Способность сопереживать: Способность сопереживать оказалась зависимой от стажа работы

Сопереживание другим: как развить эмпатию у ребёнка

Что такое эмпатия

Эмпатия — это способность понимать чувства другого человека. Её проявление вовсе не означает, что эмпат непременно поможет другому в беде. Эмпатия — чаще всего про уровень понимания чувств и эмоций, а не конкретные действия.

Психологи выделяют три вида эмпатии.

‍Когнитивная эмпатия. Мы осмысливаем чувства других людей с помощью анализа и обработки данных: например, проводим параллели с художественной литературой и кинематографом. Герой романа «Над пропастью во ржи» чувствовал себя так-то в такой-то ситуации — и я сочувствую своему другу, потому что понимаю, что он сейчас ощущает то же самое.

‍Эмоциональная эмпатия. Мы осмысливаем чувства других, ассоциируя со своим опытом. Например, понимаем, что человеку сейчас плохо, потому что сами были в аналогичной ситуации.

‍Действенная эмпатия. Мы не только осмысливаем чувства других, но и переходим к действиям: например, предлагаем человеку конкретную помощь. 

Как понять, достаточно ли у ребёнка эмпатии

Эмпатия — не врождённая способность, а следствие воспитания. Её основы должны закладываться в раннем возрасте. 

Уже тогда родители могут наблюдать разницу между ребёнком, склонным к эмпатии, и ребёнком, которому сопереживания чужды: первый способен пожалеть кого-то и посочувствовать, а второй останется равнодушным или даже позлорадствует.

К возрасту 3–4 лет дети должны уметь реагировать на чувства других людей и демонстрировать сопереживание. Если у пятилетки не наблюдается достаточной эмпатии — например, смеётся, когда сверстнику больно, — это тревожный сигнал для родителей. Вот несколько способов определить, что ребёнок обладает эмпатией.

‍Ребёнок улавливает эмоции других и корректно реагирует. Например, считывает, когда мама пришла с работы не в духе — даже если мама ничего не говорит — и спрашивает: «Мам, что-то случилось?», «Мам, ты грустишь?».

‍Ребёнок не эгоистичен. Например, может пойти на компромисс, играя на детской площадке: разрешить малышу помладше покачаться на качелях первому.

‍Ребёнок сопереживает персонажам в сказках и мультфильмах. Если сын или дочь плачет при просмотре «Корпорации монстров» или при чтении детского романа «Без семьи», это значит, что он обладает высоким уровнем эмпатии. 

Источник: freepik.com / @freepic-diller

Как целенаправленно развить эмпатию

Если опасаетесь, что ребёнку не хватает эмоциональной отзывчивости и умения сопереживать другим, этот навык можно и нужно развивать.

1. Обращайте внимание на чужие чувства

Предлагайте ребёнку пожалеть кого-то, кому сейчас плохо. Например, на детской площадке мальчик упал с горки и плачет. Можно подойти и пожалеть его, предложить помощь. Если видите, что мальчику уже помогают — можно ограничиться обсуждением с ребёнком: «Смотри, упал. Бедный, ему больно. Ну ничего, его бабушка пожалеет, и всё пройдёт». Если ребёнок обидел кого-то — нужно не просто требовать «извинись немедленно», а подробно описать чувства того, кого обидели. 

Необязательно искать живые ситуации. Акцентируйте внимание на чьих-то чувствах, когда играете с ребёнком. Например: «Моя кукла купила воздушный шарик, а он случайно улетел в небо. Она грустит». Придумывайте ситуации и обсуждайте с ребёнком — как чувствует себя герой? Каково ему? Можем ли мы помочь?  

2. Будьте примером

Воспитание и обучение детей строится на повторении действий и реакций обучающего, значимого взрослого. Не скрывайте свои чувства, когда вам плохо, — открыто говорите о них.

Проявляйте эмпатию по отношению к ребёнку, даже если его проблемы кажутся надуманными — например, в песочнице не поделил с кем-то ведёрко. Если вы чувствительны к эмоциональному состоянию ребёнка, он перенимает это. Важно: никогда не говорите ребёнку, как он «должен» себя сейчас чувствовать.

Нужно уметь справляться даже с самым тяжёлым эмоциональным состоянием сына или дочери вне зависимости от их возраста. Не смейтесь и не подшучивайте над негативными эмоциями ребёнка. Такие эмоции — возможность для сближения. Как правило, у детей, которые легко могли довериться взрослым в детстве, чувствовали себя защищённо, получали поддержку и ласку в нужные минуты — с эмпатией проблем нет. 

3. Социализируйте 

Социальные связи важны в любом возрасте — так ребёнок учится ладить с окружающими. Чем больше у ребёнка контакта со сверстниками, тем легче ему учиться эмпатии. Командные игры ускоряют эмоциональное и когнитивное развитие ребёнка. Взаимодействуя с другими, ребёнок получает множество эмпатических переживаний, учится ставить себя на место других, помогать и находить помощь в трудную минуту. 

Можно предложить ребёнку устроить совместные активности со сверстниками. Есть игры, которые специально развивают эмпатию.

‍«Передача чувств». Взрослый ведущий выбирает ребёнка и на ушко предлагает, какое настроение загадать. Ребёнок по цепочке передаёт это настроение — с помощью мимики, жестов, прикосновений. Каждый следующий ребёнок догадывается, о каком настроении идёт речь, и придумывает, как передаст это следующему в цепочке. Когда круг замыкается, нужно обсудить, какое именно настроение было загадано.

«Тихий разговор». Взрослый ведущий шепчет на ушко ребёнку какую-нибудь фразу. Все дети садятся в круг. Задача ребёнка — невербально сказать эту фразу остальным. Дети угадывают, что именно это за фраза. 

«Эмоции героев». Взрослый ведущий читает детям рассказ или сказку. Детям заранее выдают символические карточки с изображениями разных настроений. В процессе чтения дети соотносят карточки с эмоциональным состоянием героя произведения и объясняют свой выбор.

4. Обсуждайте эмоции 

Спрашивайте ребёнка, что он чувствует в данный момент. Но чем младше ребёнок, тем сложнее ему распознавать свои эмоции. Дети не умеют определять, грустно им сейчас или они злятся — до тех пор, пока родители не научат отличать одно от другого.

Проговаривайте эмоции сына или дочери: «Ты сейчас злишься, потому что…», «Ты расстроился из-за…», «Тебя обидело то-то и то-то…». Когда ребёнок распознаёт свои эмоции, понимать чужие легче.

Когда говорите о собственных эмоциях, используйте «я-высказывание»: «Я чувствую себя так», «Мне сейчас так-то». Не перекладывайте ответственность за свои эмоции на ребёнка: «Ты такой-то, довёл меня!». 

<<Перелинковка>>

Что в итоге

Эмпатия — это способность понимать чувства других людей. Воспитывать её нужно с детства: показывать пример, обращать внимание на эмоциональное состояние окружающих, позволять ребёнку много играть со сверстниками и разговаривать о внутреннем мире.

В «Домашней школе Фоксфорда» не только осваивают школьную программу, но и развивают эмоциональный интеллект — в том числе, учатся эмпатии.

В школе есть наставники — персональные помощники семьи, которые знают ответы на все вопросы по обучению и помогают ребёнку развивать soft skills — так называемые «гибкие навыки». Soft skills помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных ситуациях. Навык эмпатии — один из самых важных.

Эмоциональный интеллект

ГлавнаяО проектеНовостиЭмоциональный интеллект

21.04.2020

Эмоциональный интеллект помогает руководителю и его команде быть успешными. О том, как его развивать, рассказал на вебинаре проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала Сергей Журихин.

Эмоциональный интеллект — это оборотная сторона рационального интеллекта, способность человека управлять своими эмоциями, понимать эмоции и намерения других и благодаря этому эффективно решать любые задачи. Именно эта часть нашего сознания позволяет нам быть не только умными, но и успешными и, что не менее важно, счастливыми.

Любопытна разница между обладателями высокого и низкого эмоционального интеллекта. Так, для обладателей низкого эмоционально интеллекта характерны неуверенность в себе и своих действиях, склонность к чрезмерной самокритике, неспособность находить общий язык с окружающими, чрезмерная скромность и непредвзятость к окружающим.

А вот обладатели высокого, натренированного эмоционального интеллекта обладают действительно полезными навыками:

• Умеют сдерживать эмоциональные порывы, несмотря на провалы и неудачи.
• Сами создают для себя мотивацию.
• Умеют откладывать получение мгновенного удовлетворения.
• Настойчиво стремятся к достижению цели.
• Не дают стрессу или психологическому страданию лишить себя возможности думать.
• Контролируют свое настроение.
• Отвлекаются от неприятных мыслей, чтобы сосредоточиться на главном, и сопереживают другим.
• Надеются и верят в себя.

Очевидно, что быть обладателем высокого эмоционального интеллекта и интереснее, и полезнее для ментального и физического здоровья.

5 основных правил быстрого развития эмоционального интеллекта:

1. 1. Поставьте себя на место другого человека. Проанализируйте, с кем и в каком состоянии вы взаимодействуете, в каких они обстоятельствах находятся — это поможет лучше их понять.
   2. Называйте эмоции: свои и чужие. Например, гнев отличается от обиды, а усталость от раздражения и т.д. Попробуйте ежедневно записывать свои эмоции после событий или встреч — так вы поймете, каких эмоций у вас обычно больше и какие события влияют на настроение.
   3. Расширяйте кругозор. Понимать наш мир в разных его проявлениях — путь к гармоничным отношениям с людьми и к познанию себя.
   4. Думайте на два шага вперед. Планируйте, выстраивайте краткосрочные и долгосрочные цели. Тратьте энергию и время на людей, у которых можете чему-то научиться и которые помогут в достижении вашей цели.
   5. Улучшайте знания по психологии. Можно пройти курс по психологии, психологический тренинг или сходить на прием к психологу, чтобы начать лучше понимать себя.

Предлагаем погрузиться в тему чуть глубже, а а затем представим вам продвинутые механизмы повышения своего эмоционального интеллекта.

Особенность эмоций в том, что они индивидуальны, каждый человек будет по-своему реагировать на внешние факторы, и это нужно учитывать. Только высокий показатель эмоционального интеллекта позволяет нам эффективно коммуницировать и достигать совместных результатов. Эмоциональный ум — это мощная и импульсивная, хотя и порой нелогичная часть сознания.

В отличие от рациональных мыслей эмоции имеют позитивный или негативный окрас Факт не может быть позитивным или негативным. Он просто факт. А вот эмоция — может. Более того, эмоция четко связана с физиологией человека — мы четко можем ощутить эмоции внутри себя.

Это наглядно видно на рисунке ниже.

Самое важное, что может дать нам эмоциональный интеллект, — это возможность работать со своими эмоциональными состояниями и в итоге прийти к большей продуктивности и к желаемым результатам. Для этого нужно каждый день работать с эмоциями.

Доказано, что позитивные эмоции вызывают прилив тепла к различным частям тела, в то время как негативные, наоборот, приближают нас к физической инертности. Когда нам грустно или мы пребываем в депрессии, нам не хочется двигаться. То есть чем больше позитивных эмоций мы испытываем, тем больше энергии имеем.

Как работать с эмоциональными состояниями

1. Осознайте эмоцию. Определите ее влияние на вас. В этом поможет вербализация — нужно назвать эмоцию.
2. Поймите свои цели и определите, в каком эмоциональном состоянии вы лучше их добьетесь.
3. Эмоция — реакция нашего организма на внешний фактор. Если она причиняет дискомфорт, снизьте интенсивность ее воздействия. Например, переключитесь на другую эмоцию или усильте позитивную эмоцию. Управляйте эмоциями с помощью дыхания: сделайте глубокий вдох и медленный выдох — и так несколько раз. Можно использовать физическую активность: сделайте зарядку или поприседайте. Найдите положительное в событии, которое породило негатив: какой опыт вы приобрели, чему научились, как будете смотреть на это через несколько лет.

Работать с эмоциями других людей в разы сложнее. Для этого следует внимательно наблюдать за ними и пытаться понять, что у них на душе. В этом нам поможет оценка факторов коммуникации: вербальных (слова, тема разговора), невербальных (мимика, жесты, позы) и паравербальных (темп речи, интонация, громкость, длина предложений).

Также мы можем воздействовать на эмоциональный мир человека, добавляя к уже имеющимся «простым» эмоциям еще какие-то, получая «сложные эмоции».

Способы повышения эмоционального интеллекта

1. Сознательное управление эмоциями. Люди, которым недостает этой способности, постоянно сражаются с мучительным беспокойством, тогда как люди, ею обладающие, умеют гораздо быстрее приходить в норму после жизненных неудач и огорчений.
2. Понимание и анализ своих эмоций. Люди, более уверенные в своих чувствах, оказываются лучшими лоцманами своей жизни, меньше сомневаясь в правильности личных решений.
3. Понимание и анализ эмоций других людей. Эмпатия, способность сопереживать, быть настроенным на социальные сигналы делают любое общение эффективнее.
4. Использование эмоций для повышения эффективности. Например, полезно умение привести себя в состояние вдохновения: люди, которые умеют это, оказываются более продуктивными и успешными во всем, за что бы ни взялись
5. Поддержание взаимоотношений. Такие способности укрепляют популярность, лидерство и эффективность межличностного общения.

Для руководителей эмоциональный интеллект особенно важен. Если они могут влиять на эмоции своего коллектива, то могут сделать его более продуктивным и счастливым.

6 законов эмоционального интеллекта руководителя

1. Эмоции — это информация, используйте ее! Это форма мышления, содержащая информацию, не являющаяся случайной или хаотичной.
2. Не игнорируйте ваши эмоции. Успешные люди всегда находятся в приподнятом настроении. Поэтому они добиваются больших результатов.
3. Не скрывайте ваши эмоции! Искренние эмоции легко распознать.
4. Эффективные решения не подавляют эмоции. Принимая решения, необходимо брать во внимание эмоциональную сферу. Эмоции делают нас людьми и на самом деле являются частью нашей рациональности.
5. Используйте эмоции. Позитивные эмоции добавляют нам креативности, но мешают усидчивости. Негативные помогают фокусироваться, особенно когда важны детали.
6. Принимайте во внимание возраст, пол, культурные, национальные и иные особенности каждого члена своей команды. Проявление эмоций бывает одинаковым для всех, а бывает специфическим.

Помните:

• Отсутствие эмоций ограничивает ваше мышление.
• Из эмоциональных трудностей часто появляются прорывные идеи.
• Чтобы эмоциональный интеллект рос, нужно каждый день работать с эмоциями — своими и окружающих.

Что почитать по теме:

1. Дэниэл Гоулман «Эмоциональный интеллект»
2. Даниэл Гоулман «Эмоциональный интеллект в бизнесе»
3. Адель Линн «Сила эмоционального интеллекта»
4. Джин Гривз и Трэвис Бредберри «Эмоциональный интеллект 2.0»
5. Дэвид Карузо и Питер Саловей «Эмоциональный интеллект руководителя»
6. Лиза Фельдман Баррет «Как рождаются эмоции»
7. Роджер Фишер, Даниэль Шапиро «Эмоциональный интеллект в переговорах»
8. Сьюзан Дэвид «Эмоциональная гибкость»
9. Кэрол Дуэк «Гибкое сознание»
10. «Эмоциональный интеллект: Как подружиться с эмоциями и стать счастливее». — Манн, Иванов и Фербер

Возврат к списку

Способность сопереживать генетически связана с шизофренией и не только

Команда исследователей Англии и Дании обнаружила связь между генетической предрасположенностью к психическим расстройствам и выраженностью способностей к понимаю чувств других людей. Учёные сделали такой вывод после изучения более 45 тысяч образцов генетического материала. Подробности работы можно найти в журнале Nature Translational Psychiatry.

---

Способность понимать чувства других людей развивается в раннем возрасте и тесно связана с социальными условиями человека: среда проживания, а также отношения со сверстниками и родителями напрямую влияют на эмпатию и собственное нормальное реагирование на чужое поведение. Кроме этого, имеет значение пол – известно, что женщины более внимательно относятся к чувствам в отличие от мужчин. Различия в эмпатии могут наблюдаться при некоторых психических отклонениях, например, при аутизме снижается понимание эмоций и чувств других людей, причём аффективная эмпатия или переживание ощущений иного человека как своих собственных затрагивается в меньшей степени.

Во главе с Саймоном Бароном-Коэном (Simon Baron-Cohen) из университета Кэмбриджа учёные проверили насколько эти факторы влияют на индивидуальную способность переживать за другого. В итоге им удалось сделать вывод о генетически закономерном развитии эмпатических способностей. После проведения полногеномного поиска ассоциаций генов у 46861 жителя Европы, больше половины из которых женщины (24543), а 22318 – мужчины, авторы предположили фенотипическое происхождении способности к эмпатии.

Для выявления уровня эмпатии учёные предложили участникам пройти небольшую анкету, состоящую из 60 описаний некоторых жизненных ситуаций. Далее авторы подсчитали количество набранных баллов – максимум 80 и минимум 0, и сообщили каждому испытуемому показатель эмпатического уровня.

После скрининга исследователи обнаружили, что однонуклеотидный полиморфизм кодирующего белка гена TMEM132C является генетическим маркером, который объясняет различия в способности к эмпатии вне зависимости от пола. Также исследование показало отсутствие значимых различий в генетических вариациях между мужскими и женскими показателями шкалы эмпатии, хотя показатели у женской части испытуемых были немного выше, чем у мужской. Учёные считают, что в этом случае гены не играют главную роль, а результаты обусловлены фенотипическим происхождением – влиянием окружающей среды на различия способностей к пониманию чужих эмоций между полами.

Затем исследователи проверили корреляцию между различиями показателей шкалы эмпатии и генетическими маркерами психиатрических отклонений и психологических качеств. Выяснилось, что предрасположенность к развитию таких заболеваний как шизофрения или анорексия положительно коррелирует с вариативностью эмпатических способностей и отрицательно с аутизмом.

Так, в новой работе учёные первыми нашли генетический маркер способности к эмпатии, а также обнаружили связь между эмпатией и генетической предрасположенностью к психическим заболеваниям. По результатам проведенного эксперимента авторы заключают, что выявленные закономерности смогут помочь в анализе взаимосвязей способности сопереживать другим и человеческой психикой, а также в постановке диагноза.

---

Текст: Екатерина Заикина

Genome-wide analyses of self-reported empathy: correlations with autism, schizophrenia, and anorexia nervosa

By Varun Warrier, Roberto Toro, Bhismadev Chakrabarti, Anders D Børglum, Jakob Grove, David A. Hinds, Thomas Bourgeron, Simon Baron-Cohen

doi:10.1038/s41398-017-0082-6

что это значит, и как развить в себе способность сопереживать — Блог Викиум

Какие эмоции вы ощущаете, когда смотрите очередной выпуск новостей про теракт или другие негативные события? Ощущаете ли вы горечь и боль других людей, которые в данный момент переживают трагедию? Можете ли вообразить их боль и боль их родственников? Эмпатия — это способность людей сопереживать другим и понимать чужие мысли, эмоции. А быть эмпатом, если говорить образно, значит смотреть на мир глазами другого человека. Можно ли развивать эмпатию, и как это делать? Об этом мы сейчас расскажем.

Зачем нужна эмпатия?

Как уже было сказано, эмпатия — это свойство человека переживать и ощущать те же эмоции, что и окружающие его в данный момент люди. Например, когда мы видим улыбающегося человека, то сами невольно и без причины начинаем улыбаться. Эта способность делает наши отношения с людьми более богатыми. Ведь когда мы понимаем переживания окружающих, мы способны создать с ними сильную эмоциональную связь. Собеседник при этом чувствует, что мы принимаем его таким, какой он есть.

Как развить эмпатию?

Следует отметить, что эмпатию можно развить, как и любой навык. И даже небольшой тренинг уже дает положительные изменения. К тому же, практикуя эмпатию, мы начинаем гораздо лучше осознавать и свои чувства.

Когда мы начинаем успокаивать или подбадривать другого человека, ему важно видеть, что мы понимаем его эмоционально. Только сама настройка на волну чувств другого человека уже может ему помочь, без всяких слов.

Необходимо подчеркнуть, что у разных людей навык эмпатии развит по-своему. Среди факторов, которые влияют на данный навык, можно отметить то, что мы больше сопереживаем тем, кто в чем-то похож на нас самих.

Как стать эмпатом? Если вы хотите развить эмпатию самостоятельно, следуйте таким рекомендациям:

• когда говорите с человеком о его делах, следите за его вербальными и невербальными знаками;
• слушайте человека не только умом, но и сердцем;
• когда разговариваете с человеком, обращайте внимание только на него и не создавайте закрытую позу;
• не навязывайте свое мнение, в своих переживаниях собеседник должен прийти к своим мыслям;
• не переводите разговор на себя;
• покажите собеседнику, что вы его поняли и услышали.

Также к мнению собеседника нужно относится с уважением, даже если вы считаете по-другому. Для развития эмпатии развивайте свое любопытство к другим. Разговоры с незнакомыми людьми — это еще один способ усилить данный навык. Будьте любопытны и узнавайте новое. Вовремя замечайте, если человек не в настроении разговаривать. Этим вы проявляете эмпатию и уважение.

Расширяйте круг общения для того, чтобы лучше понимать разных людей. Избегайте поспешных суждений. В первую очередь находите общее с новыми людьми. Также обращайте внимание на свои эмоциональные реакции и язык тела, когда общаетесь с другими людьми. Наблюдайте за реакциями с таким же сочувствием, какое проявляете к другим людям.

Все эти рекомендации помогут вам развить навык эмпатии в себе, научиться лучше понимать людей и заводить новые знакомства. Есть много методов и способов, а также приемов развития эмпатийности, их нужно только научиться использовать. Умение сопереживать, а также видеть эмпатию и скрытые эмоции людей может дать курс Викиум «Эмоциональный интеллект». Кроме того, он научит понимать свои эмоции, управлять ими. Высокий уровень эмоционального интеллекта приводит к успеху и гармонии в жизни.

Читайте нас в Telegram — wikium

СОПЕРЕЖИВАТЬ — это… Что такое СОПЕРЕЖИВАТЬ?

СОПЕРЕЖИВАТЬ — СОПЕРЕЖИВАТЬ, аю, аешь; несовер. (книжн.). Сочувствуя другому, переживать вместе с ним его душевное состояние. С. вместе с другом. | совер. сопережить, иву, ивёшь. | сущ. сопереживание, я, ср. Способность к сопереживанию. Толковый словарь Ожегова …   Толковый словарь Ожегова

Сопереживать — несов. перех. и неперех. 1. Переживать вместе с кем либо, разделять чьи либо переживания. 2. Проникаться чувствами и мыслями изображаемого персонажа (в сценическом искусстве). Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

сопереживать — сопережив ать, аю, ает …   Русский орфографический словарь

сопереживать — (I), сопережива/ю, ва/ешь, ва/ют …   Орфографический словарь русского языка

сопереживать — аю, аешь; нсв. (что), с кем чем, кому чему. Книжн. Переживать что л. вместе с другим (другими), разделять чьи л. переживания. С. потерпевшим стихийное бедствие. С. вместе с другом его горе. // В сценическом искусстве: проникаться чувствами,… …   Энциклопедический словарь

сопереживать — а/ю, а/ешь; нсв. см. тж. сопереживание а) (что), с кем чем, кому чему книжн. Переживать что л. вместе с другим (другими), разделять чьи л. переживания. Сопережива/ть потерпевшим стихийное бедствие. Сопережива/ть вместе с другом его горе. б) отт …   Словарь многих выражений

сопереживать — со/пере/жи/ва/ть …   Морфемно-орфографический словарь

Сопереживание — ср. 1. процесс действия по гл. сопереживать 2. состояние по гл. сопереживать Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Лопушанский, Константин Сергеевич — Константин Лопушанский Имя при рождении: Константин Сергеевич Лопушанский Дата рождения: 12 июня 1947(1947 06 12) (65 лет) Место рождения: Днепропетровск …   Википедия

Константин Лопушанский — Дата рождения: 12 июня 1947 Место рождения: Днепропетровск Гражданство: Россия …   Википедия

табу или норма – Левада-Центр

Опрос проведен 23 – 26  января 2015 года  по репрезентативной всероссийской выборке городского и сельского населения среди 1600 человек в возрасте 18 лет и старше в 134 населенных пунктах 46 регионов страны. Распределение ответов приводится в процентах от общего числа опрошенных вместе с данными предыдущих опросов. Статистическая погрешность данных этих исследований не превышает 3,4%

КАКИМИ КАЧЕСТВАМИ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ПРЕЖДЕ ВСЕГО ДОЛЖНА ОБЛАДАТЬ ИДЕАЛЬНАЯ ЛЮБОВНИЦА? (несколько вариантов ответа)

	мар.01	янв.15
Сексапильность	55	60
Хорошая внешность	49	59
Темперамент	40	42
Легкий характер	25	35
Ум	15	18
Независимость	6	10
Верность	11	8
Порядочность	5	7
Заботливость	3	7
Способность сопереживать	8	5
Стремление к успеху	4	4
Организованность	2	4
Умение заработать	2	4
Хозяйственность	1	3
Умение сопротивляться невзгодам	3	1
Затрудняюсь ответить	18	12

КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ИЗ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННОГО ВПОЛНЕ НОРМАЛЬНО, ДОПУСТИМО, А ЧТО – НЕНОРМАЛЬНО, НЕДОПУСТИМО? (100% по каждой строке)

	Нормально, допустимо	Ненормально, недопустимо	Трудно сказать
…вступать в половые связи до заключения брака
1998	52	39	9
2013	58	31	11
2015	54	33	13
… иметь помимо мужа (жены) любовника (любовницу)
1998	34	51	15
2013	34	50	16
2015	24	63	13
… заниматься сексом без любви
1998	26	60	15
2013	40	43	18
2015	33	49	19

Распределение ответов в зависимости от пола/возраста респондентов

	Всего	Пол		Возраст
		мужской	женский	18-24 года	25-39 года	40-54 года	55 +
КАКИМИ КАЧЕСТВАМИ ДОЛЖНА, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ОБЛАДАТЬ ИДЕАЛЬНАЯ ЛЮБОВНИЦА? (несколько вариантов ответа)
Сексапильность	60	66	56	65	65	57	56
Хорошая внешность	59	61	56	54	63	62	54
Темперамент	42	45	40	41	47	38	42
Легкий характер	35	38	32	26	35	38	36
Ум	18	19	18	19	26	20	10
Независимость	10	9	12	7	14	11	8
Верность	8	9	8	7	11	7	8
Порядочность	7	9	6	7	12	8	3
Заботливость	7	9	6	13	8	8	4
Способность сопереживать	5	4	6	6	6	8	2
Стремление к успеху	4	3	5	3	5	5	4
Организованность	4	4	4	3	3	7	2
Умение заработать	4	4	4	4	5	3	3
Хозяйственность	3	4	2	3	5	2	2
Умение сопротивляться невзгодам	1	1	2	1	1	2	2
Затрудняюсь ответить	12	9	14	15	6	8	20
НОРМАЛЬНО ЛИ ВСТУПАТЬ В ПОЛОВЫЕ СВЯЗИ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ БРАКА?
Нормально, допустимо	54	63	47	61	66	60	35
Ненормально, недопустимо	33	26	39	30	23	25	52
Трудно сказать	13	11	14	9	11	15	14
НОРМАЛЬНО ЛИ ИМЕТЬ, ПОМИМО МУЖА (ЖЕНЫ), ЛЮБОВНИКА (ЛЮБОВНИЦУ)?
Нормально, допустимо	24	34	16	30	27	26	17
Ненормально, недопустимо	63	55	70	55	61	58	74
Трудно сказать	13	11	15	15	13	17	10
НОРМАЛЬНО ЛИ ЗАНИМАТЬСЯ СЕКСОМ БЕЗ ЛЮБВИ?
Нормально, допустимо	33	41	26	38	42	36	19
Ненормально, недопустимо	49	39	56	42	39	43	65
Трудно сказать	19	20	18	20	19	21	16

Ученые выявили гормон, заставляющий мужчин сопереживать посторонним

Ученые доказали, что гормон окситоцин усиливает способность мужчин к сопереживанию и пониманию чужих эмоций, что также помогает обучению на основе социальных взаимоотношений и может использоваться для лечения некоторых умственных расстройств, полагают авторы исследования, опубликованного в журнале Journal of Neuroscience.

Научное сообщество уже не первый год занимается изучением функциональных свойств окситоцина, который считается потенциальным компонентом препаратов для лечения умственных и психических расстройств. Тем не менее, возможности применения этой биологической молекулы до сих пор изучены не полностью.

В своей экспериментальной работе ученые под руководством Рене Харлманна (Renе Hurlemann) из Университета Бонна задействовали 48 здоровых мужчин, половина из которых получала окситоцин в форме назального спрея, тогда как вторая половина добровольцев получала «препарат-пустышку».

На первом этапе экспериментальной работы вниманию мужчин предлагались эмоционально окрашенные изображения — фотографии плачущего ребенка, горюющего мужчины, девочки, обнимающей кошку и так далее. После этого мужчины должны были словами выразить глубину чувств, которые были вызваны у них просмотром этих изображений.

Ученые в ходе дальнейшего анализа показали, что добровольцы, находившиеся под воздействием окситоцина, оказались способны сопереживать изображенным на фотографиях людям гораздо сильнее тех, кто получал пустышку, несмотря на то, что члены и этой группы оказались в состоянии достаточно полно и корректно воспринять эмоции, передаваемые изображениями.

Согласно данным исследователей, наблюдавшийся в результате воздействия окситоцина уровень сопереживания у мужчин достигал уровня, встречающегося только у женщин.

В ходе второго эксперимента ученые попытались оценить влияние окситоцина на способности мужчин к социальному взаимодействию, которое в значительной степени зависит от умения понимать эмоции окружающих и сопереживать им. Для этого все той же группе мужчин предлагалось пройти тест на внимание, в ходе которого каждый неверный ответ в одном случае сопровождался красным сигналом на экране монитора, а верный — зеленым. Во втором случае вместо цветовых сигналов использовались изображения одобряющих или наоборот осуждающих человеческих лиц.

«В целом добровольцы лучше справлялись с тестом, если получали обратную связь в виде человеческих гримас, причем группа мужчин, принимавшая окситоцин, заметно превзошла своих коллег, получивших пустышку» — сказала Кейт Кендрик (Keith Kendrick), соавтор публикации из Бабрахамского института в Кембридже, Великобритания, слова которой приводит пресс-служба Университета Бонна.

«Наше исследование позволило впервые показать, что степень эмоционального сопереживания может быть изменена с помощью окситоцина, что также влияет на способность людей обучаться чему-либо через социальное взаимодействие. Этот гормон может оказаться полезным при лечении шизофрении и других умственных расстройств, сопровождающихся социальным отчуждением людей», — подытожил Харлманн.

Источник: РИА Новости

[19] Способность сочувствовать — один из самых важных навыков в бизнесе, вот почему

Важны нюансы использования эмпатии

Изучая эту статью, я снова и снова встречал ссылки на важность использования эмпатии. Я видел много поощрений использовать больше, но не слишком много о правильном балансировании.

Дело в том, что важно не только проявление сочувствия, но и то, как вы его используете.

Пройдите тест на сочувствие, созданный The Greater Good Science Center в Калифорнийском университете в Беркли, чтобы понять, насколько вы чутки.Я набрал 99 из 110.

Результаты исследования эмпатии

Вы также можете ознакомиться с результатами их собственного исследования. Они проанализировали ответы более 180 000 респондентов и перечислили свои выводы относительно того, какие группы были более чуткими. По результатам их исследования:

• Женщины более эмпатичны, чем мужчины
• Пожилые люди более эмпатичны
• Средние братья и сестры проявляют больше сочувствия, чем только дети, и,
• Либералы кажутся более эмпатичными, чем консерваторы

Хорошо, давайте получим Вернемся к нашему разговору.

Избегайте этой распространенной ошибки

Одна из самых распространенных ошибок, которые я видел, — это когда менеджер, так сказать, «переедает пудинг». Они обнаруживают, что есть проблема, и сочувствуют им настолько сильно, что это просто смешно. Единственный эффект, который это имеет, — это неискренность по отношению к рассматриваемому человеку. Этот тип чрезмерно ложного сострадания приносит больше вреда, чем пользы.

Другая проблема с таким поведением заключается в том, что оно ведет к отсутствию свободы действий. В 90% случаев, когда у кого-то есть личная проблема, они предпочитают держать ее при себе.Они могут рассказать об этом своему руководителю из уважения (или потому, что считали, что должны), но они определенно не хотят, чтобы подробности их личных проблем распространялись вокруг. Окружающие быстро замечают, что вы слишком сочувствуете и относитесь к людям иначе.

Гораздо лучший подход — осознавать себя и избегать явных секретных разговоров. Спросите, как у них дела наедине, и помните, что вам не нужно знать все тонкости того, что происходит. Если они доверяют и уважают вас, они будут держать вас в курсе, и вам даже не придется спрашивать.

Факторы, связанные с использованием эмпатии

Когда я работаю с людьми, которые хотят улучшить свои навыки построения отношений, и когда возникает вопрос о сочувствии, мне нравится сосредотачиваться на трех областях.

Сознание

Сначала мы должны заметить, что есть какая-то проблема. Мы делаем это, наблюдая за поведением и другими взаимодействиями. Нам не нужно искать какой-то один предупреждающий знак, знаки могут быть очень тонкими и разными для разных людей.

Если вы заметите незначительное изменение, вам нужно будет более чутко относиться к другим возникающим.Если вы видите больше отклонений от нормы, возможно, что-то не так. Многое из этого происходит интуитивно, но, если это не происходит естественно, следующее упражнение имеет неоценимое значение для обострения ваших чувств.

По сути, это упражнение по обработке данных, когда вы остаетесь начеку и пытаетесь заметить что-нибудь необычное. Когда накапливаются аномалии, что-то меняется.

Если это не дается вам естественно — попробуйте это упражнение:

• Запустите список Trello с карточкой для каждого человека или возьмите блокнот и составьте список имен, сядьте на несколько минут
• Потратьте полминуты или около того на каждого человека, записав любые его характеристики, например: всегда улыбаться; первым делом нужен кофе; много дневной энергии — особенно подумайте о выражении лица и языке тела.
• Закончив, просмотрите список и прочтите его, добавьте все, что отсутствует, и отложите его в сторону.
• В течение дня следите за своим списком. помните и обратите внимание на любые тонкие вещи, которые делают люди, независимо от того, улыбаются ли они, входя или уходя
• Установите еще несколько минут на следующий день и просмотрите список снова
• Повторяйте это регулярно

Понимание

Если вы заметили, что что-то не так, следующим шагом будет попытка понять, в чем может быть причина.Это могло быть что-то и ничего. Помните, что им не нужно говорить вам, что не так. Они скажут вам, если захотят.

Если вы построили прочные доверительные отношения со своей командой, они с большей вероятностью сообщат вам, если у них возникнут какие-либо проблемы, и расскажут вам, что они собой представляют. Если они не хотят говорить вам, вы должны уважать это, однако вы имеете право просить о чувстве серьезности.

Легче сопереживать тому, кто похож на нас или имеет то же культурное происхождение.Сохранять непредвзятость очень важно, помните, что у вас могут быть неосознанные предубеждения, которые вам, возможно, придется преодолеть.

Когда вы разговариваете с ними:

• Практикуйте активное слушание , позвольте им говорить, не пытайтесь заполнить каждую минуту тишины, слушайте то, что они говорят, и действительно думайте об этом, пытаясь поймите, повторите им, чтобы уточнить, если вы не следуете
• Будьте уважительны , если кто-то становится эмоциональным, дайте ему время собраться
• Задавайте деликатные и открытые вопросы , такие как «как вы себя чувствуете?», «Чем я могу помочь?»
• Повысьте уровень безопасности , обязательно сообщите им, что они могут безопасно прийти к вам, если они хотят обсудить вещи или у них есть какие-либо другие просьбы.Дайте им знать, что это их выбор, сколько информации они поделятся с вами
• Руководствуйтесь ими , спросите их, сколько они хотят говорить об этом, работа может быть их единственным выходом, и они могут не захотеть, чтобы им постоянно напоминали об этом , с другой стороны, это может помочь им поговорить об этом.
• Не ведите разговор вокруг себя. собственные — хотя вы можете иметь в виду хорошее, это будет выглядеть так, как будто вам все равно, и вы хотите говорить только о себе. были в их ситуации.Визуализируйте, как вы себя чувствуете и как это повлияет на ваши эмоции, если с вами случится нечто подобное.

  Если можете, примените свои знания об этом человеке — его характере, его семейном положении, обо всем остальном, имеющем отношение к делу, — чтобы помочь вам в этом. Это происходит с сочувствием.

  Слишком много сочувствия

  Выше я упоминал, что ложного сочувствия следует избегать любой ценой. Но как насчет того, когда сочувствие реально, но оно просто выходит из-под контроля и начинает негативно влиять на вас? Это легко может случиться с теми, у кого высокий уровень аффективного сочувствия и сочувствия.

  «Безудержное сочувствие может привести к концентрации гормона стресса кортизола, что затрудняет высвобождение эмоций». — Агата Блащак-Boxe

  Марсия Рейнольдс Psy.D, автор книг «Зона дискомфорта и странствующая женщина», обсудила два вопроса в своей статье «Психология сегодня» в апреле 2017 года: «Может ли слишком много сочувствия вредить для меня?» и «Может ли сочувствие сделать меня слишком чувствительным?»

  Марсия утверждает: «Мы принимаем, ценим и поощряем самовыражение в других, наблюдая за нашими реакциями и позволяя им уйти.’

  Нам нужно почувствовать эмоцию, но затем найти способ высвободить ее, иначе она может накапливаться и привести к опасному блокированию.

  Простое четырехэтапное упражнение

  В своей статье Марсия включает простое, но эффективное четырехэтапное упражнение, которое поможет вам в этом. Ссылка на статью ниже, но вот краткое изложение:

  «Как только вы заметите, что вы эмоционально реагируете:

  Расслабьтесь — вдохните и снимите напряжение в теле.
  Отсоедините — очистите свой разум от всех мыслей.
  Центр — переключите внимание на центр тела чуть ниже пупка. Почувствуйте, как дышите. Это помогает очистить разум.
  Focus — выберите одно или два ключевых слова, которые отражают то, что вы хотите чувствовать. Чувство любопытства и сострадания способствует развитию безреактивного сочувствия ».

  Недостаточное сочувствие

  Основная жалоба, связанная с сочувствием, заключается в том, что лидеры не используют его, их часто считают эгоистичными и им наплевать на свою команду.Менталитет «мы всего лишь числа» . Я обобщаю здесь, но это одна из причин, по которой на эту тему так много статей.

  Я знаю, как трудно быть лидером, поэтому в некоторых случаях считаю эти обобщения несправедливыми. Однако нельзя отрицать, что низкий уровень эмпатии у лидеров приведет к снижению морального духа команды, снижению уровня доверия — или неспособности построить доверие в первую очередь, а также к трудностям в использовании полного потенциала.

  Конечная цена, которую вы заплатите как лидер, и, следовательно, ваша организация будет платить (что для вас не очень хорошо), состоит в том, что лучшие таланты уйдут за дверь.Это верно в любом экономическом климате.

  Я рекомендую отточить свою способность сопереживать, возможно, увеличьте ее, возможно, уменьшите ее. Возможно, вам придется сначала обратить внимание на тонкое поведение ваших людей, чтобы дать вам повышенное понимание, которое вам нужно, чтобы чувствовать, когда что-то не так.

  Что бы вы ни делали, я желаю вам удачи в ваших поисках!

  Как вы думаете?

  Я хотел бы услышать ваше мнение в комментариях. Вы прошли тест на сочувствие? Почему бы не написать мне в Твиттере о своих результатах ?!

  Как стать более чутким

  Как коуч для руководителей и консультант, мои клиенты часто спрашивают меня, почему так важно сочувствие.

  Словарь Мерриам-Вебстера определяет сочувствие как:

  Действие понимания, осознания, восприимчивости и опосредованного переживания чувств, мыслей и переживаний другого человека в прошлом или настоящем без того, чтобы чувства, мысли и опыт были полностью переданы объективно явным образом .

  Знаете ли вы, почему так важно сопереживание или что это такое?

  Вот почему так важно сочувствие

  Эмпатия — один из наиболее важных аспектов создания прочных отношений, снижения стресса и повышения эмоциональной осведомленности, но иногда это может быть непросто.

  Например, как вы можете сочувствовать людям, с которыми не обязательно соглашаетесь?

  Я считаю себя чутким человеком, но замечаю, что с некоторыми людьми и в определенных ситуациях мои естественные способности и желание сочувствовать могут быть уменьшены или почти не существовать, особенно в наши дни.

  Но у сочувствия так много преимуществ, о которых большинство людей даже не подозревают. Например, я также замечаю, что когда я сочувствую другим и себе, я чувствую чувство мира, связи и перспективы, которые мне нравятся.И когда нет сочувствия к определенным отношениям, ситуации или тому, как я отношусь к себе, я часто испытываю стресс, разобщенность и негатив.

  Можете рассказать?

  Никогда не недооценивайте силу сочувствия.

  Но что такое эмпатия?

  Важно понимать, что сочувствие — это , а не сочувствие.

  Когда мы сочувствуем, мы часто жалеем кого-то, но сохраняем дистанцию ​​(физически, умственно и эмоционально) от его чувств или опыта.

  Сочувствие — это больше чувство, когда мы можем по-настоящему понять, соотнести или представить глубину эмоционального состояния или ситуации другого человека.

  Подразумевает чувство с человеком, а не жалость к нему.

  Эмпатия — это перевод немецкого термина Einfühlung , что означает «чувствовать себя единым целым». Это подразумевает разделение нагрузки или «пройти милю на чужом месте», чтобы понять точку зрения этого человека.

  Преимущества сочувствия

  Еще одна причина, по которой эмпатия так важна, заключается в том, что это один из лучших способов улучшить наши отношения, снизить уровень стресса и искренне чувствовать себя и свою жизнь лучше.Вот еще несколько преимуществ сочувствия:

  • Приносит пользу вашему здоровью (меньше стресса и меньше негатива, что помогает людям быть в лучшей форме с более сильной иммунной системой)
  • ведет к счастливой жизни
  • Повышает коммуникативные навыки
  • Приводит к совместной работе
  • Создает здоровую рабочую среду
  • Превосходит личные отношения
  • Уменьшает негатив

  Почему людям не хватает сочувствия?

  Есть ряд вещей, которые мешают нам использовать и испытать силу сочувствия.Три из основных, которые все взаимосвязаны, следующие:

  1. Чувство угрозы

  Мы часто чувствуем «угрозу» из-за наших собственных страхов, прогнозов и прошлого опыта, а не из-за того, что на самом деле происходит в данный момент, в определенных отношениях или ситуации. Независимо от того, является ли угроза «реальной» или «воображаемой», когда мы чувствуем какую-либо угрозу, она часто лишает нас способности испытывать сочувствие.

  2. Осуждайте

  Суждение — это совершенно другая игра, чем вынесение оценочных суждений (что надеть, что поесть, что сказать и т. Д.)).

  Когда мы осуждаем, мы решаем, что мы «правы», а кто-то другой «неправ». Это вредит нам и другим и отрезает нас от окружающих. Когда мы осуждаем другого человека, группу людей или ситуацию, мы значительно уменьшаем нашу способность проявлять сочувствие.

  3. Страх

  Можете ли вы угадать корень всего этого?

  Это наш страх.

  По сути, в страхе нет ничего плохого, это естественная человеческая эмоция, которая, на самом деле, имеет много положительных аспектов, если мы готовы признать ее, признать ее, выразить ее и пройти через нее.Страх спасает нам жизнь и постоянно уберегает нас от неприятностей.

  Проблема со страхом в том, что мы его отрицаем. Мы считаем вещи, людей или ситуации «пугающими», хотя на самом деле в жизни нет ничего «страшного» по своей природе. Когда мы позволяем себе мотивироваться страхом, который часто приводит к тому, что мы защищаемся от «угроз», осуждаем и т. Д., Становится трудно, если не невозможно, получить доступ к силе сочувствия.

  В своем подкасте я часто говорю о важности принятия своих эмоций.Чем больше мы готовы смотреть на свой страх, признавать его, принимать его, признавать его и брать на себя ответственность за него, тем больше у нас возможностей расширить нашу способность к сочувствию.

  Признаки отсутствия сочувствия

  Вот некоторые признаки того, что кому-то не хватает сочувствия.

  • Очень критично по отношению к другим
  • Невозможно контролировать эмоции
  • Незнание чувств других людей
  • Обвиняет людей в чрезмерной чувствительности
  • Излишне реагирует на мелочи
  • Не признаю, когда ошибаюсь
  • Бесчувственно ведет себя
  • Проблемы с поддержанием отношений
  • Не могу справиться с неудобными ситуациями
  • Видит повсюду обиды

  Причина, по которой сочувствие так важно, заключается в том, что оно помогает нам лучше понять, что чувствуют другие, и даже почувствовать это в себе.Это помогает нам поддерживать отношения и играет роль в определении нашего успеха как в личных, так и в профессиональных отношениях.

  Отсутствие эмпатии также может быть признаком расстройств личности, таких как нарциссизм или антисоциальное расстройство личности.

  Людям может не хватать сочувствия из-за среды, в которой они выросли. Возможно, они выросли с родителями, которые не могли контролировать свои эмоции и проявляли к ним очень мало сострадания. Они также могли столкнуться с трудными жизненными ситуациями, из-за которых им не хватало сочувствия и они вели себя так, как они.

  Как стать более чутким

  Вот несколько вещей, которые вы можете сделать и о чем подумать, чтобы стать более чутким:

  1. Будьте правдивы в отношении того, как вы себя чувствуете

  Когда мы находимся в конфликте с другим человеком или имеем дело с кем-то или с чем-то, что вызывает у нас трудности, мы можем признать, признать и выразить свой страх, неуверенность, печаль, гнев, ревность или любые другие «негативные» эмоции, которые мы переживают, — это один из лучших способов преодолеть нашу оборонительную позицию и искренне обратиться к более глубоким проблемам ситуации.

  Это позволяет нам проникнуться сочувствием к себе, другому человеку или людям, вовлеченным в конфликт, и даже к обстоятельствам конфликта или самого вызова. Ознакомьтесь с этим сообщением в блоге, чтобы узнать, как разрешить конфликт.

  2. Представьте себе, каково это для них

  Хотя нам иногда бывает трудно «понять» точку зрения или ситуацию другого человека, способность вообразить, какой она должна быть для него, является важным аспектом сочувствия.

  Чем с большей готовностью мы представляем себе, каково это для них, тем больше сострадания, понимания и сочувствия мы сможем испытать.

  В сегодняшней нестабильной политической обстановке и многочисленных стрессах, связанных с пандемией, сегодня как никогда важно проявлять сострадание каждый день. Вы можете узнать больше о важности сострадания здесь.

  Моя последняя книга, Мы все в этом вместе , помогает лидерам стать более сострадательными по отношению к членам своей команды, давая им план построения доверия, сотрудничества и работы на пиковом уровне. Узнайте больше о книге здесь.

  3.Простите себя и других

  В другой моей книге, Ничего не изменится, пока вы не сделаете , я говорю о сложных отношениях, которые у всех нас есть с самими собой, и о том, как многим из нас приходится проявлять доброту, сострадание и любовь по отношению к себе. Прощение — одна из самых важных вещей, которые мы можем сделать в жизни, чтобы исцелить себя, отпустить негатив и жить жизнью мира и удовлетворения. Прощение должно начинаться с нас.

  Я верю, что все суждения суждения самого себя.Когда мы прощаем себя, мы создаем условия и перспективы для прощения других.

  Прощение — один из многих важных аспектов жизни, который часто легче сказать, чем сделать. Это то, что нам нужно постоянно изучать и практиковать.

  Одна из лучших книг, которую вы можете прочитать по этой теме, называется Прощай за добро , написанная моим другом и наставником доктором Фредом Лускином, одним из ведущих мировых экспертов и учителей о силе прощения. Эта книга дает вам практические и осязаемые методы, которые вы можете использовать, чтобы простить кого угодно и что угодно.

  Чем больше мы готовы прощать себя и других (и продолжаем практиковать это постоянно), тем больше у нас возможностей искренне сочувствовать.

  Вопросы, которые стоит задать себе:

  1. Насколько вы чутки?
  2. Что вы можете сделать, чтобы повысить свою способность к сочувствию?
  3. Как повышение способности сопереживать другим (и себе) повлияет на вашу жизнь и отношения?
  4. Где в вашей жизни и отношениях вы можете увидеть, что чувство угрозы, осуждение и страх мешают вам проявлять сочувствие?

  Поделитесь своими мыслями, идеями, идеями и прочим в разделе комментариев ниже.

  Я написал пять книг, среди прочего, о важности сочувствия, подлинности и признательности. Я провожу доклады и семинары (как лично, так и виртуально), которые дают людям, лидерам и командам возможность расти, общаться и работать с максимальной эффективностью. Как эксперт в области командной работы, лидерства и эмоционального интеллекта, я обучаю методам, которые позволяют людям и организациям быть более вовлеченными и эффективными. Узнайте больше о том, как я могу помочь вам и вашей команде в достижении ваших целей сегодня.

  Эта статья была первоначально опубликована 13 октября 2010 г. и обновлена ​​на 2021 г.

  Десять основных причин, по которым развитие сочувствия важно для успеха в карьере

  Некоторые изображения в этой статье были сделаны до COVID-19.

  Сочувствие — важная способность для успеха в карьере, потому что она улучшает вашу способность общаться с другими, быть частью команды и улучшать ваши лидерские качества.

  Развитие способности сопереживать быстро становится одной из важнейших задач двадцать первого века.

  Дополнительная литература: Один навык, которым должен обладать каждый студент двадцать первого века, и как его получить

  Сочувствие — это эмоциональный навык, который вырабатывается через понимание других. Один из способов улучшить вашу способность сопереживать другим — это работать с людьми, чей жизненный опыт отличается от вашего.

  Отличный способ сделать это — поехать за границу, чтобы поработать с людьми над проектом, стажировкой или экспедицией по обучению служению.Вы узнаете, как работать с людьми из разных культур, и получите другие навыки, связанные с лидерством, командной работой и межкультурными компетенциями, которые имеют решающее значение для нашей глобальной рабочей силы.

  Дополнительная литература: Три основные причины, почему международный опыт — это карьера

  Что такое сочувствие?

  Эмпатия в значительной степени понимается как способность понимать чувства другого человека и учитывать точку зрения другого человека.Развивая сочувствие, вы можете расширить свое мировоззрение.

  Практика сочувствия также помогает вам больше общаться с другими. Когда мы настроены на собственные эмоции, мы можем более легко и эффективно относиться к эмоциональной реальности других людей. Это особенно важно в условиях различий между людьми.

  Дополнительная литература: Шесть способов сделать ваше путешествие более глубоким

  Почему эмпатия важна для работы за границей?

  Поездка за границу сопряжена с множеством проблем.У всех нас есть свои взгляды, ценности, опыт и культурные представления, которые делают нас такими, какие мы есть.

  Когда мы смешиваем эти вещи вместе, особенно в новой ситуации или культурном контексте, мы расширяем нашу способность понимать других и сочувствовать им.

  Развитие сочувствия ценно, если вы хотите сделать карьеру в обучении и взаимодействии с новыми культурами. Это поможет вам лучше понимать других, что создаст больше возможностей для совместной работы и обучения.

  Эти качества также становятся все более важными для работодателей, поскольку они ищут работников, которые могут продемонстрировать критическое мышление и способность быстро адаптироваться к новому обучению или ситуациям.

  Вот десять основных причин, почему сочувствие важно для вашего будущего успеха.

  1) Вы лучше понимаете потребности окружающих

  Если вы проявите сочувствие к людям, с которыми работаете, вы сможете понять, что им нужно от вас, и как вы можете относиться к ним так, как они хотят, чтобы относились к вам.

  2) Вы лучше поймете, как вы влияете на других

  Поняв точку зрения другого человека, вы сможете более четко оценить, как ваши слова и действия влияют на них или влияют на них.

  3) Вы разберетесь с невербальными сигналами

  Сосредоточившись на своей интуиции, вы лучше научитесь понимать невысказанное общение с другими людьми. Это означает, что вы сможете улучшить свое взаимодействие с другими людьми на рабочем месте и в социальных сетях.

  4) Вы будете лучше выполнять свою работу

  Помимо лучшего знания и понимания своих коллег, сочувствие сделает вас более эффективным и действенным поставщиком услуг для ваших клиентов. Вы сможете лучше читать или предугадывать потребности своих клиентов на работе.

  5) Вы будете лучше подготовлены для решения межличностных конфликтов

  Взаимодействие с точкой зрения другого человека поможет вам как в личных, так и в профессиональных отношениях.Так вам будет проще разрешить любой потенциальный конфликт.

  6) Вы сможете более точно предсказать поведение людей

  Сосредоточившись на том, что мотивирует поведение людей, вы сможете лучше понять, как взаимодействовать с людьми, с которыми вы работаете или с которыми близки. Вы также можете предсказать их действия или реакции.

  7) Вы сможете лучше мотивировать людей вокруг вас

  Если вы знаете, что мотивирует других, как они хотят, чтобы к ним относились и чего они хотят достичь, тогда вы будете лучше подготовлены, чтобы вдохновлять и мотивировать их.

  8) Вы более эффективно убедите других в своей точке зрения

  Если вы зарекомендовали себя как хороший слушатель и заботливый сотрудник, люди с большей вероятностью будут прислушиваться к вашей точке зрения.

  9) Вы научитесь смотреть на картину в целом

  Когда вы объедините несколько разных точек зрения или мировоззрений, вы сможете увидеть более широкую картину проблемы или концепции.

  10) Вы станете лучшим руководителем, работником и другом

  Сочувствие поможет вам лучше понять своих коллег, семью и друзей.У вас будет больше возможностей эффективно руководить и вдохновлять других, а также развивать более заботливые и сострадательные отношения.

  Сочувствие — ценный атрибут, который способствует общему сотрудничеству, уважению и пониманию. Развивая сочувствие, мы лучше подготовлены к установлению связей между культурами.

  Чувствуете себя готовым начать развивать свою способность сочувствовать? Узнайте больше о отмеченных наградами международных программах и стажировках GVI, а также поработайте с людьми со всего мира над инициативами в области устойчивого развития.

  Эмпатия имеет гендерный уклон — вот как мы можем преодолеть разрыв

  «Вирус не различает», — слышу я за обедом пару за соседним столом. Я не слушаю намеренно, но реальность восстановления COVID-19 означает, что кафе частично пусто, и разговоры подслушивать легче.

  Они продолжают обсуждать свои опасения по поводу того, как долго коронавирус будет влиять на наш мир, и одно понятие становится очевидным: женщина, похоже, гораздо больше заботится о семьях и обществе вокруг них, чем о своем партнере.Его внимание сосредоточено на структуре команды, обычном ведении бизнеса и финансовом оздоровлении. Ее речь идет о благополучии и безопасности учителей и сотрудников офиса, поскольку общество возвращается к некоторой версии нормальной жизни. «Как люди вернутся в офис без полной поддержки школы?» она размышляет и продолжает: «Как те, кто работает в общественных местах, останутся в безопасности?»

  Является ли этот разговор доказательством широко распространенного дефицита эмпатии со стороны мужчины или это просто иной взгляд на мир? Являются ли женщины биологически склонными к более глубокому и естественному сочувствованию, или же это естественная реакция на социальную «тренировку», которая привела женщин в целом к ​​более социальным отношениям?

  Распространенное заблуждение состоит в том, что мы рождаемся с разными уровнями естественных эмпатических «способностей», но исследования теперь показали, что эмпатия — это навык, который мы можем отточить и усовершенствовать.Неврологически мы все рождаемся с очень похожей способностью сопереживать мужчинам и женщинам, но наш выбор использовать эту способность сильно различается. Хотя результаты исследований разнятся и все еще находятся в зачаточном состоянии по всем направлениям, наблюдаемые гендерные различия, скорее всего, в значительной степени связаны с культурными ожиданиями гендерных ролей и тем фактом, что женщин с большей вероятностью « учили » сочувствию с помощью женских ролевых моделей. они выросли.

  Исследования, проведенные в 2018 году, показали, что, хотя женщины в среднем набирают более высокие баллы в тестах EQ, чем мужчины, похоже, что у этих различий нет генетической основы.Почему женщины могут вести себя по-разному и как мы можем работать вместе, чтобы сократить разрыв в эмпатии для всех?

  Имеют ли значение наши гормоны?

  «Учитывая биологические различия между мужчинами и женщинами — например, гормоны и уровни гормонов — вполне возможно, что некоторые из этих гормонов, которые присутствуют в больших количествах у женщин, могут привести к некоторым из более высоких оценок эмпатии», — сказал Варун Уорриор. , ведущий автор вышеуказанного исследования 2018 года. «Окситоцин, который содержится в более высоких концентрациях у женщин, может сделать людей более сочувствующими, в то время как тестостерон, присутствующий в более высоких концентрациях у мужчин, может делать наоборот.

  Мужчина или женщина на следующей встрече примите решение активно смотреть на мир глазами других. Перестаньте слушать, чтобы сформировать ответ, и начните слушать именно то, что говорится — как устно, так и с помощью языка тела человека. Осознание этого — огромный шаг к сокращению разрыва между вами. Благодаря нашей нейробиологии, как только вы отправите в свой мозг команду активировать нейроны, отвечающие за отражение и сочувствие окружающим, это станет все более естественной реакцией.

  Давние социальные ожидания стали реальностью.

  Мы можем связать социальное и культурное влияние на наше решение, чтобы активировать наше сочувствие. В целом, на протяжении десятилетий женщинам и девочкам и вокруг них возлагались социально-воспитательные роли, и существует высокая вероятность того, что эти усвоенные знания и общие навыки передавались из поколения в поколение.

  Язык тела, однако, заполняет многие пробелы в связях между всеми структурами команды, с которыми мы сталкиваемся.Считайте зрительный контакт, направление ваших плеч (лицом к аудитории) и наклон как ключевые столпы проявления сочувствия. Когда люди чувствуют, что их «видят» и активно слушают, они чувствуют, что их «слышат», и почти мгновенно делятся более глубоким и ценным набором информации. Это подсознательная и глубоко проницательная реакция, которую вы можете активно спровоцировать.

  Женщины действительно получают более высокие баллы по коучингу и наставничеству во многих академических исследованиях.

  Это означает, что мы можем предположить, что женщины более склонны активировать эмпатию как инстинктивный путь к достижению успеха и результатов для окружающих.Естественное соединение со своей аудиторией и сверстниками таким образом, чтобы способствовать их росту, помещая себя в контекст другого, — это подход, который, хотя и не исключительно для женщин, был замечен более высоко и чаще среди женщин-участниц исследования. .

  Выбор слов и использование языка очень важны для изменения динамики команды на всех рабочих местах. Рассмотрим метод «повторить и перефразировать», при котором вы повторяете людям то, что они сказали, чтобы обеспечить глубокое согласование: «Я слышу, что вы говорите« это », я прав?» Это дает людям возможность корректировать информацию, но, что более важно, убеждает их, что вы их слышите, и способствует более глубокому доверию и общению.

  Помимо гипотез, мы точно знаем, что снижение уровня эмпатии наблюдается во всем обществе и требует срочных изменений. Мы наблюдаем 30-летнее снижение уровня эмпатии во всем мире, и этот «разрыв в эмпатии» постоянно увеличивается. Влияние на общество огромно; вызывая множество социальных проблем, от одиночества до тревоги, депрессии и истощения. 50 процентов из нас не смогут внести изменения, в которых нуждается наш мир, но 100 процентов из нас могут. Учитывая нашу нынешнюю угрозу здоровью, экономическую неопределенность и общественные беспорядки, все мы должны предпринять конкретные действия вместе; не как мужчины или как женщины, но все мы совпадали.

  В конце концов, эволюция будет господствовать безраздельно, и, по сути, эволюция отточила нашу способность взаимодействовать друг с другом в качестве механизма социального выживания. Поэтому стоит помнить, что наше выживание было связано не с сексом, а с успехом.

  Мими Никлин — автор книги «Смягчение края», выходящей в свет издательством The Dreamwork Collective, и ведущая еженедельного шоу-завтрака «Сочувствие к завтраку». Найдите Мими в Instagram @miminicklin.

  Если вы не можете сочувствовать своим сотрудникам, вам лучше научиться

  Сочувствие — способность читать и понимать эмоции, потребности и мысли других — является одним из основных качеств эмоционального интеллекта и критического лидерского навыка.Это то, что позволяет нам влиять, вдохновлять и помогать людям в достижении их мечтаний и целей. Сочувствие позволяет нам общаться с другими реальным и значимым образом, что, в свою очередь, делает нас более счастливыми — и более эффективными — на работе.

  Многие люди ошибочно полагают, что эмпатия, как и другие способности эмоционального интеллекта, — это то, с чем вы родились или нет. Но не все так просто.

  На самом деле, все мы способны сопереживать. Невролог В.С. Исследования Рамачандрана помогли нам понять, что в нашем мозгу есть физические структуры, называемые зеркальными нейронами, которые помогают нам понимать переживания и чувства других.Когда вы поздно приходите на встречу, где разгорелась горячая дискуссия, и волосы на ваших руках встают дыбом, дело не только в том, что вы могли читать язык тела в комнате и осознавать, что происходит драка. Ваши зеркальные нейроны на самом деле отражают чувства присутствующих людей. Вы начинаете чувствовать то же, что и они, даже если вы только что присоединились к ним и не участвовали в драке.

  Однако все мы знаем, что некоторые люди хорошо улавливают подсказки, а другие невежественны.Они неправильно понимают ситуации и попирают чувства других, не осознавая — или извинений. Они безнадежны? Или, как меня часто спрашивают, можно ли развить сочувствие? Мой ответ: да . Представьте себе руководителя крупной медиакомпании, которого я назову Мигелем.

  Вы и ваша команда Серия

  Эмоциональный интеллект

  Он позвонил мне — неожиданно — и сказал, что ему нужна моя помощь в развитии его эмоционального интеллекта. Он был первоклассным консультантом по менеджменту и присоединился к клиентской организации.Он был известен как супер-умный и умел находить прибыль и избавляться от потерь, поэтому его поставили на руководящую должность в испытывающем трудности подразделении за свою первую должность в компании. Он быстро стал «золотым мальчиком», поскольку финансовые результаты резко возросли. Руководству это понравилось, и через год его перевели в другое подразделение, где он творил ту же магию. После его четвертого переезда, примерно через семь лет пребывания в должности, старший менеджер начал шалить. Что-то было не так в подразделениях, которые повернул Мигель.

  Прежде всего, этот умный руководитель обнаружил, что финансовые чары Мигеля были недолговечными. Все великие результаты, которых он достиг в каждом дивизионе, рухнули примерно через год после того, как он покинул этот пост. Если посмотреть глубже, то многие из подразделений, которыми он руководил, на самом деле были хуже, чем до того, как он там работал. Хорошие люди бросили курить. Команды не работали. Культуры были токсичными. Почему? Мигель снова и снова ставил результаты выше отношений. Люди чувствовали неуважение и гнев.Они стали активно отстраняться и были в ярости из-за того, что компания позволила Мигелю относиться к ним так же, как и он.

  До того, как все это стало известно, Мигель был идентифицирован как потенциальный преемник генерального директора. Теперь ему сказали: «Исправь это, или тебя больше нет». Именно тогда он позвонил мне.

  Мигель понял, что он сделал, и что каждый раз он ставил результаты выше отношений. На самом деле, когда я спросил его: «Тебе небезразличны люди?» Он искренне ответил: «Нет, правда. Я забочусь о результатах.«Мне и Мигелю было ясно, что ему не хватало эмпатии, помимо других навыков эмоционального интеллекта. Ему сказали выздороветь, и он сказал, что хочет попробовать.

  Итак, мы создали практический план развития навыков. Я научил его читать людей. Я наблюдал за ним на собраниях и давал ему обратную связь. Я указывал, когда он топчал людей и когда заставлял их чувствовать, что их ценят. За несколько месяцев он добился незначительного прогресса. Но было нетрудно увидеть, что он делал то, что ему сказали лидеры, — и очень немногие другие.Откровенно говоря, я чувствовал, что должен уйти с поста его тренера. С такой скоростью, с таким уровнем интереса и усилий он не собирался по-настоящему улучшить свою способность к сочувствию. Затем произошло нечто, изменившее все.

  В одну особенно беспокойную субботу Мигель снова работал, вместо того чтобы проводить время со своими детьми (как он обещал). Вскоре разразился настоящий ад — детям надоело, что их отодвигают на задний план, и они были достаточно взрослыми, чтобы говорить ему об этом. Это было, мягко говоря, неприятно, и Мигель делал то, что делал всегда: пообещал весело провести день в городе, а затем заперся в своем офисе, чтобы закончить работу.Все успокоилось, в тот же день они повеселились, и Мигель выбросил этот инцидент из головы.

  Но это еще не конец. Когда дети легли спать, жена Мигеля попыталась объяснить, что он делает семье. Она пыталась показать ему, как надоело быть последним в его списке, как она устала иметь дело с чувством брошенности детей. Поздно той ночью, после нескольких часов, когда Мигель говорил такие вещи, как «Как вы думаете, эта семья выживает? Мне надо работать!» его жена повернулась к нему с грустью и сказала: «Я закончила.Ты не заботишься обо мне. Тебе плевать на детей. Вы взрываете эту семью «.

  Мигель был шокирован. Потерять семью? Как такое могло быть? Нет!

  Затем он ударил его, как молния: недавно тот старший менеджер, который обнаружил его, сказал то же самое, что и его жена: «Вы взрываете свои команды». Поговорите о тревожном звонке.

  Он слышал это. Он понял, что потерял из виду самое важное для него — свою мечту о будущем, полном тепла и любви, финансовой безопасности и счастья.Тогда он знал, что, чтобы удержать свою мечту, ему нужно было сочувствовать своим близким и своим коллегам. Он знал, что ему предстоит долгий путь. Но, наконец, он был готов учиться и меняться.

  Во-первых, Мигель наладил дела со своей семьей. Ему также пришлось заново научиться оставаться рядом с женой и детьми — психологически, — постоянно напоминая себе, что они были, есть и всегда будут его главным приоритетом. Понимая, что ему предстоит многое наверстать, он провел несколько недель, просто наблюдая за тем, что происходит дома: над чем смеялись его дети? Что вызвало споры? Что его жена любила смотреть по телевизору и с кем из своих друзей по работе общалась по вечерам? Наблюдение за другими — важнейший компонент сочувствия.Он научился задавать больше вопросов и делать меньше предположений. Мигель начал искренне сочувствовать своей жене и детям — увидев их — впервые за много лет.

  Мигель понял, что то, что он делал дома, было именно тем, что ему нужно делать на работе: встречаться с людьми, чтобы увидеть, действительно ли он понимает, что они говорят; выразить признательность своему коллективу; и притормози на собраниях и будь уверен, что с ним были люди. Он научился понимать, что происходит в умах и сердцах людей, а также лучше интерпретировать язык их тела.Он осознал, что действительно любит своих коллег и заботится о них. Вскоре он стал больше ориентироваться в том, что нужно людям, и, в конце концов, окружающие воспринимали его как более теплого, доступного и даже веселого человека.

  Сочувствие становится лучше

  Для развития сочувствия требуется самосознание, самообладание, терпение, выносливость и много-много практики, но вы можете научиться этому со временем и целеустремленностью. Все начинается с мечты — видения будущего, которое означает достаточно, чтобы вы вложили в тяжелую работу, необходимую для изменения старых привычек.И вам нужно принять, насколько важно сочувствие в работе — и, возможно, как в случае с Мигелем, осознание ущерба, нанесенного отсутствием его.

  Вот несколько простых вещей, которые вы можете сделать:

  1. Наблюдайте, слушайте и задавайте вопросы . Обратите внимание на язык тела людей, а не зацикливайтесь на том, что вы собираетесь сказать дальше. Это может быть труднее, чем кажется, потому что вам нужно отказаться от представления о том, что вы знаете, что лучше, или имеете правильный ответ.Вам также нужно перестать предполагать, что вы знаете, о чем думали и чувствовали люди — возможно, вы этого не знаете. И даже если вы правы или правы отчасти, всегда есть чему поучиться, если вы спокойны и любопытны.
  2. Избегайте отвлекающих факторов и старайтесь более полно присутствовать, когда вы с людьми . Это тоже сложно по той простой причине, что наши организации безумно отвлекают. Всегда есть крайний срок, кризис, с которым нужно справиться, или раздражение, которое нужно устранить. Все это уводит нас от момента и помещает в менталитет «небо падает».Когда мы находимся в таком состоянии ума, наши тела готовы к борьбе-бегству — прямо противоположно тому, что нам нужно для построения хороших отношений. Выбраться из штата очень и очень сложно. Я знаю, что единственный способ сделать это — практиковать осознанность, например, глубокое дыхание и медитацию.
  3. Остановить многозадачность . Многозадачность — это действительно больше, чем одно дело с меньшими затратами всего вашего мозга. Это может быть хорошо, когда вы гуляете и жуете жевательную резинку, но это не нормально, когда речь идет о сложных когнитивных задачах или общении с людьми.Если вы пишете электронное письмо одному человеку во время разговора с другим, никто из вас не получает от вас лучшего. И по крайней мере один из них это знает.

  Делая это, вы настраиваете себя на изучение и практику более глубокого поведения, необходимого для сочувствия — просить людей высказать свое мнение о том, как они воспринимают вас, вместо того, чтобы предполагать, что вы знаете; говорить о том, что люди чувствуют, а не отвергать их эмоции как несущественные или неважные; заставить их поверить, что вы их видите и что вам не все равно.Люди хотят, чтобы их любили и ценили на работе, а если вы им этого не даете, вы не добьетесь успеха в качестве лидера.

  Важность сочувствия на рабочем месте

  Сочувствие — это способность воспринимать мысли, эмоции или опыт других и относиться к ним. Сочувствие — это больше, чем просто сочувствие, то есть способность понимать и поддерживать других с сочувствием или чуткостью.

  Проще говоря, сочувствие — это способность занять место другого человека, осознавать его чувства и понимать его потребности.

  На рабочем месте сочувствие может показать глубокое уважение к коллегам и показать вашу заботу, а не просто следовать правилам и предписаниям. Эмпатический стиль руководства может заставить каждого почувствовать себя командой и повысить продуктивность, моральный дух и лояльность. Сочувствие — мощный инструмент в лидерском поясе любимого и уважаемого руководителя.

  Мы все могли бы извлечь уроки из медсестер о чуткости. Снова и снова медсестры признают профессию, которой доверяют больше всего. Почему? Потому что они используют надлежащее сочувствие, чтобы пациенты чувствовали заботу и безопасность.

  За прошедшие годы я обнаружил, что большинство людей, получивших высокие оценки по эмпатии, понятия не имеют, почему. Они не до конца понимают, что именно они делают, что заставляет других видеть в них чутких. Они могут только сказать, что они:

  • Нравится людям.
  • Приятно работать с другими и помогать другим.
  • Цените людей как личности.

  Чтобы способствовать более глубокому пониманию важности сочувствия на рабочем месте, я задам четыре вопроса относительно природы, роли и преимуществ сочувствия.

  1. Почему для нас важно понимать потребности других?

  Понимая других, мы развиваем более тесные отношения.

  Радар каждого хорошего руководителя просто теряется, когда они читают слово «отношения». Это неплохо, поскольку большинство людей понимают проблемы, которые возникают, когда на рабочем месте устанавливаются неправильные отношения.

  При этом нельзя выбросить ребенка с водой из ванны.Чтобы команда работников и их руководители могли эффективно работать вместе, необходимо выстраивать и углублять правильные отношения.

  Когда это происходит через сочувствие, в команде укрепляется доверие. Когда создается доверие, начинают происходить хорошие вещи.

  2. Какие черты характера / поведения отличают человека от чуткого?

  Сочувствие требует трех вещей: слушания, открытости и понимания.

  Чуткие люди внимательно слушают то, что вы им говорите, полностью сосредотачиваясь на человеке перед ними и не отвлекаясь.Они проводят больше времени, слушая, чем разговаривая, потому что хотят понять трудности, с которыми сталкиваются другие, и все это помогает окружающим почувствовать себя услышанными и узнаваемыми.

  Чуткие руководители и менеджеры понимают, что прибыль любого бизнеса достигается только через людей. Поэтому они открыты и понимают чувства и эмоции членов своей команды.

  3. Какую роль играет сочувствие на рабочем месте? Почему это имеет значение?

  Когда мы понимаем нашу команду, мы лучше понимаем стоящие перед нами задачи.

  Чтобы довести до конца вышеупомянутый пункт, дополнительно рассмотрите следующие:

  • Сочувствие позволяет нам чувствовать себя в безопасности в своих неудачах, потому что нас не просто обвинят в них.
  • Это побуждает руководителей понять основную причину плохой работы.
  • Сочувствие позволяет руководителям помогать трудящимся сотрудникам совершенствоваться и преуспевать.

  Сочувствие играет важную роль на рабочем месте для каждой организации, которая имеет дело с неудачами, низкой производительностью и сотрудниками, которые действительно хотят добиться успеха.Наша роль как лидеров проста: относитесь к нашей команде с сочувствием и наблюдайте, как они создают сильную и процветающую организацию.

  4. Так почему же на работе мы не проявляем больше чуткости?

  Сочувствие требует работы.

  • Демонстрация сочувствия требует времени и усилий, чтобы проявить осознанность и понимание.
  • Не всегда легко понять, почему сотрудник думает или чувствует то, что он думает о ситуации.
  • Это означает ставить других впереди себя, что может стать проблемой на сегодняшнем конкурентном рабочем месте.
  • Многие организации сосредоточены на достижении целей независимо от затрат для сотрудников.

  Каждую из этих причин можно рассматривать как истинную.

  Позвольте мне задать вопрос: что отличает среднего и посредственного лидера от тех, кто преуспевает?

  На мой взгляд, различие проистекает из способности лидера, который активно работает против всех так называемых «причин» и включает в себя эмпатию во всей своей организации. Такой лидер добьется успеха.

  Тратя больше времени на изучение потребностей своих сотрудников, руководители могут задавать тон и подход своих сотрудников к достижению целей своей организации.

  Когда я пишу о сочувствии, мне вспоминается известная цитата Теодора Рузвельта:

  «Никого не волнует, сколько вы знаете, пока они не узнают, насколько вы заботитесь».

  Это истина, которая давно выдержала испытание временем. Это верно для наших отношений на рабочем месте и вне его.

  ДеЛорес Прессли , оратор по мотивации и эксперт по личной силе, является одним из самых уважаемых и востребованных экспертов по успеху, мотивации, уверенности и личной власти. Она — международный основной докладчик, автор, лайф-коуч и основатель Born Successful Institute и DeLores Pressley Worldwide. Она помогает людям использовать личную силу, повышать уверенность и жить значимой жизнью. Ее история рекламировалась в The Washington Post, Black Enterprise, First for Women, Essence, New York Daily News, Ebony и Marie Claire.Она частый гость в СМИ, у нее брали интервью во всех крупных телеканалах — ABC, NBC, CBS и FOX, в том числе в ведущих американских шоу OPRAH и Entertainment Tonight.

  Она является автором «О, да, ты можешь», «Очисти шкаф своей жизни» и «Верь в свою силу». Чтобы записать ее в качестве спикера или тренера, позвоните в ее офис по телефону 330.649.9809 или по электронной почте [электронная почта защищена] или посетите ее веб-сайт www.delorespressley.com.

  Три вида сочувствия: эмоциональное, когнитивное, сострадание

  Знаете ли вы, что такое три вида эмпатии и как их выразить? Сочувствие — это навык, который необходимо изучить, он сделает вашу жизнь и отношения более легкими и понятными!

  Когда ученик говорит вам, что он подавлен или ваш партнер работает из дома и испытывает стресс, вы реагируете сочувствием? Или вы отреагируете? Или как бы вы отреагировали, если бы ваш партнер выразил страх, грусть и гнев, говоря вам, что ее отправили в отпуск или потеряли работу? И сразу после того, как вы окунетесь в сбережения, чтобы построить пристройку к своему дому! Идеально было бы ответить вдумчиво и сочувственно, но многие из нас реагируют.

  Дело в том, что не всякая эмпатия выглядит и ощущается одинаково; точно так же, как не вся печаль одинакова; или счастье; или страх.
  

  У вас могут возникнуть вопросы типа: «Может ли человек слишком сочувствовать?» Или «Если я проявлю сочувствие, возьму на себя эмоции другого человека?» Или «Как я могу выразить сочувствие, чтобы человек не стал еще более эмоциональным? В этом блоге мы рассмотрим различные виды эмпатии, чтобы вы могли выбрать то, что подходит для разных отношений и ситуаций.

  Не стесняйтесь переходить к тому, что вам больше всего нравится.
  Что такое сочувствие?
  Виды сочувствия
  Когнитивное сочувствие
  Эмоциональное сочувствие
  Сострадательное сочувствие
  Быть подлинным, проявляя сочувствие
  Научитесь сочувствию через практическое применение

  Сочувствие означает опираться на сострадание

  Это тема, которой мы страстно увлечены в Heartmanity, особенно потому, что сочувствие является неотъемлемой частью эмоционального интеллекта (EQ), сострадания и общения с людьми, которых вы любите и с которыми работаете.

  Подумайте о счастье выходных на работе по сравнению с радостью свадьбы или извращенным удовольствием Schadenfreude , немецкий язык для наслаждения чужим несчастьем.

  У сочувствия тоже есть разные грани. Фактически, сочувствие также происходит от немецкого слова Einfühlung , что означает «чувство внутри». И так же, как есть много способов почувствовать; есть несколько способов испытать сочувствие.

  Итак, давайте начнем с основ: «Что такое эмпатия?»

  С точки зрения эмоциональных исследователей, это «способность ощущать эмоции других людей в сочетании со способностью представить, что кто-то может думать или чувствовать.«

  С точки зрения человека и уязвимости и, по словам Брене Браун, «Сочувствие передает невероятное исцеляющее послание:« Ты не одинок »».

  Психологи определили три типа эмпатии: когнитивную, эмоциональную и сострадательную.

  Кроме того, стоит отметить, что эмпатия — относительно новая идея, которая все еще определяется социальными и когнитивными психологами. Как отмечается в статье The Atlantic «Краткая история эмпатии»: «Этот термин существует всего около столетия, но за время своего существования его значение постоянно менялось.«Если сочувствие для вас непонятное понятие, прочтите нашу статью« Что такое сочувствие и почему оно важно? »

  Сочувствие важно. И тип сочувствия, которое вы выражаете или испытываете, тоже имеет значение.

  Когнитивная, эмоциональная и сострадательная эмпатия проявляются по-разному. Размышляя о своем собственном опыте дома, в офисе или с друзьями и семьей, вы, вероятно, не займет много времени, чтобы заметить различные типы в своей собственной жизни. Есть множество примеров на телевидении, в политике и в поп-культуре, из которых можно также почерпнуть; однако многие из них также демонстрируют недостаток эмоционального интеллекта.Посмотрите, можете ли вы различить, реагирует человек сочувствием или нет.

  Сможете ли вы научиться сочувствию, став взрослым? Да! Недавнее исследование, опубликованное в журнале Journal of Counseling Psychology , показывает, что тренинг эмпатии эффективен. Закапывайтесь прямо сейчас, чтобы повысить свои навыки.
  
  
  

  ---

  ВИДОВ СОТРУДНИЧЕСТВА

  Когнитивная эмпатия

  Определение когнитивной эмпатии: «Просто знать, что чувствует другой человек и о чем он может думать.Иногда это называют взглядом на перспективу »~ Дэниел Гоулман, известный психолог и автор книги« «Эмоциональный интеллект» в 1995 году.

  О чем идет речь: Мысль, понимание, интеллект.

  Преимущества: Помогает в переговорах, мотивирует других людей, понимает различные точки зрения и идеально подходит для виртуальных встреч.

  Подводные камни: Можно отключиться от глубоких эмоций или игнорировать их; не ставит вас на место другого в чувственном смысле.

  Когнитивная эмпатия — это не только эмоции, но и мысли. Он определяется знанием, пониманием или пониманием на интеллектуальном уровне. Как известно большинству из нас, понять печаль — это не то же самое, что грустить.

  Я подозреваю, что если бы я пришел домой расстроенный потерей работы, мой партнер отреагировал бы таким образом. Точно так же, как врач может смотреть на больного пациента и пытаться понять его части, а не погружаться в эмоции пациента, когнитивная эмпатия реагирует на проблему с помощью умственных способностей.Мой жених, инженер и пилот, в стрессовых ситуациях задействует свой мозг. Можно сказать, что некоторые люди так запрограммированы, чтобы понимать эмоции с точки зрения того, почему они имеют смысл для людей в определенных ситуациях.

  Этот тип сочувствия может оказаться огромным преимуществом в обстоятельствах, когда вам нужно «проникнуть в голову другого человека» или взаимодействовать с тактиком и пониманием. Мы говорим об использовании когнитивной эмпатии в качестве лидера в нашем блоге «Эмоциональный интеллект и эмпатия в лидерстве.С другой стороны, когнитивная эмпатия в некотором роде похожа на смешивание яблок и апельсинов. Чтобы по-настоящему понять чувства другого человека, разве вы не должны в каком-то смысле уметь их чувствовать? Поэтому те, кто отвечает когнитивной эмпатией, рискуют показаться холодными или слишком отстраненными.

  Связанная тема: «Что такое эмоциональный интеллект?»

  Обогатите свою жизнь и отношения с помощью нашей рабочей тетради «Настоящее сочувствие, реальные решения: 4 ключа к раскрытию силы сочувствия!»

  Эмоциональное сочувствие

  Определение эмоциональной эмпатии: «когда вы физически чувствуете себя вместе с другим человеком, как если бы его эмоции были заразными.~ Дэниел Гоулман

  О чем идет речь: чувств, физических ощущений, зеркальных нейронов в мозгу.

  Преимущества: Помогает в тесных межличностных отношениях и карьере, такой как коучинг, маркетинг, менеджмент и управление персоналом.

  Подводные камни: Может быть подавляющим или неприемлемым при определенных обстоятельствах.

  ---

  Эмоциональная эмпатия, , как и звуки, включает непосредственное переживание эмоций, которые испытывает другой человек.Вы, наверное, слышали термин «эмпат», означающий человека, способного полностью взять на себя эмоциональное и психическое состояние другого человека. На ум приходит цитата: «У меня много чувств».

  Этот тип реакции может показаться отделенным от мозга и мышления, но, как указывает Голдман, эмоциональная эмпатия на самом деле глубоко укоренена в зеркальных нейронах человека. У всех животных есть нейроны, которые срабатывают определенным образом, когда они видят действия другого животного, заставляя их относиться к этому действию в их собственном теле и мозге.Эмоциональная эмпатия делает то же самое с чувствами, которые человек испытывает в ответ на ситуацию.

  Когда ваш партнер — или кто-то, кого вы глубоко любите, — приходит к вам в слезах, это естественная реакция — почувствовать это тяготение к вашим сердечным струнам. Как плакать на свадьбе или съеживаться, когда кто-то укусит ногу, это глубокая, внутренняя реакция, которая часто ощущается как внутренняя человеческая реакция. Такое общение с другим человеком является интимным и может сформировать прочную связь.

  Как и у когнитивной эмпатии, у эмоциональной эмпатии есть и обратная сторона.«Одна оборотная сторона эмоционального сочувствия возникает, когда людям не хватает способности управлять своими собственными тревожными эмоциями», — пишет Гоулман. «[Это] можно увидеть в психологическом истощении, которое приводит к выгоранию». Чувство слишком сильного может сделать даже небольшое общение ошеломляющим.
  

  Примеры из реальной жизни каждого вида сочувствия см. В разделе «Как разговаривать с кем-то с сочувствием — и чего избегать!»

  ---

  Сострадательное сочувствие

  Определение сочувствия: «С помощью такого рода сочувствия мы не только понимаем затруднительное положение человека и чувствуем его вместе с ним, но и спонтанно побуждаемся помочь, если это необходимо.~ Дэниел Гоулман

  О чем идет речь: Интеллект, эмоции и действия.

  Преимущества: Учитывает человека в целом.

  Подводные камни: Мало — это тот тип сочувствия, к которому мы обычно стремимся!

  В большинстве случаев Сострадательное Сочувствие идеально. Когнитивная эмпатия может подходить для работы, денежных переговоров или кабинетов хирурга; Эмоциональное сочувствие может быть первой реакцией детей и наших близких; Сострадательная эмпатия обеспечивает мощный баланс двух.Фактически, его можно даже использовать сегодня, когда ваш подросток часами занимается в школе и чувствует себя подавленным, застрявшим дома из-за пандемии.

  Чувства сердца и мысли мозга не противоположны. На самом деле они неразрывно связаны.

  Сострадательное сочувствие уважает естественную связь, учитывая как ощущаемые чувства, так и интеллектуальную ситуацию другого человека, не теряя при этом своего центра.

  Когда любимый человек приходит к вам в слезах, вы хотите понять , почему она расстроена, и вы также хотите утешить ее, делясь ее эмоциональными переживаниями и надеясь помочь ей вылечиться.Сложно справиться!

  Многие из нас склоняются в ту или иную сторону: больше думают или больше чувствуют; больше фиксации или больше сочувствия.

  Сострадательное сочувствие — это золотая середина и использование вашего эмоционального интеллекта для эффективного реагирования на ситуацию с любовной непривязанностью. Мы не втягиваемся и не берем на себя бремя или чувства человека. Мы уравновешиваем внимательность с сострадательной заботой, и если искренне выражаемся, то сочувствие можно рассматривать как сострадание.

  Ваш партнер просто должен держать на руках? Требует ли ситуация быстрых действий? Сочувствие помогает осознанно справляться с трудными ситуациями, не погружаясь в печаль и не пытаясь исправить ситуацию с помощью логистики.

  Три вышеуказанных типа эмпатии определены как основополагающие. Вы можете услышать другие названия, упоминания и способы использования эмпатии, такие как аффективная эмпатия (другой способ определения эмоциональной эмпатии), соматическая эмпатия (когда мы физически ощущаем в наших телах опыт других), оценочная эмпатия и перцептивная эмпатия.Как правило, это ненужные отклонения для большинства людей и повседневного использования, поэтому мы не включали их в этот блог.

  ---

  Быть искренним, проявляя сочувствие

  Когда я думаю о сочувствии, я часто думаю о качке. Заходите слишком далеко в психику другого человека и рискуете ли вы потерять себя? Избегайте искреннего интереса к опыту человека, и упускаете ли вы неотъемлемую часть человеческого опыта? Чувствуете себя неуместным? Слишком мало, больно?

  По правде говоря, не все ситуации одинаковы, как и не все типы сочувствия одинаковы.

  Можете ли вы вспомнить по одному примеру каждого типа сочувствия в своей жизни? Наверное, больше одного. Надеюсь, в какой-то момент вы столкнулись с сочувствием!

  Любой тип сочувствия требует эмоциональной подготовки и практики — как и любое действие по уравновешиванию. Когда вы находите золотую середину, в которой вы можете эффективно сопереживать, будь то преодоление трудностей на рабочем месте или утешение любимого человека, это того стоит.

  Если вы хотите узнать больше об эмпатии, это одна из специализаций Heartmanity!
  Попробуйте нашу популярную рабочую книгу Настоящее сочувствие, реальные решения: 4 ключа к раскрытию силы сочувствия.

  Чтобы получить более индивидуальную поддержку или погрузиться в эмпатию, свяжитесь с нами в Heartmanity, чтобы узнать больше о наших программах коучинга. Преобразование жизни — наше дело!

  Или, если вы хотите подписаться на нашу рассылку новостей, вы получите больше лайфхаков, которые сделают ваши отношения богаче, а вашу жизнь — приятнее и проще.

  .

  No related posts.