Уверенности: Harvard Business Review Россия

Содержание

Harvard Business Review Россия

Они чаще подписывают петиции и голосуют. Они охотнее высказывают и отстаивают свое мнение, рекомендуют товары знакомым и пытаются убедить других в своей правоте. Они умеют отражать нападки на свои принципы и спорить с оппонентами.

Короче говоря, уверенность — это катализатор, благодаря которому взгляды воплощаются в действия, убеждения претворяются в жизнь, наполняются смыслом и приводят к конкретным результатам.

Представьте себе, например, что два пассажира рейса Virgin America при опросе одинаково хорошо оценивают авиаперевозчика: дают ему 9 баллов из 10. Большинство маркетологов в таком случае сделали бы вывод, что эти люди наверняка будут принимать одинаковые решения: снова полетят рейсом Virgin America, посоветуют эту компанию друзьям и т. д.

Но ведь важны не столько слова человека, сколько степень его уверенности в том, что он говорит. Предположим, один из пассажиров летает часто, и Virgin ни разу не разочаровала его. Он, скорее всего, считает, что компания ему нравится и он и впредь будет пользоваться ее услугами. А другой раньше с ней дела не имел. У него нет еще твердого мнения (вдруг в следующий раз все окажется иначе), значит, он с меньшей вероятностью снова выберет Virgin. Оба пассажира могут одинаково оценивать компанию, но если один из них больше уверен в своей оценке, чем другой, то он — более надежный клиент. Точно так же, если два члена совета директоров придерживаются одинаково высокого мнения о гендиректоре своей фирмы, они не обязательно будут одинаково решительно защищать его от критики, если один твердо убежден в его профессионализме, а другой — не очень.

Так проявляется уверенность. Но хотя, как мы уже сказали, ее феномен исследовали вдоль и поперек, в бизнесе об этом знают мало, так что выводы ученых практически не слишком помогают.

Мы уже больше десяти лет изучаем истоки и природу уверенности, производимый ею эффект на других. Наше исследование показывает, что, когда люди убеждены в своих взглядах, они, и каждый по отдельности, и целые организации, могут успешно претворять их в жизнь. В статье мы рассказываем о четырех «рычагах», которые можно применять, убеждая оппонентов по самым разным вопросам — от продаж и маркетинга до инициатив руководства.

Что такое уверенность?

Уверенность — это убежденность в правильности своих взглядов, в том числе ощущение, что все именно «так и есть». При всей ее субъективности убежденность можно измерить. Прямые вопросы, например «Насколько вы уверены в своем отношении к Х?», и ответы, оцениваемые по шкале от 1 («совсем не уверен») до 9 («совершенно уверен»), дают надежные результаты. Таким образом можно определить, насколько человек уверен в своей правоте. Чтобы понимать, как обрести уверенность, надо прежде всего знать ее истоки.

Люди руководствуются собственными представлениями о точности, полноте, важности, правомерности, значимости информации и «эмоциональной оценкой» (ощущением правильности). Человек может отталкиваться от фактов, то есть объективной информации, или руководствоваться субъективным восприятием. Например, он может из разных источников собрать объективную информацию об автомобиле (скажем, о расходе топлива) и по ходу тест-драйва получить субъективные впечатления — удобно ли ему в машине, нравится ли ее дизайн. Уверенность формируется на основе и объективной, и субъективной информации.

Многие исследования сосредоточились на субъективных факторах уверенности — на том, что не доказывает или почти не доказывает истинности убеждения. Вот, например, эффект кажущейся надежности. Исследования, проведенные одним из авторов этой статьи (Дереком) вместе с Ричардом Петти и Пабло Бриньолем, показали: потребители больше уверены в своем мнении, когда, оценивая информацию о товаре, видят, что в ней учтены и плюсы, и минусы. Если, допустим, самый благоприятный отзыв о продукте представить как перечень «за» и «против», то и оценка кажется более объективной, и потребители больше верят ей. Проведя другое исследование, те же ученые выяснили, что ощущение власти дает человеку особую уверенность: это подтвердили эксперименты, в ходе которых испытуемые играли роль начальников. Уверенность как инструмент убеждения действует всегда: в отношениях между людьми, между начальниками и подчиненными, между организациями и группами интересов. ­Посмот­рим, как это бывает.

Четыре рычага уверенности

Мы расскажем о четырех рычагах, с помощью которых компании могли бы повышать уверенность: о консенсусе, повторении, простоте и защите. Применяя каждый рычаг, можно сделать убедительным любой аргумент — идет ли речь о попытке получить «добро» на свой проект или о широкой рекламной кампании нового продукта. О самих этих рычагах менеджеры, вероятно, слышали, но то, что их можно применять к уверенности как к инструменту убеждения, идея новая и перспективная.

Консенсус. Хорошо известно, что люди стремятся быть «как все». Применительно к уверенности это проявляется так: люди меньше сомневаются в своем мнении, если им кажется, что его разделяют остальные. Мы называем это эффектом консенсуса. В ходе исследования, которое мы проводили с Джоном Петроселли, мы просили студентов последнего курса сформулировать свое ­отношение к правилам некоего вымышленного университета, согласно которым проходить в корпуса можно только по электронным пропускам. Сразу после того, как испытуемые высказались, мы сообщили одной половине, что так же считают 89% опрошенных, а второй — что 11%. Затем мы спросили, насколько они уверены в своем мнении.

Тверже всего стояли на своем те, кто думал, будто их оценку разделяет большинство. Они же упорнее сопротивлялись нашим попыткам переубедить их. К тому же люди, которые уверены в своем мнении потому, что, как они полагают, так же думает большинство, охотнее пытаются ­убедить других в своей точке зрения; это данные исследования, которым мы занимаемся вместе с Лорен Читам. Рычаг консенсуса можно применять по-разному и в отношении целой организации, и каждого ее сотрудника. Если аудитория уже придерживается нужного вам мнения (скажем, симпатизирует вашей позиции или одобряет ваш продукт), то ее можно укрепить в нем, показав, что так же считает большинство. Прекрасный тому пример — маркетинговая кампания Chevron «Мы согласны», основанная на идее социальной ответственности бизнеса. Chevron предлагала пользователям нажимать кнопку «Согласен» под такими заявлениями: «Миру нужна не только нефть» или «Защита планеты  — дело каждого». Счетчик на странице показывал, как растут ряды единомышленников, и у посетителей сайта не остается сомнений в том, что люди поддерживают идеи Chevron.

Рычаг консенсуса можно использовать вместе с опросами, выявляющими удовлетворенность покупателей, или онлайн-обзорами товаров и услуг. С помощью опросов и обзоров компании уже давно не только собирают данные, но и пытаются завоевать симпатии потребителей и сотрудников. Опросы могут еще и поддерживать уверенность покупателей в справедливости своего мнения и тем самым заставлять их делать то, что выгодно фирме. Например, потребители — участники онлайн-опроса лишний раз убедятся в обоснованности своей высокой оценки, если показать им, сколько людей согласно с ними. «Спасибо, что поставили нам четыре “звездочки”! 85% наших обозревателей думают так же!». Такие комментарии повысили бы уверенность покупателя и определили бы его дальнейшее отношение к компании. Наконец, эффект консенсуса можно применить, общаясь с коллегами или с большим коллективом. Заключаете ли вы сделку или пытаетесь сплотить сторонников вашей идеи, подумайте, как получить мощную поддержку. Когда вам говорят что-нибудь хорошее, например «Надо же! А мне это и в голову не приходило!» или «Да, это нам точно подойдет», — отвечайте в таком духе: «Многие так считают», или «Вчера еще один клиент утверждал то же самое», или «Почти все, с кем я беседовал, думают, как вы». Этим вы подкрепляете уверенность людей в их правоте, и, скорее всего, они будут пропагандировать ваши идеи. Примерно по такому же принципу действуют в ресторанах официанты, когда (не всегда искренне) одобряют выбор посетителей: «Это одно из самых популярных наших блюд!». Им надо, чтобы люди еще больше поверили в правильность своего выбора.

Повторение.

Маркетологи знают: чтобы продать потребителю новинку, нужно бить в одну точку. А когда люди снова и снова выражают свое мнение, они еще больше утверждаются в нем, поэтому они охотнее будут пропагандировать его, защищать и воспринимать как руководство к действию. Во время одного эксперимента, который мы проводили вместе с Джоном Петроселли, мы просили его участников изложить свою точку зрения на продажу и хранение оружия. Добровольцы из одной группы просто формулировали свою позицию, людям из второй мы сначала задавали шесть вопросов об их отношении к проб­леме, а затем уже они высказывались.

Потом мы просили участников подумать, насколько тверды их взгляды, и во второй группе оценки оказались выше. Уже одно то, что мнение высказывалось неоднократно, заставило представителей второй группы еще больше уверовать в его справедливость и упорнее стоять на своем. А следующее исследование, которое мы провели с Лорен Читам, показало, что они охотнее излагают свои взгляды другим, даже незнакомым. Менеджерам, чтобы воспользоваться рычагом повторения, надо поощрять потребителей, сотрудников, поставщиков, ритейлеров и т. д. как можно чаще хвалить компанию или формулировать точку зрения, отвечающую ее целям. Благодаря социальным сетям в распоряжении маркетологов — богатейшие возможности. Компании, как правило, уже призывают покупателей ставить «лайки», «делиться с друзьями» или как-нибудь еще поддерживать свои бренды, пропагандируя их новым покупателям. Но обычно «лайкнуть» бренд можно только на одной конкретной платформе. Маркетологам нужно так строить «социально-сетевую» стратегию, чтобы подкреплять уверенность нынешних потребителей в их правоте и позволять им множеством способов выражать свое одобрение компании или преданность ей. Например, в сети Peet’s Coffee время от времени посетителям предлагают заполнить анкету — оценить качество обслуживания, а взамен предоставляют скидку на следующий заказ. Завсегдатаи могут за полгода несколько раз заполнить анкету: высоко оценивая заведение, они тем самым укрепляются в своем мнении. Повторением, как и эффектом консенсуса, можно воспользоваться, составляя опросник.

Если, допустим, покупатель положительно отвечает на первый вопрос, то следующие формулируйте так, чтобы получился эффект повторения. Скажем, клиентам Virgin America, которые поставили авиаперевозчику 9 баллов из 10, можно предложить уточняющие вопросы: как они оценивают экипаж, развлечения и т. д. Положительно отвечая раз за разом, человек увереннее поставит высокую оценку в целом. Есть, конечно, вероятность, что, вдаваясь в подробности, вы дадите повод и высказать недовольство, и тогда повторением укрепите отрицательное мнение. Поэтому при составлении анкеты нужно предусмотреть возможность изменить тему вопросов или вообще прекратить опрос, как только появляются нежелательные ответы. Когда вы общаетесь с отдельными сотрудниками или с большим коллективом, давайте людям возможность повторять выгодное для вас мнение. Если, например, на совещании вы выступаете за конкретного кандидата на вакантную должность, то надо подталкивать остальных к тому, чтобы они снова и снова поддерживали вас. Если коллега одобряет вашего кандидата, скажите: «Интересная мысль. А не могли бы вы повторить ее, чтобы все услышали?». Или обратитесь к нему чуть позже и попросите развить изложенную прежде мысль. Тогда вслед за одним человеком, разделяющим вашу идею, ее поддержат и остальные. Допустим, вы продвигаете свою новую программу и пытаетесь перетянуть на свою сторону коллегу. Если он в целом не против (например, говорит: «Дело хорошее, но нужно найти финансирование»), спросите его, как он стал бы искать деньги, и дайте ему возможность еще раз высказать свое мнение. Например, перефразируйте его мысль и уточните: «Вы это имели в виду?».

Простота. Третий рычаг, посредством которого компании могут повышать уверенность, — простота. На вопрос: «Какой ваш любимый бренд или безалкогольный напиток?» одни потребители отвечают сразу, другие — подумав. Как показывают исследования, чем быстрее мы находим ответ, тем больше мы в нем уверены. Если принять решение или сформулировать мнение просто, мы меньше сомневаемся ­ в обоснованности этого решения или мнения.

Мы изучали, как убедительность идеи и уверенность людей в ее правильности связаны с субъективным ощущением ее простоты. В ходе исследования, которое один из авторов этой статьи (Зак) проводил вместе с Карлосом Фэлсесом, Пабло Бриньолем и Ричардом Петти, студентам последнего курса рассказали о вымышленном университете, в котором старшекурсники могут получить диплом только после того, как сдадут экзамены по обязательным дисциплинам. После этого студентов попросили обосновать это правило. Одна группа должна была найти два довода (что было просто), вторая — десять (что гораздо труднее). После выполнения задания их спросили, насколько они уверены в своих аргументах и нравятся ли им правила университета. Выяснилось, что придумавшие всего два довода были более уверены в их справедливости и больше одобряли экзамены, чем остальные. Визуальная простота действует так же. Ребекка Норвик и Николас Эпли предлагали добровольцам анкеты, напечатанные разным — легко или трудно воспринимаемым — цветом и шрифтом.

Ничем больше анкеты друг от друга не отличались. Ученые выяснили, что, если испытуемые заполняли анкеты, которые читались легко, они были больше уверены в своих ответах. Налицо упущенные возможности: наука говорит, что лаконичные презентации, легко читаемые шрифты и простые иллюстрации выглядят более убедительно и зрители больше верят в правильность или обоснованность информации, но компании игнорируют эту перспективную идею.

Защита. Как мы уже говорили, люди охотнее защищают взгляды, в которых уверены. Верно и обратное: чем активнее люди отстаивают их, тем больше убеждаются в своей правоте. В 1960-х годах социальный психолог Уильям Макгир предположил, что как организм можно сделать устойчивыми к инфекции с помощью прививки, то есть введя в него малую дозу возбудителя болезни, так и убеждения человека — к критике, при условии, что он может ее опровергнуть.

В своем исследовании мы продемонстрировали, что, когда людям приходится часто отстаивать свои убеждения, они особенно дорожат ими. Психологический механизм таков: если мы отразили критику, значит, наше дело правое (иначе мы пересмот­рели бы свое мнение!) и мы начинаем чувствовать себя более уверенно. Один из авторов этой статьи (Зак) вместе с Ричардом Петти провел эксперимент, результаты которого в этом смысле весьма показательны. Студентам старших курсов разослали некое сообщение. В нем описывалось университетское правило, которое им не нравилось, и они должны были опровергнуть его. Хотя все получили одинаковые тексты, одним испытуемым намекнули, что правило очень логично, а другим — что нет. Все удачно изложили свои возражения и остались при своем мнении. Но те, кто думал, что надо найти брешь в логичных аргументах, окончательно утвердились в своей точке зрения. Результаты многих исследований снова и снова убеждают нас в том, что уверенность в своих взглядах, которая возрастает, когда их приходится отстаивать, сказывается на том, как человек ведет себя в дальнейшем. Как правило, он потом легко выдерживает и более жесткую критику, делает выбор согласно своему изначальному мнению и готов популяризировать его.

Значит, менеджерам и маркетологам надо освоить этот полезный прием: заставлять людей отстаивать свои взгляды, если, конечно, они совпадают с вашими. Если людям уже нравится ваша идея (продукт или бренд), то мягкая критика укрепит их уверенность в ее правильности, заставит агитировать за нее других и поможет преодолевать трудности, воплощая ее. Благодаря такой «прививке» людям проще воспринимать критику и отвечать на нее. Допустим, ваши коллеги готовятся к ­предстоящей презентации. Возьмите на себя роль «Фомы неверующего». Задавайте им умеренно каверзные вопросы, например: «А почему вы так считаете?» и «А что вы скажете, если никто с вами не согласится?». Маркетологам надо создавать (или использовать) такие ситуации, чтобы потребители защищали бренд, — это надежный способ упрочить их привязанность к нему и, стало быть, заручиться их поддержкой. Как показывают исследования, которые проводили Ниру Пахария, Джилл Эвери и Анат Кейнан, если потребителям кажется, что мелкому бренду угрожает крупный, они сплачиваются, больше покупают продукции «своего» бренда и чаще хвалят его в интернете. Пахария и коллеги предполагают, что в подобном покупательском «активизме» проявляется потребность людей выражать свои взгляды. Когда любимый бренд подвергается нападкам, потребители, которые таким образом защищают его, в дальнейшем становятся еще более преданными его поклонниками. Принципам укрепления уверенности время от времени следует большинство компаний, но неосознанно, без системы и стратегического плана.

Поскольку уверенность очень легко поддается оценке и воздействию, мы считаем подобное невнимание большим упущением. Если говорить о тактике, то методы повышения уверенности можно применить в любой готовой маркетинговой программе — например, в опросах, посвященных качеству обслуживания и продукции. Менеджерам мы бы советовали перейти от нерегулярного и зачастую стихийного применения принципов консенсуса, повторения, простоты и защиты к осознанному и структурированному применению этих рычагов в работе с отдельными людьми и группами. Наконец, руководству стоило бы подумать стратегически о роли уверенности в широком смысле — допустим, о ее значимости на переговорах с партнерами или представителями других групп интересов. Уверенность — новый действенный метод убеждения, применимый всегда и везде.

Уверенность в себе — Психология человека

Хорошо быть уверенным в себе человеком, и не просто хорошо, а очень хорошо, а заодно приятно, выгодно, интересно и достаточно перспективно. Уверенные в себе люди добиваются в этой жизни больших успехов, поскольку их уверенность позволяет им быть достаточно активными по жизни людьми и действовать в тех ситуациях, в которых неуверенные в себе люди предпочитают бездействовать. К сожалению, уверенность в себе свойственна не многим, и не потому, что мы рождаемся уверенными или неуверенными в себе людьми, а потому, что в силу разных обстоятельств мы становимся теми, кем становимся. Отсюда и распространенность данной проблемы – проблемы неуверенности в себе, потому что большинство людей становятся именно неуверенными в себе людьми, нежели уверенными, они подавлены и забиты, они морально слабы и трусливы, и им тяжело со всем этим жить. Многие люди оказываются недовольными собой, потому что они чувствуют, и реже понимают, свою неуверенность, чувствуя при этом свою слабость.

Но я спешу вас заверить, что независимо от того, какими вы были слеплены до сего момента, вы непременно можете измениться в лучшую, нужную вам сторону. Вы можете стать более уверенным в себе человеком, если не поленитесь приложить определенные усилия для работы над собой. Человек всегда может измениться, жаль только, что он не всегда этого хочет. Природа создала человека таким, чтобы он мог приспособиться к любым условиям и добиться любых целей, поэтому если человек захочет – он сможет. Высокая самооценка и уверенность в себе – это вообще не постоянные качества личности, высокая самооценка может понизиться, а уверенность в себе просто напросто исчезнуть. Жизнь, друзья, способна сломать каждого. Да вот только не каждый соглашается ломаться. Ну а раз что-то может исчезнуть и понизиться, значит, что-то может появиться и вырасти, одного без другого не бывает. Так что – не раскисайте, ни в коем случае, ибо все в нас с вами поправимо, кто бы там что не говорил. Если у вас имеется проблема с уверенностью в себе, то изучив данный материал, будьте уверены, вы с ней обязательно справитесь.

И для начала, давайте с вами выясним, что такое уверенность. Уверенность – это вера, твердая, безупречная, непоколебимая вера человека в кого-то или что-то. А когда мы говорим об уверенности в себе, мы говорим о вере человека в самого себя. Друзья, вера в себя – это, на самом деле, абсурд. Ниже я объясню почему. А вот тот дискомфорт, который мы испытываем, из-за отсутствия у нас этой глупой веры, вот он действительно реален и ощутим нами, и мы, разумеется, хотели бы от него избавиться. Я бы назвал то, что мы привыкли называть уверенностью в себе – пониманием себя, а неуверенность – непониманием. Так что если вы в себе не уверены, то ваша проблема заключается в том, что вы просто себя не понимаете. Вы не знаете и не понимаете себя, не знаете всех своих возможностей, а также не понимаете того, как устроен наш мир. В противном случае, вы бы нисколько не сомневались в себе, в том единственном в этом мире человеке, которому вы должны и можете безоговорочно доверять.

Теперь давайте ответим себе на другой вопрос – зачем нам быть уверенными в себе людьми, зачем нам знать о своих возможностях и понимать себя? Выше я уже сказал, что уверенный в себе человек способен добиться гораздо больших результатов в жизни, чем неуверенный. Да что там говорить, неуверенность в себе вообще лишает человека каких-либо шансов на успех, она делает его посредственным и незаметным, способным только на то, чтобы подчиняться чужим приказам. Неуверенные в себе люди – это неудачники. А вы ведь не хотите быть неудачником, верно? Значит, вопрос о том, зачем вам уверенность в себе – это глупый вопрос. Вы хотите быть победителем, а не проигравшим! Вы хотите лучшей жизни, а не жалкого существования! Вы хотите успеха, а не неудач! Вы хотите выразить себя, хотите состояться в этой жизни как личность, а не быть всю жизнь серым невзрачным пятном, исчезновение которого никто даже не заметит. Вы хотите быть человеком, а не функцией, не расходным материалом. Вот для чего вам необходимо быть уверенным в себе. Вот зачем вам понимать себя и знать о тех возможностях, которые скрыты внутри вас.

Ну что же, теперь пришло время задаться самым важным вопросом – как стать уверенным в себе человеком? Это можно сделать либо через эмоциональную сферу, прокачав свою психику и подняв свою самооценку с помощью различных способов самовнушения, а можно и через осознание прийти к состоянию уверенности в себе. В первом случае результат достигается быстро, но он не стабилен и недолговечен, человек, который эмоциями поддерживает свою уверенность, может также быстро погаснуть, как и зажечься. Поэтому я все эти психологические прокачки, все эти внушения и самовнушения, нацеленные исключительно на подсознание человека, не рассматриваю всерьез, хотя эффект от них есть, это надо признать. По мне так только полное понимание человеком того, кто он и что он, позволит ему раз и навсегда обрести уверенность в себе и независимо от внешних обстоятельств, оставаться уверенным до конца своей жизни. Точно также, стоит сказать, что никакие внешние факторы не должны сказываться на уверенности человека в себе, собственных силах и возможностях, внешний мир не должен формировать наш внутренний мир, наоборот, это наш внутренний мир должен формировать мир внешний. Но к этому прийти не просто, это понятно, это тяжелая и продолжительная, дисциплинированная работа над собой, результат от которой возможен только в том случае, если человек подходит к ней серьезно и ответственно, если он действительно хочет обрести настоящую, безупречную уверенность в себе.

Таким образом, понимая, что для обретения уверенности в себе, нам необходимо себя хорошо знать и понимать, а не просто самовнушением заниматься, поскольку это менее эффективный способ сделать себя уверенным человеком, тем более на длительное время, то давайте вернемся к пониманию того, что такое уверенность. Слово «уверенность» происходит от слова «вера», это мы с вами выяснили. А что такое вера? Это признание чего-либо истинным, чего-то, что для нас не нуждается в каких-либо доказательствах. А когда мы говорим об уверенности в себе, мы о вере кого и во что говорим, или лучше сказать, о вере кого и в кого мы говорим? Мы говорим о нашей вере в самих себя, не во что-то там эфемерное, а в себя, в самих себя. Вам нужны доказательства того, что вы, человек, личность, существуете? Уверен, что не нужны. Вы с самим собой каждый день имеете дело, вам не нужно себе доказывать, что вы есть. А что тогда вам нужно себе доказывать? Ах, да, возможности, вы верно сомневаетесь в том, если, конечно, вы неуверенны в себе, то бишь, не верите в себя, что вы что-то там можете, что вы на что-то способны. Ну что же, у вас есть основания в это не верить, если вы не достигли того, чего хотите. Но, понимаете друзья, вы можете это проверить. Вы можете проверить, что вы умеете и на что вы способны. А что нужно сделать для того, чтобы это проверить? Необходимо действовать! Согласны? Вы должны действовать, должны быть активным человеком, чтобы точно знать, на что вы способны и какие задачи вам по силам, а какие нет, в настоящий момент. Без активности, без реальных действий, вы никогда не узнаете, какие возможности скрыты внутри вас и чего вы можете достичь благодаря им.

Тут вера не нужна, тут нужны действия, нужно упорство, терпение, ибо все сразу не делается, но никак не вера. Вы познаете себя в делах, зачем вам во что-то там верить. После достижения определенного результата, за счет старания, дисциплины и терпения, а не за счет одного лишь таланта, вам уже не нужно будет верить в себя, чтобы понимать, что вы реально можете достичь, если приложите необходимые усилия, а чему вам еще надо подучиться. Все-таки возможности у нас у всех разные. Понимаете, благодаря делам вы будете знать точно, чего вы можете достичь, каковы ваши возможности, в чем вы сильны, а в чем слабы. Поэтому, нужно действовать, чтобы повышать уверенность в себе, которая будет заключаться в вашем знании и понимании себя. Стиснув зубы, превозмогая боль, терпя неудачи, мы движемся вперед, добиваясь своих целей и становясь сильнее и увереннее в себе. Действуя, мы превращаем свои мечты в реальность, сказку в быль. Мы убиваем своей активностью нашу неуверенность, наши сомнения и слабость! Ведь ваша неуверенность в себе, друзья, берет свое начало от вашего нежелания что-то делать, от вашей лени, которая мешает вам лучше себя узнать, а затем сделать себя лучше. А ваше нежелание что-то делать, ваша лень, в свою очередь, берет свое начало от вашего страха перед тем или иным действием. А страх ваш берет свое начало из вашего непонимания чего-то, чего вы боитесь. Так задайтесь вопросом: чего именно вы боитесь? Неужели самих себя? Вы боитесь, что не сможете справиться с каким-то делом, которое никогда раньше не делали, с какими-то трудностями, с которыми раньше не сталкивались, вы сомневаетесь в том, что ваши возможности столь же безграничны, что и возможности других людей? Бросьте, это конечно здорово, считать себя исключением, но не до такой же степени. Вам надо лучше о себе думать и не бояться собственного бессилия. Вы можете все то же самое, что могут другие люди, и все, что вам необходимо – это просто начать действовать, по определенному алгоритму, понятное дело, но главное, что вам нужно – это действие. Совершите его.

Таким образом, речь у нас с вами должна идти не об уверенности в себе, забудьте о вере, а о понимании человеком самого себя, посредством его проверки своих возможностей в том или ином деле. Что нам верить-то в себя, что мы, по телевизору себя смотрим, что ли? Мы здесь и сейчас, нам вера как таковая не нужна, нам нужно понять только то, какие качества в настоящий момент у нас развиты хорошо, а какие плохо. Если вы физически слабы, то тяжелую штангу вы навряд ли подымите, это согласитесь, логично и естественно. Также логично предположить, что вы не научитесь кататься на велосипеде с первого раза, ведь если вы раньше никогда на нем не катались, то хотя бы разок, но вы должны с него упасть, хотя бы для приличия. И так во всех делах. Вам друзья, нужен опыт, чтобы поверить в себя, чтобы понять свои возможности, чтобы привыкнуть к себе и своим возможностям. Считается, что преимущественно положительный опыт способствует обретению уверенности в себе, но если вы человек умный, тогда и негативный опыт пойдет вам на пользу, потому что поможет вам многое понять. Вы только задумайтесь над тем, как же это здорово – совершать ошибки, когда что-то делаешь. Вы же сразу узнаете о том, как делать не следует, вы познаете законы вселенной, методом проб и ошибок. Положительный опыт дает вам одно представление о жизни, а отрицательный опыт другое, и как вы сами понимаете, лучше видеть и понимать всю жизнь целиком, чем только отдельный ее фрагмент. Поэтому, даже если вы счастливчик и вам постоянно везет, и вы никогда не ошибаетесь, или вы бездействуете, чтобы избежать ошибок и неудач, потому что боитесь их, тогда вам просто жизненно необходимо ошибиться и потерпеть неудачу, ну хотя бы один раз. Вам это очень нужно, чтобы стать взрослее и мудрее, чтобы разнообразить свою жизнь, в конце концов. Действуйте, совершайте ошибки, терпите неудачи, падайте, для того чтобы подняться, чтобы через ошибки и неудачи проложить себе путь к успеху. Верить здесь не во что, здесь надо просто брать и делать то, что вам нужно делать. Так какая там неуверенность вам мешает что-то делать, какой свой страх вы не можете понять? Вам нечего бояться и не зачем бояться, ваши страхи и неуверенность – это иллюзия, это ваша фантазия.

Мы можем подойти к рассматриваемому нами вопросу с другой стороны, и для этого зададимся еще одним вопросом – а с какой такой стати, вы должны быть неуверенным в себе человеком? Почему вы принимаете такое состояние и миритесь с ним, при котором вам некомфортно? Да, наш жизненный опыт, отношение к нам других людей, наши успехи и неудачи, наши страхи, все это сказывается на уверенности человека в себе, это я понимаю. Но понимаете друзья, внешний мир это одно, а наше к себе отношение, наше мнение о самих себе, наше понимание закономерности тех или иных наших личностных качеств, и что еще важнее, наше видение своих, не только слабых, но и сильных сторон, это совсем другое. У нас у всех есть свои слабые и сильные стороны, мы не можем, даже если очень постараемся, состоять только из одних недостатков – это невозможно. Каждый из нас по-своему интересен, по-своему хорош, по-своему умен, уникален и для чего-то нужен этому миру, мы не должны, потому что и не можем, сравнивать себя с другими людьми, чтобы на основании этого сравнения давать самим себе оценку. Человек должен, прежде всего, сам принять себя таким, какой он есть, а что до внешнего мира, то у него всегда будет неоднозначное мнение о вас. Одним людям вы будете нравиться, другим нет, третьим на вас будет наплевать – это нормально.

Если вы не нашли свое место в жизни, и не разобрались с тем, кто вы есть, то вы можете это исправить, сами или с чужой помощью. Те же психологи, если вы обратитесь к ним за помощью, могут, изучив вашу личность, помочь вам это сделать. Они помогут вам, что называется, найти себя. То есть, они покажут вам, кто вы есть, какой вы есть, какие у вас сильные и слабые стороны, над чем вам следует поработать, чтобы стать лучше, как вам лучше всего над собой поработать, и так далее. Они же, помогут вам найти свое место в жизни. А думать о себе плохо, быть невысокого о себе мнения, считать себя хуже других – это, друзья, неправильно, вы не должны этого делать. У вас нет оснований думать о себе плохо, у вас в голове может быть только чужое нехорошее мнение о вас, которое вы считаете своим. Вы не можете быть неуверенным в себе человеком, по своей собственной воле, ибо это психическое состояние – не отвечает вашим интересам. Вот, обратите, пожалуйста, внимание на свою жизнь, только обязательно все учтите, и свои неудачи, и свои успехи. Так неужели у вас этих успехов нет? Неужели, вы совсем ничего не умеете, ничего не добивались в своей жизни и не одерживали в ней никаких побед? Я сильно в этом сомневаюсь. Но допустим, что это так, допустим, что вы действительно еще не добивались в своей жизни заметных успехов. Ну так вообразите себе этот успех, заставьте свой мозг нарисовать вам такую картину вашей жизни, которую бы вы с удовольствием повесили у себя в спальне, и которая бы служила для вас руководством к действию. А если пока вам не чем гордиться, хотя, повторюсь, я в этом сильно сомневаюсь, но допустим, это так, значит у вас еще все впереди, значит, все ваши победы вами будут достигнуты в будущем. Но вы должны со своей стороны сделать шаг навстречу этому будущему, ведь для того, чтобы хоть к чему-то прийти, нужно идти, а не стоять на месте.

Друзья, вы можете все, я серьезно вам это говорю. Вам необходимо только узнать о том, как именно вы, можете чего-то достичь, проанализировав свою личность и поняв свои текущие возможности. Вы ни чем не хуже других людей, даже самых успешных и продвинутых из них, которые добились больших успехов в своей жизни. Они слеплены из того же, из чего и вы, но они не желают думать о себе плохо и не сомневаются в своих возможностях, потому что понимают, что им это не нужно, им это не выгодно. Все, что вас сдерживает и ограничивает, это внедренный в вашу голову вирус, который влияет на ваше психологическое состояние, негативным образом и вынуждает вас быть пассивным. Этот вирус – это реакция внешнего мира на вас и ваша зависимость от этой реакции, а также ваша лень, которая не позволяет вам доказать самому себе, что вы способны на многое. Внешнему миру, по большому счету, на вас наплевать, он живет своей жизнью, в нем всяких людей хватает, и уверенных, и неуверенных, и тех, кому вы можете быть интересны и приятны, и тех, кому вы по тем или иным причинам не нравитесь. Забудьте о нем. Не позволяйте внешнему миру оценивать вас, не позволяйте ему вторгаться в ваш внутренний мир, стройте его сами, стройте его таким, каким он нужен именно вам. Хотите быть уверенным в себе человеком – будьте им, будьте им в своем внутреннем мире, а затем и внешний мир примет вас таким, каким вы ему себя преподнесете. Помните, пока другие люди действуют, добиваются успехов и терпят неудачи, вы бездействуете, и ваше бездействие, ваша пассивность, губит вас как личность. Вы боитесь, но при этом кормите своим бездействием свой страх, становясь еще более неуверенным в себе человеком. А вам надо брать и делать, делать все то, что вы можете сделать, в чем можете добиться успеха, чтобы таким образом узнать о своих возможностях и доказать, сначала самому себе, а затем и окружающим свою значимость.

Но не рассчитываете на быстрые успехи в различных делах, которые вам кажутся легкими. Сходу, без специальной подготовки, вы, конечно же, мало в чем сможете преуспеть. Мало того, в любом деле неизбежны ошибки и неудачи, которых вы просто не можете не допустить, решив чего-то достичь. Вопрос в том, насколько вы будете настойчивы, чтобы не взирая на ошибки и неудачи – не терять веру в себя, а говоря еще точнее, все будет зависеть от того, насколько мудры вы будете для того, чтобы принять любые ошибки и неудачи, как само собой разумеющееся и выжать из них максимум пользы для себя. Не падайте духом, из-за неоправдавшихся ожиданий, вырабатывайте устойчивость к неудачам. Как? Просто привыкните к ним. Привыкните к тому, что начав что-то делать, вы сначала столкнетесь с проблемами, с массой проблем, и только после того, как вы эти проблемы решите – успех в виде награды будет вам обеспечен. Вот эта ваша настойчивость, которая поможет вам добиваться успеха в различных делах, она обязательно сделает вас более уверенным в себе человеком. Вы поймете, когда будете настойчиво к чему-то стремиться, что не уверенность приводит к успеху, а успех делает человека уверенным, когда он, кровь из носа, но делает то, что задумал. Всегда и во всем есть первые шаги, а также последовательность шагов, которые будут посильны именно вам и которые приведут вас к вашим первым победам. Они позволят вам почувствовать свою силу, ведь сделав один шаг, вы поймете, что можно сделать и второй, и третий, и затем вы осознаете, что любую дорогу осилит идущий. Друзья, если вы сами эти шаги не в силах для себя определить, задача эта для некоторых людей не простая – обращайтесь за помощью ко мне, мы с вами вместе их определим. Помните главное – вам не столько верить в себя нужно, сколько понимать себя. А для этого вам необходимо себя изучать, и не только с помощью самоанализа, но и с помощью определенных дел, которые вы будете делать не взирая ни на какой страх и сомнения, и смотреть, что у вас получается, а что не получается, и почему не получается, если не получается.

У вас нет никаких объективных оснований чувствовать себя неуверенно, еще раз обращаю на это ваше внимание, уважаемые читатели. А все свои субъективные представления о самом себе, если они вам как-то мешают жить и делают вас неуверенным в себе человеком, вы можете подробно изучить с помощью самоанализа или с помощью психолога. Мы, психологи, свой хлеб не зря едим. И если вдруг, кто-то вам внушил, что вы чем-то хуже других людей, то мы убедим вас в обратном, мы убедим вас в том – что вы самый лучший человек на земле, что вы лучше всех. Это более правильная установка, более перспективная. Ну а что друзья, уверенность и самоуверенность недалеко стоят друг от друга. И если вы сомневаетесь в том, что быть самоуверенным человеком хорошо, обратите внимание на успешных людей, они хоть и реалисты, но себя преподносят обществу так, будто они не люди, а боги. Понизить вашу самооценку и подавить вашу в себе уверенность, желающие всегда найдутся, и гораздо меньше в этом мире таких людей, которые могут вселить в вас веру в себя. Разумеется, вам самим следует воспринимать себя адекватно, но в некоторых делах чрезмерная вера в свои возможности вам не помешает, люди всегда творили невозможное только тогда, когда допускали возможность существования невозможного.

Знаете, что бы мне еще хотелось вам сказать друзья, по поводу уверенности в себе. Наша жизнь слишком коротка, чтобы мы тратили ее на такие мелочи как неуверенность, сомнения и страх. Я не знаю, единственная или не единственная у нас эта жизнь, никто, на самом деле, не может нам доказать ни одну из гипотез по этому поводу. Но одно я могу сказать вам точно – вот этот отрезок жизни, который нам с вами отмерен, нам следует тратить на что-то более существенное, чем какая-то там неуверенность. Может быть, прыгать с парашютом, лет так в восемьдесят, вам ни к чему, но вот попробовать себя в делах более разумных, непременно следует. К черту неуверенность, не нужна она вам, начинайте действовать прямо сейчас, начните делать то, что никогда не делали, что не решались делать из-за глупого страха и бестолковой неуверенности, и тогда она, уверенность – обязательно к вам придет. Да что там придет, она всегда была с вами, ведь она находится внутри вас, вам необходимо ее только пробудить в себе, чтобы она помогла вам почувствовать свою силу и осознать безграничность имеющихся у вас возможностей.

Статья опубликована: 11.01.2012. Последнее обновление: 23.02.2020

Почему уверенность в себе не всегда помогает достичь лучшего результата

Дон Мур из Школы бизнеса им. Уолтера Хааса Калифорнийского университета в Беркли и его коллеги выдали группе волонтеров тест по математике, а перед этим внушили участникам эксперимента уверенность или неуверенность в собственных силах. Половине сообщили, что, судя по результатам вводного анкетирования, они наверняка ответят на большинство вопросов правильно. Другой группе сказали, что тест они провалят. В итоге участники первой группы были настроены оптимистично, а вторые сомневались в себе. Наблюдатели, которых попросили угадать, какая группа справится лучше, делали схожие прогнозы. Но баллы участников обеих групп оказались практически одинаковыми. Вывод – уверенность в себе не всегда помогает достичь лучшего результата.

HBR: Профессор Мур, защищайте свою идею!

Мур: Когда мы проводили этот эксперимент, то предполагали, что уверенность в себе поможет достичь лучшего результата. Но ошибались. Люди, которым говорили, что они хорошо справятся с тестом, брались за выполнение заданий с оптимизмом, но сделали все не лучше тех, кого заверяли в обратном, заставляя волноваться. Так что мы подумали, что математический тест, наверное, не лучший инструмент. Мы пробовали воодушевлять людей – внушать им, что они все сделают хорошо, – перед выполнением различных задач: перед спортивными состязаниями и упражнениями на выносливость, викторинами, решением скучных упражнений на настойчивость и даже головоломок «Где Уолли?». Ни в одном из случаев мы не обнаружили влияния уверенности на результат.

– То есть вы утверждаете, что все эти мотивирующие «Ты знаешь! Ты сможешь!» – пустое сотрясание воздуха?

– Обещая человеку, что он будет на высоте, вы не обязательно помогаете ему достичь лучшего результата. Удивительно, но, если фраза вроде «Ты крутой!» убедит человека или команду, что они способны на большее, чем на самом деле, их результат может, наоборот, оказаться хуже: люди становятся излишне самоуверенными и начинают думать, что им не нужно так уж стараться. Мои студенты, которые больше всех уверены, что блестяще сдадут экзамен, и потому не столь усердно к нему готовятся, не становятся лучшими. Самый правильный настрой перед выполнением любого задания – адекватное представление о вероятности успеха, а также о том, что потребуется для его достижения.

– Значит, здоровая самооценка – это хорошо, она-то и поможет улучшить результат?

– Да! Адекватно оценивать себя не только хорошо, но и необходимо. Если вы наверняка выиграете соревнование, будет ошибкой не принять в нем участия. Если новый продукт наверняка станет успешным, будет ошибкой его не выпустить. Если вы наверняка найдете общий язык с привлекательным незнакомцем, будет ошибкой не представиться ему. В таких условиях, как и во многих других, разумная самоуверенность – ключевой фактор для принятия мудрых решений.

– Так что лучше не пытаться имитировать уверенность в себе, если ее на самом деле нет?

– Не думаю, что руководителям и другим деловым людям стоит что-то имитировать. Представьте себе, что предприниматель продает свою идею венчурному инвестору. Нужно ли ему вводить в заблуждение о потенциале своего бизнеса и себя, и инвестора? Когда невыполненных обещаний станет слишком много, возникнут проблемы. Предприниматели могут быть честными и успешными одновременно. Джефф Безос оценивал шанс провала Amazon в 70%. Он попросил родителей, которые были одними из его первых инвесторов, не давать ему денег больше, чем они могут позволить себе потерять.

– Помимо риска не оправдать ожиданий какой еще вред может принести напускная уверенность?

– Очевидно, что какое-то время вы сможете обманывать окружающих притворной уверенностью. Но это хрупкая стратегия для лидера. Даже если вы примиритесь со своим внутренним лицемерием, все равно останется беспокойство из-за возможного разоблачения. Если вы будете притворяться уверенным в себе, то у вас может не получиться подготовить свою организацию к надвигающимся проблемам. А когда они возникнут, вы плохо с ними справитесь. Это указывает на то, что нам – сотрудникам, инвесторам, избирателям – нужно остерегаться позеров и шарлатанов. Потенциальные лидеры должны доказывать, на что они способны, и отвечать за слова, произнесенные с уверенностью. Когда на кону репутация, каждый старается быть более осмотрительным и прагматичным, а это приводит к более точным прогнозам.

– Как еще можно соотнести уровень уверенности с реальностью?

– В моей собственной организации, когда мы рассматриваем претендента на пожизненный контракт преподавателя, мы даем задание одному из профессоров рассказать о слабостях кандидата и доказать, почему этот человек не должен вступать в должность. Некоторые смелые руководители просят надежного конфидента, имеющего вес в компании, оспаривать их слова и занимать в обсуждениях важных вопросов противоположную сторону. Еще одна стратегия – просить людей делиться мнениями и прогнозами до того, как заговорит лидер. Если вы не знаете, что собирается сказать начальник, то, скорее всего, честно выразите свою точку зрения, даже если она противоречит мнению руководителя.

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

10 шагов к уверенности уровня Еxecutive

Чтобы перейти от среднего звена менеджмента на этаж повыше, нужна значительная порция уверенности. Руководители высшего звена должны принимать глобальные решения, зачастую в условиях недостатка информации и времени, а затем еще и убеждать других реализовывать их. Так что уверенность в себе ‑ необходимость номер один.

Но тут иногда возникают сложности. Синдром самозванца реален – ученые из университета Georgia State University обнаружили, что 33% людей на высоких должностях не чувствовали, что заслужили свой успех. Страдающие синдромом отказывались от карьерных высот в ущерб своему финансовому состоянию и личностному росту.

К недостатку самоуверенности больше склонны женщины. Они реже двигаются вперед после падений, считая свои мелкие ошибки, перманентными недостатками, нередко у них меньше соцподдержки, чем у мужчин.

Но хорошая новость в том, что уверенности можно научиться. Ниже мы предлагаем вам 10 шагов, как набраться уверенности, будучи на высокой должности:

1) Если сомневаешься, действуй. В этом заключается разница между стоячей и проточной водой. Если застоялся, то сомнения и неуверенность плодятся как комары. Дейл Карнеги писал: «Бездействие порождает сомнения и страх. Действие порождает уверенность и мужество». Страх совершить ошибку может парализовать, поскольку мы все время преувеличиваем возможные последствия. Вместо этого, лучше начать взращивать свою уверенность, предпринимая шаги и меры.

Свежие новости

2) Каждый день делайте то, что заставит выйти за пределы своей зоны комфорта. Если мы не растягиваем границы своей зоны комфорта, то они сужаются. Постоянно улучшайтесь, и вам станет комфортно заниматься чем-либо новым – заработаете себе репутацию человека, который не боится рисковать. Каждое новое дело пополняет копилку ваших знаний и умений, повышая компетентность. Это фундамент любой карьеры.

3) Сфокусируйтесь на других. Думайте о других, не о себе. Задавайте людям вопросы. Превращайте беседу в игру, в которой вы стараетесь найти связующую нить с другим человеком. Не скупитесь на комплименты. Помогайте другим, чем только можете. Видя в других лучшее, вы обнаружите лучшее в себе.

 4) Окружайте себя менторамиИх советы и связи бесценны, благодаря их объективным суждениям ваши решения будут более взвешенными. Имея поддержку в их лице, легче будет идти на риск.

5) Разговоры с собой ведите в позитивном ключе. Сложно чувствовать себя уверенным, если кто-то все время расстраивает. Тем более, если скептик вы сами. Следите за тем, как разговариваете с собой. Если не как с другом, срочно измените тон.

6) Удалите негативно настроенных из вашего окружения. Хотите развиваться как личность и профессионал? Признайте, что есть люди вечно недовольные вами или своей жизнью, и это пустая трата времени разубеждать их. Ужасно то, что их неправильный взгляд на жизнь, заразителен. Научитесь таких особ идентифицировать и отдаляться от них.

7) Ведите здоровый образ жизни. Находите время на занятия спортом и регулярно отдыхайте. Ваше тело должно быть готово ко встрече с трудными задачами.

8) Делайте домашнее задание. Будьте в курсе всего нового вашей сферы деятельности, компании и отдела. Перед ответственным делом подготовьтесь и мысленно потренируйтесь. Ничто так не вселяет уверенность, как подготовка и знания.

9) Следите за своим языком тела. Ваша поза и осанка влияет как на ваш общий настрой, так и на то, как воспринимают вас окружающие. Хотите быть лидером? Оденьтесь соответствующе и играйте свою роль. Стойте и сидите прямо, удерживайте зрительный контакт. Не ерзайте, не складывайте руки на груди, не сутультесь – все это признаки нервозности.

10) Благодарите. В недавнем исследовании об успешных людях выяснилось, что большинство из них первым делом утром вспоминали, за что они благодарны. Начиная свой день с фразы «спасибо за все, что в жизни есть», вы формируете правильный взгляд на все события дня. Уверенность ‑ такой же навык, как умение выступать публично или лидерствовать.  Чем больше опыта, тем глубже уверенность. А будучи уверенной, легче набираться опыта. Начните  взращивать свою уверенность прямо сегодня.

По материалам  blogs.wsj.com

Психология уверенности и удовлетворенности | by Alex Voloshyn | Alex Voloshyn

Много я всего прочитал про уверенность, про психологию и нейропсихологию, пока меня до меня не дошло, после прочтения очередной книги, что уверенность развивается очень просто…

Человек такое существо, которое постоянно бегает по “граблям”, и чем это существо успешнее, тем через большее количество “граблей” оно прошло и в конце-концов научилось их обходить. Тут возникает вопрос: каким это образом успешные люди преодолели такое количество “граблей”, в то время как я наступил на две-три грабли и уже приуныл, повесив на себя ярлык неудачника? Чтобы разобраться в этом вопросе начнем издалека…

Восприятие и запоминание действий

Допустим, давным-давно сидел человек в пещере и питался тем, что найдет в лесу. Для этого ему приходилось долго-долго бродить по лесу пока он не найдёт что-то вкусное и не насытится. При этом, человек запоминал путь к тому месту, где он нашел ягоды, не придавая значения тому, что он мог бродить целый день чтобы найти это место. Итак, удача и радость — это когда человек нашел путь к своей цели и получил удовлетворение. Всё просто.

Теперь переносимся в наше время. Человек что-то делает с целью достичь какого-то результата, но когда он его не достигает первый раз, второй, третий — ручки его опускаются и он начинает ныть.

Hо как поступает большинство из нас? Мы сами разрушаем уверенность в собственных силах и способностях, без конца вспоминая неудачи и предавая забвению успехи. Мы не просто вспоминаем неудачи, а запечатлеваем их в нашем мозгу с помощью эмоций. Мы осуждаем себя, стыдим и каемся (эти чувства в высшей степени эгоистичны и эгоцентричны). В итоге уверенность в себе улетучивается.
Мольц Максуэлл. “Я это Я.”

С точки зрения мозга это полный абсурд, зачем делать акцент на тех действиях которые привели к неудаче, если имеет значение только успешное действие? Ответить на это вопрос довольно сложно. Мозг по умолчанию настроен на то, чтобы запоминать успешные действия и забывать промахи. Современный человек почему-то считает, что у него всё получится и он прийдёт к успеху с первого раза, даже если он делает что-то в первый раз. Хрен его знает откуда это берется, возможно от того, что все вокруг корчат из себя успешных и не хочется упасть в грязь лицом, а может потому, что в сказках у всех всё получается и никто не объясняет как на самом деле достигаются цели.

Еси вернуться к древнему человеку, тому который ходит за ягодами, то можно просто разложить принцип восприятия действий: есть цель пожрать ягод (утолить голод) и человек будет бродить пока не найдёт их, а когда найдёт то испытает радость и запомнит место, чтобы в следующий раз, когда захочется кушать, прийти сразу на это место. Будет он себя гнобить за то что долго искал это место? Нет. Он не знал путь к этому месту, но искал его и просто бродил пока не нашел.

В современном мире мы делаем тоже самое, но только для того чтобы покушать ягод и утолить голод (купить машину и квартиру, поехать на Канары и т. п.) нам нужно сначала заработать денег. А чтобы заработать денег приходится не просто бродить, а еще и думать. И вот когда современный человек начинает думать, то он начинает себя считать неудачником только потому, что не удается сразу достичь желаемого, и фокусируется на своих неудачах.

Прежде всего важно привыкнуть забывать неудачи и помнить только успехи. Практика повышает мастерство и улучшает показатели, будь то баскетбол, гольф или коммерция. И это вовсе не результат бесконечных повторений, которые сами по себе ничего не дают. Если бы дело обстояло так, то мы заучивали бы наши промахи, а не удачи. Hапример, человек, который тренируется в набрасывании колец, обычно промахивается чаще, чем попадает в цель. По идее он должен бы стать первоклассным специалистом по промахам, ибо именно их он преимущественно практиковал. Между тем, хотя количество промахов может в десять раз превышать число попаданий, по мере продолжения тренировок промахов становится все меньше, а попаданий больше.”
Мольц Максуэлл. “Я это Я.”

С точки зрения действий при достижении целей мы просто находим много путей которые не приводят к желаемому результату… это не неудачи и только от осознания этого должно сразу полегчать.

Роль эмоций

Наши эмоции играют не последнюю роль в том, что мы считаем себя неудачниками и думаем только о неудачах. Любая эмоция — это химическая реакция которая укрепляет в мозге связь нейронов, которые содержат информацию о действиях приведших к тому или иному результату.

Ощущение неудовлетворенности, безысходности становится симптомом неудачи лишь в том случае, если оно оказывается причиной чрезмерных эмоциональных переживаний, вызывает чувство глубокого недовольства и собственной никчемности.
Мольц Максуэлл. “Я это Я.”

Будешь постоянно растраиваться и горевать после каждого действия — сильнее будут запоминаться неудачи, значит будешь чувствовать себя неудачником. Будешь холодно относиться к неудачным попыткам и радоваться победам — в памяти отложатся только моменты достижения успеха, а значит и уверенность будет расти.

Значение имеет только успешная попытка, которую следует помнить и о которой нужно постоянно думать. Чарльз Каттеринг как-то сказал, что юноша, желающий стать ученым, должен быть готов, прежде чем добиться успеха, 99 раз потерпеть неудачу и не утратить веры в себя.
Мольц Максуэлл. “Я это Я.”

Вот почему в списке “высокоэффективных людей” есть пункт о том, что нужно в конце дня отметить 3–5 успешно сделанных дел, или позитивные моменты, а потом насладиться результатами.

Фокус на удачах даёт уверенность

В любом случае, мы всегда учимся, и без постоянных проб и ошибок обойтись невозможно. Но чтобы стать успешным и уверенным нужно запоминать удачи и праздновать только победы, а всё остальное воспринимать как рутину, как пути которые привели к другим результатам. Всё просто.

Используйте ошибки и промахи в процессе обучения, а затем забудьте о них. Сознательно вспоминайте и мысленно рисуйте в деталях прошлые успехи. Каждый из нас когда-то в чем-нибудь да преуспел. Hачиная какое-нибудь новое дело, постарайтесь воспроизвести те ощущения, которые вы испытали во время прошлых удач, пусть даже самых незначительных.
Мольц Максуэлл. “Я это Я.”

В своё время прокачать уверенность и удовлетворенность помог “Утренний блок силы”, советую попробовать в течение месяца.

Распространённой ошибкой является мысль типа «Я сделаю это когда буду чувствовать себя увереннее», именно из-за неё многи люди ничего никогда не начнут. На самом деле всё совсем наоборот потому, что внутренняя уверенность даёт упорство и настойчивость в любом деле, даже если человек никогда им не занимался и не имеет опыта.

Фокус на достижениях даёт удовлетворенность

Неудовлетворенность рождается если постоянно фокусироваться на том, чего еще нет, на том, что ещё не сделано, на том, что есть у других но не у меня. Но если сместить фокус на то, что уже имеешь, то и удовлетворение прийдёт автоматически. Есть простое правило: цени то, что имеешь.

Признавайте свои достижения! Потратьте пару минут на то, чтобы признать свои достижения за день, даже если их не слишком много. Очень важно хвалить себя за то, что вы сделали. Довольно часто целеустремленные люди сфокусированы на предстоящих задачах и забывают о выполненных. Если вы из их числа, избавьтесь от этой привычки, иначе так и будете создавать бесконечный список дел.
Дэниел Брауни. “Источник энергии.”

Уверенность или самоуверенность?

Если копнуть поглубже, получается, что уверенность базируется на четком понимании своих возможностей, способности ставить реально достижимые цели и постоянном анализе результатов. То есть человек понимает, что он может а что нет, и каким образом можно получить желаемое. Самоуверенность рождается когда человек получает результаты случайным образом или не совсем понимает, как это у него получилось, в результате рождается иллюзия, что ему всё по плечу и он способен справиться со всем на свете. В итоге, это может привести к тому, что человек расшибает лоб в попытке достичь желаемого, не совсем трезво оценивая свои возможности (сам не раз попадал в такую ситуацию).

Эмоциональное выгорание

Однажды я очень сильно упахался и это привело меня к эмоциональному выгоранию (хорошо написано об этом тут: http://thezis.ru/emotsionalnoe-vyigoranie-chto-delat-i-kto-vinovat.html). Чтобы этого не произошло нужно постоянно задавать себе следующие вопросы:
1) Для чего я это делаю? Для чего я учусь в институте, для чего я пишу книгу? Какой в этом смысл? Является ли это для меня ценностью?
2) Нравится ли мне делать то, что я делаю? Люблю ли я это делать? Чувствую ли я, что это хорошо? Настолько хорошо, что я делаю это охотно? Приносит ли мне то, что я делаю, радость? Может быть, не всегда дело будет обстоять таким образом, но чувство радости и удовлетворения должно преобладать.

В конечном итоге я могу задать другой, более масштабный вопрос: хочу ли я ради этого жить? Если я буду лежать на смертном одре и оглянусь назад, хочу ли я, чтобы было так, что я ради этого жил?

Я помню, что в жизни я чувствовал себя хорошо не тогда, когда удавалось сделать за день туеву хучу дел, а когда просто радовался тому что есть и чувствовал смысл в том, что я делаю. Пойду отпраздную сегодняшний день.

Программа «Активация уверенности» — Услуги сервиса

Программа «Активация уверенности» — это постгарантийный контракт на 1 год, который активируется при прохождении всех регулярных ТО у официального дилера в течение гарантийного периода*. В программу входит устранение возможных неисправностей или поломок внутренних деталей двигателя и коробки переключения передач, являющихся производственным недостатком.

Программа «Активация уверенности» — ваш


идеальный выбор, если
  • Вы хотите защитить себя от непредвиденных расходов на ремонт после окончания гарантийного срока.
  • Вы хотите увеличить остаточную стоимость автомобиля на вторичном рынке.
  • Вы хотите быть полностью уверены в качестве обслуживания вашего автомобиля.


Преимущества программы «Активация уверенности»

Вы обезопасите себя от непредсказуемых затрат на возможный ремонт на четвертый год эксплуатации вашего автомобиля.

Программа передается будущему владельцу, что повысит остаточную стоимость вашего автомобиля.

Гарантия и качество официального сервиса.
Только оригинальные запасные части и масла.


Условия подключения к программе
  • Соблюдение правил эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве владельца и Руководстве по гарантийному обслуживанию
  • Своевременное проведение всех видов технического обслуживания и ремонта у официальных дилеров Тойота с использованием только оригинальных запасных частей, масел и технических жидкостей.
  • Действие Программы «Активация уверенности» распространяется на новые автомобили Toyota, приобретенные клиентами у официальных дилеров Тойота на территории Российской Федерации в период:


    1. ​RAV4 (нового поколения) — с «14» октября 2019 года;

    2. Все остальные модели Toyota — c «04» ноября 2019 года.


Полные правила программы «Активация уверенности»

Записаться на сервис

Почему важно проходить техническое обслуживание у официального дилера

Высокий уровень профессионального мастерства механиков, прошедших подготовку на базе компании ООО «Тойота Мотор».

Гарантия подлинности запасных частей (отсутствие контрафакта). Гарантированный подбор деталей именно для вашего автомобиля.

Сохранение стоимости автомобиля и возможность продать его по более высокой цене на вторичном рынке.


Чтобы сервис Toyota стал еще более комфортным для вас

Программа «Помощь на дороге»
Приобретите эту услугу, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение проблем на дороге — от замены колеса до ночевки в незнакомом городе, решатся быстро и эффективно.

Подробнее

Территория шин
Персональный сервис для покупки, установки и хранения шин в официальных дилерских центрах.

Подробнее

Почему важно покупать оригинальные запчасти
Покупая неоригинальные комплектующие, вы провоцируете дорогостоящие поломки автомобиля.

Подробнее

*С полными условиями подключения и обслуживания в рамках Программы «Активация уверенности» Пакета «Активация 3+1 Базовый (Драйв)» вы можете ознакомиться в правилах Программы.

Уверенность в себе у детей и подростков или как преодолеть застенчевость

Автор: Наталья Визер

Развитие уверенности в себе у детей и подростков

Проблема развития уверенности в себе очень актуальна сегодня. Дети и подростки часто не верят в свои силы. А это значит, что они не могут добиваться целей, уверенно заявлять о себе, комфортно чувствовать себя в обществе. В нашей статье Вы узнаете о том, откуда берется неуверенность, как с ней правильно работать, чтобы помочь ребёнку, и получите практические рекомендации по развитию уверенности в себе у подростков.

Причины развития неуверенности

Уверенность — чувство защищенности, веры в собственные силы.

Это возможность опираться на себя.

Уверенный в себе человек уважает других людей, проявляет творчество, готов пробовать новое, легко заводит друзей, несёт ответственность за свои поступки.

Согласитесь, в жизни любого человека бывают победы и поражения. Не всегда получается всё сделать правильно. И это нормально. Когда инициатива ребёнка пресекается, ему не дают возможность совершать ошибку, постоянно исправляют, или любой промах представляется катастрофой ребёнку становится просто страшно что-то пробовать. Также неуверенность в себе формирует принцип жизни жизнь строится по принципу ”мама лучше знает” — то есть не надо пробовать, я тебе скажу как правилно.

Появляются вопросы — а я смогу? Получится? А что если нет …Я же не знаю как это делать… Да нет, не буду пробовать …

И вот она — неуверенность в своих силах, страх совершить ошибку, боязнь пробовать новое.

Как понять, что ребенок не уверен в себе?

  1. Он не заканчивает свои дела до конца
  2. Он постоянно жалуется и винит во всех своих ошибках других людей
  3. Он становится агрессивным, грубым или, наоборот, замкнутым в себе
  4. Он проявляет раздражение к мелким деталям
  5. Он подражает другим детям
  6. Он тяжело находит общий язык со сверстниками
  7. Ему сложно начинать новые дела
  8. Он очень боится совершить ошибку

Важно вовремя увидеть, что в присутствует проблема неуверенности в себе. Этот вопрос можно решить. А если не обратить внимания на это — ребёнок может лишается многих возможностей, таких как раскрытие творческого потенциала, способность принимать собственные решения и в принципе стать счастливым человеком.

Как вселить уверенность в ребенка?

Давать задания, с которыми он в состоянии справиться. Следует разговаривать с ним, задавать вопросы, как простые (“Как дела?”, “Как прошел твой день?”), так и серьезные (“Что ты думаешь об…”, “Как ты считаешь, что лучше приготовить на ужин?”). Причем ответы на них стоит слушать и слышать.
Не стоит считать любую попытку Вашего ребенка поспорить с Вами – недостатком воспитания или его неуважением к Вам. Постарайтесь интересоваться его мнением, уважайте и принимайте его.
Занимайте ребенка. Давайте возможность пробовать силы в разных областях. Он будет чувствовать себя более уверенным в себе, если у него найдется дело, в котором он преуспеет. Важно дать почувствовать успех.
Разрешите ошибаться, научите проигрывать. Помогите понять что это нормально , что нет идеальных людей.

4 вещи, которые запрещено использовать в воспитании

  1. Сравнивать его с другими детьми – запрещенный прием. Он начинает чувствовать себя неполноценным, недостаточно хорошим.
  2. Подавлять инициативу – распространенная привычка. На успешность своего подрастающего человечка теперь даже не рассчитывайте. Если не верите в его силы, то как он сам сможет в них поверить?
  3. Частые наказания – ещё один неверный подход к воспитанию. Нужно уметь объяснить и доказать. Наказать и оставить в недоумении – звучит ужасно.
  4. Осуждение в выборе друзей, подарков и т.п., что бы Вы не пытались этим сказать, будет воспринято как неуважение личного выбора ребенка.

Застенчивость у детей 5-8 лет — особенности, диагностика и решение проблемы

Замкнутый ребенок в 5 лет — частое явление в наши дни. Вопрос почему ребенок замкнутый часто задают себе заботливые родители. Скромность вполне может быть наследственной чертой. Воспитание — важно, но врожденные особенности характера всё же есть. И они влияют на поведение. Но это не значит, что в этом случае нельзя помочь. Просто стоит ещё более внимательно отнестись к вопросу воспитания.

Застенчивость у детей дошкольного возраста – явление распространенное. Полагать, что замкнутые дети болезнь , которую нужно лечить не совсем верно. Застенчивость – это черта характера, особенность , к которой нужно отнестись внимательно и приложить максимум усилий, чтобы помочь вашему чаду адаптироваться в мире и стать более уверенным в своих силах. Анализируя вопрос отчего ребенок вырастает замкнутым причины этого можно увидеть как в особенностях характера так и в воспитании. Каждый случай отличается друг от друга.

Диагностика застенчивости у детей младшего школьного возраста
Конечно , этот вопрос должен решать специалист. Но если Вам кажется, что Ваш ребенок замкнутый, но не знаете, следует ли Вам волноваться пройдите небольшой тест. Поставьте галочки возле тех пунктов, которые совпадают с поведением вашего чада:

  1. Он не проявляет инициативу
  2. Он скрытный и самокритичный
  3. Он боится контакта с чужими людьми
  4. Он нерешителен
  5. Он тихо говорит

Если, как минимум, три пункта про Вас, значит следует побеспокоиться. Не стоит бояться психологов, во время выявить проблему и решить её важно. Уверенность это — огромная часть будущего ребёнка, это возможность жить полной жизнью.

С одной стороны кажется, что нет ничего плохого в застенчивости. Тихий, вежливый. Сидит себе в сторонке, занимается своими делами, никому не мешает. Обычно такие дети не считаются проблемными, однако, представьте, как тяжело им жить со своей застенчивостью!

Проблемой для Вашего ребенка может стать обыкновенный телефонный разговор, просьба о чем-то. Ему тяжело задать вопрос на уроке в школе или, когда его просят о чем-то взрослые, из-за чего он выполняет задания, которые ему дают, не так хорошо, как если бы он что-то уточнил.

Только представьте себе, сколько открытий могло бы сделать человечество, если бы замкнутые люди не были таковыми.

Что делать, если ребенок замкнутый?

Решать проблему. Нужно научиться поощрять детей, в меру их хвалить, выслушивать их и поддерживать, при необходимости.

Учите улыбаться, разговаривать, помогайте находить увлечения, пользоваться чужой помощью. Лучший способ для этого – собственный пример и поддержка.

Если у вас замкнутый ребенок советы психолога будут вам полезны. Основное, что нужно делать — поддерживать его спонтанность. Помогать ему быть самим собой, совершать выбор.

Повысить самооценку уверенность в себе Вам помогут программы по развитию уверенности в себе для детей 6-8 лет. Вы хотите научить Ваше чадо уметь справляться с любой ситуацией и быть уверенным в себе? Справляться со страхом? Придать ребенку уверенности в себе помогут занятия с психологом. В небольшой группе опытный специалист сможет определить причины возникновения проблемы, найдёт индивидуальный подход и поможет решить вопрос. А родители получат грамотные советы.

В тренинговом центре К.О.Т. разработана программа, которая учитывает возрастные особенности младших школьников. Вы можете узнать подробнее на странице курса по развитию уверенности и работе со страхами у детей.

Подростковый возраст: неуверенность, комплексы и застенчивость

Подростковый возраст, как и все кризисы перехода из одного этапа жизни в другой, – тяжёлый период. Становится непонятно: с кем общаться, кем стать, каким быть? Ещё не взрослый, но уже не ребенок, запутавшийся и, чаще всего, неуверенный в себе.

Неуверенность у детей чаще всего связана с психологическими факторами. Неуверенность у подростков – с социальными. На подростка давит общество, телевидение, сверстники и, в конце-концов, он не понимает, достаточно ли хорош.

Неуверенный подросток:

  • Боится пробовать новое – его будут преследовать вопросы по типу: “А смогу ли я? А вдруг я все сделаю плохо, у меня ничего не получится?”. Ему кажется, что лучше не пробовать, чтобы не опозориться.
  • Стремится не отличаться от других – ему кажется, что если он будет отличаться, то покажется странным, выбьется из толпы, перестанет быть уважаемым.
  • Приукрашает без этого он не кажется интересным самому себе, и считает, что в глазах своих друзей он будет выглядеть круче.
  • Говорит о себе с пренебрежением в ответ на комплименты – “Эта кофта красивая? Ничего подобного, купила ее сто лет назад, старье.”, “Я получил хорошую оценку? Да нет, просто списал.”

Как вернуть уверенность в себе подростку? Советы для родителей и подростков

Для родителей: разговаривайте с подростком. Не осуждайте, не ругайте. Вы можете дать совет, если Вас о нем просят, но ни в коем случае не лезьте в чужие дела. Подросток хочет справиться со всем самостоятельно.

Позволяйте подростку высказать свою точку зрения, уважайте его мнения и взгляды. Если у него что-то получилось хорошо – обязательно похвалите его. Следует внушить уверенность Вашему ребенку. Скажите, что не сомневаетесь в нем, что у него все получится. Подростку, как никому другому, нужна Ваша поддержка.

Для подростков: если, читая список выше, ты узнал себя, значит у тебя проблемы с уверенностью в себе. Постарайся найти в себе что-то положительное, и, если будет трудно, отталкивайся от этого.

Не заводи фальшивых друзей, чтобы казаться более популярным. Такие друзья – только до окончания школы. Настоящие друзья – навсегда. Если ты сейчас в возрасте 9-17 лет и не можешь самостоятельно бороться с неуверенностью в себе, ты можешь пройти тренинг по абонементу на 3 месяца или пройти курс на месяц для подростков по развитию уверенности. Здесь ты научишься адекватно оценивать себя, воспитывать в себе уверенность и понимать себя.

Комплексы у подростков

Вместе с неуверенностью в себе всегда приходят комплексы, связанные с телом, внешностью. А в подростковом возрасте тело меняется , становится другим. И часто возникает чувство что “что-то не так”, желание спрятаться, убежать. Недовольство внешностью — очень частая проблема у подростков.

Комплекс – установка в бессознательном. Человеку не нравится какая-либо вещь в себе, он постоянно переживает по этому поводу, боится быть осмеянным. Но чаще всего этой вещи никто не замечает.

Комплексы есть у всех: и у подростков, и у взрослых людей. Надо учиться от них избавляться, но при этом все ещё трезво оценивать себя.

Бывает страшно не оправдать чужие ожидания, и часто кажется, что ты хуже всех. Есть много примеров, и Вы, скорее всего, сталкивались с ними в реальной жизни.

“Мои родители хотят, чтобы я стала врачом, как моя сестра. По биологии у меня плохие оценки, зато я прекрасно рисую и хотела бы заниматься этим в будущем.”

“Мама говорит, что я очень талантливая, и обязана поступить на бюджет в университет и выучиться на юриста. Но я не собираюсь поступать в университет, мне хочется заниматься музыкой.”

“Моя старшая сестра – стоматолог. У нее есть муж и скоро будет ребенок. Мама с папой говорят, что я должна быть такой же, как она, но, если честно, это так скучно.”

Подростку приходится пытаться соответствовать чужим ожиданиям. Иногда, люди действительно начинают занимаются тем, чем их родители хотели, чтобы они занимались. Итак, всю жизнь они чувствуют себя несчастливыми.

Тяжело бывает девочкам, которые, насмотревшись сериалов про девушек с “эталонной” внешностью, начитавшись журналов про поп-див, пытаются им подражать, но сталкиваются с тем, что их внешность недостаточно идеальна.

Несладко приходится и мальчикам, от которых ожидают, что они будут сильными при любом раскладе, не будут плакать, всегда помогут девушке, даже если она с минуту назад нахамила ему. Им прописывают быть рыцарями, которые неизвестно где и когда существовали.

На этой почве подростки перестают любить себя и верить в себя. И никакой родитель здесь не поможет, тут нужно учиться бороться с этим самому.

Подростковая застенчивость

Есть два периода застенчивости у детей:

  1. 4-8 лет — мы уже обсудили выше
  2. 12-17 лет — в этом возрасте проблема может проявиться вновь.

Подростковая застенчивость, наверное, самая тяжёлая. Если младший дошкольный-школьный возраст – ещё бессознательный, то подростки очень остро чувствуют, когда ими начинают пользоваться ввиду их застенчивости, но сделать с этим ничего не могут.

Причиной этому бывает то, что подросток начинает углубляться в свои проблемы, пытается проанализировать и понять самого себя. Он закрывается от окружающего мира и, иногда, так даже удобнее.

Позже, когда застенчивость проходит, подросток старается “наверстать”, начинает грубить людям просто без повода. Так что застенчивость плавно перетекает в девиантное поведение, часто агрессию.

Как помочь подростку преодолеть застенчивость?

  • Принимайте подростка таким, какой он есть;
  • Уважайте его желания и цели;
  • Развивайте его независимость и уверенность в себе;
  • Помогите подростку избавиться от кумиров;
  • Напомните ему, что идеальных людей не бывает.

Самое важное в общении с ребенком – быть внимательным. Нужно следить за изменениями в поведении, за тем, чем занимается Ваше чадо, что он думает о себе. Главное, не привлекать к себе внимания, не нарушать его планы, прививать ему уважение к другим людям и к самому себе. Неуверенность в себе – вечная история, но если Вы знаете, что делать, как распознать, то это не доставит Вам никаких проблем.

А если вы хотите решить вопрос уверенности под руководисвом опытных ведущих, получить совет и поддержку — запишитесь на наши курсы или позвоните. Всегда рады помочь вам.

Как противостоять страхам: здоровые способы справиться

Немного страха — это нормально. Фактически, страх помогает вам инстинктивно защитить себя от вреда. Ваш страх может помочь вам распознать, когда вы собираетесь сделать что-то опасное, и он может помочь вам сделать более безопасный выбор.

Но вы можете бояться вещей, которые на самом деле не опасны, например публичных выступлений. Ваш страх публичных выступлений может помешать вам продвинуться по карьерной лестнице или принять участие в таких традициях, как тост на свадьбе лучшего друга.

Если вы действительно хотите поехать в отпуск в Европу, но страх перед полетом заставляет вас задуматься, вы можете почувствовать, что страх мешает вам осуществить свою мечту. Если вы обнаружите, что ваш страх сдерживает вас или создает большие проблемы в вашей жизни, столкновение со своим страхом может помочь вам научиться лучше справляться со страхом и в конечном итоге преодолеть его.

физкес / Getty Images

Общие способы справиться со своими страхами — это оценка рисков, составление плана действий, посещение терапевта и уверенность в том, что вы не сможете полностью избежать своих страхов.Однако вам может потребоваться сначала решить, нужно ли смотреть в лицо своему страху, если он не является частью вашей повседневной жизни.

Оценить риски

Иногда страх возникает из-за того, что вы просто мало знаете о том, чего боитесь. Например, вы можете бояться самолетов, потому что кажется, что вы слышали о множестве инцидентов в воздухе, которые приводят к травмам или смерти.

Однако, если вы посмотрите статистику, вы можете узнать, что вероятность смерти на U.Коммерческие реактивные авиалинии S. составляют 1 из 7 миллионов (по сравнению с 1 из 600 курящих).

Вы также можете узнать больше о том, что вызывает эти удары и толчки во время турбулентности в самолете — это просто движение воздуха, которое влияет на самолет и, если вы пристегнуты правильно, представляет для вас очень небольшую угрозу.

Конечно, менее ощутимые страхи, такие как боязнь публичных выступлений, не обязательно имеют статистику, которая поможет вам больше узнать о рисках, которые вы воспринимаете.Но вы можете прочитать об успешных выступлениях других людей или узнать больше об успешных стратегиях публичных выступлений, чтобы почувствовать себя более уверенно.

Имейте в виду, что если что-то кажется пугающим, это еще не означает, что это действительно рискованно. Узнавайте о фактах и ​​рисках, с которыми вы действительно сталкиваетесь, делая то, что вас пугает.

Создать план действий

Ключ к тому, чтобы противостоять своим страхам, — делать маленький шаг за раз.Слишком быстрое движение или выполнение чего-то слишком страшного до того, как вы будете готовы, могут иметь неприятные последствия.

Но также важно продолжать двигаться вперед. Умеренное беспокойство — это нормально. Не ждите, пока ваше беспокойство исчезнет, ​​прежде чем делать шаг вперед, иначе вы можете обнаружить, что ждете перемены, которая не произойдет сама по себе.

Лучший способ составить план действий — создать иерархию страха , состоящую из маленьких шагов. Вот пример того, как кто-то может противостоять страху публичных выступлений шаг за шагом, используя форму экспозиционной терапии:

В некоторых случаях лечение в виртуальной реальности может быть вариантом проведения экспозиционной терапии.Это лечение показало себя многообещающим в лечении посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).

Обратитесь к терапевту

Если ваши страхи изнуряют, вам не удается справиться с ними самостоятельно или ваш страх может быть связан с определенным заболеванием, например, расстройством пищевого поведения, социальным тревожным расстройством или посттравматическим стрессовым расстройством, вы можете обратиться за помощью к специалисту. проверенный специалист в области психического здоровья. Если у вас есть конкретная фобия, которая представляет собой стойкое диагностируемое тревожное расстройство, вы можете не чувствовать себя готовым побороть свои страхи в одиночку.

Когнитивно-поведенческий терапевт может помочь вам снизить чувствительность к вашим страхам, шаг за шагом. Большинству специалистов в области психического здоровья комфортно лечить самые разные страхи и фобии, от страха публичных выступлений до арахнофобии.

Лечение может включать в себя разговор о том, что вас пугает, отработку стратегий релаксации и управление своим беспокойством, когда вы встречаетесь лицом к лицу со своими страхами. Психотерапевт поможет вам двигаться в удобном и здоровом для вас темпе.

Лечение страха может включать:

Избегать своих страхов и противостоять им

В то время как избегание ситуаций, которых вы боитесь, может улучшить ваше самочувствие в краткосрочной перспективе, избегание может вызвать повышенное беспокойство в долгосрочной перспективе. Когда вы полностью избегаете своих страхов, вы учите свою миндалину (центр страха в вашем мозгу), что вы не можете справиться с ними.

Напротив, постепенное столкновение со своими страхами в небольших дозах, которые не подавляют вас, может помочь уменьшить тревогу, «приучая» миндалевидное тело или позволяя вашему мозгу привыкнуть к страху.

Согласно исследованию на животных, опубликованному в журнале Science , мозг должен многократно подвергаться воздействию страха, чтобы преодолеть его. Исследователи поместили грызунов в небольшую коробку и слегка потрясли их. Затем, в течение длительного периода, они помещают тех же грызунов в ящик, не применяя разряды. Сначала мыши замерзли, но после многократного воздействия смогли расслабиться.

Хотя исследования на животных напрямую не применимы к людям, мысль о ваших страхах направлена ​​на достижение аналогичного результата.

Стоит ли сталкиваться со своим страхом?

Вам не нужно побеждать каждый страх, который у вас есть. Страх перед цунами может не помешать вашей повседневной жизни, если вы живете в 1000 миль от океана. Но это может стать проблемой, если вы живете на побережье и впадаете в панику каждый раз, когда слышите о землетрясениях, штормах или приливах, потому что думаете, что можете оказаться в опасности, или избегаете отпуска, который в противном случае вам понравился бы. чтобы не приближаться к открытой воде.

Проведите внутреннюю беседу с собой о том, что ваши страхи мешают вам сделать, и подумайте, является ли это проблемой, с которой вам нужно бороться.Ваши страхи заставляют вас вести менее полноценную жизнь, чем та, на которую вы надеялись?

  • Обдумайте плюсы и минусы того, чтобы не смотреть в лицо своему страху. Запишите их.
  • Определите плюсы и минусы прямой борьбы со своими страхами.
  • Запишите, чего вы могли бы достичь или чем могла бы измениться ваша жизнь, если бы вы преодолели свой страх.
  • Прочтите списки, чтобы принять более четкое решение о том, что делать дальше.

Страх против фобии

При определении того, следует ли вам столкнуться со своим страхом самостоятельно, важно понимать разницу между обычным страхом и фобией.Когда психологи проводят различие между страхами и фобиями, ключевым отличием является сила реакции страха и ее влияние на жизнь человека.

Вы также можете посмотреть видео о самолетах или припарковать машину рядом с аэропортом в районе, где вы можете наблюдать за посадкой и взлетом самолетов. Если вы узнаете больше о самолетах и ​​будете рядом с ними, то со временем вы сможете избавиться от страха.

Если на практике вы не можете сделать то, что вас пугает, вы можете использовать воображаемую экспозицию.Например, хотя сложно практиковать полет на самолете по одному шагу за раз, вы можете вызвать небольшое беспокойство, представив себя садящимся в самолет. Подумайте, каково было бы занять свое место и как бы вы справились с ощущением взлета самолета.

  • Встаньте перед зеркалом и произнесите двухминутный доклад.
  • Запишите свое выступление и посмотрите его снова.
  • Попрактикуйтесь в разговоре перед партнером.
  • Попрактикуйтесь в разговоре перед партнером и членом семьи.
  • Попрактикуйтесь в разговоре перед партнером, членом семьи и одним другом.
  • Попрактикуйтесь в разговоре перед партнером, членом семьи и двумя друзьями.
  • Выступаю на собрании на работе.

И страхи, и фобии вызывают эмоциональную реакцию, но фобия вызывает беспокойство, которое настолько непропорционально предполагаемой угрозе, что мешает человеку функционировать. Например, если страх перед полетом может заставить вас беспокоиться о предстоящей поездке или вы думаете об альтернативных способах путешествия, если у вас есть аэрофобия (особая фобия, связанная с полетом), ваша фобия может повлиять на вашу повседневную жизнь, в том числе:

  • Тратить чрезмерное количество времени на беспокойство о полетах (даже если поездка не является неизбежной)
  • Избегать аэропортов
  • Беспокойство при пролете самолетов
  • Невозможность сесть на борт самолета или серьезная физиологическая реакция, например потливость, дрожь или плач, если вы все-таки садитесь в самолет

Хотя лечение фобии вполне может включать в себя элемент противостояния страху в форме управляемой терапии, оно также может включать в себя лекарства или альтернативные методы лечения.

Получите совет от подкаста The Verywell Mind

Ведется главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста Verywell Mind рассказывается о стратегии, которая поможет вам найти смелость, когда вам это нужно больше всего.

Слово Verywell

Лучший способ победить страх — это встретиться с ним лицом к лицу, но важно делать это здоровым образом, который поможет вам преодолеть страх, а не травмирует вас. Если вы испытываете трудности в одиночку, специалист по психическому здоровью может постепенно направить вас через ситуации, которых вы боитесь, обязательно сначала поработав над образцами мышления, которые заставляют вас застрять.

Определение уверенности Merriam-Webster

уверенность | \ ˈKän-fə-dən (t) s , -ˌDen (t) s \

: чувство или осознание своих способностей или зависимости от обстоятельств была полностью уверена в своей способности добиться успеха, встретила риск с дерзкой уверенностью

б : вера или вера в то, что человек будет действовать правильно, надлежащим или эффективным образом доверять лидеру

2 : качество или состояние уверенности : уверенность они были полностью уверены в успехе

: отношения доверия или близости доверил своему другу

б : полагаться на чужое усмотрение Их история была рассказана в строжайшей секретности.

c : поддержка особенно в законодательном органе вотум доверия

4 : конфиденциальное сообщение : секретно обвинил его в предательстве доверия

: , относящиеся к мошенничеству с помощью ложных обещаний или искусный в этом уверенная игра уверенный человек

Confidence (для подростков) — Nemours Kidshealth

Что такое уверенность?

Уверенность означает чувство уверенности в себе и своих способностях — не высокомерно, а реалистично и безопасно.Уверенность — это не чувство превосходства над другими. Это тихое внутреннее знание, на которое вы способны.

Уверенных людей:

  • чувствовать себя в безопасности, а не в безопасности
  • знают, что могут положиться на свои навыки и силы, чтобы справиться с любыми интересами.
  • чувствует себя готовым к повседневным испытаниям, таким как тесты, выступления и соревнования
  • думает «Я могу» вместо «Я не могу»

Почему имеет значение уверенность

Уверенность помогает нам чувствовать себя готовыми к жизненным событиям.Когда мы уверены в себе, у нас больше шансов двигаться вперед вместе с людьми и возможностями, а не отступать от них. И если сначала что-то не получается, уверенность помогает нам попробовать еще раз.

Когда уверенность низкая, все наоборот. Люди, которые не уверены в себе, могут с меньшей вероятностью пробовать что-то новое или обращаться к новым людям. Если они потерпят неудачу в первый раз, у них будет меньше шансов повторить попытку. Недостаток уверенности может мешать людям полностью раскрыть свой потенциал.

Вера в себя

Тебе кто-нибудь сказал, что ты умный? Веселая? Добрый? Художественный? Хороший ученик? Хороший писатель? Хороший спортсмен?

Когда люди хвалят нас или признают наши навыки и способности, это может повысить нашу уверенность — , если мы тоже верим в эти хорошие вещи . Если вы когда-либо сомневались в хороших словах о вас, это противоположность самоуверенности.

Чтобы чувствовать себя по-настоящему уверенно, вам нужно действительно верить, что вы способны.Лучший способ обрести эту веру — использовать свои навыки и таланты, обучаясь и практикуясь.

Уверенность помогает нам двигаться вперед, чтобы открывать и развивать наши возможности. Когда мы видим, на что способны, и гордимся своими достижениями, уверенность становится еще сильнее.

Стр. 2

Как стать более уверенным

Каждый может работать, чтобы обрести уверенность в себе. Вот несколько советов, которые стоит попробовать:

  • Развивайте уверенное мышление. Когда ваш внутренний голос говорит «Я не могу», переучите его говорить «Я могу».«Или вы также можете сказать:« Я знаю, что могу выучить (или сделать) это, если я приложу к этому усилия ».
  • Сравните себя любезно . Сравнивать себя с другими людьми естественно. Это способ понять себя и развить качества, которыми мы восхищаемся. Но если сравнения часто заставляют вас плохо думать о себе, это знак того, что нужно работать над своей уверенностью и самооценкой.
  • Избавьтесь от неуверенности в себе. Когда мы сомневаемся в своих силах, мы чувствуем себя неполноценными, недостойными или неподготовленными.Это может заставить нас избегать людей и ситуаций, в которых мы могли бы развиваться и развиваться.
  • Возьмите на себя безопасный риск. Запишитесь в школьный комитет, станьте волонтером, чтобы помочь с проектом или выпечкой, или попробуйте поучаствовать в команде или шоу талантов. Чаще поднимайте руку в классе. Поговорите с этим милым ребенком из своего класса естествознания.
  • Бросьте себе вызов и сделайте что-нибудь, выходящее за рамки вашей обычной зоны комфорта. Выберите то, чем вы бы хотели заняться, если бы только у вас было больше уверенности. Дайте себе небольшой толчок и сделайте это.Теперь, когда вы это сделали, выберите что-нибудь еще, чтобы попробовать — и продолжайте повторять тот же процесс. Уверенность растет с каждым шагом вперед.
  • Знайте свои таланты и помогите им проявить себя. Нас учат упорно трудиться, чтобы исправить свои слабости. Иногда это важно, например, плохую оценку. Но не позволяйте работе над слабостью мешать вам стать еще лучше в том, в чем вы хороши.
  • Делайте домашнее задание. Этюд. Выполняйте задания. Подготовьтесь к урокам, тестам и викторинам.Почему? Если вы все время следите за учебной работой, вы будете чувствовать себя более уверенно в тестах и ​​финалах. Лучшая защита от тревожности перед экзаменами и школьного стресса — это не отставать и неуклонно выполнять работу.
  • Не бойтесь быть настоящим вами. Позвольте другим видеть вас такой, какая вы есть — ошибки, неуверенность и все такое. Неуверенность легче преодолеть, когда мы не чувствуем, что должны ее скрывать. Примите свои причуды вместо того, чтобы пытаться быть похожим на кого-то другого или вести себя не так, как вам кажется.

    Чтобы быть правдой, нужны смелость и уверенность. Но чем мы реальнее, тем увереннее в себе становимся. Уверенность повышает самооценку.

Держи при себе

Уровень уверенности повышается и понижается для всех нас, даже для самых уверенных в себе людей.

Если что-то подрывает вашу уверенность, проявите понимание. Не критикуйте себя. Учитесь на том, что произошло, думайте, что вы могли бы сделать по-другому, и вспомните об этом в следующий раз. Поговорите о том, что случилось, с кем-то, кому небезразлично.Затем напомните себе о своих сильных сторонах и о том, чего вы достигли. Вернись в игру!

Уверенность (2003) — Тухлые помидоры

В этом блестящем нео-нуарном каперсе эксперт-мошенник Джейк Виг (Эдвард Бернс) случайно пересекает непостоянного криминального авторитета Короля (Дастин Хоффман) и, чтобы все исправить, должен согласиться обмануть банкира Моргана Прайса (Роберт Форстер). Он собирает свою команду, включая Лили (Рэйчел Вайс) и Гордо (Пол Джаматти), но все быстро усложняется с прибытием специального агента Гюнтера Бутана (Энди Гарсиа), который следил за Джейком в течение многих лет.По мере того, как аферист исчезает, Джейк не может сказать, кто кого перекрестил.

  • Рейтинг:

    R (Нагота | Брань | Сексуальность | Насилие)

  • Жанр:

    драма преступление

  • Язык оригинала:

    Английский

  • Директор:

  • Производитель:

  • Писатель:

  • Дата выхода (кинотеатры):

    широкий

  • Дата выхода

    (потоковая передача):

  • Кассовые сборы (Брутто США):

    12 долларов США.2М

  • Продолжительность:

  • Производство:

    Фильмы Lions Gate

  • Звуковой микс:

    SDDS, Dolby SR, Dolby Digital, объемный звук, Dolby A, Dolby Stereo

  • Соотношение сторон:

    Область применения (2.35: 1)

Коучинг уверенности — Справочник личностных тренеров

Перейти к: Что такое вера в себя или уверенность в себе? Что такое самооценка или чувство собственного достоинства? Как коучинг может повысить мою уверенность в себе? Уверенность в работе Советы по укреплению уверенности Идти

Что такое уверенность в себе или уверенность в себе?

Вера в себя или уверенность в себе — это то, как вы относитесь к своим навыкам, способностям и поведению.Те, у кого высокий уровень уверенности, могут быстро понять вещи и верить, что они могут выполнять задачи на хорошем уровне. Уверенность в себе часто считается основой уверенности.

Уверенность также можно описать как то, как мы проецируем себя на других. Нам не нужно по-настоящему чувствовать себя уверенными в своих силах, чтобы казаться уверенными другим. Многие люди могут изобразить образ полной уверенности, трясясь от внутреннего страха. Идея « притворяться, пока не сделаешь » может быть полезным инструментом (нам нужно принять меры, чтобы чувствовать себя уверенно, даже если мы боимся при этом), но если вы чувствуете, что постоянно притворяетесь и не чувствуете себя более уверенно, возможно, вам нужно проделать более глубокую работу.

Свяжитесь с тренером по уверенности

Что такое самооценка или чувство собственного достоинства?

Самооценка или чувство собственного достоинства описывает то, как вы относитесь к себе, независимо от вашей внешности, достижений и способностей. Это тесно связано с гордостью за себя и самоуважением. Если у вас высокая самооценка, вы, как правило, довольны собственной шкурой и положительно относитесь к себе.

Низкая самооценка может нанести вред вашему настроению и психическому здоровью.Ощущение, что вы стоите меньше других, может побудить вас стремиться к нереалистичному совершенству. Распространенные ассоциации с низкой самооценкой — это депрессия и чувство вины, и вы можете постоянно пытаться доказать другим свою ценность.

Вам не хватает уверенности и уверенности в себе?

Ваше поведение, язык тела, то, как вы реагируете на различные ситуации и как вы говорите, могут отражать ваш уровень уверенности и степень вашей уверенности в себе.

Считается, что вера в себя и уверенность в себе складываются из нескольких факторов:

  • физическое присутствие
  • социальная уверенность
  • статус доверия
  • независимость от коллег
  • присутствие на сцене

Если вам не хватает уверенности в себе, вы можете почувствовать:

  • робкий и застенчивый
  • неуверенный в том, что вы хотите и кто вы есть
  • чувство никчемности
  • отрицательно о ваших способностях и о себе в целом
  • вы не можете наслаждаться и расслабляться в ситуациях, которые вам нужны.
  • , как будто у вас нет чувства направления в жизни

С другой стороны, если вы полны веры в себя и уверенности, вы можете почувствовать:

  • больше удовольствия от жизни в целом
  • комфортно встречать новые вызовы
  • в восторге от новых возможностей
  • уверен в своем мнении и идеях
  • большое чувство достижения
  • уважают другие люди
  • непринужденно в социальных ситуациях
  • уметь быть собой
  • уверен в себе и в том, что хочешь

Где бы вы ни оказались, знайте, что можно развить как самооценку, так и уверенность в себе.Некоторые могут сделать это с помощью самопомощи, другие находят поддержку у тренера по уверенности. Может потребоваться некоторое время, чтобы развить ваш текущий уровень уверенности, но полученная вами сумма стоит затраченных усилий.

Как коучинг может повысить мою уверенность в себе?

Тренеры оснащены инструментами и методами, которые помогут вам развить уверенность в себе и уверенность в себе. Коучинг уверенности призван помочь вам поднять самооценку и сформировать позитивный взгляд на жизнь, начиная с самого начала.Цель состоит в том, чтобы помочь вам бросить вызов любым ограничивающим убеждениям, которые у вас есть о себе, повысить вашу самооценку и сформировать сильное представление о себе.

Когда вы начинаете коучинг, первое, что нужно сделать, — это понять свой текущий уровень самооценки, тогда у вас будет база, на которой можно опираться. Со временем вы будете постепенно повышать свою самооценку и уверенность, пока эти черты не станут глубоко укоренившимися аспектами вашей личности.

Все начинается изнутри, вы не сломлены и, следовательно, не нуждаетесь в ремонте.Как только вы начнете замечать свой внутренний диалог и свой язык, вы скоро поймете, что сами саботируете себя. Осознание своих саморазрушающих мыслей и языка позволит вам осознать наносимый вами ущерб, затем вы сможете заменить себя мыслями и языком самовосхваления и открыть для себя истинного себя.

— Узнайте больше от главного тренера НЛП Вики Френч.

Уверенность в работе

Уверенность в работе имеет решающее значение для карьерного успеха: начиная с начала или до начала своего дела, уверенность является ключом к большинству профессий.Сильное чувство уверенности в себе повлияет на то, как вы общаетесь с коллегами и клиентами, а также на то, насколько вы эффективны в своей работе и получаете удовольствие от работы.

Уверенность на рабочем месте помогает вам быть более активными, настойчивыми и сосредоточенными. Вот некоторые области, которые тренер мог бы обсудить с вами, если вы боитесь уверенно на работе:

  • Коучинг лидерства
  • бизнес-коучинг
  • публичные выступления
  • разрешение конфликтов

Если вам не хватает уверенности на работе больше, чем в других сферах вашей жизни, и вы изо всех сил пытаетесь поверить, что оправдываете достигнутый успех, возможно, вы страдаете синдромом самозванца.

Синдром самозванца

Синдром самозванца — это неспособность оправдать гордость за свои достижения. Постоянное чувство неполноценности может преследовать вас, даже если есть неопровержимые доказательства того, что ваши достижения являются результатом упорного труда и таланта. Вы можете испытывать чувство интеллектуального мошенничества и сильную неуверенность в себе.

Вам может казаться, что вы некомпетентный и успешный человек, вы просто импонируете как таковой. Чувства «самозванца» могут проявляться во многих формах, но они, как правило, подпадают под следующие три категории:

1.Ощущение подделки

Вам может казаться, что вы обманом заставили других думать, что вы более компетентны, чем вы есть на самом деле. Вы не думаете, что заслуживаете профессионального положения или успеха. Обычно это сочетается со страхом быть «разоблаченным».

Заявления, по которым вы можете идентифицировать себя:

  • «Боюсь того времени, когда коллеги обнаружат, что у меня недостаточно профессиональных знаний».
  • «Я часто считаю себя более компетентным человеком, чем я есть на самом деле.”

2. Ваш успех зависит от удачи

Вы можете иметь тенденцию полагать, что весь ваш успех зависит от удачи или другой внешней переменной, а не от ваших навыков и настойчивости.

Заявления, по которым вы можете идентифицировать себя:

  • «Этого больше не повторится».
  • «Мне просто повезло».
  • «Это была полная случайность».

3. Преуменьшение успеха

Часто, когда вы добиваетесь того, за что вас поздравляют, вы недооцениваете свой успех.Вы можете подумать, что само достижение мог получить кто угодно.

Заявления, по которым вы можете идентифицировать себя:

  • «Это не такая уж большая проблема».
  • «Это было не так уж важно».
  • «Я так хорошо справился, потому что это была легкая задача».

Вы можете идентифицировать себя с этими чувствами только в определенных ситуациях, или вы можете знать друзей или коллег, которые проявляют некоторые из этих черт. Если у вас есть чувства самозванца, вы можете предпринять позитивные шаги, чтобы их изменить.Тренер может предложить вам помощь и мотивацию, необходимую для того, чтобы ваша профессиональная жизнь вернулась в нужное русло.

Советы по укреплению уверенности

Практикуйте эти пять советов, чтобы укрепить уверенность в себе в перерывах между тренировками.

1. Работайте над устранением негатива из своей жизни

Если вы испытываете постоянные негативные чувства к себе и сомневаетесь в своих силах, оцените свой ближайший круг друзей и семьи. Это может быть сложно, но если самые близкие люди являются причиной вашей неуверенности, вам, возможно, придется отказаться от этих отношений.Даже временный перерыв может стать настоящим позитивным шагом на пути к укреплению доверия.

2. Измените язык тела

Вы можете постепенно начать укреплять уверенность, изменив язык тела. Это начинается с вашей позы, зрительного контакта и улыбки. Простая улыбка с расправленными плечами излучает уверенность. Улыбка не только поможет окружающим чувствовать себя комфортнее, но и поможет вам почувствовать себя лучше. Попробуйте представить себе улыбающегося человека с хорошей осанкой — этот человек выглядит уверенным в себе.

3. Не допускайте отказа

Не сдавайтесь и принимайте неудачи. Вместо этого попробуйте переосмыслить неудачу как возможность чему-то научиться — успех благодаря настойчивости может быть одним из лучших факторов, повышающих уверенность в себе.

4. Будьте готовы

С чем бы вы ни столкнулись дальше, узнайте все, что нужно знать об этом предмете. Если вы подготовлены и осведомлены, вы почувствуете себя увереннее.

5. Записывайте свои достижения

В нашем мозгу есть предвзятость к негативу, из-за чего трудно вспомнить наши достижения.Возьмите за привычку записывать свои достижения и составить список всего, чем вы гордитесь (независимо от того, насколько маленьким). Прикрепите этот список к тому месту, где вы будете регулярно его видеть. Это напомнит вам, как многого вы уже достигли, и может быть особенно сильным, когда ваша уверенность в себе падает.

Знайте, что как бы вы себя ни чувствовали, вы не одиноки. Чтобы найти поддержку и подотчетность, чтобы сделать эти шаги к уверенности, воспользуйтесь нашим инструментом поиска и найдите наставника сегодня.

Связанные темы

The Confidence Gap — The Atlantic

F или лет назад, мы, женщины, опустили голову и играем по правилам.Мы были уверены, что при достаточном усердии наши природные таланты будут признаны и вознаграждены.

Мы добились несомненного прогресса. В Соединенных Штатах женщины теперь получают больше дипломов о высшем образовании и дипломах о высшем образовании, чем мужчины. Мы составляем половину персонала, и мы сокращаем разрыв в менеджменте среднего звена. Полдюжины глобальных исследований, проведенных такими компаниями, как Goldman Sachs и Колумбийский университет, показали, что компании, в которых работает большое количество женщин, превосходят своих конкурентов по всем показателям прибыльности.Наша компетентность никогда не была такой очевидной. Те, кто внимательно следят за меняющимися ценностями общества, видят, что мир движется в женском направлении.

Авторы, Клэр Шипман (слева), репортер ABC News, и Кэтти Кей (справа), ведущая BBC World News America. За два десятилетия освещения американской политики они взяли интервью у некоторых из самых влиятельных женщин страны. Они были удивлены, обнаружив, насколько эти женщины страдали неуверенностью в себе. (Генри Лойтвайлер)

И все же, несмотря на то, что мы работали, прилежно, люди вокруг нас продолжали быстрее продвигаться по службе и получать больше денег.Статистика известна: наверху, особенно, женщины почти отсутствуют, а наша численность почти не увеличивается. Спустя полвека с тех пор, как женщины впервые открыли двери зала заседаний, наша карьерная траектория все еще сильно отличается от мужской.

Ответы читателей

Выдержки из комментариев, опубликованных к этой истории:

«Когда большинство женщин, какими бы опытными и умными они ни были на самом деле, пытаются продемонстрировать уверенность, (сознательно или бессознательно) пытаясь имитировать мужскую уверенность, это все слишком часто сталкивается с ошибками, как если бы певец взял неправильную ноту.»
Rozzer

» Лучший совет, который я могу дать вам, как человеку, который начинал без уверенности и работает уже 8 лет, — это подделка, пока не добьешься. «
Kiki

«Великая ирония состоит в том, что у женщин больше естественных черт настоящей уверенности, чем у мужчин. Как правило, мужчины склонны к самоуверенности, из-за чего они неуместны и подвергаются неудачам чаще, чем следовало бы ».
Стивен Смит

« У меня было немало взглядов с людьми, которые думали, что я веду себя неподобающим образом. и это стоило мне, но в конечном итоге сделка того стоила.Если бы мне пришлось выбирать, я бы предпочел быть ведьмой, чем закрыться ».
anewleaf

Читать все комментарии

Некоторые наблюдатели говорят, что дети меняют наши приоритеты, и в этом утверждении есть доля правды. вносят свой вклад в сложный эмоциональный разрыв между домом и работой, который, по крайней мере, на данный момент, не столь жесток для большинства мужчин. Другие комментаторы указывают на культурные и институциональные барьеры на пути к успеху женщин. В этом тоже есть правда. Но в этих объяснениях продолжающейся неспособности разбить стеклянный потолок отсутствует нечто более важное: острая неуверенность женщин.

Неуловимая природа уверенности интриговала нас с тех пор, как мы начали работу над нашей книгой 2009 года « Womenomics », в которой рассматривались многие положительные изменения, происходящие в жизни женщин. К нашему удивлению, когда мы разговаривали с десятками женщин, все они были опытными и аттестованными, мы все время натыкались на темное пятно, которое мы не могли точно определить, сила, явно сдерживающая их. Почему успешный инвестиционный банкир упомянул нам, что на самом деле она не заслуживает только что полученного большого продвижения по службе? Что это означало, когда инженер, который на протяжении десятилетий был пионером в своей отрасли, небрежно сказал нам, что она не уверена, что она действительно лучший выбор для выполнения нового большого проекта ее фирмы? Мы поняли, что за два десятилетия журналистского освещения американской политики мы взяли интервью у некоторых из самых влиятельных женщин страны.На работе и в жизни мы ходим среди людей, которые, как вы могли бы подумать, полны уверенности. И все же наш опыт подсказывает, что центры силы этой нации — это зоны женской неуверенности в себе, то есть когда они вообще включают женщин.

Мы знаем это чувство не понаслышке. Сравнивать заметки об уверенности за ужином однажды вечером в прошлом году, несмотря на то, насколько хорошо мы знали друг друга, было для меня откровением. Кэтти получила степень в лучшем университете, говорит на нескольких языках и все же всю жизнь была убеждена, что она недостаточно умна, чтобы претендовать на самую престижную работу в журналистике.Она по-прежнему считала, что ее публичный профиль в Америке объясняется ее английским акцентом, который, как она подозревала, несомненно, дает ей несколько дополнительных баллов IQ каждый раз, когда она открывает рот.

QUIZ: Пройдите оценку доверия авторов.

Клэр сочла это неправдоподобным, действительно смешным, и все же у нее была привычка говорить людям, что ей «просто повезло» — в нужном месте и в нужное время — когда ее спрашивали, как она стала корреспондентом CNN в Москве, когда ей было еще 20 лет. И она тоже в течение многих лет обычно подчинялась окружавшим ее альфа-самцам журналистам, полагая, что, поскольку они были намного громче и увереннее, они просто знали больше.Подсознательно она считала, что они имеют право больше говорить по телевидению. Но были ли они действительно более компетентными? Или просто более уверенным в себе?

Мы начали разговаривать с другими очень успешными женщинами, надеясь найти поучительные примеры необработанной, процветающей женской уверенности. Но чем внимательнее мы смотрели, тем больше мы вместо этого находили свидетельств его нехватки.

ВИДЕО: Авторы обсуждают разрыв в доверии с Ханной Розин из The Atlantic .

Игрок All-Star WNBA Моник Карри из Washington Mystics демонстрирует на баскетбольной площадке поразительную ловкость и мощь.Что касается уверенности, то она казалась смущающей, как и мы. Карри закатила глаза, когда мы спросили, был ли ее источник уверенности таким же глубоким, как у спортсмена-мужчины. «Для парней, — сказала она слегка озадаченным, раздраженным тоном, — я думаю, что у них может быть состав из 13 или 15 игроков, но вплоть до последнего игрока на скамейке, который не может играть. в одну минуту я чувствую, что его уверенность столь же велика, как и у суперзвезды команды ». Она улыбнулась и покачала головой.«Для женщин это не так». История, связанная с

Почему женщины все еще не могут иметь всего этого

«Хотя женщины как группа добились значительных успехов в заработной плате, образовании и престиже за последние три десятилетия, экономисты Джастин Вулферс и Бетси Стивенсон показали, что женщины сегодня менее счастливы, чем их предшественники в 1972 году, как в абсолютном выражении, так и по отношению к мужчинам «.

Читайте полный рассказ Анн-Мари Слотер в номере за июль / август 2012 г.

Предприниматель в сфере высоких технологий Клара Ши, основавшая успешную компанию Hearsay Social в сфере социальных сетей в 2010 году и вошедшая в совет директоров Starbucks в нежном возрасте 29 лет. , является одной из немногих женщин-руководителей в мире мачо Силиконовой долины.Но, будучи студенткой Стэнфордского университета, она сказала нам, что была убеждена, что курсы, которые она считала трудными, были легкими для других. Хотя Ши заканчивала учебу с самым высоким средним баллом из всех специальностей по информатике в ее классе, она сказала нам, что временами «чувствовала себя самозванкой». Так получилось, что главный операционный директор Facebook Шерил Сандберг сказала нам за год до того, как была опубликована ее книга, Lean In : «Бывают дни, когда я просыпаюсь, чувствуя себя мошенником, не уверенный, что должен быть там, где нахожусь.

Эти и многие другие разговоры вдохновили нас написать книгу на эту тему, уделяя особое внимание тому, не сдерживает ли женщин отсутствие уверенности. В итоге мы охватили гораздо большую территорию, чем мы изначально ожидали, от генетических компонентов признака до того, как он проявляется у животных, до того, что тренеры и психологи узнали о его культивировании. Многое из того, что мы обнаружили, актуально как для женщин, так и для мужчин.

Однако, хотя наше понимание уверенности расширилось, мы обнаружили, что наше первоначальное подозрение было окончательным: — это особый кризис для женщин — огромный разрыв в уверенности, разделяющий полов.По сравнению с мужчинами женщины не считают себя готовыми к продвижению по службе, они прогнозируют, что сдадут тесты хуже, и обычно недооценивают свои способности. Это несоответствие проистекает из самых разных факторов — от воспитания до биологии.

Растущее количество свидетельств показывает, насколько разрушительной может быть эта неуверенность. Оказывается, успех так же тесно связан с уверенностью, как и с компетентностью. Неудивительно, что женщины, несмотря на весь наш прогресс, по-прежнему крайне недопредставлены на высших уровнях.Все это плохие новости. Хорошая новость в том, что с помощью работы можно обрести уверенность. А это значит, что разрыв в доверии, в свою очередь, можно ликвидировать.

Недостаток уверенности женщин становится все более точным и задокументированным. В 2011 году Институт лидерства и менеджмента в Соединенном Королевстве опросил британских менеджеров о том, насколько они уверены в своей профессии. Половина респондентов-женщин сообщили, что не уверены в своей работе и карьере, по сравнению с менее чем одной третью респондентов-мужчин.История, связанная с номером

Причины, по которым люди не хотят, чтобы Хиллари Клинтон была президентом

«Американцы беспокоят номер 1 в отношении администрации, возглавляемой бывшей первой леди, сенатором и госсекретарем Хиллари Клинтон. Это несмотря на то, что ее резюме сделало бы ее самым квалифицированным обладателем Овального кабинета на бумаге со времен Джорджа Буша-старшего «.

Прочтите всю историю Дэвида Грэма за март 2014 года

Линда Бэбкок, профессор экономики в Карнеги-Меллон Университет и автор книги «Женщины не спрашивают » в ходе исследований студентов бизнес-школ обнаружили, что мужчины инициируют переговоры о заработной плате в четыре раза чаще, чем женщины, и что, когда женщины ведут переговоры, они просят на 30 процентов меньше. деньги, чем мужчины.В Манчестерской школе бизнеса в Англии профессор Мэрилин Дэвидсон наблюдала то же явление и считает, что это происходит из-за недостатка уверенности. Каждый год она спрашивает своих учеников, что они ожидают заработать и чего заслуживают через пять лет после окончания учебы. «Я занимаюсь этим около семи лет, — писала она, — и каждый год наблюдаются огромные различия между мужскими и женскими ответами». По ее словам, в среднем мужчины считают, что они заслуживают 80 000 долларов в год, а женщины — 64 000 долларов, то есть на 20 процентов меньше.

Тщательное исследование, проведенное в 2003 году психологом Корнелла Дэвидом Даннингом и психологом Университета штата Вашингтон Джойс Эрлингер, сосредоточилось на взаимосвязи между женской уверенностью и компетентностью. В то время Даннинг и его коллега из Корнелла Джастин Крюгер как раз заканчивали свою основополагающую работу над тем, что с тех пор было названо эффектом Даннинга-Крюгера: склонность некоторых людей существенно переоценивать свои способности. Чем менее компетентны люди, тем больше они переоценивают свои способности, что имеет странный смысл.

Даннинг и Эрлингер хотели сосредоточиться именно на женщинах и влиянии предвзятых представлений женщин об их собственных способностях на их уверенность в себе. Они предложили студентам мужского и женского пола пройти тест на научное мышление. Перед викториной студенты оценили свои научные навыки. «Мы хотели узнать, насколько ваше общее восприятие хорош в науке? формирует ваше впечатление о чем-то, что должно быть отдельным: Я правильно понял этот вопрос? , — сказал Эрлингер.Женщины оценили себя более негативно, чем мужчины, по научным способностям: по шкале от 1 до 10 женщины оценили себя в среднем 6,5, а мужчины — 7,6. Когда дело дошло до оценки того, насколько хорошо они ответили на вопросы, женщины посчитали, что они правильно ответили на 5,8 из 10 вопросов; мужчины, 7.1. И как они на самом деле выступили? Их средний показатель был почти таким же: женщины получили 7,5 баллов из 10, а мужчины — 7,9 балла.

Чтобы показать реальное влияние самовосприятия, учащихся пригласили, не зная, как они справились, принять участие в научном конкурсе на призы.Женщины с гораздо большей вероятностью отказались от этой возможности: только 49 процентов из них зарегистрировались для участия в конкурсе по сравнению с 71 процентом мужчин. «Это был показатель того, могут ли женщины искать определенные возможности», — сказал нам Эрлингер. «Поскольку они в целом менее уверены в своих силах, это привело к тому, что они не захотели использовать будущие возможности».

В исследованиях мужчины переоценивают свои способности и работоспособность, а женщины недооценивают и то, и другое. Их выступления по качеству не отличаются.

Разговаривая с Эрлингером, мы вспомнили кое-что, что Hewlett-Packard обнаружила несколько лет назад, когда пыталась выяснить, как привлечь больше женщин на руководящие должности. Обзор кадровой документации показал, что женщины, работающие в HP, подавали заявки на повышение только тогда, когда считали, что они соответствуют 100% квалификации, указанной для этой должности. Мужчины были рады подавать заявки, когда думали, что могут удовлетворить 60 процентов требований к работе. В HP и в исследовании за исследованием данные подтверждают то, что мы инстинктивно знаем.Недоквалифицированные и недостаточно подготовленные мужчины не думают дважды, чтобы проявить себя. Чрезмерно квалифицированные и чрезмерно подготовленные, слишком многие женщины все еще сдерживаются. Женщины чувствуют себя уверенно только тогда, когда они идеальны. Или практически идеально.

родственная история

Как «мужская» работа вредит женской зарплате

«Это нормально, если женщина становится социальным работником, потому что она этого хочет, но не потому, что что-то или кто-то в процессе говорит ей, что она не может взломать это. как ученый «.

Прочитать всю историю Ольги Хазан за март 2014 г.

Бренда Мейджор, социальный психолог из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре, начала изучать проблему самовосприятия несколько десятилетий назад.«Как молодой профессор, — рассказала она нам, — я бы устроила тест, в котором спрашивала мужчин и женщин, как, по их мнению, они собираются выполнять различные задания». Она обнаружила, что мужчины постоянно переоценивали свои способности и последующие достижения, а женщины обычно недооценивали и то, и другое. Реальные спектакли по качеству не различались. «Это один из наиболее последовательных результатов, которые вы можете получить», — говорит Мейджор об эксперименте. Сегодня, когда она хочет показать своим ученикам пример исследования, результаты которого совершенно предсказуемы, она указывает на это.

На другом конце страны то же самое происходит каждый день в лектории Виктории Бресколл Йельской школы менеджмента. Студентов MBA воспитывают специально, чтобы они выражали уверенность в моде, востребованной в современном деловом мире. Но хотя все ее ученицы превосходно умны, она была поражена, обнаружив неверие своих учениц в себя.

«Среди женщин естественное чувство, что они не получат престижную работу, так зачем вообще пытаться», — объяснила она.«Или они думают, что не совсем компетентны в этой области, поэтому не пойдут на это». В результате студентки, как правило, отказываются от обучения. «В конечном итоге они уходят в менее конкурентные области, такие как человеческие ресурсы или маркетинг», — сказала она. «Они не идут на должности в финансах, инвестиционных банках или на должности старшего преподавателя».

Мужчины иногда сомневаются в себе? Конечно. Но они не позволяют своим сомнениям останавливать их так часто, как женщины.

А мужчины?

«Я думаю, это действительно интересно, — сказал Бресколл со смехом, — потому что мужчины во все идут, просто предполагая, что они классные, и думают: Кто бы меня не хотел?

Мужчины иногда сомневаются в себе? Конечно.Но не с таким требовательным и повторяющимся рвением, и они не позволяют своим сомнениям останавливать их так часто, как это делают женщины. Во всяком случае, мужчины склонны к излишней самоуверенности — и мы были удивлены, узнав, что они приходят в это состояние вполне естественно. Они не сознательно пытаются кого-то обмануть. Эрнесто Рубен, профессор Колумбийской школы бизнеса, придумал термин для этого феномена: честная самоуверенность . В исследовании, которое он опубликовал в 2011 году, мужчины постоянно оценивали свои результаты по набору математических задач примерно на 30 процентов лучше, чем были.

Нам было любопытно узнать, знают ли руководители-мужчины о разнице в доверии между сотрудниками-мужчинами и женщинами. И действительно, когда мы подняли этот вопрос с рядом мужчин-руководителей, которые руководили женщинами, они выразили огромное разочарование. Они сказали, что считают, что недостаток уверенности в основном сдерживает женщин в их компаниях, но они избегали говорить что-либо, потому что боялись показаться сексистскими. Один старший партнер юридической фирмы рассказал нам историю молодой женщины-юриста, которая была превосходна во всех отношениях, за исключением того, что она не выступала на встречах с клиентами.Его вывод заключался в том, что она не была достаточно уверена, чтобы вести дела клиента. Но он не знал, как поднять вопрос, не обидясь. В конце концов он пришел к выводу, что уверенность должна быть формальной частью процесса оценки эффективности, потому что это очень важный аспект ведения бизнеса.

Дело в том, что самоуверенность может продвинуть вас далеко в жизни. Кэмерон Андерсон, психолог, работающий в бизнес-школе Калифорнийского университета в Беркли, сделал карьеру на изучении самоуверенности.В 2009 году он провел несколько новых тестов, чтобы сравнить относительную ценность уверенности и компетентности. Он дал группе из 242 студентов список исторических имен и событий и попросил их отметить те, которые им известны.

Среди имен были несколько хорошо замаскированных подделок: появилась королева Шэддок, как и Галилео Ловано, а также мероприятие, получившее название «Последняя поездка Мерфи». Андерсон рассуждал, что эксперимент был способом измерить чрезмерную уверенность. Тот факт, что некоторые студенты проверяли подделки вместо того, чтобы просто оставлять их пустыми, говорит о том, что они считали, что знают больше, чем на самом деле.В конце семестра Андерсон попросил студентов оценить друг друга в опросе, призванном оценить известность каждого человека в группе. Студенты, отобравшие больше всего фейков, достигли наивысшего статуса. История, связанная с

Я не была поклонницей Шерил Сандберг — до тех пор, пока не смогла найти работу

«Как молодая женщина, я имела смутное представление о каком-то призраке сексизма на рабочем месте, но беспокоилась, что очень мало понимания практической динамики этой дискриминации, ни малейшего представления о том, как я мог бы относиться к ней как стажер или профессионал начального уровня.

Прочтите всю историю Маргарет Бартель за апрель 2014 г. мы видели одно и то же явление в течение многих лет. В любой организации, будь то инвестиционный банк или PTA, некоторые люди, как правило, вызывают большее восхищение и большее внимание, чем другие. Они не обязательно являются самыми знающими или способными людьми в комнаты, но они самые уверенные в себе.

«Когда люди уверены в себе, когда они думают, что они хороши в чем-то, независимо от того, насколько они хороши на самом деле, они демонстрируют уверенное невербальное и вербальное поведение», — сказал Андерсон. Он упомянул обширный язык тела, низкий голосовой тон и склонность говорить рано и часто в спокойной, расслабленной манере. «Они делают много вещей, которые заставляют их выглядеть очень уверенно в глазах других», — добавил он. «Хороши они или нет, не имеет значения». Вроде неактуально. Прискорбно, но недостаток компетентности не обязательно имеет негативные последствия. Среди учеников Андерсона те, кто проявлял больше уверенности, чем компетентности, вызывали восхищение у остальной группы и получали высокий социальный статус. «Самые уверенные в себе люди просто считались самыми любимыми в группе», — сказал он. «Их самоуверенность не воспринималась как нарциссическая».

Это ключевой момент. Истинная самоуверенность — это не просто бахвальство. Андерсон считает, что причина того, что очень уверенные в себе люди не отталкивают других, заключается в том, что они не притворяются .Они искренне верят, что они хорошие, и эта вера в себя — вот то, что им бросается в глаза. Он сказал нам, что фальшивая уверенность не работает точно так же. Исследования, которые сейчас проводит Андерсон, показывают, что другие люди могут видеть «подсказки». Независимо от того, насколько человек проявляет браваду, когда он искренне не верит в то, что он хороший, другие замечают его бегающие глаза, повышенный голос и другие раздачи подарков. Большинство людей могут заметить фальшивую уверенность за милю.

Женщины подавали заявки на повышение только тогда, когда они соответствовали 100% квалификаций.Мужчины подавали заявки, когда встречали 50 процентов.

Как только мы избавились от ощущения, что работа Андерсона предлагает мир, который является глубоко несправедливым, мы смогли увидеть полезный урок: на протяжении десятилетий женщины неправильно понимали важный закон профессиональных джунглей. Недостаточно просто опустить голову и отключиться, отмечая пункты из списка. Талант — это не просто компетентность; уверенность — часть этого таланта. Вы должны иметь это, чтобы преуспеть.

Мы также начали замечать, что неуверенность связана с рядом знакомых женских привычек.Возьмем, к примеру, склонность многих женщин брать на себя вину, когда что-то идет не так, и при этом полагаться на обстоятельства — или других людей — за свои успехи. (Похоже, что мужчины поступают наоборот.) Дэвид Даннинг, психолог из Корнелла, привел следующий пример: докторская степень по математике Корнелла. В программе, как он заметил, есть особый курс, во время которого неизбежно становятся тяжелыми дела. Даннинг заметил, что ученики мужского пола обычно осознают, что это за препятствие, и реагируют на свои более низкие оценки, говоря: «Ого, это тяжелый класс.Это то, что известно как внешняя атрибуция, и в подобной ситуации обычно является здоровым признаком устойчивости. Женщины склонны реагировать по-разному. Даннинг сказал нам, что когда курс становится трудным, их реакция, скорее всего, будет такой: «Видите ли, я знал, что был недостаточно хорош». Это внутренняя атрибуция, и она может изнурять.

Перфекционизм — еще один убийца уверенности. Исследование за исследованием подтверждают, что это в основном женская проблема, которая затрагивает всю жизнь женщин. Мы не отвечаем на вопросы, пока не будем полностью уверены в ответе, мы не отправляем отчет, пока не отредактируем его до тошноты, и мы не подписываемся на этот триатлон, если не знаем, что мы быстрее и лучше требуется для.Мы наблюдаем за тем, как наши коллеги-мужчины идут на риск, и сдерживаемся, пока не убедимся, что мы полностью готовы и обладаем высшей квалификацией. Мы зациклены на своей работе дома, в школе, на работе, на уроках йоги и даже в отпуске. Мы одержимы как матери, как жены, как сестры, как друзья, как повара, как спортсмены. Боб Салливан и Хью Томпсон, авторы книги Эффект плато , называют эту тенденцию «врагом добра», что приводит к часам потраченного впустую времени. Ирония заключается в том, что стремление к совершенству на самом деле не дает нам сделать из ничего из .

Итак, с чего все это начинается? Если женщины достаточно компетентны и трудолюбивы, чтобы опережать мужчин в школе, почему так трудно успевать позже? Как и во многих вопросах, касающихся человеческого поведения, в ответах участвуют как природа, так и воспитание.

Само предположение, что мужской и женский мозг могут быть устроены по-разному и функционировать по-разному, долгое время было запретной темой среди женщин из-за страха, что любое различие будет использовано против нас. На протяжении десятилетий — на самом деле — столетий — различия (реальные или воображаемые) использовались против нас .Итак, давайте проясним: мужской и женский мозг гораздо больше похожи, чем различны. Невозможно взглянуть на сканированные изображения двух случайных мозгов и четко определить, какой из них мужской, а какой женский. Более того, на уровень уверенности каждого человека влияет множество генетических факторов, которые, похоже, не имеют никакого отношения к его или ее полу.

Девочки теряют уверенность в себе, поэтому они перестают участвовать в спорте, тем самым лишают себя одного из лучших способов ее вернуть.

Тем не менее, мужской и женский мозг действительно демонстрирует различия в структуре и химическом составе, различия, которые могут стимулировать уникальные модели мышления и поведения и, таким образом, могут повлиять на уверенность в себе.Это напряженная область исследований, с постоянным потоком новых — хотя часто противоречивых и спорных — открытий. Некоторые исследования поднимают интригующую возможность того, что структура мозга может влиять на различия в том, как мужчины и женщины реагируют на сложные или угрожающие обстоятельства. Возьмем, к примеру, миндалины, которые иногда называют примитивными центрами страха мозга. Они участвуют в обработке эмоциональной памяти и реагировании на стрессовые ситуации. Исследования с использованием фМРТ показали, что женщины, как правило, легче активируют миндалины в ответ на негативные эмоциональные стимулы, чем мужчины, что позволяет предположить, что женщины более склонны, чем мужчины, формировать сильные эмоциональные воспоминания о негативных событиях.Эта разница, кажется, обеспечивает физическую основу для тенденции, наблюдаемой в исследованиях поведения: по сравнению с мужчинами женщины более склонны размышлять о том, что было не так в прошлом. Или рассмотрим переднюю поясную кору. Эта небольшая часть мозга помогает нам распознавать ошибки и взвешивать варианты; некоторые называют это центром беспокойства. И да, у женщин он больше. С эволюционной точки зрения, подобные различия, несомненно, имеют свои преимущества: женщины кажутся превосходно вооруженными, чтобы сканировать горизонт на предмет угроз.Однако сегодня такие качества — неоднозначное благо.

То же самое можно сказать и о гормональном влиянии на познание и поведение. Все мы знаем, что тестостерон и эстроген являются движущими силами многих основных явных различий между мужчинами и женщинами. Оказывается, они также вовлечены в более тонкую динамику личности. Главный гормональный драйвер для женщин — это, конечно же, эстроген. Поддерживая часть мозга, участвующую в социальных навыках и наблюдениях, эстроген, по-видимому, способствует установлению связей и связей, препятствуя конфликтам и принятию риска — тенденциям, которые в некоторых контекстах могут подорвать уверенность в себе.

Тестостерон, с другой стороны, помогает подпитывать то, что часто выглядит как классическая мужская уверенность. У мужчин в организме прокачивается примерно в 10 раз больше тестостерона, чем у женщин, и это влияет на все, от скорости до силы, размера мышц и инстинкта соревнования. Он считается гормоном, который побуждает сосредоточиться на победе и демонстрации силы, и не зря. Недавние исследования связали высокий уровень тестостерона со склонностью к риску. В серии исследований ученые из Кембриджского университета наблюдали за трейдерами-мужчинами в лондонском хедж-фонде, все они были крупными игроками (с ежегодными бонусами более 5 миллионов долларов).Используя образцы слюны, исследователи измерили уровень тестостерона у мужчин в начале и в конце каждого дня. В дни, когда трейдеры начинали с более высокого уровня тестостерона, они совершали более рискованные сделки. Когда эти сделки окупились, их уровень тестостерона еще больше вырос. Один трейдер заметил, что его уровень тестостерона вырос на 74% за шестидневную серию побед.

«Если бы жизнь была одной средней школой, женщины были бы бесспорными правителями мира».

Конечно, у тестостерона есть обратная сторона.Как мы только что убедились, более высокие уровни гормона, гормона «горючего», рискуют и побеждают, что дает еще больше тестостерона. Эта динамика, иногда известная как «эффект победителя», может быть опасной: животные могут стать настолько агрессивными и самоуверенными после победы в драках, что идут на смертельный риск. Более того, решение, основанное на тестостероне, не всегда лучше. Согласно исследованию, проведенному в Университетском колледже Лондона, женщины, которым давали тестостерон, были менее способны сотрудничать и чаще ошибались. И несколько исследований женщин-менеджеров хедж-фондов показывают, что более долгосрочная перспектива и меньшая торговля могут окупиться: инвестиции, которыми управляют женщины-менеджеры хедж-фондов, превосходят инвестиции, которыми управляют мужчины-менеджеры.

Итак, каковы последствия всего этого? Существенный вопрос курицы и яйца, на который еще предстоит ответить, заключается в том, в какой степени эти различия между мужчинами и женщинами являются врожденными и в какой степени они являются результатом жизненного опыта. Ответ далеко не ясен, но новая работа по пластичности мозга дает все больше доказательств того, что наш мозг действительно изменяется в ответ на окружающую среду. Даже уровни гормонов могут быть менее предопределенными, чем можно было бы предположить: исследователи обнаружили, что уровень тестостерона у мужчин снижается, когда они проводят больше времени со своими детьми.

Чтобы понять, какую роль играет воспитание в разрыве уверенности, давайте взглянем на несколько мест, способствующих формированию: класс начальной школы, игровая площадка и спортивное поле. В школе многих девочек сначала вознаграждают за то, что они хорошие, а не за энергичные, буйные или даже напористые. Но хотя быть «хорошей девочкой» может окупаться в классе, это не очень хорошо готовит нас к реальному миру. Как сказала нам Кэрол Двек, профессор психологии Стэнфордского университета и автор книги Mindset: The New Psychology of Success : «Если бы жизнь представляла собой одну долгую школу, женщины были бы бесспорными правителями мира.

Девушкам легче себя вести, чем мальчикам: как хорошо известно, они идут в начальную школу с опережением в развитии в некоторых ключевых областях. У них более длительная концентрация внимания, более развитые вербальные и мелкой моторики, а также большая социальная способность. Обычно они не бегают по залам, как дикие животные, и не вступают в драки во время перемены. Вскоре они узнают, что наиболее ценны и пользуются наибольшим спросом, когда делают все правильно: аккуратно и тихо. «Кажется, девочек легче социализировать, — говорит Двек.«Их хвалят за то, что они идеальны». В свою очередь, они начинают жаждать одобрения, которое они получают за то, что они хорошие. Конечно, переутомленные, перегруженные учителя (или родители) не причинят вреда. Кому не нужен ребенок, который много работает и не доставляет много хлопот?

Что обрекало женщин, так это их реальная способность хорошо сдавать экзамены. Они были такими же способными, как и мужчины. Их сдерживало решение не пытаться.

И все же в результате многие девушки учатся избегать риска и ошибок.Это им во вред: многие психологи теперь считают, что риск, неудачи и настойчивость необходимы для укрепления доверия. Мальчики же, как правило, терпят больше ругательств и наказаний, и в процессе они учатся спокойно переносить неудачи. «Когда мы наблюдали в классах начальной школы, мы увидели, что мальчики получают в восемь раз больше критики, чем девочки, за свое поведение», — пишет Двек в Mindset . Она сказала нам, что, что усложняет ситуацию, девочки и мальчики получают разные модели обратной связи.«Ошибки мальчиков объясняются отсутствием усилий, — говорит она, — а девочки начинают рассматривать ошибки как отражение своих более глубоких качеств».

Мальчики также извлекают пользу из уроков, которые они усваивают — или, что более важно, уроков, которые они преподают друг другу — во время перемены и после школы. С детского сада они грубят, дразнят друг друга, указывают на недостатки друг друга и называют друг друга идиотами и негодяями. В процессе, как утверждает Двек, такие оценки «теряют свою силу.Таким образом, мальчики делают друг друга более выносливым. Другие психологи, с которыми мы беседовали, полагают, что этот игровой менталитет побуждает их позже, когда они станут мужчинами, позволить резким замечаниям других людей соскользнуть с их спины. Точно так же на спортивной площадке они учатся не только радоваться победам, но и избегать поражений.

Слишком много девочек, напротив, пропускают действительно ценные уроки вне школы. Все мы знаем, что занятия спортом полезны для детей, но мы были удивлены, узнав, насколько обширны их преимущества и насколько важны для уверенности в себе.Исследования, оценивающие влияние закона 1972 года о Разделе IX, который запретил государственным школам тратить больше на занятия спортом мальчиков, чем на занятия девочек, показали, что девочки, занимающиеся командными видами спорта, с большей вероятностью закончат колледж, найдут работу, и работать в отраслях, где преобладают мужчины. Существует даже прямая связь между занятиями спортом в старшей школе и более высокой зарплатой во взрослом возрасте. Научиться добиваться победы и пережить поражение в спорте — это, по-видимому, хорошая тренировка для победы и преодоления неудач на работе.И все же, несмотря на Раздел IX, меньше девочек, чем мальчиков, занимаются легкой атлетикой, и многие из них рано бросают. По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, девочки по-прежнему в шесть раз чаще, чем мальчики, бросают спортивные команды, причем самый резкий спад активности наблюдается в подростковом возрасте. Вероятно, это связано с тем, что у девочек в это время наблюдается более сильное снижение самооценки, чем у мальчиков.

Какой замкнутый круг: девушки теряют уверенность в себе, поэтому они прекращают соревноваться, тем самым лишая себя одного из лучших способов вернуть ее.Они бросают школу, наполненные интересными историческими фактами и элегантными сослагательными наклонениями на испанском языке, гордятся своей способностью усердно учиться и получают лучшие оценки и полны решимости угодить. Но где-то между классом и кабинетом правила меняются, а они этого не осознают. Они попадают в мир работы, который не вознаграждает их за безупречное правописание и изысканные манеры. Требования к успеху у взрослых разные, и их уверенность терпит поражение.

Рассмотрим следующую историю о двух сотрудниках.Наша подруга из Нью-Йорка руководила двумя младшими сотрудниками 20-летнего возраста, одной женщиной (которую мы назовем Ребеккой) и одним мужчиной (кого мы назовем Робертом). Несмотря на то, что Роберт проработал всего несколько месяцев, он уже заходил в офис нашего друга, чтобы без промедления рассказать о новых рекламных кампаниях, прокомментировать бизнес-стратегию и поделиться нежелательными мнениями о журнальных статьях, которые он Читал недавно. Нашему другу часто приходилось опровергать его идеи, исправлять его неправильные представления и отправлять его для дальнейших исследований.«Нет проблем», казалось, было его отношением. Иногда он отвечал контраргументом; в других случаях он улыбался и пожимал плечами, возвращаясь к своему столу. Через несколько дней он вернется, чтобы предложить новые идеи и рассказать ей о том, чем он занимается, даже если все, что ему нужно было сказать, было: «Я все еще над этим работаю».

Наш друг был поражен тем, с какой легкостью Роберт с ней познакомился и насколько сильно его поведение отличалось от поведения Ребекки, с которой она работала несколько лет. Ребекка по-прежнему договаривалась о встрече с ней и всегда составляла список вопросов для их обсуждения.На встречах с клиентами она была в основном тихой, сосредоточенной на тщательном ведении записей. Она никогда не высказывала своих идей; она написала их с исчерпывающим анализом плюсов и минусов. Ребекка была подготовленной и трудолюбивой, и все же, хотя нашего друга часто раздражала напористость Роберта, он производил на нее большее впечатление. Она восхищалась его готовностью ошибаться и его способностью безупречно воспринимать критику. Ребекка, напротив, тяжело относилась к негативным отзывам, иногда отвечая слезами и поездкой в ​​собственный офис, чтобы собраться с мыслями, прежде чем разговор продолжится.

Если женщина первой заговорит на собраниях, она рискует получить неприязнь или даже — прямо скажем — клеймо стервы.

Наша подруга привыкла полагаться на Ребекку и ценить ее, но она чувствовала, что взойдет звезда Роберта. Это было лишь вопросом времени, когда одна из его многочисленных идей попадет в нужную ноту, и он уйдет — вероятно, наша подруга начала бояться, а Ребекка осталась позади, пользуясь уважением своих коллег, но не более высокая зарплата, больше обязанностей или более важный титул.

Вот острый вопрос: если бы Ребекка вела себя так же, как Роберт, проявляя его уверенность, что бы тогда подумала ее босс? Есть свидетельства того, что Ребекка не преуспела бы, будь ее начальник мужчиной или женщиной.

Вот почему любое обсуждение этой темы требует серьезной оговорки. Да, женщины страдают от последствий из-за отсутствия уверенности, но когда они действительно ведут себя напористо, они могут страдать от целого ряда других последствий, которые мужчины обычно не испытывают.Отношение к женщинам меняется и к лучшему, но множество тревожных исследований показывает, что они по-прежнему могут платить более серьезное социальное и даже профессиональное наказание, чем мужчины, за агрессивные действия. Если женщина заходит в офис своего начальника с незапрошенным мнением, сначала высказывается на встречах или дает бизнес-совет, превышающий ее уровень заработной платы, она рискует получить неприязнь или даже — давайте будем откровенны — быть названной стервой. Чем больше женщина преуспевает, тем хуже становится купорос.Под вопрос ставится не только ее компетентность; это ее характер.

Вернувшись в Йельскую школу менеджмента, Виктория Бресколл проверила тезис о том, что чем старше женщина, тем больше она предпринимает сознательных усилий, чтобы преуменьшить свою болтливость — в противоположность тому, как большинство мужчин обращаются с властью. В первом из двух экспериментов она попросила 206 участников, мужчин и женщин, представить себя либо самой старшей фигурой, либо самой младшей фигурой на собрании. Затем она спросила их, сколько они будут говорить.Те мужчины, которые воображали себя старшими фигурами, сообщили, что будут говорить больше; мужчины, которые выбрали младшую должность, сказали, что они будут меньше разговаривать. Но женщины, которые выбрали высокопоставленную роль, сказали, что они будут говорить так же много, что и те женщины, которые воображали себя женщиной низкого ранга. На вопрос, почему, они ответили, что не хотят, чтобы к ним относились неприязненно или казались несоответствующими. В следующем эксперименте Бресколл мужчины и женщины оценивали фиктивную женщину-генерального директора, которая говорила больше, чем другие люди. В результате представители обоих полов считали эту женщину значительно менее компетентной и менее подходящей для руководства, чем генеральный директор-мужчина, который говорил одинаковое количество времени.Когда о женщине-генеральном директоре говорили, что она меньше других, ее воспринимаемая компетентность резко возросла.

Так уверенные в себе женщины могут оказаться в ловушке-22. На данный момент, однако, для Ребекки и для большинства женщин слишком самоуверенность не является проблемой.

Когда мы начали этот квест два года назад, у нас возник небольшой конфликт интересов. Как журналисты мы были в восторге от загадки, почему успешным женщинам не хватало уверенности в себе, но, как женщины, мы стали мрачными. Углубляясь в исследования и интервью, мы не раз задавались вопросом, обречен ли весь женский пол чувствовать себя менее уверенным в себе.Биология, воспитание, общество — казалось, все против женской уверенности замышлялось.

Но по мере того, как наше понимание этого неуловимого качества изменилось, мы начали видеть очертания лекарства. Уверенность — это не просто хорошее самочувствие, как мы когда-то считали. Если бы женщинам просто нужно было несколько слов ободрения, они бы давно заняли угловой офис. Возможно, наиболее четкое и наиболее полезное определение уверенности, с которым мы столкнулись, было дано Ричардом Петти, профессором психологии в Университете штата Огайо, который десятилетиями сосредоточился на этой теме.«Уверенность, — сказал он нам, — это то, что превращает мысли в действия». Конечно, этому способствуют и другие факторы. «Если действие связано с чем-то пугающим, тогда может потребоваться то, что мы называем храбростью», — пояснил Петти. «Или, если это сложно, может также потребоваться сильная воля к упорству. Гнев, интеллект, творчество могут сыграть свою роль ». Но уверенность, сказал он нам, очень важна, потому что она применима в большем количестве ситуаций, чем эти другие качества. Это фактор, который превращает мысли в суждения о том, на что мы способны, а затем преобразует эти суждения в действия.

Простота убедительна, а представление о том, что уверенность и действие взаимосвязаны, наводит на мысль о круге добродетелей. Уверенность — это вера в свою способность добиться успеха, вера, которая стимулирует действия. В свою очередь, действия укрепляют веру в способность добиться успеха. Так накапливается уверенность — через тяжелую работу, через успехи и даже через неудачи.

Естественный результат низкой уверенности — бездействие. Когда женщины колеблются, потому что мы не уверены, мы сдерживаем себя.

Мы нашли, пожалуй, наиболее яркую иллюстрацию того, как связь между действием и уверенностью может сыграть на пользу женщинам в Милане. Там мы разыскали Закари Эстеса, психолога-исследователя, который давно интересовался разницей в уровне уверенности между мужчинами и женщинами. Несколько лет назад он дал 500 студентам серию тестов, которые включали реорганизацию трехмерных изображений на экране компьютера. Он проверял пару вещей — идею о том, что уверенностью можно манипулировать, и идею о том, что в некоторых областях у женщин ее меньше, чем у мужчин.

Когда Эстес попросил учеников решить серию этих пространственных головоломок, женщины набрали значительно хуже, чем мужчины. Но при более внимательном рассмотрении результатов он обнаружил, что у женщин дела шли плохо, потому что они даже не пытались ответить на многие вопросы. Поэтому он повторил эксперимент, на этот раз сказав студентам, что они должны хотя бы попытаться решить все головоломки. И угадайте, что: оценки женщин резко выросли, сравнявшись с оценками мужчин. Сводит с ума. Но тоже обнадеживает.

Работа Эстеса иллюстрирует ключевой момент: естественным результатом низкой уверенности является бездействие. Когда женщины бездействуют, когда мы сомневаемся, потому что не уверены, мы сдерживаем себя. Но когда мы действуем, даже если мы вынуждены это делать, мы действуем так же хорошо, как и мужчины.

Используя другой тест, Эстес попросил всех ответить на все вопросы. И мужчины, и женщины получили 80 процентов правильных ответов, что предполагает одинаковый уровень способностей. Затем он снова протестировал студентов и просил их после каждого вопроса сообщить, насколько они уверены в своем ответе.Простая мысль о том, были ли они уверены в своем ответе, изменила их способность преуспевать. Оценки женщин упали до 75 процентов, а у мужчин — 93. Один небольшой толчок, спрашивающий женщин, насколько они уверены в чем-то, потрясает их мир, в то время как этот же жест напоминает мужчинам, что они потрясающие.

Наконец, Эстес решил попробовать прямое повышение уверенности. Он сказал некоторым членам группы наугад, что они очень хорошо справились с предыдущим тестом. На следующем тесте эти мужчины и женщины резко улучшили свои результаты.Это была четкая мера того, как уверенность может быть постоянной.

Эти результаты как нельзя более актуальны для понимания разрыва доверия и выяснения того, как его закрыть. Женщин в лаборатории Эстеса обрекала не их реальная способность хорошо сдать тесты. Они были такими же способными, как и мужчины. Их сдерживало решение не пытаться.

Совет, содержащийся в таких выводах, вряд ли является чем-то необычным: чтобы стать более уверенным, женщинам нужно перестать так много думать и просто действовать .И все же в этом рецепте есть что-то очень мощное, оно согласуется со всем, что говорят нам исследования об источниках женской сдержанности.

Практически ежедневно появляются новые свидетельства того, насколько наш мозг может измениться в течение нашей жизни в ответ на изменение образа мышления и поведения. Если мы будем продолжать это делать, если мы направим свой талант на упорный труд, мы сможем сделать наш мозг более уверенным в себе. То, что нейробиологи называют пластичностью , мы называем надеждой .


Кэтти Кей и Клэр Шипман являются авторами книги Кодекс уверенности: наука и искусство уверенности в себе — что женщины должны знать.

Сколько вам действительно нужно и как это получить: Чаморро-Премузик, доктор философии, Томас: 9780142181164: Amazon.com: Книги

« Confidence. — это решающий момент — если вы хотите добиться великих целей, вам лучше быть худшим критиком для себя, чем для самого большого фаната. Прочтите эту книгу, и вы никогда больше не взглянете на понятие самооценки таким же образом.

— Лаура Вандеркам, автор книг «Все деньги мира», и «Что делают самые успешные люди перед завтраком»

«Убедительно и энергично».
Financial Times

«Я не могу вспомнить, когда в последний раз читал книгу и хотел аплодировать. Уверенность — это книга, которая изменит вашу жизнь — она ​​убедит вас с помощью блестящих аргументов и множества убедительных доказательств, что большая часть советов, которые вам давали о том, как добиться успеха, хуже, чем бесполезна.Фактически, это сдерживало вас. Прежде чем читать что-либо еще, прочтите Уверенность. »
— Хайди Грант Халворсон, доктор философии, автор статей Focus и Succeed

« Выдающийся ».
—Inc.com

«Провокационная работа, экскурс в роль уверенности на работе, в отношениях и влияние на ведение здорового образа жизни. Доктор Чаморро-Премузич неоднократно подвергает сомнению наши убеждения, что делает чтение интересным ».
— Глобус и почта

«Возможно, вы всегда интуитивно понимали, как и большинство чувствительных людей, что все разговоры о повышении уверенности в себе и повышении самооценки не являются ответом на успех или счастье.Эта очаровательная и полностью основанная на фактах книга послужит вам подтверждением вашей мудрости, что доброта и компетентность работают лучше всего ».
—Элен Арон, доктор философии, автор книг Очень чувствительный человек и Недооцененная личность

«Интересное и преобразующее мышление, которое не только заставит вас принять своего внутреннего критика и низкую уверенность в себе, но и принять его … Чаморро-Премузич пишет добрым, мягким, но авторитетным тоном, который вдохновит «неуверенного» читателя и отпугнет слишком самоуверенных…. новая и просвещенная перспектива … Эта книга обязательна к прочтению любому профессионалу ».
Тенденции малого бизнеса

«Разоблачение темной стороны уверенности. Мне он очень понравился, потому что он разрушает так много неверных, но общепринятых представлений о ключевых научных исследованиях ».
—Мэттью Э. Мэй, Rise Networks

«Чаморро-Премузик переосмыслил уверенность, разрушив мифы о том, что вызывает уверенность, но также переоценил низкую уверенность как положительный атрибут.Свежий, более сбалансированный подход, представленный в хорошо проработанном, доступном и действительно приятном формате.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *