Пирамида маслоу 5 ступеней: Пирамида Маслоу. 5 ступеней, 7 уровней. Теория потребностей по Маслоу – Пипсик

Содержание

Пирамида Маслоу, 5 ступеней потребностей покупателя

Известный американский психолог Абрахам Маслоу, любитель гуманистической психологии, создал пирамиду потребностей и ценностей каждого человека. В продажах, понимание психологии человека очень полезный навык, поэтому давайте рассмотрим работу известного психолога поближе и возьмем для себе несколько инструментов на вооружение.

Пирамида потребностей Маслоу, 5 ступеней

«Мы делаем либо шаг вперед к росту, либо шаг назад к безопасности!» — это слова, которые раскрывают всю суть теории великого ученого. В основе пирамиды Маслоу лежат пять основных ступеней потребностей человека:

  1. Физиологические;
  2. Потребность в безопасности;
  3. Любовь и принадлежность;
  4. Потребность в признании;
  5. Потребность в самовыражении / самоактулизации;
Потребности человека по Маслоу, схема

В других своих теориях Абрахам Маслоу часто описывал уровень познавательности и эстетических желаний человека. Основной принцип заключается в удовлетворении первой ступени потребности. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек незаметно для себя переходит к удовлетворению следующих желаний и целей. Ему нужно больше любви, дружбы с окружающими людьми, повышение самооценки и на завершение – персональное развитие.

Многие экономисты, психологи и другие эксперты знакомы с этой пирамидой. Некоторые гуманисты отмечают схожести с предложенными ступенями. Другие специалисты критикуют систему, у них возникают дополнительные вопросы, которые ставят под сомнение всю пирамиду потребностей.

Маслоу стремился дать ответ на важный вопрос: «Что нужно человеку в жизни?» Работа автора отображена в книге «Мотивация и Личность» и имеет философский характер, рассуждения и мысли на эту тему.

Теория иерархии потребностей А. Маслоу в продажах

Многие эксперты используют пирамиду потребностей А.Маслоу в продажах. Клиенту крайне сложно что-то продать, если не удовлетворены первые основные ступени, необходимость в покупке продуктов, жилья, обеспечения безопасности личной жизни и здоровья.

Никто не купит у вас наручные часы, когда нужно срочно покупать лекарства от простуды и платить кредит по ипотеке. Никто не придет к вам за покупкой романтического подарка, если человек одинок и до сих пор не встретил свою любовь.

С клиентами можно общаться часами, использовать разные методы обработки потребительских целей, перечислять главные преимущества продукта. Таблица Маслоу показывает, что вы никогда не продадите клиенту товар из самых высоких ступеней, когда в холодильнике пусто и в дом нужно купить обогреватель. Поэтому магазины продуктов и аптеки с низкими ценами, никогда не останутся без покупателей.

Физиологические потребности покупателя

Продуктовые магазины предлагают удовлетворить самую важную – физиологическую потребность, однако они могут предлагать продукты разного класса. Потребность к пище у всех людей разная, поэтому есть супермаркеты с дорогими продуктами, деликатесами — ориентированные на богатого покупателя, а есть продуктовые магазины в которых ассортимент формирует низкая цена.

Сегодня, в современном мире, где не нужно ходить на охоту, ловить рыбу и добывать себе пищу, физиологические потребности, у большинства людей должны быть удовлетворены сполна, однако чем выше человек поднимается по пирамиде потребностей, тем его меньше устраивает качество его первоначальных физиологических потребностей.

Потребности человека, постоянно растут! Стоит купить, дом, машину, дачу, как сразу хочется еще лучше — еще больше дом, дороже машину и т.д. Задачей продавца является — распознать, на каком уровне потребностей находиться покупатель. Это поможет точнее и правильней понять потребности клиента и чем он живет.

Обратите внимание, в дорогих магазинах очень много внимания уделяется комфорту в самом магазине. Удобные места чтобы присесть и отдохнуть, выпить прохладной воды или кофе, перекусить печеньем или шоколадной конфетой, возможность посетить туалет, кондиционер — все это делается для удовлетворения первичных физиологических потребностей, без которых не будет полноценного разговора о покупке. Так клиента ничего не будет отвлекать и мысли его будут о товаре и о потребностях связанных с ним.

Пирамида потребностей Маслоу с примерами

В разговоре с клиентом обязательно нужно учитывать его настроение, его ответы на наводящие вопросы. Полученная информация позволит составить текущую оценку покупательской способности.

Например, если утром в переходе метро вы предлагаете услугу страхования жизни, вряд ли кто-то остановится, чтобы ознакомиться с условиями страхования. Все будут спешить на работу, чтобы успеть в час пик добраться в другую часть города. Именно эту услугу эффективнее предлагать в местном травмпункте, людям, ожидающим в очередях, с травмами разной степени. Страховку КАСКО логично предложить в автосалоне.

Очень важно знать своего клиента, исследовать его интересы, перепады настроения, страхи и переживания. Если вы продаете продукты питания, такие товары можно предлагать абсолютно всем. Ведь даже самые богатые люди покупают хлеб и молоко, другую продукцию.

Продавая в магазине дорогие наручные часы, стоит искать только обеспеченных и богатых людей, у которых уровень удовлетворенности предыдущих трех ступеней равен 100%.

Для начала вы должны узнать, к какой ступени потребностей относиться ваш товар или продукт. Исходя из этого, необходимо найти тех клиентов, которые заинтересованы в вашем предложении, готовы совершить покупку, имеют достаточную покупательскую способность. Таким образом, вам удастся сэкономить огромное количество денежных средств, которые могли быть потрачены на маркетинговые исследования и другие методики поиска клиентов для вашего предложения.

Пирамида Маслоу дает возможность лучше понять психологию клиента, его страхи, желания и возможности. После проделанной работы по определению клиентов магазина, ступеней потребностей, составлению характеристики клиента, остается только правильно преподнести свое предложение. Перечислите нужные, самые важные и полезные качества, особенности и пользу конкретного продукта или услуги.

Такая маркетинговая стратегия позволяет выработать долгосрочные отношения с клиентом. Ему не нужны будут другие варианты и предложения, так как вы уже создали лучшее предложение. Нужно только понять, на какой ступени находятся ваши клиенты, какие у них цели, возможности и желания. Ответьте себе на вопрос: Каким образом ваш товар может удовлетворить потребности покупателя?

Пирамида Маслоу в мотивации и стимулировании сотрудников

Работа известного автора дает понять, что нематериальные цели в работе гораздо важнее материальных ценностей. Человек, у которого есть еда, вода и жилье, удовлетворил первую ступень – физиологическую потребность. Если у сотрудника есть жилье в безопасном районе, верные друзья, любимый человек, семья, он удовлетворил сразу три ступени. Понимание того, что уже имеешь, мотивирует к работе. Исчезают мысли по поводу того, что в жизни не все получилось, человек ничего не добился и дальше не стоит даже пытаться.

Также пирамида Маслоу показывает, что ни один человек не может быть удовлетворен на 100%. Нельзя пройти все ступени, так как потребуется огромное количество времени и усилий. Поэтому стоит довольствоваться тем, что есть, радоваться жизни и не переставать работать. Ваши усилия позволяют удовлетворить, как минимум, первые три ступени из главных жизненных потребностей.

Навигация по записям

Пирамида потребностей Маслоу — 5 уровней

Классическая пирамида Маслоу состоит из 5 ступеней (или уровней). На каждом уровне находятся определенные потребности человека.

Ниже – на конкретных примерах дано краткое описание каждого уровня пирамиды Абрахама Маслоу.

Содержание статьи:

Пирамида потребностей Маслоу: 5 уровней

В пирамиде Маслоу обычно выделяют 5 уровней:

  1. Физиологические нужды.
  2. Безопасность.
  3. Принадлежность к группе, дружба и любовь.
  4. Потребность в уважении. Карьера
  5. Самореализация.

Рисунок пирамиды Маслоу

Рассмотрим уровни пирамиды на конкретных примерах

1 уровень (нижняя ступень). Физиологические нужды.

С нижним уровнем обычно споров и дискуссий не возникает. Понятно, что потребность в еде, воде и сне – это самое важное.

Пример: если человеку нечего есть, он не может думать ни о чем другом, кроме добывания еды. Это будет его единственная и главная потребность.

Пример 2: Пытка сном. Одна из самых страшных пыток, применявшаяся в Древнем Китае, когда человеку не дают спать. Через некоторое время он готов сознаться в любых преступлениях, лишь бы поспать.

2 уровень (вторая ступень). Безопасность.

Здесь имеется в виду не только физическая безопасность, когда нет войны и не опасно выходить на улицу. Также в эту группу потребностей входит и финансовая безопасность, а также – здоровье.

Пример: Если вы живете в неблагополучном районе (нет безопасности), то потребности более высокого уровня (например, карьера) – отходят на второй и тертий план.

Пример 2:

Когда нет денег – нет любви. Если у человека нет финансовой стабильности, его потребности в дружбе и любви – сильно снижаются

3 уровень. Принадлежность к группе, дружба и любовь.

Если первые два основных (базовых) уровня реализованы, то человек начинает хотеть более возвышенного – дружбы, любви.

Пример: как только есть собственная квартира – можно жениться и заводить детей (так рассуждают многие)

4 уровень. Потребность в уважении. Карьера

Сильная потребность, но только когда реализованы первые три уровня.

Пример: есть семья, живешь в безопасном районе, денег хватает. Хочется – стать начальником.

5 уровень. Самореализация.

Маслоу считал, что это наивысший уровень потребности человека – это желание «оставить свой след в этом мире».

Пример: Уход с высокой должности в крупной компании в собственный маленький бизнес.

Пример 2: Написание книги, мемуаров

Пирамида потребностей Маслоу: 5 уровней развития человека

Введение

Пирамида потребностей Маслоу – это теория развития человека, которая говорит, что все потребности того самого человека можно поделить на 5 уровней.

Одна потребность соответствует одному уровню развития человека. Причем через уровни нельзя перескочить. Например, не закрыв потребность второго уровня, нельзя выйти сразу на третий.

Иерархия потребностей направлена от простых (животных) к более сложным. Чтобы перейти на следующий уровень пирамиды, нужно полностью удовлетворить потребности предыдущего.

Справедливости ради, стоит отметить, что тот порядок, который представлен в данной статье, у некоторых людей может отличаться. Но это исключение является подтверждением правила.

И так, рассмотрим подробнее классификацию потребностей по Маслоу:

Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться.

Примеры: еда, сон, вода, кислород, секс, кров (где переночевать).

Согласитесь, если человеку нечего кушать, он не будет думать о том, как бы себя реализовать в жизни или на какую кинопремьеру пойти вечером.

Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом или выстраивать отношения в семье.

Безопасность

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами – ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т.д.

Еще примеры: стабильная работа, подушки безопасности на автомобиле, спокойный район, защитный костюм (для некоторых профессий).

Любовь и принадлежность

Если мы сыты, нам есть где переночевать и мы не находимся в зоне военных действий (удовлетворены первые две ступени в пирамиде) – то мы стремимся к удовлетворению психологических потребностей. Мы хотим семью, друзей, общения. Хотим принадлежать к своей группе людей (по родственным связям или интересам).

Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности. Мы создаем для этого системы, сообщества, без которых не можем выжить.

Этот уровень особенно выражен у пожилого населения, когда старики стремятся наладить связи c дальними родственниками, ездят в гости, приглашают детей к себе домой, сидят на завалинке со сверстниками.

Примеры: семья, друзья, родственники, рабочий коллектив, спортивные сообщества, социальные группы.

Уважение и признание

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т. п.).

Нам хочется, чтобы признавали наши достоинства, наша компетентность была оценена по-достоинству, замечено наше мастерство. Сюда можно отнести желание иметь хорошую репутацию, статус, известность и славу, превосходство и т.д.

Примеры: мастер спорта, высокая должность, статус эксперта в каком-то деле, миллион подписчиков в инстаграм.

Самореализация

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие – творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

В заключение

Пирамида потребностей является не просто их классификацией, а отображает некую иерархию: инстинктивные потребности > базовые > возвышенные.

Каждый человек испытывает все эти желания, но в силу здесь вступает следующая закономерность: базовые потребности считаются доминирующими, а потребности более высокого порядка активизируются только тогда, когда удовлетворены базовые.

Здесь главным является вопрос об актуальности потребностей для человека. К примеру, сытый человек теряет интерес к еде (пока снова не проголодается), человек с крышей над головой – не теряет супермотивацию к улучшению жилищных условий. Тот, кто чувствует себя защищённым, не станет ещё больше стремиться к тому, чтобы защититься.

Следует понимать, что выражаться потребности могут совершенно по-разному у каждого человека. И происходит это на любой ступени пирамиды. По этой причине человек должен правильно понимать свои желания, учиться их интерпретировать и адекватно удовлетворять, в ином случае он постоянно будет находиться в состоянии неудовлетворённости и разочарованности.

Кстати говоря, Абрахам Маслоу считал, что пятой ступени достигает лишь 2% людей.

потребности человека 7 уровней пирамиды

Маркетинг не обходится без знания основ психологии, потому что именно психологические причины влияют на решение клиента о покупке.

Понимание действий покупателей, их желаний и целей помогает маркетологам выстраивать стратегии продвижения бизнеса, составлять целенаправленные торговые предложения и привлекать клиентов к своему продукту.

Чтобы понять запросы покупателей и их поведение при выборе того или иного продукта, маркетологи пользуются пирамидой потребностей Маслоу.
Пирамида потребностей — это теория американского психолога Абрахама Маслоу. Она помогает оценить желания и нужды клиентов и скорректировать предложение для каждой категории покупателей.

Пирамида Маслоу 7 ступеней

Как утверждал Маслоу, можно выделить 5 основных и 2 дополнительных ступени человеческих потребностей:

1 ступень — физиологические потребности. Сюда относятся еда, вода, сон, сексуальное удовлетворение и т. д;

2 ступень — потребность в безопасности или чувство защищенности. На этой ступени человеку важно чувствовать себя финансово обеспеченным, быть спокойным за свое будущее, иметь стабильные отношения с друзьями и родными;

3 ступень — социальная принадлежность: взаимоотношения с семьей, друзьями, постоянное общение, принадлежность к конкретной группе, ощущение любви и нужности;

4 ступень — потребность в признании и уважении. На этой ступени человек хочет получить желаемый социальный статус, власть, ценность в глазах других, а также сохранять чувство собственного достоинства;

5 ступень — потребность в творчестве и познании. Здесь приходит ощущение того, что вы можете сделать все, что только можете себе представить. Появляется потребность в знаниях, увлечениях, обучении, получении новых навыков.

6 ступень — эстетические потребности. Сюда относится все, что связано с восприятием красоты: путешествия, посещение выставок и музеев, наслаждение природой и т.д.

7 ступень — потребность в самоактуализации.  Здесь сосредоточено развитие и самовыражение человека. Человеку на этой ступени необходимо достигать своих целей, развивать новые способности, совершенствовать свою личность.

Удовлетворение потребностей должно начинаться с самой нижней — то есть первой — ступени. Пока человек не осуществит все физиологические требования организма, он не сможет правильным образом закрыть потребности на следующей ступени. Чтобы перейти от второй ступени к четвертой и пятой, необходимо закрыть потребности на третьей ступени и так далее по нарастающей.

6 и 7 ступени относятся к высшим уровням, так как актуальны не для всех. Даже без эстетического наслаждения и самоактуализации человек может быть счастлив и доволен своей жизнью. Но есть люди, для которых высшие потребности становятся не менее важными, чем остальные.

Пирамида потребностей Маслоу: как использовать ее при продажах

Для того, чтобы покупатели хотели купить ваш продукт, необходимо понимать, на какой ступени они сейчас находятся, какие потребности хотят удовлетворить и какие решающие факторы могут повлиять на их выбор.

Рассмотрим основные ступени пирамиды Маслоу с позиции нужд клиентов.

Физиологические потребности

Основные статьи расходов у большинства людей являются одинаковыми. В первую очередь мы оплачиваем продукты питания, жилье и транспортные расходы. Базовые физиологические потребности всегда были и останутся основными приоритетами для человека.

Эти же потребности являются главными в поведении покупателей. Представьте, что вы пришли в магазин с твердым намерением купить много дорогих вещей. Но вдруг поняли, что очень хотите пить. Если вы не сможете утолить жажду здесь и сейчас, то наверняка забудете о шопинге и уйдете искать воду. Поэтому в крупных торговых центрах давно появились кафе, скамейки, бесплатные туалеты. Продавцы стараются закрыть все физиологические потребности человека, которые могут помешать ему в покупке.

Потребность в безопасности.

Когда человек сыт, здоров и бодр, он начинает думать о своей безопасности. Человек хочет защитить себя и своих родных, иметь крышу над головой, быть спокойным за свою жизнь и здоровье. Эти желания выливаются в покупку недвижимости, ремонт дома, страхование жизни.

Однако необходимо понимать, что клиенты не станут соглашаться на первое попавшееся предложение. В этом тоже выражается потребность в безопасности. Клиенты хотят покупать у продавцов, которым доверяют, подтверждать серьезные покупки документами, получать от продавца гарантии. Поэтому необходимо не только понять интересы и нужды покупателей, но и правильно их преподнести.

Социальные потребности

Всеобщее одобрение и желание принадлежать определенному кругу людей очень сильно влияет на поведение и выбор покупателей.

Люди на этой ступени стараются следовать трендам, подчеркнуть свою причастность к той или иной группе, показать себя с наилучшей стороны

Сюда же относится желание быть с другими людьми, завязать отношения с противоположным полом.

На этом этапе клиенты покупают продукты известных брендов, технику, красивые подарки, услуги бьюти-мастеров и т.д.

Потребность в признании и уважении

Желание в почтении и уважении естественно для всех сфер жизни: работы, семьи, социальных связей. На этом этапе человек покупает только потому, что хочет этого, а не потому что надо.

На этой ступени покупатели хотят, чтобы другие уважали их и равнялись на них. Стараются привлечь к себе внимание как через внешние проявления, то есть через свой облик и поведение, так и с помощью внутреннего мира: знаний, навыков и т.д.

Обычно на этой стадии покупают: продукты для здорового образа жизни, косметические процедуры, дорогую одежду, автомобили, украшения, услуги дизайнеров.

Здесь большое значение имеет цена и подача товаров. Статус и уважение нельзя обеспечить дешевыми продуктами. Поэтому подозрительно низкая цена, некрасиво оформленная витрина отпугнут клиентов на этой ступени.

Потребность в творчестве и познании

Люди, которые достигают пятой стадии, довольны собой и своей жизнью. Обычно они не останавливаются на достигнутом, стремятся к развитию и самосовершенствованию.

Для этого они покупают обучающие курсы, проходят тренинги, путешествуют, приобретают предметы искусства, цветы и другие красивые вещи.

Эстетические потребности

Эстетические потребности появляются у всех людей, которые добились успеха во всех или почти всех сферах жизни и утолили все остальные уровни потребностей. Теперь они стараются наполнить свою жизнь красками и ищут красоту в окружении.

Продукты для удовлетворения эстетических потребностей не стоит предлагать всем. Они интересны только людям определенного статуса и образа жизни. Таких клиентов не обмануть красивыми описаниями. Они способны сами понять, что из предложенного достойно их внимания и принесет эстетическое наслаждение.

Потребность в самоактуализации

Самоактуализация основана на потребности человека развиваться как личность, воплощать свои мечты, искать ответы на философские вопросы. На этой ступени человек старается развивать свои умственные и физические способности, становится наставником для тех, кто еще не достиг этого уровня, берет на себя ответственность за решение глобальных вопросов.

Продукты из последней ступени пирамиды Маслоу покупают редко и требуют обращения к определенной аудитории. По мнению Маслоу, только 2% людей достигают седьмой ступени.

Как же понять, на какой ступени человек сейчас и будет ли ему интересен товар?

Во-первых, продавцы должны быть очень внимательными и чуткими и уметь распознавать психологическое состояние покупателей по их внешнему виду.

Во-вторых, важно правильно выстраивать диалог с клиентом. С одной стороны, необходимо выяснить нужды клиента, с другой — удерживать внимание покупателя и уже в начале разговора создавать интерес к продукту.

В маркетинге и торговле пирамида потребностей занимает особое место. Ее правильное применение помогает:

  • узнать боли и желания покупателя;
  • определить актуальность предложения;
  • создать доверительные отношения с клиентами;
  • установить, какие потребности пытается закрыть покупатель и какой товар ему нужен;
  • исследовать мотивацию покупателей без обращения к сторонним ресурсам;
  • составить характеристику покупателя для составления уникального торгового предложения.

Научившись использовать теорию Маслоу, вы сможете определить, каких клиентов и какими способами можно привлекать. И на этой основе создавать маркетинговую стратегию.

Представьте, что талантливый хореограф Виктория основала свою студию танцев для людей разного уровня подготовки — от новичков до профи.

Она подумала, что люди будут приходить к ней в студию, чтобы научиться красиво танцевать, развивать пластику, гибкость и т.д. Но так как Виктория не только хореограф, но и предприниматель, она решила копнуть глубже и выяснить, что еще мотивирует людей покупать абонементы в танцевальную студию.

Хорошо изучив свою целевую аудиторию, она поняла, что многие приходят танцевать не столько для того, чтобы добиться успеха в танцах, но и для того, чтобы удовлетворить потребность в социальной принадлежности.

Большинству людей хочется иметь не только работу и семью, но и свое уникальное место, где они могут общаться, делиться опытом и идеями и чувствовать себя особенными.

Поэтому Виктория решила не только проводить уроки танцев, но и регулярно устраивать танцевальные вечеринки, праздники с сюрпризами, посвящения в команду танцоров.

Ученики студии теперь имели доступ к закрытым мероприятиям, благодаря чему чувствовали свою значимость и связь с другими танцорами.

Это решение принесло Виктории рекордное количество продаж, помогло приобрести известность и привлечь новых клиентов. И такой результат она получила от работы только с одной ступенью потребностей. А если Виктория проанализирует и другие ступени, то сможет внедрить еще много инструментов, которые будут способствовать развитию ее бизнеса.

Даже на одном этом примере можно увидеть, насколько полезно знание пирамиды Маслоу. 7 уровней помогают глубоко изучить желания и боли клиентов и на этой основе формировать интересные для них предложения.

Но в использовании теории Маслоу есть и свои сложности:

  • Со времени разработки пирамиды человеческие нужды сильно изменились. Сейчас условия жизни позволяют нам быстро и легко удовлетворить низшие потребности и сосредоточиться на более значимых.
  • Пирамида Маслоу и ее 7 уровней дают универсальный подход к потребностям клиентов. Но все чаще мы сталкиваемся с людьми, которые не вписываются в общую концепцию. И для них теория оказывается неприменима.

Критика и спорные моменты

Как и любая теория, Пирамида Маслоу не работает в точности так, как описана. Иногда человек может пропускать какой-то из уровней, а иногда удовлетворять потребности непоследовательно.

Например, любой из нас может забыть об ужине или сне, если увлечен чем-то и мотивирован довести дело до конца прежде, чем пойти есть и спать.

Также человек может не иметь семьи, друзей, быть социально замкнутым, но при этом добиваться успехов в творчестве и карьере.

Именно поэтому маркетологи не используют пирамиду в отрыве от других факторов. Они обязательно обращают внимание на пол, возраст клиентов, их интересы и т.д. А при обращении к пирамиде наблюдают за тенденциями в потребностях и направляют внимание на удовлетворение более актуальных в данный момент.

Пирамида Маслоу — это не единственная теория, которая раскрывает особенности целевой аудитории. Мы рекомендуем ознакомиться с не менее интересной с точки зрения маркетинга теорией поколений, которую также можно использовать, выстраивая стратегию продаж.

Пирамида Маслоу — 5 основных потребностей человека в действии

Пирамида Маслоу помогает разобраться, какие потребности человека необходимо уважить в первую очередь. Так, каждый человек выражает себя через действия, а любое действие рождается из желания получить что-либо. Но наши потребности имеют свойство заменять друг друга по значимости в тот или иной конкретный момент. Если вас не ценит начальство, то это становится не особо важным, когда вы расстаетесь с близким человеком. В то же время все отходит на второй план, если вы не ели уже 14 дней. Этот факт свидетельствует о том, что все высокие цели становятся не важными без удовлетворения основных требований.

А. Маслоу — создание пирамиды

Абрахам Харальд Маслоу — известный американский психолог, который утверждал, что люди постоянно выражаются и самоудовлетворяются через свои действия. По мнению психолога, высшей потребностью человеческой психики является самоактуализация, которая заняла наивысшее место в его иерархии потребностей.

Важно! В 50-х годах прошлого века Абрахам Маслоу написал свою первую книгу “Теория человеческих мотиваций”, в которой он подробно рассмотрел базовые и экзистенциальные нужды человека. В книге автор выстроил определенную иерархию из потребностей, вследствие чего появилась так называемая пирамида потребностей Маслоу.

Рис. 1. Психолог Абрахам Харальд Маслоу

Основной смысл пирамиды

По мнению специалиста, потребности более высокого уровня не могут быть актуальными для человека, пока не удовлетворены его основные или базовые нужды. К последним Маслоу относит стремление к безопасности и голод. В процессе исследований психолог обратил внимание, что, обеспечив себя всем необходимым в физическом плане, человек начинает тянуться к более “высшим” формам существования: задумываться над смыслом бытия, высокими понятиями, испытывать желание соответствовать своим идеалам.

Важно! Первичные потребности характеризуют индивида как биологическую особь, а высшие или культурные — позволяют к нему относиться, как к социальному существу и личности.

При этом Абрахам Харальд отмечал некоторые исключения. У определенных людей потребность самореализации и признания была важнее безопасности. А другие испытуемые оставались абсолютно равнодушными к потребностям любить и общаться, хотя базовые потребности были полностью удовлетворены и не требовали особого внимания.

Важно! Отклонение от четкой иерархии потребностей трактуется Маслоу как нарушение в развитии человека, вызванное неврозом или другими психическими отклонениями. Крайне неблагоприятные внешние обстоятельства также мотивируют индивида на непредсказуемые действия.

Таким образом, исследователи пирамиды Маслоу выделяют две его основные идеи:

  • Удовлетворив базовые потребности, у человека должны возникнуть “великие” порывы.
  • Пока человек не поест и не выспится, ничего другого ему не захочется.

При этом социологи отмечают, что степень удовлетворенности какой-то одной потребности у каждого человека разная.

Иерархия потребностей

Модель треугольника Маслоу основана на аксиоме, где доминирующие низшие потребности удовлетворяются в первую очередь. Только после этого человек способен осознать, что существуют еще более высокие смыслы существования. Всего существует 5 уровней (рис.2). Поскольку классификация потребностей представлена пирамидой, то рассматривать ее мы будем с основного низшего уровня.

Рис. 2. Пирамида Маслоу

Первый уровень — физиологический

На этом этапе удовлетворяется потребность в еде, сне, комфорте, кислороде. Все, в чем нуждается человек с первых дней и часов жизни. По мнению психолога, люди материально неблагополучные испытывают, прежде всего, потребности первого уровня.

Второй уровень — безопасность и уверенность в будущем

Потребность в порядке и защите возникает у человека, когда физиологическая ступень пройдена на 85%. На примере новорожденных можно увидеть, что с еще несформировавшейся психикой человеческое существо, удовлетворив голод, ищет защиты и успокаивается рядом с матерью.

Третий уровень — любовь и принадлежность

Социальные потребности проявляются, когда уровень безопасности человека пройден на 70%. Здесь возникает желание чувствовать себя нужным, любимым, уважаемым другими. Маслоу считал, что желание избежать одиночества толкает человека на поиск пары, друзей, групп по интересам.

На этом этапе не удовлетворение потребности в общении грозит появлению психических заболеваний и отклонений.

Четвертый уровень — признание

Как считает Маслоу, потребность в самоуважении возникает, когда предыдущие потребности удовлетворены на 70%. Эта ступень характеризуется желанием нравится и выступать примером для других, достигать поставленных целей, занимать высокий социальный статус и престиж. Если потребность не удовлетворена, то человек может чувствовать подавленность и слабость. Его уныние приводит к депрессии, из которой самостоятельно выбраться индивид уже не может.

Рис. 3. Абрахам Маслоу на семинаре

Пятый уровень — самовыражение

Потребность реализовать свой творческий потенциал не возникает, если предыдущая удовлетворена не менее, чем на 60%. Маслоу считал, что желание духовно развиваться и самореализовываться возникает только при благополучном заполнении всех остальных уровней.

Важно! Преодолев последний уровень даже на 30%, человек может испытать истинное счастье. Однако достигают даже этой границы не все — только 2-5% населения планеты.

Альтернативное мнение

Исследователи, оспаривавшие пирамиду, отмечают, что уровни и их последовательность могут меняться между собой, в зависимости от степени развития личности человека. Особенно в нестандартных ситуациях люди склонны проявлять себя с неожиданной стороны, например, герои войны или пожарные. В полной нищете и позабыв про пищу, писатели и художники творили свои шедевры, которые вошли в культурное наследие человечества.

Практическое применение иерархии потребностей Маслоу

Опираясь на теорию потребностей, каждый руководитель может анализировать поступки и деятельность подчиненных. Определив мотивы действий людей, можно удовлетворять их нужды, тем самым оптимизировать рабочий процесс. Например, у сотрудника, который получил комфортное и безопасное рабочее место, окружен приветливыми и улыбающимися людьми, который уверен в завтрашнем дне, должно появится желание самовыражаться. Это обязательно отразится на успешности и престиже всего предприятия.

Пирамида Маслоу широко используется социологами, психологами и маркетологами. Психологи могут предотвратить и решить проблему, выяснив, потребность какого уровня была проигнорирована и привела к сбою в его жизни или психике человека.

Еще несколько интересных примеров по ступеням пирамиды Маслоу смотрите в видео ниже.

Предыдущая

ПсихологияВоспитание — формы и содержание, цели и задачи

Следующая

ПсихологияДевиантное поведение — особенности, признаки, методы корректировки

Пирамида Маслоу через призму студента БНТУ

Египтяне возводили пирамиды из камня, а Абрахам Маслоу построил пирамиду потребностей. Однако мало кто знает, что модель иерархической теории человеческих потребностей изначально не привязывалась к пирамиде, такая форма появилась благодаря маркетологам для наглядного восприятия. Маслоу же выдвигал именно теорию иерархии потребностей, которая может варьироваться в зависимости от жизненной ситуации и характера человека. В материале мы рассмотрим основные ступени пирамиды через призму жизни студентов Белорусского национального технического университета, а также расскажем о ситуациях и людях, которые являются исключениями из теории.

В пирамиде А. Маслоу выделяется пять основных ступеней, которые можно разделить на три слоя: базисные потребности, потребности в контакте и потребности в развитии. По пути от основы к верхушке невозможно пропустить какие-то отдельные ступени, но вместе с тем хватает и частичного их удовлетворения.

Физиологические потребности

По А. Маслоу чем ниже потребность, тем полнее она должна быть удовлетворена. Так, у среднестатистического человека основные потребности покрываются в среднем на 85 %. Пока студент не достигнет сытости, утоления жажды и удовлетворения в количестве сна – это будет главной его задачей. От этого зависит дальнейшая продуктивность и готовность перейти на следующую ступень. Если он, к примеру, не спал две ночи подряд, то потребности в общении и творчестве его будут интересовать намного меньше, чем желание поспать. 

Потребность в безопасности

Защищенность, стабильность и уверенность – основные критерии, по которым оценивается данная ступень. Сегодня далеко не многие чувствуют удовлетворенность потребности в безопасности, но, благо, продвигаться вверх по лестнице к самосовершенствованию можно даже частично удовлетворив ступени ниже. К слову, если потребности слабо удовлетворены, то на следующей ступени они будут удовлетворены еще меньше (если потребность А удовлетворена на 25 %, то потребность В возбуждается только на 5 %). 

Социальные потребности

Когда базисные потребности более-менее удовлетворены, актуализируется потребность в любви и привязанности. Человеку хочется любить и быть любимым, иметь друзей или быть частью социальной группы, которая приняла бы его как своего. Студенчество – именно тот период, когда эти потребности проще удовлетворить, ведь вы – часть университета, учебной группы, творческого коллектива, и постоянно взаимодействуете с одногруппниками, преподавателями. Многие даже находят любовь в стенах университета и создают семьи. Однако, к сожалению, по статистике всего лишь половина населения успешно перешагивает эту ступень.

Потребность в уважении и признании

Человеку мало просто принадлежать к какой-то социальной группе, он хочет ощущать собственное могущество и компетентность в выбранной сфере. Абрахам Маслоу считал, что человек начинает уважать себя как личность в результате заслуженного уважения результатов его труда, а не вследствие славы или льстивых похвал. Под трудом воспринимается учеба, спортивная деятельность, творчество. К примеру, вы работали над научной статьей какое-то время и на конкурсе вашу работу отметил кандидат наук, а в последующем статью добавили в сборник, или вы тренировались несколько лет в сборной по плаванию, а на соревнованиях одержали заслуженную победу. К счастью, возможностей удовлетворения потребности в признании и уважении в университете хватает, было бы желание.

Потребности в самоактуализации

Когда все ступени пройдены, человек начинает удовлетворять свои эстетические потребности и потребности в самоактуализации через призму лидерства, развития и менторства. А. Маслоу утверждал, что стадии самоактуализации достигает не более 2 % людей и считал важным учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. Стоит отметить, что психолога интересовали активные и здоровые люди, а эмпирических исследований он не проводил, поэтому у некоторых в силу своего характера могут возникать вопросы к теории человеческих потребностей.

Тем не менее, как и во всякой системе, в пирамиде Маслоу существуют исключения. Абрахам подчеркивал, что человеческая мотивация не может быть строго упорядочена. В ряде случаев ступени могут меняться местами. К примеру, при возникновении опасности мы забываем о голоде, и единственная цель в такой ситуации – обрести защиту. Карьеристов отличает жажда признания, а любовь и социальные потребности у них стоят после. Также вызывает споры отнесение сексуального инстинкта к базисной физиологической потребности. Так, пример святых и монахов (Сергий Радонежский, Серафим Саровский и др.) доказывают обратное.

Надеемся, что вы сегодня выспались, утолили голод в компании друзей, чувствуете себя в безопасности и готовы к новым свершениям! 

Пирамида Маслоу: изображение, структура и описание


Абрахам Маслоу – создатель теории иерархии потребностей

Чтобы понять суть теории иерархии потребностей, необходимо сначала не только ознакомиться с биографией её создателя, но и попытаться осознать ход его мыслей. Абрахам Маслоу родился 1 апреля 1908 года в еврейском квартале Бруклина. Родители мальчика, Роза Шиловская и Самуил Маслов, в начале двадцатого столетия иммигрировали в США из Киевской губернии.


Абрахам Маслоу — Американский психолог

Абрахам – старший из семи детей четы Масловых. Будучи одним из лучших учеников в школе, Маслоу, по совету папы, решает поступить в юридический Городской колледж Нью-Йорка. Учеба в колледже не задалась, поэтому, не окончив и первого курса, в 1928 году Абрахам переводится в Висконсинский университет (Мадисон, Висконсин) и женится на своей кузине Берте.

В 1934 году Маслоу становится доктором наук и начинает работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у известного бихевиориста, педагога и психолога Эдварда Торндайка. Через три года он занимает должность профессора в Бруклинском колледже. За 14 лет работы на этой должности Маслоу не только знакомится со многими прятавшимися в США от нацистских преследований европейскими психологами, но и решает заняться исследованием самоактуализирующихся индивидов.

Первые исследования самоактуализации, проведенные Абрахамом, вызвали довольно-таки негативную реакцию у американского психологического сообщества, большинство членов которого являлись ярыми сторонниками бихевиоризма. Коллеги начали обходить стороной профессора, а авторитетные и популярные психологические журналы не хотели публиковать его статьи. В 1951 году Маслоу меняет место работы и становится деканом психологического факультета частного исследовательского Брандейского университета, где мужчина и проработал до 1969 года.

Идеи Маслоу начали получать признание в 60‑е годы. Абрахам стал настолько популярным и востребованным, что в 1967 году Американская психологическая ассоциация избрала его своим президентом.

Умер Абрахам Маслоу 8 июня 1970 года в Калифорнии в возрасте 62 лет. Причина смерти – острый инфаркт миокарда.

Пирамида потребностей Маслоу: что это такое?

Пирамида потребностей Маслоу – это иерархическая модель человеческих потребностей, которая отражает суть мотивационной теории иерархических потребностей и является несколько упрощенным изложением описанных в труде «Теория человеческой мотивации» (1943 год) идей Абрахама Маслоу.

Более подробно свои идеи Маслоу описал в книге «Мотивация и личность», которая была написана в 1954 году. Первые упоминания о пирамиде Маслоу можно отыскать в немецкоязычных источниках 70‑х годов прошлого столетия.

Пирамида Маслоу, изображение которой отсутствует в основополагающей статье автора, представляет собой схематическое изображение или диаграмму всех потребностей любого человека в иерархическом порядке. Потребности размещены следующим образом: самые насущные, базовые и простые находятся в нижней части пирамиды, а самые возвышенные и благородные – в верхней части пирамиды.

Почему ни в одном из публикаций Маслоу нет никаких схематических изображений? Дело в том, что Абрахам всегда относился к человеческим потребностям как к порядку динамичного, а не статичного характера. Автор утверждал, что порядок этот может меняться в зависимости от тех или иных индивидуальных особенностей каждой отдельно взятой личности. В одних и тех же исходных условиях один человек может чувствовать, что его потребность полностью удовлетворена, другой – что его потребность удовлетворена на 50%, а третий – что его потребность удовлетворена всего лишь на 25%.

Потребности глазами древнейшего учения

Каббала, которая говорит о том, что человек – это желание получать, определяет этапы развития желания:

0 уровень – животные желания – физиологические потребности и желание к сохранению целостности.

1 уровень – желание к богатству.

2 уровень – желание к власти, славе, признанию.

3 уровень – желание к знаниям.

4 уровень – желание к духовному.

Однако, такая кабалистическая пирамида потребностей применима скорее к целому человечеству, а не к каждому человеку конкретно.

В чем заключается суть пирамиды Маслоу?

Потребность человека – это осознанное физиологическое или психологическое отсутствие чего-либо. Любая потребность является мотивацией к действию.

Маслоу распределил все потребности по мере убывания их важности. Ученый утверждал, что пока человек нуждается в удовлетворении базовых потребностей, он не сможет испытывать и удовлетворять потребности более высокого уровня.

Человек будет жить мыслями об одном лишь хлебе только в том случае, если этого самого хлеба у него нет. Когда же хлеб всегда есть на столе, а желудок не урчит от голода, то человеческие стремления меняют свое направление самым кардинальным образом. Если потребность в хлебе удовлетворена, то у индивида появляются потребности более высокого уровня. Именно эти «высокие» потребности, а не физический голод, и начинают управлять человеком.

Как только индивид удовлетворяет одни потребности, у него сразу же возникают другие потребности, но уже более высокого уровня. И совсем не обязательно, чтобы предыдущие потребности были удовлетворены на все сто процентов. Для перехода на следующий уровень достаточно и частичного удовлетворения.

Удовлетворение базовых физических потребностей – это основа всех основ. Маслоу в своих работах постоянно подчеркивал, что только сытые и не имеющие повода для тревоги или страха люди могут создать счастливое и идеальное общество. Если же индивид постоянно испытывает голод и чувство страха, то вряд ли он будет остро переживать дефицит любви или отсутствие власти. Человек же, имеющий власть и не ощущающий нехватку любви, все равно будет регулярно испытывать потребность в еде, воде, кислороде, сне и т.д.

Человеческие потребности могут проявляться в совершенно разных формах, так как каждый отдельно взятый человек наделен определенными способностями и обладает собственной мотивационной системой. Потребность в признании и уважении у одних индивидов проявляется в виде желания стать известным политиком и заслужить уважение большинства сограждан, другим же достаточно того, что их признают и уважают родные, близкие, коллеги, друзья и знакомые. Такой широкий диапазон в рамках той или иной определенной потребности можно наблюдать не только на высших уровнях пирамиды, но и на самом низком уровне, где размещены физиологические потребности.

Современная психология о потребностях

Системно-векторная психология (Юрий Бурлан) наиболее полно раскрывает понятие желаний каждого конкретного человека, дифференцируя психическое устройство человека на 8 мер – 8 векторов. Каждый из векторов может либо присутствовать у человека, либо отсутствовать, и этот индивидуальный набор векторов, проходя развитие (до пубертата включительно) и реализуясь, определяет индивидуальное психическое устройство.

Каждый вектор – это набор желаний (обеспеченных свойствами для их достижения), не пересекающихся ни с одним другим вектором. И каждый человек, в зависимости от своего векторального работа, обладает и соответствующими желаниями. Системно-векторная психология доказывает, что набор желаний каждого человека индивидуален и определяется его набором векторов, а также уровнем их развитости и реализации.

Системно-векторный подход впервые дает возможность определять потребности людей дифференцированно, в зависимости от их психического устройства.

Подробнее читайте здесь.

Уровни пирамиды Маслоу

Люди имеют множество самых разных потребностей. Все эти потребности Маслоу разделил на 5 основных категорий или уровней:

  1. физиологические потребности;
  2. потребность в стабильности и безопасности;
  3. социальные потребности;
  4. потребности престижа;
  5. духовные потребности.

Рассмотрим каждый из уровней потребностей пирамиды Маслоу более детально.

✅ Первый уровень. Физиологические потребности

Физиологические потребности человеческого организма находятся в самой нижней и широкой части пирамиды. Они представляют собой основу основ любых человеческих потребностей. Тело любого живущего на планете Земля человека, как и тело любого другого живого существа, самой природой запрограммировано на то, чтобы регулярно удовлетворять базовые потребности в пище, воде, кислороде, сне и сексе.

Без удовлетворения физиологических потребностей живой организм не сможет долго просуществовать. Потребности низшего уровня не только дают возможность человеческому телу продолжать существование, но и позволяют ему полноценно развиваться.

Если организм голоден или хочет в туалет, то мозг не будет думать ни о чем другом, пока эти потребности не будут удовлетворены. Только удовлетворив физиологические потребности низшего порядка, индивид сможет работать, заниматься развитием бизнеса, путешествовать, читать книги, смотреть фильмы, посещать театр, неспешно прогуливаться, строить отношения с другими людьми, наслаждаться красотой окружающих его пейзажей и т.д.

Избавиться от физиологических потребностей невозможно. Они являются врожденной и неотъемлемой частью существования любого живого организма.

✅ Второй уровень. Потребность в стабильности и безопасности

Потребность в стабильности и безопасности проявляется в виде желания иметь комфортабельные и постоянные условия повседневного существования. Данная потребность, как и базовые физиологические потребности, появилась еще во времена первых людей и прописана на генном уровне.

Многие специалисты утверждают, что потребность в стабильности и безопасности является физиологической реакцией организма «бей или беги», которая проявляется на неосознанном уровне. У наших предков было всего лишь несколько задач, выполнение которых гарантировало им выживание. Первобытные люди занимались лишь тем, что кушали, размножались и избегали разного рода опасностей. Успешное выполнение этих трех первостепенных задач помогло людям выжить и эволюционировать.

Как проявляется потребность второго уровня в жизни человека? Рассмотрим суть данной потребности на примере новорожденных деток. Еще не осознавая окружающую их действительность, младенцы, удовлетворив голод и жажду, стремятся на подсознательном уровне к защищенности. Именно поэтому они плачут, когда мамы нет рядом, ведь только она способна дать малышу это ощущение.

Взрослые же люди, удовлетворяя свою потребность в стабильности и безопасности, покупают бронированные двери и врезают в них хитроумные замки, оснащают свое жилище инновационными системами безопасности, нанимают охрану, покупают сейфы, приобретают страховки, стараются не посещать криминальные районы своего города и т.д.

Потребность в стабильности и безопасности у современного человека проявляется не только в виде «животной» безопасности (наличие надежного и безопасного укрытия, отсутствие любой угрозы нападения и т.д.), но и в виде социальной безопасности, обусловливаемой самим социумом. Люди, которые могут потерять стабильную и высокооплачиваемую работу, испытывают огромный стресс и страдают от негативных чувств и эмоций, так как их потребность в стабильности и безопасности больше не удовлетворяется должным образом.

✅ Третий уровень. Социальные потребности

Социальные потребности – это потребность в любви, социальных связях, привязанностях, общении, совместной деятельности, внимании к своей персоне, заботе о других людях и т.д. Эти потребности на генетическом уровне были заложены еще во времена пещерных людей. В то время выжить в одиночку было практически невозможно. Чтобы стать частью той или иной группы людей, индивиду понадобился совершенно новый навык – коммуникативность.

Благодаря этому навыку, пещерный человек мог находить общий язык с членами своего племени и не бояться того, что его в любой момент возьмут и выгонят из пещеры. Современным же людям благодаря хорошо натренированной коммуникативности удается сохранять социальный баланс и не попадать в бан в социальных сетях.

Индивид, удовлетворив потребности первого и второго уровней, желает обрести свою вторую половинку, завести новых друзей, стать членом той или иной группы людей. И в этом нет ничего странного или удивительного, ведь каждый человек испытывает нужду в том, чтобы не только проявлять, но и получать любовь и заботу.

Только находясь в социальной среде, личность может сполна прочувствовать свою значимость и полезность. Именно эти чувства и мотивируют индивидов на взаимодействие с другими людьми и удовлетворение социальных потребностей.

✅ Четвертый уровень. Потребности престижа

Потребности престижа – это потребность в самоуважении и уважении окружающих людей, карьерном росте, признании, высоких оценках, достижении успеха и т.д. Как только индивид в той или иной мере удовлетворяет потребности первого, второго и третьего уровней, сила непосредственного воздействия на него окружающих людей существенно понижается.

В центре внимания такого человека оказываются потребности в уважении и признании его умений, талантов, особенностей и прочих проявлений его яркой и неповторимой индивидуальности. Если индивид успешно реализует свой потенциал и получает признания тех людей, мнение которых имеет для него определенное значение, то такая личность обретает уверенность в себе, своих силах и возможностях.

Некоторым индивидам для удовлетворения потребностей этого уровня достаточно признания их успехов и достижений родными и близкими людьми, другие же хотят, чтобы их таланты и способности признало как можно большее количество членов общества.

✅ Пятый уровень. Духовные потребности

Духовные потребности – это потребность в самовыражении, самоактуализации, познании и самоидентификации. Удовлетворив потребности предыдущих уровней, человек не только начинает развиваться духовно и становиться более совершенной личностью, но и продолжает реализовывать свой внутренний потенциал.

Чтобы удовлетворить потребности пятого уровня, индивид развивает свои способности и таланты, посещает разные культурные мероприятия и занимается творческой деятельностью. Человек активно и целеустремленно ищет смысл жизни, с неподдельным интересом созерцает и изучает окружающий мир, старается хоть как-то изменить его в лучшую сторону. Многие изучают эзотерику и религию, начинают интересоваться наукой и инновационными технологиями.

У некоторых личностей во время удовлетворения духовных потребностей могут сформироваться совершенно новые убеждения и взгляды на тот или иной вопрос. Духовно развитый человек стремится заниматься только тем, к чему у него есть способности и что приносит ему истинное удовольствие.

Вторая ступень: потребность в защите

Когда маленький ребёнок боится монстров под кроватью, ему абсолютно всё равно, что подумают о нём в этот момент сверстники. Единственное, что ему хочется сделать – позвать на помощь родителей. Он это и делает. В этом заключается проявление потребностей второго уровня: человеку необходим комфорт. Если его нет, то он чувствует себя неуютно, не может сосредоточиться на выполнении других дел, становится раздраженным.

Именно поэтому ребёнку так важен постоянный контакт с матерью или отцом. В близких видно безопасность, верного друга, который всегда спасёт и поддержит.

Популярность религии тоже обусловлена потребностью в защите. Чувствуя покровительство высших сил, человек успокаивается, верит в то, что всё хорошо, и что помощь обязательно придёт, если случится что-нибудь плохое.

Яркие примеры применения пирамиды Маслоу в повседневной жизни

Пирамиду человеческих потребностей Маслоу не только можно, но и нужно применять в реальной жизни, ведь это поможет вам установить контакт с другими людьми, разобраться как в своих собственных желаниях и потребностях, так и в желаниях и потребностях окружающих вас людей.

Рассмотрим основные способы использования пирамиды Абрахама Маслоу на ярких примерах из повседневной жизни!

Пример №1. Кристина и её страсть к покупкам

Кристина обожает шопинг! Она практически каждый день покупает какой-то новый товар. Если у Кристины нет времени на походы по магазинам, то она совершает покупки онлайн. Позавчера девушка приобрела очередную пару обуви известного дизайнера, вчера прикупила новую модель айфона, а сегодня планирует купить пятый по счету спортивный костюм.

Пирамиду Маслоу нужно использовать не только профессиональным рекламным агентам и пиарщикам, но и таким обычным и далеким от рекламной сферы людям, как Кристина. Если бы девушка ознакомилась с уровнями человеческих потребностей пирамиды Маслоу, то она смогла бы разобраться в своих желаниях и поняла бы, почему она так любит совершать и нужные, и совершенно ненужные покупки.

Кристина осознала бы, что она покупает не модные брендовые туфли или дорогой спортивный костюм, а просто удовлетворяет свою потребность в признании. Она мечтает «утереть нос» не только богатой и модно одевающейся коллеге, но и тем девушкам, которые тренируются вместе с ней в спортивном зале.

Покупка новой модели айфона – это не просто покупка телефона, а желание стать участницей клуба избранных, ведь обладать афоном последней модели – это круто, классно и очень престижно! Все вокруг однозначно будут завидовать и начнут уважать еще больше!

Благодаря самоанализу при помощи пирамиды Маслоу можно не только понять свои желания и научиться бороться с назойливой рекламой, но и сэкономить существенную сумму денег, которую можно потратить на удовлетворение других потребностей.

Пример №2. Марина и её важный разговор с мужем

Утром Марина совершенно случайно встретилась в супермаркете с подругой Лерой, которая работает в крупном туристическом агентстве. Валерия рассказала, что у них в наличии есть две горящие путевки в Таиланд, которые до конца дня можно приобрести с 35-процентной скидкой. Марина давно хотела попасть в эту страну, поэтому попросила Леру придержать путевки хотя бы до трех часов дня, чтобы она успела обсудить этот вопрос с мужем, который скоро придет домой на обеденный перерыв.

Как только супруг Марины пришел домой, она сразу же начала с ним разговор о горящих путевках. У мужчины же, который не успел позавтракать, утром была очень важная деловая встреча. Он настолько погрузился в свои мысли и настолько был раздражен тем, что вместо обеда на столе его ждет очередной важный вопрос, требующий очередных финансовых вложений, что, не выслушав свою жену, он сразу же отказал ей.

Если бы Марина знала о пирамиде потребностей Маслоу, то она сначала бы накормила мужа сытным обедом и дала бы ему немного отдохнуть, и только потом бы начинала с ним разговор о горящих путевках и поездке в Таиланд. Девушка не поспособствовала удовлетворению базовых потребностей супруга, поэтому нет ничего удивительного в том, что он, испытывая чувство голода, не захотел с ней ничего обсуждать.

Пример №3. Алексей и его принадлежность к социальной группе

Алексей – типичный трудный подросток. Парень довольно-таки плохо учится в школе, много времени проводит за компьютером и искренне верит в то, что никто вокруг его не понимает и никогда не поймет.

Во время зимних каникул Леша познакомился с трудным и неуправляемым подростком Сергеем, который является основателем тайной секты «Бойцовский спецотряд». Участники этой секты занимаются тем, что устраивают бои между собой или с ребятами, которые живут в других районах города. Родители Алексея, узнав о том, что их сын общается с отпетыми хулиганами, не только полностью запретили ему контактировать с Сергеем и его друзьями, но и посадили мальчика под домашний арест и отключили интернет.

Если бы мама и папа Леши изучили пирамиду Маслоу, то они знали бы о том, что любой подросток, особенно тот, у которого не складываются отношения с одноклассниками и учителями, хочет ощущать принадлежность к той группе людей, в которой его будут понимать и принимать. Запретив своему сыну общаться с друзьями, родители совершили огромную ошибку, ведь они препятствуют удовлетворению одной из основных социальных потребностей своего ребенка.

Маме и папе мальчика нужно было не запрещать ему общаться с друзьями, а просто «подменить» круг общения. Если бы Алексей заинтересовался спортом, то, посещая спортивную секцию, он нашел бы себе друзей по интересам и стал бы частью той социальной группы, которая бы влияла на него положительно.

Пример №4. Максим и его поиски идеальной девушки

Максим с отличием окончил экономический университет. Он прекрасно знает, что пирамиду Маслоу можно использовать не только в профессиональной сфере, но и в повседневной жизни. Парень много времени потратил на изучение этой пирамиды и, анализируя потребности каждого её уровня, смог четко понять, чего именно он хочет от себя и своей жизни.

С Ариной, которая очень понравилась Максиму, парень совершенно случайно познакомился в кинотеатре. Мужчина пригласил новую знакомую в ресторан на ужин и невзначай начал разговор о том, чем Арина любит заниматься в свободное время и чего именно ей хочется получить от собственной жизни. Девушка ответила, что её любимое времяпрепровождение – это просмотр очередного сериала, прогулки по магазинам с подружками и посещение ночных клубов.

Максим же, которому руководство недавно предложило должность исполнительного директора, обожает ходить на выставки известных художников и планирует записаться на очередные курсы повышения квалификации. Арина работает официанткой в кафе, поэтому курсы повышения квалификаций ей ни к чему, ведь посетители и так довольны её работой, иначе они бы не оставляли такие щедрые чаевые.

Максим, вспомнив о пирамиде Маслоу, сразу же понял, что они с Ариной не подходят друг другу, ведь у них совершенно разные потребности и желания. Вместо того чтобы начать бесперспективные отношения с понравившейся, но совершенно не подходящей ему девушкой, которые в будущем обязательно приведут к разочарованию в семейной жизни, мужчина не стал больше приглашать Арину на свидание.

Через пару месяцев экономист на курсах повышения квалификации познакомился с целеустремленной и активной Викторией. Потребности и желания Вики практически полностью совпали с потребностями и желаниями Максима. Через год влюбленные поженились и решили заняться созданием собственного бизнеса.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Все, что вам нужно знать о 5 уровнях теории Маслоу — Иерархия потребностей

Антропология всегда была увлекательной темой для современного человека, поскольку она многое объясняет о том, где мы были как вид и где мы находимся. Но у нас все еще нет четкого представления о мотивационных факторах, регулирующих человеческое поведение.

Вот где появляется Иерархия потребностей Маслоу. В соответствии с этим, наше поведение и действия побуждаются к достижению определенной потребности.Давайте подробнее рассмотрим теорию.

Иерархия потребностей Маслоу

Эта концепция была представлена ​​в 1943 году в статье, представленной Маслоу, а также в его книге «Мотивация и личность», в которой говорится, что люди в основе своей склонны удовлетворять свои основные человеческие потребности, прежде чем они перейдут к достижению своих продвинутых целей.

В то время как некоторые другие ведущие эксперты сосредотачивались на проблемных чертах характера, Маслоу всегда изучал, что делает людей счастливыми и удовлетворенными выбором, который они делают в этой жизни, в дополнение к деятельности, которую они выполняют для достижения своей цели.

Как преданный гуманист, Маслоу всегда считал, что у людей есть изначальная склонность к самоактуализации, что означает, что они будут делать все возможное, чтобы быть всем, чем они могут быть в этой жизни. Чтобы достичь этих конечных результатов, необходимо удовлетворить все основные потребности, такие как еда, безопасность, чувство собственного достоинства и т. Д.

Чтобы прояснить ситуацию, Маслоу описал 5 различных уровней Иерархии потребностей, которые должным образом объясняют самые основные, вплоть до самых сложных человеческих потребностей.

Переход от базовых потребностей к более продвинутым

Обычно иерархия, описанная в теории Маслоу, отображается в виде пирамиды. Самые низкие уровни пирамиды — это самые основные человеческие потребности, в которых мы нуждаемся каждый день. Поднимаясь вверх, мы будем изучать более продвинутые человеческие потребности

Начиная с самого низа, у нас есть такие потребности, как еда, питьевая вода, сон, хороший ночной сон и тепло в их домах. Как только эти базовые потребности удовлетворены, люди переходят к более продвинутым потребностям, связанным с безопасностью и безопасностью.

Потребности верхнего уровня постепенно становятся все более психологическими. Это включает в себя потребность в общении с людьми через любовь, дружбу или элемент близости. Если мы двинемся дальше, потребности станут больше связаны с самоактуализацией.

В чем разница между дефицитом и потребностями роста?

Все потребности низкого уровня, такие как безопасность, социальные потребности и другие физиологические потребности, являются потребностями дефицита, вызванными депривацией.

Забота об этих низкоуровневых потребностях жизненно важна, потому что они помогают избавиться от всех неприятных ощущений, которые люди испытывают ежедневно.

Маслоу назвал все потребности высокого уровня, которые больше связаны с самопринятием, потребностями роста, которые не угасают из-за какого-либо недостатка или лишения чего-либо, а скорее связаны с желанием человека расти и совершенствоваться как человек.

Давайте теперь перейдем к 5 различным уровням иерархии потребностей Маслоу.

5 уровней Иерархии потребностей

1. Физиологические потребности

Когда вы говорите о самых элементарных потребностях людей, то это, безусловно, физиологические потребности, которые включают в себя то, что нам нужно для выживания каждый день. Вот некоторые из них:

  • Вода
  • Воздух
  • Еда
  • Гомеостаз

Помимо этого, кров и одежда также являются важными физиологическими потребностями.Маслоу также включил в этот уровень потребностей потребность в близости или половом размножении из-за их важности для выживания вида.

2. Безопасность и безопасность

По мере того, как мы движемся вверх, мы обнаруживаем, что более сложные потребности, такие как защита и безопасность, становятся основной задачей. Люди хотят, чтобы вся их жизнь шла по запланированной и надежной траектории, которая не причиняет им никакого вреда.

Некоторые из основных элементов безопасности, к которым стремятся люди:

  • Здоровье и благополучие
  • Защита от травм
  • Финансовая или денежная безопасность

В настоящее время мы стремимся к тому, чтобы все эти ценные бумаги благословляли нашу жизнь и никогда не сбивали нас с пути.Эти гарантии включают получение приличного плана медицинского страхования, поиск идеальной работы или переезд в более безопасный район. Вместе эти потребности в безопасности и физиологические потребности известны как базовые потребности.

3. Социальные потребности

Социальные потребности в теории Маслоу включают в себя все вещи, которые делают человека эмоционально сильным, например чувство принадлежности, принятия и любви друг к другу. Когда мы находимся на этом уровне, потребность в эмоциональном взаимодействии является движущей силой человеческого поведения.

Вот некоторые вещи, отвечающие потребностям этого уровня:

  • Семейные взаимодействия
  • Социальные группы
  • Романтические отношения
  • Дружба
  • Общественные группы
  • Религиозная принадлежность

4. Потребности в уважении

На уровне 4 -го у нас есть такие потребности, как взаимная признательность и уважение друг к другу.Когда потребности на более низком уровне удовлетворены и мы достигли дзен-места в нашей жизни, уважение должно стать движущей силой нашего поведения.

В этот момент Мы становимся зависимыми от любви и уважения, которые получаем от других. Почему? Ну, а когда вы в последний раз делали что-то значимое и не хотели, чтобы ваши близкие или люди вокруг вас не признавали ваши усилия и поздравляли вас?

Помимо таких элементов, как чувство признания, достижений и престижа, потребности в уважении также состоят из таких элементов, как личная ценность и самоуважение.

Когда мы соединяем воедино уважение и социальные потребности, получается то, что известно как психологические потребности иерархии.

5. Потребности в самоактуализации

На самой вершине пирамиды находятся потребности в самоактуализации, состоящие из всего, чем человек может быть и кем он должен стать. По Маслоу:

«Это может быть в общих чертах описано как полное использование и эксплуатация талантов, способностей, возможностей и т. Д.Такие люди, кажется, удовлетворяют себя и делают все возможное, на что способны … Это люди, которые развились или развиваются до полного уровня, на который они способны ».

Когда люди достигают этого уровня, они очень осознают себя и больше озабочены саморазвитием, и их не волнует, что о них говорят другие люди.

Что такое иерархия потребностей Маслоу? 5 объяснений уровней

Вы, наверное, слышали об иерархии потребностей Маслоу, но что это на самом деле означает? Часто упоминается иерархия Маслоу, но каковы ее основные моменты, почему она стала такой популярной и точна ли она вообще? В этой статье мы погрузимся в иерархию потребностей Маслоу и ответим на следующие вопросы:

  • Что такое иерархия потребностей Маслоу?
  • Каковы пять уровней иерархии Маслоу (и почему в некоторых источниках упоминается восемь уровней?)
  • Каковы некоторые примеры иерархии потребностей Маслоу?
  • Как иерархия Маслоу используется в реальном мире?

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Абрахам Маслоу был американским психологом, который изучал, среди прочего, качество жизни, принятие решений и выбор самоактуализации у людей.В 1943 году он опубликовал статью под названием «Теория человеческой мотивации», в которой впервые изложил его иерархию. Позднее эта концепция была расширена в книге Маслоу 1954 года «Мотивация и личность ».

Иерархия потребностей Маслоу, как ее теперь называют, отражает универсальные потребности людей и человеческую мотивацию. Исходная иерархия состоит из пяти этапов, обычно построенных в виде пирамиды. Самый низкий уровень — это самый базовый уровень потребности. Как только человек достигнет этого уровня, он начнет сосредотачиваться на следующем уровне, а затем на следующем…. пока они не достигнут пятого и последнего уровня иерархии, где они могут сосредоточиться на создании лучшей жизни для себя.

Когда статья была опубликована, Маслоу отметил, что у него нет данных, подтверждающих его идею иерархии. Это вызвало критику со стороны других психологов. За десятилетия, прошедшие с момента его публикации, были проведены различные исследования, чтобы проверить точность иерархии потребностей Маслоу. Мы обсудим их выводы позже в этой статье. Несмотря на сопротивление некоторых других психологов на протяжении десятилетий, иерархия потребностей Маслоу стала чрезвычайно популярной идеей как среди психологов, так и среди широкой публики.

Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?

Ниже представлены пять уровней иерархии Маслоу. Для каждого из них мы приводим примеры иерархии потребностей Маслоу и объясняем, что вам нужно удовлетворить, чтобы перейти на следующий уровень. Спустя несколько десятилетий после того, как он впервые создал свою иерархию, Маслоу расширил иерархию до восьми уровней; мы обсудим это в следующем разделе.

Уровень 1: Физиологические потребности

  • Еда, вода, укрытие, отдых

Это самый нижний и самый базовый уровень иерархии Маслоу.Четыре вышеупомянутые потребности — это буквально разница между жизнью и смертью. У вас может быть большая уверенность в себе, комфортный дом и множество крепких отношений, но если у вас нет, скажем, еды, само ваше выживание окажется под угрозой. Вы не можете сосредоточиться на том, чтобы прожить прекрасную жизнь, если ваша способность иметь хоть какую-то жизнь находится под угрозой. Маслоу включил секс в эту категорию, что подверглось критике со стороны некоторых людей, которые считают, что секс не является основной потребностью, как еда и вода, и что его лучше отнести к Уровню 3.

Уровень 2: Требования безопасности

  • Безопасность, защита, свобода от страха

Как только кто-то удовлетворит основные потребности, необходимые для выживания, сосредоточьтесь на том, как добавить стабильности и порядка в свою жизнь. Это когда человек начинает искать защиту и безопасность. Безопасность может относиться к медицинскому обслуживанию, школам, улучшенному жилищу, полиции, правопорядку и т. Д. Безопасность может относиться к финансовой безопасности, эмоциональной безопасности, безопасности здоровья и т. Д. жизнь все еще может быть довольно низкой, поскольку человек работает, чтобы удовлетворить свои потребности в безопасности.

Уровень 3: Принадлежность и потребности любви

  • Дружба, близость, доверие, включение

На этом уровне иерархии человек чувствует себя уверенно в своей способности соответствовать основным требованиям к выживанию, и теперь он сосредоточен на улучшении качества своей жизни. По словам Маслоу, первое, что нужно человеку после того, как удовлетворены его потребности в выживании, — это близкие отношения. Эти отношения могут быть с семьей, друзьями, романтическими партнерами или со всеми тремя.Чтобы удовлетворить эту потребность, человек должен иметь чувство принадлежности и принятия, чувствовать себя любимым и ценным, доверять другим и чувствовать себя близким к ним, а также дарить и получать привязанность.

Уровень 4: Потребности в уважении

  • Гордость, чувство выполненного долга, репутация

Трудно чувствовать себя хорошо, если вы никому не нравитесь, поэтому этот уровень иерархии может быть достигнут только после того, как человек почувствует чувство принадлежности. Когда у кого-то есть сильная система поддержки, он может сосредоточиться на самосовершенствовании.

Маслоу разделил этот уровень на две категории: 1. Уважение к себе, которое включает независимость, достоинство, достижения и мастерство, и 2. Уважение со стороны других, которое включает такие чувства, как престиж и ваш статус в обществе. Маслоу заявил, что для детей и подростков чувство уважения со стороны других было более важным, чем высокая самооценка.

Уровень 5: Самоактуализация требует

  • Раскрытие всего потенциала, проявление творческих способностей

Это высший уровень иерархии потребностей Маслоу.На этом уровне человек может проявить себя как можно лучше и максимально использовать свои таланты. Человек на этом уровне иерархии стремится достичь личностного роста, достичь амбициозных целей и получить «пиковый опыт», который дает вам чувство глубокого счастья и удовлетворения и который вы будете помнить в течение многих лет и даже десятилетий после этого. Поскольку у каждого свое представление о своей лучшей жизни и лучшем «я», то, как люди действуют на этом этапе, может сильно различаться. Некоторые сосредотачиваются на том, чтобы заработать много денег, некоторые обращаются к другим творческим занятиям, некоторые решают сосредоточиться на возвращении другим людям в мире и т. Д.У каждого человека есть врожденное желание достичь этого уровня, но неудачи часто могут препятствовать продвижению вверх по иерархии. Многие люди несколько раз перемещаются вверх и вниз по иерархии, прежде чем перейти на верхний уровень.

Маслоу назвал этот уровень «потребностью роста», а предыдущие четыре уровня — «дефицитными потребностями». Когда вы пытаетесь удовлетворить дефицитную потребность, какая-то часть вашей жизни вызывает у вас несчастье (например, голод, одиночество, страх и т. Д.). Каждый раз, когда вы поднимаетесь на один из первых четырех уровней, вы удаляете из своей жизни все больше неприятностей.Напротив, если вы не удовлетворили потребность в росте на уровне 5, это не причинит вам активного вреда, как если бы вы не соответствовали другим уровням. Вы просто не испытали наивысшего уровня счастья, каким могли бы быть.

Расширенная иерархия: восемь уровней потребностей Маслоу

В 1970 году Маслоу расширил свою иерархию, включив в нее еще три уровня, всего восемь. Однако пятиуровневая модель по-прежнему остается самой известной. Ниже представлена ​​восьмиуровневая модель с объяснением трех новых уровней.

Уровень 1: Физиологические потребности

Уровень 2: Безопасность

Уровень 3: Принадлежность и потребности любви

Уровень 4: Потребности в уважении

Уровень 5: Познавательные потребности

  • Знания и понимание

На этом уровне люди ищут, чтобы удовлетворить свое любопытство и потребность понять вещи, включая мир в целом. Человек на этом уровне может читать на темы, которые ему интересны, а также активно получать новый опыт, чтобы расширить свои знания и чувство идентичности.

Уровень 6: Эстетические потребности

На этом уровне люди активно ищут красоту в мире и упиваются ей. Это может быть искусство, музыка, а также красота в мире природы.

Уровень 7: Потребности в самоактуализации

Уровень 8: Превосходство требует

  • Помощь другим в самореализации

На этом уровне человек выходит за рамки собственных потребностей. Они начинают больше сосредотачиваться на помощи другим и достижении «высших сил», которые могут быть глубокими духовными связями, мистическими переживаниями или даже просто более близкими отношениями с миром природы.

Как люди перемещаются вверх и вниз по иерархии

Теоретически человек не может сосредоточиться на потребностях более высокого уровня в иерархии, если его более базовые потребности более низкого уровня иерархии не удовлетворяются. В этом есть интуитивный смысл. Вы вряд ли будете беспокоиться о творческом самовыражении, если голодаете и не знаете, когда снова собираетесь поесть. В этом сценарии вы окажетесь на самом низком уровне иерархии (физиологические потребности) и не сосредоточитесь ни на одной из потребностей более высокого уровня, пока эти базовые потребности не будут удовлетворены.

В своей первоначальной статье 1943 года Маслоу заявил, что человек может заниматься высшими потребностями только тогда, когда удовлетворены более основные потребности, позже он разъяснил свое мнение и заявил, что уровни иерархии не являются однозначными, и человек не делает этого. Нет необходимости удовлетворять 100% потребностей на определенном уровне иерархии, прежде чем они смогут перейти на более высокий уровень. Вместо этого он заявил в статье 1987 года, что потребность должна быть более или менее удовлетворена, прежде чем человек начнет смотреть на следующий уровень иерархии.

Как правило, люди будут подниматься на один уровень иерархии за раз, потому что для удовлетворения различных потребностей обычно требуется время. Однако травмирующее событие, такое как стихийное бедствие, потеря работы, развод, болезнь и т. Д., Может привести к тому, что кто-то очень быстро упадет с нескольких уровней иерархии.

Как иерархия Маслоу использовалась в исследованиях и в реальном мире

Как отмечал сам Маслоу, когда он создавал свою иерархию, не было эмпирических свидетельств, подтверждающих это.Однако с тех пор было проведено множество исследований, проверяющих правильность иерархии. Как вы прочитаете ниже, результаты были неоднозначными, но это не остановило распространение принципов иерархии Маслоу на другие области, такие как мир бизнеса и образования.

Психологические исследования иерархии Маслоу

Как мы упоминали выше, одним из основных критических замечаний по поводу иерархии потребностей Маслоу является то, что, когда она была опубликована, не было убедительных доказательств, подтверждающих ее.С тех пор исследователи пытались проверить, насколько верна иерархия в реальном мире. Одно из самых известных исследований было проведено в 2011 году исследователями Луи Тэем и Эдом Динером. Они изучили данные, которые оценивали различные типы потребностей (аналогичные уровням иерархии Маслоу) от более чем 60 000 участников из более чем 120. Они обнаружили, что удовлетворение этих потребностей, особенно основных потребностей, было связано с благополучием и улучшением качества жизни, как сказал Маслоу. положено. Однако они также обнаружили, что потребности людей не подчиняются какому-либо порядку приоритета в полной мере.В частности, они обнаружили, что люди сообщали о чувстве гордости, любви и принадлежности и что они высоко ценили свои отношения, даже если они изо всех сил пытались удовлетворить гораздо более основные потребности, такие как еда и кров. Авторы пришли к выводу, что иерархию Маслоу следует использовать скорее как приблизительное руководство, чем строгое правило того, как люди действуют и чувствуют. Исследование 1981 года показало, что собственная иерархия человека меняется с возрастом: у детей более высокие физиологические потребности, а у подростков — более высокие потребности в уважении.

Несмотря на данные, показывающие, что потребности и мотивации людей не так однозначны, как первоначально высказал Маслоу, его теория оказала значительное и долгосрочное влияние на область психологии. Сегодня многие психологи ценят структуру идей Маслоу, хотя сейчас более распространено рассматривать уровни иерархии как перекрывающиеся потребности, а не шаги, каждый из которых должен быть освоен, прежде чем человек сможет перейти к следующему.

Иерархия Маслоу в бизнесе

Начиная примерно с 1950-х годов, многие бизнес-менеджеры начали понимать, что люди были счастливее и лучше работали, когда они чувствовали себя частью команды (уровень 3 в иерархии), чувствовали, что их ценят (уровень 4) и могут заниматься своим делом. некоторые из их собственных проектов в работе (уровень 5).В 1960 году человек по имени Дуглас МакГрегор опубликовал книгу под названием The Human Side of Enterprise , в которой объяснялось, что подход, ориентированный на работников, включающий многие идеи Маслоу, был более эффективным, чем традиционный управленческий подход в офисе. (Книга стала бестселлером.) Во многих современных офисах внедрение идей Маслоу стало стандартным способом управления офисом. Например, известно, что Google позволяет многим своим сотрудникам тратить 10% своего рабочего времени на любой проект, который их интересует.Многие компании также проводят регулярные занятия по построению команды, счастливые часы и рабочие выезды, чтобы сформировать чувство общности и принадлежности.

Иерархия Маслоу в образовании

Многие специалисты в области образования осознали важность удовлетворения основных потребностей учащихся, прежде чем они смогут хорошо учиться в классе. Например, голодный или усталый ученик, скорее всего, не будет работать в полную силу. Учащийся, который чувствует себя одиноким и изгоем, может потерять мотивацию пробовать себя в школе.Учащемуся также может просто наскучить повторяющаяся учеба в школе, и он может сосредоточить свое внимание на более творческих личных занятиях. Педагоги, которые используют иерархию Маслоу в своей работе, стремятся делать больше, чем просто обучать студентов; они также пытаются сосредоточиться на любых неудовлетворенных потребностях. Примеры этого в школах включают программы бесплатного / сокращенного обеда, создание рутины и стабильности в классе, поощрение учеников к сплочению и совместной работе и предоставление ученикам свободы выбора в том, как они выполняют различные задания, чтобы они могли лучше выражать свои творческие способности.

Резюме: Что такое иерархия потребностей Маслоу

Что такое иерархия потребностей Маслоу? Это простой способ понять человеческие желания и выбор. Психолог Абрахам Маслоу опубликовал статью с описанием иерархии в 1943 году. В ней он утверждает, что у людей есть пять уровней потребностей:

  • # 1: Психологический
  • # 2: Безопасность
  • № 3: Принадлежность и любовь
  • # 4: Уважение
  • # 5: Самоактуализация

Человек может перейти на более высокий уровень иерархии только в том случае, если все или почти все его потребности на более низких уровнях удовлетворены.Некоторые примеры иерархии потребностей Маслоу включают человека, который голодает, не особо заботясь о том, что другие люди думают о нем, пока он не получит достаточно еды, или кого-то, кто невероятно одинок, не беспокоясь о творческих занятиях, пока не почувствует лучшее чувство принадлежности. Исследования, проведенные для проверки точности иерархии, дали неоднозначные результаты, но поскольку иерархия потребностей Маслоу имеет сильный интуитивный смысл, многие люди ее поддерживают, и этот термин стал широко известным в обществе.

Что дальше?

Планируете ли вы сдавать экзамен AP Psych? Получите советы и просмотрите все, что вам нужно знать, в нашем полномасштабном учебном пособии AP Psych. Что касается учебных материалов, ознакомьтесь с нашими подборками лучших книг по подготовке к AP Psych и получите доступ к бесплатным официальным и неофициальным практическим тестам.

В чем разница между психиатром, психологом и терапевтом? Узнайте, чем отличаются эти названия должностей и чем они совпадают, прочитав наше руководство по различным профессиям психиатра.

Что такое леса Выготского? Насколько это важно для образования? В нашем руководстве по выготским лесам объясняется все, что вам нужно знать, чтобы правильно применять его в классе.

Объяснение иерархии потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу — это теория Абрахама Маслоу, которая выдвигает идею о том, что людьми движут пять основных категорий потребностей: физиологические, безопасность, любовь, уважение и самоактуализация.

Ключевые выводы: иерархия потребностей Маслоу

  • Согласно Маслоу, у нас есть пять категорий потребностей: физиологические, безопасность, любовь, уважение и самоактуализация.
  • Согласно этой теории, более высокие потребности в иерархии начинают возникать, когда люди чувствуют, что они в достаточной степени удовлетворили предыдущую потребность.
  • Хотя более поздние исследования не полностью подтверждают всю теорию Маслоу, его исследования повлияли на других психологов и внесли свой вклад в область позитивной психологии.

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Чтобы лучше понять, что движет людьми, Маслоу предположил, что человеческие потребности могут быть организованы в иерархию.Эта иерархия варьируется от более конкретных потребностей, таких как еда и вода, до абстрактных концепций, таких как самореализация. Согласно Маслоу, когда удовлетворяется более низкая потребность, в центре нашего внимания оказывается следующая потребность в иерархии.

Согласно Маслоу, это пять категорий потребностей:

Физиологический

Они относятся к основным физическим потребностям, таким как питье при жажде или еда при голоде. Согласно Маслоу, некоторые из этих потребностей связаны с нашими усилиями по удовлетворению потребности организма в гомеостазе; то есть поддержание постоянных уровней в различных системах организма (например, поддержание температуры тела 98.6 °).

Маслоу считал физиологические потребности самой важной из наших потребностей. Если кому-то не хватает более чем одной потребности, он, скорее всего, сначала попытается удовлетворить эти физиологические потребности. Например, если кто-то очень голоден, ему трудно сосредоточиться на чем-то еще, кроме еды. Другой пример физиологической потребности — это потребность в достаточном сне.

Безопасность

Как только физиологические потребности человека удовлетворены, возникает следующая потребность — безопасная среда.Наши потребности в безопасности очевидны даже в раннем детстве, поскольку дети нуждаются в безопасной и предсказуемой среде и обычно реагируют страхом или тревогой, когда они не удовлетворяются. Маслоу указал, что у взрослых, живущих в развитых странах, потребности в безопасности более очевидны в чрезвычайных ситуациях (например, войны и стихийные бедствия), но эта потребность также может объяснить, почему мы склонны предпочитать знакомое или почему мы делаем такие вещи, как приобретение страховки и содействие сберегательный счет.

Любовь и принадлежность

По словам Маслоу, следующая потребность в иерархии — это чувство, что его любят и принимают.Эта потребность включает в себя как романтические отношения, так и связи с друзьями и членами семьи. Это также включает нашу потребность чувствовать, что мы принадлежим к социальной группе. Важно отметить, что эта потребность включает в себя чувство любви и чувство любви к другим людям.

Со времен Маслоу исследователи продолжали изучать, как потребности в любви и принадлежности влияют на благополучие. Например, наличие социальных связей связано с улучшением физического здоровья и, наоборот, чувством изоляции (т.е. неудовлетворенные потребности в принадлежности) имеет негативные последствия для здоровья и благополучия.

Уважение

Наши потребности в уважении включают желание чувствовать себя хорошо. Согласно Маслоу, потребность в уважении включает две составляющие. Первый предполагает чувство уверенности в себе и хорошее самочувствие. Второй компонент включает чувство, что его ценят другие; то есть чувство, что наши достижения и вклад были признаны другими людьми. Когда потребности людей в уважении удовлетворяются, они чувствуют себя уверенно и считают свой вклад и достижения ценными и важными.Однако, когда их потребности в уважении не удовлетворяются, они могут испытывать то, что психолог Альфред Адлер назвал «чувством неполноценности».

Самоактуализация

Самоактуализация означает чувство удовлетворения или ощущение того, что мы реализуем свой потенциал. Уникальная особенность самоактуализации заключается в том, что она у всех выглядит по-разному. Для одного человека самоактуализация может включать помощь другим; для другого человека это могут быть достижения в художественной или творческой сфере.По сути, самоактуализация означает ощущение того, что мы делаем то, что, по нашему мнению, мы должны делать. Согласно Маслоу, достижение самоактуализации является относительно редким явлением, и его примеры известных самореализовавшихся личностей включают Авраама Линкольна, Альберта Эйнштейна и Мать Терезу.

Как люди развиваются в иерархии потребностей

Маслоу предположил, что существует несколько предпосылок для удовлетворения этих потребностей. Например, свобода слова и свобода выражения или жизнь в справедливом обществе не упоминаются отдельно в иерархии потребностей, но Маслоу полагал, что наличие этих вещей облегчает людям удовлетворение их потребностей.

В дополнение к этим потребностям Маслоу также считал, что нам необходимо изучать новую информацию и лучше понимать окружающий мир. Частично это связано с тем, что изучение окружающей среды помогает нам удовлетворять другие потребности; например, узнавая больше об окружающем мире, мы можем чувствовать себя в большей безопасности, а развитие лучшего понимания темы, которой вы увлечены, может способствовать самоактуализации. Однако Маслоу также считал, что этот призыв к пониманию окружающего нас мира также является врожденной потребностью.

Хотя Маслоу представил свои потребности в иерархии, он также признал, что удовлетворение каждой потребности не является явлением по принципу «все или ничего». Следовательно, людям не нужно полностью удовлетворять одну потребность, чтобы возникла следующая потребность в иерархии. Маслоу предполагает, что в любой момент времени большинство людей склонны частично удовлетворять каждую из своих потребностей — и что потребности более низких уровней иерархии, как правило, являются теми, к которым люди добились наибольшего прогресса.

Кроме того, Маслоу указал, что одно поведение может удовлетворить две или более потребности.Например, совместная трапеза с кем-то удовлетворяет физиологическую потребность в пище, но также может удовлетворить потребность в принадлежности. Точно так же работа в качестве оплачиваемого лица по уходу обеспечит кому-то доход (который позволяет им оплачивать еду и жилье), но также может дать им чувство социальной связи и удовлетворения.

Проверка теории Маслоу

С тех пор, как Маслоу опубликовал свою оригинальную статью, его идея о том, что мы проходим пять определенных этапов, не всегда подтверждалась исследованиями.В исследовании человеческих потребностей в разных культурах 2011 года исследователи Луи Тай и Эд Динер изучили данные более чем 60 000 участников из более чем 120 разных стран. Они оценили шесть потребностей, аналогичных потребностям Маслоу: основные потребности (аналогичные физиологическим потребностям), безопасность, любовь, гордость и уважение (аналогично потребностям в уважении), мастерство и независимость. Они обнаружили, что удовлетворение этих потребностей действительно связано с благополучием. В частности, удовлетворение основных потребностей было связано с общей оценкой людьми своей жизни, а чувство положительных эмоций было связано с удовлетворением потребностей в чувстве любви и уважения.Взаимодействие с другими людьми

Однако, хотя Тай и Динер нашли поддержку в удовлетворении некоторых основных потребностей Маслоу, порядок, в котором люди проходят эти шаги, кажется скорее приблизительным руководством, чем строгим правилом. Например, люди, живущие в бедности, могли иметь проблемы с удовлетворением своих потребностей в еде и безопасности, но эти люди все же иногда сообщали, что чувствуют себя любимыми и поддерживаемыми людьми вокруг них. Удовлетворение прежних потребностей в иерархии не всегда было предпосылкой для удовлетворения потребностей людей в любви и принадлежности.

Влияние Маслоу на других исследователей

Теория Маслоу оказала сильное влияние на других исследователей, которые стремились развить его теорию. Например, психологи Кэрол Рифф и Бертон Сингер опирались на теории Маслоу при разработке своей теории эвдемонического благополучия . Согласно Райффу и Сингеру, эвдемоническое благополучие относится к ощущению цели и смысла, что аналогично идее Маслоу о самоактуализации.

Психологи Рой Баумейстер и Марк Лири опирались на идею Маслоу о любви и потребностях в принадлежности.Согласно Баумейстеру и Лири, чувство принадлежности к человеку является фундаментальной потребностью, и они предполагают, что чувство изоляции или обособленности может иметь негативные последствия для психического и физического здоровья.

Дополнительные ссылки

  • Баумейстер, Рой Ф. и Марк Р. Лири. «Потребность в принадлежности: желание межличностных привязанностей как фундаментальная мотивация человека». Психологический бюллетень 117.3 (1995): 97-529. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/7777651
  • Кремер, Уильям и Клаудия Хаммонд.«Авраам Маслоу и пирамида, которая обманула бизнес». BBC (2013, 1 сентября). https://www.bbc.com/news/magazine-23
  • 8
  • Маслоу, Абрахам Гарольд. «Теория человеческой мотивации». Психологическое обозрение 50.4 (1943): 370-396. http://psycnet.apa.org/record/1943-03751-001
  • Рифф, Кэрол Д. и Бертон Х. Сингер. «Познай себя и стань тем, кем ты являешься: эвдемонический подход к психологическому благополучию». Журнал исследований счастья 9.1 (2008): 13-39. https://link.springer.com/article/10.1007/s10902-006-9019-0
  • Тай, Луис и Эд Динер. «Потребности и субъективное благополучие во всем мире». Журнал личности и социальной психологии 101.2 (2011): 354-365. http://psycnet.apa.org/record/2011-12249-001
  • Villarica, Hans. «Маслоу 2.0: новый и улучшенный рецепт счастья». Атлантика (17 августа 2011 г.). https://www.theatlantic.com/health/archive/2011/08/maslow-20-a-new-and-improved-recipe-for-happiness/243486/ ​​

что это такое, каковы его уровни, как мы можем это применить?

Наши потребности побуждают нас преодолевать все трудности, которые встречаются нам ежедневно.Что такое пирамида Маслоу? Для чего это? Каковы его уровни? Какие основные потребности? Что такое самореализация? В этой статье мы более подробно рассмотрим иерархию (или пирамиду) потребностей Маслоу, чтобы ответить на эти вопросы. Откройте для себя все, что вам нужно знать о мотивации с помощью этой теории.

Пирамида Маслоу

Что такое пирамида Маслоу?

Оксфордский словарь определяет «потребность» как «требовать (чего-то), потому что это существенно или очень важно, а не просто желательно.”

Что касается человеческих потребностей, одним из наиболее важных достижений психологии является так называемая пирамида Маслоу . В нем автор упорядочил человеческие потребности в иерархии.

Чтобы иметь возможность подниматься по ступеням, необходимо удовлетворить потребности, указанные на предыдущих шагах. Наш прогресс будет зависеть от наших собственных действий, от нашей активной позиции, чтобы двигаться вперед. Как? Через мотивацию.

Первые три ступени пирамиды — это «потребности дефицита» (D-потребности), которые являются первыми тремя ступенями пирамиды, и «потребности существования» (B-потребности), соответствующие двум верхним ступеням пирамиды. .Без удовлетворения потребностей каждой ступени невозможно подняться на следующую ступеньку. Только успешные и мотивированные люди могут достичь самоактуализации, которая, осознавая это или нет, является целью каждого человека. Батарея общих когнитивных тестов

от CogniFit: изучите функцию мозга и пройдите комплексное онлайн-обследование. Точно оцените широкий спектр способностей и определите когнитивное благополучие (высокий-средний-низкий). Определите сильные и слабые стороны в области памяти, концентрации / внимания, исполнительных функций, планирования и координации.

Человеческое поведение может измениться, если не будут удовлетворены различные потребности. Чем ниже шаг для удовлетворения, тем больше он влияет на поведение.

Маслоу считается одним из отцов-основателей гуманистической психологии. Этот тип психологии исследует проблемы с философской точки зрения жизни, чтобы ответить на важные вопросы. Он сильно отличается от других психологических перспектив, особенно от поведенческой психологии, которая сосредотачивается только на наблюдаемых стимулах (таких как поведение), или от психоанализа, который фокусируется на бессознательном.

Маслоу считал, что человеческие потребности можно упорядочить, поэтому он создал иерархию, а вместе с ней и пирамиду. Пирамида Маслоу состоит из пяти уровней , высший из которых — самоактуализация. По словам Маслоу, путь к вершине — это активная позиция. Пока наши основные потребности не будут удовлетворены, мы не сможем подняться на следующую ступеньку. Мы все несем ответственность за свой прогресс. Мотивация — ключ к прогрессу и продвижению вверх.

«Какой мужчина может быть, он должен быть.Эту потребность мы называем самоактуализацией ». Абрахам Маслоу

Пирамида Маслоу: пять основных потребностей


1. Физиологические или базовые потребности

Эти потребности являются самыми первичными и основными потребностями всех людей с момента рождения. Их невозможно игнорировать. Они охватывают такие действия, как сон, дыхание, температурный гомеостаз, кормление и совокупление. Кто может игнорировать рычание в животе?

Эти действия помогают нам поддерживать гомеостаз, который является относительно стабильным равновесием в наших телах.Согласно этой теории, если у нас серьезные проблемы со здоровьем, менее вероятно, что мы будем беспокоиться о пустяках. Не думая нестандартно, все мы испытали усталость или сонливость. В этом состоянии очень сложно сосредоточиться на чем-либо еще.

2. Потребности в безопасности и защите

На этом этапе речь идет не только о физической безопасности, но и о материальной безопасности, например:

  • Личная безопасность
  • Финансовая безопасность
  • Здоровье и благополучие
  • Защитная сеть от несчастных случаев / болезней

Например, увольнение и отсутствие сбережений могут сделать этот этап очень трудным для завершения или выполнения.

3. Любовь и социальная принадлежность

На этом этапе находятся все наши отношения. У нас должны быть позитивные и здоровые отношения, будь то дружба или партнеры. Любовь и привязанность облегчают наше существование, поскольку включают в себя чувство принадлежности. Группа, к которой мы принадлежим, независимо от размера или типа (семья, друзья, спортивный клуб и т. Д.), Всегда будет мотивировать нас вносить изменения и проходить разные этапы.

Помните, что для того, чтобы другие приняли нас, мы должны сначала принять самих себя.Однако поддержка других людей — это решающий импульс, помогающий нам найти лучшую версию самих себя.

4. Потребности в уважении

Этот этап относится к типичному человеческому желанию быть принятым и оцененным другими . Он охватывает более сложные аспекты жизни, такие как уверенность, доверие, самооценка, уважение и успех. Самооценка жизненно важна для личностного роста, ее недостаток может привести к комплексам неполноценности и расстройствам. Если мы не ценим себя, становится сложно беспокоиться ни о чем другом, не говоря уже о выполнении всех этапов.Эти потребности обычно делятся на две части:

  • Низкие: На основе уважения, внимания и признательности других. Это связано с репутацией, статусом и положением, которое человек может иметь или достичь в обществе или своем кругу общения.
  • Superior: Это больше основано на нас самих, на самоуважении, которое вы даете себе. Это включает в себя нашу самооценку, а также принятие наших когнитивных навыков, мыслей и эмоций.

5. Потребности в самоактуализации

Они находятся на вершине пирамиды и жаждут людей.Чтобы его достичь, людям нужно пройти четыре предыдущих шага. Что мы здесь находим? Возможное развитие: нравственность, творчество, непосредственность, и принятие. Предрассудки исчезают. Позитивное видение жизни, которое поддерживается, заставляет вас хотеть прожить ее в полной мере.

Этот уровень предназначен для самых успешных людей, но успех субъективен. На этом этапе проблемы могут быть решены без принуждения, а реальность видна через позитив.

Не у всех одни и те же цели, поэтому, чтобы понять, каковы конечные цели для самореализации, нам нужно овладеть другими.Например, один человек может почувствовать самоактуализацию благодаря своей очень важной работе в ООН, а другой может достичь самоактуализации, обучая детей в маленьком городке. У всех разные мечты, и это не значит, что вам нужно прославиться, чтобы реализовать себя.

Маслоу в последние годы своей жизни подверг критике свою собственную версию самоактуализации, указав, что человек может найти свою самоактуализацию, отдавая себя какой-то более высокой цели вне себя, в альтруизме и духовности.Он назвал это Самопревосхождение , однако оно не было добавлено к его первоначальной пирамиде.

«Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее всеобъемлющим или целостным уровням человеческого сознания, поведения и отношения, как цели, а не средства, к самому себе, к значимым другим людям, к людям в целом, к другим видам, к природе. , и в космос »- Абрахам Маслоу

Описание самореализованного человека

Людей, которым удалось достичь последнего уровня пирамиды Маслоу, характерны следующие черты:

  • Направляют свои проблемы на пути решения, За пределами собственных интересов
  • Их чувство юмора не основано на жестокости.
  • Они уважают друг друга и природу.
  • В них проявляется непосредственность, креативность и оригинальность.
  • Они могут наслаждаться уединением.
  • Их личные отношения не очень многочисленны, но те, которые у них есть, очень близки (они отвергают поверхностность).
  • Они избегают социальных условностей и стереотипов, больше полагаясь на свой личный опыт и суждения.
  • Они не верят, что цель оправдывает средства.
  • Они склонны получать больше удовольствия от переживаний.
  • Они нонконформисты и независимы.

Как пирамида Маслоу связана с депрессией?

Есть исследования, которые обнаружили связь между депрессией и первыми уровнями пирамиды Маслоу. Неудовлетворение элементарных потребностей и потребностей в безопасности может привести к депрессии. Однако это не причинно-следственная связь, это просто еще одна переменная, которая влияет на развитие этого расстройства.

Выделяем так называемые нереальные потребности (виртуальные или ложные).Нам не нужно прикрывать их, чтобы достичь счастья, поскольку они не имеют отношения к жизни. Фактически, удовлетворение их может означать как раз попадание в эту депрессию. Например, те, кто добивается большего успеха, чем другие, и стыдятся этого, те, кто восполняет свои потребности, сравнивая себя с достижениями других, те, кто предвосхищает события, которых никогда не бывает и т. Д.

Пирамида Маслоу: преимущества и недостатки

теории мотивации Маслоу

  • Все просто: Ее подходы могут быть легко поняты, и любой может им следовать.
  • Визуально приятно: Пирамида говорит сама за себя и очень запоминающаяся.
  • Это легко применимо к реальности: Как вы видели в прошлом примере, эту теорию легко экстраполировать на нашу повседневную жизнь.
  • Это новаторство: Работа Маслоу представляла собой иную, более полную и гибкую перспективу с точки зрения бихевиоризма и редукционизма того времени.

Недостатки мотивационной теории Маслоу

  • Это неоднозначно: Такие потребности, как дыхание, легко измерить, однако такие концепции, как самоактуализация, очень абстрактны.В настоящее время психология сосредоточена на научных перспективах или на основе количественных данных. Поскольку эту теорию трудно дать количественной оценке, она считается расплывчатой.
  • Преувеличенный оптимизм: Маслоу был оптимистом и верил в добродушие людей. Он даже заявил, что «когда люди кажутся чем-то отличным от хороших и порядочных, это только потому, что они реагируют на стресс, боль или лишение основных человеческих потребностей, таких как безопасность, любовь или чувство собственного достоинства».
  • Неприменимые примеры: Трудно найти теорию без исключений, да и у этой их тоже много.Например, художник, мучимый и одержимый своим шедевром, является прекрасным примером того, как иногда самоактуализация может быть неудовлетворительной.
  • Другие сложные теории: Существуют и другие теории мотивации, основанные на человеческих потребностях, такие как теория Макгрегрора (1969) или Альдерфера (1972). Оба они были вдохновлены Маслоу, но добавили больше слоев и в настоящее время используются в отделе кадров.

Пирамида Маслоу: практическое применение

В психологии пирамида Маслоу изучалась с разных точек зрения и даже использовалась в практических повседневных делах.

1.

Пирамида Маслоу в организациях и компаниях.

Государственные и частные учреждения требуют, чтобы их сотрудники были мотивированы к работе, а они, в свою очередь, должны знать, как мотивировать своих работников. Такие компании, как Google, предоставляют своим сотрудникам различные льготы, помимо экономических, чтобы они были мотивированы выполнять свою работу. Такие компании, как Google, Facebook и т. Д., Являются лидерами в области трудовой мотивации и сохранения эффективности, предлагая своим сотрудникам благоприятные условия на рабочем месте.Основная причина этого в том, что если мы счастливы, у нас больше шансов получить мотивацию, и уровень нашей продуктивности будет выше.

2. Пирамида Маслоу в маркетинге.

Понимание потребностей потребителей важно для роста продаж и для успеха компаний в очень конкурентном мире. Благодаря рекламе и дизайну кампаний мотивация используется для эффективных стратегий продаж.

3. Пирамида Маслоу в образовании

Потребности сопровождают нас на протяжении всей нашей жизни.Педагогам необходимо глубоко знать потребности тех, кого они пытаются обучать. Это важно для того, чтобы предъявить стимулы, привлекающие их внимание.

Чтобы учиться, мы должны чувствовать себя мотивированными и здоровыми. Например, во время войны главная потребность — это выживание, тогда как знания и обучение оставались в стороне. Следовательно, любой образовательный план, не учитывающий основные потребности учащихся, потерпит неудачу.

4. Пирамида Маслоу и терапия

Понимание и приоритетность определенных потребностей позволяет психотерапевту понять ситуацию пациента, его поведение и спланировать конкретную терапию.Если точные потребности человека известны, они могут лучше ориентироваться для достижения их удовлетворения.

5. Пирамида личностного роста Маслоу

Мотивационная теория Маслоу позволяет нам лучше узнать самих себя. Человеческие потребности являются общими для всех, однако у всех нас есть личные мотивы, которые нам необходимо раскрыть, чтобы быть счастливыми. Изучая наши различные этапы и анализируя их, мы можем понять, над чем нужно работать, и оттуда начать наш личный прогресс.

6. Пирамида Маслоу и социальные потребности

Потребности также могут развиваться у больших масс людей.Большая часть населения мира не может удовлетворить свои основные потребности. Однако производственные компании сосредоточены на социальных потребностях меньшего населения, но с большей покупательной способностью. Почему? Последние приносят больше денег.

В развитых странах первые два шага устраивают большинство людей. По этой причине появляются продукты, ориентированные на более высокие ступени. Например, автомобиль высшего класса не стремится удовлетворить потребность в мобильности, а больше стремится удовлетворить потребности, связанные с успехом и социальным престижем (уровень 4).Большинство обществ движимы экономическими выгодами, навязанными потребностями, а не реальными потребностями людей.

7. Пирамида Маслоу и экономика

Экономика — одна из областей, где пирамида Маслоу применяется наиболее эффективно. Он изучает, как удовлетворить потребности человека в среде, где ресурсы ограничены, поэтому им необходимо уделять приоритетное внимание. Таким образом, приоритезация потребностей будет следовать тому же порядку, который поддерживается в слоях пирамиды. Что это значит? Что, например, более вероятно, что кто-то потратит деньги на покупку еды, чем на скульптуру.

Следуя этой логике, следует отметить, что чем выше цена продукта, тем покупатели разместят его на более высоких ступенях пирамиды. С другой стороны, низкие цены обеспечивают немедленное потребление.

Пирамида Маслоу: самоактуализация

Пирамида Маслоу: примеры

Чтобы понять мотивационную теорию Маслоу, давайте представим пирамиду Маслоу как ступеньки, по которым поднимается мальчик по имени Джон. Джон — подросток из неблагополучного района и социальной группы.

1. Физиологические потребности

Джон голоден, мерзнет и хочет пить. К счастью, его родители находят работу, и у него появляется доступ к основным ресурсам.

2. Потребности в безопасности

В районе Джона постоянно ведутся бандитские войны. Ему постоянно угрожает шальная пуля или бандитская драка. Благодаря новой работе его родителей им удается переехать в более безопасный район.

3. Любовь и социальная принадлежность

В своем новом доме он большую часть времени проводит в одиночестве, чувствуя себя одиноким и грустным.Через три месяца после переезда он становится школьной футбольной командой, и ему удается чувствовать себя принятым и менее одиноким.

4. Esteem needs

Пришла первая игра Джона, и он боялся проиграть, проиграть или даже посмеяться над товарищами по команде. Он чувствует давление со стороны сверстников, чтобы стать лучшим, и, хотя это было тяжелое начало, он начинает становиться звездой футбольной команды.

5. Потребности в самореализации

С годами Джон делает футбольную карьеру, став звездой штата.Его успех позволяет ему получать удовольствие и вознаграждать себя. У него есть все, чего он хочет, и его потребности полностью удовлетворены. Благодаря своему воспитанию, он теперь способен видеть жертвы, которые были принесены для его самоактуализации, и очень благодарен (это очень важно).

Самоактуализация позволила Джону теперь тратить свободное время на благотворительность. Он участвует во всех благотворительных акциях и медитирует каждый день. Это прекрасный пример того, что мы видим в фильмах, когда кто-то возник из ничего и теперь полностью реализован.Однако нам не нужно представлять себе такие крайние случаи. У любого из нас могут быть трудности на любом этапе, важно, чтобы мы сохраняли позитивный настрой и знали, что с жертвой и надеждой мы сможем это сделать.

Иерархия потребностей Маслоу по-прежнему является ориентиром при упоминании мотивации и ее важности. Тем не менее, есть еще много критиков, и его обоснованность все еще подвергается сомнению.

Исследование того, что для нас существенно важно в жизни, чтобы исполнить наши самые сокровенные желания, важно для достижения счастья.Несомненно, эта теория будет изучаться еще долгие годы.

Спасибо, что прочитали эту статью, и если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите обсудить это дальше, оставьте комментарий ниже.

Эта статья изначально написана на испанском языке, написана Айнхоа Арранс Альдана, переведена Алехандрой Салазар.

Алехандра — клинический психолог и психолог. Она детский специалист с дипломом по оценке и вмешательству при аутизме. Она работала в разных школах с маленькими детьми и частной практикой более 6 лет.Она интересуется вмешательством в раннем детстве, эмоциональным интеллектом и стилями привязанности. Как энтузиаст мозга и человеческого поведения, она будет более чем счастлива ответить на ваши вопросы и поделиться своим опытом.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу — одна из самых известных теорий мотивации. По словам Авраама Маслоу, создателя Иерархии, наши действия мотивированы для достижения определенных потребностей.Как гуманист Маслоу считал, что у людей есть внутреннее желание самореализоваться или быть всем, на что они способны.

Однако, если эти конечные цели должны быть достигнуты, сначала необходимо удовлетворить еще несколько основных потребностей, таких как потребность в безопасности, пище, самоуважении и любви. Мы собираемся более подробно рассмотреть Иерархию потребностей. Читайте дальше.

Физиологические потребности

Физиологические потребности находятся в основании иерархии. Наши основные физиологические потребности — это, вероятно, вещи, с которыми вы уже знакомы и которые необходимы для нашего выживания.Некоторые примеры — вода, еда, гомеостаз и дыхание.

Более того, физиологические потребности Иерархии Маслоу могут включать такие вещи, как одежда и кров. Он также включил половое размножение на этот уровень, поскольку это важный процесс для обеспечения размножения и выживания вида.

Потребности в охране и безопасности

По мере того, как мы переходим на второй уровень Иерархии, наши требования становятся немного сложнее. На этом уровне первоочередное внимание уделяется безопасности и защите.

Для нас естественно желание иметь порядок и контроль в нашей жизни, поэтому наша потребность в безопасности является важным фактором поведения, наблюдаемого на этом уровне. Некоторыми примерами основных потребностей являются здоровье и благополучие, финансовая безопасность и защита от травм и несчастных случаев.

Поиск работы, медицинское обслуживание и страхование жизни, переезд в безопасный район и внесение денег на сберегательный счет — вот примеры поведения, мотивированного нашими потребностями в безопасности.

Социальные потребности

На третьем уровне мы испытываем социальные потребности, а в Иерархии этими потребностями являются такие вещи, как принятие, принадлежность и любовь. Потребность в эмоциональных связях и отношениях является движущей силой человеческого поведения на этом уровне, и некоторыми примерами социальных потребностей являются семья, дружба, романтические привязанности, общественные группы, социальные группы и религиозные организации.

Чтобы избежать таких проблем, как депрессия, одиночество и тревога, мы должны чувствовать себя принятыми и любимыми нашими сверстниками.Для этого необходимы личные отношения с семьей, друзьями и возлюбленными, равно как и участие в других социальных группах.

Потребности в уважении

На четвертом уровне иерархии Маслоу потребность в признательности и уважении ставится на первый план. Когда потребности предыдущих трех уровней удовлетворены, уважение становится движущей силой человеческого поведения.

Получение признательности и уважения со стороны других становится жизненно важным на этом уровне. Нам необходимо достичь наших целей и получить признание наших усилий, и помимо необходимости престижа и достижений, уважение должно включать такие вещи, как личная ценность и чувство собственного достоинства.

Потребности в самоактуализации

На вершине Иерархии мы испытываем потребности в самоактуализации. Маслоу объяснил, что «каким мужчина может быть, он должен быть», имея в виду необходимость в полной мере реализовать наш человеческий потенциал.

Согласно его определению самоактуализации, «это можно в общих чертах охарактеризовать как полную эксплуатацию и использование способностей, талантов, возможностей и так далее. Такие люди, кажется, реализовывают себя и делают все, на что способны.Это люди, которые развили или развиваются в полную силу своих способностей ».

Заключительные мысли

Иерархия потребностей Маслоу представляет собой существенный сдвиг в психологии. Гуманистическая практика Маслоу была сосредоточена не только на развитии и ненормальном поведении, но и на развитии здоровых людей.

Иерархия потребностей Маслоу: пирамида счастья

Что такое иерархия потребностей Маслоу? Давайте подробнее рассмотрим определение так называемой «пирамиды счастья» психолога с Арло Лайбовицем.

Как нам стать счастливыми? Это вопрос, который задавали с незапамятных времен, и на него отвечали философы, гуру и — в последнее время — психологи. Одним из них был Абрахам Маслоу. Он сформулировал «иерархию потребностей Маслоу», также известную как «пирамида счастья». Он вошел в его статью 1943 года A Theory of Human Motivation и был опубликован в журнале Psychological Review .


Итак, что же такое Иерархия потребностей Маслоу и как мы можем извлечь уроки из этого примера пирамиды, если мы хотим быть счастливыми?


Иерархия потребностей Маслоу — это мотивационная теория в психологии, состоящая из пятиуровневой модели человеческих потребностей, часто показываемых как иерархические уровни внутри пирамиды.Пирамида Маслоу делится на пять уровней потребностей, начиная с нижней части иерархии:

  • физиологический
  • безопасность
  • любовь и принадлежность
  • почитать
  • самоактуализация



Иерархия счастья Маслоу: уровни потребности

Иерархия потребностей Маслоу: пять уровней


1. Физиологические потребности

Это биологические и физические требования, такие как дыхание, еда, вода и сон.Когда эти потребности не удовлетворяются, они становятся единственным, чем мы занимаемся.

2. Потребности в безопасности

Это такие вещи, как физическая безопасность и потребности в доме, работе, доходе и здоровье. Без удовлетворения этих потребностей человек постоянно чувствует себя незащищенным и незащищенным.

3. Потребности в любви и сопричастности

Они касаются нашего желания глубоких межличностных связей, хороших семейных отношений, дружбы и сексуальной близости.Без них мы можем впасть в депрессию или испытать одиночество.

4. Потребности в уважении

Это такие потребности, как чувство собственного достоинства, уверенность, достижения и уважение со стороны других.

5. Потребности в самоактуализации

Они касаются творчества, спонтанности и решения проблем. Их можно встретить, если мы сможем стать всем, чем способны. Самореализующиеся люди имеют обоснованное чувство благополучия и удовлетворения.И чувство трепета, удивления и благодарности за жизнь.


Пирамида счастья: иерархия потребностей Маслоу

Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. И хотя первоначально он утверждал, что люди должны удовлетворять потребности более низкого уровня, прежде чем переходить к потребностям роста более высокого уровня, позже он пояснил, что удовлетворение потребностей не является феноменом «все или ничего». Следовательно, уровни не являются фиксированными, и каждая потребность не должна быть удовлетворена на 100 процентов, чтобы иметь возможность перейти на более высокие уровни.

Иерархия потребностей Маслоу: потребности дефицита

Итак, глядя на эту иерархию, как нам стать счастливыми? Маслоу назвал четыре нижних уровня «дефицитными потребностями» (D-потребностями): если они не удовлетворены, это влияет на наше психологическое здоровье и препятствует нашей тенденции к росту, автономии, идентичности и совершенству. Последний, высший уровень — это так называемый «рост» или «потребности в существовании» (B-потребности).


Во многих случаях потребности дефицита возникают из-за депривации.Когда они не удовлетворены, они, как говорят, больше мотивируют людей. Действительно, мотивация удовлетворять эти потребности становится тем сильнее, чем дольше им отказывают. Например, чем дольше человек остается без еды, тем он голоднее.

«Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. Уровни не являются фиксированными, и каждый не должен быть выполнен на 100%, чтобы перейти на более высокие уровни ».

Пирамида счастья: потребности «роста» или «бытия»

Потребности Маслоу в «росте» или «бытии» не обязательно проистекают из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.Как только эти потребности роста будут более или менее удовлетворены, можно подумать, что он достигнет вершины пирамиды счастья — наивысшего уровня, известного как «самоактуализация».


Как только кто-то восполнил свои дефицитные потребности, начинается самоактуализация, и мы — пусть даже на подсознательном уровне — начинаем размышлять над более глубокими идеями о нашем существовании, цели и смысле жизни.


У каждого из нас есть потенциал для продвижения вверх по иерархии к уровню самоактуализации.Однако прогресс часто прерывается из-за неспособности удовлетворить потребности более низкого уровня. Конечно, жизненный опыт, такой как потеря работы, депрессия или беспокойство, проблемы со здоровьем и многие другие, может заставить людей колебаться между уровнями иерархии счастья. В самом деле, не все ОС будут всегда двигаться вверх по иерархии одним способом: мы можем двигаться вперед и назад между различными типами потребностей.

Пирамида Маслоу: расширение иерархии потребностей

Важно отметить, что позже, в 1960–70-е годы, Маслоу добавил к верхней половине пирамиды потребностей другие уровни, включая «когнитивные», «эстетические» и, после «самоактуализации», потребности «трансцендентности».Он изучал, что поддерживает мотивацию самореализующихся людей — тех, кто находится на вершине пирамиды счастья. Он обнаружил, что эти люди ищут истину, добро, красоту, совершенство и так далее.

5. Познавательные потребности

К ним относятся знания и понимание, любопытство, исследование, потребность в значении и предсказуемости.

6. Эстетические потребности

Признание и поиск красоты, баланса, формы и т. Д.

8.Потребности превосходства

Человека мотивируют ценности, выходящие за рамки эго и личного я (например, опыт общения с природой, мистицизм, эстетический и сексуальный опыт, вера, альтруизм, сила доброты и т. Д.)


Иерархия потребностей Маслоу: расширенная модель

Вместо того, чтобы быть интересами, которые связаны с личным интересом, эти ценности выходят за рамки личности. Включив эти типы потребностей в «Иерархию потребностей» Маслоу, психолог ответил на критику отсутствия желаний знания, красоты и истины в своей первоначальной модели пирамиды счастья.●


По сценарию Арло Лайбовица

Арло — кинорежиссер, художник, преподаватель и периодически практикующий метта-медитацию и утреннюю йогу. Когда он не мечтает о невозможных проектах и ​​воплощает их в жизнь самыми непрактичными способами, он ведет дневник, слушает джаз или обнимается со своей второй половинкой.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу и их влияние на вашу жизнь

«Помогите! Мои потребности не удовлетворяются! »Иерархия потребностей Маслоу — фундаментальная теория в психологии, но она представляет не только абстрактный интерес.

Эта теория, изобретенная Абрахамом Маслоу в 1943 году, может быть полезна в вашей повседневной жизни. Идея состоит в том, что наши потребности варьируются от самых простых, таких как вещи, необходимые для нашего выживания, до более высоких целей, таких как альтруизм и духовность. Иерархию часто представляют в виде пирамиды; если потребности, лежащие в основании пирамиды, не удовлетворяются, достижение целей более высокого уровня становится чрезвычайно трудным. Проще говоря, если вы голодаете или не имеете крова, гораздо труднее (хотя и не невозможно) поддерживать связь с вашими более высокими потребностями, такими как сохранение уважения сверстников.Как говорится в рекламе Snickers: «Ты не сам, когда голоден».
Иерархия Маслоу также помогает ответить на типичный вопрос о проблемах первого мира https://www.oxford-royale.comstion: если у меня есть все, что мне нужно, почему я все еще недоволен? Ответ, предлагаемый иерархией, заключается в том, что ваши основные потребности удовлетворяются, но, возможно, ваши потребности более высокого уровня — нет. Это идея, заставляющая задуматься, и легко понять, почему иерархия Маслоу остается популярным инструментом не только для психологов, но также и в сфере образования, бизнеса и менеджмента.

1. Физиологические потребности

Если бы вы этого не делали, вы бы умерли.

Самый базовый уровень иерархии потребностей Маслоу охватывает физиологические потребности. Это то, без чего мы просто не можем жить: воздух, еда, питье, тепло, сон и кров. На этом конце иерархии все потребности являются «потребностями дефицита». Мы нуждаемся в них, потому что, когда их не хватает, нам неприятно. На верхнем уровне иерархии находятся «потребности роста» — они нам нужны не потому, что нам чего-то не хватает, а для того, чтобы расти как индивидуумы.
Иерархический порядок здесь варьируется от самых основных потребностей до самых сложных. Конечно, можно почувствовать чувство социальной принадлежности (например), когда вам не хватает еды или жилья; это намного сложнее. Если вы боретесь с потребностями, которые лежат дальше в списке, возможно, стоит подумать, все ли ваши основные физиологические потребности удовлетворяются. Например, среди подростков недосыпание стало нормой, а не исключением, при этом опросы показывают, что от 50% до 90% подростков не удовлетворяют эту базовую физиологическую потребность.

2. Безопасность

Все, что заставляет вас чувствовать себя небезопасно, означает, что эта потребность не удовлетворяется.

Потребности в безопасности идут сразу за физиологическими потребностями, так как они также связаны с нашим основным здоровьем и благополучием. Речь идет о физической безопасности, такой как защита от насилия, но также о финансовой безопасности, защите от несчастных случаев и безопасности легкодоступной медицинской помощи. В более общем плане обеспечение вашей безопасности означает, что вы не боитесь регулярно ничего: вы не боитесь изнуряющего несчастного случая или заразиться опасной болезнью, столкнуться с финансовыми трудностями или подвергнуться физическому нападению.Но удовлетворение этой потребности — это не просто жизнь в безопасной стране с хорошими социальными нормами. Например, издевательства на рабочем месте или в школьном дворе могут означать, что ваши потребности в безопасности не удовлетворяются.

3. Социальная принадлежность Настолько мощный, что он может помочь вам даже игнорировать неудовлетворенные незначительные потребности.

Обновленная версия этой потребности была описана как «принадлежность и любовь», что, возможно, более точно соответствует ее сфере. Нам нужны дружба, семейные связи и эмоциональная близость с другими.Разные люди в разных обществах удовлетворяют эту потребность по-разному: для некоторых людей их потребность в социальной принадлежности может быть полностью удовлетворена в пределах их расширенной семьи; для других это может быть организованная деятельность, такая как церковная община; для других это может быть сеть дружбы и романтических отношений, которая удовлетворяет эту потребность.
Также стоит отметить, что удовлетворение этой потребности может позволить нам преодолеть недостаток наших основных потребностей — люди, страдающие от лишений в зонах боевых действий (отсутствие безопасности) или голода (недостаток еды), часто могут продолжать жить в крепких отношениях с другими. .


4. Почтение
Чувства адекватности, независимо от их источника, удовлетворяют эту потребность.

Маслоу отметил, что уважение проявляется в двух разных формах. «Низшая» форма — это потребность в уважении других. Нам нужно, чтобы наши коллеги, коллеги и друзья уважали нас и нашу работу; ценить наш вклад в общество; думать о нас хорошо. На потребность в уважении других часто ссылаются в контексте рабочего места (неудивительно, учитывая популярность Иерархии Маслоу среди инструкторов по менеджменту), но уважение наших друзей не менее важно.
«Высшая» форма уважения — это самоуважение или самоуважение. Он выше, потому что у людей с самооценкой потребность в уважении удовлетворяется даже в обстоятельствах, когда окружающие их не уважают. Отсутствие какого-либо уважения может заставить вас чувствовать себя бесполезным, беспомощным или неполноценным. Потребность в принадлежности и потребность в уважении классифицируются как психологические потребности.

4а. Познавательные потребности

Вам не нужно защищать докторскую диссертацию, но ваше любопытство все равно нужно подкрепить.

В исходной иерархии Маслоу было всего пять уровней, но с годами он адаптировал ее и добавил еще два уровня. Первый из них иногда рассматривается как уровень 5, но мы придерживаемся исходной нумерации Маслоу, поэтому мы назвали его 4a.
Познавательные потребности являются разумным дополнением к первоначальным 5 уровням Маслоу. Это потребность в знаниях; наше любопытство; наше стремление к исследованиям, образованию и смыслу. Хотя это звучит как высокодушие, интеллектуальные потребности лучше всего удовлетворять через долгие часы в библиотеке, но это не обязательно.Познавательные потребности — это не академические потребности, и вполне возможно, что кто-то мог удовлетворить эту потребность, стремясь понять корни вражды Тейлор Свифт с Канье Уэстом. (Хотя, честно говоря, через несколько лет, вероятно, найдутся люди, которые напишут на эту тему кандидатские диссертации).

4б. Эстетические потребности

Ощущение красоты в любой форме без права собственности.

Еще одно более позднее дополнение к первоначальной иерархии Маслоу — это наша эстетическая потребность.Это наше отдельное от всего остального желание испытать красоту в любой форме. Это может быть что угодно, от знакомства с чудом нетронутой природы в самом сердце национального парка до восхищения красивой картиной. Это не следует рассматривать как материалистическую потребность — дело не в том, что владеет красивой картиной, — а скорее в желании испытать красоту. Поэты-романтики и художники могли бы назвать это возвышенным.

5.Самоактуализация

Вершиной изначальной иерархии Маслоу была самоактуализация. Это, пожалуй, самый сложный уровень для определения, поскольку он означает разные вещи для разных людей. В целом, речь идет о полной реализации вашего собственного потенциала во всех сферах, которые лично важны для вас. Речь идет не о зависимости от мнения других, а о том, чтобы знать, что для вас наиболее важно, достичь этого и найти в этом удовлетворение. Он предполагает высокий уровень самосознания и, в отличие от других потребностей в иерархии, не может быть достигнут без удовлетворения основных потребностей человека.Маслоу считал, что достижение самоактуализации — редкость, поскольку цели людей редко совпадают с их жизнями.

5б. Самопревосхождение Альтруистически помогать другим удовлетворять их потребности.

В более поздних работах Маслоу критикуют его раннюю идею самоактуализации как наивысшего уровня потребностей. Вместо этого он предложил самотрансцендентность, которая включает в себя альтруистическую помощь другим в достижении самоактуализации. Незадолго до своей смерти он написал: «Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее всеобъемлющим или целостным уровням человеческого сознания, поведения и отношения, как цели, а не средства, к себе, к значимым другим людям, к людям в целом, к другим. видам, природе и космосу.Если это звучит как духовность, то Маслоу очень сильно хотел этого. В конце концов, самопревосхождение или что-то в этом роде — ключевая цель многих религий.

Иерархия Маслоу зарекомендовала себя на удивление хорошо, учитывая, что ей более семидесяти лет, и она была разработана сомнительным с научной точки зрения способом. Маслоу чувствовал — по его собственным словам, несущим оттенок евгеники, — что «изучение искалеченных, низкорослых, незрелых и нездоровых особей может дать только уродливую психологию и уродливую философию».
Вместо этого он изучил биографии и сочинения 18 человек, которых он считал самореализовавшимися. Список больше похож на проект начальной школы о выдающихся людях через историю, чем на серьезное психологическое исследование, включая Альберта Эйнштейна, Авраама Линкольна, Махатму Ганди, Томаса Джефферсона, Джейн Аддамс, Элеонору Рузвельт, Фредерика Дугласа, Олдоса Хаксли и Людвига ван Бетховена. . Это список, явно ориентированный на белых, западных и мужчин, и включает людей, о которых кажется маловероятным, что Маслоу мог знать достаточно, чтобы определить, что они определенно достигли самоактуализации.
Его сомнительная основа — только одна критика иерархии Маслоу. Во-вторых, само понятие иерархии может быть опровергнуто; Можно утверждать, что на протяжении большей части истории основные потребности большинства людей не удовлетворялись. Значит ли это, что никто из них не реализовал себя? Или на самом деле возможно быть мотивированным более высокими потребностями, даже когда ваши основные потребности, такие как еда и жилье, не полностью удовлетворяются?
Более того, внимание Маслоу в первую очередь к людям из западных обществ приукрашивает потребности в иерархии.Было высказано предположение, что это не общие человеческие потребности, а потребности людей, которые живут в индивидуалистическом обществе, а не в коллективистском. Утверждалось, что в коллективистской иерархии принадлежность имеет первостепенное значение, самооценка не имеет значения, а вершина иерархии связана с достижением социальных, а не личных целей.

Несмотря на эту критику, иерархия Маслоу все еще может быть полезной. Просто стоит воспринимать это как идею, которая может зажечь вдохновение, а не как основную и конечную цель человеческого самореализации.Вот несколько способов применить Иерархию Маслоу в своей жизни

1. В личной жизни

Что-то гложет вас, но вы не знаете, что…

Иерархию Маслоу стоит использовать, когда вы знаете, что что-то вас огорчает, но не знаете, что именно. Проработка различных потребностей может помочь вам определить, чего вы упускаете, чувствуете ли вы когнитивную потребность растянуть клетки своего мозга или потребность встретиться с друзьями и почувствовать социальную принадлежность.

2. В руководстве и управлении

Удовлетворение потребностей группы может быть сложной задачей.

Точно так же, если вы занимаетесь какой-либо руководящей ролью , вы можете сами выяснить, почему Иерархия потребностей Маслоу так ценна для менеджеров, и использовать ее, чтобы убедиться, что вы удовлетворяете потребности людей, которых вы ». ведите столько, сколько можете. Допустим, вы руководите группой, которая проводит благотворительный забег.Это может дать чувство социальной принадлежности, уважения к другим, самоуважения за то, что он делает что-то стоящее, и удовлетворить когнитивные потребности, представляя новый захватывающий вызов. Но если рабочие встречи проходят в опасной зоне, вы не удовлетворяете потребность в безопасности, и это необходимо решать.

3. Помня о важности чувств

Если кого-то уволили, делать это нужно аккуратно.

Обычно это не делается явным, но иерархия потребностей Маслоу в равной степени описывает то, как вещи воспринимают , как и то, как они являются .Например, в управленческих целях необходимость обеспечения безопасности использовалась, чтобы посоветовать работодателям осторожно обращаться с увольнениями. Если вы сделаете одного человека лишним, он потеряет свою безопасность, но вся компания может потерять свой , чувствуя безопасности, и поэтому эта потребность останется неудовлетворенной, даже если их работа в конечном итоге окажется безопасной. Большинство потребностей в пирамиде удовлетворяются не холодными твердыми фактами, а тем, что меняет наши чувства к себе, людям и окружающей среде.Если вы рационально знаете, что ваши потребности удовлетворяются, но не можете убедить себя эмоционально в этом убедиться, Иерархия Маслоу поможет вам понять, почему этого недостаточно для счастья.

4. В перспективе

Что действительно важно?

В повседневной жизни мы часто сосредотачиваемся на наших основных и психологических потребностях; мы гораздо чаще думаем о том, правильно ли мы едим и достаточно ли спим, и что наши друзья думают о нас, чем о том, удовлетворили ли мы нашу потребность в красоте или работали над самоактуализацией.Иерархия Маслоу помогает напомнить нам о том, что действительно важно и к чему стоит стремиться, вместо того, чтобы увязнуть в мелочах. В то же время тот факт, что вершина пирамиды требует поддержки основания, помогает напомнить нам, что мы должны позаботиться и о мелочах, и не пренебрегать своим личным благополучием в погоне за далекой, но более великой целью.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *