Эмоциональная эмпатия это: Три вида эмпатии: в чем разница и как их освоить

Три вида эмпатии: в чем разница и как их освоить

26 645

Познать себя

Мы часто слышим, что миру не хватает эмпатии, вы наверняка замечали ее недостаток. Руководитель не может найти общий язык с командой и наоборот. Мужья и жены не понимают друг друга, родители забыли, что значит быть подростком, дети не видят, как о них заботятся. Мы сетуем, что люди не считаются с нашим мнением и чувствами, но поступаем точно так же.

С одной стороны, чтобы понять, что чувствуют остальные и почему действуют определенным образом, нужно время и усилия. Мы не особенно стремимся растрачивать ресурсы на всех подряд. К тому же проявлять сочувствие нелегко, даже если хочется.

Привычка цепляться к недостаткам перерастает в психическое и эмоциональное противостояние

С другой стороны, мы должны научиться, иначе рискуем испортить отношения. Привычка цепляться к недостаткам перерастает в психическое и эмоциональное противостояние. Каждый держит противника под прицелом, проблемы сохраняются, и надежды на примирение нет. Если кто-то решится проявить сочувствие, замкнутый круг разорвется. Человек, которого поняли, чаще всего отвечает взаимностью и делает шаг навстречу. Какой итог? Созданы доверительные отношения, где обе стороны готовы верить друг другу на слово и прощать промахи.

Что это такое и как развить?

Эмпатию описывают по-разному, зависит от того, у кого спрашивать. Большинство согласятся с определением: «Эмпатия — это способность понимать и разделять мысли или чувства окружающих». Чтобы чувствовать и проявлять ее, необязательно переживать то же, что и остальные. Это означает стремление лучше разобраться в людях, побывать на их месте.

Психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделяют три вида этой способности.

Когнитивная эмпатия — способность понять, что чувствуют люди и почему так думают. Благодаря ей мы становимся отличными переговорщиками, потому что умеем подавать информацию так, чтобы ее восприняли другие.

Эмоциональная эмпатия (или аффективная) — способность переносить на себя чужие чувства. Некоторые описывают ее так: «Ваша боль в моем сердце». Она помогает душевному сближению.

Сострадательная эмпатия (или эмпатическая забота) — больше, чем понимать других и разделять их чувства. Она заставляет действовать, помогать всеми силами.

Как работают виды эмпатии?

Предположим, друг недавно потерял кого-то из родных. Естественной реакцией может быть участливость, жалость или скорбь. Вам захочется выразить соболезнования, и друг, скорее всего, будет признателен. Но, как мы помним, для эмпатии нужны время и усилия.

Все начинается с когнитивной эмпатии: представляем, что ему пришлось пережить. Кого он потерял? Насколько они были близки? Он узнал боль потери, как теперь изменится его жизнь? Благодаря эмоциональной эмпатии можно не только понять, но и разделить чувства друга. Какая-то ваша часть знает, что такое глубокая скорбь и насколько это больно. Вероятно, вы помните, как тяжело терять близких или представляете, как чувствовали бы себя, если бы это произошло.

Сострадательная эмпатия приводит к действиям. Вы можете взяться за приготовление еды, чтобы друг об этом не думал. Сделать необходимые звонки или помочь по хозяйству. А может быть, просто побудете рядом или, если друг хочет остаться один, присмотрите за его детьми.

Здесь только один наглядный пример эмпатии, но каждый день приносит новые возможности для развития этой способности. По сути, каждый контакт с окружающими — это шанс принять другую точку зрения, разделить чьи-то чувства и помочь.

Развиваем когнитивную эмпатию

Речь идет об обоснованных предположениях. Зачастую мы неверно истолковываем жесты и мимику. Улыбка может означать не только радость или удовольствие, но и печаль.

Если хотите найти общий язык с людьми, вспомните, что о них известно, и постарайтесь узнать еще больше. Но интерпретация чужого настроения, поведения или мышления всегда строится на прожитом опыте и невольных предубеждениях. Интуиция нередко подводит, не торопитесь с выводами. После разговора найдите минуту и обдумайте отклик собеседника: что он написал или сказал, какими были его движения. Со временем сможете распознавать не только состояние и характер окружающих, но и как они воспринимают ваши мысли и манеру общения.

Учимся эмоциональной эмпатии

Это требует усилий. Ведь цель — проникнуться чувствами другого, выйти на глубокий уровень взаимопонимания. Внимательно слушайте тех, кто рассказывает о проблемах. Сдерживайте желание оценивать людей или ситуации, перебивать, делиться опытом, предлагать решения. Вместо этого сосредоточьтесь на стремлении разобраться, что он чувствует и почему именно так. Нужно дать себе время на размышления. Когда поймете, что переживает человек, поставьте себя на его место. Спросите себя: «Было ли со мной нечто подобное?»

Не надо вести себя как всезнайка, у которого на все готов ответ

Этот процесс описал Хендри Вейсингер, автор книги «Эмоциональный интеллект на работе». «Когда кто-то говорит: «Я провалил презентацию», я не думаю о собственной неудачной презентации, ведь по большому счету это пустяк. Скорее, вспоминаю, что чувствовал, когда не справился с важной задачей. То есть восстанавливаю в памяти ощущения, а не событие».

Конечно, никто не в силах представить, как чувствует себя другой человек. Когда научитесь проникаться чувствами других и составлять полное представление о ситуации, вы сможете проявлять сочувствие.

Тренируем сострадательную эмпатию

Начинайте с прямого вопроса: «Чем тебе помочь?» Если человек не может отвечать, спросите себя: «Что помогло мне в подобной ситуации?» или «Что могло бы мне помочь?». Делиться опытом или высказывать соображения в целом неплохо, но не надо вести себя как категоричный всезнайка, у которого на все готов ответ. Говорите о том, что стало спасением. Вместо универсальных решений предлагайте возможные пути выхода из затруднений.

То, что сработало в вашем случае или во многих случаях, может оказаться бесполезным для конкретного человека. Это не повод бросать его в беде. Делайте, что можете.

Применяем на практике

Когда возникнет необходимость понять чужую точку зрения, повторите несколько правил.

• Вы не видите всей картины. Каждый случай индивидуален, многие обстоятельства вам неизвестны.
• Сегодня вы думаете и чувствуете иначе, чем вчера, это зависит от настроения.
• В сильном стрессе поведение может оказаться непредсказуемым.

Помните об этом, и тогда сможете лучше разбираться в людях и находить общий язык. Никто не застрахован от испытаний и неудач, вам тоже могут пригодиться сочувствие и понимание.

Источник: Inc.

Текст:Елена АнисимоваИсточник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

Если из отношений исчез секс: 9 способов пробудить желание

О чем ваш партнер (не) должен знать: мнение семейного консультанта

Нормальный мужчина XXI века: какой он? Часть 2. Фаллоцентризм

Тест: Какая погода у вас на душе — солнечная, дождливая или облачная?

Как природа может помочь вам при стрессе: советы экотерапевта

«За 23 года жизни у меня были только одни отношения: что я делаю не так?»

12 условий, необходимых интроверту для счастья

Увидела мужа с любовницей и ослепла: истероидное расстройство личности

Что такое эмпатия и почему о ней все говорят?

Так ли нужно современному человеку быть эмпатичным, надежный ли это инструмент в работе помогающих специалистов, или, наоборот, прямой путь к эмоциональному выгоранию? Мнение психолога фонда Натальи Клипининой.

Эмпатия — это осознанное понимание внутреннего мира и состояния другого человека, способность сочувствовать и сопереживать. Эмпатия принципиально отличается от симпатии/антипатии или жалости, поскольку в ее основе лежит попытка представить, в какой ситуации находится человек, понять его чувства без осуждения и критики, поспешных советов и действий. Быть эмпатичным актуально не только для людей помогающих профессий, медиков, сотрудников НКО или волонтеров. Сегодня это один из важных и богатых инструментов для улучшения и повышения эффективности коммуникации во всех сферах.

Эмпатия, симпатия/антипатия или жалость?

Источник: YouTube

Как выглядит эмпатия?

Заглядывать в глаза, сочувствовать, охать-ахать, или внимательно слушать, или просто молчать? Первый вариант выглядит как отражение негативных эмоций другого и больше похож на жалость. Эмпатия же предполагает, что мы готовы активно слушать человека, с искренним интересом и уважением относиться к его опыту, помогать ему в исследовании внутреннего мира. Не перебивая, стараясь задавать открытые вопросы, на которые невозможно дать односложный ответ (да или нет). Доказано, что такие вопросы — ключевой инструмент эффективной коммуникации, в которой есть пространство для выражения, проживания и осознавания эмоционального опыта, поддержки людям, которые находятся в непростой ситуации (или с которыми мы просто общаемся). Не осуждать, настроиться на собеседника, откликнуться собственными ассоциациями, даже если нам не близка ситуация; отнестись к сказанному, как к новому уникальному опыту, быть open-minded, понимая, что на самом деле, сколько людей, столько и ситуаций, палитр чувств и эмоций, а нам посчастливилось быть их очевидцами, свидетелями.

Кого можно назвать эмпатичным? Мы все разные по степени эмоциональности/отстраненности, но ключевым тут являются не столько черты характера или генетика, сколько способность находиться в контакте со своими собственными эмоциями. Базово мы учимся эмпатии в семье, в контакте с заботящимися о нас близкими, впитываем то, как в семье принято поступать с теми или иными чувствами, возникающими в сложных ситуациях: тут же избавляться от них, обесценивать, заталкивать советами. Или обращать на них внимание, давать им место, принимая во всем многообразии и опираясь на них. Но даже если в силу обстоятельств мы привыкли избегать каких-то переживаний, эмпатия — это навык, которому все могут научиться (например, на специальных тренингах или самостоятельно постигая особенности эмоционального интеллекта).

Ситуация необязательно требует быстрых решений, часто помощь заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии.

Наталья Клипинина, психолог фонда

Кому нужно быть эмпатичным? Важно ли это только для тех, кто нашел себя в сфере помогающих профессий? Кажется, что нет, скорее, это свойство любого современного человека: для улучшения качества жизни важно владеть кое-какими навыками эмпатии. Но в области медицины, НКО, когда необходимо общаться с уязвимыми людьми, которые находятся в трудной ситуации, быть эмпатичным — одна из базовых профессиональных компетенций. И даже на приеме на работу решение может быть принято в пользу человека, который владеет такими soft skills и использует их в решении профессиональных задач. Работодателям выгодно брать тех, кто уже умеет это делать, поскольку в сферах, где есть коммуникация, конфликты, сложные ситуации, клиенты или подопечные с тяжелым эмоциональным опытом, — такие навыки будут востребованы. Но развивать в себе эмпатию полезно и для повышения качества собственной жизни, для большей гармонии с самим собой, поскольку жизнь в современном мире часто лишает нас такой роскоши.

А еще эмпатия — это бесконечный драйв учиться тому, насколько разными могут быть ситуации и насколько по-разному они могут восприниматься. Интересно, что эмпатия все больше становится культурным трендом. В Лондоне есть музей эмпатии, в мире создаются библиотеки эмпатии, которые больше похожи на кафе, куда приходят люди, являющиеся носителями разного сложного жизненного опыта: в разводе, перенесшие тяжелую болезнь, имеющие уникальный религиозный опыт или опыт войны. К ним можно прийти, чтобы просто пообщаться, в простом разговоре прикоснуться к их жизненному и эмоциональному опыту. Тем, кому есть, что рассказать, рассказывают, задача других — расширить границы восприятия мира и представления об эмоциональном опыте, дифференцировать эмоции, мысли и поведение.

Фото: Taylor Hernandez для Unsplash

Две эмпатии

Но как же используя этот инструмент, погружаясь в мир другого человека, не истощиться от эмоционального сопереживания и не выгореть? В последнее время психологи стали разделять эмпатию на эмоциональную и когнитивную. В работе рационально использовать когнитивную, поскольку, если мы используем только эмоциональный компонент для понимания того, что происходит с человеком, мы действительно попадаем в более рисковую ситуацию и можем перегореть от сложных переживаний.

То есть предполагается, что мы не должны вчувствоваться и вживаться в ситуацию другого человека всеми фибрами души. Нам достаточно представить или найти в собственном (или литературном) опыте то, на что могут быть похожи предложенные обстоятельства. Человеку, который столкнулся с неприятным опытом, это поможет легализовать свои переживания и право испытывать любые эмоции, перестать себя корить и ругать за собственные чувства, осознавать и более свободно думать о том, что происходит. Нам — перестать бояться того, что непонятно, расширить и облегчить восприятие происходящего. А это и есть золотая рабочая ниточка эмпатии. Совершенно необязательно, что любая ситуация требует быстрых решений или действий, часто помощь парадоксальным образом заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии.

Есть хороший пример баланса эмоциональной и когнитивной эмпатии: «Я вижу, что тебе плохо, и я не могу даже представить, с чем тебе пришлось столкнуться», «Мне сложно понять, что ты переживаешь, помоги мне увидеть мир твоими глазами, понять, что ты испытываешь». Ситуация не предполагает, что мы буквально переживаем то, что чувствует другой человек. Но мы имеем представление, что он столкнулся с чем-то сложным. И у нас есть желание и готовность вместе с ним отправиться в путешествие, где каждый останется самим собой.

Что такое эмпатия? Узнайте о 3 типах эмпатии

Поздний вечер пятницы, и вы отдыхаете после напряженной недели, читая любимую книгу, когда звонит телефон. Звонит близкая подруга в панике, потому что она только что потеряла работу. «Не волнуйтесь, скоро найдете другого, — говорите вы, — к тому же вы знали, что у вашей компании финансовые проблемы, разве вы этого не ожидали? Почему ты сейчас так расстроен?» На другом конце линии ошеломленная тишина, а затем сброс вызова. Вы не проявили никакого сочувствия.

Ты думал, что пытаешься утешить ее, так что же пошло не так? Если вы сначала не посочувствуете ей и не выслушаете ее опасения, вы, возможно, причините больше вреда, чем пользы.

Итак, что такое эмпатия? Это способность понимать мысли и чувства другого человека в ситуации с его точки зрения, а не с вашей собственной. Он отличается от сочувствия, когда человек движим мыслями и чувствами другого, но сохраняет эмоциональную дистанцию.

Разница между симпатией и эмпатией проницательно показана в этом ролике от RSA Animate, в котором рассказывается отрывок из выступления доктора Брене Браун на конференции TED о эмпатии. Она объясняет, что симпатия — это видеть кого-то в глубокой яме, но оставаться на возвышенности и разговаривать с ним сверху. Сочувствующий человек может также попытаться просто смягчить ситуацию другого человека вместо того, чтобы признать его боль. И наоборот, эмпатия — это чувство 9.0009 с человеком, это спуститься в яму, чтобы сесть рядом с ним, делая себя уязвимым, чтобы искренне общаться с ним. Чуткий человек распознает борьбу человека, не преуменьшая ее. Чтобы узнать больше о Брене Браун, посмотрите это видео на YouTube.

Эмпатия — это огромная концепция. Известные психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделили три компонента эмпатии: когнитивный, эмоциональный и сострадательный. Мы кратко обсудим их ниже. Научившись сочувствовать своим друзьям, коллегам и окружающим, используя эти три типа сочувствия, вы строите более крепкие отношения и доверие.

Когнитивный: «Просто зная, что чувствует другой человек и что он может думать. Иногда это называют перспективой».

Если вы представите себя на месте своей подруги, вы знаете, что она, вероятно, будет грустить, а также беспокоиться, потому что она полагается на этот доход для выплаты студенческих кредитов. Однако наличие только когнитивной эмпатии удерживает вас на расстоянии от вашего друга. Чтобы по-настоящему установить связь с другом, вам нужно поделиться его чувствами. Вот тут-то и появляется эмоциональная эмпатия.

 

Эмоциональный: «Когда вы физически чувствуете себя вместе с другим человеком, как будто его эмоции заразительны».

Этот тип эмпатии также может распространяться на физические ощущения, поэтому мы съеживаемся, когда кто-то ушибает палец ноги. В этом случае вы бы посмотрели внутрь себя, чтобы определить ситуацию, в которой вы так же беспокоились о будущем. Сама ситуация не обязательно должна быть идентичной, поскольку каждый человек индивидуален. Важно, чтобы эмоции, возникающие в результате ситуации, были одинаковыми.

Итак, вы успешно поняли, что чувствует ваш друг, и поставили себя в такое же эмоциональное состояние. Что теперь? Что ж, вы можете использовать идеи, почерпнутые из когнитивной и эмоциональной эмпатии, чтобы иметь сострадательную эмпатию.

 

Сострадание: «При таком сочувствии мы не только понимаем затруднительное положение человека и сочувствуем ему, но и спонтанно стремимся помочь, если это необходимо».

Именно баланс между когнитивной и эмоциональной эмпатией позволяет нам действовать, не поддаваясь чувствам и не бросаясь прямо в процесс решения проблемы.

Собираем все вместе

Сочувствие не просто естественно для многих людей. Наше быстро меняющееся общество не часто побуждает нас уделять время общению с другими. Следовательно, это сознательный выбор, который мы должны сделать, но чем больше мы практикуем эмпатию, тем более интуитивным она становится.

Преимущества невозможно переоценить, особенно в таких профессиях, как здравоохранение и преподавание, где вы несете ответственность за благополучие многих людей, как молодых, так и пожилых. В области здравоохранения исследование, проведенное в 2016 году Массачусетской больницей общего профиля, показало, что эмпатия является отличительным фактором удовлетворенности медицинским обслуживанием. Эмпатия позволяет клиницистам общаться с пациентами на более глубоком уровне и, следовательно, действовать в их интересах.

Прошлые исследования показали, что эмпатия также может влиять на результаты лечения — она может сократить продолжительность пребывания в больнице и даже ускорить выздоровление от простуды.

Теперь, когда мы рассмотрели основы, мы обсудим, как практиковать эмпатию в нашей повседневной жизни, и некоторые барьеры на пути к эмпатии в нашей следующей записи в блоге.

В заключение, вот выдающееся видео, снятое Кливлендской клиникой. Хотя это видео снято в условиях больницы, его послание актуально для всех аспектов нашей повседневной жизни. Это подытожено в этой цитате: «Будьте добры, потому что каждый, кого вы встречаете, ведет тяжелую битву». – Приписывается Яну Макларену, а также Платону и Филону Александрийскому.

Это первая часть из двух статей о эмпатии. Чтобы увидеть вторую часть, нажмите здесь. Этот блог предназначен только для учебных целей и не является учебным пособием по тесту Каспера.

 

Photo by Matheus Ferrero на Unsplash

Отсутствие эмпатии: что это значит и как с этим бороться

Сопереживание является фундаментальной частью построения значимых социальных связей. Однако для некоторых людей его разработка может быть проблемой.

Понимание чувств и переживаний другого человека, даже если они противоположны нашим, может позволить нам реагировать благосклонно и регулировать собственные эмоции.

Что происходит, когда вы этого не чувствуете? Возможно ли полное отсутствие эмпатии? И если да, то является ли это признаком психического расстройства? Есть много возможных ответов на эти вопросы, хотя это все еще развивающаяся область исследований.

В общем, эмпатия — это способность понимать или ощущать точку зрения, чувства, потребности или намерения другого человека, даже если вы не находитесь в тех же обстоятельствах. Иногда это может включать действия в соответствии с этим пониманием, включая предложение помощи.

Но эмпатия не всегда ведет к действию. Это может зависеть от типа эмпатии, которую вы развили.

По мнению психологов и исследователей Пола Экмана и Дэниела Гоулмана, существует три основных типа эмпатии:

1. Когнитивная эмпатия

Этот тип эмпатии представляет собой интеллектуальное понимание чужих чувств. Это способность рассматривать другие точки зрения, не чувствуя и не переживая их самостоятельно.

Например, если коллега теряет работу, вы можете узнать, какие эмоции он может испытывать. Вы также можете понять, как их эмоции могут повлиять на их поведение. Это не значит, что вы сами испытываете страдания.

2. Аффективная или «эмоциональная» эмпатия

Люди, обладающие эмоциональной эмпатией, склонны чувствовать эмоции другого человека. Хотя это не всегда так, это может также включать физические ощущения, соответствующие таким эмоциям.

Например, если вы видите, что кто-то испытывает сильное горе после потери любимого человека, вам самому становится грустно, и вы можете испытывать боль в груди или животе, ощущая эти эмоции у другого человека.

3. Сострадательная эмпатия или «эмпатическая забота»

Сочувствующая эмпатия — это сочетание когнитивной и эмоциональной эмпатии. Вы распознаете и понимаете эмоции другого человека, а также чувствуете их.

Принятие на себя проблем и обид другого человека может в конечном итоге сказаться на вас. Вот почему некоторые люди могут не развить этот тип эмпатии.

Однако отношение к страданиям других людей может также побудить вас задуматься о помощи. И исследования показывают, что когда вы помогаете, ваше тело вырабатывает больше дофамина — гормона «хорошего самочувствия». Затем это побуждает и мотивирует вас продолжать действовать в соответствии с вашим когнитивным и эмоциональным сочувствием.

Примеры сострадательного сочувствия включают в себя остановку автомобиля, чтобы помочь, если вы видите, что кто-то упал, или пожертвование на благотворительность после стихийного бедствия.

Можете ли вы иметь только один тип эмпатии?

Сочувствующая эмпатия развита не у всех, кроме того, существуют разные уровни эмоциональной или когнитивной эмпатии.

Например, вам может быть грустно из-за того, что ваш партнер испытывает трудности (эмоциональное сопереживание). Тебе больно видеть, как им больно.

Впрочем, может быть, вы и не понимаете почему они так считают. Или вы можете даже почувствовать, что их причина для грусти недостаточно серьезна, чтобы оправдать эти эмоции. Вам может быть трудно увидеть ситуацию с их точки зрения (когнитивная эмпатия).

Из-за этого вы можете не испытывать сострадательного сочувствия.

Эмпатия существует в спектре, и в большинстве случаев она не совсем отсутствует — она просто снижена.

Поскольку эмпатия — это способность, ее может развить большинство людей. Низкий уровень эмпатии не означает, что вы будете чувствовать себя так всегда.

В некоторых случаях из-за болезни или травмы у некоторых людей может быть крайне низкий уровень эмпатии и пониженная способность к ее развитию. Тем не менее, они все еще имеют потенциал.

Поскольку все люди разные, а эмпатия — это спектр, слабую эмпатию или отсутствие эмпатии бывает сложно обнаружить.

В целом, некоторые из признаков того, что кому-то может не хватать эмпатии, включают:

1. Критика и осуждение

Люди с низким уровнем эмпатии могут чрезмерно критиковать других людей за то, что они испытывают или выражают эмоции в определенных ситуациях.

Кто-то с недостатком эмпатии может также обвинить человека в том, что он переживает. Например, они могут сказать что-то вроде: «Если бы ты не делал этого, у тебя не было бы сейчас проблем».

Кто-то, кто не обладает эмпатией, может также навешивать ярлыки на людей или поведение без учета контекста. Например, они могут критиковать коллегу за опоздание, не осознавая и не оценив того, что у них дома заболел ребенок.

2. Думая, что с ними этого не случится

У человека с низким уровнем эмпатии могут возникнуть проблемы с пониманием обстоятельств других людей.

Они могут полагать, что с ними никогда не произойдет определенное событие или что они могли бы справиться с ситуацией «гораздо лучше». Поскольку они чувствуют, что это так, они не смогут понять или почувствовать страдания другого человека.

3. Называть других людей «слишком чувствительными»

Из-за того, что им трудно понять точку зрения другого человека и почувствовать его эмоции, человек, которому не хватает эмпатии, иногда думает, что эмоциональные реакции недействительны, или может вести себя пренебрежительно.

Они могут думать, что чувства людей необязательны или исходят из того, что они могут воспринимать как эмоциональный дефицит. «Вы так себя чувствуете, потому что хотите или потому, что вы слишком чувствительны, а не потому, что это действительно так плохо».

4. Неадекватная реакция

Человек с низким уровнем эмпатии может шутить о чьих-то эмоциях или обстоятельствах. Им также может быть трудно активно слушать вас. Они также могут вести себя весело или безразлично после того, как вы только что выразили грусть или стресс.

Чуткий человек может попытаться подбодрить вас, если увидит, что вы расстроены. Но кто-то другой может вообще игнорировать ваши чувства.

5. Проблемы с пониманием того, как их поведение влияет на других

Часто низкий уровень эмпатии может привести к тому, что человек не осознает, что его действия могут повлиять на других. В других случаях они могут понимать, что их поведение влияет на других людей, но они могут не испытывать по этому поводу угрызений совести.

Это означает, что кто-то может действовать эгоистично или мстительно, не осознавая и не заботясь о том, причиняет ли это вам боль.

6. Трудности в поддержании отношений

Низкая эмпатия может привести к постоянным трениям в отношениях или отсутствию значимых связей.

Когда кому-то трудно понять чувства других людей или действовать полезно, у него может остаться мало значимых связей или вообще не быть вовсе. Иногда они даже не осознают, что это происходит.

У каждого может быть низкий уровень эмпатии. Например, может быть естественным испытывать трудности с чувством и выражением сочувствия к тому, кто причинил нам вред.

Ведутся споры о том, рождается ли человек с низким уровнем эмпатии, или воспитание, социальные факторы или жизненный опыт могут препятствовать его развитию или даже ограничивать его. Генетика также может играть роль.

Другие возможные факторы, связанные с низким уровнем эмпатии, включают:

Нарушения личности и развития

• Нарциссическое расстройство личности (НРЛ)
• Макиавеллизм
• Социопатия или антисоциальное расстройство личности
• пограничное расстройство личности (ПРЛ)
• алекситимия
• аутизм

Среди этих состояний уровни эмпатии могут различаться. У отдельных людей уровни могут различаться еще больше.

Например, исследования показывают, что у некоторых людей с ПРЛ могут возникнуть трудности с развитием эмоциональной эмпатии, но они могут проявлять когнитивную эмпатию.

Макиавеллизм (черта личности) и НПЛ (психическое расстройство) долгое время ассоциировались с недостатком эмпатии. Тем не менее, одно исследование предполагает, что люди с этими чертами и расстройствами на самом деле обладают определенной степенью эмпатии — им просто может не хватать мотивации, чтобы проявить ее или действовать в соответствии с ней.

Кроме того, у аутичных людей иногда могут быть трудности с когнитивной эмпатией. Тем не менее, они могут развить эмоциональную эмпатию, но столкнутся с трудностями при ее выражении. Исследование 2018 года предполагает, что возможная низкая эмпатия среди аутичных людей не связана напрямую с причинами аутизма, а скорее с сопутствующим возникновением алекситимии.

Моделирование

Поскольку эмпатия — это отчасти приобретенное поведение, вы можете быть не столь чуткими, если не испытывали эмпатии в детстве.

Кроме того, если бы вы большую часть времени были одни, возможно, у вас не было бы возможности практиковать эмпатию. Это тоже может привести к уменьшению эмпатического выражения.

Низкий эмоциональный интеллект, выгорание и стресс

Эмоциональный интеллект может быть связан с эмпатией. Если вы не развили этот тип интеллекта, у вас также может быть низкий уровень эмпатии.

Длительный стресс может также привести к тому, что кто-то станет менее терпимым к поведению других людей и у него будет снижена когнитивная эмпатия.

В некоторых случаях эмоциональное избегание также может быть причиной того, что кто-то не может развивать или практиковать эмпатию. Если кто-то эмоционально выгорел, он может избегать всех дополнительных источников дистресса, в том числе связанных с чужими трудностями.

В целом исследования также показывают, что у некоторых людей сострадательное сочувствие может не развиться из-за предполагаемых затрат, таких как умственные усилия, время и эмоциональный вес.

Эмпатию можно развить. Вот несколько советов по работе с ним:

Развитие когнитивной эмпатии

Попробуйте задавать вопросы всякий раз, когда вы чувствуете, что не понимаете, что чувствует другой человек:

• «Что вы думаете по этому поводу?»
• «На что вы надеялись?»
• «Есть ли что-то еще в вашей жизни, о чем вы хотели бы поговорить?»

Вы также можете поработать над тем, чтобы быть более внимательным к языку тела. Возможно, вы сможете проникнуть в чужие эмоции, если заметите изменение в их выражении. Это может также включать сосредоточение внимания на невербальных сигналах, таких как тон голоса и изменение привычек.

Узнавая больше о том, что важно для окружающих, вы также можете заметить, когда меняется их настроение, даже если вы не чувствуете того же, что и они.

Например, если вы знаете, что этот человек очень заботится о своем питомце — даже если вы не любите животных — вы можете понять, почему потеря компаньона опустошительна для него.

Повышение эмоциональной эмпатии

Работа над распознаванием собственных эмоций может помочь вам установить контакт с другими людьми. Не каждый поймет, что он чувствует в любое время или почему он действует определенным образом.

Например, сегодня вы можете вести себя раздражительно и нетерпеливо, не осознавая, что это происходит из-за того, что вы расстроились из-за вчерашней ссоры.

Научившись связывать свои эмоции со своими действиями, вы также можете научиться понимать эмоции других людей.