В выступлении – 8 обязательных элементов в выступлении выдающегося оратора

Содержание

8 обязательных элементов в выступлении выдающегося оратора

Дананджая Хеттиарахчи, специалист по ораторскому искусству, известен тем, что в 2014 году выиграл чемпионат мира по публичным выступлениям, организованный Toastmasters International. Он стал первым уроженцем Азии, который завоевал этот почетный титул. С тех пор многие пытаются вскрыть «код успеха» Дананджаи Хеттиарахчи и понять, что позволило ему стать одним из самых известных спикеров в мире.

Специалист по коммуникациям из Сингапура Хазрик Идрус проанализировал ту самую триумфальную речь Дананджаи Хеттиарахчи и выделил в ней 8 основных элементов, благодаря которым оратор завоевал не только аудиторию, но и судей.

Эффектный выход на публику

Стиль, в котором Хеттиарахчи открывает свои выступления, чем-то похож на театральную постановку. Уже в начале его речей у сидящих в зале захватывает дыхание. На чемпионате мира по публичным выступлениям в 2014 году он выдержал время, чтобы вытащить красную розу из кармана своего пиджака, затем он использовал ее в качестве аналогии в своей речи. Оратор даже обратился к аудитории как к «цветку», подчеркивая ее положительное начало. Этот подход сразу вызвал симпатию у людей и привлек их внимание.

Вовлечение аудитории с помощью вопросов и движения рук

Реклама

Хеттиарахчи дважды просит аудиторию поднять руки, чтобы ответить на его вопросы: «Поднимите руки, если …». Это один из простых, но эффективных способов заставить людей согласиться с вами или как-то отреагировать на обращение. Мотивируя аудиторию действовать, вы тем самым не даете ей скучать.

Интересно, что спикер не использовал этот метод в начале своего выступления (как и некоторые другие ораторы), чтобы привлечь внимание. Потому что это уже знак доверия.

Упоминание родителей для установления эмоциональной связи

У каждого человека есть родители. Оратор вспоминает их для того, чтобы установить опорные точки и затем поделиться с залом своей историей. Такая связь позволяет легче общаться со зрителями.

Время для юмора

Он не прибегает к дешевому фарсу, чтобы привлечь к себе внимание или заставить аудиторию рассмеяться. Он использует эффектные жесты и иллюстрирует ситуации комическими сюжетами: «… если собрать все сказанное вместе, то получится моя мама (или мой папа)».

В те моменты, когда аудитория начинает смеяться, он делает паузу и позволяет ей насладиться смехом. Хеттиарахчи правильно делает: бессмысленно продолжать свое выступление, когда аудитория веселится.

Передвижения по сцене с определенной целью

Оратор использует разные части сцены, чтобы проиллюстрировать разные моменты своей истории. В левой части сцены он рассказывает о себе и своей матери. Когда он стоит в центре, речь идет о нем и его отце, а также о нем и «странном» человеке, которого он встречал во время обсуждения презентации. В правой части сцены он рассказывает о себе и своем хорошем друге.

Все эти части сцены – разные опорные точки, между которыми аудитория перемещается вместе со спикером в зависимости от персонажей, появляющихся в процессе повествования.

Жестикуляция

Обратите внимание на то, как он использует жесты: с помощью правой руки он показывает слезы радости, с помощью левой – слезы печали. Он кладет руку на сердце, когда говорит о слезах стыда!

Использование повторений и ударных реплик

«Я вижу в вас что-то, но я не знаю, что это такое» – несколько раз он произносит эти слова, вплетая их в свое повествование. Такое повторение – очень хороший инструмент, чтобы закрепить послание в головах сидящих в зале людей. Он также использует ударные реплики, чтобы произвести эффект на публику и вызвать у нее смех.

Правильное завершение речи

В конце своего выступления Дананджая Хеттиарахчи снова берет в руки розу – ту самую, которую он достал из кармана пиджака в начале речи. Цветок выполняет роль связующей нити в повествовании и позволяет аудитории вспомнить то, с чего началось выступление.

Кульминационным моментом выступления становятся ключевые слова: «Когда я смотрю на вас, я вижу в вас что-то…». К концу речи это повторение уже настолько вписалось в умы аудитории, что приводит ее в восторг. Хеттиарахчи завершает шоу, театрально бросая цветок в зал.

Если объединить все элементы, которые были представлены в речи Дананджаи Хеттиарахчи и благодаря которым он стал победителем, то мы получим следующую формулу:

Хороший сценарий + Хорошая подача + Театральные элементы = Чемпион мира!

Как сделать выступление запоминающимся: советы чемпиона

Сам Хеттиарахчи дает три совета, как сделать выступление интересным и ярким:

  1. Выступление должно быть максимально лаконичным, чтобы аудитория могла спокойно держать содержание речи в голове и возвращаться к отдельным ее фрагментам. Если вы не можете выразить на бумаге основной посыл своего выступления в десяти словах, то провал неизбежен.
  2. Сделайте вступление захватывающим, чтобы привлечь внимание аудитории. Поддерживать интерес слушателей – обязанность спикера. Это можно делать разными способами: рассказывать интересные истории и анекдоты, задавать риторические вопросы и т.д.
    Обозначьте проблему, которая волнует аудиторию. Это заставит людей внимательно слушать вас. Об этой проблеме нужно заявить в первые 45 секунд своего выступления. Так делают все выдающиеся ораторы.
  3. Заканчивайте свою речь «на подъеме». Это важно, потому что многие спикеры поступают наоборот – «сдуваются» к концу выступления. Достигнув кульминационного момента, завершите речь «холодно и внезапно». Так вы оставите аудиторию с желанием снова вас услышать.

Об ораторе

Дананджая Хеттиарахчи – один из самых заметных на сегодняшний день мотивационных спикеров, специалист по ораторскому искусству. В качестве тренера накопил более 9 000 часов сценического времени, выступая по всему миру. В 2014 году выиграл чемпионат мира по публичным выступлениям, проведенный Toastmasters International. Его речь была названа журналом Fortune «Самой обсуждаемой речью 2014 года».

bbi.report

6 секретов сильного публичного выступления от эксперта TEDx

Айнур Зиннатуллин

Телеведущий, персональный тренер по публичным выступлениям и эксперт TEDx. Профиль в Facebook.

1. Найти главную мысль выступления

Проблема

Одно выступление — одна мысль. Звучит понятно. Но как найти ту самую важную мысль, если их так много?

В эту ловушку часто попадают эксперты. У них в голове много идей, каждая из которых кажется важной. «Надо рассказать обо всём, иначе меня не поймут», — думают такие люди. Они хотят как лучше, но выступление выходит слишком путаным и проваливается.

Решение

Возьмите листок бумаги и ручку. Вам нужно:

  1. Определить цель выступления: вдохновить, продать или увеличить количество поклонников личного бренда (подписчиков в Instagram).
  2. Записать, что люди запомнят после выступления. Это должна быть одна чёткая мысль. Например, после мотивирующей презентации аудитория запомнит, что нестрашно оступаться на пути к мечте.
  3. Разделить листок на две части. В левом столбце запишите самое важное, что вы хотели рассказать. Обычно это интересные детали и факты. В правом столбце зафиксируйте, без чего выступление потеряет смысл. Записанное справа — ступеньки к достижению цели, а левый столбец наполнен деталями-усилителями. Ваша цель наполнилась смыслами и стала главной мыслью выступления.

Рекомендация

После выступления люди запоминают 1–2 темы. Фильтруйте смыслы и не переусердствуйте.

2. Упаковать мысль в формат сторителлинга

Проблема

Через 72 часа после выступления люди помнят только рассказанные истории. Если их нет, значит, вы выступали зря.

Сторителлинг — это искусство рассказывать увлекательные истории. Сложная мысль превращается в понятную, если её красиво упаковать. Мастерами сторителлинга становятся после практики.

Решение

Есть два типа сторителлинга.

1. Мотивирующий сторителлинг. Он строится так: тезис, история, повторение тезиса, призыв к действию.

Тезис: не верьте людям, которые говорят, что вы ничего не можете.

 

История: я устроился на телевидение, а уже через полгода захотел стать лицом телеканала. Мне сказали, что у меня слишком узкие глаза, ведущим я никогда не стану. Я стал работать над собой, оставаться до ночи в офисе. Сейчас я получил эту должность.

 

Повторение тезиса: не верьте людям, которые говорят, что вы ничего не можете.

 

Призыв к действию: делайте больше и лучше, чем другие. Тогда вы достигнете успеха.

В любой истории есть герой. Он стремится чего-то достичь. Ради цели он отправляется в путешествие и встречает чудовище. В моём случае им был генеральный директор. Герой борется с ним и выходит победителем.

2. Классический сторителлинг. Мы рассказываем историю, где тезис проговаривается в конце.

История: в детстве врач поставил мне инвалидность и запретил заниматься спортом. Максимум, что я мог поднимать, — чайник с водой. Я не поверил и тренировался дома с гантелями, потом плавал. В итоге сейчас много занимаюсь, чтобы принять участие в сложнейшем испытании на выносливость — триатлоне.

 

Тезис: никогда не верьте тем, кто говорит, что вы чего-то не можете. Тогда вы достигнете успеха.

Рекомендация

Ваш личный опыт и мировая практика — нескончаемые источники для историй. В центре истории должен быть герой, который переживает изменения. Им не может быть бизнес или что-то абстрактное. Только человек.

3. Победить страх сцены

Проблема

Больше всего спикер волнуется за 10–15 минут до выступления. Это черта всех выступающих, от неё никуда не деться. Смиритесь.

Решение

Контроль над собой лежит в трёх плоскостях:

  1. Тело. За день до выступления хорошо выспитесь. Не учите и не готовьте визуальную презентацию, только спите. Поешьте за 2–3 часа до выступления.
    За час до выхода на сцену выпейте 0,5 литра прохладной воды без газа. От адреналина на лице появятся красные пятна. Аудитория это увидит и посчитает, что вы не уверены в себе. Вода не даст этому произойти.
  2. Опыт. Мы учимся плавать и ездить на велосипеде. С выступлениями та же история. Важен опыт, я называю его синтайм. Это время, проведённое на сцене. Чем его больше, тем лучше. Оптимальный уровень — 10 часов. Именно поэтому многие тренинги не работают. Ведущий говорит, остальные сидят и записывают, а практики никакой. Если синтайм не наработан, практикуйтесь в прямых эфирах в Instagram. Четыре прямых эфира по полчаса, и уровень выступления заметно вырастет. Можете потом удалить эфиры. Главное — начать делать.
  3. Техники и фишки. Для всех — глубокий вдох и выдох 10 раз. Для интровертов — борьба с напряжением через мелкую моторику. Возьмите чётки или кубик Рубика. Вертите или перебирайте пальцами. Для экстравертов — поговорите с кем-нибудь за 10–15 минут до выступления. Хотя бы по телефону.

Рекомендация

Соблюдайте эти правила, тогда переживания отступят.

4. Исправить типичные ошибки

Проблема

Спикеры повторяют одни и те же ошибки. Но их можно исправить.

Решение

Вот мой топ-5 частых ошибок:

  1. Забить на подготовку или готовиться в ночь перед выступлением.
  2. Шутить на сцене, если вы этого никогда не делали. Шутки — это отдельный инструмент влияния. Он готовится на уровне сценария и много раз тестируется. Никакой импровизации. Шутить действительно смешно и без подготовки способны единицы.
  3. Разговаривать с презентацией, а не с залом. Не поворачивайтесь к людям спиной или вполоборота.
  4. Первые 10 минут говорить о себе, перечислять грамоты и регалии. На сцене главный — зритель. Говорите про него и для него.
  5. Не ставить цель выступления. Новички просто выходят и выступают. Прекрасная цель для начала — сделать так, чтобы после подошли три человека и сфотографировались с вами.

Рекомендация

Проверяйте свои выступления по чек-листу типичных ошибок.

5. Сделать слушателей счастливыми

Проблема

Первые выступления идут гладко. Потом в глазах аудитории всё меньше огня и энтузиазма, хотя вы делаете всё правильно.

Решение

Попробуйте эти четыре рецепта:

  1. Изучайте как можно больше профессиональной литературы. Подойдут книги, вебинары или общение с коллегами. Чем выше профессионализм, тем выше способность давать чёткие рекомендации.
  2. Попробуйте провести презентацию в формате переговоров. Приходите, снимаете запрос аудитории и на его основе строите выступление. Подготовьте визуальную презентацию по общим темам. Вопросы аудитории, как правило, повторяются. Такой формат развивает гибкость мышления. Кроме того, аудитория к нему не готова, поэтому реагирует активнее.
  3. Следите за кожей, причёской и физическим состоянием во время выступления. На здорового человека всегда приятнее смотреть.
  4. Люди приходят на личность. Контент вторичен. Найдите увлечение и отдайтесь ему. Должно быть что-то кроме основной работы. Вас будут узнавать по этой дополнительной черте. «О! Это же тот, который любит рыбалку/коллекционировать марки/плавать».

Рекомендация

Развивайтесь. Тогда вы станете интереснее для аудитории.

6. Быть человеком

Проблема

Вы подготовились, нашли главную мысль, побороли стресс и вышли на сцену. И тут новая напасть: движения скованы, поза неестественна, а вы похожи на робота.

Решение

Люди естественны, когда довольны собой. Их устраивают социальный статус, количество денег, положение в обществе, они здоровы и хорошо выглядят.
Если спикер выглядит неестественно на сцене, значит, он недоволен собой.

Я работал с девушкой-спикером. Она некомфортно чувствовала себя на сцене. Мы стали разбираться. Оказалось, она давно мечтала о дорогом аксессуаре, но не решалась его купить. Она его приобрела и надевала на каждое выступление. С ним она себе нравилась.

Неестественность — это недовольство самим собой. Естественность — это когда не надо никому ничего доказывать.

Рекомендация

Закрывайте базовые потребности.


Правила кажутся простыми, но соблюдают их немногие. Работайте над собой, готовьтесь к выступлениям заранее, будьте уверены в своих силах, выделяйтесь, тренируйтесь, увеличивайте свой синтайм, тогда всё у вас получится.

Читайте также

lifehacker.ru

виды, особенности, правила, как научиться

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой.

Публичная речь необходима для информационного воздействия на аудиторию, внушения и убеждения. Публичные выступления включают в себя произношение текста или диалога, пассивно влияющего на слушателей. В них присутствуют следующие признаки: индивидуальная структура текста и логичное завершение.

Монолог и диалог одинаково необходим для построения лаконичной речи. Элементы диалога помогают разбавить однотонный текст, завлечь слушателя в разговор, что считается необходимым условием ораторской деятельности.

Для удачного взаимодействия с людьми оратору понадобятся следующие навыки:

  • быть уверенным в себе;
  • уметь беспрерывно разговаривать на одну тему;
  • кратко, лаконично выражать мысли, правильно и грамотно выстраивать слова в предложении;
  • уметь заинтересовывать аудиторию;
  • артистизм и харизма;
  • дар убеждения.

Текст оратора должен соответствовать трем правилам: понятность, информативность и выразительность. Публичной речи свойственен переменчивый характер, ее успешность зависит от взаимопонимания с аудиторией и налаживания с ней психологического контакта.

Ораторы выступают на стадионах, сцене, телевидении. К публичному выступлению относится произношение текста перед руководством компании, потенциальным работодателем, друзьями. Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, посещая тренинг публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.

Виды и методы публичного выступления

Различают следующие виды публичной речи:

  • Социальная публичная речь помогает выразить родственные или общественные отношения. Сюда входят поздравления на праздниках, свадебные тосты, поминальные речи.
  • Церковное красноречие заключается в проведении проповеди, общении с церкви служителями. Такой вид не содержит логики, аргументов, профессиональной терминологии, слушатели не ищут в ней конкретных фактов.
  • Судебное красноречие присутствует в судебной практике. В отличие от церковного содержит четкий стиль изложения и аргументацию. Судебная устная публичная речь состоит только из фактов, делится на обвинительную и защитную. Такие виды публичных выступлений отличаются от других своей степенью ответственности, так как содержание речи влияет на судьбу человека.
  • Академическое искусство публичной деятельности несет конкретную наполненную профессиональной терминологией или научными выражениями речь. Сюда входят следующие жанры публичных выступлений: научные доклады, обзоры, лекции.
  • Политические жанры публичной речи представляют собой произношение речи на темы экономики, политики, социальной сферы. Политическое красноречие проявляет себя на митингах, агитаторских и патриотических мероприятиях.

Помимо видов, различают методы красноречия, которые помогают составить четкий и понятный текст, максимально приближенный к цели. Методы красноречия разработаны много веков назад, включают в себя отдельные правила публичного выступления:

  • Красноречие заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов.
  • Главная функция оратора заключается в донесении до аудитории полезной, достоверной информации. Методы или приемы влияния на слушателей не должны нарушать их права. Но далеко не всегда психологические особенности публичного выступления соответствуют требованиям этики.
  • Не рекомендуется «растягивание» речи перед большой аудиторией, потому что внимание людей кратковременно, легко рассеивается
  • Перед тем как выступать перед публикой следует научиться различать ее эмоциональное настроение.
  • Психология публичного выступления устроена таким образом, что от структуры приготовленного текста, употребления, призывающих к действию фраз зависит конечный результат мероприятия. Важную информацию располагают только вначале и конце речи. Такая специфика построения необходима для успешного и эффективного донесения материала, так как внимание публики в эти периоды максимально.
  • Речь оратора должна соответствовать нормам этики. Культура публичной речи соблюдается при любом условии, считается необходимым элементом произношения речи.

Эти правила не являются обязательным условием выступления оратора. Построение публичной речи зависит от вида, состава аудитории, ее деятельности и самого оратора. Приемы и правила выступлений определяются во время подготовки речи. Только постоянная тренировка дикции, ежедневные упражнения помогут добиться успехов и признания публики.

Особенности публичной речи

Существуют некоторые психологические особенности публичного выступления. Они заключаются в общении между оратором и аудиторией, вытекают из диалога между ними. Отношение двух сторон коммуникации носит объективно — субъективный характер, выступает в качестве совместной деятельности или сотрудничества.

Речь оратора имеет ряд особенностей:

  • Обратная реакция аудитории. Во время произношения речи оратор может видеть реакцию людей на его слова, наблюдать за переменной настроения публики. Отдельные слова, вопросы, мимика слушателей помогают понять их настроение и желание. Благодаря наличию обратной связи имеется возможность подкорректировать свою речь. Она преобразовывает монолог в диалог, устанавливает связь с публикой.
  • Устная речь. Особенности устной публичной речи заключаются в налаживании живого диалога между участниками. Устная форма общения имеет цель в виде конкретного собеседника и полностью зависит от него. Важным моментом выступления является организация речи для наиболее легкого понимания и восприятия. Устное публичное выступление очень эффективно, так как в отличие от письменного усваивает до 90% информации.
  • Связь литературы и устной речи. Перед выступлением оратор готовит и обдумывает свою речь, используя научную, художественную или публицистическую литературу. Уже перед публикой он преобразовывает заготовленный текст в интересную и яркую речь, которую сможет понять любой человек. Только в ходе живого выступления оратор выстраивает предложения, учитывая реакцию окружающих, тем самым переходя от книжного текста к разговорному стилю.
  • Средства общения. В ораторской деятельности используются разные приемы воздействия и средства общения между участниками. Это вербальные и невербальные средства: мимика, жесты, интонация. Немаловажную роль играет культура публичной речи и соблюдение этики .

Требования и технология публичного выступления

Для того чтобы уметь выступать в разных речевых жанрах необходимо сначала научиться готовить тексты в различных стилях. Различные жанры выступления на публике предполагают использование разного рода приемов и правил для воздействия на аудиторию.

Общие приемы и требования к публичному выступлению:

  • Начало речи тщательно продумывают и готовят. Неудачно начатый диалог способен испортить имидж оратора.
  • Драма. Присутствие драматизма важно в любом речевом жанре. Она помогает заинтересовать публику путем спора или конфликта, используется в жизненных историях, описании происшествий, трагедий.
  • Эмоциональность в публичной речи считается обязательным условием выступления. Аудитория должна чувствовать не безразличность оратора к теме выступления, его отношение и переживание. Монотонный диалог без выражения эмоций не вызовет должного отклика аудитории.
  • Краткое изложение мыслей. Краткая четкая речь воспринимается слушателями лучше, вызывает больше доверия. Чтобы укладываться в отведенное для выступления время необходимо научится разговаривать кратко. Не зря говорят: «Краткость — сестра таланта».
  • Разговорный стиль речи. Требования к публичному выступлению включают в себя стиль выступления. Он должен быть разговорным, выглядеть как беседа между людьми. Разговорный стиль речи помогает легче усвоить информацию, привлечь внимание к теме. Нельзя употреблять много иностранных, научных терминов, непонятные слова заменяются на понятные.
  • К окончанию выступления подготавливаются также тщательно, как к началу. Завершающий этап речи обязан привлекать внимание яркими и понятными фразами. Заключительные слова нужно отрепетировать для постановки правильной интонации голоса и тона.

Техника публичного выступления включает в себя 12 последовательных шагов, необходимых для достижения наилучшего результата в ораторской деятельности. Она понадобится для написания правильной речи и удачной ее интерпретации.

Технология публичного выступления:

  • Определяем цель речи.
  • Изучаем состав аудитории.
  • Создаем образ для выступления.
  • Определяем роль для выступления (кумир, хозяин, покровитель, добро, зло).
  • Пишем речь.
  • Проверяем ее согласно правилам написания публичного текста, соответствию моральным требованиям.
  • Выстраиваем речь согласно правилам визуального, кинетического, аудиального восприятия.
  • При необходимости подготавливаем место выступления.
  • Настраиваемся на удачный исход выступления.
  • Само выступление.
  • Прислушиваемся к критике.
  • Следим за реакцией публики, выполняем анализ произведенного впечатления.

Выступив перед публикой, не останавливаемся на полученном результате, выполняем анализ выступления. Техника публичного выступления включает в себя следующий необходимый анализ речи: структура текста, тон произношения, интонация, структура речи, интерес публики к оратору.

Анализ необходим для дальнейшего исправления речевых или поведенческих ошибок, а также для оттачивания навыков.

10 основных ошибок начинающего оратора

Мастерство публичного выступления заключается в изучении частых ошибок других мастеров красноречия. За многовековую историю красноречия специалисты изучили распространенные ошибки публичного выступления опытных и начинающих ораторов. Научиться профессиональной ораторской деятельности, используя приемы и советы в общении опытных людей намного прочее, чем самостоятельно пройти длинный путь проб и ошибок.

Выделяют 10 ошибок начинающего оратора:

  • Различие интонации и тона речи с ее содержанием.
  • Недопустимо употребление оправдания это выглядит непрофессионально.
  • Не стоит извиняться перед публикой.
  • Неуместная мимика.
  • Неправильный подбор слов и частиц «не».
  • Скучный монолог без присутствия юмора.
  • Всезнающий вид оратора, высокомерие.
  • Много лишних суетливых движений по сцене.
  • Монотонная не эмоциональная речь.
  • Неправильно расставленные паузы в предложении.

Для того чтобы лучше изучить искусство публичной речи для начинающего оратора пригодятся работы следующих авторов:

  • Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

Дейл Карнеги выпустил книгу в 1956 году. Она стала дополнением к выпущенным в свет работам по мастерству публичного выступления. Книга содержит приемы, правила, упражнения для удачной профессиональной ораторской деятельности. Дейл Карнеги американский писатель, знаток красноречия, его книга пригодится как для начинающего, так и опытного оратора.

  • Игорь Родченко «Хозяин слова».

Игорь Родченко специалист по речевым коммуникациям, директор известной тренинговой речевой компании, ведет тренинг публичного выступления, является заведующим кафедры сценической речи и риторики Санкт-Петербургского университета. Книга «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления» Игоря Родченко содержит главные вопросы по психологии публичного выступления, а также взаимодействия участников коммуникации и влияния на аудиторию.

  • Иванова Светлана «Специфика публичной речи».

В своей книге Иванова С. Ф. раскрывает вопросы в общении между публикой и оратором, описывает стратегию, приемы речи, ее языковые средства. Книга поможет научиться правильно, говорить, вести себя перед аудиторией, раскрывает особенности выступления на публике.

Искусство публичных выступлений может пригодиться в любой момент, даже если это не связано с вашей профессиональной деятельностью. Каждый день мы рассказываем друг другу какие-то истории или пытаемся убедить кого-то в чем-то. Способность грамотно и ясно выражать свои мысли и желания говорит о том, что вы развитый и общительный человек, которого интересно слушать.

yourspeech.ru

выступление — Викисловарь

Слово дня 22 августа 2007.

Содержание

  • 1 Русский
    • 1.1 Морфологические и синтаксические свойства
    • 1.2 Произношение
    • 1.3 Семантические свойства
      • 1.3.1 Значение
      • 1.3.2 Синонимы
      • 1.3.3 Антонимы
      • 1.3.4 Гиперонимы
      • 1.3.5 Гипонимы
    • 1.4 Родственные слова
    • 1.5 Этимология
    • 1.6 Фразеологизмы и устойчивые сочетания
    • 1.7 Перевод
    • 1.8 Библиография

Морфологические и синтаксические свойства[править]

падеж ед. ч. мн. ч.
Им. выступле́ние выступле́ния
Р. выступле́ния выступле́ний
Д. выступле́нию выступле́ниям
В. выступле́ние выступле́ния
Тв. выступле́нием выступле́ниями
Пр. выступле́нии выступле́ниях

вы-ступ-ле́-ни·е

Существительное, неодушевлённое, средний род, 2-е склонение (тип склонения 7a по классификации А. А. Зализняка).

Приставка: вы-; корень: -ступл-; суффикс: -ениj; окончание: [Тихонов, 1996].

Произношение[править]

ru.wiktionary.org

18. Публичное выступление

Публичное
выступление – это выступление перед
аудиторией, изложение какой‑либо
информации, возможно, с показом наглядного
материала, с определенной целью.

Цели
публичного выступления могут быть
самыми разными: проинформировать,
объяснить, заинтересовать, убедить,
переубедить, побудить к действию или
воодушевить.

В
зависимости от цели подразделяются и
виды речей: информационные (повествовательные,
описательные, объяснительные), агитационные
(воодушевляющие, убеждающие, побуждающие
к действию) и развлекательные.

В
современной практике в зависимости от
конкретной сферы применения публичные
выступления подразделяются на следующие
виды:

1) академические
(лекция, научный доклад, научное
сообщение). Отличительные черты –
научная терминология, аргументированность,
логическая культура, сообщение сведений
научного характера;

2) судебные
(обвинительная или защитная речь).
Отличительные черты – анализ фактического
материала, использование данных
экспертизы, ссылки на показания
свидетелей, логичность, убедительность;

3) социально‑политические
(выступление на заседании, агитаторская,
митинговая речь). Такие речи могут носить
призывной или разъяснительный характер.
Отличительные черты – разнообразие
изобразительных и эмоциональных средств,
черты официального стиля, использование
политических и экономических терминов;

4) социально‑бытовые
(приветственная, застольная, поминальная
речь). Отличительные черты – призыв к
чувствам; свободный план изложения;
использование сравнения, метафоры,
торжественный стиль.

Первым
этапом любого вида публичного выступления
является подготовка – определение
темы, подбор материала и сбор дополнительной
информации. Хорошее выступление
определяется глубиной содержания
(сутью) и формой изложения (стилем). И то
и другое требует времени и упорной
работы. Чтобы ваше выступление достигло
цели, соберите как можно больше информации
о предполагаемой аудитории: к кому вы
обращаетесь, сколько будет людей, узнайте
их возраст, круг интересующих вопросов,
уровень образования, профессии ваших
будущих слушателей. Выясните, насколько
они осведомлены в вопросах, касающихся
вашего выступления. Чем больше у вас
будет собрано материала, тем легче вам
будет донести информацию до аудитории,
а также ответить на вопросы, рассмотреть
и опровергнуть возражения, в т. ч.
и заведомо провокационные и нечестные.
Но не стремитесь в одном выступлении
объять необъятное. То, что вы говорите,
варианты, которые вы предлагаете, должны
быть понятны и приемлемы для собеседника.
Не увлекайтесь терминологической
лексикой, чрезмерным количеством
статистических выкладок, доказывая,
насколько вы умны и красноречивы. Ваша
цель – быть понятым.

Речь
составляется в соответствии с законами
логического мышления. В ней должно
содержаться сообщение необычное,
возбуждающее интерес, либо жизненно
важное обстоятельство. Абстрактные
рассуждения чередуются в речи с
конкретными фактами, иллюстрирующими
эти рассуждения. Яркая, убеждающая
аргументация, свежая, захватывающая
информация, материал, составленный в
форме поиска истины, заставляет аудиторию
воспринимать выступление, затаив
дыхание. Факты, которые приводятся в
публичной речи, должны быть проверены,
все выводы – продуманы, выверены.

Второй
этап – это представление подготовленного
материала. Здесь нужно соблюсти три
условия: подстроиться под аудиторию,
завладеть ее вниманием и наблюдать за
тем, как воспринимается информация,
совпадает ли реакция с той, которую вы
ожидали.

В
начале выступления важно сконцентрировать
внимание аудитории, наладить контакт
и относительную непринужденность в
общении с присутствующими.

Необходимо
начинать свою речь с сильным и настойчивым
стремлением достичь своей цели. Речь
имеет отклик у слушателя только тогда,
когда в сознании оратора сам он, аудитория
и слово сольются воедино. Для этого
нужно знать, о чем выступающий будет
говорить. Если речь заранее не обдумана
и не спланирована, оратор не может
чувствовать себя уверенно перед
слушателями, а уверенность – это одна
из главнейших составляющих успеха.

Каждое
публичное выступление должно
соответствовать целому ряду основных
требований.

Первое
из них – определенность, ясность.
Слушатели должны ясно понимать все
слова и выражения, употребляемые
выступающим. Когда оратор использует
незнакомые для аудитории слова, то
возникает неопределенность и непонимание.
Вы должны изложить предлагаемую
информацию в доступной, ясной форме.
Вам следует стремиться, чтобы ваша
информация была услышана и правильно
понята.

Современная
аудитория желает, чтобы оратор говорил
так же просто, как в личной беседе. У
хорошего оратора слушатели не замечают
манеры говорить, они воспринимают только
предмет, о котором идет речь.

Для
убеждающего воздействия необходимо,
чтобы уровень говорения соответствовал
уровню понимания. Аргументы должны быть
взяты из сферы деятельности слушателей,
информация должна быть приемлема по
половозрастным особенностям и по
возможности наглядно представлена.

Следующее
обязательное требование к публичному
выступлению – это последовательность.
Она достигается тогда, когда изложение
идет от известного к неизвестному, от
простого к сложному, от описания знакомого
и близкого к далекому. Следует продумать
композицию выступления. Ограничьте
ваше выступление 20 мин, т. к.
большинство людей не способны долго и
внимательно слушать. Чаще всего
применяется трехкомпонентная структура:
вступление (5‑10 % времени выступления),
основная часть, заключение (5 % времени
выступления).

В
начале вашего выступления тезисно
перечислите основные мысли, которые вы
собираетесь раскрыть. В ходе изложения
более подробно останавливаетесь на тех
или иных положениях, которые на ваш
взгляд интересны для аудитории. В
заключение необходимо резюмировать
речь, повторить основные выводы и
положения, призвать к действию. Начало
и конец выступления должны быть связаны
друг с другом. То, что сказано в конце,
лучше запоминается слушателями.

Очень
важно соблюдать композиционную
соразмерность материала, разумно
сочетать старое и новое, теоретический
и практический материал, позитивную и
негативную информацию, рациональное и
эмоциональное в выступлении.

Важнейшим
условием ораторского искусства является
умение пользоваться образами и картинами.
Без этого речь всегда бледна и скучна,
а главное – не способна воздействовать
на чувства и через них на разум. Настоящая
публичная речь должна волновать и
возбуждать не только мысли, но и чувства.
Только краски и образы могут создать
живую речь, такую, которая способна
произвести впечатление на слушателей.
Речь, состоящая из одних рассуждений,
не может удержаться в голове людей, она
быстро исчезает из памяти. Задача оратора
состоит в том, чтобы воздействовать на
чувства слушателей. Сильное чувство,
переживания человека всегда затрагивают
и разум, оставляя неизгладимое впечатление.

Для
активизации внимания, формирования в
человеческой психике умственной
напряженности, эмоциональной тональности
опытные ораторы используют тонкие
риторические приемы, цитаты, примеры.

Ораторское
искусство обязательно включает в себя
культуру речи и знание норм литературного
языка. Существует целый ряд типичных
ошибок в устной речи: неправильный выбор
слов, употребление лишних слов,
употребление близких по звучанию слов,
непонимание значения слов. Недопустимы
также ошибки в произношении звуков и
их сочетаний, в ударении.

Речевая
грамотность оратора проявляется в
умении приспособить речь к определенной
ситуации и искусстве интонирования. С
помощью интонации, увеличения, уменьшения
скорости речи, ее громкости задействуется
мышление и эмоциональное восприятие.
Важные слова и мысли выделяются
интонационно, с особой энергией, перед
их высказыванием делаются паузы.

Для
того чтобы воздействие было максимально
эффективным, необходимо научиться
владеть своим голосом. Голос способен
передавать, просто и красиво выражать
наши мысли и чувства. Речь должна быть
достаточно слышимой, а это зависит от
хорошо поставленного голоса и умения
пользоваться им в различных условиях.
Умение владеть голосом связано с
развитием речевого дыхания. Меняйте
громкость голоса и скорость речи,
показывайте свое волнение и
заинтересованность в отношении
обсуждаемого вопроса.

Качество
звучания речи зависит от яркости,
отчетливости произношения – дикции и
от соответствия речи нормам русского
литературного произношения.

Еще
в процессе подготовки к выступлению вы
должны укреплять веру в свою способность
управлять аудиторией, тренироваться в
овладении конкретными риторическими
приемами.

Существует
правило: если хочешь овладеть каким‑то
искусством, упражняйся постоянно,
настойчиво, неустанно. В ораторском
искусстве необходимо усвоить технику,
механизмы, культуру речи с помощью
системы тренировок, упражнений в
сочетании с практикой выступлений.
Обучение ораторскому искусству и
изложению своих мыслей заключается в
устранении скованности, в том, чтобы
помочь человеку чувствовать себя
свободно, непринужденно, уверенно,
воодушевленно и вести себя корректно
перед аудиторией.

Попросите
кого‑нибудь, кто не является
специалистом в вашей области, выслушать
вас и высказать свое мнение. Интересно
ли было вас слушать? Имеет ли ваше
выступление смысл? Понятно ли вы говорите?

Уложились
ли вы в отведенное время, что было удачным
в выступлении, какие недостатки и почему
они возникли?

Вероятнее
всего, с первого раза вы будете не
удовлетворены результатом, т. к.
потратите много лишних слов, и у вас
будет ощущение, что вы не сказали чего‑то
очень важного. Тогда необходимо еще раз
продумать свои идеи, подобрать подходящие
слова, убрать лишние и пояснить что‑то
схемами или рисунками. Репетируйте до
тех пор, пока не почувствуете себя
уверенно и не выучите ваше выступление
почти наизусть. Оратор должен основательно
знать материал своего выступления. Не
плохо будет иметь под рукой справочный
материал для тех, кто захочет получить
более подробное обоснование. Это к тому
же вселяет уверенность, спокойствие,
твердость в аргументации информационного
сообщения.

Очень
важно научиться преодолеть так называемую
«ораторскую лихорадку» или чрезмерное
волнение. Симптомы ее испытывают многие:
это нервозность, суетливость в движениях
рук, бледность или, наоборот, излишний
румянец, красные пятна на лице, учащенный
пульс и др. Все это не только сковывает
движения, но и приводит к «психическому
зажиму», неспособности эффективно
мыслить. Нужно овладеть умением создать
дружескую и вместе с тем деловую
атмосферу.

Ваше
выступление ни в коем случае не должно
принимать вид просто дословной передачи
материала или чтения текста на одной
ноте, не обращая внимания на знаки
препинания, т. к. в таком выступлении
практически полностью отсутствует
контакт с аудиторией.

Для
поддержания контакта с аудиторией или
для его восстановления можно воспользоваться
следующими приемами:

1) усилить
громкость голоса или, наоборот, понизить
его;

2) сосредоточить
взгляд на тех, кто мешает выступлению;

3) ввести
удлиненную паузу, создав в тексте
кульминационный момент;

4) внезапно
задать вопрос аудитории;

5) использовать
наглядные средства, схемы, диаграммы,
картины, иллюстрирующие рассуждения;

6) изменить
темп речи, подчеркивая важные мысли
путем их перефразировки.

Существуют
также несколько способов влияния на
восприятие человеком информации. Для
этого важно определить, в какой модальности
(зрительной, слуховой, кинестетической)
информацию можно представить наилучшим
образом. Зрительная модальность является
в большинстве случаев самым удачным
вариантом. Зрительно можно представить
себе одновременно большое количество
информации, а это значит, что все сложные
объекты (со множеством деталей), системы
со сложными процессами и отношениями
можно воспринимать целиком.

Создайте
«стержень» зрительного образа, т. е.
сначала проговорите только самое
основное, сделав на этом ударение. После
этого постепенно переходите к деталям,
дополняя и расширяя этот образ. Дополните
словесное описание рисунками, схемами,
диаграммами. Это особенно полезно в тех
случаях, когда ваш собеседник испытывает
трудности с построением зрительного
образа.

Чтобы
помочь человеку создать зрительный
образ того, о чем вы говорите, попытайтесь
очень точно описать то, как вы сами
представляете предмет или событие, о
котором говорите, используйте как можно
более подробное описание, не бойтесь
повторить то, что наиболее существенно.
Добавляйте эмоциональную окраску, т. е.
говорите с воодушевлением, заинтересованно,
особо выделяйте самые важные моменты.
Наиболее запоминающимися и убедительными
являются те ораторы, которые говорят
от сердца. Задействуйте жестикуляцию:
когда человек рассказывает о том, что
он видит «мысленным взором», он начинает
«рисовать» это в воздухе с помощью рук,
и, как ни странно, собеседнику это часто
помогает.

Жестикулируйте,
подчеркивая наиболее важные моменты с
помощью рук, лица и верхней части тела,
чтобы придать своим мыслям большую
яркость и живость. В сочетании со словами
жесты тоже говорят, усиливая их
эмоциональное звучание. Жестикуляцию
можно классифицировать в соответствии
с назначением: выразительная, описательная,
указующая, подражательная. Жестами
пользуются при описаниях, при желании
указать место и движение, они помогают
вносить в изложение нужную ясность.

Но
правильно пользоваться жестами –
трудная задача. Пользуйтесь жестами по
мере ощущения потребности в них.
Жестикуляция не должна быть непрерывной.
Не жестикулируйте руками на протяжении
всей речи, т. к. не каждая фраза
нуждается в подчеркивании жестом.
Вносите разнообразие в жестикуляцию,
не пользуйтесь без разбора одним и тем
же жестом во всех случаях, когда нужно
придать словам выразительность. Жесты
должны отвечать своему назначению. Их
количество и интенсивность должны
соответствовать характеру речи и
аудитории (например, взрослые в
противоположность детям предпочитают
умеренную жестикуляцию).

Для
более эффективного воздействия на
слушателей используйте следующие
способы:

1) эффект
первых фраз. Сразу привлечь внимание к
себе как к личности. Например: «Я рад(а)
встрече с вами»;

2) эффект
квантового выброса информации. Для
предупреждения потери внимания аудитории
необходимы «россыпи» новизны;

3) эффект
аргументации. Использовать убедительные
и доступные для усвоения слушателей
доказательства, особенно если доводы
связаны со сферой профессиональных
интересов присутствующих;

4) эффект
релаксации. Психологически объединить
разных людей в зале, настроить их на
сопереживание. Юмор, шутка, острое слово
помогут сплотить людей в интеллектуальной
деятельности, удержать и усилить их
внимание;

5) эффект
аналога. Если два явления сходны в одном
или более отношениях, то они, вероятно,
сходны и в других отношениях;

6) эффект
воображения. Мыслительные усилия
слушателя при отсутствии должной полноты
информации стимулируют предположения,
догадки, мечты, фантазии;

7) эффект
дискуссии. Дискуссия – одна из
разновидностей спора как словесного
состязания. Ее цель – добиться истины
путем сопоставления различных мнений.
Обязательное условие дискуссии –
наличие проблемы, занимательной для
присутствующих, чтобы вовлечь их в обмен
мнениями. Из наиболее интересных суждений
выстроить общее резюме;

8) эффект
эллипса. Это пропуск структурно
необходимого элемента высказываний,
который в данном контексте легко
восстанавливается. Его использовал
Аркадий Райкин во время выступлений,
разговаривая со зрителями, делал паузы,
чтобы они сами домыслили концовку фразы
или пропущенные в ней слова и хором их
досказывали. Аудитория охотно включается
в сотворчество с выступающим. При ответах
на задаваемые вам вопросы:

1) никогда
не говорите: «Я согласен, но…», или даже:
«Да, но…» Такие выражения вызывают
споры, поскольку слово «но» несет
агрессивный смысл и предполагает
сопротивление. Скажите вместо этого:
«Я согласен, и…» или «Я понимаю, почему
вы так считаете, и…» или даже «Я уважаю
ваше мнение, и…» Слово «и» в значительно
меньшей степени вызывает споры и
показывает ваше желание прийти к
согласию. Такие выражения могут с самого
начала пресечь споры. Они помогут вам
перейти к вашей теме, а не просто отвечать
на вопросы;

2) при
ответе на заведомо ложное предположение
дайте ему определение. Не пытайтесь
защищаться, просто скажите: «Это
неправильный вывод. В действительности
я сказал, что…» и повторите свою мысль;

3) если
вопрос не логичен, не говорите, что он
«плохой» или «глупый», эффективным
оружием против него будет юмор, кроме
того, это поможет вам завоевать поддержку
аудитории. Однако, используя юмор,
связывайте его с логикой вопроса или
вашей темой, но не с человеком. Отвечайте
на вопрос, не задевая личности того, кто
его задал;

4) при
ответе на каверзные вопросы определите,
какая в вопросе заложена основная мысль.
Спросите у задающего вопрос его имя,
чтобы выиграть несколько секунд. Начните
ваш ответ, назвав этого человека по
имени и кратко выразив ему свою симпатию,
затем продолжайте: «Если я правильно
понял вопрос, вы главным образом
беспокоитесь об…» Если вы будете
предельно кратким, то не дадите задавшему
вопрос время, чтобы перебить вас. В
первые 45 с ответа говорящего перебивают
очень редко. Поэтому за первую минуту
вашего ответа вам надо ответить на
основную часть вопроса. Скажите что‑нибудь
положительное и приведите интересный
пример.

В
общении оратора с аудиторией важную
роль играет не только форма выступления,
но и весь его внешний облик. Хорошее
общее впечатление от внешности оратора,
его манер, позы и жестов крайне необходимо
для успеха речи. Но здесь может быть и
отрицательная сторона, т. к. внешние
данные могут отвлечь внимание слушателей
от содержания речи.

Вы
должны быть уверены, что ваш внешний
вид отвечает требованиям слушателей и
обстановки. Тщательно подойдите к выбору
одежды.

Так
как вам необходимо управлять вниманием
людей, то очень важно не остаться
незаметным. Если вы появитесь в
бледно‑голубом костюме, бледно‑голубой
рубашке и бледно‑голубом галстуке,
то на вас попросту не обратят внимания
и, вероятнее всего, не будут слушать.
Так же важно и не слиться с фоном. Конечно,
лучше заранее знать, что будет у вас за
спиной во время выступления. Если вдруг
оказалось, что вы сливаетесь с фоном,
то снимите пиджак, т. к. другого выхода
нет. Лучше выглядеть несколько
экстравагантно, чем позволить слушателям
проигнорировать вас. С некоторого
расстояния мелкие детали сливаются:
костюм в мелкую клеточку может вызвать
головокружение, а полоски – рябь в
глазах. Для выступлений надевайте
темно‑синий или темно‑серый
костюм, обязательно однотонный, белую
или очень бледную однотонную рубашку
и галстук, сочетающийся с цветом костюма.

Оденьтесь
современно, но не броско, чтобы аудитория
слушала ваше выступление, не отвлекаясь
на ваш наряд.

Ничто
у вас или при вас не должно связывать
свободу движений. Не надевайте плотно
обтягивающих костюмов, стесняющих
движения плеч и рук.

Лицо
должно быть серьезным, но не хмурым. Для
этого необходимо практиковаться перед
зеркалом. Изучайте свое лицо. Что
происходит с бровями, со лбом? Разглаживайте
набегающие складки, расправляйте
нахмуренные брови. Если на нем «застывшее»
выражение, упражняйтесь в ослаблении
и напряжении лицевой мускулатуры.
Произносите фразы, насыщенные различными
эмоциями – печалью, радостью и так
далее, наблюдая за тем, чтобы мимика
тоже принимала в этом участие.

Не
волнуйтесь и не забывайте о внутренней
уверенности. Спокойно направляйтесь к
трибуне. Не перебирайте на ходу ваши
заметки, не застегивайте пиджак или
жакет, не приводите в порядок прическу,
не поправляйте галстук. Обо всем этом
надо думать заранее. Не начинайте речь,
пока не займете удобное и устойчивое
положение. Как только займете свое
место, обратитесь к президиуму и затем
к слушателям. Выберите какую‑либо
определенную форму обращения вроде:
«Г‑н председательствующий, дамы и
господа…», – и начинайте.

studfiles.net

27 советов и основные тезисы

С приходом 21-го века возросла потребность людей выступать на публике. Поэтому нужно искать все новые и новые способы общения с аудиторией. Как выступать перед публикой, не нервничать и выглядеть достойно — разберем в данной статье. 

Кстати, в конце статьи вас ждет приятный бонус: секреты публичных выступлений Стива Джобса. Читайте до конца 😉

Содержание статьи

Как выступать перед публикой. Начало

Публичные выступления, воспитывающие грамотного оратора, начинаются уже со школьной скамьи, а конкретнее, во время обучения в среднем звене школы.

В этом возрасте, особенно в начале обучения, выступлениям перед аудиторией (сначала это ровесники-одноклассники) уделяется отдельное время, а именно — внеклассные часы. На них обсуждаются:

  • Правила публичных выступлений;
  • Советы по улучшению подготовки речи;
  • Во время обсуждения выступления, преподаватель и друзья-оппоненты дают рекомендации по правильному построению выступления;
  • Рассматриваются всевозможные виды выступлений.

Но, несмотря на такую серьёзную подготовку ораторского искусства, многие люди остаются в неведении того, как же правильно проводить свои выступления на публике.

Как выступать перед публикой. Основные понятия

1. Публичное выступление 

Под ним понимается выступление перед аудиторией больше трёх человек, посвящённое какой-либо определённой теме.

2. Ораторское искусство

Это умение выступать на публике. Другими словами, красноречивое убеждение людей в своих идеях. 

В психологии различают два вида ораторского искусства.

  • Естественное красноречие – врождённый дар — талант красиво, убедительно и вдохновенно говорить на любую аудиторию слушателей, независимо от возраста, вероисповедания и гендерных признаков.
  • Искусственное красноречие — навык, приобретённый в процессе и за время обучения.

«Никто не слушает лекцию, пока профессор не ошибется»

Закон Вайла

Также есть раздел литературы – риторика. Она изучает ораторское искусство и все свойства и возможности ораторской речи.

Как научиться выступать на публике: видео

Виды публичных выступлений

В настоящее время известно несколько видов публичных выступлений.

1. Лекция

Этот вид публичного выступления известен всем. Это общение с аудиторией путём начитывания ранее подготовленного материала по одной, максимум двум темам. Подразумевается, что во время лекции её слушатели внимают лектору, излагающему материал, новый для них.

Лекция ещё может проводиться в форме диалога с аудиторией. Во время такой формы лекции монолог лектора сменяется активным диалогом с аудиторией. Это наиболее интересная форма лекции, которую активно используют профессора во время учебного процесса в высших учебных заведениях.

2. Научная дискуссия

Такая форма публичного выступления обычно посвящается обсуждению какого-либо научного открытия по определенной теме или обсуждению защиты диссертации любого уровня, начиная с бакалавриата и вплоть до докторской. Здесь выдвигаются гипотезы и доказывается или оспаривается их актуальность.

3. Доклад

В этом случае также подразумевается монолог, по окончании которого возможна научная дискуссия.

4. Публичная лекция

Это открытое мероприятие, на котором лектор излагает определенную тему, а все присутствующие могут задавать возникающие у них вопросы по теме лекции.

Необходимо отметить, что в последнее время особой популярностью стала пользоваться новая форма домашнего задания в школах, колледжах и ВУЗах, в виде публичных выступлений. Выполняя такое домашнее задание, школьники и студенты отрабатывают соответствующие навыки, избавляясь от всевозможных комплексов в общении, присущих большому количеству людей.

Структура публичного выступления

После того, как были рассмотрены виды публичных выступлений, необходимо разобраться в их структуре.

В структуру публичного выступления обычно включено:

В этой части выступления очень кратко должен быть отражен анонс всей темы, которой будет посвящено обращение к аудитории. Успешное начало – залог интересного выступления, придающее уверенность в себе.

  • Первая часть публичного выступления — основная

Она занимает больше всего выделенного времени. В основной части выступления полностью раскрывается тема, которой оно посвящено. Излагается концепция выступления и подается основной объем информации.

  • Вторая часть публичного выступления – заключение

Эта часть выступления посвящается краткому резюме всего сказанного ранее.

  • Вопросы аудитории

Это очень важная часть, в которой слушатели могут уточнить непонятные моменты, а также поспорить или согласиться с тезисами лектора.

«Хорошая речь как женская юбка. Достаточно длинна, чтобы покрыть тему и достаточно коротка, чтобы создать интерес»

Уинстон Черчилль

Человек, выступающий перед публикой. сложности

Трудности публичного выступления можно разделить на 5 категорий.

  1. Во-первых, отсутствие умения планировать время выступления так, чтобы максимально удерживать внимание слушателей. Аудитория не должна устать от информации и ее подачи.
  2. Во-вторых, нужно суметь избавиться от нервозности.Слушатели ни в коем случае не должны ее почувствовать. Чаще всего она передается дрожанием голоса во время выступления и сбивчивостью речи. Как выступить перед аудиторией без волнения — разберем ниже.
  3. В-третьих, от волнения при самом публичном выступлении можно  легко провалить его. Может «пересохнуть в горле» или просто захочется убежать.
  4. В-четвертых, успех выступления зависит только от самого лектора, которому не на кого рассчитывать, кроме самого себя.
  5. В-пятых, трудность составляет понимание отношения аудитории к  выступлению. Нужно четко понимать запросы и склонности слушателей, чтобы произвести на них впечатление.

Техники успешного публичного выступления или как выступать на публике?

Для того чтобы публичное выступление было успешным необходимо ознакомиться с техниками, способствующим этому умению.

Итак, советы выступающему перед аудиторией.

1. Улыбка

Входя в зал, где планируется выступление, лектору рекомендуется улыбаться, это поможет расположить к себе аудиторию.

2. спокойствие

Выступающие часто не могут скрыть от присутствующих собственного волнения. Но как выступать перед публикой и не волноваться?

Рекомендуется применение следующей методики: в карман своего костюма или платья нужно положить обычную скрепку для бумаги, желательно железную. Стоя за трибуной (возвышением для выступления), незаметно опустить руку в карман и сжать скрепку. Такое движение рукой поможет снизить волнение.

3. Темп речи

Темп речи, которым предполагается читать доклад или выступать, должен быть спокойным. К речи следует готовиться заранее. Нужно прочитать ее дома несколько раз, репетируя свое выступление перед зеркалом. Выступать перед людьми станет проще.

Нужно выработать и воспользоваться одним из самых главных социальных навыков: успокоиться и не напрягаться. Для любого человека это является большим талантом. Это умение позволяет человеку оставаться спокойным в любой ситуации.

Спокойно звучащая речь без напряжения и надрыва не только располагает аудиторию к прослушиванию, но и успокаивает. Во время публичного выступления происходит взаимное оценивание лектора — публикой и публики – лектором. Поэтому, если у человека присутствует боязнь выступать на публике, слушатели сразу это распознают.

4. Одежда

Одежда на лекторе должна быть строгой, но элегантной. В соответствии с современной модой.

По внешнему восприятию происходит формирование первого впечатления, в результате чего формируется контакт. При формировании контакта с публикой наблюдаются следующие этапы знакомства, происходящие во время прослушивания лекции:

  • Вступление и формирование взаимного интереса. Это происходит в самом начале лекции.
  • К середине выступления устанавливается доверительная атмосфера, чему способствует использование юмора, как привлечение внимания аудитории.
  • К концу лекции можно использовать прием с рассказом жизненной истории, логически связанной с темой выступления.

Через эти этапы слушатели лучше запомнят всю концепцию доклада. Также это позволит лектору расстаться с аудиторий в дружеских отношениях, это даст надежду, что те же люди придут к нему еще не раз.

5. Запоминать по частям

Не стоит стремиться целиком запоминать всю свою речь. Лучше разбить ее на маленькие кусочки, и заучивать каждый по-отдельности. Но, если есть хотя бы малейшая возможность, то лучше положить перед глазами текст своей речи. Непременно следует пользоваться такой возможностью, поскольку велика вероятность забыть значимые части своего выступления (от сильного волнения).

6. Проверка терминов

Необходимо четко проверить все значения «умных» слов, используемых в выступлении, по всем словарям. Выяснить и выучить правильность их произношения.

Ошибки в «языке» способны вызвать насмешки в адрес лектора и загубить все выступление, каким бы замечательно-гениальным и содержательным оно бы ни было.

7. Дикция

При тестовом прочтение своего выступления следует внимательно следить за своими артикуляцией и жестикуляцией, за очень четким произнесением звуков. Дикция должна быть отработана. Это поможет завоевать еще больше внимание аудитории.

«Если вы не собираетесь встречаться взглядом со своими слушателями, можете с таким же успехом обратиться к ним по почте»

Рон Хофф

8. Тезисный план

Для того чтобы не путаться в своей речи и не перебивать самого себя, следует составить развернутый «тезисный» план. Он должен состоять из основных мыслей, следующих одна за другой по пунктам.

Например, при выступлении по дипломной работе, на ее защите или пробных предзащитах можно воспользоваться следующей структурой тематического тезисного плана:

  • Введением;
  • Элементами программы исследования;
  • Презентацией с яркими рисунками и диаграммами.

Такого тезисного плана будет вполне достаточно для защиты любого диплома (бакалавр/магистр/кандидат).

В настоящее время по новому стандарту защиты дипломных проектов – выпускников (вместе с дипломными работами) просят писать автореферат, в котором полностью учитывается тезисный план проведенной работы, что значительно упрощает процесс подготовки студентов к выступлению.

9. Узнать все об аудитории

Нужно «проработать» аудиторию, перед которой планируется выступление. То есть необходимо точно знать примерный круг проблем, возраст и возможное семейное положение людей, которым планируется докладывать или, перед которыми потребуется выступать со своим подготовленным текстом.

Стоит учесть, что однажды произнесенная речь перед разными группами людей, может быть воспринята неоднозначно, поскольку каждый человек имеет свое мнение и формирует свой взгляд на предложенную проблему, освещаемую конкретным выступлением.

10. Не пугаться вопросов аудитории

Вопросы — это показатель интереса к выступлению. Лучше попробовать «прикинуть» для себя список примерных вопросов, которые возможно зададут во время выступления и подготовиться к ним. Обычная рекомендация в составлении таких возможных вопросов: чуть более 50-ти штук.

11. Говорить «через диафрагму»

При подготовке к речи нужно научиться произносимые звуки пропускать через диафрагму. Эта мышца “поддерживает”сильный и громкий голос.

Чтобы научиться этому, нужно положить руку между животом и грудиной. Дальше — сделать глубокий вдох, живот при этом должен подняться, теперь нужно говорить небольшие фразы прямо из глубины живота. Это могут быть небольшие стихотворения или предложения из выступления.

После нескольких тренировок тембр голоса станет более насыщенным, а речь зазвучит уверенно.

Такое упражнение хорошо знакомо оперным певцам, особенно мужчинам-тенорам и женщинам с голосом меццо-сопрано.

12. Прочитать речь заранее

Необходимо перед выступлением, примерно за сутки прочитать свою речь более 20-ти раз. Затем перед отходом ко сну положить конспект речи под свою подушку и спать до утра безмятежным сном. Больше открывать конспект и список подготовленных вопросов не рекомендуется до самого начала проведения выступления.

13. Еда

Человек, выступающий перед аудиторией должен быть сытым.

Перед выступлением нужно основательно поесть, чтобы улучшить когнитивные процессы, сильно активизирующиеся во время стрессовой ситуации, которой может стать публичная лекция, особенно в первый раз.

«Говорить просто и ясно так же трудно, как быть искренним и добрым»

​Сомерсет Моэм

Пища, которую следует включать в свой рацион перед выступлением должна быть богата на наличие белка, способствующего выработке такой аминокислоты как тирозин. Поесть лучше часа за три до выступления на публике.

14. Физические нагрузки до выступления

Нужно «сжечь» гормон кортизол, излишки которого при нервном напряжении производятся надпочечниками. Из-за его образования ограничиваются способности творить и работать с информацией, быстро ее оценивать.

Во время его выработки невозможно правильно реагировать на общение с аудиторией и понимать, что с ней происходит, как воспринимается выступление.

Для того чтобы понизить количество этого гормона (кортизола) в своем организме, необходима физкультура. Лучший способ утром, если выступление днем, или накануне вечером, если выступление с утра, позаниматься в фитнес-клубе или спортзале, а затем принять контрастный душ.

Также перед самим выступлением можно потрясти ногами, руками, поприседать, попрыгать — поможет любая доступная двигательная активность. А чтобы избавить от напряжения мышцы лица, можно покривляться перед зеркалом, заодно это поднимет настроение!

15. Запасной план

Выступая перед большой аудиторией, всегда нужно иметь план Б.

Нужно создать два запасных плана-конспекта выступления с презентациями на момент возможного провала. Например, план, что делать, если вдруг сломаются компьютер с проектором, так необходимые во время доклада.

План в запасе помогает лучшему выступлению, добавляя лектору уверенности.

16. Привычки, придающие уверенность

Это своего рода суеверия. Например, счастливое платье/костюм или туфли, приносящие удачу. Надев на себя такую вещь «на счастье», можно попытаться привлечь на свою сторону «магию», чтобы повлиять на предстоящее событие, вселяющее в душу тревогу и внушающее страх.

17. Действия для уверенности

Выбрать для себя несколько уникальных, действительно полезных конкретных действий. Привыкнув к их выполнению перед каждым из выступлений, можно обретать уверенность в себе и своих силах. Это может быть, например, звонок близкому человеку непосредственно перед выходом на публику или прослушивание любимой музыки.

18. Обращение к прошлому

Начинать свое выступление следует с небольшого экскурса в историю тех событий, которым будет посвящена вся лекция. Обращаясь к прошлым событиям сложно оставить равнодушными аудиторию.

19. Паузы в выступлении

Нужно научиться делать паузы во время выступления на 10-12 секунд.

Если остановиться на пару секунд, то аудитория решит, что мысль, которую лектор пытается до них донести — потеряна. Если взять паузу на 5-7 секунд, то публика решит, что остановка умышленная. После паузы в 10-12 секунд, те, кто совсем не слушал, приподнимут свою голову и заинтересуются, что же произошло, куда пропала лекция.

Когда лектор продолжит свое выступление, вся аудитория обретет уверенность в том, что перед ними продвинутый оратор, полностью в себе уверенный, и, что паузу он сделал преднамеренно.

Опытный, грамотный оратор всегда чувствует себя комфортно в момент тишины. Если сделать такую длинную паузу для того, чтобы «собрать мысли», то публика будет покорена.

20. Никаких оправданий

Не следует оправдываться перед слушателями никогда. Даже в том случае, если выступление сорвалось или прошло совсем плохо.

«В нашем мире, когда человеку есть что сказать, трудность заключается не в том, чтобы заставить его сказать это, а в том, чтобы не дать ему повторять это слишком часто»

​Бернард Шоу

​21. Читаемые слайды

Нельзя перегружать свои презентационные слайды. Нужно четко следовать презентационным правилам: «размер шрифта на слайде должен быть в два раза больше среднего возраста аудитории».

Это значит, что размер шрифта должен быть между 60-ю и 80-ю пикселями. Если не получается вместить на слайд все нужные слова, то сообщение придется укоротить.

22. Не читать текст со слайдов

Во время выступления слайды прочитывать нельзя. Слушатели должны самостоятельно следить за нитью лекции на слайдах.

23. Интересная и актуальная тема выступления

Выступать труднее всего перед аудиторией, которой совсем не интересна тема выступления.

Вместо того чтобы просить людей выключить мобильные устройства (никто этого делать не станет), нужно постараться полностью завоевать их внимание, чтобы у них и мысли не возникло желания проверять свои соц. сети во время выступления.

Нужно сделать свою презентацию и выступление такими интересными и вдохновляющими, чтобы люди увлеченно слушали их от самого начала до конца.

Аудитория не обязана слушать лектора, это лектор обязан заставить ее себя слушать.

24. Повторы в речи

Всегда нужно уметь грамотно расставлять в своей речи повторы. Повторять следует все вопросы, задаваемые аудиторией перед тем, как начинать на них отвечать. Обязательны повторы всех ключевых пунктов повествования.  

Никто и никогда не способен запоминать абсолютно все аспекты после первого прослушивания. Чем больше будет повторов ключевых аспектов повествования, тем больше шанса, что эти пункты смогут отложиться в памяти слушателей и будут использованы ими в жизни.

25. Четкость и краткость в выступлении

Нужно быть «емким и кратким». Нельзя отрицать истинности высказывания «краткость – сестра таланта».

Если на выступление отведено полчаса, то использовать следует 25-ть минут. Если на выступление отведен час, то говорить следует в течение 50-ти минут. Всегда следует уважать время своей аудитории и заканчивать немного раньше.

«Человеческий мозг — удивительный орган. Он начинает работать с момента вашего рождения и не прекращает, пока вы не соберетесь выступать публично»

​Джордж Джессел

Категорически нельзя затягивать свое выступление. Этот момент сможет разрушить не только положительное впечатление от лекции, но и оставить у аудитории неприятный осадок от выступления.

26. Пауза в начале выступления

Перед самым началом выступления тоже нужно выдержать небольшую паузу, чтобы люди могли отвлечься от своих мыслей и полностью сосредоточиться на лекции.

27. «Имя» аудитории

Нужно придумать «имя», с которым следует обращаться к аудитории, чтобы внушить ей доверие. Например, «дорогие друзья», «коллеги», «мужики».

Помощь для будущих лекторов. Как выступать перед аудиторией

Для тех, кто самостоятельно не может научиться выступать на публике и справляться со своим волнением, существуют школы ораторского искусства, в которых готовят людей, умеющих красиво говорить и держаться среди большой аудитории.

В школе ораторского искусства можно научиться:

  • Правильно разогревать свои голосовые связки специальным упражнениям по разминке языка и губ, чтобы дикция всегда была четкой.
  • Правильно ставить голосовой аппарат с разработкой огромного диапазона, от очень высокого до самого низкого.
  • Развивать голосовую силу от самого тихого до «громового». При этом дикция должна оставаться четкой.
  • Умение расставлять логические паузы с ударениями.
  • Разработка интонационной выразительности.

По окончании такой школы выдается сертификат об ее окончании.

как выступать перед публикой. заключение

Итак, мы рассмотрели тему: «Как выступать перед публикой». Если у вас возникли дополнения или вопросы — пишите в комментарии 😉

Напоследок еще раз пройдемся по тезисам. Для того, чтобы публичные выступления всегда были успешными, необходимо:

  1. Иметь стальные …нервы.
  2. Грамотно использовать мимику и жесты.
  3. Смотреть на аудиторию прямо, не отводя взгляда.
  4. Искренне благодарить аудиторию за заданные вопросы и интерес к лекции.

Надеемся, эта статья была для вас интересной и принесла вам пользу! С уважением команда mentalsky.ru.

Ждем вас еще на нашем сайте!

Обещанный бонус. Как научится выступать перед публикой. Секреты Стива Джобса.

mentalsky.ru

10 секретов, 10 ошибок и 5 приемов

Вы узнаете:

  • Что такое публичное выступление и в чем его особенности.
  • Какие существуют виды публичных выступлений.
  • Какие 10 советов для идеального публичного выступления дает бизнес-коуч.
  • Какая должна быть структура у выступления перед аудиторией.
  • Какие речевые приемы можно использовать в выступлении.
  • Как преодолеть страх выступления перед публикой.
  • Каких ошибок стоит избегать.

Умение проводить качественные публичные выступления ведет к признанию в обществе, привлечению заказчиков, успешному осуществлению договорной деятельности. Грамотная и убедительная речь «вынуждает» аудиторию вслушиваться в каждое сказанное слово выступающего, улавливать его жестикуляцию и интонационное окрашивание фраз. 

Особенности публичного выступления

Определение. Публичное выступление – это предоставление аудитории определенной информации с возможной демонстрацией наглядных пособий по теме.

Цели публичного выступления: донести конкретные сведения, пояснить, пробудить интерес, дать толчок к действию, вдохновить и т. п.

Можно выделить особенности публичного выступления, которые объединяют оратора и публику, а также следуют из взаимодействия между ними. Оно несет объективно-субъективную направленность и является элементом совместного сотрудничества.

Особенности публичного выступления:

  1. Обратная реакция аудитории. Оратор во время выступления имеет возможность наблюдать отклик публики на свою речь, а также видеть изменения в ее настроении. Зрительный контакт, мимика, озвучивание вопросов аудиторией позволяют оратору понять настрой, желание слушать и уровень проявления интереса посетителей. Получая обратную связь, он в любое время может откорректировать свое выступление. При установлении взаимодействия с аудиторией монолог оратора превращается в диалог с публикой.
  2. Устная речь. Отличительной чертой устного публичного выступления является общение между слушателями и выступающим. Его необходимо ориентировать на целевую аудиторию, важна легкость в понимании доносимой информации. Словесное выступление имеет множество преимуществ над письменным, так как публикой усваивается 90 % устного материала.
  3. Связь литературы и устной речи. Несомненно, оратор должен подготовиться к выступлению, обдумать свою речь, подкрепить ее фактами. Но перед слушателями он часто отступает от заготовленных слов, так как пытается придать речи эмоциональную окраску и подстраивается под ее настроение. То есть во время публичного выступления оратор перестраивает печатный текст в красочный разговорный жанр.
  4. Средства общения. Можно выделить невербальные и вербальные средства общения. К первым относятся жесты, мимика, интонация и т. п. Умение публичного выступления выражается в соблюдении речевой культуры и этики.​

Виды публичных выступлений

Информационное

Когда выступающий имеет целью донести определенные сведения и знания до слушателей, то такое публичное выступление называют информационным, при этом крайне важно вызвать у публики заинтересованность в услышанной информации. Используйте простейшие описательные техники, исключите сложные к пониманию материалы, постарайтесь донести актуальные сведения по раскрываемой вами теме. Информационные публичные выступления часто используют в сфере  научной деятельности в виде лекций и докладов. Важнейшая цель — вызвать у аудитории интерес, дать определенные знания.

Протокольно-этикетное

Для аудитории в таком публичном выступлении важную роль играет не столько содержание речи, сколько эмоциональный настрой и поведение оратора. В протокольно-этикетном общении уместно проявлять чувство юмора (исключение составит речь, подготовленная для выступления на похоронной церемонии).

Развлекательное

Выступление развлекательного характера нацелено на поднятие настроения и приятное времяпровождение публики – обязателен юмор, при этом важно не обидеть слушателей. Старайтесь использовать в развлекательной речи собственные самоироничные примеры.

Убеждающее

Такие тексты публичных выступлений применяют к слушателям, которых нужно склонить к чему-либо. Убеждение — важнейший критерий качественного публичного выступления для любого оратора.

10 правил хорошего выступления: советы бизнес-коуча Михаила Гениса

Делаете ли вы презентацию своего проекта для инвесторов, выступаете на конференции или общаетесь со студентами во время дня открытых дверей, вам необходимо, чтобы ваше выступление было внятным, ярким и запоминающимся.

Редакция журнала «Генеральный директор» приготовила 10 советов, следуя которым, можно этого добиться.

Узнать 10 правил

Основные требования к публичному выступлению

Кратко рассмотрим основные правила публичного выступления:

Требование 1. Решительное начало выступления. Заранее подготовьте, продумайте и выучите начало вашей речи – запинки и ошибки здесь недопустимы.

Требование 2. Драматизм. В тексте выступления специально создается определенное напряжение для создания дальнейшей полемики между выступающим и аудиторией.

Требование 3. Сдержанная эмоциональность. Эмоции должны сопровождать публичное выступление. Когда аудитория видит воодушевление, взволнованность оратора, она ему доверяет. Лучше, если речь будет умеренно эмоциональной.

Требование 4. Краткость. Среди публики всегда ценилась краткость публичных выступлений, которые несут в себе подлинную информативность.

Требование 5. Диалогичность. Оратору лучше придерживаться диалога с аудиторией — разговаривайте с публикой, наблюдайте за ее реакцией. Беседа в форме вопроса-ответа повысит результативность выступления.

Требование 6. Разговорность. В речи придерживайтесь разговорного жанра, ведите беседу с публикой, в противном случае монолог оратора будет слушателям скучен и неинтересен.

Требование 7. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Поддерживайте контакт со своими слушателями: смотрите на аудиторию, отслеживайте ее реакцию, задавайте риторические вопросы, с заинтересованностью отвечайте, будьте дружелюбными и приветливыми. Мысленно разбейте публику на секторы и во время выступления обращайтесь то к одному, то к другому.

Требование 8. Понятность главной мысли. При подготовке к публичному выступлению выделите первостепенную мысль вашего обращения к аудитории и доносите ее до слушателей несколько раз.

Требование 9. Решительный конец. Окончание публичной речи, как и начало выступления, должно быть лаконичным и понятным. Закончите свое сообщение эмоционально, при этом замедлите речь, чтобы публика сориентировалась об окончании выступления.

Структура публичного выступления

Многие ораторы удивляются невнимательности аудитории к своим выступлениям. Научитесь общаться со слушателем, освойте ораторское искусство, очаруйте аудиторию. Рассмотрим этапы публичного выступления:

Подготовка

Первое, на что оратор обязан обратить внимание при подготовке речи для выступления, это:

  • опрятный, эстетичный внешний вид;
  • проведите анализ своей целевой аудитории, сделайте акцент на информационной составляющей доклада;
  • тщательно готовьте материалы для предстоящего публичного выступления, в том числе презентационные и раздаточные;
  • неоднократно проговорите свою речь, при этом корректируйте по мере необходимости ее текст;
  • важно настроиться на выступление. Если вы говорите о том, что вам нравится, вы обязательно донесете тему выступления до слушателей.

Вступление

Начало публичного выступления должно быть ярким и запоминающимся. Чему нужно уделить особенное внимание? Не стоит сразу переходить к заявленной теме выступления, предварительно не представившись публике. Назовите свои имя и фамилию, далее расскажите коротко о себе, о своей деятельности. Продолжение на выбор:

  1. Анонс. Кратко введите слушателей в тематику выступления.
  2. Благодарность. Поблагодарите аудиторию за внимание к вашей теме.
  3. Комплимент. Похвалите публику, озвучьте свой восторг от присутствующих интересных людей.
  4. История. Продемонстрируйте примером из жизни важность темы выступления.
  5. Взаимодействие с аудиторией. Общайтесь с публикой в виде игры, голосования и т. п.

Основная часть

В основной части публичного выступления должна быть в полном объеме раскрыта заявленная тематика. Трудно давать рекомендации, но одно можно сказать точно: поддерживайте тесный диалог со слушателями, избегайте трансформации выступления в лекцию. Привнесите в свою речь индивидуальность, чтобы привлечь интерес. Проведение игр, опросов, голосования поможет сделать публичное выступление интереснейшим мероприятием для аудитории. Обязательно поделите выступление на части, каждая из которых должна быть раскрыта и тем самым запомниться публике.

Заключение

В окончании публичного выступления необходимо повторить главные моменты, представленные в начале общения с аудиторией. В заключении покажите продолжение вашей дальнейшей деятельности, это могут быть книги, ответы на присланные вопросы, ссылки и т. п. Затем оратор прощается с публикой. Если подразумевается продолжение, то сориентируйте слушателей, когда они смогут получить информацию о следующем вашем докладе. Выразите благодарность аудитории и всем, кто занимался организацией публичного выступления. Заключение не стоит затягивать, так как внимание и интерес публики к концу сообщения снижается. Если оратор заранее знает, что после его выступления будет обеденный перерыв или кофе-брейк, то лучше подвести итоги своей речи максимально быстро и лаконично.

Какие приемы и навыки публичного выступления можно применить в речи

К речевым приемам для успешного публичного выступления относятся:

Прием 1. Открытые вопросы

Аудитория будет ограничена в ответе, если ей задавать альтернативные или закрытые вопросы, при этом они опасны для выступающего, так как ответы на них могут не оправдать ваших ожиданий. Задавайте открытые вопросы, дайте слушателю поразмыслить, высказать и аргументировать свою позицию. Такие вопросы подразумевают развернутые ответы, что может вызвать раздражение публики по отношению к конкретному слушателю.

Прием 2. Фокусированное перефразирование

Перефразируйте комментарий слушателя своими словами, извлекая при этом выгоду собственного мнения, а затем задайте вопрос оппоненту для подтверждения сказанных слов. Такой способ публичного выступления поможет управлять беседой и расставить необходимые приоритеты. Детальнее о том, как грамотно вести переговоры, узнайте от экспертов Школы генерального директора в рамках курса «Управление компанией в современных условиях».

Прием 3. Формулировки начала ответа на вопрос

Используйте следующие фразы:

  • Спасибо за ваш интересный вопрос!
  • Скажите, я вас правильно понимаю?
  • Ваш вопрос актуален!

Прием 4. Формулировки на сложные вопросы

Используйте следующие фразы:

  • Я признаю, что ваш вопрос помог мне подумать над…
  • Та проблема, которую вы выявили…
  • Чтобы подробно рассмотреть ваш вопрос…

Прием 5. Формулировки завершения ответа на вопрос

Используйте следующие фразы:

  • Я благодарю вас за все озвученные вопросы!
  • Я уверен, что ответил на все интересующие вас вопросы!
  • Благодарю! Ваши вопросы были важны для меня!

Как преодолеть страх публичного выступления

Способ первый. Расслабьте лицевые нервы, двигая челюстью взад-вперед.

Способ второй. Начните интенсивно вращать кистями, разотрите ладони, пошевелите пальцами. Движения в руках снимают напряжение, волнение уходит, происходит стимулирование речевого аппарата, увеличивается скорость реакций и т. п.

Способ третий. Совершите интенсивную пешую прогулку, при этом размахивайте руками. Физическая нагрузка приводит к снижению напряжения в теле.

Способ четвертый. Вытяните руки вверх и потянитесь всем телом, при этом старайтесь не отрывать пятки от пола, затем наклонитесь вниз, расслабленно болтая руками у пола.

Способ пятый. Страх перед публичными выступлениями можно побороть, делая упражнение «Дыхание квадратом»: глубокий вдох носом, держим паузу, медленно выдыхаем, снова держим паузу.

Способ шестой. «Дыхание на счет» – начинаем упражнение с вдоха через нос на два счета, выдох делаем тоже через нос на четыре счета, затем держим паузу. Постепенно нужно увеличивать счет выдохов и вдохов.

Способ седьмой. «Выдох через рот» – начинаем упражнение с вдоха через нос на три счета, выдох делаем тоже через нос на восемь счетов, затем держим паузу. Сделайте 5-7 подходов. Чем больше по времени вы будете выдыхать, тем более плавной, мелодичной и непрерывной будет ваша речь.

Способ восьмой. Следующее упражнение хорошо делать, когда у вас перехватило дыхание. Сделайте одновременно несколько коротких вдохов, а во время выдоха произносите слова, содержащие букву «у».

Секреты публичных выступлений от известных спикеров

Секрет 1. Важно правильно питаться

Эмоциональное настроение человека регулируется такими нейромедиаторами, как адреналин и дофамин. Аминокислота тирозин входит в состав белковой пищи и необходима для синтеза адреналина и дофамина. То есть чтобы не беспокоиться и не нервничать, необходимо питаться пищей, содержащей белок.

За несколько дней до публичного выступления перейдите на питание, преимущественно содержащее белок – пара дней такой диеты благоприятно скажется на вашем психическом состоянии перед выступлением. Но не стоит рассчитывать, что подключение белковой пищи в последний момент сможет как-то изменить ваши настроение и работоспособность, говорит спикер TED Talks и психолог Эми Кадди.

Секрет 2. Нужно «сжигать» кортизол

Во время стрессовых ситуаций человеческий организм вырабатывает большое количество гормона кортизола, который мешает воспринимать значительные объемы информации. Оратору сложно выступать на публике и вовремя реагировать на поступки слушателей.

Наилучшим методом ликвидации кортизола в крови считаются физические нагрузки. Бизнесмен Нилофер Мерчант восхвалял и поощрял «пешие совещания», введенные Стивом Джобсом.

Секрет 3. Должно быть два запасных плана

Саймон Синек говорил, что успешные бизнесмены, а также лидеры могут внушить человеку, что он находится под определенной защитой. Если фразу Синека применить к ораторскому искусству, то ощущение безопасности необходимо прочувствовать выступающему. Выступление не всегда проходит, как задумано: например, оратор может забыть текст, «зависнет» программное обеспечение, в зале могут находиться агрессивные слушатели и т. п.

Саймон Синек рекомендует остановить свой выбор на двух самых больших фобиях, которые связаны с публичными выступлениями, а затем сформировать алгоритм действий в случае их осуществления в реальной жизни (упал проектор, вам не осталось времени на выступление в связи с несоблюдением регламента другими спикерами и т. п.). Распланировав свои действия при непредвиденных случаях, вы почувствуете себя уверенно, так как точно будете знать, что предпринять.

Секрет 4. Разработать ритуал до выступления

Часто мы сами придумываем определенные приметы, которые психологически помогают нам выполнять те или иные действия. Спортсмен не победит на соревнованиях только потому, что надел вещь, приносящую удачу, но это придаст ему уверенность. Дэн Пинк, являющийся известным автором бизнес-книг и журналистом The Wall Street Journal, рекомендует придумать для себя подробный ритуал, который необходимо будет соблюдать перед публичным выступлением.

Лишний раз проверьте подключение и устойчивое положение проектора, наличие комплекта слайдов, работу микрофона — эти простые действия помогут вам быть уверенным и спокойным.

Секрет 5. Запасная цель не повредит

Оратор не всегда достигает конечной цели своего выступления. Клиентов может не заинтересовать ваше предложение, и они не заключат контракт, инвесторы могут не увидеть в предложенном стартапе свою выгоду и отказаться его финансировать. Ошибка заключается в том, что выступающий, заранее поняв неактуальность для аудитории своего предложения, начинает слишком стараться, чем вызывает негатив у оппонента или, наоборот, опускает в бессилии руки.

Хьюсотана Брене Браун, являющаяся профессором университета, считает, что нужно пытаться добиваться цели выступления — даже если сегодня оппонент отказался заключить контракт, это вовсе не означает, что он не будет подписан завтра. Попытайтесь создать у аудитории положительное впечатление о себе, даже если чувствуете, что выступление будет провалено.

Секрет 6. Не нужно ничего продавать аудитории

Многие бизнесмены полагают, что их деловое публичное выступление должно извлекать максимальную пользу, а именно: привлечь новых заказчиков, партнеров, прорекламировать товары (услуги), приобрести необходимые контакты. Джейсон Фрид, являющийся основателем Basecamp, считает, что это неправильный подход. Он советует не злоупотреблять в выступлении терминами продаж, так как это заранее создает по отношению к выступающему повышенные требования и ожидания. Джейсон Фрид рекомендует выступающим спикерам всеми возможными методами донести до аудитории информационную выгоду, полученную ими впоследствии от выступления или от использования товара. Джейсон Фрид считает, что нельзя публике продавать товар, нужно показать им возможность сделать свою жизнь лучше, и тогда они добровольно станут покупателями продвигаемой вами продукции.

Секрет 7. Нельзя откладывать ответы на вопросы

Если во время публичного выступления у слушателя возник вопрос, постарайтесь ответить на него сразу. Если задают вопросы, значит вас слушают, а это ценно. Не стоит говорить, что на них вы будете отвечать только после своего выступления, это может оттолкнуть аудиторию, так считает писатель и журналист Малькольм Гладуэлл.

Он полагает, что даже если ответ на заданный вопрос содержится в ближайшем слайде, нужно его открыть специально для спрашивающего и удовлетворить его любопытство. Хорошее публичное выступление не может быть монологом, поэтому не ограничивайте слушателей в стремлении к общению.

Секрет 8. Нельзя читать слайды

Если во время презентации вы используете слайды, то постарайтесь ответственно подойти к их формированию, ведь они являются дополнительным материалом, помогающим разнообразить выступление оратора. Слайды должны говорить сами за себя, аудитория не проявит интерес, если спикер начнет просто зачитывать с них текст.

Такой метод использует в своих публичных выступлениях психолог и ученый Келли Макгонигал.

Секрет 9. Важно повторять ключевые мысли

Порой публика слышит не все фразы, сказанные оратором со сцены, это приводит к тому, что им приходится домысливать неуслышанное. Поэтому выступающий при подготовке к публичному выступлению должен построить свою речь таким образом, чтобы периодически повторять наиболее важные моменты, раскрывающие тему выступления. Дублирование важных тезисов позволит аудитории усвоить и запомнить выступление оратора.

Ричард Сент Джон, являющийся спикером TED, зачастую прибегает к этому методу в своих публичных выступлениях.

Секрет 10. Презентация должна заканчиваться раньше отведенного времени

Необходимо соблюдать регламент выступления, ценить время аудитории и спикеров, выступающих после вас. Если для выступления вам выделили 40 минут, то постарайтесь уложиться в 30-35 минут, придерживайтесь расписания, уважайте своих слушателей и коллег.

Анджела Дакворт, являющаяся психологом, соблюдает данные правила и заканчивает свои выступления раньше указанного времени.

10 ошибок, которые испортят ваше публичное выступление

Ошибка 1. Несоответствие

Аудитория тонко подмечает диссонанс и обязательно заметит, если ваше выступление не соответствует вашему внешнему виду, осанке, тону речи, настроению и т. п. Если спикер нервным голосом скажет, что рад приветствовать слушателей на своем выступлении, вряд ли ему поверят. Вы говорите, что рады, а у самого трясутся руки, вы топчетесь на одном месте — разве вызовет такой образ доверие у публики? Говорите весело и задорно, не обманывайте аудиторию. Оратор передает свое настроение, поэтому обменявшись позитивными эмоциями, аудитория будет легче воспринимать вашу речь и идти на контакт с выступающим. Если вы беспокоитесь, нервничаете перед выступлением, так и скажите аудитории: «Сегодня для меня особенный день, из-за этого я испытываю волнение…». Публика обязательно оценит вашу честность и с трепетом встретит выступление.

Ошибка 2. Оправдания

Меньше всего аудиторию интересует факт вашего беспокойства по поводу выступления, поэтому не стоит озвучивать оправдательные фразы: «Я спикер, не имеющий навыков публичных выступлений, я переживаю, что речь будет неудачной» и т. п. Не пытайтесь выпросить у аудитории сочувствие за свой непрофессионализм. Такое честное признание вызовет недоумение у публики, они могут подумать: «Если спикер заранее признает, что выступление будет провальным, то зачем мы явились сюда?».

Оратор на первое место должен поставить не свои чувства, а эмоции аудитории. Его цель — донести определенную информацию, мотивировать и развлечь слушателей. Люди должны понять, что вы говорите лично каждому из них, что вы улавливаете их пожелания и цели. Если ваш подход к донесению информации до аудитории будет таким, то:

  • публика не заметит вашего волнения, так как ее будет интересовать собственная выгода, полученная от прослушанной информации;
  • волнение исчезает, когда вы сосредотачиваетесь не на себе, а на других людях.

Ошибка 3. Извинения

Избегайте извинений, не стоит говорить аудитории следующие фразы: «Извините меня за короткое (длинное) выступление, за низкое качество презентационного материала, за внешний вид, за охрипший голос и т. д.». Вы не в церкви, а аудитория не занимает священный сан, чтобы отпускать вам грехи, поэтому если вам действительно за что-то неудобно, скажите: «Мне жаль…» или «Я сожалею…». Учитесь превращать любые недостатки в достоинства, например: «Я простыл, не могу говорить громко, поэтому прошу вас пересесть поближе к сцене, будем одной большой командой».

Ошибка 4. Мимика

Трудно контролировать мимику, но для спикера это важный навык. Если вы испытываете страх перед публичными выступлениями, то вас выдадут широко раскрытые глаза. Именно взгляду оратора аудитория уделяет в десять раз больше внимания, чем другим частям лица. По бровям также можно понять эмоциональный статус выступающего — если они высоко подняты, то это говорит о ваших сомнениях и непрофессионализме. Аудитория будет уверена в вас, если будет видеть улыбающийся открытый взгляд. Запишите видео своего выступления и понаблюдайте за глазами и бровями.

Ошибка 5. Подбор слов

Так уж устроена человеческая психика, что сначала мы слышим единичные слова, а только потом воспринимаем фразу целиком. Поэтому на отдельные выражения реакция происходит быстрее и ярче, чем на значение полного предложения. Частица «не» воспринимается с запозданием или вовсе не улавливается аудиторией. Вот почему нужно избегать фраз: «Не имею желания показывать вам скучные статистические данные», «Не опасаемся извлекать выгоду», «Не приведет к ущербу» и т. п. Приведенные фразы могут вызвать у оппонента противоположный эффект, чем тот, который был задуман спикером.

Важно помнить, что сказанные вами слова должны визуализироваться в нужные вам картинки в головах слушателей. Используйте в своей речи выражения, подкрепляющие цель вашего выступления. Замените «это совсем не плохо» фразой «это очень хорошо», слова создают позитивный или негативный настрой публики.

Ошибка 6. Отсутствие юмора

Выступающий преподаватель, монотонно зачитывающий лекцию — известный образ для студентов образовательных учреждений. Такой оратор не хочет замечать, что его лекция не интересна студентам, что они его не слушают и занимаются своими делами.

Речь должна быть не только информативной, но и увлекательной. Даже очень серьезную тематику можно разбавить улыбкой, юмором, жизненным случаем. Слушатель устает от длинных выступлений, поэтому вставив в свою речь юмористическую мини-паузу, вы получите от аудитории внимание и заинтересованность. Будьте ироничны, шутите над собой, так как самоирония — один из критериев уверенности в себе.

Преподаватели, которых высоко ценят и уважают студенты, знают, как важно вовремя пошутить на лекции, насколько улыбка и юмор мотивируют желание учиться. Смех расслабляет (данный факт доказан нейропсихологами) — вот поэтому, прервавшись во время публичного выступления на юмор, через некоторое время мозг человека снова готов к получению новой порции информации.

Ошибка 7. Всезнайство

Что может быть хуже спикеров, не подготовленных и не уверенных в своем публичном выступлении? Только зазнавшиеся, высокомерные ораторы с зашкаливающим чувством собственной важности. Он считает себя умнее слушателей и всячески это показывает. Нельзя думать, что вы знаете больше, чем люди, собравшиеся на ваше выступление. Несомненно, вы сильны в тематике выступления, но это не значит, что чуть отойдя в сторону от темы, вы сможете с уверенностью ответить на любой вопрос аудитории. Будете считать публику глупее себя самого, она обязательно ответит вам тем же. Не играйте во всезнайство.

Положительный настрой аудитории можно заслужить, только честно признавшись в знаниях или незнаниях. Привлекайте к выступлению слушателей, имейте смелость высоко оценить их эрудицию и продемонстрировать это аудитории. Поверьте, вы не только проявите уважение к публике, но и разнообразите свою речь. Будьте благодарны посетителям за прослушивание вашего выступления и за активное участие в нем.

Ошибка 8. Суетливость

Спикеры-новички, пытаясь отвлечь себя от боязни публичных выступлений, спешно ходят взад-вперед по сцене, теребят ручку, постоянно поправляют волосы, совершают иные движения, выдающие их фобии и беспокойства. В какой-то момент аудитория перестает отслеживать содержание речи выступающего, а лишь наблюдает за его поведением. Беспрестанное хождение по сцене говорит о неуверенности и желании спикера покинуть ее. Займите удобное место, при этом вы можете стоять или сидеть, важнее, чтобы аудитория видела вас, а вы четко просматривали слушателей. Стоять на одном месте тоже нежелательно, перемещаться по сцене можно и нужно, но делайте это осознанно. Очень актуально менять позицию при переходе к другой части выступления. Контролируя пространство, вы ориентируете аудиторию в структурировании своего выступления, что несомненно играет вам на руку.

Ошибка 9. Монотонность

Несмотря на интересность тематики публичного выступления, аудитории будет очень скучно, если докладчик будет читать речь по бумажке монотонным голосом. Эту невыразительность речи можно сравнить с проводимой в Китае пыткой: планомерно капающая вода на голову жертвы медленно доводила его до безумства. Фразы соединяются в единый поток, а по тональности повествования невозможно отличить – где заканчивается одна мысль и начинается другая. Нудно говорящие спикеры вызывают раздражение и быструю утомляемость публики. Профессиональный оратор на высоком уровне владеет речью, он может держать аудиторию в тонусе, то увеличивая, то уменьшая громкость голоса, окрашивая выступление в различные тональности.

Запишите свою речь на электронный носитель, прослушайте и ответьте на вопросы: меняется ли темп речи в разных частях вашего выступления? Если вы задаете вопрос аудитории, то обозначаете ли голосом повышение высоты звука в конце вопросительного предложения? Делаете ли акцент голосом, выделяя важные моменты выступления, цитаты известных людей? Учитесь выражать голосом то, что чувствуете, и тогда вы покорите свою целевую аудиторию. Будьте для слушателей уверенным, темпераментным и целеустремленным спикером.

Ошибка 10. Отсутствие пауз

Не нужно бояться пауз в публичном выступлении, не старайтесь заполнить их словами-паразитами.

www.gd.ru

Читайте также:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о