Прагматичный подход: «Кто такой прагматичный человек?» – Яндекс.Кью
как поставщик товаров для офиса заработал на ERP-системе
«Прагматик», крупный корпоративный поставщик товаров и услуг для комплексного обеспечения офисов, использует решения Microsoft Dynamics AX. Компания перешла на единую систему управления в 2011 году, чтобы оптимизировать управление продажами и закупочной деятельностью. Заявленные изменения были призваны поддержать органический рост предприятия и упрочить его позиции на высококонкурентном отечественном рынке офисных товаров. Компания «Прагматик» осуществила проект, получив ощутимые выгоды от внедрения уже в первые месяцы запуска решения. Во многом это стало возможно благодаря партнерству с консалтинговой командой Columbus.
Предпосылки внедрения«Прагматик» работает с 50 тысячами клиентов по всей стране, выполняя свыше 1500 заказов ежедневно. Бесперебойные поставки и высокое качество обслуживания накладывают высокие требования к информационной системе управления. Много лет подряд в компании использовалось самописное решение.
Новая информационная система управления поддержала ключевые области деятельности компании «Прагматик»: организацию поставок и продаж товаров для офиса, расчеты с партнерами и клиентами, планирование и управление запасами. В рамках проекта ERP-система интегрирована с системой управления складом и системой управленческого и бухгалтерского учета.
Для взаимодействия с корпоративными заказчиками и партнерами в системе предусмотрены все необходимые инструменты: формирование заказов и скидок, резервирование продукции, контроль сроков и качества комплектации и доставки товара, управление возвратами. Платежные инструменты системы упростили контроль расчетов с поставщиками и клиентами торговой компании. Средства планирования Microsoft Dynamics AX снизили издержки компании в управлении цепочками поставок и сбытом. В общей сложности решение Columbus используют свыше 100 сотрудников «Прагматика».
В компании признают, что внедрение новой информационной системы управления качественно изменило работу компании. Яркий пример этому – повышение эффективности сотрудников колл-центра «Прагматик». С момента запуска Microsoft Dynamics AX показатели компании выросли почти вдвое, то есть такое же количество заказов «Прагматик» выполняется гораздо быстрее и с меньшими затратами. Еще один интересный момент – сокращение срока оборачиваемости складских запасов, также в два раза.
Актуальные и достоверные данные о результатах деятельности компании «Прагматик» обеспечивают средства отчетности на базе Microsoft MS SQL Server. К примеру, сотрудники могут изучить данные продаж по каждой номенклатуре и клиентам за указанный период, получить сведения о графике поставок в разрезе единиц продукции, скорректировать план при необходимости, установить с учетом этих данных дополнительные скидки клиентам. С помощью системы сотрудники компании готовят оперативные отчеты по товародвижению, рассчитывают необходимое количество ресурсов для выполнения текущих и потенциальных клиентских заказов.
«Мы изначально выбрали стандартную стратегию анализа данных и работы с отчетами, и продолжаем ее придерживаться. Сделали хранилище данных в SQL Server, сделали кубы и подавляющее большинство отчетов. Инструменты Reporting Services и Sharepoint помогают визуализировать эти данные в различных форматах.
Торговые представители работают с сервером отчетов удаленно», — рассказывает директор департамента информационных технологий компании «Прагматик» Михаил Козырев.
Главная цель внедрения ERP-системы в компании «Прагматик» состояла в том, чтобы максимально автоматизировать процессы продаж и закупок, повысить тем самым производительность персонала и сократить совокупные затраты. Сопутствующие задачи проекта определялись спецификой работы организации. «Принципиальных изменений в системе с момента запуска мы не делали, скорее проводили и проводим реинжиниринг самих бизнес-процессов. Делаем их более эффективными, лучше отвечающими текущим потребностям бизнеса, в чем-то улучшаем, — поясняет Михаил Козырев. — По сути это точечная автоматизация, происходящая вместе с развитием компании. Но развитием, совершающимся не революционным, а эволюционным путем».
К примеру, в ходе проекта по развитию возможности ERP-системы стали доступны сотрудникам, действующим вдали от основного офиса в Москве.
«Мы организовали удаленный доступ к ERP-системе, и теперь наши торговые представители могут оперативно регистрировать новых клиентов, оформлять заказы, изменять условия поставки, — рассказывает Михаил Козырев. – С точки зрения функциональности это наиболее существенные изменения в системе с момента ее запуска. Повторюсь, остальные доработки –оптимизация работы решения, направленная на повышение эффективности наших операционных процессов».
Некоторые алгоритмы работы системы менялись кардинально, под реальные потребности бизнеса. «Прагматик» предлагает товары для офиса компаниям разных уровней. Одна из проблемных областей – взаимодействие с предприятиями со сложной организационной структурой. Крупные предприятия включают свыше 1000 подразделений, имеют несколько тысяч адресов доставки в различных регионах страны. С одной стороны, в системе надо учитывать интересы каждого отдельно взятого подразделения, с другой – определить условия работы с компанией в целом. Стандартных инструментов в ERP оказалось недостаточно, и проектная команда также модифицировала решение в части ценообразования и проведения маркетинговых акций.
Недавно специалисты «Прагматика» запустили новую версию интернет-магазина, полностью интегрированную с ERP Microsoft Dynamics AX. «Конечно, это не интернет-магазин в классическом понимании, а корпоративный портал, где наши клиенты самостоятельно размещают заказы и отслеживают их исполнение, — поясняет Михаил Козырев. — Портал является дополнительным каналом коммуникации и взаимодействия с клиентами компании».
Работа с персоналомОдна из типичных проектных сложностей состоит в неправильно организованном обучении сотрудников. В компании «Прагматик» к этому вопросу подошли особенно тщательно. «Проблем с обучением не было, — вспоминает Михаил Козырев. – Сотрудники очень ответственно подошли к этому процессу, быстро вникали в работу системы. Ключевой момент заключался в производительности труда. Наши изначальные опасения относительно того, что в первые месяцы после внедрения персонал будет работать намного медленнее, подтвердились еще в процессе обучения.
Новые сотрудники компании «Прагматик» обучаются на местах, то есть непосредственно в тех подразделениях, где работают. Освоение системы проходит достаточно быстро. В каждом подразделении действуют соответствующие инструкции и процедуры. Новичкам компании помогает специально созданная база знаний, она хранится на корпоративном портале Sharepoint. Портал также используется для обмена внутренней документацией подразделений. «Мы обогащаем этот методологический багаж знаний, документируя все изменения, которые происходят в системе и процессах, — поясняет Козырев. – Конечно, некоторые пользователи жаловались на некоторые неудобства работы системы. Когда мы запускали рабочее место продавца, опасались, что они не воспримут новый интерфейс. В мобильной версии мы постарались дополнительно его адаптировать.
После ввода системы у компаний часто возникает необходимость в повторном привлечении консультантов – на проекты поддержки и развития системы. К примеру, может понадобиться внести критичные изменения в работу решения, на выполнение которых у штатных специалистов не хватает ресурсов или компетенций. «Быстро подобрать подходящую команду под проект бывает довольно сложно. Например, наше решение отличается от стандартной версии Microsoft Dynamics AX, поэтому нам важно убедиться в том, что они хорошо разбираются в предметной области, понимают логику наших процессов. Тогда и внесение изменений не затягивается», — поясняет Козырев.
В течение года после запуска системы в эксплуатацию специалисты Columbus оказывали «Прагматику» услуги технической поддержки. Сейчас компания обеспечивает работу ERP собственными силами. «Мы накопили должное количество знаний и опыта работы с решением, поэтому многие вопросы сейчас решаем сами.
Мы очень пристально следим за производительностью нашей информационной системы. Одна из обязательных задач разработчиков еще на этапе проектирования — контролировать, чтобы внесенные изменения не замедляли работу решения. Такое периодически случается, но поскольку мы управляем этим процессом, существенных проблем, связанных с производительностью, у нас нет», — отмечает Козырев.
Отмечая роль консультантов Columbus в успехе проекта внедрения и развития ERP, Козырев подчеркнул, что их вклад бесценен. «Конечно, мы немало сделали для того, чтобы наши отношения были успешными с разных точек зрения. Подводя итоги проекта, вы можете смотреть только на стоимость внедрения или результат, а можете оценить работу целиком, разобрать, насколько хорошо организован каждый этап, каждый процесс. В этом отношении вклад специалистов Columbus в создание и доработку ERP-системы в компании «Прагматик» огромен. И с точки зрения выполнения целей и задач, которые мы решали в рамках внедрения, нашу историю можно считать очень успешной».
Что в заключение порекомендовать тем, кто только планирует проекты по внедрению Microsoft Dynamics AX? Михаил Козырев советует больше общаться с организациями, которые уже используют решение. «По сути это единственное, что может помочь. Мы шли именно таким путем. До внедрения я много встречался с коллегами, знакомился с их опытом. Все те проблемы, о которых они рассказывают, чаще всего неуникальны, отличают практически каждое внедрение. Если вы внимательно изучите их опыт и сделаете правильные выводы, сможете избежать серьезных ошибок. Могу отметить, что в каком-то смысле советы коллег способствовали отличному завершению нашего проекта».
Прагматичный подход к мозгам — Ведомости
Глобальный характер современной науки вступает в серьезное противоречие с тем, что в России сегодня принято называть национальными интересами. Мы хотим, чтобы наши ученые жили и работали на нашей территории – иначе как мы проконтролируем результаты их открытий? При этом мы, конечно, гордимся любым признанным западным ученым, если у него есть какие-то российские корни, и всячески стараемся повысить позиции наших университетов в мировых рейтингах (а для этого нужны публикации наших ученых в западных журналах).
Исследование Натальи Шматко, Юрия Качанова из ВШЭ и Юлии Марковой из Американской ассоциации содействия развитию науки говорит о том, что мобильность российских ученых выше, чем у их западных коллег. Число активно публикующихся в престижных изданиях российских ученых, которые одновременно работают в зарубежных университетских центрах, достигает 10%, в Германии и Австрии доля таких сотрудников – 8%, в Великобритании – 7%, во Франции − 6%.
Различные форматы вроде временной или удаленной частичной занятости позволяют ученым работать одновременно в нескольких научных центрах, и с определенностью говорить об их национальной локализации все труднее. В связи с этим по-новому выглядит задача возвращения на родину «утекших мозгов», о которой так любят говорить, например, российские чиновники. Оказывается, что возможность работать и учиться в иностранных научных центрах, не теряя российской аффилиации, не менее эффективный способ поддержки отечественной науки, чем дорогостоящие программы физического возвращения уехавших.
Надо просто не мешать российским ученым работать в глобальных проектах.
Пусть они проводят эксперименты на дорогом и качественном оборудовании в западной лаборатории, результаты будут известны всему миру. Да, можно этот тезис развернуть: российские ученые потому часто работают за рубежом, что в России для этого хуже условия. Конечно, условия нужно улучшать, но это невозможно делать изолированно.
По словам Игоря Чирикова из НИУ ВШЭ, успешную прагматичную политику в этой сфере проводит Китай. В начале 1990-х китайские власти поняли, что содействие обучению перспективной молодежи за рубежом полезно для страны, даже если эта молодежь не вернется. Китай стремится привлекать ученых к работе дома, при этом понимая, что в условиях глобализации нет необходимости тратить громадные силы и деньги на физическое возвращение ученых в страну. Их включенность в мировую науку сама по себе оказывается инструментом китайской «мягкой силы».
Российские руководители скорее боятся чужой «мягкой силы», подозревая, что иностранные фонды с детства подсаживают талантливых русских ребят на гранты, чтобы вывезти из страны.
На самом деле статистически в России проблема не в утечке мозгов (brain drain), а в их утрате (brain waste), как писал профессор Университета штата Теннесси и эксперт РСМД Андрей Коробков: в 1990–2003 гг. численность занятых в научно-технической сфере сократилась более чем в два раза – и в основном за счет внутренней миграции в другие виды деятельности.
WP: Блинкен объясняет подход США к России политикой прагматизма — Международная панорама
ВАШИНГТОН, 9 апреля. /ТАСС/. Американская администрация в отношениях с Москвой руководствуется принципами прагматизма, и по этой причине президент Джо Байден с одной стороны допускает жесткие высказывания в адрес российского руководства, но в то же время готов взаимодействовать с РФ. Такой вывод внешнеполитический обозреватель газеты The Washington Post Дэвид Игнатиус приводит в своей статье, написанной на основе интервью с госсекретарем США Энтони Блинкеном и опубликованной в четверг на сайте издания.
«Президент очень трезво смотрит на две вещи», — заявил госсекретарь США, объясняя, почему Байден с одной стороны утвердительно ответил на вопрос, считает ли он российского лидера Владимира Путина «убийцей», а с другой стороны готов с ним работать.
По его словам, Соединенным Штатам необходимо «привлекать Россию к ответственности за безрассудные и враждебные действия, которые она предпринимает», но в то же время оставаться открытыми для взаимодействия «в тех сферах, где работать с Россией было бы в общих интересах».
Как считает Игнатиус, такая позиция Блинкена свидетельствует о том, что американская администрация подходит к отношениям с Россией с точки зрения концепции так называемой реальной политики, которая предполагает прагматичный подход.
Ранее пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков заявил, что Россия не позволит Соединенным Штатам или любой другой стране разговаривать с собой «с позиции силы».
Байден в записанном 16 марта интервью телекомпании ABC заявил, что российское руководство должно будет «заплатить цену» в связи с приписываемыми Москве попытками вмешательства в американские выборы. Кроме того, глава Белого дома ответил утвердительно на вопрос, считает ли он Путина «убийцей». Впоследствии Белый дом и Госдепартамент США выступили с утверждениями, что Вашингтон рассчитывает в том числе на конструктивное сотрудничество с Москвой в сферах, представляющих обоюдный интерес, но не собирается сглаживать противоречия в двусторонних отношениях. После этих заявлений посол России в США Анатолий Антонов был приглашен на консультации в Москву. В российской столице он находится с 21 марта.
Прагматичный подход власти — PRAVO.UA
Причины сложившейся в сфере борьбы с коррупцией ситуации в прагматичном подходе власти. По недоразумению, у нас в стране сложился обманчивый стереотип «спасительных законопроектов» о борьбе с коррупцией, подготовленных некими молодыми реформаторами — вроде тех, с «оскаленными» улыбками и цепким взглядом выпускников разведшколы из-под «бериевских очков», чьи по-пионерски задорные слоганы привычно пестрят на страницах газет и экранах телевизоров.
Действительность отрезвляет. Типичной «мишенью» отмененных антикоррупционных законопроектов были недоедающая учительница «государственной» школы, осмелившаяся полакомиться тортом на высланную сыном-заробитчанином двадцатку, молодой госслужащий, устроившийся грузчиком в ночную смену, чтобы заработать ребенку на подгузники, санитарка бюджетной поликлиники, вынужденная сдавать комнату в своей квартире, чтобы выжить на копеечную зарплату. Именно они, в первую очередь, должны были быть подвергнуты контролю, проверкам и суровому наказанию, в лучшем случае — увольнению с работы. Ну, разве не издевательство?!
Как несложно догадаться, сколько-нибудь серьезным коррупционерам законопроекты ничем не угрожали. Это как в анекдоте: «Кухня. Тишина. Открывается дверь холодильника. Оттуда вываливается огромная мышь. Пузатая, с огромной «лицом», на шее намотаны сосиски, в одной руке кусок сыра, в другой тащит окорок и медленно двигается в сторону норки. Перед норкой стоит маленькая мышеловка, и в ней крохотный засохший кусочек сыра. Подходит, смотрит и говорит: «Ну, чесне слово, як диты!».
Вот такими «мышеловками» и являются ранее действующие антикоррупционные законы и подготовленные при предыдущей власти законопроекты. Нынешняя пауза как раз свидетельствует о том, что нынешняя власть серьезно взялась решать проблему коррупции. А эта непростая задача требует инновационных подходов и определенного времени.
Возобновление действия закона 1995 года не имеет смысла, потому что он безнадежно устарел. Но, с другой стороны, статьи Уголовного кодекса об ответственности за взяточничество, злоупотребление служебным положением и т.д. никто не отменял, и это — самый действенный рычаг борьбы с коррупцией.
Сергей КИВАЛОВ, председатель Комитета Верховного Совета Украины по вопросам правосудия
Прагматичный подход снижает влияние пандемии нового коронавируса — Российская газета
Менеджер по производству 43-летний Чжан Вэньсин работает в компании Guizhou Zhuyun Paper Product Co Ltd в провинции Гуйчжоу на юго-западе Китая. Он хорошо помнит, как его бывшие начальники беспокоились о том, что продукты компании (туалетная бумага, бумажные и влажные салфетки) не будут хорошо продаваться, если на этикетках будет фраза «Сделано в Китае». Ведь на мировом рынке, где доминировали известные компании, жесткая конкуренция.
«Сегодня такого рода опасения устарели. Фраза «Сделано в Китае» присутствует на этикетках и коробках, поскольку означает высокое качество, которое завоевывает огромный мировой рынок», — говорит он. За первые восемь месяцев этого года экспорт вырос на 70-90 процентов в годовом исчислении. Штат компании увеличился до 180 человек.
Из-за COVID-19 многие зарубежные производители бумажной продукции либо приостановили производство, либо закрыли свои фабрики. Но заказы Zhuyun Paper из-за рубежа за последние восемь месяцев увеличились на 30 процентов. Утвержден напряженный производственный график до декабря.
«По сравнению с салфетками и другими бумажными изделиями рулоны туалетной бумаги пользуются огромным спросом и стали в этом году основным продуктом, поставляемым на зарубежные рынки в такие страны, как Великобритания, США, Сингапур и Австралия, — рассказывает Чжан. — Благодаря устойчивому спросу мы приобрели большую рыночную силу с точки зрения ценообразования и постепенно популяризировали наш бренд за рубежом».
Компания Zhuyun Paper олицетворяет своевременное возобновление китайским корпоративным сектором производства после COVID и постепенное возвращение зарубежного спроса, — констатирует Вэй Цзяньго, заместитель председателя Китайского центра международных экономических обменов в Пекине. — Это не только помогло производителям во всех секторах восстановиться, но и стабилизировали региональные и глобальные цепочки поставок, смягчили негативные экономические последствия пандемии и построили более сильный экономический регион. По его словам, быстрое восстановление после COVID-19 позволило Китаю поставить цели по созданию более благоприятной деловой среды и в полной мере использовать решающую роль рынка в распределении ресурсов.
Быстрое восстановление после COVID-19 позволило Китаю поставить цели по созданию более благоприятной деловой среды
На фоне растущей неопределенности на мировом рынке Китай в последние месяцы превзошел рыночные ожидания. Внешняя торговля страны в августе выросла на 6 процентов в годовом исчислении — до 2,88 триллиона юаней (411,59 миллиарда долларов). При этом экспорт увеличился на 11,6 процента, а импорт упал на 0,5 процента соответственно, сообщило Главное таможенное управление.
В порту Циндао в провинции Шаньдун идет погрузка товаров на суда. Фото: Чжан Цзиньган / для China Daily
Несмотря на сокращение мирового торгового рынка, доля Китая в нем растет, что свидетельствует о растущей конкурентоспособности сектора и увеличивающейся способности противостоять давлению, сказал глава Управления Ни Юэфэн. По его словам, Китай увеличит количество комплексных бондовых зон до 150 к концу года, особенно в центральных и западных регионах, для дальнейшей стабилизации внешней торговли и привлечения инвестиций. Комплексная бондовая зона — это специальная зона таможенного контроля, созданная правительством Китая в отношении зон свободной торговли, которые обычно используются на международном уровне.
Чтобы ослабить давление, вызванное протекционизмом, Китай, вероятно, продолжит углублять экономическое сотрудничество в других областях со странами и регионами, имеющими отношение к инициативе «Один пояс, один путь», в течение следующих нескольких лет, говорит исполнительный вице-президент базирующейся в Пекине Китайской федерации машиностроительной промышленности Чэнь Бинь. По его словам, страна также ускорит темп заключения большего числа двусторонних и многосторонних соглашений о свободной торговле с Японией, Южной Кореей и такими регионами, как Юго-Восточная Азия и Западная Европа.
Китай добивается прогресса в переговорах по всеобъемлющему региональному экономическому партнерству, соглашению о свободной торговле между Китаем, Японией и Южной Кореей и между Китаем и Израилем. Между тем Китай и Евросоюз ускорили темпы переговоров по двустороннему всеобъемлющему соглашению по инвестициям и надеются завершить переговоры в этом году.
Сотрудник компании GAC Group работает на сборочной линиив Гуанчжоу, провинция Гуандун. Фото: Чжан Ди / для China Daily
Несмотря на то что экспортеры во многих частях мира все еще изо всех сил пытаются получить долю на рынке за рубежом, компания Longi Green Energy Technology Co в Сиане в последние недели не только нанимает новых сотрудников, но и расширяет свои производственные мощности, — отмечает председатель правления компании Чжун Баошэнь. По его словам, у него постоянно возникают идеи по расширению бизнеса. Группа компаний — крупный китайский производитель фотоэлектрических изделий из монокристаллического кремния — в первой половине этого года благодаря постепенному восстановлению рынка увеличила экспорт фотоэлектрических блоков — в основном, в Европу — на 62,5 процента в годовом исчислении, до 3,9 гигаватта.
Чжун также уверен, что объем экспорта компании в этом году вырастет на 50 процентов в годовом исчислении — до 12 миллиардов юаней. В настоящее время компания нанимает 17 тысяч человек для своих зарубежных и отечественных предприятий, чтобы удовлетворить растущий рыночный спрос. Ее общий штат в следующем году, вероятно, достигнет 51 тысячи человек. Компания обладает производственной базой более чем с 4000 сотрудников в Малайзии и планирует перейти к следующему этапу развития, создав больше филиалов в других странах, включая Индию, Австралию и Бразилию, в постпандемический период, чтобы и дальше конкурировать с признанными игроками на этом рынке.
Старший научный сотрудник Китайской академии международной торговли и экономического сотрудничества в Пекине Бай Мин говорит, что прерванные производственные цепочки во многих странах способствовали восстановлению темпов роста экспорта Китая. Политика Китая по поддержке торговли, рост стоимости поставок на рынки АСЕАН и быстрый экспорт противоэпидемических материалов также способствовали росту экспорта.
«Удастся ли сохранить этот импульс в будущем, зависит от усилий мирового сообщества по сдерживанию пандемии, — рассуждает он. — Китаю следует заключить больше соглашений о свободной торговле со странами-партнерами, чтобы поставить рост своей торговли на более прочную основу». А научный сотрудник Института мировой экономики и политики, входящего в состав Китайской академии социальных наук в Пекине, Гао Линъюнь отмечает, что из-за растущего протекционизма Китай должен продолжить модернизацию своей торговой структуры с переходом на высокотехнологичное производство и услуги.
прагматичный подход «Элкус» к выбору
Вячеслав Всеволодович, предприятию «Элкус» уже более четверти века, при этом вы постоянно развиваетесь и растете, расширяете производство. В чем секрет успеха?
Наш успех — результат каждодневного труда. Это, в первую очередь, слаженная команда, постоянный мониторинг не только рынка нашей продукции, но и новых технологий, новых производственных возможностей, которые появляются в мире, и желание их внедрять в соответствии с потребностями и задачам нашего производства для достижения максимально эффективного их использования.
Какие технологические новинки пополнили парк оборудования компании за последнее время? На что вы обращали внимание, делая выбор?
Прежде всего, я хотел бы отметить многофункциональный сборочный центр Fox швейцарской фирмы Essemtec. Наше знакомство с Essemtec началось давно, еще в начале 2000-х годов, когда у нас появился первый автомат Pantera. Мы ставили перед собой задачу автоматизации производства, чтобы снизить себестоимость выпускаемой продукции, уйти от влияния человеческого фактора, повысить качество выпускаемой продукции. И на том этапе мы решили поставленную задачу, установив сначала одну технологическую линейку Essemtec, а позднее добавив вторую, так как объемы производства росли. Однако вскоре мы начали ощущать нехватку мощностей для соответствия требованиям растущего рынка и нашего заказчика. Выбирая новый автомат, мы, в первую очередь, смотрели на швейцарский Essemtec, потому что у нас был большой положительный опыт работы с этой компанией, хорошее впечатление о надежности оборудования. Конечно, также мы изучали и альтернативы. Итоговое решение было в пользу многофункционального центра Fox от Essemtec.
Почему вы остановились именно на Fox?
У нас были определенные требования. Первое, это работа с очень большой номенклатурой компонентов, корпусами QFN, LGA. Fox дает возможность работать с компонентами размером от 01005 до 80 × 80 мм. Это очень большой диапазон. Его точностные характеристики позволяли и позволяют нам выпускать изделия по очень высокому классу точности. Второй важный для нас критерий оборудования — вместительность его базы, мы практически полностью обвешиваем его питателями, а это порядка 180 штук. И все это на очень маленьких габаритах — 1 кв. м производственной площади. Автомат очень удачно вписался в наши производственные площади, и мы с облегчением вздохнули, когда поняли, что нам не придется использовать какие-то дополнительные такелажные средства для подъема на этаж. Мы спокойно обошлись обычным лифтом.
Были ли сложности при переходе на новое оборудование — в ходе пусконаладочных работ и ввода в эксплуатацию, в освоении?
Я бы не сказал, что это были сложности. Скорее, это были вопросы изменения сознания операторов — они привыкли работать с оборудованием предыдущего поколения, а у новых автоматов полностью сменилось программное обеспечение и сама концепция написания управляющих программ, работы с оборудованием. В этом смысле операторам нужно было перестроиться. И нельзя забывать о том, что мы не убрали старое оборудование из эксплуатации, оно также у нас эффективно эксплуатируется.
А как сейчас операторы отзываются о новом сборочном центре? Сравнивают ли с Pantera?
Что касается сравнения, то средняя скорость работы нашего старого станка — 2,5-3 тысячи компонентов в час, которые она реально выдавала. А новый центр в нашей модификации позволяет выдавать 11-15 тысяч в зависимости от сложности изделия. Теперь мы можем работать не впритык ко времени сдачи изделия, а с небольшим временным заделом. Это не может не радовать. А недавно один из операторов предложил два старых станка заменить на еще один Fox от Essemtec.
Производитель сборочного центра гордится программным обеспечением собственной разработки. Что показывает ваш опыт работы?
Самое главное его удобство — это интуитивная понятность и доступность. Очень большой плюс, что интерфейс на русском языке, а также то, что теперь вся работа со станком, с программированием происходит «в одном окне». Если раньше нам приходилось обрабатывать конструкторский файл в одном приложении, импортировать его в другое приложение, прописывать питатели в третьем, то теперь все это делается в одном окне, что очень удобно. Также появилась возможность полной самодиагностики автомата, которая выполняется автоматически без участия оператора. Станок самокалибруется, самодиагностируется. Это очень радует. Процесс обучения происходил быстро, всего за неделю сервис-инженер Остек-СМТ обучил наших специалистов. Операторы уже понимали суть технологического процесса, оставалось только адаптировать их к новому ПО.
Как в целом прошло внедрение сборочного центра, все ли шло по плану?
Проект был глубоко проработан еще до начала его реализации. Здесь во многом заслуга команды Остек-СМТ. Сказалось многолетнее сотрудничество и глубокое знание наших особенностей, налаженное взаимодействие и взаимопонимание. Это важные составляющие проекта. Было много вопросов именно по конфигурации оборудования, по питателям, вариантам исполнения, вариантам системы центрирования. Совместно мы смогли подобрать решение, максимально отвечающее нашим задачам.
Скажите, а как всем известное «швейцарское качество» сказывается на стоимости оборудования и его дальнейшей эксплуатации?
По опыту как многолетней эксплуатации Pantera, так и недавно внедренного Fox могу с уверенностью заявить, что швейцарское качество стоит своих денег, и принцип «экономика должна быть экономичной, а не экономной» здесь реализуется в полном объеме. Безусловно, мы платим изначально несколько дороже, чем за менее дорогие аналоги на рынке, но при этом у нас практически нулевые эксплуатационные расходы. Это — редкое техническое обслуживание, замена ремней, каких-то расходных материалов. Глобальных поломок оборудования не было за весь период эксплуатации.
Вячеслав Всеволодович, благодарю Вас за беседу, желаю развития и процветания Вашему предприятию!
Новости: Прагматичный подход — Эксперт
«США используют политические уловки, для того чтобы тайком похитить весь мир» — с таким заявлением выступила в начале июля официозная китайская газета «Жэньминь жибао». Речь идет о решении президента Барака Обамы ввести санкции для финансовых организаций из тех стран, чьи правительства продолжают покупать нефть у Ирана. В последний момент Китай получил полугодовую «отсрочку приговора» за то, что в последнее время в Пекине существенно (на 30% с начала года) уменьшили закупки нефти у Ирана, но в любом случае ситуация для китайских властей крайне неприятная.
«Половина китайского нефтяного импорта приходится на Ближний Восток, поэтому нестабильность в этом регионе бьет по китайской экономике, — рассказывает основатель гонконгского консалтингового агентства Silk Road Associates Бен Симпфендорфер. — Понятно, что главный фактор нестабильности сегодня — Иран, но и в других странах интересы Китая вполне очевидны. Возможно, от него будут требовать играть здесь все большую роль, наравне с другими основными мировыми державами или даже более значимую».
Растущая роль Китая на Ближнем Востоке — главный новый тренд, который будет определять развитие региона в ближайшие двадцать лет. Соединенные Штаты, десятилетиями зависевшие от ближневосточных нефтяных ресурсов и строившие на этой зависимости свою внешнюю политику в этом регионе, уходят отсюда, во всяком случае в качестве нефтяного импортера. Им на смену придет либо Китай, либо хаос.
Над схваткой
«В целом позиция Китая в этом регионе последние годы была очень простой: по возможности не вмешиваться во внутренние разборки стран Ближнего Востока, а затем максимально быстро и эффективно поддержать победившую сторону», — рассказывает один из китайских экспертов, вхожих во властные коридоры. Принцип невмешательства во внутренние дела других стран — один из краеугольных камней внешней политики КНР. К этому обязывает непростая ситуация вокруг Тибета и Тайваня.
Понятно, что на неофициальном уровне поддержка того или иного правящего режима напрямую зависит от экономических интересов Китая в этой стране. Классический пример — ситуация в Ливии. Муаммар Каддафи был не самым удачным диктатором с китайской точки зрения — он называл 35-тысячную армию китайских рабочих в своей стране «пережитками колониализма» и отказал CNPC в паре выгодных тендеров на разработку нефтяных месторождений. В результате Китай сравнительно легко сдал ливийского полковника в Совете Безопасности ООН и постарался установить рабочие контакты с наиболее вменяемыми представителями ливийской оппозиции. А потому новые ливийские власти пока ведут себя по отношению к Китаю даже дружественнее, чем «близкий по авторитарному духу» Каддафи. МИД Ливии приветствовал желание Китая участвовать в реконструкции страны, а китайские государственные компании получили доступ к ряду выгодных контрактов.
Полная версия этого материала доступна только подписчикамЧитать материалы из печатного выпуска журнала в полном объеме могут только те, кто оформил платную подписку на ONLINE-версию журнала.
Прагматический подход к социальным наукам
Попытайтесь сформулировать прагматический подход к социальной науке на основе философской традиции прагматизма и обсудите, насколько он будет похож на критический подход или отличаться от него.
Введение
Литература, в которой обсуждаются проблемы традиционных социальных наук, впечатляет, но до сих пор было немного хорошо сформулированных альтернатив. Это эссе обращается к одному из них, прагматизму или убеждению в том, что знание возникает из практики и должно быть практическим, и сравнивает его с другим, а именно критическим подходом Фуко, основанным на взаимосвязи между властью, знанием и дискурсом.Это оправдывается сложной взаимосвязью между ними, поскольку они имеют как фундаментальные сходства, так и несоизмеримые различия. Следуя прагматическому духу достижения лучшей ориентации в сложном мире, в этом эссе сначала будет сделан набросок прагматического подхода к социальной науке, прежде чем обсуждаться, как прагматизм и критический подходы имеют общие отправные точки, но фундаментально различаются в понимании целей социальных наук. Повсюду основное внимание будет уделяться методологии или широким онтологическим и эпистемологическим предположениям, присутствующим в каждом подходе, а не конкретным методам исследования (Vuketic 2011: 1297).Применяются обычные предостережения об упрощении разнообразных интеллектуальных традиций.
Прагматический подход к социальным наукам
а. Философские традиции прагматизма: набросок ), и, вслед за Джеймсом, состоит из двух центральных элементов: прагматического метода и теории истины.Ключ к прагматическому методу — приверженность конечным причинам и результатам практики, а не абстрактным первопричинам. Поэтому он «пытается интерпретировать каждое понятие, отслеживая его соответствующие практические последствия»; если нет разницы в результатах, метафизический спор бесполезен (James 1995: 18). Таким образом, объяснения нацелены на понимание нашей сложной реальности, в то время как теория истины Джеймса рассматривает теории как полезные инструменты. Таким образом, идеи верны при условии, что они помогают нам объединить и связать новый опыт с нашим существующим набором мнений с минимальными нарушениями и противоречиями с другими жизненно важными преимуществами, т.е.е. «Истинно во многом… истинно инструментально» (Джеймс 1995: 23).
В основе этого лежит стремление к полезным знаниям, всегда ориентированным на практику, а не на метафизические «истины». Это достигается методом абдукции, который предполагает, что главным соображением должно быть «Экономия денег, времени, мысли и энергии» (Peirce 1965: 419). Это позволяет нам прагматично выбирать, какие теории развивать среди множества правдоподобных, уже предложенных нашей естественной склонностью, оценивая их пригодность.Согласно этой точке зрения, знания сначала генерируются посредством творческого процесса, затем фокусируются на применении экономических соображений по поводу похищения, за которыми следуют умозаключения и подтверждение индуктивной теории (McKaughan, 2008). Таким образом, прагматизм прочно принадлежит эмпирику и эмпирическому лагерю философии, выступая против метафизических допущений рационализма и сосредотачиваясь на том, как люди адаптируются к своей среде, включая новый опыт во время своей практики, которая сама по себе является отправной точкой и конечной точкой для знания (Hammersley 1989: 45-46).
г. Прагматично заниматься социальными науками
Прагматизм в социальных науках, и особенно в международных отношениях, по-прежнему привержен «решению» проблем в реальном мире путем генерирования полезных знаний, подтвержденных консенсусной теорией истины. Следуя Фридрихсу и Кратохвилю (2009), он контрастирует со стандартными методологиями и подвергается критике по двум причинам. Во-первых, эти методологии связаны с онтологическим реализмом, который предполагает мир, независимый от наблюдателей, тогда как социальный мир характеризуется интерсубъективно разделяемым пониманием.Во-вторых, это также делает недействительной теорию соответствия истины, поскольку знание становится все ближе и ближе к некой «реальности» где-то «где-то там». Напротив, прагматизм означает эпистемологический инструментализм, выведенный из представленного выше взгляда на теории как инструменты, которые должны обеспечивать ориентацию в сложном социальном мире, а также за консенсусную теорию знания, в которой знания оцениваются научными и внешними сообществами.
Основываясь на этой критике, прагматический подход к социальным наукам, вероятно, будет рассматривать генерацию знаний следующим образом.Во-первых, проблемы возникают в мире человеческой практики, понимаемой как «динамическая взаимосвязь между [социальными] смыслообразующими правилами и ансамблями [индивидуальных] факторов диспозиции» (Franke and Weber 2012: 8). Эти проблемы порождают новые аспекты, которые наши старые концепции не могут объяснить и, следовательно, требуют познания и генерации знаний, что является вторым шагом. Здесь исследователь использует методы для получения полезных знаний, таких как похищение, которое рассматривается как «эвристическая стратегия … нацеленная на своего рода полезное знание, которое должно помочь нам найти свой путь сквозь сложности социального мира» (Friedrichs and Kratochwil 2009: 711) или, альтернативно, другие прагматические стратегии, такие как аналитический эклектизм (Сил и Катценштейн, 2010).Наконец, научные и внешние сообщества призваны оценить полезность этих знаний; таким образом прагматизм подчеркивает «рефлексивную практику дискурсивных сообществ ученых» (Friedrichs and Kratochwil 2009: 711). Что особенно важно, это означает, что «истина» постоянно пересматривается, обсуждается, интерпретируется в свете ее полезности в новых непредсказуемых ситуациях. Таким образом, «наши текущие целесообразные теории, философии и истины… могут однажды стать бесполезными, то есть ложными» (Franke and Weber 2012: 16).Таким образом, научное знание больше не актуально вне времени, а исторически обусловлено.
В целом, этот подход дает нам альтернативу картезианским опасениям, преследующим традиционную социальную науку. В частности, это открывает путь как к теоретизирующей практике, так и к рефлексивной практике генерации знаний. Тем не менее, это его ключевая озабоченность человеческими действиями и практикой как источником проблем и сферой, в которую теории должны вносить полезный вклад.
Прагматизм и критические подходы
Прагматизм объединяется в его оппозиции онтологическому реализму и позитивизму традиционной социальной науки с критическим подходом Фуко.Действительно, при ближайшем рассмотрении эти два подхода объединяют больше, чем просто отвращение к метафизическим объяснениям. Поэтому полезно изучить их сходства и различия с прагматической целью определить, есть ли взаимодополняемость или их различия принципиально несовместимы.
а. Сходства: общие начальные точки
Возможно, наиболее существенное сходство состоит в том, что и прагматический, и критический подходы рассматривают человеческую практику как отправную точку и объект анализа и избегают метафизических рассуждений, основанных на первых принципах.Действительно, оба подхода сосредоточены на влиянии наших знаний на социальный мир. Таким образом, в случае прагматизма реальный мир является источником проблем и полигоном для проверки полезности теорий, в то время как критические подходы исследуют, как человеческое поведение и действия формируются под воздействием мощных дискурсов. В самом деле, помимо хорошо известного детального эмпиризма Фуко, можно также увидеть явную приверженность практике в качестве отправной точки в критерии того, что генеалогии должны быть «эффективными», т.е.е. сосредоточиться на «проблеме» нашего «нормального» поведения (Vuketic 2011: 1301-1302). Этот акцент на практике также приводит оба подхода к тому, что Лиотар назвал «недоверием к метанарративам».
Более того, это общее недоверие ведет к отказу от разума как критерия истины. Таким образом, в то время как прагматизм избегает метафизического оправдания рационализма, критические подходы идут еще дальше и часто проблематизируют претензию разума над истиной (Scheurich and McKenzie 2006: 844).Вместо этого, как показано выше, прагматизм рассматривает истину как установленную посредством консенсуса в научном сообществе, что очень похоже на идею Фуко о «режимах истины», устанавливаемых доминирующим «научным» дискурсом. Если довести эти сходства до их логических выводов, истина, таким образом, рассматривается как никогда не фиксированная, не универсально достоверная и постоянно переопределяемая, переосмысливаемая и восстанавливаемая. Историческая случайность истины подробно описывалась выше в связи с прагматизмом, но полезно отметить, что фундаментальная цель генеалогии, критического метода сигнатуры, состоит в том, чтобы раскрыть именно этот процесс (Carabine 2001: 275-276).Тем не менее, в то время как в случае прагматизма пересмотр истины является просто следствием оценки полезности, критический подход рассматривает это как фундаментальную социальную динамику.
Наконец, оба подхода явно предполагают большую рефлексивность роли научных сообществ в генерации знаний. Это очевидно в прагматизме, где, используя язык критических подходов, Фридрихс и Кратохвиль выделили «рефлексивную практику дискурсивных сообществ ученых» (2009: 711).При критическом подходе знания, генерируемые научным сообществом, играют ключевую роль на двух уровнях: во-первых, как доминирующий дискурс, оправдываемый ссылкой на объективную «науку» (Foucault 2008: 319), и, во-вторых, как основа как дискурса, так и мощность.
Короче говоря, подобный упор на власть, случайность истины и рефлексивность научных сообществ приводит к общему скептическому взгляду на однонаправленный «прогресс» в науке. Прагматизм и критические подходы также имеют другие общие аспекты, такие как методы, которые делают причинные утверждения, хотя и не позитивистского типа (Friedrichs and Kratochwil 2009, Vuketic 2011), и определенную слабость в работе с процессом изменений (из-за предвзятости статус-кво «новых». «истины, основанные на старых убеждениях научных сообществ и подавляющем влиянии доминирующих дискурсов, соответственно)
b. Различия: помощь исследователям или критика общества?
Возможно, наиболее разительным различием между этими подходами является конечная цель изучения практик: в то время как прагматизм направлен на включение понимания новых проблем, чтобы достичь удовлетворительного спокойствия и вернуться к рутине, критические подходы явно сосредоточены на силе. Таким образом, они стремятся раскрыть властные отношения в повседневной жизни (о которых люди могут даже не знать) посредством изучения того, как власть / знания составляют доминирующий дискурс (Carabine 2001).В свою очередь, это ведет к совершенно иному фокусу, поскольку прагматизм работает на уровне исследователя, ищущего полезные теории, в то время как подходы Фуко подразумевают приверженность критике на уровне общества. Этот раскол четко отражается в разделении руководящих принципов исследования: экономия и эффективность, с одной стороны, и эмансипация, с другой. Сомнительно, в какой степени научный этос и цели прагматизма могут быть успешно согласованы с (неявным) морально-этическим аспектом раскрытия властных отношений в обществе.Полезность знаний здесь означает явно разные вещи в зависимости от предпочтительного подхода.
Второе важное отличие можно найти на уровне логики умозаключений. Действительно, критические подходы разработали набор методов для достижения своих целей, но эти методы исследования редко дополняют другие традиции. В самом деле, инструменты археологии / генеалогии и дискурс-анализа настолько тесно переплетены с критическими подходами и настолько специфичны, что сомнительно, что они могут быть согласованы либо с экономикой исследования, либо с логикой вывода самого похищения. более общий и эклектичный подход.Тем не менее, возможно (и полезно) попытаться прагматично разработать новые инструменты анализа для критических подходов.
Это связано с третьим эпистемологическим различием, а именно с тем, что проблемы находятся в разных местах. В прагматическом исследовании проблемы возникают из-за поиска удовлетворительного объяснения вопросов, которые озадачивают и тревожат исследователя. Однако критические подходы следуют другой логике: они ищут то, что считается нормальным, рутинным, и стремятся проблематизировать эту нормальность, которая обычно не представляет проблемы для прагматика.Это различие, в свою очередь, отражается в том, как прагматизм стремится соединить старые и новые концепции с минимальными когнитивными нарушениями, в то время как разрыв является ключом к мысли Фуко и, по сути, к генеалогическому подходу к истории, который стремится объяснить именно эти разрывы с точки зрения конфликта, власти. , и дискурс (Scheurich and McKenzie 2006: 844 852).
Заключение
Таким образом, в этом эссе сначала был предложен прагматический подход к социальной науке, а затем обсуждалась взаимосвязь между прагматизмом и критическими подходами с точки зрения сходства и различий.В целом, они едины в своих отправных точках и в своем неприятии традиционных подходов, но существенно различаются в том, означает ли этот отказ просто их отвержение или, скорее, активное сопротивление влиянию власти / знаний. Были попытки слияния (Hamati-Ataya 2012), в первую очередь с позиций неопрагматизма Рорти (Rorty et al., 2004), но в поисках взаимоприемлемой золотой середины их эклектичный выбор часто уклоняется от фундаментальных вопросов совместимости и дальнейшего развития. необходимо исследование, возможно, в соответствии с такими понятиями, как семейное сходство.В определенной степени прагматизм и критический подход выиграют от включения идеи власти и рассмотрения похищения как исследовательской стратегии. Тем не менее цель этого эссе была прагматической: прояснить путаницу, чтобы помочь нам ориентироваться в сложном социальном мире исследовательских методологий.
Библиография
Carabine, Jean, 2011. «Незамужнее материнство 1830–1990: генеалогический анализ». В Маргарет Ветерелл и др., ред. Дискурс как данные: руководство для анализа . Лондон: Сейдж, стр. 267-284.
Foucault, Michel, 2008. «Две лекции: сила / знание». В Стивен Роуч, изд., Критическая теория и международные отношения: Читатель . Лондон: Рутледж, стр. 317-326.
Franke, Ulrich, and Weber, Ralph, 22012. «В отеле Papini: о прагматизме в изучении международных отношений». Европейский журнал международных отношений [готовится к печати, опубликовано в Интернете 10 июня 2011 г., 23 стр.].
Friedrichs, Jorg, and Kratochwil, Friedrich, 2009. «О действии и знании: как прагматизм может способствовать развитию исследований и методологии международных отношений». Международная организация , 63 (4), стр. 701-731.
Хамати-Атая, Инанна, 2012. «За пределами (пост) позитивизма: упущенные обещания системного прагматизма». International Studies Quarterly , 56 (2), стр. 291-305.
Hammersley, Martyn, 1989. «Прагматизм». В Мартин Хаммерсли, Дилемма качественного метода: Герберт Блюммер и чикагские традиции .Лондон: Рутледж, стр. 44-65.
Джеймс, Уильям, 1995 [1907]. «Что значит прагматизм». В Уильям Джеймс, Прагматизм . Нью-Йорк: Довер, стр. 17-32.
Katzenstein, Peter, and Sil, Rudra, 2010. «Аналитический эклектизм в изучении мировой политики: реконфигурация проблем и механизмов в рамках исследовательских традиций». Перспективы политики , 8 (2), стр. 411-431.
McKaughan, Daniel, 2008. «От гадкого утенка до лебедя: К.С. Пирс, Похищение и поиск научных теорий. Труды Общества Чарльза С. Пирса , 44 (3), стр. 446-368.
Пирс, Чарльз Сандерс, 1965 [1903]. «Методы достижения истины». В Чарльз Сандерс Пирс, Собрание бумаг Чарльза Сандерса Пирса, Vol. 5 . Гарвард: Издательство Гарвардского университета, стр. 414-424.
Рорти, Ричард, Патнэм, Хилари, Конант, Джеймс, Хелфрич, Гретхен, 2004. «Что такое прагматизм?» Think 3 (8), стр. 71-88.
Шойрих, Джеймс Джозеф и Маккензи, Кэтрин Белл, 2006.«Методологии Фуко: археология и генеалогия». In Norman Denzin and Yvonna Lincoln, eds., The Sage Handbook of Qualitative Research . Лондон: Сейдж, стр. 841-868.
Вукетич, Срджан, 2011. «Генеалогия как инструмент исследования в международных отношениях». Обзор международных исследований , 37 (3), стр. 1295-1312.
—
Автор: Ивайло Иайджиев
Написано: Оксфордский университет
Написано для: Д-р Йорг Фридрихс
Дата написания: ноябрь 2012 г.
Дополнительная литература по электронным международным отношениям
прагматичный подход в предложении
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете.Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.
На протяжении всей книги авторы придерживаются последовательного прагматичного подхода .
Эти результаты показывают, что дискурс прагматический подход необходим для всестороннего понимания феномена пропуска аргументов в детской речи.
Прагматический подход к оценке, который иногда применяется в национальном контексте, заключается в использовании усредненных по стране значений на единицу для всех.
Вместо этого мы применяем прагматический подход , основанный на физических наблюдениях за поведением войлока.
Прагматичный подход ничуть не лучше.
Однако пределы этого прагматичного подхода стали очевидны к середине 1930-х годов.
Поэтому он обращается к прагматическому подходу для учета градиентных свойств измерителя.
Он утверждает, что по существу прагматический подход к акценту, показывая, что предыдущие синтаксические и аргументные структурные подходы не смогли достичь объяснительной адекватности.
Поэтому мы возьмем прагматичный подход к моделированию финансовых рынков и сразу начнем с динамики потоков заказов.
В двух других обзорах используется более прагматичный подход к определению наставничества.
Преамбула весьма поучительна в своем прагматическом подходе : законы будут продолжать действовать до тех пор, пока они не будут явно объявлены недействительными.
В этой статье мы применяем более прагматичный подход .
Разработка языковых тестов на основе эффектов — это прагматичный подход к тестированию.
Однако если взять немного более прагматичный подход , то ценность катетеризации сердца может быть поставлена под сомнение.
Однако многим читателям также понравится прагматичный подход , применяемый к практическим задачам геологоразведки.
Это позволило сделать ряд высокоуровневых обзоров и разработать прагматичный подход к минутам.
Однако большинство личных рассказов демонстрируют прагматичный подход к дружбе, что, возможно, является отличительной чертой пожилого возраста.
С другой стороны, его прагматичный подход имеет то преимущество, что добавляет обобщаемости выводам.
Силлогистический подход к рассуждению может дать ответ «да», но прагматический подход — нет.
Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.
границ | Прагматический подход к руководству исследованиями по оценке внедрения: картирование стратегии для комплексных мероприятий
Фон
С быстрым ростом в области внедрения наука усложнила способы планирования и выполнения исследований. Доказательные вмешательства для повышения качества помощи часто бывают многокомпонентными, состоящими, например, из элементов, ориентированных как на пациента, так и на поставщика (1). Усилия по внедрению часто бывают крупномасштабными и, вероятно, будут проводиться одновременно на нескольких сайтах, каждый из которых может иметь свои уникальные характеристики, потребности и ресурсы (2).Существует все больше и больше стратегий внедрения — «методов или приемов, используемых для улучшения принятия, внедрения и устойчивости клинической практики или программы» (3), — доступных для удовлетворения разнообразных потребностей различных центров. Соответственно, использование стратегий реализации становится все более изощренным, с растущим числом усилий, использующих комбинацию стратегий для нацеливания на несколько уровней организации (например, поставщиков, менеджеров среднего звена и администраторов высокого уровня).
Все чаще звучат призывы к исследованиям внедрения, чтобы описать использование ими стратегий реализации с большей конкретностью и точностью, с двумя основными целями: тиражирование и оценка (4). По сути, этот призыв к большей точности в описании стратегий реализации направлен на повышение нашей способности выявлять и воспроизводить стратегии, которые эффективны для поддержки принятия, расширения и распространения передовых практик в области здравоохранения (4). Точная спецификация того, как используются стратегии реализации, позволяет лучше оценивать их эффективность, понимать потенциальные механизмы действий и определять области для улучшения, тем самым способствуя быстрой эволюции базы знаний в науке о реализации (3, 4).Общеизвестно, что клинические вмешательства плохо воспроизводятся (5), и мы часто видим то же явление в исследованиях внедрения, когда первоначально многообещающие стратегии не оказывали влияния на более поздние попытки (6-8). Следовательно, многие исследования внедрения происходят как отдельные события, и возможность постепенного наращивания базы знаний для эффективной реализации оказывается под угрозой.
В ответ на это беспокойство растет количество литературы, призывающей к стандартизации отчетов о реализации, поощряя использование общего языка для наименования и определения стратегий и описания их функциональных компонентов (3, 9–11).Пауэлл и его коллеги (9) сделали многое для поддержки этих усилий, разработав компиляцию из 73 отдельных стратегий реализации в процессе экспертной оценки. Вальц и его коллеги (10) предложили таксономию для организации этих 73 стратегий в девять всеобъемлющих концептуальных категорий, отражающих их основные цели и подходы (например, вовлечение заинтересованных сторон, образование и т. Д.). Проктор и его коллеги (3) предложили руководящие принципы для спецификации стратегий реализации, рекомендуя описывать каждую стратегию реализации в терминах семи областей: задействованные субъекты, предпринятые действия, цели действий, сроки или темпоральность, доза, результаты реализации и теоретические оправдание.
Разработка этих рубрик для определения и уточнения стратегий реализации привела к значительным изменениям в том, как описывается исследование внедрения, и в уровне доступной информации для поддержки понимания и интерпретации результатов. Например, Бангер и его коллеги (11) разработали метод использования журналов активности в рамках многокомпонентных усилий по улучшению доступа детей к услугам по охране психического здоровья. Использование этих подробных журналов облегчило идентификацию отдельных стратегий, применяемых с течением времени, а также поддержало документацию о действиях по реализации, намерениях, продолжительности и вовлеченных участниках.Эта документация позволила более точно оценить прилагаемые усилия. Голд и его коллеги (12) занимались аналогичным описанием стратегий реализации, действующих как часть вмешательства по улучшению качества лечения диабета, проводимого в коммерческих и общественных медицинских учреждениях. Они обнаружили, что, хотя используемые стратегии и наблюдаемые результаты были постоянными в разных условиях, конкретные компоненты используемых стратегий, включая субъект, действие, темпоральность и дозу, были адаптированы к местным условиям, тем самым подчеркивая важность гибкости в реализации (12). ).Совсем недавно Бойд и его коллеги (13) закодировали встречи группы реализации, чтобы охарактеризовать стратегии реализации. Они определили шесть категорий стратегий: управление качеством, реструктуризация, коммуникация, образование, планирование и финансирование, включая одну (коммуникацию), которая не была идентифицирована как таковая в предыдущих таксономиях. В предварительном анализе финансирование было связано с большей точностью вмешательства. В другом недавнем исследовании Rogal и его коллеги использовали электронный опрос для оценки использования конкретных стратегий при реализации научно обоснованного лечения гепатита С (14).При этом они смогли определить 28 стратегий, которые были в значительной степени связаны с началом научно обоснованного лечения гепатита С, включая использование методов хранения данных и оказание помощи пациентам. В совокупности эти исследования были первопроходцами в использовании общего языка, предложенного Проктором и его коллегами (3), для достижения согласованной отчетности в исследованиях внедрения; они указывают путь для будущих усилий.
Тем не менее, движение к большей детализации индивидуальных стратегий реализации порождает проблемы, особенно связанные с отчетностью о видах комплексных мероприятий, объединяющих несколько стратегий, которые становятся все более нормой.Работа Бойда и его коллег определила 39 уникальных стратегий для каждого сайта в своем исследовании (всего 6 сайтов), в то время как Бангер и его коллеги определили 45 уникальных стратегий в своей деятельности по реализации (11, 13). Кроме того, реализация часто представляет собой многоэтапный процесс, требующий подготовительной работы, запуска реализации, а также действий после реализации, направленных на расширение охвата, принятие или поддержку (15). Тем не менее, большинство оценок внедрения сосредотачиваются на одной фазе процесса, чаще всего на реализации.Это позволяет целенаправленно изучать основные виды деятельности и извлеченные уроки, как в недавнем исследовании факторов, связанных с использованием группы упражнений на основе фактических данных для пожилых людей (16), но может ограничивать доступную информацию о том, как стратегии использовались на протяжении всего курса. реализации (17). Это ограничило количество доступных эмпирических данных о том, как сроки реализации конкретных стратегий или последовательность их развертывания могут повлиять на успех реализации. В одном новом исследовании, посвященном этой проблеме, Яковченко и его коллеги провели качественный сравнительный анализ стратегий и определили конкретные комбинации стратегий, связанные с высокими уровнями начала лечения (18).Однако авторы не смогли определить, повлияли ли на эти результаты время или последовательность стратегий (18). Точно так же, хотя несколько исследований изучали реализацию на нескольких этапах (11, 13, 15, 19), немногие из них предоставили существенные подробности относительно того, когда и как были развернуты стратегии реализации (20).
Таким образом, остается актуальным вопрос о том, как лучше всего документировать и описывать стратегии реализации в многоэтапной работе. В описанном здесь исследовании внедрения мы опираемся на структуру Replicating Effective Programs (REP) (21) (Рисунок 1), которая функционирует как основанная на фактических данных дорожная карта для реализации вмешательств, в которой излагаются стратегии реализации, которые будут использоваться на четырех этапах: предварительные условия, предварительная реализация, реализация, сопровождение и развитие (21, 22).На этапах предварительных условий и перед внедрением особое внимание уделяется упаковке вмешательства. На этапе внедрения внимание уделяется обучению, технической помощи и верности. А на этапе поддержания и развития упор делается на планирование и перенастройку для долгосрочного поддержания и распространения (22, 23). «Улучшение психического и физического здоровья женщин-ветеранов посредством вовлечения и удержания» (EMPOWER) Инициатива по исследованиям повышения качества (QUERI), финансируемая U.Департамент по делам ветеранов S. Департамент по делам ветеранов (VA) предпринял программу из трех исследований с совместным использованием REP в качестве организационной основы (24).
Рисунок 1 . Тиражирование стратегии реализации эффективных программ *. Улучшено за счет взаимодействия с заинтересованными сторонами и науки о сложности. * По материалам Ref. (21, 22).
Хотя призыв к большей конкретности в описании стратегий реализации важен для развития науки о реализации, мы нашли мало указаний о том, как применять рекомендации Проктора и его коллег в контексте сложных, многокомпонентных вмешательств, по крайней мере, по трем направлениям.Во-первых, возникает вопрос, как обеспечить эффективное определение всех стратегий для отчетности, учитывая, что такие структуры, как REP, ранее не описывались в соответствии с новыми таксономиями и руководящими указаниями по спецификациям. Во-вторых, использование упакованных фреймворков, таких как REP, поднимает вопросы о том, как отслеживать стратегии, которые могут происходить в несколько моментов времени, происходить в определенной последовательности и / или перекрываться с другими стратегиями. Точно так же редко дается руководство относительно того, являются ли составляющие стратегии существенными или необязательными, или их рекомендуемой дозой или интенсивностью, что затрудняет оценку точности, с которой схема применялась в результирующих испытаниях.В-третьих, оценка воздействия конкретных стратегий может быть трудной, учитывая, что результаты реализации, вероятно, будут отражать совокупное влияние стратегий с течением времени.
Кроме того, существует практическая проблема, связанная с практической реализацией комплексных усилий по внедрению на нескольких объектах, чтобы гарантировать, что все действия, необходимые как для реализации, так и для оценки, происходят в подходящее время и в подходящем месте. Разработка формального плана реализации была определена как сама по себе стратегия реализации, с предложением, что план должен включать цель или цель усилий по реализации, предполагаемый объем, временные рамки, контрольные точки и соответствующие показатели прогресса, и что он должен использоваться и обновляется с течением времени (9).Но хотя существуют отличные руководящие принципы для картирования мероприятий по укреплению здоровья в более общем плане (25), подготовки предложения по исследованию внедрения (26) или рукописи (27), а также описания предлагаемых компонентов плана реализации (28), имеется относительно мало литературы. описал, как разработать практический план для использования в организации многопользовательского процесса оценки реализации.
Чтобы решить эти проблемы, мы приступили к перспективному, формирующему и итеративному командному процессу для сопоставления многокомпонентной стратегии реализации, REP, с рекомендованными таксономиями стратегий реализации.При этом нашей основной целью было поддержать более эффективную оценку частично совпадающих и последовательных стратегий реализации. Мы также стремились поддержать введение в действие комплексного вмешательства, предоставляя план реализации, чтобы описать действия и задачи на каждом этапе, а также участников или лиц, ответственных за эти действия. В данной статье мы описываем этот процесс вместе с методом, с помощью которого мы использовали полученную матрицу стратегии для поддержки разработки официального плана оценки для одного из исследований EMPOWER «Содействие скринингу сердечно-сосудистых рисков и снижению рисков у женщин-ветеранов» (известного как CV Toolkit), направленный на использование гендерно адаптированного инструментария для снижения риска сердечно-сосудистых заболеваний (CV) среди женщин-ветеранов в учреждениях первичной медицинской помощи VA (24).
Методы
Исследование внедрения
Набор инструментов по сердечно-сосудистым заболеваниям состоит из научно обоснованных практик, направленных на снижение риска сердечно-сосудистых заболеваний среди пациентов в первичной медико-санитарной помощи и адаптированных к потребностям женщин-ветеранов в VA (таблица 1). Инструментарий CV был разработан в ответ на потребность в постоянном скрининге и документации, расширении услуг по снижению риска сердечно-сосудистых заболеваний и поддержке женщин-ветеранов в первичной медико-санитарной помощи VA. Предварительные условия REP, приведшие к официальному исследованию CV Toolkit, включали получение информации от национальных партнеров по операциям и заинтересованных сторон клинической практики относительно потенциальных пробелов в оценке риска сердечно-сосудистых заболеваний женщин-ветеранов и услугах по уходу (24).Предварительные условия также включали фокус-группы, проведенные руководителями исследования (BBM и MF) с поставщиками первичной медико-санитарной помощи и женщинами-ветеранами, которые выявили различные препятствия и факторы, способствующие эффективному управлению рисками сердечно-сосудистых заболеваний (24). Инструментарий CV был разработан как набор основанных на фактических данных методов, предназначенных для удовлетворения потребностей, выявленных заинтересованными сторонами, и сосредоточен вокруг трех конкретных пунктов: обучение пациентов и самопроверка рисков ССЗ, документация поставщика услуг о рисках сердечно-сосудистых заболеваний в электронной медицинской карте, и организованная группа, помогающая пациентам определять и ставить цели в области поведенческого здоровья [e.g., Программа «Путь к здоровому образу жизни» (далее «Ворота»)]. Gateway — это программа VA, впервые запущенная в 2015 году и в настоящее время реализуемая в VA по всей стране, которая направлена на мотивацию и поддержку ветеранов с хроническими заболеваниями, такими как сердечно-сосудистые заболевания или состояния риска, для оказания услуг, направленных на снижение их риска (29). Предыдущая оценка опыта пациентов с Gateway предполагает высокие показатели постановки целей и привязки пациентов к существующим программам, а также высокую удовлетворенность сессиями Gateway (29).Кроме того, опросы персонала показывают, что программа Gateway была воспринята как «очень полезная» для подключения ветеранов к программам и ресурсам (29).
Таблица 1 . Резюме компонентов инструментария сердечно-сосудистой системы (CV).
Набор инструментов CV обеспечивает процесс оценки риска сердечно-сосудистых заболеваний у женщин с помощью скрининга рисков для самоотчетов пациентов, облегчает общение между пациентом и поставщиком услуг и документирование данных о риске с помощью компьютерного шаблона, доступного для поставщика медицинских услуг, встроенного в электронную медицинскую карту, и обучает поставщиков общему использованию принятие решений и эффективные клинические действия по снижению риска.Женщинам предоставляется возможность участвовать в группах Gateway, предназначенных только для женщин, которые предназначены для женщин и ориентированы на риск сердечно-сосудистых заболеваний, предлагают пациентам обучение и активацию и служат отправной точкой для пациентов для получения информации, постановки целей и направления к другим специалистам. программы и услуги по мере необходимости [дополнительная информация об этом и других проектах EMPOWER доступна (24)].
Разработанный специально для удовлетворения потребностей женщин-ветеранов в первичной медико-санитарной помощи VA, инструментарий CV в настоящее время внедряется в двух учреждениях VA с умеренно крупными комплексными клиниками женского здоровья (WH) с двумя дополнительными учреждениями, которые планируется внедрить в будущем.Клиники имеют право на участие, если у них есть несколько поставщиков первичной медико-санитарной помощи, обслуживающих пациентов-женщин (в идеале 6 или более врачей), и у каждого поставщика есть не менее 100 уникальных женщин-пациентов-ветеранов, и не менее 10% их общей группы пациентов составляют женщины. Внедрение CV Toolkit оценивается с использованием нерандомизированного ступенчатого дизайна клина для выявления различий до и после внедрения на каждом сайте; этот дизайн также позволит проводить сравнения между сайтами и поставщиками по мере внедрения инструментария (30).Целью текущей работы было разработать пошаговую схему практического использования стратегий реализации в развертывании CV Toolkit, с основной целью управления оценкой.
Обзор / настройки
Чтобы разработать комплексную карту полностью определенных стратегий реализации, включенных в проект CV Toolkit, и связать эти стратегии с нашим планом долгосрочной оценки, мы следовали пятиэтапному процессу, описанному ниже. В состав участников процесса составления карты входили шесть членов команды с частично совпадающими ролями, ключевыми для реализации (включая клинициста-исследователя, который поддерживает связь с сайтами и обеспечивает образование для клиницистов), вмешательства (включая специалиста по укреплению здоровья, отвечающего за ведущие группы Gateway и обслуживающего в качестве внешнего фасилитатора для сайтов) и оценки (включая экспертов в области медицинских услуг и практических исследований, антропологии, социологии и биостатистики).
Пятиэтапный процесс включает в себя следующее:
(1) Составление списка учебной деятельности . Сначала мы разработали список действий CV Toolkit, как описано в утвержденном протоколе испытуемых, используя ранее определенный метод обработки документов исследования как первичных текстов для анализа (31). Протокол CV Toolkit, включая план реализации, был разработан в ответ на результаты предварительных условий работы и, следовательно, основан на глубоком знании контекста первичной медико-санитарной помощи VA, а также потребностей и пробелов в оказании помощи как женщинам-ветеранам, так и их поставщикам первичной медико-санитарной помощи. .С самого начала деятельность по проекту планировалась в соответствии с усовершенствованной структурой REP, при этом конкретные задачи выполнялись последовательно на этапах предварительных условий, предварительной реализации, реализации, обслуживания и развития. Усовершенствованная структура REP, используемая проектами EMPOWER QUERI (24), основанная на исходной структуре REP (21), уделяет больше внимания совместным действиям в рамках сложных адаптивных систем в клинических условиях VA. После того, как первоначальные списки действий были созданы двумя членами команды (Алексис К.Huynh и Erin P. Finley), эти списки были сопоставлены, и области начального несоответствия были обсуждены с главными исследователями CV Toolkit (Беванн Бин-Мэйберри и Мелисса М. Фармер) для достижения консенсуса. Затем команда классифицировала каждое действие как выполняемое в поддержку (1) целей исследования, (2) осуществления вмешательства или (3) реализации.
(2) Сопоставление исследовательской деятельности со стратегиями реализации . После того, как мы определили все связанные с реализацией действия, определенные в протоколе, мы затем сопоставили их, где это возможно, с соответствующими стратегиями реализации, как определено в компиляции Пауэлла (9).Как и на этапе (1), картирование проводилось отдельно двумя членами группы, а затем сравнивалось, при этом любые расхождения обсуждались до достижения консенсуса с соучредителями исследования и другими членами проектной группы, включая тех, кто оказывает клиническую помощь в целевых участках и работает в Программа шлюза. В большинстве случаев матч был ясным. Тем не менее, некоторые мероприятия REP не были сопоставлены ни с одной из скомпилированных стратегий (например, сбор данных о сроках запуска реализации, который мы определили как исследовательскую деятельность, а не деятельность по реализации) и не были включены в матрицу стратегии.
(3) Определение стратегии реализации по фазе REP и концептуальной категории . В начале процесса картирования стало ясно, что определенные стратегии реализации — например, создание коалиции — происходили в разные моменты времени в ходе исследования CV Toolkit. Поэтому мы постарались указать, как и когда каждая стратегия будет реализована на каждом из соответствующих этапов REP (окончательную версию см. В Таблице 2) (21). Кроме того, следуя рекомендациям Проктора по отчетности об использовании стратегий реализации, мы предоставили полное описание каждой из семи областей для каждой стратегии, включая задействованных субъектов, предпринятые действия, цели, дозу стратегии реализации и ожидаемые результаты (3). .Мы также организовали стратегии в более широкие концептуальные категории, как это было предложено Waltz et al. (10), чтобы оценить, возникали ли определенные категории усилий (например, взаимодействие с заинтересованными сторонами) на разных этапах в ходе исследования.
(4) Итерационное уточнение отображения стратегии реализации . Первоначальная матрица, резюмирующая вышеупомянутую работу, была рассмотрена во время серии встреч с участниками исследования CV Toolkit и соучредителями EMPOWER QUERI PI (Элисон Б. Гамильтон), которые предоставили отзывы, разъясняющие характер, последовательность и / или намерение реализации. -связанные с деятельностью.Матрица и процесс сопоставления были также представлены более крупным объединенным группам агентов по внедрению и исследователей, которые предложили полезный вклад в отношении того, как сделать матрицу как можно более полной и оптимизированной. Матрица стратегии итеративно уточнялась на основе этих встреч, в результате чего была получена окончательная матрица (см. Таблицу 2), в которой содержится подробное описание каждой стратегии реализации, запланированной как часть реализации CV Toolkit. Итоговая матрица стратегии была рассмотрена и утверждена всей командой проекта, включая членов, ответственных за внедрение CV Toolkit, а также тех, кому была поручена оценка.
(5) Разработка плана внедрения . Заполненная матрица стратегии представляет собой четкий пошаговый план развертывания стратегий реализации для облегчения внедрения Инструментария с указанием сроков, целей и результатов. Это позволило нам спланировать соответствующую оценку нашей расширенной стратегии REP на каждом сайте и на всех сайтах. При оценке эффективности внедрения CV Toolkit в рамках данного исследования мы стремимся количественно оценить принятие трех компонентов вмешательства: (1) заполнение шаблона риска сердечно-сосудистых заболеваний в электронной медицинской карте поставщиком или членом медицинской группы; (2) количество пациентов, посещающих группы, поддерживаемые Gateway to Healthy Living, и количество последующих звонков, сделанных пациентам после посещения Gateway; и (3) направления пациентов для получения услуг.Данные, собранные с помощью компьютерного шаблона риска CV, и другие административные данные будут использоваться для изучения этих результатов для каждого поставщика на каждом сайте и позволят нам оценить, насколько и как изменяется принятие по мере того, как стратегии вводятся в действие в ходе реализации. Ожидается, что успешное внедрение CV Toolkit также повлияет на общение между пациентом и поставщиком медицинских услуг, а также на их опыт и участие в оказании медицинской помощи. Поэтому мы собираем качественные данные об опыте пациентов и поставщиков услуг и их вовлеченности в реализацию CV Toolkit, включая принятие, приемлемость, осуществимость, вовлеченность и удовлетворенность (32).Мы также проводим рефлексивные обсуждения с членами команды, чтобы помочь в документировании того, когда и как происходят ключевые действия по внедрению (33). В целом эти данные будут интегрированы для обеспечения возможности процесса и итоговой оценки (см. Таблицу 3), как описано в опубликованном протоколе (24).
Таблица 2 . Стратегии, облегчающие действия по внедрению Инструментария по сердечно-сосудистым заболеваниям (CV) с течением времени [путем воспроизведения фазы и месяца эффективных программ (REP)].
Таблица 3 .Оценка реализации EMPOWER QUERI: краткое изложение методов.
В качестве средства проверки ожидаемых связей между компонентами вмешательства, стратегиями реализации и интересующими результатами мы провели процесс моделирования данных. Следуя примеру Циммермана и его коллег (34), которые предлагают использовать моделирование для помощи в планировании внедрения, мы сначала составили карту потока пациентов, посещающих женскую клинику первичной медико-санитарной помощи, а также процесс, посредством которого они получают направления в Gateway.Просматривая ожидаемый поток пациентов в клинике с исследовательской группой, мы оценили вероятность того, что поставщик завершит компьютерный шаблон и направит его в Gateway; оценкам был разрешен диапазон правдоподобия (например, 5–20%) для обеспечения нижней и верхней границы. Мы также оценили темпы роста этих мероприятий по мере продвижения периода реализации. Предполагалось, что оценки будут консервативными и основаны на клиническом и исследовательском опыте группы VA в клиниках первичной медико-санитарной помощи и инициативах по изменениям.Прохождение процесса моделирования вызвало полезную дискуссию о том, где могут возникнуть препятствия и «узкие места», что стимулировало обсуждение того, как лучше всего работать с поставщиками услуг и персоналом для преодоления этих препятствий. Окончательные оценки использовались для составления и уточнения проекта практического плана реализации и оценки, который определяет общие сроки действий и сбора данных, помогает в оценке результатов реализации и обеспечивает эффективную координацию реализации и исследовательской деятельности (Рисунок 2).Мероприятия по составлению карты стратегии проводились в течение годичного периода, предшествующего внедрению, в течение которого продолжались другие подготовительные мероприятия, включая определение участков и оценку и адаптацию участков.
Рисунок 2 . Моделирование предполагаемого сценария реализации для результатов реализации. (A) Внедрение инструментария CV. (B) Вовлечение пациента.
Результаты
Таблица 4 ниже перечисляет 16 дискретных стратегий реализации, предназначенных для использования в рамках усилий по внедрению CV Toolkit в соответствии с улучшенным REP.Стратегии подразделяются на пять основных категорий, в первую очередь связанных не только с использованием оценочных и итеративных стратегий (6) и развитием взаимоотношений с заинтересованными сторонами (5), но и с отражением усилий по обучению и обучению заинтересованных сторон (2), адаптации и адаптации к контексту (2). ) и предоставить интерактивную помощь (1).
Таблица 4 . Количество стратегий реализации по концептуальным кластерам (10).
Таблица 3 описывает планируемое использование стратегий для каждой из четырех фаз REP.Четыре из 16 определенных стратегий должны быть реализованы в течение одной фазы REP: проведение оценки местных потребностей на этапе предварительных условий; оценить готовность и выявить препятствия и посредников на этапе предварительного внедрения; проводить циклические небольшие тесты изменений в процессе внедрения; и разработать глоссарий реализации во время обслуживания и развития. Все остальные стратегии происходили на нескольких этапах реализации.
Большинство (9 из 16) стратегий инициируются на этапе предварительных условий.Эти девять разнообразны и включают следующее: вовлечение исполнительных советов; создать коалицию; информировать местных лидеров общественного мнения; провести оценку местных потребностей; разрабатывать учебные материалы; проводить образовательные встречи; адаптировать стратегии; способствовать адаптируемости; и оказывать техническую помощь на местах. Напротив, на оставшихся этапах REP инициируется меньше стратегий: две на этапе предварительной реализации REP (выявление и подготовка лидеров, оценка готовности и выявление препятствий и посредников), четыре на этапе реализации (проведение небольших циклических тестов изменить, разработать формальный план реализации, провести аудит и предоставить обратную связь, а также целенаправленно пересмотреть реализацию), и еще один — на этапе сопровождения и развития (разработать глоссарий реализации).Стратегии, реализуемые на более поздних этапах REP, сосредоточены на двух основных категориях деятельности: использование оценочных и итеративных стратегий и развитие взаимоотношений с заинтересованными сторонами.
После запуска большинство стратегий (12 из 16) должны быть развернуты на нескольких этапах REP. Например, стратегии, которые включают обучение и просвещение заинтересованных сторон (например, разработка учебных материалов и проведение образовательных встреч), развертываются на этапах предварительных условий, предварительной реализации и реализации, как и стратегии для информирования местных лидеров общественного мнения, оказания местной технической помощи. , а также выявление и подготовка чемпионов.Большинство стратегий, которые включают использование оценочных и итеративных стратегий (например, разработка формального плана реализации, аудит и предоставление обратной связи, а также целенаправленная повторная проверка реализации), должны быть развернуты на этапах реализации, обслуживания и развития. Стратегии обеспечения адаптируемости развертываются на последних трех этапах REP (предварительная реализация, реализация, обслуживание и развитие), в то время как стратегии создания коалиции реализуются на этапах предварительных условий, предварительной реализации, а также этапов обслуживания и оценки.Наконец, две стратегии (адаптация стратегий и вовлечение исполнительных советов) используются на всех четырех этапах REP.
Результаты моделирования сценария реализации представлены на рисунке 2. Рисунок 2A включает результаты, связанные с внесением поставщиками данных о сердечно-сосудистых рисках в медицинскую карту и направлениями в программы VA. На рисунке 2B моделируется посещаемость групп шлюза и последующие телефонные звонки участникам шлюза. Члены группы предположили, что поставщики медицинских услуг будут вводить информацию о пациентах в шаблон резюме во время визитов пациентов в 15% случаев на раннем этапе внедрения.Члены группы ожидали, что со временем доля поставщиков, вводящих информацию, улучшится, так что по истечении 18 месяцев внедрения эта доля увеличится до 35%. Во-вторых, члены группы предположили, что количество обращений поставщиков к другим услугам VA увеличится на 15% к концу внедрения. На основании этих параметров ожидалось, что примерно до 21% пациентов получат новые направления к концу периода исследования. Члены группы предположили, что участие в Gateway увеличится до 30%, и большинство участников получат дополнительные телефонные звонки к концу реализации.
Обсуждение
Недавние руководства по определению стратегий реализации создают проблемы для усилий по реализации с использованием нескольких или пакетных стратегий, таких как использование расширенного REP в EMPOWER QUERI. Эти проблемы включают в себя то, как лучше всего описать каждую индивидуальную стратегию и ее компоненты, разработать практический план для практического осуществления деятельности по внедрению и исследованиям и, в конечном итоге, составить план оценки программы, которая учитывает совокупное влияние комплексных стратегий.Мы провели перспективный, формирующий и повторяющийся процесс составления карты стратегии для решения этих проблем, сопоставив действия и стратегии по реализации в виде четкого плана по этапам реализации и провели имитационное упражнение с членами проектной группы для проверки нашего плана оценки. План формулирует прогнозы того, что мы ожидаем от внедрения CV Toolkit, и служит инструментом бухгалтерского учета, который позволяет нам отслеживать и сравнивать наши прогнозы с прогрессом внедрения на местах по мере того, как мы осуществляем вмешательство.Метод сопоставления позволил по-новому взглянуть на то, где, когда и как развертывается каждая стратегия, что позволило нам сформулировать целевой план оценки с использованием нескольких методов.
Мы определили пять категорий стратегий, которые будут использоваться при реализации инструментария CV: использование оценочных и итеративных стратегий, развитие взаимоотношений с заинтересованными сторонами, адаптация и адаптация к контексту, обучение и просвещение заинтересованных сторон и предоставление интерактивной помощи. Эти пять категорий соответствуют пяти, которые Вальц и его коллеги оценили как наиболее важные для достижения успешного внедрения (10).Коммуникация, дополнительная категория стратегий, предложенная Бойдом и коллегами (13), по-видимому, проявляется в этих данных как важный компонент почти всех стратегий, а не как отдельная категория. Мы также сопоставили оценочные и итеративные стратегии как наиболее часто встречающиеся в реализации CV Toolkit, что, по-видимому, подтверждается оценкой Уолтцем и коллегами оценочных и итеративных стратегий как единственной наиболее важной категории стратегий. Примечательно, что явно финансовые стратегии не используются в CV Toolkit.Это контрастирует с работой Ханикатта и его коллег, которые определили финансовую и техническую помощь как эффективные механизмы распространения программ, основанных на фактах (35). Точно так же Каннингем и Кард обнаружили, что финансирование, персонал и другие ресурсы были единственным фактором, существенно связанным с внедрением научно-обоснованных вмешательств (17). В будущей работе будет важно сравнить, как финансовые стратегии влияют на реализацию в интегрированных и децентрализованных системах здравоохранения (36).
В дополнение к определению относительной частоты стратегий, отображение списка дискретных стратегий, которые будут использоваться на этапах REP, дало существенное понимание времени, когда стратегии используются в этом проекте и для чего. Например, хотя оценочные и итерационные стратегии являются наиболее часто встречающимися, эти стратегии возникают в основном на этапах реализации и сопровождения и эволюции. Напротив, большинство других стратегий инициируются на этапе предварительных условий, что подчеркивает важность раннего этапа в закладке основы для крупномасштабных исследований по внедрению.Наше текущее исследование похоже на другие исследования по оценке реализации, в которых рассматривается реализация по этапам, например, проведенное Чемберленом и его коллегами, которые сосредоточились на двух стратегиях реализации и обнаружили, что сайты перестали прогрессировать на этапе, предшествующем внедрению (15). Точно так же Блэкфорд и его коллеги (19) также использовали инструмент оценки для отслеживания прогресса в реализации инициативы заблаговременного планирования медицинской помощи, найдя инструмент полезным для поддержки планирования, отслеживания прогресса и определения направления будущих изменений.В целом, наше текущее исследование и исследования, опубликованные в литературе, говорят о важности выбора времени при оценке того, как разные стратегии способствуют эффективному внедрению.
Мы обнаружили, что доза является наиболее сложной областью для определения для 12 из 16 отображенных стратегий, особенно для тех стратегий, которые используются на нескольких этапах REP. Вопросы, которые необходимо решить, включают в себя, как количественно оценить дозу для каждой стратегии (например, единицу анализа), взаимосвязь между продолжительностью времени и интенсивностью усилий, задействованных при расчете дозы, и какие действия «считаются» реализацией стратегии, e.g., если стратегия используется кратко или упоминается в электронном письме. Дополнительные вопросы, которые возникли, включают в себя, как лучше всего количественно оценить кумулятивные эффекты стратегий, развернутых на нескольких этапах, например, аддитивно или мультипликативно. Эти проблемы справедливы для всех стратегий, за исключением четырех, которые мы определили как развертываемые в течение одной фазы REP, которые легче подсчитывать и отслеживать как действия. В прагматической реализации не всегда возможно или практично указать каждый компонент стратегии реализации при работе со сложными, многокомпонентными пакетами.В литературе указываются на различные подходы к определению дозировки в исследованиях по оценке реализации. Например, Бойд и его коллеги определили дозу как намерение использовать стратегии (13) . Точно так же Ферм и его коллеги определили дозу с точки зрения точности вмешательства (то есть количество сеансов вмешательства по сравнению с количеством сеансов, которые предполагалось провести). Напротив, Бангер и его коллеги (11) применили дозу в терминах человеко-часов, вложенных в реализацию.Ханикатт и его коллеги (35) обнаружили, что внедряющие сайты по-разному интерпретируют определение завершения основных элементов, и предположили, что в будущих исследованиях может быть полезно подробное руководство по количественному определению дозы основных элементов программы. Тем не менее, недавние рекомендации Пауэлла, Проктора и его коллег побуждают внимательно относиться к этим компонентам.
Моделирование сценариев внедрения, в которых развертывается CV Toolkit, было полезно, потому что оно послужило «прогоном» нашего плана оценки.Мы определили множество движущихся и взаимодействующих компонентов Инструментария и выяснили, как каждый из них может способствовать достижению интересующих результатов. Мы также уточнили информацию, которую мы можем ожидать регулярно собирать с течением времени, и по сайтам, которые, как мы ожидаем, будут служить параметрами и данными для лонгитюдного анализа. Имитационное упражнение также служило для проверки нашего плана оценки, который явно учитывает многоуровневую структуру данных, принимая во внимание контекстно-зависимый характер реализации Инструментария.
Мы считаем, что описанный здесь подход стратегического картирования имеет ряд преимуществ. Этот метод обеспечивает легкий процесс для достижения спецификации стратегий. Он также поддерживает разработку плана внедрения и всестороннего плана оценки с возможностью проверки соблюдения. Мы также считаем, что составление схемы стратегии, вероятно, будет проще и более благоприятным для эффективной реализации, если будет выполнено перспективно, а не ретроспективно. Составление карты, вероятно, будет плодотворным, так как все элементы исследовательской работы по внедрению, включая вмешательство, план реализации и план оценки, были четко сформулированы до запуска.В случае проекта CV Toolkit процесс картирования обеспечил структуру для реализации, позволив детальную предварительную спецификацию деятельности по проекту, разработку краткого, но исчерпывающего плана действий на каждой из четырех фаз REP и имитацию лонгитюдные количественные данные, которые могут появиться на разных участках, тем самым предоставив как руководящие принципы, так и возможность «протестировать» деятельность по внедрению и оценке. Визуальное представление запланированного развертывания стратегии также может служить инструментом отслеживания, помогающим определить, где проект или конкретный сайт отклоняется от ожидаемого использования или последовательности стратегий.Стратегии сопоставления помогают организовать, спланировать и прояснить процесс реализации, указав необходимые шаги для каждой фазы и контрольные точки на графике реализации. Более того, отображение стратегий реализации позволяет нам определять и расставлять приоритеты по ключевым стратегиям, которые мы можем использовать для улучшения результатов. Наконец, по мере продвижения к внедрению CV Toolkit в партнерстве с местными и национальными заинтересованными сторонами мы ожидаем, что составление схемы стратегии также поддержит разработку сценариев внедрения (37) —i.д., краткие учебные пособия, содержащие информацию «как сделать» или «извлеченные уроки», предназначенные для более быстрого распространения, расширения и распространения.
Потенциальные недостатки этого подхода включают тот факт, что он требует значительного времени на начальных этапах планирования проекта. Мы провели описанные мероприятия в течение одного года до начала реализации; однако мы считаем, что этот процесс можно было бы провести гораздо быстрее, следуя предложенной здесь схеме. Хотя отображение стратегий на нескольких этапах реализации требует некоторого обдумывания и внимания априори, наш процесс является относительно небольшим и не более интенсивным, чем подробные журналы действий по реализации, используемые в других подходах (11, 13).Другой недостаток может заключаться в том, что этот подход к отображению требует дополнительного отслеживания, чтобы задокументировать, реализуются ли в конечном итоге стратегии в соответствии с планом или план адаптируется по мере реализации. Тем не менее, мы считаем, что составление схемы стратегии перед реализацией, вероятно, упростит отслеживание и, возможно, сделает более точным, поскольку оно будет служить практическим контрольным списком для ожидаемых действий, который позволяет проводить сравнительный анализ прогресса реализации.
В будущих исследованиях следует продолжить изучение полезности этого и других методов для картирования стратегий в комплексной реализации.Одна интересная возможность для этой работы, вероятно, будет включать подход с более широким участием, работая напрямую с сайтами и другими заинтересованными сторонами для определения ключевых стратегий и плана прагматической оценки. Роль сбора данных в предоставлении информации о том, происходит ли и когда происходит принятие, дает возможность дополнительно изучить, как лучше всего наблюдать, отслеживать и общаться с заинтересованными сторонами в отношении прогресса и результатов реализации (38). Мы продолжаем изучать вопросы, связанные с аналитической полезностью картирования стратегий, по мере того, как мы продолжаем исследование набора инструментов CV на нескольких площадках, в том числе, можно ли использовать этот процесс для определения основных компонентов пакетных стратегий, таких как наш расширенный REP, независимо от того, могут ли определенные категории стратегий использоваться по всей видимости, связаны с конкретными исходами [аналогично подходу, используемому Boyd et al.(13)], и связаны ли различные комбинации или последовательности стратегий с разными исходами [аналогично выводам Яковченко (18)]. Примечательно, что, как показано в таблице 3, наш план оценки является многомодовым и объединяет как количественные, так и качественные источники данных для решения этих исследовательских вопросов. Например, в дополнение к вопросам, связанным с внедрением и охватом CV Toolkit, изученным непосредственно в моделировании, описанном выше, мы также используем полуструктурированные интервью для оценки приемлемости, осуществимости и удовлетворенности пациентов, получающих CV Toolkit, и поставщиков. и сотрудники, доставляющие CV Toolkit в свои клиники.
Заключение
Мы обновляем недавнее руководство по спецификации стратегий реализации, рассматривая последствия такого руководства для использования многостратегических структур, таких как расширенный REP, и предлагаем новый метод для поддержки составления схемы стратегии в сложных вмешательствах с целью облегчения как реализации, так и усилия по оценке. Наш подход к отображению стратегии является новаторским, предлагая четкий и структурированный метод определения того, когда и как стратегии реализации происходят на протяжении всего жизненного цикла усилий по реализации, в данном случае на четырех этапах REP.Таким образом, метод помогает полностью документировать, как продвигается деятельность по внедрению, чтобы поддерживать более эффективное описание и воспроизводимость там, где реализация оказывается успешной. Этот метод также помогает в разработке планов оценки и анализа путем уточнения сроков событий и того, где конкретные стратегии реализации реализуются по отдельности или в сочетании. Наши результаты выявили интересные закономерности в последовательности стратегий, в частности, связанные с важностью действий перед внедрением в закладке основы для реализации, а также различные способы использования конкретных стратегий реализации на разных этапах REP (например,g., с партнерами по коалиции, обеспечивающими поддержку местного восприятия на ранних этапах и информирование о стратегиях распространения и распространения на более поздних этапах). Таким образом, этот подход может быть особенно полезен в усилиях по реализации с использованием многоэтапных структур, таких как EPIS (23). В конечном счете, понимание сроков реализации стратегий поможет в итоговой оценке, в которой используется нерандомизированный ступенчатый план клина, который явно учитывает естественное развертывание вмешательств и программ.Кроме того, определение стратегий в их функциональных компонентах обеспечивает уровень детализации действий по внедрению, который может помочь в определении не только того, было ли общее внедрение успешным с точки зрения влияния на клинические результаты и результаты для пациентов, но и с помощью каких механизмов. Наконец, вводя в действие и конкретизируя стратегии реализации, используемые на каждом этапе реализации, мы стремимся улучшить понимание того, как стратегии реализации — по отдельности и в сочетании — функционируют для поддержки эффективного изменения практики.Представленная здесь работа представляет собой модель для разработки комплексных схем внедрения и оценки, чтобы поддержать возрастающую методологическую сложность работы, выполняемой в области науки о внедрении.
Авторские взносы
AKH разработал метод, проанализировал, синтезировал и интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись. ABH разработал дизайн всего проекта и рукописи, предоставил отзывы о методе, интерпретации реализации и исследовательской деятельности, интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись.BB-M предоставил отзывы о методе, интерпретации реализации и исследовательской деятельности, интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись. MF предоставил отзывы о методе, интерпретации реализации и исследовательской деятельности, интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись. SS предоставил отзывы и интерпретацию реализации и исследовательской деятельности, интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись.TM предоставил обратную связь и интерпретацию реализации и исследовательской деятельности, интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись. EF разработал метод, проанализировал, синтезировал и интерпретировал результаты, а также подготовил и критически отредактировал рукопись.
Заявление о конфликте интересов
Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.
Благодарности
Взгляды, выраженные в этой рукописи, принадлежат авторам и не отражают позицию или политику Министерства по делам ветеранов или правительства США. Версии этого документа были представлены в 2017 г. на 4-м двухгодичном Обществе сотрудничества в области исследований внедрения (SIRC) в Сиэтле, штат Вашингтон, США, и на 10-й ежегодной конференции по науке распространения и применения в здравоохранении в Арлингтоне, штат Вирджиния, США. Эта рукопись основана на работе, поддержанной U.S. Департамент по делам ветеранов, Управление здравоохранения ветеранов, Инициатива исследований по повышению качества (QUERI) (QUE 15-272). Это исследование финансировалось VA Quality Enhancement Research Initiative (QUERI; номер гранта 15-272).
Финансирование
Описанная инициатива по внедрению EMPOWER финансировалась через Исследовательскую инициативу по повышению качества VA (QUERI) (грант № 15-272), которая использует операционные фонды для поддержки улучшения программы. Проект CV Toolkit считается исследовательским и был одобрен Центральным институциональным советом VA и местными советами по исследованиям и разработкам.
Список литературы
1. Крейг П., Дьепп П., Макинтайр С., Мичи С., Назарет И., Петтичрю М. Разработка и оценка комплексных вмешательств: новое руководство Совета по медицинским исследованиям. BMJ (2008 г.) 337: a1655. DOI: 10.1136 / bmj.a1655
CrossRef Полный текст | Google Scholar
6. Томлинсон М., Ротерам-Борус М.Дж., Шварц Л., Цай А.С. Расширение масштабов мобильного здравоохранения: где доказательства? PLoS Med (2013) 10: e1001382. DOI: 10.1371 / journal.pmed.1001382
CrossRef Полный текст | Google Scholar
7.Хиршхорн Л.Р., Оджикуту Б., Родригес В. Исследование для изменений: использование исследований внедрения для усиления масштабов ухода и лечения в связи с ВИЧ в условиях ограниченных ресурсов. J Infect Dis (2007) 196: S516–22. DOI: 10.1086 / 521120
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
8. Кляйн Р.А., Рэтлифф К.А., Вианелло М., Адамс Р.Б., Бахник С., Бернштейн М.Дж. и др. Исследование вариабельности репликации: проект репликации «многих лабораторий». Open Sci Framework [Интернет].Доступно по адресу: osf.io/wx7ck
Google Scholar
10. Waltz TJ, Powell BJ, Matthieu MM, Damschroder LJ, Chinman MJ, Smith JL, et al. Использование концептуального картирования для характеристики взаимосвязей между стратегиями реализации и оценки их осуществимости и важности: результаты исследования «Рекомендации экспертов по внедрению изменений» (ERIC). Внедрение Sci [Интернет]. (2015) [цитировано 5 сентября 2017 г.]; 10. Доступно по адресу: http://implementationscience.biomedcentral.com/articles/10.1186 / s13012-015-0295-0 (дата обращения: 27 апреля 2018 г.).
Google Scholar
12. Gold R, Bunce AE, Cohen DJ, Hollombe C, Nelson CA, Proctor EK, et al. Отчетность о стратегиях, необходимых для реализации проверенных вмешательств: пример перекрестного исследования реализации «в реальном мире». Mayo Clin Proc (2016) 91: 1074–83. DOI: 10.1016 / j.mayocp.2016.03.014
CrossRef Полный текст | Google Scholar
18. Яковченко В. Качественный сравнительный анализ стратегий повышения научно-обоснованного лечения гепатита С в управлении ветеранов.В: Панельная презентация на 4-м двухгодичном Обществе сотрудничества в области исследований внедрения (SIRC) ; Сиэтл, Вашингтон (2017).
Google Scholar
19. Блэкфорд Дж., Стрит А. Качественный сравнительный анализ стратегий увеличения научно-обоснованного лечения гепатита С в администрации ветеранов. В:. J Clin Nurs Сиэтл, Вашингтон (2012) 21: 2136–48. DOI: 10.1111 / j.1365-2702.2012.04179.x
CrossRef Полный текст | Google Scholar
20. Бауэр М.С., Миллер С.Дж., Ким Б., Ричи М., Чинман М.Дж. Количественная оценка содействия в испытаниях внедрения: стратегии анализа движения времени. В: Панельная презентация на Ежегодном научно-исследовательском собрании Академии здравоохранения ; Новый Орлеан, Лос-Анджелес (2017).
Google Scholar
21. Sogolow ED, Kay LS, Doll LS, Neumann MS, Mezoff JS, Eke AN, et al. Усиление профилактики ВИЧ: применение концепции от исследования к практике. AIDS Educ Prev (2000) 12: 21–32.
PubMed Аннотация | Google Scholar
23. Ааронс Г., Херлбурт М., Хорвиц С.М.Продвижение концептуальной модели внедрения научно обоснованной практики в секторах государственных услуг. Adm Policy Ment Health (2011) 38: 4–23. DOI: 10.1007 / s10488-010-0327-7
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
24. Гамильтон А.Б., Фармер М.М., Мойн Т., Финли Е.П., Ланг А.Дж., Оиши С.М. и др. Улучшение психического и физического здоровья женщин за счет вовлечения и удержания (EMPOWER): протокол программы исследований. Реализуйте Sci (2017) 12: 127.DOI: 10.1186 / s13012-017-0658-9
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
25. Варфоломей Л.К. Редактор. Планирование программ укрепления здоровья: подход к картированию мероприятий . 3-е изд. Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс (2011).
Google Scholar
27. Пиннок Х., Барвик М., Карпентер С.Р., Элдридж С., Грандес Дж., Гриффитс С.Дж. и др. Стандарты отчетности по исследованиям внедрения (StaRI): пояснение и подробный документ. BMJ Open (2017) 7: e013318.DOI: 10.1136 / bmjopen-2016-013318
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
29. Херли С., Дандон М., Чан С.Х., Хайбах Дж. П., Ким Дж. А.. Путь к здоровому образу жизни: отчет об экспериментальной оценке . Дарем, Северная Каролина: Национальный центр по укреплению здоровья и профилактике заболеваний Управления здравоохранения ветеранов (2016 г.).
Google Scholar
32. Проктор Э., Сильмер Х., Рагхаван Р., Ховманд П., Ааронс Г., Бангер А. и др. Результаты исследования внедрения: концептуальные различия, проблемы измерения и повестка дня исследований. Adm Policy Ment Health (2011) 38: 65–76. DOI: 10.1007 / s10488-010-0319-7
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
33. Finley EP, Huynh AK, Farmer MM, Bean-Mayberry B, Moin T., Oishi S, et al. Захват сложности: метод структурированного отражения для исследования реализации в сложных адаптивных системах. В: Панельная презентация на 4-м двухгодичном Обществе сотрудничества в области исследований внедрения (SIRC) ; Сиэтл, Вашингтон (2017).
Google Scholar
34.Циммерман Л., Лаунсбери Д.В., Розен С.С., Кимерлинг Р., Трафтон Дж. А., Линдли С.Е. Совместное моделирование динамики системы: повышение вовлеченности и точности заинтересованных сторон для улучшения планирования внедрения в системах. Adm Policy Ment Health (2016) 43: 834–49. DOI: 10.1007 / s10488-016-0754-1
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
35. Honeycutt S, Carvalho M, Glanz K, Daniel SD, Kegler MC. Исследование на практике: оценка процесса программы мини-грантов для распространения научно обоснованных программ питания в сельских церквях и на рабочих местах. J Управление общественного здравоохранения (2012) 18: 431–9. DOI: 10.1097 / PHH.0b013e31822d4c69
PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar
36. Гамильтон А.Б., Миттман Б.С., Кэмпбелл Д., Хатчинсон С., Лю Х., Мосс, штат Нью-Джерси, и др. Понимание влияния внешнего контекста на реализацию на уровне сообществ основанных на фактических данных мероприятий по снижению риска ВИЧ. BMC Health Serv Res (2018) 18:11. DOI: 10.1186 / s12913-017-2791-1
CrossRef Полный текст | Google Scholar
37.Sharp A, Nguyen H, Hahn E, Tang T, Mittman B, Kanter M и др. A3-1: Практическое руководство для науки о внедрении. Clin Med Res (2014) 12 (1-2): 90. DOI: 10.3121 / cmr.2014.1250.a3-1
CrossRef Полный текст | Google Scholar
Программирование — прагматический подход | Даниэль Дойч | Созданные заметки
Есть уже много резюме этой книги. Но концепции важны и их стоит повторить. В конце вы найдете список с другими резюме, если вы хотите прочитать и другие мнения.
Книга делится на следующие части:
- прагматическая философия
- прагматический подход
- основные инструменты
- прагматическая паранойя
- гнуть или ломать
- пока вы кодируете
- перед проектом 90gmatic
- проекты
Прежде чем перейти к его концепциям, я хотел бы вернуться к его определению и процитировать Википедию:
Прагматизм рассматривает мысль как инструмент или инструмент для прогнозирования, решения проблем и действий и отвергает идею о том, что функция мысли заключается в описании , представляют или отражают реальность.Прагматики утверждают, что большинство философских тем — таких как природа знания, язык, концепции, значение, убеждения и наука — лучше всего рассматривать с точки зрения их практического использования и успеха.
В первой главе книги описаны общие концепции и подходы, например,
- наслаждайтесь тем, что делаете
- находите решения вместо оправданий
- устраняйте проблемы там, где они возникают, и работайте с источником, а не с результатом
- уменьшить масштаб и приветствовать изменения
- устанавливает стандарт качества.Следуй за ним.
- знания — сила. Учите каждый день столько, сколько можете. Диверсифицируйте.
- эффективно общаться. Знайте свое дело и знайте свою аудиторию.
Всегда оставайтесь СУХИМИ, насколько это возможно (не повторяйтесь). Избегайте дублирования кода, информации или документации. Каждая часть знания должна быть единым, недвусмысленным и авторитетным представлением в системе.
Соблюдайте принцип ортогональности. Установите небольшой набор примитивных конструкций, которые можно комбинировать небольшим количеством способов.Это позволяет:
- уменьшить количество ошибок
- разделить функции в приложении проще
- разделить команды более логично
- тестировать быстрее
Используйте маркеры и прототипирование для оценки среды и соответствующей адаптации инструментов. В то время как трассирующие маркеры (могут быть алгоритмами, методами, языками или библиотеками) должны проникать в большую область, прототипирование обеспечивает отличную обратную связь при изучении более сфокусированной области проекта (могут быть новые функции в существующей системе, содержимое внешних данных / инструментов , дизайн пользовательского интерфейса).
Стреляйте трассирующими пулями, чтобы исследовать, прототипы, чтобы учиться!
Что касается инструментов, придерживайтесь мощных основ. Используйте графический интерфейс с умом. С них может быть проще начать, но они ограничены. Обычный текст всегда на высоте с точки зрения скорости и возможностей. Выберите один редактор, который охватывает основы (настраиваемый, расширяемый, подсветку синтаксиса и т. Д.), И всегда используйте контроль версий / источников.
Для отладки:
- сосредоточиться на решении, а не обвинять
- погрузиться в корень проблемы и не использовать быстрые исправления
- найти корень путем устранения
- попытаться воспроизвести ошибку (определить основную проблему )
- используйте резиновое утопление (объясните кому-нибудь ошибку)
Постарайтесь написать код, который пишет код (например, использует JSX).
Не переоценивайте себя. Никто в одиночку не пишет идеальный код. Создавайте утверждения там, где они абсолютно необходимы. Исключения следует использовать только для исключительных проблем.
- Закон Деметры: минимизируйте связь, поскольку каждая комбинация может привести к неожиданным результатам.
- динамическая конфигурация: добавьте абстракции в код и детали в метаданные. Программа для общего случая и специфика демодуля.
- Дизайн для параллелизма: максимизируйте параллелизм везде, где это возможно.
- разделяют кодовую базу на структуру MVC: разделяйте функции и используйте механизмы подписки, чтобы действовать только тогда, когда это необходимо.
- использовать реализации Blackboard: хранить активные объекты и при необходимости извлекать данные.
Программа намеренно, а не случайно.
- всегда будьте в курсе того, что вы делаете
- полагайтесь только на надежные вещи
- документируйте свои предположения
- не только проверяйте свой код, но и свои предположения
- реорганизуйте часто и рано.Не добавляйте функциональности. Перед рефакторингом проведите хорошие тесты.
- не используйте код мастера
- тестовых единиц и проверки в соответствии с контрактом. Настройте тестовую среду для автоматизации.
Ключ к решению головоломок — это как распознать ограничения, наложенные на вас, так и степени свободы, которые у вас есть, потому что в них вы найдете свое решение.
Никогда не жертвуйте общей картиной ради специализации. По возможности напоминайте себе об общей картине.
- организовать команду по функциональности, а не по «должностным обязанностям», и позволить им организовать себя в рамках повсеместной автоматизации
- : создание проекта, тесты, статистика и т. Д.
- всегда тестировать: рано, часто, автоматически
- всегда документировать: в коде и снаружи. Используйте те же принципы, что и при написании кода
- ожидайте величия: превосходите ожидания пользователей
Прагматическая теория истины (Стэнфордская энциклопедия философии)
1.История прагматической теории истины
История прагматической теории истины связана с историей классический американский прагматизм. Согласно стандартной версии, C.S. Пирс получил признание за первое предложение прагматической теории истины, Уильям Джеймс отвечает за популяризацию прагматической теории, и Джон Дьюи впоследствии переосмыслил истину с точки зрения обоснованного уверенность (для этого прочтения Дьюи см. Burgess & Burgess 2011: 4). В частности, Пирс ассоциируется с идеей, что истинные убеждения — это те, которые выдержат проверку в будущем; Джеймс с идея, что истинные убеждения надежны и полезны; Дьюи с идея о том, что истина — это свойство хорошо проверенных утверждений (или «Суждения»).
1.1 Прагматическая теория истины Пирса
Американский философ, логик и ученый Чарльз Сандерс Пирс (1839–1914) широко известен тем, что первым предложил «Прагматическая» теория истины. Прагматичный Теория истины — побочный продукт его прагматической теории значения. В часто цитируемый отрывок из книги «Как воплощать наши идеи Ясно »(1878 г.), Пирс пишет, что для того, чтобы точно определить значение понятия, мы должны:
Подумайте, какие эффекты, которые предположительно могут иметь практическое подшипники, мы представляем себе объект нашего замысла.Тогда наш концепция этих эффектов составляет всю нашу концепцию объект. (1878 [1986: 266])
Смысл понятия «истина» сводится к следующему. «практические ориентиры» использования этого термина: то есть описание веры как истинной. В чем же тогда практическая разница описания веры как «истинной» в отличие от любого числа других положительных атрибутов, таких как «креатив», «Умный» или «обоснованный»? Пирса ответ на этот вопрос состоит в том, что истинные убеждения в конечном итоге получают всеобщее признание. принятие, выдерживая будущие расследования.(Запрос Пирса процесс, который переводит нас из состояния сомнения в состояние стабильного вера.) Это дает нам прагматический смысл истины и приводит Пирса в заключение в другом часто цитируемом отрывке, что:
Все последователи науки полностью убеждены в том, что процессы расследование, если только продвинуться достаточно далеко, даст решение любого вопроса, к которому они могут быть применены.… мнение, которое в конечном итоге должно быть принято всеми, кто исследовать, вот что мы подразумеваем под правдой.(1878 [1986: 273])
Пирс понял, что его ссылка на «судьбу» могла быть легко неверно истолковать. В менее цитируемой сноске к этому отрывок он пишет, что «судьба» не подразумевается в «Суеверный» смысл, а скорее как «то, что обязательно сбудется, и этого никоим образом нельзя избежать »(1878 [1986: 273]). Со временем Пирс смягчил свою позицию, меньше обращаясь к судьбе и единодушное согласие и многое другое на научные исследования и общие консенсус (Misak 2004). Результатом является рассказ, который рассматривает истину как каков был бы результат научного исследования, если бы научное исследование позволяли продолжать бесконечно.В 1901 году Пирс пишет, что:
Истина в том, что соответствие абстрактного утверждения идеальному предел, к которому бесконечное расследование могло бы привести научная вера. (1901a [1935: 5.565])
Следовательно, истина не зависит от действительного единодушия или действительного единодушия. конец запроса:
Если Истина заключается в удовлетворении, она не может быть никаким действительным удовлетворение, но должно быть удовлетворение, которое в конечном итоге быть найденным, если расследование будет доведено до конца и неразрешимый вопрос.(1908 [1935: 6.485], курсив оригинала)
Как ясно показывают эти ссылки на запрос и расследование, Пирс беспокоит то, как мы получаем и удерживаем мнения мы делаем. Некоторые убеждения на самом деле могут быть очень прочными, но не противостоять исследованию и исследованию (это верно для многих когнитивных предубеждения, такие как эффект Даннинга-Крюгера, когда люди остаются в блаженном неведении о своей некомпетентности). Для Пирса истинное вера — это не просто то, за что мы будем упорно держаться.Скорее истинный вера — это та, которая имела и будет поддерживать устойчивую расследование. С практической точки зрения, которую предпочитает Пирс, это означает, что иметь истинную веру — значит иметь веру, на которую можно положиться всех будущих проблем. Более того, описать убеждение как истинное — значит указывают на эту надежность, чтобы сигнализировать о научной bona fides, и одобрить это как основу для действий.
Сосредоточившись на практическом аспекте истинных убеждений, Пирс преуменьшает значение более теоретических вопросов о природа истины.В частности, Пирс скептически относится к тому, что заочная теория истины — грубо говоря, идея, что истинная убеждения соответствуют действительности — много полезного можно сказать о понятие истины. Проблема с корреспондентской теорией истины, он утверждает, что это только «номинально» правильно и следовательно, «бесполезный» (1906 [1998: 379, 380]) в том, что касается описания практическая ценность истины. В частности, переписка теория истины не проливает света на то, что делает истинные убеждения ценными, роль истины в процессе исследования, или как лучше поступить обнаружение и защита истинных убеждений.Для Пирса важность истина не покоится на «трансцендентном» (1901a [1935: 5.572]) связь между убеждениями, с одной стороны, и реальностью, с другой, а скорее о практической связи между сомнением и верой, и процессы исследования, которые ведут нас от первого к последний:
Если под истиной и ложью вы имеете в виду что-то, что не поддается определению с точки зрения сомнения и вера, тогда вы говорите о сущностях, чьи о существовании, о котором вы ничего не можете знать, и какая бритва Оккама чистое бритье.Ваши проблемы были бы значительно упрощены, если бы вместо того, чтобы говорить, что вы хотите знать «Истину», вы просто сказать, что вы хотите достичь состояния веры неопровержимый сомнением. (1905 [1998: 336])
Для Пирса истинная вера — это непоколебимая и непоколебимая вера. неприступный — и непоколебимый и неприступный для всех прав причины: а именно, потому что он выдержит все дальнейшие расследования и изучение. Другими словами,
если бы мы достигли стадии, когда мы больше не могли бы улучшить полагаю, нет смысла отказываться от названия «истинный» от него.(Мисак 2000: 101)
1.2 Прагматическая теория истины Джеймса
Современник Пирса, психолог и философ Уильям Джеймс (1842–1910) получил признание за популяризацию прагматического теория истины. В серии популярных лекций и статей Джеймс предлагает отчет об истине, который, как и у Пирса, основан на практическую роль играет понятие истины. Джеймс тоже подчеркивает, что истина представляет собой своего рода удовлетворение: истинные убеждения в каком-то смысле удовлетворяют убеждения.Однако, в отличие от Пирса, Джеймс предполагает, что истинные убеждения могут приносить удовлетворение, если они не непоколебимы и непоколебимы: коротко, то есть того, как они будут стоять до текущего расследования и расследования. В лекциях, опубликованных как Прагматизм: новое имя для некоторых старых способов мышления (1907) Джеймс пишет, что:
Идеи… становятся реальностью постольку, поскольку они помогают нам вникнуть в удовлетворительная связь с другими частями нашего опыта, чтобы подвести итог их и обходить их концептуальными сокращениями вместо следуя бесконечной череде отдельных явлений.(1907 г. [1975: 34])
Истинные идеи, по мнению Джеймса, подобны инструментам: они делают нас больше эффективно, помогая нам делать то, что нужно. Джеймс добавляет к предыдущая цитата, установив связь между истиной и полезностью явный:
Любая идея, на которой мы можем, так сказать, оседлать; любая идея, которая будет нести мы преуспеваем от любой части нашего опыта к любой другой части, соединять вещи удовлетворительно, работать надежно, упрощать, сохранять труд; верно для очень многих, верно до сих пор, верно инструментально. Это «инструментальный» взгляд истины. (1907 [1975: 34])
В то время как Джеймс здесь приписывает эту точку зрения Джону Дьюи и F.C.S. Шиллер, очевидно, что он тоже поддерживает эту точку зрения. Понимать правда, утверждает он, мы должны учитывать прагматические «Денежная ценность» (1907 [1975: 97]) истинных убеждений и практическая разница в наличии истинных идей. Истинные убеждения, он предполагает, полезны и надежны в том смысле, что ложные убеждения нет:
вы можете сказать об этом либо, что «это полезно, потому что это правда »или что« это правда, потому что это полезно ».Обе эти фразы означают одно и то же. (1907 [1975: 98])
Подобные отрывки укрепили репутацию Джеймса как приравнивание истины к простой полезности (что-то вроде: «< p > верно на всякий случай, если полезно верить что p ”[см. Schmitt 1995: 78]). (Джеймс предлагает квалификация «в долгосрочной перспективе и в целом конечно» (1907 [1975: 106]), чтобы указать, что истина отличается от мгновенного удовлетворение, хотя он не говорит, как долго должна продолжаться быть.) Такой аккаунт можно рассматривать как упрощенную версию Счет Пирса, который заменяет «денежную стоимость» или субъективное удовлетворение неопровержимостью и непоколебимостью лицо продолжающегося расследования и расследования. Такой аккаунт может также считаться заведомо неправильным, учитывая неоспоримое существование бесполезная правда и полезная ложь.
В начале двадцатого века сочинения Пирса еще не были широко доступный. В результате прагматическая теория истины оказалась часто отождествляют с аккаунтом Джеймса, и, как мы будем видите ли, многие философы считали это заведомо неправильным.Джеймс, в свою очередь, обвинил своих критиков в умышленном непонимании: потому что он написал доступным и увлекательным стилем его критики «не понимают каждое слово, которое они могли запутаться, и отказывались принимать дух, скорее чем буква нашего дискурса »(1909 [1975: 99]). Однако это также тот случай, когда Джеймс склонен игнорировать или намеренно размытость — трудно сказать какая — различие между (а) дать отчет об истинных идеях и (б) дать отчет о понятие истины. Это означает, что, хотя теория Джеймса может дать психологически реалистичное объяснение того, почему мы заботимся о истина (истинные идеи помогают нам добиться цели) его теория не опровергает много света на то, что такое понятие истины или на то, что делает идея верна.И в самом деле, Джеймс, кажется, часто поощряет это чтение. В предисловии к The Meaning of Truth он удваивает цитируя многие из его более ранних заявлений и отмечая, что «когда прагматики говорят правду, они имеют в виду исключительно что-то о идеи , а именно их работоспособность »(1909 [1975: 6], курсив добавлен). Похоже, что точка зрения Джеймса такова: из практического точки зрения, мы используем концепцию истины, чтобы обозначить нашу уверенность в конкретная идея или убеждение; Истинная вера — это та, с которой можно действовать на то, что надежно и ведет к предсказуемым результатам; любой дальнейшие рассуждения — бессмысленное отвлечение.
А как насчет концепции истины? Часто кажется, что Джеймс понимает концепцию истины с точки зрения проверки: таким образом, «Истина — это название любой идеи, с которой начинается проверка-процесс, полезно — это имя его завершенной функции в опыт »(1907 [1975: 98]). И, в более общем плане:
Истина для нас — это просто собирательное название процессов верификации, так же, как здоровье, богатство, сила и т. д. являются названиями других процессов связаны с жизнью, а также преследуются, потому что преследовать их выгодно.(1907 [1975: 104])
Джеймс, кажется, утверждает, что верификация — это то, что делает идею верной, так же, как наличие больших денег — вот что делает человека богатым. Быть правда подлежит проверке:
Истина бывает с идеей. становится истиной , сделал истинным по событиям. Его истина — это на самом деле событие, процесс: процесс, а именно его проверка, его проверка документ . Его действительность — это процесс его Действительный- ция .(1907 [1975: 97], курсив в оригинале)
Как и Пирс, Джеймс утверждает, что прагматическое понимание истины превосходит теорию соответствия, потому что она конкретным образом определяет термины, что означает соответствие или «согласование» идеи с реальностью. Для прагматиков это соглашение состоит в том, чтобы вести «К той реальности, а не к другой» таким образом, чтобы «Удовлетворение в результате» (1909 [1975: 104]). От иногда определение истины с точки зрения проверки и распаковки согласование идей и реальности в прагматическом плане, Джеймс ‘ аккаунт пытается как критиковать, так и использовать переписку теория истины.Похоже, Джеймс хочет съесть свой торт и съесть его. тоже.
1.3 Прагматическая теория истины Дьюи
Джон Дьюи (1859–1952), третья фигура золотой эры классический американский прагматизм, на удивление мало сказать о концепция истины, особенно учитывая его объемные работы по другим темы. На анекдотическом уровне, как многие заметили, индекс его 527 стр. Логика: теория исследования (1938 [2008]) содержит только одна ссылка на «истину», и это в сноске с упоминанием Пирса.В противном случае читателю рекомендуется « См. также самоутверждение ».
На первый взгляд, истина Дьюи выглядит как сочетание Пирса и Джеймса. Как и Пирс, Дьюи подчеркивает связь между истиной и строгим научным поиском; как Джеймс, Дьюи считает истину подтвержденным результатом прошлых исследований, а не как ожидаемый результат расследования, переходящего в неопределенный будущее. Например, в 1911 году он пишет, что:
С точки зрения научного исследования истина указывает не только на принятые убеждения, но убеждения, принятые в силу определенных метод.… Для науки истина означает подтвержденных убеждений, предложения, которые возникли в результате определенной процедуры расследования и тестирование. Под этим я подразумеваю, что если бы ученого попросили указать к образцам того, что он имел в виду под истиной, он выбирал … верования которые явились результатом лучшей методики исследования, доступной в какое-то конкретное поле; и он будет делать это независимо от того, что его представление о природе истины. (1911 [2008: 28])
Кроме того, как и Пирс, и Джеймс, Дьюи обвиняет переписку теории истины, будучи излишне неясными, потому что эти теории зависят от абстрактного (и непроверяемого) отношения между предположение и то, как вещи «на самом деле» (1911 [2008: 34]).Наконец, Дьюи также предлагает прагматическую интерпретацию теория соответствия, которая реализует идею соответствия:
Наше определение истины … использует соответствие как знак значение или предложение в том же смысле, в котором оно используется везде… как части машины соответствуют. (1911 г. [2008: 45])
У Дьюи обширное понимание «науки». Для Дьюи, наука возникает из повседневных процессов и продолжает их. методом проб и ошибок — приготовление пищи и ремонт двигателя считаются как «Научным» по его мнению, что означает, что он должен не следует воспринимать слишком строго, когда он приравнивает истину к научным проверка.(Пирс и Джеймс также широко понимали науки.) Скорее, точка зрения Дьюи состоит в том, что истинные суждения, когда действовали, приводят к предсказуемым и надежным результатам, которые являются отличительными чертами научной проверки в широком смысле. Из прагматическая точка зрения, научная проверка сводится к процесс согласования ожиданий с результатами, процесс, который дает нам всю необходимую «корреспонденцию».
В конце концов Дьюи пришел к выводу, что общепринятые философские термины такие как «правда» и «знание» были отягощены с таким багажом и окаменел так, что трудно понять практическую роль этих терминов изначально служил.В результате в своих более поздних работах Дьюи в значительной степени избегает говоря об «истине» или «знании», в то время как вместо этого сосредотачиваясь на функциях, выполняемых этими концепциями. По его 1938 Логика: теория расследования Дьюи говорил о «Гарантированная достоверность» в качестве цели исследования с использованием этот термин вместо «истины» и «Знание» (1938 [2008: 15–16]). В 1941 г. в г. ответ Расселу, озаглавленный «Предложения, обоснованные Утверждение и правда », он написал, что« оправдано утверждаемость »- это« определение природы знания. в почетном смысле, согласно которому только истинные верования знания »(1941: 169).Здесь Дьюи предполагает, что «Гарантированная достоверность» — лучший способ зафиксировать функция знания и истины, поскольку оба являются целями расследование. Его точка зрения состоит в том, что с прагматической точки зрения это не имеет большого значения. описываем ли мы цель исследования как «получение большего знания »,« приобретение большего количества истины », или, что еще лучше, «Вынесение более обоснованных суждений».
Поскольку он фокусируется на функции истины как цели исследования, В прагматическом понимании истины Дьюи есть некоторые нетрадиционные Особенности.Для начала Дьюи оставляет за собой термин «истинный». только для требований, которые являются результатом контролируемого расследования. Это означает что утверждения не соответствуют действительности до того, как они будут проверены, но, скорее, это процесс проверки, который делает их правдой:
истина и ложь являются свойствами только того предмета, который конец , конец запроса, с помощью которого достиг. (1941: 176)
Во-вторых, Дьюи настаивает на том, что только «суждения», а не «Предложения» — правильно рассматриваются как носители истины.Для Дьюи «предложения» — это предложения и рабочие гипотезы, которые используются в процессе исследования для генерации выводы и проверенные суждения. Таким образом, предложения могут быть более или менее релевантны рассматриваемому запросу, но они, строго говоря, не говоря правду или ложь (1941: 176). Скорее правда и ложь зарезервировано для «судебных решений» или «окончательного результата расследование »(1941: 175; 1938 [2008: 124]; Burke 1994): для требований, другими словами, это обоснованно утверждено. В-третьих, Дьюи продолжает утверждать, что этот прагматический подход к истине является « только одна, имеющая право называться заочной теорией истины » (1941: 179), используя термины, почти идентичные тем, которые он использовал в 1911:
Моя собственная точка зрения предполагает соответствие в оперативном смысле… , отвечая на , поскольку ключ отвечает условиям, налагаемым замком, или как два корреспондента «отвечают» друг другу; или в в общем, поскольку ответ является адекватным ответом на вопрос или критика—; короче говоря, решение отвечает на требования задачи .(1941: 178)
Благодаря Расселу (например, 1941: Глава XXIII) и другим, к 1941 г. Дьюи был осведомлен о проблемах, с которыми сталкиваются прагматические истины. В ответ, мы видим, как он обращается к языку «оправданного уверенность », проводя различие между «Предложения» и «суждения», а также обоснование концепция истины (или гарантированной доказуемости) в научных расследование (Thayer 1947; Burke 1994). Эти корректировки были разработаны для расширить, уточнить и улучшить слова Пирса и Джеймса учетные записи.Сделали ли они это — вопрос открытый. Конечно, многие, например, Куайн, пришел к выводу, что Дьюи лишь уклоняется от важных вопросы об истине: стратегия Дьюи была «просто избегать предиката истины и хромать вместе с оправданным вера »(Quine 2008: 165).
Пирс, Джеймс и Дьюи были не единственными, кто предлагал или защищал прагматическая теория истины в девятнадцатом и начале двадцатого века веков. Другие, такие как F.C.S. Шиллер (1864–1937), также положивший вперед прагматические теории (хотя точка зрения Шиллера, которую он названный «гуманизмом», также привлек более чем свою долю критики, возможно, по очень веским причинам).Прагматические теории истины также привлек внимание известных критиков, в том числе Рассела (1909, 1910 [1994]), Мур (1908), Лавджой (1908a, b) и другие. Некоторые из этих критических замечаний будут рассмотрены позже; достаточно, чтобы говорят, что прагматические теории истины вскоре оказались под давлением, которое привело к пересмотрам и нескольким последующим подходам в следующем сто с лишним лет.
Исторически Пирс, Джеймс и Дьюи имели наибольшее влияние на установка параметров того, что делает теорию истины прагматичный — это несмотря на иногда значительные различия между своими учетными записями, и со временем они изменили и разъяснили свои позиции в ответ на критику и восторженные похвалы.Хотя это может затруднить определение единое определение того, что исторически считалось прагматичным теории истины, есть несколько общих тем, которые затрагивают каждую из свои счета. Во-первых, каждая учетная запись начинается с прагматического анализа. значения предиката истины. В предположении, что описание убеждений, утверждений или суждений как «истинных» должно имеют какое-то практическое значение, каждая из этих учетных записей пытается описать, в чем это отличие. Во-вторых, каждая учетная запись затем связывает истину конкретно с процессами исследования: описывать утверждение как истинное — значит сказать, что оно либо имеет, либо будет противостоять внимательное изучение.В-третьих, каждая учетная запись отвергает заочные теории истины. как чрезмерно абстрактное, «трансцендентальное» или метафизическое. Или же, точнее, каждый пытается переопределить соответствие в прагматических сроки, как соглашение между претензией и прогнозируемым результатом. Пока точные отчеты, предложенные Пирсом, Джеймсом и Дьюи, нашли мало защитников — к середине двадцатого века прагматические теории правда были в основном бездействующими — эти темы действительно задали траекторию для будущие версии прагматической теории истины.
2. Неопрагматические теории истины
Прагматические теории истины возродились в последние десятилетия. ХХ века. Это возрождение было особенно заметно в дебаты между Хилари Патнэм (1926–2016) и Ричардом Рорти (1931–2007), хотя в целом прагматические идеи отстаивали и другие философы (Bacon 2012: Ch. 4). (Одним из примеров является Теория сверхустойчивости Криспина Райта (1992, 2001), которую он претензий «так же хорошо оснащены, чтобы выразить стремление к разработал прагматическую концепцию истины, как и любой другой кандидат » (2001: 781), хотя он не приемлет ярлык прагматика.) Пока эти «неопрагматические» теории истины иногда напоминали классические прагматические описания Пирса, Джеймса или Дьюи, они также значительно различались, часто создавая концепцию истина в явно эпистемических терминах, таких как доказуемость или опираясь на промежуточные разработки в этой области.
Вначале неопрагматизм мотивировался обновленным неудовлетворенность соответствием теорий истины и поддерживающие их метафизические рамки. Некоторые неопрагматические теории истины выросли из отказа от метафизического реализма (e.г., Патнэм 1981; фон см. Khlentzos 2016). Если метафизический реализм не может поддерживаться, то это подрывает необходимое условие для соответствие теории истины: а именно, что существует независимая от разума реальность, которой соответствуют утверждения. Другой неопрагматические подходы возникли из отказа от репрезентация: если знание — это не ум, представляющий объективная реальность — если мы не можем ясно понять, как разум может быть «зеркалом природы», если использовать Рорти (1979) термин — тогда нам также рекомендуется отказаться от размышлений об истине реалистично, заочно.Несмотря на подобные стартовые точки, неопрагматические теории приняли несколько различных и развивающихся формируется в последние десятилетия двадцатого века.
С одной стороны, некоторые неопрагматические теории истины, казалось, поддерживали релятивизм в отношении истины (были ли они правдой и в каком смысле остается спорный момент). Эта точка зрения была тесно связана с влиятельная работа Ричарда Рорти (1982, 1991a, b). Отказ от репрезентативность и теория соответствия истины привели к вывод о том, что расследование лучше всего рассматривать как направленное на достижение согласия или «Солидарность», а не знание или истина, как эти термины традиционно понимается.Это имело радикальные последствия предполагая, что истина — это не более чем «то, что хотят наши коллеги, ceteris paribus , позвольте нам сказать «(Рорти 1979: 176; Рорти [2010a: 45] признает, что эта фраза провокационная) или просто «выражение признательности» (Rorty 1991a: 23). Неудивительно, что многие сочли эту позицию весьма проблематичной, поскольку она кажется, что относит истину к любому желанию аудитории accept (Баграмян 2004: 147). Связанная с этим проблема заключается в том, что эта позиция также, кажется, объединяет истину с оправданием, предполагая, что если претензия соответствует контекстуальным стандартам приемлемости, тогда она также считается как правда (Gutting 2003).Рорти, например, часто признавал это, отмечая что он имел тенденцию «колебаться между попытками уменьшить истины к оправданию и проповедованию некоторой формы минимализма в отношении правда »(1998: 21).
Возможный ответ на обвинение в релятивизме — утверждение, что этот неопрагматический подход не претендует на звание полноценной теории истины. Возможно, правда на самом деле довольно легковесная концепция и не требует тяжелого метафизического подъема, подразумеваемого помещением передайте «теорию».Если цель не в том, чтобы описать, что истина заключается в том, чтобы скорее описать, как используется «истина», тогда эти способы использования довольно просты: среди прочего, чтобы обобщения («все, что вы сказали, правда»), похвалить («так верно!») и предостеречь («что ты сказал оправдано, но может быть неправдой ») (Rorty 1998: 22; 2000: 4). Ни одно из этих применений не требует от нас, возможно, бесплодных поиск условий, которые делают предложение верным, или подходящего определение или теория истины.Если правда «неопределима» (Rorty 2010b: 391), то это описание не может быть определением или теорией правда, релятивистская или нет.
Этот подход несколько примечательно отличается от более раннего прагматического подхода. счета правды. Во-первых, он может рисовать и рисовать параллели с рядом хорошо разработанных теорий несоответствия истины, которые начинаются (а иногда и заканчиваются) с подчеркивания фундаментальных эквивалент « S — p » и « S — это p » верно ».Эти теории, включая дисквотационализм, дефляционизм и минимализм, просто не были доступны более ранним прагматикам (хотя Пирс время от времени обсуждают лежащие в основе понятия). Кроме того, в то время как Пирс и Дьюи, например, были сторонниками научных исследований и научные процессы проверки, на этом неопрагматическом подходе наука не более объективна и рациональна, чем другие дисциплины: как Рорти сказал: «Единственный смысл, в котором наука может служить примером, — это что это образец человеческой солидарности »(1991b: 39).Наконец, на этот подход Пирс, Джеймс и Дьюи просто не пошел достаточно далеко: они не осознавали радикальных последствий своих рассказов о правда, иначе не удалось адекватно передать эти последствия. В очереди большая часть критического ответа на такой неопрагматизм состоит в том, что он заходит слишком далеко, рассматривая истину просто как знак признательности (плюс еще несколько функций). Другими словами, этот тип неопрагматизм доходит до непрагматических крайностей (например, Haack 1998; также обмен в Rorty & Price 2010).
Менее крайняя версия неопрагматизма пытается сохранить объективность и независимость истины, в то же время отвергая метафизический реализм. Эта версия была наиболее тесно связана с Хилари Патнэм, хотя взгляды Патнэма со временем изменились (см. Hildebrand 2003 за обзор эволюции Патнэма). Пока этот подход определяет истину в эпистемических терминах — прежде всего в терминах обоснования и проверки — он расширяет эти термины до убедитесь, что правда — это больше, чем просто консенсус.Например, это подход может идентифицировать «истинность с обоснованным можно утверждать в идеальных условиях »(Putnam 2012b: 220). Более в частности, он может требовать, «чтобы истина не зависела от оправдание здесь и сейчас, но не независимо от все оправдание »(Putnam 1981: 56).
Вместо того, чтобы выставлять напоказ перед своими сверстниками или современников, этот неопрагматический подход формулирует истину с точки зрения идеальная гарантированная доказуемость: а именно, гарантированная доказуемость в в долгосрочной перспективе и перед всеми, или, по крайней мере, перед всеми хорошо информированная аудитория.Мало того, что это звучит гораздо менее релятивистски но он также очень похож на Пирса и Счета Дьюи (хотя Патнэм, например, сопротивлялся сравнение: «мое восхищение классическими прагматиками делает не распространяется ни на одну из различных теорий истины, которые Пирс, Джеймс и Дьюи продвинулись вперед »[2012c: 70]).
Повторюсь, этот неопрагматический подход призван избежать проблемы, с которыми сталкиваются заочные теории истины, пока сохранение объективности истины. В 1980-х это мнение было связаны с более широкой программой Патнэма «внутренних реализм »: идея о том, что« какие предметы делают мир состоит из? — это вопрос, который имеет смысл задать в пределах теории или описания »(Putnam 1981: 49, курсив в оригинале).Внутренний реализм был разработан как альтернатива метафизическому реализму, который обходился без достижения внешнего «Точка зрения Божьего взора» при сохранении объективность истины, хотя и внутренняя по отношению к данной теории. (Для дополнительную критику метафизического реализма см. Khlentzos 2016). В середине 1990-х взгляды Патнэма сместились в сторону того, что он называл «Естественный реализм» (1999; за критическое обсуждение Меняющиеся взгляды Патнэма см. Wright 2000). Этот сдвиг произошел частично из-за проблем с определением истины в эпистемических терминах такие как идеальная гарантированная уверенность.Одна проблема в том, что это трудно понять, как можно проверить, что эти идеальные условия есть или были ли они встречены: можно попытаться сделать это взяв внешний «взгляд бога», который был бы несовместимы с внутренним реализмом, иначе можно было бы прийти к такому определение изнутри текущей теории, которая была бы круговой и релятивистский. (Как выразился Патнэм, «говорить о эпистемически «идеальные» связи должны быть либо понимается вне рамок внутреннего реализма или тоже должно быть понимается солипсистски »(2012d: 79–80).) Поскольку ни один из вариантов не кажется многообещающим, это не сулит ничего хорошего для внутренний реализм или любое объяснение истины, тесно связанное с Это.
Если невозможно сохранить внутренний реализм, то возможный откат. позиция — это «естественный реализм» — точка зрения, «что объекты (нормального «достоверного») восприятия являются «Внешние» вещи и, в более общем плане, аспекты «Внешняя» реальность »(Putnam 1999: 10), которая приводит к своего рода примирению с теорией соответствия правда. Естественный реализм предполагает, что «истинный эмпирический заявления соответствуют положениям дел, которые действительно имеют место » (Putnam 2012a: 97), хотя это не обязывает заочная теория истины по всем направлениям.Естественный реализм оставляет открытой возможность того, что не все верные утверждения «Соответствуют» положению дел, и даже те, которые (например, эмпирические утверждения) не всегда соответствуют одному и тому же способ (Putnam 2012c: 68–69; 2012a: 98). Пока не звонит одобрение корреспондентской теории истины, по крайней мере, как традиционно понимаемый, этот неопрагматический подход не категорический отказ тоже.
Взгляд на истину с точки зрения идеальной гарантированной уверенности имеет очевидное прагматический подтекст Пирса и Дьюи.Рассмотрение истины с точки зрения приверженность естественному реализму не столь явно прагматична, хотя некоторые параллели все еще существуют. Потому что естественный реализм позволяет типы условий истинности — некоторые, но не все утверждения верны в силу соответствия — совместим с правдивость нормативного дискурса: только потому, что этические утверждения, например, не соответствуют очевидным образом этическому состоянию дела — не причина отрицать, что они могут быть правдой (Putnam 2002). В кроме того, как и более ранние прагматические теории истины, эта неопрагматическая подход переопределяет соответствие: в данном случае, принимая плюралистический подход к самому отношению корреспонденции (Goodman 2013).
Эти два подхода — один склонен к релятивизму, другой — стремление к реализму — представляли два основных течения в конце Неопрагматизм двадцатого века. Оба подхода, по крайней мере на начальном этапе, сформулированная правда с точки зрения оправдания, проверки или уверенность, отражающая долг перед более ранними отчетами Пирса, Джеймс и Дьюи. Впоследствии они развивались в противоположных направлениях. Первый подход, часто ассоциируемый с Рорти, заигрывает с релятивизм и подразумевает, что истина не является важным философским концепция это давно принято.Здесь, если взять неопрагматический позиция по отношению к истине заключается в признании относительно приземленных функций эта концепция играет: обобщать, одобрять, предостерегать и не много еще. Просить большего, просить чего-то «за пределами здесь и сейчас », лишь навязывает нам« банальную мысль, что мы могли бы ошибаться »(Рорти 2010a: 45). Второй неопрагматический подход, обычно ассоциируется с Патнэмом, пытается сохранить истину объективность и ту важную роль, которую она играет в научных, математический, этический и политический дискурс.Это могло означать просто «Эта правда не зависит от оправдания здесь и сейчас» или «что называть утверждением любого рода… правда — значит сказать что он имеет вид правильности, соответствующий виду Заявление, что оно есть »(2012a: 97–98). На этот счет правда указывает на стандарты правильности более строгие, чем просто наши сверстники позволят нам уйти от слов.
3. Истина как норма исследования и утверждения
Совсем недавно — примерно на рубеже двадцать первого века — прагматические теории истины сосредоточились на роль истины как нормы утверждения или исследования.Эти теории иногда называют «новыми прагматическими» теориями, чтобы отличить их как от классических, так и от неопрагматических взглядов (Мисак 2007b; Hookway 2016). Как и неопрагматические теории, эти теории часто опираются на позиции или реагируют на них помимо переписки теория: например, дефляционная, минимальная и плюралистическая теории. истины. В отличие от некоторых неопрагматических подходов, рассмотренных выше, эти теории отстраняются от релятивизма, избегают определения истины в термины таких понятий, как гарантированная доказуемость, и относиться к соответствуют теории истины с глубоким подозрением.
По этим причинам правда играет уникальную и необходимую роль в утвердительный дискурс (Price 1998, 2003, 2011; Misak 2000, 2007a, 2015): без понятия истины не было бы разницы между утверждениями и, если воспользоваться милой фразой Фрэнка Рэмси фраза «сравнение заметок» (1925 [1990: 247]). Вместо, правда обеспечивает «удобное трение», которое «делает наши индивидуальные мнения совпадают друг с другом »(Price 2003: 169) и «внутренне связано с запросом, причинами и доказательства »(Misak 2000: 73).
Как и все прагматические теории истины, эти «новые» прагматические подходы сосредоточены на использовании и функции истины. Тем не мение, в то время как классические прагматики реагировали в первую очередь на теории соответствия истины, новые прагматические теории также откликаются на современные дискотционные, дефляционные и минимальные теории правда (Мисак 1998, 2007а). В результате новые прагматичные подходы нацелены на показать, что истина — это нечто большее, чем ее рассуждения и обобщающая функция (особое мнение см. Freedman 2006).В частности, это «больше» заключается в том, что понятие истины также функционирует как норма, возлагающая четкие ожидания на выступающих и их утверждения. Утверждая, что что-то является правдой, ораторы принимают об обязательстве указать последствия своего утверждения, подумайте, как их утверждения могут быть проверены, и предложить причины в обоснование своих требований:
как только мы увидим, что истина и утверждение тесно связаны связаны — как только мы видим, что утверждать, что p истинно, значит утверждать p — мы можем и должны взглянуть на нашу практику утверждение и взятые на себя обязательства, чтобы сказать что-то более существенное об истине.(Мисак 2007a: 70)
Истина — это не просто цель исследования, как утверждал Дьюи, но на самом деле норма расследования, которая устанавливает ожидания в отношении поведения исследователей сами себя.
В частности, без нормы дискурса утверждения истины будет деградировать почти до неузнаваемости. Без нормы правда, ораторов можно было привлечь к ответственности только за либо неискренне утверждая то, во что они сами не верят (тем самым нарушая норма «субъективной уверенности») или для утверждения вещи, для которых у них недостаточно доказательств (тем самым нарушая норма «подтвержденной личной уверенности») (Price 2003: 173–174).Норма истины — условие подлинного разногласия между людьми, которые говорят искренне и с их собственная точка зрения, достаточно веские причины. Он обеспечивает «Трение», нам нужно рассматривать разногласия как искренние нуждаются в разрешении: в противном случае «разногласия во мнениях будут просто скользите друг мимо друга »(Price 2003: 180–181). В Таким образом, концепция истины играет важную роль в утверждении возможен дискурс, гарантируя, что утверждения связаны с обязательствами и что противоречивые утверждения привлекают внимание.Без правды нет более ясно, в какой степени утверждения все еще будут утверждениями, поскольку против импровизированных домыслов или размышлений. (Теории соответствия должны найти мало причин для возражений: они тоже могут признать эту истину функционирует как норма. Конечно, теоретики-корреспонденты захотят добавить, что правда тоже требует соответствия действительности, шаг «Новые» прагматики будут сопротивляться взятию.)
Важно, чтобы это описание истины не было определением или теории истины, по крайней мере, в узком смысле определения необходимых и достаточные условия истинности предложения.(Это, нет предложений типа « S верно если… »; хотя см. Браун (2015: 69), чтобы узнать о Дьюиане. определение истины и Heney (2015) для ответа Пирсена.) в отличие от некоторых версий неопрагматизма, которые рассматривали истину как «Неопределимый» отчасти из-за предполагаемой простоты и прозрачности, этот подход избегает определений, потому что концепция истины вовлекается в сложный набор практик утверждения. Вместо этого этот подход предлагает нечто более близкое к «прагматическому разъяснение «истины, которое дает» отчет о роли концепция играет в практических усилиях »(Misak 2007a: 68; см. также Wiggins 2002: 317).
Предложение рассматривать истину как норму исследования и утверждения может быть восходит к классическим и неопрагматическим взглядам. В одной уважение, этот рассказ можно рассматривать как добавление к неопрагматическому теории, сводящие истину к оправданию или «личному гарантированная уверенность ». В этом отношении эти более новые прагматичные аккаунты — это ответ на проблемы, с которыми сталкивается неопрагматизм. В другое уважение, новые прагматические взгляды можно рассматривать как возвращение к идеи классических прагматиков обновлены для современной аудитории.Например, в то время как Пирс писал о «обреченных» убеждениях, должны быть согласованы на «идеальном пределе» запрос — условия, которые критикам показались метафизическими и не поддаются проверке — лучший подход — относиться к истинным убеждениям как «Это устояло бы перед сомнением, если бы мы спросили, насколько мы плодотворно смог по этому поводу »(Misak 2000: 49). На этом счет, чтобы сказать, что убеждение истинно, сокращенно сказать, что оно «Все правильно» и «встанет и продолжит противостоять доводам и свидетельствам »(Мисак 2015: 263, 265).Это прагматическое разъяснение концепции истины пытается уловить как то, что говорят говорящие, так и что они делают, когда описывают утверждение как правда. В узком смысле слова истина — что такое говорящие говоря, когда они используют это слово, — это то, что истинные убеждения непоколебимо. Однако в более широком смысле истина также что делают спикеры, когда используют это слово, с предложением здесь, что истина функционирует как норма, составляющая утверждение дискурс.
Как мы видели, прагматическое понимание истины сосредоточено на функции, которую концептуальные игры: в частности, практическая разница в том, что и используя понятие истины.Ранние прагматические исследования имели тенденцию проанализировать эту функцию с точки зрения практического применения маркировка убеждения как истинного: в зависимости от версии сказать, что вера истинна, чтобы сигнализировать об уверенности или о том, что вера широко признано, или что оно было научно подтверждено, или что при идеальных обстоятельствах это можно было бы утверждать, среди прочего возможные последствия. Эти более ранние отчеты сосредотачиваются на функции правда в разговорных контекстах или в контексте продолжающегося запросы.Новые прагматические теории, обсуждаемые в этом разделе, принимают более широкий подход к функции истины, обращаясь к ее роли, а не только в разговорах и запросах, но в определенных видах в первую очередь возможны разговоры и запросы. Путем просмотра истина как норма утверждения и исследования, эти более поздние прагматические теории делают функцию истины независимой от того, говорящие могут подразумевать в определенных контекстах. Правда не только в том, что есть подтвержденный или проверяемый (при идеальном или неидеальном обстоятельства), но устанавливает объективные ожидания для утверждений и участие в расследовании.В отличие от неопрагматиков, таких как Рорти и Патнэм, новые прагматики, такие как Мисак и Прайс, утверждают, что правда играет роль, полностью отличная от оправдания или оправданной уверенность. Это означает, что без понятия истины и норма, которую он представляет, утвердительный дискурс (и исследование в целом) превратится в простое «сравнение заметок».
4. Общие характеристики
Прагматические теории истины развились до того, что множество разные подходы называются «прагматичными».Эти теории часто существенно расходятся друг с другом, что делает их трудно также определить прагматические теории истины в простой и простым способом или указать необходимые условия, чтобы прагматическая теория истины должна соответствовать. В результате один из способов прояснить что делает теорию истины прагматичной, так это то, что прагматических теорий истины нет. Учитывая, что прагматические теории истина часто противопоставляется преобладающим переписка и другие «содержательные» теории истины (Wyatt & Lynch, 2016), это предполагает общее обязательство, разделяемое прагматические теории, описанные выше.
Один из способов отличить прагматические теории от других теорий правда состоит в том, чтобы различить несколько вопросов, которые исторически управляемое обсуждение истины. Хотя некоторые использовали деревья решений для классифицировать различные теории истины (Lynch 2001a; Künne 2003), или предложили родословные, показывающие отношения влияния и сродства (Haack 1978), другой подход состоит в том, чтобы различать отдельные «Проекты», которые исследуют различные аспекты понятие истины (Киркхэм 1992).(Эти проекты также входят в отдельные подпроекты; о подобном подходе см. Frapolli 1996.) этот последний подход — первый, «метафизический», проект направлен на определить необходимые и достаточные условия для того, «что это для утверждения… чтобы быть правдой »(Kirkham 1992: 20; Wyatt И Линч называет это «основным проектом» [2016: 324]). Этот проект часто принимает форму определения того, что делает утверждение верно: например, соответствие действительности или согласованность с другие верования или существование определенного положения вещей.А во-вторых, «обоснование», проект пытается указать «Некоторая характеристика, которой обладают самые верные утверждения … по которым возможна истина или ложь об утверждении можно судить »(Киркхэм 1992: 20). Это часто принимает форму критерия истины, который может быть использован для определить, истинно ли данное утверждение. Наконец, Проект «речь-акт» решает вопрос «что мы, , делаем , когда делаем высказывания », которые «Приписать истину какому-то утверждению?» (Киркхэм 1992: 28).К сожалению, теоретикам истины не всегда было ясно, что именно проект, который они преследуют, что может привести к путанице в том, что считается успешной или полной теорией истины. Это также может привести теоретикам истины, говорящим мимо друг друга, когда они преследуют отдельные проекты с разными стандартами и критериями успех.
С этой точки зрения прагматические теории истины лучше всего рассматривать как выполнение речевых и обосновывающих проектов. Как указано выше, прагматические объяснения истины часто сосредотачиваются на том, как концепция используется правда и что делают говорящие при описании высказываний как верно: в зависимости от версии, выступающие могут рекомендовать заявление, свидетельствующее о его научной надежности, или совершение сами обосновывать свою поддержку.Точно так же прагматичный теории часто сосредотачиваются на критериях, по которым можно судить об истине: опять же, в зависимости от версии, это может включать привязку правды к проверяемость, достоверность, полезность или долговечность. Что касается речевого акта и обоснования проектов прагматичных теории истины кажутся основанными на твердой почве, предлагая правдоподобные предложения по решению этих проектов. Они намного менее прочны основание, если рассматривать его как обращение к метафизическому проекту. Как мы будем видите, трудно отстаивать идею, например, что либо полезность, проверяемость или широкое признание необходимы и достаточные условия для истинности или то, что делает утверждение истинным.
Это наводит на мысль, что противопоставление прагматичного и Соответствующие теории истины частично являются результатом их исследования разные проекты. С прагматической точки зрения проблема с теория соответствия — это ее стремление к метафизическому проекту, который, как следует из названия, вызывает метафизические рассуждения о условия, которые делают предложения истинными — предположение, которое может отвлечься от более важных вопросов о том, как является предикат истинности используются и как лучше всего распознаются и усваиваются истинные убеждения.(Прагматичный не только теории истины поднимают эти опасения (Дэвид 2016).) С точки зрения теории соответствия и др. счетов, преследующих метафизический проект, прагматические теории будут кажется неполным, игнорируя самые важные вопросы (Ховат 2014). Но с точки зрения прагматических теорий проекты которые преследуют или отдают приоритет метафизическому проекту, глубоко ошибочные и вводящие в заблуждение.
Это подтверждает следующий трюизм: общая черта прагматического теории истины заключается в том, что они сосредоточены на практической функции, которая концепция правды играет.Таким образом, является ли истина нормой исследования? (Мисак), способ показать широкое признание (Рорти), означает будущая надежность (Пирс), или обозначает продукт процесса исследования (Дьюи), среди прочего, прагматические теории проливают свет о концепции истины, исследуя практики, с помощью которых решения проблем сформулированы, протестированы, утверждены и защищен — и, в конце концов, стал называться правдой. Прагматичный теории истины, таким образом, можно рассматривать как вклад в проекты речевого акта и обоснования, уделяя особое внимание практики, которыми люди занимаются, когда решают проблемы, делают утверждения, и провести научное расследование.Конечно, хоть и прагматично теории истины в значительной степени сходятся во мнении, какие вопросы следует решать и в каких в каком порядке, это не значит, что они согласны в ответах на эти вопросы, или как лучше всего сформулировать значение и функцию правда.
Еще одно распространенное обязательство прагматических теорий истины — помимо приоритетность проектов речевого акта и обоснования — это то, что они не ограничивают истину определенными темами или типами исследования. Что является, независимо от того, является ли тема описательной или нормативной, научные или этические, прагматики склонны рассматривать это как возможность для подлинного исследования, которое включает в себя достоверные утверждения.В Примечательная черта этических и нормативных заявлений — истинность используя целый ряд прагматических подходов, включая подход Пирса (at по крайней мере, в некоторых из его настроений, например, 1901b [1958: 8.158]), Дьюи теории оценки (1939), ставка Патнэма на дихотомия фактов и ценностей (2002) и утверждение Мисака о том, что «моральное убеждения должны в принципе соответствовать свидетельствам и аргумент »(2000: 94; особое мнение см. Frega 2013). Этот в широком смысле когнитивистское отношение — нормативные положения правдоподобный — связан с тем, как прагматические теории истины уменьшить акцент на метафизическом проекте.В результате из прагматичного точка зрения одна из проблем с корреспондентской теорией истины в том, что он может подорвать истинность нормативных утверждений. Если, как теория соответствия предлагает необходимое условие для Истинность нормативного утверждения — это наличие нормативного факта для которому он соответствует, и если наличие нормативных фактов трудно объяснить (нормативные факты кажутся онтологически разными из физических фактов о садовом разнообразии), то это не сулит ничего хорошего для правдивость нормативных утверждений или смысл изложения, и изучение нормативных вопросов (Lynch 2009).Если заочная теория истины приводит к скептицизму в отношении нормативных исследования, то это тем более причина, по мнению прагматиков, обойти метафизический проект в пользу речевого акта и обоснование проектов.
Как мы видели, прагматические теории истины принимают самые разные разные формы. Несмотря на эти различия и несмотря на то, что не хотят называться «теорией», прагматические теории правда все же имеют общие черты. Для начала и в отличие от многих теории истины, эти теории сосредоточены на прагматике разговор правды: то есть они сосредотачиваются на том, как истина используется в качестве важного шаг к адекватному пониманию концепции истины (действительно, это близко к оксюморону).Точнее, прагматичный теории смотрят на то, как истина используется в эпистемических контекстах, где люди делать утверждения, проводить расследования, решать проблемы и действовать в соответствии с их верования. Расставляя приоритеты в проектах речевого акта и обоснования, прагматические теории истины пытаются обосновать концепцию истины в эпистемические практики в противоположность абстрактным отношениям между носители истины (например, предложения или утверждения) и создатели истины (например, положения дел), к которым обращаются заочные теории (MacBride 2018).Прагматические теории также признают, что правда может играть фундаментальная роль в формировании исследования и утверждения дискурса — например, функционируя как норма этих практики — даже если об этом прямо не упоминается. В этом уважать прагматические теории менее строгие, чем дефляционные теории которые ограничивают использование истины ее обобщающими и дискотирующими роли. И, наконец, прагматические теории истины не имеют границ. по крайней мере, вначале, к типам заявлений, тем и запросов где правда может сыграть практическую роль.Если окажется, что данный тема не соответствует истине, это то, что следует раскрыть как характеристика предмета, а не что-то определенное выбрав ту или иную теорию истины (Capps 2017).
5. Критические оценки
Прагматические теории истины столкнулись с рядом возражений с тех пор, как предлагается. Некоторые из этих возражений могут быть довольно узкими, оспаривать конкретный прагматический подход, но не прагматические теории в общие (это относится к возражениям других прагматических учетные записи).В этом разделе будут рассмотрены более общие возражения: либо возражения, которые являются особенно частыми и настойчивыми, или возражения которые бросают вызов основным предположениям, лежащим в основе прагматических теории в более широком смысле.
5.1 Три классических возражения и ответа
Некоторые возражения так же стары, как сама прагматическая теория истины. В ответ Джеймсу были высказаны следующие возражения. счет в частности. В то время как Джеймс предлагал свои собственные ответы многим этих критических замечаний (см. особенно его 1909 [1975]), версии эти возражения часто касаются других, более поздних прагматических теории истины (подробнее см. Haack 1976; Tiercelin 2014).
Одна классическая и влиятельная линия критики заключается в том, что если прагматическая теория истины приравнивает истину к полезности, это определение (очевидно!) опровергается наличием полезных, но ложных убеждений, с одной стороны, и наличием истинных, но бесполезных убеждений в другой (Russell 1910 [1994] и Lovejoy 1908a, b). Короче там кажется четкой и очевидной разницей между описанием веры как верный и описывающий его как полезный:
когда мы говорим, что убеждение истинно, мысль, которую мы хотим передать, не то же самое, что когда мы говорим, что вера способствует нашему цели; таким образом, «истинно» не означает «способствовать нашему целей ».(Рассел 1910 [1994: 98])
Хотя эта критика часто направлена в первую очередь на счет Джеймса по правде говоря, это вполне правдоподобно относится к любой прагматической теории. Так определяется ли истина с точки зрения полезности, долговечности или самоутверждение (и т. д.), вопрос о том, полезен ли прочное или убедительное убеждение, на самом деле, действительно верно. Другими словами, какое бы понятие ни использовала прагматическая теория для определения истины, существует вероятно, будет разница между этой концепцией и концепцией правда (е.g., Bacon 2014 ставит под сомнение связь между истиной и неопровержимость).
Вторая и связанная с ней критика основывается на первой. Возможно полезность, долговечность и надежность (и т. д.) следует рассматривать не как определения, а скорее как критерий истины, как мерило для различение истинных убеждений от ложных. Это кажется изначально правдоподобным и может даже служить разумным ответом на первый возражение выше. Возвращаясь к более раннему различию, это означают, что апеллируют к полезности, долговечности и устойчивости (так далее.) лучше всего рассматривать как ответы на оправдание, а не как метафизический проект. Однако, не имея представления о том, что такое правда, или каковы необходимые и достаточные условия истины, любые попытка предложить критерии истины, возможно, неполна: мы не можем иметь критерии истины, не зная заранее, что такое истина. Если так, тогда проект обоснования опирается на успешный решение метафизического проекта, последний не может быть обошли стороной или заключили в скобки, и любая теория, которая пытается это сделать, будет дать в лучшем случае частичное изложение истины (Creighton 1908; Stebbing 1914 г.).
И третье возражение основано на втором. Отложив вопрос адекватно ли прагматические теории истины решают метафизический проект (или решить его вообще), тоже есть проблема с критериями истины, которые они предлагают для решения обоснование проекта. Прагматические теории истины кажутся верными в части, к приведению концепции истины на землю, к объяснению истина в конкретных, легко подтверждаемых терминах, а не в абстрактных, метафизическое соответствие предложений творцам истины, для пример.Проблема в том, что оценка полезности (и т. Д.) убеждение не более однозначно, чем оценка его истинности: убеждения могут быть более-менее полезно, полезно по-разному и для разных целей, или полезны в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Определение того, есть ли вера действительно полезна, по-видимому, не легче, чем определение правда ли это: «зачастую труднее определить полезна ли вера, чем то, правда ли она »(Рассел 1910 [1994: 121]; также 1946: 817). Далеко от создания концепции правда более конкретная, а оценка убеждений более прямые, прагматические теории истины, таким образом, кажется, оставляют концепция как никогда непрозрачна.
Эти три возражения существуют достаточно давно, чтобы прагматики в разное время предлагали различные ответы. Один Ответ на первое возражение, что существует явная разница между полезность (и т. д.) и истина — отрицать, что прагматические подходы стремясь в первую очередь определить понятие истины. Это было утверждал, что прагматические теории не о поиске слова или концепции которые могут заменить истину, но они, скорее, сосредоточены на отслеживание последствий использования этой концепции в практическом контексте.Это то, что Мисак (2000, 2007a) называет «прагматичным разъяснение ». Отмечая, что предлагать «бессмысленно» определение истины, она заключает, что «мы должны попытаться получить рычаги воздействия на концепцию или исправить ее, исследуя ее связи с практикой »(2007a: 69; см. также Wiggins 2002). Возможно даже, что Джеймс — главная цель Рассела и другие — согласятся с таким ответом. Как и в случае с Пирсом, часто похоже, что жалоба Джеймса не связана с перепиской теория истины, per se , как и в предположении, что теория соответствия сама по себе говорит много интересного или важного о концепции истины.(Для благотворительных интерпретаций того, что Джеймс пытался сказать: см. Ayer 1968, Chisholm 1992, Bybee 1984, Кормье 2001, 2011 и Перкинс 1952; для чтения, которое подчеркивает Приверженность Пирса корреспондентским идиомам см. Аткинса. 2010г.)
Это все же оставляет второе возражение: метафизический проект определения истины нельзя избежать, сосредоточившись вместо этого на поиске критерии истины («проект обоснования»). Быть конечно, прагматические теории истины часто создавались как обеспечивающие критерии отличия истинных убеждений от ложных.Различие между предложением определения и предложением критериев предполагают, что критерии отделены от определение истины. Однако можно поставить под сомнение лежащие в основе различие: как утверждает Хаак (1976),
взгляд прагматиков на значение таков, что дихотомия между определениями и критериями было бы совершенно неприемлемо им. (1976: 236)
Если значение связано с употреблением (как обычно утверждают прагматики), тогда объяснение того, как используется концепция, и определение критериев для признавая эту концепцию, может предоставить все, что можно разумно ожидать из теории истины.Дефляционисты часто говорили о том же. хотя, как отмечалось выше, прагматики склонны находить дефляционные счета чрезмерно суровый.
Но даже в этом случае остается проблема, что прагматические критерии истины (какими бы они ни были) не дают полезного понимания концепции правда. Если это опасение справедливо, то прагматические критерии, как ни странно, провалить прагматический тест на изменение нашего понимания правда. У этого возражения есть свои достоинства: например, если прагматичный критерием истины является то, что истинные убеждения выдержат неопределенное время исследование тогда, хотя возможно иметь истинные убеждения, «мы никогда не в состоянии судить, истинно то или иное убеждение » (Мисак 2000: 57).В таком случае непонятно, для чего это нужно. иметь прагматический критерий истины. Прагматические теории истины могут попытаться обойти это возражение, подчеркнув свою приверженность обоим обоснование и проект речевого акта. Хотя прагматичный подходы к проекту обоснования разъясняют, что означает истина в разговорный контекст — назвать утверждение истинным — значит процитировать его полезность, долговечность и т. д. — прагматичные подходы к проект речевого акта указывает на то, что говорящие делают при использовании концепции правда.Это дает возможность показать, как концепция истина — действующая как норма утверждения, скажем, — делает реальную отличие от нашего понимания условий утверждения дискурс. В результате прагматические теории истины мудро преследовать как обоснование, так и проекты речевого акта. Сам по себе, прагматические подходы к обоснованию проекта могут разочаровывать.
Эти классические возражения против прагматической теории истины вызывают несколько важных моментов. Во-первых, они дают понять, что прагматические теории истины или, по крайней мере, некоторые исторически выдающиеся его версии, плохо справляются с работой, если рассматриваются как обеспечивающие строгие определение истины.Как отметили Рассел и другие, определение истины в условия полезности или аналогичные термины открыты для очевидных контрпримеров. Это не сулит ничего хорошего для прагматических попыток решить метафизический проект. В результате прагматические теории истины часто развивались, сосредоточившись на проектах обоснования и речевого акта вместо. Это не означает, что каждое из вышеперечисленных возражений имеет встречались. Остается открытым вопрос, могут ли метафизические проекта можно избежать, как это пытаются сделать многие прагматические теории (например,грамм., Fox 2008 утверждает, что эпистемологические теории, такие как Патнэм, не могут объясняют ценность истины так же, как это делают более традиционные подходы). Также остается открытым вопрос, развиваются ли они в ответ на эти возражения, прагматические теории истины предлагают новые направления критика.
5.2 Основное возражение
Одно давнее и все еще продолжающееся возражение заключается в том, что прагматичный теории истины антиреалистичны и, как таковые, нарушают основные интуиции о природе и значении истины: назовите это « принципиальное возражение ».Источник этого возражения лежит в тенденция прагматических теорий истины трактовать истину эпистемически, сосредоточив внимание на проверяемости, достоверности и других связанные концепции. Некоторые (см., Например, Schmitt 1995; Nolt 2008) утверждал, что, связывая истину с проверяемостью или достоверностью, прагматические теории делают истину слишком субъективной и слишком зависимой от наших условная способность разбираться в вещах, в отличие от теорий, которые, например, апеллируйте к объективным фактам как правду. У других есть утверждал, что прагматические теории не могут объяснить то, что Пирс называл закопанные секреты: утверждения, которые могут показаться правдой или ложью несмотря на нашу неспособность выяснить, какие (см. de Waal 1999, Howat 2013 и Talisse & Akin 2008 за обсуждение этого вопроса).Для по аналогичным причинам некоторые обвиняют прагматические теории в отрицании бивалентность (Аллен Хермансон, 2001). Какую бы форму ни принимало возражение, это вызывает общую озабоченность: прагматические теории истины недостаточно реалистичен, неспособен объяснить истину объективность и отличать истину от ограничений фактического эпистемическая практика. То, что результаты, соответственно, не является теорией правда, а скорее теория оправдания, гарантированная доказуемость, или какое-то другое эпистемологическое понятие.
Это возражение сохраняется, несмотря на то, что оно вызвало ряд откликов.С одной стороны, некоторые, например, Рорти, в значительной степени признали точку зрения. при попытке разрядить его силу. Как отмечалось ранее, Рорти предоставляет эта правда не объективна в традиционном смысле, но попытка подорвать само различие между объективностью и релятивизм. Другие, например Патнэм, выступали против метафизического реалистическая интуиция (например, «Взгляд Бога» 1981: 55), защищая идею объективности в более человеческом масштабе: «По-человечески говоря, объективность и рациональность — вот что у нас есть; они лучше, чем ничего »(1981: 55).Другой ответ — на утверждают, что прагматические представления об истине полностью совместимы с реализм; любое впечатление об обратном — результат сбивания с толку прагматические «разъяснения» истины с более типичными «Определения». Например, стойкий Пирс приверженность реализму прекрасно сочетается с его попытками описывать истину с точки зрения ее практической роли: следовательно, его понятие правда
это обычное понятие, но он настаивает на том, что это понятие философски охарактеризован с точки зрения практического следователь первого порядка.(Hookway 2002: 319; см. Также Hookway 2012 и Legg 2014)
Даже Джеймс утверждал, что «мой рассказ правды реалистичен» (1909 [1975: 117]). Наконец, другие пытаются подорвать различие между реализмом и антиреализмом, хотя и без уступки антиреализму. Хильдебранд выступает за принятие «Практическая отправная точка» (Hildebrand 2003: 185) как способ выхода «за рамки» дебатов о реализме и антиреализме (см. также Штраф 2007 г.). Точно так же Прайс, признавая, что его теория может кажется «беллетристом» об истине, утверждает, что это добросовестно fides «безупречно прагматичны» (2003: 189), а в Фактически, «лишить обе стороны дебатов о реализме и антиреализме концептуальные ресурсы, от которых, кажется, зависят дебаты »(2003: 188; но см. некоторые предостережения в Atkin 2015 и в Lynch 2015 плюралистическая поправка).Да Коста и французский (2003) предлагают формальное объяснение прагматической истины, которая, как они утверждают, может принести пользу обеим сторонам дебаты о реализме и антиреализме (хотя сами они предпочитают структурный реализм).
Другими словами, мы находим набор ответов, охватывающих весь диапазон от принятия антиреализма до защиты реализма и до попыток подорвать само различие между реалистами и антиреалистами. Очевидно, там нет единого мнения среди прагматических теорий истины относительно лучшей линии ответа на это возражение.В каком-то смысле этого не должно быть сюрприз: возражение сводится к обвинению в том, что прагматичный теории истины слишком эпистемичны, когда именно их приверженность эпистемическим концепциям, характеризующим прагматические теории истины. Ответ на это возражение может потребовать уступок и квалификации, которые ставят под угрозу прагматический характер этих подходы. Или ответ может означать демонстрацию того, насколько прагматичные аккаунты определенные практические преимущества, но эти преимущества, а также их относительной важности сами по себе являются спорными темами.В результате мы не следует ожидать, что это возражение будет легко разрешимо, если оно может быть решено вообще.
Несмотря на то, что он стал объектом серьезной критики со стороны момент своего зарождения прагматическая теория истины сумела выживают, а иногда даже процветают более века. Поскольку прагматическая теория истины существует в нескольких различных версиях, и поскольку эти версии часто значительно расходятся, это может быть сложно определить и оценить в целом. Добавление к возможному путаницы, не все прагматики приняли прагматическая теория истины (эл.г., Brandom 2011), а аналогичные теории были поддержаны непрагматиками (например, Dummett 1959; Wright 1992). Если смотреть более позитивно, прагматические теории эволюционировали и созрели со временем станут более изощренными и, возможно, более правдоподобными. С участием Оглядываясь назад, мы можем увидеть, как прагматические теории истины сосредоточились на практической функции, которую концепция правда играет: во-первых, роль истины в исследовании и утверждении дискурса, например, сигнализируя о тех высказываниях, которые особенно полезны, проверены, долговечны или надежны, и, во-вторых, роль истины в формировании исследования и утверждения дискурса, устанавливая необходимую цель или норму.(Хотя прагматичный теории сходятся во мнении о важности сосредоточения на истине практическая функция, они часто расходятся во мнениях относительно того, что это практическое функция есть.)
Прагматическая теория истины началась с того, что Пирс поставил вопрос «практических ориентиров» истины. Также возможно задать этот вопрос самой прагматической теории истины: что разница в этой теории? Или, говоря языком Джеймса, какова его «денежная стоимость»? Один ответ заключается в том, что, сосредоточив внимание на о практической функции концепции истины, прагматических теорий подчеркните, как эта концепция позволяет проводить определенные исследования и возможен дискурс.Напротив, как отмечает Линч (2009), некоторые отчеты Истины затрудняют понимание того, насколько определенные утверждения соответствуют истине:
рассмотрите предложения типа два и два — четыре или пытка неверно . При условии, что правда всегда и повсюду причинно-следственная связь, возникает досадный вопрос, как эти истинные мысли могут быть правдой. (Линч 2009: 34, курсив в оригинал)
Если это так, то прагматические теории имеют то преимущество, что сохранение возможности и важности различных типов запросов и дискурс.Хотя это не гарантирует, что запрос всегда будет прийти к удовлетворительному или определенному выводу, это предполагает, что прагматические теории истины действительно имеют значение: в духе «Первое правило разума» Пирса: они «не заблокировать путь исследования »(1898 [1992: 178]).
Прагматический подход в смешанной методологии
Дэвид Морган (2007: 71) кратко описывает прагматическую альтернативу ключевым вопросам методологии исследования социальных наук в таблице, которая обобщает структуру:
Исследовательский подход: | Качественный | Количественный | Pragmatic |
Связь теории и данных | Индукционная | Удержание | Похищение |
Связь с исследовательским процессом | Субъективность | Объективность | Межсубъективность |
Вывод из данных | Контекст | Общие | Возможность передачи |
Morgan признает подразделения Майкла Паттона 1975 года.
В верхнем ряду Морган различает индукцию и дедукцию и указывает, что в большинстве учебников по методологии исследований утверждается связь теории и данных как ключевой фактор, различающий качественные и количественные исследования. Хотя такое четкое различие полезно для обучения новичков исследованиям, в действительности исследователи стремятся использовать только индуктивные или дедуктивные при оформлении документов для публикации. Прагматическая версия абдуктивного рассуждения «движется вперед и назад между индукцией и дедукцией» (стр.71).
Чистая или полная субъективность и объективность — теоретические концепции. На самом деле исследователь часто работает как синонимы. Следовательно, прагматический подход к интерсубъективности .
Прагматический подход стремится преодолеть различие между знаниями, которые зависят от контекста , и знаниями, которые являются универсальными и обобщаемыми . Морган утверждает, что исследователи должны исследовать факторы, определяющие, можно ли перенести полученные знания в другие условия.
Морган (2007: 73) считает полезным подумать:
- Качественное исследование делает упор на «индуктивно-объективно-контекстный подход»
- В количественном исследовании делается упор на «дедуктивно-объективно-обобщающий подход»
Когда возникают проблемы с любой из двух крайностей, к счастью, доступна альтернатива, а именно:
- Прагматический подход, который подчеркивает «абдуктивно-интерсубъективно-переносимые» возможности.
Morgan, D.L. 2007. Утраченные парадигмы и возвращение прагматизма — методологические последствия сочетания качественных и количественных методов. Journal of Mixed Method Research , 1 (1), pp 48-76, January 2007.
Прагматический подход к цифровой трансформации
Все говорят о цифровой трансформации, но мало организаций внедряют ее на практике. Цифровая трансформация требует целостного взгляда на организацию, чтобы увидеть, как можно организовать процессы, контент и технологии для повышения эффективности и обеспечения конкурентного преимущества.Такой целостный взгляд на организацию также является первым шагом в разработке онтологии, поэтому цифровая трансформация и онтология так тесно связаны.
Термин «онтология» возник из философской дисциплины и в этом контексте означает описание природы бытия. Это звучит немного аморфно, но есть параллели с цифровой трансформацией. В бизнес-контексте онтология должна отражать сущность организации — каковы ее ключевые компоненты, как они структурированы и как они соотносятся друг с другом.
Типы отношений онтологий
В онтологии обычно фиксируются три вида отношений.
Самый простой — это отношение между словами , например синонимами или антонимами. Этот тип отношений может обеспечить согласованность между совокупностями знаний, устанавливая эквивалентность между терминами, которые связаны между собой, похожими или противоположными.
Другая взаимосвязь — это иерархия , в которой установлены родительско-дочерние структуры.Они могут быть широкими или очень конкретными, но эти отношения по сути являются таксономиями, которые организуют информацию в пределах домена.
Наконец, ассоциативные отношения , обеспечивают способ сплетения различных таксономий вместе. Например, документирование того факта, что определенные продукты полезны для определенных категорий клиентов, — это способ уловить контекст и релевантность, что делает пересечение двух таксономий более полезным, чем любое из них по отдельности.
Чтобы преобразовать набор таксономий в онтологию, эти отношения необходимо систематически отображать, что требует долгосрочных обязательств.Со временем онтология может быть разработана, чтобы стать основой знаний или структурой для организации. Онтология может применяться ко многим источникам данных и контента и становится ценным ресурсом для решения проблем, который могут использовать люди, не являющиеся экспертами в предметной области. Этот тип ресурса особенно полезен на сегодняшнем рынке труда, когда люди очень быстро переключаются с одного места работы на другое, вызывая постоянную утечку мозгов. Онтология фиксирует контекст, стоящий за знаниями предметной области.Если у вас есть такой контекст, новые сотрудники быстрее начнут ускоряться, а поддержка кривой обучения сделает его более приятным.
Таксономии, на которых основана онтология, сосредоточены на одном измерении. Они часто настраиваются для навигации , например, чтобы помочь пользователю в поиске продуктов. Первоначально компании могут думать, что классификация продуктов — это все, что им нужно, но как только они начнут расширять свое мышление по этому поводу, они начнут осознавать все, что им нужно задокументировать.В модели предметной области наук о жизни могут быть таксономии лекарств, болезней и химических веществ. Модель должна начинаться с концептуального списка вещей, которые важны для бизнеса, а затем его можно разбить по-разному. Онтология связывает различные домены, используя информацию для представления значимой картины жизненно важных компонентов организации.
Нет, вы не можете просто получить Google
Мы часто слышим, как клиенты говорят: «Почему мы не можем просто получить Google и таким образом найти нашу информацию?» Ответ прост: потому что важно организовывать, отслеживать и управлять информационными ресурсами так же, как и при учете ресурсов.Нельзя просто направлять инструменты ИИ на данные и ожидать, что они их поймут. Конечно, некоторым приложениям не требуется эталонная архитектура (т.е. согласованная схема с метаданными). Например, машинное обучение может обучить систему распознавания изображений обнаруживать рак, показывая ее примеры, без необходимости предоставления какой-либо другой информации. Дилемма состоит в том, как применить эти знания? К контролю качества, производству или потребителю? Когда информация помечена тегами, вы можете выполнять с ней различные операции, например направлять ее соответствующему лицу или отмечать информацию с ограниченным доступом.
Святой Грааль управления знаниями
Доставить нужную информацию нужным людям в нужное время — это Святой Грааль управления знаниями. Можно утверждать, что настоящая проблема заключается не в информационной перегрузке, а в отсутствии фильтра, который слишком часто отправляет пользователю нерелевантную информацию. Фильтр может быть предоставлен путем правильной классификации и организации информации. Если вы сделаете информацию более доступной для поиска, пометив ее тегами, время поиска можно сократить вдвое. В случае одной компании, обрабатывающей медицинские заявления, агентам нужно было найти конкретные ответы в заявлении на 300 страниц.Разработка сложной модели контента позволила компании сократить время обработки на 20%. Умножение этого числа на количество агентов отражало значительный ROI.
В другой страховой компании клиент сначала хотел иметь таксономию, чтобы помочь своим агентам в составлении полисов для предлагаемого нового типа страхования бизнеса, но правда заключалась в том, что им требовалось гораздо больше. Им нужно было разбить корпоративный контент на компоненты для вопросов и ответов, чтобы агенты могли получить конкретный ответ — им не нужен был список документов, в которых где-то был спрятан ответ.Соответствующие ответы были разработаны на основе множества вариантов использования с тысячами материалов. Мы разработали «бота-помощника», который стал одним из первых виртуальных помощников, имевших практическую ценность. Важным шагом была разработка информационной архитектуры и сценариев использования. Это имеет огромное значение, позволяя повторно использовать контент в различных контекстах и сценариях.
С чего начать цифровую трансформацию
Если ваша компания пытается заняться цифровой трансформацией, лучше всего начать с рассмотрения самой большой бизнес-проблемы, которая есть у вашей организации, а затем создать проект для быстрого решения этой проблемы.Мы живем в мире, где важна окупаемость инвестиций, поэтому критически важно показать немедленную выгоду. Начните с общего плана, но затем планируйте каждый день небольшими шагами. Если вы скажете, что у вас есть 10-летний план, никто не откупится от него. Определите некоторые варианты использования, затем создайте модель предметной области и углубитесь в конкретную область.
Разработка эффективной информационной архитектуры важна и в других отношениях. Внутренняя эффективность обеспечивает более удобную работу как для сотрудников, так и для клиентов. У вас не может быть безупречного клиентского опыта, если вы пытаетесь добиться его с помощью героических действий.Героизм не масштабируется эффективно и сжигает людей. Чтобы обеспечить эффективность и снизить трение в корпоративных процессах, вам необходимо оптимизировать вышестоящие системы. Каждая информация, используемая в организации, поступает из внутренней системы. Оптимизация происходит за счет категоризации и структурирования информации для поиска, независимо от того, извлекается ли она системами или людьми.
В некоторых организациях созданы целые новые отделы для содержания ИИ, но на самом деле структура, необходимая для ИИ, та же самая, которая нужна людям для поиска и доступа к информации для обучения или оперативного использования.В идеале системы будут собирать, систематизировать и представлять знания в контексте чьей-либо роли в своей работе. Это ускоряет все информационные потоки, что позволяет быстрее и лучше принимать решения, быстрее выводить продукты на рынок и понимать потребности клиентов. Однако без хорошо спроектированной корпоративной архитектуры цифровая трансформация невозможна, потому что это фундамент, на котором основываются более продвинутые инициативы.
Ontology может дать вам конкурентное преимущество
В любой организации эффективность достигается за счет стандартизации, а конкурентное преимущество — за счет дифференциации.Быть эффективным — это здорово, но ваша компания также должна выделяться. Например, если вы используете то же программное обеспечение для цепочки поставок, что и все остальные, в чем заключается конкурентное преимущество? Онтология даст вам преимущество, потому что она настроена на конкретные потребности вашего клиента и, следовательно, выделит вашу организацию. Если вы сможете быстро найти решение проблем своих клиентов или предоставить клиентам необходимую информацию, ваша компания будет гораздо более успешной, чем компания, у которой нет такой возможности.
.В этом нет ничего легкого (или сексуального), но это необходимо сделать, если ваши инициативы будут продвигаться вперед. Наша команда экспертов по информатике может вам помочь. Кричите нам, если хотите поговорить.
