Составить план по: Как составить план к тексту? Принципы рубрикации текста / Законодательная Дума Томской области

Как составить план к тексту?

Стили и жанры

Как составить план к тексту?

Форма записи в виде плана помогает восстановить в памяти содержание прочитанного.

Планы бывают нескольких типов: вопросный, назывной, тезисный, план – опорная схема. 

Вопросный план. Записывается в форме вопросов к тексту; каждому информативному центру текста соответствует один вопрос. При составлении вопросного плана желательно использовать вопросительные слова, а не словосочетания с частицей ли (например: Как.., Сколько.., Когда.., Почему… и т. д., но не Есть ли…, Пришел ли… и т. п.). 

Тезисный план – план из тезисов глагольного строя (например: Многие животные и птицы пользуются звуками, которые мы не слышим).
 

Тезис — это кратко сформулированное основное положение абзаца, текста лекции, доклада и т.  п. Тезисы обычно совпадают с информативным центром абзаца. Тезисы бывают вторичными и оригинальными. Вторичные тезисы используются с целью выделения главной информации какого-то источника (например, учебника, научной статьи или монографии). Оригинальные тезисы пишутся как первичный текст к предстоящему выступлению на семинаре, конференции или конгрессе.

Назывной план – план из тезисов номинативного строя (например: Использование животными и птицами неслышимых звуков).

План – опорная схема состоит из опор – слов и отрывков предложений, несущих наибольшую смысловую нагрузку. По опорам можно легко восстановить текст выступления или доклада. Выбор опор может зависеть от особенностей памяти пишущего, его целей и задач.

Что такое развернутый и сжатый план научного текста?

План развернутого содержания составляется к диссертациям, дипломным работам, различным исследованиям.

Развернутый план реализуется в разбивке текста на композиционные блоки: введение, основная часть, заключение. Развернутый план формально выражает развитие логики мысли.

Введение — это формулирование проблемы исследования, изложение необходимых для читателя исходных данных о предмете речи, задаче исследования, авторской оценке путей ее решения.

Основная часть посвящена раскрытию, детализации, доказательству основных положений работы. Вначале дается информация обзорного характера, затем — новая информация. Приводятся и объясняются сведения о результатах исследования.

Заключение (выводы) — это итоговое изложение основного концептуального содержания работы, а также краткая формулировка главных выводов.

План свернутого (сжатого) содержания представлен заглавием работы, аннотацией и оглавлением. 

как составить план обучения для себя, что нужно для самообразования

С точки зрения закона, самообразование является одной из форм получения образования. Наравне с семейным, оно позволяет учиться вне школы, при этом речь идёт о получении среднего общего образования (10–11 класс).

Если вы решили окончить школу в форме самообразования или просто хотите прокачать какой-нибудь навык, вам потребуется индивидуальный план обучения для себя. Без него сложно самоорганизоваться и легко потерять мотивацию.

Два способа планирования самообразования

Чтобы заниматься самообразованием наиболее эффективно, а также поддерживать мотивацию, вам понадобится стратегия, следуя которой вы будете приближаться к своей цели. Далее мы поговорим о двух способах планирования, которые можно использовать по отдельности или комбинировать. Но не стоит забывать, что поступление в вуз — не единственная ваша цель, ведь основная школьная программа тоже должна быть освоена.

I . План по самообразованию, основанный на целях

В этом случае обучение выстраивается, исходя желаемого результата, без жёсткой привязки к датам. При реализации такого плана нужна приоритизация: делать только то, что приближает к цели, и отметать всё, что отдаляет от неё.

Так, в «Экстернате и домашней школе Фоксфорда» старшеклассники могут построить индивидуальный образовательный маршрут и сфокусироваться на предметах, которые необходимы для поступления в вуз.

II. План по самообразованию, основанный на времени

Здесь достижение цели сопряжено с дедлайном. Например: научиться писать сочинения к 1 декабря, прорешать 50 задач к 15 мая и так далее.

Для реализации такого плана необходимо расписание, в котором на каждый предмет будет отведён определённый отрезок времени.

<<Форма демодоступа>>

Как составить план самообразования

→ Найдите мотивацию

Выясните, почему вам необходимо изучать те или иные предметы. Необходимо докопаться до личных глубинных побуждений. Образовательный маршрут должен наполнять вас энтузиазмом. Если намерение навязано родителями или друзьями, то план провалится.

Задайте себе три вопроса:

• Случалось ли вам терять счёт времени на уроках по профильному предмету?
• Получаете ли вы удовольствие, когда сталкиваетесь со сложной задачей в выбранной вами сфере и решаете её?
• Хотели бы вы связать с этой областью знаний своё будущее?

Если есть хотя бы два «да», вы на правильном пути — пора составлять план самообразования.

→ Сформулируйте цель

Прежде чем написать план самообразования, вооружитесь листом бумаги или создайте электронный файл. Выпишите все возможные цели, которых хотелось бы достичь в воодушевляющей вас сфере.

Отложите получившийся список на несколько дней. После чего выберите цель, которая откроет перед вами наибольшее количество возможностей. Она должна быть смелой, но не запредельной. Именно она поможет начать обучение для себя и не бросить его на полпути.

→ Составьте список ресурсов для самообразования

Ресурсы — это то, что поможет достичь цели. Например:

• Курсы «Фоксфорда». Посещайте не только базовые, но и углублённые занятия, обязательно выполняйте домашние задания. 
• Книги. Составьте список самых важных произведений в выбранном вами направлении и внесите их в свой план по самообразованию. Одно за другим прочтите их.
• Наставники. В «Экстернате и домашней школе Фоксфорда» ребятам помогают наставники. Здорово, если он будет разделять ваши интересы.
• Блоги и сайты. Следите за новостями и лидерами мнений в выбранной сфере.
• Конференции, мастер-классы, стажировки, лагеря — обязательно добавьте их в свою программу самообразования. Цепляйтесь за любую возможность обмена опытом и получения практики.

→ Установите распорядок дня

Самообразование — это Солнце, вокруг которого должны крутиться все остальные планы. Обучение должно быть в приоритете.

Создайте распорядок дня и придерживайтесь его в своей программе самообразования. Убедитесь, что овладели навыками тайм-менеджмента и научились правильно распоряжаться своим временем.

→ Определите вехи обучения‍

Процесс обучения долгий и порой утомительный. На пути к цели вы можете не раз захотеть всё бросить. Чтобы этого не произошло, необходимо установить вехи, по которым вы будете отслеживать прогресс.

Предположим, ваша цель — стать программистом. Вехами в вашем плане самообразования могут быть: максимальное количество баллов за курс «Фоксфорда», победа в олимпиаде, пятёрка за год по информатике и так далее.

<<Форма семейного образования>>

→ Отслеживайте прогресс в самообразовании

Следить за прогрессом можно с помощью дневника или специальных приложений (Degreed, Diigo и других). Записывайте всё, что изучили, сколько времени на это ушло, какие результаты получены.

Это поможет выявлять тенденции, понимать свои сильные и слабые стороны и вовремя корректировать как поведение, так и план самообразования.

Желаем удачи!

План кризисных коммуникаций | Ready.gov

При возникновении чрезвычайной ситуации необходимо немедленно сообщить об этом. Если бизнес-операции будут нарушены, клиенты захотят узнать, как это повлияет на них. Возможно, потребуется уведомить регулирующие органы, а должностные лица местных органов власти захотят узнать, что происходит в их сообществе. Сотрудники и их семьи будут обеспокоены и потребуют информации. Соседи, живущие рядом с объектом, могут нуждаться в информации, особенно если инцидент угрожает им. Все эти «аудитории» захотят получить информацию до того, как бизнес сможет начать общение.

Важным компонентом программы обеспечения готовности является план экстренной связи. Бизнес должен быть в состоянии быстро, точно и уверенно реагировать на чрезвычайную ситуацию в последующие часы и дни. Необходимо донести до самых разных аудиторий информацию, отвечающую их интересам и потребностям. На имидж компании может положительно или отрицательно повлиять общественное мнение об урегулировании инцидента.

Этот этап программы «Готовый бизнес» дает указания для разработки плана кризисных коммуникаций. Понимание потенциальных аудиторий является ключевым, поскольку каждая аудитория хочет знать: «Как это влияет на меня?» Руководство по написанию сообщений, соответствующих интересам аудитории, является еще одним элементом плана. На вкладке Контактно-информационный центр объясняется, как использовать существующие ресурсы для сбора и распространения информации во время и после инцидента.

Аудитории

Понимание аудитории, которую бизнес должен охватить во время чрезвычайной ситуации, является одним из первых шагов в разработке плана кризисных коммуникаций. Есть много потенциальных аудиторий, которым нужна информация во время и после инцидента, и у каждой есть свои потребности в информации. Задача состоит в том, чтобы определить потенциальную аудиторию, определить ее потребность в информации, а затем определить, кто в бизнесе лучше всего может общаться с этой аудиторией.

Ниже приведен список потенциальных аудиторий.

• Клиенты
• Выжившие, пострадавшие от инцидента, и их семьи
• Работники и члены их семей
• Средства массовой информации
• Сообщество, особенно соседи, проживающие рядом с учреждением
• Руководство компании, директора и инвесторы
• Государственные выборные должностные лица, регулирующие органы и другие органы
• Поставщики

Контактная информация

Контактная информация для каждой аудитории должна быть собрана и доступна сразу во время инцидента. Существующая информация, такая как контактная информация о клиентах, поставщиках и сотрудниках, может быть экспортирована из существующих баз данных. Включите как можно больше информации для каждого контакта (например, название организации, имя контакта, номер рабочего телефона, номер мобильного телефона, номер факса и адрес электронной почты). Списки должны регулярно обновляться, защищаться для защиты конфиденциальной информации и быть доступными для авторизованных пользователей в оперативном центре по чрезвычайным ситуациям или в другом месте для использования членами группы экстренной связи. Электронные списки также могут быть размещены на защищенном сервере для удаленного доступа с помощью веб-браузера. Печатные копии списков также должны быть доступны в другом месте.

Клиенты

Клиенты — это жизнь бизнеса, поэтому контакт с клиентами является главным приоритетом. Клиенты могут узнать о проблеме, как только на их телефонные звонки не отвечают или их электронные заказы не обрабатываются. План обеспечения непрерывности бизнеса должен включать действия по перенаправлению входящих телефонных звонков во второй колл-центр (если таковой имеется) или на голосовое сообщение, указывающее, что в бизнесе возникла временная проблема. План обеспечения непрерывности бизнеса должен также включать процедуры, обеспечивающие надлежащее информирование клиентов о статусе заказов, находящихся в обработке на момент возникновения инцидента.

Сотрудники отдела обслуживания клиентов или продавцов, обычно предназначенные для работы с клиентами, должны быть назначены для связи с клиентами в случае инцидента. Если клиентов много, то список должен быть приоритетным, чтобы в первую очередь охватить самых важных клиентов.

Поставщики

План кризисной коммуникации или обеспечения непрерывности бизнеса должен включать документированные процедуры уведомления поставщиков. Процедуры должны определять, когда и как они должны быть уведомлены.

Менеджмент

Необходимо четко понимать и документировать протоколы о том, когда уведомлять руководство. Рассмотрим события, которые происходят в праздничные выходные или посреди ночи. Персоналу должно быть ясно, какие ситуации требуют немедленного уведомления руководства независимо от времени суток. Аналогичные протоколы и процедуры должны быть установлены для уведомления директоров, инвесторов и других важных заинтересованных сторон. Руководство не хочет узнавать о проблеме из средств массовой информации.

Государственные служащие и регулирующие органы

Связь с государственными служащими зависит от характера и серьезности инцидента и нормативных требований. Предприятия, не уведомившие регулирующий орган в установленный срок, рискуют быть оштрафованными. Правила OSHA требуют уведомления OSHA в случае трех или более госпитализаций в результате несчастного случая или в случае летального исхода. Природоохранные нормы требуют уведомления в случае разлива или выброса химических веществ, количество которых превышает пороговые значения. Другие регулирующие органы могут быть уведомлены в случае инцидента, связанного с фальсификацией, загрязнением или нарушением качества продукции. Требования к уведомлению, указанные в нормативных актах, должны быть задокументированы в плане кризисных коммуникаций.

Крупный инцидент в сообществе привлечет внимание выборных должностных лиц. Для связи с выборными должностными лицами и должностными лицами общественной безопасности должен быть назначен старший менеджер.

Сотрудники, потерпевшие и их семьи

Отдел кадров (HR) отвечает за повседневное общение с сотрудниками по вопросам трудоустройства и администрирования льгот. Управление персоналом должно взять на себя аналогичную роль в команде по кризисным коммуникациям. HR должен координировать общение с руководством, руководителями, сотрудниками и семьями. HR также должен координировать общение с теми, кто занимается заботой о сотрудниках и предоставлением льгот сотрудникам и их семьям. Тесная координация между руководством, официальным представителем компании, государственными органами и отделом кадров необходима при управлении конфиденциальными сообщениями, связанными с инцидентом, связанным со смертью или серьезными травмами.

Сообщество

Если на объекте возникают опасности, которые могут повлиять на окружающее сообщество, то сообщество становится важной аудиторией. Если это так, работа с населением должна быть частью плана кризисных коммуникаций. План должен включать координацию с должностными лицами органов общественной безопасности для разработки протоколов и процедур информирования населения о любых опасностях и наиболее подходящих мерах защиты, которые следует предпринять в случае предупреждения.

Новости Медиа

Если инцидент серьезный, средства массовой информации будут на месте или позвонят для получения подробностей. Могут быть многочисленные запросы на информацию от местных, региональных или национальных СМИ. Задача обработки большого количества запросов на информацию, интервью и публичных заявлений может оказаться непосильной. Приоритизация запросов на информацию и разработка пресс-релизов и тем для обсуждения могут помочь в необходимости быстрой и эффективной коммуникации.

Разработайте политику компании, согласно которой только уполномоченным представителям разрешено выступать в средствах массовой информации. Сообщите о политике всем сотрудникам, объяснив, что лучше всего говорить одним информированным голосом.

Заранее определите, кто будет выступать в средствах массовой информации, и подготовьте для этого представителя тезисы, чтобы он мог говорить четко и эффективно в понятных терминах.

Сообщения

Во время и после инцидента каждая аудитория будет искать информацию, относящуюся к ней. «Как инцидент влияет на мой заказ, работу, безопасность, общество…?» На эти вопросы необходимо ответить при общении с каждой аудиторией.

После определения аудиторий и представителя, назначенного для общения с каждой аудиторией, следующим шагом является создание сценариев сообщений. Написание сообщений во время инцидента может быть сложной задачей из-за давления, вызванного «слишком много дел» и «слишком мало времени». Поэтому лучше всего, если это возможно, запрограммировать шаблоны сообщений заранее.

Предварительно подготовленные сообщения должны быть подготовлены с использованием информации, полученной в ходе оценки риска. Процесс оценки риска должен определять сценарии, которые потребуют связи с заинтересованными сторонами. Может быть множество различных сценариев, но потребность в коммуникации будет больше связана с последствиями или потенциальными последствиями инцидента:

• несчастные случаи, в результате которых пострадали сотрудники или другие лица
• материальный ущерб объектам компании
• связанная с ответственностью травма или ущерб, нанесенный другим лицам
• перебои в производстве или обслуживании
• химические разливы или выбросы с потенциальными последствиями за пределами площадки, в том числе для окружающей среды
• проблемы с качеством продукции

Сообщения должны быть написаны с учетом конкретных потребностей каждой аудитории, которые могут включать:

Клиент — «Когда я получу свой заказ?» — Что вы дадите мне в качестве компенсации за задержку?

Сотрудник — «Когда мне выходить на работу?» «У меня будет работа?» «Получу ли я зарплату во время закрытия или я могу получить пособие по безработице?» «Что случилось с моим коллегой?» «Что вы собираетесь делать, чтобы обеспечить мою безопасность?» «Безопасно ли возвращаться к работе?»

Государственный регулирующий орган — «Когда это произошло?» «Что произошло (подробности о происшествии)?» «Каковы последствия (травмы, смерти, загрязнение окружающей среды, безопасность потребителей и т.

д.)?»

Выборное должностное лицо — «Каково влияние на общество (опасности и экономика)?» «Сколько сотрудников пострадает?» — Когда ты снова встанешь на ноги?

Поставщики — «Когда возобновить поставки и куда отправлять?»

Менеджмент — «Что случилось?» «Когда это случилось?» — Кто-нибудь был ранен? «Насколько серьезен материальный ущерб?» «Как долго, по-вашему, производство будет остановлено?»

Соседи по сообществу — «Как я могу быть уверен, что выходить на улицу безопасно?» — Что ты собираешься делать, чтобы это больше не повторилось? «Как мне возместить ущерб, который я понес?»

Новости СМИ — «Что случилось?» — Кто был ранен? «Каков предполагаемый ущерб?» — Что стало причиной инцидента? — Что ты собираешься делать, чтобы это больше не повторилось? «Кто ответственный?»

Сообщения могут быть заранее подготовлены в виде шаблонов с пробелами, которые необходимо заполнять по мере необходимости.

Предварительно подготовленные сообщения могут быть разработаны, одобрены командой менеджеров и сохранены на удаленно доступном сервере для быстрого редактирования и выпуска при необходимости.

Еще одним важным элементом плана связи в кризисной ситуации является необходимость координировать выпуск информации. В случае чрезвычайной ситуации или серьезного воздействия на бизнес информация об инциденте или его потенциальном воздействии может быть ограниченной. «История» может меняться много раз по мере поступления новой информации.

Одной из целей плана коммуникации в кризисной ситуации является обеспечение согласованности сообщений. Если вы расскажете одной аудитории одну историю, а другой — другую, это вызовет вопросы о компетентности и достоверности. Должны быть установлены протоколы, чтобы гарантировать согласованность ядра каждого сообщения при решении конкретных вопросов каждой аудитории.

Еще одна важная цель плана кризисных коммуникаций — перейти от реагирования на инцидент к управлению стратегией преодоления инцидента. Менеджменту необходимо разработать стратегию, а команде по кризисным коммуникациям необходимо реализовать эту стратегию, развеяв опасения каждой аудитории и обеспечив организации возможность выйти из инцидента с неповрежденной репутацией.

Контактные и информационные центры

Связь до, во время и после чрезвычайной ситуации двусторонняя. Заинтересованные стороны или аудитория будут задавать вопросы и запрашивать информацию. Компания ответит на вопросы и предоставит информацию. Этот поток информации должен управляться через узел связи.

Кризисный коммуникационный центр и лучевая диаграмма — текстовая версия

Контактные и информационные центры образуют «хаб» плана кризисных коммуникаций. Центры получают запросы на информацию от каждой аудитории и распространяют информацию среди каждой аудитории. Сотрудники из нескольких отделов могут быть назначены для общения с определенной аудиторией.

«Контакт-центр» обрабатывает запросы от клиентов, поставщиков, средств массовой информации и других лиц. Контакт-центр должен быть должным образом оборудован и укомплектован персоналом для ответа на запросы о предоставлении информации. Персонал, работающий в контакт-центре, должен быть обеспечен сценариями и документом «Часто задаваемые вопросы» (FAQ), чтобы последовательно и точно отвечать на вопросы.

«Информационный центр» состоит из существующего персонала и технологий (например, веб-сайта, колл-центра, досок объявлений и т. д.), которые обрабатывают запросы информации от клиентов, сотрудников и других лиц в обычное рабочее время. Информационный центр и его технологии можно использовать для распространения информации среди аудитории и публикации информации для онлайн-чтения.

Группа кризисных коммуникаций, состоящая из членов управленческой команды, должна работать в офисе для поддержки контактных и информационных центров. Офисы могут быть сгруппированы рядом с центром аварийных операций или на альтернативной площадке, если основная площадка не может быть занята. Задача группы кризисных коммуникаций — собрать информацию об инциденте. Это должно включать отслеживание типов вопросов, задаваемых операторам колл-центра или персоналу в офисе; электронные письма, полученные службой поддержки клиентов; болтовня в социальных сетях или истории, транслируемые средствами массовой информации. Используя эти данные, группа по кризисным коммуникациям может информировать руководство о проблемах, поднятых заинтересованными сторонами. В свою очередь, руководство должно вносить свой вклад в сообщения, генерируемые командой по кризисным коммуникациям. Затем команда может создавать соответствующие сообщения и распространять информацию, одобренную для публикации.

Ресурсы для связи в кризисных ситуациях

Ресурсы должны быть доступны на основном бизнес-сайте, и должны быть предусмотрены условия для настройки аналогичных возможностей на альтернативном сайте на случай, если основной сайт не может быть занят.

• Телефоны с выделенными или адресными линиями для входящих вызовов и отдельными линиями для исходящих вызовов
• Доступ к любой системе электронного уведомления, используемой для информирования сотрудников
• Электронная почта (с доступом к почтовому ящику «info@» и возможностью отправки сообщений)
• Факс (один для приема и один для отправки)
• Доступ веб-мастера к веб-сайту компании для публикации обновлений
• Доступ к аккаунтам в социальных сетях
• Доступ к локальной сети, защищенному удаленному серверу, библиотеке шаблонов сообщений и принтерам
• Печатные копии плана реагирования на чрезвычайные ситуации, обеспечения непрерывности бизнеса и кризисной коммуникации
• Схемы площадок и зданий, информация, относящаяся к бизнес-процессам и программам предотвращения убытков (например, безопасность и здоровье, предотвращение имущественных убытков, физическая и информационная/кибербезопасность, безопасность автопарка, управление окружающей средой и качество продукции)
• Копировальные аппараты
• Формы для документирования событий по мере их развития
• Доски объявлений (флипчарты, белые доски и т. д.)
• Ручки, карандаши, бумага, планшеты и другие канцелярские принадлежности

План аварийного восстановления ИТ | Ready.gov

Предприятия используют информационные технологии для быстрой и эффективной обработки информации. Для связи сотрудники используют электронную почту и телефонные системы передачи голоса по Интернет-протоколу (VOIP). Электронный обмен данными (EDI) используется для передачи данных, включая заказы и платежи, от одной компании к другой. Серверы обрабатывают информацию и хранят большие объемы данных. Настольные компьютеры, ноутбуки и беспроводные устройства используются сотрудниками для создания, обработки, управления и передачи информации. Что вы будете делать, когда ваши информационные технологии перестанут работать?

План аварийного восстановления информационных технологий (IT DRP) должен быть разработан вместе с планом обеспечения непрерывности бизнеса. Приоритеты и цели времени восстановления для информационных технологий должны быть разработаны в ходе анализа влияния на бизнес. Стратегии восстановления технологий должны быть разработаны для своевременного восстановления оборудования, приложений и данных в соответствии с потребностями восстановления бизнеса.

Крупные и малые предприятия создают и управляют большими объемами электронной информации или данных. Многие из этих данных важны. Некоторые данные жизненно важны для выживания и продолжения работы бизнеса. Последствия потери или повреждения данных в результате аппаратного сбоя, человеческой ошибки, взлома или вредоносного ПО могут быть значительными. Необходим план резервного копирования данных и восстановления электронной информации.

Ресурсы для планирования аварийного восстановления информационных технологий

• Ресурсный центр по компьютерной безопасности — Национальный институт стандартов и технологий (NIST), Отдел компьютерной безопасности Специальные публикации
• Руководство по планированию на случай непредвиденных обстоятельств для федеральных информационных систем — Специальная публикация NIST 800-34 Rev. 1
• Руководство по программам тестирования, обучения и учений для планов и возможностей ИТ — специальный выпуск NIST 800-84
• Создание программы обучения и повышения осведомленности о безопасности информационных технологий — специальный выпуск NIST 800-50

Стратегии восстановления ИТ

Стратегии восстановления должны быть разработаны для систем, приложений и данных информационных технологий (ИТ). Сюда входят сети, серверы, настольные компьютеры, ноутбуки, беспроводные устройства, данные и возможности подключения. Приоритеты восстановления ИТ должны соответствовать приоритетам восстановления бизнес-функций и процессов, которые были разработаны в ходе анализа воздействия на бизнес. Также следует определить ИТ-ресурсы, необходимые для поддержки срочных бизнес-функций и процессов. Время восстановления для ИТ-ресурса должно соответствовать целевому времени восстановления для бизнес-функции или процесса, который зависит от ИТ-ресурса.

Системы информационных технологий требуют аппаратного обеспечения, программного обеспечения, данных и возможности подключения. Без одного компонента «системы» система может не работать. Следовательно, стратегии восстановления должны быть разработаны с учетом потери одного или нескольких из следующих компонентов системы:

• Среда компьютерного зала (защищенный компьютерный зал с климат-контролем, кондиционируемым и резервным источником питания и т. д.)
• Аппаратное обеспечение (сети, серверы, настольные и портативные компьютеры, беспроводные устройства и периферийные устройства)
• Подключение к поставщику услуг (оптоволокно, кабель, беспроводная связь и т. д.)
• Программные приложения (электронный обмен данными, электронная почта, управление ресурсами предприятия, офисная производительность и т. д.)
• Данные и восстановление

Некоторые бизнес-приложения не терпит никаких простоев. Они используют двойные центры обработки данных, способные обрабатывать все потребности в обработке данных, которые выполняются параллельно с зеркалированием или синхронизацией данных между двумя центрами. Это очень дорогое решение, которое могут себе позволить только крупные компании. Однако существуют и другие решения для малого и среднего бизнеса, которым необходимо защищать важные бизнес-приложения и данные.

Внутренние стратегии восстановления

Многие предприятия имеют доступ к более чем одному объекту. Аппаратное обеспечение на другом объекте можно настроить для запуска аналогичных аппаратных и программных приложений, когда это необходимо. Предполагая, что данные резервируются за пределами сайта или данные зеркально отображаются между двумя сайтами, данные могут быть восстановлены на альтернативном сайте, и обработка может быть продолжена.

Поддерживаемые поставщиком стратегии восстановления

Существуют поставщики, которые могут предоставить «горячие площадки» для аварийного восстановления ИТ. Эти сайты представляют собой полностью сконфигурированные центры обработки данных с часто используемыми аппаратными и программными продуктами. Абоненты могут предоставить уникальное оборудование или программное обеспечение либо во время стихийного бедствия, либо хранить его на горячей площадке, готовое к использованию.

Потоки данных, службы безопасности данных и приложения могут размещаться и управляться поставщиками. Доступ к этой информации можно получить на основном бизнес-сайте или на любом альтернативном сайте с помощью веб-браузера. Если поставщик обнаруживает сбой на клиентском сайте, поставщик автоматически удерживает данные до тех пор, пока система клиента не будет восстановлена. Эти поставщики также могут обеспечивать фильтрацию данных и обнаружение вредоносных программ, что повышает кибербезопасность.

Разработка плана аварийного восстановления ИТ

Предприятия должны разработать план аварийного восстановления ИТ. Он начинается с инвентаризации оборудования (например, серверов, настольных компьютеров, ноутбуков и беспроводных устройств), программных приложений и данных. План должен включать стратегию обеспечения резервного копирования всей критически важной информации.

Определите критические программные приложения и данные, а также оборудование, необходимое для их запуска. Использование стандартизированного оборудования поможет воспроизвести и пересоздать образ нового оборудования. Убедитесь, что копии программного обеспечения доступны для повторной установки на замененном оборудовании. Отдавайте приоритет восстановлению оборудования и программного обеспечения.

Задокументируйте план аварийного восстановления ИТ как часть плана обеспечения непрерывности бизнеса. Периодически тестируйте план, чтобы убедиться, что он работает.

Резервное копирование данных

Предприятия генерируют большие объемы данных, и файлы данных меняются в течение рабочего дня. Данные могут быть утеряны, повреждены, скомпрометированы или украдены из-за аппаратного сбоя, человеческой ошибки, взлома или вредоносного ПО. Потеря или повреждение данных может привести к серьезным сбоям в бизнесе.

Резервное копирование и восстановление данных должны быть неотъемлемой частью плана обеспечения непрерывности бизнеса и плана аварийного восстановления информационных технологий. Разработка стратегии резервного копирования данных начинается с определения данных для резервного копирования, выбора и реализации аппаратных и программных процедур резервного копирования, планирования и проведения резервного копирования, а также периодической проверки правильности резервного копирования данных.

Разработка плана резервного копирования данных

Определите данные на сетевых серверах, настольных компьютерах, портативных компьютерах и беспроводных устройствах, для которых необходимо выполнить резервное копирование вместе с другими записями и информацией в бумажном виде. План должен включать регулярное резервное копирование с беспроводных устройств, ноутбуков и настольных компьютеров на сетевой сервер. Затем данные на сервере могут быть скопированы. Резервное копирование жизненно важных документов в бумажном виде может быть выполнено путем сканирования бумажных документов в цифровые форматы и обеспечения их резервного копирования вместе с другими цифровыми данными.