Особенности визуального контакта: Вербальная коммуникация в деловом общении: средства, особенности и др.

Автор: alexxlab · Опубликовано 14.05.1971 · Обновлено 25.07.2021

Содержание

Вербальная коммуникация в деловом общении: средства, особенности и др.

Контакт глаз – важное средство коммуникации. Будь то деловая встреча или личный разговор, установление контакта на визуальном уровне облегчает как первичное взаимодействие, так и продолжение общения: оно формирует доверие, интерес к партнеру, готовность к принятию совместных решений.

Основные приёмы установления зрительного контакта в деловом общении

Визуальный контакт – невербальное средство общения, которое подкрепляет любую коммуникацию. Направление взгляда в сторону собеседника сигнализирует о внимании и даёт обратную связь. Человек сознательно или неосознанно постоянно сообщает о своем отношении к происходящему при помощи взгляда, поэтому у нас всегда есть возможность не только считывать с лица собеседника и интерпретировать подобную информацию, но и подавать подобные сигналы.

Учитесь правильно интерпретировать невербальные сигналы собеседника

Главные принципы визуального контакта – ненавязчивость и открытость.

Умелым использованием данного невербального средства можно считать то, что не мешает общению, не настораживает партнера, не вызывает дискомфорта. Это требует навыка и хотя бы простейших знаний из области психологии.

В этике делового общении есть несколько важных приёмов установления визуального контакта:

2/3 времени общения необходимо сосредоточивать на лице собеседника;
официальный взгляд – это концентрация внимания на области лица в районе переносицы или чуть выше – в области «третьего глаза»;
во время делового разговора следует избегать пристального взгляда (более 10 секунд): для установления контакта достаточно нескольких мгновений (2-3 секунды), при этом скользящий или постоянно ускользающий взгляд может быть прочитан как робость и неуверенность;

при монологе необходимо несколько раз концентрировать внимание на лице собеседника, при окончании речи увеличить частоту обращения в сторону партнера, в финале же можно задержать взгляд в глаза оппонента на более длительный срок – 3-4 секунды;
желательно контролировать не только направление и частотность взгляда, но в целом мимику – свою (демонстрируя искренность и открытость) и собеседника (считывая его согласие или несогласие с происходящим).

Для справки: Стоит учитывать и особенности национального общения: если в западной культуре контакт глаз считается признаком доверия, то восточная традиция может интерпретировать поиск взгляда партнера как наглость или вызов.

Умение пользоваться зрительным контактом, контролировать выражение своего взгляда и навыки прочтения подобных невербальных сигналов может стать одним из условий успешной деловой коммуникации.

Визуальный контакт при работе с аудиторией

В начале публичного выступления обязательно установите визуальный контакт с аудиторией

При общении с несколькими собеседниками или большой аудиторией следует опираться на ещё два принципа установления контакта – постоянство и равность распределения внимания.

Приёмы работы с аудиторией описаны в многочисленных специальных трудах по ораторскому искусству, но отметим основополагающие задачи визуального контакта:

необходимо установить зрительный контакт на начальном этапе работы с аудиторией: обвести взглядом всех собравшихся, при этом по возможности отвечая на все поступающие сигналы и дождавшись внимания от всех присутствующих;
на протяжении выступления получать обратную связь от слушателей и корректировать тон, скорость речи, информационную насыщенность доклада;
особое внимание обращать на те зоны аудитории, откуда поступают сигналы о потере контакта: шелест, шепот, шевеление;
ни в коем случае нельзя выбирать одного визуального контактера, необходимо разнонаправленное, «справедливое» и уважительное внимание ко всей аудитории.

Для справки: Чтобы работать с обширной аудиторией (например, студенческой) мысленно можно разделить её на несколько равных секторов (3*3, 2*3) и направлять внимание на каждый сектор, но не поочередно, а хаотично сосредотачивая взгляд на разных глазах, лицах и как бы обращаясь к разным слушателям.

Визуальный контакт становится настоящим подспорьем в деле установления доверительных и открытых отношений, если уместно и тактично применяется наряду с другими средствами вербальной и невербальной коммуникации.

Видео: Секреты публичных выступлений Стива Джобса

Facebook

Twitter

Google+

Вконтакте

Одноклассники

Мой мир

Особенности визуального контакта — Студопедия

· Характеристика взглядов человека

· Виды взглядов и их трактовка

· Национальные особенности визуального контакта

Самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации передаются с помощью глаз.

Когда человек стремится к установлению теплых взаимоотношений, он ищет взгляд собеседника. Однако если кто-то смотрит нам в глаза слишком пристально или долго, это настораживает.

Глаза занимают центральное место на лице человека, и при этом зрачки ведут себя относительно независимо. Они могут расширяться и сужаться в зависимости от того, как меняются внутреннее состояние и настроение человека. Когда человек радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза больше по сравнению с нормальным состоянием. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться. При этом получаются так называемые «глаза-бусинки» или «змеиные глаза».

Во время переговоров и деловых бесед не следует надевать темные очки, так как у партнера складывается ощущение, что его рассматривают в упор.

Если опытные собеседники могут сдерживать свои эмоции с помощью «отработанных» жестов и телодвижений, то практически никто не способен контролировать реакцию своих зрачков. Они непроизвольно расширяются и сужаются и, тем самым, передают информацию о реакции собеседника на услышанное.

Китайские и турецкие купцы, например, назначают цену товара, ориентируясь на зрачки покупателя: если тот удовлетворен ценой и получает желаемое, то зрачки его глаз расширяются.

Часто встречается так называемый «взгляд искоса», который используется для передачи интереса или враждебности. Если такой взгляд сопровождается слегка поднятыми бровями и улыбкой, он означает заинтересованность и используется для завлекания собеседника. Если он сопровождается опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками губ, то он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение.

Более всего нас раздражают люди, которые во время разговора опускают веки. Этот жест подсознательный и является попыткой человека «убрать» вас из своего поля зрения, потому что вы ему надоели или стали неинтересны, или он чувствует свое превосходство над вами. При нормальной частоте моргания 6-8 раз в минуту, веки этого человека закрываются на секунду или больше, как будто он моментально стирает вас из своей памяти.

Если собеседник подчеркивает свое превосходство над вами, его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как «взгляд свысока». Если вы заметили подобный взгляд у вашего собеседника, это означает, что ваше поведение вызывает у него негативную реакцию и нужно что-то изменить, чтобы успешно завершить разговор.

Взгляд является наиболее естественным и искренним средством невербального общения. Виды взглядов и их трактовка представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1

§ 3. Визуальный контакт — Всё о человеческом общении

Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первым

Эмерсон

Взгляд, его направление, частота контакта глаз – еще один компонент невербального общения.

Направление взгляда показывает направленность внимания собеседника и вместе с тем дает обратную связь, которая показывает то, как относится собеседник к тем или иным сообщениям. Взгляд используется также для установления взаимоотношений. Когда человек стремится к установлению более теплых взаимоотношений, он ищет взгляд собеседника.

Однако, если кто-то смотрит нам в глаза слишком долго, это настораживает.

На протяжении многих веков человечество задумывалось над значением взгляда и о его влиянии на поведение человека. Мы все используем такие фразы, как «У нее большие детские глаза»; «У нее завлекающий взгляд»; «Она бросила на него гневный взгляд»; «У него бегающие глаза «; «У него такой блеск в глазах».

Когда мы так говорим, мы имеем в виду размер зрачков и движение глаз. С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов межличностной коммуникации, потому что они занимают центральное место в лице человека, при этом зрачки ведут себя полностью независимо.

При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от того, как меняется отношение и настроение человека от позитивного к негативному, и наоборот.

Когда человек радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению с нормальным состоянием.

Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться, при этом получаются так называемые «глаза-бусинки» или «змеиные глаза».

Основа для настоящего общения может быть установлена только тогда, когда вы общаетесь с человеком с глазу на глаз. При общении с одними людьми вы можете чувствовать себя уютно, с другими – дискомфортно. Это связано, главным образом, с тем, как они смотрят на вас, какова продолжительность их взгляда и как долго они могут выдерживать ваш взгляд. Именно поэтому очень важно во время деловых бесед и переговоров контролировать выражение своих глаз.

Ваш взгляд должен встречаться с глазами партнера около 60– 70% всего времени общения. Скованный, зажатый собеседник, который встречается с вами взглядом менее 1/3 времени общения, редко пользуется доверием. Во время переговоров и деловых бесед никогда не следует надевать темные очки, потому что у партнера появляется ощущение, что его рассматривают в упор.

Если опытные собеседники могут сдерживать свои эмоции с помощью жестов и телодвижений, то практически никто не способен контролировать реакцию своих зрачков. Они непроизвольно расширяются и сужаются и тем самым передают информацию о вашей реакции на услышанное.

Например, китайские и турецкие торговцы назначают цену товара, ориентируясь на зрачки покупателя: если тот удовлетворен ценой и получает желаемое, то зрачки его глаз расширяются.

Часто встречается так называемый взгляд искоса.

Он используется для передачи интереса или враждебности. Если такой взгляд сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность и часто используется для того, чтобы завлечь собеседника. Если он сопровождается опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, то он означает подозрительное, враждебнее или критическое отношение.

Более всего нас раздражают люди, которые во время разговора опускают веки. Это подсознательный жест, который является попыткой человека «убрать» вас из своего поля зрения, потому что вы ему надоели или стали неинтересны, или он чувствует свое превосходство над вами.

При нормальной частоте моргания 6–8 раз в минуту веки этого человека закрываются на секунду или больше, как будто человек моментально стирает вас из своей памяти.

Если человек подчеркивает свое превосходство над вами, то его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как «взгляд свысока». Если вы заметили подобный взгляд у своего собеседника, то это означает, что ваше поведение вызывает у него негативную реакцию и нужно что-то изменить, чтобы успешно завершить разговор.

Взгляд является наиболее естественным средством невербального общения. Виды взглядов, а также их трактовка представлены в табл. 2^*.

Таблица 2

Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия

Взгляд и сопутствующие движения	Трактовка	Необходимо
Подъем головы и взгляд вверх	Подожди минуту, подумаю	Прервать контакт
Движение головой и насупленные брови	Не понял, повтори	Усилить контакт
Улыбка, возможно, легкий наклон головы	Понимаю, мне нечего добавить	Продолжить контакт
Ритмичное кивание головой	Ясно, понял, что тебе нужно	Продолжить контакт
Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику	Хочу подчинить себе	Действовать по обстановке
Взгляд в сторону	Пренебрежение	Уйти от контакта
Взгляд в пол	Страх и желание уйти	Уйти от контакта

Как язык телодвижений различается у разных народов, так и продолжительность взгляда зависит от того, к какой нации принадлежит конкретный субъект.

Так, жители Южной Европы имеют высокую частоту взгляда, что может показаться оскорбительным для других народов, а японцы при деловой беседе смотрят скорее в шею,

чем в лицо. Именно поэтому, прежде чем делать какие-либо выводы, необходимо учесть национальную принадлежность.

Для того чтобы научиться «технологии взгляда» и эффективно применять его в общении с другими людьми, требуется около 30 дней постоянной усиленной тренировки.

^*
См.: Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. – М.: ИНФРА-М, 1995. – С. 256. 152

Этика делового общения. — Визуальный контакт.

Страница 19 из 26

Визуальный контакт.

Взгляд, его направление, частота контакта глаз — еще один компонент невербального общения. Направление взгляда показывает направленность внимания собеседника и вместе с тем дает обратную связь, которая показывает то, как относится собеседник к тем или иным сообщениям. Взгляд используется также для установления взаимоотношений. Когда человек стремится к установлению более теплых взаимоотношений, он ищет взгляд собеседника. Однако если кто-то смотрит нам в глаза слишком долго, то это настораживает.

На протяжении многих веков человечество задумывалось над значением взгляда и о его влиянии на поведение человека. Мы все используем такие фразы, как “У нее большие детские глаза “; “У нее завлекающий взгляд “; “Она бросила на него гневный взгляд “; “У него бегающие глаза “; “У него такой блеск в глазах”.

Когда мы так говорим, мы имеем в виду размер зрачков человека и поведение его глаз. С помощью глаз передаются самые точные и открытые из всех сигналов межличностной коммуникации, потому что они занимают центральное место в лице человека.

Зрачки глаз полностью независимы от воли и сознания человека. При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от того, как меняется отношение и настроение человека от позитивного к негативному и наоборот. Когда человек радостно возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза больше по сравнению с нормальным состоянием. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться, при этом получаются так называемые глаза-бусинки, или змеиныеглаза.

Основа для настоящего общения может быть установлена только тогда, когда вы общаетесь с человеком с глазу на глаз. Если при общении с одними людьми вы чувствуете себя уютно, то с другими — дискомфортно. Это связано главным образом с тем, как они смотрят на вас, какова продолжительность их взгляда и как долго они могут выдерживать ваш взгляд. Именно поэтому очень важно во время деловых бесед и переговоров контролировать выражение своих глаз.

Ваш взгляд должен встречаться с глазами партнера около 60-70% от всего времени общения. Скованный, зажатый собеседник, который встречается с вами взглядом менее 1/3 от времени общения, редко пользуется доверием. Во время переговоров и деловых бесед никогда не следует одевать темные очки, потому что у партнера появляется ощущение, что его рассматривают в упор. Если опытные собеседники могут сдерживать свои эмоции с помощью жестов и телодвижений, то практически никто не способен контролировать реакцию своих зрачков. Они непроизвольно расширяются и сужаются и тем самым передают информацию о вашей реакции на услышанное. Так, например, китайские и турецкие торговцы назначают цену товара, ориентируясь на зрачки покупателя: если тот удовлетворен ценой и получает желаемое, то зрачки его глаз расширяются. Часто встречается так называемый взгляд искоса. Он используется для передачи интереса или враждебности. Если такой взгляд сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, то он означает заинтересованность и часто используется для того, чтобы завлечь собеседника. Если он сопровождается опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, то он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение.

Более всего нас раздражают люди, которые во время разговора опускают веки. Это подсознательный жест, который является попыткой человека “убрать” вас из своего поля зрения, потому что вы ему надоели или стали неинтересны или он чувствует свое превосходство над вами. При нормальной частоте моргания 6-8 раз в минуту веки этого человека закрываются на секунду или больше, как будто человек моментально стирает вас из своей памяти.

Если человек подчеркивает свое превосходство над вами, то его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как “взгляд свысока”. Если вы заметили подобный взгляд у своего собеседника, то это означает, что ваше поведение вызывает у него негативную реакцию и нужно что-то изменить, чтобы успешно завершить разговор.

Как язык телодвижений различается у разных народов, так и продолжительность взгляда зависит от того, к какой нации принадлежит отдельный субъект. Так, жители Южной Европы имеют высокую частоту взгляда, что может показаться оскорбительным для других народов, а японцы при деловой беседе смотрят скорее в шею, чем в лицо. Именно поэтому, прежде чем делать какие-либо выводы, необходимо учесть национальную принадлежность. Для того чтобы научиться “технологии взгляда” и эффективно применять его в общении с другими людьми, требуется около 30 дней постоянной усиленной тренировки.

Национальные особенности функционирования глазного жеста «Контакт глаз» Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

Дутова Наталья Валерьевна

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГЛАЗНОГО ЖЕСТА «КОНТАКТ ГЛАЗ»

В статье представлены результаты исследования функционирования глазного жеста «контакт глаз» в русской, английской, китайской культурах с учетом гендерного типа культуры, типа ситуации, гендерного типа коммуникации, социального статуса коммуникантов. Основное внимание направлено на выявление лингвокультурных смыслов, выражаемых глазным жестом «контакт глаз». Было установлено, что при раскрытии особенностей употребления жеста «контакт глаз» особо ярко проявляется социальная и коммуникативная роль глаз.

Адрес статьи: www.gramota.net/materials/2/2017/12-3/31 . html

Источник

Филологические науки. Вопросы теории и практики

Тамбов: Грамота, 2017. № 12(78): в 4-х ч. Ч. 3. C. 114-118. ISSN 1997-2911.

Адрес журнала: www.gramota.net/editions/2.html

Содержание данного номера журнала: www .gramota.net/mate rials/2/2017/12-3/

Информация о возможности публикации статей в журнале размещена на Интернет сайте издательства: www.gramota.net Вопросы, связанные с публикациями научных материалов, редакция просит направлять на адрес: [email protected]

ON THE QUESTION OF LITERARY BILINGUALISM TYPES IN OSSETIAN LITERATURE

Dzaparova Elizaveta Borisovna, Ph. D. in Philology V. I. Abaev North-Ossetian Institute of Humanities and Social Studies of Vladikavkaz Scientific Center of the Russian Academy of Sciences, Vladikavkaz

l-dzaparova@mail. ru

The article is devoted to one of the topical themes in the contemporary literary process — literary bilingualism. For the first time by the material of Ossetian literature the author traces the main types of literary bilingualism: the Russian-language work of the Ossetian writers, the author’s translation, the work of the Ossetian writers in one (Russian or Ossetian) language with the subsequent translation by a professional translator into another (Russian or Ossetian) language. The study presents the main stages of the functioning of literary bilingualism in the Ossetian literary process.

Key words and phrases: practice of alternate use of two languages; bilingualism; multilingualism; polylingualism; author’s translation; literary translation.

УДК 81’33

В статье представлены результаты исследования функционирования глазного жеста «контакт глаз» в русской, английской, китайской культурах с учетом гендерного типа культуры, типа ситуации, гендерно-го типа коммуникации, социального статуса коммуникантов. Основное внимание направлено на выявление лингвокультурных смыслов, выражаемых глазным жестом «контакт глаз». Было установлено, что при раскрытии особенностей употребления жеста «контакт глаз» особо ярко проявляется социальная и коммуникативная роль глаз.

Ключевые слова и фразы: тендерный тип культуры; динамичный глазной жест; статичный глазной жест; нейтральная коммуникативная ситуация; эмоциональная коммуникативная ситуация; тендерная языковая личность; маскулинные черты; фемининные черты.

Дутова Наталья Валерьевна, к. филол. н.

Сибирский государственный университет путей сообщения, г. Новосибирск dutova_natalya@mail. гы

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГЛАЗНОГО ЖЕСТА «КОНТАКТ ГЛАЗ»

В данной статье описаны результаты исследования глазных компонентов коммуникативного поведения. Основное внимание уделяется описанию глазного жеста «контакт глаз». Согласно исследователю М. Кранаху [7, р. 108], «контакт глаз» — это глазной жест, при исполнении которого оба партнера по коммуникации смотрят друг другу в глаза осознанно, то есть осмысленно.

При исследовании глазного жеста «контакт глаз» учитывались следующие параметры: признаки взгляда, функции и основные смыслы, выражаемые данным жестом, участие жеста в акцентуации высказывания с учетом типа коммуникативной ситуации, социального статуса коммуникантов, гендерного типа коммуникации, гендерных особенностей русской, английской, китайской лингвокультур. Исследование проводилось на основе разработанной автором аспектной модели описания гендерного невербального коммуникативного поведения представителей русской, английской и китайской лингвокультур в сопоставительном аспекте. Материалом для исследования послужили художественные фильмы жанра драмы. Было исследовано 7 русских, 7 английских и 7 китайских фильмов.

Для исследования глазного жеста «контакт глаз» использовались как общенаучные, так и частные методы исследования. Среди общенаучных методов применение нашли методы синтеза, анализа, описания. Эмпирический метод наблюдения и хронометража с использованием секундомера позволил проследить функционирование глазного жеста «контакт глаз», в частности определить функции и продолжительность исполнения жеста. Статический анализ применялся для определения закономерностей употребления «контакта глаз» на уровне просодического ядра. Методом сопоставительного анализа устанавливались специфика и универсальность использования глазного жеста «контакт глаз» на уровне лингвокультур и гендерной языковой личности. Основным частным методом изучения глазного жеста «контакт глаз» послужил семиотический анализ.

Согласно авторской классификации невербальных компонентов, основным принципом которой является возможность невербальных компонентов функционировать на уровне просодического ядра и на уровне синтагмы, «контакт глаз» может выступать как динамичным, так и статичным жестом. Динамичный жест «контакт глаз» характеризуется краткостью исполнения, функционирует на уровне просодического ядра и участвует совместно с просодическими средствами в комплексном выделении ядерного слова (слово, воспринимаемое коммуникантами как самое важное в смысловом отношении). Статичный «контакт глаз» отличается

длительностью исполнения, употребляется на сегментах более крупных, чем просодическое ядро, окаймляет вербальное высказывание и вносит дополнительные смыслы в коммуникацию [2, с. 20].

Основным признаком «контакта глаз» считаем осознанный живой взгляд собеседников друг другу в глаза. В отношении функций и передаваемых смыслов «контактом глаз» автор статьи придерживается теории функции глаз А. Кендона (1967), М. Л. Кнаппа (1972). «Контакт глаз» рассмотрен в следующих функциях: когнитивной, регулятивной, контролирующей, эмотивной [9, р. 22-63; 10]. Помимо вышеперечисленных функций динамичный жест «контакт глаз» служит для комплексного выделения ядерного слова.

Кроме того, данный жест изучается в двух типах коммуникативных ситуаций: нейтральная и эмоциональная. В нейтральной коммуникативной ситуации реализуется нейтральное, лишенное эмоциональной окраски общение, целью которого выступают взаимное либо одностороннее информирование и реакция на него. Эмоциональная коммуникативная ситуация предполагает эмоционально-обусловленное вербальное и невербальное поведение, целью которого являются взаимное либо одностороннее выражение как положительных (радость, благодарность, интерес и т.д.), так и отрицательных эмоций (страх, гнев, горе, скука и т. ж), мужчина — жестикулирующий, мужчина — адресат, женщина — жестикулирующий, женщина — адресат.

Кроме того, исследование учитывало социальный статус языковых личностей в отношениях: начальники -подчиненные, учителя — ученики, родители — дети, старики — молодежь [8, р. 91], например: м > ж (социальный статус жестикулирующего мужчины выше, чем у женщины-адресата), м < ж (социальный статус жестикулирующего мужчины ниже, чем у женщины-адресата), м = ж (равные статусы жестикулирующего и адресата).

Гендерные качества изучаемых культур определяются в статье согласно параметру маскулинность/ фемининность теории измерений культур Г. Хофстеде [8]. По мнению исследователя, в английской культуре наиболее распространены маскулинные качества, в русской — фемининные, в китайской культуре наблюдается небольшой перевес маскулинных качеств. Английская коммуникация ориентирована на выражение главным образом маскулинных ценностей: личностных мнений и оценки, персональных качеств и квалификаций, заслуг и успехов. Для английского общения характерны четкое разграничение личности и проблемы, возможность конфликтной тематики, дискуссионность общения, критический подход к принятию решений, широко распространена стратегия конфронтации по отношению к другому мнению. Русская коммуникация склонна к фемининности и эмоциональности, смешению межличностных отношений и рабочих ситуаций, установлению долгих, глубоких межличностных взаимоотношений. В русской коммуникативной культуре ценятся общение и солидарность. Специфическими маскулинными чертами китайской коммуникативной культуры считаются прагматическая ориентация на силу, рациональность, трезвый расчет и практически полезный результат. Фемининные черты китайской культуры обнаруживают почти неощутимое, субтильное выражение несогласия, тенденцию к медленному развертыванию фоновой информации, предшествующей переходу к главной теме с целью предотвращения конфронтации, традицию не отвечать на неуместные вопросы. Таким образом, китайская коммуникация стремится к сохранению «лица» и достижению гармонии.

Как нам представляется, национальная коммуникация любого типа пропитана подобными лингвокуль-турными смыслами, поэтому эти особенности обязательно должны учитываться при анализе функционирования любых компонентов коммуникативного поведения, в том числе невербального.

Прежде чем начать сравнительный анализ функционирования глазного жеста «контакт глаз» в выделенных параметрах, считаем целесообразным представить употребление жеста в русской, английской и китайской культурах в виде таблиц.

Таблица 1. Русская лингвокультура. «Контакт глаз»

Динамичный жест Статичный жест

нейтральная ситуация эмоциональная ситуация нейтральная ситуация эмоциональная ситуация

когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция когнитивная функция регулятивная функция контролирующая функция эмотивная функция

м > м > м > м > м = м > м > м = ж > м > м =

ж ж ж ж м ж ж м ж ж ж

ж = ж < ж = ж < м < ж < м = м > ж <

м м ж м м м м м м

м > ж = м = м < м =

м ж м м м

ж = ж = м <

ж ж м

ж > ж >

ж ж

Таблица 2. Английская лингвокультура. «Контакт глаз»

Динамичный жест Статичный жест

нейтральная ситуация эмоциональная ситуация нейтральная ситуация эмоциональная ситуация

м = м = м < м > м < м > м >

м ж м м ж м ж

м > ж > м > м < ж = ж > м <

м м м м м ж ж

м < ж > ж = м = м > м = м =

ж ж м м м ж ж

ж > ж = м > ж <

м ж ж м

ж = м = м < ж >

м ж м < ж ж > м 1 1 Л V 1 1 ж м ж ж мж мж ж 1 1 Л V 1 1 Л V 1 1 м ж м м м м м м м ж ж ж ж ж ж

Таблица 3. Китайская лингвокультура. «Контакт глаз»

Динамичный жест Статичный жест

нейтральная ситуация эмоциональная ситуация нейтральная ситуация эмоциональная ситуация

м < м > ж = м = м < ж =

ж м ж м м ж

ж = м > м >

м м м < м м м < м

Согласно проведенному исследованию, как динамичный, так и статичный глазные жесты «контакт глаз» являются гендерно универсальными. Они используются тендерной языковой личностью 1 мужского и женского пола. При этом гендерная языковая личность употребляет данные жесты как с однополым коммуникантом, так и с коммуникантом противоположного пола. Жестикулирующий смотрит в глаза адресату, а затем прибегает к исполнению другого жеста. Адресат, в свою очередь, отвечает на взгляд жестикулирующего взглядом в глаза.

Динамичный жест «контакт глаз» является самым кратким по исполнению динамичным жестом во всех исследуемых культурах. Тем не менее русский «контакт глаз», по сравнению с подобным жестом китайской

1 «Национальная гендерная языковая личность выступает в качестве обобщенного образа носителя культурно-языковых и коммуникативно-деятельностных ценностей, знаний, установок и поведенческих реакций. Кроме того, национальная гендерная языковая личность представляет собой среднестатистического мужчину или женщину, которые предопределены исполнять гендерные роли, определяющие их коммуникативное поведение как полотипизированных гендер-ных личностей» [2, с. 11].

и английской культур, самый продолжительный — 0,42 секунды. Длительность динамичного «контакта глаз» в английской культуре составляет 0,28 секунды, в китайской культуре — 0,21 секунды. Данный факт обусловлен национальными особенностями культур. Преобладание фемининных ценностей в русской культуре привело к тому, что русская языковая личность характеризуется высокой частотой и продолжительностью взгляда по сравнению с англичанами и китайцами. Отсюда самый краткий русский глазной динамичный жест «контакт глаз» в два раза продолжительнее английского и китайского подобных жестов. Что касается англичан, то краткость исполнения «контакта глаз» можно объяснить наличием зоны личной автономии, дистан-цированности и невысокой степенью контактности. Глаза и выражения глаз в китайской культуре имеют сакральное значение. Согласно китайской физиогномике, само слово «выражение лица» по-китайски дословно означает «божество глаз», «дух глаз». Во время общения китайцы избегают смотреть собеседнику в глаза и предпочитают сохранять лицо беспристрастным.

Для русской культуры смотреть в глаза означает быть открытым, искренним, честным, именно поэтому в русской культуре «контакт глаз» в когнитивной функции употребляется для выражения установления контакта и готовности к коммуникации. Это признак воспитания и хорошего тона. В английской и китайской культурах «контакт глаз» употребляется при передаче информации и означает интерес. Отличительной чертой английского статичного «контакта глаз» в когнитивной функции является его способность употребляться во всем разнообразии коммуникаций, обусловленных гендером и социальным статусом. В английской культуре важна личность, индивидуальность, а не социальный статус. Именно коммуникативное равенство собеседников определяет статусную вариативность функционирования жеста «контакт глаз». В силу наличия вертикальной власти в русской лингвокультуре употребление жеста ограничено социальным статусом. По словам Ю. Б. Кузьменковой, «в русской лингвокультуре обнаруживается тенденция к автократии, когда иерархичность установленных отношений воспринимается как должное, само собой разумеющееся» [3, с. 65-72]. Именно этим можно объяснить функционирование жеста в условиях, когда жестикулирующий занимает либо более высокий статус, либо собеседники социально равны.

В нейтральной ситуации в регулятивной функции в м > ж коммуникации «контакт глаз» обусловлен четко обозначенной вертикальной иерархией в русской культуре, а также доминирующим положением мужчины и поддерживающей ролью женщины в обществе. В данном случае налицо категоричное и прямолинейное проявление власти как вербальным, так и невербальным способом, что очень характерно для русских. Использование «контакта глаз» обладательницей более низкого социального статуса в коммуникации — русской женщиной с мужчиной имеет несколько другой смысл в регулятивной функции. Женщина в этом случае пытается повлиять на мужчину, чтобы получить одобрение или поддержку. На наш взгляд, это обусловлено ориентацией русских на коллективизм и вытекающими из этой культурной ценности такими характерными фемининными чертами, как смешение личных и рабочих отношений, способность излить душу неблизкому человеку.

В английской культуре выдвигается в качестве исходного положения гендерное равенство. В английском обществе провозглашаются равные права и обязанности, одинаковые возможности мужчин и женщин, отсутствуют скрытые правила о гендерном превосходстве, поэтому «контакт глаз» крайне редко используется в регулятивной функции. Неимпозитивность английского общения — результат гендерного и социального равенства. И. А. Стернин объясняет английскую неимпозитивность отсутствием вертикальной дистанции. «Даже при наличии социальной асимметрии, — утверждает И. А. Стернин, — лица, обладающие большей властью, не стремятся демонстрировать ее, а напротив, стараются ее завуалировать, соблюдая принцип социального равенства» [6, с. 87]. В китайской культуре в нейтральной ситуации в регулятивной функции «контакт глаз» применяется в однополом мужском общении при более высоком статусе жестикулирующего. Вертикальная иерархия — одна из особенностей вышеуказанной культуры. На наш взгляд, вертикальная иерархия является возможной причиной манипулирования в коммуникации м > м.

Этика «лица» в китайской коммуникации регламентирует общение согласно этическим нормам и правилам. Специалист в области межкультурной коммуникации Т. Е. Владимирова пишет: «Особое внимание китайцы сосредотачивают на самом процессе общения, исключая любые ситуации, чреватые «потерей лица» или нанесением «лицу» какого-либо урона. Как правило, такое общение не предполагает искренности и равенства в отношениях даже среди друзей, ведь одному из них предписывается быть старшим, а другому -младшим. В итоге даже дружеское общение выглядит до предела формализованным» [1, с. 69].

Закономерно, что и в нейтральной, и в эмоциональной ситуациях «контакт глаз» в контролирующей функции чаще всего встречается в русской культуре. Необходимость русских в близких, эмоциональных отношениях, долгих прочных связях, вертикальная дистанция вынуждают коммуникантов к обильному визуальному контакту. При этом «контакт глаз» не просто выделяет ядерное слово, но используется как статичный жест. В русском общении подчеркивается принципиальная незначительность личностного начала в человеке, приоритет отдается коллективизму. А понятие «индивидуализм» содержит отрицательный смысл. По Н. Бердяеву, в коммуникативном поведении это проявляется в том, что «у русских нет условностей, нет дистанции, есть потребность часто видеть людей, с которыми у них даже нет особенно близких отношений, выворачивать душу, ввергаться в чужую жизнь» [Цит. по: 7, р. 80]. В отличие от русских, англичане дорожат индивидуализмом и изолированностью, стараются не нарушать зону личной автономии, не вмешиваться, не давать непрошеных советов, англичанам несвойственен интенсивный зрительный контакт. Для контроля над собеседником они не используют «контакт глаз», который подразумевает некое вторжение в зону личного пространства. Более того, значимость индивида в культуре обязывает англичан соблюдать интересы коммуниканта, проявлять терпимость к поведению других.

Эмоциональность считается одной из национальных черт русской культуры. Русские открыто проявляют как отрицательные, так и положительные эмоции. Однако наличие вертикальной дистанции в социуме накладывает ограничения на употребление «контакта глаз» в общении. По данным исследования, открыто эмоции выражает русский мужчина в коммуникации с женщиной, чей социальный статус ниже. В свою очередь, женщина с более низким статусом проявляет эмоциональность по отношению к русскому мужчине с более высоким статусом, выражая зависимость и необходимость поддержки либо проявляя опеку и заботу. По мнению Т. В. Лариной, «английская эмотивная коммуникация — это сознательное, контролируемое выражение эмоций, которое применяется в стратегических целях: оказание влияния на окружающих, проявление доброжелательности, лояльности, предупреждение возможных проблем, то есть она выполняет социальную функцию — повлиять на восприятие собеседником ситуации и на ее понимание» [4, с. 120]. Особенностью английского «контакта глаз» в эмотивной функции считаем способность жеста функционировать во всех типах коммуникации и не зависеть от социального статуса. Находим данный факт проявлением демократизации английского общения. Благодаря этике «лица», диктующей развитие волевых черт характера для преодоления себя, китайцы в общении не приемлют вспыльчивость и открытое выражение чувств. В коммуникативном поведении это отражается в том, что китайцы говорят о переживаемом с меньшим запалом и короче, чем представители многих других культурных групп. Однако стоит сказать, что многие исследователи китайской коммуникации отмечают эмоциональность китайской формы. Как нам представляется, речь идет скорее об эмотивности формы. Для китайцев с давних пор форма имеет большое значение. Для китайской культуры важными являются фемининные, утонченные чувства, связанные с мечтательностью [5, с. 28]. Китайская коммуникация регулируется с точки зрения традиционной этики «лица». Это означает, что в процессе общения оценивается не столько способ и характер самовыражения, истинность и значимость высказывания, сколько его рациональное соответствие этическим нормам и правилам. Кроме того, свято чтимое значение глаз в китайской физиогномике и этика «сохранения лица» выступают причинами того, что «контакт глаз» употребляется только в однополой коммуникации в эмотивной функции и более всего подвержен влиянию социальной иерархии собеседников.

Таким образом, в функционировании глазного жеста «контакт глаз» отражаются национальные ценности культур, представления о маскулинности/фемининности, своеобразное видение мира. Функционирование глазного жеста носит гендерный характер, регламентируется принятыми в культуре правилами этикета и относится к важным невербальным сигналам. В исследовании было установлено, что при раскрытии особенностей употребления жеста «контакт глаз» особо ярко проявляется социальная и коммуникативная роль глаз. Данное исследование не претендует на абсолютную полноту и неоспоримость результатов. Оно может быть продолжено и расширено. Представляется важным отметить перспективность исследования в данной области, так как подобный анализ вносит существенный вклад в понимание как своего, так и чужого коммуникативного поведения, обусловленного национальными особенностями культур.

Список источников

1. Владимирова Т. Е. Призванные в общение: русский дискурс в межкультурной коммуникации. М.: КомКнига, 2007. 154 с.

2. Дутова Н В. Гендерные особенности функционирования невербальных компонентов в коммуникативном поведении языковой личности: межкультурный аспект: автореф. дисс. … к. филол. н. Улан-Удэ, 2014. 23 с.

3. Кузьменкова Ю. Б. От традиций к нормам речевого поведения британцев, американцев и россиян. Изд-е 3-е. М.: Сказочная дорога, 2014. 315 с.

4. Ларина Т. В. Категория вежливости и стиль коммуникации: сопоставление английских и русских лингвокультур-ных традиций. М.: Языки славянских культур, 2009. 507 с.

5. Нестерова О. А. Современные коммуникативные практики в пространстве российско-китайского межкультурного взаимодействия: дисс. … д. филос. н. М., 2010. 434 с.

6. Стернин И. А., Ларина Т. В., Стернина М. А. Очерк английского коммуникативного поведения. Воронеж: Истоки, 2003. 185 с.

7. Cranach M. The role of orienting behavior in human interaction // Behavior and environment: The use of space by animals and men / ed. by A. H. Esser. N. Y.: Plenum Press, 1971. 235 р.

8. Hofstede G. I. Cultural Dimensions in Management and Planning // Readings on Communication with Strangers: An Approach to Intercultural Communication / ed. by W. B. Gudykunst, Y. Y. Kim. N. Y.: McGraw-Hill, 1992. P. 89-109.

9. Kendon A. Some functions of gaze direction in social interaction // Acta psychologica. 1967. № 26. P. 22-63.

10. Knapp M. L. Nonverbal communication in human interaction. N. Y.: Holt; Rinehart & Winston, 1972. 115 р.

NATIONAL FEATURES OF THE FUNCTIONING OF EYE GESTURE «EYE CONTACT»

Dutova Natal’ya Valer’evna, Ph. D. in Philology Siberian Transport University, Novosibirsk dutova_natalya@mail. ru

The article presents the results of studying the functioning of the eye gesture «eye contact» in the Russian, English, Chinese cultures, taking into account the gender type of culture, the type of situation, the gender type of communication, and the social status of communicants. The main attention is paid to the identification of linguocultural meanings expressed by the eye gesture «eye contact». It is found that the social and communicative role of the eyes is most clearly manifested while revealing the peculiarities of using the gesture «eye contact».

Key words and phrases: gender type of culture; dynamic eye gesture; static eye gesture; neutral communicative situation; emotional communicative situation; gender linguistic personality; masculine features; feminine features.

Зрительный контакт — Психологос

Зрительный контакт — встреча взглядов. Как в любой встрече, кто-то является ее инициатором, но если другая сторона принимает приглашение зовущего взгляда, либо просто подчиняется взгляду требовательному, между людьми устанавливается зрительный контакт, они смотрят в лица друг друга.

Установление зрительного контакта, умение смотреть в лицо собеседника — важнейший навык, способствующий эффективной коммуникации, что в переводе значит — этому следует учиться, поскольку большинство людей в общении глаза прячут, зрительный контакт между ними — отсутствует.

По имеющимся исследованиям, во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные — от 60 до 80%. Руководители профессионалы — от 80 до 100% времени общения. См.→

Не всякий зрительный контакт радует собеседника, но всегда дает ему понять, что он сейчас находится в центре внимания. Когда собеседник видит ваш взгляд, чувствует ваше внимание, то это повышает и его внимание к вам, вашим словам. Зрительный контакт позволяет лучше доносить до собеседника ваши мысли и чувства.

Преподаватель, читающий лекцию с отсутствующим взглядом; оратор, который делает доклад, не отрывая взгляд от листа с текстом — все они производят впечатление людей «в себе», занятых только своим ходом мыслей.

В межличностном общении открытый взгляд говорит о доверии к собеседнику, готовности быть открытым и искренним. Избегание зрительного контакта воспринимается как отчужденность, недоверие, закрытость.

В деловом общении умение держать взгляд на собеседнике читается как признак уверенности, смелости, силы. Частое отведение взгляда во время разговора может восприниматься как страх перед собеседником, неуверенность в себе. В человеке, который хорошо умеет держать свой взгляд на собеседнике, окружающие видят лидера, главного.

Контакт глазами важен еще и тем, что позволяет считать дополнительную информации о человеке по мимике его лица, движению глаз. Глаза — зеркало души, и наблюдая за глазами собеседника, можно увидеть его истинный настрой. Зрительный контакт позволяет заметить рассогласование между словами человека и тем, что отражают глаза, увидеть, когда он что-то скрывает или говорит неправду. Человек, который прячет глаза от собеседника, вызывает подозрение в искренности своих слов.

Зрительный контакт: прямой взгляд

Если вы решите тренировать умение смотреть людям в глаза, не совершайте традиционной ошибки: не надо пристально смотреть собеседнику на переносицу или в так называемый «третий глаз». Это делает ваш взгляд для собеседника давящим, а вы теряете обозрение лица собеседника в целом. Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих — это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность. А как правильно? См.→

Особенности визуального контакта в управлении — Студопедия.Нет

Педагогической коммуникацией

С мимикой очень тесно связаны взгляд, или визуальный контакт, составляющий очень важную часть общения.

Американские психологи Р. Экслайн и Л. Винтере (Измaйлoвa М. А. [76]) установили, что взгляд связан с процессом формирования высказывания и трудностью этого процесса.

Когда человек только формулирует мысль, он чаще всего смотрит в сторону («в пространство»), когда мысль полностью готова — на собеседника.

Если речь идет о сложных вещах, на собеседника смотрят меньше, когда трудность преодолевается — больше. Вообще же тот, кто в данный момент говорит, меньше смотрит на партнера — только чтобы проверить его реакцию и заинтересованность. Слушающий же больше смотрит в сторону говорящего и «посылает» ему сигналы обратной связи.

Визуальный контакт свидетельствует о расположении к общению.

Можно сказать, что если на нас смотрят мало, то мы имеем все основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим и делаем, относятся плохо, а если слишком много, то это либо вызов нам, либо хорошее к нам отношение. Ваш взгляд должен встречаться с глазами партнера около 60-70% от всего времени общения. Скованный, зажатый собеседник, который встречается с вами взглядом менее 1/3 от времени общения, редко пользуется доверием.

С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии человека, поскольку расширение и сужение зрачков не поддаются сознательному контролю. При постоянном освещении зрачки могут расширяться или сужаться в зависимости от настроения. Если человек возбужден или заинтересован чем-то, либо находится в приподнятом настроении, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться («глаза-бусинки» или «змеиные глаза»). Таким образом, не только лицевая экспрессия несет информацию о человеке, но и его взгляд (Лапинская А. И., Шкурко Т. А. [105]).

Хотя лицо, по общему мнению, является главным источником информации о психологических состояниях человека, оно во многих ситуациях гораздо менее информативно, чем его тело, поскольку мимические выражения лица сознательно контролируются во много раз лучше, чем движения тела. При определенных обстоятельствах, когда человек, например, хочет скрыть свои чувства или передает заведомо ложную информацию, лицо становится малоинформативным, а тело — главным источником информации для партнера. Поэтому в общении важно знать, какую информацию можно получить, если перенести фокус наблюдения с лица человека на его тело и движения, так как жесты, позы, стиль экспрессивного поведения содержат много информации. Информацию несут такие движения человеческого тела, как поза, жест, походка (Измaйлoвa М. А. [76]).

Необходимым условием, позволяющим эффективно осуществлять педагогическое общение с детьми и молодежью является визуальный контакт. Всем известно выражение: «глаза – это зеркало души».

Педагогу необходимо знать, что обучающиеся всегда предпочитают смотреть больше на тех учителей, кем они явно восхищаются, или на тех, с кем у них сложились доброжелательные отношения в процессе обучения.

Взгляд учителя должен быть обращен к детям, создавая визуальный контакт, который повышает эффективность обучения, учитель руководит деятельностью обучающегося и получает обратную рефлексию.

Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия.

Взгляд и сопутствующие движения	Трактовка	Необходимо
Подъем головы и взгляд вверх	Подожди минуту, подумаю	Прервать контакт
Движение головой и насупленные брови	Не понял, повтори	Усилить контакт
Улыбка, возможно, легкий наклон головы	Понимаю, мне нечего добавить	Продолжить контакт
Ритмичное кивание головой	Ясно, понял, что тебе нужно	Продолжить контакт
Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику	Хочу подчинить себе	Действовать по обстановке
Взгляд в сторону	Пренебрежение	Уйти от контакта
Взгляд в пол	Страх и желание уйти	Уйти от контакта

Именно глаза отражают, прежде всего, всю гамму чувств, которые испытывает педагог по отношению к воспитанникам, к окружающим и к миру в целом. Важно, чтобы взгляд педагога свидетельствовал о его душевном равновесии, доброжелательном настрое и уважительном отношении к воспитанникам.

В аудитории педагогу следует поддерживать визуальный контакт со всеми присутствующими. Надо как бы «сканировать» взглядом слушающих Вас. Держать в поле зрения всех, но вместе с тем не уделять внимание каждому из присутствующих, это будет утомлять Вас, и отвлекать от основной задачи общения. При личном контакте важно смотреть в глаза собеседнику, а не на стены, окна или в потолок. Однако делать это нужно не слишком часто, чтобы не казаться не в меру настойчивым и беспардонным.

Зрительный контакт — Невербальный портал связи

Исследование зрительного контакта иногда называют oculesics .

Хотя зрительный контакт и выражение лица часто связаны друг с другом, глаза могут передавать собственное сообщение.

Зрительный контакт — это тип невербального общения, на который сильно влияет социальное поведение. В западных цивилизациях зрительный контакт чаще всего определяется как знак уверенности.Зрительный контакт непостоянен среди разных религий, культур и социальных слоев.

Примеры

Культурные различия:

В Азии (включая Ближний Восток) зрительный контакт с авторитетным лицом подразумевает грубость и может быть ошибочно принят за провокационный способ общения.
В западных обществах зрительный контакт может означать сочувствие и восприниматься как тип эмоциональной связи.
В XIX веке испанские женщины смотрели в глаза, чтобы сказать то, что они не могли выразить прямо.
В некоторых странах Азии избегание зрительного контакта является признаком уважения.

Различия в религии:

В экстремистских религиях люди противоположного пола иногда осуждают зрительный контакт.
Мусульманок опускают глаза в присутствии мужчин.

Зрительный контакт может указывать на то, насколько человек заинтересован в происходящем общении. Это также может означать доверие и правдивость. Часто тогда люди лгут, они склонны отводить взгляд и сопротивляться зрительному контакту («Отвращение глаз» [блог]).

Кроме того, зрительный контакт показывает чье-то участие и внимание. Внимание — это функция зрительного контакта, на который взгляд человека может повлиять как отрицательно, так и положительно. Последние могут проявлять уверенность, гнев, страх …

Направление взгляда человека очень важно. Чтобы участвовать в продуктивном коммуникативном сеансе, необходимо уделять внимание. Отвод часто демонстрирует отсутствие участия в разговоре. Аутизм характеризуется нарушением социального взаимодействия и общения.Отсутствие зрительного контакта не является причиной этого заболевания, но часто может быть признаком его наличия. Отсутствие зрительного контакта дает информацию о том, как невнимательность человека может привести к недостатку коммуникативных навыков. Люди, страдающие социальной тревогой (или социальной фобией), также сопротивляются зрительному контакту, хотя это не обязательно означает недостаток внимания.

Важные аспекты взгляда :

Взгляд во время разговора : Устанавливает раппорт с человеком, который слушает.
Смотрю во время прослушивания г: Это соответствует установленному раппорту. Этот аспект часто используется во время эмоциональных связей, таких как флирт.
Частота взглядов : Это указывает на участие и то, насколько человек заинтересован в разговоре.
Образцы фиксации : Это свидетельствует о том, на что обращено внимание.
Расширение зрачка : Это часто может служить доказательством интереса и скуки.

Цитируется из «Давайте сосредоточимся на зрительном контакте»: (ссылка ниже)

Как поддержание зрительного контакта может и принесет вам пользу:

В торговой позиции крайне важно, чтобы торговый агент сохранял доминирующую роль.Самый эффективный способ сделать это — изобразить конфиденциальность. И, как вы, вероятно, думаете, зрительный контакт — один из наиболее эффективных способов сделать это.

На торговой позиции тот, кто контролирует продажу, обычно устанавливает зрительный контакт, в то время как более покорная сторона избегает этого. То же самое можно сказать о каждом споре и противостоянии, в котором вы когда-либо участвовали. Зрительный контакт расширяет возможности, а из-за естественных коммуникативных сигналов, которые он посылает другим сторонам, поддержание его способствует эффективному общению.

Исследования показали, что поддержание зрительного контакта может эффективно снизить напряжение в разговоре, показать образ утверждения и вызвать уважение. Хотя тем же способом слишком пристальный зрительный контакт может изобразить агрессию, враждебность и даже гнев. «Смертельный взгляд» может привести кого-то в бешенство, даже если вам не нужно пробормотать ни единого слова.

Найдите время, чтобы научиться использовать зрительный контакт естественно. Когда вы разговариваете с кем-то, быстро посмотрите ему в глаза и заметьте, насколько он заинтересован в разговоре.

Со временем зрительный контакт станет естественным, и вы, , заметите разницу в разговоре.

10 причин, по которым зрительный контакт — это все в публичных выступлениях

Если есть одна простая вещь, которую вы можете сделать, чтобы усилить свое влияние в качестве докладчика, убедить других видеть вещи такими, какими вы их видите, и повысить вероятность того, что ваша аудитория скажет Да, в отношении вашей идеи, это постоянный, целенаправленный зрительный контакт с одним человеком за раз.

Все, что нужно, чтобы начать пожинать плоды настойчивого зрительного контакта, — это ежедневная небольшая практика. Вы готовы и можете попробовать?

Так и должно быть. В исследовании, проведенном в прошлом месяце в журнале Environment and Behavior , исследователи из Корнельского университета манипулировали взглядом мультяшного кролика на коробках с хлопьями Trix и обнаружили, что взрослые субъекты с большей вероятностью выберут Trix, чем конкурирующие бренды, если кролик будет смотреть на их, а не прочь.

«Зрительный контакт даже с персонажем на коробке с хлопьями вызывает сильное чувство связи», — сказал Брайан Вансинк, профессор Корнельской школы прикладной экономики и менеджмента им. Дайсона.

Итак, если вы хотите установить связь со своей аудиторией, смотрите людям в глаза, по одному.

Вот 10 причин, по которым докладчики должны смотреть на людей по очереди, обращаясь к аудитории любого размера.

Сосредоточение взгляда помогает сосредоточиться. Когда ваши глаза блуждают, они принимают случайные посторонние образы, которые отправляются в ваш мозг, замедляя его.
Когда вам не удается установить зрительный контакт со слушателями, вы выглядите менее авторитетным, менее правдоподобным и менее уверенным.
Когда вы не смотрите людям в глаза, они с меньшей вероятностью посмотрят на вас. И когда они перестают смотреть на вас, они начинают думать не о том, что вы говорите, а когда это происходит, они перестают слушать.
Когда вы смотрите кому-то в глаза, он или она с большей вероятностью посмотрит на вас, с большей вероятностью выслушает вас и с большей вероятностью купит вас и ваше сообщение.
Когда вы смотрите человеку в глаза, вы выражаете уверенность и веру в свою точку зрения.Одним из самых мощных средств выражения уверенности и убежденности является постоянный и сфокусированный зрительный контакт.
Постоянный и сфокусированный зрительный контакт заставляет вас чувствовать себя увереннее и действовать более напористо. Поначалу это может показаться странным, но когда вы практикуетесь, это становится привычкой, которая дает вам силу.
Когда ваши слушатели видят, как ваши глаза сканируют их лица, они чувствуют себя приглашенными к взаимодействию с вами. Их поощряют сигнализировать вам, что они думают о том, что вы говорите — кивками, хмурыми взглядами или скептически приподнятыми бровями.
В результате ваши слушатели превращаются из пассивных получателей в активных участников. Ваш монолог принимает форму диалога, хотя вы говорите слова, а они говорят жестами и выражениями лица. Ваша речь или презентация внезапно превратились в разговор.
Однако, чтобы вести успешный диалог со своей аудиторией, вы должны реагировать на то, что ваши слушатели сигнализируют. Так, например, когда вы видите скептицизм, вы можете сказать: «Я знаю, что в это трудно поверить, но я обещаю вам, что вложение имеет смысл.Данные подтверждают это. «
Наконец, когда вы смотрите кому-то в глаза в течение трех-пяти секунд, вы, естественно, замедляете свою речь, что заставляет вас казаться более президентским. Фактически, вы обнаружите, что можете делать паузу, и это одна из практик, которая помогла президенту Обаме стать могущественным и эффективным оратором.

Когда вы смотрите в глаза другим людям, вам может показаться, что вы смотрите на них, но вы не делаете ничего подобного. Вы одновременно напористы и сопереживаете, потому что отстаиваете свое мнение, а затем смотрите на их лица, чтобы понять их реакцию.

С практикой вы овладеете этим важным навыком и превратите его в поведение, которое будет хорошо служить вам во всех сферах вашей жизни.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Психология контакта с глазами, переваренный — Research Digest

Автор Кристиан Джаррет

Многие наши отношения начинаются с того момента, когда наши взгляды встречаются, и мы понимаем, что другой человек смотрит прямо на нас.Сделайте паузу на секунду и подумайте об интенсивности ситуации, почти магическом состоянии двух мозгов, одновременно обрабатывающих друг друга, каждый осознает, что в этот самый момент находится в центре ментального мира другого. Психологи сделали несколько удивительных открытий о том, как взаимный взгляд или его отсутствие влияет на нас умственно и физически и как мы относимся друг к другу. Здесь мы перевариваем увлекательную психологию зрительного контакта, от чувствительности крошечных младенцев к пристальному взгляду до вызывающих галлюцинации эффектов длительного пристального взгляда.

Наша чувствительность к зрительному контакту начинается невероятно рано. Младенцы всего двухдневного возраста предпочитают смотреть на лица, которые смотрят на них в ответ. Точно так же записи мозговой активности четырехмесячных детей показывают, что они воспринимают пристальное внимание глубже, чем лица, отводящие взгляд; а в 7 месяцев мозг младенцев обрабатывает зрительный контакт иначе, чем отведенный взгляд, даже когда глаза показывают всего 50 мс — слишком быстро для любого осознанного осознания.

Большинство детей осознают социальную значимость зрительного контакта, но, кажется, заходят слишком далеко.Например, в возрасте трех и четырех лет они часто считают, что, пока они закрывают глаза, предотвращая зрительный контакт, они будут полностью скрыты от глаз. На самом деле, дети часто утверждают, что их прячут, даже если они просто отводят взгляд, пока на них смотрит другой человек.

Дети с аутизмом часто демонстрируют заметное отсутствие зрительного контакта, и отчасти это связано с их трудностями в понимании социальной значимости взгляда другого человека и тем, что им трудно сделать вывод о психическом состоянии других людей по их глазам.

Когда мы взрослые, когда мы встречаемся взглядом с другим человеком, мы сразу же запускаем в нас состояние повышенного самосознания. Исследователи показали это, попросив участников оценить свои собственные эмоциональные реакции на различные положительные и отрицательные образы, некоторым из которых предшествовало лицо, смотрящее прямо на них, другим — лицо с отведенным взглядом. У участников было больше понимания собственных эмоциональных реакций (которые были объективно измерены с помощью кожно-гальванической реакции) после того, как они установили зрительный контакт с лицом.«Наши результаты подтверждают мнение о том, что телесное осознание взрослых людей становится более острым, когда они подвергаются чужому взгляду», — сказали исследователи.

На самом деле, зрительный контакт — это настолько интенсивное переживание, что кажется, что он даже потребляет дополнительную мощность мозга, что затрудняет одновременное выполнение других сложных умственных задач. В этом году пара японских исследователей тестировала участников на задаче генерации глаголов, в то же время они смотрели на реалистичное лицо на экране, которое либо смотрело им в глаза, либо отводило взгляд.Зрительный контакт ухудшал производительность участников в самой сложной версии задачи по генерации глаголов, предположительно из-за того, что потреблялись лишние умственные способности, которые в противном случае могли бы быть доступны для поддержки выполнения вербальной задачи.

В отличие от взрослых, которые в большинстве своем инстинктивно умеют прерывать зрительный контакт, чтобы помочь сосредоточиться на том, что они говорят, дети будут сохранять взгляд даже тогда, когда им задают сложный вопрос. Психологи, работающие в области развития, показали, что детям полезно научиться отводить взгляд, чтобы они могли более ясно обдумывать вещи.

Независимо от того, смотрят ли нам другие люди в глаза, мы меняем то, как мы думаем о них и их чувствах. Например, мы с большей вероятностью запомним лица, с которыми мы наблюдали взаимные взгляды, и мы считаем, что проявления гнева и радости более интенсивны, когда их демонстрирует человек, смотрящий в глаза. Фактически, когда человек или человекоподобное существо (например, человеческое лицо, превращенное в куклу) смотрит нам в глаза, мы предполагаем, что он / она / она имеет более сложный ум и большую способность действовать в этом мире. , например, проявлять самообладание и действовать морально, а также проявлять большее стремление к социальным контактам.

Действительно, зрительный контакт настолько важен для общения, что мы склонны формировать довольно низкое мнение о людях, которые упорно избегают нашего взгляда, предполагая, что они менее искренни и, по крайней мере, если они женщины, менее сознательны. И наоборот, мы с большей вероятностью поверим утверждениям человека, который смотрит нам в глаза. Тем не менее, поддержание зрительного контакта с слишком большой интенсивностью рассматривается как особенность психопатов.

Чтобы попытаться определить оптимальную продолжительность непрерывного зрительного контакта, психологи набрали участников в лондонском Музее науки и попросили их оценить, насколько комфортно они находили различную продолжительность зрительного контакта с лицами, показанными в видеоклипах, в диапазоне от 100 мс ( десятых долей секунды) до 10300 мс (чуть более десяти секунд).В среднем участники чувствовали себя наиболее комфортно при зрительном контакте, который длился чуть более трех секунд.

Когда дело доходит до принятия решения, доверяем ли мы другому человеку, оказывается, что вопрос не только в том, как часто он смотрит в глаза, но и в том, что мы видим в его глазах. Примечательно, что кажется, что мы обращаем внимание на подсознательном уровне на поведение их учеников, и если они расширяются — признак влечения и эмоционального возбуждения — мы считаем их более заслуживающими доверия, а если они сужаются — признаком страха или чувство угрозы — тогда мы считаем их менее заслуживающими доверия.Кроме того, когда мы доверяем партнеру расширять зрачки, наши собственные зрачки, как правило, имитируют их и демонстрируют такое же расширение.

Мы плохо думаем о собеседниках, которые постоянно избегают зрительного контакта, но когда незнакомец смотрит в нашу сторону и намеренно избегает встречаться с нами, обижается именно наше чувство принадлежности — опыт, отраженный немецким выражением «wie Luft behandeln», которое значит смотреться как на воздух. Психологи продемонстрировали это в ходе полевого исследования в кампусе своего университета, в котором они подвергали прохожих испытанию «wie Luft behandeln», после чего сообщали, что чувствовали себя разобщенными.

К счастью, нам кажется, что у нас есть встроенный защитный механизм, позволяющий избежать этого чувства разобщенности, когда мы уже чувствуем себя отвергнутыми. Психологи показали нам это, побудив некоторых участников почувствовать остракизм в онлайн-игре с передачей мяча, а затем попросив их оценить, смотрят ли прямо на них несколько лиц. По сравнению с контрольными участниками, те, кто чувствовал остракизм, с большей вероятностью верили, что другие лица смотрят им в глаза, даже если на самом деле их глаза были слегка отведены.

И, наконец, кажется, что чрезмерный зрительный контакт может привести к очень странным психологическим эффектам. Если вы с партнером будете смотреть друг другу в глаза в течение 10 минут, сидя в тускло освещенной комнате, вы, вероятно, испытаете странные ощущения, напоминающие легкую «диссоциацию» — психологический термин, обозначающий, когда люди теряют нормальную связь с реальностью. Когда итальянский психолог Джованни Капуто протестировал эти эффекты для статьи, опубликованной в 2015 году, он обнаружил, что участники испытывали странное чувство замедления времени, звуки казались тихими или громкими, а 90 процентов заявили, что видели некоторые деформированные черты лица, 75 процентов. процентов сказали, что видели монстра, 50 процентов сказали, что видели аспекты своего лица на лице своего партнера, а 15 процентов сказали, что видели лицо родственника.

Встреча умов и душ, происходящая через зрительный контакт, может быть замечательной вещью, но, возможно, лучше всего практиковать ее в умеренных количествах или, по крайней мере, при дневном свете!

—Анимированный GIF через Giphy.com

Дополнительная литература из Психолог
Окно в душу и психику?
О незнании цвета глаз пациента
«Для меня глаза рассказывают историю»

Christian Jarrett ( @Psych_Writer ) — редактор BPS Research Digest

Нравится:

Нравится Загрузка…

Почему зрительный контакт важен при общении

Мы все слышали, как старый старик сказал, что «глаза — это окно в душу», и во многих смыслах это правда.

Все знают, что смотреть другим в глаза полезно при общении, но насколько важен зрительный контакт и как он определяется?

Зрительный контакт может быть незаметным или даже очевидным. Это может быть вопиющий хмурый взгляд, когда человек расстроен, или долгий взгляд, когда мы видим что-то не так в чьей-то внешности.Это может быть даже прямой взгляд, когда мы пытаемся выразить важную идею.

Зрительный контакт — это язык тела, который чрезвычайно важен во время общения и беседы. Иногда наши глаза и язык тела говорят даже больше, чем слова. Сохранение зрительного контакта с собеседником показывает, что вы активно слушаете и обращаете внимание.

Осознаем мы это или нет, но мы всегда используем глаза как средство общения.Даже такие действия, как избегание зрительного контакта, показывают, что человеку есть что скрывать. Полицейские даже могут использовать их, чтобы определить, лжет кто-то или нет.

Люди часто испытывают дискомфорт при зрительном контакте из-за застенчивости или беспокойства. Эти же люди могут проявлять и другие признаки застенчивости, такие как легкое заикание, потливость и покраснение.

В сегодняшней статье мы рассмотрим пять причин, по которым зрительный контакт необходим при разговоре.

1) Респект

В западных странах, таких как США, зрительный контакт имеет решающее значение как способ выразить уважение и заслужить его.От разговора с начальником на работе или благодарности маме за ужин зрительный контакт показывает другому человеку, что вы чувствуете себя равным по значимости.

Есть и другие способы выразить уважение, но наши глаза отражают нашу искренность, теплоту и честность.

Вот почему зрительный контакт и зрительный контакт во время разговора — верный признак хорошего разговора. В наши дни люди часто смотрят на свой телефон, независимо от того, разговаривают они или нет. Вот почему зрительный контакт выделит вас и действительно покажет, что вы уделяете им все свое и безраздельное внимание.

Зрительный контакт во время разговора показывает, что вы находитесь на одной странице.

2) Понимание

Иногда переглядывание — единственный знак, что вам нужно показать кому-то, что вы понимаете, о чем они говорят. В частности, если вам нужно донести жизненно важный момент, зрительный контакт — лучший способ сообщить об этом. Зрительный контакт — это также форма фонового подтверждения, например, слова «да» и «ммм».

Это означает, что он показывает говорящему, что вы настроены и понимаете, о чем он говорит.

Попадание в глаза подготавливает молодые мозги к социальному взаимодействию

3) Связь

Когда кто-то испытывает эмоцию или просто выполняет задание, те же нейроны, которые светятся в его мозгу, загораются в мозгу другого человека, который наблюдает за ним. Это потому, что в нашем мозгу есть «зеркальные нейроны», которые очень чувствительны к выражению лица и, что наиболее важно, зрительному контакту.

Прямой зрительный контакт настолько силен, что усиливает сочувствие и связывает эмоциональные состояния.Никогда не стоит недооценивать силу зрительного контакта в создании долговременной связи.

Постоянный зрительный контакт создает ощущение связи между двумя людьми.

4) Выявить мысли и чувства

У нас есть бесчисленное множество способов описания глаз, включая «скользкие глаза», «добрые глаза», «ясноглазые», «остекленевшие» и многое другое. Неудивительно, что почти каждая классическая история любви начинается с «встречи двух пар глаз в комнате». Зрительный контакт также является мощной формой одновременного общения, что означает, что вам не нужно общаться по очереди.

Вы когда-нибудь задумывались, почему игроки в покер часто носят внутри солнцезащитные очки? Потому что «глаза не лгут». С самого рождения мы инстинктивно смотрим в глаза людям, пытаясь понять, о чем они думают, и продолжаем делать это всю жизнь.

Чем более вы уверены в себе, тем больше смотрите в глаза.

5) Уверенность

Когда вы особенно нервничаете или неуверенны в себе, прямой зрительный контакт может быть пугающим. На самом деле зрительный контакт на самом деле вызывает присутствие и выражает уверенность, чувство собственного достоинства и напористость во время разговора.Чем больше вы смотрите на аудиторию или на кого бы вы ни говорили, тем больше власти и авторитета вы отдадите.

В своей книге «Преимущество языка тела» эксперт по языку тела Лилиан Гласс подчеркивает важность зрительного контакта для уверенности. Гласс утверждает, что разрыв зрительного контакта означает не только покорность, но и то, что

«Когда поддерживается зрительный контакт, это означает контроль или власть над ситуацией и устанавливает доминирование.”

Хороший зрительный контакт — важный навык для эффективного общения, но большинство людей недооценивают его способность иметь значение в бизнесе и за его пределами. Поддержание зрительного контакта с собеседником демонстрирует интерес и говорит ему: «Вы важны, и я внимательно слушаю».

Навык зрительного контакта незаменим, но в большинстве случаев остается незамеченным, что делает его идеальным навыком для оттачивания. Зрительный контакт — одно из лучших вложений, которые вы когда-либо сделаете, и, самое главное, это бесплатно!

Так же, как и в межличностном общении, тонкие подсказки в маркетинге могут повлиять на успех кампании или повлиять на него.Brandastic — это агентство цифрового маркетинга и социальных сетей с офисами в округе Ориндж, Лос-Анджелесе и Остине. Мы специализируемся на том, чтобы помочь вам донести свой бренд до нужной аудитории в нужное время. Позвольте нам разжечь ваш потенциал!

Как использовать зрительный контакт FaceTime в iOS 14

Apple уже меняет ваши глаза, чтобы они выглядели так, как будто вы смотрите в камеру во время вызова FaceTime на своем iPhone в iOS 14. Вот что он делает и как это сделать. останови это, если хочешь.

Это жутко звучащая функция iOS 14, при которой ваш iPhone будет в цифровом виде изменять ваше изображение во время вызова FaceTime, в частности, так, чтобы ваши глаза смотрели прямо на вызывающего абонента. Мы все склонны смотреть на изображение другого человека на нашем экране, поэтому все мы, каждый из нас, склонны выглядеть так, как будто мы не можем смотреть друг другу в глаза.

Мы могли бы смириться с нашей очевидной виной, или Apple могла бы это исправить. На самом деле есть еще одна альтернатива — заставить себя смотреть в камеру, а не на экран.Это всегда эффективно и всегда эффективнее, чем использование этой новой технологии.

Но это не так весело. Независимо от того, используете ли вы это всерьез или как дикое предзнаменование того, как Apple AR объединит реальность с цифровым совершенством, вы собираетесь его использовать — и, возможно, уже сделали это.

Это потому, что Apple сделала эту функцию зрительного контакта по умолчанию в iOS 14. У вас должен быть телефон, который может с этим справиться, но тогда он будет включен, если вы не отключите его активно.

Перейти к Настройки
Выбрать FaceTime
Если есть опция под названием Зрительный контакт , включите или выключите ее

Если это правда, что зрительный контакт включен по умолчанию, то также верно и то, что не каждый iPhone может его запустить.У вас должен быть iPhone XS или новее. Также требуется iOS 14, хотя ранее она была включена — под названием Attention Correction — в бета-версии iOS 13.

Быстрый способ проверить, можете ли вы использовать эту функцию, — это выполнить шаги по ее включению или выключению. Если вы не можете его использовать, функция просто не отображается в настройках вообще.

В одном он смотрит прямо в камеру. В другом он вместо этого смотрит на экран, но зрительный контакт редактирует его изображение.

Наверное, это говорит о том, что вам действительно нужно проверить Настройки, чтобы узнать, включена эта функция или нет. Эффект, мягко говоря, неуловимый. В приведенном выше примере это верхний, который был изменен FaceTime’s Eye Contact, где внизу он действительно смотрит прямо в камеру.

При тестировании AppleInsider ваши глаза не выглядели так, как если бы вы смотрели прямо в камеру. Было явно приложено усилие, и результат был прекрасным, только не таким.

Это было также достаточно тонко, что, если бы он был выключен по умолчанию, вы, вероятно, не стали бы его включать. Как бы то ни было, функция есть — когда ваш iPhone может с ней справиться — и она незаметно улучшает ваши разговоры по FaceTime.

Вам бы очень хотелось, чтобы это было более заметно, возможно, достаточно, чтобы вы могли закатить глаза на своего босса и вас не заметили. Однако использование этой функции зрительного контакта значительно менее пугающе, чем кажется.

Тем более, что если вы совершили видеозвонок FaceTime после обновления до iOS 14, вы уже использовали его.

Теперь, если бы Apple могла просто автоматически поворачивать экраны, чтобы звонки выполнялись в альбомной, а не в вертикальной ориентации.

Важность зрительного контакта во время презентации

24 октября 2017 — Дом Барнард

Если есть одна простая вещь, которую вы можете сделать, чтобы усилить свое влияние в качестве докладчика и убедить других понять вашу точку зрения, то это постоянный, значимый зрительный контакт с вашей аудиторией.

Позитивный зрительный контакт помогает установить взаимопонимание с аудиторией и удерживать их во время презентации. Это также дает им чувство причастности и передает ваше сообщение на личном уровне.

Вот основные преимущества зрительного контакта, а также советы о том, как улучшить свой зрительный контакт во время презентации.

Преимущества хорошего зрительного контакта

1. Устанавливает связь с вашей аудиторией

Сознательный взгляд в глаза слушателя может показать, насколько вам небезразличны его мысли.Постоянный зрительный контакт — это приглашение превратить ваш разговор в беседу. Это создает связь между говорящим и слушателем, связь, которая выгодна обеим сторонам.

Когда вы смотрите кому-то в глаза, они с большей вероятностью посмотрят на вас, с большей вероятностью выслушают вас и с большей вероятностью поддержат ваше сообщение.

2. Повышает концентрацию внимания

Комната, полная людей, со всевозможным освещением и звуками, может сильно отвлекать.Сознательное сосредоточение внимания на разных членах аудитории поможет успокоить нервы и очистить разум. Сохраняйте зрительный контакт, чтобы вы могли сосредоточиться на своем сообщении.

Когда вы смотрите кому-то в глаза в течение трех-пяти секунд, вы, естественно, замедляете свою речь, что заставляет вас звучать более авторитетно.

3. Авторитет и доверие к проектам

Вы когда-нибудь говорили с кем-то, кто отводит взгляд каждый раз, когда разговаривает? Трудно поверить, что они знают, о чем говорят, и вы можете подорвать то, что они говорят.

Постоянный и сфокусированный зрительный контакт дает авторитет. Если вы не можете смотреть людям в глаза, вы не можете ожидать, что они поверят вашему сообщению или согласятся с вашей точкой зрения. Хороший зрительный контакт может передать уверенность и убежденность.

4. Облегчает взаимодействие с аудиторией

Люди будут более охотно участвовать в речи, когда увидят, как вы сканируете толпу. Вы заметите, как они кивают, хмурятся и даже улыбаются.В результате ваша аудитория превращается из пассивных слушателей в активных участников.

Если вы не сосредотачиваетесь на разных членах аудитории или смотрите в пол (или на ваши слайды), аудитория с меньшей вероятностью будет взаимодействовать с презентацией и начнет думать о чем-то совершенно другом — вы фактически потеряете этого участника, поскольку они больше не слушают то, что вы говорите.

Советы, как улучшить зрительный контакт

1.Смотрите на свою аудиторию как на отдельных слушателей

Прежде чем говорить, сделайте паузу и осмотрите комнату на предмет дружелюбных лиц. Общайтесь со слушателями, которые, по вашему мнению, будут с вами взаимодействовать, и сосредоточьтесь на одном члене аудитории за раз. Если вы это сделаете, вы станете более разговорчивым и уверенным.

2. Вовлекайте всех в разговор

Главное здесь — связаться с как можно большим количеством людей.Если вы имеете дело с большой толпой, и нецелесообразно поддерживать зрительный контакт со всеми, разделите аудиторию на части и просто выберите по одному участнику из каждой группы для связи. Перемещая фокус с одной области на другую, не следуйте шаблону, иначе вы будете выглядеть неестественно.

3. Поддерживайте зрительный контакт достаточно долго, чтобы установить связь, затем переходите к

Согласно Toastmasters, организации, занимающейся развитием навыков публичных выступлений, для установления надлежащего контакта требуется не более пяти секунд.Чтобы закончить мысль, обычно требуется пять секунд, поэтому риск потери концентрации минимален, если вы последуете этому совету. Это также может помочь вам снизить скорость речи.

4. Отводите глаза, когда человеку становится неуютно

Не всем нравится, когда на них смотрят прямо в глаза. Хотя это правда, что зрительный контакт — это универсальный коммуникационный сигнал, есть определенные исключения, которые вам следует учитывать.Некоторые культуры и нормы при определенных обстоятельствах считают зрительный контакт оскорбительным.

5. Подготовьте презентацию подробнее

Большинство говорящих смотрят в потолок или пол, пытаясь подобрать правильные слова для объяснения мысли. Если вы будете делать это в течение длительного времени, вы рискуете отключиться от своей аудитории. Лучшая подготовка означает, что вы тратите больше энергии и сосредоточенности на разговоре и меньше времени думаете о том, что сказать.

6.Обеспечьте зрительный контакт, когда вы доставляете все важные строки

Никто не ожидает, что вы будете поддерживать зрительный контакт на протяжении всей 30-минутной презентации. Тем не менее, не забудьте выделить ключевые моменты, пристально глядя в глаза. Это включает в себя ваше начало, ваше завершение и все другие критические строки. Если вы объедините это с выражением эмоций, влияние ваших слов будет намного сильнее.

7. Познакомьтесь с аудиторией до начала презентации

У большинства выступающих в начале презентации плохой зрительный контакт, и он улучшается только тогда, когда аудитория начинает взаимодействовать с презентацией.Это естественно для людей — сложно сразу установить контакт с совершенно незнакомыми людьми.

Хороший совет — встретить как можно больше из них перед началом презентации, поприветствовав людей у входа. К тому времени, когда вы начнете говорить, по крайней мере некоторые из них будут на вашей стороне.

Примечание: культурные различия в зрительном контакте

Имейте в виду, что продолжительность зрительного контакта зависит от культуры. В некоторых культурах зрительный контакт используется чаще, чем в других.Если вы проводите презентацию в культуре, отличной от вашей, убедитесь, что вы исследуете культурные нормы и поведение людей в вашей аудитории.

Например, в культурах Ближнего Востока считается неуместным, чтобы люди противоположного пола смотрели друг другу в глаза, поскольку это может обозначать романтический интерес между ними. Однако в азиатских культурах зрительный контакт рассматривается скорее как признак неуважения, особенно когда контакт осуществляется подчиненным со своим начальником.Это потому, что большинство азиатских стран в значительной степени авторитарны.

Измерение зрительного контакта при взаимодействии с людьми: обзорный обзор

Абеле, А. (1986). Функции взгляда в социальном взаимодействии: общение и мониторинг. Журнал невербального поведения, 10 (2), 83–101. https://doi.org/10.1007/BF01000006.

Артикул Google Scholar

Айелло, Дж.Р. (1977). Дальнейший взгляд на теорию равновесия: визуальное взаимодействие как функция межличностного расстояния. Психология окружающей среды и невербальное поведение, 1 (2), 122–140. https://doi.org/10.1007/BF01145461.

Артикул Google Scholar

Аллен Д. Э. и Гай Р. Ф. (1977). Глазные разрывы и словесный вывод. Социометрия, 40 (1), 90–96. https://doi.org/10.2307/3033550.

Артикул Google Scholar

Американер, М. (1980). Самораскрытие: исследование вербальной и скрытой близости. Журнал психологии: междисциплинарный и прикладной, 104 (2), 221–231.

Артикул Google Scholar

Arco, C. M., Self, P. A., & Gutrecht, N. (1979). Влияние повышенного внимания матери на зрительное поведение новорожденных. Журнал клинической детской психологии, 8 (2), 117–120. https://doi.org/10.1080/15374417

2899.

Артикул Google Scholar

Аргайл, М., и Дин, Дж. (1965). Зрительный контакт, расстояние и принадлежность. Социометрия, 28 , 289–304.

PubMed Статья Google Scholar

Арнольд, А., Семпл, Р. Дж., Бил, И., и Флетчер-Флинн, К. М. (2000). Попадание в глаза при социальном взаимодействии детей: что такое нормальное поведение? Журнал интеллектуальной инвалидности и нарушений развития, 25 (3), 207–216. https://doi.org/10.1080/13269780050144271.

Артикул Google Scholar

Асан, О., Сюй, Дж., И Монтегю, Э. (2013). Динамическое сравнение стиля взаимодействия врачей с электронными медицинскими картами в учреждениях первичной медико-санитарной помощи. Журнал общей практики, 2 , 10.

Google Scholar

Асан, О., Янг, Х. Н., Чунинг, Б., и Монтегю, Э. (2015). Как совместное использование экрана электронных медицинских карт врачом влияет на невербальное общение пациента и врача в первичной медико-санитарной помощи. Обучение и консультирование пациентов, 98 (3), 310–316. https://doi.org/10.1016/j.pec.2014.11.024.

PubMed Статья Google Scholar

Эшер, В.И Снортум Дж. Р. (1971). Зрительный контакт у детей в зависимости от возраста, пола, социальных и интеллектуальных факторов. Психология развития, 4 (3), 479. https://doi.org/10.1037/h0030974.

Артикул Google Scholar

Auyeung, B., Lombardo, M. V., Heinrichs, M., Chakrabarti, B., Sule, A., Deakin, J. B., et al. (2015). Окситоцин увеличивает зрительный контакт во время естественного социального взаимодействия в реальном времени у мужчин с аутизмом и без него. Трансляционная психиатрия . https://doi.org/10.1038/tp.2014.146.

PubMed PubMed Central Статья Google Scholar

Бавелас, Дж. Б., Коутс, Л., и Джонсон, Т. (2002). Ответы слушателя как совместный процесс: роль взгляда. Journal of Communication, 52 (3), 566–580. https://doi.org/10.1111/j.1460-2466.2002.tb02562.x.

Артикул Google Scholar

Битти, Г.W., & Bogle, G. (1982). Надежность и валидность различных методов видеозаписи, используемых для анализа взгляда в диадическом взаимодействии. Британский журнал социальной психологии, 21 (1), 31–34. https://doi.org/10.1111/j.2044-8309.1982.tb00509.x.

Артикул Google Scholar

Бергер Дж. И Каннингем К. (1981). Развитие зрительного контакта между матерью и нормальными младенцами по сравнению с младенцами с синдромом Дауна. Психология развития, 17 (5), 678–689. https://doi.org/10.1037/0012-1649.17.5.678.

Артикул Google Scholar

Биасутти, М., Кончина, Э., Уэсли, Д., и Уильямон, А. (2016). Музыкальные регуляторы в двух струнных квартетах: сравнение коммуникативного поведения в условиях исполнения с низким и высоким уровнем стресса. Границы психологии . https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01229.

PubMed PubMed Central Статья Google Scholar

Порода, Г. (1972). Эффект близости: взаимность или отступление? Британский журнал социальной и клинической психологии, 11 (2), 135–142. https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1972.tb00794.x.

Артикул Google Scholar

Брид, Г., & Портер, М. (1972). Зрительный контакт, отношение и отношение мужчин меняются. Журнал генетической психологии: исследования и теория человеческого развития, 120 (2), 211–217. https://doi.org/10.1080/00221325.1972.10532234.

Артикул Google Scholar

Бернс, Дж. А. и Кинц, Б. Л. (1976). Попадание в глаза лежа во время интервью. Бюллетень Психономического общества, 7 (1), 87–89. https://doi.org/10.3758/bf03337131.

Артикул Google Scholar

Берроуз, W., Шульц В. и Отри С. (1973). Качество аргументов, голоса лидеров и зрительный контакт в группах из трех человек без лидера. Журнал социальной психологии, 90 (1), 89–93.

PubMed Статья Google Scholar

Кэри, М. С. (1978). Роль взгляда в начале разговора. Социальная психология, 41 (3), 269–271. https://doi.org/10.2307/3033565.

Артикул Google Scholar

Черульник, П.Д., Нили, В. Т., Фланаган, М., и Захау, М. (1978). Социальные навыки и визуальное взаимодействие. Журнал социальной психологии, 104 (2), 263–270. https://doi.org/10.1080/00224545.1978.9924068.

Артикул Google Scholar

Cipolli, C., Sancini, M., Tuozzi, G., Bolzani, R., Mutinelli, P., Flamigni, C., et al. (1989). Взгляд и зрительный контакт с подростками с анорексией. Британский журнал медицинской психологии, 62 , 365–369.https://doi.org/10.1111/j.2044-8341.1989.tb02846.x.

PubMed Статья Google Scholar

Коэн, И. Л., Вьетце, П. М., Судхалтер, В., Дженкинс, Э. С., & Браун, В. Т. (1989). Паттерны диадного взгляда родитель-ребенок у хрупких X-самцов и у нехрупких X-самцов с аутичным расстройством. Журнал детской психологии, психиатрии и смежных дисциплин, 30 (6), 845–856.

Артикул Google Scholar

Коэн, И.Л., Вьетце, П. М., Судхалтер, В., Дженкинс, Э. С., и Браун, В. Т. (1991). Влияние возраста и уровня общения на зрительный контакт у хрупких X-аутичных мужчин и нехрупких X-аутичных мужчин. Американский журнал медицинской генетики, 38 (2–3), 498–502.

PubMed Статья Google Scholar

Корделл Д. М. и МакГахан Дж. Р. (2004). Продолжительность взаимного взгляда как функция продолжительности разговора в диадах мужчина-женщина. Психологические отчеты, 94 (1), 109–114.

PubMed Статья Google Scholar

Coutts, L. M., & Schneider, F. W. (1975). Визуальное поведение при несфокусированном взаимодействии как функция пола и расстояния. Журнал экспериментальной социальной психологии, 11 (1), 64–77. https://doi.org/10.1016/S0022-1031%2875%2980010-2.

Артикул Google Scholar

Coutts, L.М. и Шнайдер Ф. В. (1976). Теория аффилиативного конфликта: исследование гипотезы равновесия и компенсации близости. Журнал личности и социальной психологии, 34 (6), 1135–1142. https://doi.org/10.1037/0022-3514.34.6.1135.

Артикул Google Scholar

Папа, М. Р., Аллен, Дж. Л., МакГрегор, К., Вулгар, М., Видинг, Э. и Скотт, С. (2014). Бесчувственность и бесчувственность у детей и механизмы нарушения зрительного контакта во время выражения любви: цель лечения? Журнал детской психологии и психиатрии, 55 (7), 771–780.https://doi.org/10.1111/jcpp.12155.

PubMed Статья Google Scholar

Папа, М. Р., Аллен, Дж. Л., Оливер, Б. Р., Фолкнер, Н., Легге, К., Моул, К. и др. (2012). Любовь, зрительный контакт и истоки эмпатии против психопатии. Британский журнал психиатрии, 200 (3), 191–196. https://doi.org/10.1192/bjp.bp.110.085720.

PubMed Статья Google Scholar

Пап, М.Р., Джамбрак, Дж., Пасалич, Д., Хоуз, Д. Дж., И Бреннан, Дж. (2011). Нарушение внимания к глазам у фигурок привязанности и истоки развития психопатии. Журнал детской психологии и психиатрии, 52 (3), 238–245. https://doi.org/10.1111/j.1469-7610.2010.02323.x.

PubMed Статья Google Scholar

Дейли, С. (1978). Поведенческие корреляты социальной тревожности. Британский журнал социальной и клинической психологии, 17 (2), 117–120.https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1978.tb00252.x.

Артикул Google Scholar

Эдмундс, С. Р., Розга, А., Ли, Ю., Карп, Э. А., Ибанез, Л. В., Рег, Дж. М. и др. (2017). Краткий отчет: Использование камеры обзора для измерения взгляда у маленьких детей с расстройством аутистического спектра во время естественных социальных взаимодействий: пилотное исследование. Журнал аутизма и нарушений развития, 47 (3), 898–904.

PubMed Статья Google Scholar

Эшер-Грауб Д., Морат М. и Тодт Д. (1982). Время визуального взаимодействия младенцев и приближающегося незнакомца. Infant Behavior & Development, 5 (2), 203–207. https://doi.org/10.1016/S0163-6383%2882%2980029-5.

Артикул Google Scholar

Exline, R.V., & Messick, D.(1967). Влияние зависимости и социального подкрепления на визуальное поведение во время интервью. Британский журнал социальной и клинической психологии, 6 (4), 256–266. https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1967.tb00528.x.

Артикул Google Scholar

Фарбер, Н. Дж., Лю Л., Чен, Ю., Кальвитти, А., Стрит, Р. Л., Зуэст, Д., и др. (2015). Использование EHR и удовлетворенность пациентов: что мы узнали. Journal of Family Practice, 64 (11), 687–696.

PubMed Google Scholar

Фарран Д. К., Хиршбиль П. и Джей С. (1980). К интерактивной синхронности: модели взглядов матери и ребенка в трех возрастных группах. Международный журнал поведенческого развития, 3 (2), 215–224. https://doi.org/10.1177/016502548000300206.

Артикул Google Scholar

Фарран, Д.К. и К. Касари (1990). Продольный анализ развития синхронности во взглядах в диадах мать-ребенок. Журнал прикладной психологии развития, 11 (4), 419–430. https://doi.org/10.1016/0193-3973%2890%29

Артикул Google Scholar

Фаррони, Т., Чибра, Г., Симион, Ф., и Джонсон, М. Х. (2002). Обнаружение контакта с глазами у человека с рождения. Proceedings of the National Academy of Sciences, 99 (14), 9602–9605.
Артикул Google Scholar
Фодди, М. (1978). Образцы взгляда в совместных и конкурентных переговорах. Human Relations, 31 (11), 925–938.
Артикул Google Scholar
Фокс Р. М. (1977). Обучение вниманию: использование избегания чрезмерной коррекции для увеличения зрительного контакта с аутичными и умственно отсталыми детьми. Журнал прикладного анализа поведения, 10 (3), 489–499.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Franchak, J. M., Kretch, K. S., & Adolph, K. E. (2017). Увидеть и быть увиденным: социальный взгляд на ребенка и опекуна во время свободной локомоторной игры. Developmental Science, 26 , 26. https://doi.org/10.1111/desc.12626.
Артикул Google Scholar
Фрэнсис, П. Л., Селф, П.А. и Нобл К. А. (1982). Методы материнского вербального контроля с вами, младенцы, во время эпизодов взаимного взгляда и визуальной совместной ориентации. Международный журнал поведенческого развития, 5 (3), 317–327. https://doi.org/10.1177/016502548200500303.
Артикул Google Scholar
Фридман С., Томпсон М. А., Кроули С., Критикос А., Дрейк Д., Якоббо М. и др. (1976). Взаимное зрение во время игры матери и ребенка. Perceptual and Motor Skills, 42 (2), 427–431.
PubMed Статья Google Scholar
Геймер, М., & Хехт, Х. (2007). Ты смотришь на меня? Измерение конуса взгляда. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 33 (3), 705.
PubMed Google Scholar
Гольдштейн, М.А., Килрой, М. С., и Ван де Вурт, Д. (1976). Взгляд как функция разговора и степени любви. Journal of Psychology, 92 (2-я половина), 227–234.
PubMed Статья Google Scholar
Горавара-Бхат Р. и Кук М. А. (2011). Зрительный контакт при общении, ориентированном на пациента. Обучение пациентов и консультирование, 82 (3), 442–447. https://doi.org/10.1016/j.pec.2010.12.002.
PubMed Статья Google Scholar
Гроссманн, Т. (2017). Глаза как окно в другие умы. Перспективы психологической науки, 12 (1), 107–121. https://doi.org/10.1177/17456
654457.
PubMed Статья Google Scholar
Гийон, К., Хаджихани, Н., Бадуэль, С., и Роже, Б. (2014). Визуальное социальное внимание при расстройстве аутистического спектра: выводы из исследований слежения за глазами. Neuroscience & Biobehavioral Reviews, 42 , 279–297.
Артикул Google Scholar
Hadjikhani, N., Johnels, J. A., Zürcher, N. R., Lassalle, A., Guillon, Q., Hippolyte, L., et al. (2017). Посмотри мне в глаза: ограничение взгляда в области глаз вызывает аномально высокую подкорковую активацию при аутизме. Научные отчеты . https://doi.org/10.1038/s41598-017-03378-5.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Харель, Х., Гордон И., Гева Р. и Фельдман Р. (2011). Взгляд недоношенных и доношенных детей в несоциальных и социальных контекстах возрастающей динамики: визуальное распознавание, регуляция внимания и синхронность взгляда. Младенчество, 16 (1), 69–90. https://doi.org/10.1111/j.1532-7078.2010.00037.x.
Артикул Google Scholar
Харрис, С. Э. (1978). Взаимные взгляды шизофреников. Психиатрия: журнал по изучению межличностных процессов, 41 (1), 83–91.
Артикул Google Scholar
Hessels, R. S., Cornelissen, T. H. W., Hooge, I. T. C., & Kemner, C. (2017). Поведение пристального взгляда к лицам во время диадического взаимодействия. Канадский журнал экспериментальной психологии — Revue Canadienne De Psychologie Experimentale, 71 (3), 226–242. https://doi.org/10.1037/cep0000113.
PubMed Статья Google Scholar
Хессельс, Р.С., Холлеман, Г. А., Корнелиссен, Т. Х. У., Хуге, И. Т. К., и Кемнер, К. (2018). Зрительный контакт имеет две черты: аутизм и социальная тревожность, предсказывающие поведение взгляда при диадическом взаимодействии. Журнал экспериментальной психопатологии, 9 (2), jep.062917. https://doi.org/10.5127/jep.062917.
Артикул Google Scholar
Hessels, R. S., Niehorster, D. C., Nystrom, M., Andersson, R., & Hooge, I. T. C.(2018). Не путается ли поле движения глаз с фиксациями и саккадами? Опрос 124 исследователей. Королевское общество открытой науки . https://doi.org/10.1098/rsos.180502.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Хиллен, М. А., де Хаес, Х. К. Дж. М., ван Тиенховен, Г., Бийкер, Н., ван Лаарховен, Х. В. М., Вермёлен, Д. М. и др. (2015). Все взгляды на пациентку: влияние невербального общения онкологов на доверие пациентов с раком груди. Исследование и лечение рака молочной железы, 153 (1), 161–171. https://doi.org/10.1007/s10549-015-3486-0.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Хинчлифф, М. К., Ланкашир, М., и Робертс, Ф. Дж. (1971). Исследование изменений зрительного контакта у депрессивных и выздоровевших психиатрических пациентов. Британский журнал психиатрии, 119 (549), 213–215.
PubMed Статья Google Scholar
Хиттельман, Дж.Х. и Дикс Р. (1979). Половые различия во времени контакта с глазами у новорожденных. Merrill-Palmer Quarterly, 25 (3), 171–184.
Google Scholar
Хонма, М. (2013). Гиперобъем восприятия зрительного контакта и черты социальной тревожности. Сознание и познание, 22 (1), 167–173. https://doi.org/10.1016/j.concog.2012.12.002.
PubMed Статья Google Scholar
Хорэ, Т.(1976). Визуальное поведение в диадах учитель-ученик. Американский журнал исследований в области образования, 13 (4), 267–275. https://doi.org/10.2307/1162389.
Артикул Google Scholar
Хауэлл, А. Н., Зибульский, Д. А., Шривастав, А., & Уикс, Дж. У. (2016). Отношения между социальной тревожностью, избеганием зрительного контакта, состоянием тревожности и восприятием взаимодействия во время живого разговора. Когнитивно-поведенческая терапия, 45 (2), 111–122.https://doi.org/10.1080/16506073.2015.1111932.
PubMed Статья Google Scholar
Херли, Дж. Р. и Беннет, М. К. (1988). Межличностные рейтинги и взаимный зрительный контакт. Small Group Behavior, 19 (4), 528–543. https://doi.org/10.1177/1046496488018.
Артикул Google Scholar
Херли, Дж. Р., и Марш, В.А. (1986). Противоположные межличностные корреляты отчетов о взаимном зрительном контакте между собой и другими людьми. Perceptual and Motor Skills, 63 (3), 1267–1274. https://doi.org/10.2466/pms.1986.63.3.1267.
Артикул Google Scholar
Иидзука Ю. (1994). Вглядитесь в совместные и соревновательные игры. Японский журнал экспериментальной социальной психологии, 33 (3), 237–242. https://doi.org/10.2130/jjesp.33,237.
Артикул Google Scholar
Джонс, Р. М., Саутерленд, А., Хамо, А., Карберри, К., Бриджес, К., Нет, С. и др. (2017). Более частый зрительный контакт во время разговора по сравнению с игрой у детей с аутизмом. Журнал аутизма и нарушений развития, 47 (3), 607–614. https://doi.org/10.1007/s10803-016-2981-4.
PubMed Статья Google Scholar
Джунди, С., Vrij, A., Mann, S., Hope, L., Hillman, J., Warmelink, L., et al. (2013). На кого я должен смотреть? Зрительный контакт во время коллективного интервью как сигнал к обману. Психология преступности и права, 19 (8), 661–671. https://doi.org/10.1080/1068316x.2013.793332.
Артикул Google Scholar
Калма, А. (1992). Взгляд в триады: мощный сигнал в распределении полов. Британский журнал социальной психологии, 31 (1), 21–39.https://doi.org/10.1111/j.2044-8309.1992.tb00953.x.
Артикул Google Scholar
Келлер, Х. и Зак, У. (1993). Последствия для развития раннего зрительного контакта. Acta Paedopsychiatrica, 56 (1), 31–36.
PubMed Google Scholar
Кендон, А., и Кук, М. (1969). Постоянство взглядов при социальном взаимодействии. Британский журнал психологии, 60 (4), 481–494. https://doi.org/10.1111/j.2044-8295.1969.tb01222.x.
PubMed Статья Google Scholar
Кляйнке, К. Л. (1986). Взгляд и зрительный контакт — обзор исследования. Психологический бюллетень, 100 (1), 78–100. https://doi.org/10.1037/0033-2909.100.1.78.
PubMed Статья Google Scholar
Клусек, Дж., Рубер А. и Робертс Дж. Э. (2018). Нарушение зрительного контакта при премутации FMR1 не связано с социальной тревожностью или широким фенотипом аутизма. Клинический нейропсихолог, 32 (7), 1337–1352. https://doi.org/10.1080/13854046.2017.1384063.
PubMed Статья Google Scholar
Найт, Д. Дж., Лангмейер, Д., и Лундгрен, Д. К. (1973). Зрительный контакт, расстояние и принадлежность: роль предвзятости наблюдателя. Социометрия, 36 , 390–401.
Артикул Google Scholar
Кранц, М., Джордж, С. В., и Херш, К. (1983). Взгляд и взаимный взгляд дошкольников в разговоре. Journal of Psychology, 113 (1-я половина), 9–15.
PubMed Статья Google Scholar
Лангер, Дж. К., Лим, М. Х., Фернандес, К.К., и Родебо, Т. Л. (2017). Социальное тревожное расстройство связано с уменьшением зрительного контакта во время разговора, нацеленного на конфликт. Когнитивная терапия и исследования, 41 (2), 220–229. https://doi.org/10.1007/s10608-016-9813-x.
Артикул Google Scholar
Лангер, Дж. К., и Родебо, Т. Л. (2013). Социальная тревожность и избегание взгляда: отведение взгляда, но не беспокойство. Когнитивная терапия и исследования, 37 (6), 1110–1120.https://doi.org/10.1007/s10608-013-9546-z.
Артикул Google Scholar
Lasalle, L. R., & Conture, E. G. (1991). Зрительный контакт между молодыми заикшими и их матерями. Журнал нарушений беглости речи, 16 (4), 173–199. https://doi.org/10.1016/0094-730x(91)
-s.
Артикул Google Scholar
Ласки, Р. Э., и Кляйн, Р.Э. (1979). Реакция пятимесячных младенцев на зрительный контакт матери и постороннего человека. Merrill-Palmer Quarterly, 25 (3), 163–170.
Google Scholar
Leeb, R. T., & Rejskind, F. G. (2004). Тут присматривают за тобой, дитя! Продольное исследование предполагаемых гендерных различий во взаимном взгляде у младенцев. Sex Roles, 50 (1–2), 1–14. https://doi.org/10.1023 / B: SERS.0000011068.42663.ce.
Артикул Google Scholar
Левин М. Х. и Саттон-Смит Б. (1973). Влияние возраста, пола и задачи на визуальное поведение во время диадического взаимодействия. Психология развития, 9 (3), 400–405. https://doi.org/10.1037/h0034929.
Артикул Google Scholar
Либби, В. Л., младший, и Яклевич, Д.(1973). Личностные факторы, определяющие зрительный контакт и неприятие направления взгляда. Журнал личности и социальной психологии, 27 (2), 197–206.
Артикул Google Scholar
Линдман Р. (1980). Алкоголь и зрительный контакт. Скандинавский журнал психологии, 21 (3), 201–205. https://doi.org/10.1111/j.1467-9450.1980.tb00360.x.
PubMed Статья Google Scholar
Лохаус, А., Келлер, Х., Лиссманн, И., Болл, Дж., Борке, Дж., И Ламм, Б. (2006). Зрительный контакт и опыт социальных непредвиденных обстоятельств в возрасте от 3 до 6 месяцев и их связь с обнаружением непредвиденных обстоятельств, не связанных с обществом. Европейский журнал психологии развития, 3 (4), 388–401. https://doi.org/10.1080/17405620600605323.
Артикул Google Scholar
Lohaus, A., Keller, H., & Voelker, S. (2001). Взаимосвязь между зрительным контактом, материнской чувствительностью и младенческим плачем. Международный журнал поведенческого развития, 25 (6), 542–548. https://doi.org/10.1080/01650250042000528.
Артикул Google Scholar
Лучмая, С., Барон-Коэн, С., и Раггатт, П. (2002). Тестостерон плода и зрительный контакт у 12-месячных младенцев. «Поведение и развитие младенцев», 25 (3), 327–335. https://doi.org/10.1016/s0163-6383(02)00094-2.
Артикул Google Scholar
Макдональд, К.(2009). Зрительный контакт между пациентом и клиницистом: социальная неврология и искусство клинического взаимодействия. Последипломная медицина, 121 (4), 136–144. https://doi.org/10.3810/pgm.2009.07.2039.
PubMed Статья Google Scholar
Маклин, П. К., Райнс, К. Н., Арагон, К., Кэприхан, А., Филлипс, Дж. П., и Лоу, Дж. Р. (2014). Взаимный взгляд матери и младенца поддерживает регуляцию эмоций в младенчестве в рамках парадигмы неподвижного лица. Infant Behavior & Development, 37 (4), 512–522. https://doi.org/10.1016/j.infbeh.2014.06.008.
Артикул Google Scholar
Манн, С., Эвенс, С., Шоу, Д., Врай, А., Лил, С., и Хиллман, Дж. (2013). Лживые глаза: почему лжецы намеренно ищут зрительный контакт. Психиатрия, психология и право, 20 (3), 452–461. https://doi.org/10.1080/13218719.2013.7.
Артикул Google Scholar
Манн, С., Вридж, А., Леал, С., Гранхаг, П. А., Вармелинк, Л., и Форрестер, Д. (2012). Окна в душу? Преднамеренный зрительный контакт как повод для обмана. Журнал невербального поведения, 36 (3), 205–215. https://doi.org/10.1007/s10919-012-0132-y.
Артикул Google Scholar
МакАдамс, Д. П., Джексон, Р., и Киршнит, К. (1984). Смотрят, смеются и улыбаются в диадах как функция интимной мотивации и взаимности. Journal of Personality, 52 (3), 261–273. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1984.tb00881.x.
Артикул Google Scholar
McCauley, C., Coleman, G., & de Fusco, P. (1978). Зрительный контакт пассажиров пригородных поездов с незнакомцами на городских и пригородных вокзалах: свидетельство краткосрочной адаптации к межличностной перегрузке в городе. Психология окружающей среды и невербальное поведение, 2 (4), 215–225.https://doi.org/10.1007/BF01173770.
Артикул Google Scholar
Мессер, Д. Дж., И Вьетце, П. М. (1984). Время и переходы взгляда матери и ребенка. «Поведение и развитие младенцев», 7 (2), 167–181. https://doi.org/10.1016/S0163-6383%2884%2980056-9.
Артикул Google Scholar
Моббс, Н. (1968). Зрительный контакт в связи с социальной интроверсией / экстраверсией. Британский журнал социальной и клинической психологии, 7 (4), 305–306. https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1968.tb00574.x.
Артикул Google Scholar
Мюрхед Р. Д. и Гольдман М. (1979). Взаимный зрительный контакт в зависимости от положения в кресле, пола и возраста. Журнал социальной психологии, 109 (2), 201–206. https://doi.org/10.1080/00224545.1979.9924195.
Артикул Google Scholar
Невилл, Д.(1974). Экспериментальное манипулирование мотивацией зависимости и ее влияние на зрительный контакт и меры полевой зависимости. Журнал личности и социальной психологии, 29 (1), 72–79. https://doi.org/10.1037/h0035727.
PubMed Статья Google Scholar
Newman, J., & McCauley, C. (1977). Зрительный контакт с незнакомцами в городе, пригороде и небольшом городке. Environment and Behavior, 9 (4), 547–558.https://doi.org/10.1177/0013794006.
Артикул Google Scholar
Niedzwiecka, A., Ramotowska, S., & Tomalski, P. (2017). Взаимный взгляд во время ранних взаимодействий матери и ребенка способствует развитию контроля внимания. Развитие ребенка, 16 , 16. https://doi.org/10.1111/cdev.12830.
Артикул Google Scholar
Номику, И., Леонарди, Г., Рольфинг, К. Дж., И Ракзашек-Леонарди, Дж. (2016). Построение взаимодействия: развитие динамики взгляда. Развитие младенцев и детей, 25 (3), 277–295. https://doi.org/10.1002/icd.1975.
Артикул Google Scholar
Номику И., Рольфинг К. Дж. И Шуфнаровска Дж. (2013). Обучение привлечению внимания, поддержанию и обрамлению зрительного контакта в ранних естественных взаимодействиях матери и ребенка. Исследования взаимодействия, 14 (2), 240–267. https://doi.org/10.1075/is.14.2.05nom.
Артикул Google Scholar
Орман, Э. К. (2010). Влияние воздействия виртуальной реальности на зрительный контакт, направленную фокусировку и фокус внимания начинающих дирижеров духового оркестра. Journal of Band Research, 46 (1), 1–12.
Google Scholar
Папагианнопулу, Э.А., Читти, К. М., Херменс, Д. Ф., Хики, И. Б., и Лагопулос, Дж. (2014). Систематический обзор и метаанализ исследований отслеживания взгляда у детей с расстройствами аутистического спектра. Социальная неврология, 9 (6), 610–632. https://doi.org/10.1080/17470919.2014.934966.
PubMed Статья Google Scholar
PelaezNogueras, M., Gewirtz, J. L., Field, T., Cigales, M., Malphurs, J., Clasky, S., et al.(1996). Предпочтение младенцев сенсорной стимуляции при личном общении. Журнал прикладной психологии развития, 17 (2), 199–213. https://doi.org/10.1016/s0193-3973(96)
-8.
Артикул Google Scholar
Пеллегрини, Р. Дж., Хикс, Р. А., и Гордон, Л. (1970). Влияние индукции, ищущей одобрения, на зрительный контакт у диад. Британский журнал социальной и клинической психологии, 9 (4), 373–374.https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1970.tb00987.x.
Артикул Google Scholar
Филлипс, В., Барон-Коэн, С., и Раттер, М. (1992). Роль зрительного контакта в обнаружении цели: данные от нормальных младенцев и детей с аутизмом или умственными недостатками. Развитие и психопатология, 4 (3), 375–383. https://doi.org/10.1017/S0954579400000845.
Артикул Google Scholar
Питерс, А.Х., ван Дулмен, А. М., Бимер, Ф. А., Бенсинг, Дж. М., и Аусемс, М. Г. (2007). Онкологическое генетическое консультирование: общение и удовлетворение, познания, беспокойство и удовлетворение потребностей консультируемых после посещения. Журнал генетического консультирования, 16 (1), 85–96. https://doi.org/10.1007/s10897-006-9048-1.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Podrouzek, W., & Furrow, D. (1988).Зрительный контакт дошкольников при разговоре: влияние пола, возраста и собеседника. Журнал психолингвистических исследований, 17 (2), 89–98.
PubMed Статья Google Scholar
Понканен, Л. М. & Хиетанен, Дж. К. (2012). Зрительный контакт с нейтральными и улыбающимися лицами: влияние на вегетативные реакции и фронтальную асимметрию ЭЭГ. Frontiers in Human Neuroscience, 6 , 122.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Раго, В. В., младший (1977). Иерархия взгляда и доминирования у глубоко умственно отсталых мужчин. Американский журнал психической недостаточности, 82 (2), 145–148.
PubMed Google Scholar
Ruggieri, V., Celli, C., & Crescenzi, A. (1982). Жесты и самоконтакт правой и левой половин тела: Взаимосвязь с зрительным контактом. Perceptual & Motor Skills, 55 (3 Pt 1), 695–698.
Артикул Google Scholar
Руссо, Н. Ф. (1975). Зрительный контакт, межличностное расстояние и теория равновесия. Журнал личности и социальной психологии, 31 (3), 497–502. https://doi.org/10.1037/h0076476.
Артикул Google Scholar
Раттер, Д., Morley, I.E., & Graham, J.C. (1972). Визуальное взаимодействие в группе интровертов и экстравертов. Европейский журнал социальной психологии, 2 (4), 371–384. https://doi.org/10.1002/ejsp.2420020403.
Артикул Google Scholar
Раттер, Д., Стивенсон, Г., Эйлинг, К., и Уайт, П. (1978). Время взглядов в диадической беседе. Британский журнал социальной и клинической психологии, 17 (1), 17–21.https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1978.tb00890.x.
Артикул Google Scholar
Раттер, Д. Р. (1976). Визуальное взаимодействие у недавно госпитализированных и хронических больных шизофренией с длительным пребыванием. Британский журнал социальной и клинической психологии, 15 (3), 295–303.
Артикул Google Scholar
Саенс, Дж., И Александр, Г.М. (2013). Соотношения цифр (2D: 4D), послеродовой тестостерон и зрительный контакт у малышей. Биологическая психология, 94 (1), 106–108. https://doi.org/10.1016/j.biopsycho.2013.05.010.
PubMed Статья Google Scholar
Скофилд, Т. Дж., Парк, Р. Д., Кастанеда, Э. К., и Колтрейн, С. (2008). Образцы взгляда между родителями и детьми в семьях американцев европейского и мексиканского происхождения. Журнал невербального поведения, 32 (3), 171–186.https://doi.org/10.1007/s10919-008-0049-7.
Артикул Google Scholar
Schulz, R., & Barefoot, J. (1974). Невербальные ответы и теория аффилиативного конфликта. Британский журнал социальной и клинической психологии, 13 (3), 237–243. https://doi.org/10.1111/j.2044-8260.1974.tb00116.x.
Артикул Google Scholar
Шульце, Л., Реннеберг, Б., и Лобмайер, Дж. С. (2013). Восприятие взгляда при социальной тревоге и социальном тревожном расстройстве. Frontiers in Human Neuroscience, 7 , 872. https://doi.org/10.3389/fnhum.2013.00872.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Сенджу, А., и Джонсон, М. Х. (2009a). Эффект от контакта с глазами: механизмы и развитие. Тенденции в когнитивных науках, 13 (3), 127–134.https://doi.org/10.1016/j.tics.2008.11.009.
PubMed Статья Google Scholar
Сенджу, А., и Джонсон, М. Х. (2009b). Атипичный зрительный контакт при аутизме: модели, механизмы и развитие. Neuroscience & Biobehavioral Reviews, 33 (8), 1204–1214.
Артикул Google Scholar
Шарпли, К. Ф. и Сагрис, А. (1995).Увеличивает ли зрительный контакт отношения консультанта с клиентом? Counseling Psychology Quarterly, 8 (2), 145–155. https://doi.org/10.1080/09515079508256332.
Артикул Google Scholar
Shaw, M. E., Bowman, J., & Haemmerlie, F. M. (1971). Обоснованность мер зрительного контакта. Образовательное и психологическое измерение, 31 (4), 919–925. https://doi.org/10.1177/001316447103100413.
Артикул Google Scholar
Sitton, S. C., & Griffin, S. T. (1981). Выявление обмана по образцу зрительного контакта клиентов. Журнал консультативной психологии, 28 (3), 269–271. https://doi.org/10.1037/0022-0167.28.3.269.
Артикул Google Scholar
Slane, S., Dragan, W., Crandall, C.J., & Payne, P. (1980).Влияние стресса на невербальное поведение репрессоров и сенсибилизаторов. Journal of Psychology, 106 (1-я половина), 101–109.
PubMed Статья Google Scholar
Стивенсон Г., Раттер Д. и Дор С. (1973). Визуальное взаимодействие и расстояние. Британский журнал психологии, 64 (2), 251–257. https://doi.org/10.1111/j.2044-8295.1973.tb01349.x.
PubMed Статья Google Scholar
Штурм, В.Э., Маккарти, М. Э., Юн, И., Мадан, А., Юань, Дж. У., Холли, С. Р. и др. (2011). Взаимный взгляд на пары с болезнью Альцгеймера, лобно-височной и семантической деменцией. Социальная когнитивная и аффективная нейробиология, 6 (3), 359–367. https://doi.org/10.1093/scan/nsq055.
PubMed Статья Google Scholar
Thepsoonthorn, C., Yokozuka, T., Miura, S., Ogawa, K., & Miyake, Y. (2016). Предварительные знания способствуют взаимному сближению взглядов и синхронному киванию головы при личном общении. Научные отчеты . https://doi.org/10.1038/srep38261.
PubMed PubMed Central Статья Google Scholar
Томпсон, Т. Л. (1982). Взгляд и избегание инвалидов: полевой эксперимент. Журнал невербального поведения, 6 (3), 188–196. https://doi.org/10.1007/BF00987067.
Артикул Google Scholar
Тюркстра, Л.С. (2005). Взгляд во время слушания и речи: взгляд лицом к лицу у подростков с черепно-мозговой травмой и без нее. Журнал исследований речи и слуха, 48 (6), 1429–1441. https://doi.org/10.1044/1092-4388(2005/099).
Артикул Google Scholar
van der Geest, J. N., Kemner, C., Verbaten, M. N., & van Engeland, H. (2002). Поведение взгляда детей с распространенным нарушением развития по отношению к человеческим лицам: исследование времени фиксации. Журнал детской психологии и психиатрии, 43 (5), 669–678.
No related posts.

Особенности визуального контакта: Вербальная коммуникация в деловом общении: средства, особенности и др.

Вербальная коммуникация в деловом общении: средства, особенности и др.

Основные приёмы установления зрительного контакта в деловом общении

Визуальный контакт при работе с аудиторией

Видео: Секреты публичных выступлений Стива Джобса

Особенности визуального контакта — Студопедия

§ 3. Визуальный контакт — Всё о человеческом общении

Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первым

Однако, если кто-то смотрит нам в глаза слишком долго, это настораживает.

Когда человек радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению с нормальным состоянием.

Часто встречается так называемый взгляд искоса.

Как язык телодвижений различается у разных народов, так и продолжительность взгляда зависит от того, к какой нации принадлежит конкретный субъект.

Этика делового общения. — Визуальный контакт.

Национальные особенности функционирования глазного жеста «Контакт глаз» Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

Зрительный контакт — Психологос

Зрительный контакт: прямой взгляд

Особенности визуального контакта в управлении — Студопедия.Нет

Зрительный контакт — Невербальный портал связи

10 причин, по которым зрительный контакт — это все в публичных выступлениях

Психология контакта с глазами, переваренный — Research Digest

Нравится:

Почему зрительный контакт важен при общении

1) Респект

2) Понимание

3) Связь

4) Выявить мысли и чувства

5) Уверенность

Как использовать зрительный контакт FaceTime в iOS 14

Важность зрительного контакта во время презентации

24 октября 2017 — Дом Барнард

Преимущества хорошего зрительного контакта

1. Устанавливает связь с вашей аудиторией

2. Повышает концентрацию внимания

3. Авторитет и доверие к проектам

4. Облегчает взаимодействие с аудиторией

Советы, как улучшить зрительный контакт

1.Смотрите на свою аудиторию как на отдельных слушателей

2. Вовлекайте всех в разговор

3. Поддерживайте зрительный контакт достаточно долго, чтобы установить связь, затем переходите к

4. Отводите глаза, когда человеку становится неуютно

5. Подготовьте презентацию подробнее

6.Обеспечьте зрительный контакт, когда вы доставляете все важные строки

7. Познакомьтесь с аудиторией до начала презентации

Примечание: культурные различия в зрительном контакте

Измерение зрительного контакта при взаимодействии с людьми: обзорный обзор

-s.

Читайте также:

Как составить эссе – Эссе — что такое, как писать, сочинение эссе, примеры

Как понять что в: Как понять, что в компании что-то не ладно

Уклад жизни: Уклад жизни | Понятия и категории

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики