Тренинг по управлению персоналом для руководителей – Тренинг по управлению: 7 шагов эффективного руководителя

Содержание

Тренинг по управлению: 7 шагов эффективного руководителя

Пошаговый алгоритм управления для уверенного достижения результатов без авралов и перегрузок.

тренинг по управлению

Очень частая ситуация: мы выдвигаем хорошего специалиста на руководящую позицию. Все верно, он это заслужил, для него хорошая мотивация, для коллег — отличный пример.

Но… бывшие коллеги его в роли начальника не воспринимают, отдел планы не выполняет. В общем, не получилось… (для человека это, кстати, большой стресс – он привык быть успешным, привык к определенному ролевому раскладу в коллективе, а тут все поменялось).

И что дальше? А дальше – в большинстве случаев грустная история: мы не приобрели хорошего руководителя, а хорошего специалиста потеряли. Потому что к нам на должность специалиста он не вернется. А если и решит «расти в начальники», то тоже, скорее всего уже не у нас.

Так что же, если хороший специалист — не повышать? Есть такой термин «синдром хорошей секретарши». Когда человека не повышают ровно потому, что он очень хорош на своем месте, и начальника найти легче, чем замену «хорошей секретарше». Если человек амбициозен и хочет расти, то это тоже не вариант.

Значит – повышать! Но при этом не бросать как щенка с лодки: жить захочет — выплывет, не выплывет – сам виноват, а учить и в первую очередь – управленческим навыкам. Как руководить людьми, как ставить задачи, чтобы они выполнялись, как добиваться результатов не своими руками, а руками своих подчиненных, как постоянно повышать эффективность – свою собственную и своего подразделения. Один из хорошо зарекомендовавших себя способов – тренинг по управлению «7 шагов эффективного руководителя».

Для кого этот тренинг?

Для руководителей групп, отделов, департаментов, направлений, проектов.  А также для сотрудников кадрового резерва.

Будет ли полезен тренинг для Вас?

Да, если хоть одно из утверждений ниже найдет у вас горячий отклик:

  • Не все мои распоряжения выполняются подчиненными так, как мне хочется.
  • Мои подчиненные постоянно затягивают сроки выполнения работ и каждый раз находят убедительные причины таких задержек.
  • Я постоянно перегружен работой, а мои подчиненные сидят в соцсетях, пьют кофе и сплетничают.
  • Я несу ответственность за результаты (а также отсутствие таковых) всего подразделения, но у меня такое ощущение, что эти результаты от меня почти не зависят.
  • У меня  есть незаменимые сотрудники, которых я боюсь потерять, а они беззастенчиво этим пользуются.
  • Работа руководителя оставляет все меньше времени на личную жизнь.
  • От меня требуют все больших результатов, но мне трудно требовать того же от своих подчиненных, т.к. я не могу повысить им зарплату.
  • Иногда я чувствую себя как между молотом и наковальней.
  • Я не разбираюсь в специфике функционала моих подчиненных. Как мне их контролировать?
Будет ли этот тренинг полезен для Ваших подчиненных, которые, в свою очередь, руководят подразделениями компании?

Да, если хотя бы одно из утверждений ниже сказано, как будто про них:

  • Не хотят думать и брать на себя ответственность, не предлагают решения проблем.
  • Стремятся не решать задачи, а объяснять почему ее невозможно решить, или найти виноватых в том, что ее не удалось решить.
  • Легковнушаемы с точки зрения невыполнения задачи: если их подчиненные говорят им, что задачу нельзя выполнить, они им склонны верить.
  • Не готовы нарушить свой комфорт и комфорт своих подчиненных ради достижения целей.
  • Считают, что для того, чтобы сотрудник делал больше, ему надо больше платить, даже если он сейчас не загружен.
  • Нарушают сроки сами и не спрашивают с подчиненных.
  • При уходе слабого сотрудника занимают позицию «Давайте заплатим, только пусть останется».
  • Не всегда знают, чем занимаются подчиненные.
  • Не умеют анализировать планировать, делегировать. контролировать, прогнозировать
  • Не умеют распределить задачи.
  • Не умеют убедить, «зажечь», объяснить.
  • «Не дружат» с цифрами: неточные обещания, неверные прогнозы.
  • Много стихийности и нервозности в работе
  • Не всегда справляются с  конфликтными  сотрудниками.
  • Боятся перемен, поскольку «так было всегда»
Что вы получите результате тренинга?
  • Системное представление о функциях руководителя, понимание сути управленческой работы, концентрацию внимания руководителей на функциях управления.
  • Простые и доступные технологии оперативного управления.
  • Умение правильно оценивать  управленческую ситуацию и  принимать оптимальные управленческие решения.
  • Дополнительные инструменты для усиления  мотивации персонала
  • Улучшение навыков коммуникации благодаря совместной работе на тренинге
  • Выработку общекорпоративного «управленческого языка».
  • Обмен лучшими практиками управления людьми между руководителями различных подразделений компании
  • Эмоциональный подъем благодаря креативной обстановке
  • И прочие позитивные побочные эффекты
Что в фокусе внимания на тренинге?
  • Опора на практику управления
  • Изменение отношения к управлению: четкая понятная технология вместо ежедневных подвигов, непредсказуемости или мистики.
  • Максимально практичные принципы, техники, приемы и инструменты управления
  • Отработка рабочих ситуаций и кейсов
  • Решение конкретных рабочих задач участников
Почему выгодно заказать тренинг по управлению: 7 шагов эффективного руководителя?
  • Потому что переход от спонтанного к осознанному взаимодействию с сотрудниками приводит к повышению результативности руководителей.
  • Потому что увеличения компетентности руководителей повышает эффективность работы подразделений компании.
  • Потому что владение приемами нематериальной мотивации влечет за собой экономию фонда заработной платы.
  • Потому что усиление навыка грамотной постановки задач и выстраивание системы контроля приводит к более четкому соблюдению сроков и качества работ.
  • Потому что повышение управленческой компетентности руководителя приводит к усилению его авторитета руководителя в глазах своих сотрудников и их лояльности.
Что в программе тренинга по управлению: 7 шагов эффективного руководителя?

Шаг 0. Прежде, чем отправиться в путь: Суть управления. Позиция руководителя.

  • Специалист, руководитель, менеджер, лидер – в чем разница?
  • Участки и границы ответственности руководителя и рядового сотрудника.
  • Управленческий цикл и основные функции управленца.
  • Установки и стереотипы по отношению к подчиненным.
  • На чем базируется власть руководителя?
  • Управление балансом управленческой и исполнительской деятельности. Исключительные задачи руководителя. Синдром «Менеджера-Игрока».

Шаг 1. Анализ ситуации

  • Алгоритм анализа ситуации для принятия управленческого решения. Модель SCORE
  • Выбор информации для анализа. Факты, мнения, интерпретации. Что важнее?
  • Взгляд с разных точек зрения. Многопозиционная модель описания ситуации

Шаг 2. Принятие управленческого решения

  • Виды управленческих решений
  • Идеальный результат
  • Анализ последствий
  • Постановка целей.
  • 10 правил «самонаводящейся» постановки целей
  • Основные ошибки выбора и формулирования целей
  • Как прояснить для себя цель, которую ставит руководство.

Шаг 3. Планирование внедрения решения

  • Алгоритмизация деятельности по достижению цели. Модель ТОТЕ
  • Декомпозиция задач – подходы и техники.
  • Шкала приоритетов. Как распределить задачи, чтобы добиться своевременного их выполнения?
  • Определение исполнителей, кураторов и заинтересованных сторон, планирование коммуникаций. Оценка необходимых ресурсов.
  • Инструментарий планирования: дерево целей
  • Инструментарий планирования: ментальные карты

Шаг 4. Распределение задач и делегирование

  • Общий алгоритм постановки задач
  • Определение уровня готовности подчиненного при постановке задач.
  • Матрица ситуационного руководства при постановке задач. 4 стиля управления: каждому сотруднику – свой стиль
  • Адаптация алгоритма постановки задач для 4 стилей управления
  • Делегирование: «За» и «Против». Эффекты и препятствия.
  • Что делегировать можно, а что ни в коем случае нельзя
  • Кому делегировать?
  • Техника делегирования. Правила делегирования
  • Основные ошибки делегирования

Шаг 5. Нематериальная мотивация персонала

  • Основной принцип формирования нужного поведения подчиненного
  • Направление мотивации (что полезнее кнут или пряник?)
  • Мотивация по ценностям
  • Демотивирующие факторы. Симптомы и признаки демотивации:  что с этим делать?
  • Сила мотивации, адекватность мотивирующего воздействия.
  • Регулярная (рутинная) работа, и новые «вызовы» — какие инструменты мотивации стоит использовать в каждом случае.
  • Самомотивация руководителя

Шаг 6. Контроль

  • Для чего нужен контроль? Функции контроля. Мотивирующая роль контроля.
  • Принципы эффективного контроля.
  • Система контроля: выбор контрольных точек, создание договоренностей, критерии оценки выполнения
  • Виды контроля: итоговый, предварительный, промежуточный, выборочный, периодический.
  • Преимущества и риски каждого вида контроля, ситуации применения.
  • Соотнесение видов контроля с матрицей ситуационного руководства.
  • Типичные ошибки при контроле, способы их избежать

Шаг 7. Координация (коррекция)

  • Виды обратной связи, их эффективность
  • Принципы эффективной обратной связи
  • Как хвалить, чтобы не «захвалить»?
  • Как ругать, чтобы не «заругать», т.е. не демотивировать?
  • Алгоритм персональной корректирующей беседы
  • Типичные ошибки обратной связи
Как организована программа тренинга по управлению: 7 шагов эффективного руководителя?

По формату это максимально практичный тренинг:

  • 70% – практика: участники отрабатывают навыки в упражнениях, работая в парах, тройках, малых группах.
  • 30% – теория: интерактивные мини-лекции, демонстрация навыков, обсуждение результатов, ответы на вопросы.

Продолжительность тренинга:

Стандартная программа: 16 часов (два дня с 10:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед и двумя кофе-брейками по 15 минут).

Оптимальное количество участников — от 8 до 16 человек. В случае большего размера группы, практическая работа также возможна, но, увы, вряд ли все участники получат возможность продемонстрировать и отработать свои навыки и умения.

При количестве участников свыше 25 человек эффективность постановки навыка заметно снижается. А поскольку этот тренинг имеет исключительно практическую, навыковую направленность, я ограничиваю группу количеством участников 25 человек.
Спасибо за понимание!

Какие гарантии?

Я на 100% уверена в своей работе и поэтому готова  дать экстремальную гарантию. Это значит, что, если после тренинга участники оценят его в среднем  ниже, чем на «хорошо» – я откажусь от гонорара. Согласитесь, это весомая гарантия и серьезная ответственность.

training-business.ru

выбираем профессиональные курсы обучения руководителей

руководитель
Развитие навыков руководителя может способствовать достижению высот в бизнесе и развитию компании.

Узнать больше…

обучение
Актуальными задачами бизнес-тренингов для руководителей являются:
  • формирование лидерских навыков;
  • нахождение работающих схем и форм для управления;
  • обучение правильному делегированию;
  • мотивирование.
Подробнее о тренингах…
руководитель
Выбирая курс, стоит заранее проконсультироваться со специалистами для выбора оптимальной программы тренинга.

Получить консультацию…

лидер
Тренинги для руководителей отличаются индивидуальным подходом, а также учетом специфики работы организации.

Узнать больше о тренингах…

тренинг
документ

Талант руководителя, как и любой талант, дается человеку от рождения. Но, например, способности к рисованию или пению люди развивают и шлифуют в себе долгие годы, прежде чем выйти на профессиональный уровень. А вот способности руководителя, по мнению многих, должны развиваться в процессе практической деятельности сами собой. Конечно, в известной степени это так и происходит, но почему же не использовать дополнительные возможности и не подкрепить имеющийся опыт активным обучением?

Обучение руководителей: быть или не быть?

В любой компании определенный процент ее успеха зависит от того, насколько грамотный руководитель стоит во главе, насколько правильные стратегические и тактические решения он принимает. Неудачи и достижения компании — это одновременно неудачи и достижения ее руководителя. Не приходится рассчитывать на то, что при неумелом и некомпетентном руководстве фирма сможет достичь высот в бизнесе. Ошибку рядового работника, как правило, можно исправить или компенсировать. Ошибки топ-менеджеров обходятся гораздо дороже, а иногда и являются для компании фатальными.

В последнее время конкурентоспособность организации все чаще связывают с качеством управления. Компании ассоциируются с личностными качествами их топ-менеджеров. Всем известны имена Стива Джобса (Apple), Билла Гейтса (Microsoft), Марка Цукерберга (Facebook). Эти люди давно уже стали символом успеха, как личного, так и своих компаний, и вполне вероятно, что без их лидерских и управленческих способностей на вершине мирового бизнеса сейчас находились бы совсем другие фирмы.

Это интересно
В США среди всех сотрудников, проходящих обучение, доля управленческого персонала составляет около 18%. Это почти в 2 раза больше доли сотрудников в совокупной рабочей силе[1].

Современная мировая система бизнес-образования наглядно показывает, что управлению можно и нужно учиться. Особенно очевидными важность и востребованность обучения становятся в период перемен в компании. Старые схемы управления перестают работать, а иногда и просто тормозят развитие. И вот тут-то способность и готовность руководителя быстро выбрать и изменить стратегию компании, переосмыслить старый опыт, сформировать новые подходы к работе становятся чрезвычайно важными. Именно такие умения и навыки и дают бизнес-тренинги для руководителей.

Кстати
Крупные компании не жалеют средств на обучение руководящего состава. Например, известный немецкий концерн Henkel ежегодно проводит 130 семинаров, при этом каждый руководитель в течение года должен посетить не менее двух таких мероприятий[2].

Чтобы понять, насколько эффективным является обучение руководителей и стоит ли оно затраченных на него денег, необходима квалифицированная оценка. Даже самые современные программы иногда не приносят результатов по нескольким причинам — постановка слишком общих целей, плохая организация самого процесса обучения и пр. Оценить эффективность могут и сами обучающиеся, и специалисты, которые проводили учебу. Существует масса способов, включающих тесты, опросы, экзамены, позволяющие получить достаточно объективную картину. Но реальным показателем успешности становится повышение эффективности работы компании, руководитель которой принимал участие в тренинге.

Управленческие тренинги: зачем они для руководителей

Главная идея управленческого тренинга заключается в обновлении и дополнении уже имеющихся у руководителя знаний и опыта путем интенсивного курса. Практически любой управленческий тренинг направлен на достижение определенных целей, среди которых:

  1. Развитие управленческих навыков руководителя.
  2. Изучение инструментов управления.
  3. Повышение эффективности исполнения управленческих задач.
  4. Увеличение осознанности принятия управленческих решений и действий.

Существует несколько направлений проведения управленческого тренинга. Каждое из них решает конкретные задачи.

Управление организацией

Любая компания — «живой» организм, в котором тесно взаимосвязаны все системы, отделы и исполнители. Управление организацией — это управление всеми входящими в нее структурами. Тренинги по стратегическому планированию в наибольшей степени способны расширить кругозор руководителя, показать тесную взаимосвязь двух подходов — процессного и проектного на стратегическом уровне. Целевой аудиторией таких тренингов являются собственники компании и руководители высшего звена. В ходе тренинга изучаются структура стратегии, инструменты для принятия стратегических решений, проводится разработка стратегии компании и обсуждаются вопросы ее внедрения.

Управление процессами и проектами

Тренинги по управлению процессами и проектами очень полезны для руководителей компаний, которые находятся в начале этапа перемен. Такие тренинги формируют навыки четкой постановки целей и планирования их достижения, рационального использования имеющихся ресурсов и привлечения новых.

Основная цель подобных тренингов — научить руководителя думать «процессно» или «проектно», в зависимости от вида тренинга. В ходе тренинга дается определение понятиям «процесс» и «проект», проводится их планирование с изучением рисков и способов управления ими. Примерами таких тренингов могут быть тренинги по управлению продажами, делегированию полномочий.

Управление персоналом

Одна из важнейших функций любого руководителя. Руководитель должен не просто уметь ставить задачи и контролировать их выполнение, но и находить индивидуальный подход к сотрудникам. Выбирая тренинг по управлению персоналом, необходимо учитывать, что в нем обязательно должна быть практическая составляющая. Главная задача такого тренинга — расширить возможности руководителя, научить внедрять новые технологи управления персоналом, способы постановки целей для работников, правильно распределять обязанности, расставлять приоритеты. Пример тренингов по управлению персоналом — «Управление конфликтами».

Управление собой

В эту группу входят так называемые тренинги личностного роста руководителя. На них участники осваивают сложную науку управления собой. Целью подобных тренингов является использование человеческого фактора для повышения эффективности работы компании. Руководители учатся распознавать свои и чужие эмоции, устанавливать и поддерживать позитивные межличностные отношения, овладевают способами управления стрессом и преодоления конфликтов. При необходимости в программу тренинга включаются основы делового этикета, тайм-менеджмент, обучение коммуникативным навыкам.

Формы реализации и методы обучения руководителей на тренингах

Большинство современных программ обучения руководителей организаций и предприятий — это сочетания самых разных приемов подачи материала и отработки практических навыков. Универсальных форм и методов обучения не существует, каждый из них имеет свои плюсы и минусы.

Формы

Бизнес-тренинг. В ходе бизнес-тренинга можно получить актуальные знания и управленческие навыки, на практике отработать сложные моменты, встречающиеся в деятельности руководителя. Бизнес-тренинг может затрагивать несколько блоков обучения, а может быть сосредоточен на развитии конкретного делового или личностного качества.

Бизнес-коучинг. Главный принцип бизнес-коучинга, отличающий его от тренинга, — это осознание. Работа в рамках бизнес-коучинга ведется индивидуально под руководством бизнес-коуча. Именно с помощью осознания проблемы руководитель находит пути ее решения, а бизнес-коуч координирует эти пути. Коучинг для руководителей обычно является узкоспециализированным, затрагивающим отдельные бизнес-вопросы, такие как преобразование бизнеса, финансы, выгодное партнерство, маркетинг, управление персоналом и т.д.

Наставничество. Способ передачи знаний, умений и навыков от более опытного специалиста менее опытному. В обучении руководителей этот способ применяется редко, в основном он актуален для обучения молодых специалистов и новых сотрудников.

Бизнес-мастерская. Это форма обучения руководителей, помогающая увидеть бизнес со стороны, используя доступные методы анализа и принятия решений. На таких обучающих мероприятиях участники имеют возможность быстро проанализировать ситуацию в своей компании и изменения на рынке. В формате бизнес-мастерской проводятся семинары, деловые игры, тренинги и т.д.

Модели

Обучение руководителей может быть, как коллективным, так и индивидуальным. Групповой формат предполагает некую работу в группах, нацеленную на коллективное решение задач. Групповое обучение обычно проводится на семинарах или тренингах, организованных как внешними компаниями, так и с привлечением собственных ресурсов фирмы. Однако некоторыми руководителями сам процесс группового обучения воспринимается крайне отрицательно, поскольку они видят в этом угрозу своему имиджу.

В этом случае альтернативой становится индивидуальное обучение, когда «ученик» сам выбирает время и место занятий. При этом навыки управленца он оттачивает, решая реальные задачи своей компании, а не отвлеченные кейсы из чужой практики. Наиболее часто индивидуальное обучение проводится в формате бизнес-коучинга.

Методы

Методов обучения руководителей существует очень много, обычно в рамках тренинга используются несколько из них. Это позволяет эффективнее достигать намеченные цели.

Групповая дискуссия — совместное обсуждение спорного вопроса, дающее возможность прояснить, а в некоторых случаях, изменить позиции и мнения участников. Дискуссия позволяет увидеть проблему с разных сторон.

Игровые методы. Обширная группа, включающая в себя разнообразные деловые, управленческие и ролевые игры. В ходе игр имитируется рабочая ситуация и принятие решений, наиболее близких к действительности. Деловая игра позволяет наглядно увидеть последствия этих решений, скорректировать их результаты и при возникновении такой ситуации в компании избежать ошибок.

Развитие социальной перцепции. Участники развивают умения воспринимать и оценивать, и понимать себя, других людей, коллектив. Для этого они выполняют специальные упражнения, дающие вербальную и невербальную информацию о том, как их воспринимают другие люди и насколько точно их собственное восприятие окружающих.

«Папка с входящими документами» — метод кейсов. В рамках этого метода группа получает некую информацию в виде фактов и должна обсудить проблему, дать рекомендацию или принять решение. Кейсы создаются тренером заранее.

Мозговой штурм. Это способ производства креативных идей по заданной проблеме за определенное количество времени. Приветствуются все варианты, за исключением критических оценок. При этом требуется количество, а не качество самих идей. Задача метода — отметить каждое важное или перспективное предложение, заслуживающее дальнейшего развития.

Дебаты обсуждение значимой проблемы с формулированием различных точек зрения. В ходе дебатов запрещено спорить, можно только высказывать свою точку зрения, приводя аргументы, но не перебивая оппонента. Цель дебатов — выработать некие общие положения по обсуждаемому вопросу.

Демонстрация — работа в малых группах. Малые группы формируются для обсуждения темы и изложения перед остальной аудиторией (обычно лидером группы) результатов обсуждения. Основной акцент делается на обмене информацией и возможности отвечать от имени всей группы.

Лекция/семинар. Традиционные методы обучения. Лекция предполагает изложение и записывание теоретического материала без обсуждения и закрепления. Семинар отличается от лекции тем, что объем информации, получаемый слушателем, гораздо меньше. Кроме того, он предполагает некую обратную связь и общение между ведущим и аудиторией. Качество усвоения материала при этом обычно выше, чем на лекции.

Фасилитация. Выявление и использование процессов, которое помогают работающим в группе людям вести общую мыслительную деятельность, находить общие решения, генерировать общие идеи и совершенствовать их. Тренер или ведущий называется фасилитатором, его задача — предоставить метод и средства, помогающие найти решения, при этом не применяя свои схемы действия и способы решения.

На заметку
Наиболее известные техники фасилитации — «открытое пространство», «мировое кафе», «благоприятный запрос», «поиск будущего».

Стратегические сессии. Они проводятся для выработки путей стратегического развития. Это активная групповая работа, отличающаяся от семинара или тренинга, поскольку направлена не столько на обучение участников, сколько на поиск решений, вовлеченность в процесс.

Выбор формы, метода или модели зависят от конкретных задач обучения, состава группы, сроков проведения.

Как выбрать правильный тренинг?

Чтобы тренинг был действительно полезным, а не просто модным времяпрепровождением, нужно выбрать его правильно. Прежде всего следует ответить на вопрос: «Зачем вообще нужен этот тренинг? Какие задачи должны быть решены с его помощью?». После этого определить, какие предложения существуют по выбранной теме. В интернете существует большое количество информации по данному вопросу.

Обязательно надо оценить организацию, которая проводит тренинг. Тренеры могут быть работниками какого-то специализированного центра или фрилансерами. К фрилансерам стоит обращаться только в том случае, если тренер — действительно специалист с именем, на счету которого сотни успешно проведенных тренингов. Квалификацию тренера несложно выяснить через интернет или пообщавшись с его клиентами.

Если тренинг проводится специализированным центром, внимательно изучите сайт компании. Обратите внимание на то, сколько лет существует центр, какие именно тренинги он проводит, с кем сотрудничает. Очень важный фактор оценки — наличие собственных специалистов. Если организация работает только с приглашенными тренерами, не имея своих, это может говорить о ее недостаточном профессионализме.

Тренинг для руководителей — достаточно сложное и дорогостоящее мероприятие, низкое качество которого в лучшем случае приведет к банальной трате денег при отсутствии результатов, а в худшем — отрицательно скажется на работе компании. Поэтому решение о выборе компании, проводящей бизнес-тренинги, должно быть взвешенным, ни в коем случае не скоропалительным.

www.kp.ru

Бизнес тренинг для руководителей «Эффективный руководитель. Управление»

Программа тренинга

Тема 1. Какими навыками должен обладать эффективный руководитель

I. Функции и качества руководителя.

  • Образ эффективного руководителя.
  • Какие внутриличностные конфликты мешают стать руководителем.
  • Современный руководитель – какой он?
  • Качества современного руководителя.
  • Особенности коммуникаций с подчиненными.
  • О чем нужно знать наставнику.
  • Учитываем правила взаимодействия.
  • Чего ждут от руководителя.
  • Как связаны функции и способности начальника.
  • Оцениваем эффективность совещания.

II. Лидерство

  • Стили лидерства и их особенности.
  • Оценка личного стиля управления и поиск точек роста для его эффективности.
  • Кем быть: формальным или неформальным лидером.
  • Ситуационное лидерство.
  • Практическая часть.

Тема 2. Основы руководства.

I. Планирование

  • Ставим цели по методике SMART, определяем приоритетные задачи по матрице Эйзенхауэра.
  • Планируем действия, которые приведут к достижению поставленных целей.
  • Ресурсы – основа реализации плана.

II. Делегирование

  • Что дает делегирование? Зоны и уровни делегирования.
  • Делегируем грамотно и уверенно: правила и инструменты.
  • Убираем барьеры, мешающие делегированию.
  • Ошибки, возникающие при делегировании.

III. Контроль

  • Почему важны анализ и оценка работы подчиненных.
  • Критерии эффективной работы.
  • Выясняем, соответствует ли полученный результат поставленной задаче.
  • Принципы конструктивной обратной связи.
  • Отработка полученных инструментов.

Тема 3. Мотивация персонала.

I. Планирование

  • Виды мотивации персонала: что мотивирует, кроме денежного вознаграждения.
  • Каждому типу личности своя мотивация.
  • Как сформулировать мотивирующие указания.
  • Как замотивировать сотрудников на обучение.
  • Особенности мотивации на совещаниях.
  • Разрабатываем мотивацию для отдельных сотрудников.

II. Развитие персонала

  • Решение проблемы о развитии подчиненных.
  • Ставим цели сотрудникам.
  • Критерии сбора обратной связи.
  • Обсуждение по правилам, или как спланировать дискуссию с сотрудниками.
  • Практикум.

Тема 4. Персональный коучинг и формирование команды.

I. Коучинг

  • Цель на успех.
  • Какие возможности делают успех достижимым?
  • Сценарий «успешного руководителя».
  • Должен ли руководитель иметь навыки коучинга?
  • Рост производительности и коучинг.
  • Как развивать сотрудников.
  • Разбор видео.
  • Разработка индивидуального плана коучинга.

asales.ru

Тренинг управленческих навыков по эффективному управлению сотрудниками elenatrigub.ru

Цель тренинга по управлению персоналом — передача участникам актуальных технологий для:

  • большего вовлечения персонала в жизнедеятельность компании;
  • оценки и качественного повышения уровня развития сотрудников;
  • эффективной постановки и реализации целей;
  • планирования, делегирования и контроля.

Для кого этот тренинг:

  • для управляющих и собственников малого и среднего бизнеса; 
  • для руководителей отделов, групп, проектов, направлений;
  • для сотрудников кадрового резерва.

По статистике, 90% новых компаний прекращают свою деятельность в первый год своего существования. И лишь 3% удерживаются на рынке более трех лет. Почему? Факторов, способствующих этому, много, и один из ключевых – это неспособность собственника управлять человеческими ресурсами. Любая, даже гениальная бизнес – идея может быть загублена некачественной реализацией.

Как привлечь квалифицированные кадры в свою компанию и как заставить эти кадры хорошо работать – вот головная боль большинства собственников бизнеса. Переманивать хороших специалистов у конкурентов или выращивать своих? Чаще всего предприниматели останавливаются на втором варианте и совершают самую распространенную ошибку: выбирают лучшего специалиста и предлагают ему руководящую должность.

Итог: нет больше в штате хорошего специалиста, но есть плохой руководитель, которого бойкотирует коллектив. Планы не выполняются, прибыль снижается, профессиональная самооценка и мотивация сотрудника падает, атмосфера в компании накаляется…

В конце концов руководитель увольняется, так как понимает, что не справился с работой на новой должности, а возвращаться на старую уже не позволяют амбиции. Таким образом, собственник теряет отличного специалиста, но руководителя отдела не приобретает.

К счастью, существуют технологии, способные эту проблему решить. Одна из таких технологий – данный тренинг.

Выращивать собственные кадры – это прежде всего обучать их тем навыкам, которые необходимы для эффективной работы на новой должности. В частности – навыкам управления:

  1. Как ставить цели, задачи и подзадачи и добиваться их выполнения.
  2. Как планировать свою работу и работу вверенного отдела, избегая «стихийного» управления.
  3. Как повышать эффективность работы подчиненных.
  4. Как диагностировать уровень развития подчиненных и выбирать соответствующий стиль управления для каждого из них.
  5. Как мотивировать сотрудников, не используя в качестве инструмента повышение зарплаты.
  6. Как перестать делать все самому, делегировать задачи и контролировать результаты правильно.

Темы, которые будут рассматриваться в тренинге:

  1. Суть, принципы, стили управления.
  2. Ключевые качества, навыки и функции руководителя.
  3. Целеполагание, алгоритм достижения цели.
  4. Анализ ситуаций и принятие управленческих решений.
  5. Персонализированное управление подчиненными.
  6. Планирование и распределение задач.
  7. Делегирование, обратное делегирование.
  8. Эффективная мотивация персонала.
  9. Контроль: функции, способы, инструменты.
  10. Коррекция и координация в управлении.

В результате тренинга вы:

  • Получите целостное представление об управленческой работе и требованиях к руководителю.
  • Научитесь эффективно оценивать потенциал каждого сотрудника и принимать правильные решения по управлению.
  • Узнаете, как выбирать и применять инструменты мотивации подчиненных.
  • Получите современные и практичные методики оперативного управления.
  • Научитесь правильно взаимодействовать со «звездными» и конфликтными сотрудниками.
  • Повысите свои коммуникационные навыки, научитесь беседовать с подчиненным «на его языке».
  • Решите текущие управленческие задачи во время общего группового анализа.
  • Научитесь создавать «бумажных помощников» руководителя — стандарты, регламенты, статистики.
  • Повысите профессиональную самооценку и уверенность в себе.

Тренинг «Управление персоналом» — это отличная возможность отказаться от хаотичного, попустительского, дискретного взаимодействия с подчиненными и построить собственную систему менеджмента. Навыки в обасти эффективного управления, полученные участниками тренинга, будут востребованы в любой сфере бизнеса.

Несомненные выгоды обучения и развития навыков управления – это повышение эффективности работы отделов и компании в целом, улучшение качества выполняемых работ, соблюдение сроков и, как следствие, улучшение имиджа фирмы в глазах клиентов.

К тому же организации с прозрачной и четкой системой управления сотрудниками намного привлекательнее для потенциальных кандидатов. Вы получите несомненное преимущество на рынке труда.

Почему следует заказать тренинг «Управление персоналом» именно у нас?

  1. Наше обучение носит индивидуальный характер. Оно выстраивается под конкретную компанию, ее специфику, уровень квалификации и количество персонала.
  2. Наши специалисты перед началом каждого тренинга проводят оценку уровня подготовки участников с помощью анкетирования и общения с руководителем, что позволяет понять существующую ситуацию в компании и подготовить специализированное обучение.
  3. В отличие от других тренинговых компаний мы практикуем коучинговые методики в обучении, что сильно повышает его эффективность (до 80%).
  4. Во время тренинга мы работаем с реальными кейсами фирмы-заказчика. То есть, мы будем анализировать и решать именно ваши управленческие задачи. Данная стратегия дает возможность сформировать необходимые навыки значительно быстрее.
  5. Обучение в нашем центре – это не только полезный, но и интересный, увлекательный процесс, который мотивирует участников не откладывая внедрять полученные знания на практике и продолжать самообразование.
  6. По итогам тренинга все участники получают подробный конспект с основными тезисами, что позволяет в дальнейшем обращаться к пройденному материалу вновь и вновь, освежая его в памяти.
  7. Заказчику тренинга в сфере управления персоналом мы представляем отчет в письменном виде. В нем указывается описание процесса тренинга, а также результаты усвоения учебного материала каждым из участников.

Наш Центр также оказывает посттренинговое сопровождение компании (при желании и по согласованию с Заказчиком). В него могут быть включены:

  • индивидуальные или групповые коучинг-сессии с участниками;
  • тренинг, закрепляющий изученный материал;
  • отдельная проработка наиболее сложных и неоднозначных моментов.

По желанию Заказчика мы можем разработать индивидуальный онлайн курс «Управление персоналом» для самостоятельного обучения сотрудников компании. Данный формат особенно востребован в тех компаниях, где высока текучесть кадров, поэтому выгодно организовать постоянное обучение внутри организации.

Чтобы ознакомиться подробнее с программой и заказать тренинг «Управление персоналом» (а также получить дополнительную информацию), Вы можете оставить заявку в форме, либо позвонить по тел. 8 910 723 34 08, либо написать нам по адресу: [email protected]

Схема обучения:

  1. «распаковка» знаний участников,
  2. теоретический блок (мини лекция),
  3. отработка теории на практике, 
  4. групповое обсуждение,
  5. освоение полученного опыта.

В ходе занятий используются реальные кейсы (примеры из практики), деловые игры, метафорические игры, групповая и индивидуальная работа. Проводится видеосъемка.

В стоимость входят кофе-паузы, конспекты, именные сертификаты о прохождении тренинга.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов). Эту программу вы можете пройти за 1 день в формате индивидуального обучения или разделить на мини-блоки, обучаясь по 3 часа в день.

Желательное количество участников: 6 – 14 человек.

elenatrigub.ru

Семинары и тренинги по лидерству и личной эффективности для руководителей

О программе

Руководители, быстро осваивающие новые компетенции и методы работы в динамичной бизнес-среде, приносят своим компаниям уникальное конкурентное преимущество. Именно поэтому тренинги soft skills для руководителей сегодня являются ключевым аспектом в системе обучения персонала предприятий.

Личная эффективность руководителя – это его способность благодаря своим личностным характеристикам возглавлять компанию, управлять ей и отвечать за результат и его последствия.

Компания PwC является одним из лидеров в плане обучения и повышения личной эффективности менеджеров. Наш опыт показывает, что эффективный руководитель должен обладать навыками оперативного менеджмента, быть лидером и иметь стратегическое видение в решении задач, стоящих перед компанией.

  • Программа тренингов «Эффективность руководителя» в Академии PwC состоит из трех тематических блоков:

    Менеджмент и Лидерство

    Это тренинги для руководителей разного уровня: от делающих первые шаги в области управления до генеральных директоров. Программы помогут более качественно планировать и организовывать работу, мотивировать сотрудников, давать обратную связь, контролировать и делегировать, успешно реагировать на изменения.

    Эффективная коммуникация

    Это универсальные тренинги софт скиллс, направленные на развития навыков: коммуникаций, ведения переговоров, презентаций, управления конфликтов и т.д.

    Управление командой

    Тренинги по управлению командой помогут вам научиться формировать и управлять любыми командами, выводить их на максимальный уровень профессиональной эффективности.

    В Академии PwC работают тренеры, аккредитованные на проведение оценки по методике SDI ®.

    SDI ® (Strength Deployment Inventory) – это обучающий и оценочный метод, использующий набор уникальных инструментов, которые дают возможность научиться эффективно и точно понимать мотивы и ценности, стоящие за поведением людей.

    Эта методика встроена в большинство наших семинаров (читать далее)

    Скачать расписание тренингов
    «Эффективность руководителя» на 2019-2020 год

    Почему Академия PwC

    • Академия PwC предоставляет обучение исключительно практическим бизнес-навыкам и инструментам, которые можно применять уже на следующий день после семинара.
    • Тренеры Академии PwC являются практиками с опытом управленческой работы более 10 лет в крупных международных компаниях, постоянно совершенствуют свой уровень тренерского мастерства.

    Оценка и обучение по методике SDI

    Первый шаг к эффективному обучению – понимание себя, своих сильных сторон и областей развития.

    Strength Deployment Inventory (SDI) – методика оценки, основанная на Теории отношений. SDI позволяет определить сильные стороны личности и мотивационные ценности, помогающие выстраивать эффективное общение.

    Методика SDI помогает оценить свой персональный лидерский стиль, а также изучить стили других людей. В зависимости от ситуации, задачи и уровня подчиненных руководитель может научиться применять различные лидерские стили, гибко реагируя на меняющуюся бизнес-среду.


    training.pwc.ru

    Какие бывают тренинги для руководителей

    28 Март 2018       1ps            Просмотров:  

    Виды тренингов для управленцев

    Комплексные программы по обучению руководителей
    Тренинги по управлению персоналом
    Личностные тренинги руководителей по управлению собой
    Программы по стилю руководства, лидерства
    Тренинги по планированию работы, постановке задач перед подчиненными
    Программы по повышению мотивации персонала, по делегированию полномочий
    Другие виды управленческих тренингов

     

    Достаточно разнообразны по виду управленческие тренинги для руководителей, так как темы их программ строятся на достижении определенных целей. Какие же сегодня предлагаются бизнес тренинги, которые помогают в работе представителям руководящего состава компаний?

    1. Комплексные программы по обучению руководителей.

    Это тренинги, которые позволяют в комплексе ознакомиться с разными важными направлениями в управленческой работе, начиная от коммуникативной компетенции начальника, заканчивая анализом проблем и принятием решения по их устранению. Это своего рода базовые курсы, которые особенно необходимы молодым руководителям, недавно начавшим свой тернистый путь во главе компании. Полезны комплексные программы и для опытных начальников, которые хотели бы изменить свой консервативный подход к управлению.

    1. Тренинги по управлению персоналом.

    Связаны с построением взаимоотношений с сотрудниками. Содержат рассмотрение вопросов психологии подчиненных. В ходе таких тренингов обсуждается успешное создание эффективной команды, проблемы конфликтов при управлении, находятся ответы на вопросы, связанные с принятием решений в конкретных ситуациях. Руководитель учится сохранять свой авторитет перед работниками, принимая адекватные решения.

    1. Личностные тренинги руководителей по управлению собой.

    К таким тренингам относятся программы личностного роста. В ходе обучения участники учатся управлять собой. Цель таких программ – использовать человеческий фактор, чтобы повысить эффективность работы компании. Обучающиеся учатся понимать свои, а также чужие эмоции, устанавливать, а затем и поддерживать позитивные отношения с подчиненными, управлять стрессовыми ситуациями, преодолевать конфликты. В программы могут включаться основы делового этикета, а также обучение коммуникативным навыкам.

    1. Программы по стилю руководства, лидерства.

    В ходе таких тренингов рассматриваются все основные стили руководства, их особенности. Проводится обсуждение эффективности конкретного стиля в различных ситуациях. Даются ответы на вопросы, связанные с тем, какой стиль подходит определенному руководителю, как ему следует придерживаться выбранного стиля, как быть лидером для своих подчиненных и постоянно таковым оставаться.

    1. Тренинги по планированию работы, постановке задач перед подчиненными.

    Программы по планированию учат основным принципам планирования. Позволяют научиться ставить задачи перед тем, как начать достигать каких-то определенных результатов. Дают возможность понять важность планирования, которое напрямую влияет на эффективность работы всей компании в целом.

    В свою очередь, тренинги, обучающие ставить задачи перед починенными, формируют навыки постановки различных задач, учитывая возможности сотрудника с отсутствием стремления требовать невозможного.Виды эффективных тренингов для управленцев

    1. Программы по повышению мотивации персонала, по делегированию полномочий.

    Корпоративные тренинги для руководителей позволяют обучиться, как мотивировать своих сотрудников, какие методы, способы для этого использовать. Участники учатся заинтересовывать своих подчиненных, определяя мотивы сотрудников, того, к чему они стремятся, направлять их интерес по нужному для компании руслу.

    Программы на тему делегирования полномочий позволяют научиться правильно передавать обязанности и в дальнейшем осуществлять контроль за их выполнением. Эффективное делегирование предполагает верное распределение ответственности между всеми звеньями управленческой сети. Как это сделать, позволит узнать тренинг по соответствующей теме.

    Другие виды управленческих тренингов

    Чего еще могут касаться тренинги для руководителей, какие бывают их темы на фоне всего вышеперечисленного многообразия? Это программы, касающиеся:

    • Ораторского искусства;
    • Проведения совещаний;
    • Тайм-менеджмента.

    На проводимых тренингах по ораторскому искусству участники учатся, как публично выступать, как планировать свою речь, как отвечать на неуместные вопросы и пр.

    В свою очередь, программы по изучению особенностей проведения корпоративных совещаний позволяют научиться быстрому и эффективному решению вопросов, возникающих на собрании коллектива. На таких тренингах можно узнать, как распределять роли между выступающими на совещании, каких правил следует придерживаться при проведении собраний.

    Тренинг по менеджменту для руководителей в плане распределения времени даст возможность научиться выделять время не только на выполнение работы в ходе исполнения своих должностных обязанностей, но и не забывать про свои личные интересы.

    Тренингов для руководителей достаточно много. И каждый из них позволяет узнать ценную для управленца информацию и применить ее на практике с желаемым успехом.

    Рейтинг публикации:
    Виды эффективных тренингов для управленцев Загрузка…
    Поделиться в соцсетях:
        Метки: Тренинги для руководителей     

    www.training-partner.ru

    Тренинги для руководителей | Актуальные тренинги, аудит, услуги для повышения эффективности бизнеса, «Outstaffing company».

    1. Планирование, как функция руководителя Мини-лекция Невозможно говорить о тайм-менеджменте без единого и…

    Вся программа семинара для более полноценного понимания разбита на подгруппы из обучающего материала. Разделы опираются…

    1. Предметы труда (объекта управления) владельца процесса. 2. Рабочие процессы руководителя (чем он должен владеть). 3…

    Управление отделом продаж в грамотной направленности является залогом полноценной бизнес-деятельности любой компании и…

      1. Что такое управленческое решение. Минусы и плюсы разных подходов. 2. Жалоба. Проблема. Проблемное поле….

    Наша программа направлена, в первую очередь, на целевую работу с обучающимися. Во-вторых, на подкрепление данной…

    1. Содержание тренинга «Управление проектом» Большой практический опыт работы тренерского состава «…

    Программа тренинга по лидерству от компании «Outstaffing company» основана на взаимосвязи теории лидерского…

    1. Возможности применения анализа перспективной клиентской базы с целью определения стратегии её развития; 2….

    Данный тренинг направлен на обучение персонала кадровых служб эффективному использованию методики и состоит из 2-х…

    1. Сценарий тренинга по мотивации персонала заключает в себе полностью практический ответ на классический вопрос:…

    1. Система управления персоналом 1.1 Цель функционирование системы управления персоналом 1.2 Перечень и содержание…

    1. Вычленяем из общей системы ролей сотрудников компании место и задачи, распределенные под супервайзера или торгового…

    Темы, входящие в программу занятия тренинга «Повышение эффективности  управленческих решений» 1….

    Программа тренинга для супервайзеров отвечает на волнующий каждого адекватного руководителя вопрос: «Как в…

    Тренинг-семинар: «Повышение эффективности отдела продаж» состоит из четырех модулей, последовательно…

    1. Введение в инновационный менеджмент. Мини – лекция. Определение понятий инноваций в бизнесе, как процесса…

    www.con-centr.ru

    Читайте также:

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о