Дигиталы: аудиалы, визуалы, кинестетики и дигиталы.

Содержание

аудиалы, визуалы, кинестетики и дигиталы.

Есть 4 основных типа восприятия информации и 4 группы людей по типу восприятия:

Перечислим основные типы восприятия

  • Зрение — визуалы
  • Слух — аудиалы
  • Ощущения, прикосновения — кинестетики
  • Логика, интеллект — дигиталы

При этом аудитория почти никогда не относится к одному типу восприятия на 100%.

Если знать, какой тип восприятия преобладает у аудитории, вы сможете правильно подбирать контент. Например, для визуалов «зайдут» и графики, таблицы, видеоролики, тексты с метафорами, аллегориями и другими образными средствами выражения. 


Визуалы

По большей части воспринимают информацию с помощью зрения. Один из жанров, который им понравится — интервью или обращение руководителя компании к потенциальным клиентам, партнерам, например, формат нашего с Вами разговора. В текст включайте слова, связанные со зрением. Например, это глаголы «увидел», «посмотрите», «выглядит»; прилагательные. Текст, ориентированный на визуалов, нужно сдобрить образными средствами выражения: метафорами, сравнениями, аллегориями, олицетворениями и т. д.

Что оценят визуалы:

  • Фото, скриншоты.
  • Графики и таблицы.
  • Образные средства выражения в тексте.
  • Слова, связанные со зрением: «посмотрите», «увидишь» и т. д.
  • Видеоролики.

Аудиалы Тип восприятия — Аудиал

По большей части считывают информацию на слух. Такая аудитория может посмотреть видео. Автовоспроизведение видео с резким звуком раздражает многих, но только не аудиалов, если звуковое сопровождение подобрано удачно. Чистые аудиалы встречаются редко, поэтому обычно на сайтах, где публикуют подкасты, есть текст, дублирующий аудиоверсию. Это помогает захватить внимание посетителей с любым типом восприятия. В тексте стоит использовать слова, связанные с восприятием информации на слух.

Например, «послушайте», «давайте обсудим»

Что оценят аудиалы:

  • Подкасты
  • Диалоги в текстах.
  • Слова, связанные с восприятием информации на слух: «давайте поговорим», «послушайте», «обсудим».
  • Приглашение оставлять комментарии.

Типы восприятия —

Кинестетики

Воспринимают информацию через осязание и обоняние. Вместе с тем для рекламодателя это может стать и проблемой. Это люди действия. Вот почему при создании контента важно знать про типы восприятия и продумать, как познакомить аудиторию с продуктом. Для таких людей придуманы пробные варианты, бесплатные демоверсии продуктов. В тексте для кинестетика стоит использовать слова, описывающие движения и чувства: «прикоснуться», «подойти», «почувствовать», «уловить». Для кинестетика важно давать четкие указания к действию, которое человек может совершить тут же. То есть, использовать четкие призывы к действию и заметные кнопки.


Типы восприятия — Дигиталы

Воспринимают информацию путем логического осмысления. Они смотрят на функциональность и другие измеряемые качества продукта.

Что оценят дигиталы:

  • Статистические данные, цифры
  • Доводы, взывающие к логике
  • Чек-листы
  • Хорошие лонгриды

Детальное изучение целевой аудитории и использование полученных знаний на практике помогает делать контент, который вызовет нужный отклик.

Аудиалы, визуалы, кинестетики, дигиталы

Каждый человек время от времени делает покупки в магазине или на рынке. Иногда покупка совершается спонтанно, когда товар нравится настолько, что его хочется немедленно приобрести. А порой на то, чтобы принять решение о покупке, требуется время.

Сегодня конкуренция в ритейле настолько высока, что без масштабных рекламных кампаний крупным брендам и ритейлерам не удастся удержать свою долю рынка. Но столь массированная атака на рядового потребителя зачастую приводит к тому, что человек просто теряется, оказываясь в эпицентре рекламного шторма. Предложения выгодно приобрести товар или воспользоваться услугой поступают по всем каналам восприятия – рекламу видно и слышно, но маркетологам и этого мало – они стремятся задействовать все органы чувств человека. Презентации, на которых представленные товары можно потрогать или даже попробовать на вкус – это попытка достучаться до тех людей, которые лучше воспринимают информацию через тактильные ощущения А есть люди, совершенно равнодушные к обычным видам рекламы. Воздействовать на них можно только с помощью логических доводов. Такой тип людей называется… Стоп. Лучше обо всем по порядку.

4 типа восприятия

Люди воспринимают окружающий мир разными способами. В попытках понять и интерпретировать полученную информацию, человек использует зрение, слух, обоняние и осязание. Что самое удивительное – так это то, что каждый человек воспринимает информацию по-своему и усваивает лишь определенную ее часть.

Некоторые люди в основном полагаются на зрение, используя визуальный канал получения данных, другие задействуют слух – им легче запоминается то, что они слышат.

Есть еще кинестетический канал восприятия – такие люди в большей степени склонны полагаться на тактильные или вкусовые ощущения.

Три типа восприятия были известны с глубокой древности, но бурное развитие цифровых технологий выявило еще один вид восприятия – цифровой или, как его еще иногда называют, дискретный. В зависимости от типа восприятия людей можно условно разделить на 4 большие группы:

  • аудиалы
  • визуалы
  • кинестетики
  • дигиталы

Разумеется, не существует абсолютных визуалов или дигиталов. Человек пользуется всеми органами чувств. Однако нельзя не признать, что есть люди с каким-либо ярко выраженным типом восприятия. Понимание того, кем является человек – визуалом, аудиалом или кинестетиком, может очень помочь в бизнесе или ритейле, так как это позволит гораздо быстрее и без особых усилий настроить коммуникационные каналы с деловыми партнерами или покупателями.

Кто такие визуалы

Визуальное восприятие играет большую роль в нашей жизни. Оно помогает познавать окружающую действительность и взаимодействовать с другими людьми. Для человека видеть внешний мир настолько естественно, что многие люди даже не задумываются об огромном значении этого канала восприятия. Понимание того, как визуал воспринимает информацию, открывает большие возможности для более тесного взаимодействия с покупателями.

Психолог Ричард Грегори утверждает, что визуальное восприятие человека идет «сверху вниз», то есть от общего к частному. Визуалы формируют свою картину восприятия, двигаясь от крупных деталей к более мелким элементам. Это позволяет им делать верные предположения о том, что они видят. Другими словами, любой визуал в магазине делает расчетные предположения. Если товар понравился ему с первого взгляда, он постарается рассмотреть его во всех подробностях, чтобы убедиться, что глаза его не обманули и продукт соответствует его ожиданиям и уровню прошлого опыта.

Как это можно использовать

Работать с визуалами очень легко. Неважно, каким будет сегмент бизнеса – знание того, как визуал воспринимает действительность, поможет представить ему товар или услугу в наиболее выгодном свете. Красиво оформленная витрина, правильно расставленный товар на полках, элегантный интерьер офиса – и визуал покорен. Красивая картинка значит для него очень много.

Но не стоит обманывать визуалов. Даже небольшой изъян не останется без внимания. Любой товар для людей со зрительным типом восприятия должен отличаться первоклассным дизайном и безупречным внешним видом.

Характеристика аудиалов

Доминирующее чувство типичного аудиала – слух. Такой человек воспринимает окружающий его мир через звуки. Большинство аудиалов любят музыку, им нравится слушать радио, и даже смотря фильм по телевизору, они гораздо больше внимания обращают на то, что говорят персонажи, чем на то, как они выглядят.

Распознать аудиала очень легко. У него не загораются глаза при виде чего-то яркого и необычного, витрины и полки с товарами его если и интересуют, то не слишком сильно. Аудиалы – настоящая находка для амбициозных продавцов и менеджеров по продажам. Человек со слуховым типом восприятия всегда внимательно слушает, что ему говорят. При этом он часто стоит к собеседнику вполоборота – так ему легче усвоить полученную информацию.

Как это можно использовать

Нужно помнить, что у аудиала выборочное восприятие. Такие люди склонны анализировать полученную информацию, особенно, когда им кажется, что собеседник склонен к манипуляциям. В общении с аудиалом нужно говорить спокойным уверенным тоном и быть максимально убедительным. Не помешает и немного юмора: шутка или забавный афоризм – это небольшая зацепка в памяти человека со слуховым восприятием. И чем больше таких зацепок, тем больше вероятность, что потенциальный клиент превратится в постоянного покупателя.

Как распознать кинестетика

К кинестетикам относятся люди, которые в большей степени полагаются на тактильные или вкусовые ощущения. Обоняние тоже играет роль, но не слишком большую, если речь идет о ритейле или деловых отношениях. Кинестетик получает максимум информации при первом тактильном контакте с продуктом, о чем никогда нельзя забывать. К примеру, посетив незнакомое ему кафе, кинестетик вряд ли в мельчайших подробностях опишет интерьер заведения или сможет сказать, какая музыка звучала в зале. Но то, что еда была невкусной, а кофе – чуть теплым, он запомнит навсегда. Как и аудиалов, у кинестетиков очень развито выборочное восприятие и эту особенность можно использовать для создания эффективного коммуникационного канала.

Как это можно использовать

Предприятия общественного питания, парфюмерные магазины, косметические салоны и бутики – это места, где основной акцент нужно делать на кинестетиков. Именно эта категория людей формирует основное общественное мнение о бренде или розничной точке. Именно кинестетики скорей всего расскажут, вкусно ли кормят в ресторане, насколько интересен выбор ароматов в отделе парфюмерии и какого качества материал, из которого пошита одежда, претендующая на звание дизайнерской.

Чтобы увеличить продажи за счет кинестетиков, потребуется не только показать товар лицом – нужно будет дать его потрогать. Примерить, помять в руках, попробовать или даже понюхать – все зависит от вида товара.

Характеристика дигиталов

Людей, которых с большой долей уверенности можно отнести к настоящим дигиталам, сравнительно немного. Дигиталы отличаются стремлением к систематизации, им важно понять, какими достоинствами и недостатками обладает товар или рекламируемая услуга. Человек с цифровым типом восприятия предельно логичен, для него функциональность важнее дизайна. В торговле и бизнесе чистые дигиталы почти не встречаются. Неудивительно, что о людях с таким типом восприятия начали говорить с лишь появлением компьютеров и интернета.

В онлайне дигитал чувствует себя как рыба в воде. Здесь есть все, что ему нужно – структурированная информация, сравнительные характеристики, возможность свободного выбора.

Как это можно использовать

Достучаться до дигитала можно с только помощью логики. Любую манипуляцию люди с таким типом мышления распознают мгновенно. Следовательно, в общении с дигиталами нужно обращать их внимание на такие аспекты продукта, как выгодная цена, функциональные возможности, выдающиеся характеристики и т.д. Чем больше разумных и обоснованных доводов приведет продавец или предприниматель – тем выше шансы, что дигитал превратится в покупателя или клиента.

«Если говорить простыми словами, кто такие дигиталы?» – Яндекс.Кью

Если простыми, то это понятие из одной из моделей, которую используют в НЛП, одном из направлений практической психологии («нейролингвистического программирования»).

Модель подразделяет людей по особенностям восприятия и передачи информации, первоначально на три типа: преимущественно через зрение (визуалы), через ощущения (кинестетики), через слух (аудиалы). Предполагается, что люди соответствующего склада используют соответствующие слова в речи и плюс и иначе несколько по-разному себя проявляют в общении.

Модель критиковалась, и усложнялась (например, что человек может воспринимать информацию в одном ключе, а внутри себя обрабатывать в другом, и т. д.).

При этом, на мой взгляд, модель вполне практически полезная: люди действительно по-разному говорят и воспринимают информацию, в том числе различия есть и такого рода тоже, и слышать это, чтобы «говорить на одном языке» с собеседником, удачная идея.

Одной из модификаций модели в какой-то момент стало включение в неё ещё одной категории: «дигиталов».

То есть часть людей говорят, а никаких особенных слов про «вижу», «чувствую», «слышу» не используют, или почти не используют. Ну и куда их? — Вот и выделили в отдельную группу людей, которые если не на образы опираются, тогда на что? — Ну, на логику, рациональные построения тогда.

Но важно понимать, что всё это просто модели, нет на самом деле ни визуалов, ни дигиталов, — так же как нет истероидов, эпилептоидов, эмотивов и пр.; нет меланхоликов и сангвиников. Модели — не правда, модели — не реальность. Модели — более или менее удачные попытки описать какие-то грани реальности для практических целей.

И это в полном соответствии с одним из положений НЛП: «карта не территория», попросту это и значит: «модель — не реальность».

***

Ну, как ещё проще? — Вот, эльфы — сказочные персонажи, которые появились в западноевропейской мифологии и являются также персонажами современных фэнтэзи. В реальной жизни эльфы не водятся.

Ровно так же, дигиталы — часть одной из моделей НЛП, которая позволяет замечать различия людей по некоторым особенностям восприятия и передачи информации в их речи. В реальной жизни дигиталы, визуалы, аудиалы, кинестетики, — как и эльфы, гоблины, хоббиты и боевые маги, не присутствуют. Что не уменьшает пользу для нас ни тех, ни других персонажей.

визуал, аудиал, кинестетик и дигитал. Как дети воспринимают информацию?

На что Ты обратишь внимание в первую очередь? Выбери из предложенных вариантов — а Пустунчик расскажет, как Ты воспринимаешь информацию и что поможет Тебе лучше учиться!

16 19 т.

«Как здесь красиво, как зелено, какое прекрасное небо»

Ты — визуал.

Что это значит? Для того, чтобы воспринять и запомнить информацию, Тебе нужно видеть. Чтобы вспомнить материал прошлого урока, Ты представишь тетрадь или учебник и конкретные места в них.

Советы для учёбы:

  • если в учебнике есть картинки, для Тебя это настоящее счастье; если же их нет — попробуй рисовать то, что необходимо запомнить или понять;
  • проговаривание вслух Тебе поможет мало — лучше делай на бумаге схемы, диаграммы или таблички;
  • если Тебе нужно выучить формулу — несколько раз напиши её на листе бумаги.

«Как чудесно поют птицы, как тихо и спокойно шелестят деревья…»

Ты — аудиал. 

Ты воспринимаешь информацию в первую очередь при помощи слуха. Поэтому для Тебя важна интонация и правильное употребление слов. Когда Тебе нужно воспроизвести материал урока, Ты вспоминаешь, о чём рассказывал учитель или что обсуждали на занятии.

Советы для учёбы:

  • аудиалам тяжело учиться под музыку или в шумном помещении — потому знай, что залог отлично выполненного домашнего задания для Тебя — это тишина;
  • когда работа уже начата, старайся не отвлекаться: аудиалам тяжело часто «переключаться» между разными делами;
  • если Тебе сложно решить задачу или выучить стих, проговаривай всё вслух.

«Какой приятный свежий запах, какая мягкая трава, какая интересная на ощупь кора дерева!»

Ты — кинестетик. 

Ты не можешь долго усидеть на месте, потому что воспринимаешь информацию благодаря активности, движению. Во время урока или выполнения домашнего задания Тебе хочется что-то потрогать, слепить, вырезать, сложить. Когда Тебе нужно вспомнить, что вы изучали на прошлом уроке, Ты сделаешь это с помощью ассоциаций: сначала припомнишь, что рисовал цветочек, крутил в руке карандаш или листал блокнот, а уже потом — о чём в этот момент рассказывал учитель.

Советы для учёбы:

  • когда делаешь домашнее задание, не заставляй себя послушно неподвижно сидеть — на самом деле Ты лучше запомнишь материал, когда сделаешь перерыв на чай, зарядку или короткий разговор;
  • для эффективного запоминания Тебе нужно не просто писать или рисовать — Твоя природа требует ещё больше творчества: вырезай карточки, делай аппликации;
  • для изучения физики, химии или биологии Тебе непременно нужно делать опыты, когда изучаешь геометрию — повертеть в руках объёмные фигуры;
  • даже если Ты лепишь, вырезаешь или складываешь что-то совсем не связанное с предметом, который сейчас изучаешь — это всё равно повышает эффективность Твоих занятий!

«Как и зачем я попал в лес? Что мне здесь делать? Как отсюда выбраться? Где карта?»

Ты — дискрет (дигитал).  

Это — самый редкий типаж, и среди детей он почти не встречается. Дискрет воспринимает информацию при помощи логичного осмысления: не через звуки, образы или прикосновения, а через цифры, символы, связи и функции. Такие люди часто оценивают явления и предметы с точки зрения их пользы и назначения. Иными словами, они сразу же оценивают, кто и каким образом может использовать ту или иную вещь. Так что не странно, что среди дискретов так много учёных.

Советы для учёбы:

  • Ты полюбишь предмет, если найдёшь в нём пользу — так что возьми себе за правило каждый раз определять, для чего читаешь роман или решаешь задачу;
  • воспринимать информацию Тебе помогут достоверные факты, цифры, данные статистики;
  • но не зацикливайся на фактах и логических связях: не забывай, что в мире есть столько всего непредвиденного, а потому прекрасного! Никогда не знаешь, что ещё принесёт Тебе пользу или радость!

Визуалы, аудиалы, кинестетики, дискреты — вот какими разными бывают люди, вот как по-разному они воспринимают мир. Думаю, теперь Тебе стало более понятным поведение многих Твоих друзей. Впрочем, имей в виду, что человек не может быть только аудиалом или только кинестетиком: типы восприятия информации часто комбинируются. Так что во время учёбы используй те секреты, которые лучше всего помогают, но не забывай и о тех советах, которые я дал другим! А вдруг и они позволят Тебе сделать невероятные открытия?

Заметили орфографическую ошибку? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Кто такие кинестетики, аудиалы, визуалы и дигиталы: типы людей по восприятию информации

Кто такие кинестетики, аудиалы, визуалы и дигиталы: типы людей по восприятию информации

Каждый день человек сталкивается с колоссальным количеством информации: новые проблемы, различные ситуации, обучение, приобретение новых навыков и так далее. Даже витрины магазинов, афиши и объявления служат источником новых данных. Некоторые легко справляются с огромным потоком информации, а другие сталкиваются с серьезной проблемой.  

 

Почему так происходит? Почему для одного человека не составит труда лишь раз, бегло прочитав, запомнить весь материал, а другому приходится часами трудиться, чтобы запомнить хоть что-то? 

 

 

Способы восприятия

 

Все дело в восприятии. Любая ситуация или предмет выступает раздражающим фактором и определенным образом действует на органы чувств (осязание, вкус, зрение, слух или обоняние). То есть вызывает эмоциональный отклик. Результат воздействия, благодаря которым человек способен составить свое представление и отношение к чему-либо, интерпретируется именно через призму ощущений.

 

Таким образом, основой восприятия выступают именно органы чувств. А в зависимости от того какой орган является ведущим, выделяют следующие типы: аудиал, визуал, кинестетик и дигитал. Зная наперед, к какому типу относится человек, проще построить диалог и найти взаимопонимание. Этим пользуются НЛП специалисты и маркетологи (когда запускают рекламу).  

 

 

Аудиалы

 

Тип людей, который лучше воспринимает звуковую информацию.

Значит, ведущий канал связи у них – орган слуха. Чтобы запомнить и уловить суть написанного текста, предпочитают читать вслух. Даже в разговоре аудиалы употребляют фразы, касающиеся слуха: «повтори, я не расслышал», «скажи», «я говорю», «говорит». И большинство слов-паразитов также связаны с речью.

 

Аудиалы обычно меломаны, любят слушать музыку. Чаще всего и сами наделены талантом петь и сочинять музыку. Они слушают книги, а не читают их. Всегда замечают звуки вокруг: щебетание птиц, шум автомобилей, разговоры прохожих. Они хорошо запоминают звуки и умеют их различать. Например, если машина сломалась, аудиал первым заметит изменение звука мотора.

 

Для таких людей крайне важна тишина, так как работать или отдыхать они могут только в тишине. Этот тип раздражает неправильная речь или когда собеседник слишком часто использует слова-паразиты, ставит неверные ударения или говорит с акцентом. Ведь сами аудиалы говорят красиво и правильно, обладают богатым словарным запасом. И с помощью речи такой человек способен выразить что угодно. Из них получаются хорошие дикторы и политики. Аудилов легко обидеть словом. Поэтому следует тщательно подбирать не только слова, но и интонацию, а также избегать скрытого смысла. 

 

 

Визуалы

 

Главный орган восприятия – глаза, следовательно, лучше всего усваивают информацию посредством образов и картинок. 

Таких людей легко распознать по развитой мимике и жестикуляции. Они сопровождают свою речь движениями рук и выражением лица, как будто одних слов недостаточно. И сами воспринимают чужую речь больше через вербальные знаки. В диалоге используют много слов, касающихся зрения: видел, заметил, кажется, гляньте.

 

Очень внимательны к поведению человека, к его жестам и взгляду. Визуалы легко понимают, что думает и чувствует собеседник, так как на интуитивном уровне улавливают и понимают мельчайшие знаки.

 

Визуалам проще запомнить информацию, выраженную схемами, графиками и диаграммами. Обладают прекрасной памятью на лица. Часто бывают художниками, фотографами, режиссерами и видеооператорами. Из них получаются отличные дизайнеры и архитекторы. Развитая фантазия и воображение позволяют добиваться высот в перечисленных сферах.

 

Окружающая обстановка важна для визуалов: цвет, освещенность, интерьер. Они стремятся к красоте во всем. Чтобы донести информацию до визуала, нужно сопровождать речь иллюстрациями и жестами. Такие люди очень требовательны к внешности: опрятности, аккуратности и чувству стиля.

 

 

Кинестетики

 

Кинестетики воспринимают мир через ощущения.

Для них важны тактильные чувства и эмоции. В их речи присутствует много соответствующих выражений: мурашки по коже, я вне себя, в восторге, я так чувствую. Всегда стремятся к телесному контакту: объятиям, приветствию через рукопожатие, похлопыванию по плечу. Умеют утешать и поддерживать, остро чувствуют переживания других людей.

Этот тип лучше других запоминает движения, поэтому из них получаются отличные танцоры, хореографы и актеры. Кинестетикам важно участвовать в процессе. Это люди действия. Они не воспринимают долгих обсуждений и планирования, а просто делают. В большинстве своем трудоголики: не сидят без дела, активные и эмоциональные. Не выносят монотонной работы, стремятся к разнообразию. Очень тщательно следят за личными границами и не терпят, когда их нарушают. В то время как сами делает это постоянно.

 

 

Дигиталы

 

Индивиды, восприятие которых основано на логике.

Процент таких людей очень мал. Их тяжело распознавать, так как нельзя сказать, какой именно из органов чувств превалирует. Нюанс в том, что все свои мысли они «проводят» через логику. Склонны к точным наукам и всегда просчитывают свои действия.

 

Дигиталы кажутся хладнокровными и неэмоциональными личностями, ведь всегда себя контролируют и не показывают переживания. Общаться предпочитают только на конкретные темы, «пустая болтовня» их утомляет и не интересует.

Успешно реализуются в области математики, программирования, экономики и других сфер, связанных с точностью и логикой.

 

 

Пример отличий в восприятии

 

Восприятие информации — процесс своеобразный и зависит от того, какой из органов чувств является ведущим. То есть один и тот же предмет люди разных типов будут описывать по-разному, исходя из превалирующих эмоций, которые вызвал данный предмет. Например, если взять шарик с колокольчиком внутри и попросить описать его, то:

  • аудиал в первую очередь будет описывать звук, который издает этот предмет;
  • визуал опишет цвет и форму;
  • кинестетик расскажет, из какого материала он сделан, какой на ощупь;
  • дигитал скажет, как его применить (игрушка для домашних питомцев).

Крайне важно понимать, к какому типу относится человек. Это поможет избежать ошибок восприятия и недопонимания между собеседниками. А также наладить контакт, спрогнозировать реакции и поведение собеседника.

 

Читайте также:

 

 

Какой контент делать для визуалов, аудиалов, кинестетиков и дигиталов

Один контент набирает сотни лайков и репостов, а другой — менее популярен. Отчасти это связано с тем, как аудитория воспринимает материал.

Есть 4 основных канала восприятия и 4 группы людей по типу восприятия:

•   Зрение — визуалы.

•   Слух — аудиалы.

•   Ощущения, прикосновения — кинестетики.

•   Логика, интеллект — дигиталы.

 

Как узнать, кого больше среди вашей аудитории

Выяснить это можно только экспериментально. Используйте HADI-циклы — вносите изменения и отслеживайте реакцию. Например, в течение недели размещайте контент с таблицами или добавьте к тексту видео и смотрите на глубину просмотров. В соцсетях можно оценить количество лайков, комментариев и репостов у каждого типа контента. В итоге вы поймете, на что пользователи реагируют лучше.

Если знать, какой тип восприятия преобладает у аудитории, вы сможете правильно подбирать контент. Например, для визуалов — если хороший отклик на посты с фото, значит, «зайдут» и графики, таблицы, видеоролики, тексты с метафорами, аллегориями и другими образными средствами выражения.  

Аудитория почти никогда не относится к одному типу восприятия на 100%. Например, редко бывает, чтобы все подписчики мастера маникюра были визуалами, а все потенциальные клиенты разработчика программного обеспечения — дигиталами. Мы можем говорить лишь о процентном соотношении: каких пользователей больше среди целевой аудитории. Допустим, 60% — визуалы, 15% — кинестетики, 15% — дигиталы, 10% — аудиалы. Это стоит учитывать при подготовке контента.

Так, в примере поста из аккаунта издательства Скребейко видно: записанные для визуалов видеобеседы переведут в аудиоформат для аудиалов. Указано, что в профиле удобное меню. Эта информация для дигиталов. И — приглашение к беседе в финале поста, то есть к соприкосновению — для кинестетиков:

Рационал, а не дигитал — Психологос

Фильм «Железная леди»

Фильм «Шерлок Холмс и доктор Ватсон»

​​​​​​​Приверженцы НЛП нередко вслед за некоторыми психотерапевтами многих рационально мыслящих людей называют дигиталами. Думается, это неверно, поскольку рационально мыслящий человек может быть как дигиталом, так и рационалом, и эти понятия не следует путать. Дигитал — рациональный человек, ЛИШЕННЫЙ способности понимать чувства и говорить на языке чувств, в этом плане человек несколько ущербный. Рационал, рациональный человек — человек, СПОСОБНЫЙ понимать чувства и способный говорить на языке чувств, но ПРЕДПОЧИТАЮЩИЙ в общении четкие смыслы и разумную логику.

Если вы предпочитаете пить из чашки, а не из лужи, это не значит, что вы неспособны пить из лужи. Это значит, что вы предпочитаете пить из чашки.

Кинестетик лучше других воспринимает ощущения, аудиал — звуки, визуал — картинки и образы, но это не значит, что кинеститик слепой и визуал лишен способности слышать. Рациональный человек способен наслаждаться звучанием прекрасной музыки, восхищаться красотой природы и ценить изысканный вкус вина, но его интересы — в другом.

Рационалу не столь важна красивая картинка, звучные слова или телесные ощущения, ему во всем важны смысл и чтобы все было понятно. Просто «порадоваться» — ему это не очень понятно, но если он увидит смысл в том, чтобы порадоваться и посмеяться, он это обязательно сделает. Вкусно покушать — зачем? Он лучше прикинет объем пищи, наличие нужных витаминов и рассчитает калории, после чего примет решение.

Узнать рационала можно по характерным фразам: Нужно подумать… Правильно ли я понимаю? Насколько это обоснованно? Зачем мы это делаем? Почему мы делаем именно так? Подожди, давай сделаем по-другому, так будет логичнее. Логичнее предположить вот так. По логике вещей выходит… Включи голову!

Рационал обычно не эмоционален, спокоен, расчетлив — не потому что не может по-другому, а потому что ему так привычнее и кажется более разумным. Он любит использовать в речи термины и определения, значение которых он хорошо знает. Любит уточнять смысл слов, договариваться об объеме понятий — и в принципе договариваться. Чувствовать, интуичить — он может, но это не его. Подумал, проанализировал, принял решение — это ему ближе.

Примеры известный вам ярко выраженных рациональных людей — Шерлок Холмс и Маргарет Тетчер, при этом стоит заметить, что рационалы чаще — мужчины, исследователи и люди науки.

Если перед вами рационал, оставьте поэтические картинки и возвышенные образы: с таким человеком лучше говорить простыми, четкими, скорее короткими предложениями — и, главное, по возможности последовательно, логично. Рассказывать ему о своих чувствах — бессмысленно, он будет просто ждать, пока вы это закончите, после чего может спросить: «А зачем ты мне это рассказала?» или «А что из этого следует?»

Такой человек уверен, что каждое высказывание должно иметь логичный вывод, иначе зачем вы это говорили?

Рационал, возможно, в некоторых моментах похож на шизоида, а именно склонностью к логике и холодной рассудительности, но, в отличие от шизоида, он в жизни вполне адекватен, легко может (когда нужно) быть теплым и душевным, его лицо, глаза и речь живые и интересные. Иногда такого просто называют — умный человек, и мы не будем умного человека обзывать дигиталом! А может быть, это просто homo sapiens в чистом виде, то есть человек разумный?

Определение цифрового изображения от Merriam-Webster

копать · я · тал | \ ˈDi-jə-tᵊl \

1 : пальцев рук или ног или относящихся к ним цифровая ловкость

2 : сделано пальцем пальцевое ректальное исследование

3 : , относящихся или использующих вычисления численными методами или дискретными единицами

4 : состоит из данных в виде двоичных цифр. цифровые изображения / фотографии цифровое считывание цифровое вещание [= вещание с использованием сигналов цифровой связи] — сравнить аналоговый смысл 1

5 : с числовыми цифрами. цифровой вольтметр цифровые часы / часы

6 : , относящийся к способу записи звука, в котором звуковые волны представлены в цифровом виде (как на магнитной ленте), так что при записи устраняются вау и дрожание, а фоновый шум уменьшается 7 : электронный цифровые устройства / технологии также : с электронными и особенно компьютеризированными технологиями Цифровой век На рабочем месте с электронным управлением менеджеры считают информационную перегрузку неизбежным недостатком . .. жизни в цифровом мире.- Дэвид Боттомс

Что на самом деле означает «цифровой» | McKinsey

Сегодня компаний стремятся стать более цифровыми. Но что на самом деле означает цифровой?

Для некоторых руководителей важны технологии. Для других цифровые технологии — это новый способ взаимодействия с клиентами. А для других это представляет собой совершенно новый способ ведения бизнеса. Ни одно из этих определений не обязательно неверно. Но такие разные точки зрения часто сбивают с толку команды руководителей, потому что они отражают отсутствие согласованности и общего видения того, куда нужно двигаться бизнесу. Это часто приводит к разрозненным инициативам или ошибочным действиям, которые приводят к упущенным возможностям, низкой производительности или фальстартам.

Даже сейчас, когда руководители продвигают свои цифровые программы, стоит сделать паузу, чтобы уточнить словарный запас и отточить язык. Руководители бизнеса должны иметь четкое и общее понимание того, что именно цифровые технологии значат для них и, как следствие, что они значат для их бизнеса (для более глубокого взгляда на то, как компании могут разрабатывать значимые цифровые стратегии и повышать эффективность бизнеса, см. «Повышение вашего Цифровой коэффициент »).

Заманчиво искать простые определения, но, чтобы быть значимыми и устойчивыми, мы считаем, что цифровые технологии следует рассматривать не как вещь, а как способ делать вещей.Чтобы сделать это определение более конкретным, мы разделили его на три атрибута: создание ценности на новых рубежах делового мира, создание ценности в процессах, реализующих видение клиентского опыта, и создание фундаментальных возможностей, поддерживающих всю структура.

Создание ценности на новых рубежах

Чтобы быть цифровым, нужно быть открытым для пересмотра всего способа ведения бизнеса и понимания, где находятся новые границы ценности. Для некоторых компаний освоение новых границ может означать развитие совершенно нового бизнеса в смежных категориях; для других это может быть связано с выявлением новых пулов стоимости в существующих секторах и их преследованием.

Чтобы извлечь выгоду из новых растущих секторов, требуется стремление понимать последствия событий на рынке и оценивать, как они могут представлять возможности или угрозы. Интернет вещей, например, начинает открывать возможности для разрушителей использовать беспрецедентные уровни точности данных для выявления недостатков в существующих цепочках создания стоимости. В автомобильной промышленности автомобили, подключенные к внешнему миру, расширили границы самостоятельной навигации и автомобильных развлечений.В логистической отрасли использование датчиков, больших данных и аналитики позволило компаниям повысить эффективность своих операций по цепочке поставок.

В то же время быть цифровым — значит быть внимательным к тому, как клиент принимает решение в самом широком смысле слова. Это означает понимание того, как поведение и ожидания клиентов развиваются внутри и за пределами вашего бизнеса, а также за пределами вашего сектора, что имеет решающее значение для опережения тенденций, которые могут принести или уничтожить ценность.

Создание стоимости в основном бизнесе

Следующий элемент

Digital — это переосмысление того, как использовать новые возможности для улучшения обслуживания клиентов. Это основано на одержимости пониманием каждого этапа покупательского пути клиента — независимо от канала — и размышлении о том, как цифровые возможности могут спроектировать и обеспечить наилучшее обслуживание во всех сферах бизнеса. Например, цепочка поставок имеет решающее значение для развития гибкости, эффективности и скорости для эффективной доставки нужного продукта в соответствии с пожеланиями клиента.Точно так же данные и показатели могут быть сосредоточены на предоставлении информации о клиентах, которая, в свою очередь, определяет маркетинговые решения и решения о продажах.

Критически важно, что цифровые технологии — это не просто работа, направленная на разовое обслуживание клиентов. Речь идет о реализации циклической динамики, при которой процессы и возможности постоянно развиваются в зависимости от информации, поступающей от клиента, что способствует постоянной лояльности к продукту или услуге. Для этого требуется взаимосвязанный набор из четырех основных возможностей:

Активное принятие решений . Актуальность — это валюта цифровой эпохи. Это требует принятия решений на основе аналитики, которые доставляют контент и опыт, которые являются персонализированными и актуальными для клиента. Запоминание предпочтений клиента является основным примером этой возможности, но оно также распространяется на персонализацию и оптимизацию следующего шага на пути к покупке. Например, поставщики данных, такие как ClickFox, объединяют данные из нескольких каналов в одно представление о том, что делают клиенты и что в результате происходит.В бэк-офисе аналитика и разведка позволяют в режиме реального времени получать информацию о потребностях и поведении клиентов, которые затем определяют типы сообщений и предложений для доставки клиенту.

Контекстная интерактивность . Это означает анализ того, как потребитель взаимодействует с брендом, и изменение этих взаимодействий для улучшения качества обслуживания клиентов. Например, контент и опыт могут адаптироваться по мере того, как покупатель переключается с мобильного телефона на ноутбук или от оценки бренда к принятию решения о покупке. Растущее число взаимодействий с клиентами создает поток аналитических данных, который позволяет брендам принимать более обоснованные решения о том, чего хотят их клиенты. Быстрый рост носимых технологий и Интернета вещей представляет собой последнюю волну точек соприкосновения, которые позволят компаниям еще больше сочетать цифровые и физические возможности.

Автоматизация в реальном времени . Чтобы поддержать эту циклическую динамику взаимных уступок с клиентами и помочь им выполнить задачу, теперь требуется обширная автоматизация.Автоматизация взаимодействия с клиентами может увеличить количество вариантов самообслуживания, которые помогают быстро решать проблемы, персонализировать общение, чтобы сделать его более актуальным, и обеспечивать согласованный цикл взаимодействия с клиентами независимо от канала, времени или устройства. Автоматизация цепочки поставок и основных бизнес-процессов может снизить затраты, но также имеет решающее значение для предоставления компаниям большей гибкости для реагирования и прогнозирования потребительского спроса.

Инновации, ориентированные на путешествие . Хорошее обслуживание клиентов дает компаниям разрешение на новаторские подходы к тому, как они взаимодействуют с ними и продают им.Это может включать, например, расширение существующих циклов взаимодействия с клиентом на новые предприятия и услуги, которые расширяют отношения с клиентом, в идеале с выгодой для обеих сторон. Эти инновации, в свою очередь, способствуют большему взаимодействию, создают больше информации и повышают ценность отношений между клиентом и брендом.

Создание фундаментальных цифровых возможностей

Последний элемент нашего определения цифровых технологий касается технологических и организационных процессов, которые позволяют предприятию быть гибким и быстрым.Этот фундамент состоит из двух элементов:

Наборы мыслей . Быть цифровым означает использовать данные для принятия более качественных и быстрых решений, делегировать принятие решений более мелким командам и разрабатывать гораздо более итеративные и быстрые способы решения задач. Такое мышление не должно ограничиваться лишь горсткой функций. Он должен включать широкий спектр методов работы компаний, в том числе творческое партнерство с внешними компаниями для расширения необходимых возможностей. Цифровое мышление институционализирует межфункциональное сотрудничество, выравнивает иерархии и создает среду, способствующую генерации новых идей.Стимулы и показатели разработаны для поддержки такой гибкости принятия решений.

Хотите узнать больше о нашей цифровой практике?

Архитектура системы и данных . Цифровые технологии в контексте ИТ ориентированы на создание среды, состоящей из двух частей, которая отделяет устаревшие системы, поддерживающие критически важные функции и работающие в более медленном темпе, от тех, которые поддерживают быстрое взаимодействие, часто ориентированное на клиента. Ключевой особенностью цифровых ИТ является стремление к построению сетей, соединяющих устройства, объекты и людей.Этот подход воплощен в модели непрерывной поставки, в которой межфункциональные ИТ-группы автоматизируют системы и оптимизируют процессы, чтобы иметь возможность быстро выпускать и выполнять итерацию программного обеспечения.


Digital собирается разблокировать рост. Компании могут интерпретировать это определение или действовать в соответствии с ним по-разному, но четкое понимание того, что такое цифровые средства, позволяет руководителям бизнеса выработать общее видение того, как их можно использовать для получения прибыли.

Цифровые фотоаппараты и комплекты цифровых фотоаппаратов | Camera Gear

Cameras

B&H Photo является основным продуктом в фото- и видеосъемке с момента своего основания в 1973 году.Хотя сегодня мы обслуживаем большее количество отраслей, камеры остаются источником жизненной силы нашего бизнеса. Мы продаем широкий выбор цифровых фотоаппаратов всех ведущих брендов, таких как Canon, Nikon, Sony, Panasonic, Olympus, Fujifilm, Pentax, Leica, Samsung и других. Типы цифровых камер включают цифровые зеркальные камеры (DSLR), беззеркальные системные камеры, камеры Point-and-Shoot, камеры среднего формата и многое другое. Прочтите ниже, чтобы узнать, какой тип камеры лучше всего соответствует вашим потребностям.

Типы цифровых фотоаппаратов

DSLR (цифровые однообъективные зеркальные фотоаппараты) в значительной степени заменили пленочные SLR в 2000-х годах.Цифровые зеркальные фотоаппараты — самые совершенные и универсальные камеры, доступные сегодня потребителям. Они дают вам максимальный контроль над тем, как снимаются ваши фотографии, и поэтому предназначены для более серьезных фотографов-любителей и профессионалов. Цифровые зеркальные фотокамеры позволяют полностью контролировать настройки экспозиции, включая приоритет диафрагмы, приоритет выдержки и различные программные режимы. Их быстрый автофокус позволяет получать отличные снимки при съемке быстро движущихся объектов или сцен. В них также используется система сменных объективов, позволяющая фотографам использовать наиболее подходящий объектив для того, что они снимают.Наконец, зеркалки имеют большие сенсоры, которые обычно дают изображения более высокого качества. Узнать больше о зеркальных фотокамерах.

Беззеркальные системные камеры очень похожи на зеркальные фотокамеры в том, что в них используются сменные объективы, датчики большого размера и позволяют фотографу использовать камеру в полностью ручном, автоматическом или полуавтоматическом режимах. Основное отличие — размер. Беззеркальные камеры по размеру ближе к компактным компактным фотоаппаратам, потому что у них нет оптического видоискателя, как у зеркальных фотокамер.В оптических видоискателях используется система зеркал, которые точно показывают сцену, которую нужно сфотографировать. В беззеркальных камерах не используются электронные видоискатели или ЖК-экраны, которые просматривают сцену, которую нужно сфотографировать. Это делает их тише, меньше и легче, что идеально подходит для более серьезных фотографов, которые ценят конфиденциальность и мобильность, от свадебных и театральных фотографов до путешествующих. Узнайте больше о беззеркальных камерах.

Наводящие камеры (иногда называемые компактными камерами) больше всего подходят для любителей начального уровня, которые ценят их меньший размер и простоту использования. Режим, который чаще всего используется при съемке «наведи и снимай», — «автоматический», он отлично подходит для новичков и, как правило, дает хорошие фотографии. Те, кто хочет пойти дальше, могут использовать другие сюжетные режимы, такие как пейзаж, портрет или спорт, в зависимости от ситуации съемки. Большинство современных фотоаппаратов имеют как минимум 3-кратный зум и 16,6 МП, что делает их лучше, чем у большинства новых камер смартфонов, и отлично подходит для увеличения и печати фотографий. Для фотографов-любителей, которым нужно что-то маленькое, что поместится в сумочке или кармане, съемка наведи и снимай, вероятно, лучший вариант.Узнайте больше о камерах «Наведи и снимай».

Среднеформатные камеры предназначены для серьезных профессионалов. Их большие сенсоры позволяют увеличивать отдельные пиксели и пропускать больше света в камеру. Они также обеспечивают гораздо больший динамический диапазон, что означает большее значение тона и большую точность цветопередачи. В результате получаются потрясающие фотографии «реального мира», на которых запечатлены сцены, близкие к тому, как их обрабатывают ваши глаза и мозг. Если ваша цель — сделать снимок и значительно увеличить его, то лучше всего подойдут камеры среднего формата.Однако имейте в виду, что они часто имеют высокую цену. Узнайте больше о камерах среднего формата.

Что такое цифровая трансформация? | Проект Enterprise

Цифровая трансформация — это интеграция цифровых технологий во все области бизнеса, которая коренным образом меняет то, как вы работаете и приносите пользу клиентам. Это также культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов существующему положению вещей, экспериментировать и привыкать к неудачам.

Что такое цифровая трансформация?
Почему важна цифровая трансформация?
Как пандемия COVID-19 изменила цифровую трансформацию?
Как выглядит структура цифровой трансформации?
Какую роль играет культура в цифровой трансформации?
Что движет цифровой трансформацией?
Каковы основные тенденции цифровой трансформации в 2020 году?
Как я могу измерить рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию?
Как начать цифровую трансформацию?
Где я могу узнать больше?

Цифровая трансформация необходима для всех предприятий, от малых до крупных. Это сообщение четко и ясно звучит, по-видимому, в каждом выступлении, панельной дискуссии, статье или исследовании, касающихся того, как предприятия могут оставаться конкурентоспособными и актуальными по мере того, как мир становится все более цифровым. Многим руководителям бизнеса непонятно, что означает цифровая трансформация. Это просто запоминающийся способ сказать «движение в облако»? Какие конкретные шаги нам нужно предпринять? Нужно ли нам создавать новые рабочие места, чтобы помочь нам создать основу для цифровой трансформации, или нанимать консультационные услуги? Какие части нашей бизнес-стратегии необходимо изменить? Это действительно того стоит?

Примечание: некоторые лидеры считают, что сам термин «цифровая трансформация» стал настолько широко употребленным, настолько широким, что стал бесполезным.Возможно, вам не понравится этот термин. Но нравится вам это или нет, бизнес-задачи, стоящие за этим термином — переосмыслить старые операционные модели, больше экспериментировать, стать более гибкими в вашей способности реагировать на клиентов и конкурентов — никуда не денутся.

Эта статья призвана ответить на некоторые из распространенных вопросов, касающихся цифровой трансформации, и дать ясность, особенно для ИТ-директоров и руководителей ИТ, включая уроки, извлеченные вашими коллегами и экспертами по цифровой трансформации. Поскольку технологии играют решающую роль в способности организации развиваться вместе с рынком и постоянно увеличивать ценность для клиентов, ИТ-директора играют ключевую роль в цифровой трансформации [Click to Tweet].

[Хотите опубликовать всю статью в формате PDF? Скачайте сейчас. ]

Также стоит отметить, что сегодняшние организации находятся в разных местах на пути к цифровой трансформации. Если вы чувствуете, что застряли в своей работе по цифровой трансформации, вы не одиноки. Один из самых сложных вопросов в цифровой трансформации — как преодолеть первые препятствия от видения к воплощению. Это вызывает беспокойство: многие ИТ-директора и организации думают, что они сильно отстают от своих коллег в плане преобразований, хотя это не так.

В этом году пандемия COVID-19 придала новую актуальность достижению целей цифровой трансформации и вынудила многие организации ускорить работу по трансформации.

Тем не менее, ИТ-лидеры продолжают бороться с проблемами, включая бюджетирование, борьбу с талантами и изменение культуры. Давайте посоветуемся с вашими коллегами и экспертами по цифровой трансформации.

Поскольку цифровая трансформация будет выглядеть по-разному для каждой компании, может быть трудно точно определить определение, применимое ко всем.Однако в целом мы определяем цифровую трансформацию как интеграцию цифровых технологий во все области бизнеса, приводящую к фундаментальным изменениям в том, как компании работают и как они приносят пользу клиентам. Помимо этого, это культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов статус-кво, часто экспериментировать и привыкать к неудачам. Иногда это означает отказ от давно устоявшихся бизнес-процессов, на которых компании были построены, в пользу относительно новых практик, которые еще не определены. [Нажмите, чтобы опубликовать твит]

[Хотите создать более гибкую ИТ-организацию? Узнайте, как это сделать, и получите электронную книгу о цифровой трансформации: Как научить слона танцевать. ]

Цифровая трансформация должна начинаться с постановки проблемы, очевидной возможности или желанной цели, как недавно объяснил Джей Ферро, ИТ-директор Quikrete. «Причина» цифровой трансформации вашей организации может заключаться, например, в улучшении качества обслуживания клиентов, уменьшении трений, повышении производительности или повышении прибыльности », — отмечает Ферро.«Или, если это амбициозное заявление, оно может вращаться вокруг того, чтобы стать лучшим вариантом для ведения бизнеса, используя цифровые технологии, которые были недоступны много лет назад».

Руководители, подумайте, что цифровая трансформация будет означать на практике для вашей компании и как вы ее сформулируете. « Digital — это загруженное слово, которое много значит для многих людей», — говорит Джим Свансон, ИТ-директор Johnson & Johnson. Когда вы обсуждаете цифровую трансформацию, разберитесь, что она означает, — советует Суонсон, который руководил цифровой трансформацией в Bayer Crop Science (а ранее занимал должность ИТ-директора в Monsanto) до прихода в Johnson & Johnson в начале 2020 года.

В Monsanto Суонсон обсудил цифровую трансформацию с точки зрения клиентоориентированности. «Мы говорим об автоматизации операций, о людях и о новых бизнес-моделях», — говорит он. «Внутри этих тем находятся аналитика данных, технологии и программное обеспечение — все они являются инструментами, а не драйверами».

«В центре всего этого — лидерство и культура», — говорит Суонсон. «У вас может быть все это — мнение клиентов, продукты и услуги, данные и действительно крутые технологии, — но если лидерство и культура не лежат в основе, это терпит неудачу.Понимание того, что цифровые технологии значат для вашей компании — будь то финансовое, сельскохозяйственное, фармацевтическое или розничное учреждение — очень важно ».

Мелисса Свифт, руководитель отдела цифровых консультаций Korn Ferry по Северной Америке и глобальным учетным записям, согласна с мнением Свансона о том, что слово «цифровой» имеет проблему, потому что для многих людей оно означает множество вещей.

«Скажите« цифровое »одному человеку, и он подумает о безбумажном использовании; другой может подумать об аналитике данных и искусственном интеллекте; третий — об Agile-командах; третий — об офисах с открытой планировкой, — отмечает она.

«Диджитал» — это пустяк. И это доставляет много горя в организациях ».

«Представьте, что вы заказываете гамбургер снова и снова и получаете все, от хот-дога до сэндвича с курицей и салата« Цезарь »…» — говорит она.

Лидеры должны полностью осознавать эту реальность, когда они обсуждают цифровую трансформацию. Чтобы получить совет от Swift о том, как поговорить на эту тему и не обжечься, прочитайте нашу статью по теме Почему люди ненавидят цифровую трансформацию.

[Как изменилась роль ИТ-директора в эпоху цифровых технологий? Как изменился набор навыков? Что будет дальше? Читайте также: Роль ИТ-директора: все, что вам нужно знать о сегодняшних ИТ-директорах. ]

Подробнее о цифровой трансформации

Бизнес может подвергнуться цифровой трансформации по нескольким причинам. Но, безусловно, наиболее вероятная причина в том, что они вынуждены: это проблема выживания. После пандемии способность организации быстро адаптироваться к сбоям в цепочке поставок, времени на давление рынка и быстро меняющимся ожиданиям клиентов стала критически важной.

И приоритеты расходов отражают эту реальность. Согласно Всемирному руководству по расходам на цифровую трансформацию Международной корпорации данных (IDC) за май 2020 года, расходы на цифровую трансформацию (DX) бизнес-практик, продуктов и организаций продолжаются «устойчивыми темпами, несмотря на проблемы, связанные с пандемией COVID-19 . » IDC прогнозирует, что глобальные расходы на технологии и услуги DX вырастут на 10,4 процента в 2020 году до 1,3 триллиона долларов. Это сопоставимо с ростом на 17,9% в 2019 году, «но остается одним из немногих ярких пятен за год, характеризующийся резким сокращением общих расходов на технологии», — отмечает IDC.

На недавнем мероприятии серии симпозиумов для ИТ-директоров MIT Sloan ИТ-руководители согласились с тем, что поведение потребителей во многих отношениях быстро изменилось с начала пандемии. Сэнди Пентланд, профессор Медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, описал, как оптимизированные автоматизированные системы в таких областях, как управление цепочками поставок, выходили из строя, когда сталкивались с быстрыми изменениями как спроса, так и предложения — реальность, с которой практически каждый сталкивался на личном уровне во время пандемии. .

Еще рано гадать, какие долгосрочные изменения в поведении потребителей сохранятся.Однако Родни Земмел, глобальный лидер McKinsey Digital из McKinsey & Company, говорит, что с точки зрения потребителей «цифровые технологии ускоряются практически во всех категориях». Важным фактором, на который следует обратить внимание, будет степень, в которой принудительные изменения — например, трое из четырех американцев пробовали новое покупательское поведение — будут возвращаться, когда это возможно, после того, как сегодня делается упор на сохранение на месте.

Данные McKinsey показывают, что ускоренный переход к стримингу и онлайн-фитнесу, вероятно, сохранится навсегда, говорит Земмель.Но самые большие сдвиги были связаны с едой. И домашняя кулинария, и продуктовые онлайн-магазины — категория, которая в целом сопротивлялась перемещению в Интернет, — вероятно, останутся более популярными среди потребителей, чем в прошлом. Набирают обороты и безналичные операции. Что касается B2B, данные McKinsey показывают, что удаленные продажи работают.

Для ИТ-директоров это означает, что быстрое экспериментирование больше не является обязательным.

Марк Андерсон, старший директор по архитектуре решений Equinix, назвал этот год «вынужденным испытанием многих вещей, о которых мы думали, но не пробовали.«Например, — заметил он, -« Многие цепочки поставок недостаточно хорошо поняты и не подкреплены бумагой ». Мы начали изучать такие технологии, как блокчейн и Интернет вещей ».

Как пишет Дион Хинчклифф, вице-президент и главный аналитик Constellation Research: «Высшие ИТ-руководители в сегодняшних быстро развивающихся организациях должны соответствовать темпам изменений, отставать или лидировать в группе. Это экзистенциальная проблема, которая стоит на кону в сегодняшней цифровой среде. настойчивые времена, когда смелые действия должны активно поддерживаться нестандартными экспериментами и поиском путей.Это должно быть сделано, одновременно справляясь с неумолимой ежедневной барабанью операционных проблем, предоставления услуг и отвлекающих капризов непредсказуемого, таких как крупная кибератака или утечка информации ».

Повышение качества обслуживания клиентов стало важной целью и, следовательно, важной частью цифровой трансформации. Хинчклифф называет безупречный опыт работы с клиентами «наиболее важным фактором, определяющим эффективность бизнеса».

[Будет ли ваша организация процветать в 2021 году? Узнайте о четырех приоритетах, на которых сейчас сосредоточивают внимание ведущие ИТ-директора.Загрузите отчет HBR Analytic Services: ИТ-лидерство на новом уровне . ]

«Мы стали свидетелями того, как кризис COVID быстро изменил как« что », так и« как »в программах цифровой трансформации компаний, — отмечает Свифт из Korn Ferry.

Взять, к примеру, опыт сотрудников, — предлагает она. «Несмотря на то, что опыт сотрудников стал ключевой темой в HR-сообществе, в ИТ-кругах это понятие было встречено неоднозначно — иногда стереотипно, как« избалованные сотрудники, ожидающие лучших в своем классе технологий потребительского уровня при ограниченных бюджетах », — говорит Свифт .

«Сегодня, когда значительная часть сотрудников теперь удалена, опыт сотрудников в области цифровых технологий превратился из« приятного »в« единственный способ выполнения работы ». Следовательно, он получает фокус на решении проблем, которого, вероятно, давно заслужил ».

Swift называет некоторые другие области цифровой трансформации, которые COVID-19 продвинул в повестке дня ИТ-директоров:

  • Расширение охвата поддержки клиентов с помощью инструментов, включая чат-ботов
  • Инструменты автоматизации для повышения устойчивости
  • Радикальная очистка избыточных или конфликтующих систем

В ответ на пандемию ИТ-директора также приняли идею, что «идеальное — враг хорошего», — добавляет Свифт. «Ничто так не заставляет замолчать человека — или организацию — внутреннего перфекциониста, как полномасштабный кризис. В ответ на драматические потрясения многие организации успешно пересмотрели свое отношение к цифровым технологиям, отдав предпочтение« эй, это работает! »Выше. «После многих лет работы над этой инициативой мы собрали самые лучшие навороты». «Рабочее программное обеспечение», о котором говорится в Agile Manifesto, получает настоящий момент под солнцем ». (Подробнее читайте в полной статье Swift: Цифровая трансформация: 5 способов, которыми COVID-19 способствует положительным изменениям.)

Хотя цифровая трансформация будет широко варьироваться в зависимости от конкретных задач и требований организации, среди существующих тематических исследований и опубликованных схем есть несколько констант и общих тем, которые следует учитывать всем руководителям бизнеса и технологий, приступая к цифровой трансформации.

Например, эти элементы цифровой трансформации часто цитируются:

  • Клиентский опыт
  • Оперативная маневренность
  • Культура и лидерство
  • Возможности персонала
  • Интеграция цифровых технологий

Хотя в каждом руководстве есть свои рекомендации и различные шаги или соображения, ИТ-директорам следует обратить внимание на эти важные общие темы при разработке собственной стратегии цифровой трансформации.

Вот несколько примеров фреймворков цифровой трансформации:

MIT Sloan: Девять элементов цифровой трансформации

Cognizant: Основа для цифровой трансформации бизнеса

Высотомер: Шесть этапов цифровой трансформации

Ionology : Пошаговое руководство по цифровой трансформации

В последние годы роль ИТ коренным образом изменилась. Генеральные директора все чаще хотят, чтобы их ИТ-директора помогали организации получать прибыль.Согласно опросу ИТ-директоров, проведенному Харви Нэшем и КПМГ за 2018 год, в котором приняли участие более 4600 ИТ-директоров, главным операционным приоритетом ИТ-директора является «улучшение бизнес-процессов». Но среди ИТ-директоров в «цифровых лидерах» — компаниях, признанных наиболее эффективными — главный операционный приоритет ИТ-директора — «разработка новых инновационных продуктов».

Вместо того, чтобы сосредоточиться на экономии затрат, ИТ стали основным двигателем бизнес-инноваций. Принятие этого сдвига требует, чтобы каждый в компании переосмыслил роль и влияние ИТ в их повседневной работе.

Брайсон Келер, технический директор Equifax, говорит: «Когда вы выводите ИТ из рабочего режима:« Давайте запустим кучу пакетных решений, которые мы купили и поддержали »на« Давайте создавать и создавать новые возможности, которых раньше не было ». Если вы посмотрите на подавляющее большинство стартапов, то увидите, что они не начинают с гигантских упакованных в термоусадочную пленку пакетов программного обеспечения как основы своей компании. что либо.Вы здесь больше не для того, чтобы запускать мэйнфрейм. Вы здесь не для того, чтобы управлять серверами. Вы здесь не для того, чтобы управлять центром обработки данных, сетью или операциями. Это ставки стола. Это то, что вы можете передать на аутсорсинг ».

Хотя ИТ будут играть важную роль в реализации стратегии цифровой трансформации, работа по внедрению и адаптации к массовым изменениям, сопровождающим цифровую трансформацию, ложится на всех. По этой причине цифровая трансформация — это проблема людей.

ИТ-руководители чаще, чем когда-либо, работают в кросс-функциональных командах.Инициативы цифровой трансформации часто меняют рабочие группы, должности и давние бизнес-процессы. Когда люди опасаются своей ценности и, возможно, их работа находится под угрозой, ИТ-руководители почувствуют сопротивление. Таким образом, лидерские «мягкие навыки», которые оказываются довольно сложными, очень востребованы.

EVP и технический директор Mattel Свен Герджетс говорит, что ведущая трансформация начинается с сочувствия. «Когда ваше сочувствие искреннее, вы начинаете укреплять доверие», — говорит он. «Если у вас нет организации, которая поддерживает и полностью поддерживает усилия по преобразованию, добиться успеха невозможно.Вам нужны руководители, которые знают, как выглядит «хорошо», и которые заинтересованы в том, чтобы помочь организации понять, почему вы делаете то, что делаете ».

«Это станет очевидным, когда вы услышите что-то вроде:« Привет, мы работаем с вашей командой, и она ощущается по-другому »или« Мы не можем поверить, что ИТ-специалисты выполнили этот проект раньше и он удовлетворил потребности моего бизнеса ». «

[Пытаетесь построить свой эквалайзер? Прочтите нашу статью по теме: 10 вещей, которые лидеры с эмоциональным интеллектом никогда не делают. ]

Свифт из Корн Ферри, руководитель отдела цифровых консультаций по Северной Америке и глобальным учетным записям, в своей консультационной работе обнаружила, что три группы сотрудников, как правило, замедляют темпы трансформации: старожилы, начинающие игроки и одинокие волки.

Компании не должны игнорировать эти три группы, а взаимодействовать с ними — иначе они столкнутся с опасными препятствиями, пишет она. Как это сделать? Ее первое предложение: подумайте о своем населении сегментированно и работайте, чтобы встретиться с разными сегментами, где они находятся.

«Многие организации, — пишет она, — развернули цифровое путешествие в очень единообразной манере, используя одни и те же сообщения и методы». Переподготовка для всех! Новые команды! Добро пожаловать в новый мир! »С точки зрения управления изменениями это чистая глупость — и неправильное использование инвестиционных долларов, которые могут быть потрачены более стратегически на меньшие группы. Компаниям следует учитывать как цифровой опыт, так и поведенческие предпочтения различных подгрупп населения в своей организации, и они должны разработать обмен сообщениями, программы и даже среду, чтобы достичь правильной отправной точки и реалистичной конечной точки для различных групп.» [Прочтите статью полностью, чтобы получить дополнительные советы от Swift: 3 типа сотрудников, которые мешают темпам трансформации.]

Важным элементом цифровой трансформации, конечно же, являются технологии. Но часто речь идет больше об отказе от устаревших процессов и устаревших технологий, чем о внедрении новых технологий. Речь также идет о внедрении инноваций.

В области государственных информационных технологий, например, все больше государственных учреждений находятся на грани реализации всего потенциала облачной модели — помимо сокращения затрат до использования облака для стратегического преимущества, — отмечает Дэйв Эгтс, главный технолог, Государственный сектор Северной Америки, Red Шапка. «Deloitte недавно выпустила список из девяти технологических тенденций, трансформирующих правительство, и одна, в частности, будет иметь ключевое значение для обеспечения будущего технологий в правительстве: облако как двигатель инноваций», — говорит Эгтс.

Преобладание устаревших технологий в корпоративных ИТ по-прежнему мешает ИТ-директорам успешно приступить к стратегии цифровой трансформации. Как пояснила Бет Девин, управляющий директор и глава подразделения инновационных сетей и новых технологий Citi Ventures, устаревшие технологии могут стать дорогостоящим препятствием для трансформации.«Если вы тратите от 70 до 80 процентов ИТ-бюджета на эксплуатацию и обслуживание унаследованных систем, у вас не так много возможностей, чтобы воспользоваться новыми возможностями и продвинуть бизнес вперед. И эти расходы будут расти по мере того, как технологии стареют и становятся более уязвимыми», — отмечает Девин. .

Более того, новые технологии создаются с использованием облачных архитектур и подходов, отмечает она: «Какова долгосрочная ценность использования лучших новых технологий для вашего бизнеса и клиентов?»

Согласно недавнему исследованию Deloitte, решающим фактором модернизации устаревших систем является технологическая актуальность, — говорит она. «Унаследованным решениям не хватает гибкости и они несут значительный технологический долг из-за устаревших языков, баз данных (и) архитектур», — сообщает Deloitte. «Эта ответственность не позволяет многим организациям развивать и поддерживать аналитику, транзакции в реальном времени и цифровой опыт». (Прочтите полную статью Девина: Цифровая трансформация: 9 факторов рентабельности инвестиций при обновлении устаревших систем.)

Если компании хотят развиваться в соответствии с быстрыми темпами цифровых изменений сегодня, они должны работать над повышением эффективности с помощью технологий везде, где это возможно.Для многих это означает принятие гибких принципов во всем бизнесе. Технологии автоматизации также помогают многим ИТ-организациям ускорить работу и сократить технический долг.

Как сообщила Стефани Оверби из компании «Предприниматели»: «В 2019 году непрерывная цифровая трансформация в отраслях стала данностью. В то же время усталость от цифровой трансформации также стала очень реальной». Это хорошее время, чтобы спросить себя, устает ли ваша команда или нет.

2020 год станет годом расплаты для цифровых инициатив.Организации, которые продолжают недооценивать необходимость изменения культуры, делают это на свой страх и риск.

«В 2020 году по-прежнему будет происходить быстрое масштабирование цифровых инициатив в различных отраслях, — говорит Стив Холл, партнер и президент международной исследовательской и консалтинговой компании ISG. «Во многих областях ИТ-директора и организации подготовили свои организации к изменениям, но не сделали полного шага к преобразованию своей культуры, чтобы полностью принять изменения».

Вот восемь ключевых тенденций цифровой трансформации, о которых руководители бизнеса и ИТ должны знать в 2020 году:

  • Быстрое внедрение цифровых операционных моделей, включая интегрированные межфункциональные группы.
  • Потрясение, поскольку те, кто инвестировал в управление большими данными и аналитику, обошли своих конкурентов.
  • Лучшее использование ИИ и машинного обучения.
  • Продолжение деятельности по слияниям и поглощениям в сфере ИТ-аутсорсинга.
  • Консультации, формирующие новые цифровые партнерства.
  • Расширение масштабов внедрения общедоступного облака.
  • Новые показатели успеха цифровой трансформации.
  • Больше внимания к долгосрочной ценности цифровых инициатив.

Чтобы получить более подробную информацию и советы по каждому из этих вопросов, прочитайте нашу статью «8 тенденций цифровой трансформации на 2020 год».

Чтобы доказать успех усилий по цифровой трансформации, лидерам необходимо количественно оценить окупаемость инвестиций. Это легче сказать, чем сделать с проектами, которые пересекают функциональные и бизнес-границы, меняют способ выхода компании на рынок и часто коренным образом меняют взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

Такой проект, как обновление мобильного приложения, может иметь краткосрочную отдачу, но другие проекты преследуют цель долгосрочной коммерческой выгоды.

Более того, как мы недавно сообщали, «усилия по цифровой трансформации продолжаются и развиваются, что может сделать традиционные расчеты стоимости бизнеса и подходы к финансовому управлению менее эффективными.«

Тем не менее, количественная оценка успеха имеет решающее значение для продолжения инвестиций. «Одного внедрения технологии недостаточно — технология должна быть специально привязана к мониторингу ключевых показателей эффективности на основе информации о клиентах и ​​эффективности бизнес-процессов», — говорит Брайан Каплан, директор консалтинговой компании Pace Harmon.

Во-первых, спросите, достаточно ли вы рискуете.

«При определении эффективности инвестиций в цифровую трансформацию лучше всего рассматривать портфолио, а не уровень проекта», — говорит Сесилия Эдвардс, партнер консалтинговой и исследовательской компании по цифровой трансформации Everest Group.Подобно тому, как управляющий паевым инвестиционным фондом или венчурная компания смотрят на общую производительность, чтобы определить, насколько хорошо идут дела, лидеры цифровой трансформации должны иметь целостный взгляд на усилия по цифровым изменениям.

Это особенно важно для того, чтобы низкая производительность одного конкретного проекта не отразилась отрицательно на общих усилиях ИТ. Это также способствует формированию толерантности к необходимым рискам, которые необходимо предпринять для достижения реальной цифровой трансформации.

Затем рассмотрим передовой опыт в отношении показателей цифровой трансформации:

  • Установить начальные метрики заранее
  • Разработка микрометрик для гибких экспериментов: Цель — изучить и приспосабливаться.
  • Включите бизнес-результаты: Посмотрите на стратегическое влияние (например, рост доходов, ценность для клиента в течение всего срока службы, время выхода на рынок), операционное воздействие (например, повышение производительности, масштабирование, операционная эффективность) и влияние на затраты.

Хотите получить более подробную информацию о передовых методах рентабельности инвестиций? Прочтите нашу статью по теме: Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию: как проверить окупаемость проекта.

Если все это заставляет вас чувствовать себя позади, не бойтесь. Одно из самых больших заблуждений ИТ-директоров о цифровой трансформации заключается в том, что все их конкуренты намного опережают их.Это потому, что «самые быстрые преобразователи вызывают большое восхищение (и популярная пресса), но мало критики того, насколько сложна трансформация или сколько времени она может занять для типичной компании Global 2000», — говорит Тим ​​Йитон, директор по маркетингу Red Hat.

По мере того, как компании формулируют свою собственную стратегию цифровой трансформации, ИТ-директора и руководители ИТ, которые уже начали свой путь, могут многому научиться. Ниже представлена ​​подборка историй и тематических исследований цифровой трансформации, которые вы можете изучить дальше.

Matson CIO: самая болезненная и мучительная часть ведущей трансформации

Цифровая трансформация: 5 неудобных истин в 2020 году

Успех цифровой трансформации: 5 выводов экспертов MIT Sloan

Команды мечты о цифровой трансформации: 8 человек, которые вам нужны

Советы по повествованию о цифровой трансформации: как объяснить свою работу

Как гибридное облако способствует цифровой трансформации

Умные средства бюджетирования для цифровой трансформации: 4 совета

Цифровая трансформация — это масштабное мероприятие, особенно для крупных, устоявшихся компаний.Если все сделано правильно, это приведет к созданию бизнеса, который будет в большей степени соответствовать требованиям клиентов и устойчив в стремительно меняющемся цифровом будущем.

Дополнительные сведения о цифровой трансформации см. В следующих ресурсах:

Хотите больше мудрости, ИТ-лидеры? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей по электронной почте.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и была обновлена.

Обмен методами через визуальные и цифровые протоколы

Видео протоколы могут быть полезным способом передачи пошаговых экспериментальных методов.Кредит: Getty

.

Четкий научный протокол — набор подробных инструкций для конкретного экспериментального метода — является ценным ресурсом. Хорошие протоколы облегчают передачу знаний, снабжают новых сотрудников лабораторией необходимыми навыками и гарантируют, что эксперименты можно будет повторить после того, как исследователи уйдут. Ученые и редакторы журналов предлагают свои советы по созданию эффективных протоколов и обмену ими.

НИКОЛАС РОНЕР: Обращайтесь к своему сообществу и привлекайте исследователей, начинающих свою карьеру.

Доцент Института Стоуэрса, Канзас-Сити, штат Миссури.

Во время прохождения докторантуры в Гарвардской медицинской школе с 2010 по 2015 год я начал работать со слепыми пещерными рыбами, а именно с Astyanax mexicanus . Это не типичная животная модель, но они являются отличным видом для изучения таких процессов, как потеря зрения (потому что их родственники, живущие на поверхности, могут видеть) и многих метаболических адаптаций к экстремальным условиям, таким как бедные питательными веществами пещеры. Хотя сообщество исследователей пещерных рыб неуклонно растет, оно все еще невелико по сравнению с теми, кто изучает более традиционные модельные организмы, такие как мыши или рыбки данио ( Danio rerio ).Наши протоколы для пещерных рыб менее развиты и требуют больше времени и ресурсов для оптимизации, прежде чем их можно будет использовать в каждой лаборатории.

Например, главной проблемой, с которой я изначально столкнулся, было разведение пещерной рыбы. Я знал, что снижение температуры и солености воды, что происходит с окружающей средой пещерных рыб во время дождя, может вызвать размножение у некоторых рыб, но для этого вида это не сработало. Когда я обратился и посетил другие лаборатории, работающие с пещерными рыбами, они поделились протоколом, который запускал размножение, повышая температуру воды с 25 до 28 ° C.Частично это сработало: мне также нужно было следить за тем, чтобы температура воды была равномерной, и изменять другие параметры, такие как световые циклы и запас еды. Дальнейшие проблемы при работе с пещерной рыбой включают отсутствие генетических инструментов и даже соответствующих коммерческих лабораторных принадлежностей. Сообществу приходится разрабатывать новые протоколы с нуля даже для простых экспериментов.

Чтобы побудить большее количество исследователей присоединиться и расширить эту область до критической массы, протоколы должны хорошо работать, но они также должны создаваться и совместно использоваться совместно.Сообщество создало веб-сайт под названием CAVEFIN для обмена протоколами, специфичными для пещерных рыб. На веб-сайте также перечислены лаборатории, работающие с пещерной рыбой, что позволяет исследователям легко обращаться друг к другу за технической поддержкой. Я также считаю полезным привлекать начинающих исследователей и технических специалистов к созданию, анализу и обмену протоколами. Например, члены моей лаборатории привели команду к публикации протокола 1 об оплодотворении in vitro пещерных рыб (см. Ниже). Лаборатории должны как можно раньше привлекать младших исследователей к разработке протоколов, потому что, по сравнению со старшими исследователями, они имеют более свежий практический опыт и используют протоколы более регулярно, почти ежедневно.

Кредит: JoVE

МЕЛАНИ КЛИН: Своевременно обновляйте протоколы

Главный редактор Nature Protocols , London.

В исследовательских работах часто отсутствует подробная информация о методологии. При описании техники авторы часто ссылаются на предыдущие статьи, в которых она использовалась. Часто эта статья цитирует предыдущую статью, которая может цитировать даже более раннюю статью, и охота на диких гусей продолжается.Методологии со временем развиваются, поэтому, даже если можно отследить первоисточник метода, он вполне мог сильно измениться с годами. Это может вызвать серьезные проблемы, потому что даже самые незначительные отклонения могут привести к значительным различиям в результатах.

Протоколы помогают свести к минимуму количество ресурсов, потраченных впустую на попытки воспроизвести работу других, в то же время гарантируя авторам признание, которого они заслуживают, за методологические разработки. Когда мы в Nature Protocols решаем опубликовать протокол, этот метод, как правило, является золотым стандартом или передовым методом, который использовался для генерации данных для уважаемого журнала, прошедшего рецензирование.

Протоколы также являются ценным инструментом в Инициативе воспроизводимости, целью которой является проверка исследовательских проектов, методов и реагентов путем независимого копирования в экспертных лабораториях. Исследователи могут отправить запрос на копирование статьи, и эксперименты будут согласованы с соответствующей экспертной лабораторией. После того, как лаборатория воссоздает эксперимент, результаты публикуются в одной из коллекций воспроизводимости издателя PLOS. В случае успешного воспроизведения оригинальной публикации присуждается значок «Независимая проверка» Инициативы по воспроизводимости.

Чтобы быть эффективными, протоколы должны содержать справочную информацию о методе, например, о том, как он был разработан, как он сравнивается с другими методами, о его преимуществах и ограничениях, разнообразии приложений и подробностях о том, как его адаптировать или модифицировать. Также полезно включать ожидаемые результаты в протоколы, чтобы пользователи знали, сработали ли их эксперименты (см. «Как структурировать отличный протокол»).

Протоколы должны обновляться, чтобы отражать прогресс в науке, и именно поэтому Nature Protocols , а также другие журналы протоколов, такие как Current Protocols , дают авторам возможность публиковать обновления или расширения своих протоколов.

ЛЕННИ ТЕЙТЕЛМАН: Разрабатывайте протоколы с помощью цифровых инструментов и делитесь ими.

Соучредитель и исполнительный директор Protocol.io, Беркли, Калифорния.

Исследователи тратят много ресурсов на воспроизведение и исправление методов, но они не всегда вознаграждаются. Как научный сотрудник в 2009 году я потратил больше года на корректировку техники микроскопии для визуализации РНК, потому что объем реагента и время инкубации были указаны неверно. Многим другим членам моей лаборатории пришлось повторить эксперименты, потому что собранные нами данные вводили в заблуждение.Однако мой обновленный протокол не считался новым методом, и он был предназначен только для одного модельного организма, дрожжей. Итак, в конце концов, мы просто разместили исправление на веб-сайте лаборатории. В то время также не было хорошей платформы, чтобы поделиться обновленным протоколом с моим научным сообществом. Это расстраивало: я мог только представить, как многие другие исследователи тратят свое время на поиск и устранение неисправностей.

Я думаю, что хороший протокол — это динамическая часть работы, которая должна быть опубликована, и авторы также получают признание за совместное использование.Например, на ProTools.io у нас есть более 9000 общедоступных протоколов, которые постоянно совершенствуются и улучшаются благодаря отзывам авторов и пользователей. Исследователи могут сравнивать разные версии протокола, чтобы увидеть, что изменилось и почему, а также могут ссылаться на протоколы.

Цифровизация — мощный способ укрепить протоколы. Цифровой протокол может содержать большее количество мелких деталей, таких как выбор реагента, оборудование для использования и меры предосторожности, которые могут быть слишком многословными и обычно не упоминаются в бумажном протоколе.Важная информация, такая как предупреждения о безопасности для химических и биологических материалов, которые в противном случае сделали бы бумажный протокол слишком длинным, может быть включена в отдельные разделы цифрового протокола и доступна в виде отдельных вкладок.

Цифровой протокол также может облегчить документирование и оптимизацию. Наш программный интерфейс на protocol.io позволяет пользователям записывать в цифровом виде, как они могли бы выполнить шаг по-другому в реальном времени, когда они проводят свои эксперименты. Это помогает в разработке методов и выявлении первопричин неожиданных результатов экспериментов.Поскольку к цифровым протоколам могут удаленно обращаться коллеги из разных мест, также будет происходить более активный обмен идеями, чтобы сделать их лучше для всех заинтересованных сторон.

Сегодня, если бы моя методика визуализации РНК уже была опубликована на protocol.io, я мог бы поделиться исправлениями и оптимизациями с помощью нескольких щелчков мышью. Исходный протокол сохранен, а научная запись не повреждена, но делиться обновлениями легко. Любой, кто использует старую версию, будет предупрежден об обновлении.

NATHALIE GAUDREAULT: Будьте изобретательны в разработке протоколов и делитесь только надежными.

Директор отдела микроскопии в Институте клеточных исследований Аллена, Сиэтл, Вашингтон.

В Институте клеточных исследований Аллена мы разрабатываем клеточные линии открытого доступа, инструменты для редактирования генов и анализа изображений, а также протоколы для научного сообщества. Методы, из которых состоят эти инструменты, непросты, и на их оптимизацию может уйти до года, прежде чем их можно будет воспроизводить в различных лабораториях. Например, когда мы разрабатывали наши протоколы для культивирования и визуализации генно-инженерных стволовых клеток, члены разных групп в нашем институте должны были приходить и наблюдать друг за другом, прежде чем они смогли воспроизвести шаги по размораживанию и культивированию клеток.

Этот опыт побудил нас поделиться видеоуроками с нашими пользователями. Более 500 лабораторий в 26 странах используют наши клеточные линии, и мы обязаны убедиться, что протоколы могут быть надежно реплицированы внутри, прежде чем мы поделимся ими с внешними сотрудниками.

В Институте Аллена есть специальная группа по связям с общественностью, которая помогает нам создавать видеоуроки. Но небольшие лаборатории также могут выполнять такую ​​работу: мы создали несколько видеороликов с помощью недорогой камеры GoPro, iPhone и штатива, например, наше видео о нашей автоматизированной платформе для культивирования тканей (см. Ниже).

Предоставлено: Институт Аллена.

Я бы посоветовал тем, кто разрабатывает новые видеопротоколы, проявить творческий подход и подумать об аудитории: какие детали им нужно увидеть и изучить? Однажды мы дошли до того, что использовали эндоскоп, чтобы запечатлеть кончик пипетки с высоты птичьего полета в нашем автоматическом роботе для культивирования клеток и визуализации, чтобы исследователи, заинтересованные в создании собственного робота, могли точно видеть, что происходит. Тем, кто разрабатывает видеопротоколы, следует также подумать о создании раскадровки и сценария для структурирования видео.Кроме того, сделайте несколько снимков одного и того же шага под разными углами, а затем отредактируйте лучшие снимки вместе.

Многие статьи нашего института имеют длинные разделы, посвященные методам, но из-за ограничений по страницам они относятся к дополнительным материалам. В будущем протоколы будут опубликованы вместе с оригинальными статьями нашего института, в которых используются обширные методы. Таким образом, я думаю, что мы на шаг приблизились к большей воспроизводимости, справедливости и подотчетности в науке.

РОНАЛЬД МАЙЕРС: Воспользуйтесь преимуществами визуального обучения и обучения.

Директор редакции JoVE (, журнал визуализированных экспериментов ) , Кембридж, Массачусетс.

Хороший протокол должен содержать достаточно подробностей, пусть даже небольших, для неопытных исследователей: например, сколько времени занимает процесс и существует ли предпочтительный бренд для реагентов. Хороший протокол также должен содержать руководство по устранению неполадок, в котором перечислены часто встречающиеся проблемы, а также список возможных причин и решений.Это может сделать устранение неполадок более эффективным, оставляя больше времени для сбора данных.

Большинство научных протоколов основано на тексте. Насколько мне известно, JoVE — первый журнал, посвященный публикации видеопротоколов и методов. По общему признанию, некоторые области науки больше выигрывают от видеопротоколов, чем другие. Протоколы в математической и вычислительной областях, например, могут быть слишком абстрактными, тогда как хирургию лучше всего обучать с помощью видео.

В случаях, когда слишком много мелких деталей и выбор исследователя может повлиять на эксперименты, видеопротоколы могут улучшить воспроизводимость лучше, чем письменные.Даже когда самые опытные исследователи ушли, их знания можно было передать многим последующим поколениям сотрудников лаборатории с помощью видео.

Когда в 2006 году запускался JoVE , мы публиковали около десяти визуальных протоколов в месяц. С тех пор их число увеличилось до 100 в месяц, а наш веб-сайт получает 30 миллионов просмотров ежегодно. Я ожидаю, что цифры будут и дальше расти. Общество сейчас предпочитает получать информацию в виде видео, и наша команда по производству видео, которая помогает исследователям создавать протоколы, расширила нашу деятельность по всему миру.

Как структурировать отличный протокол

Название и версия

Простое название, отражающее достижения протокола, а также номер версии с датой помогут другим быстро найти то, что они ищут, и убедиться, что они используют самую последнюю версию. На большинстве платформ цифровых протоколов, таких как protocol.io, соответствующие пользователи могут быть уведомлены о любых изменениях в протоколе.

Введение

В этом разделе следует кратко объяснить цель эксперимента и дать обзор ключевых этапов и того, что они включают.Также должно быть объяснение того, для чего предназначен протокол, его ограничения и его сравнение с другими методами.

Материалы

Протокол должен содержать структурированный список всех необходимых расходных материалов, инструментов и программного обеспечения, включая предэкспериментальную подготовку, такую ​​как смешивание реагентов, стерилизационное оборудование и обновление программного обеспечения. В идеале может быть включена информация о брендах, поставщиках и каталожных номерах.

Процедуры

Пошаговое руководство по каждому ключевому этапу, указанному во введении, оно должно содержать подробную информацию о количествах, концентрациях, температурах, времени, условиях центрифуги и любые другие конкретные инструкции.Дополнительные примечания, например, что достигается на каждом этапе, или советы по устранению неполадок, могут быть полезны. Включите четкие и разумные предупреждения о безопасности на каждом этапе.

Этот раздел также должен включать ожидаемые наблюдения — например, изменение цвета, указывающее на успешное выполнение — в форме цифр или фотографий, а также решения проблем. Также можно добавить ссылки на видеоуроки для каждого шага.

Разные детали

Протокол может быть более гибким, чем бумага, и включать релевантную информацию обо всем, что подходит для эксперимента.Например, включение примечаний по установке программного обеспечения — это всего лишь одна деталь, которая может пригодиться тем, кто пытается воссоздать эксперименты.

Индия рассматривает возможность поэтапного внедрения цифровой валюты центрального банка — TechCrunch

Центральный банк Индии рассматривает возможность запуска цифровой валюты, по словам одного из руководителей высшего звена, что впервые четко обозначило свои намерения после того, как ранее было заявлено, что он изучает эту идею.

Т. Раби Санкар, заместитель управляющего Резервного банка Индии, заявил сегодня на конференции, что центральный банк рассматривает возможность введения национальной цифровой валюты «поэтапно», в то время как в правила обмена иностранной валюты этой страны Южной Азии вносятся законодательные изменения. и законы об ИТ.

Цифровая валюта, которая будет поддерживаться государством, снизит зависимость экономики от наличных денег, сделает международные расчеты более дешевыми и плавными и защитит людей от нестабильности приватных криптовалют, сказал он.

«Каждая идея должна ждать своего часа, и время CBDC [цифровой валюты центрального банка] уже близко. Мы тщательно оценили риски », — сказал он аудитории на конференции, проведенной аналитическим центром Vidhi Center for Legal Policy.

Санкар сказал, что центральный банк «стремится по мере продвижения [с планом]», чтобы цифровая валюта Индии «могла подтвердить свое лидирующее положение в мировых платежных системах».

Замечания высшего руководства последовали за заявлением Европейского центрального банка на прошлой неделе о том, что он начнет 24-месячную «фазу расследования», которая в случае успеха может привести к созданию цифрового евро к 2025 году.

Также на прошлой неделе центральный банк Китая сообщил, что к концу июня его транзакционная стоимость цифрового юаня достигла 5,3 миллиарда долларов.

«Центральные банки усилили внимание к цифровым валютам», — сказал Санкар. «CBDC будет в арсенале большинства, если не всех центральных банков мира. Калиброванный и детальный подход будет рассмотрен на чертежной доске, а также после консультаций с заинтересованными сторонами », — сказал он, добавив, что центральный банк изучает преимущества и риски выпуска суверенных CBDC в течение« довольно долгого времени ».”

«Мы изучили CBDC специального назначения, предложенные различными центральными банками по всему миру для оптового и розничного сегментов. Рассматривается запуск универсальной CBDC для населения, и RBI работает над поэтапной стратегией внедрения и изучает варианты использования с минимальным нарушением банковской и денежно-кредитной системы Индии или без него », — сказал он. «Однако в ближайшем будущем возможно проведение пилотных проектов в оптовом и розничном сегментах».

В своем выступлении Санкар также намекнул, что центральный банк не изменил своей позиции в отношении частных криптовалют, таких как биткойн.

В 2018 году группа правительства Индии рекомендовала запретить все частные криптовалюты и предложила преступникам до 10 лет тюремного заключения. Группа также предложила правительству изучить цифровую версию фиатной валюты и способы ее внедрения.

В то время RBI заявило, что этот шаг был необходим для того, чтобы обуздать «ограждение» финансовой системы страны. Он также утверждал, что биткойн и другие криптовалюты не могут рассматриваться как валюты, поскольку они не сделаны из металла, не существуют в физической форме и не имеют государственной печати.

«Они не являются товарами или требованиями к товарам, поскольку не имеют внутренней стоимости; некоторые утверждения о том, что они сродни золоту, явно кажутся оппортунистическими », — сказал сегодня Санкар.

Уведомление центрального банка за 2018 год вызвало панику у нескольких местных стартапов и компаний, предлагающих услуги по торговле криптовалютой. Почти все они либо закрылись, либо перешли на обслуживание других рынков.

Это предложение было оспорено несколькими биржами и трейдерами, которые подали иск в Верховный суд.Верховный суд страны вынес решение в их пользу в прошлом году. Это постановление было сочтено «историческим», но оно еще не повлияло на предыдущий циркуляр на политическом уровне. Тем временем страна намекнула, что планирует ввести закон о запрете частных криптовалют.

В повестке дня, опубликованной на веб-сайте нижней палаты ранее в этом году, закон стремился «запретить все частные криптовалюты в Индии», но разрешить «за некоторыми исключениями продвигать базовую технологию [блокчейн] криптовалюты и ее использование.”

Консоль

PlayStation®5 Digital Edition Console

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ИСТОРИЯ ЭПИЛЕПСИИ ИЛИ ПРИСТУПОВ, ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ВРАЧОМ. ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ МОГУТ ВЫЗЫВАТЬ ЗАПИСИ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ИСТОРИИ. ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ И ДЛЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ СМОТРИТЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ПРОДУКТУ ИЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СЛУЖБАМИ SIE ПО ТЕЛЕФОНУ 1-800-345-7669.

Для получения информации о гарантии посетите — https://www.playstation.com/en-us/support/warranties

Всегда обновляйте системное программное обеспечение PS5 ™ до самой последней версии.Использование этого продукта регулируется Лицензионным соглашением по системному программному обеспечению (https://doc.dl.playstation.net/doc/ps5-eula/). Для доступа к сетевому многопользовательскому режиму и некоторым функциям необходимы доступ в Интернет, учетная запись PlayStation ™ Network и платная подписка PlayStation®Plus. Консоль рекомендуется для детей от 6 лет и старше. Часть SSD зарезервирована для системного программного обеспечения и других функций, поэтому доступная емкость SSD может отличаться. 1 ГБ = 1 миллиард байт. Коммерческое использование, аренда или сдача в аренду этого продукта запрещены в пределах, разрешенных законом.

Предназначен для продажи в США. Дизайн и технические характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Изображения на упаковке предназначены только для демонстрации. Фактический продукт может отличаться. Для получения помощи по этому продукту посетите playstation.com/help.

© 2020 Марв …

+ См. Дополнительные условия

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ИСТОРИЯ ЭПИЛЕПСИИ ИЛИ ПРИСТУПОВ, ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ВРАЧОМ. ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ МОГУТ ВЫЗЫВАТЬ ЗАПИСИ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ИСТОРИИ.ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ И ДЛЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ СМОТРИТЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ПРОДУКТУ ИЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СЛУЖБАМИ SIE ПО ТЕЛЕФОНУ 1-800-345-7669.

Для получения информации о гарантии посетите — https://www.playstation.com/en-us/support/warranties

Всегда обновляйте системное программное обеспечение PS5 ™ до самой последней версии. Использование этого продукта регулируется Лицензионным соглашением по системному программному обеспечению (https://doc.dl.playstation.net/doc/ps5-eula/). Для доступа к сетевому многопользовательскому режиму и некоторым функциям необходимы доступ в Интернет, учетная запись PlayStation ™ Network и платная подписка PlayStation®Plus.Консоль рекомендуется для детей от 6 лет и старше. Часть SSD зарезервирована для системного программного обеспечения и других функций, поэтому доступная емкость SSD может отличаться. 1 ГБ = 1 миллиард байт. Коммерческое использование, аренда или сдача в аренду этого продукта запрещены в пределах, разрешенных законом.

Предназначен для продажи в США. Дизайн и технические характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Изображения на упаковке предназначены только для демонстрации. Фактический продукт может отличаться. Для получения помощи по этому продукту посетите playstation.com / help.

© 2020 Марвел. © 2020 Sony Interactive Entertainment LLC. Создано и разработано Insomniac Games.

© 2020 Sony Interactive Entertainment LLC. «PlayStation», «PlayStation Family Mark», «логотип PS5», «логотип PS4» и «Play Like Never Before» являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Sony Interactive Entertainment Inc. «SONY» и «Sony Interactive Entertainment» являются зарегистрированными товарными знаками компании Sony Corporation Изготовлено по лицензии Dolby Laboratories.Dolby, Dolby Audio и символ двойной буквы D являются товарными знаками Dolby Laboratories Licensing Corporation. Произведено по лицензии DTS, Inc. DTS, символ, DTS и символ вместе, DTS-HD и логотип DTS-HD являются зарегистрированными товарными знаками и / или товарными знаками DTS, Inc. в США и / или других странах. . © DTS, Inc. Все права защищены. Термины HDMI и HDMI High-Definition Multimedia Interface и логотип HDMI являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками HDMI Licensing Administrator, Inc.в США и других странах.

— Скрыть дополнительные условия .

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *