Темы корпоративных тренингов: Корпоративные тренинги
Способность мыслить максимально эффективно в контексте ситуации. Дает возможность переключаться в нужный режим мышления и достигать результата кратчайшим путем. Мы используем инновационные методики развития человека, через вовлечение в сам процесс обучения. Профессиональные методы организации групповой работы – задействуют потенциал каждого и потенциал всей группы.  Сегодня научить мало! Важно создать Волну интереса к изменениям и синхронизировать изменения в ключевых сотрудниках с целями организации! Как мы работаем Организационная диагностика, анализ потребности в обучении
Согласование/ формирование запроса и критериев эффективности
Согласование Нам доверяют свои бизнес решения Лучше скажут сами участники и заказчики
Александр Дудоров создает безопасную среду для отработки навыков внутри тренинга. Его тренинги яркие, впечатляющие, глубокие и практичные.
Уважаемая Людмила Юрьевна.Настоящим письмом выражаем благодарность Вам лично и консалтинговой компании «Имидж Персонал» за высокий профессионализм, проявленный при проведении обучения сотрудников нашей Компании. В.А. Дубровин Председатель Правления Компании «МИГ»
Хотим сказать огромное спасибо за проведение актуального тренинга «Синдром профессионального выгорания»! Хотим обратить внимание на профессионализм тренеров компании «Имидж персонал», а особенно выделить Дудорова Александра. Светлана Виссман Начальник отдела сбыта ООО «СИА Интернейшнл-Новосибирск»
Уважаемая Людмила Юрьевна! От имени представительства компании Pfizer выражаем Вам и Вашему коллективу искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество и качественное проведение тренингов «Искусство интерактивного ведения семинаров» в феврале 2011 г. в рамках проекта «Каскад влияния». Было проведено 11 тренингов для наших представителей в разных городах России. Рекомендуем команду «Имидж персонал» как надежного профессионального партнера, имеющего творческий подход к решению поставленных задач. Гаврилова Я.А. Руководитель подразделения кардио препаратов по продажам и маркетингу, Pfizer
Интерактивная форма семинаров и деловой игрыН.П. Баджурак Начальник отдела кадров по работе с персоналом Объединения Гознак >>>>>>>>Богатый опыт, накопленный за время существования компании: различные сферы бизнеса и масштаб компаний-клиентов, долгосрочные проекты, фасилитация крупных событий Ориентация на клиента: индивидуальный подход к каждому клиенту, адаптация и создание обучающих программ под задачи и специфику компании) Профессиональные тренеры, консультанты, фасилитаторы и коучи: прошли подготовку в России и за рубежом; имеют практический опыт проведения тренингов и консалтинга от 10 лет и более; преподают в бизнес-школах MBA (АНХ, ВШЭ, ВШМБ, МГИМО), в МГУ и имеют научные степени; постоянно разрабатывают новые программы; являются членами профессиональных международных ассоциаций Нестандартные формы: Мы организуем рабочие совещания, обучение, корпоративные мероприятия в нестандартных формах (интерактивные конференции, фасилитации, деловые и ролевые игры), которые позволяют включить участников в активное решение и обсуждение насущных организационных вопросов Качество обучения:
Подготовили 200 корпоративных тренеров Провели 2000 тренингов Когда обучение дает максимальный результат?
Тренинги компании IMPER позволят вашей компании, достигнуть в ходе обучения выдающихся результатов:
Темы тренингов
|
Его тренинги всегда проходят как на одном дыхании, очень много примеров из практики и жизни, что особенно важно, чтобы тема раскрылась наиболее полно и была понятна всем.
Профессиональные методы организации групповой работы – задействуют потенциал каждого и потенциал всей группы. Способность мыслить максимально эффективно в контексте ситуации. Дает возможность переключаться в нужный режим мышления и достигать результата кратчайшим путем. Мы используем инновационные методики развития человека, через вовлечение в сам процесс обучения. Участники перерабатывают новые знания в свои решения и берут ответственность за их применение. Опора в программах на включение Множественных интеллектов, дает возможность всем участникам развиваться в удобном формате. Сегодня научить мало! Важно создать Волну интереса к изменениям и синхронизировать изменения в ключевых сотрудниках с целями организации! Как мы работаем Организационная диагностика, анализ потребности в обучении
Согласование/ формирование запроса и критериев эффективности
Согласование Нам доверяют свои бизнес решения Лучше скажут сами участники и заказчики
Уважаемая Людмила Юрьевна. Настоящим письмом выражаем благодарность Вам лично и консалтинговой компании «Имидж Персонал» за высокий профессионализм, проявленный при проведении обучения сотрудников нашей Компании. В.А. Дубровин Председатель Правления Компании «МИГ»
Александр Дудоров создает безопасную среду для отработки навыков внутри тренинга.Его тренинги яркие, впечатляющие, глубокие и практичные. В ходе обучения у участников было много инсайтов, появилась мотивация на применение, понимание необходимости глубокой работы с сотрудником, понимание, насколько эмоциональный интеллект влияет на профессиональные коммуникации и на мотивацию сотрудников
Интерактивная форма семинаров и деловой игры способствовала развитию горизонтальных связей и обмену опытом между участниками, сплочению коллектива и формированию корпоративного духа. Н.П. Баджурак Начальник отдела кадров по работе с персоналом Объединения Гознак
Хотим сказать огромное спасибо за проведение актуального тренинга «Синдром профессионального выгорания»! Хотим обратить внимание на профессионализм тренеров компании «Имидж персонал», а особенно выделить Дудорова Александра. Его тренинги всегда проходят как на одном дыхании, очень много примеров из практики и жизни, что особенно важно, чтобы тема раскрылась наиболее полно и была понятна всем. Светлана Виссман Начальник отдела сбыта ООО «СИА Интернейшнл-Новосибирск»
Уважаемая Людмила Юрьевна!От имени представительства компании Pfizer выражаем Вам и Вашему коллективу искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество и качественное проведение тренингов «Искусство интерактивного ведения семинаров» в феврале 2011 г. в рамках проекта «Каскад влияния». Было проведено 11 тренингов для наших представителей в разных городах России. Рекомендуем команду «Имидж персонал» как надежного профессионального партнера, имеющего творческий подход к решению поставленных задач. Гаврилова Я.А. Руководитель подразделения кардио препаратов по продажам и маркетингу, Pfizer >>>>>>>>Преимущества работы с нами Богатый опыт, накопленный за время существования компании: различные сферы бизнеса и масштаб компаний-клиентов, долгосрочные проекты, фасилитация крупных событий Ориентация на клиента: индивидуальный подход к каждому клиенту, адаптация и создание обучающих программ под задачи и специфику компании) Профессиональные тренеры, консультанты, фасилитаторы и коучи: прошли подготовку в России и за рубежом; имеют практический опыт проведения тренингов и консалтинга от 10 лет и более; преподают в бизнес-школах MBA (АНХ, ВШЭ, ВШМБ, МГИМО), в МГУ и имеют научные степени; постоянно разрабатывают новые программы; являются членами профессиональных международных ассоциаций Нестандартные формы: Мы организуем рабочие совещания, обучение, корпоративные мероприятия в нестандартных формах (интерактивные конференции, фасилитации, деловые и ролевые игры), которые позволяют включить участников в активное решение и обсуждение насущных организационных вопросов Качество обучения:
Разработали 100 авторских программ Подготовили 200 корпоративных тренеров Провели 2000 тренингов Когда обучение дает максимальный результат?
Тренинги компании IMPER позволят вашей компании, достигнуть в ходе обучения выдающихся результатов:
Темы тренингов
|
Мы высоко оцениваем профессионализм сотрудников Компании ≪Имидж персонал≫ и рекомендуем Компанию ≪Имидж персонал≫ организациям, которые нацелены на развитие кадрового резерва и повышение управленческого потенциала организации.
Участники перерабатывают новые знания в свои решения и берут ответственность за их применение. Мы используем инновационные методики развития человека, через вовлечение в сам процесс обучения. Способность мыслить максимально эффективно в контексте ситуации. Дает возможность переключаться в нужный режим мышления и достигать результата кратчайшим путем. Профессиональные методы организации групповой работы – задействуют потенциал каждого и потенциал всей группы. Сегодня научить мало! Важно создать Волну интереса к изменениям и синхронизировать изменения в ключевых сотрудниках с целями организации! Как мы работаем Организационная диагностика, анализ потребности в обучении
Согласование/ формирование запроса и критериев эффективности
Согласование Нам доверяют свои бизнес решения Лучше скажут сами участники и заказчики
Уважаемая Людмила Юрьевна! От имени представительства компании Pfizer выражаем Вам и Вашему коллективу искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество и качественное проведение тренингов «Искусство интерактивного ведения семинаров» в феврале 2011 г. Гаврилова Я.А. Руководитель подразделения кардио препаратов по продажам и маркетингу, Pfizer
Уважаемая Людмила Юрьевна.Настоящим письмом выражаем благодарность Вам лично и консалтинговой компании «Имидж Персонал» за высокий профессионализм, проявленный при проведении обучения сотрудников нашей Компании. В.А. Дубровин Председатель Правления Компании «МИГ»
Александр Дудоров создает безопасную среду для отработки навыков внутри тренинга. Его тренинги яркие, впечатляющие, глубокие и практичные. В ходе обучения у участников было много инсайтов, появилась мотивация на применение, понимание необходимости глубокой работы с сотрудником, понимание, насколько эмоциональный интеллект влияет на профессиональные коммуникации и на мотивацию сотрудников
Интерактивная форма семинаров и деловой игрыспособствовала развитию горизонтальных связей и обмену опытом между участниками, сплочению коллектива и формированию корпоративного духа. Мы высоко оцениваем профессионализм сотрудников Компании ≪Имидж персонал≫ и рекомендуем Компанию ≪Имидж персонал≫ организациям, которые нацелены на развитие кадрового резерва и повышение управленческого потенциала организации. Н. Начальник отдела кадров по работе с персоналом Объединения Гознак
Хотим сказать огромное спасибо за проведение актуального тренинга «Синдром профессионального выгорания»!Хотим обратить внимание на профессионализм тренеров компании «Имидж персонал», а особенно выделить Дудорова Александра. Его тренинги всегда проходят как на одном дыхании, очень много примеров из практики и жизни, что особенно важно, чтобы тема раскрылась наиболее полно и была понятна всем. Светлана Виссман Начальник отдела сбыта ООО «СИА Интернейшнл-Новосибирск» >>>>>>>>Преимущества работы с нами Богатый опыт, накопленный за время существования компании: различные сферы бизнеса и масштаб компаний-клиентов, долгосрочные проекты, фасилитация крупных событий Ориентация на клиента: индивидуальный подход к каждому клиенту, адаптация и создание обучающих программ под задачи и специфику компании) Профессиональные тренеры, консультанты, фасилитаторы и коучи: прошли подготовку в России и за рубежом; имеют практический опыт проведения тренингов и консалтинга от 10 лет и более; преподают в бизнес-школах MBA (АНХ, ВШЭ, ВШМБ, МГИМО), в МГУ и имеют научные степени; постоянно разрабатывают новые программы; являются членами профессиональных международных ассоциаций Нестандартные формы: Мы организуем рабочие совещания, обучение, корпоративные мероприятия в нестандартных формах (интерактивные конференции, фасилитации, деловые и ролевые игры), которые позволяют включить участников в активное решение и обсуждение насущных организационных вопросов Качество обучения:
Разработали 100 авторских программ Подготовили 200 корпоративных тренеров Провели 2000 тренингов Когда обучение дает максимальный результат?
Тренинги компании IMPER позволят вашей компании, достигнуть в ходе обучения выдающихся результатов:
Темы тренингов
|
Опора в программах на включение Множественных интеллектов, дает возможность всем участникам развиваться в удобном формате.
в рамках проекта «Каскад влияния». Было проведено 11 тренингов для наших представителей в разных городах России. Рекомендуем команду «Имидж персонал» как надежного профессионального партнера, имеющего творческий подход к решению поставленных задач.
П. Баджурак
Способность мыслить максимально эффективно в контексте ситуации. Профессиональные методы организации групповой работы – задействуют потенциал каждого и потенциал всей группы. Участники перерабатывают новые знания в свои решения и берут ответственность за их применение. Опора в программах на включение Множественных интеллектов, дает возможность всем участникам развиваться в удобном формате. Мы используем инновационные методики развития человека, через вовлечение в сам процесс обучения. Сегодня научить мало! Важно создать Волну интереса к изменениям и синхронизировать изменения в ключевых сотрудниках с целями организации! Как мы работаем Организационная диагностика, анализ потребности в обучении
Согласование/ формирование запроса и критериев эффективности
Согласование Нам доверяют свои бизнес решения Лучше скажут сами участники и заказчики
Уважаемая Людмила Юрьевна. Настоящим письмом выражаем благодарность Вам лично и консалтинговой компании «Имидж Персонал» за высокий профессионализм, проявленный при проведении обучения сотрудников нашей Компании. В.А. Дубровин Председатель Правления Компании «МИГ»
Хотим сказать огромное спасибо за проведение актуального тренинга «Синдром профессионального выгорания»!Хотим обратить внимание на профессионализм тренеров компании «Имидж персонал», а особенно выделить Дудорова Александра. Его тренинги всегда проходят как на одном дыхании, очень много примеров из практики и жизни, что особенно важно, чтобы тема раскрылась наиболее полно и была понятна всем. Светлана Виссман Начальник отдела сбыта ООО «СИА Интернейшнл-Новосибирск»
Интерактивная форма семинаров и деловой игры способствовала развитию горизонтальных связей и обмену опытом между участниками, сплочению коллектива и формированию корпоративного духа. Н.П. Баджурак Начальник отдела кадров по работе с персоналом Объединения Гознак
Александр Дудоров создает безопасную среду для отработки навыков внутри тренинга.Его тренинги яркие, впечатляющие, глубокие и практичные. В ходе обучения у участников было много инсайтов, появилась мотивация на применение, понимание необходимости глубокой работы с сотрудником, понимание, насколько эмоциональный интеллект влияет на профессиональные коммуникации и на мотивацию сотрудников
Уважаемая Людмила Юрьевна! От имени представительства компании Pfizer выражаем Вам и Вашему коллективу искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество и качественное проведение тренингов «Искусство интерактивного ведения семинаров» в феврале 2011 г. Гаврилова Я.А. Руководитель подразделения кардио препаратов по продажам и маркетингу, Pfizer >>>>>>>>Преимущества работы с нами Богатый опыт, накопленный за время существования компании: различные сферы бизнеса и масштаб компаний-клиентов, долгосрочные проекты, фасилитация крупных событий Ориентация на клиента: индивидуальный подход к каждому клиенту, адаптация и создание обучающих программ под задачи и специфику компании) Профессиональные тренеры, консультанты, фасилитаторы и коучи: прошли подготовку в России и за рубежом; имеют практический опыт проведения тренингов и консалтинга от 10 лет и более; преподают в бизнес-школах MBA (АНХ, ВШЭ, ВШМБ, МГИМО), в МГУ и имеют научные степени; постоянно разрабатывают новые программы; являются членами профессиональных международных ассоциаций Нестандартные формы: Мы организуем рабочие совещания, обучение, корпоративные мероприятия в нестандартных формах (интерактивные конференции, фасилитации, деловые и ролевые игры), которые позволяют включить участников в активное решение и обсуждение насущных организационных вопросов Качество обучения:
Разработали 100 авторских программ Подготовили 200 корпоративных тренеров Провели 2000 тренингов Когда обучение дает максимальный результат?
Тренинги компании IMPER позволят вашей компании, достигнуть в ходе обучения выдающихся результатов:
Темы тренингов
|
Дает возможность переключаться в нужный режим мышления и достигать результата кратчайшим путем.
Мы высоко оцениваем профессионализм сотрудников Компании ≪Имидж персонал≫ и рекомендуем Компанию ≪Имидж персонал≫ организациям, которые нацелены на развитие кадрового резерва и повышение управленческого потенциала организации.
в рамках проекта «Каскад влияния». Было проведено 11 тренингов для наших представителей в разных городах России. Рекомендуем команду «Имидж персонал» как надежного профессионального партнера, имеющего творческий подход к решению поставленных задач.
Корпоративные бизнес-тренинги и мастер-классы от тренинговой компании LiCO
Обучение= Увеличение прибыли компании |
Корпоративные бизнес тренинги
Компания LiCO предлагает проведение корпоративных тренингов в Москве, Санкт Петербурге и других городах России. Мы приглашаем ведущих предпринимателей и практикующих менеджеров, чтобы ваши сотрудники смогли получить максимум пользы от каждой минуты занятий.
ДЛЯ ЧЕГО ПРОВОДЯТСЯ КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ
Любой внутрикорпоративный тренинг позволяет:
- повысить квалификацию сотрудников;
- сплотить коллектив;
- получить консультации экспертов;
- создать среду обмена информацией и структурированного обсуждения в рамках заданной темы.
Главная цель подобного мероприятия – увеличить прибыль компании-заказчика.
Шесть этапов проведения корпоративных тренингов:
1. Мини-лекции. Это полезный в работе теоретический материал, который тренер преподносит участникам в легкой и интересной форме.
2. Практические занятия и кейсы. Закрепление материала на практике в виде заданий, бизнес-игр, проигрывания скриптов и сценариев возможных рабочих ситуаций. Выполнение упражнений может быть записано на видеокамеру.
3. Разбор ошибок и недочетов. Включает их анализ и исправление. Для этого часто используются видеозаписи выполнения задания.
4. Совместное решение задачи или проблемы компании. Мы практикуем индивидуальный подход к каждому участнику. Поэтому для реализации задач компании важно дать возможность структурированного обсуждения. В случае необходимости тренер всегда подробно разбирает непонятные моменты и отвечает на вопросы, помогающие внедрить в практику компании-заказчика необходимый навык.
5. Вовлечение в обсуждение и мозговой штурм. Во время тренинга сотрудники часто готовы решать реальные задачи и помогать своим коллегам. Это может быть, например, обсуждение коллективной работы или поиск лучшей модели для подачи информации клиентам во время презентации. Идеи для штурма зависят от контекста, отрасли и программы семинара.
6. Тестирование. Проводится по просьбе руководителей как до, так и после тренинга. Такая проверка позволяет оценить квалификацию и уровень практических навыков, а также потенциал сотрудников компании.
КТО ВЕДЕТ КОРПОРАТИВНЫЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ LICO
LiCO – это команда опытных тренеров, добившихся успеха в области менеджмента, продаж, маркетинга, производства и готовых поделиться своими знаниями и практическими наработками с участниками тренинга. Узнайте больше о том, кто проводит внутрикорпоративные обучающие мероприятия. Менеджеры LiCO предоставят подробную информацию и вышлют резюме тренеров. За подробностями обращайтесь по контактному телефону.
ГДЕ ПРОХОДЯТ КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ
Компания LiCO предлагает услуги по организации корпоративных бизнес-тренингов и семинаров в любой точке мира. Они могут проходить в офисе компании-заказчика, в залах LiCO или в удобном арендуемом помещении (например, в конференц-зале гостиницы). Мы подберем оптимальный по удобству и стоимости вариант.
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ТРЕБУЕТСЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ
Программы тренингов уже готовы. На уточнение специфики бизнеса и обсуждение деталей с руководством компании может уйти от недели до нескольких месяцев (при условии подготовки нового курса). Сроки проведения каждого тренинга варьируются от 2 до 5 дней. Продолжительность семинаров и их стоимость зависят от количества участников, специфики бизнеса, тематики и задач.
Как выбрать тему
Есть четыре основных способа определиться с темой корпоративного бизнес-тренинга:
1. На основе тестирования сотрудников. Для этого мы проводим «Ассессмент Центр».
2. По результатам работы. Если у отдела снизились или не растут результаты, сотрудникам необходимо повышение квалификации в той или иной области.
3. На основе тенденций бизнеса. Это то, что может пригодиться сотрудникам конкретной компании в ближайшем будущем.
4. На основе прямых запросов руководителя. Пример: «Нам нужно развить у этой группы региональных менеджеров навык дистанционной коммуникации со своими удаленными сотрудниками, сделать акцент на письменной части и на работе в режиме телеконференций».
Как заказать корпоративные семинары и тренинги
Отправьте запрос на проведение тренинга через специальную форму на сайте (нажмите «Подать заявку») или лично поговорите с менеджерами LiCO по телефону. Они расскажут все подробности, ответят на вопросы, рассчитают стоимость корпоративного тренинга, оформят заказ на семинар или оценку персонала. Внутрикорпоративные обучающие мероприятия проводятся в различных городах России. При необходимости наши тренеры выезжают за границу.
Корпоративные тренинги — подробнее о форме
Тренинг или комплексная программа тренингов, которые проводятся по заказу одной компании, и позволяют решить конкретные цели и задачи данного клиента. Главное преимущество этого типа обучения в том, что подготовка персонала строится не на отвлеченных теоретических примерах, а на ситуациях, взятых из ежедневной деятельности организации.
Этапы
Исходя из этого, работа с компанией состоит из нескольких этапов:
1. Специалисты «LICO» выясняют, какие цели и задачи стоят перед компанией и какие проблемы ее руководство хочет решить с помощью тренингов.
2. Происходит знакомство со спецификой компании, ее продукцией и коллективом, с системой организации работы и взаимодействия подразделений.
3. Разрабатывается программа обучения, которая согласовывается с руководством фирмы-заказчика.
4. Проводится тренинг или ряд модульных программ.
5. В заключение готовится отчет, в котором указывается, как группа проходила тренинг, какова динамика, какие сложности возникали, с чем они могут быть связаны. Кроме того, приводятся рекомендации по дальнейшей работе с персоналом.
Оценка результата
В начале работы подробно оговаривается, каким образом будет оцениваться результативность тренинговой программы.
Оценка может проводиться, например, по отзывам сотрудников или по окончании тренинга или спустя какое-то время. Последний вариант обычно применяется в процессе подготовки продавцов.
Формы проведения обучения
Занятия проходят в виде индивидуальных и групповых упражнений, ролевых и деловых игр, моделирования ситуаций, возникающих в процессе деятельности компании, анализа данных ситуаций, отработки в парах или тройках конкретных навыков и технологий.
Возможна работа с различными подразделениями компании. Скажем, у специалистов по продажам могут развиваться и совершенствоваться навыки взаимодействия с клиентами. В данном случае существуют четыре уровня подготовки:
- для начинающих,
- для продвинутых,
- для экспертов
- для выгорающих.
Программа сопровождения для управленцев предусматривает изучение и отработку технологии взаимодействия с персоналом. Делится на два уровня: для топ-менеджеров и для менеджеров среднего звена.
В рамках этого направления так же существует программа формирования команды, которая способствует развитию навыков взаимодействия внутри коллектива для решения производственных задач.
Количество участников: от 5 до 15. В случае проведения тренингов по стратегическому планированию или формированию команды число участников может быть увеличено до 25 человек.
Средняя продолжительность одного тренинга: 16 – 24 часа. Занятия могут строиться по нескольким вариантам:
— по 3-4 часа в течение нескольких дней
— несколько дней с отрывом от работы
— в выходные дни
Обучение может проходить как в тренинговом зале компании «LICO», так и на территории заказчика.
Во время тренингов по желанию заказчика может использоваться видео и аудиозаписи.
Специалисты «LICO» организуют выездные тренинги, которые целесообразно проводить в первую очередь для управленцев компании и в целях формирования команды. Полное погружение в проблему оказывает дополнительное положительное воздействие.
Аналитический этап
Компания «LICO» в рамках программы корпоративных тренингов предлагает клиентам дополнительную услугу: предварительный подробный аналитический этап.
Специалисты-консультанты встречаются со всеми потенциальными участниками тренинга и определяют необходимость обучения и потребность в обучении. На этом же этапе проявляются сбои системы. По итогам руководителю заказчика представляется аналитический отчет, в котором отражаются:
— потребность в обучении у разных специалистов
— сбои в системе продаж или сервиса
— какая именно из программ обучения необходима.
Бизнес кейс для президента
Специальные программы обучения для топ-менеджеров – это самый динамичный и быстрорастущий рынок образовательных программ в России. Топ-менеджеры стремятся сегодня переосмыслить свой практический опыт, пополнить свой багаж знаний.
Бизнесмен желает пообщаться
Спрос на элитное бизнес-образование вызревал, как образцовое мичуринское яблочко. С одной стороны, его питало бурное развитие бизнеса и стремительное устаревание вчерашних технологий и знаний, с другой – согревало сознание, что и образовательный бизнес должен развиваться. Если есть элита, должно быть и элитное образование. А Сергей Филонович, декан Высшей школы менеджмента ГУ-ВШЭ, видит здесь гуманитарную проблему тех, кто последние десять лет жизни потратили на зарабатывание денег и строительство бизнеса. «Повседневный менеджмент – занятие мало интеллектуальное, рутина. И люди, имеющие хорошее образование, на определенном этапе начинают тосковать по интересному интеллектуальному общению. Большую часть тех, кто у нас сейчас учится, мне думается, мотивирует именно это», – говорит он.
Первым программу Executive МВА (ЕМВА) предложил Чикагский университет в 1943 году. А программы DBA (Doctor of Business Administration) появились в 1950-е годы. Сейчас в мире более 200 программ ЕМВА и около 100 – DBA. Программы ЕМВА, DBA создавались специально для управленцев высшего звена (управленческий стаж в среднем не менее семи лет) с учетом их колоссальной занятости. Студенты ЕМВА и DBA получают знания только о практическом и «реальном» бизнесе: предполагается, что базовые принципы им уже известны. Их натаскивают на технику профессионального мышления, а не на запоминание информации, учат пользоваться для решения сложных проблем аналитическими методами и концептуальными понятиями экономики, статистики, других учебных дисциплин. Большое внимание уделяется анализу конкретных ситуаций и работе над групповыми проектами. В ходе обсуждения отдельных вопросов с участниками программы и с преподавателями вырабатывается умение принимать оптимальное решение.
Российские школы бизнеса также стремятся предложить программы, ориентированные на топ-уровень и по содержанию, и по составу слушателей, но пока на российском рынке бизнес-образования программ, специально созданных для топ-менеджеров единицы. Программу DBA предлагает Институт международного бизнеса КБШ, Высшая школа корпоративного управления АНХ. Программы ЕМВА реализуют несколько школ бизнеса: Институт бизнеса и делового администрирования АНХ, Высшая школа бизнеса ГУ-ВШЭ, Стокгольмская школа экономики (СПб). Известно, что институт «МИРБИС», Высшая школа бизнеса МГУ приступили к разработке своих программ ЕМВА.
Ирина Иоаннесян, вице-президент по развитию бизнеса группы компаний «ДПИ» и партнер в консалтинговой компании «АРК Бизнес Групп»: «Я пошла учиться на ЕМВА ГУ-ВШЭ, чтобы систематизировать знания, полученные за десять лет занятий бизнесом. К моменту поступления на ЕМВА у меня уже был опыт работы и в качестве наемного топ-менеджера, и в качестве руководителя-собственника. Я работала директором по продажам и маркетингу, руководителем филиала, управляла собственной компанией с оборотом в $19 млн., имела опыт покупки и продажи бизнеса, опыт прохождения через слияния и поглощения компаний. У меня уже было два высших образования (экономическое и юридическое), но пришло время подвести «новый фундамент под уже построенный дом». Я выбрала ЕМВА, потому что хотела получать дополнительные знания в «своем кругу».
Доктор, бизнес жить будет?
Высшая профессиональная степень в области бизнес-образования DBA в иерархии академических степеней следует за MBA и условно соответствует ученой степени PhD (доктор философии). Отличие DBA от PhD в том, что DBA рассчитана в основном на обучение действующих топ-менеджеров, а для получения PhD нужно проводить теоретические изыскания.
Елена Касимовская, к.э.н., доцент, директор программы DBA Высшей школы корпоративного управления АНХ: «В академической диссертации во главе угла стоит разработка теоретических концепций, а практические примеры играют подчиненную роль. В диссертации DBA все наоборот: теория лишь отправной пункт к разработке практических методик, технологий. Тут все ориентировано на достижение конкретного бизнес-результата».
Классическая школа бизнеса реализует программу DBA Американского университета делового администрирования. А Высшая школа корпоративного управления АНХ – российский аналог DBA.
Петр Калошин, директор Классической бизнес-школы: «Сейчас в КБШ на программе DBA учится восемь человек – собственники и топ-менеджеры среднего и большого бизнеса. Эти люди добились своих высот в бизнесе интуитивно. И сегодня им важно проанализировать свой успех, сформулировать для себя технологию управленческих решений. DBA дает возможность досконально исследовать и анализировать бизнес-процессы и контролировать их в компании».
На DBA принимают только с опытом работы на высоких позициях (генеральный директор, владелец). Соискатель должен иметь склонность к исследовательской работе и базовое образование уровня не ниже MBA, либо ученой степени кандидата экономических наук. Отбор претендентов на программу и защиту диссертации контролирует американская сторона. Само обучение на DBA КБШ ведется преподавателями КБШ на русском и английском языках.
Петр Калошин: «Преподавательский состав программы DBA на 60% укомплектован преподавателями программы МВА, остальные 40% – это специально приглашенные руководители крупных компаний, имеющие диплом западных школ бизнеса. Каждый слушатель DBA обучается по индивидуальной программе. В соответствии со спецификой его бизнеса и поставленных задач для него подбираются консультанты-преподаватели. При желании студенты DBA посещают очные занятия программы МВА: не у всех наших студентов DBA есть менеджерское образование».
Однако львиную долю программы студенты осваивают самостоятельно при содействии консультантов-преподавателей. Домашняя работа сводится к подготовке аналитических исследовательских работ. Впоследствии эти труды становятся главами диссертации, которую студенты ИМБ КБШ защищают на ученом российско-американском совете.
Российская программа DBA ВШКУ разработана академиком Абелом Аганбегяном. Среди тех, кто выбрал эту программу, большинство собственники и генеральные директора компаний, есть и государственные деятели – депутат Госдумы и вице-премьер автономной республики.
Процедура приема на программу состоит из предоставления соискателями следующего набора документов: заполненная форма соискателя, CV, рекомендации, эссе, копии дипломов. Обязательное требование – опыт управленческой работы не менее семи лет. Отсутствие у соискателя степени МВА не является непреодолимым препятствием для поступления, однако окончательное решение о приеме принимается научным руководителем программы DBA, академиком Абелом Аганбегяном, после индивидуального собеседования со соискателем.
Программа DBA ВШКУ – модульная: слушатели собираются в школе на очные сессии четыре раза в год. Каждая сессия длится 10 дней и включает как общие занятия в группе, так и консультационные занятия индивидуально с преподавателем. Вся программа разбита на четыре тематических цикла: «Узловые актуальные проблемы бизнеса в современных условиях», «Методы экономического анализа в прикладных исследованиях и методология написания исследовательских проектов», «Техника менеджмента и профессиональные навыки современного руководителя», «Иностранный язык для делового общения и чтения бизнес-литературы».
Елена Касимовская: «При общем очень высоком уровне образования слушателей нашей программы случается, что в отношении отдельных дисциплин они заметно отличаются по степени владения навыками и знаниями. Например, один слушатель с трудом выходит в Интернет, а другой может легко сам написать компьютерную программу. Поэтому для прохождения курса «Информационные технологии в бизнесе» мы дробим группу на части в зависимости от уровня компьютерной грамотности. Все наши слушатели могут прослушать базовые курсы в рамках программы МВА».
Итогом трех лет обучения на DBA ВШКУ должна стать защита профессиональной докторской диссертации и присвоение высшей профессиональной степени в области управления «Доктор делового администрирования». Слушателям DBA, владеющим английским и немецким языками, ВШКУ даст возможность защищать свой дипломный проект DBA в западной бизнес-школе с перспективой получения степени DBA данной бизнес-школы.
На «Е» начинается
Executive МВА – это особая форма обучения на степень МВА для топ-менеджеров (генеральных директоров, директоров и заместителей директоров фирм, руководителей направлений и филиалов крупных компаний) и собственников компаний. ЕМВА, в отличие от индивидуализированного DBA, предполагает обучение в группе по общему плану. Программы ЕМВА могут быть самыми разными, но их объединяет несколько общих черт: все они предполагают командную работу над заданием, а процесс преподавания построен на постоянном использовании практического опыта слушателей.
Для создания однородной по составу аудитории «равных» на программы ЕМВА школы бизнеса принимают только тех управленцев, кто реально занимается решением стратегических вопросов развития фирмы. При этом их стаж управленческой работы в бизнесе должен быть не менее 4–5 лет.
Основное место в ЕМВА уделяется не столько технике ведения бизнеса, сколько стратегии управления крупной компанией. Отсюда главная и единственная специализация ЕМВА – стратегический менеджмент.
Ашот Сеферян, кандидат социологических наук, руководитель программ МВА Института бизнеса и делового администрирования: «Главная задача программы EМВА «Стратегическое управление» – формирование стратегического видения ситуации, системного мышления, позволяющего увидеть сквозь призму частных, функциональных (финансовых, маркетинговых, организационных и т.п.) проблем общее направление развития компании. Здесь меньше внимания уделяется технике принятия конкретных решений, акцент делается на изучении взаимосвязей всех сфер современного менеджмента и навыках разработки и реализации генеральной стратегии компании. Занятия по программам EМВА, как правило, проводятся по модульному принципу: короткие очные сессии перемежаются с длительными периодами заочной учебы».
В России нет государственного стандарта ЕМВА. Каждая школа бизнеса выходит из положения по-своему: либо выдается диплом зарубежного партнера, либо диплом МВА (для этого ЕМВА «подгоняется» под госстандарт МВА). Высшая школа бизнеса ГУ-ВШЭ будет выдавать студентам своей российской программы ЕМВА дипломы Executive MBA ГУ-ВШЭ. Первая
ЕМВА появилась в 1998 году в Институте бизнеса и делового администрирования (ИБДА АНХ) совместно с бельгийской Школой менеджмента Университета Антверпена (UAMS).
Совместная программа ЕМВА ИБДА ориентирована на российских руководителей филиалов зарубежных компаний и отечественных компаний, активно работающих на европейском рынке. Содержание бельгийской программы дополнено модулями по экономической теории, российскому праву и финансовому учету. Занятия ведут российские (50%), бельгийские (30%) и американские (20%) преподаватели на русском и английском языках. Основная учебная и учебно-методическая литература – на английском. Поэтому поступающим необходимо сдать тест по английскому языку (TOEFL 550 баллов и выше). В заключение будущие слушатели проходят индивидуальное собеседование с руководством школы менеджмента Университета Антверпена. Занятия проходят по вечерам три раза в неделю, а продолжительность всей программы – полтора года. Промежуточные и итоговый экзамен принимают бельгийские партнеры ИБДА. Год назад ИБДА первым открыл и российскую программу EМВА «Стратегическое управление», ориентированную на подготовку руководителей российских компаний, работающих преимущественно на российском рынке.
Ашот Сеферян: «Программа подготовлена ведущими российскими специалистами в области экономики и управления при содействии специалистов факультета Executive MBA Programs Leonard N.Stern School of Business New York University (USA). Она полностью соответствует российским государственным требованиям к программам МВА, а также требованиям, предъявляемых к программам МВА Американской ассоциацией школ бизнеса (AACSB) и Европейской ассоциацией школ бизнеса (EFMD). Сегодня на российской программе ЕМВА «Стратегическое управление» в ИБДА учатся руководители первого эшелона крупных российских компаний, для которых формирование стратегии фирмы – основная задача».
Двухлетняя программа включает четыре блока дисциплин: базовые, специальные, дисциплины специализации и курсы по выбору. Большинство занятых на программе преподавателей прошли стажировку в ведущих университетах и школах бизнеса США и Европы (Harvard, Wharton, Stanford, Kellogg, Wake Forest, IESE, London School of Economics).
Ашот Сеферян: «Все модули программы связаны между собой, а главный акцент в преподавании делается на обмен опытом между слушателями и командную работу. На втором году обучения количество интерактивных занятий (управленческих тренингов, ролевых, компьютерных симуляций, деловых игр, case-studies) превышает 40%, что беспрецедентно высоко для России.
На дисциплинах специализации особо формировался преподавательский состав. Многие из преподавателей являются действующими бизнесменами или консультантами, что позволяет обеспечить слушателей практическими инструментами в различных областях управления.
Прием на программу осуществляется на конкурсной основе. Это предполагает помимо заполнения формальной анкеты наличие рекомендательных писем, написания эссе на заданную тему, а также сдачу вступительного экзамена».
В обязательную часть учебы на программе EМВА «Стратегическое управление» в ИБДА входит учебная семидневная стажировка в одной из ведущих школ бизнеса Западной Европы – Роттердамской школе менеджмента. Помимо учебных занятий слушатели EМВА посещают предприятия, для них организуют круглые столы с бизнесменами и предпринимателями. По итогам стажировки слушатели получают сертификат зарубежной школы бизнеса.
В Cеверной столице заслуживает внимания международная программа EMBA Стокгольмской школы экономики (SSE). Программа SSE, как и ЕМВА ИБДА АНХ (совместная со Школой менеджмента Университета Антверпена), рассчитана на российских руководителей филиалов зарубежных компаний и отечественных компаний, активно работающих на европейском рынке. ЕМВА Стокгольмской школы экономики заняла в рейтинге Financial Times 6-е место в Европе. Процедура приема на ЕМВА SSE включает тест английских синонимов, логический словесный тест, логический математический тест, тест математических расчетов и собеседование на английском языке.
Программа состоит из 15 модулей и рассчитана на изучение в течение двух лет. Продолжительность очной части для каждого модуля – пять дней (с утра пятницы до вечера вторника). Первый год программы содержит такие модули, как «Формирование бизнес-стратегии», «Интеграция бизнеса и коммерческое право», «Финансы и бухгалтерский учет» и проч. Большая часть обучения второго года посвящена международным темам: «Международный менеджмент и консалтинг», «Международный маркетинг и международная торговля». А завершает обучение модуль «Реализация бизнес-стратегий».
Рабочий язык в SSE – английский. До 80% занятий ведут иностранцы, а остальные 20% – российские преподаватели, прошедшие подготовку в международных академических центрах. У каждого слушателя свой, индивидуальный ментор, с которым он может консультироваться на протяжении всей учебы. В конце каждого семестра проводится письменный экзамен. Завершает первый год обучения разработанный слушателями бизнес-проект. В конце второго года обучения слушатели защищают магистерскую диссертацию перед международной экзаменационной комиссией.
Стыковка модулей
ЕМВА Высшей школы бизнеса ГУ-ВШЭ значительно отличается от описанных выше. По словам Сергея Филоновича, она сформирована по проблемному принципу.
Сергей Филонович: «Собственнику и топ-менеджеру не нужно знать функциональные детали, например, как сводить баланс, ему важно знать, как с помощью финансовых инструментов минимизировать риски в условиях неопределенности, произвести оценку стоимости компании и проч. Поэтому наш цикл семинаров «Менеджмент XXI века: квалификация собственников и эффективность менеджеров» представляет собой не набор стандартных учебных курсов, а последовательное рассмотрение ключевых и тесно связанных между собой проблем современного бизнеса. Эти проблемы освещаются в ходе семинара системно и с разных сторон: и с позиций стратегии, и с точки зрения маркетинга, и с финансовой стороны, и в плане использования человеческих ресурсов. Именно такой взгляд на проблемы бизнеса необходим первым лицам компаний».
ЕМВА ВШБ предназначена для высших руководителей и собственников российских компаний. Эта модульная программа (всего 20 семинаров) рассчитана на два года. Семинары проходят один раз в месяц в подмосковном пансионате по выходным. Темы семинаров такие: «Управление стоимостью компании», «Управление неопределенностью: как вести дела на нестабильном российском рынке», «Диверсификация бизнеса: за и против» и проч.
Ирина Иоаннесян: «Мне кажется, что всех руководителей волнуют вопросы определения и управления стоимостью компании, рост бизнеса в условиях конкуренции, вопросы выбора стратегии. Программа, которую я посещаю в ГУ-ВШЭ, включает двадцать тем, и лишь одну я могу назвать «условно неинтересной».
На каждом семинаре обязательно присутствуют все преподаватели, задействованные в программе, а также специалисты консалтингового центра ВШМ ГУ-ВШЭ. Семинар открывает обзорная лекция (по стратегии, маркетингу, финансам и проблемам управления человеческими ресурсами). На второй день семинара слушатели в группах анализируют многопрофильные, комплексные кейсы, в которых рассматривается российский и международный опыт. В завершение семинара каждая группа слушателей презентует свое решение.
Сергей Филонович: «К такому принципу организации семинаров нас подвела практика проведения в 2001 году семинаров совместно с Гарвардским университетом. Тогда семинары строились по-другому: в одной аудитории проблема рассматривалась с точки зрения стратегии, в другой – с точки зрения маркетинга и т.д. В какой-то момент по техническим причинам нам пришлось объединить аудитории, и оказалось, что такая организация семинаров лучше».
Из опыта совместного проведения занятий школа сделала еще один вывод: копировать Гарвард бессмысленно. Их метод – «от частного к общему»: задается проблема, преподаватель кидает в аудиторию несколько вопросов, а студенты должны сами найти ответы, проанализировать кейс и прийти к обобщениям. Это довольно дорого с точки зрения временных затрат: люди медленно приходят к обобщениям. Поэтому на семинарах ВШМ сначала дают теорию вопроса, затем, опираясь на теоретические модели, студенты разбирают кейс.
По словам Сергея Филоновича, семинары позволяют топам взглянуть на менеджмент шире (не с точки зрения повседневных дел в компании), получить представление о различных подходах к решению проблем и овладеть навыками обсуждения проблем с помощью кейсов.
Отсутствие государственного диплома не смущает топ-менеджеров, и сейчас на ЕМВА Высшей школы бизнеса ГУ-ВШЭ обучается 50 человек. Слушатели, принявшие участие в 80% семинаров, получат дипломы EMBA ГУ-ВШЭ.
Ирина Иоаннесян: «Еще до поступления на ЕМВА Высшей школы менеджмента ГУ-ВШЭ я читала статьи Игоря Липсица и Сергея Филоновича. Именно у таких преподавателей я хотела поучиться. Кроме того, удобный график обучения. Программа скорректировала мой взгляд на маркетинг (я стала более четко ставить цели и подбирать инструменты) и на систему управления персоналом (дополнительные нематериальные бонусы в борьбе за кадры). Уже по ходу обучения мне удается применять некоторые схемы и методы на практике».
Стратегия наступления
Алексей Ончуков, начальник отдела маркетинга ВШМБ АНХ, считает, что в подавляющем большинстве случаев на российском рынке программы Executive MBA ничем не отличаются от программ МВА: «Во-первых, целевая аудитория программ EMBA и МВА одинаковая: 60–80% поступающих – топ-менеджеры и ведущие специалисты. Во-вторых, сами программы схожи: чтобы получить государственную аккредитацию, все программы МВА должны соответствовать установленным требованиям, в том числе содержать определенный процент тех или иных дисциплин. В-третьих, выпускники программ ЕМВА и МВА получают одинаковые дипломы государственного образца «Мастер делового администрирования». Разница лишь в названии курса, который прошел слушатель, так что дело не в том, как называется программа, а в ее содержании и в той пользе, которую слушатели для себя извлекут».
И все же разница, на наш взгляд, есть. Большинство тех слушателей, которых администрация бизнес-школ причисляет к топам, на самом деле относятся к среднему менеджменту или же являются предпринимателями и генеральными директорами малого бизнеса. Специализированных программ мало, да и стоят они дороже, чем МВА, к тому же профессиональный уровень российского топ-менеджмента весьма разный. То, что является откровением для одного, – трюизм для другого. Поэтому часть топ-менеджеров, чтобы покрыть дефицит знаний в области менеджмента, выбирают МВА со специализацией «Стратегический менеджмент».
Игорь Петров-Кондратов, член совета директоров группы компаний ROLF: «Самый важный для меня вопрос – вопрос стратегии: как и куда развиваться? Еще одна цель обучения – повысить уровень своего знания английского, чтобы проводить внутренние совещания с экспатами, работающими в компании, без переводчика. Я выбрал программу МВА «Стратегический менеджмент» Высшей коммерческой школы по нескольким причинам: высокий уровень преподавания английского языка, индивидуальный план обучения, удобное расположение школы».
Владимир Переходцев, руководитель отдела продаж зарубежья ОАО «РОКОЛОР»: «Сегодня каждый, кто хочет остаться на плаву, обречен учиться всю жизнь. Мой выбор пал на МЭСИ. Я учился по программе МВА «Стратегическое управление» факультета магистерской подготовки МЭСИ. Думаю, что такое образование значительно увеличивает мои шансы достичь цели – стать управляющим партнером».
Не менее востребована топ-менеджерами и специализация МВА-«Финансы». Так, Высшая школа финансового менеджмента АНХ реализует МВА-«Финансы» для главных финансовых управляющих (CFO) и программу профессиональной переподготовки «Финансовый менеджер» для подготовки и переподготовки финансовых директоров компаний. Гибкий график обучения и расписание занятий адаптированы к ограниченным во времени возможностям топ-менеджеров.
Топ-менеджеры крупнейших финансовых организаций (Банк России, АБ «ИБГ НИКойл», АКБ «Еврофинанс», Внешторгбанк и проч.) проходят обучение на специализированной программе МВА-«Финансы» Банковского института ГУ-ВШЭ.
Василий Солодков, директор Банковского института ГУ-ВШЭ: «Наши программы существуют в двух форматах: МВА-«Финансы» и «Банковский менеджер», они созданы специально для подготовки топ-менеджеров российских финансовых организаций. Программа «Банковский менеджер», которую мы реализуем для Банка России, по форме – профессиональная переподготовка, а по содержанию – ЕМВА. В техническом задании к тендеру Банка России указывалось, что создаваемая программа должна представлять мини-МВА, в которой сконцентрирован как современный российский, так и зарубежный опыт банковского менеджмента. Тот факт, что мы выиграли этот тендер, доказал: содержание программы построено исходя из реальных задач, стоящих перед банковским топ-менеджментом. ЕМВА не имеет в нашей стране официального статуса, соответственно, нет адекватного диплома. Поэтому не важно, как называется программа, главное – соответствует ли содержание программы заявленной миссии
Корпоративные тренинги, корпоративное обучение персонала в Харькове
Корпоративные тренинги для сотрудников вашей компании
Тренинг-центр «Лидер» специализируется на проведении тренингов: корпоративных и открытых. Большой плюс формата корпоративного бизнес-тренинга в том, что заказчик может выбрать любую тему обучения для своих сотрудников.
Но чаще всего компании обучают отдел продаж и заказывают корпоративный тренинг по продажам и переговорам, благодаря которому участники получают навык ведения переговоров, убеждения, правильной аргументации, работы с возражениями и ведения торга, а также закрытия сделки.
Также возможно проведение тренинга на одну из указанных тематик:
- Управление персоналом
- Переговоры со сложными клиентами
- Ораторское мастерство
- Управление конфликтами и манипуляциями
- Деловой этикет
Как проводятся корпоративные бизнес-тренинги в Харькове?
Корпоративные тренинги в Харькове (и в любом другом городе: Киев, Одесса, Днепр, Львов) проводятся по определенной схеме. Очень важно на первом этапе понять, какой результат хочет получить заказчик, с каким проблемами чаще всего сталкиваются сотрудники компании и какой уровень знаний будущих участников тренинга.
Для этого проводится анкетирование, благодаря которому можно узнать, чего ждут сотрудники компании, какие темы им интересны, какого результата они ожидают и как относятся к обучению. Такое «общение» с будущими участниками позволяет составить максимально эффективную программу корпоративного тренинга продаж, переговоров, управления.
Корпоративные тренинги по продажам в Харькове (в Киеве, Днепре, Одессе, Львове и других городах) являются самыми востребованными и зачастую занимают один или два дня. За это время участники с помощью бизнес-тренера рассматривают выбранную тематику, практикуются на реальных примерах из жизни компании и получают ответы на все интересующие вопросы.
Почему корпоративные тренинги эффективны?
В первую очередь, в корпоративном тренинге будут участвовать сотрудники только вашей компании. Это хороший инструмент мотивации и образования сплоченной команды. Для руководителя корпоративный тренинг – это хорошая возможность посмотреть на своих сотрудников с другой стороны, увидеть скрытый потенциал или же определенные качества сотрудника.
Во-вторых, формат корпоративного тренинга позволяет раскрыть именно ту тему, которая интересна заказчику, сделать акцент на актуальных вопросах и проблемах. Эффективность проведения тренинга обусловлена тем, что программа составляется индивидуально под запрос заказчика, она может меняться согласно пожеланиям и потребностям участников.
Эффективность бизнес-тренингов, корпоративных и открытых, от тренинг-центра «Лидер» заключается в получении именно практических навыков, а не только теоретических знаний, поэтому результат не заставляет себя долго ждать. Участники, прошедшие обучение, спешат внедрить полученные знания в реальной работе, за счет чего повышается уровень продаж и эффективность работы персонала в целом за счет мотивации и позитивного настроя.
Корпоративное обучение своими силами
В этом варианте тренером становится управляющий магазина. Он знает сотрудников и понимает нюансы работы с ними: какие форматы использовать, какой тон общения выбрать. Это свой человек, для продавцов он единственный руководитель и авторитет.Тренинг силами управляющих — бесплатный. Компания не тратит деньги на командировки и работу тренеров.
А ещё это экономит время: тренеров не хватит на все магазины сразу, они потратят время на перелёты, размещение в гостиницах и дорогу до места тренинга. Управляющий есть в каждом магазине.
Проблема в том, что неизвестно, как управляющие поймут материал и расскажут его сотрудникам. Компания рискует играть в испорченный телефон: человек прочитает текст тренинга, поймёт его по-своему и так же передаст коллегам. В лучшем случае проведут дополнительный тренинг, в худшем — проект провалится.
Второй минус — что если проводить тренинг на рабочем месте, пропадёт эффект «необычности». Сотрудники останутся в привычных рабочих условиях, и проект встанет в один ряд с ежедневными задачами. Мы хотели, чтобы «Искренний сервис» стал особенным событием.
Если вас заинтересовали данные методы, читайте больше в статье «Управление и обучение персонала — составные части одной системы».
Как решили задачу
Мы поняли, что ни один вариант по отдельности не сработает, поэтому взяли от каждого лучшее. Вот что утвердили в итоге.
Посчитали, что за три месяца сотрудники успеют научиться и отработать знания на практике: это по одному тренингу в неделю в Москве и области. В регионах — два тренинга в каждом магазине за всё время проекта: одна смена учится, вторая работает, в следующий день — наоборот. Так мы не срываем сотрудников с рабочих мест, магазины работают как обычно.
Для этого нужно шесть тренеров, помимо штатных тренеров отдела: три на регионы и три — на Москву и область. Первые у нас уже есть — это управляющие ключевых региональных магазинов, они уже проводят базовые тренинги для новых сотрудников и понимают эту работу. Остаётся найти ещё троих на Москву.
Составляем и отправляем управляющим московских салонов письмо о проведении конкурса на «Внутреннего тренера». Это значит, что штатные тренеры обучают и готовят себе помощников. Мы уверены, что они передадут материалы без искажений и сохранят комфортную атмосферу коллектива.
В теоретической части рассказываем, кто такой тренер, его цели, задачи, компетенции и роли. Потом — о форматах, структуре и динамике тренинга, роли участников в нём.
На практике проводим самопрезентацию, чтобы проверить, как управляющие работают с группой, с чем есть проблемы, анализируем и даём обратную связь. Во второй части они получают случайную тему и проводят 10-минутный тренинг. Фиксируем, как человек управляет динамикой, развивает тему и работает с «трудными» участниками.
По итогам выбираем трёх финалистов и рассказываем о проекте «Искренний сервис». Предлагаем распределить темы и защитить их перед коллегами, потом анализируем, даём обратную связь и корректируем.
«Внутренние тренеры» готовы.
Каких результатов добились
Проект прошёл по плану. «Внутренние тренеры» раз в неделю обучали продавцов, кассиров и администраторов Москвы и области; штатные тренеры — остальных управляющих. Параллельно трое региональных тренеров проводили по два тренинга для своих магазинов.
Нас поразило, что 30% управляющих участвовали в конкурсе на «внутреннего тренера» — такой «явки» мы не ожидали.
Во время обучения они работали ярко и активно, воодушевлённо и ответственно относились к тренингу. Искренний сервис — это про них. Нам было трудно выбрать трёх финалистов.
В итоге «Терволина» создала положительный образ корпоративного обучения, воспитала тренеров, увеличила доверие к управляющим. После двух месяцев обучения мы:
- Повысили качество сервиса с 72% до 93%: проверили методом «тайный покупатель», это две ежемесячные проверки в каждом магазине — нам было с чем сравнить;
- Снизили негативные отзывы в книге жалоб и предложений на 50%;
- Уменьшили количество возвратов на 20% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года;
- Исключили конфликтные ситуации, которые дошли до руководства;
- Замотивировали команды салонов-магазинов — по субъективной оценке управляющих и территориальных директоров.
Через три месяца я и моя коллега ушли из «Терволины», чтобы заняться новыми проектами. В это же время в штат отдела обучения приняли двух из трёх «внутренних тренеров».
Мы провели проект и открыли возможность развивать сотрудников, подготовили кадровый резерв на дорогие для подбора позиции. Осознали, какой потенциал лежит в общении с ними и запланировали с ними проектов на следующий год.
59 горячих тем тренинга по лидерству для корпоративных клиентов
Правило №1 в бизнесе — следить за деньгами. Итак, если вы думаете о проведении обучающих семинаров — в классе или в Интернете — для корпоративных клиентов, вы закладываете правильное дерево.
По данным TrainingIndustry.com, организации потратили более 366,2 миллиарда долларов на обучение своих сотрудников в 2018 году, из которых 166,8 миллиарда долларов были потрачены в Северной Америке.
Мало того, с 2009 года, когда разразилась Великая рецессия, ежегодно тратится сумма.Но даже в 2019 году компании по-прежнему потратили 244,4 миллиарда долларов, что, безусловно, не к чему.
Неудивительно, что эти цифры огромны.В ходе исследования за исследованием руководителей глобальных компаний называют человеческие проблемы своим самым большим препятствием на пути к достижению своих целей и воплощению своих идей в жизнь.
Возьмем, к примеру, 22-е ежегодное глобальное исследование руководителей компаний PWC, в котором «Доступность ключевых навыков» переместилась на третье место в списке самых серьезных причин для беспокойства руководителей компаний.(См. Страницу 17.)
И, конечно же, цена неправильного обучения сотрудников еще больше. Когда в мае 2018 года Starbucks закрыла более 8000 магазинов, принадлежащих компании, для обучения расовым мотивам, это обошлось компании в 12 миллионов долларов упущенной выгоды.
Таким образом, компании хорошо осведомлены о потребностях в обучении своих сотрудников. И еще лучшая новость для консультантов, тренеров, спикеров, авторов и других владельцев малого бизнеса заключается в том, что большая часть долларов, которые компании тратят на обучение, идет не только сторонним поставщикам, но и , в частности, индивидуальным инструкторам и очень небольшим фирмам.
Вот три наиболее важные причины, по которым компаниям нравится работать с владельцами малого бизнеса по программам обучения:
- Вы очень отзывчивы и быстро передвигаетесь.
- Вы очень цените, потому что у вас низкие накладные расходы.
- Вы можете привнести нишевый опыт — и можете легко приспособиться к нему.
Так что, есть ли у вас возможности в этом пространстве — это вообще не вопрос.
Реальный вопрос: какие проблемы вы поможете организациям решить с помощью своих программ обучения?Наиболее очевидным из них является рынок обучения руководству, который был одним из самых быстрорастущих сегментов в индустрии обучения и развития (L&D) за последние 10 лет.
Наиболее распространенные темы обучения лидерству — или то, что все чаще называют «необходимыми навыками», включают:
- Коучинг
- Связь
- Переговоры
- Работа в команде и сотрудничество
- Разнообразие и инклюзивность
- Ведущие инновации
- Предоставление обратной связи
- Эмоциональный интеллект
Итак, чтобы помочь вам начать картирование возможностей, мы составили список из 59 горячих тем, которые, как мы видим, организации снова и снова нанимают экспертов для решения.
Но вот важный нюанс…
Если вы не видите свою тему в списке из 59, это не значит, что у вас нет такой возможности. Возможно, вы собираетесь стать первопроходцем в новой области, которая скоро наберет обороты.
На самом деле, вот небольшой видеоролик, в котором я рассказываю, как один из наших клиентов считался радикальным новатором более четырех десятилетий назад. Тема вас шокирует.
А теперь давайте погрузимся в 59 самых горячих тем прямо сейчас
- Развитие лидерства
- Женщины в руководстве
- Разнообразие в лидерстве
- Эмоциональный интеллект (EQ)
- Общение и преодоление барьеров между поколениями
- Общение и руководство между виртуальными командами
- Эффективное общение
- Строительный фонд
- Создание эффективных команд
- Командное общение
- Сотрудничество в команде
- Вовлеченность сотрудников
- Ответственность и ответственность сотрудников
- Тренинги, основанные на оценке (т.е. DiSC, Kolbe® и т. Д.)
- Разнообразие и культурная осведомленность
- Бессознательное смещение
- Эффективные навыки письма
- Решение проблем
- Инновации
- Разблокировка духа предпринимательства
- Открытие врожденного творчества
- Стратегическое мышление
- Стратегическое планирование
- Принятие решений
- Управление проектами
- Управление изменениями
- Управление временем и производительность
- Как правильно делать
- Работа с конфликтом
- Этикет на рабочем месте
- Сложный разговор
- Обратная связь с сотрудниками
- Проведение обзоров эффективности работы
- Завоевание влияния на других
- Как эффективно делегировать
- Внимательность
- Велнес
- Баланс между работой и личной жизнью
- Управление энергопотреблением
- Управление стрессом
- Навыки презентации и разговорной речи
- Обучить тренера
- Навыки коучинга для лидеров
- Как стать менеджером впервые
- Эффективное упрощение встреч
- Проведение эффективных собеседований с кандидатами на работу
- Этика
- Соответствие законодательным и нормативным требованиям
- Управление персоналом
- Безопасность
- Снижение притеснений на рабочем месте
- Предупреждение насилия
- Сострадание Усталость
- Навыки ИТ
- Технические навыки для определенных должностей
- Цифровой маркетинг
- Обучение продажам
- Служба поддержки клиентов
- Обучение работе с продуктами
Обдумывая этот список из 59 горячих тем, не забывайте о чем-то. Тот факт, что другие эксперты уже преподают по определенной теме, не означает, что для вас также нет места на рынке.
Компании всегда ищут свежую точку зрения, недостающее звено или более инновационный или более интерактивный подход. Действительно, экспериментальное обучение — очень модное слово в мире L&D.
В дополнение к этим основным темам компании также ищут разовые индивидуальные тренинги по развитию, а также тренинги, адаптированные для ключевых сегментов, в том числе: индивидуальных участников, руководителей первого уровня, менеджеров среднего звена, директоров, впервые работающих в компании, и руководители высшего звена.
Откровенно говоря, возможности безграничны. Все сводится к выбору точки входа и принятию мер.
Было ли это полезно? Если вам понравилась эта статья, , поделитесь ею в LinkedIn!
самых востребованных тем корпоративного обучения
Много усилий уходит на выбор и проведение соответствующих тем корпоративного обучения в консалтинговых фирмах и компаниях из списка Fortune 1000. Консалтинговые фирмы, в частности, известны своими выдающимися программами обучения, которые дают новым сотрудникам возможность углубить свои навыки (привет, Excel и PowerPoint), которые им необходимы, прежде чем они приступят к своей работе.
Но какие 10 наиболее востребованных тем корпоративного обучения в разных отраслях? Хорошие новости, мы разберем это ниже! Эта статья станет отличным ресурсом, если вы попадете в одну из следующих категорий:
- Вы студент и хотите знать, какое обучение вы получите (или должны будете получить), когда начнете свою карьеру.
- В настоящее время вы работаете и думаете, что упускаете определенные навыки, но не можете указать, что именно.
- Вы — менеджер или руководитель, ищущий темы обучения, которым вы должны уделять приоритетное внимание в следующий раз.
Приступим к темам для тренировок!
Получите максимум от своей команды — MC Corporate Training
Узнайте больше об обучении вашей команды или организации
10 наиболее востребованных тем корпоративного обучения
- Развитие лидерских качеств
Развитие лидерства, каламбур, является лидером среди наиболее востребованных тем корпоративного обучения.Компании — по крайней мере, самые умные — всегда находятся в поисках лидеров следующего поколения, которых можно было бы развить. Независимо от того, являетесь ли вы аналитиком начального уровня, менеджером или руководителем, вы можете стать более эффективным лидером.
Кроме того, лидерство — это навык, необходимый во всех отраслях и во все времена. Это означает, что существуют передовые методы руководства, которые можно применять практически во всех средах. Существует множество книг и тематических исследований об успехах и неудачах лидерства. Однако, по нашему опыту, лучший способ развития лидерства — это имитация упражнений (за исключением испытания огнем).
- Чистая коммуникация
Как и в случае лидерских качеств, вы не продвинетесь далеко ни в какой должности или отрасли без способности четко общаться. Фактически, наш самый популярный тренинг — по принципу пирамиды — полностью направлен на повышение ясности общения в командах.
Хорошая коммуникативная подготовка охватывает различные средства — презентации, встречи, электронная почта и т. Д. Он также обеспечивает разграничение между общением с начальством, коллегами и непосредственными подчиненными.Независимо от среды или аудитории, самое важное — четко обозначить одну мысль и направить разговор к следующим шагам.
Лучшие коммуникативные тренинги проходят при личной встрече с множеством имитационных упражнений, которые используются для практического применения передовых практик.
- Разрешение конфликтов
В любой организации есть конфликт. Вопреки распространенному мнению, конфликт — это здорово. Нам нравится говорить, что «конфликт вносит ясность».Вы точно знаете, каковы другие ключевые заинтересованные стороны по определенному вопросу, что их больше всего волнует и что нужно сделать, чтобы привлечь всех к одной волне.
Фактически, одно из больших преимуществ принципа пирамиды состоит в том, что он провоцирует конфликт, прямо заявляя о выводе. Зачем дожидаться конца разговора, чтобы перейти к самому сложному? Сначала разберитесь с этим, а потом, возможно, вам даже не придется говорить ни о чем другом.
Однако понимание того, как вести диалог в разгар разногласий или конфликтов, является ключевым.Здесь первостепенное значение имеют такие навыки, как активное слушание и умение задавать хорошие вопросы.
Разрешение конфликтов, таким образом, является темой корпоративного обучения, которую нельзя сбрасывать со счетов. Хорошее обучение разрешению конфликтов включает в себя ролевые игры, учебник по распознаванию вредных рефлексов и сценарии посредничества, которые можно использовать в разных средах.
- Эмоциональный интеллект
В корпоративном мире большое внимание уделяется IQ.Тем не менее, EQ (ваш эмоциональный коэффициент) так же, если не больше, указывает на успех в карьере. EQ приобретает все большее значение в компаниях по всему миру.
Без эмоционального интеллекта команды продаж становятся неэффективными, консультантов увольняют, а организационная культура распадается изнутри? В конце концов, успех определяется способностью налаживать партнерские отношения и консенсус, чтобы двигаться вперед в общем направлении. Понимание того, что движет людьми и как их мотивировать, имеет решающее значение.
Самым большим преимуществом тренировки эмоционального интеллекта является предоставление людям общего языка для понимания и регулирования своих собственных эмоций, а также для понимания мотивации других. Мы обнаружили, что StrengthsFinder и Enneagram особенно полезны в этом отношении.
- Навыки презентации
Хорошая презентация часто ассоциируется с публичными выступлениями, но это гораздо больше. Эффективная презентация — это общение с целью убеждения, а приоритетом является стремление к действию в соответствии с тем, что вы определили.Знать, как создать красивый слайд, — это нормально, но если содержание не является убедительным и представление нечеткое, никто не будет заботиться о дизайне вашего слайда.
Мы уже упоминали принцип пирамиды, но другие основные навыки презентации включают MECE и принцип Парето. Обучение, которое не включает эти концепции, является неполным. Кроме того, обучение эффективной презентации включает в себя акцент на языке тела и других невербальных коммуникативных сигналах.
Узнайте больше о наших очных тренингах или ознакомьтесь с нашими стандартными курсами, указанными на баннере ниже.
- Понимание реляционной и групповой динамики
Если ваша работа не связана с каким-то интенсивным отшельническим поведением, командная работа будет важна для вашей карьеры, куда бы вы ни пошли. Способность понять, как работают команды и что мотивирует каждого человека стремиться к совершенству, — вот что заставляет лидеров делать шаг от хорошего к великому.
Любой, кто работал в любой корпоративной среде, знает, как токсичная, политическая или чрезмерно иерархическая культура может привести к катастрофе.Даже с самыми талантливыми сотрудниками, без сильной и здоровой групповой среды, люди начинают изолироваться. Вот почему понимание динамики отношений и групп является такой важной темой обучения для любой организации.
Честно говоря, хотя тренинги, связанные с командной работой, могут быть полезны, ничто так не помогает, как лидеры, создающие культуру товарищества и сотрудничества.
- Тайм-менеджмент и производительность
Независимо от их названия, вы должны уделять меньше внимания тому, чтобы получить самых от ваших сотрудников, а больше — получить от них лучших .
Этот вид обучения выходит за рамки последних советов по устранению неполадок в почтовом ящике или составлению списков дел. Обратите внимание, как эти советы можно найти в Интернете, но они не помогают решить проблему? Как вы помогаете своим командам расставлять приоритеты в том, что является наиболее важным, в мире, где время ценится как никогда раньше?
Один из способов повысить продуктивность ваших команд — установить четкие ожидания — какая часть их рабочего продукта приносит наибольшую пользу компании? Мы обнаружили, что обычно ~ 20% работы человека приносит ~ 80% пользы.Определите этот сегмент и побудите своих сотрудников тренировать там свои усилия.
- Влияние
В этом контексте влияние можно также назвать «способностью убеждать». Способность влиять (то есть продавать, убеждать) — ключевая характеристика работы партнеров в консалтинговых фирмах. Если вы этого не усвоите, вы не станете партнером (или не подготовите будущих партнеров).
Есть те, кто прирожденные лидеры — люди просто хотят следовать за ними.Для остальных из нас, простых людей, умение влиять — это приобретенный навык. Кроме того, в вашей карьере никогда не бывает слишком рано работать над улучшением своей способности влиять на других. Хотя вы можете не отвечать за выигрыш проектов и привлечение клиентов, возможность влиять на своих коллег значительно упростит жизнь на работе и позволит вам продвинуться по службе.
Наибольшее влияние имеют те, кто стремится к поиску решений. Чем эффективнее вы сможете проводить анализ данных (MECE), тем больше вы можете предложить потенциальных решений своим коллегам / руководству (принцип пирамиды) и чем больше вы сможете расставить приоритеты в отношении того, что является наиболее важным (принцип Парето), тем большее влияние вы окажете. получит.
- Служба поддержки клиентов
Отрасли не существуют без клиентов. У генерального директора McDonalds и кассира McDonalds есть одна общая ответственность: хорошее обслуживание заинтересованных сторон с улыбкой.
В частности, в условиях сильной экономической обстановки индивидуальные и корпоративные клиенты принимают решения о покупке не только на цене. Они выбирают свое партнерство на основе обслуживания и удобства.
Хорошее обучение обслуживанию клиентов включает в себя множество смоделированных сценариев с быстрой обратной связью и повторяющимися итерациями, позволяющими сотрудникам быстро усваивать отзывы.
- Деловая этика
Последняя, но не менее важная в нашем списке основных тем корпоративного обучения — это деловая этика. Нет необходимости искать дальше WeWork, чтобы увидеть пример того, как неэтичное руководство развращает корпоративную культуру.
Опять же, лучший способ тренировать деловую этику — не тренировать ее. Наиболее эффективен тот факт, что организация — сверху вниз — дает понять, что честность важнее общественного мнения, давления со стороны акционеров или финансовых показателей.
Заключительные мысли
Билл Марриотт однажды сказал: «Наши люди знают, что мы любим их, потому что мы их обучаем». Лучший способ для любой организации улучшить свою работу и увеличить удержание — предложить своим сотрудникам возможности профессионального развития. Мы надеемся, что этот список наиболее востребованных тем корпоративного обучения вдохновит вас. Как всегда, обращайтесь с конкретными вопросами о том, как мы можем помочь вашей организации.
Дополнительное чтение:
От навыков общения до обучения разнообразию, эмоционального интеллекта и всего остального — у нас есть различные курсы повышения квалификации, чтобы удовлетворить потребности вашего персонала в обучении.Если вы ищете часовой семинар, курс на полдня, курс обучения с виртуальным инструктором или индивидуальную программу сертификации, мы вам поможем. Мы также можем помочь вам спланировать и выполнить полную программу Дня повышения квалификации персонала от начала до конца. Описание курсов см. В нашем полном каталоге курсов. Если вас интересует какой-либо курс, указанный ниже (или другая тема, не указанная в списке), запросите дополнительную информацию онлайн или позвоните нам по телефону (848) 932-7701, чтобы начать работу.Мы будем очень рады услышать от вас! Бизнес-классы
Компьютерные классы
Классы обслуживания клиентов
Классы безопасности пищевых продуктов
Классы здравоохранения
Классы языковых навыков
Лидерство и коммуникационные классы Классы управления проектами
Классы оздоровления на рабочем месте
Если вам интересно, запросите дополнительную информацию онлайн или позвоните нам по телефону (848) 932-7701, чтобы начать работу.Мы будем очень рады услышать от вас! |
2021 Наиболее востребованные темы обучения — лидерство, менеджмент, кадры, сотрудники
Если мы не изменим направление в ближайшее время, мы окажемся там, где идем.
«Профессор» Ирвин Кори
Как компания может начать вносить значимые изменения в свою рабочую силу и менять корпоративную культуру, если у нее нет четко изложенного плана, как этого добиться? Или что, если у них уже есть план, но у сотрудников нет навыков, необходимых для эффективной совместной работы в команде? Чтобы выбрать наиболее плавный курс, организациям необходимо знать, как правильно ставить паруса и умело двигаться к месту назначения, при этом вооружая своих лидеров и команды знаниями, которые им необходимы, чтобы помочь им добраться туда.
Чтобы помочь вашей компании выбрать наиболее эффективный курс действий, мы опубликовали наш список самых популярных тем обучения навыкам межличностного общения, которые помогают подготовить сотрудников и руководителей к преодолению любого возможного бурного моря перемен и неопределенности.
Программы, перечисленные ниже, в настоящее время отражают наиболее востребованные темы обучения среди нашей команды экспертов. Они особенно своевременны в связи с наступлением глобальной пандемии и ее влиянием на рабочую силу.
Обратите внимание, что наша команда экспертов реализует программы не только в Колорадо, но и на всей территории Соединенных Штатов.
-
Изменение начального курса
2020 год стал символическим для кажущихся бесконечными бурных изменений, затрагивающих все аспекты нашей жизни, особенно на рабочем месте, а обстоятельства и события, ведущие к 2021 году, показывают нам, что нам нужно будет продолжать делать управление изменениями своим приоритетом.Неожиданные потрясения, которые мы до сих пор пережили из-за недавних внешних сил, требуют внедрения новых общеорганизационных систем и процедур, которые помогут преодолеть любые возникающие в результате проблемы на рабочем месте. Даже до 2020 года эта конкретная тема обучения на рабочем месте всегда была одной из самых востребованных. Организации понимают, что для эффективного выполнения изменений на рабочем месте их должны проводить и внедрять те, на кого больше всего влияет любая программа изменений в масштабах компании. Этот конкретный семинар по управлению изменениями DTG дает участникам возможность изучить, попрактиковаться и применить эффективные методы и стратегии коммуникации и вовлечения сотрудников для создания поддержки и улучшения реализации инициатив по изменениям.
Просмотр описания программы
-
Эмоциональный интеллект
Эта тема обучения, безусловно, является одним из наших самых популярных вариантов из-за ее далеко идущего потенциала, помогающего нам не только понять человеческое поведение, но и осознать наш человеческий потенциал. Участники могут пройти три уровня тренировки эмоционального интеллекта: 1) понимание важности EQ и способов его развития; 2) стратегии использования эквалайзера в реальном мире; и 3) объединение первых двух уровней, чтобы продемонстрировать, как можно актуализировать EQ, чтобы помочь им выразить свои лучшие качества.
Просмотр описания программы
-
Эффективность виртуальной команды
С тех пор, как среда на рабочем месте сместилась с шумного офиса на удаленную работу из дома из-за практики социального дистанцирования, вызванной COVID-19, компании изо всех сил пытались найти способы помочь командам адаптироваться к новым способам работы для поддержания производительности, группового общения, взаимодействия , и чувство принадлежности.Эта программа, возглавляемая Тарой Пауэрс, MS, автором Virtual Teams for Dummies и ведущим экспертом по разработке высокопроизводительных виртуальных команд, показывает участникам, как улучшить связь и сотрудничество с помощью технологий совместной работы, построить и усилить подотчетность. , а также разрешать конфликты и решать проблемы, которые уникальны для удаленных команд. Поскольку за последний год предприятия обнаружили положительные стороны наличия удаленной рабочей силы, эффективность виртуальных команд останется горячей темой на многие годы вперед.
Просмотр описания программы
-
Сострадание Усталость, выгорание и стресс
Люди практически в любой рабочей среде могут столкнуться с трудными ситуациями и взаимодействиями. Однако, когда сотрудник испытывает постоянные потребности, это может привести к выгоранию и стрессу, что будет иметь негативные последствия в профессиональном и личном контексте.Эта практическая, а не угнетающая (обещающая!) Программа предлагает советы и методы распознавания симптомов усталости, эмоционального выгорания и стресса, а также того, что можно сделать, чтобы помочь с ними справиться. Презентация знакомит участников с тем, как выглядит реалистичная и ощутимая забота о себе, и предлагает разные способы думать о том, чтобы быть более устойчивыми, даже в сложных ситуациях.
Просмотр описания программы
-
Цифровая связь
Этот курс обычно сочетается с Business Writing Blitz и фокусируется на эффективном и действенном использовании электронной почты и других форм электронного делового общения.Для большинства сотрудников электронная почта представляет собой основную часть ежедневных деловых писем. Участники изучают правила, ожидания и текущий сетевой этикет, чтобы сотрудники могли быть уверены в том, что они отправляют четкие, уместные и убедительные электронные письма.
Просмотр описания программы
-
Лидерство в марафоне
Чтобы преодолеть самые насущные проблемы на рабочем месте, сегодняшние лидеры должны быть дальновидными, дисциплинированными, трудолюбивыми, стремящимися к успеху и вдохновляющими — те же качества, которыми обладают все великие марафонцы.С этой целью это интерактивное и увлекательное занятие помогает участникам преодолеть проблемы лидерства, с которыми они сталкиваются каждый день, путем ознакомления с «26.2 уроками, которые должен выучить и прожить каждый лидер». С помощью самоанализа, тематических исследований и групповых упражнений участники усваивают и начинают применять эти важные уроки, чтобы стать лучшими лидерами.
Просмотр описания программы
-
Разрешение конфликтов: начало совместной работы
Конфликт — это естественное последствие на рабочем месте, вызванное человеческим фактором, но в последнее время он, безусловно, стал побочным продуктом потрясений из-за беспрецедентных событий 2020 года и продолжит следовать за нами в 2021 году.Еще до этого года управление конфликтами было еще одной постоянно запрашиваемой темой обучения (если не самой востребованной каждый год), наряду с ведущими изменениями. Поскольку мы никогда не сможем полностью устранить конфликт на рабочем месте, наиболее практичным решением для его правильного решения является научить членов команды применять определенные стратегии разрешения конфликтов, чтобы они со временем развили необходимые навыки, чтобы справиться с ним в любой ситуации.
Просмотр описания программы
-
Навыки юридического письма для адвокатов и администраторов
Это одна из наших наиболее востребованных тем, потому что юридические фирмы понимают важность сильных навыков юридического письма среди своих сотрудников — четкий, хорошо написанный и краткий юридический документ может означать разницу между выигрышем или проигрышем в деле.Юридическое письмо отличается от делового письма, потому что оно имеет свои собственные правила грамматики, композиции и стиля. Этот курс специально разработан для тех, кто работает в юридической сфере, которым необходимо составлять безошибочные юридические документы, соответствующие этим правилам, и создавать документы, которые создают положительную репутацию для их фирмы.
Просмотр описания программы
-
Балансировка приоритетов: как успешно управлять задачами, сроками и ожиданиями
Разве не было бы замечательно, если бы вы не чувствовали себя настолько перегруженными своей рабочей нагрузкой и нехваткой времени, чтобы сделать все в сроки, которые кажутся нереальными? Этот курс позволит участникам правильно расставить приоритеты в своих обязанностях, что позволит им повысить производительность и продуктивность.В результате они также достигнут лучшего баланса между работой и личной жизнью, минимизируют стресс, связанный с эффективным управлением их задачами, и, в конечном итоге, улучшат рабочие отношения.
Просмотр описания программы
-
Коучинг профессионального развития
Клиенты выбирают пакеты коучинга, чтобы помочь отдельным сотрудникам работать в определенных областях роста, таких как навыки презентации или управление временем.Пакеты адаптированы для достижения целей сотрудника и включают в себя оценку потребностей, стратегические сессии, разработку ресурсов, постановку целей и расстановку приоритетов, разработку плана действий, реализацию и проверку прогресса.
Посмотреть услуги коучинга
*** БОНУС ГОРЯЧАЯ ТЕМА ***
Начните свой подкаст: как получить свой подкаст от идеи до запуска
Несколько лет назад индустрия подкастов даже не была индустрией — это была эта причудливая, независимая вещь, которую делали любители.Теперь это полноценная медиаиндустрия, которая скоро будет стоить более миллиарда долларов. Этот семинар, созданный опытным продюсером подкастов Элейн Эпплтон Грант, был специально разработан, чтобы помочь отделам коммуникации и маркетинговым командам разработать программу подкастов от идеи до запуска.
Просмотр описания программы
21 доверенная программа корпоративного обучения и развития в 2021 году
Обучение сотрудников может эффективно добавить многолетний опыт к чьим-то навыкам, давая как отдельным лицам, так и компаниям желаемый рост.
Лучшие программы корпоративного обучения приносят пользу как членам команды, так и владельцам бизнеса.
Как однажды сказал Генри Форд, основатель Ford Motor Company и несравненно проницательный бизнес-лидер,
«Единственное, что хуже, чем обучение ваших сотрудников и их увольнение, — это отсутствие их обучения и их оставление». Нажмите, чтобы твитнуть«Единственное, что хуже, чем обучение ваших сотрудников и их увольнение, — это не обучение их и их оставление».
Максимально эффективное использование внутренних талантов — это разумная бизнес-стратегия, позволяющая сэкономить кучу денег на затратах на набор персонала и сокращении текучести кадров.В компаниях появляются сотрудники, которые хотят оставаться на своих местах и которые также становятся лучше на своей работе. Это действительно беспроигрышный сценарий.
Содержание страницы (нажмите для перехода)
Преимущества программ корпоративного обучения
В дополнение к общему развитию компетенций в масштабах компании, способствующим продвижению к бизнес-целям, корпоративные программы обучения также могут дать массу преимуществ в масштабах всей компании.
Эти программы могут…
- Задайте любые показатели производительности, которые вы хотите достичь , независимо от того, хотите ли вы решить проблемы или достичь сложных целей.
- Улучшение удержания , экономя компании кучу денег, которые могут быть потрачены на оборот. (В конце концов, кто захочет покинуть компанию, предлагающую так много возможностей для профессионального развития? Миллениалы, например, предпочитают рабочие места, которые помогают им развивать новые навыки.)
- Помогите сотрудникам , просто участвуя в программе, развить навыки общения и совместной работы, а также другие мягкие навыки, которые принесут пользу всей компании.
- Увеличьте чистую прибыль и прибыль за счет более эффективных отделов продаж и повышения эффективности. (Одно исследование показало, что программа обучения увеличила бизнес ресторана на 4%.)
- Помогите компаниям заполнить управленческие команды внутренними талантами. обучены, чтобы преуспеть в определенных ролях.
- Мотивируйте сотрудников, развивая их самоэффективность , что, в свою очередь, может дать им уверенность в том, что они смогут работать лучше.
Готовы ли вы увидеть, как структурированная корпоративная программа обучения может принести пользу вашим целям?
Тебе повезло. Мы сотрудничаем с Outback Team Building, ведущим поставщиком эффективных и целенаправленных тренингов для сотрудников, и взяли интервью у их главного фасилитатора Линдона Фризена в Outback Team Building, чтобы вы из первых рук узнали о 21 навыке корпоративного обучения, который вы можете развивать в своей компании.
Узнайте для себя, почему прошедшие тренинги называют программы Outback информативными и вдохновляющими, актуальными и продуманно составленными, лучшими тренировками, в которых они когда-либо участвовали, и именно тем диалогом, который они хотели провести, чтобы повысить производительность своей команды. новый уровень.
1 Командный тренинг по коммуникациям
Обучение общению в команде помогает сотрудникам развить полный спектр сильных сторон , чтобы сделать их более эффективными сотрудниками и товарищами по команде. Набор сильных коммуникативных навыков закладывает основу для общего успеха. Он определяет уровень поддержки, которую вы зарабатываете на идеях. Это помогает вам проводить резонансные презентации. Это помогает вам отправлять электронные письма, которые не приводят к лавинообразному недопониманию.Коммуникация, обеспечивающая ясность и согласованность ожиданий и целей команды, — это шарнир, который распахивает большую дверь к положительным бизнес-результатам.Эффективное общение имеет решающее значение для продуктивных дебатов или диалога, сотрудничества и единства для достижения командных целей. Приверженность команде получает возможность воплотиться в жизнь, когда происходит эффективное общение. Наша потребность в быстром развитии бизнеса привела к тому, что многие из нас сделали неверные предположения о чужих словах и неверно интерпретировали их намерения, что является отличным рецептом для упущенных бизнес-результатов.
— Линдон Фризен, главный координатор в глубинке
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Это интерактивное обучение дает возможность сотрудникам практиковать беспрепятственное общение и все преимущества, которые оно дает.Они смогут научиться разрешать конфликты, отправлять четкие электронные письма и сообщения, а также использовать вербальные и невербальные методы, чтобы улучшить то, как другие воспринимают их, а также свои идеи.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Этот тренинг укрепляет командообразование во всей организации. С мастерами-коммуникаторами, ведущими проекты, компании увидят заметные преимущества в производительности, решении проблем и даже вовлеченности. Работодателям не нужно будет следить за проектами так часто, потому что они знают, что их команды работают вместе эффективно.
Начните с тренинга по общению в команде Коммуникация, обеспечивающая ясность и согласованность ожиданий и целей команды, — это шарнир, открывающий большую дверь к положительным бизнес-результатам. Нажмите, чтобы твитнуть
2 эффективных привычки для удаленной работы
Работать удаленно и делать это эффективно — само по себе навык. Обучение в этой области охватывает тактические и технические аспекты продуктивной работы на расстоянии, а также охватывает эмоциональных и оздоровительных стратегий, которые сотрудников могут использовать, чтобы избежать выгорания, сохранить концентрацию и сохранить баланс между работой и личной жизнью, когда работа происходит посередине. из всего.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Обучение навыкам удаленной работы дает сотрудникам то, что им нужно, чтобы чувствовать себя эффективными и связанными, работая вдали от друзей и коллег. Это помогает сотрудникам преодолеть отвлекающие факторы, разочарования и тревоги, которые в противном случае могли бы помешать им выполнять свою работу наилучшим образом.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Когда сотрудники проходят такое обучение, компании ощутят это в виде стремительного роста удаленной продуктивности и командной работы с устойчивостью к преодолению дистанции.
Начните с эффективных привычек для удаленной работы
3 Динамическое обучение совместной группы
Они говорят, что единственная постоянная в жизни — это перемены, и эта поговорка применима как к динамике команды, так и ко всему остальному. Учебные курсы по динамике команды дают группам знания и навыки, необходимые им для управления сложностями командного взаимодействия со всеми их нюансами, колебаниями и волнами. Это обучение делает доступными те, казалось бы, абстрактные факторы, которые позволяют некоторым командам общаться, сотрудничать и лучше работать вместе.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Этот тренинг позволяет сотрудникам ощутить радость не только от работы с ними, но и от того, что они действительно являются частью команды. По мере того как они узнают, как корректировать свой стиль общения и укреплять доверие, они наконец поймут, почему некоторые люди говорят, что командная работа делает … остальное вы знаете.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Вмешательства с целью «исправить» неблагополучные команды утомительны, дороги и неэффективны.Благодаря этому обучению компании просто делают первоначальные вложения, а затем расслабляются, пока команды хорошо работают вместе и даже имеют все необходимое для преодоления возникающих лежачих полицейских.
Начните с динамического обучения совместной команды
4 Тренинг по оценке DiSC и определение своего стиля работы
Этот учебный опыт немного похож на курс «101 прикладной психологии». Он дает студентам представление об их собственных результатах DiSC (доминирование, влияние, устойчивость и добросовестность) и демонстрирует все способы, которыми их уникальный стиль работы может повлиять на их взаимодействие и отношения.Они могут даже угадывать стили своих коллег, приобретая способность предугадывать потребности, как читатели мыслей.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Студенты узнают простые истины о себе, вещи, которые могут удивить или даже поучить. Благодаря этому новому пониманию сотрудники могут лучше планировать свою работу и коммуникационные стратегии, чтобы добиться успеха.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Очное обучение с использованием профилей DiSC не просто дает каждому оценивающемуся индивидуальное представление; это также дает компаниям представление о диапазоне профилей, представленных в различных командах.Это поможет руководителям лучше предвидеть проблемы и потенциально лучше понимать уникальные способности и возможности развития каждого сотрудника.
Начало работы с курсом оценки DiSC
5 эффективных навыков презентации
Улучшите технику, искусство эффективной презентации. Практика вокальной модуляции, как кандидат в президенты, работа на сцене, как TEDtalker, теплый зрительный контакт, как терапевт — все эти основные навыки презентации и многое другое будет у сотрудников под рукой при надлежащем обучении.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Во время обучения сотрудники приобретают не только навыки презентации; они обретают уверенность, чтобы подняться на сцену и ослепить толпу. Вместо того, чтобы уклоняться от возможностей презентации, они воспользуются ими.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Этот тренинг дает компаниям уверенность в том, что сотрудники будут представлять их во всех случаях с изяществом, обаянием и таким воздействием, которое привлекает сотрудников, клиентов и спонсоров.
Начните с обучения навыкам эффективной презентации
6 Основы коучинга
Были ли мы маленькими игроками лиги или спортсменами колледжа, большинство из нас помнит, что у нас был тренер, который просто все делал правильно. Они знали, как помочь вам изучить новые техники, а также преодолеть ментальные блоки, сдерживающие вас . Этот тренинг помогает каждому стать тренером, лидером, который всегда будет помнить его команда.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Когда руководители проходят такое обучение, сотрудники получают такое внимание развития, которое позволяет корректировать, но не критично.Сотрудники получают обратную связь, необходимую им для настоящего успеха.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Благодаря этому обучению компании получают целый флот лидеров, которые понимают свои собственные стили лидерства, а также знают, как применять эти стили, чтобы давать положительные и отрицательные отзывы, которые вдохновляют сотрудников и позволяют им добиваться успеха.
Начните с обучения основам коучинга
7 Разрешение конфликтов
Неловкие конфликты на рабочем месте иногда кажутся непреодолимыми, снижая производительность на несколько дней, если не недель, особенно если стороны в конфликте обычно тесно сотрудничают.В то время как одни люди рождаются со способностью объединять людей, другие могут обрести эту способность, способность изящного разрешения конфликтов , при грамотно спланированном обучении.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Этот тренинг помогает восполнить пробелы в навыках межличностного общения сотрудников, показывая им, как брать на себя ответственность за свое поведение, распознавать назревающие конфликты и разрешать проблемы до того, как они станут изнурительными.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Снижение производительности и резкий рост текучести кадров больше не должны быть кошмаром работодателей.Это обучение позволяет им быть уверенными в том, что сотрудники смогут разрешить свои разногласия, не прибегая к серьезным взрывам и не требуя посредничества.
Начните с обучения разрешению конфликтов
8 Уверенное принятие решений
Не ждите, пока серьезное решение дышит вам в затылок, чтобы изучить методологию, необходимую для того, чтобы сделать правильный выбор, принять правильные меры. Обучение принятию решений основывается на практике и углубленном мысленном моделировании , которое моделирует процесс принятия решений и демонстрирует надежные шаги и мыслительные процессы, необходимые для уверенного принятия правильного решения.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
При принятии решений в режиме реального времени единственная обратная связь, которую получает большинство людей, — это результаты этих решений. Но что, если эта обратная связь отрицательная и решение было важным? Благодаря этому обучению сотрудники получают возможность подготовиться в безопасной обстановке к большой игре, к тем решениям, которые могут навсегда повлиять на их компании и их карьеру. Они точно укажут, на каких сферах следует сосредоточиться в следующий раз, когда придет реальное решение.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Эффективное руководство требует доверия и делегирования полномочий. Когда сотрудники обладают навыками, необходимыми для систематического принятия логичных и обоснованных решений, компании могут с уверенностью делегировать больше решений и знать, что им даже не нужно участвовать. Это заблокировано их доверенными соратниками.
Начните с обучения принятию уверенных решений
9 Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект или EQ в течение многих лет рекламировался как инструмент для достижения успеха в межличностном общении. Некоторые глубокие погружения даже изолировали EQ как критически важный фактор карьерного роста, на который приходится более половины факторов, влияющих на успех человека в работе. При правильном обучении любой может переместить свой EQ со среднего уровня на «гениальный».IQ заявляет, что вы умен в определенной теме, поэтому я хочу вас послушать.EQ (эмоциональный интеллект) говорит, что вы меня понимаете, поэтому я хочу следовать за вами.
Эффективной командной динамике часто льстят положительные KPI в отношении удержания и вовлеченности, сотрудничества, доверия и общей позитивной культуры.За всем этим стоят лидеры, которые руководствуются эмоциональным интеллектом, а не властью или эго. EQ — это способность осознавать, как ваши слова, действия и поведение влияют на людей вокруг вас.
— Линдон Фризен, главный координатор в глубинке
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Этот тренинг дает сотрудникам бесценный дар самосознания. Они поймут, каким образом им нужно улучшить свое сочувствие и даже регулировать свое поведение. Им понравится более тесное и значимое сотрудничество и отношения, если они будут вносить позитивные изменения в свое повседневное общение.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
По некоторым данным, люди с эмоциональным интеллектом работают лучше. Обучая сотрудников тому, чтобы они были более эмоциональными, компании, в свою очередь, извлекают выгоду из оптимальной производительности всех своих команд и отделов.
Начните с тренировки эмоционального интеллекта EQ — это способность осознавать, как ваши слова, действия и поведение влияют на людей вокруг вас. Нажмите, чтобы твитнуть
10 стилей ситуационного лидерства
Не существует универсального стиля руководства. Также не существует стандартного сценария на рабочем месте, который требовал бы каждый раз одной и той же стратегии и тактики лидерства. Лидеры, будь то директора, сторонники, тренеры или делегаты, должны не только обладать навыками руководства, но и навыками, позволяющими адаптировать свои методы к нуждам ситуации. Это обучение помогает им моделировать различные ситуации и соответствующим образом модулировать свои методы управления.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Это обучение дает сотрудникам чутких и знающих лидеров, которые знают, как выявлять и удовлетворять свои потребности в различных контекстах.У сотрудников есть начальство, которое может помочь абсолютно во всем.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
В компаниях есть руководители, которые знают, как обучать, помогать или направлять членов своей команды в решении проблем или в достижении целей. Работодатели получают команды, которые сейчас процветают под выдающимся руководством.
Начните с обучения стилям ситуационного лидерства
11 Подлинное лидерство
Писатель в Linkedin, автор и бизнесмен Билл Джордж определяет настоящих лидеров как « людей высочайшей порядочности, приверженных построению устойчивых организаций. … которые имеют глубокое чувство цели и верны своим основным ценностям, у которых есть мужество. строить свои компании так, чтобы удовлетворять потребности всех заинтересованных сторон и осознавать важность своих услуг для общества.”Обучение в этой области помогает талантливым лидерам копнуть глубже и найти свое глубокое чувство подлинности и цели.
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Настоящие лидеры — это вдохновляющие лидеры. Когда лидеры укрепляют свою подлинность на этом тренинге, люди, которых они возглавляют, становятся такими бесстрашными лидерами, на которых, как они знают, они могут рассчитывать, чтобы поддержать их в их стремлении к достижению больших и малых целей.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Этот тренинг оставляет в бизнесе настоящих лидеров, которые не только вдохновляют сотрудников на максимальную отдачу сегодня, но и заставляют их оставаться в долгосрочной перспективе, укрепляя компанию, поскольку они приобретают новые навыки и, возможно, даже сами становятся настоящими лидерами.
Начните с подлинного обучения лидерству
12 Практическое управление временем
От управления проектами до графического дизайна, каждая работа и ответственность в любой организации зависят в первую очередь от практического управления временем. Даже самые талантливые и хорошо организованные сотрудники могут запутаться, если они теряют счет времени и, кажется, у них никогда не будет достаточно времени для выполнения работы.Идеально подходит для всех, от новичков до высшего руководства, обучение управлению временем дает ценные выводы для всех ролей и всех уровней.
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники будут чувствовать, что у них действительно больше времени. Имея практические инструменты, необходимые для определения приоритетов задач и улучшения рабочего ритма, сотрудники будут гордиться всем, что они могут сделать.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Компании получают сотрудников, которые знают, как решать свои самые важные задачи. Вся самая критически важная работа будет выполнена, и это прекрасное чувство экономии средств и эффективности будет расти.
Начните с практического обучения тайм-менеджменту
13 Сила переговоров
Неслучайно начинающие переговорщики обычно уходят из-за стола с коротким концом палки. Сложное и часто эмоциональное искусство ведения переговоров требует практики. Обучение в этой области помогает сотрудникам развить навыки ведения переговоров в безопасной и непринужденной обстановке в классе.Сегодня в Интернете есть множество отличных моделей переговоров.Однако принципы великих переговоров всегда включают следующее: исходить из смысла, знать, что вашей организации нужно и почему, расширять «пирог» и понимать позицию человека, противоположного вам.
— Линдон Фризен, главный координатор в глубинке
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Во время этого обучения сотрудники получают навыки, которые раньше казались недоступными, как сверхспособности. Они научатся влиять на других людей, а также научатся не давать эмоциям окрашивать, а иногда и разрушать их переговоры.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Компании знают, что они могут обратиться к любому, чтобы наилучшим образом представить интересы компании, когда партнерские отношения, сделки и другие виды сотрудничества требуют наличия опытных переговорщиков.
Начните с обучения навыкам ведения переговоров
14 Основы управления эффективностью
Этот тренинг по менеджменту делает доступными основные компоненты эффективного менеджмента , которые, согласно Gallup, включают «найм и продвижение сотрудников на должности, соответствующие их талантам, создание благоприятной рабочей среды и освобождение команд для разработки собственных рабочих процессов.”Этот тренинг помогает занятым менеджерам, в том числе офисным менеджерам, отвлечься от повседневных нужд и рассмотреть общие стратегии, которые они могут использовать, чтобы помочь своим командам добиться успеха.
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Благодаря этому обучению сотрудники получают менеджеров, которые также могут быть наставниками, союзниками, которые замечают их индивидуальные сильные стороны и помогают им проявить себя.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Компании пользуются преимуществами прочного корпоративного стиля управления.Менеджеры развивают отношения, приводят сотрудников к оптимальной производительности, а также выстраивают такие отношения, которые способствуют удержанию сотрудников.
Начните с основ управления эффективностью
15 Активная вовлеченность сотрудников
Чтобы быть успешным, вовлеченность сотрудников должна постоянно поддерживаться людьми, которые знают, что они делают, которые понимают показатели, а также движущие силы вовлеченности. Обучение в этой области дает лидерам возможность запускать, а также постоянно предлагать эффективное вовлечение сотрудников .Почему сотрудники извлекают выгоду из этого корпоративного обучения:
Сотрудники извлекают выгоду из результатов этого обучения, углубляя их участие в своей работе, своих коллегах и своих целях.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Работодатели получают все преимущества, которые дает вовлечение сотрудников, включая увеличение прибыли и снижение количества прогулов.
Начните с обучения активному вовлечению сотрудников
16 эффективных встреч
Мы все бывали на тех собраниях, которые затягиваются, проваливаются или кажутся совершенно бессмысленными.Этот тренинг может полностью перестроить игру на собраниях в вашей компании , что приведет к более продуктивному взаимодействию, меньшим потерям времени и уменьшению разочарования.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники будут тратить меньше времени на собраниях, и время, которое они проводят, будет эффективным, целенаправленным и безопасным для тех пресловутых угонщиков собраний, которые могут сорвать намерения всей группы.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Компании выигрывают от того прекрасного факта, что сотрудники тратят меньше времени на ненужные встречи и наслаждаются более плодотворным и менее утомительным сотрудничеством.
Начните обучение с эффективных совещаний
17 продуктивных отзывов и обзоров производительности
Программы развития такого рода демистифицируют процесс предоставления и получения обзоров производительности и отзывов. Этот тренинг помогает сотрудникам всех уровней ориентироваться в зачастую эмоционально насыщенном мире обзоров эффективности. Каждый научится давать и получать обратную связь, и в результате производительность будет расти.Обратная связь, которая рассматривается как «подарок», — это наша цель. Если это воспринимается как подарок, а это так, ваш отзыв приведет к желаемым изменениям.Необходимо объединить две важные составляющие, чтобы это можно было рассматривать как дар (1) доверие к своим намерениям, компетентности и характеру и (2) четко выраженные ожидания и цели, принадлежащие человеку. Это доверие и согласование ожиданий и целей приводит к качественному скачку роста личности по мере того, как он принимает и реализует полученную обратную связь.
— Линдон Фризен, главный координатор в глубинке
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники извлекают выгоду из стандартного набора методов, с помощью которых они получают отзывы и обзоры. Эта стандартизация облегчает им восприятие обратной связи и корректировку при необходимости.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Обучая сотрудников соблюдению требований по обратной связи и проверке ожиданий, компании получают механизмы проверки эффективности и обратной связи, которые работают плавно, эффективно и безболезненно.
Начните с обучения продуктивной обратной связи Наша цель — обратная связь, которая рассматривается как «подарок». Если это воспринимается как подарок, а это так, ваш отзыв приведет к желаемым изменениям. Нажмите, чтобы твитнуть
18 Ускоренные продажи
Этот тренинг исследует все аспекты континуума продаж, от тактики подачи предложений до проблемных точек клиента и до основных структур и стратегий, лежащих в основе всего этого. Потратив время на то, чтобы поразмыслить над этими драйверами продаж, стажеры могут вернуться к работе с новым вниманием и возобновленной энергией.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники получают инструменты, необходимые для анализа и улучшения своих методологий продаж, что в конечном итоге приводит к увеличению продаж и увеличению комиссионных.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Хорошо обученные специалисты по продажам могут принести бизнесу больше прибыли и больше клиентов. Когда отдел продаж использует лучшую тактику и должным образом мотивирован, компания выигрывает от результатов.
Начните с ускоренного обучения продажам
19 Построение сильных стратегических команд Finder
Этот тренинг дает возможность открывать двери, открывать глаза. Когда сотрудники сталкиваются со своими истинными сильными сторонами, происходит волшебство. Они развивают новый уровень уверенности. Они исследуют новые интересы. Они ставят перед собой новые цели, которые, возможно, не осмеливались исследовать накануне.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники получают бесценную информацию о своих сильных сторонах, которые могут быть не очевидны.Это сопровождается обретенной уверенностью, энергией и мотивацией.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Эти тренинги знакомят компании с удивительной работой, которая направлена на самореализацию сотрудников своих сильных сторон и талантов. Повышенная мотивация и энергия побуждают сотрудников работать усерднее и браться за новые проекты на благо всех.
Начало работы с тренингом по созданию стратегических команд
20 Самообнаружение с Майерс-Бриггс
От приема новых сотрудников на работу до продвинутого уровня профессионального обучения, все возможности развития сотрудников могут быть расширены, если сотрудники знают и понимают свой тип Майерс-Бриггс. Обладая знаниями о том, что движет их предпочтениями и поведением, сотрудники обретают новую ясность в своих решениях и в том, как они работают.Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники получают бесценную информацию о своем собственном сознании и личности. Они узнают, как определенные элементы их личности влияют на их профессиональное взаимодействие, а также узнают, как использовать свои сильные стороны и предпочтения для достижения успеха.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Это упражнение также дает компаниям представление о рабочих ситуациях и действиях, которые мотивируют сотрудников.Компании могут тонко корректировать среду и задания, чтобы вдохновлять сотрудников на максимальную производительность.
Начните самопознание с Майерс-Бриггс
21 Создание миссии, видения и ценностей
Наивысший уровень развития лидерства, этот дальновидный стиль обучения побуждает участников мыслить целеустремленно. Сотрудники на всех уровнях получают возможность носить шляпу лидерства, проявляя мыслительные способности и лидерские качества, которые обычно определяют окончательное стратегическое направление компании.Создание или уточнение видения, миссии и ценностей редко ощущается как эффективное использование 2–5 дней времени. «У нас нет времени» — это, вероятно, самое серьезное оправдание, которое мы даем другим в нашей жизни. Мы запрограммированы, что единственная ценная работа — это срочная работа, а затем мы задаемся вопросом, почему мы не достигли желаемого пункта назначения.Дебаты, дискуссии и конфликты не только создают ясность нашего видения, миссии и ценностей, но и создают огромную ответственность. Это владение ведет команду лидеров к созданию успешного стратегического плана, который с энтузиазмом и верой распространяется по всей организации.
— Линдон Фризен, главный координатор в глубинке
Почему сотрудники получают выгоду от этого корпоративного обучения:
Сотрудники получают возможность использовать общие стратегические навыки, которые они никогда не используют в повседневной жизни.
Какие выгоды для бизнеса от такого типа корпоративного обучения:
Компании получают неоценимый вклад и потенциально бесценные идеи, которые могут реально сообщить или изменить миссию и направление стратегии компании удивительным и позитивным образом.
Начните с создания миссии, видения и ценностей
Люди также задают эти вопросы о программах корпоративного обучения и развития
Q: Что означает развитие сотрудников?
- A: Развитие сотрудников означает активный процесс расширения возможностей сотрудников для повышения и совершенствования их навыков и талантов.
В: Почему важно корпоративное обучение?
- A: Корпоративное обучение важно, потому что оно дает компаниям путь к достижению их целей путем расширения возможностей сотрудников с помощью навыков и знаний. Корпоративные программы обучения необходимы для успеха сотрудников и, следовательно, также необходимы для общего успеха компании.
В: Что такое программа корпоративного развития?
- A: Программа корпоративного развития — это систематический план, с помощью которого компании преследуют цели и задачи, предоставляя сотрудникам постоянные возможности для развития их навыков и талантов.
В: Как мне внедрить программу развития сотрудников?
- A: Внедрить программу развития сотрудников:
- Оценка навыков, которые вам нужны или вы хотите, чтобы сотрудники развивали
- Поиск или разработка программы обучения, нацеленной на эти навыки
- Предложение, а также оценка успеха программы
Q: Какие типы навыков практикуются в программе корпоративного обучения?
- A: Посредством корпоративных программ обучения сотрудники практикуют самые разные навыки, от управления производительностью до управления временем.Фактически, компании могут разработать программу корпоративного обучения, нацеленную на любые навыки, которые, по их мнению, принесут пользу их компании.
Q: В чем смысл корпоративного обучения?
- A: Корпоративное обучение означает, что компании разработали четкие стратегии, помогающие сотрудникам развивать новые навыки. Термины «корпоративное обучение» и «корпоративное развитие» могут использоваться как синонимы, но обычно обучение фокусируется на обучении новым навыкам, в то время как развитие фокусируется на оптимизации существующих.
Q: Почему компании инвестируют в обучение и развитие сотрудников?
- A: Компании инвестируют в программы обучения и развития сотрудников для достижения своих целей и задач. Эти компании понимают, что успех сотрудников — это также их успех. Например, вложив скромные средства в программу ускоренного обучения продажам, компании могут дать сотрудникам разнообразный набор навыков, направленных на оптимизацию продаж, что в конечном итоге может увеличить их первоначальные вложения.
12 Надежных тем корпоративного обучения на 2021 год
Темы корпоративного обучения Выбор — не сложная задача для организации, где множество провайдеров услуг обучения готовы проводить обучение. Но организации часто сталкиваются с проблемами при выборе правильной темы обучения. Поскольку программы обучения и повышения квалификации обычно рассматриваются как стимулирующий фактор для развития навыков и производительности сотрудников, поэтому выбор должен быть идеальным для получения оптимальных результатов.
Здесь обсуждались 12 проверенных тем корпоративного обучения, которые получили широкое признание и доказали свою пользу. Организации должны внедрять программы обучения и развития на основе своего графика обучения или календаря обучения.
Рекомендуемый: Шаблон календаря обучения в Excel для эффективной программы обучения и воспитания
Что такое корпоративное обучение?Корпоративное обучение — это серия тренингов, семинаров и учебных занятий, проводимых работодателем с целью развития у сотрудников навыков для лучшего выполнения своей работы.
12 доверенных тем корпоративного обученияЭто одна из самых сложных тем корпоративного обучения, которая оказалась полезной для повышения производительности труда сотрудников. Если сотрудник сможет эффективно управлять своим временем, следуя советам по управлению временем, это облегчит его жизнь. Эта программа обучения помогает сотрудникам узнать способы наилучшего использования времени и управления временем.
Лидерство — это искусство мотивации и управления командой.В корпоративном мире существуют разные стили лидерства. Некоторые стили руководства вредны как для сотрудников, так и для работодателя. В результате развитие лидерства является одной из тем корпоративных тренингов, которым доверяют, которые помогают организации вырабатывать правильного лидера с надлежащим стилем лидерства.
Работа в команде считается ведущим фактором повышения производительности труда сотрудников. В этой конкурентной корпоративной культуре это одна из лучших тем корпоративного обучения, которая позволяет сотрудникам работать в команде.Важность командной работы в корпоративном мире доказана многими. В результате организации концентрируют все внимание на тренингах по построению команды. Тренинг по построению команды меняет менталитет сотрудников на работу в команде и обеспечивает организационные преимущества для устойчивого развития.
- Развитие профессиональных навыков
Помимо обучения навыкам межличностного общения, организации организуют обучение своих сотрудников по развитию профессиональных навыков.Это может быть обучение Microsoft Excel или любое другое в зависимости от должностных требований. Отдел кадров должен организовать такое обучение на основе матрицы навыков сотрудников. Это одна из самых сложных тем корпоративного обучения для корпоративного мира.
Эта тема корпоративного обучения требует времени, поскольку помогает организациям эффективно разрешать конфликты сотрудников. Кроме того, это позволяет сотрудникам уберечь их от любых конфликтов.Эффективное разрешение конфликтов может сделать сотрудников счастливыми и, в конечном итоге, повысить их производительность. Таким образом, это напрямую связано с производительностью и удовлетворенностью сотрудников.
К сотрудникам с хорошими презентационными навыками всегда хорошо относятся коллеги и работодатели. Таким образом, этот навык помогает сотрудникам продвигаться по карьерной лестнице. Организация демонстрирует свою потребность в этой программе обучения, поскольку она повышает производительность труда сотрудников организации.
Эмоциональный интеллект должен присутствовать на рабочем месте, чтобы обеспечить рост организации и счастье сотрудников.Эмоциональный интеллект можно определить как способность понимать и реализовывать свои эмоции. Успешные люди — это примеры правильного управления эмоциональным интеллектом, поэтому они демонстрируют высочайший уровень профессионализма. Важность эмоционального интеллекта на рабочем месте для сотрудников невероятна.
Обслуживание клиентов с улыбающимся лицом может привести организацию к лучшей репутации и росту бизнеса. В результате организации считают, что это отнимающая много времени тема корпоративного обучения.Это помогает отделу обслуживания клиентов создать пул счастливых клиентов, а также увеличивает объемы бизнеса.
- Деловая этика и порядочность
Честность очень важна на каждом этапе бизнеса. Сотрудник должен придерживаться надлежащей этики для поддержания деловой этики. Этика и порядочность сотрудников являются движущими факторами роста бизнеса. Бизнес конкурентоспособен и должен поддерживать целостность на каждом этапе для обеспечения устойчивости.
Деловой этикет — это набор профессиональных правил поведения, широко распространенный в любом бизнес-конгломерате. Сотрудники используют его во время взаимодействия с другими людьми. Это увеличивает имидж организации для внутренних и внешних клиентов. В результате, обучение бизнес-этикету считается требовательной по времени темой корпоративного обучения. Обучение деловому этикету позволяет изменить отношение сотрудников к корпоративной культуре.
- Система управления производительностью
Наиболее ценной и надежной темой корпоративного обучения является система управления производительностью.PMS помогает организациям отслеживать производительность сотрудников и проводить оценку сотрудников в конце года. PMS позволяет сотрудникам вносить больший вклад в организационное развитие. PMS обслуживается непосредственно отделом кадров, а результаты открыто публикуются через PMS Dashboard.
- Вовлеченность и производительность сотрудников
Достижение организационных целей невозможно без должной вовлеченности сотрудников. Организации должны инициировать мероприятия по вовлечению сотрудников для повышения производительности труда и достижения конечной цели.
Рекомендовано: Лучшая информационная панель KPI 2020: дизайн и преимущества с примером
Преимущества корпоративного обученияКорпоративное обучение дает множество удивительных преимуществ. Работодатели вкладывают свои деньги в получение хорошей продукции. Повысить производительность и удовлетворенность сотрудников можно с помощью программ обучения и развития. Основные преимущества корпоративной программы обучения можно резюмировать следующим образом:
Развитие компетенций сотрудников
Корпоративное обучение помогает сотрудникам быть более конкурентоспособными в конкурентной рабочей среде.Очень сложно сохранить безопасную должность, не обладая необходимой компетенцией. Сотрудники получают возможность обновить свои знания через корпоративные программы обучения. Комплексное корпоративное обучение помогает сотрудникам повышать свою продуктивность и получать прибыль в бизнесе.
Повышает удовлетворенность работой
Удовлетворенность работой можно значительно повысить с помощью корпоративного обучения. Поскольку сотрудники получают возможность отточить свои знания или получить новые знания без финансовых затрат.С другой стороны, матрица эффективности сотрудников увеличивается за счет повышения квалификации, и они счастливы от лучшей оценки.
Повышает моральный дух сотрудников
Корпоративная программа обучения может повысить моральный дух сотрудников и в конечном итоге повысить их производительность. Это помогает мотивировать сотрудников к достижению оптимальной производительности.
Повышает инновационность сотрудников
Корпоративная программа обучения и развития позволяет сотрудникам развивать новаторское мышление.На самом деле, программа корпоративного обучения требует от сотрудников нестандартного мышления, развития культуры и, в конечном итоге, от сотрудников оптимальной производительности труда.
Снижает текучесть кадров
Снижение текучести кадров является основным КПЭ отдела кадров, поскольку компания должна нести финансовые убытки, когда сотрудники уходят из организации. Программа корпоративного обучения повышает удовлетворенность работой и, как следствие, сокращает количество прогулов сотрудников и текучесть кадров.
Повышает репутацию компании
Программа корпоративного обучения и развития повышает репутацию организации для внешних людей. Положительное мышление о клиенте все возрастает. Это помогает организациям создавать и использовать новые возможности для бизнеса. Конечным результатом является устойчивый рост организации.
Подробнее:12 мероприятий по вовлечению сотрудников, чтобы сделать сотрудников счастливыми
10 быстрых советов по управлению временем для повышения производительности
7 советов по написанию высокоэффективного описания работы
2021 Лучшие темы, чтобы включить
Онлайн-вводный курс >> Программа корпоративного обучения
Опубликовано 08.07.2021
В последние годы произошли заметные изменения в человеческих ресурсах и технологиях. Обучение сотрудников выходит за рамки новых приемов. Компании сообщают, что труднее обеспечить продуктивность сотрудников в организации, поскольку требуется 2-3 года, чтобы привести их в соответствие с целями и миссией компании. В результате компании больше сосредотачиваются на непрерывном обучении, обучении и удержании сотрудников и руководителей для процветания в этом конкурентном мире.
Преимущества корпоративного обучения
Поскольку достижения в области технологий и увеличивающийся разрыв в навыках продолжают превосходить многие организации, использование стратегии обучения на рабочем месте выгодно как для работодателей, так и для сотрудников. 1. Повышает производительность и удерживает сотрудников
Цель каждой организации состоит в том, чтобы сотрудники хорошо разбирались в ее целях, задачах и ценностях, определяющих успех. Обновление их знаний и навыков с помощью корпоративного обучения повысит эффективность бизнеса и повысит удовлетворенность сотрудников работой, а значит, и их удержание.
2. Выявление существующих пробелов в бизнесе
Благодаря регулярному обучению сотрудники узнают о своем окружении и своих карьерных проблемах. Например, он прольет свет на слабые стороны и ограничения организации. Поэтому, если это было обнаружено ранее, легче исправить путем обучения сотрудников.
3. Идти в ногу с трендом
Мир постоянно меняется с точки зрения технологий, потребностей и рабочей силы.Бизнес не может процветать, не удовлетворяя постоянно меняющиеся потребности своих клиентов. Следовательно, обучение на рабочем месте будет гарантировать, что сотрудники и бизнес будут в курсе последних событий.
4. Повышение квалификации сотрудников
Сотрудники являются жизненно важными элементами в организации, поскольку успех или неудача полностью зависят от входных данных. Если они будут знать больше, они сделают больше. Регулярное обучение дает им знания и навыки в своей области специализации.
Самая серьезная ошибка, которую совершают компании, — прекращение обучения сотрудников.Каждый этап их трудовой жизни требует новых навыков, независимо от их должности. Следовательно, это требует постоянного обучения, выходящего за рамки этапа ориентации.
Когда компании выводят на рынок новые продукты и услуги, очень важно держать сотрудников в курсе последних потребительских товаров и процедур. Им не обязательно проходить весь тренировочный процесс. Они могут войти на обучающий портал, где будет обновляться информация о достижениях в продуктах и технологиях.
Несмотря на то, что существует множество вариантов проведения обучения, ваша организация должна решить, какой метод лучше всего. Однако реализация онлайн-программы по-прежнему стоит особняком. Онлайн-системы специально созданы для более эффективного и масштабируемого обучения ваших сотрудников.
Онлайн-программы позволяют легко и быстро настраивать содержание или вносить любые необходимые изменения с помощью обучающего программного обеспечения, которое позволяет вашим сотрудникам оставаться в курсе.
Общие темы для включения в корпоративное обучение
Вот типы тем, которые ваша организация может реализовать в программе корпоративного обучения:— Развитие лидерства
Лидерство — самая важная тема, которой нужно заниматься на учебных мероприятиях.Это навык, необходимый в организации любого уровня. Развивающиеся компании с дальновидным видением всегда наделяют сотрудников лидерскими качествами, чтобы направлять следующее поколение в организации. Будь то на начальном уровне или на руководящей должности, лидерство жизненно важно для формирования движения компании. Лучшая подготовка к лидерству достигается путем обучения на собственном опыте. — Связь
Умение общаться указывает на ваш уровень успеха. Общение не только устное, но и включает презентации, электронные письма и обновления встреч между коллегами и начальством.Независимо от уровня общения, четкое изложение своей точки зрения переводит разговор на новый уровень. 5. Разрешение конфликтов
Организация объединяет людей разных личностей. В результате неизбежны расхождения во мнениях. Некоторые говорят, что конфликт в организации полезен, поскольку вносит ясность. Однако понимание того, как прийти к соглашению в условиях войны, является ключевым. Сотрудники должны иметь доступ к обучению разрешению конфликтов и сценариям посредничества, которые можно использовать во всех средах.- Тайм-менеджмент
Время — лучший актив в получении максимальной отдачи от ваших сотрудников. Навыки управления временем прививаются через обучение, выходящее за рамки списков дел. Четкое ожидание — это первый шаг на пути к достижению продуктивности в сжатые сроки. — Этика на рабочем месте
Несколько компаний падают из-за неэтичного руководства и коррупции. Поэтому разумно научить сотрудников тому, что порядочность важнее прибыли, общественного давления и мнения. Прибыльный бизнес ставит во главу угла удовлетворение клиентов, а не только немедленную финансовую выгоду.
Будущее корпоративного обучения
Сектор корпоративного обучения сделал огромный шаг к внедрению электронного обучения. Мы увидели, что использование обучения на основе технологий для корпоративного обучения дает наилучшие результаты, а новые технологии обладают большим потенциалом для повышения персонализации, актуальности и контекста для процесса обучения.Вероятность того, что будущая рабочая сила будет образована, больше, чем когда-либо прежде. Акцент смещается на «возможность учиться». С увеличением пенсионного возраста бэби-бумеры также требуют адаптации и повышения квалификации к смене персонала.
Поэтому организации должны создавать возможности для непрерывного обучения, чтобы поощрять обмен новыми навыками. Индустрия обучения стремительно трансформируется с учетом последних достижений в области виртуальной реальности, машинного обучения, дополненной реальности и искусственного интеллекта.
Чтобы противостоять предстоящим вызовам, организации должны прививать своим сотрудникам гибкость навыков, чтобы поддерживать их конкурентоспособность. Все становится виртуальным. Следовательно, необходимы социальные навыки и атрибуты, эмоциональные и цифровые навыки.
Последние тенденции корпоративного обучения и развития, на которые следует обратить внимание в этом году, включают:
— Персонализированные приложения для обучения и мобильного обучения
— Искусственный интеллект (AI) и дополненная реальность (AR)
— Обучение по необходимости
— Геймификация и микрообучение
— Виртуальная реальность (VR) и машинное обучение (ML)
Организации должны уделять приоритетное внимание инвестированию в развитие своих сотрудников.И чтобы расти, они должны постоянно обучать и обучать своих сотрудников. Ваш персонал будет более продуктивным и будет иметь больший потенциал для повышения квалификации в соответствии с этими последними тенденциями. Не оставайся в стороне! Следующим этапом может быть определение того, какое корпоративное обучение необходимо в дальнейшем в рамках вашей системы служебной аттестации.
Создание корпоративного обучения в Интернете
Используйте наш онлайн-конструктор курсов для создания корпоративных курсов обучения, просмотра шаблонов, форм и готовых курсов.
