Эмоциональные триггеры: Книга: «Эмоциональные триггеры. Как понять, что вас огорчает, злит или пугает, и обратить реакцию в ресурс» — Дэвид Ричо. Купить книгу, читать рецензии | Triggers. How We Can Stop Reacting and Start Healing | ISBN 978-5-00195-075-2

Содержание

Эмоциональные триггеры. Что вас злит или вгоняет в тоску?

Создать себе хорошее настроение помогут триггеры положительных эмоций. Какие они у вас? Может быть, звонок другу, любимая песня, счастливое воспоминание, объятие близкого человека — у каждого свой набор. Замечайте, что доставляет вам радость, и пополняйте свой «банк» хороших триггеров.

Знание своих триггеров отрицательных эмоций поможет их быстро заметить и решить, как с ними поступить. Хотите ли вы так себя чувствовать? Соотносится ли такая реакция с вашими целями и ценностями?

Так, Машин страх мероприятий мешает ей познакомиться с мужчиной и создать семью. Люся старается с ужином для мужа, чтобы укрепить их отношения, однако их ссоры на почве его опозданий этому явно не способствуют. Болезненная реакция Антона на критику выбивает его из колеи и препятствует профессиональному росту.

Кроме знания своих триггеров важно понимать и их происхождение. Почему, например, Маша боится мероприятий? Неуверенность в себе, травмирующее переживание прошлого или бессознательный страх отношений с мужчинами? Возможны разные варианты. Выявление источника происхождения триггеров поможет взять их под контроль или вообще устранить.

Каким образом можно выявить свои эмоциональные триггеры и ими управлять?

1. Запишите все факторы, способные вызвать у вас ту или иную эмоцию

Перечислите те эмоции, которые считаете нужным. Это могут быть, например, печаль, гнев, радость, страх, тревога, стыд, вина. Запишите мысли, которые сопровождают каждую эмоцию, и свои обычные действия.

Например, когда муж Люси опаздывает, ей кажется, что ему на нее наплевать. Когда он наконец возвращается, она устраивает ему сцену. Антон, когда его работу критикует начальник, думает: «Я полный неудачник» и «У меня ничего не получится».

2. Ведите дневник эмоций

Возможно, у вас не получится сразу же выявить все значимые триггеры, ведь часто мы не осознаем связи «ситуация — реакция — мысли — действия». Наблюдайте за собой. Каждый вечер записывайте свои интенсивные эмоции, что послужило их причиной, какие возникли мысли, как вы отреагировали. Со временем вы начнете видеть повторяющиеся паттерны и лучше понимать, что вгоняет вас в депрессию, что злит, а что вызывает тревогу.

3. Выявите причины происхождения своих триггеров

Это не так просто, но выведет вас на новый уровень в управлении вашими эмоциями и жизнью. С психологом или самостоятельно вы можете попытаться осознать, когда подобные ситуации впервые начали вызывать такие эмоции. Что общего между текущей и прошлой ситуациями? Понимание прошлого поможет вам перестать проигрывать его в настоящем.

Однако в самоанализе есть опасность «закопаться», поэтому не тратьте на это слишком много времени. Останавливайте себя, если мысли начинают «ходить по кругу». Лучше вернитесь в настоящее и приятно проведите время.

4. Осознайте связь между эмоциями и телесными ощущениями

Когда вы переживаете сильную эмоцию, замечайте, что при этом происходит в теле. Учащается дыхание? Руки становятся холодными? Сдавливает в груди? Знание телесных проявлений чувств поможет замечать первые признаки эмоциональной бури и принимать меры по снижению накала.

5. Возьмите паузу

Если вас захлестнули эмоции, подождите, не реагируйте сразу. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Понаблюдайте за телесными ощущениями. Подождите, пока сердцебиение и дыхание придут в норму, а уже потом решайте, как поступить.

6. Проанализируйте мысли и поставьте их под сомнение

Речь в первую очередь о мыслях негативного характера. «Я неудачник», «я всегда буду одна», «ему на меня наплевать». Подобные мысли могут усиливать и укреплять вашу эмоциональную реакцию. Если они не помогают вам лучше себя чувствовать и достигать целей, зачем они вам? Посмотрите на ситуацию под новым углом, выберите другие мысли и действия.

Выявление и проработка триггеров потребует времени и усилий, однако в результате вы будете понимать и чувствовать себя гораздо лучше и увереннее. Вы сможете управлять заряженными ситуациями и выбирать ответные действия в соответствии с вашими жизненными целями и ценностями. А триггеры положительных эмоций станут эффективным инструментом самопомощи для создания себе хорошего настроения.

6 главных эмоциональных триггеров и как их применять на лендинге

Помните сериал «Безумцы», повествующий о расцвете рекламной индустрии? Сезон за сезоном главные герои открывали для себя основы современного маркетинга, такие как важность выстраивания отношений с клиентами, проведения исследований рынка и измерения успеха. А помните тот момент, когда Дон Дрейпер осознал, что эффективная кампания начинается с того, что трогает людей за живое?

С 1960-х многое изменилось. Что не изменилось, так это то, что люди по-прежнему руководствуются не только умом, но и эмоциями, принимая решение о покупке. Это всем известно и по-прежнему актуально. Но знаете ли вы, какие эмоции влияют на покупателей? По словам Джеффри Джеймса, эксперта по продажам, на решение о покупке влияют жадность, страх, альтруизм, зависть, гордость и стыд. На их основе существует несколько психологических приемов, которые вы можете использовать на своих посадочных страницах, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Эмоциональная привлекательность рекламы, безусловно, работает. И есть много примеров эмоциональной рекламы, из которых можно черпать вдохновение, например, рекламный ролик «Спасибо тебе, мама» от Procter & Gamble:

В этой статье речь пойдет о том, как использовать 6 главных эмоциональных триггеров на лендингах, чтобы убедить людей покупать у вас.

Содержание статьи

1. Жадность: если я приму решение сейчас, я получу награду
2. Страх: если я не приму решение сейчас, я буду жалеть об этом
3. Альтруизм: если я приму решение сейчас, я помогу другим

4. Зависть: если я приму решение сейчас, я выиграю
5. Гордость: если я приму решение сейчас, я буду выглядеть умным
6. Стыд: если я не приму решение сейчас, мне будет плохо
Используйте эмоциональные триггеры в своих интересах

1. Жадность: если я приму решение сейчас, я получу награду

Жадность — это обычная и довольно простая эмоция, которая заставляет нас чувствовать, что мы получаем какой-то бонус за покупку. Все продажи «2+1» показывают, что у большинства из нас есть желание получить как можно больше и как можно быстрее. И в этом нет ничего плохого.

Как использовать жадность на лендинге?

Проведите акцию для привлечения новых и постоянных клиентов. Четко сообщите, что это разовое предложение, ограниченное по времени. Вставьте таймер обратного отсчета на лендинг, чтобы усилить эффект, и используйте эффект срочности (например, «Не пропустите!», «Только сегодня!» или «Осталось всего 3 часа»):

Как вставить таймер на лендинг в конструкторе LPgenerator

Вот пример страницы, на которой используется таймер обратного отсчета и призыв к действию, поддерживающий стремление пользователя сэкономить:

«Сэкономьте 20%, вступив в члены клуба — получайте скидки каждый год. Посмотреть опции. Торопитесь, предложение заканчивается через 5 дней, 13 часов, 44 минуты»

2. Страх: если я не приму решение сейчас, я буду жалеть об этом

Хоть и не стоит специально запугивать своих потенциальных клиентов, страх может быть хорошей и полезной эмоцией. Страх часто указывает на то, что следует изучить, предупреждает об опасности и в конце концов помогает нам расти. Страх заставляет нас беспокоиться, что мы что-то упустим или потеряем, если не будем действовать.

Как использовать страх на лендинге?

Если вы провели исследование рынка, то вы знаете свою целевую аудиторию и какие у нее проблемы. Например, ваш клиент может быть предпринимателем, который боится неудач в бизнесе, а может быть менеджером по продажам, который боится не выполнить месячный план.

На своем лендинге аккуратно напомните им о том, что их пугает, и предложите свое решение. Когда они почувствуют страх, то с большей вероятностью будут действовать. Будьте осторожны, постарайтесь не переусердствовать, так как это может отпугнуть ваших клиентов.

О том, как не потерять ценные лиды, читайте в статье ниже:

Читайте также: Инструменты воздействия маркетолога: страх и алчность

3. Альтруизм: если я приму решение сейчас, я помогу другим

Альтруизм заставляет людей покупать, чтобы помочь другим. Этот прием может хорошо работать для компаний, продающих органические продукты или жертвующих деньги на важные дела.

Как использовать альтруизм на лендинге?

В этом случае ваша посадочная страница должна отвечать на один вопрос — как ваша компания поможет спасти мир, когда клиент купит у вас что-то (или пожертвует)? Как вы собираетесь использовать свои деньги, чтобы помочь людям или окружающей среде? Объясните причину, откровенно расскажите, как вы будете действовать, и покажите результат ваших действий.

Воздействие на альтруизм больше всего подходит для некоммерческих компаний или брендов, занимающихся маркетингом, связанным с общественными начинаниями (cause marketing). Посмотрите, как Futures Without Violence убеждает людей действовать с помощью лендинга:  

«Помогите нам создать будущее без насилия. Сделайте пожертвование прямо сейчас! Мы делаем огромные успехи благодаря поддержке людей вроде вас, которые разделяют наше негативное отношение к домашнему и сексуальному насилию. Внесите свой вклад в общее дело!»

4. Зависть: если я приму решение сейчас, я выиграю

Зависть говорит потенциальному клиенту: чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно действовать. Кто или что является конкурентом вашего клиента?

Если вы продаете бизнесу, их конкурентами являются другие компании из их отрасли. Сложнее определить конкурента, если вы продаете частным лицам. Их конкурентами могут быть коллеги, одноклассники или знакомые. Хорошее исследование рынка поможет вам это понять.

Как использовать зависть на лендинге?

Обращайтесь к желанию ваших клиентов соревноваться, показывая им, какую выгоду они получат из вашего продукта или услуги. Предоставьте им список преимуществ и нарисуйте, каких успехов они достигнут, купив ваш продукт. Но не придумывайте того, чего нет, потому что рано или поздно клиенты расскажут о вас другим, и вы можете потерять авторитет.

Читайте также: За пределами понимания: 8 маркетинговых техник влияния на подсознание

5. Гордость: если я приму решение сейчас, я буду выглядеть умным

Воздействие на гордость подходит тем клиентам, которые хотят выглядеть умными, сделав хороший выбор. Они не только хотят, чтобы другие знали об их замечательной покупке, но также хотят чувствовать, что приняли самое лучшее решение.

Как использовать гордость на лендинге?

Эта эмоция очень сложна, и каждый человек проявляет ее по-разному, поэтому важно опять же провести исследование рынка. Люди могут гордиться тем, что покупают продукты местных производителей, совершают выгодную покупку или приобретают бестселлер. Вы должны выяснить, чего хотят ваши клиенты, и дать им это, подкрепив убедительными аргументами.

Рассмотрим в качестве примера Lyft. Их посадочная страница говорит о желании клиентов хорошо зарабатывать без лишних усилий. Как только пользователи зарегистрируются, они будут гордиться тем, что работают на себя по собственному графику.  

«Зарабатывай до 35 долларов/час, просто водя свою машину. Посчитай, как много ты сможешь заработать»

6. Стыд: если я не приму решение сейчас, мне будет плохо

Стыд — старший брат вины. Использовать эту эмоцию непросто. Вы должны быть осторожны: эмоции, которыми вы убеждаете людей купить ваш продукт, не должны вызывать негатив.

Как использовать стыд на лендинге?

Есть два способа использовать эту эмоцию.

Первый — показать потенциальному покупателю, что ваш продукт классный, сколько преимуществ его использование может дать и как он может изменить жизнь к лучшему. В этом случае вы даете клиенту много причин, чтобы ему стало стыдно, что он не знал о вашем продукте раньше.

Второй способ прекрасно работает для таких компаний, как World Wildlife Fund или Greenpeace. Показывая трагическую ситуацию в мире и то, как она может стать хуже или лучше в зависимости от действий пользователя, эти организации заставляют испытывать стыд и в конце концов действовать:  

Не исключено, что, испытав стыд и чувство вины, посетитель просто покинет вашу страницу, чтобы избежать неприятных эмоций. Поэтому рекомендуем сочетать стыд с надеждой, чтобы дать посетителям понять, что их действия будут иметь положительный эффект.

Читайте также: Психология продаж: Как продавать что угодно и кому угодно?

Используйте эмоциональные триггеры в своих интересах

Эмоции имеют важное значение в процессе покупки. Есть популярное утверждение:

«Люди принимают эмоциональные решения о покупке, а затем используют логику, чтобы оправдать их».

Помните, что путь к сердцу клиента (или к покупке, если хотите) должен быть как эмоциональным, так и рациональным. Лучшие лендинги должны содержать факты, информацию о товаре или услуге и доказательства того, что товар стоит купить.

Используя 6 основных эмоций на своих посадочных страницах, вы сможете установить эмоциональную связь с потенциальным клиентом и увеличить вероятность конверсии и/или покупки.

Теперь вы знаете, как использовать эмоции на лендинге — самое время применить эти знания на практике!

Высоких вам конверсий! 

По материалам: instapage.com.

04-02-2020

Глава 10. Эмоциональные триггеры. Психология эмоций: чувства под контролем

Глава 10. Эмоциональные триггеры

Эмоциональный триггер (Emotion Trigger) – автоматические эмоциональные реакции, возникающие в ответ на какое-либо событие. Любое событие служит спусковым крючком, который запускает определенную эмоциональную реакцию. В зависимости от того, какие триггеры у нас «установлены», мы проявляем определенные реакции на события. Отсюда выражение: «Важно не то, что с нами происходит, а то, как мы это интерпретируем».

Другими словами, триггеры – это наши убеждения, с помощью которых мы интерпретируем различные события. Вслед за интерпретацией (триггер сработал) данное событие стимулирует соответствующую триггеру эмоцию, которая в свою очередь запускает действие. Причем большая часть триггеров абсолютно бессознательны, то есть без участия нашего сознания.

Анекдот: Почему у тебя унылый вид?

– А-а… стыдно признаться… энурез – мочусь во сне.

– Сходи к психотерапевту, он тебя вылечит. Через месяц.

– Ну, у тебя совсем другой вид, держу пари, что психотерапевт тебя вылечил от энуреза.

– Нет, не вылечил, но теперь я этим горжусь!

Прекрасно иллюстрирует действие эмоциональных триггеров психолог Виктория Танайлова.

Например, вы стали свидетелем автомобильной аварии. Первое, что вы испытаете, – это испуг, страх (от внезапного сильного шума и криков). Затем, увидев случившееся, вы проникнетесь печалью. Почему вы реагируете именно таким образом? Как видите, в данной ситуации триггером является дорожно-транспортное происшествие (то есть именно оно дало толчок к проявлению ваших чувств, эмоций).

Любое услышанное вами слово в разговоре, любая информация могут послужить триггером для проявления эмоций. Например, специалисты, занятые в сфере продаж и услуг, в своих рекламных акциях используют такие фразы и визуальные объекты, которые помогают человеку (а иногда и принуждают его) сделать определенный выбор.

«Торопитесь! Ограниченная акция! Осталось всего 10 экземпляров!» или «Первым 100 покупателям скидки!» В этом случае реклама направлена на побуждение триггера страха (страха не успеть осуществить покупку того или иного товара) или жадности, или желания «халявы».

Несколько примеров эмоциональных триггеров:

Триггер «Страха»: «Это опасно для моей жизни!», «Это опасно для жизни моих близких!»

Триггер «Гнева»: «Он угрожает моей жизни и жизни моих близких!», «Он вторгается на мою территорию!»

Триггер «Радости»: «Я получу удовольствие от этого!», «Я так сильно хотел этого!»

Триггер «Вины»: «Это из-за меня ему так плохо!», «Это я все испортил!»

Триггер «Жадности»: «Три товара по цене одного!», «Бери сам, или это возьмет кто-то другой!»

Триггер «Печали»: «Я потерял ее навсегда!», «Это больше никогда не повторится!»

Врожденные и приобретенные триггеры

У каждого из нас есть свой уникальный набор триггеров, но вместе с тем есть реакции, которые типичны для всех людей. Например, каждый испытывает страх, когда у стула, на котором он сидит, внезапно подламываются ножки, или если рядом прозвучит резкий громкий звук. Но одни люди боятся высоты, а другие – нет. Меня, например, может раздражать плохое обслуживание в ресторане или магазине, а другой человек даже не обратит на это внимания.

Осознание своих эмоциональных триггеров делает возможным эмоциональный выбор. Без осознания триггеров сделать сознательный выбор невозможно! Наши эмоции должны быть адекватны ситуации, которая их вызвала и конструктивны по форме выражения. Они не должны причинять вред ни вам, ни тем, на кого они направлены.

Результаты десятилетних исследований М. Селингмана показали, что стиль объяснения – то, как мы объясняем природу произошедших событий, – имеет решающее влияние на наше счастье и будущий успех.

Люди с позитивной манерой объяснения интерпретировали неудачи как локальные и временные, в то время как люди с пессимистичной манерой объяснения рассматривали эти события как глобальные и постоянные.

Поэтому когда Селингман начал работать в MetLife, чтобы помочь решить проблемы продавцов, первое, на что он обратил внимание, – это стиль объяснения. В самом деле, исследования показали, что продавцы с позитивным стилем объяснения показывали на 37 % лучше результат продаж, чем пессимисты, а самые оптимистичные показывали результат на 88 % лучше, чем самые пессимистичные. Кроме того, агенты с оптимистичным настроем в два раза реже покидали компанию.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Эмоциональные триггеры: как поднять настроение

Предположим, вы боитесь опоздать. Страх настолько силен, что сковывает вас. Вы не в состоянии справиться с эмоциями и из-за этого опаздываете на работу чаще, чем другие непунктуальные сотрудники вашего коллектива. Если кто-то повышает на вас голос, то вы становитесь агрессивны и неуправляемы. У вас точно крышу сносит. А если вы остаетесь наедине с собой, включаете любимый, сто раз пересмотренный фильм, наливаете себе какао и берете шоколадную конфету, то это успокаивает и перезагружает вас. 

Кажется, что кто-то нажимает на невидимые кнопки внутри вас и запускает запрограммированный алгоритм поведения и реакций. Вы не в состоянии контролировать эмоции и из раза в раз совершаете одни и те же поступки и действия. Кто включает тумблеры “агрессия”, “гнев”, “ярость”, “страх”, “спокойствие”, “умиротворение” и как взять управление в свои руки? 

В психологии такие ситуации называют эмоциональными триггерами. Именно они заставляют нас против воли испытывать целый комплекс эмоций. 

Мои эмоциональные триггеры и откуда они берутся? 

Триггер (trigger) – это спусковой крючок. В психологии триггерами называют события, людей, предметы, которые провоцируют повторное переживание психологической травмы. Эмоциональные триггеры запускают эмоциональные ответы, связанные с ранее пережитым опытом – положительным или отрицательным. Столкнувшись с триггером, вы переживаете одинаковые эмоции снова и снова. И зачастую вы не в силах противостоять этой реакции.  

Руководитель Международного центра психосоматики «Здравница» и основатель школы мышления «Школа свободы» Дмитрий Раевский объясняет причины возникновения эмоциональных триггеров: 

Дмитрий Раевский

“В жизни каждого из нас происходили события, которые произвели неизгладимое эмоциональное впечатление и оставили след в подсознании. Мы помним события не только на психическом уровне, но и на уровне физиологии. В стрессирующей ситуации человек запоминает всё, что предшествовало ситуации: слова, жесты, звуки, запахи, музыку, ощущения и прочее. Отрывки воспоминаний могут в дальнейшем выступать в роли сигналов приближающегося стресса. В сознании срабатывает защитный механизм, который вызывает не только негативные эмоции, но и физические реакции тела, такие как агрессия, страх, паника, апатия, одышка, усиленное потоотделение, сухость во рту и другие. Запустить этот защитный механизм может что угодно, например, приятная музыка или аромат духов”. 

Триггеры положительных и отрицательных эмоций 

Некоторые триггеры запускают положительные реакции организма: вы начинаете улыбаться без причины, у вас учащается пульс и повышается уровень эндорфинов (гормонов радости). Другие, напротив, заставляют вас паниковать, бить тревогу или впадать в уныние. На физиологическом уровне вы можете почувствовать приступ паники, затрудненность дыхания, потоотделение, слезы, на гормональном уровне может подскочить кортизол. 

Причем у разных людей разные реакции вызывают совершенно одинаковые вещи. Например, запах лаванды может спровоцировать как положительный, так и отрицательный эмоциональный ответ. Причина кроется в пережитом опыте. Для кого-то это запах материнской нежности и заботы, а для кого-то это запах учительской диктатуры и агрессии. Механизмами, которые запускают реакции, могут быть люди, цвета, времена года, погода, запахи, тактильные и вкусовые  ощущения и так далее. 

Если вы знаете о существовании триггеров, которые вызывают разные эмоции, то вы сможете научиться контролировать ситуацию. Если вы почувствовали на себе действие того или иного фактора, следует осознать это, ощутить его воздействие и попытаться переключить свои эмоции на что-то другое. Попробуйте дать себе ответы на вопросы: А хочу ли я переживать эту эмоцию сейчас? Могу ли я избежать выплеска негатива и сохранить спокойствие? Если вы попали под действие негативного триггера, то позвольте себе 5 минут побыть наедине с собой и постепенно вы почувствуете, что гнев, отчаяние и тревога спадают сами собой. 

Как выявить эмоциональные триггеры 

Универсального ответа нет. Если у вас тяжелые психоэмоциональные реакции на триггеры, свидетельствующие о непережитой травме, то по мнению медицинского психолога, судебного эксперта Олега Долгицкого, решить проблему можно только через обращение к психотерапевту: 

Олег Долгицкий

“На начальных этапах формирования психологии как науки одним из ведущих методов исследования была интроспекция, т.е. самонаблюдение. Сегодня первокурсникам психфаков приводят этот пример как один из малоэффективных. Современная экспериментальная психология предлагает метод отслеживания поведения людей и его описание. Если человек поставит себя в условия эксперимента, то он все равно не сможет правильно интерпретировать результаты. Корректную интерпретацию можно получить только от профессионального психолога”.

Если реакции на триггеры укладываются в рамки психологии нормы, то можно попробовать применить метод самонаблюдения. Вот что думает об этом Дмитрий Раевский: “Для того, чтобы понять, что именно вызывает то или иное состояние, необходимо отследить свои эмоции и физическое состояние в технике “обратной перемотки”, т.е. пройти путь наоборот. Сначала выявить эмоцию, а потом проанализировать причину ее появления. Так вы сможете выявить фактор, который влияет на ваше состояние. Этот фактор поможет вам в поиске первичной стрессирующей ситуации.

Зная исходную ситуацию и фактор, который к ней возвращает, можно уменьшить влияние прошлого на настоящее. В первую очередь, нужно прорабатывать сам фактор – триггер. Снижать влияние триггера, а впоследствии и вовсе его нейтрализовать можно и самому. Но наиболее эффективна групповая работа. Поскольку один и тот же триггер у разных людей вызывает разные ассоциации. Обмениваясь такими ассоциациями в группе, можно придать триггеру новые значения. Это, как следствие, вызывает новые эмоциональные реакции”.

Как “поймать” триггеры самому: краткий алгоритм 

1. Составьте карту эмоций и определите их триггеры 

Попробуйте составить карту эмоций. Запишите все свои переживания и опишите их. Затем постарайтесь охарактеризовать ситуации, которые предшествуют их появлению. Особое внимание уделите сложным, проблемным эмоциям – агрессии, страху, гневу, унынию, апатии и так далее. 

2. Организуйте слежку за своими эмоциями 

Ежедневно записывайте жизненные ситуации и вашу реакцию на них. Так вам будет проще “поймать” триггеры за хвост. 

3. Откуда у триггеров ноги растут?

Когда у вас появится список ситуаций и реакций на них –  расширьте и углубите ваши воспоминания. Начните с самого раннего детства, которое помните. С тех моментов, которые вас потрясли. Вспомните все обстоятельства, людей, слова и эмоции тех, кто был рядом в тот момент. Как вы повели себя тогда? Такие воспоминания могут быть непростыми, поэтому лучше всего обратиться за помощью к психологу. 

4. Наведите мосты между эмоциями и телом

А что вы испытываете на уровне тела? Очень часто эмоции настолько сильны, что получают физиологическое сопровождение. Учащение сердцебиения, обильное потоотделение, тик, потеря дара речи, помутнение разума и многое другое – что из этого есть у вас?

5. Без паники – придите в себя

Если вам сложно справиться с эмоциями в ту же секунду, то не предпринимайте ничего, остановитесь, сделайте глубокий вдох, затем выдох. Повторите. Если с вами есть кто-то рядом, не обращайте внимания на его вопросы, ваш собеседник подождет. Придите в себя, а уже потом реагируйте на происходящее. 

6. Это просто мысли

“Я опоздаю”, “Он не позвонит”, “Она хочет меня выставить идиотом”, “Он не ценит меня”, “Она делает это мне назло” – это всего лишь мысли в вашей голове. Триггеры активизируют наши глубинные страхи и сомнения. В ваших силах изменить направление мыслей и направить мыслительный поток в другую сторону. Вы способны  ослабить действие триггеров на вас.    

Как улучшить настроение с помощью триггеров 

Хотите быстро поднять себе настроение? Триггеры положительных эмоций вам в помощь. Если вы составили карту эмоций, то, скорее всего, у вас уже есть в копилке пара-тройка действенных методов. Если нет, то подумайте, что поднимает вам настроение. Может быть, погружение в себя, просмотр старых фото, медитация, музыка, приятный запах, обнимашки? Отслеживайте положительные триггеры и пополняйте базу данных, чтобы в любой момент вы могли к ней обратиться за помощью. 

Как улучшить настроение –  рассказывает Дмитрий Раевский: “Технику выявления триггеров можно использовать для поднятия настроения. Например, с точностью до мелочей запоминать ситуации, в которых вы испытываете положительные эмоции. Так рождаются положительные триггеры. При эмоциональном спаде или в стрессовых ситуациях старайтесь при помощи положительных триггеров вытащить себя из негативного состояния. Люди в стрессовых ситуациях могут выпить чашку вкусного чая или кофе, слушают любимую песню или смотрят на фото семьи – всевозможными способами стараются вернуться в состояние покоя и защищенности”. 

Не все триггеры, которые вызывают положительные эмоции, одинаково хороши. В современном мире “эмоциональные крючки” используют для того, чтобы манипулировать поведением человека, например, чтобы склонить его к совершению покупки. 

Комментирует Олег Долгицкий: “В постиндустриальном обществе весь окружающий мир состоит из триггеров, вызывающих положительные эмоции. Достаточно включить смартфон и зайти в интернет, чтобы поднять себе настроение. Маркетологи делают всё, чтобы вызвать у человека положительные эмоции, тем самым увеличить продажи. Сейчас в России крайне высокий уровень социального напряжения и очень высокий показатель психических заболеваний, которые может излечить только спокойствие и отсутствие диджитал нейротриггеров, которые в психологии зовутся “раздражителями”. Сейчас необходимо думать о том, чтобы снижать количество раздражителей, а не увеличивать их”. 

Ксения Вавилова

Иллюстрации: istockphotos.com

101+ эмоциональных триггеров для повышения конверсии

Эмоции сильнее разума и вы можете эффективно пользоваться этим в email-маркетинге.

Наверняка вы уже слышали о том, что триггеры в маркетинге (или «слова силы») ― это незаменимые помощники, которые позволяют увеличить открываемость ваших месседжей и повышать конверсию рассылок. 

В этом посте мы подробно рассмотрим триггерные слова на примерах, поговорим про виды триггеров, их использование для повышения статистических показателей массовых рассылок и обсудим их эффективность с научной точки зрения.

Содержание:

Знакомимся с триггерными словами

Итак, триггер в маркетинге ― это эмоционально окрашенное слово или выражение, которое используется, чтобы вызвать психологическую реакцию у читателей (в нашем случае ― у получателей писем), активируя их воображение.

Фактически, эмоциональный маркетинг направлен на то, чтобы побудить человека открыть письмо, прочитать его, перейти по ссылке в нем или выполнить целевое действие: купить, поделиться информацией или подписаться на рассылку, канал, сервис и т.д. 

Главная, сложнейшая задача триггеров ― привлечь внимание читателей и заинтересовать их интригующими темами сообщений.

Эмоциональный триггер в психологии: что говорят ученые о влиянии «слов силы» на принятие решений

Люди привыкли считать себя рациональными существами. Мы ежедневно принимаем множество простых и сложных решений, подключая логику и здравый смысл для того, чтобы сделать правильный выбор.

Исследователи из Корнельского университета предполагают, что взрослый человек ежедневно принимает около 35 000(!) относительно-сознательных решений. И, конечно же, за каждым решением следуют последствия, которые могут быть как позитивными, так и негативными.

Однако, профессор психологии, философии и неврологии из Университета Южной Калифорнии Антонио Дамасио считает, что в процессе принятия решений мы часто опираемся на психологические триггеры, поскольку не можем игнорировать эмоции. Еще в 1994 году он провел исследование, которое легло в основу его гипотезы о том, что «эмоции и лежащие в их основе нейронные механизмы участвуют в принятии решений…»

Продолжая исследования Дамасио предложил революционную теорию, которую описал в своем бестселлере «Ошибка Декарта». Согласно ей «люди принимают решения, делегируя задачи не только тем участкам мозга, которые отвечают за когнитивные и рациональные функции. В этом процессе взаимодействуют эмоциональный управляющий центр (лимбическая система и, прежде всего, миндалевидное тело) и более развитая область созерцания (префронтальная кора)».

Таким образом, Дамасио утверждает, что люди ― это не мыслящие машины, а скорее чувствующие машины, которые мыслят.

Еще одно исследование, на которое опирается современный email-маркетинг ― опрос профессора Wharton School Пенсильванского университета Джоны Бергера, который показал, что сильные эмоции способны подталкивать людей делиться контентом с друзьями и подписчиками. 

Бергер подчеркивает важность сильного эмоционального возбуждения: «Гнев и тревога побуждают людей делиться информацией потому, что являются эмоциями сильного возбуждения. Они разжигают огонь, активизируют людей и призывают их к действию».

Итак, какие же триггеры способны вызывать эмоции в продающих письмах? В 1980 году профессор Роберт Плутчик разработал колесо восьми эмоций, в которое входят радость, удивление, доверие, страх, ожидание, злость, грусть и отсутствие удовольствия. Оно может служить отправной точкой для построения эмоциональной связи с вашими получателями.

Уместное использование «красок» из этой палитры способно побудить людей читать ваши триггерные письма до конца и выполнять указанные в них целевые действия.

Какие эмоциональные механизмы лежат в основе популярных триггеров

Давайте рассмотрим некоторые слова триггеры, их влияние на человеческое сознание и подсознание, а также попытаемся проанализировать, какие логические связи помогают им привлечь внимание читателей и побудить их открыть письмо. Регулярно практикуя это упражнение вы сможете выбрать наиболее подходящие темы для ваших email-кампаний.

Пример 1. Бесплатный

Слово «Бесплатно» — один из самых эффективных триггеров. Оно помогает создать впечатление об эксклюзивности предложения со всеми вытекающими преимуществами для читателя. Это мощный лид-магнит для любой целевой аудитории.

Использование «бесплатной возможности» в заголовках и прехедерах повышает как статистику открытия писем получателями, так и длительность сеансов целевого чтения. Однако, такой триггер ― это яркий маркер для спам-фильтров, поэтому его нужно корректно компоновать с текстом месседжа.

При создании текста рассылки мы рекомендуем использовать наш спам-словарь на 550+ слов, входящих в группу риска. Избегая их использования, вы сможете уберечь свои рассылки от попадания в почтовый спам.

Пример 2. Новый

Новинки всегда вызывают в людях любопытство. Нечто в нашей природе заставляет нас искать новейшие и самые необычные товары. Поэкспериментируйте с триггером «новый» в теме письма и других рекламных материалах. Мотивируйте своих получателей оторваться от дел и обратить внимание на ваше предложение.

Пример 3. Проверенный

Это слово уверенности, позволяющее читателю еще до анализа вашего продукта получить информацию о его надежности. «Проверено» отлично дополняет как призыв к действию (CTA), так и тему письма. Но этим словом стоит пользоваться лишь в том случае, если ваш продукт действительно проверен.

Пример 4. Легкий

Мы часто жертвуем многим, чтобы добиться поставленных целей. Но разве вы никогда не хотели получить что-либо «легко»? Особенно если такая возможность действительно существует. Такие продающие триггеры, как «легкий», «самый легкий» или «простой», включенные в тему сообщения, помогут вам «с легкостью» превратить получателя в заинтересованного теплого лида.

Пример 5. Секретный

Секреты позволяют подчеркнуть эксклюзивность предложения. Здесь все примерно так же, как и со сплетнями: будоражит не столько сам повод, сколько предположительная узость круга знающих о нем людей. Используя «секрет», вы также объединяете свою ЦА, делая ее более сплоченной и уверенной. Это позволяет повысить конверсию и общий интерес к вашим предложениям.

Пример 6. Потому, что

Сила аргументации — наше все. Триггер «потому, что» является мощным доводом, закрепляющим позицию читателя. Это эффективный способ воздействия на болевые точки аудитории, которая нуждается в обосновании собственных решений.

Пример 7. Сейчас

Этот триггер — универсальный ускоритель принятия решений. «Потом уже не будет!», поэтому стоит «брать». Такой инструмент способен повысить конверсию не только во время краткосрочных акций, но и на протяжении долгосрочных. Он оптимально работает в длительных рассылках со множеством писем, однако только для активной аудитории.

Пример 8. Все

Вполне закономерно, что мы любим использовать проверенные данные, испытывать проверенные чувства и высказывать проверенные суждения. Это, своего рода, проявление стадности — один из принципов выживания. 

Именно тут и вступает в игру FOMO-маркетинг, который активирует читателя, используя такие триггеры продаж, как например «все уже научились получать из этого выгоду». Этот призыв повышает внимание к вашему продукту и, соответственно, конверсию.

Пример 9. Хотеть

Что общего у всех людей? Верно, мы все чего-то хотим. Это может быть богатство, престиж, знания, товары, услуги или отношения, но желание присуще всем.

Используя триггерное слово «хочу» вы побуждаете читателей определиться с их желаниями. Например, ваши лиды могут не осознавать, что хотят научиться читать быстрее, играть на гитаре или в шахматы. Предложите им такую возможность.

Пример 10. Выиграть

«Выигрыш» — триггер в маркетинге, который по эмоциональной составляющей близок к слову «бесплатно», но подчеркивает явно ограниченное количество призовых мест. То есть, здесь фигурирует не только особое отношение, но еще и азарт.

Это мощный механизм эмоционального побуждения, который подчеркивает необходимость отреагировать на CTA, что способно заметно повысить профит от вашей рассылки.

Триггерные слова и фразы для ваших писем в 2021 году

Как мы помним, одни триггеры устаревают, а другие ― приходят им на смену. Кроме того, некоторыми эмоциональными словами настолько злоупотребляют, что они начинают триггерить уже не получателей, а спам-фильтры. Поэтому перечень таких слов постоянно обновляется.

Мы составили для вас список, включающий основные типы триггеров, которые уместно использовать в темах и текстах писем в 2021-2022 годах.

(Вы также можете его скачать)

№1 Сенсорные «слова силы»: визуальные триггеры

  1. Огромный
  2. Корявый
  3. Скучный
  4. Гигантский
  5. Блестящий
  6. Хмурый
  7. Сверкающий, сияющий
  8. Мутный
  9. Мрачный
  10. Мерцающий
  11. Искрометный

№2 Эмоциональные «слова силы»: триггеры доверия

  1. Абсолютно
  2. Восхитительный, восхищать
  3. Авторитетный, авторитет
  4. Факты, фактический
  5. Уверенный, верный
  6. Безопасный, надежный
  7. Гарантированный
  8. Проверенный
  9. Прочный
  10. Подтвержденный (исследованиями)
  11. Священный
  12. Научный, наука
  13. Заслуживающий доверия

№3 Эмоциональные «слова силы»: триггеры страха

  1. Издевательский, издеваться
  2. Беспокоиться, тревога
  3. Запрещенный
  4. Горящий, сгорающий
  5. Отчаяние, отчаянно
  6. Провал, провальный
  7. Действующий на нервы
  8. Ужас, ужасный
  9. Жалкий
  10. Медлительный, медленный
  11. Сорванный, срыв
  12. Кража, взлом
  13. Угроза

№4 Эмоциональные «слова силы»: триггеры сюрприза

  1. Долгожданный
  2. Потрясающий
  3. Безумный
  4. Завораживающий
  5. Изумительный
  6. Замечательный
  7. Очаровательный
  8. Удивительный
  9. Великолепный
  10. Поразительный
  11. Захватывающий
  12. Чарующий
  13. Пленительный

№5 Эмоциональные «слова силы»: триггеры печали

  1. Аскетичный, одинокий
  2. Вызывающий зависть, завистливый
  3. Убитый горем
  4. Разбивающий сердце
  5. Враждебный
  6. Безответный, невзаимный
  7. Обидный, оскорбляющий
  8. Стыдный, стыд
  9. Вызывающий слезы
  10. Печальный
  11. Слезный
  12. Беспокоящий, беспокойство
  13. Плачевный

№6 Эмоциональные «слова силы»: триггеры отвращения

  1. Хреновый
  2. Неприятный, мерзкий
  3. Мусор, хлам
  4. Паршивый
  5. Гадкий
  6. Неприличный
  7. Отвратительный
  8. Отталкивающий
  9. Смешной, нелепый
  10. Грязный
  11. Дерьмовый
  12. Испорченный, истекший
  13. Пошлый

№7 Эмоциональные «слова силы»: триггеры ярости

  1. Навязчивый
  2. Резкий
  3. Вспыльчивый
  4. Безумный, бешенство
  5. Гневный
  6. Сердитый
  7. Ненависть, ненавистный
  8. Истеричный
  9. Раздражающий
  10. Панический, паника
  11. Яростный
  12. Истерика, психованный
  13. Возмущаться

№7 Эмоциональные «слова силы»: триггеры предвкушения

  1. Манящий
  2. Жаждущий, жажда
  3. Первооткрыватель
  4. Восторг, энтузиазм
  5. «…старый-добрый»
  6. Вдохновляющий
  7. Малоизвестный
  8. Притягательный
  9. Влекущий
  10. Тайна, таинственный
  11. Страстный, страсть
  12. Достойный
  13. Стремление

Дополняйте свои триггерные рассылки «словами силы»

На эмоциях можно купить буквально все, что угодно. Можем ли мы использовать это, чтобы подтолкнуть наши лиды к покупкам, кликам, шерингу или получению дополнительной информации? Вполне. Но первое, что нужно сделать вашему потенциальному клиенту ― открыть ваше письмо. А для этого необходимо привлечь его внимание эмоциональными триггерами в теме письма.

Мы рекомендуем вам пользоваться приведенными выше данными для составления собственного списка эмоциональных триггеров, которые ощутимо увеличат открываемость ваших кампаний. Используйте словари и ищите новые «слова силы», но обязательно подбирайте их в соответствие тону ваших емейлов.

А пока воспользуйтесь этой наглядной инфографикой:

Применяете ли вы триггерные слова в своих письмах? Делитесь своим опытом в комментариях.

Триггеры эмоций и конверсия | Блог об интернет-маркетинге GetResponse

Для того чтобы улучшить конверсию рассылки, сообщения должны быть исключительно эффективными. Задачей эмоциональных триггеров в маркетинге является привлечение внимания клиентов.


Эмоциональный триггер в маркетинге – что это?

Вспомните тот момент, когда вы совершили покупку после прочтения транзакционного сообщения. О чем вы думали? Что вы чувствовали? Эмоции являются основным мотивирующим фактором в поведении клиента.

В маркетинге эмоциональные триггеры представляют собой инструменты, которые вызывают чувства у читателя и таким образом влияют на конверсию в покупателя. Если вы еще не используете триггеры в рассылках, задумайтесь об этом.


Триггеры – первый элемент, который стоит учесть

Перед тем как приступить к созданию рассылки, сосредоточьтесь на целях. Что вы желаете достичь? Стремитесь ли вы что-то продать? Желаете ли вы позаботиться о взаимоотношениях? А может хотите, чтобы подписчик увидел новый контент на сайте? Независимо от типа рассылки, необходимо четко определить цели. Одними из самых популярных целей рассылки являются:

  • привлечение дополнительного трафика на сайт;
  • увеличение конверсии и прибыли;
  • улучшение показателей рассылки. Вы можете увеличить конверсию, даже хотя бы оптимизируя картинки. Посмотрите здесь примеры, как изменяется конверсия, если вы используете стоковые постановочные или естественные фото;
  • увеличение (реактивация) базы подписчиков.

Однако цель вашей кампании может быть совершенно другая. Просто запланируйте рассылку, учитывая именно вашу цель.


Какие эмоции вы хотите вызвать?

Если вы уже определили цель рассылки, наступило время решить, какие эмоции следует вызвать. Потенциал не имеет границ, однако благодаря этим 7 эмоциям, вероятнее всего, вы привлечете пользователей.


Принадлежность

Благодаря этому триггеру, пользователь будет чувствовать свою принадлежность. Фразы «семья», «вместе» или «сотрудничество» свидетельствуют о связи с сообществом. Фотографии людей, работающих вместе, также помогают выразить эти эмоции. Принадлежность применяется для укрепления взаимоотношений с подписчиками.

Пример: «Вместе мы это преодолеем»


Надежда

Надежда – это ожидание, что в будущем произойдёт что-то позитивное. Вы можете использовать этот триггер, чтобы показать ожидание определенного результата в будущем. Представьте проблему и покажите, как можно ее решить с помощью продукта, услуги или контента на сайте.

Пример: «Попробуйте хх и увидите, как изменилось ваше тело»

Источник: Reallygoodemails

Чувство вины

Чувство вины используется для того, чтобы дать понять подписчику, что он/она может сделать что-то правильно. Этот триггер разъясняет пользователю, что если он не выполнит определенные действия, может произойти что-то нехорошее или кто-то останется вне игры. Это триггер практически наиболее эффективно увеличивает конверсию, при условии правильного использования.

Пример: «Если вы предоставите некачественные услуги, именно ваши клиенты заплатят за это»


Гордость

Люди часто гордятся умственными способностями или умением принимать мудрые решения. Похвалите подписчиков и используйте этот триггер. Вы сможете продать любой продукт, если скажите им то, что они хотят услышать.

Пример: «Этот подарок только для исключительных подписчиков»


Страх

Вы можете применить этот триггер, чтобы вызвать у читателя страх в случае, если он не совершит определенные действия. И именно предлагаемые продукты, услуги или контент станут спасателем в таких ситуациях. Используйте страх и побудите подписчиков овладеть новыми навыками (т.е. образовательный контент) или приобрести продукт или услугу.

Пример: «Один из шести жителей США может избежать травматической ситуации, если узнает об этом»


Сильное желание

Желает ли подписчик познакомиться с девушкой? Почувствует ли себя лучше, если сядет за руль элитного автомобиля? Сопровождайте читателя на пути к большему и лучшему.

Пример: «Представь себе …. и как другие будут на тебя смотреть»

Источник: Reallygoodemails


Ненасытность

Емейл-кампании с этим триггером предназначены для подписчиков, любящих власть и изобилие. Пусть ваши подписчики будут богаче или станут более влиятельными. Интересный факт – триггеры, базирующиеся на желании иметь больше денег, приводят к тому, что подписчики больше их тратят. В кампаниях с этим триггером отлично работает статистика.

Пример: «Он прошел обучение и заработал в 5 раз больше»

И теперь один из самых непростых шагов. Вам необходимо вызвать у подписчика определенную эмоцию и следует это сделать естественно. Не уверены, справитесь ли? Может прибегнуть к услугам профессиональных писателей или копирайтеров, которых можно найти, например, в Upwork, Toptal or Essay Writer.  Если это ваша первая кампания, можно проконсультироваться у профессионалов. Затем следующие кампании можно запускать самостоятельно.

Перед отправлением сообщений, вы можете проверить на сколько сильно письма влияют на чувства пользователей. Просто используйте Emotional Marketing Value Headline Analyzer (только для англ. языка). Подробнее об этом инструменте и лид-магнитах вы узнаете из статьи «19 убойных лид-магнитов, которые завоюют любовь вашей аудитории».


Эмоции и триггеры в маркетинге

Когда говорим об Емейл-маркетинге, то эмоциональные триггеры улучшают конверсию. Если вы еще их не используете, начните прямо сейчас. Сначала определите цель, затем выберите эмоции, к которым хотели бы обратиться: принадлежность, надежда, вина, гордость, страх, сильное желание и ненасытность. Применяйте триггеры эмоций для улучшения кликабельности и увеличения прибыли.

А как вы считаете, какие триггеры эмоций могут увеличить конверсию?

Эмоциональные триггеры в брендинге | by ZephyrLab | Official Russian

Это первый пост дизайн-студии ZephyrLab на Medium, поэтому мы в двух словах объясним, что будет здесь дальше происходить. В этом блоге мы будем рассказывать о том, как мы работаем и что нас вдохновляет. В нашей команде собрались веб-дизайнеры, иллюстраторы и аналитики. Мы создаём интерфейсы для порталов и дешбордов, а также занимаемся брендингом и моушн-видео. Поэтому не удивляйтесь ничему, а просто оставайтесь с нами!

Мы живём в мире, насыщенном информацией, мы окружены популярными марками, которые диктуют что покупать, по какому телефону говорить и на какой машине ездить. Поговорим о том, как бренды выстраивают отношения с пользователем. Эта статья будет полезна тем, кто хочет понять, как разрабатывают логотип, рекламу и любой другой продукт, где нужно выстраивать коммуникации. В основу материала легла статья Mary Stribley.

90% информации воспринимается невербально и не поддаётся логике, потому что человек в первую очередь существо эмоциональное, а потом уже рациональное, поэтому «Я ХОЧУ!!!» всегда сильнее, чем «Мне это нужно, потому что…». Именно на этом принципе построено большинство рекламных кампаний.

Сначала изучим способы эмоционального воздействия: почему реклама некоторых брендов остаётся в памяти, ей хочется поделиться и почему она побеждает на фестивалях рекламы. Потом рассмотрим схему, по которой можно будет самостоятельно создать образ продукта или компании. В последней части разберём кейс из нашей практики.

Существуют так называемые эмоциональные кнопки или триггеры, нажимая на которые можно управлять эмоциями аудитории, а чем сильнее эмоция — тем больше шансов, что реклама запомнится. Пройдёмся по самым интересным триггерам:

Первая кнопка: любовь и романтика

Всем известная компания Unilever и продукт Axe.

Реклама Unilever

Рекламная кампания Axe построена на самой сильной человеческой эмоции — это любовь и романтика. Она используется очень часто, наши чувства являются самыми запоминающимися. Это заложено у нас генетически, эмоции работают на уровне инстинктов и именно они имели решающее значение ещё в первобытные времена.

Вторая кнопка: доминирование, мощность и власть

Рекламная кампания от Ford.

Ford: Conquer the ice, 2010

Желание выйти в лидеры, добиться власти и заявить об этом всему миру живёт в каждом из нас с самого рождения. Битва автопроизводителей за лидерство в этой области бесконечна.

Третья кнопка: «я лучше тебя»

Coca Cola vs Pepsi

Joy of Pepsi

Это противостояние длится уже больше века, их соперничество началось ещё в 1898 году. Они используют самые разнообразные триггеры, но чаще всего играют на сравнении, в котором один из них проигрывает другому в различных ситуациях.

Четвертая кнопка: желание котролировать

И ещё раз Ford.

Ford Fusion: The city is in your hands

Эта эмоция вызвана потребностью управлять своим временем, своими возможностями и своим пространством. А чтобы достичь этого контроля, можно воспользоваться предлагаемым продуктом.

Пятая кнопка: семейные ценности

Skype: Go from overtime to story time

Семья очень много значит для каждого из нас. Компания Skype с помощью этой кнопки показывает, как их продукт соединяет членов семьи, даже если они далеко друг от друга и обстоятельства не позволяют быть рядом и читать ребёнку на ночь сказку.

Шестая кнопка: веселье как награда

Volkswagen: A trip to the beach

Компания Volksvagen показывает, как просто и легко вместе с её брендом вернуться в детство и ощутить радость.

Седьмая кнопка: самосовершенствование и творчество

LEGO: Creativity forgives everything

Компания LEGO выпускает развивающие конструкторы уже много лет. В рекламе мы видим отличное воплощение триггера «творчество». Ведь за проявление смекалки ребёнку можно простить всё что угодно —это основное послание рекламной кампании. Развивайтесь и выходите за рамки вместе с LEGO!

Восьмая кнопка: исполнение желаний

Walt Disney World

Волшебники из Disney дают возможность исполнить все свои детские мечты, даже если детство было давно, а вы большой и брутальный дядечка.

Как выбрать нужную кнопку?

  1. Определите несколько эмоций вашего проекта. Выбирать надо тщательно, исходя из образа бренда и обязательно нужно продумать, какая эмоция подходит конкретно вашему продукту.
  2. Подберите изображения, которые лучше всего проиллюстрируют ваши выбранные триггеры.
  3. Придумайте и запишите пять лозунгов для каждого изображения. Лозунг должен содержать не больше пяти слов.
  4. А теперь отсейте те эмоции, которые не подходят к вашему бренду, и выберите лучшие, чтобы на их основе создать образ своей компании. Триггеров может быть несколько, но главное не переборщить.
By ZephyrLab

А теперь к практике

Представьте: вам предложили придумать название и логотип для транспортной карты, которой будут пользоваться жители Подмосковья. Какие кнопки вы бы выбрали для этого проекта?

Как эту задачу решали мы?

Мы выбрали два триггера:

Патриотизм — мы все жители одной сильной страны, и нам есть чем гордиться. Эта кнопка стала основополагающей для бренда транспортной карты. Далее на основе этой эмоции мы подобрали ассоциации, которые нас привёли к знаменитой фразе Юрия Гагарина «Поехали!» и первой собаке-космонавту Стрелке.

Семейные ценности — главным персонажем нашего рекламного ролика стала собака Стрелка, настоящий член семьи, любящий и оберегающий своих близких.

ZephyrLab

Как распознать эмоциональные триггеры и справиться с ними


Новости. Семья. Работа. Стресс. Жизнь. Многие вещи могут вызвать реакцию, которая выбивает вас из состояния сосредоточенности и спокойствия и заставляет впадать в неприятные эмоции, такие как гнев, ревность или даже грусть.

Неважно, как часто вы медитируете или как долго вы можете удерживать стойку на голове, мы все когда-нибудь чем-то руководствуемся. Это часть жизни.

Вопрос в том, можете ли вы распознать, когда вы чувствуете себя возбужденным, и затем получить доступ к инструментам для работы с этими эмоциями?

«Эмоциональный триггер — это, по сути, реакция на выживание», — пишет личный тренер Марта Бек.«Наш мозг создает сильные ассоциации между вещами, которые причиняют нам боль, и тем, что происходило, когда мы были ранены. После того, как в вас ударила молния, даже если вы знаете, что вероятность того, что это произойдет снова, астрономически низка, прикосновение единственной капли дождя может заставить вас бежать в укрытие ».

Первый шаг к пониманию триггеров и работе с ними — просто их заметить.

Вы чувствуете беспокойство при встрече с начальником? Вызывает ли время, проведенное с родителями, старые чувства и шаблоны из детства? Когда какой-то человек входит в комнату, вы напрягаетесь и избегаете его взгляда?

Как только вы увидите, когда вас срабатывают триггеры, вы можете найти способы справиться с этим.Вы можете по возможности избегать определенных ситуаций или найти способы справиться с эмоциями, когда они возникают.

Духовный учитель Панаш Десаи говорит, что одна из самых важных вещей, которые мы можем сделать, когда мы возбуждены, — это научиться возвращаться к умиротворению. Он рекомендует вам замедлиться, перевести дух и позволить себе определить, что вы чувствуете. Дайте себе время осознать свои чувства и продолжайте дышать.

Потратив время на то, чтобы замечать и позволять чувствам, вы можете обнаружить, что можете освободиться от привычных реакций и реакций на эти чувства.

«По мере того, как вы становитесь более практичными в замечании своих триггеров, предлагая себе доброту и помня о том, что сила исцелить вашу жизнь всегда доступна в настоящий момент, ситуации, которые когда-то вас спровоцировали, теряют свой взрывной потенциал», — пишет Бек. «Фактически, запускающие ситуации могут стать такими же положительными, как когда-то были отрицательными».

Это также может помочь поговорить с другом, которому вы доверяете, или использовать успокаивающую технику, которая поможет вам оседлать волну эмоций до конца. Прогуляйтесь на улице, выпейте чашку горячего чая, проведите время с домашним животным, займитесь спортом, поговорите с самим собой, как если бы вы подбадривали друга, примите ванну или проведите время в молитве или медитации.

Что бы вы ни выбрали, знайте, что у вас есть сила в любой момент почувствовать вызванные эмоции и вернуться в центральное место.

Выявление эмоциональных триггеров для снижения реактивности

Узнайте о реактивности, а также различных способах определения эмоциональных триггеров. Также откройте для себя управляемые медитации, которые могут помочь изучить, понять и работать с такими триггерами.

Выявление эмоциональных триггеров беспокоит всех нас

Мы все знаем это чувство.

Друг или член семьи говорит что-то небрежно, может быть, плохую шутку или случайный комментарий о предмете одежды. Они, вероятно, сказали это, не задумываясь об этом, но что-то в этом просто возбуждает в нас кое-что. Мы можем видеть, что реагируем негативно, даже если интеллектуально знаем, что наша реакция не соответствует контексту или пропорциям.

Это пример эмоционального триггера.

Если у вас нет инструментов для управления этими реакциями, вы можете погрузиться в депрессию, беспокойство или панику.Одна плохая шутка может испортить вам весь день.

Выявление этих триггеров и обучение работе с ними — очень важная часть выздоровления от посттравматического стрессового расстройства или других расстройств, связанных с травмами. Однако правда в том, что у всех есть эмоциональные триггеры, и всем нам может быть полезно научиться меньше реагировать.

Почему нас срывают?

Триггер — это событие или чувственное впечатление, которое вызывает эмоционально расстраивающее воспоминание о событии из чьего-то прошлого, обычно это своего рода травма.Это может привести к воспроизведению воспоминаний или ретроспективному кадру, но так же часто реакция является подсознательной, и человек, у которого есть триггер, может обнаружить, что реагирует на ситуацию, не зная, почему. Мозг создал связь между восприятием текущей ситуации или опыта и этой реакцией, которая может привести к автоматическому негативному или даже саморазрушающему поведению и привычкам.

Подробнее: Эксперт по осознанности Тара Брач ​​объясняет, как практика внимательности и сострадания может помочь в исцелении от любой зависимости.

По данным Центра сексуального насилия Университета Альберты,

«Триггеры очень личные; разные вещи вызывают у разных людей. Выживший может начать избегать ситуаций и стимулов, которые, по его мнению, вызвали воспоминание. Он / она отреагирует на это воспоминание или триггер с эмоциональной интенсивностью, аналогичной той, что была во время травмы. Триггеры человека активируются одним или несколькими из пяти органов чувств: зрением, звуком, осязанием, запахом и вкусом ».

Как исследовать и определять эмоциональные триггеры

Поскольку источники наших триггеров могут быть очень разнообразными, и они часто могут происходить подсознательно, очень важно определить, что это за триггеры, и изучить, как они действуют, если мы хотим эффективно с ними работать.

Исследование, опубликованное в 2014 году Национальной академией наук, направлено на изучение взаимосвязи между эмоциональными состояниями и телесными ощущениями. Было обнаружено, что «эмоциональные чувства связаны с дискретными, но частично перекрывающимися картами телесных ощущений, которые могут лежать в основе эмоционального опыта».

«Распознавание субъективных телесных ощущений, связанных с человеческими эмоциями, может помочь нам лучше понять расстройства настроения, такие как депрессия и тревога, которые сопровождаются измененной обработкой эмоций.”

Подробнее: Эмоциональные триггеры могут возникнуть из-за неудовлетворенных потребностей. Тара Брач ​​объясняет, как отпустить гнев и обнаружить, что скрывается за тяжелыми эмоциями, с помощью практики внимательности.

Методы определения эмоциональных триггеров

Само собой разумеется, что раскрытие этих ощущений и соответствующих эмоциональных состояний в нашем теле поможет нам идентифицировать и понять ситуации, которые их запускают, возможно даже позволяя перепрограммировать эти реакции.Мы можем сделать это с помощью ряда интроспективных техник.

1. Ведите дневник

Психиатр Джудит Орлофф, автор бестселлеров The Empaths Survival Guide , рекомендует вести дневник как способ изучения эмоциональных триггеров.

Составьте список ситуаций, которые обычно вызывают негативную реакцию. Постарайтесь быть максимально ярким. Регулярно фиксируйте повседневные ситуации из реального мира, которые вызывают у вас эмоции. По словам Орлофф, их запись поможет «прояснить те аспекты вашей личности, которые необходимо исцелить.”

Следующий шаг — написать о возможных ситуациях в вашем прошлом, которые могут объяснить, откуда взялись эти триггеры. Они могут включать серьезные травмы, но могут также включать простые акты недоброжелательности или пренебрежения со стороны родителей, друзей или авторитетных лиц.

Подробнее: Чтобы определить эмоциональные триггеры, иногда необходимо войти в контакт со своим внутренним ребенком. Узнайте больше о концепции исцеления внутреннего ребенка и о том, как это может освободить вас от прошлого опыта.

2. Медитация визуализации

Как только у вас появится представление о ситуациях, которые запускают вас, и возможных источниках этих спусковых механизмов, простая техника медитации, использующая визуализацию, может помочь вам понять эмоции, возникающие в результате этих триггеров, и ощущения в вашем теле, которые эти эмоции соответствуют.

Лягте на спину в тихом месте, постарайтесь устроиться поудобнее. Закройте глаза, сделайте несколько глубоких вдохов и позвольте телу успокоиться.В уме попытайтесь вспомнить некоторые ощущения, которые вызвали ваши эмоции в последние дни, и исследуйте ощущения, возникающие в физическом теле, когда вы это делаете. Постарайтесь выяснить, как на самом деле ощущаются возникающие эмоции.

Также может быть полезно изучить некоторые из прошлых ситуаций, которые вы исследовали в своем дневнике. Постарайтесь вспомнить эти ситуации как можно подробнее и исследовать возникающие эмоции. Этот метод может не подходить для людей с серьезным посттравматическим стрессовым расстройством.Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь со специалистом в области психического здоровья.

3. Медитация осознанности

Неврологическое исследование 2016 года, опубликованное в Журнале биологической психологии, показало, что практика медитации осознанности помогает снизить эмоциональную реактивность.

Для исследования требовалось, чтобы участники подключились к ЭЭГ, чтобы просмотреть серию эмоционально стимулирующих изображений, в то же время не осуждая свои мысли, чувства и физические ощущения. Они обнаружили значительное снижение неврологического маркера эмоциональной реакции, называемого «поздним положительным потенциалом», в этом «внимательном» состоянии.

Американская ассоциация исследований внимательности опубликовала обзор этого исследования, в котором они выразили следующее:

«Одно из преимуществ осознанности состоит в том, что она позволяет реагировать на ситуации невозмутимо, а не реагировать эмоционально« коленным рефлексом ». Как внимательность помогает нам в этом? Согласно одной теории, внимательность помогает погасить наши негативные эмоциональные реакции. Это достигается за счет увеличения нашего воздействия на раздражители, которые вызывают эти реакции, помогая нам сохранять открытую, непредвзятую позицию.”

Как в традиционных, так и в современных тренировках осознанности преподают множество различных техник. Однако одним из наиболее эффективных способов отслеживания и изучения эффектов эмоций в физическом теле является простая техника и практика сканирования тела:

Сядьте удобно в тихом месте с закрытыми глазами. Найдите время, чтобы немного замедлить дыхание и расслабить все мышцы тела, которые не нужны для поддержания вертикальной позы. Когда вы будете готовы, просто начните передавать осознание через физическое тело с головы до ног, отмечая возникающие ощущения.Старайтесь не навешивать ярлыки на эти ощущения и не судить их. Просто наблюдайте за ними. Если вас отвлекают мысли или эмоции, ничего страшного. Просто понаблюдайте за мыслью или эмоцией и дайте ей пройти, прежде чем вернуться к сканированию тела.

Наша бесплатная библиотека предлагает тысячи практик управляемой медитации осознанности — начните свой путь к более внимательному осознанию своих мыслей и чувств прямо сейчас. Вам также может быть интересно узнать, как внимательно следить за ситуацией, когда вы чувствуете себя перегруженным ситуацией.

Прежде чем читать четвертую технику определения эмоциональных триггеров, вы можете изучить этот специальный плейлист, включающий популярные медитации с гидом, которые помогают понять и работать с вашей собственной эмоциональной реакцией и по-разному исследовать личные триггеры. Вы можете найти все эти практики в нашей бесплатной библиотеке в приложении:

  1. Изучение трудности Элизабет Грейнджер 16:46
  2. Найдите место для снижения реактивности Морган Веберт 16:32
  3. Когда возникают триггеры — медитативное стихотворение Судьба любви 4:56
  4. Медитация исцеления от посттравматического стрессового расстройства — помогает исцелить триггеры Лиза А.Романо 32:06
  5. Шаг влево и выбирай снова Кэтрин Эриксен 9:58
  6. Забота о себе в моменты беспокойства и сомнений Кэтрин А. Честнат 8:16
  7. Очистите негативные эмоции и болезненные воспоминания Декстер и Алессандрина 11:02
  8. Триггеры диффузного стресса с помощью EFT и визуализации Морган Веберт 10:48
  9. Практика осознанности 9: воплощенное исцеление Дена Сэмюэлс 9:17
4.Правильное намерение

Когда мы пытаемся залечить старые раны или переконфигурировать старые паттерны, важно, чтобы мы использовали их с позитивными намерениями:

  1. Таким образом, первым шагом является принятие ответственности . Несмотря на то, что наши раны могут быть не нашей виной, все же важно, чтобы мы принимали на себя ответственность за наши реакции, свое поведение и состояние нашего собственного ума. Медитация учит нас, что мы в силах изменить эти вещи, но никто другой не может сделать это за нас.
  2. Второй шаг — это предположить лучшие намерения других людей . Если вы попадете в ситуацию хотя бы с интеллектуальным убеждением, что человек, с которым вы общаетесь, просто делает все возможное, чтобы быть хорошим человеком с той рукой, с которой он столкнулся, так же, как и вы, будет легче практиковать не- реактивность, когда вы эмоционально возбуждены.
  3. Третий шаг — это иметь план . Используя инструменты, которые вы разработали посредством ведения дневника, визуализации и медитации, попробуйте разыграть некоторые сценарии, в которых вы можете сработать, и разработайте стратегию того, как вы могли бы с ними справиться.Примите обязательство выполнять план всякий раз, когда вы чувствуете назревающую эмоциональную реакцию.

Медитация может помочь нам разработать инструменты для выявления эмоциональных триггеров и изменений, но для применения этих инструментов на практике в контексте нашей повседневной жизни требуется проактивное мышление.

Подробнее: Эмоциональные реакции на работе часто являются зеркалом нашей собственной незащищенности. Узнайте, как управлять эмоциональными триггерами на работе.

Знай свои триггеры | Бездымный

Большинство триггеров попадают в одну из этих четырех категорий:

  • Эмоциональное
  • Узор
  • Социальные
  • Вывод

Знание своих триггеров и понимание того, как с ними бороться, — это ваша первая линия защиты.

Эмоциональные триггеры

Многие люди курят, когда испытывают сильные эмоции. Эмоциональный триггер напоминает вам, что вы чувствовали, когда курили, чтобы улучшить настроение или избежать плохого, например, когда вы были:

  • Под напряжением
  • Тревожный
  • Возбужденный
  • скучно
  • вниз
  • Счастливый
  • Одинокий
  • Доволен
  • Охлажденный после драки

Как бороться с эмоциональными триггерами. Вы можете научиться справляться со своими чувствами, не опираясь на сигареты. Попробуйте эти способы справиться с эмоциональными триггерами:

  • Расскажите о своих эмоциях. Расскажите другу или члену семьи, как вы чувствуете, что может помочь.
  • Сделайте несколько медленных глубоких вдохов. Глубокое дыхание замедлит ваше тело, успокоит разум и уменьшит тягу. Это также отличный способ справиться со стрессом и тревогой.
  • Упражнение. Физическая активность — отличный способ справиться с эмоциями.Когда вы тренируетесь, ваш мозг выделяет эндорфины. Эндорфины — это химические вещества в мозгу, которые заставляют вас чувствовать себя хорошо.
  • Слушайте успокаивающую музыку. Музыка может расслабить вас, замедляя сердечный ритм, снижая кровяное давление и снижая уровень гормонов стресса.

Узнайте, как избавиться от стресса и эмоций без курения.

Триггеры шаблона

Триггер шаблона — это действие, которое вы связываете с курением. Вот некоторые примеры этих действий:

  • Разговор по телефону
  • Алкоголь алкогольный
  • Смотрю телевизор
  • Вождение автомобиля
  • Завершение еды
  • Питьевой кофе
  • Перерыв в работе
  • После секса
  • Перед сном

Как работать с триггерами паттернов. Один из способов побить триггеры паттерна — это разорвать ассоциацию с триггером и передать это ощущение другому занятию.

  • Найдите замену. Жевательная резинка. Ешьте леденцы без сахара. Пососите соломинку.
  • Попробуйте заняться чем-нибудь, чем будут заняты ваши руки. Сожмите гандбол. Займитесь вышивкой бисером или рукоделием. Держитесь за серебряный доллар или «камень беспокойства».
  • Двигайтесь. Погулять. Кататься на велосипеде. Иди плавать. Физические упражнения могут отвлечь вас от курения.
  • Измените свой распорядок дня. Например, попробуйте пить кофе в другое время или почистить зубы сразу после еды.

Социальные триггеры

Социальные триггеры — это случаи, в которых обычно участвуют другие курильщики. Вот несколько примеров:

  • Сходить в бар
  • Поход на вечеринку или другое общественное мероприятие
  • Собираюсь на концерт
  • Видеть, как кто-то курит
  • Быть с друзьями, которые курят
  • Празднование большого события

Как бороться с социальными триггерами. После того, как вы приняли решение бросить курить, лучше избегать мест, где люди курят, и попросить друзей не курить рядом с вами. Со временем станет легче. Скажите друзьям и семье, что вы бросили курить. Просите их поддержки.

Триггеры на вывод средств

Если вы давно курите, ваше тело привыкло получать регулярную дозу никотина. Когда вы бросите курить, симптомы отмены вызовут тягу к никотину. Триггеры вывода включают:

  • Тяга к сигарете
  • Запах сигаретного дыма
  • Работа с сигаретами, зажигалками и спичками
  • Нужно что-то делать руками или ртом
  • Чувство беспокойства или другие симптомы отмены

Как бороться с триггерами вывода средств. Отвлечься. Найдите что-нибудь, чтобы отвлечься от страстных желаний. Посмотрите, подходит ли вам никотиновая заместительная терапия (НЗТ) — она ​​может уменьшить симптомы отмены. Подростки, беременные женщины и люди с тяжелыми заболеваниями должны проконсультироваться со своим врачом перед использованием НЗТ.

Теперь, когда вы лучше понимаете триггеры, определите те, которые вы хотите контролировать, и составьте план, как управлять своим пристрастием.

Как бороться с эмоциональными триггерами: 5-этапный процесс

Столкновение с вашими эмоциональными триггерами может быть мучительно неудобным.В зависимости от того, насколько вы осведомлены в момент срабатывания триггера, может возникнуть ощущение, что вы снова Чарли Браун, лишенный Люси шанса ударить по мячу. «Не могу поверить, что я снова на это попался», — можете подумать вы.

Тем не менее, активация или нажатие «кнопок» на самом деле может быть прекрасной возможностью для исцеления, роста и более глубокого осознания того, кто вы есть.

В этой статье будет рассказано, что такое триггеры, чему мы можем научиться из опыта столкновения с нашими эмоциональными триггерами, как изменить свою эмоциональную реакцию и интегрировать полученные знания для устойчивых изменений.Будут даны пять шагов для того, чтобы столкнуться с эмоциональными триггерами в следующий раз, когда это произойдет.

Что такое «эмоциональный триггер?»

Мы срабатываем, когда что-то говорят или делают, что «вызывает» неприятную реакцию.

Допустим, кто-то получает сообщение от друга, который нарушает построенные им планы. Наш «герой» этой истории очень хотел провести время с другом. В мгновение ока герой интерпретирует текстовое сообщение и причину отмены плана.

Есть много «историй», которые можно создать, чтобы «объяснить» происходящее, от «что-то важное, должно быть, произошло с ними в последнюю минуту» до «я им больше не нравлюсь.«В зависимости от характера этих отношений, прошлого опыта героя этого сценария и того, насколько хорошо этот человек может принять происходящее без вынесения суждения, триггер может быть возможен.

Для этой статьи предположим, что этот человек запускается по тексту. Возникают определенные мысли («мой друг не любит меня так сильно, как они мне нравятся»). Довольно скоро возникают сильные эмоции, такие как разочарование, гнев или, возможно, стыд. Эти чувства приходят с физическими ощущениями, такими как сжатие в груди или ощущение опускания живота.

Когда у кого-то возникают такие мысли, эмоции и физические ощущения, это действительно неудобно!

На этом этапе герой нашей истории может провести следующие несколько часов (дней?), Застряв в этом цикле мыслей-эмоций-физических реакций — если только не произойдет сдвига!

Одна из причин, по которой мы можем попасть в длительный триггерный цикл, заключается в том, что мы на самом деле сопротивляемся этому опыту! Это понятно. Кто захочет думать и чувствовать это хоть сколько-нибудь? Но когда мы действительно можем остановиться внутри триггера и ощутить его в полной мере, это путь к истинному пониманию того, что на самом деле находится под всем этим.

Совершенно понятно, что у нас бывают моменты нажатия кнопок, но мы всегда стоим перед выбором, когда дело доходит до продолжения наших шаблонов или начала сомневаться и, в конечном итоге, их изменения.

Почему нас запускают

То, что нас запускает, не так важно, как то, как вообще была нажата наша кнопка. Вы не поверите, но кнопка здесь не зря! Триггер пытается защитить нас от болезненного опыта, с которым мы, вероятно, столкнулись ранее в нашей жизни.

Триггеры также предупреждают нас о пересечении личных границ. У всех нас есть границы, которые состоят из наших убеждений, ценностей и представлений о том, как мы хотим, чтобы с нами обращались. Важно понимать, что человек, который нажимал кнопку, часто не подозревает, что кнопка была там, и, скорее всего, делал это не специально. (Если они сделали это специально, это совсем другая статья!)

Активная реакция в инициирующих ситуациях очень похожа на «выстрел в посыльного». Вместо того, чтобы возлагать вину на беднягу, который нечаянно наступил вам на пальцы ног, пора нажать другую кнопку — кнопку паузы — и разобраться в том, что происходит на самом деле.

Пятиэтапный процесс преодоления эмоциональных триггеров

Помните, что триггер — это прекрасная возможность открыть рану из своего прошлого и залечить ее. Это может быть шанс уйти от чего-то другого в вашей жизни, что сдерживает вас, и может спасти ваши отношения.

Итак, вот несколько шагов, как справиться с моментами, когда вы сталкиваетесь с эмоциональными триггерами.

Шаг 1. Обратите внимание на триггер

Как упоминалось ранее, первое, что мы делаем при срабатывании триггера, — это сопротивляться срабатыванию триггера и пытаться заставить его уйти как можно скорее.Как говорится, то, чему мы сопротивляемся, сохраняется, и в конечном итоге мы заставляем себя страдать дольше и сильнее, чем если бы мы просто позволяли возникать мыслям, эмоциям и физическим ощущениям.

Это болезненно, но не навсегда.

Шаг 2. Оставайтесь со своими чувствами

Попробуйте назвать эмоции, которые вас ожидают. Не пытаясь изменить или остановить их, позвольте своей эмоциональной реакции максимально усилиться. Обратите внимание на расположение этих эмоций в вашем теле. Где ваше тело ощущает напряжение? Где вам больше всего неудобно?

Вы можете обнаружить, что примерно через минуту это ощущение исчезнет само по себе.

Шаг 3. Задайте себе следующие вопросы

Теперь, когда эмоциональная и физическая реакция стала менее интенсивной, пришло время узнать и понять триггер.

Некоторые вопросы, которые следует задать, включают:

  • Когда в жизни я испытывал нечто подобное?
  • О чем мне напоминают эти чувства?
  • Какие мысли приходят с этими эмоциями?
  • Когда еще у меня были такие мысли?

Позвольте воспоминаниям прийти.Помните нашего героя? Возможно, спусковой крючок для них был связан с тем временем, когда их лучший друг решил больше не играть с ними на детской площадке, потому что вместо этого друг хотел поиграть в баскетбол. Это воспоминание могло и не волновать героя. Но с пространством, чтобы признать текущий эмоциональный / физический опыт и замечая сходства, наш герой теперь может столкнуться с тем, что произошло в прошлом, и выполнить некоторую исцеляющую работу.

На этом этапе очень важно признать и утвердить любого молодого человека.Это можно сделать, сказав что-нибудь вроде:

  • Конечно, тогда я так себя чувствовал!
  • Совершенно понятно, что я чувствовал ______________ и думал _________________.
  • И «неудивительно, что меня сейчас возбуждают — я вижу сходство!»

Шаг 4: Исследование пересеченной границы

У всех нас есть границы. Они нам нужны. Границы — это ограничения и правила, которые мы разрабатываем для себя. Они исходят из наших ценностей, убеждений и предпочтений в отношении того, как мы хотим, чтобы с нами обращались.

Если вы не уверены в границах своей жизни, это может привести к путанице в том, почему и как вас возбуждают. Один из способов узнать свои границы — это раскрыть свои основные ценности.

Границы могут быть повреждены, если их оспаривают, пересекают или не уважают. Представьте себе личную границу, как невидимую стену. Когда в старых воспоминаниях стена игнорировалась или пересекалась, в вашей границе образовывалась дыра. В молодости у нас может не быть инструментов, чтобы исправить какие-либо дыры в наших границах.Вместо того, чтобы ремонтировать дыру, мы устанавливаем сигнализацию.

Позже система сигнализации сообщает нам, когда кто-то новый подходит слишком близко к дыре или пытается пройти. Система сигнализации — она ​​же наш спусковой крючок — пытается защитить нас. Тем не менее, дыра все еще там. Как долго вы хотите прожить в своей жизни, прежде чем залатать эту дыру? И как часто вы хотите, чтобы будильник продолжал срабатывать?

Если вы видите дыру и поработаете над ее заживлением, возможно, вам больше не понадобится сигнализация.Другими словами, как только вы найдете дыру и поймете, как она туда попала, вы можете выключить сигнализацию и приступить к ремонту дыры.

Шаг 5: Обратите внимание на внутренний сдвиг

Как только мы поймем, что «сейчас» — это не «тогда», и наоборот, мы сможем начать смотреть, как мы хотим поступить в этот раз.

Обратите внимание на сдвиг, который происходит, когда появляется ясность в отношении того, как неизлечимое прошлое влияет на еще не испытанное настоящее. Прошлое — это то, что помогает нам создавать интерпретации и истории о триггерных моментах.Но более глубокое понимание прошлого также может помочь нам понять, чем настоящее сильно отличается.

Чтобы заметить этот сдвиг, вы можете попробовать следующее:

  • Запишите свои наблюдения и реализации в журнал.
  • Расскажите кому-нибудь о своем опыте.
  • Нарисуйте / раскрасьте это.
  • Поговорите с человеком, который вас спровоцировал (особенно хорошо, если это не ваша норма).
  • Не говорите об этом человеку, который вас спровоцировал (особенно хорошо, если это не ваша норма).

Допустим, пройдя все пять предложенных выше шагов, «герой» нашей истории решает поразмышлять о том, что известно о друге. Наш герой вспоминает, как друг сказал, что их любимый питомец вёл себя странно. Насколько вероятно, что внезапное изменение плана связано с этим фактом?

С другой стороны, может быть, наш друг решит, что его не касается, почему он не может тусоваться. Они соберутся вместе, когда придет время. Пятый шаг — помочь уму / телу / духу осознать, что были предприняты некоторые действия, чтобы исправить брешь в личной границе.

Последние мысли

Бывают случаи, когда люди нажимают кнопки специально, потому что они знают вас и хотят доставить вас туда, где вам больно. В этом случае было бы легко почувствовать себя оправданным в нападении. Задайте себе вопрос: «Что я на самом деле хочу, чтобы наброситься и отреагировать?

Может быть, вы хотите, чтобы этот человек знал, насколько он неправ, намеренно нажимая на ваши кнопки. В этом случае спросите себя: «Как нападение на них поможет им понять, что они неправы?» Скорее всего, это не так., и вы потратите впустую много энергии и сделаете дыру в вашей границе еще больше!

Реакция на людей, которые намеренно нажимают кнопки, на самом деле дает им силу, которой они так жаждут. Вместо этого, если вы сможете оставаться наедине с собой в эти запускающие моменты и использовать упражнение, которым я поделился, было бы интересно посмотреть, как укрепление ваших личных границ может сработать для вас.

В случае, если кто-то намеренно нажимает на ваши кнопки, возникает вопрос: «Зачем мне вступать в отношения с тем, кто это делает?» И это уже другая тема в другой раз!

Обращение к своим собственным триггерам, кнопкам и тому месту, где вы попадаете на крючок, независимо от намерений другого человека, — это практика самопомощи и исцеления, которую вы, надеюсь, попробуете.

Автор фотографии: J’Waye Covington через unsplash.com

эмоциональных триггеров: признание наших «земных умов»

Как юристы, все мы сталкиваемся с неприятностями. Наша карьера похожа на благородный поиск, который преследуют неразумные люди, неожиданные результаты и зачастую самые худшие моменты в жизни людей.

Проблемы возникают, когда эта неприятность вызывает (запускает) неблагоприятную эмоциональную реакцию в нашем подсознании, которая проявляется в виде неконтролируемого гнева, страха или паники.Мы можем испытывать физические ощущения эмоциональной, физической или душевной боли.

Эмоциональное и психическое здоровье демонстрирует уверенность, стойкость и гибкость. Пращи и стрелы невероятной удачи скользят по нашему лицу, как вода по стеклу. Недобрые комментарии и критика нас не беспокоят, потому что мы гордые воины, служащие невинным и достойным.

К сожалению, на самом деле мы живем в мире где-то между эмоциональным и психическим здоровьем и паникой или депрессией. Мы можем измерить свое психическое и эмоциональное здоровье по нашей способности контролировать стресс, гнев и депрессию.Это незавершенная работа.

На самом деле наши эмоциональные триггеры часто закрывают нам глаза. Мы их не ожидаем, многие люди даже не знают, что они там есть. Когда нас срабатывают, уже слишком поздно. Вспышки гнева, гневные слова извергнуты, и мы говорим или делаем то, о чем сожалеем.

Важно подумать, почему мы злимся или теряем самообладание. Вспомните, когда вы это сделали в последний раз, и спросите себя: «Что меня рассердило?»? Это первый шаг к самореализации ваших триггеров и того, насколько глубоко они похоронены.

Большинство триггеров вызвано травмирующими событиями, которые мы не можем вспомнить. Постарайтесь вспомнить, когда вы разозлились в первый раз и что вас рассердило. Это ключ к источнику ваших эмоциональных триггеров. Если вашему триггеру говорят «нет» или вы не получаете желаемого, значит, ваш триггер определенно был установлен в вашем детстве.

Устойчивость — это способность адаптироваться к неблагоприятным условиям и добиваться успеха. Как юристам нам часто говорят «нет», но главное — как мы на это реагируем? Если нас сработает триггер, мы потратим много времени на лечение раненой психики, прежде чем сможем начать поиск решений и вернуться на правильный путь.

Разве политика вас злит? Вас злят жертвы? Вас злят финансы? Поиск решений — это здоровый ответ на политику, жертвы и финансы. Гнева нет. Какой крючок уводит вас от рационального мышления к животным эмоциям? Это симптомы триггеров.

Секрет эмоционального и психического здоровья и устойчивости заключается в том, чтобы разобраться в причинах этих, казалось бы, неконтролируемых эмоциональных всплесков. Когда мы становимся жертвами своих эмоций, мы впадаем в депрессию и утомляемся.Если мы регулярно злимся, мы находимся на скользкой дорожке, ведущей к эмоциональному выгоранию адвокатов. Быть триггером утомительно.

Думайте о триггерах как о ручных эмоциональных гранатах или наземных минах (также называемых наземными умами), которые живут в нашем подсознании чуть ниже нашего рационального разума. Это может быть травмирующее воспоминание, болезненный опыт или непрощенное поведение авторитетного лица. Это может быть что-то, чему вы были свидетелем в детстве. Это может быть что-то, чего на самом деле никогда не было, вы просто думаете, что это произошло. Когда происходит что-то, напоминающее вам об этом опыте, взрывается граната или мина.

Процесс может быть похож на спуск в кроличью нору. Вот пример моего процесса. Я ненавидел 15 апреля, потому что ненавидел платить налоги. Было несколько лет, когда мне приходилось составлять план выплат с IRS, потому что у меня не было денег, чтобы платить налоги. Я не мог понять, почему я так расстроился 15 апреля, поэтому начал размышлять о том, что могло вызвать эту иррациональную реакцию.

Изучая свои банки памяти, я понял, что у меня много страха, связанного с деньгами, особенно страха не иметь их.Если бы я не планировал свои расходы с учетом налогов, у меня не было бы денег, чтобы их платить. В моей семье отсутствие денег было равносильно неудаче. Таким образом, я был неудачником. Было простое решение, чтобы избежать стресса, беспокойства и депрессии, которые я испытывал из-за налогов. Я признал, что полностью контролирую свои финансы, и начал действовать соответственно.

Честно говоря, у меня много эмоциональных триггеров, излеченных или еще не обнаруженных. Каждый раз, когда я испытываю чувство гнева, страха, паники, стресса, беспокойства или депрессии, я знаю, что под поверхностью скрывается триггер.

Это непрерывный процесс, но вознаграждение того стоит. Я спокоен, уверен в себе и собран. Мои неврозы — мои друзья. Жизнь хороша.

Просмотры сообщений: 769

5 шагов, чтобы начать исцелять свои эмоциональные триггеры | by Alana 🌴

Фото Луиса Вилласмила на Unsplash

Вы можете научиться прекращать действовать из своих прошлых ран

Если вы пережили травму, насилие или боль в своей жизни, возможно, вы все еще боретесь с эмоциональными триггерами.

Психология сегодня объясняет, что эмоциональным триггером является любая тема, которая заставляет вас чувствовать себя некомфортно.Эти эмоциональные триггеры говорят вам, какие аспекты нашей жизни могут вас расстроить или неудовлетворять. У каждого человека он может быть разным, потому что мы все боремся с чем-то разным.

Многие из наших систем убеждений спрятаны глубоко в нашем подсознании и поэтому труднодоступны.

Несколько вопросов для размышления:

Знаете ли вы, как ваши подсознательные убеждения влияют на вас? Знаете ли вы, какие укоренившиеся системы убеждений заставляют вас действовать так, как вы делаете?

В течение долгого времени я пытался понять, почему я делал то, что делал.Когда я вышла замуж, я все время рвала на мужа.

Я злился на него, когда он не давал мне того, что я хотел. Тогда я злился на себя, потому что не мог контролировать свой гнев. Я считал, что во всем, что произошло в нашем браке, он виноват. Я не понимал, почему Он не делал того, что я хотел от него. Я также спроецировал на него множество негативных чувств, которые испытывал к себе.

Вот что я узнал:

С детства у меня было так много неразрешенных чувств, связанных с желанием, чтобы меня любили и принимали.Когда я чувствовал себя одиноким, напуганным, нелюбимым или нежеланным, я набрасывался. Когда что-то выглядело не так, как я думал, это приводило в действие мою систему убеждений: «Меня не любят любить».

С юных лет меня учили верить, что меня недостаточно. Я носил эту систему убеждений с собой в подсознании, и что бы ни происходило в моей жизни, эта система убеждений прижилась. Несмотря на то, что мой муж любил меня такой, какая я была, я просто не поверила этому.

Итак, я возлагал большие надежды, возлагая на него ответственность за то, чтобы накормить меня той любовью, которой у меня не было внутри.Я проявил себя в нашем браке очень сердитым и обиженным, когда не получил того, чего хотел. У меня также была привычка либо делать все возможное, чтобы получить его любовь и принятие, либо отталкивать его, потому что я боялась, что он меня не полюбит. Это проявилось во всех моих близких отношениях, поскольку то, как мы делаем что-то одно, в какой-то степени делает все.

По правде говоря, я хотел быть любимым и чувствовать себя любимым. Я хотела, чтобы муж подарил мне ту любовь, которую я не чувствовала внутри. Мне хотелось верить, что меня любят, и я смотрел на него, чтобы показать мне это, чтобы я мог поверить в это сам.

Поскольку я не любил себя, я также не мог любить его должным образом. Мы не можем чувствовать любовь глубже, чем любовь, которую мы испытываем к себе. Мы не можем дать кому-то то, чего у нас нет.

Поскольку я был эмоционально возбужден, когда чувствовал себя нелюбимым, недостойным и недостаточным, я создал ту самую ситуацию и реальность, которые мне не нужны… И все это я делал из подсознания.

Прежде чем я узнал, что произошло, я предпринял обидные действия. Эти слова уже вылетели из моего рта, прежде чем я осознал, насколько они злы.Я просто извергал то, что было внутри меня — весь негатив, печаль и боль. Мои эмоциональные триггеры оказали чрезвычайно негативное влияние на мой брак, и мой новый муж (который на самом деле любил меня) пострадал от вызванного мной гнева, обиды и боли.

Обиженные люди причиняют боль людям… и обычно страдают те, кого мы любим больше всего.

Вот что касается эмоциональных триггеров — они связаны с тем, что происходит внутри вас (и меня). Это все нерешенные травмы и боль, которые вы пережили, которые зарываются глубоко внутри и выходят наружу, если их спровоцировать определенным образом.Это никогда не касается другого человека или обстоятельств — речь идет о том, что происходит внутри человека, которого запускают.

Попытки справиться со своими триггерами и управлять ими недостаточно для их полного исцеления, однако есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы начать процесс исцеления:

Вы можете изучить стратегии преодоления, чтобы вы могли видеть триггер и перестать реагировать и реагировать негативно. Когда вы знаете, что вас заводит и почему, вы можете проявить благосклонность и рассказать о том, что происходит внутри, с человеком, с которым вы находитесь.

Это очень ответственный поступок, когда вы можете поделиться тем, что происходит внутри вас, с другим человеком с позиции осознанности и смирения.

Кристин Хик Psy.D. из Center for Shared Insight пишет: «Когда вы пережили болезненный и парализующий опыт, такой как травма, легко и легко почувствовать себя жертвой. Мышление жертвы, как правило, включает больше самообвинения, плохого самочувствия, бессилия, беспомощности, безнадежности и негатива. Для некоторых это может превратиться в самоусиливающийся шаблон и может повлиять на то, как вы относитесь к окружающим и привлекаете внимание.Такой подход к преодолению травмы расстраивает, ведет к поражению и часто не ведет к переменам. Вместо этого, осознав, что травма не ваша вина, но вы обязаны исцелить, вы можете взять под свой контроль свое выздоровление ».

Вы сможете глубже полюбить себя, чтобы наконец почувствовать себя любимым и поделиться этой любовью с другими.

Маргарет Пол Ph.D. объясняет, что: «Со временем вы обнаружите, что любовь к себе улучшает все в вашей жизни — ваши отношения, ваше здоровье и благополучие, вашу способность воплощать свои мечты и вашу самооценку.Любовь и связь с собой — это ключ к способности любить и общаться с другими, а также создавать любовные отношения. Любовь к себе — ключ к созданию страстной, наполненной и радостной жизни ».

Кроме того, вторая заповедь — «Возлюби ближнего твоего, как самого себя» (Марка 12:31), и эта любовь, которую ты чувствуешь внутри, имеет решающее значение для любви к другим людям здоровым и поддерживающим образом.

Если вы хотите крепких, связанных отношений с собой и другими, любовь к себе является важным ингредиентом для удовлетворения этого желания.

Когда вы исцеляете проблему глубоко внутри, триггер часто срабатывает. Умения справляться с триггерами — это хорошо, но их недостаточно. Если мы не исцелим то, что в первую очередь повредило нам, что вызвало спусковой крючок, нам придется работать над этим всю оставшуюся жизнь, пока мы не захотим искать истинного исцеления!

Джудит Орлофф, доктор медицины, доцент кафедры психиатрии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и автор «Руководства по выживанию эмпата», говорит, что «эмоциональные триггеры — это раны, которые необходимо зажить.Эти убеждения основаны на страхах — они не реальность. Вы не хотите, чтобы вас часто срабатывали. Это утомительно и болезненно, особенно для очень чувствительных и отзывчивых людей ».

Чтобы исцелить эмоциональные триггеры, начните с состраданием исследовать и изменить любые убеждения, которые вы унесли из своей семьи или общества, например, «Я недостаточно умен» или «Я слишком чувствителен». Вам нужно мягко обратиться к тем частям себя, которые чувствуют себя ущербными или сомневаются в себе по поводу своего образа тела или своей достоинства найти партнера.

Когда вы исцеляете первоначальную травму или ложное убеждение, вы освобождаете себя эмоционально. Тогда вас не так легко возбудить или истощить ».

Вы не можете изменить то, что произошло, но вы можете двигаться вперед сильнее и с более глубоким пониманием себя и других. Это может потребовать от вас выйти из комфортного положения, на котором вы сидели какое-то время, и поверить в то, что вас ждет удивительное будущее.

Илен Штраус Коэн, доктор философии объясняет, что «Удержание боли ничего не исправит.Воспроизведение прошлого снова и снова не меняет его, и желание, чтобы все было иначе, не делает его таковым. В некоторых случаях, особенно когда дело касается прошлого, все, что вы можете сделать, это принять то, за что вы держитесь, а затем отпустить. Вот как все меняется. Вы должны отпустить то, что причиняет вам боль, даже если это кажется почти невозможным. Решение держаться за прошлое помешает вам создать сильное ощущение себя — я, которое определяется не вашим прошлым, а тем, кем вы хотите быть.

Как ни странно, болезненные чувства могут быть комфортными, особенно если они все, что вы знаете. Некоторым людям трудно избавиться от боли или других неприятных эмоций, связанных с их прошлым, потому что они думают, что эти чувства являются частью их личности. В некотором смысле они могут не знать, кто они, без боли. Это лишает их возможности отпустить «.

Уроки, которые вы усвоили, также позволяют вам сочувствовать людям, которые борются, и могут даже привести к достижению вашей высшей цели.

Часто отпускание позволяет вам двигаться вперед.

Задайте себе вопрос сегодня… Готов ли я наконец сделать то, что нужно сделать, чтобы по-настоящему исцелиться?

Вы можете испытать Божье исцеление только тогда, когда сдадитесь, отпустите старые верования и обновите свой разум. Только вы знаете, действительно ли вы готовы посвятить себя глубокому процессу.

Джудит Орлофф, доктор медицинских наук, автор «Руководства по выживанию эмпата», говорит: «Чтобы исцелить эмоциональные триггеры, начните с состраданием исследовать и изменить любые убеждения, которые вы уносили из своей семьи или общества, например:« Я не умен. достаточно »или« Я слишком чувствителен.«Вам нужно мягко обратиться к тем частям себя, которые чувствуют себя ущербными или сомневаются в себе по поводу своего образа тела или своей достоинства найти партнера. Когда вы излечиваете первоначальную травму или ложное убеждение, вы освобождаете себя эмоционально. Тогда вас не так легко возбудить или истощить ».

Существует удивительный принцип самообучения, который называется «Обстоятельства → Мысли → Чувства → Действия → Результаты».

Если подытожить это в нескольких предложениях, у вас есть жизненное обстоятельство и мысль, которая у вас автоматически возникает, когда это обстоятельство происходит.Затем эта мысль влияет на ваше отношение к ней (когда вы испытываете печаль, гнев или счастье). Чувство влияет на ваше действие (потому что оно возникает из-за вашей эмоциональной реакции), и тогда вы получаете свой результат.

Если вы хотите изменить свое чувство и действие, проистекающее из чувства, дело не в самих обстоятельствах, а в ваших мыслях об обстоятельствах. Когда вы «удерживаете мысль в плену» и позволяете своему разуму трансформироваться, вы можете изменить свои чувства.Это требует некоторой практики, но помогает вам раскрыть настоящую внутреннюю боль, избавиться от нее и согласоваться с видением Бога о вас мощным и исцеляющим образом. Я использую эту технику каждый день, и это потрясающе повлияло на мою жизнь.

Когда вы взяли на себя обязательство исцелить эти области внутри себя и увидеть мир (и себя) с новой точки зрения, все станет возможным! Ваши эмоциональные триггеры не должны управлять вами — замечая и изменяя свои мысли, вы можете справиться с ними намного быстрее.В какой-то момент они могут даже полностью исчезнуть (именно это случилось со мной и многими женщинами, с которыми я работаю).

5 стратегий исцеления ваших эмоциональных триггеров

Чтобы узнать больше о методах управления вашими эмоциональными триггерами, загрузите мой PDF-файл «Жизненные стратегии для чувствительных людей» Здесь.

Купить Загрузить>

Что такое эмоциональные триггеры? Это те сверхреактивные места внутри вас, которые активируются чужим поведением или комментариями.

При срабатывании триггера вы можете либо эмоционально отстраниться и просто почувствовать обиду или гнев, либо ответить агрессивно, о чем, вероятно, позже пожалеете. Ваша реакция настолько сильна, потому что вы защищаетесь от появившегося болезненного чувства.

Например, если коллега говорит: «Вы недостаточно умны, чтобы подать заявление на эту отличную работу», или родственник говорит: «Вы слишком стары, чтобы найти себе пару», вы начинаете нервничать. Вы расстраиваетесь, сомневаетесь в себе, чувствуете себя неполноценным или даже ошибочно думаете, что вы «за горами».(Нет никакого «холма, который нужно преодолеть».) С другой стороны, если вы подумали: «Это смешно. Конечно, я квалифицирован для этой работы »или« Независимо от моего возраста, я могу найти замечательного спутника жизни », вы не находитесь в состоянии срабатывания триггера, потому что осознаете свою истинную ценность.

Ваши эмоциональные триггеры — это раны, которые необходимо залечить. Эти убеждения основаны на страхах — они не реальность. Вы не хотите, чтобы вас постоянно срабатывали. Это утомительно и болезненно, особенно для очень чувствительных и отзывчивых людей.

Чтобы излечить эмоциональные триггеры, начните с состраданием исследовать и изменить любые убеждения, которые вы унесли из своей семьи или общества, такие как «Я недостаточно умен» или «Я слишком чувствителен». Вам нужно мягко обратиться к тем частям себя, которые чувствуют себя ущербными или сомневаются в своем образе тела или своей достойности найти партнера. Когда вы излечиваете первоначальную травму или ложное убеждение, вы освобождаете себя эмоционально. Тогда вас не так легко возбудить или истощить.

Используйте эти стратегии, адаптированные из моей книги The Empath’s Survival Guide , чтобы начать исцелять свои эмоциональные триггеры.

Стратегия 1. Будьте в курсе. Определите в своем дневнике три основных эмоциональных триггера, которые вызывают у вас наибольшее расстройство и выводят из равновесия. Например, когда кто-то критикует ваш вес или внешний вид? Или если у вас нет определенного дохода? Или, может быть, вы чувствуете себя нелюбимым и недостойным здоровых отношений? Запишите их, чтобы прояснить те аспекты себя, которые необходимо исцелить.

Стратегия 2. Отслеживание происхождения триггера . Журнал о происхождении этих триггеров.Например, ваши родители сказали, что вы «слишком толстый» или непривлекательный? Учитель сказал вам, что у вас не было всего, что нужно для успешной учебы в школе? Или ваша семья пренебрегала вами, поэтому вы выросли, чувствуя себя нелюбимым. Зная, откуда берутся ваши триггеры, вы сможете лучше узнать себя.

Стратегия 3. Перепрограммируйте негативные убеждения. Начните с одного триггера, который имеет наименьший эмоциональный заряд, и начните сочувственно перепрограммировать его. Скажите себе: «Это не реальность».На самом деле правда: «Я привлекательный, способный и умный». Замените отрицательное убеждение положительным, более реалистичным.

Стратегия 4. Действуйте как будто. В начале процесса исцеления вам может потребоваться «действовать как будто», когда вы еще не полностью интегрировали новое положительное убеждение. Это нормально. Например, просто сказать кому-то: «Я не согласен. Я полностью заслужил эту великую работу »(даже если вы в это до конца не верите), открывает путь к более глубокому убеждению в будущем. Или «Я горжусь своей чувствительностью.Пожалуйста, не подавляйте их ». Иногда вам нужно практиковать более просвещенное поведение, чтобы оно стало реальностью.

Стратегия 5. Работа с терапевтом или тренером. Часто бывает полезно обратиться за советом, который поможет вам найти причину спускового крючка и обработать связанные с этим чувства. Вы можете испытывать ужасную ярость или печаль из-за того, что ваша семья никогда не верила в вас, поэтому вы так и не научились верить в себя. Выражение и освобождение чувств позволяет вам исцелить спусковой крючок и двигаться дальше, чтобы принять свою истинную силу.

Исцеление ваших триггеров освобождает, потому что вы не будете сбиты с толку неуместными комментариями людей. Они могут все еще раздражать, но у них не будет сил вас поразить. Чем больше вы излечите свои эмоциональные триггеры, тем более эмоционально вы будете свободны.

Адаптировано из книги доктора Джудит Орлофф « Руководство по выживанию эмпата: жизненные стратегии для чувствительных людей », руководства для эмпатов и всех неравнодушных людей, которые хотят держать свои сердца открытыми в зачастую нечувствительном мире.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.