Почему человек лжет: Почему люди врут — ECONS.ONLINE

Содержание

Почему люди лгут на работе

Коммуникации
Лиз Кислик
delectus/Getty Images

Руководители рассчитывают, что члены команды будут говорить им правду: вам нужно принимать продуманные решения и быть уверенным, что вы знаете, что происходит. Большинство в ответ на ваше доверие действительно говорят вам правду (иногда немного приукрашивая ее в свою пользу). Но иногда приходится иметь дело с сотрудником, который слишком искажает истинное положение дел или откровенно лжет. Это одна из самых сложных ситуаций, с которыми может столкнуться менеджер, так как он не может точно знать, что происходит в действительности, или говорит себе, что, должно быть, ошибается.

Даже когда у вас есть конкретные доказательства лжи, с этим сложно что-то сделать. В детстве нас учат, что врать нехорошо и нечестно. Вы можете испытывать обиду, что другой человек вам не доверяет, или сердиться, что вами манипулируют и злоупотребляют вашим расположением. После того, как вы справитесь со вполне понятной обидой и злостью, нужно понять, что вы можете сделать, чтобы попытаться исправить ситуацию и не потерять веру во всех членов своей команды и собственную способность руководить ими.

Чтобы выбрать самый эффективный подход, для начала стоит предположить, что у сотрудника было положительное намерение, и постараться понять, почему он предпочел солгать. Поняв, чего пытается добиться работник с помощью лжи, вы сможете решить, как поступить. Ниже приведены три наиболее типичных причины лжи подчиненных, которые я наблюдала за десятки лет работы консультантом, и советы, что делать с ними.

Они боятся кого-нибудь расстроить или спровоцировать конфликт

Некоторые сотрудники боятся, что вы или другие коллеги негативно отреагируют на правду. Они чувствуют личную причастность и боятся, что их слова приведут к отрицательным результатам для них самих или для вас. Они хотят быть уверены, что вы не разочаруетесь в них и не будете им выговаривать. Например, я работала с вице-президентом, который организовывал новое подразделение компании и искажал показатели, так как поставленные командой руководства планы не выполнялись. Он, по его собственному признанию, не хотел никого подводить или «создавать проблемы».

Если работники боятся, что у них будут неприятности, ваша задача — обеспечить психологическую безопасность и поощрять говорить правду. Это не означает отсутствие последствий. Но вам нужно разъяснить: они помогают вам выполнять вашу работу, когда честны с вами, и сильно осложняют вашу задачу и создают для вас риски, когда лгут, поэтому вы предпочитаете услышать реальную правду в том виде, в каком они ее понимают, даже если это не то, на что вы рассчитывали. Вы можете, например, сказать: «Я хочу быть уверен, что могу полагаться на вас и ваши данные». Или: «Мне легче выполнять свою работу, когда я знаю правду, даже если она неприятна».

Работая с вице-президентом над организацией нового подразделения, я направляла его так: «Когда вы пытаетесь скрыть, что реально происходит, я не могу максимально улучшить ситуацию. Я должна верить тому, что вы говорите мне, подумайте и отвечайте уверенно — тогда я пойму, какие у нас есть варианты, и мы сможем работать вместе над поиском решения».

Они не хотят обнаружить свои недоработки

Иногда люди взваливают на себя слишком много и не знают, как выпутаться. Они стараются выглядеть более эффективными, чем есть на самом деле, или замаскировать собственную некомпетентность и отсутствие успеха. Часто они не могут понять, почему не добиваются его и как исправить ситуацию. Недостаточно просто выявить ложь, так как лежащая в ее основе некомпетентность никуда не денется и отрицательные результаты будут говорить сами за себя. Подумайте, могут ли какие-либо структурные изменения снизить для них риск ошибок, чтобы они не оказались в ситуации, которую не смогут контролировать. Это может избавить их от необходимости лгать.

Например, вы можете изменить сроки предоставления информации или результатов, чтобы у человека было больше шансов все сделать правильно, или предоставить ему обучение и консультации, чтобы он эффективно выполнял свои задачи и у него не было необходимости скрывать правду. Из-за своей неорганизованности старший директор некоммерческой организации спровоцировал несколько ошибок и недоразумений, которые привели к накладкам с планами и графиком размещения информации о нескольких программах и мероприятиях. Он боялся, что его будут обвинять, и лгал коллегам о своих ошибках. Поскольку он профессионально владел другими аспектами своей работы, команда руководства пересмотрела его обязанности, чтобы он больше не отвечал за уведомления о мероприятиях и ему не приходилось так часто говорить неправду и выкручиваться.

Они преследуют какие-то личные цели

И, наконец, у некоторых сотрудников имеются личные цели, например продвижение по служебной лестнице, которого, по их мнению, они не могут добиться честно с помощью хорошей работы. С такими работниками иметь дело еще сложнее, так как их ложь часто направлена на подрыв доверия к другим членам команды. Уличив их во лжи, вы можете подтолкнуть их к тому, что они станут еще старательнее лгать, и тогда ответственность за то, чтобы защитить других членов команды от репутационного ущерба, ляжет на руководителя.

В одной из организаций-клиентов старший администратор умело пускала в ход манипуляции и делала обезличенные неопределенные замечания, чтобы выставить в негативном свете своих коллег. Несколько инициатив забуксовали, так как ее коллеги, в конце концов, поняли, что происходит, и стали избегать сотрудничества с ней. Она же продолжала создавать атмосферу недоверия, обвиняя других в том, что они отказывались с ней работать. В подобной ситуации структурные изменения не смогут уменьшить потребность лжеца во лжи.

Я посоветовала ее начальнику четко обозначить, какое поведение является неподобающим и каковы будут его последствия: «Вредить репутации коллег неприемлемо. Мне хотелось бы знать, что вас беспокоит, но вы должны понимать, что, если будете продолжать подставлять людей, я не смогу вам доверять, даже если в остальном я доволен вашими результатами».

Обязательно зафиксируйте поведение лгущего сотрудника и вашу обратную связь, чтобы у вас, по крайней мере, была ваша личная запись. Если вы имеете дело с человеком, лгущим постоянно, возможно, это стало его привычкой, от которой трудно избавиться. Даже если он на какое-то время откажется от нее, то, оказавшись в ситуации стресса, он, вероятно, снова солжет, потому что для него это привычный выход из положения. В этом случае, если неверная информация, полученная от человека, приведет к принятию неудачного решения или подрыву отношений, вам придется расстаться с ним. Кроме того, вы не можете позволить, чтобы другие члены команды думали, что вы будете мириться с культурой лжи, которая обречет вас на новые распри, ошибки в работе и повышенную текучесть кадров.

Но если вы сможете поймать небольшую неправду быстро, исправить ее и изложить нормы корректного поведения или реструктурировать вознаграждения и процессы, возможно, вам удастся изменить поведение начинающего лжеца. Тем самым вы спасете отношения между сотрудниками и продемонстрируете команде, что защищаете безопасность и продуктивность каждого.

Об авторе

Лиз Кислик (Liz Kislik) помогает компаниям, входящим в список Fortune 500, а также некоммерческим организациям и семейному бизнесу решать их самые сложные проблемы. Преподает в Нью-Йоркском университете и Университете Хофстра.

12 способов разглядеть ложь в глазах собеседника

Практически каждый ваш знакомый лжет. Как правило, бытовая ложь проходит без последствий. Но случается, что раскрытие неправды приводит к концу карьеры, отношений и даже криминальной ответственности.

Марк Баутон, бывший агент ФБР в течение 30 лет, в своей книге «Распознавай лжеца, как это делают ФБР» (How to Spot Lies Like the FBI) рассказал, что в своей практике пользовался определенными приемами. По его словам, чтение выражения лица может оказаться полезным навыком даже если вам не нужно расследовать преступления.

«Существует определенный набор выражений лица и связанных с ними реакций, которые четко указывают на нечестность человека,» – утверждает специалист. «Причина таких проявлений – нервозность, химические или физические реакции».

Для начала нужно иметь четкое представление того, как человек ведет себя в нормальных условиях.

«Начните разговор с легкой беседы «о погоде», по ходу чего задавайте обычные необязывающие вопросы, и посмотрите, как на них реагирует собеседник: возможно, дергающийся глаз – еще не показатель лжи. Но когда вы перейдете к более провокационным вопросам, любые изменения в реакциях могут указывать на ложь.»

Вот несколько распространенных «побочных эффектов» лжи, которые можно прочитать на лице собеседника.

 

Бегающий взгляд

Когда человеку не комфортно, его глаза бегают.

Это стандартная психологическая реакция на дискомфорт и неудобные вопросы. Природа заложила в нас инстинктивное желание найти выход из опасной ситуации, и именно так оно проявляется.

Частое моргание

Когда человек нервничает из-за необходимости лгать, он может пять-шесть раз быстро моргнуть.

В нормальной обстановке человек моргает пять-шесть раз в минуту, то есть каждые 10-12 секунд. Но если человек боится, что о его лжи догадаются, то моргает намного чаще. Марк Баутон утверждает, что частота морганий у людей зависит от производства дофамина в организме. Например, люди с болезнью Паркинсона моргают намного реже обычного, а больные шизофренией – чаще.

Прикрытие глаз дольше, чем на секунду

Когда человек лжет, он надолго закрывает глаза.

Длительное прикрытие век является защитным механизмом, поэтому задумайтесь, от чего может защищаться собеседник. Для сравнения: обычно человек однократно моргает в течение от 100 до 400 миллисекунд или от 0,10 до 0,40 секунды.

Взгляд вправо и вверх

Когда человек выдумывает ситуацию, он смотрит вправо и вверх.

Если спросить обычного правшу про событие, свидетелем которого он был, то его взгляд невольно устремится вверх и влево. Это признак обращения к зрительной памяти. Если же во время ответа правша смотрит вверх и вправо, его мозг задействует воображение, а значит, он придумывает ответ.

Взгляд четко вправо

Когда человек лжет о том, что слышал, он смотрит четко вправо.

Если спросить правшу о том, что он слышал, он будет смотреть в направлении своего левого уха, пытаясь вспомнить звуковую информацию. Если же глаза поползли вправо, ответ будет неправдой.

Взгляд вниз вправо

Взгляд в правый нижний угол говорит о том, что человек лжет о своих ощущениях или обонянии.

Если вы спросите человека про его воспоминания о прикосновении, запахе, вкусе и т.п., а взгляд его устремится при этом вниз и вправо, и он правша – будьте уверены, вам лгут. Для левши все, соответственно, наоборот.

Фальшивая улыбка

Фальшивая улыбка не отражается в глазах.

Когда человек искренне улыбается, вокруг его глаз появляются морщинки.

 

Прикосновения к лицу

Когда человек лжет, его лицо чешется.

Когда мы лжем, в нашем организме происходит масса химических реакций, вызванных стрессом и другими эмоциями. Эти химические реакции вызывают зуд на лице, и человеку хочется к нему прикасаться.

Сжатые губы

Когда человек лжет, у него пересыхает во рту.

Ложь «сушит». Чтобы побороть дискомфорт, человек сжимает губы или делает сосательные движения ртом. Если губы настолько сжаты, что побелели – вам лгут.

 

 

Потливость

Избыточная потливость – известный признак лжи.

Испарина может появиться на лбу, щеках, шее или спине. Вы ее можете не заметить, но зато заметите, как лжец ее вытирает.

Покраснение

Некоторые люди, а особенно женщины, краснеют, солгав.

Покраснение – это неконтролируемый рефлекс, вызванный симпатической нервной системой в ответ на стресс. Оно говорит о значительном выбросе адреналина.

Отрицательный знак головой

Если человек трясет головой в процессе речи, он отрицает сказанное.

Как правило, человек, который говорит правду, утвердительно качает головой, будто бы соглашаясь с только что сказанным. Если же собеседник мотает головой, его тело выдает в нем лжеца.

Источник: Business Insider

 

HR-SECURITY аудио подкаст Евгений Красюк рассказывает о том, как читать и применять заключение эксперта-полиграфолога
Для прослушивания аудио нажмите на треугольник справа 

Для консультаций, заказать тестирование: 0443511600, 0675014024 (WhatsApp, Viber, Telegram) Киев, вся Украина.

Психология лжи: почему люди врут?

Все лгут. Чем значительнее ложь, тем легче в неё поверить.

Ложь не так проста, как оглашение правды против её фальсификации. Всё намного сложнее. Дело касается не только искажения или неразглашения фактов, но и сочинения целого набора истин, о которых знает только сам лжец. Выходит так, что некоторые люди врут вообще без причины, в то время как многие врут весьма обоснованно, некоторые врут по какой-то причине, а многие выдумывают причину, чтобы врать. Ложь это не всегда оборотная сторона правды. Иногда ложь самодостаточна. Если дать этому вопросу критическое рассмотрение, то выясняется, что ложь это комплексное действие, сложнейший аспект человеческой личности. На самом деле это больше, чем привычка, это практически естественная черта человека.

Как утверждает Памела Мейер, автор книги «Определение лжи», мы лжём и нам лгут от 10 до 200 раз в день. Мы лжём при встрече с незнакомыми людьми не менее трёх раз за первые 10 минут. Начиная с банальной повседневной фразы «Я в порядке», мы либо лжём сами, либо лгут нам. Однако важно отметить, что ложь является на самом деле совместным действием. Не достаточно просто произнести ложь. Нужно, чтобы кто-то в неё поверил. Если вам наврали, знайте, что вы сами создали для этого условия!

Итак, почему люди врут?

Согласно принципам нейролингвистического программирования (НЛП), то, как мы представляем реальность, является подобием карты мира в наших головах, который мы считаем реальным миром (который, на самом деле, всего лишь НАША реальность, или давайте назовём это нашей желаемой реальностью). Мы удаляем, искажаем и обобщаем события и эпизоды таким образом, чтобы эти два мира совпали (реальный и желаемый). То есть мы лжём не только другим, мы лжём и сами себе.

Существует множество причин, которые мотивируют людей врать. Отсутствие храбрости, отсутствие навыков решения проблем и отсутствие способности должным образом управляться с неожиданными событиями заставляют нас избегать этих событий вместо того, чтобы смело встречать их.

Если человек ценит честность или соблюдает религиозные догматы, он может постараться избежать обмана в такой ситуации, но если ложь является вариантом решения проблемы, то несомненно многие предпочтут её в качестве простого выхода. Таким образом, ложь является комбинацией неспособности столкнуться с результатами правдивого решения и отсутствием должных ценностей (терпимость ко лжи).

Пытаясь привлечь внимание, люди тоже прибегают к обману. Некоторые выбирают ложь, так как у них отсутствует самоуверенность и у них недостаток внимания сверстников. Они сочиняют истории, чтобы восполнить часть утерянного внимания. Люди также врут, чтобы добиться дополнительного поощрения или выгоды, например, при составлении резюме или на собеседованиях. Даже если их намерения были хорошими, ложь в таких случаях является результатом неспособности допустить последствий того, что они признают отсутствия у них требуемых навыков.

Психолог Роберт Фелдман утверждает, что самооценка является одной из основных причин наших обманов: «Мы видим, что, как только человек чувствует, что его самооценка под угрозой, он немедленно начинает врать на самом высшем уровне». Многие лгут просто с целью поддержания социальных контактов, избегая оскорблений или разногласий. Незначительная ложь, направленная на уклонение от конфликтов, является, наверное, наиболее распространённым типом лжи, а уклонение от конфликтов является основным движущим мотивом обманов. Например, кто-то лжёт, что его задержали пробки, вместо того, чтобы признаться, что он проспал, или «ты выглядишь великолепно в этом платье», — обе ситуации достигают эффекта уклонения от социального конфликта. Это тип лжи «сделай жизнь проще».

А почему люди обманывают самих себя? Обманывают ли они себя сознательно? Нет. Они лгут себе намеренно в начале, затем начинают повторять эту ложь всем подряд, пока в конце концов сами в неё не поверят! Так как мозг можно запрограммировать посредством повторений, люди доходят до того, что начинают верить своей же лжи после многочисленных повторов истории.

Почему люди врут в отношениях?

Люди, которые лгут в отношениях, делятся на две категории: одни лгут, надеясь спасти отношения, другие лгут, чтобы скрыть свои ошибки. Чего не понимают люди обеих категорий, это то, что с помощью лжи можно решить проблему лишь на короткий срок, но в долгосрочной перспективе ложь разрушает отношения, особенно когда она раскрыта. Третья категория включает тех, кто изменяет. Люди, которые изменяют, всегда стремятся скрыть любые следы.

Однако, ещё есть те, кто лгут патологически. Они чувствуют влечение к рассказыванию лживых историй и часто врут вообще без какой-либо видимой причины. Люди из этой категории часто подходят под диагноз одного из заболеваний психического здоровья по определению Диагностико-статистического руководства по психическим расстройствам  Американской психиатрической ассоциации. Общие диагнозы, относящиеся к пациентам, лгущими систематически, включают в себя:

  • Диссоциальное расстройство личности
  • Пограничное расстройство личности
  • Истерическое расстройство личности
  • Симулятивные расстройства

Существуют и другие душевные расстройства, которые могут приводить к тому, что пациенты лгут, но не осознают того, что они говорят неправду. Примеры включают в себя параноидное расстройство личности и некоторые из диссоциативных расстройств. Кроме того, некоторые люди прибегают ко лжи в результате своих расстройств, даже если само расстройство непосредственно не является причиной лжи. Например, человек с диагнозом расстройства пищевого поведения может лгать о приёме калорий в попытке избежать дополнительного приёма пищи; или заядлый игрок лжёт о том, сколько денег он потратил за последний визит в казино.

Нейропсихологи знают, что в мозговой активности отмечается значительная разница, когда человек говорит правду и когда человек говорит ложь. Задействованы разные области мозга, когда человек намеренно говорит неправду и когда человек говорит правду. Поэтому с нейропсихологической точки зрения между правдой и неправдой существует значительная разница. Вот почему происходит физическая реакция на ложь. Именно это определяет детектор лжи, и именно это пытаются выяснить следователи по всему миру. Для таких людей, как вы и я, существуют средства НЛП, такие как сенсорная чувствительность и ключи глазного доступа, для того, чтобы уловить несоответствия!

В следующий раз, когда вы захотите отреагировать на чью-то ложь, остановитесь на мгновение и взгляните внутрь себя. Может прийти понимание, и вы поймёте, что этого человека можно простить. С другой стороны, если вы сами лжёте, помните, что вы платите за это своим душевным спокойствием.

Правда храбрая по своей сути, а ложь наглая. Правда внушает смелость, а ложь – страх.

Правда проистекает из внутренней силы, а ложь – из неспособности достигнуть внутренней силы.

Раскройте свою собственную истину, она сделает вас свободными.

Садим Мукерджи

8 признаков того, что вам лгут

Сколько людей с вами сегодня говорили? Плохие новости — наверняка большинство из них успели вам солгать, притом не единожды. С этим нелегко смириться, но даже наши самые близкие вам люди лгут вам регулярно.

Роберт Фельдман, психолог из Массачусетского университета занимался проблемами лжи более, чем десятилетие и пришел к некоторым любопытным выводам. Так, наприме, 60% людей склонны лгать в течение повседневных разговоров, и за коротний промежуток в десять минуть успевают сделать это в среднем два-три раза.

 

Стоит отметить, что большинство из тех, кто принял участие в эксперименте, даже не осознавали собственной лжи до тех пор, пока им не была продемонстрирована запись диалога.

 

Как правило, ложь, возникающая в повседневных разговорах, позволяет людям выглядеть более компетентными и привлекательными. И в то время, как мужчины и женщины склонны искажать правду в одинаково мере, делают они это по разным причинам. По словам самого Фельдмана, женщины делают это ради комфорта собеседника, тогда как мужчины стремятся представить себя в лучшем свете.

 

Новые исследования школы бизнеса Хааса выявили еще более неприятный факт: несмотря на то, что все мы достаточно хорошо инстинктивно распознаем ложь, мы также склонны убеждать себя не верить инстинктам, или действовать им наперекор.

 

Сам факт подозрений во лжи близких людей или коллег уже вызывает чувство вины, а мысль о том, чтобы открыто обличить лжеца у многих вызывает настоящий ужас. Этого, впрочем, и не требуется — достаточно вовремя распознавать сигналы, говорящие о неискренности собеседника, учитывать их и действовать с ними в согласии.

 

Следите за этими сигналами и будьте настороже.

 

Прикрытый рот

Речь идет о жестах рук, закрывающих рот от собеседника. Это часть бессознательного языка тела, выражающего намерение разорвать контакт. Также руки могут прикрывать или просто касаться уязвимых частей тела — головы, шеи, живота, промежности, поскольку ложь заставляет человека чувствовать себя открытым для возможной агрессии.

 

Обилие деталей и повторение

Лжец не чувствует себя комфортно в молчании, поэтому испытывает потребность его избегать. Это приводит к тому, что ваш собеседник говорит куда более развернуто, чем требуется и выдает избыточную информацию. Чем больше вы молчите в ответ, тем больше он будет говорить в надежде сделать свои слова более убедительными за счет подробностей. Той же цели служит повторение сказанного ранее.

 

Готовность к бегству

Здесь речь идет также о бессознательных аспектах языка тела. Лжец готовится к бегству буквально — напряженная поза, выбор позиции напротив двери или на открытом пространстве.

 

Несовпадение слов и языка тела

Сказать неправду достаточно просто, но куда сложнее поддержать ее верным языком тела. Легко распознать лжеца, отметив несоответствие его позы и жестов содержанию разговора. Например, некто рассказывает вам о своих проблемах, которые вынудили его не выходить на работу, однако периодически улыбается (пусть и без всякого веселья) и активно жестикулирует — даже не будучи знатоком телесных сигналов, вы решите, что что-то здесь не так.

 

Изменения в дыхании

Когда человек лжет, говорить ему становится гораздо сложнее — дыхане становится тяжелым вследствие учащенного сердцебиения, а слиистые оболочки высыхают, что может привести к сбивчивой речи и проблемам с артикуляцией.

 

Нетипичные движения глаз

Глаза, как известно, не что иное, как зеркало души. И это зеркало ведет себя крайне неестественным образом, когда человек неискренен с вами. Важно, однко, не то, куда смотрит человек, а как меняется направление его взгляда. Характерным для одних людей является взгляд вверх и вправо при необходимости что-либо вспомнить, когда же они лгут, взгляд устремляется вниз. Для других людей все строго наоборот. Это делает данный способ распознания лжи уместным при разговорах с хорошо знакомыми вам людьми. Но и здесь есть одно верное правило, которое подтверждает один из предыдущих пунктов: лжец часто смотрит на дверь, бессознательно готовя «путь побега».

 

Агрессия

Удивительно, но лжец более склонен к проявлениям агрессии в разговорах. Мера этой агрессии может варьироваться — от долгого пристального взглядя в глаза до прямых нападок и угрожающих интонаций.

 

Волнение

Этот признак универсален для всех лжецов, ведь ложь всегда связана со страхом разоблачения. Постукивания пальцами, притопывание ногой, попытки поправить волосы или занять руки посторонними предметами — одни из самых явных сигналов.

 

Наличие нескольких из описанных признаков уже является достаточным признаком для того, чтобы усомниться в правдивости вашего собеседника, но не спешите — часто те или иные телесные проявления могут быть естественными для человека даже при искреннем разговоре. Все приведенные элементы языка тела должны трактоваться только в контексте естественного поведения того или иного человека. Более того, психопаты, как правило, не подают знаков вовсе — просто потому, что ложь не вызывает у них чувства вины и не заставляет испытывать связанных с ним переживаний. Последнее особенно важно с учетом того, что среди людей, занимающих высокие руководящие должности, психопатия встречается вчетверо чаще, чем в среднем среди населения.

Могут ли нейросети распознать человеческую ложь

Если человек хочет скрыть, что лжет, то он может попытаться сознательно контролировать свои физиологические реакции. Однако согласно исследованиям в области лжи, контролировать все физиологические параметры одновременно и согласованно довольно трудно. Поэтому современные научные методы создания детектора лжи основаны на анализе всей совокупности неосознаваемых физиологических реакций, включая мимические выражения лица. Этот подход дает более полноценное понимание, и именно его используют разработчики нейросетевых детекторов лжи, в том числе мы.

Если же говорить о том, как именно научить нейросеть определять ложь, то тут есть два подхода:

  1. дать ей видео, где люди лгут или говорят правду, и разметку для этих данных;
  2. заранее выделить признаки, такие как, например, физиологические параметры и мимические выражения лица. На основе этих признаков и разметки видео (т.е. в какой момент человек говорит правду, а когда обманывает), нейросеть может обучиться распознавать те случаи, когда человек преднамеренно лжет.

Но здесь важно осознавать, что, как и полиграф, нейросеть сама по себе не понимает, что такое правда или ложь, и не может самостоятельно определить, что в какой-то момент человек солгал. Нейросеть только показывает, что физиологические параметры человека изменяются в сравнении с его личной «нормой». Уже на основе этих данных человек-оператор, использующий нейросеть, понимает, что в какие-то моменты когнитивная нагрузка человека отличается от его «нормы», и дальнейшая интерпретация этих данных зависит уже от него. Поэтому важно учитывать, что когнитивная нагрузка и физиологические показатели могут отличаться как потому, что человек действительно лжет, так и оттого, что разговор вызывает у него сильный отклик по каким-то другим причинам (например, в его жизни был травмирующий эпизод, связанный с темой беседы).

Как понять, что человек врет / Бери и делай

Ложь обнаружить непросто, но если вы обращаете внимание на некоторые вербальные и невербальные знаки при разговоре с людьми, то сможете научиться понимать, когда человек лжет или говорит правду. Конечно, эти признаки не всегда будут означать, что вам врут, но, возможно, к ним стоит присмотреться.

«Бери и Делай» научит вас нескольким приемам, которые помогут разоблачить лжеца.

1. Установите базовую линию поведения

✅ Сначала понаблюдайте за нормальным (базовым) поведением человека, когда он находится в спокойной обстановке и не нервничает. Выясните, что для него нормально в движениях тела, мимике, движениях глаз и манере разговора. Например, некоторые люди никогда не смотрят в глаза собеседнику и во время разговора смотрят в стол, и это поведение для них нормально.

✅ Чтобы лучше понять человека, начните обычный спокойный разговор:

  • Задайте ему обычные нейтральные вопросы, например о погоде, их планах на будущее или о чем-нибудь еще, на которые ему будет комфортно отвечать.
  • Когда он отвечает, внимательно наблюдайте за его телом и выражением лица, чтобы узнать, что он делает, когда говорит правду.
  • Нужно задать достаточно вопросов, чтобы вы увидели закономерность в реакциях.

✅ Когда вы установите базовую линию поведения человека, вы сможете сравнить ее с поведением в ситуациях, когда человека выводят из зоны комфорта, что позволит вам оценить правдивость его слов.

2. Наблюдайте за языком тела

✅ Разговаривая с человеком, обратите внимание на его позу. Если человек врет, вы увидите, что он:

⭕ Указывает ногами в сторону выхода.

⭕ Занимает безразличную или скучающую позу (как будто человек пытается избежать выражения своих эмоций).

⭕ Пытается сгорбиться и пожимает плечами (как будто он старается стать меньше и менее заметным).

✅ Внимательно наблюдайте за жестами и движениями тела человека, чтобы вы смогли увидеть следующие признаки лжи:

⭕ Постукивает кончиками пальцев и прячет руки.

⭕ Прикасается к лицу руками (как будто пытаясь успокоиться).

⭕ Использует успокаивающие жесты (играет с волосами, прижимает пальцы к губам).

⭕ Ведет себя неспокойно (например, постукивает ногами).

⭕ Берет какие-то предметы и располагает их между собой и собеседником, как бы пытаясь отгородиться.

3. Обратите внимание на выражение лица

4. Распознайте фальшивую улыбку

✅ Посмотрите, как человек улыбается. Если его улыбка искренняя, в уголках его глаз появляются морщинки. Вот признаки лжи:

⭕ Поджатые губы.

⭕ Улыбка, которая выглядит вынужденной или напряженной.

⭕ Эмоции глаз и рта не связаны (когда рот улыбается, а глаза показывают другую эмоцию, например презрение, гнев или отвращение).

5. Прислушайтесь к тому, что он говорит

✅ Обратите внимание на следующие признаки лжи, прислушиваясь к тону и манере речи человека:

⭕ Кашляет, как будто першит в горле.

⭕ Присутствует неуверенность в голосе.

⭕ Появляются изменения в тоне и ритме (начинает говорить быстрее или медленнее, более высоким или низким тоном или даже громче, чем обычно).

⭕ Во время разговора голос срывается (обычно происходит в тот момент, когда человек говорит неправду).

✅ Проследите за тем, как собеседник обычно строит предложения. Признаки лжи:

⭕ Использует большое количество безличных предложений (попытка отстраниться от своего рассказа, сосредоточиться на других людях и не использовать так много «я» в повествовании).

⭕ Присутствуют изменения в структуре предложений (говорит фрагментами, использует более сложные предложения).

⭕ Использует очень большое количество комплиментов (всегда соглашается с вашим мнением, постоянно хвалит вас, смеется над всеми вашими шутками). Возможно, это означает, что он старается произвести на вас хорошее впечатление.

⭕ Говорит формально, а не как в обычной беседе с другом (что означает, что человек может быть напряжен).

6. Обратите внимание на то, как он говорит «нет»

✅ Если вы задаете человеку вопрос и он отвечает «нет», обратите внимание на то, как он произносит это слово:

⭕ Закрывает глаза.

⭕ Смотрит в другом направлении.

⭕ Говорит нерешительно.

⭕ Говорит «нет» монотонно.

⭕ Говорит «неееееет», как будто пытается растянуть его.

7. Задавайте дополнительные вопросы

✅ Задавайте дополнительные вопросы, как будто вы пытаетесь узнать больше подробностей об этой истории. Признаки лжи в данном случае:

⭕ Использует превосходные степени у прилагательных или очень эмоционально окрашенные слова (например, «потрясающе», «блестяще» или «невероятно» вместо «хорошо»).

⭕ Не может рассказать о конкретных деталях истории.

⭕ Повторяет вопрос перед тем, как на него ответить.

⭕ Отвечает немногословно.

⭕ Говорит о фактах, которые противоречат его истории.

⭕ Не отвечает прямо, пытается увильнуть от ответа.

✅ Вы также можете попросить человека вспомнить события в обратном порядке, а не в хронологическом, и поискать следующие признаки лжи:

⭕ Оставляет историю как есть (когда люди говорят правду, они обычно склонны добавлять и запоминать больше деталей, когда они повторяют историю).

⭕ Упрощает историю.

Как по мимике, жестам и другим внешним признакам понять, что собеседник врёт?

Психолог Сергей Мучкин рассказал, как можно изобличить обманщика без слов. Одно из определений лжи, считает психолог, — это когда человек пытается убедить собеседника в том, во что сам не верит. «Ложь всегда сопровождается, во-первых, определенными эмоциями у того, кто пытается убедить, такими, как стыд, нервозность, волнение, вина. И, во-вторых, все эти эмоции всегда проявляются на нашей невербалике — микродвижения тела, мимика, жестикуляция», — считает Сергей Мучкин.

Обратить внимание, надо, в первую очередь, на то, насколько человек соблюдает с собеседником глазной контакт, не отводит ли он глаза в сторону, особенно на прямой вопрос. Дети, когда лгут, им стыдно в глаза смотреть. Также лгун старается прикрывать руками лицо, рот и, может быть, нос.

У говорящего неправду может перехватывать горло, и голос становиться немного неестественным. И тогда, чтобы скрыть это, человек может начать либо говорить подчеркнуто монотонно, либо у него голос начинает по громкости играть.

По тому, что человек говорит, тоже можно понять, что он лжет. «Во-первых, лгут может выпячивать второстепенные факты, а самые главные стараться скрыть. Во-вторых, человек в ответ на прямой вопрос уходит от ответа, отвечает шуткой, пытается перевести тему или дать уклончивый ответ», — говорит психолог.

Если мы хотим определить — человек говорит правду или лжет, желательно посмотреть, его тело, мимику при правдивой информации, а потом уже отслеживать изменения мимики, считает эксперт.

Если вы хотите солгать убедительно (иногда это бывает необходимо), то надо смотреть собеседнику в глаза и стараться искренне улыбаться и быть максимально живым, искренним, насколько это возможно. «Искренняя улыбка — это улыбка, в которой задействована вся мимика лица, в отличие от неискренней, где задействованы только губы», — подчеркнул Сергей Мучкин.

 Советы:

 Любой собеседник невольно подаёт множество самых разных сигналов, что говорит неправду. Но делать выводы можно только к концу разговора, потому, как отдельные признаки вранья могут быть проявлением волнения, косноязычия и так далее.

 Обратите внимание на глаза. Если человек, задумываясь, смотрит чуть вверх и вправо от себя, то скорее всего, что-то выдумывает. А если влево, то вспоминает.

 У обманщика обычно начинает срываться голос. Иногда он нервно прикрывает рот рукой. На прямой вопрос отводит взгляд, отвечает шуткой, пытается сменить тему.

 Если нужно убедительно соврать, смотрите, так сказать, жертве прямо в глаза и искренне улыбайтесь всем лицом, а не только губами.

 Лукавство близкого человека нам распознать куда проще, чем ложь незнакомца. Главное, чтобы попытки раскрыть чужой обман не превратились в паранойю.

Как определить, лжет ли вам кто-то, по мнению исследователей.

Если вы утверждаете, что никогда не лжете, что ж, вы лжец.

Эта маленькая белая ложь ускользает гораздо чаще, чем вы думаете: одно исследование показало, что американцы в среднем лгут 11 раз в неделю. Другие исследования показывают, что число консервативных. Исследование, опубликованное в Journal of Basic and Applied Social Psychology, показало, что 60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не солгав хотя бы раз.И становится еще хуже: те, кто солгали, на самом деле сказали в среднем три лжи во время этого короткого разговора.

Почему мы это делаем?

При опросе более 100 аспирантов-психологов, которые в настоящее время или ранее проходят терапию, Лесли Мартин, доктор философии из консультационного центра Университета Уэйк Форест, обнаружил, что из 37 процентов, которые сообщили о лжи, большинство сделали это «для того, чтобы каким-то образом защитить себя — в основном чтобы избежать стыда или смущения, избежать болезненных эмоций и избежать осуждения.»

60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не лежа хотя бы один раз.

Знаете, например, когда вы слишком устали, чтобы пойти на поздний завтрак, вы заявляете, что у вас желудок, или рассказываете своему боссу, что у вас был проблемы с тренировкой, когда вы действительно проспали. Кроме того, есть маленькие выдумки, называемые просоциальной ложью, которым нас учат в детстве. в этом наряде, когда ты действительно думаешь, что она выглядит немного тяжеловесной.)

Проблема с этой маленькой ложью — которая поначалу безвредна — в том, что она имеет тенденцию производить эффект снежного кома.

Исследование, опубликованное в журнале Nature Neuroscience, показало, что ложь — это скользкая дорожка: когда люди говорят мелкую ложь, мозг теряет чувствительность к боли вины, которую обычно вызывает нечестность.

По сути, чем больше вы лжете, тем легче это делать, и тем сильнее становится ложь.

Насколько хорошо мы обнаруживаем ложь?

Скорее всего, вы довольно часто разбрасываете ложь.Но знаете ли вы, когда вас обманывают?

Оказывается, мы довольно хорошо умеем обманывать лжецов, но в конечном итоге отговариваем себя от этого. Исследование, опубликованное в журнале Psychological Science, показало, что у всех нас есть предустановленные инстинкты обнаружения лжецов, но они часто подавляются нашим сознательным разумом.

«Хотя люди не могут сознательно отличать лжецов от рассказчиков правды, они действительно чувствуют, на каком-то менее осознанном уровне, когда кто-то лжет», — говорят авторы. Наши сознательные предубеждения и навыки принятия решений мешают естественной способности обнаруживать обман.

Исследования показывают, что наша точность отличия правды от лжи составляет всего 53 процента — не намного лучше, чем подбрасывать монетку.

Большой метаанализ показал, что общая точность отличия правды от лжи составила всего 53 процента — не намного лучше, чем подбрасывать монетку, отмечают авторы психологи Чарльз Бонд, доктор философии из Техасского христианского университета, и Белла ДеПауло, доктор философии, Калифорнийский университет в Санта-Барбаре.

И кажется, что мы все одинаково плохо их идентифицируем: исследование 2014 года показало, что эмоционально интеллигентных людей легче обмануть лжецами.

Хотя отпустить эту маленькую белую ложь — это не жизнь или смерть (и, честно говоря, нам может быть лучше не знать, ненавидит ли наш коллега нашу одежду), есть более серьезные ситуации, когда проверка лжи является важным навыком. Допустим, у вас есть скрытые подозрения, что ваш супруг изменяет или что ваш ребенок может заниматься опасными делами за вашей спиной.

К счастью, есть активные шаги, которые мы можем предпринять, чтобы улучшить наш радар обнаружения лжи. По мнению поведенческих экспертов и профессиональных следователей, главное — смотреть, а не слушать.Возможно, вы не сможете услышать ложь, но вы сможете распознать лжеца, зная об этих невербальных знаках.

Когда дело доходит до обнаружения лжеца, главное — это смотреть, а не слушать.MaryAnnShmueli / Getty Images

5 шагов к тому, чтобы стать человеком на детекторе лжи

«В мире поведенческого анализа базовые наблюдения — это совокупность наблюдений за невербальными атрибутами. отсутствует введение стрессоров и триггеров. Большинство базовых измерений следует откалибровать во время неконфронтационного разговора », — говорит Роджер Стрекер-старший., обученный интервьюер / следователь по поведенческому анализу с более чем 30-летним опытом работы в правоохранительных органах, который в настоящее время является генеральным директором Ternion Risk Mitigation Group.

Особенно легко установить базовую линию поведения для тех, кто вам близок, таких как супруги, дети и друзья.

«Если вы используете визуальное поведение, чтобы оценить доверие к кому-то, кого вы знаете, у вас также будет преимущество в виде базовых показателей. Некоторые люди, например, никогда не будут смотреть вам в глаза. Для других каждое взаимодействие — это взгляд вниз », — написала Венди Л.Патрик, доктор философии, профессиональный прокурор, поведенческий эксперт и автор книги «Красные флажки: как обнаружить заклятых врагов, подрывников и безжалостных людей». «Знание того, как кто-то обычно выглядит (или не выглядит) во время личного общения, может помочь в оценке значимости отклонений от нормы.

Говорят, наши глаза — это зеркало нашей души, а когда дело доходит до обнаружения лжеца, изучение портала может привести вас к истине.

Исследование людей в 58 странах показало, что отвращение взгляда было поведением, которое большинство людей ассоциировало с обманом.Но есть ли в этом правда?

Исследователи говорят «нет».

Наука показывает, что лжецы не избегают зрительного контакта чаще, чем те, кто говорит правду. Главное, на что следует обращать внимание при движении глаз, — это отклонение от исходного уровня.

«Мы всегда смотрим на отклонения от исходного анализа, независимо от того, что демонстрирует интервьюируемый в отношении зрительного контакта, фокусировки и даже оценки расширения или сужения зрачков», — говорит Стрекер. «Если зрительный контакт был постоянным в начале разговора, а затем изменился, когда был вставлен фактор стресса или триггерные вопросы, это следует отметить как атрибут, который может быть обманчивой реакцией.

Он также отмечает, что очень важно наблюдать за тем, насколько быстро или медленно кто-то моргает (и как это меняется от их исходного уровня, когда они говорят что-то, что вы подозреваете во лжи).

Предостережение возникает, когда речь идет о очень высоких ставках — например, обман в отношениях или выполнение чего-то в офисе, что может стоить вам вашей работы. В таких ситуациях некоторые исследования показали, что отвращение взгляда связано с обманом.

  • Ищите «микровыражения»

Исследования, проведенные в лаборатории судебной психологии Стивена Портера в Университете Далхаузи, показали, что лицо выдает истинные эмоции обманщика — ненадолго «трескается» и позволяет проявить истинные эмоции.

Когда людей приказывали лгать, исследователи могли различать редкие «микровыражения», вспышки истинных эмоций, которые проявлялись на их лицах на короткое время, от одной пятой до одной 25-й доли секунды.

«Лицо и его мускулатура настолько сложны — намного сложнее, чем где-либо еще в наших внешних телах», — говорит Линн тен Бринке, аспирантка в области экспериментальной психологии, которая участвовала в исследовании. «На лице есть некоторые мышцы, которыми вы не можете управлять … и эти мышцы не будут задействованы в отсутствие настоящих эмоций — вы просто не можете этого сделать.

Лицо выдает истинные эмоции обманщика — ненадолго «трескается», позволяя проявить истинные эмоции.

Портер добавляет, что если кто-то говорит действительно большую ложь с серьезными последствиями, лицо обязательно раскроет обман. «Потому что, в отличие от языка тела, вы не можете отслеживать или полностью контролировать то, что происходит у вас на лице. Это исследование было первой подробной экспериментальной демонстрацией секретов, раскрываемых, когда люди принимают «фальшивое лицо», симулируя или подавляя различные универсальные эмоции.

Эти крошечные трещины, длящиеся менее одной пятой секунды, могут вызывать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, таких как гнев или чувство вины. Эксперты отмечают, что признаки эмоций не обязательно являются признаками вины, но они могут дать вам возможность заглянуть в глубину эмоций, которые кто-то может скрывать.

«Выражение лица кажется потрескавшимся, и на лице просачивается еще одна эмоция, хотя и ненадолго», — говорит тен Бринке. «Когда вы видите подобное выражение лица, вам нужно задавать вопросы, чтобы выяснить, почему человек так себя чувствует.

Согласно метаанализу ДеПауло, лжецы чаще сжимают губы, оставляя улыбку натянутой или напряженной.

Но дело не только в губах — это комбинация рта и глаза, которая является ключом к обнаружению лжеца.

«Правдивый человек улыбается всем лицом, как знаменитая Мона Лиза», — говорит Патрик. «Гусиные лапки указывают на честность».

Связанные

Она подчеркивает, что, хотя мы склонны не доверять людям с бегающими глазами, прерываем зрительный контакт или вообще не смотрят вам в глаза, этому есть множество невинных объяснений, будь то застенчивость или нервозность. или социально неловко.Поэтому сосредоточение внимания на чьих-то глазах, когда они улыбаются, — отличный способ исключить эти другие объяснения.

По словам Штекера, существует семь человеческих эмоций: гнев, счастье, печаль, страх, удивление, отвращение и презрение. Они вступают в игру, когда кто-то заставляет улыбнуться.

«Теперь мы смотрим на« смешанное выражение », при котором нижняя половина лица демонстрирует вторичные человеческие эмоции, а верхний квадрант лица — первичные человеческие эмоции», — говорит Стрекер. «Настоящая улыбка будет демонстрировать соответствие нижнего и верхнего полушарий человеческого лица, которые совпадают и, возможно, будут внесены в каталог как счастливые.«В фальшивой улыбке есть разрыв между глазами и ртом. «Верхнее полушарие или области вокруг глаз могут проявлять презрение, гнев или отвращение», — объясняет он.

Итак, вы почти уверены, что ваш друг, начальник или член семьи просто солгал вам в лицо. Вы решаете надавить на них по этому вопросу, прося разъяснений по поводу утверждения. Скорее всего, произойдут некоторые физические изменения, которые могут указать вам на их дискомфорт.

Прикосновение к лицу является «успокаивающим средством» и оказывает успокаивающее действие на мозг при стрессе.

«Лимбическая система и система базальных ганглиев — два важнейших компонента человеческого мозга, контролирующих обработку стресса и видимых невербальных атрибутов обмана, которые проявляются людьми», — говорит Стрекер. «Обычно не известно, когда человеческий мозг находится в состоянии стресса, температура мозга повышается и часто проявляется в виде пота на области лба или верхней губы лица. Прикосновение к лицу является« успокаивающим средством »и оказывает успокаивающее действие на в противном случае мозг находится в состоянии стресса.Следует отметить постукивание ногами или суетливые руки (когда в исходном состоянии их руки, ноги и ступни были доброкачественными).

Конечно, это зависит от исходного уровня — у некоторых людей просто есть привычка закручивать волосы или трогать лицо. Но Стрекер говорит, что нужно помнить о любых изменениях в скорости моргания, глотании, трении рук, зевании, закручивании волос или скорости дыхания — все действия, которые могут намекать на ложь, уже в процессе.

БОЛЬШЕ ИЗ ЛУЧШЕ

Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни. Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.

13 признаков того, что кто-то вам лжет

Большинство людей, с которыми вы общаетесь каждый день, — большие толстые лжецы.

Исследование 2002 года, проведенное психологом Массачусетского университета в Амхерсте Робертом С. Фельдманом, показало, что 60% людей лгали во время 10-минутного разговора, и за это время они говорили в среднем от двух до трех лжи.

К счастью, выдумки обнаружить довольно легко — вам просто нужно знать признаки.


Доктор Лилиан Гласс, поведенческий аналитик и эксперт по языку тела, которая работала с ФБР над разоблачением сигналов обмана, говорит, что при попытке выяснить, лжет ли кто-то, сначала нужно понять, как этот человек обычно ведет себя.Тогда вам стоит обратить особое внимание на их выражения лиц, язык тела и манеру речи, — пишет она в своей книге «Язык тела лжецов».

— Они быстро меняют положение головы

Если вы видите, что кто-то внезапно движется головой, когда вы задаете ему прямой вопрос, возможно, он вам в чем-то лжет.

«Голова будет втягиваться или дергаться назад, наклоняться вниз, подниматься или наклоняться в сторону», — пишет Гласс. Часто это происходит прямо перед тем, как от человека ожидается ответ на вопрос.

— Их дыхание меняется

Когда кто-то лжет вам, он может начать тяжело дышать, говорит Гласс. «Это рефлекторное действие».

Когда их дыхание изменится, их плечи поднимутся, а голос станет неглубоким, добавляет она. «По сути, они запыхались, потому что их частота сердечных сокращений и кровоток меняются. Ваше тело испытывает такие изменения, когда вы нервничаете и чувствуете напряжение — когда вы лжете».

— Они стоят неподвижно

Общеизвестно, что люди нервничают, когда нервничают, но Гласс говорит, что вам также следует остерегаться людей, которые вообще не двигаются.

«Это может быть признаком примитивной неврологической реакции« борьбы », а не« бегства », когда тело занимает позицию и готовится к возможной конфронтации», — говорит Гласс. «Когда вы говорите и ведете нормальную беседу, естественно двигать своим телом тонкими, расслабленными и, по большей части, бессознательными движениями. Поэтому, если вы наблюдаете неподвижную, кататоническую стойку, лишенную движений, это часто бывает огромный предупреждающий знак, что что-то не так ».

— Они повторяют слова или фразы

Это происходит потому, что они пытаются убедить вас и себя в чем-то, говорит она.«Они пытаются подтвердить ложь в своем уме». Например, он или она может повторять: «Я не … Я не …» снова и снова, — говорит Гласс.

Повторение — также способ выиграть время, когда они пытаются собраться с мыслями, добавляет она.

— Они инстинктивно прикрывают уязвимые части тела.

Это могут быть такие области, как горло, грудь, шея, голова или живот.

«Я часто видел это в зале суда, когда работаю консультантом адвокатов.Я всегда могу сказать, когда чьи-то показания задели подсудимого, когда я вижу, как его или ее рука закрывает переднюю часть его / ее горла », — говорит Гласс.

« Я никогда не оценивал потенциальное использование этого очень показательного поведения, пока «Я присоединилась к ФБР в качестве специального агента», — говорит она.

Они касаются или прикрывают рот.

«Верным признаком лжи является то, что человек автоматически закрывает рот руками, когда не хочет. для решения проблемы или ответа на вопрос », — говорит Гласс.

«Когда взрослые закрывают губы руками, это означает, что они не раскрывают всего и просто не хотят говорить правду», — говорит она. «Они буквально перекрывают общение».

— Они шаркают ногами

«Это тело берет верх», — объясняет Гласс. Шарканье ног говорит о том, что потенциальный лжец чувствует себя неуютно и нервничает. Это также показывает вам, что он или она хочет выйти из ситуации; они хотят уйти, — говорит она.

«Это один из ключевых способов обнаружить лжеца.Просто посмотрите на их ноги, и вы сможете многое сказать ».

— Они предоставляют слишком много информации

« Когда кто-то продолжает и дает вам слишком много информации — информации, которая не запрашивается, и особенно излишка подробностей. — очень высока вероятность того, что он или она говорит вам неправду, — пишет Гласс. — Лжецы часто много говорят, потому что надеются, что при всей своей болтовне и кажущейся открытости им поверят ».

— Они склонны много указывать

«Когда лжец становится враждебным или защищающимся, он пытается повернуть стол против вас», — говорит Гласс.Лжец станет враждебным, потому что он зол на то, что вы обнаружили его ложь, что может привести к тому, что вам придется много указывать.

— Им становится трудно говорить

«Если вы когда-нибудь посмотрите видеозапись допроса виновной подозреваемой, вы часто заметите, что ей становится все труднее говорить», — пишет Гласс. «Это происходит потому, что автоматическая нервная система снижает слюноотделение во время стресса, что, конечно, иссушает слизистые оболочки рта.»

Другие признаки, на которые следует обратить внимание, включают внезапный прикус губ или поджатые губы.

Они смотрят на вас, не мигая.

Когда люди лгут, они обычно прерывают зрительный контакт, но лжец может пойти на лишнее мили, чтобы поддерживать зрительный контакт, пытаясь контролировать и манипулировать вами.

«[Берни] Мэдофф, как и большинство аферистов, чрезмерно компенсировал это и смотрел на людей дольше, чем обычно, часто не моргая через равные промежутки времени», — говорит Гласс.

«Когда люди говорят правду, большинство из них время от времени переводят взгляд по сторонам и даже могут время от времени отводить взгляд.Лжецы, с другой стороны, будут использовать холодный, твердый взгляд, чтобы запугать и контролировать ».

Также следите за быстрым морганием.

— Они выигрывают время, прежде чем ответить на вопрос

Когда кто-то нечестен и вы задаете уточняющие вопросы, они часто пытаются медлить с ответом.

«Они пытаются придумать, что сказать дальше», — говорит Гласс.

— Они начинают потеть

Когда люди лгут, они склонны нервничать и испытывать дискомфорт.А когда вы нервничаете и чувствуете дискомфорт, вы склонны потеть.

«У них могут появиться капли пота на верхней губе или на лбу», — предупреждает Гласс. «Это происходит потому, что их вегетативная нервная система работает сверхурочно».

Установлено, что лжецы координируют движения тела с человеком, которому они лгут

Предоставлено: Unsplash / CC0 Public Domain.

Группа исследователей из Erasmus Universiteit Rotterdam, Ланкастерского университета и Открытого университета обнаружила, что когда люди лгут кому-то, они, как правило, имитируют движения этого человека.В своей статье, опубликованной в журнале Royal Society Open Science, группа описывает эксперименты, которые они проводили со студентами колледжей, которых поощряли лгать.

За прошедшие годы было проведено много исследований лжи: социологи хотели бы узнать, как люди лгут и при каких обстоятельствах, полиция хотела бы знать, лгут ли им подозреваемые, а правительства хотели бы знать, лгут ли им шпионы или другие люди. интерес дают им точную информацию.Усилия по предотвращению лжи включают введение лекарства, которое ослабляет запреты субъекта. И ученые также приложили немало усилий для обнаружения лжи, например, для анализа движений тела или глаз или измерения различных характеристик тела с помощью машин на детекторе лжи. К сожалению, такие усилия не привели к созданию надежных методов. В рамках этой новой попытки исследователи предполагают, что обнаружение лжи может включать изучение всего разговора между людьми, а не только ответов опрашиваемого.Они предполагают, что человек, задающий вопросы, также может сыграть свою роль. Чтобы выяснить, так ли это на самом деле, исследователи провели эксперименты с лживыми волонтерами из числа студентов колледжа.

Эксперименты состояли в том, чтобы попросить добровольцев решить сложную головоломку, а затем записать интервью с этими студентами, проведенное другими студентами-добровольцами. Чтобы поощрить лгать, исследователи солгали добровольцам, сказав им, что загадку должно быть легко решить, хотя на самом деле она была довольно сложной. Исследователи также сделали вид, что случайно оставили решения головоломки в комнате, где студенты пытались решить головоломку, а затем попросили студентов не сообщать об этом.Затем исследователи попросили второго добровольца опросить первого о решении головоломки — оба были оснащены акселерометрами на головах, чтобы фиксировать физическое движение во время интервью.

Исследователи обнаружили, что опрошенные добровольцы имитировали физические действия своего интервьюера, когда они лгали. И чем сложнее или труднее ложь, тем точнее они имитируют интервьюера. Исследователи предполагают, что это указывает на то, что ложь требует такой умственной работы, что тело реагирует, просто имитируя поведение другого человека, а не генерируя действия самостоятельно.


Исследование предлагает скрыть личную информацию, которую другие считают наихудшей.
Дополнительная информация: Софи Ван Дер Зи и др. Лжец и подражатель: невербальная координация усиливается со сложностью лжи, Royal Society Open Science (2021).DOI: 10.1098 / rsos.200839

© 2021 Сеть Science X

Ссылка : Установлено, что лжецы координируют движения тела с человеком, которому они лгут (2021, 13 января) получено 25 октября 2021 г. с https: // физ.org / новости / 2021-01-лжецы-движения-тела-человек-лежа.html

Этот документ защищен авторским правом. За исключением честных сделок с целью частного изучения или исследования, никакие часть может быть воспроизведена без письменного разрешения. Контент предоставляется только в информационных целях.

6 способов узнать, лжет ли кто-то

От преувеличений до измышлений — все лгут при случае.Это правда. Даже самые честные люди лгали из вежливости. И хотя причина (и степень) каждой лжи различна — одни предназначены для защиты чувств, а другие гораздо более серьезны — обман происходит. Но как узнать, лжет ли кто-то? Мы попросили детективов, терапевтов и экспертов по языку тела высказать свое мнение по этому поводу, и вот что они сказали.

Знайте исходный уровень человека.

Чтобы определить, лжет ли кто-то, вам нужно знать, как этот человек обычно справляется со стрессом.«Любое отклонение от нормы может указывать на обман или … дискомфорт с субъектом», — говорит доктор Джонатан Альперт, психотерапевт из Нью-Йорка и автор книги «Будь бесстрашным: измени свою жизнь за 28 дней», . И Рик Муссон, консультант правоохранительных органов и 18-летний ветеран полицейского управления Бозмана, соглашается. «Важно знать, каково типичное физическое поведение человека, чтобы вы могли точно различать признаки лжи», — объясняет Муссон.

Слушайте тон и ритм их голоса.

Хотя все говорят по-своему, лжецы, как правило, говорят несколько слов. «Бормотание и / или разговор быстрее, чем обычно, может указывать на то, что человеку не терпится закончить разговор и избегать ответов на вопросы», — говорит Альперт. Часто встречается фрагментарная речь, также могут возникать тональные сдвиги. Однако, поскольку такое поведение может происходить по бесчисленному множеству других причин, оно является красным флагом только в том случае, если оно отличается от нормы.

Следите за их глазами и языком тела, но знайте, что есть более сильные индикаторы.

В течение многих лет многие считали физические индикаторы чем-то вроде золотого стандарта для обнаружения лжи, то есть обычно считалось, что походка, ерзание, потливость и покачивание подразумевают, что человек неудобен. Бегущие глаза считались подозрительными, а отсутствие зрительного контакта считалось огромным показателем .

Считалось, что своенравный взгляд был способом лжеца скрыть правду. Однако недавние исследования показали, что этот метод обнаружения лжи является наиболее неэффективным.По словам Джозефа Хельшера, адвоката и тренера по непрерывному юридическому образованию, «физические признаки лжи в большинстве своем ненадежны. Несмотря на постоянное обучение сотрудников правоохранительных органов обратному, чтение языка тела для определения правдивости в значительной степени опровергнуто ». И доктор Тина Б. Тессина, психотерапевт и автор книги «Руководство доктора романса по поиску любви сегодня », согласна.

«Язык тела не является хорошим предиктором лжи, поскольку патологические или привычные лжецы могут настолько комфортно лгать, что не выдают ее в позе или выражениях.”

Тем не менее, есть несколько исключений. По словам Хельшера, «любое изменение в поведении человека может указывать на неправдивость», а микрозажимы — или непроизвольные выражения лица — также могут предсказать обман.

Следите за несоответствиями в поведении.

Поведенческие маркеры более надежны, чем физические, но они также более сложные. «Поведенческие маркеры очень зависят от несоответствий», — говорит доктор Эшли Хэмптон, лицензированный психолог. «Например, когда я работал в пенитенциарной системе, у меня был клиент, который приходил« проверить »только тогда, когда они нарушили правила.Заключенный пытался выяснить, что я знал или не знал об их поведении. «Предыдущие действия человека также имеют большой вес.

Обратите особое внимание на свои слова.

Хотя нет никаких конкретных слов, которые лжецы используют (или не используют), многие лжецы повторяются. «В разговоре нужно следить за тем, чтобы повторять вопрос или говорить:« Что? », Когда они слышат этот вопрос», — объясняет Муссон, поскольку это лжец способ «подсознательно выиграть время». Несоответствия — тоже красный флаг.Если лжецу задают следующие вопросы, «эм … может быть признаком лжи».

Был ли у вас сыр?

У вас есть трехколесные велосипеды?

У вас есть автомобили?
Гм, нет.

По словам Джона Дж. Шлагетера III, поверенного и директора параюридических исследований в Университете Толедо, они также делают ненужные заявления «правды». Лжецы говорят такие вещи, как «позвольте мне быть честным с вами» и « Правда в том.”

Задавайте вопросы.

Один из самых простых способов определить, лжет ли кто-то, — это задать много вопросов. Причина? По словам Тессины, «чем больше вопросов вы задаете, тем труднее поддерживать ложь».


Чтобы получать больше подобных историй, подпишитесь на нашу рассылку.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Как работает ложь | HowStuffWorks

Нет единого контрольного признака лжи, это скорее совокупность возможных признаков, которые могут «просочиться» от лжеца во время действия. В этом разделе мы обсудим как вербальные, так и невербальные признаки лжи.

Сначала мы рассмотрим некоторые невербальные признаки лжи. Один из признаков, который ускользает от большинства людей, — это мелькание микровыражения. Микровыражения — это сверхбыстрые выражения, которые встречаются на лицах людей против их воли и без их ведома. Они позволяют по-настоящему взглянуть на их искренние чувства по поводу того или иного вопроса. Хотя большинство людей не ищут таких улик, многие из нас обнаруживают их, не зная, что только что произошло. Информация, которую мы собираем — обнаружение миллисекундного гнева в середине улыбки — часто приписывается интуиции или «интуиции». Если ваша «интуиция» говорит вам, что с человеком что-то не так, вы вполне могли обнаружить микровыражение на лице этого человека, которое не соответствует тому, что он или она говорит.

Еще один невербальный признак лжи — это вынужденная улыбка, которая обычно затрагивает только мышцы рта, а не остальную часть лица. Признаком обмана является улыбка или другой жест — например, кивок «да» во время отрицания — противоречащий сказанному. Когда мы обычно взаимодействуем, и речь, и язык тела происходят естественно, без особых размышлений. Однако, когда мы лжем, мы должны не только оценить правду, построить правдоподобную ложь и затем выразить ее словами, мы также должны решить, какие телесные жесты лучше всего соответствуют лжи или, скорее, лучше всего отражают правду.Все эти мысли приводят к неправильному совпадению слов и языка тела.

Тот, кто лжет, может почувствовать себя атакованным и занять оборонительную позицию. Он или она может отвернуться от спрашивающего, скрестить руки или даже отойти подальше. Лжецы могут заметно ерзать, особенно во время паузы в разговоре.

Есть и другие невербальные сигналы, которые многие люди считают верными признаками лжи, но таковыми не являются, например, усиленное моргание, почесывание лица или носа или закрытие рта рукой во время разговора.Эти признаки являются хорошими индикаторами только тогда, когда они представляют собой изменение нормального поведения человека (то есть поведения, непосредственно предшествующего подозреваемой лжи). Может быть, у парня, который часто моргает, ресница закрыта глазом, а девушка, закрывающая рот, просто застенчива; однако, если человек не часто моргает во время первых трех утверждений, а моргает как сумасшедший и чешет шею во время четвертого утверждения, то это утверждение требует более внимательного изучения.

Тот, кто солгает, также может передать словесные подсказки, указывающие на нечестность.Поскольку ему или ей нужно придумывать ответ, лгун часто тратит больше времени на поиск нужного слова в ходе рассказа. Человек может слишком долго отвечать или путать слова. Чтобы получить дополнительное время для размышлений, лжец не будет использовать схватки (выбирая «не могу» вместо «не могу»), а также может повторять вопросы («Где я был прошлой ночью?» Или «Вы хотите знать, что я делал вчера? »).

Поскольку им приходится создавать альтернативную реальность, помимо правды, лжецам трудно понять, какую часть новой истории следует рассказать, и часто они будут включать ненужные детали.

Далее мы узнаем, что делать, если перчатка подходит.

Правда о лжи: вас предают руки, а не глаза | The Independent

Часто утверждают, что даже самый упрямый лжец будет предан невольным движением глаз.

Но новое исследование показывает, что «лживые глаза», которые никакие фибры не могут не раскрыть, на самом деле являются мифом.

Согласно исследованию, проведенному профессором Ричардом Уайзманом, словесные колебания и чрезмерные жесты рук могут оказаться лучшим ориентиром в том, говорит ли человек неправду.

Многие психологи считают, что когда человек смотрит вправо, он, скорее всего, солгает. С другой стороны, взгляд влево указывает на честность.

Но эксперты ошибаются, согласно профессору Уайзману и его команде исследователей, которые проверяли, действительно ли глаза могут обнаруживать ложь.

Заявленная связь между ложью и движениями глаз является ключевым элементом нейролингвистического программирования (НЛП), метода улучшения жизни людей с помощью психологических техник.

Важным аспектом НЛП является обучение людей взаимосвязи между движениями их глаз и их мыслями.

Согласно теории, когда правши смотрят вправо, они, вероятно, представляют «сконструированное» или воображаемое событие. Напротив, когда они смотрят налево, они, вероятно, визуализируют то, что известно как «запомненное» воспоминание. По этой причине, когда лжецы конструируют свою собственную версию правды, они склонны смотреть вправо.

Идея была проверена на съемках добровольцев и записи их движений глаз, когда они говорили правду или лгали. Затем вторую группу добровольцев попросили посмотреть фильмы и попытаться обнаружить ложь, наблюдая за движениями глаз.

Проф Вайзман, психолог из Университета Хартфордшира, сказал: «Результаты первого исследования не выявили связи между ложью и движениями глаз, а второе показало, что рассказ людям о заявлениях, сделанных практикующими НЛП, не улучшил их ложь. навыки обнаружения.»

Последующее исследование, включающее анализ видеозаписей громких пресс-конференций, на которых люди обращались за помощью в поисках пропавших без вести родственников или утверждали, что сами стали жертвами преступлений.

В то время как одни говорили правду, другие повернулись не было доказательств корреляции между ложью и движениями глаз.

Соавтор доктор Кэролайн Ватт из Эдинбургского университета сказала: «Большой процент населения считает, что определенные движения глаз являются признаком лжи, и этой идее даже учат на учебных курсах по организационным вопросам.

«Наше исследование не поддерживает эту идею и поэтому предполагает, что пора отказаться от этого подхода к обнаружению обмана». Исследование опубликовано в онлайн-журнале Public Library of Science ONE.

Как стать лучше детектором лжи: сосредоточьтесь на чувствах

Люди лгут каждый день. Несмотря на это, большая часть лжи остается незамеченной. Почему? Исследования предполагают две основные причины. Во-первых, люди просто слишком легковерны: все мы склонны верить информации, а не не верить.Во-вторых, люди не понимают, как ведут себя лжецы. Итак, как мы можем определить, когда другие лгут?

Уменьшение доверия к людям и обширные программы обучения имеют свои ограничения. Может быть альтернативный и простой способ улучшить обнаружение лжеца. Наши исследования показывают, что вместо того, чтобы спрашивать себя: «Этот человек лжет?», Вы должны спросить себя: «Какие эмоции он действительно испытывает?» Ниже мы объясним, как и почему.

Ключевым фактором для понимания нашего метода обнаружения лжи является осознание того, что ложь часто подразумевает сокрытие наших чувств.В частности, когда мы лжем, мы часто пытаемся скрыть свои настоящие эмоции. Мы говорим другим людям, что сожалеем о своем поведении, хотя это не так. Мы говорим, что разочарованы тем, что пропустили их звонок, хотя это не так. Мы делаем вид, что счастливы что-то делать, хотя на самом деле это не так. Другими словами, мы лжем о самых разных вещах, но ложь часто связана с искажением того, что мы чувствуем.

Поскольку ложь часто связана с фальсификацией эмоций, концентрация на эмоциях может помочь нам распознать ложь. Вместо того чтобы спрашивать себя: «Этот человек лжет?», Спросите себя: «Какие эмоции он действительно испытывает?»

Мы изучили нашу теорию в двух исследованиях.Мы проверили, влияет ли то, как люди оценивают обман (прямо спрашивая, лгал ли кто-то, и косвенно, спрашивая, какие эмоции испытывал человек), на их способность обнаруживать обман. В обоих исследованиях участники смотрели видео людей, которые лгали или говорили правду о своих эмоциях. После каждого видео участников спрашивали, «насколько, по вашему мнению, этот человек лжет?», И их просили оценить, насколько человек на видео испытывал определенные эмоции.

Результаты обоих исследований показали, что участники плохо обнаруживали обман, когда их прямо спрашивали, лгал ли человек. Фактически, лживые люди даже считались более правдивыми, чем люди, говорящие правду! Таким образом, участники не только плохо распознавали ложь, они даже, кажется, «обвиняли» не того человека.

Интересно, что в соответствии с нашими прогнозами, участники были намного лучше, когда их просто спрашивали об эмоциях, которые испытал другой человек.В частности, участники правильно приписывали больше отрицательных эмоций тем людям, которые действительно чувствовали себя отрицательно, по сравнению с теми, кто имитировал отрицательные чувства. Участники не могли определить, кто симулирует положительные эмоции.

Мы объясняем наши выводы следующим образом: лжецы делают ошибки в выражениях своих лиц, когда лгут о негативных эмоциях. Эти ошибки обнаруживаются только тогда, когда наблюдатели сосредотачиваются на этих эмоциональных сигналах. Если вы спросите себя: «Врет ли этот человек», вы, скорее всего, получите неправильный ответ.Если вы спросите себя, «чувствует ли этот человек те эмоции, которые подразумевают его выражение лица и слова, которые он должен испытывать», вы с большей вероятностью обнаружите ложь. В частности, если ложь связана с симуляцией отрицательных эмоций (например, «Мне очень жаль, что я пропустил ваш звонок!»)

Наши результаты предполагают, что если вы хотите лучше распознавать эмоциональный обман, вы должны спросить себя, какие эмоции, по вашему мнению, испытывает другой человек. Если человек притворяется, что плохо себя чувствует, вам лучше это понять!



Для дополнительной информации:

Стел, м.И Ван Дейк, Э. (2018). Когда мы видим, что другие искажают то, что они чувствуют? Выявление обмана на эмоциональных лицах прямыми и косвенными методами. Social Influence, 137-149

ДеПауло, Б. М., Каши, Д. А., Киркендол, С. Е., Вайер, М. М., и Эпштейн, Дж. А. (1996). Лежа в повседневной жизни. Журнал личности и социальной психологии, 70, 979-995.

Портер, С., & тен Бринке, Л. (2008). Чтение между ложью: определение скрытых и фальсифицированных эмоций в универсальных выражениях лица. Психологическая наука, 19, 508–514.

Street, К. Н. Х. и Вадилло М. А. (2016). Может ли бессознательное повысить точность обнаружения лжи? Текущие направления в психологической науке, 25, 246-250.

Авторы

Мариэль Стел — доцент Университета Твенте, Нидерланды.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.