Что можно рассказать про мотивацию: 7 вопросов кандидату, чтобы проверить его мотивацию — FORMATTA

7 вопросов кандидату, чтобы проверить его мотивацию — FORMATTA

«Он поработал два месяца в моей команде и ушёл. Знали бы вы, сколько я усилий приложила, чтобы схантить его: несколько месяцев переговоров, отличные условия. Я же давно его знаю как классного специалиста, я вам больше скажу — я когда-то себе цель поставила: он должен быть в моей команде и точка. А оказалось, все усилия напрасны»

«Когда я брал его на работу, проверил всё — и компетенции, и рекомендации. Целый год он работал очень хорошо, приносил результат. Я был в нём уверен. Что потом изменилось — не понимаю: никакого огня в глазах, работает вяло, такое ощущение, что просто отсиживается»

Это истории про «проблемных» сотрудников, которыми поделились со мной руководители из разных компаний на интервью по компетенциям в рамках ассесмент-центров. Истории про компетентных кандидатов, которые успешно прошли множество этапов отбора, доказали свой профессионализм, подтвердили релевантность опыта, заслужили расположение команды. И перестали приносить пользу.

В обоих примерах причина тому — неоценённая мотивация кандидата к работе именно на этой позиции в этой компании.

Часто за оценкой компетентности и опыта руководители упускают оценку мотивации: «У кандидата есть все нужные навыки, отличные рекомендации, хороший опыт, я чувствую, что мы с ним сработаемся — беру в команду».

Чтобы проверить мотивацию человека и выявить основные риски ещё на этапе отбора, не нужно глубоко разбираться в теории — достаточно задать несколько вопросов. 

Вопросы на мотивацию уточняют, что кандидат: 

• понимает, чем будет заниматься
• хочет этим заниматься

«Знаю, на что иду»: подробно рассказывайте о позиции, компании, будущих задачах и ожиданиях компании от сотрудника

Именно такого понимания не хватило кандидату из первой истории. И это неудивительно: руководитель настолько сфокусировалась на достижении своей цели — взять в команду классного специалиста — что не уделила внимания прояснению ожиданий кандидата. Рассказать про позицию, задачи, степень ответственности важно ещё и потому, что зачастую люди могут построить неверные гипотезы из описания вакансии.

Например, кандидату показалось, что позиция предполагает большую степень ответственности и свободы в принятии решений, а на деле приходится согласовывать каждое действие с руководством. Такое несовпадение ожиданий сильно снижает мотивацию.

«Хочу этим заниматься»: проверьте мотивацию сотрудника в разрезе прошлого, настоящего и будущего

Переходим к вопросам, которые должны вскрыть совпадение или несовпадение в ожиданиях руководителя и желаниях кандидата. Важно проверить, что кандидату нравится сфера, размер компании, уровень должности и спектр задач. Эти параметры можно разделить на три блока:

• Прошлое — вопросы о том, насколько осознанно человек пришёл в эту область деятельности
• Настоящее — насколько осознанно он подходит к поиску работы с точки зрения уровня компании и должности
• Будущее — насколько ему подходят задачи позиции и перспективы компании

Насколько кандидату подходит сфера — оцениваем прошлое

Менее опытным специалистам можно задать такие вопросы:

1. Как складывалось ваше профессиональное продвижение?

2. Что вам нравится в работе бизнес-аналитика / руководителя проектов? Какие задачи менее интересны?

Более опытных можно спросить так: «Какие точки своей карьеры вы считаете реперными? Какие проекты и задачи повлияли на ваше развитие как руководителя или эксперта в своей области? Расскажите про два самых интересных проекта за последние два года».

Эти вопросы показывают, насколько осознанно кандидат выбрал область деятельности и профессию, его проактивность в профессиональном развитии. «Если случайно, значит, не берём» — такое правило здесь не работает. Хорошо, когда выбор осознанный, но случайность выбора не значит, что кандидат окажется плохим сотрудником: человек может прийти в профессию неосознанно, но полюбить её. В таком случае меньшая осознанность выбора в прошлом скомпенсируется ответами из настоящего и будущего.

Насколько кандидат определился с уровнем компании и позиции — оцениваем настоящее

3. Почему вы находитесь в поиске работы?

4. Какие позиции вы сейчас рассматриваете? По каким критериям будете выбирать компанию?

Если кандидат очень немногословен или, напротив, говорит много и хочется большей структурированности, спросите конкретнее: назовите три самых важных для вас критерия при выборе работодателя.

5. Какие ещё предложения вы рассматриваете сейчас? 

Вряд ли кандидат захочет назвать конкретные компании — достаточно сектора, размера компании и уровня позиции, поскольку наша задача на этом этапе — понять разброс.

Критерии идеального работодателя помогут соотнести ожидания кандидата с параметрами собственной компании. В целом этот блок вопросов покажет, насколько чётко кандидат понимает свой «калибр» — и насколько широко подходит к поиску работодателя.

Кандидата, который не определился, хочет ли он работать в крупной корпорации или небольшой региональной компании, пойдёт ли в металлургический концерн или предпочтёт маленькую сбытовую компанию, будет сложнее мотивировать, поскольку у него самого нет чёткого представления своего места. Но и здесь важно помнить, что такой разброс может оказаться осознанной стратегией: «Я рассматриваю позиции в крупной западной компании или в небольшой — но с большей степенью ответственности». В этом случае задача руководителя — оценить уместность такого подхода.

Будут ли мотивировать кандидата наши задачи — оцениваем будущее

6. Каковы ваши профессиональные амбиции? В чем вы видите свой профессиональный потенциал? А в какие сроки хотели бы достичь этих целей?

7. Как вы считаете, что из вашего опыта будет способствовать решению поставленных задач? А какие компетенции ещё предстоит прокачать?

Этот блок вопросов был бы критически важен для руководителя из второго примера: он показывает, насколько долгосрочные планы кандидата соответствуют задачам позиции и перспективам компании: может ли компания обеспечить рост и развитие, на которые рассчитывает кандидат? Насколько ему будут интересны те задачи, которыми предстоит заниматься? И есть ли у кандидата долгосрочные планы, совпадающие с целями компании, или он в поисках временного или «выгодного» места?

Оценить мотивацию на собеседовании: главное

Оценить компетентность, опыт — недостаточно. Даже очень профессиональный кандидат может не принести пользу, если он не до конца прояснил ожидания компании или его амбиции не согласуются с задачами и уровнем позиции. Важно не только задать вопрос на мотивацию, но и удостовериться, что вы получили на него ответ — поэтому рекомендую вести конспект разговора. Отличным способом сверить соответствие кандидата может стать анализ успеха текущих сотрудников: что их объединяет, что мотивирует в вашей компании? Какими качествами и особенностями они обладают? А какими установками, напротив, отличались недостаточно мотивированные сотрудники? Можно задавать кандидату точечные вопросы с прицелом на оценку конкретных качеств — факторов успеха для вашей команды. 

Множество неудачных примеров, когда компетентные специалисты уходили из компании из-за недостаточной мотивации, подтолкнуло меня к формированию списка простых, но действующих вопросов, которые уберегут вас от основных рисков при приёме на работу ценного сотрудника. Уверена, в вашем багаже тоже есть вопросы, которые помогают оценить мотивацию кандидатов — поделитесь ими в форме обратной связи.

60 простых способа мотивации сотрудников и персонала — HappySnacks

Мотивация сотрудников имеет решающее значение для вашей организации. Это основа, от которой зависит как прогресс, так и крах вашей компании.

Мотивация персонала может быть определена как отношение сотрудника к своей работе. Именно желание и энергия делают людей постоянно заинтересованными и преданными работе. Это то, что движет ими, толкает их, или «мотивирует» их достигать целей, или даже появляться на работе каждый день.

Важность мотивации сотрудников

Мотивация сотрудников важна для вашей компании. Мотивированные сотрудники преданны, работают усерднее и, следовательно, производят больше. Другими словами, мотивация сотрудников повышает качество работы.

«Само собой разумеется, что ни одна компания, ни малая, ни большая, не сможет выиграть в долгосрочной перспективе без энергичных сотрудников, которые верят в миссию и понимают, как ее достичь». — Джек Уэлч.

Без мотивированного персонала компания может понести серьезные убытки. Сотрудник, который не чувствует мотивации, не сможет хорошо работать. Он не захочет делать что-то лучше и упорно трудиться, чтобы достичь целей. Наоборот, мотивированные сотрудники помогают достичь бизнес-целей. Они также улучшают общую производительность организации.

Существует ряд причин, по которым персоналу и членам вашей команды может не хватать мотивации, которая им нужна для того, чтобы выполнять свою работу хорошо. Они могут чувствовать себя недооцененными, скучать по своим обязанностям или недовольны преимуществами и гибкостью, которые им предлагаются.

Когда дело доходит до развития вашего бизнеса, вы можете использовать все модные инструменты и системы по менеджменту, которые вы хотите, но, если ваши сотрудники не заинтересованы в том, чтобы делать работу великолепно, вы не сможете продвинуться далеко вперед.

 

 

 

 

Если вы хотите повысить эффективность бизнеса уже в ближайшее время, попробуйте следующие 60 простых способа мотивации персонала:

 

1.

Геймификация со стимулами.

Сделайте работу игрой и предоставьте награды, когда цели достигнуты. Это повысит вовлеченность сотрудников, что является ключевым показателем удовлетворенности и мотивации персонала на рабочем месте.

2. Будьте позитивны.

Как ведет себя руководитель, так и остальные ведут себя. Если вы злые или безразличные, то сотрудники тоже будут злыми и безразличным. Откуда тут возникнет мотивация. Установите тон таким, чтобы он стал позитивным. Мотивация персонала повышается в компаниях с благожелательной рабочей атмосферой.

3. Демонстрируйте доверие.

Микро-управление — это недоверие. Постоянно исправлять или переделывать работу — это недоверие. Если вы даете сотруднику задание, а он выполняет его не так, как вам нужно, то все равно доверяйте ему настолько, чтобы он оставался в компании. Продемонстрируйте доверие, когда это необходимо, тогда мотивация сотрудников будет укрепляться.

4. Признавайте достижения регулярно.

Один из мощных инструментов мотивации персонала. Признание за достижения не должно быть редкостью. Их следует регулярно делать. Эти моменты вдохновляют членов команды и дают другим отдохнуть от их дней признания.

5. Дайте им шанс быть лидером.

Реальное лидерство. Вы не говорите им, что и как делать, а затем не приходите и не начинаете поправлять все, что они сделать. Реальная ответственно, это реальный источник мотивации сотрудника выполнить свою работу.

6. Собирайте обратную связь за вознаграждения.

Поощряйте «спонтанную» обратную связь, предоставляя стимул. Возможно, вы отправите опрос по электронной почте своей команде и предложите тем, кто отвечает, уйти на два часа раньше в качестве благодарности.

7. Дайте им цель.

Сотрудники должны знать, что они делают. Без четких целей мотивация у сотрудников что-то делать не появится. Убедитесь, что они знают, какова цель их работы и сделайте ее сфокусированной.

8. Поддержите их новые идеи.

Вы не единственные с идеями. Поощряйте, поддерживайте, а иногда и воплощайте в жизнь новые идеи, которые у них есть. Независимо от того, связано ли это с новым дизайном страницы сайта или с новой технологией для планирования работы. Мотивированные сотрудники и бизнес могут получить многое от простого бета-тестирования новой идеи.

9. Дайте им акции.

Сделайте так, чтобы «здоровье» вашего бизнеса имело значение для сотрудников, передав им акции через программу владения акциями. Когда сотрудники владеют пусть даже маленькой частью компании, они будут сильнее вовлечены в жизнедеятельность компании, так будет создаваться мотивированная рабочая среда и сотрудники.

10. Настаивайте на балансе между работой и личной жизнью.

Настаивайте на балансе между работой и личной жизнью. Настаивайте, чтобы сотрудники делали перерывы. Настаивайте, чтобы они взяли отпуск. Не разрешайте им входить в систему вне рабочего времени. Выключите почтовые серверы в пятницу, чтобы они не работали на выходных. Поначалу трудоголикам это может не понравиться, но в долгосрочной перспективе вы оказываете всем услугу.

11. Пусть они представят конечный результат.

Мало того, что сотрудники должны знать свою цель, но они должны знать, к чему все стремятся. Помогите им понять, насколько это возможно, что идея единства команды необходима для этой конечной игры. Держите их в курсе о том, как идут дела, и вы будет удерживать мотивацию персонала на высоком уровне.

12. Дайте им возможность отдохнуть.

Можете ли вы установить время на короткий сон и расслабления? Если вы можете, вы будете удивлены тем, сколько это даст положительного влияния на мотивацию персонала и работу бизнеса.

13. Будьте прозрачны и честны.

Во всем будьте честным. В противном случае персонал не сможет доверять вам — трудно быть мотивированным сотрудником в страхе и недоверии.

14. Установите цели всех размеров.

Имейте большие цели, цели проекта, цели отдела, личные цели — все, что нужно. Но убедитесь, что у вас есть более маленькие цели, которые достижимы на коротких отрезках, которые способны зажечь мотивацию персонала прямо сейчас.

В противном случае сотрудники будут чувствовать неудачу и разочарование в том, что никогда не достигнут целей.

15. Дайте каждому человеку силу.

Никто не хочет чувствовать себя бессильным. Дайте им власть, либо вовлекая их в решения, которые их мотивируют, либо позволяя им периодически примерять лидерские роли.

16. Сосредоточьтесь на отдельных людях, а не только на командах.

Ваши сотрудники — люди, а не безликие команды. Общайся с ними и думая о них считайте, что они — уникальные и выдающиеся люди, которые есть у вас.

17. Открытые двери для общения.

Уберите любые барьеры, которые могут помешать сотрудникам поговорить с вами, будь то ограниченные часы работы, суетливый личный помощник или отсутствие доступности. Мотивация персонала выше, когда руководители находятся в прямом доступе.

18. Мотивационный лидер

Если вы слишком заняты, чтобы беспокоиться о мотивации сотрудников, поручите это кому-то другому. Сделайте мотивацию приоритетом для него. Поощряйте веселые мероприятия и обновление процедур, чтобы рабочее место не было рутиной.

19. Держите свои обещания.

Сотрудники не могут доверять тому, кто не выполняет обещаний. И они обижаются, особенно если им обещали финансовые или карьерные вознаграждения. Невыполненные обещания всегда негативно влияют на мотивацию персонала.

20. Пусть они будут уникальными личностями.

Это касается уважения личности. Например, ваше идеальное открытое рабочее пространство может быть пыткой для интроверта. Уважайте их индивидуальный характер настолько, насколько вы можете, и признайте, что ваши идеалы могут не принадлежать им.

21. Слушайте их.

Смотрите им в глаза, знайте имена сотрудников, задавайте вопросы и отвечайте соответствующим образом. Принимайте то, что мотивированные сотрудники говорят. Действуйте на основе того, что они говорят.

22. Предоставляйте бесплатные и полезные услуги.

Пригласите личного тренера, бухгалтера в налоговые периоды или специалиста по массажу. Найдите услугу, к которой ваши сотрудники хотели бы иметь доступ один раз в какое-то время, и предложите им ее бесплатно на работе.

23. Рабочие традиции.

Дайте для мотивации персонала что-то, что можно с нетерпением ждать, что-то уникальное для их места работы. Праздники — это традиция для всех. Создавайте в офисе традиции, которые они могут назвать своими.

24. Отправьте рукописные благодарственные письма.

Написание настоящего письма на настоящей бумаге и отправка его сотруднику означает гораздо больше, чем просто еще одно электронное письмо. Это значит, что вы нашли время, это вовлекает и мотивирует сотрудника.

25. Убедитесь, что у каждого есть наставник.

Может быть, не каждый хочет наставника, но сделайте его доступным для тех, кто хочет. Это отличный способ удерживать мотивацию персонала или сотрудника на высоком уровне. 

26. Используйте наградные баллы за полезные дела.

Настройте систему начисления баллов для своей программы вознаграждений, которую сотрудники могут использовать для полезных дел, таких как подарочные карты, бытовая техника, поездки и т.

д. Награды отличный способ созданиям мотивации сотрудников.

27. Избегайте скуки.

Вы можете чувствовать себя комфортно в повседневной жизни, но это может показаться скучной рутиной для ваших сотрудников. Будьте целеустремленными в улучшении обстановки и изменении вещей вокруг. Перемещайте офисную мебель, вводите изменения в комнате отдыха и кухне, окрашивайте стены в разные цвета, меняйте график работы на неделе. Просто избегайте однообразия, и вы добавите мотивации персоналу. 

28. Обеспечьте здоровой едой.

Торт ко дню рождения хорош, но предлагайте свежие фрукты и овощи, йогурт и другие полезные продукты. Закажите здоровы снеки, закуски и перекусы в ваш офис у специальных служб доставки. Такие льготы увеличивают мотивацию и удержание персонала.

29. Платите сотрудникам хорошо.

Заплатите им как можно больше. Никогда не пропускайте. Заплатите им столько, сколько они стоят, а затем немного еще, если это возможно. Просто отсутствие промахов по зарплате — это то, что сотрудники любят.

30. Не бойтесь перемен.

Изменения могут быть хорошими или плохими, но не бойтесь этого. Если вы боитесь, вы будете против своих сотрудников, которые хотят попробовать что-то новое. Примите эти перемены и посмотрите, к чему они приведут.

31. Мотивируйте персонал помогать друг другу.

Создайте систему, в которой сотрудники могут сообщать вам о хорошей работе коллег. Позвольте им почувствовать удовольствие, узнав, что они помогли другому получить награду.

32. Отмечайте личные вехи.

Помните дни рождения, годовщины найма и любые другие достижения, которые сотрудники достигли за пределами рабочего места.

33. Отправьте сотрудников на обучение лидерству.

Дайте им почувствовать вкус к лидерству. Даже если они не занимают руководящую должность, считайте это тренировкой на тот день, когда они могут ими стать.

34. Разрешите гибкость в максимально возможной степени.

Будьте гибкими в отношении того, где они работают, как они работают и когда они работают.

35. Пусть они приводят домашних животных на работу.

Если возможно, пусть приведут с собой домашних животных. Это подходит не для всех предприятий (например, ресторанов).

36. Сообщите четко, что вы ожидаете.

Не бойтесь конфронтации. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать всех счастливыми. Вы должны четко выразить свои ожидания. Это помогает сотрудникам чувствовать себя в безопасности в своей работе в долгосрочной перспективе.

37. Помогите сотрудникам продолжить обучение.

Предложите оплатить часть обучения или отправьте их на курсы повышения квалификации. Предлагайте бесплатные аккаунты для онлайн-курсов. Укрепите их уверенность, помогая им узнать больше.

38. Подавайте пример.

Будьте лидером, за которым сотрудники хотят следовать. Поступайте в соответствии со своими словами. Работайте усерднее, чем они. Поясняйте сотрудникам, что вы делаете.

39. Будьте целеустремленным в поощрении творчества.

Вы можете сказать, что любите творчество, но вы делаете это? Настаивайте на том, чтобы практиковать это с помощью творческих прогулок, упражнений, групповых мероприятий и даже определенных творческих областей, где они могут выразить себя с помощью игр, письма, искусства и т. д.

40. Любите смех и юмор.

Если ваша команда смеется, это хорошо. Не запрещайте юмор в рабочем процессе, когда это уместно.

41. Сделать единство важной целью.

Все ваши цели о производительности или финансах? Не забудьте включить единство. Единая команда в конечном итоге производит больше и строит ваш бизнес. Имейте план сохранения единства на передовой и в центре.

42. Сделайте награды достижимыми.

Если ваша система стимулов и вознаграждений требует невозможной работы, то, на самом деле, это не система вознаграждений. Сделайте так, чтобы было легко начать получать небольшие награды, чтобы сотрудники знали, что это возможно, а затем начали получать более крупные награды.

43. Оставайтесь на технологической передовой.

Устаревшее оборудование и компьютеры? Держите инструменты, которые используют ваши сотрудники, как можно ближе к актуальным технологиям. Использование лучших инструментов является захватывающим и вселяет гордость в сотрудников.

44. Предлагайте акции и бонусы.

Сотрудники должны получать выгоду финансово, а для их карьеры отличную работу, лояльность и постоянный успех. Не каждая позиция имеет возможность для продвижения. Это обескураживает сотрудников. Найдите способ добиться повышения с помощью уровней оплаты, дополнительных обязанностей с соответствующими изменениями в названии и зарплате. Даже если это в действительности не продвигает вверх по лестнице — должно быть ощущение продвижения карьеры.

45. Дисциплинируйте и поправляйте в частном порядке.

Никогда, никогда, никогда не позорьте сотрудника перед другими. Если есть проблема, решите ее в частном порядке. Никогда не кричите, не увольняйте и не критикуйте сотрудника, пока другие смотрят на него.

46. Хвалите на публике.

И наоборот, хвалите и признавайте публично.

47. Вознаграждение за безопасность.

Стимулируйте тех, кто практикует безопасность на рабочем месте. Сделайте безопасность ценной.

48.

Поддерживайте свою команду.

Клиент может быть прав или неправ, но вы должны защищать свою команду. Они должны знать, что вы в них верите, доверяете им и защитите их от всего уродливого и незаслуженного.

49. Избегайте семейственности.

Ничто так не разрушает мотивацию, как знание, что вы не получите повышение по службе, потому что вы не родственник или вы не были там так долго, как другие сотрудники. Продвижение и вознаграждение должны основываться на усердной работе, квалификации и превосходстве. Все остальное демотивирует.

50. Используйте то, что работает, а не то, что популярно.

Последние новомодные менеджерские концепции не является единственно правильными. Используйте то, что работает с вашими сотрудниками, а не методы, которые кто-то далекий от вашего бизнеса говорит вам, что это горячая новая тенденция.

51. Спросите сотрудников, чего они хотят.

Не уверены, что на самом деле сотрудники хотят? Попробуйте спросить их. Каждый любит делиться своим мнением.

52. Привлеките всех к участию.

Не все участвуют в мероприятиях и встречах одинаково. Личности и смелость различаются. Найдите способ, с помощью которого всем будет удобно участвовать. Не угождайте только громким и смелым.

53. Будьте честным. Будьте нейтральным.

Пропустите эмоциональный ответ. Избегайте фаворитизма. Не усугубляйте конфликты или проблемы, поднимая одну и опуская другую.

54. Используйте тимбилдинг.

Поскольку единство — ваша цель, регулярно проводите мероприятия по построению команды. Убедитесь, что они веселые и кажутся вознаграждением сами по себе.

55. Работайте рядом со своими сотрудниками.

Вы всегда в своем модном офисе? Спускайтесь в окопы и иногда выполняйте ту же работу вместе с вашими сотрудниками. Понимайте, что они испытывают. Работа плечом к плечу, отличный способ мотивации персонала.

56. Создавайте награды, которые являются уникальными.

Может быть, у вас нет кучи денег для раздачи в качестве стимула, тогда найдите другие способы вознаграждения сотрудников, которые являются необычными и недорогими.

57. Наградите группы, которые преуспели.

Фокус на личности жизненно важен, но вы также хотите мотивировать команды и группы. Поощряйте их за хорошо выполненную работу, используя групповые стимулы.

58. Сделайте обратную связь безопасной.

Облегчите способ оставлять отзывы. Это не всегда должно быть на личной встрече с сотрудниками. Используйте старомодный ящик для предложений, если нужно.

59. Приведите учителей.

Приведите инструкторов и экспертов на рабочее место. Обеспечьте бесплатное и ценное обучение прямо там, где сотрудники работают.

60. Вознаграждение за здоровый образ жизни.

Здоровые работники не устают и не болеют. Имейте систему, которая поощряет здоровый образ жизни, такой как езда на велосипеде, ходьба на работу или использование 15-минутного перерыва для быстрой прогулки. Дайте вашим сотрудникам фитнес-браслеты и проведите соревнование, кто пройдет больше шагов за месяц.

 

Дополнительная информация о мотивации персонала

Что создает мотивированных сотрудников?

В некотором смысле, мотивация работника влияет на его вовлеченность. Вовлеченный сотрудник эмоционально привержен своей компании. Это состояние имеет тенденцию влиять на его поведение по отношению к организации. И это отношение влияет на его мотивацию к работе.

Чтобы объяснить это, Гэллап провел исследование и нашел некоторые тревожные результаты. Выяснилось, что только 15% сотрудников во всем мире чувствуют себя занятыми своей работой. Вот так. ТОЛЬКО 15%. Что создает мотивацию для этих 15%? А как насчет остальных 85% рабочих? Почему они не мотивированы на работу?

Деловой словарь говорит, что мотивация является результатом взаимодействия как сознательных, так и несознательных факторов.

Некоторые из этих факторов мотивации персонала:

Наградная стоимость цели. Значительное вознаграждение в конце их усилий — отличный способ мотивировать сотрудников. К награде должен быть приложен фактор хорошего самочувствия. Таким образом, они чувствуют мотивацию к тому, чтобы больше работать, работать эффективно и добиваться лучших результатов.

У них есть руководители, которым они могут доверять. Руководители, которые ценят их и относятся к ним с таким же уважением, как и к старшим сотрудникам. Руководители, которые верят в свои возможности и включают сотрудников в важные процессы принятия решений.

Профессиональное продвижение является еще одной важной мотивацией на работе. Сотрудники высоко мотивированы на работу, если это означает карьерный рост. Руководители, которые предоставляют сотрудникам возможности для развития своей карьеры, имеют более мотивированный персонал.

Счастье, вероятно, самое большое топливо для мотивации сотрудников. Автор Forbes сказал: «Ваша мотивация на достижения в конечном итоге основана на зарабатывании на жизнь, которая приносит вам огромную радость и удовлетворение».

 

Мотивационные теории персонала

Энциклопедия определяет мотивацию как «силы, действующие на человека или внутри него, которые вызывают возбуждение, направление и постоянство целенаправленных, добровольных усилий. Таким образом, теория мотивации связана с процессами, которые объясняют, почему и как активируется человеческое поведение».

Теория потребностей Маслоу

В «Иерархии потребностей» Маслоу подчеркнул, что люди руководствуются нуждами. Он классифицировал потребности в пирамиду из пяти уровней в соответствии с их важностью и приоритетом. Он сказал, что, когда одна потребность удовлетворяется, она перестает быть мотивирующим фактором. Как только это происходит, следующий набор потребностей в иерархическом порядке занимает свое место.

Он распределил потребности по пяти категориям: физиологическое состояние, безопасность, социальная принадлежность, самооценка и самореализация.

Иерархия потребностей Маслоу

Физиологические потребности покрывают основные потребности, такие как пища, вода, тепло, сон.

Следующие — это потребности безопасности, которые касаются нас и охватывают комфорт, безопасность и стабильность.

Движение вверх, затем социальные потребности, которые являются поиском любви или принадлежности. Это включает в себя дружбу, отношения.

Потребности в самооценке — это потребности в позитивном представлении о себе, престиже и статусе.

Наконец, на вершине пирамиды находятся наши потребности в самореализации. Это отвечает нашим потребностям и касается желания того, кем человек способен стать. Это чувство достигается благодаря росту, продвижению и творчеству.

Но как HR-профессионалы используют это для привлечения и удержания талантливых сотрудников? Как вы можете использовать эту теорию мотивации в управлении?

Физиологические потребности — регулярная заработная плата, безопасные условия труда, перерывы на обед, кофе/чай машины.

Требования безопасности — планы выхода на пенсию, больничные, программы здоровья и хорошего самочувствия, планы страхования, гарантии занятости.

Социальные потребности — командная работа, групповые проекты, социальные мероприятия для поощрения общения между сотрудниками.

Потребности в самооценке — награды, чтобы быть оцененным и ценить других сотрудников. Используйте программы обратной связи и оценки для их распознавания.

Потребности в самореализации — сложная работа, продвижение по службе, программы обучения для продвижения по службе и повышения квалификации.

 

 

Теория подталкивания

Теория подталкивания является выдающимся понятием в поведенческой экономике. Это отличный способ повысить мотивацию сотрудников. Она была разработан американским ученым-правоведом Кассом Санстейном и Ричардом Талером, лауреатом Нобелевской премии по экономике.

Авторы определяют теорию подталкивания как —

Подталкивание — это любой аспект архитектуры выбора, который изменяет поведение людей предсказуемым образом. Чтобы считаться простым толчком, вмешательство должно быть легким и недорогим. Подталкивания не являются указанием.

Проще говоря, менеджеры могут изменить поведение сотрудников в сторону чего-то определенного, не навязывая это им. Они просто «подталкивают» их или влияют на них для принятия правильных решений.

Эту теорию можно объяснить тем, как выставляется еда. Если вы кладете полезные закуски на уровне глаз, а нездоровую пищу размещаете подальше, вы подталкиваете их к здоровому выбору. Конечно, если они хотят есть нездоровую пищу, они ее получат, но вы мягко направляете их к лучшему выбору.

В человеческих ресурсах менеджеры используют толчок в мотивации сотрудников для обучения. С помощью программ обучения вы помогаете им продвигаться по карьерной лестнице. Вы подталкиваете их возможностями оттачивать навыки. Затем они будут использовать эти навыки для повышения производительности организации.

Еще один способ подтолкнуть — это повлиять на них, чтобы они вели здоровый образ жизни. Отличным способом было бы разработать планы в области здравоохранения, спортивные соревнования и многое другое.

 

Виды мотивации персонала

Каковы виды мотивации и как они работают на рабочем месте? На рабочем месте существует два типа мотивации — внешняя и внутренняя.

Внутренняя мотивация относится к мотивам, которые возникают изнутри. Это глубоко укоренившиеся желания и потребность их исполнить. У сотрудника есть желание выполнить задачу, потому что результаты соответствуют его возможностям.

Это поведение, движимое внутренними наградами. Психология говорит, «Внутренняя мотивация возникает, когда мы действуем без каких-либо явных внешних выгод. Мы просто наслаждаемся деятельностью или рассматриваем ее как возможность изучить и реализовать наши возможности».

Сотрудники больше работают ради любви к этой цели, чем за деньги. Эта мотивация возникает, когда сотрудники выполняют задачу, потому что она их удовлетворяет.

Внешняя мотивация персонала, с другой стороны, определяется внешними наградами. Этот вид мотивации наиболее ощутим в природе. Внешние факторы, такие как деньги, слава, похвала, используются для мотивации сотрудников. Когда известное вознаграждение связано с задачей, сотрудники по своей природе мотивированы на ее выполнение.

Работодатели обеспечивают внешнюю мотивацию в виде повышения заработной платы и других льгот. Преимущество этой мотивации состоит в том, что вы можете сделать выгоды прямыми и измеримыми.

Однако трактовать оба эти мотиватора как противоположности было бы неправильно. Относитесь к ним не как к противоположностям, а как к комбинации. Не все сотрудники будут изначально мотивированы с самого начала. Но вы можете предоставить им ощутимые преимущества, чтобы мотивировать их внешне. Это в конечном итоге приведет к внутренней мотивации.

В итоге

Единственный способ достичь вершины — это создать позитивную рабочую среду. Позитивная рабочая среда повысит мотивацию сотрудников, сохранит их целенаправленность и преданность делу.

Подводя итог, можно сказать, что, когда сотрудники чувствуют мотивацию, они чувствуют себя заинтересованными или эмоционально связанными. Вовлеченность обеспечивает эффективную работу, которая увеличивает общую производительность организации.

 

Вопросы на мотивацию на собеседовании

29 янв 2019

Самыми сложными и пугающими вопросами, задаваемыми на собеседовании, считаются вопросы на мотивацию. Работодатели задают их, чтобы узнать, что движет вами по жизни. Сможете ли вы принести компании реальную пользу, привнести что-то новое в свою должность или будете рядовым исполнителем, чуждым самосовершенствованию. 

Чтобы получить желаемую работу, к собеседованию надо подготовиться. Но не ждите, что о вашей мотивации спросят «в лоб». В зависимости от профессионализма рекрутера, вы можете лишь догадаться, что расспрашивают вас о мотивах или вовсе не подозревать о сути вопросов.

Как правильно отвечать

Чтобы заранее подготовить ответ на вопрос, надо знать, о чем будут спрашивать. Так как это невозможно, нужно учесть следующие основные правила:

• не обманывайте. Чрезмерная воодушевленность выдаст вас и даст работодателю усомниться в вашей искренности;

• не распыляйтесь. Чтобы ни мотивировало вас на самом деле, нанимателю стоит знать только о том, что непосредственно касается вакансии, на которую вы претендуете. Вас вдохновляют дети? Упомяните об устройстве на работу в школу или детский сад. Бухгалтеру выгоднее сообщить, что его мотивируют трудные задачи, которые удалось решить, моменты, когда баланс сходится до копеечки;

• не выказывайте меркантильности. Да, деньги правят миром, но вами – нет. Вам важен карьерный рост, возможность развиваться вместе с компанией, узнавать что-то новое;

• не критикуйте. Вас не может мотивировать негатив или неудачи. Поэтому любые отрицательные моменты, связанные с предыдущей работой, коллективом или жизненным опытом оставьте при себе. Даже упоминание в ходе собеседования о том, что на прошлом месте вам не давали совершенствоваться и ставили палки в колеса, может произвести на вашего нанимателя негативное впечатление;

• не волнуйтесь. Ясно, что собеседование – стресс. Но вопрос о ваших мотивах не должен усугубить его сильнее, чем любой другой. Иначе есть риск, что рекрутер посчитает вас слишком неуверенным в себе.

Примеры вопросов

Вопросы о мотивации на собеседовании могут быть стандартными, достаточно прозрачными, или скрытыми. 

Стандартные вопросы

• Для чего вам нужна это работа?

• Кем вы видите себя через 5 лет работы в нашей компании?

• Какие у вас жизненные планы на ближайшие 5 лет?

Отвечая на эти вопросы, помните – рекрутеру важно, что вы сможете привнести в работу компании. Почему стоит выбрать именно вас? Если вы ответите, что через 5 лет вы хотели бы переехать в Англию, работодатель поймет, что в длительной работе вы не заинтересованы. Скажите, что нуждаетесь в деньгах для оплаты ипотеки – проявите себя как человек, который будет держаться за свою должность, но инициативу проявлять не станет. 

Можно немного пофантазировать. Например, скажите, что было бы здорово через 5 лет стать руководителем отдела. Вы смогли бы воплотить в жизнь несколько своих идей для повышения престижа компании. Но не забудьте эти идеи озвучить, чтобы не быть голословным.

Скрытые вопросы

Они, казалось бы, напрямую с мотивацией не связаны. Но ваши ответы многое расскажут рекрутеру.

• Ваши жизненные увлечения. Если вы с воодушевлением рассказываете о своем хобби, значит, у вас интересы помимо работы. Это влияет на вашу эффективность – вам есть, где отвлечься, набраться сил. Только упоминать о противозаконных или аморальных увлечениях не стоит.

• Чем вам нравилась ваша предыдущая работа? Казалось бы, зачем это нанимателю. Но из вашего ответа можно выяснить, что двигало вами прежде, а значит, вероятно, будет двигать и теперь.

• Что, по вашему мнению, мотивирует персонал на повышение качества работы? Вопрос, вроде, как и не про вас. Но вы же все равно «примерите» способы воздействия на себя. И наниматель тоже.

Это лишь малая часть примеров того, о чем вас могут спросить. Чем опытнее рекрутер, тем более заковыристыми и неявными будут его вопросы.

Примеры мотивов

Если вы затрудняетесь даже в спокойной обстановке придумать несколько мотивов, соотносящихся с вакантной должностью, воспользуйтесь нашей подсказкой:

• Новизна. Для вас работа представляет смысл, пока вы можете открывать что-то новое. Рутина сказывается на вашей работоспособности губительно.

• Независимость. Вы прекрасный лидер, способный отвечать за свои действия, принимать решения, справляться с обязанностями в одиночку. Коллективный труд не для вас.

• Совместная деятельность. Вы отличный командный игрок. Легко чувствуете себя в коллективе, умеете просить помощи и оказывать содействие.

• Безопасность. Стабильность компании важна для вас, вы хотите знать, что не лишитесь работы без веских причин и положенных гарантий.

• Признание. Вы – человек амбициозный, нуждаетесь в чужом признании и даже восхищении. Хотите, чтобы ваши успехи были замечены и оценены по достоинству.

• Конкурентоспособность. Вы лучше всего чувствуете себя в условиях здоровой конкуренции, привыкли быть лучшим.

• Развитие. Вы всегда находитесь в поисках новых знаний, получения дополнительных навыков, приобретения опыта.

Не забудьте, ваши мотивы должны не только быть по-настоящему близки вам, но и отвечать специфике вакансии и политике компании-работодателя.

Девять способов мотивировать сотрудников на удаленке — СКБ Контур

В этой статье предприниматели и управленцы делятся методами и советами по мотивации, которые они применяли в период удаленки из-за пандемии.

Начинайте рабочий день с общения

Один из серьезных минусов удаленки, о котором говорят как сами сотрудники, так и руководители, — недостаток живого общения и, как следствие, сложности с поддержанием командного настроя в коллективе.

Основатель и гендиректор «Научно-производственного центра “НовАТранс”» Рафаил Валиев признается, что до пандемии его команда собиралась в офисе не только для работы и совещаний, но и для регулярных тренингов, мастер-классов и тимбилдинговых активностей. Так компания развивала корпоративную культуру, вовлеченность и мотивацию сотрудников. В удаленном формате во время пандемии бизнес ввел практику коротких утренних встреч в сервисе Zoom. 

Ежедневно за 10 минут до начала рабочего дня устраивали созвон, чтобы узнать о самочувствии друг друга, настроении, чтобы подбодрить. Это была программа-минимум для каждой такой планерки. Дальше экспериментировали: проводили минизарядки, ввели практику благодарности — каждый сотрудник рассказывал, кому из команды и за что он благодарен по итогам прошедшего рабочего дня.
Эти «пятиминутки» нашли отклик у всей команды, поэтому мы решили продолжить проводить такие собрания и после окончания карантина. Компания перешла на гибридный формат, большая часть сотрудников осталась на удаленке, часть вернулась в офис.

Помогите сотрудникам познакомиться поближе

В офисе сотрудники контактируют, чувствуют общность и командный дух. При дистанционном формате над этим нужно специально работать, считают опрошенные нами руководители. Например, можно организовать совместные созвоны в формате лотереи.

Мы в компании запустили проект Tea Happens. Программа-рандомайзер выбирает трех случайных сотрудников из списка тех, кто согласился участвовать. Ребята договариваются об удобном для всех времени и созваниваются по видео. Есть условие: на этой встрече нельзя говорить о работе. Вместо этого можно обсудить новости, поделиться мыслями, рассказать о себе. Для удаленных сотрудников — это отличный способ пообщаться с коллегами. Как будто вы встретились в комнате отдыха попить чай.

По мнению коллег, такие чаепития снижают уровень тревожности. Потому что пережить сложное время легче, когда ты не одинок.

Ольга Баранкулова, руководитель службы персонала INOSTUDIO

Активно развивайте корпоративную культуру

В офисе сотрудники не просто работают, но и участвуют в корпоративной культуре. Неформальное общение позволяет им знакомиться, лучше узнавать друг друга, расширять кругозор, приятно проводить время.

Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум», для мотивации персонала рекомендует переносить в дистанционный формат всю офисную жизнь: шутки и мемы, пятничные роллы, общие корпоративные традиции и мероприятия.

На наши общие созвоны в Zoom мы приглашаем интересных экспертов с лекциями, причем без акцента на рабочие вопросы. У нас уже были фитнес-тренер, диетолог, дизайнер интерьеров, фотограф, преподаватель английского и даже тату-мастер.

Практикуем клубы по интересам, например, есть внутренний чат для любителей поиграть в CS. Запускаем челленджи и внутренние конкурсы — иногда поднять настроение можно даже с помощью обмена забавными фото. 

Еще мы оплачиваем обучение, участие в вебинарах или конференциях. Наконец, есть совместные активности, вплоть до йоги и зарядки с утра в прямом эфире. 

Помогите сотрудникам оборудовать рабочее место

Большинство советов по продуктивности в дистанционном формате касаются организации рабочего пространства. Сотрудникам рекомендуют выделить в квартире специальное место, обустроить его в офисном стиле. Однако не у всех есть дополнительные средства на покупку стола, стеллажа, большого монитора и хорошего офисного кресла. Поэтому часто сотрудники работают с ноутбуком на диване или за кухонным столом.

Для сотрудников будет хорошей мотивацией, если бизнес возьмет на себя хотя бы часть расходов по обустройству рабочего места. Вот что можно сделать:

• компенсировать расходы на электроэнергию, интернет и мобильную связь;
• выдать работнику во временное пользование офисную технику — принтер и хороший монитор;
• обеспечить канцелярией или компенсировать расходы на нее.

Работайте спринтами

Один из вариантов поддержки продуктивности сотрудников на удаленной работе — использование методологий проектной работы. Борис Сысоев, основатель HR-стартапа TestWork.io, рекомендует внедрить практику Scrum — для каждого сотрудника подготовить список задач, которые он должен выполнить за ближайшие 14–15 дней. Специалисты самостоятельно распределяют нагрузку, ориентируясь на собственные возможности и предпочтения.

В такой системе важно верно оценивать трудозатраты. Должно быть понимание, сколько примерно времени потребуется на решение какой-то задачи. Считает время не только управленец, но и сам сотрудник, причем за ним остается последнее слово.

Это прозрачная система, которая одновременно и дисциплинирует, и мотивирует. Я против тотального контроля над временем, главное — результат. Ежедневно мы проводим небольшие совещания, где каждый участник команды в формате нескольких минут может рассказать о достижениях или о сложностях в работе.

Всего у нас в команде 15 человек. И такая система помогает нам выполнять работу в нужные сроки.

Борис Сысоев, основатель HR-стартапа TestWork.io

Предоставьте сотрудникам личное время

При удаленном формате работы сотрудникам сложно переключаться с режима «дом» на режим «работа». В итоге одни начинают лениться и пропускать сроки, другие же, наоборот, постоянно увеличивают время на работу и в итоге сидят за компьютером с утра до ночи. Чтобы решить эту проблему, определите график работы и четкие временные рамки для конкретных процессов.

Определите распорядок рабочего дня. Например, Skype-совещания проводятся в 10:30, текущие дела обсуждаются в мессенджерах с 9:00 до 20:00. Все остальные рабочие вопросы переносятся, кроме крайне важных сообщений.

Сотрудники почувствуют заботу: их личное время по-прежнему принадлежит им. И в то же время расписание дисциплинирует отдел, позволяет понять, что руководитель на связи, готов поддержать, ответить, отреагировать.

Наталья Венерова, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Предложите коллегам гибридный формат работы

Не обязательно работать либо только в офисе, либо только на дистанционке. Пусть сотрудники сами решают, где и когда им удобно решать текущие задачи.

До пандемии и всеобщей удаленной работы мы практиковали строгий график — один день сотрудник мог работать дома, остальные дни только в офисе. После снятия изоляции мы ввели гибкий график, причем не только во времени, но и в формате работы — можно работать в офисе, удаленно или в гибридном варианте.

Мы проводили опрос среди сотрудников: мае 2020 года 25,4 % рассказали, что хотели бы смешанный график, и почти половина коллектива хотела работать в офисе. В марте 2021 года все поменялось: 50,6% хотят работать в офисе и дома по необходимости, четверть сотрудников предпочитает только офис.

Ольга Баранкулова, руководитель службы персонала INOSTUDIO

Регламентируйте процессы

При удаленном формате сотрудникам не хватает неформального общения, но в процессе рабочих встреч его лучше избегать. Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум», ввел в компании правило: на созвонах придерживаться повестки, вопросы обсуждать максимально быстро и эффективно. Организатор совещания должен протоколировать основные моменты и позже разослать итог встречи участникам.

Удобные инструменты для учета кадровых событий, формирования приказов и других документов

Негласно были приняты и другие правила онлайн-этикета: выключать микрофон во время выступления коллег, стараться выглядеть опрятно, исключать из кадра других членов семьи и домашних животных.

Попробуйте для упрощения процессов использовать онлайн-календари, например, от Google — фиксируйте там все встречи и созвоны, добавляйте туда ссылку на конференцию в Zoom. Тогда сотрудникам не придется искать, как подключиться ко встрече. Плюс они получат напоминание о ней.

Выбирайте для работы максимально простые и удобные программы. Будьте готовы ответить на любые вопросы, касающиеся функционала и использования. Мы создали небольшой гайд по удаленной работе, где подробно расписали все возможности Zoom, алгоритм использования, процесс передачи организаторских прав. Это помогло избежать множества вопросов и упростило коммуникации. 

Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум»

Руководите активно и профессионально

Удаленный формат работы требует от управленца большего профессионализма и внимания к потребностям сотрудников. Менеджеру нужно контролировать сотрудников, понимать, на какой стадии находятся поставленные задачи, насколько сотрудник продуктивен и лоялен к компании.

Поддерживайте общее информационное пространство. Сотрудники должны владеть достоверной и актуальной информацией. Иначе в общении появляются проблемы, сотрудники жалуются: «мне не сказали», «а я не в курсе». Когда люди находятся в одном офисе, они автоматически передают друг другу новости и информацию — то же самое должно быть и на удаленке. 

Для этого создайте документы с общим доступом, сделайте чаты и проводите виртуальные собрания для обсуждений.

Наталья Венерова, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Еще один совет менеджерам: больше общайтесь с людьми, поддерживайте их, фокусируйте на нужных целях. Чаще давайте обратную связь: если недовольны, скажите об этом корректно, но сразу. Если есть повод, похвалите сотрудников.

Как проверить мотивацию на собеседовании

Большое количество статей на ресурсе, посвященное вопросам найма персонала, поиску  «правильного сотрудника» и «правильной работы», разбору кейсов на тему – почему мы их мотивируем-мотивируем,  а они все не хотят работать; дайте нам пару (или десять) вопросов, опросник, анкету, чтобы соискатель ее заполнил, и мы сразу про него все поняли – говорит о том, что найм персонала и его мотивация больная тема как со стороны работодателей, так и со стороны соискателей. Не то, чтобы я верю в то, что одна статья на эту тему может полностью устранить все проблемы и сделать обе стороны счастливыми,  но хотелось бы, чтобы читатели хотя бы приблизились к осознанию источника боли и избавились от ряда существующих иллюзий в рамках этого процесса.

Моя точка зрения следующая – компании для реализации своей цели необходимо выполнять бизнес-процессы. Для их исполнения необходимы ресурсы, которые можно разделить на три большие группы – материальные, нематериальные и кадры. Кадры существенно отличаются от первых двух тем, что они не принадлежат компании, хотя компания в них нуждается. Даже во времена рабовладельческого общества те аспекты людей, которые были нужны рабовладельцу, по факту, ему не принадлежали, если только ему не нужны были зачем-то человеческие тела. Что ж говорить про сейчас, когда уже более полутора веков отменено крепостное право?

Эти свойства людей – знания, навыки, умения. Чем отличаются знания от навыков вопрос мутный, и для меня ответ на него не очень очевидный.  Пока, на сегодняшний момент, эти самые знания, навыки, умения к большому сожалению для компании не отделимы от человека. Хотя компании и делают иногда успешные попытки их отделить от работников и оставить себе. С цифровизацией, наверное, это будет получаться лучше, чем сейчас, но и будут востребованы другие знания, навыки, умения. Хотя, Google уже создал нейронную сеть, которая обучает другие нейронные сети лучше, чем это делает человек. Так что не факт, что мы не увидим полностью оторванных, качественных знаний, навыков и умений, носителями которых не является человек. А пока продолжаем.

Для того, чтобы человек эти свойства проявил – он должен совершить некоторые действия. Ни как по-другому эти три буквы не видны в окружающем мире. Кроме способности совершить нужное работодателю действие, человек еще должен обладать чем-то иным, что необходимо для осуществления действия – это в моей картине мира называется мотивацией.

Кроме этих знаний, навыков, умений, мотивации еще у человека есть физический аспект, требования к которому хорошо прописаны в санитарных нормах и правилах, требованиях к эргономике рабочего места. Да и для всех людей они примерно одинаковые.

Теперь уместно задать вопрос – что важнее от сотрудника для компании – наличие знаний, навыков и умений или желания ими поделиться, (скорее используя их, совершить действия, которые компании от него нужны)? Обычно при открытых обсуждениях работодатель  говорит – что, если вот нужны действия прям здесь и сейчас – то важнее знания, навыки, умения, с человеком мы как-нибудь быстро договоримся – подкупим, обманем, поделимся быстрыми результатами. Если нужно  сотрудничать на долго – месяцы и годы – то важнее личностный аспект – желание человека совершать нужные действия для компании на основании своего внутреннего решения, и, если это необходимо, развивать свои знания, навыки, умения. Отсюда первый вывод – если вам нужны сотрудники на недолго (месяц, два) – то раздел про мотивацию можно не читать. Если вы хотите, с сотрудником работать долго или ищите работу на длительное время – то вопросы мотивации имеют существенное значение. 

Так что же такое мотивация? Вот что нам говорит наука: Мотив – внутреннее побуждение к действию на основе личного интереса. Мотив – это объяснение ради чего человек делает то или иное, ответ на вопросы: «Что тебя побудило? Каков твой интерес?».

Мотивация – более широкое понятие, чем мотив. Система факторов, детерминирующих поведение (потребности, интересы, цели, стремления)

Знакома такая ситуация? Мы уж как их мотивировали-мотивировали, вовлекали-вовлекали – не хотят они работать. Только личная мотивация на каждодневных совещаниях еще вдыхает в сотрудников стимулы начинать работать. Часто ли вам такое нашептывал ваш внутренний голос?

Давайте попробуем разобраться, «где тут собака зарыта». У нас есть объект, от которого мы хотим получить действия (сотрудник), субъект (начальник) – хочет эти действия вызвать. Стимул – морковка (то, что, как нам кажется, побудит действовать), внутренние желания объекта – нам не видны, но есть действия или бездействия, которые мы можем проинтерпретировать так или иначе.

Это все работает примерно так – объект осознает свои потребности (я хочу – есть или спать). Есть внешние стимулы или ресурсы, про которые объект знает или не знает как их использовать через свои действия для удовлетворения своих потребностей. И субъект управления – который думает, что выдав известные стимулы, объект будет делать то, что он ожидает. В реальной жизни этот механизм, как и любой другой, может быть использован не по назначению или ломаться.

Если объект имеет потребность, долго что-то делает и не удовлетворяет свою потребность – то этот вопрос уже хороший коучинговый запрос. Давайте кто-то компетентный со стороны будет вам задавать вопросы, которые направлены на осознание реальной вашей потребности (сильно не факт, что именно то, что вам кажется в первый момент вы действительно хотите удовлетворить). Далее попробуем посмотреть со стороны, что вы такого делаете или не делаете, чтобы удовлетворить эту самую потребность. Задача человека со стороны помочь вам найти, где в текущей последовательности действий имеют место быть ошибки, а потом сконструировать новую эффективную последовательность действий. Самому человеку в этом разобраться можно, но не просто. Обычно, если не получается длительное время разобраться самому, то необходим «взгляд со стороны».

Если же субъект что-то делает (машет морковкой), а объект не совершает нужные действия, то проблема тут сложнее. Возможные «подозрительные» места,  где стоит поискать ошибку механизма:

• у объекта совсем другая потребность;
• объект не знает, как с помощью этого стимула удовлетворить свою потребность;
• где-то рядом есть морковка по жирнее.

Стоит так же заметить, что одинаковые морковки вызывают у разных людей разные отклики. Теперь, с точки зрения управления людьми, осталось дело за малым – или найти тех людей, у которых знания, навыки, умения  нужные нам и махать перед ними правильными морковками.

Еще чуть-чуть теории. Что такое вопрос? С моей точки зрения, вопрос состоит из следующих частей:

1. Мишень вопроса – это та область неизвестного, которую с помощью ответа на этот вопрос собирается уменьшить задающий.
2. Текст вопроса – воплощение вопроса в соответствии с правилами языка.
3. Формальный ответ на вопрос.
4. Реакция отвечающего.
5. Интерпретация ответа задавшим вопрос – то, насколько задающий смог уменьшить свою область незнания после того, как получил ответ. Да, в результате интерпретации ответа может получиться неверное представление о действительности, но при этом область незнания все равно уменьшится. Но может быть лучше бы и не уменьшалась.

На собеседованиях есть две стороны, работодатель и соискатель. Как мне кажется, цель и той, и другой стороны, прояснить для себя – чем я могу быть полезен противоположной стороне, и чем другая сторона может быть мне полезна. И оба вопроса равноважны. Второй вопрос как раз говорит о мотивации работника, и чем ему будет интересна именно эта работа, насколько обе стороны будут удовлетворены совместным сотрудничеством в долгосрочной перспективе.

Готовясь к собеседованию (неважно, кто вы – соискатель или работодатель) необходимо для себя точно определить, как вторая сторона поможет мне удовлетворить мои потребности. С точки зрения работодателя вроде бы все просто – мы пишем требования к квалификации (тем самым знаниям, навыкам, умениям), пытаемся выяснить, что человеку нужно, чтобы добросовестно использовать эти самые знания на благо нашей компании, и проверяем это на собеседовании. К сожалению, не часто это именно так и происходит. С одной стороны, как говорил известный персонаж «А ты не путай свою личную шерсть с государственной!», с другой стороны – проверить эти пункты стройной цепочки превращения знаний, навыков, умений другого человека в мои удовлетворенные потребности не всегда просто.

По поводу шерсти – есть требования к квалификации сотрудника со стороны существующих бизнес-процессов компании (хорошо, могу сказать чуть более общо – со стороны должностных обязанностей), но это далеко не вся сторона. Кроме того, что обязанности часто не структурированы и проводящий собеседование далеко не всегда про них может знать, так и еще есть личные предпочтения лица, принимающего решение о найме, про которые он обычно не говорит. Среди наиболее явных – боязнь «сильных» кандидатов, (это кто кем будет управлять), использовать кандидата не только в рамках обговоренных требований к вакансии, личное представление о том, как именно должен работать человек на этом месте, внутренние желания комфортной работы определенным типом людей.

Здесь уместен совет – попробуйте сформулировать свою актуальную потребность, определите, какую именно работу должен выполнять кандидат, что бы он удовлетворил эту самую вашу потребность. Попробуйте промоделировать – действительно ли ваша потребность будет удовлетворена, если кто-то создаст нужный вам результат по этой работе. Если скорее да, то переходим к следующему шагу.

Формулируем требования к знаниям, навыкам и умениям, которыми кандидат должен обладать, чтобы сделать эту работу. Далее проверяем – действительно ли этих знаний хватит. Например – действительно ли только этим пользуются существующие сотрудники, или есть еще нечто в их знаниях-навыках-умениях, чтобы эту работу совершить?

Следующий пункт – давайте сформулируем вопросы, которые раскрывают эти знания, навыки, умения и возможные ответы на эти вопросы. Определяемся с областью нашего незнания про кандидата, сформулируем текст, который это наше незнание может уменьшить. Если со знаниями относительно просто, то с навыками и умениями сложнее. Допустимый неплохой вариант – опишите, как вы будите действовать в такой вот ситуации и далее диалог – а вы уже были в такой ситуации, а как вы делали и почему? 

Далее, когда на эти вопросы отвечает соискатель, стоит обращать внимание на:

• Содержание ответа, в том числе, насколько он соответствует вашим (возможно ложным) представлениям о том, как должны проявляться данные навыки применительно к той сфере работы, на которую вы рассматриваете кандидата
• Действительно ли, если это будет сделано – то ваша потребность, ради которой вы хотите пригласить постороннего человека на работу будет удовлетворена (если нет, то значит вы ошиблись или с формулированием требований к знаниям, навыкам и умениям – как бывает чаще всего, или формулировкой вопроса, который раскрывает эти самые знания).
• Реакцией человека на вопрос – если ответ дается быстро, то скорее всего – человек готов к этому вопросу – он или хорошо разбирается в этой области, или хорошо подготовился к этой встрече. Если человек задумался, явно говорит слова в процессе обдумывания ситуации – то скорее всего, этот вопрос для него новый. Возможный, но довольно редкий вариант – дает несколько ответов (например, я делал так, но можно было бы так и еще так) – скорее всего данная область важна для соискателя, он в ней хорошо разбирается, но однозначного ответа на порядок действий в этой ситуации не видит. Возможный и довольно частый вариант – попытка уйти от ответа – дать ответ на похожий, но другой вопрос, уточнить ситуацию до такой степени, что ее содержание существенным образом изменяется. Хороший пример – тот самый анекдот, в котором студент на экзамене по биологии выучил только вопрос про блох, и на любой билет, в том числе про рыб, был готов отвечать в духе – у рыб нет шерсти, а есть чешуя. А вот если бы была шерсть, то в ней могли бы завестись блохи, а они… 
• Интерпретировать данные ответы в рамках – а как действительно ли это то, что мне нужно от нового человека, который придет мне помогать удовлетворять мои потребности.

С проверкой мотивации несколько сложнее – давать те ответы на вопросы, которые, как правило, ожидает услышать работодатель в этой области, заметно проще. На мой взгляд, стоит начать разговор с рассказа о том, что по вашему мнению может дать работа человеку у вас, кроме денег. Это сложный вопрос для работодателя, его можно упростить – а есть ли в работе, что-то кроме денег, ради чего вы на нее ходите? Какие еще потребности, кроме получения денег, вы удовлетворяете на этой своей работе?

Или, представьте, что вас пригласили на 1 сентября в вашу школу, ВУЗ, как успешного выпускника, и попросили рассказать о ваших профессиональных успехах новым школьникам или студентам. Вот есть ли нечто в вашей работе на этом месте, что вы бы могли с гордостью рассказать новому поколению учащихся, чтобы они захотели хотя бы в первый день учиться на такого, кем вы стали? Причем необязательно это формулировать вслух, главное, что бы вы сами поверили в то, что вы готовы рассказать – действительно интересно и важно для школьников или студентов.

Если ничего такого нет, то скорее всего и нового сотрудника вы не сможете мотивировать иначе, чем через деньги. Не то, чтобы это было бы плохо, скорее это наша актуальная реальность, но не следует питать иллюзий о том, что сотрудника у вас удерживает нечто отличное от денег. И как минимум будет странно ожидание рассказать сотруднику о том, чего нет, и что бы он в это поверил и продолжал бы верить в это через несколько месяцев работы с вами.

В этом  случае  работа будет заключаться в сдаче своих знаний в аренду в обмен на деньги. И логично ожидать, что оговоренными условиями сдачи в аренду инициатива со стороны работника и ограничится. В подавляющем большинстве компаний так оно и происходит. Если вас как работодателя это по какой-либо причине не устраивает – то это можно исправлять, и основным направлением изменений будет цикл по задаванию вопросов, формулированию ответов и действий в соответствии с ответами:

• А что такого мне дает работа, чем бы я мог гордиться?
• Что я еще как работодатель могу дать себе как работнику и другим работникам, что бы они гордились?
• Готов ли я это рассказать своим работникам и спросить у них, что им нужно от работы, чтобы они ей гордились?
• Сделать.
• Посмотреть на результат.
• При необходимости повторить.

Теперь несколько слов для кандидатов:

• Попробуйте, как было описано чуть выше, сформулировать то, чем бы вы в своей работе были бы готовы поделиться со старшеклассниками или новыми студентами вашей школы или ВУЗа, с тем, чтобы вдохновить их работать в вашей профессиональной области или на текущей работе. А чего бы еще хотелось вам добавить? А будет ли это самое на том месте работы, куда вы хотите идти? А вы это узнали из собеседования? Попробуйте сформулировать вопросы на собеседовании, которые бы проясняли эту область, и на которые работодатель бы дал скорее всего искренний ответ.
• Далеко не всегда описание вакансии соответствует тому, что от вас реально хотят. Попробуйте это уточнить на собеседовании. Алгоритмы я написал выше – вначале поспрашивайте, а зачем вам нужно именно исполнение таких обязанностей, что это вам даст? Как я могу вам помочь, исполняя те обязанности, которые указаны в описании вакансии? Как я еще могу принести вам пользу?
• При подготовке к собеседованию и при написании резюме попробуйте себе представить, что вы уже поработали на этом месте год-два и сформулируйте те знаний, которые вам помогли. Попробуйте их найти на предыдущих местах работы, и опишите их в своем резюме, будьте готовы про них рассказать на собеседовании. Найдите в своих прошлых работах ту пользу, которую приносила моя деятельность прошлому работодателю.

Надеюсь, что этот текст несколько уменьшит область непонимания в теме поиска работы или работников, и получения удовольствия от своей работы и результатов труда других. Давайте обсуждать, если появились вопросы или несогласия.

Мотивация персонала

Слово «мотивация» означает определенные мотивы человека, побудительные причины или импульсы, которые определяют его отношение к делу. Хотя сейчас словом «мотивация» называют практически что угодно, даже размер заработной платы. Можно даже услышать что-то вроде: «Петя, у тебя какая мотивация в этом месяце?»  В этой статье слово «мотивация» будет использоваться только в значении «побудительная причина, мотив», под мотивацией подразумевается собственный импульс человека к тому, чтобы делать какую-то работу. И конечно, речь пойдет о том, что руководитель должен делать, чтобы поднять и удерживать высокую мотивацию сотрудников.

Бизнес сообщество сегодня, в отличии от бизнеса XIX века, от сотрудников требуется не только физическая сила и готовность следовать правилам. Сегодня для успеха необходимым является искреннее проявление творчества со стороны сотрудников. Мы живем и работаем в постиндустриальном мире, и кроме того, бизнес-среда СНГ отличается высокой динамикой развития стандартов потребления. Уровень услуг и продуктов, который устраивал наших клиентов 10 лет назад, сегодня уже никого не устраивает. Поэтому сегодня успеха добиваются в первую очередь компании, в которых сотрудники имеют высокую мотивацию и вкладывают душу в выполнение работы. Поэтому особенно важно, чтобы руководители понимали от чего зависит уровень мотивации и как его повышать на практике. В рамках проекта Школа Владельцев Бизнеса в Visotsky Consulting я доступно описал систему повышения мотивации у персонала. А сейчас приоткрою закулисье и поделюсь этими ценными данными с вами.

Для начала немного теории, людям свойственны четыре уровня побудительных мотивов. Первоначально эта классификация была описаны в одной из статей Рона Хаббарда («Продвижение и побудительные мотивы» 11 ноября 1969, Л. Рон Хаббард, – прим.ред), где он описывал свойственные каждому из уровней особенности поведения.

Эти четыре уровня:

• Чувство долга – наивысший уровень побудительного мотива. На этом уровне человек считает своим долгом вносить вклад в деятельность компании. Можно сказать, что людям с чувством долга свойственно вкладывать в работу 100% своего творчества и сил. Эти люди преданы  компании, вдохновлены ее целями и пользой, которую компания приносит клиентам, гордятся своей компанией и работой. Конечно, даже люди с чувством долга могут совершать ошибки из-за некомпетентности, но их движущим мотивом является желание принести пользу компании. В большинстве компаний есть некоторое количество таких сотрудников, но далеко не все.

• Личная убежденность – следующий уровень. На этом уровне  основным побуждением человека является реализация принципов и правил, которые он считает правильными. На этом уровне его привлекают не цели компании, а возможность реализовать собственное представление о «правильном и неправильном». Например, если это бухгалтер на уровне личной убежденности, он будет стараться поддерживать такое качество учета, которое считает правильным. Можно сказать, что на этом уровне находятся люди, которые не вдохновлены будущим компании, но имеют собственные твердые профессиональные убеждения. Это  – начальник отдела продаж, которому все равно, что продает компания и каковы ее цели, но он считает важным, чтобы в подчиненной ему области работа шла хорошо. С точки зрения проявления творчества и преданности делу, этот уровень ниже, чем чувство долга. Но тем не менее это – довольно высокий уровень так как на этом уровне сотрудники проявляют творчество, направленное на выполнение обязанностей и получение результатов.

• Личная выгода – на этом уровне единственное, что заставляет человека двигаться –  желание получить что-то для себя лично. Этим «что-то» может быть опыт, связи, социальный статус, круг знакомств, служебный компьютер,  автомобиль или даже место работы недалеко от дома. На этом уровне уже нет профессиональной гордости, нет импульса к тому, чтобы реализовать свои принципы, только желание получить нечто. На этом уровне работа становится ненавистной необходимостью, работу приходится выполнять потому что иначе нет возможности получить то, что человеку нужно.  Управлять людьми, находящимся на этом уровне шкалы, очень сложно. Ведь когда этому человеку нужно что-то сделать, у него нет собственного импульса выполнить работу. Ему приходится заставлять себя действовать, ему нужны внутренние и внешние стимулы.

• Деньги – самый низкий уровень шкалы. На этом уровне находятся люди, которым все равно чем заниматься, лишь бы была возможность получить необходимые деньги. Даже остальные выгоды не важны для них, их интересуют только деньги. Обычно это люди, для которых какая-то денежная проблема стала самой большой проблемой в жизни. Такие люди встречаются очень редко, управлять такими ребятами сложнее всего, ведь их не интересуют даже  какие-то выгоды в будущем, только деньги прямо сейчас.

На проекте Школа Владельцев Бизнеса в Высоцкий Консалтинг мы предлагаем сравнить четыре уровня мотивации с матрешкой: более высокие уровни включают более низкие. Например, у человека с мотивацией «личная убежденность» есть и «личная выгода» и «деньги», но нет «чувства долга». Представьте программиста, который любит писать программы.

Он получил отличное специальное образование, для него важно качество программ, которые он пишет. При этом у него есть и мотивация на уровне личной выгоды – он хочет комфортное рабочее место, возможность повышать квалификацию за счет компании, ему нужны связи и слава в профессиональной среде.  При этом у него есть мотивация «деньги», ведь он хочет получать заработную плату и хочет, чтобы она росла. Но в тоже время, ему все равно, чем занимается компания, в которой он работает и пишет программы, его не интересуют цели компании. В таком случае можно сказать, что «чувства долга» у него нет, и если ему нужно будет поступиться какими-то собственными представлениями о том, как должна выглядеть его работа, ради целей компании, он выберет собственные принципы.

Владельцам проходящим у нас практикум по организационной структуре организаций я всегда неоднократно делаю акцент, что при условии приблизительно равной квалификации, наиболее ценным сотрудником будет тот, у которого выше уровень мотивации. Даже если у человека с высокой мотивацией компетентности не хватает, у него есть сильный импульс к тому, чтобы повысить ее, найти ответы на вопросы. Вы наверное слышали о «феномене дилетанта» –  когда человек, не обладающий компетентностью, в конце концов добивается большого успеха? Довольно часто так и происходит, когда человек с высокой мотивацией берется за дело.

Идеальное положение дел для любой компании,  когда в компании работают люди с «чувством долга». Компании, где процент таких людей очень высок, существуют. Например, одной из них является Google. Хотите увидеть такую команду? Зайдите в гости в один из филиалов Высоцкий Консалтинг.

Когда понимаешь это, сразу возникает вопрос о том, как поднять сотрудника по шкале побудительных мотивов. Чтобы это сделать, прежде всего нужно понять, от чего зависит положение человека на этой шкале. Скорее всего вы уже догадались, что уровень мотивации определяется тем, с какими видами ценностей у человека есть согласие. Если единственная ценность в области профессиональной деятельности, которые для него существуют – деньги и выгоды, которые он может получить для себя лично, его уровень – «личная выгода». Если для него существует такая ценность, как профессиональная гордость, уважение к компетентности и подобные – его уровень «личная убежденность». А если он искренне считает ценным для себя лично достижение целей всей компании, его уровнем будет «чувство долга». Поэтому в Google приходят устраиваться на работу люди с уровнем «чувство долга», а в компанию «ЛарекЗаУглом» (выдуманное название) такие не приходят. Ведь корпорация Google известна огромному количеству людей, среди которых есть и люди, которых искренне восхищает и сама компания и ее продукты, а «ЛарекЗаУглом» никому не известен, его цели никого не вдохновляют как минимум по той причине, что о них никто не знает.

Фундамент высокой мотивации персонала закладывает владелец компании в тот момент, когда формулирует и провозглашает основную цель (долгосрочная идеологическая цель) и замысел (миссию) компании. Формирование таких целей является первым шагом в повышении мотивации персонала. Конечно, такие цели должны быть описаны в официальном документе, должны находиться в должностных папках каждого сотрудника. Естественно, эти цели должны быть такими, чтобы они вдохновляли людей. Можно сказать, что наиболее вдохновляющими целями становятся такие, что приносят пользу значительной области деятельности. О том, как формулировать вдохновляющие цели, подробно описано в книге «Обязанности владельца компании», поэтому  сейчас не буду на этом останавливаться. Обратите внимание, даже сформулировав вдохновляющую цель — далеко не все сотрудники, взявшись за руки, сразу взлетят по шкале мотивации.

Если люди находятся низко на этой шкале (так обычно и бывает), придётся потратить много времени и сил, чтобы эти цели стали для них понятными, стали существовать как ценности. Я более 10-ти лет наблюдаю как владельцы обучаясь на ШВБ строят команду, и четко определив цели к ним начинают тянутся люди с высокой мотивацией. 

Лично мне в своей первой производственной компании пришлось многократно рассказывать про цели, приводить большое количество примеров из реальной деятельности компании, которые демонстрировали то, как работа предприятия влияла на жизнь людей и вносила вклад в реализацию этих целей. Можно сказать, что после того, как цели сформулированы, наступает период пропаганды, когда руководитель настойчиво твердит о них, постоянно демонстрируя на реальных примерах связь между реальной деятельностью и заявленными целями. Помните, для повышения мотивации необходимо, чтобы эти цели стали для сотрудников понятны и ценны. И например для человека, который всю жизнь проработал на уровне «личной выгоды», для подъёма до уровня «чувство долга» потребуются большие изменения в ценностях, на это нужно время.

Можно сказать, что мышление человека на уровне «личная выгода» – это мышление «материальными, твердыми» категориями. Мышление на уровне «чувство долга» – это мышление целями. Чтобы поднять на такой уровень людей потребуются месяцы настойчивой работы руководителя. И кроме постоянного напоминания о целях и демонстрации связи с реальными результатами компании, есть еще два важных момента, которые значительно ускоряют процесс роста сотрудников по шкале мотивации:

Первый из них – это вознаграждение сотрудников за достижения на пути к целям. Когда руководитель сознательно обращает внимание на достижение своего подчиненного и вознаграждает его, с точки зрения формирования мотивации он фактически делает это достижение (пусть даже оно не слишком значительное) более ярким, более понятным для сотрудника. Например, сделал продавец какую-то особую продажу, а руководитель вручил ему на собрании благодарность, пожал руку и рассказал, как эта продажа влияет на достижение целей всей компании.  В этот момент продавец осознает, что это не просто продажа, а ценный вклад в достижение долгосрочных целей. И в этот момент для него сама цель становится более желанной и более понятной. Вы будете поражены, насколько мощным является этот инструмент, не забывайте только, что речь идет не просто о том, чтобы дать премию или как-то еще наградить человека за достижения. Важно дать ему точное представление о том, как это достижение способствует общей цели. Visotsky Consulting CIS специально создает игры среди сотрудников филиалов, победители которых получают ценные призы (поездка на ежегодную конференцию Visotsky Consulting, стратегические бизнес туры, Apple MacBook и тд).  

Второй момент, который помогает быстро сделать долгосрочные цели более реальными и ценными для сотрудников – это история компании. Обратите внимание кстати на то, что часто сотрудники, давно работающие в компании, те что «стояли у истоков» имеют более высокую мотивацию. Причина этого очень проста – если сотрудники знакомы с историей компании, знают этапы ее развития, понимают что на протяжении нескольких лет она шаг за шагом становилась больше и сильнее, их уверенность в будущих успехах растет. Это логично – если были успехи в прошлом, больше уверенности в высоких достижениях в будущем. Поэтому мудрые руководители добиваются, чтобы была написана убедительная история компании, которая наглядно демонстрирует способность компании добиваться поставленных целей. Эту историю руководитель использует так же, когда продвигает цели и приводит примеры.

Деятельность по продвижению целей – основная составляющая лидерства. Руководитель любого уровня отвечает за то, чтобы продвигать цели своим подчиненным. Это – единственный действенный способ повышения мотивации. Невозможно поднять сотрудника по шкале мотивации с уровня «личная выгода» с помощью обещаний каких-то благ. Вы можете повышать уровень мотивации только меняя ценности людей, в этом и заключается работа любого лидера. Если вы посмотрите на величайших лидеров бизнеса, создателей успешных компаний, то обнаружите, что основное, чем они занимаются – это в том или ином виде продвигают долгосрочные цели и замыслы компании. Так что начните делать это как можно быстрее и со временем обнаружите, что мотивация ваших подчиненных растет и это приводит к росту результатов в работе. 

Сотрудников “поднимать” по шкале мотивации тяжело без четко сформулированной цели и замысла компании, описанной оргсхемы с расписанными функциями  и ожиданиями ценных конечных продуктов, да и вообще налаженной системы работы. Советую пройти тест и узнать об узких местах своего бизнеса, а уже затем начинать прорабатывать мотивацию персонала. 

Как показать свою заинтересованность на собеседовании — Work.ua

Нередко стремление и интерес к работе перевешивают другие качества кандидатов. Поэтому в процессе собеседования нужно обязательно показать свою заинтересованность, чтобы повысить шансы трудоустройства.

Чтобы определить вашу заинтересованность и мотивацию, у интервьюера заготовлен ряд вопросов: «Почему вы хотите работать у нас?», «Кем вы себя видите через 5 лет?» и др. Все они связаны с определенными критериями идеального кандидата. Давайте рассмотрим их подробнее, чтобы вы знали, каким хочет вас видеть интервьюер, и к чему нужно быть готовыми.

Заинтересованность компанией

Вы должны не просто прийти по объявлению, вы должны прийти именно туда, куда хотите устроиться. Не обязательно владеть всей информацией о компании, достаточно знать об основных направлениях деятельности, значимых успехах, предоставляемых услугах или производимой продукции.

Ваша заинтересованность компанией — весомый фактор. Work.ua советует объяснить потенциальному работодателю, почему вы хотите работать у него. Объясните интервьюеру, что работая в его компании вы сможете проявить себя, что вам нравится вектор развития компании, и вы видите себя именно здесь.

Рабочие процессы

Вы профессионал своего дела, вы знаете, что делать и как — расскажите об этом на собеседовании. От того на сколько хорошо вы понимаете свои будущие обязанности и будет зависеть ваша удовлетворенность работой, а это напрямую связано с мотивацией. Расскажите о ваших успехах на похожих позициях, как вы справлялись с трудностями. Уточните важные нюансы у интервьюера, и тогда не останется «белых пятен» в вашем будущем рабочем дне. Если вас все устроит — скажите об этом, тем самым вы покажете свою заинтересованность и желание выполнять свою работу. Инициативные сотрудники ценятся куда более.

Карьерные ожидания

Если вы хорошо знаете чем будете заниматься и где, то должны знать и к чему стремиться. Расскажите, что хотите приумножить свой опыт и навыки, эффективнее справляться со сложными задачами. Если вас интересует вертикальный карьерный рост — не скрывайте этого. Скажите, что хотели бы постепенно подниматься по карьерной лестнице. Ваши желания и возможности компании должны совпадать — только так получится продуктивное сотрудничество.

Цена вопроса

Как бы кандидат не желал работать именно в этой компании, и не стремился повысить собственный уровень, материальное поощрение — очень важный фактор для мотивации. Вы должны знать себе цену и знать, что вам может предложить работодатель. Скорее всего, он не будет скрывать заработную плату в объявлении о вакансии, но если это случится, вы должны знать среднюю зарплату по данной сфере в вашем регионе. Также вы должны определить для себя сумму, которая вас устроит. Конечно, чем больше, тем лучше, но нужно быть реалистами. На этапе обсуждения зарплаты, работодатель должен  понимать, что будущий оклад вас устроит.

Длительные отношения

Работодатель заинтересован в долгосрочном сотрудничестве с хорошим работником. Подготовьте ряд вопросов о компании в целом и о своей должности в частности. Сотрудник, которого удовлетворят большинство ответов, скорее всего останется с компанией надолго и будет с удовольствием выполнять свои обязанности. Поэтому не стоит кривиться раньше времени, произведя хорошее впечатление на работодателя, окончательное решение всегда останется за вами, а вот негативное отношение к вам — уже не изменить.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как ответить «Что вас мотивирует?» (С примерами)

Во время собеседования работодатели, скорее всего, зададут как прямые, так и открытые вопросы. Обычно открытые вопросы используются, чтобы лучше понять вашу личность, стиль работы и квалификацию, а также определить, подходите ли вы для этой роли, команды и культуры. «Что мотивирует тебя?» — популярный открытый вопрос, на который вы должны быть готовы ответить.

Поскольку у вас, вероятно, есть несколько профессиональных и личных мотиваторов, найдите время, чтобы подумать, какие мотиваторы наиболее актуальны для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.В этой статье мы рассмотрим несколько идей, которые помогут вам подготовить ответ, а также примеры ответов, которые вы можете придумать самостоятельно.

Ключевые концепции

• Подумайте, что ищут интервьюеры
  Есть несколько вещей, которые работодатели обычно хотят узнать о вас, когда задают этот вопрос. Ваш ответ должен быть уникальным для вашего опыта, но он также должен следовать общей формуле, чтобы вы предоставили интервьюеру правильную информацию.
• Будьте внимательны
  Это помогает подготовить ответ перед собеседованием, чтобы у вас было время определить, что конкретный работодатель может захотеть узнать, придумать честный ответ и сосредоточить внимание на ваших темах для разговора.
• Покажите свою соответствующую квалификацию:
  Хотя при ответе на этот вопрос может возникнуть соблазн обсудить различные увлечения, вы добьетесь наибольшего успеха, если ограничите свой ответ одним или двумя конкретными мотиваторами, которые также демонстрируют вашу квалификацию для эта работа.
  

По теме: Что надеть: лучшая одежда для собеседования

Почему интервьюеры спрашивают: «Что вас мотивирует?»

Есть две основные причины, по которым менеджеры по найму задают этот вопрос:

1. Работодатели хотят знать, соответствуют ли ваши источники мотивации должности.

Лучший кандидат на работу будет естественно воодушевлен обязанностями и опытом, связанным с должностью. Например, если вы проходите собеседование на репортера новостей и разделяете мотивацию к работе в сжатые сроки и в быстром темпе, интервьюер может провести четкие параллели между работой и вашей идеальной рабочей средой.

2. Работодатели хотят определить, достаточно ли вы осведомлены о себе, чтобы знать, что вами движет.

Подобно тому, как спрашивают о ваших самых сильных и слабых сторонах, интервьюеры спрашивают, что вас мотивирует, чтобы узнать, насколько хорошо вы знаете себя. Кандидат, который может быстро дать хорошо продуманное и естественное объяснение того, что поддерживает их мотивацию на работе, — это тот, кто, вероятно, также является самостоятельным стартапом и знает, как не сбиться с пути.

Другие варианты этого вопроса могут включать:

• Что побуждает вас делать все возможное?
• Что вас вдохновляет?
• Чем вы увлечены?

• Что заставляет вас приходить на работу?

По теме: Список слабых мест: 10 вещей, которые следует сказать в интервью

Как ответить «Что вас мотивирует?»

Как и любой вопрос на собеседовании, лучший способ убедиться, что вы оставите положительное впечатление, — это заранее сформулировать свои тезисы.Вот несколько вопросов, которые нужно задать себе, чтобы помочь сформулировать свой ответ:

Как выглядел отличный рабочий день на предыдущих должностях?

Найдите минутку, чтобы поразмышлять о своей профессиональной истории и о том, что вы считали успешным в каждой работе. Постарайтесь выявить какие-либо тенденции. Например, вы можете осознать свои любимые воспоминания из каждой из ваших предыдущих позиций, связанных с достижением сложной цели или решением сложной проблемы. В этом случае вы можете сказать, что вас мотивирует выход из зоны комфорта или возможность преодолеть трудности.Если вы новичок в профессиональном мире, подумайте, что побудило вас сделать все возможное на стажировке, волонтерских должностях или занятиях.

Что побудило вас выбрать профессию или сферу деятельности?

Подумайте о причинах, по которым вас привлекла ваша работа, помимо компенсации. Может быть, вам нравится иметь возможность помогать другим или использовать свои творческие навыки. Например, учитель может черпать мотивацию, помогая ученикам узнавать что-то новое и наблюдая за их успехами.Компенсация может быть для вас сильным мотиватором, но обычно это не тот мотиватор, которым вы хотите поделиться во время поведенческого собеседования.

Что побудило вас подать заявку на вакансию, когда вы прочитали описание должности?

Просмотрите описание должности и определите, какие должностные обязанности побудили вас подать заявление. Например, если вам понравилась перспектива работы в стартапе над созданием нового программного приложения, вы можете сказать, что вас мотивирует возможность создать что-то инновационное или увидеть ощутимые результаты своих усилий.

По теме: 5 вопросов, которые стоит задать себе перед собеседованием

Примеры лучших ответов

Отвечая на этот вопрос, будьте как можно более конкретными, приведите примеры из реальной жизни и свяжите свой ответ с рабочая роль. Вот несколько примеров хорошо продуманных ответов:

Пример 1

«Как маркетолог, меня всегда мотивировали творческие проекты, командная работа и возможность установить связь между моими усилиями и нижней частью организации. линия.Одна из вещей, которые мне нравились в моей последней работе, — это наблюдение за результатами кампаний нашей команды и наблюдение за тем, как лиды, которых мы взращивали, становились клиентами. Возможность вести кампании от идеи до запуска была одной из причин, по которой я был так рад подать заявку на эту роль ».

Почему интервьюерам это нравится: Этот кандидат показывает интервьюеру, что у него есть сильное желание выполнять ролевые обязанности. Их конкретный пример демонстрирует их глубокий опыт и страсть к работе.Кроме того, всегда полезно указать, как ваша мотивация будет определять ваше будущее в компании.

Пример 2

«Удовольствие от преодоления препятствия — мой главный мотиватор. Например, математика никогда не была моим лучшим предметом, но я решил изучать математику в колледже, хотя для моей специальности это не требовалось, потому что я хотел доказать себе, что могу это делать. Курс был непростым, и я много ночей учился допоздна, но сдал его на отлично.Чувство выполненного долга, которое приходит с превышением сложных целей, — вот что привело меня к карьере продавца ».

Почему интервьюерам это нравится: Этот ответ дает интервьюеру хорошее предварительное представление о том, как кандидат будет работать на работе. Это дает работодателю понять, что он мотивирован и готов покинуть свою зону комфорта для достижения амбициозных целей. В этом случае интервьюер может сделать вывод, что, поскольку кандидат мотивирован вызовом, он, скорее всего, хорошо проявит себя под давлением и поможет компании преуспеть.

Пример 3

«Меня мотивирует тот факт, что, уходя с работы в конце смены, я знаю, что помог изменить жизнь моих пациентов и их семей. Видя улыбки на их лицах и их улучшение, я с нетерпением жду работы. Вот почему я стала медсестрой и хочу работать в педиатрии.

Почему интервьюерам это нравится: Этот ответ показывает, что кандидат внутренне мотивирован, что особенно полезно в таких областях, как медицинская промышленность, которые могут быть физически и эмоционально тяжелыми.Демонстрируя свою готовность оказывать качественную помощь, чтобы другие добились успеха, кандидат показывает, как их мотивация делает его страстным и надежным сотрудником.

Подсказки к ответу «Что вас мотивирует?»

1. Сохраняйте актуальность для работы

Самая важная стратегия состоит в том, чтобы ваш ответ соответствовал требованиям роли. Хотя вас могут мотивировать многие факторы, сейчас самое время обсудить мотивы, которые иллюстрируют вашу пригодность и потенциал для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

2. Сделайте это личным, если можете

Если возможно, обсудите, как ваше личное увлечение связано с вашей профессиональной мотивацией. Это показывает интервьюерам, что у вас может быть более глубокая приверженность роли. Например, если вы проходите собеседование на должность рекрутера, вы можете кратко обсудить свои предыдущие трудности с поиском подходящей работы и то, как это дополнительно мотивирует вас помогать другим в их поисках.

3. Будьте конкретны.

Обсудите одну или несколько конкретных мотиваций и обсудите конкретный опыт, который демонстрирует, как он положительно повлиял на вашу работу.Это придает достоверность вашему ответу. Чем конкретнее вы можете описать ситуацию, но при этом дать краткий ответ, тем лучше.

4. Покажите, как это вписывается в вашу будущую траекторию

Если вы видите, что вы растете на этой должности в долгосрочной перспективе, потому что вы увлечены своими должностными обязанностями, обязательно объясните это. Когда вы связываете свои мотивации с развитием своей карьеры у этого работодателя, он убеждает их, что вы будете преданным сотрудником.

5. Свяжите это с миссией или видением компании

Если возможно, обсудите, насколько ваша мотивация согласуется с миссией или культурой работодателя. Например, если миссия компании состоит в том, чтобы соединить мир через социальные сети, вы можете поделиться историей о личных или профессиональных связях, которые вы установили через платформу, и обсудить, почему это вдохновляет вас способствовать их успеху. Или, если вы подаете заявку на вакансию в начинающей компании, вы можете рассказать о том, почему динамичная рабочая среда мотивирует вас.

Чего нельзя говорить при ответе «Что вас мотивирует?»

Хотя интервьюеры, как правило, не пытаются вас обмануть, есть несколько сложных ситуаций, о которых следует помнить при ответе на этот вопрос. Понимание типичных ошибок поможет вам избежать их во время собеседования. Также полезно помнить, что ваш ответ должен поддерживать вашу конечную цель собеседования: заставить работодателя нанять вас.

• Сохраняйте позитивный настрой: Избегайте обсуждения любых негативных факторов мотивации, поскольку это обычно считается нежелательным качеством.Это может быть особенно сложно, если интервьюер использует несколько иную формулировку, например: «Что побудило вас подать заявку на эту должность?» Вместо того, чтобы выражать сомнения относительно вашей нынешней работы или работодателя, расскажите, почему вы так увлечены новыми ролевыми обязанностями.
• Сосредоточьтесь: Отвечайте на вопросы, связанные с работой, и сосредоточьтесь на конкретном опыте. В этом может помочь продвинутая подготовка. Если ваш ответ слишком расплывчатый, бессвязный или общий, вы рискуете показаться недостоверным и неподготовленным.
• Оставайтесь актуальными: Воспользуйтесь возможностью показать, как ваша мотивация делает вас наиболее квалифицированным кандидатом на эту работу. Хотя мотивация к высокой зарплате или щедрым пособиям — это нормально, работодатели обычно стремятся нанимать кандидатов, которые имеют более глубокую связь и приверженность реальной работе.

По сути, вопрос «что вас мотивирует» — это еще один способ оценить, насколько вы увлечены и взволнованы этой должностью, и как вы гарантируете, что всегда хорошо работаете.Выявив и расширив свою мотивацию, вы можете оставить у интервьюера положительное впечатление и более четкое представление о том, какими вы будете как сотрудник.

Как ответить на вопрос: «Что вас мотивирует?»

Этот вопрос бросает вызов многим кандидатам, потому что он очень широкий и его легко неверно истолковать, и он может бросить вас, если вы не подумали об этом заранее. Лучшие ответы на вопросы о вашей мотивации на собеседовании — честные, но они также должны быть связаны с работой, которую вы собираетесь выполнять, предполагая, что вы подходите для этой работы.

Хорошие ответы на вопрос «Что вас мотивирует?»

Хороший ответ на любой вопрос собеседования должен быть кратким и содержательным. Что бы вы ни говорили о своей мотивации, вам необходимо подкрепить это примерами из вашей учебы, опыта работы и / или внеклассной деятельности, и это должно касаться навыков и способностей, необходимых для работы, на которую вы собираетесь.

Вы можете попрактиковаться, отвечая на этот вопрос, пройдя собеседование, используя ресурсы, доступные из нашего списка партнеров.Мне.

Вот обзор типов опыта, которые могут вас заинтересовать (хотя вы всегда должны следить за тем, чтобы ваш ответ был личным и относился к вашему собственному опыту, и приводите конкретный пример):

• соблюдение сроков, задач или целей
• наставничество и обучение других
• учиться новому
• придумывает творческие идеи, чтобы что-то улучшить или создать что-то новое
• анализировать сложные данные с целью сделать ясные и простые выводы
• хорошо работает в команде
• ведущая команда к успеху
• завершает сложный проект и доводит его до конца
• обнаружение недостатков и ошибок, чтобы убедиться, что конечный результат проекта как можно лучше
• найти способ решить проблему или преодолеть проблему

Когда одну из наших стажеров-редакторов спросили о ее мотивации на собеседовании, она ответила: «Меня мотивирует выполнение поставленных задач в установленные сроки, поскольку это дает мне чувство выполненного долга, и я могу оглянуться назад и сказать». Я добился этого ».Меня также мотивируют видимые результаты — например, когда я писал статью для своей студенческой газеты, я испытывал чувство выполненного долга, зная, что ее прочитают до 16 000 студентов ».

Это был хороший ответ, потому что:

• он соответствовал типу работы, которую мы выполняем здесь, в TARGETjobs: работа, которую мы выполняем, определяется сроками, и это видно (это будут видеть студенты)
• она произвела впечатление правдивой и самосознательной: она знает, что ее мотивирует то, увидят ли ее работу, а не только сама работа
• ее пример показал, что у нее был соответствующий опыт работы, который всегда является дополнительным бонусом

Если бы вы выбирали работу, которая была четко ориентирована на цели и была конкурентоспособной, например, должность продавца, ответ, связанный с достижением целей, получением финансового вознаграждения и стремлением стать лучшим, не был бы нарушен.

Как подойти к вопросу собеседования с выпускником «Что вас мотивирует?»

Готовясь ответить на этот вопрос, вам следует подумать о:

• Чем вам нравится заниматься? Подумайте о своем курсе и своих более широких интересах. Что они имеют общего?
• Что вам понравилось во время работы на неполный рабочий день или стажировки? Чего вы ждали? Когда вы пришли домой с ощущением, что у вас был хороший день, какие задачи или проекты вы выполняли?
• Какие задачи у вас лучше всего получаются? В какой среде (загруженная, ограниченная в срок, шумная, тихая и т. Д.) Вы работаете лучше всего?

Например, хорошо ли вы подходите для работы в команде? Вы лучше всего работаете, когда у вас приближается дедлайн, или вы рушитесь?

Затем подумайте о навыках, которые ищет работодатель, и о характере работы, которую вы будете выполнять.

Как не отвечать на вопрос собеседования «что вас мотивирует?»

Это вопрос , а не , который задает вам:

• Каковы ваши мотивы при приеме на работу?
• Каковы ваши карьерные цели и стремления?

По крайней мере, он не спрашивает вас об этих вещах напрямую, хотя вы можете коснуться их в своем ответе. Это — это , спрашивающий вас: что в целом мотивирует вас в жизни? Что (кроме громкого будильника и кружки промышленного чая) заставляет вас встать с постели по утрам?

Напротив, вопросы о том, что побудило вас подать заявление о приеме на работу, побуждают вас сопоставить свои мотивации определенным образом с работодателем, отраслью и ролью.

Почему рекрутеры спрашивают вас о том, что вас мотивирует?

Этот вопрос помогает рекрутерам больше узнать о вас как о личности. Ваш ответ может дать им некоторое представление о:

• что заставляет вас тикать
• что вам нравится делать и что вы цените
• , преуспеете ли вы в должности
• как бы вы вписались в их команду

Мотивационные вопросы в интервью на основе сильных сторон

Вопросы о мотивации обычно используются в собеседованиях, посвященных сильным сторонам, в ходе которых основное внимание уделяется тому, что вам нравится делать, и что вы делаете хорошо.Другие способы спросить о мотивации включают: «Что мотивирует вас в жизни?» и «Чем вы увлечены?»

Разумно быть готовым как к вопросам, основанным на сильных сторонах, так и к вопросам, связанным с компетенциями, поскольку вас вполне могут спросить смесь из двух, будь то телефонное собеседование, видео-интервью или личная встреча с рекрутером. . Многие работодатели-выпускники теперь используют оценку на основе сильных сторон как часть процесса приема на работу. Согласно опросу членов Института работодателей-студентов (ISE), опубликованному в сентябре 2019 года, 50% работодателей в настоящее время используют ту или иную форму подхода, основанного на сильных сторонах, как часть процесса найма.

Подготовьте к собеседованию вопросы о мотивации

Как ответить на вопрос «Что вас мотивирует» Вопрос

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, вы услышите много вопросов на собеседовании, и некоторые из них сложнее, чем другие. Один из распространенных вопросов, который может застать вас врасплох: «Что вас мотивирует?» Интервьюер хочет понять, почему и как вы мотивированы для достижения целей на рабочем месте и успеха в работе.

Менеджер по найму также будет стремиться выяснить, соответствуют ли факторы, которые вас мотивируют, целям компании и той роли, на которой вы будете работать.

Ответив честно, но вдумчиво, вы можете произвести впечатление на интервьюера и продемонстрировать, что вы подходите для этой работы.

Это широкий и открытый вопрос, на который бывает сложно ответить. Также может быть проблемой найти лучший способ ответить. В конце концов, большинство людей мотивировано многими факторами, включая оплату, престиж, изменение ситуации, видение результатов и общение с интересными людьми.

Что хочет знать интервьюер

Задавая этот вопрос, интервьюеры надеются выяснить, что вас движет.Менеджер по найму хочет знать, что движет вами к успеху. Они также хотят определить, подходят ли ваши мотиваторы для должностных обязанностей и культуры компании.

Для менеджера по найму важно знать, соответствуют ли ваши мотиваторы должностным обязанностям. Например, если вас мотивирует сложное рабочее место, вы можете не подходить для рутинной работы по вводу данных.

Честные ответы помогут понять, какие обстоятельства вызывают у вас восторг и энтузиазм.(Другой распространенный вариант этого вопроса интервью — «Чем вы увлечены?», Который также пытается определить, что заставляет собеседника чувствовать себя взволнованным и удовлетворенным.)

Изучение сил, которые мотивируют вас на работе, может стать окном в вашу личность и стиль работы, тем самым помогая вашим интервьюерам понять вас как человека и как потенциального сотрудника.

Существует большая разница между кандидатом, который мотивирован созданием команды и установлением прочных отношений с коллегами, и кандидатом, чей лучший день работает независимо над отчетом, улучшающим прибыль компании.Оба кандидата обладают серьезными преимуществами, и этот вопрос может помочь интервьюерам сузить круг кандидатов до человека, который лучше всего подходит для должности и компании.

Смотрите сейчас: 4 способа ответить «Что вас мотивирует?»

Как ответить «Что вас мотивирует?»

Перед собеседованием найдите время, чтобы изучить компанию и работу. Чем больше вы знаете об организационных целях работодателя, тем лучше вы будете готовы к ответным действиям.

Может быть трудно сразу придумать хороший ответ на этот вопрос, поскольку он требует некоторой рефлексии. Чтобы подготовить ответ, подумайте о работе, которую вы выполняли в прошлом:

• Что было в ваши лучшие дни?
• Когда вы больше всего ждали дня в офисе?
• Когда вы пришли домой с работы, наполненной рассказами, полными энтузиазма и воодушевления?

Будь то успешная встреча с клиентом, сложный проект, требующий представления, новый навык, которым вы овладели, или что-то еще, помните об этих положительных моментах при концептуализации своего ответа.

Примеры лучших ответов

Просмотрите эти образцы ответов и адаптируйте свой ответ, чтобы он соответствовал вашим требованиям и требованиям работодателя.

Пример ответа № 1

Меня действительно движет результат. Мне нравится, когда у меня есть конкретная цель, которую нужно достичь, и достаточно времени, чтобы придумать сильную стратегию для ее достижения. На моей последней работе наши годовые цели были очень агрессивными, но я работал со своим менеджером и остальной частью моей команды, чтобы разработать помесячную стратегию достижения показателей на конец года.Это был настоящий кайф.

Расширять

Почему это работает: Этот ответ работает хорошо, потому что он сосредоточен на достижениях и результатах. Это положительно и показывает, чего добился кандидат.

Пример ответа №2

Меня мотивирует копаться в данных. Дайте мне таблицу и вопросы, и я с нетерпением жду возможности выяснить, что движет цифрами. На моей нынешней должности я готовлю ежемесячный аналитический отчет по продажам. Данные из этих отчетов помогают определять, как компания планирует свои следующие шаги и ставит цели продаж на следующие месяцы.Возможность предоставить такую ​​важную информацию действительно мотивирует.

Расширять

Почему это работает: Кандидат мотивирован как анализом данных, так и возможностью предоставить информацию своей команде. Это показывает интервьюеру, что кандидат обладает как твердыми, так и мягкими навыками, необходимыми для успеха в этой должности.

Пример ответа № 3

Я отвечал за несколько проектов, в которых я руководил командами разработчиков и внедрял повторяющиеся процессы.Команды добились 100% своевременной поставки программных продуктов. Меня мотивировала как задача завершить проекты раньше срока, так и управлять командами, которые достигли наших целей.

Расширять

Почему это работает: Этот ответ показывает интервьюеру, что кандидат мотивирован несколькими факторами — менеджментом, графиком и работой в команде — и может выполнять несколько задач одновременно.

Пример ответа №4

Я всегда хотел, чтобы клиенты моей компании получали лучшее обслуживание, которое я могу предложить.Я считаю, что как для меня лично, так и для компании и клиентов важно обеспечить положительный опыт работы с клиентами. Мое стремление постоянно развивать свои навыки обслуживания клиентов является причиной того, что я два квартала подряд зарабатывал наивысшие продажи в своей компании.

Расширять

Почему это работает: С этим ответом кандидат сосредотачивается на том, почему обслуживание клиентов важно, как они развивают свои навыки, а также как они достигают положительных результатов.

Пример ответа № 5

Меня всегда двигало желание уложиться в срок.Установка и соблюдение сроков дает мне чувство выполненного долга. Мне нравится составлять организованный график для выполнения задачи и своевременного достижения целей. Например, когда я проводил мероприятие по сбору средств в прошлом году, я установил несколько крайних сроков для множества задач, предшествующих мероприятию. Достижение каждой вехи мотивировало меня продолжать работать и помогло мне обеспечить бесперебойную работу мероприятия.

Расширять

Почему это работает: Всегда имеет смысл ответить так, чтобы показать, что вы мотивированы своей работой и достижением целей.

Советы для лучшего ответа

Помните о работе. Готовя ответ, подумайте также о навыках и способностях, которые будут наиболее полезными для этой работы. Постарайтесь выделить их в своем ответе. Например, если вы подаете заявку на должность менеджера, ответ на вопрос о построении отношений и помощи другим в достижении успеха и достижении целей может быть более сильным ответом, чем обсуждение изучения нового или работы с клиентами.

Учитывайте корпоративную культуру. Если компания подчеркивает, например, дух товарищества своих сотрудников, вы можете упомянуть, как достижение целей в составе группы мотивирует вас. Если вы мало знаете о корпоративной культуре, проведите небольшое исследование перед собеседованием, чтобы узнать как можно больше.

Поделитесь примером. Вы можете включить пример из вашей предыдущей работы, чтобы объяснить типы проектов или задач, которые вас мотивируют. Например, если вы говорите, что вами движут результаты, приведите пример того, как вы поставили цель и достигли (или превысили) ее.

Убедитесь, что в примере показано время, когда вы использовали свою мотивацию, чтобы каким-то образом повысить ценность организации.

Например, возможно, вы сэкономили деньги компании, завершили проект с опережением графика или решили проблему для сотрудника. Рассказ о своих достижениях — всегда хороший способ показать интервьюеру свои достижения. Это поможет интервьюеру увидеть, как ваша мотивация может принести пользу компании.

Отвечая на этот вопрос, будьте честны. Если вы адаптируете свой ответ именно к тому, что, по вашему мнению, хочет услышать работодатель, вы, скорее всего, сочтете неискренним.

Честный ответ также поможет вам понять, подходите ли вы для работы и компании.

Кроме того, помните о своей аудитории. Хотя вас может больше всего мотивировать получение регулярной зарплаты, этот ответ не очень вдохновляет с точки зрения интервьюера.

Чего не говорить

Не говори о тебе. Когда вы отвечаете, лучше всего сосредоточиться на мотивациях, связанных с работой. Вместо того, чтобы говорить, например, что вам нравится получать зарплату каждую неделю, обсудите обязанности на работе, которые сохраняют у вас интерес и готовность к трудностям.

Не болтай. Имейте четкий и конкретный ответ на вопрос. Знайте, что вас мотивирует, и старайтесь отвечать целенаправленно, чтобы не запутать интервьюера, поделившись слишком большим объемом информации.

Сохраняйте позитивный настрой. Сосредоточьтесь на положительном, когда отвечаете. Например, вы не хотите говорить, что у вас есть мотивация, потому что вы не хотите, чтобы вас уволили за некачественную работу.

Возможные дополнительные вопросы

• У вас есть мотивация? Лучшие ответы
• Чем вы увлечены? Лучшие ответы
• Что вы можете сделать для этой компании? Лучшие ответы
• Какие стратегии вы бы использовали, чтобы мотивировать свою команду? Лучшие ответы

Ключевые выводы

Практикуйте ответ: Если вы напишете некоторые идеи о том, что вас мотивирует, вам будет легче ответить на вопрос во время собеседования.

Сосредоточьтесь на своих достижениях: Сосредоточьтесь на мотивационных факторах, которые наиболее соответствуют требованиям работодателя.

Покажи свою квалификацию: Собеседование — это возможность продать свою квалификацию менеджеру по найму.

«Что вас мотивирует?» Вопрос на интервью и лучший ответ

В ходе интервью вас спрашивают: «Что вас мотивирует?»

Хмммм… Ну, я думаю, деньги. И слава.Ах да, вы предлагаете щедрое пособие по болезни.

Да, это не сработает.

Звучит так просто, не правда ли? Тем не менее, на собеседовании это часто оказывается скорее уловкой, чем вы могли подумать.

Но не волнуйтесь. В этом руководстве мы расскажем, как лучше всего ответить на вопрос , что мотивирует вас на собеседовании, чего не следует делать, а также посоветуем в более конкретных ситуациях.

Это руководство по вопросам мотивации для интервью покажет вам:

• Почему они спрашивают , что мотивирует вас и , что вдохновляет вас вопросов на собеседовании.
• Как ответить что вас мотивирует таким образом, чтобы победить на собеседовании.
• Советы и подсказки о том, чего следует избегать, когда задают этот каверзный вопрос.
• Более десятка , что мотивирует вас, примеров ответов, которые помогут вам сформировать свой собственный.

Хотите проводить больше собеседований? Создайте идеальное резюме в нашем конструкторе:

1. Подберите профессиональный шаблон.
2. Получите экспертные советы по резюме от рекрутеров.
3. Отредактируйте и загрузите свое резюме за считанные минуты.

Начните получать больше предложений о работе. Просмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме.

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите 20+ шаблонов и создайте свое резюме здесь

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал ] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Ищете другие руководства по подготовке к собеседованию? Посмотрите, как ответить:

Сейчас __

1

Почему они спрашивают: «Что вас мотивирует?»

Это широкий вопрос, и на него нет однозначного правильного ответа. Однако есть способ ответить на него правильно.

Когда интервьюер спрашивает , что поддерживает вашу мотивацию? , они действительно спрашивают: Что движет вами к успеху? Что тебя заводит? Что заряжает вас энергией? Что вас вдохновляет?

Этот вопрос глубже, чем то, как он выглядит на первый взгляд, и ваш ответ отвечает не только на основной вопрос.

Ваш ответ на вопрос мотивации расскажет им, как вы впишетесь в корпоративную культуру.

Вдобавок к этому интервьюер получает представление о том, какими вы были бы в качестве сотрудника, что очень важно. В конце концов, эти собеседования предназначены для того, чтобы найти в компании наилучшего кандидата.

Совет для профессионалов : При равенстве всех кандидатов правильный ответ на этот вопрос поставит вас на первое место в списке обратных звонков.Убедитесь, что у вас есть отличный ответ!

Это, безусловно, важный вопрос, но есть еще много других, которые вам нужно решить. Прочтите эту статью, чтобы ознакомиться с ними: Общие вопросы на собеседовании и лучшие ответы

2

Как ответить на вопрос «Что вас мотивирует?» Вопрос для интервью

Во-первых, важно понимать, что когда интервьюер спрашивает , что вас мотивирует? , они спрашивают в самом широком, самом общем смысле.Не думайте, что означает то, что вас мотивирует на работе? или что-то более конкретное в этом роде.

Подумайте о своих сильных сторонах, так как это хорошее место для начала. Что у тебя хорошо получается? Что вы можете предложить команде? Также определитесь с вашими интересами и увлечениями . Что-то из этого совпадает с вашими сильными сторонами? Если так, это может быть идеальным ответом!

Познакомьтесь с ценностями компании. Используйте их как руководство для правильного ответа на вопрос.Гордится ли эта организация способностями своих сотрудников решать проблемы и работать в команде? Если да, и если это подходит вам, то это станет отличным ответом на , что вас мотивирует? вопрос.

Самое главное, чтобы вы были честными . Вы не сможете уйти далеко, если скажете им, что вам нравится работать в команде, в то время как в предыдущем упоминании о работе говорилось, что вы избегаете командной работы.

Итак, без лишних слов, давайте проверим лучшие ответы на этот сложный вопрос интервью:

Хорошие ответы на сложный вопрос интервью «Что вас мотивирует?»

• обучение новому
• приобретение новых навыков
• соблюдение сроков, целей и задач
• обучение других
• улучшение процессов, поиск путей решения проблем
• руководство командой или участие в команде
• завершение сложного проекта
• преодоление трудностей
• придумывание творческих идей

Прокрутите статью вниз, чтобы увидеть примеры ответов на разные должности.

Pro Tip : Почти так же важно, как и честный ответ на этот вопрос, подготовить . Это сложный вопрос для собеседования, и вы не справитесь, если попытаетесь ответить на месте!

Как мы уже обсуждали, отличное место для начала с выяснения вашего идеального ответа на вопрос Какова ваша мотивация? — это понять, как вы говорите о своих сильных сторонах. Прочтите эту статью, чтобы понять это правильно: Как ответить на вопрос «В чем ваши сильные стороны?» Вопрос собеседования

3

Как не отвечать на вопрос «Какова ваша мотивация?»

Хотя мы упоминали, что честность является ключевым моментом, бывают случаи, когда вы должны просто держать свой честный ответ при себе. Не будь нечестным — но держись подальше от ответов ниже (даже если ты шутишь):

Деньги . Это несущий столб, к сожалению, расположенный в центре танцпола, который вы и ваш интервьюер должны перемещать и трясти. Все мы знаем, что, в конце концов, ваша зарплата является основным мотивирующим фактором. И это нормально — в конце концов, нам всем нужно выжить. Но танцуйте вокруг этого.

Друзья . Если вы скажете директору по персоналу или рекрутеру, что у вас есть друзья, это определенно может стать для вас мотивирующим фактором, но они также, скорее всего, откажутся от вас.Работодатели хотят знать, что вы заботитесь о компании и проектах, которыми вы будете заниматься. Если вас возьмут на работу, у вас появятся друзья, командная работа имеет решающее значение, но компании не хотят, чтобы работа воспринималась как какой-то социальный клуб. Оставьте в стороне своих друзей.

Льготы . Как и в случае с деньгами, не давайте интервьюеру повода полагать, что вы заинтересованы в компании только из-за тех льгот и преимуществ, которые она может предложить.

Самый простой способ не сбиться с толку — подумать над этим вопросом, как если бы вы представляли себя на свидании или любовном увлечении впервые.Конечно, некоторые из этих предметов могут быть вишенкой на торте, но вы же не хотите, чтобы они казались мелкими, не так ли?

Совет для профессионалов : К счастью, возможных ответов гораздо больше, чем тех, которых следует избегать. Однако есть и другие, которых следует избегать, не перечисленные выше. Проявите должную осмотрительность и ответьте как можно честно, и все будет в порядке.

У нас есть советы и рекомендации по всем остальным вещам, которые интервьюер может вам подсказать: 50+ советов, рекомендаций и рекомендаций для успешного собеседования

4

Примеры ответов на вопрос «Что вас мотивирует ? »

Вы знаете, где искать идеальный ответ, и знаете некоторые из худших ответов, которых следует избегать.Давайте рассмотрим несколько отличных примеров ответов, которые помогут вам составить свой собственный.

Что движет вами к успеху?

На собеседовании на преподавательскую должность :

Ну, моя собственная младшая сестра вдохновила меня на преподавание. Видите ли, у моей сестры серьезная неспособность к обучению, и ей было и до сих пор приходится бороться за то, чтобы помочь ей развиваться в образовании. Однако, наконец, она получила необходимое личное внимание, и я был очень доволен ее успехами.Я хочу помогать детям так же, как моя сестра получила помощь, поэтому это то, что больше всего мотивирует меня стать инструктором по специальному образованию.

Что мотивирует вас как сотрудника?

На собеседовании в крупной компании :

Мне очень нравится работать в команде. Мне нравится обсуждать способы продвижения вперед с товарищами по команде, и я люблю уважительно обсуждать других, чтобы убедиться, что мы движемся в правильном направлении.Вдобавок ко всему, я горжусь своей работой, и это унизительно, когда я вижу, что продукт или услуга используются в реальном мире, частью которого я был.

Итак, какова ваша мотивация?

На собеседовании в небольшой библиотеке :

Литература — моя сила и страсть. Как книжный червь с тех пор, как я себя помню, эта любовь к чтению осталась со мной в университете, где я в конечном итоге стал изучать западную литературу.Моя страсть к литературе сохраняется и по сей день и не собирается угасать, поэтому она продолжает оставаться самым большим мотивирующим фактором в моей жизни.

Что побуждает вас прилагать максимальные усилия?

На собеседовании в креативном рекламном агентстве :

Мне очень нравится разрабатывать свое воображение и творческие мускулы. Искусство и современный дизайн были моей первой настоящей любовью, и моя признательность и преданность высшему художественному руководству сохраняется и сейчас.Мое обожание творчества определяет все остальные аспекты моей жизни, и я хотел бы, чтобы это использовалось и в моей карьере.

Совет для профессионалов : Убедитесь, что вы выражаете свой энтузиазм, когда говорите о вещах, которые вас мотивируют. Вам не поверят, если во время собеседования вам не хватит чувства убежденности!

В отличие от ваших сильных сторон, вам может быть намного труднее обсуждать свои слабые стороны с потенциальными работодателями. Но тебе все равно нужно ответить! Прочтите этот пост: «Какая ваша самая большая слабость?» Лучшие ответы (6 проверенных примеров)

5

Конкретнее: «Что вас мотивирует _______?»

Часто, когда интервьюер спрашивает , что вас мотивирует? , они означают широко, в общем, как мы упоминали в первой главе.

Однако они могут быть более конкретными, спрашивая, что мотивирует вас делать хорошую работу? или что вас мотивирует в жизни?

Не попадитесь врасплох. Вот несколько идеальных способов ответить на эти более узкие запросы:

Что побуждает вас делать хорошую работу? Что мотивирует вас усердно работать?

Эти (и их варианты) являются наиболее распространенными частными версиями общего. Хорошие ответы включают некоторую формулировку а) что вы любите и верите в то, что делаете, и б) что вам нравится помогать людям (клиентам).

Кроме того, как мы упоминали ранее, не следует говорить, что компенсация — это ваша мотивация к упорному труду!

Что побуждает вас подавать заявку на эту должность?

Ваш язык тела здесь так же важен, как и слова, которые вы произносите. Обязательно покажите, насколько вы готовы и взволнованы, чтобы вас сочли за компанию, когда вы отвечаете. Включите в свой ответ, насколько описание должности соответствует вашим интересам.

Что мотивирует вас приходить на работу каждый день?

Здесь интервьюер ищет ответы, которые показывают, что вы будете стремиться и готовы приходить в офис каждый день и начинать выполнять задания. Убедитесь, что ваш ответ здесь включает вашу любовь к тому, чтобы всегда оставаться занятым и продуктивным, или, возможно, ваше желание выполнять определенную работу, например, для клиентов.

Что заставляет вас встать с постели по утрам?

Этот вариант аналогичен предыдущему, но немного шире, поскольку работодатель хочет знать в целом.Таким образом, это будет включать в себя то, что заряжает вас энергией по утрам, даже в те дни, когда вы не работаете.

Если вы любите всегда быть продуктивным, это легкая победа и отличный ответ. Однако, если в выходные дни вы предпочитаете лениться, сформулируйте это так, чтобы вы выглядели ответственными:

Мне очень нравится быть продуктивным как можно чаще, в том числе и в выходные. Однако я знаю, что моему телу и разуму время от времени требуется перерыв, поэтому мне иногда приходится заставлять себя расслабляться.

Что побуждает вас изучать новое?

Интервьюер будет внимательно следить за вашим ответом на этот вопрос, поскольку он напрямую связан с тем, насколько вы идеальны для работы. Скажите, что вам нравится учиться и накапливать знания. Если уместно, скажите им, что обучение на работе помогает вам расти не только в профессиональном, но и в личном плане.

Что de мотивирует вас?

Хотя это противоположный вопрос, он не менее полезен для работодателей, поскольку позволяет им понять, подходите ли вы для компании.Отвечайте откровенно, но в пределах разумного. Обычно успешные ответы включают негатив, разочарование начальника или товарища по команде и недостаток внимания.

Ключевые вынос

Ну вот и все! Надеюсь, вы сможете дать отличный ответ, если и когда интервьюер предложит вам этот ответ.

Помните об этих моментах, отвечая на вопрос . Что вас мотивирует? вопрос интервью:

• Оставайся честным .Вы должны убедиться, что ваши ответы соответствуют тому, кто вы есть, но не учитывайте ответы о деньгах и других личных интересах.
• Используйте свои увлечения и интересы для ответа . Если вы сможете найти, где ваши увлечения и интересы пересекаются с ценностями компании, вы получите отличный ответ.
• Будьте готовы! Не пытайтесь сразу ответить на этот вопрос. Найдите время, чтобы подготовить ответ, который подходит компании, и помните, что один размер не подходит всем.Другое собеседование в другой компании может потребовать другого ответа.

У вас есть вопросы, как ответить Что вас мотивирует? Не уверены, соответствуют ли ваши интересы и увлечения ценностям компании? Напишите нам в комментариях ниже, и мы ответим на ваш вопрос. Спасибо за чтение!

Как ответить «Что вас мотивирует?» (Примеры ответов включены)

Майк Симпсон

Чтобы понять, что вас мотивирует, важно пройти ускоренный курс по специфике мотивации.

Мотивация — мощный инструмент.

Это то, что мы используем, чтобы двигаться вперед к выполнению задач.

Он может быть разных форм и размеров, от до физического до (, например, дополнительные 10 минут на беговой дорожке каждый раз, когда я тренируюсь в тренажерном зале, чтобы я мог вписаться в спидометр, который я планирую носить этим летом на Гавайях. ) на mental ( вложил дополнительную работу над этим предложением вашему боссу в надежде на повышение ) и все, что между ними.

Мотивация может быть эгоистичной ( Я хочу стать лучшим бейсболистом, чтобы унизить офисного придурка на ежегодном летнем пикнике ) или альтруистической ( Я хочу работать в эти дополнительные смены, чтобы я мог больше вносить свой вклад в дело семейный бюджет и пусть моя мама уйдет на пенсию на несколько лет раньше .)

Мотивация может быть такой же простой, как установка будильника на несколько минут раньше, чтобы вы могли заглянуть в кофейню по дороге на работу за любимым латте, или столь же сложной, как наметить всю свою карьерную траекторию от средней школы до выхода на пенсию. крошечный тропический остров посреди Карибского моря.

Мотивация бывает всех форм и размеров и ограничена только вашим воображением.

Мотивация определяется личностью, навыками, ожиданиями, стремлением, амбициями, полом, возрастом, потребностями, желаниями, желаниями … список можно продолжать и продолжать … поэтому вопрос о том, что вас мотивирует, может показаться почти невозможным … , особенно при собеседовании при приеме на работу .

Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем изучать, как ответить на этот трудный вопрос собеседования, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать на собеседовании.Звучит напряженно, правда?

Не волнуйтесь, потому что мы создали бесплатный PDF-файл, в котором описаны наиболее часто задаваемые вопросы и дословно даны примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании. Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEET: Получите наш « Вопросы и ответы для собеседования в формате PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТ-ЛИСТ

Так почему менеджеры по найму любят задавать этот вопрос? Это потому, что им нравится видеть, как соискатели спотыкаются? Испытывают ли они тошнотворное возбуждение каждый раз, когда видят, что потенциальный наниматель покрывается холодным потом, пока не подбирает нужные слова? Неужели менеджеры по найму такие… злые?

№

Хотя может показаться, что единственная причина, по которой задается этот вопрос, — исключительно для развлечения вашего интервьюера, на самом деле есть несколько важных вещей, которые интервьюер может узнать об интервьюируемом на основе его ответа, включая то, что за человек он на самом деле и как это согласуется с тем, что компания ищет от нового сотрудника.

Менеджеры по найму хотят знать, что вам нравится делать и почему вам это нравится. Они также хотят знать, в чем вы хороши.

Они ищут ответы, которые демонстрируют им примеры ваших качеств, которые помогут им решить, собираетесь ли вы стать отличным сотрудником.

• Вы командный игрок или волк-одиночка?
• Совпадают ли ваши сильные стороны с работой?
• Согласованы ли они с компанией в целом?
• Вы претендуете на должность, на которой хотите преуспеть, или вы там только ради зарплаты?

Иначе говоря, они пытаются выяснить, как именно вы относитесь к успеху и подходите к нему, а также что вами движет.То, что мотивирует вас как личность, напрямую связано с вашей целеустремленностью и уровнем амбиций.

Вы тот, кто мотивирован на достижение большего в жизни или вам комфортно делать самый минимум? Вы готовы усердно работать для того, что хотите, или предпочитаете более расслабленный подход к задачам?

Конечно, это означает, что есть абсолютно правильный способ ответить на этот вопрос и неправильный… Хорошо, что мы здесь, чтобы помочь вам понять, что есть что и что именно говорить, когда сталкиваешься с этим часто сбивающим с толку вопросом.

Итак, приступим!

Как ответить на этот вопрос интервью

Чтобы дать хороший ответ на этот вопрос, нужно понимать, что на самом деле это два вопроса собеседования в одном…

Прежде всего, нам необходимо выяснить, чем именно этот вопрос отличается от более традиционных вопросов интервью. Поскольку этот вопрос требует серьезной самоанализа, это вопрос, который вы должны задать себе задолго до того, как это сделает интервьюер.

В то время как на многие базовые вопросы собеседования можно сразу же ответить, вопрос «Что вас мотивирует» касается не только вашей карьеры или требований к заработной плате. Вам нужно будет взглянуть на всю картину в целом и до некоторой степени понять, что этот вопрос на самом деле представляет собой два вопроса в одном:

“ Что мотивирует вас в жизни … и , что мотивирует вас на работе? ”

«Что движет вами в жизни?»

Другой способ задать этот вопрос: «Чем вы увлечены?» Что заставляет вас каждый день с энтузиазмом вставать с постели? Куда направляется ваш ум, когда вам разрешено мечтать?

• Вы заядлый скалолаз?
• Страстный энтузиаст спорта?
• Какие хобби вы любите?
• Вам удобнее всего готовить сложные рецепты на кухне?
• Находите удовольствие в творчестве?

А теперь копай глубже.Что вам нравится в этих занятиях? Удовлетворение от создания чего-то из ничего?

Движет ли вас чувство выполненного долга после завершения сложного проекта? Может быть, дело в том, насколько другим нравится видеть то, что вы сделали?

Может быть, это чувство, которое вы испытываете, помогая другим или ведя их через что-то и обучая их новым навыкам?

Может быть, вы так себя чувствовали, когда изучили новый навык? Что бы это ни было, сосредоточьтесь на этом.

«Что вас мотивирует на работе?»

Да, мы все знаем, что для 99% из нас основной мотивацией для большинства рабочих мест является зарплата, но для целей этого упражнения (и ваших будущих собеседований) давайте просто предположим, что менеджер по найму уже знает это, и посмотрим на другие факторы, которые мотивируют ты.

Это похоже на то, что вами движет в жизни?

Вам нравится чувство выполненного долга, возникающее при завершении большого проекта в срок и в рамках бюджета?

Это то сияние, которое вы получаете от того, что вам говорят, что вы отлично справились с трудной задачей?

Может быть, это ощущение, которое дает успешное руководство командой?

Вспомните все, что вы сделали до сих пор с точки зрения работы и карьеры.Что в твоих лучших днях сделало их лучшими? Когда вы рассказываете истории о том, чем вы занимаетесь, подчеркивая, что вам нравится, о чем конкретно вы рассказываете людям?

Можете ли вы применить эти чувства к конкретным моментам вашей жизни и прошлому опыту работы? Помните, что примеров из реальной жизни не только сделают ваши ответы более убедительными для менеджера по найму, но и дадут им отличное представление о том, как вы будете себя вести в будущих ситуациях. (Мы называем это «историями успеха»)

Наконец, внимательно посмотрите на вакансию, на которую вы претендуете, и посмотрите, как то, что вас мотивирует как в жизни, так и на работе, сочетается с необходимыми навыками и способностями.

Заблаговременная подготовка ответа, конкретно касающегося этих навыков и способностей, не только упростит ответ на этот вопрос, если его зададут, но только поможет выделить вас как идеального кандидата .

Чего не говорить, когда спрашивают о вашей мотивации

Теперь, когда мы рассмотрели подтекст того, что на самом деле менеджер по найму спрашивает вас, когда спрашивает: «Что вас мотивирует», давайте поговорим о том, чего не следует отвечать в ответ.

«Меня полностью мотивирует та толстая зарплата, которую я буду получать каждые 15 дней.”

Они знают. Что еще вас мотивирует?

«Меня мотивирует возможность получить повышение как можно быстрее и выше, потому что я люблю власть и деньги».

Нет. Хотя желание делать хорошую работу и продвигаться по карьерной лестнице является отличной мотивацией, попробуйте найти лучший способ сформулировать это.

«Моя мама сказала мне, что если я не найду работу, она вышвырнет меня из подвала, и я лучше останусь там, чем буду заниматься серфингом на диване».

Мы даже не будем трогать это.

Хотя эти плохие ответы могут показаться очевидными, это все еще сложный вопрос, и при ответе легко допустить небольшие ошибки, в том числе:

Слишком общий или расплывчатый ответ.

Помните … конкретные примеры и прямые привязки к должности, на которую вы претендуете, подчеркнут вашу позицию как идеального кандидата и помогут менеджеру по найму увидеть вас не только как кандидата, но и как будущего сотрудника.

Слишком сосредоточен на зарплате.

Опять же, все мы знаем, что это главный мотиватор, но работодатель хочет видеть дальше этого. Конечно, если вы подаете заявление о приеме на работу в отдел продаж, не помешает упомянуть, что вы стремитесь увеличивать свои показатели каждый месяц / квартал / год, но постарайтесь не делать этого в своем ответе.

Нечестное отношение к своим мотивам.

Мы говорили об этом снова и снова в бесчисленных прошлых статьях… если честно. Если вы скажете своему будущему боссу, что вас мотивирует возможность взаимодействовать с клиентами, это может помочь вам получить работу, но если окажется, что вы действительно ненавидите иметь дело с людьми, это просто вернется, чтобы укусить вас.

Повторим еще раз…

Будьте честны.

Пять советов по ответу на вопрос типа «мотивация»

Теперь, когда мы рассмотрели, что нельзя говорить, давайте посмотрим, что вам следует сказать! Вот пять простых советов, которые помогут вам подготовить собственный ответ.

1. Будьте готовы.

Задайте себе этот вопрос заранее и наметьте возможные ответы, а также примеры из своей прошлой жизни / истории работы, которые имеют отношение к работе, на которую вы претендуете.

2.Осознавайте себя.

Это идет рука об руку с подготовкой. Менеджеры по найму хотят знать, что вы искренне думаете о том, что вас мотивирует. Быстрый ответ с общим ответом не принесет вам никаких очков. Найдите время, чтобы по-настоящему ответить на вопрос, сначала по-настоящему взглянув на то, кто вы и что любите… и, самое главное, на то, что вами движет!

3. Будьте полны энтузиазма.

Это то, что вами движет! Это то, чем вы увлечены! Пусть проявится этот энтузиазм! Чем больше у вас энтузиазма по поводу того, что вас мотивирует, тем больше энтузиазма будет у менеджера по найму!

4.Будьте мотивированы.

Менеджеры по найму любят целеустремленных людей. Даже если на работу, на которую вы претендуете, вы работаете в команде, менеджеры по найму хотят знать, что вы достаточно сильны в одиночку, чтобы выполнить поставленные перед вами задачи. Если вся ваша мотивация исходит от внешних сил, менеджер по найму может испытывать некоторую озабоченность по поводу вашей способности выполнять задачи, если не находится под постоянным контролем.

5. Будьте честны.

Мы уже обсуждали это, но на всякий случай … в последний раз.Будь честным.

Три примера ответов, которые помогут вам

Чтобы вы были готовы сформулировать свой собственный ответ на вопрос собеседования «Что вас мотивирует», мы подумали, что дадим вам три примера ответов. Используйте их как отправную точку для собственных ответов и не забудьте адаптировать их!

ПРИМЕР 1 — Продажа:

Я очень мотивирован видеть счастливых клиентов … клиентов, которые оценили процесс так же сильно, как и саму покупку.На своей предыдущей работе я действительно стараюсь, чтобы к клиентам относились с уважением и чтобы они никогда не чувствовали давления. Это не только означало, что они остались довольны опытом работы с моей компанией, но и привело к ряду повторных покупок. Именно такой подход к продажам помог мне три года подряд стать лидером в моем округе, что еще больше мотивировало меня продолжать уделять внимание качеству обслуживания клиентов.

ПРИМЕР 2 — Проектное задание:

Меня напрямую мотивирует то, что результаты моих усилий преобразуются в физический объект.Мне нравятся все аспекты дизайна продукта, но ничто не делает меня более счастливым, чем видеть реальный рабочий прототип. Вот почему я стараюсь быть под рукой на каждом этапе пути, и поэтому я так сосредоточен на контроле качества.

ПРИМЕР 3 — Командная работа:

Я люблю узнавать что-то новое, поэтому мне нравится быть в команде. Для каждого проекта, который у нас был на моей последней работе, у нас было полдюжины различных идей и способов их реализации. Мы все будем работать вместе, чтобы преобразовать их в один окончательный план.Открытость к тому, что говорят другие, и видение новых и захватывающих способов нестандартного мышления других не только поддерживали меня интерес к работе, которую я делал, но и побуждали меня продолжать свое собственное образование вне работы, чтобы я мог продолжать вносить свой вклад. группа в целом.

Собираем все вместе

Помните, что, хотя есть правильные и неправильные способы ответа на этот вопрос, на этот вопрос нет по-настоящему однозначного идеального ответа. Ваш ответ будет таким же уникальным, как и вы.

Конечно, умение ответить на него поможет вам на шаг приблизиться к переходу от потенциального найма к настоящему сотруднику, поэтому так важно подумать об этом, прежде чем перейти к этапу собеседования.

Просто не забудьте следовать нашим советам, сформулировать свой ответ, используя собственные конкретные примеры, и будьте честны.

И как всегда…

Удачи!

Будьте любезны и оцените этот пост 🙂

[yasr_visitor_votes size = «large»]

–

стр.S. Не забывайте, что мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать во время собеседования. Звучит напряженно, правда?

Не волнуйтесь, потому что мы создали бесплатный PDF-файл, в котором описаны наиболее часто задаваемые вопросы и дословно даны примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании. Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!

Соучредитель и генеральный директор TheInterviewGuys.com.Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были опубликованы и представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и других, а также в образовательных учреждениях, таких как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

Как ответить «Что вас мотивирует?» (Вопрос для собеседования)

Отвечая на такие вопросы собеседования, как «что вас мотивирует?» или «что вас мотивирует на работе?» может быть сложно, потому что это такие открытые вопросы.

Но это не так сложно, как кажется, если у вас есть правильный метод.

Я расскажу вам об испытанном методе, который вы можете использовать, чтобы дать отличный ответ, чтобы объяснить, что вас мотивирует на работе, в любое время, когда об этом спрашивает интервьюер.

Затем мы рассмотрим несколько примеров ответов на вопрос, «что вас мотивирует», чтобы вы могли быть готовы к следующему собеседованию.

Давайте начнем…

Во-первых, почему они задают этот вопрос на собеседовании?

Есть несколько причин…

Они хотят понять вашу личность и то, кем вы являетесь как личность.

Но что более важно, они хотят видеть вашу стойкость, решительность и т. Д. Как вы будете справляться с проблемами и неудачами (сложный проект, или вас просят сделать что-то, что не совсем соответствует вашей должностной инструкции, или вам приходится работать поздно, замените другого члена команды и т. д.)

И как вы справитесь с этим, если работа окажется сложнее, чем вы ожидали, чтобы научиться и приступить к работе. Они определенно не хотят нанимать кого-то, кто бросит и тратит свои время.

Итак, вот несколько рекомендаций при ответе на вопросы о том, что вас мотивирует.

Как ответить «Что вас мотивирует?» — Что можно и чего нельзя делать

Что можно делать:

Вам нужно показать им, что вы приходите на работу не только ради зарплаты. Потому что это заставит их усомниться в том, как вы отреагируете, когда ситуация станет жесткой.

Это не обязательно должна быть какая-то задушевная история о том, как ваша бабушка заболела, и вы посвятили свою жизнь поиску лекарства и т. Д.

Можно сказать, что вас мотивирует решение сложных технических задач (если вы инженер-программист и др.)

Вы можете сказать, что любите сотрудничать и добиваться больших результатов в составе команды, и это то, что заставляет вас каждый день делать все возможное (скажите это только в том случае, если работа предполагает командную работу).

Можно сказать, что вам нравится значимая работа… создание продуктов, которые меняют жизнь людей. Но говорите это только в том случае, если у компании, с которой вы проводите собеседование, действительно есть продукты, которые меняют жизнь. Если они продают программное обеспечение для расчета заработной платы, не говорите этого.

Все, что вы говорите в интервью, должно быть адаптировано к компании.Вам нужно подумать о работе, которую они предлагают, и убедиться, что ваши ответы соответствуют ей, иначе они вас не возьмут.

Вы также можете поговорить о личных интересах, связанных с работой. Может быть, вы большой поклонник игры на гитаре, но так и не стали профессионалом. Итак, вы проходите собеседование на работу в качестве музыкального продюсера. Или как дизайнер гитары. Или учителем игры на гитаре и т. Д.

Другой пример: возможно, вы были спортсменом в средней школе или колледже, и это то, чем вы увлечены.Это отличное объяснение того, почему вы проходите собеседование на любую работу, связанную со спортом, и что вас мотивирует каждый день. Это может быть работа личного тренера, тренера, физиотерапевта, скаута или любая другая работа, связанная со спортом.

Нельзя:

Давайте поговорим о том, чего НЕ делать сейчас.

Не говорите только о деньгах. Все приходят на работу за зарплатой. Интервьюер знает. Если они спрашивают вас: «Что вас мотивирует?» в интервью они хотят услышать что-то помимо денег.

Если на собеседовании вы кажетесь слишком сосредоточенным на деньгах, вероятно, это причина того, что вы не можете найти работу. Единственное исключение — это работа, за которую взимается комиссия, например, работа в сфере продаж.

Если вы получаете зарплату каждые 10 рабочих дней, есть еще 9 дней, когда вам понадобится что-то еще, чтобы поддерживать вашу мотивацию. Вот что их волнует.

Также не думаю, что вам нужно придумывать какую-нибудь впечатляющую историю. Говори правду. Это может быть простой ответ.

Нечестность — не лучшая идея для этого вопроса на собеседовании.

Примеры ответов на вопрос «Что вас мотивирует»

Теперь давайте посмотрим на несколько дословных примеров ответов на вопрос «что вас мотивирует?»…

Опрашивающий: «Что побуждает вас приходить на работу каждый день? ”

Вы:

«Мне нравится бросать вызов самому себе и продвигаться на личном уровне. Именно это и привлекло меня в отдел продаж. Это лично сложно, это заставило меня развить новые навыки, которые я никогда бы не применил в одиночку — например, холодный звонок кому-то или начало разговора с совершенно незнакомым человеком.Это изменило мой уровень уверенности и всю мою жизнь, а не только мою карьеру, и это продолжает поддерживать меня в мотивации и помогает мне пережить тяжелые дни или дни, когда дела идут не так, как я.

Помните, никогда не упоминайте деньги в своем ответе здесь! Если вы не знаете почему, вернитесь и перечитайте статью. Это один из самых важных упомянутых моментов.

И помните, что одна из ваших больших целей — показать им, что вы будете много работать и «придерживаться этого», вместо того, чтобы бросить курить, если станет плохо.Вот почему «Что вас мотивирует?» такой частый вопрос на собеседовании.

Если вы посмотрите на приведенный выше пример ответа, то увидите, что конец ответа нацелен на то, чтобы показать им, что я буду продолжать работу, когда она станет трудной. Вы должны попытаться сделать то же самое.

Еще один пример ответа…

Опрашивающий: «Что вас мотивирует?»

Вы:

«Я видел, как несколько членов семьи страдали от зависимости, поэтому после получения степени по психологии я знал, что хочу работать в области исследования и лечения зависимости.Влияние этого исследования может быть огромным, и это поддерживает меня. Кроме того, эта область постоянно развивается и ставит новые задачи, которые помогают мне расти в профессиональном плане. Мне нравится эта работа, и я хочу этим заниматься на протяжении всей своей карьеры ».

Ваш ответ может стать личным, но не обязательно…

Эти два примера ответов выше были немного личными. В первом говорится об уверенности и целях личного развития, а во втором — о зависимости и членах семьи.

Тем не менее, вам не нужно переходить к личному ответу. Можно сказать что-то вроде:

«Мне всегда нравились математика и компьютеры. У меня нет личных причин, это просто то, чем я хочу заниматься. Я не могу себе представить, чтобы в моей карьере было что-то еще «.

Так что не испытывайте давления, чтобы лгать или придумывать какие-то личные причины, когда вы отвечаете «что вас мотивирует?»

Как рекрутер, я разговаривал со многими ОТЛИЧНЫМИ кандидатами на работу, которых просто мотивировало одно из следующих:

• Технические проблемы
• «Миссия» компании (помощь людям, спасение жизней, объединение людей по всему миру и т. д.)
• Личные интересы

Вот еще один пример ответа на этот вопрос собеседования без каких-либо личных причин:

«Я всегда обнаруживал, что лучше всего работаю в творческой среде, где Я могу мыслить открыто, и я обнаружил, что работа в области графического дизайна позволяет мне использовать свои творческие способности, что поддерживает мою мотивацию и энергию. На данный момент я не могу представить себе работу в другой сфере, и мне не составляет большого труда приходить на работу с мотивацией каждый день, поскольку это то, чем я хочу заниматься.»

Ответ« Что вас мотивирует »- быстрые инструкции

1. Назовите хотя бы одну вещь, которая мотивирует вас на работе, помимо денег или зарплаты
2. Ваш ответ может быть личной причиной, но не не обязательно должно быть
3. Не лгите и не придумывайте ложных ответов; расскажите правду о том, что вас мотивирует на работе, и у вас будет гораздо больше шансов получить работу
4. Не говорите, что вас мотивируют только деньги или что вы работаете, чтобы оплачивать свои счета
5. Не говорите, что вы не уверены или не мотивированы чем-то конкретным.
6. Проявите в своем ответе азарт и энтузиазм; ваша цель — казаться энергичным и побужденным упорно трудиться и освоить эту новую работу, на которую вас рассматривают — это то, что убедит их нанять вас

Если вы последуете приведенным выше советам, вы сможете дать отличный ответ когда работодатели задают такие вопросы, как «что вас мотивирует?», «что мотивирует вас приходить на работу каждый день?» и т.п.

Ваш ответ на этот вопрос может заключаться в разнице между получением предложения о работе и отказом после собеседования… поэтому в качестве последнего шага не забудьте попрактиковаться и освоиться с ответом, который вы собираетесь дать.

Как ответить «Что вас мотивирует?» (С примерами) — Zippia

«Что вас мотивирует?»

Это один из наиболее распространенных вопросов на собеседовании, но он может ввести вас в замешательство после того, как ваш менеджер по найму просматривает список вопросов поведенческого собеседования, обсуждает ваши сильные и слабые стороны и перечисляет ваши достижения.

Этот вопрос требует некоторого самоанализа, красноречия и большого количества интуиции в отношении того, что интервьюер хочет услышать.

Вы можете узнать некоторых из его столь же расплывчатых, неограниченных кузенов:

Без малейшего обдумывания сложно придумать вдохновляющий и последовательный ответ, но вы можете найти полезным сначала честно ответить на этот вопрос самому себе. Это заставляет вас уточнить поиск и понять, действительно ли работа соответствует вашим увлечениям и целям, что действительно ответит на ваш вопрос.

Или, говоря словами Уильяма Шатнера: «Иногда я нахожу, что во время интервью вы узнаете о себе больше, чем этот человек узнал о вас».

В этой статье будут рассмотрены причины, по которым интервьюеры задают этот вопрос, как подготовить ответ, типичные ошибки, которых следует избегать, и примеры ответов, которые объединят все наши советы.

Почему интервьюеры спрашивают: «Что вас мотивирует?»

Ключ к мастерскому ответу на этот вопрос заключается в осознании того, что на самом деле это два вопроса в одном: что мотивирует вас как работника и чем вы увлечены как личность?

Цель интервьюера с обоими вопросами — выяснить, что вами движет, а также ваш подход и видение успеха.То, что мотивирует вас как личность, напрямую связано с вашими амбициями, и менеджеры по найму хотят знать, что вам нравится делать и почему.

Подсказка: ответ не «деньги». Это никогда, никогда не деньги … даже если это так.

Менеджеры по найму и рекрутеры хотят видеть, насколько вы осведомлены о своих мотивах. В каком-то смысле ваш ответ на этот вопрос раскрывает столько же, сколько и обсуждение ваших сильных и слабых сторон. Чем лучше вы сможете сформулировать, что вами движет, тем лучше вы сможете справляться с задачами независимо.

Кроме того, как и все вопросы о собеседовании, интервьюер хочет знать, совпадают ли ваши мотивации и конечные карьерные цели с должностью, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Если вас мотивирует быстро меняющаяся рабочая среда, ориентированная на дедлайны, то компания может ожидать, что вы добьетесь успеха на той должности, в которой это так.

Как ответить «Что вас мотивирует?»

Как и на многие из самых сложных и распространенных вопросов собеседований, на этот вопрос так же сложно ответить перед зеркалом, как и на менеджера по найму, потому что не существует «правильного» ответа для всех.

Но это дает вам возможность сказать им, чего вы хотите, и кто вы как личность. Вы и ваши родители знаете, что вы уникальная снежинка, а не просто очередной сотрудник.

Вы научитесь рассказывать интервьюеру, как это сделать, задав себе вопрос:

• Какой был ваш лучший день на работе и что вам понравилось в этом дне?

• Какие истории вы используете, когда рассказываете людям, что вам нравится в своей работе?

• В какие дни вы с нетерпением ждете выхода на работу?

• Как вы думаете, почему эта работа станет работой вашей мечты?

Это требует честности, и ваше собеседование, как правило, будет более гладким, если вы все время будете говорить правду.Таким образом, вам не придется запоминать ложь. Интервьюеры слышали все шаблоны ответов, которые вы можете использовать в Google (кроме примеров ответов, которые мы дадим вам в конце).

Пусть саморефлексия будет вашим проводником: если вы испытываете острые ощущения от совершения продажи, решения сложной проблемы или изучения новых навыков, включите их в свой пример.

Распространенных ошибок, которых следует избегать при ответе «Что вас мотивирует?»

Как бы ценилась честность, нельзя смотреть прямо в глаза интервьюеру и говорить:

• «Мой отец переслал это мне, когда я сказал ему, что никто не нанимает специалистов по гуманитарным наукам.”

• «Зарплата, власть, престиж. В этой последовательности.»

• «Обоснование ношения костюма, на который я только что потратил неприличную сумму денег для этого интервью».

Не выражайте поэзию о том, что вам нравится быть лучше всех, если вы действительно хотите сказать, что получаете удовольствие от побивания рекордов и превышения поставленных целей. И не тратьте время на то, чтобы ругать своего последнего босса, если вы потенциально смотрите на своего будущего.

Кроме того, я упоминал, что с людьми, которые дают понять, что они работают только ради денег, неприятно работать?

Суммируем:

• Не говори вечно. Ваш ответ на этот вопрос должен быть ясным и кратким. Отметьте несколько важных моментов и быстро выходите, иначе глаза вашего собеседника могут потускнеть.

• Не отрицайте. Практически по всем наиболее часто задаваемым вопросам на собеседовании вы хотите избегать негатива.Ваша мотивация должна заключаться в том, что вам что-то нравится, а не потому, что вы пытаетесь чего-то избежать (например, увольнения).

• Не думайте о себе. Трудно не сфокусироваться на себе, задавая подобные вопросы на собеседовании, но важно, чтобы вы связали свои мотивирующие факторы с работой, о которой идет речь. Помните, рекрутер не пишет о вас биографию; они просто хотят оценить вашу пригодность для этой должности.

Советы по ответу «Что вас мотивирует?»

1. Держите ответ актуальным. Интервьюеры выбирают вопросы по стратегическим соображениям, и вам нужно отвечать, исходя из вашей мотивации, в соответствии с должностью. Вы можете подшучивать и обмениваться шутками, иметь супер-гладкий блокнот и сливочную бумагу с резюме с более жестким и красноречивым тоном, чем рэп-баттл Бейонсе и Шекспира.

   Но если вы не ответите на вопрос таким образом, чтобы это укрепило вас, потому что вы боитесь сказать что-то не то или попытаетесь просто сказать то, что они хотят услышать, это прозвучит лицемерно и неуверенно.

   Если это некоммерческая организация, сосредоточьтесь на том, чтобы помогать людям хорошо себя чувствовать. Если это торговая позиция, поговорите об удовлетворении от превышения целей.

2. Будьте готовы привести примеры, подтверждающие вашу мотивацию. Вы можете помочь рекрутерам понять, что вы подходите для этой работы, подготовив примеры из реальной жизни того, как вы преуспели в тех областях, которые требуются для работы. Это не совсем вопрос поведенческого собеседования, но вы все равно можете использовать прошлые примеры, используя метод STAR, когда ваша мотивация помогла вам добиться успеха.

3. Привнесите в него свою индивидуальность. Упоминание хобби — отличный способ тонко описать себя как личность, но связать их с профессиональными ситуациями. Вот несколько примеров «если-то»: если вы лидер местной политической группы или волонтерской организации, то вы из тех, кто получает удовольствие от создания команды, обучения других и наблюдения за их успехами.

   Если вы соревнуетесь в гонках с препятствиями или находите удовольствие в попытках использовать сложные рецепты, которые вы никогда не пробовали, даже если вы потерпите неудачу, тогда вы рассматриваете сложные задачи как препятствия, которые нужно преодолеть, и возможности для роста, решая сложные проекты, в которых вы можете применить свои навыки. целенаправленная ситуация.

   Здесь важно то, что вас мотивирует в личной жизни. Они также хотят знать, что вы делаете, когда не обязаны, поскольку это лучший показатель, чем отрепетированные ответы.

4. Будьте конкретны. Вы хотите рассказать своим интервьюерам только то, что вы хотите, чтобы они знали, а они хотят знать все. Несправедливо то, что интервьюер становится расплывчатым, а вы — нет. Дайте конкретные ответы.

5. Будьте внимательны и кратки. Интервьюеры не всегда говорят вам, что они на самом деле думают. Частью собеседования является побуждение людей раскрыть себя, что часто означает отсутствие суждения во время встречи.

   Так же, как важно проявлять открытость и энтузиазм по отношению к интервьюеру, не отвечайте небрежно, если это не соответствует требованиям компании. Будьте экономны в том, что говорите.

   И не думайте, что вы в ударе только потому, что интервьюер все время сохраняет ту же сердечную улыбку и кивает.Хотя интервью и не обязательно антагонистические, они являются формой словесных шахмат.

6. Проявите уверенность. Поскольку собеседования сопряжены со стрессом, кандидат на работу легко начинает чувствовать, что рекрутер или менеджер по найму — противник, но на самом деле все наоборот — интервьюеры идут на каждое собеседование в надежде, что вы станете правильным кандидатом.

   Имейте в виду, что пока интервьюер пытается понять, является ли то, что вас мотивирует, нарушением условий сделки, он также надеется, что то, что вас мотивирует, идеально подходит для этой должности.Сделайте себе одолжение и сделайте ей то, что она ищет.

7. Подумайте, как ваш ответ отразится на вас как на коллеге. Они хотят знать, каким вы будете как сотрудник и как сослуживец.
   Наем — это не только то, кто лучше всех умеет выполнять работу; важно также, кто лучше всего подходит для работы. Интервьюеры думают о том, что они будут довольно часто рядом с тем, кого нанимают.

   По сути, они хотят знать, каким вы будете управлять и сможете ли вы поладить с установленной группой.В частности, им интересно:

   • Вы бы больше подходили для другой должности в компании?

   • Соответствует ли то, что вас мотивирует компании в целом?

   • Вы командный игрок или волк-одиночка, и как это применимо к этой должности?

Примеры ответов на вопрос «Что вас мотивирует?»

1. Пример ответа 1: предоставление значения

   Мне нравится доставлять людям что-то ценное — моим коллегам или клиентам.Поскольку это делает их жизнь проще и счастливее, я могу сказать, что внес свой вклад в их успех.

   Это беспроигрышный вариант для компании, меня и людей, с которыми я работаю ежедневно.

2. Пример ответа 2: Сроки

   Быстрая рабочая среда, ориентированная на дедлайны, всегда была моим лучшим мотиватором. На моей последней должности редактора мне приходилось обрабатывать более 40 статей в неделю для блога моей компании, одновременно управляя командой писателей.У меня есть талант и любовь к планированию и организации, поэтому разработка и поддержка электронной таблицы для хранения моих задач и делегированных задач была для меня настоящим удовольствием.

   Мне всегда удавалось достигать и превосходить свои показатели успеха благодаря моему острому пониманию сроков и моей мотивации достигать вех в заданиях. Этот опыт помог мне преуспеть в работе в таком издании, как ваше.

3. Пример ответа 3: Решение проблем

   Меня всегда мотивировало знакомство с новыми людьми и решение проблем.Обслуживание клиентов естественным образом соответствует моим наклонностям и мотивам. С моей первой работы в розничной торговле в старшей школе я знал, что мне очень приятно помогать людям получать то, что им нужно из опыта.

   Помогать людям в качестве менеджера по работе с клиентами в составе команды веб-разработчиков оказалось немного сложнее, чем помогать людям выбирать правильные кроссовки, но с более серьезными проблемами я почувствовал себя еще более мотивированным. Получение 98% положительных отзывов клиентов в течение 2020 года было для меня большим достижением, так как это принесло моей компании более 200000 долларов взамен и клиентам по подписке.

   Приверженность

   ABC Corp. первоклассному обслуживанию клиентов хорошо известна, и я был бы счастлив работать в этой среде и продолжать развивать свои навыки обслуживания клиентов.

Последние мысли

Ответить на самые распространенные вопросы собеседования не должно быть сложно. Сделайте шаг назад, подумайте над собой, и вы сразу же получите убедительный ответ на вопрос, «что вас мотивирует». Дело не только в том, чтобы получить работу.

Если вы узнаете, что вас мотивирует, это, конечно, поможет вам получить предложение о работе, но это также важный шаг в определении ваших карьерных целей.Посмотрите на свои сильные стороны, причины своих прошлых достижений и области, в которых вы увлечены работой, и вы будете на пути к более успешной карьере.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

.

No related posts.