Тренинг по корпоративной культуре: Тренинг о корпоративной культуре для руководителей

Тренинг о корпоративной культуре для руководителей

Корпоративная культура она есть всегда?

Достаточно ли иметь положение о корпоративной культуре?

Корпоративная культура может «съесть» стратегию – это как?

Есть ли простые способы формирования корпоративной культуры?

Корпоративная культура – это раз и навсегда?

Это минимум вопросов, которые возникают в голове собственников и руководителей, когда в ответ на сложные вопросы в компании и бизнесе, они слышат предположение: может причина в корпоративной культуре.

Поэтому на тренинге мы обсудим, что такое корпоративная культура и те простые шаги, которые необходимо предпринять руководителю, чтобы создать сильную корпоративную культуру и сделать ее своим конкурентным преимуществом на рынке.

Это тренинг для собственников, руководителей, HR директоров компаний.

Результаты тренинга:

Получим ответы  на следующие вопросы:

• Что такое корпоративная культура, из чего она складывается, кто ее формирует. Роль руководителя.
• Как сделать корпоративную культуру конкурентным преимуществом компании.
• Какие простые шаги стоит предпринять, чтобы сознательно формировать корпоративную культуру, включая в нее лучшее из того, что образовалось стихийно.
• Как сформировать команду единомышленников, создать атмосферу открытости, сотрудничества, внутренней сплоченности, содействовать максимальному раскрытию потенциала каждого члена команды.

Программа:

1. Стратегия и корпоративная культура, какая связь:

• Что важнее стратегия или корпоративная культура в конкурентном преимуществе.

• Жизненный цикл компании и особенности КК на каждом этапе.

• Роль руководителя в формировании корпоративной культуры компании? Примеры компаний  с сильной КК.

2. Экосистема корпоративной культуры:

• Контекст и основные характеристики КК.

• Диагностика КК. Пять пороков команды по Ланчиони.

• Способы формирования КК и преодоление сложностей.

3. Ролевая модель руководителя:

• Стили управления наиболее эффективные для формирования КК.

• Как, зная собственный стиль управления, повысить эффективность управления и формирования КК.

• Эмоциональный интеллект руководителя. Его важность при взаимодействии.

• Теория поколений, ее отражение в КК.

4. Вовлеченность коллектива в моменты трансформации культуры:

• Простые шаги вовлечения персонала в контекст формируемой КК.

• Как преодолевать сопротивление. Что максимально влияет на вовлеченность.

• Важность психологической безопасности. Установление доверительных отношений.

• Внимание на информирование и коммуникации. Создание общего информационного поля

Стоимость обучения включает:

• проведение тренинговой программы;

• раздаточные материалы на каждого участника;

• обеды, кофе-брейки.

 Цена по запросу

Тренинг Корпоративная культура и корпоративные ценности

Тренинг Корпоративная культура. Цели тренинга:

В данном блоке участники, выполняя практикумы, будут достигать двух задач:

В данном блоке участники разработают и спланируют проект (общий,  по профилям участников или личный) и сформируют инструментарий донесения корпоративных ценностей до нижестоящих сотрудников.

Также будет сформирован набор критериев и инструментов, с помощью которых будет оцениваться успешность коммуникации  ценностей – петля «обратной связи».  (Как мы узнаем, что нам удалось донести ценности до сотрудников и насколько глубоко они восприняты: узнаю, знаю, принимаю, транслирую другим).

В качестве инструментария могут выступать: мини-презентации, конкурсы, внутренние семинары, собрания и планерки, праздничные корпоративные мероприятия, проектные группы и т.д.

Бизнес расстановка

В расстановке мы работаем с актуальным запросом заказчика. Бизнес расстановка проявляет скрытые конфликты, напряжения организации. Информация об организации проясняется и структурируется. Заказчик выходит на уровень принятия решений, получает для себя ответ на воп…

Главная

Здесь Вы найдете большое количество тренингов и курсов для руководителей среднего и высшего звена.  Каждый тренинг,   консалтинговую  или расстановочную  сессию можно заказать для проведения в корпоративном формате. Тренинг будет максимально адаптирован п…

Корпоративные тренинги для руководителей

Курс: Лидерство

Курс Лидерство это развитие и подготовка лидеров — одна из ключевых задач для выживания любой крупной системы: местного сообщества, корпорации, отрасли, страны. Структура, которая не формирует собственную лидерскую элиту будет управляться чужой. Для небольших ком…

Тренинг Эмоциональное лидерство и навыки влияния

Тренинг Эмоциональное лидерство и управленческая эффективность дают в сумме те качества, которые отличают успешного руководителя от прочих. Взаимодействие людей в организации может быть как открытым, так и скрытым, манипулятивным. Многие люди чувствуют, что по…

Тренинг Лидерство, Власть, Ответственность

Хорошие  управляющие не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей. Р. Уотермен Тренинг Лидерство, Власть, Ответственность позволяет научится управлять коллективом так, чтобы с Вами хотели работать. Быть лидером для других, быть лидером для себя.  Для директоров и руководителей отделов, служб, компаний, Топ-менеджеров, а также тех, кто стремится ими стать.

Лидерская программа «Вожак»

Лидерская программа «Вожак» —  это тренинговый интенсив, задача которого – помочь активным и целеустремленным людям  в сложных условиях современного бизнеса, для этого – предоставить нужные знания, помочь сформировать навыки, необходимые для эффективной работы и реализации себя.

Курс: Личная эффективность

Что такое личная эффективность в разных контекстах – бизнесе, творчестве, карьере, построении отношений с близкими людьми? Как понять, насколько я эффективен? Удачно выйти замуж, стать директором компании, создать яркое событие в культурной жизни – достаточно ли это…

Тренинг Системное мышление

В результате прохождения тренинга Системное мышление участник: Обладает системным видением ситуации с позиции сверху helicopter view. Сталкиваясь с комплексными задачами, способен понять ситуацию на концептуальном уровне. Умеет …

Тренинг Стратегическое мышление

Стратегия — это выбор, который приводит к последствиям. Многие компании успешно работают в периоды относительной стабильности, спокойствия окружающих условий, низкого уровня конкуренции за ресурсы. Всё меняется, и подобные условия не будут вечными. В современном мире изменения происходят очень быстро, поэтому для компании, действительно желающей существовать долгое время, необходимо постоянно задумываться о её будущем в чем может помочь Тренинг Стратегическое мышление.

Тренинг Планирование и организация работы

Тренинг Планирование и организация работы позволяет сформировать навыки, необходимые руководителю: Умение четко формулировать стратегические, тактические, оперативные  цели, определять ключевые задачи, критерии эффективности. Умение расставлять приоритеты в задачах. Умение грамотно ранжировать дела по степени важности и срочности. Умение распределять ресурсы, планировать в среднесрочной, краткосрочной перспективе. Умение делегировать задачи и полномочия, контролировать выполнение задач. Овладение инструментами сетевого планирования для реализации проектов. Овладение инструментами результато-ориентированного планирования.

Тренинг Управление конфликтами

Тренинг управление конфликтами. Цели: Отработать пошаговую технологию опознавания и разрешения конфликтных ситуаций. Развить коммуникативные компетенции участников для взаимодействия с разными типами людей. Сформировать эффективные стратегии поведения в сложных и конфликтных ситуациях. Освоить и закрепить в тренинговых упражнениях набор практических инструментов из арсенала профессиональных коммуникаторов. Дать участникам качественную обратную связь и рекомендации по поведению в конфликтных ситуациях.

Тренинг Жесткие и статусные переговоры

Тренинг Жесткие и статусные переговоры даст системное видение всех этапов переговоров от подготовки до завершения. Акцент будет сделан   на развитие коммуникативной гибкости, необходимой для противостояния манипуляциям и жесткому прессингу с другой стороны, а также для проведения переговоров со «сложными» переговорщиками. Все тактические и коммуникативные приемы будут отрабатываться на реальных переговорных кейсах взятых из различных бизнес-отраслей.

Тренинг Управление временем

Тренинг Управление временем позволит  лучше: Анализировать свой рабочий день с точки зрения эффективности его организации. Ставить цели и планировать их достижение с учетом необходимых ресурсов. Расставлять приоритеты и распределять усилия между повседневной  работой и долгосрочными задачами. Отыскивать   скрытые мотивационные резервы. Знать и использовать внешние инструменты для организации собственной работы (приложения и программы).

Тренинг Навыки проведения презентаций и публичных выступлений

Тренинг Навыки проведения презентаций проходит в интенсивном тренинговом формате, с помощью практических упражнений и ролевых игр мы отрабатываем различные аспекты создания и проведения презентаций. Мы разберем основные страхи, мешающие эффективно проводить презентации, зададим стандарты подготовки к проведению презентаций. Участники пошагово пройдут весь процесс создания собственной презентации и получат квалифицированную обратную связь по ее проведению.

Курс: Навыки управления

Курс: Навыки управления — это тренинговые программы для руководителей среднего звена (начальник отдела, службы, департамента). Основная задача на этом уровне – управление своими подразделениями: подбор людей, обучение, планирование, постановка задачи, обеспечен…

Тренинг Ключевые навыки руководителя

Тренинг Ключевые навыки руководителя. Задачи: Сформировать понимание, какие навыки и компетенции нужны на различных уровнях управления. Провести самодиагностику в соответствии с представленными системными моделями управленческих компетенций. Научить видеть узкие места и ограничения применяемых методов управления. Обучить умению лучше разбираться в людях для формирования более качественной управленческой команды. Освоить инструменты руководства сотрудниками с учетом их уровня профессионального и личностного развития. Сформировать глубокое понимание мотивов и потребностей людей и умение на них воздействовать. Повысить качество управленческих решений. Освоить подход к управлению через создание системы управления.

Тренинг Целеполагание и делегирование

Тренинг Целеполагание и делегирование специально разработан для руководителей, ежедневно сталкивающихся с необходимостью постановки целей, организации работы, мотивации и контроля деятельности  персонала. Как сделать так, чтобы сотрудники работали с полной отдачей, как правильно осуществлять контроль и оценивать исполнение задачи, как понять, готовы ли они для выполнения более сложных задач – эти вопросы ежедневно волнуют руководителей различных уровней.

Тренинг Управление изменениями

Тренинг Управление изменениями о том, как использовать период изменений для повышения эффективности работы своего коллектива. Какие стадии проходит внедрение изменений, и с какими психологическими защитами на каждой из стадий придется столкнуться руководителю.  Как управлять процессами внутри коллектива, построить высокофункциональную структуру и подобрать оптимальный сбалансированный состав команды. На примерах из практики управления в среднем и крупном бизнесе мы сформируем и отточим эффективные стратегии взаимодействия с рабочими коллективами в период проведения реструктуризации и внедрения новых стандартов выполнения бизнес-процессов. Участники смогут не только получить инструментарий для самостоятельной работы, но и обсудить в ходе тренинга в формате рабочих групп важные для всех вопросы, обменяться опытом, и получить обратную связь от коллег и от тренера по поводу своих локальных кейсов изменений.

Тренинг Секреты мотивации персонала

Тренинг Секреты мотивации персонала о том, что бизнес делают люди.  Люди не роботы, к сожалению, или к счастью. К сожалению, потому что у них нет инструкции по пользованию, нет единой кнопки, на которую можно нажать, чтобы человек «включился», и часто непонятно как его и где применить. К счастью, потому что только люди умеют делать невозможное, могут поднимать провальные проекты, творить и создавать то, чего раньше не было. Мы поработаем над тем, как суметь активировать этот потенциал, направить его в интересах дела.

Курс, семинар, тренинг «Корпоративная культура: внедрение новых ценностей и традиций в компании. Практикум»

Бизнес-тренер, доцент кафедры организационного развития РГГУ.

Ведущая курса «Управление персоналом» программы МВА в институте МИРБИС и в Ассоциации дополнительного профессионального образования, специалист по организации проведения сложных переговоров высокого уровня.

Образование:

Окончила Московский Экстерный Гуманитарный Университет по специальности – психология, Московский Институт Повышения Квалификации РЭА им. Плеханова по специальности управление персоналом.

Опыт работы:

Общий стаж управленческой деятельности более 15 лет: с 1996 по 1998 год – собственник и, директор компании, торгующей гидроизоляционными материалами. Успешный опыт личных продаж и управления продажами; с 1998 по 2000 год – работа в двух ведущих кадровых агентствах Москвы в должности руководителя отдела работы с клиентами. Активные продажи услуг рекрутинга; с 2000 года по 2007 год – работа в крупных торговых компаниях Москвы в области постановки и руководства системой управления персоналом. Занимаемые должности: руководитель отдела персонала, директор по персоналу, заместитель генерального директора по управлению персоналом. В обязанности входил весь цикл функций управления персоналом. Сфера деятельности компаний: оптовые поставки компьютерного и полиграфического оборудования, туризм, производство, розничные продажи класса Premium. Непосредственное участие в разработке системы повышения эффективности продаж; начиная с 2000 года – независимый бизнес-тренер, консультант. Непрерывный опыт разработки и внедрения системы обучения и проведения тренингов. Основные направления: продажи, клиентоориентированность, психология управления, управление персоналом и др.

Постоянный автор в специализированных изданиях: «Справочник по управлению персоналом», «Корпоративные университеты», «Работа для Вас», «Работа и учеба за рубежом», «Фармперсонал», «Элитный персонал», «Деньги». Ведущая рубрики «Идем мирным путем» в журнале «Трудовые споры».

Корпоративные клиенты:

Государственные и научные организации: ОАО «Российские Железные Дороги», Институт прикладной экономики и бухгалтерского учета ЖТ, Ярославская торгово-промышленная палата, Торгово-промышленная палата Республики Мордовии, Министерство торговли Республики Мордовии, Московская Федерация автомотоспорта, Международный научно-клинический центр «СЕРВЬЕ», Московская городская радиосеть, научно-производственная фирма «Минерал». Оптовые продажи: Группа Компаний «Нисса» (оргтехника), компания «Три Кита» (кинокомпания), группа компаний «Импульс» (строительное оборудование и системы отопления), компания «МНР-Бау» (строительные и отделочные материалы), компания «Толис Комплектация» (продажа нефтегазового оборудования), компания «Еврохимнефтемаш» (продажа нефтегазового оборудования), компания «Евродизайн» (строительные материалы), компания «Лигрон» (натуральный и искусственный камень), компания «ФестАльпине Ойрошталь ГмБХ» (продажа стальных и металлических конструкций), «Реммерс Бауштофтехник» (строительная химия). Розничные продажи: Сеть винных супермаркетов «Ароматный Мир», компания «МНР-Бау», группа компаний «Импульс», ООО «Диор», салон цветов и подарков «Клумба-сити», сеть салонов для будущих мам и детей «Кенгуру». Услуги: Специализированное Event-агентство «Fellini», компания IMSYS (доставка электронных карт), стоматологическая клиника «Intel Dent», группа компаний «ТБН-Софт» (информационное обеспечение), ООО «Арт Объект» (дизайнерские услуги), туристическая фирма «Солвекс», туристическое агентство «Заповедный отдых», компания «Траско» (логистические услуги), сеть фитнес-клубов «Терра-спорт». Производство и строительство: Издательство «Комикс ЛТД», ОАО «Русские краски», компания «Шнайдер Электрик» (машиностроение), строительная компания «ВЕЛЛКОМ».

Ведущая курса «Управление персоналом» программы МВА в институте МИРБИС и в Ассоциации дополнительного профессионального образования, специалист по …

Тренинги как инструмент формирования корпоративной культуры

В Русской Школе Управления вышло 4-е дополненное издание книги
Натальи Самоукиной «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах». Публикуем отрывок об организации тренингов для формирования корпоративной культуры.

Разработка корпоративной культуры в компании

Ценности и нормы, сформулированные в корпоративном кодексе, будут действительно мотивирующими для персонала, если они отражают реальные ценности и нормы, проявляющиеся во взаимодействиях сотрудников и составляющие атмосферу компании. И, напротив, если руководство спускает сверху корпоративный кодекс как обычный директивный документ или приказ, а реально в компании действуют другие цели и правила, то мотивирующего значения он, скорее всего, иметь не будет. В этом случае сотрудники обычно даже не знают как звучит миссия компании, каковы ее ценности и цели.

Корпоративные тренинги

Для внедрения корпоративного кодекса организуют специальные корпоративные тренинги. Обычно это выездные тренинги, которые проводятся в пансионатах в течение двух дней, в них участвуют до 50–60 человек. Поэтому, если компания крупная, в состав участников входят ведущие сотрудники, а если компания небольшая, то в корпоративном тренинге участвует весь персонал.

В первый день тренинга выступает руководство компании, организаторы рассказывают о целях и планируемом результате тренинга. Потом происходит разделение участников на команды, оно может проводиться в двух формах. Например, в разделении может быть отражена штатная структура компании. Обязательной является команда «Управление». Если в компании есть такие подразделения, как отдел снабжения и отдел продаж, то участники разбиваются на соответствующие команды — «Снабжение» и «Продажи». Если компания обладает собственным производством, добавляется команда «Производство». Если при разработке корпоративного кодекса компания решила учитывать мнение клиентов, то будет организована команда «Клиенты».

В состав перечисленных выше команд входят сотрудники, которые реально занимаются вопросами, соответствующими профилю команды. Например, в команду «Управление» входят руководители компании, в команду «Снабжение» — работники отдела снабжения, в команду «Производство» — производственники, в команду «Продажи» — менеджеры по продажам. Соответственно, команду клиентов должны составлять клиенты, взаимодействующие с компанией. Итак, если все перечисленные службы присутствуют в штатном расписании компании, то участники тренинга разделены на пять команд.

Также разделение участников на команды может проводиться с учетом принципа ротации. Определяются четыре группы, каждая из которых имеет свой цвет, например, красный, синий, желтый, зеленый. В результате получаются четыре команды — «Красная команда», «Синяя команда», «Желтая команда», «Зеленая команда». В этом случае составляются списки участников в командах без учета их реальной профессиональной или должностной принадлежности.

В первый день тренинга, с утра и до обеда, каждая команда получает общее задание: обсудить в режиме мозгового штурма миссию, видение и ценности компании. В отдельных помещениях они подготавливают сообщение, рисуют схемы, выбирают лидера, который будет рассказывать то, что придумала команда.

После обеда проводится общее обсуждение, на котором каждая команда выступает со своим результатом, а другие команды слушают и оценивают выступление. Затем обсуждаются общие вопросы, но с разных позиций — руководства, продаж, производства, снабжения, клиентов (или с разных «цветных» позиций). В результате дискуссии разрабатывается часть корпоративного кодекса, которая устраивает подавляющее большинство участников тренинга.

Пример

Программа первого дня корпоративного тренинга:

• C 10:00 до 10:30 — цели и задачи тренинга.
• C 10:30 до 13:00 — работа групп по формулированию миссии, видения и ценностей компании.
• C 13:00 до 14:00 — обед.
• C 14:00 до 17:00 — общее обсуждение.
• C 17:00 до 19:00 — разработка первой части корпоративного кодекса.

Во второй день тренинга по такой же технологии обсуждаются цели компании, корпоративные мероприятия и традиции, особенности деловых отношений между сотрудниками и клиентами, требования к деловому костюму сотрудников. В конце второго дня тренинга составляется вторая часть корпоративного кодекса, в котором описываются все эти вопросы.

Пример

Программа второго дня корпоративного тренинга:

• C 10:00 до 13:00 — работа групп по разработке целей, традиций, норм деловых взаимодействий, требованиям к дресс-коду.
• C 13:00 до 14:00 — обед.
• C 14:00 до 17:00 — общее обсуждение.
• C 17:00 до 19:00 — разработка второй части корпоративного кодекса. Подведение итогов тренинга.

Купить книгу:

Разработанный на корпоративном тренинге корпоративный кодекс является черновым вариантом того документа, который будет использоваться в компании. После тренинга черновой вариант отдается для дальнейшей проработки группе внешних или внутренних консультантов по маркетингу и рекламе, затем его утверждает руководство, и только после этих обязательных процедур корпоративный документ вступает в силу.

Важным является тот факт, что этот документ, разработанный в ходе корпоративного тренинга, является калькой общественного мнения сотрудников, он отражает реальную атмосферу и дух компании. Организаторы тренинга подчеркивают общие моменты в конструктивной дискуссии, а также после каждого дискуссионного момента подводят общие итоги. Как правило, при проведении корпоративного тренинга, сотрудники реально видят, что они говорят об общих идеях, их сплачивают общие цели, они стремятся к общим результатам. 

Другого и быть не может: люди работают вместе не один год, и со временем у них вырабатываются общие взгляды и общий язык. В результате корпоративного тренинга у сотрудников остаются позитивные впечатления причастности к общему делу и развитию компании.

Автор: Наталья Самоукина

Тренинг как инструмент формирования корпоративной культуры образовательной организации Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Территория науки. 2015. № 5

несогласно с таким достоинством правосудия пользоваться для его целей источниками, явно не надежными или опасными для общественной нравственности, а к таким источникам, несомненно, принадлежат показания против подсудимого, соединенные с нарушением тайны».

Список литературы

1. Фойницкий И. Защита в процессе уголовном // Журнал гражданского и уголовного права. — 1885. — Кн. IV.- С. 19. http://ex-jure.ru/law/news.php?newsid=176

2. Буробин В.Н. Адвокатская тайна/ В.Н.Буробин, В.Ю.Плетнев, Д.А.Шубин; под общ.ред. В.Н. Буробина; Адвокатская фирма «Юстина».-М.: Статус ,2006г.

3. Гура Г.М. Конституционно-правовые аспекты права обвиняемого на рассмотрение его дела с участием присяжных заседателей в обеспечении судебной защиты прав и свобод человека // Территория науки. 2015. № 4. С. 107-112.

Кононихина Е.А.

Научный руководитель: к.геог.н., доцент Кузьменко Н.И.

ТРЕНИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Воронежский государственный университет инженерных технологий

Ключевые слова: тренинг, корпоративная культура,

образовательная организация.

Keywords: training, corporate culture, educational organization.

Аннотация: В статье рассмотрены вопросы использования и проведения тренингов как инструмента формирования корпоративной культуры образовательной организации.

Abstract: The article discusses the use of training and as a tool of corporate culture of the educational organization.

В настоящее время активно обсуждаются вопросы эффективного управления персоналом на предприятии. Более того, некоторые авторы рассматривают данные вопросы в области логистики, к которой относят управление людскими, энергетическими, финансовыми и

176

Территория науки. 2015. № 5

иными потоками, имеющими место в экономических системах [2]. Любое, даже самое незначительное преобразование во внешней среде конъюнктуры рынка, неизбежно приведет к изменениям самого предприятия, которые в большей степени отразятся на сформированной корпоративной культуре.

Современная практика показывает, что различные организации, находящиеся в одной среде, могут по-разному откликнуться на преобразования извне. Это вызвано тем, что каждое предприятие своими методами старается решить два важнейшие проблемы:

1. Проблема внешней адаптации;

2. Внутренняя интеграция.

Первая проблема связана с поиском своей ниши в структуре рынка, а также умением адаптироваться, влиться в постоянно меняющуюся его среду. При решении данной проблемы руководитель старается решить вопросы столкновения сформированных и вновь поставленных корпоративных норм коллектива внешней средой.

Используя эмпирически сложившееся на предприятии формирование деловой культуры прошлых лет, работники опираются на фундаментальные основы своей специфичной культуры предприятия и выдвигают новые цели, в то же время определяя средства и методы их достижения.

Вопрос внутренней интеграции напрямую связан с созданием эффективного взаимодействия служащих в рамках того или иного предприятия: умение сосуществовать, выработать специфику

совместной работы, определив свою субъективную, групповую и коллективную культуру в целом.

Нельзя не упомянуть тот факт, что в формировании относительно новой и корректировании уже сложившейся культуры предприятия определяющая роль принадлежит высшему менеджеру. Лидер организации устанавливает основополагающие нормы корпоративной культуры, правила поведения в ней.

Для наиболее эффективного формирования культуры любого предприятия руководитель прибегает к различным методам оценки и контроля персонала, умению выйти из критической ситуации и преодолеть кризис, намеренно воздействует на трудовые роли коллектива посредством обучения, проведения ролевых игр и тренингов, разработке критериев поощрения и карьерного продвижения — все это инструменты созидания и преобразования корпоративной культуры предприятия.

На практике выявлено: среди многочисленного инструментария воздействия на культуру предприятия особое место занимают

177

Территория науки. 2015. № 5

активные методы обучения персонала, воздействующие на интеллектуальную и творческую сознательность служащих и проявляющихся через мышление, речь и действия. К самым применяемым активным методам обучения относятся:

• Коллективные обсуждения-дискуссии;

• Ролевые и деловые игры;

• Генерирование идей;

• Тренинги в активном режиме.

Дискуссионные занятия зачастую проводятся в развернутом виде. Им характерна незапланированность выступлений, оппонирование, причем заранее неведомо, кто из дискутаторов кем окажется: критиком, докладчиком или провокатором. Именно дискуссия с максимальным вовлечением присутствующих способна породить воистину творческое обсуждение проблем, выявить их комплексность и профессиональную значимость.

Второй тип характерен четырьмя структурными элементами игровой активности:

Проблематика содержания как центральный элемент. Весь комплекс активных методов обучения подразумевает центральную составляющую: творческую, проблемную или ситуационную.

Роль второго элемента предоставлена игровой среде, то есть созданию необходимых игровых условий.

Третий — организационный элемент. Направлен на определение ролей и их распределение между участвующими, а также на способы формирования групп или команд.

Четвертый итоговый элемент — непосредственно игровое взаимодействие, заключенное в порядке, видах и способах, которые подчиняются определенным установленным правилам, прописанным отдельно или в сценарии. Данному элементу также присвоено название «игровая обстановка».

Методы генерации идей принято классифицировать по емкости их содержательной базы. Принято выделять три типа методов генерации: научные, простые и сложные.

Единственный научный метод заключается в «теории решения избирательных задач» или ТРИЗ.

Простые методы являются вектором направления мысли. В современных корпоративных условиях применяются следующие виды простых методов, начиная с йоги, заканчивая медитациями с использованием разнообразных запахов и звукового сопровождения, а с недавнего времени введен и метод размышления под водой.

Сложные методы имеют определенные рамки — правила и условия

178

Территория науки. 2015. № 5

работы, генерирующие направление мысли в нужное русло. К таковым относятся: контрольные вопросы, метод аналогий, мозговая атака и др.

Тренинг как инструмент формирования корпоративной культуры относится к циклу «методик активного обучения». То есть, это имеется в виду набор средств, которыми отрабатываются у персонала определенные навыки, которые, в свою очередь, позволяют повысить мотивацию персонала, а также ускорить их дальнейшую адаптацию к условиям работы, увеличить эффективность трудовой деятельности персонала.

Сама уникальность тренинга как инструмента формирования культуры предприятия выражается в том, что из-за него можно ненавязчиво, но эффективно, проводить политику фирмы, прививать персоналу ненасильственными методами ценности компании (что отличает тренинг от кодексов, сводов правил или устава и разных официальных документов, которым персонал должен следовать неукоснительно под страхом наказания).

Тренинги не только способствуют развитию деловой культуры предприятия, но они сплачивают и коллектив компании. Тренинг дает возможность объединить персонал вокруг реальной либо смоделированной ситуации, вводя группу персонала в определенное дискомфортное положение, переживая которое персонал сплачивается. Формирующиеся в группе таким образом неформальные отношения, они проецируются далее на весь в совокупности коллектив, укрепляя его связи, интенсифицируя также производственную деятельность. Формирование сильного коллектива и команды является важным для любой организации: до тех пор, пока не будут налажены личностные отношения в коллективе, делового взаимодействия персонала не будет.

Совместное обучение коллектива важно также потому, что такое обучение формирует новое информационное пространство в организации, препятствующее дальнейшему возникновению

конкуренции внутри коллектива, которая происходит за

информационные ресурсы, что также позитивно влияет на формирование психологического климата в организации, и предотвращает конфликты.

Формируют команды для тренинга по разным внешним признакам: по профессиональным, по структурным (включают работников одного структурного подразделения) и т.д. Весьма нежелательно участие в единой команде руководителей и подчиненных одного подразделения, поскольку наличие субординационных отношений мешает обучению. Преодолеть (в игровой форме) возможные статусные барьеры и раскрепоститься позволит другой вид обучения, который направлен на

179

Территория науки. 2015. № 5

создание новой команды. Работа в рамках данного тренинга предполагает использование суммы кинестетических приемов (это тактильно-мышечное взаимодействие), которые формируют чувство доверия и защищенности в коллективе отдела, чувство

принадлежности работника именно к коллективу.

Выделим две основных формы тренинга:

— профессионально-информационная форма, ориентированная на передачу в коллективе профессиональной информации, а также на развитие определенных у коллектива профессиональных навыков;

— психо лого-коммуникативная форма, нацеленная на сплочение всего коллектива, а также на установление доверительных и даже открытых отношений; на адаптацию персонала; на диагностику личностных характеристик работников. Она используется при формировании и проявляемых моделей реакции в стандартных и в стрессовых, а также в конфликтных ситуация [1].

Образовательная организация, как и любая другая организация в современных условиях, также должна заниматься вопросами формирования корпоративной культуры. Данный факт подтверждается качественной работой сотрудников современных образовательных организаций. Поскольку рыночные отношения проникают и в сферу образования, то сами образовательные организации начинают использовать рыночные рычаги в своей работе. В частности, некоторые негосударственные вузы обладают большими по отношению к государственным вузам ресурсами для организации и технического оснащения учебного процесса, что также во многом способствует творческой и продуктивной работе преподавателей [3].

Одним из таких методов может выступать использование тренингов как инструмента формирования корпоративной культуры.

Итак, тренинг относится к активным формам проведения обучения, поэтому в его процессе обязательно будет задействован опыт его элементов. Основная задача тренера — это создать благоприятную и безопасную атмосферу, способствующую возникновению у всех участников желания для обмена опытом и получать новый. Тренинг -это некая уникальная форма, когда можно персоналу высказывать самые смелые свои идеи, опробовать самые различные подходы в решении проблем, примерить на себя какие-то новые модели поведения, а также быстро получать ответную реакцию остальных членов. Технология проведения тренинга предполагает также значительную долю проявления демократизма: так, его участники учатся у тренера и друг у друга.

Создание благоприятной тренинговой среды направлено на

180

Территория науки. 2015. № 5

осознание своих достижений и поражений, плюсов и минусов, а коллективное участие в такой форме взаимодействия помогает выявить направления совершенствования своих личностных качеств и навыков специалиста. Так как ситуация создана искусственно, никто из участников не рискует, в том числе сложившимися культурнонравственными устоями, а наоборот, перенимает опыт оппонента по игровой деятельности, делится своими эмпирически сформировавшимися взглядами [4-5].

Эксперименты в реальной жизни (вне тренинга), в зависимости от сферы проведения, могут повлечь за собой негативные последствия, которые после сказываются не только на финансовой или моральнонравственной стороне жизнедеятельности, но оказаться летальными (если это касается, например, медицинской сферы).

Секрет проведения успешного тренинга даже в образовательных организациях прост. Он заключается в специфике его организации, которая напрямую зависит от целей и направленности тренинга, а самое главное, — в мотивации сотрудников. Последнее правило успеха напрямую исходит из того, что зачастую любое обучение в организации сотрудниками воспринимается как «обязаловка». Следовательно, эффективность тренинга и его проведения прямо пропорционально может зависеть от того, удастся ли организатору такой программы сломить возможное внутреннее сопротивление со стороны участников. Если же на предприятии любая тренинг-программа воспринимается положительно, то есть с точки зрения развития и совершенствования корпоративной среды, то позитивный успех от ее проведения — будет гарантирован.

Таким образом, проведение тренинга с методологической точки зрения — процедура сравнительно сложная, включающаяся в себя ряд характерных дифференцированных признаков, а также отличающаяся особыми составляющими «успеха», тем более, если тренинги проводятся в образовательной организации. Следует отметить, что в виду специфики отрасли, в которой функционируют образовательные организации, следует дать ряд рекомендаций по проведения тренингов для такого рода субъектов. Во-первых, следует определять четко цели тренинга, во-вторых, дифференцировать тренинги по сотрудникам организации. Данные обстоятельства позволят повысить уровень проведения тренингов в образовательных организациях.

Список литературы:

1. Калашникова Ю. Настроить обратную связь / Ю. Калашникова // Секрет фирмы, 2015. — № 23. — С. 15-19.

181

Территория науки. 2015. № 5

2. Кузьменко Н.И. Научные подходы к определению понятия «логистика» / Н.И. Кузьменко // Территория науки. — 2014. — Т. 2. -№ 2. — С. 84-87.

3. Кузьменко Н.И. Негосударственные вузы как инновационные

площадки для развития экономики России / Кузьменко Н.И. // Актуальные проблемы развития вертикальной интеграции системы образования, науки и бизнеса: экономические, правовые и социальные аспекты. Материалы международной научно-практической

конференции. — 2014 — С. 74-77.

4. Цлаф В.М. Организационная культура и стратегическая

устойчивость бизнеса: пути капитализации «человеческого

потенциала» //Практический маркетинг. — 2013. — №7.

5. Плаксина Н.И. Условия и механизмы формирования и развития корпоративной культуры персонала в организации // Территория науки. 2014. Т 2. № 2. С. 34-41.

Матвеев И.В.

Научный руководитель: к.геог.н., доцент Кузьменко Н.И.

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Воронежский экономико-правовой институт

Ключевые слова: повышение квалификации предприятия, внешняя среда предприятия, внутренняя среда предприятия, конкурентоспособность предприятия, внутризаводское повышение квалификации, внезаводское повышение квалификации, самообучение.

Keywords: training enterprises, enterprise external environment, internal environment, the competitiveness of enterprises, factory training, vnezavodskoe training, self-study.

Аннотация: В статье рассмотрены вопросы составляющих системы квалификации персонала на предприятии как направление обеспечения его конкурентоспособности.

Abstract: The article discusses the components of staff at the enterprise as a way of ensuring its competitiveness.

Существование любого предприятия невозможно представить без наличия квалифицированных и опытных сотрудников. На всех этапах жизненного цикла организации вопрос о подготовке квалифицированных кадров не теряет своей актуальности, так как на

182

Тренинг: Корпоративная культура и этика

По окончании обучения участники тренинга узнают, как корпоративная культура и этика:

• Создает  благоприятный имидж компании;
• Вводит правила и нормы общения;
• Формирует стандарты и контролирует их выполнение;
• Создает эффективную мотивацию сотрудников;
• Создает климат взаимоподдержки в компании;
• Формирует общность среди сотрудников;
• Ведет сотрудников к успеху.
• Узнают, что способствует созданию работоспособной команды;

Программа

Модуль 1. Понятие корпоративной культуры

• Что такое “Корпоративная культура”?
• Как формируется корпоративная культура?
• Сильные и слабые стороны корпоративной культуры.
• Компоненты корпоративной культуры
• Ценность создания позитивной корпоративной культуры для развития организации
• Виды корпоративных культур

Модуль 2. Как лидеры внедряют и распространяют культуру

• Ценностные ориентации и внутренняя философия компании
• Имидж компании
• Инструменты создания “работающей” корпоративной культуры
• Миссия компании
• Цели команды
• Система управления персоналом: система подбора, адаптации, делегирование полномочий и их соответствие корпоративной культуре

Модуль 3. Формирование общеорганизационных ценностей и этики

• Формирование правил и норм поведения
• Правила эффективной коммуникации
• Правила разрешения конфликтов
• Корпоративная культура и мотивация сотрудников
• Материальная и нематериальная мотивация
• Формирование атмосферы взаимоподдержки и взаимовыручки
• Внедрение норм неформального общения членов организации
• Традиции компании

Модуль 4.Образ компании в глазах общества

• Фирменное приветствие
• Фирменные цвета
• Стандарты деловой переписки
• Стандарты внешнего вида
• Почему мы лучшие: формирование гордости за команду
• Сопротивление сотрудников вводимым новшествам

Модуль 5.Оценка эффективности “работы” созданной корпоративной культуры

• Параметры оценки эффективности,  созданной корпоративной культуры
• Оценка результатов деятельности компании
• Оценка результатов деятельности сотрудников
• Текучесть кадров

---

Тренинг для Вас проведёт:

Воробьева Ольга Александровна сертифицированный бизнес-тренер, отличник просвещения Республики Казахстан.

 Профессиональные навыки:

• – Опыт в проведении тренингов -17 лет;
• – 16400 часов корпоративных и открытых тренингов,
•  – Обучено более 23 000 человек;
• – География тренингов – 15 городов Казахстана и СНГ.
• – Создание авторских тренингов
• – Работа с международными аудиториями
• – Работа с крупнейшими казахстанскими и международными компаниями, среди которых:

Agip KCO, Тенгизшевроил, Карачаганак Петролеум, Price Waterhouse,  Maersk, W.Parsons, Berlik, Medicus Center, Nokia, Kclle, Bank Centrcredit, Альянс Банк, Халык Банк, КТЖ, МВА RFCA, Фудмастер, Эйр Астана, МАВ, Казгор,  Казахтелеком, Гостиница «Холидай Ин», BASUniversity, PSN, Katko, КРО, Казахмыс, Университет Каспийский

Подробнее о тренере…

Стоимость: 95 000,00 тг.

Загрузка карты ….

Алматы, БЦ “Нурлы – Тау”
пр. Аль Фараби 17 — Алматы
Мероприятия

43.22976574218144 76.94545004964607

Мастер-класс Сергея Бехтерева «Спиральная динамика. Как создать сильную и светлую корпоративную культуру» (короткая версия. День 1)

Во что верят сотрудники вашей организации? В правила? В приказы и распоряжения? В драйв и цели? В предназначение? В то, что каждый день, приходя на работу, они делают мир лучше?

Этот тренинг посвящен управлению корпоративной культурой, то есть тому, во что верят люди в компании.
Как это влияет на их личную эффективность и бизнес-успех.
Почему в одних компаниях работают правила, а в других принцип дружественного плеча.
Как туалеты могут повысить вовлеченность.
Почему сильная и светлая корпоративная культура помогает расти, а темная тянет бизнес вниз.
Чем хорош найм сотрудников по ценностям.

Знакомы проблемы?

Текущие инструменты управления работают все хуже или вообще не работают

Сотрудникам «ничего не надо», они равнодушны к успехам и неудачам компании

Люди по-разному понимают цели организации или не понимают их вообще

Низкая исполнительская дисциплина

В коллективе постоянно случаются конфликты, люди выясняют кто главнее

В компании есть «неработающие» регламенты, люди не уважают правила

На работе царит хаос, самое продуктивное время — ДО и ПОСЛЕ рабочего дня и в выходные

Первое лицо «тащит» все на себе и выдыхается

Все это не придуманные и самые популярные проблемы российского бизнеса. Все они родом из корпоративной культуры. Неумение правильно определить ее особенности и управлять ей приводит к весьма плачевным результатам.

Этот тренинг создан, чтобы:

Дать знания про типы культур, их индикаторы, этапы перехода от одной культуры к другой, возможные риски и сложности.

Сформировать единый понятийный аппарат у руководителей – разговор «на одном языке».

Научить вас правильно выбирать и применять инструменты управления, которые соответствуют определенным этапам развития культуры организации

Разобрать «лучшие практики» — решение подобных ситуаций на примере других крупных компаний из опыта консультантов

Инструменты, которые вы получите на тренинге позволят:

1) Управлять развитием организации по методологии спиральной динамики

2) Понимать закономерности, принципы развития и наступления кризисов в организации

3) Настроить систему выполнения задач точно в срок

4) Наладить бизнес-процессы организации

5) Реализовывать проекты развития без авралов и форс-мажоров

6) Ставить и достигать амбициозные цели

7) Создать сильную корпоративную культуру

8) Построить саморазвивающуюся и самоорганизующуюся команду профессионалов

9) Создать организацию, которой можно будет гордиться

10) Примеры и опыт реализации проектов организационного развития бизнес-консультантов

Это все реально и работает в сильных и светлых компаниях России и мира. Мы 12 лет изучаем лучший опыт и интегрируем его в этот тренинг.

Только польза, только практика, только то, что поможет компании стать эффективнее.

Почему вам нужно инвестировать в обучение корпоративной культуре

В 2015 году The New York Times исследовала условия труда в восьмой по величине компании Америки из списка Fortune 500: Amazon. Как только разоблачение было опубликовано, мир был шокирован, обнаружив, что рабочая среда в «Голиафе» Джеффа Безоса была, как ее описала газета, «синяками».

С тех пор идея корпоративной культуры утвердилась. Деловая культура сейчас является одной из самых горячих тем среди бизнес-репортеров, генеральных директоров, HR-менеджеров и даже простых людей.По мере того, как СМИ повышают осведомленность о важности здоровой рабочей среды, огромные корпорации, такие как Google, Netflix и Under Armour, были вынуждены улучшить корпоративную культуру.

Но что такое корпоративная культура?

Во-первых, это не новая концепция.

Термин «организационная культура» был впервые введен доктором Эллиотом Жаком в 1951 году, обозначая «образ мышления и действий, который в большей или меньшей степени разделяют все его члены. Соответственно, корпоративная культура может быть хорошей, плохой или даже отсутствовать.

Пытаясь сохранить здоровую рабочую среду и избежать ловушек, компании начали серьезно относиться к идее хорошей корпоративной культуры (то есть вы бы предпочли быть организацией с креативной корпоративной культурой, а не с токсичной корпоративной культурой).

С таким акцентом на корпоративную культуру как со стороны СМИ, так и со стороны общественности, кто-то мог бы разумно предположить, что обучение корпоративной культуре на самом деле предлагается повсюду.

Ответ — нет. Культура компании по-прежнему игнорируется. Особенно на ранних этапах жизненного цикла сотрудника.

Обучение корпоративной культуре отсутствует, несмотря на потребность в новых сотрудниках

Согласно исследованию адаптации новых сотрудников, проведенному TalentLMS, 61% новых сотрудников не получают никакого обучения ценностям, миссии и культуре компании. Проблема номер один для инструкторов по-прежнему заключается в соблюдении требований, в то время как 46% и 41% тренингов для новых сотрудников сосредоточены на деловой практике и технических навыках, соответственно.

Хотя обучение корпоративной культуре часто упускается из виду, новые сотрудники, похоже, очень заботятся об эмоциональных проблемах, связанных с культурой, когда они начинают новую работу.

В исследовании приняли участие 399 человек. Пятьдесят пять процентов ответили, что их основные препятствия на пути к адаптации связаны с проблемами, связанными с окружающей средой и культурой (например, приспособление, конфликты с коллегами, изучение ожиданий своих руководителей и т. Д.). Остальные 45% решали более практические задачи, такие как успешная работа, умение выполнять свою работу и т. Д.

Итак, сравнивая тип обучения, предлагаемого в настоящее время, с фактическими потребностями, которые выражают новые сотрудники, мы можем понять, почему только 35% согласились с тем, что обучение по адаптации предоставило им ресурсы для решения своих проблем.

Создание здоровой корпоративной культуры

У доктора Эллисон М. Эллис, доктора философии, научного партнера TalentLMS, был простой вопрос, который она хотела изучить: как встреча с их руководителями в первый день работы повлияет на удовлетворенность новых сотрудников приемом на работу.

Вы не поверите, но 15% респондентов заявили, что не встречались со своим руководителем в первый день работы, а их общий опыт адаптации составил 20%. Для тех, кого приветствовали их руководители, это число удвоилось до 41%, что привело к хорошему первому впечатлению и постепенному созданию теплой корпоративной культуры.

Таким образом, даже если обучение ценностям и целям не является частью процесса адаптации бизнеса, малейшее изменение в том, как сотрудники ведут себя друг с другом в самом начале, может сработать как введение в доброжелательную организационную культуру.

В исследовании делается вывод о том, что сотрудники ищут рабочее пространство, в котором разделяются одни и те же ценности, цели и взгляды. И как только они его найдут и установят связь с реальными людьми, они с большей вероятностью останутся там надолго.

Об авторе: Арис Апостолопулос — автор контента в TalentLMS и последователь философии непрерывного обучения. Его работы можно найти в блоге TalentLMS, где он публикует подробные отчеты и сообщения о последних новостях и тенденциях электронного обучения.

Материал курса обучения навыкам корпоративной культуры By Oak Innovation

Как представить собственные учебные курсы по организационной культуре

Хотите провести тренинг по организационной культуре?

Может быть, у вас нет времени создавать все с нуля?

Вы не одиноки.

Другие корпоративные тренеры и бизнес-менеджеры все испытают это разочарование на каком-то этапе своей карьеры.

Хотите узнать, чем мы поможем?

Просто скачайте эти учебные материалы по организационной культуре.И представьте контент как свой собственный.

Этот курс обучения организационной культуре ориентирован на вызовы, с которыми сталкиваются линейные сотрудники, специалисты по персоналу, генеральные менеджеры и руководители высшего звена во всех секторах отрасли.

Предлагаем вам гораздо больше

Вот как материалы этого учебного курса могут повысить вашу ценность.

• Мгновенная доступность экономит ваше время.
• Доступный экономит ваши деньги.
• Все необходимое , слайды, руководства и руководства.
• 100% настраиваемый для любых настроек.
• Маркируйте все как свое собственное.
• Легко представить , так что никакого опыта не требуется.

Цели обучения

По окончании этого учебного курса ваши участники смогут:

• Поймите взаимосвязь между культурой и организацией.
• Понимать ключевые характеристики организационной культуры.
• Определите различные образы организаций.
• Понять культурную паутину.
• Оцените структурные перспективы.
• Разберитесь в отличной организации.

Культура.

Это то, что мы делаем здесь, а не то, что делаем.

Фактически, культура является частью каждой части компании. От продуктов и услуг, людей и процессов, которые все это связывает.

Слушатели курса познакомятся с миром организационной культуры, им будут представлены различные образы организаций, и они узнают, как сравнивать организационные культуры.

Курс предназначен для людей, серьезно относящихся к развитию своего понимания организационной культуры и готовых вывести свое обучение на новый уровень.

Краткое содержание курса

Ниже мы разберем, как вы можете представить 3 основных раздела этого учебного курса.

1. Введение в организационную культуру

Перед тем, как начать презентацию этого материала, спросите себя: «Каковы цели вашей аудитории?»

Поставьте себя на их место.

Чему они хотят научиться?

Чему им нужно научиться?

И как вы будете удовлетворять эти потребности?

Эта отправная точка гарантирует, что вы проведете наилучший учебный курс.

Обсудите различия между организационной культурой и организационным климатом. Опять же, важно учитывать биографию вашей аудитории. Эта осведомленность будет определять тон вашего выступления. И это будет отражать уровень опыта вашей аудитории.

Затем исследуйте основные характеристики корпоративной культуры. Это то, что мы часто слышим от клиентов, которым требуется развитие лидерских качеств.

Самый быстрый способ повысить осведомленность — поделиться своими размышлениями об организационной культуре. Не бойтесь исследовать, как они влияют на ваше мнение об организациях. Этот обмен будет способствовать более высокому уровню вовлеченности. И это положительно повлияет на обучение.

2. Понять разные образы организаций

У каждой известной вам компании есть образы, которые определяют то, как они работают.

На самом деле, имидж компаний имеет значение.

Так как же начать распространять ключевой способ использования изображений в компаниях?

Удивительно простой, но полезный способ поделиться этим — использовать контент по адресу:

• Обрисуйте основные образы, которые будут использоваться. Ваша аудитория обсудит, насколько некоторые из них подходят их компаниям.
• Погрузитесь глубже в то, почему нам нужно учитывать корпоративную культуру. И что это значит.
• Изучите «культурную сеть» и структурные перспективы.
• Обсудите различные атрибуты корпоративной культуры.

Этот раздел поможет вашей аудитории почувствовать себя более связанной с контентом. И они получат больше практических навыков.

3. Как сравнить организационные культуры

Теперь, когда вы познакомились с организационной культурой и имиджем организаций, пора рассказать, как сравнивать организационные культуры.

Используйте материал, чтобы обсудить структуру Оучи и отличную организацию.

Увеличьте вовлеченность, используя примеры из собственного опыта.

Что вы получите

• 60 слайдов Powerpoint , чтобы прочесть курс.
• 40-страничное руководство участника для руководства обучением.
• 8 инструкций по обучению инструкторов , чтобы добавить дополнительную ценность.
• Практические упражнения , чтобы улучшить все обучение.
• Список дополнительной литературы для слушателей курса.
• Форма оценки курса , тесты и план действий.
• Легко представить , опыт не требуется.

Заказать

79,00 $ В корзину

Бесплатные гиды для инструкторов

Со всеми продуктами для учебных курсов Oak Innovation вы получите 8 бесплатных руководств для инструкторов , которые сделают ваши учебные курсы дополнительными.

• Ледоколы учебные.
• Как выбрать учебные материалы.
• Обучающие игры.
• Как увеличить участие.
• Узнай, как улучшить свои навыки задавать вопросы.
• Как улучшить свои навыки аудирования.
• Научитесь справляться с трудными людьми.
• Как оценивать учебные курсы.

Что говорят наши клиенты

Я уже довольно давно использую ряд материалов из дуба. Это хорошо структурированная серия статей, актуальная для современных специалистов по персоналу. Информация хорошо организована и проста для понимания. В целом, долгожданное дополнение к инструментарию любого менеджера по персоналу.

Бернар Кронин, директор по персоналу, Apple

Все, что я могу добавить как довольный клиент, купивший ВСЕ программы в прошлом, — это хорошо выполненная работа.

Энтони А. Каранджело — Тренер по развитию Центрального Нью-Йорка

Узнайте больше о наших клиентах

Ограниченное по времени предложение

Получите доступ к обучающим материалам для более чем 50 курсов, полностью настраиваемых и мгновенно доступных.

Бесплатные обновления на всю жизнь.

См. Список курсов здесь

4,108,00 $ 520,00 $ В корзину

Часто задаваемые вопросы

Что такое корпоративная культура?

Корпоративная культура — это набор ценностей, который помогает сотрудникам организации понять, какие действия считаются приемлемыми. И какие действия считаются неприемлемыми.

В чем разница между культурой и климатом?

Культура и климат — это не одно и то же.Климат относится к текущим ситуациям в компании и связи между рабочими группами, сотрудниками и производительностью труда. С другой стороны, культура связана с историческим контекстом, в котором возникает ситуация. И влияние этого контекста на поведение сотрудников.

Каковы ключевые характеристики корпоративной культуры?

Ключевые характеристики корпоративной культуры:

1. Идентификация участника
2. Групповой акцент
3. People Focus
4. Интеграция агрегата
5. Контроль
6. Допуск к риску
7. Критерии вознаграждения
8. Конфликтная толерантность
9. Ориентация на средние и конечные точки
10. Открытая система Focus

Каковы основные элементы культурной паутины?

К основным элементам культурной сети относятся:

1. Организационная структура
2. Символы
3. Силовые структуры
4. Ритуалы и распорядки
5. Системы управления
6. Рассказы

Каковы восемь характеристик отличной организации?

Восемь характеристик отличной организации, как они определены Питерсом и Уотерманом в книге «В поисках совершенства»:

• Смещение для действия
• Будьте ближе к покупателю
• Автономия и предпринимательство
• Производительность через людей
• Практическое руководство
• Придерживайтесь вязания
• Простая форма и компактный персонал
• Как слабо, так и плотно организовано

Могу ли я отредактировать контент и добавить логотип моей компании?

Да.Теперь вы можете добавить свой логотип и настроить содержание курса. Вы также можете доставлять материалы курса где, когда и так часто, как это необходимо.

Кей Фицджеральд — основатель и главный исполнительный директор Oak Innovation.

Обладая более чем 25-летним опытом работы в сфере обучения и развития, Кей по своей сути понимает потребность в мгновенно доступных, практичных и настраиваемых учебных материалах.

Как провести семинар по культуре

Если вы хотите нанять лучших людей для своей компании (и сохранить их на долгое время), вы должны развивать позитивную и благоприятную культуру на рабочем месте.

Не знаете, как оценить или улучшить культуру вашей компании? Рассмотрите возможность проведения семинара по организационной культуре.

Вот все, что вам нужно знать о том, как организовать семинар по культуре, который работает.

Что такое культурная мастерская?

Семинар по корпоративной культуре — это возможность обучения для всех в вашей компании.

Этот тип семинаров направлен на формирование видения, постановку целей, повышение ценностей компании и помощь людям в понимании того, как их уникальные роли влияют на достижение цели компании.

Семинар по культуре на рабочем месте также устанавливает стандарты поведения, неприемлемого на работе.

Преимущества семинара по культуре на рабочем месте

Мы можем перечислить множество причин, по которым вам следует подумать о проведении семинара по культуре на рабочем месте, но мы сузили круг вопросов. Даже если вы не думаете, что в текущей культуре вашей компании есть какие-либо проблемы, у вас и вашей команды есть шанс учиться и совершенствоваться.

Вот некоторые из главных преимуществ, которые вы можете ожидать от семинара по организационной культуре.

Обращайтесь и избегайте токсичного поведения

Примерно 29 процентов рабочих заявили, что их культура на рабочем месте либо нуждается в улучшении, либо является совершенно токсичной. Семинары по культуре помогают вам и вашей команде бороться с токсичным поведением и предотвращать его появление в будущем.

Токсичное поведение на рабочем месте

• Рабочие формируют клики и исключают коллег.
• Высшее руководство демонстрирует фаворитизм и предвзятость по отношению к определенным работникам.
• Сплетни.
• Сотрудники не принимают отзывы или конструктивную критику.
• Пассивно-агрессивное общение.
• Менеджеры не устанавливают четких ожиданий, а затем кричат ​​на сотрудников о плохой работе.

Вы можете не осознавать, что такое поведение имеет место в вашей компании, но обычно они остаются за кадром. Семинар по культуре на рабочем месте поможет вам выявить потенциальные проблемы, решить их и установить правила и рекомендации для создания более благоприятной рабочей среды.

Поощряйте сотрудников высказываться

Семинары корпоративной культуры могут быть очень обнадеживающими для новых сотрудников и передовых рабочих.

Сотрудники не всегда верят, что могут рассказать о проблемах, которые они замечают или испытывают на работе, без должности менеджера. Им также может быть труднее приспособиться, особенно если новые сотрудники являются жертвами плохого поведения на рабочем месте.

Проведение семинара по культуре дает каждому возможность высказаться, обсудить проблемы и признать, что отзывы важны.

Закройте брешь в общении

Хорошо организованный семинар по культуре также может служить связующим звеном для сотрудников и руководителей. В большинстве случаев между сотрудниками и руководителями существует большой разрыв в общении, что напрямую влияет на вовлеченность сотрудников.

Менеджеры становятся больше, чем отстраненными лидерами, когда они наравне с сотрудниками и вместе решают проблемы. Организационный семинар предоставляет каждому безопасное место для здорового разговора с целью улучшения корпоративной культуры.

Увеличьте доход

Формирование лучшей культуры на рабочем месте также может увеличить доход, повысить вовлеченность сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов. Согласно исследованию того, как организационная культура влияет на производительность, заинтересованная корпоративная культура улучшает продажи и удовлетворенность клиентов.

Мы увидели окупаемость инвестиций в программы развития лидерских качеств, и программы развития культуры на рабочем месте могут дать те же результаты. В конце концов, если все преследуют одни и те же ценности, миссию и бизнес-цели, они помогут вашей компании быстрее двигаться вперед.

Как провести семинар по культуре

Теперь, когда вы знаете о преимуществах участия ваших команд в семинаре по культуре, как вы его проведете? Какие упражнения организационной культуры вы должны использовать, чтобы убедиться, что все согласны?

Вот несколько советов, которые помогут вам организовать семинар, обеспечивающий видимую рентабельность инвестиций.

Определите формат и объем

Какой культурный семинар вы хотите организовать? Как долго это будет? Будет ли он размещен виртуально или социально удаленно? Присутствуют ли все в компании или определенные команды?

По возможности, будет лучше, если все смогут принять участие в семинаре, чтобы преодолеть разрыв в общении между высшим руководством, руководством и сотрудниками более низкого уровня.В зависимости от размера вашей компании вам может потребоваться разделить участников на более мелкие группы, группы или провести несколько сессий, чтобы учесть расписание каждого. Делайте все возможное, чтобы сочетать команды и титулы.

План мероприятий

Какие мероприятия корпоративной культуры вы будете использовать, чтобы сплотить свою команду? Вот несколько эффективных и увлекательных идей для проведения семинаров по культуре:

• Попросите работников перечислить или описать миссию и ценности компании (если они не могут этого сделать, вы знаете, что есть возможности для улучшения).
• Создавайте и делитесь личными картами, в которых отражены ценности и цели каждого работника.
• Сыграйте в «Разрушение культуры», попросив сотрудников поделиться желаемой культурой работы других компаний, которую они хотели бы видеть в вашей организации.
• Назначьте «звезд культуры», которые поддерживают и подражают культуре вашей компании, и чествуйте их!

Обратитесь к «Списку проблем»

Освободите место в мастерской для решения проблем, негативно влияющих на корпоративную культуру.Будьте осторожны, чтобы не вызывать особых проблем в межличностном общении между членами команды. Используйте основные проблемы прошлых разногласий (например, сплетни), чтобы зажечь позитивный разговор об изменении негативных норм в вашей компании.

Попросите работников присылать комментарии, вопросы и проблемы накануне. Затем определите общие проблемы в «Списке проблем» и обсудите способы решения основных проблем в рамках семинара.

Искать обратную связь

Не забудьте попросить обратную связь по окончании семинара.Формирование здоровой и позитивной корпоративной культуры означает, что вы готовы принимать отзывы, учиться на своих ошибках и добиваться большего успеха в будущем.

Попросите участников заполнить анкеты или отправить отзывы через вашу LMS после семинара. Примите во внимание эту информацию и используйте ее, чтобы сделать свой следующий семинар по культуре более эффективным.

Сотрудничайте с профессионалами для планирования вашей организационной культуры Семинар

Если вас одолевает идея создания и проведения семинара по культуре, вам не обязательно делать это в одиночку.Unboxed Training & Technology предлагает готовые программы обучения сотрудников, которые справятся с тяжелой работой по обучению вашей команды. ReadySet Respect включает пять курсов микрообучения, которые предоставляют вам ресурсы, необходимые для оптимального обучения.

ReadySet Training предоставит вам ориентированный на действия контент, который вы можете развернуть уже сегодня.

Вам нужна дополнительная помощь в планировании семинара по изменению культуры? Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать больше о программах и ресурсах обучения сотрудников.

Лучшие способы улучшить культуру вашей компании

Качественная продукция, инновационный маркетинг и стремительный рост продаж — все это важные факторы в измерении успеха компании. Но кто делает возможным эти успехи? Преданные своему делу, счастливые сотрудники, приверженные ценностям и миссии своей организации.

Сотрудники — это основа вашей деятельности, и если они будут недовольны, пострадают и другие области вашего бизнеса. И наоборот, рабочее место, где сотрудники заняты, чувствуют, что их поддерживает руководство и может сотрудничать с другими отделами, не только поможет вам сохранить ваших лучших сотрудников, но и привлечет новые таланты.

Недавнее международное исследование показало, что 77% опрошенных взрослых рассмотрели бы корпоративную культуру перед тем, как устроиться на работу. Дело не только в том, кто может организовать лучший счастливый час или сколько столов для настольного тенниса можно разместить в офисе с открытой концепцией — позитивная корпоративная культура исходит сверху и поддерживается на всех уровнях организации.

Что такое корпоративная культура?

Согласно Harvard Business Review, корпоративная культура выражает ценности и убеждения организации через общие предположения и групповые нормы на рабочем месте.Корпоративная культура — это общая система убеждений, в которой у сотрудников схожие ценности. Корпоративная культура может включать в себя несколько элементов внутри бизнеса, включая рабочую среду, миссию и основные ценности компании, стиль управления и этику на рабочем месте. Корпоративная культура может быть преднамеренной или возникать естественным образом.

Преимущества сильной корпоративной культуры

Сильная, сплоченная корпоративная культура приносит пользу вашей компании изнутри. Сотрудники предпочитают работать в компании с сильной культурой и определенным набором положительных ценностей.Клиенты также предпочитают покровительствовать компании с четкой миссией и положительными ценностями на рабочем месте. Ниже приведены некоторые дополнительные преимущества, которые компания может получить, уделяя внимание корпоративной культуре:

• Увеличение удержания сотрудников: Потенциальных сотрудников привлекают организации, имеющие репутацию хорошего места для работы. В этот тип организации также привлекаются лучшие таланты, и ваши нынешние сотрудники также имеют более высокую вероятность остаться в организации.
• Лучший имидж: На имидж бренда влияет культура компании. Если клиенты узнают, что в вашей компании токсичная рабочая среда, это скажется на продажах.
• Повышение эффективности: Культура компании влияет на уровень производительности всех сотрудников.
• Улучшенная командная работа: Проекты могут выполняться совместно с улучшенными результатами благодаря сильной корпоративной культуре.

Вот как сделать так, чтобы культура вашей компании была позитивной и помогала удерживать лучших сотрудников.

Аудит существующей корпоративной культуры

Эйприл Армстронг, генеральный директор AHA Insight, определяет корпоративную культуру как «неписаные, невысказанные нормы, которые определяют то, как люди работают вместе, сосуществуют вместе и добиваются результатов». Основные ценности являются частью этих неписаных, невысказанных норм, и, по словам Армстронга, в случае расхождения между заявленными и принятыми ценностями пострадает ваша компания.

Одним из симптомов является то, что ваша компания теряет ценные таланты.Если вы теряете ценных сотрудников, первым делом необходимо провести аудит текущей корпоративной культуры.

Мы все слышали утверждения о том, что иерархии отсутствуют, а плоские структуры присутствуют. Однако, независимо от вашей структуры, люди на вершине вашей организации должны быть первопроходцами в изменении культуры внутри вашей организации. «Культурные изменения должны исходить и моделироваться сверху», — сказал Армстронг.

Однако важно, чтобы несколько сотрудников участвовали в обсуждениях корпоративной культуры.«Различные точки зрения нуждаются в голосе в формировании этой культуры», — сказал Армстронг. «По-настоящему меняя культуру… вам нужно моделировать эту подотчетность».

В идеале, к аудиту корпоративной культуры должна привлекаться третья сторона. Вы можете работать с этим человеком, чтобы провести опрос в масштабах компании, или, если вы не можете позволить себе консультанта, вы можете назначить кого-то в организации, который сможет распространить опрос среди сотрудников и собрать ответы. (Однако убедитесь, что сотрудники могут давать ответы анонимно.)

Понимание культуры вашей компании

После того, как вы провели аудит, может возникнуть соблазн на полной скорости продвинуться вперед по внедрению изменений. Однако настоящие изменения не происходят в одночасье, а изменение культуры вашей компании может занять много времени.

Изменения начинаются с понимания различных типов корпоративной культуры и того, где ваша компания вписывается — и не вписывается — в каждый из них.

«Трудно охарактеризовать корпоративную культуру», — сказал Армстронг. «Культуры — это совокупность факторов: окружающая среда, иерархия, общественное и личное, процессы принятия решений, выгоды и ценности.»

Компании должны понимать, как их уникальная идентичность повлияет на трансформацию культуры. Например, компания, у которой есть четкие ожидания в отношении рабочей нагрузки, может добавить такие преимущества, как питание с обслуживанием и собственные высокотехнологичные кофемашины. С другой стороны, компания, которая ценит баланс между работой и личной жизнью, например возможность работать из дома, может не иметь столько преимуществ, кроме стандартных льгот по страхованию здоровья и жизни.

8 советов по улучшению корпоративной культуры

Существующая культура компании не только будет трудоемким процессом, но и затронет почти все аспекты организации.

Armstrong рекомендует следующие четыре стратегии при изменении корпоративной культуры:

1. Продемонстрируйте сотрудникам, что их участие имеет решающее значение. Предложите сотрудникам поделиться своими мыслями как во время обсуждений корпоративной культуры, так и во время повседневной работы.
2. Убедитесь, что действия руководства не противоречат заявленным ценностям. Если основатель, генеральный директор или другие руководители не будут «ходить пешком», сотрудники тоже не будут вдохновлены на это.
3. Выровняйте все (отдел, инициативы, процессы и т. Д.).) для поддержки корпоративной культуры и напоминания сотрудникам о том, что им предлагается внести свой вклад в эту культуру посредством сотрудничества и инноваций.
4. Проводить периодические (желательно ежегодные) аудиты культуры. Не ждите, пока произойдет что-то существенное (например, увольняются лучшие сотрудники), чтобы оценить, работают ли ваши усилия.
5. Будьте прозрачны во всех отношениях. Укрепляйте доверие к своей команде, открыто рассказывая обо всем, что происходит за кулисами.
6. Отметьте успехи всех.Признавайте большие и маленькие достижения. Если у компании есть победа, пусть все купаются в лучах славы.
7. Предлагаем гибкость. Гибкое планирование стало растущей потребностью на рабочем месте. Продемонстрируйте понимание, работая с сотрудниками, чтобы учесть меняющиеся потребности в расписании.
8. Обеспечьте повышенную ответственность. Никогда не управляйте своим персоналом на микроуровне. Покажите, что вы им доверяете и верите в них, возложив на них больше ответственности.

После того, как вы улучшите свою культуру, следующая задача — сохранить ее.

Советы по поддержанию позитивной корпоративной культуры

Вы хотите убедиться, что потенциальный сотрудник хорошо соответствует культуре вашей компании, и наоборот. Плохие совпадения можно в значительной степени исключить в процессе собеседования.

Подайте пример.

Культура компании устанавливается лидерами внутри организации. Продемонстрируйте ценности, которые вы хотите видеть в сотрудниках. Практикуйте прозрачность и всегда открывайте дверь. Будь первым, кто приходил каждый день, и уходил последним каждый вечер.

Планируйте тимбилдинговые мероприятия.

Запланируйте веселые мероприятия по созданию команды, чтобы создать постоянную позитивную атмосферу на рабочем месте. Эти мероприятия должны быть в рабочее время. Запланируйте мероприятие вне офиса и наймите тренера по тимбилдингу для проведения мероприятия. Примеры включают лазертаг, квест-комнаты и походы.

Проведение поведенческих обзоров.

Армстронг рекомендует провести поведенческое собеседование как часть процесса приема на работу. Поведенческие интервью включают в себя предоставление кандидату сценария или теста, чтобы увидеть, как он отреагирует.В зависимости от вашей компании этот тест может отличаться. Организации, которые регулярно принимают решения в сжатые сроки, могут разработать тест, который кандидаты должны пройти в течение часа.

Конечно, помимо того, как кандидаты реагируют на поведенческие оценки, вы хотите убедиться, что кандидаты понимают культуру вашей компании. Для этого расскажите о культуре и основных ценностях вашей компании в объявлениях о вакансиях.

Поощрять рост.

После того, как вы выбрали кандидата, не позволяйте вашим усилиям закончиться на этом.Как работодатель вы должны поощрять рост, развитие лидерских качеств и сотрудничество сверху вниз. Программы наставничества и регулярное установление целей и оценка — другие примеры культивирования позитивной культуры на рабочем месте, где талантливые люди захотят остаться.

Установить открытые линии связи.

Для действующих сотрудников Armstrong рекомендует постоянное общение. Присоединяйтесь к сотрудникам в столовой, задавайте им вопросы или, если у вас есть контакт в организации, свяжитесь с ними.

«Компания имеет здоровую культуру, когда она способствует созданию и реализации видения компании, она привлекает людей в компанию, она удерживает сотрудников и фокусируется на вовлеченности сотрудников», — сказал Армстронг.

Для изменения существующей культуры вашей компании требуются упорный труд, настойчивость и целеустремленность. Более 50% организаций пытаются удержать ценных сотрудников. Улучшение и поддержание корпоративной культуры не только для галочки; это вопрос выживания вашей организации.

согласовать практику и ценности подразделения

Управление организационной культурой — это двухдневный семинар с активным участием, разработанный G ROVEWELL для Школы производственных и трудовых отношений (SILR) Корнельского университета. В течение нескольких лет он был частью основной учебной программы SILR Leadership Certificate .

Организационная культура относится к ценностям, нормам, убеждениям и практикам, которые определяют функционирование учреждения.На самом базовом уровне организационная культура определяет допущения, которые делают сотрудники при выполнении своей работы.

Отчет Колумбийского совета по расследованию авиационных происшествий, 2003 г.

Кнопка Подробнее вызывает ответ от партнера Корнелиуса Гроува. Или позвоните ему по телефону + 1-718-492-1896.

Воспользуйтесь нашим простым процессом для начала обучения. Или посетите нашу большую страницу с отзывами о тренингах и консультациях.

Обзор курса и план

Цель этого курса — предоставить руководителям конкретные идеи о том, что они могут делать и что они могут повлиять на действия коллег и подчиненных, чтобы обеспечить более согласованную повседневную практику и процедуры их подразделения. с культурными ценностями, которые он утверждает.

Чтобы проложить путь к такому результату, менеджерам необходимо понимание «культуры» и, в частности, «организационной культуры». Кроме того, им нужны знания и методы диагностики культуры их подразделения; они изучаются в течение первого тренировочного дня и частично во второй.

Этот курс состоит из пяти разделов

Раздел I. Что такое культура?
Ответ на этот вопрос можно получить, выполнив 3-часовое бизнес-моделирование, Randömia Balloon Factory .Для получения подробной информации посетите страницу этого веб-сайта Randömia Balloon Factory.

Раздел II: Что такое организационная культура?
Участники рассматривают культуру в двух ее проявлениях: (а) вкратце, культура применительно к работе и трудовым отношениям в Соединенных Штатах или Европе, и (б) более подробно, культура в применении к работе и трудовым отношениям внутри организации .

Раздел III: Диагностика организационной культуры.
Этот раздел, сердце курса, основан на Эдгаре Х.Шайна Организационная культура и лидерство . Участники проходят четыре последовательных шага:

1. Опишите артефакты культуры.
2. Определите ценности культуры.
3. Определите основные допущения культуры.
4. Решите, помогают или мешают предположения ожидаемым улучшениям в их устройстве.

Раздел IV: Управление организационной культурой.
Предположения, которые помогают ожидаемым улучшениям, рассматриваются в первую очередь, цель состоит в том, чтобы определить шагов действий, которые участники могут применить.Во-вторых, рассматриваются допущения, препятствующие ожидаемым улучшениям, цель которых состоит в том, чтобы участники осознали огромные затраты, которые должны быть понесены, если должно произойти подлинное изменение культуры .

Раздел V: Заключительные действия и обязательства.
Этот раздел отличается для каждой группы участников. В ее основе лежит намерение побудить участников вернуться в офис и фактически применить шаги, описанные в Разделе IV.

ЭТО НАШ ПРОСТОЙ ПРОЦЕСС НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ

Наш несложный процесс	Дополнительная информация о каждом шаге
Свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или нажмите кнопку «Узнать больше».	Нам понадобится ваше местонахождение, количество слушателей и предмет / цель обучения.
Мы надеемся, что сможем назначить инструктора из вашего региона.	Но, в зависимости от предмета обучения, нашему тренеру необходимо будет выезжать на ваш объект и обратно.
Сборы зависят от дней и количества поставщиков услуг.	Мы не устанавливаем оплату в зависимости от количества стажеров. Однако см. Следующую строку ниже.
Мы запрашиваем не более 20 стажеров за сессию.	Если у вас более 20 учеников, мы будем ожидать либо второго занятия, либо второго тренера.
G ROVEWELL не имеет контракта, который вы должны подписать.	Мы действительно ожидаем получить от вас заказ на покупку (или другую платежную гарантию).

ДОГОВОРНАЯ И ВОЗНАГРАЖДЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Клиенты организуют наши услуги по обучению лидерству во всем мире посредством формальных процедур заключения контрактов или неформального соглашения.Мы адаптируемся к требованиям каждого клиента. Нам не нужен подробный контракт.
• Наши гонорары во многом зависят от количества инструкторов и продолжительности обучения. (Мы не берем плату за каждого участника.) За полдня или меньше обучения лидерству на месте у клиента мы берем 75% от нашей дневной ставки.
• В некоторых случаях может взиматься дополнительная плата, например за разработку, настройку или дизайн материалов. Любые расходы — проезд тренера, доставка материалов и т. Д.- передаются нашему клиенту по стоимости.
• Мы разрешаем проведение обучения после того, как мы получим от нашего клиента подтверждение того, что наши счета будут учтены. Обычно проверка происходит по номеру Заказа на поставку.
• Для получения дополнительной информации свяжитесь с управляющим партнером Корнелиусом Гроувом, нажав кнопку Подробнее , или позвоните ему по телефону + 1-718-492-1896.

Узнайте больше о нашем курсе GLOBAL LEADERSHIP ESSENTIALS .

Это двух- или трехдневный курс ROVEWELL для корпоративных лидеров с небольшим опытом работы в мире.

Культура компании в эпоху цифровых технологий

Развитие сотрудников уже интегрировано в стратегию компании, бизнес-цели и систему лидерства. И теперь все больше и больше организаций осознают, что сильная корпоративная культура может быть не только укреплена обучением, но и фактически встроена в обучение и развитие. Это не всегда легко — преобразовать корпоративную культуру в инициативы по обучению, к которым сотрудники могут легко получить доступ и которые влияют на их производительность; однако компании делают это и делают это хорошо.

Например, один из наших клиентов, Micron Technology, делает удивительные вещи, обучая своих сотрудников нескольким аспектам развития, от самосознания с использованием профилей Emergenetics Profiles до управления изменениями до инноваций. Все это выполняет более крупную функцию по переосмыслению миссии их производственного предприятия, чтобы стать еще более качественным лидером мирового класса в технологии памяти. Обучение приносит пользу и очень хорошо воспринимается их сотрудниками во многих отношениях, потому что оно усиливает более широкую цель того, что делает компания и как они растут.

Еще одна серьезная проблема, которую Micron должна была преодолеть, стояла перед бесчисленными организациями — , как обучать в цифровом формате и обслуживать широкую базу сотрудников . Цифровая эпоха открыла новые миры в обучении. Микрообучение, которое представляет собой небольшое обучение, часто проводимое с помощью мобильных устройств, было невозможно до недавнего времени.Электронное обучение перешло от неуклюжих программ к полностью иммерсивным виртуальным ландшафтам и включает видео, аватары и интерактивные элементы для вовлечения сотрудников. Мобильные приложения позволяют сотрудникам брать с собой свои разработки.

Однако, несмотря на все преимущества цифровых технологий, они также создают определенные проблемы для реализации корпоративной культуры. Вот две из самых больших проблем, с которыми сталкиваются организации, соединяя корпоративную культуру с эпохой цифровых технологий… и способы их преодоления.

Задача 1: Взаимодействие с сотрудниками виртуально — Как сотрудники, работающие удаленно, отслеживают, чем занимается компания? На чем сосредоточены лидеры? Как работают другие члены их команды?

Решение: С тактической точки зрения есть несколько простых способов сделать это.В нашем офисе мы провели обсуждение со всеми сотрудниками нашего офиса в США (охватывающего весь Денвер, Нью-Йорк и Вашингтон, округ Колумбия) и пришли к нескольким тактическим победителям:

• Используйте видео. Используйте видео. Используйте видео. Это так важно, потому что видение лиц коллег помогает сотрудникам понять контекст, прочитать комнату и почувствовать связь.
• Разрешить поднять руку для всех виртуальных сотрудников. Культура компании строится на вкладе сотрудников… всех сотрудников.Это означает, что нужно запрашивать ввод у всех виртуальных рабочих.
• Разошлите повестку дня и заметки о собраниях. Составление резюме виртуальным сотрудникам помогает им оставаться на связи.

Задача 2: Сделать культуру частью повседневной жизни — Исследования показали, что сотрудники хотят цели превыше всего. Определить эту цель в формулировке миссии легко. Приобщиться к повседневной деятельности, особенно виртуально, чрезвычайно сложно.

Решение: Подумайте об отличительных чертах вашей корпоративной культуры и подумайте о том, как они отражаются в цифровых сферах.Допустим, ваша компания похожа на Zappos, которая превыше всего ценит обслуживание клиентов. Что это значит на тренировках?

• Создайте обучение, виртуально отражающее опыт клиентов. Работая с Western Union, еще одной компанией, основанной на отличном обслуживании клиентов, мы работали с ними над разработкой программы электронного обучения, к которой тысячи их удаленных сотрудников могли получить доступ в любое время. Более того, обучение не только использовало знания Emergenetics о том, как обращаться с разными типами людей, но также включало основные ценности Western Union.Это укрепило культуру компании и в то же время поместило ее в повседневные ситуации.

Мы хотели бы услышать ваши вызовы по развитию сотрудников, команд и организационной культуры в эпоху цифровых технологий. Свяжитесь с нами сегодня!

Распечатать этот пост

5 ключевых шагов к преобразованию корпоративной культуры

Согласно опросу, проведенному Bain & Company среди 365 компаний в Европе, Азии и Северной Америке, 81 процент считает, что бренды без культуры высоких результатов никогда не выйдут за рамки посредственности.Другими словами, именно культура организации помогает продвигать ее к успеху.

Ваша корпоративная культура будет диктовать все: от того, чего ожидают ваши сотрудники, когда они прибудут утром, до того, как вы решите, какого нового сотрудника выбрать. Это повлияет на моральный дух сотрудников, уровень их удержания и удовлетворенность работой. Для брендов важно создать культуру, которая положительно повлияет на их организационный успех. Вот как создать культуру, которая будет способствовать достижению этих целей.

1. Решите, какой должна быть культура, и четко изложите идеалы

Подумайте, какие элементы в прошлом положительно и отрицательно повлияли на бизнес. Культура должна соответствовать ценностям и идеалам бренда, поэтому просмотрите заявления о миссии и обсудите видение бизнеса с ветеранами организации и другими руководителями высшего звена, чтобы начать воплощать желаемую культуру в слова.

После того, как культура определена, необходимо предпринять четкие усилия по распространению и внедрению этих концепций во всей организации.Это означает разработку политик, поощряющих корректировки, таких как новые правила дресс-кода, правила составления расписания или статьи бюджета для упражнений по сплочению коллектива. Проводите собрания персонала, чтобы сообщить всем об изменениях и целях, которых организация надеется достичь с помощью их идей.

2. Лидерство должно направлять развитие культуры

Руководители организации будут иметь значительное влияние на то, насколько хорошо желаемая культура будет принята подчиненными им сотрудниками.Если компания пытается продвигать себя как семейную, предлагая гибкое расписание, но генеральные директора никогда не пользуются этими преимуществами или даже не спешат продвигать тех, кто пользуется этим вариантом, то офисная культура быстро сообщит об обратном. желаемого эффекта.

С другой стороны, если руководители сами воспользуются преимуществами гибкого расписания и приложат усилия, чтобы продемонстрировать ценность каждого сотрудника, в том числе тех, кто использует гибкое расписание, то корпоративная культура будет отражать желаемые ценности.

Том Уолтер, генеральный директор Tasty Catering в Чикаго, также рекомендует компаниям помнить, что персонал — это не просто единицы производительности. Вместо этого дайте понять персоналу, что они важны, прислушиваясь к их мнению.

3. Предлагайте возможности для объединения команды

Поощрение духа товарищества среди сотрудников помогает всем расти вместе. Вместо того, чтобы просто быть группой людей со связанными должностями под одной крышей, сотрудники могут начать объединяться.Это помогает создать эффективную продуктивную команду, способную достичь огромных высот.

Есть множество действий, которые вы можете предпринять для поощрения связи между вашими сотрудниками. Например, бренды могут предоставить сотрудникам гибкий график, чтобы иногда они могли расслабиться и повеселиться. Сокращение рабочего дня на несколько часов пораньше и участие всех в упражнениях по построению коллектива, например, в небольшом социальном часе, могут стать отличным способом поднять настроение.

4.Позвольте культуре мотивировать сотрудников и сосредоточьтесь на создании дополнительной команды

После того, как сформировалась командная культура, важно позволить этим ценностям диктовать все, от того, кого нанимают, до того, как разрабатываются политики и процедуры. Вы хотите сосредоточиться на найме людей, которые хорошо соответствуют вашей устоявшейся культуре. Люди, которые не подходят, могут подрывать дела и затруднять достижение целей.

Также важно убедиться, что набор сотрудников отражает взаимодополняемость сильной команды.Несмотря на то, что все должны отражать одни и те же ценности и уметь работать в рамках этой парадигмы, также важно убедиться, что наборы навыков дополняют друг друга и что нанимаемые сотрудники обладают уникальными сильными сторонами, чтобы у команды была глубина.

5. Формирование культуры среди сотрудников

С того момента, как в вашу организацию приходит новый сотрудник, вы должны интегрировать его в рабочую культуру.