Первая встреча: Мультфильм Маша и Медведь 1 сезон 1 серия
Первая встреча с работодателем
Цель работодателя, к которому Вы пришли, – найти наиболее подходящего сотрудника. Ваша цель – доказать ему, что именно Вы и являетесь этим человеком.
Подумайте, как одеться. Ваша главная задача – выглядеть аккуратно и, по возможности, скромно.
Подготовьте документы – автобиографию, свидетельство, аттестат, диплом, вложите их в удобную папку – это уже создаёт хорошее впечатление.
Захватите с собой календарь и ручку. Вполне возможно, что Вам придётся что-то записать: дату, какие-то вопросы, список документов, которые нужно принести.
Войдя в кабинет, не забудьте поприветствовать собеседника и назвать своё имя. Пожмите собеседнику руку, но, лишь, если он Вам её первым протянет. Имейте в виду, что, например, вялое рукопожатие сразу может вызвать апатию у некоторых людей.
Дождитесь, когда Вам предложат сесть. Если собеседник приглашает Вас к своему рабочему столу, держите свои бумаги в руке и не кладите (тем более, не бросайте со шлепком) на «свою» половину стола.
Возможно, это будет трудно, но постарайтесь не дрожать (например, коленями) и не скрещивать руки на груди. Это отталкивает, удерживает на дистанции. Смотрите на своего собеседника, а не в сторону.
Ведите себя просто и вежливо, будьте терпеливы, отвечая на вопросы. В то же время не стесняйтесь проявить настойчивость – Вы ведь пришли не с визитом, а чтобы получить работу.
Вы должны суметь исключить все сомнения, которые возникли у работодателя. Сделать это можно, подчеркнув ВСЕ ДОСТОИНСТВА ВАШЕЙ МОЛОДОСТИ!
Покажите руководителю свой энтузиазм и желание работать. Вы вполне способны сказать следующее:
«Мне очень нравится моя профессия, я считаю её своим призванием и хотел бы остаться работать у Вас.
На вопросы, которые Вам, возможно, будут заданы, старайтесь давать развёрнутые ответы. В то же время не будьте многословны и не давайте лишней информации.
Прощаясь, спросите когда можно ждать результатов собеседования и поблагодарите работодателя за встречу.
Желаем Вам успеха в продвижении к своему рабочему месту, а может быть, и к новому способу жить!
Ольга Симанкович,
ведущий инспектор отдела организации профессионального обучения ЦЗН г. Новосибирска,
телефон: 325-03-43
Первая встреча «Ак Барса» и «Авангарда» в финале Востока : Новости : Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ)
В субботу, 3 марта, в Казани стартует финал Восточной конференции, в котором впервые сыграют «Ак Барс» и «Авангард».
Алексей Бадюковспециально для khl.ru
Поделиться
Прямая ссылка на материал
Распечатать
История встреч в плей-офф:
2009. Второй раунд. «Ак Барс» — «Авангард» 3-2
2015. Второй раунд. «Ак Барс» — «Авангард» 4-1
2017. Второй раунд. «Ак Барс» — «Авангард» 4-2
2019. Первый раунд. «Ак Барс» — «Авангард» 0-4
Казанцы имели в два раз больше времени на отдых, чем «Авангард». Первая игра может сложиться нервно; как и в предыдущих раундах, соперники явно будут присматриваться друг к другу. Последняя их встреча в плей-офф получилась неприятной для «Ак Барса», он уступил со счетом 0-4, но тогда это была команда Зинэтулы Билялетдинова.
Определенным фактором может стать то, что «Ак Барс» в отличие от других команд не проиграл ни одного матча в плей-офф, а значит не было необходимости перестраиваться по ходу серии.
Концовка четвертого матча серии с «Салаватом Юлаевым» должна была стать тревожным звонком для «барсов». Они должны были понять, что если расслабишься против мощных команд, то тебя будут наказывать, и ты будешь уже эмоционально проигрывать. «Авангард» уже через это уже прошел в отличие от «Ак Барса».
Лидеры команд в последних пяти матчах КХЛ
Боб Хартли вряд ли будет многое менять в игре своей команды. Скорее всего, она будет действовать как в последних матчах с «Металлургом». Сильной стороной «Авангарда» является игра в большинстве, и они будут стараться вынуждать соперника переходить на удаления. Сложностью может стать то, что защитники «Ак Барса» мало подключаются к атаке и стараются избегать провалов, которыми подопечные Хартли пользовались с «Магниткой».
Ак Барс
Заброшенные шайбы 127
Победы в очных встречах
109 Заброшенные шайбы
Эту серию можно будет назвать противостоянием звена Корбэна Найта и Патриса Кормье. Они оба здорово играют на точке в этом плей-офф, в первых матчах Дмитрий Квартальнов наверняка будет накладывать звенья. Как вариант может быть противостояние звена Дениса Зернова против тройки Михаила Глухова. В первых матчах стоит ожидать в старте иностранных вратарей – Адама Рейдеборна у «Ак Барса» и Шимона Грубеца у «Авангарда».
Травмированные
Россияне в НХЛ 4.03: первая встреча Свечниковых
«Каролина Харрикейнз» — «Детройт Ред Уингз» — 5:2
Андрей Свечников, н («Каролина»): 16:34, 2 (1+1), плюс-2, 3 броска, 1 хит
Форвард «Каролины» был так вдохновлен первым матчем против своего брата, что выдал один из лучших перформансов в сезоне. В середине первого периода он реализовал большинство, сравняв счет, а в третьем периоде отметился блестящим пасом на Еспера Фаста, сделавшего счет 4:2.
«Я горжусь тем, что могу называть его своим братом, — это лучший человек, которого я знаю, и лучший брат. Он мне во всем помогает», — сказал Андрей в перерыве.
Гол стал для Свечникова первым за семь матчей и вторым за последние 15.
Video: КАР-ДЕТ: Свечников сравнивает счет в большинстве
Евгений Свечников, н («Детройт»): 11:29, 1 (0+1)
Евгений тоже не остался в стороне от праздника и принял участие во второй шайбе «Ред Уингз», заброшенной в большинстве. Совпадение или нет, но после вызова Свечникова «Детройт» стал стабильно реализовывать лишнего, а сам Евгений два очка из своих четырех в последних четырех матчах набрал как раз в большинстве.
Владислав Наместников, н («Детройт»): 16:08, 1 (0+1), минус-1, 3 броска
Сделал отличный пас на Филипа Задину в первом периоде, когда «Детройт» открыл счет. Очко стало для Владислава вторым за семь игр, хотя голов за этот период у него не было. Большую часть встречи провел в тройку с Задиной и Сэмом Ганье.
«Нью-Джерси Девилз» — «Нью-Йорк Рейнджерс» — 1:6
Павел Бучневич, н («Рейнджерс»): 16:18, 2 (1+1), 1 бросок, 1 хит, 2 блока
Бучневич продолжает тянуть ношу без Артемия Панарина и делает это блестяще. Павел во второй игре подряд набрал два очка, забив гол и сделав передачу. Во втором периоде он помог Крису Крайдеру сравнять счет в большинстве, сделав пас, а в третьем после классной перепасовки с новым постоянным партнером по звену Алекси Лафреньером забил свой седьмой гол в сезоне.
Video: НДД-НЙР: Бучневич нашел общий язык с Лафреньером
Игорь Шестеркин, в («Рейнджерс»): 54:08, 32/33 сэйвов, SV% = 97,0%
Провел исключительный матч и был настоящей стеной «Рейнджерс», успев наиграть на звание второй звезды встречи, однако в конце третьего периода при перемещении от штанги к штанге получил травму и был вынужден с трудом покинуть площадку. Будем надеяться, что с Шестеркиным все в порядке, потому что в последних матчах он действовал просто отлично.
Александр Георгиев, в («Рейнджерс»): 5:52, 3/3 сэйвов
Если в ближайшее время Георгиеву придется взять на себя основную нагрузку, легко ему точно не будет. В марте «Рейнджерс» четыре раза играют с «Вашингтоном», четыре раза с «Филадельфией», по два — с «Питтсбургом» и «Бостоном».
Михаил Мальцев, н («Нью-Джерси»): 9:15, 0 очков, минус-2, 1 блок
Играл в четвертом звене и был незаметен. Был на льду при голах Бучневича и Лафреньера в третьем периоде.
Дмитрий Куликов, з («Нью-Джерси»): 19:19, 0 очков, минус-1, 1 бросок, 3 хита
Обидная игра для защитника. В первом периоде он мог делать счет 2:0, но попал в штангу, а потом для «Девилз» все покатилось по наклонной. Куликов тоже приложил к этому руку, совершив четыре потери. После одной из них Лафреньер и забил свой гол.
Примечание: Артемий Панарин пропустил пятый подряд матч «Рейнджерс». Никита Гусев не попал в состав «Нью-Джерси» по игровым причинам.
«Питтсбург Пингвинз» — «Филадельфия Флайерз» — 3:4
Иван Проворов, з («Филадельфия»): 26:54, 0 очков, плюс-2, 3 броска, 3 хита, 3 блока
Вторничная игра против «Питтсбурга», в которой Проворов получил минус-4, получилась для защитника «Флайерз» непростой. Сегодня он полностью реабилитировался, проведя великолепный матч. Ален Виньо положился на своего ведущего защитника, а тот ответил взаимностью.
Евгений Малкин, н («Питтсбург»): 19:26, 1 (0+1), минус-1, 4 броска
«Питтсбург» мощно начал встречу, поведя 3:0 уже к отметке 3:57 третьего периода. Малкин приложил к этому руку, ассистировав третьей шайбе — в исполнении Джареда Макканна. Однако затем «Пингвинз» отпустили ногу с педали газа и пропустили четыре раза подряд. При счете 3:2 в третьем периоде (за минуту до того, как «Флайерз» сравняли счет) у Малкина был супермомент, но с его броском с близкого расстояния справился Брайан Эллиотт.
«Монреаль Канадиенс» — «Виннипег Джетс» — 3:4 ОТ
Александр Романов, з («Монреаль»): 18:51, 0 очков, минус-1, 1 бросок, 4 хита, 1 блок
Романов был на льду при первых двух голах «Джетс» в первом периоде, но виноват ни в одном не был. В целом сыграл неплохо, в овертайме на льду не появлялся.
«Чикаго Блэкхокс» — «Тампа-Бэй Лайтнинг» — 2:3 ОТ
Андрей Василевский, в («Тампа-Бэй»): 65:00, 35/37 сэйвов, SV% = 94,6%
Вратарь «Тампы» установил клубный рекорд по длительности сухой серии, хотя и не смог провести на ноль четвертый матч подряд. Его сухая серия прервалась во втором периоде на отметке 228:09. Василевский сделал 73 сэйва за три сухих матча, а за время сухой серии из 11 периодов — 108.
Несмотря на две пропущенные шайбы во втором периоде, Василевский сыграл замечательно и при помощи партнеров продлил личную победную серию до пяти матчей.
Михаил Сергачев, з («Тампа-Бэй»): 25:47, 0 очков, минус-2, 2 броска, 2 хита, 3 блока
Был на площадке при двух голах «Чикаго», но в обоих случаях ничего сделать не мог. В овертайме имел отличный шанс, но попал в перекладину. Остался без очков во второй игре подряд, чего с ним не случалось с января.
Александр Волков, н («Тампа-Бэй»): 7:31, 0 очков, 1 бросок, 1 блок
Волков вернулся в состав после одного пропущенного матча. Сыграл мало, ничем не запомнился.
Никита Задоров, з («Чикаго»): 19:17, 0 очков, 1 бросок, 6 хитов, 1 блок
Стал лидером встречи с шестью силовыми приемами. В целом сыграл очень уверенно и спровоцировал потерю «Тампы», которая привела к первому голу «Чикаго».
«Нью-Йорк Айлендерс» — «Баффало Сэйбрз» — 5:2
Илья Сорокин, в («Айлендерс»): 59:58, 16/18 сэйвов, SV% = 88,9%
Сорокину не пришлось прикладывать максимум усилий ради своей третьей победы подряд, хотя его сухая серия была прервана на отметке 143:08 (и стала третьей по длительности среди новичков клуба). Одна пропущенная шайба была не обязательной, но атака «Айлендерс» сегодня компенсировала все небольшие огрехи обороны.
«Нэшвилл Предаторз» — «Флорида Пэнтерз» — 4:5
Сергей Бобровский, в («Флорида»): 60:00, 31/35 сэйвов, SV% = 88,6%
«Флорида» уверенно проводила матч, вела 4:1 и 5:2, но в концовке пропустила две шайбы и сделала ситуацию интересной. «Пэнтерз» довели встречу до победы, но Бобровский пропустил многовато, и далеко не все шайбы были обязательными. У Бобровского частенько наблюдаются трудности с отскоками, и сегодняшний матч был одним из таких.
Примечание: нападающий Яков Тренин в состав «Нэшвилла» не попал.
«Даллас Старз» — «Коламбус Блю Джекетс» — 2:3
Денис Гурьянов, н («Даллас»): 21:40, 0 очков, 4 броска, 1 хит
Засуха Гурьянова продолжается. Он не может набрать очки в семи играх подряд, а забить — уже 11 матчей. При этом и играет Денис много, и шансы имеет, но… То ли не везет, то ли не хватает уверенности, то ли и то, и другое. Ну и четыре потери его совсем не красят.
[Подписывайтесь на нас во «ВКонтакте», Facebook и Twitter для другого эксклюзивного контента и новостей НХЛ!]
Антон Худобин, в («Даллас»): 59:38, 19/22 сэйвов, SV% = 86,4%
На протяжении большей части встречи Худобин играл здорово, но потом пропустил три шайбы подряд. Особенно обидной получилась третья, когда шайба влетела между щитков голкипера даже не после броска, а паса Эрика Робинсона от синей линии. Такие голы пропускать нельзя.
Владислав Гавриков, з («Коламбус»): 15:33, 0 очков, плюс-1, 2 блока
Провел рабочий матч, ничем особенным не запомнился.
Примечание: Михаил Григоренко в состав «Коламбуса» снова не попал. Александр Радулов близок к возвращению в состав «Далласа» после травмы.
«Калгари Флэймз» — «Оттава Сенаторз» — 7:3
Артем Анисимов, н («Оттава»): 16:34, 1 (1+0), минус-1, 3 броска, 1 хит
Анисимов забил свой второй гол в сезоне в третьем периоде, реализовав большинство при счете 1:6. Впервые в сезоне сыграл так много. Травма Дерека Степана, выбывшего до конца сезона, создала для Артема все возможности проявить себя, которыми он пока пользуется. Его партнерами по тройке были Тим Штюцле и Дрейк Батерсон.
Евгений Дадонов, н («Оттава»): 16:55, 0 очков, минус-2, 1 бросок
У Дадонов снова непростой отрезок. За пятью матчами, в которых он забил пять голов, последовали девять игр с одной заброшенной шайбой.
Артем Зуб, з («Оттава»): 19:45, 0 очков, минус-1
Стал вторым защитником по игровому времени после Томаса Шабо. Личный матч проиграл со счетом 2:3. После его потери в третьем периоде Диллон Дюбе сделал счет 6:1.
Никита Зайцев, з («Оттава»): 16:02, 0 очков, минус-3, 1 хит, 2 блока
Был на льду при первых трех голах «Калгари» в первом периоде, после чего частота его появления на льду сократилась. Не лучший матч как Никиты, так и всей «Оттавы».
Примечание: защитник Никита Нестеров в состав «Калгари» не попал.
«Ванкувер Кэнакс» — «Торонто Мэйпл Лифс» — 3:1
Илья Михеев, н («Торонто»): 11:04, 1 (0+1), плюс-1, 3 броска, 3 хита
В первом периоде помог забить Пьеру Энгвалу и набрал очки в третьей игре подряд. Во втором периоде при счете 1:1 имел стопроцентный шанс в меньшинстве после выхода «два в один», но не смог переиграть вратаря. В ответной атаке «Ванкувер» забил победный гол.
Примечание: нападающий Александр Барабанов в состав «Торонто» не попал.
Первая встреча лидеров Азербайджана и Армении после войны в Карабахе: без рукопожатий, но с мирными планами
- Илья Барабанов
- Би-би-си
Автор фото, Getty Images
В Москве прошли переговоры президентов России, Азербайджана и премьер-министра Армении. Владимир Путин, Ильхам Алиев и Никол Пашинян обсудили ситуацию в Нагорном Карабахе и выполнение мирных соглашений, подписанных 9 ноября 2020 года по итогам 44-дневной войны.
Переговоры в Кремле длились около четырех часов, по итогам которых было подписано совместное заявление о развитии Нагорного Карабаха. Ильхам Алиев и Никол Пашинян не стали пожимать друг другу руки перед началом переговоров, а когда они завершились, разошлись в оценках итогов войны.
Если президент Азербайджана уверен, что карабахский конфликт теперь в прошлом и никаких попыток ревизий достигнутых договоренностей не будет, то Пашинян заявил, что конфликт еще только предстоит урегулировать через определение статуса Нагорного Карабаха.
По словам Владимира Путина, лидеры трех стран договорились сформировать рабочую группу из вице-премьеров трех правительств, которые должны будут разработать пошаговую программу развития Карабаха. Основными же на переговорах стали вопросы определения новых границ, разблокировки транспортных узлов, а также обмена пленными. Судя по выступлению Никола Пашиняна, в этом вопросе никаких новых договоренностей заключить не удалось.
По итогам переговоров, рассказал Ильхам Алиев, Азербайджан должен получить через территорию Армении транспортный коридор на Нахичевань и через нее — на Турцию. Армения же через территорию Азербайджана получит прямое железнодорожное сообщение с Россией. Рабочая группа из трех вице-премьеров до 31 января должна собраться на первое заседание, а к 1 марта представить лидерам трех стран пошаговый график того, как будет выстраиваться новая транспортная инфраструктура в регионе.
Проблемы Пашиняна
К московским трехсторонним переговорам лидеры Армении и Азербайджана подошли с разным настроением. Для Никола Пашиняна главной проблемой остается напряженная внутриполитическая обстановка в стране. Хотя премьер-министр согласился на проведение в 2021 году досрочных парламентских выборов, уличные акции протеста в Ереване не прекращаются. 11 ноября митингующие пытались помешать Пашиняну вылететь в Москву на переговоры, перекрыв дорогу в аэропорт, но кортеж главы правительства успел проехать туда за несколько минут до того, как трасса была заблокирована.
Крайне болезненной в Армении остается тема возврата пленных и тел погибших в ходе войны. Процесс этот до сих пор не завершен, хотя это было одним из пунктов подписанных в ноябре мирных соглашений.
Много вопросов остается к новой армянско-азербайджанской границе, работа над определением которой продолжалась на протяжении всех новогодних и рождественских праздников.
Административная граница советских времен после почти 30 лет контроля Арменией в некоторых местах сейчас проходит по населенным армянами селам. До конца неясной остается судьба крупного золотого рудника Сотк, который также разделила пополам новая граница. Туманным остается и будущее трассы между армянскими городами Горис и Капан, которая на некоторых участках заходит теперь на азербайджанскую территорию.
Наконец, множество вопросов остается по поводу всей Сюникской области Армении, через которую, по подписанным в ноябре мирным соглашениям, должен пройти новый транспортный коридор, соединяющий Нахичеванский регион с основной территорией Азербайджана.
Армянская оппозиция, обвиняющая Пашиняна в поражении в войне и предательстве национальных интересов страны, опасалась, что на московских переговорах премьер-министр согласится на какие-то новые невыгодные для страны условия, касающиеся будущего именно этого региона. Чтобы не допустить этого, визит Пашиняна в Москву и пытались сорвать оппозиционеры, а в российской столице премьера встретили акциями протеста у армянского посольства.
И угрозы Алиева
У президента Азербайджана подобных внутриполитических проблем нет в силу особенностей политического режима, установленного в стране. Так что к новым переговорам он мог подходить с позиций силы, выдвигая новые требования и условия.
На состоявшемся 6 января видеосовещании азербайджанский лидер возмутился поездкой в Степанакерт министра иностранных дел Армении. Алиев напомнил, что Карабах хоть и не перешел полностью под контроль Баку, но остается международно признанной территорией Азербайджана, а значит, поездки туда армянских политиков, журналистов или представителей международных организаций недопустимы без согласования с азербайджанскими властями.
«Предупреждаем, что если будут предприниматься подобные провокационные шаги, то Армения пожалеет еще больше», — заявил Алиев, напомнив, что «железный кулак» остается на месте (так называлась военная операция азербайджанской армии по возвращению контроля над Нагорным Карабахом и окружающими районами).
Таким образом в Баку недвусмысленно дали понять, что дальнейшее сообщение между Арменией и Карабахом невозможно в том формате, как это было до войны. И хотя Лачинский коридор, соединяющий Степанакерт с Арменией, ближайшие пять лет будет находиться под контролем российских миротворцев, двум странам предстоит выработать какой-то устраивающий обе стороны протокол перемещения по этой трассе.
Пригрозив Армении новой войной, азербайджанские власти активно занимаются восстановлением территорий, которые уже перешли под их контроль. Так, сообщалось о том, что строительные материалы активно завозятся в перешедшие под контроль Баку Зангелан и Шушу. Ильхам Алиев отдельно заявил, что Шушу власти страны планируют превратить в новую культурную столицу Азербайджана.
Параллельно азербайджанские власти проводят анкетирование людей, которые по итогам войны 1993 года были вынуждены покинуть свои дома, опрашивая их о готовности вернуться теперь на территории, перешедшие под контроль Азербайджана. Жилье в Баку, которое беженцы занимали на протяжении четверти века, президент Алиев планирует передать семьям погибших в 44-дневной войне военнослужащих.
Первая встреча, последняя встреча, 1987 — Фильмы
Фильм Первая встреча, последняя встреча рассказывает зрителю о молодом герое, чью жизнь смог кардинально изменить всего лишь один разговор с незнакомцем. Петр Чухонцев – студент юридического факультета, который скучает на парах и решает открыть собственное детективное агентство. Однажды, накануне рождественских праздников 1914 года, у подъезда его дома Петра встречает подозрительный тип. Тот представляется неким Куклиным. После недлительного разговора выясняется, что мужчина – инженер-изобретатель.
Проблема ученого напоминает фантазию сумасшедшего. Мужчина утверждает, что за ним ведется слежка и, может быть, его жизни грозит смертельная опасность. А все из-за того, что Куклин отказался продать чертежи уникальных разработок некому Шольцу – владельцу Выставки механических курьезов.
Осознание того, что все действительно было так, как описывал Куклин, пришло только спустя время. Ученый был обнаружен мертвым. После расследования на скорую руку полиция признала факт самоубийства и закрыла дело. Однако главный герой сомневается – несмотря на внешние признаки и доказательства, есть одно большое «но» – отсутствие той самой тетради с чертежами, о которой сильно беспокоился погибший. Молодой юрист берется за расследование, считая это делом чести. Впрочем, он даже не подозревал, что сможет копнуть так глубоко, а работа станет угрозой и для его собственной жизни.
Фильм Первая встреча, последняя встреча рассказывает зрителю о молодом герое, чью жизнь смог кардинально изменить всего лишь один разговор с незнакомцем. Петр Чухонцев – студент юридического факультета, который скучает на парах и решает открыть собственное детективное агентство. Однажды, накануне рождественских праздников 1914 года, у подъезда его дома Петра встречает подозрительный тип. Тот предс
В здании РСПП прошла первая встреча с главой иностранного государства — Новости РСПП
Выступая с приветственным словом, Президент РСПП Александр Шохин отметил, что для российского бизнеса эта встреча очень важна с точки зрения определения новых возможностей для взаимодействия и представления собственных предложений и идей.
Президент Киргизии Садыр Жапаров в своей речи подчеркнул, что страна придает большое значение поддержанию и углублению киргизско-российского стратегического партнерства и союзничества, в особенности в торгово-экономической и инвестиционной сферах.
Садыр Жапаров обозначил наличие взаимного интереса в продвижении совместных проектов в приоритетных отраслях экономики, среди которых энергетика, горнорудная промышленность, сельское хозяйство, недропользование, промышленное производство и туризм. Также Киргизия имеет большой потенциал в области легкой промышленности, в открытии совместных экспортоориентированных предприятий швейно-текстильной отрасли, производств по переработке сельскохозяйственной продукции (включая строительство торгово-логистических центров для аккумулирования и дальнейших поставок агропродукции на рынки стран ЕАЭС и зарубежья).
«С учетом стратегического характера киргизско-российских взаимоотношений, для нас как никогда важно придать новый импульс расширению всеобъемлющего торгово-экономического взаимодействия и производственно-инвестиционного сотрудничества. Мы четко понимаем необходимость практической реализации крупных инвестиционных проектов, которые, в свою очередь, будут способствовать развитию малого и среднего предпринимательства, а также диверсификации связей, созданию новых производственных мощностей, увеличению добавленных цепочек производственно-обслуживающего цикла», — сказал Президент Киргизии.
Садыр Жапаров перечислил преобразования экономического характера, которые планируется осуществить после проведения намеченных конституционных реформ в стране. Так, в первую очередь будет обращено особое внимание и благоприятные условия для добропорядочных инвесторов, имеющих международное признание и устойчивую репутацию. Кроме того, будет обеспечен максимально качественный доступ к проектам. Также, предусмотрены значительные льготы для инвесторов, включая меры по обеспечению их прав и интересов.
Компании приветствовали заявление директора Агентства по продвижению и защите инвестиций Киргизии Алмамбет Шыкмаматов о том, что в проект новой Конституции страны включена норма, предоставляющая государственные гарантии инвесторам. Такой нормы в предыдущих конституциях не было.
«Сегодня Кыргызстан меняет экономическую модель, активизируется интеграция по линии ЕАЭС. Существенный потенциал для инвестиций имеет наша энергетика, в том числе проекты малой и средней гидроэнергетики. Наша цель – войти в число 50 стран по индексу глобальной конкурентоспособности», — сказал Алмамбет Шыкмаматов, перечислив ряд наиболее перспективных с инвестиционной точки зрения проектов, в том числе строительство Имеретинской ГЭС, Сары-Джазского каскада, Кировского водохранилища, Иссык-Кульской кольцевой дороги. В этом контексте российской стороне был передан перечень из 21 крупных инвестиционных проектов.
Еще одной позитивной новостью для российских инвесторов стало заявление о преобразовании Агентства по продвижению защиты инвестиций в Национальное агентство под непосредственным патронажем Президента, а также о намерениях совместно с правительством в сжатые сроки разработать национальную программу под условным названием «Кыргызстан – привлекательное место для инвесторов и бизнеса».
Для детального обсуждения конкретных потенциальных инвестиционных проектов и расширения российско-киргизского бизнес-сотрудничества А.Шыкмаматов пригласил российских инвесторов на Первый киргизско-российский инвестиционный форум, который состоится летом 2021 года в Киргизии.
Генеральный директор Российского экспортного центра (РЭЦ) Вероника Никишина, в свою очередь, выразила готовность со стороны РЭЦ продолжать оказывать всестороннюю поддержку российскому экспорту в Киргизию, в том числе на уровне предоставления экспортерам инструментов льготного финансирования.
Президент РСПП Александр Шохин, обращаясь к высоким гостям из Киргизии, сказал: «Мы готовы вместе с вами восходить на вершины экономического сотрудничества. Россия и Киргизия – стратегические партнеры в торговле. Текущее падение товарооборота связано с общим падением производства на фоне пандемии. Прямые инвестиции России в экономику Киргизии сокращаются второй год подряд, при этом потенциал сотрудничества для увеличения несырьевого экспорта очевиден. На фоне кризисных явлений особенно важна стабильность и предсказуемость делового климата, защита инвестиций», — добавив, что РСПП готов к совместной работе с киргизской стороной как в рамках деловых союзов двух стран, так и в рамках ЕАЭС с использованием возможностей многосторонних институтов. Речь идет о сотрудничестве и в традиционных сферах, и о взаимодействии в цифровом и IT-секторах.
Что касается встреч в рамках международных форумов, то такое взаимодействие возможно в комбинированном формате, уточнил Александр Шохин.
«Если не будет радикально новых штаммов, с которыми не справляются антитела, у переболевших или вакцинировавшихся, я думаю, и ВЭФ будет, и Сочи будет (Восточный экономический форум и Российский инвестиционный форум в Сочи — прим. ред.), и все будет налаживаться. В любом случае, эти форумы будут проходить в комбинированном формате», — сказал он.
Александр Шохин не исключил, что Петербургский международный экономический форум в 2021 году пройдет в очном режиме.
«Нельзя исключать, что наш Роспотребнадзор даст добро на более живой характер Петербургского международного экономического форума. Не исключено, что в конце июня сможем встретиться в Санкт-Петербурге», — сказал глава РСПП.
Завершающий этап встречи был посвящен вопросам практического сотрудничества российских и киргизских компаний, представлению проектов.
Представители российских деловых кругов вынесли на обсуждение практические предложения по сотрудничеству с киргизской стороной в образовательной сфере, в агропромышленном секторе (строительство крупного центра по биотехнологиям), здравоохранении (организация санаторных учреждений). Прозвучали предложения по организации на территории Киргизии производств альтернативных источников энергии, были намечены контуры крупных автомобильных проектов, а также проектов по глобальной смене транспортной инфраструктуры в киргизских городах, взаимодействию в области науки и высоких технологий.
«Мы сегодня уже реализуем проекты по организации производства монокристаллических пластин для солнечных панелей. И я как раз хотел бы подчеркнуть, что нам бы хотелось видеть сотрудничество не только по строительству солнечных парков, но и созданию реальных производств. Киргизия – страна солнечная, и для поставки технологий и панелей в третьи страны, думаю, все есть предпосылки, и мы надеемся на это сотрудничество» — сказал член бюро правления РСПП, председатель совета директоров группы компаний «Ренова» Виктор Вексельберг. Он также обратил внимание на необходимость учитывать наличие фактора локализации при проведении тендеров с тем, чтобы предоставлять возможность реальным инвесторам конкурировать на открытых тендерах.
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предложил использовать опыт и наработки его компании для выстраивания и оптимизации системы взимания сборов, которая также может включать в себя весогабаритный контроль, взимание оплаты за проезд, систему фото- и видеофиксации нарушений. «У нас большой опыт создания таких систем в России. В принципе, мы понимаем, как это сделать, готовы на эту тему подумать. Но только при условии того, что будет местный сильный партнер из бизнеса, не от государства, который готов брать на себя риски. Естественно, там потребуется участие банков и фонда РЭЦ» — сказал Михаил Осеевский.
Специальный представитель Президента Российской Федерации по вопросам международного сотрудничества в области электроэнергетики Сергей Шматко выразил надежду на принятие в скором времени в Киргизии долгосрочной национальной программы по стабильному поведению и развитию тарифной политики в области электроэнергетики и, в частности, на принятие специального закона по налоговому регулированию именно в области гидроэнергетики. «Это для инвестора всегда очень большой плюс, когда есть специальный закон и есть долгосрочность».
Подводя итоги мероприятия, Президент РСПП Александр Шохин отметил, что новое руководство Киргизии ставит перед собой задачу обеспечить в республике стабильность и предсказуемость делового климата.
«Новая Конституция страны возвращает госгарантии инвесторам, радикально пересматривается законодательная база – все это способствует укреплению деловых связей наших государств», — сказал он.
Президент Кыргызского союза промышленников и предпринимателей Данил Ибраев, который выступил вместе с Александром Шохиным модератором мероприятия, поблагодарил Александра Николаевича и всю команду РСПП за организацию данной встречи в наикратчайшие сроки. «Команда Александра Николаевича показала мастер-класс, когда за одну ночь мы сформировали вот такую площадку. Это говорит не о том, что у нас времени мало, чтобы спланировать и сделать, а о том, что мы умеем делать быстро», — сказал Данил Турсунбекович.
В этой связи, Александр Шохин вспомнил роман Чингиза Айтматова «И дольше века длится день», и добавил: «Сегодня, конечно, день напряженный, конечно, мы его с веком сравнивать не будем. Но, тем не менее, в рамках и подготовки к этой встрече, и сегодня, встречаясь с президентом, и общаясь уже в таком рабочем режиме, мы видим о том, что можем на век XXI рассчитывать, как на век сотрудничества между Россией и Кыргызстаном».
По итогам визита Президента Садыра Жапарова в РСПП достигнута договоренность о том, что будет разработана дорожная карта, которая даст старт практическим шагам по всем прозвучавшим бизнес-предложениям, а также соответствующие инициативные группы для их реализации.
Также, в соответствии с программой встречи, компании «КОРТЭС» и «ЧЕТРА» подписали меморандум о сотрудничестве, направленного на создание совместного киргизско-российского предприятия по производству тяжелой горнодобывающей техники на территории Киргизской Республики.
В мероприятии приняли участие порядка 40 руководителей крупнейших российских компаний, среди которых член бюро правления РСПП, председатель совета директоров группы компаний «Ренова» Виктор Вексельберг; член правления РСПП, Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский; Генеральный директор Российского экспортного центра (РЭЦ) Вероника Никишина, заместитель генерального директора РЖД Вячеслав Павловский, специальный представитель Президента Российской Федерации по вопросам международного сотрудничества в области электроэнергетики Сергей Шматко, а также руководство компаний «Северсталь», «ФосАгро», «ВымпелКом», «Хендэ Мотор СНГ», руководители профильных комитетов и комиссий РСПП. В состав делегации Президента Киргизии вошла бо́льшая часть правительства страны, все вице-премьеры, которые курируют экономический блок, соответствующие отраслевые министры, а также новый Посол Киргизии в России Гульнара-Клара Самат.
Пациентам о психотерапии | Обучение
Целью первой встречи для Вас и психотерапевта является установление желательности работать вместе. Это еще не начало психотерапии. «Первая встреча» может не ограничиться одним визитом. Условно так называется период, за который Вы решаете, что этот психотерапевт Вам подходит.
Первые впечатления
С Вашей стороны будет ошибкой, если Вы решите, что задача выполнена, когда Вы пришли в кабинет и просто сели, предоставив психотерапевту инициативу. Вашей задачей является, чтобы психотерапевт понял, что происходит с Вами, и чего Вы ждете от психотерапии. Кроме этого Ваша задача оценить терапевта и понять свои чувства относительно перспектив совместной работы с ним. Наконец, Вашей последней задачей является понять, как Вас воспринимает психотерапевт, что он может Вам предложить и насколько это приемлемо для Вас. Определенную информацию Вы можете получить из того, как обставлен кабинет или комната ожидания. Если Вы видите что-то необычное, можно предположить, что психотерапевт хочет нечто сообщить о себе. Вы должны решить, сделано ли это для того, чтобы психотерапевт и Вы чувствовали себя уютно или для того, чтобы произвести определенное впечатление. Например, обилие книг может означать, что психотерапевт много читает, либо просто хочет, чтобы Вы вынесли такое суждение. Отсутствие книг еще не основание для вывода о профессиональной безграмотности терапевта. Оглядев обстановку кабинета, Вы будете приглашены сесть. При этом Вам будет предложено либо выбрать себе место, либо указано определенное кресло. Чересчур очевидная разница в комфорте между сидением психотерапевта и Вашим может указать на отношение терапевта к клиенту. В то же время удобное кресло необходимо психотерапевту, так как он в нем проводит большую часть рабочего дня. Если психотерапевт принимает Вас сидя за столом, отгородившись, видимо он создает атмосферу, при которой Вы будете объектом изучения с позиции авторитета. Это противоречит тому, что вы оба будете изучать друг друга. Наилучшим началом с Вашей стороны будет прояснение Ваших намерений. Чего бы ни ожидал психотерапевт, уместно сразу же довести до его сведения, что Вы здесь не для того, чтобы начать психотерапию, а только устанавливаете для себя желательность совместной работы. После этого терапевт либо спросит о том, почему Вы решили подвергнуться психотерапии, либо будет ожидать того, что Вы сами расскажете о своих проблемах. Тогда Вы можете описать свои проблемы, а психотерапевт может задавать Вам уточняющие вопросы. Некоторые терапевты могут задавать вопросы, которые покажутся Вам не относящимися к проблеме, или вовсе ее не касаться, а следовать своей стандартной схеме расспроса. Не считайте себя обязанным дать исчерпывающую информацию, вполне уместно поинтересоваться, как эти сведения могут помочь в работе. Не удовлетворяйтесь простым разъяснением, что психотерапевт должен все знать о Вас. Некоторые психотерапевты постараются сразу установить диагноз, типа «невроз тревоги» или «маниакально-депрессивное состояние». Подобный ярлык с первой встречи является подведением Вас под определенную диагностическую категорию вместо того, чтобы воспринять Вас как личность с уникальными проблемами. Дегуманизацию при установке психиатрического диагноза Р.Д. Лэинг (известный американский психиатр, психотерапевт ― прим. ред.) назвал «церемонией деградации». После того, как вы расскажете о своих проблемах и ожиданиях от психотерапии, поинтересуйтесь впечатлением психотерапевта о Вашем состоянии. Попросите терапевта точнее сформулировать следующие пункты:
1) Соглашается ли он, что проблема выглядит в его восприятии так, как Вы ее излагаете, или он предполагает существование других проблем, о которых Вы не упоминали?
2) Сколько времени, по его мнению, займет психотерапия, и какова будет частота встреч?
3) К какой школе или направлению (психоаналитическому, поведенческому, гештальт-подходу или другому) относит себя психотерапевт, и какие методы он будет применять на протяжении курса терапии?
Если во время первой встречи вам будут рекомендованы психотропные средства, включая транквилизаторы в виде постоянного курса, будет мудро получить второе профессиональное мнение, поскольку это уже не относится к психотерапии и требует полной медицинской оценки Вашего состояния (в Российской Федерации врач-психотерапевт проходит психиатрическую подготовку и имеет право назначать психотропные препараты ― прим. ред.). Некоторые психотерапевты предполагают, что психотерапия с первой встречи уже началась. Вы почувствуете это, когда терапевт слишком детально собирает информацию, или наоборот перебивает вас не давая сформулировать проблемы, которые Вас привели к нему. В этом случае Вам следует еще раз упомянуть, что Вы только решаете для себя возможность приступить к психотерапии. В процессе Вашего изложения психотерапевт может начать интерпретировать Ваши слова, излагая свою точку зрения на происходящее с Вами. Так случается, если терапевт хочет произвести впечатление на вас, насколько быстро он схватывает суть ваших затруднений. Специалист, который хочет «казаться» всегда неуверен в себе. Любое объяснение Вашего состояния не должно быть предметом разговора на первой встрече. Несмотря на то, что в некоторых руководствах по психотерапии желание клиента узнать побольше о квалификации терапевта трактуется как «невротическое расстройство» или «защитная реакция», следует помнить, что если психотерапевт невнятно или неохотно отвечает на Ваши вопросы относительно своей подготовки, это свидетельствует о недостатке уважения к Вам. Терапевт не является авгуром и если он начинает обороняться в ответ на Ваши вопросы, скорее всего Вы, обратились не в тот кабинет и Вам следует поискать кого-нибудь еще. Если для Вас действительно важны такие аспекты, как пол, возраст, религиозные убеждения психотерапевта, следует обсудить их на первой встрече. Здесь, как и при выяснении подготовленности терапевта, Вы можете столкнуться с его нежеланием обсуждать информацию о нем, которая Вас интересует. Некоторые терапевты считают, что это может повредить психотерапевтическому процессу. Если специалист отказывается отвечать, следует понять, что за этим стоит ― ригидная верность принципам, горделивая недоступность, защитная маска неуверенности или хорошо продуманная позиция. Вы и Ваш терапевт должны разделять основные жизненные ценности. Все равно этот вопрос будет возникать в процессе терапии. Основные ценности, которых придерживается психотерапевт, не могут помочь терапии, но будут влиять на его отношение к Вам. Если для вас важно отношение терапевта к политике, использованию наркотиков, равноправию, гомосексуальности, то Вы вправе расспросить терапевта о его взглядах. Если психотерапевт отвечает Вам, что он думает, что человек вправе делать все, что хочет, пока это не вредит другим, то, скорее всего, он избегает прямого ответа о своих убеждениях. В процессе обсуждения проблем начинает формироваться Ваше отношение к терапевту. Можно прислушаться к своим чувствам. Ощущаете ли Вы, что этот человек может Вам помочь? Есть ли у Вас симпатия к нему? Взаимна ли она? Уважает ли терапевт Ваше право задавать вопросы или начинает занимать позицию «сверху вниз»? Получаете ли вы удовлетворяющие Вас ответы? Верите ли Вы в то, что психотерапевт говорит с Вами искренне или он старается поразить Вас профессиональным жаргоном, форсирует дружбу или обещает быстрое «исцеление»? Не бойтесь довериться своим впечатлениям, Ваши чувства будут лучшим советником. Если Вы чувствуете, что психотерапевт является открытой, заботящейся, ответственной и понимающей личностью, скорее всего так оно и окажется. Если психотерапевт резок, холоден и неуважителен, это подтвердится и в дальнейшем. Завершая первую встречу, для Вас открываются следующие возможные варианты:
Если Ваши ощущения определенно отрицательны, не чувствуйте беспокойства, сообщая психотерапевту, что Вы не хотите возвращаться сюда еще раз. Вы вполне вправе объяснить почему, если Вы это считает нужным.
Если Вы испытываете смешанные ощущения, сообщите психотерапевту, что Вы еще не определились со своим выбором. Вы можете сказать, что Вам требуется время для того, чтобы решить, или Вы хотите проконсультироваться с другим специалистом.
Если Вы чувствуете положительный настрой, но Вам нужно больше времени, договоритесь с психотерапевтом о том, что Вы продолжите обсуждать возможность приступить к психотерапии на протяжении еще нескольких встреч.
Если Ваши чувства являются определенно положительными, то Вы можете составить расписание Ваших дальнейших терапевтических встреч.Далее следует […] немедленно выполнить sh e d на первом i n di катион стойла, буфета […]буфет или шейкер для палочек. onderzoeksraad.nl | Причитающийся ll должен быть немедленно выполнен он d на первом и указании […] ларька, буфет стойло буфета или шейкер палочки. onderzoeksraad.nl |
Представителя Комиссии попросили прояснить ряд моментов в письме, и он сделал это на основе выводов, сделанных в o u r встреча i n W ashin gt o n at the b e gi nning февраля. eur-lex.europa.eu | Представителя Комиссии попросили прояснить ряд моментов в письме, и он сделал это на основе выводов, сделанных на нашей встрече в Вашингтоне в начале февраля. eur-lex.europa.eu |
Масштаб ресурсов был оценен в свете потребностей и с учетом меняющегося характера […], пункт о среднесрочной проверке включен в […] включить прогресс s i n соответствие o b je ctives и […]приоритетов, подлежащих переоценке. eur-lex.europa.eu | Масштаб ресурсов был оценен в свете потребностей и с учетом меняющегося характера […], пункт о среднесрочной проверке включен, чтобы включить […] прогресс в выполнении в г о до действий и приоритетов […]подлежит переоценке. eur-lex.europa.eu |
В то же время […] as was discu ss e d at the ‘ Gy mnic h’ встреча min o fign o fign […]мы хотим согласовать политическую декларацию […]о том, чего мы хотим достичь, и нам нужен план действий по реализации этого на практике. europarl.europa.eu | sam e time, как обсуждалось d на встрече « Gy mnich» […] министров иностранных дел, мы хотим согласовать политическую декларацию […]о том, чего мы хотим достичь, и нам нужен план действий по реализации этого на практике. europarl.europa.eu |
Afgelopen woensdag был er […] weer een Devno lo g y meeting : the o n tw ikkelaars van […]de ronde tafel aan. codeagle.com | В прошлую среду было еще […] Devnolo gy event: de ve lopers of the ro und table встретились на.codeagle.com |
The Meeting P o в т ‘, ндс […] alleen mijn streven samen, maar is, zoals gisteren bleek, in letterlijke zin ook onweerstaanbaar macaber. janploeg.nl | Me eting Po int ’ n ot только […] резюмирует мои стремления, но, как выяснилось вчера, тоже в буквальном смысле непреодолимо мрачен. janploeg.nl |
Вода: выдержка […] использование имеющихся и конечных водных ресурсов s i n удовлетворение p o pu потребности в воде и санитарии и улучшение национального и местного управления бассейнами рек который имеет im pa c t at t r и граничных уровней.eur-lex.europa.eu | Вода: Sust ai в u se имеющихся и ограниченных водных ресурсов в удовлетворение потребностей населения в воде и санитарии p и улучшение национального и местного управления водосборными бассейнами, имеющими препятствия ct на tr предельных уровнях. eur-lex.europa.eu |
Укрепление регионального сотрудничества на основе отчета, который будет представлен Группой мониторинга Балтийского моря по сотрудничеству в области наследия ti o n по телефону 2 00 3 встреча o f M министров культуры в Санкт-Петербурге, включая создание Форума Балтийского моря в качестве платформы для эффективной координации деятельности. eur-lex.europa.eu | Укрепление регионального сотрудничества на основе отчета, который будет представлен Группой мониторинга Балтийского моря по сотрудничеству в области наследия на встрече министров культуры 2003 года в Санкт-Петербурге, включая учреждение Форума Балтийского моря в качестве платформы для эффективная координация деятельности. eur-lex.europa.eu |
Как сформулировать первую встречу с потенциальным клиентом
Когда дело доходит до первой встречи с потенциальным клиентом, важно начать все с правильной ноги и сразу же установить взаимопонимание.Ваша цель с самого начала встречи должна заключаться в том, чтобы поощрять позитивный настрой и дать понять потенциальному клиенту, что его выслушивают, и что вы искренне заботитесь об его проблемах. В течение многих лет одним из наиболее широко используемых словосочетаний для определения первой встречи было «Начальная консультация» или «IC». Для него это не имеет особого значения, кроме того, что он описательный.
Хотя этот термин подходит для первой встречи, во многих отношениях в нем отсутствует человеческий фактор, и он не обязательно вызывает у потенциального клиента какое-либо чувство тепла или связи с вами или вашей компанией.Хотя это имеет смысл с логической точки зрения, оно может показаться общим или безличным. Таким образом, возникает вопрос: «Как вы должны сформулировать определение первой встречи с потенциальным клиентом?» В последнее время мы в Академии привыкли использовать термин «личная консультация».
Существенное влияние от незначительного изменения
Использование этого термина вместо традиционной «первоначальной консультации» имеет значение, потому что потенциальные клиенты будут чувствовать, что их выслушивают и действительно слышат таким образом, который вызывает взаимное уважение и доверие.Короче говоря, это предполагает, что вы рассматриваете их как личность с уникальными потребностями и проблемами, а не просто как безликого потенциального клиента, который является одним из масс. Применяя этот немного иной подход к формулировке первой встречи, вы можете заметить значительное влияние на мышление потенциального клиента.
Этот вопрос семантики возник как кульминация свидетельств и обсуждения книги, о которой мы говорим в Академии, под названием «Слова могут изменить ваш мозг». Мне пришло в голову, что часть процесса «Мастерства консультации» состоит в том, чтобы получить некоторое представление о внутренней цели консультации и о том, как наши действия и слова могут повлиять на потенциальных клиентов, сидящих напротив нас.
Сила слов
Суть в том, что слова, которые мы используем, могут буквально изменить наш мозг и способ мышления. В книге «Слова могут изменить ваш мозг» Ньюберг и Уолдман пишут, что «… Одно слово может повлиять на экспрессию генов, регулирующих физический и эмоциональный стресс». Они также заявляют: «… Использование положительных слов приводит в действие мотивационные центры мозга».
Простой переход от «первоначальной консультации» к «личной консультации» может помочь вашим потенциальным клиентам сформировать позитивный настрой и может быть преимуществом для вас обоих при личной консультации.Хотя это небольшое изменение, оно потенциально может иметь серьезные последствия. Возможно, это не волшебная палочка, которая увеличивает ваш уровень удержания, но определенно может стать хорошим началом. Это также должно повлиять на вашу команду и в целом изменить образ мышления вашей фирмы. Хотя вы можете не увидеть мгновенных результатов, они могут иметь заметный долгосрочный эффект.
Сэнфорд М. Фиш
Генеральный директор и соучредитель
American Academy of Estate Planning Attorneys, Inc.
9444 Balboa Avenue, Suite 300
San Diego, California 92123
Телефон: (800) 846-1555
www.aaepa.com
«Первая встреча» или «Первая встреча»?
Когда я преподавал в Японии, многие из моих учеников говорили примерно так:
«Это наш впервые встречает , поэтому позвольте мне представиться».
Звучит нормально, и я знал, что имел в виду мой ученик, но это часто воспринимается как ошибка. Самые осторожные носители языка, вероятно, не * сказали бы это. Они сказали бы:
- «Это наша первая встреча … «или
- «Это первый раз мы встретились …»
Чтобы понять, почему «первая встреча» нехорошо, вы можете подумать об этом двумя способами. Вы можете подумать о грамматике или о значении слов.
Размышляя о грамматике
Подумайте об этом предложении:
«Нил Армстронг был первым человеком , ступившим на Луну».
Когда вы используете инфинитив, обычно перед ним стоит то, что выполняет действие.В данном случае это человек . Мужчина может ходить, а Нил Армстронг — мужчина, поэтому грамматика этого предложения прекрасна.
Вот еще несколько примеров:
- «Новая Зеландия была первой страной , которая предоставила женщинам право голоса»;
- « Wall Street был первым фильмом , в котором кто-то использовал мобильный телефон;»
- «Элизабет Тейлор была первой женщиной , заработавшей миллион долларов за фильм».
Новая Зеландия — это страна, и страна может дать право голоса. Wall Street — это фильм, и фильм может что-то показать. Элизабет Тейлор была женщиной, а женщина может зарабатывать деньги.
Теперь подумайте о первоначальном предложении:
«Это наша первая встреча».
Ну, это может быть время , но время не может соответствовать чему-либо . Это странная грамматика.
Размышляя о смысле
Мы говорим «пора встречаться». Это еще одна сторона проблемы. Фактически, мы часто используем «время на ГЛАГОЛ».Вот несколько примеров:
- « пора идти, !»
- «Когда будет время есть ?»
- «У вас есть время, чтобы посмотреть фильм?»
Во всех этих предложениях, если вы переводите «время» на японский язык, это 「時間」 или 「期間」, верно? Вы говорите следующее:
- «Сейчас правильный час , чтобы ехать» — Если вам нужно сесть на поезд в 2.30, а сейчас это 2.15. Тебе следует уйти сейчас же.
- « В какое время мы будем есть?» — В ответ вы получите что-то вроде «В 20:00» или «Через пару часов».
- « Сколько у вас времени ?» — Вы сейчас свободны или заняты?
Когда вы говорите «впервые встречаемся», как бы вы перевели это «время» на японский язык? В данном случае это означает 「回」. Это потому, что слово «время» в английском языке может быть счетным или несчетным. Когда вы переходите от одного к другому, фразы, которые вы можете использовать, меняются. Мы можем использовать «время на ГЛАГОЛ» только с бесчисленным временем (時間). Мы используем «отсчет времени» со счетным временем (回). Итак, если я переведу «впервые встретиться» прямо на японский язык, это означает 「最初 に 会 う 時間」! Разве это не странное предложение!
Что сказать?
В дальнейшем следует говорить «первый раз — ing »:
- «Это наша первая встреча и ;»
- «Это было ее первое путешествие во времени в одиночку ;»
- «Вчера Тед впервые заплыл и в Атлантическом океане.«
Вы также можете сказать «впервые ТЕМА СДЕЛАНА / СДЕЛАНА» или «ТЕМА СДЕЛАНА впервые»:
- «Мы впервые встретились»;
- «Это был первый раз, когда она путешествовала одна»;
- «Вчера Тед впервые плавал в Атлантическом океане».
Как провести первое собрание в качестве нового менеджера | Клэр Лью | Signal v. Noise
Если вы работаете впервые или принимаете новую команду, вот как подойти к первой встрече с вашей командой.
Так случилось: Вы новый менеджер.
Возможно, вы впервые руководите командой. Или вы берете новую команду в качестве менеджера. В любом случае, эта первая встреча в качестве нового менеджера — непростое событие. Какой должна быть повестка дня первой встречи с новой командой? Как вы должны формировать ожидания в качестве нового менеджера? Стоит ли вам подготовить своего рода «вступительную речь для нового менеджера»?
Первые впечатления часто остаются надолго. И нет лучшего времени и места, чтобы закрепить это впечатление, чем первая встреча со всей вашей командой.
Независимо от того, принимаете ли вы новую команду или начинаете работать менеджером, вот как подойти к этой первой встрече. Я расскажу о том, о чем вы должны думать, о некоторых вещах, которые вы можете сказать, и некоторых вопросах, которые вы можете задать …
Цель этой первоначальной встречи с вашей новой командой НЕ состоит в том, чтобы наметить видение на следующие девять месяцев или заявите о своем мандате на изменения. В ближайшие недели у вас будет пространство (и больше знаний), чтобы сделать и то, и другое. Эта первая встреча призвана установить доверие и задать тон той командной среде, которую вы хотите создать.
В частности, как новый руководитель, вы захотите усвоить эти цели для своей первой встречи:
- Покажите, что вы достойны доверия своей команды.
- Покажите, что вы скромны и готовы учиться.
- Покажите, что вы намерены помочь.
Поначалу это может показаться пассивным подходом к вашей новой руководящей роли. Но помните одну истину: вы новичок. И ваша команда отнесется к вам скептически (справедливо). Итак, как бы ни было заманчиво войти в новую командную ситуацию и продемонстрировать уверенность, уверенность и чувство направления — знайте, что ваша команда будет воспринимать это положительно только в том случае, если они доверяют вам.Без доверия ваша уверенность будет казаться высокомерной, ваша уверенность — забвением, а ваше чувство направления — ошибочным. Ничто не продвигается вперед без доверия.
Как вы можете укрепить доверие на этой первой встрече? Читайте дальше…
Возможно, это один из наиболее часто игнорируемых аспектов для новых менеджеров: личное знакомство с членами своей команды. «Ледоколы» могут казаться навязчивыми и банальными, но я призываю вас потратить некоторое время на первой встрече, задав группе хотя бы несколько ознакомительных вопросов.(Вот 25 лучших вопросов о ледоколах, которые, как мы обнаружили, работают хорошо, на основе данных за четыре года.) Делайте заметки. Подумайте, как вы можете использовать их ответы в будущих беседах, мероприятиях и т. Д. Например, чьей-то любимой едой является мороженое? Подумайте о том, чтобы принести мороженое, чтобы отпраздновать день рождения или годовщину работы.
Речь идет не о рекламе своих достижений и опыта (хотя, конечно, вы можете поделиться этим на этой первой встрече, если сочтете нужным). Скорее, представляя себя команде, это шанс раскрыть, кто вы на самом деле — что вас мотивирует, вдохновляет и приносит вам удовлетворение.Чем больше ваша команда знает о настоящем о вас, тем больше вероятность, что они будут вам доверять.
Как это сделать? Поделитесь своей философией лидерства: в чем вы видите цель менеджера? Что вы цените? На кого ты равняешься? Что привлекло вас в организации? Поделитесь своими намерениями: что вы здесь, чтобы помогать им, помогать им делать лучшую работу в их карьере, убираться с их пути и поддерживать их в достижении чего-то большего. Поделитесь своими личными интересами: Чем вы любите заниматься в свободное время? Какие социальные организации или некоммерческие организации вы поддерживаете? Помните, что вы не тратите более 25% собрания, или , на разговоры о себе.В построении доверия вам меньше всего хочется выглядеть эгоцентричным.
Если вы как лидер хотите завоевать доверие, вы должны быть уязвимыми. Вы должны сообщить своей команде, что у вас нет ответов на все вопросы и вам нужно многому научиться. Это одна из самых сложных частей быть лидером. Как лидеры, кажется, что мы должны знать ответы на все вопросы. Признание того, что мы не можем чувствовать себя ударом по самоощущению. Тем не менее, выявление этой уязвимости помогает укрепить доверие в команде — это показывает, что вы скромны, склонны к ошибкам и человечны, как и все мы.
Для этого попробуйте сказать что-нибудь вроде этого: « Я здесь новый человек, и поэтому все вы, присутствующие в этой комнате, знаете больше, чем я. Вы несете с собой идеи и опыт, которых у меня нет. Я губка, и мне нужно учиться у всех вас. «Ни в коем случае не нужно ругать себя и говорить, что ты невежественен. По сути, вы говорите, что являетесь новым лидером «в режиме обучения». Обучающийся образ мышления — один из лучших способов продемонстрировать уязвимость и укрепить доверие в своей команде.
Большую часть вашей первой встречи в качестве нового менеджера следует потратить на то, чтобы задать несколько ключевых вопросов вашей команде как группе. Я также настоятельно рекомендую организовать отдельные индивидуальные встречи с каждым сотрудником до или после первого собрания команды, чтобы в дальнейшем узнать, что у них на уме (в зависимости от того, что наиболее подходит).
Вот несколько идей по вопросам, которые вы можете задать…
- Что вы хотите изменить в этой команде?
- Что вы не хотите менять в этой команде?
- О чем обычно было табу говорить в прошлом? О чем вы нервничали?
- Какие опасения или опасения могут возникнуть у вас?
- Что больше всего расстраивало команду в последнее время?
- В чем вы видите наибольшие возможности для улучшения работы в команде?
- Как вы предпочитаете получать отзывы? (Устно, письменно, лично)? Как вы предпочитаете оставлять отзывы? (Устно, письменно, лично)?
- Какой проект был для вас наиболее мотивирующим за весь год? С кем? И почему?
- Что вас волнует и вдохновляет в компании?
- За что вы больше всего благодарны за то, что являетесь частью этой компании?
- Что, по вашему мнению, было большим препятствием на пути прогресса?
- О чем вы хотите, чтобы вам говорили чаще?
- Когда вы чувствовали себя управляемым на микроуровне? Когда вы почувствовали, что вам нужна дополнительная поддержка?
- Кто у вас лучший начальник и почему? Худший начальник, который у тебя когда-либо был, и почему?
- Что вам больше всего понравилось в команде? Худший командный опыт?
- Как вы любите, чтобы вас благодарили?
- Как часто вы хотели бы организовать встречу один на один или встречу с регистрацией? Каждую неделю? Раз в две недели? Раз в месяц? Раз в квартал?
Если этот список вопросов ошеломляет вас, помните, что вам нужно выбрать только два-четыре из этих вопросов для собрания всей группы.Остальное отложите для последующих бесед один на один.
Когда вы слушаете ответы, есть несколько вещей, на которые следует обратить особое внимание:
- Слушайте, что вы можете исправить, решить и быстро устранить. Есть проект, который невыгоден? Есть ли бесполезная политика, которая тормозит людей? Лучший способ завоевать доверие своей новой команды и показать, что вы здесь, чтобы помогать, — это действительно помогать.
- Прислушайтесь к тому, что люди считают «успехом» и прогрессом, и подумайте, как вы собираетесь это определять и измерять. Как руководитель, одна из ваших основных задач будет заключаться в том, чтобы сказать, что такое «успех» и насколько хорошо команда делает для этого.
- Слушайте, что нужно людям в общении. К чему они относятся «в темноте»? Как люди могут предпочесть, чтобы вы рассказывали о том, что происходит? Насколько регулярно вам нужно будет устанавливать точки соприкосновения с членами команды?
Подводя итоги собрания, одна из худших вещей, которые вы можете сказать как новый менеджер: « Не стесняйтесь зайти ко мне в офис, если вам что-нибудь понадобится. »Не говори этого. Почему? Вы имеете в виду, что если у них есть вопросы или проблемы, они должны прийти к вам . Бремя на , на , а не на вас. Вместо этого попробуйте сказать: « В следующие __ дней я назначу время для встречи с каждым из вас. Оттуда, исходя из ваших предпочтений, мы можем установить индивидуальную беседу. А пока, если вы хотите встретиться в любое время раньше, схватите меня в холле, напишите мне по электронной почте — я бы с радостью села поскорее. ”Между этими двумя утверждениями огромная разница.Один является реактивным и кажется ленивым (первое), а другой — активным, и вы хотите помочь (второе). Хороший способ завершить вашу первую встречу — показать, что вы готовы прийти к ним и не будете ждать, пока они поднимут вопросы. Вы хотите проявить максимальную активность.
Обратите внимание, что во время встречи вам могут задать вопросы, например: «Как вы думаете, что вы измените?» и «В чем вы видите видение команды?» На некоторые может быть сложно ответить, особенно если вы новичок.Будьте готовы ответить на них честно и с большой долей смирения. Тебе есть чему поучиться. Это только день 1, и чем больше вы сможете повысить уровень своей команды, чтобы узнать у них, в каком направлении или какими должны быть эти изменения, тем лучше. Вы здесь, чтобы слушать и служить.
Это ни в коем случае не является исчерпывающим. Каждая команда индивидуальна — от того, кто руководил командой до вас, до межличностной динамики в игре и проблем, с которыми они сталкиваются в своей работе.Скорее всего, вам придется откорректировать некоторые из предложенных мной вопросов или некоторые из фраз, которые я рекомендовал. Тем не менее, я надеюсь, что, по крайней мере, эти советы дадут вам основу для начала планирования вашей первой встречи в качестве нового менеджера и начнут все с правильной ноги.
Удачи вам!
Как произвести впечатление на клиентов: первая встреча
Вы знаете, что они говорят. Первое впечатление может быть самым важным, особенно при первой встрече с потенциальным клиентом.Люди склонны формировать свое мнение о других, основываясь на всевозможных невербальных сигналах. Поэтому крайне важно, чтобы при встрече с потенциальным клиентом финансовые консультанты с самого начала показывали себя в лучшем свете. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам начать с правильного пути. Они также могут увеличить ваши шансы на заключение сделки и установление успешных деловых отношений.
Будьте готовы и вовремя
Потенциальные клиенты приходят к вам, потому что им нужна ваша помощь.К вам часто обращаются друзья или деловые партнеры, и у них есть особая потребность, которую вы, по их мнению, можете удовлетворить. Итак, один из лучших способов доказать клиенту свою ценность — быть готовым. Узнайте из первого телефонного звонка или обмена сообщениями электронной почты с клиентом, какую информацию и услуги он ищет. Затем убедитесь, что вы уже готовы к разговору по этой теме к тому времени, когда состоится встреча.
Вам также следует изучить резюме перспективного клиента перед встречей.Узнайте как можно больше о том, где они работали, как долго и о любых наградах или признаниях, которые они могли получить. Будьте готовы ответить на вопросы, которые могут у них возникнуть о вашем прошлом и истории работы.
Также крайне важно, чтобы вы пришли на встречу вовремя. Это показывает, что вы организованы и серьезно относитесь к своей работе и своим клиентам. Пунктуальность может многое сказать о человеке, поэтому, если это не ваша сильная сторона, работайте над этим.
Украсить офис и себя
Признаком профессионализма является организованный офис, поэтому, если именно там вы встречаетесь с потенциальным клиентом, убедитесь, что ваш офис чистый.Вы же не хотите, чтобы потенциальный клиент зашел в офис, полный беспорядка и беспорядка. Уберите файлы, очистите рабочий стол и обустройте комнату так, чтобы клиент сразу почувствовал, что у вас есть для них место и время.
Если похоже, что в ваш офис обрушился торнадо, или если он просто неорганизован, то вместо этого встретитесь со своим потенциальным клиентом в конференц-зале. Во время встречи переведите свои сотовые устройства в беззвучный режим или в режим вибрации, чтобы вас не забрасывали постоянно сообщениями, отвлекающими ваше внимание от клиента, с которым вы находитесь в комнате.Потенциальные клиенты хотят чувствовать, что вы уделяете им безраздельное внимание.
Вы также должны одеваться профессионально. Если клиент хочет позволить вам распоряжаться своими сбережениями, важно, чтобы ваш внешний вид говорил о том, что его деньги в надежных руках. Подумайте об этом так. Клиент, который приходит к вам впервые, по сути, берет у вас собеседование по поводу работы по управлению его деньгами и планированию своего финансового будущего. Так что одевайтесь так, как будто вам нужна работа. То же самое касается встречи с клиентом на выходных.Небрежная одежда, как будто вы не на работе, не пойдет вам на пользу.
Все зависит от вашего отношения
Положительное отношение может иметь решающее значение. Улыбнитесь при первой встрече с клиентом, чтобы дать ему понять, что вы рады его видеть и взволнованы перспективой совместной работы. Установите зрительный контакт, крепко пожмите руку и внимательно слушайте, когда клиент говорит с вами. Вы также хотите представить расслабленную и сосредоточенную персону. Люди хотят чувствовать, что вы готовы принять вызов и можете хорошо работать под давлением.
Вы также должны сообщить потенциальному клиенту, что вам нравится ваша работа и вы получаете удовлетворение от помощи людям в достижении их финансовых целей. Вы должны желать успеха так же сильно, как и они.
Специалисты по финансовому планированию и консультанты также должны быть уверены в том, что они говорят четко, чтобы клиенты могли легко их понять. Если вы используете слишком много жаргона, вы можете потерять клиента. Если они не поймут, о чем вы говорите, они станут менее заинтересованными.
Обязательно поговорите о тех областях будущего клиента, которые вызывают эмоциональный резонанс, например о сбережениях на образование и выходе на пенсию своих детей и создании наследства.Обсуждая эти вопросы, старайтесь не разговаривать с клиентом свысока. Если они приходят к специалисту по финансовому планированию, можно с уверенностью предположить, что у них есть базовый уровень интеллекта, и этот интеллект следует задействовать, когда вы разговариваете с ними.
Будьте ясны в отношении комиссий
Эта часть разговора может вызывать дискомфорт, но правильный подход может помочь. Потенциальные клиенты ищут откровенных ответов, а не обфускации. Если вы работаете только за вознаграждение, скажите им об этом, и если вы собираетесь получать компенсацию за продажу определенных продуктов, скажите им и об этом.Также следует выяснить, к какому типу инвестора относится ваш клиент. Спросите, склонны ли они к консерватизму или идут на риск, а затем поговорите о том, как вы обычно работаете с такими клиентами.
В конце встречи обязательно обсудите все вопросы или темы, которые были важны для клиента. Таким образом они узнают, что вы внимательны и серьезно относитесь к их проблемам. Не забудьте поблагодарить клиента за потраченное время и сообщить ему, что он может связаться с вами, если у него возникнут дополнительные вопросы или проблемы.
Итог
Встречая потенциального клиента, вы не хотите, чтобы ваше первое впечатление оставалось последним. Уделите немного больше времени, чтобы подготовиться к своим встречам, организовать их и показать своим потенциальным клиентам, что вы делаете все возможное и заботитесь об их финансовом будущем.
Что можно и чего нельзя делать на первой встрече
Первые встречи доставляют неудобства всем. Имена летают из одного конца комнаты в другое, чтобы о них сразу же забыть.Никто еще не знает друг друга, и нет реального представления о том, чем закончится встреча. Это трудная ситуация для любого, и, учитывая, насколько важны первые впечатления, жизненно важно воздерживаться от каких-либо серьезных оплошностей.
Если вы никогда раньше не встречали кого-то, и все, что вы можете делать во время совместного времяпрепровождения, — это смотреть в Twitter и смотреть, как он обновляется, вероятно, второй встречи не будет. Хотя это, скорее всего, не будет проблемой во время деловой встречи (мы надеемся), все же есть ряд вещей, которые следует и нельзя делать, чтобы произвести наилучшее впечатление.
1. Не пытайтесь закрыть сделкуЕсли вы не находитесь в уникальной ситуации, когда клиент уже сообщил о завершении сделки, даже не думайте о том, чтобы пытаться завершить сделку при первой встрече. Этого просто не произойдет. Первый звонок или первая встреча — это оценка потребностей потенциального клиента, а не попытка заполнить квоту продаж. Вместо этого вам следует узнавать друг о друге и выяснять, будут ли отношения иметь смысл.
По данным Marketing Donut, только «2% продаж приходится на первую встречу.Люди, занятые в бизнесе, часто надеются и ожидают начать бизнес при первой встрече с потенциальным клиентом … 2%, которые покупают на первой встрече, как правило, это люди, которые уже изучили предмет и уже знают, что они ищут. Если они встретят кого-то, кто ставит все флажки, и они хорошо ладят, то бизнес вполне может быть заключен. Но это далеко от нормы. Остальные 98% купят только после того, как будет достигнут определенный уровень доверия ».
2. Проведение собрания Да, есть перспектива увидеть, почему ваша компания будет хорошо соответствовать их потребностям, и, хотя у вас есть вся необходимая информация, необходимая для ответа на их вопросы, это не означает, что ваш соответствует .Это тот же принцип, что и продавцы не должны использовать скрипты. Если вы заставляете встречу проходить в определенном направлении, вполне возможно, и на самом деле вероятно, что вы не затронете все аспекты своего обслуживания, о которых надеется узнать потенциальный клиент.
Конечно, вы, скорее всего, коснетесь основных вопросов, на которые им нужно ответить, но у каждого есть свой подробный набор флажков, которые нужно отметить. Позвольте потенциальному клиенту провести встречу и спросить, что именно ему нужно.Таким образом достигается главная цель; это позволяет потенциальному клиенту без сомнения знать, что вы полностью заняты тем, что ему нужно. Вы не начали встречу с попытки продать им свой продукт, а вместо этого сели и слушали, что они говорят.
Точно так же, как вы не хотите пытаться закрыть сделку слишком рано, вы также не хотите слишком быстро привлекать кого-то к демонстрации.
«Самый быстрый способ убедиться, что ваши потенциальные клиенты не встретятся с вами, — это пригласить их на демонстрацию продаж.Подумайте об этом: кто просыпается утром, прыгает в душе и представляет, как хорошо будет его день, если ему позвонит какой-нибудь продавец, с которым он никогда не встречался, чтобы присутствовать на собрании по продажам продукта, о котором у них нет предварительных знаний. ? Конечно, они заходили на веб-сайт вашей компании, и вы видели, что они загрузили электронную книгу, но входящий лид или нет, они вас не знают.
Процесс продаж является деликатным, и трудно пройти по канату между слишком агрессивным и недостаточно агрессивным.
1. Принесите едуЕсли компания устраивает с вами деловую встречу, можно с уверенностью сказать, что у нее уже есть или собираются провести больше встреч с компаниями, предлагающими сопоставимый продукт. Хотя все уверены, что их продукт лучший и его невозможно превзойти, к сожалению, это не так.
Вы могли бы выступить с наилучшей возможной презентацией, но из-за множества факторов, времени суток или хаоса в офисе люди, которым вы представляете, могут быть не полностью вовлечены.К счастью, всегда есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы выделиться и убедиться, что они вас запомнят; один из которых приносит еду.
Буквально принести еду.
То, что вы приносите, не имеет особого значения, но убедитесь, что это понравится почти каждому. Что-нибудь простое, например, рогалики, кексы или пончики. После того, как вы уйдете, они, возможно, не смогут вспомнить все темы, о которых вы говорите, но они, несомненно, запомнят торгового представителя, который принес им что-нибудь поесть.Это не превратит плохую презентацию в отличную и не гарантирует, что они выберут ваш продукт, но, безусловно, не повредит.
2.
Делайте заметки о том, что они говорятХотите, чтобы покупатель знал, что вы слушаете? Затем делайте заметки. Актуальные заметки. Рукой.
«Есть несколько причин делать заметки — первая практическая, вторая — завоевать доверие. Ведение заметок на протяжении всей встречи означает, что вы ничего не упустите и не забудете ни о чем, о чем говорили, но это также покажет клиенту, что вы увлечены и сосредоточены, и что вы серьезно относитесь к его словам.”
Заметки также позволят вам напрямую процитировать их позже на собрании. Вы можете «сказать им их слова в ответ. Чтобы убедиться, что вы и ваш клиент находитесь на одной странице, уделите несколько минут во время встречи, чтобы повторить слова своему клиенту ». Это долгий путь к укреплению того доверия, которое так важно для будущих отношений.
3. Выньте телефон и немедленно выключите его на время встречиСогласно опросу, проведенному Forbes, на самом деле нет серьезных причин использовать телефон во время деловой встречи
-86% считают неуместным отвечать на телефонные звонки во время официальных встреч
-84% считают неуместным писать тексты или электронные письма во время официальных встреч
-75% считают неуместным читать тексты или электронные письма во время официальных встреч
-66% считают неуместным писать тексты или электронные письма во время встреч
В целом, вся группа (состоящая из 554 штатных сотрудников) сочла неприемлемым использовать свой телефон для ответа на звонок, написания текстового сообщения или электронного письма или даже чтения текста или электронного письма.Проще говоря, они согласились с тем, что сейчас неподходящее время для разговора по телефону во время встречи.
Учитывая эту информацию, похоже, нет смысла держать телефон при себе во время встречи. Однако, несмотря на отсутствие реальной необходимости, вы должны не только принести свой телефон на встречу, но вам следует использовать его; но только как опора.
После первых представлений и начала встречи самое время достать телефон и выключить его на глазах у всех.Выключение телефона отправит прямое и четкое сообщение вашему потенциальному клиенту. Это заставит человека, с которым вы разговариваете, почувствовать, что он полностью сосредоточен на вашем внимании и что пока вы встречаетесь с ним, они являются вашим единственным приоритетом.
Если вы боитесь пропустить важный звонок, по крайней мере, сделайте вид, что выключили телефон. Но, учитывая, что 86% опрошенных бизнес-профессионалов считают, что звонить во время официальной встречи неуместно, существует не так много причин, почему вам стоит звонить по телефону.Очевидно, что из каждого правила есть исключения, но в лучшем случае вы сможете полностью выключить телефон для встречи.
БЕСПЛАТНАЯ БЕЛАЯ ДОКУМЕНТЫ: Топ-80 влиятельных лиц в контент-маркетингеПолучите доступ к самым влиятельным контент-маркетологам
Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.Мэтт Голдман — контент-маркетолог / специалист по социальным сетям компании Tenfold. Его работы были сосредоточены на социальных продажах, маркетинге, а также на геймификации.
Анатомия первой встречи
То, как вы проводите первые встречи, во многом зависит от личных предпочтений. Однако на большинстве встреч есть поток, который помогает улучшить взаимопонимание и общение. Давайте углубимся в первые два пункта в моем контрольном списке для первой встречи: соединение и выравнивание.
T
he Первый шаг первой встречи: подключитесьСветская беседа: вы либо любите это, либо ненавидите. Независимо от того, встречаетесь ли вы лично, по телефону или в любой другой ситуации, вы потратите несколько минут на установление взаимопонимания.
Хотя вначале это может показаться немного легкомысленным, этот период связи играет важную роль. Установление взаимопонимания закладывает основу для остальной части встречи. Это ваш шанс небрежно описать человека.
Когда вы начнете общаться со своим собеседником, задавайте вопросы, которые помогут вам глубже понять, кто они и что им нужно. Где они ходили в школу? В чем они получили образование? Какой у них был опыт работы? У них есть семья? Это все, что вы можете использовать позже.
На этапе установления соединения на собрании создается тональный сигнал, который будет сопровождать вас до конца разговора. Может возникнуть соблазн сразу перейти к сути разговора, но не пропускайте этот шаг!
T
Второй шаг первой встречи: согласованиеЦель этого сегмента — ответить на вопрос «что мы оба пытаемся получить от этой встречи?» Кроме того, вы хотите узнать, что вам нужно, чтобы составить предложение.Определите причину встречи и проясните, каким должен быть результат.
Здесь нужно решить, как долго продлится встреча. Вы можете сказать что-то вроде: «У меня есть час на это собрание, но если нам нужно больше времени, я могу перенести другое собрание». Я часто замечаю, что примерно через час ваше внимание начинает ослабевать. Если вы слушаете и интересуетесь, час — это долгий срок.
Это также время для уточнения целей потенциального клиента. Спросите их прямо: «Если бы у вас был идеальный партнер для этого проекта, как бы они выглядели?» Слушайте, что они говорят, и задавайте уточняющие вопросы.Вы хотите узнать, что для них важно и какое главное решение о покупке принимает каждый из присутствующих.
По мере того, как ваш потенциальный клиент описывает, что ему нужно в партнере, обратите внимание на то, как вы можете удовлетворить каждую потребность. Это ценно, потому что у некоторых клиентов будут потребности, которые вы просто не сможете удовлетворить. Если есть проблема, которую вы не можете решить, не стоит тратить время на составление предложения.
Третий этап первой встречи: прояснениеНа этом этапе вы демонстрируете свои навыки слушания и подтверждаете то, что уже рассказал ваш потенциальный клиент.Этот процесс должен быть кратким и понятным. Прочтите то, что они сказали вам, в виде краткого изложения.
Разъяснение показывает, что вы хороший слушатель, одновременно подтверждая все, что сказал другой человек. Это также является отличным вступительным предложением к вашему предложению: «Вы просили нас…». Оно усиливает мысль о вашей проницательности. Вы профессионал. Вы не дизайнер — вы консультант.
Четвертый шаг первой встречи: спроситеПришло время задать несколько важных вопросов.Во-первых, выясните, что этот человек ищет в предложении. Им нужны тематические исследования? Им нужна схема вашего процесса? Они хотят знать о вашей структуре ценообразования? Они хотят, чтобы вы составили расписание? Хотят ли они все вышеперечисленное и многое другое? Здесь вы узнаете.
Эта часть встречи также дает вам возможность спросить: «Что вам нужно, чтобы купить у меня?» Вам решать, будете ли вы задавать этот вопрос на каждой встрече. Если дела идут отлично и никто не возражает, в этом может быть и нет необходимости.Однако этот вопрос покажет, где именно вы и ваш потенциальный клиент согласны. Чем больше вы знаете, что они ищут в партнере, тем больше у вас шансов совершить сделку.
Разумное использование части вопросов во время встречи также убережет вас от защиты возражений. Например, я довольно часто получаю возражения по поводу стоимости. Как только я чувствую, что может возникнуть возражение, я вставляю: «Я не уверен, что вы можете позволить себе наши услуги». Они начнут придумывать причины, по которым они могут вам позволить.Используйте эту часть собрания для перенаправления, чтобы уменьшить влияние возражений.
T
Заключительный шаг первой встречи: дальнейшие шагиПерейдите из раздела «Задать вопрос» вашей встречи, четко спросив вашего клиента: «Вы бы хотели, чтобы мы составили предложение?» Если они скажут «да» или (что еще лучше), если они попросили вас для начала, пора переходить к следующим шагам.