Тайм менеджер это кто: Кто такой тайм-менеджер?

Автор: alexxlab · Опубликовано 31.03.1978 · Обновлено 12.10.2021

Содержание

Кто такой тайм-менеджер?

Тайм-менеджмент — это новое явление нашей стремительно мчащейся жизни. За короткий срок оно успело стать не только наукой (наукой об управлении временем), но и областью профессиональной деятельности определенной части аналитиков. Тайм-менеджмент близок к психоконсультации, однако он функционирует не в сфере межличностных и внутриличностных проблем, а в системе человек — работа.

Тайм-менеджер учитывает общие психологические особенности людей, а также условия их труда в конкретных условиях. На этой основе предлагаются наиболее эффективные графики работы, показываются скрытые резервы, которые имеет каждый человек. Профессиональная деятельность тайм-менеджеров похожа на процесс общения психоконсультанта с клиентом. В ходе беседы он выслушивает посетителя, дает ему советы, подсказывает, как более рационально распределить свое время. Например, если человек живет где-то далеко за городом, из-за этого не может устроится на хорошую работу, потому что много времени тратит на дорогу, тайм-менеджер может порекомендовать, где снять общежитие в Санкт-Петербурге, чтобы экономить время на проезде.

Кроме индивидуальных консультаций, тайм-менеджеры могут выступать в роли экспертов, нанятых организацией. Обычно такие заказы поступают от молодых компаний, работающих в новых условиях или с новыми продуктами, материалами. Процесс труда в них должен быть налажен в соответствии с предлагаемыми требованиями и в интересах достижения более лучшего конечного результата. Значительная часть молодых управленцев с удовольствием прислушивается к таким советам.

Тайм-менеджмент обеспечивает выполнение двух главных задач. Первая — научить руководителя эффективно распределять свое личное рабочее время. Вторая — дать ему рекомендации грамотно распределить обязанности между сотрудниками. Находясь в составе рабочей организации, они занимаются контролем времени, затрачиваемого на решение тех или иных производственных проблем, анализируют, как сотрудники используют рабочее время. На этой основе разрабатываются коррективы к распорядку дня фирмы.

Люди этой профессии становятся все более востребованными в бизнес-среде. Они проводят мастер-классы, показные занятия, разрабатывают методические рекомендации, примерные графики работ, хронометраж трудовых операций. Естественно, что таким специалистом можно стать только после получения высшего образования в сфере менеджмента, а также после получения личного опыта в управлении людьми. Чем больше специалист находился на должности руководителя, тем более эффективными являются его практические разработки в тайм-менеджменте.

Подготовил(а): Андрей Лукьяненко

« Назад

Тайм менеджмент: 25 крутых техник

Успешный человек умеет управлять своим временем и эффективно планировать задачи. Чтобы научиться успевать больше, быстрее достигать целей, изучите тайм менеджмент: что это такое, и как работает. Прочитав эту статью, вы узнаете теорию управления временем, освоите 25 методов тайм менеджмента.

Определение тайм менеджмента

Понятие тайм менеджмента включает два английских слова: «тайм» — время, «менеджмент» — управление. Теория менеджмента учит, как эффективно распределять время, успевать больше за трудовой день, соблюдать дедлайны.

Тайм менеджер — это человек, который умеет управлять личным временем, планировать работу организации. Главным инструментом менеджмента является список дел, который организован по определенным критериям.

Принципы управления временем

Все авторские методы распределения времени основаны на одинаковых принципах:

Составляйте режим дня. Утром пишите список дел. Вечером напишите отчет о выполнении.
Разделяйте текущие задачи на главные и второстепенные. Реализуйте как минимум один пункт из перечня главных ежедневно.
Тайм планирование. Составляйте планы со сроками выполнения. Отслеживайте процесс: фиксируйте именно время, уделенное каждому занятию.
Планируйте отдых. Ресурс человека не безграничен. Запас свободного времени на отдых позволит меньше уставать, избежать тревоги и стресса, восстанавливать ресурсы.

Соблюдение всех правил менеджмента позволяют достичь максимальной эффективности, стать организованным специалистом.

25 техник тайм менеджмента

Попробуйте освоить 25 способов распределения времени. Техники расположены в порядке от сложного к простому.

№ 1 — Разделите задачи на 5 категорий срочности

Метод управления временем создан Брайаном Трейси, автором книг, экспертом по психологии успеха. Брайан Трейси предлагает присваивать локальным задачам 5 рангов:

Сделать срочно. Важнейшие по времени дела, которые нельзя откладывать.
Сделать позже. Приоритетные задачи, не требующие немедленных действий.
Желательно сделать. Занятия, не входящие в перечень приоритетов.

Делегирование. Для повышения эффективности поручить задачу другому сотруднику.
Удалить. Можно вычеркивать строчку из перечня.

Приведенная схема является универсальной. Она подходит для распределения рабочего времени менеджера, для планирования бытовых дел. Чтобы узнать больше, прочитайте книги Брайана Трейси.

№ 2 — Планируйте как президент: матрица Эйзенхауэра

Эту схему использования времени создал Дуайт Дэвид Эйзенхауэр, 34-ым президент США. Схема подразумевает разделение проектов на 4 группы:

срочные важные дела;
несрочные важные дела;

срочные неважные дела;
несрочные неважные дела.

Разделите актуальный перечень задач на 4 группы. Делайте горящие важные задачи в первую очередь. Уделяйте несрочным важными делам до 60% трудового времени. Контролируйте даты выполнения важных задач, соблюдение дедлайнов. Вычеркивайте несрочные неважные задачи. Делегируйте горячие неважные дела для повышения эффективности.

№ 3 — Постройте пирамиду Бенджамина Франклина

Эта стратегия распределения времени тоже создана президентом. Пирамида Франклина помогает в составлении деловых и персональных планов. Пирамида Франклина, как пирамида Маслоу, основана на базовых ценностях человеческой психики.

Содержание Пирамида Франклина включает 6 разных уровней:

Жизненные ценности. Понятия, обладающие первостепенной значимостью для человека, формирующие костяк личности. Понимание собственных ценностей наполняет смыслом жизнь. Примеры ценностей: накопление богатства, творческая реализация, альтруизм.
Главная цель. Порядок выражения ценности во внешнем мире. Например, для ценности «накопить богатство» целью может быть «стать владельцем крупной компании».
Генеральный уровень. Перечисление шагов, выполнение которых позволит достичь главной цели. Пример: «получить степень МВА, открыть бизнес, стать лидером в регионе, организовать работу по России, выйти на международный уровень».

Долгосрочный план. Фрагмент генеральной стратегии, рассчитанный на 5 лет.
Краткосрочный план. Стратегия достижения целей на ближайший квартал.
Проведение дня. Включает маленькие шаги для достижения цели, для реализации личных ценностей.

Пирамида Франклина позволяет поддерживать высокую мотивацию для реализации важнейшей по времени задачи.

№ 4 — Научитесь умному целеполаганию SMART

Технология SMART используется для формулировки задач и составления планов. Метод SMART учит рассматривать дела по 5 вопросам:

Конкретность. Сформулируйте суть занятия, желаемый результат. Избегайте расплывчатых формулировок. Используйте цифры («заключить 100 сделок за квартал»), объективные факты («открыть филиал в Москве»).
Измеримость. Определите критерии, показывающие выполнение заданий. Чем конкретнее сформулирован результат, тем проще отслеживать прогресс.
Достижимость. Задача должна быть выполнимой, если уделить работе время. Избегайте мечтаний без основы, завышения планки возможного.
Адекватность. Каждый шаг должен приближать к важнейшей по времени цели. Сочетайте инструмент SMART с пирамидой Франклина, чтобы эффективно достигать результатов.
Ограниченность. Без ограничения срока задачи постоянно откладываются. Устанавливайте время исполнения. Соблюдайте установленные дедлайны.

Методология SMART повышает эффективность выполнения запросов. Универсальная технология подходит для организации рабочих и бытовых проектов.

№ 5 — Используйте ленточные диаграммы Ганта

Распределение личного времени по ленточной диаграмме Ганта подходит визуалам. Составьте аналогичную таблицу:

	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май
1
2
3
4

Заполните левый столбец перечислением актуальных целей. Распишите выполнение этапов. Укажите дедлайны выполнения важных дел. Отметьте срочность цветом в таблице. Желательно распечатать таблицу, повесить над офисным столом.

№ 6 — Освойте помидорное планирование

Система Tomato Planning позволяет распределять время. Стратегия основана на чередовании занятости и паузы. После 25 минут сосредоточенного труда делайте перерыв 5 минут. После 4-х периодов делается пауза 30 минут. Стратегия подходит людям с рассеянным вниманием.

№ 7 — Разделите смену на блоки 90−30

Стратегия контроля времени основана на помидорном планировании. Чередовать нужно 90 минут занятости и 30 минут паузы. Стратегия 90−30 подходит людям, умеющим долго концентрироваться на однотипной работе.

№ 8 — Освойте инструмент GTD

Программа GTD (Getting Things Done) предложена бизнесменом Дэвидом Алленом. Полезные тезисы программы:

Учитывать идеи в одном месте: блокнот, файл, приложение.
Формулировать пункты конкретно, избегать двусмысленных трактовок.
Масштабные задачи разбивать на конкретные подзадачи.
Прописывать дедлайны выполнения задач.
Объединять однотипные занятия в группы.
Периодически удалять неактуальные материалы.

Стратегия позволяет освободить мозг от запоминания задач, что помогает думать эффективнее.

№ 9 — Планируйте по технике ZTD

Система Zen to Done (ZTD) создана блогером Лео Батутой. Она представляет собой расширенную версию GTD. Автор рекомендует распределять объемные дела по неделям, маленькие дела — по дням.
Лео Батута делает акцент на соблюдении здорового режима дня без переработок. Автор советует сосредоточиться на интересных пунктах, поручать скучные рутинные занятия другим людям.

№ 10 — Освойте методику учета 1−3-5

Стратегия 1−3-5 предписывает каждый день делать 1 очень важное дело, 3 средних по важности, 5 незначительных. Определить фактор важности можно по стратегии Эйзенхауэра.

№ 11 — Выделяйте 3 главные задачи

Если предыдущая стратегия показалась сложной, в день делайте 1 дело из каждой группы.

№ 12 — Сервируйте лягушек на завтрак

Лягушка — сложная задача, мысли о которой доставляют дискомфорт. Это определение придумал Брайан Трейси, автор популярной стратегии тайм менеджмента. Брайан Трейси советует начать смену «поеданием лягушки» — выполнением сложной неприятной работы.

№ 13 — Нарежьте слона на бифштексы

Слон — нагрузка, выполнение которой потребует много времени. Ее невозможно закрыть за день, или месяц. Нарезать слона — разбить крупную нагрузку на промежуточные этапы. Выполнение маленьких подзадач проще организовывать.

№ 14 — Освойте стратегию Kanban

Схема Kanban создана руководителями компании «Тойота». Для целеполагания используются бумажные карточки или электронный сервис. На карточке пишется одно поручение.

Карточки деятельности нужно распределять по столбцам:

«Необходимо сделать».
«Стадия выполнения».
«Выполнено».

Последний столбец регулярно очищается от неактуальных карточек.

№ 15 — Ежедневный контроль продуктивности

Повысить личную результативность поможет практика, предложенная Глебом Архангельским. Вам нужно зафиксировать, сколько вы тратите времени на задачи: рабочие, бытовые, персональные. Каждая минута должна быть учтена.

Аналитика затрат времени поможет планировать день. Фиксируйте перекуры, телефонные разговоры, кофе-брейки с сотрудниками, проверки сайтов, социальных сетей. Сложив минуты, потраченные впустую, получите 1−3 упущенных часа.

№ 16 — Используйте стратегию 4Д

Стратегия тайм менеджмента позволяет систематизировать список занятий. Присвойте каждой записи категорию:

Делать. Выполните в ближайшее время.
Делегировать. Поручите выполнение другому человеку.
Дождаться момента. Установите дедлайн, выполните позже.
Долой (удалить). Вычеркните строчку из блокнота.

№ 17 — Держите папку «Входящие» пустой

Бизнес тренер Мэрилин Манн предлагает очищать входящую почту. Поступающие письма следует обрабатывать: писать ответы, дополнять план, давать поручения, удалять спам. Накопление писем приводит к потере важной информации, замедляет деловую коммуникацию, переговоры с клиентами.

№ 18 — Нельзя отвлекаться

Не сочетайте 2 вида деятельности. Нельзя вести телефонный разговор, параллельно заполняя квартальный отчет. Это ложная экономия времени. Вы можете допустить ошибку в отчете, поиск ошибки потребует времени. Можете упустить часть значимой информации из переговоров, тогда придется перезванивать собеседнику.

№ 19 — Применяйте закон Парето

Правило Парето гласит: 20% усилий дают 80% результата. Проведите анализ рабочего процесса. Определите 20% действий, приносящих 80% прибыли. Уделите максимум времени выполнению определенных действий. Действия, приносящие 20% прибыли, старайтесь поручать другим.

№ 20 — Работайте на пределе возможностей

Эта стратегия основана на законе Парето. Автор стратегии, Тим Феррис, считает, что если 20% времени работать на максимуме качества, можно увеличить прибыль на 80%. Стратегия подходит людям с крепкой нервной системой, навыком долго концентрироваться. Иначе работа на пределе ресурсов вызывает профессиональное выгорание.

№ 21 — Составляйте временные списки дел

Составление перечня — простой способ начать научиться тайм менеджменту. Записывайте дела в одном месте (блокнот, компьютер, телефон). Вычеркивайте решенные проблемы. Эта практика — развитие привычки отслеживать дела.

№ 22 — Используйте автофокус

Усложненная версия предыдущей стратегии. Выпишите все дела, пришедшие в голову. Начните делать 1−3 задачи ежедневно. Выбирайте интересные занятия, без причин срочности и сложности. Стратегия приучает ежедневно работать над делами, помогает бороться с прокрастинацией, преодолевать нехватку сил.

№ 23 — Составляйте график вечером

Блогер Стефани Ли советует составлять расписание вечером. Продуктивные утренние часы стоит использовать эффективно. Составив режим вечером, на работе приступайте к важным делам.

№ 24 — Ведите ежедневник

Купите блокнот, позволяющий расписывать дела по минутам. Записи «подготовить отчет для налоговой» и «помыть посуду» занимают по строчке. Первое занятие потребует больше времени и сил. Составление временного хронометража поможет увидеть реалистичную картину.

№ 25 — Используйте правило двух минут

Когда выполнение работы занимает 2 минуты времени, сделайте ее сразу. Так вы уменьшите количество записей в блокноте.

Вы можете создать собственную стратегию распределения работы. Выберите методы, которые вам подходят, адаптируйте под конкретные задачи. Поняв принципы тайм менеджмента, можно создать персональную стратегию расстановки приоритетов и эффективного планирования.

пять уровней тайм-менеджмента в digital — статьи на Skillbox / Skillbox Media

Один день менеджера проектов похож на непрерывный бег с препятствиями, да еще и на скорость. Как в старых играх, где по пути нужно собирать золотые монетки и стрелять в маленьких зеленых монстров. Так и здесь: задач много, а время постоянно куда-то исчезает.

Тайм-менеджмент ― умение эффективно управлять временем.

Менеджеры digital-проектов бывают двух типов: которые все успевают и которых уже уволили. Если вы пока сохранили за собой место, но со временем не ладите, то давайте учиться, пока вы не сошли с ума от количества задач.

Представьте команду разработчиков и project-менеджера. Они получилили заказ на разработку ПО. Время ограниченно, но нужно все успеть и не потерять в качестве. Какие инструменты использовать project-менеджеру, чтобы организовать работу?

У project-менеджера одна цель ― качественный проект в срок. Но чтобы получить такой результат, нужны конкретные цели. Чтобы правильно их определить, в управлении используют метод SMART.

Точно определять результат, который хотите достичь.

Нужно учитывать все ресурсы и ограничения.

Оценивать выгоду от проекта.

Устанавливать критерии оценки, чтобы понимать, когда цель достигнута.

Нужно достичь результат за определенный срок.

Когда разобрались с целями, можно начинать планировать задачи.

Удобно планировать работу в календаре (Google Calendar) или таск-трекере (Trello). Там можно ставить задачи команде, обмениваться файлами. Весь план работы на виду: все в курсе, у кого какие планы. Например, команда видит, когда у project-менеджера встреча или созвон с клиентом, и его лучше не отвлекать.

Если есть задачи, которые никак не успеть решить за раз, то их можно разделить на части и выполнять постепенно. При планировании каждого дня важно иметь в запасе пару часов на случай, если что-то пойдет не так. Примеры приложений: Trello, Google Calendar.

Планер заполнен, но с чего начать? Какие задачи решать сейчас, а какие ― подождут?

Всегда есть задачи, которые требуют незамедлительного решения, они обычно очевидны. Но есть и много других: что-то можно отложить, что-то ― делегировать. Чтобы разобраться в приоритетах, можно использовать метод матрицы Эйзенхауэра.

Как выглядит матрица Эйзенхауэра

Когда задачи разделены, уже проще сориентироваться, с чего начать. Дела из списка «Важно и срочно» нужно выполнять в первую очередь и стремиться к тому, чтобы он был пуст. Примеры приложений: Focus Matrix, My Effectiveness Habits.

Задачи рассортированы, но их все равно слишком много, и времени не хватает. Посмотрите, нет ли среди них лишних. Бывает так, что дела отнимают время, но не дают никакого результата. Поэтому важно понять, какие действия приносят реальную пользу, и сфокусироваться на них.

Согласно принципу Парето, 20% усилий дают 80% результата, и наоборот. Этот феномен называется «правило 80/20». Цифры условны и могут меняться в зависимости от процесса. Идея в том, чтобы делать меньше, но лучше, и только важное, тогда можно не беспокоиться за результат.

Правило 80/20

Если вы вычеркнули бесполезные задачи, но все еще ничего не успеваете, то проходите на следующий уровень.

Чтобы успевать больше, нужно отказаться от многозадачности. Лучше концентрироваться на одном, чем пытаться делать все и сразу.

Можно разделить работу на короткие отрезки, между которыми делать маленькие перерывы со сменой деятельности. Так работает метод Pomodoro.

Как выглядит работа по методу Pomodoro

Примеры приложений: Pomodoro Time Pro, онлайн-таймеры.

Вы уже прошли все четыре уровня, протестировали все инструменты, но так и не поняли, куда девается время? Возможно, вы из тех, кто любит держать в голове слишком много информации.

Наш мозг так устроен, что не любит сложности. Поэтому нужно защищать его от перегрузок. Чтобы не держать все в голове, записывайте. Любые мысли, которые возникают по ходу работы, или дополнительные задачи. Можно в Trello или просто в блокнот. Главное ― освободить голову.

Когда планируете очередной рабочий день, следите, чтобы не пришлось принимать решения слишком часто. Идеально ― одна подобная задача в день или хотя бы не больше трех. Если больше, то мозг протестует и уже не выдает ничего вразумительного.

Вы прошли все уровни и теперь знаете, как научиться тайм-менеджменту. Когда тестируете методы управления временем, главное ― не заиграться. Планирование и другие инструменты тайм-менеджмента могут здорово упростить жизнь, если их правильно и в меру использовать. Но когда горят дедлайны, команда в шоке, заказчик в истерике, а вы медитативно делите задачи по степени важности, то проблема — не во времени, а в вас. Пора остановиться и изменить стратегию.

Если хотите научиться не только тайм-менеджменту, но и правильно общаться с клиентами, разобраться в методологиях управления, то онлайн-курсы ― хорошая идея. Только выбирайте преподавателей-практиков, а теорию можно освоить и без курсов.

Почему в пандемию тайм-менеджмент не спасает

Очень часто источником стресса становится постоянно преследующее чувство нехватки времени. В ответ многие из нас обращаются к тайм-менеджменту. Мы стараемся втиснуть часовые встречи в полчаса, проводя их «более эффективно», или вставляем мелкие задачи в промежутки в календаре, чтобы минимизировать непродуктивное время. Однако, как это ни парадоксально, тайм-менеджмент часто не смягчает стресс. Становясь более эффективными, мы освобождаем время для новых задач и испытываем еще большее напряжение. Когда мы чувствуем себя перегруженными, лучше разобраться с первопричинами: объемами задач, решений и отвлекающих факторов.

Парадокс удаленки

Переход к удаленной работе в связи с пандемией COVID-19 представляет собой интересный естественный эксперимент, который иллюстрирует парадокс тайм-менеджмента. Более 75% опрошенных сообщают, что работа из дома экономит им время, особенно за счет поездок в офис и обратно и командировок, а около половины сотрудников на удаленке говорят, что у них повысилась продуктивность.

Несмотря на сообщения об экономии времени и повышении продуктивности, данные компании Atlassian, занимающейся разработкой корпоративного программного обеспечения, показывают, что средняя продолжительность рабочего дня увеличилась на 30 минут во всем мире, что противоречит более продуктивному использованию времени. Дело осложняется тем, что дополнительные 30 минут вычитаются из свободного вечернего времени.

Тайм-менеджмент обещает нам, что если мы станем более эффективными, то сможем комфортно вписать в свой график все дела. Однако на самом деле такой подход напоминает яму, выкопанную на пляже: чем она больше, тем больше воды устремляется в нее. В мире, где требования практически бесконечны, освободить час в календаре – значит сигнализировать о возможности взяться еще за один проект или дополнительные обязанности.

Это не говорит о том, что тайм-менеджмент не имеет смысла. Продуктивность важна. Но в мире, где выгорание носит уже массовый характер, нам также нужны стратегии, помогающие сократить объем работы, а не просто вписать его в график. Вот три вещи, которые можно сделать, чтобы избежать ловушки тайм-менеджмента.

1. Сократите объем задач

Список дел представляет собой соглашения: «Я внесу обновления в бюджет к совещанию на следующей неделе», «Я куплю что-нибудь на ужин по дороге домой» или «Я отправлю обновленную презентацию сегодня вечером».

Как только вы заключили соглашение, оно начинает давить на вас. Если его приходится нарушить или изменить, появляется дополнительный стресс по поводу сложного разговора или чувство вины из-за срыва чьих-то планов. Уменьшите груз обязательств, контролируйте его, чтобы не пришлось менять договоренности позже. Как вы будете контролировать его, зависит от того, растет ли объем ваших дел за счет задач, которые вам поручают или которые вы берете на себя самостоятельно.

Что касается поручаемых задач, думайте о них с точки зрения приоритетов, а не времени. Когда начальник просит вас сделать что-то, ответ вроде «У меня нет времени» может прозвучать слишком резко. Лучше сказать: «Каков приоритет этой задачи по сравнению с X, Y и Z?» Так вы добьетесь сразу двух целей. Во-первых, ответственность за расстановку приоритетов падает на руководителя, а не на вас. Во-вторых, вы переходите от выбора из двух вариантов к сотрудничеству и вместе договариваетесь, что важнее.

Для задач, которые вы сами хотите взять на себя, сначала найдите время в календаре. Мы часто перегружаем себя, потому что слишком оптимистично оцениваем собственные возможности. Мы смотрим в календарь, видим несколько пустых строчек и думаем: «Пожалуй, я смогу сделать это к пятнице». И вот приходит пятница, и, кто бы мог подумать, нам приходится заново договариваться о сроках.

Проблема в том, что в календаре обычно размечено только время, занятое синхронной работой (задачами, которые вы выполняете одновременно с другими людьми): совещания, телефонные звонки, беседы за кофе и т. д. Список дел представляет собой параллельные соглашения с другими людьми об асинхронной работе (самостоятельно выполняемые задачи, не одновременно с другими), которые тоже требуют времени. Каково решение? Объедините календарь и список дел, отметьте время для выполнения каждого пункта из списка. Имея полную картину взятых на себя обязательств, вы будете видеть свои реальные возможности, прежде чем браться за дополнительные задачи.

2. Замените решения принципами

В прошедшем году нам приходилось принимать бесконечное множество решений. Отправлять ли детей в школу? Можно ли навестить родителей? Безопасно ли вернуться в офис? Постоянная необходимость принимать решения, имеющие важные последствия, в отсутствие достаточной информации может привести к так называемой когнитивной перегрузке, когда запрос на умственную работу, которую необходимо выполнить, превышает наши способности. Когнитивная перегрузка повышает вероятность ошибок, и вы все больше начинаете чувствовать, что не справляетесь с делами.

Можно начать уменьшать когнитивную нагрузку, заменив решения абсолютными принципами. Например, наука о похудении говорит, что гораздо эффективнее сказать «Я не буду есть после семи вечера», чем «Я ограничу перекусы после семи вечера». Второй вариант создает неопределенное число последующих решений: «А йогурт можно? Или кусочек фрукта?» Абсолютный принцип не есть после семи закрывает все вопросы. Необходимость принимать решения исчезает.

Тим Феррисс, популярный автор и ведущий подкастов, называет это «найти одно решение, заменяющее 100 решений». Для Феррисса это означало установить в 2020 г. принцип не читать недавно опубликованные книги. После того как многие годы авторы и их издатели заваливали его просьбами прочитать, написать рецензию или аннотацию на десятки новых или выходящих книг в неделю, этот универсальный принцип освободил его от необходимости принимать сотни решений по конкретным книгам.

Стив Джобс, как известно, решил одеваться каждый день одинаково, чтобы избавить себя по утрам от необходимости думать, что лучше надеть. Джон Макки, управляющий директор канадского отделения компании Heidrick & Struggles, занимающейся подбором кадров на высшие руководящие должности, установил принцип не устраивать совещания по пятницам. После того как ему не удалось освободить время для сосредоточенной работы, он с помощью индивидуальных решений, на какую встречу согласиться, а от какой отказаться, выделил один день в неделю, в который можно полностью сосредоточиться на выбранных задачах.

3. Минимизируйте отвлекающие факторы с помощью структуры, а не силы воли

Отвлекающие факторы мешают нам выполнять свои задачи и принимать наиболее важные решения. Они особенно усиливают чувство перегруженности, так как не дают ощутить прогресс по сравнению с источником напряжения.

Когда вы пытаетесь усилием воли избавиться от отвлекающих факторов, таких как социальные сети, вы выступаете против армии лучших умов нашего поколения. Они постоянно думают, как украсть долю вашего внимания, воспользовавшись тем, что один из основателей и бывший президент Facebook – Шон Паркер назвал «уязвимостью человеческой психологии». Когда речь идет об отвлекающих факторах, структура всегда побеждает силу воли.

Несколько руководителей, с которыми мне доводилось работать, установили периоды в течение дня, когда они выключают на ноутбуках WiFi, чтобы сосредоточиться. Другие выделили получасовые интервалы, когда к ним могут зайти члены команды, чтобы задать вопросы и получить указания. «Можно вас отвлечь на 5 минут?» – теперь эту фразу в течение дня они слышат гораздо реже.

Бывший гендиректор компании Deloitte Кэти Энгельберт запретила планировать совещания одно за другим. Вместо этого она попросила свою помощницу оставлять 10-минутные промежутки для так называемых кратких моментов размышления. Короткий перерыв на отдых означал, что в конце совещания она не отвлекалась на следующее, а во время следующего не заканчивала дела по предыдущему.

Во всех этих случаях решение заключается не в том, чтобы повысить свою эффективность и успевать выполнять больше задач, принимать больше решений или побеждать больше отвлекающих факторов. Первостепенная цель ясна – упрощать. Сократите число задач, замените решения принципами и структурируйте свое время, вместо того чтобы бороться с отвлекающими факторами.

Дейн Дженсен – CEO компании Third Factor, занимающейся междисциплинарным развитием лидерства в области спорта, бизнеса, науки и государственного управления. Преподает в Школе бизнеса Кенан-Флаглера при Университете Северной Каролины, Школе бизнеса Смита Университета Куинс в Канаде. Автор книги The Power of Pressure (HarperCollins, 2021)

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

менеджер — это… Что такое тайм-менеджер?

тайм-менеджер: Тайм-менеджер ■ (англ. time — время + manage — управлять) — портативное электронное устройство небольших размеров, выполняющее функцию делового дневника, а также компьютерная программа для реализации данной функции.

тайм-код
тайм-тейбл

Смотреть что такое «тайм-менеджер» в других словарях:

ТМИ — телеметрические измерения ТМИ телеметрическая информация Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. С. Пб.: Политехника, 1997. 527 с. ТМИ Томский медицинский институт г. Томск, мед., образование и наука … Словарь сокращений и аббревиатур
Управление временем — … Википедия
Менеджмент — (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Национальный банк Казахстана — (National Bank of Kazakhstan) Сведения о национальном банке республики Казахстан, функции и задачи Национальноо банка Сведения о национальном банке республики Казахстан, функции и задачи Национальноо банка, история создания банка Содержание… … Энциклопедия инвестора
Джоплин, Дженис — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Джоплин. Дженис Джоплин Janis Joplin … Википедия
DSDM — Разработка программного обеспечения Процесс разработки ПО Шаги процесса Анализ • Проектирование • Программирование • Докумен … Википедия
Месть (телесериал) — У этого термина существуют и другие значения, см. Месть (значения). Месть Revenge … Википедия
Джанис Джоплин — Дженис Джоплин Janis Joplin Выполненный фаном портрет Дата рождения 19 января 1943 Место рождения Порт Артур, Техас Дата смерти … Википедия
Дженис Джоплин — Janis Joplin Выполненный фаном портрет Дата рождения 19 января 1943 Место рождения Порт Артур, Техас Дата смерти … Википедия
Джоплин, Джэнис — Дженис Джоплин Janis Joplin Выполненный фаном портрет Дата рождения 19 января 1943 Место рождения Порт Артур, Техас Дата смерти … Википедия
Джоплин Д. — Дженис Джоплин Janis Joplin Выполненный фаном портрет Дата рождения 19 января 1943 Место рождения Порт Артур, Техас Дата смерти … Википедия

Навыки тайм-менеджмента

Продукт > Персонал > Мысли дня от «Простого бизнеса» > Навыки тайм-менеджмента

«Время — это подлинная валюта XXI века», — Брайан Трейси (бизнес-тренер, лектор, писатель)

Каждый менеджер предпочитает в своем штате иметь подчиненных, способных эффективно выполнять возложенные на них обязанности, оперативно принимать решения, склонных к качественной и систематичной коллективной работе над проектом. Ведь сколько раз Ваши работники откладывали на завтра то, что должны были сделать давным-давно, сколько раз жаловались на нехватку времени и большую загрузку.

Хороший работник должен все успевать и выполнять работу вовремя, это умение называется тайм-менеджмент. Менеджер организации должен содействовать тому, чтобы каждый работник организации овладел навыками тайм-менеджмента, тогда сотрудники смогут самостоятельно организовывать рабочее время, планировать ход коллективной работы над проектом для получения поставленных результатов в определенные клиентом сроки.

Эффективность коллективной работы сотрудников во многом зависит от стиля управления организацией, выбранного менеджером, а также методов мотивации персоналом — моральных и финансовых. Если работники получают удовлетворение от выполняемой работы, понимают, какой вклад делают в коллективную работу, они покажут, что значит настоящая эффективность.

Менеджер должен грамотно ставить задачи подчиненным, делегировать полномочия и обучать подчиненных основам тайм-менеджмента. Научившись планировать свой день, работники смогут выяснить, на что уходит большая часть рабочего времени. Если выполнение какого-либо задания отнимает слишком много времени, может быть, стоит этот процесс упростить или автоматизировать. Выполняя рутинные нетворческие операции, сотрудники тратят ценное рабочее время, и за это они получают заработную плату. Сэкономить время на решении этих задач позволят инструменты для автоматизации бизнес процессов и документооборота в организации.

Система автоматизация бизнес-процессов и документооборота «Простой бизнес» — это комплексное программное решение для повышения качества управления организацией за счет автоматизации ведения бизнеса различных по масштабу организаций. Система «Простой бизнес» предназначена для повышения эффективности бизнес-процессов организации, автоматизации работы с документами. Внедрение системы «Простой бизнес» сможет обеспечить эффективную коллективную работу сотрудников над проектами в соответствии с современными принципами управления организацией и техниками тайм-менеджмента.

Время нельзя накопить — это невосполнимый ресурс, который нужно ценить и рационально использовать.

Фото 1 Секреты тайм-менеджмента российских руководителей

Виктория Вирта, совладелец группы компаний Funaction: «Для начала нужно смириться с тем, что все успеть невозможно. А после этого приступать к планированию. Мой метод такой: сочетание листа бумаги А4, цветного календаря и почты. Работает это так. Все, что приходит за день, я быстро записываю на листе бумаги, чтобы не отвлекаться на планирование. Вечером переношу записанное в календарь, распределяя уже по дням и количеству времени на решение каждой задачи и присваивая цвет, который ей соответствует: красный для встреч — означает, что двигать нельзя или крайне нежелательно. Остальные цвета относятся к типу задачи или конкретному проекту, если он большой. Есть задачи на весь день: это те, которые либо не требуют отдельного времени, например, звонки, которые можно сделать в дороге, либо относятся к контролю чужих задач или наступлению каких-то событий, про которые нужно помнить. С почтой метод похож: на все, что приходит в течение дня, я либо отвечаю немедленно, либо отмечаю к исполнению. В конце дня, а чаще раз в несколько дней, я проверяю письма к исполнению: то, на что могу ответить — отвечаю, то, что требует времени или относится к отдельным задачам, переносится в календарь, а в почте помечается как категория «Задачи». Другие категории в почте: «Оплаты», «Личное» и «Пригодится». У меня много лет есть личные помощники. Но они нужны не для планирования, а для решения задач, на которые мне нецелесообразно тратить время. В моих командах есть правила игры, которые предполагают свободный график. Поэтому никакого «от и до» быть не может. Работа — это не антоним жизни, это часть жизни, причем значительная ее часть. Правила построены так, чтобы дать возможность человеку развиваться в своей эффективности, и большинство из них связаны с тайм-менеджментом. В работе мы обязательно используем системы прожект-менеджмента — все проекты и задачи ведутся в этой системе, что приучает людей к планированию времени. И, кстати, одно из наших правил гласит: «Уважай время других людей». Для менеджеров это означает, что ресурсы должны быть заняты в первую очередь, а уже потом менеджер может выполнять самостоятельные задачи. А для ресурсов — что о своей невозможности выполнять задачи в какое-то время они должны договариваться с менеджерами, а не ставить перед фактом. Недавно мы с мужем переехали жить за город: теперь ездить в Москву стало неудобно. В доме я уже сделала себе отдельный кабинет. Пока сложно сказать, будет ли в этом экономия времени, но новый подход к распределению задач точно придется найти. От соцсетей нет смысла отказываться — они часть моей работы».

12 эффективных навыков управления временем для менеджеров

«Быть продуктивным — это здорово. Это действительно так. Но иногда мы настолько гонимся за продуктивностью, что это делает нас непродуктивными. Легко прочитать много о том, как стать более продуктивным, но не забывайте, что это время нужно наверстывать ».

Мэтт Каттс писал, что еще в 2013 году

«Сегодня поиск по запросу« продуктивность »и Google вернутся с примерно 663 000 000 результатов. Если вы решите спуститься в эту кроличью нору, вас засыпают бесконечным количеством контента.Я говорю о книгах, блогах, видео, приложениях, подкастах, научных исследованиях и субреддитах, посвященных продуктивности ».

Как и многие другие люди, я тоже попал в эту ловушку. В течение многих лет я был в поисках тенденций и приемов, которые помогут мне работать быстрее и эффективнее, а также тенденций, которые помогают мне помогать другим работать быстрее. Я экспериментировал с различными стратегиями и инструментами. И хотя некоторые из этих стратегий и решений оказались чрезвычайно полезными — без быстрого разбора того, что вам нужно — они контрпродуктивны.

Иногда вы в конечном итоге тратите больше времени на то, чтобы быть продуктивным, вместо того, чтобы быть продуктивным.

«Самые продуктивные люди, которых я знаю, не читают эти книги, они не смотрят эти видео, они не пробуют новое приложение каждый месяц», — написал Джеймс Беделл в сообщении на Medium. «Они слишком заняты своими делами, чтобы читать о том, как все делается».

Это моя мантра:

Я с гордостью говорю: «Я пристрастился к продуктивности — я хочу быть зависимым от продуктивности — продуктивность — это моя жизнь и моя миссия — и я также хочу найти лучший способ вести за собой других. через продуктивность к лучшему.

Но в большинстве случаев продуктивность — это опустить голову и работать, пока работа не будет сделана ». –Джон Рэмптон

Зависимость от продуктивности реальна

Доктор Сандра Чапман, директор Центра здоровья мозга в Далласе Техасского университета, отмечает, что мозг может пристраститься к продуктивности точно так же, как и к более распространенным источникам зависимости, таким как как наркотики, азартные игры, еда и покупки.

«Человек может жаждать признания своей работы или повышения заработной платы, — сказал Чепмен Би-би-си.«Проблема в том, что, как и все зависимости, со временем человеку нужно все больше и больше, чтобы быть удовлетворенным, и тогда это начинает работать против вас. Симптомы отмены включают повышенное беспокойство, депрессию и страх ».

Несмотря на пагубные последствия, зависимость рассматривается некоторыми экспертами как заболевание мозга, которое влияет на систему вознаграждения мозга и заканчивается компульсивным поведением. Тем не менее, общество склонно вознаграждать производительность — или, по крайней мере, относиться к ней положительно. В результате это еще больше усугубляет проблему.

«Это хорошо: чем больше работаешь, тем лучше», — добавляет Чепмен. «Многие люди не осознают, какой вред это причиняет до тех пор, пока не разводится и семья не распадается, или о том, какой урон это наносит психическому здоровью».

Из-за периодических отрицательных проблем с производительностью неудивительно, что это считается «смешанной зависимостью».

«Трудоголик может зарабатывать много денег, точно так же, как наркоман от физических упражнений в хорошей форме, — объясняет доктор Марк Гриффитс, выдающийся профессор поведенческой зависимости в Университете Ноттингем Трент.«Но суть любой зависимости в том, что в долгосрочной перспективе пагубные последствия перевешивают любые краткосрочные выгоды».

«Может быть начальный период, когда человек, у которого развивается рабочая зависимость, более продуктивен, чем тот, кто не зависим от работы, но он дойдет до точки, когда он перестанет быть продуктивным, а его здоровье и отношения затронуты », — пишет Гриффитс в« Психологии сегодня ». «Это может произойти через год или больше, но если человек ничего не предпримет, он может иметь серьезные последствия для здоровья.

«Например, я предположил, что последствия зависимости от работы могут быть переклассифицированы как нечто иное: если кто-то в конечном итоге умирает от сердечного приступа, связанного с работой, это не обязательно рассматривается как имеющее какое-либо отношение к зависимости от человека. se — это может быть связано с чем-то вроде выгорания », — добавляет он.

Существует три «разных типа экстремальной производительности»

Сирил Пейпион, сиднейский эксперт по производительности, наблюдал чрезвычайно высокую производительность среди клиентов как в крупных, так и в средних компаниях.«Большинство людей, которые приходят ко мне, очень успешны и успешны. Но часто слово, которое они используют для описания своего стиля работы, звучит как «неустойчивый», и им нужна помощь, чтобы вернуть его в нужное русло ».

Изменяя их рабочие привычки, Peupion помогает командам и отдельным сотрудникам повышать их производительность и обеспечивать соответствие их усилий всеобъемлющей стратегии бизнеса, вместо того, чтобы сосредотачиваться на работе как средстве для достижения цели. В своей классификации он выделил три типа экстремальной продуктивности: одержимость эффективностью, эгоистичная продуктивность и зацикленность на количестве.

Эффективность навязчивая. «Их столы очень аккуратные, а ручки, вероятно, имеют цветовую маркировку. Они — хозяева «нулевого почтового ящика». Но они упустили из виду общую картину и не понимают разницы между эффективностью и действенностью «.

Эгоистично продуктивный. «Они настолько сосредоточены на своем собственном мире, что, если их просят сделать что-то вне его, им это неинтересно. Они действительно имеют в виду общую картину, но она слишком много о них ».

Одержимые количеством.»Они думают; «Чем больше писем я отвечаю, чем больше встреч посещаю, тем больше задач я выполняю, тем выше моя производительность». В результате они сталкиваются с реальным риском выгорания ».

Peupion считает, что люди, «помешанные на количестве», являются наиболее распространенным типом, «потому что широко распространено мнение, что« больше »означает« лучше »в работе».

Предупреждающие признаки зависимости от производительности

Вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе, если вы думаете, что можете поддаться зависимости от производительности.В конце концов, большинство из нас не осознает этого, пока не станет слишком поздно.

Можете ли вы сказать, когда «зря теряете» время? Если да, чувствовали ли вы когда-нибудь себя виноватым?
Играют ли технологии большую роль в оптимизации вашего тайм-менеджмента?
Вы говорите о том, насколько вы заняты большую часть времени? По вашему мнению, толкаться лучше, чем делать меньше?
Как вы относитесь к своему почтовому ящику? Вы постоянно его проверяете или получаете фантомные уведомления?
Когда вы отмечаете только один пункт из своего списка, чувствуете ли вы себя виноватым?
Мешает ли вам спать стресс на работе?
Вы откладывали что-то, например, отпуск или побочный проект, потому что вы «слишком забиты»?

Первый шаг к тому, чтобы избавиться от навязчивой идеи продуктивности, — это признать ее.Если вы ответили «да» на любой из вышеперечисленных вопросов, то пора составить план, как преодолеть свою зависимость от продуктивности.

Преодоление зависимости от производительности

К счастью, есть способы обуздать зависимость от производительности. И вот 9 таких способов достичь этой цели.

1. Установите пределы

Просто потому, что вы увлечены производительностью, не означает, что вы должны полностью от нее воздерживаться. Вместо этого вам нужно установить границы.

Например, существует множество удивительных подкастов по продуктивности.Но это не значит, что вы должны слушать их все в течение дня. Вместо этого вы можете послушать один или два подкаста, например «Подкаст о продуктивности» или «Перед завтраком», во время поездки на работу. И это будет ваше единственное время дня, чтобы улучшить свою продуктивность.

2. Создайте список того, что не нужно делать

По сути, идея списка того, что нельзя делать, состоит в том, чтобы исключить необходимость практиковать самодисциплину. Избавление от малоценных задач и вредных привычек позволит вам сосредоточиться на том, чем вы действительно хотите заниматься, вместо того, чтобы взвешивать все за и против или сокращать запросы времени.Что еще более важно, это избавляет вас от чувства вины за то, что вы не вычеркнули все из нереалистичного списка дел.

3. Будьте уязвимыми

Под этим я подразумеваю признание того, где вы могли бы улучшить. Например, если вы новичок в удаленной работе и испытываете трудности с этим, вам следует сосредоточиться только на темах в этой области. Предлагается, как создать рабочее место дома, не отвлекаясь, когда дети не в школе, или как улучшить удаленное общение и сотрудничество с другими.

4. Понять, почему вы откладываете на потом

Часто мы откладываем на потом, чтобы свести к минимуму негативные эмоции, такие как скука или стресс. В других случаях причиной может быть усвоенная черта, недооценка времени, необходимого для выполнения чего-либо, или предвзятость по отношению к задаче.

Независимо от точной причины, мы в конечном итоге делаем занятую работу, просматриваем социальные сети или просто смотрим еще одну серию нашего любимого сериала. И хотя мы знаем, что это не к лучшему, мы делаем вещи, которые заставляют нас чувствовать себя лучше, чем работа, которую мы должны делать, чтобы восстановить свое настроение.

Есть много способов преодолеть прокрастинацию. Но первый шаг — это знать об этом, чтобы вы могли действовать. Например, если вы боитесь сложной задачи, не просто смотрите Netflix. Вместо этого лучше откладывайте на потом, например, отвечая на телефонный звонок или работая над презентацией для клиента.

5. Не будьте подражателем

Давайте будем краткими и милыми. Когда вы найдете приложение или методику повышения производительности, которые вам подходят, придерживайтесь их.

Это не значит, что вы не можете вносить коррективы по ходу дела или пробовать новые инструменты или хитрости.Однако главный вывод должен заключаться в том, что то, что кто-то клянется Техникой Помидора, не означает, что она вам подходит.

6. Меньше говори «да»

Ваша философия должна быть меньше, да лучше.

Это означает, что загружайте только те приложения, которые вы действительно используете и хотите сохранить (после того, как опробуете их), и удаляйте те, которые вы не используете. Например, вы сейчас читаете книгу о продуктивности? Не покупайте следующую книгу, пока не дочитаете ту, которую сейчас читаете (или не позволяйте себе выбросить книгу, которая вам не приносит никакой пользы).- а если вы действительно хотите закончить книгу быстрее, слушайте книгу по дороге на работу и обратно.

У вас уже есть планы на эти выходные? Не устраивайте вечеринку по случаю дня рождения. А если у вас забронирован день, отклоните запрос на встречу в последний момент.

7. Перестаньте сосредотачиваться на том, что будет дальше

«В эпоху, когда покупка вещей из-за границы — это всего лишь один щелчок, а разговор с другим человеком — это одно движение вправо, приобретение новых предметов или впечатлений может вызывать привыкание, как и все остальное», — пишет Патрик. Банки для Лайфхака.

«Это не обязательно должны быть вы», — добавляет он. «Вы можете остановить добавление к« следующему », начиная с сегодняшнего дня». В конце концов, «всегда будет что-то еще, если вы не примете сознательного решения, чтобы восстановить свою жизнь и быть главным».

Подумайте о своем нынешнем образе жизни и о человеке, которым вы являетесь на этом этапе, чтобы понять, что вас не устраивает.
Ставя перед собой четкие цели на будущее, вы сможете преодолеть свою зависимость.
Ставьте перед собой реалистичные цели.
Чтобы бороться с зависимостью, вы должны знать, что происходит вокруг вас, а также в вашей голове в любой момент времени.
Не проводите время с людьми, ведущими нездоровый образ жизни.
Возьмите на себя ответственность.
Ведите дневник и записывайте, что вы хотите преодолеть.
Цените, что больше не зависите от того, что будет дальше.

8. Упростите

Каждый день выбирайте одну приоритетную задачу.Вот и все. Пока вы концентрируетесь на одной задаче за раз, вы с меньшей вероятностью отвлечетесь или будете перегружены бесконечным списком задач. Простая мантра, которой следует придерживаться: работайте умнее, а не усерднее.

То же самое и с инструментами и инструментами повышения производительности. Ведение журнала пули — отличный пример. К сожалению, для многих пулевой журнал отнимает больше времени и утомляет, чем традиционный планировщик.

9. Научитесь расслабляться

«Конечно, нам иногда нужно производить, особенно если мы должны оплачивать счета, но запрещать одержимость производительностью вредно для здоровья», — пишет Лео Бабаута.«Когда вы не можете заставить себя работать продуктивно, расслабьтесь». Не беспокойтесь о сверхэффективности. И не ругайте себя за то, чтобы повеселиться.

«Но что, если вы не можете мотивировать себя… когда-либо?» он спрашивает. «Конечно, это может быть проблемой. Но если вы расслабитесь и получите удовольствие, вы станете счастливее ».

«И если вы работаете, когда вы взволнованы, над вещами, которые вам нравятся, и создаете удивительные вещи, это мотивация», — заявляет Лео. «Не заставляйте себя работать, когда вы не хотите, над вещами, над которыми вы не хотите работать — мотивация — это делать то, что вам нравится, когда вы взволнованы.”

Но как именно можно расслабиться? Вот несколько советов от Лео;

Проведите 5 минут на прогулке на свежем воздухе.
Дайте себе больше времени для выполнения дел. Меньше спешки — меньше стресса.
Если есть возможность, выходите после работы на улицу, чтобы насладиться природой.
Играй как ребенок. Даже лучше? Играйте со своими детьми. И, повеселитесь на работе — возможно, попробуйте геймификацию.
Возьмите выходной, отдохните и займитесь чем-нибудь, не связанным с работой.
Позвольте себе час отдыха. Постарайтесь в это время не работать продуктивно. Просто расслабься.
Вам следует работать с увлекательным человеком. Сделайте свой проект увлекательным.
Не работаю по вечерам. Шутки в сторону.
Посетите массажиста.
Просто дыши.

«Шаг за шагом научитесь расслабляться», — предлагает он. «Узнай, что продуктивность — это еще не все». В связи с этим утверждением, извини, Лео, я говорю, что продуктивность — это еще не все — это единственное.Однако, если вы не можете расслабиться, расслабиться, заняться чем-то интересным и заниматься жизненной частью своей жизни — у вас все получится, — вы действительно это сделаете.

Создавать и продвигаться вперед — это здорово — просто помните, что это не означает, что каждую минуту нужно тратить на работу или одержимость проблемами производительности. Вместо этого потратьте свое время на значимую, результативную работу, займитесь ею, сконцентрируйтесь, много времени уделите, а затем расслабьтесь.

Вы зависим от производительности? был первоначально опубликован в календаре Джоном Рэмптоном.

Автор фотографии: Christina @ wocintechchat.com через unsplash.com

Как выбрать и развить нового менеджера

В Culture Amp мы говорим со всеми о том, как они могут получить свою следующую роль. Для многих людей важно руководить командой или заботиться о других людях.

Но быть менеджером не для всех. Прежде чем назначить кого-либо на руководящую должность в Culture Amp, мы проводим его через процесс, чтобы помочь им понять, что от них требуется.Это также помогает нам понять, готовы ли они стать менеджерами.

Что следует учитывать при выборе нового менеджера

Вот три вещи, на которых нужно сосредоточиться при принятии решения о том, будет ли кто-то хорошим начинающим менеджером:

Собирается ли им действительно быть менеджером?
Обладают ли они средствами общения и навыками, необходимыми для достижения успеха?
Как они сейчас справляются с дискомфортом?

Понимание того, что менеджмент — это успех кого-то другого

Менеджеры должны быть инвестированы и нести ответственность за успех своих сотрудников.Это потому, что менеджеры не создают вещи напрямую — скорее, их роль — помогать другим людям в достижении их целей. Мы знаем, что отличные менеджеры — это менеджеры, которые активно демонстрируют своим подчиненным, что их ценят в компании.

Менеджер успешен только в том случае, если успешны его люди. Не всем нравится помогать другим расти и развиваться. Самая большая проблема для начинающего менеджера — это часто соглашаться с тем, что их будут оценивать на основе чужих результатов. Начинающие менеджеры должны понимать, что их работа — делать других успешными.Например, в быстрорастущей компании менеджеры должны иметь возможность привлекать хороших людей и присоединяться к ней. Многие начинающие менеджеры с трудом понимают, что важнейшая часть их работы — нанять всех этих людей.

Понимание и принятие этого сдвига не происходит в одночасье, поэтому мы должны потратить время на обучение людей смене линз. Для начала мы прямо просим потенциальных менеджеров-новичков подумать о том, как бы они себя чувствовали, если бы вся их оценка эффективности основывалась только на успехах их людей.Часто это действительно интересный разговор. Люди переходят от того, чтобы быть мастерами своего дела, к тому, чтобы иметь дело с тонкостями работы с другими людьми.

При выборе потенциального нового менеджера также важно посмотреть, что делает кандидата удовлетворенным или выполненным на работе. Можно ожидать, что большинство людей будут наслаждаться чувством достижения, но менеджеру нужно получать удовольствие от чего-то немного другого. В частности, менеджеры должны испытывать чувство удовлетворения от того, что видят достижения других.Поведенческое интервью помогает нам определить это качество, глядя на то, что мотивирует данного человека.

Когда дело доходит до эффективного менеджера, я считаю, что одним из самых важных навыков является коммуникация. Менеджеры несут ответственность за людей, поэтому они должны иметь возможность делиться своими идеями и идеями организации. Многие новые менеджеры могут впервые поиграть этими мускулами. Вот почему я всегда смотрю, есть ли у них инструменты и способности, необходимые для хорошего общения с другими.

Обратная связь — важная часть работы менеджера.

Как менеджер, вы должны уметь оставлять отзывы, которые люди не всегда хотят слышать. Трудно поговорить с кем-нибудь об их карьере и дать сложную обратную связь. Чтобы делать это хорошо, менеджеры должны уметь справляться с дискомфортом.

В компании Culture Amp мы проводим обучающую программу обратной связи с Refound. Эта программа позволяет начинающим менеджерам задуматься над этой частью своей роли и дает им язык и структуру, необходимые для обеспечения эффективной обратной связи.Хотя начинающие менеджеры поначалу могут быть менее склонны к трудным разговорам, важно, чтобы все понимали, насколько важно давать честные и конструктивные отзывы.

Мы также даем нашим начинающим менеджерам специальную техническую и тактическую подготовку. Это включает в себя обучение тому, как проводить индивидуальную встречу, как создать более разнообразную команду и многое другое. Очень важно объединить людей в группы, чтобы разделить некоторые из потенциальных неудобств.

Не каждый должен быть менеджером (впервые)

Несколько лет назад я разговаривал с человеком, ответственным за обучение менеджеров Facebook.Когда он пришел в компанию, у них было 700 сотрудников — через год в компании было 700 менеджеров. Они пришли к четкому взаимопониманию со своими новыми менеджерами: если быть менеджером не получается или менеджер не получает удовольствия от своей должности через три или шесть месяцев, они могут вернуться к своей предыдущей роли, без вреда для себя.

Такой подход — действительно хороший способ думать о ролях начинающего менеджера. Это потому, что люди действительно не знают, понравится ли им быть менеджером, пока они не попробуют свою роль.

Понимая, что кого-то мотивирует и могут ли они справиться с дискомфортом, мы узнаем, понравится ли кому-то быть менеджером. Затем мы можем использовать эту информацию, чтобы решить, дать ли кому-то шанс в качестве нового менеджера или есть другой, более значимый способ помочь им расти.

Производительность — это не управление временем. Речь идет об управлении вниманием.

Хорошо, конечно, но зачем смещать акценты?

Согласно общепринятому мнению об управлении временем, вы должны ставить цели на тот момент, когда вы хотите закончить задачу.Решил попробовать для этой статьи. Требовалось 1200 слов, поэтому я сел в 8 утра и дал себе три часа, что позволило мне писать в неторопливом темпе шесть слов в минуту. Затем я потратил следующие шесть минут на то, чтобы написать в общей сложности ноль слов, глядя на мигающий курсор. Единственная задача, которую я выполнил, — это поиск в Google, был ли курсор назван в честь всех писателей, проклявших его. (Да, я знаю, что ты издеваешься надо мной, жалкое моргание, оправдание прямоугольника.) Затем я подумал, сколько слов я на самом деле печатаю в минуту, и прошел тест на набор текста.Мне не понравился мой результат, поэтому я взял еще один… и еще один.

В конце концов я разочаровался и переключился на управление вниманием. Э. Уайт однажды написал: «Я встаю утром, разрываясь между желанием улучшить (или спасти) мир и желанием наслаждаться (или смаковать) мир. Это затрудняет планирование дня ». Но в своем исследовании я обнаружил, что продуктивные люди не беспокоятся о том, какое желание преследовать. Они занимаются обоими одновременно, тяготея к проектам, которые лично интересны и социально значимы.

Поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на том, как быстро я хотел закончить эту статью, я спросил, почему я вообще согласился написать ее: я мог бы узнать что-то новое при обобщении результатов исследования; У меня наконец-то есть куда указывать людям, когда они спрашивают о продуктивности; и это могло бы помочь некоторым из этих людей. Это заставило меня задуматься о конкретных людях, которые могли бы это прочитать, что напомнило мне Майкла. Бум.

Часто наши проблемы с производительностью вызваны не недостатком эффективности, а недостатком мотивации.Продуктивность — не добродетель. Это средство для достижения цели. Только добродетельно, если конец достоин. Если ваша цель — продуктивность, вы должны полагаться на силу воли, чтобы заставить себя выполнить задачу. Если вы обратите внимание на то, почему вам нравится проект и кто получит от него пользу, вы будете естественным образом вовлечены в него благодаря внутренней мотивации.

Но как мне оставаться на задаче, если меня не беспокоит время?

Управление вниманием также включает в себя отслеживание того, где вы делаете дела. Я вырос в Мичигане, и когда я вернулся туда в аспирантуру, я пытался убедить друга с Западного побережья присоединиться ко мне.

«Слишком холодно и серо», — сказала она после визита во время метели. Затем она отправилась в Стэнфорд. Следующая зима в Мичигане была самым холодным и серым сезоном, который я мог вспомнить, и я никогда не был более продуктивным. Делать было нечего, кроме работы!

Разумеется, серия исследований, проведенных Джулией Ли (сейчас в Мичигане), показывает, что плохая погода способствует продуктивности, потому что нас меньше отвлекает мысль о выходе на улицу. Исследователи обнаружили, что в дни, когда шел дождь, сотрудники японских банков быстрее завершали операции, а в дни, когда в Америке была плохая погода, люди более эффективно исправляли орфографические ошибки в эссе.Имея это в виду, я намеренно ждал, чтобы начать писать эту статью, до следующего дня после снежной бури, когда тающая слякоть за моим окном не понравилась.

Советы для начинающих менеджеров: как выжить в своей роли

Поздравляем! Вы сделали это — заслужили титул «большой буквы». Что ж, мистер или мисс Менеджер, я очень рад за вас. Но подождите минутку. Вы не поверите, но ваша роль скоро изменится. Вот краткое руководство по выживанию, которое поможет вам обосноваться.

Познай себя и не потеряй себя.

Повышение до менеджера — это огромное достижение, а также огромная ответственность. Найдите минутку, чтобы собраться с мыслями. Подумайте о том, что привело вас туда, где вы находитесь, и что вам нужно улучшить, чтобы двигаться вперед. Сейчас время не для переосмысления, а, скорее, для саморефлексии и роста. В недавнем исследовании, проведенном The Predictive Index ^®, более 5000 человек заявили, что хороший менеджер должен осознавать себя.

Потратьте время на то, чтобы понять себя — что вами движет и что вам нужно для успеха — поможет вам построить важные отношения.Вы тот, кто любит контролировать разговор? Обязательно практикуйте активное слушание. Гордитесь тем, что у вас слишком много задач? Начните делегировать подчиненным. Вы по-прежнему можете сказать последнее слово по поводу результатов, но используйте вновь обретенную пропускную способность, чтобы мыслить стратегически и планировать наперед.

Найдите наставника… или двух!

Хотя вы, возможно, впервые управляете командой, вы не первый человек, который управляет людьми. Это отличная новость, потому что она означает, что вы можете учиться на чужих успехах и неудачах.Найдите наставника. Это может быть кто-то из другого отдела, другой компании или даже совершенно другого рода работы. Вы столкнетесь с новыми ситуациями и у вас возникнут вопросы, которые, возможно, никогда не задумывались. Наличие дека поможет вам обрести уверенность в себе как менеджеру.

Настало время расширить свой список читателей. Добавьте в свой список чтения несколько книг по стратегии лидерства и управления. Хотя это чтение не подготовит вас ко всем ситуациям, с которыми вы столкнетесь как менеджер, вы начнете формировать разнообразные мысли, необходимые для того, чтобы управлять своим собственным путем.

Познакомьтесь с вашими непосредственными подчиненными.

Выше коллег? Вам подчиняются новые сотрудники? Приходите в качестве внешнего найма? Независимо от того, как вы поднялись на руководящую должность, сейчас самое время начать разбираться в своих сотрудниках. Назначьте первую встречу, чтобы познакомиться с ними. Не беспокойтесь о магазине для разговоров. Вы можете позволить разговору блуждать по этому пути, но теперь у вас есть возможность установить ключевую часть ваших репортерских отношений: видеть друг друга как людей.

Узнайте об их поведенческих склонностях, а также поделитесь своими собственными. Ищите участки, где может быть трение, и опережайте их. Составьте план норм общения и ожиданий. Понимание того, что движет вашими непосредственными подчиненными, поможет вам преодолеть трудные моменты и понять, что их мотивирует.

Установите ритм встречи.

Встречи могут занять ваш день, поглотить вашу неделю и снизить вашу продуктивность. Но есть встречи, которые того стоят.Не экономьте на регулярных встречах со своими подчиненными. Запланируйте еженедельные проверки, чтобы обсудить блокирующих, поговорить о предстоящих возможностях и узнать, как вы можете их поддержать. Не забудьте также запланировать встречи для личного развития. Ежемесячно или ежеквартально? Это зависит от вас, но выделение времени, чтобы помочь своему сотруднику на его собственном пути, только поможет улучшить ваши рабочие отношения с ним.

Обе встречи позволят вашему сотруднику вести машину. Это ваш шанс выслушать, задать вопросы и получить ясность.Если у вас есть что-то, что вы хотите добавить в повестку дня, сообщите об этом заранее, чтобы не застать их врасплох. Дайте им время подготовиться, чтобы вы оба извлекли пользу из времени, проведенного вместе.

Не будь тенью.

Говоря о встречах, насладитесь обретенной свободой. Ваши непосредственные подчиненные могут посещать некоторые из тех собраний, которые раньше засоряли ваш календарь. Тщательно подумайте о том, на каких встречах вы оба должны присутствовать и есть ли возможность получить отчет вместо посещения.Вы выиграете от свободного времени, и ваш сотрудник увидит, что вы доверяете ему выражать свое мнение, при этом высказывая свое мнение.

Создайте свой трастовый банк. Узнайте, как оставить отзыв.

В конце концов, появится проект, который кажется, что он сходит с рельсов. К этому нужно быть готовым. Опередите это, постоянно предоставляя обратную связь. И нет, это не значит просто сказать «хорошая работа» или «отличная работа сегодня». Ищите возможности дать актуальную, конкретную и положительную обратную связь (например,g., «Сьюзен, во время сегодняшнего заседания по статусу я был впечатлен тем, как вы использовали показатели прошлого месяца, чтобы привлечь внимание нашего вице-президента. Это укрепило вашу позицию и показало, как вы учитываете интересы команды с помощью наших данных ».

Регулярное предоставление конкретных и положительных отзывов поможет вам завоевать доверие вашего сотрудника. Это показывает, что вы искренни. Затем, когда вам нужно завязать сложный разговор, ваш сотрудник понимает, что вы его поддерживаете и что вы имеете в виду то, что говорите.Не уклоняйтесь и от критических отзывов. Найдите баланс, чтобы не допустить возникновения проблем с производительностью.

Станьте их публицистом.

Независимо от того, как вы решите узнавать своих сотрудников, публично или в частном порядке, вы теперь взяли на себя роль публициста. Убедитесь, что вы усиливаете и поддерживаете усилия своей команды по направлению к коллегам на вашем уровне, выше к своим менеджерам и по мере необходимости во всей организации. Не маскируйте их работу за свою.Помогите им создать собственный личный бренд в организации.

Еще раз поздравляю. Вы уже в пути. Читайте книги, учитесь у тех, кто руководил прежде, и будьте собой. Найдите свой голос как менеджера и покажите тем, кто вас продвигал или нанял, что у вас есть все, что нужно.

Был ли этот ресурс полезным?

Оглавление для начинающего менеджера

Содержание для Нового менеджера / Лорен Б.Белкер, Гэри С. Топчик.

Библиографическая запись и ссылки на соответствующую информацию доступны из каталога Библиотеки Конгресса.

Примечание: Данные содержания генерируются машиной на основе предварительной публикации, предоставленной издателем. Содержание может отличаться от печатной книги, быть неполным или содержать другую кодировку.

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
Благодарности
Вступление
Часть первая, так что вы собираетесь управлять людьми
1. Путь к управлению
2.Начинающийся
3. Укрепление доверия и уверенности
4. Покажите свою признательность
5. Активный слушатель
6. Работа нового менеджера и подводные камни, которых следует избегать
7. Общение с начальством
8. Выбор собственного стиля управления.
9. Создание командного духа
Часть вторая: взятие на себя новых обязанностей
10. Управление проблемными сотрудниками
11. Наем и собеседование
12. Члены учебной группы
13. Управление изменениями: работа с сопротивлением
14. Дисциплина сотрудника
15. «Боже мой, я не могу никого уволить!»
16. Правовая осведомленность
Часть третья Работа с людьми и построение отношений
17.Без секретов
18. Отдел кадров.
19. Текущее состояние лояльности
20. «Есть ли такая вещь, как мотивация?»
21. Разрыв поколений
Часть четвертая Описание работы, служебная аттестация и администрирование заработной платы
22. Написание должностных инструкций
23. Проведение служебной аттестации
24. Администрация заработной платы
Часть пятая. Самосовершенствование и развитие.
25. Эмоциональный интеллект.
26. Развитие позитивного образа себя
27. Управление собственным временем
28. Письменное слово
29. Виноградная лоза
30. Ваш лучший друг: делегация.
31.Чувство юмора
32. Организация совещаний, участие в них и их руководство.
33. В центре внимания
Часть шестая. Полная личность
34. Как справиться со стрессом
35. Равновесие в твоей жизни
Глава 36.
Заключение
Показатель

Библиотека Конгресса США Тематические рубрики для этой публикации:

Надзор за сотрудниками.
Управление делами.

7 To-Dos в качестве менеджера-новичка

Если вас повысили до менеджера впервые, вы, вероятно, в восторге от своего нового концерта, готовы взять на себя ответственность и, честно говоря, думаете, как это сделать. потратьте свою первую новую зарплату.

ПОДРОБНЕЕ

Но, если вы похожи на большинство, вы также очень напуганы. Переход к менеджменту — это огромное достижение, но это также начало довольно серьезного испытания. Не совсем уверены, с чего начать? Встаньте на правую ногу, выполнив эти шаги, для плавного перехода.

1. Станьте умным

Во-первых, сделайте своей личной миссией научиться всему, что вы можете — поверьте мне, это большой ключ к успеху в качестве нового менеджера. Найдите инструменты управления, ресурсы и классы, которые предлагает ваша компания.В некоторых организациях есть формальная подготовка руководителей, и почти во всех есть руководства и кадровая политика. Прочтите их, усвойте и храните на своей книжной полке.

Вам также следует покопаться и узнать больше о каждом из людей, которыми вы будете управлять. Просмотрите их кадровые файлы, их резюме, а также свои прошлые обзоры производительности и целей.

2. Найдите наставника

Конечно, многие ситуации, с которыми вы столкнетесь как менеджер, не описаны ни в одном руководстве. Как вы справляетесь с неэффективным членом команды? Или сверхуспевающего, которого вы хотели бы продвигать, но не можете из-за сокращения бюджета?

Хорошая новость в том, что кто-то, вероятно, уже сталкивался с любой ситуацией, с которой вы столкнетесь.Поэтому одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, — это найти наставника, человека, с которым вы можете конфиденциально обсуждать возникающие проблемы. Если это ваш начальник, отлично. Если нет, найдите в своей компании кого-нибудь еще, кто мог бы служить в этом качестве.

3. Измените свой фокус

Вероятно, вас повысили по службе, потому что вы отлично справляетесь со своей работой. Но что безумно в вашей новой должности? Это уже не , а . «До того, как вы стали менеджером, вашей работой номер один было выполнение задач», — говорит Пенелопа Транк в книге «4 худших ошибки менеджера-новичка».«Теперь ваша задача номер один — помогать другим людям блестяще справляться с поставленными задачами».

Эта смена часто бывает трудной для начинающих менеджеров, но она очень важна — ваша производительность будет зависеть от производительности вашей команды. Это означает, что если ваша команда потерпит неудачу, вы проиграете. А если им это удастся? Вы можете получить признание, но вы должны поделиться им с остальной группой, иначе они не захотят делать для вас большую работу в будущем.

4. Слушай и учись

Многие новые менеджеры хотят быстро вносить смелые изменения, чтобы показать, что они главные — и это плохая идея.Не поддавайтесь этому искушению и вместо этого уделите достаточно времени, чтобы полностью понять свою организацию и команду. Назначьте индивидуальные встречи с каждым из ваших новых сотрудников, чтобы понять их роли. Задавайте вопросы о том, что им нравится в своей работе, о самых серьезных проблемах, с которыми они сталкиваются, и об идеях, которые у них есть для улучшения организации.

Очевидно, что всем угодить нельзя, но фраза «Мне бы очень хотелось услышать ваш вклад, когда я строю планы на будущее» имеет большое значение для построения позитивных отношений и открытого общения.А понимание целей, проблем и проблем людей может помочь им достичь более высокого уровня, который поможет только вам.

Также сообщите им, что вы готовы слушать на постоянной основе. Будь то политика открытых дверей или ежедневное «рабочее время», убедитесь, что ваши сотрудники знают, когда и как они могут с вами связаться.

5. Смена адресов во взаимоотношениях

Самая большая ошибка, которую делают новые менеджеры? Когда задали этот вопрос, «90% женщин, с которыми мы беседовали, ответили, что они пытались понравиться», — говорят авторы Кейтлин Фридман и Кимберли Йорио в книге The Girl’s Guide to Be a Boss (Without Being a Bitch) .Это может быть особенно верно, если вы получили повышение изнутри и теперь наблюдаете за кем-то, кто раньше был на том же уровне, что и вы.

Если вы обнаружите, что теперь управляете бывшим партнером, вы должны немедленно обратиться к смене. Вы не можете поддерживать свои счастливые часы два раза в неделю и закрытые обеденные свидания с вашим лучшим другом по работе без чувства недоверия и негодования со стороны остальной части вашей команды. Также имейте в виду, что, хотя ваш бывший коллега может быть счастлив за вас, он также может чувствовать себя неловко или обижаться.

Попробуйте начать разговор со слов «Вы знаете, что я ценю нашу дружбу, но как менеджер я должен убедиться, что все в команде считают меня честным и последовательным, поэтому наши рабочие отношения изменятся». Легкий? Не важно? Больше, чем ты знаешь.

6. Будьте в соответствии с модельным поведением

Жаловаться на босса за коктейлем? Опаздываете на встречу на 15 минут? Извините, те времена давно прошли. Как менеджер, вас будут рассматривать как образец для подражания не только ваши сотрудники, но и другие в организации.Вы не можете ожидать, что люди будут выкладываться на работе, если они не видят, как вы это делаете, поэтому убедитесь, что в вашей игре на уровне всегда . Это означает соблюдение сроков, выполнение своего слова, сохранение вашего личного мнения в секрете и все возможное, чтобы представлять свой отдел и организацию.

7. Управляйте вверх

Быть начальником не означает, что вы можете игнорировать своего начальника. На самом деле, как никогда важно держать ее в курсе, поскольку вы будете сообщать об успехах целой группы людей.Также важно убедиться, что цели, которые вы ставите перед своей командой, тесно связаны с приоритетами вашего начальника. Попросите назначить регулярные встречи для обсуждения ваших целей, вашего прогресса и любых проблем, а также их отношения к организации в целом. Вы можете произвести впечатление на начальника успехами своей команды, только если вы двигаетесь в правильном направлении.

Быть менеджером — это постоянный опыт обучения, и, вероятно, он никогда не будет «легким». Но проведите свое исследование, определите ожидания и сместите фокус с самого начала, и вы получите отличное начало.

Первый опыт менеджера в компаниях Кена Бланшара

Кто это для

Начинающие и состоявшиеся менеджеры, а также те, кто рассматривает возможность перехода в менеджмент.

Почему этот курс

Исследования показывают, что без надлежащей подготовки 60% всех новых менеджеров работают неэффективно в течение первых двух лет. Начинающие менеджеры, которые с самого начала получают необходимые инструменты и обучение, становятся лидерами, которые создают заинтересованные, продуктивные команды и добиваются более высоких результатов для вашей организации.

Этот курс основан на бестселлере The New One-Minute Manager® , чтобы помочь в увлекательном и сложном переходе к руководству. Он также знакомит с концепциями самой подготовленной в мире модели лидерства — Ситуационного лидерства®.

Результаты обучения

В этой недавно разработанной учебной программе для начинающих менеджеров Бланшар выделяет четыре навыка и разговоров, которыми должны овладеть все менеджеры. Участники узнают:

Мышление менеджера — образ мышления, необходимый для перехода от индивидуального сотрудника к менеджеру
Модель Four Conversations — высокоэффективная структура для понимания разговоров, необходимых для управления людьми и производительностью
Четыре основных навыка — инструменты для целенаправленного общения, создающего позитивные продуктивные отношения

Плюс цифровое обучение на год

После семинара участники получают доступ к First-Time Manager Challenge , онлайн-порталу , который направляет учащихся через набор задач для отработки навыков на работе.У них также есть доступ к приложению Blanchard , видео семинаров и рабочим листам в течение всего года.

Регистр

4 ноября 2021 г. | полный день + онлайн-платформа и приложение (900 долларов США)

ПРОДАНО — Зарегистрируйтесь, чтобы в следующий раз этот курс был предложен 16 июня 2022 г.
Leadership Louisville Center Участники получают скидку 100 долларов США — свяжитесь с нами для получения кода скидки.
Станьте владельцем пакета Green Room и получите скидки до 20%. Связаться с Полом Болтоном

«Нил — один из самых сильных фасилитаторов, с которыми мы когда-либо работали.Он намеренно устанавливает взаимопонимание с каждой группой и вовлекает каждого участника в беседу. Нил — ценный деловой партнер, который всегда заинтересован в успехе клиента ».
— Майкл Керриган, вице-президент по персоналу, Aerotek Inc.
«У Нила практичный стиль, он удерживает ваше внимание и умело выявляет важные проблемы, которые необходимо решить. Он помог нам с внутренней динамикой командообразования, а также с отношениями с собственниками и взаимодействием, предоставив нам легко реализуемые дорожные карты для улучшений.”
— Майкл Кобелли, главный операционный директор, Skanska USA Civil
«Простые, но невероятно мощные концепции, которые я могу сразу использовать».
— Джон Мур, руководитель аппарата, помощник директора, Louisville Metro Public Health & Wellness
«Понравилась презентация и ведущий Нил Хаверон. Образовательные и развлекательные ».
— Эйми Луис, менеджер по персоналу, Franklin Bank & Trust Co.
«Тонны отличной полезной информации. Хорошо структурированный и простой в использовании ».
— Дэвид Картер, вице-президент, директор по работе с клиентами, Republic Bank

Координатор

Нил Хаверон , старший партнер-консультант компании Ken Blanchard Companies®, год за годом добивается огромных успехов с клиентами, которым требуется высокая степень влияния на бизнес. Он неизменно является одним из наших самых востребованных консультантов и инструкторов, потому что он сочетает в себе особую смесь юмора и деловой точки зрения, охватывающую поколения, культуры и отрасли.Нил никогда не перестает оказывать влияние на своих клиентов, предлагая гибкие, персонализированные решения, которые работают.

Нил успешно установил партнерские отношения с широким кругом средних и крупных организаций по всему миру в таких отраслях, как здравоохранение, финансы, страхование, производство, розничная торговля, технологии, правительство и национальная оборона.
Узнайте больше о компаниях Кена Бланчарда

Протоколы Covid-Safe

Центр лидерства в Луисвилле в настоящее время лично проводит курсы «Зеленая комната лидерства».Мы будем применять все протоколы по охране здоровья и безопасности, рекомендованные Центрами по контролю и профилактике заболеваний (CDC), федеральными властями и властями штата.

По мере изменения правил и политик COVID обновления наших протоколов будут публиковаться здесь

Свяжитесь с нами

Нужна дополнительная информация? Свяжитесь с Полом Болтоном или позвоните по телефону (502) 561-0458.