Что такое имидж кратко: одна из составляющих процесса трудоустройства

одна из составляющих процесса трудоустройства

Имидж — образ, который человек себе создает, чтобы вызвать определенное впечатление у другого человека или группы людей.

Собственным имиджем можно и нужно руководить. Это не означает принятия чужой для себя роли в угоду другим людям. Ничто так не вредит репутации человека как фальшь и неискренность. Искусство управления имиджем заключается в обретении индивидуального стиля, созданного на основе личной уникальности с учетом требований значимой социальной среды.

Первое впечатление создается буквально за 10-15 минут знакомства и часто имеет решающее значение. Если первое впечатление о человеке благоприятно, то дальнейшее его поведение несколько переоценивается, его ошибки не так замечаются, а достоинства преувеличиваются. Негативное же впечатление, напротив, направляет внимание человека в сторону восприятия отрицательных черт человека, несмотря на его реальные позитивные поступки. Помните об этом, когда общаетесь с работодателями в процессе трудоустройства.

«Ловушки», которые могут подстеречь вас при создании позитивного имиджа:

• Неинформированность — отсутствие необходимых знаний, о том, что такое имидж и как им управлять;
• Пассивность — отсутствие действий, убеждение в том, что от тебя ничего не зависит и имидж создается сам по себе;
• Ложная скромность — нежелание заявить о себе и о своих достоинствах;
• Поиск одобрения — желание понравиться всем;
• Самоуверенность — убежденность в том, что «человек сам о себе все знает»;
• Измена самому себе — формирование неестественного для себя образа;
• Нетерпеливость — стремление получить все и сразу.

И помните, удачный имидж — это долгосрочный вклад в профессиональный и личный успех.

Сначала вы работаете на имидж, затем он работает на вас.

На что мы обращаем взимание, когда начинаем общаться с человеком?

Первое впечатление о человеке формируется через ту информацию, которая поступает к нам с помощью глаз — внешний вид, язык тела, затем — через аудиальную информацию — интонации, темп речи и тембр голоса и далее — содержание слов, которые произносит человек.

При передаче образа все эти каналы используются человеком, но иногда не осознаются, и поэтому чаще всего при подготовке к собеседованию человек прорабатывает информационно-содержательный канал (что сказать о себе, как ответить на вопросы). Для создания правдивого образа необходимо, чтобы информация, передаваемая по всем трем каналам (визуальному, аудиальному, содержательному), не была противоречивой. 

1. Визуальный канал.

Что мы в человеке видим, когда знакомимся с ним?

Прежде всего, мы обращаем внимание на внешность: одежда, фигура, лицо, аксессуары, вещи — портфель, часы, бумаги.

Другой важный источник информации о человеке — это, так называемый, язык тела.

Язык тела включает в себя разные характеристики:

• Ваша осанка.
• Некоторые жесты (указания, поцелуи, рукопожатия) совершаются сознательно. Другие (потирание носа, постукивание ногой) представляют собой неосознанные действия. Каждый день Вы выполняете сотни жестов, которые показывают, как Вы себя чувствуете, и посылают сигналы другим.
• Улыбка — очень ценная вещь. Помните, что поведение порождает поведение, и когда Вы кому-нибудь улыбаетесь, у этого человека моментально становится лучше на душе.
• Устойчивый зрительный контакт с человеком.
• Характер взаимодействия предполагает и соответствующую дистанцию, это необходимо помнить во время собеседования. Если Вы хотите поддерживать деловое взаимодействие, одинаково нерационально держаться от собеседника на большом расстоянии и подходить к нему вплотную.

2. Аудиальный канал.

Теперь рассмотрим, как характеристики речи влияют на взаимоотношения. Наш голос — это второе лицо. Он может рассказать всем о нашем самочувствии, здоровье, напряженности, образовании, откуда мы родом.

3. Информационно-содержательный канал.

Ваше сообщение о себе необходимо продумать накануне. Оно не должно быть очень большим — несколько предложений, но четких и емких, грамотно построенных, отражающих Ваши плюсы как профессионала.

какой бывает + 10 методов повышения

Имидж компании – это некий образ, который олицетворяет Вашу компанию для других людей.

Например, швейцарские часы у всех ассоциируются с точностью, а немецкие машины – с надежностью и безопасностью. Точно такой же образ есть у любой организации, у любого бренда.

Сразу отмечу тот факт, что никто не работает над имиджем от любви к искусству. Бизнес всегда завязан на деньги, на продажи, поэтому формирование имиджа несет в себе сугубо практическую функцию – формирование лояльности к компании. И далее об этом подробнее.

работа над имиджем

Первым делом скажу сразу, что работа над имиджем компании – достаточно долгая и кропотливая. Поэтому важно понимать, насколько это важно именно для Вашего бизнеса.

Если у Вас автолавки, которые привозят продукты в отдаленные деревни, Вы можете особо не думать про образ своей компании, так как выбора у потребителя нет, и они все равно будут покупать.

И совсем другая история, если Вы работаете на высококонкурентном рынке, где обязательно нужно быть лучшим.

Структура имиджа

Кстати, хочу сразу сказать, что имидж имеет свою структуру и делится на внешний и внутренний. И у каждого из них свои особенности, которые необходимо учитывать.

Лайфхак. Если Вам необходимо найти конкурентов (например, для анализа), то рекомендую следующие сервисы: Livedune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа), Publer, Инсташпион, Spywords, Keys.

1. Над внешним имиджем

Внешний имидж – это то, как представляется компания людям, которые контактируют с ней извне: от потенциальных и реальных клиентов до поставщиков.

От данного типа имиджа зависит, будут ли Вас воспринимать как надежного партнера. И на него влияют:

• Продукт и сервис. Начиная от ценовой политики и качества продукта, заканчивая уровнем сервиса и бонусами. Например, Юлмарт известен лояльностью к клиентам, широким ассортиментом и отлаженными отделами гарантийного ремонта;
• Позиционирование.Ценности которые несет бренд и его визуальные характеристики, обеспечивающие узнаваемость. Так всем знакомо яйцо МТС, по которому Вы безошибочно найдете их красно-белый офис;
• Социальная ответственность. Участие в благотворительных акциях формирует социально-одобряемый портрет организации. Женщинам наверняка знакома розовая ленточка Эйвон в поддержку профилактики онкоболезней;
• Деловые контакты. Работы с партнерами, конкурентами и подрядчиками формируют деловой имидж компании. И еще все крупные бизнесы отслеживают рекламу конкурентов и дают ей аналогичный ответ, например, как это делает Тинькофф.

Разумеется, это далеко не весь список, а лишь малая часть. Поэтому обязательно изучите специфику Вашего бизнеса и подумайте, влияние каких факторов наиболее весомое.

Пример:

Вы планируете купить новую мультиварку, изучаете модели, функционал. И в какой-то момент Вы понимаете, что у Вас уже три года работает чайник компании Supra (качество товара). Еще недавно Ваш друг купил мультиварку Supra и радовался, что в подарок ему дали кухонный набор (работа с клиентами).

Соответственно у Вас в голове уже складывается пазл, что компания Supra не просто продает качественный товар, но и заботится о клиентах. Зная это, Вы с большой долей вероятности купите технику именно у них.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “

Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

2.

Над внутренним имиджем

Внутренний имидж – это то, как видят компанию ее сотрудники. Именно от внутреннего имиджа зависит привлекательность компании как работодателя. На внутренний имидж влияет:

• Миссия компании и корпоративная культура. То есть условия работы, социальные гарантии, внутрикорпоративные традиции. Яркий пример – Газпром Нефть. Стабильная компания с высоким окладом и четкой иерархией внутри организации;
• Стиль управления. Методы, при помощи которых руководитель взаимодействует с сотрудниками, а также его личный имидж. Тут стоит упомянуть Стива Джобса, который своим образом поддерживал имидж инновационной компании;
• Образ работников компании. Их компетенции и профессиональный уровень, социальные параметры, внутреннее взаимодействие. Например, компания Google известна молодым креативным персоналом с неформальной коммуникацией.

И также, как и при описании элементов внешнего имиджа, это всего лишь часть. А то что важно в Вашем бизнесе – решать Вам.

Пример:

Реальная история молочного комбината. Так вот, поругался один сотрудник со своим руководителем по какому-то рабочему вопросу. И ладно конфликт внутри компании, с кем не бывает.

Только обиженный на весь мир сотрудник пошел рассказывать своим знакомым, что в качестве сырья для производства молока комбинат использует сухую смесь. Продукт не натуральный.

В итоге сотруднику все начали верить, ведь он точно врать не станет. Сам же работает на комбинате, значит и видит все своими глазами. Такой слух разносился со скоростью звука по городу, и с таким же темпом падали продажи молока данного комбината.

Заставляет задуматься…

Немного теории

Так, стоп! Наверняка Вы хотели проскролить эту главу, но уверяю Вас, скучно не будет. Только самая интересная выжимка.

1. Этапы формирования имиджа

Этапы формирования имиджа компании связаны с этапами становления. Это обусловлено тем, что на разных уровнях развития организации нужны разные действия для формирования имиджа. И можно выделить несколько стадий.

Этап 1. Становление компании

Это этап после создания организации, когда о ней еще ничего не известно. На этом этапе формируется первое впечатление о ней, поэтому пока что затраты на рекламу будут минимальные.

На этапе важен правильный выбор сотрудников, создание фирменного стиля, продажа качественного продукта и тщательная проработка клиентской базы.

Этап 2. Вхождение в рынок

Компания занимает свою нишу на рынке, поэтому приоритетное направление в формировании имиджа компании – отстройка от конкурентов.

И в этом помогут: формирование фирменных традиций, необычное оформление торговой точки или офиса, формирование собственного уникального предложения на основе маркетинговых исследований.

Этап 3. Стабильность

Это этап, когда компания захватила свою долю рынка, наработала клиентскую базу и начала расширяться. Здесь так же важно привлекать новых клиентов и работать над конкурентными преимуществами.

Также в отдельное направление выделяется работа над имиджем с помощью участия в крупных кампаниях и акциях.

Этап 4. Зрелость

Этап в неком роде негативный для организации, так как несмотря на налаженную работу, уже есть багаж негативных отзывов от сотрудников и клиентов, которые нужно постоянно прорабатывать.

Рекомендую на данном этапе проверять удовлетворенность заранее, замеряя его с помощью метода NPS, о нем расскажу позже.

2. Уровни имиджа

Уровни имиджа

В зависимости от того, насколько компания усердно работает над своим имиджем и продвижением, можно выделить несколько уровней имиджа.

2.1 Уровень нулевой

О компании не знает практически никто, кроме самого руководителя и его работников. Обычно такой уровень характерен для молодых компаний, которые только-только вышли на рынок.

2.2 Уровень нейтральный

Это когда компания уже известна на рынке, у нее есть клиенты, но о ней нет никакой информации: ни положительной, ни отрицательной. Чаще всего такое происходит, если компания не занимается развитием своего имиджа, но при этом нормально работает.

2.3 Уровень позитивный

На этом уровне у компании уже есть постоянные клиенты, которые удовлетворены качеством работы и готовы компанию рекомендовать своим знакомым. На этом же уровне находятся организации, которые работают над позитивным имиджем.

2.4 Уровень негативный

Этот уровень либо у крупных старых организаций, либо у тех фирм, которые не заботятся о качестве своего продукта. Негативные отзывы о компании/сотрудниках, уменьшают число клиентов. Кстати, вполне возможно, что негатив – это проделки конкурентов.

Нужен маркетинговый консалтинг?

Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга в Вашем бизнесе

Маркетинг, продажи
и персонал

Индивидуально
под Ваш бизнес

Опыт в Вашей
сфере

Узнать подробнее

3.

Составляющие элементы

Итак, рассказываю из чего складывается имидж компании. Поскольку имидж – это, в некотором роде, субъективное представление человека о компании, на его формирование влияет несколько факторов – элементов:

1. Известность организации. Насколько информация о фирме распространена и сколько людей знают о ее существовании;
2. Сформировавшаяся репутация. Какую оценку в текущем моменте дают компании сотрудники, партнеры и клиенты;
3. Готовность к изменениям. Насколько гибко и быстро компания способна подстроиться под рыночные условия;
4. Инновационность. Степень развитости компании в сфере инновационных технологий и методов работы;
5. Престижность продукта. Кто целевая аудитория компании, в каком сегменте ведутся продажи;
6. Рекламные принципы. Насколько часто организация проводит рекламные кампании, работает ли над узнаваемостью;
7. Зарубежные связи. Является ли компания только отечественной, или осуществляет экспорт в зарубежные страны;
8. Конкурентоспособность. Насколько компания лучше, чем организации с аналогичным видом деятельности на рынке.

В комплексе из всех этих элементов складывается представление о конкретной компании, о том, насколько она популярная и успешная, продает качественный инновационный продукт или далека от новых технологий.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“

Инструкция по применению

Не думайте, что проработав имидж один раз, Вам не придется возвращаться к нему вновь и вновь. На самом деле работа над имиджем имеет цикличный характер.

Цикличность работы над имиджем

1.

Анализ существующего имиджа

Первым делом необходимо определить отправную точку А, то есть те фактические показатели, которые в совокупности формирует образ компании здесь и сейчас. При оценке реального имиджа нужно учитывать:

• Имидж компании в целом. Как она воспринимается клиентами, сотрудниками и общественностью;
• Репутацию руководства и собственников. Важно оценить, как воспринимаются публикой и есть ли негатив;
• Образ продаваемой продукции. Каким люди считают продукт компании, каких оценок больше: негативных или позитивных.

Для этого будем не только анализировать открытые источники информации, но и обратимся к работникам, покупателям и поставщикам. Также на данном этапе необходимо изучить и ожидания клиентов, чтобы понять куда двигаться. Для этого:

1. Опрашиваем потенциальных клиентов, чего не хватает для принятия решения о покупке;
2. Изучаем тех, кто ушел из компании, узнаем, как можно повысить лояльность в их глазах;
3. Запрашиваем у работников, что можно улучшить во внутренней сфере.

1.1 Методы

Предлагать десятки вариантов не буду, только затрону самые действенные и достаточно легкие.

1. Опрос новых клиентов. Самый простой способ – спрашивать у новых клиентов, почему они выбрали именно Вашу компанию. Среди ответов обязательно будут те, что связаны с положительным образом Вашей фирмы. Это позволит проводить анализ в фоновом режиме.

2. Анкетирование. Для получение конкретной информации на текущую дату, стоит проводить анкетирование фокус-групп из целевой аудитории и сотрудников.

Задавайте вопросы, которые позволяют увидеть Вашу компанию глазами других людей в разрезе представления: о продукте, персонале, собственнике фирмы, как партнера или работодателя.

3. Индекс лояльности. Главный фактор определения уровня имиджа компании – NPS – индекс потребительской лояльности. Метод строится на вопросе “Порекомендовали бы Вы нас своему другу?” И исходя из ответов респондентов выводится соответствующий коэффициент.

По теме:
NPS (индекс лояльности клиентов): метод расчета

2. Определение концепции

Теперь, когда у нас на руках есть текущее состояние и образ идеального имиджа необходимо сформировать концепцию имиджа. То есть понимание, как он должен выглядеть в идеальном варианте.

1. Определяем, что должны думать люди, видя Ваш логотип и слыша название Вашей компании;
2. Определяем, какую эмоцию должен вызывать бизнес при упоминании или виде Вашего бренда;
3. Решаем, что именно должен потенциальный клиент думать о Вашем продукте.

Осталось определить вектор развития бизнеса. То есть определяемся, что именно нужно сделать, чтобы в первую очередь повлиять на лояльность клиентов и в каком направлении двигаться.

Например, если компанию объявили банкротом по первому каналу, об отзывах на “Анти Джоб” можно пока не думать.

С чего начать… с чего начать…

3. Реализация концепции

Более подробно остановимся на негативном и позитивном имидже. Про нейтральный рассказывать не стану.

А если у вас возникает вопрос: “Как из нейтрального сформировать положительный имидж компании”, то достаточно использовать методы негативного имиджа, отличия лишь в затраченных усилиях.

Путь 1. Работа с положительным имиджем

Поговорим про позитивный имидж. Это некая совокупность всех факторов, которые формируют положительное впечатление о компании. На положительный имидж влияют огромное количество факторов и вот некоторые из них:

• Хорошие отзывы клиентов. Показывают, что организация надежная и выполняет обязательства;
• Благотворительные акции. Участие в них вызывает одобрение и демонстрирует социальную ответственность;
• Добровольные сертификации. Типа “Товар года”- показывает, что компания заботится о качестве продукции;
• PR-деятельность. Раскачивание положительного имиджа компании с помощью СМИ;
• Рекомендации от лидеров мнений. Положительные отзывы о продукте компании от известных людей вызывают доверие;
• Личные рекомендации.Помогают побудить к первой покупке, благодаря лояльности на основании рекомендации близких;
• Оформленные гарантии. Юридическое оформление гарантий от компании дает ощущение защищенности и безопасности;
• Бонусы и особые условия. Дают клиентам чувство заботы и создают дополнительную ценность.

Если у Вас уже сформирован положительный имидж, то сверхусилий не требуется. Достаточно поддерживать и подчеркивать сильные стороны бизнеса. Ну и конечно, делайте социально-одобряемые действий, для еще большего улучшения имиджа компании.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Путь 2. Работа с негативным имиджем

Негативный имидж – это все то, что создает негативное восприятие компании, вызывает желание отказаться от сотрудничества. Ниже перечислены некоторые элементы, способствующие усилить негативную окраску:

• Отрицательные отзывы клиентов. Значит у организации проблемы с контролем качества и обучением персонала;
• Негативные отзывы сотрудников. Снижают привлекательность на рынке труда;
• Участие в качестве ответчика в судебных процессах. Демонстрирует нарушение закона, что вызывает недоверие;
• Участие компании в скандалах любого рода. Показывает, что таким людям не стоит доверять;
• Публичное оглашение внутренних проблем компании. Не можете решить свои проблемы, значит и клиенту не поможете;
• Негативные статьи в СМИ. Позволяют зародить сомнения у потенциального клиента, можно ли Вам доверять;
• Скандалы. Отталкивают клиента, так как он боится попасть в аналогичную ситуацию.

Даже если Вы новичок на рынке или Ваша репутация далека от идеала, не стоит опускать руки. Достаточно просто приложить некоторые усилия и ситуация исправится. Итак, рассказываю как сформировать положительный имидж компании. Для повышения внешнего имиджа:

Мероприятие	Инструменты реализации
Работа над продуктом	1. Создание дополнительных ценностей; 2. Использование качественных компонентов при производстве продукта; 2. Продуманные условия логистики.
Маркетинговые мероприятия	1. Участие в благотворительных марафонах и акциях; 2 Участие в спортивных или культурных мероприятиях; 3. Массовые кампании с билбордами, баннерами и тд.
Коммуникации клиентов с первыми лицами компании	1. Блог, соц.сети или личный канал директора; 2. Прямые эфиры с ответом на вопросы; 3. Прямой контактный номер с первыми лицами.
Демонстрация экспертности	1. Публикация постов с полезной информацией по теме продукта; 2. Проведение мастер-классов; 3. Участие в профильных мероприятиях.
Работа с клиентами по контролю качества	1. Опрос клиент после обслуживания; 2. Горячая линия для претензий; 3. Бонусы за честные отзывы.
Работа с фанатами бренда	1. Бонусы за каждую покупку; 2. Создание дополнительных привилегий постоянным клиентам;
Мониторинг соц.сетей	1. Поиск негативных отзывов и работа с ними; 2. Размещение опровержений; 3. Проверка и корректировка информации о компании на сайтах и форумах.

Для повышения внутреннего имиджа:

Мероприятие	Инструменты реализации
Корпоративные мероприятия	1. Праздничные корпоративы для сотрудников; 2. Выездные обучающие тимбилдинги; 3. Мероприятия с участием клиентов, посвященные важным внутренним датам компании.
Благоприятная рабочая среда	1. Офис в транспортной доступности; 2. Хорошее помещение, соответствующее нормам СанПин; 3. Качественная обстановка, техника и расходные материалы.
Бонусы для сотрудников	1. Бесплатное обучение; 2. Система мотивации; 3. Премии и поощрения.

Кстати, все из вышеперечисленных методов можно использовать также и для поддержания имиджа компании.

Основные ошибки

Нередко, пытаясь улучшить имидж компании, люди допускают ошибки, которые сводят на нет всю проведенную работу.

• Не работают с недовольными клиентами. Каждый клиент, даже самый придирчивый, должен быть важен и ценен для компании, хотя бы потому, что может оставлять негативные отзывы, которые повлияют на решение других людей;
• Не мониторят отзывы о себе. Даже если Вы уверены в своем товаре и репутации, Вам стоит тратить время и ресурсы на мониторинг отзывов. Поскольку информацию о Вас могут оставлять не только реальные клиенты, но и конкуренты;
• Не работают с положительными отзывами. Позитивное мнение о Вас – это инструмент улучшения общественного мнения, поэтому стимулируйте покупателей и сотрудников писать о Вас хорошее;
• Не используют вес общественного мнения. Наверное не стоит упоминать, что после вручения главе “Лаборатории Касперского” награды от президента, его продажи сильно выросли.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Имидж – это важная часть становления организации, как прибыльного коммерческого проекта. На него влияет множество факторов, которыми нужно управлять, не пуская на самотек. Как говорится: “Репутация создается годами, а разрушается в один миг”.

Естественно не стоит спускать горы денег на формирование положительного имиджа, если компания у Вас небольшая. Достаточен будет минимальный набор. Например, работа с негативными отзывами и контроль качества. И в заключении хотелось бы озвучить основные плюсы и минусы работы над имиджем.

• Отстройка от конкурента. Ваш продукт будет ассоциироваться исключительно с Вами;
• Повышение лояльности покупателей. Целевая аудитория будет считать фирму с хорошим имиджем надежной;
• Увеличение инвестиционной привлекательности. Положительный имидж вызывает желание инвестировать.

• Трудоемкость и ресурсоемкость. Формирование имиджа требует финансовых и трудовых затрат с неопределенной окупаемостью;
• Неопределенность результата. Вы можете приложить массу усилий, чтобы сделать имидж компании позитивным, но в любую минуту покупатель или конкурент могут все испортить.

Имидж менеджера. Имидж менеджера. Внешняя сторона имиджа

Имидж менеджера

Слово «имидж» в наши дни весьма популярно. Можно сказать, что имидж – это образ человека в глазах других людей. Это сложное собирательное понятие включает то, как человек выглядит, одевается, говорит; его осанку, позы и «язык тела»; его умения, действия, поведение в различных ситуациях; его окружение и организацию, которую он представляет.

Основные виды имиджа:

– Персональный . Это индивидуальный имидж человека как личности. Он включает внешние особенности (лицо, одежду, прическу и т.д.), индивидуальные характеристики (голос, тембр, речь, манеру поведения и т.д.), личностные качества (характер, темперамент и т.д.).

– Профессиональный . Это восприятие человека как специалиста в рамках его профессии. Образ включает профессиональные знания, умения и опыт, а также специфические личностные качества, необходимые для достижения высокого мастерства в рамках избранной профессии.

– Предметный . Это образ, применяемый к неодушевленным объектам: товару, торговой марке, телевизионной программе, периодическому изданию и т.д. Популярность у потребителей во многом зависит от имиджа торговой марки: если это известный бренд, то продукция престижна, а если марка никому не известна, то даже к качественному товару может быть настороженное отношение.

– Корпоративный . Это образ предприятия, организации, компании, фирмы, общественной организации и т.д.; отражает репутацию, престиж, успех и стабильность организации.

– Национальный . Это имидж страны; восприятие зарубежной общественностью национальных особенностей граждан других стран, уровня экономического развития, политического строя, культуры и многих других факторов, постоянно присутствующих в образе любого государства. Такие стереотипы, как «загадочная русская душа», «немецкая пунктуальность», «американская деловитость», «швейцарская точность» и др. – неотъемлемая часть образа многих стран.

Имидж менеджера состоит из 4 частей:

1. Внешний вид . Не случайно стоит первым, т.к. восприятие человека при знакомстве начинается с визуального впечатления, которое складывается в первые минуты общения. Связано это с тем, что объем воспринимаемой зрительной информации многократно превосходит все другие органы чувств (слух, осязание, обоняние).

Внешний вид включает в себя внешние данные и физиологические особенности, одежду и обувь, прическу, макияж, общую ухоженность, личные аксессуары, а также такими аспектами имиджа, как кинесическим (походка, позы и жестикуляция человека), вербально-вокальным (звучание голоса, его тембр, акцент и другие особенности речи) и средовым (окружение человека: офис фирмы, машина менеджера).

2. Природные свойства , или особенности, имеющиеся у человека от рождения. Это фундамент личности, та основа, на которой строится образование и воспитание человека: интеллект, интуиция, харизма, коммуникабельность, рефлексивность, а также такой психологический аспект, как характер и темперамент личности.

3. Приобретенные качества , или характеристики личности, связанные с образованием, воспитанием и жизненным опытом. В состав приобретенных качеств включают: манеры и культуру поведения; нравственные ценности и качества; культуру речи и речевой этикет; гуманитарную развитость; психологическое здоровье.

Интересно отметить, что «природное» и «приобретенное» в человеке довольно сложно разделить. Ведь, постоянно совершенствуя получение от природы определенные особенности, человек превращает их в свойства личности. Ниже представлены грани перехода от «природных» качеств к «приобретенным».

Профессиональные черты , или различия между людьми по принадлежности к той или иной профессии.

Алгоритм программы формирования имиджа можно представить в виде цепочки решения следующих задач:

1. Обратить на себя внимание

2. Произвести положительное впечатление

3. Стать понятным

4. Запомниться

5. Добиться доверия и уважения

6. Побудить к нужным действиям

В профессии менеджера, как и в любой другой, можно быть успешным или несостоявшимся. К характеристикам успешного менеджера можно отнести: знание теории и практики управления, трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, проницательность и т.д. Менеджеру следует культивировать в себе эти качества, что позволит ему создать положительный профессиональный имидж и быть успешным специалистом.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Формирование имиджа компании | Формирование положительной репутации организации

У каждой организации есть свой имидж. Если над репутацией не работать, то он будет формироваться стихийно, процесс будет абсолютно неуправляемым. Есть шанс, что о фирме сложится хорошее впечатление. Но есть и вероятность формирования негативного имиджа организации. Поэтому пускать процесс на самотек неправильно.

Содержание

Любой грамотный руководитель, заинтересованный в развитии своего бизнеса, в первую очередь позаботится именно о формировании положительного имиджа своей организации.

Имидж организации: теоретические основы

Имидж — это образ, который формируется в сознании целевой аудитории. Будут ли с Вашей организацией заключать сделки партнеры, вложат ли деньги инвесторы? Купят ли Ваш продукт клиенты? Все это зависит от того, каким имиджем Вы обладаете — положительным или отрицательным.

Различают 3 типа имиджа предприятия — это идеальный, реальный и зеркальный (отраженный). Под идеальным (позитивным) понимается образ, к которому стремится фирма. Реальный отражает сложившееся отношение общественности. Зеркальный — это представление руководства о том, что думает о компании целевая аудитория. Усилия по формированию репутации компании сводятся к тому, чтобы между реальным и идеальным имиджем можно было поставить знак равенства.

Также целостный имидж любой компании складывается из 2 составляющих.

Внутренний имидж организации

Отражает внутрикорпоративную политику. Это образ, который формируется у сотрудников. Многие ошибочно полагают, что репутация работодателя не играет важной роли в развитии компании. Но именно сотрудники зачастую становятся «агентами» бренда. Они могут показать жизнь предприятия изнутри, тем самым заинтересовав потенциального потребителя или оттолкнув его. Распространение подобной информации происходит в неформальном общении, поэтому она вызовет больше доверия, нежели реклама.

Работая над формированием внутреннего имиджа организации, необходимо обратить внимание на такие его составляющие, как:

• образ руководителя — его профессиональные способности, стиль управления, личностные характеристики и даже внешние данные;
• образ персонала — профессионализм, культура общения внутри фирмы и с клиентами, физические и социальные данные;
• корпоративная культура — социально-психологический климат, условия труда, уровень надежности и стабильности, забота о персонале.

Внешний имидж организации

Отражает действия по отношению к своей целевой аудитории. Причем к ЦА относятся не только потребители самого продукта или услуги. Это также средства массовой информации, партнеры, инвесторы и спонсоры, госучреждения, конкуренты и широкая общественность.

Формирование позитивного внешнего имиджа предполагает работу над созданием целого ряда условий, в том числе:

• разработку фирменного стиля для идентификации фирмы среди конкурентов. Сюда входит логотип, корпоративные цвета и символика. Элементы фирменного стиля необходимо использовать для оформления офисов, торговых площадей и сайта в интернете, упаковки товара, в одежде сотрудников, при разработке корпоративных сувениров и т. д.;
• проведение благотворительных акций, финансовая поддержка мероприятий с целью создания имиджа социально ответственной организации в глазах общественности и СМИ;
• проведение работ по формированию деловой репутации надежного партнера для других компаний, инвесторов и государственных предприятий;
• создание достойного продукта/услуги и сопровождение качественным сервисом для формирования позитивного имиджа бренда среди потребителей.

Зачем и для кого формировать положительный имидж компании?

С развитием Сети потребители стали более избирательными. Информация стала доступна широкой общественности. И прежде чем стать чьим-то клиентом, партнером или сотрудником, большинство пользователей интернета изучают мнения, сравнивают, формируют свое представление о фирме и уже на основе этого принимают решение.

Развитие имиджа организации — это первостепенная задача владельца бизнеса. Ведь иначе никакие средства, вложенные в рекламу и продвижение, не окупятся.

Если Вас не волнует, как воспринимает Вашу организацию целевая аудитория, Вы не занимаетесь развитием фирмы и не работаете над имиджем, то Вас:

• не узнают на рынке;
• не выберут среди конкурентов;
• не воспримут всерьез партнеры и спонсоры;
• не порекомендуют друзьям и знакомым клиенты;
• не порадуют доходностью финансовые отчеты.

Если Вы активно занимаетесь развитием организации и формированием имиджа предприятия, то решаете сразу несколько важнейших задач:

• привлекаете внимание целевой аудитории;
• расширяете границы своего влияния на рынке;
• выделяетесь на фоне конкурентов;
• привлекаете инвестиции в свой бизнес;
• повышаете лояльность государственных органов;
• стимулируете продажи;
• улучшаете отдачу от рекламы;
• увеличиваете объемы продаж.

Сложившийся положительный имидж компании сформирует устойчивое позитивное представление о предприятии и долго будет работать на развитие бизнеса.

А на кого направить все усилия по формированию имиджа предприятия? К целевой аудитории компании относятся не только ее потенциальные клиенты, но и:

• персонал: от топ-менеджеров до сотрудников низшего звена. Если о Вас сложилось представление как о надежном работодателе, если сотрудников устраивают условия и атмосфера, то они будут транслировать позитивную информацию в массы;
• партнеры. Ни одна компания не существует автономно, изолированно от других фирм. Чтобы получить в партнеры надежную компанию, нужно поддерживать репутацию финансово стабильной организации;
• офлайн- и онлайн-СМИ. Влияние средств массовой информации на сознание людей нельзя недооценивать. В газетах, журналах, новостях по радио и ТВ, а также в электронных изданиях должна появляться положительно окрашенная информация о компании. Для этого нужно постоянно создавать инфоповоды и поддерживать хорошие отношения с журналистами;
• органы власти. Налоговые службы, органы правопорядка органы санитарного и экологического надзора, местная власть так или иначе влияют на деятельность организации. Положительная репутация фирмы поспособствует содействию с их стороны или как минимум отсутствию противодействия;
• общественность. Возможно, сейчас некоторые слои населения не относятся к Вашим потенциальным клиентам, а Вы не заинтересованы в них, но со временем все может поменяться.

Много негатива в сети? Приведем Вашу интернет-репутацию в порядок!

Получить коммерческое предложение

Этапы формирования имиджа

Создание положительного имиджа — это непрерывный процесс. Нельзя один раз провести работы и забыть, как и нельзя возвращаться к этому вопросу лишь иногда, когда появляется угроза потерять авторитет.

Процесс формирования имиджа можно изобразить в виде циклической диаграммы:

1 этап: исследование/мониторинг

Прежде чем приступить к работе по формированию своего имиджа, необходимо провести предварительное исследование (прощупать почву). Изучению подвергается целевая аудитория, ее потребности и предпочтения, площадки, на которых потенциальные клиенты собираются и общаются. Анализируется сама фирма, сфера деятельности, выделяются ее слабые и сильные стороны, оценивается известность на текущий момент. Также рассматривается имиджевая политика конкурирующих предприятий.

Мониторинг проводится уже после того, как были приняты меры по созданию имиджа организации. В данном случае уже оценивается эффективность принятой стратегии. Как отреагировала целевая аудитория на принятые меры? Как изменилась тональность информации о компании? Какие каналы сработали лучше других? Эти и другие вопросы необходимо задавать регулярно, чтобы понимать, как происходит становление репутации.

2 этап: разработка концепции

Разработка концепции заключается в создании идеального образа, к которому необходимо стремиться при формировании положительного имиджа в глазах целевой аудитории. Это конечная цель, достигнув которую, нужно будет лишь поддерживать репутацию на желаемом уровне.

3 этап: разработка/корректировка стратегии

На основе данных, полученных в результате исследования, создается план действий по формированию положительного имиджа компании. Какую информацию донести до аудитории и по каким каналам ее распространять? Стратегия содержит в себе ответы на все эти вопросы. Важно не концентрироваться только на одной группе целевой аудитории — например, только на потенциальных клиентах. Хотя велик соблазн работать только с ними, ведь фактически именно эта группа ЦА приносит прибыль.

Корректировка проводится после того, как была реализована первоначальная стратегия, а также был проведен мониторинг ее эффективности. Если какие-то цели по созданию имиджа не были достигнуты и репутация организации все еще не соответствует ожиданиям, в план вносятся необходимые доработки.

4 этап: реализация стратегии

После тщательной подготовки задуманное претворяется в жизнь для достижения желаемого имиджа организации. Если первые 2 этапа были проведены качественно, то результаты не заставят себя долго ждать: будет постепенно расти известность организации, а также формироваться положительный образ компании в глазах целевой аудитории.

Поддержание положительного имиджа

К сожалению, позитивный имидж организации — непостоянная величина. Однажды завоевав доверие целевой аудитории, ни в коем случае нельзя расслабляться: о Вас либо забудут, либо поменяют отношение на противоположное. Поэтому мониторинг актуальной информации о репутации компании должен проводиться регулярно. Своевременная реакция на негатив, следование трендам времени и развитие фирмы в соответствии с тенденциями — залог сохранения сформированного имиджа.

Инструменты формирования положительного имиджа организации

• Разработка фирменного стиля (логотипа, слогана, истории и миссии).
• Имиджевая реклама в онлайн- и офлайн-среде.
• Работа со средствами массовой информации (создание информационных поводов).
• Проведение социальных мероприятий и благотворительных акций.
• Организация конференций и круглых столов.
• Управление репутацией в интернете (генерация позитива и работа с отрицательными отзывами).
• Ведение групп в социальных сетях («ВКонтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассники» и т. п.).
• Ведение экспертного блога в Сети.
• Клиентская поддержка (работа с существующими клиентами).

Эти и многие другие инструменты можно и нужно использовать, чтобы сформировать имидж организации. И чем больше методов будет использовано, тем лучше для репутации компании. Но самое главное — это предоставление качественных услуг, производство и продажа хорошего продукта, честность в работе с партнерами и сотрудниками.

Полезно 58

Как формируется имидж

Системы целенаправленного формирования индивидуального и корпоративного имиджа имеют схожую структуру и подразделяются на этапы:

1. Определение имиджевых целей. Следует сформулировать конкретное послание, которое должно транслироваться новым имиджем.
2. Исследование имиджевой аудитории. Здесь количественно и качественно анализируется аудитория.
3. Прорисовка имиджевых характеристик. На этом этапе следует будет формироваться список качеств, которые будут транслироваться имиджевой аудитории.
4. Соотнесение личных и желаемых характеристик. В процессе анализа будет сформирован перечень характеристик:
   1. Характеристики, имеющиеся у руководителя и работающие на создаваемый имидж. Их следует проявлять и демонстрировать окружающим.
   2. Имеющиеся, но разрушающие формирующийся имидж характеристики. Следует от таких избавиться или перестать демонстрировать обществу.
   3. Отсутствующие, но необходимые характеристики. Следует приложить все усилия для их наработки.
5. Подбор средств самопрезентации организации или личности. На данном этапе происходит подбор конкретных техник, которые помогут достичь цели и помогут в формировании имиджа.
6. Вхождение в образ. Заключительный этап, являющийся непосредственным воплощением имиджа в жизнь.

В процессе вхождения в образ сформированного имиджа, личность проходит несколько ступеней:

• Имитационный образ. Здесь рисуемый в собственном воображении образ проигрывается в уме, апробируется. Человек представляет себя обладателем представленных характеристик и качеств. Так же происходит продумывание условий, которые потребуются для воплощения имиджа.
• Ролевой образ. Происходит освоение образа на практике, формируется внешняя оболочка и анализируется его оценка окружающими.
• Жизненный образ. Посредством постоянного нахождения в образе вырабатывается соответствующий стереотип поведения. Образ начинает восприниматься окружающими как реальная личность, происходит слияние образа и личности.

Формирование положительного имиджа

Технологии формирования имиджа организации и личности делятся на три группы в зависимости от имиджевой цели:

• Возвышение имиджа. Здесь целью является повышение значительности, силы, авторитетности, убедительности образа.
• Создание узнаваемого образа или бренда. В качестве цели выступает привлечение внимания, стремление стать запоминающимся, узнаваемым.
• Формирование позитивного отношения. Цель этого этапа – вызвать положительные чувства, к которым относится симпатия, доверие, интерес.

Техник формирования положительного отношения также несколько:

1. Увеличение внешней привлекательности. Выше уже велась речь о взаимодействии индивидуального и корпоративного имиджа. С помощью некоторых исследований удалось выявить, что внешне привлекательные личности оцениваются выше по другим значимым для реципиента параметрам. Внешняя привлекательность корпоративной идентичности также имеет значение для формирования положительного к учреждению отношения. Таким образом, стильные логотипы, фирменные бланки, дизайн помещений являются составляющими для формирования положительного имиджа.
2. Позитивный настрой. Прослеживается закономерность степени привлекательности личности в зависимости от положительного отношения к окружению. Таким образом, позитивное отношение к различным общественным группам, обеспечивает такое же позитивное отношение этих групп к организации. Наличие в штате сотрудников, которые не поддерживают принцип позитивности, открыто хамят и выражают негатив в адрес посетителей, могут нанести непоправимый урон репутации организации.
3. Создание безупречной репутации. Это можно обеспечить планомерной конструктивной деятельностью и добросовестным выполнением своих функций.
4. Позитивные послания общественным группам. Подразумевается выражение организацией благодарности, проявления уважения, поздравления в адрес посетителей.
5. Личное участие. Проявление неподдельного интереса к людям, оказание реальной помощи и необходимой поддержки.
6. Дистанцирование от любых негативных проявлений в адрес организации. В некоторых случаях уместно проявление данного качества по отношению к сотрудникам, совершающим неблаговидные поступки. Единственный факт такой деятельности может нанести непоправимый ущерб имиджу компании, который складывался годами. В таком случае следует действовать незамедлительно: выступить с осуждением негативных поступков, подчеркивая неприятие конкретного поступка, а не системы в целом. Подобное позволит оградиться от негативных имиджевых фигур.

Создание яркого, узнаваемого образа

Методы формирования имиджа, который бы являлся ярким и запоминающимся для окружения, разнообразны. К ним можно отнести:

• Разработка актуального имени или названия. Это крайне важный этап, поскольку название организации, в случае корректного подбора, поможет донести миссию и концепцию до конечного потребителя.
• Типизация и стилизация имиджа. Подразумевает формирование актуального стиля, оформления, полностью соответствующего целям и миссии предприятия.
• Применение имиджевой символики. Разработка индивидуальной символики, логотипа, герба также позволит максимально четко выразить цель и миссию компании.
• Мифологизация образа. Методика подразумевает создание мифологического контекста с привлечением архетипических образов коллективного бессознательного.

В процессе формирования архетипов наиболее часто используемым является архетип «героя». Он несет в себе мощный эмоциональный заряд, поэтому его использование оказывает магнетическое влияние на аудиторию. Элементы мифодизайна с успехом применяются при формировании имиджа руководителя и компании в целом. Для достижения этой цели в личную историю руководителя или историю создания организации привносят элементы мифа. К типичным первичным мифам относят:

• Благородное происхождение.
• Угроза жизни при рождении.
• Невероятная история спасения.
• Тяжелые жизненные испытания.
• Подвиги, победы.
• Заслуженное возвышение.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание Замечание 1

Архетип можно также актуализировать посредством включения во внешний облик руководителя элементы облика мифологического героя. Это может быть мускулистое телосложение, волевое выражение лица и прочее.

Техники возвышения имиджа

К техникам возвышения имиджа принято относить:

• Присоединение к безусловным социальным ценностям, что подразумевает интеграцию в ключевое сообщение ценностей, которые разделяются целевыми общественными группами.
• Усиление личной власти.
• Повышение физической силы руководителя.
• Повышение уверенности и внутренней энергии.
• Демонстрация личных наград и заслуг.
• Миссионерство. Подразумевает взятие на себя обязательств по решению актуальных социальных задач, в том числе учитывается благотворительная, волонтерская работа, спонсорство.
• Присоединение к общепризнанным авторитетам.

В каждой отдельной ситуации принципы формирования имиджа будут индивидуальными. Это связано с тем фактом, что все компоненты имиджа находятся во взаимосвязи, влияют и дополняют друг друга.

При формировании имиджа не стоит упускать такой важный момент, как выбор каналов СМК. Самым эффективным средством считается использование телевидения, поскольку это дает возможность существенно расширить охват аудитории. Важно поддерживать имиджевую стратегию и по другим каналам, где особое внимание следует уделить сети интернет.

Замечание 2

Наличие противоречивой информации, поступающей по различным каналам СМК, может привести к разрушительному для имиджа компании воздействию.

В заключении

Современные системы массовой коммуникации оказывают колоссальное влияние не только на личность, но и общество в целом. Используя средства массовой коммуникации можно управлять групповыми, межгрупповыми, политическими процессами. Даже экономическое развитие общества попадает под влияние средств массовой коммуникации, что связано с формированием стратегии потребительского поведения через рекламные кампании. 

Стереотипизация является одним из наиболее важных механизмов воздействия на групповые процессы и межгрупповые отношения. Стереотипы различных социальных групп применяются в массовых коммуникациях, что в результате приводит к усилению существующих стереотипов и более активному их использованию людьми в межгрупповом и межличностном общении. Стереотипное представление этнических групп и выделение национальности участников разнообразных происшествий в новостных выпусках может стать причиной перехода от межличностного восприятия к межгрупповому уровню и этнической вражде.

Политическая пропаганда в современном мире осуществляется с использованием средств массовых коммуникаций, что существенно усиливает мощность ее воздействия. К направлениям политической пропаганды относится политическая реклама, дебаты в специальных передачах, новостные сюжеты. Посредством ток-шоу формируется мнение общественности относительно различных актуальных социальных и политических проблем. При помощи средств массовых коммуникаций, механизмов «черного PR» происходит активное распространение слухов в отношении политических деятелей.

Экономические отношения в обществе определяются стратегиями потребительского поведения.

Определение 1

Реклама – это форма массовых коммуникаций, которая оказывает психологическое давление на сознание потребителя, побуждая их к совершению нужных рекламодателю действиям.

Эффективность рекламы с точки зрения психологического воздействия определяется как личностными особенностями реципиента, так и самим медиаконтентом. Новые формы коммуникационных технологий стали активно применять интерактивные виды рекламы, таким образом, удается усилить вовлеченность зрителя и повысить эффективность воздействия коммуникаций.

СМК играют важную роль в формировании и поддержании имиджа политика, партий, бизнес-организаций. Здесь крайне важно выбрать корректную стратегию и способ формирования имиджа в соответствии с имиджевыми целями и выбрать эффективные каналы продвижения имиджа.

Имидж политического деятеля и его составляющие

Очень часто последователи политика имеют дело не со своими личными и непосредственными впечатлениями от лидера, его деятельности и его жизни, а с рассказом о лидере, с сообщением, подготовленным специально для восприятия другими лицами, содержащим определенную точку зрения и составленным с целью повлиять на получателя этого сообщения. Это сообщение может состоять из слов, демонстрации самого лидера или его поступков, политических символов и т.д. Сам же образ лидера формируется в результате коммуникации между политиком и аудиторией.

Составляющие имиджа

Политический имидж — это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ политического лидера. Формирование имиджа происходит как стихийно, неосознанно, так и сознательно, когда тщательно отслеживаются особенности восприятия политика, продумывается новая стратегия и тактика формирования благоприятного образа.

За счет чего формируется имидж, в том числе и имидж политика? Первое — это прямая имиджформирующая информация: манера одеваться, держаться, говорить, жестикулировать, профессиональная грамотность, эрудиция, деловитость, инициатива, политическая платформа, программа действий. Т.е. личностные и профессиональные качества политика, полученные непосредственным путем: в личных встречах, выступлениях по радио, телевидению и т.п. Эта информация может усваиваться как на сознательном, так и на подсознательном уровне.

Если речь идет о формировании имиджа вновь «раскручиваемого» или неизвестного политика, то необходимо следить не столько за тем, что он говорит, сколько за тем, как говорит (правильность и ясность речи — осознанная и частично подсознательная информация), а также за тем, как он себя держит (положение головы, рук, взгляд, жесты — подсознательная информация).

Улучшение или корректировка имиджа известного политика невозможна без учета того, что в большей степени воздействуют на сознание людей, поступки и проступки. Ведь и народная мудрость гласит — по одежке встречают, по уму провожают.

Первое, что оказывает влияние на формирование имиджа — это личность политика, его слова и дела. А второе? Ну, конечно же, косвенная имиджформирующая информация: слухи, сплетни, анекдоты, досье, компромат (то, без чего так скучно жить на Руси), сведения об образе жизни, работе, отдыхе, о друзьях, родственниках и т.п.

В какой степени косвенная имиджформирующая информация влияет на имидж политика? Безусловно, в значительной. При этом официальная косвенная имиджформирующая информация — досье, послужной лист, несет, как правило, нейтральный или положительный заряд. Газетные статьи, интервью могут иметь противоположные оценки, в зависимости от того, заказаны они сторонниками или противниками конкретного политика. Неофициальная косвенная имиджформирующая информация — слухи, сплетни, направлены чаще всего на подрыв доверия к политику, хотя бывают и исключения. Давно это было, но еще можно припомнить какую бешеную популярность принес Б.Н. Ельцину эпизод с покушением на его жизнь и падением с моста в реку. Болезнь Б. Н. Ельцина и его выздоровление, интуиция и жесткий курс могут раздражать кого-то, но именно такой стиль и порождает не только легенды, но и новых способных политиков.

Мост Саратов–Энгельс, место второго покушения на Б.Н. Ельцина

Целенаправленное формирование политического имиджа — трудоемкий процесс, который под силу уже не одиночкам, а специализированным агентствам. Сейчас без помощи подобных специалистов не обходится ни один уважающий себя политик.

Если одни в своей деятельности опираются на внешний имидж политика, наличие четкой и поддающейся корректировке для доступности большинству электората политической программы, то другие — на создание внутреннего имиджа, стиля, класса, нестандартности и привлекательности внешнего облика.

Говорят профессиональные имиджмейкеры:

Мы определяем, куда и насколько нужно сдвинуть представление людей об этом кандидате, и соответственно моделируем процесс информационной политики. Реклама, информационная кампания, контрпропаганда, слухи, сплетни. У нас есть и специальная группа анекдотов, слухов, сплетен, которая создает определенное настроение. За пять дней можно сделать так, что жители города начнут оперировать нашими образами.

По мнению профессора А.Ю. Панасюка: «личностный имидж — это как база, а профессиональный — как надстройка». Недаром говорят, что у людей память на чувства сильнее, чем память на рациональные аргументы.

Отсюда очевидный для любого имиджмейкера вывод: формируя имидж политика, необходимо основной упор делать на создание позитивного личностного имиджа.

Ядро имиджа: легенда, позиции, установки

Легенда — это самое главное. Именно она позволяет политику «держаться на плаву», меньше тратить усилий на рекламу в избирательной кампании. Легенда делает его запоминающимся, популярным, узнаваемым. Вопрос только в том, какая это легенда — хорошая или плохая. Легенда складывается из общего впечатления о человеке и формируется на уровне подсознания.

Хорошая легенда создает ситуацию, когда человеку прощают некоторые слабости, ошибки. С плохой легендой часто безнадежно идти на выборы.

Политическая деятельность — удел мужественных людей, за которыми, как правило, стоит легенда. Это может быть серия поступков, очень важных для людей, реакции на события в стране, четко сформулированные идеи, лозунги, и, наконец, в действительности, человеческий подвиг.

Существует много способов создания легенд. Первый, пожалуй, самый важный, это найти ее в биографии кандидата.

Буш младший является каноническим представителем легенды из биографии

Второй — связан с особенностями поведения, с внешностью, за которой на уровне подсознания некая легенда «считывается». Люди часто домысливают события, которых на самом деле и не было. Третий — в выработке политической идеи и умении ее отстаивать и т.д.

Политическая идея — это самое главное достояние политического деятеля. Идея может быть своя, а может и не быть таковой. Можно развивать чужие идеи, если они нужны. Идеи политические связаны, прежде всего, с особенностями общественного развития и устройства общества, системой целей и способов их достижения.

Самыми сильными являются новые идеи, или старые, но выраженные новой формой, связанные с наиболее насущными общественными проблемами. Недаром говорят, что в салонах времен Бальзака царили те, кто говорил все то же самое, что и все, только более четко.

Если кандидат имеет идеи и может их публично выразить, так, чтобы их восприняли, если за ним легенда и он в позиции победителя — у него много шансов на успех. Причиной поражения такого кандидата могут быть более сильные идеи, позиции и легенды.

Большинство политических и общественных деятелей убеждены, что имидж связан в основном с внешностью. Но это не так. Внешность — это важная составляющая имиджа, но отнюдь не единственная. Есть еще «внутренняя» и «процессуальная» составляющие имиджа.

Внешняя составляющая имеет множество качеств, как говорят, «от носков до самой головы», т.е. от обуви до прически, включая мимику, манеры, костюм, прическу, походку, голос, жесты. О каждой из этих составляющих можно много говорить.

Внутренняя составляющая — это менталитет, т.е. образ мыслей, интеллект, профессионализм, интересы, ценности, хобби, тезаурус понятий и многое из того, что относится к душе и разуму. Но для политика, прежде всего — это политические идеи. Политик без политических идей является как бы бесцветным. Он ничего не отстаивает, никуда не зовет, ни за что не борется. Выработка политических идей — это то, что делает политика. А то, как он отстаивает свои идеи — это процессуальная составляющая имиджа.

Процессуальная сторона имиджа включает эмоциональную выразительность, страстность, энергию, скорость реакций — все то, что относят к темпераменту. А также: чувство юмора, артистичность, лицедейство.

Все эти составляющие помогают оставить след в памяти и сердцах людей, помогая им сделать свой выбор.

Психология создания успешного имиджа: принципы и правила

Автор: Гaлинa Георгиевна Пaничкинa, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга Поволжской академии государственной службы имени П.А. Столыпина при Президенте РФ.

 

Имидж — это эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо. Но если взглянуть глубже, то это, скорее, внешняя сторона образа, в которой сосредотачиваются его наиболее существенные характеристики. Имидж может быть как положительным, так и отрицательным. Так, кто-то притягивает и нравится, а кто-то вызывает отвращение. Как правило, имидж — явление положительное.

В имидже наиболее ощутимо проявляются качества, благодаря которым достигается эффект притягательности данного субъекта в глазах других людей. Чтобы достичь успеха, необходимо знать, какие черты и качества кажутся привлекательными и позиционировать эти качества другим.

 

Принцип самовоспитания и самосовершенствования. Усовершенствовать свой образ, представляемый окружающим, можно только через понимание себя. Надо определить, кто и какой(какая) вы есть для самого себя и в глазах других, затем выяснить, каким(какой) вы хотите быть и казаться, поставить себе цель и стремиться к ее достижению, изменяясь и внешне, и внутренне.

Принцип гармонии визуального образа. Гармония визуального образа — это прежде всего согласованность, стройность в сочетании пропорций лица и тела, цветового типа личности и типа силуэта. Чтобы нравиться, человеку не обязательно соответствовать классическим канонам красоты. Он должен быть интересен и привлекателен со всеми индивидуальными особенностями своей внешности, создающими общую гармонию. Внешний облик не обязательно отражает внутреннее содержание.

Создать имидж, противоположный внутренней сущности, практически невозможно, а постоянно поддерживать его — тем более. Вместе с тем, когда вы начинаете презентовать такие качества, которые вам не свойственны (например, аккуратность и пунктуальность), то психологический закон соответствия внешнего и внутреннего будет способствовать тому, что вы начнете изменяться. Вы не обязательно станете аккуратным, но приблизитесь к этому качеству, если оно для вас желаемо.

Принцип коммуникативного и речевого воздействия. В процессе коммуникации происходит передача и восприятие информации различного типа: эмоции, настроения, сведения и т.д. Эффективность данного принципа состоит в профессиональном использовании приемов убеждения, внушения и подражания. Важно владеть различными приемами речевого воздействия и уметь распознавать их у других.

Принцип саморегуляции. Организм человека обладает своеобразным, инстинктивным разумом, благодаря которому человек выживает. Подключение сознания приводит к тому, что человек начинает жить, оптимально адаптируясь к среде и реализуя себя. Имидж, т.е. визуальный образ себя, пущенный «на самотек», скорее всего развалится, так как презентация определенного образа требует ряда усилий. Саморегуляция или управление собой заключается в том, чтобы постоянно анализировать свои потребности и сопоставлять их с возможностями, оптимизируя желания и усилия по их достижению.

 

Самопрезентация — это процесс, посредством которого человек старается сформировать у других людей впечатления о самом себе. Успех самопрезентации зависит от умения представить себя другим людям, умения подать себя, привлечь к себе внимание, актуализировать интерес людей к своим качествам. Целью самопрезентации является создание и донесение своего имиджа до других людей.

Самопрезентация является неотъемлемой частью человеческой натуры. Почему же люди должны сознательно заниматься самопрезентацией? Выделяют несколько основных причин. Люди занимаются самопрезентацией, потому что она позволяет:

• Получать от других людей нужные ресурсы (материальные, информационные, эмоциональные и прочие). Человек, умеющий подать себя, легче других устроится на работу, понравится мужчине или женщине, найдет общий язык с руководителем и т.д.
• Конструировать образ собственного Я. Образ себя зависит не только от наших собственных убеждений, но также и от того, как, по нашему мнению, нас видят другие. Если окружающие смеются над вашими шутками, это будет формировать у вас представление, что вы — человек остроумный, несмотря на то, что сами вы в этом не уверенны. Если о вас говорят как о компетентном и знающем — со временем вы сами поверите в это. Хотите быть — умейте казаться (веселым, решительным, находчивым и т.д.)
• Относительно гладко протекать социальным контактам. Чуткое отношение к «сохранению лица» ценится практически во всех культурах. Поэтому, если вы будете тактично преподносить ошибки других, то и вам будут реже делать замечания. В общении это позволит существенно сгладить моменты критики, снизить конфронтацию и агрессию.

 

В целом, в процессе общения и социального взаимодействия человек способен не только смотреть на себя глазами партнера, но и корректировать собственное поведение в соответствии с его ожиданиями, если его цель — создать наиболее благоприятное впечатление. Косвенно это позволяет контролировать и поведение других людей.

Основные стратегии приобретения расположения людей — это:

1. Выражение своей симпатии к другому человеку.
2. Создание видимости сходства.
3. Увеличение своей физической привлекательности.
4. Демонстрация собственной скромности.

 

1. Выражение своей симпатии к другому человеку. Как часто вы говорите комплименты, хвалите людей, которые с вами рядом? Как часто вы просите о совете и поддержке? Вопросы не праздные, потому что описанные действия и представляют собой приемы выражения симпатии к другому человеку. Комплимент, сделанный деликатно, является эффективным способом приобретения расположения. Люди охотно верят лестному замечанию, сделанному в их адрес, хотя лесть по отношению к другому человеку распознают относительно легко.

Еще один способ — это улыбка и невербальные знаки внимания к собеседнику (кивки головой, взгляд на собеседника). Улыбка сигнализирует о вашем хорошем настроении и самочувствии. Как часто вы улыбаетесь? Наверняка достаточно редко, причем скорее всего в кругу близких людей. Улыбка в нашей культуре адресна, и в этом ее обаяние.

Искренняя улыбка, выражающая удовольствие, характеризуется поднятием уголков рта главными скуловыми мышцами и образованием морщинок вокруг глаз, вызванных сокращением кольцевых глазных мышц (рис. слева) Отсутствие морщинок в 80% случаев выдает фальшивую улыбку, хотя 20% людей умеют управлять и кольцевыми глазными мышцами.

 

2. Создание видимости сходства. Людям нравятся те, кто похож на них самих или на приятных им людей. Сходство может выражаться в наличии общих интересов, похожей внешности или голоса, манере одеваться и разговаривать. Выразить согласие с убеждениями и верованиями другого человека — означает завоевать его расположение. Скорректировать свое мнение, подстроиться по какому-либо признаку — хороший способ завоевать расположение.

Данное утверждение не означает, что нужно притворяться, отказываясь от своих собственных вкусов, интересов и мнений. Наиболее эффективным будет выражение согласия по вопросам средней важности и декларирование своего несогласия по второстепенным вопросам. Например, обсуждая варианты проведения праздничного банкета можно выразить несогласие с сортом вина или количеством салатов.

Вторым важным моментом при работе над имиджем руководителя является создание образа человека, которому хочется подражать, своеобразного эталона, образца. Руководитель не должен быть «своим в доску парнем». Даже при демократическом стиле управления руководитель организации или лидер команды — это тот, на кого равняется основной рабочий состав. С другой стороны, нельзя допустить идеализации образа руководителя, что особенно характерно для нашей культуры.

 

3. Увеличение своей физической привлекательности. Физически привлекательные люди больше нравятся другим и оцениваются ими более благоприятно, чем физически непривлекательные. Красивых людей считают более честными и общительными, они имеют больше шансов быть принятыми на руководящие должности и общественные посты.

По данным американских исследователей, им больше платят: по сравнению с зарплатой человека средней физической привлекательности «штраф» за некрасивую внешность составляет примерно 7%, «премия» за красоту — 5%. Физически привлекательные люди пользуются большим спросом в качестве любовных партнеров.

Быть или казаться физически привлекательным выгодно, в том числе экономически. Поэтому люди сидят на диетах, ходят в тренажерные залы, следят за цветом лица, состоянием зубов, делают прическу и бреются. Помимо того, что данные усилия позволяют добиваться расположения, приятная и симпатичная внешность (ее оценка со своей стороны и реакция окружающих) позволяет повысить чувство самоуважения.

 

4. Демонстрация собственной скромности. Люди, которые умаляют свои успехи, вызывают больше симпатии, чем те, кто ими хвастается. Поэтому иногда важно публично показать, что ваша победа — результат совместных усилий, в то время как за ошибки (в менее важных вопросах) вы хотите отвечать единолично.

Обратная сторона медали заключается в том, что скромность не всегда положительна. Риск скромности состоит в том, что люди, особенно малознакомые или недоброжелательно настроенные, могут поверить в отсутствие у вас способностей, предположить о низкой самооценке и самоуважении. Если же ваше преуменьшение покажется неискренним, вас могут посчитать заносчивым и самодовольным.

В формировании имиджа важно не только стараться быть симпатичным и привлекательным. Важно стремиться к компетентности и, в некоторых случаях, выглядеть человеком, обладающим связями, высоким статусом и властью. Рассмотрим данные вопросы подробнее.

 

Компетентность — качество, обязательное для делового человека. Впрочем, она нужна не только в сфере бизнеса. Врач, психолог, юрист должны быть компетентными, чтобы завоевать и удержать своих клиентов. Да и при общении с близкими людьми, чтобы к вашему мнению прислушивались, важно казаться компетентным. Как представить себя компетентным?

Основные стратегии представления себя компетентным — это:

1. Демонстрация компетентности.
2. Заявления о компетентности.
3. Использование атрибутов компетентности.
4. Приведение оправданий некомпетентности и предупреждение о возможных препятствиях.

 

1. Демонстрация компетентности. Поскольку окружающие далеко не всегда замечают проявления вашей компетенции, важно искать и даже создавать возможности для показа своей компетентности. Если же вы некомпетентны в чем-либо, лучше избегать демонстрации этого. В редких случаях можно попытаться показать себя компетентным перед теми, кто мало разбирается в данном вопросе. Однако такая тактика требует немалой смелости и сопряжена с большим риском.

 

2. Заявления о компетентности. Бывает, что мы не можем организовать демонстрацию своей компетентности, тогда почему бы нам просто не заявить о ней? Данная тактика тоже действенна, хотя и несколько противоречит тактике «демонстрации собственной скромности». Напоминаем, что люди, которые на словах подчеркивают свои достоинства, не нравятся другим.

Вторая причина, по которой мы редко заявляем другим о своих возможностях, — это убеждение, что люди действительно компетентные не нуждаются в том, чтобы прямо об этом говорить. Такие заявления могут даже повредить профессиональной репутации.

Риск тактики заявлений о компетентности состоит в том, что вам могут просто не поверить. Либо окружающие посчитают вас хотя и компетентным, но малосимпатичным и нескромным человеком. Если же все-таки существует необходимость заявить о себе, то во избежание негативной реакции лучше сделать это по приглашению, когда окружающие сами попросят вас высказаться. Еще один выход — не вы заявляете о своей компетентности, за вас это делают другие.

 

3. Использование атрибутов компетентности. Окружайте себя реквизитами и приобретайте привычки, ассоциирующиеся с компетентностью. Если вы стремитесь к имиджу делового человека, привыкайте к распорядку, делайте записи в рабочем календаре.

Создавайте образ человека, у которого мало времени, который не любит опаздывать, говорит быстро и содержательно, и так же обсуждает рабочие проблемы. Носите одежду, соответствующую образу, читайте специализированные сайты и журналы, используйте профессиональную терминологию, заводите знакомства и связи в деловых кругах: делайте все то, что убедит окружающих в вашей компетентности.

 

4. Приведение оправданий некомпетентности и предупреждение о возможных препятствиях. У всех бывают ошибки. Чтобы сохранить репутацию компетентного человека в случае неудачи, нужно уметь найти ей весомые оправдания. И приводить их лучше до того, как вы начнете действовать. Заблаговременно предупредите окружающих о препятствиях, стоящих на пути к успеху. Если же вам вопреки этим препятствиям удастся совершить задуманное, ваша репутация только вырастет.

Некоторые люди в попытке сохранить имидж не только заранее предупреждают о возможности неудачи, но и сами создают себе препятствия. Такую стратегию обычно выбирают люди, сомневающиеся в том, что предыдущие успехи отражают их реальные способности. Ставить подножки своим успехам наиболее склонны люди с нестабильным самоуважением. Мужчины чаще, чем женщины, декларируют о препятствиях на пути к успеху, но представители обоих полов охотно подыскивают оправдания после неудачи.

Репутация компетентного человека не только выгодна сама по себе. Она вносит немалый вклад в целостный процесс построения имиджа личности с высоким социальным статусом. Обладание таким статусом приносит свои дивиденды: эмоциональные (почтение, уважение, внимание), социальные (вас легче примут в определенные социальные круги), материальные (хорошие контакты означают возрастание возможности улучшить свое благосостояние).

 

Основные стратегии создания имиджа человека с высоким социальным статусом и властью — это:

1. Демонстрация артефактов статуса и власти.
2. Объединение себя с людьми, обладающими высоким статусом и властью.
3. Подчеркивание своего доминирующего положения невербальными средствами.

 

1. Демонстрация артефактов статуса и власти. Данная стратегия напоминает стратегию демонстрации атрибутов компетентности. Что символизирует власть руководителя? В большом кабинете хорошая мебель, большие широкие окна с повышенной звукоизоляцией, качественный стол, дорогие канцелярские товары и телефон; на стенах — картины известных авторов. Обстановка не кричащая, но спокойно говорящая о том, что самые важные решения принимаются именно здесь.

 

2. Объединение себя с людьми, обладающими высоким статусом и властью. Процесс демонстрации своей связи с успешными, имеющими высокий статус людьми или событиями называется «отраженной славой». Так, если местная команда по футболу начинает выигрывать, на улицах появляется множество молодых людей с ее символикой — шарфами, майками, кепками и т.д.

Если же она проигрывает, демонстрации символики становится меньше или она прячется. Процесс дистанцирования от неуспешных, имеющих низкий статус людей и событий называется «отсечением отраженных неудач». Членство в престижном клубе, дипломы и сертификаты известных учебных заведений — все это объединяет вас с людьми, имеющими высокий статус и властные полномочия.

 

3. Подчеркивание своего доминирующего положения невербальными средствами. Некоторые виды невербального поведения говорят о высоком статусе и власти, другие — о низком статусе и подчиненности. Чтобы произвести впечатление симпатичного человека, мы улыбаемся. На репутацию человека с высоким статусом работают свободные позы, захватывающие большое пространство, и высокое кресло во главе стола.

Люди с высоким статусом смотрят прямо на собеседника в разговоре, но когда слушают, демонстрируют меньшее внимание. Они чаще перебивают других и чаще заканчивают разговор. Они чаще вторгаются в личное пространство собеседника, в том числе дотрагиваются до него. Особенно склонны к этому мужчины. Женщины же демонстрируют обратную схему: когда говорят сами, они уменьшают визуальный контакт, когда слушают — пристально смотрят на собеседника.

Честолюбивые женщины, представляя себя, встречаются с намного более значительными препятствиями, чем честолюбивые мужчины. Так, хотя мужчины допускают, чтобы ими управлял прямолинейный, настойчивый, ориентированный на задачу мужчина, они негативно отнесутся к тому, что тот же стиль руководства будет использовать женщина.

Сложившиеся полоролевые стереотипы в нашем обществе требуют, чтобы женщина избегала прямолинейных высказываний, была ориентирована на общение, выслушивала различные точки зрения и в решении конфликтов использовала тактику нахождения компромиссов. Согласно этим стереотипам, мужчина может использовать агрессивно-утвердительный невербальный язык, чтобы сообщить о своем статусе. Однако женщину, использующие такие приемы, могут необоснованно обвинить в истеричности.

 

***

Таким образом, благодаря созданию ореола привлекательности, человек становится более социально востребованным. Выделяются следующие группы функций имиджа:

• Функция комфортизации межличностных отношений. Личное обаяние привносит в общение симпатию и доброжелательность, вызывает позитивные эмоции. В общении минимизируются бестактность и нетерпимость, оно становится субъективно более приятным.
• Психотерапевтическая. У личности, осознающей свою индивидуальную незаурядность и привлекательность, подкрепляемую комфортным общением, повышается самооценка.
• Межличностная адаптация. Правильно избранный имидж позволяет привлечь к себе позитивное внимание и установить отношения.
• Высвечивание лучших личностно-деловых качеств. Вы показываете свои лучшие качества, обращая внимание именно на них.
• Затенение негативных характеристик. Посредством макияжа, одежды, аксессуаров и т.д. Вы отвлекаете внимание от своих недостатков либо предъявляете их так, что они воспринимаются как интересные особенности, характерные черты.
• Организация внимания. Привлекательный имидж невольно притягивает к себе людей, он нравится им.
• Преодоления рубежей. Социальные и возрастные рамки — не помеха для человека, владеющего искусством предъявлять себя людям различных возрастов, профессий, полов.

 

Научитесь создавать свой успешный имидж изучив курс «Имиджеология»:

Имиджеология: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс

Сила картинки. Как мы можем использовать изображения для продвижения и передачи науки

Мы все слышали клише «картинка говорит тысячу слов», но есть реальная ценность в использовании изображений для продвижения научного контента. Изображения помогают нам учиться, изображения привлекают внимание, изображения объясняют сложные концепции и вдохновляют.

Почему мы так любим изображения?

Мы очень наглядные существа. Большая часть человеческого мозга занимается обработкой изображений.Наша любовь к изображениям заключается в нашем познании и способности обращать внимание. Изображения легко привлекают наше внимание, мы сразу же к ним обращаемся. Подумайте об этом блоге, например: вы сначала смотрели на слова или изображение?

Мы обрабатываем изображения с угрожающей скоростью. Когда мы видим изображение, мы анализируем его за очень короткий промежуток времени, сразу же понимая смысл и сценарий внутри него. Человеческий мозг способен распознать знакомый объект за 100 миллисекунд. Люди склонны узнавать знакомые лица в течение 380 миллисекунд, что довольно быстро.

Яркие цвета привлекают наше внимание, потому что наш мозг настроен на них реагировать. Наше видение — это, безусловно, самое активное из органов чувств. Это может быть благодаря нашей эволюции. Быстрая обработка визуальной информации спасла бы наших предков от нападения хищника или во время охоты за пропитанием. Собиратель должен уметь распознавать определенные оттенки красных ягод во время сбора корма. Это примитивное поведение уже сейчас проявляется в нашей повседневной жизни. Рекламодатели часто используют этот факт в своих интересах.

Изображения в социальных сетях

Как ассистент по работе с социальными сетями в BioMed Central, я понял одну вещь: насколько важны изображения в моей роли. Пост в социальных сетях, сопровождаемый изображением, в 10 раз чаще привлекает внимание. Визуальные эффекты — это один из способов привлечь внимание вашей аудитории и получить взаимодействие, особенно на Facebook. Имея это в виду, вы можете использовать эти изображения, чтобы побудить пользователей к исследованиям.

А что, если у вас ограниченное количество символов для записи? Твиттер позволяет пользователям вводить только 140 символов текста, что иногда может затруднить передачу сложного сообщения.Изображение поможет объяснить эти сложные концепции, не занимая слишком много места. Вот пример:

Изображения также могут вызвать эмоциональный отклик у вашей аудитории. Это необходимо, если вы хотите, чтобы продвигаемая вами работа оказала влияние на пользователей.

Tumblr

Мы видим, как множество исследователей и организаций используют изображения, особенно через службу микроблогов Tumblr.Издатели, институты, исследователи и школы используют Tumblr для продвижения научных открытий с помощью ярких и привлекательных изображений. Tumblr — также отличный способ привлечь внимание к самому исследованию.

Есть подборка блестящих блогов Tumblr для научного общения. Есть блог Great British Bioscience (BBSRC), в котором представлены краткие сведения о бионауках. Вы можете получать ежедневную дозу биомедицинских изображений в блоге MRC Biomedical Picture of the Day (BPoD).Между тем, блог Biocanvas раскрывает истинную красоту науки с ослепительными фотографиями, которые легко могут быть произведениями искусства. После чего-то более необычного? Попробуйте эту научную иллюстрацию Tumblr.

Имея это в виду, мы запустили наш собственный BioMed Central Tumblr для научных и медицинских изображений. Мы хотим показать, что наука может быть красивой.

Изображения помогают обучать

В мире, где нас засыпают стимулами, мы часто ищем самый простой и самый быстрый способ получения и изучения информации.Чтение может быть медленным и трудоемким занятием. Чтобы прочитать длинное предложение, нужно гораздо больше времени, чем проанализировать визуальную сцену.

В школе от нас ждут, что мы будем рыться в учебниках и дословно запоминать предложения. Это не всегда лучшая тактика. Многие из нас учатся наглядно и более эффективно запоминают контент, если он основан на изображениях.

Это то, что делает инфографику такой популярной: она обрабатывает данные и выводы и представляет их в удобной для восприятия форме.

Изображения, диаграммы и рисунки в инфографике делают процесс обучения более плавным. Как ни странно, вот инфографика, объясняющая, почему все мы любим инфографику.

Изображения помогают рассказать историю

Иногда научные открытия, даже самые важные, просто не кажутся нам личными. Люди могут не беспокоиться об определенном заболевании или состоянии, потому что они эмоционально не вовлечены в него. Дело не в том, что мы все монстры с каменным сердцем.Это потому, что иногда эти результаты просто не доходят до нас так, как должны.

Изображения помогают нам принять участие. С изображениями мы видим науку, а не стоим на окраине. Изображения помогают в процессе повествования, что может сделать науку более интересной.

Сделай сам (или спроси друга)

То, что вы не художник, не означает, что вам запрещено рисовать. Искусство и наука не исключают друг друга.Набросок диаграммы, комикса или иллюстрации может помочь предоставить еще один канал для объяснения сложной работы.

«Но я плохо рисую», — слышите вы. Что ж, вам не нужно быть блестящим художником, чтобы донести свое сообщение до людей. Люди ценят нестандартный контент, независимо от его качества или исполнения, если информация надежна.

Благодаря открытому доступу и открытым данным мы можем создавать инфографику и настраиваемый контент с необработанной информацией.Поскольку все эти результаты открыты для общественности, мы можем объединить эти ингредиенты и создать визуальный продукт, который будет привлекать и обучать других: еще один способ использовать это исследование с пользой.

Изображения являются жизненно важной частью научного общения, и их не следует отбрасывать в пользу длинных блоков текста. Чтобы разбить часто сложные научные послания, нам нужна помощь наглядных пособий.

Джеймс Бальм — помощник по работе с социальными сетями в BioMed Central.Он регулярно пишет в блоге BioMed Central , и вы также можете найти его в Twitter — @justbalmy .

информационных изображений • Изображения • Учебные пособия по веб-доступности WAI

Информативные изображения передают простую концепцию или информацию, которую можно выразить в короткой фразе или предложении. Альтернативный текст должен передавать значение или содержание, отображаемое визуально, что обычно не является буквальным описанием изображения.

В некоторых ситуациях может потребоваться подробное буквальное описание, но только тогда, когда содержимое изображения является всей или частью передаваемой информации. Считать ли изображение информативным или декоративным — решение авторов, основанное на причине включения изображения на страницу.

Изображения, используемые для обозначения другой информации

В этом примере показаны два значка изображения — телефон и факс. Номер телефона следует за каждым изображением. В соответствии с визуальным представлением текстовые альтернативы «Телефон:» и «Факс:» используются для идентификации устройства, связанного с каждым номером.

Пример:

0123 456 7890

0123 456 7891

Фрагмент кода:

  

 0123 456 7890


 0123 456 7891

  

Изображения, используемые для дополнения другой информации

На следующем изображении изображена собака с колокольчиком. Он дополняет соседний текст, объясняющий назначение этого колокола. Альтернативный вариант короткого текста достаточен для описания информации, которая отображается визуально, но не объясняется в тексте; в данном случае текстовая альтернатива — «Собака с колокольчиком на ошейнике.».

Пример:

Служебные собаки-поводыри часто носят колокольчик. Его кольцо помогает слепому владельцу отслеживать местонахождение собаки

Фрагмент кода:

  


Собаки-поводыри вне службы часто носят ...

  

Примечание: Если в текст включено объяснение того, как собака носит колокольчик, изображение может считаться избыточным и, следовательно, декоративным. Поскольку об этом не упоминается в тексте, изображение считается информативным.

Изображения, передающие сжатую информацию

На этой простой диаграмме показано направление против часовой стрелки для отвинчивания крышки или крышки бутылки. Информацию можно описать коротким предложением, поэтому текстовая альтернатива «Нажмите на колпачок вниз и поверните его против часовой стрелки (справа налево)» в атрибуте alt .

Пример: Фрагмент кода:

Примечание 1: Альтернативным методом было бы предоставление инструкций в основном содержании, а не в качестве текстовой альтернативы изображению.Этот метод делает всю информацию доступной в тексте для всех, обеспечивая иллюстрацию для людей, которые предпочитают просматривать информацию визуально.

Примечание 2: Если изображение предназначено для передачи большего количества информации, чем схема, возможно, лучше воспользоваться одним из подходов, описанных в разделе «Сложные изображения». Например, если тот факт, что эта диаграмма нанесена на бутылку, или если форма и размер бутылки были важными элементами информации, используйте более подробный альтернативный текст.

Изображения, передающие впечатление или эмоции

На этой фотографии изображена счастливая семейная группа. Это стандартное изображение, поэтому людей не следует идентифицировать. Он используется, чтобы создать впечатление, что веб-сайт или компания, которую он представляет, подходят для семейного просмотра. Альтернативный текст — «Мы ориентированы на семью», поскольку он лучше всего описывает предполагаемое впечатление.

Пример:

Фрагмент кода:

Примечание: Если целью этого изображения было просто улучшить внешний вид страницы, а не произвести впечатление, его можно было бы считать декоративным, как показано в разделе «Декоративные изображения: изображение, используемое для создания атмосферы». Автор определяет цель использования изображения.

Формат файла для передачи изображений

В этом примере документ доступен для загрузки в трех разных форматы, обозначенные значками формата в текстовых ссылках. У них есть текст альтернативы «HTML», «документ Word» и «PDF», чтобы различать файл. тип для каждой ссылки:

Пример: фрагмент кода:

  


Годовой отчет и финансовая отчетность за 2012 год
 (43 КБ)
, также доступно в

 (254 КБ)

или же

 (353 КБ)

формат.

  

Эти руководства содержат практические рекомендации по реализации специальных возможностей в различных ситуациях. На этой странице собраны следующие критерии успеха и методы WCAG из разных уровней соответствия:

Методы:

Мы приветствуем ваши идеи

Присылайте любые идеи, предложения или комментарии в (общедоступный) список рассылки wai-eo-editors @ w3.орг. Вы также можете внести свой вклад в код прямо на Github.

Создайте и отредактируйте эту страницу на Github

Как написать описание изображения | by Alex Chen

Описание изображения — это письменный заголовок, который описывает важную информацию в изображении.

Описания изображений могут включать в себя фотографии, графику, гифки и видео — в основном все, что содержит визуальную информацию. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Предоставление описаний изображений и видео требуется как часть WCAG 2.1 (для соответствия цифровым ADA).

Иногда его называют альтернативным текстом, поскольку тег alt — обычное место для их хранения. Тег alt появляется в HTML-коде следующим образом:

Хотя альтернативный текст и описания изображений иногда используются как синонимы, на самом деле они не совпадают. вещь. Альтернативный текст относится к тексту, специально добавленному в тег alt, и часто бывает коротким и кратким. Описания изображений можно найти в замещающем тексте, заголовке или теле веб-страницы и часто бывают более подробными.Чтобы узнать больше об альтернативном тексте и описаниях изображений, посетите @higher_priestess в instagram.

Кроме того, описания изображений — это знак заботы и важная часть доступности. Без них контент был бы полностью недоступен для слепых / слабовидящих людей. Написав описания изображений, мы демонстрируем поддержку солидарности людей с инвалидностью и движений.

Объект-действие-контекст

Из разговора с Бекс я узнал, что в написании описаний есть повествовательный аспект.Необязательно идти слева направо, описывая все на изображении, потому что это может потерять центральное сообщение или создать дезориентирующее чувство. По этой причине я придумал фреймворк, который рекомендую назвать объект-действие-контекст .

Объект находится в центре внимания. Действие описывает, что происходит, обычно то, что делает объект. Контекст описывает окружающую среду.

Я рекомендую этот формат, потому что он сохраняет описание объективным, кратким и информативным .

Это должно быть цель , чтобы люди, использующие описание, могли сформировать собственное мнение о том, что означает изображение. Это должно быть краткое , чтобы людям не потребовалось много времени, чтобы усвоить весь контент, особенно если есть несколько изображений. И это должно быть описательных , достаточно, чтобы они описывали все основные аспекты изображения.

То, что считается «важным», иногда может быть субъективным. В моем исследовании некоторые люди предпочитали очень краткие описания, в то время как другие предпочитали большое количество визуальных деталей (например, Робин и Бекс).Мой лучший совет в этой области — быть настолько информативным, насколько это необходимо вашей аудитории. Вы лучше всех знаете свою аудиторию и свой контент. Если ваша работа очень наглядна и ваша аудитория заинтересована, добавьте больше деталей. Если вас и вашу аудиторию больше волнует невизуальный контент, оставьте его более коротким.

Пример:

Описание: Знак Black Lives Matter проводится в толпе.

Объект: Знак Black Lives Matter
Действие: удерживается
Контекст: в толпе

Мы можем добавить больше деталей к этому описанию, чтобы нарисовать более яркую картину.В большинстве случаев я рекомендую добавлять детали в формате контекст-объект-действие. Это делает описание более лаконичным.

Краткий способ добавить детали: Раскрашенная картонная вывеска Black Lives Matter анонимно держится в размытой толпе перед каменным зданием.

Избыточный способ добавить детали: знак Black Lives Matter держится в толпе. Позади них — каменное здание. Толпа размыта. Знак нарисован на картоне.Лицо, держащее табличку, анонимно.

Вы можете видеть, что в повторяющемся примере повторяется много слов и происходит переход от одного слова к другому, что делает его длиннее и дезориентирует. Формат контекст-объект-действие-контекст помогает зафиксировать основной фокус, а затем медленно расширяется, чтобы получить полную картину.

Однако иногда бывает так много деталей, что их добавление приводит к одному большому продолжению предложения. В этом случае лучше сделать первое предложение коротким и в формате объект-действие-контекст.Таким образом, люди могут получить базовое представление и при желании пропустить остальные детали.

Пример:

Описание: Татуированный человек с табличкой «Учите своих детей хорошо» в толпе людей. В центре вывески изображена земля с двумя поднятыми кулаками по бокам, на которых изображены квадратный фон радуги гордости, фон прозрачного круга гордости и полосы коричневого тона кожи на кулаках.

Объект: человек
Действие: держит табличку
Контекст: толпа

Для большей наглядности вы можете перейти к значению визуальных образов.Здесь описания изображений полезны и для зрячих людей, поскольку они дают дополнительное объяснение тому, что в противном случае могло бы быть неочевидным.

Пример добавления значения: Поднятый кулак является символом солидарности и, в частности, силы черных, популяризированной партией Черных пантер в 1960-х годах. Радужный флаг гордости имеет радужные полосы и символизирует общую гордость ЛГБТК. Флаг трансвеститов имеет розовые, синие и белые полосы и символизирует гордость за трансгендерный и гендерно-несовместимый зонтик.

Очевидно, что это более длительное обязательство, и оно может не потребоваться, если вы написали другой контент в соседней статье или если вы предпочитаете зарезервировать свою энергию для объяснения и побудить людей найти его самостоятельно. И, очевидно, если вы решите объяснить символизм, обязательно проведите надлежащее исследование.

(обновление за апрель 2021 года)

Цифровые изображения существуют не просто в вакууме, они имеют окружающий контекст в любом приложении или веб-сайте, на котором они находятся. Мы часто сталкиваемся с изображениями, когда читаем новостные статьи, просматриваем социальные сети наших друзей, совершаем покупки в Интернете и т. Д.

Пример:

Описание: собака сидит в поле с осенними листьями

Для изображения в новостной статье это описание работает достаточно хорошо. Он объективен, лаконичен и информативен, но при этом довольно краток. Однако, если фотография находится на веб-сайте собаковода, на котором есть изображения нескольких разных пород собак, на самом деле она не содержит много полезной информации (особенно если в каждом описании просто написано «собака»). По этой причине я бы добавил породу и другие визуальные описания собаки.

Описание сайта заводчика собак: светло-коричневая порода собак питбуль с черным носом и короткими заостренными ушами

Если я художник, который сделал фотографию собаки и хочу продемонстрировать свои навыки и вызвать какие-то эмоции, я ‘ Возможно, я захочу добавить более подробные описания. Это, конечно, субъективно, в зависимости от того, какой я художник и как я хочу, чтобы аудитория восприняла мою работу.

Описание на сайте художника: фото светло-коричневой собаки с короткими ушами и высунутым розовым языком, сидящей в поле из осенних листьев.Собака находится в фокусе, а солнечный свет отражается от светло-оранжевых и желтых листьев, уходя на задний план.

Если изображение находится на сайте или в приложении с несколькими сотнями изображений, например, для учебника зоотехники или приложения для карточек, то лучше оптимизировать для быстрого и легкого сканирования контента. Возможно, в этом контексте будет достаточно слов «собака в поле» или даже просто «собака».

Это новый раздел, который постоянно развивается. Если у вас есть дополнительные мысли о том, как контекст влияет на описание изображений, не стесняйтесь обращаться к нам! (Контактная информация внизу.)

В общем, я рекомендую описывать расу и пол, если (1) это имеет отношение к изображению, (2) если вы знаете их личность, и (3) если способ, которым вы это описываете, согласуется с другими описаниями .

Это релевантное , если это важная часть сообщения — например, шутка о личности или прославление радикальной заметности маргинализированных людей. известно , если люди на фотографии подтвердили свою личность. соответствует , если вы описываете расу всех, а не только цветных людей (скорее, принимая белый цвет по умолчанию).

Например, проект стоковой фотографии Disabled and Here создал библиотеку специально для инвалидов BIPOC (Чернокожие и цветные коренные народы). Они также любезно предоставили описания изображений! Это пример описания актуальной, известной и непротиворечивой идентичности.

Описание: Три чернокожих человека с ограниченными возможностями (небинарный человек, держащий трость, женщина, сидящая в инвалидном кресле с электроприводом, и женщина, сидящая в кресле), частично улыбаются в камеру, в то время как радужный флаг гордости висит на драпировке. стена за ними.

К другим великим разнообразным библиотекам стоковых фотографий относятся The Gender Spectrum, Nappy и CreateHer Stock.

Во многих ситуациях упоминание расы или пола может вообще не иметь значения. И хотя может возникнуть соблазн называть людей «женщинами» или «мужчинами», существует риск неверного их гендерного определения. На самом деле лучше сказать «человек» или «люди» и более буквально говорить о физических характеристиках, чем назначать пол для каждой презентации (например, говорить «человек с длинными волосами» вместо «женщина» или «женщина, представляющая женщину»).

Пример:

Описание: Четыре человека, сидящие на скамейке у тротуара, большинство в темных очках и туфлях на каблуках, а один с большой коричневой собакой, в городе в солнечный день.

Имейте в виду, что эта статья написана небинарным человеком! Из-за того, что я испытал так много случаев неправильного гендерного подхода, я склонен избегать гендерного фактора в большинстве своих описаний. Однако я понимаю, что это не для всех, и есть много ситуаций, когда гендерная принадлежность людей важна для наглядности и репрезентативности.По этой причине я призываю вас писать так, чтобы вы чувствовали себя наиболее искренними, но при этом уважительно относились к другим.

Если вы описываете диаграммы, инфографику или диаграммы с большей сложностью, я рекомендую разделить их на разделы и сосредоточиться на каждом разделе в логическом порядке.

Пример:

Описание: Рисунок с заголовком «Безопасный протест» вверху лавандовым текстом на темно-фиолетовом фоне. Он состоит из 3 разделов: «Что надеть», «Что брать с собой» и «Не брать с собой», все с графическими иллюстрациями.В светло-фиолетовом разделе «Что надеть» написано: «невзрачная, однотонная, многослойная одежда; накройте опознавательными татуировками, защитными очками и маской, записанными контактами для чрезвычайных ситуаций, термостойкими перчатками и завяжите волосы «. В разделе «Что взять с собой» среднего пурпурного цвета написано: «Вода для питья и слезоточивый газ, закуски, деньги / сдача и документы, мочалки, бинты и средства первой помощи, беруши и знаки протеста. В светло-красном разделе «Не берите с собой» написано: «сотовый телефон без предварительного отключения Face / Touch ID, перехода в режим полета и отключения данных, драгоценностей, всего, с чем вы не хотите, чтобы вас арестовывали, и контактные линзы.

Я предпочитаю не вдаваться в подробности описания визуальных элементов, если текст по существу уже описывает их, и если описание уже довольно длинное. В этом случае цель изображения определенно состоит в том, чтобы передать информацию, поэтому я чувствовал, что описание графики будет отвлекать.

Поскольку изображения представляют собой всего лишь набор пикселей и векторов, текст недоступен для программ чтения с экрана (иногда программы чтения с экрана могут воспринимать текст, но это не похоже на единообразие). Убедитесь, что расшифровывает весь текст изображения, если вы предоставляете описание.

Следует помнить о некоторых ограничениях программы чтения с экрана. Обязательно укажите хэштеги в заглавном регистре #ForExampleLikeThis, чтобы программы чтения с экрана могли расшифровать отдельные слова. Кроме того, избегает заглавных букв , потому что программы чтения с экрана иногда интерпретируют эти буквы по одной.

Большинство социальных сетей в наши дни предлагают альтернативный текст. Из того, что я слышал от сообщества, на самом деле лучше поместить описание в заголовок .Таким образом, оно также будет видно пользователям, увеличивающим экран, и зрячим людям, которым может понадобиться это описание. (На самом деле мне неясно, должны ли мы также добавлять полное описание или сокращенную версию в тег alt, если мы добавляем к заголовку. Если у вас есть мысли или идеи по этому поводу, свяжитесь с нами! Контактная информация внизу).

Если вы описываете что-то, что требует некоторого опыта в предметной области, будет полезно добавить краткое объяснение для дополнительного контекста.Например, я и мой оппонент тренируем BJJ (бразильское джиу-джитсу, боевое искусство грэпплинга).

Конечно, у людей мало времени и сил, а описание изображений требует времени и энергии. На мой взгляд, лучше иметь, чем ничего . Лучше написать описание, пусть даже очень краткое, чтобы изображение было доступно, а не ничего вообще.

Существуют группы доступа к сообществу, где вы можете использовать описания изображений из краудсорсинга, например People’s Image Descriptions, созданная Bex.В зависимости от вашего положения во власти и доступа к ресурсам вы также можете попросить волонтера или заплатить писателю за их время. Написание описаний изображений не обязательно должно быть индивидуальной деятельностью, и может быть совместным усилием .

Я написал это руководство, потому что мне было очень трудно найти последовательное описание изображения с практическими рекомендациями, когда я только начинал. Надеюсь, это поможет! Я приветствую любые ваши отзывы о том, как сделать эту информацию понятной, доступной и уважительной.

Передай мне привет в твиттере и инстаграме под именем @access_guide_ 🙂

UX Collective жертвует 1 доллар США за каждую статью, опубликованную на нашей платформе.Эта история внесена в UX Para Minas Pretas (UX For Black Women), бразильскую организацию, деятельность которой направлена ​​на продвижение равенства чернокожих женщин в технологической индустрии посредством инициатив действий, расширения прав и возможностей и обмена знаниями. Молчание против системного расизма — не вариант. Создайте сообщество дизайнеров, в которое вы верите.

Что такое самооценка и как его улучшить? Определение + цитаты

Фото Микаила Дюрана на Unsplash

Само-образ — это еще одна из концепций «я» , которые необходимо понимать в позитивной психологии.

Хотя это и связано с другими, это отдельная концепция, имеющая свое место и свое значение.

Если вы не знаете, что такое самооценка, вы попали в нужное место! Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, что это такое, чем оно отличается от других представлений о себе, таких как самооценка, почему это так важно в психологии человека и что мы можем сделать, когда оно негативное или нездоровое.

Прежде чем продолжить, мы подумали, что вы могли бы бесплатно загрузить наши 3 упражнения на сострадание к себе . Эти подробные научно обоснованные упражнения не только помогут вам проявить больше сострадания и доброты к себе, но также дадут вам инструменты, которые помогут вашим клиентам, студентам или сотрудникам повысить сострадание, которое они проявляют к себе.

Вы можете бесплатно скачать PDF здесь.

Что означает самооценка?

Как вы можете себе представить, самооценка связана с тем, что вы видите, когда смотрите в зеркало, но это гораздо глубже. Самовосприятие относится к тому, как мы видим себя на более глобальном уровне, как внутреннем, так и внешнем.

Random House Dictionary определяет самооценку как «идею, концепцию или мысленный образ самого себя».

Центры независимой жизни горного государства объясняют дальше:

«Я-образ — это то, как вы, , воспринимаете себя. Это ряд впечатлений о себе, которые накопились с течением времени … Эти представления о себе могут быть очень позитивными, вселяя уверенность в своих мыслях и действиях, или негативными, заставляя человека сомневаться в своих способностях и идеях.”

То, что вы видите, когда смотрите в зеркало, и то, как вы представляете себя в своей голове, является вашим представлением о себе.

Как одна из многих концепций «я», она тесно связана с несколькими другими.

Я-образ против Я-концепции

Самовосприятие и самооценка тесно связаны, но это не , а одно и то же.

Я-концепция — это более всеобъемлющая конструкция, чем самооценка; он включает в себя то, как вы видите себя, как вы думаете о себе и как вы относитесь к себе.В некотором смысле самооценка является одним из компонентов, составляющих самооценку (McLeod, 2008).

Самовосприятие и самооценка

Точно так же самооценка во многом связана с самооценкой. В конце концов, то, как мы видим себя, является большим фактором, влияющим на то, как мы относимся к себе.

Однако самооценка идет глубже, чем самооценка. Самоуважение — это общее чувство уважения к себе, которое включает в себя то, насколько хорошо (или неблагоприятно) мы относимся к себе.

Негативная самооценка, безусловно, может повлиять на самооценку, а низкая самооценка, вероятно, будет сопровождаться отрицательной самооценкой, но это, по крайней мере, в некоторой степени независимые аспекты «я».

Как идентичность связана

Идентичность — это тоже тесно связанное понятие, но оно также более масштабное и всеобъемлющее, чем самооценка. Идентичность — это наше общее представление о том, кто мы есть. По словам эксперта по самооценке и самооценке Роя Баумейстера:

«Термин« идентичность »относится к определениям, которые созданы и наложены на себя»

(1997, стр.681).

Другими словами, идентичность — это целостная картина того, кем мы считаем себя, и кем мы говорим себе и другим, что мы есть, в то время как самооценка — это одна часть этой картины.

Психология теории самооценки

Одно из первых упоминаний теории самооценки любого типа принадлежит известному психологу Моррису Розенбергу. Его книга 1965 года «Общество и самооценка подростка » была одним из первых глубоких исследований этой концепции, а также предоставила одну из самых цитируемых психологических шкал: шкалу самооценки Розенберга.

Сама книга цитировалась в рецензируемых публикациях более 35000 раз (по состоянию на 2 декабря 2018 г.).

С тех пор интерес к конструкциям «я» не изменился, но большая часть внимания была направлена ​​на кузенов самооценки: самооценку, самооценку, самооценку, самооценку, уверенность в себе и т. Д. Таким образом, на самом деле нет единой объединяющей теории самооценки.

Однако мы знаем, что самооценка основана на нашем восприятии реальности, что она строится на протяжении всей жизни и продолжает меняться, как и мы, и что это то, на что мы в некоторой степени влияем.

Элементы и размеры собственного образа

Хотя общепризнанной основы для аспектов самооценки не существует, есть несколько предлагаемых типов и размеров. Они поступают от Сузаана Олтманна, независимого дистрибьютора в одном из колледжей FET в Южной Африке.

Три элемента самооценки человека:

1. То, как человек воспринимает себя или думает о себе.
2. То, как человек интерпретирует восприятие другими (или то, что, по его мнению, думают другие) о себе.
3. Таким, каким хотел бы быть человек (его идеальное Я).

Шесть измерений самооценки человека:

1. Физическое измерение: как человек оценивает свою внешность
2. Психологическое измерение: как человек оценивает свою личность
3. Интеллектуальное измерение: как человек оценивает свой интеллект
4. Измерение навыков: как человек оценивает свои социальные и технические навыки
5. Моральное измерение: как человек оценивает свои ценности и принципы
6. Сексуальное измерение: как человек чувствует, что соответствует мужским / женским нормам общества (Oltmann, 2014)

Эти элементы и размеры предлагают основу для просмотра собственного образа, но помните, что это не известная и широко принятая структура; скорее, это один из возможных способов мышления о самом себе.

10 примеров позитивного и негативного собственного изображения

Очень легко отличить позитивное представление о себе от негативного.

Положительное представление о себе — это хорошее представление о себе; например:

• Увидеть себя привлекательным и желанным человеком.
• Создавайте образ умного и умного человека.
• Увидеть счастливого, здорового человека, глядя в зеркало.
• Вера в то, что вы хотя бы в некоторой степени близки к своей идеальной версии себя.
• Думать, что другие воспринимают вас как всех вышеперечисленных, а также вас самих.

С другой стороны, негативное представление о себе — это обратная сторона всего вышесказанного; это выглядит так:

• Считать себя непривлекательным и нежелательным.
• Представляете себя глупым или неразумным человеком.
• Вы видите несчастного, нездорового человека, когда смотрите в зеркало.
• Вера в то, что вы далеки от своей идеальной версии себя.
• Думать, что другие воспринимают вас как всех вышеперечисленных, а также вас самих.

Важность позитивного образа себя

Искаженное собственное изображение и расстройство собственного изображения

Искаженное представление о себе означает, что у вас есть представление о себе, не основанное на реальности. У всех нас есть небольшие отклонения и отстранения от реальности — например, мы думаем, что мы немного тоньше или тяжелее, чем мы есть на самом деле, — но когда ваше представление о себе сильно оторвано от реальности, это может вызвать серьезные эмоциональные и психологические проблемы.

На самом деле, существует беспорядок, основанный на этом искажении; это называется дисморфическим расстройством тела (БДР). Вот описание BDD от Американской ассоциации тревоги и депрессии:

«BDD — это расстройство образа тела, характеризующееся постоянными и навязчивыми озабоченностями воображаемым или незначительным дефектом своей внешности».

У всех нас есть вещи, которые мы не любим в себе, или вещи, которые мы хотели бы изменить, и мы можем даже иногда преувеличивать наши недостатки, но люди с BDD застряли в гораздо более негативном и драматическом состоянии ума, когда дело доходит до их воспринимаемый недостаток (ы).

ADAA продолжает: «Людям с BDD может не нравиться любая часть своего тела, хотя они часто находят недостатки в своих волосах, коже, носу, груди или животе. В действительности предполагаемый дефект может быть лишь незначительным недостатком или отсутствовать ».

Некоторые из копинг-поведений, указывающих на диагноз BDD, включают:

• Камуфляж (положение тела, одежда, макияж, прическа, головные уборы и т. Д.)
• Сравнение частей тела с внешностью других
• Обращение к врачу
• Проверка в зеркало
• Избегать зеркал
• Сбор кожи
• Чрезмерный уход
• Чрезмерные упражнения
• Чрезмерное переодевание (ADAA, n.г.) ​​

Нестабильное собственное изображение (+ симптомы)

Если проблема в большей степени связана с нестабильным представлением о себе, чем с чрезмерно негативным и узконаправленным, подобным BDD, человек может страдать от другой проблемы: пограничного расстройства личности (BPD).

Люди с ПРЛ часто испытывают глубокое отсутствие самооценки и самооценки. Им может казаться, что они не знают, кто они, и их восприятие собственной личности может сильно меняться с течением времени.У них могут даже возникнуть проблемы с восприятием своего прошлого, настоящего и будущего как одного и того же человека.

Это известно как нарушение идентичности: « заметно и постоянно нестабильное представление о себе или самоощущение » (Salters-Pedneault, 2018). Он включает в себя изменение вашей личности, мыслей и чувств, а также поведения в зависимости от контекста. В той или иной степени так поступают все, но люди с ПРЛ часто обнаруживают, что в их идентичности происходят серьезные сдвиги.

Легко увидеть, как эти проблемы приводят к нестабильности в самооценке; если мы не по крайней мере , в основном все время одинаковы, тогда кто мы?

Симптомы, связанные с нестабильной самооценкой и ПРЛ в целом, включают:

• Иметь нестабильное или дисфункциональное представление о себе или искаженное самоощущение (то, что человек думает о себе)
• Затруднение с сочувствием к другим
• Чувство одиночества, скуки и пустоты
• Постоянный страх быть брошенным и отвергнутым, включая крайние эмоциональные реакции на реальное и даже кажущееся оставление
• История нестабильных отношений, которые могут резко меняться от сильной любви и идеализации до сильной ненависти
• Интенсивное, очень переменчивое настроение, которое может длиться несколько дней или всего несколько часов
• Сильное чувство тревоги, беспокойства и депрессии
• Импульсивное, рискованное, саморазрушительное и опасное поведение, включая безрассудное вождение, злоупотребление наркотиками или алкоголем и небезопасный секс
• Враждебность
• Нестабильные карьерные планы, цели и стремления (Калиостро, 2018).

Низкое самооценка и депрессия

Как и следовало ожидать, заниженная самооценка также может быть движущим фактором и / или результатом депрессии. Когда мы плохо относимся к себе, естественно, что наше восприятие себя может пострадать. Точно так же, когда наша самооценка страдает, это означает, что мы начинаем довольно плохо относиться к себе и своей жизни.

Эффективное лечение депрессии, вероятно, будет включать в себя некоторую работу по построению и поддержанию лучшего представления о себе, и, поскольку они очень тесно связаны, улучшение самооценки также может усилить лечение и помочь вам почувствовать себя счастливее и здоровее.

9 Интересная статистика и факты

Как отмечалось выше, здоровая и позитивная самооценка важна по многим причинам. Чтобы узнать еще больше причин, почему это важно, ознакомьтесь с 9 фактами о себе на веб-сайте The World Counts:

1. Одно исследование проводилось на женщинах. 3 из 4 заявили, что у них избыточный вес. Только 1 из 4 действительно был.
2. После просмотра изображений манекенщиц 7 из 10 женщин почувствовали себя более подавленными и злой, чем раньше.
3. Нервная анорексия, расстройство пищевого поведения, имеет самый высокий уровень смертности среди всех психических заболеваний.
4. В рекламе тип телосложения модели, который изображается как идеальный, естественно, присущ только 5% американских женщин.
5. Только 1 из 10 старшеклассников имеет избыточный вес, но 9 из 10 уже соблюдают диету.
6. Подростки, вступающие в незащищенный секс, приводящий к нежелательной беременности, часто имеют плохую самооценку.
7. Мужчины меньше страдают расстройствами пищевого поведения из-за того, что они воспринимают себя как женские болезни.
8. Современные СМИ сильно влияют на самооценку подростков. Им говорят, что их ценность связана с тем, насколько они худощавы или мускулисты.
9. В исследовании «Поддержание самооценки и дискриминационного поведения» данные показали, что предрассудки возникают из-за потребности человека оправдать угрожающее восприятие себя (The World Counts, n.d.).

Проблемы, возникающие при одержимости самооценкой

Когда человек становится одержимым своим представлением о себе, это может нанести серьезный ущерб его жизни, особенно когда его одержимость физическим измерением представления о самом себе.

Вот лишь некоторые из рисков одержимости своим физическим изображением:

• Сильный стресс или нарушение в социальной, профессиональной или других важных сферах жизнедеятельности
• Развитие клинического расстройства пищевого поведения
• Развитие дисморфического расстройства тела
• Физическое увечье
• Депрессия
• Беспокойство
• Постоянное чувство стыда (Фонд борьбы с расстройствами пищевого поведения «Бабочка»)

Конечно, многие из этих проблем могут сами порождать еще более серьезные проблемы; Расстройства пищевого поведения могут привести к серьезному нездоровью — даже к госпитализации или долгосрочному риску для здоровья — а депрессия и тревога могут привести к ухудшению психического здоровья и функционирования.

Беременность и проблемы с самооценкой

Одним из особенно трудных времен для тех, кто страдает одержимостью самооценкой, является беременность.

Беременность может привести к значительным изменениям в организме. Очевидно, самое большое изменение — это постоянно расширяющийся живот! Однако может быть масса других изменений: увеличение веса, увеличение веса в неожиданных местах, отек определенных частей тела (например, груди и ступней — да, стопы!), Прыщи, растяжки и многое другое.

Естественно, что некоторые из этих изменений могут вызвать проблемы с самооценкой.Некоторым женщинам трудно чувствовать себя уверенно и сексуально в своем быстро меняющемся теле, и им может быть трудно видеть себя такими, какими они были раньше.

С этими проблемами самооценки не всегда легко справиться, но есть вещи, которые можно сделать. Например, вы можете попробовать следующее:

• Сосредоточьтесь на позитивной работе, которую делает ваше тело.
• Выражение своих чувств с партнером, членом семьи или друзьями.
• Регулярная физическая активность, например легкое плавание или прогулка.
• Пробует пренатальную йогу.
• Получите массаж, чтобы снять стресс и чувствовать себя более комфортно в теле.
• Узнайте как можно больше о беременности, чтобы знать, чего ожидать.
• Обращение за психологической помощью, если она вам нужна (СОБСТВЕННЫЙ, без даты).

Как решать и решать проблемы с самооценкой: 8 упражнений для улучшения самовосприятия

Как и в случае с большинством изменений в нашем мышлении и чувствах, быстрого решения проблемы улучшения самооценки нет; Однако хорошие новости заключаются в том, что вы можете кое-что сделать! Попробуйте выполнить приведенные ниже упражнения, чтобы повысить самооценку.

Путешествие троллей — Кто я? Лист

Один из лучших способов поработать над своим представлением о себе — это получить некоторое самопознание; используйте этот лист, чтобы узнать о себе больше!

Он разбит на две части:

1. Спросите себя: «Кто я?»
2. Отправьтесь в путешествие с новым самопознанием

В Части 1 вам предлагается записать все, что делает вас тем, кем вы являетесь, — хорошее, плохое и все, что между ними.В качестве подсказки вам обязательно стоит записать и плохие, потому что они вам понадобятся во второй части!

А теперь перейдем к путешествию — представьте, что в этом путешествии вы пересечете три моста. На каждом мосту Тревор Тролль ждет, чтобы нанести удар — 30% ваших качеств!

Правильно, каждый раз, когда вы переходите мост, вам придется отдавать ему почти треть своих качеств. Вот почему очень удобно записывать так много отрицательных: теперь вы можете их сбросить!

Когда вы достигнете конца своего пути, у вас останется только 10% ваших качеств.Это ваши самые ценные и самые важные качества, которые вам следует развивать и развивать.

Благодаря этому короткому упражнению вы лучше поймете, кто вы и каковы ваши качества — как хорошие, так и плохие — и вы узнаете, какие качества вы цените больше всего. Обладая этой информацией, вы сможете сформировать более позитивное представление о себе.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть этот рабочий лист. Чтобы расширить это упражнение и увидеть другие похожие упражнения, ознакомьтесь с инструментарием Self-Discovery компании Coaching Tools Company.

Назовите 10 вещей, которые вы любите в себе

Это простое упражнение, но оно может оказаться очень действенным.

Все, что вам нужно сделать, это перечислить 10 вещей, которые вы любите в себе! Да, это может быть труднее, чем кажется, но активный поиск положительного в себе поможет вам увидеть себя в положительном свете.

Если вы дойдете до 10 и вам нужно больше перечислить, продолжайте записывать их! В конце концов, не повредит иметь в себе дополнительные вещи, которые можно любить.

Перечислите 10 навыков, которыми вы владеете

Построение лучшего представления о себе — это не просто любовь к себе, это построение самих себя в каждом из измерений представления о себе. Это упражнение может помочь вам улучшить свое представление о себе в области навыков.

Возьмите ручку и лист бумаги и перечислите 10 навыков, которыми вы владеете. Этими навыками могут быть все, в чем вы хороши, например катание на роликах, работа с таблицами Excel, создание комфортных условий для застенчивых людей в групповых ситуациях, обучение собак новым трюкам или рисование.

Запишите не менее 10 навыков. Однако, если вы записали 10 навыков и еще хотите сказать — продолжайте!

Кроме того, для дополнительного повышения вашей самооценки включите краткую заметку, в которой объясняется, как другие люди извлекли пользу или могли бы извлечь выгоду из этого навыка. Это поможет вам увидеть в этом ценный навык и увидеть себя достойным человеком.

Перечислите 5 достижений, которыми вы гордитесь

Еще одно упражнение по списку, которое может помочь, — это записать по крайней мере пять вещей, которыми вы гордитесь за выполнение или выполнение.Эти достижения могут быть большими, например победой в национальном соревновании, или меньшими, например, сдачей экзамена.

Само достижение не так важно, как ключевой момент в упражнении — напоминание себе о том, на что вы способны, и вызов себе, как справиться с ситуацией в следующий раз, когда вы столкнетесь с препятствием.

Для дополнительного повышения самооценки попробуйте написать подробный отчет о каждом отмеченном вами достижении.

Перечислите 3 случая, когда вы преодолели невзгоды

А теперь составьте список ситуаций, в которых вы преодолели какие-то невзгоды.Неблагоприятные факторы могут быть чем угодно, от институциональных и системных невзгод, таких как предубеждение против вашего пола или расовой группы, до очень личных невзгод, таких как тревога или депрессия.

Запишите подробности каждого из этих трех случаев и используйте записи, чтобы напомнить себе о своей силе, стойкости и всем, на что вы способны.

Опять же, если вы можете вспомнить более трех случаев, продолжайте, пока у вас не закончатся вещи, о которых можно было бы написать.

Перечислите 5 человек, которые вам помогли

Нам всем иногда нужна небольшая помощь, и это не делает нас менее способными или ценными! Фактически, в зависимости от того, как вы на это смотрите, это может означать, что вы даже более ценный человек, чем вы думали — если другие сочтут вас достаточно достойным их помощи, значит, в вас должно быть что-то великое!

Для каждого человека напишите подробный отчет о том, как они помогли вам, и подумайте о том хорошем, что они должны видеть в вас.Проведите мозговой штурм по поводу некоторых вещей, которые эти люди могли видеть в вас, — например, доброты, добросовестности или природных талантов — и добавить это к своему собственному образу.

Если вы можете придумать больше пяти, продолжайте список, пока у вас не закончатся люди, которые нужно перечислить!

Перечислите 5 человек, которым вы помогли

С другой стороны, выделите несколько минут, чтобы записать 5 человек, которым вы помогли в какой-то момент. Это не обязательно должен быть гигантский жест, просто подумайте обо всех способах, которыми вы помогли другим — подбодрить друга, когда у него или нее был плохой день, дать немного денег члену семьи, который плохо себя чувствовал. удача или действие в качестве ориентира для кого-то, чтобы помочь им получить работу своей мечты или переехать в новое прекрасное место.

Запишите, что произошло, как вы помогли им и как они получили пользу от вашей помощи. Подумайте об этом важном моменте: тот факт, что вы можете помогать другим, демонстрирует, что вы тот, кто ценно может предложить другим.

Добавьте этот факт в свой мысленный каталог и свой взгляд на себя — что у вас есть ценность, и вы разделяете эту ценность с другими, когда протягиваете руку помощи. Помните об этом, продвигаясь вперед и продолжая помогать другим.

Перечислите 50 вещей, которые вы цените в своей жизни

Это серьезный и, возможно, самый трудоемкий и трудоемкий, но он может сильно повлиять на вашу самооценку, ваше мировоззрение и ваше представление о себе.

Хотя благодарность — это отличная вещь, над которой нужно работать чаще, этот список выходит за рамки признательности. Признательность включает в себя то, что нужно потратить время на то, чтобы понять, какую пользу вы получили от того хорошего, что случилось с вами в вашей жизни, что позволяет легко и естественно чувствовать благодарность и позитивное отношение к себе и своей жизни.

Важная часть признательности — это поделиться своей признательностью с другими. Не стесняйтесь делиться этой признательностью с теми, кто находится в вашем списке, и соглашайтесь делиться своей признательностью чаще по мере продвижения вперед.Это поможет вам осознать, насколько вам повезло и сколько хороших вещей у вас есть в жизни, что важно помнить, когда вы создаете и поддерживаете более позитивное представление о себе.

Конечно, если вы можете придумать более 50 вещей, продолжайте перечислять их, пока не кончитесь!

Каждое из приведенных выше упражнений «список» было опубликовано в блоге Live Your True Story Blog.

Как помочь сформировать позитивное представление о себе в развитии ребенка

Если вы воспитываете ребенка или учитесь в классе, полном их, вам может быть интересно, как вы можете внести свой вклад в формирование здорового и позитивного представления о себе у этих детей.К счастью, есть способы решить эту важную задачу! Попробуйте со своим ребенком (детьми) упражнения, описанные ниже, и посмотрите, как у них развивается сильное и здоровое чувство собственного достоинства.

7 упражнений для развития самооценки у дошкольников

Джин Меррилл из серии «Сильные дети» на веб-сайте «Хорошие родители» рассказывает о 7 занятиях, которые вы можете выполнять, чтобы помочь своему дошкольнику сформировать позитивное представление о себе.

1. Создайте чувство принадлежности к своей семье

Это самое важное, что вы можете сделать, чтобы помочь своему ребенку сформировать здоровую самооценку.Без здоровых корней ваш ребенок будет бороться за формирование здоровой самооценки.

Чтобы создать это важное чувство принадлежности, попробуйте использовать простые инклюзивные утверждения, например: «Мы кузнецы!» (но замените «Smiths» своей фамилией). Это помогает даже очень маленьким детям понять, что у них есть безопасное место в семье.

2. Привлекайте ценности в свою семью

Развивайте эти инклюзивные утверждения, добавляя к ним немного больше. Их легко превратить в «декларации значений» с помощью простого расширения.Эти декларации ценностей укрепляют чувство принадлежности и помогают вашему ребенку понять самые важные ценности вашей семьи, повышая его самоощущение.

Для этого превратите свое заявление о включении (например, «Мы кузнецы!») В декларацию значения, например:

• Мы кузнецы и решаем проблемы!
• Мы кузнецы и считаем, что общественные работы важны.
• Мы гордимся собой, хотя и необычны.

3.Использование деклараций значений для завышения ожиданий

Вы можете использовать подобные заявления, чтобы установить высокие (но достижимые) ожидания ваших детей и вашей семьи.

Сказав что-то вроде «Наши семейные обеды — это шанс расслабиться с теми, кто нас любит» или «У нас так много вещей, за которые мы должны быть благодарны», даже самые маленькие дети смогут понять, что важно для вашей семьи и чего от нее ждут. им: участвовать в значимых семейных моментах и ​​выражать благодарность за все, что у них есть.

4. Получите «совок», поощряя «блюдо»

По мере того, как ваш ребенок стареет, вы можете включать в него больше упражнений и заданий, чтобы помочь ему поддерживать то позитивное представление о себе, которое они создали.

Поощряйте ребенка делиться с вами, даже если другие могут это осудить. Например, Джин Меррилл отмечает, что ее дети любили рассказывать, «кому перевернули карту» за плохое поведение в школе. Хотя некоторые могут подумать об этом как о «болтовне», Меррилл оценил их готовность поделиться своими наблюдениями и призвал их продолжать делиться тем, что они видели в течение дня.

5. Возьмите поучительные моменты

Когда ваш ребенок поделится с вами своими наблюдениями, воспользуйтесь ситуацией и используйте их в качестве обучающего момента.

Сначала поговорите о том, почему поведение было неуместным, как это поведение повлияло на ребенка и остальную часть класса, и что ваш ребенок чувствовал по этому поводу.

Это дает возможность поговорить о том, как определенные формы поведения не соответствуют семейным ценностям. Меррилл предлагает сказать что-то вроде: «[Однокласснику] очень повезло, что ты стал примером того, как [лучше вести себя]».Это позволяет вашему ребенку узнать, какое поведение желательно, и говорит ему, что он является хорошим примером этого желательного поведения, что он может добавить к своему самооценке.

6. Используйте описательную похвалу

Обязательно помогите им научиться в более позднем возрасте вести позитивный разговор с самим собой с помощью описательной похвалы.

Вместо того, чтобы говорить что-то общее вроде «Ты хорошо поработал!» расскажите им, что именно они сделали и почему это было хорошо. Например, вы можете сказать: «Ого, вы вытерли стол, даже не спросив об этом.Это показывает инициативу. Я люблю это!»

Использование этой описательной похвалы поможет вашему ребенку понять, что такое хорошее поведение и что заслуживает похвалы, и заставит его почувствовать, что быть хорошим и достойным похвалы достижимо.

7. Примите подход «Требуется деревня»

Используйте любые доступные инструменты, чтобы побудить вашего ребенка сохранять позитивное самоощущение и работать над продолжением роста в здоровом направлении.

Продолжайте утверждать ценности, укреплять выбор позитивного поведения и помогать своему ребенку различать хорошее и плохое поведение, а также принимайте помощь тех, кто может помочь (Merrill, 2016).

Как помочь создать позитивное представление о себе у подростков

Всегда лучше начинать рано, но и никогда не поздно!

Если вы воспитываете подростка или помогаете молодому человеку пройти через это опасное время в его жизни в качестве учителя, консультанта, члена семьи или другого важного взрослого в их жизни, помните об этих занятиях и ресурсах.

4 упражнения и рабочие листы для улучшения самооценки у молодежи (PDF)

1.Журнал благодарности: три хороших дела

Поощрение вашего подростка к формированию позитивного мировоззрения и к большей благодарности за то, что его окружает, также является отличным способом поощрения его позитивного самооценки.

Рабочий лист разделен на семь разделов, по одному на день недели, и каждый день содержит три подсказки о хороших вещах, о которых ваш подросток может написать.

Например, в День 1:

• Одна хорошая вещь, которая произошла со мной сегодня …
• Что-то хорошее, что я видел, как кто-то делал…
• Сегодня я повеселился, когда…

День 2 дает следующие подсказки:

• То, что я сделал сегодня…
• Что-то смешное, что случилось сегодня …
• Тот, за кого я был благодарен сегодня…

Помогите своему подростку стать немного более позитивным и более благодарным, попросив его заполнить этот рабочий лист в течение одной недели.Их вновь обретенная благодарность поможет им увидеть хорошее в себе, в окружающих и в мире в целом.

Просмотрите рабочий лист журнала благодарности от Therapist Aid.

2. Исследование сильных сторон

Обнаружение сильных сторон — верный способ повысить свою самооценку, особенно для подростков, которые могут не иметь такого большого опыта и самопознания, как вы.

Предложите им использовать этот рабочий лист, чтобы выяснить свои сильные стороны.

В верхней части рабочего листа содержится важный момент: «Те, кто знает свои сильные стороны и часто их использует, как правило, добиваются большего успеха в нескольких областях.Они чувствуют себя счастливее, обладают большей самооценкой и с большей вероятностью достигнут своих целей ».

Затем он инструктирует пользователя обвести свои сильные стороны из большого списка ниже, добавляя некоторые из них, если необходимо.

Перечисленные сильные стороны включают такие вещи, как:

• мудрость
• Справедливость
• Амбиции
• Здравый смысл
• Творчество
• Сотрудничество
• Напористость
• Прощение
• Духовность
• Приключения

Как только они обведут свои сильные стороны, появятся еще три страницы рабочего листа, которые они могут использовать, чтобы помочь им выяснить, где они использовали свои сильные стороны и где они могут использовать их в будущем.

Сначала они исследуют свои сильные стороны в отношениях, затем в профессии (здесь учитывается школа), а затем в личной реализации.

Для каждого раздела они ответят на эти три запроса:

1. Перечислите те сильные стороны, которыми вы обладаете, которые помогают вам в отношениях / в вашей профессии / в достижении личного самореализации.
2. Опишите конкретное время, когда ваши сильные стороны могли помочь вам в отношениях / вашей профессии / в личной самореализации.
3. Опишите два новых способа использования своих сильных сторон в отношениях / в профессиональной жизни / для личного удовлетворения.

Заполнение этого рабочего листа поможет вашему подростку раскрыть свои сильные стороны, получить некоторые знания о себе и спланировать будущее — все виды деятельности, которые могут улучшить его самооценку.

Просмотрите рабочий лист и загрузите его для своего подростка.

3. История жизни

Этот рабочий лист также является отличным способом помочь подростку лучше понять, что делает их такими, какие они есть, и побудить их задуматься о том, что они ценят.

В начале рабочего листа подчеркивается, почему это упражнение может быть таким полезным: «Написание истории о своей жизни может помочь вам найти смысл и ценность в своем опыте.Это позволит вам организовать свои мысли и использовать их для роста ».

Этот трехстраничный рабочий лист начинается с прошлого. Инструкции заключаются в том, чтобы написать историю своего прошлого и «не забудьте описать проблемы, которые вы преодолели, и личные сильные стороны, которые позволили вам это сделать».

Далее настоящее. Рабочий лист инструктирует вас описать свое настоящее «я» и свою текущую жизнь. Подумайте, чем вы отличаетесь от своего прошлого, каковы ваши нынешние сильные стороны и проблемы.

Наконец-то вы отправитесь в будущее. В этом разделе вы напишете о своем идеальном будущем. Обязательно подумайте о том, чем ваша жизнь будет отличаться в будущем от той, которая есть сейчас, и чем вы будете отличаться в будущем от своего нынешнего «я».

Распечатайте этот лист для своего подростка.

4. Основные убеждения

Этот полезный ресурс поможет вашему подростку выяснить, какие мысли и предположения лежат в его основе, и поможет ему решить, принять их или поработать над заменой их лучшими мыслями и предположениями.

В начале рабочего листа поясняется:

«Все смотрят на мир по-разному. Два человека могут иметь один и тот же опыт, но совершенно по-разному интерпретировать то, что произошло. Основные убеждения — это глубоко укоренившиеся убеждения, которые влияют на то, как мы интерпретируем наш опыт ».

Далее рабочий лист описывает, что такое основное убеждение и как оно может влиять на наше восприятие мира и самих себя. В нем перечислены некоторые распространенные примеры вредоносных основных убеждений, в том числе:

• Меня не любят
• Я тупой
• Я скучный
• Я недостаточно хорош
• Я уродина
• Я никчемный
• Я плохой человек
• Я ненормальный
• Я не заслуживаю

Наконец, рабочий лист спрашивает читателя: каково одно из ваших основных отрицательных убеждений?

После того, как вы запишите свое негативное базовое убеждение о себе, вы можете записать три доказательства, которые ставят под сомнение ваше негативное базовое убеждение или прямо противоречат ему.

Посмотрите этот рабочий лист или распечатайте его для использования подростком.

Дополнительные идеи можно найти в Рабочей тетради по самооценке подростков Эстер А. Лейтенберг и Джона Дж. Липтака.

Профиль собственного изображения + масштаб

Если вы хотите измерить самооценку, вам повезло! Существует набор профилей самооценки (SIP), которые помогут вам узнать о теории личности респондента.

Профиль самооценки для взрослых — это то, что вам нужно, чтобы измерить собственное самооценку или самооценку взрослых.Это мера самоотчета, которую можно выполнить в индивидуальной или групповой работе. Он подходит для взрослых от 17 лет и старше, и его введение занимает всего 7–15 минут.

Профиль самооценки для детей и подростков — хороший выбор, если вы хотите измерить самооценку детей и подростков от 7 до 16 лет. Это занимает от 9 до 17 минут для подростков и от 12 до 25 минут для детей, и это может дать хорошее представление об индивидуальной теории личности ребенка.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о SIP-Adult, и здесь, чтобы узнать больше о SIP-Adolescent и SIP-Child.

Терапия самовосприятия

Для тех, кто действительно борется с самооценкой, существует множество видов терапии, которые могут помочь им улучшить свое представление о себе и привести его в соответствие с реальностью.

Методы терапии, которые могут помочь, включают:

• Традиционный психоанализ: долгосрочная форма лечения, направленная на изменение проблемного поведения, чувств и мыслей путем выявления их бессознательного значения и мотивации.
• Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ): форма терапии, сочетающая когнитивную терапию (сосредоточение внимания на том, что люди думают и как изменить их образ мышления) с поведенческой терапией (подход, который фокусируется на изменении поведения людей больше, чем их мыслей), чтобы попробовать изменить мысли и поведение.
• Диалектическая поведенческая терапия (ДПТ): пятикомпонентная форма когнитивно-поведенческой терапии, в которой особое внимание уделяется изучению новых навыков и стратегий для здоровой и счастливой жизни.
• Терапия, ориентированная на клиента: тип терапии, в котором клиент, а не терапевт, считается «экспертом» в своей собственной жизни, а терапевт фокусируется на обеспечении интереса, заботы, заботы и уважения (APA, n.d.).

В зависимости от имеющегося у вас диагноза (если таковой имеется) регулярное лечение также может помочь в формировании здорового представления о себе.

Полезные медитации

Медитации могут быть невероятно полезны для повышения вашей самооценки, а также для развития и поддержания здорового самосознания. Попробуйте эти медитации, когда у вас есть несколько свободных минут:

Мощный: уверенные аффирмации с бинауральными тонами для здоровой самооценки от Джейсона Стивенсона

Управляемая медитация для уверенности, любви к себе и лучшего самовосприятия от Джо Т. из Hypnotic Labs

Мощные положительные утверждения! Проявление изобилия, самоуважения, успеха и благополучия от ZenLifeRelax

Рекомендованные видео на YouTube

Если вы хотите узнать больше о позитивном образе тела и самооценке, но у вас нет времени, чтобы прочитать полную книгу или погрузиться в море статей, используйте эти видео на YouTube, чтобы быстро получить представление о себе:

Невидимая сила — самооценка — позволяет достичь великих целей TEDTalk — Дэн Лок

Как повысить самооценку — Шесть столпов самооценки — Обзор книги Натаниэля Брандена от FightMediocrity

Жак Фреско — Депрессия, самооценка — Проект Венера

Боб Проктор — Как улучшить свой имидж от VYBO

Self Image — удивительный, абсолютный ключ ко всему личностному росту от Actualized.org

Советы по самооценке: решение проблем с изображением тела от watchwellcast

Рекомендуемые книги

Чтобы узнать больше о самооценке и ее важности для счастливой и здоровой жизни, посмотрите эти книги:

• Рабочая тетрадь по изображению тела для подростков: упражнения, которые помогут девочкам развить здоровый образ тела в мире, одержимом имиджем. Автор Джулия В. Тейлор (Amazon)
• Магическая сила психологии самооценки Максвелла Мальца (Amazon)
• по сравнению с кем? Проверенный путь к улучшению имиджа вашего тела [христианская перспектива] Хизер Крикмор (Amazon)
• Построение собственного образа [еврейская перспектива] раввин Зелиг Плискин (Amazon)
• 10 простых решений для повышения самооценки: как покончить с неуверенностью в себе, обрести уверенность и создать позитивный образ себя Гленн Р.Ширальди (Амазонка)
• Будь храбрым, маленький пухлый: поощрение позитивного образа тела и самооценки [детская книга] Арлин Купер (Amazon)
• Учимся любить девушку в зеркале: Руководство для девочек-подростков по счастливой и здоровой жизни Хелены Грейс Дональд (Amazon)
• Исцеление травмы развития: как ранняя травма влияет на саморегуляцию, самооценку и способность к отношениям Лоуренс Хеллер и Алин Лапьер (Amazon)

9 цитат и подтверждений

«Самоуважение — как батарея.Когда аккумулятор заряжен, человек положительный; когда батарея разряжена, человек отрицательный ».

Лилли Гарри

«Сильная позитивная самооценка — лучшая подготовка к успеху».

Братья Джойс

«Самовосприятие — это ключ к человеческой личности и человеческому поведению. Измените самооценку, и вы измените личность и поведение ».

Максвелл Мальц

«Как будто каждый рассказывает историю о себе в собственной голове.Всегда. Все время. Эта история делает вас тем, кем вы являетесь. Мы строим себя из этой истории ».

Патрик Ротфус

«Люди не рождаются раз и навсегда в тот день, когда их рожают матери, но … жизнь заставляет их снова и снова рожать самих себя».

Габриэль Гарсиа Маркес

«Видеть, чувствовать, думать, верить — это этапы того, как мы меняем свой стиль снаружи и наше представление о себе внутри.”

Стейси Лондон

«Слишком много людей переоценивают то, чем они не являются, и недооценивают то, что они есть».

Малькольм С. Форбс

«Всегда помните, что вы не только имеете право быть личностью, но и обязаны быть им».

Элеонора Рузвельт

«Неустанный, повторяющийся разговор с самим собой — вот что меняет нашу самооценку».

Денис Уэйтли

Сообщение о приеме домой

Надеюсь, вы лучше представляете себя, чем в начале этой статьи! Это очень важная концепция, которую нужно понять и обдумать, особенно если у вас есть маленькие дети, которые развивают собственное представление о себе.

Что вы думаете по этой теме? Считаете ли вы, что у вас хорошее представление о себе? Как вы думаете, большинство людей так думают? Что вы делаете, чтобы повысить свою самооценку? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Спасибо за чтение!

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши 3 упражнения на сочувствие к себе бесплатно.

Если вы хотите узнать больше, наш мастер-класс «Наука самоприятия ©» представляет собой инновационный комплексный шаблон обучения для практиков, который содержит все материалы, которые вам понадобятся, чтобы помочь вашим клиентам принять себя, относиться к себе с большим состраданием и считать себя достойными. частные лица.

• ADAA. (нет данных). Дисморфическое расстройство тела (BDD). Американская ассоциация тревожности и депрессии . Получено с https://adaa.org/understanding-anxiety/related-illness/other-related-conditions/body-dysmorphic-disorder-bdd
.
• APA. (нет данных). Различные подходы к психотерапии. Американская психологическая ассоциация . Получено с https://www.apa.org/topics/therapy/psychotherapy-approaches.aspx
.
• Баумейстер Р. (1997). Идентичность, самооценка и чувство собственного достоинства: потерянное и обретенное «я».В Р. Хогане, Дж. Джонсоне и С. Бриггсе (ред.) Справочник по психологии личности (стр. 681-710). Сан-Диего, Калифорния: Academic Press.
• Калиостро, Д. (2018). Пограничное расстройство личности. PsyCom. Получено с https://www.psycom.net/depression.central.borderline.html
• Маклеод, С. (2008). Самостоятельная концепция. Сибирская Психология . Получено с https://www.simplypsychology.org/self-concept.html
.
• Меррилл, Дж. (2016). Как воспитать у ребенка позитивное представление о себе (в мире давления соцсетей). Хороший родитель . Получено с https://afineparent.com/strong-kids/positive-self-image.html
.
• Олтманн, С. (2014). N4 межличностные отношения и социальное взаимодействие. SlideShare . Получено с https://www.slideshare.net/suzaanoltmann/n4-interpersonal-relationships
.
• СОБСТВЕННЫХ. (нет данных). Беременность и образ тела. Управление по охране здоровья женщин . Получено с https://www.womenshealth.gov/mental-health/body-image-and-mental-health/pregnancy-and-body-image
.
• Солтерс-Педно, К.(2018). Проблемы идентичности пациентов с ПРЛ. Астрахань . Получено с https://www.verywellmind.com/borderline-personality-disorder-identity-issues-425488
• Мир считает. (нет данных). Представление о себе: мощная сила в вашей жизни. Мир считает . Получено с http://www.theworldcounts.com/life/potentials/how-to-improve-self-image
.

Обработка изображений — обзор

I.B Обработка изображений

Обработка изображений включает в себя манипулирование записанными изображениями для различных целей.Они могут включать улучшение эстетических качеств изображения, анализ информационного содержания изображения и сжатие, то есть уменьшение количества данных, которые должны быть сохранены или переданы для представления изображения. Небольшая часть обработки изображений встроена во все фотоматериалы и процессы из-за их ограниченных характеристик отклика, а также способа их использования. Современные материалы были разработаны с учетом этой реализации, и их характеристики отклика были тщательно спроектированы, чтобы соответствовать требованиям их предполагаемого применения.Таким образом, доступны разные цветные пленки для экспонирования при дневном свете и при освещении лампами накаливания, чтобы в любом случае получить фотографию, на которой цвета изображения кажутся «естественными».

С помощью цифровых изображений можно выполнять гораздо более сложную обработку изображений. В настоящее время нередки случаи, когда фотографии на пленке оцифровываются с помощью сканера; цифровое изображение затем обрабатывается для оптимизации контрастности, цветового баланса и резкости. Обработанное изображение затем может быть выведено с использованием технологии цифровой печати для получения изображения, неотличимого от фотографии, полностью созданной фотохимическими средствами, но с улучшенными характеристиками воспроизведения тона и цвета.Такой вид обработки изображений, который происходит в гибридной, то есть не полностью фотохимической и не полностью цифровой, цепочке обработки изображений, становится все более обычным явлением в потребительской фотообработке. В этом случае покупатели могут получить не только негативы и распечатки своих фотографий, но и цифровые файлы на дискетах или компакт-дисках. Распространенным форматом файлов, используемым на момент написания этой статьи для этих дисков, например, в системе цифровой фотообработки Fuji, является JPEG, который предполагает высокую степень сжатия изображения.Таким образом, информационное содержание репрезентативного 35-мм негатива в цифровом выражении составляет около 20 МБ, что больше, чем кадр HDTV, в то время как файл JPEG может обычно иметь размер 40 КБ, т. Е. Почти на три порядка меньше информации, чем 35-мм. отрицательный и на порядок меньше кадра обычного (NTSC) вещательного телевидения. Последнее изображение, однако, вполне подходит для отображения на мониторе компьютера или небольших отпечатков, но не для увеличения, скажем, до размера 16 × 20 дюймов, который должен быть получен с любого хорошего 35-мм негатива.Формат JPEG в настоящее время популярен среди потребителей, которые хотят передавать свои фотографии через Интернет, поскольку размеры файлов подходят для передачи по сетям с низкой пропускной способностью в разумные сроки. Формат файла с высокой степенью сжатия также позволяет хранить всю продукцию 35-мм пленки с 35-миллиметровой пленкой на одной дискете. Поскольку большая часть обработки изображений выполняется в цифровом формате, подробные сведения о задействованных технологиях выходят за рамки этой статьи.

Что такое редактирование изображений? — Определение из Техопедии

Что означает редактирование изображения?

Редактирование изображений означает изменение или улучшение цифровых или традиционных фотографических изображений с использованием различных методов, инструментов или программного обеспечения.Изображения, полученные с помощью сканеров, цифровых камер или других устройств захвата изображений, могут быть хорошими, но не идеальными. Редактирование изображений выполняется для создания наилучшего внешнего вида изображений, а также для улучшения общего качества изображения в соответствии с различными параметрами.

Techopedia объясняет редактирование изображений

Редактирование изображений считается творческим, художественным актом. Редактирование изображения выполняется для удаления нежелательных элементов, таких как пылинки и царапины, настройки геометрии изображения, например поворота и обрезки, коррекции аберраций объектива, повышения резкости или смягчения изображения, изменения цвета или добавления специальных эффектов к изображению.Часто задачи, связанные с редактированием изображений, повторяются и требуют интенсивной обработки. Ручное редактирование изображений на традиционных аналоговых фотографиях требует высокого уровня знаний и внимания к деталям. Программное обеспечение для редактирования изображений также доступно для редактирования изображений. В отличие от других традиционных методов, эти инструменты обеспечивают расширенные операции редактирования изображений, такие как сжатие данных, организация фотографий и выбор свойств изображения.

В цифровой обработке изображений редактирование изображений в основном подразделяется на редактирование пикселей и параметрическое редактирование изображений.Редактирование пикселей фокусируется на изменении изображения, работая на уровне пикселей. С другой стороны, параметрическое редактирование изображения фокусируется на изменении внешнего вида изображения без изменения исходного изображения.

Есть преимущества, связанные с редактированием изображений. Улучшает исходные изображения в соответствии с требованиями пользователя. Они могут придать изображению больше цвета и жизни. Это помогает добиться наилучшего изображения в интересах зрителей.

Есть несколько недостатков при редактировании изображений.Современное программное обеспечение для редактирования изображений стоит дорого и часто требует времени, чтобы человек понял и ознакомился с его функциями. Кроме того, некоторые считают отредактированные изображения ложными или вводящими в заблуждение, вызывая у некоторых людей негативную репутацию в отношении редактирования изображений.

Виджет изображений

— поддержка ShortStack

Обзор

Виджет изображения отображает одно изображение, которое может содержать ссылку на URL-адрес или ссылку на другой виджет.

Как добраться

Щелкните значок виджета изображения на панели Добавить виджеты в Campaign Builder .

Примечание: Перед добавлением изображений в свою кампанию вы можете поискать рекомендуемые размеры изображений для различных шаблонов. К счастью, у нас есть руководство, в котором есть вся эта информация! Перейдите к Руководству по размеру изображения, чтобы увидеть наши предложения.

Настройка

Щелкните Select Image , чтобы выбрать изображение, которое вы хотите добавить.

Выберите изображение в медиа-менеджере или добавьте новое изображение со своего компьютера, загрузите изображение по URL-адресу, создайте изображение с помощью Canva или используйте стандартное изображение.

Когда у вас есть нужное изображение, нажмите Выберите , чтобы изменить дополнительные параметры в виджете изображения.

Создание интерактивного изображения

Есть два способа сделать изображение интерактивным: создать ссылку для всего изображения или создать небольшие интерактивные области внутри изображения, называемые горячими точками .

Чтобы сделать все изображение интерактивным:

1. Нажмите кнопку (не связана) , чтобы открыть диалоговое окно «Ссылка».
2. Есть два варианта: Перейти по URL-адресу и Выполнить действие . Перейти по URL-адресу отправляет посетителя на веб-сайт, а «Выполнить действие» получает доступ к другому виджету в кампании.
   • Для настройки Перейдите по URL-адресу :

     a. Введите URL-адрес в поле URL .

     г. Используйте флажок Открыть ссылку в новом окне , чтобы выбрать, будет ли ссылка открываться в том же окне или в новом окне.

     г. Щелкните Сохранить ссылку .

   • Для настройки Выполните действие :

     a.Используйте раскрывающееся меню Выберите виджет … , чтобы выбрать виджет для доступа.

     г. Появится раскрывающееся меню Выберите действие … . Используйте его, чтобы выбрать действие.

     г. Щелкните Сохранить ссылку .

3. Щелкните Сохранить и выйти .

Для создания интерактивной точки доступа:

1. Нажмите кнопку Hotspot .
2. Выбрав значок перекрестия, поместите точку доступа, щелкнув превью изображения.Точка доступа будет отображаться в виде полупрозрачного серого поля со значками редактирования и удаления в правом верхнем углу. Все, что находится внутри серого поля, станет интерактивным. Пользователи не будут видеть серое поле при просмотре вашей кампании, но их указатель изменится при наведении указателя мыши на точку доступа, чтобы обозначить, что область интерактивна.
3. Щелкните и перетащите прямоугольник, чтобы расположить его. Щелкните и перетащите правый край , нижний край или правый нижний угол , чтобы изменить его размер.
4. Наведите указатель мыши на поле и щелкните значок карандаша , чтобы настроить точку доступа.
5. Есть два варианта: Перейти по URL-адресу и Выполнить действие . Перейти к URL-адресу отправляет посетителя на веб-сайт, а Take Action получает доступ к другому виджету в кампании.
   • Для настройки Перейдите по URL-адресу :

     a. Введите URL-адрес в поле URL .

     г. Используйте флажок Открыть ссылку в новом окне , чтобы выбрать, будет ли ссылка открываться в том же окне или в новом окне.

   • Для настройки Выполните действие :

     a.Используйте раскрывающееся меню Выберите виджет … , чтобы выбрать виджет для доступа.

     г. Появится раскрывающееся меню Выберите действие … . Используйте его, чтобы выбрать действие.

6. Используйте поля Сверху, Высота, Ширина, и Слева для точной настройки положения горячей точки на изображении.

7. Щелкните Сохранить и выйти .

Примечание. При доступе к мобильному устройству изображения при необходимости масштабируются по размеру их контейнера.При масштабировании также масштабируются горячие точки.

Опции

Альтернативный текст

Используйте поле Альтернативный текст , чтобы указать альтернативный текст, который будет отображаться, когда изображение не может быть показано.

Текст заголовка

Используйте поле Title Text , чтобы предоставить посетителю дополнительную информацию.

No related posts.