Как побудить человека к действию: Как побудить человека к действию?

Содержание

Как побудить человека к действию?

Для попытки склонить человека действовать в ваших интересах, может быть множество причин. Какими бы они ни были, самое главное это результат. Как добиться того, чтобы он удовлетворял обе стороны? Об этом и расскажет эта статья.

• Когда нужно подтолкнуть человека к действию (на работе, дома и т. д.) лучше сначала убедить его в том, что ваша точка зрения — это отражение его собственных мыслей.

• Лучший способ привлечь кого-то к решению вопроса — вызвать у человека интерес к этому вопросу.

• Если нужно побудить партнера что-либо сделать, не надо сразу прибегать к убеждению, о необходимости этого. Гораздо лучше подумать о том, как можно заставить его захотеть это сделать. Необходимо позволить своему партнеру почувствовать, что он сделает это ради себя. Вот простой пример: при попытке уговорить товарища встретить вас в аэропорту, заинтересуйте его сувенирами.

• Если нужно добиться взаимопонимания, нужно продемонстрировать сильнейший интерес и компетентность к вещам, которые интересуют нужного вам человека.

• Лучший способ привлечь собеседника на свою сторону, завоевать его расположение — это поощрение, положительная оценка его способностей и устремлений. Искренняя похвала — лучшая награда для человека, как личности, а это верный путь к

достижению поставленной цели.

• Если необходимо побудить человека к действию, нужно дать ему почувствовать, что вы уверены в его способностях, и только он в состоянии выполнить порученное ему задание самым лучшим образом.

• Можно использовать поощрение как способ стимулирования дела. Нужно показать собеседнику, что его недостатки легко исправимы, а дело, которым его необходимо увлечь легко выполнимо для него. Встречайте каждую новую идею партнера с восторгом.

• Любой диалог, во время которого вы хотите побудить партнера к нужному действию, лучше начинать с тех вопросов, по которым у вас с ним нет явных разногласий. Нужно как можно чаще во время беседы подчеркивать моменты единения целей, устремлений, и что бывают различными лишь методы достижения этих целей.

• Желательно, чтобы собеседник с самого начала согласился с вами. Нужно обязательно постараться не доводить его до отрицательного ответа. Слово «нет» не должно произноситься. Нужно так выстроить диалог, чтобы собеседник на ваши доводы вынужден был отвечать положительно. Следующие один за другим утвердительные ответы приводят к тому, что человек самостоятельно приходит к выводу, сделанному вами, даже если он был раньше категорически против.

• Три, сказанные подряд слова «да», заставят собеседника, неосознанно, дать положительный ответ и на четвертый вопрос. Смысл использования этого метода не в том, чтобы повторять очевидные факты, а для налаживания контакта и согласия с вашей точкой зрения.

• Чтобы акцентировать внимание человека на важных моментах, нужно начинать излагать их с обращения к своему собеседнику по имени.

Все эти советы помогут найти взаимопонимание с собеседником и как следствие, наладить нужный контакт, который поможет побудить человека к действию. А для этого нужно найти соответствующие мотивы, которые помогут заинтересовать человека, активизировать и направить в нужное для вас русло его деятельность.

Как побудить собеседника к действию, используя силу взгляда

Время Чтения: 4 мин.

Человек, умеющий наделять свой взгляд особой силой, обладает магнетической харизмой и удивительной способностью убеждать. Действие такого взгляда я часто чувствовала на себе во время интервью с героями моих телепередач. Это были люди, имеющие звездный статус и высокий процент влияния в обществе. Могу сказать, что многие из них совершенно не скрывали того, что в работе над собой, особое внимание уделяли тренировке “технологии взгляда”.

У меня сложилось устойчивое понимание, что в умении побудить человека к нужным действиям силой взгляда нет ничего магического и сверхъестественного. Это вопрос техники и тренировки. Такое мастерство поможет возвести в превосходную степень установку визуального контакта – одну из важнейших точек опоры любой коммуникации.

Обучиться этому навыку не сложно, важно понять основной алгоритм действий.

Каждая эмоция готовит организм к ответным реакциям.
Дэниэл Гоулма,
“Психология эмоций”

Все наши незапланированные действия – это всего лишь реакция организма на наши эмоции. И чем четче эмоция, тем красочнее реакция на нее и тем решительнее действие. Думаю, что каждому из нас есть что вспомнить на тему “мои эмоциональные поступки”. Подчиняясь эмоциям, мы порой совершаем действия, на которые никогда бы не решились в спокойном расположении духа.

к оглавлению ↑

Почему это происходит?

Есть четкая классификация базовых эмоций человека. Их всего 11. Остальные эмоции являются их комбинацией и модификацией.

Список базовых эмоций по Кэрролу Изарду:

Бесплатный мастер-класс «КОУЧ — ПРОФЕССИЯ БУДУЩЕГО».

При регистрации бонус Чек лист 7 Шагов самокоучинга!

  • Радость
  • Удивление
  • Печаль
  • Гнев
  • Отвращение
  • Презрение
  • Горе-страдание
  • Стыд
  • Интерес-волнение
  • Вина
  • Смущение

Именно базовые эмоции оказывают на человека организующее и мотивирующее воздействие, поскольку имеют фундамент на нервном уровне, и являются результатом эволюционно-биологических процессов. Они переживаются человеком совершенно отчетливо и видны на уровне мимики. Каждая из базовых эмоций находит ответную реакцию в организме и приводит в действие весь механизм. Т.е. для того чтобы побудить человека к действию – нужно вызвать у него соответствующую этому действию эмоцию.

Взгляд, как прикосновение, сокращает расстояние между людьми. С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии человека. В произносимых словах мы можем скрыть все что угодно, но скрыть это во взгляде, без спец.подготовки, практически не возможно. Поэтому взгляд наиболее адекватно выражает эмоциональное состояние.

к оглавлению ↑

Как вызвать определенную эмоцию собеседника с помощью взгляда

  1. Овладеть способностью высокой степени концентрации.
  2. Сконцентрироваться на мысли, которая вызывает нужную эмоцию.
  3. Зафиксировать взгляд на собеседнике.

Каким образом можно приобрести этот навык

Хочу поделиться моими любимыми упражнениями, которые я усвоила во время уроков актерского мастерства. Передо мной не стояла задача входить в роль или вживаться в образ, но умение концентрироваться на четкой мысли и фиксировать взгляд на объектив телекамеры – просто необходимы.

Во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные – от 60 до 80%. Руководители профессионалы – от 80 до 100% времени общения.
Соц.исследование

Очень сложно долго держать взгляд на собеседнике. Зачастую мы способны смотреть в глаза напротив только тогда, когда уже сформулировали мысль или закончили ее озвучивать. В моменты раздумий мы всегда отводим взгляд в сторону.

Для моей работы необходимо было научиться не сводить глаз при размышлениях от собеседника в случае интервью, и от объектива, в случае обращения к зрителям. Это было значительно сложнее, поскольку телекамера лишена эмоций и не способна цеплять внимание. Мне все время хотелось отыскать понимающие глаза, как минимум оператора.

к оглавлению ↑

Упражнение 1: “секундная стрелка”

Нужно сконцентрировать свое внимание на секундной стрелке часов. И думая только о ней, наблюдать за ее движением в течение 5 минут. Важно не позволять никаким другим мыслям отвлекать внимание. Если мысли уходят в сторону, останавливаемся и начинаем сначала. 5 минут -это идеальное время, если возникают трудности, можно начинать с трехминутной концентрации.

Это упражнение хорошо помогает концентрироваться на нужной мысли. Ежедневная практика позволяет делать эту концентрацию настолько естественной, что вы без напряжения стопроцентно принимаете на себя состояние, которое выражает эта мысль. Следовательно, и ваш взгляд так же наделяете этим же смыслом. Теперь важно придать взгляду твердость и уверенную фиксацию.

к оглавлению ↑

Упражнение 2

Самый простой вариант: на белом листе бумаги А4 черным фломастером рисуем круг диаметром 3 см. И плотно закрашиваем его. Прикалываем бумагу на стену так, чтобы точка была на уровне наших глаз.

Теперь наша задача с расстояния 1.5-2 метра зафиксировать на ней взгляд и держать его, не моргая, как можно дольше. Можно начинать с 2 минут, постепенно увеличивая время. Отличным результатом будет 15 минут внимания. Для более четкой проработки рекомендуется смещать мишень поочередно влево и вправо и точно так же фиксировать взгляд, но уже под углом.

к оглавлению ↑

Важно

Сосредоточтесь только на том, что хотите приумножить. Не вызывайте негативных эмоций. Помните, что закон притяжения – самый сильный во вселенной и подобно силе гравитации никогда не прекращает своего действия. Он гласит о том, что вы притягиваете в свою жизнь то, на чем фокусируетесь.

О том, как наиболее эффективно активировать третью точку опоры надежной коммуникации – в моей следующей публикации. Я отвечу на все вопросы и впечатления, если вы оставите их в комментариях под этой статьей.

Оставайтесь со мной и вы значительно сократите свой путь к успеху!

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Виды мотивации — что побуждает человека к достижению целей?

Несколько лет назад в повседневную жизнь современного человека из психологии пришло слово «мотивация». И если раньше стимулы и мотивы искали для нас психологи, то сегодня этим занялись мы сами. Потому что если правильно замотивировать себя или другого человека, удастся решить самые сложные проблемы и покорить самые высокие вершины. Итак, что же такое мотивация, и какие виды мотивации человека бывают?

Слово «мотивация» в переводе с латинского означает «побуждать к действию». И сегодня специалисты дают этому слову вполне простое толкование – стимулировать совершать какие-либо действия, которые приведут к поставленной цели. Это целью может быть все что угодно – от получения хороших отметок в школе и поступления в институт до покупки машины и снижения веса на 20 килограмм.

Мотивацию человеку могут создать мотивы и стимулы. Мотивами называют материальные блага, ради получения которых человек должен что-то совершать. Например, работать и учиться, чтобы в итоге что-то купить. А стимулами называют привилегии, которые человек получит, если достигнет поставленной цели. Это могут быть бонусы, премии, отдых в хорошей гостинице.

Мотивация бывает разной. Перечислим лишь основные её виды.

Внешняя мотивация

Наверное, один из самых эффективных способов заставить человека что-то делать. Приведем простой пример: коллега по работе купил дорогой автомобиль, вы ему позавидовали черной или белой завистью и тоже захотели купить себе такой же или даже лучше. Это и есть внешняя мотивация – появление желания получить то же, что есть у друга, соседа или коллеги. Этот вид считается одним из самых действенных, потому что в каждом человеке изначально присутствует страх оказаться хуже других.

Внутренняя мотивация

Она возникает не где-то в окружающем мире, а внутри нас. Человек просто начинает чего-то хотеть. Например, поехать на отдых за границу, купить новую квартиру, похудеть, бросить курить… Предпосылки к возникновению этого желания могут находиться где-то во внешнем мире, но причины сделать это зарождаются только внутри нас. Внутренняя мотивация напрямую связана с силой воли. А хватит ли сил не свернуть с выбранного пути и добиться цели, зависит только от собственного настроя.

Положительная мотивация

Заставить себя или других людей что-то делать может стать обещание хорошего вознаграждения. Если вы пытаетесь замотивировать себя самостоятельно, то можно пообещать себе что-то приятное за достижение цели: похудею – куплю новые джинсы; буду ходить на пробежку два месяца через день – куплю новый телефон. На работе сотрудникам обещают: сдадите крупный проект в срок – премируем; получим прибыль больше, чем в прошлом квартале – предоставим путевку в хороший пансионат.

Отрицательная мотивация

Заставить человека делать что-то может не только желание получить какие-то бонусы и деньги, но и боязнь потерять то, что у тебя есть.

На предприятиях часто руководители обещают уволить своих сотрудников или лишить их премии за то, что они не выполнят план или отдельные поручения. Страх потерять работу заставляет людей выходить на службу по выходным и засиживаться в офисе допоздна. Можно таким образом замотивировать и себя самого: если я не брошу курить, то у меня будет рак легких, если я не перестану есть сладкое, то у меня появится сахарный диабет и т. д.

Устойчивая мотивация

Она основана исключительно на нуждах человека. Например, когда мы хотим пить, то идем на кухню и наливаем воду в стакан. Нам не нужно себя заставлять и уговаривать. Этот вид скорее связан с физиологическими потребностями.

Неустойчивая мотивация

К ней можно отнести все остальное потребности – получение материальных и нематериальных благ, без которых человек теоретически может выжить. Человек не умрет, если поедет отдыхать на не Кипр, а в Геленджик, если купить не немецкий автомобиль, а отечественный и т. п.

Реактивная и проактивная мотивация

Это тоже два противоположных вида мотивации. Первым называют все то, что делает человек, чтобы исправить ошибки и улучшить ситуацию. Если проект просрочен, виновный начинает работать в два раза больше, чтобы решить эту проблему и не остаться без работы. А проактивную мотивацию связывают с планами на будущее: я поработаю всю неделю допоздна, чтобы сдать отчет в срок и не подвести весь коллектив.

Мотивация бывает нескольких видов, но все они базируются на внутреннем желании каждого из нас получить что-то или, наоборот, – избежать неприятностей. Поэтому правильно говорят: все в наших руках. И если человек чего-то действительно хочет, ему хватит силы воли и желания это получить.

Вам понравилась статья? Поделитесь ею со своими друзьями с помощью кнопок соц.сетей. Также если вы хотите получать свежие статьи с моего блога подпишитесь на новостную рассылку.

Удачи вам и до встречи в следующей статье .

Перечитать статью

Оценка материала

Два способа побудить к действию – мотивация и манипуляция

В этой статье задену тему побуждения к действию двумя способами: манипуляцией и мотивацией. В чём отличия этих понятий? И всех волнующий вопрос — как отличить одно от другого?

Манипулятор добивается своих целей хитростью и изощренностью. Основная его цель состоит в том, чтобы другой человек сделал что-то нужное для него. Однако так, чтобы тот, кем манипулируют, был уверен в том, что это его мысли и решения.

Искусный манипулятор ищет значимый для адресата мотив и направляет туда свои приёмы. И найдя этот мотив, манипулятор может очень долго пользоваться выгодами от этой игры. Для манипулятора другие люди – это инструменты, орудия для получения собственного выигрыша.

Основная же задача мотивации – побудить человека к действию. Мотивирование, в основном, используют для того, чтобы человек с большим желанием и интересом выполнял поставленные задачи. И здесь тоже затрагиваются внутренние мотивы личности, которые им движут. Выполняя личную задачу, человек продвигает коллектив или предприятие, что выгодно руководству. Однако сотруднику это так же интересно, ведь он получает от этого положенное – деньги, должность, отпуск и т.д.

В чём схожесть?

  • Два способа направлены на побуждение к действию другого. При помощи воздействия на внутренние мотивы личности.

В чём же отличия?

  • Манипулятор эксплуатирует другого человека, как жертву и достигает своих целей, используя его.
  • Мотиватор использует другого для достижения своих/общих целей. Однако человеку это тоже выгодно, так как, выполняя эту задачу он получает нужные ему блага.
  • Мотиватор действует открыто, заявляет о планах и возможностях.
  • Механизмы манипулятора скрыты и редко осознаваемые.

Что выбрать, для достижения целей?

  • Если Вы выбираете манипуляцию, помните, что Ваши механизмы могут быть раскрыты. И после этого выстроить взаимоотношения будет сложно. Так же не забывайте, что в коллективе есть люди, которые понимают Вашу игру и не захотят иметь с Вами дела. Можно сказать, что этот способ взаимодействия не является долгосрочным и уважительным к партнёру.
  • Если Ваш метод – это мотивация, тогда стоит понимать основное – для каждого человека будут свои мотивы. И прежде, чем начинать мотивировать, нужно изучить, что движет человеком. Здесь Вам поможет теория и тест Ф. Герцберга, иерархия потребностей А. Маслоу, теория ожиданий и др.

5 английских букв:

Шесть способов добиться от человека того, что вам нужно | Мир | ИноСМИ

Наиболее эффективные методы остаются незамеченными, когда те, кто использует их, опираются на описанные нами принципы. Если ваш собеседник осознает, что вы пытаетесь без его ведома направить его в ту или иную сторону, он не только не сделает того, что вы от него хотите, но и проникнется к вам недоверием. Среди всего множества существующих техник мы представим вам наиболее известные… и эффективные. Они выглядят детскими (и не без причины!), но позволяют легче добиться поставленной цели. Их можно объединять или выстраивать в цепочку. Поэкспериментировав с этими методами, вы сможете на практике ощутить их силу и понять, когда их используют против вас. Но не забывайте о девизе профессора Чалдини: «Безнес требует этики».

А что вы думаете? Как вы относитесь к этике? По-вашему, цель оправдывает средства?

Раз кто-то может сделать немного, то способен на большее

Эта техника опирается на наше стремление к последовательности и обязательности, а также те трудности, которые возникают у нас, когда нам нужно сказать «нет» после того, как мы уже сказали «да». Цель заключается в том, чтобы добиться добровольного согласия на что-то небольшое и необременительное, обеспечив тем самым существенное воздействие на дальнейшее поведение человека.

В менеджменте мы можем использовать этот метод, чтобы помочь сотруднику сделать что-то несвойственное для него, чего он, по его собственному мнению, не в силах достичь. Разумеется, такая техника может послужить и для выполнения куда менее благородных задач.

Прекрасный июньский вечер… :

— Здравствуйте, я — ваш сосед снизу… Я тут подумал, вы случайно не едете в отпуск в июле…
— Нет, мы уезжаем в августе!
— Ясно… Тогда вы не могли бы забирать нашу почту, чтобы ящик не переполнился?
— Не вопрос! Вообще, если вы оставите мне ключи, то я бы мог занести почту прямо к вам.
— Замечательно. Большое спасибо.


Несколько дней спустя… в подъезде того же дома:
— Добрый вечер! Как поживаете?
— Хорошо, просто отлично. Послушайте, я тут подумал… Раз уж мы оставляем вам ключи, вам будет не слишком сложно поливать цветы время от времени?
— Отнюдь. Я люблю цветы. Нет проблем.
— Еще раз спасибо.

Опасность этого метода заключается в том, что человек может согласиться на первом этапе, но отказаться на следующих. Или же что на этот раз он примет всю вашу просьбу целиком, но наотрез откажется помогать в будущий раз. Если человек увидит, что им манипулировали, ему определенно не захочется, чтобы это повторилось снова. В то же время, если ваша просьба приносит пользу самому человеку, он вовсе не будет считать, что им помыкают. Подобную технику использует, например, спортивный тренер: «Давай, еще чуть-чуть! Ты скоро пройдешь всю дистанцию, не останавливайся сейчас!» В дальнейшем люди будут сами требовать такое воздействие. «Ты меня здорово заездил, но оно и к лучшему», — скажет спортсмен.

Иллюзия свободы: «Но вы можете…»

Все мы придаем большое значение нашей свободе (псевдосвободе?) выбора. Эта техника нередко используется на Рождество, когда пожарные, мусорщики и почтальоны продают свои календари: «Люди обычно дают по 10 евро… но вы можете заплатить, сколько хотите…» В таких условиях сложно отдать за календарь меньше десятки, и чаще всего они получают даже больше! Точно так же, возможность дать задний ход и вернуть товар позволяет нарастить оборот. «Больше не нужно терять время в очередях в примерочные: вы можете вернуть вещи в течение недели». И большинство клиентов думают так: «Ладно, пожалуй, все же куплю, а если не подойдет, мне же все равно вернут деньги!» Но сколько из них на самом деле не поленятся ехать обратно, тем более что кассовые чеки нередко теряются? Получается, что магазин неплохо повысил продажи! Когда вы создаете у собеседника ощущение свободы, вы подводите его к тому, чтобы согласиться на просьбу (или позволить себе удовольствие), от которой он бы непременно отказался, если бы ощутил некое обязательство. «Не волнуйся, приходи, если захочешь!» работает куда лучше, чем «Тебе обязательно нужно прийти».

А вы? Вы с большей готовностью согласитесь на просьбу, когда за ней следует «вы можете…» или «поступайте так, как считаете нужным…»? Часто ли вы пользуетесь этой техникой?


Техника ярлыков


Каждый льстец живет за счет того, кто его слушает, говорил Лафонтен. Наклеивать ярлык означает приписывать человеку некое интеллектуальное или моральное качество. Простой факт того, что вы навешиваете на человека ярлык и сообщаете ему об этом, может подтолкнуть его к ожидаемому от него поведению. Так, чтобы добиться от человека нужного результата, лучше выбрать некий конкретный ярлык, который непосредственно связан с поставленной задачей, а не какое-то общее и не связанное с вашей целью положительное качество. Если вам нужно получить от одного из ваших коллег некие конкретные сведения, то начать можно так: «Ты ведь всегда в курсе событий… Тебя ведь слушает начальник…» После такого вступления собеседник вряд ли будет отмалчиваться, особенно если ваше утверждение будет опираться на истину: вам нужно отталкиваться от реального и характерного поведения человека в недалеком прошлом. Сотрудник оперативно составил документы для участия в тендере, и компания одержала победу. Менеджер поздравляет его и подчеркивает его личные качества (быстроту и эффективность), чтобы впоследствии поручить подготовку к новому тендеру. Нет сомнений, что в таком случае сотрудник приложит все свои силы. Если вы опираетесь на личные качества человека, когда просите его что-то сделать, это укрепляет его уверенность в себе и готовность оказать вам услугу.

А вы? Испытываете ли вы прилив сил, когда вас благодарят за те или иные поступки? Пользуетесь ли вы сами этим рычагом, чтобы «поднять боевой дух войск»?

Раз кто-то может сделать много, то может и мало

Этот метод на самом деле стар как мир. Он заключается в том, чтобы сначала сформулировать совершенно невыполнимую просьбу, а затем представить второе, куда более разумное предложение, в котором-то и заключается настоящая цель. Вторая просьба представляется как серьезная уступка со стороны просителя, что в свою очередь подразумевает не менее значимую уступку от собеседника. Кроме того, эта техника опирается на контраст: в сравнении с первой просьбой вторая выглядит куда привлекательнее, чем если бы ее представили саму по себе. Чтобы получить немногое, нужно для начала затребовать много.

Особенно эффективен этот метод во время переговоров. Если у продавца нет поля для маневра, диалог может очень быстро свестись к силовому противостоянию и позиционной войне! Тем не менее, он может сам освободить для себя это пространство, если начнет переговоры с искусственного и неприемлемого для покупателя предложения, например, затребует от него чрезвычайно короткий срок платежа. Это дает ему возможность впоследствии отказаться от этих условий в обмен на уступку со стороны покупателя. Таким образом, некая чрезмерная просьба, за которой скорее всего последует отказ, располагает человека к тому, чтобы гораздо благосклоннее отнестись к следующему предложению. На переговорах всегда действует право просить немного (или даже много) больше того, на что на самом деле рассчитывают… Однако важно, чтобы ваше изначальное требование выглядело правдоподобным: если собеседник раскусит вашу стратегию, то может с ходу дать вам от ворот поворот!

А вы? Вы пытаетесь просить больше, чтобы в итоге получить то, что хотите?

«Прикормка»: сложно сказать «нет», когда вы уже ответили «да»


Разговор двух коллег:

— Ты сможешь выступить на собрании в четверг?
— Это очень важно? У меня не так много времени…
— Хватит и 20 минут! Только ты сможешь осветить этот вопрос…
— Ладно. Можешь рассчитывать на меня.

На следующий день:

— Слушай, тут у меня появилось одно очень срочное дело, и я не смогу провести собрание. Было бы здорово, если бы ты смог взять его на себя с двух до четырех. Кроме того, ты же хорошо знаешь вопрос…

Срочное дело? Или же просто ловкий ход, чтобы заставить коллегу провести собрание? Кто хотя бы раз в жизни не расписывал какую-то задачу или должность перед другим человечков для того, чтобы тот согласился работать с ним? «Сам увидишь, это так интересно! Кроме того, ты как никто умеешь подстраиваться!»

Кто хотя бы раз намеренно не занижал время, которое требуется для выполнения просьбы? Техника прикормки заключается в том, чтобы подтолкнуть человека к принятию решения, скрыв некоторые его неудобные моменты и расписав несуществующие преимущества. Как опять-таки следует из принципа последовательности, человек обычно не хочет отказываться от принятого решения, даже если узнает, во что на самом деле оно ему обойдется. Изменить свой выбор всегда очень непросто, даже если обстановка стала совершенно иной: «Жаль, но раз сказал, нужно делать!» Если выложить все сразу, существует немалая вероятность, что человек попросту ответит отказом. Мы все по своей природе мастера такой техники. Она чрезвычайно эффективна в разговоре с людьми, которые заранее пасуют перед тем или иным препятствием («У меня ничего не получится.. Все напрасно…»), но в то же время прекрасно справляются с ним, когда доходит до дела. Нечто неудобоваримое легче усвоить в несколько присестов. Как бы то ни было, не стоит использовать этот метод несколько раз подряд с одним человеком, иначе вы можете получить такой ответ: «Ну и в чем подвох на этот раз?» Вы лишитесь части доверия со стороны собеседника, который начнет относиться к вам с подозрением. В любом случае, даже если он почувствует, что вы манипулируете им, нужно, чтобы он остался в выигрыше!

Приманка

В рекламном проспекте расхваливаются преимущества некоего товара с привлекательной ценой… Неплохое предложение! Вы решаетесь на покупку, идете в магазин и выясняете, что чудесный товар больше не продается или что в продаже нет нужного вам цвета и размера. В большинстве случаев вы говорите себе: «Что ж, раз я проделал весь этот путь, было бы глупо возвращаться с пустыми руками… Да и вообще, мне же оно нужно…» И вы покупаете похожий товар по более высокой цене! Вы становитесь жертвой приманки. В этом и заключается сила этого метода… Как и в случае с распродажами, с которых вы уходите с кучей товара… купленного без скидки…

А вы? Как вы реагируете, когда осознаетесь, что попались на приманку? Используете ли ее вы сами в своем окружении?

Материалы ИноСМИ содержат оценки исключительно зарубежных СМИ и не отражают позицию редакции ИноСМИ.

Как побудить клиента к действию — Блог EMAILMATRIX

Емейл-маркетологи знают, что есть такие приемы, которые стабильно реализовывают призыв к действию пользователя в рекламе и приводят к желаемому действию — совершению покупки, согласию на участие в каком-либо мероприятии, к подписке на рассылку и т.д.

Маркетологи делают основной упор на отправку приветственных и послепродажных писем, зная, что это имеет высокую эффективность в работе с покупателями, а также, что они оказывают положительный эффект для призыва к действию в рекламе. Но стоит задуматься, как можно использовать целый ряд других мероприятий на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом, чтобы увеличить продажи.

В электронной модели B-to-C зарегистрированный клиент онлайн-магазина чаще всего использует при выборе покупок сервис «Корзина». Он приходит на сайт, кладет продукт в корзину, но не всегда сразу оформляет покупку. Человек может продолжить изучение ассортимента или просто покинуть сайт. И если заказ какое-то время не подтверждается, клиент получает автоматическое уведомление с напоминанием. Иногда такое письмо содержит выгодное предложение, касающееся отложенного товара, или купон на скидку, чтобы побудить к действию и к покупке.

Тот же сценарий побуждения к действию в рекламе возможен в рамках модели B-to-B.

Отложив продукт в корзину, человек тратит значительное количество времени, изучая его описание из разных источников, рекомендации и правила применения.

Нужно настроить рассылку таким образом, чтобы клиенту, покинувшему сайт без оформления покупки, автоматически отсылалось письмо, содержащее некоторые детали информации о заинтересовавшем продукте, включая конкретные предложения по продаже. Выбор товара провоцирует отправку письма, которое в свою очередь настраивает клиента на покупку (см. рисунок). После покупки клиенту можно послать рекомендации в духе «Если вы купили этот продукт, вам также могут понравиться следующие товары»… Эта стратегия дает высокий показатель завершения сделок. Только позаботьтесь, чтобы клиент не получал подобные письма от вас слишком часто.

Также необходимо выдерживать паузу между визитом клиента на сайт и последующей отправкой уведомления. Иначе вы рискуете вызвать у клиента дискомфорт и ощущение слишком пристального наблюдения и принуждения к действию.

Еще один метод, который можно использовать в подобных письмах: поздравьте клиента с днем рождения (если у вас есть такие данные), поблагодарите за верность и длительное сотрудничество в годовщину его первой покупки. В такое письмо можно добавить новости каталога продукции или услуг, это призовет его к действию в рекламе дополнительно.

Важно также рассмотреть вопрос о рассылке сообщений с новостями. Каждый раз, когда компания приобретает или меняет дилера или поставщика услуг, нужно максимально быстро оповещать об этом клиентов.

Сообщение должно включать наименование предыдущего представителя и описание нового, включая по возможности фотографию контактного лица или логотип.

В принципе, любые события можно использовать как предлог для побуждения к действию. Вы можете напоминать клиенту о том, что он приобрел в прошлом, с приложением списка контактных лиц, с которыми можно связаться для совершения следующей покупки.

Добавляйте ссылки на все необходимые контакты в социальных сетях типа Твиттера и Фейсбука.

Наконец, не забывайте о рассылке емейлов после встреч и личных бесед с клиентами. Обычно мы шлем благодарности людям, проявившим на выставке интерес к нашему павильону, но также важно поощрять за отзывы о качестве обслуживания, за посещение вашего офиса или эффективное взаимодействие с сотрудниками отдела продаж.

Круговорот в маркетинге

Источник: www.btobonline.com

как побудить пользователя что-то сделать

Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Что такое мотиваторы к действию и как они работают: когда логика побеждает психологию

Призыв к действию (call-to-action) – элемент, который является непосредственным толчком к превращению пользователя в потребителя.

Если вы предлагаете скачать пробную версию вашей программы, купить товар, оформить выезд замерщика, подписаться на рассылку – вы убеждаете своего потенциального клиента поступить так, как хотите именно вы.

В этой статье обсудим три вида мотиваторов:

В тексте

На форме

На кнопке

Эффективный призыв к действию – это способ взаимодействия с посетителем сайта, где бы он ни располагался. Призыв внушает свою значимость, мотивирует и облегчает жизнь, подсказывая, как поступить. А ещё он:

  • Пробуждает эмоциональную реакцию. Человек должен решить, что ваша пробная версия программы – это то, что ему нужно, носки со скидкой 20% – то, чего он действительно хочет прямо сейчас. Что ваш блог настолько классный, что он просто обязан подписаться на рассылку. Прежде чем подталкивать покупателя к действию, вам стоит объяснить, что у него есть проблема, а ваш продукт способен ее решить. Подчеркните преимущества, которые посетитель получит, подписавшись на вашу рассылку, заполнив поля формы или заказав ваши услуги.
  • Прост и понятен. Короткие ёмкие призывы мотивируют сильнее, чем длинные витиеватые выражения. Призывы в тексте должны быть понятными. Не старайтесь уместить все свои преимущества и показать, насколько вы хороши в одном призыве. То же самое касается и кнопок или форм. Просто «Закажи сейчас», расположенное на кнопке под карточками товара намного лучше, чем «Купи высококлассные парогенераторы, оснащенные датчиком движения». Чем мотиватор понятнее, тем больше откликов он вызовет.
  • Сообщает о дополнительной пользе. Используйте мотиваторы, чтобы рассказать о ништяках, которые могут получать ваши покупатели и клиенты. Если вы запустили акцию, то сообщите о ней в призыве в тексте или на форме. Используйте фишки из вашего УТП в призывах к действию. Дарите картошку фри к каждой пицце – разместите это на кнопке.

Как создать эффективный мотиватор к действию: слагаемые вашего успеха

Рассмотрим общие рекомендации к созданию разного вида призывов.

Узнаем:

  • Как правильно составить и где расположить мотиватор к действию в тексте.
  • Как оформить и на что следует обратить внимание при размещении призывов на кнопках СТА.

Как написать: ненапрасные слова

Жгите глаголами

Глагол = действие. Именно его вы и ждете от пользователей на сайте. Используйте глаголы в призывах, чтобы сделать мотиваторы более эффективными.

В некоторых случаях необходимо придать особое внимание контексту. На каких-то страницах достаточно просто кнопки с надписью «Купи» или «Закажи», а на некоторых следует раскрыть действие.

Вот пример оформления кнопки на странице с товаром. Мотиватор на кнопке мне непонятен.

Что произойдет с каталогом? Он придет на почту? Скачается на компьютер? Прилетит на самолете с курьером? Или откроется на сайте?

А вот хороший пример. В призыве использовано 3 глагола. Первый – говорит о цели заполнения формы, второй – о том, что нужно сделать пользователю, третий – что произойдет потом.

 

Используйте цифры

Оценочная лексика не вызывает доверия, а числа конкретизируют информацию, производят впечатления на пользователя.

В тексте

Плохо Хорошо
Купите надежные парогенераторы Купите парогенераторы с 5 летней гарантией 

 

В форме

Плохо Хорошо
Получайте массу материалов о контекстной рекламе  Подпишитесь на наш блог. Получайте 3 статьи в неделю о контекстной рекламе

Вот еще один пример.

Можно было составить плохой мотиватор и написать – «Нас читает множество людей». Но указание определенного количества подкупает. 32 000 – много, это – треть населения города, в котором я родилась.

Не все числа так просто представить.

Будьте полезны

Объясните потенциальному клиенту, какие выгоды ему принесет совершение целевого действия на вашем сайте. Зачем ему нужна подписка на ваши статьи, акции и предложения. Одних слов «полезный», «незаменимый», «выгодный», «приятный» и других недостаточно.

Это плохой призыв. Что значит «выгодные предложения», чем они выгодны, зачем мне вообще нужна это рассылка, чему я научусь, что узнаю?

Мотиватор не несет пользы, и поэтому он неэффективен.

В форме и на кнопке

Плохо Хорошо
Щелкните, чтобы получить набор полезных коктейлей по привлекательной цене. Купите протеиновые коктейли с бифидобактериями за 500р.

 

В тексте

Плохо Хорошо
Оформите выгодную ипотеку в банке «Стандарт»  Оформите ипотеку под 12% годовых в банке «Стандарт»
Поработайте над стилем

Терминологию, сложные слова и выражения приберегите для других случаев, не надо пытаться показаться сложным и недоступным. Чтобы откликнуться на призыв – его нужно понять.

Представьте, что предлагаете совершить действие близкому человеку или хорошему знакомому. Не перегибайте палку: просторечия, фамильярности, грубые выражения оставьте при себе. Ваш клиент – человек, которого вы уважаете и любите.

Я с опаской отношусь к призывам из разряда «Урви кусок халявы, пока не разобрали», «Не прощелкай скидки». Подобные мотиваторы ассоциируются с впариванием некачественного товара, надувательством. Вспомните призывы на баннерах из разряда: «Хватит кормить аптеки, вши уйдут если…».

Они работают, но только для определенной аудитории. Например, для наших бабушек или родителей, работяг с завода, которые мало времени проводят в интернете.

Им легко можно втюхать китайский айфон, написав «Поторопись! Офигенный айфон ждёт тебя всего за 3 000 р». Или продать ягоды годжи, чайный гриб, насадку на лопату, которая позволит отделять коренья сорняков от ростков картофеля.

А вот пример с сайта большой сушки – проекта, в котором люди за определенные взносы получают систему тренировок и питания, помогающие им расстаться с лишними килограммами. По окончании сезона участники могут выставить свои фото до и после на голосование и получить внушительные призы, например автомобиль или пластику груди.

Создатель проекта, известный своими неординарными постами, любовью к острому словцу и агрессивной подачей информации в видео и постах в соцсетях, может позволить себе оформить призыв таким образом.

Потому что это нравится его аудитории. Об этом говорят несколько миллионов подписчиков и 16 сезонов сушки.

Будьте кратки

Делайте призывы краткими. Чем яснее вы изложите пользу, тем выше вероятность, что на призыв обратят внимание.

На форме и кнопках

Плохо Хорошо
Подпишитесь на нашу полезную рассылку по интернет рекламе в Яндексе и Google. Получайте массу превосходных статей каждую неделю. Получай 10 статей об интернет-рекламе.

В тексте

Плохо Хорошо
Если хотите наполнить свой дом радостью, запомнить моменты праздника на долгие годы и оставить в своей душе частичку этого прекрасного момента, то обратитесь в нашу компанию. Заказ аниматоров в «Мир веселья» сделает ваш праздник незабываемым. Закажите аниматоров в компании «Мир веселья» и получите веселые конкурсы, необычные развлечения для гостей и индивидуальный сценарий торжества.

Чтобы убить в себе внутреннего графомана, почитайте мою статью о воде в тексте.

Как правильно оформить мотиватор

Призыв сайта должен быть заметным и выделяющимся на общем фоне. Выбирайте яркие и контрастные оттенки для кнопок и всплывающих форм, чтобы они выделялись на основном фоне сайта.

Не перегибайте палку и не превращайте призывы в кислотное нечто, сделав фон формы ярко-салатовым, а текст на ней – неоново-розовым. При выборе цветовой гаммы руководствуйтесь законами хорошего вкуса и разума.

Использование изображения – отличная возможность сделать мотиватор заметнее. Разместите качественное и подходящее по тематике фото или картинку на форму.

Если отдаете предпочтение мемам и смешным картинкам, помните, что их век очень короток. Ждун, Дратути, Вжух, Гарольд, которому больно, и другие веселые ребята уже отжили свой век. На их место придут другие, и так до бесконечности.

Пока я обдумывала и писала эту статью, в Лету канули: Нэвэльный, Дружко, заминированный тапок, Дороу, Усманов, чевапчичи, лол-кек-чебурек, спинеры. А лягушонок Пепе и вовсе официально умер.

Чтобы всегда быть в курсе трендов, их надо отслеживать. В этом помогут еженедельные мемные подборки на Медузе, BuzzFeed или 9GAG. А для статистов отлично подойдет сервис Google Тренды. Я использовала его, чтобы создать рейтинг самых популярных запросов на Ютубе за 2016 год.

Американцы зашли совсем далеко и изобрели сервис, позволяющий отслеживать онлайн-тренды, мемы и прочие вспышки вирусной активности на основе хэштегов в соцсети Twitter.

Дмитрий Мазуров

Специалист по рекламе

В некоторых тематиках можно использовать призывы, основанные на страхе людей.

К примеру, у вас интернет-магазин кондиционеров. Ваши потенциальные покупатели пытаются спастись от летнего зноя. Надавите на больное место, заставьте их шевелиться.

Добавьте картинку с потным человеком и страдальческим выражением лица. Напишите в заголовке что-нибудь в духе «Не затягивайте с выбором. Жара уже близко!» В тексте укажите реальное преимущество для человека, если он оформит покупку прямо сейчас: «Закажи кондиционер прямо сейчас и получи скидку в 10% на установку». А для кнопки подойдет описание действия «Спастись от жары».

Однако при формировании подобных призывов нужно быть аккуратным и не переусердствовать. Чрезмерное «усиление» последствий может вызвать недоверие ко всему тексту мотиватора.

Также постарайтесь не использовать слова, вызывающие неприязнь. В описании товаров по уходу за кожей, вы никогда не увидите слово «прыщи». Теперь это называется акне.

Где расположить призыв

Хороший мотиватор не слишком навязчив, он не перекрывает основную информацию на сайте. Но в то же время он должен быть заметным и замеченным. Это значит – ярким, выделяющимся и адаптированным под все разрешения экранов.

Призывы в коммерческих текстах нужно располагать в конце. Когда читатель ознакомился с преимуществами товара, узнал все о доставке, ассортименте. Мотиватор подтолкнет его к целевом действию.

Если вы оформляете призывы в виде кнопки или картинки с текстом, то у вас три пути.

Фиксированный заголовок

Фиксированный заголовок – обычная полоса, которая появляется вверху страницы и остаётся на том же месте, преследуя пользователя при прокрутке.

Преимущества фиксированного заголовка в следующем:

  • Он остается на виду, даже если пользователь прокручивает страницу.
  • Не мешает просмотру и одновременно хорошо заметен. Оформляя призыв таким образом, позаботьтесь о том, чтобы он одинаково хорошо отображался на десктопах, планшетах и мобильниках.

Есть у фиксированного заголовка и пара недостатков.

  • Недостаточно места для большого предложения. Вам просто негде будет разместить много текста. Все, что у вас есть – узкая полоска вверху экрана.
  • Ограниченные возможности в дизайне. Мало места – мало возможностей.
Форма захвата на боковой панели

Форма сбоку не бегает вслед за пользователем. Она статична. Поэтому у посетителя есть время ознакомиться с контентом страницы, а потом совершить действие.

Преимущества боковой формы захвата:

  • Призыв располагается в области, которая отлично видна пользователю, и тем не менее не мешает просмотру страницы, потому что не бегает за ним и не навязывается.
  • Форма на боковой панели дарит безграничные возможности для творчества дизайнеров. Для нее можно использовать оформление разными цветами с изображениями, описанием, призывом к действию и окошком для электронного адреса.

Недостатки формы захвата на боковой панели:

  • Когда пользователь прокручивает страницу вниз, он прокручивает и форму. А нет формы – нет и действия.
  • Многие люди путают такую форму с контекстной рекламой и не обращают на неё внимания. Именно поэтому ваш призыв может остаться незамеченным.
Всплывающая форма

Всплывающая форма (pop-up) – это окно, которое демонстрируется посетителям сайта поверх остального контента при определённых условиях.

Условиями могут быть:

  • Время пребывания на сайте.
  • Переход на нужную страницу.
  • Выход с сайта.

Преимущества всплывающих форм:

  • Призыв заметен и привлекает внимание.
  • Можно разместить большой текст, картинку, что сделает призыв эффективнее.

Есть и минусы:

  • Некоторых людей такие всплывающие блоки могут раздражать. Поэтому они покидают сайт сразу же после появления всплывающей формы. Моя мама вообще считает pop-up вирусом.
  • Нужно хотя бы раз в две недели смотреть аналитику – как часто переходят, после какого времени, что выделяют в тексте на призыве, выделяют ли вообще, закрывают ли, когда закрывают, а когда заполняют.

Почему ваши призывы не работают

Используете много призывов одновременно

Мотиватор к действию – вишенка на торте, а не пуд начинки внутри пирога. Пресекайте излишества.

Чем больше вариантов выбора у пользователя, тем больше вероятность, что он откажется ото всех разом и покинет ваш сайт, так и не совершив заветного действия.

Примерно это же чувствует посетитель вашего сайта. Он хочет уйти.

Что делать
  • Выберите главную цель

Не требуйте от пользователя всего и сразу. Если на одной странице вы призываете подписаться на рассылку, поделиться постом с друзьями, скачать пробную версию, то поступаете неправильно. Решите, что для вас важнее, и сосредоточьтесь именно на этой цели конверсии. Тогда пользователи попадут в необходимую воронку.

Проведите А/В тестирование и определите самый эффективный призыв

A/B-тестирование (англ. A/B testing, Split testing) — метод маркетингового исследования, суть которого заключается в том, что контрольная группа элементов сравнивается с набором тестовых групп.

Это один из эффективных маркетинговых инструментов, позволяющий отследить, насколько продуктивно и плодотворно работает ваш интернет-ресурс.

С его помощью можно определить, какие мотиваторы используются чаще, а какие – реже.

Изучите тепловую карту. Она покажет, на какие мотиваторы кликают больше или меньше всего.

Пользователь не видит ваш призыв к действию

Если вы не сделаете мотиватор заметным и контрастным, то его никто не разглядит. Он должен хорошо выделяться на фоне сайта, быть ярким, крупным, а не теряющимся малюсеньким блоком. Мотиватор в тексте тоже должен привлекать внимание. Не обязательно выделять его цветом или другим шрифтом, достаточно вынести его в отдельный абзац в самом конце.

Как проверить

Удостоверьтесь в том, что пользователи действительно прокручивают страницу до того места, где вы поместили призыв.

Для этого подробно изучите тепловую карту и карту кликов.

Иногда пользователи не замечают форму, если просматривают сайт со смартфонов. Призыв бывает просто не адаптирован к мобильной версии.

Как проверить

Убедитесь в том, что ваш призыв адаптирован к мобильной версии сайта и хорошо заметен пользователю.

Зайдите с разных устройств и мониторов, чтобы посмотреть, отображается ли ваш призыв на смартфонах или планшетах.

Пользователь не видит пользы в призыве

Вы должны составить такой призыв, который бы не просто говорил пользователю, что делать или как, но и был полезен. Посетитель вашего сайта не глупец. Он знает, что ему нужно, у него есть проблема, и он хочет получить от вас решение. Так помогите ему.

Что делать

Расскажите о пользе

Главное – преимущества, правдивые и конкретные. Расскажите о них и смотивируйте своего потенциального клиента, чтобы он поверил вам, а не ушел с сайта с чувством, что ему опять попытались что-то втюхать.

Сравним два варианта одного призыва.

Подпишитесь на наш блог Подпишитесь на наш блог и получите 2 экспертные статьи о косметологии каждый день

Первый вариант мотиватора – бесполезен, он не отвечает на вопрос пользователя, не говорит о цели действия, не несет преимуществ. В то время как второй предлагает ясную выгоду.

Обращайтесь к болевым точкам

Вы знаете проблемы своей целевой аудитории, так расскажите, как можете решить их. Найдите боль своей целевой аудитории и запилите таблетку в призыв к действию.

Ваш клиент устал тратить время на хождение по магазинам и стояние в бесконечных очередях к кассам. Предложите ему бесплатную доставку продуктов в течение часа.

Используете не те цвета

Относительно цвета в оформлении кнопки или всплывающей формы существует множество стереотипов. Например, что розовые оттенки нравятся женщинам, синие – мужчинам, красные – агрессивным, а зеленые – жидорептилоидам.

Но все пользователи имеют предпочтения, которые отличают их друг от друга. Психологическое влияние цветов остается одним из наиболее интересных и спорных аспектов маркетинга. Его слабым местом всегда оставалась недостаточная глубина анализа информации. Теория цветов – сложная тема с кучей нюансов: ее невозможно охватить при помощи нескольких красочных изображений с инфографикой.

Отбросьте стереотипы и поймите простую истину. Одного определенного цвета, который бы на 100% всегда и везде гарантировал запредельный уровень конверсии, не существует. Все, что работает в одном случае, совершенно бесполезно в другом.

Вместо того, чтобы играть в психолога и искать рычаги воздействия на пользователя в его подсознании, подумайте о простых и практичных вещах.

Например о том, чтобы цвет кнопки или формы не сливался с общим фоном сайта. Или гамма оформления призыва не раздражала пользователя откровенной безвкусицей.

А еще проведите А/В тестирование, чтобы цвет кнопки менялся для случайных посетителей. После чего оставьте тот цвет, который чаще приводит к нажатию на кнопку.

Что делать

Выбирайте контрастные оттенки

Оформляйте призыв таким образом, чтобы он контрастировал с цветом фона,
так его будет проще заметить.

Тестируйте

Узнайте предпочтение своей ЦА. Протестируйте разные варианты цветового оформления, меняйте гамму призывов, отслеживайте реакцию аудитории на изменения. Если по результатам сплит-тестирования один вариант принесет большее количество конверсий, то отдавайте предпочтение именно ему.

А нужен ли вам мотиватор: делаем правильный вывод

Призывы на сайте играют важную роль в достижении поставленных задач.

Они помогают реализовать брендовые цели:

  • увеличить количество репостов;
  • получить новых подписчиков;
  • обратить на себя внимание новой аудитории.

И коммерческие:

  • продать больше товаров;
  • удачно реализовать акции;
  • получить новые заказы.

Только подумайте, сколько вы теряете, лишая себя мотиватора.

Поэтому подытожим все сказанное и соберем новые знания вместе, чтобы применить их на практике.

Вы можете оформить призыв к действию в виде:

  • Текста.
  • Кнопки.
  • Всплывающей формы.

Хороший мотиватор:

  • Заметен. Его хорошо видно и со смартфона, и с монитора.
  • Не раздражает своей навязчивостью.
  • Написан простым языком и понятен пользователю.
  • Побуждает к действию.

Чтобы призыв отвечал критериям качества, он должен быть:

  • Полезным. Нести конкретные преимущества.
  • Стильно оформлен.
  • Грамотно размещен и адаптирован под разные типы экранов.

Вот и все хитрости создания бодрящего и эффективного call to action.

Отдавайте себе отчет в том, что даже самая лучшая мотивирующая фраза не панацея, обеспечивающая вам зашкаливающие показатели конверсии. Это всего лишь один из способов повлиять на их уровень. Попробуйте и другой вариант увеличить прибыль, поднять узнаваемость бренда и заявить о себе.

6 секретов, чтобы побудить людей действовать после вашей презентации

Как вы можете повысить вероятность того, что люди начнут действовать после вашей презентации? Чип и Дэн Хит раскрывают многие секреты в своей последней книге Switch. Я добавил еще несколько советов, которые я усвоил за годы презентаций и тренировок.

1. Скрипт критического хода

Скажите людям, что именно вы хотите, чтобы они делали. Чип и Дэн Хит рассказывают, как школьники в округе Майнер, штат Южная Дакота, хотели возродить местную экономику.Студенты пришли к выводу, что, если жители потратят больше денег на местном уровне, это будет иметь большое значение. Но они не просто сказали «Покупайте на месте», они спроектировали критический ход . Они попросили жителей тратить на 10% больше своего располагаемого дохода в округе Майнер. Они подсчитали, что это подстегнет местную экономику на 7 миллионов долларов. Год спустя сумма денег, потраченных в округе Майнер, увеличилась на 15,6 миллиона долларов.

Поэтому в своей презентации не используйте умный слоган.Четко и четко сформулируйте, что вы хотите, чтобы члены вашей аудитории делали.

2. Дайте подробные инструкции

Эксперимент по поощрению студентов университетов к участию в благотворительной акции еды показал, что четкие инструкции могут значительно повысить скорость отклика. Одна группа студентов получила письмо с просьбой передать банку еды в киоск на Тресиддер Плаза (известное место на территории кампуса). Вторая группа студентов получила более подробное письмо с картой и конкретным запросом на банку с фасолью.4% ответили на общее письмо, в то время как чуть более 33% дали еду после получения подробного письма.

В своих презентациях проведите людей через подробные шаги, которые им нужно будет предпринять, и дайте им всю необходимую информацию в раздаточном материале.

3. Заставьте их представить, что они будут делать

Если вы просите людей предпринять какие-то действия, детали которых известны только им, вам будет непрактично давать четкие инструкции. Вместо этого заставьте их проработать детали.Гэри Родригес описывает такую ​​ситуацию в своей книге «Целенаправленные публичные выступления». Гэри недавно вернулся с войны во Вьетнаме, и его брат, борющийся за мир, приветствовал его дома словами: «Сколько младенцев ты убил?» Гэри был глубоко ранен и не мог простить своего брата. Так было до тех пор, пока Гэри не услышал, как оратор говорит о прощении:

Поверьте, я слышал много разговоров о прощении, но ни одного такого… Спикер призвал нас выбрать конкретного человека и применить на практике то, что мы узнали.

Гэри выбрал своего брата. И в следующий раз, когда он увидел своего брата, он смог простить его.

4. Разработайте триггеры действий

Люди, которые создают для себя триггеры действия, гораздо более склонны к действию. Триггер действия — это мысленный план, который вы составляете о том, когда и где вы что-то сделаете или что вы будете делать в определенной ситуации. Например, пациенты, выздоравливающие после операции на бедре, которые записывали, когда и где они пойдут на прогулку, с гораздо большей вероятностью выполняли это решение, чем пациенты, которые просто решили, что они пойдут на прогулку.

Не просите людей что-то сделать, заставьте их составить мысленный план того, когда и где они это сделают.

5. Обращение к своей личности

Люди делают что-то не просто потому, что это отвечает их личным интересам, а потому, что действие соответствует их мнению о себе. Говорите со своей аудиторией так, как будто они относятся к тому типу людей, которые делают то, что вы от них хотите. Например: «Как люди, которые любят это сообщество и хотят видеть здесь процветающие молодые семьи, вы захотите сделать пожертвование на ремонт этой детской площадки.”

6. Создать механизм подотчетности

Обязательство действовать — это мощный инструмент. Есть несколько способов настроить это для презентации. Вы можете попросить людей объединиться с другим человеком и взять на себя обязательство нести ответственность друг за друга. Или вы можете попросить слушателей прислать вам электронное письмо к определенной дате с описанием действий, которые они предприняли.

Какие у вас есть советы, как побудить людей к действию после вашей презентации?

Успех! Проверьте свою электронную почту, чтобы найти ссылку для загрузки SpeakerMap.А если вам предстоит презентация, воспользуйтесь интерактивными советами по электронной почте, которые мы вам пришлем.

7 способов побудить других к действиям

Маршалл не знал, что мы внимательно наблюдали за ним, когда он вошел в выставочный зал бильярдных столов, но он был девятым невольным участником нашего эксперимента. Он взглянул на вывеску «Три наши самые популярные модели», которая висела над старинным бильярдным столом с богатой резьбой, по бокам которого стояли голые модели и современный тощий бильярдный стол.Откровенно говоря, избежать этой сцены было бы сложно. Вывеска свисала с потолка на уровне глаз, а столы покоились на изогнутом конце плюшевого пурпурного ковра, на который он ступил после входа в парадную дверь.

О повторном открытии магазина было объявлено за месяц раньше срока с табличками на витрине, указав, что только 200 человек будут допущены в первый день и смогут наблюдать за двумя известными профессиональными игроками в игре за антикварным столом. Прохожие могли видеть в окне три телевизора с плоским экраном, на каждом из которых показывались видеоролики с участием представителей местных СМИ, политиков и общественных лидеров (всем желающим расширить свою «аудиторию»).На телеэкране посередине была надпись: «Игра на старинном бильярдном столе бесценна». На экране слева изображены люди, играющие по простой модели с наименьшей стоимостью, со знаком «Играть весело для всех» и над экраном телевизора справа, над моделью средней ценовой категории, гласит: «Круто. игра и дух товарищества никогда не выходят из моды ».

1. Предложите всего три простых варианта

Что случилось?

В мире все возрастающей сложности и выбора мы можем испытывать стресс, когда лучший выбор не очевиден и не прост.Мы либо не делаем выбора, либо, если делаем, на это уходит больше времени, и мы менее удовлетворены своим выбором. Так открыл Барри Шварц, автор «Парадокса выбора». И наоборот — если вы, как продавец, предоставите нам всего три четко определенных варианта, мы с большей вероятностью купим что-то и будем более удовлетворены своим выбором. При этом сумма, которую мы тратим, в среднем будет выше.

Вот как разработать три варианта, чтобы побудить больше людей покупать и тратить больше. Сделайте один вариант практически простым с минимальными затратами, чтобы они смогли «попробовать» возможность использовать ваши продукты или услуги.Базовый «скелетный» бильярдный стол подходит к этой категории. Сделайте второй вариант супер-люкс со всеми возможными наворотами, такими как старинный бильярдный стол. Оцените этот третий вариант между двумя другими, например, современный бильярдный стол. Моя подруга, бихевиорист, у которой не было опыта работы с бильярдными столами, за исключением того, что она дважды играла со своим тестем, а затем внимательно наблюдала за заядлыми игроками в течение нескольких посещений семьи, приняла неожиданное решение. Она купила магазин бильярдных столов в своем городе.

Следуя подходу «трех вариантов», она увеличила продажи на 18% по сравнению с самым прибыльным месяцем, которым когда-либо пользовался предыдущий владелец. Кроме того, демонстрация видеороликов, на которых знакомые и знакомые местные жители играют в бильярд, вызвала ажиотаж и предоставила мысленный путь к мотивации покупки. Это потому, что он продает ситуацию, прежде всего: веселые домашние развлечения. В вашем магазине или на веб-сайте, в каких ситуациях вы можете представить им удовольствие, когда люди покупают ваш продукт или услугу?

Вот шесть других способов, которыми вы можете склонить других к покупке или совершить другое действие:

2.Сначала поговорите с тем, что их больше всего интересует

Прежде чем описывать свой продукт потенциальному покупателю или вашу причину потенциальному стороннику, выловите то, что больше всего для них важнее всего в той ситуации, в которой вы стремитесь обслужить. Найдите связанную проблему с горячей кнопкой или сильное желание. Затем подтвердите им, что вы понимаете этот интерес, и четко связываетесь с тем, что вы предлагаете или просите. Очевидный? Да, но два исследования показывают, что по крайней мере в 70% разговоров, в которых мы хотим повлиять на других, мы склонны поднимать вопрос о нашем продукте или потребности, не показывая предварительно, как и почему он может заинтересовать потенциального покупателя или сторонника.Когда мы чего-то хотим, мы, как правило, начинаем с описания нашей ситуации, продукта или причины, опираясь на «вопрос». К тому времени они могли уйти в психический отпуск или, что еще хуже, обидеться на вас, даже если они склонны делать то же самое.

3. Уточняйте детали раньше

Специфика — это самый большой путь к достоверности и запоминаемости.

«Мы ставим наших клиентов на первое место». «Мы заботимся о наших людях». Звучит знакомо? Высокие, часто используемые общие утверждения о ценностях компании ничего не значат для возможных клиентов без конкретных доказательств.Вместо этого представьте, что медицинская клиника использовала этот заголовок в своем информационном сообщении: «Теперь открыты по выходным и вечером для вашего удобства». Конкретный пример подтверждает общий вывод, а не обратное. К сожалению, много раз мы совершаем эти две большие ошибки, пытаясь повлиять на других.

4. Предложите самую привлекательную альтернативу

Обычно мы делаем выбор, сравнивая варианты, которые мы видим в ситуации. Вместо того, чтобы пытаться заставить людей чувствовать себя виноватыми за то, что они выбрали ленивый маршрут — эскалатор, — несколько групп изобретательных людей предложили забавный вариант.Они превратили лестницу в набор клавиш пианино, чтобы мы могли играть музыку, поднимаясь по лестнице.

5. Поговорите с их лучше природа

Даже если мы не ведем себя героически или порядочно, мы инстинктивно хотим продемонстрировать замечательные качества. Вот почему одна из самых успешных кампаний по борьбе с замусориванием имела такой девиз на дорожных знаках, основанный на гордости Техаса: «Не связывайся с Техасом».

6. Мотивируйте людей создавать группы вокруг вашего бизнеса или инициировать

Одним из недостатков онлайн-знакомств является то, что вы каждый раз выходите на улицу самостоятельно.Это может быть одиноко. Вместо этого в Индии Рохан Бхардвадж сформировал группу с двумя друзьями и в качестве основного лица или «посла» этой группы зашел в Интернет в Ignighter, который теперь называется Step Out, и пригласил двух двадцатилетних женщин из Нью-Дели. Они договорились встретиться на групповом свидании в караоке-баре. Поощряя друзей создавать дружеские группы для свиданий, Step Out сделал их основную миссию более удобной для клиентов и стимулировал более быстрый рост.

Вот еще пример. Небольшие группы с особыми интересами, которые поощряются к самоорганизации в мегаполисе Сэддлбэк, не только укрепляют и развивают общину, они также позволяют идеям распространяться из многих мест, а лидерам — получить более глубокое и своевременное представление о том, что наиболее важно. имеет значение для людей, обслуживающих.

Группы, состоящие не более чем из семи человек, с ярко выраженными, сладкими пятнами общих интересов и некоторыми правилами взаимодействия, скорее всего, будут процветать. Внутри группы возникают товарищество и сплоченность. Группы остаются свежими и новаторскими, когда они слабо связаны друг с другом. Все эти объединенные в сеть небольшие группы могут встречаться лично через регулярные промежутки времени. Кроме того, создайте онлайн-сообщество, участники которого могут договариваться о посещении групп друг друга, совместно создавать услугу или проект, проводить перекрестные консультации, совместно покупать товары или делиться «передовым опытом».”

7. Дайте возможность другим зарабатывать права хвастовства

Еще один способ подтолкнуть к успеху вложен в №6: Дайте удачно впечатляющие титулы, такие как посол, адептам, активным людям в вашей группе — или тем, кто присоединяется к вашему делу, выполняет что-то или является наиболее полезным в этом деле. группа так, как группа их рассматривает.

Например, когда хоккейная команда «Нью-Джерси Девилз» привлекла своих супер-фанатов, чтобы они помогли создать в Интернете шумиху о команде и ответить на критику, команда окрестила этих заядлых фанатов «Генералами армии дьявола».Они опубликовали мнения генералов об играх и игроках. Поступив так, эти супер-фанаты приобрели новых поклонников, что укрепило их мотивацию оставаться в курсе событий и быть вдумчивыми комментаторами.

Springwise мотивирует людей присылать советы, организуя всемирное сообщество из более чем 15 000 заядлых «Springspotters», которые жизненно важны для успеха их бизнес-модели. Нас побуждают присылать примеры, как только мы их видим, потому что тот, кто первым «обнаружит» тенденцию, получает признание, когда о ней объявляют всем, и получает баллы в пользу подарков, которые отражают интересы тех, кто находится в этой нише.

Какие из успешных способов побудить людей действовать, которые вы видели?

14 советов о том, как стать человеком, способным «действовать»: Часть 1 из 2

Принятие мер.

Два простых слова, которые являются движущей силой процветания и счастья… и успеха в жизни писателя .

Для писателей, действия — это разница между средними навыками копирайтинга и хорошими навыками.

Это разница между отсутствием клиентов и постоянным количеством клиентов, которые постоянно подталкивают вас к годовому шестизначному доходу.

Но вот что нужно делать.

Легко , а не .

Потому что легче , а не , прочитать следующую главу курса, , а не , чтобы написать задание, или , а не , чтобы позвонить потенциальному клиенту.

Если вы иногда пренебрегаете действием, вы не одиноки.

Я был виновен, как и другие копирайтеры, с которыми я разговаривал. Каждый в свое время не смог принять меры в отношении какой-либо задачи или задания в своей трудовой жизни.

Если вы чувствуете, что можете использовать усиление отдела «принятия мер», продолжайте читать.

Я собрал 14 советов (семь сегодня и семь в завтрашнем выпуске), которые помогут вам принять меры для продвижения вашей писательской карьеры:

  1. Любите то, что вы делаете — Это действительно ключ ко всему. Вы должны сосредоточиться на том, что вам нравится в жизни писателя . Найдите нишу, которая вам нравится, и каждый день будет прекрасным приключением.
  2. Определите свои цели и составьте план их достижения. — Исследования показывают, что только 3 процента населения записывают свои цели и строят свою жизнь для их достижения. Это удивительно, потому что может иметь значение между жизнью, полной постоянной борьбы, и жизнью, наполненной изобилием.
  3. Думайте о себе как о человеке «сделай это сейчас». — Создайте в своей голове образ человека, «сделай это сейчас», человека с активным действием. Делайте все возможное, чтобы соответствовать этому образу.

    Если вы считаете себя экологически чистым человеком, у вас меньше шансов мусорить. Если вы считаете себя ответственным водителем, у вас меньше шансов превысить ограничение скорости. Если вы думаете о себе как о человеке, который не сидит сложа руки и не ждет хороших событий, вы с большей вероятностью примете меры.

  4. Настройте для себя систему вознаграждений — Закончив что-то писать, побалуйте себя прогулкой в ​​парке или ужином в любимом ресторане.Если вы придерживаетесь своего графика саморекламы или письма на неделю или месяц, вознаградите себя, побалуя себя чем-то особенным из вашего любимого магазина или веб-сайта.
  5. Будьте подотчетны другим — Станьте партнером и возложите ответственность друг на друга за график достижений, который вы для себя наметили. Не думайте, что вы можете позволить чему-то скользить только потому, что они друг. Относитесь к ним, как к клиенту. И придайте установленным вами срокам такую ​​же срочность, как и установленные для реальных клиентов.
  6. Отбросьте все остальное и сосредоточьтесь на одной задаче. — Трудно сосредоточиться, если в глубине души вы думаете о проблемах, заботах и ​​жизненных проблемах, не связанных с поставленной задачей. Важно выбросить все из головы и уделить работе 100 процентов внимания. Если вам нужна помощь с этим, ознакомьтесь со статьей Ребекки Мэттер «Приготовление материала».
  7. Не думайте, что вам нужно решать все жизненные проблемы сразу. — Это похоже на предыдущий пункт, но это более «общая картина».«Иногда, если вы посмотрите на то, где вы находитесь и где вы хотите быть, разрыв — и то, что вам нужно сделать, чтобы сократить разрыв — может показаться довольно огромным. Иногда это может парализовать вас в бездействии. Сосредоточьтесь на успешном завершении каждого из них. под рукой индивидуальная задача, и медленно, но верно вы доберетесь туда, где хотите.

Есть ли у вас какие-нибудь примеры того, что вы сделали, чтобы заставить себя действовать? Пожалуйста, поделитесь со мной тем, что вы сделали, оставив комментарий ниже.

Альянс профессиональных писателей

Наконец, профессиональная организация, которая обслуживает потребности отраслевых писателей прямого ответа.Узнайте, как членство может изменить ход вашей карьеры. Узнать больше »


Нажмите, чтобы оценить:

Среднее значение: 4,0

Опубликовано: 6 октября 2011 г.

2 способа побудить людей к действию

Вы занимаетесь руководящей позицией и должны ли вы заставлять людей действовать? Насколько легко тебе это удается?

Приходится ли вам неоднократно просить подчиненных выполнять свои обязанности? Или все, что нужно? Недавно я на собственном опыте убедился, что есть два очень разных способа побудить людей к действию.

В обоих методах, которые я собираюсь описать, есть много разновидностей в каждом типе, но я просто кратко выделю два различных метода.

Метод i) Спросить / сообщить кому-то или использовать какую-либо форму принуждения.

Метод ii) Побуждать людей к действию, то есть нажимать правильную кнопку, которая дает им возможность действовать.

1. Спрашивать или говорить

На мой взгляд, ужасный способ заставить людей действовать — это сказать им .Никто не любит, когда ему говорят, что делать. Это вызывает у людей чувство обиды и лишает их радости от того, что они делают. Однако спрашивать не намного лучше, бывают моменты, когда это необходимо.

Худший способ — это любая форма или принуждение. Быстрый пример — «сделай это или потеряешь работу». Он выявляет худшее в других, однако есть небольшое исключение из правила. Единственный раз, когда я вижу это хорошо, — это формат военной подготовки или даже спортивной подготовки высокого уровня.

Часто бывает так, что вы выполнили порученное или понесли наказание; наказание, используемое при мотивации. Только в этом контексте может быть достаточно эффективным, но я не думаю, что это блюдо для всех.

В конечном счете, суть в том, что этот метод основан прежде всего на страхе. Это инструмент, который использует внутри нас эмоции, которые не способствуют плодотворным результатам и в долгосрочной перспективе, что приведет к плохим результатам.

Вдохновляющий

Вдохновлять людей на действия — совсем другое дело.Когда вы тянетесь к человеку, находите нужную кнопку, чтобы нажать, * вставьте здесь намек * 😛 или вы потянете за правый рычаг, чтобы получить рычаг, это может быть чрезвычайно мощным.

Достаточно вкратце взглянуть на то, что происходит на Ближнем Востоке, чтобы увидеть, какие колебания может вызывать вдохновение, а также его импульс.

Подумайте только, вам не нужно никогда просить этого человека что-либо сделать. И вы, и они знаете, что нужно сделать, но вы общаетесь с ними таким образом, чтобы доходить до той части, которая действительно с ними разговаривает.

Настоящая сила исходит от «почему». Когда вы даете людям цель и причину. Он действует так же, как и страх, но дает совершенно другие результаты.

Есть третий вариант, который представляет собой комбинацию военной подготовки, которую я описал, и воодушевления людей. Это как быть лидером нации. Побуждайте ваших людей действовать. Благодаря этому методу у вас появляется уважение и дисциплина, а люди действуют как наши или вдохновляются, а не обязательства и страх.

Если вы сможете найти правильный баланс между ними, это может стать действительно мощной силой, и вы почти сможете заставить людей делать что угодно.

Люди не уважают или теряют уважение к тем, кто не может эффективно общаться с ними, чтобы заставить их действовать.

Я бы предпочел, чтобы люди уважали меня за то, что я выявил в них лучшее, чем заставляю их выполнять мои приказы через культуру страха.

10 способов поощрить потенциальных клиентов к действию

    • Опубликовано в Оптимизация коэффициента конверсии

    Мы пишем страницы продаж и целевые страницы с целью побудить посетителей к действию.Как мы можем получить больше конверсий с меньшими хлопотами? Вот десять способов…

    В моем последнем посте я написал о способах, которыми вы можете проникнуть в голову своего потенциального клиента. Как только вы получите представление о том, как думают ваши потенциальные клиенты, теперь нам нужно использовать эти идеи в качестве психологических триггеров, чтобы подтолкнуть их к действию:

    1. Повысить уровень проблем — Напомнить им об их проблеме и о том, что они могут найти решение, если они только действуй. Используйте ту же формулировку, что и они.
    2. Добейтесь согласия — Заставьте потенциальных клиентов прийти к согласию мысленно, посредством действий или словесно.Изучите все выводы из своих идей, чтобы знать, что они найдут общий язык.
    3. Дефицит — Мы хотим, чтобы у нас отняли, поэтому создайте представление о дефиците.
    4. Социальное доказательство — Люди — стадные животные. Часто они не хотят быть первыми. Покажите, что другие сделали этот шаг раньше. Используйте отзывы, тематические исследования и большие числа.
    5. Вознаграждающее поведение — Каждый раз, когда потенциальный клиент делает шаг, большой или маленький, найдите способ похвалить, поблагодарить и вознаградить его.Рукописные заметки очень хорошо подходят для дорогостоящих билетов, так как они делают индивидуальный подход.
    6. Удалить выбор — Слишком много вариантов сбивает с толку, уменьшите выбор, и вы получите больше действий
    7. Сравнение ценностей — Если вы дадите два варианта, один базовый и один премиальный, вы продадите больше в целом
    8. Поощряйте взаимность — Предложите что-нибудь бесплатно. Помните, однако, что, предлагая что-то бесплатно, вы снижаете воспринимаемую ценность предметов, поэтому, хотя бонусы должны быть ценными, чтобы хорошо выполнять свою работу, не пытайтесь продать бонус после того, как его раздали.
    9. Дайте четкие инструкции — Дайте четкие действия, чтобы не было путаницы в том, что ожидается.
    10. Скажите им, почему — Не говорите им просто, что делать и почему они должны это делать. Вернитесь к проблемам и договоренностям, это поддерживает последовательность, и ваш потенциальный клиент с большей вероятностью захочет их выполнить.

    Обратите внимание, когда вы занимаетесь повседневными делами, когда другие люди используют эти подходы в отношении вас, и насколько хорошо они работают, если все сделано правильно!

  • 8 ключей к действию

    Action — это настолько простая концепция, что ее легко не заметить.Интересно то, что это простое слово вполне может обозначать один из важнейших принципов хорошо прожитой жизни. На похоронах никто никогда не говорит: «Ну, у него были действительно хорошие мысли, и он составил несколько интересных заметок. Хотя он и не добился многого, я помню, как он планировал, думал и изо всех сил пытался принимать решения ». Звучит абсурдно, правда? Вместо этого мы превозносим достижения человека. «Она оказала такое влияние на людей, которых она наставляла». «Он вырастил замечательную группу детей, которые делают великие дела.«Они оказали такое влияние на сообщество и помогли многим людям». Мы говорим о том, что сделали люди. Мы говорим о ДЕЙСТВИИ, которые они предприняли!

    Мы созданы, чтобы действовать. В хорошо известном библейском стихе говорится: «Поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с вами». DO — это ключевая часть здесь. Мы также можем обратиться к менее небесной мудрости великого хоккеиста, Уэйну Гретцки: «Вы пропускаете 100% бросков, которые не делаете». Думая о том, чтобы сделать выстрел, вы ничего не добьетесь, если не предпримете никаких действий!

    Действие — это просто выполнение чего-либо, выполнение чего-либо в течение определенного периода времени.Люди, которые имеют привычку действовать, известны своей способностью «добиваться цели». Мы настроены на действия. Когда мы выполняем задачу, мы чувствуем удовлетворение. Действия приносят удовлетворение большинству из нас.

    Предрасположенность к действию нам хорошо служит. Что я могу сделать сегодня? Какие шаги я могу предпринять, чтобы достичь этой конечной цели? Промедление — это противоположность этой склонности к действиям. На какой конец распродажи промедления вы попадаете? Этот ответ может быть не таким простым.Большинство из нас принимает меры в отношении того, что нам нравится делать, и с большей вероятностью откладывает то, что нам не нравится.

    Вот 8 ключей к действию:

    1. Запланируйте это. Время активировать задачу очень важно. Когда это просто элемент в вашем списке, он просто скользит. Это становится реальностью, когда мы фактически блокируем для этого время. Иногда сам факт внесения записи в свое расписание заставляет вас оценить важность этого пункта. Я часто говорю: «Если это не запланировано, значит, это ненастоящее».Под этим я подразумеваю, что нет реальной приверженности к действиям, если они не запланированы. Еще в раннем возрасте на работе я узнал, что фраза «Когда есть время» — опасная фраза. Здесь есть задача, но есть много места для интерпретации того, когда. Всегда лучше задать несколько вопросов о реальных ожиданиях и по-настоящему активировать задачу.

    2. Уберите отвлечение. Действие требует решения и, следовательно, подавления отвлечения. Когда вы постоянно отвлекаетесь, трудно просеивать задачи, понимать, что делать быстро, что требует времени без головы и что является высшим приоритетом.Выделите в своем расписании свободное время каждый день, чтобы расставить приоритеты, даже если это всего 15 минут в конце дня, поскольку вы готовитесь к завтрашнему дню. Без выделенного времени на то, чтобы организовать и подумать, весь наш день может быть сплошным прикосновением и реакциями. Хотя реакции технически являются действиями, они часто НЕ правильные.

    3. Создайте привычку. Создание привычки к действию облегчает задачу. Например, мы упоминали привычку тратить 15 минут в день на расстановку приоритетов.Или привычка вести список действий, содержащий все действия, которые вы принимаете на каждой встрече или обсуждении. Может быть, вы даже выделяете время каждый день, чтобы принимать меры в отношении вещей, которые имеют наибольшее значение, не реактивных вещей, а вещей, которые помогают вам достичь реальных жизненных или рабочих целей.

    4. Chunk It. Иногда задача, которую необходимо выполнить, слишком большая или пугающая, поэтому мы не делаем ее полностью. Отличный способ преодолеть это — выполнить лишь часть общей задачи.Разделив вещи на части, мы преодолеем препятствие в нашем уме, чтобы завершить его. У меня это хорошо работает, и иногда я следую первоначальному плану и в конечном итоге выполняю задачу по частям. Тем не менее, я часто обнаруживаю, что просто продолжаю и продвигаюсь через всю задачу, потому что кусок, который я начал, в конце концов был не так уж и плох.

    5. Обрезка отходов. У всех нас есть непродуктивное время в расписании или то, что мы делаем, что кто-то другой мог бы сделать и, вероятно, сделать лучше. Что у вас на тарелке, что на самом деле не нужно делать, или это может сделать кто-то другой? Бенджамин Франклин точно сказал: «Никогда не путайте движение с действием.«То, что мы заняты, не означает, что мы предпринимаем правильные действия.

    6. Избавьтесь от оправданий. То, что продолжает стоять на пути, — реальное препятствие или воображаемое? Мы часто устанавливаем барьер, который имеет некоторую значимость, и используем его, чтобы задержать выполнение всей задачи. Один из способов преодолеть это — спросить: «Что мы МОЖЕМ сделать?» Или «Как только мы пройдем через это, каков следующий шаг?». Иногда то, что, как мы думаем, препятствует действию, не так реально, как мы думаем, или, по крайней мере, не должно сдерживать выполнение всей задачи.

    7. Измените среду. Иногда меняют окружающие произведения. Я часто считаю, что писать лучше не за моим столом. По какой-то причине работа в оживленном ресторане или кафе меняет мое окружение таким образом, что это помогает мне сосредоточиться. Если вы работаете в открытом офисе, возможно, переход в конференц-зал или гостиную обеспечит именно то, что вам нужно. Новое окружение иногда помогает стимулировать действия.

    8. Повторить. Действие становится проще после многократного выполнения.Эмерсон мудро сказал: «То, что мы упорно делаем, становится легче — не потому, что изменился характер задачи, а потому, что наша способность делать увеличилась».

    Стать человеком действия кажется таким простым и, может быть, даже очевидным, но это одна из тех вещей, которые имеют глубокие результаты. Ваши действия сегодня определят, кем вы являетесь завтра. Какие действия вы предпримете сегодня?

    Скотт Хиршфельд — президент CTaccess, компании по поддержке ИТ в Elm Grove, которая помогает предприятиям перестать уделять внимание ИТ и вернуться к ведению бизнеса с 1990 года.Под его руководством CTaccess обеспечивает бизнес-ориентированный подход крупных ИТ-компаний с индивидуальным подходом для более мелких. Свяжитесь со Скоттом в LinkedIn.

    Установите пользовательское содержимое вкладки HTML для автора на странице своего профиля

    7 проверенных способов перейти от принятия решения к выполнению

    Крис Шиллинг — основатель Serve and Lead, автор, спикер, консультант и коуч по лидерству. Вы можете скачать последнюю электронную книгу из его серии «Учись и руководи» здесь. Вы также можете подписаться на Chris и Serve and Lead в Twitter и Facebook.

    У меня к вам простой математический вопрос.

    На бревне сидят 5 лягушек.

    4 лягушки решают спрыгнуть. Сколько осталось лягушек?

    Вы ответили 1?

    Правильный ответ по-прежнему 5. Это потому, что есть разница между решением и действием.

    Сталкивались ли вы с этим в своей жизни? Мы склонны принимать множество решений. Мы решаем питаться более здоровой пищей, получить еще одну степень или начать новый бизнес.Однако все эти решения на самом деле ничего не значат.

    Для того, чтобы решение что-то значило, нам нужно действовать. Эта концепция настолько проста, но большинство людей никогда не переходят от , решая , к , делая . Они не приобретают привычки действовать и не достигают всего, что могли. Привыкнув претворять идеи и решения в жизнь, мы сможем лучше достичь желаемых результатов.

    «Ваши убеждения становятся вашими мыслями; ваши мысли становятся вашими словами; ваши слова становятся вашими действиями; ваши действия становятся вашими привычками; ваши привычки становятся вашими ценностями; ваши ценности становятся вашей судьбой.”–Неизвестно

    Вот 7 проверенных способов перейти от решения к делу:

    1. Перестаньте ждать, пока условия не станут идеальными.

    Если вы ждете, чтобы все было идеально, чтобы начать работу, вы будете ждать вечно. Вещи никогда не будут идеальными. Всегда будет что-то неправильное или может быть лучше. Нет идеального времени; есть только настоящее время. Вы должны действовать сейчас, и вы можете вносить коррективы по мере продвижения.Я знаю, что идеальное время для начала было в прошлом году. Второе лучшее время сейчас.

    «Лучшее время для посадки дерева было 20 лет назад. Второе лучшее время сейчас ». -Китайская пословица

    2. Остановитесь, встаньте и сделайте это.

    Превратитесь в деятеля. Деятель — это тот, у кого есть идея и он немедленно реализует ее. Вы когда-нибудь говорили кому-нибудь: «Это отличный день, чтобы пойти на пляж», а затем сидели и смотрели телевизор? В следующий раз остановись, вставай и делай это.Вы хотите начать упражняться или представить новую идею на работе? Сделай это сегодня. Когда мы делаем паузу и ждем, мы теряем желание двигаться вперед и позволяем сомнению закрасться в наш разум.

    «Самое сложное — это решение действовать, остальное — просто упорство». –Амелия Эрхарт

    3. Не надо слишком много думать

    Когда мы слишком много думаем, мы начинаем парализовать анализ.Мы начинаем анализировать вещи до такой степени, что не можем двигаться дальше. Мы зацикливаемся на том, что условия не идеальны, сомневаемся в том, сколько времени у нас есть на это, или придумываем целый ряд причин, чтобы не двигаться вперед.

    4. Продолжайте действовать.

    Начав работу, продолжайте непрерывно действовать. Убедитесь, что вы сохраняете импульс, ежедневно делая что-то продуктивное, связанное с вашей идеей. Это может быть так же просто, как составить расписание, чтобы ежедневно тратить 15 минут на выполнение небольшого задания.Эти небольшие задачи быстро сложатся и помогут вам обрести уверенность в себе, увидев достижения.

    «Неважно, насколько медленно вы идете, пока вы не останавливаетесь». –Конфуций

    5. Используйте свое действие, чтобы преодолеть страх.

    Большинство людей ненавидят публичные выступления. Однако осознавали ли вы когда-нибудь самое худшее? Обычно он ждет, чтобы заговорить. Даже самые опытные и уравновешенные ораторы могут в это время понервничать.Однако как только вы начнете, страх и беспокойство исчезнут. Действия могут быть лекарством от страха. Если вы испугались, станьте деятелем и посмотрите, как вы преодолеете свой страх и укрепите уверенность в себе.

    6. Сосредоточьтесь на настоящем.

    Есть старая китайская пословица, которая гласит: «Лучшее время сажать дерево было 20 лет назад. Второе лучшее время сейчас ». Да, если бы мы посадили эти семена 20 лет назад, у нас было бы взрослое дерево, которое давало бы нам тень прямо сейчас.Но если мы не посадим это дерево сейчас, через 20 лет мы все равно будем стоять на солнце. Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать в настоящем.

    «Никогда не поздно стать тем, кем ты мог бы быть». –Джордж Элиот

    7. Избавьтесь от отвлекающих факторов.

    Вы когда-нибудь прыгали за свой компьютер, чтобы написать статью, только чтобы начать отвечать на электронные письма, проверять свои сайты в социальных сетях и искать в Интернете? Мы живем в мире нарастающего шума.Этот шум может отвлекать нас, мешать продуктивности и давать повод откладывать дела на потом. Сосредоточьтесь и заглушите отвлекающие факторы, и вы получите импульс от своей работы.

    Простая правда заключается в том, что одна средняя идея, воплощенная в жизнь, намного ценнее, чем 20 гениальных идей, которые откладываются на какой-то другой день или в нужное время. Когда у вас есть идея или вы принимаете решение, выработайте привычку действовать. Спрыгните с бревна и откройте для себя все удивительные вещи, которых вы можете достичь.

    «Одна средняя идея, воплощенная в жизнь, намного ценнее, чем 20 гениальных идей, которые сохраняются».

    Читайте также:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *