Коуч позиция: Что Такое Коуч-позиция, 📹 Как в Нее Войти и Зачем

Что Такое Коуч-позиция, 📹 Как в Нее Войти и Зачем

13 сентября, 2022 г.

2 отзыва, в среднем 5 из 5

Что такое коуч–позиция? Это установка или определенное состояние в отношении коуча к своему клиенту. В нем нет личного мнения, предположений и оценок.

1.	Что такое коуч-позиция?
2.	Зачем нужна коуч-позиция?
3.	Пять принципов коуч-позиции
4.	Коуч позиция
5.	Зачем нужна коуч–позиция?
6.	Как войти в коуч–позицию (и не расколоться)
7.	Пять принципов коуч–позиции
8.	Принцип коуч-позиции: с человеком все ок
9.	Принцип коуч–позиции: есть все ресурсы
10.	Принцип коуч–позиции: лучший выбор
11.	Принцип коуч–позиции: позитивные намерения
12.	Принцип коуч–позиции: изменения неизбежны
13.	Как ведет себя коуч в коуч–позиции

3 профессия

21 курсов

71 тренингов

431 модулей

2 765 уроков

128 часов видео

Длительность обучения — 6 месяцев

2 занятия в неделю

+ 2 765 уроков на платформе

Освойте IT–профессию «Продакт–менеджер»

С нуля, без опыта в IT. Цель обучения — трудоустроить вас в Enterprise IT–компании: Сбер, ВТБ, Ozon и Yandex.

• Вы получите железную уверенность в ваших компетенциях — для новой работы или развития карьеры в вашей текущей компании
• Вы получите реальный коммерческий опыт до конца обучения
• Работаем до этапа закрытия собеседования и трудоустройства
• Начнете участвовать в карьерных активностях с первого занятия
• Дополнительные карьерные активности по поиску работы за рубежом и релокации — по желанию, без дополнительной платы
• Индивидуальный подход — проводим Welcome–интервью, оцениваем уровень и составляем индивидуальный Roadmap
• Обучение продуктовой аналитике и работе с продуктовыми метриками, с обязательной реальной «Data Science» практикой
• Доступ к материалам профессии «Скрам–мастер & Agile–коуч»
• Единый доступ к образовательной платформе со всеми курсами, тренингами, воркшопами и профессиями — включая обновления
• Поможем в создании правильного экспертного имиджа и сделаем вам крутое интро в профессиональное продуктовое комьюнити
• Погрузим вас в продуктовый контекст и научим разговаривать с разработчиками, аналитиками и руководством на одном языке
• Научим отстаивать свою позицию, защищать бэклог и иметь вес при принятии продуктовых решений на всех уровнях компании

Коуч-позиция

Что такое коуч-позиция и почему она так важна
Это способность коуча войти в расслабленное и безоценочное состояние, в котором нет места эмоциям и субъективному опыту, и увидеть ситуацию клиента свежим взглядом. Коуч-позиция — первое, чему учат будущих профессионалов в сфере коучинга.

Когда такой подход предлагают тем, кто мало знаком с коучинговыми принципами, первая реакция — удивление и неуверенность. Как можно быть «идеальным» в восприятии мира, особенно в эмоционально сложных и нестандартных ситуациях, когда так трудно принять решение?

Однако мой опыт работы с руководителями подтверждает, что они испытывают потребность в овладении навыком безоценочного восприятия.

Его силу и эффективность отмечают при первых же попытках применения. Чуть позже приходит понимание, что все не так просто и этот навык необходимо применять осознанно.

Давайте рассмотрим, зачем и как входить в коуч-позицию, и что она, собственно, собой представляет.

Выход за пределы
При каких запросах стоит знакомить руководителей и менеджеров с данным инструментом?

• В ситуациях, когда нужно найти что-то позитивное в человеке или происходящем, а собственный опыт и эмоции не дают такой возможности. Например: «Как мне выстроить конструктивные отношения с новым руководителем?», «Как мне поверить в способности своих коллег и доверить им свой проект?»

• В ситуациях, когда имеющийся опыт (чаще всего негативный) мешает объективному восприятию происходящего.

• Когда нужно дать конструктивную развивающую обратную связь.

Коуч-позиция помогает увидеть ситуацию шире, создает доброжелательную атмосферу, а это помогает вывести деловое общение за пределы личного восприятия. Конечно, психо-физиологические особенности человеческого организма не позволяют нам постоянно пребывать в этом состоянии. Но если научиться применять навыки перехода в коуч-позицию при необходимости, это будет способствовать повышению эффективности в командной работе.

«И все-таки где же у него кнопка?»
«Как же входить в это заветное состояние коуч-позиции?» — спросите вы. Во многих школах коучинга рекомендуют такой способ: представьте, что вы надели специальный аксессуар, который передает вам этот волшебный навык (например, шляпу или шарф коуча). Можно использовать метафору: «Я — глазок видеокамеры или парящая птица, наблюдающая за человеком или ситуацией».
Важно осознать, что особенно актуально для человека в создавшейся ситуации. Находясь в расслабленной (но не отстраненной) позиции, бережно и заботливо исследуем ситуацию, все время помня о пяти принципах коучинга. Важно освободиться от любых оценок и суждений и отказаться от желания выразить свое мнение или дать дельный совет.

Можно исследовать заранее — в какой позе вам комфортнее пребывать в коуч-позиции, как вы смотрите, дышите, говорите в этот момент. Постарайтесь зафиксировать это в своей памяти, чтобы в нужный момент помочь себе быстро войти в коуч-позицию.

Утеряна коуч-позиция. Нашедшему — вознаграждение!
Задайте себе вопросы: «Как я пойму, что теряю коуч-позицию? Как и когда это происходит? Что меняется в моем положении тела в этот момент: как я двигаюсь, какую позу занимаю, как дышу, о чем думаю?» Запишите все критерии пребывания в коуч-позиции и важные признаки ее утраты.

Перечислим некоторые признаки утраты коуч-позиции:
1. В уме рождается и крепнет решение проблемы клиента. Вас накрывает желание рассказать — какие шаги ему надо предпринять, чтобы разобраться с этой задачкой.

2. Вы ловите себя на том, что мысленно критикуете его коллегу или команду.

3. Вы включились в ситуацию. Некоторые коучи отмечают, что в эти минуты перед глазами проносятся кадры захватывающего фильма. Если вы осознали, что при общении с клиентом у вас созрело гениальное решение (совет, оценочное мнение), то для начала разрешите этому случиться. Затем молча отпустите эту мысль: пусть она растворится в пространстве.

Если же идея продолжает крутиться в голове и норовит сорваться с губ, прервитесь на пару секунд, запишите ее и… порвите листок. Важно понимать, что эта мысль мешает вам продолжить общение с клиентом. Если позитивное и расслабленное восприятие коуч-позиции все равно ускользает от вас, позвольте себе мысленно пересесть на другой стул с надписью «Сейчас я смотрю на ситуацию, пребывая в коуч-позиции».

Мой первый опыт
Я хорошо помню, как впервые предложила одному из руководителей применить коуч-позицию. Он раз за разом «приносил» в коуч-запросы «неразрешимые» ситуации общения с коллегой. Надо было найти подход к подчиненному и научиться с ним работать.

Как коуч я решила расширять фокус восприятия своего клиента и менять (сдвигать) рамки. Нашей любимой техникой стал прием «как если бы…».
Постепенно восприятие руководителем ситуации со «сложным» подчиненным менялось в лучшую сторону. Он стал более расслабленно и позитивно относиться к сотруднику, поэтому спустя какое-то время мы приостановили работу в этом направлении.

Но спустя несколько месяцев клиент явился на коуч-сессию в полной ярости из-за очередного прецедента с «трудным» подчиненным. И тогда я решила «посадить клиента на свой стул» (ранее я этого не делала).

После того, как клиент выговорился, я еще раз рассказала ему о коучинговых принципах Милтона Эриксона, а затем голосом и жестами «волшебника» предложила пересесть на мой стул и на минуту почувствовать себя коучем — посмотреть на себя со стороны и найти ответы в самом себе.

Эффект был потрясающим! На следующей сессии руководитель поделился со мной новостью: он стал применять эту технику во время общения с коллегами, и это очень помогает ему в работе. Руководитель был очень рад, что смог стать «немножко коучем», а для меня эта история стала переломным моментом в профессиональном развитии, показавшим новые возможности работы с лидерами.

Умение пребывать в коуч-позиции — очень актуальный навык в любой профессии. Вокруг все так быстро меняется, через наше восприятие проходит огромное количество информации.

Важно уметь расслабленно, слегка отстраненно, но в то же время заинтересованно смотреть на все происходящее. Этим навыком можно управлять и осознанно развивать для того, чтобы гибко и свободно использовать не только в профессиональной, но и в личной жизни.

Автор: Анна Ермилова, коуч РСС ICF, сертифицированный ментор, сертифицированный командный коуч, бизнес-тренер

Статья опубликована в 18 номере журнала «Все(м) о коучинге»

Положение тренера поезда и карта сидений для AC, Sleeper & Care Car

Введите название поезда/номер

Закрыть

Забронируйте билеты на поезд с Trainman

от станции

Clear

на станцию ​​

Clear

Дата

Поиск поездов

Индийская железная дорога Вакансия вагона поезда

Если вы ищете вакансию тренера, вы попали в идеальное место. У большинства людей возникают проблемы с определением точного местоположения вагона по двигателю. Поскольку вагоны поездов соединены между собой, большинство пассажиров садятся в поезд в других вагонах, а затем спрашивают о правильном вагоне. При этом они также должны перевозить свои громоздкие сумки. Они должны пройти рядом с несколькими тренерами, прежде чем найти правильный. Что делать, если пассажирам заранее сообщается местонахождение железнодорожного вагона? Они смогут подождать в нужном месте на платформе и без труда сесть в нужный вагон.

В результате устраняется неудобство, связанное с тем, что людям приходится ходить рядом со многими вагонами, что потенциально мешает другим пассажирам. Несмотря на то, что Индийские железные дороги регулярно уведомляют о прибытии поезда, пассажиры обязаны узнать правильный статус и положение вагона поезда. Кроме того, путешественники должны узнать статус вагона поезда, когда поезд прибывает на платформу, чтобы легко сесть на него.

Когда путешественники получают подтвержденный билет, им выдается статус PNR вместе с другой информацией по SMS и электронной почте. Билет включает в себя информацию о пассажирах, а также местонахождение вагона поезда и номер места. Сотни поездов путешествуют по стране каждый день, пересекая всю страну вдоль и поперек. Определенное количество вагонов соединено с каждым поездом вместе с железнодорожным локомотивом.

Количество вагонов различается для каждого поезда, однако обычно оно равно или превышает 20. Прежде чем покупать железнодорожный билет, вы должны ознакомиться с многочисленными вагонами, доступными в поезде. Вы можете узнать о расположении вагонов разных поездов, используя позицию вагона Индийской железной дороги.

Trainman Должность вагона поезда

expand_more

При подготовке окончательного плана резервирования поездов Индийские железные дороги выбирают места для вагонов. Эти таблицы резервирования составляются за два-три часа до фактического времени отправления поезда с исходной станции. Введя нужный номер поезда или код поезда в приложении Trainman или на веб-сайте, любой может проверить местоположение вагона поезда и расположение мест в любом поезде Индийских железных дорог. Появится список вагонов для вашего поезда, организованный в соответствии с паровозом вагона. Чтобы понять расположение мест в этом железнодорожном вагоне, можно выбрать выделенный вагон.

Перед покупкой билета на поездку важно знать расположение и обозначения вагонов поезда. Вы можете обнаружить беспрепятственную проверку позиций вагонов поездов IRCTC в приложении Trainman. Наше приложение избавляет от необходимости посещать веб-сайт для получения такой информации, как, среди прочего, расписание движения поездов, расчет причалов и мест. Например, вы можете увидеть текущий статус билета, информацию о пассажире, информацию об автобусе и т. д., используя статус IRCTC PNR и положение тренера.

Как проверить в мобильном приложении —

navigation_nextnavigate_next

Как проверить на веб-сайте —

arrow_downward

arrow_downward

Классификация индийских вагонов раскладки в зависимости от стоимости билета. Например, классы переменного тока в поездах называются премиальными классами и обеспечивают клиентам оптимальный комфорт при поездках на работу. С другой стороны, это классы, которые предлагают места и спальные места премиум-класса. Тогда есть бюджетный класс, известный как сиденья 2S, которые не прожигают дыру в карманах пассажиров, но часто переполнены и неудобны. В связи с тем, что это неподтвержденный класс, пассажиры получают места в порядке живой очереди.

Позиция вагона — Все вагоны индийских железных дорог

• 1A: Первый класс с кондиционером — Вагоны пронумерованы h2, h3, HA1, HA2, HB1, HB2 и т. д.


• 06 06 Air 2A двухъярусное спальное место с кондиционером — Вагоны пронумерованы A1, A2, A3


• FC : Первый класс. То же, что и 1A без кондиционера — Вагоны имеют номера F1, F2, F3 или FC1, FC2


• 3A : Трехъярусное спальное место с кондиционером — Вагоны имеют номера B1, B2, B3, B4, B5 и т. д.


• 3H : Трехъярусный спальный вагон большой вместимости с кондиционером — Вагоны пронумерованы L1, L2


• 3E : Трехъярусный спальный вагон эконом-класса с кондиционером только в Дурунто — Вагоны пронумерованы 3E1, 3E2 и т.д.


• CC : Кресло-вагон с кондиционером. — Вагоны имеют номера C1, C2, C3


• CH : Версия повышенной вместимости кресла-вагона с кондиционером — Вагоны имеют номера M1, M2


• EC : Представительский класс или первый класс Кресло-вагон с кондиционером — Вагоны пронумерованы E1, E2, E3


• SL : Спальный класс — Вагоны пронумерованы S1, S2, S3 и т. д.


• SH : Вагоны большой вместимости (81 спальное место) — Вагоны пронумерованы N1, N2


• 2S : Сидячий второй класс или обычное кресло-вагон — Вагоны пронумерованы D1, D2, D3


• SLR 3 : 9000 расшифровывается как Seating cum Luggage Rake. Отсеки разделены на два: одно для сидения, а другое для багажа.


• GS : Общие сиденья. Любой может путешествовать в этом автобусе по общему билету (общий тариф). Он не зарезервирован, т. е. места не могут быть забронированы до поездки через Интернет или любую кассу бронирования.

Запрос о местоположении вагона поезда – ответы на важные вопросы

1. Как я могу проверить положение вагона в поезде?

expand_more

Можно проверить расположение вагонов и расположение мест в любом поезде Индийских железных дорог, введя желаемый номер поезда или код поезда в поле выше. Появится список вагонов вашего поезда, которые расположены относительно паровоза вагона. Можно выбрать выделенный им автобус, чтобы узнать расположение сидений в этом вагоне.

Таблицы бронирования составляются Индийскими железными дорогами за несколько часов до отправления поезда со станции отправления. Вы можете узнать у соответствующего органа на стойке бронирования поездов о позиции вагона поезда. Кроме того, всего за несколько кликов веб-сайты и приложение Trainmans могут предоставить информацию о статусе поезда в режиме реального времени. Все, что вам нужно сделать, это ввести свой номер PNR, и вы получите всю необходимую информацию, включая номер вагона, положение места в поезде, время отправления поезда на станции посадки и многое другое.

2. Важность местонахождения вагона поезда

expand_more

После прибытия поезда на железнодорожную станцию ​​пассажиры часто не могут определить местонахождение своего конкретного вагона. По мере приближения времени прибытия поезда пассажиры будут стекаться к справочным столам, чтобы узнать номер платформы, на которую прибудет поезд. Перед прибытием поезда Индийские железные дороги устанавливают на платформах табло с номером поезда и положением вагона. Они предоставляют информацию о том, какой вагон поезда остановится на какой платформе. В некотором смысле это помогает людям в ожидании в выделенных местах на платформах.

Пассажирам не нужно бегать по платформам, чтобы узнать свой вагон, благодаря положению сиденья в поезде. Местонахождение поезда, а также номер PNR напечатаны на билете. Имейте в виду, что Индийские железные дороги оставляют за собой право изменить место в вагоне поезда в любое время. В результате путешественникам рекомендуется прибывать на вокзал за полчаса до прибытия поезда по расписанию, чтобы подтвердить номер платформы и местонахождение вагона поезда.

3. Что такое 2S в поезде?

expand_more

2s означает второй класс сидений Индийских железных дорог, который не является классом АС. Этот класс дешевле, чем спальный, имеет больше мест и обычно используется в поездах ближнего следования. Сиденья и конфигурация класса 2s сравнимы с автобусами и самолетами. Места у окна, у прохода и посередине доступны в классе 2s. Пассажиры могут выбрать место у окна при покупке билета на поезд онлайн.

4. Все ли автобусы взаимосвязаны? Что, если мне придется пойти в кладовую?

expand_more

Поезда, как правило, соединены между собой, но для некоторых поездов может быть отказано в посадке в другие вагоны (особенно 1A и EC) класса. Буфетный вагон обычно размещают в средней части поезда, чтобы он был легко доступен из всех вагонов. Однако пассажирам также не разрешается входить в вагон-буфет, и все, что они хотят, им нужно заказать, оставаясь только на своих местах.

5. Всегда ли правильно отображаются позиции тренеров и карты мест?

expand_more

Trainman отображает положение вагона и карту мест на основе информации из предыдущей истории. Однако иногда эта информация меняется в последнюю минуту или без предварительного уведомления, поэтому всегда рекомендуется заранее проверять эту информацию на станции. На станцию ​​нужно приходить как минимум за полчаса до прибытия поезда, чтобы у них было достаточно времени, чтобы проверить номер платформы и местонахождение вагона поезда и добраться до нужного места вовремя

6. Что делать, если я не найду номер своего тренера в списке должностей тренеров?

expand_more

Индийские железные дороги иногда добавляют дополнительные вагоны, если поезда больше загружены. В таких случаях дополнительный вагон обычно добавляется либо к началу поезда, либо ближе к концу. Тем не менее, всегда желательно прибыть на станцию ​​заранее, чтобы пассажиры могли уточнить такие детали и на станции, либо из окна справочной станции, либо у местных разносчиков/кули, которые регулярно находятся на платформах.

Позиция вагона поезда | Статус вагона поезда Индийских железных дорог @ Статус вагона поезда

Запрос позиции вагона поезда

В Индии большинство населения использует Индийские железные дороги как единственный вид транспорта из-за доступности и комфорта. Индийские железные дороги были в авангарде предоставления ценных услуг пассажирам и были в авангарде внедрения новейших технологий.

Если вы хотите найти подходящую должность тренера, то вы попали по адресу. Большинству людей сложно определить точное положение вагона от двигателя. Поскольку вагоны поездов соединены между собой, большинство пассажиров садятся в поезд в других вагонах и добираются до нужного вагона после небольшого запроса. Все это время им нужно нести свой здоровенный багаж вместе с ними. Им приходится идти вместе с несколькими вагонами, прежде чем они доберутся до нужного. Что, если пассажиры заранее будут проинформированы о местоположении вагона поезда? Они могут подождать в точном месте на платформе и без проблем сесть в нужный вагон. Следовательно, это избавляет пассажиров от необходимости идти вместе с несколькими автобусами, беспокоящими других пассажиров. Хотя Индийские железные дороги постоянно объявляют о прибытии поезда, роль пассажиров заключается в том, чтобы определить статус и положение нужного вагона поезда. Кроме того, для облегчения посадки пассажирам важно определить статус вагона поезда после прибытия поезда на платформу.

Всякий раз, когда пассажиры получают подтвержденный билет, статус PNR вместе с другими данными отправляется пассажирам посредством SMS и электронной почты. В билете указаны данные о пассажирах, а также место в вагоне поезда и номер места. Ежедневно сотни поездов курсируют по стране, охватывая всю страну вдоль и поперек. Все поезда содержат определенное количество вагонов, прикрепленных к локомотиву. Количество вагонов варьируется от поезда к поезду, и в большинстве случаев их число, как правило, равно 20 или больше. тренироваться. С должностью тренера Индийской железной дороги вы можете ознакомиться с расположением вагонов различных поездов.

Обозначение автобусов и их детали

Перед бронированием билетов на поездку крайне важно ознакомиться с номенклатурой автобусов и их обозначениями. В IndiaShopps вы можете найти виджет в статусе движения поезда, который предлагает полную информацию о поездах. Виджет экономит дополнительное время на открытие приложения/веб-сайта для получения подробной информации, такой как таблица поездов, причал, калькулятор мест и т. д. Существуют также другие приложения/сторонние веб-сайты, которые предлагают исчерпывающую информацию о различных вагонах поездов. Например, со статусом IRCTC PNR и положением автобуса вы можете просмотреть текущий статус билета, данные о пассажире, данные об автобусе и т. д.

Индийские железные дороги имеют различные вагоны; расположение сидений/спальных мест внутри вагона зависит от цены билета. Например, классы AC считаются премиальными классами в поездах и предлагают пассажирам максимальный комфорт во время путешествия. С другой стороны, это также классы с местами/спальными местами премиального ценового сегмента. Кроме того, есть доступный класс, такой как 2S для сидения, который не горит в карманах пассажиров, но имеет тенденцию быть довольно тесным и неудобным. Поскольку это неподтвержденный класс, пассажиры получают места в порядке очереди. Давайте взглянем на некоторые из обозначений вагонов, присутствующих в Индийских железных дорогах:

Номенклатура вагонов

• 1A — AC Первый класс
• 2A — AC Двухуровневый
• 3A — AC Трехуровневый
• FC — Первый класс
• 3E — AC Трехуровневый 904 EC -164 EC 904 -164 (эконом) Вагон-кресло
• CC — Вагон-кресло переменного тока
• SL — Класс спального места
• 2S — Второй пассажирский вагон
• UR/GEN — Незарезервированный/Общий

Как узнать позицию вагона в поезде?

Индийские железные дороги составляют таблицы бронирования за несколько часов до отправления поезда со станции отправления. Вы можете запросить местонахождение вагона поезда у соответствующего должностного лица на железнодорожной стойке бронирования. Кроме того, некоторые онлайн-сайты и приложения предлагают статус поезда в режиме реального времени всего за несколько кликов. Все, что вам нужно ввести, это номер PNR, и вы получите полную информацию, такую ​​как номер вагона, положение места в поезде, время отправления поезда на станции посадки и другие детали.

Что такое 2 секунды в поезде?

2s означает второй класс сидения, который не является классом AC Индийских железных дорог. Этот класс дешевле, чем спальный, имеет больше мест и обычно доступен в поездах ближнего следования. Расположение и раскладка кресел класса 2s аналогичны автобусам и самолетам. В классе 2s доступны следующие типы мест: у окна, у прохода и посередине. При бронировании билета онлайн пассажиры могут выбрать место у окна, если это необходимо.

Важность должности вагона поезда

Пассажирам часто бывает сложно определить точное местонахождение своего вагона после прибытия поезда на железнодорожную станцию. По мере приближения времени прибытия поезда пассажиры будут устремляться к справочным стойкам, чтобы узнать номер платформы, на которую прибывает поезд. Индийские железные дороги предлагают табло на платформах, на которых указан номер поезда и положение вагона до прибытия поезда. Они предлагают информацию о том, какой вагон поезда остановится на какой позиции на платформе.