Качества настоящего лидера: Материалы не найдены • Asana

Содержание

какими навыками должен обладать руководитель

Качества лидера в современном мире необходимы в разных аспектах жизнедеятельности. Лидерство – качество, которое ценят работодатели, поэтому часто включают это качество в список важных требований к кандидату. Это комплексное качество, которое предполагает наличие множества сопутствующих навыков – организаторские способности, коммуникативность, настойчивость, решительность. Очевидно, что лидерство требует развития разнообразных качеств и это важно, поскольку каждый из них полезен в жизни.

1 Кто такой лидер

3 Как развить лидерские качества

Кто такой лидер

Лидер – английское слово, которое означает – первый, ведущий, это человек, который способен вести за собой. Именно лидер берет на себя ответственность, принимает решения, поддерживает коллег, за что пользуется авторитетом.

Важно! Лидер – понятие, которое прочно вошло в разные сферы деятельности – менеджмент, психологию, политологию, социологию. Соответственно, существует большое количество трактовок этого слова.

Функции лидера:

  • просчитывать будущее;
  • вдохновлять на любые изменения;
  • принимать решения и брать ответственность за них на себя;
  • ставить задачи в коллективе, распределять функции таким образом, чтобы максимально раскрыть потенциал каждого специалиста;
  • поддерживать, мотивировать.

Лидер всегда ориентирован на результат – не личный, а командный.

Типы лидеров:

  • харизматический – такой лидер способен влиять на людей только своими личностными качествами;
  • авторитарный – ориентирован исключительно на результат, в общении с коллективом достаточно автократичен, сам придерживается строгой дисциплины и требует этого от других, жестко контролирует результаты;
  • демократичный – ориентирован на построении доверительной атмосферы в коллективе, ценит человеческие отношения;
  • формальный – влияет на коллектив своей репутацией, статусом, высоким положением;
  • неформальный – влияет на людей с помощью своих личностных качеств, его авторитет ценят и признают;
  • номинальный – такой лидер лишь документально имеет статус лидера, но фактически не выполняет такие функции;
  • ситуационный – человек, способный принять на себя лидерские функции в соответствии с ситуацией;
  • эмоциональный – человек, способный управлять эмоциями других людей в коллективе.

Лидерские качества и способы их развить

Лидерские качества – это совокупность навыков, которые используются для организации коллектива с целью достижения поставленной цели. При этом не имеет значения масштаб проекта и количество людей, которые находятся в подчинении лидера.

Необходимо понимать, что лидерство требует от человека обладания целым комплексом навыков, которые должны работать вместе.

Сильный, эффективный лидер должен иметь такие качества:

  • терпение и сочувствие;
  • креативность и нестандартное мышление;
  • позитивность, коммуникативность;
  • надежность;
  • решительность;
  • обратная связь;
  • способность принимать риски;
  • умение наставлять.

Что делает простого лидера эффективным и лучшим

В современном мире и успешной компании крайне важно такое качество как эмоциональный интеллект. Именно он позволяет создать сильную команду, гарантировать выполнение проектов, а также других функций.

Успешный лидер обязан иметь сильные межличностные, коммуникативные качества. Чтобы гарантированно добиться результата, вовлечь в рабочий процесс весь коллектив, поддерживать положительную атмосферу необходимо уметь понять эмоции и чувства других людей.

Эффективное лидерство должно поглощать, вовлекать в процесс, вдохновлять. Более того, другие специалисты должны также применять качества лидера в своей работе.

Далее мы представим топ-6 качеств, которые необходимы лидеру.

Ответственность

Необходимо четко понимать, что должность лидера не требует от человека принимать на себя ответственность за всю работу. Главное – поддерживать команду и брать ответственность, когда ситуация выходит из-под контроля и идет не по плану.

Важно! Не всегда удается достичь всех результатов, но ожидания, которые не оправдались, открывают новые возможности для развития – личностного и коллектива.

Развивать навык ответственности можно разными способами: предлагая решения в разных ситуациях, контролируя выполнения задач в рамках проектов, объясняя, что не позволило добиться результата.

Решительность и уверенность в себе

Задача лидера быстро и четко принять решение в критической ситуации на основании опыта, имеющейся информации. Такая способность приходит с опытом. Чем лучше лидер знаком с конкретной сферой, тем быстрее и эффективнее лидер будет принимать решение. Более того, чем больше опыта, тем меньше необходимо информации, чтобы понять, что нужно делать для продвижения проекта.

Решительность может быть эффективной только при таких навыках:

  • исследование ситуации;
  • оценка рисков;
  • поиск эффективных методов решения проблемы;
  • постановка целей.

Важно! Лидер должен уметь извлекать из собственного опыта максимум полезной информации, понимать – что сработает лучше в конкретной ситуации, смело принимать инициативу.

Коммуникативность

Помните, что общество – одна из самых чувствительных категорий, люди чутко реагируют на отношение к себе. Повести за собой и мотивировать можно только при одном условии – проявление уважения и внимания к коллективу. Хамское отношение, откровенные оскорбления, пренебрежение, неумение слушать и слышать, а также эмоциональная закрытость вызывает у людей отторжение. А при таком поведении о развитии компании и успешном завершении проекта говорить не приходится.

Хотите стать лидером – эффективным, демократичным и не номинальным? В таком случае вам необходимо «подкупить» коллектив, конечно, в хорошем смысле этого слова. Это означает, что необходимо проявлять максимум усилий, чтобы понимать других людей. Постарайтесь дать понять коллективу, что вы готовы услышать каждого, что мысли каждого имеют для вас колоссальное значение.

Еще один важный навык для лидера – умение заинтересовать человека. Согласитесь, только интерес заставляет нас посмотреть фильм или прочесть книгу. Это правило действует и в отношении важных дел, например, новых проектов.

Дисциплина и трудолюбие

Дисциплинированность – важнейшее качество лидера. При этом речь идет не только о дисциплине и порядке в профессиональной сфере, но также личной жизни. Помните, что на лидера ориентируется весь коллектив, поэтому он должен подавать достойный пример. Люди оценивают качества лидера не только по профессиональным качествам, но и отношению к проекту и работе.

Совет! Строго соблюдайте сроки, старайтесь в любой ситуации выполнять обязательства, а также – заканчивайте совещания вовремя.

Если так сложилось, что по природе вы неорганизованны, начните с малого – вырабатывайте в себе полезные привычки в быту, например, старайтесь вставать раньше, делайте зарядку или посещайте тренажерный зал, придерживайтесь правильного питания. Это поможет воспитать в себе дисциплинированность.

Организаторские способности

Лидер без коллектива полностью утрачивает свои качества лидера, поскольку в них нет никакого смысла. Также, если в команде возникает непонимание, частые ссоры, это значит, лишь один – лидер не оправдал своего статуса. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, важно учиться организаторским способностям – внимательно следить за настроением каждого специалиста, внимательно выслушивать каждого человека.

Важно! Перед лидером стоит задача – создать атмосферу, в которой всем будет комфортно. Контролировать этот процесс необходимо постоянно.

Разделяйте тяготы рабочего процесса наравне со всеми, мотивируйте сотрудников, но не видите людей к цели, которая не оправдает ожиданий.

Контроль над эмоциями

Если в вашей жизни встречались разные лидеры, и приходилось иметь дело с человеком, который повышал голос, швырял предметы, ругался по поводу и без повода, вы прекрасно должны помнить – что думали в отношении этого руководителя. Ничего хорошего. Как правило, в таких коллективах большая текучесть кадров, а частая смена специалистов в коллективе снижает эффективность, соответственно, прибыль.

Важно! Даже большая заработная плата не станет достаточной компенсацией, если сотруднику придется терпеть унижения.

Хотите контролировать эмоции, следуйте простым советам:

  • постарайтесь не выходить из себя;
  • ни в коем случае ни с кем не сплетничайте, пресекайте любые злые разговоры о специалистах в коллективе;
  • не будьте мягкотелым, если вы будете многое позволять и многое прощать, дисциплины в коллективе не будет, лидер не должен быть мямлей, а вот справедливость – это важное качество для руководителя;
  • не допускайте в коллективе нарушения субординации, панибратства, но при этом будьте позитивны, старайтесь внушать положительные эмоции.

Как развить лидерские качества

Лидерские качества отличаются универсальностью, поэтому применять их можно, занимая любую должность, на любом уровне. Рассмотрим несколько примеров:

  • своевременное начало собраний, а также выполнение работы по расписанию демонстрирует надежность и организованность лидера;
  • предложение поддержки, а также коучинга демонстрирует вашу коммуникативность.

Далее мы представим несколько примеров, которые помогут вам развить лидерские качества.

1. Ищите любые ресурсы и источники полезной информации – книги, семинары. Лидерство – качество, которое можно развивать самостоятельно. Уделяйте этому внимание, чтобы лучше понять психологию руководителя. Данной теме посвящено много книг, в частности, работы Дейла Карнеги. Одна из наиболее популярных – «Как завоевывать друзей и оказывать на них влияние». Написана книга в 1937 году и по сей день остается актуальной, ее любят читать бизнес-лидеры. Просматривайте видео-семинары, также есть подкасты, которые тоже могут оказаться полезны.

2. Принимайте участие в курсах, семинарах, тема которых – обучение лидерству. Такие программы бывают очными и онлайн, участникам обязательно предлагают практические занятия, ролевые игры.

3. Подберите лидерскую деятельность в качестве хобби. На работе может сложиться такая ситуация, что проявить в полную силу свои лидерские способности не удается. В этом случае можно попробовать найти возможность стать лидером вне работы. Например, возьмите на себя профсоюзное направление, занимайтесь организацией и проведением мероприятий.

Что поможет развить качества лидера вне работы.

Специальные курсы научного лидерства

Поскольку лидерские качества необходимы в любой отрасли, каждый желающий может выбрать онлайн-курсы или очные программы, тренинги, семинары в любом направлении. Очевидное преимущество онлайн-обучения – можно выбрать удобный график, подобрать комфортную ценовую категорию, продолжительность.

Возглавьте группу по интересам

Наверняка у вас есть хобби и увлечения – книги, спорт. Если этому коллективу необходим лидер, возглавьте его, поскольку лучший способ укрепить и развить лидерские качества – руководить.

Сформируйте новую группу

И снова возвращаемся к теме хобби – если у вас есть увлечение, а сообщества в данном направлении нет, создайте группу и возглавьте ее. Занимайтесь планированием, мотивируйте участников, ставьте общие цели. Поверьте, такая деятельность обогатит вашу жизнь эмоционально и профессионально.

Изучайте лидерские стили, которые вам близки

Если у вас лидеры, которыми вы восхищаетесь, внимательно изучите стиль работы этого человека, читайте о том, как он организовал свою жизнь. Особенно пристально изучите качества, которые делают этих людей знаменитыми и выдающимися.

Совет! Выделите для себя одно качество, которое хотите развить в себе, составьте план и действуйте ему.

И еще одно – найдите себе наставника. Помните, что лучший способ стать лидером – учиться у лучших специалистов, у людей, которыми вы восхищаетесь. Если у вас есть такая возможность, попросите успешного лидера давать вам уроки хотя бы один раз в неделю, несколько раз в месяцев. Этот человек поможет определить эффективные цели, чтобы стать успешным лидером, развить навыки, а также эффективно применять их.

Природный дар: шесть качеств настоящего лидера

  • Карьера и свой бизнес
Фото Getty Images

На первый взгляд лидер и руководитель — одно и то же, но на самом деле разница огромна

Я придерживаюсь мнения, что с талантом лидера надо родиться. Руководителем же, напротив, может стать каждый, кто имеет мотивацию и сильную внутреннюю дисциплину. Да, есть масса программ, которые учат лидерству, но на выходе человек получает лишь некоторые навыки управления людьми. Потому что очень велика роль внутреннего стрежня и личных качеств, которые сложно форматировать тренингами.

Всегда было интересно сравнить ключевые качества лидера и руководителя. На первый взгляд кажется, что они одинаковы, просто названы разными словами. Но если вдуматься, разница огромна — такая же, как между руководителем и лидером.

Способность рисковать/способность «организовать принятие решений»

Лидер умеет работать с рисками и не отказывается от идеи из-за неопределенностей.

Например, перед лидером стоит вопрос: запустить новое фармацевтическое производство в России или ограничиться контрактным производством. Лидер грамотно оцифрует все риски или хотя бы те, которые можно просчитать, и докажет, что компания в случае запуска производства получит возможность стать лидером рынка. Руководитель проанализирует ситуацию и обязательно организует принятие решения, собрав совет директоров для этого случая.

Самоирония/чувство юмора

Это своего рода проявление эмоционального интеллекта. Легко шутить над окружающими. Но совсем немногие умеют посмотреть на себя со стороны, еще меньше — признать свои ошибки прилюдно, и только единицы — сделать это в позитивной манере, не посыпая при этом голову пеплом. К примеру, если проигран тендер, руководитель, как правило, собирает своих подчиненных, чтобы указать на их ошибки, при этом может пошутить по поводу чужих недоработок. Лидер же в ироничной форме проанализирует те ошибки, которые он сам допустил, а когда дойдет время до разбора полетов команды, у сотрудников уже не будет страха и напряжения.

Без самоиронии вообще сложно управлять людьми, а тем более и мотивировать. Потому что личный пример по-прежнему производит неизгладимое впечатление на команду.  Руководителю же будет достаточно чувства юмора для разрядки сложных конфликтных ситуаций.

  • Плохой босс: какое поведение убивает в сотрудниках желание работать 

Умение заряжать команду/умение общаться

Часто слышу, что время харизматичных лидеров в прошлом. Может быть, где-то в Европе это так, но не в России. Если ты не умеешь зажигать, за тобой не то что не пойдут подчиненные, они даже не услышат задач. И дело здесь не в ораторских способностях, а в умении вкладывать энергию в свои слова. Для лидера способность «энергизировать» людей и пространство необходима как воздух, а вот руководителю нужно уметь общаться: слушать и правильно слышать, грамотно презентовать свои идеи.

Умение управлять сложными проектами/умение делегировать

Лидер сам должен уметь управлять сложными проектами. При управлении проектом есть возможность выступить в роли «играющего тренера», который сам ведет проект, делясь при этом своей экспертизой с командой. Руководитель, как правило, должен уметь грамотно распределить роли сотрудников в проекте и спокойно делегировать задачи. Например, нужно подобрать большое количество персонала на новый завод эффективнее. Лидер на начальном этапе грамотно выстроит коммуникацию на всех уровнях проекта, которая станет залогом успеха. Руководитель же соберет отдел персонала и распределит роли и зоны ответственности, что не гарантирует необходимого вовлечения линейных менеджеров на старте проекта.

Умение работать в матрице/умение ставить задачу

Еще одна способность лидера — умение работать в матричной структуре, которая сейчас доминирует в крупных и средних компаниях. Мы привыкли работать в структурах с вертикальным подчинением: руководитель управляет своими прямыми подчиненными. Матричная структура подразумевает совместную работу  по функциям или проектам.

То есть кроме прямого руководителя появляется еще и матричный, с которым нужно работать в рамках проекта или функции (закупки, продажи и т. д.). Например, запускается проект по аутсорсингу контактных центров в пяти европейских странах, и назначен ответственный из России. В каждой стране свои рыночные условия, разная экспертиза в выстраивании бизнес-процессов контактных центров. Что сделает сначала лидер: потратит время, чтобы понять мотивацию участников проекта, и постарается вовлечь их в проект по-настоящему, а не формально. Обычный руководитель напишет формальное письмо с приглашением на общий звонок, где будет анонсирован план проекта.

Способность мечтать/амбициозность

Много нужно современному лидеру, но скажу честно, есть одна материя совершенно необходимая — способность мечтать и заражать других своими мечтами. Именно мечты все время заводят наш внутренний мотор на движение вперед. Например, лидер мечтает создать гаджет, чтобы сделать жизнь миллионов людей более комфортной, он объединяет вкруг себя людей мечтой, которую разделяет каждый член команды.

Руководитель будет вести проект по запуску нового продукта, скрупулезно отслеживая все сроки, не поощряя новые идеи, которые могут вызвать сбой сроков, потому что им руководит амбиция получения повышения по службе как можно скорее.

  • Цена ошибки: четыре признака мнимого лидера 
  • Всему голова: почему отлаженная система важнее яркого управленца 
  • Наталья Курантова

    Автор

#лидерство #личная эффективность #руководитель #психология руководителя #советы бизнесменам

Рассылка Forbes

Самое важное о финансах, инвестициях, бизнесе и технологиях

10 характеристик настоящих лидеров | Лидер Наследия | Лидерство | Коучинг

Перейти к содержимому

Предыдущий Следующий

10 характеристик настоящих лидеров
  • Посмотреть увеличенное изображение

Мир нуждается в сильном и эффективном лидерстве — в правительстве, на работе и дома. Несомненно, вы видели и, возможно, расстроены пустотой в руководстве, которая, кажется, растет. Люди отказываются от власти по разным причинам. Сейчас, более чем когда-либо, лидеры должны работать с максимальной отдачей.

Когда несколько лет назад пришло время нанять президента для моей сервисной компании, я знал, что передо мной стоит задача стать лидером. После 23 лет работы в качестве основателя и генерального директора для меня было крайне важно выбрать человека, который будет отражать наши основные ценности и продолжать продвигать компанию вперед в позитивном ключе.

Я начал думать о важных лидерских качествах и составил список ключевых характеристик, которые я хотел бы видеть в нашем новом президенте. Этот список помог нам добиться успешного перехода, и теперь мы используем его в качестве инструмента найма и развития для всех руководителей организации.

Вот 10 качеств настоящего лидера. Просматривая список, спросите себя: каковы ваши главные лидерские качества? Где вы могли бы улучшить? Как вы могли бы руководить более эффективно?

1) Честность

Величайшие лидеры безупречны в своих словах и заботятся о том, чтобы поступать правильно. Их действия соответствуют их словам и соответствуют их ценностям.

2) Позитивное отношение

Великие лидеры находят способ решить проблему или справиться с новой задачей. Они предпочитают излучать такое отношение, которое положительно повлияет на их команду.

3) Страсть

Страсть подпитывает великих лидеров. Это бесконечный источник энергии, который отделяет деятелей от мечтателей. Это то, что изначально привлекает последователей и вдохновляет их.

4) Видение

Великие лидеры знают, куда они идут и почему. У них всегда одна нога в будущем, а другая в настоящем. Они рассматривают свою роль как проявление своего видения будущего.

5) Уверенность

Уверенность необходима, чтобы не сбиться с курса, когда дела идут плохо. Великие лидеры обладают избытком уверенности в себе, но не высокомерны. Они принимают то, в чем не разбираются, и уверены в себе, поэтому окружают себя людьми, чьи сильные стороны дополняют их собственные.

6) Ответственность

Истинные лидеры стремятся к совершенству, делают все возможное и добиваются результатов. Они считают себя и свою команду ответственными за взятые на себя обязательства и владеют своими решениями и действиями.

7) Стремление к росту

Лучшие лидеры глубоко привержены постоянному совершенствованию и обучению на протяжении всей жизни. Они постоянно ищут способы расти и совершенствоваться, поэтому остаются компетентными и актуальными.

8) Сердечный слуга

Настоящие лидеры искренне заботятся о других и желают служить. Они считают большой честью и ответственностью служить тем, кого им выпала честь руководить.

9) Общение

Великие лидеры стремятся быть отличными коммуникаторами. Они отзывчивы и надежны и выполняют свои обязательства. Они слушают других, искренни и последовательны в том, что и как они сообщают.

10) Расширение прав и возможностей

Они настраивают своих людей на успех. Они не оставляют их на произвол судьбы и не бросают под автобус — по любому поводу.

 

Лучшие лидеры имеют несколько общих черт и взглядов. Иногда вы можете попасть в водоворот постоянных изменений и забыть о собственном развитии как лидера. Тем не менее, ваше лидерство и постоянный рост в качестве лидера — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для себя.

Грэм Ютси | Жанель Бруланд

Вдохновляйте на прорывы в лидерстве и жизни

Измените свое лидерство и полюбите свою жизнь

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Перейти к началу

Качества настоящего лидера

Влияние лидера отражается во всей организации. Вот почему так важно распознавать, кто обладает качествами настоящего лидера, у кого есть потенциал им стать, и когда кто-то лучше подходит для другой роли. Это верно для всех областей — правительства, высшего образования, некоммерческих организаций, производства и так далее. Независимо от сектора, настоящий лидер должен уметь определять цели организации, разрабатывать стратегию их достижения и мотивировать других на выполнение задач по реализации стратегии и реализации видения.

Конечно, это описание предполагает, что лидер возглавляет всю организацию. Хотя для некоторых это может быть так, лидеров можно найти на всех уровнях — от штатных сотрудников начального уровня и менеджеров среднего звена до временных работников и опытных ветеранов. Качества настоящего лидера ценны для работы любой организации. Для некоторых эти качества являются естественными; для других они должны быть взращены. Важно понять черты настоящего лидера, засеять эти черты и взращивать их, чтобы процветали как личность, так и организация.

Кто такой настоящий лидер?

Проще говоря, настоящий лидер ведет за собой своим примером, укрепляя отношения как с отдельными людьми, так и с командами, и обеспечивая, чтобы все полностью реализовали свой потенциал и, что немаловажно, достигли целей организации.

Это определение определяет, что такое лидерство и как выглядит успех, но нам нужно углубиться в характеристики настоящего лидера, чтобы лучше понять, как они достигают таких результатов.

Качества настоящего лидера

Характеристики настоящего лидера не следует путать со стилями лидерства, которые варьируются от авторитарного до харизматичного и относятся к тому, как лидеры ведут себя. Он описывает, как они управляют своими командами и организациями, в то время как характеристики настоящего лидера часто являются врожденными и связаны с их личностями.

Но, как мы упоминали ранее, эти черты можно развить, поэтому не беспокойтесь, если приведенный ниже список не соответствует вашим собственным лидерским способностям или потенциалу. Вы можете вырасти самостоятельно или найти карьерного тренера или наставника, который поможет вам стать лидером.

Этот список также не является исчерпывающим. Скорее, он выявляет несколько качеств, которые широко распространены среди лидеров в различных дисциплинах — подумайте об этом как о способе оценить свои собственные черты, определить, что нужно взращивать, или использовать его при оценке кандидатов на руководящие должности.

Эмоциональный интеллект

Характеристики, обычно присущие лидеру — сообразительность, твердость, решительность — важны, как и сложные навыки, такие как техническое и аналитическое мастерство, но эмоциональный интеллект особенно важен для настоящих лидеров.

Этот термин был впервые введен психологом Дэниелом Гоулманом в середине 1990-х годов после того, как он изучил 200 крупных глобальных компаний и пришел к выводу, что первоклассные лидеры отличаются своим эмоциональным интеллектом. Его основные элементы включают самосознание, саморегуляцию, мотивацию, эмпатию и социальные навыки, и Гоулман обнаружил, что лидеры, демонстрирующие эти черты, напрямую коррелируют с измеримыми результатами бизнеса в их организациях. Лидеры хорошо понимали свое влияние на других, могли контролировать свои импульсы и могли хорошо относиться к другим. Это касалось как внутренних, так и внешних заинтересованных сторон, то есть коллег и сотрудников, а также клиентов и заказчиков.

Развитие эмоционального интеллекта — это не то, что вам обязательно нужно практиковать с другими, например, активное слушание. Он имеет более внутреннюю направленность, например, наблюдение за тем, как вы реагируете на других, и распознавание их потребностей и чувств.

Итак, познай себя, как говорили древние греки, и ты улучшишь свой эмоциональный интеллект.

Эффективное общение

Еще одно так называемое мягкое умение, умение эффективно общаться, не следует сводить к минимуму. Это то, как настоящие лидеры объединяют других вокруг своего видения, убеждают потенциальных деловых партнеров и кандидатов работать с ними или убеждают общественность в ценности своей организации.

Но речь идет не только о разговорах с другими; общение также заключается в слушании. Настоящие лидеры стремятся слушать других, не перебивая и не оценивая их высказывания, негативные или позитивные, чтобы понять и уважать их мнение.

Вы можете развивать свои коммуникативные навыки, встречаясь с коллегами и спрашивая их мнения и предложения. Если вы сможете выполнить их рекомендации (при условии, что они входят в вашу компетенцию), это поможет им почувствовать себя услышанными и оцененными. Обязательно устанавливайте зрительный контакт во время разговора и задавайте уточняющие вопросы, чтобы показать, что вы заинтересованы и понимаете, о чем идет речь.

Подотчетный и честный

Мы намекнули на это выше, но настоящие лидеры не просто говорят, они действуют — короче говоря, подают пример.

Естественно, это требует действия, но то, как лидеры ведут себя, также имеет большое значение, что ведет нас к подотчетности и честности. Точно так же, как лидеры ожидают, что коллеги и персонал возьмут на себя ответственность за свои действия, они также считают себя ответственными за свои обязательства и действия. Если они совершают ошибку, они признают ее и моделируют способы ее исправления. Если впереди трудная задача, независимо от того, большая она или маленькая, они закатывают рукава и бросаются на помощь. Если товарищ по команде улучшил свои навыки или закончил особенно сложный проект, настоящий лидер аплодирует их работе.

Подотчетность и порядочность настоящего лидера способствуют созданию позитивной атмосферы, в которой коллеги и сотрудники чувствуют, что могут положиться друг на друга, мотивированы на выполнение качественной работы, а также поддерживают и признают достижения друг друга.

Подъемы и ценности Другое

Связанные с социальными навыками, которые обычно сочетаются с высоким эмоциональным интеллектом (или «EQ», как его иногда называют), настоящие лидеры ценят отношения и не торопятся, чтобы узнать товарищей по команде, деловых партнеров, клиентов, и другие на личном уровне. Они спрашивают о своих выходных, знают имена своих питомцев, сочувствуют недавним неудачам на кухне — другими словами, настоящие лидеры пытаются понять своих коллег целиком, но также замечают, когда некоторые предпочитают держать свою личную жизнь в тайне. В свою очередь, другие начинают видеть лидера в новом свете — более доступным, более человечным.

Истинные лидеры также стремятся поднять других, помогая им реализовать (и, возможно, превзойти) их потенциал. Это может включать установление политики возмещения расходов на обучение на работе, назначение задач или проектов, которые побуждают товарищей по команде развивать свои навыки и опыт, или проводить их через новое программное обеспечение, имеющее решающее значение для будущего организации.

Подобные инвестиции в других поощряют взаимность. Коллеги, сотрудники и клиенты одинаково заинтересованы в вас и в организации, которую вы представляете.

Смелый и дальновидный

Настоящий лидер проявляет храбрость и дальновидность. Иногда это связано с принятием трудных решений и последующей критикой или негативной реакцией, например, необходимостью увольнять персонал для улучшения здоровья организации. В других случаях смелость означает направление команды или организации в новом направлении — поворот, как говорится на сегодняшнем деловом жаргоне.

Одним из примеров является Wrigley. В 1890-х годах продавец Уильям Ригли-младший раздавал палочки жевательной резинки, чтобы стимулировать покупку мыла и разрыхлителя, которые он торговал. Жевательная резинка оказалась более популярной, чем любой из них, поэтому он решил вместо этого производить и продавать ее, продолжая создавать жевательную резинку Juicy Fruit и Wrigley Spearmint.

Более свежим примером является Flickr, который начинался как Game Neverending, ролевая онлайн-игра.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *