моделирования будущего, помогающий увидеть тренды развития отрасли, рынков, технологий, методов ведения бизнеса, изменения спроса и т.д. Сформулировать желаемое место компании в мире будущего. Дает возможность спроектировать текущую деятельность на основе составленного прогноза.
Конференции с большим количеством участников в формате стратегических сессий позволят вовлечь всех присутствующих в процесс, выработать по итогам конференции более эффективные совместные решения, дать каждому участнику новый неоценимый опыт, необходимый для большей продуктивности в своей сфере деятельности. А главное, достичь на качественно новом уровне основную цель конференции.
И это далеко не полный перечень целей стратегических сессий. Применяйте данный инструмент для решения самых сложных задач, стоящих перед вашей компанией.
Результат может превзойти самые смелые ожидания. Проверено!!!
Полезные ссылки:
Проведение стратегических сессий
Как провести стратегическую сессию? Подготовка, этапы
Сценарий стратегической сессии
Выйти из рутины. Систематизировать бизнес
Внедрение Миссии, Ценностей
Разработка, внедрение KPI
Наш канал в YouTube.
Стратегические сессии для руководителей
1. Запрос. Понимание и уточнение запроса заказчика
Зачастую заказчиком стратегической сессии выступает директор по стратегии или генеральный директор. При этом, собственник иногда самоустраняется и не присутствует на встрече, а потом и на стратегической сессии. По нашему опыту участие собственника в таком событии для средних и даже крупных компаний – это очень важный фактор, который помогает не только построить правильную стратегию компании, но и согласовать ее со всеми субъектами бизнеса.
Если у компании несколько ключевых акционеров, то это еще более важно, особенно если есть различное видение будущего. Стратегическая сессия призвана разрешить эти противоречия.
2. Проектирование сессии и разработка сценария
На этапе разработки могут проводиться интервью с ключевыми руководителями и экспертами для более качественного проектирования сессии. Особенно важен этап проведения интервью в случае проблем в составе топ-команды.
Точки зрения, позиции, интересы и цели членов топ-команды могут отличаться. Это необходимо учитывать при проектировании сессии, поскольку может повлиять на ход ее проведения и групповую динамику.
3. Процесс групповой работы
Перед проведением сессии целесообразно выступление первого лица, директора по стратегии/развитию с докладом на тему анализа рынка, конкурентной среды бизнеса, существующих трендов, достигнутых KPI’s на основании заранее подготовленных аналитических материалов.
Формат проведения стратегической сессии определяется в ходе ее проектирования и зависит от решаемой задачи:
• Сессия по формированию целей будущего
• Проблемная сессия, которая решает существующие проблемы организации и снимает ограничения для движения вперед
• Командная сессия в случае, когда таким ограничением являются проблемы в команде – недоверие, непроясненность ролей, различное понимание задач, межличностные конфликты и т.д.
4. Сопровождение
Одна из основных проблем управления состоит в том, что выработанные решения не реализуются на практике. Поэтому процесс сопровождения изменений и реализации стратегии имеет принципиальное значение. Решение только то, что выполнено.
Особенно это важно в тех случаях, когда у заказчика еще нет опыта сопровождения стратегических изменений или отсутствует подразделение, которое бы отвечало за мониторинг и воплощение в жизнь принятых стратегических решений.
Как сделать так, чтобы стратегическая сессия не превратилась в пустую говорильню
Стратегическая сессия – один из самых эффективных форматов работы команды управленцев: она помогает быстро разобрать любые проблемы, сформулировать актуальные задачи и выработать оптимальную стратегию действий, а также вовлечь менеджмент в процесс преобразований. Только этот инструмент надо правильно использовать.
1. Планируйте сессию заранее. Начинать готовиться к стратегической сессии нужно за 2–3 недели до ее проведения. Чтобы ни одна из важных задач не осталась без внимания, нужен четкий план. Основную тему стратегической сессии должно определить первое лицо компании.
Темой может быть глобальная стратегия развития. Например, крупный банк получал доход от транзакционных операций, но отрасль меняется, появляются цифровые банки, прибыль банка стала падать. Предправления решает провести сессию для поиска новых направлений и проектов.
2. Признавайте проблемы. Стратегическая сессия должна решать особо важные и сложные проблемы. Но чтобы их обсуждать, нужно их признать. Это непросто: люди склонны замалчивать свои упущения, особенно если проблема появилась из-за чьей-то недоработки или ошибки. Важно донести до менеджеров, что стратегическая сессия не карательное мероприятие и что задача не в том, чтобы найти виновного. Важно всем сообща, честно и конструктивно обсудить трудные вопросы, какими бы неприятными они ни были.
3. Пригласите внешнего спикера. Это может быть консультант или просто спикер из смежной отрасли. Например, вышеупомянутый крупный банк пригласил на стратегическую сессию 70 менеджеров банка среднего и высшего звена, а также 20 экспертов из смежных отраслей. В частности, представителей сотовых операторов, которые лет 5–7 назад столкнулись со схожей проблемой. Продавая абонентам доступ в интернет, операторы уступали в доходе компаниям, которые создают цифровой контент, – Google, Netflix и т. д. Нужны были новые проекты, как теперь банку. Открывал сессию директор по цифровому бизнесу одного из сотовых операторов. Участники разделились на группы – «мини-банки», в каждом из которых были разные специалисты: по IT, маркетингу, HR, финансам, продажам. Они обсуждали, какие цифровые продукты нужны банку.
4. Не забывайте о модераторах. Как только мы начинаем обсуждать неприятные вопросы, особенно затрагивающие несколько отделов или департаментов, возникают разногласия. Чтобы обсуждение оставалось конструктивным и не затянулось, важно пригласить в качестве ведущего стратегической сессии человека со стороны. Пример: на стратегическую сессию в госкомпании были приглашены молодые менеджеры среднего звена – активные и имеющие свою точку зрения на проблемы. Как только кто-то из них называл сложную проблему, гендиректор начинал объяснять сотруднику, почему тот не прав. Если бы модератора не было, люди бы просто перестали высказываться, а это провал стратегической сессии.
5. Делайте перерывы для восстановления энергии. Стратегическая сессия нередко продолжается 8–10 часов. Поэтому важно каждые 1,5–2 часа делать перерывы. Это может быть просто перерыв на кофе, но смена деятельности эффективнее. Можно встроить в формат стратегической сессии тимбилдинг, командные игры.
Лучше всего проводить стратегическую сессию на выезде, в гостинице или деловом центре. Если не получается, то участникам нужно в буквальном смысле запереться в офисе, выключить телефоны и оповестить всех остальных сотрудников: «Нас нет ни для кого».
6. Работайте системно. В вышеупомянутом крупном банке группы защищали свои идеи и проекты друг перед другом и перед правлением. В итоге были выбраны два самых перспективных проекта, под каждый была сформирована рабочая проектная команда. Затем обе команды отчитывались на стратегических советах – сессиях, в которых участвовал не весь топ-менеджмент, а только ответственный руководитель и конкретная проектная группа. Участники совета разбирают, как идет проект и какие есть сложности.
Можно сначала провести глобальную стратегическую сессию. На ней разобрать все проблемы компании, сформулировать план решения, поставить конкретные задачи и назначить ответственных. Через три месяца следует серия стратегических советов. А еще через три месяца проводится вторая глобальная сессия: обсуждается прогресс в решении проблем, формулируются новые задачи. Тогда результаты мозговых штурмов не заставят себя ждать.
Что такое информационные технологии? Путеводитель по миру информационных технологий для новичков
Для многих информационные технологии (ИТ) в основном синонимичны парням и девушкам, которым вы звоните, когда вам нужна помощь в решении компьютерной проблемы. Хотя такой взгляд на информационные технологии не является полностью ошибочным, он резко преуменьшает масштабы этой важной области карьеры.
Если вы хотите лучше понять, что такое информационные технологии и многие аспекты этой области, то вы попали в нужное место.Мы сделали для вас раскопки и поговорили с профессионалами ИТ-индустрии, чтобы создать это полезное руководство для новичков в этой области.
Что такое информационные технологии и что они включают?
Самое основное определение информационных технологий заключается в том, что это применение технологии для решения деловых или организационных проблем в широком масштабе. Независимо от должности, член ИТ-отдела вместе с другими работает над решением технологических проблем, больших и малых.
Есть три основных уровня ответственности ИТ-отдела:
- Управление ИТ: Это относится к комбинации политик и процессов, которые обеспечивают эффективное функционирование ИТ-систем и их соответствие потребностям организации.
- ИТ-операции: Это общая категория для повседневной работы ИТ-отдела. Это включает в себя обеспечение технической поддержки, обслуживание сети, тестирование безопасности и управление устройствами.
- Аппаратное обеспечение и инфраструктура: Эта основная область относится ко всем физическим компонентам ИТ-инфраструктуры. Этот компонент ИТ включает настройку и обслуживание оборудования, такого как маршрутизаторы, серверы, телефонные системы и отдельные устройства, такие как ноутбуки.
Несмотря на то, что ИТ-отдел организации выполняет множество различных функций и играет важную роль в поддержании работы, Андрей Прокопчук, руководитель ИТ-отдела Belitsoft, говорит, что идеальный ИТ-отдел — это тот, о котором вы даже не подозреваете.Это означает, что они могут автоматизировать и создавать процессы для многих своих повседневных задач, чтобы бизнес продолжал работать бесперебойно. Идеальный ИТ-отдел также согласован с целями бизнеса и прозрачен в своих процессах, чтобы остальная часть бизнеса могла их понять и внести свой вклад.
Почему информационные технологии важны?
Проще говоря, без функционирующих ИТ-систем работа большинства организаций замедлилась бы до бесконечности. Вам будет сложно найти бизнес, который хотя бы частично не полагается на компьютеры и сети, которые их соединяют.Поддержание стандартного уровня обслуживания, безопасности и связи — огромная задача, но это не единственный приоритет или потенциальная проблема, стоящая перед ними.
Все больше и больше компаний хотят внедрять более интуитивно понятные и сложные решения. «ИТ могут обеспечить преимущество, необходимое компании, чтобы перехитрить, опередить и превзойти конкурентов», — говорит Эдвард Киледжиан, директор по информационной безопасности и блоггер по технологиям. Давайте посмотрим на потребности, над которыми будут работать нынешние и будущие ИТ-специалисты:
- Перегрузка данных: Компаниям необходимо обрабатывать огромные объемы данных.Это требует больших вычислительных мощностей, сложного программного обеспечения и аналитических навыков человека.
- Использование мобильных и беспроводных устройств: Все больше работодателей предлагают варианты удаленной работы, для которых требуются смартфоны, планшеты и ноутбуки с беспроводными точками доступа и возможностью роуминга.
- Облачные сервисы: Большинство предприятий больше не имеют собственных «серверных ферм» для хранения огромных объемов данных. Многие компании теперь работают с облачными сервисами — сторонними хостинговыми платформами, которые хранят эти данные.
- Пропускная способность для видеохостинга: Решения для видеоконференцсвязи становятся все более популярными, поэтому для их достаточной поддержки требуется большая пропускная способность сети.
Исходя из объема этих потребностей, вы, вероятно, не будете слишком удивлены, узнав, что занятость в профессиях, связанных с компьютерами и информационными технологиями, согласно прогнозам, вырастет на 13 процентов с 2016 по 2026 год, что выше, чем в среднем по всем профессиям. в Бюро статистики труда. *
Аппаратное обеспечение и программное обеспечение
Вы знаете, что работа с аппаратным и программным обеспечением — это большая часть работы ИТ-отдела, но что считается оборудованием? А какой софт? Давайте устраним это важное различие.
Оборудование включает в себя все физические части компьютерной системы. Это включает оборудование, установленное внутри компьютера, такое как материнская плата, центральный процессор и жесткий диск. Аппаратное обеспечение также описывает компоненты, которые могут быть подключены к внешнему компьютеру, такие как клавиатура, мышь и принтер.Однако имейте в виду, что некоторые планшеты и ноутбуки меньшего размера содержат в себе такие элементы, как клавиатура и мышь. По сути, оборудование — это любая часть, компонент или устройство, относящееся к компьютерам и их сетям, к которым вы можете физически прикоснуться и которыми можно манипулировать.
В отличие от оборудования, программное обеспечение нельзя изменить физически. Программное обеспечение включает в себя все данные, приложения и программы, хранящиеся в электронном виде, такие как операционная система или инструмент для редактирования видео.
Итак, как это различие применимо к карьере в ИТ? Почти каждая ИТ-работа требует сочетания аппаратных и программных ноу-хау.Некоторые ИТ-специалисты могут тратить больше времени на настройку аппаратных компонентов, но эти компоненты также регулируются программным обеспечением. Кроме того, ИТ-специалисты несут ответственность за развертывание и настройку программных приложений для пользователей.
Возможности карьерного роста в ИТ
Теперь, когда вы знаете основные обязанности ИТ-отдела, вам может быть интересно, каковы отдельные роли внутри него. Вот некоторые должности, которые вы найдете во многих ИТ-отделах:
- Специалисты по поддержке компьютеров работают на передовой, устраняя любые технологические проблемы, включая проблемы с программным обеспечением, сбои компьютеров и неисправности оборудования.Эти специалисты могут также помочь ИТ-специалистам старшего уровня с крупномасштабными проблемами сети.
- Системные администраторы сети сосредотачиваются на общей картине сетевой системы, безопасности и производительности.
- Аналитики компьютерных систем работают за кулисами, чтобы объединить ИТ с интеллектуальными бизнес-решениями. Обычно они специализируются в определенной отрасли, работая в технологической фирме, или работают непосредственно в отрасли, например, в финансах или правительстве.
- Аналитики информационной безопасности отвечают за безопасность компьютерных сетей организации, проводят тесты и разрабатывают передовые методы обеспечения безопасности в масштабах всей компании.
Имейте в виду, что некоторые из этих ролей будут меняться в зависимости от размера и сферы деятельности компании. В небольших компаниях большая часть вашей повседневной работы может вращаться вокруг относительно обыденных вещей, таких как устранение неполадок принтеров, но, с другой стороны, от вас могут потребоваться более широкие знания и умение. В крупных компаниях у ИТ-сотрудников есть более разнообразный набор потенциальных областей внимания — некоторые могут работать на более высоких уровнях, занимая управленческие должности и роли стратегического планирования, в то время как другие могут заниматься специализированными областями, такими как кибербезопасность.
Какие качества работодатели ищут в кандидатах в ИТ?
Для работы в сфере ИТ лучше всего подходят кандидаты, обладающие сильными коммуникативными навыками. От помощи руководителям в разработке сложных технологических решений до устранения неполадок сети, специалисты в области информационных технологий должны обладать уровнем сочувствия, который позволяет им точно видеть, с чем имеет дело клиент или коллега, и спокойно помогать им в достижении своей цели или решении проблемы. проблема.
Это может означать разбиение большой проблемы или конечной цели на несколько этапов, чтобы заинтересованная сторона могла точно увидеть, что потребуется для ее достижения.По словам Кери Петерсон, бизнес-аналитика ИТ и менеджера проектов в Университете Северо-Западного округа, выделение времени на определение и объяснение того, что необходимо, может помочь ИТ-отделу лучше управлять ожиданиями заинтересованных сторон и максимально использовать часы работы отдела. Павел. Многие компании хотят использовать технологии как средство для достижения цели, и компетентный ИТ-отдел может помочь им в этом.
Позитивное отношение и страсть к технологиям могут помочь ИТ-сотруднику добиться успеха и развиваться.Джек Беделл-Пирс, управляющий директор 4D Data Centers, говорит, что сочетание этих качеств будет способствовать увеличению ответственности. Кроме того, эта страсть к технологиям сделает получение информации о последних технологиях и достижениях — еще одна необходимость для ИТ-специалистов — намного проще и приятнее.
Подходите ли вы для ИТ-карьеры?
Теперь, когда вы лучше разбираетесь в основах информационных технологий и важности этой области, вы можете задаться вопросом, подходит ли вам техническая карьера.В нашей статье «8 признаков того, что вы привязаны к специальности в области технологий», излагаются некоторые контрольные показатели, свидетельствующие о том, что вы преуспеете в программе получения степени, связанной с технологиями.
* Бюро статистики труда, Министерство труда США, Руководство по профессиональным перспективам, [информация по состоянию на 5 ноября 2018 г.] https://www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/home.htm. Информация представляет собой усредненные по стране данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта.Условия трудоустройства в вашем районе могут отличаться.
Что такое информационные технологии (ИТ)?
От проверки электронной почты на телефонах до вычисления чисел на ноутбуках и организации телеконференций с использованием облачного программного обеспечения — важность информационных технологий на рабочем месте трудно переоценить. Но о чем конкретно мы говорим, когда говорим об IT
?Определение информационных технологий
Выражение «информационные технологии» восходит к статье 1958 года, опубликованной в Harvard Business Review.Авторы Гарольд Дж. Ливитт и Томас Л. Уислер определили несколько типов информационных технологий:
- Приемы быстрой обработки информации
- Использование статистических и математических моделей для принятия решений
- «Моделирование мышления высшего порядка с помощью компьютерных программ».
«Хотя многие аспекты этой технологии неизвестны, кажется очевидным, что она быстро перейдет на управленческую сцену с определенным и далеко идущим влиянием на управленческую организацию», — писали они.
Шесть десятилетий спустя стало ясно, что Ливитт и Уислер зашли на что-то грандиозное. Сегодня информационные технологии относятся ко всему, для чего предприятия используют компьютеры. Информационные технологии — это создание коммуникационных сетей для компании, защита данных и информации, создание и администрирование баз данных, помощь сотрудникам в устранении проблем с их компьютерами или мобильными устройствами или выполнение ряда других работ для обеспечения эффективности и безопасности информационных систем для бизнеса.
Примеры информационных технологий
Когда дело доходит до карьерного роста в сфере информационных технологий, можно привести примеры от крошечных консалтинговых фирм до огромных транснациональных корпораций, от высокотехнологичных специальностей до управленческих лестниц, требующих сильных навыков людей. Вот несколько примеров маршрутов, которые вы можете выбрать:
- Специалист по компьютерной поддержке — Эти должности требуют степени бакалавра и подходят, если вам нравится отвечать на вопросы о компьютерном программном и аппаратном обеспечении, настройке оборудования и обучении пользователей компьютеров.Людям, занимающим эту должность, необходимо хорошо разбираться во многих видах программного обеспечения, включая программы интерфейса баз данных, средства разработки инструментов среды и программного обеспечения операционных систем. По данным BLS, средняя годовая оплата за эту работу составляет 53 000 долларов, и должности в этой сфере растут быстрее, чем в среднем.
- Администратор сетевых и компьютерных систем — Эта работа часто требует степени бакалавра в области, связанной с компьютерами, хотя некоторые работодатели могут запрашивать только степень младшего специалиста или сертификат о высшем образовании.В любом случае, эти рабочие места часто доступны для профессионалов без предшествующего опыта работы в этой области, и BLS сообщает, что в 2018 году они заплатили среднюю зарплату в размере 82000 долларов США. Ежедневные задачи на этой работе могут включать обслуживание оборудования и программного обеспечения компьютерной сети, резервное копирование данных и устранение неполадок в сети. Для выполнения этой работы вам необходимо знать, как использовать программное обеспечение для управления базами данных, а также инструменты для мониторинга сети и разработки веб-платформ.
- Архитектор компьютерных сетей — Это ступенька вверх по карьерной лестнице для сетевого администратора и обычно требует степени бакалавра и предыдущего опыта в области ИТ.Люди в этой должности проектируют и строят сети, такие как интрасети, локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN). По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата за такую работу составила 109000 долларов. Сетевым архитекторам часто необходимо разбираться в различных программных системах, включая инструменты администрирования, программное обеспечение среды разработки и программы операционных систем. В этой работе также часто присутствует элемент человеческого участия, поскольку сетевым архитекторам может потребоваться работа с клиентами и сотрудниками отдела продаж и маркетинга, чтобы удовлетворить потребности клиентов и убедиться, что учетные записи настроены правильно.
- Администратор базы данных — Эта быстрорастущая область включает в себя защиту и безопасность данных, таких как финансовая информация и отчеты о доставке клиентов. Рабочие места часто выполняются в специализированных фирмах, которые предоставляют услуги другим компаниям, или в отраслях, требующих обработки больших объемов данных, таких как страхование. По данным BLS, средняя заработная плата за эту работу в 2018 году составила
долларов. Большинство работодателей ожидают, что кандидаты на вакансии будут иметь степень бакалавра в области информационных или компьютерных дисциплин.Также полезно разбираться в программном обеспечении для управления базами данных, а также в инструментах операционной системы, среде разработки и программном обеспечении веб-платформы, а также в инструментах для планирования ресурсов предприятия.
- Аналитик компьютерных систем — Эта работа, также известная как системный архитектор, требует понимания как ИТ, так и бизнес-систем. Как и во многих других профессиях, связанных с информационными технологиями, типичный фон для работы — это степень бакалавра в области компьютеров или информатики, но некоторые люди приходят на эту работу после изучения бизнеса или даже гуманитарных наук.Необходимы сильные компьютерные навыки, часто включая инструменты программирования, программное обеспечение для управления базами данных и программное обеспечение среды разработки. В то же время люди, выполняющие эту работу, должны уметь применять компьютерные системы для решения таких проблем управления бизнесом, как рабочий процесс, управление запасами и производственные процессы. По мере того как все больше предприятий переходят на облачные вычисления, работа в этой области будет расти. По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата за эту работу составила 88000 долларов.
- Аналитик по информационной безопасности — Это одна из самых быстрорастущих вакансий в ИТ, с ожидаемым увеличением на 32% к 2028 году, по данным BLS.Профессионалы на этих должностях защищают сети и системы компании от кибератак. Для этих вакансий обычно требуется степень бакалавра со специализацией, связанной с компьютером, а также некоторый опыт работы в области информационных технологий. Специалистам в этой области необходимо использовать инструменты среды разработки, а также программное обеспечение для мониторинга и управления сетью, а также специальные инструменты безопасности. По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата на этой работе составляла 98000 долларов.
Из этого списка ясно, что должности в ИТ представляют собой высокооплачиваемую и быстрорастущую карьеру.Также очевидно, что первый шаг к многим из них — получение степени бакалавра. В контексте высшего образования информатика в основном сосредоточена на программировании и разработке программного обеспечения, в то время как информационные технологии — это изучение компьютерных систем и сетей, поскольку они связаны с работой бизнеса. Любой из них может стать основой для большой карьеры в этой области. Некоторые студенты могут также выбрать специализацию в определенных областях, связанных с компьютерами, таких как кибербезопасность, или продолжить свое образование, получив степень магистра в соответствующей области.
Независимо от вашего конкретного пути, мир возможностей в области ИТ, который Ливитт и Уислер увидели в 1958 году, продолжает расти сегодня, и конца этому не видно.
Дейл Стокдык — маркетолог, увлеченный высшим образованием в сфере STEM. Следуйте за ним в Twitter @dalestokdyk или подключитесь к LinkedIn.
Что такое информационные технологии? — Отзывы о лучших колледжах
Что такое информационные технологии?
Информационные технологии — это быстро развивающаяся область, которая предлагает надежные позиции для лиц, имеющих как минимум степень бакалавра в области, связанной с ИТ.От инженерии до поддержки, существует ряд специализаций, связанных с различными компонентами информационных технологий, и студенты с солидными техническими навыками, а также способностями к сбору информации и интерпретации данных, вероятно, добьются успеха в этой отрасли.
Область информационных технологий, или ИТ, охватывает поддержку, администрирование и проектирование телекоммуникационных и компьютерных систем. Некоторые должности в этой области включают системных аналитиков, программистов, программистов, специалистов по компьютерной поддержке, а также администраторов сетей и баз данных.Большая часть карьеры в области ИТ связана с операционными и проектными задачами, связанными с программными приложениями, сетями и компонентами компьютерного оборудования. Эксперты по информационным технологиям работают с организациями и предприятиями над установкой и поддержкой жизнеспособных компьютерных сетей, которые будут обеспечивать надежность и эффективность систем. ИТ включает в себя все программное и аппаратное обеспечение, используемое для создания, хранения и доступа к информации. Примеры некоторых технологий, с которыми могут работать ИТ-специалисты, включают Интернет, сети, устройства хранения мультимедиа, базы данных и брандмауэры.
Образовательная информация для начинающих ИТ-специалистов
В большинстве случаев начинающим ИТ-специалистам требуется степень бакалавра в области связанных с технологиями, таких как сети, программирование, управление информационными системами или информатика. Даже без ученой степени опыт работы в службе поддержки может помочь ИТ-специалистам продолжить свою карьеру с помощью профессионального обучения или профессиональной сертификации. Студенты узнают о технической теории, сетях, программировании и компьютерном оборудовании.В зависимости от конкретной специальности студенты могут также узнать об управлении базами данных, системном анализе, компьютерных схемах, разработке веб-сайтов и управлении ИТ. Чтобы занять должность ученого в области компьютерных исследований, студентам, скорее всего, потребуется иметь докторскую степень.
ИТ-сертификаты
Практически все производители программного и аппаратного обеспечения предлагают варианты сертификации, которые позволяют ИТ-специалистам продемонстрировать свои знания в определенных областях технологий.Кроме того, существует ряд отраслевых ИТ-сертификатов, которые охватывают продвинутые и фундаментальные знания в области коммуникаций, программного обеспечения и общих аппаратных технологий. Хотя сертификация не всегда необходима для продолжения карьеры в этой области, многие работодатели предпочитают, чтобы соискатели продемонстрировали определенный уровень квалификации. Профессиональные сертификаты могут включать в себя сертифицированного партнера Oracle, сертифицированного Java-программиста Sun, сертификаты CompTIA A +, сертификаты Cisco и экспертную информацию по сертифицированным решениям Microsoft.
Требуемые навыки
Лица, желающие продолжить карьеру в ИТ, должны развить твердое критическое мышление и логические навыки. Должности службы поддержки также требуют, чтобы ИТ-специалисты обладали способностью общаться, слушать и сохранять спокойное, профессиональное поведение, помогая другим. Дизайнеры сетей, компонентов и компьютеров, такие как ученые и инженеры, также должны иметь возможность видеть не только текущие потребности организации, но и потенциал роста бизнеса и его пользователей.
Карьера в этой области включает специалистов по информатике, сетевых администраторов и инженеров, а также разработчиков программного обеспечения. Согласно данным Бюро статистики труда США, в период с 2014 по 2024 год профессии в области информационных технологий будут расти быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Благодаря быстрому росту отрасли, а также средней заработной плате в размере 82860 долларов США в 2016 году, область информационных технологий быстро становится одной из самых востребованных областей для профессионалов с солидными навыками и образованием в области компьютерных и сетевых технологий.
Ресурс по теме: 19 лучших онлайн-партнеров по программам получения степени в области информационных технологий
Что такое ИТ-работа? (Полное руководство с зарплатой)
Вы, наверное, слышали, что работа в сфере ИТ предполагает высокую заработную плату и быстрый карьерный рост, и в большинстве случаев это правда.
Но какие рабочие места в сфере ИТ самые лучшие? А как вам эти позиции?
В этой статье мы рассмотрим:
- Что такое работа в сфере ИТ?
- Какая типичная зарплата на этих должностях?
- Какой фон вам нужен для этих позиций?
- Какие рабочие места в сфере ИТ платят больше всего?
Приступим…
Что такое ИТ-работа?
IT означает «Информационные технологии».ИТ-должности — это должности в области компьютерного программного обеспечения, оборудования, хранения / поиска данных и компьютерной поддержки. Информационные технологии — это быстрорастущая отрасль, предлагающая много высокооплачиваемых рабочих мест и карьерного роста. Это также одна из лучших областей для поиска удаленной работы.
(Если вас это интересует, просмотрите наш список удаленных вакансий здесь.)
Теперь, когда вы знаете, что такое ИТ-работа, давайте посмотрим, как попасть в эту область и какие типы конкретных вакансий доступны.
Какая типичная зарплата в сфере ИТ?
Поскольку ИТ — это очень обширная сфера с множеством видов работ, типичная зарплата ИТ-специалистов может варьироваться от 40 000 до более чем 200 000 долларов.Заработок вашего ИТ-специалиста будет зависеть от вашей должности и объема необходимых технических знаний, а также от типа компании, в которой вы работаете (технологические компании и финансовые учреждения, как правило, платят своему ИТ-персоналу больше).
Требуется ли специальная подготовка для работы в сфере ИТ?
ИТ — это настолько обширная отрасль, что вы можете проникнуть в нее практически с любым опытом… в том числе без высшего образования.
Однако есть некоторые должности, требующие определенного фона.Например, очень маловероятно, что вы получите должность в области науки о данных без сильного математического опыта — обычно формального образования (степень магистра или доктора философии).
Однако, хотя , для некоторых ИТ-вакансий требуется конкретный фон — практически любой может проникнуть в или часть ИТ-индустрии и принять участие в высокооплачиваемой, быстрорастущей и относительно надежной работе.
Чтобы показать вам, как это возможно, давайте рассмотрим некоторые конкретные типы ИТ-вакансий ниже.Вы увидите, что это не только программисты — вы можете работать в службе поддержки клиентов, в службе поддержки ИТ и т. Д.
Примеры / типы ИТ-вакансий:
1. Программная инженерия
Стать инженером-программистом — один из наиболее распространенных способов получить работу в ИТ. Хотя многие люди получают степень бакалавра компьютерных наук, также можно получить отличную работу в области разработки программного обеспечения, если они будут самоучкой или пройдут учебный лагерь по программированию, который обычно длится несколько месяцев.
Некоторые работодатели решительно отдают предпочтение разработчикам программного обеспечения и инженерам с формальным 4-летним образованием, но многих других это не волнует.
Главное — уметь показать свои способности — создавая программное обеспечение и выполняя реальные проекты, которые вы можете показать работодателям.
Типичная зарплата инженеров-программистов:
В зависимости от вашего стажа, типа работы и отрасли, в которой он работает, инженер-программист может зарабатывать от 50 000 до 150 000 долларов и более. Я бы сказал, что 50 000 долларов — это ОЧЕНЬ низкая цена и, скорее всего, получится, если вы будете работать в компании, которая не очень ориентирована на технологии, и где вы в большей степени поддерживаете роль.
Итак, вот один совет, который поможет вам повысить зарплату ИТ-сотруднику: найдите компанию, специализирующуюся на программном обеспечении, где ваша работа жизненно важна для того, что они делают. Если вы сможете это сделать, вы заработаете больше денег в своей карьере. Или найдите финансовое учреждение. Судя по тому, что я видел, работая рекрутером, они всегда много платят своим программистам.
2. Веб-дизайн
Для каждого веб-сайта и веб-приложения требуется команда дизайнеров, а также группа инженеров и разработчиков.
Итак, если вы не хотите изучать программирование, но все же хотите участвовать в создании технологий и влиять на развитие программного обеспечения, тогда веб-дизайн может стать для вас хорошим выбором ИТ-профессии.
Как и в программной инженерии, существуют формальные степени и академические программы, которые помогают подготовиться к этому, но также можно учиться самостоятельно или пройти ускоренную программу, которая не является частью 4-летней университетской степени.
Вот пример формальной степени, которая действительно ведет к этому типу ИТ-работы (видно на LinkedIn):
Средняя зарплата веб-дизайнеров:
Согласно PayScale, типичный веб-дизайнер будет зарабатывать в среднем 50 000 долларов в год.Можно заработать больше (70 000 долларов США) по мере накопления опыта или если вы найдете работодателя, у которого веб-дизайн особенно важен для того, чем они занимаются.
3. Эксперт по кибербезопасности
К настоящему времени мы все читали о нарушениях безопасности или утечках данных… обычно несколько раз в год. Эти ошибки дорого обходятся компаниям, и они вкладывают больше средств в персонал, который может помочь обезопасить и защитить свои данные от взломов и других злонамеренных действий в Интернете.
Однако этот тип ИТ-работы требует повышенного опыта и подготовки.Некоторые университеты предлагают степень бакалавра или магистра в области кибербезопасности, которая поможет вам подготовиться к этой карьере.
Это также является важным направлением в рамках военных операций, поэтому вы могли бы изучить ИТ и отточить свои навыки в армии, если это вас интересует.
4. Data Science & Data Engineering
На самом деле это два разных типа ИТ-задач, но мы объединим их здесь, чтобы облегчить объяснение.
Основная идея: компании собирают все больше и больше данных — для рекламы, для принятия стратегических решений и т. Д.Некоторые из крупнейших и наиболее прибыльных компаний в мире, такие как Facebook и Google, практически построили свой бизнес на сборе данных.
Итак, этим компаниям нужны специалисты по данным, чтобы интерпретировать и работать с массивными наборами данных, которые они собирают, чтобы сделать информацию полезной и полезной.
И им нужны инженеры по данным для написания программ и сценариев для обработки и работы с данными… потому что вы не можете сделать это вручную в том масштабе, в котором работают эти компании.
Инженеры по обработке данных во многом похожи на инженеров-программистов (упомянутых в начале этого списка ИТ-должностей), за исключением более узкой и специализированной направленности.
Ожидаемая зарплата специалистов по обработке данных и инженеров по обработке данных
Специалисты по обработке данных и инженеры часто зарабатывают более 100 000 долларов. Также можно заработать более 200 000 долларов в любой сфере.
У этих людей есть потенциал заработать для своей компании много денег, и поэтому им очень хорошо платят.Это также сложный набор навыков, требующий понимания программного обеспечения, а также продвинутой математики, алгоритмов, статистики и многого другого.
5. Инженеры и администраторы серверов / баз данных
Каждый раз, когда вы видите веб-сайт или приложение, происходит много чего, чего вы не видите, — в основном, как взаимодействует «интерфейс» или видимая часть с базой данных для хранения информации, получения информации и т. д.
И это должно происходить БЫСТРО для большинства веб-сайтов / приложений.Подумайте, когда вы вводите поиск в Google, Facebook или LinkedIn… и как быстро эти результаты возвращаются. Но для того, чтобы вы получили эти результаты, веб-сайт должен получить информацию из своей базы данных.
И есть профессионалы, которые создают код и архитектуру этих баз данных, и люди, которые следят за ними и следят за их бесперебойной работой.
Типичная зарплата ИТ-специалистов для серверов / баз данных:
Заработная плата, которую вы можете рассчитывать получить, будет зависеть от вашей конкретной должности и типа компании.Тем не менее, заработать в этой сфере более 100 000 долларов можно и часто.
Инженер, который строит серверную архитектуру или создает систему, обычно зарабатывает гораздо больше, чем человек, который просто обслуживает его. Это более сложный набор навыков, требующий в среднем большей подготовки и опыта.
6. ИТ-поддержка / справочная служба
Если у вас нет ученой степени или желания работать в такой передовой области, как наука о данных, но вам всегда нравились ИТ и технологии, и вы хотите участвовать , вы можете найти вакансии в службе поддержки ИТ.
В этом типе ИТ-работы персонал работает над тем, чтобы все сотрудники и системы в компании могли продолжать работать и иметь работающие технологии.
Когда я работал рекрутером и у меня возникли проблемы с настройкой моей новой гарнитуры для телефонных звонков, пришел специалист службы ИТ-поддержки и провел на моем столе некоторые неисправности.
Когда мой компьютер не позволял мне сортировать электронные письма так, как я хотел, я написал сотрудникам службы поддержки, и они предложили решение.
И этот вид работы позволит вам работать в любой отрасли.В кадровом агентстве, в котором я работал, был штат ИТ-поддержки. В банках есть штат ИТ-поддержки. У некоммерческих организаций есть штат ИТ-поддержки. Вы уловили картину! Таким образом, вы не ограничены только стартапами в области программного обеспечения и технологическими компаниями, выбравшими карьеру в сфере ИТ.
Типичная / ожидаемая зарплата:
Это могут быть не самые высокооплачиваемые ИТ-должности, но они все равно могут платить достаточно хорошо, и можно заработать 100000 долларов или более в качестве директора или руководителя ИТ-поддержки в более крупной компании.
По данным Glassdoor, средняя базовая зарплата техника службы поддержки составляет 41 842 доллара.
7. ИТ-служба поддержки клиентов
В этом типе ИТ-работы вы работаете с клиентами / клиентами вашего работодателя, чтобы устранить технические проблемы и помочь им использовать купленный продукт.
Итак, в то время как ИТ-служба поддержки (упомянутая выше) предназначена для помощи сотрудникам компании, ИТ-служба поддержки клиентов помогает клиентам устранять неполадки.
На этой должности вы обычно отвечаете на входящие телефонные звонки или электронные письма и помогаете решать проблемы клиентов.
Это может быть хорошая техническая работа начального уровня, которая позволит вам продвигаться в других областях ИТ по мере роста вашей карьеры.
Например, вы можете стать руководителем группы и сосредоточиться на управлении группой поддержки, или вы можете стать менеджером проекта и руководить новыми инициативами и проектами в компании, если вы достаточно хорошо разбираетесь в их продуктах / услугах.
Заработная плата службы поддержки клиентов ИТ:
По данным Payscale, в среднем вы можете рассчитывать заработать 44 619 долларов США в качестве специалиста службы поддержки.
Однако это число будет зависеть от вашего города / местоположения и отрасли. Таким образом, можно заработать более 50 000 долларов.Это количество может увеличиться еще больше после года или двух на работе и повышения до руководителя группы, супервайзера и т. Д. Таким образом, хотя в этой области не так хорошо оплачивается, как в некоторых других ИТ-должностях, которые мы рассмотрели, она предлагает место для продвигать!
Какие рабочие места в ИТ платят больше всего?
Наиболее высокооплачиваемые ИТ-должности связаны с созданием / развитием основных продуктов и услуг компании. В технологической компании это включает разработку программного обеспечения, системную инженерию, управление продуктами и многое другое. Позиции, связанные с обслуживанием, поддержкой, тестированием и контролем качества (QA), обычно будут зарабатывать меньше.
Менее технических вакансий, доступных в индустрии программного обеспечения
Если все вышеперечисленное звучит слишком технически, но вы все равно хотите работать в стартапе или компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, не расстраивайтесь. В этих компаниях также много должностей, связанных с бизнесом.
Например, вы могли бы работать в отделе продаж и маркетинга или в управлении продуктами. Я разговаривал с довольно многими менеджерами по продуктам в качестве рекрутера (который отличается от менеджера проекта, хотите верьте, хотите нет), и многие из них заработали от 100 до 150 тысяч долларов.Эти люди не пишут код и не создают приложения и программные продукты. Вместо этого они управляют улучшением конкретного продукта или группы продуктов с течением времени… путем планирования новых функций, сбора отзывов клиентов, координации с группами проектирования и разработки при развертывании новых функций и т. Д.
больше рабочих мест в сфере технологий, чем только ИТ-должности, которые мы рассмотрели выше. И они тоже очень хорошо платят.
И самое приятное то, что многие из этих рабочих мест можно получить с дипломом в области бизнеса или практически любым высшим образованием (или, в некоторых случаях, без него).
Краткое описание карьерных возможностей в сфере информационных технологий
Выше мы говорили о различных карьерных возможностях в ИТ, о том, сколько платят на различных должностях и что нужно для того, чтобы на них попасть.
Чтобы выбрать лучшую карьеру, подумайте о следующих факторах:
- Что вас интересует
- Сколько времени / денег вы готовы потратить на образование
- Каковы ваши сильные стороны как работника
И примеры работы и карьеры в сфере ИТ, которые мы рассмотрели ранее, — это лишь небольшая часть всех возможностей в этой отрасли, так что имейте это в виду.
Если вам нравится идея работы в сфере информационных технологий, но вы не уверены, что один из вышеперечисленных карьерных путей подходит вам, то я рекомендую использовать это в качестве отправной точки для продолжения ваших исследований и дальнейшего изучения возможности.
Технологии и ИТ — это крупная, быстрорастущая отрасль, в которой только в ближайшие десятилетия будет наблюдаться более высокий спрос и более высокая оплата труда своих сотрудников. Сейчас прекрасное время, чтобы заглянуть в карьеру в сфере информационных технологий и изучить возможные варианты.
Дополнительные ресурсы:
Оно (Существо) | Стивен Кинг Вики
Это
Умер
1985 (Роман)
1990 (Минисериал)
2016 (Фильмы)
« Вы тоже будете плавать! » это две экранизации ИТ и ИТ: Глава вторая. ОколоЭто существо, изменяющее форму, известное как Гламур, которому миллиарды лет. Хотя Он жил на планете Земля много лет, он возник в пустоте / измерении за пределами областей космоса, известных как Макровселенная. Поскольку его истинная личность неясна из-за его способностей к изменению формы и из другой вселенной, его настоящее имя и вид называются Мертвые огни, но немногие знают это, поэтому его называют ИТ. Облик паука женского пола, кажется, является Его истинной физической формой на Земле (или, по крайней мере, это самое близкое, что может постичь человеческий разум), живущей глубоко под вымышленным городом Дерри, штат Мэн.Он может трансформироваться в любое другое человеческое животное, животное или объект (включая их комбинации). Эта способность полезна для: A) появления в качестве близких или друзей цели, чтобы манипулировать ею или заманить ее в ловушку, или B) появления в качестве наихудшего психологического страха цели. Однако его любимая и самая распространенная форма — это артист цирка по имени «Танцующий клоун Пеннивайз», поскольку большинство маленьких детей любят клоуна [2] , и в целом кажется, что люди в Дерри с радостью приняли присутствие Бродячий артист цирка.В то же время многие люди боятся клоунов, поэтому их легко использовать. Его настоящее имя (если оно действительно есть) неизвестно. Хотя несколько раз в романе Он называет себя Робертом «Бобом» Греем. Это может быть намеком на реального ребенка-каннибала Альберта Фиша, который, как сообщается, использовал имя «Роберт Грей» в качестве псевдонима. Он также может получить свое имя от Роберта «Боба» Белла, человека, который первоначально изобразил клоуна Бозо. Его основная цель — питаться людьми, обычно предпочитая детей взрослым, поскольку ими было легче напугать и ими манипулировать.По словам существа, испуганная плоть вкуснее и использует страх, чтобы «солить мясо». ИстокиОн возник в неоткрытой пустоте, содержащей и окружающей всю нашу Вселенную, другой далекой вселенной, известной как «Макровселенная». (Концепция, связанная с Тодашем Тьма из романов Темная Башня). Другие свидетельства из этой серии предполагают, что это создание отдельного всемогущего создателя, называемого «Другой» (которым может быть сущность Ган).Этот «Другой» помогает победить его в конце, а также может быть ответственным за создание «Черепахи», которая является Его естественным врагом. В романе Черепаха упоминает Его как своего «брата». Это может быть один из шести великих элементалей-демонов, упомянутых Мией в Песне Сюзанны (поскольку Паук не является одним из Стражей Луча), или Двойник из них. Возможно, что есть и другие существа того же вида, что и Он, из-за того, что выяснилось, что Он беременен. ИсторияОн прибыл на Землю в результате масштабного катастрофического события, похожего на удар астероида, приземлившись в месте в Северной Америке, которое в конечном итоге станет Дерри, штат Мэн. Как только люди поселились в этом месте, он принял свой обычный образец 27-30-летней спячки, просыпаясь, чтобы убить и поесть. Каждое пробуждение и возвращение в спячку иногда отмечается жестоким и трагическим актом, например массовым убийством, самоубийством или погодным явлением. В период между ними серия детских убийств, происходящих в Дерри, никогда не воспринимается слишком серьезно и не раскрывается.Внешне объясняется, что о серии убийств, какими бы ужасными они ни были, не сообщается, если они происходят в маленьком городке. Однако настоящая причина в том, что влияние Оно не позволяет никому проводить слишком глубокие исследования. Хронология (роман)ПЕННИВАЙСКАЯ ЖИЗНЬ!
Хронология (фильм 2017 года)В фильме 2017 года эти события относятся к 1989 году. [примечание 2] Эта адаптация также вводит новые события, которые не могут быть помещены канонически:
Хронология (фильм, 2019)Спустя 27 лет после событий первого фильма, Он всплывает, когда группа гомофобных подростков избила и сбросила с моста гея по имени Адриан Меллон.Затем он убивает Адриана на глазах у своего любовника, прежде чем предположительно использовать свою кровь, чтобы написать Майку сообщение о ее возвращении. Таким образом, он не терял времени зря в охоте на детей Дерри, например, когда он использовал сочувствие, чтобы заманить молодую девушку по имени Виктория, чтобы она приблизилась к нему, под ложным предположением, что он поможет заставить исчезнуть родимое пятно на ее лице. Чтобы еще больше мучить Билла, Он посылает ему скейтборд, недвусмысленно давая понять, что в следующий раз он будет преследовать молодого Дина. Понимая, что Дин направляется на карнавал, он гонится за ним в зеркальный зал.К сожалению, Он берет верх и ужасно убивает мальчика перед ним. В ужасе от потери еще одного мальчика после Джорджи, Билл решает отправиться в дом Нейболтов, чтобы лично убить его после того, как Генри ранил Майка и Эдди. После того, как каждый член Клуба неудачников прошел свои собственные квесты, чтобы получить артефакты из своего прошлого для завершения Ритуала Чуда, ритуал, кажется, работает, когда он заманивает Его мертвые огни в ловушку внутри вазы, но он идет наперекосяк. Появляется гигантская версия Пеннивайза, показывающая, что первые туземцы, которые выполнили ритуал, были немедленно убиты Им.Эта версия Оно представляет собой комбинацию его стандартной формы Танцующего Клоуна Пеннивайза и Гигантского Паука, как описано в книге. Затем это превращает Клуб неудачников в разные кошмарные сценарии, но они неизбежно преодолевают свои страхи. Он заманивает Ричи в ловушку мертвого света, заставляя Эдди схватить шест, который Беверли дал ему ранее, и атакует Пеннивайза, полагая, что он может убить Его. К несчастью, Пеннивайз пронзает Эдди одним из своих паучьих придатков, раскачивает его, как тряпичную куклу, и подбрасывает, оставляя на животе большую рану. Это одно действие оказывается его гибелью, однако, когда Клуб неудачников понимает, что для того, чтобы победить его, они должны были заставить его поверить, что он был меньше. Несмотря на его настойчивость в том, что он был «пожирателем миров», оставшиеся Неудачники неоднократно оскорбляли клоуна, пока тот не превратился в меньшую, инфантильную форму. Он пытается наброситься на Майка, но слишком слаб. К его ужасу, Майк лезет ему в грудь и хватает его бьющееся сердце. Он пытается схватить его, но безуспешно, и остается плачет, как младенец, и его последними словами были: «Посмотри на себя…вы все выросли! »со слабым смехом. Каждый из неудачников вместе берет сердце и медленно сокрушает его. Он реагирует болью, пока сердце не превратится в пастообразную субстанцию, убивая его и мстя за все, что ЭТО причинило. Он замолкает, его тело превращается в пепел. После его смерти Ричи пытается заставить труп Эдди проснуться, не принимая того, что он действительно ушел. Его попытки забрать тело с собой терпят неудачу, когда его логово и дом Нейболтов начинают рушиться и разрушаться в ответ на кончину его хозяина.Неудачники вынуждены оставить тело Эдди в Его логове, и дом Нейболтов рушится сам по себе, проваливаясь в яму в земле. Личность / поведениеТанцующий клоун Пеннивайз в своем серебряном костюме с оранжевыми пуговицами-помпонами, как описано в романе Причины его действий заключаются в том, что он ест для собственного выживания и удовлетворения, а затем переходит в спячку, как правило, после годичного кормления. . Это смертельный хищник, который в основном охотится за пропитанием.Но только в том случае, если он может напугать свою добычу, прежде чем полакомиться ею. Хищник людей, предпочитает детей взрослым. Самое главное, Оно желает поглотить тех, кого напугало Себя. Существо подразумевает, что это усиливает аромат. Это предпочтение детской добычи может быть связано с ее вкусом, но также может быть связано с тем, что детей легче напугать. Его единственные цели — есть и спать. Он будет охотиться и убивать в течение года, прежде чем войдет в 27-летний покой.Он манипулирует сознанием и вниманием людей в Дерри, чтобы замаскировать свою деятельность и изолировать своих жертв. Эта вынужденная апатия и неосведомленность также маскируют аномальные всплески убийств во время их активной фазы. Он манипулирует своей добычей и городом как мирскими, так и психическими средствами. В самом широком смысле, он использует свою силу для поддержания процветания Дерри, несмотря на ужасные убийства, которые там регулярно происходят, тем самым обеспечивая его запасы еды. Он будет манипулировать своей жертвой, обещая ей то, что она хочет, но также может определять ее психологические страхи и использовать их, чтобы спровоцировать или запугать тех, с кем сталкивается.Под видом Пеннивайза он может обезоруживать, очаровывать и казаться милым детям, на которых охотится, обычно для того, чтобы заманить их в укромные уголки перед нападением. Он обладает достаточным психическим влиянием, чтобы держать весь город Дерри в тонком, безразличном неведении относительно его действий. Взрослые менее склонны заботиться о пропавших без вести в городе и не реагируют резко, когда насилие происходит даже на их глазах. Он способен вызывать у своей жертвы галлюцинации, которые очень трудно отличить от реальности. Он обладает некоторой способностью контролировать действия других, особенно когда он провоцирует психотические наклонности Генри Бауэрса убить своего отца и друзей, а позже действует как его агент в охоте на Неудачников. Даже 27 лет спустя Бауэрс остается покорным Этому. 2017/2019 адаптацияВ этой итерации на него более непосредственно влияет психическое состояние тех, кого он атакует, и, наоборот, он уязвим для своего собственного психического состояния. Он менее способен причинить вред или убить того, кто этого не боится, и уязвим для Клуба неудачников, когда они злятся и нападают на него, почти убивая в процессе.В конечном итоге его форма является отражением его менталитета. Когда Неудачники сталкиваются с его слабостью, ребячеством и отсутствием страха, он постепенно становится все меньше и меньше. Он может принимать любую форму, какую пожелает, но, в свою очередь, привязан к природе этой формы. Это оказывается его гибелью: Эдди почти душит его, когда он принимает форму прокаженного, и он достаточно мал, чтобы сделать это. Когда он достаточно ослаблен, Неудачники убивают Его, сокрушая сердце, которое у него должно быть в виде Танцующего Клоуна Пеннивайза. Внешний видDeadlights Никто не знает истинную форму ИТ, поскольку она впервые существовала в межпространственной сфере, именуемой «мертвые точки». Билл Денбро подходит близко к тому, чтобы увидеть «мертвые огни», но побеждает ИТ прежде, чем это произойдет. Истинная форма «мертвых огней» существует вне физического царства. Любое живое существо, увидевшее «мертвые огни», практически мгновенно сходит с ума. Билл подходит опасно близко и на короткое время видит мертвые огни и фигуру позади фигуры.Он описал ЭТО как бесконечное, ползающее волосатое существо, сделанное из оранжевого света. В романе ИТ обычно называют мужчиной; однако в конце романа персонажи приходят к пониманию, что ОНО, скорее всего, женское, поскольку его истинная форма в физическом мире — это гигантская беременная женщина-паук. Это откровение побуждает Одру Денбро сказать: «О, Боже мой, ЭТО женщина». Однако это не его истинная форма; это просто самое близкое его представление в нашей вселенной.Из-за беременности вполне возможно, что когда-то существовал самец того же вида, что и он. Силы и способности
Слабые стороныОн недооценивает и презирает все человечество. Во многих случаях он оставляет жертвам открытый путь к бегству и позволяет им убежать. Из-за этого нарциссизма Он совершает ошибки и делает нелогичные вещи. Наличие мужества и сердца — Его главные слабости. Похоже, что это имеет психологический эффект, который вселяет страх и делает невозможным правильное функционирование в своей физической форме. Учитывая, что он питается страхом, логично, что смелость и сердце могут его преодолеть. Как только Проигравшие объединяются, их сильная общая воля и любовь друг к другу успешно преодолевают Это. Это позволяет им формировать психическую связь и «посылать энергию» друг другу даже на расстоянии. Он может быть застигнут врасплох и подвергнут физическому нападению, если злоумышленник не проявит страха перед ним. Вдобавок на него может повлиять «вера», например, использование серебра (которое является вымышленной слабостью сверхъестественных существ) и ингалятора, который, как считается, содержит аккумуляторную кислоту. В романе говорится, что он должен подчиняться законам своей формы. Это означает, что он обладает уязвимостями в любой форме, например, уязвимость вампира к солнечному свету или крылатым пиявкам, подчиняющимся физике полета. Во время спячки или исцеления он может быть уязвим для внезапных атак. Однако другие книги во вселенной Стивена Кинга (например, Ловец снов и Сердца в Атлантиде ) подразумевают, что ОНО все еще может быть живым в конце истории. Другие существа, такие как Ган, превосходящий Оно, и Матурин, равный ему, могли убить Его. ФормыIT , большинство форм, взятых в романе, изображены вместе IT Стивеном КингомIT принимает в романе тридцать две формы.
В мини-сериале 1990 года одежда более красочная, с оранжевыми помпонами, синими рукавами и желтым телом. В фильме 2017 года Пеннивайз возвращается к серебряному костюму, похожему на итальянских оперных клоунов, и оранжевым волосам.На его лице две красные линии, начинающиеся над глазами, струящиеся по щекам и заканчивающиеся в уголках рта. Его нос не настоящий, но окрашен в красный цвет. Чаще всего его глаза оранжевые, но ОНО может изменить их, чтобы они казались более знакомыми. Также они часто смотрят в разные стороны. Облик дружелюбного и забавного клоуна легче всего вызвать чувство безопасности и комфорта без необходимости знать что-либо личное о жертве, поэтому ИТ-специалисты так часто ее используют.
Формы ИТ в минисериале 1990 годаIT принимает шестнадцать форм в минисериале 1990 года.
Формы ИТ в фильме 2017 годаIT принимает тринадцать форм в фильме 2017 года.
Формы ИТ в фильме 2019 годаIT принимает двадцать три формы в фильме 2019 года.
Известные жертвыIT (Роман 1986 года)
IT Стивена Кинга (мини-сериал 1990 года)
IT (фильм 2017)
IT: Глава вторая (фильм 2019)
ЦитатыРоман
1990 мини-сериал
2017 фильм
2019 фильм
ГалереяБанкноты
Список литературы
МатчиОбщая информация
Внешние ссылкиЧто такое ИТ-менеджмент? | IBMКонтроль текущих ИТ-проектов и операций всегда будет частью мандата управления ИТ. Но сегодняшним ИТ-директорам необходимо будет использовать технологии новыми, инновационными способами, чтобы помочь бизнесу идти в ногу с быстрыми изменениями. Программное обеспечение и инструменты для управления ИТ могут помочь. Данные и аналитика, а также облако — вот некоторые из областей, которыми занимаются ИТ-директора. В то же время они изучают искусственный интеллект (AI), Интернет вещей (IoT) и многое другое, чтобы подготовиться к будущему. Аналитика Аналитическое решение может быстро извлекать терабайты операционных данных, чтобы найти основную причину воздействия услуг. Это помогает выявлять потенциальные узкие места, прогнозировать сбои и повышать эффективность.Организации получают представление о данных или проблемах обработки, негативных тенденциях и аномалиях в области ИТ, что упрощает принятие мер по предотвращению системного хаоса. Помимо собственной оптики, аналитика помогает предприятиям лучше понять своих клиентов, что, в свою очередь, может определять бизнес-стратегию. Облачные вычисления Облачные сервисыпредлагают масштабируемость, безопасность данных, услуги восстановления данных и многое другое. Использование облака может повысить эффективность и снизить затраты на инфраструктуру.Это может принести пользу всем аспектам бизнеса, от операций до финансов, и помочь организации использовать в будущем преобразовательные облачные решения. Многие предприятия размещают основные бизнес-приложения на мэйнфреймах, которые обрабатывают миллионы транзакций каждый день. Включение облака помогает ИТ-отделам модернизировать свои мэйнфрейм-системы, позволяя ИТ-директорам сосредоточиться на других приоритетах. Организации выигрывают от более высокого уровня продуктивности и производительности с меньшими накладными расходами. ИИ и когнитивные вычисления СистемыAI анализируют данные, изучают и прогнозируют проблемы, чтобы помочь ИТ-менеджерам предоставлять более качественные услуги. Кроме того, чат-боты на основе ИИ могут функционировать как виртуальные агенты, разговаривая с пользователями для решения технических проблем. Клиенты также могут использовать их, чтобы узнать о продуктах и услугах. В будущем когнитивные вычисления могут стать жизненно важными для помощи предприятиям в управлении ИТ и ускорении инноваций. Интернет вещей ПлатформыIoT собирают и анализируют данные с устройств и датчиков, помогая проактивно решать проблемы и повышать производительность.ИТ-менеджеры могут быстро понять, что организация делает правильно — и что могло бы быть лучше. Когнитивное обучение позволяет бизнесу раскрыть ценность Интернета вещей. Во-первых, он может комбинировать несколько потоков данных для идентификации шаблонов и предоставления большего контекста, чем было бы доступно в противном случае. Интеллектуальные датчики также обладают потенциалом для самодиагностики и адаптации к окружающей среде без необходимости вмешательства человека. Что такое ИТ-инфраструктура?Главный исполнительный директор ITRenew и пионер центров обработки данных с круглым доступом. getty После того, как администрация Байдена объявила о федеральном плане на сумму 2,3 триллиона долларов по ремонту и совершенствованию национальной инфраструктуры, возникло много споров о том, что именно означает «инфраструктура». Некоторые могут возразить, что это ограничено физическими сетями, такими как дороги, мосты и телекоммуникационные линии? Или он включает в себя менее осязаемые аспекты, такие как услуги, производительность и доступ? Подобные вопросы актуальны для индустрии центров обработки данных.Поскольку передовые рабочие нагрузки искусственного интеллекта и машинного обучения (ML) требуют значительного увеличения емкости хранилища и вычислительной мощности, многие предприятия и операторы центров обработки данных понимают, что вчерашние подходы к ИТ-инфраструктуре уже не помогают. Больше не достаточно денег и желания обновляться и расширяться. Также нужно обладать скоростью и ловкостью. В результате традиционная концепция инфраструктуры, ориентированная на оборудование, теряет свою актуальность. На смену ему приходит более целостный подход, в котором оборудование рассматривается как единое целое, хотя и очень важное, в гораздо более крупном уравнении. Это пересмотренное уравнение теперь учитывает такие факторы, как простота развертывания, устойчивость и доступность, которые являются неотъемлемой частью успеха в эту новую эру высокопроизводительных вычислений. А это, в свою очередь, меняет то, что мы имеем в виду, когда говорим об инфраструктуре. Французский философ Вольтер однажды сказал: «Если вы хотите поговорить со мной, определите ваши термины». Имея в виду этот совет, я предлагаю четыре разных ракурса, которые могут помочь нам понять, как мы будем определять термин ИТ-инфраструктура в будущем.Это может показаться нетрадиционным, особенно если сравнить их с традиционными представлениями о серверах, стойках, кабелях или коммутаторах. Однако, судя по тенденциям, которые мы уже наблюдаем в отрасли, они окажутся ценными для организаций, которые надеются сохранить конкурентоспособность. Инфраструктура — это как быстро вы можете двигаться Физическое оборудование легко связать со сложностью и весом, которые могут снизить гибкость вашего бизнеса. Но зачастую еще более обременительными являются процессы приобретения, развертывания и, в конечном итоге, замены этого оборудования. ИТ-решения, которые позволяют избежать устаревших ограничений цепочки поставок, могут ускорить закупки и минимизировать циклы планирования, но стабильные поставки оборудования и достаточные финансовые ресурсы не имеют большого значения, если вы не можете быстро настроить и запустить критически важные системы. Для этого организациям обычно приходилось нанимать огромные группы специалистов или отвлекать ИТ-персонал из других областей и переобучать их для выполнения срочных новых развертываний. Полностью интегрированные решения «под ключ», разработанные по принципу «включай и работай», могут радикально сократить время от заказа до внедрения.Вместо того, чтобы перенаправлять штатных инженеров или вызывать армии специалистов, организации могут использовать свои существующие ресурсы для быстрого развертывания нового оборудования. Это сокращает даже крупномасштабное развертывание до нескольких дней (или даже часов) и позволяет занятому ИТ-персоналу сосредоточиться на том, что приносит пользу для бизнеса. Инфраструктура — залог устойчивого развития Несмотря на растущий упор на экологически безопасные методы, все еще существует тенденция думать о них с точки зрения компенсации выбросов парниковых газов или голубых ярлыков Energy Star.Эта узкая направленность ограничивает наше представление обо всех вещах, которые способствуют нашему совокупному воздействию на окружающую среду, а также о практических шагах, которые мы можем предпринять для его уменьшения. Более того, он игнорирует тесную взаимосвязь между экологической и финансовой устойчивостью. Выбирая оборудование, которое позволяет избежать добычи редкоземельных металлов, сокращая электронные отходы с помощью моделей цепочки поставок с замкнутым циклом, которые расширяют возможности экономики замкнутого цикла, и выбирая оборудование, которое обеспечивает более высокую производительность за счет более компактной и эффективной конструкции, мы можем фактически использовать инфраструктуру для ограничить наше воздействие на окружающую среду по нескольким направлениям.Бонус заключается в том, что меньшая занимаемая площадь приводит к меньшим капитальным и операционным затратам. Инфраструктура — это инклюзивность С точки зрения правительства, расширение инфраструктуры часто рассматривается как способ обеспечить людям, живущим за пределами мегаполисов, более равноправный доступ к таким удобствам, как связь и транспорт. В ИТ сценарий не так уж и отличается. Не имея более широких путей к тому же стандарту инфраструктуры, что и их аналоги в установленных технологических или экономических узлах, предприятия на развивающихся рынках или периферийные центры обработки данных остаются в невыгодном конкурентном положении. Верно и обратное. Когда периферийные игроки могут использовать рентабельные, высокопроизводительные решения с открытым исходным кодом, которые позволяют им работать на более ровном игровом поле, они действительно могут полностью раскрыть свой потенциал. Подобный подход к инфраструктуре открывает множество новых возможностей не только для тех, кто использует более доступные решения, но и для тех, кто их предоставляет. Инфраструктура — это оптимизация и настройка Вы бы не хотели, чтобы перед вашим домом построили восьмиполосное шоссе вместо тротуара.Нет смысла устанавливать серию детских площадок в промышленной зоне. Но когда все, что у вас есть, — это универсальный ИТ-выбор, вы получаете плохо подходящие решения, которые не соответствуют потребностям вашей организации. Даже на массовом уровне мы уже начинаем видеть технологические стеки следующего поколения, оптимизированные для каждого клиента и даже для каждой рабочей нагрузки. Они могут достичь этого за счет сочетания модульности, открытой архитектуры и предварительной настройки для конкретных случаев использования.Доступность этих решений позволяет организациям воспринимать ИТ-инфраструктуру как нечто конкретное и индивидуализированное, а не абстрактное и общее. Как определяет инфраструктуру? Эти перспективы не носят предписывающий характер; это предложения. Читайте также: |