Стратсессия это: Что такое стратегическая сессия? Как провести стратсессию для отдела продаж: названия и сценарий проведения

что это и зачем она нужна

Статья подготовлена на основе лекции консультанта по вопросам стратегического управления, преподавателя MBA Натальи Жаворонковой.

Стратегическая сессия — это форма групповой работы для совместной разработки значимых решений в организации. В ней принимают участие ключевые руководители компании. Алгоритм проведения стратсессии зависит от поставленных задач, но все мероприятия такого рода объединяет одна цель: собрать вместе руководителей, чтобы они договорились о планах развития. 

Составляющие стратегической сессии

У стратсессии три плоскости: стратегическая, коммуникационная и обучающая.

1. Стратегическая. Вариантов развития компании много, но их число не бесконечно. Важно вместе с ведущим сессии определить и обсудить их все.  

2. Коммуникационная. Если ведущему сессии не удастся запустить процесс обсуждения, наладить договорный процесс между участниками, появится риск, что принятые решения никто не станет реализовывать.

   Взаимодействие — залог успеха.

3. Обучающая. Если компания не в первый раз проводит стратегическую сессию, важно, чтобы участники узнали что-то новое, чему-то научились.

Зачем нужна стратегическая сессия

Обычно стратегическую сессию проводят, чтобы наладить слаженную работу всей управленческой команды над целями организации (цель поставлена, а достигнуть ее не получается и важно согласовать действия без изменения цели), или когда нужен прорыв, новые идеи, видение (непонятно куда двигаться, поэтому собираются и обсуждают возможные варианты действий), или чтобы повысить мотивацию всех участников, направить их на достижение высоких результатов. 

Составляющие стратегической сессии

Но в рутине трудно выделить время на обдумывание стратегии — руководители не могут постоянно думать о ней. Стратегическая сессия как раз помогает отключиться от ежедневных задач (как правило, людей вывозят за пределы компании), собраться вместе и обсудить не срочные, но важные управленческие вопросы.  

Матрица управления временем

Определить, какие вопросы важны, помогает матрица управления временем (Матрица Эйзенхауэра). С ее помощью можно распределить дела на важные и неважные, срочные и несрочные:

Матрица управления временем

1. Срочное/важное. Критические ситуации. Неотложные проблемы. Проекты с горящим сроком. 

2. Несрочное/важное. Профилактические действия. Поддержание ресурсов. Установление связей. Поиск новых возможностей. Планирование. Восстановление сил. 

3. Срочное/неважное. Посторонние разговоры и звонки. Некоторая корреспонденция и некоторые встречи. Предстоящие неотложные дела. 

4. Неважное/несрочное. Мелочи, которые отнимают время. Некоторая корреспонденция и звонки. Пустая потеря времени. Праздное времяпрепровождение.  

3 направления стратегической сессии

Эксперты выделяют три направления стратегических сессий — развитие компании и расширение бизнеса, появление нерешаемой обычными способами проблемы и обсуждение отраслевых тенденций и роли компании на меняющемся рынке:

1. Компания идет в новые рынки, сегменты, расширяется и развивается. Важно договориться, какую стратегию развития следует считать приоритетной и тратить на нее деньги. 

2. Появилась необходимость разобрать существующую, мешающую работе проблему. Понять, почему ее не удается решить в текущем порядке. 

3. Нужно обсудить определенные тенденции в развитии отрасли. За что компания может взяться исходя из компетенций сотрудников и имеющихся средств.

Запомнить

• Стратегическая сессия — это форма групповой работы для совместной разработки значимых решений в организации. Ее главная цель — собрать ключевые фигуры компании для принятия согласованных решений.
• В стратсессии принимают участие руководители компании, которые отвечают за важные направления бизнеса.
• У стратегической сессии три плоскости — стратегическая, коммуникационная и обучающая.
• Стратегическая сессия помогает руководству компании выйти из рутины и уделить время обдумыванию стратегических вопросов.
• Чаще всего выделяют три основных направления для стратегической сессии: развитие компании, появление нерешаемой проблемы и обсуждение отраслевых тенденций и роли компании на рынке.

Смотрите также: Что такое стратегия

общественники представили новый взгляд на концепцию развития центра столицы Поморья · Новости Архангельска и Архангельской области.

Сетевое издание DVINANEWS

В Архангельске продолжает работу стратегическая сессия, посвященная разработке проектов для развития региона. Напомним, что накануне в научной библиотеке САФУ состоялась презентация проектов, которые разработали участники стратегической сессии. Наряду с инициативами в области экономики был представлен ряд идей социальной направленности, в том числе в сфере здравоохранения, культуры, образования и городской среды.

 Большой интерес слушателей и экспертной комиссии вызвал проект «Компактный город», разработанный группой участников сессии. 

Он предусматривает обеспечение Архангельска социальными функциями, общественными пространствами, инженерной и транспортной инфраструктурой. Основная мысль, поставленная авторами во главу угла, – это переход от интенсивного развития города к эффективному. Временные рамки реализации – с 2022 по 2025 год.

— Наш основной ориентир – все возрастные категории горожан, – рассказала одна из разработчиков проекта Александра Усачева. – Главная мысль, которая заложена в проекте, – человек получает больше благ от каждого метра городского пространства. Это возможно осуществить при внедрении сервисной экономики на конкретных территориях, на развитии которых важно сконцентрироваться.

Среди поставленных задач обозначено, к примеру, обустройство современной набережной Северной Двины, достойной уровня столицы Арктики. Набережная должна стать не просто прогулочной зоной, но и важным элементом экономической жизни города с развитой инфраструктурой, отвечающей современным потребностям людей. Среди других предложений – развитие исторического центра Архангельска путем его преображения в культурно-экономический сектор, что создаст условия для приумножения культурных традиций и развития городской экономики.

Также интересно предложение о включении университетских помещений и территорий в жизнь городского пространства – главным образом это касается создания тематических «третьих мест», где архангелогородцы смогут проводить свободное время исходя из своих научных, культурных и спортивных интересов.

 Еще один пункт – реновация деревянной застройки центральной части города «Поморский квартал», который будет пилотным проектом по внедрению дизайн-кода и формированию нового облика Архангельска.

По словам Александры Усачевой, финансовые ресурсы при реализации «Компактного города» могут быть привлечены за счет нацпроектов, госпрограмм, а также программ институтов развития и внебюджетных источников.

— Долгосрочный эффект проекта должен проявиться в росте доходов населения и повышении продолжительности жизни, – рассказала Александра Усачева. – Реализация «Компактного города» послужит стимулом для привлечения в Архангельск образованных людей. Создание комфортной среды станет вкладом в человеческий капитал. А это, в свою очередь, приведет к увеличению рабочих мест и подъему уровня благосостояния архангелогородцев.

Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский отметил, что теория «Компактного города» заслуживает дополнительного внимания и обсуждения. 

— Эта идея представляется интересной, особенно если учитывать уже имеющиеся возможности.

Она затрагивает исторический центр и набережную – именно те локации, которые расположены довольно компактно. Если мы направим на развитие этой территории необходимые ресурсы, то концепцию удастся претворить в жизнь, – отметил глава региона.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области

Как организовать стратегическую сессию своими руками. Часть 1

Стратегическая сессия — инструмент не новый, но к единому пониманию его назначения не пришли до сих пор. За 10 лет работы в консалтинге мы присутствовали на разных встречах, посвященных проведению стратсессии (даже на таких, где духовные гуру учили сотрудников открывать чакры), но, к сожалению, довольно часто, это мероприятие в лучшем случае решает задачи тимбилдинга, когда участники берут красивые стикеры и рисуют линии в закрытых помещениях, а никакой практической пользы это не несет.

Мы в Paper Planes придерживаемся мнения, что ключевая задача любой стратегической сессии – это выработать стратегию, определить ключевые инициативы, выровнять понимание задач и дальнейших действий и определить ответственных. И все это на основе данных и проведенной аналитики.

Мы часто проводим для наших клиентов стратсессии, так для компании «Кассир.ру» (см. кейс о проведении стратсессии для «Кассир.ру») мы реализовали несколько мероприятий с интервалом в полгода с целью внедрения в компанию аналитической культуры. По ее итогам 30 человек (чуть меньше ⅙ компании) были уволены. Это произошло не потому, что мы такие злые и в процессе рекомендуем кого-то увольнять, это происходит, потому что мы понимаем, как организовать стратсессию таким образом, чтобы можно было найти ответы на значимые вопросы.

Зачастую успех стратсессии – это не когда все довольны, а когда мы точно определили, какие вопросы для нас важны и смогли найти на них ответы. Описание нашего подхода к стратегическим сессиям мы решили разделить на 3 материала. В первой части поговорим о подготовке и этапах проведения эффективной стратсессии, во второй – разберем правила и организацию, а завершающий блок посвятим реализации стратсессии и целям. Приступим :)

Подходы к проведению

Доказательный подход

Мы практикуем доказательный подход, согласно которому никакое решение, даже если оно интуитивно кажется верным, не может быть принято, пока не подтвердится набором фактов. Если что-то нельзя доказать фактологически, то лучше этого избегать или отложить для дальнейшего изучения. Кроме этого, подход учитывает уникальность задач компании и отвергает универсальные шаблоны. В рамках доказательного подхода важно выстраивать стратсессию, основываясь на текущих задачах компании. Решения, выносимые на обсуждение, не должны ограничиваться волей руководителя или закрепленными концепциями — это прерогатива волюнтарного и нормативного подходов.

Волюнтарный подход

В рамках волюнтарного подхода руководитель компании инициирует стратсессии, чтобы внедрить верные по его мнению решения. Например, он прочитал о ССП (инструмент стратегического управления результативностью), и, не вдаваясь в подробности, предлагает его использовать. Но универсального решения для всех не существует: то, что подходит одной компании, может стать бесполезной тратой ресурсов для другой. Вот почему волюнтарный подход не эффективен.

Нормативный подход

Нормативный подход предполагает точное следование жестким правилам и догмам. Такой метод практиковал один из наших клиентов — крупная сеть салонов красоты. Согласно их концепции, в каждой компании обязательно должно быть семь отделов, которые, в свою очередь, должны делиться на пять секций. Все бизнес-процессы клиента подчинялись этому шаблону, в том числе и стратсессии, а решения, которые ему противоречили, просто отвергались. Подобных концепций немного, но они все очень опасные, так как ограничивают развитие компании.

Порядок подготовки

При подготовке стратегической сессии мы используем модель FOCUS. Аббревиатура позволяет запомнить порядок действий.

F — frame. Каркас стратсессии, основная задача ее проведения.

O — organise. Организация процесса сбора информации. 

С — collect. Сбор информации.

U — utilize. Использование информации.

S — synthesis. Объединение информации.

Фрейм

Шаг 1. Постановка ключевого вопроса

Телекоммуникационная компания обратилась к нам с задачей провести стратсессию. Целью встречи должен был стать вопрос: нужно ли компании поглощать другого участника рынка? Мы поставили его под сомнение, потому что вопрос сформулирован некорректно: a) подается как теоретическое решение, которое нужно либо обосновать, либо опровергнуть, b) не отражает реальные потребности компании.

Зачем организация может начать поглощение? Причин несколько и каждая из них может стать повесткой отдельной содержательной стратсессии. Возможно, компания хочет увеличить долю рынка. Тогда нужно ответить на вопрос, как эта доля будет сконвертирована в прибыль. Если решения нет, то стратсессия по этому вопросу не приведет к результату и будет лишней тратой денег. Другая возможная причина — устранение конкурентов. В связи с этим возникают вопросы, чем конкретно мешают конкуренты и как это исправить. И это тема для другой стратсессии, к которой нужно будет готовиться иначе.

Пока вы не найдете правильный вопрос для стратсессии, мероприятие не пройдет эффективно. Половина решений не внедряется, потому что никакого отношения к реальности не имеют. Если проблема в неэффективном портфеле продуктов, то стратсессия по вопросу поглощения конкурента к результатам не приведет. Поэтому прежде, чем организовывать стратсессию, нужно ответить на три вопроса.

1. Какие процессы действительно важны для компании? Ответить на него поможет правило «5W» или «5 почему». Его автор, инженер компании Toyota Таичи Оно, предлагал следующее: если вас волнует проблема, то 5 раз спросите себя «почему». Так вы определите корень проблемы, который и нужно разбирать на стратсессии.
2. На каком уровне зрелости находится компания? Любой бизнес обладает уровнями зрелости. На нулевом уровне существует устное соглашение о том, как протекает бизнес-процесс. На первом уровне процесс исполняется, как предписано только в некоторых отделах, а на втором — во всей организации. На третьем уровне зрелости у процесса появляется KPI, поэтому можно отследить, как он исполнен и насколько соответствует нормам. А четвертый уровень подразумевает корректировку процесса, когда он уже автоматизирован.
   
3. Что можно сделать, чтобы перейти к третьему уровню зрелости? Здесь вам стоит задуматься: а какие KPI стоит ввести в процесс? Какие из ваших бизнес-процессов не измерены и как их начать измерять?

Шаг 2. Дерево решений

После того, как поставлен вопрос, необходимо придумать варианты решений. Для этого подойдет формат мозгового штурма. Дерево вопросов и ответов может быть классическим или, например, в виде диаграммы «рыбьей кости». На обсуждение выносят фундаментальный вопрос и определяют пять факторов, которые на него прежде всего влияют. Если сотрудники познакомятся с деревом решений до стратсессии, то придут на нее уже с ответами. 

Иногда вместо дерева вопросов эффективнее составить дерево проблем. Метод перекликается с обратным мозговым штурмом, суть которого не в том, чтобы решить проблему, а придумать, как ее точно не надо решать. Например, чтобы сгенерировать идею для рекламы молока, нужно представить то, как она точно не должна выглядеть. По оценкам когнитивных психологов людям легче ответить на вопрос «почему нет», чем на вопрос «почему да». Поэтому, когда сложно найти содержательные ответы, можно обратиться к дереву проблем. Если участники ознакомились с деревом решений до стратсессии, то ее итоги можно зафиксировать, используя ту же методику.

Заключение

Эффективность сессии зависит от того, как пройдет подготовка к ней. Вот почему она может затянуться на полгода, тогда как само мероприятие в среднем длится семь часов. К сессии для «Кассир.ру» мы готовились почти 4 месяца, что привело к эффективным результатам и оправдало приложенные усилия.

В Уфе состоялись инвест-стратсессия и имиджевый Workshop

В Уфе в Конгресс-холле «Торатау» прошла Стратегическая сессия по вопросам улучшения инвестклимата, в которой приняли участие эксперты федерального уровня: вице-президент Фонда «Центр стратегических разработок» Наталья Трунова, руководитель Центра отраслевой экономики ФГБУ «Научно-исследовательский финансовый институт» Инна Рыкова, руководитель направления по индустриальным связям Центра Компетенций Национальной Технологической Инициативы на базе Сколтеха Михаил Акимов, Руководитель управления конференций ТАСС Лариса Белоусова, Профессор кафедры институциональной экономики, заместитель директора Института анализа предприятий и рынков НИУ-ВШЭ Светлана Авдашева.

В 2020 году Башкирия впервые вошла в ТОП-10 национального рейтинга по инвестклимату, поднявшись с 16-го на 9 место.

— Стратегическая сессия должна определить приоритетные направления, инициативы, проекты и инструменты для достижения стратегической цели — привлечение инвестиций, чтобы сделать Башкортостан комфортным для жителей регионом. Предлагаю ограничиться семью приоритетами. Семь – это семь лепестков цветка курая с нашего герба: рост человеческого капитала, повышение инвестиционной привлекательности и улучшение делового климата, развитие промышленности, агропромышленного комплекса, транспорта, туризма, а также строительства жилья и развитие ЖКХ», — предложил премьер-министр правительства региона Андрей Назаров, открывая мероприятие.

На сессии в формате пятичасового воркшопа были подготовлены решения, на основе которых будут сформированы пошаговые алгоритмы действий для запуска новых проектов и долгосрочного улучшения делового климата в республике. Они составят основу «дорожных карт» – инструмента экономического роста.

«Дорожные карты» будут содержать конкретные действия и необходимые мероприятия, предполагаемый итоговый результат, а также конкретизацию сроков по улучшению всех показателей инвестклимата.

Вторым результатом мероприятия стало обсуждение ключевых смыслов для разработки коммуникационной стратегии, которая позволит создать условия для формирования единой повестки всех ведомств на тему инвестиционного климата, а также будет способствовать информационной доступности, повышению информированности об инструментах для бизнеса, мерах поддержки и объектах инфраструктуры, доступных в республике.

Девять команд-участников сессии разрабатывали современный аутентичный образ республики, который сможет транслировать уникальность региона, инвестиционные возможности.

Третья задача Стратегической сессии – обсуждение и доработка комплексного инвестиционного проекта «Евразийский экономический центр». В 2020 году Правительство Республики Башкортостан и ФГБУ «Научно-исследовательский финансовый институт министерства финансов Российской Федерации» подписали соглашение о создании в республике комплексного инвестиционного проекта «Евразийский Экономический Центр», основная цель которого – расширение производства на территории региона и выход республиканской продукции на новые рынки.

По материалам ИА «Башинформ»

#Минлесхоз #национальныепроектыБашкортостан #правительстворазвития

Стратегическая сессия «Движение вверх» добралась до Ульяновска. Первыми в стратсессии приняли участие жители Ленинского района

24.08.2021

Количество просмотров: 158

Гостем стратегической сессии стал депутат ульяновской городской думы, представитель партии «Коммунисты России» Михаил Долгов. Он отметил, что Ульяновская область способна пополнять свой бюджет за счет туризма. Экскурсии можно организовывать по историческим местам, связанным с именем Ленина. Также депутат рассказал о важности создания высшего учебного заведения, готовящего специалистов для Министерства обороны.

Сергей Морозов, куратор проекта «Движение вверх», призвал участников сессии отвечать на технологические вызовы, идти в ногу с трендами и современными технологиями, попросил жителей района предлагать идеи, которые ответят на вопрос: «Почему я должен остаться жить в этом городе?».

Экспертом по демографии и экономике выступила руководитель проекта Центра макроэкономических исследований, спецпроектов и экономической безопасности Татьяна Андреева.

Специалист ЦСИ Елена Рогашова, кандидат исторических наук, эксперт в области региональной идентичности и анализа демографических процессов, выделила основные направления развития района. В частности, это его географическая особенность.

«Ленинский район – центральный в Ульяновске. Это точка пересечения между другими районами. Главной его проблемой является транспортная логистика. Поэтому, на мой взгляд, необходимо дополнить пересадочные модули, сделать их более удобными. Еще одна проблема – дорогая земля. Из-за этого возникает проблема точечной застройки. Если посмотреть на улицу Радищева, то можно заметить, как она ломает ландшафт города. Скорее всего, здесь нужны законодательные инициативы. И решения, в которых будут конкретно прописаны условия сохранения исторической значимости Ленинского района», – прокомментировала Елена Рогашова.

Итогом стратсессии в сфере «Бизнес и инвестиции» стали идеи по улучшению речного транспортного логистического узла в районе нового моста, создание в Ульяновске свободной экономической зоны и медицинского центра с современными технологиями и персоналом.

Как выжать из персонала всё? Остановитесь — миссия невыполнима!

Представим, что есть запрос на проведение стратегической сессии продолжительностью от одного до трех дней для 20-50 или даже 100 участников. Может быть также сложный вариант, с участием менеджеров из материнской компании или клиентов, что добавляет больше подготовительной работы.

Что надо сделать до сессии?

1. Встретиться с заказчиком и обсудить его ожидания . Следующие вопросы вам будут в помощь:

• Что такое для вас стратегическая сессия ? Какие задачи вы хотите решить с ее помощью?
• Что важного хотите обсудить на сессии?
• Что сейчас не так в текущей ситуации? Что хотелось бы изменить?
• Что вы хотите чтобы ваша команда сделала на сессии?
• Какой обязательный результат вы хотите? (Это может быть перечень идей и инициатив, или конкретный план изменений для компании)
• Знакомы ли участвующие в сессии люди между собой?

В случае, если на сессии будут присутствовать люди из других компаний, стоит прояснить еще несколько вопросов:

• Что вы хотите, чтобы они увидели, услышали или сделали на сессии, или сразу после нее?
• Есть ли какие-то темы/данные, обсуждать которые на сессии вы точно не хотите?

Важно также договориться о том, что главный заказчик откроет сессию и своими словами в течение минут пяти расскажет о целях и задачах, и почему так важно ее провести здесь и сейчас. Для участников встречи — это подтверждение статуса и значимости данного мероприятия и зачастую дополнительная мотивация внести свой вклад в решение важных для компании вопросов. А для ведущего это подтверждение мандата на проведение мероприятия.

2. Изучить имеющиеся материалы о компании. Если, например, сессия посвящена построению планов по развитию на ближайшие один-три года, то будут полезны данные о тех изменениях, что уже реализуются и тех проблемах, что возникают. Если есть возможность провести одно-два интервью с несколькими сотрудниками компании, очень советую вам это сделать, поскольку это максимально погрузит в контекст предстоящей работы.

3. Следующим шагом в подготовке сессии будет разработка и согласование сценария с заказчиком. Здесь важно помнить правило о том, что максимальная длительность любого обсуждения – не более полутора часов. После чего стоит сменить активность или перемешать команды для продолжения дискуссий.

Сами формулировки вопросов для проработки командами очень полезно написать на языке, принятом в компании, узнаваемыми для них словами.
По моему опыту, в создаваемом сценарии мероприятия, сначала описывается максимальное количество активностей в идеальных условиях, когда не возникает ни единого сбоя и командам не требуется дополнительное время, а также никто ничего не уточняет и не комментирует. На практике же обязательно возникают задержки: ожидание того, пока все соберутся; какая-то тема так увлечет, что нужно больше времени; разъяснение какой-то задачи. Поэтому ведущему надо быть готовым в любой момент перекроить план, понимая, какие обсуждения в командах обязательны, а чем можно пожертвовать. Нужен заранее проработанный запасной сценарий, сокращенная на половину версия основного плана.

• Как выглядит пространство, в котором пройдет сессия? В идеале важно заранее увидеть его вживую или на фото.
• Есть ли флипчарты, можно ли вешать заполненные листы на стены?
• Есть ли компьютер, колонки, переходники?
• Насколько жестко регламентировано время обеда и кофе-брейка?
• В каком виде заказчик ждет ваш отчет?

Что надо сделать во время сессии?

Первые полчаса сессии обычно уходят на озвучивание ее целей и задач, основных этапов предстоящей работы и правил работы.
Вот несколько полезных общих правил взаимодействия:

• Перевести мобильники на беззвучный режим.
• Выделять на комментарии и вопросы не более двух минут.
• Практиковать «я-высказывания». Предложить участникам говорить о своих наблюдениях, впечатлениях и мнении. Не использовать слова «общеизвестно», «все», «каждый» и тому подобные.

По мере того, как будет развиваться дискуссия, вам, возможно, нужно будет возвращаться к этим правилам и напоминать о них.
Для начала нужно растопить лед и побудить участников сессии включать воображение. Этот инструмент очень важно задействовать, помимо строгой логики, которой придерживаются почти все сотрудники больших компаний. Могу порекомендовать работу с фотографиями. Как бы люди не были хорошо знакомы друг с другом, им нужно начать общаться и настроиться на проработку темы. Для этого лучше всего работает тема выбора фотообраза.

На этом этапе использовать фото можно для необычного представления участников и лучшего знакомства друг с другом. Например, можно предложить участникам выбрать из разных картинок мостов, зданий и механизмов то, что больше всего понравится, и рассказать, что привлекло внимание и похоже ли оно в чем-то на самого человека.
Если нет времени или задачи знакомить людей, то с помощью тех же фотографий можно сразу перейти к обсуждению темы работы группы. Самой простой вариант – попросить каждого участника выбрать две фотографии: как есть сейчас и как мы хотим, чтобы было в будущем. После чего начать создавать на стене общую картину: слева вывешивать образы как есть, а справа – как должно быть, и просить каждого кратко прокомментировать.

Можно также зафиксировать ключевые слова к выбранным фото-образам. Это очень наглядно продемонстрирует всей группе то, как каждый понимает текущую ситуацию, есть ли похожие образы, и самое главное – начнется процесс создание общего видения будущего всей командой.
Фотографии можно и нужно использовать самые разные, с разными эмоциями и красками жизни, поскольку люди, выбрав созвучный себе образ, обязательно расскажут свои ассоциации. После этого можно переходить непосредственно к проработке актуальных для компании вопросов.

В ходе сессии крайне важно отслеживать время на каждую из дискуссий и уметь управлять обсуждением, особенно если вдруг команда начинает уходить от темы. Бывает, что сам заказчик начинает «подруливать» и пытаться по привычке управлять ходом сессии самостоятельно. Здесь мягко и настойчиво стоит обозначить, что структура сессии и ее ведение – ваша зона ответственности, а вот содержание получаемых результатов – его и его команды. Этого обычно бывает достаточно, чтобы все сфокусировались на своей теме.

Что происходит после сессии?

Основное внимание на этом этапе нужно сделать на том, чтобы не упустить ничего ценного из предложенного командой и передать это заказчику в том формате, который максимально привычен и полезен ему.
Вспоминаю одну из первых своих сессий, перед которой я не уточнила, а в каком виде нужно предоставить итоги. Подготовив презентацию с большим количеством фото и видеоматериалов и подробный Excel-файл с планом действий, я была очень удивлена, когда узнала, что итоговый отчет никуда не годится. Оказалось, что и для бухгалтерии, и для менеджера, который отслеживал реализацию договоренностей по сессии, было достаточно простого документа в Word, в котором зафиксированы основные решения команды. Обсудив это заранее, я бы сэкономила очень много времени на формировании и переделывании отчета.

В заключение хочу еще раз отметить, что подготовка и проведение стратегической сессии – очень живой и динамичный процесс. Он очень похож на джазовую импровизацию: вы много готовитесь, разучиваете ноты и джазовые композиции. А в момент начала выступления доверяетесь музыкальному потоку и следуете своей интуиции и ощущению момента. Также и проведение стратегической сессии: очень важно организационно и содержательно подготовиться к ней, иметь как минимум два сценария в запасе, а уже по ходу сессии, наблюдая за тем как команды справляются с задачами, быть готовым следовать за потоком командной работы и оперативно вносить изменения.
В этой небольшой статье представлены ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание тем, кто планирует проводить стратегическую (или проектную) сессию.
Прежде всего, предлагаю договориться, что мы называем стратегической сессией и определить, для чего она проводится.

Стратегическая сессия — это форма групповой работы, направленная на совместную разработку стратегически-значимых решений организации, с участием ключевых руководителей компании.

Цели стратегических сессий :

• Разработка стратегии компании или значимого проекта.
• Поиск и проработка решения для выхода из трудной ситуации (случившейся или ожидаемой).
• Обеспечение единого видения относительно ситуации, принимаемых решений, планов (случаи, когда стратегическая сессия прежде всего преследует цель командообразования).
• Приращение знаний о каком-либо вопросе или изменение отношения к какой-либо теме (это случаи, когда стратсессия связана с учебными или пропагандистскими целями).

Ниже представлены примеры целей некоторых уже проведенных конкретных стратегических сессий (словами заказчика с небольшой редакцией автора статьи).

1. «Сделать так, чтобы руководители региональных представительств (150 человек) признали, что качество работы с клиентами у них неудовлетворительное, и что ответственность за это лежит на них самих, а не на управляющей компании. После стратсессии участники должны выйти с конкретными идеями и планами, как повышать качество сервиса у себя в представительствах, должны искренне хотеть эти планы реализовать».
2. «Найти возможности сокращения бюджета на 10% на предстоящий год и сформировать оптимизированный план развития компании».
3. «Разработать стратегию и план запуска нового направления бизнеса N , обеспечить единое видение нового бизнеса среди всех членов команды».
4. «Выявить все дублирующие друг друга (прямо и косвенно) проекты, запущенные в компании, обеспечить интеграцию проектов между собой и с целями компании, сформировать единую программу проектов».

Результатами стратсессий обычно являются:

• Проработанные решения и планы.
• Трансляция важной информации или идей (участники «прониклись» идеями).
• Единое видение и командный дух.
• Новые идеи и альтернативные стратегии.

Стратегической сессией, как правило, управляет модератор, используя, соответственно, методы модерации и фасилитации. От профессионализма этого человека зависит то, насколько успешна будет работа всей группы. Так как в стратегических сессиях обычно принимают участие руководители и эксперты, время которых стоит довольно дорого, целесообразно привлекать для роли модератора-фасилитатора профессионала. В противном случае, стратсессия может превратиться в«Съезд народных депутатов», многоголосье, «переливание из пустого в порожнее», не ведущее к единому видению и решению задачи.

Модерация отличается от фасилитации тем, что в ней имеется конкретный четкий алгоритм работы группы.

А фасилитация — это скорее набор различных методов групповой работы, скомпонованных по усмотрению ведущего, какого-либо жесткого универсального сценария нет.

Почему важен именно профессиональный модератор, фасилитатор? 

(ведь можно назначить кого-то из своих руководителей или экспертов для координации работы группы)

Основные аргументы:

• Профессиональный модератор , фасилитатор может изначально разработать максимально оптимальный сценарий работы исходя из поставленной цели.
• Он может подобрать оптимальные инструменты и формы работы для каждого этапа стратсессии, так, чтобы работать было интересно, и при этом, каждая минута коллективной работы помогала продвигаться к цели.
• Умеет управлять динамикой группы, работать с сопротивлением отдельных участников, вовлекать тех, кто не вовлекается, нейтразировать деструктино-активных участников и т.д..
• Обеспечивает эффективную визуализацию задач, фиксацию решений группы (не просто записать на флипчарт умные идеи, а обеспечить структурированные записи, которые можно и удобно использовать в дальнейшем. Сама по себе визуализация является целым искусством!).
• Выступает независимым арбитром, обеспечивает непредвзятость и увеличивает шансы найти, услышать и проработать здравые идеи, даже если они идут в противоречие с идеями руководителей участников стратсессии(часто бывает, что значимые идеи не появляются по простой причине, слишком сильного влияния руководителя на умы участников стратсессии — это в том случае, если стратсессией управляет кто-то из своих, а не внешний эксперт-модератор).

Вот пример фразы руководителя компании:

«Почему мы сами не можем, работая вместе (на совещаниях, например), достигнуть таких же результатов?! Люди те же, времени столько же, изначальные проблемы и задачи аналогичные, а результат совместной работы совсем другой.»
Чтобы оценить значимость привлечения профессионала, предлагаю посмотреть на примеры целей, приведенные в этой статье выше. Если Вы чувствуете уверенность, что могли бы обеспечить результат по этим целям, например в течение 1 рабочего дня, возможно, экспертный ведущий Вам, правда, не нужен. Но, как правило, чтобы уложиться в ограниченное время и обеспечить результат с требуемым качеством, без соответствующего эксперта не обойтись.

Важные факторы , влияющие на успех стратегической сессии :

• Тщательная подготовка (80% времени по отношению ко времени проведения — каждая деталь должна быть продумана).
• Вовлечение участников (с использованием соответствующих технологий).
• Внимание к деталям (способность слышать слабые сигналы о чем-то важном от участников).
• Творческий настрой (выход, насколько это возможно, из рамочных представлений о ситуации, проблеме, цели).
• Грамотная логистика (кто, где, когда, сколько времени, с помощью чего делает).
• Формирование общего и индивидуального намерения к конкретным действиям по итогам стратсессии (не «просто договорились о чем-то» — сессия должна заканчиваться проработанным, прочувствованным глубоко каждым участником, а не формальным, планом действий, содержащим критерии результатов, в т. ч. промежуточных).

Примерные этапы проведения стратегической сессии :

1. Подготовка (создание рабочей атмосферы).
2. Целеполагание.
3. Анализ текущей ситуации.
4. Прогноз.
5. Определение альтернатив.
6. Оценка и выбор альтернативной стратегии.
7. Проработка принятого решения в деталях.
8. Определение критериев эффективности реализации выбранной стратегии
9. Каскадирование целей и задач, формирование плана действий.
10. Завершение.

Наиболее распространенные сложности при проведении стратегических сессий :

• Ограничение времени.
• Низкая мотивация участников.
• Отсутствие исходной информации для принятия решений или ее низкое качество.
• Конфликты, противоречия интересов.
• Отсутствие условий для эффективной непрерывной работы участников (отвлечения, шумное помещение, не снятые барьеры стереотипного мышления в начале и проч.).

Все эти сложности профессиональный модератор преодолеет мастерски. Ваши ключевые задачи, как клиента-заказчика, сводятся к тому, чтобы поставить цель для стратегической сессии и собрать людей в назначенное время.

Выбрать модератора или фасилитатора не сложно — смотрите на опыт и инструментарий, которым пользуется эксперт. Профессионалов на рынке не так много, но достаточно, для того, чтобы найти «своего человека».

Несколько советов, как выбрать ведущего стратегической сессии :
· Крайне желательно, чтобы эксперт был знаком с классическими инструментами модерации и фасилитации, прошел соответствующее обучение (имеет сертификат ), желательно, у западных мастеров или по западным методикам. Если Вы сами проходили обучение, например, у немцев, то понимаете, почему это важно — они продумывают и выверяют каждый «чих» в ходе сессии, у них есть чему поучиться (по сравнению с нашим отечественным «креативным» подходом «копать примерно здесь»).

Приемы визуализации, технологии формулирования опорных вопросов, алгоритмы сценариев — все эти, незаметные для участников, тонкости напрямую влияют на результат стратегической сессии.
· Попросите потенциального ведущего описать сценарии уже проведенных сессий и показать фото листов флипчартов или иных материалов (не обязательно, чтобы тема стратсессии была сходной с Вашей). Оцените логичность этапов, качество визуализации, соответствие алгоритма проведенной сессии и результатов поставленной цели. Если у Вас есть из кого выбирать, просмотрев три-четыре варианта стратсессий разных ведущих, Вы сможете сделать выбор — обычно наглядно невооруженным глазом видна разница подходов и глубина проработки. Если есть возможность получить отзыв от компаний,для которых проводилась та или иная сессия, сделайте это.

Хорошо, если ведущий стратсессии имеет достаточно полное представление об устройстве компании, основных управленческих вводных, владеет базовым понятийным аппаратом#nbsp;. Бывает очень забавно, когда, например, в телеком-компании ведущий сессии при слове «миграция абонентов» представляет, как физические люди перемещаются с одной территории на другую и в ходе обсуждения задает вопросы исходя из этого своего понимания (хотя имелся в виду перенос данных абонентов из одной системы в другую). Есть много споров по этому поводу, распространены мнения, что фасилитатору не обязательно разбираться в специфике темы сессии и особенностях бизнеса. И теоретически я с этим согласна — если есть хороший инструмент, правда можно не разбираться. Но практически, недостаточный уровень компетентности ведущего может привести к тому, что сессия не будет восприниматься участниками как серьезное значимое мероприятие (будут хихикать меж собой или, что хуже, формально относиться к работе).

Если стратегическая сессия крупная и требует вовлечения большого количества ведущих, убедитесь, что у Вашего претендента есть опыт разработки и передачи сценариев другим ведущим (чтобы не получилось «кто в лес, кто по дрова», когда у одной рабочей группы формат результата не бъется с форматом результата другой группы).
· Важна сама персона ведущего стратсессии . С одной стороны, этот человек должен восприниматься топ-менеджерами как партнер, свой человек, а с другой стороны, это «незаметный лидер», управляющий происходящим на сессии.

У участников должно создаваться полное впечатление, что вся работа делается ими самими, нет ни одной подброшенной, навязанной идеи или решения со стороны ведущего. Это гарантирует в будущем реализацию принятых решений участниками сессии с большей долей вероятности. В этом смысле, харизматичность и яркость тренера, востребованная на тренинговых программах, может в данном случае оказаться минусом. Теоретически, ведущий может быть ярким человеком, но в условиях стратсессии он должен уметь держать внимание на задаче, а не на себе. Это критически важный момент.
Чтобы на этапе выбора модератора-фасилитатора продиагностировать его потенциальную способность быть «серым кардиналом», а не «звездой», обратите внимание, как взаимодействует с вами эксперт на переговорах. Сообщите о любой проблеме, волнующей Вас, и посмотрите реакцию потенциального ведущего. Занимается ли он, в ходе беседы, самопозиционированием (не проявил ли себя как нарцисс? — явление часто встречающееся среди тех, кто выбирает профессию «рулить группами людей»)? Или волшебным образом, незаметно для Вас, этот человек помог продвинуться в понимании и решении проблемы.

Не важно, кого вы привлекаете — крупную компанию-подрядчика или фриланса, который соберет для вас команду ведущих самостоятельно. Смотрите на конкретного человека-исполнителя, а не на брэнд и регалии компании.

1. Убедиться, что исполнитель понимает контекст, почему возникла потребность в стратсессии, какие актуальные задачи стоят перед компанией, как задача, проблема стратсессии решалась раньше. Описать профиль участников, их отношение к теме стратсессии, специфику личностную и профессиональную.
2. Согласовать цели и задачи стратсессии.
3. Согласовать логистику стратсессии (регламент работы, кофе-брейки, обеды перемещения, обеспечение материалами — кто, когда, куда, с помощью чего, что делает). Часто на логистические задачи привлекается третья компания, хорошо, если эти два исполнителя будут понимать задачи друг друга, их работа будет согласована между собой.
4. Согласовать требования к помещениям или дать исполнителю детальное описание имеющихся помещений, убедиться, что они подходят. Как бы ни казалось это банальным, иногда помещение может разрушить все планы модератора.
5. Например, мы планировали дилерскую конференцию с элементами модерации для крупной автомобильной компании. Нам дали информацию о помещениях, на фото были просторные залы, в каждом из которых могли свободно разместиться по 2 группы для работы. Но на месте оказалось, что залы маленькие (раза в 3 меньше, чем мы ожидали), столы двух групп стоят впритык друг к другу. Пришлось оперативно менять формат работы, объединять группы в одну большую на каждой площадке, менять сценарий, давать новые инструкции всем тренерам.
6. ;Обеспечить встречу провайдера с внутренним заказчиком (скорее всего это первое лицо) для согласования целей и сценария стратсессии и обеспечения поддержки. Плюс, как правило, полезны встречи с ключевыми руководителями перед стратегической сессией — обсудить цели стратсессии, их видение.
7. Согласовать формат отчетности от провайдера (структура отчета, фото и проч. )
8. Согласовать возможное участие ведущего в дальнейшей работе после проведения стратегической сессии (иногда нужны промежуточные пост-сессии, как в тренинге, и хорошо, если их проводит тот же человек или компания).
9. Обсудить алгоритм сценария стратегической сессии, помочь провайдеру заранее спрогнозировать, какие ответы он скорее всего будет получать на опорные вопросы в текущей формулировке.
10. Обеспечить исполнителю моральную и информационную поддержку. Вы работаете на одну цель. Если выбрали исполнителя, больше не надо его проверять «на слабо», обеспечьте все возможности для его эффективной подготовки.

Возможное пост-сопровождение после стратегической сессии :
Для того, чтобы разобраться с тем, какое сопровождение необходимо после стратегической сессии, давайте разберемся, зачем это сопровождение нужно. Ключевые цели следующие:

• Обеспечить сопровождение реализации решений, принятых на сессии — иногда возникают новые сложности, требующие общего осмысления и проработки в схожем, но упрощенном формате, как на большой стратсессии. Иногда это индивидуальная работа «аля-коучинг».
• Обеспечить промежуточный контроль принятых решений. Тогда фасилитатор привлекается для проведения процесса презентации и обсуждения промежуточных результатов. Это не рядовое собрание, а веховое событие, символизирующее окончание ключевого этапа.
• Обеспечить пиар и пропаганду пост-сессионных активностей и решений.

Исходя из этих целей можно выбирать подходящий формат пост-сопровождения. На моей практике, системно к этому вопросу подходят лишь немногие клиенты. Но та же беда существует и в отношении программ обучения: слишком часто клиенты все силы направляют на сами тренинги, игнорируя необходимость последующих поддерживающих мероприятий (без которых невозможно достижение цели, ради которой проводились тренинги).Я по этому поводу всегда говорю: «хотите реальных результатов — от 30 до 60% бюджета сразу закладывайте на пост-сопровождение (и в отношении стратсессий и в отношении обучения персонала)». Видимо пока рынок в нашем Отечестве только зреет до глубокого понимания этой идеи…

Можно сказать, что даже удачно проведенная стратсессия сама по себе менее эффективна в долгосрочной перспективе, чем более слабая сессия, но, включенная в какую-то целостную систему мероприятий, связанных с развитием компании. Грубо говоря, стратегическая сессия — это не «мимолетное видение», а элемент достижения конкретных целей и задач компании . Она должна происходить не «вдруг» и не «потому, что пришло время ежегодного собрания», а в связи с тем, что назрели значимые вопросы, требующие совместного обсуждения.

---

Источник : casestudy.com.ua

Стратегическая сессия – верный шаг к успеху

Наличие плана действий – неотъемлемая часть деятельности успешной компании. Стратегия должна задавать амбициозные, но оттого не менее реальные цели. Именно стратегия играет роль связующего элемента, который превращает компанию в единую экосистему, заставляет сотрудников действовать в унисон ради достижения наивысших профессиональных результатов.

Вы хотите:

• разработать новую стратегию фирмы;
• сформировать цели на год;
• распределить ответственность между сотрудниками;
• найти и проработать решения для выхода из трудной ситуации.

Решение:

• проведение стратегической сессии.

Стратсессия: ключевые особенности

Стратегическая сессия – событие, в котором участвуют все без исключения специалисты предприятия. За счет синергии коллектива, обсуждения проблем и поиска оптимальных вариантов их решения, стратсессии качественно повышают уровень командного взаимодействия.

Проводить такую встречу может сотрудник компании, умеющий координировать групповую дискуссию и не давать эмоциям и личным интересам участников взять верх над остальными. Либо это может быть приглашенный консультант, обладающий соответствующими навыками. В любом случае, проведение стратегической сессии не обходится без методов модерации и фасилитации.

Фасилитационная сессия подразумевает под собой модерируемое обсуждение. Особенностей у него две:

1) мнение всех заинтересованных сторон будет услышано;

2) дискуссия непременно дает результат.

Такой коллективный метод принятия решений – залог готовности всех сторон взять на себя ответственность за дальнейшую реализацию проекта. Стратегическая сессия позволяет разобраться в рыночных и нерыночных угрозах для бизнеса, определиться с ведущими на ближайшее время товарами и услугами, объединить коллектив работников в команду единомышленников.

Проведение стратегических сессий с «БИГ ДЖЕК»

Event-агентство «БИГ ДЖЕК» готово провести сессию стратегического планирования для вашего предприятия. В арсенале event-агентства целый перечень успешно проведенных деловых мероприятий и 6 лет опыта.

«БИГ ДЖЕК» занимается разработкой стратсессии компании, отталкиваясь от целей фирмы. Сотрудники проводят анализ потенциала внутренних возможностей предприятия, выделяют его преимущества и определяют основные факторы, сдерживающие развитие положительных сторон. Проводится оценка и выбор запасной стратегии, определяются критерии ее эффективности. Затем следует каскадирование целей и задач, составление плана действий.

Результатом сессии стратегического планирования становится появление новых идей, формирование единого видения сотрудников, повышение уровня знаний и практических управленческих навыков.

Почему сессия стратегии отличается от звонка по продажам

В сегодняшнем выпуске мы поговорим о , почему стратегические сессии отличаются от торговых звонков и как использовать их, чтобы продавать больше товаров и услуг с высокими билетами.

На этой неделе мы говорили об автоматических воронках продаж или легендарной воронке, как мы стали ее называть, потому что мы их создаем. Это воронка, по которой вы можете продавать вдохновителей.Вы можете продавать отраслевые услуги. Вы можете продать что угодно дорого. Если это 1000 долларов или больше, вы можете продать его вместе с этой моделью.

Мы подготовили для вас PDF-файл, который вы можете скачать бесплатно. Если вы зайдете на doneforyou.com/legendary, вы сможете скачать руководство. Вы видите, что мы проходили через это всю неделю, и мы находимся в самом конце. Это последний выпуск недели.

Мы прошли большой путь. Мы поговорили об инструментах и ​​технологиях, автоматических вебинарах, предложениях и настройке последовательностей электронных писем.Что должны делать ваши электронные письма как до веб-семинара, так и после веб-семинара. Все это внутри этого PDF-файла, так что вы можете его скачать. В нем есть маленькие точки, чтобы вы могли делать заметки. Там есть списки задач или небольшой контрольный список, чтобы вы могли увидеть, что вам нужно, чтобы провести этот автоматический веб-семинар.

Для тех из вас, кто не знает, кто я, меня зовут Джейсон Дрон. Я создал doneforyou.com, где мы создаем предложения. Мы строим воронки продаж, настраиваем маркетинг и трафик или автоматизацию и трафик для наших клиентов.

Телефонный звонок

Теперь о сегодняшнем дне. Модель продажи чего-либо высокого — это стратегия продаж, связанная с сессией. Вам нужно позвонить и поговорить с ними, а это сложно, когда вы только начинаете. Помню, когда я начинал, я стеснялся и боялся продавать что-то по телефону и продавать что-то за большие деньги. К счастью, со временем вы станете лучше в этом, но более того, для этого просто нужно … Это понимание того, что когда вы звоните по телефону, вы чувствуете давление продавать.Вот и все, это очень … Вот как я об этом думаю.

Когда вы звоните по телефону, вы чувствуете давление, чтобы продать. Вы чувствуете давление. Вы чувствуете, что вам нужно закрыть, иногда вам нужно быть ближе под сильным давлением или что-то в этом роде. Что бы это ни было, я даже не знаю, что это такое.

Стратегическая сессия

Стратегические сессии не такие. Цель сеанса стратегии — поговорить с кем-нибудь и искоренить некоторые проблемы. И, возможно, вы сможете помочь им решить некоторые из этих проблем или, по крайней мере, помочь им найти решение. Вот что такое стратегическая сессия.

Есть много разных способов думать о стратегической сессии. Сессия стратегии может быть сессией стратегии. Сейчас это очень распространенный термин в маркетинге. Когда я начал заниматься ими пять-шесть лет назад, этого было не так уж и много. Для других клиентов мы используем другие фразы. Один из них — звонок для быстрого старта. Другой может быть призыв к плану действий. Другой может быть… Есть много разных способов обозначить это. Быстрый старт сейчас довольно распространен.Но цель всегда одна.

Вы собираетесь поговорить с ними по телефону, вы встретитесь с ними там, где они есть, или Zoom сейчас, так много, что это на Zoom. Но вы встречаетесь со своим потенциальным клиентом там, где он есть, а затем помогаете искоренить некоторые проблемы, а затем пытаетесь найти решение для них. И если решение является взаимовыгодным, если нет… Если вам нравится работать с ними или вы видите, что вам нравится работать с ними, а они — с вами, тогда там может быть предложение. И, может быть, вы опубликуете это по телефону или, может быть, предложите позже или что-то еще.

Есть много разных способов сделать подачу. Вы можете обсудить цену по телефону или послать им предложение позже, в котором будет указана цена. Мы даже видели и реализовали несколько более интересных сценариев подачи, где это, например, предложение, допустим, это коучинговое задание на 5000 долларов, а предложение … Что ж, если вас пригласили, то обязательство составляет 5000 долларов за трехмесячный коучинг. В конце дня я собираюсь встретиться с таким-то и таким-то, моим боссом, командой, кем угодно.Мы собираемся пройти через то, что делаете вы, и мы собираемся решить между нами, подходите ли вы для нашей программы. И если да, вы получите электронное письмо с приглашением.

Итак, есть много разных сценариев. Это не обязательно должно быть что-то необычное. В конце сеанса стратегии вы можете проявить творческий подход к предложению. Есть много способов сделать это.

Теперь стратегическая сессия — это бесплатный частный разговор с потенциальным клиентом один на один. Это с вами и с вашим клиентом.Иногда 15 минут, иногда 30 минут. Иногда 45 минут. Обычно мы придерживаемся 45 минут, потому что обычно требуется много времени, чтобы поговорить, чтобы понять суть некоторых проблем, с которыми люди сталкиваются в своем цифровом бизнесе, и, очевидно, именно здесь мы и начинаем.

Это связано с трафиком, с воронкой продаж или с автоматизацией, или доходы и продукты велики, но они запускают что-то новое? Так что часто требуется немного времени, чтобы войти и начать смотреть на эти вещи.Но ключ к стратегической сессии — это действительно завоевать авторитет и доверие, прежде чем делать свое предложение. И все делают это немного по-своему. Это может быть установление взаимопонимания в зависимости от местоположения. Возможно, речь идет о поиске общих точек соприкосновения с колледжем, в котором вы учились. Если вы пошли к Дьюку, скажем так, то вы…

Я не знаю, вы понимаете, о чем я? Вы просто естественным образом находите точки соприкосновения или взаимопонимание в течение первых пяти минут разговора, что важно.
Вы можете продавать все, что захотите, на сессиях по стратегии, коучингу, консалтингу, программному обеспечению, высококачественным цифровым продуктам. Любые вспомогательные программы или программы сертификации, в которых есть цифровое обучение, а затем вы их сертифицируете или в нем есть элемент группового коучинга.

Почему сеансы стратегии?

Трудно продать что-то более 1000 долларов в Интернете, если у вас нет серьезных отношений с этим человеком. И эти отношения обычно возникают, когда мы слышим чей-то голос, видя его, разговаривая с ним.Так что бывают ситуации, когда кто-то следит за нашим клиентом в течение нескольких лет. А потом внезапно они просто решают инвестировать, и это довольно быстрый поворот, потому что они следят за кем-то в течение нескольких лет. Они знают этого человека больше, чем просто холодный наводчик. У нас было то же самое.

Проблемы со стратегическими сессиями возникают тогда, когда люди продают что-то дорогое, скажем, трехмесячную программу за 10 000 долларов, и они не принимают во внимание время установления связей и воспитания. Они переходят на платный трафик, на целевую страницу, на видео, а затем просят кого-то подписаться ниже. Если у них нет бренда… Или они попросят кого-нибудь позвонить. Если у них нет бренда, если они не были на рынке какое-то время, если они не выпускают много подкастов и не выпускают много видео на Facebook, YouTube или в их блогах. или что-то в этом роде, им будет очень трудно продать эту вещь. Потому что они просто не потратили время.

Ваш потенциальный клиент не знает, кто вы.Они посмотрели пару минут видео с вами, а затем вы предлагаете им приз в размере 10 000 долларов. В этом нет большого смысла. Но если они смотрели два, три, четыре часа видео с вами, они чувствуют, что немного вас знают. Они видели ваши письма, они видели вашу электронную почту, они видят, как вы ведете себя в Facebook или LinkedIn, или чем вы делитесь, или как вы вносите свой вклад в группы, или свои сообщения в блоге, или что-то еще. Если у них есть отношения и все эти разные способы с вами до того, как они пойдут по телефону, тогда вы сможете назначать более высокие цены на билеты. И это действительно о создании вашего бренда.

Речь идет о создании бренда. Речь идет о создании репутации бренда, и тогда возможна продажа. Но если бренд не закрепился, это сделать намного, намного труднее. Это одна из причин, почему занятия по стратегии важны, потому что они не только помогают связать кого-то с вами, не укрепляют отношения, но и позволяют вам продавать комплексные услуги, которые вы пытаетесь продать.

Здесь мы немного поговорим о стратегиях продаж по сравнению с торговыми звонками.Как бы здорово это ни звучало — продавать всем, с кем вы разговариваете, это не должно быть вашей целью. Вам нужно найти то, что подходит вам лучше всего, потому что, если вы не найдете наиболее подходящего, у некоторых из них будут нереалистичные ожидания. Некоторые из них не будут действовать в соответствии с тем, чему вы их учите. У них будут личностные конфликты. Они скорее будут спорить, чем следовать вашему совету. В тех случаях, когда вы являетесь экспертом, они платят за совет, но все же идут против. А иногда они просто ищут чего-то другого, кроме того, что вы предлагаете.

Если вы считаете себя прирожденным продавцом, модель стратегического сеанса действительно очень хорошо вам подходит, поскольку не требует от вас быть настойчивым продавцом. Сценарий обычно не нужен. Это просто разговор. Мы составили сценарий для некоторых диалогов наших клиентов по телефону, и, как правило, они будут использовать этот сценарий для первых 10 или 15 звонков. Но затем, обнаружив естественный ритм, они отходят от него и продают намного лучше, потому что это просто более естественно.И у нас были клиенты, блядь, простреливающие себе ногу, потому что они следуют этому ужасному сценарию, а это просто неестественно. Это неестественный разговор.

Они пытаются сделать это коммерческим звонком. И один из лучших примеров и самых печальных историй — это один клиент, который заплатил гуру кучу денег. Гуру написал сценарий, сценарий хреновый отстой. Я имею в виду, что это было похоже на то, что они обнулились для 102 торговых звонков, когда они закрывали примерно каждый шестой ранее. И этот сценарий продаж, я потом прослушал восемь звонков, и они были просто смешными.Но там был этот огромный блок текста. Вы могли видеть это в сценарии продаж. Это было очень быстро, была минута или две налаживания взаимопонимания, а потом это было типа: «Хорошо, теперь мы здесь, чтобы решить, что-то такое-то и бла-бла-бла. И вы действуете? »

«Да, я готов действовать».

«Хорошо, хорошо.» Затем начинается сценарий. Это было нелепо, это было абсолютно. Также не было потока, не было ритма в разговоре.Не было ощущения, что он никуда не денется. Если, и затем, когда он спустился, и если они сказали «да» ближе к концу разговора, там еще оставалась пара человек. Это было отличное предложение. Так что осталась пара человек, которые говорили «да», а затем он разговаривал с ними о прекращении продажи, потому что сценарий не давал ему возможности сделать свой выбор. Он стал, он просто работал по сценарию, и все. В этом смысле сценарий был костылем. Так что хорошо использовать скрипты. Хорошо проявить себя со сценарием, но как только вы сможете отойти от сценария, сделайте это.

Давайте посмотрим, на чем основывается торговый звонок, установим доверие, запланируем стратегическую сессию. Вы хотите установить связь, взять на себя инициативу, показать свою ценность и улучшить результаты, преодолеть возражения, а затем правильно начать отношения. Итак, проверка кого-то есть, поэтому вы всегда хотите, чтобы кто-то подал заявку или записался на сессию стратегии. Итак, вам нужно чье-то имя. Вам нужен их адрес электронной почты, номер телефона, их ссылка Zoom, если вы хотите отправить им ссылку Zoom, если хотите, чтобы она была цифровой.

Вы также хотите задать им от шести до восьми вопросов, которые важны для вас, важная информация, которую вам необходимо знать, прежде чем разговаривать с ними по телефону. Потому что, если вы задаете правильные вопросы и точно знаете, как будет развиваться звонок. Вы знаете, что собираетесь поднять трубку, вы собираетесь поговорить с этим человеком. Это все, что важно для этого разговора. И просто подумайте в течение трех-пяти минут, прежде чем вы возьмете трубку, о том, как будет проходить этот разговор, и просто наметьте его в своей голове.

Вы, А, знаете, закроется ли человек или нет, и Б, вы знаете, куда пойдет разговор, еще до того, как он туда дойдет. Так что у вас есть возможность немного поработать перед игрой. Так что это всегда было очень важно. Что касается нас, если вы продаете бизнес-услуги, каков URL вашего веб-сайта? Вы примерно сколько людей сейчас в вашем списке рассылки? Каков ваш текущий ежемесячный доход? Какой у вас ежемесячный рекламный бюджет? Насколько вы готовы и способны инвестировать в развитие своего бизнеса? И тогда, в это время, какие инвестиции вы можете сделать для развития этого бизнеса?

Как настроить автоматизированный веб-семинар по продаже очень сложных продуктов и услуг с высокой стоимостью участия.Здесь, в самом конце этого PDF-файла, у вас есть следующие шаги. У нас есть CRM, с которой вы можете поиграть. Щелкните здесь, чтобы активировать бесплатные учетные записи. Затем у нас есть мастер-класс по формуле воронки, который представляет собой ускоренный курс по созданию вашей воронки. И тогда мы также, конечно, сможем, мы можем заказать звонок по плану действий и обсудить ваш бизнес. Настройте воронки продаж, настройте трафик и все остальное. Так что для этого есть ссылка.

Вопросы и руководство

На этом мы закончили рассмотрение этого автоматизированного учебного пособия для веб-семинаров.Скачайте, распечатайте, прочтите, отметьте, сделайте заметки. И у вас есть все наши контактные данные. Если вы хотите поговорить о чем-либо, просто закажите, просто перейдите на doneforyou.com/start. Закажите там звонок, и мы свяжемся с вами и предложим вам что-нибудь. Так что я поговорю с вами в ближайшее время, желаю вам фантастических выходных, и увидимся в понедельник. Все в порядке. Спасибо. До свидания.

Как подготовиться к первой встрече по стратегии

Стратегическое планирование может быть как захватывающим, так и пугающим для новичков в этом процессе. Идея «стратегии» звучит экзотично и важно, и хотя большая часть этой работы менее экзотична, она абсолютно критична. Четкое понимание стратегии поможет вам подготовиться к взаимодействию с другими сотрудниками вашей компании для оценки и уточнения стратегических целей вашей фирмы.

Понимание стратегии

Суть стратегии заключается в выборе, куда инвестировать, кому служить, как конкурировать и побеждать. От классического определения Джорджа Дэя: «Стратегия — это серия интегрированных действий в поисках конкурентных действий» до чрезмерно упрощенного Джека Уэлча: «Вы выбираете направление и внедряете его, как черт возьми», стратегия заключается в выборе того, где использовать ресурсы вашей фирмы, чтобы успешно служить определенной аудитории.При рассмотрении конкурентов некоторые говорят, что стратегия заключается в использовании силы против слабости.

Концепция стратегии может сбивать с толку и часто используется неправильно. Например, ни прогноз роста компании, ни ее запланированный бюджет не являются стратегическими:

• Стратегия — это не просто список финансовых целей. Финансовые результаты — это результаты действий, предпринятых для реализации стратегии.
• Рост — это не стратегия. Руководители фирм иногда неправильно используют «стратегию», делая общие заявления о своей фирме.Например, утверждение «ожидается, что наша стратегия будет расти на 10 процентов в год» не формулирует стратегию фирмы.
• Стратегия не о бюджете. Он используется для определения и приоритизации инвестиций, необходимых для выполнения плана. Бюджет — это подробный перечень сроков и общей суммы запланированных расходов и доходов.
• Стратегия — это не событие. Это динамичный процесс, требующий постоянной оценки и регулярной доработки на основе уроков, извлеченных на рынке.Многие фирмы перекладывают стратегическую работу на периодические выездные сессии или сессии планирования.
• Стратегия — это не список «To-Do» тактических операций. Хотя результатом любого стратегического процесса является серия скоординированных действий, они должны быть сосредоточены на обслуживании клиентов, открытии новых рынков и развитии конкурентных преимуществ, а не на перечислении операционных улучшений.

Процесс стратегии

Слишком много фирм попадают в ловушку применения шаблонных подходов к разработке стратегии.Обычный и неэффективный шаблон предполагает, что фирма проанализирует миссию, определит видение будущего, а затем опишет действия, необходимые для реализации этого видения. Хотя все эти темы заслуживают внимания в нужное время, применение этого шаблонного процесса дает мало значимого стратегического содержания.

Правильное стратегическое планирование включает в себя исследования, исследования и обсуждения, в которых основное внимание уделяется:

• Оценка текущей ситуации фирмы в отношении всех ключевых заинтересованных сторон, включая клиентов, поставщиков, конкурентов и ключевых партнеров
• Оценка уникальных преимуществ и недостатков или недостатков фирмы
• Выявление и оценка новых событий на рынке или новых технологий, которые предлагают возможности или потенциальные угрозы для вашей компании
• Оценка меняющихся потребностей и бизнеса клиентов и изучение областей, в которых компания может укрепить, инвестировать или продать
• Преобразование вышесказанного в когерентный анализ

На основе этой работы команда должна оценить, какие инвестиции сделать и какие действия предпринять для реализации стратегии. Это включает в себя оценку вариантов инвестирования; инициирование новых проектов; и определение ключевых требований к талантам, системам и вспомогательным ресурсам. Эти действия затем превращаются в план проекта, который описывает план и процесс реализации стратегии фирмы.

Сложная работа по выработке стратегии

Хотя определение эффективной стратегии кажется довольно простым делом, определение значимых и доступных возможностей и определение того, как реализовать эти возможности на конкурентном или требовательном рынке, — сложный процесс.Стратегическое планирование требует объективной оценки возможностей фирмы и широких дискуссий о том, как лучше всего реализовать возможности. Как и в большинстве случаев в жизни, чем тщательнее планирование, тем лучше результат. В случае стратегии планирование — это запутанный процесс идей, мнений и эго, который должен уступить место убедительному и согласованному плану в стремлении обслуживать клиентов и превосходить конкурентов.

Выполнение стратегии

Осуществление описанных действий и установление показателей прогресса и финансовых целей являются ключом к тому, что описывается как процесс выполнения.Программа здорового выполнения признает необходимость широкого и четкого взаимодействия и координации и включает инструменты управления проектами для поддержки реализации и отчетности. Кроме того, эффективный процесс реализации стратегии включает в себя петли обратной связи для отражения и корректировки уроков, извлеченных на рынке.

Вызовы стратегии

Стратегическое планирование может быть запутанным, в некоторой степени органичным процессом, связанным с риском. Сферы, в которых организациям не справляется со стратегией, включают:

1. Отсутствие участия на должном уровне глубины в оценке способностей и возможностей
2. Путаница оперативного планирования со стратегическим планированием
3. Неспособность определить подробный процесс выполнения с четкими целями и показателями прогресса
4. Позволить политике и эго свести стратегическое планирование к дебатам по бюджету и территории
5. Не инвестировать в изучение потенциальных разрушительных событий или возникающих триггерных событий на других рынках, которые могут повлиять на клиентов или технологии фирмы
6. Неспособность встроить петли обратной связи, чтобы отразить уроки, извлеченные на рынке
7. Неспособность рассматривать стратегию как процесс, требующий постоянной оценки и обновления

Итог

Приглашение принять участие в определении будущего направления развития вашей фирмы — это комплимент и свидетельство веры вашего руководителя в ваши знания и способность вносить свой вклад в процесс разработки стратегии. Имея опыт, вы можете стать критическим мыслителем и великим стратегом.

Что такое сеанс IP-стратегии? — Блог о патентных товарных знаках

В чем разница между сеансом IP-стратегии и бесплатной начальной консультацией?

Наша бесплатная первичная консультация охватывает множество общих вопросов по интеллектуальной собственности. Если требуется более конкретное руководство по вашему конкретному вопросу о патенте или товарном знаке, мы предлагаем сессию по стратегии в области интеллектуальной собственности, на которой мы можем обсудить детали вашей интеллектуальной собственности и помочь сформировать стратегию продвижения вперед.

Следует ли подавать заявку на патент?

Патентные вопросы, рассматриваемые на заседании по стратегии интеллектуальной собственности, могут включать обсуждение патентоспособности вашего изобретения. Мы поможем клиенту принять осознанное решение о том, имеет ли смысл подавать непредусмотренную патентную заявку на полезность. Мы можем вникнуть в препятствия, которые мы могли бы разумно ожидать от ВПТЗ США, способы повышения допустимости вашей патентной заявки и способы преодоления неизбежных действий ведомства.

Для стартапов, находящихся на перекрестке между сохранением новой технологии в качестве коммерческой тайны и патентованием, мы можем обсудить плюсы и минусы каждого подхода.

Почти все изобретения являются усовершенствованиями уже существующих идей и продуктов. Определение возможности патентования концепции требует оценки постепенного улучшения вашего изобретения по сравнению с предшествующим уровнем техники. Хотя трудно предсказать, будет ли подана патентная заявка допустимой, опытные патентные юристы обычно могут предсказать, когда патентные эксперты отклонят определенные изобретения.Ценность сеанса эффективной патентной стратегии состоит не только в том, чтобы сообщить клиентам, что их концепции будут отклонены, но и в том, что можно сделать для повышения вероятности получения их патента на полезную модель.

Чтобы знать, что делает хороший патент на полезную модель, вы должны хорошо разбираться в формуле изобретения. Полезный сеанс патентной стратегии может немного углубиться в основные функции, которые должны быть охвачены вашими независимыми пунктами формулы изобретения, по сравнению со второстепенными функциями, которые могут быть перечислены в зависимых пунктах формулы изобретения.

Стоят ли вложения в патенты, если судебные разбирательства обходятся слишком дорого?

Судебный процесс по патентам — это смехотворно дорого. Все это знают. Но не все знают, что есть другие причины для получения патентов. На нашем заседании по стратегии интеллектуальной собственности мы можем обсудить, как простая заявка на патент может помочь вам достичь определенных бизнес-целей, даже если ваш патент никогда не оспаривается. Мы также можем обсудить различные виды страхования патентных споров, которые могут значительно снизить судебные издержки при рассмотрении наступательных или защитных патентных исков.

Следует ли подавать заявку на регистрацию товарного знака?

Перед подачей заявки на товарный знак необходимо решить два ключевых вопроса:
1. Является ли знак просто описанием товаров или услуг?
2. Высока ли вероятность отказа из-за вероятности путаницы?

Хотя для оценки вероятности отклонения путаницы может потребоваться поиск с вылетом, опытный поверенный по интеллектуальной собственности может высказать предварительные соображения относительно информативности знака.Возможно, лучше заранее принять другую марку, чем тратить время и деньги на разработку бренда, который впоследствии придется менять.

Как долго длится сеанс IP-стратегии?

Сеанс стратегии может длиться до одного часа. Мы можем встретиться лично в нашем офисе в округе Ориндж или провести виртуальную встречу с демонстрацией экрана. Хотя мы, безусловно, ценим личную встречу с нашими клиентами, мы хотим уважать время наших клиентов, рекомендуя виртуальную встречу, которая избегает движения в южной Калифорнии.

Сколько стоит сеанс IP-стратегии?

Мы берем фиксированную ставку в размере 400 долларов за каждую стратегию. Поскольку мы не отслеживаем неиспользованное время, мы рекомендуем клиентам заранее подготовить все свои вопросы, чтобы они в полной мере использовали время. Клиенты могут оплатить сеанс стратегии кредитной картой. Новые клиенты должны заполнить и подписать наше соглашение об участии и отправить подписанную копию по адресу [email protected] (оригинал не требуется).

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Мы присоединяемся к Давидам, сражающимся с Голиафами. Наши зарегистрированные патентные поверенные работают как одна команда, чтобы предоставить стартапам и учредителям надежные права интеллектуальной собственности, которые способствуют финансированию, росту и продажам. Напишите нам или позвоните, чтобы мы могли работать с вашим IP: (949) 223-9623 | [email protected]

Шаблон повестки дня сессии по стратегии для руководителей ➜ Word / Google Doc

Не реже одного раза в год каждой управленческой команде следует уделить время тому, чтобы углубиться в стратегию своей компании и пересмотреть миссию, цели и приоритеты. Эта сессия следует проверенной структуре для такой встречи.

Обычно такие встречи по стратегии для руководителей занимают полдня или целый день. Когда у вас такое долгое занятие, всегда открывайте его приветливо и убедитесь, что все знают, чего ожидать от дня.

После этого переходите к обзору ваших ключевых метрик, долгому изучению тенденций во времени, по крайней мере, с момента вашего последнего сеанса стратегии. Получив количественный взгляд на компанию, переходите к качественному обсуждению, в котором основное внимание уделяется тому, где находится организация, что идет хорошо, а что нет.

Теперь, когда все понимают текущую ситуацию и то, куда компания хотела бы двигаться, стало хорошей привычкой вернуться к видению, миссии и цели компании. Это одновременно проверка работоспособности и калибровка. Если цель компании не совпадает с планом, либо видение компании должно быть обновлено, либо план сбивается с пути.

Остальная часть этого шаблона повестки дня совещания по стратегии поможет вам определить свои стратегические приоритеты и способы их реализации. Вы найдете путь вперед, а затем должны будете выбрать один приоритет в качестве основного — полезное упражнение для выяснения того, что действительно важно.

Для любых задач или действий, которые возникают на собрании, отметьте их в разделе для следующих шагов внизу образца повестки дня.

Лучшие практики для сессий по стратегии для руководителей

Вот десять лучших практик для сессий по стратегии для руководителей:

1. Будьте готовы — Как и в случае любой организационной встречи или личного обсуждения, важно быть готовым.Получение самой последней информации имеет решающее значение. Вы готовы к встрече? Если нет, убедитесь, что у вас есть заметки и исследования за последние несколько месяцев или лет, чтобы полностью ответить на любые вопросы.

2. Практикуйте прозрачность — Это распространенная ошибка на большинстве внутренних встреч. Как только что-то происходит внутри организации, люди пытаются это скрыть или сами понять. Однако это приводит к тому, что люди только что-то скрывают или совсем не понимают.Поэтому убедитесь, что вы открыты и честны со своей командой и предоставляете им убедительную обратную связь.

3. Вы — часть своей команды — Это звучит самоочевидно, но важно думать о себе в комнате так же, как о своей собственной команде. Когда дело доходит до рецензирования, мы склонны играть в фаворитов или иметь слепые зоны. Убедитесь, что вы ошибаетесь, и вносите исправления, чтобы продолжать оставаться сильным лидером для организации.

4. Будьте хорошим слушателем — Чтобы быть хорошим лидером, вы должны уметь эффективно выступать посредником.Вам нужно прислушиваться к себе и другим. Важно, чтобы все чувствовали себя услышанными и чтобы решения принимались исходя из того, что лучше всего для организации в целом, а не на основе индивидуальных интересов.

5. Следите за выходом, а не входом — Важно, чтобы у вас было четкое представление о целях компании и о том, как они выглядят. Лучший способ провести время — убедиться, что все, что вы делаете, согласовано с достижением этих целей, а не пересказывать прошлое.

6.Читайте людей — Когда вы посещаете встречи с руководителями, убедитесь, что вы умеете читать людей. Если кто-то расстраивается из-за конкретной ситуации больше, чем вы думаете, то, вероятно, происходит что-то более глубокое. Вы должны уметь читать людей и организовывать свои заметки в зависимости от того, что вы видите и чувствуете на собрании.

7. Определите свой успех с помощью позитивных действий — Это важная часть подготовки к сеансу исполнительной стратегии.Когда приходит время принимать решения, недостаточно просто увидеть улучшения. Четко выражайте числа, действия и результаты. Быть конкретным!

8. Сообщайте о проблемах — Мы уже говорили об этом, но важно, чтобы вы убедились, что ваша команда знает о ваших опасениях по поводу рассматриваемых политик и принимаемых решений. Если вы не поднимете никаких проблем или вопросов, они не будут рассмотрены и могут быть проигнорированы.

9.Задайте правильные вопросы — Это важная часть подготовки к любой встрече. Также очень важно, чтобы вы задавали правильные вопросы, исходя из того, что вы хотите получить от встречи. Если у вас есть предвзятое представление о чем-то, это повлияет на то, о чем вы в конечном итоге спрашиваете, когда придет ваша очередь говорить. Убедитесь, что вы сосредоточены на том, чтобы задавать вопросы, а не рассказывать.

10. Оставайтесь сосредоточенными — Звучит очевидно, но многие сессии по стратегии для руководителей очень быстро теряют фокус.Легко увлечься рассказами своего товарища по команде и забыть, зачем вы там оказались. Обязательно сосредоточьтесь на цели встречи: помогите своей команде двигаться вперед. В этом вам поможет шаблон повестки дня встречи исполнительной стратегии.

5 наихудших практик для сессий исполнительной стратегии

Давайте поговорим о некоторых практиках, которых вы, возможно, захотите избежать при работе с руководителями. Как уже упоминалось, хорошо иметь это в виду, прежде чем начинать встречу, чтобы иметь прочную основу и избежать ошибок:

1.Слишком предписывающий — Мы упоминали, что важно быть конкретным и ясным в отношении целей, которых вы хотите достичь. Иногда люди делают это, пытаясь принимать решения, основываясь исключительно на собственном опыте. Это может иметь катастрофические последствия, если они принимают решения, не обращая внимания на всю тему и не прислушиваясь к мнению других. Неправильное решение может привести к отрицательным результатам или неудаче.

2. Обещайте то, что вы не можете выполнить — это распространенная проблема, с которой сталкиваются руководители любой организации.Убедитесь, что вы не обещаете того, чего не можете выполнить. Не думайте только о себе — обещайте то, что вы знаете, что сможете сделать. Это упростит получение необходимых результатов и поможет, когда заинтересованные стороны попросят вас о большем, чем вы изначально думаете (что они, вероятно, так и сделают).

3. Не добраться до сути — Вам предстоит многое обсудить на подобном собрании, поэтому найдите время, чтобы собрать и систематизировать свои мысли, прежде чем говорить. Помните, что вам есть что рассказать не меньше, чем им, и важно, чтобы вы доносили свое сообщение организованно.

4. Непонимание цели — Помните цели, которые вы выбрали, имея в виду эту встречу. Четко сформулируйте, каковы эти цели, и убедитесь, что ваша команда тоже их знает. Это важная часть принятия правильных решений. Если вы отвлеклись на разговор, не связанный с вашими основными целями, вернитесь к теме.

5. Не измерять результаты — Иногда люди считают сессию стратегии успешной просто потому, что вы слушали и принимали решения.Хорошая стратегическая сессия должна иметь какие-то измеримые результаты, на которые можно будет обратить внимание. Убедитесь, что вы настроили результаты для отслеживания в будущем, чтобы определять успех или неудачу ваших решений.

Как запланировать стратегическую сессию

Я беру только несколько избранных клиентов. Узнайте, есть ли место для клиента коучинга для руководителей. Следующим шагом будет планирование сеанса бесплатной стратегии — см. Инструкции ниже…

Запланировать стратегическую сессию

Дэни была отличным помощником и помощником при принятии многих сложных решений, а также объективным барометром для оценки прогресса и сохранения концентрации.Она внесла заметный вклад в мою эффективность. Советник генерального директора E.C., Калифорния

Цель сеанса стратегии — дать вам возможность протестировать мои услуги, чтобы вы могли из первых рук определить, является ли коучинг руководителей правильным следующим шагом для вас. Во время этого звонка я отвечу на любые ваши вопросы, мы обсудим, что вы ищете, и разработаем стратегические следующие шаги на вашем личном пути к значимой и результативной жизни. Цель состоит в том, чтобы вы ушли с огромной ценностью и непосредственным опытом коучинга, чтобы у вас была вся информация, необходимая для принятия разумного бизнес-решения.

Хотя эта сессия стратегии никогда не взимается, и вы никогда не связаны никакими обязательствами, Я прошу вас уважать мое время и запрашивать встречу только после предварительной квалификации, прочитав эту статью, описывающую профиль успешного коучинга. клиент.

Запланировать стратегическую сессию

Если ваша ситуация кажется достаточно похожей на профиль успешного клиента коучинга (никто не подходит идеально), то весьма вероятно, что коучинговые отношения будут взаимовыгодными, поэтому нам следует поговорить.Вы можете записаться на прием, заполнив форму ниже, указав следующую информацию:

(1) Укажите три даты и времени, удобные для вашего календаря. Вы должны выделить до одного часа на сеанс стратегии, даже если он может длиться от 30 минут до одного часа. В настоящее время я ограничиваю консультации только одной встречей в день с 9:00 до 16:00 по тихоокеанскому стандартному времени / с 12:00 до 19:00 по восточному стандартному времени в понедельник, вторник или среду, поэтому просьба запрашивать время в рамках этих правил.Обратите внимание: у меня есть клиенты со всего мира, поэтому, пожалуйста, указывайте время в по стандартному тихоокеанскому времени , чтобы избежать путаницы. Спасибо.

(2) Кроме того, просьба кратко рассказать о себе и о том, что вы хотите получить от коучинга руководителей. Ничего длинного — подойдет всего несколько коротких предложений.

(3) Дважды и трижды проверьте свой адрес электронной почты на предмет точности, чтобы я мог ответить. Пожалуйста, используйте только свой основной адрес электронной почты.

Запланировать стратегическую сессию

Дэни просто великолепна. Вдохновляющая, радостная, полная жизни, она прекрасный коуч, помогающий своим клиентам решать деловые и личные проблемы, помогая нам сохранять объективность и в то же время задавая вопросы, которые приведут нас к действенным ответам. Я тренирую с ней несколько лет и очень рекомендую ее всем, кто хочет достичь своих целей сегодня, а не ждать того, что принесет завтра.E.S. Директор, Флорида

Затем я отвечу по электронной почте (обычно в течение 24 часов), подтвердив, какой из трех запрашиваемых вами случаев вписывается в мое расписание. Я также включу в ответное электронное письмо некоторые вопросы и мысли, которые вы должны рассмотреть до нашего звонка, чтобы помочь вам максимизировать ценность, которую вы получаете от своей стратегической сессии.

Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами лично.

Дэни

Запланировать стратегическую сессию

Сессия по стратегии приема

колледжей | Принстонский обзор

Каждый год в старшей школе приносит с собой новые вопросы по мере того, как вы путешествуете по сложным водам поступления в колледж.

Как новичок, все дело в правильном выборе, поскольку решения, принятые сейчас, неизбежно повлияют на шансы зачисления в будущем.

• Что важнее всего при приеме в колледж?
• Что лучше, иметь B на курсе с отличием / AP или A на обычном / более легком курсе?
• Максимально ли я использую возможности, доступные в моей средней школе?
• Какие летние программы стоят времени, денег и усилий?

На втором курсе нужно продолжать укреплять свой профиль.

• Записан ли я на строгие курсы, чтобы максимально увеличить мои шансы на выборочное поступление в колледж?
• Показываю ли я качества, которые колледжи ищут в сильных абитуриентах?
• Какие экзамены мне нужно сдавать? Когда лучше всего сдавать каждый тест?
• Как мне действительно узнать «самые подходящие» колледжи?

Младший год — это когда вы отделяетесь от стаи. Решения, принятые здесь, повлияют на ваше признание или нарушат его.

• Подходит ли мне AP / IB?
• Есть ли у меня полный список колледжей, различающихся по избирательности?
• Привлекаю ли я свои внеклассные занятия, чтобы проиллюстрировать то, что действительно важно?
• Какой средний балл колледжи будут использовать для оценки моей кандидатуры?
• Как мне продемонстрировать свой интерес к колледжам?
• Обязательно ли посещение кампусов?

Став выпускником, вы сосредоточены на процессе подачи заявления и поступлении в свой лучший колледж!

• Что мне нужно делать, чтобы максимально использовать летние месяцы для подачи заявок и подготовки эссе?
• В сколько школ мне следует подать заявление?
• Требуется ли собеседование в колледж? Чего мне ожидать?
• Придаст ли мне преимущество применение Early Decision или Early Action?
• Что значит быть отложенным? Что я могу сделать, чтобы повысить свои шансы на зачисление?
• Каковы мои шансы выйти из списка ожидания?
• Что на самом деле означает моя премия финансовой помощи?

Независимо от того, что вас беспокоит или задает вопрос, мы дадим вам совет, который поможет вам принять правильные решения за вас или за будущее вашего ребенка при поступлении в колледж.

преимуществ сеанса стратегического планирования [Как один день может иметь значение]

«Люди в любой организации всегда привязаны к устаревшему — к тому, что должно было работать, но не сработало, к тому, что когда-то было продуктивным, а не к устаревшему. дольше ». — Питер Друкер

«Я пришел в это чувство ошеломленным. Теперь я знаю, что предстоит еще многое сделать, но я знаю, что мы сможем туда добраться », — сказал мне один владелец в конце дня.

Мой ответ:

«Речь идет о ясности — наличии пути и правдоподобного плана.Сегодня мы определили путь, который укажет вам на стратегическое мышление, не на стратегическое, а на то, где вы находитесь. И помните, я гарантировал, что к концу дня вы почувствуете себя лучше ».

Большинство владельцев бизнеса не думают, что стратегию можно создать за один день, но на самом деле это признак того, что владелец не уверен в окупаемости того, что день помешает.

Между прочим, несколько владельцев бизнеса говорили мне, что эти дни планирования должны быть в начале недели, а не в пятницу (что часто бывает), чтобы энергия дня не терялась. на выходных.

Другая проблема заключается в том, что, вероятно, компания «пробовала это раньше».

Вы знаете, эти «трехдневные отступления» для создания стратегии, игнорирующей фундаментальный момент — бизнес может быть не готов к стратегии; не в состоянии сделать шаги к своему видению.

Я понимаю сомнения в том, что план можно выполнить за один день, но я провел более 100 дней планирования. Я добиваюсь результатов, если вы и ваша команда готовы усердно работать и вести открытый, честный разговор о направлении бизнеса.

Вот мое определение стратегического плана:

Стратегический план — это краткий документ, который определяет конкретные результаты и сроки выполнения с системой отчетности для обеспечения надлежащего выполнения и успеха. Планирование начинает рассматриваться как вечный процесс , а не как проект.

Но как мы туда доберемся?

Сессия стратегического планирования — это открытое и честное общение. В течение дня ставятся четыре основные цели: определить реальность, вдохновить видением, выявить пробелы и создать план подотчетности (или, по крайней мере, его начало).

Найдите время для определения реальности

Большую часть дня уходит на определение реальности — это не всегда приятно, но это необходимо.

При наличии подходящего фасилитатора участники могут откровенно наблюдать за деятельностью компании в глазах ее клиентов. У каждой компании есть сильные и слабые стороны. Команда несет ответственность за определение того, что у нее хорошо получается, а что нужно улучшить в командной атмосфере. Лидеры должны иметь четкое представление о реальности, чтобы компания могла адаптироваться к изменениям рынка.

Понимание реальности — текущей бизнес-модели компании — необходимо понимать, чтобы знать, что нужно изменить.

Вы и ваша команда должны обсудить текущую бизнес-модель, чтобы убедиться, что она актуальна и поддерживает видение. Если компания в течение последних пяти лет полагалась на одни и те же сильные стороны, возможно, вам грозит срыв.

• Как долго такси пытались избегать реальности Uber и других компаний, занимающихся каршерингом?
• Что GrubHub делает с ресторанами, которые каждую ночь полагаются на смену столов?
• Что мешает вашему бизнесу?

Я предполагаю, что у вашей команды есть очень интересные мысли по этой теме.

5 преимуществ стратегического планирования

Типичный ответ при поиске в Интернете

• Чувство направления
• Повышает операционную эффективность
• Увеличивает долю рынка и прибыльность
• Делает бизнес более устойчивым
  
• Бизнес активен

Преимущества, которые я вижу для вашей компании

• Команда видит путь к лучшим дням
• Команда знает, как поддерживать рост
• Команда понимает важность наличия нужных клиентов
• Внедрена система постоянного планирования
  
• Платформа найдется для всех думать о будущем

Вы видите разницу?

Вместо того, чтобы быть расплывчатым, я подчеркиваю конкретные и действенные преимущества.Все сводится к ясности. Общей чертой между основными преимуществами, как я их вижу, является то, что сессия стратегического планирования объединяет всю команду на одной странице с четким видением будущего — с открытыми линиями общения и пониманием того, что процесс будет непрерывный.

Определить реальность может быть сложно, но и освободить.

Возможно, ваша группа впервые откровенно обсудила компанию. Это обсуждение никогда не становится личным и по-прежнему сосредоточено на компании.

Ознакомьтесь с этим примером, чтобы узнать больше о том, какую пользу может принести день.

Вдохновляет всех видением будущего

Если внимательно присмотреться к тому, где находится бизнес, и определить истинную реальность вещей, ваша группа будет задумываться о следующих шагах.

А в течение дня мы действительно говорим о будущем — видении компании, которое правдоподобно, потому что оно достижимо — суть того, в каком направлении, по вашему мнению, может развиваться бизнес. Его будущее.

Видение вдохновляет вас и ваших сотрудников и направляет организацию.

Мы действительно не можем уделять этому разделу много времени, поэтому мы говорим об этом заранее, чтобы получить рабочую модель для рассмотрения командой.

Совместная работа по выявлению пробелов в бизнесе

Затем у нас есть пробел — разница между тем, где находится компания (ее реальность), и тем, куда она хочет двигаться (ее видение).

Мы определяем приоритеты и действия, необходимые для устранения разрыва, и включаем меры подотчетности для обеспечения успеха. Это план , но это также то, что многие компании не могут реализовать — вы и ваши сотрудники возвращаются к работе, к повседневной рутине.

Важнейшая функция этого дня — объединить вашу команду и решить, как улучшить и изменить, чтобы достичь видения будущего.

Меры подотчетности просты, но требуют от вас дисциплины — стремления управлять процессом, чтобы повседневная рутина не утомляла всех.

No related posts.