Пирамида маслова википедия: Недопустимое название — Циклопедия

Автор: alexxlab · Опубликовано 04.02.1976 · Обновлено 23.09.2021

Содержание

Что не так с пирамидой Маслоу | Чердак

Фото взято: Википедия

Все мы знаем пирамиду потребностей Абрахама Маслоу. Суть её в том, что пока человек не удовлетворит базовые потребности, он не нуждается в удовлетворении потребностей более высокого уровня. Базовые потребности – физиологические: голод, жажда, сексуальное влечение и т.д. А теперь давайте подумаем, какие будут первичные потребности у матери, с адекватно развитым материнским инстинктом. Матери, которая любит своего ребёнка. Вдруг, она сталкивается с ситуацией, что ребёнок болен. Базовой потребностью становится потребность в здоровье ребёнка. Всё. Можно не есть, не спать. Понятно, что потом и у матери начнутся сбои в организме. Но пока ребёнок не выздоровеет, потребность в голоде, жажде, не говоря уже о половом влечении, будет отступать на второй план.

Можем взять и другие примеры. Писатель, создающий книгу. Когда он пишет, то живёт как бы на стыке двух миров – реального и воображаемого. Если мысль его ведёт, строка вьётся за строкой, то писатель может с лёгкостью забыть, что ему нужно поесть или поспать. Он будет одержим своими героями. То же самое можно сказать об учёном, работающим над открытием. Книга для писателя и открытие для учёного – дети. Это их родные дети, которые рождались в муках и труде.

История знает примеры, когда люди предпочитали умирать от голода, жажды и холода, но отстаивали свои идеи и принципы. Они попирали потребность в безопасности как своей собственной, так и своих детей. Помните сцену из фильма «Семнадцать мгновений весны», когда на глазах у радистки Кэт распеленали её ребёнка и положили под открытое окно? Что она делала? Молчала. Многие деятели науки и искусства объявляли голодовку с целью удовлетворения требований. Можно вспомнить Андрея Дмитриевича Сахарова. Он провёл три голодовки, одна из которых длилась 178 дней. Понятно, что за это время его насильно кормили, подлечивали. Но суть в том, что человек отказался от удовлетворения своих базовых потребности ради более важных, на его взгляд, вещей.

Пирамида Маслоу – это пирамида какого-то усреднённого человека, не ищущего, не любящего, не страдающего творческими муками. Человека остановившегося. И дело не в том, что физиологические потребности не нужно удовлетворять. Конечно, нужно. А в том, что часто человек испытывает потребности более высоких уровней, даже когда базовые не удовлетворены. А иногда сам их сознательно попирает.

Читайте также: Такой странный современный феминизм, Мы живём в эпоху Третьей волны

Разоблачение экономических верований: Перевернутая пирамида Маслоу

Достаточно широко известна пирамида потребностей — иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу. (Википедия)

Её суть – голодному и запуганному человеку меньше свойственно задумываться о справедливости и гармонии мира, нежели сытому и защищенному собрату.

Несмотря на популярность и общепринятость этой пирамиды, мало кто задается вопросом: а почему это собственно на верхних этажах общественной пирамиды работают преимущественно стимулы из нижней части пирамиды потребностей?

Из второго рисунка видно, что вопросами добычи сырья и первичной переработкой занимается большая часть населения, это основание общественной пирамиды.

Значительно меньше людей занимаются наукой, полетами в космос и высокой технологией. Ну а управлением занимается совсем ничтожная часть вершина пирамиды.

На данный момент мотивация всей общественной пирамиды одинаковая – деньги, материальная часть. И уже за деньги люди ПОКУПАЮТ то, что им нужно из верхней части пирамиды потребностей. При этом достаточно резонно предполагается, что ВСЕ можно купить. Особенно теоретиками, воспевающими эгоизм и конкуренцию.

Но не логично ли, чтобы верхняя часть общественной пирамиды руководствовалась исключительно верхним этажом пирамиды потребностей Маслоу? А основание – чисто материальными, почти животными стимулами (сытость и безопасность).

Ну а средняя часть – стимулами эстетики, тщеславия, известности и почета. Но уже со значительно меньшей материальной частью.

(Нельзя не сделать отступление. Верхний уровень у Маслоу крайне ублюдочен: что есть самоактуализация? По-русски это значит [ezvb меряться. Т.е. соревнование непонятно в чем и зачем. Правильно сформулированный верхний этаж пирамиды: служение обществу, Родине. Бескорыстное и анонимное.)

В современном обществе пирамида потребностей перевернута по отношению к обществу, в результате чего неизбежно возникают нерациональные решения, приносящие выгоду конкретной группе, но вред обществу в целом.

И СССР и США бились над проблемой мотивации в обществе, и обе страны не добились прогресса. Количество коррупционеров и тунеядцев велико в обеих странах. Поэтому говорить, что проблема мотивации характерна только для социализма, неверно.

Выход из проблемы мотивации такой: КАЖДОЙ социальной группе должна быть предложена своя мотивация – от положительной (созидание, совершенствование) до отрицательной (принуждение, голод, угроза безопасности и жизни)

Т.е. социальная лестница «пути вверх» должна быть путем по пирамиде потребностей:

— власть и управление должны давать только категории 1 – тем, кто работает без стимулов, из чистого долга служения (анонимность и аскетизм, полная аналогия монашеству)

— исследование и наука, поп- и кинозвезды, журналисты, т.

е. тем, кому важна самореализация, слава, почести, но материальное – ниже среднего. (Категория 2) Так что з/п инженера 100р в СССР – это невероятная мудрость вождя, не понимаемая ограниченным современниками.

— рабочие специальности, военные, безопасность (категория 3) — стандартная материальная категория

— лентяи и бездельники – принудительный труд (категория 4) плюс максимальная материальная составляющая в периоды отпусков и увольнительных. В остальное время – принудительный, тяжелый, опасный и низкоквалифицированный труд. Разумеется, переход в категорию 3 и выше – по желанию, но нужно будет учиться и потреблять меньше.

Пирамида потребностей Маслоу — от физиологии к самореализации. Пирамида потребностей человека по маслоу

Всем доброго времени суток! Мы уже говорили о саморазвитии человека, о важности своевременного распознавания и удовлетворения потребностей, и сегодня я хочу подробнее рассказать о том, что это такое, пирамида Маслоу потребности человека. Ведь она не потеряла актуальность в современном мире и позволяет взглянуть, со стороны психологии, на свои жизненные ценности.

Что такое потребности?

Потребности активизируют организм человека, чтобы он собрал все свои ресурсы и занялся поиском способов удовлетворения тех нужд, которые у него обострены. Благодаря умению их распознавать и реализовывать мы развиваемся, добиваемся успеха и живём, в конце концов. Абрахам Маслоу, психолог и учёный однажды решил обозначить основные потребности человека и структурировал их, разместив по очередности в виде пирамиды.

Она имеет 7 уровней, которые расположены по иерархии, то есть, пока мы не удовлетворим самый нижний уровень, остальные нам не будут актуальны, да и, в принципе, недоступны для достижения.

Это классификация базовых потребностей каждого человека, которые зависят от его образа жизни и ценностной системы, ведь кому-то может показаться достаточным только реализация самых первичных нужд нижнего уровня, и у человека не будет необходимости двигаться дальше. А кто-то пытается достигнуть вершин и не останавливается, постепенно перешагивая через каждую ступеньку.

Пирамида Маслоу

Для начала, чтобы было понятнее, предоставлю вам рисунок для изучения, на котором вы чётко увидите каждую ступеньку, которую стремится перешагнуть личность, направленная на достижение своих целей:

Классификация

1.Физиология

Прежде всего, у каждого человека присутствует необходимость в еде, воде, здоровье и сексе. Без их удовлетворения просто невозможна жизнь абсолютно любых существ на планете. И тем более реализация других целей. Ведь, когда мучает жажда или голод, у человека не возникает мыслей о признании среди остальных людей или о походе в театр, и тем более не о поиске собственного смысла жизни. Бывало ведь у вас, когда настолько сильно хотелось есть, что ничто не представляло ценности и интереса? Кстати, случается такое, что меняется просто философия будущего.

К примеру, когда человек постоянно недоедает, все его ресурсы и энергия направлены только на то, чтобы утолить голод, то у него возникают фантазии, что, если бы он попал в то место, где всегда есть пища, то он был бы самым счастливым человеком. А вот потом, если вдруг такое случается, то у него появляется другая необходимость, которую он стремится реализовать, и так постоянно, достигая чего-то, появляются другие цели, которые пытаемся покорить.

Подробнее о физиологических протребностях человека, можете .

2.Безопасность

Когда мы сыты и не испытываем жажды, становится актуальным вопрос о безопасности. То есть, о комфорте, есть ли где спать, чтоб было тепло и уютно. И у каждого человека имеется свое представление о комфорте и уверенности в завтрашнем дне. Ведь кому-то достаточно, чтобы была хоть какая-то крыша над головой, а кому-то необходимо ещё и установить охрану, для большего спокойствия.

Когда есть пространство, в котором мы можем расслабиться и выдохнуть, тогда мы можем реализовывать и другие свои желания, не застревая на чувстве тревоги и ожидании опасности. К примеру, те же младенцы, только утолив голод, уже нуждаются во взрослом, его защите. Чтобы он подержал на руках, укачал, и только прочувствовав, что в безопасности и не одни, они расслабляются и засыпают.

3.Любовь и принадлежность

Очень важный аспект, когда возникает желание общаться, знакомиться с новыми людьми, чувствовать к себе интерес и испытывать его по отношению к другим. Важно проявлять любовь и получать её, заботиться о партнере и ощущать его внимание и поддержку. Мы социальные существа, и без ощущения принадлежности к чему-либо очень сложно выжить. Это может быть семья, группа по интересу, профессиональное сообщество. Это даёт ресурс, когда мы знаем, откуда мы пришли и на кого можем опереться.

Одному в мире сложно выстоять, а когда есть понимание, что я принадлежу к какой-то части общества, становится намного проще. Это как корни у дерева. К примеру, бывало у вас такое, когда в другой стране или городе встречали своего земляка и испытывали несказанную радость, будто знали его всю жизнь?

4.Признание

Вот как раз, когда мы обнаруживаем свою принадлежность, встает вопрос о признании. К примеру, в профессиональном кругу, когда меня называют коллегой – это означает, что меня признают. И тогда хочется, чтоб уважали, чтобы заметили таланты и навыки, оценили как профессионала. И чем больше этого желания, тем больше у человека амбиций, он ощущает уверенность в себе и достигает успеха.

Важно замечать в себе это стремление, потому что бывает, что мы задвигаем куда-то далеко вглубь себя необходимость в признании по разным причинам, к примеру, считая, что это стыдно или страшно, быть активным и ярким. И тогда это нереализованное желание, быть признанным, превращается в саморазрушение, когда возникает депрессия или уход в какой-либо вид зависимости. Ведь в нём много энергии, которая останавливается и не реализовывается, и, не найдя выхода, просто разрушает личность и здоровье.

Подробнее о социальных потребностях человека, можете .

5.Самореализация

Становится важным достичь высот, реализовать потенциал и развить свой духовный уровень. Иерархия стремлений достигает того момента, когда просто профессиональная деятельность не удовлетворяет, хочется еще добавить творческую. К примеру, ходить в театр, путешествовать, танцевать… На этом этапе личность задаётся вопросом о смысле своего существования и вообще о смысле бытия. Много интереса возникает к окружающей действительности, к качеству своей жизни. Именно в этот период происходит переоценка ценностей и убеждений.

Это сокращенный вариант классификации, когда именно базовыми потребностями являются первые 5 ступеней. В оставшихся 2-х нуждаются люди, которым очень важна самореализация и продвижение, когда предыдущие желания большей частью нашли свой выход энергии.

6.Эстетика

Личность в поисках достижения внутренней гармонии, она направлена на созерцание этого мира, его красоты и удивительных проявлений. Становится важным физическое здоровье и выносливость организма. Таким образом, достигается еще и гармония во внешнем облике. Первые позиции в ценностной системе отдаются искусству, от которого человек получает эстетическое наслаждение.

7.Самоактуализация

Достижение своих целей, планов, когда в человеке преобладает желание достичь высот, и он не останавливается на достигнутом. Постоянно стремится к совершенствованию и развитию. Такой человек, как говорится, постиг дзэн, потому что понимает устройство мира, он осознан и знает зачем, как и для чего что-то делает, он умеет распознавать свои чувства, и принимает других такими, какие они есть. Такая личность находит свой путь, это удивительное состояние, когда хобби человека приносит ему хороший доход, потому что он распознал свои природные задатки и сумел раскрыть потенциал.

Заключение

Теория Абрахама Маслоу, об иерархии человеческих нужд, актуальна и по сей день. К тому же используется не только в психологии, но и в менеджменте. Потому что время идёт, технологии не стоят на месте, каждый день происходят какие-либо открытия, и, несмотря на это всё, потребности человечества остаются прежними, происходит лишь изменение в способах их реализации.

На этом всё, уважаемый читатель! Треугольник Маслоу поможет вам осознать, на каком уровне вы находитесь, и вообще понять, к чему обычно стремиться человек. Реализовывайте себя, свой потенциал, будьте внимательны к своим желаниям и способам достижения целей. Успехов вам!

Мотивация: иерархия потребностей

Вопрос о мотивации, возможно, является наиболее важным во всей персонологии. Маслоу (Maslow, 1968, 1987) полагал, что люди мотивированы для поиска личных целей, и это делает их жизнь значительной и осмысленной. Действительно,

мотивационные процессы являются сердцевиной гуманистической теории личности. Маслоу описал человека как «желающее существо», который редко достигает состояния полного, завершенного удовлетворения. Полное отсутствие желаний и потребностей, когда (и если) оно существует, в лучшем случае недолговечно. Если одна потребность удовлетворена, другая всплывает на поверхность и направляет внимание и усилия человека. Когда человек удовлетворяет и ее, еще одна шумно требует удовлетворения. Жизнь человека характеризуется тем, что люди почти всегда чего-то желают.

Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные , или инстинктоидные , и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования. На рис. 10-1 схематически представлена эта концепция иерархии потребностей в мотивации человека. Потребности в порядке их очередности:

Физиологические потребности;

Потребности безопасности и защиты;

Потребности принадлежности и любви;

Потребности самоуважения;

Потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования.

Рис. 10-1. Схематическое представление иерархии потребностей Маслоу.

В основе этой схемы лежит допущение, что доминирующие потребности, расположенные внизу, должны быть более или менее удовлетворены до того, как человек может осознать наличие и быть мотивированным потребностями, расположенными вверху. Следовательно, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая, расположенная выше, потребность проявится и станет действующей. Удовлетворение потребностей, расположенных внизу иерархии, делает возможным осознание потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в мотивации. Таким образом, физиологические потребности должны быть в достаточной степени удовлетворены прежде, чем возникнут потребности безопасности; физиологические потребности и потребности безопасности и защиты должны быть удовлетворены до некоторой степени прежде, чем возникнут и будут требовать удовлетворения потребности принадлежности и любви. По Маслоу, это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека. Он исходил из того, что иерархия потребностей распространяется на всех людей и что чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он продемонстрирует.

Маслоу допускал, что могут быть исключения из этого иерархического расположения мотивов. Он признавал, что какие-то творческие люди могут развивать и выражать свой талант, несмотря на серьезные трудности и социальные проблемы. Также есть люди, чьи ценности и идеалы настолько сильны, что они готовы скорее переносить голод и жажду или даже умереть, чем отказаться от них.

Например, общественные и политические активисты в Южной Африке, Балтийских государствах и восточноевропейских странах продолжают свою борьбу, несмотря на усталость, тюремное наказание, физические лишения и угрозу смерти. Голодовка, организованная сотнями китайских студентов на площади Тяньанмынь, — еще один пример. Наконец, Маслоу предполагал, что некоторые люди могут создавать собственную иерархию потребностей благодаря особенностям своей биографии. Например, люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности. Таких людей больше интересует престиж и продвижение по службе, а не интимные отношения или семья. В целом, однако, чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она сильнее и приоритетнее.

Ключевым моментом в концепции иерархии потребностей Маслоу является то, что потребности никогда не бывают удовлетворены по принципу «все или ничего». Потребности частично совпадают, и человек одновременно может быть мотивирован на двух и более уровнях потребностей.

Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет свои потребности примерно в следующей степени: 85% — физиологические, 70% — безопасность и защита, 50% — любовь и принадлежность, 40% — самоуважение и 10% — самоактуализация (Maslow, 1970). К тому же потребности, появляющиеся в иерархии, возникают постепенно. Люди не просто удовлетворяют одну потребность за другой, но одновременно частично удовлетворяют и частично не удовлетворяют их. Следует также отметить, что неважно, насколько высоко продвинулся человек в иерархии потребностей: если потребности более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены.

Теперь давайте рассмотрим категории потребностей Маслоу и выясним, что включает в себя каждая из них.

Физиологические потребности

Самыми основными, сильными и неотложными из всех человеческих потребностей являются потребности, существенные для физического выживания. В эту группу включаются потребности: в пище, питье, кислороде, в физической активности, сне, защите от экстремальных температур и в сенсорной стимуляции. Эти физиологические потребности непосредственно касаются биологического выживания человека и должны быть удовлетворены на каком-то минимальном уровне прежде, чем любые потребности более высокого уровня станут актуальными. Иначе говоря, человек, которому не удается удовлетворить эти основные потребности, достаточно долго не будет заинтересован в потребностях, занимающих высшие уровни иерархии.

Конечно, социальное и физическое окружение в американской культуре обеспечивает удовлетворение первичных потребностей для большинства людей. Однако, если у человека одна из этих потребностей остается неудовлетворенной, она очень быстро становится настолько доминирующей, что все другие потребности исчезают или отходят на задний план. Хронически голодный человек вряд ли стремится сочинять музыку, делать карьеру или строить дивный новый мир. Такой человек слишком занят поисками хоть какой-то еды.

Потребности поддержания жизни являются решающими для понимания поведения человека. Разрушительное воздействие, которое оказывает на поведение недостаток пищи или воды, описано в многочисленных экспериментах и автобиографиях. Один из примеров того, насколько голод может господствовать над поведением человека, получен при изучении мужчин, которые отказались от несения военной службы во время второй мировой войны по религиозным или другим соображениям. Они согласились участвовать в эксперименте, в котором их посадили на полуголодную диету для изучения воздействия фактора пищевой депривации на поведение (Keys et al., 1950). Во время исследования, по мере того как мужчины начали терять в весе, они стали безразличными почти ко всему, кроме еды. Они постоянно говорили о еде, и поваренные книги стали их любимым чтением. Многие из мужчин даже потеряли интерес к своим девушкам! Этот и многие другие зарегистрированные случаи показывают, как внимание обычно перемещается от более высоких потребностей к более низким, если последние перестают удовлетворяться.

Потребности безопасности и защиты

Когда физиологические потребности в достаточной мере удовлетворены, для человека приобретают значение другие потребности, часто называемые потребностями безопасности и защиты . Сюда включены потребности: в организации, стабильности, в законе и порядке, в предсказуемости событий и в свободе от таких угрожающих сил, как болезнь, страх и хаос. Таким образом, эти потребности отражают заинтересованность в долговременном выживании.

Маслоу предположил, что проявление потребностей безопасности и защиты проще всего наблюдать у младенцев и маленьких детей ввиду их относительной беспомощности и зависимости от взрослых. Младенцы, например, демонстрируют реакцию испуга, если их неожиданно уронят или испугают громким шумом или вспышкой света. Проявление потребности безопасности так же очевидно, когда дети заболевают. Ребенок со сломанной ногой может испытывать страхи, страдать от ночных кошмаров и проявлять потребность в защите и утешении, не слишком очевидную до несчастного случая.

Другой показатель потребности в безопасности — предпочтение ребенком определенного рода зависимости, стабильного распорядка. По Маслоу, маленькие дети наиболее эффективно функционируют в семье, где, по крайней мере до определенной степени, установлены четкий режим и дисциплина. Если данные элементы отсутствуют в окружении, ребенок не чувствует себя в безопасности, он становится тревожным, недоверчивым и начинает выискивать более стабильные жизненные территории. Маслоу далее замечал, что родители, которые воспитывают детей, ничем не ограничивая и все разрешая, не удовлетворяют их потребность в безопасности и защите. Если от ребенка не требуют, чтобы он ложился спать в определенное время или ел через какие-то регулярные промежутки времени, это только вызовет замешательство и испуг. В этом случае у ребенка не будет в окружении ничего стабильного, от чего можно зависеть. Маслоу рассматривал родительские ссоры, случаи физического оскорбления, разлуку, развод и смерть в семье в качестве моментов, особенно вредных для благополучия ребенка. Эти факторы делают его окружение нестабильным, непредсказуемым и, следовательно, ненадежным.

Потребности безопасности и защиты также в большой мере влияют и на поведение людей, вышедших из детского возраста. Предпочтение надежной работы со стабильным высоким заработком, создание сберегательных счетов, приобретение страховки (например, медицинской и по безработице) можно рассматривать как поступки, отчасти мотивированные поисками безопасности. В какой-то мере система религиозных или философских убеждений позволяет человеку организовать свой мир и окружающих людей в единое, наполненное смыслом целое, таким образом давая ему возможность чувствовать себя «в безопасности». Другое проявление потребности в безопасности и защите можно видеть, когда люди сталкиваются с реальными чрезвычайными обстоятельствами — такими, как войны, наводнения, землетрясения, восстания, общественные беспорядки и тому подобное.

Маслоу предположил, что определенные типы невротических взрослых людей (особенно обсессивно-компульсивный тип) в основном мотивированы поиском безопасности. Некоторые невротические больные ведут себя так, как если бы надвигалась большая катастрофа, неистово пытаясь организовать свой мир в надежную, стабильную, четко организованную структуру, где не могли бы появиться новые непредвиденные обстоятельства. Потребность в безопасности больного неврозом «часто находит специфическое выражение в поиске защитника: более сильного человека или системы, от которых он может зависеть» (Maslow, 1987, р. 19).

Потребности принадлежности и любви

Третий ряд в пирамиде Маслоу составляют потребности принадлежности и любви . Эти потребности начинают действовать, когда физиологические потребности и потребности безопасности и защиты удовлетворены. На этом уровне люди стремятся устанавливать отношения привязанности с другими, в своей семье и/или в группе. Групповая принадлежность становится доминирующей целью для человека. Следовательно, человек будет остро чувствовать муки одиночества, общественного остракизма, отсутствия дружбы и отверженности, особенно когда они вызваны отсутствием друзей и любимых. Студенты, которые учатся далеко от дома, делаются жертвами потребности принадлежности, страстно желая, чтобы их признали и приняли в группе сверстников.

Потребности принадлежности и любви играют значительную роль в нашей жизни. Ребенок страстно хочет жить в атмосфере любви и заботы, в которой все его потребности удовлетворяются, и он получает много ласки. Подростки, стремящиеся найти любовь в форме уважения и признания своей независимости и самостоятельности, тяготеют к участию в религиозных, музыкальных, спортивных, академических или других сплоченных группах. Молодые люди испытывают потребность в любви в форме сексуальной близости, то есть необычных переживаний с лицом противоположного пола. Слова популярных песен служат достаточным доказательством могущественного влияния потребностей принадлежности и любви в этот период жизни.

Маслоу определял два вида любви взрослых: дефицитарная , или Д-любовь , и бытийная , или Б-любовь (Maslow, 1968). Д-любовь основана на дефицитарной потребности — это любовь, исходящая из стремления получить то, чего нам не хватает, скажем, самоуважение, секс или общество кого-то, с кем мы не чувствуем себя одинокими. Например, отношения могут удовлетворять нашу потребность в утешении и защите — будет ли это длительная связь, совместная жизнь или брак. Таким образом, это эгоистичная любовь, которая берет, а не дает. Б-любовь, наоборот, основана на осознании человеческой ценности другого, без какого-либо желания изменить или использовать его. Маслоу определял эту любовь как любовь «бытия» другого, несмотря на его несовершенства. Она не собственническая, не назойливая и в основном касается поощрения в другом человеке его позитивного представления о себе, самоприятия, чувства значимости любви — всего, что позволяет человеку расти. Более того, Маслоу отвергал идею Фрейда о том, что любовь и привязанность являются производными от сублимированных сексуальных инстинктов; для Маслоу любовь — не синоним секса. Скорее он настаивал на том, что зрелая любовь подразумевает здоровые, нежные взаимоотношения между двумя людьми, основанные на взаимном уважении, восхищении и доверии. Быть любимым и признанным важно для здорового чувства достоинства. Когда вас не любят, появляется пустота и враждебность.

Несмотря на скудость эмпирических данных, касающихся потребностей принадлежности и любви, Маслоу настаивал на том, что их влияние на поведение потенциально разрушительно в таком меняющемся и подвижном обществе, как Соединенные Штаты. Америка стала землей кочевников (по данным переписи, приблизительно одна пятая населения меняет адреса по крайней мере раз в год), стала нацией без корней, отчужденной, безразличной к проблемам дома и сообщества, пораженной поверхностностью человеческих отношений. Несмотря на тот факт, что люди живут в густо населенных местах, они часто не общаются. Многие едва знают имена и лица людей по соседству, не вступают с ними в разговоры. В общем, не избежать вывода, что поиски близких взаимоотношений являются одной из наиболее широко распространенных социальных потребностей человечества.

Именно Маслоу утверждал, что потребности принадлежности и любви часто не удовлетворяются американским обществом, в результате чего развиваются дезадаптация и патология. Многие неохотно открывают себя для близких отношений, так как боятся быть отвергнутыми. Маслоу заключал, что есть доказательство существенной корреляции между счастливым детством и здоровьем в зрелой жизни. Такие данные, с его точки зрения, поддерживают тезис, что любовь является основной предпосылкой здорового развития человека.

Потребности самоуважения

Когда наша потребность любить других и быть ими любимыми достаточно удовлетворена, степень ее влияния на поведение уменьшается, открывая дорогу потребностям самоуважения . Маслоу разделил их на два основных типа: самоуважение и уважение другими. Первый включает такие понятия, как компетентность, уверенность, достижения, независимость и свобода. Человеку нужно знать, что он достойный человек, может справляться с задачами и требованиями, которые предъявляет жизнь. Уважение другими включает в себя такие понятия, как престиж, признание, репутация, статус, оценка и приятие. В этом случае человеку нужно знать, что то, что он делает, признается и оценивается значимыми другими.

Удовлетворение потребностей самоуважения порождает чувство уверенности в себе, достоинство и осознание того, что вы полезны и необходимы в мире. Напротив, фрустрация этих потребностей приводит к чувству неполноценности, бессмысленности, слабости, пассивности и зависимости. Это негативное самовосприятие, в свою очередь, может вызвать существенные трудности, чувство пустоты и беспомощности в столкновении с жизненными требованиями и низкую оценку себя по сравнению с другими. Дети, чья потребность в уважении и признании отрицается, особенно склонны низко оценивать себя (Coopersmith, 1967).

Маслоу подчеркивал, что здоровое самоуважение основывается на заслуженном уважении другими, а не на славе, социальном положении или лести. Следовательно, довольно рискованно строить удовлетворение потребности в уважении на мнении других, а не на собственных способностях, достижениях и аутентичности. Если наше самоуважение зависит от посторонней оценки — мы находимся в психологической опасности. Для того, чтобы быть прочным, самоуважение должно основываться на нашей действительной значимости, а не на внешних факторах, находящихся вне нашего контроля.

Очевидно, что потребности уважения в жизни выражаются очень разнообразно. Одобрение сверстников, квинтэссенция уважения для подростка, выражается в том, что он популярен и его приглашают на вечеринки, а взрослого уважают обычно за то, что у него есть семья и дети, хорошо оплачиваемая работа и заслуги в деятельности гражданских организаций. Маслоу предположил, что потребности уважения достигают максимального уровня и перестают расти в зрелости, а затем, в средние годы, их интенсивность уменьшается (Maslow, 1987). Тому есть две причины. Во-первых, взрослые обычно приобретают более реалистичную оценку своей действительной значимости и ценности, поэтому потребности уважения больше не являются ведущими силами в их жизни. Во-вторых, большинство взрослых уже имели опыт уважения и признания, что позволяет им двигаться к более высоким уровням растущей мотивации. Эти положения отчасти могут объяснить заявление Маслоу, что истинная самоактуализация встречается только после достижения зрелого возраста.

Американский психолог Абрахам Маслоу в течение всей своей жизни пытался доказать тот факт, что люди постоянно находятся в процессе самоактуализации. Под этим термином он имел ввиду стремление человека к саморазвитию и постоянной реализации внутреннего потенциала.

Самоактуализация является высшей ступенью среди потребностей, которые составляют несколько уровней в человеческой психике. Эта иерархия, описанная Маслоу в 50-х годах 20 века, получила название «Теория мотивации» или, как принято называть её сейчас, пирамида потребностей. Теория Маслоу, то есть пирамида потребностей имеет ступенчатую структуру. Сам американский психолог объяснил такое возрастание нужд тем, что человек не сможет испытать потребности более высокого уровня, пока не удовлетворит основные и более примитивные. Рассмотрим подробнее, что представляет собой данная иерархия.

Что такое Пирамида Маслоу? Классификация потребностей

Пирамида потребностей человека по Маслоу основана на тезисе о том, что поведение человека определяется базовыми потребностями, которые можно выстроить в виде ступеней, в зависимости от значимости и насущности их удовлетворения для человека. Рассмотрим их начиная с самой низшей.

В этих пяти пунктах заключается вся пирамида, то есть иерархия потребностей Маслоу. Как отмечал сам создатель теории мотивации, эти ступени не настолько стабильны как кажется. Встречаются люди, порядок нужд которых является исключением из правил пирамиды. Например, для кого-то самоутверждение важнее, чем любовь и отношения. Посмотрите на карьеристов, и вы увидите, насколько распространен подобный случай.

Пирамиду потребностей Маслоу оспаривали многие ученые. И дело здесь не только в нестабильности созданной психологом иерархии. В нестандартных ситуациях, например во время войны или в крайней нищете люди умудрялись создавать великие произведения и совершали героические поступки. Таким образом Маслоу пытались доказать что даже не удовлетворив свои базовые и основные потребности люди реализовали свой потенциал. На все подобные нападки американский психолог отвечал лишь одной фразой: «Спросите у этих людей, были ли они счастливы».

Удовлетворённая потребность больше не мотивирует

Здесь главным является вопрос об актуальности потребностей для человека. К примеру, самодостаточный человек, безразлично относящийся к общению, не нуждается в нём и не будет к нему стремиться. Тот, кто чувствует себя защищённым, не станет ещё больше стремиться к тому, чтобы защититься. Говоря проще, удовлетворённая потребность теряет свою актуальность и переходит на другую ступень. И чтобы определить актуальные потребности, достаточно лишь определить неудовлетворённые.

Достоинства и недостатки теории

Как несложно заметить, пирамида потребностей является не просто их классификацией, а отображает некую иерархию: инстинктивные потребности, базовые, возвышенные. Каждый человек испытывает все эти желания, но в силу здесь вступает следующая закономерность: базовые потребности считаются доминирующими, а потребности более высокого порядка активизируются только тогда, когда удовлетворены базовые. Но следует понимать, что выражаться потребности могут совершенно по-разному у каждого человека. И происходит это на любой ступени пирамиды. По этой причине человек должен правильно понимать свои желания, учиться их интерпретировать и адекватно удовлетворять, в ином случае он постоянно будет находиться в состоянии неудовлетворённости и разочарованности. Кстати говоря, Абрахам Маслоу придерживался позиции, что пятой ступени достигает лишь 2% всех людей.

Что на практике?

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным – пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу. Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности. Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.

Пирамида потребностей по Маслоу (кратко ее уровни были рассмотрены выше) нередко используется в маркетинге. Некоторые опытные маркетологи утверждают: руководствуясь представленной иерархией человеческих стремлений, удается выявить, потребности какого уровня обслуживаются конкретной компанией. Не секрет, что деятельность той или иной фирмы находится в прямой зависимости от динамики и состояния удовлетворяемых рынков потребностей. Например, когда экономика находится в кризисном состоянии, нужды потребителей стремительно опускаются на нижние уровни небезызвестной пирамиды. Что касается потребностей в еде, то они вечны. То же самое можно сказать и о медицинских услугах.

А вот стремление следовать модным тенденциям нивелируется по мере снижения доходов. Базовый принцип стратегического планирования любого вида деятельности – необходимость держать руку на пульсе нужд рынка. Если наблюдается тенденция развития одной из потребностей, имеет смысл настраиваться на ее обслуживание. Как отмечал Джон Шейлдрек, уровни пирамиды потребностей Маслоу актуальны только для людей. Применять постулаты данной теории к крупным компаниям бессмысленно, поскольку поведение организаций отличается особой сложностью, и для его анализа следует вооружаться иными теоретическими инструментами.

Американскими психологами был предложен собственный вариант рассматриваемой пирамиды. Как отметили исследователи, хотя реализация является, без сомнения, значимым мотивом, она не может считаться ведущей с точки зрения эволюционной теории. Подавляющее большинство действий, перечисленных Маслоу в его теории, отражают основные биологические нужды, базирующиеся на получении статуса в целях привлечения партнера и последующего продолжения собственного рода. Как отметил один из участников проводимых экспериментов – Дуглас Кенрик – среди фундаментальных стремлений людей главным является желание завести потомство. Именно поэтому воспитание детей можно считать базовым уровнем в пирамиде потребностей современного типа.

Стремления в большой степени определяют поведение людей. Для понимания человеческой природы важно учитывать потребности разных уровней. В таком случае удастся найти объяснение большинству поступков людей.

(“пирамида” А. Маслоу ) – теория мотивации, согласно которой все потребности индивида можно поместить в “пирамиду” следующим образом: в основании “пирамиды” располагаются наиболее важные человеческие потребности, без удовлетворения которых невозможно биологическое существование человека, на более высоких уровнях “пирамиды” располагаются потребности, характеризующие человека как социальное существо и как личность.

краткая информация по термину

Иерархия потребностей А. Маслоу – одна из наиболее известных теорий содержания мотивации – основана на результатах многочисленных психологических исследований. Потребности рассматриваются как осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности подразделяются на первичные, характеризующие человека как биологический организм, и культурные или высшие, характеризующие человека как социальное существо и личность.

Согласно теории А. Маслоу, потребности первого уровня – физиологические (потребность в пище, отдыхе, тепле и т.д.) – являются врожденными и присущи всем людям. А потребности более высоких уровней “пирамиды” могут появиться только в том случае, если достигнут определенный уровень удовлетворения потребностей предыдущего уровня.

Так, потребность в безопасности , защите и порядке возникает, если физиологические потребности человека удовлетворены не менее, ем на 85%.

Социальные потребности (в дружбе, уважении, одобрении, признании, любви) возникают при удовлетворении потребности в безопасности на 70%.

Социальные потребности также должны быть удовлетворены на 70% для того, чтобы у человека возникла потребность в самоуважении , которое подразумевает достижение определенного социального статуса, свободы действий.

При удовлетворении потребности в самоуважении на 60% личность начинает испытывать потребность в самоактуализации , самовыражении, реализации своего творческого потенциала. Эту последнюю потребность удовлетворить сложнее всего, и даже при достижении 40% уровня самоактуализации человек чувствует себя счастливым, но достигают этого уровня только 1–4% населения Земли.

С точки зрения управления персоналом и внедрения системы мотивации труда, крайне важно достичь необходимого уровня удовлетворения физиологических, социальных потребностей и потребности в безопасности, с тем, чтобы у работника появилась потребность в самовыражении, а также создать условия для ее реализации на данном предприятии.

Публикации

Брандин В.А. Персонал как заинтересованная сторона в системе менеджмента предприятия
Рассматривается роль персонала в эффективности деятельности предприятия. Мотивация персонала рассматривается как одна из главных составляющих менеджмента.

Мотивация и вознаграждение
Подборка материалов по мотивации и материальному стимулированию труда персонала.

Громова Д. Мотивация персонала в условиях антикризисного управления и реструктуризации
Рассматриваются подходы к мотивации персонала на ОАО “Волгоградский тракторный завод” на различных этапах(антикризисное управление, реструктуризация, осуществление реформ) деятельности этого предприятия.

Волгина О.Н. Особенности и механизмы мотивации труда в финансово-кредитных организациях
Рассмотрены и проанализированы как существующие принципы, так и новые подходы к усилению мотивации труда и наиболее эффективного использования потенциала наёмных работников финансово-кредитных организаций (на примере коммерческого банка).

Пирамида потребностей по Маслоу

Пирамида потребностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу . Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей (need theory) или теория иерархии (hierarchy theory) . Наиболее подробно его идеи изложены в книге 1954 года «Мотивация и Личность» (Motivation and Personality) .

Анализ человеческих потребностей и расположение их в виде иерархической лестницы — весьма известная работа Абрахама Маслоу, знаменита больше под названием «Пирамида потребностей Маслоу». Хотя сам автор никаких пирамид никогда не рисовал. Тем не менее, иерархия потребностей, изображенная в виде пирамиды, стала весьма популярной моделью мотивации личности в США, Европе и России. В большей степени её используют менеджеры и маркетологи.

Теория иерархии потребностей

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании — физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая,- стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью — достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.

«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет,- разъяснял Маслоу.- Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них». Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Однако человек, переполненный любовными переживаниями, все равно нуждается в пище, причем регулярно (даже если дамские романы и утверждают обратное). Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна и секса. Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, здесь нет единого стандарта. У каждого из нас свои мотивации и способности. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а другому вполне достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет. Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности).

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.
Ступени (снизу вверх):
1. Физиологические
2. Безопасность
3. Любовь/Принадлежность к чему-либо
4. Уважение
5. Познание
6. Эстетические
7. Самоактуализация
Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)

Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:

Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):

(низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
(высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

По мере удовлетворения низлежащих потребностей, все более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться.

Критика теории иерархии потребностей

Теория иерархии потребностей, несмотря на свою популярность, не подтверждается и имеет низкую валидность (Hall and Nougaim, 1968; lawler and Suttle, 1972) .

Когда Холл и Ноугейм (Hall и Nougaim) проводили своё исследование, Маслоу написал им письмо, в котором отметил, что важно учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. «Счастливчики» с точки зрения Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. Потребность же в самоактуализации удовлетворяется к годам 50-ти у «счастливчиков». Именно поэтому нужно учитывать возрастную структуру .

Литература

Maslow A.H Motivation and Personality. — New York: Harpaer & Row, 1954.
Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / Пер с англ.- ООО «Пароль». — М .: ГИППО, 2008. — ISBN 978-5-98293-087-3
Макклелланд Д. Мотивация человека / Пер с англ.- ООО «Питер Пресс»; научн.ред. проф. Е.П. Ильина. — СПб. : Питер, 2007. — ISBN 978-5-469-00449-3

Примечания

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Маслов. Абрахам Маслоу (Авраам Маслов) Abraham Maslow … Википедия

Абрахам Маслоу Abraham Maslow американский психолог Дата рождения: 1 апреля 1908 … Википедия

Пирамида потребностей иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу. Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3.… … Википедия

Пирамида: В Викисловаре есть статья «пирамида» Пирамида тип многогранников. Пирамида … Википедия

МАСЛОУ — (Maslow) Абрахам Харольд (1908 1970) американский психолог, специалист в области психологии личности, мотивации, абнормальной психологии (патопсихологи). Один из основателей гуманистической психологии. Образование получил в Висконском ун те… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Абрахам Маслоу о потребностях человека

Министерство транспорта Российской Федерации

(МИНТРАНС РОССИИ)

Федеральное агентство воздушного транспорта

(РОСАВИАЦИЯ)

ФГОУ ВПО «Санкт-петербургский государственный университет гражданской авиации»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине:

«Человек и его потребности»

На тему:

«Абрахам Маслоу о потребностях человека»

Выполнила: студентка 783 учебной группы

Гуманитарного факультета

Лукша Валерия Александровна

Проверила: старший преподаватель кафедры

социально-экономических дисциплин и сервиса

Левшина Ольга Николаевна

Санкт – Петербург 2010г.

Оглавление

Абрахам Маслоу один из ведущих ученых XXв. Его иерархия потребностей уже десятки лет считается ведущей классификацией. Основная работа Маслоу «Мотивация и личность» раскрывает зависимость и порядок потребностей.

Цель моей работы заключается в рассмотрении пирамиды Маслоу и в выявлении закономерности развития потребностей. Актуальность заключается в том, что хоть данная классификация является ведущей на сегодняшний день, но она не идеальна и не смогла охватить всего спектра потребностей человека

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

· Проанализировать иерархию потребностей А. Маслоу

· Подробно разобрать потребность в самоактуализации, как вершину человеческих потрбеностей

· Выявить способы удовлетворения потребности в самоактуализации

А́брахам Масло́у (1 апреля 1908 — 8 июня 1970) — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии

Абрахам Маслоу (Abraham Maslow) родился в 1908 году в Нью-Йорке в районе Бруклина в еврейской семье. Был самым старшим из семи детей Самуила Маслова и Розы Шиловской. Родители его эмигрировали из России. Отец приехал в Соединенные Штаты, будучи совсем молодым человеком и занялся изготовлением бочек для продажи. Позднее Маслоу-старший вызвал из России свою будущую жену. В юности Абрахам был чрезвычайно застенчивым и очень нервным. Способный, несчастный и одинокий мальчик был настолько убежден в своей некрасивости, что садился в пустые вагоны метро, чтобы на него не смотрели.

Маслоу поступил в Сити-Колледж в Нью-Йорке в возрасте 18 лет. Отец хотел, чтобы Абрахам стал адвокатом, но сыну сама мысль о юридической школе была невыносима.

В юности Маслоу влюбился в свою двоюродную сестру и находил любые предлоги, чтобы провести какое-то время в ее семье. То, что кузина не отвергла его, чего он боялся, было огромной поддержкой для его еще не устоявшегося самоуважения. В возрасте 20 лет он женился на этой девушке. Женитьба и увлечение психологией стали новым поворотом в жизни Маслоу.

На первом курсе колледжа Маслоу открыл для себя мир музыки и драматического искусства. Любовь к музыке и театру он пронес через всю жизнь. Маслоу перевелся в Висконсинский университет, его интерес сосредоточился на психологии. Он был увлечен идеей Дж. Б. Уотсона (J. B. Watson) о бихевиоризме как о мощном орудии воздействия на человеческую жизнь. В Висконсине Маслоу практиковался в экспериментальной методике и работал в психологической лаборатории, где проводил исследования на крысах и других животных. В 1930 году Маслоу получил степень бакалавра, а в 1934 году, в возрасте 26 лет, получил степень доктора.

После получения ученой степени Маслоу возвратился в Нью-Йорк для работы с Эдвардом Торндайком, известным психологом Колумбийского университета.

Через полтора года Маслоу получил место преподавателя в Бруклинском колледже, где и проработал 14 лет. В то время Нью-Йорк был весьма притягательным интеллектуальным центром для многих блестящих ученых, спасавшихся от нацистского преследования. Маслоу довелось работать со многими психотерапевтами, включая Альфреда Адлера, Эрика Фромма и Карен Хорни. Больше всех на него повлияли Макс Вертхаймер, один из создателей гештальт-психологии, и Рут Бенедикт, замечательный специалист по культурной антропологии.

В период Второй мировой войны Маслоу понял, что психология может внести лишь незначительный вклад в уменьшение международного конфликта. В это время Маслоу стал заниматься вместо экспериментальной психологии социальной и персональной.

Во время длительной болезни Маслоу помимо своей профессиональной работы занимался семейным бизнесом по производству бочек. Интерес к бизнесу и прикладной психологии привел его в конце концов к созданию работы EupsychianManagement («Эупсихический менеджмент», 1965), в которой были собраны мысли и статьи, связанные с менеджментом и промышленной психологией. Он писал эту работу летом, которое он провел как приглашенный специалист на небольшом электронном заводе в Дель Маре, в Калифорнии.

В 1951 году Маслоу пригласили во вновь открытый Университет Брандеса, под Бостоном. Маслоу принял предложение и остался там до 1968 года. Он заведовал кафедрой первого психологического факультета и своей деятельностью способствовал развитию всего университета.
На протяжении всей карьеры Маслоу его новаторские работы почти всегда отклонялись как ненаучные и несоответствующие основному направлению в психологии. Но постепенно его работы получили более высокую оценку. В 1967 году Маслоу был избран президентом Американской психологической ассоциации, что очень удивило самого Маслоу. На этом посту он пробыл один год.

В январе 1969 года Маслоу ушел из Университета Брандеса, членство в научном обществе давало ему возможность полностью заняться научными трудами. В июне 1970-го, в возрасте 62 лет, Маслоу умер от сердечного приступа.

1.2 Работы А. Маслоу

«Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека».[1] «Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей, встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в первом издании учебника У.Стоппа (1975 год).

В середине тридцатых годов он приступил к работе над тем, что стало основным трудом его жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»), опубликованной в 1954 г. Маслоу изучал гештальт-психологию у Карла Вертхаймера и Курта Коффки в Новой Школе Социальных Исследований и обучался психоанализу, в том числе и у Эриха Фромма. Ознакомившись с психоанализом, он продолжил изучение психологии под руководством Альфреда Адлера. Он изучал антропологию вместе с Рут Бенедикт и Маргарет Мид и участвовал в экспедиции, занимавшейся изучением индейского племени «Северных черноногих», одного из алгонкинских племен.

В 1943 г. он опубликовал две работы: «A Preface to Motivation Theory» («Введение в теорию мотивации») и «A Theory of Human Motivation» («Теория человеческой мотивации»), где сформулировал позитивную теорию мотивации, определяемую им, как «обобщенно-динамическую». Между 1947 и 1949г. Маслоу оставил академическую карьеру и организовал Maslow Cooperage Corporation, решив заняться собственным бизнесом. Тем не менее, он сохранил свои академические связи и продолжал публиковать статьи в научной периодике и в этот период.

Поздние работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер.

Итак, «Пирамида Маслоу» говорит нам о наличии семи видов жизненных приоритетов человека (в сокращенном варианте пирамиды их всего пять) — «человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной.»[2] .

На первой ступени — наиболее жизненно важные потребности – потребность в еде, воде, поддержке здоровья, воссоздании себе подобных. То есть, как видите, это те вещи, без которых человек не может жить и развиваться.

На второй ступени актуальности – необходимость чувствовать себя комфортно и безопасно в среде обитания. Это пункт подразумевает наличие дома над головой, материальных средств, уверенности в завтрашнем дне. Но у каждого человека собственно представление о комфорте и безопасности. Кому-то достаточно не замерзнуть во сне, а кому-то необходимо иметь не только жилье, но средство передвижения, охрану, поддержку влиятельных людей.

На третьем уровне находится потребность в любви. Маслоу утверждал, что каждый человек хочет быть любим.

Так же как и в любви, личность нуждается в признании других людей. Чтобы чувствовать себя уверенно, чтобы получать внимание и быть победителем для себя самого, личность должна почувствовать одобрение окружающих. И это четвертая из жизненных потребностей человека.

После нее идет необходимость интеллектуально развиваться и познавать новое, при этом важно, чтобы человек сам делал эти открытия, постигал ранее невиданное и увлекательное. Другое дело, что для одних это изучение соседской квартиры, а для других – атома.

На шестом месте находится потребность в эстетическом наслаждении. Это забота о свое теле, о мире вокруг. Это наблюдение природы, искусства. Это поиск красоты внутри себя и внутри других людей. Потребность в прекрасном приводит человека к духовному развитию, внутренней гармонии.

На вершине классификации жизненных потребностей личности находится потребность в самореализации и саморазвитии. Когда личность приходит к потребности саморазвития, она начинает открывать свои возможности, свой потенциал, развивать те способности, которые заложены в ней от природы. Пиком самоактуализации является развитие и усовершенствование человека. Считается, что достигнуть его можно лишь, пройдя все предыдущие этапы и обеспечив себе комфорт, признание и любовь. Рассмотрим их более подробно.

2.1 Физиологические потребности

Основанием этой иерархии Маслоу считает физиологические потребности и, прежде всего, потребность в пище. «Вне всяких сомнений, физиологические потребности являются самыми насущными изо всех нужд. Прежде всего, это означает, что для человеческого существа, не имеющего вообще ничего, основой мотивации будут именно физиологические нужды, а не что-то иное. Человек, лишенный пищи, безопасности, любви и уважения, естественным образом, прежде всего, будет стремиться к получению пищи. Тяга к писанию стихов, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание купить новые туфли в экстренных случаях совершенно забываются или становятся второстепенными. Для человека, испытывающего сильное чувство голода, не существует иного интереса, кроме пищи. Он мечтает и думает о ней, он вспоминает ее и стремится к ее обретению… Свобода, любовь, чувство общности, уважительное отношение, все они отметаются как мишура, ибо ими нельзя наполнить желудок. Воистину такой человек живет только хлебом единым».[3]

В развитых обществах столь тяжелые условия жизни и голодная смерть могут быть, скорее всего, лишь следствием некоей чрезвычайной ситуации. Естественно, при этом должны удовлетворяться и другие физиологические потребности, такие, например, как потребность в воздухе или в воде. «Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе? Тут же возникают другие (более «возвышенные») потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь «более возвышенные») потребности, и так далее. Вот что мы имеем в виду, когда говорим о том, что основные человеческие нужды образуют иерархию относительного доминирования… Доминантными для организма и его поведения являются только неудовлетворенные нужды. Если голод утолен, чувство голода теряет свое значение в системе факторов активности личности».[4]

Достаточно интересно такое специфическое свойство организма, подчиненного единственной потребности, как изменение личной философии будущего. «Человеку, измученному голодом, раем покажется такое место, где можно до отвала наесться. Ему кажется, что если бы он мог не думать о хлебе насущном, то он был бы совершенно счастлив и не пожелал бы ничего другого. Саму жизнь он мыслит в терминах еды, все остальное, не имеющее отношения к предмету его вожделений, воспринимается им как несущественное, второстепенное»[5] .

Тогда же, когда человек удовлетворит свою потребность в еде, у него возникнет следующая (более высокая потребность).

2.2 Потребность в безопасности

Если физиологические нужды будут удовлетворены, то возникают потребности безопасности. Почти все, что говорилось выше о физиологических потребностях можно отнести и к потребностям в безопасности.

Маслоу иллюстрирует свою мысль о потребности в безопасности, рассматривая желание защищенности у ребенка и поведение взрослых невротиков или почти невротиков, которые во многих случаях ведут себя так же, как и ребенок, не ощущающий себя в безопасности. «Несмотря на то, что мы предполагаем обсуждать мотивацию взрослого человека, мне представляется, что для лучшего понимания потребности в безопасности имеет смысл понаблюдать за детьми, у которых потребности этого круга проявляются проще и нагляднее. Младенец реагирует на угрозу гораздо более непосредственно, чем взрослый человек, воспитание и культурные влияния еще не научили его подавлять и сдерживать свои реакции».[6]

Так же, как и в случае физиологических нужд, он полагает, что «потребность в безопасности редко выступает как активная сила, она доминирует только в ситуациях критических, экстремальных, побуждая организм мобилизовать все силы для борьбы с угрозой. Критическими или экстремальными ситуациями мы называем войны, болезни, стихийные бедствия, вспышки преступности, социальные кризисы, неврозы, поражения мозга, а также ситуации, отличающиеся хронически неблагоприятными, угрожающими условиями»[7] .

2.3 Потребность в принадлежности и любви

Если и физиологические нужды, и потребность в безопасности удовлетворяются в достаточной мере, то, по Маслоу, возникает потребность в любви, привязанности и в ощущении собственной принадлежности к некоей общности людей, и весь цикл, описанный применительно к физиологическим потребностям и потребности в безопасности, повторяется. Так, «человек начинает особенно остро чувствовать отсутствие друзей, возлюбленной, жены или детей. Он жаждет чувственных отношений с другими людьми, он пытается занять определенное место в некой группе и активно стремится к достижению этой цели. Он хочет этого более всего на свете и обычно совершенно забывает о том, что в ту пору, когда он был голоден, любовь вызывала у него усмешку»[8] . В отличие от потребности в безопасности и физиологических потребностей, потребность в любви, привязанности и принадлежности к определенной группе людей удовлетворить в современном обществе гораздо труднее. «Невозможность удовлетворения этих потребностей обычно является причиной всевозможных расстройств и более серьезных психических патологий»[9] .

«У меня складывается впечатление, что цементирующим составом какой-то части подростковых банд – я не знаю, сколько их и какой процент они составляют от общего числа – стали неутоленная жажда общения, стремление к единению перед лицом врага, причем врага неважно какого. Само существование образа врага, сама угроза, которую содержит в себе этот образ, способствуют сплочению группы. На тех же принципах основывается и феномен солдатской дружбы. Внешняя опасность объединяет солдат неразрывными узами кровного родства, которые не может порвать даже испытание мирной жизнью. Потребность бывшего солдата в братском единении столь настоятельна, что хорошее общество, стремящееся к здоровью, хотя бы в целях самосохранения, обязано предоставить ему возможности для ее удовлетворения».[10] Человек ищет любой способ удовлетворения данной потребности и иногда это приводит к очень неблагоприятным ситуациям.

2.4 Потребность в признании

И вновь при достаточном удовлетворении вышеперечисленных потребностей возникают нужды иного рода. «Все люди в нашем обществе (за исключением патологических случаев) имеют потребность в стабильной, основательной (и обычно высокой) самооценке, в самоуважении или в чувстве собственного достоинства, которое должно подкрепляться уважительным отношением со стороны других людей. Под основательностью самоуважения мы понимаем чувство, которое вызывают некие реальные достижения и соответственное уважительное отношение окружающих… Удовлетворение потребности в самоуважении приводит к появлению чувства уверенности в себе, достоинства, ощущения собственной силы, дееспособности, полезности и необходимости в этом мире. Невозможность же удовлетворения этих потребностей имеет следствием появление чувства собственной неполноценности, слабости и беспомощности».[11]

Удовлетворение этой потребности порождает у человека чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, силы. Неудовлетворенная потребность, напротив, вызывает у него чувство униженности, слабости.

2.5 Потребность в самоактуализации

Последней и высшей стадией в иерархии потребностей Маслоу считал самореализацию, самоактуализацию. Если физиологические нужды и потребности в безопасности, любви и уважении будут удовлетворены в достаточной степени, «мы вправе ожидать, что у человека возникнет (это происходит не всегда) новая потребность, если только он уже не делает того, к чему, как ему кажется, он призван. Музыкант должен творить музыку, художник — писать картины, поэт — писать стихи, в противном случае они не будут чувствовать себя счастливыми людьми. Человек должен стать тем, кем он может стать. Эту потребность мы называем самоактуализацией… она состоит в желании все более и более становиться тем, кто вы есть, становиться всем тем, что определяется вашей способностью к становлению»[12] . Эта потребность может сильно меняться от человека к человеку. Он вновь подчеркивает, что предпосылкой возникновения потребности в самоактуализации является удовлетворение потребностей физиологических, в безопасности, любви и уважении. «Очевидно, что у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы индивидуальных различий почти невозможно».[13] Маслоу допускал, что, помимо пяти названных основных потребностей, могут существовать эстетические потребности и потребности в познаниии.

2.6 Потребность в познании и понимании

Человек от природы любопытен. Ребенок начинает свое знакомство с миром тем, что лазит везде и всюду, и чем дальше что0либо запрятано, тем быстрее он до этого доберется. Это потребность в познании и понимании, Маслоу описывает ее следующим образом[14] :

1. Феномен, подобный человеческому любопытству можно наблюдать и у высших животных. Обезьяна, обнаружив неизвестный ей предмет, старается разобрать его на части, засовывает палец во все дырки и щели – одним словом, демонстрирует образец исследовательского поведения, не связанного ни с физиологическими позывами, ни со страхом, ни с поиском комфорта.

2. История человечества знает немало примеров самоотверженного стремления к истине, наталкивающегося на непонимание окружающих, нападки и даже на реальную угрозу жизни. Бог знает, сколько людей повторили судьбу Галилея.

3. Всех психологически здоровых людей объединяет одна общая особенность: всех их влечет навстречу хаосу, к таинственному, непознанному, необъясненному. Именно эти характеристики составляют для них суть привлекательности; любая область, любое явление, обладающее ими, представляет для этих людей интерес. И наоборот – все известное, разложенное по полочкам, истолкованное вызывает у них скуку.

4. Немало ценной информации могут дать нам экстраполяции из области психопатологии.

В моей практике было несколько случаев, когда я вынужден был признать, что патологическая симптоматика (апатия, утрата смысла жизни, неудовлетворенность собой, общая соматическая депрессия, интеллектуальная деградация, деградация вкусов и т.п.) у людей с достаточно развитым интеллектом была вызвана исключительно одной лишь необходимостью прозябать на скучной, тупой работе.

Если человек лишен права на информацию, если официальная доктрина государства лжива и противоречит очевидным фактам, то такой человек, гражданин такой страны почти обязательно станет циником. Он утратит веру во все и вся, станет подозрительным даже по отношению к самым очевидным, самым бесспорным истинам; для такого человека не святы никакие ценности и никакие моральные принципы, ему не на чем строить взаимоотношения с другими людьми; у него нет идеалов и надежды на будущее. Кроме активного цинизма, возможна и пассивная реакция на ложь и безгласность – и тогда человека охватывает апатия, безволие, он безынициативен и готов к безропотному подчинению.

5. Потребность знать и понимать проявляется уже в позднем младенчестве. У ребенка она выражена, пожалуй, даже более отчетливо, чем у взрослого человека. Более того, похоже, что эта потребность развивается не под внешним воздействием, не в результате обучения, а скорее сама по себе, как естественный результат взросления (неважно, какому из определений обучения и взросления мы отдадим предпочтение). Детей не нужно учить любопытству. Детей можно отучить от любопытства, и мне кажется, что именно эта трагедия разворачивается в наших детских садах и школах.

6. Очень часто, рассуждая о познании, мы не отличаем этот процесс от процесса обучения, и в результате оцениваем его только с точки зрения результата, совершенно забывая о чувствах, связанных с постижением, озарением, инсайтом. А между тем, доподлинное счастье человека связано именно с этими мгновениями причастности к высшей истине.

2.7 Эстетические потребности

Некоторые люди действительно испытывают эстетические потребности. Такие люди, лишенные эстетических радостей, в окружении уродливых вещей и людей, в буквальном смысле заболевают, и заболевание это очень специфично. Лучшим лекарством от него служит красота. Данная потребность очень плохо изучена, но по ней можно сказать следующее:

1. Креативные потребности людей с ярко выраженным творческим потенциалом выглядят более важными, более значимыми, чем любые другие. У таких людей потребность в выражении своих возможность может быть приоритетней физиологических.

2. Люди, преданные таким идеалам и ценностям, готовы ради них терпеть лишения, муки и даже пойти на смерть.

2.8 Удовлетворение потребностей

Можно назвать ряд социальных условий, необходимых для удовлетворения базовых потребностей. В ряду этих условий можно назвать: свободу слова, свободу выбора деятельности (то есть человек волен делать все, что захочет, лишь бы его действия не наносили вред другим людям), свободу самовыражения, право на исследовательскую активность и получение информации, право на самозащиту, а также социальный уклад, характеризующийся справедливостью, честностью и порядком. Несоблюдение перечисленных условий, нарушение прав и свобод воспринимается человеком как личная угроза. Люди ожесточенно борются за эти права и свободы именно потому, что, лишившись их, они рискуют лишиться и возможности удовлетворения своих базовых потребностей.

Ключевым моментом в концепции иерархии потребностей Маслоу является то, что потребности никогда не бывают удовлетворены по принципу все или ничего. Почти о любом здоровом человеке можно сказать, что он одновременно и удовлетворен, и неудовлетворен во всех своих базовых потребностях. Низшие потребности всегда удовлетворены в большей мере, чем высшие. «Если в целях наглядности воспользоваться конкретными цифрами, пусть и условными, то получится, что у среднестатистического гражданина физиологические потребности удовлетворены, например, на 85%, потребность в безопасности удовлетворена на 70%, потребность в любви – на 50%, потребность в самоуважении – на 40%, а потребность в самоактуализации – на 10%».[15]

Рассмотрим потребность в самоактуализации более подробно, как вершину иерархии потребностей.

Самоактуализация[16] (от лат. actualis — действительный, настоящий) — стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. В некоторых направлениях современной западной психологии самоактуализация выдвигается (в противовес бихевиоризму и фрейдизму, считающим, что поведением личности движут биологические силы, а его смысл заключается в разрядке создаваемого ими напряжения и приспособлении к среде) на роль главного мотивационного фактора. Подлинная самоактуализация предполагает наличие благоприятных социально-исторических условий.

Человек, достигший этого высшего уровня, добивается полного использования своих талантов, способностей и потенциала личности. «Музыканты должны играть музыку, художники должны рисовать, поэты должны сочинять стихи, если они, в конце концов, хотят быть в мире с самими собой. Люди должны быть тем, кем они могут быть. Они должны быть верны своей природе»[17] .

Самоактуализация не обязательно должна принимать форму творческих усилий, выражающихся в создании произведений искусства. Именно на этом высшем уровне иерархии потребностей люди сильнее всего отличаются друг от друга. Казалось бы, многие люди за свою жизнь могут подойти к реализации этой высшей потребности, но по какой то причине это не происходит. Маслоу приводит несколько таких причин.

Отчасти дела обстоят столь неблагополучным образом потому, что многие люди просто не видят своего потенциала; они и не знают о его существовании и не понимают пользы самосовершенствования. Пожалуй, они склонны сомневаться и даже бояться своих способностей, тем самым уменьшая шансы для самоактуализации.

Комплекс Ионы

Комплексом Ионы Маслоу называет нежелание индивида реализовать свои природные способности. Люди предпочитают ставить перед собой незначительные цели, не стремятся добиться успеха в карьере и проявить себя.

Этот «страх величия», возможно, является наиболее опасным барьером для самоактуализации. Насыщенная, деятельная жизнь многим представляется невыносимо трудной. В моменты большого счастья и радости люди часто говорят: «Это слишком много для меня» или «Мне этого не выдержать». Корни комплекса Ионы можно увидеть в том, что люди боятся изменить свое неинтересное, ограниченное, но налаженное существование, боятся оторваться от всего привычного, потерять контроль над тем, что уже есть.

Еще одно препятствие для самоактуализации, упоминаемое Маслоу, — сильное негативное влияние, оказываемое потребностями безопасности. Процесс роста требует постоянной готовности рисковать, ошибаться, отказываться от старых привычек. Это требует мужества. Следовательно, все, что увеличивает страх и тревогу человека, увеличивает также и тенденцию возврата к поиску безопасности и защиты. Очевидно и то, что большинство людей имеют сильную тенденцию сохранять специфические привычки, то есть придерживаться старого стиля поведения. Реализация же нашей потребности в самоактуализации требует открытости новым идеям и опыту. Маслоу утверждал, что дети, воспитанные в безопасной, дружеской, заботливой атмосфере, более склонны к приобретению здорового представления о процессе роста.

Маслоу считал, что все самоактуализированные люди имеют общие характерные черты[18] :

· самоуважение и уважение к другим;

· доброжелательность и терпимость;

· интерес к окружающему миру;

· стремление разобраться в себе;

· и ряд других.

К числу таких самоактуализированных людей Маслоу относил Авраама Линкольна, Томаса Джефферсона, Альберта Эйнштейна, Элеонору Рузвельт, Джейн Адамс, Уильяма Джеймса, Альберта Швейцера, Олдоса Хаксли и Баруха Спинозу.

Маслоу отмечал, что самоактуализировавшиеся люди, которых он изучал, не были совершенны и даже не были свободны от крупных ошибок. Сильная приверженность избранной работе и своим ценностям делает их подчас безжалостными в стремлении к своей цели; работа может вытеснять другие чувства или потребности. Свою независимость они могут доводить до степени, шокирующей их более конформных знакомых. Кроме того, им могут быть свойственны многие проблемы средних людей: чувство вины, тревожность, печаль, внутренние конфликты и т.д.

Нет совершенных людей! Можно найти людей хороших, поистине хороших, можно найти великих людей. Действительно существуют творцы, провидцы, мудрецы, святые, подвижники и инициаторы. Это даст нам возможность с надеждой смотреть на будущее нашего рода, хотя бы такие люди и встречались редко. Вместе с тем эти люди могут испытывать досаду, раздражение, быть вздорными, эгоцентричными, злыми или испытывать подавленность. Чтобы не разочароваться в человеческой природе, мы должны сначала отказаться от иллюзий относительно нее»[19] .

Пирамида Маслоу не идеальна по своей сути. Она часто подвергается критике, но и сам А.Маслоу не претендовал на ее нерушимость и признавал все погрешности. Но и на сегодняшний день, она, по моему мнению, является самой логичной из классификаций.

По данной работе можно сделать следующие выводы:

1. По Маслоу существуют следующие базовые потребности: физиологические, потребность в безопасности, потребность в любви (принадлежности), потребность в признании и потребность в самоактуализации. они расположены в иерархическом порядке (вершиной является потребность в самоактуализации, а основой являются физиологические потребности). Кроме того в расширенной иерархии рассматривается потребность в познании и эстетические потребности;

2. Потребности не возникают только лишь после 100% удовлетворения предыдущей. В настоящей жизни у человека постоянно существуют несколько нужд, но какая то из них доминирует и сильнее других влияет на мотивы поведения человека.

3. Чем ниже находится потребность в данной иерархии, тем больший ее процент должен удовлетворяться.

4. Самоактуализация является высшей в иерархии потребностей по Маслоу. Потребность в ее реализации возникает далеко не у всех людей. Люди сомневаются в своих способностях и своих силах, тем самым уменьшают шансы на самореализацию. Около 1% людей нашего общества становятся самоактуализированной личностью.

I. Книги, учебные пособия

1. А.Г. Маслоу. Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. СПб.: Евразия, 1999

2. Пашин В.С. Человек и его потребности: Уч. пособие/ Академия ГА. СПб, 2004

3. Щербатых Ю.В. Общая психология — СПб.: Питер, 2008.

II. Публикации

1. Обуховский К. Психология влечений человека. Галактика потребностей. СПб: “Речь”, 2003 г., с. 57-59

III. Internet

1. Абрахам Маслоу и иерархия потребностей// Энциклопедия маркетинга (электронный ресурс), режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-around/maslow.htm

2. Дж.Фейдимен, Р.Фрейгер. Абрахам Маслоу// Психологическая библиотека «Самопознание и саморазвитие» (электронный ресурс), режим доступа: http://psylib.org.ua/books/feidi01/txt02.htm

3. Иерархия потребностей личности. Абрахам Маслоу// Журнал психолога. anyPSY.ru — Вся психология (электронный ресурс), режим доступа: http://www.anypsy.ru/content/ierarkhiya-potrebnostei-lichnosti-abrakham-maslou

4. Мотивация: иерархия потребностей.// Библиотека психологической литературы (электронный ресурс), режим доступа: http://bookap.info/genpsy/terlich3/gl118.shtm

5. Пирамида потребностей по Маслоу// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D0%B4%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9_%D0%BF%D0%BE_%D0%9C%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%D1%83

6. Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

7. Самоактуализация// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

8. Фрейджер Р., Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост// Электронная библиотека Гумер (электронный ресурс), режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/freydjer/15.php

[1] Маслоу, Абрахам Харольд// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа:

[2] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.370.

[3] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.373-374

[4] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.375

[5] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[6] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[7] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.378-379

[8] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.380-381

[9] там же, с.381

[10] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[11] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.382-383

[12] А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.382

[13] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[14] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[15] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[16] Самоактуализация// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

[17] Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

[18] Маслоу, Абрахам Харольд// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%D1%83,_%D0%90%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%B0%D0%BC_%D0%A5%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B4

[19] Дж.Фейдимен, Р.Фрейгер. Абрахам Маслоу// Психологическая библиотека «Самопознание и саморазвитие» (электронный ресурс), режим доступа: http://psylib.org.ua/books/feidi01/txt02.htm

132454 (Абрахам Маслоу о потребностях человека) — документ, страница 3

Маслоу считал, что все самоактуализированные люди имеют общие характерные черты⁰:

самоуважение и уважение к другим;
доброжелательность и терпимость;
интерес к окружающему миру;
стремление разобраться в себе;
и ряд других.

По данной работе можно сделать следующие выводы:

По Маслоу существуют следующие базовые потребности: физиологические, потребность в безопасности, потребность в любви (принадлежности), потребность в признании и потребность в самоактуализации. они расположены в иерархическом порядке (вершиной является потребность в самоактуализации, а основой являются физиологические потребности). Кроме того в расширенной иерархии рассматривается потребность в познании и эстетические потребности;
Потребности не возникают только лишь после 100% удовлетворения предыдущей. В настоящей жизни у человека постоянно существуют несколько нужд, но какая то из них доминирует и сильнее других влияет на мотивы поведения человека.
Чем ниже находится потребность в данной иерархии, тем больший ее процент должен удовлетворяться.
Самоактуализация является высшей в иерархии потребностей по Маслоу. Потребность в ее реализации возникает далеко не у всех людей. Люди сомневаются в своих способностях и своих силах, тем самым уменьшают шансы на самореализацию. Около 1% людей нашего общества становятся самоактуализированной личностью.

I. Книги, учебные пособия

А.Г. Маслоу. Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. СПб.: Евразия, 1999
Пашин В.С. Человек и его потребности: Уч. пособие/ Академия ГА. СПб, 2004
Щербатых Ю.В. Общая психология — СПб.: Питер, 2008.

II. Публикации

Обуховский К. Психология влечений человека. Галактика потребностей. СПб: “Речь”, 2003 г., с. 57-59

III. Internet

Абрахам Маслоу и иерархия потребностей// Энциклопедия маркетинга (электронный ресурс), режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-around/maslow.htm
Дж.Фейдимен, Р.Фрейгер. Абрахам Маслоу// Психологическая библиотека «Самопознание и саморазвитие» (электронный ресурс), режим доступа: http://psylib.org.ua/books/feidi01/txt02.htm
Иерархия потребностей личности. Абрахам Маслоу// Журнал психолога. anyPSY.ru — Вся психология (электронный ресурс), режим доступа: http://www.anypsy.ru/content/ierarkhiya-potrebnostei-lichnosti-abrakham-maslou
Мотивация: иерархия потребностей.// Библиотека психологической литературы (электронный ресурс), режим доступа: http://bookap.info/genpsy/terlich3/gl118.shtm
Пирамида потребностей по Маслоу// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D0%B4%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9_%D0%BF%D0%BE_%D0%9C%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%D1%83
Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm
Самоактуализация// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

Фрейджер Р., Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост// Электронная библиотека Гумер (электронный ресурс), режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/freydjer/15.php

0 Маслоу, Абрахам Харольд// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа:

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.370.

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.373-374

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.375

0 Теория человеческой мотивации// PSYLIB: психологическая библиотека «Самопознание человека», психологические книги (электронный ресурс), режим доступа: http://poznaisebya.com/psylib/books/masla01/txt04.htm

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.378-379

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.380-381

0 там же, с.381

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.382-383

0 А.Г. Маслоу,Мотивация и личность/Перевод. с англ. Татлыбаевой А. М. — СПб.: Евразия, 1999, с.382

0 Самоактуализация// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F

0 Маслоу, Абрахам Харольд// Википедия – свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%D1%83,_%D0%90%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%B0%D0%BC_%D0%A5%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B4

0 Дж.Фейдимен, Р.Фрейгер. Абрахам Маслоу// Психологическая библиотека «Самопознание и саморазвитие» (электронный ресурс), режим доступа: http://psylib.org.ua/books/feidi01/txt02.htm

Маслоу биография. Абрахам Маслоу: основные достижения и исследования

Абрахам Маслоу (Abraham Maslow, 1 апреля 1908, Нью-Йорк — 8 июня 1970, Менло-Парк, Калифорния) — известный американский психолог, основатель гуманистической психологии.

Широко известна «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека.

Его модель иерархии потребностей нашла широкое применение в экономике, занимая важное место в построении теорий мотивации и поведения потребителей.

Маслоу был самым старшим из семи детей бондаря Самуила Маслова и Розы Шиловской, которые эмигрировали из Киевской губернии в США в начале XX века. Родился он в еврейском районе Бруклина. Отец работал бочаром; родители часто ссорились. Когда ему было девять лет, семья переехала из еврейского района города в другой, нееврейский, и поскольку у Маслоу была ярко выраженная еврейская внешность, он узнал, что такое антисемитизм. Абрахам был одиноким, застенчивым и подавленным молодым человеком.

Маслоу был одним из лучших учеников в школе. После её окончания в 1926 году, по совету отца, поступил в юридический Сити-колледж в Нью-Йорке, но не закончил даже первого курса. Впервые с психологией Маслоу познакомился в Корнеллском университете, где профессором психологии был Э.Б. Титченер.

В 1928 году Маслоу перевёлся в Висконсинский университет в Мадисоне, где его научным руководителем стал Гарри Харлоу, известный исследователь приматов.

В Висконсинском университете он стал бакалавром (1930), магистром (1931) и доктором наук (1934). Маслоу получил классическое бихевиористкое образование, а его первая научная работа, которая сулила ему блестящее будущее, была посвящена взаимосвязи сексуальности и социального поведения у приматов.

В 1934 году он начал работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у Эдварда Торндайка, известного бихевиориста, теоретика в области научения. Поначалу и Маслоу был приверженцем бихевиористкого подхода, он был восхищён работами Джона Б. Уотсона, но постепенно увлёкся и другими идеями.

В 1937 году Маслоу принял предложение стать профессором Бруклинского колледжа, где он работал на протяжении 14 лет. В это время состоялось его знакомство с плеядой самых известных европейских психологов, укрывшихся в США от преследований нацистов, в их числе Альфред Адлер, Эрих Фромм, Карен Хорни, Маргарет Мид, а также основатель гештальтпсихологии Макс Вертгеймер и антрополог Рут Бенедикт. Двое последних стали не только учителями и друзьями Маслоу, но и теми людьми, благодаря которым и возникла идея исследования самоактуализирующихся личностей.

В 1960-е годы Маслоу стал популярным, а в 1967 году был избран президентом Американской психологической ассоциации, что вызывало удивление его самого.

Скончался А. Маслоу скоропостижно от острого инфаркта миокарда в возрасте 62 лет.

Сестра — антрополог и этнограф Рут Маслоу Льюис (1916-2008), жена антрополога Оскара Льюиса.

Книги (4)

Дальние пределы человеческой психики

Данная книга представляет собой второе, исправленное издание итогового труда А.Г. Маслоу, посвященного созданной им теории самоактуализации. В основании данной теории лежит различие между низшими (несовершенными) и высшими (растущими) потребностями.

Книга адресована широкому кругу читателей, интересующихся историей и теорией психологии, науками о человеке.

Мотивация и личность

Через много лет после первого выхода в свет книга «Мотивация и личность» по-прежнему предлагает уникальные и влиятельные теории, не утратившие своего значения для современной психологии.

Данное третье издание представляет собой переработку классического текста коллективом авторов, с сохранением оригинального стиля Маслоу. Целью переработки текста было придать ему большую ясность и структурированность, сделав его, таким образом, пригодным для использования в учебных курсах по психологии.

В третье издание вошли также развернутая биография Маслоу, послесловие редакторов, в котором они излагают практические и теоретические аспекты системы взглядов Маслоу, нашедших отражение в нашей жизни и обществе, и полная библиография трудов Маслоу.

Новые рубежи человеческой природы

Последняя книга Абрахама Маслоу — основателя и лидера гуманистической психологии, открывшего новые перспективы психологического понимания человека и оказавшего огромное влияние на изменение облика психологической науки во второй половине нашего столетия.

По направлению к психологии бытия

В своей книге он продолжает начатую работу по созданию основ для `формирования единой психологии и философии, включающей в себя как глубины, так и высоты человеческой природы`. Это попытка соединить `психологию развития и роста` с психопатологией, психоаналитической динамикой и движением к целостности.

Комментарии читателей

Константин / 20.06.2018 А. Маслоу, конечно не все учел в человеческом поведении и не все описал, так как нам было бы приятно делить, актуализировать или даже читать. Он и сам говорил, что «совершенства на свете просто не существует». Господин «отец» Российского образования, Леонтьев это и заметил, но практика жизни показала, что построенный эти «отцом» Российской психологии система образования привела к краху самого образования, а вот труды Маслоу поражают своей актуальностью и сегодня. Не смотря, на то, что я лично не со всеми выводами автора согласен, особенно в мотивации личности, тем не менее работы Маслоу следует изучать. потому что в базовых своих вариантах они не просто работают, а доказывают жизнеспособность. Рекомендую всем, как таблетку от психологии «достягательства» и психологии совершенствования. А также тем, кто искренне интересуется психологией личности.

Александр Воскресший / 25.10.2016 Вот отсюда и следует стартовать современным психологам — вперёд, а не назад, к Фрейду и от него…

Гость / 25.01.2014 «Размещение в едином, количественно измеримом пространстве человечности всех заболеваний, которыми заняты психиатры и терапевты, всех нарушений, которые дают пищу для раздумий экзистенциалистам, философам, религиозным мыслителям и социальным реформаторам, дает огромные теоретические и научные преимущества. Мало того, мы можем разместить в этом же континууме разнообразные виды здоровья, о которых мы уже знаем, в полной палитре их проявлений, как в пределах границ здоровья, так и за пределами оного — мы подразумеваем здесь проявления самотрансценденции мистического слияния с абсолютом и прочие проявления высочайших возможностей человеческой натуры, которые раскроет нам будущее».

А.Х.Маслоу (1908-1970), основатель гуманистической психологии, один из основателей трансперсональной психологии.

Strannic / 12.11.2013 По мнению Д.А. Леонтьева, одним из существенных недостатков теории А. Маслоу является теоретическая аморфность понятия «самоактуализация». Включая в себя процессы самореализации, самовыражения, самоутверждения и саморазвития, данное понятие
игнорирует существенные различия между ними, что затрудняет возможность его операционализации (Леонтьев Д.А., 1997, с. 171)
Леонтьев Д.А. Самореализация и сущностные силы человека // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / Под ред. Д.А. Леонтьева, В.Г. Щур. М.: Смысл, 1997г. — С. 156-176.

Александр / 6.06.2013 Очень вдохновлен им как ученым и как Человеком.
Наиболее важным его вкладом в психологию было существенное расширение карты и горизонтов территории психологии. Он уделял очень основательное и серьезное внимание исследованию здоровья, самоактуализации, высшего в человеке. Так же он выступил одним из первых ученых работавшим над созданием интегральной модели развития личности, стремящейся объединить в себе подходы других школ.
Маслоу был основателем двух существующих сегодня направлений в психологии – гуманистичской и трансперсональной.
Хочется сказать об общем стиле его работ. В них нельзя найти безупречной системности, его ход мысли развивается очень живо и свободно, стараясь захватить и увлечь читателя, указать ему на возможность непосредственного переживания тех вещей, о которых идет речь. Его слова словно искрятся и разгораются.
Однозначно рекомендую, всем кто имеет хоть какое то отношение к психологии, да и просто всем)

Гость / 4.05.2013 очень многое можно узнать про себя. Благодарю

Роман Т / 9.11.2011 Великий психолог!!!

Гость / 1.09.2011 всем советую прочесть, кто не знает чего он хочет в жизни!

Наталья / 25.03.2010 Спасибо за прекрасную подборку книг Маслоу! Пишет отлично, то что необходимо для работы. Классик!

Вера / 11.10.2009 Первым начал исследовать здоровых индивидуумов. Ориентироваться, пожалуй, разумнее на здоровых личностей.

Максим / 7.06.2009 Великий психолог, которого стоило бы поставить в один ряд с Фрейдом и Юнгом. Он придумал новую теорию, развивает концепции гуманистической психологии. Стоит почитать всем, кто интересуется психологией личности

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

· Проанализировать иерархию потребностей А. Маслоу

· Подробно разобрать потребность в самоактуализации, как вершину человеческих потрбеностей

· Выявить способы удовлетворения потребности в самоактуализации

Биография

Амбрахам Маслому (1 апреля 1908 — 8 июня 1970) — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии

В 1951 году Маслоу пригласили во вновь открытый Университет Брандеса, под Бостоном. Маслоу принял предложение и остался там до 1968 года. Он заведовал кафедрой первого психологического факультета и своей деятельностью способствовал развитию всего университета.На протяжении всей карьеры Маслоу его новаторские работы почти всегда отклонялись как ненаучные и несоответствующие основному направлению в психологии. Но постепенно его работы получили более высокую оценку. В 1967 году Маслоу был избран президентом Американской психологической ассоциации, что очень удивило самого Маслоу. На этом посту он пробыл один год.

Работы А. Маслоу

«Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека». Маслоу, Абрахам Харольд// Википедия — свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: «Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей, встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в первом издании учебника У.Стоппа (1975 год).

Поздние работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер.

Старший из семерых детей Самуэля и Розы Маслоу, Абрахам Маслоу родился в Нью-Йорке. Родители его были евреями, иммигрировавшими в США из России.

Рос мальчик в многонациональном квартале. Семья была бедной, родители к детям были безразличны и мало о них заботились.

Отец так часто обижал и унижал мальчика, что тот искренне поверил в свою никчёмность. Мать же его была грубой и эгоистичной женщиной, от которой дети не видели ни любви, ни заботы.

Вдобавок ко всему, Абрахам был единственным евреем среди мальчишек в окрестностях, а потому стал жертвой яростного антисемитизма, подвергаясь постоянным нападкам за свою религию.

Всевозможные перипетии жизни заставляют мальчика искать спасения в библиотеке, где он открывает в себе любовь к книгам.

Он учится в Средней мужской школе, где является участником целого ряда тематических клубов. Также, в течение целого года, он принимает участие в выпуске «Латинского журнала» и школьной газеты на темы физики.

После окончания школы Маслоу поступает в Нью-Йоркский городской лицей, а по вечерам берёт уроки правоведения. Однако, вскоре осознав, что занятия правом – дело вовсе не его, он бросает дополнительные занятия.

Позже, Абрахам поступает в Висконсинский университет на факультет психологии. Там он занимается исследованиями в области экспериментального бихевиоризма. Благодаря этой работе, в нём упрочилось позитивное мировоззрение. В 1931 г. Абрахам Маслоу получает степень магистра психологии.

Научная деятельность

В 1937 г. Маслоу становится членом профессорско-преподавательского состава Бруклинского колледжа, где проработает до 1951 г. Когда, в 1941 г., США вступила во Вторую мировую войну, Маслоу был уже слишком стар и непригоден для воинской службы. Однако же ужасы войны вдохновляют его на развитие идей мира и влияют на его теории в психологии, помогая создавать науку гуманитарной психологии.

Большой след в душе Маслоу оставил образ жизни и действий двух его научных наставников – психолога Макса Вертгеймера и антрополога Рут Бенедикт, – впоследствии и заложив основу его исследованиям в области душевного здоровья и человеческого потенциала.

В 1943 г., в своей статье «Теория мотивации человека», появившейся в журнале “Psychological Review”, Маслоу предлагает собственную систему иерархии потребностей. Подробное объяснение этой теории было дано в вышедшей в 1954 г. книге «Мотивация и личность».

Маслоу придерживается точки зрения, что у любого человеческого существа есть ряд потребностей, которые, для достижения самореализации, должны быть удовлетворены в определённом порядке. Согласно его классификации, потребности человека располагаются в следующем порядке: физиологические потребность, стремление к безопасности, необходимость принадлежать к определённой социальной группе и быть любимым, тенденция к уважению, потребность к самореализации и тяготение к превосходству. Будучи психологом-гуманистом, Маслоу искренне верит в то, что каждому индивиду для достижения самореализации необходимо полностью осознать свой потенциал. Свою теорию он подкрепляет изучением личностей Альберта Эйнштейна, Генри Дэвида Торо, Рут Бенедикт и т.д. – тех, кому, по его мнению, успешно удалось достигнуть самореализации.

В 1951 г. Маслоу становится профессором в Брандейском университете. Там он будет преподавать до 1969 г., пока не перейдёт в штат Лафлинского института в Калифорнии.

В 1961 г. Маслоу, совместно с психологом Тони Сутичем, основывает журнал “The Journal of Humanistic Psychology”, который публикует научные статьи и поныне.

Основные работы

Величайшим вкладом в психологию Маслоу является его теория иерархии потребностей, предложенная им в 1943 г. На этой классификации потребностей основываются многочисленные исследования в области социологии, менеджмента, психологии, психиатрии и т.д.

Личная жизнь и наследие

В 1928 г., когда ему едва исполнилось 20 лет, Маслоу женится на своей двоюродной сестре Берте. И этот брак становится для него началом счастливой семейной жизни. Их жизнь в любви и согласии продолжалась до самой смерти Абрахама. От этого союза на свет появилось две дочери.

На протяжении многих лет Маслоу имел проблемы с сердцем, и в 1967 г. пережил серьёзный приступ. Три года спустя, в 1970 г., после второго удара, он умирает.

Американская психологическая ассоциация ежегодно вручает премию Абрахама Маслоу за значительный вклад, вносимый в реализацию перспективных исследований в область дальнейших изучений человеческой души.

Абрахам Маслоу — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии.

Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека. «Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей, встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в первом издании учебника У. Стоппа (1975 год). Его теория потребностей нашла широкое применение в экономике, занимая важное место в построении теорий мотивации и поведения потребителей.

Абрахам Гарольд Маслоу родился 1 апреля 1908 года. Столь странно для американца звучащую фамилию нам, наверное, следовало бы произносить в привычной манере — Маслов. Эту фамилию носил отец будущего психолога, выходец из южных губерний Российской империи, который, подобно десяткам тысяч своих еврейских соплеменников, потрясенных безжалостными погромами начала века, перебрался в Новый Свет. Там он открыл мастерскую по изготовлению бочек, «встал на ноги» и выписал с родины свою невесту. Так что их первенец, который в иных обстоятельствах мог бы быть нашим соотечественником и зваться Абрамом Григорьевичем Масловым, родился уже в Бруклине, не самом респектабельном районе Нью-Йорка. Детские годы Маслоу могли бы послужить замечательным сюжетом для психоаналитического очерка. Его отец оказался далеко не идеальным семьянином, точнее говоря — пьяницей и бабником. Он надолго исчезал из дома, так что его положительное влияние на детей (их в семье было трое) определялось главным образом его отсутствием. Остается только удивляться, что семейный бизнес довольно успешно развивался и позволял семье вполне благополучно существовать. А впоследствии и сам Абрахам, уже будучи дипломированным психологом, принимал участие в руководстве производством бочек.

Отношения Абрахама с матерью складывались скверно и были окрашены взаимной неприязнью. Миссис Маслоу была вздорной особой и жестоко наказывала детей за малейшую провинность. К тому же она откровенно отдавала предпочтение двум младшим детям, а первенца недолюбливала. В памяти мальчика на всю жизнь отпечаталась сцена: мать разбивает о стену головы двум кошкам, которых сын принес с улицы.

Он ничего не забыл и не простил. Когда мать умерла, Маслоу даже не явился на ее похороны. В его записках можно найти такие слова: «Вся моя жизненная философия и мои исследования имеют один общий исток — они питаются ненавистью и отвращением к тому, что воплощала собой она (мать)».

Важно отметить, что Абрахам был совсем не красавцем. Щуплое телосложение и огромный нос делали его отталкивающе-комичным. Он настолько тяжело переживал недостатки своей внешности, что даже избегал ездить в метро, подолгу дожидаясь пустого вагона, где мог бы никому не попадаться на глаза. Можно даже сказать, что в детстве и юности он терзался тяжелейшим комплексом неполноценности в связи со своей внешностью. Может быть, именно поэтому его впоследствии так заинтересовала теория Альфреда Адлера, с которым он даже познакомился лично, когда тот переселился в Америку. Ибо сам Маслоу был живым воплощением этой теории. В полном соответствии с идеями Адлера (с которыми он, разумеется, в юности еще и не был знаком) он стремился компенсировать свое худосочие и неловкость интенсивными занятиями спортом. Когда на этом поприще реализовать себя не удалось, он с тем же рвением занялся наукой.

В возрасте 18 лет Абрахам Маслоу поступил в Нью-Йоркский Сити-Колледж. Отец хотел, чтобы сын стал адвокатом, однако юридическая карьера юношу абсолютно не привлекала. Когда отец спросил, чем же он все-таки намерен заниматься, Абрахам ответил, что хотел бы «изучать все».Интерес к психологии возник у него на предпоследнем курсе колледжа, и тема для курсовой работы была им выбрана сугубо психологическая. Это произошло под влиянием ярких выступлений отца американского бихевиоризма Джона Уотсона. Долгие годы Маслоу сохранял приверженность поведенческой психологии и убеждение, что только естественно-научный подход к человеческому поведению открывает путь к решению всех мировых проблем. Лишь со временем ограниченность механистической трактовки поведения, характерной для бихевиоризма, стала для него не только очевидна, но и неприемлема.

Небезынтересно, что в отличие от красавца-жизнелюба Уотсона, заслужившего немало упреков в распущенности, неказистый Маслоу отличался редким постоянством в интимных отношениях. В юности он страстно влюбился в свою кузину, но, терзаемый комплексами, долго не решался ей открыться, опасаясь быть отвергнутым. Когда же его робкое проявление чувств было неожиданно встречено взаимностью, он испытал первое в своей жизни пиковое переживание (это понятие впоследствии стало одним из краеугольных камней его системы). Взаимная любовь стала огромной поддержкой для его неустоявшегося самоуважения. Через год молодые люди поженились (ему было 20, ей — 19) и, как пишут в романах, жили долго и счастливо.

Систематические занятия психологией Маслоу начал, поступив в Корнелльский университет, и это едва не погасило его зарождавшийся интерес к этой науке. Дело в том, что первый прослушанный им в Корнелле курс психологии читал ученик Вундта структуралист Эдвард Титченер.

На фоне неотразимого обаяния Уотсона и растущей популярности его бихевиористских идей академические рассуждения Титченера звучали унылым анахронизмом. По словам Маслоу, это было нечто «невыразимо скучное и совершенно безжизненное, ничего общего не имеющее с реальным миром, и потому я с содроганием бежал оттуда».

Он перевелся в университет штата Висконсин, где активно занялся экспериментальными исследованиями поведения животных. Здесь он в 1930 году получил степень бакалавра, в 1931 — магистра, а в 1934 году, в возрасте 26 лет, степень доктора философии. Его научным руководителем выступал Гарри Харлоу, прославившийся своими уникальными экспериментами над детенышами обезьян. Под его руководством Маслоу выполнил исследовательскую работу по проблемам доминирования и сексуального поведения приматов.

В те годы проблема сексуальности, несмотря на бурный расцвет психоанализа, продолжала оставаться для общественности пугающе-пикантной, и немногие ученые решались к ней подступиться. В силу этого Маслоу оказался одним из немногих, кого можно было с известной натяжкой назвать специалистом по данной проблеме. Поэтому именно к нему впоследствии обратился Альфред Кинси, которому предстояло революционизировать американское общественное сознание обнародованием результатов своих социологических изысканий на сексуальные темы.

Интересно, что Маслоу предложение о сотрудничестве отклонил. Впоследствии его неоднократно упрекали в пренебрежении научными методами и вообще критериями научности. А вот с Кинси он не сошелся как раз на той почве, что счел его исследования не соответствующими критериям научности. По мнению Маслоу, выборку респондентов Кинси нельзя считать репрезентативной, поскольку в опросах участвовали только те, кто на это добровольно согласился. Делать выводы по такому деликатному вопросу, как особенности сексуального поведения, по мнению Маслоу, допустимо было бы лишь с учетом мнения и тех, кто отвергает саму возможность обсуждения этой темы. Поскольку это невозможно, то и выводы вряд ли достоверны.

Статья Маслоу по этому вопросу появилась в Journal of Abnormal and Social Psychology в 1951 году, но осталась практически незамеченной и сегодня никем не вспоминается. А зря! Идея-то верная. Мы ведь и сегодня горюем о сексуальной распущенности молодежи, наблюдая самых «отвязных» ее представителей и забывая про тех, кто ведет себя деликатно и скромно.

Маслоу на самом деле научным экспериментированием отнюдь не пренебрегал и подходил к этому делу со всей серьезностью. Просто полученные результаты невольно затерялись на фоне его философских по своей сути рассуждений. Так, например, мало кому известна его замечательная работа, выполненная уже в середине шестидесятых и посвященная проблеме социальной перцепции.

Маслоу предлагал своим испытуемым оценить предъявлявшиеся фотопортреты по параметру привлекательности (следует отметить, что лица для этой цели обычно выбираются самые заурядные). Проделать это требовалось в разных условиях, точнее, в по-разному оформленных помещениях — в комнате «красивой и уютной», «обычной» и «безобразной». Результат оказался легко предсказуем: чем приятнее для восприятия окружающая среда, тем более высокую оценку по параметру привлекательности заслуживают воспринимаемые лица. Интересный эксперимент, есть над чем задуматься. По крайней мере, иному психологу одного такого опыта хватило бы для прижизненной славы. Маслоу свою славу снискал в иной сфере.

Первая его научная публикация увидела свет в 1937 году и представляла собой главу о кросс-культурных исследованиях в сборнике «Психология личности» под редакцией Росса Стагнера. В этой публикации нашел отражение опыт, приобретенный Маслоу в ходе исследовательской работы в индейской резервации. Даже при самом внимательном анализе никаких намеков на его последующие теоретические построения в этой работе усмотреть не удается, и о ней сегодня знают лишь немногие историки науки.

Во второй половине тридцатых Маслоу удалось лично познакомиться со многими выдающимися психологами, которых исторические катаклизмы вынудили перебраться из Европы в Америку. Из перечисления этих блестящих имен можно было бы составить достаточно представительное оглавление хрестоматии по истории психологии ХХ века — помимо уже упоминавшегося Адлера, это были Эрих Фромм, Карен Хорни, Курт Коффка, Курт Гольдштейн, Макс Вертгеймер.

Последний оказал на Маслоу особенно большое влияние — не только как ученый, но и как человек. Именно под влиянием благоговейного восторга перед Вертгеймером Маслоу занялся изучением психически здоровых людей, которым удалось достичь в жизни самоактуализации. Именно Вертгеймер, а также еще одна знакомая Маслоу — известный американский антрополог Рут Бенедикт послужили для него примерами наиболее полного воплощения лучших качеств человеческой натуры. Приходится, однако, с сожалением признать, что таких примеров даже Маслоу, истый гуманист и оптимист, насчитывал единицы.

Начала теории Маслоу, послужившей основанием целого направления научной мысли — гуманистической психологии, были сформулированы им в общем виде в двух небольших статьях, опубликованных в Psychological Review в 1943 году (их содержание в расширенном виде позднее включено в его известную книгу «Мотивация и личность»). Уже тогда Маслоу предпринял попытку сформулировать новый подход к человеческой природе, кардинально отличающийся от традиционных психологических воззрений.

По его мнению, психоанализ обедняет наше представление о человеке, сосредоточившись на больных людях и болезненных проявлениях личности. Бихевиоризм фактически сводит жизнедеятельность к манипуляциям и тем самым низводит человека до уровня стимульно-реактивного механизма. А где же собственно человеческое в человеке? Именно это и призывал изучать Маслоу.

В 1951 году он получил приглашение во вновь открытый университет Брэдейса под Бостоном. Маслоу принял приглашение и проработал в этом университете до 1968 года, заведуя кафедрой психологии.

Следует отметить, что попытки Маслоу гуманизировать психологию встречали ожесточенное отвержение со стороны большинства коллег, придерживавшихся бихевиористской ориентации. Хотя студенты Маслоу чуть ли не боготворили, редакции ведущих психологических журналов на протяжении ряда лет без рассмотрения отвергали любые его рукописи.

По сути дела, студенты и внесли его на руках в кресло президента Американской психологической ассоциации. Но произошло это уже в другую эпоху, в конце 60-х — в эпоху Боба Дилана и Энди Уорхолла, Тимоти Лири и Кена Кизи. Наверное, когда говорят, что молодежь 60-х изменила лицо Америки, в этом есть доля правды. По крайней мере, для психологии это справедливо.

Первая по-настоящему значительная работа Маслоу, ныне по праву занимающая почетное место в золотом фонде мировой психологической мысли, — «Мотивация и личность» — увидела свет в 1954 году. Именно в ней была сформулирована иерархическая теория потребностей, выстраивающая пирамиду с основанием из базовых нужд и с потребностью в самоактуализации на вершине.

С точки зрения Маслоу, каждый человек обладает врожденным стремлением к самоактуализации, причем это стремление к максимальному раскрытию своих способностей и задатков выступает наивысшей человеческой потребностью. Правда, для того чтобы эта потребность проявилась, человек должен удовлетворить всю иерархию нижележащих потребностей.

Высшая природа человека опирается на его низшую природу, нуждаясь в ней как в основании, и рушится без этого основания. Таким образом, большая часть человечества не может проявить свою высшую природу без удовлетворения базовой низшей природы.

Чрезвычайно интересным аспектом теории Маслоу представляется постулирование им так называемого комплекса Ионы, который даже профессионалам почему-то менее известен, чем, скажем, пресловутый комплекс кастрации, хотя в реальной жизни гораздо легче подметить первый, чем второй.

Комплексом Ионы Маслоу называет нежелание человека реализовать свои природные способности. Подобно тому как библейский Иона пытался уклониться от ответственной роли пророка, многие люди также избегают ответственности, опасаясь в полной мере использовать свой потенциал. Они предпочитают ставить перед собой мелкие, незначительные цели, не стремятся к серьезным жизненным успехам. Такой «страх величия», возможно, является наиболее опасным барьером для самоактуализации. Насыщенная, полнокровная жизнь многим представляется невыносимо трудной.

Корни комплекса Ионы можно усмотреть в том, что люди боятся изменить свое неинтересное, ограниченное, но налаженное существование, боятся оторваться от всего привычного, потерять контроль над тем, что уже есть. Невольно напрашивается параллель с идеями Фромма, которые он высказал в своей знаменитой книге «Бегство от свободы». Впрочем, о явном и неявном влиянии европейских коллег на становление идеологии Маслоу уже шла речь.

Кстати, говоря о термине «самоактуализация», нужно отметить, что он использовался еще К.-Г. Юнгом, хотя это редко отмечается психологами-гуманистами. По Юнгу, самоактуализация означала конечную цель развития личности, достижение ею единства на базе наиболее полной дифференциации и интеграции различных ее сторон. Весьма близки по своему содержанию к идее самоактуализации также концепции «стремления к превосходству» и «творческого Я» А. Адлера.

В 50-е и особенно в 60-е годы, в эпоху радикальной переоценки многих ценностей, теория Маслоу снискала немалую популярность и признание. Хотя даже тогда в научных кругах продолжали раздаваться упреки в ее адрес.

С научной, точнее — с естественно-научной точки зрения, позиция Маслоу весьма уязвима для критики. Самые важные его теоретические суждения явились результатом житейских наблюдений и размышлений, никак не подкрепленных экспериментально. В работах Маслоу под словом subjects подразумеваются отнюдь не испытуемые, а просто люди, попавшие в поле зрения автора и привлекшие его внимание; при этом никаких статистических выкладок автор не приводит, напротив — постоянно оперирует расплывчатыми формулами «вероятно», «наверное», «судя по всему»…

Впрочем, сам Маслоу, похоже, отдавал себе в этом отчет и подчеркивал, что считает свой подход не альтернативой механистическому, естественно-научному подходу, а дополнением к нему.

В своих поздних работах «К психологии бытия» (1962) и «Дальние пределы человеческой природы» (опубликована посмертно в 1971 году) Маслоу существенно модифицировал свою концепцию мотивации и личности, фактически отказавшись от той многоступенчатой пирамиды потребностей, которую продолжают усердно заучивать сегодняшние студенты.

Все человеческие потребности он подразделил на низшие, «дефицитарные», продиктованные недостачей чего-либо и потому насыщаемые, и высшие, «бытийные», ориентированные на развитие и рост, а следовательно — ненасыщаемые. (Снова невольно вспоминается фроммовское «Иметь или быть»). Впрочем, и эти работы сам автор рассматривал как предварительные, надеясь, что в будущем они получат какое-то подтверждение.

До осуществления своих надежд он не дожил — скоропостижно скончался от сердечного приступа 8 июня 1970 года. Правда, надо сказать, что доживи он хоть до ста лет, его чаяниям не суждено было сбыться. Ибо и сегодня справедливо звучит приговор, вынесенный авторами американской «Истории современной психологии» — супругами Шульц: «Теория самоактуализации поддается лабораторным исследованиям довольно слабо, а в большинстве случаев — и вовсе не подтверждается».

Тем не менее уже несколько десятилетий предпринимаются попытки ее практического использования, в частности — в практике управления. И что самое интересное — попытки эти по большей части довольно успешные. Как тут не вспомнить слова вышедшего из моды классика о самом надежном критерии истины!

Тридцать лет назад Абрахам Маслоу писал: «Если вы намеренно собираетесь стать менее значительной личностью, чем позволяют вам ваши способности, я предупреждаю, что вы будете глубоко несчастливы всю жизнь.» Сам он, судя по всему, был счастливым человеком.

Американский психолог , известный, благодаря гуманистической пирамиде Маслоу, давно перекочевавшей в политико-экономическую сферу определения человеческих потребностей, родился 1 апреля 1908 года в Нью-Йорке.

Абрахам Маслоу происходил и семьи ремесленника, где, кроме него, было еще 6 детей. Абрахам был старшим. Еврейские корни семьи сподвигли родителей – Самуила и Розу Маслоу (в девичестве Шиловскую) переехать из Киевской губернии Российской империи в 20 веке в США. Несмотря на то, что работа гончара была тяжелой, да и родители частенько выясняла отношения, денег не было, семья переезжала, мальчика попирали происхождением, Абрахам позже вспоминает, что ему хватало сил «удержаться на плаву» и «не сойти с ума».

Абрахам Маслоу о своем детстве:

«Я удивляюсь, как не превратился в психически больного – маленький мальчик из еврейского окружения, познавший все «прелести» антисемитизма и тяжелой обстановки в доме. Я был несчастен, одинок и отчужден, поэтому воспитывал себя в библиотеке, среди единственных друзей – книг».

Самообучение Абрахама Маслоу , как мы можем видеть, не прошло даром – мальчик был одним из лучших учеников в классе, затем в Сити-колледже Нью-Йорка, хотя высшее обучение так и не закончил.

В 1928 году А. Маслоу перепоступил в университет в Мадисоне , где тесно работал вместе с Гарри Харлоу – научным руководителем юноши на тот момент, а также исследователем приматов. В 1930 году А. Маслоу получил степень бакалавра, через года магистра, а в 1934 году защитил докторскую по теме бихевиористкого поведения – направление, которое определило будущее психолога.

С 1934 году работа ассистентом Э. Торндайка в Колумбийском , а позднее – с Джоном Уотсоном. С 1937 года работал профессором в Бруклинском колледже. Оставался на должности 14 лет.

Среди известных друзей А. Маслоу были:

Э.Фромм.
К. Хорни.
М. Мид.
А. Адлер.
Р. Бенедикт.
М. Вертгймер.

Отчасти благодаря окружению, А. Маслоу начал изучать теорию самоактуализующихся личностей.

А. Маслоу об самоактуализации : «Исследование, которое вначале не планировалось, как таковое, быстро переросло в попытку понять мыслящего человека с точки зрения его необыкновенности. Я поклонялся высочайшему интеллекту человека, стремился понять, почему два одинаковых с точки зрения биологии, человека отличаются друг от друга».

Самоактуализация Маслоу – это попытка человека наиболее полно выявить свои личностные возможности.

Пирамида потребностей А. Маслоу

Идея о пирамиде потребности возникла как раз после теории самоактуализации – она позволила сформировать гуманистический взгляд на человеческую природу. Прежде, психоанализ изучал лишь отклонения, а А. Маслоу старался выявить здоровые образцы личности, чтобы собрать полные данные о природе человека.

Пирамида или иерархия потребностей – это шкала, позволяющая раскрыть свои способности. Каждая из ступеней, после актуализации, подталкивает человека к следующей. Без прочной основы не получится достигнуть ступени выше.

Пирамида Маслоу (от основы до вершины):

Физиологические потребности
Потребности в безопасности
Потребности в семье/любви
Потребности в уважении/ закреплении в обществе
Потребности познавательные
Потребности эстетические
Потребность в самоактуализации

Черты самоактуализирующихся личностей : эффективное восприятие реальности и формирование комфортных с ней отношений; принятие себя и других; простота, открытость, любознательность; сосредоточенность на проблеме, а не на себе; потребность в уединении; независимость; мистический опыт; чувство соединения с другими, но не привязанность; глубокие взаимоотношения; способность ставить цели и распознавать, ранжировать хорошие и плохие; философский юмор; креативность; нон-конформизм или не принадлежность ни к какой определенной культуре.

Кого А. Маслоу относил к самоактуализированным личностям:

Авраам Линкольн
Олдос Хаксли
Спинозу

(Пока оценок нету)

иерархия, примеры. Стремление к безопасности

В мире существует довольно много разных пирамид. Вы, наверное, слышали о или о пирамидах, которые строили инки и ацтеки. Каждая из них имеет свою особенность и предназначение. Однако существуют и другие виды пирамид, принадлежащие к разряду интеллектуальных конструкций.

Сегодня мы поговорим о пирамиде Маслоу , названной так в честь американского психолога. Эта пирамида широко используется на сегодняшний день не только в , но и в теории менеджмента, и во множестве других сфер и знания.

Пирамида потребностей Маслоу

Пирамида Маслоу – это общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.

Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий – теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей или теория иерархии.

Выглядит пирамида в виде диаграммы, на которой показаны различные потребности человека. Важно отметить, что в работах самого ученого отсутствуют какие-либо изображения и чертежи, поскольку, по его мнению, этот иерархический порядок может меняться. Это напрямую зависит от каждого, отдельно взятого индивида.

Впервые о пирамиде Маслоу узнали в 70-х годах прошлого века. На данный момент времени, информацию о ней можно встретить во многих книгах по психологии и маркетингу.

Пирамида потребностей Маслоу широко применяется и в экономике, и имеет значительный вес в теории мотивации и поведения потребителей.

Примечательно, что сам Абрахам Маслоу не создавал пирамиду, а только сформировал потребности тех личностей, которые достигли в жизни определенных высот.

Уровни пирамиды Маслоу

По мнению Маслоу, каждый человек нуждается в 5 главных потребностях. Перечислим их по порядку, и приведем краткое объяснение каждой потребности:

Физиологические потребности

Поскольку каждый живой организм нуждается в тех или иных физических потребностях, то они также присущи и каждому человеку. Таким образом, если тот или иной индивид не будет их удовлетворять – у него не получится нормально развиваться и совершенствоваться.

К примеру, если человек хочет в туалет, то в этот момент ему вряд ли захочется наслаждаться чтением, любоваться природой или думать о чем-либо другом.

Следовательно, пока он не удовлетворит свою физиологическую потребность, он не сможет нормально работать, принимать какие-нибудь решения и заниматься любым другим делом.

К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.

Безопасность

Каждый человек стремится обезопасить себя и иметь определенную стабильность, комфорт и постоянство условий жизни. Это можно легко понять на примере младенца.

Сразу после своего рождения он на подсознательном уровне стремиться получить защиту. И дать ее может только заботливая мать.

Подобную аналогию можно увидеть в ситуациях и с взрослыми людьми. Человек, желая себя обезопасить, может оформлять страховку на свою жизнь, устанавливать в собственном доме надежные замки, двери, сигнализацию и т.д.

Социальные потребности

Речь идет о социальных потребностях: общении, привязанности, заботе о других и внимании к себе, совместной деятельности.

Когда люди пытаются с кем-то познакомиться, обзавестись друзьями или найти для себя спутника жизни – это и есть яркая демонстрация социальных потребностей.

Так или иначе, но любой человек остро нуждается в том, чтобы не только самому проявлять любовь, но чтобы и получать ее от других.

В окружении социума, индивиду удается на практике почувствовать свою значимость. Именно эта потребность мотивирует человека привязываться к кому-то и искать взаимности.

Престижные потребности

Сюда относятся самоуважение, уважение со стороны других, признание, и высокой оценки своей деятельности, служебный рост. То есть все то, что связано с желанием получить уважение и авторитет.

Эти потребности Маслоу провоцируют человека демонстрировать социуму свои индивидуальные особенности, например, умение петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах и т.д.

Только получив признание среди близких и родных людей, человек становится уверенным в себе, и получает возможность реализовать собственный потенциал.

Духовные потребности

Последний уровень пирамиды потребностей Маслоу – это духовность. Сюда относятся познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация и т.п.

На этой последней стадии личность стремится реализовать свои духовные потребности и желает саморазвиваться. Человек начинает увлекаться творчеством, ходит на разные культурные мероприятия, и пытается лучше развить присущие ему таланты.

Индивид, которому удалось удовлетворить 4 предыдущих ступени и оказаться на 5, начинает размышлять над смыслом жизни, интересуется окружающим его миром и пытается оставить после себя какой-то след.

У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.

Согласно теории Абрахама Маслоу, главные потребности человека выглядят именно так. Точны ли они и правдивы, – вы можете определить сами, проведя над собой самоанализ.

Однако справедливости ради нужно отметить, что в данной пирамиде существует несколько сомнительных факторов.

Авторство

В 1975 г., в книге малоизвестного У. Стоппа, был представлен график под названием «Иерархия потребностей». Маслоу умер В 1970 г., но в его трудах не было найдено ни одного подобного графика.

Поэтому имеются обоснованные сомнения в подлинном авторстве пирамиды потребностей, которая стойка связалась с именем Маслоу.

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

В этом случае возникает вопрос касательно актуальности потребностей для того или иного индивида. Например, если кому-то присуща гордость и безразличие по отношению к социуму, то естественно он не будет никоим образом к нему стремиться.

Также, тот, кто чувствует, что он защищен, – не станет еще больше защищать себя. Из этого следует, что удовлетворенная потребность теряет свой смысл, переходя на иную стадию.

Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.

Теория и практика

Множество современных психологов критично относится к пирамиде Маслоу. Они считают, что применить ее принципы на практике весьма непросто, ведь сама схема может привести к совершенно неточным результатам.

Если не учитывать разные статистические данные, то сразу же появляется масса интересных вопросов. Например, насколько сильно подавлен человек, который не признан социумом, то есть, у которого хромает 4 уровень потребностей?

Или правильно ли считать постоянно недоедающего человека (уровень 1) совершенно безнадежным или несчастным? Согласитесь, что в мировой можно отыскать сотни, если не тысячи примеров , которым удалось достичь высот в разных областях деятельности благодаря тому или иному виду неудовлетворенности. Это, например, может быть безответная любовь или даже нищета.

Есть и другая версия, согласно которой Абрахам Маслоу отказался от собственной теории, и что в более позднее время его концепция была значительно доработана им же.

А пирамида, которую сегодня используют в психологии и в области маркетинга, вообще не имеет никакого серьезного веса.

Критика

Главным поводом для критики пирамиды Маслоу является иерархическая лестница, а также то, что, в конечном счете, человеческие потребности не могут быть удовлетворены.

Другие исследователи утверждают, что согласно данной пирамиде, человек представляется каким-то животным, которое постоянно в чем-то нуждается.

Есть и те, кто критически относится к теории Маслоу из-за того, что ее «законы» неприменимы на практике. Особенно, когда дело касается бизнеса, рекламы или маркетинга.

Однако тут надо сказать, что автор пирамиды потребностей Маслоу не ставил перед собой цель выстроить теорию под бизнес или рекламу. Ему больше хотелось найти ответы на важные вопросы, которые не могли объяснить бихевиоризм или фрейдизм.

Маслоу просто хотелось дать определение разным мотивам поступков человека. К его теории необходимо относиться не с методологической стороны, а рассматривать ее философски.

Преимущества и недостатки

Очевидно, что пирамида потребностей является не просто их классификацией, а выражает определенную иерархию: инстинктивные, базовые и возвышенные потребности.

Любой здоровый человек имеет все перечисленные потребности. Но тут в силу вступает четкая закономерность: базовые потребности человека считаются доминирующими, а более возвышенные потребности могут активизироваться при условии, когда удовлетворены базовые.

Однако очень важно помнить о том, что у каждого индивида потребности выражаются не одинаково. Это может происходить на любом этапе пирамиды Маслоу.

Из этого следует, что каждый человек обязан правильным образом анализировать свои желания, учиться их интерпретировать и правильно удовлетворять.

При несоблюдении данных условий, он будет находиться в состоянии неудовлетворенности и может даже депрессии. С точки зрения самого Маслоу, достигнуть 5, наивысшей ступени, может только 2% из всех людей.

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

В конце стоит заметить, что существует более подробная классификация потребностей Маслоу. В этой системе выделяется семь основных уровней (приоритетов). Первые 6 считаются низшими потребностями, и только последний, 7 уровень – высшим:

Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Теперь вы знаете, что такое пирамида Маслоу, и почему о ней часто говорят. Если у вас есть мысли по поводу этой классификации потребностей – напишите об этом в комментариях.

Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях. Если же вам вообще нравятся на тему психологии, и т.п., – подписывайтесь на сайт I nteresnye F akty.org любым удобным способом. С нами всегда интересно!

Понравился пост? Нажми любую кнопку.

Пирамида потребностей по Маслоу

Теория иерархии потребностей

Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):

(низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
(высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Критика теории иерархии потребностей

Литература

Maslow A.H Motivation and Personality. — New York: Harpaer & Row, 1954.
Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / Пер с англ.- ООО «Пароль». — М .: ГИППО, 2008. — ISBN 978-5-98293-087-3
Макклелланд Д. Мотивация человека / Пер с англ.- ООО «Питер Пресс»; научн.ред. проф. Е.П. Ильина. — СПб. : Питер, 2007. — ISBN 978-5-469-00449-3

Примечания

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

Абрахам Маслоу Abraham Maslow американский психолог Дата рождения: 1 апреля 1908 … Википедия

Пирамида: В Викисловаре есть статья «пирамида» Пирамида тип многогранников. Пирамида … Википедия

В своей работе «Мотивация и личность » (1954) предположил, что все потребности человека , и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования, состоящую из пяти уровней. Пирамида следующая:

Физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.)
Потребность в безопасности (стабильность, порядок, зависимость, защита, свобода от страха, тревоги и хаоса)
и принадлежности (семья, дружба, свой круг, референтная группа)
и (уважаю себя я, уважают меня другие, я известен и нужен. 1: я достигаю, 2: престиж и репутация, статус, слава)
(развитие способностей. Человек должен заниматься тем, к чему у него есть и )

Позже, в других работах, А. Маслоу иногда добавлял еще два уровня: уровень познавательных способностей и уровень эстетических потребностей.

По мнению А.Маслоу, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей. Другая закономерность, замеченная Маслоу, состоит в том, что когда удовлетворяются потребности более простые, человек начинает тянуться к потребности более высокого порядка. При этом сам же : у некоторых людей потребность в самоактуализации может оказаться важнее, чем потребность в любви, также как некоторые люди останавливаются на уровне низших потребностей, не испытывая интереса к потребностям более высоким, даже когда низшие потребности вроде бы удовлетворены. По мнению Маслоу, все такие нарушения нормального развития человека происходят в результате развития невроза либо в ситуации сильно неблагоприятных внешних обстоятельств.

Каков смысл пирамиды Маслоу?

У каждого человека есть свои потребности, некоторые из них схожи, к примеру, нужда в еде, воздухе и воде, а некоторые – отличаются. Наиболее подробно и доступно о потребностях рассказал Абрахам Маслоу. Американский психолог предложил теорию, согласно которой все нужды человека можно распределить на отдельные группы, находящиеся в определенной иерархии. Чтобы перейти на следующую ступень, человек должен удовлетворить потребности низшего уровня. Кстати, есть версия, что иерархическая теория потребностей Маслоу появилась благодаря, изучению психологом биографий успешных людей и найденной закономерности существующих желаний.

Иерархия человеческих потребностей по Маслоу

Уровни человеческих нужд представлены в виде пирамиды. Потребности постоянно заменяют друг друга, учитывая значимость, поэтому если человек не удовлетворил примитивные нужды, то и перейти на другие этапы он не сможет.

Виды потребностей по Маслоу:

Уровень №1 – физиологические потребности. Основа пирамиды, куда входят нужды, которые есть у всех людей. Удовлетворять их нужно для того, чтобы жить, но сделать это один раз и на всю жизнь, невозможно. В эту категорию входит необходимость в еде, воде, жилье и др. Чтобы удовлетворить эти потребности, человек переходит к активным действиям и начинает работать.
Уровень №2 – потребность в безопасности. Люди стремятся к стабильности и защищенности. Удовлетворяя эту потребность по иерархии Маслоу, человек хочет создать для себя и для близких людей комфортные условия, где он сможет укрыться от невзгод и проблем.
Уровень №3 – потребность в любви. Людям необходимо ощущать свою значимость для окружающих, что проявляется как на социальном, так и на духовном уровне. Именно поэтому человек стремится создать семью, найти друзей, стать частью коллектива на работе и войти в другие группы людей.
Уровень №4 – потребность в уважении. Люди, которые дошли до этого периода, обладают желанием стать успешными, достичь определенных и завоевать статус и престиж. Для этого человек учится, развивается, работает над собой, заводит важные знакомства и т.д. Потребность в самоуважении подразумевает становление личности.
Уровень №5 – познавательные способности. Люди стремятся поглощать информацию, обучаются, а затем, применяют полученные знания на практике. Для этой цели человек также читает, смотрит обучающие передачи, в общем, получает информацию всеми существующими способами. Эта одна из основных потребностей человека по Маслоу, поскольку она позволяет быстро справляться с разными ситуациями и адаптироваться к жизненным обстоятельствам.
Уровень №6 – эстетические потребности. Сюда входят стремления человека к прекрасному и гармонии. Люди применяют свою фантазию, художественный вкус и желание сделать мир прекрасней. Есть люди, у которых эстетические потребности бывают важнее физиологических, поэтому ради идеалов они могут многое вынести и даже умереть.
Уровень №7 – потребность в самоактуализации. Высший уровень, до которого доходят не все люди. Эта нужда основывается на желании достичь поставленных целей, духовно развиться, а еще на применении своих способностей и . Человек живет с девизом – «только вперед».

Теория потребностей человека по Маслоу имеет свои недостатки. Многие современные ученые утверждают, что нельзя подобную иерархию брать за истину, поскольку есть много недочетов. К примеру, противоречит концепции человек, который решил выдерживать пост. К тому же не существует инструмента, который бы позволит измерить силу потребностей каждого человека.

Из этой статьи вы узнаете:
В чем суть пирамиды потребностей по Маслоу
Как правильно понимать теорию иерархии потребностей
Применима ли пирамида потребностей по Маслоу в маркетинге
Какая есть альтернатива пирамиде потребностей по Маслоу

В литературе по теме психологии и менеджмента очень часто можно встретить ссылки на эту теорию об иерархии потребностей человека. Есть предположения, что выводы автора, изложенные в ней, основаны на изучении биографий известных людей, реализовавших себя в жизни и творческой деятельности. Как вы уже, наверное, поняли, речь пойдет о пирамиде потребностей по Маслоу.

Суть пирамиды потребностей по Маслоу

В своей работе «Мотивация и личность» (1954 г.) Абрахам Маслоу сделал предположение о том, что врожденные потребности человека имеют иерархическую структуру, включающую пять ярусов. Это следующие потребности:

Физиологические.

Их удовлетворение необходимо для того, чтобы обеспечить выживание и существование. Любое живое существо имеет свои физиологические нужды. Пока не удовлетворены потребности данного уровня (к примеру, в питании, сне), человек не сможет трудиться или заниматься другими видами деятельности. Например, если он очень голоден, то не будет способен наслаждаться созерцанием произведений искусства, любоваться видами природы, интересоваться содержанием художественной литературы и т. п.

В безопасности.

Ощущение безопасности необходимо людям в любом возрасте. Младенцам чувство защищенности дает присутствие рядом матери. Взрослые люди тоже стремятся к тому, чтобы чувствовать себя под защитой: устанавливают в квартирах хорошие двери с надежными замками, покупают страховку и пр.

В любви и принадлежности.

Пирамида потребностей по Маслоу включает и социальные нужды. Для человека важно чувство принадлежности к какой-либо группе людей, чтобы ощущать себя полезным и значимым. Это мотивирует его к социальным контактам и взаимодействию с другими индивидуумами: он заводит новые знакомства, ищет спутника жизни. Человеку необходимо испытывать чувство любви и самому быть любимым.

В признании.

После того как будут удовлетворены потребности, включенные в предыдущие ярусы пирамиды (в любви и в принадлежности к социуму), у индивидуума появляется желание заслужить уважение окружающих, стремление к тому, чтобы значимые для него люди признали его таланты и умения. Если эти желания реализуются, то он обретает уверенность в себе и своих силах.

В самореализации.

Это уровень духовных потребностей: желание личностного развития и самореализации, стремление к творческой деятельности, к развитию своих талантов и способностей. Если нужды, входящие в предыдущие ярусы пирамиды, удовлетворены, то на пятом уровне человек начинает заниматься поисками смысла существования и изучением окружающего мира, может обрести новые убеждения.

Так в общем виде выглядит пирамида потребностей по Маслоу с примерами желаний для каждого уровня иерархии. Позже Абрахам Маслоу включил в нее еще два яруса: познавательных способностей и эстетических потребностей.

В окончательном своем виде пирамида имеет 7 уровней.

Ученый считал, что потребности более высокой ступени проявятся в том случае, если будут удовлетворены нужды, находящиеся на более низких ярусах. По Маслоу, это является весьма закономерным.

Однако исследователь отмечал, что данная тенденция может иметь исключения: для некоторых людей самореализация важнее привязанностей, для других будут значимы только потребности первых уровней пирамиды, даже в том случае, если все они, казалось бы, удовлетворены. Маслоу считал, что подобные особенности связаны с развитием у человека невроза либо они обусловлены неблагоприятными обстоятельствами.

Теория иерархии потребностей

Все вышеизложенное может привести читателя к неверным выводам. Ведь можно подумать, что потребности, входящие в более высокие ярусы пирамиды, возникают сразу после того, как реализованы нужды предыдущих уровней.

Отсюда может сформироваться предположение, что пирамида по Маслоу подразумевает, что желания каждой следующей ступени появляются только после полного удовлетворения всех предыдущих. Однако можно сказать, что практически ни у одного современного человека базовые потребности не реализованы на 100 %.

Чтобы приблизить наше понимание иерархии к реальности, следует ввести понятие «Мера удовлетворенности потребностей». Предполагается, что нужды, входящие в первые ярусы пирамиды, всегда реализуются в большей мере, чем те, что находятся выше. Наглядно это можно представить следующим образом (возьмем условные цифры): например, физиологические потребности обычного гражданина удовлетворены на 85 %, его потребность в безопасности – на 70 %, в любви – на 50 %, в признании – на 40 %, а в самореализации – на 10 %.

Мера удовлетворенности потребности даст нам лучшее понимание того, как возникают нужды более высоких уровней после того, как реализованы желания, находящиеся на предыдущих ярусах пирамиды (согласно Маслоу). Это процесс постепенный, не внезапный. Переход ко всем последующим ступеням осуществляется плавно.

Например, вторая потребность не возникнет, если первая удовлетворена только на 10 %. Однако при закрытии ее на 25 % вторая нужда проявится на 5 %. Если реализовано 75 % первой потребности, то вторая покажет себя на 50 %.

Применение пирамиды потребностей по Маслоу в маркетинге

По поводу пирамиды потребностей маркетологи часто говорят, что она не применима на практике. И это действительно так.

Первое. Дело в том, что данная теория создавалась Маслоу не для маркетинговых целей. Ученого интересовали вопросы человеческой мотивации, ответов на которые не давали ни учение Фрейда, ни бихевиоризм. Теория пирамиды потребностей, созданная Маслоу, посвящена мотивации, но она имеет скорее философское значение, чем методическое. Каждый маркетолог, специалист по рекламе или PR должен быть знаком с ней, чтобы иметь представление о многообразии человеческих нужд и их сложной взаимосвязи, но считать ее руководством к действию нельзя, поскольку формировалась она совсем для других целей.

Второе. Задача работы маркетолога – побудить потребителя к действию, повлиять на его решения. Теория пирамиды потребностей посвящена мотивам человека, но не их взаимосвязи с поведением. Она не подходит для маркетологов, поскольку не объясняет, какой мотив определяет то или иное действие, говоря, что нельзя понять мотивы по внешним проявлениям, что решение может быть обусловлено несколькими поводами.

Третья причина, почему теория пирамиды потребностей по Маслоу не подходит для маркетологов, связана с социокультурным контекстом: в современном мире физиологические нужды людей и их потребность в безопасности в общем и целом реализованы.

Поэтому нельзя сказать, что продукт, помогающий каким-то образом решать вопросы безопасности, будет более востребованным, чем тот, который нужен для удовлетворения желаний, включенных в более высокий уровень пирамиды. Например, моющее средство с антибактериальным эффектом (дающее защиту) не будет более желанным, чем напиток, который позиционируется как товар, употребляемый в ситуации дружеского общения (то есть решающий некие социальные задачи).

Когда маркетологи пытались применять пирамиду потребностей в маркетинге, она не работала. Что неудивительно, ведь это психологическая теория, которую совершенно некорректно пытаться использовать в тех сферах, для которых она не создавалась. Получается, что критика пирамиды Маслоу по поводу того, что она неэффективна в маркетинге, совершенно неуместна, так как ее цели и задачи были изначально совсем другими.

Иерархия потребностей Маслоу — Википедия, бесплатная энциклопедия

Из Википедии, свободной энциклопедии

На этой диаграмме показана иерархия потребностей Маслоу, представленная в виде пирамиды с базовыми потребностями внизу. ^[1]

Иерархия потребностей Маслоу — это теория в психологии, предложенная Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года A Theory of Human Motivation , ^[2], которую он впоследствии расширил, включив в нее свои наблюдения за врожденным любопытством людей.

Маслоу изучал людей, которых он называл образцовыми, таких как Альберт Эйнштейн, Джейн Аддамс, Элеонора Рузвельт и Фредерик Дуглас, а не психически больных или невротиков, написав, что «изучение калек, низкорослых, незрелых и нездоровых особей может дать только калеку. психология и философия калек ». ^[3] Маслоу также изучил один процент наиболее здоровых студентов колледжа. В своей книге The Dealher Reachs of Human Nature Маслоу пишет: «По обычным стандартам такого рода лабораторных исследований… это просто не было исследованием. Мои обобщения выросли из того, что я выбрал людей определенного типа. Очевидно, нужны другие судьи ». ^[4]

[править] Представления

Иерархия потребностей Маслоу предопределена в порядке важности. ^[5] Его часто изображают в виде пирамиды, состоящей из пяти уровней: первый нижний уровень связан с физиологическими потребностями, а верхние уровни называются потребностями роста, связанными с психологическими потребностями.В первую очередь необходимо удовлетворить потребности в дефиците. Как только они выполнены, стремление удовлетворить потребности в росте стимулирует личностный рост. Более высокие потребности в этой иерархии становятся предметом внимания только тогда, когда удовлетворяются более низкие потребности в пирамиде. Как только человек перешел на следующий уровень, потребности более низкого уровня больше не будут иметь приоритета. Если более низкий набор потребностей больше не удовлетворяется, человек временно изменит приоритетность этих потребностей, сосредоточив внимание на неудовлетворенных потребностях, но не вернется к более низкому уровню навсегда.Например, уважаемый бизнесмен, у которого диагностирован рак, будет уделять много времени своему здоровью (физиологическим потребностям), но будет продолжать ценить свою работу (уважать потребности) и, скорее всего, вернется к работе во время месячных. ремиссии. ^[6]

[править] Дефицит потребности

Четыре нижних уровня пирамиды — это то, что Маслоу назвал «потребностями дефицита» или «потребностями D»: физиологические, безопасность и защищенность, любовь и принадлежность и уважение.За исключением самых низких (физиологических) потребностей, если эти «потребности дефицита» не удовлетворяются, тело не подает никаких физических признаков, но человек чувствует беспокойство и напряжение.

[править] Физиологические потребности

По большей части физиологические потребности очевидны — они буквально необходимы для выживания человека. Если эти требования не выполняются (за исключением секса), человеческое тело просто не может продолжать функционировать.

Физиологические потребности включают:

[править] Безопасность

Когда физические потребности относительно удовлетворены, потребности человека в безопасности берут верх и доминируют в его поведении.Эти потребности связаны со стремлением людей к предсказуемому, упорядоченному миру, в котором несправедливость и непоследовательность находятся под контролем, знакомое — частым, а незнакомое — редким. В сфере труда эти потребности в безопасности проявляются в таких вещах, как предпочтение гарантий занятости, процедуры рассмотрения жалоб для защиты человека от односторонних властей, сберегательные счета, страховые полисы и тому подобное.

По большей части, физиологические потребности и потребности безопасности достаточно хорошо удовлетворены в «Первом мире».«Очевидные исключения, конечно же, составляют люди, не входящие в мейнстрим — бедные и обездоленные. Если разочарование не привело к апатии и слабости, такие люди все еще борются за удовлетворение основных физиологических потребностей и потребностей в безопасности. Они в первую очередь озабочены выживанием: получение достаточного питания, одежды, жилья и поиск справедливости от доминирующих социальных групп.

Потребности в охране и безопасности включают:

Личная охрана
Финансовая безопасность
Здоровье и благополучие
Защитная сетка от несчастных случаев / болезней и неблагоприятных воздействий

[править] Социальные потребности

После того, как физиологические потребности и потребности безопасности удовлетворены, третий слой человеческих потребностей становится социальным.Этот психологический аспект иерархии Маслоу включает в себя эмоционально основанные отношения в целом, такие как:

Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно из большой социальной группы, такой как клубы, офисная культура, религиозные группы, профессиональные организации, спортивные команды, банды («Безопасность в числах») или небольшие социальные связи. (члены семьи, интимные партнеры, наставники, близкие коллеги, доверенные лица). Им нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими.В отсутствие этих элементов многие люди становятся восприимчивыми к одиночеству, социальной тревоге и клинической депрессии. Эта потребность в принадлежности часто может преодолеть физиологические потребности и потребности безопасности, в зависимости от силы давления со стороны сверстников; например, анорексик игнорирует потребность в еде и безопасность здоровья ради чувства контроля и принадлежности.

[править] Почитать

Все люди нуждаются в уважении, в чувстве собственного достоинства, самоуважении и уважении.Уважение, также известное как потребность принадлежности, представляет собой нормальное человеческое желание быть принятым и оцененным другими. Людям необходимо заниматься своим делом, чтобы добиться признания и заниматься делом или деятельностью, которые дают человеку чувство вклада, чтобы чувствовать себя принятым и ценным, будь то профессия или хобби. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Людям с низкой самооценкой нужно уважение со стороны окружающих. Они могут искать славы или славы, что опять же зависит от других.Однако можно отметить, что многие люди с низкой самооценкой не смогут улучшить свое представление о себе, просто получив известность, уважение и славу извне, а должны сначала принять себя внутренне. Психологический дисбаланс, такой как депрессия, также может помешать достижению самооценки на обоих уровнях.

[править] Эстетические потребности

Мотивация реализовать свой максимальный потенциал и возможности считается главным мотивом или единственным реальным мотивом, все остальные мотивы являются его различными формами.В иерархии потребностей Маслоу потребность в самоактуализации является последней потребностью, которая проявляется, когда потребности более низкого уровня удовлетворены.

[править] Самопревосхождение

Ближе к концу своей жизни Маслоу обнаружил, что в иерархии есть уровень выше самоактуализации: самопревосхождение ^[7]. «[Трансцендеры] можно сказать, что они гораздо чаще осознают сферу Бытия (В-царство и В-познание), живут на уровне Бытия … имеют объединенное сознание и« опыт плато »(безмятежный и созерцательный B-познания, а не кульминационные)… и иметь или иметь пиковый опыт (мистический, сакральный, экстатический) с озарениями или прозрениями.Анализ реальности или познаний, которые изменили их взгляд на мир и самих себя, возможно, иногда, возможно, как обычно ». ^[8]

[править] Успех потомка

Он заявил, что достижения и успех его потомков приносят большее удовлетворение, чем личная реализация и рост, характерные для самоактуализации.

[править] Критика

Хотя теория Маслоу считалась усовершенствованием предыдущих теорий личности и мотивации, у нее были свои недоброжелатели.Например, в своем обширном обзоре исследований, основанных на теории Маслоу, Wahba и Bridgewell ^[9] нашли мало доказательств ранжирования потребностей, описанных Маслоу, или даже существования определенной иерархии вообще. Недавнее исследование, проведенное в 2002 году, развивает эту мысль, утверждая, что «иерархия потребностей — не более чем дурацкая мечта; нет никакого способа классифицировать постоянно меняющиеся потребности по мере изменения общества». ^[10] ^{[ ненадежный источник? ]} Чилийский экономист и философ Манфред Макс Ниф также утверждал, что фундаментальные человеческие потребности не иерархичны, а онтологически универсальны и неизменны по своей природе — часть состояния человека; Он утверждает, что бедность является результатом разочарования, отрицания или невыполнения любой из этих потребностей. Lim, Cwisfa; Хрущев, Веш (2002). Пирамида Маслоу — необходимость? . С. 15–17.

[править] Внешние ссылки

Пирамида Маслоу

На http://en.wikipedia.org/wiki/Maslow’s_hierarchy_of_needs я нашел следующее объяснение Иерархия потребностей Маслоу. Иерархия потребностей Маслоу — это теория в психологии, предложенная Абрахамом Маслоуином в его статье 1943 года. Теория мотивации человека.Впоследствии Маслоу расширил идею, включив в нее свои наблюдения. человеческого любопытства. Его теории параллельны многим другим теориям психологии развития человека. все они посвящены описанию стадий роста человека. Иерархию потребностей Маслоу часто изображают в форме пирамиды с самыми большими и фундаментальными потребностями. уровни потребностей внизу и потребность в самоактуализации наверху

Самые фундаментальные и основные четыре уровня пирамиды содержат то, что Маслоу назвал «потребностями дефицита». или «d-потребности»: уважение, дружба и любовь, безопасность и физические потребности.За исключением самых основных (физиологических) потребностей, если эти «потребности дефицита» не удовлетворяются, человек чувствует тревогу и напряжение. Теория Маслоу предполагает, что самый базовый уровень потребностей должен должны быть выполнены до того, как человек сильно пожелает (или сосредоточит мотивацию на) потребности второго или более высокого уровня. Маслоу также ввел термин метамотивация для описания мотивации людей, выходящих за рамки основных потребностей и стремиться к постоянному улучшению.Метамотивированными людьми движут B-потребности (потребности), вместо потребностей дефицита (D-потребности). Физиологические потребности По большей части физиологические потребности очевидны — они буквально необходимы для выживания человека. Если эти требования не выполняются, человеческий организм просто не может продолжать функционировать. Потребности в безопасности Когда их физические потребности относительно удовлетворены, потребности человека в безопасности имеют приоритет и доминируют над поведением.Эти потребности связаны с стремлением людей к предсказуемому упорядоченному миру, в котором воспринимается несправедливость и несоответствия под контролем, знакомые частые и незнакомые редко Потребности в охране и безопасности включают: Личная безопасность Финансовая безопасность Здоровье и благополучие Сеть защиты от несчастных случаев / болезней и их неблагоприятных последствий Любовь и принадлежность После удовлетворения физиологических потребностей и потребностей безопасности третий уровень человеческих потребностей является социальным и включает Чувство принадлежности.Этот аспект иерархии Маслоу включает в себя эмоционально основанные отношения в целом, такие как: Дружба Близость Семья Esteem Все люди нуждаются в уважении и в чувстве собственного достоинства. Также известна как потребность в принадлежности, Уважение представляет собой нормальное человеческое желание быть принятым и оцененным другими. Людям нужно заниматься получить признание и заниматься деятельностью или деятельностью, которая дает человеку чувство вклада, чувствовать себя принятым и ценным, будь то профессия или хобби.Маслоу отмечал две версии потребности в уважении: низшую и высшую: низшую — потребность в уважении других, потребность в статусе, признании, славе, престиже и внимании. Высший — потребность в самоуважении, потребность в силе, компетентности, мастерстве, уверенности в себе, независимости и свободе. Последний имеет более высокий рейтинг, потому что он больше опирается на внутреннюю компетенцию, полученную через опыт. Лишение этих потребностей может привести к комплексу неполноценности, слабости и беспомощности. Самоактуализация «Каким мужчина может быть, он должен быть». Это составляет основу воспринимаемой потребности в самоактуализации. Этот уровень потребности относится к полному потенциалу человека и реализации этого потенциала. Маслоу описывает это желание как желание все больше и больше становиться тем, чем ты являешься, становиться всем, чем ты являешься. способен стать. Это широкое определение потребности в самоактуализации, но когда оно применяется для людей потребность специфична.Например, у одного человека может быть сильное желание стать идеальным родителем, в другом это может быть выражено атлетически, а в другом — в живописи, картинки или изобретения. Как упоминалось ранее, для того, чтобы достичь четкого понимания этого уровня потребности, необходимо: сначала не только достичь прежних потребностей, физиологических, безопасности, любви и уважения, но и овладеть этими потребностями. Самопревосхождение Позже Маслоу добавил «Самотрансивность». Критика В своем обширном обзоре исследований, основанных на теории Маслоу, Вахба и Бриджвелл нашли мало доказательств. для ранжирования потребностей, описанных Маслоу, или даже для существования определенной иерархии вообще. Чилийский экономист и философ Манфред Макс-Ниф также утверждал, что фундаментальные потребности не иерархичны, и универсальны и неизменны по своей природе — часть состояния человека. Порядок, в котором выстроена иерархия (с самоактуализацией как высшей потребностью), был определен. критикуется как этноцентрический Герт Хофстеде.Критика Хофстеде пирамиды Маслоу как этноцентрической может проистекать из того факта, что иерархия потребностей Маслоу пренебрегает иллюстрацией и расширением разницы между социальные и интеллектуальные потребности тех, кто вырос в индивидуалистических обществах, и тех, кто вырос в коллективистских обществах. Маслоу создал свою иерархию потребностей с индивидуалистической точки зрения, поскольку он был из Соединенных Штатов, в высшей степени индивидуалистическая нация.Иерархия потребностей

Mobile — Стратегия Бена Томпсона

Три, казалось бы, разрозненных новости — Facebook Home, заявленная (и отклоненная) заявка Google на WhatsApp и удаление Apple AppGratis из App Store — вместе убедительно свидетельствуют о том, что мы поднимаемся вверх по иерархии мобильных потребностей. И это особенно беспокоит Apple.

Одна из наиболее известных теорий в психологии — «Иерархия потребностей Маслоу»; общая суть в том, что до тех пор, пока не будут удовлетворены потребности более низкого порядка, мы на самом деле не обращаем внимания на потребности более высокого порядка и не преследуем их.

Из Википедии:

Иерархия потребностей Маслоу.svg, любезно предоставлено Википедией
Иерархия потребностей Маслоу — это теория в психологии, предложенная Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» … Иерархия потребностей Маслоу часто изображается в форме пирамиды с самые большие, самые фундаментальные уровни потребностей внизу и потребность в самоактуализации наверху…
Самые фундаментальные и базовые четыре уровня пирамиды содержат то, что Маслоу назвал «потребностями дефицита» или «d-потребностями»: уважение, дружба и любовь, безопасность и физические потребности.Если эти «потребности дефицита» не удовлетворяются — за исключением самой фундаментальной (физиологической) потребности — может и не быть физических признаков, но человек будет чувствовать беспокойство и напряжение. Теория Маслоу предполагает, что должен быть удовлетворен самый базовый уровень потребностей, прежде чем человек будет сильно желать (или сосредоточить мотивацию на потребностях второго или более высокого уровня).

Интересная концепция, но я не пишу о психологии; скорее, это модель, которая в высшей степени применима к мобильным устройствам.

Существует «Мобильная иерархия потребностей», и понимание того, какие потребности уже удовлетворены и кем, помогает прояснить текущую основу конкуренции, кто являются соответствующими игроками и кто выигрывает или проигрывает.

Мобильная иерархия потребностей, Бен Томпсон

Краткий обзор уровней:

Аппаратное обеспечение — На самом базовом уровне мобильное устройство должно быть функциональным. Он должен совершать и принимать звонки, поддерживать соединение для передачи данных, иметь функциональный экран и метод ввода и т. Д.
На протяжении более двух десятилетий это был центр всех инноваций в области мобильных устройств, начиная с Motorola DynaTAC 8000X в 1983 году и, возможно, достигнув пика с Motorola Razr в 2004 году, огромным успехом, основанным только на аппаратном обеспечении. В эту эпоху в конечном итоге доминировала Nokia, которая предлагала лучшие технологии в высокофункциональных форм-факторах. Некоторые аспекты успеха RIM также заключаются в аппаратном обеспечении, особенно в их клавиатурах.
Программное обеспечение — Программное обеспечение относится к основной операционной системе и обычно означает две вещи:
1. Включение функций помимо телефонных звонков и обмена сообщениями, таких как электронная почта, просмотр веб-страниц и воспроизведение мультимедиа
2. Общая простота использования
RIM, Palm и Symbian первыми добавили в телефоны дополнительные функции; iPhone сделал такую функциональность простой в использовании.
Приложения — Приложения бесконечно увеличили количество потенциальных задач, которые может выполнять мобильное устройство. App Store был запущен Apple в 2008 году, и доля рынка как App Store, так и iPhone резко возросла. С тех пор на каждом программном выступлении руководители Apple выделяли количество приложений, количество загрузок и сумму платежей разработчикам. Сегодня это остается преимуществом для Apple, особенно когда речь идет о новом IP, но Android значительно сократил этот пробел.
Соревноваться на уровне приложений намного сложнее, чем на уровне оборудования или программного обеспечения, потому что для этого требуется создание двустороннего рынка: вам нужны как разработчики, так и пользователи. Без критической массы монетизируемых пользователей разработчики не будут строить платформу; без определенного набора приложений, которые нужны пользователю, они не купят платформу.
Службы — Службы используют мобильные устройства в качестве уровня взаимодействия для службы, размещенной в облаке.Этот уровень взаимодействия обычно доставляется в виде приложения. Некоторые критически важные службы, такие как карты, магазины приложений и мультимедиа, электронная почта и календари, поставляются как часть ОС; как iOS, так и Android позволяют дополнять встроенные приложения альтернативными приложениями и / или услугами из магазина приложений, но iOS не позволяет изменять значения по умолчанию.
Существует множество других услуг, предоставляемых через приложения через магазин приложений: социальные сети, видео по запросу, новости и т. Д.

iPhone полностью изменил мобильную иерархию потребностей, предоставив превосходное оборудование, превосходное программное обеспечение, а год спустя — превосходный магазин приложений.Эти преимущества достигли пика в iPhone 4, который отличался экраном Retina, потрясающим качеством сборки, iOS 4, которая заполнила самую большую оставшуюся функциональную дыру (многозадачность), и экосистемой приложений двухлетней давности, в которой уже было 225000 приложений и более 1 доллара США. миллиард выплачен разработчикам.

За последние три года Android в значительной степени отреагировал на все три направления:

Аппаратное обеспечение — Высококачественные телефоны Android, такие как предстоящие Samsung Galaxy S 4 и HTC One, имеют экраны с более высоким разрешением, чем iPhone, и One имеет соответствующее качество сборки.Более того, Android предлагает почти бесконечное множество размеров экрана
Программное обеспечение — Android 4.1 «Jellybean» наконец-то устранил многие недоработки Android UX, которые делали его использование более неприятным, чем использование iPhone. Многие, в том числе и я, по-прежнему предпочитают iOS, но «потребность» в программном обеспечении удовлетворена.
приложений — Android Play теперь насчитывает более 800 000 приложений; Опять же, возможны споры о качестве, и Android по-прежнему получает много новых приложений после iPhone, но вы можете абсолютно найти то, что вам нужно

И iPhone, и, скажем, Galaxy S 4 имеют «достаточно хорошее» оборудование, «достаточно хорошее» программное обеспечение и «достаточно хороший» выбор приложений (и конечная цель для «достаточно хорошего» — это коммерциализация и остроту проблемы. низкая рентабельность).Следующее средство дифференциации и конкуренции — услуги. Это соревнование, которое будут вести не только поставщики операционных систем и производители устройств, но и чисто сервисные компании, такие как Facebook (с большой стороны) и такие компании, как AppGratis (с небольшой стороны).

Связанные

Иерархия потребностей Маслоу — Исследование в Китае 2021

Альтернативная иллюстрация как динамическая иерархия потребностей с одновременным перекрытием различных потребностей Упрощенная иерархия потребностей

Иерархия потребностей Маслоу часто изображается в форме пирамиды с самые большие, самые фундаментальные потребности внизу, а потребность в самоактуализации и превосходстве — вверху.Другими словами, идея состоит в том, что самые основные потребности людей должны быть удовлетворены, прежде чем они станут мотивированы для удовлетворения потребностей более высокого уровня. ^[1] ^[9] Однако было указано, что, хотя идеи, лежащие в основе иерархии, принадлежат Маслоу, сама пирамида не существует нигде в оригинальной работе Маслоу. ^[10]

Самые фундаментальные четыре уровня пирамиды содержат то, что Маслоу назвал «потребностями дефицита» или «d-потребностями»: уважение, дружба и любовь, безопасность и физические потребности.Если эти «потребности дефицита» не удовлетворяются — за исключением самой фундаментальной (физиологической) потребности — может не быть физических признаков, но человек будет чувствовать беспокойство и напряжение. Идея Маслоу предполагает, что должен быть удовлетворен самый базовый уровень потребностей, прежде чем человек будет сильно желать (или фокусировать мотивацию) на вторичных или более высоких потребностях. Маслоу также ввел термин «метамотивация» для описания мотивации людей, которые выходят за рамки основных потребностей и стремятся к постоянному улучшению.^[11]

Человеческий мозг представляет собой сложную систему, в которой одновременно выполняются параллельные процессы, поэтому одновременно может возникать множество различных мотиваций с разных уровней иерархии Маслоу. Маслоу ясно говорил об этих уровнях и их удовлетворенности такими терминами, как «относительный», «общий» и «в первую очередь». Вместо того чтобы утверждать, что человек сосредотачивается на определенной потребности в любой момент времени, Маслоу заявил, что определенная потребность «доминирует» над человеческим организмом. ^[7] Таким образом, Маслоу признал вероятность того, что различные уровни мотивации могут возникать в человеческом сознании в любое время, но он сосредоточился на определении основных типов мотивации и порядка, в котором они будут, как правило, встречаться.^[12]

Физиологические потребности

Физиологические потребности являются основой иерархии. Эти потребности являются биологическим компонентом выживания человека. Согласно иерархии потребностей Маслоу, физиологические потребности учитываются во внутренней мотивации. Согласно теории Маслоу, люди вынуждены в первую очередь удовлетворять физиологические потребности, чтобы достичь более высоких уровней внутреннего удовлетворения. ^[3] Чтобы продвигать потребности более высокого уровня в иерархии Маслоу, сначала должны быть удовлетворены физиологические потребности.Это означает, что если человек изо всех сил пытается удовлетворить свои физиологические потребности, он не желает самостоятельно искать безопасности, принадлежности, уважения и самореализации.

Физиологические потребности включают:

Потребности в безопасности

Когда физиологические потребности человека относительно удовлетворены, их потребности в безопасности имеют приоритет и доминируют над поведением. В отсутствие физической безопасности — из-за войны, стихийных бедствий, насилия в семье, жестокого обращения с детьми и т. Д. И / или в отсутствие экономической безопасности — (из-за экономического кризиса и отсутствия возможностей для работы) эти потребности в безопасности проявляются в такие способы, как предпочтение гарантий занятости, процедуры рассмотрения жалоб для защиты человека от односторонних полномочий, сберегательные счета, страховые полисы, приспособления для инвалидов и т. д.Этот уровень с большей вероятностью будет преобладать у детей, поскольку они, как правило, больше нуждаются в чувстве безопасности. Он включает в себя приют, безопасность работы, здоровье и безопасную среду. Если человек не чувствует себя в безопасности в окружающей среде, он будет искать безопасности, прежде чем пытаться достичь более высокого уровня выживания.

Потребности в безопасности включают:

Потребности в любви и социальной принадлежности

После того, как физиологические потребности и потребности безопасности удовлетворены, третий уровень человеческих потребностей является межличностным и включает в себя чувство принадлежности.Согласно Маслоу, люди обладают реальной потребностью в чувстве принадлежности и принятия среди социальных групп, независимо от того, большие они или маленькие. Например, некоторые большие социальные группы могут включать клубы, сотрудников, религиозные группы, профессиональные организации, спортивные команды, банды и онлайн-сообщества. Некоторые примеры небольших социальных связей включают членов семьи, интимных партнеров, наставников, коллег и доверенных лиц. Людям нужно любить и быть любимыми — как сексуально, так и несексуально — другими.^[3] Многие люди становятся восприимчивыми к одиночеству, социальной тревоге и клинической депрессии из-за отсутствия этого элемента любви или принадлежности. Эта потребность особенно сильна в детстве, и она может перевесить потребность в безопасности, наблюдаемую у детей, которые цепляются за жестоких родителей. Недостатки из-за госпитализма, пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут отрицательно повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения в целом.

Потребности в социальной принадлежности включают:

Эта потребность в принадлежности может преодолеть физиологические потребности и потребности безопасности, в зависимости от силы давления со стороны сверстников.Напротив, для некоторых людей потребность в самооценке важнее, чем потребность в принадлежности; а для других потребность в творческом самовыражении может вытеснить даже самые элементарные потребности. ^[14]

Потребности в уважении

Большинство людей нуждаются в стабильном уважении, то есть в устойчивом уважении, основанном на реальных способностях или достижениях. Маслоу отметил две версии потребности в уважении. «Низкая» версия уважения — это потребность в уважении со стороны других и может включать потребность в статусе, признании, славе, престиже и внимании.«Высшая» версия уважения — это потребность в самоуважении и может включать потребность в силе, компетентности, ^[4] мастерстве, уверенности в себе, независимости и свободе. Эта «более высокая» версия требует руководящих принципов, «иерархии скорее взаимосвязаны, чем четко разделены». ^[7] Это означает, что уровень уважения и последующие уровни строго не разделены; вместо этого уровни тесно связаны.

Когнитивные потребности

После потребностей в уважении, когнитивные потребности идут дальше в иерархии потребностей.У людей есть когнитивные потребности, такие как творчество, предсказуемость, любопытство и смысл. Люди, которым нравится деятельность, требующая обдумывания и мозгового штурма, больше нуждаются в познании. С другой стороны, люди, не заинтересованные в участии в этой деятельности, имеют низкий спрос на когнитивные способности. ^[15]

Эстетические потребности

Согласно теориям Маслоу, для продвижения к Самоактуализации людям требуются красивые образы или новые и эстетически приятные переживания.Люди должны погрузиться в великолепие природы, обращая пристальное внимание и наблюдая за своим окружением, чтобы извлечь красоту мира. Эта потребность на более высоком уровне в соединении с природой приводит к очаровательному чувству близости с природой и всем, что ей нравится. ^[16]

Самоактуализация

«Каким мужчина может быть, он должен быть». ^[7] ^{: 91} Эта цитата составляет основу воспринимаемой потребности в самоактуализации. Этот уровень потребности относится к полной реализации своего потенциала.Маслоу описывает это как желание сделать все, что можно, чтобы стать самым лучшим. ^[7] ^{: 92} Люди могут иметь сильное, особое желание стать идеальным родителем, преуспеть в спорте или создавать картины, картины или изобретения. ^[7] ^{: 93} Чтобы понять этот уровень потребностей, человек должен не только преуспеть в своих предыдущих потребностях, но и справиться с ними. Самоактуализацию можно охарактеризовать как систему, основанную на ценностях, при обсуждении ее роли в мотивации.Самоактуализация понимается как цель или явный мотив, и предыдущие этапы в иерархии Маслоу выстраиваются в линию, чтобы стать пошаговым процессом, посредством которого можно достичь самоактуализации; Явный мотив — это цель системы, основанной на вознаграждении, которая используется для внутреннего стимулирования выполнения определенных ценностей или целей. ^[4] Люди, которые заинтересованы в достижении этой цели, ищут и понимают, как их потребности, отношения и самоощущение выражаются в их поведении.Потребности в самоактуализации включают: ^[4]

Привлечение партнеров
Воспитание
Использование и развитие талантов и способностей
Достижение целей

Потребности трансцендентности

Позже Маслоу разделил вершину треугольника, включив самопревосхождение, также известный как духовные потребности. Духовные потребности отличаются от других типов потребностей тем, что их можно удовлетворить на нескольких уровнях. Когда эта потребность удовлетворяется, это вызывает чувство целостности и поднимает вещи на более высокий уровень существования.^[17] В последние годы своей жизни Маслоу исследовал еще одно измерение мотивации, критикуя свое первоначальное видение самоактуализации. ^[18] ^[19] ^[20] ^[21] С помощью этих более поздних идей человек находит наиболее полное осознание, отдавая себя чему-то помимо себя, например, альтруизму или духовности. Он приравнял это к желанию достичь бесконечности. ^[22] «Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее всеобъемлющим или целостным уровням человеческого сознания, поведения и отношения, как цели, а не средства, к самому себе, к значимым другим людям, к человеческим существам в целом, к другим видам, к другим видам. природе и космосу ».

Хотя недавние исследования подтверждают существование универсальных человеческих потребностей, иерархия, предложенная Маслоу, подвергается сомнению. ^[24] ^[25] Тем не менее, иерархия потребностей Маслоу имеет широкое влияние за пределами академических кругов. Как утверждает Уриэль Абулоф, «продолжающийся резонанс теории Маслоу в массовом воображении, каким бы ненаучным он ни казался, возможно, является единственным наиболее убедительным доказательством ее значения: он объясняет человеческую природу как то, что большинство людей сразу же узнает в себе и других.^[26] Тем не менее, с академической точки зрения идея Маслоу сильно оспаривается. люди-невротики, пишущие, что «изучение калек, низкорослых, незрелых и нездоровых особей может привести только к психологии калек и философии калек». ^[7] ^{: 236} Маслоу изучил 1% наиболее здоровых студентов колледжа .^[27]

Рейтинг

Глобальный рейтинг

В своем обширном обзоре исследований, основанных на иерархии Маслоу, Вахба и Бридвелл обнаружили мало доказательств ранжирования потребностей, которые описал Маслоу, или существования определенной иерархии вообще. ^[28]

Порядок, в котором построена иерархия, подвергся критике Гиртом Хофстеде как этноцентрический. ^[29] В свою очередь, работа Хофстеде подвергалась критике со стороны других. ^[30] Иерархия потребностей Маслоу не может проиллюстрировать и расширить различие между социальными и интеллектуальными потребностями людей, выросших в индивидуалистических обществах, и тех, кто вырос в коллективистских обществах.Потребности и побуждения людей в индивидуалистических обществах, как правило, более эгоцентричны, чем в коллективистских обществах, сосредоточены на улучшении себя, а самоактуализация является вершиной самосовершенствования. В коллективистских обществах потребности в принятии и общности перевешивают потребности в свободе и индивидуальности. ^[31]

Рейтинг пола

Положение и ценность секса в пирамиде также были источником критики в отношении иерархии Маслоу.Иерархия Маслоу помещает секс в категорию потребностей (см. Выше) вместе с едой и дыханием; он перечисляет секс исключительно с индивидуалистической точки зрения. Например, секс сочетается с другими физиологическими потребностями, которые необходимо удовлетворить, прежде чем человек подумает о «более высоких» уровнях мотивации. Некоторые критики считают, что такое размещение секса игнорирует эмоциональные, семейные и эволюционные последствия секса в сообществе, хотя другие указывают, что это верно в отношении всех основных потребностей. ^[32] ^[33] Кроме того, в отличие от других перечисленных потребностей, очевидно, что секс не является универсальной потребностью.Это самоочевидно для детей, и даже взрослые могут решить жить без него всю свою жизнь, но все же могут удовлетворить более высокие потребности. Чего нельзя сказать о других перечисленных потребностях.

Изменения в иерархии по обстоятельствам

Классификация потребностей высшего порядка (самооценка и самоактуализация) и низшего порядка (физиологические, безопасность и любовь) иерархии потребностей Маслоу не универсальна и может варьироваться в зависимости от культуры из-за индивидуальных различий и наличия ресурсов в регионе или геополитическом субъекте / стране.

В одном исследовании ^[34] исследовательский факторный анализ (EFA) по шкале из тринадцати пунктов показал, что в мирное время с 1993 по 1994 гг. В США существовало два особенно важных уровня потребностей: выживание (физиологическое и безопасное) и психологический (любовь, чувство собственного достоинства и самореализация). В 1991 году во время войны в Персидском заливе была введена ретроспективная мера мирного времени, и гражданам США было предложено вспомнить о важности потребностей прошлого года. И снова были определены только два уровня потребностей; следовательно, люди обладают способностью и компетенцией вспоминать и оценивать важность потребностей.Для граждан Ближнего Востока (Египта и Саудовской Аравии) во время ретроспективного мирного времени 1990 года возникло три уровня потребностей в отношении важности и удовлетворения. Эти три уровня полностью отличались от уровней граждан США.

Изменения в отношении важности и удовлетворения потребностей от ретроспективного мирного времени до военного времени из-за стресса значительно различались в разных культурах (США и Ближний Восток). У граждан США был только один уровень потребностей, поскольку все потребности считались одинаково важными.Что касается удовлетворения потребностей во время войны, в США было три уровня: физиологические потребности, потребности безопасности и психологические потребности (социальные, самооценка и самоактуализация). Во время войны удовлетворение физиологических потребностей и потребности в безопасности были разделены на две независимые потребности, а в мирное время они были объединены в одну. Для жителей Ближнего Востока уровень удовлетворения потребностей во время войны изменился с трех до двух. ^[35] ^[36]

В исследовании 1981 года изучалось, как иерархия Маслоу может варьироваться в зависимости от возрастных групп.^[37] В ходе опроса участникам разного возраста предлагалось оценить определенное количество утверждений от наиболее важных до наименее важных. Исследователи обнаружили, что у детей были более высокие показатели физических потребностей, чем у других групп, потребность в любви возникала с детства до юношеского возраста, потребность в уважении была самой высокой среди подростков, у молодых людей был самый высокий уровень самоактуализации, а у старости был самый высокий уровень самоактуализации. высочайший уровень безопасности, он был необходим на всех уровнях сопоставимо. Авторы утверждали, что это предполагает, что иерархия Маслоу может быть ограничена теорией последовательности развития, поскольку последовательность потребности в любви и потребности в самооценке должна меняться в зависимости от возраста.

Определение терминов

Человеческие или нечеловеческие потребности

Абулоф утверждает, что, хотя Маслоу подчеркивает, что «теория мотивации должна быть антропоцентрической, а не анималистической», он постулирует в основном анималистическую иерархию, увенчанную человеческим краем: «Высшая природа человека. покоится на низшей природе человека, нуждается в ней как в основании и рушится без этого основания … Наши богоподобные качества опираются на наши животные качества и нуждаются в них ». Абулоф отмечает, что «все животные стремятся к выживанию и безопасности, и многие животные, особенно млекопитающие, также прилагают усилия, чтобы принадлежать и заслужить уважение… Первые четыре из пяти классических ступеней Маслоу не содержат ничего исключительно человеческого ». ^[38] Даже когда дело доходит до« самоактуализации », утверждает Абулоф, неясно, насколько человеческим является актуализирующееся« я ». последний, согласно Маслоу, составляет «внутреннее, более биологическое, более инстинктоидное ядро человеческой природы», таким образом, «поиск собственных истинных ценностей» сдерживает свободу выбора человека: «Музыкант должен создавать музыку, «поэтому свобода ограничивается только выбором инструмента.^[38]

Иерархия потребностей построения сообщества

В Localist мы считаем, что мероприятия являются чистейшим выражением сообщества, потому что они создают прочные связи, необходимые любому сообществу для процветания. Таким образом, без событий можно утверждать, что истинное сообщество не может существовать.

Но есть и другие аспекты, которые помогают поддерживать эти связи между событиями. Все это необходимо для обеспечения процветающего, растущего сообщества.

Члены самых сильных сообществ в мире говорят, что у них действительно есть чувство общности; что находиться там безопасно, искренне выражая себя.

Это заставило меня задуматься об иерархии потребностей Маслоу — этой пирамиде, которую большинство из нас помнит из вступления к уроку социологии.

Маслоу определяет безопасность как одну из наших основных потребностей, на один шаг выше еды, воды и жилья.

Таким образом, само собой разумеется, что одна из первых вещей, которую сообщество должно создать для своего процветания, — это чувство безопасности. Как и пирамида Маслоу, безопасность — это фундамент, на котором построено все остальное.

Но давайте продолжим эту идею.Что еще нужно сообществу, используя модель Маслоу? Как будет выглядеть «Иерархия потребностей сообщества»?

И как вы могли бы применить эти идеи для построения или развития собственного сообщества?

‍

Краткий обзор иерархии потребностей сообщества

Если бы у вашего любимого исполнителя был концерт каждую неделю, вы, вероятно, не пошли бы на всех, независимо от того, насколько они вам нравятся (Dead Heads и поклонники Phish, конечно, исключая).

Но если ваша любимая группа приезжает в город раз в год, вы обязательно купите билет, как только они поступят в продажу.

Это потому, что большие мероприятия сосредоточены на одном моменте времени и предназначены для установления личных, тесных связей только между присутствующими людьми. Они конкретны, эффективны и движимы лояльностью и фэндомом. Как и следовало ожидать, инициативы на вершине пирамиды не масштабируются. Их нужно делать экономно для максимального воздействия.

По мере того, как вы спускаетесь по пирамиде с пиков этих крупных событий, другие инициативы сообщества происходят чаще и в большем масштабе.

Если крупные события — это вершины горного хребта, то более мелкие, организованные сообществом мероприятия и проекты — это холмы между этими вершинами. Оттуда мы переходим в обширные прерии общественных проектов и дискуссионных площадок. Каждый работает в более крупном масштабе, чтобы способствовать обмену идеями, общими интересами и общей информацией (среди прочего).

В целом все это ведет к самореализованному сообществу, в котором люди ощущают чувство удовлетворения и принадлежности.

Давайте более подробно рассмотрим каждый уровень, начиная с самого низа …

‍

Доски обсуждений / форумы

Существуют десятки дискуссионных сайтов, которые используют слово «сообщество» для описания себя. Reddit, Twitter, Facebook, Discourse и т. Д.

Но со сколькими из ваших подписчиков в Twitter вы установили по-настоящему глубокие связи? Сколько пользователей из вашего любимого сабреддита вы встречали лично?

По правде говоря, эти платформы не поддерживают связь.Они не являются платформами для общения, несмотря на то, что говорит их маркетинг.

На этом уровне многие из этих сервисов работают как платформы обмена информацией. Но им все еще предстоит сыграть свою роль в построении сообщества.

Эти платформы хорошо работают для поддержания личных связей между событиями и проектами, но сами по себе они не создают связей.

Reddit — тому пример. Хорошо продуманный субреддит может служить трамплином для совместной работы над проектом, посещения встреч и, в конечном итоге, подключения к IRL.

Есть также много закрытых форумов, работающих на Vanilla, Khoros или Higher Logic, которые помогают поддерживать сообщество, которое уже процветает благодаря важным событиям.

‍

Проекты, принадлежащие сообществу

Когда члены сообщества связаны, они обмениваются ключевыми идеями и формируют идентичность, которая часто приводит к проектам и инициативам, которые продвигают цель сообщества вперед.

Возьмем для примера Википедию.

Википедия не управляется центральной властью; его сообщество самоуправляется — оно считает, что правда и точность имеют первостепенное значение.

Если вы когда-либо пытались отредактировать страницу Wiki с неверной статистикой для развлечения (не пытайтесь делать это дома!), Вы увидите, как быстро запись удаляется из системы.

Единственный способ добиться точности сообществом Википедии — это создать чувство собственного достоинства — что вклад каждого участника имеет значение. И люди, которые это чувствуют, делятся идеями, которые имеют ключевое значение для того, как они видят себя в мире.

Подобно пирамиде Маслоу, сообщества должны сначала установить общий обмен информацией (доски обсуждений и форумы), прежде чем принимать меры по этой информации.

Minecraft — еще один хороший пример. Платформа объединяет людей виртуально, чтобы построить что-то большее, чем они сами, например, огромные города с уровнем детализации и масштаба, сопоставимым с крупнейшими городами мира.

Хотя эти проекты могут не формировать и не поддерживать прочный уровень личной связи, они напоминают каждому участнику , почему сообщество вообще существует.

Эти проекты также играют важную роль в развитии вашего сообщества. Когда вы выделите самых сильных участников в вашем сообществе, они захотят поработать для вас волонтерами.Если вы повышаете их, они захотят показать другим, что они повышены.

‍

События — малые и большие

Когда общие потребности сообщества, такие как общие ценности, информация и цель, установлены — и приняты некоторые меры — события становятся связующей тканью настоящего сообщества.

Подумайте о живом концерте…

Вы стоите в толпе, аплодируете, в окружении людей, которые могут полностью отличаться от вас, за исключением того, что вы оба являетесь поклонником исполнителя на сцене.В этот момент вы чувствуете себя в безопасности и подтверждаете, как внешне, так и внутренне.

Вы явно заинтересованы в этом сообществе (купили билет, альбомы, товары), как и люди вокруг вас. Вы чувствуете себя одобренным другими, такими же, как вы. Вы принадлежите.

Для меня это звучит как самоактуализация.

‍

Без событий нет сообщества

Конечно, мы можем расширить наши представления о том, что на самом деле представляет собой событие.

События — это спонтанные коллаборации в зале.Это ежемесячные встречи. Они социальные сети мороженого на квадроциклах. Или, как мы видим сейчас, событиями являются протесты, ратуши и митинги кампании.

Эти мероприятия проводятся сообществом для сообщества. Все они играют огромную роль в масштабном росте сообщества, в создании чувства общности в его истинной форме.

Иерархия потребностей сообщества является неполной, и ее необходимо будет развить, чтобы включить в нее подключения, созданные исключительно в виртуальном мире.Это только начало.

Но он может служить хорошей основой для построения вашего сообщества — сообщества, подобного тому, которое мы помогли создать, взрастить и развить тысячам наших клиентов.

И если вы хотите узнать, чем может помочь Localist, вы можете запланировать персональную демонстрацию здесь.

‍

Удовлетворенность работой: теории и определения

Джульетта Хассард, Кевин Теох и Том Кокс , Лондонский университет Биркбека, Соединенное Королевство.

Удовлетворенность работой

Удовлетворенность работой — одна из наиболее исследуемых переменных в области психологии на рабочем месте ^[1], и она связана с многочисленными психосоциальными проблемами, от лидерства до дизайна работы ^[2]. В этой статье делается попытка обрисовать ключевые определения, относящиеся к удовлетворенности работой, основные теории, связанные с объяснением удовлетворенности работой, а также типы и проблемы, связанные с измерением удовлетворенности работой.Хотя также важно изучить, какие факторы предшествуют удовлетворенности работой и влияют на нее, это рассматривается в отдельной статье.

Определение удовлетворенности работой

В связи с популярностью удовлетворенности работой в области профессиональной и организационной психологии ^[2], различные исследователи и практики представили свои собственные определения того, что такое удовлетворенность работой. Однако два наиболее распространенных определения описывают удовлетворенность работой как: «приятное эмоциональное состояние, возникающее в результате оценки работы как достижение или способствующее достижению ценностей работы» (стр.1342) »^[3]; и «степень, в которой людям нравится (удовлетворение) или не нравится (неудовлетворенность) их работа (стр. 2)» ^[2].

В целом, большинство определений охватывает аффективное чувство, которое сотрудник испытывает по отношению к своей работе. Это может быть работа в целом или их отношение к конкретным ее аспектам, например: их коллеги, оплата или условия труда ^[4]. Кроме того, степень удовлетворения или превышения результатов работы может определять уровень удовлетворенности работой ^[5].Однако удовлетворение работой — это не только то, насколько сотрудник получает удовольствие от работы. Табер и Аллигер ^[6] обнаружили, что, когда сотрудники американского образовательного института оценивали, насколько им нравятся отдельные задачи в рамках своей должности, их оценки умеренно коррелировали с удовлетворенностью самой работой и (хотя и слабо) с глобальной удовлетворенностью работой. . Табер и Аллигер ^[6] также обнаружили, что другие показатели (например, уровень концентрации, необходимый для работы, уровень контроля и важность задачи) не влияли на удовлетворенность.Это исследование демонстрирует, что накопление удовольствия от работы увеличивает общее удовлетворение от работы. Тем не менее, низкие отношения действительно предполагают, что другие факторы, помимо удовольствия, влияют на то, насколько довольны сотрудники чувствуют себя на работе.

Теории удовлетворенности работой

Теории удовлетворенности работой во многом пересекаются с теориями, объясняющими человеческую мотивацию. Наиболее распространенные и известные теории в этой области включают: теория иерархии потребностей Маслоу ^[7]; Теория мотивации-гигиены Герцберга ^[8]; Модель рабочих характеристик ^[9]; и диспозиционный подход ^[10].Эти теории описаны и обсуждаются ниже.

Иерархия потребностей

Хотя теория иерархии потребностей ^[7] Маслоу широко известна в литературе по мотивации людей, она была одной из первых теорий, исследовавших важные факторы, влияющие на удовлетворенность работой. Теория предполагает, что потребности человека образуют пятиуровневую иерархию (рис. 1), состоящую из физиологических потребностей, безопасности, принадлежности / любви, уважения и самоактуализации. Иерархия потребностей Маслоу постулирует, что есть существенные потребности, которые необходимо удовлетворить в первую очередь (например, физиологические потребности и безопасность), прежде чем могут быть удовлетворены более сложные потребности (такие как принадлежность и уважение).

Рис. 1. Пятиуровневая иерархия Маслоу ^[11]

Иерархия потребностей Маслоу была разработана для объяснения человеческой мотивации в целом. Тем не менее, его основные арендаторы применимы к условиям работы и использовались для объяснения удовлетворенности работой. В рамках организации финансовая компенсация и медицинское обслуживание являются одними из преимуществ, которые помогают сотруднику удовлетворить свои основные физиологические потребности. Потребности в безопасности могут проявляться в том, что сотрудники чувствуют себя в физической безопасности в своей рабочей среде, а также в безопасности работы и / или в наличии подходящей структуры и политики компании.Когда это удовлетворено, сотрудники могут сосредоточиться на ощущении своей принадлежности к рабочему месту. Это может происходить в форме позитивных отношений с коллегами и руководителями на рабочем месте, независимо от того, чувствуют ли они себя частью своей команды / организации. Когда сотрудник будет удовлетворен, он будет стремиться почувствовать, что его ценят и ценят его коллеги и их организация. Последний шаг — это когда сотрудник стремится к самореализации; где им нужно расти и развиваться, чтобы стать всем, чем они могут стать.Хотя его можно рассматривать как отдельный, переход от одного шага к другому все способствует процессу самоактуализации. Поэтому организации, стремящиеся повысить удовлетворенность сотрудников работой, должны попытаться удовлетворить основные потребности сотрудников, прежде чем переходить к удовлетворению потребностей более высокого порядка. Однако в последнее время этот подход становится менее популярным, поскольку он не учитывает когнитивные процессы сотрудника и, в целом, не имеет эмпирических подтверждающих данных ^[2].Кроме того, другие ^[12] придрались к завершающей стадии самоактуализации. Отсутствие четкого определения и концептуального понимания самоактуализации в сочетании с трудностью ее измерения затрудняют определение конечной цели или того, когда она была достигнута.

Теория мотивации и гигиены

Теория мотивации и гигиены Герцберга ^[8] предполагает, что удовлетворенность работой и неудовлетворенность работой — это не два противоположных конца одного континуума, а, напротив, две отдельные и порой даже не связанные друг с другом концепции.«Мотивирующие» факторы, такие как оплата и льготы, признание и достижения, должны быть соблюдены, чтобы сотрудник был доволен работой. С другой стороны, факторы «гигиены» (такие как условия труда, политика и структура компании, безопасность работы, взаимодействие с коллегами и качество управления) связаны с неудовлетворенностью работой.

Рисунок 2: Графическое представление описания удовлетворяющих и не удовлетворяющих Герцбергом ^[13]

Поскольку факторы гигиены и мотивации рассматриваются как независимые, возможно, что сотрудники не будут ни удовлетворены, ни недовольны.Эта теория постулирует, что когда гигиенические факторы низкие, работник недоволен, но когда эти факторы высоки, это означает, что работник не недоволен (или нейтрален), но не обязательно удовлетворен. Удовлетворен ли сотрудник или нет, зависит от факторов мотивации. Более того, считается, что когда соблюдаются мотиваторы, считается, что сотрудник удовлетворен. Такое разделение может помочь в учете сложности чувств сотрудников, поскольку они могут одновременно чувствовать удовлетворение и неудовлетворенность; или ни доволен, ни недоволен.

Хотя теория «Мотиватор-гигиена» сыграла решающую роль в различении удовлетворенности работой от неудовлетворенности, сама теория не получила большого эмпирического подтверждения. Оригинальное исследование Герцберга [13] подверглось критике за то, что оно было проведено с использованием слабой методологии ^[12] ^[14]. В результате последующие попытки проверить эту теорию дали неоднозначные результаты: некоторые исследователи поддерживали ее ^[15] ^[16], а другие не ^[17] ^[18].

Рабочие характеристики Модель

Модель рабочих характеристик (JCM) ^[9] объясняет, что удовлетворенность работой возникает, когда рабочая среда поощряет внутренне мотивирующие характеристики. Пять ключевых характеристик работы: разнообразие навыков, характер задачи, значимость задачи, автономность и обратная связь влияют на три психологических состояния (рис. 3). Впоследствии три психосоциальных состояния приводят к ряду потенциальных результатов, в том числе к удовлетворенности работой. Таким образом, с точки зрения организации, считается, что улучшение пяти основных параметров работы впоследствии приведет к улучшению условий труда и повышению удовлетворенности работой.

Рисунок 3: Характеристики работы Модель ^[9]

В отличие от теорий Маслоу или Герцберга, JCM получил больше эмпирической поддержки. Однако она также вызвала критику, поскольку многие исследования, использующие эту модель, исследуют прямое влияние основных параметров работы на личные и трудовые результаты, полностью игнорируя критические психологические состояния ^[19]. Несмотря на это, JCM и его влияние на удовлетворенность работой были предметом трех обзоров ^[20] ^[21] ^[22], которые дополнительно подтверждают модель.В дополнение к этому, Бехсон и его коллеги в метаанализе ^[23] 13 исследований специально сосредоточили внимание на роли критических психологических состояний и обнаружили, что эти психологические состояния играют решающую практическую и теоретическую роль в рамках JCM.

Диспозиционный подход

Этот диспозиционный подход предполагает, что удовлетворенность работой тесно связана с личностью. Он постулирует, что у человека есть сильная предрасположенность к определенному уровню удовлетворения, и что оно остается довольно постоянным и стабильным во времени ^[24].Доказательства этого подхода можно разделить на косвенные и прямые исследования. Судья и его коллеги ^[10] ^[25] рассмотрели эти области более подробно.

Косвенные доказательства получены в результате исследований, в которых не проводится прямая оценка личности. Данные национальных лонгитюдных исследований в США показали, что показатели удовлетворенности работой, как правило, остаются довольно стабильными в течение 2, 3 и 5 лет ^[26]. Это даже включает значительные изменения в занятости, такие как: смена работодателя или рода занятий.Интересно, что исследование ^[27] на основе близнецов изучило 34 близнеца, воспитанных независимо друг от друга. Это исследование показало, что генетические факторы составляют 30% уровней удовлетворенности работой при оценке в более позднем возрасте.

Косвенные исследования, однако, уязвимы для ряда важных критических замечаний, а именно, что другие неучтенные факторы могут способствовать повышению уровня удовлетворенности работой ^[28]. Это подчеркивает важность исследований, непосредственно оценивающих роль личности.Наиболее заметно то, что есть данные исследований, свидетельствующие о том, что самооценка, самооценка, эмоциональная стабильность и локус контроля составляют широкую личностную конструкцию, которая способствует тому, как человек видит себя ^[24]. Обзор 169 корреляций между каждой из четырех аффективных конструктов (например, самооценкой, самоэффективностью, эмоциональной стабильностью и локусом контроля) и удовлетворенностью работой показал, что как самооценка уровней самооценки, самоэффективности, эмоций стабильность и локус контроля повысились, а также повысилась удовлетворенность работой ^[29].Точно так же исследования связи между пятифакторной моделью личности и удовлетворенностью работой показали, что невротизм, сознательность и экстраверсия имеют умеренные отношения с удовлетворенностью работой ^[30].

Краткое изложение теорий

Несмотря на свою популярность в прошлом, очень жаль, что существует мало эмпирических подтверждений иерархии потребностей и подходов к мотивации и гигиене. ^[12] ^[14]. С другой стороны, диспозиционный подход и JCM продолжают расти в эмпирической поддержке ^[29].Однако трудно отрицать, что мотивирующие факторы влияют на окружающую среду и влияют на то, насколько сотрудники довольны своей работой, и эта личность или JCM не полностью объясняют удовлетворенность работой. Следовательно, Фернхэм и его коллеги ^[31] интегрировали подход Герцберга к мотивации и гигиене наряду с личностью, чтобы лучше понять совокупное влияние на удовлетворенность работой. Результаты показали, что демографические переменные и баллы по пяти часто используемым личностным чертам (включая открытость, сознательность, экстраверсию, покладистость и невротизм) вместе составляют значительную часть удовлетворенности работой.

Оценка удовлетворенности работой

Тип измерения

Измерение удовлетворенности работой можно разделить на три различных метода ^[32]: отдельный вопрос, глобальное измерение и измерение аспектов.

В единственном вопросе задается только один вопрос, указывающий на то, насколько сотрудник удовлетворен работой. Это обычно обнаруживается в крупных опросах, таких как Национальное продольное исследование США. В опросе задается вопрос: «Как вы относитесь к работе, которая у вас есть сейчас?», И требуется, чтобы респонденты ответили по шкале (очень нравится, довольно хорошо, немного не нравится, очень не нравится) ^[32] .Несмотря на предположение, что большее количество вопросов может дать более объективные и точные результаты, а также меньше подвержено ошибкам, исследования показали, что один вопрос, касающийся либо общей удовлетворенности работой, либо отдельных аспектов удовлетворенности работой, может быть столь же эффективным ^[33]. Сторонники этого подхода считают, что сотрудники обычно знают, насколько они счастливы, и поэтому нет смысла задавать им несколько вопросов об одном и том же.

Глобальное измерение направлено на получение единой оценки, отражающей общую удовлетворенность работой сотрудника ^[32].Предлагается несколько вопросов или утверждений, касающихся различных аспектов работы (таких как оплата, трудовая деятельность, условия труда и перспективы карьерного роста), но они объединены для получения общей оценки. С другой стороны, фасетные измерения содержат вопросы или задания для этих различных областей и дают по одному баллу для представления каждой области. Установленные глобальные меры включают шкалу удовлетворенности работой ^[34] и шкалу общей удовлетворенности работой ^[35]; в то время как Индекс должностных инструкций (JDI) ^[36] является одним из установленных аспектов измерения.

Доступность различных показателей удовлетворенности работой означает, что те, кто намеревается измерить эту концепцию, имеют возможность выбрать конкретную меру, которая лучше всего соответствует их целям. Однако несколько вариантов могут затруднить сравнение, а неправильный выбор измерения может привести к ненадежным или неверным результатам ^[37].

Проблемы с измерениями

Несмотря на наличие вопросов и мер для оценки удовлетворенности работой, есть несколько вопросов, которые необходимо учитывать при выборе подходящего показателя и при интерпретации результатов.Большое количество критериев удовлетворенности работой подняло вопросы, связанные с их надежностью и обоснованностью. Это еще больше усложняется при оценке для разных культур, языков и возрастов, поскольку все они могут противоречить полученным результатам.

Надежность и действительность

Популярность удовлетворенности работой привела к тому, что для этой концепции были созданы многочисленные меры. К сожалению, многие из них, в том числе некоторые из них, написанные учеными и практиками, просто не являются достаточно достоверными или надежными ^[38].Это означает, что этот показатель может неточно измерять удовлетворенность работой или не может обеспечить последовательные результаты. Ван Саане и его коллеги ^[38] рассмотрели 29 часто используемых показателей удовлетворенности работой, которые они нашли в академической литературе: проверка достоверности (т. Е. Измеряет ли она то, что предполагается) и надежности (т. Е. Насколько согласованы результаты меры) рассматриваемых мероприятий. Исследование показало, что только семь показателей оказались адекватными и надежными.Следовательно, те, кто намеревается измерить удовлетворенность работой, должны убедиться, что используемая мера была доказана как надежная, так и действительная.

Межкультурные проблемы

Организации и специалисты, работающие в разных национальных и культурных границах, должны знать, подходит ли выбранная мера для конкретной рабочей силы ^[39]. Использование разных показателей для каждой рабочей силы затрудняет сравнение ^[40]. Однако использование одного и того же показателя в разных странах может быть проблематичным, поскольку разные сотрудники интерпретируют его по-разному.

Использование любых шкал, пересекающих национальные границы, поднимает различные вопросы, и пользователи шкал удовлетворенности работой должны помнить о том, как два конкретных вопроса, язык и культура, могут повлиять на их результаты ^[40]. Язык оказывает сильное влияние на то, как люди воспринимают свою реальность, поскольку разные языки накладывают разные ярлыки для понятий и объектов ^[41]. При использовании шкалы в двух разных странах, говорящих на одном языке (например, в Великобритании и Австралии), возникает меньше проблем, чем когда мера представлена на другом языке.Подобный язык не только подразумевает подобное понимание, но и один используемый язык означает, что перевод не требуется. Это позволяет избежать расхождений между оригинальной и переведенной версиями, которые могут повлиять на значение меры; либо из-за отсутствия совместимого словаря, либо из-за плохого перевода ^[40]. Однако, когда шкала одного и того же языка применяется в двух разных культурах, это может привести к тому, что респонденты с разными ценностями по-разному понимают шкалу ^[42].С другой стороны, то, как интерпретируются шкалы оценок, зависит от культуры. Риодан и Вандерберг ^[43] обнаружили, что оценка «4» по шкале от 1 до 7 имеет разное значение для корейцев и американцев.

Несмотря на эти проблемы, существуют методы оценки удовлетворенности работой, которые оказались надежными и действительными для разных языков и культур. Например, Райан и его коллеги ^[44] обнаружили аналогичные оценки удовлетворенности, когда респонденты из США и Австралии выполнили ту же меру на английском языке.Индекс сотрудников Nordic Employee Index ^[45] на разных языках неизменно оценивает удовлетворенность работой в странах Северной Европы. Аналогичным образом Лю и его коллеги ^[40] изучили опрос удовлетворенности работой в Германии, заполненный сотрудниками из 18 стран на немецком, английском и испанском языках. Они обнаружили сходство в разных странах с одним языком или схожей культурой.

Возраст

Было показано, что взаимосвязь между удовлетворенностью работой и возрастом имеет либо «U», либо положительную взаимосвязь.В соотношении «U» ^[46] ^[47] высокая удовлетворенность в начале и в конце карьеры разделяется с падением посередине. Используя выборку из более чем 5000 сотрудников в Великобритании, Кларк и его коллеги ^[46] обнаружили, что удовлетворенность работой была высокой среди подростков, а затем снизилась, когда им было от 20 до 30 лет, и снова увеличилась в возрасте от 40 до 10 лет. тот же уровень, что и в подростковом возрасте, и прогрессирует выше в возрасте от 50 до 60 лет. В качестве альтернативы, некоторые показали постепенное увеличение удовлетворенности с возрастом ^[48] ^[49].

Оба подхода демонстрируют более высокую удовлетворенность в пожилом возрасте, что может быть связано с рядом причин, в том числе ^[46] ^[47]:

Пожилые сотрудники, возможно, со временем снизили свои ожидания и научились быть более удовлетворенными.
Несчастные пожилые сотрудники с большей вероятностью уйдут на пенсию и уйдут с работы, оставив более довольных сотрудников старшего возраста.
У сотрудников старшего возраста было бы больше времени, чтобы сменить работу и в конечном итоге занять положение, которое им нравится.
Из-за отсутствия лонгитюдных исследований различия между молодыми и старшими сотрудниками могут быть связаны с разницей в поколениях.

Заключение

Учитывая, что удовлетворенность работой влияет на каждого сотрудника во всем мире, неудивительно, что этому вопросу уделяется много внимания в исследовательской литературе. Однако это привело к появлению большого количества определений, теорий и мер. На европейском уровне эти традиционные теории удовлетворенности работой ^[50] уделяли меньше внимания.Вместо этого удовлетворенность работой обычно рассматривается как следствие стресса на рабочем месте и модели контроля спроса на работу. Несмотря на это, все вместе они важны не только для лучшего понимания этой концепции, но и как ресурс, позволяющий лучше всего понять и измерить удовлетворенность работой в различных ситуациях. Также необходимо проявлять осторожность, поскольку существует также множество неподходящих теорий и измерений, которые могут навредить нашему пониманию удовлетворенности работой. Также важно знать, как удовлетворенность работой влияет на здоровье и производительность работников, что более подробно рассматривается в статье «Удовлетворенность работой: данные о влиянии на снижение психосоциальных рисков».

Ссылки

↑ Лу, Х., Баррибалл, К. Л., Чжан, X. и В то время, А. Э .. «Удовлетворенность работой медсестер больниц еще раз: систематический обзор», Международный журнал исследований медсестер, 49, 2012, стр. 10-17.
↑ ^2,0 ^2,1 ^2,2 ^2,3 Spector, P.E., Удовлетворенность работой: применение, оценка, причины и последствия, Лондон: Sage, 1997
↑ Локк, Э.А., «Природа и причины удовлетворенности работой».В Даннетте М. (Ред.) Справочник по промышленной и организационной психологии, Чикаго: Рэнд МакНалли, 1976, стр. 1297-1350.
↑ Лу, Х., В то время, как A.E. и Баррибалл, К.Л., «Удовлетворенность работой медсестер: обзор литературы», Международный журнал исследований медсестер, 42, 2, 2005, стр. 211.
↑ Лутанс, Ф., Организационное поведение (6-е издание). Нью-Йорк, Макгроу-Хилл, 1992.
↑ ^6,0 ^6,1 Табер, Т.Д. и Аллигер, Г.М., «Оценка удовлетворенности работой на уровне задач», Журнал организационного поведения, 16, 2, 1995, стр.101.
↑ ^7,0 ^7,1 Маслоу А., Мотивация и личность, Нью-Йорк, Харпер, 1995.
↑ ^8,0 ^8,1 Герцберг Ф. Работа и природа человека. Кливленд, World Publishing Company, 1966.
↑ ^9,0 ^9,1 ^9,2 Хакман, Дж. Р., и Олдхэм, Г. Р., «Разработка диагностического исследования вакансий», Журнал прикладной психологии, 60, 1975, стр. 161.
↑ ^10,0 ^10.1 Судья Т.А. и Ланен. Р.Дж., «Диспозиционный эффект и удовлетворенность работой: обзор и теоретическое расширение», «Организационное поведение и процессы принятия решений», 8, 6, 2001, стр. 67.
↑ Беккер Т.А. (2011), Расширенный Маслоу. Получено 20 февраля 2013 г., из: [1]
↑ ^12,0 ^12,1 ^12,2 Махер Э. Преодоление контролируемых и неконтролируемых трудностей в работе: изменить окружающую среду или себя? [Кандидатская диссертация]. Виктория: Школа психологии, Университет Дикин, 2002.Получено 2 марта 2013 г. из: [2]
↑ Коллинз, К., «Удовлетворенность CNM работой: роскошь или необходимость?», Journal of Nurse-Midwifery, 35, 4, 2002, стр. 237.
↑ ^14,0 ^14,1 Эвен, Р. Б., «Некоторые факторы, определяющие удовлетворенность работой: исследование обобщаемости теории Герцберга», Журнал прикладной психологии, 48, 1964, стр. 161.
↑ Шмидт, Г.Л., «Удовлетворенность работой администраторов средних школ», Educational Administration Quarterly, 12, 1976, стр.68.
↑ Manisera, M., Dusseldorp, E. & van der Kooij, AJ, Компонентная структура удовлетворенности работой, основанная на теории Герцберга, Rapporti di Ricerca del Dipartimento di Metodi Quantitativi, Университет Брешии, Рабочий документ 253, 2005. Дата обращения 3 марта 2013 г. из: [3]
↑ Hill, M.D., «Теоретический анализ удовлетворенности / неудовлетворенности работой преподавателей», Educational Research Quarterly, 10, 1986, стр. 36.
↑ Кинг, Н., «Разъяснение и оценка двухфакторной теории удовлетворенности работой», Психологический бюллетень, 74, 1970, стр.18.
↑ Бехсон, С.Дж., «Использование относительных весов для повторного анализа« устоявшихся »областей исследования организационного поведения: модель характеристик работы и организационная справедливость», Международный журнал менеджмента и информационных систем, 14, 5, 2010, стр. 43.
↑ Фрид Ю. и Феррис Г. Р., «Обоснованность модели характеристик работы: обзор и метаанализ», Психология персонала, 40, 1987, стр. 287.
↑ Робертс, К. И Глик У., «Подход к разработке задач, основанный на характеристиках работы: критический обзор», Journal of Applied Psychology, 66, 1981, стр.193.
↑ Loher, B.T., Noe, R.A., Moeller, N.L., & Fitzgerald, M.P., «Метаанализ отношения характеристик работы к удовлетворенности работой», Journal of Applied Psychology, 70, 1985, стр. 280.
↑ Бехсон, С.Дж., Эдди, Э.Р. и Лоренцет, С.Дж., «Важность критических психологических состояний в модели профессиональных характеристик: экзамен по моделированию метааналитических и структурных уравнений», Текущие исследования в социальной психологии, 5, 9, 2000, с. 170.
↑ ^24.0 ^24,1 Судья, Т.А., Локк, Э.А. И Дарем, C.C., «Диспозиционные причины удовлетворенности работой: базовый подход к оценке», Research in Organizational Behavior, 19, 1997, стр. 151.
↑ Судья, Т.А. И Клингер Р., «Удовлетворенность работой: субъективное благополучие на работе», В М. Эйд и Р. Ларсен (ред.), Наука о субъективном благополучии, Нью-Йорк, Guildford Publication, 2007, стр. 393-413. .
↑ Став, Б. И Росс, Дж., «Стабильность посреди перемен: диспозиционный подход к отношению к работе», Журнал прикладной психологии, 70, 1985, стр.469.
↑ Arvey, R.D., Bouchard, T.J., Segal, N.L., & Abraham, L.M., «Удовлетворенность работой: экологические и генетические компоненты», Journal of Applied Psychology, 7,4, 1989, стр. 187.
↑ Герхарт Б., «(Аффективный) диспозиционный подход к удовлетворенности работой: сортировка последствий для политики», Journal of Organizational Behavior, 26, 2005, стр. 79.
↑ ^29,0 ^29,1 Судья Т.А. И Боно, Дж. Э., «Взаимосвязь основных черт самооценки — самооценки, обобщенной самоэффективности, локуса контроля и эмоциональной стабильности — с удовлетворенностью работой и эффективностью работы: метаанализ», Журнал прикладной психологии, 86, 2001, стр.80.
↑ Судья, Т.А. Хеллер Д. и Маунт М.К., «Пятифакторная модель личности и удовлетворенности работой: метаанализ», Журнал прикладной психологии, 87, 2002, стр. 530.
↑ Фернхэм А., Эраклеус А. и Чаморро-Премузик Т., «Личность, мотивация и удовлетворенность работой: Герцберг встречает большую пятерку», Журнал управленческой психологии, 24, 8, 2009, стр. 765.
↑ ^32,0 ^32,1 ^32,2 Митчелл, О.С., Левин, П. И Поззебон, С., Старение, удовлетворенность работой и эффективность работы (Рабочий документ CAHRS № 90-02). Итака, Нью-Йорк: Корнельский университет, Школа производственных и трудовых отношений, Центр перспективных исследований человеческих ресурсов. Получено 3 марта 2013 г. из: [4]
↑ Nagy, M.S., «Использование подхода по одному пункту для измерения удовлетворения от работы», Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75, 1, 2002, стр. 77.
↑ Варр П., Кук Дж., Уолл Т. (1979). Весы для измерения некоторых рабочих отношений и аспектов психологического благополучия.Журнал профессиональной психологии, 52, 129.
↑ Брейфилд, A.H., & Rothe, H.F., «Индекс удовлетворенности работой», Журнал прикладной психологии, 35, 1951, стр. 307.
↑ Государственный университет Боулинг Грин (2012). Указатель должностных инструкций. Источник по состоянию на 3 марта 2013 г., из [5]
↑ Астраускайте М., Вайткявичюс Р. и Перминас А., «Исследование удовлетворенности работой: подтверждающий факторный анализ на основе выборки учителей средней школы», Международный журнал бизнеса и менеджмента, 6, 5, 2011, стр.41.
↑ ^38,0 ^38,1 Ван Саане, Н., Слюитер, Дж. К., Вербеек, Дж. Х.А.М. И Фрингс-Дрезен, M.H.W., «Надежность и валидность инструментов измерения удовлетворенности работой — систематический обзор», Медицина труда, 53, 2003, стр. 191.
↑ Арнольд, Дж., Сильвестр, Дж., Рэндалл, Р., Паттерсон, Ф., Робертсон, И. Т., Бернс, Б., Купер, К. Л., Харрис, Д., Экстелл, К., Хартог, Д. Д., Работа Психология, Прентис Холл, Ломбардо, 2002.
↑ ^40.0 ^40,1 ^40,2 ^40,3 Лю, К., Борг, И. и Спектор, ЧП, «Эквивалентность измерения немецкого исследования удовлетворенности работой, используемого в многонациональной организации: последствия модели культуры Шварца», Journal of Applied Психология, 89, 6, 2004, с. 1070.
↑ Вернер О. и Кэмпбелл Д., «Перевод, работа через переводчиков и проблема децентрализации», В Р. Кэролл и Р. Коэн (ред.), Справочник по методам культурной антропологии, Natural History Press , Нью-Йорк, 1970, стр.398-420.
↑ Schwartz, S.H., «Теория культурных ценностей и некоторые значения для работы», Applied Psychology: An International Review, 48, 1990, стр. 23.
↑ Риордан, Д. И Ванденберг, Р.Дж., «Центральный вопрос кросс-культурных исследований: одинаково ли интерпретируют работники, принадлежащие к разным культурам, показатели, связанные с работой?», Journal of Management, 20, 1994, стр. 643.
↑ Райан, А.М., Чан, Д., Плойхарт, Р.Э., и Слэйд, Л.А., «Обследования отношения сотрудников в многонациональной организации: учет языка и культуры при оценке эквивалентности измерений», Психология персонала, 52, 1999, стр.37.
↑ Эскилдсен, Дж. К., Вестлунд, А. Х., Кристенсен, К., «Измерение активов сотрудников — The Nordic Employee Index TM», Business Process Management Journal, 10, 5, 2004, стр. 537.
↑ ^46,0 ^46,1 ^46,2 Кларк, А., Освальд, А. и Уорр, П., «Удовлетворенность работой U-образной формы с возрастом?», Журнал профессиональной и организационной психологии, 69, 1996, стр. 57-81.
↑ ^47,0 ^47,1 ДеСантис, В.С., и Дерст, С.Л., «Сравнение удовлетворенности работой сотрудников государственного и частного секторов», American Review of Public Administration, 26, 1996, стр. 327.
↑ Мендес, Э. (2011). Удовлетворенность работой в США пытается вернуться к уровню 2008 года. Источник по состоянию на 27 февраля 2013 г., из [6]
↑ Ван, З. и Лейтли, Л. (2006), Удовлетворенность работой и демография рабочей силы: продольное исследование лесной промышленности США. Бюллетень Исследовательского центра лесов и дикой природы. Получено 3 марта 2013 г. из: [7].
↑ EU-OSHA — Европейское агентство по безопасности и гигиене труда, Обзор инноваций на рабочем месте и их связи с безопасностью и гигиеной труда, 2012 г. Доступно по адресу: [8]

Ссылки для дальнейшего чтения

Eurofound — Европейский фонд улучшения условий жизни и труда, удовлетворенность работой и мобильность на рынке труда, 2007 г. Получено 2 марта 2013 г., из: [9]

Судья, Т.А., Черч, А.Х., Удовлетворенность работой: исследования и практика. В C.L.Купер и Э. А. Локк (ред.). Промышленная и организационная психология: связь теории с практикой, Blackwell, Oxford, 2000, стр. 166–174.

Мы ошибочно принимаем потребности за потребности, и это обходится нам во всем мире — Юсси Пасанен

Как потребители, мы всегда хотим большего, и мы очень хорошо оправдываем эти желания как потребности. Я обсуждаю, как отделить желания от потребностей, почему это важно в мире, находящемся на пороге необратимого ухудшения климата, и почему нам срочно нужно меньше хотеть.

Понимание потребностей

Многим из нас, кто родился после бэби-бумеров в западной семье среднего класса, вероятно, с раннего возраста говорили, что мы можем быть и иметь все, что захотим. Эти ранние впечатления формируют наши ожидания от мира и того, как жить и быть в нем.

Что нужно человеку для жизни? Классической моделью для этого является иерархия потребностей Маслоу, которая обычно представляет собой пирамиду, в которой потребности более высокого порядка строятся на потребностях более низкого порядка:

Иерархия потребностей Маслоу (Источник: Википедия)

Судя по названию, эта модель подразумевает иерархическую структуру потребностей: все потребности низшего порядка должны быть удовлетворены, прежде чем человек начнет интересоваться потребностями более высокого порядка.Хотя эта модель очень распространена и проста для понимания, она может быть не совсем правильной.

Альтернативная модель потребностей исходит от Manfred Max-Neef. Эта модель охватывает не линейную иерархию, а классификацию потребностей вместе с соответствующими экзистенциальными категориями — бытие, обладание, действие и взаимодействие:

Матрица человеческих потребностей Манфреда Макса-Нифа (Источник: развитие в масштабе человека)

«Потребности в существовании» Макса-Нифа аналогичны «физиологическим» потребностям, включенным в модель Маслоу, и вы можете считать их более фундаментальными потребностями, которые должен удовлетворить человек. продолжай жить.В качестве радикального упрощения можно утверждать, что для того, чтобы жить, все, что кому-то «действительно нужно», — это пропитание.

Но все не так просто. Возьмем, к примеру, «Безопасность» Маслоу или «Защита» Макса-Нифа — мы также можем утверждать, что они также являются более фундаментальными потребностями. Представьте себе жизнь, в которой у вас есть убежище и достаточно еды, но вам постоянно угрожают или преследуют; это сразу бы показалось нам бесчеловечным.

Хотите или нужно?

Вот как Википедия объясняет разницу между желаниями и потребностями:

Желания часто отличаются от потребностей.Потребность — это то, что необходимо для выживания (например, еда и кров), тогда как потребность — это просто то, что человек хотел бы иметь. Некоторые экономисты отвергают это различие и утверждают, что все это просто желания с разной степенью важности. С этой точки зрения желания и потребности можно понимать как примеры общей концепции спроса. (Википедия)

Что нас особенно интересует, так это «потребности» на противоположном конце спектра от существования: потребности, которые на самом деле являются «желаниями», маскирующимися под потребности.Они обычно создаются или производятся маркетинговой и рекламной машиной на службе капиталистической мировой системы. Можно ли определить эти производственные потребности? Возможно, но не с полной точностью, поскольку потребности сильно зависят от контекста.

Определение производственных потребностей

Начнем с чего-нибудь, казалось бы, простого. Кому-нибудь действительно нужен газированный безалкогольный напиток с высоким содержанием сахара? В большинстве случаев ответ однозначно отрицательный. Конечно, в странах, где имеется хорошая доступность чистой водопроводной воды, безалкогольные напитки являются предметом повседневного образа жизни, который мы покупаем только потому, что нас научили получать от этого удовольствие.

А теперь представьте страну или город, в которых нет надежной инфраструктуры водоснабжения, постоянно или временно. Вы можете возразить, что в этом случае безалкогольные напитки в бутылках могут быть самым безопасным вариантом для питья и, следовательно, реальной жизненной необходимостью. Однако вы также можете возразить, что, если в заведении есть безалкогольные напитки в бутылках, скорее всего, будет и вода в бутылках; если это так, безалкогольный напиток внезапно возвращается к роскошному «желанию», а не к истинной «потребности». Желания и потребности сильно зависят от контекста.

Подобно нарушениям, желания зависят от контекста и могут стать потребностями (или наоборот) навсегда, временно или в конкретной ситуации. (Источник изображения: Microsoft Inclusive Design Toolkit)

Покупательские привычки в нашем супермаркете

Если мы посмотрим на недавний рост продаж в супермаркетах здесь, в Австралии, доминируют сигареты и нездоровая пища. По любому определению, это предметы, которые никому не нужны, однако продажи доказывают, что мы хотим их, в еще больших количествах. (В качестве небольшого отклонения вы можете прочитать мою предыдущую статью, в которой частично объясняется, насколько популярны продукты такого типа.Во многом это сводится к удобству, которое тоже производится.)

Австралийцы в настоящее время тратят 10 процентов годового национального счета за бакалейные товары на табачные изделия, а каждый пятый доллар, потраченный в супермаркетах, идет на сигареты или нездоровую пищу, согласно конфиденциальным данным отрасли. Из 85 миллиардов долларов, которые ежегодно тратятся на продукты в супермаркетах… [] самые высокие темпы роста наблюдаются за счет табака и нездоровой пищи, которые в настоящее время превышают 17 миллиардов долларов совокупных продаж. (Sydney Morning Herald, 2014)

Данные по категориям для Австралии очень трудно найти, поэтому я взял самые популярные категории супермаркетов США в 2016 году и примерно распределил их по потребностям и желаниям.Это может быть несколько спорным, и, как мы знаем, потребности зависят от контекста, поэтому классификация будет зависеть от конкретной ситуации. Вот мой взгляд на это:

Топ-50 категорий супермаркетов США в 2016 году с добавленной классификацией «потребности и желания» (по материалам Winsight Grocery Business)

Общий объем продаж в 2016 году по этим 50 категориям составил примерно 200 миллиардов долларов США. Вот как выглядит приведенный выше пример классификации потребностей и желаний при общем объеме продаж:

Потребности: 84 млрд долларов США, или около 42%
Хочет: 117 миллиардов долларов США, около 58%

Мы можем обсудить особенности этой разбивки, но я надеюсь, что основная мысль ясна: значительная часть покупок в супермаркетах США делается для удовлетворения потребностей, а не для удовлетворения фундаментальных потребностей.

Если вы посмотрите на это с чисто экономической точки зрения, это здорово: у нас больше потребителей, покупающих больше товаров, что поддерживает вращение экономики. Однако если учесть огромные экологические издержки и другие внешние факторы, такие как воздействие на здоровье таких продуктов, как алкоголь, табак и продукты с высокой степенью переработки, картина меняется. Крупные сети супермаркетов по всему миру торгуют продуктами, которые принципиально неустойчивы, только потому, что именно от них зависит рост и прибыль.

Вождение автомобиля — это основная потребность?

А как насчет того, чтобы иметь машину: она вам нужна или вы просто хотите ее? Опять же, ответ не черно-белый.

Мы перемещаемся столько, сколько можем, чтобы получить еду, жилье, безопасность и возможность общаться и вести дела друг с другом. Чем больше этих удобств присутствует в нашем непосредственном окружении, тем меньше мы склонны двигаться. Вот почему экономическая локализация и устойчивость — это подтексты одной и той же истории.(Как преуспеть в следующей экономике, стр.100, курсив в оригинале)

Если вам посчастливилось позволить себе жить рядом с остановками общественного транспорта или достаточно близко, чтобы дойти пешком или поехать на работу, то иметь машину, безусловно, является роскошью по усмотрению — желанием. Однако, если ваши средства к существованию напрямую зависят от поездки на работу или на работу, машина внезапно становится необходимостью. Вам нужен доход, чтобы платить за еду и жилье, а работа, которая дает вам этот доход, требует, чтобы у вас была машина.

Если вас перевели в джентрификацию из вашего старого района и вам нужно на час добираться до работы, ваш экологический след не зависит от образа жизни.(История мира в семи дешевых вещах, стр.204)

Как и в случае со многими другими продуктами, есть еще один аспект, который следует учитывать: насколько «хороший» автомобиль вам «нужен»? Если основная цель вашего автомобиля — перевозить вас между домом и работой, как это делает большинство австралийцев, самый дешевый автомобиль должен удовлетворить эту потребность. Однако мы покупаем не это: на самом деле мы покупаем автомобили, которые намного больше и намного менее экономичны, с гораздо более высокими характеристиками, чем те, которые были бы достаточны для путешествий из одного места в другое.

Больше нет необходимости, мы внезапно снова находимся на границе «желаний». Однако, если на это настаивать, мы сочиняем очень сложные истории, чтобы оправдать такое покупательское поведение для себя и для окружающих нас людей. Эти лучшие автомобили, которые мы покупаем, новее, безопаснее и просторнее, с лучшей видимостью, лучшими развлечениями для длительных поездок и т. Д.

Что здесь происходит? Мы усвоили тщательно составленные сообщения маркетинговой и рекламной машины и полностью уверены, что то, что мы хотим, — это то, что нам действительно нужно.Опять же, удовлетворяя эти «потребности», мы удовлетворяем постоянно растущую потребность в большем комфорте, большем удобстве и более высоком уровне жизни. Это может приносить нам удовлетворение прямо сейчас, но это связано с огромными затратами планетарных ресурсов на производство и эксплуатацию этих огромных и сложных транспортных средств: мы эффективно воруем у будущего. Есть и дополнительные внешние эффекты: дорожно-транспортные происшествия, повышенное прямое загрязнение воздуха, которым мы дышим, заторы, цикл долгов, потерянное время, дети, узнающие, что единственный способ путешествовать по местности — это водить машину и т. Д.

Кратко по корпусу

Жилье — тема слишком сложная, чтобы ее подробно освещать, но я коснусь ее вкратце. Жилье — это основная потребность человека, и в современном западном обществе мы стремимся удовлетворить эту потребность, арендуя или покупая недвижимость. Наше решение о том, где жить, зависит от стоимости, местоположения, типа и размера жилья, и этот выбор полон компромиссов.

Однако кое-что ясно, по крайней мере, среди среднего класса здесь, в Австралии: мы обычно считаем желательным купить недвижимость, в которой живем, и мы склонны отдавать предпочтение размеру: хотя размеры домов немного уменьшились за последние 20 лет. , больше тем лучше.Если вы живете один и можете легко приспособиться к своей жизни в квартире с одной спальней, но предпочитаете жить в доме с тремя спальнями, вы удовлетворяете свои желания, а не потребности.

Мы помешаны на собственности в этой стране. От него зависят огромные отрасли промышленности, которые создали систему, которая чрезвычайно эффективно преобразует желания в потребности. Мы предпочитаем дома для одной семьи и с низкой плотностью населения, что, в свою очередь, способствует разрастанию городов и зависимости от автомобилей, что оказывает значительное негативное воздействие на окружающую среду и наше здоровье.

Стоит упомянуть еще об одном аспекте австралийской жилищной системы — это финансиализация недвижимости. В отличие от нескольких десятилетий назад, дом больше не является домом, а является активом и инвестицией. Теперь австралийцы говорят об инвестиционной собственности, соотношении ссуды и стоимости, доходности, ремонте и подразделениях, как если бы все это было нормальным явлением; нет. Превращение домов в первую очередь в инвестиционные средства имеет много недостатков, возможно, наиболее серьезным из них является нынешний пузырь оценки: цены на жилье в Австралии сильно завышены, в результате чего многие домохозяйства чрезмерно растянуты и уязвимы, а также сжимается рынок аренды.Если прирост капитала — это главное, что вас волнует, то это то, что вы получите — за счет всего остального.

Потребительские дискреционные расходы в США

Если вам нужны дополнительные доказательства того, как хотят доминировать, вот некоторые недавние данные из США за октябрь 2018 г., полученные через Axios и FactSet:

Цены на потребительские акции по собственному усмотрению и S&P 500 (Источник: Axios, октябрь 2018 г.)

Самым успешным сектором американского фондового рынка в этом году, bar energy, была категория «потребительского выбора» — компании, которые продают товары. мы любим покупать, но не обязаны покупать.
Это также был один из основных драйверов рынка в целом. В то время как широкий фондовый рынок вырос на впечатляющие 332% по сравнению с минимумом 2009 года, акции потребительских товаров выросли на ошеломляющие 630%. (Аксиос)

Мы должны стремиться к тому, чтобы не хотеть меньше

Я обсуждал потребление в основном с индивидуальной точки зрения, однако эти проблемы в основном системные:

Индивидуальный след учит нас думать, что потребление определяется «выбором образа жизни», а не логикой, навязываемой обществом.Если вас перевели в джентльмены из вашего старого района и вам нужно на час добираться до работы, ваш экологический след не зависит от образа жизни. Это выбор точно так же, как если бы английские крестьяне, когда-то выгнавшие землю, были «свободны» найти наемную работу — или умереть с голоду. Что еще хуже, мышление следа учит нас рассматривать движущие силы планетарного кризиса как основанные на совокупности «людей» и «потребления», а не на системной динамике капитализма и империи. (История мира в семи дешевых вещах, стр.204)

Нам нужно изменить, и нам нужно изменить систему.

Я надеюсь, что приведенные выше примеры проиллюстрировали некоторые различия между реальными потребностями и простыми желаниями, а также оттенки серого и некоторые сложности в различении между ними. Почему это различие важно? Потому что в мире с ограниченным углеродом мы больше не можем приравнивать наше чувство прогресса и принадлежности к удовлетворению материальных потребностей, которые маскируются под потребности. Планеты просто не хватит, чтобы так жить — ни для нас, ни для кого-то еще.

Нам нужно переосмыслить наш идеал прогресса в нематериалистических терминах. Нам нужно повернуть вспять рост до тех пор, пока мы не выплатим свой гигантский углеродный долг, а затем обосноваться на низкоматериальном существовании, поддерживаемом новой системой, полностью нейтральной по выбросам углерода, от начала до конца. В качестве одной из ключевых составляющих этого процесса мы должны безотлагательно стремиться к тому, чтобы хотеть меньше.

Список литературы

Авторские права на все содержимое принадлежат Юсси Пасанену и соответствующим владельцам, как указано. Это эссе было изначально написано в сентябре 2018 года и опубликовано в декабре 2018 года.Спасибо всем, кто просмотрел его версии.

Автор: Jussi

Я хотел бы убедиться, что для наших детей по-прежнему будет жить комфортный мир — я @jopas в Твиттере — Просмотреть все сообщения Jussi

Пирамида маслова википедия: Недопустимое название — Циклопедия

Что не так с пирамидой Маслоу | Чердак

Разоблачение экономических верований: Перевернутая пирамида Маслоу

Пирамида потребностей Маслоу — от физиологии к самореализации. Пирамида потребностей человека по маслоу

Что такое потребности?

Пирамида Маслоу

Классификация

1.Физиология

2.Безопасность

3.Любовь и принадлежность

4.Признание

5.Самореализация

6.Эстетика

7.Самоактуализация

Заключение

Что такое Пирамида Маслоу? Классификация потребностей

Удовлетворённая потребность больше не мотивирует

Достоинства и недостатки теории

Что на практике?

Теория иерархии потребностей

Критика теории иерархии потребностей

Литература

Примечания

См. также

Ссылки

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

Абрахам Маслоу о потребностях человека

1.2 Работы А. Маслоу

2.1 Физиологические потребности

2.2 Потребность в безопасности

2.3 Потребность в принадлежности и любви

2.4 Потребность в признании

2.5 Потребность в самоактуализации

2.6 Потребность в познании и понимании

2.7 Эстетические потребности

2.8 Удовлетворение потребностей

Похожие рефераты:

132454 (Абрахам Маслоу о потребностях человека) — документ, страница 3

Маслоу биография. Абрахам Маслоу: основные достижения и исследования

Книги (4)

Комментарии читателей

Биография

Работы А. Маслоу

Научная деятельность

Основные работы

Личная жизнь и наследие

Пирамида потребностей А. Маслоу

иерархия, примеры. Стремление к безопасности

Пирамида потребностей Маслоу

Уровни пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Безопасность

Социальные потребности

Престижные потребности

Духовные потребности

Авторство

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

Теория и практика

Критика

Преимущества и недостатки

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

Теория иерархии потребностей

Критика теории иерархии потребностей

Литература

Примечания

См. также

Ссылки

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

Иерархия человеческих потребностей по Маслоу

Суть пирамиды потребностей по Маслоу

Теория иерархии потребностей

Применение пирамиды потребностей по Маслоу в маркетинге

Иерархия потребностей Маслоу — Википедия, бесплатная энциклопедия

Из Википедии, свободной энциклопедии

[править] Представления

[править] Дефицит потребности

[править] Физиологические потребности

[править] Безопасность

[править] Социальные потребности

[править] Почитать