Командный коучинг тренинг: «Командный коучинг»: тренинг

Содержание

Командный коучинг | Insight Group

Очень часто, консультируя руководителей или собственников бизнеса, мы сталкиваемся с тем, что эффективность работы в компании падает за счет того, что сотрудники, даже будучи высокими профессионалами, не могут обеспечить высокоэффективную работу отдела, направления или проектной группы, потому что у них отсутствует ряд параметров, необходимых для качественной командной работы.

Среди таких параметров: правильное понимание и распределение ролей в команде, наличие общего видения, культура, помогающая достигать общий результат, разделяемые всей командой ценности, четкое понимание целей и задач деятельности, правильно отстроенные бизнес-процессы и многое другое. Только в своей совокупности эти параметры позволяют команде работать слаженно, как часовой механизм, и именно про команды, которые сформировали единое видение по всем этим направлениям и имеют необходимую мотивацию к движению, говорят, это Dream Team или команда мечты. Нужно ли упоминать, что именно такую команду мечтает создать себе каждый руководитель? На помощь приходит командный коучинг.


 

Командный коучинг – формат групповой работы, позволяющий активизировать потенциал каждого сотрудника и команды в целом ради достижения общих целей. В процессе сессий командного коучинга команда профессионалов (сотрудников одного отдела, руководителей, менеджеров проектов и др.) с помощью коуча проводит ревизию существующего положения вещей по параметрам эффективности, намечает необходимые изменений и тщательно планирует все необходимые действия ради достижения коллективного результата.

Основное отличие командного коучинга от, например, тренинга, заключается в том, что при реализации этого формата команда и коуч работают исключительно над целями, которые ставят перед собой как коллективом участники. Коуч не рассказывает, как правильно нужно строить коммуникацию или избежать конфликтов, участники команды сами под чутким методологическим руководством сначала сами намечают, какие именно задачи они планируют решить во время сессии, а затем – выбирают способы, которыми они эти задачи будут решать. Таким образом, вся работа проводится с помощью раскрытия внутреннего потенциала сотрудников, а не знаний приглашенного тренера. В этом случае ответственность участников за поставленные цели, запланированные задачи или правила коммуникации команды многократно повышается.

Когда проводить командный коучинг?

  • В команде отсутствует единое видение или понимание совместных задач
  • Необходимо сформировать миссию, которая будет мотивировать участников
  • В коллективе наблюдается низкая сплоченности команды
  • Конфликты в коллективе препятствуют продуктивной совместной работе
  • Каждый сотрудник тянет одеяло на себя, в результате общие цели не выполняются
  • Отсутствует командный дух и/или мотивация к работе
  • Перед командой стоят амбициозные цели и необходимо организовать высокоэффективную слаженную работу
  • Необходимо выявить проблемы, препятствующие работе в коллективе и сформировать способы их решения
  • Нужно создать и проработать план реализации проекта/стратегии/цели
  • В коллективе нужно создать культуру ответственности за результат
  • Затруднены коммуникации между отделами или внутри отдела
  • Проблемы с вовлеченностью сотрудников препятствуют работе
  • Необходимо сплочение членов команды для достижения общего результата

Результаты командного коучинга

Результаты сессий командного коучинга всегда уникальны в зависимости от запроса команды или её руководителя. На каждую сессию (от 4 до 8 часов) командой ставятся задачи, и по окончанию работы проверяется соответствие достигнутых результатов первоначальным запросам. Среди типичных результатов, которые обычно получают команды в результате командного коучинга можно перечислить следующие:

  • Появление общей миссии и видения, которые мотивируют сотрудников на продуктивную работу
  • Выявление общих для всей команды ценностей, и как следствие – правил и подходов к работе, обеспечивающих высокий результат
  • Повышение удовлетворенности работой и улучшение отношений в коллективе
  • Снижение конфликтности в коллективе и формирование взаимных договоренностей
  • Составление стратегии и плана достижения целей
  • Подготовка детализированного дерева задач со сроками и ответственными
  • Повышение общей эффективности работы команды, в том числе через создание культуры ответственности и рост сплоченности
  • Повышение вовлеченности сотрудников в работу и улучшение качества коммуникации
  • Генерация новых идей и подходов в областях, необходимых бизнесу (например, запуск новых проектов и др.)

Формат работы

Командный коучинг как правило проводится несколькими сессиями по 4 часа. Такой формат позволяет за один раз обсудить необходимый объем задач и прийти к необходимому решению одного блока вопросов, давая сотрудникам и руководителям возможность не выпадать из рабочего процесса не целый день. В среднем компании предпочитают проводить сессии командного коучинга 5-8 раз по 1 разу в одну-две недели.

Важно обратить внимание на то, что между сессиями участники команды занимаются реализацией целей, которые они себе наметили, и на каждой сессии происходит сверка степени следования команды намеченным целям. Таким образом, сам формат настроен на то, чтобы команда постепенно становилась самоуправляемым высокоэффективным механизмом, скрепляемым общим видением, ценностями и целями.

Алгоритм работы

  1. Встреча с заказчиком
    Прежде, чем предложить вам формат командного коучинга, мы всегда встречаемся с заказчиком (руководителем, членом команды и др.) чтобы прояснить задачу. Во время первой встречи мы проведем экспресс-диагностику и проконсультируем вас по наиболее эффективным способам решения вашей задачи.
  2. Формирование предложения
    После обработки результатов предварительного этапа мы подготовим для вас предложение, которое будет соответствовать вашим целям. Мы не проводим типовых программ, поэтому вы можете быть уверены, что предложение на 100% отвечает именно вашему запросу.
  3. Проведение сессий командного коучинга
    После того, как мы пришли к единому пониманию, какая программа в какие сроки и по какому графику будет реализована в вашей компании, мы приступаем к работе, проводя сессии с командой сотрудников и руководителей на периодической основе.
  4. Оценка результатов
    По окончании всех сессий командного коучинга участники совместно с коучем готовят отчет о результатах, которые были достигнуты командой в процессе работы.

На что важно обратить внимание при выборе формата и провайдера командного коучинга?

К сожалению сейчас рынок тренинговых провайдеров, коучинга и образовательных услуг для компаний достаточно широк, вместе с тем становится все труднее подобрать для вашей команды действительно качественного коуча или компанию. На что же важно обратить внимание?

  1. Командный коучинг подходит команде не во всех случаях, и профессиональный коуч, не проведя качественную предварительную экспресс-диагностику проблемы и задачи не будет браться за работу. Обратите внимание, насколько качественно и глубоко провайдер разбирается в вашей задаче. Например, в наши услуги включена предварительная экспресс-диагностика, без проведения которой мы не разрабатываем ни одну программу работы.
  2. Очень часто под видом командного коучинга предлагается то, что по факту является тренингом. Это тоже хороший формат, но он выполняет абсолютно другие цели и задачи. Обязательно уточняйте, какие технологии используются в работе, чтобы быть уверенными в том, что в работе с вашей командой будут использоваться техники, позволяющие раскрывать потенциал именно вашей команды.
  3. Проведение командного коучинга – это особый навык и технология, для использования которых необходимо пройти сертификационное обучение, поэтому обязательно спрашивайте у потенциальных коучей профессиональный сертификат.
  4. Командный коуч не обещает золотых гор, потому что образ результата и целей, к которым хочет и готова прийти команда, формируется на первой встрече. Поэтому, если на первой же встрече вам обещают достижение всех ваших целей, какими бы они ни были, знайте, перед вами непрофессионалы.
Тренинг командообразования: командный коучинг | МОК «Мировой стандарт»

ОТ СПЛОЧЕННОЙ КОМАНДЫ – К КОМАНДЕ ЧЕМПИОНОВ

11-13 мая  2016 г. в солнечном городе Севастополе

Тренер – Юлия Булгакова

Как научиться управлять своими сотрудниками, чтобы создать из них команду чемпионов, способную творчески реализовывать любые, даже самые сложные проекты

Как Вы считаете, можно ли из самых обычных людей создать команду чемпионов? Вот совершенно реальная история из жизни. В 2002 году спортивная общественность Америки была просто потрясена невероятным успехом бейсбольной команды «Окланд Атлетикс», которая выиграла 20 матчей подряд, установив рекорд всех времен, и заняла 1-е место в своем дивизионе. И это при том, что по величине бюджета эта команда занимала лишь 24 место из 30!

Как же им удалось добиться таких потрясающих результатов?

Секрет в том, что Билли Бин, талантливый и дальновидный топ-менеджер бейсбольного клуба, сделал ставку не на покупку «звезд» – самых высокооплачиваемых игроков, а на формирование команды на основе сильных сторон каждого из ее участников, на прививание им психологии победителей и на новые методы управления.

Что общего между бизнесом и спортом?

Успех в бизнесе, как и в спорте, во многом определяется командой. Что отличает успешную команду сотрудников от неуспешной?

В успешной команде:

– ее участники четко видят общую цель и желаемый результат
– нет никаких проблем с мотивацией
– каждый участник выбирает свою роль на основе своих сильных сторон
– люди быстро принимают оптимальные решения
– налажено взаимодействие внутри команды

Если команда Ваших сотрудников полностью соответствует всем этим пунктам, то Вас можно только поздравить.

А если нет?

Если сотрудники проводят свое время в бесконечных совещаниях, не приводящих ни к чему, саботируют работу, «тянут одеяло» каждый на себя, не доверяют друг другу? Можно долго перечислять многочисленные недостатки в командной работе, с которыми сталкиваются даже успешные менеджеры. Если эти проблемы касаются и Вас, то внимательно прочитайте этот текст до конца, и Вы узнаете об очень мощном инструменте, который позволяет вывести управление командой на совершенно новый уровень!

Эта «волшебная таблетка» называется коучинг

Главная задача любого руководителя – управлять коллективом, чтобы добиваться поставленных перед ним целей. По статистике, большую часть своего времени менеджеры проводят на совещаниях или занимаются созданием команд. Но в современном мире условия работы постоянно меняются, они предъявляют повышенные требования к людям и к коллективам.

Коучинг – это совершенно новая форма работы с людьми, которая пришла на смену традиционному управлению в стиле «приказал – сделал». Он ориентирован на развитие творческих способностей и поиск самых эффективных решений для любой задачи. Эта система пришла из спорта, где опытные и мудрые тренеры целенаправленно готовят своих подопечных, чтобы они стали чемпионами.

Хотите, чтобы и ваши сотрудники стали чемпионами? Тогда Вам обязательно следует познакомиться с методами командного коучинга. Это лучше, чем любой «веревочный тренинг», ведь они не только способствуют сплочению команды, но и полностью раскрывают творческий потенциал каждого участника команды, помогают найти вдохновение, эффективно планировать и доходить до нужных результатов. Как же научиться всему этому?

Международный Эриксоновский университет и Международное объединение коучинга «Мировой Стандарт» представляет

сертификационный тренинг командообразования

КОУЧИНГ КОМАНД,

Это прекрасная возможность изучить и овладеть на практике методами управления, превращающими группу людей в сильную команду.

Создание подобных успешных команд – это целое искусство, но благодаря последовательному выполнению правильных действий, Вы легко сможете это делать!

Отзывы читайте тут.

Кому лучше всего подойдет этот тренинг?

  • Вы – предприниматель, непосредственно занимающийся руководством своей компании
  • Вы – топ-менеджер, которому необходимо организовывать работу других руководителей – своих подчиненных и передавать им самые эффективные навыки управления
  • Вы – руководитель отдела, которому необходимо эффективно распределять ресурсы, отведенные для проекта и достигать поставленных целей
  • Вы – бизнес-лидер, которому необходимо вдохновлять и настраивать на эффективную работу своих подопечных
  • Вы – лидер общественных организаций, которому нужно научиться мотивировать людей, настраивать на продуктивную работу ради общего блага

Что Вы получите в результате данного тренинга:

1. Резко повысите свою личную эффективность как руководителя и откроете в себе новые ресурсы
2. Разовьете собственный стиль руководства
3. Сможете добиваться повышенных результатов от своей команды

4. Научитесь расставлять приоритеты и оптимально использовать человеческие ресурсы, чтобы даже со средней командой достигать побед в любом деле
5. Узнаете, как развивать и стимулировать инновационное мышление в своих группах

6. Научитесь, как совместно в команде развивать общее видение и составлять план действий, нацеленных на успех
7. Освоите новые методы управления проектами

8. Научитесь, как вовлекать своих сотрудников в работу, чтобы они забывали обо всем остальном!
9. Разовьете навыки повышения мотивации своих сотрудников, чтобы они достигали результатов, необходимых компании

10. Научитесь повышать инициативность своих сотрудников, чтобы достигать поставленных целей
11. Изученные методы командного коучинга Вы сможете с успехом применять сами для себя, чтобы достигать еще больших результатов

12. И наконец, еще одна секретная выгода от участия в тренинге. Это новые знакомства, связи, контакты с людьми Вашего уровня или выше, которые могут превратиться в новые интересные проекты или даже совершить новый поворот в Вашей судьбе

. Отзывы читайте тут.

Для кого-то этот тренинг по командообразованиюпрекрасная возможность решить те проблемы, которые мучили долгое время, не давая достигать Вашим командам высоких результатов.

А теперь – более подробно, какие разделы будут на тренинге и какие темы мы с Вами будем на них разбирать.

Программа тренинга

Раздел 1. Введение в тренинг. Управление проектами и коучинг в современной организации.
  • Важность командной работы. Как осуществляется фасилитация команды.
  • Командный интеллект, командный разум, эффект взлета результативности.
  • Типы управления командами.
Раздел 2. Техника принятия командных решений:
  • Чем команда отличается от группы?
  • Стили руководства. Их преимущества и недостатки.
  • Как ускорить принятие эффективного командного решения?
  • 12 вопросов GallupInternational и их использование для диагностики мотивации в команде.
Раздел 3. Как ставить командные цели:
  • Каковы критерии эффективной формулировки целей?
  • Как повысить качество работы через цели, которые: позитивны, подконтрольны, SMART и экологичны.
  • Распределение приоритетов.
  • Командный договор — на проект и на встречу.
  • Четыре стадии планирования проекта: вдохновение, внедрение, мотивирование и завершение проекта.
Раздел 4. Принципы организации проектной команды:
  • Что используют лучшие менеджеры при работе в проектной команде?
  • Основные принципы, необходимые для достижения успеха в проектной работе.
  • Парадоксы управления проектной командой — как внедрить изменения?
  • Как люди вовлекаются в то, что делают, и в то, чего хотят?
  • Ключевые навыки вдохновения и рамка результата.
Раздел 5. Навыки построения отношений:
  • Виртуозные навыки раппорта.
  • Методы восстановления раппорта.
  • Как уменьшить вредное воздействие интриг и трудных отношений в коллективе.
Раздел 6. Коучинг команд. Как задавать Великие вопросы:
  • Что такое поощряющий диалог?
  • Что нужно спросить у группы, чтобы она получила максимальную пользу?
  • Техника задавания вопросов по логическим уровням.
  • Какие вопросы максимально мотивируют людей?
  • Как с помощью вопросов направлять ваших сотрудников к четким целям и результатам?
  • Когда нужно создавать мыслительные карты? Стратегии эффективного лидерства.
Раздел 7. Вопросы по нейрологическим уровням:
  • Вопросы, соответствующие структуре работы нашего мозга.
  • Вопросы по главным деталям нашего плана.
  • Как усилить понимание навыков лидерства через принципы системности и баланса.
  • Как усилить свое понимание стратегий и целей через видение «большой картины».
Раздел 8. Стадии развития команд:
  • Стадии развития команд: тренинг — тестирование — коучинг — партнерство.
  • Как достигаются цели на каждой стадии?
  • Какой стиль руководства важен на каждой стадии развития команды?
Раздел 9. Повышение качества командного диалога:
  • Как сформировать командный диалог?
  • Какова роль лидера в команде?
  • Функции команды — стадии коучинга.
Раздел 10. Фасилитация команд — управление совещанием:
  • Роль руководителя в повышении эффективности работы команды на совещании.
  • Важные моменты в планировании совещания и в процессе совещания.
  • «Мозговой штурм» — сердце командного диалога. Как сделать мозговой штурм максимально эффективным?
  • Создание Хартии команды.
Раздел 11. Создание командной истории:
  • Вдохновляющая метафора.
  • Для чего создается командная история?
  • Самая лучшая история про опыт командного взаимодействия.
  • Как сформулировать командную историю для этой проектной команды.
Раздел 12. Формирование ценностей команды:
  • Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации.
  • Ключевые ценности команды.
  • Как совместить индивидуальные ценности участников проекта?
  • Действия команды на основе самых ключевых ценностей.
Раздел 13. Формирование миссии:
  • Основные подходы к формированию миссии.
  • Какие ключевые характеристики должна содержать миссия?
  • Создание вдохновляющей миссии: какой она должна быть?
  • Что такое видение?
  • Усиление миссии через командное видение.
Раздел 14. Стратегия разработки проектов по методу Уолта Диснея:
  • Три разных уровня мышления.
  • Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик.
  • Основные аспекты каждой стадии.
  • Как руководитель может провести команду по шагам?
Раздел 15. Разработка проекта в соответствии со стадиями развития:
  • Стадии развития мастерства.
  • Как люди учатся.
  • Характерные черты каждой стадии.
  • Действия руководителя на каждой стадии: формирование, концентрация усилий, медленный рост, быстрый рост, стабильность, прорыв, мастерство.
  • Сложности и ключевые аспекты каждой стадии развития проекта.
Раздел 16. Составление проекта. Анализ рисков:
  • Что делать, если план проекта не работает?
  • Картезианские вопросы.
  • Прояснение ситуации и выход из конфликта.
  • Как привести команду к новому комплексному решению?
Раздел 17. Создание рабочей атмосферы для проектной команды:
  • 4 области, на которые руководитель обращает внимание.
  • Создание четкой перспективы.
  • Создание значимых результатов и достижений.
  • Комфортная атмосфера.
  • Вовлечение сотрудников в смысл и долгосрочное влияние проекта.
  • Кто Ваши акционеры?
  • Создание баланса в четырех сферах.
Раздел 18. Подведение итогов проекта:
  • Каким будет лучшее подведение результатов?
  • Ключевые идеи для поощрения сотрудников.
  • AfterProjectReview как инструмент обучения проектной команды.
  • Демонстрация эффективности в коротких вдохновляющих диалогах.
  • Использование формата самооценки.
  • Празднование успехов.
  • Использование проверочных списков для достижения успеха.
Раздел 19. Обратная связь в проекте:
  • Использование шкалы, критериев в процессе подачи обратной связи.
  • Механизмы подачи позитивной обратной связи.
  • Парадоксы обратной связи.
  • Мышление, направленное на достижение успеха, и мышление, направленное на поражение.

Подведение итогов, заполнение менеджерами плана личного развития навыков управления проектной командой.

Статьи о «Командном коучинге», написанные участниками тренинга, специалистами в области управления персоналом:

1. Командный коучинг: как достигать наилучших результатов в командной работе. (Н. Гульчевская).
2. «Командный коучинг» (Л. Кузнецова).
3. «Синергия команды» (Е. Бочарова).

 

Коучинг команд

Предварительная регистрация

Современные методы управления и коммуникаций!

Ни один успешный продукт или компания не строятся на способностях только  одного человека.
Менеджмент — это искусство мотивировать и вдохновлять команду на достижение цели. Каждый из нас знает на своем опыте, как отличаются группа людей и сильная команда. Но что составляет основу сильной команды? Как мы можем последовательно выстроить результативную команду? Сегодня больше, чем когда-либо, способность тренировать командное мышление является ключевым навыком в управлении проектами.

Аудитория тренинга

Лидеры бизнеса, руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ -менеджеры), которым необходимо использовать потенциал и ресурсы проектной команды для эффективного достижения целей компании.

 

Сертификационный тренинг Международного Эриксоновского Университета коучинга.

 

Цели и задачи тренинга

Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы.
Управлять командными процессами — стимулирование инновационного мышления через динамические паттерны групп, команд и организаций
Навыки создания совместного видения и плана действий.
Навыки вовлечения сотрудников в проектную работу.
Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
Освоение новых методов управления проектными командами.
Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных результатов.
Навыки повышения инициативности сотрудников и способы достижения поставленных целей.

Темы, освещаемые в тренинге:

Раздел 1. Введение в тренинг. Управление проектами и коучинг в современной организации.

Важность командной работы. Как осуществляется фасилитация команды.
Командный интеллект, командный разум, эффект взлета результативности.
Типы управления командами.

Раздел 2. Техника принятия командных решений:

Чем команда отличается от группы?
Стили руководства. Их преимущества и недостатки.
Как ускорить принятие эффективного командного решения?
12 вопросов Gallup International и их использование для диагностики мотивации в команде.

Раздел 3. Как ставить командные цели:

Каковы критерии эффективной формулировки целей?
Как повысить качество работы через цели которые: позитивны, подконтрольны, SMART и экологичны.
Распределение приоритетов.
Командный договор — на проект и на встречу.
Четыре стадии планирования проекта: вдохновение, внедрение, мотивирование и завершение проекта.

Раздел 4. Принципы организации проектной команды: Что используют лучшие менеджеры при работе в проектной команде?
Основные принципы, необходимые для достижения успеха в проектной работе.
Парадоксы управления проектной командой — как внедрить изменения?
Как люди вовлекаются в то, что делают и в то, чего хотят?
Ключевые навыки вдохновения и рамка результата.
Раздел 5. Навыки построения отношений:
Виртуозные навыки раппорта.
Методы восстановления раппорта.
Как уменьшить вредное воздействие интриг и трудных отношений в коллективе.
Раздел 6. Коучинг команд. Как задавать Великие вопросы:

Что такое поощряющий диалог?
Что нужно спросить у группы, чтобы она получила максимальную пользу?
Техника задавания вопросов по логическим уровням.
Какие вопросы максимально мотивируют людей?
Как с помощью вопросов направлять ваших сотрудников к четким целям и результатам?
Когда нужно создавать мыслительные карты? Стратегии эффективного лидерства.

Раздел 7. Вопросы по нейрологическим уровням

Вопросы, соответствующие структуре работы нашего мозга.
Вопросы по главным деталям нашего плана.
Как усилить понимание навыков лидерства через принципы системности и баланса.
Как усилить свое понимание стратегий и целей через видение «большой картины».

Раздел 8. Стадии развития команд:

Стадии развития команд: тренинг — тестирование — коучинг — партнерство.
Как достигаются цели на каждой стадии?
Какой стиль руководства важен на каждой стадии развития команды?

Раздел 9. Повышение качества командного диалога:

Как сформировать командный диалог?
Какова роль лидера в команде?
Функции команды — стадии коучинга.

Раздел 10. Фасилитация команд — управление совещанием:

Роль руководителя в повышении эффективности работы команды на совещании.
Важные моменты в планировании совещания и в процессе совещания.
Мозговой Штурм — сердце командного диалога. Как сделать мозговой штурм максимально эффективным?
Создание Хартии команды.

Раздел 11. Создание командной истории:

Вдохновляющая метафора.
Для чего создается командная история?
Самая лучшая история про опыт командного взаимодействия.
Как сформулировать командную историю для этой проектной команды.

Раздел 12. Формирование ценностей команды:

Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации.
Ключевые ценности команды
Как совместить индивидуальные ценности участников проекта?
Действия команды на основе самых ключевых ценностей.

Раздел 13. Формирование миссии:

Основные подходы к формированию миссии.
Какие ключевые характеристики должна содержать миссия?
Создание вдохновляющей миссии: какой она должна быть?
Что такое видение?
Усиление миссии через командное видение.

Раздел 14. Стратегия разработки проектов по методу Уолта Диснея:

Три разных уровня мышления.
Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик.
Основные аспекты каждой стадии.
Как руководитель может провести команду по шагам?

Раздел 15. Разработка проекта в соответствии со стадиями развития:

Стадии развития мастерства.
Как люди учатся.
Характерные черты каждой стадии.
Действия руководителя на каждой стадии: формирование, концентрация усилий, медленный рост, быстрый рост, стабильность, прорыв, мастерство.
Сложности и ключевые аспекты каждой стадии развития проекта.

Раздел 16. Составление проекта. Анализ рисков:

Что делать, если план проекта не работает?
Картезианские вопросы.
Прояснение ситуации и выход из конфликта.
Как привести команду к новому комплексному решению?

Раздел 17. Создание рабочей атмосферы для проектной команды:

4 области, на которые руководитель обращает внимание
Создание четкой перспективы.
Создание значимых результатов и достижений.
Комфортная атмосфера.
Вовлечение сотрудников в смысл и долгосрочное влияние проекта.
Кто Ваши акционеры?
Создание баланса в четырех сферах.

Раздел 18. Подведение итогов проекта:

Каким будет лучшее подведение результатов?
Ключевые идеи для поощрения сотрудников
After Project Review, как инструмент обучения проектной команды.
Демонстрация эффективности в коротких вдохновляющих диалогах.
Использование формата самооценки.
Празднование успехов.
Использование проверочных списков для достижения успеха.

Раздел 19. Обратная связь в проекте:

Использование шкалы, критериев в процессе подачи обратной связи.
Механизмы подачи позитивной обратной связи.
Парадоксы обратной связи.
Мышление направленное на достижение успеха и мышление, направленное на поражение.

Подведение итогов, заполнение менеджерами плана личного развития навыков управления проектной командой.

Методы проведения тренинга:

Презентация теоретического материала, его обсуждение.
Анализ учебных видеофильмов.
Групповое решение практических задач.
Ролевые и деловые игры.
Видео/аудио запись фрагментов тренинга с последующим анализом отснятого материала.

 

 

Статьи о «Командном коучинге», написанные участниками тренинга, специалистами в области управления персоналом:

1. Командный коучинг: Как достигать наилучших результатов в командной работе». (Н. Гульчевская)
2. «Командный коучинг» (Л. Кузнецова).
3. «Синергия команды» (Е. Бочарова).

 

 

Назад к списку

Предварительная регистрация
Как достигать наилучших результатов в командной работе. (Н. Гульчевская)

 

Коуч-руководитель искренне верит, что с ним, его сотрудниками, его компанией все ОК, что у каждого есть все ресурсы для совершения наилучшего выбора, что намерения людей позитивны и изменения не только необходимы, но и неизбежны. И что сотрудники, соединенные с Миссией Компании, могут найти наилучшие пути решения задач, направленных на повышение эффективности, конкурентоспособности и благосостояния Компании и их самих. Для этого необходимо организовать процесс, позволяющий создать общее видение задачи всеми участниками и вовлечь их в поиск решения. Это возможно с помощью сессий командного коучинга.

 

Отличие командного коучинга от тренинга заключается в том, что тренинг направлен на передачу необходимых знаний и умений участникам, то есть сфокусирован на передаче готового содержания, а командный коучинг – это такая организация ПРОЦЕССА взаимодействия участников, при котором содержание создают они сами. Таким образом, коуч не должен быть экспертом в рассматриваемой на сессии области, напротив, он максимально воздерживается от советов и несет ответственность за качество процесса.

 

Командный коучинг может проходить в различной форме, по разным сценариям, в зависимости от запроса, количества участников и желаемого результата. В этой статье мы поделимся практическим опытом проведения сессии командного кочинга с использованием мозгового штурма по методу Уолта Диснея, в результате которого участники сами разрабатывают план действий по достижению желаемых результатов.

Для того чтобы применять данную процедуру, необходимо, чтобы запрос заказчика (которым чаще выступает владелец или топ-менеджер компании) соответствовал формату конечного результата. То есть, во-первых, был сформулирован позитивно (например, не «как не отстать от конкурентов», а «как занять лидирующую позицию на рынке»). Во-вторых, и это очень важное условие для данной процедуры – запрос должен быть в зоне контроля всех участников. Это значит, что для работы необходимо выбрать только ту часть задачи, на которую они реально могут повлиять. В-третьих, предполагается, что результатом сессии будет конкретный план действий, разработанный участниками. Примерами типичных запросов могут быть «Улучшение коммуникаций между сотрудниками», «Разработка эффективной кадровой политики на следующий год», «Повышение эффективности работы подразделений», «Улучшение качества обслуживания клиентов», а также другие вопросы, соответствующие приведенным выше критериям.

 

Описываемая в данной статье процедура рассчитана на участие от 8 до 40 человек, и длится около 4 часов, с перерывами. Оптимально, если есть возможность собраться не в привычном помещении, а сменить обстановку, например, выехать в загородный пансионат. В таком случае максимальный эффект достигается сочетанием трех видов мероприятий – в первый день активная командообразующая игра (веревочный курс, квест, сюжетная ролевая игра), затем вечерняя развлекательная программа, способствующая налаживанию неформальных отношений (с ограничениями по алкоголю, конечно), и на следующее утро – сессия командного коучинга. Таким образом, участники в первый день получат свежий опыт командной работы, который поможет им более эффективно взаимодействовать на сессии.

Чтобы находить совместные решения, говорить на одном языке и понимать друг друга, участникам необходимо разделять общие ценности. Поэтому обычно сессии командного коучинга начинаются именно с создания общего видения командных ценностей. Тогда создается тот уровень доверия, который необходим для раскрытия творческого потенциала каждого участника сессии.

 

Достичь этого можно несколькими путями. Один из эффективных способов — когда участники объединяются в команды по 6-10 человек, и по кругу делятся историями из личного опыта, вспоминая яркие моменты своей жизни, связанные с эффективным командным взаимодействием. Для усиления эффекта, в каждой такой группе нужен фасилитатор, который будет с помощью вопросов вести рассказчика вверх по логическим уровням, выводя на уровень ценностей и выше. Из каждого рассказа формулируется «послание» — чему учит эта история, и почему она была рассказана именно сейчас именно в этой компании. Все послания выписываются на едином листе, и затем каждая команда делает презентацию посланий и командных ценностей. В данной технике содержится еще два мощных командообразующих момента. Во-первых, участники узнают друг друга с совершенно новой, иногда неожиданной, героической стороны, проникаются уважением и открывают для себя самые привлекательные стороны коллег. Во-вторых, через все истории обычно проходит общая связующая нить, замечаемая участниками, а при презентации разных команд оказывается, что ценности выписаны очень сходные. Это дает очень сильный объединяющий и вдохновляющий эффект.

 

Далее, необходимо создать общее видение решаемой задачи. Для этого в коучинге применяются такие наглядные и эффективные инструменты, как колесо баланса и шкалирование. Колесо баланса позволяет целостно увидеть все важные части, из которых состоит изучаемый вопрос, а шкала — оценить степень удовлетворенности каждой из этих частей от 1 до 10, где 10 — это максимальная удовлетворенность на данный временной период.

 

Таким образом, мозговой штурм начинается с определения текущего состояния дел. Коллектив разбивается на команды и сообща определяет, какую оценку от 1 до 10 можно поставить в настоящей ситуации по каждой из частей изучаемой проблемы,  и почему, в чем конкретно это выражается. Когда результаты работы команд переносятся на общий лист, могут возникнуть ситуации, когда оценки расходятся – например, одна команда оценила конкретную часть на «3», а другая – на «9». Это является важным поводом для дискуссии, когда каждая команда обосновывает, почему именно такую оценку они поставили. В этой ситуации наиболее ценным является сопоставление видения одной и той же проблемы разными сотрудниками, разными подразделениями, и уже это дает значительный эффект.

 

Когда текущее положение определено, команда уже замотивирована искать пути продвижения к максимальному результату. Для того чтобы процесс поиска путей был максимально эффективным, мы предлагаем участникам воспользоваться методом Уолта Диснея, который он применял при создании новых произведений.

 

Основным принципом этого метода является то, что над одной идеей должны последовательно работать три человека (три роли) — Мечтатель, Реалист и Критик. У Диснея для каждой роли отводилось свое, отдельное помещение.  Комната Мечтателя располагалась наверху и была украшена картинами, рисунками и цитатами, будящими воображение. По стенам висели чистые листы, на которых Мечтатели могли выражать любые приходящие им в голову идеи и фантазии, без какого-либо анализа, отбора и критики. Затем листы с идеями направлялись в комнату, где сидели Реалисты, оснащенные современным оборудованием и переводившими фантазии в конкретный детальный продукт.  Далее, первичные наброски Реалистов передавались Критику, который сидел в маленькой каморке под лестницей. Критик оценивал полученные материалы и давал обратную связь, как их можно улучшить. 

 

Применение такой метафоры как модели организации мозгового штурма позволяет полностью использовать творческие способности группы, и получить максимально реалистичный проработанный результат. Каждый участник, работая в команде, последовательно примерит на себя каждую из ролей – Мечтателя, Реалиста и Критика. Практическое освоение данного метода позволит участникам применять его и для решения собственных творческих задач – как профессиональных, так и личных.

 

Мозговой штурм проводится в четыре этапа. Все участники разбиваются на команды (минимум 4 команды, оптимальное количество 4-10 человек), и, в зависимости от рассматриваемой задачи, каждая команда берет себе свою часть (из колеса баланса), или все команды работают над одной темой.  

 

Для каждой команды выделяется отдельный стол или флип-чарт, и также желательно, чтобы была возможность развешивать на стенах все наработанные листы. И лист с крупно написанной темой должен висеть на самом видном месте, чтобы фокусировать внимание участников.

Первым делом выбирается Хозяин каждого стола. Его задача – принимая участие в командном обсуждении, внимательно слушать и наблюдать, консолидировать получаемую информацию, чтобы на следующем этапе в максимально компактной и понятной форме рассказать следующей команде, что здесь было наработано. То есть по завершению каждого этапа вся команда переходит к следующему столу, а Хозяин стола всегда остается, являясь Хранителем накопленной информации. Продолжительность каждого этапа – 15-20 минут.

 

На первом этапе все команды выступают в роли Мечтателей, Генераторов идей, задача которых — найти как можно больше идей, как можно достичь состояния максимальной удовлетворенности решением данной задачи (как если бы по шкале от 1 до 10 это было на 10). Важно держать фокус внимания команд на том, что любая критика запрещена, и желательно использовать позитивные формулировки. Все идеи записываются на лист флип-чарта и затем вывешиваются около стола.

 

На втором этапе команды меняются столами, и входят в роль Реалистов, задача которых– выписать, какие конкретные шаги надо делать для реализации идей Мечтателей. Хозяин стола делает для новой команды вводную презентацию – какие идеи были предложены Мечтателями, при необходимости, поясняет и комментирует, что именно имелось ввиду в той или иной формулировке. Реалисты, опираясь на описанные идеи, конкретизируют и детализируют идеи, переводя их на уровень реальных действий и записывая на отдельном листе флип-чарта.

 

На третьем этапе все становятся Критиками, оценивают риски, ищут ресурсы, расставляют приоритеты. Снова происходит смена столов (по кругу, так чтобы каждая команда все время получала записи другой команды). Хозяин стола делает сводную презентацию наработок как Мечтателей, так и Реалистов. Критики могут для работы использовать лист, созданный Реалистами, добавляя туда свои комментарии, или создать новый, оформив в виде таблицы «приоритет — действие – риски – ресурсы».

 

Четвертый этап – финальный, на котором команды интегрируют наработки трех этапов мозгового штурма и готовят презентацию конкретных приоритетных шагов, обычно со сроками и ответственными, подводя итоги всей сессии. На четвертом этапе также происходит смена столов, и основная задача Хозяина стола – максимально полно и лаконично донести до новой команды наработки предыдущих трех команд. Интеграторы анализируют сделанные Критиками комментариями, при необходимости переформулируют действия, предложенные Реалистами, сопоставляют с изначальными идеями Мечтателей и заданной темой и на основании всего этого создают окончательный лист с конкретными прописанными по срокам шагами. Это конкретный план действий, рекомендуемый к реализации. И каждый из членов команды понимает, что он «подписывается» под его выполнением.

В завершение все команды объединяются для презентации своих решений. Обычно каждая команда выбирает по два представителя для презентации, и готовит их к выступлению.

 

Таким образом, в результате одной сессии командного коучинга создано несколько вариантов конкретных планов действий по достижению наилучшего результата, а их авторы вдохновлены на претворение планов в жизнь.  Кроме того, когда сотрудники были вовлечены в процесс нахождения наилучших путей решения задачи, и сами нашли ответы, они тем самым берут на себя ответственность за исполнение решений. А ощущение значимости собственного вклада значительно повышает их мотивацию и улучшает общий климат в коллективе.

 

Наталья Гульчевская,

сертифицированный коуч, бизнес-тренер,

кандидат психологических наук

 

 

 

 
 

 

 

Командный коучинг и тренинг для команды — что это и кому подходит. Team coaching для повышения эффективности работы

Три дня я был на курсе Международного Эриксоновского университета «Коучинг в лидерстве и создание эффективных команд», посвященном работе с командами и руководителями.

Хочу поделиться своими наблюдениями и мыслями после курса.

Почему командный тренинг подходит не всем

Прежде всего нужно отметить, что командный коучинг подходит не всем организациям. Команда — это прежде всего про взаимное уважение и поддержку, про то, чтобы слушать и слышать друг друга. Не все руководители готовы к тому, чтобы вместо коллектива у них вдруг появилась команда, самостоятельно принимающая решения, а именно на это направлен team coaching. Многим руководителям очень сложно перестать заниматься микроменеджментом, начать доверять своим сотрудникам, дать им больше свободы и ответственности.

Таким образом, построение команды требует в первую очередь перестройки мышления руководителя. Руководитель в командном тренинге (коучинге) принимает участие в процессах наравне с другими участниками — и это тоже отдельная «растяжка» для руководителей. Но это же и потрясающая возможность для роста и развития.

Есть эффективные диагностические инструменты, позволяющие выявить атмосферу в коллективе и понять, уровень готовности коллектива (группы) к переходу на стадию формирования высокоэффективной команды. Они широко используются в коучинге команд. Для руководителей такие инструменты могут быть очень полезны.

Грамотный коучинг = сильная команда

Построение настоящей команды происходит через выявление ценностей каждого члена команды и через создание общих ценностей, правил (хартии) и миссии.  Процесс создания миссии — это отдельный важнейший этап и он требует особо пристального внимания. Тут требуется вовлечение каждого члена команды. Ценности и миссия команды создаются через ценности и миссию каждого участника, поскольку в команде важен каждый.

В целом могу сказать, что я ещё раз убедился на личном опыте, что универсальный принцип команд 1+1=3, работает безотказно, и есть эффективные методики, которые используются в тренингах для команды, позволяющие стимулировать эту синергию в организациях и распаковывать творческий потенциал сотрудников

Абсолютно уверен в том, что командный тренинг или коучинг, как инструмент повышения эффективности организаций очень скоро получит повсеместное распространение.

Коучинг команд — это то, что поможет увеличить эффективность практически любого коллектива. Хотите узнать больше? Свяжитесь с автором блога, используя данные в разделе Контакты.

#юрийзачек #yuryzachek #коучинг #лайфкоучинг #бизнескоучинг #командныйкоучинг #эриксоновскийуниверситет #тренинг #семинар #команда #ценности #миссия #teamcoaching #ericksoninternational

что это такое и какие есть виды?

Коучинг, как направление непринужденного развития человека без прямого вмешательства в принятие ним решений, и так занятие не из легких. Что уже говорить о сотрудничестве с целым коллективом. Командный коучинг требует активизации всех талантов и умений коуча. Ведь работать приходится с группой людей, у каждого из которых своя индивидуальность и взгляды на мир. Насколько это сложно? Что такое командный коучинг? Чем он отличается от группового и организационного? Какие виды командного коучинга бывают, и в каких случаях они могут пригодиться? Обо всем этом поговорим дальше.

Что такое командный коучинг?

Командный коучинг — это форма коучинга, направленная на взаимодействие с коллективом в целях его гармонизации и достижения поставленных общих целей. Этим команда отличается от группы людей, в которой каждый является независимой составляющей. Соответственно командный коучинг работает с коллективом, как единым механизмом. Потому он и непохож на групповой, задачей которого является индивидуальное развитие каждого участника без обобщенных результатов. Организационный, в отличие от командного, направлен на подготовку управляющего состава, а не целостного коллектива, являясь индивидуальным.

Виды командного коучинга.

Бывают следующие разновидности командного коучинга:

  • Teem-building – направлен на сплочение коллектива, поиск общих точек соприкосновения;
  • Agile-коучинг – сравнительно новый вид, помогающий командам достигать впечатляющие результаты;
  • Классический командный коучинг – основан на принципах модерации (управления коллективной работой) и фасилитации (командного решения проблемы).

Самым простой подвид – командообразование (Teem-building). Его суть заключается в создании таких условий, когда люди осознают важность объединения и синергии. Для реализации поставленной задачи, коучу совершенно не обязательно разбираться в специфике работы коллектива, поскольку принципы сплочения людей похожи. Стоит отметить, что Teem-building на бытовом уровне практиковался еще в советское время, и был очень популярен среди граждан. Только назывался он тогда сабантуй, чуть позже превратившись в корпоратив.

Agile-коучинг – расширяет обязанности коуча, превращая его в наставника и учителя для команды. Он должен передать коллективу необходимый опыт и знания, а не только активизировать их личный потенциал. Таким образом, достигается двойной эффект. Люди лучше понимают самих себя и получают новую необходимую информацию, что позволяет им быстрее вырабатывать подходящие навыки.

Встречается и классический командный коучинг. В этом случае работа ведется в двух взаимосвязанных направлениях фасилитации и модерации. Фасилитация – повышение коллективной эффективности в принятии решений. Модерация – помощь в налаживании диалога между различными участниками команды.

Пройти тест на уверенность в себе

В каких случаях необходим командный коучинг?

Командный коучинг применяется для решения конкретных проблем и задач, которые возникают перед коллективом организации. В их числе можно выделить следующие:

  • Отсутствие сплоченности и командного духа;
  • Необходимость мотивации участников команды;
  • Наличие конфликтных ситуаций и недопонимания;
  • Излишний эгоцентризм и амбициозность сотрудников;
  • Отсутствие общих целей и совместных задач;
  • Амбициозные планы, для которых необходима мобилизация усилий;
  • Непонимание проблем, мешающих работе коллектива;
  • Слабая вовлеченность сотрудников в общее дело;
  • Не налаженная коммуникация между структурными подразделениями;
  • Отсутствие единой стратегии;
  • Низкий уровень коллективного творчества;
  • Игнорирование корпоративного стиля и правил;
  • Неэффективное использование трудовых ресурсов;
  • Деструктивная роль неформальных лидеров в коллективе.

В той или иной степени каждый коллектив сталкивается с такими проблемами. Не всегда удается наладить работу фирмы своими силами. В таких случаях и обращаются к коучам. Сразу отметим, что удовольствие это не из дешевых, но и результат такой коуч-сессии должен многократно улучшить работу компании.

Инструменты командного коучинга.

Все методики построены на максимальном сплочении коллектива, когда каждый член команды вносит необходимую для общего дела лепту. Строится синергия многих самодостаточных личностей. Для этого могут быть задействованы любые предметы, игры, конкурсы и т.п.

Один из популярных приемов командного коучинга – мозговой штурм, позволяющий находить нужное решение в результате коллективного обсуждения. Главное условие мозгового штурма – полная свобода в высказывании своих идей. Никто никого не критикует, пока не прозвучит последняя мысль. Коучу совершенно не нужно что-то подсказывать. Его роль сводится к модерации общения. Сотрудники компании должны сами решить поставленную задачу, ведь это и есть одним из базовых принципов данного подхода.

Следующий способ – смена обстановки, выбивающая людей из «зоны комфорта». Командный коучинг может проходить в любой локации. От леса или пустыни, до гор или песчаного берега. Попадая в неожиданные условия, люди «снимают маски», проявляя себя настоящих. Тогда их намного проще объединить и синхронизировать, чем в привычной обстановке. Ведь становится понятно, кто есть кто, на самом деле.

Групподинамический тренинг – имитирует реальные условия жизни коллектива, чтобы выявить его недостатки. Благодаря этому подходу удается выработать необходимые установки и нормы поведения в коллективе. В данном случае коуч не только модерирует общение, но и диагностирует причины возникших проблем.

На этом арсенал командного коучинга не заканчивается. Каждый коуч разрабатывает свои личные методики. Но, даже применив указанные выше приемы можно в значительной мере адаптировать коллектив под выполнение общих задач.

Рассмотрев командный коучинг, становится понятно, что направление актуально в условиях современного бизнеса. Жесткая конкуренция заставляет «выжимать все соки»  из своего коллектива. Без сплоченности и взаимопонимания этого достичь не возможно. Таким образом, командный коучинг становится не только средством развития, но и механизмом выживания. Поскольку, какой бы успешной ни была фирма, обязательно появятся те, кто будет дышать ей в затылок.

Пройти тест на тип личности

Командный коучинг — Обучение коучингу. Тренинги и семинары

Командный коучинг – формат групповой работы, позволяющий активизировать потенциал каждого сотрудника и команды в целом ради достижения общих целей.

В процессе сессий командного коучинга команда профессионалов (сотрудников одного отдела, руководителей, менеджеров проектов и др.) с помощью коуча проводит анализ существующего положения вещей по параметрам эффективности, намечает необходимые изменений и тщательно планирует все необходимые действия ради достижения коллективного результата. В основе нашей программы лежат наработки британских коучей и менторов.

Командный коучинг – команда мечты

Командный коучинг — это метод формирования и развития команд помогающий создать команду способную работать слаженно, как часовой механизм, имеющие единое видение по всем направлениям и необходимую мотивацию к движению.  Именно такую команду мечтает создать себе каждый руководитель.

Команда мечты, отвечает следующим критериям:

  • правильное понимание и распределение ролей
  • наличие общего видения
  • культура, помогающая достигать общий результат
  • разделяемые всей командой ценности
  • четкое понимание целей и задач деятельности
  • правильно отстроенные бизнес-процессы и многое другое.

Когда полезен командный коучинг?

  • В команде отсутствует единое видение или понимание совместных задач
  • Необходимо сформировать миссию, которая будет мотивировать участников
  • В коллективе наблюдается низкая сплоченности команды
  • Конфликты в коллективе препятствуют продуктивной совместной работе
  • Каждый сотрудник тянет одеяло на себя, в результате общие цели не выполняются
  • Отсутствует командный дух и/или мотивация к работе
  • Перед командой стоят амбициозные цели и необходимо организовать высокоэффективную слаженную работу
  • Необходимо выявить проблемы, препятствующие работе в коллективе и сформировать способы их решения
  • Нужно создать и проработать план реализации проекта/стратегии/цели
  • В коллективе нужно создать культуру ответственности за результат
  • Затруднены коммуникации между отделами или внутри отдела
  • Проблемы с вовлеченностью сотрудников препятствуют работе
  • Необходимо сплочение членов команды для достижения общего результата

Где используется командный коучинг

  • В Проектной деятельности
  • Для повышения эффективности команды ТОП менеджеров.
  • Для повышения эффективности коммерческих подразделений (подразделений продаж).
  • Для повышения уровня взаимодействия между подразделениями.

Результаты командного коучинга

Типичные результаты, которые обычно получают команды в результате командного коучинга:

  • Появление общей миссии и видения, которые мотивируют сотрудников на продуктивную работу
  • Выявление общих для всей команды ценностей, и как следствие – правил и подходов к работе, обеспечивающих высокий результат
  • Повышение удовлетворенности работой и улучшение отношений в коллективе
  • Снижение конфликтности в коллективе и формирование взаимных договоренностей
  • Составление стратегии и плана достижения целей
  • Подготовка детализированного дерева задач со сроками и ответственными
  • Повышение общей эффективности работы команды, в том числе через создание культуры ответственности и рост сплоченности
  • Повышение вовлеченности сотрудников в работу и улучшение качества коммуникации
  • Генерация новых идей и подходов в областях, необходимых бизнесу (например, запуск новых проектов и др.)

Процесс

Командный коучинг проводится несколькими сессиями по 4 часа. Такой формат позволяет за один раз обсудить необходимый объем задач и прийти к необходимому решению одного блока вопросов, давая сотрудникам и руководителям возможность не выпадать из рабочего процесса В среднем компании предпочитают проводить сессии командного коучинга 5-8 раз по 1 разу в одну-две недели.

Важно обратить внимание на то, что между сессиями участники команды занимаются реализацией целей, которые они себе наметили, и на каждой сессии происходит сверка степени следования команды намеченным целям. Таким образом, сам формат настроен на то, чтобы команда постепенно становилась самоуправляемым высокоэффективным механизмом, скрепляемым общим видением, ценностями и целями.

Алгоритм работы

  1. Встреча с заказчиком

 Во время первой встречи мы проясняем задачу проведим экспресс-диагностику и проконсультируем вас по наиболее эффективным способам решения вашей задачи.

  1. Формирование предложения
    По результатам предварительного этапа мы подготовим для вас предложение, которое будет соответствовать вашим целям
  2. Проведение сессий командного коучинга

Проводим сессии с командой сотрудников и руководителей на периодической основе.

  1. Оценка промежуточных результатов.

После 2-3 сессий коуч совместно с участникаит оценивает где команда находится относительно поставленных целей, какие изменения уже есть и что еще предстоит.

  1. Оценка результатов
    По окончании всех сессий командного коучинга участники совместно с коучем готовят отчет о результатах, которые были достигнуты командой в процессе работы.

Ваша Команда – ресурс которые невозможно скопировать или украсть. Ресурс, позволяющий быть впереди конкурентов. Бизнес – командный вид спорта! Сильным бизнес делают сильные команды.

Что означает «командный коучинг» и зачем он вам нужен
What ‘Team Coaching’ Means, and Why You Need It

Когда мы думаем о команде или тренере, мы, вероятно, предполагаем, что тема — это спорт. Но тренировка команд существует и на современном рабочем месте.

В CCL под командным коучингом понимается процесс, когда один тренер работает с командой лидеров. Этот тип коучинга развивался вместе с более ориентированными на команду рабочими местами.

Однако большинство лидеров незнакомы с командным коучингом.По словам Кэндис Франковелгии из CCL, командный коучинг часто остается за профессиональными консультантами, поскольку сегодняшние лидеры в основном занимаются разработкой и обучением отдельных лиц. Но ведущие тренеры «будут еще более успешными, если они смогут распространить свои обязанности на всю команду», — говорит она.

Быть тренером команды требует широкого спектра навыков и перспектив. В основе этого лежат личные качества мужества, риска и зрелости. Давайте обсудим, как вы можете стать эффективным тренером команды:

1.Будьте ясны в отношении производительности и развития.

Попробуйте облегчить обучение для команды в целом. Найдите способы, с помощью которых члены вашей команды могут получить представление и попрактиковаться в различном поведении, чтобы повысить эффективность своего индивидуума и члена команды. Оцените и смягчите их поведение.

2. Развить организационную смекалку.

Тренер должен уметь быть частью тренерской организации, а не только квалифицированным индивидуальным тренером. Это означает сотрудничество и открытость для влияния и обучения.Это также означает готовность поделиться неудачными стратегиями, чтобы другие тренеры могли избежать тех же трудностей.

3. Использование системного мышления.

Тренеры должны понимать сложную организационную динамику, в которой работает команда.

4. Будьте комфортны с неопределенностью.

Динамика команды часто создает непредсказуемость. Тренеры не должны рассчитывать на направление и конкретные результаты команды; вместо этого они должны быть готовы изучить способы работы команды, а затем обучать соответствующим образом.

5. Понимать, идентифицировать и управлять границами.

Тренер команды должен быть точно настроен на многочисленные взаимоотношения внутри команды. Тренер должен работать как минимум в трех реляционных единицах: с отдельными коучами, с командой в целом и, наконец, с организацией.

6. Помните, что командный коучинг не всегда дает немедленные результаты.

Эффективное командное обучение требует альтруизма и сильного желания помочь вашей организации.Другие деловые и организационные требования велики и постоянны. Не ожидайте слишком многого от членов команды слишком рано.

Если ведущий тренер настойчив, команда и люди в ней будут работать лучше. И вы можете начать медленно — вносить небольшие изменения, которые способствуют росту и развитию.

Вот три вещи, которые тренер может попробовать:

  • Введите новый взгляд. Пригласите доверенного коллегу, чтобы тренировать команду. Новая перспектива может помочь команде увидеть новые пути и решения.
  • Нарушение правил. В команде что-то другое, что может создать положительную турбулентность и открыть новые возможности.
  • Поделитесь своей борьбой. Если члены команды услышат и увидят, что некоторые уязвимости с вашей стороны могут привести к подлинности с их стороны.

Итак, вперед и счастливой тренировки!

,
6 задач коучинга виртуальных команд и способы их решения • Team Coaching International

С быстрым темпом технологических инноваций за последние пару десятилетий, изменения, которые мы видели на рабочем месте, были значительными. Все чаще и чаще создаются группы в большем количестве организаций с членами, которые разбросаны по всему миру и связаны только технологией. Как командные тренеры, мы должны научиться выполнять нашу работу в постоянно растущем виртуальном мире, что означает коучинг виртуальных команд .Это реальность.

С точки зрения организации создание виртуальных команд имеет смысл. Это позволяет организации черпать из огромного числа мировых талантов. Без ограничения местоположения, члены команды выбираются на основе их таланта, опыта, навыков и темперамента.

Кроме того, с точки зрения организации, есть отличные причины для виртуального командного обучения. Существует очевидное устранение расходов на проезд, проживание и питание.Но помимо наличных финансовых затрат все временные затраты, связанные с поездками. Члены команды отсутствуют и недоступны; больше стресса для сотрудников и их способности быть продуктивными. Существуют значительные расходы, связанные с личным собранием команды.

Кроме того, виртуальные групповые встречи легче планировать и удобнее для членов команды. Это отличный способ оптимизировать временные затраты для членов команды и максимизировать инвестиции в развитие команды.Все больше команд воспользуются командным коучингом, когда увидят, что это соответствует их потребностям в экономии и эффективности.

Тенденция безошибочна. Организации по-прежнему делают упор на создание виртуальных команд, в том числе гибридную комбинацию из нескольких совместно расположенных членов команды и некоторых членов команды разошлись. Коучинг виртуальных команд приносит уникальный набор проблем, и в этом посте мы рассмотрим первую шестерку.

Задача № 1: Технология

Coaching Virtual Teams Technology Challenges

У групп больше возможностей, чем когда-либо, для подключения в виртуальной среде.Это и выгода, и иногда головная боль, даже когда технология работает без проблем.

Для тренера команды, стремящегося работать эффективно, он начинается со знакомства и компетентности с технологической платформой. Это легче, когда это выбор тренера; более сложным, когда тренера просят использовать настройки компании. В настоящее время доступно не только много вариантов платформ, но и больше вариантов устройств.

Раньше все было так просто. Телефон.В наши дни нам нужно, чтобы собрание работало на всех типах устройств: телефоны, планшеты, ноутбуки, ноутбуки и настольные компьютеры. Лучшие практики в случае технологий начинаются с практики, что легче, если вы часто используете платформу, а техническая поддержка доступна, если платформа незнакома. Кроме того, есть план резервного копирования. Предположим, будут технические проблемы.

Технология — это сложная задача, особенно до тех пор, пока вы не освоитесь с ней, но она не должна быть барьером. Фактически, есть способы, которыми технология может способствовать вовлечению и фактически поддерживать процесс, используя доступные функции онлайн-платформы.

Проведите опрос или создайте опрос

Одним из преимуществ использования функции опроса в виртуальной среде собраний является то, что оценки всегда агрегируются и анонимны. Он дает вам «командный» ответ, который в большей степени основан на системе, чем голосование путем устного опроса или поднятой руки.

Используйте функцию чата

Это дает возможность поощрять участие тех членов команды, которым удобнее писать, чем разговаривать с группой. Преимущество этого состоит в том, чтобы перенести энергию, добавить тихий рефлексивный момент, и это способ уловить мысли, мнения и хорошие идеи, к которым у вас есть доступ позже.

Прорыв

На некоторых платформах вы можете создать комнаты обсуждения для небольших групповых бесед, которые могут быть особенно полезны для больших команд или как способ разделить тему на множество элементов.

Screen Share

Он предоставляет способ обмениваться визуальными данными из удаленных мест, проще, чем лично. Обмен презентациями или документами, конечно же, но и фотографии с вечеринок. Поскольку это основано на технологиях, это не значит, что удаленное командное пространство должно быть безличным. Отнюдь не.Галерея лиц с помощью веб-камеры — это простой способ создать для команды более личную обстановку.

Задача № 2: Логистика

Coaching Virtual Teams

Целью обучения виртуальных команд является оптимальный опыт командного обучения и наилучшее использование времени, внимания и энергии команды. Формат и расписание будет варьироваться от команды к команде в зависимости от наличия, бюджета и географии, но вот некоторые типичные рекомендации.

Продолжительность сеанса

90 минут, кажется, правильная продолжительность для запланированного сеанса.Дольше, чем это, и усталость конференц-связи начинает наступать, и усилие работать удаленно становится менее продуктивным.

Частота

С помощью виртуального коучинга часто бывают более частые занятия по сравнению с личным собранием команды. Обычная схема будет два раза в месяц или каждые две недели.

Размер команды

Это становится проблемой в виртуальной коучинговой среде, когда команды становятся больше, чем около 12. Учитывая характер технологической среды с большой группой, все труднее оставаться вовлеченными.

Проблемы с часовым поясом

Наша рекомендация номер один: распространять боль . В максимально возможной степени ищите перекрытие дня / времени, зная, что в некоторых случаях это будет невозможно. Убедитесь, что время поздней ночи или очень раннее утреннее время не попадает в одни и те же виртуальные члены команды все время.

Корпус виртуальный и совмещенный. В некоторых случаях у вас будет комбинация из нескольких членов команды, таких как люди в «штаб-квартире», в то время как некоторые остаются рассредоточенными.Наша рекомендация: если некоторые соло, сделайте всю команду сольной. Динамика наблюдения за социальным собранием одних членов команды, в то время как другие остаются изолированными, может создать ощущение, что некоторые «внутри», а некоторые «вне». Наличие каждого в своем месте также сводит к минимуму вероятность того, что люди будут вести побочные разговоры, и помогает обеспечить более качественное звучание.

Потребность в тишине и конфиденциальности

При подготовке виртуальных команд для командного обучения также важно подчеркнуть необходимость тишины и конфиденциальности.Это устраняет отвлекающие факторы и создает более безопасное пространство для реального разговора, который не будет услышан другими.

Задача № 3: Структура

Coaching Virtual Teams Structural Challenges

Что мы можем сделать в 90-минутных сегментах, которые могут оказать влияние? Когда мы лично с командой, два или три часа чувствуешь себя напряженно. Теперь мы сжимаем сессию на 90 минут. Это означает внесение изменений в наше планирование, но все же есть ключевые результаты коучинга, которые могут произойти.

Построить Раппорт

Простой процесс объединения с намерением создать более сильную команду и быть в честном общении друг с другом, сам по себе является ценным результатом.Как часто команды пользуются этой возможностью, когда их оставляют в их занятых графиках? Командный коучинг дает им причину и возможность, на которую они редко тратят время. Используйте возможность помочь членам команды познакомиться друг с другом на более личной основе. Виртуальные команды не имеют комнаты отдыха или кулера для воды, где они могут построить эти отношения; найдите время для этого с командами в виртуальном пространстве.

Ответственность и обучение

Одним из основных преимуществ модели коучинга является акцент на действиях, за которыми следует возлагать ответственность друг на друга за действия, а затем извлекать уроки из предпринятых действий.Виртуальная среда более чем подходит.

Сессия действий

Каждый тренинг команды, будь то лично или виртуально, дает команде возможность по-настоящему работать над важным вопросом команды. Команда выбирает актуальную и своевременную проблему, которая требует решения или плана, затем в течение следующих 30 минут команда проводит встречу «как обычно», и тренер наблюдает динамику команды в действии, которая создает обильный материал для обратной связи и коучинга. ,

Мозговая атака / Планирование

Виртуальная среда хорошо подходит для этих общих результатов, включая удобство организации небольших дискуссионных дискуссий.

Признание / Оценка

Для некоторых членов команды виртуальная среда может чувствовать себя более безопасной или более комфортной для тех видов личного признания или признания, которые могут быть частью сеанса.

На самом деле, в действительности, в виртуальной среде есть сильные стороны, когда мы отмечаем, что этот виртуальный мир является вербальным каналом. Да, мы большие сторонники использования веб-камеры, чтобы люди рассматривали друг друга как людей, а не как бестелесные голоса. Использование веб-камеры также помогает поддерживать взаимодействие, устраняя многозадачные соблазны.Но по сравнению с богатой визуальной средой личного сеанса виртуальный сеанс оказывается коротким. В виртуальной среде мы опираемся на словесный канал. И это приводит к сильным сторонам:

  • Решение проблем
  • Креативное мышление / инновации
  • Рассказывание историй / симуляции
  • И, как мы уже отмечали: планирование действий и признание

Когда многие визуальные сигналы отсутствуют, вербальные и аудиоканалы являются более важными.Это означает слушать и осознавать тон голоса и влияние того, что сказано, а что нет.

Задача № 4: Опыт

Coaching Virtual Teams Experiential Challenges

Это не каждый день «мошенничество». Несмотря на технологические проблемы, о которых упоминалось ранее, члены команды более комфортно владеют инструментами для виртуального подключения. Это хорошие новости.

Плохая новость: у них теперь хорошо отработанные привычки, которые не очень хорошо нам помогают в тренерских командах в виртуальном мире.Командный коучинг — это не ежедневная телефонная конференция, где присутствие на уровне 25% или менее приемлемо и более или менее является нормой.

Укрепление доверия и близости в виртуальной рабочей среде

Командный коучинг и развитие команды должны улучшить эффективное сотрудничество команды. Речь идет об отношениях; Содержание беседы важно, но не там, где происходит командное обучение. Высокопроизводительные команды научились создавать более глубокие уровни доверия, честности и связи.Это опыт, который мы пытаемся воспроизвести в виртуальной среде.

Навыки для словесного канала

Один из ключей к повышению эффективности этого виртуального мира состоит в том, чтобы еще раз подумать о природе этой среды: это вербальный канал. Это осознание дает нам целевую область: сосредоточиться и улучшить навыки для этого словесного канала.

Для команд, которые включают в себя, конечно, умение слушать. Активное слушание. Подводя итоги. Разъяснение. Самый ценный навык, который команды могут выучить — это умение быть открытым и любопытным.Это навык, который будет поддерживать команду в любом взаимодействии, но потому что это словесный навык. Он особенно хорошо подходит для виртуальной среды — среды, в которой легко практиковаться и отдача будет заметна.

Научите команду, как задавать открытые и короткие вопросы. Помогите командам узнать разницу между открытыми и закрытыми вопросами и как это влияет на разговор. Введите различие между защитой и расследованием и их вниманием к балансу в разговорах их команды.В большинстве случаев команды уже достаточно опытны в том, чтобы занять позицию, изложить позицию, внести идею или предложить решение. Они не так искусны, чтобы задать любопытный вопрос, умение исследовать.

Потребность в командных тренировках

Команды привыкли к стандартному разговору и к поведению, которое сопровождает его, включая уровень вовлеченности, темп, тон и функции. Чтобы использовать одну и ту же технологическую платформу для создания другого опыта, потребуется намерение и обучение.Это начинается с объяснения, но также должно включать вступительный взнос команды, чтобы взять на себя ответственность за эту цель и привлечь друг к другу ответственность за нее. Мы рекомендуем работать с командой над созданием конкретных групповых соглашений по протоколу и тому, как команда работает вместе в этой среде.

Адаптируй опытную работу

Это правда, что мы теряем многие варианты экспериментальной командной деятельности, потому что команда не мобильна, но есть способы адаптировать некоторую экспериментальную работу, когда мы помним, что используем вербальный канал.

Задача № 5: Содействие

Coaching Virtual Teams Facilitation Challenges

При командном коучинге самый важный разговор — это то, что члены команды ведут друг с другом. Вот где происходят изменения. Как командные тренеры, мы несем ответственность за создание условий для этого разговора и управления процессом. Проблема здесь не столько в самой виртуальной среде; проблема заключается в том, что нам не хватает знакомства в этой среде. В личном командном коучинге есть социальный аспект, который мы пропускаем, когда каждый является узлом в сети .Мы больше привыкли к этому общению. Мы не настолько знакомы, чтобы поддерживать командный разговор в виртуальной техно-среде.

Это осознание как для тренера, так и для команды. Это новая территория для каждого из нас. Это первое место, которое должно быть прозрачным для команды: установить контекст. Цель состоит в том, чтобы максимизировать ограниченное время вместе, чтобы команда установила основные правила, поддерживающие участие. Постоянная прозрачность будет ключом к успеху процесса.

Вот некоторые типичные проблемы, которые могут сорвать или подорвать общение в команде.

  • Голос, который доминирует. Иногда это сильный голос или хулиган; иногда это
  • восторженный голос, но есть мало эфирного времени для других.
  • Тихий голос. У него есть присутствие, но нет вклада. Иногда это результат вдумчивого размышления; иногда это сдерживает.
  • Руководитель группы. лидер команды оказывает уникальное влияние на общение команды.
  • Разговорный хаос. Люди разговаривают друг с другом; прерывание; потеря фокуса; слишком много повесток дня одновременно.

А вот несколько вариантов поведения, которые чаще всего возникают в виртуальной среде.

  • Члены команды уходят и возвращаются: команды терпят перерывы
  • Члены команды многозадачности

Это ключевые области для командных соглашений, чтобы максимизировать эффективность работы в виртуальной среде командного коучинга.Команде: «Как вы будете справляться с этими ситуациями, если они возникнут?» В некотором смысле, виртуальная среда фактически дает нам, как командным тренерам, больше разрешения быть непосредственными.

Задача № 6: Самоуправление

Coaching Virtual Teams Self-Management Challenges

Наряду со всеми обычными способами, которыми тренер может волноваться перед сеансом командного коучинга, виртуальная среда приводит уникальный набор причин, особенно когда это новый опыт. Одно из типичных изменений для тренеров — это научиться находить правильный баланс между вмешательством, слушанием и наблюдением.Как тренеры, мы несем ответственность за этот процесс, но это не значит, что мы должны быть доминирующим голосом. Обратите внимание на естественное искушение заполнить воздушное пространство и сверхкомпенсировать, когда команда успокоится. Обратите внимание на собственные тенденции и спусковые механизмы самоуправления.

Обратите внимание, что навыки командного обучения все еще применяются. Ваше основное внимание по-прежнему заключается в том, чтобы слушать под поверхностью разговора. Слушайте подводные течения и интересовайтесь тем, что происходит внизу на эмоциональном и командном динамическом уровне, потому что команда вряд ли будет слушать на этом уровне.Обратите внимание, когда ваше внимание сосредоточено на следовании содержанию беседы, когда вы слушаете, чтобы понять или проанализировать ситуацию для решения проблемы. Как тренер, ваша ценность заключается в том, чтобы помочь команде увидеть привычки и закономерности их взаимодействия.

Это развивающийся мир

Некоторые скажут, что этот виртуальный мир не возникает, поскольку он окружает нас сейчас во всех аспектах нашей жизни. Наша способность хорошо работать в этом мире в качестве командных тренеров — это та часть, которая появляется.Он появляется по мере того, как мы становимся все более знакомыми, а тенденция в организациях по созданию географически распределенных групп продолжает расти.

Честно говоря, большинство тренеров, виртуальный командный коучинг, безусловно, второй выбор по сравнению с личной встречей команды и лицом к лицу. К сожалению, мир команд не будет соответствовать нашим пожеланиям; нам нужно научиться эффективно тренировать виртуальные команды. Потребность в нашей работе слишком важна. Миссия во многом не изменилась.Это среда, которая меняется.

Вот одна, возможно, более изобретательная перспектива: на самом деле это замечательная возможность расширить влияние нашей работы. Для организаций возможность использовать командный коучинг более удобными и экономичными способами означает более сильный стимул. В конце концов, есть больший потенциал для воздействия.

,

Командный коучинг | Noomii

Что такое командный коучинг?

Цель командного коучинга состоит в том, чтобы побудить команду к достижению цели, будь то завершение определенного проекта, открытие нового подразделения или удовлетворение потребностей в продажах. Командный коучинг включает в себя одного внешнего тренера и команду людей в организации. Командных тренеров привлекают к работе с командами, чтобы повысить их производительность.

Обычное развитие команды состоит из четырех этапов, начиная с формирования — где знакомятся товарищи по команде, устанавливаются правила и определяются цели.Затем команда переходит к штурму — где сталкиваются личности и возникают разногласия. Это совершенно нормальная часть прогрессирования команды, хотя некоторые команды имеют более высокую степень штурма, чем другие.

После штурма наступает нормирование — где конфликты урегулированы и товарищи по команде учатся эффективно и результативно работать вместе. Завершающий этап — это выполнение команд, когда команды начинают приносить результаты и достигать поставленных целей.

Иногда команды застревают на стадии штурма или никогда не выходят за рамки нормирования в исполнении. Или иногда команда может выступать, а затем проскользнуть назад в фаза штурма, если возникает конфликт. Каждый раз, когда команда добавляет или теряет нового участника, она должна снова начинать с этапа формирования.

Эффективный тренер может помочь со всеми четырьмя этими уровнями, чтобы команда не осталась в одной фазе дольше, чем необходимо, что приведет к более быстрому переходу команды в фазу выступления.

Чем помогают командные тренеры?

Тренер команды поможет команде остаться на пути к достижению своей цели. В зависимости от вашего тренера и вашей ситуации, это может включать:

  • Облегчение совещаний команд
  • Установление ожиданий с помощью устава команды
  • Помощь в создании плана действий
  • Обеспечение того, чтобы каждый член команды четко определил свою роль (и)
  • Ведение отчетности для физических лиц
  • Управление возникающими конфликтами
  • Противостояние и решение проблем командных групп, таких как групповое мышление, микроуправление, социальная бездействие и неразрешенный конфликт
  • Перемещение команды к завершению проекта в срок и в рамках бюджета

Важно знать, что эффективный тренер не должен быть экспертом в своей отрасли.Тренер не дает советы или решения. Великий тренер команды будет опытен в активном слушании и сможет задавать любопытные вопросы без суждений или попыток склонить групповое решение к одному образу мышления. Тренер команды задаст вопросы, которые помогут группе решить, что лучше для команды.

Каковы преимущества командного коучинга?

Командный коучинг может обеспечить множество преимуществ для человека, команды и организации. В зависимости от конфигурации вашей среды командного коучинга, а также потребностей и целей вашей организации может быть реализовано много преимуществ.

Преимущества для человека

  • Узнайте о других членах команды в безопасной среде
  • Поделиться перспективами в безопасной среде
  • Станьте частью команды-победителя
  • Будьте более заняты на работе

Преимущества для команды

  • Создать чартер команды
  • Создать план действий
  • Поддерживать ответственность
  • Продемонстрируйте индивидуальные сильные стороны в команде
  • Эффективное разрешение конфликтов
  • Сотрудничество для достижения общей цели

Преимущества для организации

  • Менее дорогой, чем тренировка один на один
  • Опыт эффективных команд, которые достигают своих целей
  • Переместить компанию вперед
  • Увеличение удержания сотрудников

Как работает командный коучинг?

Сценарий командного коучинга обычно состоит из команды, которая работает над целью, и тренера из-за пределов команды.Тренер может быть внутренним (внутри организации) или внешним (см. «Как найти подходящего тренера команды?» Ниже).

Цель наличия тренера команды из-за пределов команды гарантирует, что тренер нейтрален и отстранен от позиции или способа ведения дел в команде. Тренер ориентирован, прежде всего, на успех и эффективность команды, а не на то, чье предложение они используют.

В чем разница между командным коучингом и тимбилдингом?

Тимбилдинг — важный инструмент для создания и развития межличностных отношений в команде.Некоторые популярные мероприятия по построению команды — это мероприятия вне дома или упражнения, которые побуждают участников доверять и работать вместе. Они часто веселые и обычно проходят вне обычной офисной среды или комнаты для переговоров. Деятельность по формированию команды может быть такой же сложной, как и выездная тренировка на канатах или отдых на курорте, или может быть такой же простой, как однодневный обед в офисе или вынос команды на обед. Деятельность по построению команды направлена ​​на то, чтобы люди в команде лучше узнали друг друга и создали связь.

Командный коучинг включает опытного тренера, работающего с командой для достижения цели. Командный коучинг может проводиться в классе или виртуально, по телефону или по видео. Формирование команды, как правило, является одноразовым мероприятием, в то время как командное обучение происходит в течение определенного периода времени, пока не будет достигнута цель. Командный коучинг также может иметь дополнительное преимущество в создании более прочной связи между членами команды, потому что они работают вместе для достижения конкретной цели.

В чем разница между командным и групповым обучением?

Командный и групповой тренинг похожи, потому что у них обоих есть один тренер, работающий с группой людей.Разница заключается в том, что командное обучение направляет команду к цели, а групповое обучение улучшает понимание группой темы, чтобы они могли применять новые знания к своим собственным целям. В некоторых случаях аспекты командного и группового обучения могут использоваться вместе.

Командный коучинг направлен на продвижение группы людей по пути к желаемой цели. Команда работает как единое целое, используя силы каждого человека для достижения цели. Тренер помогает преодолевать конфликты и поддерживать команду на должном уровне, поощряя сотрудничество.

Групповой коучинг — это один коуч, работающий с группой людей; Разница в том, что вместо того, чтобы работать для достижения цели, группа сосредоточена на теме. Затем они берут эту тему и используют ее индивидуально в своей работе.

Например, группа людей может нанять тренера, чтобы работать с ними над повышением их лидерских навыков. Группа может быть из одной команды или из разных отделов; это может быть один и тот же уровень в организации или на разных уровнях; группа людей может быть даже из разных компаний, собирающихся вместе, чтобы узнать о лидерстве.

Разница между групповым и учебным классом заключается в том, что программа обучения длится несколько сессий или месяцев, и тренер не будет «преподавать» предмет, а скорее будет поощрять членов группы делиться друг с другом своим опытом для совместного обучения. , Коучинг заставляет участников отвечать за действия между сессиями, в то время как учебный класс часто представляет собой однократную одностороннюю инструкцию без последующих действий для оценки применения к работе.

Как долго длится процесс командного коучинга?

Процесс командного коучинга, скорее всего, продлится на протяжении всей работы команды.Как только команда достигнет намеченной цели, процесс тренировки исчезнет. Продолжительность этого процесса зависит от сложности цели.

Некоторые команды могут достичь своей цели в течение нескольких месяцев. Некоторым командам может потребоваться тренировка в течение многих месяцев или даже лет, чтобы достичь своей цели. Как только команда находит тренера, который им нравится, который помогает им успешно и совместно достигать своих целей, они могут принять решение участвовать в другом процессе командного коучинга, когда он перейдет к следующему проекту.

Как узнать, что мне нужен командный тренер?

Если ваша компания имеет культуру борьбы, людей, работающих в бункерах, плохой связи или высокой текучести кадров, командный коучинг может помочь. Есть много типов команд, которые могут извлечь выгоду из процесса командного обучения.

Лидерство команды коучинг

Тренер команды может работать с руководителями для эффективного и результативного достижения цели проекта. Например, команда руководителей высшего звена осознает необходимость обновления долгосрочных целей компании.Они решают использовать тренера команды, чтобы гарантировать, что каждый вносит равный вклад, удостовериться, что их встречи стоят того, чтобы они завершили результаты между встречами и обеспечили, чтобы цель была достигнута вовремя.

Дополнительным преимуществом является то, что, когда коучинг руководят, они испытывают положительные результаты коучинга и могут активно применять коучинговые навыки в своей организации. Исследования показали, что организации, лидеры которых обладают эффективными навыками коучинга, имеют культуру сотрудничества на 36% больше, вероятность получения улучшенного дохода на 18% выше, а текучесть кадров на 32% ниже, чем у компаний, у которых нет лидеров-тренеров.

Отдел командного коучинга

Тренер может помочь отделу в достижении важного этапа или завершении критического проекта. Например, компания решает отойти от традиционного ежегодного анализа производительности и использовать ежемесячную проверку коучинга. Отдел кадров ставит перед собой цель осуществить переход через шесть месяцев и нанимает тренера команды, который будет следить за всеми последствиями этих изменений, разрабатывать план действий по внедрению новой программы и привлекать членов команды к ответственности за их доставляемые предметы.Опытный тренер команды задает вопросы, которые учитывают разнообразие мыслей и заставляют команду двигаться вперед к своей цели.

Тренировка команды проекта

Команде не обязательно должно быть внутри компании. Команда может существовать из группы людей, которые собираются вместе, чтобы создать общую цель, будь то церковь, школа или сообщество. Например, некоммерческая организация решает создать новое событие в сообществе, чтобы повысить осведомленность о своей организации и собрать деньги.Тренер может помочь команде проекта создать график, обеспечить соблюдение сроков, задать вопросы, которые приведут к дальнейшему пониманию, и помочь команде достичь своих целей.

Сколько стоит командный коучинг?

Когда речь идет о стоимости найма тренера, простой ответ: это зависит. Это зависит от того, как долго вы нанимаете тренера, сколько у вас тренировок и почасовая ставка тренера.

Большинство командных тренеров устанавливают ставки, сравнимые с другими консультантами, с такой же изменчивостью в зависимости от проекта и опыта тренера.Мы объясним это более подробно ниже.

Вот три вещи для рассмотрения:

  1. Почасовые ставки командного тренера варьируются

    Как упоминалось ранее, тарифы тренеров аналогичны ставкам консультантов и других профессионалов бизнеса. Почасовая оплата сильно варьируется, командные тренеры берут от 100 до 500 долларов в час. Тренеры будут платить больше за бизнес, потому что есть больше фоновой работы в понимании уникальных проблем бизнеса, отрасли и отдельных лиц, которые должен делать тренер, и проводить исследования, чтобы быть эффективными.Это действительно зависит от вашего проекта. Тем не менее, вы можете найти тренеров, которые выходят за пределы этого диапазона.

  2. Командные тренеры часто предлагают пакеты

    Реальная выгода от найма тренера команды достигается через постоянные отношения, направленные на достижение ваших целей. Чтобы поддерживать своих клиентов разными способами с течением времени, многие тренеры предлагают комплексные пакеты, основанные на времени (то есть ежемесячно) или на основе проекта (т.е.они будут работать с вами от начала до завершения проекта). Вот контрольный список некоторых предложений, которые тренеры могут включать в свои коучинговые пакеты:

    • Запланированные тренировки один на один
    • Поддержка электронной почты и текстовых сообщений
    • Межсессионный «домашнее задание»
    • Экспромт звонит по необходимости
    • Оценка личности и разборы
    • Онлайн-инструменты, такие как журналирование, отслеживание целей или программное обеспечение подотчетности
  3. Некоторые командные тренеры просят долгосрочных обязательств

    Тренер команды может помочь вашей группе добиться успеха, но вы все равно должны взять на себя ответственность за изменения, которые вы хотите внести.Они не собираются делать работу за вас. По этой причине некоторые тренеры просят взять обязательство на три, шесть или 12 месяцев. Прежде чем они потратят время и энергию на работу с вами, они хотят знать, что вы стремитесь к улучшению.

Как мне найти подходящего тренера команды?

Успешный тренер — это тот, кто хорошо работает с вашей командой и вашей культурой. Не забудьте взять интервью у потенциальных тренеров на предмет их опыта и соответствия индивидуальности и культуре вашей команды.Вот несколько вопросов, которые вы можете задать:

  • Какой у вас опыт тренерской команды?
  • Что стало результатом вашего командного опыта?
  • Какие цели достигли команды в результате вашей тренировки?
  • Как вы структурируете командную среду? (Это лично? Виртуальный?)
  • Как долго длится тренировка?
  • Какие отрасли вы тренировали?
  • Сколько лет вы тренируете?

Вы обнаружите, что некоторые тренеры имеют учетные данные ICF в форме ACC, PCC или MCC.Это прогрессивные тренерские полномочия, которые указывают на тренера, прошедшего формальное обучение и прошедшего определенное количество часов. Обучение и полномочия могут быть важными, но не забудьте также взглянуть на опыт тренера. Многие тренеры имеют нишу на рабочем месте, которая может быть столь же ценной, как и официальная программа обучения.

Noomii имеет сотни командных тренеров из десятков городов по всему миру. Просмотрите наш каталог командных тренеров или отправьте персональную рекомендацию тренера, и они найдут тренеров для вас!

Дженнифер Керренс, ACC карьерный тренер, тренер по лидерству, командный тренер из Тампы, Флорида

,
Обучение сотрудников коучинга | Искусство коучинга сотрудников для успеха

Важная информация о коучинге

План курса

Коучинг сотрудников

  • Мощное Искусство Коучинга

    Дух и практика коучинга

    • Создание симбиотических отношений между организационной и индивидуальной эффективностью
    • Создание культуры повышения производительности
    • Создание партнерства доверия и уважения

    Преимущества коучинга

    • Положительный эффект по итогам
    • Усиление и максимизация результатов обучения
    • Пожинает эмоциональное вознаграждение за достижение

    Коучинг: важнейший краеугольный камень лидерства

    • Бенчмаркинг тренерского отношения и навыки
    • Переживание «великолепия»
  • Структурирование цикла обучения и коучинга

    Установка фундамента

    • Уточнение ожиданий с помощью правильно сформированных результатов
    • Изучение альтернативных путей к достижению
    • Выявляя текущую реальность
    • Стремление к действию
    • Составление тренерского контракта

    Поддержка учебного процесса

    • Создание учебной среды
    • Демонстрация искусства качественного прослушивания
    • Задавать структурированные вопросы
    • Обмен восприятиями
    • Определение активных и реактивных возможностей коучинга

    Просмотр результатов

    • Создание общего понимания через качественную обратную связь
    • Поощряющая самооценка
    • Содействие самосознанию и ответственности
    • Закрытие цикла и обзор успеха
  • Оттачивая свой коучинг

    Создание благоприятной среды

    • Укрепление доверия и взаимного уважения
    • Обеспечение «психологической безопасности»
    • Демонстрация эмоционального интеллекта

    Использование методов коучинга языка

    • Использование техники допроса
    • Использование тишины
    • Армирование
    • Перенаправление
    • Рефрейминг
    • Коучинг языковых моделей
    • Уточнение целей
    • Решение проблем
    • Преодоление ограничивающих убеждений
    • Изучение глубоких эмоций
  • Адаптируя свой стиль коучинга к личностям и ситуациям

    Развитие понимания себя и других

    • Оценка индивидуальных потребностей
    • Выявление ценностей и мотиваторов
    • Постановка сложных и реалистичных целей

    Принятие соответствующих стилей обучения

    • Профили вашего личного поведения
    • Управление тренерской динамикой
    • Выбор эффективных вмешательств
    • Сгибание между различными стилями коучинга

    Преодоление внутренних и внешних барьеров на пути коучинга

    • Сложные ментальные модели
    • Распознавание и устранение нежелания

    Командный коучинг

    • Создание общего видения совершенства
    • Обеспечение интерактивности для максимальной выгоды
  • Коучинг для приверженности

    Страсть тренера

    • Внушать страсть и преданность другим
    • Раскрытие силы позитивного диалога
    • Оптимизация индивидуальности и уникальности
    • Совместное достижение через взаимную поддержку и обучение
    • Содействие трансформационной коучинг

    Выполнение моральных обязательств современного руководства

    • Создание климата для превосходного качества
    • Обеспечение лидерства, чтобы привить уверенность в себе
,

Читайте также:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о