Понятие визуального контакта: works.doklad.ru — Учебные материалы

Автор: alexxlab · Опубликовано 18.12.1978 · Обновлено 17.10.2021

Содержание

Визуальный контакт. Практическая психология для менеджера [litres]

ВикиЧтение

Практическая психология для менеджера [litres]
Альтшуллер А А

Визуальный контакт

Глаза недаром считают зеркалом души, они являются центром общения, в процессе которого, вы лучше познаете и воспринимаете внутреннее «я» собеседника. Примите к сведению следующие рекомендации:

В общественном месте с незнакомыми людьми контакт глазами должен длиться не более одной-двух секунд, затем вы должны либо перевести взгляд на другой объект, либо улыбнуться.

В деловом общении с партнером или клиентом длительность непрерывного зрительного контакта увеличивается до шестидесяти секунд.

Социально-приемлемым считается взгляд в ограниченную область лица. Не рекомендуется опускать взгляд ниже узла галстука или яремной впадины, расположенной спереди в основании шеи. Вначале общения, мы как бы устанавливаем кратковременный контакт глаз с собеседником, который в процессе общения периодически восстанавливается. Самое приемлемое – «гулять» взглядом в области треугольника, углами которого служат внешний разрез глаз и кончик носа. Периодически возобновляя контакт глаз, вы показываете собеседнику свою заинтересованность и вдохновляете его продолжить речь. Но это ни в коей мере не означает пристального всматривания в глаза друг другу. Длительность визуального контакта не должна превышать десяти секунд, иначе ваш пристальный взгляд может вызвать замешательство у собеседника.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Уровни визуальных контактов | Storia

Уровни визуальных контактов

Оригинальная статья (eng. ) Mark Manson — перевод и адаптация Жвакин Александр

Визуальные контакты очень важны, особенно при знакомстве или для оценки того, насколько вами заинтересовались. Каждый человек должен иметь представление о том, что означает чей-нибудь взгляд в той или иной ситуации, и он должен уметь понимать это без помощи криптографа. Но, если уж на то пошло – то чёрт с вами, я готов быть криптографом. Вот вам чрезмерно аналитические, местами сатирические, но всегда интересные разъяснения о том, какими бывают брошенные взгляды и что они означают.

Уровень (-1): Отсутствие контакта (преднамеренное)- ниже самого низкого уровня находятся такие зрительные контакты, когда их не просто нет, но человек сознательно прилагает усилия, чтобы не смотреть на вас. С точки зрения возможности сексуальной близости это можно оценить как ниже низкого, на -1. Это способ сказать человеку: «отойди в сторону, червяк» — вне зависимости от того, что вам на самом деле говорят словами. Этот вид зрительного контакта (точнее, его отсутствия), зарезервирован, как правило, для тяжело дышащих сексуально озабоченных парней, которые пялятся на девичьи сиськи, для до безобразия пьяных в режиме полной отключки, для обезумевших бывших подруг парней и любых потенциальных насильников, находящихся в непосредственной близости. Уровень зрительного контакта (-1) может также происходить в рамках разговора. Одно только то, что он или она реагируют на вас в устной форме, ещё не означает, что вами заинтересовались. Проще говоря, если кто-то намеренно прилагает усилия, чтобы не смотреть на вас, вы ей (ему) безразличны. Это анти-интимность. Невербальный синоним слова «уйди…».

Уровень 0: отсутствие контакта (непреднамеренное) — непреднамеренное отсутствие зрительного контакта свидетельствует об отсутствии знания о вашем существовании. Это не означает ничего, кроме того, что вас не заметили. Либо человек занят и его внимание сосредоточено на чём-то другом, либо вы столь же интригующе выглядите, как новые обои вашей бабушки.

Уровень 1: мимолётный взгляд (неосознанный) – это такой взгляд, когда кто-то посмотрел на вас, а затем сразу же отвёл взгляд в сторону, сам не заметив этого. В основном это случается, когда чей-то взгляд блуждает по окружающим, случайно на мгновение встречается с вашим, и тут же продолжает своё движение. Ключевым моментом здесь является то, что она или он не предполагают этой встречи и поэтому этот момент не означает, что вы чем-то заинтересовали или привлекли внимание. Так же, как и уровень 0, этот уровень визуального контакта глаз является нейтральным и означает не так много, чтобы придавать ему значение. Основная часть людей не обращает внимания на то, куда они смотрят большую часть времени.

Уровень 2: мимолётный взгляд (осознанный) — визуальный контакт на уровне №2 является первым типом контакта, означающим, что вы, возможно, произвели положительное впечатление. Это происходит, когда человек случайно встретился своими глазами с вашими и затем моментально отвёл взгляд в сторону — это делается сознательно, вследствие застенчивости, неловкости, или незаинтересованности. Исследователи языка тела утверждают, что если человек, который обрывает зрительный контакт с вами, отводит глаза вниз, то это означает смущение (и заинтересованность), а если он отводит взгляд в сторону, то это означает безразличие. Я понятия не имею, правда это или нет. Но если кто-то оборвал зрительный контакт с вами быстро и намеренно, это, как правило, одно из двух: либо вы привлекли внимание и человек на какое-то мгновение смутился, либо он не заинтересовался вами и решил избегать каких-либо контактов вообще. Большинству людей не нравится, когда на них смотрят незнакомые люди, поэтому здесь в первую очередь сигналом может являться само наличие взгляда. Поэтому важно не то, что контакт прервался, а то, что на вас совершенно сознательно посмотрели.

Разница между зрительными контактами 1-го и 2-го уровней является очень тонкой и её трудно определить с какой-либо точностью. Хотя, раз вы на какое-то время привлекли к себе внимание, то почему бы просто не считать, что вы понравились всем, с кем у вас случился зрительный контакт – по крайней мере, до тех пор, пока не доказано обратное? Даже с учётом того, что никогда нельзя быть на 100% уверенным в чужих намерениях.

Хорошим упражнением для всех новичков или стеснительных будет попытка не прерывать зрительный контакт с людьми до тех пор, пока они сами не отведут взгляд. Попробуйте на протяжении целого дня устанавливать зрительные контакты с людьми, которых вы находите интересными или привлекательными. Вы будете чувствовать себя некомфортно, делая это по отношению к незнакомым людям, но это хорошая практика. Делайте это до тех пор, пока не научитесь чувствовать себя при этом естественно. Это поможет вам укрепить уверенность в себе.

Уровень 3: задержавшийся взгляд – этот уровень является первым из тех, которые точно говорят о проявленном к вам интересе, хотя и небольшом. Как и контакты на других, более низких уровнях, такой взгляд является мимолётным и его трудно заметить, не имея достаточно практики. Это случается, когда кто-то смотрит на вас и затем отворачивается, как все обычно это делают, но взгляд задерживается на долю секунды дольше, чем обычно. Возможно, всего на 1/4 секунды. В то время, как зрительный контакт 2-го уровня может длиться половину секунды, контакт 3-го уровня будет длиться 3/4 секунды. Это едва заметно, это коротко, и это бессознательно. Люди приучены задерживать свой взгляд на тех вещах, которые они находят привлекательными, и это происходит не осознано. Поэтому сами они думают, что посмотрели точно так же, как обычно, но на самом деле они смотрели на вас в полтора раза дольше.

Мне потребовалось некоторое время, чтобы научиться определять контакты 3-го уровня. Уровень 3 происходит чаще всего, когда основное внимание человека сосредоточено на чём-то другом, например, на его мобильном телефоне или на разговоре с кем-либо. Люди не осознают, насколько долог при этом их взгляд. Любой зрительный контакт 3-го уровня должен быть сильным стимулом для того, чтобы, по крайней мере, завязать разговор.

Уровень 4: «повторный взгляд» — это хороший способ, который поможет Вам научиться устанавливать зрительный контакт с людьми, находящимися вокруг вас. Каждый раз, когда вы установили зрительный контакт с кем-то привлекательным, а затем этот человек отводит взгляд в сторону, продолжайте смотреть на него ещё в течение нескольких секунд. Часто случается, что он посмотрит на вас во второй раз. По моему опыту, это явный признак физического интереса, и в более чем 95% случаев, если вы инициируете дальнейшее знакомство, этот человек на него отзовётся.

Забавно, что даже на 4 уровне большинство людей не осознают, что они делают это. Я подходил к женщинам, которые смотрели на меня по два раза подряд и я упоминал, что видел, как они смотрят на меня, но они абсолютно серьёзно не могли вспомнить об этом. Я даже говорил им: «мы встречались взглядами. Мы сделали это три раза подряд, вы не заметили?» — и они либо не помнили этого… либо хладнокровно лгали. В любом случае, это показывает, что большинство людей живёт в своём собственном маленьком мире, не думая о каких-либо посторонних вещах. Но, независимо от этого, они подсознательно всегда ищут что-то, что может для них стать интересным или интригующим, поэтому, если их взгляд продолжает возвращаться к вам — это знак.

Уровень 5: пристальный взгляд — это последний уровень, взгляд на котором ещё может быть не осознанным, хотя чаще всего это не так. Это взгляд, при котором кто-то посмотрел на вас и продолжает смотреть, вместо того чтобы через мгновение «нормально отвернуться». Это твёрдые 2-3 секунды визуального контакта без всяких перерывов. Если смотрящий на вас человек вам неприятен, то такой взгляд называют «навязчивым». Но так могут смотреть и желательные для вас люди, поэтому важно научиться поддерживать такие зрительные контакты, в противном случае вы можете оттолкнуть этих людей, ответив им на контакт 5-го уровня взглядом 3-го уровня. Взор должен быть ясным и выражать большой интерес. Нужно быть очень глупым, чтобы пропустить этот сигнал.

Уровень 6: улыбка — Шестой уровень – это контакт при помощи глаз плюс улыбка. Если пристальный взгляд говорит о том, что вами заинтересовались, то сопровождение его улыбкой – это высшая форма внимания к вам. Если кто-то, кого вы находите привлекательным, посылает вам сигнал 6-го уровня и вы не заговорите с нею (или с ним), то вы не только идиот, но у вас, вероятно, есть и некоторые более серьёзные проблемы.

Уровень 7: изнасилование взглядом – это происходит, когда кто-то, кто установил с вами зрительный контакт, держит взгляд, улыбается, и делает это без всякой остановки. Человек просто продолжает смотреть и улыбаться, он смотрит и улыбается, иногда в течение нескольких минут. Это первый уровень визуального контакта, который делает скачок от «заинтересованности и любопытства» к сигналу, что с вами хотят заняться сексом. Такой взгляд не скрывает намерения смотрящего. Это самая высшая степень интереса, какую только можно выразить через взгляд. Если человек получает подобный взгляд со стороны партнёрши, которую находит привлекательной и не отвечает на него, то это означает, что он либо ослеп, либо его хватил удар. Никакого другого разумного объяснения я придумать не могу.

Но если партнёр (ша) вам не нравится, то изнасилование взглядом сильно напрягает. Если вы мужчина и регулярно насилуете взглядом женщин, которые не отвечают вам взаимностью и не улыбаются, то есть вероятность, что в ближайшем будущем вы получите в лицо струю перцового аэрозоля.

Если вы не подходите, то часто подобные «насильницы» заканчивают тем, что в конечном итоге сами приближаются к вам. Хотя, если вы не подходите в течение нескольких минут и предполагается, что вы не заинтересовались, то многие из них откажутся от своих намерений. Если вы мужчина и женщина смотрит на вас таким взглядом, то это абсолютно прозрачный намёк: она хочет, чтобы вы с ней заговорили.

Уровень 8: мечтательный взгляд – это взгляд той, кого вы соблазнили. Вы с ним встречаетесь утром, когда просыпаетесь и замечаете, что девушка смотрит на вас с такой мечтательной улыбкой, как будто она пьяна или всю ночь не спала и нюхала клей. Таким взглядом два человека смотрят друг на друга, когда обнимаются и трутся своими носами. Таких взглядов не бывает между людьми, которые не занимались сексом друг с другом, если только они не религиозные фанатики. Обычно это начинает происходить через месяц или два после того, как у вас завязались новые отношения, хотя иногда для этого достаточно и всего лишь пары ночей, проведённых вместе (в редких случаях — одной).

Если предположить, что это чувство взаимно, то такой взгляд прекрасен. Это самый красноречивый из всех зрительных контактов, который человек может вам дать. Его описывали в течение столетий в литературе и про него снимали многомиллионные фильмы. Этот взгляд означает, что мы, люди, частично одержимы. И, хотим ли мы это признать или нет, это то, чего большинство из нас ожидает в долгосрочной перспективе. Так что, когда вы встретитесь с ним, наслаждайтесь моментом.

Но… если это чувство не взаимно, то мечтательный взгляд – это как улица с односторонним движением, он не всегда приятен. Неразделённая любовь — не забава. Никому не нравится разбивать сердца, чтобы заставлять при этом плакать. Просто будьте честным и искренним, прекращайте отношения с уважением и достоинством, и надеюсь, что её взгляд не превратится в…

Уровень 9: безумный — этот последний уровень визуальных контактов невозможно описать тому, кто с ним не сталкивался. Когда речь идёт о безумцах, то вы начинаете чувствовать этот взгляд даже тогда, когда никого не видите. Они преследуют вас. Они везде и нигде. Это парень, который будит вас, стучась в ваше окно в 3 часа ночи и плачет от того, что вы никогда не вернётесь к нему. Или девушка, которая притворяется беременной, потому что думает, что это заставит вас вернуться к ней. Это может быть парень, который вырезал ваше имя на своей руке в качестве подарка на День рождения. Это глаза, с которыми вам совершенно серьёзно говорят, что хотят бросить свою работу и уехать жить на Таити, чтобы провести там вдвоём всю оставшуюся жизнь. Безумие означает заблуждения, безнадёжные переживания и полное выпадение из реальности. Часто приходится от них защищаться с помощью судебных предписаний.

Люди, которым довелось повстречаться с сумасшедшими и пережить это, рассказывают об этом с покорным унынием. Многим приходилось сталкиваться с чем-то иррациональным и драматическим в своих отношений. Некоторые, возможно, были свидетелями кратковременного помешательства – это когда разъяренная подруга бегает за парнем с бейсбольной битой, или когда парень отправляет девушке 43 разгневанных голосовых сообщения за одну ночь — и эти свидетели относятся к подобным проявлениям безумства с уважением. Но те, кто видел его глубины, смотрел в безумные глаза и видел в них бездну сумасшествия, предпочитают поступать как ветераны войны, они предпочитают держать в себе ту боль и тот ужас, которые отпечатались их сердцах, и не позволяют им вырваться наружу. Они говорят, что в любви, как и на войне, все средства хороши, и в определённых случаях и в определённые моменты между этими понятиями нет разницы. И, как и в рассказах о войне, они не говорят всей правды о своей жизни.

Специально для читателей моего блога Muz4in.Net

http://muz4in.net/news/urovni_vizualnykh_kontaktov/2016-05-02-40941

Наружная реклама | Индустрия рекламы

Наружная реклама (Outdoor Advertising или Out-of-Home Advertising, OOH) — это текстовая, графическая, либо иная визуальная информация рекламного характера, которая размещается на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных на открытой местности, внешних поверхностях зданий и сооружений, элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих.

Представляет собой канал доставки рекламной информации с низкой избирательностью, воздействующий на различные типы массовой аудитории.

Наружная реклама относится к старейшей форме рекламы и по настоящее время остается одной из наиболее распространенных в рекламе товаров и услуг. В последнее время индустрия наружной рекламы активно развивается, предлагая рекламодателям все более комплексные и технологичные решения, такие как инновационные платформы интеграции рекламы в городское пространство, новые интерактивные форматы коммуникации с потребителем, совершенствование моделей планирования и измерения эффективности проектов наружной рекламы, и так далее.

Структура индустрии наружной рекламы включает следующие основные формы организации предприятий, с которыми, как правило, взаимодействует рекламодатель:

Владельцы, контракторы — собственники рекламных конструкций и носителей или владельцы контрактов на размещение наружной рекламы.
Агентства-дилеры — предприятия, которые имеют особые права на реализацию конкретных рекламных носителей или узких предложений конкретных подрядчиков.
Агентства-брокеры — предприятия, которые специализируются на закупках наружной рекламы для рекламодателей и связаны обязательствами со стороны владельцев рекламных носителей.

Производители рекламы — предприятия, которые специализируются на работах по изготовлению наружной рекламы.

Следует отметить, что в сегменте наружной рекламы используется более сложное, чем в рекламной индустрии в целом, административное регулирование со стороны государственных учреждений. Размещение наружной рекламы регулируется не только федеральным законом «О рекламе», но и отдельными постановлениями региональных и муниципальных органов власти, а также связано с различными ограничениями и бюрократическими процедурами.

Особенности наружной рекламы как канала доставки рекламной информации

Средства наружной рекламы стоят несколько особняком по отношению к прочим рекламным носителям. Это связано, в первую очередь, с тем, что основной целью деятельности большинства медийных средств, используемых в качестве рекламных носителей, не является публикация рекламы: пресса, телевидение и радио создаются и функционируют как социально-значимые источники публичной некоммерческой информации, для которых реклама является элементом важным, но не главным.

В свою очередь, средства наружной рекламы предназначены исключительно для доставки коммерческой рекламной информации, что не может не сказываться на отношении к ним аудитории: по результатам многих исследований, большинство людей считают наружную рекламу (особенно уличную) раздражающим фактором, значительно ухудшающим городской ландшафт. Подобному отношению в немалой степени содействует и тот факт, что наружную рекламу нельзя «отключить» или проигнорировать иным подобным образом, то есть контакт с ней неизбежен. Учитывая подобную реакцию на вездесущую наружную рекламу, разработчики рекламных концепций иногда советуют рекламодателям при проведении рекламных кампаний прибегать к особым, нестандартным креативным стратегиям.

Эффективность наружной рекламы является результатом воздействия большого числа факторов, поэтому планирование и проведение рекламных кампаний требует от рекламодателя знания отдельных ее особенностей. Точно выбранный формат наружной рекламы гарантирует внимание целевой аудитории к ее содержанию, а значительное разнообразие рекламных носителей позволяют сформировать программу размещения рекламы таким образом, чтобы обеспечить наибольшее количество контактов с рекламным сообщением, а значит, и большую запоминаемость.

Вместе с тем, большое количество разнообразных рекламных носителей приводит к «рекламному шуму», особенно в крупных городах: потребитель может «потеряться» в огромном рекламно-информационном потоке и не заметить рекламу. Поэтому для того, чтобы наружная реклама была эффективной, рекламодателю необходимо не только прибегать к привлекающим внимание креативным решениям, но и тщательно выбирать подходящее средство рекламы и места размещения. Так, иногда даже локальное размещение создает впечатление массированной кампании и надолго запоминается потребителям. Кроме того, наружная реклама может быть целенаправленной: при точном размещении она способна не только охватить целевую аудиторию, но и направить ее потоки в нужном направлении (например, если рекламируемое предложение направлено исключительно на потребителей конкретного района).

Для наружной рекламы существует пять наиболее важных требований:

Часто попадаться на глаза.
Привлекать к себе внимание.
Быть лаконичной.
Быть без труда воспринимаемой на ходу.
Быть понятной массовой аудитории.

Из-за указанных требований наружная реклама, используется, прежде всего, как вспомогательное средство в рамках комплексных рекламных кампаний для подкрепления и дополнения рекламы, размещаемой в других медиа. Такое комплексное воздействие позволяет значительно повысить показатели эффективности рекламной кампании. При этом, наиболее эффективно ее использование для рекламы тех товаров и услуг, которые можно представить с помощью лаконичного изображения и краткого текста. Кроме того, наружная реклама часто используется в имиджевых целях, а также для напоминания аудитории о достоинствах уже известных ей товаров и услуг и о том, где их можно приобрести.

Оценка наружной рекламы как канала распространения рекламы
Преимущества	Недостатки
Неизбежность рекламного контакта. Наружную рекламу нельзя «отключить» или проигнорировать иным подобным образом, то есть контакт с ней неизбежен.	Отсутствие избирательности. Наружная реклама почти не позволяет охватить определенные сегменты аудитории, то есть она не может быть направлена на потребителей определенного пола, возраста, профессиональной принадлежности, уровня дохода или образования.
Для считывания рекламных сообщений не нужны дополнительные устройства.	Мимолетность, короткое время восприятия рекламного сообщения по сравнению с другими каналами распространения рекламы, низкие показатели концентрации внимания потребителей рекламы.
Широкий охват локальных рынков в сочетании с высокой частотностью рекламных показов. Наружная реклама используется в качестве эффективного средства воздействия на массовую аудиторию локальных рынков, когда избирательность не играет значительной роли. Она обеспечивает широкий охват мобильного населения на местных рынках в относительно короткие сроки (в среднем до 30 дней). При этом наружная реклама обеспечивает высокий уровень частотности при охвате мобильного населения.	Высокий уровень охвата аудитории не гарантирует запоминания рекламы. Наружная реклама обеспечивает достаточно высокий уровень охвата, а иногда и хорошее запоминание рекламных сообщений. Но высокий уровень воздействия не означает высокий уровень запоминания. Оригинальность и зрелищность рекламного сообщения служат важными критериями при определении способности аудитории по его запоминанию, однако на практике люди часто не способны вспомнить, что именно они видели.
Изменчивость в соответствии с запросами отдельных рынков. Наружная реклама может использоваться на локальных рынках, регионально и в общенациональном масштабе. При этом даже в пределах одного рынка, как правило, существует возможность расставлять акценты именно там, где это необходимо, что приводит к частичной избирательности аудитории.	Лаконичность сообщения. Наружная реклама используется для передачи простых и кратких сообщений, так как сложные или длинные сообщения не будут восприняты аудиторией.
Наибольшая из возможных рекламная площадь. Размер — ключевое средство привлечения внимания. Наружная реклама обеспечивает рекламодателю наибольший размер из доступных носителей рекламной информации. Использование в рекламе цветной печати вместе с ярким освещением, а иногда в сочетании с динамичными элементами, позволяет рекламодателю максимально привлечь внимание аудитории.	Устойчиво негативное отношение. Большинство людей считают наружную рекламу (особенно уличную) раздражающим фактором, значительно ухудшающим внешний вид как отдельных зданий, так и городской ландшафт в целом.
Простая идентификация внешнего вида рекламируемого предложения (товара или услуги) или торговой марки. Если рекламное сообщение относительно лаконичное и образное, а общее оформление отчетливое, городская улица может быть отличным средством привлечения внимания к новой торговой марке при высоком уровне частоты рекламных показов. Такая форма рекламы особенно хорошо зарекомендовала себя именно при ознакомлении потенциальных потребителей с новыми предложениями или торговыми марками.	Сложное административное регулирование, ограничения и бюрократические процедуры при размещении рекламы. Размещение наружной рекламы регулируется не только федеральным законодательством, но и отдельными постановлениями региональных и муниципальных органов власти, а также связано с различными ограничениями.
Низкая стоимость рекламного контакта. По стоимости рекламного контакта наружная реклама относится к наименее дорогим каналам распространения рекламы.	Высокая стоимость рекламы. Несмотря на относительно низкую стоимость рекламного контакта, использование наружной рекламы часто связано с довольно высокими затратами на производство и размещение рекламных материалов. К этому также добавляется необходимость постоянного контроля над состоянием рекламных носителей и конструкций. Эти затраты могут быть чрезмерно высокими для многих рекламодателей.

Особенности восприятия наружной рекламы

При размещении наружной рекламы исключительно важны такие параметры как средство рекламы и места размещения. Чем больше расстояние, с которого четко и безошибочно воспринимается изображение, и меньше скорость движения людей в этом месте, тем выше эффективность воздействия рекламы. У подавляющего большинства потребителей наружной рекламы время зрительного контакта, необходимого для прочтения текста и просмотра изображения, не превышает нескольких секунд. Как показывают исследования, при использовании статичного изображения визуализация рекламного обращения должна быть лаконичной и броской, содержать одну иллюстрацию и не более семи слов. Нюансы оформления рекламного обращения, такие как шрифты, цветовая гамма, графические и объемные объекты, визуальные, динамические и световые эффекты, должны быть ориентированы на конкретный потребительский сегмент рекламируемого предложения. Поэтому стадия разработки дизайн-проекта наружной рекламы требует определенного знания потребительской психологии и особенностей визуального восприятия.

Для наружной рекламы исключительно важны такие параметры, как точка обзора и угол зрения. Точки обзора необходимо учитывать при выборе места расположения рекламы. Лучшим считается место размещения с максимальным количеством точек обзора. Угол зрения водителя автомобиля и пешехода различны, при этом угол зрения пешехода, идущего в толпе, и одиночного пешехода также будет различным из-за особенностей перемещения, а угол зрения водителя и пассажира будет различным из-за разницы их расположения в салоне автомобиля.

Восприятие наружной рекламы зависит не только от точки обзора и угла зрения, но и от места ее расположения в окружающем пространстве. Рекламный носитель воспринимается не только сам по себе, но и с участком прилегающей к нему территории и окружающими объектами. С этим связан один из известных парадоксов наружной рекламы, который заключается в том, что она должна одновременно и сочетаться с окружающей обстановкой, и выделяться из нее.

В процессе экспериментов по изучению визуального восприятия было установлено следующее:

внимание человека привлекают, как правило, места более плотного скопления элементов, создающего впечатление массы;
на первых этапах восприятия четко выделяются сочетания точек, образующих правильные геометрические фигуры или их фрагменты;
внимание акцентируется на близко расположенных и тем самым влияющих друг на друга элементах;
в случае преобладания аморфного размещения элементов, внимание привлекается в первую очередь пространственно выделенными точками, например отделенными от других небольшими промежутками;
с помощью точек легко создаются динамические и статические композиции, при этом первые из них как бы ведут взор наблюдателя в направлении предполагаемого движения.

Разумеется, эти общие принципы по-разному работают в конкретных условиях. Так, восприятие наружной рекламы имеет различную психологическую специфику для водителей автомобилей и пешеходов, поэтому реклама, направленная на водителей, выполняется несколько иначе, чем для пешеходов. Во всех случаях объем информации на рекламных носителях должен учитывать когнитивные возможности человека.

Основные средства наружной рекламы

Средства наружной рекламы отличаются большим разнообразием, поэтому рекламное сообщение, которое рекламодатель намерен донести до целевой аудитории, может быть представлено различным образом. В наружной рекламе существует большое разнообразие рекламных носителей и их форматов, причем количество носителей и форматов постоянно растет.

Все средства наружной рекламы подразделяются на две основные группы:

Стационарные рекламные носители. К стационарным средствам рекламы относятся рекламные носители, имеющие постоянное место размещения. Стационарные средства рекламы подразделяются на отдельно стоящие и размещаемые на зданиях и сооружениях. Отдельно стоящие средства рекламы, в отличие от установленных на зданиях, имеют самостоятельный фундамент или участок размещения.
Временные рекламные носители. К временным средствам рекламы относятся рекламные носители, не имеющие постоянных мест размещения и размещаемые в течение определенного периода времени.

Все средства наружной рекламы подразделяются на определенные форматы. Формат наружной рекламы определяется размером рекламной поверхности, то есть высотой и длиной рекламного изображения. К настоящему времени наибольшее распространение получили следующие форматы рекламных носителей (высота × ширина, м):

Биллборд. Рекламный щит 6×3.
Суперборд. Рекламный щит 3×12, 4×12.
Суперсайт. Рекламный щит 10×5, 12×5, 15×5.
Ситиборд. Рекламный щит 3,7×2,7.
Сити-формат. Рекламная конструкция 1,2×1,8 с внутренней подсветкой.
Пиллар. Трехгранная тумба 1,4×3 с внутренней подсветкой.
Панель-кронштейн. Рекламная конструкция 1,2×1,8 с внутренней подсветкой.
Транспарант-перетяжка. Рекламный транспарант 1×12.
Афиша. Рекламный плакат 1,75×1,85.

Указанные форматы считаются стандартными и в настоящее время составляют подавляющее большинство рекламных носителей на российском рынке наружной рекламы. Несмотря на то, что поиск новых форматов рекламных носителей ведется постоянно, традиционные и опробованные рекламные форматы занимают ведущее место среди наиболее востребованных. Операторы сетей наружной рекламы и предприятия, предлагающие услуги по ее размещению, продолжают активно совершенствовать как сети, так и средства рекламы, изобретая все новые способы для повышения их эффективности.

Основные места расположения наружной рекламы

Места расположения наружной рекламы подразделяются на следующие основные зоны:

Муниципальные и частные территории, объекты инфраструктуры:
- Полосы отвода дорог, придорожные зоны, разделительные полосы;
- Наддорожное пространство;
- Тротуары, пешеходные зоны;
- Парки, скверы, места отдыха;
- Уличная мебель;
- Ограждения постоянные и временные.
Объекты недвижимости, включая жилые, общественные и иные здания и сооружения:
- Стены зданий и сооружений;
- Крыши зданий и сооружений.

В России все объекты наружной рекламы, вне зависимости от их типа, формата и места расположения, подлежат обязательной регистрации в региональных и муниципальных органах власти. При этом в разных регионах правила размещения наружной рекламы заметно различаются. Правила регулируются особыми положениями о порядке размещения и эксплуатации объектов наружной рекламы. Основанием для размещения средств наружной рекламы является так называемая разрешительная документация, в состав которой, как правило, входит разрешение о праве распространения наружной рекламы, паспорт рекламного места, утвержденный проект и договор с собственником или с другим лицом, обладающим правами на место размещения рекламы.

Определение мест размещения наружной рекламы производится на основе городского зонирования, сложившегося в том или ином городе. Традиционно территория крупного российского города подразделяется на три зоны, в пределах которых действуют различные требования к размещению наружной рекламы:

Зона исторического наследия. Включает в себя территории, прилегающие к памятникам архитектуры и культуры, монументам и культовым сооружениям; памятники архитектуры и культуры; природные заповедники, памятники природы и садово-паркового искусства. Размещение средств наружной рекламы в зоне исторического наследия, как правило, не осуществляется и допускается только на временных ограждениях реконструируемых сооружений.
Зона особого городского назначения. Включает в себя центральные магистрали; площади на центральных и значимых улицах и проспектах; площади у железнодорожных вокзалов; территории вокруг правительственных зданий. В зоне особого городского назначения предъявляются повышенные требования к внешнему виду наружной рекламы и устанавливается запрет на размещение отдельных видов рекламы, нарушающих архитектурно-пространственную среду города.
Зона общего городского назначения. Включает в себя остальную территорию города: выезды, въезды в город, типовую жилую застройку, благоустроенные территории и так далее.

Стоимость размещения наружной рекламы зависит от зоны, в которой она находится. Соответственно этому принципу рекламные носители подразделяются на категории (первая, вторая, третья и так далее).

Размещение наружной рекламы может осуществляться по одной из следующих моделей расположения наружной рекламы, которые позволяют увеличить охват целевой аудитории:

Паутинка — модель, при которой все рекламные носители располагаются в непосредственной близости от рекламируемого объекта (например, торгового предприятия, сервиса, офиса рекламодателя), пронизывая окружающую городскую инфраструктуру. Обычно, чем ближе находится рекламируемый объект, тем «кучнее» и «гуще» располагаются носители. Иногда носители наружной рекламы используются в качестве указателей к рекламируемому объекту.
Магистральная — модель, при которой все рекламные носители располагаются вдоль основной (наиболее оживленной) городской магистрали. Расположение может быть двух видов: одностороннее (все носители повернуты в одну сторону движения) и двустороннее (носители повернуты в сторону любой из сторон движения).
Гнездовая — модель, при которой рекламные носители располагаются по городу «кучками» по несколько штук (то есть гнездами). Обычно носители размещаются в местах наибольшего скопления пешеходных и транспортных потоков: на развязках и пересечениях автомобильных дорог, возле площадей, рынков и так далее.
Экспертная — модель, при которой рекламные носители располагаются в различных местах согласно субъективным предпочтениям рекламодателя или обслуживающего его агентства (например, выбираются лучшие из незанятых мест). Характеризуется как наиболее хаотичная и наименее эффективная из всех перечисленых, однако подготовка к проведению рекламной кампании по этой модели требует значительно меньше времени.

Особенности применения данных моделей зависят от задач рекламодателя, его финансовых возможностей, специфики рекламируемого товара или услуги.

Оценка эффективности наружной рекламы

В целом, эффективность применения наружной рекламы не подлежит сомнению, однако качественная оценка ее эффективности часто представляет большие трудности, так как использование стандартных методов медиапланирования невозможно. Это обусловлено следующими причинами:

Для наружной рекламы характерно большое разнообразие: рекламные носители сильно отличаются друг от друга форматом, местом расположения, применяемыми при изготовлении рекламы материалами, технологиями передачи изображения и многими другими особенностями. Поэтому сравнивать эффект, получаемый от контакта со столь разными рекламными обращениями, проблематично.
На эффективность восприятия наружной рекламы существенно влияют погодные условия, время суток, сезонность, место расположения и многие другие факторы.
Наружная реклама — фактически единственный рекламный канал, в рамках которого происходит движение рекламного сообщения и его получателя друг относительно друга. Такая ситуация порождает множество вопросов относительно измерения параметров рекламного воздействия.
Наружную рекламу отличает отсутствие избирательности и большая ротация аудитории.

Несмотря на сложности, существуют определенные методики, позволяющие рекламодателю на вероятностном уровне оценить преимущества и недостатки той или иной модели размещения. Основой для подобных вычислений служит определение совокупного размера потенциальной целевой аудитории рекламы, которое производится через оценку объема общей аудитории конкретного местоположения рекламного носителя. Основным показателем размера аудитории является количество потенциальных рекламных контактов (число людей, имеющих практическую возможность увидеть данную наружную рекламу в единицу времени — день, неделя или месяц). При расчете используются данные, опирающиеся на изучение маршрутов уличного движения, частоты появления людей в определенных узловых точках, количества водителей автомобилей и пешеходов в единицу времени, вероятности визуального контакта, расстояния видимости, препятствий обзора и так далее. Дополнительные замеры для разных дней недели и месяца позволяют выводить коэффициенты, на основе которых рассчитывается суммарная аудитория наружной рекламы.

Как при помощи визуального контента доносить до аудитории сложные понятия, концепции и идеи

Эту статью мы написали на основе вебинара, который провели вместе с «Всеукраїнською мережею доброчесності і комплаєнсу UNIC».

Смотрите полную запись беседы, основные мысли из которой мы вынесли ниже.

Зачем нужна визуализация?

Начнем с супер-очевидного утверждения: сегодня нам приходится вникать в кучу самых разных вещей. Причем многие из них — абсолютно нематериальны и представляют собой чистую абстракцию. Гуманизм, толерантность и осознанность нельзя пощупать, так как же и комплаенс (внутренняя бизнес-этика компании, основанная на законности всей деятельности), ценности компании и ее стратегию развития.

Личностные цели и цели бизнеса становятся всё более расплывчатыми по своей сути.

Что за цель — повысить лояльность аудитории или узнаваемость бренда? Как это выглядит? Какое на вкус, на запах, на ощупь? В чем измерять и как оценивать? Наш мозг больше настроен на реальные материальные результаты, это он понимает хорошо, а вот с абстракциями ему сложнее работать, поэтому нужно помочь и подтолкнуть мышление в правильном направлении. А для этого нужно в первую очередь связать идею с эмоциями. Вот здесь и наступает звездный час визуализации.

Так работают агитационные плакаты, обложки книг или постеры к фильмам.

Информация, подкрепленная эмоциями, запоминается в разы лучше. Это правило работало в 20-м веке, работает и сейчас, но с некоторыми поправками.

Количество каналов получения информации увеличилось настолько, что вызвать эмоцию — негативную или позитивную — становится все сложнее. Из-за этого возникают проблемы с восприятием:

слишком много инфы обо всем на свете: непонятно что важно, а что — нет;
сложная для понимания информация: мало конкретики, много абстракции; постоянное обновление терминологии;
необходимо супер-быстро реагировать на информацию, обрабатывать ее и оценивать;
далеко не всегда понятно, что из всего этого нужно запомнить, а что — забыть за ненадобностью.

Поэтому просто визуализировать идею и смысл уже недостаточно — очередная картинка утонет в супе из других таких же важных и неважных картинок, мемов, иллюстраций, слайдов, инфографик, инструкций, а ведь есть еще видео, тексты, аудиозаписи.

Главное преимущество визуализации — упрощение знаний

Когда тебе нужно разобраться в каком-то вопросе, ты можешь пойти несколькими путями. Например, прочитать книгу, изучить все глубинно, пошариться по разным исследованиям, но это требует больших временных затрат. И даже после такого погружения в вопрос, суть может остаться не до конца понятной. А перед этим надо еще и правильно отобрать контент — то есть, провести полноценную организационную работу. А если времени нет? Например, если это рабочий вопрос, возникший перед самым совещанием, в котором нужно разобраться хотя бы поверхностно, чтобы минимально понимать, о чем речь?

Тут бы очень пригодилась какая-то визуализация, которая наглядно раскрыла суть вопроса.

Например, вот на этой инфографике изложена суть книги про то, как найти свое предназначение.

Конечно, визуализация не заменит книгу, но она привлечет внимание и позволит пробраться в мозг человеку, который не понимает, с чего ему начинать, что запоминать и за что хвататься.

Получение новых знаний вызывает у организма стресс, а визуализация позволяет этот стресс уменьшить.

Визуализация позволяет не только привлечь внимание аудитории, но и удержать его

Визуализация концепций дает конкретные конкурентные преимущества. Яркий пример — консалтинговые компании McKinsey и Boston Consulting Group, которые создали матрицы, позволяющие наглядно разложить вопросы, волнующие бизнес. То есть абсолютно уникальный продукт, по своей сути являющийся визуализацией.

Более того, даже не создавая ничего сверх-нового, можно выгодно отличаться от конкурентов именно за счет визуализаций при взаимодействии с сотрудниками и клиентами.

Как ты думаешь, какой из вариантов описания миссии, видения и ценностей компаний проще воспринять и запомнить?

Текстовый:

Или визуальный:

Бесспорно, в тексте можно найти более детальное пояснение к тому, что происходит на иллюстрациях, но без них туда вряд ли кто-то вообще заглянет. Визуализация облекает идеи в упаковку, которая отличает одну компанию от другой. К тому же, в таком формате информацией удобнее делиться в соцсетях.

Что можно визуализировать в бизнесе?

Сложность визуализации идей для бизнеса заключается в том, что тяжело понять, в какой момент стоит пожертвовать информативностью ради эффективности и в какой степени, в каком формате подавать ту или иную информацию

Можно выбрать один из двух подходов:

базовые простые вещи подать в текстовом формате и дополнить визуальным контентом те моменты, которые сложно объяснить;
использовать визуализацию как основу, а в тексте уже раскрыть вопрос глубже, детальнее и ответить на возможные вопросы аудитории.

Чем более сложная и важная тема, тем больше смысла делать упор на визуальную составляющую. Это поможет поставить на один уровень понимания большую группу людей. Особенно хорошо для этих целей подходит инфографика.

Хочешь, чтобы сотрудники и партнеры разобрались в стратегии компании и понимали, куда вы все движетесь? Сделай инфографику.

Хочешь донести до людей свои цели и зачем нужно их достигать? Сделай инфографику.

Хочешь объяснить инвесторам свою бизнес-модель? Сделай инфографику.

Наглядно показать сотрудникам, как формируется KPI — инфографикой.

Value chain? Инфографика.

Production process? Инфографика.

Отчетность по компании можно показать удобной для восприятия визуализацией.

И даже изменения в бизнесе можно объяснить сочетанием иллюстраций и текста.

В общем, нет такого термина, идеи, концепции, процесса или темы, которые нельзя визуализировать.

Будь то юридические термины.

Финансы.

Или производство газа.

Как визуализировать абстрактные идеи?

В бизнес-стратегиях, планах, целях и финансовых показателях хотя бы присутствует конкретика, на которую можно опереться. С более расплывчатыми понятиями (которые часто попадают в раздел с миссией и социальной ответственностью, и в которых в принципе мало кто разбирается) может быть труднее. Например, как объяснить тот же комплаенс, который по своей сути — комплексное неоднозначное понятие? Или какое-то социальное явление, на которое нужно обратить внимание аудитории.

Тут надо максимально всё упрощать даже в разрезе визуализации:

не заставлять людей догадываться, о чем речь;
главную мысль давать одним предложением или фразой;
использовать однозначные и понятные визуальные образы;
избегать длинных диаграмм процессов;
добавлять эмоциональную составляющую.

Это работает, потому что если мы что-то видим в картинке, и она нас цепляет — даже если это сложная идея, которую так сразу не воспримешь, — мы начинаем об этом думать и проникаться общим посылом хотя бы на уровне плохо-хорошо. Если этот посыл идет от компании, то ассоциативный ряд формирует и отношение к ней.

Чтобы создать правильную эффективную визуализацию, нужно иметь цель и понимать свою аудиторию

То есть знать, что ты хочешь объяснить и кому. Экспертам и мимо проходящим людям информацию нужно подавать по-разному. Нужно учитывать абсолютно всё: профессиональный бэкграунд аудитории, возраст, географию, предпочтения, интересы, цели и стремления, в каких каналах присутствует и так далее. Только после изучения этих двух моментов, можно приступать к сбору данных, если они нужны, выбору формата визуализации, созданию макета и окончательного дизайна.

Важно не пытаться впихнуть в одну картинку или инфографику всё — ее задача не превратить людей в профи с одного взгляда, а заинтересовать темой и сподвигнуть покопать глубже. И даже внутри самой визуализации стоит выделить то, что более важно (например, сделав большую иконку), а что — менее. Потому что при визуальном оформлении информации каждая деталь имеет значение и несет в себе для зрителя определенный смысл, который считывается подсознательно: шрифт, цвет, размер элементов, их положение относительно общего листа и друг друга, взаимосвязи и форма, любая палочка и точка. Неважных деталей не существует.

Если вы пока не чувствуете в себе уверенности в том, что всё сделаете правильно, можно обратиться к профессионалам.

Мы в Top Lead занимаемся визуализацией смыслов самого разного уровня сложности уже более 7 лет и создаем любой визуальній контент: от микро до аналитических инфографических справочников.

Наша команда проведет всю подготовительную работу по изучению аудитории, сбору данных и созданию дизайна визуализации, которая заинтересует целевую аудиторию и поможет бизнесу развиваться.

Жми на баннер, расскажи нам про свою компанию и чего тебе бы хотелось, а остальное за нами:

Бренд-дизайн: разработка дизайна бренда компании в Москве

Этапы разработки и элементы бренд-дизайна

Основная цель создания дизайн-стратегии заключается в изменении образа и элементов коммуникации в соответствии с утвержденной концепцией развития бренда. Для решения этой задачи необходимо знать особенности конкретной категории и товара, изучить философию компании и принципы позиционирования, иметь четкое видение целевой аудитории и ее потребностей.

Процесс разработки эффективной дизайн-стратегии можно условно разделить на следующие этапы:

Разбивка визуальной идентификации бренда на ключевые составляющие: цветовую гамму, шрифты, фирменную графику, фотостиль и др.
Анализ других элементов коммуникации. Например, разбор образа бренда в точках контакта с потребителем.
Составление различных комбинаций элементов дизайна для разных территорий позиционирования бренда.
Определение наиболее перспективных направлений совместно с заказчиком и детальная проработка всех составляющих дизайн-стратегии.

Словосочетание «дизайн бренда» часто воспринимается как совокупность фирменной символики и корпоративных цветов. Но это не совсем верно, поскольку данное понятие намного обширнее. Бренд-дизайнер разрабатывает элементы визуальной коммуникации в комплексе с выбранным вектором развития бренда, с учетом его особенностей и ключевых характеристик.

Эффективная стратегия всегда индивидуальна, поэтому перечень ее компонентов варьируется в широких пределах. К примеру, она может включать в себя разработку дизайна:

логотипа и других элементов фирменной символики;
товарной упаковки и этикетки;
пространств и навигации;
инфографики и анимационных элементов;
сайта, представляющего бренд в диджитал-среде;
фирменного стиля и брендбука.

тренинги по визуализации и скрайбингу

Корпоративные участники

Для выставления счёта, пожалуйста, пишите на почту [email protected]

Мы также с удовольствием проведем корпоративную программу по визуализации продолжительностью от 1 до 6 дней в для вашей компании. Пригласите к участию тренеров, HR-менеджеров, клиентских менеджеров и всех, кто участвует в совещаниях, и ваша командная коммуникация выйдет на новый уровень! В нашем портфеле — проекты обучения визуализации от 1 до 300 человек, включая скрайбинговые тимбилдинги. Описание корпоративного тренинга по скрайбингу вы можете найти здесь.

Социальный проект Инсайт Груп

Для участников программы «Социальный Инсайт-проект» предоставляется скидка 50% на участие в тренинге. Участниками программы могут стать все представители образовательной сферы: преподаватели, учителя, воспитатели и др. при официальном подтверждении сферы деятельности. Для регистрации по специальной цене, пожалуйста, пишите на почту [email protected]. Обращаем ваше внимание, что на каждый тренинг выделено не более 5 промо-мест!

Организационная информация

Просим с пониманием отнестись к тому, что в связи с большим количеством желающих, мы можем гарантировать вам место в группе только после внесения оплаты.

После оплаты вам на почту придет подтверждающее письмо, а за неделю до тренинга ждите письмо-напоминание со всеми организационными моментами.

Тренинг будет проходить с 10:00 до 19:00 в нашем уютном офисе по адресу: Москва, Большой Златоустинский пер. д. 3/5 стр. 1 (метро Лубянка, Китай-Город, Чистые пруды) Схему проезда вы всегда можете найти здесь.

Оформляя заявку на нашем сайте, Вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты.

Основные каналы утечки информации: технические, визуальные, материальные

По результатам анализа зарегистрированных утечек информации за 9 месяцев 2020 года (проводилось авторитетным аналитическим центром) распределение каналов утечки конфиденциальной информации выглядит следующим образом:

И в России, и в мире основная доля утечек приходится на сеть Интернет. Давайте рассмотрим, как происходит хищение информации по этому и другим каналам, каким образом еще могут утекать важные данные и какие есть способы защиты от таких инцидентов.

3 большие группы каналов утечки информации

Каналы утечки конфиденциальной информации можно разделить на 3 большие группы:

1. материально-вещественные;

2. визуальные и визуально-оптические;

3. технические.

В большинстве случаев утечки происходят именно через технические (в том числе и потому что это самая многочисленная группа). Но и про первые две группы также забывать не стоит.

Материально-вещественные каналы: примеры и меры защиты информации от утечек

Об утечке данных по материально-вещественным каналам можно говорить в случае получения информации путём хищения физического носителя или копирования его содержимого с помощью технических устройств. То есть в этом случае речь идет о физическом контакте злоумышленника с носителем.

Примеры инцидентов и утечек данных по таким каналам:

· Хищение или потеря USB-накопителя.

· Передача физических документов.

Защитить важную информацию от утечек по материально-физическим каналам помогут организационные и технические меры. Первые предполагают внедрение системы учета физических носителей и документов, а также допусков к ним, принтерам, копировальной и другой технике с обязательным документированием.

Что касается именно USB-накопителей, эффективный способ защиты — использование средств шифрования данных, хранящихся на них с помощью алгоритмов AES-256, BlowFish-448 и подобных им. В таком случае, даже если носитель попадает в третьи руки, считать с него информацию не получится.

Визуальные и визуально-оптические каналы утечки информации

Возникают при дистанционном считывании и фиксации информации с различных носителей: например, фотографирование дисплеев мониторов, экранов для демонстрации презентаций, бумажных носителей, аудиозапись переговоров и пр. Непосредственно физического контакта с носителем данных в этом случае не происходит.

Для защиты информации от утечки по этим каналам специалисты по информационной безопасности рекомендуют:

· Ограничивать доступ сотрудников к визуальной информации. В этом помогут специально разработанные политики безопасности.

· Оборудовать помещения, в которых работают с визуальными данными, средствами преграждения или ослабления отраженного света: темными стеклами, шторами, роллетами, ставнями.

· Располагать экраны и другие защищаемые объекты так, чтобы исключить отражение света в сторону посторонних лиц.

· Применять маскировку объектов и носителей информации. Технологий масса — от управления контрастом фона, на котором демонстрируется защищаемая информация, до применения аэрозольных завес и других специальных решений.

Основные технические каналы утечки информации

Если посмотреть на график, приведенный выше, вы увидите, что большинство зарегистрированных утечек важных данных происходит именно через технические каналы. Все из-за того, что обмен информацией сегодня происходит преимущественно с их использованием (телефонная связь, компьютер, вытеснение бумажного документооборота электронным и т. д.).

Технические каналы утечки информации возникают при обработке и передаче данных в технической среде и по каналам связи, при несанкционированном доступе к ним с помощью устройств, программного обеспечения либо аппаратно-программных комплексов для скрытого получения информации.

Согласно представленному выше графику, основные технические каналы утечки информации следующие:

· Сеть. Способов несанкционированного получения данных по сети немало. Среди них: прослушивание сетевых интерфейсов, подключение к сети технических устройств перехвата, использование вредоносного программного обеспечения (черви, вирусы и пр.). Но и вариантов защиты немало. Это: антивирусы, межсетевые экраны, комплексные решения, такие как DLP-, IPS-, IDS-системы иные средства.

· Электронная почта. Чаще всего по этому каналу происходят инсайдерские утечки (отправка информации сотрудниками конкурентам, например). Для предотвращения таких инцидентов используются фильтры для запрета отправки почты на определённые домены, системы анализа содержимого писем и прикрепляемых вложений, проверка адресов отправителя и получателя. Сообщения, передаваемые по e-mail, также могут перехватываться злоумышленниками. Для защиты информации в таких случаях целесообразно использовать шифрование сообщений (например, с помощью PGP) — даже если данные попадут в третьи руки, расшифровать их будет проблематично.

· Клиенты и протоколы быстрого обмена сообщениями IM (текст, голос, видео). Немалое количество утечек по техническим каналам происходит через всевозможные мессенджеры. Через них также возможна передача вредоносного ПО, фишинговых ссылок и т.д. Для защиты информации от утечек по этим каналам используются организационные меры (например, запрет использования личных аккаунтов в рабочих целях и наоборот), IM-антивирусы и другие программные средства.

· Мобильные устройства (и это не только смартфоны). Нередки потери и кражи мобильных устройств, из-за чего происходят утечки важной конфиденциальной информации. Имеют место и потери данных через установленные на мобильных устройствах мессенджеры, почтовые клиенты и другое ПО. Меры защиты — как и в предыдущих случаях: организационные в совокупности с использованием антивирусного программного обеспечения, шифрованием данных и другими решениями.

Еще немного информации о классификации каналов утечки

Единой, закрепленной на законодательном уровне классификации каналов утечки конфиденциальной информации нету. Поэтому в разных источниках могут быть свои особенности (с учетом специфики отрасли и других факторов).

Пути утечки данных также делят на косвенные и прямые. К первым относят каналы, не требующие непосредственного доступа к техническим средствам, с которых перехватывается информация. Вторые — наоборот, требуют физического контакта.

Видно, что независимо от подхода к классификации, она в любом случае охватывает все возможные каналы утечки информации. Поэтому не важно, как классифицировать, важно выявить все возможные пути, по которым ваши данные могут попасть в третьи руки, и принять эффективные меры к предотвращению таких инцидентов.

Почему во время разговора важен зрительный контакт?

Важность зрительного контакта при общении

Старая поговорка о том, что «глаза — это отражение вашего внутреннего я», верна в большинстве случаев. Зрительный контакт имеет много значений. Это может быть вопиющий взгляд, когда человек дерзкий или злой. Взгляд, когда мы видим в человеке что-то необычное (навязчивый взгляд — грубость!). Остекленевший взгляд, когда мы безнадежно влюблены в человека. Это также может быть прямой взгляд, когда мы говорим и пытаемся донести мысль.

Что наши глаза значат в общении

Во всех случаях мы используем глаза как уровень общения с другим человеком. Мы также избегаем прямого взгляда другого человека, если нам есть что скрывать. Полиция использует это как средство, чтобы определить, говорит ли человек правду или нет. Так что, если вы не очень опытный лжец, в большинстве случаев вы будете чувствовать себя неловко, когда будете лгать! Также иногда человек чувствует себя некомфортно, глядя в глаза другому человеку из-за застенчивости.Эта черта также присутствует с другими признаками застенчивости, такими как легкое заикание и иногда покраснение. В противном случае может случиться так, что человеку не хватит внимания на все, что вы хотите сказать.

Зрительный контакт в событиях

Наши глаза также отражают нашу искренность, порядочность и комфорт при общении с другим человеком. Вот почему хороший зрительный контакт во время разговора является признаком того, что общение прошло успешно. Как зрительный контакт связан с событиями? Что ж, события — это форма и средство общения, будь то отправка сообщения, обучение или даже представление.Хорошая компания по организации мероприятий поймет, что зрительный контакт во время общения и выступления важен.

Мужчина и женщина смотрят друг другу в глаза.

Возьмем, к примеру, презентацию, на которой у вас есть докладчик и аудитория. При планировании мероприятия одними из основных моментов будут камера и проекционный экран. Еще один важный момент — оператор. Следует отметить, что вы можете получить хорошее приложение для управления событиями, чтобы управлять своим контрольным списком для всех этих элементов. Обратите внимание, как во время презентации оператор фокусируется на лице говорящего.По сигналу, когда говорящий говорит что-то, оператор сосредотачивается на глазах говорящего. Это необходимо для установления контакта между спикером и аудиторией через большой экран, чтобы аудитория могла почувствовать связь между спикером и его или ее аудиторией. Когда вы замечаете это на любой презентации, на которую вы идете, обязательно обратите внимание на компанию по разработке решений для мероприятий и оператора! Они хорошо отрепетировали свое выступление!

Глаза и язык тела

Зрительный контакт — это форма языка тела, которая важна во время общения. То, как мы представляем себя и общаемся с другими, помимо разговоров, определяется языком нашего тела. Наш язык тела говорит больше, чем слова, что логически составляет больший процент наших коммуникативных навыков. Поэтому наши глаза многое говорят о нас и о том, как мы общаемся.

Некоторые моменты, которые следует помнить при общении и почему так важен зрительный контакт:

Сюрприз! Зрительный контакт — признак того, что вы хороший слушатель! Какое отношение имеет глаз к слушанию? Когда вы смотрите в глаза собеседнику, это означает, что вы сосредоточены и внимательны.Это означает, что вы действительно слушаете то, что говорит человек. Отсюда и поговорка «Не слушай ушами». Так что «слушайте» больше, чем говорите, всем нравятся хорошие слушатели, особенно люди противоположного пола!
Ваши глаза — это способ наладить связь с другим человеком. Это может означать, что вам нравится этот человек. Вам комфортно разговаривать и общаться с человеком или вы просто влюбляетесь в него! В любом случае, глаза говорят все.
Избегание зрительного контакта также может означать, что вы не хотите, чтобы собеседник знал слишком много. Возможно, вам не понравится этот человек. Вы не хотите, чтобы этот человек знал, что он вам нравится, или вы не чувствуете себя комфортно с ним. Это негативные последствия избегания зрительного контакта. Иногда другой человек может прочитать это неправильно и, следовательно, вызвать у вас негативные чувства.
Зрительный контакт в значительной степени способствует укреплению доверия. Человек, с которым вы разговариваете, с большей вероятностью будет доверять и уважать вас, поскольку зрительный контакт указывает на открытость в общении.Он также говорит другому человеку: «Эй, я уверен и уверен в себе, ты можешь мне доверять». Так что, если вы надеетесь получить крупный контракт или проект, будьте достойны доверия!

Практика хорошего зрительного контакта — это навык для эффективного и жизненно важного общения, который в большинстве случаев недооценивается и мало используется. Сохранение зрительного контакта с собеседником указывает на интерес и говорит ему: «Вы важны, и я слушаю». Это один из «невидимых» инструментов, используемых при общении на любом мероприятии.Решение для управления событиями, предоставленное Evenesis, позволит вам создать опрос и отчет на основе вашего недавнего события. Один из вопросов, который вы можете задать, — насколько эффективной была ваша презентация. Держал ли ведущий зрительный контакт с аудиторией? Результаты вашего опроса будут полезны при проведении будущих презентационных мероприятий.

Отличное программное обеспечение для управления мероприятиями должно быть достаточно гибким, чтобы вы могли быть мобильными, пока вы заняты организацией мероприятия. Теперь у нас есть всевозможные мобильные устройства.Приложение, к которому можно получить доступ с вашего мобильного телефона, — отличный способ поддерживать связь с вашей командой. Приложения Evenesis доступны не только для мероприятий в Малайзии, но и из любой точки мира. Поэтому независимо от того, где вы организуете мероприятие, вы можете использовать свой мобильный телефон iPhone 3G и решение для проведения мероприятий, чтобы «следить» за своей командой!

Важность контакта с глазами —

Попадание в глаза — это нормально. Зрительный контакт естественен. Попадание в глаза — это здорово. Младенцы инстинктивно испытывают сильное желание смотреть в глаза другим.Тем не менее, почему так много взрослых с довольно хорошими навыками межличностного общения давно «разучились» этому фундаментальному и необходимому невербальному поведению?

В науке невербального общения наиболее важной частью тела является лицо. И самая важная часть лица — это глаза — веки, брови и области вокруг глаз.

Изображение любезно предоставлено фотопотоком litratcher на Flickr.

Когда дело доходит до языка тела, люди часто спрашивают: «Означает ли хороший зрительный контакт, что я должен все время смотреть другому человеку прямо в глаза?» (или его разновидность). Короткий ответ определенно «НЕТ». Вот длинный ответ: если вы смотрите прямо в один глаз человека или переключаетесь между его глазами, это быстро становится слишком психологически напряженным. Это почти всегда интерпретируется (в зависимости от других сигналов и контекста) как хищническое поведение, гнев, сексуальное влечение или обман.

Если вы ведете здоровую беседу (и не испытываете перечисленных выше эмоций), «зрительный контакт» фактически определяется как полуслучайный взгляд в область, границы которой окружают глаза примерно на два сантиметра.Это будет от 30 до 70 процентов времени. Хотя они не находятся в этом «эллипсе зрительного контакта» (ECE), важно не смотреть в лоб (чтобы вас не запугать) или в рот (так как это будет посылать сигналы о сексуальном интересе). Причина, по которой я сказал «полуслучайно», заключается в том, что вы должны ненадолго сосредоточить внимание на одном из глаз человека. Затем вам следует быстро (и очень кратко) сосредоточиться на какой-либо другой части лица человека в пределах (а иногда и за пределами) ECE. Затем вам следует вернуться к тому же или противоположному глазу (помните, что важно НЕ смотреть в пределах ECE баланс времени).Эти быстрые движения глаз или саккады происходят естественно и подсознательно во время здорового разговора. Они также возникают в других случаях, например, при чтении, мышлении и т. Д. Взгляд возникает, когда движения глаз и моргание значительно уменьшены или отсутствуют. Мы не осознаем эти модели движений век в подавляющем большинстве случаев, хотя иногда они возникают на грани сознания. Однако бывают случаи, когда по разным причинам они становятся сознательными действиями. За редким исключением, человек никогда не должен зацикливаться на одной области слишком долго (две секунды — хороший предел) или слишком интенсивно (с отсутствием моргания или движений глаз).

Определение «зрительного контакта» как иногда взгляд не прямо в глаза, а близко к ним — может показаться несколько нелогичным. Но это то, что мы делаем во время здорового разговора. Обычно у говорящего наблюдается естественное уменьшение этого «зрительного контакта» — около 30 процентов; слушатель, с другой стороны, испытывает крещендо зрительного контакта — в большинстве случаев ближе к 70 процентам. Если мы хотим построить и породить взаимопонимание, мы должны осознавать и избегать этой тенденции к уменьшению зрительного контакта, когда наша роль меняется на говорящего.

Как я отмечал ранее, когда человек лжет, его зрительный контакт часто увеличивается до того, что большинство людей считает «пристальным взглядом». Это отличный пример чрезмерного поведения. Верно также, что может произойти и обратное — резкое прекращение зрительного контакта во время лжи. Важно сравнивать количество и характер зрительного контакта в динамическом контексте — сравнивая время до и после предполагаемых моментов обмана. Если есть подозрение на ложь, следует вернуться к конкретному предмету.Использование метода Сократа и наблюдение за тем, проявляются ли похожие модели невербального поведения, поможет подтвердить или опровергнуть обман. Это только один из многих невербальных методов, используемых для обнаружения обмана.

Хотя это и является исключением, в некоторых культурах отсутствие зрительного контакта считается признаком уважения. Тем не менее, во многих странах отсутствие или отсутствие зрительного контакта во время встречи является признаком крайнего неуважения. Иногда это попытка избежать эскалации негативных эмоций.

Другой пример, когда зрительный контакт очень важен, но не доставлен, — это рукопожатие. Удивительно, сколько «профессионалов» лишены этого важного компонента приветствия. Полезный прием — наблюдать за цветом глаз (радужной оболочки) собеседника во время рукопожатия. И, отмечая это, повторяйте про себя позитивную и искреннюю мантру. Это может звучать банально или слащаво, но это работает. Я практикую это с подросткового возраста. Это может приблизить вас и установить истинное взаимопонимание в критические и очень недооцененные несколько секунд рукопожатия / приветствия.

Очень немногие из нас осознают, насколько важны глаза, когда дело касается улыбки. Одно из требований, чтобы улыбка была искренней, — это динамическое и кратковременное частичное закрытие век. Но в основном это вторичное, пассивное закрытие. Без частичного закрытия век улыбка неискренняя — никаких исключений. Это не означает, что человек в целом неискренен — просто в этот момент, независимо от того, как выглядит рот или какие слова произносятся, он «выталкивает» то, что известно как «социальная улыбка».В этот момент они ведут себя счастливее (или счастливее), чем их настоящие эмоции.

Поскольку глаза — единственная часть вашей центральной нервной системы, которая контактирует с внешним миром вашего тела, старая пословица «Глаза — зеркало души» имеет медицинское обоснование. Практика и изучение зрительного контакта — лишь один из аспектов огромной невербальной ценности этого самого драгоценного и загадочного органа. Игнорируйте это на свой страх и риск.

Приглашенный блоггер языковой лаборатории: как эксперт по языку тела и сертифицированный врач с более чем 20-летним опытом, доктор.Дж. Джек Браун тренирует, консультирует и говорит о языке тела. Среди клиентов доктора Брауна руководители высшего звена, правоохранительные органы, политики, адвокаты, высококлассные специалисты по продажам, врачи и частные лица. Он развивает и оттачивает их невербальные коммуникативные навыки в переговорах, продажах, выражении уверенности, избегании запугивания, романах и свиданиях, обнаружении искренности, построении навыков взаимопонимания и особенно в обнаружении лжи. Доктор Браун также консультирует и оказывает непосредственное содействие в переговорах, в ходе переговоров и дачи показаний.

С доктором Г. Джеком Брауном можно связаться через его веб-сайт www.BodyLanguageSuccess.com.

Зрительный контакт важен (действительно важен) в общении

Установить зрительный контакт не всегда легко.

Иногда это может показаться неловким, особенно когда вы еще не установили связь с другим человеком.

Но почему зрительный контакт важен в первую очередь?

Давайте узнаем, почему так важен зрительный контакт и что вы можете сделать, чтобы улучшить свои навыки зрительного контакта.

Важность зрительного контакта при общении

Зрительный контакт — важная часть общения. Но чтобы понять почему, мы должны сначала ответить на важный вопрос:

Что означает зрительный контакт?

Зрительный контакт — это то, что происходит, когда два человека смотрят друг другу в глаза одновременно. Это форма невербального общения, которую люди используют для передачи многих форм эмоций.

В отличие от других приматов, мы можем легко видеть, куда смотрят люди, из-за большого количества белого, окружающего наши радужные оболочки.В результате мы знаем, куда кто-то смотрит, даже если его голова не двигается.

Вот почему зрительный контакт играет огромную роль в общении.

Давайте рассмотрим четыре причины, по которым общение при зрительном контакте важно:

1. Связь с другими

Исследования показали, что зрительный контакт активирует лимбическую зеркальную систему. Это означает, что те же нейроны, которые активизируются в чьем-то мозгу, будут активироваться и в вашем, когда вы смотрите им в глаза.

Итак, если их глаза сообщают радость, нейроны на вашем конце также будут срабатывать, чтобы почувствовать радость.

Такое разделение эмоциональных состояний может помочь вам сблизиться с другими и усилить сочувствие между людьми.

2. Показывайте честность

Хороший зрительный контакт — важное проявление честности во время разговора.

Глаза — центральная часть невербального общения. Они демонстрируют ряд эмоций, которые не всегда можно передать словами. А честность может помочь двум людям укрепить доверие.

3. Повышайте свою сопротивляемость убеждению

Исследования показали, что прямой зрительный контакт может сделать вас более устойчивым к тактике убеждения и влияния.Вы можете использовать этот невербальный сигнал, чтобы лучше осознавать влияние других людей на вас.

4. Улучшение взаимопонимания между людьми

Легко возникнуть недопонимание, даже когда два человека считают, что оба внимательно слушают. Зрительный контакт помогает обоим людям сосредоточиться на разговоре и прочитать выражения лиц. Это может улучшить понимание.

А улучшение понимания может значительно улучшить общение между двумя людьми.

5. Вызывайте уважение

Наконец, зрительный контакт показывает и заслуживает уважения.

Конечно, для воспитания уважения в отношениях требуется нечто большее, чем просто зрительный контакт. Но это играет важную роль. Взгляд кому-то в глаза показывает, что вы думаете, что они важны.

3 вещи, которые каждый должен знать о зрительном контакте

Зрительный контакт полезен по причинам, упомянутым выше, но есть и другие факты, которые делают его интересным и важным.

Давайте посмотрим на три из них:

1. Зрительный контакт помогает другим запомнить сказанное вами

Когда вы смотрите в глаза во время разговора, вы лучше запоминаете, что сказал собеседник.

Верно и обратное. Другие люди сохранят больше того, что вы сказали.

Исследование показало, что во время видеозвонка участники сохраняли больше информации из звонка, когда было больше зрительного контакта. И людям даже не нужно много смотреть в глаза, чтобы получить эту выгоду.

Исследователи обнаружили, что прямой взгляд для 30% взаимодействия — это все, что требуется участникам, чтобы значительно улучшить то, что они запомнили из разговора.

2. Зрительный контакт может помочь в самосознании

Самосознание означает, что вы осведомлены о том, что в настоящее время происходит с вашим телом. Согласно исследованию Парижского университета, зрительный контакт может помочь в этом.

Их исследование показало, что люди более осознают себя, когда устанавливают эффективный зрительный контакт, чем когда они избегают зрительного контакта.

Исследователи предполагают, что мы больше сосредоточены на собственном теле и поведении, когда на нас смотрят другие люди.

3. Зрительный контакт создает привлекательность

Зрительный контакт — это настоящая вещь. Исследования показывают, что люди находят других людей более привлекательными, когда смотрят им в глаза.

Улыбка также помогает привлечь внимание.

Хотя это важно для личных отношений, это важно и на работе. Коллеги и руководители будут более склонны строить с вами отношения, если вы посмотрите им в глаза.

С другой стороны, отсутствие зрительного контакта может свидетельствовать о неуверенности.

Советы по зрительному контакту

Если вы обнаружите, что ваши глаза отвлекаются от глаз собеседника во время социальных взаимодействий, или если вы испытываете социальную тревогу, вот пять советов, которые вы можете использовать, чтобы поправиться и чаще устанавливать зрительный контакт.

Вы также узнаете, как поддерживать зрительный контакт во время всего разговора.

1. Установите зрительный контакт, прежде чем начать говорить

Прежде чем произнести первое слово, установите зрительный контакт. Когда контакт будет установлен, вы можете начать разговор лицом к лицу.

2. Удерживайте взгляд от 4 до 5 секунд за раз

Не знаете, как долго вы должны удерживать взгляд другого человека или сколько смотреть ему в глаза? Попробуйте смотреть людям в глаза по четыре-пять секунд за раз.

Вместо того, чтобы смотреть вниз, когда вы прерываете зрительный контакт, смотрите в сторону. Затем вы можете возобновить зрительный контакт.

3. Используйте жесты

Вы когда-нибудь чувствовали себя некомфортно и хотели прервать зрительный контакт? Вместо того чтобы просто смотреть в сторону, попробуйте использовать жесты и язык тела.

Вы можете кивать, использовать руки или использовать другие жесты, которые вы обычно делаете во время разговора.

Это будет выглядеть более естественно, чем просто смотреть в сторону.

4. Медленно двигайте глазами

Не отводите взгляд слишком быстро, когда прерываете зрительный контакт. Это может заставить вас нервничать.

Вместо этого медленно отводите взгляд.

5. Поддерживайте зрительный контакт 50% времени

Когда вы с кем-то обсуждаете, используйте правило 50/70. Это означает, что вам следует поддерживать зрительный контакт от 50% до 70% времени.

Поддерживайте зрительный контакт как во время разговора, так и во время слушания.

Почему так важен зрительный контакт: ключ к построению отношений на работе

Зрительный контакт может помочь вам улучшить ваши личные отношения. Это также может помочь вам повысить уважение и доверие на работе.

Если вам сложно смотреть в глаза, вы можете улучшить свои коммуникативные навыки на работе (и сделать гораздо больше) с помощью коучинговой платформы BetterUp.

Запросите специальную демонстрацию, чтобы узнать, как она может помочь вам продвинуться по карьерной лестнице.

Важность зрительного контакта

Как часто вы разговаривали с другим парнем, который никогда не смотрел вам в глаза на протяжении всего разговора? Или, может быть, он несколько раз встречался с вами взглядом, но затем его взгляд снова переключился на туфли или на какую-то точку вдалеке.

Я хотел бы сказать, что способность поддерживать зрительный контакт — одно из социальных навыков, с которым многие молодые люди, похоже, борются в наши дни, что было бы правдой, но я встречал достаточно средств, отводящих взгляд. пожилым мужчинам, чтобы они знали, что это проблема нескольких поколений.И на самом деле, это, вероятно, то, с чем мужчины всегда боролись — женщины в среднем лучше устанавливают и удерживают зрительный контакт, чем мужчины, и на самом деле было обнаружено, что чем выше уровень тестостерона, которому подвергается плод в утробе матери, тем меньше Зрительный контакт они устанавливают в младенчестве — независимо от пола. Интересно, что исключением из этого правила являются младенцы мужского пола с очень высоким уровнем тестостерона; в конечном итоге они так же искусны в зрительном контакте, как и их коллеги-женщины — альфа-младенцы не боятся смотреть вам в глаза!

Но то, что нам, мужчинам, не свойственно смотреть в глаза, не означает, что вы должны просто пожать плечами и принять эту предрасположенность.Умение поддерживать зрительный контакт на высоком уровне — это навык, над которым должен работать каждый мужчина, так как было показано, что оно дает некоторые невероятные преимущества для смотрящего. Многочисленные исследования показали, что люди, которые поддерживают зрительный контакт с другими людьми, воспринимаются как:

Более доминирующие и сильные
Более теплые и представительные
Более привлекательные и симпатичные
Более квалифицированные, опытные, компетентные и ценный
Более заслуживающий доверия, честный и искренний
Более уверенный и эмоционально устойчивый

И усиление зрительного контакта не только делает вас более привлекательными практически во всех отношениях для тех, с кем вы общаетесь, но и улучшает качество этого взаимодействие.Зрительный контакт придает вашим разговорам ощущение близости и оставляет получателю вашего взгляда более позитивное ощущение вашего взаимодействия и связи с вами.

Короче говоря, более тесный зрительный контакт с другими может повысить качество всех ваших личных взаимодействий; В вашей жизни нет ни одной области, где бы вас не считали более привлекательной, уверенной и заслуживающей доверия. Возможность смотреть людям в глаза и удерживать их взгляд может помочь вам лучше общаться с другими, получить работу, предложить идею, произнести волнующую речь, ухаживать за девушками и запугать ваших врагов.Это может помочь юристу победить присяжных, боксеру — психологизировать своего оппонента, а министру — наладить контакт со своими прихожанами. Это может даже помочь музыканту завоевать новых поклонников; Исследования показали, что чем больше зрительный контакт музыканта устанавливает со своей аудиторией, тем больше им нравится его музыка — обратите внимание, участники борющихся групп!

И самое приятное во всем этом то, что улучшить зрительный контакт можно относительно быстро и легко. На следующей неделе, во второй статье этой серии из двух частей, мы рассмотрим все практические аспекты того, как это сделать, и предложим несколько действительно полезных советов по зрительному контакту как для общих разговорных ситуаций, так и для конкретных сценариев.

Но сегодня мы хотели бы начать с исследования того, почему зрительный контакт так важен для построения отношений с другими людьми и почему это может быть так сложно.

Почему зрительный контакт жизненно важен для установления позитивных отношений с другими людьми

Почему зрительный контакт с людьми так сильно влияет на улучшение их восприятия вас? Есть четыре основных причины:

1. Наши глаза созданы для связи. Легко понять, почему глаза других захватывают наш взгляд: это свободно движущиеся шары, застрявшие на неподвижном лице; глаза действительно выглядят странно, когда вы думаете о них, не так ли? Но они также привлекают наше внимание по явно человеческой причине.В то время как наши радужные оболочки и зрачки плавают на ярко-белом полотне, ни у одного из других 220 видов приматов нет вообще белого цвета в глазах или, по крайней мере, белого цвета, который можно легко увидеть.

Источник изображения

Белки наших глаз позволяют окружающим легко видеть то, на что мы смотрим, и замечать, когда фокус меняет направление. В то время как приматы обычно обращают свой взор в том направлении, куда указывает человек всей своей головой, человеческий младенец с большей вероятностью будет следить за глазами человека, независимо от того, в какую сторону наклонена голова человека. Антропологи считают, что наши исключительно человеческие глаза эволюционировали, чтобы помочь нам достичь более высокого уровня сотрудничества с другими, что помогает в выживании и строительстве цивилизации. Все это говорит о том, что ваши глаза созданы для общения с глазами других людей.

2. Наши глаза раскрывают наши мысли и чувства. Вы, наверное, слышали старое выражение: «Глаза — зеркало души». Хотя это может быть неправдой буквально, они действительно многое говорят о том, что мы на самом деле думаем и чувствуем от момента к моменту.

Подумайте обо всех выражениях, связанных с глазами, которые есть в нашем языке. Нас соблазняют «спальные глаза», мы опасаемся «бегающих глаз» и боимся «сглаза». Нас привлекают люди с «добрыми глазами» и глазами, которые «сверкают», «светятся» или «мерцают», в то время как нас отталкивают те, у кого «мертвые глаза». Когда кто-то нетерпелив и бодр, мы говорим, что у него «глазастые»; когда им скучно, мы описываем их глаза как «потускневшие». Любовные истории как в художественной литературе, так и в реальной жизни очень часто начинаются с встречи двух пар глаз в комнате.А Брайан Адамс говорит, что вы можете оценить свою любовь к женщине по своей способности видеть своих будущих детей в ее глазах! Отчасти романтично, отчасти жутковато.

То, что мы так доверяем идее о том, что мы можем прочитать кого-то по тому, что находится в их глазах, связано с тем фактом, что даже когда мы скрываем то, что мы на самом деле думаем и чувствуем, языком тела и выражениями лица, это часто все же раскрывается в наших глазах. «Глаза не лгут», как говорят люди (хотя на самом деле хорошие лжецы могут заставить свои глаза лгать за них).Вот почему игроки в покер часто носят солнцезащитные очки, чтобы скрыть свою реакцию на раздачу.

Склонность людей смотреть в глаза, чтобы понять, о чем они думают, проявляется в очень раннем возрасте. Примерно в 9–18 месяцев младенцы начнут смотреть в глаза своих родителей, чтобы понять, что они пытаются передать, когда в остальном их лицо неоднозначно. И мы продолжаем делать это всю оставшуюся жизнь.

Наконец, мы придаем большое значение зрительному контакту в наших взаимодействиях, потому что это форма одновременного общения .Вам не нужно по очереди выражаться, как при разговоре. Если вы когда-нибудь вели мини-беседу через всю комнату со своим супругом, используя только глаза, вы знаете, как это работает.

3. Попадание в глаза показывает внимание. Социологи говорят нам, что в наши дни люди жаждут внимания. Несмотря на то, что мы более «связаны», чем когда-либо, люди жаждут личного общения и кого-то, кто действительно искренне их выслушает. Эта жажда внимания может проявляться в таких вещах, как «разговорный нарциссизм».«И если вы прочитаете наше обсуждение этого социального недуга некоторое время назад, вы вспомните, что мы говорили о том, как вы показываете свое внимание кому-то, с кем разговариваете, используя« ответы поддержки », например, кивая головой и предлагая «Фоновые подтверждения», такие как «ммм» и «да». Что ж, зрительный контакт — это еще одна форма фонового подтверждения, причем очень важная. Это показывает говорящему, что вы настроены на то, что он говорит. Подумайте, как вы себя плохо чувствуете, когда разговариваете с кем-то, а он оглядывается по комнате в поисках кого-то другого, из-за которого вас бросят.

Возможность смотреть в глаза собеседнику во время разговора — особенно мощный инструмент в наши дни; люди во время разговора часто ломают глаза, чтобы проверить свой телефон, что уделение кому-то полного и безраздельного внимания может по-настоящему их покорить.

4. Зрительный контакт создает интимную связь. Когда я выполняю задание или испытываю эмоцию, а вы наблюдаете, как я это делаю, те же нейроны, которые зажигаются в моем мозгу, когда я действительно переживаю этот опыт, — это те, которые загораются в , ваш мозг только от наблюдает за мной .Это стало возможным благодаря наличию «зеркальных нейронов» в наших черепах. И активация этих зеркальных нейронов особенно чувствительна к выражению лица и, как вы уже догадались, зрительному контакту. Вы когда-нибудь испытывали сильные эмоции после того, как посмотрели в глаза тому, кто их испытывал? Зрительный контакт создает моменты, когда вы действительно можете почувствовать то, что чувствует кто-то другой. Он связывает воедино ваши эмоциональные состояния и создает сочувствие и интимную связь.

Вот почему, когда мы взаимодействуем как бестелесные личности в Интернете, очень легко злиться и ненавидеть людей, но когда вы видите кого-то лицом к лицу и смотрите ему в глаза, вы часто можете почувствуйте их человечность, и ваш гнев значительно рассеется.

Получить синхронизацию с другими, поделиться своими чувствами, проявить внимание, создать связь: зрительный контакт — действительно мощный инструмент для установления связи с другими.

Почему так сложно смотреть в глаза?

Но с другой стороны … синхронизация с другими, разделение наших чувств, проявление внимания, создание связи … это непросто, особенно для мужчин!

Хотя людям нравится видеть наши глаза, чтобы они могли понять, что мы на самом деле думаем и чувствуем, с нашей точки зрения, раскрытие того, что происходит в наших головах, может заставить нас чувствовать себя очень уязвимыми.Мы избегаем зрительного контакта, когда не хотим, чтобы люди смотрели на нас поближе и больше видели, кто мы есть. Эта сдержанность может быть вызвана несколькими причинами:

Сокрытие обмана. Если вы намеренно скрываете правду от кого-то, вы можете нерешительно смотреть ему в глаза, потому что беспокоитесь, что ваши глаза выдадут правду, и из-за того, что вы создаете интимную связь, описанную выше, когда вы сознательно обманывая кого-то, тебе становится особенно стыдно. Вот почему люди иногда, хотя и не всегда, избегают вашего взгляда, когда они лгут вам, почему люди говорят такие вещи, как: «Посмотри мне в глаза, когда ты говоришь мне это!» и почему люди, которые смотрят в глаза, считаются более заслуживающими доверия.

Маскировка эмоций. Бывают случаи, когда вы не пытаетесь прямо скрыть ложь, а просто хотите скрыть свои истинные чувства от других, например, когда вы не думаете, что ваша реакция на что-то будет положительно воспринята ими. Гнев, страх и удивление — это эмоции, которые больше всего регистрируются нашими глазами, и их труднее всего скрыть. И это также эмоции, которые мы чаще всего хотим скрыть от других.

Небезопасность. Наконец, одна из наиболее частых причин, по которой люди избегают зрительного контакта, — это простая незащищенность.Зрительный контакт побуждает к большему взаимодействию, и вы можете не захотеть, чтобы люди смотрели на вас внимательнее из-за того, что вы чувствуете к себе.

Люди с более высоким статусом чаще смотрят в глаза, когда разговаривают с другими, в то время как те, кто считает, что они имеют более низкий статус, будут меньше смотреть ему в глаза и первыми отводят взгляд. Когда парень не может смотреть никому в глаза, когда разговаривает с ним, это часто происходит потому, что он не чувствует, что подходит ни к кому на уровне; он не верит, что может постоять за себя с другими людьми.

Эта неуверенность может быть вызвана неуверенностью в своей внешности или душевном состоянии. Было проведено исследование, в ходе которого студентам колледжа были показаны лица, которые смотрели на участников разными взглядами — отведенными или прямыми. Затем студенты оценили лица по тому, насколько они кажутся доступными или которых можно избежать. Затем участникам был дан опрос, который оценил их психическое здоровье. Студенты, которые оценили лица, на которые был прямой взгляд, как доступные, оказались более эмоционально устойчивыми, чем те, кто считал, что лица с прямым взглядом можно избежать.Другое исследование специально показало, что люди, страдающие депрессией, которая может серьезно сказаться на самооценке человека, с меньшей вероятностью будут смотреть людям в глаза.

Люди также избегают зрительного контакта, когда говорят саркастический, а не искренний комментарий, так как сарказм часто используют те, кто слишком неуверен в себе, чтобы проявлять агрессию или прямо высказывать свое мнение.

Лучший способ улучшить зрительный контакт

Общим знаменателем всех трех приведенных выше причин избегать зрительного контакта является страх быть отвергнутым.Если глаза являются порталом для наших чувств и мыслей, зрительный контакт действует как регулятор близости . Чем больше вы смотрите в глаза, тем больше вы себя чувствуете. Таким образом, чем больше у вас будет уверенности в том, что люди обнаружат, когда они ближе взглянут на вас и заглянут в глубину вашего сердца, тем более комфортно вы будете себя чувствовать, глядя им в глаза. И наоборот, чем больше вам стыдно за то, что другие откроют для себя, когда вы им откроетесь, тем больше у вас будет шансов отвести свой взгляд.

Как я уже упоминал, на следующей неделе мы познакомимся с практическими вопросами о том, как правильно устанавливать зрительный контакт. Но из этого введения должно быть очевидно, что никакая внешняя тонкая настройка вашего взгляда не может компенсировать нерешенные внутренние проблемы, которые необходимо исправить. Вы можете заставить себя смотреть в глаза людям, даже если вам этого не хочется, но хороший зрительный контакт — это не только количество, но и качество. Хотя может быть неправда, что глаза — это зеркало души, на мой взгляд, есть что-то почти метафизическое в том, как наш персонаж запечатлевается на них.Люди с добрыми глазами почти всегда добрые люди. Люди с огоньком в глазах почти всегда обладают завидной жизненной силой. И те, у кого мертвые глаза снаружи, как правило, мертвые и внутри.

Таким образом, основа хорошего зрительного контакта действительно исходит изнутри (изменение вашего внешнего вида с помощью таких вещей, как похудение и одевание как можно лучше, тоже помогает, но даже эти вещи обычно требуют изменения внутреннего отношения). Чем больше вы живете честной жизнью, тем легче будет смотреть в глаза каждому, кого вы встретите, и делать это с уверенностью и искренней улыбкой.

Прочтите Часть II: Как правильно установить зрительный контакт

Примечание. Принципы этой серии написаны для мужчин, живущих в западных странах. Важность зрительного контакта и способы его установления могут варьироваться от культуры к культуре.

Обязательно ознакомьтесь с нашим подкастом о важности личного общения:

Источники:

Майкл «Сила зрительного контакта: ваш секрет успеха в бизнесе, любви и жизни» Эллсберг
The Persuasion Handbook: Developments in Theory and Practice Джеймс Прайс Диллард, Майкл Пфау
Прикладная организационная коммуникация: теория и практика Томаса Э.Харрис, Томас Э. Харрис и Марк Д. Нельсон
Невербальное общение Альберта Мехрабиана
Статус и группы Мелисса Томас-Хант

Зрительный контакт | Психология Вики

Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур

Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.
.
Зрительный контакт может вызывать разные чувства
Зрительный контакт — это событие, при котором два человека или животных смотрят друг другу в глаза одновременно. ^[1] Это форма невербального общения, которая, как считается, имеет большое влияние на социальное поведение.Частота и интерпретация зрительного контакта различаются между культурами и видами. Исследование зрительного контакта иногда называют oculesics .
Социальное значение зрительного контакта []
Зрительный контакт и выражение лица предоставляют важную социальную и эмоциональную информацию; люди, возможно, не делая этого сознательно, исследуют глаза и лица друг друга на наличие признаков положительного или отрицательного настроения. В некоторых случаях встреча взглядов вызывает сильные эмоции.
В некоторых частях мира, особенно в Азии, зрительный контакт может спровоцировать недопонимание между людьми разных национальностей.Прямой зрительный контакт с руководителем работы или пожилыми людьми заставляет их предполагать, что кто-то ведет себя агрессивно и грубо — противоположная реакция большинства западных обществ.
Зрительный контакт также является важным элементом флирта, поскольку он может служить для установления и оценки интереса собеседника в некоторых ситуациях.
Эффективность зрительного контакта []
Зрительный контакт между родителями и детьми []
Исследование 1985 года, опубликованное в журнале Journal of Experimental Child Psychology , показало, что «трехмесячные младенцы сравнительно нечувствительны к тому, чтобы быть объектом чужого визуального взгляда».^[2] Канадское исследование 1996 года с участием младенцев в возрасте от 3 до 6 месяцев показало, что улыбка у младенцев уменьшалась, когда взрослый зрительный контакт был устранен. ^[3] Недавнее британское исследование, опубликованное в Journal of Cognitive Neuroscience, показало, что распознавание лиц младенцами облегчается прямым взглядом. ^[4] Другое недавнее исследование подтвердило мнение о том, что прямой взгляд взрослых влияет на прямой взгляд младенцев. ^[5] ^[6]
Общение внимания []
Направление взгляда человека может указывать другим, на чем сосредоточено его или ее внимание.
Содействие обучению []
Недавние исследования показывают, что зрительный контакт положительно влияет на запоминание и запоминание информации и может способствовать более эффективному обучению. ^[7] ^[8] ^[9]
Культурные различия []
В исламской вере мусульмане часто опускают взгляд и стараются не сосредотачиваться на лицах и глазах противоположного пола после первого зрительного контакта, кроме их законных партнеров или членов семьи, чтобы избежать потенциальных нежелательных желаний.^[10] ^[11] Также запрещены похотливые взгляды на лиц противоположного пола, молодых или взрослых. Это означает, что зрительный контакт между мужчиной и женщиной разрешен только на секунду или две. Это необходимо в большинстве исламских школ, за некоторыми исключениями в зависимости от ситуации, например, при обучении, даче свидетельских показаний или при взгляде на девушку для замужества. Если разрешено, это разрешено только в соответствии с общим правилом: «Нет желания», чистый зрительный контакт. В противном случае это не допускается и считается «прелюбодеянием на глазах».^[12]
Во многих культурах уважительно не смотреть в глаза доминирующему человеку, но в западной культуре это может быть истолковано как «косоглазие», и человека судят плохо, потому что «он бы не стал посмотри мне в глаза ». ^[13]
Отвращение глаз и умственная обработка []
Исследование психологов Университета Стирлинга пришло к выводу, что дети, которые избегают зрительного контакта, обдумывая свои ответы на вопросы, имеют более высокий процент правильных ответов, чем дети, которые поддерживают зрительный контакт.^[14] Один исследователь предположил, что просмотр человеческих лиц требует большой умственной обработки, которая отвлекает от поставленной когнитивной задачи. ^[14] Исследователи также отметили, что пустой взгляд указывает на непонимание. ^[14]
Доктора Гвинет Доэрти-Снеддон процитировали ^[14], как она сказала:
«Глядя на лица — это довольно умственно. Мы получаем полезную информацию от лица, когда кого-то слушаем, но человеческие лица очень стимулируют и все это принимает обработку.Поэтому, когда мы пытаемся сконцентрироваться и обработать что-то еще, что требует умственных усилий, смотреть на лица бесполезно ».
Затруднения при зрительном контакте []
Некоторым людям смотреть в глаза труднее, чем другим. Например, людей с аутизмом или социальной тревогой могут особенно тревожить зрительный контакт. ^[15]
Разное []
У людей зрительный контакт может свидетельствовать о личной вовлеченности и создавать интимные связи.Взаимный взгляд сокращает физический разрыв между людьми.
Режиссер-документалист Эррол Моррис изобрел устройство под названием «Интерротрон», которое позволяло испытуемым смотреть ему прямо в глаза, одновременно глядя прямо в камеру. Это позволяет зрителям фильма поддерживать зрительный контакт с людьми из фильмов Морриса, давая то, что некоторые называют более близким знакомством с ними.
Между видами []
Образцы зрительного контакта между млекопитающими, отличными от человека, а также между людьми и другими млекопитающими также хорошо задокументированы.
Животные многих видов, включая собак, часто воспринимают зрительный контакт как угрозу. Многие программы по предотвращению укусов собак рекомендуют избегать прямого зрительного контакта с неизвестной собакой. ^[16] Согласно отчету The New Zealand Medical Journal , ^[17] маленькие дети могут с большей вероятностью стать жертвами нападений собак, потому что они поддерживают зрительный контакт из любопытства или веры, возможно, усвоенных, этот зрительный контакт покорит животное.
В 1990-х годах черные медведи вернулись в парк Катоктин Маунтин в Мэриленде после двадцатилетнего отсутствия.Официальные лица парка рекомендуют посетителям избегать прямого зрительного контакта, если медведь стоит на задних лапах. Шимпанзе используют зрительный контакт, чтобы сигнализировать об агрессии во время враждебных столкновений, а пристальный взгляд на них в зоопарке может вызвать возбужденное поведение. ^[16]
См. Также []
Ссылки []
↑ «Попадание в глаза». Cambridge Advanced Learner’s Dictionary. Проверено 14 мая 2006 г.
↑ Внимание к возможности зрительного контакта и мо … [J Exp Child Psychol.1985] — Результат PubMed
↑ Чувствительность младенца к направлению глаз взрослого. [Child Dev. 1996] — Результат PubMed
↑ Механизмы восприятия взора в младенчестве. [J Cogn Neurosci. 2004] — Результат PubMed
↑ Взгляд взрослого влияет на внимание младенца и объект … [Eur J Neurosci. 2005] — Результат PubMed
↑ Важность глаз: как младенцы интерпретируют адю … [Dev Psychol. 2002] — Результат PubMed
↑ Эффект пристального взгляда в камеру во время видеосвязи… [Приложение Ergon. 2006] — Результат PubMed
↑ Основы хирургических исследований Курс: исследования … [J Surg Res. 2005] — Результат PubMed
↑ 10-минутная устная презентация: на чем я должен сосредоточить внимание … [Am J Med Sci. 2005] — Результат PubMed
↑ Аль-Мунаджид, Шейх Мухаммад Салех (14 марта 2004 г.). «Двадцать советов для снижения внимания». Проверено 31 марта 2006 г.
↑ Группа исламских исследователей (10 июля 2004 г.). «Понижая взор: Летний бой!». Проверено 31 марта 2006 г.
↑ Концепция «прелюбодеяния глаз» происходит из хорошо известного хадиса: «Передал Ибн ‘Аббас:« Я не видел ничего похожего на лам (незначительные грехи), чем то, что Абу Хурайра передал от Пророка, который сказал: « Аллах написал для сына Адама его долю прелюбодеяния, которую он неизбежно совершает. прелюбодеяние глаз — это зрелище (смотреть на запретное), прелюбодеяние языка — это разговоры, а внутреннее я желает и желает а интимные части все это подтверждают или отрицают.'»( Сахих Бухари , том 8, книга 74, номер 260 посетил 24/1/2009 ). Что касается того, что считается» созерцанием запретного «, сделана ссылка на Коран» Скажи верующим мужчины, чтобы они опускали взоры и берегли свою скромность; это сделает для них гораздо большую чистоту; Аллаху хорошо известно все, что они делают. И скажи верующим женщинам, что они должны опустить взоры и хранить скромность »(Коран 24: 30-31).
↑ Адаптация к британской культуре — Мехта и Катане 328 (7454): 273 — Карьерный фокус BMJ
↑ ^14.0 ^14,1 ^14,2 ^14,3 http://news.bbc.co.uk/1/hi/education/4602178.stm BBC News (со ссылкой на исследование, опубликованное в British Journal of Developmental Psychology )
↑ http://www.iidc.indiana.edu/irca/Sensory/insisteyecontact.html
↑ ^16,0 ^16,1 http://www.birthpsychology.com/primalhealth/primal17.html Primal Health]
↑ http://www.nzherald.co.nz/section/1/story.cfm
Зрительный контакт и выражение лица
Зрительный контакт, также известный как окулезика, и выражение лица являются важными аспектами общения с аудиторией, предоставляя важную социальную и эмоциональную информацию.
Зрительный контакт важен в ситуациях один на один
Прямой и внимательный зрительный контакт между говорящим и получателем сертификата во время церемонии свидетельствует об уважении.
Зрительный контакт
Глаза могут указывать на интерес, внимание и вовлеченность в аудиторию, в то время как отсутствие зрительного контакта может быть истолковано как отсутствие интереса.
Зрительный контакт — прямая форма общения
Зрительный контакт важен для западной аудитории.
Взгляд включает взгляд во время разговора и слушание. Длина взгляда, частота взглядов, модели фиксации, расширение зрачка и частота моргания — все это важные сигналы невербального общения. Если смотреть на других не является культурным запретом, смотрящие получают больше доверия, чем те, кто не смотрит.
Отсутствие зрительного контакта в западных культурах обычно воспринимается как грубость или невнимательность. Но в разных культурах действуют разные правила зрительного контакта. В некоторых азиатских культурах прямой зрительный контакт может восприниматься как способ показать конкурентоспособность, что во многих ситуациях может оказаться неуместным.Другие опускают глаза в знак уважения; Зрительного контакта избегают в Нигерии и между мужчинами и женщинами ислама. Однако в западных культурах опущенные глаза и избегание зрительного контакта могут быть неверно истолкованы как неуверенность в себе.
Советы докладчику
Установите зрительный контакт с членами вашей аудитории и не смотрите все время на свои заметки.
Если у вас большая аудитория, не забудьте поочередно разговаривать с членами аудитории справа, слева и перед вами.
Когда вы начинаете свою речь, не смотрите на свои записи, смотрите на свою аудиторию! Вы знаете свою тему и свою личность, поэтому представьтесь и представьтесь, как если бы вы представлялись при встрече с новым человеком.
Попрактикуйтесь, глядя на публику во время репетиции.
Не бегайте по лицам в аудитории.
Выражение лица
Лицо в целом многое говорит о человеческих настроениях. Определенные эмоциональные состояния, такие как счастье или грусть, выражаются соответственно через улыбку или хмурый взгляд.Мимика выражает семь общепризнанных эмоций:
Выражение лица выдает эмоции
Сколько эмоций вы можете распознать на картинках?
страх
злость
сюрприз
неуважение
отвращение
счастье
грусть
Эти выражения одинаковы, независимо от культуры. Однако одна и та же эмоция из определенного выражения лица может распознаваться культурой, но такая же интенсивность эмоции может не восприниматься.
Выражение лица больше всего служит практическим средством общения. Используя все различные мускулы, которые точно контролируют рот, губы, глаза, нос, лоб и челюсть, человеческое лицо, по оценкам, способно к более чем 10 000 различных выражений. Эта универсальность делает невербальные выражения лица чрезвычайно эффективными и честными (если ими не манипулировать преднамеренно).
Советы для говорящего
Люди улыбаются, когда они счастливы. Улыбнитесь перед тем, как начать говорить, чтобы показать аудитории, что вы счастливы быть там, и они улыбнутся в ответ.Улыбка заразительна.
Зрительный контакт в разных культурах — что вы говорите?
Конечно, существует множество невербальных сигналов, которые имеют совершенно разное значение в разных культурах. Одним из наиболее важных способов невербального общения в любой культуре является зрительный контакт или его отсутствие. Зрительный контакт — который просто означает, что один человек смотрит прямо в глаза другому — кажется, имеет сильное значение почти для каждой культуры, хотя эти значения сильно различаются по всему миру! Зрительный контакт в разных культурах означает разные вещи [/ caption]
Что означает зрительный контакт в США? Здесь, если у вас есть хороший зрительный контакт с человеком, это обычно означает, что вы заинтересованы в человеке, на которого смотрите, и в том, что он говорит.Если вы смотрите вниз или в сторону от человека, а не встречаетесь с ним взглядом, считается, что вы отвлекаетесь или не интересуетесь им. Кроме того, если вы пренебрегаете зрительным контактом с человеком, вам может показаться, что вам не хватает уверенности в себе. С другой стороны, человек, который смотрит в глаза другому человеку, считается уверенным и смелым (а смелость считается хорошей чертой!). Таким образом, зрительный контакт в Соединенных Штатах считается хорошим делом.
С одной стороны, европейские обычаи зрительного контакта — особенно в таких странах, как Испания, Франция и Германия — имеют тенденцию быть похожими на обычаи в Соединенных Штатах.Считается правильным и вежливым поддерживать почти постоянный зрительный контакт с другим человеком во время делового обмена или разговора.
Тем не менее, зрительный контакт также имеет более кокетливые аспекты, чем в США. В США люди часто избегают зрительного контакта в многолюдных безличных общественных ситуациях, например, прогуливаясь по оживленному центру города или путешествуя на общественном транспорте. Однако в такой стране, как Франция, незнакомец может свободно смотреть на кого-то, кто ему интересен, и пытаться подтвердить его интерес, установив зрительный контакт.Поэтому посетителю важно понимать все последствия того, что он может иметь в виду, отвечая на зрительный контакт, инициированный кем-то другим.
Хотя все ближневосточные культуры не могут быть сгруппированы в один класс, у них есть общие черты в правилах соответствия культуре глаз. Зрительный контакт встречается гораздо реже и считается менее подходящим во многих из этих культур, чем это считается в Соединенных Штатах. В культурах Ближнего Востока, в основном мусульманских, существуют строгие правила относительно зрительного контакта между мужчинами и женщинами; эти правила связаны с религиозными законами о целесообразности.Между мужчиной и женщиной будет разрешен только краткий момент зрительного контакта, если это вообще возможно. Однако западным женщинам, путешествующим в мусульманские районы, не следует ожидать, что ни один мужчина не попытается установить с ними зрительный контакт. Фактически, их «непохожесть» может привлечь к ним внимание, и мужчины могут попытаться установить с ними зрительный контакт. Однако им следует знать, что ответный зрительный контакт будет считаться тем же, что сказать: «Да, мне интересно!» Поэтому, находясь на Ближнем Востоке, следует проявлять осторожность и смотреть в глаза любому представителю противоположного пола.С другой стороны, во многих культурах Ближнего Востока интенсивный зрительный контакт между представителями одного пола — особенно между мужчинами — может означать: «Я говорю вам правду! Я искренен в том, что говорю! » Постарайтесь понаблюдать за зрительным контактом между людьми одного пола, чтобы понять, важно ли встречать чей-то взгляд, когда вы хотите сказать им: «Поверьте мне! Я искренен! »
Во многих культурах Азии, Африки и Латинской Америки продолжительный зрительный контакт может восприниматься как оскорбление или вызов властям.Часто считается более вежливым иметь только спорадический или краткий зрительный контакт, особенно между людьми из разных социальных слоев (например, учеником и учителем или ребенком и его старшими родственниками). Например, если японка избегает смотреть кому-то в глаза, она не демонстрирует отсутствия интереса и не демонстрирует неуверенности в себе; вместо этого она вежлива, уважительна и уместна в соответствии со своей культурой. Поэтому во многих из этих культур вам следует позаботиться о том, какой зрительный контакт вы устанавливаете с теми, кто является вашим руководителем в обществе или кто имеет власть над вами, чтобы вас не сочли неуважительным или чрезмерно смелым.Как видите, перед посещением новой культуры очень важно знать, какой зрительный контакт передает информацию. Перед поездкой вам следует пойти в местную публичную библиотеку или книжный магазин и проверить или просмотреть книгу о культуре страны, которую вы планируете посетить. Узнайте, как с умом использовать зрительный контакт и другой язык тела, чтобы вас воспринимали как вежливого человека и чтобы вы могли лучше общаться с людьми из чужой для вас культуры! Изображение Ulrike W.
No related posts.

Понятие визуального контакта: works.doklad.ru — Учебные материалы

Визуальный контакт. Практическая психология для менеджера [litres]

Читайте также

Стратагема «Визуальный бонус»

2.3. Визуальный ряд рекламы выставки

4. Контакт

КОНТАКТ

Визуальный мерчандайзинг. Выкладка по цвету

Уровни визуальных контактов | Storia

Уровни визуальных контактов

Наружная реклама | Индустрия рекламы

Особенности наружной рекламы как канала доставки рекламной информации

Оценка наружной рекламы как канала распространения рекламы

Особенности восприятия наружной рекламы

Основные средства наружной рекламы

Основные места расположения наружной рекламы

Оценка эффективности наружной рекламы

Как при помощи визуального контента доносить до аудитории сложные понятия, концепции и идеи

Зачем нужна визуализация?

Главное преимущество визуализации — упрощение знаний

Визуализация позволяет не только привлечь внимание аудитории, но и удержать его

Что можно визуализировать в бизнесе?

Как визуализировать абстрактные идеи?

Чтобы создать правильную эффективную визуализацию, нужно иметь цель и понимать свою аудиторию

Бренд-дизайн: разработка дизайна бренда компании в Москве

Этапы разработки и элементы бренд-дизайна

тренинги по визуализации и скрайбингу

Основные каналы утечки информации: технические, визуальные, материальные

3 большие группы каналов утечки информации

Материально-вещественные каналы: примеры и меры защиты информации от утечек

Визуальные и визуально-оптические каналы утечки информации

Основные технические каналы утечки информации

Еще немного информации о классификации каналов утечки

Почему во время разговора важен зрительный контакт?

Важность зрительного контакта при общении

Важность контакта с глазами —

Зрительный контакт важен (действительно важен) в общении

Важность зрительного контакта при общении

1. Связь с другими

2. Показывайте честность

3. Повышайте свою сопротивляемость убеждению

4. Улучшение взаимопонимания между людьми

5. Вызывайте уважение

3 вещи, которые каждый должен знать о зрительном контакте

1. Зрительный контакт помогает другим запомнить сказанное вами

2. Зрительный контакт может помочь в самосознании

3. Зрительный контакт создает привлекательность

Советы по зрительному контакту

1. Установите зрительный контакт, прежде чем начать говорить

2. Удерживайте взгляд от 4 до 5 секунд за раз

3. Используйте жесты

4. Медленно двигайте глазами

5. Поддерживайте зрительный контакт 50% времени

Почему так важен зрительный контакт: ключ к построению отношений на работе

Важность зрительного контакта

Зрительный контакт | Психология Вики

Социальное значение зрительного контакта []

Эффективность зрительного контакта []

Зрительный контакт между родителями и детьми []

Общение внимания []

Содействие обучению []

Культурные различия []

Отвращение глаз и умственная обработка []

Затруднения при зрительном контакте []

Разное []

Между видами []

См. Также []

Ссылки []

Зрительный контакт и выражение лица

Зрительный контакт важен в ситуациях один на один

Зрительный контакт

Зрительный контакт — прямая форма общения

Советы докладчику

Выражение лица

Выражение лица выдает эмоции

Советы для говорящего

Зрительный контакт в разных культурах — что вы говорите?

Читайте также:

Как стать нежной и ласковой к мужу – Научиться быть ласковой, женственной

К невербальным средствам общения не относится: Вербальные и невербальные средства общения