Невербальные средства речи: Вербальные и невербальные средства общения

Вы говорите жестами? Если да, то отлично! Используйте свои естественные жесты, чтобы создать целенаправленный эстетический акцент для вашей аудитории. Если бы вы стояли и разговаривали со своими друзьями и хотели бы перечислить три причины, по которым вам всем стоит отправиться в поездку в эти выходные, вы, вероятно, подняли бы пальцы, считая причины («Во-первых, у нас почти никогда не будет такой возможности. Во-вторых, мы можем… »). Постарайтесь обращать внимание на то, что вы делаете руками в обычных разговорах, и включите это в свое выступление.Тем не менее, помните, что нужно быть чрезмерным и жестикулировать при каждом втором слове. Помните, что жесты выделяют и подчеркивают информацию для аудитории, поэтому слишком много жестов (например, джазовые руки) могут отвлекать.

Точно ли вы из тех, кто обычно кладет руки по бокам? Тоже норм! Старайтесь сохранять естественный (а не напряженный) вид, но поставьте перед собой задачу интегрировать несколько дополнительных жестов во время выступления.

Ступни и осанка

Так же, как ваши руки, нервная энергия может пытаться выйти из вашего тела через ноги.Общие трудности включают:

• Из стороны в сторону. Вы можете чувствовать себя неловко, стоя без подиума, и пытаться переносить вес взад и вперед. В конце концов, это наиболее распространено, когда люди начинают «танцевать» или переходить из стороны в сторону.
• Закрученная ножка. Еще одна разновидность — скручивание ступней друг вокруг друга или голени.
• Жесткая, как доска. На другом конце — выступающие, которые ставят ноги вместе, блокируют колени и никогда не выходят из этого положения.Запертые колени могут ограничивать поступление кислорода в мозг, поэтому есть много причин, чтобы избежать этой трудности.

Эти варианты выглядят неестественно и, следовательно, будут отвлекать вашу аудиторию.

Таким образом, по умолчанию ноги должны стоять на ширине плеч, а колени слегка согнуты. Поскольку публичные выступления часто приводят к физическим нагрузкам в той или иной степени, к выступлениям следует относиться как к физической активности. Публичные выступления слишком часто рассматриваются как просто передача информации или сообщения, а не как личный опыт.Если вы настроены и настроены на свое тело, вы сможете говорить так, чтобы это было удобно и вам, и аудитории.

Вам нужно не только держать ноги на ширине плеч, но и следить за своей осанкой. Как член аудитории вы могли быть свидетелями выступающих с опущенными плечами или склонившихся к подиуму (если таковой имеется) всем телом.

Проблемы с хорошей осанкой — это проблема не только публичных выступлений. Подумайте, как часто вы садитесь в кофейню, достаете свой ноутбук и через какое-то время понимаете, что наклоняетесь, и ваша поясница вздрагивает от боли.Скорее всего, вы в ответ отведите плечи назад и выпрямите позвоночник. Если вы не будете сосредотачиваться на этой позе (и будете постоянно напоминать себе «сесть прямо»), ваше тело может вернуться к старым привычкам. Итак, вы догадались: сосредоточение внимания на хорошей осанке — это всего лишь то, на чем вы должны сосредоточиться со временем, чтобы это стало привычным.

Сосредоточение внимания на хорошей осанке и прочном заземлении, помимо повышения уверенности, поможет вам поддерживать зрительный контакт и сосредоточиться на проецировании голоса в пространстве.

Research S potlight: «Поза силы». Расслабленная, но при этом крепкая осанка поможет вам добиться эстетических результатов, но также может повысить вашу уверенность в себе. Некоторые исследования (Cuddy, 2012), по-видимому, показывают, что положение в силовой позе с широко расставленными ногами и руками на бедрах (изобразите супергероя) может обмануть ваш разум и заставить его обрести более высокий уровень уверенности.

Движение в космосе

Мы знаем, что, вероятно, вы задаетесь вопросом: «Может мне еще что-нибудь передвигаться по комнате?»

К сожалению, нет простого ответа.Движение зависит от двух общих соображений: 1) Какое пространство? И 2) Какое сообщение?

Во-первых, движение всегда определяется пространством, в котором вы говорите. Мы расскажем об этом подробнее в советах по репетициям (см. Главу 11), но здесь мы выделим несколько важных деталей. Рассмотрим два следующих примера:

• Вы будете проводить презентацию в университете, где на подиуме установлен устойчивый микрофон.
• Вы выступаете на местном мероприятии TedTalk с открытой сценой.

Оба сценария предоставляют ограничения и возможности для передвижения.

В университетском пространстве микрофон может ограничивать ваше движение, если вы решите, что проекции голоса недостаточно, чтобы гарантировать уровень речи, который можно услышать в любом помещении.

Другими словами, вам нужно оставаться за микрофоном, чтобы гарантировать звук. Частично ограничивая, это позволяет стабильное место для размещения ваших заметок, микрофон для помощи в проецировании и позволяет вам сосредоточиться на других вербальных и невербальных техниках.

В примере TedTalk вы не ограничены устойчивым микрофоном, и у вас есть площадка для физических движений. Открытая сцена означает, что все пространство становится частью эстетического опыта публики. Однако, если вам не так комфортно двигаться, открытое пространство может показаться пугающим, потому что зрители могут подумать, что вы будете использовать все пространство.

Помимо пространства, ваше сообщение и контент помогают решить, как и почему вы можете перемещаться по пространству.Необходимо спросить: «Как движение поддерживает, усиливает или умаляет сообщение?» и «как движение может поддерживать, усиливать или ухудшать эстетический опыт аудитории?»

Помните, что большинство публичных выступлений эфемерны, когда аудитория пытается понять ваше сообщение за один раз или до конца. Учитывая эти обстоятельства, аудитории может быть сложно отследить ход аргументации, особенно если вы имеете дело с аудиторией разного уровня опыта в вашей теме.Как и в случае с пространством, очень важно продумать, где ваше движение может помочь в переводе вашей информации.

После того, как вы узнаете о пространстве речи и законченном речевом содержании, вы можете начать использовать движение, чтобы добавить измерение к эстетическому восприятию вашей аудитории.

Одно из преимуществ движения заключается в том, что оно позволяет взаимодействовать с разными слоями аудитории. Если вы не ограничены одним местом (например, в случае подиума или сиденья), вы можете использовать движение, чтобы взаимодействовать с аудиторией, регулируя свою пространственную динамику.Вы можете буквально перемещать свое тело по разные стороны сцены и аудитории. Это позволяет втянуть каждую сторону комнаты в контент, потому что вы сокращаете физическое расстояние и создаете четкие пути для зрительного контакта.

Без этих изменений некоторые части аудитории могут чувствовать себя потерянными или забытыми. Подумайте о своей роли студента. Вы когда-нибудь сталкивались с профессором или учителем, который сидит в одиночестве и не переходит в разные стороны комнаты? Может быть трудно сохранять мотивацию слушать или делать заметки, если говорящий доминирует в одной части пространства.

Изменение пространственной динамики выходит за рамки движения из стороны в сторону. Вы также можете двигаться вперед и назад (или то, что театральные деятели называют опусканием или подъёмом сцены). Это позволяет вам приблизиться к аудитории или отступить — в зависимости от того, какой опыт вы пытаетесь создать.

Помимо взаимодействия с аудиторией, движение часто сигнализирует о переходе между идеями или о попытке визуально выразить важный компонент вашей информации. Вы можете сигнализировать об изменении времени или отмечать прогресс.Если вы проводите аудиторию по информации в хронологическом порядке, движение может отметить ту временную прогрессию, когда ваше тело становится визуальным маркером течения времени.

Вы также можете обозначить переход между основными идеями, и движение тоже может помочь в этом! Переходы в качестве основных моментов воплощают в себе связи между вашими идеями, давая аудитории понять, что «мы будем продвигаться вперед в споре». Если объединение движения в качестве перехода кажется странным, прерывистым или неловким, эти чувства помогают сигнализировать о том, что организация ваших основных моментов, возможно, нуждается в некоторой переработке.

Таким образом, использование целенаправленных движений может улучшить вашу эстетику, но целеустремленность здесь ключевое слово. Хотя движение может улучшать, оно также может отвлекать и сдерживать. Помните об этих распространенных ошибках:

• Пейс-мастер. Все мы знаем об этой отвлекающей ловушке, когда (вероятно, из-за нервозности) говорящий ходит взад и вперед без какой-либо явной причины для движения. «Что, черт возьми, они делают?» вы могли бы задаться вопросом как член аудитории.К сожалению, если вы задаете этот вопрос внутри компании, вы, скорее всего, не сосредотачиваетесь на содержании докладчика. Хотя «гулять и разговаривать» — это нормально, избегайте постоянных разговоров и прогулок. Как оратор, стойте на ногах, когда не двигаетесь.
• Препятствие обзору: Вполне вероятно, что в какой-то момент вы будете использовать объекты или другие улучшения презентации, такие как PowerPoint или видео, во время выступления. Убедитесь, что вы не находитесь прямо перед глазами аудитории.Даже если вы на что-то не ссылаетесь, может быть неудобно идти перед прожектором.
• Робот : В танце робот может быть отличным, но в публичных выступлениях он обычно не так эффективен. Обычно мы сталкиваемся с учениками, использующими метод «треугольника», когда каждая основная точка речи отображается на невидимом треугольнике. Это можно сделать хорошо, но это также может привести к тому, что движение будет выглядеть неестественно. Работайте, чтобы найти баланс между заранее спланированным и роботизированным.

Когда вы говорите, перемещение в пространстве может быть полезным. Планируя свое целенаправленное движение, помните о сообщении, которое вы предоставляете, и о пространстве, в котором вы говорите.

Выражение лица

Представьте, что вы собираетесь поужинать с другом, и, когда вы заканчиваете рассказ о шутке, которую вы сыграли над своим партнером, вы смотрите на гримасничающее лицо.

«Что?» ты спрашиваешь. Но их лицо говорит само за себя.

«О, ничего», — отвечают они. Понимая, что их лицо, так сказать, «пролило бобы», они могут исправить свое выражение, пожав плечами и закусив губу — движение, которое может вызвать нервозность или беспокойство.Вы понимаете, что они не нашли вашу историю такой юмористической, как вы надеялись.

Выражения лица передаются другим (и аудитории) способами, которые соответствуют или несовместимы с вашим сообщением. В приведенном выше примере ответ вашего друга «о, ничего» несовместим с выражением его лица. Однако их словесные слова не преобладали над выражением лица, а невербальная обратная связь была частью общения.

Выражения лица обычно делятся на одну из следующих категорий: счастливое, грустное, злое, испуганное, удивленное и отвращение.Ваше выражение лица имеет значение; ваша аудитория будет смотреть в ваше лицо, чтобы направлять их через речь, поэтому они являются неотъемлемой частью передачи смысла и демонстрации вашей аудитории прочувствованного чувства.

На самом деле, если ваше выражение лица кажется несоответствующим или противоречащим тону аргумента, аудитория может зайти так далеко, что почувствует недоверие к вам как к оратору. Например, дети могут сказать: «Я в порядке» или «Мне не больно», упав и поцарапав колено, но их лицо часто выражает некоторый дискомфорт.В этом случае выражение их лица несовместимо с их словесным сообщением. Если вы хмуритесь, представляя информацию, которую аудитория считает положительной, они могут чувствовать себя неловко или неуверенно, как обрабатывать эту информацию. Итак, конгруэнтность может усилить ваш дух.

Вместо этого работайте над согласованием вашего сообщения и выражений. Во время пафосных дискуссий в классе мы часто шутим о рекламе ASPCA с песней Сары Маклахлан «In the Arms of an Angel», играющей на заднем плане.Музыка предназначена, конечно, для того, чтобы передать чувство печали из-за жестокого обращения с животными, и это справедливо. В речи, подобной использованию музыки, выражение вашего лица может помочь задать эстетический тон; они часть развивающегося пафоса.

Учитывая объем информации, с которой все мы сталкиваемся ежедневно, включая информацию о глобальной несправедливости, зачастую недостаточно просто указать проблему и способы ее решения. Члены аудитории должны поддержать вас как докладчика. Например, использование мимики для выражения эмоций может продемонстрировать вашу приверженность и общие чувства по поводу проблемы.

Для ясности: выражения лица, как и другие формы невербального общения, могут сильно повлиять на восприятие говорящего членом аудитории, но не все аудитории могут интерпретировать ваши выражения одинаково. Еще раз посетите главу 2 об аудиториях.

Одежда

То, что вы носите, как и другие эстетические элементы, может либо улучшить, либо отвлечь внимание аудитории. Как и выражение лица, вы хотите, чтобы ваш наряд соответствовал сообщаемому вами сообщению.В главе 7 мы отметили, что эстетика часто определяется определенными контекстными нормами. Здесь также важен контекст, так как цель и аудитория сообщают соответствующую одежду.

При выборе наряда рекомендуем учесть два вопроса:

Во-первых, «какой наряд подходит к случаю?» Это случайный случай? Это оправдывает более профессиональный или деловой подход? Например, если вы выступаете на митинге организации, вы можете надеть одежду с логотипом организации и джинсы.В других случаях, например, в классе или на собрании городского совета, может потребоваться более высокий уровень профессиональной одежды.

Во-вторых, «выбрал ли я какую-нибудь одежду, которая может отвлекать меня во время выступления?» Например, некоторые виды украшений могут издавать дополнительный шум или перемещаться вокруг вашей руки, и зрители могут слишком много внимания уделять украшениям. Помимо шума, на некоторых нарядах могут быть отвлекающие отпечатки, в том числе буквы, надписи или изображения.

Ваша одежда может влиять на то, как аудитория воспринимает вас как оратора (кхм: ваше доверие), что, как мы уже говорили, является ключом к влиянию на слушателей.Прежде чем мы закончим эту главу, мы вернемся к достоверности и рефлексивности.

Эстетика и надежность

До сих пор в части 3, посвященной эстетике, мы обсуждали, как доставить эстетический опыт вашей аудитории. Как оратору важно помнить, что аудитория остается центральным компонентом публичных выступлений и имеет центральное значение при принятии эстетических решений.

Да, это означает, что вы должны думать о своей аудитории (как подробно обсуждается в главе 2), когда вы выступаете.Этот эстетический выбор повлияет на вашу аудиторию и поможет им определить, заслуживаете ли вы доверия и, честно говоря, хотят ли они прислушаться к вашему сообщению.

Например, аудитория может рассматривать озвученные паузы как свидетельство того, что говорящий не уверен в своей теме или также не знает материала. Точно так же вы можете подумать о своей одежде перед презентацией, предполагая, что ваша аудитория будет уважать и относиться к вам профессионально, если вы выберете повседневную деловую одежду.

Эстетический выбор также важен, когда вы находитесь в аудитории, и совершенно необходимо быть критичным и размышлять (или практиковать рефлексивность) над тем, как вы фильтруете информацию о говорящем через их эстетику.Фильтр, который сообщает о нашей готовности считать оратора заслуживающим доверия, часто основан на мифической норме или на том, что Одре Лорд (1984) обычно определяет как молодых, белых, худых мужчин из среднего класса. Эта классификация, безусловно, подходит не всем ораторам, и если вы относитесь к этой классификации, это нормально! Мифическая норма предостерегает нас от осознания того, что эти категории должны считаться «лучшими» или предпочтительными, особенно в отношении того, что считается достоверностью. Другими словами, способствуют ли эти категории бессознательно более позитивному эстетическому опыту?

Например, вы можете решить носить повседневную деловую одежду, чтобы повысить вероятность того, что ваша аудитория считает вас заслуживающим доверия, но как член аудитории будьте осторожны, предполагая, что кто-то не вызывает доверия из-за своей одежды.Деловая одежда может быть привилегией, которую не может себе позволить каждый.

Зрительный контакт также можно исследовать. Мы упоминали, что зрительный контакт увеличивает доверие среди вашей аудитории, и часто так оно и бывает; однако связь между зрительным контактом и более высоким уровнем доверия специфична для американского культурного контекста. Таким образом, культура определяет, как мы интерпретируем и понимаем определенные эстетические предпочтения, включая зрительный контакт. Помните, что культура всегда является ключевым компонентом общения.Будучи членом аудитории, будьте осторожны с предположительной оценкой выступающего на основе ваших собственных культурных ожиданий, идентичности или позиций.

Заключение

Ваша невербальная подача помогает задать эстетический тон аудитории, предоставляя воплощенное понимание того, как аудитория должна думать, действовать или чувствовать. Пространство — или буквальный контекст, в котором вы будете говорить, — также невербально влияет на сообщение. Мы обсудим пространство более подробно в главе 11, посвященной репетиции.

Далее: презентационные материалы.

Мои речевые инструменты: Часть 4: Прочтите невербальное общение

С другой стороны, отсутствие взгляда или зрительного контакта может быть связано со страхом, тревогой, чувством дистресса или неудачи, усталостью, отвлечением, безразличием, скукой, грустью или раздражительностью (разочарованием).Имейте в виду, что это общие утверждения, и отсутствие зрительного контакта имеет разное значение в разных культурах. В некоторых культурах взгляд в сторону указывает на уважение, а не на избегание. Когда взрослые и дети активно участвуют в позитивном невербальном общении, ориентация их тела будет соответствовать их взгляду. Точно так же, когда коммуникаторам не хватает взгляда или зрительного контакта из-за беспокойства или страха, они часто физически отстраняются и дистанцируются от общения с другими.

Как мне читать невербальное общение?

Как я могу помочь своим ученикам эффективно читать, понимать и использовать невербальное общение?

• Используйте книги без слов в своих сеансах терапии — Книги без слов требуют от студентов выводить значение на основе визуальных подсказок, определять и интерпретировать жесты и язык тела и следовать последовательности рассказов без текста. Это естественно увлекательное занятие, направленное на невербальное общение.

• Используйте короткие фильмы без слов в сеансах терапии — Фильмы без слов можно легко найти на You Tube.Я включил несколько моих любимых короткометражных фильмов, которые можно добавить к вашим сеансам. Разрешите учащимся один раз просмотреть фильм полностью, не останавливая его. Позвольте вашим ученикам понять суть истории. Затем вернитесь и снова покажите фильм, но остановите его в разных частях, чтобы обсудить и проанализировать невербальное общение.

• Используйте фотографии во время сеансов терапии — Фотографии могут использоваться, чтобы помочь студентам выявлять эмоции, делать прогнозы, делать выводы о причинах и следствиях, решать проблемы, устанавливать личные связи и многое другое.Фотографии могут использоваться как начало устной беседы, а также как подсказки для письменных языковых заданий. Ниже приведены примеры различных фотографий, которые можно использовать для мозгового штурма и разговора.

Лиза, SLP

Роль невербального общения во время выступления — видео и стенограмма урока

Вот смотрит на тебя, малыш

Когда оратор устанавливает зрительный контакт , он одновременно смотрит в глаза одному члену аудитории.Ораторы устанавливают зрительный контакт со своей аудиторией по нескольким причинам. Во-первых, он говорит аудитории, что он честен. Это создает узы доверия.

Это также говорит аудитории, что вы уверены в материале. Аудитория может интерпретировать это как означающее, что вы знаете, о чем говорите. Поддерживая зрительный контакт, аудитория с большей вероятностью сохранит интерес, потому что верит в вас!

Зрителей также будет интересовать мимика.

Этот взгляд на вашем лице

Так же, как ваша аудитория ищет зрительный контакт, ваше выражение лица — это просто то, как вы располагаете и двигаете мускулами лица, которые рассказывают историю.Давайте посмотрим на несколько выражений лица, на которые откликнется аудитория.

Изогнутые брови говорят аудитории, что вы удивлены или что-то сомневаетесь. Вы можете использовать это, когда раскрываете шокирующую статистику.

хмурый взгляд говорит аудитории, что вы что-то не одобряете или опечалены. Это может сработать, если вы говорите о чем-то, что должно заинтересовать вашу аудиторию.

Еще приятно видеть смайл .Ваша аудитория заметит, насколько вы счастливы.

Выражение лица — отражение ваших эмоций. Их использование добавляет к вашей речи. Имейте в виду, что чем дальше от вас находится ваша аудитория, тем более выраженными должны быть выражения вашего лица.

Если ваша аудитория близка, немного приглушите ее. Вы не хотите никого пугать!

То, как вы стоите, тоже о многом говорит.

Плечи назад! Встать прямо!

Вы так много работали, чтобы установить зрительный контакт и использовать мимические жесты, давайте не потеряем все это с позой.Сохраняйте хорошую осанку на сцене. Положение, в котором вы стоите или сидите, многое говорит о говорящем.

Опираясь на подиум, вы не уверены в себе. Это может быть истолковано как неудобство с информацией.

Попробуйте следующие советы:

• Стоя на месте, держите ноги на одном месте.
• Избегайте наклонов и раскачиваний из стороны в сторону.
• Держите плечи назад и голову вверх.
• Держите руки по бокам, а не в карманах.

Говоря о руках по бокам, давайте поговорим о жестах.

Какой красивый жест!

Ого, говорят, 55% нашего общения осуществляется с помощью жестов . Это наше физическое поведение и действия, которые посылают аудитории сообщение. Кажется, есть над чем подумать, но для аудитории это столько же речи, сколько и слов, которые вы говорите.

Итак, куда девать руки? Как вы контролируете движения рук? Замедлять; тебе не нужно стоять как деревянный солдат.Это само по себе может стать очень плохим сигналом. Итак, давайте сосредоточимся на нескольких жестах и ​​их значениях.

Положив руки на бедро говорит аудитории, что вы властны, как родитель или кто-то из авторитетов, и можете показаться снисходительными. Вы не хотите, чтобы ваша аудитория думала, что вы лучше их.

Старый скрещенными руками может показаться, что вы удалились из аудитории. Аудитория никогда не должна чувствовать себя изолированной от выступления.

Когда вы скрещиваете руки перед телом , аудитория может принять вас как слабого и покорного. Теперь это тонкая грань. Вы хотите быть доступным, но не слабым.

Что бы вы ни делали, держите руки подальше от карманов . Аудитория будет знать, что вы нервничаете.

Я знаю, о чем вы думаете. Вы оставите руки дома, поэтому вам не о чем беспокоиться. Поскольку вы не можете, просто внимательно относитесь к своим движениям, и все будет в порядке.

Последнее, о чем стоит думать, — это ваша ориентация на сцене.

Перемещение по сцене

Теперь, когда у нас есть руки, ноги, глаза, спина и плечи, как все это собрать вместе, чтобы можно было легко перемещаться по сцене? Ничего особенного. Совершенно приемлемо передвигаться по сцене. Фактически, это будет держать вашу аудиторию в напряжении.

Несмотря на то, что здесь нет жесткого правила, старайтесь двигаться устойчиво и просто. Ходите из стороны в сторону, но в медленном темпе, чтобы не вызвать головокружение у аудитории. Резкие движения или рывки только отвлекут аудиторию.

Учитывайте близость вашего микрофона и всегда проверяйте расположение проводов. Попадание в первый ряд никогда не заканчивается хорошо.

Теперь, когда вы знаете правильные ходы, вы сможете с легкостью произнести победную речь!

Резюме урока

Подводя итог, невербальное общение — это использование движений тела для отправки сообщения.

Есть несколько типов невербального общения, о которых стоит подумать:

• Зрительный контакт соединяет глаза с одним членом аудитории за раз.
• Выражение лица — это то, как вы располагаете мышцы лица и двигаете ими. Улыбки, хмурые взгляды и широко открытые глаза — это всего лишь несколько.
• Поза — это положение, в котором вы находитесь, когда стоите или сидите.
• Жесты — это наше физическое поведение и действия, например, скрещивание рук.

Как мы узнали, каждое движение или выражение, которое мы делаем на сцене, посылает аудитории сообщение. Одни сообщения положительные, другие — нет.

Будьте внимательны к своим словам и действиям. Публика смотрит!

Результаты обучения

По окончании урока вы должны уметь:

• Определять невербальное общение
• Объясните, что зрительный контакт и выражение лица могут передать вашей аудитории
• Перечислите несколько советов, как вам следует стоять на сцене
• Вспомните, чего нельзя делать с жестами руками
• Понять, как нужно двигаться на сцене

Ваш невербальный ребенок: поймите его и помогите ему поговорить

17 июня 2020 г. Есть много причин, по которым ваш ребенок может быть невербальным.Ключевым моментом является определение и понимание диапазона их коммуникативных трудностей и, возможно, первопричины. В этом блоге вы узнаете об этапах общения, о постановке речевых целей для невербального ребенка и о том, как активно поощрять общение вашего ребенка.

Завести невербального ребенка непросто. Даже знать, каковы этапы коммуникативного развития ребенка, — это большая работа.Не говоря уже о том, чтобы научиться понимать невербальное общение, цели логопедии или даже то, что означает эффективное общение с вашим ребенком, невербальным ребенком.

Лучшее место для начала — это сделать первый шаг и научиться ставить реалистичные цели и задачи. Во-первых, давайте посмотрим, что означает «невербальный».

Например, ваш ребенок может быть невербальным из-за языкового расстройства или задержки речи; у них может быть даже физический дефект речи, из-за которого они вообще не могут говорить.

Самая распространенная причина невербальности детей заключается в том, что им трудно понимать социальные взаимодействия и реагировать внутри них — что в основном наблюдается у аутичных детей и других расстройств развития, таких как синдром Дауна.

Что такое связь?

Прежде чем вы сможете помочь своему невербальному ребенку вербализовать, вы должны понять , , почему вы хотите, чтобы он вербализовал его, и какие навыки ему необходимы для этого.

Дети и взрослые вербализируют, чтобы общаться.Общение происходит, когда один человек отправляет сообщение другому человеку. Вы можете отправить это сообщение разными способами и по разным причинам.

Основные аспекты коммуникации включают:

• Как вы общаетесь и
• Почему вы общаетесь.

Связь — это процесс. Эффективное общение строится через взаимодействие и соединение, которое является основой двустороннего общения . Часто невербальные дети испытывают трудности с вербализацией, потому что им в определенной степени трудно взаимодействовать с другими.Это еще больше усложняет развитие коммуникативных навыков.

Для успешного взаимодействия вашему ребенку необходимо:

• Отвечайте на попытки общения других людей и
• Инициируйте попытки общения с другими людьми

Если вы хотите узнать больше о коммуникации и о том, насколько сложной она может быть, посмотрите это видео.

Что нравится и не нравится вашему ребенку

Самый важный инструмент, который следует использовать при общении с невербальными детьми, — это ориентироваться на их симпатии и антипатии.Вы можете использовать их для поощрения общения, сосредоточив внимание на их симпатиях, чтобы знать, что их мотивирует к общению. Используйте структурированные занятия, которые будут отражать симпатии и антипатии вашего ребенка!

Как ваш невербальный ребенок общается и почему?

То, что ваш ребенок не говорит, не означает, что он не разговаривает . Дети общаются с помощью действий, звуков, языка тела и слов. Если вы узнаете, как ваш ребенок общается, вы сможете развить его сильные стороны и научить его другим формам общения с помощью этих методов.

Ваш ребенок может общаться невербально:

• Плач или крик
• Перемещение своего тела рядом с людьми и вещами, которые им интересны
• Отвращение своего тела от людей и вещей, которые им не интересны
• Использование жестов и мимики
• Дотянуться открытой рукой для вещи, которые они хотят
• Взять вашу руку, чтобы заставить вас сделать что-то для них
• Глядя на то, что они хотят
• Указывая на то, что они хотят, а затем на вас за помощью
• Использование изображений
• Создание звуков и звуков речи

Недостаточно просто посмотреть, как ваш ребенок общается, вам также нужно посмотреть, почему он общается.Как только вы узнаете цель их общения, вы можете помочь своему ребенку найти больше способов и больше причин для общения .

Уровень общения вашего ребенка

В своей книге «Больше, чем слова: Руководство по оказанию помощи родителям в развитии коммуникативных и социальных навыков у детей с расстройством аутистического спектра » автор Ферн Суссман описывает невербальных детей как находящихся в четырехступенчатом континууме.

Определив уровень общения вашего ребенка, вы узнаете, что он может и что не может делать, а также то, что вы можете ожидать от него дальше.Это поможет вам установить для них цели общения.

Это четыре стадии речи и языкового развития Ферн Сассман:

1) Этап собственной повестки дня

На этом этапе ребенок хочет играть в одиночестве и, похоже, не интересуется людьми и деятельностью вокруг него. Они не понимают , что они могут влиять на людей, посылая им сообщение напрямую, поэтому они не демонстрируют намеренного общения. Вы можете ожидать от вашего ребенка:

• Почти не понимаю слов
• Почти никогда не общаюсь с другими детьми
• Плачьте или кричите в знак протеста
• Смейтесь
• Кратко общайтесь с вами
• Хочу делать что-то в одиночку
• Достигайте того, чего они хотят
• Посмотрите, что они хочу
• Улыбка
• Играйте необычными способами

2) Этап запроса

Ребенок на этом этапе начинает понимать, что его действия могут повлиять на вас .Они просят вас о вещах, которые им нужны или в которых они нуждаются, подтягивая или ведя вас к этому, и им нравится играть в физические «Игры с людьми». Вы можете ожидать от вашего ребенка:

• Взаимодействуйте с вами коротко
• Эхо / скопируйте несколько слов, которые вы говорите, пытаясь общаться
• Поймите шаги в знакомых процедурах
• Попросите вас продолжить физическую «Игру с людьми» с зрительным контактом, улыбками, движениями тела , и звучит, когда вы приостанавливаете или останавливаете воспроизведение
• Иногда следуйте указаниям, если они видят, что им нужно сделать

3) Этап раннего коммуникатора

На этом этапе ребенок постоянно использует определенные жесты, звуки, картинки или слова, чтобы просить о вещах в очень мотивирующих ситуациях.Их социальных взаимодействий длятся дольше, а их общение более намеренное (), хотя они по-прежнему общаются в основном, чтобы попросить вас сделать что-то для них. Вы можете ожидать от вашего ребенка:

• Взаимодействуйте с вами и знакомыми людьми в знакомых ситуациях
• Чаще участвуйте в «Играх с людьми»
• Начните протестовать или откажитесь, используя те же формы общения
• Время от времени используйте одни и те же формы общения, чтобы привлечь ваше внимание или показать вы что-то
• Понимайте простые, знакомые предложения с визуальными подсказками
• Понимайте имена знакомых предметов и людей без визуальных подсказок
• Скажите «привет» и «пока»
• Ответьте на вопросы «да / нет»
• Ответьте «что это?» вопросы

4) Партнерская стадия

Ребенок на этом этапе является более эффективным коммуникатором с определенным набором языковых навыков.Они должны быть в состоянии говорить и вести простой разговор . Иногда они не могут придумать собственные слова и полагаются на заученные слова или фразы.

Обычно это происходит в незнакомых ситуациях, когда они не понимают, о чем говорится, и изо всех сил пытаются усвоить правила разговора. Вы можете ожидать от вашего ребенка:

• Участвуйте в более длительном общении с вами
• Успешно играйте с другими детьми в знакомые игровые процедуры
• Используйте слова или другой способ общения с:
  • Запрос
  • Протест
  • Приветствуйте
  • Нарисуйте свой внимание к чему-то
  • Задавайте вопросы и отвечайте на них
• Начните использовать слова и / или другой способ общения с:
  • Говорить о прошлом и будущем
  • Выражать чувства
  • Притворяться
• Составляйте собственные предложения
• Иногда исправляйте или исправляйте то, что они говорят, когда кто-то их не понимает

Установка целей коммуникации

Теперь, когда вы прочитали об этапах общения и знаете уровень общения своего ребенка, вы можете ставить перед ним цели и активно поощрять их общение.

Вы можете сделать это, проследив за континуумом общения Ферн Сассман , как описано в ее книге «Больше, чем слова», а также в этом посте.

То, что ваш ребенок не разговаривает, не означает, что он не общается.

Ключ к тому, чтобы помочь вашему ребенку в общении, заключается в установлении реалистичных ожиданий от него . В конечном итоге вы хотите, чтобы ваш ребенок достиг следующих основных целей:

1. Взаимодействие с вами и другими людьми
2. Общение по-новому
3. Общение по новым причинам

Лучший способ достичь этих целей — использовать симпатии и антипатии вашего ребенка, а также его этап общения .

Как только вы узнаете стадию своего ребенка, продолжайте читать эту статью.

Возьмите бесплатный скринер!

Получайте персональные отзывы о вехах вашего ребенка.

1) Цели для стадии собственной повестки

• Поощряйте своего ребенка к радостному общению с вами в физических «Играх с людьми».
• Создавайте ситуации, в которых ваш ребенок может сознательно общаться, начиная с запросов.
• Научите ребенка по очереди, используя формы общения (движение тела, зрительный контакт , улыбка, звуки и т. д.) во время физической и сенсорной игры
• Повысьте понимание вашим ребенком деятельности, чтобы он мог начать реагировать на то, что вы говорите

Для получения дополнительной информации, рекомендаций и методов работы с невербальным ребенком в рамках Собственной повестки дня сцена посмотрите это видео:

2) Цели этапа подачи запроса

• Помогите своему ребенку использовать действие или звук, чтобы побудить вас продолжить физическую «игру с людьми».
• Помогите ребенку заменить притягивание и ведение вас с помощью форм общения
• Увеличьте количество вещей, о которых ваш ребенок просит
• Помогите своему ребенок понимает несколько знакомых слов
• Поощряйте своего ребенка играть в «Игры с людьми» с другими знакомыми людьми — например, братьями и сестрами, бабушками и дедушками

Это видео расскажет вам, как работать с ребенком на этапе запроса:

3) Цели для этапа раннего коммуникатора

• Научите своего ребенка по очереди с вами и другими людьми в физических «Играх с людьми»
• Поощряйте своего ребенка инициировать физические «Игры с людьми», а не просто ждать, пока вы это сделаете.
• Помогите своему ребенку активнее использовать общение формы для запросов в новых ситуациях
• Помогите своему ребенку улучшить способ общения, превратив:
  • «Эхо / копирование» в спонтанную речь
  • Жесты в жесты, речь или общение изображениями
  • Общение с картинками в вербальное общение
  • Общение одним словом короткими фразами
• Помогите своему ребенку общаться по разным причинам, побуждая его:
  • Отказаться и протестовать
  • Ответить на вопросы
  • Сказать «привет» и «до свидания»
  • Переключить взгляд между вы и то, что их интересует
  • Привлечь ваше внимание к кому-то или чему-то
  • Прокомментируйте необычное или любимые вещи
• Помогите ребенку понять знакомые слова и фразы и следовать простым указаниям

4) Цели для партнерской стадии

• Помогите своему ребенку изменить способ общения:
  • Замените «эхолалию / копирование» своими словами
  • Используйте правильные слова и предложения в разговоре
• Помогите своему ребенку общаться по разным причинам, например:
  • Ответ на закрытый и открытый вопрос
  • Разговор о прошлом и будущем
  • Разговор о чувствах
  • Игра «Притворись»
• Помогите своему ребенку вести беседу, набрав
  • Показав ему, как начинать и заканчивать разговор
  • Показывать им, как оставаться в теме
  • Объяснять, что другие не всегда понимают, что они имеют в виду, поэтому им приходится менять то, что они говорят
  • Объяснение, что им следует попросить разъяснений, если они не понимают
• Справка Ваш ребенок станет лучше понимать, научив его:
  • Выявлять и описывать чувства
  • Проводить сравнения 9 0038
  • Поведение
  • Решение проблем
  • Другие люди имеют разные точки зрения
• Помогите своему ребенку играть и успешно общаться с другими детьми

Как работать с детьми на раннем этапе коммуникатора или партнерства :

Поощрять общение с невербальным ребенком

Лучший способ заставить вашего невербального ребенка общаться — это дать ему повод для общения .Очень заманчиво убедиться, что у вашего ребенка есть все, что ему нужно, и что оно находится в пределах досягаемости. Однако, если у вашего ребенка нет проблем с получением того, что он хочет, у него нет причин общаться с вами. Таким образом, вам нужно создавать ситуации, поощряющие общение.

Вот несколько советов, которые помогут детям всех возрастов общаться по разным причинам. Помните, что не все эти сообщения должны быть устными. . Если ваш ребенок общается с помощью звуков, жестов, мимики или даже изображений, это считается коммуникативной попыткой.

Помогите ребенку делать запросы

Если вы поместите любимую еду или игрушку вашего ребенка на высокую полку или столешницу, которую они могут видеть, но не могут дотянуться, они с большей вероятностью обратятся к вам за помощью, чтобы получить их. Вы также можете поместить эти предметы в прозрачный пластиковый контейнер, который трудно открыть. Ваш ребенок сможет увидеть то, что он хочет, но ему придется попросить вас о помощи, чтобы получить это

С этими игрушками сложно работать, и они стимулируют взаимодействие, потому что вашему ребенку нужна ваша помощь, чтобы заставить их работать.Дайте ребенку время взглянуть на игрушку, и войдет, когда вы увидите, что он расстроен, или когда они попросят вас о помощи.

Как только вы свернули игрушку или сжали ее, чтобы заставить ее подпрыгнуть, она перестанет двигаться. Передайте его своему ребенку и подождите, пока он попросит вас снова сдвинуть его с места

Надуйте несколько пузырей и сделайте паузу. Подождите, пока ваш ребенок попросит вас снова подуть в него

Надуйте воздушный шарик и выпустите воздух, затем поднесите шарик ко рту и подождите, пока ваш ребенок попросит вас надуть его снова

Заведите музыкальную шкатулку и позвольте музыке играть, затем подождите, пока ваш ребенок попросит вас сделать это еще раз, когда музыка остановится.

Заверните «домкрат из коробки» и позвольте ему выскочить.Подождите, пока ваш ребенок попросит вас сделать это еще раз

отлично подходят для игр в прятки и подражателей. Вы можете сыграть в любую игру или спеть любую песню перед зеркалом. Подождите, пока ваш ребенок снова попросит вас выполнить какое-либо из действий, и поощряйте его играть с вами в игры-подражатели

Если вы дадите своему ребенку сразу все, что он хочет, ему не нужно будет ни о чем вас просить.Давая невербальному ребенку небольшие количества вещей, вы предоставляете ему больше возможностей сообщить вам о своих потребностях. Некоторые игрушки, такие как Lego, легко раздавать по частям, равно как и такие закуски, как изюм и картофельные чипсы.

Дайте ребенку все, кроме одного, из вещей, которые ему нужны для занятия. Держите его вне досягаемости, но в их поле зрения, и ждите, пока они попросят вас об этом.

Упрощенное обучение речи!

Начните 14-дневное БЕСПЛАТНОЕ предложение #StayAtHome!

Помогите ребенку отказаться или скажите «Нет»

Предложите ребенку еду, питье или игрушку, которые, как вы знаете, ему не нравятся, чтобы дать ему возможность сказать «нет»

Подождите, пока вашему ребенку надоест какое-то занятие, а затем позвольте ему сказать вам любым способом общения, который он предпочитает, что с него достаточно

Помогите своему ребенку научиться здороваться и говорить «до свидания»

Марионетка или минифигурка Lego могут продемонстрировать приветствие и сказать «до свидания», повторяя действие несколько раз, пока вы заставляете куклу появляться и исчезать за вашей спиной, побуждая вашего ребенка говорить это вместе с вами, а затем самостоятельно.

Встаньте у окна, когда вы ждете гостей, помашите им и скажите «привет», когда они подходят к вашей двери.Поощряйте ребенка делать то же самое, а затем, в конце концов, сделать это самостоятельно. Вы можете сделать это и тогда, когда гость уйдет

Добавление сюрпризов в повседневную жизнь побуждает вашего ребенка реагировать и, надеюсь, захотеть рассказать об этом

Просмотрите книгу, указывая и называя картинки, затем переверните страницу и укажите на картинку, но ничего не говорите, пусть ваш ребенок назовет картинку.Позвольте ребенку помочь вам распаковать продукты и проявить к ним большой интерес, называя их, когда вы вынимаете их из сумки. Когда вы подойдете к любимому блюду вашего ребенка, подождите, пока он развлечется, и назовите его

Играйте с игрушками, состоящими из нескольких частей, например пазлами, и давайте ребенку каждую часть. Затем дайте им что-нибудь совсем другое (например, шарик) и подождите, пока они отреагируют

Детям нравится, когда их родители делают ошибки и делают глупости.Вы можете неправильно надеть их обувь на ноги или попытаться натянуть им на голову брюки во время одевания. Вы можете подождать, пока ваш ребенок отреагирует, а затем посмеяться над этим

Хорошая идея — во время ужина или завтрака вы можете «случайно» уронить вилку на пол и подождать, пока ваш ребенок отреагирует или сообщит вам об этом

Вы и ваш ребенок можете искать вещи вместе, если ведете себя так, будто не знаете, где они находятся.Преувеличьте свое беспокойство и подождите, пока ваш ребенок отреагирует

Создавайте ситуации так, чтобы казалось, что вы испытываете трудности с выполнением каких-либо действий. Вы можете притвориться, что не слышите дверной звонок, который дает вашему ребенку возможность привлечь ваше внимание и рассказать вам, что происходит на

Помогите ребенку сделать выбор

Вашему ребенку проще всего сделать выбор между двумя вещами, которые он видит.Одно должно быть чем-то, что им действительно нравится, а другое — им не нравится. Поднимите перед ними варианты выбора и сначала предложите самый любимый вариант последним.

Это происходит потому, что дети, которые первыми учатся делать выбор, часто выбирают последний из представленных предметов. Когда ваш ребенок научится делать выбор, вы можете сначала предложить любимый вариант.

Вашему ребенку сначала понадобятся визуальные подсказки, которые помогут ему сделать выбор.Вы можете держать реальные объекты, указывать на реальные объекты или указывать на изображения реальных объектов. Представьте их так же, как вы делали для их простого выбора, а затем увеличьте уровень сложности

Это тот же метод, который вы использовали, чтобы помочь своему ребенку сделать легкий выбор, однако теперь вы хотите побудить его к вербализации. Говорите о том, чего они не хотят, и побуждайте их сказать «нет». Если ваш ребенок не может ответить, ответьте ему, чтобы показать, что он должен делать, а затем повторите попытку.Сделайте то же самое с предметом, который им нужен

Speech Blubs создан для невербальных детей

В нашем приложении есть множество словарных упражнений, из которых ваш ребенок может выбрать, что побуждает его к намеренному общению, выбирая то, что он хотел бы сделать, и прорабатывая различные ситуации в каждой из наших «игр». Таким образом ваш ребенок выучит и поймет несколько знакомых слов и будет использовать их, чтобы начать общение в новых ситуациях.

Упрощенное обучение речи!

Начните 14-дневное БЕСПЛАТНОЕ предложение #StayAtHome!

Дети в нашем приложении подсказывают вашему ребенку, когда говорить, и из-за забавного характера наших «игр» вы, скорее всего, заметите, что ваш ребенок просит поиграть и отвечает вам в кратчайшие сроки!

Приложение поддерживает невербальных детей, позволяя им учиться на начальном этапе, наблюдая за детьми в приложении.Затем они могут начать подражать детям, когда они будут готовы.

Помните: если вы не уверены, почему ваш ребенок может быть невербальным или если у него проблемы с общением, вы можете использовать нашу бесплатную программу проверки, загрузив наше приложение. Программа проверки подчеркнет сильные и слабые стороны вашего ребенка, и мы даже предоставим вам индивидуальный отчет и полезные советы с результатами. Вы можете скачать приложение из App Store или Google Play.

У вас есть союзник в Speech Blubs, и наш самый большой успех — это то, что ваш ребенок раскрывает свой самый большой потенциал.

Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы о том, как использовать Speech Blubs для улучшения речи дома!

Невербальная доставка | Интернет-центр публичных выступлений Теннесси

Как мне произнести речь?

При произнесении любого стиля речи вы должны практиковать эффективное намеренное использование голоса , невербального общения и наглядных пособий .

При невербальном общении обратите внимание на следующее:

Попадание в глаза

Во время выступления важно поддерживать зрительный контакт с аудиторией.Если смотреть в глаза другому человеку, вы чувствуете невербальную непосредственность или эмоциональную близость с ним. Не отделяйте себя от аудитории; относитесь к ситуации так, как будто вы разговариваете с новым другом.

• Во время речи периодически переводите взгляд с человека на человека и иногда подметайте комнату (как будто вы кого-то ищете). Цель — равный зрительный контакт с каждым членом аудитории.
• Если у вас есть заметки или презентация, сделайте ее так, чтобы вы редко отводили взгляд от своей аудитории.
• Зрительный контакт также используется для акцента. Всякий раз, когда вы произносите кульминационный момент или декларативное заявление, обязательно смотрите в глаза своей аудитории.

Жесты рук

Делайте все возможное, чтобы двигать руками удобно и осознанно. Практикуйтесь вставать и жестикулировать (или не жестикулировать: отдыхать руками) таким образом, чтобы проявлять спокойную уверенность.

• Вы не хотите быть ни слишком тихим, ни слишком активным. Движения рук обычно лучше не привлекать к себе слишком много внимания.
• ЗАПРЕЩАЕТСЯ говорить, заложив руки за спину, в карманы и безвольно свешиваясь по бокам.
• Если вам необходимо подчеркнуть с помощью жестов, делайте это таким образом, чтобы прояснить или упорядочить вашу речь (например, считать на пальцах, показывать слои или высоту) и не повторять слишком много раз.
• Старайтесь не носить в руках отвлекающий, незакрепленный предмет (например, тонкий лист бумаги).

Телесное действие

В отношении остальных частей тела применимы те же принципы, что и в отношении жестов рук: двигайтесь так, чтобы показывать спокойную уверенность, не отвлекая аудиторию от вашей речи.

• Практикуйтесь в разговоре с прямой позой и поставленными ногами, двигаясь только тогда, когда вы хотите отрегулировать, с какой частью аудитории вы сталкиваетесь.
• Если вам нужно больше двигаться ради демонстрации, убедитесь, что ваше внимание по-прежнему сосредоточено на аудитории.
• Изо всех сил старайтесь не покачиваться, не подпрыгивать, не балансировать на одной ноге, не пинать ногу и т. Д. Если вы знаете, что у вас гиперактивные ноги, попробуйте потянуться, когда вы находитесь в одиночестве, перед разговором.
• Если вы используете слайды презентации, не позволяйте себе слишком отворачиваться от аудитории. По возможности удерживайте на них свое внимание.

Выражение лица

Довольно часто наш страх перед разговорной ситуацией проникает в выражение лица. Когда вы говорите, делайте все возможное, чтобы выглядеть так, как будто вам удобно в данной ситуации. Когда вы тренируетесь с друзьями или учителями, старайтесь проявлять энтузиазм, радость, гнев, смех и т. Д.что работает с содержанием речи.

Внешний вид

Одевайтесь в соответствии с ожиданиями аудитории во время выступления. Обычно это означает несколько формальное платье. Для курсов публичных выступлений в UT это означает «повседневная деловая одежда». Для мужчин: рубашки с воротником, слаксы и спортивная обувь. Для женщин: наряды с рукавами, слаксы или платья со скромным подолом, а также не спортивная обувь. Обычно неприемлемо: спортивная одежда, джинсы, одежда с дырками, сандалии / шлепанцы и шорты.

Ваша внешность — ключ к вашему первоначальному авторитету как оратору. Это с самого начала повлияет на впечатление вашей аудитории о вас. Какое впечатление вы хотите произвести?

Каковы 5 функций невербального общения?

Использование слов — лишь один из многих способов выражения себя. На то, как другие люди понимают нас, даже не влияют одни слова. Фактически, только 7% людей интерпретируют сообщение исходя из того, что мы говорим.Остальные 93% основаны на невербальных сигналах; они очень сильные. Это означает, что вы должны изучить , каковы 5 функций невербального общения , чтобы быть эффективным коммуникатором .

Прежде чем мы углубимся в то, что это такое, я хотел бы пригласить вас присоединиться к нашей группе поддержки личного развития на Facebook.

Там вы можете общаться и обмениваться идеями с другими единомышленниками по таким темам, как улучшение ваших коммуникативных навыков, повышение самооценки, повышение продуктивности и многое другое.

У вас также будет первый доступ к любым специальным предложениям, таким как бесплатные раздачи книг, которые мы часто проводим. Надеюсь увидеть вас в группе!

Невербальное общение — это форма общения без слов. Вместо этого он использует язык тела, такой как мимика, жесты и осанку. Вы также можете увидеть это в распорядке дня и привычках.

Люди всегда вместе используют невербальное и вербальное общение.Например, учителя используют движения тела при объяснении уроков ученикам. Родители обнимают своих детей, говоря, как они ими гордятся. Вы хмуритесь, когда кто-то говорит что-то обидное. Кроме того, вы сутулитесь, когда говорите другу, что устали. Видеть? Мы все время используем их вместе.

В большинстве случаев невербальное общение бывает непроизвольным и бессознательным. Это автоматический ответ на многие ситуации. Например, вы можете ерзать, не осознавая этого, когда нервничаете.Кроме того, невербальное общение не имеет одинакового значения для разных культур. В большинстве стран кивок означает да , но в Болгарии это означает нет .

Мы всегда используем невербальные сигналы. Они очень сильно влияют на наши коммуникативные навыки. Они могут поддерживать или разрушать добрые намерения. Вы должны научиться их использовать.

Слово вокал означает , относящееся к голосу человека .Да, невербальное общение имеет аспекты, которые вы слышите. Речь идет не только о движениях тела и выражениях, которые не являются голосовыми элементами. Вокальные элементы относятся к параллельному языку. Это голос или звук, который вы слышите помимо реальных слов, например тон человека, высота тона, интонация, громкость и темп.

Вербальное общение также включает вокальные и неголосовые элементы. Вокальные элементы — это, конечно, произнесенные слова. Невокальные элементы относятся к символам, которые не произносятся.Некоторые очень хорошие примеры этого — язык жестов и письменные сообщения. Эти формы беззвучны, но передают слова.

Пять функций невербальной коммуникации: Подкрепление, Подмена, Противоречие, Акцентуация, и Постановление . Эти функции помогают как отправителю, так и получателю сообщения. Мы подробно объясним их в этом разделе.

Эта функция означает, что вы можете использовать невербальное общение для дублирования и поддержки вербального сообщения. Эта функция делает голосовое сообщение более понятным, чтобы избежать недоразумений.

Когда ваша сестра присоединяется к соревнованию, вы не только говорите «удачи». Ты ее обнимаешь. Вы улыбаетесь и подбадриваете ее, произнося ободряющие слова. Тогда, когда начинается соревнование, вы не только выкрикиваете ее имя. Вы также машете руками, хлопаете в ладоши и прыгаете, чтобы показать, что вы ее поддерживаете.Невербальные сигналы подтверждают сообщение, так что получатель может его хорошо понять.

Точно так же, когда вы злитесь на своего брата, вы просто не говорите этого. Вы тоже хмуритесь и повышаете голос. В крайнем случае вы можете даже наброситься. Вы сжимаете кулак, топаете ногами, выходя, и сильно хлопаете дверью. Комбинация ваших вербальных и невербальных сообщений подтверждает ваш гнев.

А теперь представьте описанные выше сценарии без языка тела. Представьте, что вы говорите сестре «удачи» без особого возбуждения.Представьте, что вы говорите своему брату, что злитесь на него, не хмурясь и не повышая голоса. Вы похожи на робота, не так ли? Кроме того, ваши братья и сестры думают, что то, что вы говорите, может быть неправдой. Для этого и предназначена функция подкрепления. Это добавляет ясности и эмоциональности вашему сообщению, чтобы получатель мог понять, что вы имеете в виду.

Фактически, ваши невербальные сигналы придают смысл и эмоции вашему вербальному сообщению. Значение слов зависит от тона и языка тела отправителя. Сказать «удачи», скрестив руку и понизив голос, может означать, что вы не хотите, чтобы ваша сестра выиграла.Сказать это со смешком и закатить глаза, может означать, что вы не думаете, что она может победить.

Люди используют функцию подкрепления при приеме на работу. Во время собеседований работодатели очень внимательно относятся к языку тела и родному языку. Они дают ключ к разгадке ваших мыслей и эмоций, потому что они непроизвольны. Итак, вам следует освоить эту функцию. Когда вы говорите, используйте правильные жесты рук и вовремя. Умерьте свой голос, говорите в хорошем темпе и следите за своей позой. Все это может подтвердить ваши заявления о том, что вы хороший кандидат.

Помните, что невербальные сигналы имеют разное значение в других странах. Это полезно, если вы много путешествуете. Прочтите о невербальном общении в странах, в которые вы путешествуете. Это поможет вам хорошо вписаться и избежать неприятностей.

Бывают случаи, когда невербального общения достаточно, чтобы отправить сообщение. Он может быть более выразительным и значимым, чем слова. Во многих случаях это проще сделать и понять. Кроме того, его можно выполнять по-разному, поэтому это универсальный инструмент коммуникации.

Некоторые из наиболее распространенных замен, которые мы используем, — это размахивать руками вместо того, чтобы сказать «привет» или «до свидания». Часто мы также поднимаем руку, вместо того чтобы просить кого-то прекратить говорить. Когда наши близкие терпят поражение или набрасываются на них, мы предпочитаем мягко прикасаться к ним, а не просить их расслабиться. В этих сценариях наши невербальные подсказки являются лучшими инструментами для выражения сообщения, чем слова.

Помимо жестов, невербальное общение также достигается через зрительный контакт и близость.Например, если вы хотите, чтобы человек оставил вас в покое, вы можете просто пристально взглянуть на него и подойти к нему ближе. Мы также можем видеть, что это делают злые люди. Они часто занимают место других людей, чтобы запугать их или отогнать. Переезд в чужое пространство посылает гораздо более сильный сигнал, чем приказ ему уйти.

Одно из лучших применений функции подстановки — решение языковых барьеров. Люди говорят на разных языках, а другие вообще не говорят.Например, младенцы не могут использовать слова. Но мы можем наблюдать за их реакциями и языком тела, чтобы знать, чего они хотят.

Когда вы посещаете другие страны и культуры, вы будете полагаться на невербальное общение. Так вы убедитесь, что понимаете, что говорят туземцы. Например, они разыгрывают то, что говорят, когда дают вам указания или объясняют что-то новое для вас.

Невербальное общение также заменяет слова при работе с повышенными эмоциями.Получая отличные новости, вы часто прыгаете от счастья, а не говорите: «Я так счастлив». Когда вы получите травму, вы потеряете дар речи, но будете плакать. Когда вас что-то шокирует, ваше тело отвечает отвисшей челюстью. Вы даже не сможете сказать ни слова.

Еще одно полезное использование функции подстановки — в чувствительных ситуациях. Иногда слова не следует произносить вслух из-за того эффекта, который они могут оказать на других людей. В таких случаях лучше подавать невербальные сигналы, чем что-то говорить.Мы также используем жесты, чтобы отправлять людям беззвучные сообщения, которые мы не хотим, чтобы другие заметили. Примером может служить встреча или семинар. Вы используете жесты, чтобы извиниться, чтобы не беспокоить других участников.

Эта функция из 5 функций невербального общения также полезна, когда вокруг шумно или многолюдно. Когда вы на концерте с другом, вы используете знаки и сигналы для общения. То же самое можно сделать и в ресторанах. Чтобы не беспокоить других посетителей, вы сигнализируете официантам вместо того, чтобы звать их.

Несмотря на все преимущества этой функции, мы должны быть осторожны при ее использовании. Без слов невербальные сигналы могут сбивать с толку. Они могут означать для других разные вещи. В некоторой степени они субъективны, потому что люди по-разному жестикулируют.

Вербальное и невербальное общение — две стороны одной медали. Но иногда они отправляют противоположные сообщения. Вот тут-то и появляется функция противоречия.Это приводит к смешанным сообщениям. Вы, наверное, слышали, как люди говорят вам, что вы ужасно выглядите; но они смотрят на вас, как на красивую картину. Это означает, что они просто дразнят вас и думают, что вы великолепны.

Некоторые смешанные сообщения могут сбить с толку и даже навредить людям. Другие используют противоречивые вербальные и невербальные сигналы для оскорблений. Классический пример этого — сарказм. Саркастичные люди умеют говорить противоположное тому, что думают, противореча словам и параязыкам.Когда ваша еда кажется безвкусной, они могут сказать: «Какая ароматная еда ». Акцент на вкусности избавляет от сарказма.

Противоречия могут возникать и бессознательно. Иногда мы замечаем, что люди действуют не так, как они говорят. Когда это происходит, мы сбиваемся с толку. Наша обычная реакция — наблюдать за языком их тела и поведением, чтобы понять, что они имеют в виду. Например, ваш партнер может сказать вам, что с ней все в порядке. Но вы можете заметить, что ей больше не нравится то же самое.

В приведенном выше сценарии вы, скорее всего, придете к выводу, что она лжет; она не в порядке. Это потому, что люди доверяют невербальным сигналам больше, чем словам. Невербальные сигналы развиваются задолго до того, как мы учимся говорить. Возьмем, к примеру, функцию замещения у младенцев. Когда мы говорили об эволюции общения, жесты и язык тела стояли на первом месте перед словесным языком. Невербальное общение более естественно. Это происходит автоматически, поэтому подделать сложно. Вот что делает их более правдоподобными, чем слова, которые мы говорим.

Если вы заметили, чтение языка тела является интересной темой для многих. Вместе с выражением лица они позволяют понять, лжет ли человек. Знание того, когда возникает функция противоречия, — мощный инструмент в чтении людей и обращении с ними.

Функция акцентирования похожа на усовершенствованную функцию усиления. Подчеркнуть — значит на чем-то акцентировать внимание. В то время как функция подкрепления поддерживает значение ваших слов, функция ударения добавляет им интенсивности или силы.

Представьте, что через долгое время вы видите друга. Мы им говорим: «Я так рада вас видеть!». Чтобы подкрепить наше сообщение, мы улыбаемся и крепко держим их. Чтобы подчеркнуть это, мы говорим наши слова громче, мы говорим с таким возбуждением и улыбаемся шире.

Мы часто наблюдаем акцентуацию, когда говорим что-то волнующее. Вы помните тот случай, когда ваша подруга сказала вам, что едет в командировку, оплачиваемую компанией? Невозможно не заметить, что ее глаза и улыбка широко раскрыты, а она говорит быстро и громко.Ее родной язык и язык тела придают силу ее словесному посланию: «Я так взволнована!».

Мы также наблюдаем это, когда кто-то проповедует или выступает в кампаниях. Этот человек будет говорить громко и быстро, шагать по сцене и использовать огромные движения рук, чтобы придать силу своим словам. Функция ударения похожа на восклицательный знак в нашем письме. Это показывает силу наших слов.

Последняя часть из 5 функций невербального общения может также использоваться для регулирования потока наших разговоров.Функция регулирования помогает нам по очереди говорить, не используя слов, чтобы мы не перебивали других. Это помогает нам посылать сигналы, когда мы хотим получить ответ или когда мы закончили разговор и хотим, чтобы поговорил кто-то другой. Для этой функции мы можем использовать язык, жесты и зрительный контакт.

Pitch — полезный параязык для выражения нашего намерения задать вопрос. Повышение высоты звука или интонации в конце предложения указывает другим, что мы их спрашиваем. С другой стороны, когда мы понижаем свою тональность, это означает, что наше предложение закончилось.Это говорит аудитории, что теперь они могут аплодировать вашей речи.

Громкость нашего голоса и паузы, которые мы делаем, тоже кое-что значат. Повышение громкости голоса в некоторых частях речи означает, что нам нужно, чтобы аудитория обращала внимание на то, о чем мы говорим. Это все равно, что сказать аудитории, что вы сейчас говорите кульминацию или самую важную часть своей речи. Пауза также дает сигнал. Это говорит вашей аудитории подумать о том, что вы только что сказали. Пауза дает им время понять вашу точку зрения.Это очень мощный речевой инструмент, используемый ораторами и политиками.

Во время разговора мы также используем свое тело, чтобы направить внимание аудитории на что-то или кого-то. Например, когда мы хотим кого-то поблагодарить, мы поворачиваемся к нему своим телом. Иногда мы просим их встать, чтобы все могли их увидеть в толпе.

Мы также используем язык тела, чтобы посылать сигналы, когда мы хотим поговорить или попросить других поговорить. Например, если вы являетесь частью аудитории, вы можете поднять руку, чтобы показать, что вы хотите что-то спросить или сказать.Вы не говорите о своих намерениях вслух, потому что собираетесь перебить говорящего. Как оратор, вы также используете свой язык тела, чтобы подать сигнал следующему оратору, чтобы тот приготовился взять на себя ответственность.

Жесты также помогают сигнализировать людям, что вам нужно больше времени, чтобы говорить. Когда вы проводите семинар, вы можете жестами руки сказать ведущему, чтобы он продлил вам время. Если вы используете слайды на своем семинаре, жесты рук также полезны, когда вы попросите кого-нибудь перейти к следующему слайду. Это регулирует ход вашей речи, не прерывая ее.

Вы можете заметить, что некоторые из примеров являются функциями подстановки. Да, они; а невербальные замены, которые вы делаете, можно использовать для регулирования вашей речи. Вот почему они написаны в этом разделе. Регулирующая функция очень полезна в официальных выступлениях. Это также полезно, когда вы содействуете общению, если значение невербальных сигналов, которые вы делаете, одинаково для всех участников.

Невербальное общение — универсальный, полезный и мощный инструмент.Он работает с устным общением, чтобы помочь нам отправлять четкие и убедительные сообщения. Это очень помогает избежать недопонимания, которое влияет на разговоры и отношения между людьми. 5 приведенных выше функций невербального общения подтверждают это.

Вы должны уметь невербальное общение. Овладение этим инструментом может помочь вам стать лучшим оратором и человеком в этом отношении. Это может помочь вам вести хорошие и содержательные беседы. Это также может помочь вам выразить свои намерения и лучше донести свои сообщения.

Помните, что это тоже может вызвать недоразумения. Люди придают невербальным сигналам разное значение. Итак, это хороший совет, чтобы узнать свою аудиторию, прежде чем говорить. Будьте осторожны, используя невербальное общение, потому что его очень сложно подделать. Четко сформулируйте свои намерения и усердно работайте, чтобы научиться лучше общаться.

Если вы хотите узнать больше о 5 функциях невербального общения и других советах по общению, ознакомьтесь с моей книгой «Тренинг коммуникативных навыков: как разговаривать с кем угодно, легко общаться, развивать харизму и стать личным человеком».Использование невербального общения требует определенного уровня эмоционального интеллекта для эффективного общения с людьми. Эта книга поможет вам в этом.

Что вы думаете об идеях, изложенных в этой статье? Мы хотим услышать ваши мысли, поэтому не забывайте оставлять комментарии! Поделитесь этой ценной информацией, чтобы другие тоже могли научиться использовать невербальное общение. Желаю вам научиться овладевать этим полезным инструментом. Удачи!

Невербальное общение на рабочем месте

Подумайте, как язык тела — поза, зрительный контакт и многое другое — может усилить или подорвать ваше сообщение.Эти инструменты, используемые в сочетании с вербальным общением, могут помочь выделить, усилить, выделить и оживить ваше сообщение. Невербальные сигналы помогают придать общий смысл любому общению. То, как вы общаетесь невербально, может значить для вас одно и передавать вашей аудитории совершенно другое сообщение.

Например, если у сотрудника есть привычка ставить портфель и бутылку с водой с обеих сторон на стол для совещаний, это может расцениваться как агрессивное поведение.Сотрудник может чувствовать себя комфортно, но их начальник или другие люди восприняли ее присутствие как вторжение в пространство. Такое невербальное взаимодействие может нанести вред отношениям и вызвать дискомфорт у других.

Невербальное выражение лица

Человеческие лица невероятно выразительны. Такие эмоции, как гнев, счастье, обида, отвращение, замешательство и скука, легко выражаются движениями лица с помощью глаз, бровей, рта и других черт.

Использование языка тела

Как сидит человек; стенды; их движения руками, кистями и ступнями, а также другие тонкие движения могут передавать множество значений.Осанка или то, как вы держитесь, включая осанку, стойку, жесткость, прямолинейность, могут показать ваши эмоции и уверенность в себе. Вы передаете сообщение через свою позу и положение, независимо от того, удобно ли вы откидываете назад, жестко сидите на краю сиденья или откидываете назад с закрытыми глазами.

Зрительный контакт как невербальное общение

Люди часто приписывают надежность людям, которые говорят, сохраняя зрительный контакт, и наоборот. Зрительный контакт также используется для передачи интереса и эмоций, а также для установления взаимопонимания с получателем сообщения.Он также используется для симулирования интереса, введения в заблуждение и фальшивого интереса. Некоторые опытные лжецы используют прямой зрительный контакт, чтобы продать своим слушателям неправду. Кроме того, вы должны помнить о культурных различиях в использовании зрительного контакта во время разговора.

Жесты рук

Жесты рук — особенно богатые средства коммуникации. Они подчеркивают произнесенное слово и добавляют значение. Менее сознательные жесты, такие как почесывание носа, поглаживание волос, перетягивание одежды, размещение рук на бедрах и размахивание руками, могут непреднамеренно передавать сообщения.

Тон и другие паралингвистические аспекты

Паралингвистика — это голосовое общение отдельно от используемых слов. Он включает в себя такие факторы, как интонация голоса, высота, темп, паузы и громкость. Это очень важно как для телефонного общения, так и для личного общения.

Touch как средство коммуникации

Прикосновение — мощный метод невербального общения. Похлопывание по спине, объятие, человек, протягивающий руку, чтобы сочувственно дотронуться до вашей руки, общаться со словами или без них.Люди различаются по уровню комфорта при прикосновении. Также необходимо учитывать культурные обычаи.

Невербальное общение на физическом расстоянии

Точно так же, как использование вами физического пространства в офисе передает сообщение получателю, то же самое происходит и с пространством, которым вы себя окружаете во время работы или общения. Большинство жителей Северной Америки предпочитают около 18 дюймов пространства вокруг своего физического лица. Все, что ближе, рассматривается как слишком близкое и, особенно в рабочей обстановке, слишком интимное.

В одной из самых забавных попыток коммуникации, когда-либо виденных, студент из другой страны пытался что-то объяснить регистратору американского университета. Он хотел сблизиться с ней, чтобы помочь ей понять, почему он был прав, и эта практика хорошо зарекомендовала себя в его стране происхождения.

Она хотела, чтобы в ней было 18 дюймов пространства, и была полна решимости сохранить его. Так что они буквально гонялись друг за другом по офису. Каждый раз, когда он подходил ближе, она уходила.Не каждый случай говорит об этом громко, но человек быстро защищает это личное пространство.

Другие способы невербальной речи

Одежда, портфели, очки и даже ручки, карандаши или таблички могут отправлять невербальные сообщения. Тип одежды и ваш внешний вид являются мощным невербальным сигналом. Некоторые из сообщений являются преднамеренными, например, когда сотрудник носит рубашку со своей любимой спортивной командой или сотрудник, который носит консервативный деловой костюм каждый день.

Люди могут непреднамеренно отправлять другие сообщения, не осознавая влияния своего сообщения на получателя. Носитель консервативных костюмов может показаться неприступным, если это не было их намерением. Возможно, человеку удобнее одеться в деловой костюм или он хочет выглядеть готовым к работе, заслуживающим доверия и надежным. Обладательница блузки с глубоким вырезом может захотеть, а может и не захотеть, чтобы коллеги сочли ее сексуальной, что на рабочем месте создает целую группу проблем. Однако в лучшем случае сотрудник отправляет неоднозначный сигнал.

Как выглядит интерьер вашего офиса

На работе то, как вы украшаете свой офис, также посылает сообщения входящим сотрудникам. Где вы размещаете свой стол, расстояние между вашим креслом и креслами посетителей, отделяет ли вас мебель от коллег — все это убедительно.

Несоответствие невербального и вербального общения

Когда существует несоответствие между тем, что вы говорите вербально, и невербальными сигналами, которые вы посылаете, невербальное общение находит больший отклик у вашей аудитории.

Например, когда сотрудник говорит вам, что все в порядке, но все, что касается его тона, выражения лица, положения тела и отсутствия улыбки, не совпадает, вы не верите этим словам.

Следовательно, если ваше невербальное общение будет служить вам инструментом для улучшения вашего общего общения, вам необходимо развить понимание того, как соотносить невербальное общение с вашими словами.

Когда невербальное общение имеет значение

Хорошо это или плохо, невербальное общение может помочь или преследовать вас.Что наиболее важно, осознайте, насколько он может влиять на результаты вашего общения. Говорите ли вы со всей компанией на собрании компании, разговариваете с коллегой по телефону или разговариваете со своим начальником в ее офисе, невербальное общение влияет на взаимодействие.

Невербальная коммуникация также очень важна на ваших ежедневных встречах с коллегами и при случайном общении в холле вашего рабочего места. Это важно на ваших обедах в вашей организации или за ее пределами.

Наконец, осознайте силу вашего невербального общения с заинтересованными сторонами вашей компании, вашими клиентами или покупателями, вашими поставщиками и вашими профессиональными партнерами. Сопоставление невербального общения с вашими устными словами поможет им доверять вам.

Вы можете практиковать невербальное общение и управлять им, чтобы передавать сообщения более эффективно. Или вы можете позволить своему невербальному общению выглядеть неэффективным, неряшливым коммуникатором или сотрудником, чьи смешанные сообщения не заслуживают доверия.Почему бы не использовать невербальное общение в своих интересах? Это победа для всех.