Что делать если проблемы: Техника PSDM: как решать сложные проблемы и принимать правильные решения
Техника PSDM: как решать сложные проблемы и принимать правильные решения
Решение проблем — главная компетенция человека будущего. Эксперт по развитию лидерства Павел Меринов рассказал, что такое сложные проблемы, как принимать решения и почему обратная связь — важная часть решения проблемы
Об эксперте: Павел Меринов — международный коуч-консультант по оценке и развитию лидерства, фасилитатор по разработке стратегий и инноваций. Доцент НИУ ВШЭ, преподаватель Школы Критического Мышления. Представитель Hogan Assessment Systems (Hogan/ASI) и Development Dimensions International (DDI).
Что такое принятие решений и решение проблем
Каждый день мы принимаем сотни решений, которые влияют на нашу жизнь: по разным оценкам только относительно еды их количество доходит до 225 в день. Решения часто оказываются неудачными, нам приходится работать с их последствиями и принимать новые решения.
Неэффективные, неуместные, необоснованные решения в бизнесе и управлении встречаются не реже, чем в бытовых ситуациях. Пять лет назад Мировой Экономический Форум в Давосе сделал прогноз, какие компетенции будут определять профессионала будущего в 2020 году. Сейчас это будущее уже наступило. Компетенции, связанные с принятием решений, остаются в ТОП-10 самых важных навыков, а решение сложных проблем занимает лидирующую позицию.
Решение проблем и принятие решений часто смешивают или используют как синонимы.
Корректно их разделять, при этом рассматривать в одном «семействе» компетенций РППР (PSDM) — Решение Проблем и Принятие Решений (Problem Solving & Decision Making).
К PSDM обычно относят:
- Системное мышление.
- Стратегическое мышление.
- Критический анализ информации.
- Осознанность в принятии решений.
- Взаимодействие со стейкхолдерами.
- Креативный подход к решению проблем.
- Лидерство в условиях неопределенности.
- Стимулирование организационных изменений.
Большинство компаний, которые я консультирую, добавляют хотя бы два-три навыка из этого списка в модели корпоративных компетенций или эталонные профили должности. При этом чем выше управленческая позиция, тем серьезнее требования бизнеса и меняющегося ландшафта к уровню этих компетенций. Здесь есть две новости: хорошая и не очень.
Хорошая новость в том, что научные сообщества давно изучают PSDM с разных сторон.
Например, Ариэль Рубинштейн развил концепцию Герберта Саймона о нашей ограниченной рациональности и рассмотрел наши решения в русле институциональной экономики и теории игр. Психологи-когнитивисты Дэниел Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике в 2002 году и Амос Тверски описали, как мы ищем «короткие» пути в решении сложных задач, но попадаем в ловушки и предубеждения. А социолог Барри Шварц в книге «Парадокс выбора» объяснил, почему большой выбор затрудняет принятие решений и приводит к ощущению неудовлетворенности.
Новость, которая не очень. Ни исследовательское, ни бизнес-сообщество до сих пор не решили, что именно считать решением: взгляды на природу решений разные, а единого определения — нет.
Как мы принимаем решения
Американский психолог и профессор Джой Пол Гилфорд создал концепцию многомерного интеллекта — модель мышления, основанную на базе конкретных математических измерений, которые он проводил. Гилфорд предложил решать проблемы, чередуя «дивергентное» (расходящееся) и «конвергентное» (сходящееся) мышление.
Именно эта концепция, визуально показанная в виде «двойного алмаза», плотно укоренилась в подходах к управлению инновационными процессами и дизайн-мышлении.
Визуально концепция чередования «режимов мышления» Гилфорда может быть изображена как ромб. Она наглядно показывает, как эффективно решать проблемы
Теперь мы можем дать определения:
Решение проблем — это последовательный творческо-аналитический процесс. Мы анализируем ситуацию, ищем причины проблемы, формулируем ее и придумываем варианты решения.
Принятие решений — выбор, который мы делаем в процессе, что-то предпочитая и от чего-то отказываясь на каждом из ключевых этапов. Мы выбираем факторы, которые будем считать значимыми, а какие — нет, расставляем приоритеты, строим планы.
Получается, что принятие решений — это часть решения сложных проблем. Чем лучше мы определяем и решаем проблемы, выбираем и принимаем решения, тем успешнее сможем справляться с изменениями. Например, разрабатывать новые продукты, проводить стратегические сессии и управлять инновациями.
Что такое сложные проблемы
Посмотрите на две задачи. Подумайте, как бы вы их решили и чем они отличаются.
Задача 1. Мать поручила сыну принести домой ровно 7 л воды с реки. Она дала ему два кувшина емкостью 3 и 5 л. Как мальчик может отмерить точно 7 л воды, используя только два этих кувшина?
Задача 2. Вообразите, что регулярные частные полеты на орбиту Земли стали возможны и сопоставимы по стоимости с среднестатистическим путешествием в другую страну.
Первая задача — это «задачка». У нее есть конкретный правильный ответ, к которому можно прийти через ряд вычислений. Это фрагмент классического Стэнфордского теста Термана на измерение интеллекта «The Measurement of Intelligence» 1916 года. Правильное и быстрое решение подобных задач показывает высокие значения в тестах когнитивных способностей и уже более 100 лет вызывает горячие дискуссии в профессиональном исследовательском сообществе. Однако, даже несмотря на высокие когнитивные способности, люди склонны попадать в ментальные ловушки, принимать решения на основе ошибочных предположений и опираться на стереотипные представления.
Вторая задача — это сложная «проблема». У нее нет единственно правильного решения. Есть большое количество факторов, которые нужно учесть, и условий, которые будут формировать разные сценарии; при этом существенную роль будет играть эмоциональный фон решающего.
В управленческой практике у менеджеров есть все необходимые данные для принятия решений и решения проблем. По данным Гарвардского исследования, 68% руководителей уверены в точности большей части данных, лежащих в основе их бизнес-решений. То есть, когнитивные способности обеспечивают возможность решать проблемы, но качество решений не от них.
Как комплексный подход помогает решать проблемы
Мы живем в VUCA-мире — мире ускоряющихся изменений, в котором компании и целые отрасли трансформируются быстрее, чем раньше. Например, CEO General Motors Мэри Барра считает, что автомобильная индустрия изменится сильнее в последующие пять-десять лет, чем за предыдущие 50 лет. Такой мир становится стрессовым фоном для всех людей и выводит на первый план личностные особенности, которые либо помогают, либо мешают решать сложные проблемы.
По личностной характеристике человека можно предсказать, как он будет решать проблемы и принимать решения.
Специалист управляет самим собой и задачами, которыми занимается. Чем выше он поднимается по организационной иерархии, тем более комплексные задачи встречает и тем важнее развитые навыки решения сложных проблем. Лидерские и стратегические компетенции становятся важнее предметных. Теперь он управляет «портфелями» проектов, решает трансформационные задачи и повышает стоимость бизнеса в целом. Для этого нужны долгосрочное видение, умение вести переговоры и решать сложные проблемы.
Именно поэтому при исследовании РППР нам требуется комплексный подход, который не ограничен лишь когнитивным аспектом — что человек способен делать, а включает в себя оценку личностных характеристик — к чему человек склонен и поведенческий аспект — что человек умеет делать на практике.
Как научиться решать проблемы
Чтобы решать проблемы с большей удовлетворенностью от результата, нужно выйти за пределы когнитивного аспекта. Доктор Роберт Хоган предлагает учитывать наши реакции на плохие решения, собирать обратную связь, быть открытым для дальнейшего развития и восприимчивым к коучингу (coachability).
Объединяя исследования способностей, личности, творческого решения проблем и организационной эффективности, мы можем «собрать» единый процесс решения сложных проблем.
Процесс решения сложных проблем
Решение сложных проблем — это работа с неопределенностью без единственно правильного ответа. Чтобы развить навык, необходимо практиковаться, разделять этапы решения проблем и задавать правильные вопросы.
Четкое разделение этапов решения проблемы поможет сфокусироваться на главном, сэкономить энергию и ресурсы и управлять решением проблемы как проектом.
При этом на каждом этапе нужно задавать правильные вопросы. Своевременные вопросы повысят точность собственных суждений, помогут развить свое и мышление сотрудников. Вот вопросы для каждого этапа:
Сложная ситуация
- Что именно я знаю о ситуации наверняка?
- Какие я могу сделать предположения?
- Какими данными я могу пренебречь?
Решение правильной проблемы
- Это точно проблема? Где мы проведем границу между особенностями ситуации (человека, продукта или организации) и тем, что мы будем считать проблемой?
- Какому приоритету она противоречит?
- На кого, на что, и как влияет эта проблема?
Правильное решение проблемы
- Достаточно ли альтернатив мы рассмотрели?
- Что будет минимально необходимым решением, что неприемлемым, а что — сверх-задачей?
- Что для нас будет образом хорошего результата?
Реакция на неправильное решение
- Не воспринимаю ли я обратную связь на свое решение «в штыки»? Как я отреагировал на нее?
- Каким был мой вклад в неправильное решение?
- Какую часть обратной связи я считаю полезной для будущих действий?
Если мы хотим максимально реализовать свои способности, использовать склонности и совершенствовать навыки, в общую рамку РППР необходимо включить способность и анализировать, и синтезировать, и генерировать, и выбирать, и работать с обратной связью.
Ошибки в решениях невозможно устранить полностью, но с каждой следующей проблемой можно совершенствовать свое мастерство и добиваться лучших результатов.
Дюжина рекомендаций по развитию навыков решения проблем и принятия решений
1. Определите проблему, требующую решения. Подумайте:
- какую информацию вам нужно собрать;
- из каких источников ее получить: отраслевые отчеты, эксперты, клиенты;
- что вы будете считать лишней и неподходящей информацией;
- что будет проблемой, а что – нет;
- по каким критериям выбираете возможные решения;
- что будет хорошим результатом.
2. Начинайте с конца. Прежде чем собирать информацию, подумайте, что вы будете делать после решения проблемы. Это поможет сфокусировать усилия и сократить затраты на предварительный анализ и генерацию идей. Если ответ «ничего», возможно, эту проблему не нужно решать в принципе.
3.
Ищите «причины причин» имеющихся событий. Обычно настоящая проблема находится глубже на два—три слоя, чем проблемы на поверхности.
4. Насыщайте свое «фоновое знание» контекста. Оставайтесь в курсе событий своей специализации, регулярно читайте отраслевые публикации, обзоры и дискуссии.
5. Обменивайтесь опытом с коллегами. Обсуждайте подходами к решению проблем с командой, коллегами в компании, отрасли или профессии.
6. Ищите интересные подходы в других областях. Коллекционируйте метафоры решения проблем и аналогии из других профессий.
7. Визуализируйте свои идеи. Неаккуратные закорючки, нарисованные от руки на листке бумаги, или элегантные графики в Excel: визуальное отображение ситуации, проблем и возможных путей решения добавит ясности и разовьет абстрактное мышление.
8. Изучайте разные источники. Знакомьтесь с разными моделями решения проблем, но главное — ставьте себе задачи на экспериментирование.
Пробуйте как можно быстрее применить тот или иной подход, чтобы собрать собственный инструментарий.
9. Наблюдайте за профессиональными аналитиками. Попросите аналитиков описать ключевые этапы их работы. Фиксируйте для себя, как именно они подходят к сбору данных, обработке, анализу и интерпретации данных.
10. Участвуйте в мозговых штурмах. Присоединяйтесь к генерации идей и инициируйте их сами, но убедитесь, что в основе обсуждения лежит настоящая проблема.
11. Ищите возможности, чтобы применить навыки:
- сбора подходящей информации;
- упрощения сложной информации;
- формирования выводов на основе ограниченных данных;
- определения критериев оценки;
- генерации и отбор идей;
- оценки своих личностных характеристик и их влияния на решения.
12. Запросите обратную связь. Попросите людей, с которыми вы работаете, дать обратную связь:
- какую информацию вы обычно принимаете во внимание;
- как точно вы формулируете выводы о ситуации;
- понятно ли вы описываете суть проблемы;
- насколько оригинальные и при этом действенные решения вы обычно предлагаете;
- внимательны ли вы к анализу результатов.
Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.
Три вопроса, которые помогут вам решить любую проблему
- Сидни Финкельштейн
- BBC Capital
Автор фото, Thinkstock
Подпись к фото,Ответив на эти три вопроса, вы получите ключ к победе
Я большой любитель простоты — как в области стратегии и инноваций, так и в области личной производительности труда, признается писатель, профессор Дартмутского колледжа (США) и колумнист BBC Capital. В нашем и без того непростом мире нет смысла усложнять что бы то ни было сверх необходимости.
Усложнять легче всего — я и сам этим грешу. Впрочем, консультируя руководящих работников, я использую всего три вопроса, которые применимы к самым разным проблемам, с которыми люди сталкиваются в бизнесе и в жизни.
Это может показаться преувеличением, но я убежден, что эти три вопроса могут помочь решить любую проблему. Не надо верить мне на слово — попробуйте сами.
Подумайте о том, какая проблема вас сейчас волнует — сложные отношения с коллегой, изменения в вашей сфере деятельности, вызванные цифровой революцией, или даже борьба с лишним весом — и честно ответьте себе на эти три вопроса. (Для наглядности предлагаем вам распечатать эту статью и вписать свои ответы в оставленные нами пустые места рядом с каждым из вопросов.)
1. Действительно ли вы хотите изменить свою жизнь?
Автор фото, Thinkstock
Ничего не произойдет, пока вы не ответите на этот вопрос: «ДА!» Иначе всё это просто пустые разговоры.
Подумайте сами. Компаниям, которые пытаются приспособиться к переменам в своей отрасли, мешает только одно — их собственное нежелание менять что бы то ни было.
Дело не в том, что компании неспособны измениться, а в том, что они этого не хотят.
Службы такси по всему миру оказались не готовы предоставлять клиентам более качественные услуги за меньшую цену, и поэтому на рынке появились Uber и другие мобильные приложения для вызова водителей, которые вытеснили остальных игроков.
А что насчет вашей собственной жизни? Насчет того коллеги, который категорически не способен к нормальному сотрудничеству? Он будет продолжать в том же духе, пока у него не появится веский повод изменить свое отношение к работе.
Вы готовы дать ему шанс? Если он ваш подчиненный, готовы ли вы перевести его на другую работу или уволить, если это необходимо?
Для этого может потребоваться много усилий, но если вы не готовы их приложить, тогда нечего и жаловаться.
Компания, застрявшая в мире аналоговых технологий, когда все вокруг переходят на цифровые? Возьмем для примера одну из крупнейших социальных сетей, Facebook: она решилась перейти от приложения для стационарных компьютеров к мобильной версии, и теперь эта новая технология приносит ей 80% выручки.
Существует целый ряд причин, по которым компании не меняются перед лицом серьезных трудностей, но на первое место в этом ряду я бы поставил именно нежелание.
Автор фото, Getty
Подпись к фото,Ничего не произойдет, пока вы не будете готовы к переменам
Теперь вы наверняка уже и сами можете применить этот постулат к третьему примеру — как начать заботиться о своем здоровье. И я уверен, что большинство из нас и так знают это в глубине души.
Несмотря на все оправдания, которые мы себе придумываем, чтобы не посещать спортзал и не переходить на более здоровую пищу (я очень занят, у меня нет проблем со здоровьем, я займусь этим потом), мы осознаем, что на самом деле нам просто не хочется этого делать.
Все мы — и люди, и компании — можем стать более здоровыми, если признаем, что у нас не все в порядке, и решимся сделать что-нибудь, чтобы поправить ситуацию.
Надо найти в себе мужество сказать «да» — других вариантов просто не существует.
2. Есть ли у вас план или идея изменения ситуации к лучшему?
Автор фото, Thinkstock
Даже если вы готовы к переменам, необходимо еще найти решение вашей проблемы. В некоторых случаях это совсем легко.
Ни для кого не секрет, что для поддержания здоровья необходимо правильное питание и физические нагрузки — не такой уж это революционный метод.
Но иногда найти выход бывает сложнее. Компании привлекают целые армии консультантов, чтобы те помогли разработать новые решения существующих проблем.
Но и старомодный способ — подумать над задачей самому или с помощью своих сотрудников — тоже вполне годится.
Возьмем в качестве примера две американские компании, специализирующиеся на прокате видеофильмов, — Blockbuster и Netflix.
Аналитики давно предупреждали, что просмотр потоковых видео в цифровом формате в конечном счете станет для клиентов более предпочтительным вариантом, чем поход в магазин за новым DVD, и более рентабельным решением для компаний, оказывающих подобные услуги.
У компании Blockbuster был выбор — купить Netflix, пока эта фирма была еще совсем маленькой, и сохранить ее как независимую структуру, либо создать свое собственное подразделение, аналогичное Netflix, либо сократить бизнес до нишевого уровня и продолжать оказывать те же услуги крошечному сегменту потребителей, которые могут захотеть по старинке порыться на полках, либо, наконец, продать активы другой компании — способной ими лучше распорядиться или же еще более недальновидной, чем Blockbuster.
Компания в итоге предприняла попытку создать свое собственное подразделение, но было уже слишком поздно, и бизнес рухнул под давлением перемен.
Суть в том, что открытый, любопытный и творческий человек всегда найдет выход из ситуации.
3. Можете ли вы воплотить в жизнь выбранное решение?
Автор фото, Thinkstock
На этом этапе надо переходить от слов к делу. Какую бы грандиозную стратегию вы ни разработали, если вы не можете воплотить ее в жизнь — вы обречены.
Это вполне естественно, но легче от этого не становится. Компания Blockbuster все-таки создала небольшое подразделение, аналогичное Netflix, но оно не могло долго продержаться в корпоративной культуре, которая знала только одну модель бизнеса.
Для решения проблемы с несговорчивым коллегой требуется мужество и план действий, но в итоге все равно придется провести этот неприятный разговор или убедить всех остальных перевести смутьяна на другую работу, где тот, возможно, будет приносить больше пользы и меньше вреда.
Или начать долгий процесс сбора документальных подтверждений целесообразности его увольнения. Все это — тяжелая работа.
Автор фото, Getty
Подпись к фото,Большой приз, возможно, ждет вас — надо только честно ответить себе на все три вопроса
Даже поход в спортзал и смена режима питания не происходят сами собой.
Возможно, для поддержания мотивации вам потребуется индивидуальный тренер (в таком случае вам будет неловко пропустить тренировку — и к тому же придется заплатить за прогул).
Если вам не хватает личной силы воли, чтобы удержаться от поглощения такой чудесной картошки фри, к вашим услугам целая индустрия, помогающая придерживаться здорового режима питания: специальные клубы, программы и разнообразные приложения.
Не хочу недооценивать сложность ответа на эти вопросы и совершения конкретных действий. Каждый шаг на этом пути дается с трудом: найти в себе мужество измениться, творчески подойти к выработке нового образа действий и воплотить задуманное на практике.
Но эти три вопроса всегда стоят в центре любого решения. Любой человек, любая компания могут сделать свою жизнь существенно лучше. Перемены вовсе не всегда создают путаницу и непреодолимые трудности.
И если вдуматься, у вас уже есть все необходимое для решения вашей проблемы.
Как Решить Все Проблемы и Начать Наслаждаться Жизнью? – GeniusMarketing
Проблемы растут со скоростью смс — не успел разобраться с одной уже пришла новая.
Как решить все проблемы и начать по-настоящему наслаждаться жизнью?
Раньше мы уже определились, что если жизнь не складывается, как хотелось бы, это хорошо.
Почему?
Потому что ситуация подталкивает нас в правильное русло, показывает, где необходим рост для того, чтобы в дальнейшем добиться новых высот.
И вы все это понимаете, работаете, перебарываете чувство депрессии с нашей статьей Что Делать, Когда Опускаются Руки, но наслаждения от жизни не получаете.
Проблема совсем не в том, что жизнь тяжелая.
Дочитав до конца, вы в этом разберетесь. Но для начала задайте себе вопрос:
Почему трудно решить проблемы?
Варианты ответа:
— Потому что Вы так думаете
— Потому что Ваши ожидания и реальность лежат в разных плоскостях
— Потому что Вы не занимаетесь тем, что по-настоящему нравится
Есть моменты, когда хочется сдаться и кажется, что все вокруг против тебя. Хочется все оставить и почувствовать себя свободным.
Конечно, и в вашей жизни это случалось не раз, не так ли?
В такие минуты вспоминайте ради чего все эти движения, многочасовая работа, накопившаяся усталость. Ответьте себе честно на этот вопрос. Если это действительно важно и много значит для вас, отпустите желание все контролировать и воспримите следующие советы серьезно.
Как жить и наслаждаться — 4 совета
1. Поймите и примите, что проблемы будут всегда.
Однажды человек пришел к Будде, чтобы получить помощь и избавиться от проблем, которые делают его жизнь тяжелой. После того, как мужчина рассказал Будде о первой проблеме, Будда ответил: «Я не могу помочь вам избавиться от этой проблемы».
Мужчина был удивлен, что Будда не смог ему помочь, и рассказал о второй проблеме, подумав про себя, что уж с этой проблемой он точно должен справиться. На что Будда опять ответил, что и с решением этой проблемы помочь не может.
Тогда мужчина, не скрывая негодование, задал вопрос: «Как так может быть, что вы, Просвещенный Будда, не можете помочь человеку с решением его проблем?», на что Будда ответил: «У вас всегда будет 83 проблемы в жизни.
Иногда проблемы будут решаться, но взамен придут другие. Я не могу вам помочь».
Тогда озадаченный человек спросил: «Но с чем вы тогда можете мне помочь?». На что Будда ответил: «С решением 84-й проблемы». Человек опять удивился и спросил, а какая же это проблема? И Будда ему ответил: «Желание решить 83 проблемы».
Чтобы жизнь не была тяжелой, нужно, прежде всего, облегчить её в своей голове. Постарайтесь убрать лишнюю озабоченность и суету. Проблемы будут всегда, позвольте им решаться своевременно.
2. Отрегулируйте уровень ожиданий
Посмотрите объективно, что сейчас вы ждете от жизни. Насколько ожидания реальны? Если уже завтра вы хотите переехать в огромный дорогой дом, а сегодня только запустили контекстную рекламу, то понятное дело, что никакого дома завтра у вас не будет.
Будет только стресс, который придет с чувством неуверенности, своей беспомощности от нереализованного ожидания. И вы, кстати, совсем не виноваты в том, что на следующий день не в состоянии купить дом своей мечты.
Понятное дело, как разумный человек, вы это понимаете.
Всё бы ничего, только вот стресс уже есть. Отсюда и как вытекающее чувство тяжести жизни и серости вокруг. Даже если все-таки заработок был, он не воспримется как «хорошо», а будет восприниматься под знаком «плохо».
3. Помните, что чувство счастья только у вас внутри
Счастье нельзя пощупать руками. Другой человек не может дать вам кусочек счастья.
Только ваше мышление может показать, что вы счастливы в присутствии этого человека. Одно и то же событие разные люди переживают по-разному, потому что у каждого свое мышление и внутреннее состояние. Это внутренняя работа.
Наслаждаться жизнью — это не значит решить все проблемы и быть счастливым в без проблемный период. Это значит – работать над их решением и работать над собой, при этом чувствуя вкус жизни, а не выживания.
4. Окружите себя единомышленниками
Окружите себя позитивными, доброжелательными людьми. Если после общения с человеком вам хочется повздыхать и попречитать — вам не по пути. Цените свою жизненную энергию.
Жизнь не всегда получается, как хотелось бы? Ну, и что с того?
Мы привыкли считать, что жизнь – это постоянная борьба, когда ты постоянно решаешь проблемы, крутишься как белка в колесе. Когда каждый день напоминает «день сурка». При этом плохое душевное состояние и чувство несчастья непременно сопровождают в пути…
На самом деле — нет! Мы выживаем и пытаемся выбраться из эмоциональной ямы, в которую сами себя загнали.
Как раз, когда что-то идет «не так» — это знак, что стоит остановиться и заглянуть внутрь себя.
Вывод
Решение внешних проблем не поможет вам стать счастливым и наконец-то начать наслаждаться жизнью. Поможет только внутренняя работа, изменение своего мышления и восприятия ситуации.
Вы хотели узнать, как решить все проблемы и наслаждаться жизнью? Наш ответ — никак! Измените свое отношение, и мир вокруг поменяется для вас. Успехов вам!
Как Решить Проблему, Если Вы Не Видите Выход?
Привет, на связи Игорь Зуевич ✋ В жизни каждого из нас частенько возникают проблемы.
А у кого-то и вовсе, вся жизнь состоит из сплошных проблем! Кто-то страдает по этому поводу, а кто-то сразу начинает искать различные способы решить проблему, чтобы вернуться к привычому образу жизни.
⚡️Проблемы — это нормально. Нет и не было еще ни одного человека в мире, который прожил бы жизнь без единой проблемы! Сложность лишь в том, что часто мы не знаем с какой стороны подойти к решению проблемы, и с чего начать. Об этом сегодняшняя статья.
❓Что такое проблема: это трудная ситуация, вопрос или задача, требующие решения и достижения нужного результата.
⚡️Когда возникают сложные обстоятельства, очень хочется себя жалеть и все время думать о том, почему именно нам так не повезло, уходим в негатив и замыкаемся в себе. Все это еще больше углубляет проблему. В результате мы теряем веру в себя и плывем по течению.
⚡️Когда человек зациклен на проблеме, то на мир он смотрит сквозь ее призму, поэтому не замечает всего остального многообразия, которое есть вокруг, и которое может стать ключом к решению проблемы.
❗Если вы хотите решить проблему, то не забывайте про 2 основных момента:
1️⃣Безвыходных ситуаций не существует
✅Другой вопрос в том, что нам может не понравится то решение проблемы, к которому мы пришли в результате своих действий
.
2️⃣Чтобы решить проблему, всегда приходится выходить из зоны комфорта
✅Согласитесь, никто этого не любит. Все предпочитают находиться в привычной для себя обстановке, даже если она их не устраивает. Именно поэтому мы и считаем, что решить проблему очень трудно, какой бы она ни была.
⚡️Когда возникает проблема, нам бывает сложно сосредоточиться, чтобы продумать возможные варианты ее решения. Мы не видим выхода…
❓Что делать, если не видишь выход:
1️⃣Ответьте для себя на вопрос: «Какова моя роль в своей жизни?»
✅Если вы считаете, что не можете воздействовать на свое будущее, а в проблемах виновата жестокая жизнь, равнодушные люди, обстоятельства или мошенники, то никогда не сможете решить проблему.
⚡️А все потому, что сначала вам понадобится перестроить свое мышление и измениться самим.
⚡️Людям бывает сложно решить проблему, потому что они не хотят брать на себя ответственность, перекладывая ее на других, или вовсе ждут чуда. Отсюда — столько нерешенных проблем!
2️⃣Посмотрите на проблему со стороны
✅Станьте на несколько минут сторонним наблюдателем. Возможно, для вас откроются какие-то другие грани произошедшей ситуации, и проблема уже не покажется настолько серьезной.
⚡️Взгляд со стороны очень хорошо помогает в принятии решений. И не только тогда, когда у вас возникла проблема. Посмотреть со стороны полезно и в жизни, и в бизнесе, и в случаях, когда нужно сделать какой-то ответственный шаг.
3️⃣Подумайте, что бы вы посоветовали в этом случае другу
✅Представьте, что проблема возникла не у вас, а у друга. Что бы вы могли ему посоветовать предпринять? Возможно, у вас в голове возникнет готовое решение.
4️⃣Осознайте, что нет правильного или неправильного решения
✅Не бойтесь ошибиться. Каждое решение, которое мы принимаем, — правильное в момент его принятия. Не убегайте от проблемы с помощью алкоголя, компьютерных игр, или чего-то еще. От этого будет только хуже. Встаньте лицом к лицу с проблемой!
⚡️Если вдруг окажется, что решение вас не устраивает, то всегда можно попробовать еще: жизнь полна возможностей!
5️⃣Дайте свободу творчеству
✅Просто возьмите лист бумаги и набросайте пути решения, которые только могут прийти к вам в голову, вплоть до самых фантастических. Впоследствии вы сможете выбрать из них лучшее.
6️⃣Дайте себе время
✅Порой подсознание само подсказывает нам ответ на вопрос о решении проблемы. Надо только немного отвлечься, возможно, отдохнуть и перестать циклиться на проблеме.
❓Можно ли избежать проблем?
⚡️Проблемы были, есть и будут всегда.
Более того, мы даже по-своему любим проблемы, ведь жизнь без них скучна. Осторожно! Решение проблем может привести к переменам в жизни.
Проблемы бывают:
✔️Короткие. Решить их можно за пару часов (например, купить новый телефон). А можно с ними ничего не делать. Но тогда они будут накапливаться и роиться в голове, как пчелы над клумбой, гудеть и мешать жить. Поэтому лучше их решать. Самому, или с помощью других. Главное, не драматизировать и не корчить из себя героя или жертву. Просто брать, и делать!
✔️Длинные. Это проблемы или задачи, решение которых растянуто во времени. Их чаще всего решают коллективно: в офисе, с бизнес-партнерами, в команде, в суде и т.д.
⚡️Есть длинные задачи, которые человек может решить только сам. Они самые сложные. Например, подготовка к марафонскому забегу. Никто за вас тренироваться не будет. Зато для тех, кто научится решать такие проблемы самостоятельно, не будет ничего невозможного.
❓Как решить проблему:
1️⃣Тщательно изучите проблему
✅Это сродни постановке диагноза: определите причины, в чем проявляется проблема, что из себя представляет.
⚡️Одна из причин возникновения проблем — тревожность. Убрать ее совсем невозможно, потому что в самых сложных ситуациях она помогает сохранить жизнь. Но ее можно и нужно научиться регулировать, чтобы решать проблемы.
2️⃣Ищите способы решения
✅Поищите решение у себя в голове, привлеките друзей, коллег, специалистов, возможно, психолога.
3️⃣Распишите порядок действий
✅Решите, что вы будете делать сначала, что потом. Так вы избежите множества проблем, которые возникают из-за неправильного планирования, к примеру. Главное — не забывайте про принцип оптимальной эффективности: действуйте так, чтобы не навредить другим и не создать новые проблемы.
4️⃣Найдите помощников
✅Для решения сложных проблем помощники необходимы.
Но если вы собрали команду, очень важно, чтобы ее состав не менялся от начала до конца работы над проблемой.
5️⃣Решайте проблему поэтапно
✅Не надо хвататься за все сразу, если проблема многогранна. Действуйте постепенно, в соответствии с планом. Иначе вы только усугубите ситуацию.
6️⃣Предусмотрите возможность альтернативных решений
✅Не всегда альтернативное решение — это проигрыш. Часто это компромисс и дополнительная возможность, или даже гораздо лучшее и более правильное решение. Будьте гибкими!
7️⃣Решайте одновременно только одну проблему
✅Это работает так же, как и поэтапное решение сложной проблемы. Если делать одновременно много дел, можно проиграть.
8️⃣Верьте в себя и в благополучный исход дела
✅Как бы фантастично это не звучало, но мысли материальны, а также на решение проблемы влияют наши эмоции. Поэтому, чтобы решить проблему, необходим позитив и вера в себя.
⚡️Решать проблемы можно очень эффективно, но, возможно, лучше постараться их избегать?
❓Что нужно делать, чтобы избежать проблем:
✔️тщательно планировать свою работу и жизнь, ясно формулировать свои задачи, стараться соблюдать установленный распорядок;
✔️учиться расслабляться, не думать о делах. Иногда важно отвлекаться: просто прогуляться или полежать, послушать музыку, помедитировать. Очень важно уметь жить здесь и сейчас, не думая о будущем и не страдая по прошлому;
✔️в каждый момент времени делать только одно дело;
✔️учиться говорить «нет». Ведь часто из-за того, что мы боимся кому-то отказать сегодня, потом получаем проблемы;
✔️полагаться на себя, а не надеяться на чудо.
❗️Решить проблему доступно каждому. Главное понимать, что проблема — это не катастрофа, а всего лишь ситуация, когда что-то пошло не так, как вы планировали. Не опускайте руки, не бойтесь выходить из зоны комфорта, действуйте, и вы сможете решить любую проблему!
Как видите, если вы уже знаете о том, как можно решить проблему, то используйте свои знания и мои рекомендации.
С Вами,
— Игорь Зуевич.
Обязательно скачайте:
Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как Научиться Быстро Писать Тексты Для Инстаграм?
Оставьте комментарий к этой статье ниже
Способы решения сложных проблем на работе (и не только)
Решение комплексных проблем может быть сложным, но не обязательно должно быть мучительным.
Для этого нужны лишь правильный образ мыслей и отлаженный процесс. К счастью, есть множество техник, помогающих разрешить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться на работе.
Когда перед вами встает сложная задача, с чего вам начать? И какие методики решения проблем вы можете использовать прямо сейчас?
В сегодняшнем посте вы найдете несколько советов и техник решения сложных задач, которые позволят вам решить любую проблему с уверенностью профессионала.
На сколько этапов можно разбить процесс решения проблемы?
В основе своей решение проблем — это процесс, состоящий из четырех этапов. Вы, возможно, даже помните эти этапы из азов научного метода.
- Сначала нужно определить проблему. В чем ее причина? Как вы поняли, что она вообще существует?
- Затем вы определяете возможные варианты решения проблемы. Какие идеи приходят вам в голову?
- Затем нужно оценить варианты решения и выбрать из них самый удачный. Какой вариант подходит лучше всего? Какой самый простой? Какому отдать предпочтение?
- Наконец, примените выбранный вариант. Решил ли он проблему? Стоит ли попробовать другой путь?
Какой вариант подходит лучше всего? Какой самый простой? Какому отдать предпочтение?При применении методов решения проблем некоторые вариации этих четырех этапов всегда будут служить вам фундаментом.
Вывод: прежде чем решать проблему, постарайтесь полностью ее понять.
Креативные способы решения проблем
Задействуйте творческую жилку! Вы, вероятно, ждали, что здесь будет список нестандартных решений для мозгового штурма. Не совсем.
На самом деле креативное решение проблем (creative problem solving, CPS) — это формальный процесс, описанный Сидни Парнсом (Sidney Parnes) и Алексом Фейкни Осборном (Alex Faickney Osborn), которого считают отцом традиционной «мозговой атаки».
Сформулированный ими процесс творческого решения проблем делает акцент на нескольких моментах:
- Разделите формирование идей и их оценку. Когда вы устраиваете мозговой штурм, выделите время на то, чтобы зафиксировать все идеи. Генерируйте как можно больше идей. Не оценивайте и не расставляйте по ценности, пока не закончите мозговой штурм.
- Оценка все испортит. Ничто не действует на поток творческих идей более губительно, чем их оценка. Подождите до окончания штурма, прежде чем начать судить.
- Переформулируйте проблемы в вопросы. Побудить группу к творческим решениям будет проще, если проблема предстанет в форме вопроса, предполагающего нестандартный ответ.
- «Да и» поможет развить идею. Вот одно из основных правил импровизации: любую идею можно загубить словом «но» (например, «но я думаю, что лучше…»). Избегайте его любой ценой. Вместо этого дополните сказанное ранее, начав со слов «да, и», чтобы команда продолжала генерировать и развивать идеи.
Когда вы устраиваете мозговой штурм, выделите время на то, чтобы зафиксировать все идеи. Генерируйте как можно больше идей. Не оценивайте и не расставляйте по ценности, пока не закончите мозговой штурм.Вывод: при мозговом штурме начните генерацию идей, задавая вопросы и опираясь на уже существующие задумки.
Все оценки и суждения можно будет вынести позже.
Психологические советы по решению проблем
Если взглянуть на историю методик решения проблем в психологии, мы найдем множество интересных идей, которые вполне могут оказаться полезными.
Отталкивайтесь от опыта
В 1911 году американский психолог Эдвард Торндайк (Edward Thorndike) наблюдал, как кошки пытаются выбраться из клетки, в которую он их поместил. На основании этого эксперимента Торндайк разработал свой закон эффекта, который состоит в следующем: если вы добились успеха путем проб и ошибок, то при возникновении той же проблемы вы с большей вероятностью будете совершать действия, которые привели вас к успеху в первый раз.
Вывод: прошлый опыт может пролить свет на проблему, которая стоит перед вами сейчас. Вспоминайте. Исследуйте.
Помехи для репродуктивного мышления
Идеи Торндайка подхватили и развили сторонники гештальт-психологии, которые заявили, что проблемы можно решать с помощью репродуктивного мышления.
Оно не имеет отношения к сексу — его смысл заключается в том, что воспроизведение предыдущего опыта может помочь в решении текущей проблемы.
Гештальт-психология интересна тем, как ее приверженцы рассматривают помехи для решения проблем. Вот две из них:
1. Не зациклились ли вы? Это значит, что вы застряли на решении, которое хорошо сработало в прошлом, но не имеет отношения к текущей проблеме. Может, вы так зациклились на методике или идее, что используете их, даже если они не работают? Как пела принцесса Эльза, «Отпусти и забудь!»
2. Думаете ли вы об альтернативах? Есть когнитивное искажение, которое называется функциональная фиксированность. Оно может загубить весь ваш креатив, заставив вас видеть только традиционные функции объекта.
Например, если вам нужно отрезать кусок бумаги, а у вас есть только линейка, функциональная фиксированность не позволит вам отвлечься от мысли, что линейкой можно только измерять предметы. (Хотя линейкой можно прогладить сложенный лист, так что его будет проще разорвать пополам.
)
Вывод: не ищите стандартных решений! И под стандартом мы понимаем прошлый опыт, за который вы цепляетесь, или любые предвзятые представления о том, как следует использовать данный инструмент.
Другие инструменты для решения проблем
Модель продуктивного мышления Тима Херсона (Tim Hurson)
В книге «Думай лучше» (Think Better) писатель и гуру креативного мышления Тим Херсон предложил 6-этапную модель творческого разрешения проблем. Этапы модели продуктивного мышления таковы:
1. Спросите: «Что происходит?» Определите проблему, ее влияние на компанию, а затем — ваше видение будущего.
2. Спросите: «Что значит успех?» Определите, как должно сработать решение, какие ресурсы для него нужны, каков его масштаб и какие ценности оно поддерживает.
3. Спросите: «В чем вопрос?» Составьте полный список вопросов, ответы на которые решат проблему.
4.
Найдите ответы. Ответьте на вопросы из 3-го этапа.
5. Сформулируйте решение. Оцените ценные идеи по критериям из 2-го этапа. Выберите решение.
6. Подберите ресурсы. Определите, какие сотрудники и ресурсы нужны для выполнения решения.
Составьте диаграмму Исикавы для анализа причин
Самая важная часть определения проблемы — это изучить возможную причину ее возникновения. Вам придется задать себе примерно такие вопросы: где и когда это происходит? Как это происходит? С кем это происходит? Почему это происходит?
Добраться до первопричины можно с помощью диаграммы Исикавы (которую также называют диаграммой причинно-следственных связей и диаграммой рыбьей кости).
В правой части диаграммы мы располагаем последствие, используя его в качестве формулировки проблемы. Затем мы перечисляем слева все возможные причины, сгруппировав их в более крупные категории. Получившаяся в итоге диаграмма напоминает рыбий скелет.
Для поиска решения используйте аналогииЁЁ
Аналогии — еще один полезный инструмент. «Мышление по аналогии» использует информацию из одной области для решения проблемы в другой. Суть заключается в том, что мы находим способ решить текущую проблему, используя для этого решение другой проблемы. Но будьте внимательны! Новичкам работать с аналогиями непросто, к ним нужно привыкнуть.
Пример: у врача есть пациент с неоперабельной опухолью. Чтобы убрать опухоль, врач может использовать лучевую терапию, но она уничтожит и здоровые ткани.
Двое исследователей, Гик и Холиок, отметили, что людям было гораздо проще решить, что делать врачу, если перед этим они читали историю о генерале, которому необходимо захватить королевскую крепость, но при этом постараться избежать мин, которые сдетонируют, если по улицам пройдет большая армия. Генерал посылает небольшие отряды солдат по разным улицам, так что армия собирается возле крепости в одно время и штурмует ее всей мощью.
Задайте 12 вопросов «что еще?»
В книге «Архитектура изобилия» Ленидра Дж. Кэрролл описывает методику решения проблем, состоящую из вопросов и ответов.
Если вкратце, то при возникновении проблемы задайте себе вопрос относительно нее и найдите 12 вариантов решения проблемы (12 «что еще?»). Далее можно взять один из этих вариантов, превратить его в вопрос и придумать еще 12 «что еще». И повторять, пока решение не будет полностью готово и его можно будет доставать из духовки.
Начните использовать эти методики прямо сейчас
Надеемся, что эти методы покажутся вам полезными, и ваше воображение примется фонтанировать вариантами решений различных проблем.
Если так и случится, то у вас есть четыре утверждения, которыми вы можете воспользоваться, столкнувшись с очередной проблемой:
- Не начинайте с попыток решить проблему. Сначала постарайтесь понять ее причину.
- Задавайте вопросы — они помогут найти варианты решения проблемы.
- Вспомните, как были решены предыдущие проблемы — это может помочь решить текущую.
- Прежде чем пытаться решить проблему, избавьтесь от предвзятых рассуждений и прошлого опыта.
Пять советов, как научиться решать проблемы
Пять советов, как научиться решать проблемы
Существует несколько категорий людей, которые по-разному обходятся со своими проблемами:
— Одни закрывают глаза на проблемы и просто их проигнорируют.
— Другие начинают хныкать и жаловаться, заранее внушая себе, что возникшую проблему невозможно разрешить.
— И, наконец, третьи собирают всю свою волю в кулак и пытаются решить вставшую колом проблему.
То, что принадлежащим к последней категории людям легче преодолевать трудности, ясно и очевидно. Отрадно, что принадлежность к любой из групп, – дело поправимое. Итак, если вы скорее принадлежите к первой или второй категории людей и вас это не устраивает, вы можете это изменить.
Что для этого нужно? – Немного терпения и практики. Дальше вы найдете полезные установки и абсолютно конкретные шаги по конструктивному решению проблем любой степени сложности.
Совет 1: Не спрашивайте «Смогу ли…», спрашивайте «Как?» и «Что?»
Многие люди, сталкиваясь со сложностями, спрашивают себя:
— смогу ли я это сделать?
— возможно ли вообще это сделать?
— а не станет ли еще хуже, если я попытаюсь что-то изменить?
Эти мысли можно понять. Чем тяжелее задача и чем угрожающе проблема, тем сильнее сомнение. Мы не уверены в себе, хватит ли нам сил и способностей в решении данной проблемы.
В принципе, размышление о пределах собственных возможностей – это не плохо. Только когда дело доходит до момента, когда надо начинать действовать, активность таких людей почему-то замедляется или они просто опускают руки, пока проблема не станет сложной, какой на самом деле не являлась.
Попробуйте подойти к проблеме с другой стороны.
Не с той, которая вызывает у вас чувство, что вы стоите перед непреодолимой стеной, а с той, которая открывает двери для различных возможностей решения конкретной проблемы. Лучше спросите себя:
— как мне лучше поступить? — что бы мне сделать, чтобы решить проблему? — что мне конкретно нужно для решения проблемы? — кто или что мне может помочь? — что может быть первым шагом в решении проблемы?
Хотя вопросы такого характера и не решают самой проблемы, но вы все же двигаетесь в нужном направлении. И если вы будете больше думать о возможных путях решения, чем о пределах ваших возможностей, это даст вам силы и пробудит чувство, что вы сами можете построить и организовать собственную жизнь.
Если вы постоянно будете заменять мысль «Смогу ли…» на «Как?» и «Что?», у вас появится хорошая исходная база для активного решения проблем.
Совет 2: Научитесь находить в ваших проблемах положительные стороны.
Если мы имеем какую-то проблему, то мы наверняка хотели бы лучше всего отложить ее на другой день или совсем про нее забыть.
Мы рассматриваем проблемы как надоедливые и хотим просто от них избавляться, как от мусора. При этом мы забываем одну вещь: каждая проблема постоянно дает нам возможности, расти как личность и учиться этому.
Соответственно полезным шагом для решения проблем является расценивание их как учебные задачи и стремление научиться любить и решать эти задачи. Наверно, это даже менее теоретически, чем звучит – так как фактически каждый человек совершает это в определенных сферах деятельности.
Тот, например, кто начинает изучать какой-либо вид спорта или музыкальный инструмент, сразу сталкивается с большими трудностями. Люди, которые смотрят на еще недостигнутую цель, вступают в конфликт с собой и своими способностями. Они недовольны тем, что они не так хороши, они тратят много энергии на самокритику. При этом у них быстро проходит увлечение и они сдаются.
По-другому у тех, кто любит свое дело и пытается эту любовь расширить. Несмотря на некоторые неудачи и ошибки, они все же наслаждаются учебой и тем самым находят силы для дальнейшей борьбы.
Для очередных решений проблем, которые кажутся вам очень сложными, вам может помочь следующая постановка вопросов:
— Что положительного в этой проблеме (для меня или других)?
— Чему я научусь из этой проблемы (задачи)?
— Какой опыт я получу, который не получил бы без решения этой проблемы?
— Насколько расширится мой кругозор и мои способности при решении этой проблемы?
Совет 3: Если поймете суть проблемы, вы решите ее уже наполовину
Многие люди, не разобравшись с проблемой, часто выбирают неправильные пути ее решения. В итоге эти пути приводят в тупик, так как они совершенно не подходили к возникшей проблеме.
Допустим, у вас конфликт с коллегой по работе. Вы спрашиваете себя, в чем же собственно проблема и приходите к предположению, что ваш коллега завидует вам, потому что вы получаете больше денег за ту же работу. И какие бы вы меры не приняли, они не привели бы к решению конфликта, так как ненависть в этом случае – не проблема, а следствие.
И действительно, в реалити нелегко понять суть проблемы. Мы охотно забываем, что проблемы имеют почти всегда несколько причин и факторов. Конечно, было бы намного проще, если бы мы имели дело с недвусмысленной причина-следствием. Как правило, проблема является системой, включающей в себя различные факторы и действия.
Поэтому постарайтесь запомнить, что большинство вещей намного сложнее, чем вы их оцениваете. Это полезная мысль, которая оберегает от поспешных и необдуманных решений.
Итак, попытайтесь удержаться от мысли, что вы точно уже знаете, в чем суть проблемы. Еще раз начните с самого начала, почувствуйте проблему, взгляните на нее с разных точек зрения, анализируя ее таким образом:
— так бы я описал проблему:
— о чем кроме этого еще может идти речь:
— а если еще подумать, можно придти к тому…
— кто и что задействован(о) в проблеме…
— что еще могло бы оказать влияние…
— что до этого уже было сделано, чтобы решить проблему, и к чему это привело…
Совет 4: Будьте открыты для различных возможностей
Этот совет во многом связан с советом №3.
Если вы допускаете, что проблемы сложнее, чем кажутся на первый взгляд, становится легче понять, что, как правило, к решению проблемы ведет не одно единственное решение – и однозначно не первое, которое вам пришло в голову.
Стремление поскорее найти подходящее решение к проблеме понятно. Но оно так же быстро приводит к зацикливанию на одном возможном пути решения. В некоторых случаях это может привести в никуда и усилить проблему. Часто случалось и такое, что люди были настолько сконцентрированы на выбранном пути решения, что даже не замечали, что проблема была уже выполнена на промежуточном этапе.
Поэтому советуем вам обдумать по возможности больше шагов решений проблемы. Хотя это и звучит как огромный объем работы, это несет с собой следующие преимущества:
— вы обдумываете проблему намного интенсивнее;
— вы не забегаете слишком далеко в одном направлении, а остаетесь мысленно гибким;
— практически у вас в наличии различные возможности, и вы не будете сомневаться, если выбранный путь приведет к успеху.
Итак, не закрывайте себя для других путей решения. Используйте креативные методы для изобретения различных идей. Записывайте все свои идее, и даже те, которые кажутся вам сумасшедшими – кто знает, возможно, именно в них и кроется решение проблемы.
Совет 5: Смелость думать креативно
Этот совет уже частично употреблен в совете №4, но он настолько важен, что должен быть специально вынесен в отдельный вопрос.
Итак, «думать креативно» значит приходить к неординарным идеям, к идеям, которые часто не понимаются или не принимаются другими, а также иметь смелость на сумасшедшие идеи и развивать кажущиеся ложные пути.
За один день научиться этому нельзя, но все же есть ряд вспомогательных средств, благодаря которым вы можете начать развивать в себе это качество, например:
— Спрашивайте людей, которые вообще не имеют представления о вашей проблеме, об их идеях. Часто даже наивные и простоватые люди приходят к гениальным мыслям, к которым мы сами не смогли прийти из-за каких-то сложившихся представлений.
— Просто поверните вашу проблему. И спросите вместо «Что мне сделать, чтобы взаимоотношения стали лучше?» — «Что мне сделать, чтобы взаимоотношения стали хуже?». Благодаря этому вы видите проблемы в новом свете. Хоть это и звучит сумасшествием, но именно таким путем люди часто приходят к идеям, которые не смогли найти в первом вопросе.
— Дайте волю вашим фантазиям и ассоциациям. По-разному формулируйте проблему. Откройте словарь или лексикон на любой странице и случайно выберите какой-нибудь термин. Не важно, имеет ли отношение этот термин к вашей проблеме. Записывайте все все ассоциации связи этого термина и вашей проблемы.
Обратите, пожалуйста, внимание: необходима тренировка, чтобы прийти к совершенно новой мысли. Не ожидайте от себя сразу слишком многого, а просто открыто и любопытно изучайте этот вид мышления. И все получится!
На главную
Как решать любые проблемы — Блог Викиум
Каждый человек ежедневно сталкивается с какими-либо проблемами или трудностями, которые требуют их решения.
Большинство проблем необходимо решать достаточно быстро и с максимальной ответственностью. Другие же проблемы вовсе не требуют никаких специальных навыков и усилий.
Стоит отметить, что существуют некоторые принципы, используя которые, человеку будет подвластна любая проблема в самых разнообразных жизненных сферах, будь то работа, бизнес или отношения с людьми. Кроме того, такие принципы не только помогут разрешить саму проблему, но и сделать это с минимальными потерями физического и психического здоровья.
Пути решения проблем
Ниже вашему вниманию будут представлены 10 принципов, благодаря которым ни одна проблема не станет для вас глобальной и нерешаемой.
- Первой и главной задачей является понимание самой проблемы. То есть вы должны четко понимать суть проблемы и с чем конкретно вы имеете дело. Вы должны понимать, что к проблеме привела некая непонятная ситуация и ее причиной могли оказаться ваши ошибочные действия. Далее подумайте о том, какие последствия может нести данная проблема.
- Все одновременно решить не получится, даже если проблемы навалились на вас скопом. Решайте появившиеся проблемы постепенно, правильно расставляя приоритеты и оценивая важность каждой из них.
- Действовать в решении проблемы необходимо согласно плану. План действий помогает в любой деятельности добиться успеха, а разбив решение проблемы по частям, вы с легкостью преодолеете все трудности.
- Не менее важным пунктом является избавление от страха, ведь именно страх может привести к бездействию и невозможности идти вперед. Начните представлять проблему не как что-то ужасное, а как возможность стать сильнее и увереннее.
- Воспользуйтесь опытом других людей. Стоит помнить, что вы являетесь не единственным человеком, который столкнулся с какой-либо проблемой. Однако для того, чтобы понять, как ее решить, вы можете поинтересоваться у близких или знакомых, доводилось ли им сталкиваться с подобным и как им удалось это все разрешить.
- Спокойствие – главное в решении проблемы. Сталкиваясь с трудностями, которые человек пытается разрешить на основе эмоций, можно добиться обратного эффекта, усугубив все. Для того, чтобы успешно бороться с проблемами, необходимо откинуть все эмоции и начинать действовать, имея холодный разум. А научиться брать эмоции под контроль поможет курс «Детоксикация мозга».
- Не отказывайтесь от предложенной помощи. Часто люди не хотят посвящать посторонних в свои проблемы, в связи с чем решить ее становиться гораздо сложнее. Если окружающие предложили вам свою помощь, воспользуйтесь ей, это сэкономит ваше время и силы.
- Не увеличивайте проблемы, так как сталкиваясь с одной, неправильными действиями вы можете породить другую проблему, которую будет решить гораздо труднее. Всегда тщательно обдумывайте каждый шаг, чтобы это не привело к негативным последствиям.
- Вы должны отдавать себе отчет, что в случае, если не будете своевременно решать проблемы, они просто накопятся и приведут к не очень радужному результату.
- Завершающим принципом является вера в себя. Какой бы сложной не была ситуация, вы должны верить в себя и свои силы, не опуская при этом руки. Только вы являетесь хозяином своей жизни, способным разрешить свои проблемы и стремиться к светлому будущему.
Сталкиваясь с трудностями, которые человек пытается разрешить на основе эмоций, можно добиться обратного эффекта, усугубив все. Для того, чтобы успешно бороться с проблемами, необходимо откинуть все эмоции и начинать действовать, имея холодный разум. А научиться брать эмоции под контроль поможет курс «Детоксикация мозга».
Какой бы сложной не была ситуация, вы должны верить в себя и свои силы, не опуская при этом руки. Только вы являетесь хозяином своей жизни, способным разрешить свои проблемы и стремиться к светлому будущему.Как решать повседневные проблемы
ШАГ 6: Выполнение решения
Часто это самый сложный шаг, потому что теперь вам нужно фактически приступить к реализации выбранного решения. Большинство людей боятся, что они выбрали неправильное решение или что, возможно, есть лучшее решение, если они просто будут больше думать о проблеме. Это бесполезное мышление: лучше действовать, чем вообще ничего не делать.
Чтобы помочь вам реализовать свое решение, вы можете составить план действий.Если вы знаете, как вы собираетесь выполнять свое решение, у вас больше шансов выполнить его.
Ваш план должен включать все шаги, которые вам необходимо предпринять для выполнения решения, и он должен быть как можно более конкретным и конкретным. Например, если мое решение — «устроиться на новую работу», некоторые шаги, входящие в это решение, могут быть следующими:
- Составьте список видов работ, на которых я хотел бы работать
- Покупайте газету каждый день и проверяйте объявления о том, что нужна помощь
- Свяжитесь со всеми работодателями, которые рекламируют работу, которую я хотел бы иметь
- Измените свой рабочий график, чтобы при необходимости я мог ходить на собеседования
ШАГ 7: Решите проблему
Теперь, когда вы выполнили свое решение, вам нужно убедиться, что оно работает.Иногда хорошо продуманные планы не всегда оказываются идеальными, поэтому неплохо иметь маркеры, которые позволят вам узнать, на правильном ли вы пути. Например, с рабочей проблемой вы можете использовать свою рабочую нагрузку в качестве маркера для отслеживания своего решения.
Если вы заметили, что ваша рабочая нагрузка снижается, значит, ваше решение, вероятно, работает.
Что делать, если мое решение не работает?
Поскольку в жизни случаются непредвиденные обстоятельства, иногда даже самые лучшие решения не срабатывают, что прискорбно, но нормально.Лучше всего выполнить различные этапы переработки и задать себе следующие вопросы:
- Правильно ли я определил проблему?
- Были ли мои цели реалистичными?
- Есть другие возможные решения?
- Есть ли лучшее решение, которое я мог бы выбрать?
- Я выполнил это, как планировал?
Если вы проработаете эти шаги, вы можете обнаружить, что где-то пошли не так, а затем вы можете исправить это и попробовать снова.
Как справляться с проблемами: 15 шагов
Об этой статье
Соавторы:
Профессиональный советник
Соавтором этой статьи является Trudi Griffin, LPC, MS.
Труди Гриффин — лицензированный профессиональный консультант из Висконсина, специализирующийся на наркозависимости и психическом здоровье. Она предоставляет терапию людям, которые борются с зависимостями, психическим здоровьем и травмами в условиях общественного здравоохранения и частной практики.Она получила степень магистра клинического психического здоровья в Университете Маркетт в 2011 году. Эта статья была просмотрена 96 623 раза.Соавторы: 14
Обновлено: 1 октября 2020 г.
Просмотры: 96,623
Краткое содержание статьиX Проблемы часто могут казаться непреодолимыми и непреодолимыми, но немного позитивно подумав, вы сможете справиться с проблемой и продолжать двигаться.Если вы только что столкнулись с проблемой и чувствуете, что паникуете, сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы успокоиться. Затем повторите про себя: «Я справлюсь с этим. Это сложно, но я могу найти решение ». Когда вы успокоитесь, подумайте о проблеме и возможных решениях.
Подумайте также, насколько важна проблема времени. Например, если у вас переполнен туалет, вам нужно немедленно принять меры и вызвать сантехника. С другой стороны, если ваши оценки падают, возможно, лучше выспитесь на этом, чтобы дать себе больше времени, чтобы придумать хороший план.Кроме того, использование метода SMART — хороший способ найти решения вашей проблемы. Это означает выбор конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных и своевременных целей. Имейте в виду, что вы можете столкнуться с неудачами, пытаясь решить свою проблему. Просто оставайтесь позитивными и продолжайте двигаться вперед. Со временем это сработает! Чтобы узнать, как принять на себя ответственность за свои проблемы, прочтите статью нашего соавтора Консультанта.
- Печать
- Отправить письмо поклонника авторам
13 типичных жизненных проблем и способы их решения
В жизни мы сталкиваемся с проблемами, когда дышим.
Но это не доходит до нас, пока мы не почувствуем серьезное воздействие, и тогда это станет источником беспокойства, боли или печали.
Жизненные проблемы, в зависимости от их масштабов, могут засорять колесо прогресса, и мы, возможно, не сможем полностью раскрыть свой потенциал, если не научимся ставить свои проблемы с правильной точки зрения, как это предлагается в работе Роберта Шуллера . Тяжелые времена никогда не длились .
В этой статье я определил некоторые общие области, в которых вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами по мере продвижения к полному раскрытию своего жизненного потенциала. Я также предложил практические подходы к решению, управлению и решению таких проблем.
Но прежде чем мы углубимся в это, вы можете сначала определить свою самую большую проблему в жизни на данный момент — на каких аспектах жизни вам следует сосредоточиться в первую очередь? Для этого вы можете взять Life Assesmsnet .Это бесплатная оценка, которая даст вам общее представление обо всех аспектах вашей жизни и поможет лучше понять ваши текущие препятствия. Просто пройдите оценку сейчас, а затем перейдите к моим решениям ниже.
1. Финансовый кризис
Мы живем в нестабильном мире, и финансовый кризис может наступить на разных этапах жизни. Хотя вы всегда должны предвидеть финансовый кризис и готовиться к нему, он все равно может застать вас врасплох или его масштабы могут быть намного больше, чем любая подготовка, которую вы сделали за эти годы.
Может случиться так, что вы потеряли работу или крупную инвестицию, на вас подали судебный иск, угрожающий вашим сбережениям, или ваша жизнь оказалась под угрозой из-за крупной катастрофы. Итак, что вы делаете, когда попадаете в финансовый беспорядок?
Решение
Чтобы преодолеть финансовый кризис, вам придется смириться с кризисом. Осознайте и примите ситуацию и начните выздоровление, правильно расставив финансовые приоритеты.
Следующее, что нужно сделать, это определить причину кризиса.Если это произошло из-за потери работы, ваши усилия должны быть направлены на получение новой работы.
Если у него несколько долгов, ищите способы консолидировать свой долг, чтобы ваши ежемесячные выплаты по долгу можно было объединить в один, вместо того, чтобы обременять их множественными платежами.
Вы также можете продать часть своего имущества, чтобы собрать деньги для спасения ситуации, или поискать лучшую работу, если вы зарабатываете меньше на своей текущей работе. Не стесняйтесь обращаться за помощью к родным и близким, если вам это нужно.
2. Кризис со здоровьем
Еще одна серьезная проблема, которая может возникнуть в вашей жизни, — это кризис со здоровьем. Это не надумано, потому что наши системы организма работают круглосуточно, даже когда мы спим. В результате этого, а также если вы не сохраняете рутинные привычки в отношении здоровья, может начаться ухудшение здоровья. Все может даже стать серьезным, если вы не примете меры пораньше.
Solution
Когда вы столкнулись с серьезным кризисом в области здравоохранения, первое, что нужно сделать, — это подумать об изменении образа жизни.
Это включает в себя сокращение употребления мусора, здоровое питание, физические упражнения, дыхание свежим воздухом, солнечные ванны и т. Д. здоровье, чтобы вы могли получить лучший доступный уход.
3. Отношения, брак и семья
Возможно, нет ничего более сладкого, чем любовь и семейная жизнь, но для некоторых это может быть источником боли. Человеческие недостатки в отношениях могут стать причиной серьезного кризиса в жизни.Это было камнем преткновения для многих на пути к самореализации.
Решение
Лучшее, что можно сделать, — это предотвратить возникновение проблем в отношениях, но если они действительно случаются, вам нужно взглянуть в лицо реальности и начать предпринимать шаги для их решения. Изо всех сил старайтесь поддерживать открытость для общения, так как это поможет укрепить ваши непростые отношения. Обсудите проблемы со своим партнером и найдите точки соприкосновения.
Вы также можете договориться о встрече с консультантом или прочитать книги, посвященные конкретным проблемам, с которыми вы сталкиваетесь.
Худшее, что вы можете сделать, — это прекратить отношения, и только тогда, когда вы исчерпали все другие возможности.
4. Рабочее место
Предполагается, что рабочее место — это место, где мы добросовестно оказываем услуги, для которых нас наняли.
Однако возможно столкнуться с враждебностью на работе — имея дело с токсичными людьми, которые предпочли бы не видеть ничего хорошего в том, что вы делаете. Это может быть вызвано различиями в происхождении, взглядах и нездоровой конкуренции, что может привести к личным конфликтам.Это может создать чрезмерный стресс и снизить производительность.
Решение
Будьте как можно более профессиональными при общении с токсичными людьми. Будьте добры, проявляйте понимание и старайтесь избегать личной конфронтации.
Вы даже можете попытаться связаться с людьми и пригласить их на кофе, чтобы понять их мировоззрение. Это поможет вам установить контакт с ними на их уровне, чтобы избежать ненужного стресса для себя.
5. Карьерное давление
В своем стремлении стать более успешным вы, вероятно, столкнетесь с давлением, связанным с работой.Такое может произойти, когда вы пытаетесь стабилизировать свою карьеру или подняться по карьерной лестнице. Это также может быть результатом переутомления и отсутствия жизни. Карьерное давление — одна из самых распространенных жизненных проблем.
Иногда может случиться так, что продвижение по службе, над которым вы упорно трудитесь, не приходит или должности, на которые вы претендуете, предлагаются другим. Давление может усилиться, когда вы обнаружите, что большинство ваших коллег идут впереди вас.
Решение
Проверьте, есть ли у вас личные проблемы или проблемы с установками.Некоторые проблемы с установкой могут поставить вас в невыгодное положение. Это может быть плохое общение, плохой уход за собой или плохие отношения и навыки общения. Если это одна из этих проблем, работайте над улучшением себя в этих областях.
Вы также можете наблюдать за своими коллегами, которые добиваются успеха, и замечать, что они делают по-другому.
6. Недобросовестное обращение
Мы живем в мире, где некоторые люди часто думают, что у них есть определенные преимущества перед другими, и могут захотеть проявить это мышление и несправедливо относиться к другим.Если вы окажетесь в среде, где вас притесняют или плохо обращаются из-за вашей расы, пола или текущего статуса, это может вызвать у вас плохое самочувствие, а также повлиять на вашу психику и продуктивность.
Решение
Существует соблазн осудить свое обращение, защитить себя и потребовать немедленных изменений, но вам действительно следует дождаться подходящей возможности для этого.
Когда придет время, обратитесь непосредственно к соответствующему лицу или органу власти и сделайте это конфиденциальным.Между тем, вы должны быть правдивыми в случаях вашего несправедливого обращения. Не говорите, что с вами плохо обращаются; приведу несколько неоспоримых примеров.
После того, как вы вежливо изложили свои претензии, продолжайте оставаться собой. Если ничего не изменится, вы можете окунуться в кокон в этой среде. Если у вас есть возможность уйти, вы тоже можете это сделать.
7. Пустота и скука
Когда вы попадаете в рутину, все становится нормальным, унылым, непродуктивным и все же трудно изменить.Это может вызвать чувство пустоты и скуки. Это может показаться не серьезной жизненной проблемой, но может иметь большое влияние на вашу жизнь.
Решение
Чтобы преодолеть скуку и пустоту, вырваться из рутины и сознательно создать для себя новый опыт. Если вы не можете бросить работу, чтобы найти новую, начните заниматься другими делами, которые отражают ваше истинное увлечение. Иногда то, что дает нам необходимый драйв в жизни, не является нашей повседневной работой.
8. Путаница
Путаница описывается как изменение психического статуса, при котором человек не может мыслить с обычным уровнем ясности.. Ему присуща забывчивость и недостаток концентрации.
Это может быть вызвано разными причинами, включая медицинские факторы и факторы окружающей среды. Это также может быть связано с переживанием потери, горя или жестокого обращения.
Решение
Не позволяйте ситуации перерасти в нечто более серьезное. Постарайтесь избавиться от пережитого вами опыта, который вызывает замешательство. При необходимости обратитесь за медицинской помощью или поговорите с психологом.
9. Проблемы дружбы
Нам нужны друзья в нашей жизни, чтобы грабить умы, тусоваться вместе и даже помогать нам, когда мы сталкиваемся с проблемами.Но многие люди попали в серьезные неприятности из-за компании друзей, которых они держат. Они испытали зависть, предательство и предательство доверия. Некоторые друзья даже использовали информацию, свободно предоставленную во времена дружбы, чтобы обмануть доверие.
Решение
Не рассказывайте друзьям обо всем. Храните некоторую информацию только при себе. Если вы заметили, что друг работает против вас, расскажите ему правду. Ограничьте свое взаимодействие с ними или полностью избавьтесь от таких токсичных друзей.
10. Призрачное прошлое
У всех нас есть прошлое, и мы, возможно, совершали какие-то сумасшедшие вещи в прошлом, прежде чем начать жить более цивилизованной и достойной жизнью. Но иногда прошлое возвращается. Еще хуже, когда жизненные проблемы прошлого преследуют вас и превращаются в проблемы настоящего.
Возможно, то, что вы сделали, теперь поражает вашу совесть, не давая вам заснуть по ночам. Или кто-то, кто знает об этом, пытается использовать это против вас, и это мешает вашему прогрессу.
Решение
Будьте верны себе и простите себя. Если это проблема с другим человеком, вы можете связаться с ним, чтобы уладить с ним отношения. Если это секрет, который сейчас просачивается, признайте это, возьмите на себя ответственность и двигайтесь дальше.
11. Безопасность и защита
Вы можете оказаться в среде, где имели место необъяснимые убийства, насилие с применением огнестрельного оружия, жестокость полиции, мятежи и другие опасные для жизни ситуации.
Это может заставить вас почувствовать себя следующей жертвой.Что делать в этой ситуации?
Решение
Следите за тем, куда вы идете, и обеспечивайте безопасность своего дома. Вы также можете принять участие в наблюдении за сообществом соседей, чтобы коллективно найти решения для угрозы. Если ситуация не исчезнет, вы можете переехать в более безопасное место.
12. Неудача
Неудача может принести разочарование, а также замедлить темпы прогресса. Но неудачи также являются частью жизни, и мы должны научиться с ними справляться. Но что вы делаете, когда опыт неудач давит на вас?
Решение
Вы можете прочитать книгу или биографию, чтобы вдохновиться историями успеха других людей.
13. Горе
Никто не любит горе, но мы не можем полностью защитить себя от него. Потеря любимого человека болезненна и, если с ней не справиться должным образом, может привести к эмоциональному срыву.
Решение
Не торопитесь, чтобы выразить эмоции.
Вы также можете написать эмоциональную дань уважения человеку. Письмо может помочь нам выявить чувства, которые невозможно выразить иначе, и помогает вздохнуть с облегчением.
Вы также можете справиться со своим горем, помогая им осуществить некоторые из их несбывшихся мечтаний или сделать что-то в их честь.Наконец, пока вы думаете о своей потере, вам все равно придется двигаться дальше, признавая тот факт, что жизнь преходяща.
Итог
Проблемы — вот что делает жизнь стоящей. Они помогают нам адаптироваться, становясь более жесткими по мере того, как мы приспосабливаемся к различным ситуациям. Всегда помните, что любая проблема, с которой вы сталкиваетесь, имеет решение или, по крайней мере, управляемый подход.
Поэтому никогда не позволяйте своим трудностям мешать вам реализовать свой истинный потенциал в жизни.
Если вы хотите преодолеть все эти жизненные проблемы и жить полной жизнью, приобретите мою книгу The Full Life Essential Guide .
Из этой книги вы узнаете мою проверенную и доказанную концепцию того, как жить своей лучшей жизнью, несмотря на жизненные трудности. Получите свою копию сейчас.
Дополнительные советы, которые помогут вам выбраться из игры
Кредит на выбранную фотографию: Данка и Питер через unsplash.com
Как решать жизненные проблемы с помощью шести шагов и каракулей
Вы знаете, как решать жизненные проблемы? Конечно, жизнь полна проблем. На самом деле он настолько полон проблем, что иногда кажется, что решение одной проблемы создает новую проблему.Но проблемы — необходимая часть жизни. А для того, чтобы жить оптимальным образом, нужно понимать, как решать жизненные проблемы. Фактически, можно сказать, что те, кто успешно справляется со своими проблемами, живут более счастливой, полноценной и вознаграждающей жизнью. Но как решить жизненные проблемы? Есть ли формула решения всех жизненных проблем? Что ж, может быть, это не формула, но использование следующих шести шагов определенно может принести некоторую пользу.
1) ПРИНИМАЙТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ ПРОБЛЕМУ
Ладно, случилось что-то неожиданное, и теперь у вас есть эта большая проблема.Да, жизнь абсолютно несправедлива. Это как раз такое неудобство. Фактически, вы даже этого не заслуживаете, и у вас определенно нет времени заниматься этой проблемой. Прямо сейчас вы как бы просто хотите залезть под камень — в глубине души надеетесь, что эта проблема просто исчезнет. Но что толку от этого? Что хорошего в том, чтобы обвинять, жаловаться или оправдываться? У вас есть эта проблема, потому что жизнь может вас научить чему-то ценному. Помня об этом, берет на себя ответственность и использует проблему как вызов, чтобы поправиться.
2) ИЗБЕГАЙТЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ
Взяв на себя полную ответственность за вашу проблему, вы теперь в правильном настроении, чтобы начать ее решение. Лучшее место для начала — это, конечно, использовать уроки, извлеченные из решения прошлых проблем, и применить их к текущему затруднительному положению.
Наше прошлое, безусловно, может дать нам много ценных идей и подсказок, которые помогут нам в настоящий момент. Однако важно помнить, что , что работало в прошлом, не обязательно работает сейчас. Да, конечно, воспользуйтесь уроками прошлого о том, как решать жизненные проблемы, и попытайтесь применить их к своей текущей проблеме, однако будьте бдительны и помните, что могут существовать и другие возможности.
3) ПРЕВРАЩАЙТЕ ПРОБЛЕМУ В ВОПРОС
Размышление о том, как решить жизненные проблемы, всегда начинается с правильной точки зрения. Однако, чтобы получить правильную перспективу, вам нужно задавать правильные вопросы. Все это, конечно же, начинается в тот момент, когда вы решаете превратить вашу проблему в вопрос и начать переформулировать ее различными способами. Это выгодно, потому что, задав вопрос, вы получаете возможность и ответы. Это побуждает нас сосредоточиться на решениях, а не теряться в тонкостях нашей проблемы. Задача одного вопроса, конечно же, вызывает в памяти другие возможные вопросы. И с каждым заданным вопросом вы получаете более глубокое понимание, которое может помочь вам решить свои жизненные проблемы.
4) ПОИСК АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ПЕРСПЕКТИВ
Пытаясь решить свои жизненные проблемы, вы иногда можете застрять.Вы достигнете точки, когда у вас просто закончатся идеи, и вы просто не будете знать, что делать дальше. Это та точка, где вам нужно искать альтернативные точки зрения, которые помогут изменить ваш взгляд на проблему. Книги, конечно, могут иметь огромную ценность. На протяжении всей истории люди решали самые разные проблемы. Учитесь у них и используйте их истории борьбы и триумфа для решения жизненных проблем в своей собственной жизни. Точно так же спросите людей в вашей жизни об их вкладе, идеях и предложениях. Их уникальный жизненный опыт может помочь вам увидеть вашу проблему в более благоприятном свете.
5) ДУМАЙТЕ КАРТИНАМИ
Если вы когда-нибудь пытаетесь решить свои жизненные проблемы, может быть полезно начать думать образами. Картинки помогут воплотить ваши мысли на бумаге прямо у вас на глазах. Оказавшись там, вы можете начать играть со своими мыслями, исследовать свои мысли и даже переосмысливать их на бумаге различными способами. Это поможет вам оценить вашу проблему с уникальных позиций и перспектив, которые могут привести к невероятным открытиям и идеям. Конечно, вы можете сделать это с помощью каракулей, интеллект-карт, метафор и диаграмм. Просто подключитесь к своему внутреннему ребенку и позвольте своему воображению разыграться.
6) РАЗМЫШЛЯЙТЕ НАД ПРОБЛЕМОЙ
Иногда, чем больше мы пытаемся решить наши жизненные проблемы, тем меньше мы достигаем прогресса. Если вы когда-нибудь дойдете до этого момента, то будет полезно отказаться от стольких стараний и вместо этого, , потратить время на обдумывание своей проблемы различными способами. Чтобы обдумать проблему, необходимо расслабиться и позволить своему воображению работать.Вы, конечно, можете делать это лежа в постели, гуляя по пляжу или во время медитации. Иногда просто требуется время, чтобы решить проблему. Вам нужно дать вашим идеям пространство для воплощения, роста и расширения в вашем воображении.
КАК РЕШИТЬ ЖИЗНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕЗЮМЕ
Итак, вот оно. Вот шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы решить жизненные проблемы. Это не совсем доказательная формула, но использование этих шести шагов, безусловно, может помочь вам гораздо эффективнее справляться со своими жизненными проблемами.Для решения некоторых проблем, конечно, потребуется немного больше времени и усилий. Возможно, вы даже не сможете решить их все. Вы вполне можете терпеть неудачу снова и снова. Но в каждой неудаче есть зерно возможности учиться и расти на каждом опыте, который поможет вам лучше решать свои жизненные проблемы.
Купить IQ Doodle
Представьте себе на мгновение, что вы могли бы развить новые привычки и методы мышления, при которых вы естественно и легко внедряете эти идеи в свою жизнь о том, как решать жизненные проблемы.Что бы вы при этом почувствовали? Чувствовали бы вы себя более удовлетворенными, уполномоченными и контролирующими?
Да, в этом IQ Doodle есть такая простота, но, конечно, для этого есть причина. Внесение позитивных изменений не должно быть сложным процессом. Просто это должен быть последовательный процесс, в котором мы постепенно развиваем новые мыслительные привычки путем многократного ознакомления и внедрения. И вот для чего нужны эти IQ Doodles.
Мы подготовили для вас набор IQ Doodle, который включает несколько вариантов этого IQ Doodle, который вы можете использовать в качестве руководства и вдохновения для решения жизненных проблем . Используйте его постоянно, и вы начнете вносить положительные изменения в свой образ жизни, работы и взаимодействия с другими.
Посетите IQ Doodle Store , чтобы узнать больше о том, как использовать этот IQ Doodle о том, как решать жизненные проблемы и начать оптимизировать свой образ жизни сегодня.
Подробнее об этой теме
Хотите узнать больше по этой теме? Вот несколько полезных ссылок на статьи, которые могут быть вам полезны:
10-шаговый процесс решения проблем
Когда вы сталкиваетесь с проблемой, как вы ее решаете? Вы позволяете этому подавлять вас, или вы напрягаете свои мускулы для решения проблем и находите лучшее решение?
Люди, которые бросаются на свои проблемы, часто приходят в неистовство и растерянность.Они используют бессистемный подход к мышлению, а затем удивляются, когда обнаруживают, что барахтаются и не достигают прогресса.
К счастью, есть способ лучше.
Я хотел бы познакомить вас с процессом решения проблем , который поможет вам справиться с любыми проблемами. С помощью этих 10 стратегий решения проблем вы укрепите свои способности всегда находить решение, позволяя себе видеть реальный прогресс.
Как только вы начнете применять этот подход, вы больше не будете содрогаться при первых признаках проблемы, а вместо этого будете чувствовать себя уверенно, что сразу же столкнетесь с ней.
10 шагов для решения проблем, которым необходимо следовать
В этом 10-шаговом процессе решения проблемы я расскажу, как найти и внедрить правильное решение возникшей проблемы. Изучая эти шаги, вы разовьете свое критическое мышление и улучшите свои навыки решения проблем.
1. Начните с позитивного подхода
При возникновении проблемы легко войти в режим паники или предвидеть наихудшие сценарии. Прежде чем позволить своему разуму отправиться туда, сделайте шаг назад и рассматривайте каждую проблему как просто другую ситуацию.Это вызов, с которым вы сможете справиться при правильном подходе. Частью этого подхода является позитивный и творческий подход к ситуации.
Когда я ищу способы использовать творческое мышление для решения проблем, мне нравится исследовать, как гении решают проблемы. Они мыслят нестандартно, непредвзято и систематически подходят.
Все начинается с позитивного отношения к проблеме. Помните: это ситуация, а не проблема.
Проблемы — это факт жизни; вы не можете контролировать, когда и как они происходят, но вы можете контролировать свое отношение.Чем более позитивен ваш язык, тем увереннее и оптимистичнее вы будете приближаться к любому осложнению.
2. Определите проблему
С какой именно проблемой вы сталкиваетесь? Что в этой конкретной ситуации вызывает у вас стресс и беспокойство? Вы должны четко определить проблему, чтобы решить ее.
Вы должны не только пояснить, в чем проблема, но и увидеть, что вызвало проблему. Если вы не можете определить причину проблемы, возможно, вам придется встретиться с другими участниками, чтобы определить причину, прежде чем двигаться дальше.
Если вы работаете в группе, важно написать и переписать проблему до тех пор, пока все не согласятся, что проблема четко и правильно определена. Когда проблема четко определена, решение может быть очевидным. Но вы можете вообще никогда не найти решения, если проблема не определена.
3. Рассмотрите ситуацию с разных сторон
Как я уже упоминал выше, гении решают проблемы нестандартным мышлением. Вам нужно увидеть проблему со всех сторон, прежде чем вы начнете предлагать решения.
Вы должны подумать: есть ли другие проблемы, которые влияют на это препятствие? Если это так, вам нужно сначала решить эту проблему.
Может быть легко получить туннельное зрение, когда вы решаете проблему, но обычно с любой дилеммой связано несколько факторов. Уменьшите масштаб ситуации и посмотрите на все факторы, способствующие возникновению проблемы, и прислушайтесь к точке зрения каждого.
Встречи с другими людьми, которые могут быть вовлечены в процесс, могут дать вам больше мозгов, чтобы пролить свет на проблему, поэтому так важна командная работа.Вы можете работать вместе, чтобы посмотреть, на что влияет проблема, что на нее влияет и как ее решить.
4. Найдите решение проблемы с помощью мозгового штурма
Часть рассмотрения ситуации с разных сторон состоит в том, чтобы предложить не одно, а несколько решений. Скорее всего, у одной проблемы будет несколько решений.
Первый вывод, который приходит на ум, может быть не лучшим, но чем больше вы сосредотачиваетесь, тем больше решений вы найдете. Вот почему мозговой штурм всех возможных решений — важный шаг к решению проблем.
Во время мозгового штурма неплохо было бы рассмотреть «идеальное решение». Если бы вам пришлось найти один способ ответить на каждую болевую точку, которую вы указали при определении проблемы, что бы это было? Что бы это дало?
Определение конечной цели поможет найти уникальные способы ее достижения. Это также может помочь сформулировать проблему в виде вопроса и сделать выводы на этот вопрос.
После мозгового штурма всех возможных решений спросите себя: «Какое решение даст наилучший результат?»
5.Найдите лучшее решение для вашей задачи
Итак, не все возможные решения, которые вы описали, подходят. Вы должны уметь сузить каждый метод и увидеть, какой из них наиболее эффективен для решения вашей проблемы.
Сделайте это, сравнивая каждый результат с тем, который вы считаете наиболее идеальным. Какой из них лучше в нынешних условиях? Что удачно решит проблему?
Подробно изучив различные подходы, выберите лучшее решение для ситуации.
6. Готовьтесь к худшему
Прежде чем воспользоваться шансом решить свою проблему с помощью наиболее подходящего решения, подумайте о последствиях этого решения. Пришло время перейти к наихудшим сценариям. Что произойдет, если решение не сработает? Знание ответа на этот вопрос позволит вам подготовиться, если он не решит вашу дилемму.
Даже если сначала у вас ничего не получится, в конце концов вы узнаете что-то новое. Не воспринимайте это как неудачу.
Вместо этого примите то, что это не сработало, и попробуйте что-нибудь новое.К счастью, у вас уже есть список альтернативных решений, которые помогут вам найти правильное.
Помните: сила позитивного мышления позволит вам найти больше решений. Если вы научитесь думать таким образом, вы станете более ориентированными на решение.
7. Установите крайний срок для вашего решения
Следующая из моих 10 стратегий решения проблем — установить временные рамки для вашего решения. Определите, когда внедрить решение, сколько времени потребуется на его выполнение и когда вы ожидаете увидеть результаты.
Какие действия необходимо предпринять, чтобы уложиться в этот срок и кто будет его выполнять?
Важно не только установить крайний срок, но и установить стандарты того, как вы будете оценивать его успех. Как вы узнаете, что делаете успехи? Как вы сравните успех одного решения с успехом другого?
Определите, какие ключевые показатели эффективности позволят вам измерить успех ваших результатов, и установите ряд краткосрочных крайних сроков для отчета.
8. Возьмите на себя ответственность за выполнение своего решения
Теперь, когда вы нашли решение проблемы, подумайте, как оно повлияет на ситуацию, если оно сработает или нет. Если ваш результат не работает, ничего страшного, но ваша работа — принять на себя ответственность.
Некоторые из самых креативных идей никогда не воплощаются в жизнь, потому что ни у кого нет полномочий для выполнения решения. Принятие на себя ответственности за свое решение не обязательно означает, что вы должны быть тем, кто его претворяет в жизнь.В проблему могут быть вовлечены разные люди, и для решения этой проблемы требуются разные должности.
Принимая на себя ответственность за принятое вами решение, вы гарантируете, что все участники будут знать, какую работу им нужно выполнить, когда им нужно ее выполнить и как определяется успешное или неудачное завершение этой работы.
9. Решите проблему
Пришло время действовать. Выполните свое решение, чтобы достичь поставленных целей и узнать, что работает лучше всего.
Однако не все проблемы решаются легко, и вы можете столкнуться с дополнительными препятствиями при попытке решить исходную проблему. Вы можете преодолеть любой недостаток, задействовав свой творческий ум и действуя последовательно и настойчиво, пока не достигнете своей цели.
Упорно работая, вы не только найдете новые решения, но и сможете развить свои способности для достижения большего в будущем.
10. Отслеживайте свои результаты
Последний шаг в моем процессе решения проблемы — отслеживание результатов.Используя сроки, ключевые показатели эффективности и запланированные отчеты, которые вы установили на шаге 7, вы сразу же узнаете, если вы на правильном пути или отстаете.
Когда вы достигнете установленного срока, спросите себя, достигли ли вы целей, которые поставили перед собой. Что сработало, а что не сработало? Вы решили проблему? Решили ли вы ее в соответствии с ожидаемыми вами подходом и сроками?
Ответы на эти вопросы позволят вам понять, нужно ли вам предпринимать дальнейшие действия, и помогут вам улучшить свои методы решения проблем в будущем.
Навыки решения проблем, которые вы можете использовать уже сегодня
Нет необходимости чувствовать себя подавленным и сбитым с толку, когда возникает проблема. Стресс и несчастье возникают из-за того, как вы реагируете на эти ситуации. Когда вы улучшите свои навыки решения проблем, вы почувствуете решимость, когда возникнет следующая трудная ситуация.
Хотя вы, возможно, не знаете, как сразу решить большинство проблем, вы будете знать, какие шаги по решению проблемы следует предпринять, чтобы найти лучший ответ: определить проблему, определить причину, найти лучшее решение, принять меры и проанализировать результат. .
Выполняйте этот процесс снова и снова, и вы творчески решите свои проблемы. В конце концов, эффективное решение проблем — это навык, который вы можете развить с практикой.
Если вы хотите улучшить свои навыки для достижения своих целей, начните с моего плана личного развития. По мере развития навыков решения проблем вы добьетесь большего успеха в повседневной жизни.
«Предыдущая запись
Окончательное руководство по публичным выступлениям: все, от написания речи до платы за выступление
Следующее сообщение »
Как сделать набросок книги
О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, включая всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.
Решение проблем клиентов: возврат, возврат средств и другие решения
Разочарованы продуктом или услугой? Эти стратегии и этот образец письма с жалобой могут помочь вам вернуть свои деньги или прийти к другому решению.Вернуться в магазин или на веб-сайт
Объясните проблему. Товар неисправен? Поврежден? Получили ли вы плохое обслуживание или ремонт, который не устранил проблему? Объясните проблему. Авторитетные компании хотят знать о проблемах, с которыми сталкиваются их клиенты, чтобы они могли принять меры и избежать жалоб в будущем.
Совет для профессионалов: если вы идете в магазин, старайтесь зайти в него, когда он свободен. Избегайте выходных. Принесите квитанцию. Также поможет, если у вас есть бирки и оригинальная упаковка.
Подготовьте документы. Это могут быть квитанции, гарантии, аннулированные чеки, выписки по кредитным картам, счета-фактуры, контракты или другие документы. Если вам необходимо предоставить какие-либо документы, предоставьте копии и сохраните оригиналы.
Совет для профессионалов: вы можете найти правила возврата, номера службы поддержки и другую важную информацию в квитанциях, упаковке продукта, гарантиях или на веб-сайте продавца.
Четко сформулируйте, о чем вы просите. Если вы хотите получить полный возврат средств, попросите об этом, но будьте гибкими, если можете. Другие варианты могут включать обмен, кредит в магазине, уценку на купленный товар или процентную скидку на будущую покупку. Если вам нужно конкретное средство, объясните, почему.
Совет от профессионала: продавцы часто более охотно предлагают кредит магазина, чем возмещение. Для них это дешевле, а также означает, что у них есть шанс сохранить вас в качестве клиента.
Не ждите. Многие магазины ограничивают время возврата или обмена чего-либо.Более ранний возврат неповрежденного товара также дает продавцу больше шансов перепродать его и может побудить магазин сотрудничать с вами.
Совет для профессионалов. Если вы пытаетесь вернуть товар после истечения срока возврата, предоставленного продавцом, вам, возможно, придется обратиться к производителю в случае повреждения или брака.
Попросите поговорить с менеджером. Если представитель клиента не предлагает желаемого решения, сохраняйте спокойствие и вежливость, но будьте настойчивы и попросите менеджера или руководителя.У менеджера, вероятно, будет больше гибкости и полномочий для решения проблемы. С каждым человеком, с которым вы разговариваете, спокойно и точно объясните проблему и то, что вы хотите, чтобы они сделали.
Совет для профессионалов: записывайте свои усилия по разрешению проблемы, включая то, с кем вы разговаривали, дату разговора и обещанные действия. Если вы общаетесь в чате со службой поддержки клиентов, посмотрите, сможете ли вы сохранить чат или сфотографировать экран, прежде чем выйти из чата.
Написать письмо
Если вы не можете решить проблему, вернувшись в магазин или на веб-сайт, используйте этот образец письма и эти советы, чтобы написать эффективную жалобу:
- Будьте ясны и лаконичны. Опишите купленный товар или услугу и важные детали сделки. Они могут включать название продукта, его серийный номер или номер модели, а также дату и место покупки.
- Объясните проблему. Например, вы можете сказать, что продукт не работает, вам выставили неверный счет, что-то не было четко раскрыто или характеристики продукта были искажены.
- Запросите конкретные действия для решения проблемы. Например, вы хотите получить возмещение, ремонт, обмен или кредит магазина?
- Включите копии соответствующих документов , таких как квитанции, заказы на ремонт и гарантии.Сохраните оригиналы.
- Сообщите компании, как долго вы готовы ждать ответа. Дайте компании время принять меры, но дайте ей знать, что вы сообщите об этом своему генеральному прокурору штата или в офис по защите прав потребителей, если не получите ответа в ближайшее время.
Наконечники для профессионалов:
- Не пишите гневных, саркастических или угрожающих писем. Человек, читающий ваше письмо, вероятно, не несет ответственности за проблему, но может очень помочь в ее решении.
- Укажите свое имя, адрес и номер телефона . Если учетная запись задействована, укажите номер учетной записи.
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении и сохраните копию.
- Если вы подаете жалобу через Интернет, распечатайте экран или сделайте снимок экрана , прежде чем нажать «отправить». Таким образом, у вас будет запись о вашей жалобе.
Получите помощь извне
Если вас не устраивает ответ компании на вашу жалобу, выполните следующие действия:
- Обратитесь к генеральному прокурору штата или в офис по защите прав потребителей. Эти государственные органы могут выступать посредником в рассмотрении жалоб, проводить расследования и преследовать в судебном порядке тех, кто нарушает законы о защите прав потребителей.
- Обратитесь в национальную организацию потребителей. Группы, такие как Call for Action и Consumer Action, пытаются помочь людям с жалобами.
- Обратитесь в местное бюро Better Business Bureau. Better Business Bureau состоит из организаций, поддерживаемых местным бизнесом. Местные бюро Better Business Bureaus пытаются разрешить жалобы клиентов.
- Отправьте отчет в Федеральную торговую комиссию. FTC не занимается рассмотрением индивидуальных жалоб, но ваш отчет помогает правоохранительным органам выявлять закономерности правонарушений и может привести к расследованию. Отправьте свой отчет на ReportFraud.ftc.gov.
- Посетите USA.gov/consumer . Вы найдете информацию о том, как подать жалобу на определенные типы продуктов, как подать жалобу продавцу или производителю, найти ссылки на информацию об отзыве продукта и многое другое.
Опубликовать онлайн-обзор
Если вы не можете решить проблему и считаете, что компания ведет себя несправедливо, вы можете предупредить других людей, написав онлайн-отзыв. Закон о справедливости проверки потребителей защищает вашу способность делиться своим честным мнением о продуктах, услугах или поведении компании на любом форуме, включая социальные сети.
Закон запрещает компаниям угрожать вам или наказывать вас за публикацию честных отзывов. Многие компании следят за социальными сетями и могут ответить, если увидят, что вы недовольны их ответом на вашу жалобу.
Совет для профессионалов: ваш пост будет наиболее эффективным, если вы используете разумный тон и четко объясните проблему.
Рассмотреть альтернативы разрешения споров
Изучите программы разрешения споров в Интернете. Многие потребители и компании используют программы разрешения споров — посредничество и арбитраж — как альтернативу обращению в суд.
- Посредничество вовлекает нейтральную третью сторону, которая помогает вам и другой стороне попытаться решить проблему.Однако достижение соглашения зависит от вас и другой стороны.
- Арбитраж менее формален, чем суд, хотя вы и другая сторона можете присутствовать на слушаниях, представлять доказательства или вызывать и допросить свидетелей друг друга. В отличие от медиации, арбитр или комиссия принимает решение или арбитражный суд после того, как вы представите свое дело. Решение может иметь обязательную юридическую силу.
Является ли программа добровольной или обязательной? Многие программы разрешения споров являются добровольными.Вам решать, использовать ли их. Однако в некоторых штатах суд может потребовать от вас прибегнуть к посредничеству или арбитражу. Некоторые компании требуют, чтобы вы разрешили спор в арбитраже и отказались от права обращаться в суд. Подробности см. В вашем контракте или на упаковке продукта.
Ваш государственный офис по защите прав потребителей или коллегия адвокатов могут предложить альтернативные программы разрешения споров в вашем районе.
Рассмотрим суд мелких тяжб. Суды мелких тяжб разрешают многие финансовые споры.Пределы в долларах по претензиям различаются в зависимости от штата, но в некоторых штатах устанавливается предел до 25000 долларов. Затраты относительно невысоки, процедуры просты, и юристы обычно не нужны. Обратитесь в местный суд мелких тяжб за информацией о том, как подать иск.
Если ничего не помогает, вы можете рассмотреть судебный иск. Вы можете предъявить иск о возмещении ущерба или любой другой компенсации, присужденной судом, включая судебные издержки. Юрист посоветует, как действовать дальше.
Как решать сложные проблемы
В любом научном проекте, включая науку о данных, если вы хотите получить сильную добавленную стоимость и инновации, вам придется иметь дело со сложностью.
Решение сложных проблем требует множества различных навыков, включая концентрацию, воображение и общение. Сегодня опытные ученые предлагают множество простых решений, помогающих людям в их проектах. Мы представим несколько из них, начиная с самых инновационных.
Фотография Джесвина Томаса на Unsplash1. Техника плитки шоколада
Некоторые мастера-математики, которые занимаются исследованием алгоритмов, применяют технику «плитки шоколада».
Фото Луи Ханселя @shotsoflouis на UnsplashЭто происходит из относительно сложной математической задачи : если у вас есть плитка шоколада 5×12, сколько раз вам нужно разбить ее, чтобы остались только отдельные кусочки?
Лучший способ решить эту проблему — сначала рассмотреть планку 1х2, затем 1х3, 2х3 и т.д. как можно меньше деталей, пока дойдут до самых элементарных, а затем постепенно расширяйте их, чтобы понять общую проблему.
Это также применимо с точки зрения блоков знаний : для очень сложных проблем требуется несколько блоков знаний, то есть элементарных частей понимания , которые связаны вместе, чтобы иметь возможность решить сложную проблему.
Например, вы не сможете понять теорию струн, не зная квантовой механики, и вы не сможете понять квантовую механику, не зная функционального анализа (гильбертовы пространства и т. Д.) И так далее…
2.Обращение за помощью улучшает как понимание, так и решение проблем.
Обычно, когда мы блокируемся в сложной проблеме, мы склонны просить поддержки в крайнем случае, но это ошибка.
Фото Национального института рака на UnsplashЕсли вам нужно быстро достичь хороших результатов, более быстрое описание вашей проблемы на веб-сайте вопросов и ответов даст следующие преимущества:
- Четко сформулировав проблему, вы поймете ее гораздо лучше . Вот почему мы часто видим, как люди задают вопрос, а через несколько часов они сами на него отвечают, потому что ясно переформулировали проблему.
- Вы могли бы получить ответ быстро. Иногда ответ — это новый интересный вопрос, который может помочь добиться прогресса, или прямое решение, что прекрасно.
- Вы улучшите свои навыки в постановке сложных задач . Описание сложной проблемы — непростая задача, поскольку у вас может быть много аспектов, которые необходимо учитывать. Чем больше вы будете просить о помощи, тем лучше вы научитесь ясно выражать свои проблемы.
- Может помочь другим людям , у которых есть подобная проблема.
Следовательно, , обратившись за помощью на ранней стадии, сэкономит вам много времени .
Обратите внимание, что уже существует веб-сайтов с вопросами и ответами для обсуждения сложных научных тем. , включая алгоритмов анализа данных:
Математика: https://mathoverflow.net/
Науки о данных: https: // datascience. stackexchange.com/
Физика: https://physics.stackexchange.com/
3. Спрашивайте у мастеров
В очень сложных вопросах мастера могут помочь вам в их решении.
Если вы применяете определенный алгоритм из научной статьи, и у вас нет ожидаемого результата, авторы статьи обычно отвечают на любой вопрос .
Их часто интересует, как их алгоритм может быть использован в разных проектах, это беспроигрышная ситуация .
Их адрес электронной почты или профиль в LinkedIn, как правило, легко найти.
Примечание. Конечно, такие великие мастера, как нобелевские лауреаты или полевые медали, очень заняты своей исследовательской деятельностью и могут не отвечать на вопросы.
4. Преподавание — лучший способ учиться
Классический метод решения сложных задач — это переформулировать их своими словами и даже перевести их на наш родной язык (нейронные связи мозга лучше).
Ричард Фейнман был одним из лучших ученых и обладал прекрасными педагогическими способностями. Он умел объяснять очень сложные явления простыми словами и весело.Хорошее решение переформулировать — научить других тому, что мы узнали , в целом, если у него хорошее повествование .Может возникнуть множество интересных вопросов, которые предложат новые способы улучшения.
5. Добавьте размеры для лучшего понимания
Повышение понятности имеет решающее значение при решении сложных проблем.
Следовательно, необходимо использовать инструменты для визуализации, упрощения, раскрашивания, анимации и даже моделирования сложных проблем.
Пример уравнения Шредингера, отображаемый в анимации путем увеличения e.Это возможно путем создания новых представлений, таких как двухмерные или трехмерные диаграммы, анимированные визуальные эффекты и, в некоторых случаях, уменьшение размеров , , методы .
В случае очень сложных проблем всегда приветствуются стенды для моделирования и тестирования , поскольку они представляют собой экспериментальные подходы, в которых мы можем поиграть со сложной средой и понять ее намного лучше.
Циклотрон — хороший пример крупномасштабного испытательного стенда.
6. Адаптируйте дизайн вашей среды для решения проблем
Большинству ученых нужны черные или белые доски для решения сложных проблем.
Благодаря доскам можно сгруппировать сразу много информации , которую невозможно сгруппировать в одном документе.Кроме того, это лучший способ обсудить сложные темы с другими коллегами. Это также хороший способ, чтобы оставить сложные уравнения для размышления .
Математики из IHES обсуждают алгоритмы на открытом воздухе. © IHES, E.JШирокие столы или экраны также могут облегчить управление информацией.
Все эти вещи могут быть организованы в улучшенном дизайне, ср. эта книга .
Примечание. Интерактивная цифровая доска также является отличным решением для решения сложных задач, но стоит довольно дорого.
7. Не стесняйтесь делать ошибки и исследовать новые идеи.
Многие научные прорывы были обнаружены благодаря неожиданным ошибкам или неудачам.
Фото Стефана Видуа на UnsplashПеницилин, радар или радиоактивность — хорошие примеры неожиданных открытий.
Это означает, что неожиданный результат может привести к новым решениям.
Ошибки тоже важны для изучения, если они преобразуются в содержательный урок .
Решение проблем не всегда сводится к поиску конкретного решения, но также и к поиску новых путем переосмысления исходной проблемы .
8. Прочтите задачу еще разЧтобы справиться со сложностью, нужно возвращаться к исследованиям снова и снова .
Это, наверное, самая сложная часть, так как кажется, что время теряется, но очень важно иметь твердые знания.
Практика делает мастера.
9.Освоение поиска в Интернете дает огромные преимущества
Сегодня все используют поиск в Интернете для решения проблем, но не все знают способов эффективного поиска , даже научные эксперты.
Советы по чтению с веб-страницы, например, , этот сэкономят вам много времени в долгосрочной перспективе.
Если у вас не очень хороший английский, инструменты перевода также очень мощные, но часто бывает важно добавить контекст для достижения хороших результатов перевода.
Кстати, я написал здесь статью о математике, лежащей в основе последних услуг по переводу.
10. Прочтите книги о решении проблем
Во многих интересных книгах представлены передовые решения для решения сложных проблем . Вот некоторые из них:
11. Укрепите свои навыки решения проблем
Чтобы хорошо решать проблемы, также требуется эффективность.
Многим компаниям требуются ученые, способные быстро решать проблемы не только в команде, но и индивидуально.Таким образом, можно потренироваться на веб-сайтах по решению проблем, на некоторых из них есть тесты для получения сертификата или задач.
Project Euler: попробуйте решить много интересных математических задач.
Великолепно: научитесь решать сложные проблемы с помощью инновационных уроков.
