Менеджмент это что за профессия: Менеджмент что это за профессия

Содержание

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

  • уровню управления;
  • области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

  • менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
  • руководитель отдела продаж;
  • финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
  • директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
  • антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
  • директор филиала банка, магазина;
  • генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
  • председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

  • грамотно настраивает трудовой процесс;
  • задает верное направление деятельности;
  • знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

  • прагматичность;
  • целеустремленность;
  • порядочность;
  • наблюдательность;
  • трудоспособность;
  • организованность;
  • энергичность;
  • общительность;
  • открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

  • продюсер;
  • специалист по бизнес-процессам;
  • IT-директор;
  • управляющий недвижимостью;
  • арбитражный управляющий;
  • бизнес-консультант, тренер;
  • специалист системы менеджмента качества;
  • девелопер;
  • специалист по планированию;
  • тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании.

Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

  • уровню управления;
  • области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

  • менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
  • руководитель отдела продаж;
  • финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
  • директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
  • антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
  • директор филиала банка, магазина;
  • генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
  • председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

  • грамотно настраивает трудовой процесс;
  • задает верное направление деятельности;
  • знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

  • прагматичность;
  • целеустремленность;
  • порядочность;
  • наблюдательность;
  • трудоспособность;
  • организованность;
  • энергичность;
  • общительность;
  • открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

  • продюсер;
  • специалист по бизнес-процессам;
  • IT-директор;
  • управляющий недвижимостью;
  • арбитражный управляющий;
  • бизнес-консультант, тренер;
  • специалист системы менеджмента качества;
  • девелопер;
  • специалист по планированию;
  • тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

  • уровню управления;
  • области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

  • менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
  • руководитель отдела продаж;
  • финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
  • директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
  • антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
  • директор филиала банка, магазина;
  • генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
  • председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

  • грамотно настраивает трудовой процесс;
  • задает верное направление деятельности;
  • знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

  • прагматичность;
  • целеустремленность;
  • порядочность;
  • наблюдательность;
  • трудоспособность;
  • организованность;
  • энергичность;
  • общительность;
  • открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

  • продюсер;
  • специалист по бизнес-процессам;
  • IT-директор;
  • управляющий недвижимостью;
  • арбитражный управляющий;
  • бизнес-консультант, тренер;
  • специалист системы менеджмента качества;
  • девелопер;
  • специалист по планированию;
  • тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент

Менеджмент – популярное сегодня направление, которое объединяет в себе ряд специальностей, а именно – управленческие, социальные, экономические и гуманитарные дисциплины, в зависимости от выбранного профиля. Это направление включает в себя процесс управления одновременно.

Профессии по специальности «менеджмент»

Получив диплом по этой специальности, выпускник вуза обладает достаточными знаниями, чтобы стать результативным руководителем.

Подразделение менеджеров проводится по разным принципам:

  • уровню управления;
  • области, в которой трудится эксперт.

К управленцам высшего уровня относятся генеральный, исполнительный, финансовый, коммерческий, арт-директор, то есть менеджеры высшего звена.

Исходя из сферы деятельности специалиста, в высшем и среднем звене можно выделить такие профессии:

  • менеджер ВЭД: руководит экспортом и импортом организации;
  • руководитель отдела продаж;
  • финансовый управляющий: распоряжается бюджетом предприятия;
  • директор по закупкам: контролирует работу менеджеров, отвечающих за снабжение компании определенным товаром, контролирует ситуацию на рынке, решает транспортные вопросы;
  • антикризисный управляющий: оптимизирует деятельность фирмы;
  • директор филиала банка, магазина;
  • генеральный директор предприятия, завода, спортивного клуба;
  • председатель совета директоров: руководит работой совета директоров, отвечает за созыв заседаний совета и другие действия, предусмотренные уставом акционерного общества.

Куда пойти учиться

Сегодня получить образование в области менеджмента можно во многих вузах России. Например, в столице соответствующие программы предлагают такие крупные учебные заведения, как МФ МГТУ им. Н. Э. Баумана, РТУ МИРЭА, МАИ, РГГУ, ИМЭС и многие другие.

В Институте международных экономических связей применяются инновационные методы обучения, а выпускники востребованы как в РФ, так и за рубежом. В преподавательском составе ИМЭС – кандидаты и доктора наук, обладающие опытом работы в отрасли менеджмента.

Чтобы войти в топы, нужно получить узконаправленную специальность. Например, для управления инженерными работами необходимо не только отучиться на инженера, но и «присоединить» к полученному образованию знания в сфере управления предприятием.

Что за профессия

Менеджер – это профессиональный управленец. Цель его работы – обеспечить стабильную конкурентоспособность компании.

Этот специалист:

  • грамотно настраивает трудовой процесс;
  • задает верное направление деятельности;
  • знает, как расширить клиентский список либо эффективно продавать продукцию.

Профессия менеджера считается одной из древнейших: эксперты в области управления были востребованы всегда.

Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо обладать такими личными качествами, как:

  • прагматичность;
  • целеустремленность;
  • порядочность;
  • наблюдательность;
  • трудоспособность;
  • организованность;
  • энергичность;
  • общительность;
  • открытость всему новому.

В работе также пригодятся знания иностранных языков, в частности, английского.

При выборе профессии нужно быть готовым к тому, что менеджер-руководитель должен безостановочно развиваться, трудиться над новыми проектами, быть в курсе всех нововведений в своей области. Тем, кто склонен к монотонной однообразной работе, следует выбрать другую специальность.

Кроме того, работа управленца неизбежно связана с умственным напряжением и стрессом, а также ответственностью за деятельность подчиненных.

Тяжело ли учиться по специальности «менеджмент»

Каждая профессия имеет свои особенности. Если у студента аналитический и гуманитарный склад ума, хорошие организаторские способности, развитые лидерские качества, он легко усваивает новую информацию, обладает широким кругозором, то учебный процесс для него не будет чересчур обременительным.

Главные предметы для учащихся первого курса – математика и информатика. Далее к ним присоединяются различные экономические специальности.

Кем можно устроиться работать после обучения в вузе

Высококвалифицированные менеджеры востребованы на рынке труда в России. Эта профессия также является одной из наиболее высокооплачиваемых: чем выше уровень профессионализма эксперта и больше объем знаний, тем выше его доход.

Менеджеры могут работать на производствах, в офисах, банках, образовательных, культурных учреждениях, в спортивной сфере, на внешнем рынке, если компания занимается сделками в области импорта и экспорта.

Начинать восхождение по карьерной лестнице лучше с невысокой должности, постепенно двигаясь вверх. Например, при желании управлять розничной торговой сетью можно начать с позиции консультанта, затем стать администратором зала, изучить процесс работы магазина и лишь после этого занять более высокую позицию, наработав навыки принятия продуктивных управленческих решений.

Смежными профессиями из области менеджмента являются следующие специальности:

  • продюсер;
  • специалист по бизнес-процессам;
  • IT-директор;
  • управляющий недвижимостью;
  • арбитражный управляющий;
  • бизнес-консультант, тренер;
  • специалист системы менеджмента качества;
  • девелопер;
  • специалист по планированию;
  • тайм-брокер и т. д.

По окончании вуза можно не только устроиться на работу в определенную компанию, но и открыть частный бизнес – в этом случае без знаний в сфере менеджмента не обойтись, ведь нужно знать, как открыть собственную фирму, определить ее цели, продумать стратегию деятельности, механизмы работы, а также скоординировать деятельность подразделений компании. Таковы первоочередные задачи предпринимателя-управленца.

Профессия менеджмент | Про профессии.ру

Менеджеры – это в первую очередь деятели и мыслители, которые в первую очередь «делают дело», ведя контроль и управление. Если человек готов работать в постоянно возрастающем и напряженном темпе, то профессия менеджера создана для него.

Профессия менеджер – это краткость, непрерывность и разнообразие управленческого труда. Они ориентированы на действие. Постоянная загруженность, чаще всего, не позволяет даже отлучиться на обед – сотрудники и клиенты подстерегаю повсюду. Менеджеры делятся на определённые звенья. Рассмотрим каждое их них отдельно.

Профессия менеджер организации

Профессия менеджер организации заключается в обеспечении максимально эффективного управления организацией. Объектами деятельности этой профессии являются экономические, производственные и социальные сферы. В общем, она нужна в любой организации, где необходимо качественный уровень управления.

Менеджер организации должен уметь:

  • управлять,
  • организовывать,
  • экономить,
  • планировать,
  • проводить маркетинговые, информационно-аналитические и проектно-исследовательские работы и тому подобное.

Профессия менеджер по маркетингу

Профессия менеджер по маркетингу заключается в руководстве коммерческо-сбытовой деятельности предприятия. Менеджер анализирует вкусы и предпочтения потребителей – проводит статистический анализ. Основываясь на его результатах, начинается разработка ценовой политики и формирование линейки ассортимента.

Также, в обязанности менеджера по маркетингу входит определение рекламной политики. Ведь прибыль зависит от притока новых клиентов. Может работать в абсолютно разных сферах.

Профессия менеджер по персоналу

Профессия менеджер по персоналу включает в себя, как рекрутинговые функции – поиск и проверка кандидатов на имеющиеся вакансии, так и функции кадровика – приём заявлений кандидатов и подготовка должностных инструкций с последующим ведением личных дел сотрудников. В этой профессии, в основном, ценится не столько стаж работы, сколько практика в крупных компаниях.

Профессия менеджер по продажам

Профессия менеджер по продажам  ориентирована на сферу услуг. Они обеспечивают финансовое благополучие компании. Их ожидает работа, связанная с постоянными телефонными разговорами. Профессия менеджер по работе с клиентами заключается в поиске, привлечении и удержании клиентов. В его обязанности входит проведение переговоров и заключение договоров.

Профессия менеджер по рекламе

Профессия менеджер по рекламе заключается в обеспечении эффективности рекламных мероприятий компании. Эта профессия нужна абсолютно везде, где производятся товары, которые необходимо продать.

Профессия менеджер по туризму

Профессия менеджер по туризму помогает людям выбрать страну для отдыха, организовать поездку, оформив все необходимые документы. Этот специалист выполняет всю совокупность процедур, необходимых для более комфортной поездки клиент. Все эти профессии требуют специального образования. Чаще всего на эти должности берут специалистов с большим опытом работы. Чаще всего, чтобы добиться успеха – необходимо начинать с низов. В каждом человеке этой профессии должен присутствовать хорошо развитый ораторский талант.

Эта статья поможет подготовить сочинение, презентацию или доклад по теме : » Профессия менеджер».

Читайте также:

Специальность «Менеджмент» в образовании — (бакалавриат), кем работать в организации

Степень: Академический бакалавр. Прикладной бакалавр

Наиболее распространенные экзамены при поступлении:

  • Русский язык
  • Математика (базовый уровень)
  • Иностранный язык — профильный предмет, по выбору вуза
  • Обществознание — по выбору вуза

Содержание статьи:

Профессии: кем можно работать

арт-директор, аудитор, девелопер, директор по маркетингу, коммерческий агент, маркетолог, менеджер по закупкам, менеджер по кредитованию, менеджер по продажам, менеджер по развитию бизнеса, менеджер по рекламе, менеджер по управлению персоналом, мерчендайзер и пр.

Описание специальности

Бакалавр менеджмента знаком с основными этапами эволюции управленческой мысли, с теориями мотивации, лидерства и власти, с принципами формирования команды. Он проявляет себя в организационно-управленческой, информационно-аналитической или предпринимательской активности. Конкретные виды его профессиональной деятельности по диплому определяются вузом, задающим тот или иной профиль обучения, а также потенциальными работодателями, с которыми этот вуз сотрудничает.

В функции менеджера со степенью бакалавра может входить участие в разработке и реализации корпоративной, конкурентной, маркетинговой, финансовой или кадровой стратегии компании. Он придумывает мероприятия, реализующие ту или иную стратегию, планирует и контролирует деятельность подразделений организации и отдельных исполнителей в ходе осуществления конкретных проектов и процессов, будучи способным проектировать организационную структуру, распределить и делегировать полномочия, самостоятельно разработать процедуры и методы контроля.

Параллельно менеджер ведет информационно-аналитическую работу, изучая внешнюю и внутреннюю среду компании ради принятия оптимальных управленческих решений, выстраивает внутреннюю информационную систему организации для удобства контроля над ее деятельностью. Он составляет и обновляет базы данных по различным показателям, оценивает эффективность проектов, готовит отчеты.

Дипломированных менеджеров берут на работу в различные организации и в органы государственного и муниципального управления. А если компания, в которой трудится менеджер-бакалавр, его собственная, то он достаточно компетентен для того, чтобы разработать ее бизнес-план и организовать предпринимательскую деятельность с нуля.

Обучение: изучаемые предметы
  • бизнес-планирование
  • инвестиционный анализ
  • корпоративная социальная ответственность
  • корпоративные финансы
  • лидерство
  • маркетинг
  • методы принятия управленческих решений
  • статистика
  • стратегический менеджмент
  • теория менеджмента
  • управление человеческими ресурсами
  • финансовый менеджмент

Ведущие вузы Москвы
  • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
  • НИУ «Высшая школа экономики»              
  • Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД России
  • Институт международной торговли и права
  • Государственный университет управления          

Сроки обучения

По очной форме – 4 года

По очно-заочной или заочной формам – от 4 лет 6 месяцев до 5 лет (точный объем программы определяет образовательная организация).

Навыки и умения, получаемые в ходе обучения
  • поиск и оценка новых рыночных возможностей
  • формулировка бизнес-идеи
  • владение инструментарием стратегического менеджмента
  • владение основными методами финансового менеджмента
  • навыки составления и анализа финансовой отчетности
  • умение принимать обоснованные инвестиционные, кредитные и финансовые решения
  • оценка влияния инвестиционных решений на рост стоимости компании
  • анализ рисков
  • анализ потребительского поведения, спроса, конкурентной среды
  • участие в разработке и реализации маркетинговой стратегии организаций
  • умение моделировать бизнес-процессы
  • владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении производственной деятельностью организаций
  • планирование производственной деятельности организаций
  • умение проводить аудит человеческих ресурсов и диагностику организационной культуры
  • участие в разработке и реализации стратегии управления человеческими ресурсами компаний
  • учет аспектов корпоративной социальной ответственности
  • анализ и проектирование межличностных, групповых и организационных коммуникаций
  • владение различными способами разрешения конфликтных ситуаций
  • выполнение своих функций в межкультурной среде
  • владение современными технологиями управления персоналом
  • умение преодолевать сопротивление организационным изменениям
  • участие во внедрении инноваций
  • понимание современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности
  • владение методами управления проектами
  • оценка условий и последствий управленческих решений
  • взаимодействие со службами информационных технологий и умение эффективно использовать корпоративные информационные системы

Кто такой менеджер и почему менеджмент это профессия?

 

Данная статья, это текстовая версия офлайн семинара Александра Фридмана на тему «Регулярный менеджмент для настоящих профессионалов».

Семинар зацепил несколько интересных и фундаментальных вопросов касающихся менеджмента, как дисциплины и профессии. Из статьи вы узнаете, кто такой менеджер, почему менеджменту можно научится несмотря на то, что это не такая точная научная дисциплина, как физика, химия, математика, и как легко отличить менеджера профессионала от дилетанта.

Из-за качества записи часть вопросов из зала были абсолютно не слышными, но самого ответа лектора достаточно, чтобы понять о чем был вопрос.

Еще замечу, в своем выступлении Александр Фридман объединяет понятия «менеджер» и «руководитель». Это достаточно распространенный подход, в основном эти понятия считают синонимами. Тем не менее Владимир Тарасов в одном из своих выступлений, разграничил их так.

Руководитель — ставит цели, менеджер — организовывает их выполнение. Хорошая аналогия с древнекитайских трактатов, это император (как руководитель) и полководец (как менеджер). Естественно, что часто эти роли совмещаются одним человеком. Но с ростом компании такое разделение труда практически неизбежно.

Далее прямая речь Александра Фридмана. Только для начала примите участие в небольшом опросе.

 

Какие из навыков, необходимых для менеджера, у вас наиболее развиты?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Планирование 13%, 31 голос

    31 голос 13%

    31 голос — 13% из всех голосов

  • Контроль 13%, 30 голосов

    30 голосов 13%

    30 голосов — 13% из всех голосов

  • Мотивация и удержание сотрудников 10%, 25 голосов

    25 голосов 10%

    25 голосов — 10% из всех голосов

  • Ведение переговоров 10%, 24 голоса

    24 голоса 10%

    24 голоса — 10% из всех голосов

  • Лидерство 10%, 24 голоса

    24 голоса 10%

    24 голоса — 10% из всех голосов

  • Управление через совершение поступков 8%, 19 голосов

    19 голосов 8%

    19 голосов — 8% из всех голосов

  • Ораторские способности 7%, 17 голосов

    17 голосов 7%

    17 голосов — 7% из всех голосов

  • Управление через создание условий 7%, 17 голосов

    17 голосов 7%

    17 голосов — 7% из всех голосов

  • Внедрение инноваций 5%, 12 голосов

    12 голосов 5%

    12 голосов — 5% из всех голосов

  • Идеологическое управление 5%, 11 голосов

    11 голосов 5%

    11 голосов — 5% из всех голосов

  • Наказание сотрудников 4%, 10 голосов

    10 голосов 4%

    10 голосов — 4% из всех голосов

  • Делегирование 3%, 8 голосов

    8 голосов 3%

    8 голосов — 3% из всех голосов

  • Управленческая борьба 3%, 8 голосов

    8 голосов 3%

    8 голосов — 3% из всех голосов

  • Рекрутинг сотрудников 2%, 4 голоса

    4 голоса 2%

    4 голоса — 2% из всех голосов

Всего голосов: 240

Голосовало: 43

07.11.2020

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

 

Содержание

 

 

Короткие вопросы без коротких ответов

 

Есть короткие вопросы, на которых нет коротких ответов. Банальный пример – как работает телевизор? Есть короткий ответ, чтобы не нахамить? Ну, это не ответ, это шутка. На самом деле это не ответ. Или «Как летает самолет?» — вжж. Понятно, да? Ну, это хамство.

Поэтому и в менеджменте есть такие короткие вопросы, на которые коротких ответов нет. И иногда руководители этим крайне возмущаются, потому что он, видишь ли, задал самый главный вопрос, а ему говорят: «Коллега, ну ответ займет часа четыре. Или хамить придется». Как надо проводить преобразование? Осторожно. Хороший ответ? Да. Информативный? Можно идти делать? Нет. Понятно, да? Ну, этот вопрос достаточно крупный. К примеру.

Я буду стараться отвечать. Просто иногда не серчайте, если на короткий вопрос столь же короткого ответа не будет.

Далее. О чем будем говорить? Чем я занимаюсь? Что-то вы про меня слышали, что-то нет. Коротенечко. Александр Фридман, консультант, бизнес-тренер, в профессии 23 года, возраст 57 лет, проживание город Рига, живу там всю жизнь, родился в Одессе. Это коротко.

Консультант, бизнес-тренер. Как бизнес-тренер я обучаю руководителей профессиональному менеджменту. Разделяю два аспекта – управление компанией и управление сотрудниками. Метафорически для меня это примерно также, как управление кораблем и управление командой корабля – вещи связанные, но не совсем одинаковые. Я, пока вы не перебиваете, буду тему разворачивать со своего угла. Договорились? Ну вот ещё раз, я фактически оставляю место для любых подач.

 

Что такое профессиональный менеджмент

 

Я употребил термин «профессиональный менеджмент». А что это такое? Сначала вообще, что такое менеджмент? — Дисциплина об управлении. В чем проблема? Дисциплина – это концептуальная. То есть, в отличие от математических дисциплин, эта штука не доказывается и не имеет единого сущего.

То есть нету таблицы умножения, нету таблицы Менделеева, нету закона Ома для участка цепи. И когда мы видим 15 метров книг со словом «менеджмент», мы можем взять всё, что нам понравится, взболтать, соединить, взять свое. Понятно, да? Всегда речь идет о взгляде кого-то на менеджмент.

Что преподаю я? Свой взгляд на менеджмент. Насколько он оригинален? Настолько, насколько ещё царь Соломон сказал: «Всё было». То есть я не гарантирую, что продаю какой-то особливый взгляд. Но у меня всё-таки авторский подход, потому что несомненно я базируюсь на каких-то вещах, которые считаю базовыми.

Но, естественно, у меня есть привычка — я не перепеваю. То есть я не беру талантливую одну книгу, по ней готовлюсь и выдаю за своё. Мне это просто не интересно. Синтез. То есть я анализирую чужие вещи, конечно, вношу туда что-то свое, взятое в процессе консалтинга. В итоге получается, можно сказать, авторская методика, но нельзя сказать, что она особливая, оригинальная и полностью не содержит каких-то повторов.

 

Кто такой менеджер

 

Что такое руководитель? Когда мы говорим менеджмент, мы говорим управление. В английском, я не силен в английском, но какие-то вещи там есть интересные. «To manage» – довольно интересный глагол, даже напрямую его трудно перевести. И он не означает «я управляю», а скорее по смыслу он ближе к такому жаргону «я рулю». Потому что “I manage” – это я управляю, контролирую, держу в своих руках, обеспечиваю результат. Такой, сложносочиненный термин на самом деле, да?

И можно себе представить, что менеджмент – это дисциплина, предназначенная, чтобы получить то, что само собой бы не произошло. Менеджмент – это как некое катализирующее воздействие на что-то, что должно получиться больше, чем получилось бы само собой.

Есть подчиненный, есть руководитель. Руководитель для меня – это профессия. То есть это не божий дар, это не карма, это не крест, не голгофа и так далее. Это профессия. С одной стороны, это хорошо, с другой – не очень.

Что хорошего в том, что это профессия, как вы думаете? Вот, хорошего то, что можно научиться. Любую профессию можно освоить. Правда к любой профессии могут быть способности и противопоказания. Могут? Да.

Понятно, что со способностями профессию с одной стороны осваивать легче, с другой стороны способности, бывает, мешают работе. Не сталкивались?

Например, способный мальчик через какое-то время начинает получать плохие оценки. Не сталкивались? Почему? Потому что он исчерпал ресурс способностей, а заниматься не привык.

Бывает спортивный человек от природы, но выше второго разряда нигде не пошел. Не сталкивались? Почему? Он не привык упираться. Он привык так «хоба!», всех впечатлять спортивностью, брать третий разряд, брать второй. А дальше скучно, дальше пахать надо. А мальчик не привык пахать. Он идет в другую секцию, там быстро получает третий разряд. Идет в третью секцию. И так он по жизни собирает цветы, а пахать он не привык. Кстати есть тут, кто спортом занимался более-менее? Ага, понимаете, о чем идет речь, да?

Поэтому не всегда способности гарантируют успех. И вот хорошего в профессии то, что её можно освоить. На каком уровне? Коллеги, будет смешной вопрос. Я знаю, что есть поговорка «если только захотеть, можно в космос полететь».

Вопрос, каждый ли может стать чемпионом мира в каком-то виде спорта? Нет? Да? Кто за? Опускаем. Кто нет? Но этот вопрос большинством не решается. Всё-таки нет. Почему? Да нет, желание есть, способности есть, тренер нужен, ситуация должна совпасть. Жеребьевка, в конце концов. Пахать не все хотят.

Пахать не все хотят. Ну допустим, хочу пахать. Все равно не факт, да? Чемпион – это лучший. Кто-то проиграет, совершенно верно. Понимаете, не каждый может стать чемпионом, как бы это не грустно было. Не каждый. И иногда это действительно сочетание самого невероятного сочетания – и повезти должно, и тренер должен попасться, и волевые качества должны быть, и спортивность какая-то.

И чем дальше в лес, тем толще партизаны. Чем дальше ты проходишь, тем больше таких же, как ты. Они ничуть не хуже. И они могут быть лучше. Они тоже лучшие из лучших. И где-то ты можешь и срубиться. Нет? Да. Конечно можно говорить: «Главное захотеть». Не главное. Тот тоже хочет не меньше. И хрен его знает у кого хотелка будет больше. А вот каждый ли может стать перворазрядником? Да. Может быть кто-то быстрее, может быть кто-то дольше. Понятная идея, да?

И вот то же самое в профессии – каждый может стать профессионалом, не каждый может стать великим менеджером с большой буквы. Каждый ли может стать Биллом Гейтсом, условно? Нет? Ох блин, а я хочу! Ну, хотеть не вредно. Может получится, может нет. Идея понятна, да?

Каждый ли может стать великим менеджером с большой буквы, как советуют различные книги? Нет. Но это не повод не становиться профи. Вот так я это понимаю. То есть практически каждый может стать профессионалом, не каждый может стать великим менеджером. Но это не повод страдать. Профи.

 

Когда нужен профессиональный менеджмент

 

В каком случае нужен профессиональный менеджмент? Вы знаете, в том же случае, как и профессиональный спорт. Стучишь во дворе мяч, нужен ли профессиональный спорт? Да нет. Играешь в песочнице, нужен ли сопромат? Да нет. Складываешь навес на дачном участке для лопат, сопромат тоже не нужен. Здравого смысла и рук, торчащих не из жопы, тоже достаточно. Как-то сложишь пару столярных инструментов.

Двухэтажный дом? Уже сложнее. Ну, построить можно, жить в нем будет неуютно, если только здравый смысл. Четырехэтажный дом, боюсь, и построить не получится, да? Вот так. А где нужен профессионализм? Там, где ресурс здравого смысла перестает работать. На мой взгляд профессионалы начинаются там, где здравый смысл не дает результатов.

По мере развития бизнеса мы попадаем в ситуацию, когда мы обречены на профессионализм. Потому что структура со здравым смыслом вырастает настолько, что перестаёт быть управляемой, требуется профессиональный подход.

Второй аспект, по которому компанию может принудить сильно обратиться к профессионализму, это рынок. Потому что пока мир прост, лопаты цветут три раза в год, можно особо не париться. Здравого смысла хватает, амбиций хватает, куража хватает, умения действовать хватает, умения встать с дивана хватает. А потом начинается игра посложнее. Не каждый уважает ваше право первой ночи, что вы там застолбили какую поляну. Конкуренция, етить её налево через маковку, сложности какие-то.

Понятно, значит две оси – развитие рынка, развитие бизнеса. По этим двум осям рано или поздно компания прилетает туда, где здравый смысл позволяет сложить исключительно навес для лопат. Максимум, расписать его под хохлому, не больше.

Противопоставление рынка – это теория и практика. Наверное, приходилось слышать фразу: «Это всё теория». Ну, под словом «это всё теория» подразумевается, что то, что вы говорите – всё фигня, практического значения не имеет, у меня всё по-другому.

На самом деле, опять не буду оригинален, теория без практики безусловно мертва. Потому что даже подробнейшая инструкция по чистке картошки с силой приложения ножа в ньютонах и углом приложения ножа в градусах не заменят пары почищенных ведер. Ну, плюс иногда волшебный пендаль. Когда у тебя сначала картошка получается большая и грязная, а потом маленькая и чистая. Ну, через какое-то время определяешь, как держать нож. Инструкция – инструкцией, жизнь – жизнью.

С другой стороны, практика без теории обычно несколько туповата. Потому то практика без теории – это интуитивный уровень. А интуитивный уровень… Есть одна категория людей, у которых интуитивный уровень выше профессионального. Этих людей принято называть гениями.

Гений – человек, у которого врожденные способности таковы, что он всегда лупит в десятки. Причем неизвестно откуда достает решения. Не сталкивались с такими людьми? Он действует как бы иррационально для прямой логики, он действует за пределами понимаемых алгоритмов, он сочетает несочетаемое, он ставит на уши часто совершенно известные преставления. Но это гений.

Это единственный человек, у которого интуитивный результат… Потому что гений часто не может объяснить свой результат, он говорит: «Туда». «Как ты догадался». «Очевидно» — говорит гений, что тут непонятного. Ну да, после того как он ткнул пальцем, стало очевидно. Но ткнуть пальцем может только он.

А в остальных случаях уровень любителя всегда будет хуже, чем профессионала, смотрим спорт. Да? Понятно.

В чем проблема? Проблема в том, что гением, увы, можно только родиться. Либо вы гений, либо нет. А как быть с поговоркой «в каждом спит непризнанный гений»? Спит, в каждом. Хрен знает, кто там проснется и когда. Поэтому я никогда не оспариваю. Мне часто говорят: «ну в каждом же спит непризнанный гений». Я говорю: «Верю. Но кто его знает, кто там спит».

Иду я, допустим, по социально опасному району ночью, подходят ко мне четыре джентльмена на предмет «закурить». Тут бы какая во мне гениальность и прорезалась. Например, гений маскировки – раз и растворился.

Второе, что неплохо? Неплохо, если бы в меня вселился Брюс Ли и я бы, так сказать, объяснил людям пагубности их намерений. Неплохо, если появится гений просветитель. Я скажу людям, что они идут по неправильному пути и они впечатленные пойдут каяться в ближайший монастырь. Да?

Но вдруг во мне проснется гений поэт. Удастся ли мне их поразить рифмой? Помешает ли это нормальному развитию событий в этом районе, да? Я немножко прикалываюсь, но идея понятна, да? Хрен его знает, кто там во мне спит и кто там проснется в нужный момент. Поэтому я всегда верю, что в каждом спит непризнанный гений. Только я говорю, что не рассчитывал бы, что в нужный момент проснется нужная ипостась.

Ну, например, нет бабок. Тут бы гений финансист, или гений переговорщик для привлечения инвесторов или просто волшебник какой, пару мешков зеленого. Но да… ку-ку, гений, выходи. А в ответ тишина, он вчера не вернулся из боя. Поэтому ты либо гений, либо нет.

И годам к 20 неплохо бы разбираться гений ли ты, а если да, то в какой области. Потому что потом ждать гения, это уже называется инфантилизм. Шансов под елкой дождаться деда мороза с подарками дождаться гораздо больше. Поэтому гением, увы, можно родиться. А профессионалом наоборот – только стать. Нельзя родиться профессионалом, можно стать.

Получается, если вы не родились гениями, то у вас выбор простой – любитель или профессионал. Идея понятна, да? Ну, как говорит Михаил Михайлович Жванецкий, мой любимый гуру менеджмента:«Ты гений, иди домой». Иди домой и понимай иронию. Поэтому гениев учить бессмысленно, только сбивает тонкие настройки.

Остается выбор между профессионалом и любителем. Любитель – это комплементарное обозначение дилетанта. Одно дело сказать «я дилетант», другое дело сказать «я любитель». Любитель как бы чуть пафоснее. И вот между профессионалом и любителем, увы, у нас выбор есть.

Моя первая книга, она почему называется «Вы или вас»? Такая многослойная позиция – либо вы делаете выбор, либо выбор делает вас чуть позже, на следующем витке. И вот очень важно уметь правильно делать выбор и понимать, между чем и чем ты выбираешь. Ты выбираешь судьбу.

Ты выбираешь судьбу профессионала, а его место там, где он решил. Как в бусидо, воин выбирает место боя, так и профессионал, он выбирает, где его место. И профессионалу не нужна халява, совпадение звезд. Ну, он не отказывается от удачи, но у профессионала всегда что? Успех, а не удача.

Фортуна – дама капризная. Везет, говорят, достойным. Кто уверен в своем везении, а это можно проверить в первом же казино с получки. Ты можешь иногда заниматься этим, ездить по Монте Карло с бокалом во фраке. Зачем мучиться с бизнесом, согласитесь, если везет. Надо получать от жизни.

Там, где везет, пусть там и везет, чтобы красивы было. Зачем, чтобы везло в автосервисе? Не, я ничего против автосервиса не имею, наоборот, у меня Willgood, может быть кто-то знает, коллеги, с которым я когда-то работал, которые фактически используют регулярный менеджмент. То есть это основано на системе.

Поэтому профи, будем говорить о профессиональном управлении. Как отличить профессионала от прочих двуногих? Допустим прихожу я к вам наниматься на работу, у меня красивое резюме, вы знаете, что человек нигде не выглядит так блестяще, как в резюме при поисках работы.

А ещё есть поговорка «ищешь волшебника, купишь сказочника». Очень многие ищут бетменов, не сталкивались? Почитайте объявления «требуется…». Там нужны бетмены. Есть даже определение «бетмен». Бетмен – это сотрудник, умеющий достигать 100% результата в условиях отрицательного значения ресурсов, с преодолением сопротивления внешней среды и собственной компании, получая от того небывалый кайф.

Итак, бетмены. Бетменов нам не нужно, нам нужны люди, которые будут работать так, как ими управляют. Потому что для меня это аксиома – люди работают так, как ими управляют. Во всех смыслах качество работ полностью зависит от качества управления. Но по умолчанию отбор важен, потому что из дерьма пулю лепить трудоемко. Существует такое понятие как рентабельность управления. То есть каждым можно управлять, не каждым нужно. И мы должны рассуждать так.

 

Как отличить менеджера профессионала от любителя

 

Вот есть сотрудник Александр Фридман, — не важно, это директор, клерк — и я должен всё время мысленно соотносить ТТХ Александра, то есть тактико-технические характеристики и издержки на управление. А какие издержки на управление мы можем иметь? Время. Технологии. Может за ним дрон надо запускать, чтобы он не слился куда-то.

Так вот, ТТХ Александра Фридмана в сочетании с издержками. Время, технологии, в конце концов нервная энергия. И руководителю нужно всё время в уме соотносить насколько характеристики объекта соответствуют издержкам на управление. И если эти издержки выше, чем в среднем по компании и не окупаются соответствующими ТТХ, и плюс Александр Семенович не демонстрирует положительной динамики либо в очевидном росте ТТХ, либо в очевидном снижении издержек, руководитель должен задуматься, по карману ли ему такой господин, или надо им украсить рынок труда. Потому что иначе прибыли не видать. Управление должно быть рентабельным, согласны?

Руководителю гораздо легче, чем учителю. Если учитель обязан всех учить, кто попал в класс. Он не может уволить неслуха. То руководитель, к счастью, не обязан держать всех, кого судьба занесла на его территорию.

А если, допустим, он одержим идеей социальной ответственности бизнеса, то я советую всех гоблинов собрать на отдельную территорию и пустить по отдельному балансу эксперимент социальный, а в бизнес всё-таки брать людей, управление которыми обеспечивает должную рентабельность.

Это логично коллеги? Ну да, чтобы божий дар с яичницей не мешать. Главное благие дела с бизнесом не совмещать, потому что иначе это может оказаться… Чтобы творить благие дела, надо где-то зарабатывать.

Я не призываю к цинизму, я призываю к рациональности. И если мы ведем бизнес, как бизнес – да. Если мы можем нарушить принципы рентабельности в сторону уступок правильным характеристикам по каким-то причинам, то опять это должно окупаться, хотя бы там за счет низких налогов, я вот о чем.

Есть такое правило, «чтобы оказывать благо, надо его иметь». Если у меня нет денег, я не могу социальное предпринимательство сделать рентабельным, то не очень понятно, как оно будет жить. Математика – страшная наука. Это к вопросу прибыли, убытков. Либо это есть, либо этого нет.

Итак, Александр Фридман вступает к вам на работу. У меня есть прекрасное резюме, 15 лет стажа в управлении, всё красиво. Профессионал я или любитель? Ну, допустим, вы меня спрашиваете: «Александр, вы профессионал?». Что я отвечу? Скромно шаркнув ножкой скажу: «Я полагаю, да. Ибо… Ну, вы читали». Все-таки профессионал я или любитель? Как отличить профессионала от любителя?

Давайте попробуем набросать признаки, не против?

 

1. Стабильный результат

Я бы его оценивал 100% минус форс-мажор. Ну, бывает у каждого, правда? Но у профессионала в пропорции бывает редко.

Ну есть отдельная категория – дети понедельника, жопорукие. У вас случайно нет таких в компаниях? Надеюсь, что нет. Им каждый день не везет, против них ополчилось мироздание, у них что-то с кармой явно. Они никогда не виноваты, но мир стоит стеной.

Кстати, между прочим, врожденная невезучесть – нормальный повод для увольнения, я считаю. Мне приходилось в консалтинговых проектах разговаривать с директором, директорами, и я так и говорил: «Иван Петрович, ну действительно, смотрю вам не везет в последнее время?». «Да». «Ну это повод расстаться.

Потому что я перед собственниками отвечаю за объекты. Я не могу человека с такой везухой держать на объекте, понимаете? Завтра произойдет нечто, Фукусима пополам с вашим челябинским метеоритом в одном флаконе, при вашем-то счастье, дорогой».

Человек обычно растерян, спрашивает что делать. Я говорю: «Не знаю, может карму в каком-то месте почистить. Я не специалист. Я, к сожалению…». Человек говорит: «Да я правда говорю, что мне не везет». Я говорю: «Так я верю». Да, потому что кто-то из великих сказал «что если ты считаешь, что проблема находиться снаружи тебя, то это твоя главная проблема». А человек, судя по всему считает, что вы не при чем. Ну да ладно.

Итак, результат 100% минус форс-мажор. Я говорю: «Вот, эта компания на 30% что-то повысила, это на 20% что-то повысила под моим скромным патронажем». Ну да, может оно и так. Но все равно интересно разобраться, а моя доля там какова.

С одной стороны, я при всем причастен явно, но с другой стороны может быть рыночная конъюнктура, может суперпродукт, правда? Я же это не принесу с собой. Я же с собой только ручки, ножки и головку принес, правда? И вам интересно, а вот с этим успехом грандиозным на прежнем рабочем месте, собственно, какая моя доля.

А как это определить? А? Ну, пример, как минимум, поинтересоваться какими методами вы действовали, чтобы получить этот сказочный прирост. Ну хотя бы да, что вы использовали, какой метод. «Мы разработали суперстратегию». А как вы её разработали? Ну, вам надо понять, за мной методика или шлейф удачи.

Согласны? Потому что за профессионалом всегда что? Метод. На то он и профессионал. Далее что может ещё получиться?

 

2. Результат достигается оптимальным способом

Часто говорят «минимальными затратами». Я говорю: «Нет, оптимальными». Потому что как раз профессионал всегда знает, когда экономить, а когда не стоит, на чем экономить, а на чем не стоит. Профессионал четко балансирует стоимость долгосрочных и краткосрочных целей, и затрачивает ровно те ресурсы, которые для этого необходимы.

Кстати, избыточное рвение, битва за результат говорит либо о реальной перегрузке и нехватке ресурсов, либо отсутствии профессионализма. Потому что профессионалы никогда не бьются.

А профессионал что? Как бы спокойно работает, замечали? А вот битва, когда вечно из всех мест дым идет, в первую очередь для меня свидетельствует что нехватку технологий кто-то попытается скомпенсировать бешенной энергией и тупой массой. Потому что когда есть технологии, обычно никто не бьется.

И когда есть хорошие мастера единоборств, там тоже неинтересно бой проходит обычно – стоят двое, потом стоит один. Что было? А бог его знает, что-то было. И никаких тебе воплей, криков, грозных выпадов. Раз-да, всё. Потом на замедленном просмотре видно, что было. И опять всё спокойно.

 

3. Профессионал всегда может описать методику получения результата

Причем очень важно, он не просто болтает и демонстрирует интеллект, а описывает физически понятные вещи. Может стратегия, может тактика. Он говорит об инструментах осознанно.

То есть в чем принципиальное отличие профессионала от говорящего попугая? Говорящий попугай может красиво говорить, хорошо показывать, но говорящий попугай никогда не понимает физики действия.

Есть такое понятие «выученные знания», а есть «осознанные знания». В чем разница? Выученные знания хорошо транслируются и никак не объясняются. А профессиональные знания, они осознанны, то есть человек может объяснить почему этим ключом, а не этим, почему этой отверткой, а не этой. Профессионал знает не только что делать и как делать, но и знает почему. И вот для меня это величайший признак профессионализма.

«Мы выбрали такую ценовую политику». А почему? «Ну мы её посчитали самой лучшей». Ну несомненно, раз вы её выбрали. А всё-таки как вы её выбирали? Понятно, да? Мне интересно, человек попал в десятку из-под ноги случайно в кувырке?

Это здорово, но я боюсь гадальщиков. Мне интересно. Это профессионал? Значит он объясняет: «Мы сравнили вот это, вот это, вот это. Измерили вот это, посмотрели на вот-то и предположили, что такой подход обеспечит наилучший результат. Потом мы это проверили». Понятно, да? Вот так разговаривает профессионал. То есть у него есть ответ почему и видно, что он не просто демонстрирует интеллект, а может объяснить логику.

И вот по этому тесту обычно руководители экзамен не сдают. То есть вы меня спрашиваете: «Александр, вы профи?». Я говорю: «Да». «Умеете управлять?». «Да». «Опишите методику». Упс, геймовер. Ну, я конечно попытаюсь выгрузить пару гигабайт информации о менеджменте, типа что-то слышал, что-то читал. Но вы же не дурак и отличите демонстрацию интеллекта от описания методики, правильно?

Поэтому не надо проводить этот экзамен, его 9 из 10 кандидатов не зададут в принципе, потому что большинство руководителей всё-таки любители. Успешные, удачливые, состоятельные любители. Это не плохо и не хорошо, это факт.

Стоит ли завтра всем вешаться? Да нет, каждый сам выбирает кем быть. Можно ждать от жизни сильного сигнала, когда что-то глубоко войдет и повернется несколько раз в какую-нибудь точку доступа. А можно предвидеть, что такой момент наступит и за год начать к нему готовиться. Как быть? Не знаю, я советов не даю. Я так, раскидываю возможности. Понятна идея?

На мой взгляд рано или поздно возможности бизнеса на способностях сильно подходят к концу, начиная с текущего периода. Потому как вроде роста экономики бурного 2001-2008 пока не предвидится, и вряд ли появится, по крайней мере в ближайшие годы.

Поэтому идея медведя, надо переспать с этим. Но переспать с этим можно, вопрос проснемся ли. Потому что типичная ошибка руководителей – в лихую годину надо переждать, станет легче.

Не станет, бизнес – дорога в один конец, то есть будет становится сложнее. И выживут, простите за прогноз, профессионалы. Ну, безусловно зависит от рынка. Есть такое понятие «фрагментированный рынок», то есть много мелких, непрофессиональных игроков невысокого уровня. Там безусловно можно долго жить. Но опять же, если рынок достаточно объемный, кто-то его построит – либо вы, либо кто-то.

 

Базовые компетенции менеджера

 

Руководитель – это профессия. У любой профессии есть инструменты. Инструменты руководителя принято называть компетенциями. И для меня метафорический образ руководителя – это многорукий Шива. Не в том плане, что он пашет за всех, а в том плане, что большинство управленческих задач решается набором компетенций.

И вот у нас сегодня был семинар про власть, там тоже мы выясняли, что актуальные вопросы, которые человека интересуют, они решаются набором компетенций, а не одним абсолютным оружием универсального действия.

Ну ведь любой профессионал работает, как правило, несколькими инструментами, правда? Очень редко есть профессии, где один универсальный инструмент. Они есть такие. Вышивальщица, там иголка. Но и то разные иглы существуют, да и разные нитки. Это кажется, что она сидит тупо тыкает, но кто подходил к этой профессии посильней, там ой как всё не так просто. Это так, дилетанту кажется «а что там делать?». В общем ничего.

Поэтому компетенция, и их нужно несколько. Я рассуждаю так, чем большим количеством компетенций руководитель владеет профессионально, тем выше его управленческая квалификация. Логично? И конечно компетенций много, и единого списка по компетенциям нет в принципе. Но у меня есть свой, который не лучше и не хуже других.

И в конце концов можно спросить с чего начинать и чем заканчивать? Вы знаете, я считаю, что есть три базовых компетенции, которыми должен владеть любой руководитель, любого уровня, будь он там самое первое лицо.

Это компетенции планирования, делегирования и контроля. Я их считаю базовыми, потому что именно профессиональное владение этими компетенциями, а вовсе не лидерство, обеспечивает точность управления.

Лидерство хорошо, когда нужно людей увлечь и всё решает энтузиазм. Чтобы всех поджечь, чтобы все ринулися, тут конечно нужен лидер, желательно харизматик. Но самое страшное, когда воодушевлённые звери разбивают морду о сопромат.

Никто не уловил? Ну дай бог никогда не поймать, потому что увы, смелость, наглость, энергичность, она не всегда катит против железобетона. И в ряде случаев нужны шахматы, а не борзота. Как-то так.

И когда мы говорим «профессиональное владение компетенцией», вы меня спрашиваете: «Александр, так вы умеете делегировать?». Я говорю: «Конечно». «Отлично, описывайте методику». И тут, собственно и всё, да?

Ну, что-то я там крякну конечно. Но вы же точно отличите описание методики от… Есть знакомые, может быть, автослесари? Вот спрашиваешь: «Как снять колесо». Расскажет? Да, и будет понятно, что он не демонстрирует, что он слышал. Он говорит: «Надо сначала вот так. Зачем? Ну тут это, колесо, тут гайка». Он опишет.

А чем руководитель отличается? Поэтому я сторонник достаточно материалистического подхода к менеджменту, системного, когда обязанности, компетенция, методы владения компетенциями, они описаны и их можно повторить.

Но может возникнуть несколько вопросов. А как же импровизация? Конечно, коллеги. Скажите, а если мы абстрагируемся от профессии руководителя и, допустим, возьмем профессию токаря. Начиная с какого разряда, токарь имеет право импровизировать?

С 5-го, наверное, может с 6-го. То есть не с низшего. Мы рассуждать, наверное, так можем. Кто имеет право на импровизацию? Человек, который настолько хорошо знает правила, что имеет право решить в какой ситуации, для чего, насколько от этих правил отступить.

Правда? А дилетант не имеет права на импровизацию, он базы не знает, матчасти. У меня бог не дал слуха, играть я не умею ни на чем. Вот если мне сейчас поставить рояль, и я начну бить по клавишам, вы скажите: «Александр Семенович, вежливо выражаясь, что вы делаете?». Я скажу: «Импровизирую». Вы скажите: «Александр Семёнович, это не называется импровизация. Это называет какофония. И то, из уважения к вам».

Да, импровизировать может хороший музыкант, который канонически освоил беглую игру. Есть те, кто умеет играть на инструментах. Я прав? Какая к черту импровизация, если я не знаю ни нот, не умею, ничего. Это не импровизация, это издевательство над инструментом и теми, кто слушает.

Импровизировать имеет право хороший мастер. Кто ж против импровизации? Но импровизация идет после, а до этого идет, простите, любительство. У вас многие занимались спортом, руки подняли. Допустим взять ваш вид спорта.

И очень часто любитель что-то делает неправильно, хотя энергично, да? Но можно ли сказать, что он импровизирует? Нет, он не умеет базового. Импровизировать может тот, кто освоил базу, школу, твердо это поставил, отработал на пять. И теперь он получает право на отклонения.

И кстати, во всех единоборствах первая фаза искусства, когда ученик обязан СЛЕПО выполнять то, что ему диктует учитель. То есть ты не имеешь права импровизировать сразу. Ты должен сначала что-то освоить. Потом ты имеешь права что-то сопоставлять.

И я считаю, что в управлении то же самое. Мы часто начинаем с импровизации, но на самом деле, это просто любительство от незнания. Правда, честно, способный человек действую интуитивно будет попадать в квадраты, правда? Ну человек способный к каким-то единоборствам будет махать от природы, хорошо будет махать. Но все равно это далеко от профессионализма. Профессионализм часто предполагает некие как бы нелогичные для дилетанта решения.

Банальный пример. В переговорах желающий убедить дилетант что делает? Начинает говорить больше, громче. А профессионал, желающий убедить, что делает? Слушает. Задает вопросы. Старается понять отношение к предмету, причину отношения к предмету. А уже потом думает, что сказать.

Но достаточно часто вопрос звучит так – как его убедить, что ему сказать? То есть для нас убедить – синоним сказать, презентовать. Интересно? А мы то с вами понимаем, что убеждение надо начинать с понимания, а не с говорения. Вот. Вот такая идея.

Если мы говорим «гений», для меня это условный термин, это некое врожденное наличие способностей. Гений, его вообще нельзя мерить обычным инструментом. Кстати, очень многие учебники по бизнесу, они описывают путь гениев, правда не полностью.

И в чем проблема? Его нельзя повторить. Потому что, если вы гений, без иронии, вы пойдете своим путем, вы никогда не будете копировать чужой. А если вы не гений, то на пути гения вы сломаете шею, потому что гения нельзя повторить, он иррационален. Повторить можно профессиональные вещи. Поэтому я верю во всё. Но я точно знаю, что я не гений. Поэтому у меня выход – либо быть любителем, либо профессионалом. Я этот выбор для себя сделал.

 

Ответы на вопросы слушателей

 

Скажите, пожалуйста, а в регионах как лучше всего обучиться управлению?

А.Ф: Вы знаете, я не хочу сейчас хамить, ну выбрать источник. Есть в регионах семинары, есть дистанционное обучение. Если вы меня спросите, какая методика лидерства лучше всего, я скажу Владимир Константинович Тарасов.

Это моё глубокое убеждение, я считаю его человеком мирового уровня. Хотя он не называет свои методики лидерскими, но я считаю, что он говорит о лидерстве. Он учит руководителя, вообще человека, мыслить правильно. А когда ты правильно мыслишь, мир начинает быть адаптивным.

Но это по лидерству. А по остальному, ну в регионах, не регионах, есть же всюду семинары. Я так рассуждаю. Если я правильно понял вопрос. К вам приезжают, вы приезжаете куда-то, онлайн есть что-то.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Да, давайте отвечу. Потренируем пространственное воображение, ну чтоб не рисовать. Немножко устал просто. Давайте себе представим ось, вертикальная ось, называемая ось значимости. И она развивается от нуля, до максимального.

Горизонтальная ось, ось уровня корпоративной иерархии или масштаба деятельности. Иерархия – руководитель нижнего звена, мидл, топ, директор, генеральный. А масштаб деятельности, ну допустим я директор, но может я директор небольшого бизнеса или директор крупной компании. Так вот, существует абсолютно жесткая зависимость – значимость экспертной квалификации максимальна на уровне нижнего уровня управления и падает до достаточно небольшого по мере движения роста в иерархии и увеличения масштаба деятельности.

То есть грубо говоря, если руководителю группы экспертная квалификация крайне необходима, управленческая менее необходима, то уже руководителю среднего звена менее необходима экспертная квалификация, более необходима управленческая квалификация. Если директор – ещё.

То есть поэтому значимость экспертной квалификации падает по мере роста, а значимость управленческой квалификации резко растет по мере роста. Это не значит, что она нулевая. То есть когда человек приходит в другую сферу, это не значит, что он может управлять ни в чем не разбираясь, хотя управленческий парадокс так и звучит – руководителю необязательно разбираться в том, чем он управляет.

Но это скорее шутка. Но разбираться ему нужно не на экспертном уровне, а на уровне «знать, чтобы руководить». А эту квалификацию он освоит в любом бизнесе, если обладает управленческой квалификацией.

Это конечно немножко иногда обидно для экспертов, потому что на определенном моменте руководитель должен выбрать всё-таки, как он хочет развиваться. Если он хочет продолжать экспертную карьеру, быть специалистом в первую очередь, то ему надо выбирать или какой-то узко специализированный бизнес, или какой-то участок работы, где нет необходимости руководить масштабом.

Может быть кто-то сталкивался с тем, что человек финансист и открыл собственную компанию. И как только он открыл компанию, оказывается, собственно финансами он заниматься не может, если это компания. Если он фрилансер, сам дежурный, сам дневальный, то тогда нет управления. А вот если он хочет открыть компанию, собрать там 5 специалистов, то окажется, что если у него на финансовые вопросы прямые останется процентов 20 времени, сильно повезло.

Так? Так. А остальное время чем он должен заниматься? Управлением. Руководитель получает результат руками сотрудников. Руководитель может себе позволить не работать, но не может позволить не управлять. Мы не будем в филологический ступор впадать, что управление тоже работа.

Работать, мы будем использовать термин Адизеса, производство-результат. Например, я директор компании и своими руками выстраиваю табличку Excel. Это производство-результат. Я, директор компании, лично что-то вбиваю куда-то руками. Это производство-результат, это не управление. Так вот, руководитель может себе позволить ничего не делать с точки зрения производства результата, но он не имеет права не руководить.

Понятно? Потому что его основанная задача управлять. А если не управляете вы, управляют вами. Отказ от управления, по сути, означает передачу управления на волю судьбы, а люди работают так, как ими управляют.

И у профессионального руководителя не бывает плохих подчиненных. Потому что одни работают так, как нужно, другие на пути к этому благословенному состоянию. Я это называю встали на путь исправления под вашим мудрым руководством, разумеется.

Вы их направили, дали им направляющую, обратную связь. Сказали: «Александр, необходимо учиться крестиком вышивать». А я говорю: «Да вот как-то я не найду времени, а вы мне говорите». А вы мне ласково говорите: «Александр, вы не поняли. Разъясню. Если вы хотите работать в нашей компании, то вам необходимо научиться вышивать крестиком. Я бы очень хотел, чтобы вы у нас остались, но к этому ведет один путь». И вы знаете, какая у меня мотивация появляется сразу большая? Примерно так.

Ссылка на плохих подчиненных – это роспись в профессиональной непригодности. Понятно, да? Потому что люди работают как ими управляют.

Знаете, такая передача есть 100 к 1. И там есть наиболее вероятный ответ. И вот, если поймать 100 руководителей среднестатистических, я уверен, что присутствующие здесь исключение, и спросить их что главное, чтобы люди хорошо работали, 95 из 100 ответят — мотивация.

Ну действительно мотивация. Во-первых, мотивация бывает нескольких видов. Сначала спрошу, приходилось ли вам сталкиваться с людьми, которые плохо не умеют работать в принципе? Кроме как в зеркале, в принципе приходилось? Я к тому, что вы человеку даете задание, если он его принимает, оно будет сделано, раз, вовремя, два, в соответствии с ТЗ, три.

И говорите человеку: «Александр, только смотрите, как следует». Александр вежливо жмет плечами: «А что бывает по-другому?». Там четкое пацан сказал – пацан сделал. Бывает другой подход пацан не сделал – пацаны поймут.

Не даром злобные экспаты придумали русофобскую поговорку, что такое результат по-русски – отсутствие результата плюс интересный рассказ. Никто не сталкивался в своём бизнесе? А рассказ о чем обычно? О борьбе с трудностями. Борьба всегда героическая, сотрудники льют кровь, пот, исходят на дерьмо, но врагов, зараза, больше было. И вот в итоге рассказ в стиле «мы писали, мы писали, наши пальчики устали, а корабли лавировали, лавировали, но так и не вылавировали», да? Ну да ладно.

У этих людей нравственно-этическая мотивация. То есть требования человека к себе всегда выше, чем требования внешней среды. Там интересные такие казусы. Человек расстраивается, вы спрашиваете: «В чем дело?». «Ну тут я не совсем хорошо сделал». Вы говорите: «Петрович, нормально, незаметно же». А он на вас смотрит, как на дебила – при чем тут заметно-не заметно, он то знает, что это нет так.

«Ну, никто не заметит, не расстраивайтесь». Он опять на вас смотрит: «При чем тут не заметит? Не в этом же дело. Я же знаю, что это не так, как могло бы быть». Речь идет не о перфекционизме. Он понимает, что пришлось скосить, там был не тот материал. Он этим расстроен и ему совершенно плевать, заметит это кто-то, не заметит, скажет ему – он сам не доволен. В чем проблема таких людей? Их очень мало. От социально репрезентативной выборки 10%. То есть из ста десять. А из пяти бог его знает сколько, может ни одного, может трое – как повезет. Часто процентаж на рабочем месте исчерпывается самим руководителем.

Поэтому иногда руководителю очень трудно понять нормального человека. Он все время совершает противную ошибку по принципу «если бы мне так сказали, то я бы пошел, нашел, откопал, посмотрел». И он всё время думает, что другие будут также действовать. Он управляет как собой. Никто не ловился на это.

Проективная ошибка – большая опасность. Нельзя управлять другими как собой. Не потому что вы хуже или вы лучше, а они хуже или они лучше, они просто другие. Они нормальные, у них нет нравственно-этической мотивации, может не быть. Человек с нравственно-этической мотивацией – это подарок судьбы, он плохо работать не умеет в принципе. Он увольняется, он до последнего дня работы сдаст все дела, дерьмо под ковром никогда не оставит. Не потому что вас боится или благодарен, плевать он на вас хотел, у него руки так не повернутся.

Второй вид мотивации – это мотивация к достижению. И такому человеку нужно награждение. Деньги, бранзулетки, карьера, машина – не важно. Я без иронии говорю, человеку нужно от мира какую-то бранзулетку. У него мотивация к достижению, ему нужно награждению. Он будет хорошо работать, потому что хочет что-то получить.

И всё бы хорошо, кабы не одна проблема, с которой возможно вы тоже сталкивались. Вы сталкивались, что люди не хотят зарабатывать деньги? При этом, как ни странно, хорошо жить хотят, получать готовы, а вот потеть нет. Причем мы не имеем в виду пахать на износ, а банально потрудиться.

Ну да, у меня есть знакомые, которые говорят: «Александр, как ты форму поддерживаешь?». Я говорю: «Банально — физика, еда, сон». «Ну вот я полгода в зал хожу, никакого толку». Я говорю: «А тренироваться не пробовал? Ну это я так, оговорка по Фрейду».

Меня всегда впечатляет, когда человек на тренажере читает книгу. Я себе представляю, когда я плаванием занимался или в армии попробовал бы я книгу читать в процессе. Даже легко представляю, чем бы это закончилось. Но человек ходит в зал. Я не могу сказать, что это бесполезно, релакс как минимум. И люди не хотят зарабатывать. Получать хотят, хорошо жить хотят, зарабатывать не хотят. То есть даже деньгами их не сдвинуть с места.

И мотивация к избеганию. Вот три человека могут прекрасно работать. один, потому что у него нравственно-этичная мотивация. Второй, потому что хочет определенных бранзулеток. А третий, потому что не хочет звездюлей. Да. И руководитель должен на своей территории использовать все три вида мотивации.

Мотивация к достижению — это не только деньги, это и удовольствие от достижения целей, от прочего. Но понимаете, как быть, у нас работают разные люди. Конечно в идеальном мире у нас будут работать исключительно люди с нравственно-этичной мотивацией.

Вопрос как дожить до этого состояния. И в чем проблема, что во многих книгах, хороших книгах, надо мелким шрифтом писать «если у вас работают высокопрофессиональные, высокоэтичные и высокомотивированные люди, действуйте так, как здесь написано». Во всех остальных случаях будет жопа.

Но на книге нет оговорок, а мы любим красивые книги. Они, в общем-то правильные, но там тоже не всегда мелкий шрифт читаем, правильно? Поэтому в системе координат обязательно должен быть элемент принуждения.

Принуждения не надо бояться. Принуждение конечно не должно переходить в унижение, чмырение, глумление, опускание, дискриминацию, дискредитацию, сегрегацию и прочие неприятные вещи. Но давайте, коллеги, говорить откровенно, любой распорядок дня – это элемент принуждения, нет? Любое правило уличного движения – это элемент принуждения, разве нет?

Когда вы устанавливаете распорядок, что рабочий день начинается в 9 и подкручиваете к нему историю, что в 9 означает, что без 5 минут 9 Александр Фридман сидит полностью готовый к работе совершив весь утренний променаж (туалет, сигареты, не знаю, что у него там ещё). А без 5 минут 9 я как бы сижу на низком старте.

Вот как в спорте. Когда считается, что готов к забегу? Вот когда… да? Вот тут «Пау» и побежал. Да? А не начинаешь в этот момент надевать трусы или часы, потому как не совсем верно. Это принуждение? Да. Оно ограничивает мою свободу. Оно задает мне критерии плохо-хорошо. Оно позволяет руководителю вежливо спросить «какого хрена?», ну или более вежливо «Александр, с чем связано то, что вы игнорируете правило №28 не смотря на вашу роспись за знакомство с оным?». Это принуждение? Да.

Поэтому руководитель должен не бояться заниматься в том числе принуждением, делать это профессионально. И в принципе учиться воздействовать на сотрудников тем способом, которым это необходимо для достижения результата. Идея понятна, да? Потому что без должного количества ограничений работа не поучится.

Кстати, должны ли люди обязательно приходить на работу вовремя? Не знаю. Но судя по этому приказу должны. Если вы считаете, что нет – отмените приказ. Но пока он есть, должны. Имеет ли право Александр опоздать? Нет. Ну ладно, есть поговорка «один раз не водолаз», кажется так в рифму, да? То есть один раз можно. Но руководитель не желает, чтобы был второй раз.

Он подходит к Александру после первого раза и говорит: «Александра Васильевич, у вас всё в порядке?». Александр говорит: «Да». «Ну просто вы опоздали сегодня. Я хотел бы убедиться, что всё нормально». Я говорю: «Не-не, всё хорошо. Там трамвай, паровоз».

Руководитель ласково говорит: «Хорошо-хорошо, всё нормально». Я понимаю, что у меня одно окошко сгорело. Потому что руководитель действует по принципу «раз, два, три, четыре». Раз – случайность, два – тенденция, три – закономерность, четыре – традиция. И профессиональный руководитель когда вмешивается? На случайность, чтобы не возникла плохая тенденция, потому что тогда мочить придется. А нам же не нужно мочить, правда?

Понимаете, правила игры устанавливает руководитель. Сотрудник ожидает, что эти правила будут вменяемы, соответствовать какой-то ситуации, не будут противоречивыми. Вменяемыми, это, кстати, не означает 8-часовой рабочий день. Потому что на мой взгляд те, кто хочет работать исключительно 8 часов, лучше поступает на работу в государственный музей, там даже тапочки дают. Опять же, коты ходят, всё хорошо. Я не шучу.

Но, требовать лишнего не стоит. Но если для конкурентоспособности требуется работать столько, сколько нужно, а начинать вовремя не просто фишки для, а это связано с технологиями, то я считаю, если вы поступили ко мне в компанию, то я обязан осведомить вас о таких правилах. Я должен сказать вам «коллега, у нас на территории такие правила. Мы начинаем в 9. А работаем столько, сколько нужно, потому что мы находимся в жестком конкурентном потоке, у нас такие цели.

На мой взгляд правильная дисциплина – дисциплина спортивной команды. Там тоже распорядок дня, там определенные тренировки, но не просто так, чтобы… как это сказать… «Хочу, чтобы ты заколебался, вежливо выражаясь». Не в этом цель. А цель в том, чтобы был результат.

У вас в праве принимать или не принимать эти идеи. То есть я не сторонник сверхурочных, я не сторонник тупой дисциплины. Дисциплина должна быть разумной. Что такое разумная дисциплина? Чем отличается от тупой?

Разумная дисциплина предполагает, что все требования имеют обоснованные причины, лишних требований нет. А вот тупая дисциплина — это как раз вот: «Почему так рано уходишь? Я много сделал. Мог бы ещё сделать». Мог бы, но почему должен? Я сделал норму, я не обязан сидеть. Ну, в принципе.

И часто вы не замечаете, что я сделал норму, вы не замечаете, что остаются те, кто нихрена не делают, а наказываете тех, кто делает хорошо и не хочет сидеть. Ну, не вы лично, так бывает, к сожалению. Тупая, это тупая дисциплина. Вот я ответил на ваш вопрос. То есть сверхурочные не самоцель, но вообще-то в бизнесе работать до 5 только при условии, что вы всё делаете и вам достаточно.

Вы сказали управление должно быть рентабельным. Какие-то методики, расчеты этой рентабельности?

А.Ф: Вы знаете, ответа сразу нет. В менеджменте вообще мало метрологии. Руководитель должен наблюдать свою территорию и составлять какую-то статистику, потому что, когда речь идет об интеллектуальном труде, с секундомером стоять бестолку.

Но если у вас работает 5 человек, допустим в одной должности, то я думаю, что вам не зазорно понаблюдая за ними, решить, кто работает хорошо и взять его за какой-то условный шаблон. И тогда уже оценивать. По-другому я не знаю как. То есть все нормы обычно мало чего стоят. То есть я рекомендую руководителям привыкать больше к качественному анализу, пониманию для себя кто работает хорошо, а кто не очень. Как-то так.

Компания, когда со старта развивается, набирают компетенцию, наступает момент, когда уже более профессиональные люди. Приходится ли расставаться с теми, кто начинал? И как безболезненно?

А.Ф: Минимальные потери, если 30% вырежете, считайте, что повезло. Я не шучу. Переход с корпоративного уклада на корпоративный уклад — всегда кровь и часто сопротивленцами становятся лучшие. Почему? Потому что они настолько хороши на предыдущем этапе, что им совершенно не хочется становиться учениками с нового. Там они гранды.

Представьте себе условно, что вы гребную галеру хотите перекроить в барк, парусное судно. Значит матросу приходится переучиваться, но они классные гребцы. Им совершенно не хочется опять идти в ученики, многим часто. Поэтому, когда вы начинаете преобразование, надо просто быть готовым. И если что, никогда не выбирать — люди или преобразование.

То есть с одной стороны вы стремитесь максимум сохранить генофонд, вы готовы помочь, но вы не готовы, чтобы люди вели себя деструктивно. Чендж-менеджмент, внедрение изменений, это тот вопрос, на который нет короткого ответа.

И очень неплохие книги Джона Коттера. Коттер «Впереди перемен», есть на русском хорошие книги. Но это серьезная кровавая работа, которая редко удается даже западным компаниям. И поэтому надо быть готовым.

Если вы не готовы резать, не надо начинать. Ну, резать не самоцель, просто люди должны четко понимать, в компании будет внедряться вот это с ними или без них. Разумеется, донести это надо максимально мягко, я говорю о сути, а не о форме.

То есть форму можно распиарить как угодно – вовлекать всех, вывозить куда-то, танцевать, бить в кимвалы, в бубен во всех смыслах. То есть любые шаманские игрища – да ради бога. По сути, руководитель должен все равно приходить к тому, что «либо с нами, либо одно из двух. Извините, что грустно».

Для того, чтобы выстраивать сразу систему, нужно выбрать какую-то систему координат. И я рекомендую покопаться, не полениться, найти теорию Ларри Грейнера. Мужичок в 72-м году написал, на мой взгляд, статью по значимости сопоставимую с работой Энштейна.

Он дает такую тему «теорий организационного развития». К Адизесу с этой теорией я отношусь очень философски. Ко всяким историям спиральных динамик тоже очень философски. Я беру за основу Грейнера — достаточно профессиональная, короткая теория. Я к тому, что когда вы начинаете бизнес, очень важный момент, если вы понимаете все этапы, то вы сможете по слабым сигналам понимать, к чему нужно готовиться, если взять внешние источники. Можно строить дом по частям. Но если вы знаете весь проект, то вы можете начинать с любого места, понимая, что вот здесь, здесь, здесь вы будете переходить дальше.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Лучше. Ну если есть такая возможность. Иногда такой возможности просто нет. Потому что когда компания идет на стартап, я это называю этапом пляжного волейбола, там всех держит общая идея, которая потом увы неизбежно рассасывается к чертям собачьим.

Это всё можно описывать, за 80 часов там всё прогнозируемо. И выскочить из этого шансов столько же, как из закона Ома для участка цепи. То есть ни грамма. Когда ты понимаешь в рамках какой теории находишься, то ты спокойно идешь, стараешься подобрать. Но на старте, давайте откровенно, не всегда есть ресурсы.

Кроме того, на старте иногда как раз и нужны шустрые, которые готовы метнуться туда, метнуться сюда, не боятся неизвестности, готовы лететь под любой мяч. И вот тут очень важно, когда компания пошла вверх, понимать где прежние ресурсы её начинают давить вниз.

Ведь есть такое понятие в бизнесе — газель, то есть быстрорастущая компания, демонстрирующая невиданные успехи. Интересный вопрос. Можно спеть на манер Аллы Пугачевой «куда уходит детство», куда ушли газели. Куда они потом деваются? Дай бог, чтобы 1 из 100 газелей выросла серьезным бизнесом.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Есть, но опосредованно, потому что все эти пугалки «Поколение X, поколение Y, поколение Z» … безусловно, каждое поколение отличается от предыдущего. Кроме того, каждое поколение недовольно следующим. Наши дедушки порицали наших мам, или бабушки. Наши мамы там… ну понятно. Но на самом деле я далек от того, что…

Кто говорит, что поколению Z, Y ничего не нужно. Я вижу, что полно очень самодостаточных, целеустремленных людей в любом поколении. Другой вопрос, что ими надо уметь управлять. В хорошем смысле уметь. Да, они часто не приемлют того, что приемлют наши папы. Но, собственно, а кто просит ими так командовать?

Кто просил голову отключать. Но это не значит, что им вообще ничего не нужно. Я встречаю в консалтинге компании, состоящие из молодых ребят. И извините, это такие зубастые отменные люди, которым интересно, которые вовсе не геймеры, как их надо описывать, надо в офисе игровые комнаты устраивать.

Ага, и памперсы заодно завозить, потому что они поссать будут забывать, простите, выйти. Я говорю, может проще не брать дебилов на борт? Пускай они играют где-нибудь в другом месте и просто отбирать людей. Конечно есть. Это не проблема, это задача, требующая решения. Я считаю, что большие возможности фриланса, открытый рынок.

Уже отсутствие ценности «я 40 лет работаю в одной компании» просто делает людей более чувствительными к ошибкам, более свободными в своих перемещениях. Чем это можно компенсировать? С моей точки зрения, профессионализмом управления. Как-то так.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Нет. Дело в том, что культура в моей картинке (в моей, потому что есть разные версии) – следствие совокупностей стилей управления. И как раз, когда профессионалы управляют, формируется правильная культура. То есть культура – это следствие.

Бесполезно влиять на культуру, как на культуру. Культура – следствие. А культура формируется именно от… Есть руководители в компании, есть первое лицо, есть другие люди. Вот собственно они определяют культуру. А празднование дней рождения, корпоративный флаг и мессия приколоченная на входе, влияют примерно, как ноль целых хрендесятых процента. Поэтому этим можно заканчивать.

Когда в компании есть профессионалы, то можно всё заполировать красивой вывеской и обдумыванием, как мы будем праздновать юбилей компании. Но само по себе это нихрена не даст. Не более чем. Потому что мне иногда говорят: «Вот, проводить ли корпоративы? Это культуру формирует». Я говорю: «Она не мешает корпоративу?». «Нет». «Проводите». Пользы от этого тоже большой нет. Ну раз уж есть такая традиция, всё нормально, пьяных, убитых, порезанных нет, то продолжайте проводить, какие проблемы. Только не ждите от этого ничего. Такая идея.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Вы знаете, спорный вопрос, потому что отсутствие текучки кадров может являться признаком сытых котов и отсутствием требовательности. Поэтому всегда надо смотреть, что является причиной отсутствия текучки.

Сытый, пьяный нос в табаке. Можно особо не напрягаться, неплохо получать. Какой дурак отсюда уйдет? Поэтому сам по себе факт текучки, отсутствие текучки без разницы. Меня всегда интересует другой вопрос – кто приходит, кто уходит.

И кроме того, есть понятие «управляемая текучка», когда руководитель, периодически оценивая рентабельность управления и движуху, спокойно расстается с людьми. Периодически, это не значит, что раз в квартал надо кого-то пришибить для порядка. Это глупо, очень. Хотя некоторые рекомендуют. Просто сотрудник должен понимать, что с одной стороны ему многое даётся, с другой стороны многое спрашивается.

А руководитель постоянно оценивает рентабельность управления. Это не значит, что он сразу будет убивать, увольнять. Нет, он сначала предложит, скажет: «Александр, вообще хотелось бы, чтобы вы обратили внимание на». А Александр должен понимать, что это благо.

Потому что раз такое говорит руководитель, то он видит во мне что? Перспективу. Иначе он мне просто лоб зеленочкой пометил и не разговаривал. Че разговаривать с мясом? Он же человек у меня рациональный, руководитель? Поэтому он раз говорит, значит видит перспективу. Я тоже должен понимать, что рекомендация обратить внимание на вышивание крестиком, это вот что на самом деле означает, да? Что это необходимо для твоей должности, для нашей работы.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Коллега, для меня ответ очевидный, причем не факт, что на год. Я год возьму в кавычках. Понимаете, долгосрочное планирование уместно, когда мы можем устроить долгосрочные прогнозы.  Сегодняшний рынок весьма турбулентен.

Но высокая турбулентность рынка для меня это не повод отказа от планирования, это повод увеличения качества планирования и повышения частоты планирования. Чем больше неопределённо будущее, тем точнее и чаще нужно планировать. И тем более короткие отрезки нужно ставить, потому что иначе быстро меняется. Как в свое время говорил господин Черчилль: «Строить слишком долгосрочные планы слишком недальновидно».

Поэтому ответ «да». Конечно помогает при условии, что есть ещё другие методы. Если говорить о векторной диаграмме регулярного менеджмента, то цель помогает держать курс, но потом идет делегирование, идет контроль. И все люди начинают двигаться счастливо, к нужным целям.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: С моей точки зрения да. Без субординации поле власти разваливается. От нарушения субординации вреда больше, чем пользы. Ну коллеги, сразу, мы говорим о профессиональном менеджменте и не об этапе стартапа.

Потому что когда стартап, там какая к черту субординация? Там ты, папа, мама, я – спортивная семья. Там другая логика и это правильно. Здесь вопрос в том, что на каком-то моменте без субординации всё развязывается и руководитель в свое подчинение получает весь нижний этаж, а это чревато.

Вы рассказывали, что руководитель желательно чтобы был профессионалом в нескольких сферах, компетентен. Как определить, что руководитель компетентен в той или иной сфере, или нет. Какой-то параметр?

А.Ф: Вы знаете, параметра нет. У меня есть старый призыв учить матчасть. И я выделяю два уровня квалификации – знать, чтобы руководить, уметь, чтобы делать.

Например, если я генеральный директор, то я должен знать, маркетинг, логистику, финансы, продажи. Ну и там ещё чего, если там есть ещё чего знать на уровне, чтоб руководить теми, кого я привлекаю на работу. Потому что иначе альтернатива – это горячая молитва. Ну, что мне попадется высокопрофессиональный, высокоэтичный, высокомотивированный человек, который не разведет меня, пользуясь моим лоховством. Это только горячая молитва и великая удача.

Сколько я этими техниками к сожалению, не владею, то я предпочитаю советовать разбираться в этих отраслях. А как понять, разбираетесь ли вы? Ну, например, попробуйте написать сочинение «как я представляю маркетинг», «как я представляю логистику», сравнить с каким-то каноническими трудами. Ну как-то так.

Неразборчивый вопрос из зала.

А.Ф: Это не много меняет ситуацию. Это не меняет базовых вещей. Делегирование остается делегированием, планирование. Другой вопрос, что когда человек старше вас, нельзя делать две ошибки.

Первая, нельзя делать ошибку «ща я вас построю, уродцы», чтобы типа поняли кто пришел и не дай бог не усомнились. А вторая идея, позволить себя построить. Это вторая ошибка, избыточная почтительность, когда вас под плинтус запинывают.

Поэтому тут как раз господин Тарасов очень полезен – уместное достоинство, уважительное отношение, и, извините, жесткое блокирование любой попытки панибратства или разговора с высока. Для этого существует переговорные техники, интонации и умение универсальным движением брови, цитируя Стругацких, объяснить человеку, что у него сейчас есть один вариант переходить. Как-то так, тренируйтесь. Пожалуйста.

Но, ещё раз говорю, есть базовое управление и конечно есть некие проекции. Потому что можно сказать, отличается ли мужской коллектив от женского? Конечно. И что? Отличается ли мужской коллектив в 20 лет от мужского коллектива в 40 лет? Тоже отличается. Отличается ли мужской коллектив с высшим образованием от мужского коллектива с тюремной отсидкой. Тоже отличается.

То есть нет числа сегментации. Но понятно, что это нюансы. Но если ты умеешь жарить яичницу в принципе, то не один ли тебе хрен какая сковородка. Если ты в принципе не умеешь жарить яичницу, то проходить курсы жаренья яичницы на кухне 2 кв.м. в улице Солнечной 35, квартира б, на сковородке фирмы Тефаль, вот эта идея для меня очень странная. На оливковом масле таком-то, да?

Но это сильно изыскано. Я бы научился вообще жарить в принципе, научился отличать оливковое масло от машинного, куриные яйца от бараньих, ну а дальше как-то бы все и пошло. А потом, глядишь, при попадании на улицу солнечную как-то бы всё и сложилось. Ну не с первой яичницы, так с третьей. Как-то так.

И если позволите, такое очень маленькое короткое напутствие, надо же напоследок поумничать.

Первое. На мой взгляд действительно, не каждый может быть чемпионом, каждый может быть профессионалом. И когда вы выбирает путь профессионала, вы становитесь хозяином жизни. Во всех смыслах – будь вы фрилансер, будь вы наемный сотрудник, будь вы владелец бизнеса.

Потому что либо ты профессионал, либо ты, вежливо, любитель. Профессионал всегда в цене, профессионалов никогда не хватает, профессионал выбирает себе место. Профессионал не позволит себе работать плохо. Если он работает в какой-то профессии, он становится в ней профессионален. То есть профессионал – хозяин жизни. Любитель, ему всегда нужна удача, всегда нужно хорошее место, удачное стечение обстоятельств. Хорошие подчиненные и так далее.

Поэтому подумайте о том, чтобы стать профи. Это возможно. Не каждый может стать великим менеджером, каждый может стать мастером спорта, кандидатом. Было бы желание.

И второе. Ваши подчиненные не виноваты в том, что вы чего-то не знали. Если у кого-то появилась мысль из моих слов: «Вот я завтра приду и …», то зря. Всё, что они делали до сих пор, они творили под вашим мудрым руководством. То есть они действовали либо с вашего попустительства, либо благодаря вашему благословению.

Согласитесь, им предъявы кидать непочтенно. Логично? Поэтому я считаю, что каждому надо дать шанс. Может человек не очень хорошо работал, потому что вы не очень хорошо им управляли. Но шанс не может длиться вечно, ибо деньги кончатся. Вспоминаем Салтыкова-Щедрина, «всякому безобразию свое приличие». Кроме того, действует закон кошки. Если что-то выглядит, как кошка, бегает, как кошка, мяукает, как кошка – это кошка.

Почему ещё не стоит увольнять всех людей? Вы будете учиться управлять правильно. Согласитесь, что вам нужны партнеры? Потому что если завтра вы всех уволите, неизвестным новым способом подберете себе профессионалов, то при вашем уровне управления через месяц вы будете в той же самой жопе.

Ах, простите, в том месте, где находитесь. Значит поэтому те люди, которым вы сегодня платите, должны послужить науке, я считаю. Это рациональность или цинизм? Я считаю, что рациональность. Правильно? Правильно.

Потому что домашних надо жалеть. Ну а остальным как повезет. Потому что на ком-то надо всегда тренироваться, не так? В хорошем смысле этого слова. Но без фанатизма. Тренировка с фанатизмом опасна для всех. Поэтому руководитель двигается спокойно, постепенно, оттачивает свои навыки. Понятная идея, да?

Источник: YouTube

Онлайн обучение >> курсы по менеджменту, курсы по лидерству, курсы по антикризисному управлению, курсы по бизнесу, курсы по переговорам, курсы по продажам.

Связанные материалы >> кто такой предприниматель, кто такой HR менеджер, кто такой рекрутер, кто такой продакт менеджер, кто такой проджект менеджер, продуктовая аналитика, продуктовая стратегия, продуктовое мышление, продакт менеджмент, проджект менеджмент, регулярный менеджмент, профессиональный менеджмент, тайм менеджмент.

Менеджмент как профессия — определение, объяснение и часто задаваемые вопросы

Определение управления гласит, что это акт координации и управления персоналом для достижения цели. Это включает в себя построение стратегии и соответствующее маневрирование рабочей силы для оптимизации ее потенциала. В последние годы расширение компаний и их инициатива по продаже акций отделили собственность от повседневной деятельности компании. Управленческие сотрудники и менеджеры смогли заполнить этот пробел и обеспечить бесперебойную работу организации.Обязанности профессионалов в области управления изменились, и теперь они являются ключом к успеху любой компании.

Наряду с коллективным направлением сотрудников для достижения целей компании их служебная роль расширяется еще больше, чтобы обеспечить благополучие сотрудников.

Что такое профессия?

Профессия — это занятие, требующее специальных знаний по предмету наряду с серьезным академическим образованием. Более того, компетентные органы регулируют поступление в определенную профессию, и они стремятся к опыту, этике и формальному обучению.По мнению специалистов, профессия включает в себя следующие основы.

  1. Специальные знания

Появление профессий любого рода происходит из совокупности определенных знаний, которые люди могут изучать. Профессионалы должны приложить усилия, чтобы овладеть этими знаниями и их методами. Профессионалы управления должны сделать то же самое, чтобы получить работу на своем уровне.

  1. Специальное обучение и образование

Знаний недостаточно для достижения успеха в любой профессии; нужно знать его технические гниды.В этом отношении пригодится обучение, в особенности работа. Также невозможно стать экспертом без специального курса обучения. Таким образом, пройти через них жизненно важно.

  1. Кодекс поведения

В каждой профессии существует кодекс поведения, широко известный как трудовая этика, и члены, связанные с ним, должны его соблюдать. Обычно этот код варьируется от одной компании к другой. Этот кодекс поведения включает правила и положения фирмы.

  1. Социальные обязательства

Социальные обязательства — невидимая часть любой профессии.Профессионалы ищут мотивацию в своем желании служить обществу, а социальные нормы влияют на их действия.

  1. Представительство

В каждой профессии есть компетентный орган, который регулирует этот сектор. Эти ассоциации отвечают за регулирование и разработку критериев для конкретной профессии.

Обсуждение менеджмента как профессии

Менеджмент как профессия существует уже много лет. Следовательно, менеджмент — это настоящая профессия, комментарий оценивается исходя из основ профессии.Вот подробное объяснение того же.

  1. Специализированные знания

Специалистам в области управления необходимы специальные знания для работы в соответствующих областях. Они могут черпать свои знания из тщательно отобранных книг и других учебных материалов. Поэтому в этом свете можно сказать, что менеджмент — это профессия.

  1. Обучение и образование

Современная наука управления позволяет соискателям получить необходимые знания и обучение.В этой стране есть много учебных заведений и учебных заведений по менеджменту, которые могут помочь человеку в этом процессе. На текущем рынке компании предпочитают нанимать людей, которые имеют ученую степень для управления определенными должностями.

Таким образом, под профессиональным менеджментом понимаются лица, имеющие соответствующую подготовку и образование, что квалифицирует их как профессию.

  1. Кодекс поведения

Каждый профессионал, работающий в этой области, должен соблюдать определенные правила и нормы или кодексы поведения.В первую очередь, такие нормы остаются на усмотрение организации, в которой они работают, и время от времени они меняются. Однако профессиональная мораль, порядочность и честность — это некоторые основные принципы, которые люди должны соблюдать независимо от их роли. Принимая это во внимание, можно быстро идентифицировать менеджмент как профессию.

  1. Социальные обязательства

Социальные обязательства любой работы превалируют и в управлении. Хотя таких письменных норм нет, но на самом деле акцент на социальной ответственности существует.Поэтому рассматривать менеджмент как профессию несложно.

  1. Ассоциации

Профессиональные ассоциации менеджеров есть почти в каждой стране, и их работа —

  • Регулировать поведение членов

  • Создание норм для профессионалов

  • Учиться и разработать новые идеи для улучшения менеджмента как профессии

Например, в Индии Всеиндийская ассоциация менеджмента работает в тандеме с местной ассоциацией над улучшением этого сектора посредством исследований и анализа.

Помня об этих указателях, нетрудно рассматривать менеджмент как профессию, но противоположное мнение также существует.

Можно ли строго отнести менеджмент к профессии?

Менеджмент — это профессия, это утверждение не имеет значения, если учесть следующие указания.

  1. Несмотря на то, что фактор образования и обучения существует, в отношении него нет никаких конкретных правил. Часто люди, которые получают место в руководстве организации, не имеют формальной квалификации или подготовки для этого.Поскольку для менеджеров нет установленной квалификации, вход сюда не ограничен.

  2. Социальная ответственность профессионалов управления имеет некоторые ограничения. Они несут ответственность перед акционером, владельцем или советом директоров. Следовательно, даже если они хотят отдать что-то сообществу, им нужно получить разрешение.

  3. Оценка руководителей основывается на их работе, а не на их ученых степенях.

Менеджмент — это не профессия; во что бы то ни стало, он удовлетворяет определенным его основам.Старая поговорка «менеджеры рождаются, а не становятся» не имеет ценности в наше время. В современном мире люди могут пройти специальную подготовку, чтобы стать менеджером.

Начинающие профессионалы в области управления могут узнать больше об этой теме на Vedantu — ведущей индийской платформе электронного обучения. Люди могут связаться с экспертами в данной области, чтобы развеять сомнения и улучшить свои приготовления.

Менеджмент — это профессия?

Другой вопрос, который возникает в связи с характером менеджмента, заключается в том, можно ли рассматривать менеджмент как профессию или нет.Чтобы определить это, мы должны понимать значение и особые атрибуты профессии. Словарное значение профессии — это призвание, в котором человек заявляет, что приобрел специальные знания, которые используются либо для наставления, наставления или совета других.

Термин «профессия» определяется разными авторами в разных значениях. В широком смысле это относится к любому занятию, которым человек зарабатывает себе на жизнь. В узком смысле он включает только «три образованные профессии»: теологию, право и медицину.Но в реальном смысле термин «профессия» находится между двумя крайностями.

По словам Ходжа и Джонсона, «профессия — это призвание, требующее значительного объема знаний, которые применяются с высокой степенью согласованности на службе у определенного сегмента общества». В ВИДЕ. Хорнби определил профессию как «профессию, особенно требующую повышенного образования и специальной подготовки».

Атрибуты профессии:

Профессор Далтон Э. МакФарланд устанавливает следующие критерии или особые атрибуты в профессии :

1.Наличие совокупности специализированных знаний или методов.

2. Формализованный метод приобретения обучения и опыта.

3. Создание представительной организации, целью которой является профессионализм.

4. Формирование этических кодексов поведения.

5. Взимание платы за услуги, но с должным учетом приоритета услуги над желанием денежного вознаграждения.

Давайте теперь применим вышеупомянутые атрибуты, чтобы установить статус менеджмента как профессии.

1. Свод специальных знаний и методов:

Применительно к менеджменту он представляет собой организованную совокупность знаний, накопленных практиками менеджмента, мыслителями и философами на протяжении многих лет. В этом смысле можно с уверенностью сказать, что современный менеджмент — это, безусловно, профессия. A.P.M. Флеминг справедливо заметил, что «у современного менеджмента есть техника, совершенно отличная от технологии конкретных работ».

2. Формализованные методы приобретения обучения и опыта:

Наука управления сегодня полностью оснащена формализованными методами приобретения совокупности теоретических и практических знаний. Для предоставления управленческого образования и обучения существует большое количество официальных институтов в разных странах, включая Индию. Несколько инструментов управления, таких как бизнес, психология, коммерческое право, статистика, обработка данных, исследование операций и учет затрат и т. Д.были разработаны. Сегодня коммерческие предприятия предпочитают нанимать управленческий персонал, получивший профессиональную степень в области управления в некоторых признанных институтах.

3. Создание профессиональных ассоциаций:

Профессиональные ассоциации менеджеров создаются в большинстве стран:

(i) Регулировать поведение членов;

(ii) разработать кодекс поведения для руководства профессиональной деятельностью; и

(iii) Продвигать и укреплять имидж менеджмента как профессии.

В Индии существует Всеиндийская ассоциация менеджмента, в которую входят многие местные ассоциации. Но основная функция этой ассоциации — управлять и координировать исследовательскую работу в различных областях управления. Однако верно то, что нормы управленческого поведения еще не установлены, и у нас нет единых методов входа.

4. Кодекс поведения:

Профессиональные работники должны соблюдать кодекс поведения.Кодекс поведения устанавливает правила и положения, нормы честности, порядочности и профессиональной морали. В традиционных профессиях, таких как юриспруденция и медицина, существует стандартный кодекс поведения. Но в сфере управления не существует единого кодекса поведения. Нет никаких лицензионных ограничений на вступление в управленческую профессию, и судя с этой точки зрения, менеджмент нельзя рассматривать как профессию.

5. Приоритет обслуживания по экономическим соображениям:

В отличие от обычного занятия или ремесла, профессия, хотя и является источником средств к существованию, предполагает применение экспертных знаний на службе общества.Например, врач зарабатывает себе на жизнь своей профессией врача, но прежде всего он думает о служении обществу. Применительно к менеджменту, несмотря на отсутствие кодекса поведения, мы обнаруживаем, что все больший акцент делается на социальной ответственности менеджеров. Управление нацелено на обеспечение максимальной эффективности при минимальных затратах, чтобы служить интересам работодателей, работников, потребителей, общества и страны в целом.

Заключение :

Приведенное выше обсуждение показывает, что менеджмент в некоторых отношениях квалифицируется как профессия, но не имеет определенных характеристик, которые обычно составляют признанную профессию.Поговорка о том, что «менеджеры рождаются, а не становятся», в настоящее время уже не актуальна. Хотя Питер Ф. Друкер, величайший представитель теории и практики управления, считает, что «нашей экономике или нашему обществу не может быть нанесен больший ущерб, чем попытка профессионализировать менеджмент с помощью лицензионных менеджеров или путем ограничения доступа к руководству люди со специальной ученой степенью ».

В настоящее время менеджмент опирается на систематизированный комплекс знаний, и был разработан ряд принципов, методов и инструментов, которые требуют надлежащего обучения, образования и обучения.В заключение можно сказать, что, хотя менеджмент не обладает всеми основными атрибутами профессии, он, несомненно, становится профессией.

Становится ли менеджмент профессией?

Времена меняются: 150 лет назад большинство врачей не ходили в медицинские школы; 100 лет назад мало кто из юристов считал юридическую школу необходимой; 75 лет назад большинство бухгалтеров не были CPA; 50 лет назад у большинства руководителей бизнеса не было MBA. Сегодня большинство корпоративных лидеров посоветовали бы самым лучшим и ярким людям, желающим сделать карьеру в менеджменте, учиться в бизнес-школе, будущим врачам — в медицинскую школу, а юристам — в юридическую школу.В менеджменте, как и в других профессиях, накопленные знания и понимание, необходимые для большого карьерного успеха, стали настолько обширными и сложными — и настолько заслуживающими понимания — что разумно выделить несколько лет для серьезного изучения, прежде чем практиковать. В то время как неопытные люди не осознают эту реальность, опытные люди понимают и знают, что это правда.

Достаточно ли доказательств того, что менеджмент становится профессией? Можно рассматривать как минимум четыре уровня профессии: владение конкретными навыками; знание и понимание многочисленных концепций и аналитических моделей; понимание основных и устойчивых принципов передовой практики; и установление основных ценностей или этических норм, которые определяют поведение при встрече с новым и незнакомым.Навыкам можно научить и научиться, как и большинству форм знания. Но понимание основных принципов и первостепенной важности этики должно быть усвоено каждым человеком, потому что этика и ценности имеют наибольшее значение, когда имеешь дело с новым и незнакомым — и когда никто не смотрит.

То, стало ли управление бизнесом профессией, зависит, откровенно говоря, от отдельного профессионала, и ключевым фактором является стремление служить другим и служить своей организации.Не все умелые и трудолюбивые бизнес-менеджеры благородны; некоторые презренны. Но самые лучшие — Альфред Слоан, Том Уотсон, Герман Абс, Джо Уилсон, Марвин Бауэр, Лу Герстнер, Джон Браун, Уоррен Баффет, Индра Нуйи, Джефф Иммельт, Фред Смит и т. Д. — явно служат другим внутри своих организаций и в своих организациях. сообщества и нации. (Я написал биографию Джо Уилсона, потому что считаю его образцом для подражания.)

Баффет, любимый бизнес-профессионал Америки, объединил свои знания и понимание как инвестор, чтобы повысить свою эффективность как бизнесмена и свои знания. и понимание как бизнесмен, чтобы повысить его эффективность как инвестора.Третья сторона его профессионального треугольника — это неукоснительное соблюдение деловой этики, поскольку он считает принципиальное поведение требованием для достижения превосходных результатов. Люди хотят вести бизнес — как сотрудники, клиенты и поставщики — с этически сильными бизнес-организациями. Больше всего заботятся о сотрудниках, потому что мы все хотим гордиться своими рабочими организациями, и мы знаем себя по компаниям, которые у нас есть.

Здесь, в Йельском университете, очевидным примером профессионализма в бизнесе является главный инвестиционный директор Дэвид Свенсен, который отказался от впечатляющей личной финансовой компенсации, чтобы создать лучший в мире отчет по управлению инвестициями со всеми вытекающими из этого преимуществами для силы великого университета.Ему, конечно, соперничает его президент Ричард Левин.

Профессии менеджмента угрожает абсурдное упрощение: деньги. Конечно, все мы хотим зарабатывать достаточно, чтобы обеспечивать свои семьи, но в равной степени, конечно, для очень талантливых людей в нашем обществе это не проблема. На самом деле «проблема денег» более точно и целесообразно состоит из двух частей: (1) Как я буду защищать свою семью от вреда избыточного дохода, который может увести нас от наших истинных ценностей? (2) Если я достигну большего, чем моя семья действительно хочет потратить, как я буду вкладывать это в самые лучшие благотворительные цели, чтобы продвигать научные открытия, здравоохранение, образование и искусство или служить другим, менее удачливым?

Всем нам, сделавшим карьеру в сфере управления бизнесом, следовало бы учитывать, что некоторые из величайших менеджеров нашего общества работают в сферах, не имеющих перспектив высокой заработной платы или накопления богатства — в армии, судебной системе, государственной службе, образовании — включая лидеров сложных , многомиллиардные университеты и другие учреждения, которыми мы дорожим, потому что они обогащают нашу жизнь.

Менеджмент в бизнесе есть и будет признаваться профессией в той мере, в какой люди, занимающиеся этим, видят в нем услугу — и призвание. Для тех, кому так повезло видеть свою работу в области лидерства и управления как услугу, применимо знакомое правило: «Вы получаете от этого, по крайней мере, то, что вкладываете в это, а часто и гораздо больше».

Парадоксально, но по мере того, как менеджмент — обычно рассматриваемый как управление бизнесом — превращается в профессию, некоторые традиционные научные профессии сдвигаются в сторону «деловых» дисциплин.По мере того, как их организации становятся все больше и больше озабочены экономикой и оплачиваемыми часами, юристы выражают озабоченность по поводу потери ценных традиций юридической профессии, а врачи жалуются на расходы на страхование, фиксированные накладные расходы и давление на «производительность». В то время как большинство специалистов только сейчас учатся эффективно работать в больших группах, руководство бизнесом давно работает с большими группами и теперь учится, как развить большую глубину и опыт для надежного и предсказуемого достижения желаемых результатов.

Слова разрушительно меняют свое значение, поэтому мы не должны отвлекаться на такие фразы, как «она настоящий профи», что означает самодисциплинированность, или «он действовал очень профессионально», что означает спокойно и бесстрастно, несмотря на сильное давление, или «профессионально» в отличие до «любителя» по легкой атлетике.

Этика лидерства, как порнография, легче распознать, чем определить, но это справедливо сказать, что в бизнесе вы делаете этические вещи, когда вы делаете их, потому что они правы, даже если это стоит вам денег.В Profiles in Courage , JFK сосредоточился на описании политиков, которые действовали, потому что считали эти действия правильными, даже если они потеряли голоса или продвинулись. Для профессионалов в области управления важны два аспекта этики: гигиеническая или неотрицательная этика недопущения неправильных поступков и позитивная этика сознательного выполнения того, что действительно правильно, и достижения более высоких стандартов. Поднятие к более высокому стандарту истинного профессионализма — вот что сделал Джордж Маршалл, когда в частном порядке стремился возглавить вторжение в Европу — и все знали, что он лучше всех подходит, — но он настаивал на том, чтобы предоставить Рузвельту выбор, зная, что его оставят в Вашингтоне, потому что его президент и его страна нуждались в нем.Придерживаться более высоких профессиональных стандартов — вот что сделали американские фонды, когда они решили не предлагать фонд денежного рынка или, позже, фонд развивающихся рынков, когда каждый «продукт» пользовался большим спросом, но инвесторы в долгосрочной перспективе могли бы, приняли неблагоразумные решения.

Другие аспекты развивающейся профессии включают полномочия саморегулирования для подтверждения компетентности практикующих врачей и дисциплинарные полномочия для наказания тех, кто этого не понимает. Насколько я считаю менеджмент как дисциплину действительно профессией, я не верю, что статус СРО когда-либо придет к профессии менеджмента.В рамках обеспечения подотчетности менеджеров и их ответственности за реальные интересы непрофессионалов я действительно надеюсь увидеть индивидуальные и институциональные обязательства по непрерывному обучению и обучению (как это великолепно демонстрируют военные профессионалы своей приверженностью военным колледжам и гражданским программам докторантуры) чтобы идти в ногу с растущими знаниями и развивать совокупное мастерство со строгими экзаменами, чтобы продемонстрировать необходимое мастерство.

Майкл Блумберг — профессионал в области лидерства и менеджмента.По мере развития блочной торговли и рынков капитала в 1970-х годах он вывел Salomon Brothers на вершину очень конкурентоспособной лиги. Затем, имея некоторый опыт работы с компьютерами, он концептуализировал и создал глобальный высокотехнологичный информационный бизнес с таким динамизмом, что он превосходил всех конкурентов. Совсем недавно, будучи мэром Нью-Йорка, он был одним из самых успешных политических лидеров Америки. Среди множества проблем, с которыми сталкивается мэр нашего крупнейшего города, одной из самых простых задач, которые можно игнорировать, должно быть назначение судей городских судов по семейным делам, которые традиционно являются свалкой для политических прихлебателей, но мэр Блумберг настаивал на выборе этих судей. с осторожностью, потому что эти суды влияют на жизнь детей.Как очень занятой человек, он проводит два полных дня в году с группой опытных юристов и детских психологов, проводящих собеседования с кандидатами. Он сказал: «Нам наплевать на их политические партии. Мы просто хотим знать, что они знают и понимают о детях. Если они действительно хорошо разбираются в детях, находящихся в опасности, их назначают».

Профессии — это одновременно кластер интеллектуальных дисциплин, сообщество общих этических ценностей и стремление служить. В бизнесе подходящим термином для высшего профессионала на работе является «служащий-лидер» — лидер, который служит организации и обеспечивает высочайшее удовлетворение потребностей клиентов, работников и общества.Если мы не достигаем существенных результатов по всем трем измерениям, мы должны задать очевидный вопрос: почему бы и нет?

Профессия: менеджмент — это профессия?

Профессия: менеджмент — это профессия?

С постепенным развитием теории и практики управления в последнее время стали заявлять о признании его профессии наравне с юриспруденцией, медициной, инженерией и преподаванием.

Изображение предоставлено: http: // thebuiltenvironment.ca / wp-content / uploads / 2013 / 9470819.jpg

В этом контексте необходимо ответить на два вопроса: Что такое профессия? Менеджмент — это профессия?

Общие черты профессии:

(a) специальные знания и технические навыки,

(b) формальное обучение и подготовка,

(c) создание профессиональных ассоциаций,

(d) подходящие этические кодекс поведения и

(e) Лицензирование для ограничения доступа неквалифицированных лиц.Теперь давайте посмотрим, как менеджмент вписывается в это описание, квалифицируемое как профессия.

Менеджерам также необходимы специальные знания принципов управления и сознательные усилия для повышения квалификации. От менеджера требуется большая преданность делу и участие, чтобы приобрести опыт в искусстве и науке управления.

Существуют университеты и институты для передачи знаний и формального обучения управленческой профессии. Ряд учреждений предоставляют формальное управленческое образование: Индийские институты менеджмента, университетские факультеты и институты, Всеиндийская ассоциация менеджмента, Колледж административного персонала Индии, Международный институт менеджмента и т. Д.

Теперь частные капиталисты также основали различные институты управления, такие как XLRI Jamshedpur в Тате, BIT Ranchi в Бирле, Институт Моди Нагара в Моди для обучения и выдачи степеней и дипломов квалифицированным кандидатам.

Для обеспечения соблюдения кодекса поведения существует уполномоченный представительский орган для каждой профессии, например, Индийская медицинская ассоциация, Индийский институт инженеров, Институт дипломированных бухгалтеров, Индийский совет адвокатов. Что касается управленческой профессии, Индийская ассоциация менеджмента также занимается установлением кодекса поведения для менеджеров.

Без сомнения, менеджмент — это профессия, но не профессия в Индии. Но это растущая профессия. Старая поговорка «менеджеры рождаются, а не становятся» в современную эпоху не действует.

Несколько десятилетий назад ключевые руководящие должности в семейном бизнесе занимали в основном члены семьи по наследству. Сегодня менеджеры должны обладать академической и технической компетентностью для своей работы. Они получают свой статус благодаря личным способностям, а не благодаря рождению или политической власти.Но менеджменту не хватает некоторых признаков полноценной профессии:

1. В профессии менеджмента не установлены минимальные требования к ученой степени и обучению. На самом деле менеджмент многопрофильный. Так что в область управления входят грамотные люди различных предметов. Питер Ф. Друкер справедливо предупредил, что «нашей экономике или обществу не может быть большего вреда, чем повышение профессионализма менеджмента с помощью требований лицензирования или указания специальной степени по мере необходимости».«Лицензирование в Индии практически отсутствует.

2. Отсутствует универсальный кодекс поведения. Некоторые ассоциации сформулировали какой-то кодекс поведения для конкретной области, но и отсутствие строгой реализации противоречит цели. Фактически, в другой профессии клиенту ясно, кому он обязан лояльностью. Например, врач должен быть лояльным к своему пациенту. Но менеджер должен служить многим мужьям, таким как Дропади из Махабхарата, в качестве владельца, сотрудников, общества и т. Д. В этом случае лояльность разделяется.

3. Распространенность коррупции — широко распространенное явление в сфере управления. Сегодняшние книги и журналы наводнены историями о безответственности и коррупции руководителей. Менеджерам не хватает девиза службы, целеустремленности и приверженности своей профессии.

4. Политическое вмешательство в случае управления государственными предприятиями является серьезным препятствием на пути к профессионализации менеджмента. «Управление коммерческим предприятием должно быть доверено лицам, обладающим технической квалификацией и профессионально компетентным для управления, а не государственным служащим или членам законодательных органов.’

Некоторые эффективные меры по повышению профессионализма менеджмента в Индии были предложены доктором Ансари:

1. Правительство должно поощрять назначение лиц, имеющих ученые степени или дипломы в области управления, на своих государственных предприятиях.

2. Правительство должно создать Всеиндийский институт управления, который обеспечит единообразие знаний, техники, дисциплины и т. Д.

3. Правительство может создать индийскую управленческую службу для проведения конкурсных экзаменов по образцу индийской административной службы.

4. Промышленники должны проводить справедливую политику найма менеджеров. Следует учитывать заслуги, а не каста, цвет кожи или семья кандидата.

5. Промышленники должны вкладывать большие средства в интенсивное обучение менеджеров, чтобы оттачивать знания в меняющемся мире.

6. Образовательным учреждениям следует уделять больше внимания исследованиям в области управления, чтобы устранить двусмысленность в различных терминах и концепциях.

7. Учебные программы обучения менеджменту должны быть составлены с учетом историй таких стойких приверженцев промышленности, как Тата, Бирла, Бата, Моди и т. Д.

Как вы думаете, управление бизнесом — это профессия?

Управление бизнесом как профессия!

Профессия — это четко определенный комплекс знаний, который можно получить путем обучения и инструктажа, и он соответствует этическим стандартам. Например, врачи, адвокаты, дипломированные бухгалтеры и т. Д. Подпадают под категорию профессионалов.

Профессия имеет следующие характеристики:

1. Четко определенная совокупность знаний:

Все профессии основаны на четко определенной совокупности знаний, которые можно получить посредством обучения и официальных инструкций.Например-медицина, юриспруденция.

2. Ограниченный доступ:

Доступ к профессии основан на экзамене или получении степени образования.

Например, чтобы стать врачом, нужно приобрести M.B.B.S. степень. Точно так же, чтобы стать юристом, необходимо получить степень бакалавра права.

3. Профессиональная ассоциация:

Все профессии имеют свои представительские ассоциации. Чтобы начать свою практику, профессионалы должны зарегистрироваться в соответствующих ассоциациях.

Такие профессиональные ассоциации регулируют вступление, выдают свидетельства о практике и формулируют определенный кодекс поведения, соблюдение которого является обязательным для всех профессионалов.

Например, существуют профессиональные ассоциации, такие как Медицинский совет Индии для врачей и Совет адвокатов Индии для юристов; чтобы практиковать, нужно зарегистрироваться в этих ассоциациях.

4. Этический кодекс поведения:

Каждый профессионал должен соблюдать кодекс поведения, установленный их соответствующей ассоциацией.Кодекс поведения регулирует поведение его членов. Например, врачи, юристы и т. Д. Обязаны соблюдать этические нормы при вступлении в эту профессию.

5. Мотив обслуживания:

Основная цель каждой профессии — служить своим клиентам, предоставляя им преданные услуги. Например, главная цель врача — убедиться, что его пациент свободен от всех болезней. Точно так же адвокат добивается справедливости для своего клиента.

Давайте посмотрим, соответствует ли менеджмент критерию профессии:

Несомненно, менеджмент имеет некоторые черты профессии, но все же он не отвечает всем требованиям профессии:

(i) Четко определено Свод знаний и менеджмента:

В настоящее время менеджмент вырос как дисциплина, имеющая систематизированный объем знаний и четко определенные принципы.Особое место занимает управленческое образование. По всей стране существует большое количество бизнес-школ и институтов, таких как IIM, которые проводят профессиональную подготовку и обучение в области менеджмента.

(ii) Вход с ограничениями и управление:

Многие учреждения и школы преподают менеджмент как предмет. Некоторые институты, такие как IIM, созданы специально для предоставления управленческого образования. Поступление в эти заведения осуществляется только через экзамен.

Но нет никаких ограничений на то, чтобы кто-либо был назначен менеджером, независимо от образовательной квалификации, которой он / она обладает. Следовательно, критерий «Ограниченный доступ» не полностью соблюдается руководством.

(iii) Профессиональная ассоциация и менеджмент:

AIMA (Всеиндийская ассоциация менеджмента) разработала соответствующий кодекс поведения для регулирования деятельности менеджеров. Однако у менеджеров нет принуждения к членству в этой ассоциации.Таким образом, менеджмент не полностью удовлетворяет этому критерию.

(iv) Этический кодекс поведения и управления:

Для регулирования деятельности менеджеров несколько ассоциаций практикующих менеджеров в Индии, такие как AIMA (Всеиндийская ассоциация менеджеров), разработали кодекс поведения. Однако менеджеры не обязаны быть членами этих ассоциаций и соблюдать кодекс поведения. Степень этического поведения менеджера в большей степени зависит от его внутренней системы ценностей, а не от каких-либо внешних полномочий.Следовательно, руководство также не соответствует этому критерию.

(v) Мотив обслуживания и менеджмент:

Чтобы выжить в динамичной среде, организация должна выполнять свои социальные обязательства наряду с целью максимизации прибыли. Эффективное и действенное управление помогает организации выполнять эти социальные обязательства, например, постоянно предоставлять качественную продукцию по разумным ценам.

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сказать, что менеджмент не соответствует точным критериям профессии.Он обладает лишь некоторыми характеристиками профессии. Следовательно, в настоящее время ее нельзя признать полноценной профессией, как юриспруденция или медицина. Однако в ближайшем будущем это может быть признано таким образом.

Менеджмент становится профессией — новая тенденция:

В современном мире наблюдается стремительная тенденция к профессионализации менеджмента.

Это можно увидеть, обратившись к следующим новым тенденциям в бизнесе:

(i) Все крупные компании назначают профессиональных менеджеров на всех уровнях.

(ii) Многие индийские компании предпринимают инициативы по замене членов семьи профессиональными менеджерами.

(iv) На государственных предприятиях управление осуществляется только профессиональными менеджерами.

(v) Индивидуальные предприниматели теперь больше заинтересованы в приобретении новейших знаний и методов управления. Они мотивируют своих детей посещать курсы менеджмента.

В заключение можно сказать, что, хотя в настоящее время менеджмент не может быть признан полноценной профессией, в ближайшем будущем он быстро станет им.

Является ли управление проектами профессией?

Опубликовано: 3 апреля 2019 г.

Почему людям так сложно понять, чем я занимаюсь как руководитель проекта?

Я начинаю бояться, что кто-нибудь спросит!

На недавнем званом обеде меня представили другим гостям и заставили ответить на неизбежный вопрос: «Чем вы занимаетесь?» Я действительно подумывал придумать что-нибудь, что звучало бы захватывающе и легко для понимания, но я не спешил достаточно.

Когда я сказал им , что являюсь менеджером проекта, они встретили обычное пустое выражение , за которым последовал вопрос, которого я не ожидал: «В какой профессии?»

Разве управление проектами не считается профессией?

Статьи, опубликованные Максом Уайдманом, демонстрируют, что за последнее десятилетие было много споров по поводу ответа на этот вопрос.

Чтобы ответить на него, нам необходимо уточнить значение профессии и профессиональных услуг.

Проведение различия между профессией и профессиональными услугами

Определение профессии включает «оплачиваемую работу, практику или профессию, требующую овладения сложным набором знаний и навыков посредством формального образования и / или практического опыта.

Каждая организованная профессия регулируется соответствующим профессиональным органом ».

Руководители проектов получают зарплату. Руководители проектов получают свои знания и навыки через образование и практический опыт (некоторые больше, чем другие!).

Существует несколько профессиональных органов управления проектами, в том числе уполномоченных. Следовательно, следует ли из этого, что управление проектами стало признанной профессией в секторе профессиональных услуг?

Профессиональные услуги определяются как профессии в третичном секторе экономики, требующие специальной подготовки.

Некоторые профессиональные услуги требуют наличия профессиональных лицензий, таких как архитекторы, бухгалтеры, инженеры, врачи и юристы. Другие профессиональные услуги включают в себя специализированную поддержку бизнеса для предприятий любого размера и во всех секторах.

В отличие от консультанта, который может отвечать только за предоставление рекомендаций, поставщик профессиональных услуг также может нести ответственность за конечный результат.

Я бы сказал, что управление проектами — это одновременно профессия и профессиональные услуги

По данным Project Management Institute, организации, инвестирующие в проверенные методы управления проектами, тратят в 20+ раз меньше денег и обычно достигают поставленных целей вовремя и в рамках бюджета 80 % времени.

Я бы назвал это профессиональной услугой.

Подтвердите свою способность предоставлять управление проектами как профессиональные услуги с помощью PS Professional ™

Сертификация PS Professional TM признает управление проектами как фундаментальный навык любого консультанта и его групп профессиональных услуг.

Учебные курсы проводятся аккредитованными учебными организациями (УУО), каждый из которых оценивается APMG в соответствии с набором строгих стандартов, которые гарантируют, что обучение будет проводиться настоящими экспертами.

Вы также можете заниматься самообучением и записаться на экзамен через Интернет, когда почувствуете, что готовы.

Если вы сдадите экзамен, вы получите сертификат и цифровой значок, чтобы вы могли транслировать свое достижение в социальных сетях и на других цифровых каналах.

Получите сертификат PS Professional

За этим последовал гораздо более простой вопрос: «Ты пьешь красное или белое?» — на который я отвечаю: «Я выпью и то, и другое!»

Объяснить менеджмент как профессию.

Ответ:

Профессия может быть определена как занятие, требующее специальных знаний и интенсивной академической подготовки, поступление на которое регулируется представительным органом. Основы профессии:

Специализированные знания — профессия должна обладать систематическим набором знаний, которые можно использовать для развития профессионалов. Каждый профессионал должен прилагать целенаправленные усилия для приобретения опыта в принципах и методах.Точно так же менеджер должен обладать преданностью и вовлеченностью, чтобы приобрести опыт в науке управления.

Формальное образование и обучение — Нет. институтов и университетов, чтобы дать образование и обучение профессии. Никто не может заниматься какой-либо профессией, не пройдя предписанный курс. Многие институты управления были созданы для предоставления образования и обучения. Например, CA не может проводить аудит A / C, если он не получил степени или диплома о том же, но без минимальной квалификации и курса обучения, предписанного для менеджеров законом.Например, MBA может быть предпочтительным, но не обязательным.

Социальные обязательства — Профессия является источником средств к существованию, но профессионалы в первую очередь мотивированы желанием служить обществу. На их действия влияют социальные нормы и ценности. Точно так же менеджер несет ответственность не только перед своими владельцами, но и перед обществом, и поэтому ожидается, что он будет предоставлять обществу качественные товары по разумным ценам.

Кодекс поведения. Профессиональные работники должны соблюдать кодекс поведения, который содержит определенные правила и положения, нормы честности, добросовестности и особой этики.Кодекс поведения соблюдается представительной ассоциацией для обеспечения самодисциплины среди своих членов. Любой член, нарушающий кодекс поведения, может быть наказан, а его членство может быть прекращено. AIMA установила кодекс поведения для менеджеров, но не имеет права возбуждать судебные иски против любого менеджера, который его нарушает.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *