Дигитал тип восприятия: Визуал, аудиал, кинестет, дигитал. Типы восприятия информации

Определяем тип восприятия информации ребенком

Все мы разные, все мы по-разному воспринимаем информацию. При выборе школы за границей этому фактору стоит уделять особое внимание. Поэтому зарубежные преподаватели уже давно взяли на вооружение понятие «стиля обучения». Что это такое? Давайте разбираться.

Стиль обучения – это специфический метод подачи информации, наиболее адаптированный под конкретного человека. Конечно, способов классификации стилей существует достаточно много, но самая распространенная из них – это система ВАК. Согласно ей, аудитория делится на 3 группы: визуальная, аудиальная и кинестетическая.

1. Визуальная.

Представители этой группы лучше всего воспринимают информацию, подаваемую в виде картинок, графиков или диаграмм. Чтобы понять, им нужно увидеть. Вспоминая что-либо, представители группы рисуют в голове изображения. У них всегда много тетрадок, вкладышей и листочков, на которых записаны какие-то важные нюансы, причем не в разброс, а четко и систематизировано.

Структурирование и надлежащее оформление информации – конек вызуалов. А еще они невероятные эстеты. Поэтому таким детям нужно подбирать школы, располагающие хорошим мультимедийным оснащением и большим количеством раздаточных материалов.

2. Аудиальная.

Здесь информация воспринимается на слух, ее необходимо проговаривать. Такие дети всегда учат или читают вслух, а слова «про себя» звучат для них как приговор. Они обожают аудиоучебники, ведь так обработать весь массив информации намного проще. Песенки по типу «Head, shoulder, knees and toes» – прекрасный способ выучить материал.

3. Кинестетическая.

Для того чтобы понять суть вопроса, этим детям нужно потрогать, прикоснуться, покрутить в руках. Сколько бы преподаватель не описывал, например, яблоко, не показывал картинки, все тщетно. А вот если фрукт окажется у ребенка в руке, все «пазлы» в его памяти моментально сойдутся и дальнейшее опознание предмета и его характеристик будет безошибочным. Опытные учителя всегда стараются обеспечить тактильный контакт с такими студентами (в качестве похвалы погладить его по голове и т.п.)

Некоторые ученые выделяют еще и четвертую группу –

дигитальную.

Это люди-логики, которые интегрируют в себе признаки всех предыдущих групп и воспринимают мир по принципу да/нет, белое/черное. Даже гуманитарные предметы для этих детей лучше объяснять с помощью цифр, знаков, причинно-следственных связей,. Пока такой ученик не вникнет в суть того или иного правила, никакие картинки или объяснения ему не помогут.

Как же определить, к какому типу относится Ваш ребенок (важный параметр при подборе школы за рубежом или каникулярной программы)? На просторах интернета можно найти множество различных тестов, мы же предлагаем Вам пройти следующий (написано по материалам сайта Renewal Technologies Inc) (выбирайте только 1 вариант).

1. Что в первую очередь доставляет Вам удовольствие, когда Вы отдыхаете на пляже?

A __ Ощущение теплого песка, чувство прохлады от воды.

B __ Звук прилива и отлива, курлыканье птиц.

C __ То, что Вы можете просто полежать и расслабиться.

D __ Пейзаж, яркое солнце и голубая вода.

2. Что помогает Вам расслабиться, когда заданий слишком много?

А __ Красивые картинки.

B __ Любимая песня.

C __ Возможность выговориться.

D __ Тишина, в которой Вы можете спокойно все «переварить».

3. Когда Вам дают задание сделать какую-то поделку, то Вы в первую очередь:

A __ Представляете поделку.

B __ Чувствуете ее в руках.

C __ Прорабатываете систему действий.

D __ Настраиваетесь на работу, погружаясь в тишину.

4. Мне легче сосредоточиться на презентации, если:

А __ Я чувствую контакт с докладчиком, а руках имеются раздаточные материалы.

B __ В презентации много видео и картинок.

C __ Презентация построена логически, информация подана в виде фактов и цифр.

D __ Ведущий говорит четко, размеренно, выделяя важную информацию при помощи интонации.

5. Если бы Вы покупали машину, то на что обратили бы внимание в первую очередь?

A __ На цену, основные характеристики.

B __ Насколько Вам комфортны сидения, удобно ли держать руль.

C __ Цвет, стиль, внешняя статусность.

D __ Качество работы стереосистемы.

6. Вы подчеркиваете основную мысль:

А __ Тоном голоса.

B __ Подбором слов.

C __ Мимикой и жестами.

D __ Прикосновениями.

7. Когда Вы злитесь, то:

A __ Вещи начинают звучать иначе.

B __ Вещи начинают чувствовать себя по-другому.

C __ Вещи начинают выглядеть по-другому.

D __ Вещи вообще становятся малозначительными.

8. Что может переубедить Вас во время спора?

A __ Логические доводы оппонента.

B __ Голос оппонента.

C __ Энергичность и экспрессия оппонента.

D __ Мимика и жесты оппонента.

9. Задание сделано хорошо, если Вы:

А __ Осознаете, что сделали что-то важное.

B __ Наглядно видите результат.

C __ Слышите похвалу от окружающих.

D __ Чувствуете удовлетворенность.

10. Ваша сильная сторона – это способность:

A __ Видеть полную картинку происходящего.

B __ Быстро воспринимать новые факты.

C __ Слышать, если человек что-то недоговаривает.

D __ Тонко чувствую людей.

11. Вам нравится:

A __ Слушать песни.

B __ Решать кроссворды.

C __ Трогать вещи в магазинах.

D __ Разглядывать картинки в любимых журналах.

12. Свое согласие Вы скорее всего выразите такой фразой:

A __ Мне это кажется правильным.

B __ Выглядит вполне логично.

C __ Звучит верно.

D __ Это имеет смысл.

Ключ

Номер	Визуал	Аудиал	Кинестетик	Дигитал
1	d	b	a	c
2	a	b	c	d
3	a	d	b	c
4	b	d	a	c
5	c	d	b	a
6	c	a	d	b
7	c	a	b	d
8	d	b	c	a
9	b	c	d	a
10	a	c	d	b
11	d	a	c	b
12	b	c	a	d
Итог	B =	A =	K =	Д =

 

 

 

Влияние психологического типа личности на процесс обучения в маркетинге Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

ассоциации для множества новых иероглифов и фраз. Таким образом, можно с легкостью запомнить несколько сотен китайских иероглифов и слов. В качестве примера приведем несколько иероглифов, строящихся на основе блока «человек» [1, с. 16, 17]. Иероглиф «человек» мы можем изобразить как идущего человечка (в соответствии с рис. 1). Теперь представим два идущих человека, один

следует за другим — этот иероглиф будет означать «следовать». Три человека — это уже «толпа». Человек разводит в стороны руки, показывая размер предмета, — это иероглиф «большой». А теперь представим человека с разведенными руками и широкими плечами. Этот иероглиф будет означать «мужчину».

Рис. 1. Иллюстрации метода «Chincasy»

Несмотря на свою наглядность и эффективность, данный метод все же имеет свои недостатки, среди которых мы можем выделить следующие:

• акцент делается только на целостный вид иероглифа, без указания на порядок его написания;

• приводятся не все значения иероглифов;

• не уделяется внимание произношению (чтению) иероглифа;

• задействована только зрительная память. Анализируя все приведенные выше способы обучения иероглифике китайского языка, можно сделать вывод, что каждый подход имеет свою специфику, свои достоинства и недостатки. Нам думается, что на основе комбинирования методов «ПОЛИГЛОТ» и «CЫneasy», а также дальнейшей их доработки можно добиться максимально эффективного и быстрого обучения. В связи с этим, нам видятся следующие пути объединения и доработки данных методов: во-первых, следует проводить обучение китайским иероглифам с соблюдением последовательности этапов представления образа перевода иероглифа, его произношения и написания; во-вторых, необходимо в обучении использовать специальные двусторонние карточки с иллюстрациями «Chineasy», на которых поверхность иероглифов была бы шершавой или, наоборот, мягкой и задействовала моторную память; в-третьих, желательно подобрать для основных иероглифов созвучные слова и фразы (так называемые ключ-слова и ключ-фразы), помогающие запомнить чтение изучаемых иероглифов. Последний пункт следует пояснить примером.

Допустим, учащемуся требуется запомнить произношение иероглифа «огонь» — Иио. Подбираем к произношению созвуч-

ное слово — ХВОрост. В данном случае, ключ-фразой, основанной на ассоциативной связи огня и хвороста, будет примерно следующее: «ХВОрост горит в огне».

Таким образом, разработка нового метода обучения иероглифике, интегрирующего преимущества существующих методов и устраняющего их недостатки, позволила бы значительно ускорить и облегчить процесс обучения китайскому языку. Обучение с продуманным и последовательным использованием современных приемов ускоренного запоминания информации не только многократно повысит эффективность учебного процесса, но и позволит учащимся усваивать незнакомую для них систему письма с удовольствием, а также будет способствовать развитию визуального мышления и всех видов памяти.

Список литературы

1. Shao Lan. Chineasy : the new way to read Chinese. New York: Harper Design, 2014. — 191 p.

2. Васильева Е. Е. Секреты полиглота: как без труда запомнить 5 языков: уникальная техника запоминания. М.: АСТ: Астрель, 2008. — 632 с.

3. Зиганов М. А., Козаренко В. А. Мнемотехника. Запоминание на основе визуального мышления. М.: Школа рационального чтения, 2000. — 173 с.

4. Молоткова Ю. В. Теоретический анализ подходов к обучению иероглифической системе письма в методике преподавания китайского языка // Международные отношения: история, теория, практика: сб. материалов II научно-практической конференции молодых ученых факультета международных отношений БГУ. Минск, 2012. — С. 234-237.

5. Никитина Т. Б. Техника скоростного запоминания. М., 2001. — 304 с.

ВЛИЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТИПА ЛИЧНОСТИ НА ПРОЦЕСС

ОБУЧЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Князева Анна Олеговна

Магистрант, программа: «Производственный менеджмент», 1 курс, кафедра «Менеджмент и маркетинг»,

Финансовый Университет при правительстве РФ (Уфимский филиал) Научный руководитель: доцент, кандидат философских наук

Рассолова Ирина Юрьевна Финансовый Университет при правительстве РФ (Уфимский филиал)

АННОТАЦИЯ

В статье анализируется актуальная проблема растущего дефицита кадров на рынке труда. Рассматривается процесс «угасания» воспроизводства трудовых ресурсов в Российской Федерации. В статье выявляются основные

направления и этапы разработки программы обучения сотрудников, работающих в области менеджмента и маркетинга в зависимости от типа восприятия личности. ABSTRACT

In that article author was examined actual growing problem of skills shortages in the labour market. There is discussing the process of «extinction» labor resources reproduction in the Russian Federation. The article identifies main directions and stages of development a program training staff working in the management and marketing field, depending on individual perception type.

Ключевые слова: типы восприятия, факторы познания, аудиал, визуал, кинестетик, дигитал.

Key words: types ofperception, factors of cognition, auditory, visual, kinesthetic, digital.

В условиях развития рыночной экономики XXI века, в России активно развиваются научные направления: деловая этика и бизнес-психология.

Рассмотрим специфические особенности процесса обучения специалистов, необходимого для дальнейшей работы в области менеджмента и маркетинга. Факторы обучения индивидов, подготавливаемых к последующей работе можно условно разделить на:

— генетический (физиологический) фактор,

— социокультурный фактор,

— географический фактор,

— политэкономический фактор,

— экологический фактор,

— этнический фактор.

Генетический фактор — это наследственность, физиологические особенности конкретного индивида, присущие не только ему, но и прочим членам его семьи. То есть, это потенциал способностей к процессам познания и обучения, унаследованный от родителей в той или иной области.

Социокультурный фактор связан с обществом, в окружении которого растёт и воспитывается индивид. Так же сюда же можно отнести и уровень культуры общества, в состав которого входит индивид, уровень жизни членов его семьи, воспитание и полноценность его жизни. Всё это так же оказывает влияние на характер процесса познания.

Географический фактор — это влияние географической и климатической характеристики территории, на которой проживает индивид.

Политэкономический фактор — это сложившаяся экономическая и политическая картина жизни общества, в котором проживает индивид.

Экологический фактор — это окружающая среда и экология, оказывающая непосредственное влияние на физическое и психическое здоровье индивида.

Этнический фактор — влияние определённых национальных устоев и норм на восприятие индивидом окружающей среды и природных явлений.

В данной классификации особый интерес вызывает генетический фактор, так как именно он определяет психологический тип восприятия личности.

Например, существует версия, что при дуальных браках сын наследует тип отца, а дочь — матери.

На основании педагогический практики и уже существующих трудов в психологии можно утверждать, что характер восприятия ребенка зависим от родителей. Так, например:

I. Аудиал — это человек, в большей степени воспринимающий информацию через слуховой сенсорный канал. При этом, аудиальная репрезентативная система имеет два направления восприятия:

— восприятие звука, как физического явления в чистом виде (аудиально-тональное). Данное направление представляет собой целую систему восприятия человеком звуков и тональных последовательностей.

— восприятие звука в логической форме (смысловое). Данное направление восприятия аудиальной репрезентативной системой ещё называют аудиально-ди-гитальным. Оно составляет основу общения и вербального взаимодействия между людьми, представляя собой систему восприятия звуков в виде слов и их сочетаний.

Аудиалы достаточно тяжело запоминают лица людей, но хорошо узнают их по голосу. Во время серьёзного разговора ярко выраженный аудиал может даже закрыть глаза, дабы закрыть лишний канал информации, отвлекающий его от сути беседы. Даже в своей речи, аудиалы чаще употребляют слова, связанные с их основным каналом восприятия информации: «Я слышал, что…», «звучит абсурдно…» и т.д. В основной своей доле, аудиалы — люди общительные, но и тут не без редких исключений. Речь аудиала разнообразна и эмоционально насыщена, так как посредством звуков они выражают свои мысли. Обычно аудиалы любят музыку и неплохо в ней разбираются. Во время совершения каких-либо действий они могут что-то начать напевать вслух. Среди категории аудиалов много людей, отдавших предпочтение профессиям, связанным с музыкой. [1]

II. Человека, воспринимающего наибольший объём информации посредством использования канала зрения называют визуалом. Формы визуального восприятия так же выделяются разнообразные: образ картинки в целом, образ логических символов (цифры, слова и т.д.), цветовая гамма. В процессе общения визуалы имеют привычку жестикулировать, пытаясь посредством создаваемых изображений передать свои мысли и чувства. Во время восприятия значимой для себя информации визуалы могут начать рисовать, изображая картину услышанного. Так же для визуалов характерна отличная зрительная память — они легко запоминают людей на лицо. Подобно аудиалам, визуалы в своей речи могут употреблять фразы: «мне кажется, что.», «это выглядит как-то. » и т.д. Визуала можно вычислить по привычке ловить что-либо взглядом в спокойной обстановке. Они любят наблюдать. [1]

III. Человек, воспринимающий окружающие явления и объекты посредством тактильных ощущений называется кинестетиком. Человеческая дерма представляет собой орган, содержащий в себе множество дифференцированных рецепторов: холода, боли, тепла, давления. При этом, количество рецепторов дермы у людей достаточно сильно варьируется из-за чего такие ощущения как боль, холод и прочие раздражители воспринимаются по-разному. Слова и действия кинестетика, можно сказать, находятся в практически прямой зависимости от его физических ощущений. Кинестетик во время беседы часто использует фразы: «я чувствую, что это.» или «в этом ощущается здравый смысл…». События или остальных представителей человечества кинестетики запоминают сквозь призму собственных ощущений во время контакта (теплое помещение во время беседы, вкусный чай, крепкое рукопожатие и т. д.). Большая часть кинестетиков

имеет отлично развитый вкус и острое обоняние, хотя данные системы в нашем организме являются наименее информативными. [1]

IV. Последний тип восприятия, который выделяют реже всего, так как и встречается он крайне редко — диги-тал (или дискретный тип). Это тип, подразумевающий анализ всех остальных систем восприятия и на его основании составление и осмысление общей картины информации. То есть такие люди являются «логиками». Такие люди не воспринимают явления, не поддающиеся логике, в принципе. Данный тип восприятия нельзя считать полноценным, так как он подразумевает анализ остальных систем восприятия, но и отрицать его нельзя, так как такие люди действительно существуют. В своей речи дигитал обычно употребляет: «Я думаю, что.», «Предполагаю, что…», «Если поступить так, то.», «Учитывая то -то…» и т.д. Пожалуй, дигитал — это единственный тип восприятия, который способен подстраиваться под окружающую среду и ситуацию в зависимости от обстоятельств, но их минусом является то, что они никогда не смогут воспринять явление, которое не смогли логически «адаптировать» и осознать. Выявить дигитала можно легко — если вы встретили своего знакомого, которого видите каждое утро, поздоровались, а он не заметил, прошёл мимо, и, например, потом извинился — то, скорее всего, он именно

дигитал. Такие люди обладают привычкой задумываться и «уходить в себя», осмысляя происходящее вокруг. [1]

Каким образом данные различия в восприятии человеком окружающей действительности влияют на процесс обучения? На самом деле, тренинг-менеджер является профессионалом способным обучить основным азам этики и деловых переговоров любого специалиста. Чем же он руководствуется? Дело в том, что каждого типа восприятия должна быть специфически подобрана и соответствующая форма обучения. Например, если для аудиала процесс обучения в виде тренинга будет легким и достаточно интересным, то для визуала и кинестетика такой тип обучения будет трудоёмким и не информативным, так как полного представления о материале подобным образом они не получат. Учающи«.

Кине

стетики

Прак

«идео

актическм«.

ние «Урсы

«Полевая-ролевые,

практика

игры

На первом этапе в системе обучения торгового персонала следует уделить внимание определению типа восприятия информации. Сделать это можно достаточно легко, так как сейчас существует множество разнообразных методик идентификации типа восприятия. Это позволит более эффективно использовать потенциал сотрудников.

На втором этапе должна быть составлена программа обучения персонала. Опять же — методик её составления в наши дни существует множество и для этого, как правило, даже тренинг менеджера приглашать не обязательно — достаточно определиться с задачей обучения и имеющимся опытом опытных менеджеров. В условиях текущего кризисного положения многие компании активно используют данную методику.

Для подготовки третьего этапа — для каждой группы уже сформированных психотипов необходимо разработать конкретный план лекций, конференций и внутрифирменных семинаров (например: если речь идёт об аудиа-лах).

Таким образом, данная система преподавания, учитывающая психотипы личности должна постепенно внедряться в процессе обучения персонала в маркетинге, что в итоге приведёт на практике к повышению объёма продаж.

Список использованных источников 1. Нейл Флеминг. Система определения типов учеников — VARK. 1987 г. Новая Зеландия.

ТИПОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ФИЗИЧЕСКОГО ВОСПИТАНИЯ В ВУЗЕ

Кокин Валерий Юрьевич

Канд. пед. наук, доцент кафедры физического воспитания и здоровья, ЮУрГУ, г. Челябинск

Ярушев Юрий Алексеевич Лешуков Владимир Семёнович

Старший преподаватель кафедры физического воспитания и здоровья, ЮУрГУ, г. Челябинск

Типы восприятия

Тип восприятия и воображаемый эксперимент

А зачем, собственно, мне знать свой тип восприятия? Какая мне от этого польза?

Давайте рассуждать! Уже ни для кого не секрет, что время сейчас динамичное — зазевался — уже на обочине прогресса, а значит узнавать что-то новое нужно постоянно, иначе вы не будете специалистом в своём деле, иначе вы не передадите нужные знания и опыт своим детям, иначе повышается риск впасть в старческое слабоумие.

Итак, что же даёт нам знание своего типа восприятия? Понимая кто вы:  визуал/аудиал/кинестетик/дигитал — у вас появляется возможность повысить уровень  усвояемости материала и развить ещё больше навыки общения!

Визуал/аудиал/кинестетик/дигитал — какие они?

Визуал опрятно и красиво одет, соблюдает чистоту на рабочем месте и дома. Он считывает информацию глазами и являются ценителями красоты.

Аудиал «любит ушами», хорошо воспринимает информацию на слух, ценитель музыки, наслаждается разговором как никто другой. Кстати, аудиалов, на долю населения России, приходится меньше всего!

Кинестетик любит прикосновения, предпочитает качественную, приятную ткань одежды, стремится вас обнять, похлопать. Он предпочитает взяться за дело, а не рассуждать.

А вот дигитал любит порассуждать, стремится для всего найти логичное объяснение, не очень эмоционален. Чаще всего это юристы, экономисты, математики и т.д.

Практически нет чистого  визуала/аудиала/кинестетика или дигитала — обычно у нас развиты все эти способы восприятия с одним преобладающим.

Эксперимент

Существуют тесты, выявляющие преобладающий тип восприятия, но мы с вами попробуем выяснить кто вы путём маленького, воображаемого эксперимента.

Итак, представьте, что вы сидите на лекции. Преподаватель долго возится в портфеле, шурша бумагами, и, наконец, достаёт маленькую, лёгкую, картонную коробочку — представили? Он открывает эту коробочку и достаёт из неё какой-то орех — любопытно, вы такого раньше не видели!

1. Хочется его подержать в руках, потрясти, понюхать поскрести его скорлупу ногтем

2. или пусть преподаватель скорее расскажет, что это за орех такой и откуда он. Взяв орех в руки, вам интересно послушать, как внутри трясётся его сердцевина и уловить тихий звук, когда вы потрёте пальцами его шершавую поверхность.

3. Может быть вам хочется чтобы преподаватель пустил орех по рядам, чтобы каждый смог его как следует разглядеть? Вы положите его перед собой и увидите все нюансы: трещинки  и прожилки, цвета и оттенки, форму и тени

4. или пусть он лучше покажет на карте откуда этот орех привезён, нарисует строение этого ореха в продольном и поперечном разрезе и проведёт семинар, где можно порассуждать об орехе, а затем провёл бы тестирование, выявляющее насколько хорошо вы усвоили этот материал.

Как вам было бы проще и эффективнее узнать об орехе? Давайте заменим орех на «всё что угодно»!

Хороший учитель знает, что малышам будет очень интересно, если он принесёт что-то на урок. Он покажет, расскажет и даст потрогать, задействовав у детей, тем самым, все виды восприятия. Но есть детки с неравномерным развитием типов восприятия, и тогда успеваемость «отстающих» ребят проще подтянуть, разобравшись кто перед вами —  визуал/аудиал/кинестетик или дигитал. Тот же механизм обучения и у взрослых — вы можете сколько угодно слушать аудиолекции, но если вы не аудиал, а визуал, то вам лучше найти или создать самому качественную обучающую презентацию или посмотреть лекцию в видео формате. Если вы кинестетик — найдите возможность попрактиковаться, так как вы из тех, кому проще показать, как сделать и дать возможность попробовать повторить. Дигиталу нужно поработать с изучаемым материалом, сделав к нему таблицы, схемы и графики, а потом с кем-нибудь это обсудить.

Если перед вами аудитория, то стоит использовать все доступные инструменты, чтобы донести информацию до максимального количества людей, со всеми типами восприятия — покажите (в том числе схемы и таблицы), расскажите и, желательно, дайте людям что-то потрогать или поделать.

 

---

Поделиться статьей:

Диагностирование ведущего канала восприятия информации у студентов аграрного вуза в процессе обучения немецкому языку

           

2018 №5 — перейти к содержанию номера…

Постоянный адрес этой страницы — https://mir-nauki.com/53pdmn518.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 303. 4 Кбайт)

---

Ссылка для цитирования этой статьи:

Диагностирование ведущего канала восприятия информации у студентов аграрного вуза в процессе обучения немецкому языку // Интернет-журнал «Мир науки», 2018 №5, https://mir-nauki.com/PDF/53PDMN518.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.

---

Диагностирование ведущего канала восприятия информации у студентов аграрного вуза в процессе обучения немецкому языку

Васильева Алсу Айзатовна
ФГБОУ ВО «Государственный аграрный университет Северного Зауралья», Тюмень, Россия
Старший преподаватель кафедры «Иностранных языков»
E-mail: [email protected]

Потапова Ирина Николаевна
ФГБОУ ВО «Государственный аграрный университет Северного Зауралья», Тюмень, Россия
Старший преподаватель кафедры «Иностранных языков»
E-mail: [email protected]

Аннотация. В статье рассматривается личностно-ориентированный подход в обучении иностранному языку с учетом ведущего канала (аудиального, визуального, кинестетического) восприятия информации студентами аграрного вуза, использование методики обучения на основе ведущей модальности восприятия обучающимися. Целью данного исследования явилось диагностирование и учет индивидуальных особенностей ведущего канала восприятия информации студентами 1, 2 курсов в процессе обучения немецкому языку. Для исследования авторами был использован метод онлайн-тестирования на немецком языке. В основу тестирования положена учебная типология немецкого ученого Фредерика Вестера, согласно которой различают четыре типа обучения: первый – обучение через слуховой канал, второй – через зрительную систему, третий – через действие, движение, четвертый – через чтение. В тестировании приняли участие 46 студентов (в возрасте 17-20 лет) очной формы обучения следующих направлений подготовки: «Садоводство», «Продукты питания из растительного сырья», «Экология природопользования», «Агрономия», «Агрохимия и агропочвоведение», «Лесное дело», «Техносферная безопасность». В статье представлены результаты исследования в виде рисунков, а также проведен анализ полученных данных. Авторы пришли к выводу, что большинство участвовавших в исследовании студентов относятся к «смешанному» типу обучения, т. е. задействован не один канал восприятия информации. В статье отмечается, что преимущественно преобладает тип обучения через чтение, это является характерным для традиционного подхода к образовательному процессу. Для повышения эффективности усвоения иностранного языка необходимо активнее внедрять в процесс обучения новые методики и современные образовательные технологии, используя мультисенсорный подход.

Ключевые слова: канал восприятия информации; аудиал; визуал; кинестетик; дигитал; модальность; методика обучения; дифференцированное обучение; онлайн-тестирование

Скачать

Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.

ISSN 2309-4265 (Online)

---

Уважаемые читатели! Комментарии к статьям принимаются на русском и английском языках.
Комментарии проходят премодерацию, и появляются на сайте после проверки редактором.
Комментарии, не имеющие отношения к тематике статьи, не публикуются.

Дигитал. Кто он на фоне визуалов, аудиалов и кинестетиков. | самопросветление

Все люди, в зависимости от того, как они воспринимают и обрабатывают информацию, условно разделяются на 3 категории: аудиал, визуал, кинестетик. Хотя и считается, что каналов всего три, но в действительности есть ещё четвёртый – называемый внутренним или дигитальным. Человек, который относится к последнему типу – это дигитал и детальнее о нём расскажет следующая статья. Но сначала поговорим о том, каким образом мы получаем информацию извне.

ТИПЫ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ, ИХ ОСОБЕННОСТИ

Прежде всего, нужно понять, зачем человеку в принципе знать, к какому из типов он относится? Чем по жизни ему сможет помочь данная информация? Всего выделяют 4 главных типа восприятия:

• визуальный – с помощью зрения;
• аудиальный – за счёт органов слуха;
• кинестетический – здесь задействованы органы чувств;
• дигитальный – используется мышление.

В зависимости от того, какая сенсорная система сильнее всего развита, человек воспринимает мир через глаза, уши, тактильные ощущения либо используя логические знания.

Не может быть такого, чтобы остальные системы при этом не включались вовсе, но одна из них непременно преобладает. Она то и начинает запускать процесс мышления, представляет собой изначальный толчок, провоцирующий прочие ментальные процессы: память, визуализацию, воображение.

К примеру, вам советуют вообразить себе мягкую кошачью шёрстку:

• Человек с визуальным типом восприятия первым делом представляет само животное, и лишь потом вспоминает какой у него приятный на ощупь шерстяной покров.
• Аудиал – воспроизведёт звуки, которые издаёт зверёк, а только затем обратиться к другим ощущениям.
• Кинестет моментально почувствует, как к его коже прикасается мягкая шёрстка, после чего в голове возникнет образ кошки.
• Дигитал же должен мысленно проговорить название объекта (кошка), внутренняя речь поможет ему воссоздать в воображении её образ и шёрстку.

Получается, что все мы можем вообразить себе четвероногого питомца, но у кого-то образ сразу же всплывёт в голове, а у других – воспроизведётся позже с помощью своей преобладающей системы. Именно благодаря пусковой системе стимул превращается в образ в мозгу. Соответственно, если вы хотите научиться лучшему пониманию своих близких людей, а также себя самого и понять, поданная в каком виде информация усвоится быстрее и качественнее – потребуется знание о типах восприятия.

ХАРАКТЕРИСТИКА ТИПОВ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ

Рассмотрим подробнее все типы с характерными для них особенностями.

ВИЗУАЛЫ

Таких людей сильно выдаёт их мимика. Например, когда они пытаются воспроизвести то либо иное событие в своей памяти, их глаза обращаются к верхнему левому уголку. А если они смотрят наверх вправо – значит, в воображении создаётся картина будущих событий.

Один из важный признаков, позволяющий выявлять визуалов, – наличие расфокусированного взгляда, обращённого вдаль. Интересно, что именно представителей данного типа восприятия информации проще всего подловить на неискренности. В этом вам помогут их глаза:

• Если вы зададите конкретный вопрос и увидите, что взгляд сразу же сместился наверх вправо – можете быть уверены, что вам лгут. Человек начал думать про своё будущее и создаёт в воображении то, чего в действительности никогда не происходило.
• А если же глаза смотрят наверх влево – собеседник извлекает из своих воспоминаний нужную информацию.

Визуалы больше всего интересуются видимой частью мира. Общаясь с ними, нужно пользоваться описательными словами. Также разрешено говорить быстро, активно жестикулировать, создавать образы в воздухе руками и активно применять свою мимику.

Визуал сильнее всего воспринимает то, что может увидеть собственными глазами. Поэтому он большего внимания уделит выражению лица своего собеседника, а только потом – тону или манере речи. Важно смотреть на него во время разговора, чтобы он не подумал, будто беседа вам совершенно неинтересна.

Кроме того, визуалы концентрируются на внешности: оценивают аккуратность человека, то, насколько ему подходит его образ, макияж, цвет волос и так далее.

Информация до людей-визуалов лучше всего доходит в виде образов. Им легко создавать у себя в воображении различные картины того, о чём им рассказывают. А чтобы облегчить задачу, нужно применять понятия, характерные для данного типа мышления. Это следующие слова:

• видеть;
• посмотреть;
• взглянуть;
• давайте посмотрим;
• стоит обратить внимание и так далее.

Также визуал и сам пользуется аналогичными фразами:

• вообразите себе;
• взгляните;
• нужно обратить внимание, что это выглядело так;
• я вижу о чём, вы говорите;
• посмотрите, что я подразумеваю и другими.

А если ещё обращается к различным описательным терминам – можно не сомневаться, с кем вы имеете дело.

АУДИАЛЫ

А эти люди получают сведения об окружающем мире с помощью звуков. У них преобладает слух и в большинстве своём они обладают развитыми коммуникативными навыками. Музыка приносит аудиалам настоящее наслаждение, они постоянно слушают радио, телевизор, не могут долго находиться в тишине.

Такие личности не любят ничего записывать, больше доверяя собственной памяти. При этом всё время что-то бормочут себе под нос, говорят в голос для лучшего осознания и запоминания. В беседе аудиал, в отличие от визуала, не будет смотреть в глаза, предпочитая обратить к своему протеже ухо.

А в общении пользуется следующими словосочетаниями:

• «Послушай меня»
• «Почему ты со мной так говоришь?»
• «Это звучит привлекательно»
• «Это мне о многом расскажет».

То есть обращается к тону, звуку и тембру речи.

Желая вывести аудила на чистую воду, нужно задать ему вопрос, а затем следить за реакцией. Вспоминая что-то, он концентрируется не на образе, а на звуковой составляющей, применяя такие выражения:

• «Как мне это сказали?»;
• «Я услышал, что…»;
• «Было интересно услышать его мнение» и тому подобные.

Поддерживая коммуникацию с человеком, который воспринимает львиную долю информации посредством звуков, нужно пользоваться аудиальными словами. Также уделяйте внимание тембру своего голоса, интонации, скорости произношения слов. Помните, что аудиал не столько думает о предмете разговора, как о том, как вы говорите.

Он воспринимает речь, не концентрируясь на мимике. Ему хватает слов и фактов, а вот в подробностях совершенно не нуждается.

КИНЕСТЕТИКИ

Данная категория людей больше всего руководствуется чувствительным опытом, подкреплённым эмоциями. У них в памяти лучше всего сохраняются ощущения, движения, аромат, а также они уделяют внимание чувствам.

Соответственно, общаясь, будут пользоваться фразами, касающимися тепла/холода, тяжести/лёгкости. Например, вы можете услышать от кинестетика нечто подобное:

• «Я так разволновался, что моя голова стала тяжёлой, а по коже пошли мурашки»;
• «Меня это так напугало, что на теле выступил холодный пот»;
• «Это заставило меня трепетать».

Кинестетикам важно иметь возможность прикасаться к тому, о чём они говорят. Также они нуждаются в физической близости с собеседником. При общении обязательно подойдут к вам как можно ближе и не упустят возможности прикоснуться. Стоять на одном месте и внимательно слушать – для такого человека почти невыполнимая задача.

Если вы хотите, чтобы кинестетик лучше понял вас – воспользуйтесь словами, которые выражают чувства и эмоции. И не ждите от него моментального решения, на это потребуется время. Обусловлено подобное тем, что кинестетики в буквальном смысле слова «чувствуют нутром», действуют ли они в верном направлении.

Если вам известно, что вы взаимодействуете с кинестетиком, то разрешите ему притрагиваться к вам – так он быстрее войдёт в контакт. Также некоторые психологи считают, что на таких людей сильно влияет температура окружающего пространства. Поэтому стоит заранее позаботиться, чтобы в помещении не было слишком жарко или холодно.

Разобравшись с тем, кто такой визуал, аудиал, кинестетик, остаётся обратиться к последней категории – дигиталам.

ДИГИТАЛЫ

Дигитал – это человек, для которого характерно логическое, схематическое мышление. Информация воспринимается им по принципу: логичная она или нет. Само слово происходит из английского языка, в котором «дигитальный» — это «цифровой».

Представитель этого типа всегда пытается установить наличие логики в том, о чём ему рассказывают. Также он интересуется и пытается разобраться в процессе устройства, почему оно работает так, а не иначе, зачем необходимо.

Основная масса людей-дигиталов – это представители сильного пола. Окружающая реальность воспринимается ими посредством причинно-следственных связей, схем, формул и функциональности.

Интересно то, что человек, имеющий данный тип восприятия информации, не получил его с рождения, а развил в себе, будучи уже взрослым. Случается, что дигитальный канал активируется после перенесённых психологических потрясений, случившихся в детстве или во взрослой жизни.

Некоторые психологи выражают мнение, что дигиталы видят, слышат и чувствуют в одно и то же время что-то такое, с чем их психика не в состоянии справиться. И мозг с целью самозащиты входит в особый режим, когда все звуки, образы и ощущения видоизменяются до схем, которые не способны вызвать страх или тревогу.

Как понять, что вы общаетесь с дигиталом? У вас сложится впечатление, что это холодная, лишённая эмоций персона, своеобразный человек-компьютер, голова которого забита знаниями. А всю информацию он старательно раскладывает «по полочкам» у себя в мозгу. Но на самом деле это не более чем внешняя оболочка, а на самом деле дигитал является довольно чувствительным и ранимым человеком.

В коммуникации с окружающими он постоянно пользуется такими словами:

• логично;
• я знаю;
• я полагаю;
• внимательно и тому подобными.

Человек-дигитал выступает замечательным стратегом, которому легко даётся планирование и применение фактов. Он достигают успеха в решении трудных заданий. Информация запоминается и обрабатывается им поэтапно, логически, без спешки и суеты.

Такой серьёзный процесс требует определённого времени. Соответственно, дигитал не может одновременно воспринимать много новых идей, ситуаций и ему будет тяжело сразу познакомиться с большим количеством человек.

Чтобы деятельность такого работника была эффективной, он нуждается в чётко составленном плане, оговоренных сроках, а также возможности старательно подготовиться. Ему точно не понравится, если кто-то попытается влезть в его личное пространство, неожиданно изменит план действий, задаст вопрос, на который следует ответить незамедлительно. Сильно устаёт от спешки.

Примечательно, что термин «дигиталы» введён в употребление относительно недавно, примерно 15-20 лет тому назад. До этого всех людей делили только на 3 типа восприятия информации.

Кто такой аудиал, описание психотипа аудиала

Содержание

• Визуал, аудиал, кинестетик, дискрет
• Аудиал, визуал, кинестетик, дигитал: как использовать тип восприятия в продажах?
• Узнайте свой тип восприятия: тест
• Кратко и наглядно о типах восприятия
• 1. Аудиалы: покупатели, которых нужно слушать и слышать
• 2. Визуалы: красивая картинка – половина продажи
• 3. Кинестетики: уделите внимание ощущениям
• 4. Дигитал: тип восприятия, пришедший из онлайна
• Аудиал, визуал, кинестетик — кто это такие, характеристика
• Что такое тип восприятия в психологии
• Виды представления информации
• Как определяются типы восприятия
• Описание каждого типа восприятия
• Как влияет тип восприятия на процесс обучения
• Типы восприятия в общении
• Соотношение визуалов, дигиталов, аудиалов и кинестетиков
• Визуалы, аудиалы, кинестетики: характеристика и определение типов людей
• Как определить визуалов, аудиалов и кинестетиков?
• Интересные факты
• Интересные факты
• Кинестетики
• Интересные факты
• Интересные факты
• Визуал, кинестетик, аудиал. Кто вы?

Визуал, аудиал, кинестетик, дискрет

Недавно разговаривала с тетушкой на эту тему, и, решила поделиться с народом, кто особо не осведомлен. Весьма интересные подтипы людей, объясняющие многое.

Для начала, определите кто вы.
визуал, аудиал, кинестетик или дискрет

Для этого есть простой тест.
Представьте, вы попали в лес. На что что вы первым делом обратите внимание?

Какой красивый лес, какое чудесное небо, какая зеленая травка — Вы явный визуал.

Как птички поют, как деревья шелестят, и вообще какие звуки все распрекрасные. Вы — аудиал. Кстати, большинство девушек именно аудиалы.

Ах, как свежо пахнет, какой мягкий мох, какие приятные на ощупь деревья. Вы — кинестетик.

Как я вообще в лес попал? Где карта? Как отсюда выбраться? Зачем я тут? Такие вопросы себе, или ближнему своему товарищу может задать дискрет. Самый редкий типаж.

И так, свой тип Вы определили, и что мы с этого имеем?
Немного информации о себе, и о ближнем своем, если Вы предложили пройти этот простой тест.

Дальше копипаст с парочки сайтов.

Визуал — человек, воспринимающий большую часть информации с помощью зрения.

Аудиал — тот, кто получает основную информацию через слух.

Кинестетик — тот, кто воспринимающий информацию через другие ощущения (обоняние, осязание и др.) и с помощью движений.

Дискрет — человек, у которого восприятие информации происходит через логическое осмысление, с помощью цифр, знаков, логических доводов. Эта категория людей встречается реже всего.

Визуалы — это те, кто видит мир через призму «картинок». Он видит мир как видео изображения.

Таким людям очень легко визуализировать предметы. Им очень сложно слушать собеседника, но, в то же время, когда говорят они — требуют к себе максимального внимания. Этот тип личности не может говорить, если собеседник от него отвернулся, ему обязательно «участие в беседе».

Визуалы любят привлекать к себе внимание, и именно про них можно сказать — «встречает по одежке».

Визуалы очень сильно заботятся о своей внешности, и их очень заботит внешний вид собеседника.

В мире, большая часть визуалов — женщины, но и среди мужчин они встречаются довольно часто. Если визуал — мужчина, то он будет «стремящийся метросексуал».

Визуалы не любят, когда до них дотрагиваются, когда нарушают их личное пространство и влезают в зону комфорта.

Аудиалы – это такие личности, которые слушают мир вокруг себя! Главные органы, через которые аудиалы познают мир – это органы слуха.

В общении такие люди довольно спокойны, но очень часто отвлекаются от собеседника. Они могут смотреть в сторону, но при этом вслушиваться в каждое слово.

Именно к ним фраза «лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать» — не применима абсолютно! Вы им можете показывать графики, заставлять их читать книги, показывать картинки, но в действительности, аудиалу важно то, что вы ГОВОРИТЕ, а не то, что вы ему показываете. Может быть вы замечали учеников или студентов, которые не прочитав книги, а просто обсудив ее с соседом по парте – пересказывали ее лучше, чем если бы в действительности ее прочитали? Именно в этом заключается основная проблема аудиалов. Большинство знаний он усваивает из общения! Аудиалы предпочитают аудиокниги – бумажным, предпочитают не читать учебников, если нет острой необходимости.

Аудиалам очень важны звуки. Поэтому, при выборе жилища они будут выбирать тихие места, при выборе машины – максимально тихий салон и т.д. Они даже могут не покупать товары с очень хорошей скидкой, если им не нравится, как они звучат (допустим, громкий супер-пылесос со скидкой в 70%).

Кинестетик — это человек, который чувствителен к ПРИКОСНОВЕНИЯМ! Все очень просто! Наверняка вы встречали человека, которого хлебом не корми, дай прикоснуться к кому-нибудь. Очень часто они подходят в упор при общении, часто дотрагиваются до собеседника (кстати, визуалов это очень сильно раздражает, особенно если человек не знакомый)

Такой тип личности любит все, что касается физических ощущений. Например, массаж. Хотя, кто же его не любит?

Кинестетики кажутся замкнутыми людьми с кучей комплексов! Они тихо говорят, никогда не смотрят в глаза и т.д., но на самом деле, комплексов у них столько же, сколько и у других типов личности, просто они более заметны в обществе!

Многие думают, что до кинестетиков не достучаться. Они могут сидеть и о чем то думать, витать в облаках и не замечать ничего и никого! Вы можете прыгать перед их лицом, а они будут смотреть на вас ничего не видящем взглядом, можете говорить с ними, а потом обнаружить, что он вас уже даже не слушает! Решаются все эти проблемы очень просто! Просто дотроньтесь до плеча кинестетического собеседника, и он сразу вернется из собственного мира в мир реальный

Дискрет — человек, у которого восприятие информации происходит через логическое осмысление, с помощью цифр, знаков, логических доводов. Эта категория людей встречается реже всего.

Дискреты – это весьма своеобразный тип людей. Они более ориентированы на смысл, содержание, важность и функциональность. Как сказал один мальчик: Я полюбил чеснок после того, как узнал, какой он полезный.

Дискреты, как бы оторваны от реального опыта – они более думают самими словами, а не тем, что за словами стоит. Для них написанное или проговоренное как бы и является реальностью. Если для всех остальных слова – это доступ к опыту, то для Дискретов весь опыт состоит из слов. Проблема дискретной системы в том, что она сама по себе, без обращения к другим каналам, не способна менять информацию. Слова переходят только в слова, и все возвращается к исходной точке.

На этом пост закончился.
Может, если народ захочет, выложу что-нибудь о соционике.

Аудиал, визуал, кинестетик, дигитал: как использовать тип восприятия в продажах?

Вы никогда не замечали, что в новом кафе один человек отмечает приятную музыку, другой – яркое оформление, а третий – вкусный кофе и приятный аромат в зале. Это связано с различными типами восприятия: всех нас условно разделяют на аудиалов, визуалов и кинестетиков. Сегодня, в век цифровых технологий, к этой типологии добавляют еще и дигиталов (дискретов).

Узнайте свой тип восприятия: тест

Знания типов восприятия помогут избежать конфликтов с детьми и женами (ну или мужьями), сделать лучшую презентацию для клиента, а заодно и понять некоторые особенности своего поведения. Поэтому предлагаем вам пройти небольшое тестирование.

Кратко и наглядно о типах восприятия

А теперь давайте разбираться, как эти знания пригодятся в работе с клиентами.

1. Аудиалы: покупатели, которых нужно слушать и слышать

Очевидно, что аудиалы воспринимают информацию с помощью слуха. Это те люди, которые не могут находиться в тишине: они любят включать музыку или телевизор «фоном» к своим повседневным делам. В любой ситуации аудиалы в первую очередь обращают внимание на то, что было озвучено, и лишь после – на внешний вид.

Как узнать аудиала?

1. В своей речи постоянно употребляет слова «слушаю», «рассказали», «озвучьте», «что скажете?», «давайте обсудим», «вы слышите?» и т.п.
2. Высоко ценит ораторские возможности собеседника.
3. «Активный слушатель»: задает уточняющие вопросы, делает записи.
4. Любит объяснять и может повторять что-либо несколько раз без раздражения.
5. Может пересказать любой разговор слово-в-слово.
6. Предпочитает слушать новости по радио, во время просмотра телевизора для него звук важнее картинки.

Как использовать?

Грамотная, отчетливая и громкая речь продавца или менеджера может серьезно повлиять на положительный ответ и решение аудиала. Поэтому готовьте коммерческое предложение без «воды», в котором каждое слово будет в точку.

Аудиалы – любимые клиенты общительных и активных менеджеров по продажам. Но нужно помнить, что такие люди обладают выборочным восприятием. Они могут задуматься или вовсе отказаться от покупки, если услышат в голосе продавца ноту сомнения. Именно поэтому, имея дело с аудиалом, нужно быть крайне убедительным: ваш тон должен быть уверенным и спокойным. Произвести впечатление на человека со слуховым восприятием поможет юмор: шутка или веселая цитата станут зацепкой в памяти аудиала, которой он захочет поделиться с другими и которая поможет приобрести ваш товар.

2. Визуалы: красивая картинка – половина продажи

Во всем мире примерно 60% населения воспринимает окружающий мир преимущественно «на глаз». Это – визуалы. Люди с таким типом восприятия ценят внешний вид вещей, красивые презентации и приятную внешность собеседника. Их легко можно узнать по организованности и опрятности. В публичном месте визуалы стремятся занять место с лучшим обзором и чувствуют себя неуютно, когда кто-то подходит к ним слишком близко, «заслоняя горизонт».

Как узнать визуала?

1. Употребляет в речи выражения «на мой взгляд», «без сомнения», «до сих пор стоит перед глазами», «красивый», «уродливый» и т.п.
2. Уделяет большое внимание своему внешнему виду.
3. «Встречает по одежке».
4. Жесты и поза очень эмоциональны: он жестикулирует в разговоре и пытается руками обрисовать предметы.
5. Обладает фотографической памятью, обращает внимание на мелкие детали.
6. Хорошо ориентируется на местности.

Как использовать?

Работать с клиентами-визуалами легко в любом сегменте бизнеса. Красиво оформленная витрина, яркая этикетка, наглядные схемы, необычный интерьер офиса – и визуал готов к покупке. Красивое оформление стоит для него на первом месте, но при этом нужно понимать, что обманывать визуала – себе дороже. Даже небольшой недостаток будет замечен и подвергнут критике: любое предложение для таких людей должно отличаться превосходным дизайном и идеальным внешним видом.

В любой презентации для визуалов важна наглядность: без графиков, круговых диаграмм и наглядных фото они усвоят, в лучшем случае, треть озвученной информации. Все потому, что визуалы мыслят зрительными образами.

Беседуя с визуалами, употребляйте важные для него слова – «взгляните», «давайте посмотрим», «сейчас покажу» и др. И не забывайте демонстрировать побольше рекламных картинок. Именно для таких клиентов создаются красочные каталоги, рекламные буклеты и клевые информативные листовки.

3. Кинестетики: уделите внимание ощущениям

К кинестетикам относятся те люди, которые привыкли в своей повседневной жизни полагаться на свои тактильные или вкусовые ощущения. Кинестетик максимально полно осознает характеристики вещи или продукта при первом тактильном контакте. Человек с таким типом восприятия расскажет об удобстве кресла, но вот вспомнить его дизайнерское оформление он вряд ли сможет.

Характеристики

1. В разговоре часто описывает свои ощущения словами «приятный», «удобный», «мягкий», «волнительный», «интересный», «я чувствую» и т.п.
2. Принимает решение, ориентируясь на чувства.
3. Одет в удобную одежду: не купит идеально сидящие брюки, если ему будет в них некомфортно.
4. Сильная мышечная и тактильная память: записывает, чтобы запомнить.
5. Глубокое дыхание, голос зачастую низкий, глубокий, глухой; говорит медленнои с паузами.
6. Во время общения кинестетик сокращает личное пространство до минимума, часто трогая собеседника за рукав, «приобнимая» или хлопая по плечу. При этом степень знакомства не имеет значения.
7. Может говорить уверенно о той или иной вещи только после того, как подержит ее в руках.

«Невербалика в переговорах»

50 наших карточек помогут вам чувствовать себя уверенно на любых переговорах и побеждать противника одним взглядом.

Как это использовать в продажах?

Клиент-кинестетик обязательно захочет испытать товар, попробовать его на вкус, потрогать, взять в руки, если все это возможно. Именно на людей с таким типом восприятия делаются акценты в кафе, ресторанах, магазинах косметики, парикмахерских и бутиках. Для такого клиента необходима презентация, которая будет обращена к его впечатлениям и личным ощущениям. Ему предлагаются различные «пробники», образцы, в руки дается сам товар или приятная на ощупь реклама. А в это время продавец или менеджер должны рассказать, как прекрасно клиент будет чувствовать себя после того, как станет обладателем вещи или услуги.

Считается, что именно люди с тактильным восприятием наиболее сильно влияют на общественное мнение о том или ином товаре, магазине или бренде. Именно кинестетики напишут отзыв о том, насколько им понравилось новое блюдо меню, заметят расширение ассортимента ароматов в парфюмерном магазине и оценят качество материала дизайнерских платьев. Чтобы получить положительную конверсию и прибыль, кинестетиков нужно в прямом смысле слова «прикормить»: дать потрогать товар, примерить его, попробовать или понюхать.

4. Дигитал: тип восприятия, пришедший из онлайна

Некоторые маркетологи вслед за психологами выделяют еще один тип восприятия, называя его дигитал (или дискрет). Дословно слово «digital» с английского можно перевести как «цифровой, числовой». Так сегодня называют людей с «цифровым» типом восприятия, а появилось это определение вместе с засильем электронных гаджетов в нашей жизни. Дигиталам новая «электронная» жизнь нравится: они любят систематизировать каждый свой шаг, в этом им очень помогают гаджеты. Люди с этим типом восприятия ориентируются только на рационализм и свое логическое мышление, расписывая достоинства и недостатки товара или услуги.

Дигиталы привыкли обсуждать свои решения только сами с собой (порой даже вслух). Для них важна информация, представленная на электронных табло, в графиках и таблицах. Однако сразу стоить заметить, что «чистые» дигиталы встречаются крайне редко. Чаще некоторые характеристики дигитала встречаются у аудиалов и визуалов.

Характеристики дигитала

1. Часто использует слова «логично», «знаю», «понимаю», «функциональность» и т.п.
2. Функциональность для него важнее дизайна, содержание важнее оболочки.
3. Прямая поза (часто зажаты), отсутствие жестикуляции, монотонный голос.
4. Аналитика для него – родная среда обитания.
5. Структурирует информацию, любит «разложить по полочкам».
6. Может воспринимать много информации сразу.
7. Не принимает решение моментально – требуется время подумать.
8. Прекрасный стратег, не упустит ни одной детали.

Как это использовать в продажах?

Аккуратно повлиять на выбор дигитала можно с только помощью логики. Почему аккуратно? Потому что любое обращение к чувствам люди с таким типом мышления чуют за километр и воспринимают как манипуляцию. Именно поэтому при озвучивании предложения нужно делать акценты на характеристиках продукта: выгодная цена, функционал, преимущества перед другими моделями и т.д. Чем больше плюсов и положительных сторон товара или услуги обозначит продавец или маркетолог, тем выше вероятность того, что дигитал станет покупателем или постоянным клиентом.

Аудиал, визуал, кинестетик — кто это такие, характеристика

Восприятие индивидуально. У каждого человека доминирует та или иная анализаторная система. Условно восприятие делится на такие типы: аудиал, визуал, кинестетик, дигитал.

Что такое тип восприятия в психологии

Тип восприятия информации – это особенность формирования представлений, заключающаяся в индивидуальной работе мыслительных процессов, участвующих в перцепции.

В зависимости от модальности, выделяются:

• кинетическое восприятие, в основе которого лежат ощущения и движение;
• аудиальное восприятие – это перцепция, основанная на слухе;
• визуальнаое восприятие, которое базируется на зрении.

Дополнительная информация. Тип восприятия определяется целевыми и мотивационными установками личности.

Виды представления информации

Повседневная жизнь и деятельность человека связаны с многочисленными потоками информации. Информация может быть представлена в следующих видах:

• Текстовый способ представления информации являет собой совокупность специальных символов, записанных на бумажном или электронном носителе. Такими символами являются цифры и буквы алфавита.
• Графический способ представления информации часто используют для изображения статистических данных или в том случае, когда появляется необходимость использования наглядности для лучшего понимания текста. Для этого применяют диаграммы, гистограммы, рисунки, схемы, таблицы.
• Телефония и радиовещание используют радиоволны и звуковые сигналы для представления информации.
• На телевидении для представления информации используют световые сигналы.
• Мультимедиа. Этот вид представления информации предполагает использование компьютера и объединяет в себе текстовую, звуковую, графическую информацию и видео.

Как определяются типы восприятия

Диагностика типа восприятия

Знание своего типа восприятия помогает человеку более эффективно обучаться. Существуют специальные методики, с помощью которых можно определить доминирующий тип восприятия.

Для начала человеку можно понаблюдать за своей мыслительной деятельностью. С чего начинается представление: с картинки (визуал) или с ощущения (кинестетик), со звуков (аудиал) или с логических смыслов (дигитал)? Кроме того, доминирующий тип перцепции выдает себя в речи: людям свойственно чаще употреблять те слова, которые имеют связь с их доминирующей перцептивной системой.

Также можно определить тип восприятия по доминирующей кратковременной памяти. Визуал – это человек, которому легче запоминать графическую информацию. Аудиал – это человек, лучше запоминающий на слух. Если для эффективного запоминания человеку требуется опираться на телесные ощущения, то он – кинестетик. Дигиталами называются тех, кто при запоминании делает упор на логику.

Кроме того, С. Ефремцевой была разработана методика определения доминирующей перцептивной модальности.

Описание каждого типа восприятия

Каждый тип восприятия имеет свои особенности. Стоит разобраться, кто такой визуал, аудиал, кинестет и дигитал.

Люди с преобладающим визуальным типом восприятия используют в речи слова и словосочетания, связанные со зрением. У них хорошо развита зрительная память, они прекрасно ориентируются на местности, без труда смогут добраться до нужного места по навигатору, быстро ориентируются в новой обстановке.

Они впечатлительны и эмоционально реагируют на все, что видят. Визуал – это человек, который предпочитает красоту, уют, чистоту и порядок. Внутренний мир визуала наполнен мечтами, множеством идей.

Главная черта аудиалов – ориентировка в мире по звукам. Они – меломаны, любят напевать. Профессиональная деятельность аудиала часто связана с музыкой и межкультурной коммуникацией.

В речи аудиала часто проскальзывают слова и словосочетания, связанные со слухом. Они способны внимательно слушать на протяжении длительного времени, являются прекрасными собеседниками. Слуховая память у них доминирует.

Кинестетик

Главной характеристикой кинестетов является восприимчивость ко всему, что происходит вокруг них. В жизни они ценят комфорт и красивую обстановку. Кинестетик часто в речи обращается к ощущениям и говорит о своих эмоциях. Они обладают яркой мимикой и активно жестикулируют. Может показаться, что в этом типе объединились кинестетик и визуал.

Такие люди очень активны, легки на подъем, быстро включаются в работу, которая связана с практическими действиями и ручным трудом. Как правило, они находят себя в творческих профессиях, рутинная работа и монотонная деятельность им противопоказаны.

Дигитал (дискрет)

Дигиталам важно логически понять ситуацию. Их несомненным достоинством является способность сохранять спокойствие и здраво мыслить в стрессовой ситуации.

В речи дигиталов всегда много логики. Всю информацию они склонны систематизировать, структурировать. По характеру обычно спокойны и уравновешены.

Дополнительная информация. Дигиталов распознать непросто. Для того чтобы выявить их, нужно длительное время наблюдать и анализировать речь человека. С одинаковой частотой они могут употреблять фразы, свойственные аудиалам и кинестетикам.

Как влияет тип восприятия на процесс обучения

Знание особенностей собственной перцептивной системы помогает организовать процесс обучения.

Процесс представления информации для визуалов должен сопровождаться наглядностью. Они обладают хорошими навыками работы с текстом, при желании быстро осваивают методику скоростного чтения. Хорошо запоминают информацию, составляя интеллектуальные карты или графики, работая с демонстрационными моделями, добывая знания в ходе экспериментальной деятельности.

Важно! Посторонние звуки не помешают сосредоточенности визуала. При включенном телевизоре он сможет так же качественно подготовиться к экзамену, используя схемы и таблицы, как и в тишине.

Основным каналом восприятия учебного материала для ребенка-аудиала является слух. Для него комфортны лекции. Новый материал прекрасно усваивает, участвуя в дискуссиях, беседах.

Важно! Чтобы сосредоточиться, аудиалу необходимы тишина и отсутствие внешних раздражителей.

Для кинестетиков процесс обучения должен предполагать возможность движений и практических действий. Наиболее подходящими формами организации учебного процесса для него являются практические и лабораторные работы.

Важно! У этих людей неустойчивое внимание. Однако их преимуществом является быстрая переключаемость с одной деятельности на другую.

Дигиталы преуспевают в логических дисциплинах, программировании. Им подходит компьютеризированное обучение. Материал будет усвоен дигиталом, если он поймет его логическую основу, а новая информация наложится на имеющиеся у него знания и органически впишется в его картину мира.

Типы восприятия в общении

В ситуациях межличностного общения типы восприятия обнаруживают различия, что прослеживается в поведении людей.

Так, визуалы большое внимание при общении уделяют внешности человека, мимике и жестам. Для них важен контакт глаз. Иногда создается впечатление, что такие люди умеют угадывать мысли собеседника.

Восприятие в общении

Сам визуал в процессе общения чувствует себя комфортно, занимает открытую позу. Это великолепные рассказчики.

Внимание! Они склонны устанавливать пространственную дистанцию с собеседником: находясь слишком близко к партнеру по общению, визуалы испытывают дискомфорт.

Общаться с аудиалом приятно. Их речь грамотная, богата интонациями, а темп ее комфортен для восприятия. Партнеров по общению они понимают с полуслова. Повышенный тон и оскорбления в адрес аудиала приведут к тому, что он откажется от общения.

Для кинестетов условием хорошей беседы является обстановка. Им доставляет истинное удовольствие обсуждение личностных переживаний и эмоций, как своих, так и чужих.

Следует помнить! Кинестет не подпустит близко малознакомого человека. В общении с близкими кинестетику нужны физические прикосновения.

Дигиталы в общении с окружающими редко открыто проявляют эмоции. Они быстро улавливают смысл сказанного собеседником. Они не любят предисловий, им хочется поскорее перейти к сути и фактам.

Соотношение визуалов, дигиталов, аудиалов и кинестетиков

Статистических исследований по выявлению преобладающего типа восприятия не проводилось. Однако можно предположить, что большинство людей является визуалами. Это предположение подтверждается с точки зрения физиологии: примерно 30 нейронов в головном мозге и приблизительно половина его коры задействованы в обработке информации, которая поступает посредством зрения. Для обработки информации от других анализаторных систем в мозге выделяется гораздо меньше коры и нейронов. Дискретный тип восприятия является самым редким.

Интересно. Разделение людей на аудиалов, визуалов, кинестетиков и дигиталов весьма условно. В разных условиях у человека может происходить смена перцептивной доминанты.

Однако знание особенностей своего типа восприятия позволяет эффективнее организовать процесс личностного саморазвития и сократить время на заучивание необходимой информации. Кроме того, если человек имеет общее представление о типах восприятия, есть вероятность, что ему будет проще выстраивать отношения с окружающими людьми.

По-разному воспринимают мир

Визуалы, аудиалы, кинестетики: характеристика и определение типов людей

Типы людей: визуалы, аудиалы, кинестетики — кто это? Скорее всего, каждый из нас не раз замечал, что двое, трое человек воспринимают одну и ту же ситуацию абсолютно по-разному. Даже если попросить визуализировать, например, море, то один опишет голубую необъятную гладь, второй — шум волн, а третий — солнечные лучи и горячий песок. Это касается не только представления той или иной картины, но и других ситуаций, связанные с манерой поведения или восприятием мира в целом.

К этому относятся обстоятельства, в которых находился каждый из нас: вы пытаетесь объяснить что-то окружающим, но они словно не слышат вас. Теперь понятно, что в ситуации, когда близкие не чувствовали и не понимали вас, играет большую роль тип восприятия. Даже у близких родственников способы созерцания могут кардинально разниться. Конечно, это иногда расстраивает, но с природой не поспоришь.

Это явление абсолютно нормальное для людей, так как для одного мир — картинка, для второго — звуки, а третий воспринимает окружение с помощью осязания. Всех людей делят на три типа по восприятию окружающего мира: визуалы, кинестетики и аудиалы. Как понять, к какому типу относится человек, и как его охарактеризовать?

Как определить визуалов, аудиалов и кинестетиков?

Безусловно, каждый человек обладает пятью органами чувств: слухом, зрением, обонянием, осязанием и вкусом. Но при этом не каждый воспринимает одну ситуацию одинаково, так как у всех есть один доминирующий орган чувств, и именно он делит людей на три вышеуказанных типа и дает характеристику визуалу, аудиалу и кинестетику.

Типы восприятия людьми окружающего мира были предполагают психологические исследования, на основании которых и определена характеристика визуалов, аудиалов и кинестетиков. Наблюдения показывают, что около 45 % населения относятся к первому типажу. Именно этот процент людей все происходящее вокруг них расценивают визуально, то есть воспринимают на глаз. Они обычно держат спину ровно, глаза смотрят немного вверх. Зачастую они имеют привычку громко и быстро говорить. Если человек находится слишком близко, это вызывает дискомфорт у визуала, так как ему требуется больше обзора.

Интересные факты

Визуалы — очень хорошие рассказчики. Они в точности расскажут вам о прогулке в парке, о листве и пейзажах. Но они ничего не расскажут о пении птиц или мелодии уличных музыкантов.

Диагностика визуалов, аудиалов и кинестетиков в работе показала, что первые являются мечтателями. Но это им не мешает все четко планировать. К распределению трудовых задач всегда относятся талантливо, поэтому их дела и дела сотрудников (если таковые имеются) всегда вовремя выполнены. Перед началом какой-либо трудовой деятельности они должны владеть четкой стратегией и планом действий на все случаи жизни. В работе они любят пользоваться наглядностью: пособиями, таблицами, а также правильно оформленной отчетностью. Подопечным визуала следует знать: для того, чтобы быстрее найти общий язык в работе, в деловом разговоре следует использовать графики, таблицы, фотографии и прочий наглядный материал. Шум практически не мешает им работать.

Люди визуалы, аудиалы и кинестетики очень разные. Для первых главное, чтобы все было красиво. Это касается и одежды. Скорее всего, визуал наденет что-то яркое, пусть даже и неудобное. Внешний вид для них — главное. Соответственно, увидеть их в испачканной или мятой одежде практически невозможно.

В разговоре визуалы обычно резки и порывисты. В общении для них важно внимательно смотреть в глаза и того же они требуют от собеседника. Если в диалоге они видят, что визуальный контакт отсутствует, то расценивают это как то, что оппонент их не слушает.

Они очень ценят личное пространство. Малейшее вмешательство на их территорию понесет за собой скрещивание рук и ног, показывая тем самым, что они «закрываются» от окружающего мира.

Этот тип людей любят глазами, поэтому лучшим подарком будут украшения и предметы декора.

При диагностике кинестетиков, аудиалов и визуалов выявлено, что последние часто используют в своей речи словосочетания: «Я вижу, что. «, «После видно будет», «Посмотрите. » и прочие, связанные с визуальным восприятием окружающего мира.

При определении визуалов, аудиалов и кинестетиков было выявлено, что аудиалы — люди, которые воспринимают окружающим мир с помощью слуховых каналов. Это очень редкий тип людей, которые обладают удивительным острым слухом и безупречной памятью. 30 % всего населения относятся именно к этому типу восприятия мира.

В общении им не обязательно чувствовать собеседника или иметь с ним визуальный контакт. Для них главное — просто слышать. Благодаря своей памяти аудиалы с легкостью могут воспроизвести разговор с точностью до мельчайших подробностей. Их ни в коем случае нельзя перебивать, иначе они могут закрыться и прекратить беседу. Когда аудиалы говорят, они расцветают.

Интересные факты

На первый взгляд аудиалы кажутся упрямыми и надменными. Но это совсем не так: этот тип людей отличаются своей внимательностью и душевность. А также умеют слышать и слушать собеседника и дать дельный совет, если потребуется.

Характеристика и диагностика визуалов, аудиалов и кинестетиков показала, что для вторых нет тем или вопросов, которые бы они не смогли обсудить. Зачастую свою беседу они поддерживают активной жестикуляцией, бывают чересчур многословны. Во время беседы аудиалы не любят зрительного контакта, поэтому их глаза всегда «бегают». Стереотип гласит о том, что если человек не смотрит собеседнику в глаза, то он врет, в случае этого типажа — полное заблуждение. Постоянная визуальная связь причиняет дискомфорт аудиалу, не более того. Просто они очень чувствительны ко всем окружающим звукам и они склонны реагировать даже на то, чего собеседник может даже не услышать: лай собаки, проезжающая машина и прочие.

Мир аудиала состоит из звуков, мелодий и ритмов. Они только и ищут повод поговорить. На вопрос «Как жизнь?» они с удовольствием расскажут во всех допустимых подробностях. Этот типаж людей частенько могут говорить с собой, когда никого нет рядом.

Этот психотип находит себя в профессии музыкантов, а также становятся прекрасными психологами, учителями и ораторами.

При характеристике и диагностике визуалов, кинестетиков и аудиалов выявлено, что последние любят использовать определенные слова в своей речи: «Послушайте», «Меня раздражает. «, «Интересно», «Звучит заманчиво» и другие словосочетания, связанные со слуховым восприятием мира.

Лучшим подарком для аудиала станет то, что он сможет с удовольствием послушать, исходя из индивидуальных предпочтений.

Кинестетики

Этот психотип является самым материальным познанием окружающего мира. При определении визуалов, аудиалов и кинестетиков выявлено, что последние чувствуют все происходящее с помощью осязания, обоняния, прикосновений и движений. 20 % людей являются кинестетиками.

Этот тип людей не умеют скрывать свои чувства, их выдают глаза. В принятии решений они также опираются на собственные чувства и интуицию. Разговор у них медленный, размеренный.

Кинестетики просто обожают прикосновения. Зачастую люди негативно относятся к тому, что кто-то чрезмерно вторгается в их личное пространство. Но это абсолютно не о кинестетиках! Если вам встретился человек, который горячо целует и обнимает вас при встрече или с жаром пожимает руку — не стоит его опасаться. Это типичное поведение для этого психотипа людей. Они не поймут и не узнают человека, пока не потрогают его.

Интересные факты

При определении трех психологических типов: визуала, аудиала и кинестетика было выявлено, что только последние способны испытывать самые сильные чувства. Их привязанности всегда долгие, сильные. В случае неудачи на «любовном фронте» или в другой сфере, они сильно переживают и нервничают.

Несмотря на то, что кинестетики открыты для прикосновений, в их внутренний мир попасть может далеко не каждый. Но те, кто находится в списке «избранных», получают стопроцентную отдачу любви и тепла.

Этот психотип людей познает окружающий мир также через движения. Но это не означает, что все кинестетики — подвижные и энергичные люди. Просто главный инструмент познания для них — тело, а способ, с помощью которого они знакомятся с окружением, — действие и движение. Им очень тяжело понять, как сделать что-либо до тех пор, пока сами не произведут это действие. При психологическом изучении визуалов, аудиалов и кинестетиков на стрессоустойчивость было выявлено, что последние крайне тяжело переносят те или иные переживания. Это связано с тем, что кинестетики, в прямом смысле, пропускают все через себя или, как говорят, принимают близко к сердцу. Поэтому в неприятных ситуациях, на которые не обратит внимания визуал и аудиал, кинестетик будет сильно переживать, долго мучить себя мыслями: «А вот если бы я сказал так. » или «Все могло быть по-другому, если бы. «.

Также немаловажный факт: кинестетику сложно отказывать другим людям. Они руководствуются тем, что их отказ причинит боль собеседнику. Это, конечно, может быть далеко не так. В связи с этим многие часто пользуются этой особенностью в своих целях. Проанализировав все факты, можно сказать, что этот психологический типаж людей является самым ранимым и чувствительным среди всех.

В плане выбора одежды они руководствуются только удобством, красота для них находится на втором месте. Это же касается и выбора интерьера в квартире или доме. Планирование чего-либо — это не для них. В этом деле нельзя придумывать, а только следовать четкой схеме. Для кинестетика это очень сложно. Также им тяжело концентрироваться на чем-то одном, их внимание легко отвлечь.

Жанр литературы и фильма выбирают по сюжету, а красивые описания и диалоги их не интересуют.

Взаимоотношения с другими людьми — это, в первую очередь, действия, а потом уж общение. При изучении визуалов, аудиалов и кинестетиков удалось узнать, что последние являются самыми вспыльчивыми. Они предпочитают разобраться с обидчиком в кулачном бою, а только после выяснить, что и зачем было сказано.

Кинестетики в своей речи любят использовать выражения: «Выскочило из головы», «Я чувствую», «Управлять собой и сохранять спокойствие», «Шиворот-навыворот» и прочие.

Лучшим подарком для них станет то, что они смогут потрогать.

С недавних пор психологи начали добавлять еще один психологический типаж — дигиталы. Характеристика аудиалов, визуалов и кинестетиков встречается более часто, все же этот типаж нельзя обходить стороной.

Дигиталы воспринимают окружающий мир с помощью логического мышления, цифр и знаков. Всего лишь 5 % населения относятся к этому типажу. Это очень своеобразные люди, которым важен смысл, функциональность и значимость всей информации.

Дигитальный канал контролирует речь. Своим восприятием они не похожи ни на один из вышеуказанных психотипов. Сравнительная характеристика визуалов, аудиалов, кинестетиков и дигиталов выявляет, как по-разному они относятся к речи. Для первых трех доступ к опыту открывается через слова, а для последних опыт — это и есть слова.

Интересные факты

Основной проблемой дигитальной системы является то, что она не может менять информацию без обращения к другим системам, и все происходящее возвращается к исходной точке. В разговоре они практически не жестикулируют, так как не видят в этом смысла.

Есть суждение, что дигиталы получаются из кинестетиков. Если человеку тяжело переносить все навалившиеся переживания, он подается в рассуждения. И они уже не чувствуют, а просто знают.

Особым талантом дигиталов является написание деловых писем и прочих документов. Они составляют их так, чтобы не было лишней «воды», все четко, слова стоят на своих местах. За формулирование предложений и фраз как раз отвечает дигитальный канал.

Лучшим подарком для этого психологического типажа является что-то, что он сможет функционально использовать.

Визуал, кинестетик, аудиал. Кто вы?

Наверное, вам интересно, к какому психотипу относитесь вы или ваш близкий человек. Определение типа восприятия (визуал, аудиал, кинестетик) весьма просты.

Вы — визуал, если:

• По внешнему виду можно понять о происходящем в вашей жизни.
• Окружающих людей часто судите по внешности и одежде.
• При принятии решений вы выберете то, что лучше выглядит.
• В обсуждении чего-либо вы комфортно себя чувствуете с наличием определенной наглядности.
• Вы без труда запоминаете написанное после первого прочтения.

Вы — аудиал, если:

• При общении с людьми для вас важен тон разговора собеседника.
• Вы любите говорить, даже если эту историю во всех подробностях вы рассказывали не один раз.
• Любимое занятие — слушать музыку.
• Вы лучше узнаете людей по голосу, нежели по внешности.
• Ваше настроение можно понять по интонации.

Вы — кинестетик, если:

• При принятии решений вы опираетесь на собственные чувства.
• При выборе мебели вы с легкостью можете выбрать самый удобный диван или кресло, присев в него лишь однажды.
• Ваш гардероб состоит, в основном, из натуральных тканей и материалов. Они приятные на ощупь. При покупке новой вещи вы не купите самое модное платье, если оно не доставляет удовольствие от прикосновения.
• Вы что-то не записали — вы это не запомните.
• При общении вы с легкостью можете понять настроение и состояние собеседника.

Вы — дигитал, если:

• Вы серьезны и собраны.
• Вы дружите с математикой, числами и прочими цифровыми обозначениями.
• Вы любитель порассуждать о делах «насущных». От переживания собственных проблем стараетесь отстраниться, вам достаточно понять, почему так произошло.
• Вам легко дается составление деловых бумаг и документов.

Подробное описание психотипов поможет вам лучше узнать себя, а также скорее найти подход к своему собеседнику. Стоит отметить то, что дети аудиалы, визуалы, кинестетики имеют такие же характеристики, как и взрослые.

Информационный буклет «Типы восприятия человека»

Тест на определение типа восприятия

Ниже приведен небольшой список слов. После прочтения, постарайтесь уловить, что первое Вам представилось, с какого элемента началось представления? А что возникло позже?

— Мягкий на ощупь бархат

— Музыкант играющий на скрипке

— Лекарство

— Взлетающий самолет

Если первое, с чего началось представление — это картинка, образ, то скорее всего, Вы визуал.

Если образ начался со звуков, а только потом представились картинки, то Вы аудиал.

Если Вам потребовалось телесно представить, как располагаются объекты или у Вас быстро пошли телесные ощущения — кинестет, и если Вам потребовалось проговорить слово, чтобы оно представилось — дигитал.

Безусловно, в каждом из нас нет чистого одного типа восприятия, иногда они смешиваются, иногда тип восприятия отличается в спокойной и экстренной обстановке, в разных ситуациях. Но понимание своей ведущей системы позволит более качественно усваивать любую информацию, понимать собеседника и более качественно доносить свои мысли до него. Понимание своего типа восприятия (визуал, аудиал, кинестет, дигитал), позволит вам понять, как учиться именно вам, с учетом ваших индивидуальных особенностей.

ДИГИТАЛ

Люди этого типа восприятия встречаются реже. Им свойственно воспринимать окружающий мир через внутреннюю речь, через диалог с самим собой. Такие люди, прежде всего, ориентированы на восприятие смысла, логики, последовательности. Дигиталы всегда стремятся понять, осмыслить суть происходящего. Они могут быть чувствительны и ранимы, но мир для них интересен с точки зрения познания смысла и логики, закономерностей. В стрессовой ситуации именно дигиталы лучше всего сохраняют самообладание и спокойствие, могут сохранять ясность мысли и восприятия окружающего пространства.

Дигиталы обращают внимание на логику и связи. Какой-то конкретный набор слов для них не характерен: могут появляться фразы аудиального и кинестетического типа. Часто дигиталы спрашивают: какой же в этом смысл; не пойму, как это связано; хотелось бы привести все в систему; надо это как-то упорядочить. Однако подобные выражения характерны для большинства типов с хорошим чувством организованности. Поэтому определение дигитала по речи должно происходить с тщательно й осторожностью.

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«ГУМАНИТАРНАЯ ГИМНАЗИЯ № 33 ГОРОДА ДОНЕЦКА»

ТИПЫ ВОСПРИЯТИЯ ЧЕЛОВЕКА

Одни люди предпочитают видеть, другие чувствовать, третьи – слушать,

четвёртые рассуждать

Автор: педагог-психолог Бутрик С.А.

ВИЗУАЛ

Особенность этого типа людей в том, что они восприимчивы к тому, что является видимым. Они ценят красоту в окружающем пространстве, плохо переносят беспорядок, грязь. В жизни визуала много идей, мечтаний, грез. Они часто являются генераторами идей, поскольку могут в своем воображении создать совершенно необычные ассоциации и связи.

Использует слова и словосочетания, связанные со зрительными действиями: я не видел, я увидел, я заметил, мне кажется, это было красочно и великолепно, это выглядит, фокус сосредоточен, контраст, перспектива, видите ли.

Наиболее  выгодно использовать все методы и приемы наглядного представления материала:

• интеллект-карты

• схемы

• графики

• иллюстрации

• фотографии

• опыты, эксперименты

Визуалы лучше всего учатся на наглядном примере, когда они видят изучаемый материал в режиме реального времени. Основная память — визуальная. Хорошо помнят расположение предметов, путь, дороги, неплохо ориентируются в пространстве.

АУДИАЛ

Воспринимают окружающий мир, особенно сильно обращая внимание на звуки. Любят музыку, мелодии, сами часто могут мурлыкать себе под нос, напевать песни. Чувствительны и восприимчивы к разговорам, у аудиалов острый слух и хорошая память, особенно слуховая. Часто выбирают родом своей деятельности все, что связано с музыкой, мелодиями, ораторским искусством.

Чаще пользуются фразами с слуховыми словосочетаниями: не могу понять, что говоришь; не услышала; мне послышалось; я недавно услышал; рада тебя слышать; мне послышалось;  идея звучит заманчиво.

Использует слуховой канал восприятия как пусковой. Умеренно развита внутренняя речь. Хорошо воспринимают лекции, музыку, беседы, диалоги. Четко и эффективно удерживают линию разговора, беседы, часто именно в ходе беседы улавливают смыслы изучаемого материала. При сосредоточении необходима тишина. Если Вы аудиал, то старайтесь обязательно прослушивать лекционный материал, аудиокурсы. Учиться совместно с другими, обсуждая изучаемую тему, рассуждая вслух над проблемой.

КИНЕСТЕТИК

Кинестеты очень чувствительны ко всему, что происходит вокруг. Их телесные и эмоциональные ощущения тесно переплетены. Они любят телесный комфорт, удобство окружающего пространства. Неудобная одежда или ниточка, щекочущая им шею может вывести из себя кинестета.  Любят глубокие личностные дискуссии, общение с эмоциональным обменом, обсуждением того, то чувствуют другие. Для кинестета прикосновение имеет глубочайший смысл и большую ценность.

Для этого типа восприятия характерны фразы, показывающие их эмоциональные и телесные отклики: не выношу этого; это противно; это так приятно; мурашки по коже; такое приятно тепло; это было сильнейшее переживание.

Кинестетам важно все пощупать, потрогать, понюхать, попробовать на вкус и полноценно ощутить изучаемый предмет. Люди этого типа очень деятельностны, любят и с удовольствием трудятся. И не любят бездействие. Именно для кинестетов поговорка «Движение — это жизнь» имеет особый смысл. Кинестету очень сложно удерживать фокус внимания, они легко отвлекаются, им сложно усидеть на месте продолжительное время, заниматься рутинной работой.

Изменения восприятия человека в технологическом мире — исследование

Дезири Л. Деприст, Глобальный университет Пердью

Следите за своими мыслями, потому что они становятся словами,

следите за своими словами, чтобы они не стали действиями,

следите за своими действия, потому что они становятся привычками,

наблюдайте за своими привычками, потому что они становятся вашим персонажем,

наблюдайте за своим персонажем, потому что это становится вашей судьбой.

— Неизвестно

Технологии стали основным инструментом в мире охотников и собирателей информации.Охотники — это макрокосм корпораций, политических групп и социальных сетей, которые ищут ваши пользовательские привычки ради выгоды. Собиратели — это пользователи, которые ищут и ищут в Интернете по разным причинам. Эта цифровая нормальность — образ жизни без небольшого изучения того, как постоянное использование технологий влияет на кинестетическую деятельность или сенсорное восприятие людей.

Есть определенные кинестетические реакции на аппаратные и программные технологии, известные охотникам.Известно, что замена телевизоров на слегка изогнутые прямоугольные формы охватывает больше периферийного зрения человека. Оптометристы сообщают о прямой зависимости между изогнутым UHD-телевизором и здоровьем глаз. Изогнутые телевизоры высокой четкости обеспечивают более равномерное расстояние просмотра, когда взгляд зрителя перемещается от центра экрана к периферии. Когда дело доходит до создания изогнутых телевизоров, кривизна означает мощь технологий (Orosa, 2014).

Исследования, охватывающие более периферическое зрение, начались в 1990-х годах, когда игры были на подъеме.Компьютерная графика была слишком велика для старых квадратных полностью плоских телевизоров. Человеческий глаз, хотя и фокусируется на небольшом поле зрения, по-прежнему сохраняет нечеткое представление о периферийной области, но делает компьютерную графику менее захватывающей, мощной и универсальной (Varma, 1992). Интенсивная пикселизация телевизионной и компьютерной графики создает дельта-волны или электрическую активность с частотой около 1-8 Гц, что типично для сна. Исследования ЭЭГ, которые обнаруживают электрическую активность в головном мозге, показали, что высокофункциональные уровни мозга (гамма-волны), используемые неокортексом для анализа и рассуждений, отключаются, когда длительные периоды времени проводят перед экраном. .Зрительная кора сильно стимулирована, нейроны все еще активны, но разум фактически не задействован. Видение воспринимает огромное количество стимулов, но не обрабатывает их. Это причина того, что наши глаза прикованы к экрану, почти как в трансе (Neal, 2016). Частота, с которой большинство людей запускает эту ориентировочную реакцию, приводит к тому, что мозг остается несфокусированным и может вызывать ложные воспоминания, снижать способность запоминать информацию и серьезно влиять на принятие решений и производительность памяти.

Предыдущие исследования не изучали различные волновые эффекты, основанные на содержимом экрана, в качестве возможного компонента стимуляции альфа- или гамма-волн мозга. Однако байесовские исследования удивительного контента, привлекающего человеческое внимание, проводились в нейробиологии. Удивительный контент включает хриплые, резкие, неприятные или диссонирующие слова с действиями, движениями и цветами. Эти исследования показали, что мозг людей, находящихся в разных местах, предоставлял одно и то же содержимое, в большинстве случаев запускал схожий начальный электрофизический ответ коры головного мозга на неожиданные информационные стимулы, измеряя адаптацию зрительной, обонятельной и слуховой коры, подкорковых структур и ганглиозных клеток сетчатки. , и волосковые клетки улитки (Itti, Baldi, 2005).Нервная реакция ослабевает при повторном или продолжительном воздействии на изначально новый раздражитель. Со временем человеческий мозг адаптируется к ожидаемой избыточности в среде, погруженной в повторяющийся стимул. Сенсорная кора претерпевает форму нейролингвистического программирования. Простое определение нейролингвистического программирования основано на идее, что люди действуют по внутренним «картам» мира, которые они изучают посредством сенсорного опыта. Он действует через сознательное использование языка, чтобы вызвать изменения в чьих-то мыслях и поведении (Kandola, 2017).Технология задействует шесть чувств человеческого восприятия; то есть слух, осязание, зрение, вкус, обоняние и разум (Bailey, n.d.). Наши представления о ритме и подвижности также интегрированы в технологии; с помощью аудио- и видеоприложений на мобильные телефоны и планшеты. Использование этих инструментов порождает в нашем сознании переживания и привычки в нашем поведении, которые, возможно, вызывают физическую инерцию наряду с такими удобствами, как сидение в кафе, просмотр ответа вместо похода в библиотеку, отправка электронной открытки вместо отправки через улитку. Почта.Существует также возможное изменение смысла из-за анонимности и отсутствия подотчетности, возникающих из-за публикации любой точки зрения удаленно.

Связанная с этим область, вызывающая беспокойство при ограничении объема деятельности или физического контакта с человеком с помощью одних только технологий, — это рост нестабильных внутренних невербальных диалогов внутри собственного мозга пользователя. Эффект воспалительной информации, от насильственного обмена между пользователями до политики, наполненной ненавистью, с меньшей вероятностью будет стимулировать часть мозга, ориентированную на здоровые решения.Непроцессированная мозговая активность повторяется без вывода; он статический, круговой и избыточный. Хотя это не ограничивается одним лишь постоянным использованием Интернета, и без того хрупкий человек может поверить в предполагаемое надвигающееся насилие или ненавидеть детали ложных воспоминаний, имплантированных лидером или в социальных сетях, распространяемых с помощью аналитического убеждения, и затем это может повлиять на их способность функционируют как обычно в повседневной жизни (Psychologist World. Com, nd). Он может превратить психическое заболевание в оружие, которое поднимет уровень этой дилеммы до уровня морали.В словах, приписываемых Эмерсону (среди прочих) выше, мозговая активность действительно находит выход, здоровый или нет.

Нельзя недооценивать аргумент о том, что технологии могут нанести вред здоровому человеческому восприятию чувств, как это видно в современном мире. Поскольку механические агенты Интернета продолжают продвигать инструменты для дальнейшего более широкого потребления или политических программ, доверие пользователей к полученной информации в настоящее время не подорвано, потому что они не осведомлены. Интеллектуальные алгоритмы, чьи прогностические намерения многочисленны, все предназначены для категоризации так называемых «предпочтений», а затем извлекают из них выгоду, убеждая пользователя в будущем доступе к информации, но они не знают об этом.Netflix использует секретный алгоритм, похожий на алгоритм искусственной пчелы, который разделяет зрителей на более чем две тысячи вкусовых групп. Группа, в которую помещается пользователь, диктует рекомендации, которые ему в будущем предлагает компания (Пламмер, 2017). Все браузеры, новости и коммерция, социальные сети и мобильные приложения делают это, используя свои собственные алгоритмы и сопоставления. Он создает пузырь для пользователя, накапливая эксабайты убедительных монетизированных знаний, чтобы охотники могли извлечь выгоду из человеческих ценностей и манипулировать ими.Когда у собирателей слишком много выбора, у охотников возникает недостаток. Еще одним недостатком для охотников является то, что стаи знают, что их выбор ограничен. Опасность заключается в том, что пользователи думают, что у них есть полный доступ, когда фактическая информация разделяется на части технологическим дизайном.

Проблема с прогнозной аналитикой состоит в том, что после ее сбора она неизбежно становится убедительной, ограничивая выбор пользователя и подталкивая его к предсказаниям. Постоянный доступ к ограниченной информации или точкам зрения сужает глубину и широту человеческого восприятия, и в результате умственная деятельность гамма-волны происходит все реже и реже.Аналитические навыки сложнее восстановить со временем; манекен когнитивных навыков человека. Пользователь не знает, что с ним происходит, что вызывает доверие и защиту ограниченной информации как всей достоверной информации. Это создает впечатление, что разные идеи неверны. Если умножить примерно на семь миллиардов людей на Земле, и все они будут сопоставлены с корпоративными или политическими «предсказаниями», это предполагает даже более важные последствия, чем мир, говорящий на разных основных языках и диалектах.Уродливые истории человечества основывались на информации за пределами известного пузыря, которому сопротивлялись, а во многих случаях полностью отвергались.

Можно утверждать, что неврологические эффекты цифровой дезинформации и «фейковых новостей» подрывают доверие к существующим институтам, создавая индивидуализированные «миры», которые занимают люди. Простота использования самой технологии и состояние «зомби», в которое она помещает людей, могут создать иллюзию простоя медитативного типа, когда неврологическая стимуляция происходит ощутимо.Это делает пользователя более восприимчивым к привычному возвращению на одни и те же веб-сайты, аналогичному возвращению спать каждую ночь; у обоих есть связь с умственным переутомлением. Повышенное доверие к противоречивым взглядам, которые резко контрастируют с историческими или существующими институциональными правилами или законами общества, привело к серьезным обсуждениям с немногими решениями. Различные дисциплины спрашивают, почему и что делать, когда гражданский дискурс и социализация уменьшаются между теми, кто яростно идентифицирует себя исключительно со своим собственным пузырем.К чему приводит парадокс глобализации корпоративной и политической власти в Интернете, но изоляции пользовательской информации? Кроме того, поощрение гегемонии расовой, политической, религиозной и иной повестки дня в сравнении с однородностью различий, обнаруживаемых в демократических обществах и измеряемых с помощью таких исследовательских методов, как тест Левена, затрудняет определение привычной интернет-активности как одной из причин мира. переход к «инаковализму».

Предлагаемые решения для исследований

Человеческие чувства — это феномены, что означает, что их можно измерить с помощью байесовских или других научных методов в мозге.Когда люди счастливы или грустны, они могут смеяться или плакать. Когда люди напуганы или храбры, они сражаются или убегают. Естественное восприятие может ощущать подлинность в других людях через то, что раньше называлось «здравым смыслом», но для этого требовалась физичность. Проблема виртуализации заключается в том, что человеческие чувства менее надежны в Интернете, и совершенно незнакомые люди регулярно соглашаются, спорят и / или оскорбляют друг друга на сайтах социальных сетей на основе информации, которая может быть или не быть достоверной, поскольку вся информация манипулируется во всех СМИ раскрытие.

Возможные решения включают в себя факторинговую технологию исследования прикладного анализа поведения (ABA) или используемый механизм для измерения всех видов человеческой деятельности. В настоящее время это делается в ходе исследования планшетов, имеющих коммуникативную пользу для детей с аутизмом. Возможно, что все пользователи Интернета демонстрируют некоторый уровень модификации психического спектра или изменения мозговых волн человека. Технологии искажают поведение собирателей информации, как правило, с целью повышения уровня потребления, но также и для достижения политических результатов.Признаки такой возможности, связанной с использованием технологий, очевидны, когда люди, не имеющие географических, физических или социальных связей, многократно используют одни и те же слова и фразы, чтобы углубиться в одну точку зрения. Игнорирование этой модификации при интерпретации человеческого восприятия упускает из виду возможную корреляцию между мировыми событиями и их первопричинами.

Также могут быть полезны неврологические исследования. Реакции силы / страха, отсутствие оригинальных мнений, выбор друзей и даже то, кто получает продвижение по службе в организации, могут быть основаны на восприятии, которые почерпнуты из синаптических ответов от использования Интернета, вызванного убедительным воздействием.Естественное качество ума, стремящееся к общему равновесию, разнообразию, любопытству и интеллектуальному росту, неосознанно ограничивается на основе убедительных технологий, препятствующих доступу к более полной и надежной информации. В глобальном масштабе разделение на группы на основе аналитического убеждения может влиять на все более крупные социальные системы.

Заключение

Технологии никуда не денутся, а будут только расти по мере того, как более совершенный искусственный интеллект погружает всех пользователей. Это влияет на большинство аспектов жизни, включая Интернет вещей (IoT) в пылесосах, радионянях и даже чипах GPS, установленных в телефонах, автомобилях и животных.Человеческое восприятие также меняется вместе с технологиями, и собиратели заслуживают контроля над своими собственными чувствами. Люди не созданы для того, чтобы быть зомби, и обладают постоянно развивающимся сенсорным потенциалом, который требует освобождения от контроля технологических модификаций психики. Линза, через которую люди воспринимают мир, определяет наши нынешние и будущие реальности. Он определяет, будут ли общества жестокими, мирными, деспотическими или демократическими. Необходимы дополнительные исследования того, что именно происходит с человеческим восприятием в результате разделения и объединения информации для каждой прогнозируемой группы с целью убеждения.Возможность просто выключить его и зарабатывать на жизнь становится все менее и менее реалистичной для всех. Уникальный вклад человеческого разума в общее целое, приглушенный иллюзией, что интеллектуальные устройства превосходят человеческий потенциал, проливает свет на предупреждение покойного Стивена Хокингса. «Теоретически компьютеры могут имитировать человеческий интеллект и превосходить его, — сказал он. — Успех в создании эффективного ИИ может стать самым большим событием в истории нашей цивилизации. Или худшее. Мы просто не знаем.Поэтому мы не можем знать, будет ли нам бесконечно помогать ИИ, или он игнорирует его и игнорирует, или, возможно, он уничтожает его ». (Осборн, 7 ноября 2017 г.).

Ссылки

Итти, Л. и Балди, П. (2005). Байесовское удивление привлекает человеческое внимание. Системы нейронной обработки.

Об авторе

Дезире Л. ДеПрайст была профессором бизнес-аналитики ИТ / ИИ в Purdue University Global в течение 13 лет.Она является профессором программы MSIT и специализируется в области интеллектуальных информационных систем для бизнеса и искусственного интеллекта в бизнес-среде. Она имеет докторскую степень. в области управления и организации с акцентом на информационные технологии, а также две степени магистра (телекоммуникации и информационные технологии соответственно). Дезире имеет степень бакалавра наук в области психологии и сертификат по психологии ABA, что значительно помогает в ее работе в различных областях бизнес-аналитики, производственной и организационной мотивации и отношения.

Она является заместителем председателя Совета по институциональной проверке Purdue Global. Дезире разработала и руководит Глобальной программой стажировок Purdue по технологиям (PGIP-T), которая представляет собой стажировку для студентов, изучающих ИТ и бизнес, которые хотят получить реальный опыт до окончания учебы. Она также создала Ассоциацию выпускников информационных технологий (GITA) для активных и выпускников ИТ / бизнес-студентов и выступает в качестве советника факультета.

Доктор ДеПриест недавно получила награду «Лучшие практики» за свою работу в стажировке Американской ассоциации непрерывного образования взрослых (AAACE).Ее публикации включают исследования в области убедительной и прогнозной аналитики, искусственного интеллекта и алгоритмов поддержки принятия решений и распознавания образов. Ее недавние интересы расширились до нейронных коррелятов сознания (NCC), когнитивной связи (CC) и квантового взаимодействия (QT). Quantum Teaming — это методология управления качеством с особым акцентом на виртуальную командную среду, которая является интеллектуальной собственностью доктора ДеПриест. В течение года она выступает на профессиональных конференциях по этим направлениям.

Восприятие и реальность цифровых навыков

Заблуждение о «цифровом исконном»

«Мы живем в эпоху цифровых технологий», — во всяком случае, многие хотят нас убедить. Но что на самом деле означает этот термин? Может ли кто-нибудь действительно интуитивно овладеть цифровыми навыками? Значит ли это, что не нужно учить молодежь пользоваться компьютером?

Мы так не думаем. Идея цифровых аборигенов — опасное заблуждение, которое рискует оставить молодых людей без компетенций, которые им необходимы на рабочем месте, и рискует оставить бизнес без необходимых им квалифицированных сотрудников.В эпоху, когда навыки использования ИКТ необходимы практически для любой работы, исследования неоднократно показывали, что у молодых людей есть серьезные пробелы в знаниях ИКТ на рабочем месте. Например, недавнее исследование в Австралии показало, что 45% студентов можно охарактеризовать как элементарных пользователей цифровых технологий.

Мы опубликовали отчет, в котором более подробно исследуется ошибочность понятия «цифровой родной». В документе приводятся обширные доказательства против идеи «цифровых аборигенов», обладающих интуитивными компьютерными навыками, и делается вывод о жизненно важной необходимости в том, чтобы программы развития цифровых навыков были частью всех форм образования.

Скачать позиционный документ

Ресурсы, посвященные ошибочности «цифрового нативного»

Было проведено множество исследований этой концепции, и ряд исследований демонстрирует недостатки идеи «цифрового аборигена».

Мы собрали несколько ресурсов, которые развенчивают идею «цифрового нативного».

«Мы часто ошибочно предполагаем, что молодые люди обладают полным набором цифровых навыков, потому что они растут в окружении цифровых технологий.Навыков, которые они приобретают ежедневно с помощью социальных сетей и поиска онлайн-контента, недостаточно на рынке труда. Требуемые навыки продуктивности могут быть приобретены только путем адекватного цифрового образования и обучения ».
—Кестутис Юскявичюс, чемпион ЕС по цифровым технологиям Литва

Простое предоставление оборудования не помогает молодым людям понять, как эти технологии могут улучшить их жизнь без образования и профессиональной подготовки »
— Нишант Шах, директор Центра Интернета и общества, Индия, ‘ Что значит быть цифровым родной? ’, Оливер Джой, CNN

«Существует миф о цифровых родителях и детях поколения Google, которые, поскольку они молоды, считаются более компьютерными, чем их родители, но это совершенно неверно.»
— » Большой возрастной разрыв в Интернете — это миф « , Дэн Рассел, Google

«Цифровой грамотности нужно обучать: молодые люди обычно имеют некоторые знания о компьютерных системах, но их знания неоднородны. К идее о том, что в обучении этому нет необходимости из-за повсеместного распространения технологий, которые окружают молодых людей по мере их взросления — «цифровых аборигенов», следует относиться с большой осторожностью.»
— « Выключить или перезапустить? Путь вперед для вычислительной техники в школах Великобритании », Королевское общество, 2012

«Взаимодействие молодых людей с цифровыми технологиями разнообразно и часто незаметно»
«Цифровые аборигены — миф и реальность», Нил Селвин, академик, Университет Монаша, Австралия. Труды Аслиба: новые информационные перспективы, 2009 г.

«В своих полевых исследованиях я часто обнаруживал, что подростки должны позаботиться о себе, чтобы понять, как работают технологии и как распространяется информация… Опасно предполагать, что молодежь получает информацию автоматически.”
– « Это сложно » , Дана Бойд, исследователь и автор, Microsoft, 2014

«Разговоры о цифровых аборигенах скрывают потребность детей в поддержке в развитии цифровых навыков»
— «Итоговый отчет EU Kids Online» , Соня Ливингстон, Академик, Лондонская школа экономики, 2011

«76% студентов, изучающих информатику, считают себя хорошо осведомленными, но только 45% правильно ответили на вопросы технической безопасности.»
– « Безопасность цифровых аборигенов » , Технический и юридический центр, 2014 г.

«Все больше научных исследований ставят под сомнение обоснованность поколенческой интерпретации концепции цифрового родного языка».
— «Цифровые аборигены: где доказательства?» , Эллен Хелспер и Ребекка Эньон

«Это исследование показало, что средний студент не является искушенным пользователем технологий.»
– « Помимо коренных жителей и иммигрантов: изучение типов студентов сетевого поколения » , Kennedy, Judd & Waycott, 2010

«Независимо от того, считаем ли мы молодых людей цифровыми аборигенами, было бы наивно ожидать, что они разовьют компьютерную информационную грамотность в отсутствие последовательных программ обучения».
— Международное исследование компьютерной и информационной грамотности , IEA, 2013

В СМИ

Выпуск также был опубликован в ряде публикаций в разных странах.

«Все граждане отклоняются от возможности развития численных компетенций и женщин, не совершающих никаких действий».
– ‘Les« Digital Natives »n’existent pas’ , Rue89, France

«Una Recente Indagine Condotta Sugli Studenti Universitari Italiani, per esempio, svela che il 42% dei giovani non è ben consapevole dei rischi di navigare usando una rete wi-fi aperta, il 40% non protegge il’accesso» Добавьте 50%, не заботясь о контроле над созданием авторских прав для установки приложения.”
— ‘ Il falso mito dei «nativi digitali»: почти 50% без использования Интернета » , Scuola24, Италия

«Les« compétences »souvent mises en avant для квалификатора cette génération de« numérique », sont avant tout des« compétences de mode de vie »(« жизненные навыки ») по SMS, jouer à des jeux vidéo или regarder des видео . Или ce ne sont pas ces compétences numériques qui sont utiles sur le marché du travail.”
– ‘ La Fracture numérique existe aussi chez les «digital natives» » , SlateFR, France

«Non sanno cosa si rischia a navigare con wi-fi aperta, non proteggono lo smartphone, non controllano le condizioni di servizio: i ragazzi dai 15 ai 29 anni non conoscono la Rete»
— ‘I nativi digitali non sanno usare Internet ‘ , Wired.it, Италия

G2 о цифровой трансформации восприятия бренда

Подумайте о вашем последнем взаимодействии с брендом.Возможно, вы видели целевую рекламу в Instagram, открыли электронное письмо от любимого продавца или читали онлайн-обзоры последней модели телефона.

В любом случае, велика вероятность, что ваше последнее взаимодействие с брендом было цифровым. Благодаря быстро расширяющемуся Интернету вещей (IoT) наша жизнь все больше и больше смещается в цифровые пространства. Мы используем умные устройства, чтобы работать, играть, заниматься спортом, общаться и даже спать. Поскольку потребители проводят так много времени в сети, для компаний как никогда важно ориентироваться на клиента в процессе цифровой трансформации.

В этой ежемесячной серии я исследую отраслевые тенденции и маркетинговые данные, чтобы показать, как технологии влияют на восприятие бренда. От маркетинга в социальных сетях до онлайн-обзоров — быстро развивающийся мир martech позволяет предприятиям создавать релевантный маркетинговый опыт и налаживать более тесные отношения со своими клиентами.

Восприятие бренда относится к убеждениям и чувствам клиента в отношении компании или ее продуктов. Он тесно связан с клиентским опытом, поскольку на него влияет прямой контакт человека с компанией (например, взаимодействие со службой поддержки), а также косвенный опыт клиента, включая рекламу, онлайн-обзоры, новости и социальные сети.

Компаниям важно понимать, как потребители воспринимают бренд, а также его услуги или продукты, чтобы привлечь новых клиентов и сделать текущих клиентов счастливыми. Отчет Walker Information показал, что к 2020 году качество обслуживания клиентов превзойдет цену и продукт в качестве ключевого отличия бренда. Если компании действительно хотят понять, как потребители воспринимают их бренд, они должны адаптироваться к требованиям цифровой трансформации.

Концепция цифровой трансформации уже много лет пользуется популярностью среди отраслевых экспертов и аналитиков, но многие компании все еще отстают во внедрении новых технологий.Отчет Harvard Business Review показал, что 80% руководителей бизнеса заявили, что цифровые тенденции «очень вероятно» подорвут их отрасль. В то же время почти четверть респондентов заявили, что некоторые продукты или операции их организаций, если таковые имеются, зависят от цифровых технологий.

Однако есть и хорошие новости. По мере того, как все больше компаний соглашаются с цифровой трансформацией, у них будут сотни решений на выбор, которые помогут им оценивать, анализировать и улучшать восприятие своего бренда.

Как измерить восприятие бренда в эпоху цифровых технологий

Нет никаких сомнений в том, что технологии развиваются быстрыми темпами. Чтобы добиться успеха на рынке с круглосуточными потребителями, компании должны использовать новые технологии, которые помогут им понять, что их клиенты думают об их бренде. Обладая более глубоким пониманием восприятия бренда, организации могут принимать обоснованные решения по разработке продуктов, маркетинговым кампаниям и стратегиям обслуживания клиентов.

Когда маркетологи говорят о восприятии бренда, они часто используют фразу «восприятие — это реальность.«Ваша компания может пойти на многое, чтобы создать уникальную идентичность бренда, но действительно важно то, что люди думают о вашем бренде. Поскольку социальные сети продолжают помогать потребителям делиться своими мнениями и опытом с общественностью, компании могут потерять некоторый контроль над идентичностью своего бренда.

По данным Nielsen, 83% потребителей доверяют личным рекомендациям друзей и семьи, поэтому молва является наиболее надежной формой рекламы. Генеральный директор Amazon Джефф Безос не ошибся, когда сказал: «Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате.«Но как компании могут узнать, что люди говорят об их бренде, не тратя бесчисленные часы на изучение Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram?

Вот где приходит на помощь социальное прослушивание. Инструменты социального прослушивания, такие как программное обеспечение для мониторинга социальных сетей, стали решением для компаний, позволяющим обнаруживать и анализировать, что говорят об их бренде в социальных сетях.

В настоящее время в G2 перечислено 188 продуктов для мониторинга социальных сетей с более чем 8000 обзорами.Мониторинг социальных сетей имеет множество вариантов использования — компании могут не только отслеживать упоминания своего бренда, они могут отслеживать своих конкурентов, выявлять влиятельных лиц и определять тенденции. Многие инструменты используют ИИ для анализа настроений в сообщениях в социальных сетях, которые помогают определить, является ли общее восприятие бренда положительным или отрицательным. Совсем недавно программное обеспечение для прослушивания социальных сетей начало включать распознавание изображений для отслеживания изображений, связанных с брендом, которые публикуются в социальных сетях.

G2 Grid ^® для Программное обеспечение для мониторинга социальных сетей

Интернет-обзоры — еще один способ измерить восприятие бренда.Опрос BrightLocal показал, что 91% потребителей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям, и потребители читают в среднем 10 онлайн-обзоров, прежде чем почувствуют, что могут доверять местному бизнесу.

Как платформа для однорангового обзора программного обеспечения B2B, G2, очевидно, кое-что знает об отзывах клиентов, в том числе о том, что у предприятий есть большой выбор, когда дело доходит до управления своими онлайн-отзывами. В категории программного обеспечения для управления репутацией в Интернете на G2 перечислены 199 продуктов с почти 2000 отзывами.Эти решения помогают предприятиям собирать отзывы клиентов, интерпретировать их общую онлайн-репутацию и запрашивать новые отзывы от клиентов.

G2 Grid ^® для программного обеспечения для управления репутацией в Интернете

Хотя большинство людей доверяют обзорам, которые они читают в Интернете, среди потребителей растет беспокойство по поводу поддельных и приобретенных отзывов. В этом году мы видели, как Федеральная торговая комиссия объявила революционный иск против компании, которую обвиняли в оплате фальшивых отзывов на Amazon. По мере того, как сарафанный маркетинг продолжает набирать обороты, именно торговые площадки и платформы для обзоров должны бороться с мошенничеством с отзывами, чтобы гарантировать, что потребители могут продолжать доверять онлайн-отзывам.Например, G2 следует строгому набору правил сообщества, чтобы наши отзывы были достоверными.

Будущее восприятия клиентов

По данным Harvard Business Review, 72% респондентов заявили, что ожидают, что цифровая трансформация приведет к более тесным отношениям с клиентами. Это указывает на то, что подавляющее большинство предприятий осознают влияние технологий на восприятие бренда, и многие планируют использовать это в своих интересах. Действительно, 40% опрошенных руководителей бизнеса заявили, что их высшим приоритетом при переходе на цифровые технологии было создание исключительного и актуального клиентского опыта.

Определенно нет недостатка в программном обеспечении, предназначенном для помощи маркетологам в создании уникального индивидуального клиентского опыта. Каждый месяц я изучаю данные и тенденции, показывающие влияние маркетинговых технологий на восприятие бренда в разных отраслях. От автоматизации до персонализации и обслуживания клиентов революция цифровой трансформации меняет то, что и как потребители думают о брендах. По мере того, как с головокружительной скоростью появляются новые тенденции и технологии, наиболее успешные компании научатся адаптировать свой стек маркетинговых технологий и разрабатывать стратегии на основе данных, которые ставят во главу угла качество обслуживания клиентов и восприятие бренда.

Человеческое зрение и цифровое восприятие цвета | Винсент Табора | High-Definition Pro

Объектив камеры похож на наши глаза, а датчик камеры — это сетчатка. Несмотря на аналогию, люди и машины воспринимают то, что они видят, совершенно по-разному. Люди воспринимают цвет как величину длины волны света, которая отражается обратно в «колбочки» сетчатки. Цифровые камеры, как и все другие машины, имеют разные сенсоры. В то время как мы понимаем цвет как своего рода естественную характеристику вещи или объекта, машины вообще этого не понимают.Вот почему цифровые камеры просто захватывают изображения, и задача программного обеспечения — обрабатывать их и воспринимать их человеческим глазом.

Human Vision

У нас естественное разрешение изображения 576 МП, что составляет около 18 000 пикселей по вертикали, поэтому мы не видим никаких пикселов, поскольку это разрешение очень высокое. Не существует камер с разрешением, которое даже близко к человеческому глазу, по крайней мере, на данный момент. Canon создала прототип датчика CMOS на 250 МП, который на данный момент наиболее близок к человеческому глазу (на момент написания статьи в феврале 2019 года).Глаз также может обрабатывать 1000 кадров в секунду в качестве теоретического верхнего предела, хотя он варьируется для каждого человека в зависимости от координации глаз и мозга. У людей с хорошим зрением частота обновления составляет от 200 до 400 Гц, а у UHD-телевизора частота обновления составляет 240 Гц. Это не имеет ничего общего с цветом, это просто то, как глаз воспринимает изображение. Цвет на самом деле интерпретируется не глазами, а мозгом.

Цвет воспринимается глазами и интерпретируется мозгом.

Когда дело доходит до того, как машины видят цвет, это совсем другая история. Вы можете программировать машины и обучать их программное обеспечение обнаружению изображений и объектов. Однако у них нет никакого восприятия цвета, это отдельный процесс. После захвата изображения с использованием настройки экспозиции изображение сохраняется в памяти до последующей обработки. Это когда цвета определяются программным обеспечением, поскольку в памяти хранятся не что иное, как двоичные единицы и нули.

Машинное зрение

Давайте сначала обсудим, как цифровые камеры захватывают цветовую информацию из изображений.Для этого требуется сенсор цифровой камеры. Датчик состоит из множества крошечных светозахватывающих «фотосайтов». Они похожи на крошечные квадраты на поверхности датчика, который собирает фотоны света и хранит их в виде электрических сигналов. Затем сигналы количественно преобразуются в цифровые сигналы, которые записываются на носитель. Чтобы уловить цвет, на датчик фактически помещается фильтр, который использует 3 основных цвета: красный, зеленый, синий, также называемый цветовой схемой RGB. Эти цвета обрабатываются в соответствии с их «каналом», и в цифровом изображении каждый пиксель содержит 3 канала, представленных 3 цветами (красный канал, зеленый канал, синий канал).

Датчик цифровой камеры (Источник фото Canon)

Цвет воспринимается датчиком и интерпретируется программным обеспечением.

Красный, зеленый, синий — 3 основных цвета

Цветовые фильтры

Фильтр «Массив Байера» помещается на датчик, который состоит из чередующихся рядов цветовых пар, а именно: красный-зеленый (RG) и зеленый-синий ( ГБ). Матрица Байера широко используется в датчиках цифровых камер, но также используются и другие типы. Теперь массив Байера имеет на 1 представление зеленого цвета больше по сравнению с красным и синим.Это связано с тем, что согласно науке человеческий глаз более чувствителен к зеленому свету, поэтому датчик был создан аналогичным образом.

Фильтр Байера RG-GB

Согласно теории цвета, зеленый канал содержит больше всего деталей и меньше всего шумов среди цветов. Красный канал в основном связан с контрастом, а синий считается самым шумным. Шум в синем канале обусловлен его физическими характеристиками. Из трех цветов синий имеет самую короткую длину волны света.

Свет с большей длиной волны поглощается быстрее, чем свет с более короткой длиной волны.

Меньше шума на изображении благодаря лучшему поглощению света. Изображение имеет наименьший шум при хорошем освещении, потому что датчик воспринимает больше фотонов от света. Меньше света означает больше шума на изображении, поэтому так уж получилось, что он чаще встречается в синем канале из-за его характеристик.

Цифровое восприятие цвета

Теперь мы можем подробнее объяснить, как мы видим цвета на окончательном изображении с камеры. Большинство изображений снято в необработанном, несжатом формате.Теперь алгоритм должен обработать изображение с помощью процесса «демозаика Байера» для воспроизведения цветов в окончательном изображении. Информация извлекается из цветового массива в соответствии с правилами, установленными в алгоритме. Созданное окончательное изображение состоит из пикселей (элементов изображения), которые хранятся на цифровых носителях, например. SD-карта, жесткий диск и т. Д.

Ранее мы упоминали, что каждый пиксель содержит 3 канала цветов, RGB. На самом деле их больше трех, поэтому их называют основными цветами.Вы можете придумать множество цветовых комбинаций, основанных на смешивании разных цветов, которые также производят различные переходы, называемые градиентами . Диапазон оттенков в цвете, который мы видим, называется гаммой , а большее количество цветов означает большую визуальную привлекательность. Например, когда вы комбинируете красный и зеленый, получается желтый цвет. Хотя машина на самом деле может воспринимать больше цветов, чем человеческий глаз, на самом деле мы не можем видеть столько цветов. Согласно некоторым исследованиям, человеческий глаз может воспринимать максимум 7 миллионов цветов, в то время как машины i.е. компьютеры могут «видеть» гораздо больше. Однако это всего лишь вопрос перспективы, поскольку не все видят цвета одинаково.

Глубина бит определяет цветовую информацию цифрового изображения. Чем больше битов хранится в пикселе, тем больше информации хранится и тем выше детализация цвета. Ниже приводится руководство о том, сколько цветов может быть представлено в зависимости от количества бит.

1 бит — 2 цвета (монохромный)
8 бит — 256 цветов (низкий цвет)
16 бит — 65536 цветов (высокий цвет)
24 бит — 16777216 цветов (истинный цвет)

Примеры различных представлений цвета по глубине цвета ( Фотография предоставлена ​​Vicente Tabora Photography)

Наилучшая цветопередача будет зависеть от дисплея e.грамм. компьютерный монитор, экран, цифровой дисплей. OLED-дисплеи, подобные тем, которые используются на смартфонах, обычно имеют лучшую цветопередачу на дисплее. ЖК-панели с подсветкой IPS также обладают хорошей цветопередачей, но не такой яркой, как OLED. Однако изображение должно иметь высокое разрешение, чтобы дисплей воспроизводил цвета. Смартфоны

сегодня имеют отличные OLED-дисплеи, которые могут отображать большую цветовую гамму (Источник фото Samsung)

Для дальнейшей обработки цвета в цифровых изображениях требуется применение цветового пространства . Примеры: DCI-P3, sRGB, adobeRGB и ProPhoto. Я не буду обсуждать это более подробно, но цветовое пространство — это в основном описание диапазона цветов, который может воспроизводиться дисплеем. Существуют также кинематографические цветовые пространства, которые обеспечивают еще больше цветов при более высоком разрешении, но цветовое пространство, обсуждаемое здесь, в первую очередь ориентировано на цифровую фотосъемку, а не на видео.

Цвет — это перспектива

Наконец, мы должны обсудить точность цветопередачи применительно к цифровым изображениям.Коррекция цвета, будь то цифровое видео или фотография, — одна из наиболее сложных задач постпродакшна. Вот почему у вас есть DIT или колорист, чтобы более точно воспроизводить цвета, как они должны выглядеть в зависимости от того, как режиссер хочет отобразить изображение. Я думаю, что каждый фотограф по-своему воспроизводит свой цвет, даже среди пленочных фотографов. Сама пленка по-разному воспроизводит цвета в зависимости от характеристик используемой пленки. Это очень похоже на то, как работает датчик, и наличие камеры с высоким разрешением с большим датчиком может захватывать гораздо больше градиентов цвета с широкими возможностями динамического диапазона.

Баланс белого в фотографии также может влиять на отображение цвета на изображении. Это определенно больше связано с человеческим зрением, компьютер предназначен только для настройки значений для представления цветов на изображении. В конце концов, все сводится к тому, насколько красочно создатель изображения хочет, чтобы оно выглядело. Некоторые хотят выглядеть мрачно и ненасыщенно, другие — теплее, а черно-белые изображения создают более драматичное настроение. Во время публикации обычно применяются пресеты и LUTS для изменения внешнего вида изображения на основе цвета и контраста.То, как мы видим цвет, в конечном итоге остается в глазах смотрящего.

======================================

Цифровой разрыв, навыки и восприятие цифровизации в Европейском Союзе — На пути к разумному рынку труда

3.1. Статистический анализ навыков людей в использовании цифровых технологий и предполагаемое влияние роботов и искусственного интеллекта на рынок труда

Наш анализ основан на исследовании Евробарометр 87.1 [40]. На уровне ЕС Евробарометр обеспечивает регулярный мониторинг отношения граждан, уделяя особое внимание восприятию или ожиданиям граждан в отношении действий ЕС или основных проблем, с которыми сталкивается Союз.Опросы позволяют глубже понять эволюцию общественного мнения по конкретным вопросам на национальном и социально-демографическом уровне [41], [42].

Опрос Евробарометр 87.1 [40] был проведен в марте 2017 года Генеральным директоратом по коммуникациям (DG COMM «Стратегическая коммуникация») Европейской комиссии, и он фокусируется на отношении и знаниях о Европейском парламенте и ЕС, привычках к курению, курении и т.д. изменение климата, цифровые технологии и услуги тренера. В нашем анализе мы использовали часть D, относящуюся к цифровым технологиям, измеряющую восприятие гражданами текущей ситуации и ожиданий на будущее.Людей спрашивали об их восприятии новейших цифровых технологий (искусственный интеллект, Интернет вещей, большие данные и мобильный доступ к услугам). Они все больше и больше присутствуют в повседневной жизни граждан, и они предлагают новые продукты и услуги (например, автоматизированное вождение, онлайн-доступ к услугам, подключенные дома и т. Д.). ограничиваются такими технологиями, как смартфоны, планшеты и т. д.), по этой причине мы посчитали, что восприятие наделенности цифровыми навыками жизненно важно для успешной интеграции / сохранения граждан на рынке труда.

Мы начали анализ с изучения общего восприятия респондентами влияния новейших цифровых технологий на экономику, общество и качество жизни. Ответы показали, что восприятие всех трех исследованных аспектов является положительным. В частности, 86,9% респондентов считают, что современные цифровые технологии положительно влияют на экономику, 75,3% согласны с положительным влиянием на общество, а 79,8% респондентов считают, что цифровые технологии приводят к улучшению качества жизни.

Одной из наших основных целей был анализ навыков работы с цифровыми технологиями у граждан стран Европейского Союза. Для этого использовался следующий вопрос: «В какой степени вы согласны или не согласны со следующими утверждениями относительно ваших навыков использования цифровых технологий: вы считаете себя достаточно опытным в использовании цифровых технологий: i) в повседневной жизни; ii) делать свою работу? ». Для оценки цифровых навыков мы сгруппировали варианты ответов «полностью согласен» и «склонен согласен» и вычислили долю респондентов, заявивших о хорошем уровне навыков использования цифровых технологий, на основе их самооценки.

После анализа ответов между странами-членами ЕС были обнаружены существенные различия (см. Рис. 1). Особняком стоят страны Северной Европы, где очень высока доля людей с хорошими цифровыми навыками, используемых как в повседневной жизни, так и на работе. Например, в повседневной жизни самый высокий процент был зарегистрирован в Нидерландах, где 89% респондентов заявили, что обладают соответствующими навыками для использования цифровых технологий. Для осуществления деятельности на работе в Швеции 97% респондентов заявили, что обладают необходимыми навыками для использования цифровых технологий, за ними следуют датчане (95%) и голландцы (94%).На противоположной стороне находится Венгрия, где только 52% респондентов обладают хорошими цифровыми навыками в повседневной жизни и 57% достаточно квалифицированных людей в использовании цифровых технологий на работе.

Интересный результат был получен для Франции, экономически развитой страны с высоким уровнем цифровой конкурентоспособности — 24 ^-е в мире и 11 ^-е в Европе [43], находящейся в нижней половине ранжирование в соответствии с уровнем цифровых навыков респондентов как для выполнения повседневной деятельности, так и для работы.Средние результаты по навыкам повседневной жизни и ниже среднего по деятельности, связанной с работой с использованием цифровых технологий, также были зарегистрированы в Германии, стране с очень хорошим рейтингом с точки зрения цифровой конкурентоспособности — 17 ^-е в мире и 7 ^-е в Европе [43 ].

Мы продолжили анализ навыков людей в использовании цифровых технологий исследованием социально-демографических характеристик (таблица 1). Гендерные различия незначительны, до 4 процентных пунктов.Но примечательно, что более высокая доля мужчин заявляет, что они обладают цифровыми навыками, используемыми в повседневной жизни, а большая часть женщин обладает достаточными навыками для выполнения своей деятельности в области цифровых технологий на работе.

Таблица 1. Навыки в области цифровых технологий, используемые в повседневной жизни и на работе, в разбивке по уровню образования, профессии, типу сообщества и трудностям с оплатой счетов (% респондентов, согласных с наличием этих навыков).

https://doi.org/10.1371/journal.pone.0232032.t001

С точки зрения возраста, как и ожидалось, способность использовать цифровые технологии с возрастом постепенно снижается как в повседневной жизни, так и на работе. Что касается цифровых навыков, необходимых на рабочем месте, то снижение медленнее, значения, зарегистрированные для анализируемых возрастных групп, ближе друг к другу. Таким образом, 86% опрошенных молодых людей (15–24 лет) заявили, что они обладают цифровыми навыками для выполнения своих задач, по сравнению с только 66% среди тех, кто 65 лет и старше. Различия более заметны в повседневной жизни: 93% молодых людей могут использовать цифровые технологии, в то время как только 44% молодых людей в возрасте 65 лет и старше обладают этими навыками.Более значительные различия, зафиксированные между возрастными группами в навыках, приобретаемых в повседневной жизни, по сравнению с навыками, используемыми на работе, могут быть связаны с постепенным изучением новых технологий на работе в рамках структурированной учебной деятельности.

Что касается образования, мы пришли к выводу, что люди с низким уровнем образования (максимум 15 лет обучения) наименее оснащены необходимыми навыками для использования цифровых технологий: только 35,7% из них обладают достаточными навыками для использования цифровых технологий в повседневной жизни. , и 51.5% могут использовать их на работе. Для людей со средним уровнем образования (16–19 лет обучения) было зарегистрировано, что 67,6% согласны иметь навыки работы с цифровыми технологиями для повседневного использования, а 75,2% — для деятельности, связанной с работой. Высокообразованные респонденты (20 и более лет образования), безусловно, являются наиболее квалифицированными: 85,3% обладают адекватными цифровыми навыками, необходимыми в повседневной жизни, а 91,2% обладают достаточной квалификацией для выполнения цифровых технологий на работе. Мы снова видим огромную важность образования — на этот раз тенденция к массовому распространению и развитию технологий и искусственного интеллекта должна сопровождаться адекватным уровнем образования, чтобы приносить пользу всем, а не усугублять неравенство и поляризацию.

Мы также проанализировали навыки людей в области цифровых технологий в соответствии с их профессией. Самая высокая доля людей с цифровыми навыками, используемыми в повседневной жизни, была зарегистрирована среди студентов (95%), даже выше, чем среди менеджеров (93,7%), что свидетельствует о необычайной открытости молодых людей технологиям и их стремлении к новому. Другие белые воротнички (89%), а также самозанятые (83,9%) также обладают хорошими цифровыми навыками для повседневного использования, за ними следуют рабочие (77,2%) и безработные (73.8%). Замечено, что только 62,3% жителей дома имеют навыки использования цифровых технологий в повседневной жизни, и этот результат указывает на то, что люди, которые работают или ищут работу, больше связаны с текущим технологическим прогрессом. Стоит отметить, что только 46,4% пенсионеров обладают достаточной квалификацией для использования цифровых технологий в повседневной жизни; Такой результат может быть обусловлен сочетанием двух факторов: старости и отсутствия связи с рынком труда. Что касается навыков работы с цифровыми технологиями, то почти все руководители (93.6%) обладают достаточной квалификацией для выполнения своей профессиональной деятельности, связанной с цифровыми технологиями. Далее мы видим других белых воротничков (88%), самозанятых (80,3%) и работников физического труда (70,1%).

Не было серьезных различий между цифровыми навыками респондентов в зависимости от типа сообщества, в котором они живут. Действительно, в сельской местности доля людей, обладающих цифровыми навыками, использовалась как в повседневной жизни (68,2%), так и в работа (78,1%) ниже, а в больших городах наиболее квалифицированы, но разница не превышает восьми процентных пунктов.

Затем мы сосредоточились на анализе навыков респондентов в области цифровых технологий в соответствии с уровнем их доходов, и мы использовали косвенную переменную — трудности с оплатой счетов, поскольку информация о доходах недоступна в базе данных. Мы выяснили, что среди людей с относительно низкими доходами (которые часто сталкиваются с проблемами оплаты счетов) только 58,4% имеют цифровые навыки, используемые в повседневной жизни, а 69,2% обладают достаточными навыками в работе. Как и ожидалось, самые высокие значения были зарегистрированы у респондентов, не испытывающих затруднений с оплатой счетов.По сути, 73,9% из них обладали необходимыми навыками для использования цифровых технологий в повседневной жизни и 84,8% — для использования их на работе. Домохозяйства с низкими доходами имеют более низкий доступ к товарам и услугам, связанным с технологиями: у них не всегда есть доступ в Интернет, у них нет финансовой возможности приобрести высокотехнологичное оборудование, гаджеты или даже электронную и бытовую технику, и, следовательно, они подвержены влиянию цифровые технологии сокращаются, как и возможность развития таких навыков.

В обзоре роботы называются машинами, которые помогают людям в повседневных задачах без постоянного руководства и инструкций, а искусственный интеллект (ИИ) — системами, которые могут чувствовать, воспринимать, думать и действовать как люди и вести себя рационально [40]. Влияние роботов и искусственного интеллекта на рынок труда было исследовано с использованием двух аспектов: восприятие респондентами возможности робота выполнять конкретные задачи, связанные с их работой (роботы заменяют низкоквалифицированных рабочих), и мнение о том, что как роботы, так и искусственные интеллект крадет рабочие места людей (искусственный интеллект нуждается в высококвалифицированных специалистах для разработки и внедрения).Восприятие граждан ЕС по странам можно увидеть на рис. 2.

На вопрос, может ли их работа выполняться с помощью робота или с использованием искусственного интеллекта (полностью или частично), 62% болгар ответили, что роботы или ИИ могут их заменить. Кроме того, большая часть людей, которые думают, что их можно заменить роботами или ИИ, была получена в Австрии (60%), Польше (58%) и Румынии (57%). На противоположном конце находится Мальта, где только 31% респондентов согласны с тем, что их работа может выполняться с помощью роботов или искусственного интеллекта, за которыми следуют Великобритания (32%) и Франция (36%).Эти результаты также можно интерпретировать в смысле анализа типов рабочих мест, которые преобладают в исследуемых странах — обычно повторяющиеся действия, которые можно легко автоматизировать, подходят для назначения роботу. Напротив, более творческие действия или действия, связанные с человеческим взаимодействием и сочувствием, не могут выполняться роботами, но могут быть выполнены с использованием искусственного интеллекта.

Что касается опасений, что роботы и искусственный интеллект украдут рабочие места, единственная страна, в которой такое мнение не характерно для большинства в Нидерландах (49%).В двух других странах, Дании (53%) и Швеции (60%), зарегистрированные доли относительно невысоки по сравнению с большинством государств-членов ЕС. При процентном соотношении от 61 до 70% мы наблюдаем другую группу стран: Финляндию (62%), Чешскую Республику (63%) и Бельгию (70%). Для большей группы характерно соотношение от 71 до 80% респондентов, считающих, что роботы и искусственный интеллект крадут рабочие места, в эту группу входят 12 стран: Великобритания, Румыния, Германия, Франция, Болгария, Венгрия, Словения, Италия. , Польша, Люксембург, Австрия и Словакия.В следующую категорию входят 8 стран: Ирландия, Хорватия, Латвия, Эстония, Мальта, Кипр и Литва, для которых характерен высокий процент людей, которые считают, что роботы крадут рабочие места (от 83% до 90%). Греция, Испания и Португалия составляют более 90%, а это означает, что в этих странах широко распространено мнение о том, что роботы и искусственный интеллект крадут рабочие места. Особняком стоит Португалия: 97% респондентов согласны с этим утверждением — почти все думают, что роботы забирают рабочие места.

В таблице 2 мы сгруппировали по полу, возрасту, уровню образования, профессии, типу сообщества и уровню дохода положительные ответы, полученные по двум аспектам цифровых технологий, исследованных в отношении рынка труда — восприятие респондентами того, что их работа может выполняться роботом и страхом, что роботы и искусственный интеллект украдут у людей рабочие места.

Интересно отметить, что более половины мужчин считают, что их работа может выполнять робот (50.1%) по сравнению с 45,2% женщин с аналогичным мнением. Мужчины могут быть более вовлечены в производство, сборку, повторяющиеся действия, которые можно легко автоматизировать и выполнять с помощью робота, а женщины могут иметь работу вместо творческих сфер и областей, требующих человеческого взаимодействия. С другой стороны, женщины больше, чем мужчины, боятся того, что роботы крадут рабочие места, 78,9% придерживаются этого мнения.

С возрастом наблюдается тенденция к снижению доли респондентов, считающих, что роботы могут выполнять свою работу.Самый высокий процент зарегистрирован среди молодых людей (15–24 лет), из них 55,6% считают, что их можно заменить искусственным интеллектом на работе. На другом конце распределения — пожилые люди: только 33,9% людей в возрасте 65 лет и старше считают, что действия, выполняемые на их рабочем месте, могут выполняться роботами. Эти различия по возрастным группам можно объяснить тем, что молодые люди гораздо больше знакомы с новыми технологиями, что заставляет их больше осознавать стремительное развитие цифровизации и ее массовое участие в экономике, обществе и жизни людей.

Что касается опасений, что роботы крадут рабочие места, между возрастными группами не было получено значительных различий, процент тех, кто придерживается этого мнения, колеблется от 73,6% до 78,7%. Минимальное значение было зарегистрировано для возрастной группы 35–44 года, в которую обычно входят люди на пике своей карьеры, продуктивные и уверенные в себе работники. Максимальное количество наблюдалось среди пожилых людей, аспект, который можно объяснить их более сильным нежеланием меняться и тем, что страх обычно усугубляется тем, чего они не знают или не очень хорошо владеют.

Результаты, полученные по уровню образования, показали, что 49,7% респондентов со средним уровнем образования считают, что их работа может выполняться роботами, 48,1% респондентов с относительно низким уровнем образования придерживаются такого мнения и 45,2% респондентов. респонденты с высшим образованием считают, что на работе их можно заменить роботами. Опасение, что роботы и искусственный интеллект крадут рабочие места, больше распространено среди людей с низким уровнем образования: 87,5% испытывают это беспокойство.Мы также можем заметить значительную разницу по сравнению с выпускниками высших учебных заведений, более чем на 20 процентных пунктов. Этот результат может указывать на то, что люди с низким уровнем образования чувствуют себя более уязвимыми к потере работы из-за новых технологий.

Анализ по профессиональным группам подтверждает теорию о том, что ручные и повторяющиеся задачи с большей вероятностью будут выполняться роботами. Результаты показывают, что 51% работников физического труда считают, что их работа может выполняться роботом, это самый высокий зарегистрированный процент.С другой стороны, мы находим самозанятых: только 41,5% считают, что их работа может выполняться роботом или искусственным интеллектом. Ответы относительно опасений, что роботы крадут рабочие места у людей, показали, что 84,9% домочадцев согласны с этим утверждением, за ними следуют безработные (81,2%). Этот высокий процент, зарегистрированный для двух категорий, может указывать на их трудности с поиском работы и их веру в то, что цифровые технологии и искусственный интеллект представляют собой дополнительную угрозу для их шансов на интеграцию на рынок труда.В сочетании с их низкими цифровыми навыками технический прогресс усугубит различия между ними и другими социальными категориями, значительно увеличивая их риск исключения и бедности. Только 65,2% менеджеров считают, что роботы крадут рабочие места, это самый низкий зафиксированный процент. Этот результат является знаком мнения, более близкого к реальности, а не реакцией, основанной на эмоциях: хотя цифровые технологии будут иметь существенное влияние на рынок труда, есть много рабочих мест, которые не будут заняты роботами.Кроме того, некоторые рабочие места исчезнут, но будут созданы другие, поэтому роль людей на рынке труда останется важной.

При анализе ответов в зависимости от типа сообщества, в котором проживают респонденты, мы заметили немного увеличенный процент людей, считающих, что роботы могут заменить их на работе в больших городах (50,2%) по сравнению с теми, кто живет в малых или средних городах ( 47,2%) или в сельской местности (45,5%). И снова более значительный контакт с цифровыми технологиями повышает осведомленность об изменениях, которые они влекут за собой на рынке труда.Более того, анализ мнения о том, что роботы крадут рабочие места у людей, иллюстрирует обратную иерархию: большую долю сельских жителей беспокоит, что искусственный интеллект оставляет людей без работы (78,9%), по сравнению с жителями больших городов (73,9%).

Более половины респондентов, которые заявили, что время от времени сталкиваются с трудностями при оплате счетов или большую часть времени считают, что роботы могут выполнять свою работу, в отличие от тех, у кого нет проблем с оплатой счетов, которых 45.Такого мнения придерживается 1%. Что касается опасений, что роботы и искусственный интеллект крадут рабочие места, с этим согласны 84,9% респондентов, испытывающих финансовые трудности, 81,1% респондентов, испытывающих трудности с оплатой счетов время от времени, и 73,1% респондентов, которые всегда могут позволить себе оплачивать свои счета. с этим заявлением.

Интересен аспект тех, кто говорит, что их работа не может выполняться роботом; 72,6% согласны с тем, что роботы крадут рабочие места у людей.

3.3. Методология исследования и гипотезы

Цель эмпирического анализа двоякая: 1) изучить, может ли цифровой разрыв привести к созданию «цифровых уязвимых групп» и более значительных, чем «цифровые уязвимые страны», и 2) проанализировать восприятие людьми используемых цифровых навыков. в повседневной жизни, а также на работе, а также мнение о влиянии роботов на их работу и, в целом, на рынок труда.Таким образом, мы сформулировали четыре исследовательские гипотезы:

1. h2. Цифровой разрыв может привести к созданию «цифровых уязвимых групп», а не «цифровых уязвимых стран».
2. h3. Эффективное использование новых технологий (как в повседневной жизни, так и на работе) зависит от восприятия и навыков, которые, в свою очередь, в основном определяются уровнем образования и доходов.
3. h4. В целом граждане ЕС относятся к цифровизации положительно, но некоторые категории чувствуют себя недостаточно подготовленными к освоению новых технологий, особенно на рабочем месте.
4. h5. Люди воспринимают роботов в целом положительно, но есть серьезные опасения, особенно в отношении воздействия цифровизации на рынок труда и рабочие места

Для рассмотрения этих гипотез мы выбрали два подходящих эконометрических метода: двухэтапный кластерный анализ (TSCA) (h2) и логистическую регрессию (h3-h5).

A. Двухэтапный кластерный анализ (TSCA).

Первая гипотеза нашего исследования гласит, что одни группы людей более подвержены цифровому разрыву, чем другие, и более склонны к уязвимости (т.е. быть оставленным позади) с точки зрения отношения к цифровизации, цифровым навыкам и использованию Интернета. Более того, страны с большой долей граждан с ограниченными цифровыми навыками и использованием информационных и коммуникационных технологий с большей вероятностью столкнутся с огромным социальным неравенством и отставанием в развитии по сравнению с другими странами.

Для проверки первой гипотезы h2 нашего исследования мы решили применить кластерный анализ с целью создания однородных групп респондентов в отношении подверженности цифровому разрыву и выявления «цифровых уязвимых групп», а затем «цифровых уязвимых стран». ‘.Двухэтапный кластерный анализ (TSCA) был выбран из-за основных преимуществ , которые он предлагает. По сути, он может применяться как к непрерывным, так и к категориальным переменным , а оптимальное количество кластеров может быть определено автоматически на основе информационных критериев. Кроме того, TSCA эффективно анализирует больших набора данных . Иерархический кластер и кластер K-средних, классические методы кластерного анализа, используют иерархические алгоритмы или алгоритмы разделения для классификации.Тем не менее, у каждого из них есть свои недостатки: иерархический кластерный анализ обычно используется для анализа небольших наборов данных, в то время как кластерный анализ K-средних может применяться только к непрерывным переменным. Что касается TSCA, в литературе выделяются два ограничения: способ приближения к пропущенным значениям и влияние порядка регистрации на результаты кластерного анализа.

TSCA использует алгоритм, который позволяет сгруппировать большое количество наблюдений в естественные группы. Процесс кластеризации основан на критерии подобия, который подразумевает вычисление расстояний.В случае категориальных переменных измерение расстояния может быть получено путем вычисления меры логарифмического правдоподобия (распределения вероятностей переменных с целью определения вероятностей принадлежности к определенному кластеру). Определенные допущения должны выполняться так, чтобы мера расстояния правдоподобия давала наилучшие результаты: нормальное распределение непрерывных переменных или, соответственно, полиномиальное распределение категориальных переменных.Третье предположение — это независимость переменных, включенных в кластерный анализ. Мы проверили, соответствуют ли категориальные переменные, включенные в кластерный анализ, двум вышеупомянутым предположениям (полиномиальное распределение и независимость), используя критерий согласия для полиномиального распределения и критерий Краскала-Уоллиса для независимых выборок. Результаты подтвердили наше первоначальное предположение, что наши переменные могут не пройти эти тесты. Чтобы получить наилучшие возможные результаты, мы решили включить в кластерный анализ наименее коррелированные переменные с точки зрения коэффициента Kendall’s_tau_b.Однако внутреннее тестирование, проведенное Центром знаний IBM, продемонстрировало, что «процедура TSCA достаточно устойчива к нарушениям как предположения о независимости, так и предположений о распределении» [44].

Как следует из названия, TSCA включает формирование групп (кластеров) в два этапа (см. Уравнения A.1 – A.6):

a) Этап предварительной кластеризации , состоящий из построения дерева характеристик кластера (CF), которое содержит центры кластеров. Они появляются в виде листовых узлов, которые синтезируют информацию об проанализированных случаях относительно рассматриваемых переменных.

Расстояние логарифмической вероятности между кластером i и кластером s можно определить следующим образом [45]: (А.1)

Дисперсия внутри такого кластера включает два типа дисперсии: дисперсию непрерывных переменных и энтропию (мера дисперсии категориальных переменных). (A.2)

И ξ _v — это тип дисперсии внутри кластера v , n _v — общее количество наблюдений в кластере v ( v = i , s , , s> ), p — общее количество непрерывных переменных x _j ( j = 1 , 2 , … , p ) , q — общее количество категориальных переменных a _j ( j = 1 , 2 , … , q ), m _j — общее количество категорий переменной a _j ( l = 1 , 2 , … , m _j ), это оценочная дисперсия переменной j в всего наблюдений, — это оценочная дисперсия v ariable j в кластере v — оценочные вероятности распределения категориальных переменных a _j в кластере v, n _vjl — количество наблюдений для переменной j , которые принимают l категория внутри кластера v [46].

Когда в TSCA включены только категориальные переменные, энтропия в пределах k кластеров равна [45]: (A.3)

b) Этап кластеризации сам приводит к набору решений путем применения алгоритма агломеративной кластеризации. Из них наилучшее решение может быть получено с использованием информационного критерия (Schwarz, Bayesian Criterion-BIC или Akaike Information Criterion-AIC) [45]. (А.4) а также (А.5) где количество независимых параметров r _k определяется как: (А.6)

На этом этапе вычисляются два показателя: отношение изменений BIC (или AIC), используемых для определения максимального количества кластеров, и скорость измерений расстояния, используемых для нахождения оптимального количества кластеров.

Б. Логистическая регрессия.

Существует множество способов оценки неравенства, наиболее распространенными из которых являются индекс Джини, кривая Лоренца или индекс Тейла [47]. Но в данном случае база данных не позволяла их использовать, имея достаточно качественные переменные, поэтому мы обратили внимание на метод логистической регрессии.

Модель логистической регрессии (уравнения B.1 – B.11) используется, когда зависимая переменная является двоичной. Бинарная переменная — это качественная переменная, представляющая наличие или отсутствие вероятностного события. Наличие события обычно кодируется 1, а отсутствие — 0 [48].

Для изучения вероятности того, что y _i = 1, в нашем распоряжении есть набор из k независимых переменных x _{i 1} , x _{i 2} , …, x _ik , что может быть выражено в виде вектора X _i .Вероятностную модель можно записать: (В.1) где P ( y _i = 1 | X _i ) представляет собой условную вероятность того, что y _i равно 1 с учетом характеристик x i _{1 , x i 2 ,…, x ik . β — вектор, состоящий из k + 1 параметров. F (∙) — функция распределения β 0 + β 1 x i 1 + β 2 x 9055 9055 9055 9055 9055 9055 ⋯ + β k x ik . Свойства функции F (∙) таковы, что для любой переменной z lim z → −∞ F ( z ) = 0 и lim z → + ∞ F ( z ) = 1. F (∙), следовательно, является положительной непрерывной функцией, принимающей значения от 0 до 1.}

На основе этих предыдущих свойств модель дискретного выбора записывается следующим образом: (В.2)

Общий вид модели: (В.3)

Одной из самых популярных моделей двоичного отклика является логит-модель [49]. Логит-модель соответствует выбору функции распределения логистики F (∙), определенной для переменной z следующим образом: (В.4)

Функцию распределения логистического закона также можно вывести из функции плотности: (Б.5)

Где 𝜙 (𝑡) — функция плотности логистического закона, определяемая следующим образом (В.6)

Функции F (∙) и 𝜙 (z) определены так, что lim _{z → −∞} F ( z ) = lim _{z → −∞} ϕ ( z ) = 0 и lim _{z → + ∞} F ( z ) = lim _{z → + ∞} ϕ ( z ) = z 1.

(B.7)

Учитывая эти свойства, модель становится: (В.8)

Коэффициенты, полученные в результате оценки логит-модели, имеют очень интересную интерпретацию. Это соотношение шансов. Мы знаем, что в модели логита: (В.9)

Это равенство представляет собой нечетность события 1. Логарифмируя это равенство, мы находим величину, называемую логарифмическими коэффициентами: (В.10)

Обычно для расчета отношения шансов мы вычисляем экспоненту коэффициента coefficient. Итак, имеем: (Б.11)

Отношения шансов предпочтительнее при интерпретации результатов логистической регрессии, так как они представляют влияние независимой переменной X на вероятность того, что анализируемый результат произойдет.

В нашем анализе мы заинтересованы в получении отношения шансов, чтобы увидеть, есть ли у человека более вероятно, например, цифровые навыки, необходимые в повседневной жизни (модель 1), в зависимости от конкретных социально-демографических характеристик или личного мнения. Отношение шансов также помогает при анализе неравенства: например, при исследовании гендерного неравенства мы сможем увидеть, есть ли у мужчин (или, наоборот, женщин) больше шансов получить навыки работы с цифровыми технологиями.Более того, эти результаты являются количественными, показывающими, в какой степени мужчины (или женщины) с большей вероятностью обладают необходимыми цифровыми навыками по сравнению с эталонной категорией.

Что такое восприятие бренда и как его измерить // Qualtrics

Пока целевые клиенты не испытают ваш продукт, не поверит обещаниям вашего бренда и не выработают достаточно позитивное восприятие, чтобы купить (и повторно купить) его, ваш бренд не будет расти. Когда бренд оправдывает ожидания клиентов или превосходит их, у него есть потенциал для создания лояльного капитала бренда на всю жизнь.

Если в среднем человек получает до 10 000 сообщений о брендах в день, ваши сообщения должны выделяться, чтобы произвести впечатление на многолюдном рынке.

Что такое восприятие бренда?

Когда клиенты покупают продукт, читают онлайн-обзор, сравнивают его с друзьями или разговаривают с вашими сотрудниками, они делают суждения о вашем бренде. Восприятие бренда — это то, что, по мнению клиентов, представляет продукт или услуга, а не то, что компания-владелец бренда утверждает.

Вы можете управлять таргетингом рекламы вашего бренда на клиентов. Это можно сделать, тщательно создав индивидуальность бренда, которая представляет ваше видение, миссию или культуру и соединяется с потребителем.

Если вы хотите создать устойчивое восприятие бренда, попробуйте связать индивидуальность вашей компании со всеми пятью чувствами ваших клиентов. Он найдет отклик у клиентов на интуитивном уровне и оставит неизгладимое впечатление. Вот некоторые способы использования органов чувств:

• Visual : мгновенно узнаваемые логотипы (Coca-Cola, McDonald’s, Disney (Mickey Mouse), Cadbury, PG Tips) и высокобюджетные развлекательные рекламные ролики.
• Аудитория : Броские музыкальные джинглы (Intel) или крылатые фразы (чем глупее и раздражительнее, тем лучше), которые проникают в популярную культуру (например, «Дай мне перерыв!», Кит Кэт).
• Обонятельный : Наше обоняние обладает замечательной способностью вызывать воспоминания и эмоции. Маркетинг запахов так же прост, как кафе, доносящее на улицу запах жареного бекона, или столь же сложен, как использование авиакомпаниями запатентованных запахов в своих каютах, горячих полотенцах и в своей команде для улучшения восприятия своего бренда.
• Вкус : Бесплатные образцы или специальные предложения для дегустации новых продуктов.
• Эмоциональный : Трогательная рождественская телереклама (John Lewis, Marks and Spencer, Sainsbury’s)

Опросы восприятия бренда могут помочь вам понять, как ваш бренд воспринимается в сознании клиентов, потенциальных клиентов, сотрудников и других заинтересованных сторон. Узнайте больше об исследованиях восприятия бренда.

Почему так важно восприятие бренда?

Положительное восприятие бренда — короткий путь к успеху.Если клиенты верят в ваш бренд, они будут более уверены в покупке вашей продукции. Другие компании будут более заинтересованы в партнерстве с вами. Будет легче запускать новые продукты.

Конечная цель программ восприятия бренда — развитие ценности бренда и его капитала. Капитал бренда — это дополнительная ценность, которую компания получает от продукта с узнаваемым названием, в отличие от универсального эквивалента. Вы хотите получить высокий уровень капитала бренда, чтобы ваши клиенты, столкнувшись с выбором для принятия решения о покупке, чувствовали себя более уверенно и комфортно, чтобы продолжить работу с вашим брендом.

В результате клиенты, на которых влияет продукт с более высоким уровнем капитала бренда, также приобретут этот продукт, даже если продукт с фирменным знаком дороже, чем его аналог.

Как измерить восприятие вашего бренда

Важно регулярно измерять восприятие вашего бренда, сравнивать его с течением времени и определять, что способствует улучшениям. Есть несколько способов измерить, как клиенты воспринимают ваш бренд:

Фокус-группы и форумы по бренду

Это небольшой рубеж веков, но он все еще работает.Собирая вместе небольшие группы людей, лицом к лицу или удаленно, вы получаете возможность услышать положительные и отрицательные стороны вашего бренда от тех, кто их использует и чувствует себя достаточно уверенно, чтобы поделиться своим мнением. Вы сможете оценить, что чувствуют клиенты, и по-настоящему понять, что работает хорошо, а что нет.

Интернет-форумы брендов особенно полезны в более сложных цепочках поставок. Например, в цепочке B2B2C производителю может быть трудно связаться со своим конечным потребителем, поскольку он имеет дело напрямую только с дистрибьюторами или розничными торговцами.Интернет-форум клиентов заполняет этот пробел в знаниях, информирует о разработке продукта и укрепляет бренд.

Опросы восприятия бренда

Опросы

помогут вам понять, кто ваши клиенты и что они думают о вашем бренде. Они просты и безболезненны, поэтому клиенты, у которых есть мнение (как хорошее, так и плохое), могут отвечать на целевые вопросы и использовать открытый текст, чтобы сказать, что у них на уме. Они используют надежные показатели, такие как чистый рейтинг промоутера и CSAT, для предоставления необходимых вам данных.Вам действительно необходимо проводить опросы восприятия бренда не реже одного раза в квартал, хотя вы также можете связать их с частотой рекламных кампаний, чтобы отслеживать, как они влияют на ваш бренд.

Мониторинг социальных сетей

Люди не сдерживаются в социальных сетях, поэтому вам необходимо отслеживать упоминания вашего бренда и реакцию на него в Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Социальные данные могут быть важным окном в эффективности вашего обмена сообщениями в социальных сетях. Когда вы знаете, что люди говорят о вашем бренде, вы можете быстро реагировать и быстрее наращивать свое присутствие в социальных сетях.Лучшие инструменты имеют единую панель управления, которая отслеживает социальное присутствие бренда и может раскрывать такие идеи, как:

• Какие платформы социальных сетей способствуют росту вашего бренда больше всего (и меньше всего)
• Тип контента, который набирает наибольшее количество просмотров
• Количество упоминаний и отзывов о вашем бренде, часто в режиме реального времени
• Обзоры и комментарии
• Достижение влияния
• Dwell time (сколько времени кто-то тратит на просмотр вашего бренда)
• Какой платный контент наиболее эффективен

Оцените уникальность своего бренда

Каждый бренд хочет быть лидером в предоставлении качественной продукции и отличном обслуживании клиентов; что отличает ваш бренд от других? Здесь приходит на помощь открытая текстовая обратная связь — клиенты могут точно написать, что они думают о бренде, а подходящее аналитическое программное обеспечение проанализирует их слова, сгруппировав их по темам, чтобы выявить самые сильные ассоциации.Вы сможете отслеживать мнения, относящиеся к вашему бренду.

Как использовать идеи для улучшения восприятия бренда

Взгляните на свой бренд по-новому

Если результаты исследования восприятия вашего бренда показывают, что ваш бренд не работает, вы можете подумать о его обновлении. Преобразование вашего бренда может оживить имидж бренда в глазах потребителя. Например, не так давно Mastercard модернизировала свой логотип 1960-х годов. Студия дизайна Pentagram решила подчеркнуть простоту, возможность подключения и целостность Mastercard.Новая цветовая палитра «выглядит яркой и сияющей на разном фоне».

Поставьте правильных лидеров на место

Вам понадобится команда высшего руководства, которая разделяет и разделяет видение изменения восприятия бренда. Изменение восприятия бренда может быть трудоемким и ресурсоемким процессом, требующим нескромного участия руководства. Убедитесь, что руководители участвуют в работе и могут видеть изменения в реальном времени, используя информационные панели.

Спросите своих клиентов

Вы не можете рассказать своим клиентам, как они воспринимают ваш бренд — они должны рассказать вам об этом.Рассылайте и обрабатывайте опросы клиентов, а также заставляйте своих сотрудников искренне разговаривать с клиентами и внимательно слушать то, что они говорят, прежде чем сообщать о них.

Спросите своих сотрудников

Ваши сотрудники — это те, кто производят, продают, продают и управляют продуктами и услугами вашего бренда: кто может лучше помочь собрать информацию о восприятии бренда и сообщить о нем? Когда вы меняете восприятие, важно учитывать и учитывать мнения всех, в каком бы отделе они ни работали.Попробуйте использовать анонимный онлайн-ящик для предложений сотрудников, чтобы получить честные предложения или идеи. Воспользуйтесь нашим бесплатным шаблоном онлайн-предложения для сотрудников, чтобы начать работу.

Пусть содержание ведет

После того, как вы определили целевую аудиторию вашего бренда, вам необходимо отправить им правильный контент. Убедитесь, что ваш веб-сайт, блог и каналы социальных сетей отражают сообщения бренда и оптимизированы для охвата как можно большего числа людей.

Следите за будущими возможностями

Мир быстро меняется, и в бизнесе ожидаются перебои; будьте готовы к тому, чтобы отличаться от того, что традиционно было стержнем вашего бренда.Перспективные области для вашего бренда могут быть не такими, как вы изначально планировали, но всегда ищите возможности в них.

Примеры брендов, изменивших восприятие бренда

Volvo

Шведский автомобильный бренд Volvo является синонимом безопасности и отличного качества сборки. Тем не менее, несколько квадратный дизайн автомобилей вызвал негативное восприятие в глазах общественности, предполагая, что Вольво были скучными, а их водители — разумными людьми, не склонными к приключениям.

С начала 2000-х годов Volvo претерпела революцию в имидже. Он сохранил свои основные ценности качества, безопасности и заботы об окружающей среде, но придерживался минималистского и модного скандинавского дизайна. В результате восприятие бренда Volvo из унылого превратилось в премиальный.

Burberry

Английский бренд дизайнерской одежды Burberry известен своими плащами с характерной подкладкой в ​​черную, коричневую и красную клетку. 50 лет назад имидж Burberry начал ассоциироваться с причудливостью и проступками.Креативный директор Кристофер Бейли обновил дизайн, чтобы он соответствовал современной, но классической британской аудитории, и инвестировал в лицо знаменитости — популярную актрису, продвигающую моду Эмму Уотсон. Это помогло изменить восприятие бренда и произвело на потребителей впечатление профессионализма и здравого смысла.

Макдональдс

Документальный фильм 2004 года «Super Size Me» привлек внимание к проблемам здоровья при употреблении в пищу продуктов этого ведущего мирового бренда быстрого питания.В то время также росло беспокойство по поводу непрозрачности происхождения мяса McDonald’s. Это создало негативное восприятие бренда среди клиентов и семей, заботящихся о своем здоровье. McDonald’s изменил восприятие своего бренда, предложив более здоровую пищу, например салаты и фрукты. Их брендинг ориентирован на семьи и молодые пары. Они также создали прозрачные кампании для брендов, раскрывающие происхождение их мяса. Это предоставило доказательства для изменения мнений и создания положительного капитала бренда.

Измерьте и измените восприятие вашего бренда

Хотите узнать больше о том, как взять под контроль и улучшить восприятие вашего бренда? Копайте глубже с нашими гидами:

Восприятие — Коммуникация для профессионалов бизнеса

Восприятие — это процесс выбора, организации и интерпретации информации. Этот процесс, представленный на рисунке 3.2 ниже, включает в себя восприятие избранных стимулов, которые проходят через ваши фильтры восприятия, организуются в ваши существующие структуры и паттерны, а затем интерпретируются на основе предыдущего опыта.То, как вы воспринимаете людей и предметы вокруг, влияет на ваше общение. Вы по-другому реагируете на объект или человека, которые воспринимаете положительно, чем на кого-то (или что-то), которое считаете неблагоприятным. Но как вы фильтруете огромное количество поступающей информации, систематизируете ее и извлекаете смысл из того, что проникает через ваши фильтры восприятия в вашу социальную реальность?

Рисунок 3.2. Выбор, интерпретация и организация, которые способствуют восприятию.

Выбор информации

Большинство людей воспринимают информацию через свои пять органов чувств, но ваше поле восприятия (мир вокруг вас) включает в себя так много стимулов, что ваш мозг не может обработать и осмыслить все это. Итак, когда информация поступает через ваши органы чувств, различные факторы влияют на то, что на самом деле продолжается в процессе восприятия (Fiske & Taylor, 1991). Выбор — это первая часть процесса восприятия, в которой вы сосредотачиваете свое внимание на определенной поступающей сенсорной информации.Подумайте о том, как из множества других возможных стимулов, на которые стоит обратить внимание, вы можете услышать знакомый голос в коридоре, увидеть пару обуви, которую хотите купить, на другом конце торгового центра или почувствовать запах чего-то, что готовят на ужин, когда вы вернетесь домой из Работа. Вы быстро прорезаете и отодвигаете на задний план всевозможные образы, запахи, звуки и другие стимулы, но как вы решаете, что выбрать, а что оставить?

Посмотрите следующий двухминутный видеоролик:

Обезьяна Деловая иллюзия

Вы склонны обращать внимание на важную информацию.Важность — это степень, в которой что-то привлекает ваше внимание в определенном контексте. Вещь, привлекающая ваше внимание, может быть абстрактной, как концепция, или конкретной, как объект. Вы заметили человека в костюме обезьяны во время просмотра видео выше? Это было незаметно. Яркий фонарик, сияющий вам в лицо во время ночного кемпинга, обязательно будет заметен. Степень значимости зависит от трех характеристик: (Fiske & Taylor, 1991) является ли объект стимулом для визуального или слухового восприятия, соответствует ли он вашим потребностям или интересам и соответствует ли он вашим ожиданиям или бросает им вызов.Рассмотрим изображение ниже: пример партизанского маркетинга разбитого мяча Nike.

Источник: 18 самых памятных кампаний партизанского маркетинга

Что касается значимости, этот пример можно считать визуально стимулирующим (он довольно большой), его можно считать интересным, и он бросает вызов ожиданиям большинства людей с точки зрения размера. Работа призвана стимулировать воображение, чтобы задать вопрос: «Почему мяч такой большой? Какой крупный человек (или, возможно, монстр) мог так сильно ударить его ногой, что он застрял в стене здания? Этот пример представляет невозможный сценарий, созданный с помощью искусства, которое создает заметность.

Визуальная и слуховая стимуляция — Вероятно, неудивительно узнать, что визуально и / или слуховая стимуляция становится заметной в нашем поле восприятия и привлекает наше внимание.

Потребности и интересы — Мы склонны обращать внимание на информацию, которую мы воспринимаем как отвечающую нашим потребностям или интересам. Мы также находим важную информацию, которая нас интересует.

Ожидания — Отношения между значимостью и ожиданиями немного сложнее.По сути, мы можем находить ожидаемые вещи выдающимися и находить неожиданные выдающиеся.

Как коммуникатор, вы можете использовать эти знания о значимости в своих интересах, сводя к минимуму отвлекающие факторы, когда вам нужно сказать что-то важное. Наверное, лучше серьезно поговорить со второй половинкой в ​​тихом месте, чем в переполненном фуд-корте. Помимо минимизации отвлекающих факторов и с энтузиазмом доставлять сообщения, содержание вашего сообщения также влияет на значимость.Независимо от того, поможет ли вам найти ближайшую заправочную станцию ​​знак, мелодия звонка поможет нам найти ваш пропавший сотовый телефон или динамик расскажет, как отказ от обработанных пищевых продуктов улучшит ваше здоровье, вы выбираете информацию, которая соответствует вашим потребностям, и обращаетесь к ней.

Скорее всего, вы испытали ощущение погружения в телешоу, видеоигру или случайный проект, на которые вы обратили внимание, в ущерб чему-то, что действительно отвечало вашим потребностям, например, уборке или общению с близким человеком.Обращение внимания на то, что вас интересует, но не отвечает конкретным потребностям, кажется основной формулой прокрастинации, с которой вы, возможно, знакомы.

Если вы ожидаете доставки посылки, вы можете уловить малейший шум двигателя грузовика или чьи-то шаги, приближающиеся к вашей входной двери. Поскольку вы ожидаете, что что-то произойдет, вы можете быть дополнительно настроены на подсказки о том, что это произойдет. Что касается неожиданности, если у вас есть застенчивый и тихий друг, которого вы подслушиваете, повышая громкость и высоту голоса во время разговора с другим другом, вы можете уловить это и предположить, что происходит что-то необычное. .Чтобы что-то неожиданное стало заметным, оно должно достичь определенного порога различия. Если вы вошли в свой обычный класс и там было на одного или двух учеников больше, чем обычно, вы можете даже не заметить. Если вы войдете в свой класс и увидите кого-то, одетого как волшебник, вы, вероятно, заметите. Итак, если вы ожидаете чего-то необычного, например, доставки посылки, вы найдете стимулы, связанные с этим ожиданием. Если вы столкнетесь с чем-то, чего не ожидали и что значительно отличается от вашего обычного опыта, то, скорее всего, вы сочтете это важным.Вы также можете применить эту концепцию к своему общению. Хорошие преподаватели поощряют своих учеников включать в свои выступления вспомогательные материалы, которые не соответствуют ожиданиям аудитории. Вы можете помочь заинтересовать свою аудиторию, используя хорошие исследовательские навыки для поиска такой информации.

Организация информации

Организация — это вторая часть процесса восприятия, в которой вы сортируете и классифицируете информацию, которую вы воспринимаете, на основе врожденных и усвоенных когнитивных паттернов. Вы сортируете вещи по шаблонам тремя способами: используя близость, сходство и различие (Coren & Girgus, 1980).

Близость — Что касается близости, мы склонны думать, что вещи, которые находятся близко друг к другу, идут вместе.

Сходство — Мы также группируем объекты по схожести. Мы склонны думать, что похожие на вид или действующие вещи принадлежат друг другу.

Difference — Мы также систематизируем полученную информацию на основе различий. В этом случае мы предполагаем, что элемент, который выглядит или действует иначе, чем остальные, не принадлежит группе.

Поскольку вы часто организуете перцептивную информацию на основе близости, вы можете автоматически воспринимать, что два человека находятся вместе только потому, что они стоят близко друг к другу в очереди.

Этот тип стратегии организации информации настолько распространен, что он встроен в то, как вы действуете в повседневной жизни. Если вы думаете о буквальном акте организации чего-либо, например, своего письменного стола дома или на работе, вы следуете тем же стратегиям. Если у вас на столе лежит пачка бумаг и почты, вы, скорее всего, отсортируете их по отдельным стопкам для разных занятий или положите счета в отдельном месте, а не в личной почте.У вас может быть один ящик для ручек, карандашей и других принадлежностей, а другой — для файлов. В этом случае вы группируете элементы на основе сходства и различий. Вы также можете сгруппировать вещи на основе близости, например, поместив финансовые элементы, такие как чековая книжка, калькулятор и квитанции о заработной плате, в одну область, чтобы вы могли легко обновить свой бюджет. Таким образом, вы упрощаете информацию и ищете шаблоны, которые помогут выполнять задачи и эффективно общаться во всех аспектах своей жизни.

Упрощение и категоризация на основе шаблонов — не обязательно плохо.Фактически, без этой способности вы, скорее всего, не смогли бы говорить, читать или выполнять другие сложные когнитивные / поведенческие функции. Между людьми есть различия, и поиск закономерностей помогает вам во многих практических аспектах. Однако суждения, которые вы можете сделать по различным шаблонам и категориям, неестественны; они научены и родственны в культурном и контекстном отношении. Ваши модели восприятия становятся непродуктивными и даже неэтичными, когда суждения, которые вы связываете с определенными шаблонами, основаны на стереотипном или предвзятом мышлении.

Устный перевод

Хотя выбор и организация поступающих стимулов происходит очень быстро и иногда без особого осознания, интерпретация может быть гораздо более осознанным и осознанным шагом в процессе восприятия. Интерпретация — это третья часть процесса восприятия, в которой вы придаете значение своему опыту, используя ментальные структуры, известные как схемы. Схемы подобны базам данных сохраненной связанной информации, которую вы используете для интерпретации нового опыта.Схемы похожи на линзы, которые помогают вам разобраться в сигналах восприятия вокруг вас, основываясь на предыдущих знаниях и опыте.

Важно знать схемы, потому что ваши интерпретации влияют на ваше поведение. Например, если вы выполняете групповой проект для класса и считаете, что член группы стесняется, исходя из вашей схемы общения застенчивых людей, вы можете не давать ему или ей обязанности по представлению, потому что вы не думаете, что застенчивые люди делают хорошую публику. динамики.Схема также направляет ваше взаимодействие, предоставляя сценарий вашего поведения. Многие люди знают, как вести себя и общаться в зале ожидания, в классе, на первом свидании и на игровом шоу. Даже человек, который никогда не был на игровом шоу, может разработать схему того, как действовать в этой среде, например, посмотрев, что цена правильная. Последний пример: вы часто включаете то, чем вы зарабатываете на жизнь, в своем представлении о себе. , который затем предоставляет схему, с помощью которой другие интерпретируют ваше общение.

.

No related posts.