Вербальные признаки это: Вербальные и невербальные признаки лжи

Автор: alexxlab · Опубликовано 16.06.1971 · Обновлено 26.07.2021

Содержание

Вербальные признаки обмана — Профайлинг с Анной Кулик

• ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТА.
Если вы задаете человеку вопрос, и он не дает вам то, что вы у него просили, для этого есть причина. Одна из возможных причин в том, что факты не находятся на его стороне, и он пытается сообразить, как ему лучше с этим справиться. Стоит ли вам тут же прийти к умозаключению, что человек лжет, потому что он не дал вам то, что вы у него просили? Разумеется, что нет. Всегда помните о правиле комбинаций: необходимо более одного признака. Отсутствие ответа может объясняться иными причинами. Возможно, человек просто не может понять суть дела. Или же он не понял вопрос, или же ему показалось, что ему задали иной вопрос.

• ПРОБЛЕМЫ С ОТРИЦАНИЕМ.
С отсутствием ответа близко связано отсутствие явного отрицания той части вашего вопроса, которая содержит проступок/преступление, или же последствия, с ними связанные. Первый тип проблемы с отрицаниями – полное отсутствие отрицания. Вместо отсутствия ответа, человек может произнести слова, не содержащие какого-либо отрицания вообще.

Например, вы задаете человеку вопрос типа да/нет: “Это вы это сделали?” – и человек не дает ответа вроде “Нет, не я” или “Я этого не делал”, то это важно. Когда правда не является союзником, человек психологически склонен отвечать той информацией, процесс передачи которой для него более комфортен.

• РАЗМЫТОЕ ОТРИЦАНИЕ.
Если ответ “нет” дается таким образом, чтобы выглядеть более размытым, чем отрицание содержащегося в вопросе конкретного положения (“Я ничего не делал”, “Я бы никогда не сделал нечто подобное”), то это тоже важно. Это явление едва уловимо, но когда человек отвечает, что он “ничего подобного” не делал, психологически он пытается отдалиться от ситуации, чтобы ему не пришлось откровенно врать.

• ИЗОЛИРОВАННОЕ ОТРИЦАНИЕ.
Если в ответ на вопрос о проступке человек дает отрицание “нет”, но прячет свое отрицание в многословном ответе, то это тоже важно. Если доля ответа, посвященная отрицанию, относительно мала, то это плохо. Считайте это индикатором обмана.

• НЕЖЕЛАНИЕ ИЛИ ОТКАЗ ДАВАТЬ ОТВЕТ.
Иногда мы зададим человеку вопрос, и в ответ он скажет нечто вроде “Не уверен, что я тот с человек, которому вам стоит задавать этот вопрос”. В некоторых случаях это происходит потому, что он не хочет быть тем самым человеком – это удобный способ уклониться. Или же он может выразить нежелание отвечать фразой вроде “Эээ, я не уверен, что я смогу ответить на этот вопрос”.

• ПОВТОР ВОПРОСА.
Согласно поведенческим психологам, человек, скорее всего, пытается заполнить то, что в противном случае стало бы крайне неловким периодом молчания. Тишина в ответ на вопрос практически повсеместно воспринимается как признак обмана. Вместо того, чтобы сидеть молча с пустым взглядом на лице, человек повторяет вопрос, чтобы дать себе время подумать. Повтор вопроса занимает лишь две-три секунды, но если человек думает со скоростью в десять раз быстрее скорости речи, то считайте, что он только что обменял себе от 20 до 30 секунд времени на то, что, как ему кажется, может быть неплохим ответом на вопрос.

Для повтора вопроса могут быть и вполне разумные причины – может быть, человек не расслышал вопрос, или же хочет убедиться в том, что он его правильно понял. Иногда это может быть просто привычкой.

• НЕОТВЕЧАЮЩИЕ УТВЕРЖДЕНИЯ.
Психология, стоящая за этими ответами, во многом аналогична тем, что связана с повтором вопроса. Сюда подпадают те ответы человека, которые не дают вам того, что вы спрашивали: “Это хороший вопрос” или “Рад, что вы об этом спросили”. Иногда такие ответы могут дать ценную информацию. Часто мы слышим утверждения вроде “Я знал, что вы меня об этом спросите”. Почему подобное утверждение дается в ответ на заданный вами вопрос? Не осознавая того, человек может давать нам подсказки о том, что думает и чего опасается. Данная утечка информации из бессознательного говорит, что человек ожидал от вас этого вопроса и, вероятно, заготовил ответ, выставляющий его в лучшем свете.

• ПРОТИВОРЕЧИВЫЕ УТВЕРЖДЕНИЯ.
Когда человек делает утверждение по теме, представляющей для вас интерес, и впоследствии делает другое утверждение, которое не согласуется с предыдущим, причем человек не объясняет, почему история изменилась, – это важно.

• ПЕРЕХОД В РЕЖИМ АТАКИ.
Загнанность в угол фактами ситуации может вызвать у обманщика сильное напряжение и заставить его пойти в атаку. Атака может выглядеть как попытка подорвать к вам доверие или оспорить вашу компетентность, и выражаться вопросами типа “И давно вы занимаетесь вашей работой?” или “Известно ли вам хоть что-то о нашей организации?” или “Почему вы тратите впустую мое время своими вопросами?”. Человек пытается заставить вас включить задний ход и начать сомневаться, правильной ли вы идете дорогой. Часто дети пробуют данный подход в момент столкновения с родителями. Вопросы “Почему ты все время ко мне придираешься?” или “Почему ты мне не доверяешь?” попадают в эту категорию.

• НЕУМЕСТНЫЕ ВОПРОСЫ.
Иногда выдвигаются предположения, что ответ вопросом на вопрос может говорить о наличии обмана. Мы считаем, что это вовсе не обязательно так. Необходимо быть настороже в том случае, если вы задаете вопрос и в ответ получаете вопрос, который непосредственно не связан с вашим вопросом.

Фил вспоминает, как принимал участие в расследовании исчезновения ноутбука. Он брал интервью у ряда людей, у которых был доступ к месту, где находился ноутбук, и задавал им вопрос “Существует ли объяснение тому, что когда мы обнаружим ноутбук, мы найдем на нем ваши отпечатки пальцев?” Некоторые отвечали вопросами типа “Кому принадлежал компьютер?” или “В каком он находился офисе?” – разумные, уместные вопросы. Но один молодой человек, после длительной паузы, ответил: “Сколько стоил ноутбук?” Вопрос не имел никакой связи с тем, что у него спросили, однако у человека, возможно, была веская причина задать его: грозит ли ему административная ответственность или наказание за преступление?

• СЛИШКОМ КОНКРЕТНЫЕ ОТВЕТЫ.
Обманщики могут проявлять чрезмерную избирательность двумя путями, причем эти два пути практически противоположны друг другу. Первый вариант – слишком технический, или слишком узкий ответ на вопрос. Мы уже рассматривали интервью с директором компании, которого спросили о продажах в текущем квартале.

Гендиректор ответил: “Рад, что вы задали этот вопрос. Наши внутренние продажи выросли больше, чем мы ожидали”. Как оказалось, внутренние продажи обуславливали лишь около 10% доходов компании. Через три недели компания опубликовала доходы, и они оказались значительно ниже предыдущего квартала.

В дополнение к избирательности через ограничение охвата ответа, обманщики могут зайти в другую крайность и в ответ на ваш вопрос вылить на вас переизбыток подробной информации. С какой целью?

Стратегия влияния, которой часто пользуются обманщики для управления тем, какое впечатление они на вас производят, часто проявляется через предоставление вам большего количества информации, чем вы просили, с целью создания эффекта ореола. Когда Фил проводил служебные расследования внутри ЦРУ, он требовал, чтобы все следователи задавали служащим вопрос “Чем вы занимаетесь в нашем агентстве? Какую работу вы выполняете?” Очевидно,что следователи не начинали бы интервью, если бы не знали ответ на этот вопрос. Вопрос выполнял роль теста. Мы обнаружили, что говорящие правду скорее отвечали кратко названием должности – “Я аналитик”. Обманщики предоставляли описание должности, включая специфическую информацию, цель которой была повлиять на восприятие их образа следователем. Что интересно, все, что они говорили, являлось правдой. Однако цель заключалась в создании эффекта ореола.

Узнать больше о том, как научиться разбираться в людях, какие возможности открываются перед теми, кто изучает профайлинг, а также о том, как работает человеческий организм и как с помощью его сигналов и знаков определять истинность слов и поведения, научиться влиять на других людей и не поддаваться оказываемому влиянию на вас, вы сможете из материалов раздела “Охотники за поведением”.

Основные признаки обмана

Основные невербальные признаки обмана, это некие субъективные признаки поведения лжеца. Но прежде чем собрать вместе все эти признаки обмана нам необходимо определиться, что же такое, эти невербальные признаки обмана.

Невербальные признаки, «невербалика» это все невербальные коммуникации человека, это сторона общения людей состоящая в обмене информацией между людьми без слов, при помощи мимики, жестов, поза, интонация, поведение человека и другие признаки. С понятием невербальных признаков обмана определились, идем дальше.

Невербальных признаков обмана существует много в этой статье мы остановимся на основных из них, но следует всегда помнить, что все эти признаки необходимо учитывать в контексте происходящих событий, не существует не одного верного признака лжи, если человек чешет нос – это не значит, что он вам врет. Все это работает тогда, когда есть страх наказания у вашего собеседника будь то потеря работы или другое наказание, только тогда человек ведет себя определенным образом.

Не существует не одного верного признака лжи, если человек чешет нос – это не значит, что он вам врет, все верно и ваша основная задача как верификатора лжи это набирать статистики, так называемых маркеров лжи для принятия решения, и так приступим.

Дыхание

Первое на что стоит обращать внимание это на дыхание вашего собеседника, запомните что лжец или причастное лицо ни как не может продышаться, ему не хватает кислорода, очень много выделяется адреналина. Человек не может продышаться, дыхание будет частое и поверхностное, числа дыхательных циклов вдох-выдох резко увеличивается.

Уменьшение слюнного секрета

У лжецов и причастных к нехорошим событиям людей, очень часто пересыхает горло. Увеличивается число жестов дескрипторов, жестов сглатывания, покашливания, понижение голосовой интонации особенно на неприятные вопросы.

Взгляд

Помните, что на опасные вопросы, на которые человек будет лгать он не отводит от вас взгляд, у него даже могут отсутствовать движения глазами. Когда человек врет, он будет внимательно смотреть на вас, чтобы оценить поверили вы его лжи или нет.

Бледность кожных покровов

Чем больше угроза наказания для человека, тем более бледный человек. Особенно бледность на лице хороша видна, когда вы задаете своему собеседнику опасные для него вопросы, окрас кожи может приобретать синевато – розовый оттенок.

Жесты адаптеры

Это жесты которые позволяют человеку адаптироваться к стрессу, прикосновение к себе, к предметам. Чем выше уровень стресса, чем больше страх от наказания, тем больше у вашего собеседника возникает число прикосновений к себе. Прикосновение к лицу, закрытие лица ладонями.

Асимметрия

В жестах и поведении человека начинают появляться разного рода асимметрии, говорящие о том, что человек чувствует себя достаточно дискомфортно.

Диссоциация

У человека появляются различного рода диссоциации, человек старается не отвечать на ваши вопросы, отодвигается от вас, сесть в направлении выхода. Диссоциация как психологический процесс, это не пустить вас в эту тему разговора, такая позиция позволяет человеку защитится от переполняющих его избыточных непереносимых эмоций.

Понижение голосовой интонации

Когда человек говорит не правду его голосовые связки становятся колом, происходит сдавливание гортани и происходит понижение голосовой интонации при ответе на ваш вопрос.

Пауза перед ответом

Помните, что при ответе на ваш вопрос, когда человек хочет ответить вам не правду, у него всегда в голове происходят два мыслительных процесса, сказать правду или солгать. Поэтому перед ответом на вопрос возникает более долгая пауза, особенно часто паузу перед ответом можно увидеть на первые вопросы вашей беседы или на вопросы прямого обвинения.

Увертки

Когда вы слышите разного рода увертки, когда ваш собеседник дает уклончивые, обобщенные ответы. Человек может опускать какую-то информацию, такая модель поведения тоже может говорить о лживых ответах вашего собеседника.

Нейтрализация

Человек просто замирает, контролирует себя и старается вам ничего не сообщить, движений будет минимальное количество, тем самым выдавая себя.

Подавление эмоций

Очень часто когда есть страх наказания, человек на неудобные вопросы пытается подавить свои эмоции, некоторые люди играют эмоции.

Микро выражения эмоций

Помните да, что эмоции на лице любого человека имеют одинаковое выражение, также у нас существует шесть базовых эмоций. С микро выражениями не все так просто, необходимо потратить много времени на тренировку, чтоб научиться их вычленять в процессе общения. Но даже не подготовленный человек может понять, что если человек говорит вам, что он очень рад вас видеть, а на его лице видны эмоции злости или отвращения, то тут скорее всего ложный посыл в ваш адрес.

Эмблематическая оговорка

Например, отвечая на вопрос, человек говорит вам, «нет я этого не делал», а головой совершает кивок как при положительном ответе «да», жестов эмблем огромное множество, для разных социальных групп они всегда разные.

Набирайте статистику, а именно, сколько у вашего собеседника на протяжении беседы с вами проявилось маркеров обмана. Не виновный человек, который говорит правду в начале вашей беседы тоже может проявлять маркеры лжи, но если вы проводите беседу не агрессивно, то не виновный человек быстро ассоциируется и у него исчезают маркеры лжи. Лжец или виновный человек будет демонстрировать маркеры лжи на протяжении всей беседы с вами, человек может выбрать позицию нейтрализации и всю беседу с вами сидеть как каменный.

Задавайте больше вопросов, набирайте статистику и помните что поведение человека изменяется в зависемости от личности и ситуации, удачи.

Все подробности как проводить опросную беседу вы можете узнать в нашей компании.

Задать вопрос специалисту можно воспользовавшись формой обратной связи:

Задать вопрос

Невербальные признаки общения

В статье рассматривается признаки невербального общения, которые характерны абсолютно для любого человека вне зависимости от расовой принадлежности, статуса человека и т.д. Знание этих признаков позволит лучше понять эмоции вашего партнера и верно истолковать ситуацию.

Для создания целостного представления о процессе общения важно учитывать невербальные способы взаимодействия партнеров, поскольку две трети информации о собеседнике мы получаем, наблюдая за его поведением. Это обусловлено тем, что невербальное общение включает более семисот тысяч мимических и жестовых движений рук и тела, что многократно превышает количество слов в нашем родном языке. Более того, «богатейший алфавит» неречевых «слов» говорит об истинном состоянии человека, т.к. имеет рефлекторную природу [1; 4].

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счёт вербальных средств на 7 %, за счёт интонации на 38 %, и за счёт мимики и жестов – на 55%. Профессор Бердсвилл, проведя аналогичные исследования, также выявил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10 –11 минут в день, и каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Таким образом, словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передаётся с помощью невербальных средств общения. Следовательно, значительная часть «коммуникативного айсберга» лежит под водой, в области невербального общения [2; 3;].

Невербальная коммуникация представляет собой обмен невербальными сообщениями между людьми, а также их интерпретацию.

Рассмотрим невербальные признаки или индикаторы некоторых распространенных психических состояний и характерных особенностей поведения.

Неуверенность, нервозность, раздражительность

Характерные признаки таковы: покашливание (как бы очищение горла), частая зевота, позвякивание ключами или монетами, находящимися в кармане, ёрзание на стуле, постукивание ногой по полу, подергивание себя за ухо, частое отведение взгляда от собеседника.

Повышенная, но скрываемая психическая напряженность

Она отчетливо проявляется в крепко сжатых руках, сцепленных пальцах (причем, чем больше напряженность, тем сильнее сжаты руки, иногда пальцы даже белеют). Характерны интенсивное нервное потирание рук, пальцев, пощипывание – вообще разнообразные непрекращающиеся мелкие движения пальцев. К ним также относят манипулирование авторучкой, распрямление скрепок, их вращение и т.п.

В состоянии высокой психической напряженности люди часто смотрят в сторону двери или окна, как бы непроизвольно стремясь выйти из помещения, где они испытывают дискомфорт. Поэтому их состояние можно определить по направленности взора. Характерны в состоянии стресса так называемые защитные движения, которые неосознанно способствуют повышению уверенности. У мужчин это поглаживание шеи, расстегивание (или оттягивание) воротничка рубашки или галстука. У женщин – медленное движение рукой вокруг шеи, как бы трогание несуществующего ожерелья. Если же оно в этот момент надето, то прикосновение к нему, как бы проверка, на месте ли оно, перебирание его, как четок. В процессе разговора, находясь в состоянии сильной психической напряженности, люди могут неожиданно встать и пройтись по комнате.

Агрессия

Для агрессии характерны многие весьма выразительные жесты, встречающиеся у людей в состоянии высокой психической напряженности, но со своей конкретной спецификой: «указующий перст», направленный на оппонента (в психологии его часто называют «маленькой шпагой»), сжатый кулак, хлопанье дверью и т. п. Это довольно простые, очевидные признаки.

Закрытость

Закрытость имеет очень любопытные невербальные проявления. Когда люди не хотят идти на контакт или стремятся создать дистанцию, препятствующую контактам, они используют определенный набор характерных движений. Наиболее распространенным из них является «поза замка» – руки, скрещенные на груди, пальцы, сжатые в кулак, нога на ногу. Если такой человек сидит, то при этом откидывается назад, увеличивая дистанцию между собой и партнером по общению. Скрещение ног – «нога на ногу» – также говорит о создаваемой дистанции.

Попытка скрыть что-либо

Характерные позы и жесты при желании скрыть что-то проявляются в оригинально и хорошо трактуемом – часто это машинальное прикрывание рта рукой или двумя руками. Об этом свидетельствуют также потирание пальцами висков и подбородка, отведение взгляда в сторону, наклон корпуса от собеседника.

Уверенность

В данном случае хотелось бы сказать не о самой уверенности, а о демонстративном поведении, которое помогает ее обрести. Обычно это проявляется в приподнятом и выдвинутом вперед подбородке, хорошей осанке и соединении рук за спиной, когда человек неспешно и солидно расхаживает взад и вперед, настраиваясь на непростой разговор, в котором нельзя «терять лицо». Еще весьма характерное движение – соединение пальцев обеих рук «куполом», ладони при этом не соприкасаются. Этот жест интересен и тем, что он свидетельствует о стремлении к конструктивному диалогу, но не простом, а с желанием доминировать. Отмечено, что, чем выше ранг или статус говорящего, чем увереннее он в своей позиции или правоте, тем выше он поднимает этот своеобразный «купол», вплоть до уровня глаз, но не выше.

Готовность к диалогу и взаимодействию

Вот некоторые позы и жесты, свидетельствующие о таких намерениях: посадка на краю стула, наклон корпуса вперед, к собеседнику, расстегнутый пиджак, жестикуляция у лица, внимательный взгляд, доброжелательные интонации. Если при этом демонстрируется открытость, то немного протянуты вперед и в стороны руки, ладони открыты, руками часто делаются круговые движения.

Самоконтроль

Самоконтроль у мужчин проявляется наиболее наглядно, когда они сидят в кресле: ноги чуть вытянуты, скрещены лодыжки, а самое главное – руки, они сжимают подлокотники. Если человек выступает с трибуны, то руки направлены вперед и крепко держат ее боковые края. Это еще и жест демонстрации уверенности. Жесты самоконтроля у женщин своеобразны, часто встречается такой – большой палец руки спрятан за поясом юбки или ремня [5; 6; 7].

Язык жестов. Невербальные признаки лжи, 9 способов проверки собеседника

Язык жестов. Невербальные признаки лжи, 9 способов проверки собеседника. Автор фото: Anastasia Gepp / pixabay.com

Многие ошибочно полагают, что язык является главным инструментом общения. Однако специалисты отмечают, что это не так. Словесное общение составляет лишь 40% от общего объема передаваемых друг другу сообщений, остальные 60% – это невербалика.

Как понять, когда нам говорят правду, а когда лгут? Когда перед нами уверенный человек, а когда – наоборот? Об этом в материале cheltv. ru.

Язык жестов: невербальные признаки лжи

Язык жестов. Невербальные признаки лжи, 9 способов проверки собеседника. Автор фото: mentatdgt / pexels.com

Специалисты по невербалике назвали признаки, которые сигнализируют об уверенности человека.

Человек, чувствующий уверенность в себе или доминирующий при контакте, позволяет себе закидывать руки за спину, садиться на стул, широко раздвинув ноги или вообще «развалившись» на нем.
Работает это и в обратную сторону: неуверенный в себе человек будет невольно сутулиться, прижимать руки к туловищу, опускать голову в пол.

Волнение от природы сложнее всего скрыть.

Если собеседник тянет пальцы в рот, грызет ручку, имеет «бегающий» взгляд. Все эти признаки особенно заметны при сильном волнении – достаточно вспомнить себя в школьные годы, когда учитель вызывал к доске.
Однако, если человек трогает подбородок, то это выдает в нем глубокую задумчивость, но не является признаком волнения.

Язык жестов.

Невербальные признаки лжи, 9 способов проверки собеседника. Автор фото: Polina Zimmerman / pexels.com

У несогласия также есть свои жесты.

Внутреннее несогласие с позицией собеседника выдают скрещенные конечности.
Руки на поясе говорят о том, что человек с чем-то категорически не согласен и готов отстаивать свои интересы.
Если же оппонент не совершает никаких движений руками и не двигает пальцами, значит, он абсолютно спокоен.

Глаза собеседника

Чувствуя, что вам лгут, обращайте внимание на глаза собеседника.

Если зрачки смотрят непосредственно на вас и не двигаются в стороны, скорее всего, человек спокоен и говорит вам прямо, не пытаясь ничего скрыть.
Кроме того, чрезмерная эмоциональная активность является попыткой скрыть внутренние переживания, дополняя то, что было передано вам с помощью вербального общения.

Язык жестов. Невербальные признаки лжи, 9 способов проверки собеседника. Автор фото: Kaboompics .com / pexels.com

Разумеется, это лишь основные признаки, указывающие на то или иное эмоциональное состояние собеседника. Ни один из указанных признаков нельзя назвать на 100% верным, так как поведение людей кардинально отличается и зависит от ряда особенностей: склада ума, характера, уровня интеллекта и даже национально-культурных признаков.

Вредные привычки: чем опасны разные знаки зодиака

Служба информации cheltv.ru

невербальные признаки лжи в деловом общении

Как распознать лжеца: невербальные признаки лжи в деловом общении

Краткое содержание:

8 характерных признаков лжи в переговорах
Советы о том, как добиться правды от собеседника
Профайлинг: что это такое и почему он полезен для бизнеса

Ложь — часть нашей повседневной и деловой жизни. Она превратилась в настоящее искусство: лжецы могут безнаказанно манипулировать людьми, вводить их в заблуждение и проворачивать тем самым выгодные сделки. Вероятно, мы никогда не сможем на 100% победить ложь, однако понимание психологии человека поможет лучше разбираться в людях.

Согласно интернет исследованию, в течение одного дня нам лгут от 15 до 200 раз. Незнакомый человек может солгать 3–6 раз только за первые 10 минут знакомства. Экстраверты лгут чаще интровертов на 30%. Мужчины лгут о себе в 8–10 раз чаще, чем о других. А женщины, как правило, лгут для того, чтобы защитить кого-либо.

Однако есть уловки, которые помогают распознать ложь вашего собеседника. В этой статье мы остановимся на самых действенных из них.

8 характерных признаков лжи в переговорах

1. Смена положения головы

Если человек внезапно начал двигать головой, когда вы задали ему прямой вопрос, есть вероятность того, что он что-то скрывает от вас. В таких случаях голова может наклоняться вперёд, склоняться в сторону или задираться вверх.

2. Ровное положение

Как известно, люди часто ерзают, когда лгут и нервничают. Однако следует также обратить внимание на людей, которые находятся в идеально ровном положении. Это может быть признак того, что тело готовится к противостоянию. В обычном разговоре естественны расслабления и неосознанные движения. Поэтому если вы видите строгое положение тела у собеседника, без каких-либо движений, это, как правило, сигнал о том, что что-то идёт не так.

3. Повтор слов и фраз

Повторения происходят из-за того, что человек пытается убедить вас и самого себя в чем-либо. Таким образом люди стараются согласовать ложь в своём сознании.

4. Прикрытие рта

Люди бессознательно закрывают рот рукой, когда не желают справляться с ситуацией и отвечать на поставленные вопросы. Закрывая рот рукой, человек в буквальном смысле закрывает канал коммуникации, показывая тем самым, что он не говорит всей правды.

5. Смена положения ног: с ноги на ногу

При разговоре посмотрите человеку на ноги и вы многое поймёте. Переступания с ноги на ногу говорят о том, что человеку некомфортно, он нервничает, хочет уйти от разговора и говорит неправду.

6. Большое количество информации

В случае, если человек произносит большое количество информации, и говорит то, о чём вы не просили есть большая вероятность того, что он говорит неправду. Лжецы говорят много с надеждой, что эта информация заставит собеседника поверить им.

7. Быстрые моргания или холодный взгляд в одну точку

Часто, когда человек лжёт, он отводит глаза. Однако стоит обратить внимание на то, что лжец может приложить большие усилия для сохранения зрительного контакта, может использовать холодный, твёрдый взгляд для того, чтобы контролировать и манипулировать вами. Также следует обратить внимания на частые моргания — это ещё один признак того, что человек говорит неправду.

8. Шаг назад

Если человек делает шаг назад, отвечая на вопрос, он тем самым подсознательно старается увеличить расстояние между вами. Отступая назад, человек напрямую показывает, что он не желает прямо отвечать на вопрос.

Существует большое количество признаков лжи. Это лишь самые явные из них, которые всегда можно дополнить и изменить. Главное, помните о том, что поведение человека нужно рассматривать индивидуально и исходя из конкретной ситуации.

Советы о том, как добиться правды от собеседника

Эксперт по языку тела Лиллиан Гласс отмечает:

«Когда вы пытаетесь понять, врет ли вам человек, сначала поймите, как он ведёт себя в повседневной жизни. А потом внимательно следите за его выражением лица, движениями и характером речи.»

Допустим, мы выявили, что человек нам врёт, так как же теперь добиться от него правды? Вот несколько советов на этот счёт:

При беседе примите благоприятную манеру поведения. Докажите собеседнику, что понимаете и прощаете его. Общайтесь с ним искренне, спокойно и заинтересованно.
Старайтесь уменьшить всю серьёзность ситуации. Принизив значимость последствий, человеку будет более легко и комфортно делиться информацией.
Не давайте собеседнику чувствовать себя одиноко. Покажите ему, что другие люди совершают похожие ошибки.
Докажите собеседнику, что здесь и без него есть кого винить. Человеку всегда проще признаться в чём-либо, когда он видит, что внимание направлено не исключительно на него, есть и другие виновные.
Не говорите собеседнику прямо о том, что хотите добиться от него правды. Пользуйтесь более туманными, мягкими словами. Также следует избегать негативных фраз. Вместо «солгал» скажите «приукрасил», вместо «украл» лучше будет сказать «приобрёл» или «взял» и т.д.
Не выступайте в роли судьи. Помните, что ваша цель — добиться истины, а не вынести приговор. Собеседник должен видеть в вас понимающего человека, а не лицо, которое определяет его судьбу.

Профайлинг: что это такое и почему он полезен для бизнеса

Профайлинг — это методика оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа внешности, вербального и невербального поведения. Профессиональный профайлер составляет портрет человека, считывает его личностные характеристики, ценности, мотивы, убеждения и даёт достоверную оценку тому, что он говорит.

Как было отмечено выше, врут все, особенно если дело касается бизнеса. Задумайтесь, всегда ли вы уверены в словах партнера, коллег, кандидата? В таких ситуациях помогают именно знания профессионального профайлера. Однако, зная некоторые приемы и техники, вы можете сами выявлять ложь на собеседованиях, переговорах, деловых встречах.

Когда эффективен профайлинг?

При проведении собеседований и приёме на работу новых сотрудников
Применяя технологии профайлинга, вы упростите себе работу и уже с первой минуты общения поймёте полный профиль человека, его профессиональные склонности, интересы, убеждения и мотивы.
При управлении персоналом
Для того чтобы быть успешным руководителем, необходимо разбираться в тонкостях мотивации своих сотрудников. Понимая все нюансы мотивации персонала, вы будете эффективно управлять их работой и достигните своих целей.
При переговорах
Понимание психологических особенностей своих собеседников поможет вам быстро найти с ними общий язык, заинтересовать и подтолкнуть к выгодной сделке.
При выявлении сильных и слабых сторон сотрудников
Профайлинг поможет быстро определить тип личности человека, выявить его сильные и слабые стороны для того, чтобы помочь сотрудникам работать эффективно и быть на своём месте.

Проверь себя (тест)

1		Данная поза показывает совокупность жестов, обозначающих критически оценочное отношение. Главным здесь является жест «подпирание щеки указательным пальцем», в то время как другой палец прикрывает рот, а большой палец лежит под подбородком. Следующим подтверждением того, что слушающий относится к вам критически, является то, что ноги его крепко скрещены, а вторая рука лежит поперек тела, как бы защищая его, а голова и подбородок наклонены (враждебно). Это невербальное предложение говорит вам приблизительно следующее: «Мне не нравится, что вы говорите, и я с вами не согласен».
2		Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха. Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.
3		Как и курение трубки, сосание дужки очков, может использоваться для обдумывания своего решения. В условиях переговоров, как было замечено, этот жест появляется обычно в конце беседы, когда человека спрашивают о решении. Люди, носящие очки, могут пользоваться еще одним способом, дающим им возможность выигрывать время — это постоянное снимание и надевание очков, протирание линз. Когда вы наблюдаете такой жест сразу же после того, как спросили человека о его решении, лучше всего будет помолчать в ожидании.
4		С первого взгляда это может показаться доверительным жестом, поскольку когда люди прибегают к нему, они улыбаются и чувствуют себя счастливыми. Исследования, проведенные Ниренбергом и Калеро по изучению жеста сцепленных пальцев рук, позволили им заключить, что этот жест обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение.
5		Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу. Другим объяснением может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа, и очень хочется почесать нос, чтобы избавиться от них.
6		В ходе исследования жестов людей, сопровождающих их ложь, Десмонд Моррис заметил, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения. Похоже, это является приемлемым объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт. Также похоже, что у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман. Этот жест используется также, когда человек разгневан или расстроен, при этом он оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом. Когда вы видите, что человек делает этот жест, вы можете спросить его: «Не могли бы это повторить?» или «Не могли бы уточнить этот пункт?» И это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.
7		Эта поза является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи поднятые брови.
8		Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это означает, что он чувствует, как вы лжете!
9		Когда человек не согласен с мнением или отношением других людей, но не решается высказать свою точку зрения, он проделывает жесты, которые называются жестами вытеснения, т. е. они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов. Человек, ощипывающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол, а в это время занимается своим маленьким несущественным делом. Это наиболее популярный жест неодобрения, и, когда слушатель постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он практически со всем согласен.
10		Известно выражение «Врать сквозь зубы». Это выражение относится к комплексу жестов, складывающихся из стиснутых зубов и натянутой улыбки, потирания века пальцем и отведенного в сторону взгляда.

Вербальные и невербальные признаки тревожности у детей дошкольного возраста

Понятие тревожность в современной психологии

Определение 1

Тревожность – это индивидуальная психологическая особенность человека, имеющая негативную эмоциональную окраску и проявляющаяся в повышенной склонности к опасениям, переживаниям, беспокойству.

Тревожность у ребенка может стать причиной трудностей во взаимодействии с окружающими и в обучении, так как она создает эмоциональный дискомфорт и препятствует установлению контакта, что приводит к снижению продуктивности познавательной деятельности.

Замечание 1

Личностная тревожность – это устойчивое образование, она проявляется в хроническом переживании соматического и психического напряжения.

Помощь со студенческой работой на тему

Вербальные и невербальные признаки тревожности у детей дошкольного возраста

Человек, даже по незначительному поводу, склонен к раздражительности и беспокойству. В психологию это понятие было внесено психоаналитиками и психиатрами, многие из которых рассматривали тревожность как врожденное свойство личности.

Человек, как утверждал З.Фрейд, имеет несколько врожденных влечений, являющихся движущей силой его поведения и настроения. Неврозы и тревожность, по его мнению, порождаются столкновением биологических влечений и социальных запретов.

Проблему тревожности исследовали неофрейдисты, в том числе, К. Хорни,

Она выделила и описала основные невротические потребности:

потребность в одобрении и любви, желание невротика быть любимым всеми;
потребность в поддержке, желание иметь сильного и опекающего партнера;
потребность властвования, лидерства, доминирования во всех сферах жизни;
потребность в признании, публичном восхищении, что для невротика становится мерилом самооценки;
потребность оставаться незамеченным, ограничивать свою жизнь узкими рамками.

Удовлетворяя эти потребности, по мнению К. Хорни, человек стремится избавиться от тревоги, но, поскольку невротические потребности удовлетворить нельзя, то и от тревоги избавиться невозможно.

Авторы не разделяют тревожность и беспокойство, потому что, то и другое есть ожидание неприятности, и она может вызвать в ребенке страх, избежать который ребенок может при помощи тревоги. Страх появляется у человека с самого момента его рождения, к такому выводу пришел основатель бихевиоризма Дж. Уотсон.

Тревога, в теории З. Фрейда, выполняет для психики роль сигнала, что может возникнуть опасность, если бессознательное желание будет реализовано.

Экзистенциальная теория считает, что тревога является эмоциональным состоянием, сопровождающим осознание бессмысленности того мира, в котором живет человек.

Современная психология рассматривает тревожность как один из параметров индивидуальных различий. Однако вопрос её принадлежности к какому-либо уровню психической организации человека пока остается открытым, поэтому тревожность можно трактовать как индивидуальное и как личностное свойство человека. Механизмы формирования тревожности тоже остаются неопределенными.

Тревожность, таким образом, представляет собой фактор, который опосредует поведение человека в конкретной ситуации или в их широком диапазоне.

У младших школьников и дошкольников тревожность является результатом фрустрации потребности в надежности и защищенности со стороны ближайших родственников.

Вербальные признаки тревожности дошкольников

В жизни любого человека общение играет очень важную роль и является тем процессом, которым человек пользуется ежедневно.

Общение ребенка со сверстниками и взрослыми зависит от сформированности навыков диалогической речи, отсутствие которых приводит к повышению тревожности и ведет к нарушению процесса общения в целом.

Вербальная коммуникация использует речь – самое универсальное средство общения, при котором получаемая информация менее всего теряет свой смысл. Дикция при вербальной коммуникации и способность удерживать внимание слушателей имеют большое значение. При хорошей дикции человека можно лучше понять. У дошкольников это не всегда получается, поэтому речь ребенка не всегда понятна взрослым, а это вызывает у ребенка агрессию или замкнутость.

Вербальное общение относится к достаточно хорошо исследованной разновидности коммуникации и универсальной передачи мысли. Сообщение любой знаковой системы можно перевести на вербальный человеческий язык.

Замечание 2

У дошкольников к проявлениям тревожного поведения относятся вспышки раздражительности, избыточная активность, драчливость, непослушание, жестокость.

У многих детей можно наблюдать прямую и косвенную вербальную тревожность, начиная от агрессивных фантазий до прямых оскорблений и угроз.

Отечественные и зарубежные психологи называют особенности детско-родительских отношений одним из основных факторов формирования детской агрессивности. Ребенок, не понимая значения многих взрослых слов, использует их, чтобы обидеть, огорчить или досадить сверстнику.

Ребенок произносит некоторые «плохие» слова, чтобы выразить свои эмоции и чаще всего в неожиданных ситуациях, например, упал, обидели или поддразнили. Да и просто, ребенку хочется поговорить и быть услышанным, но тревожить может то, что его не поймут правильно, он не будет услышанным, останется без внимания.

Взрослым в таких ситуациях очень важно увидеть признаки вербальной тревожности ребенка и вовремя их искоренить. Дошкольник очень эмоционален, и вся его жизнь состоит из эмоций и чувств, но, чтобы они были полными необходимы ещё невербальные признаки.

Невербальные признаки тревожности дошкольников

Средства невербального общения очень разнообразны. Общение может происходить не только с помощью речи, но и с помощью жестов, мимики, позы, голосовой интонации и др.

Невербальные средства коммуникации могут быть даже достовернее, чем слова, они свидетельствуют о внутренних, психологических свойствах и состояниях человека.

Нормальное общение невозможно без специфического языка выразительных движений, но дошкольники пользуются этим языком неосознанно и непроизвольно.

Несмотря на то, что для них роль невербальных средств в общении не всегда бывает очевидной, они не теряют своего большого значения.

Невербальная информация имеет несколько способов обмена:

вазомоторные реакции, пантомимика, жесты, мимика;
диапазон, тональность и качество голоса;
темп и ритмика речи, смех и плач;
внезапные жесты, позы по отношению друг к другу.

Об умении владеть собой, правильно понимать эмоциональное состояние собеседника, точно выражать свои мысли свидетельствуют навыки невербального общения и знание невербального языка.

Когда ребенок хорошо владеет своими жестами и выразительными движениями, он вполне способен понимать нюансы в выражении лица, жесты и движения тела другого человека.

Ребенок будет испытывать затруднение в общении со сверстниками и взрослыми, если не умеет правильно выразить свои чувства, когда скован, неловок, а его мимико-жестовая речь неадекватна. Нервное напряжение и эмоции активно разряжаются благодаря работе мышц тела и лица.

Язык жестов, мимики и пантомимики относятся к первым помощникам в общении и, если ребенок овладевает этим языком, он становится не только интересным в общении, но и познает других, обретая друзей.

Замечание 3

Для дошкольников невербальными признаками тревожности являются скованность, неловкость, неадекватная мимика и жесты, тревожное поведение.

Голос ребенка может быть сильно подавлен или сильно эмоционален, конечности могут подергиваться, а поза меняться. Данные признаки говорят о том, что ребенок что-то переживает, чем-то встревожен. Проблема будет решаема, если взрослые – родители и воспитатели, сразу обратят на это внимание.

Тревожности подвержены и мальчики и девочки, но, сфера переживания тревоги и её интенсивность у них различна.

Более тревожными в дошкольном возрасте являются мальчики, их в большей степени беспокоят насилие и наказание, тревожность девочек возрастает к 12-ти годам и наступает по поводу взаимоотношений с другими людьми.

4 вербальных и невербальных сигналов в общении в малых группах

Глава 4 показывает как гендер и язык пересекаются, а также как вербальный и невербальный информация работает вместе, чтобы помочь получателю понять, что имеет в виду отправитель. В Глава предназначена для повышения осведомленности учащихся об основах общения принципы языка и невербального поведения, чтобы они могли изменить свое поведение целесообразно в небольших группах.

Эффективное обсуждение требует надлежащего использования язык.Для достижения координации люди должны работать, чтобы обеспечить что одни и те же слова относятся к одним и тем же референтам.
Язык и культура часто связаны сложными способами. Наши языки помогают формировать то, как мы встречаемся, и придают смысл нашим миры, и наша культура помогает придать смысл нашему языковому поведению.
Проблемы с языком и недопонимание включать обход, отсутствие ясности и эмоциональные слова, которые стигматизируют другие, все из которых следует распознавать и избегать.
Поскольку вы не можете перестать посылать невербальные сигналы, вы не можете или общаться в присутствии других членов группы. По своей природе невербальные сигналы неоднозначны. Когда словесно и невербальные сигналы противоречат друг другу, большинство воспринимающих доверяют своим интерпретация невербальных, а не вербальных сигналов.
Язык и невербальные сигналы действуют совместно. Невербальные сигналы передают эмоции, устанавливают отношения между участниками, дополняют и уточняют словесные выражения, заменять слова и регулировать ход разговора.
Интерпретация невербальных сигналов очень высока. культурно зависимый. В частности, основные категории невербальных сигналов относящиеся к небольшим группам, включают внешний вид; пространственные отношения, сидение расположения и расстояния; зрительный контакт; выражения лица; тело движения и жесты; голосовые реплики; время; и прикоснуться.

Вопросы уточнить

1. Дайте пример обхода .

2.Какие факторы способствуют неоднозначности в общение, и как члены группы могут помочь сохранить ясность сообщений?

3. Каковы основные принципы группы участники могут следить, чтобы помочь организовать свои замечания?

4. Что означает фраза, которую вы не можете передать не в контексте общение в небольшой группе?

5. Как невербальные сигналы заменяют словесные сигналы? Приведите один пример того, как это происходит в малых группах.

Светоотражающий написание тем для подготовки к обсуждению

1.Какие бывают вербальные коммуникативные привычки Вас больше всего расстраивает, и почему?

2. Как вы справляетесь, когда кто-то Вас смущает абстрактный или высокотехничный язык? Вы довольны своим способ справиться с этим? Если нет, что еще вы могли сделать?

3. Какова внешность? (например, одежда, прическа, форма и размер тела, осанка и т. д.) влияют на ваше восприятие и чувства к этому человеку?

4. Какие физические и другие невербальные характеристики указывают на то, что кто-то будет ценным членом группы?

5.Когда члены вербальные и невербальные сигналы непоследовательны, что вы обычно делаете и почему?

6. Каковы некоторые примеры сексизма? язык вы заметили?

7. Насколько вам комфортно с неоднозначными направления (например, когда инструктор дает вам общие указания для назначение, но в основном позволяет вам устанавливать собственные цели и методы их достижение)? Как ваш уровень комфорта в условиях неопределенности влияет на других? люди в группе, к которой вы принадлежите?

8.Для женщин: какие типичные мужчины поведение расстраивает вас больше всего, и почему?

Для мужчин: Какие виды типичного женского поведения расстраивают вас больше всего, и почему?

Речь 225 / Бакстонское исследование Руководство и обзор экзамена

Определение словесного общения | Введение в коммуникацию

Когда люди размышляют над словом «общение», они часто думают о разговоре.Мы полагаемся на вербальное общение, чтобы обмениваться сообщениями друг с другом и развиваться как личности. Термин «вербальное общение» часто вызывает идею устного общения, но письменное общение также является частью вербального общения. Читая эту книгу, вы расшифровываете устное письменное общение авторов, чтобы узнать больше об общении. Давайте исследуем различные компоненты нашего определения вербального общения и разберемся, как оно функционирует в нашей жизни.

Устное общение — это язык, письменный и устный.В общем, вербальное общение относится к использованию нами слов, в то время как невербальное общение относится к общению, которое происходит с помощью средств, отличных от слов, таких как язык тела, жесты и тишина. Как вербальное, так и невербальное общение может быть устным и письменным. Многие люди ошибочно полагают, что вербальное общение относится только к устному общению. Однако вы поймете, что это не так. Допустим, вы рассказываете другу анекдот, и он смеется в ответ. Смех вербальный или невербальный? Почему? Поскольку смех — это не слово, мы рассматриваем этот вокальный акт как форму невербального общения.Для упрощения во вставке ниже выделены виды общения, которые попадают в различные категории. Вы можете найти множество определений вербального общения в нашей литературе, но для этого текста мы определяем Verbal Communication как — согласованную и управляемую правилами систему символов, используемых для обмена значениями. Давайте подробно рассмотрим каждый компонент этого определения.

	Устное общение	Невербальное общение
Устный	Разговорный язык	Смех, плач, кашель и т. Д.
Не орально	Письменный язык / язык жестов	Жесты, язык тела и т. Д.

Система символов

Символы — это произвольные представления мыслей, идей, эмоций, объектов или действий, используемые для кодирования и декодирования значения (Nelson & Kessler Shaw). Символы обозначают или представляют что-то еще. Например, в том, чтобы называть кошку кошкой, нет ничего естественного.

Скорее, носители английского языка согласились с тем, что эти символы (слова), компоненты (буквы) которых используются каждый раз в определенном порядке, обозначают как реальный объект, так и нашу интерпретацию этого объекта. Эту идею иллюстрируют смысловой треугольник К. К. Огдена и И. А. Ричарда. Слово «кошка» — это не настоящая кошка. И это не имеет прямого отношения к настоящей кошке. Напротив, это символическое представление нашего представления о кошке, на что указывает линия, идущая от слова «кошка» к идее говорящего о «кошке» и к реальному объекту.

У символов есть три различных качества: они произвольны, неоднозначны и абстрактны. Обратите внимание, что изображение кошки в левой части треугольника более точно представляет реальную кошку, чем слово «кошка». Однако мы не используем изображения в качестве языка или вербального общения. Вместо этого мы используем слова для представления наших идей. Этот пример демонстрирует наше согласие с тем, что слово «кошка» представляет или обозначает настоящую кошку И наше представление о кошке. Мы используем символы , произвольные и не имеют прямого отношения к объектам или идеям, которые они представляют .Обычно мы считаем общение успешным, когда достигаем согласия относительно значений используемых нами символов (Утка).

Не только символы произвольны, они неоднозначны — то есть имеют несколько возможных значений . Представьте, что ваш друг говорит вам, что у нее на столе яблоко. Она имеет в виду фрукт или свой компьютер? Если друг говорит, что человек, которого он встретил, крутой, имеет ли он в виду, что этот человек холодный или классный? Значения символов со временем меняются из-за изменений социальных норм, ценностей и достижений в области технологий.Вы можете спросить: «Если символы могут иметь несколько значений, то как нам общаться и понимать друг друга?» Мы способны общаться, потому что существует конечное число возможных значений наших символов, диапазон значений, с которыми согласны члены данной языковой системы. Без согласованной системы символов мы могли бы относительно мало делиться друг с другом смыслом.

Простой пример двусмысленности может быть представлен одним из ваших одноклассников, который задает простой вопрос учителю во время лекции, на которой она показывает слайды PowerPoint: «Вы можете перейти к последнему слайду, пожалуйста?» Учитель на полпути к презентации.Спрашивает ли ученик, может ли учитель вернуться к предыдущему слайду? Или студент действительно хочет, чтобы лекция закончилась, и настаивает на том, чтобы учитель перешел к последнему слайду презентации? Скорее всего, учащийся пропустил пункт на предыдущем слайде и хотел бы увидеть его снова, чтобы быстро делать заметки. Однако ожидание могло настигнуть ученика, и у него могло возникнуть желание увидеть последний слайд. Даже такое простое слово, как «последний», может быть двусмысленным и допускать более чем одно толкование.

Словесные символы, которые мы используем, также являются абстрактными , что означает, что слов не являются материальными или физическими. Определенный уровень абстракции присущ тому факту, что символы могут представлять только предметы и идеи . Эта абстракция позволяет нам использовать такую фразу, как «публика» в широком смысле, для обозначения всех людей в Соединенных Штатах, вместо того, чтобы проводить различие между всеми разнообразными группами, составляющими население США. Точно так же в J.K. В серии книг Роулинг « Гарри Поттер » волшебники и ведьмы называют немагическое население Земли «магглами» вместо того, чтобы определять все отдельные культуры маглов.Абстракция полезна, когда вы хотите простым способом передать сложные концепции. Однако чем абстрактнее язык, тем больше вероятность путаницы.

Управляемый правилами

Устное общение регулируется правилами . Мы должны следовать согласованным правилам, чтобы понимать символы, которые мы разделяем. . Давайте еще раз взглянем на наш пример слова «кошка». Что было бы, если бы не было правил использования символов (букв), составляющих это слово? Если расположение этих символов в правильном порядке не имело значения, тогда cta, tac, tca, act или atc могли означать кот.Хуже того, что, если бы вы могли использовать любые три буквы для обозначения кошки? Или, что еще хуже, что, если бы не было правил и что-нибудь могло представлять кошку? Ясно, что важно, чтобы у нас были правила, регулирующие наше вербальное общение. Существует четыре общих правила вербального общения, включающих звуки, значение, расположение и использование символов.

Корпус в точке

Звуки и буквы: Поэма для английских студентов

Когда мы говорим на уроках английского,
Почему брейк не рифмуется с уродом?
Подскажите, почему это правда
То, что мы говорим шить, но тоже мало?

Когда поэт пишет стих
Почему конь не рифмуется с худшим?
Борода звучит не так, как слышно
Господь звучит не так, как слово

Корова есть корова, но низкое низкое
Башмак никогда не рифмуется с зацепом.
Подумайте о носе, дозе и проиграйте
Подумайте о гусе, но затем о выборе.

Не путайте гребень с могилой или бомбой,
Кукла с рулоном или дом с каким-нибудь.
У нас есть кровь, еда и добро.
Плесень не произносится как мог.

Есть плати и говори, но заплатил и сказал.
«Я прочту», но «Я прочитал».
Почему говорят: «Готово, но нет и одиноко» —
Известна ли какая-то причина?

Подводя итог, мне кажется
Звуки и буквы не совпадают.

Взято с сайта: http: // www.ukstudentlife.com/Ideas/Fun/Wordplay.htm

Фонология — Изучение звуков речи . Произношение слова «кошка» происходит из правил, регулирующих звучание букв, особенно по отношению друг к другу. Контекст, в котором произносятся слова, может дать ответы на вопрос, как их следует произносить. Когда мы не следуем фонологическим правилам, возникает путаница. Один из способов понять и применить фонологические правила — использовать синтаксические и прагматические правила для разъяснения фонологических правил.
Семантические правила помогают нам понять разницу в значении между словом кошка и словом собака . Вместо того чтобы каждое из этих слов означало любое четвероногое домашнее животное, мы используем каждое слово, чтобы указать, о каком четвероногом домашнем питомце идет речь. Вы, вероятно, использовали эти слова, чтобы сказать что-то вроде: «Я люблю кошек» или «Я люблю собак». Каждое из этих утверждений дает представление о том, что отправитель пытается сообщить. Пример «Поэма для английских студентов» иллюстрирует не только идею фонологии, но и семантику.Несмотря на то, что многие слова пишутся одинаково, их значения различаются в зависимости от того, как они произносятся и в каком контексте используются. Мы придаем значение словам; значения не присущи самим словам. Как вы читали, слова (символы) произвольны и приобретают значение только тогда, когда люди придают им значение. Хотя мы всегда можем заглянуть в словарь, чтобы найти стандартизованное определение слова или его денотативное значение , значения не всегда соответствуют стандартным согласованным определениям при использовании в различных контекстах.Например, подумайте о слове «больной». Денотативное определение слова болен или нездоров. Однако коннотативное значение, , значения, которые мы присваиваем на основе нашего опыта и убеждений , весьма разнообразны. Больной может иметь коннотативное значение, описывающее что-то как хорошее или удивительное, в отличие от буквального значения болезни, которое обычно имеет отрицательную ассоциацию. Денотативное и коннотативное определения «больной» полностью противоречат друг другу, что может вызвать путаницу.Подумайте о случае, когда родители спрашивают ученика о школьном друге. Студент отвечает, что друг «болен». Затем родитель спрашивает о новом учителе в школе, и ученик также описывает учителя как «больного». Теперь родитель должен попросить разъяснений, так как они не знают, плохо ли здоровье учителя, или он отличный учитель, и если друг их ребенка болен или хорош.
Синтаксис — это изучение языковой структуры и символьного расположения .Синтаксис фокусируется на правилах, которые мы используем для объединения слов в осмысленные предложения и утверждения. Мы говорим и пишем в соответствии с согласованными синтаксическими правилами, чтобы смысл оставался последовательным и понятным. Подумайте об этом предложении: «Розово-фиолетовый слон взмахнул крыльями и вылетел в окно». Хотя содержание этого предложения вымышлено и нереально, вы можете понять и визуализировать его, потому что оно следует синтаксическим правилам языковой структуры.
Pragmatics — это исследование того, как люди на самом деле используют вербальное общение .Например, будучи студентом, вы, вероятно, более формально общаетесь со своими профессорами, чем со своими сверстниками. Скорее всего, вы подбираете слова по-другому, когда разговариваете с родителями, чем когда разговариваете с друзьями. Подумайте о словах «испражнения», «какашки», «дерьмо» и «дерьмо». Хотя все эти слова имеют, по сути, одно и то же денотативное значение, люди выбирают, исходя из контекста и аудитории, какое слово им удобно использовать. Эти различия иллюстрируют прагматику нашего вербального общения.Даже если вы используете согласованные символьные системы и следуете фонологическим, синтаксическим и семантическим правилам, вы применяете эти правила по-разному в разных контекстах. Каждый коммуникационный контекст имеет разные правила для «подходящего» общения. С юных лет нас учат общаться «должным образом» в различных социальных контекстах.

Только через согласованную и управляемую правилами систему символов мы можем эффективно обмениваться вербальной коммуникацией. Без соглашения, правил и символов вербальное общение не сработало бы.Реальность такова, что после того, как мы изучаем язык в школе, мы не тратим много времени на сознательные размышления обо всех этих правилах, мы просто их используем. Однако правила позволяют структурировать наше вербальное общение таким образом, чтобы мы могли более эффективно общаться.

Связь сейчас

Посмотрите

Все мы знаем, что можем искать слова в словаре, например Webster’s Dictionary . Когда мы это делаем, мы ищем Денотативное значение слов.Однако, учитывая, что у слов очень много коннотативных значений, теперь у нас есть ресурс для поиска и этих значений. Городской словарь — это ресурс, с помощью которого люди могут узнать, как слова, имеющие определенные денотативные значения, используются в коннотативном смысле. Продолжай, попытайся!

Вербальные и невербальные характеристики активных слушателей

Межличностные навыки — это инструменты, которые вы используете для взаимодействия и общения с коллегами, клиентами и поставщиками в организационной среде.Отличительная черта успешных сотрудников — сильные навыки межличностного общения. Каждый сотрудник должен овладеть более чем десятью важными навыками межличностного общения.

Одним из важных навыков межличностного общения является умение слушать. Активное слушание.

Что такое активное слушание?

Активное слушание означает способность или привычку слушать говорящего с полной концентрацией, используя все свои чувства. Активное слушание — неотъемлемая часть навыков межличностного общения. Этот навык нужно развивать через дисциплинированную практику, поскольку это не то, с чем мы родились.Терпение — ключ к успешному развитию способности к активному слушанию.

Каковы характеристики активных слушателей?

Активное слушание включает в себя ряд вербальных и невербальных знаков. Однако не все эти знаки подходят для каждой ситуации. Например, громкий плач не подходит для веселой ситуации. Проще говоря, использование следующих признаков активного слушания может варьироваться в зависимости от ситуации.

Невербальные характеристики активного слушателя

Развитие зрительного контакта и физическая осанка — важные качества любого активного невербального слушателя.

Развитие зрительного контакта
Активный слушатель всегда поощряет говорящего, развивая зрительный контакт, смешанный с улыбками или выражением лица, которое соответствует ситуации.
Физическая поза
Физическая поза — это еще одна важная характеристика активного слушателя.Во время сеансов межличностного чата большинство активных слушателей склонны в некоторой степени наклоняться вперед и проявлять большой интерес к вашему разговору.

Вербальные характеристики активного слушателя

Помимо невербальных характеристик, вербальные характеристики важны для развития навыков активного слушания.

Вспоминая
Постарайтесь вспомнить вещи или моменты, упомянутые говорящим.Если к концу выступления вы сможете вспомнить даже некоторые из них, значит, вы хороший активный слушатель.
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы также являются хорошим способом обеспечить активное слушание. Активный слушатель всегда будет спрашивать вас о чем-то из вашего выступления. Другими словами, вы должны задавать вопросы говорящему, чтобы доказать, что вы активно слушаете говорящего. С другой стороны, говорящий также может спросить вас о том, о чем он или она говорит, чтобы проверить, слушаете ли вы его или нет.

Прослушивание проводилось как неотъемлемая часть «коммуникационной цепочки». Общение с другим человеком — улица с двусторонним движением. Необходимо понимать, что другая сторона заявляет и просит, и это может быть сделано путем активного слушания через доступные вербальные и невербальные характеристики. Обладая сильными навыками слушания, каждый сможет эффективно общаться со второй стороной и, таким образом, будет в сильной позиции для достижения своих целей.

В ответ на вспышку COVID-19 Potential.com предлагает людям бесплатный доступ к нашей библиотеке будущих навыков (более 20 курсов), чтобы поддержать вас во время вспышки COVID. Это ваш шанс получить необходимые навыки, которые помогут вам подготовиться к будущей работе. Зарегистрируйтесь сейчас бесплатно, используя свои данные и код купона: possiblereader .

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться (купон встроен).

Поиск По CategoryArticlesBranding И MarketingBusiness SkillsCareersCSRCustomer ServiceE-commerceEducateEmpowerEngageEntrepreneurshipExpansionFinance & AccountingHuman ResourcesInnovationInterpersonal SkillsIT и TechnologyLeadershipManagementMessage от CEONewsPotential ProgramsProject ManagementSalesStrategyTalent DevelopmentTeamworkTime ManagementTipsWellbeing

невербальной кия Легко извратить

невербальные сигналы, которые сделали интервьюер решить, имеет ли заявитель высокая мотивация включена улыбаясь, жестикулирует и говорит больше, чем другие кандидаты.Однако на самом деле ни один из этих невербальных паттернов не был истинным индикатором мотивации.

Практический результат таких ошибок состоит в том, что многие люди принимаются на работу из-за неправильного понимания их личностных качеств, а затем разочаровывают своих работодателей. «Социальные навыки гораздо более заметны, чем мотивация, но хорошее впечатление на собеседовании не является гарантией других качеств, которые могут иметь значение для вашей повседневной работы», — сказал доктор Гиффорд. «Людей нанимают по неправильным причинам.»

И хотя лукавый кандидат может много улыбаться, жестикулировать и много говорить во время собеседования, опытный интервьюер будет осторожен, если не придет слишком много значения для демонстрации общительности. Зрительный контакт, вводящий в заблуждение. д-р Гиффорд обнаружил в серии исследований, некоторые из которых были опубликованы в этом месяце, а некоторые еще не опубликованы. В них 60 человек были оценены по ряду черт, таких как холодность или тепло. , высокомерный или непритязательный, социально доминирующий или покорный.

Систематический анализ видеозаписей их жестов и движений при парном разговоре в течение 15 минут позволил выявить десятки паттернов, связанных с этими чертами характера, такими как сутулость или положение ног под стулом.

Но когда 21 судью-добровольца попросили оценить видеозаписи без звуковой дорожки на предмет личностных качеств испытуемых и назвать невербальные ключи к этим чертам, их демонстрация была плохой.

Например, «люди, которые много жестикулируют и смотрят вам в глаза, считаются доминирующими», — сказал д-р.Гиффорд. «Но это не так. Обычно упускается более точный сигнал: во время подобных разговоров доминирующие люди возятся с вещами гораздо меньше, чем менее доминирующие».

Границы | Исследование невербальных признаков лжи и обмана: тупик

Введение

Исследования по выявлению лжи и обмана занимают видное место в области психологии и права, и за последние пять-шесть десятилетий в этой области опубликовано большое количество исследовательской литературы (Vrij, 2000, 2008; Vrij et al., 2019). У такого интереса к детекции лжи есть веские причины. Мы все повседневные лгуны, некоторые из нас более плодовиты, чем другие, мы находимся в личных и профессиональных отношениях (Serota et al., 2010; Halevy et al., 2014; Serota and Levine, 2015; Verigin et al., 2019), публичная ложь политиками и другими общественными деятелями имеет долгую и непреходящую историю (Peters, 2015). Однако, несмотря на личные проблемы, которые может вызывать серьезная повседневная ложь, и человеческие трагедии, которые может вызвать политическая ложь, именно ложь в суде, по-видимому, была основной первоначальной мотивацией научного интереса к детекции лжи.

Ложь в суде — угроза справедливому судебному разбирательству и верховенству закона. Ложь свидетелей может привести к оправданию виновных или осуждению невиновных. В США хорошо известно, что невиновные люди были осуждены за то, что свидетели лгали в суде (Garrett, 2010, 2011; www.innocenceproject.com). При оценке достоверности и правдивости показаний суд принимает во внимание другие доказательства, представленные суду, известные факты по делу и показания других свидетелей.Несоответствие вещественным доказательствам или показаниям других свидетелей может указывать на то, что свидетель не правдив, или это может просто отражать тот факт, что свидетель наблюдал, интерпретировал и позже запомнил критические события неправильно — обычные человеческие ошибки слишком хорошо известны в литература очевидцев (Loftus, 2005; Wells, Loftus, 2013; Howe, Knott, 2015).

Когда обстоятельства дела не известны, показания свидетелей, в том числе показания предполагаемых жертв, могут иметь решающее значение для вынесения приговора, и эти показания иногда исходят от свидетелей, которые лично заинтересованы в деле и избегают самообвиняющих заявлений. .Во многих странах свидетель, лежащий в суде, рискует быть обвиненным в лжесвидетельстве — обвиняемый обычно не рискует получить такую реакцию, — но все же есть случаи, когда свидетели лгут. В таких случаях, когда существует вероятность того, что один или несколько свидетелей лгут, а вердикт суда зависит от предполагаемой правдоподобности свидетелей, возникает проблема проведения различия между лживыми и правдивыми свидетелями. Можно ли отличить лжецов от правдивых на основе невербальных сигналов, передаваемых отправителем?

Во что верят люди

Психологический фольклор говорит нам об этом.Исследования того, что люди думают о лжи и обмане, выявляют ряд невербальных сигналов, связанных с ложью (Vrij, 2000, 2008; The Global Deception Research Team, 2006) — избегание взгляда, ерзание, беспокойные движения ступней и ног, частое положение тела. изменения. Такие убеждения распространяются не только на непрофессионалов, но и у профессионалов в области права и психологии (Bogaard et al., 2016; Dickens and Curtis, 2019). Основываясь на таких повседневных идеях, многие страны предлагают курсы и программы, обещающие компетентность в области обнаружения лжи.Известными во всем мире примерами являются программа SPOT (Проверка пассажиров методами наблюдения), направленная на выявление возможных террористов в аэропортах путем анализа поведения, и программа SYNEROLOGY, направленная на раскрытие обмана при проведении собеседований в судах или при собеседовании при приеме на работу (Denault et al. др., 2020). В нашей стране в 2018 году профессиональная организация, предлагающая продвинутые курсы для представителей юридических профессий, анонсировала курс под названием «Найди лжеца», который проводит американский профессор права.Он «обучает научно доказанным методам распознавания скрытых эмоций и лжи, в том числе тому, как определять микровыражения эмоций, которые длятся менее секунды, распознавать, когда язык тела раскрывает ложь, а когда это бессмысленно, обнаруживать ложь на собеседованиях, встречах, расследованиях. , и даже по телефону ». Поддерживаются ли такие идеи эмпирическими исследованиями?

Что нам говорит наука

Несколько десятилетий эмпирических исследований показали, что ни один из невербальных признаков, который психологический фольклор считает диагностическим признаком лжи илиПравдивость на самом деле является надежным индикатором лжи по сравнению с правдивостью (Vrij, 2000, 2008; Vrij et al., 2019). Это обширная литература. Основополагающая книга Vrij (2008) включала более 1000 ссылок на исследовательскую литературу и недавний обзор Vrij et al. (2019) выявили 206 научных работ, опубликованных только в 2016 году. Таким образом, любые достоверные невербальные сигналы лжи и обмана должны были быть идентифицированы к настоящему времени, anno 2020. Однако выводы, сделанные DePaulo et al. (2003), которые проанализировали 116 исследований более 15 лет назад, по-прежнему остаются в силе.Они пришли к выводу, что «внешность и звуки обмана слабые», а недавний обзор Vrij et al. (2019) поддержали это: «… невербальные сигналы обмана, обнаруженные на сегодняшний день, слабые и ненадежные, и… люди оказываются посредственными ловцами лжи, когда обращают внимание на поведение». Другими словами, на сегодняшний день не выявлено никаких надежных невербальных сигналов обмана. Популярная гипотеза Пола Экмана о том, что мимические микровыражения являются индикатором лжи, рекламируемая многими популярными курсами, не имеет научной поддержки (Porter and ten Brinke, 2008).Например, недавнее исследование, в котором изучалось влияние обучения микровыражениям на обнаружение лжи и включало презентацию реальных видеороликов с участием высококвалифицированных лжецов, показало, что обученные участники набрали ниже шансов при обнаружении лжи, как и необученные или поддельно обученные участники (Jordan et al., 2019).

Поэтому неудивительно, что наша способность обнаруживать лживых и правдивых свидетелей посредственная. Мета-анализ Бонда и ДеПауло (2006), основанный на базе данных из более чем 25000 суждений о достоверности, показал, что средний балл был на уровне случайности (54% правильных) и что ни одна из профессий, которые мы могли бы ожидать, были хорошими. Детекторы лжи — полицейские следователи, психиатры, интервьюеры в кадровых компаниях — получили более высокие оценки, чем непрофессионалы.Полевые исследования не лучше лабораторных. Исследования обнаружения лжи, основанные на видеозаписи допросов полицией лиц, подозреваемых в серьезных преступлениях, позже признанных виновными (например, Mann et al., 2008), не указывают на какие-либо различия в поведении подозреваемого между тем, когда он говорит прямую ложь, и тем, когда он (позже) говорит правду, и общий процент попаданий ненамного выше случайного. Аналогичным образом, исследования телеинтервью скорбящих родственников жертв серьезных преступлений, умоляющих преступников заявить о себе, некоторые из которых, как позже выяснилось, совершили преступление (Vrij and Mann, 2001; Baker et al., 2013), показывают, что суждения о правдивости были близки к случайному уровню (за одним исключением см. Wright Whelan et al., 2014). Исследование регулярных полицейских проверок автомобилей, некоторые из которых требовали сокрытия незначительных преступлений, не показало, что истинные преступления были обнаружены на уровне выше шансов (Carlucci et al., 2013). Поэтому неудивительно, что программы обнаружения обмана, основанные на анализе поведения, направленные на выявление людей со скрытыми злонамеренными намерениями — например, террористов у контрольно-пропускных пунктов в аэропортах — не прошли научные испытания (Denault et al., 2020). Фактически, недавнее и довольно реалистичное исследование обнаружения «контрабандистов» на пограничном переходе показало, что учет поведения контрабандистов, например признаков нервозности, на самом деле снижает эффективность обнаружения до уровня ниже вероятности (Mann et al. , 2020).

Есть ли будущее у этого направления исследований?

Учитывая прикладной аспект этого исследования — выявление лжи или правдивых показаний отдельных свидетелей — мы, очевидно, не интересуемся социальной метрологией, незначительно значимыми взаимосвязями, полученными в исследованиях с большими выборками участников, или только когда в анализ включены многие факторы. (Хартвиг и Бонд, 2014).Напомним, что первоначальное обещание правдоподобных мифов об обнаружении лжи заключалось в том, что простого наблюдения за свидетелем должно быть достаточно, чтобы отличить лжецов от правдивых. Мы ищем признаки обмана, которые могут помочь нам в повседневной жизни, помочь суду при столкновении с противоречивыми показаниями свидетелей в случаях, когда другие доказательства скудны или отсутствуют. Благодаря продуманному экспериментальному дизайну и творческому использованию реальных ситуаций высококвалифицированными исследователями за последние несколько десятилетий мы получили ответ на критический вопрос: можем ли мы обнаружить обман, глядя на поведение людей; ответ — нет .

Анализ Люка (2019) показывает, что литература о сигналах обмана страдает несколькими структурными проблемами, которые ставят под сомнение даже скромный вывод о том, что некоторые сигналы обмана имеют слабую поддержку. Он показывает, что существует проблема огромной гибкости в кодировании реплик оценщиками, что есть свидетельства выборочного занижения незначительных результатов и что в литературе содержится гораздо более высокая доля значимых результатов, чем сила оценки. эксперименты должны заставить человека ожидать наблюдения.Используя моделирование методом Монте-Карло размеров эффекта, размера выборки и предвзятости публикации, он демонстрирует замечательное открытие, что даже если каждый потенциальный сигнал обмана на самом деле совершенно бесполезен, можно в конечном итоге получить научную литературу, которая у нас есть. Таким образом, даже осторожный вывод о том, что некоторые невербальные сигналы слабо указывают на обман, скорее всего, будет преувеличением.

Наш аргумент состоит в том, что исследование, направленное на выявление невербальных сигналов обмана, вряд ли будет плодотворным.В то же время исследования невербальных сигналов вполне могут пролить свет на другие вопросы базового человеческого общения и взаимодействия, например, относительно того, какие сигналы фактически используют люди, делая свои (неверные) суждения о том, кто лжет.

Обсуждение

Какие возможности теперь есть у этого направления исследований? Продолжает ли кто-то искать надежные невербальные сигналы? Сосредоточено ли внимание на том, являются ли их комбинации диагностическими для лжи? Vrij et al. (2019) предполагают, что есть основания для оптимизма, например, путем лучшего определения терминов или улучшения измерения невербальных сигналов.Люк (2019) рекомендует повысить эффективность исследований за счет увеличения размера выборки. Мы сомневаемся, что такие стратегии смогут утешить, потому что они будут громоздкими в криминалистическом контексте. Чтобы проиллюстрировать это, давайте рассмотрим два явления: Vrij et al. (2015) сообщили, что спонтанные саккадические движения глаз (мера, связанная с широко распространенным, но не эмпирически подтвержденным сигналом отвращения взгляда) различают говорящих правду и лжецов, а Mann et al. (2012) сообщили, что если измерять «преднамеренный зрительный контакт», а не зрительный контакт per se , у лжецов будет более продолжительный зрительный контакт, чем у лиц, говорящих правду.Причина нашего скептицизма в отношении применения таких эффектов заключается в том, что трудно применить небольшие (хотя и значительные) эффекты к конкретным случаям. С такими сигналами, как правило, невозможно сказать, кто говорит правду на индивидуальном уровне или даже на уровне отдельного утверждения. Можно измерить спонтанные саккады ключевых свидетелей или количество преднамеренного зрительного контакта, поддерживаемого свидетелем, дающим свои показания, но неясно, являются ли такие меры достаточно надежными или каким должно быть исходное условие, с которым можно было бы сравнить собранные данные для того, чтобы объявить заявление ложным или нет.Исследования в тупике? Мы считаем, что это так, что касается обнаружения лжи в криминалистическом контексте. Идея, лежащая в основе исследования, о том, что — это надежных невербальных признаков лжи и обмана, сама по себе является выражением западного психологического фольклора, как указано Нортье и Треду (2019), теоретическими основами предполагаемого невербального представления. словесные сигналы шатки — и немногие исследователи в этой области, кажется, полностью переварили возможность того, что основная посылка их исследования может быть ложной.Что касается сложного интеллектуального поведения, давно было осознано, что существует ряд общих факторов, которые способствуют индивидуальным различиям — генетика, культурные влияния, личный опыт и ситуационные факторы (Engel, 1977, 1980). Ситуация усложняется тем, что метаанализ Бонда и Де Пауло (2008) показал, что суждения участников о правде зависят от отправителя, а не от человека, выносящего суждение. Влияние отправителя на достоверность суждений было подтверждено в ряде последующих исследований: некоторые из нас кажутся более (или менее) заслуживающими доверия, чем другие, независимо от того, говорим мы правду или лжем (Porter et al., 2010; Левин и др., 2011; Корва и др., 2013). Кроме того, существование литературы о культурных различиях в обнаружении лжи, например, Castillo and Mallard (2012), по-видимому, подрывает идею о том, что ложь и обман каким-либо полезным, систематическим образом связаны с поведением отдельного человека, свободного от культуры. основание. Возможно, мы искали законность человеческого поведения, которая существует только в нашем сознании.

Разве можно просто отказаться от этого направления исследований? Мы верим, что это так.Творческие исследования, проведенные в течение последних нескольких десятилетий, сыграли важную роль в демонстрации того, что психологический фольклор, идеи, которые мы разделяем о поведенческих сигналах лжи и обмана, неверны. Эта функция разоблачения науки чрезвычайно важна. Но теперь у нас есть достаточно доказательств того, что нет никаких конкретных невербальных поведенческих сигналов, сопровождающих ложное или обманчивое поведение. Мы можем смело рекомендовать судам игнорировать такие поведенческие сигналы при оценке правдивости жертв, свидетелей и подозреваемых правонарушителей.Исследователям в области психологии и права, возможно, пора двигаться дальше.

Авторские взносы

Порядок авторов — алфавитный. Все авторы внесли свой вклад в статью и одобрили представленную версию.

Финансирование

Эта работа была поддержана фондами Университета Осло для оплаты сборов за публикацию в открытом доступе.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Список литературы

Бейкер А., тен Бринке Л. и Портер С. (2013). Снова будут одурачены: эмоционально интеллигентные люди легко обмануты обманщиками с высокими ставками. Legal Criminol. Psychol. 18, 300–313. DOI: 10.1111 / j.2044-8333.2012.02054.x