Какие бывают навыки: 10 навыков, которые нужны на любой работе

10 навыков, которые нужны на любой работе

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

10. Умение излагать мысли в письменном виде

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам учиться писать, если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

9. Умение говорить

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то грамотная речь — обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

• Улыбка.
• Умение слушать собеседника и не перебивать.
• Обращение по имени.
• Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
• Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

8. Уверенность в себе и настойчивость

Кажется, что уверенность в себе — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике, только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

6. Общение с профессиональным сообществом

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые конференции, то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

5. Знакомство с технологиями

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки общения с техникой, тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

4. Критичность мышления и умение решать проблемы

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать своей профессией, а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

3. Умение продавать

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

2. Умение работать в команде

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

1. Эмоциональный интеллект

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

Что такое навыки, и почему о них все говорят

Конечно, всё и сразу объять сложно да и не нужно. Самое простое, что каждый из нас может сделать – это быть в курсе, быть подключенным к актуальной информации и использовать её себе и другим во благо. Первую запись в нашем блоге мы посвятим обзору того, какими вообще бывают навыки, чтобы в дальнейшем погружаться в тему и исследовать конкретные группы навыков.

В первую очередь, заметим, что навыки могут быть персональными (или интраперсональными), интерперсональными (те, что помогают нам качественно взаимодействовать с социумом).

К персональным навыкам относятся умения и способности, связанные с нашим самоощущением, самоуправлением и самоопределением. Детализировать их списки можно долго и долго, поэтому приведем список, который поможет очертить тематический круг:

– способности, связанные с личным развитием (например, видение себя, способность к рефлексии, умение определять свой интерес и ставить личные цели)
– способности, связанные с наши сознанием (например, позитивное мышление, осознанность, креативное мышление, память)
– эмоциональный интеллект (например, уверенность в себе, самоконтроль, эмпатия, способность управлять негативными эмоциями и справляться с внешним негативным влиянием)
– способность заботиться о себе (например, владеть техниками баланса работы/жизни, осознанность, забота о своем здоровье и теле)

Интереперсональные навыки мы используем каждый день, когда общаемся и взаимодействуем с другими людьми: с глазу на глаз, маленькими группами или массово. Учитывая особенности современного развития общества – информатизация, коннективизация – люди с сильными межличностными навыками часто более успешны не только в профессиональной, но и в личной жизни. Подгрупп интерперсональных навыков много и, хотя многие из них связаны с базовым умением общаться, стоит выделить такие, как:

– способность слушать, задавать вопросы и понимать язык тела,
– способности, связанные с эмоциональным интеллектом, умением понимать и управлять чужими эмоциями
– способности работать в команде, понимать мотивы других, быть лидером.

Люди с развитыми интерперсональными навыками, как правило, способны хорошо работать в команде или группе, а также с другими людьми в целом. Они могут эффективно общаться с другими, будь то семья, друзья, коллеги, клиенты. Поэтому навыки межличностного общения жизненно важны во всех сферах жизни на работе, в образовании и в обществе.

10 важных навыков для человека в жизни

Жизнь очень сложная и запутанная штука. В ней ни дня не проживешь без необходимых навыков и умений, которые делают нас более продуктивными и счастливыми. В этой статье мы рассмотрим наиболее необходимые навыки, обладая которыми человек может уверенно идти по жизни.

Навыки выживания

Банально, но это так. Даже если вам никогда в жизни не придется ночевать в лесу и ловить голыми руками рыбу, рано или поздно вопрос о приготовлении еды или оказание первой медицинской помощи станет на повестке дня. Да и заблудиться сейчас можно не только в лесу, но и в мегаполисе.

Саморазвитие

Человек по своей природе существо ленивое и не любит выходить из зоны комфорта. Если не заставлять себя двигаться вперед и совершенствоваться как умственно, так и физически, мы обречены на неудачу. Это касается работы, личных отношений, здоровья – всего, из чего состоит жизнь.

Умение принимать обоснованные решения

Так же как и принимать их последствия.

Да, человек – это не робот, он не может все время руководствоваться холодным расчетом и железной логикой, что прекрасно. Но взвешенные и обдуманные решения зачастую самые правильные, как не крути.

Самодисциплина

Без нее человек сам себе становится злейшим врагом. Систематические опоздания на работу, сорванные дедлайны, испорченные отношения с людьми, проблемы со здоровьем – последствий масса.

Умение грамотно излагать свои мысли

Не важно – в письменном виде или устной форме. Пока вы не сможете внятно доносить свои мысли другим людям, шансы быть услышанным и понятым близки к нулю.

Коммуникабельность

Даже если вы законченный интроверт, общение с людьми все равно поджидает на каждом углу. С ними приходится контактировать каждый день и нужно уметь это делать на должном уровне. Без этого навыка нереально добиться своих целей и задач в жизни, что явно не входит в планы здравомыслящего человека. Да, многие гении были социопатами, но об их гениальности становилось известно уже после смерти. Общайтесь продуктивно!

Анализ информации и критическое мышление

В наше технологически продвинутое время количество информации просто зашкаливает. Это неплохо, поскольку среди нее есть много полезной и жизненно-важной, но без вашей критической оценки и систематизации она станет попросту непригодной.

Умение зарабатывать деньги

Да, не в деньгах счастье, но и жить без них невозможно. Не всегда удается получить желаемую должность и оклад, но это и не повод сидеть на диване и прокрастинировать. Тем более, что финансовая независимость – это первый шаг на пути к свободе.

Отдых

Без качественного отдыха не может быть и речи о продуктивности в делах. В первую очередь это сон, что необходимо нам физически. Но и психологическая разгрузка тоже должна присутствовать: чтение книг, прогулки, путешествия, музыка – все что угодно.

Умение ставить перед собой конкретные цели

Без них человек похож на лодку посреди океана в шторм. Чтобы добиться чего-либо в жизни нужно четко понимать свою цель и идти к ней. Даже если это что-то глобальное и займет годы – не страшно. Нужно просто составить план и разработать стратегию, разбив одну большую цель на части. Если это действительно того стоит, с каждым днем вы будите к ней приближаться.

Все перечисленное играет огромную роль в нашей жизни, делая её более осмысленной и успешной. Ни один из навыков не дается нам при рождении, для их приобретения и развития нужно прилагать немало усилий.

А какие навыки вы бы добавили в этот список?

Читайте также:

Как не погрязнуть в рутине и сделать свою жизнь ярче

10 лучших мотивирующих выступлений TED

10 важных привычек креативных людей

Какие навыки развивать у ребенка и как это поможет в будущем

Фото: Nicolas Picard / Unsplash

Успех человека в профессии на 85% зависит от soft skills. Вместе с Наталией Гатановой, психологом, мамой и научным руководителем фонда МиКЭБИ разбираемся, что это и как развивать их у детей младшего возраста

Что такое soft skills и почему они важны для ребенка

Ученые разделяют навыки человека на две условные группы: профессиональные hard skills и надпрофессиональные soft skills.

1. Hard skills («жесткие» навыки) — узкоспециализированные навыки для выполнения определенных задач в работе. Например, навык программиста — писать код на python. hard skills можно научиться в школе, университете, на работе, курсах или тренингах.
2. Soft skills («гибкие» навыки) — набор социальных навыков, которые помогают человеку решать задачи в жизни: коммуникация, лидерство, работа в команде, управление людьми, эмоциональный интеллект. Гибкие навыки нельзя освоить на тренинге, они формируются в детстве и развиваются в течение всей жизни.

Простая модель профессиональных компетенций в виде матрешки. Внутри «жесткие» навыки, снаружи — «гибкие» (Фото: МШУ «Сколково»)

Согласно результатам совместного исследования ученых из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги, soft skills определяют успех человека в профессии на 85%, и только 15% зависит от узкоспециализированных навыков.

В исследовании британского фонда Sutton Trust, 88% опрошенных молодых людей, 94% работодателей и 97% учителей ответили, что считают «жизненные навыки» настолько же или более важными, чем академические.

Изменчивый VUCA-мир требует быстрой адаптации человека к новому. VUCA — аббревиатура нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity). Сейчас важно уделить внимание развитию гибких навыков у ребенка, чтобы помочь справиться с изменениями и не потеряться в будущем.

Какие soft skills развивать у детей

Как и у взрослых, у детей самые важные навыки — коммуникативные, при этом нужно обратить внимание на лидерство и работу в группе, считает научный руководитель фонда МиКЭБИ Наталия Гатанова.

• Коммуникативные навыки. Ребенок должен научиться общаться: представляться, знакомиться, договариваться вместе играть. Если нужно, просить о помощи взрослых или сверстников, предлагать оказать ее самому. Объяснять, что именно им нужно и зачем. Развивая коммуникативные навыки, ребенок учится принимать разные точки зрения и аргументировать свою.
• Лидерские качества. Лидерство — это уверенность в себе и своих силах. Ребенок учится брать ответственность за принятые решения и людей вокруг. Если никто не хочет играть, он сам предложит начать. Малыш может ощущать себя невидимым и ненастоящим, если постоянно будет ждать, пока кто-то организует игру за него или решит все проблемы. Дети должны ощущать себя полноценными людьми, которые умеют добиваться своего и принимать для этого верные решения.
• Работа в группе. Умение работать и быть в группе с другими детьми помогает достигать больших целей, конкурировать и договариваться, развивает лидерство и коммуникацию. Работая в группе, ребенок не боится принимать правила игры, выдерживать свою роль и получать от нее удовольствие.

Шесть основных мегатрендов, которые меняют мир. Из доклада «Навыки будущего»

Эксперты Global Education Futures и WorldSkills Russia рекомендуют развивать десять главных навыков, которые потребуются людям в будущем:

1. Управление вниманием и концентрация. Поможет справиться с информационным шумом и перегрузом, управлять процессами и решать сложные проблемы.
2. Творческое мышление. В будущем рутинные задачи автоматизируют, поэтому навыки творческого мышления и создания креативных идей помогут оставаться востребованным специалистом на рынке труда.
3. Логику. Логика развивает вычислительное мышление. Помогает решать сложные проблемы и принимать взвешенные решения.
4. Пространственное мышление и воображение. Помогает соотносить себя с окружающим пространством, представлять новые объекты и ориентироваться в нем.
5. Навыки работы с информацией. Цифровая грамотность и умение программировать также важно как умение читать. Это базовые навыки, необходимые каждому в новом сложном мире.
6. Самоорганизация и тайм-менеджмент. Зумеры и миллениалы чаще выбирают свободный график и меняют работу. Удаленная работа становится нормой и задает новую эпоху — самоорганизации. Навыки помогут управлять временем, проектами и жизнью.
7. Эмоциональный интеллект. Через эмоции мы реагируем на происходящее вокруг. Навык помогает управлять своим эмоциональным состоянием, избегать неврозов, депрессии и апатии.
8. Межкультурную коммуникацию. Глобальные изменения заставляют экономики, корпорации и сообщества объединятся для решения общих проблем. Навыки межкультурной коммуникации помогают строить отношения с людьми из других сфер и стран.
9. Умение учиться, разучиваться и переучиваться. Самообучаемость помогает самостоятельно осваивать навыки в быстро меняющимся мире и адаптироваться к изменениям.
10. Критическое мышление. Навык помогает мыслить ясно и рационально, искать логическую связь между фактами и формулировать сильные аргументы.

В своем выступлении на TED преподаватель Римма Раппопорт рассказывает, как на уроках русского языка можно развивать гибкие навыки у детей

Согласно теории привязанности (психологическая модель, описывающая отношения людей, в том числе матери и дитя, — РБК Тренды), ребенок понимает свои потребности, если мать адекватно на них реагирует. То есть, если мать кормит сына, когда ему холодно — у него формируется неверное понимание себя на бессознательном уровне. Уже в три года ребенок сам хочет решать: какой мультфильм смотреть, что надевать и в какие игрушки играть. Он представляет, что мир строится вокруг его желаний. Если ребенок не понимает себя, он не может удовлетворять свои потребности.

В теории самодетерминации выделяют три базовые потребности человека.

1. Быть принимаемым — ребенок играет с другими детьми, ощущает себя нужным и полезным.
2. Быть независимым — ребенок понимает, что может что-то поменять, если этого захочет. Например, поставить по-своему игрушки или выбрать одежду.
3. Быть успешным и компетентным — ребенок знает, что если перед ним ставят сложную задачу, он с ней справится. Взрослые могут не обращать на это внимания, объясняя фразой «вырастешь — поймешь», но это неверно. Нужно относиться к ребенку, как к полноценному человеку.

От удовлетворения базовых потребностей зависит психологический комфорт и здоровье. Если ребенок научится понимать и удовлетворять свои потребности в детстве, он вырастет самостоятельным взрослым, который спокойно реагирует на трудности. Такие взрослые уверены, что любую проблему можно решить.

Как развивать «гибкие» навыки у ребенка

Кружки и секции развивают, но надеяться только на дополнительное образование не стоит. Soft skills формируются с рождения, поэтому лучше подавать ребенку личный пример и серьезно к нему относиться.

1. Личный пример. Ребенок перенимает модели поведения, подражая взрослым. Родители задают образцы коммуникации, если открыто общаются с людьми, выражают чувства, просят о помощи, решают проблемы. Например, хотите, чтобы ребенок здоровался — здоровайтесь сами.
2. Отношение. Ребенок — это не маленький взрослый, который начнет жить после 18 лет, а полноценный человек. Относитесь к ребенку серьезно, спрашивайте его мнение. Если даете выбор, он должен быть настоящим. Например, предложение выбрать чашку под молоко — мнимое, потому что ребенку все равно придется пить молоко. Лучше спросите, что он хочет выпить: чай, воду, молоко или сок.
3. Ближнее окружение. Родственники, друзья и знакомые — ближнее окружение ребенка. Они задают образцы всех форм общения, которые развивают гибкие навыки. Если ребенок придет в группу развития с атмосферой взаимоуважения и возможностью самовыражения, soft skills будут развиваться. При этом отдавать застенчивого ребенка в группу развития и ждать, что он станет в ней лидером — не стоит. Лучше дайте ребенку ответственную задачу с правом на ошибку. Если на первом этаже дома находится булочная, назначьте ребенка ответственного за хлеб в доме. Это задача с реальными действиями: взять деньги, сходить в магазин, выбрать хлеб и принести его домой.

Как увидеть, что у ребенка трудности, и вовремя помочь с ними справиться

Чтобы вовремя увидеть трудности с развитием soft skills у ребенка, смотрите за его поведением. Например, если ребенок приходит в группу детей, но не может найти себе друга для игры за 5—10 минут, значит, у него трудности. Ребенок может не здороваться, прятаться или долго стоять в сторонке и наблюдать за игрой других детей. Попробуйте с ним поговорить и выяснить причины такого поведения, обратитесь к детскому психологу.

Поговорите с воспитателями детского сада, преподавателями школы или родителями одноклассников. Если взрослым трудно работать с ребенком: от всего отказывается, задирает ребят, «перетягивает на себя одеяло», — и это не разовое явление, значит, трудности есть.

Психотерапевт Андрей Курпатов в книге «Счастливый ребенок. Универсальные правила» пишет, что не понимая при­чин детского плача, родители демонстратив­но оставляют ребенка один на один с его бедой, допуская массу ошибок эмоционального воспитания

Soft skills развиваются постепенно в течение всей жизни. Одни навыки формируют другие. Например, коммуникация развивает эмоциональный интеллект и умение управлять людьми. Определенного возраста, когда ребенок вырастет и поменяет один набор гибких навыков на другие, нет.

Чтобы ребенок понимал свои потребности и мог их удовлетворить, мать должна правильно реагировать на эмоции и запросы ребенка в детстве и своевременно давать правильную обратную связь. Тогда, если ребенок сломает игрушку и заплачет, он поймет, что плачет из-за сломанной игрушки, а не плохой мамы. Нужно верить в своего ребенка, любить его и давать возможность жить, а не готовиться к жизни в будущем.

Чтобы развить soft skills своего ребенка:

• Правильно реагируйте на потребности в раннем возрасте, давайте своевременную обратную связь. Так ребенок научиться понимать себя и удовлетворять базовые потребности.
• Обратите внимание на коммуникацию, лидерство и работу в группе — это самые важные гибкие навыки у ребенка.
• Личным примером показывайте образцы поведения, коммуникации и работы вместе с другими людьми.
• Относитесь к ребенку, как к полноценному взрослому со своим мнением.
• Следите за ближним окружением — попросите родственников показывать правильный пример, отдавайте ребенка в группы развития с атмосферой взаимоуважения.
• Обратитесь к специалисту, если у ребенка трудности с развитием коммуникации и гибких навыков.
• Любите и уважайте своего ребенка.

Каким набором навыков вы обладаете?

Когда вы ищите работу, очень важно понимать, какими навыками вы обладаете. А еще немаловажно сделать так, чтобы работодатель имел правильное представление о ваших навыках. Многие люди испытывают с этим проблемы. Огромное количество соискателей, особенно женского пола, часто недооценивают или переценивают свои возможности. А это снижает их шансы найти достойную работу. Ведь они не могут правильно преподнести себя на собеседовании. Аннет Ричмонд, основатель и главный редактор career-intelligence. com, составила своеобразную шпаргалку по всем навыкам, которые могут понадобиться вам для успешного трудоустройства.

Какие бывают навыки?

Навык – это умение выполнять определенные действия. Существует 3 типа навыков: врожденные, приобретенные и специализированные.

Врожденные навыки – это черты нашего характера. Мы используем их во всех сферах нашей жизни. Если вы попросите друзей сказать, какой вы, то те прилагательные, которые они будут использовать, как раз и будут вашими врожденными навыками, например: пунктуальный, честный, организованный, дружелюбный и так далее. Да, можно заставить себя быть пунктуальным, но людям, кто по несколько раз выключает надоедливый будильник по утрам, это будет гораздо сложнее, чем тем, для которых раннее утреннее пробуждение не составляет никакого труда.

Многие соискатели не придают значения таким навыкам, хотя для работодателя они очень важны. Многие люди не могут долго задерживаться у одного работодателя, потому что они не справляются со своей работой. По данным исследования, проведенного Robert Half & Associates среди директоров по персоналу: «Самые распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, это ложь и непорядочность (14%), невыход на работу и опоздания (12%), высокомерие и чрезмерная самоуверенность (12%), отсутствие желания работать (6%).

Приобретенные навыки вы получаете со временем, переходя с одной работы на другую. Такие навыки, как например, эффективные методы общения, одним людям даются легко, другим – сложнее. Но обычно навыки этой группы приобретаются и трансформируются со временем. Вот еще некоторые из них: письменная и вербальная коммуникация, умение руководить, умение вести переговоры, решать проблемы, умение завершать работу точно в срок.

Если вам удастся обнаружить в себе навыки этой группы, вы должны обязательно сказать о них своему потенциальному работодателю. Ведь это даст вам ряд преимуществ по следующим причинам: у каждой компании своя специфика работы, но человек, умеющий мотивировать сотрудников, нужен каждой из них. Даже если вы меняете профессию, коммуникационные способности всегда будут вам нужны.

Специализированные навыки обычно приобретают на определенной должности. Как правило, когда людей спрашивают, какими навыками они обладают, они отвечают первое, что приходит им на ум: компьютерное программирование, управление самолетом, умение пользоваться специальными компьютерными приложениями, профессиональные навыки видеосъемки, умение печатать определенное количество знаков в минуту.

Эта группа навыков очень важна и многие люди не могут получить другую должность, в виду отсутствия определенных навыков. Например, секретарь, которая хочет получить управленческую должность, будет делать акцент на своих врожденным и приобретенных навыках на собеседовании. А для работника отдела кадров важнее всего будет знать о ее навыках общения и умении разрешать проблемные ситуации. Меньше всего отдел по персоналу будет интересовать, сколько знаков в минуту раньше печатал этот секретарь.

Очень важно определить, каким набором навыков вы обладаете, еще до начала поисков работы. Эта информация будет очень кстати при составлении резюме. Также перед собеседованием вам необходимо будет определить, о каких трех-пяти самых важных навыках вы хотели бы заявить работодателю. Будьте готовы приводить конкретные примеры использования этих навыков. Например, когда будете говорить о своем умении работать в коллективе, расскажите о конкретном совместном проекте, который вам удалось завершить.

Конечно, многие находятся в стрессовом состоянии, когда ищут работу. Одно дело, когда вы просто меняете работу, а если человек меняет профессию? В любом случае, если вы будете иметь полное представление о своих навыках, это будет вашим первым шагом на пути к успеху!

Работа над собой

Ну что, готовы оценить свои навыки? Возьмите лист бумаги и укажите их все. После этого оцените, какими навыками вы обладаете в наивысшей степени, а какие пригодились бы вам на другой работе, которую вы бы хотели получить. Теперь посмотрите на первые десять навыков в своем списке. Именно их вам надо будет указывать в своем резюме. Выберите 3-5 навыков, на которые будете делать акцент во время собеседования. Будьте готовы приводить конкретные примеры.

Ниже приведены примеры навыков по каждому типу: врожденные, приобретенные и специализированные. Некоторые навыки могут относиться к нескольким типам. Например, умение быть собранным, организованным, можно рассматривать как врожденный, так и как приобретенный навык. Все зависит от вас самих.

Врожденные навыки

умение воспринимать критику в свой адрес	креативность	честность
настойчивость	легкий характер	целеустремленность
добросовестность	полный энтузиазма	терпеливость
тактичность	готовность помочь	умение увлекать за собою людей
энергичность	лояльность	крайне редко берете отгул
дружелюбность	организованность, собранность	ответственность
эрудированность	умение легко решать проблемы	вам можно доверять
открытость ко всему новому	быстрая обучаемость	хорошо развитое чувство интуиции
настойчивость	упрямство	понимание, чего от вас хотят
пунктуальность	разносторонне развитый	уверенность в себе
на вас можно положиться	амбициозность	развитое чувство взаимопонимания
надежность	умение приспосабливаться к новой обстановке	рациональность
компетентность	готовность идти навстречу	сообразительность

Приобретенные навыки

принимаете на себя ответственность	умеете логически мыслить	хорошо анализируете информацию
креативность	можете быть связующим звеном	хорошо собираете информацию
разрабатываете цели	можете мотивировать других	ориентированы на обслуживание клиентов
оцениваете идеи	хорошо планируете	легко поддерживаете отношения с людьми
умеете слушать других	хорошо проводите собрания	дружелюбный
можете инструктировать других людей	хорошо ведете бюджет	выполняете работу точно в срок
хорошо ведете переговоры	умеете выступать перед аудиторией	хорошо разбираетесь в продажах
хороший оратор	можете оказывать психологическое консультирование	умеете правильно поручать обязанности
хорошо редактируете письменный материал	ориентированы на результат	хорошо проводите собеседования
хорошо управляете реализацией проекта	хорошо обучаете других	хорошо систематизируете информацию
хорошо проводите исследования	обладаете отличными навыками письменной речи

Специализированные навыки

Составьте свой список специализированных навыков, основываясь на прошлом опыте работы, не забудьте указать навыки, которыми вы обладаете и которые необходимы для получения желанной работы. Например, вы умеете пользоваться программой графического дизайна или умеете обращаться с рентгеновским аппаратом.

По материалам career—intelligence.com

Фото в анонсе: pixabay.com

Навык — что это такое, какие профессиональные навыки указывают в резюме

Обновлено 22 июля 2021

1. Навык — это…
2. Виды профессиональных навыков для резюме
3. Их формирование
4. Навык и умение – в чем отличие

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Вопрос о навыках практически всегда присутствует в резюме, которое нужно составить соискателю той или иной работы.

Но не всегда понятно что такое навыки, чем они отличаются от привычек и умения. Да и к тому же важно понимать, какие профессиональные навыки действительно востребованы.

Сегодня мы обо всем этом кратко поговорим, чтобы у вас таких вопросов больше не возникало.

Навык — это…

Под навыком мы подразумеваем часть деятельности, способность человека автоматически повторять одно и то же действие (печатать на клавиатуре, читать, писать, играть на гитаре, делать сальто и т. д.). Проще говоря, это то, что вы хорошо умеете делать.

Например, если вы устраиваетесь на работу, то вам предложат указать свои навыки в резюме, что представит для вас возможность полно и структурно рассказать о своих достоинствах и сильных качествах, а работодателю – сократить время на отбор персонала.

И если окажется, что среди всех соискателей у вас больше всего опыта в данной сфере, то должность, на которую вы претендуете, достанется именно вам. Чем больше времени используются навыки, тем более отработанными и точными они становятся, а потому являются более ценными.

Таким образом, навыки – это сугубо полезные действия-автоматизмы, закрепившиеся в результате практики.

Часто их путают с привычками, что в корне неверно. Навыки приобретаются намеренно, человек использует их в актуальный для себя момент.

Например, опытный строитель кладет кирпич строго в рабочее время и его «не тянет» делать это дома или в вагоне метро. Циркач, жонглирующий шарами, умышленно демонстрирует свой навык только на арене или в кругу друзей.

Навык — это действия, совершаемые с помощью волевого компонента: надо — делаю, не надо – не делаю.

Привычки же часто возникают стихийно и «живут» как будто сами по себе – на автопилоте. Они бывают вредными и полезными, избавиться от них бывает крайне сложно (особенно от вредных). Привычки – это больше про бытовые явления, навыки – это уже про профессиональные умения.

Также навыки не имеют ничего общего с талантами (что это такое?) – врожденными способностями человека.

Задатки таланта присутствуют с момента рождения, их нужно только развить. Навык же – это приобретение умений «с нуля». Искать их нужно там, где вы имеете больше всего опыта.

Навыки выполняют очень важную функцию – они делают жизнь человека проще, а деятельность эффективней.

В профессии они помогают специалисту выполнять свою работу быстро и качественно, а в быту – экономить время и силы. Представьте, что было бы, если каждый раз застегивая молнию на куртке, вы делали бы это, как в первый раз?

Виды профессиональных навыков для резюме

Совокупность навыков условно делят на 4 группы, каждая из которых соответствует определенной деятельности:

1. Мыслительные навыки – важны в интеллектуальной деятельности. Это умение собирать и анализировать информацию (что это?), структурировать знания «по полочкам», запоминать их и применять в нужный момент.

   Например, ключевые навыки в резюме опытного следователя – это знание закона, умение работать с правовыми базами, развитое логическое мышление и т.д.

2. Двигательные – сюда относится передвижение человека в пространстве, письмо, работа с техникой, инструментами. Для секретарши важен навык слепого печатания, для профессии электрика – умение работать отверткой, перфоратором.

   Танцоры должны уметь танцевать, хирурги – работать медицинскими инструментами, ювелиры – способность работать с мелкими деталями.

3. Коммуникативные навыки – это то, как человек ведет себя в обществе, взаимодействует с другими людьми. В работе менеджера (кто это?), заключающего договора, важно уметь разговаривать с клиентами, мотивируя их на покупку товара.

   Психологи же учатся внимательно слушать людей, улавливать в их речи еле заметные, но значимые детали.

4. Перцептивные (сенсорные) – способность пользоваться органами чувств при восприятии окружающего мира: различать звуки, запахи, прикосновения.

   Это ключевые навыки для резюме сомелье (кто это?), музыкантов, дегустаторов и др.

Каждая личность в разной степени обладает своим набором навыков: они смешиваются, дополняют друг друга.

Например, профессия журналиста предполагает, что человек должен уметь слушать, задавать нужные вопросы, структурно записывать рассказ, а затем создавать интересные статьи.

Формирование навыков

Чтобы точнее понять, что такое навык, необходимо рассмотреть, как он формируется. Это длительный процесс, состоящий из четырех этапов:

1. предварительный – многочисленные повторения пробных действий. Этот этап можно назвать «пальцем в небо», так как человек совершает большое количество попыток, как умеет – интуитивно, наугад, пробуя разные способы;
2. аналитический – сопоставление полученного опыта и действий. Рано или поздно становится понятно, какие способы работают, а какие нет, что полезно, а что можно исключить;
3. синтетический – симбиоз (что это такое?) теории и практики, систематизация опыта. Человек формирует в голове четкое представление о навыке и может им свободно пользоваться;
4. автоматический – особого внимания для выполнения действия больше не требуется, навык становится автоматическим.

Обладание любым навыком – это результат длительных тренировок.

Вспомните, как вы учились писать шариковой ручкой. Сначала это были корявые, неуверенные крючочки, которые со временем превращались в красивые буквы, соединяющиеся в дальнейшем в слова и предложения. То же самое с умением есть ложкой, заправлять кровать, жарить яичницу и завязывать шнурки.

Процесс приобретения автоматизма включает в себя большое число проб и ошибок. Последние часто отбивают у человека желание продолжать обучение. Поэтому эта деятельность требует мотивации (что это такое?) – внутренней или внешней.

Навык и умение – в чем отличие

В разговорной речи слова «навык» и «умение» используются в качестве синонимов. Однако, если обратиться к их точным определениям, становится ясно, что термины все-таки отличаются.

Навык – понятие более конкретное, узкое, стереотипное: например, закручивание пробки на бутылки. Здесь не нужен творческий подход, подготовка и т.д.

Умение – более широкий феномен, базируется на навыках.

Например:

1. Человек научился работать бензопилой – мастерски распиливает древесину. А вот как с ее помощью вырезать какую-нибудь фигуру?
2. Вы отлично взаимодействуете со взрослыми людьми – понимаете их, доходчиво выражаете мысли, а сможете так же с детьми?
3. Ключевые навыки повара позволяют ему изобретать новые рецепты, создавая кулинарные шедевры.

До сих пор неизвестно, что является первичным – навыки или умения. Это как спор о яйце и курице. С одной стороны, умения порождают новые навыки. С другой, без навыков не было бы умений.

Автор статьи: Коваленко Лилия Сергеевна (психолог)

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Что писать в графе специальные навыки? —

Что такое специальные навыки?

Профессиональные навыки — это знания и умения, необходимые кандидату для работы на той или иной должности.

Блок «Профессиональные навыки» в резюме — это перечень способностей (я могу то-то и то-то), которыми человек овладел на предыдущих местах работы или в вузе.

Какие навыки писать в резюме?

Пример общего списка ключевых навыков Руководителя

• Умение расставлять приоритеты.
• Умение работать в команде.
• Организационная осведомленность.
• Эффективное решение проблем.
• Самосознание.
• Проактивность.
• Способность оказывать влияние.
• Эффективное принятие решений.

Ещё

Что писать в специальных навыках?

А вот профессиональные навыки в резюме бухгалтера могут выглядеть так:

1. ведение налогового и бухгалтерского учета;
2. знание профильного законодательства;
3. умение работать с бухгалтерскими проводками;
4. навыки проведения инвентаризации;
5. умение управляться с первичными документами;

Ещё

Какие бывают навыки и умения?

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

• Навыки коммуникации Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить.
• Многозадачность
• Энтузиазм
• Принятие решений
• Организация
• Честность, искренность
• Симпатия

21 авг. 2018 г.

Какие навыки работы с компьютером указать в резюме?

Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой (в том числе и в программах Outlook Express, Mirramail, EmailOpenViewPro). Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работал в Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и прочих).

Какие навыки должны быть у руководителя?

5 навыков эффективного руководителя

1. Лидерские качества и личная эффективность Очевидно, что управленец высокого уровня должен обладать развитыми лидерскими качествами и самодисциплиной.
2. Стратегический менеджмент
3. Умение управлять командой
4. Эффективное управление финансами
5. Умение налаживать деловые связи и вести переговоры

Какие могут быть ключевые навыки в резюме?

Ключевые навыки в резюме – это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков.5 дек. 2016 г.

Какие навыки указать в резюме продавца?

Профессиональные качества и навыки продавца для резюме

• знание кассовой дисциплины;
• умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация;
• умение работать с кассовым аппаратом;
• активность;
• вежливость;
• внимательность;
• дисциплинированность;
• доброжелательность;

Ещё

28 апр. 2013 г.

Какие навыки могут быть у человека?

Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

1. Знакомство с технологиями
2. Общение с профессиональным сообществом
3. Способность управлять временем
4. Уверенность в себе и настойчивость
5. Умение говорить
6. Умение излагать мысли в письменном виде

Ещё

2 дек. 2015 г.

Что такое навыки?

Навыки — утвердившиеся в ходе неоднократного использования знаний и умений способности эффективно выполнить определенную работу. В соответствии с видами действий различают навыки: двигательные, сенсорные (действия по восприятию), интеллектуальные… …

Что такое коммуникативные навыки?

Коммуникативные навыки — навыки эффективного общения. Сюда обычно относят легкость установления контакта, поддержание разговора, навыки синтонного общения, умение договариваться и настаивать на своих законных правах.

Как составить резюме на работу?

Перед вами пример резюме 2019.

• Укажите должность
• Добавьте контактные данные
• Опишите опыт работы
• Не забудьте про образование
• Укажите профессиональные навыки
• Добавьте рекомендации
• Внесите дополнительную информацию
• 102 комментария

Что такое мягкие навыки?

Мягкие навыки — это ответственность, коммуникабельность, умение быстро принимать решения, креативность, стрессоустойчивость, обучаемость и умение обучать других, критическое мышление, управление временем и финансами и так далее. 10 нояб. 2015 г.

Что такое hard skills?

Hard skills («твердые» или «жесткие» навыки в переводе с английского) — это технические способности или наборы навыков, которые легко определить количественно и которые можно наглядно продемонстрировать.13 мар. 2018 г.

Какие навыки указать в резюме водителя?

Ключевые навыки и знания водителя для резюме

1. безаварийный опыт вождения;
2. знание дорог города / области;
3. знание ПДД;
4. знание устройства автомобиля;
5. опыт общения с детьми;
6. опыт поездок на дальние расстояния;
7. опыт работы на автомобилях представительского класса;
8. умение оформлять путевые документы.

Какие 10 основных навыков позволят вам получить работу по окончании учебы?

Работодатели с высшим образованием уделяют большое внимание поиску кандидатов с необходимыми навыками и компетенциями для их организаций. В зависимости от сектора карьеры и профессии, в которой вы решите работать, могут быть очень специфические навыки, умения и знания, необходимые для выполнения работы.

Дополняют эти общие компетенции и поведение, которые необходимы для успешной работы. Это ключевые навыки трудоустройства — ключевые навыки, которые сделают вас эффективными на работе, какую бы работу вы ни выполняли.Иногда их называют передаваемыми навыками, потому что вы со временем развиваете их и берете с собой по мере развития своей карьеры; считайте их своим паспортом к успеху в карьере. Вам нужно будет использовать свой опыт работы, чтобы подтвердить эти навыки.

10 лучших рекрутеров для выпускников

1. Коммерческая осведомленность (или деловая хватка)

Это знание того, как работает бизнес или отрасль и что движет компанией. Показать, что у вас есть понимание того, чего организация хочет достичь с помощью своих продуктов и услуг, и как она конкурирует на своем рынке.

Подробнее о том, как показать свою коммерческую осведомленность

2.

Связь

Сюда входит устное и письменное общение, а также аудирование. Речь идет о том, чтобы быть ясным, кратким и целенаправленным; возможность адаптировать свое сообщение к аудитории и прислушиваться к мнению других.

Подробнее о коммуникативных навыках

3. Работа в команде

Вам нужно будет доказать, что вы командный игрок, но также у вас есть способность управлять, делегировать полномочия другим и брать на себя ответственность.Речь идет о построении позитивных рабочих отношений, которые помогают каждому в достижении целей и бизнес-задач.

Подробнее о совместной работе

4. Переговоры и убеждения

Речь идет о возможности сформулировать, чего вы хотите достичь и как, а также о возможности понять, откуда приходит другой человек, чтобы вы могли одновременно получить то, что вы хотите или в чем нуждаетесь, и положительно относиться к этому.

5. Решение проблем

Вам необходимо продемонстрировать способность применять логический и аналитический подход к решению проблем и разрешению проблем. Также хорошо показать, что вы можете подходить к проблемам с разных сторон.

Подробнее о решении проблем

6. Руководство

Возможно, вы не сразу станете менеджером, но выпускники должны продемонстрировать потенциал, чтобы мотивировать команды и других коллег, которые могут работать на них. Речь идет о том, чтобы правильно распределять и делегировать задачи, устанавливать сроки и подавать хороший пример.

Подробнее о лидерских качествах

7. Организация

Это демонстрация того, что вы можете расставлять приоритеты, работать эффективно и продуктивно и хорошо управлять своим временем.Также хорошо иметь возможность показать работодателям, как вы решаете, на чем важно сосредоточиться и что делать, и как вы соблюдаете сроки.

Подробнее о тайм-менеджменте

8. Настойчивость и мотивация

Работодатели хотят, чтобы у людей было немного времени. Трудовая жизнь сопряжена с множеством проблем, и вам нужно показать работодателям, что вы тот человек, который найдет выход, даже когда дела станут тяжелыми . .. и останется веселым.

Подробнее о настойчивости, мотивации и устойчивости

9.Возможность работы под давлением

Речь идет о том, чтобы сохранять спокойствие в кризисной ситуации и не быть слишком подавленным или напряженным.

Узнайте больше о том, как отвечать на вопросы о том, как справляться со стрессом, на собеседовании

10. Уверенность

На рабочем месте вам нужно соблюдать баланс: быть уверенным в себе, но не высокомерным, но также быть уверенным в своих коллегах и компании, в которой вы работаете.

Прочитайте, как повысить свою уверенность перед собеседованием

Дополнительные ключевые навыки, которые ищут выпускники по найму

Думаете, вы попали в топ-10? Если вы сможете продемонстрировать владение еще пятью ключевыми навыками — умением управлять двусмысленностью, устойчивостью, аналитическими навыками, предпринимательскими навыками и навыками в области ИТ, — вы сможете получить желаемую работу выпускника.

Устранение неоднозначности

Наш совет объясняет, что подразумевается под управлением двусмысленностью и почему это особенно важно в сложных, быстро меняющихся средах, таких как сектор розничной торговли.

Подробнее об управлении неоднозначностью

Устойчивость

Работодатели с высшим образованием стремятся к устойчивости своих сотрудников, потому что это позволяет сотрудникам справляться с изменениями, проблемами и стрессом. Узнайте, как развить свою устойчивость и как работодатели оценивают ее в процессе приема на работу.

Подробнее об устойчивости

Аналитические способности

Аналитические навыки позволяют работать с различными видами информации, видеть закономерности и тенденции и делать значимые выводы. Аналитические навыки часто оцениваются с помощью тестов способностей или психометрических тестов.

Подробнее об аналитических навыках

Предпринимательство и предпринимательские навыки

Выявление пробелов на рынке, предложение способов улучшения процессов или выдвижение новых идей — все это признаки предпринимательского подхода. Вам не нужно открывать собственное дело, чтобы использовать свои корпоративные навыки; многие работодатели будут искать выпускников с такими качествами.

Подробнее о корпоративных навыках

ИТ-навыки

Лучший способ продемонстрировать работодателям свои навыки в области ИТ — это показать, что вы смогли использовать их для достижения чего-либо, и вы можете продемонстрировать это на примерах из вашей учебы, внеклассной деятельности или опыта работы.

Подробнее об ИТ-навыках

Как описать свои навыки в резюме

Вот три совета, которые помогут вам составить резюме таким образом, чтобы продемонстрировать свои навыки.

• Когда вы подробно рассказываете о навыках, которые вы приобрели на работе, стажировке или стажировке, отразите компетенции, перечисленные в описании должности, и сначала приведите примеры наиболее важных навыков.
• Используйте уверенный язык, чтобы описать свои навыки, например, обратив внимание на награды или похвалы, которые вам вручили работодатели.
• Если вы изо всех сил пытаетесь найти способ написать в своем резюме о своем отпуске или неполной занятости, помните, что лучше сосредоточиться на передаваемых навыках, чем на рутинных задачах.

Еще больше советов о том, как описать свои навыки, вы найдете в нашем руководстве по написанию резюме.

99 Ключевые навыки для резюме (лучший список примеров для всех вакансий)

Имеете ли вы право на работу?

По последним данным, 75% специалистов по персоналу признают, что кандидатам на вакансии не хватает навыков. Но что они подразумевают под «навыками»?

Навыки — это ваши природные таланты и знания, которые вы развиваете для выполнения задачи или работы.Жизненные навыки помогают решать повседневные задачи во всех сферах жизни, а профессиональные навыки позволяют выполнять определенные рабочие обязанности. Существует несколько ключевых типов навыков: межличностные навыки, жесткие навыки, общие и предметные навыки.

Но как вы перечислите навыки в резюме, чтобы получить это интервью?

Не волнуйтесь, через несколько минут вы точно узнаете, что делать.

Эта статья покажет вам:

• Примеры 99+ лучших навыков для включения в резюме для всех типов вакансий.
• Какие навыки включить в резюме, чтобы получить больше собеседований на высокие должности.
• Где разместить в резюме рабочие навыки, чтобы рекрутеры действительно вам поверили.
• Как написать о ключевых навыках в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

1

Лучшие навыки для резюме в 2021 году

Вот ключевые навыки, которые вы должны включить в свое резюме:

Лучшая часть? Перечисленные выше «мягкие» навыки очень хорошо переносятся. Такие способности универсальны и не связаны с конкретной работой или отраслью — они обеспечат фантастические навыки трудоустройства, независимо от названия должности.

Это означает, что вам следует добавить в резюме несколько наиболее важных навыков межличностного общения, на какую бы вакансию вы ни претендовали. Это особенно важно, если вы — недавний выпускник, ищущий должность начального уровня:

Исследования показали, что самые важные вещи, которые нужно добавить в резюме для кандидатов начального уровня, — это все мягкие навыки:

• решение проблем ( 83% работодателей)
• командная работа (83%)
• письменное общение (80%)
• и руководство (72%).

См. Другие примеры мягких навыков и пошаговые инструкции по их включению в резюме: Лучшие мягкие навыки для включения в резюме

Не знаю какие навыки вам больше всего подходят? Устали долго думать, что включить? Наш строитель сделает всю работу за вас.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек .Начните создавать свое резюме здесь .

Когда вы закончите, Конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет именно , как его улучшить.

Подождите, — это уловка —

Для успешного резюме вам понадобится хорошее сочетание мягких и твердых навыков.

Разница между твердыми и мягкими навыками

Твердые навыки — это способности, которые вы приобретаете на работе, в рамках формального образования или дополнительного обучения.Они поддаются обучению, измеримы и связаны с конкретной работой. Например, если вы работаете в службе поддержки клиентов, ваши профессиональные навыки будут включать Zendesk, ввод данных и знание продуктов.

В резюме твердые навыки показывают, что вы можете сделать. Мягкие навыки указывают на то, как вы будете выполнять свои обязанности.

Почему вам нужно указать оба типа навыков в резюме? Подумайте об этом так:

• Если бы вы демонстрировали только мягкие навыки, вы были бы «хорошим человеком», не подходящим для любой работы .
• Если бы тяжелые навыки и технические навыки были вашими единственными способностями, вы были бы роботом, неспособным функционировать в любой рабочей среде.

Узнайте больше о мягких и жестких навыках и получите советы, как сбалансировать их в резюме. Прочтите: Hard Skills vs. Soft Skills для резюме

Теперь, когда мы обсудили наиболее общие примеры навыков резюме, давайте посмотрим на примеры ключевых навыков, которые работодатели ищут в кандидатах на самые популярные профессии. :

Типичные профессиональные навыки для наиболее распространенных рабочих мест

Офисные и административные рабочие места

• Ввод данных
• Автоответчик
• Выставление счетов
Офисное оборудование Microsoft Office
• QuickBooks
• Доставка
• Приветствие посетителей
• Salesforce
• Управление календарем

Вакансии в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов

• Знания о продукте
Квалификация клиентов Привлечение потенциальных клиентов Анализ
• Направление Маркетинг
• Переговоры по контракту
• Самостоятельная мотивация
• Повышение жизненной ценности клиента (CLV)
• Снижение стоимости привлечения клиентов (CAC)
• Программное обеспечение CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
• Навыки кассовых терминалов
• Навыки кассовых терминалов
• Хорошие коммуникативные навыки

Сестринское дело и здравоохранение

• Общие сестринские навыки
• Оценка пациента
• Измерение показателей жизнедеятельности
• Уход за пациентом
• Уход за пациентом 9010 Срочная медицинская помощь
Неотложная помощь
• Ведение учета
• Обучение пациентов
• Оценка пациента по шкале инсульта NIH
• Электронная медицинская карта (EMR)
• Медицинское управление
• Мониторинг артериального давления
• Флеботомия
• Реабилитационная терапия
ce
• Использование рентгена, МРТ, компьютерной томографии
• Meditech
• Проверка уровня глюкозы
• Электронная запись сердечного ритма (EHR)

ИТ-вакансии

Интернет

• 9010 Языки программирования 9010 Разработка данных 9010 Структуры
• Открытый исходный код
• CodingJava Script
• Безопасность
• Машинное обучение
• Отладка
• UX / UI
• Front-end и Back-end разработка
• Cloud Management
• Agile Development
96113 9 И технические вакансии
• Навыки STEM
• CAD
• Дизайн
• Прототипирование
• Тестирование
• Устранение неполадок
• Запуск проекта
• Бережливое производство
Компьютер для разработки рабочего процесса Рабочий процесс 9010 Технический Навыки написания отчетов

Реклама и маркетинг

• SEO / SEM
• PPC
• CRO
• A / B-тестирование
• Маркетинг в социальных сетях и продажа рекламы в социальных сетях
• Управление продажами в социальных сетях
• Инструменты CMS
• Навыки графического дизайна
• Навыки электронного маркетинга
• Автоматизация электронной почты
• Визуализация данных
• CPC
• Типография
• Полиграфический дизайн
• Фотография и брендинг
Общее руководство и управление проектами
• Agile
• Управление межфункциональными командами
• Scrum
• Отслеживание эффективности
• Финансовое моделирование
• Лидерство идей
• Определение характеристик
• Прогнозирование
• Управление прибылью и убытками
• Управление масштабами проекта Управление жизненным циклом
• Организация встреч
• Управленческие навыки
• Организационные навыки

Хотите больше примеров сложных навыков и советов экспертов, как их перечислить для наибольшего воздействия? См. Нашу статью: Hard Skills: Definition & List of Best examples for Any Resume

Не видели набор навыков, который похож на вас? Не волнуйся.Мы составили список из 500+ примеров резюме практически для всех вакансий. Каждый пример содержит десятки навыков, из которых вы можете выбрать: 500+ примеров резюме для всех должностей и профессий

Используйте правильные навыки, и вы автоматически будете впереди 3 из 4 конкурентов: давайте подчеркнем это опять же, 75% лиц, принимающих решения о найме, считают, что кандидаты на вакансию недостаточно квалифицированы.

2

Как указать навыки в резюме

Лучший метод создания резюме со всеми необходимыми навыками сводится к двум вещам:

1. Какие навыки выбрать.
2. Куда их девать.

Вот как применить навыки в резюме:

1. Сохраняйте навыки резюме, соответствующие той должности, на которую вы ориентируетесь.

Если есть один вывод, то он такой:

Настройте список навыков в каждом отправляемом резюме в соответствии с требованиями предложения о работе.

Таким образом, вы достигнете двух важных вещей:

1. Покажите рекрутерам, что вы созданы для именно этой работы .
2. Победите ботов, просматривающих резюме, которые сканируют резюме по релевантным ключевым словам.

Как составить список навыков резюме с учетом объявления о работе?

• Начните с «основного» списка всех ваших профессиональных навыков. Запишите все свои профессиональные навыки в таблице (или на листе бумаги, если вы предпочитаете аналоговый способ) — перечислите все, что помогает вам хорошо выполнять свою работу, как твердые, так и мягкие навыки.
• Внимательно прочтите описание должности.Обратите внимание на раздел «Требования» или «Ключевые навыки» в объявлении о вакансии.
• Ищите слова и фразы, связанные с навыками, такие как «скрупулезное управление временем», «знание программного обеспечения XYZ», «опытный в бережливом управлении» и т. Д. Запишите их.
• Сравните свой основной список навыков с теми, которые вы видите в объявлении о вакансии. Все, что соответствует, должны быть включены в ваше резюме.
• Но не останавливайтесь на достигнутом! Если в объявлении о вакансии требуются другие навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но которые вы забыли указать в своем основном списке, укажите их также в резюме.
• Хотя скажи правду. Если вы преувеличиваете свою квалификацию в резюме, рекрутеры в какой-то момент узнают об этом.

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Ниже вы найдете образец объявления о вакансии представителя службы поддержки.

Видите те ключевые слова, отмеченные желтым? Это ключевые навыки и квалификации, которые успешные кандидаты должны будут указать, и подтвердят в своем резюме.

Ключевые навыки в вакансии Объявление

Краткое описание вакансии:

• Ежедневно создавайте профессиональный имидж с позитивным поведением
• Налаживайте взаимодействие с клиентами и привлекайте потенциальных клиентов
• Просвещайте клиентов о наших клиентах и ​​их ценности своих продуктов
• Обеспечьте поддержку и ресурсы, которые укрепят интерес клиентов
• Установите взаимопонимание, чтобы точно определить предпочтения клиентов и соответствующим образом адаптироваться
• Станьте экспертом в характеристиках предлагаемых продуктов и услуг
• Сотрудничайте с группой обслуживания клиентов, чтобы завершить цели

Желаемые навыки:

• Вы способны принимать решения и решать проблемы
• Вы способны искренне сопереживать клиентам, что дает им понять, что вы заботитесь об их проблемах. командный игрок, который может следовать и руководить в зависимости от ситуации

Требования:

• 2-5 лет опыта работы с клиентами в технической роли
• Отличное письменное и устное общение
• Опыт работы с JIRA, Zendesk, Salesforce или другими инструментами поддержки

Теперь, когда вы знать, чего от вас ждут, показать, что у вас есть необходимые им навыки.

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Таким образом, вы поможете рекрутерам мгновенно определить сильные стороны вашего резюме.

Используйте отдельный раздел навыков, в котором вы указываете свои наиболее важные квалификации. Обязательно:

• Будьте конкретны и точны («Письменное и устное общение» вместо «хороший коммуникатор»).
• Разделите навыки по категориям: обычно «Жесткие навыки» и «Мягкие навыки».”
• Всего используйте не более 10 навыков.

Вы можете выбрать один из нескольких форматов. Мы рассмотрим их, ссылаясь на приведенный выше список профессиональных навыков, отмеченных в объявлении о работе.

Маркированный список всех навыков

Простой, но эффективный метод. Включите список навыков, которые хочет работодатель, и позвольте остальной части вашего резюме предоставить доказательства, что они действительно у вас есть.

Hard Skills:

• Обеспечение поддержки клиентов
• Знание продукта
• JIRA
• Zendesk
• Salesforce

Soft Skills:

Устная работа
• Принятие решений
• Принятие решений
• сотрудничество
• Эмпатия
Краткое описание вашего уровня знаний

Вы также можете указать, насколько развиты ваши способности, используя описательные слова, такие как «Продвинутый», «Средний» или «Базовый». .”

См. Пример ниже:

Hard Skills:

Служба поддержки: эксперт

Знание продукта: продвинутый

Soft Skills:

Принятие решения: эксперт

Письменное и устное общение: продвинутый

Командная работа и совместная работа: базовый

Программное обеспечение:
JIRA: продвинутый

Zendesk: средний

Salesforce: средний

Хотите улучшить свои навыки игры? Используйте простую графику, такую ​​как гистограммы или прямоугольники (да, наш конструктор сделает это за вас).

Вот пример шаблона из нашего конструктора резюме, который правильно демонстрирует навыки в резюме.

Образец шаблона резюме — Посмотрите 20 других шаблонов и создайте свое резюме здесь.

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Наконец, если вы решите написать, используйте формат резюме на основе навыков или комбинированный формат резюме, вы можете поместить более подробное описание навыков вверху.

Выберите до 4 наиболее важных навыков и используйте их в качестве заголовков. Под каждым заголовком включите примеры достижений, которые иллюстрируют этот навык, и начинайте каждый маркер со слов возобновления действия.

Ключевые навыки

Служба поддержки клиентов

• Повышение показателя NPS новых клиентов на 10%.
• Уровень удержания клиентов на 40% выше среднего по компании.
• Обработано и в среднем 200 еженедельных заказов от клиентов, дистрибьюторов и агентов.

Знание продукта

• Ответил на вопросы о продуктах и ​​услугах и предложил информацию о сопутствующих продуктах и ​​услугах.
• Помогли разрешить повторяющуюся жалобу на продукт, выявив серьезное узкое место в процессе.Снижение билетов на 70%.

Инструменты и программное обеспечение

• JIRA
• Zendesk
• Salesforce
• MS Office
• Google Drive

Если вы считаете, что это решение подойдет вам лучше всего, узнайте, как написать комбинированное резюме:
Образцы функционального резюме
Образцы комбинированного резюме

Сколько навыков вы должны указать в резюме?

Вы должны указать от 5 до 10 навыков в резюме, в зависимости от того, как вы решите их представить.Для маркированных списков программ, жестких и мягких навыков оптимальным вариантом будет около 10. В функциональных резюме, основанных на навыках, сосредоточьтесь на 4–6 наиболее важных общих наборах навыков.

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Вот как это работает:

Рекрутер, назовем ее Венди, просматривает ваше резюме.

Она замечает раздел навыков.

«Ха, этот кандидат выглядит солидно, — говорит она.«Посмотрим, сможет ли он применить эти навыки с пользой».

Где Венди будет искать дальше?

Правильно, раздел истории вашей работы с описанием прошлых вакансий.

Здесь вы должны доказать, что можете применить свои навыки в реальных профессиональных ситуациях.

Навыки в разделе опыта работы в резюме

Представитель службы поддержки клиентов
XYZ Corp

Лонг-Айленд, Нью-Йорк

2018 – настоящее время

• Продемонстрированный опыт в характеристиках и особенностях более 100 флагманских продуктов.
• Предоставляет поддержку клиентам, занимающим высокотехнологичные должности.
• Работал с командой из более чем 20 CSR и торговых представителей, применяя Agile-фреймворки для решения неожиданных проблем, таких как новые типы жалоб.
• Обучал новых сотрудников работе с инструментами поддержки: JIRA, Zendesk и Salesforce.
• Управляется руководителями для быстрого и эффективного принятия решений.

Видите это? Теперь все эти навыки что-то значат для Венди.

В конце концов, в вашей профессиональной жизни практика важнее теории.

Чтобы узнать больше о том, как включить навыки и способности в опыт работы в резюме, см .: Опыт работы в резюме: обязанности, навыки, достижения

4. Включите наиболее важные навыки в свой профиль резюме.

У вас есть надежный список рабочих навыков для резюме.

Вы не просто рассказываете рекрутерам о своих навыках. Вы покажите их в разделе опыта работы.

Время для вишенки на вершине — обзор ваших навыков в профиле резюме или резюме квалификаций.

Профиль резюме — это тот короткий абзац в верхней части вашего резюме. Его цель — дать обзор вашей карьеры и объяснить, почему вы идеальный кандидат.

В зависимости от уровня вашей карьеры вы запишете его либо как резюме (для опытных кандидатов), либо как цель резюме (для соискателей начального уровня).

Да, как вы уже догадались — для лучшего резюме вам нужно указать в профиле несколько наиболее важных навыков.Помните:

Самое главное, , какие навыки от вас ожидает работодатель .

Давайте рассмотрим наш пример работы по обслуживанию клиентов. Объявление о вакансии требует навыков:

1. Поддержка клиентов на технических должностях.
2. Решение проблем
3. Инструменты и программное обеспечение поддержки

Посмотрите, как этот кандидат показывает свои навыки в 1, 2 и 3.

Рабочие навыки, выделенные в профиле резюме

Служба поддержки клиентов специалист с более чем 2-летним опытом работы с клиентами на высокотехнологичных должностях (1) ищет должность специалиста по обслуживанию клиентов в компании ABC.Прикладные Agile-фреймворки для облегчения процедур решения проблем (2) для новых жалоб, сокращая время разрешения заявок на 40%. Опытный пользователь JIRA, Zendesk и Salesforce (3).

Что делает его таким замечательным?

Прочитав параграф из 50 слов, рекрутер уже знает, что кандидат квалифицирован во всем, что имеет значение для этой работы.

Совет для профессионалов: Вы даже можете включить навыки в свой список интересов.Если у вас есть хобби или интерес, демонстрирующий навыки, относящиеся к работе, то стоит включить их.

См. Советы по использованию ваших навыков для работы в резюме или цели. Прочтите: Образцы резюме и Цели профессионального резюме

5. Не забудьте добавить самые востребованные навыки.

Определенные навыки особенно востребованы на сегодняшнем рынке труда.

Я не говорю, что вы должны повышать свои навыки, но —

Если вы эксперт в одном из самых востребованных навыков, неплохо добавить его в свое резюме, даже если в объявлении о вакансии нет Я не призываю к этому явным образом.

LinkedIn Learning опубликовал отчет, основанный на их эксклюзивных данных, раскрывающий 25 лучших навыков для работодателей на сегодняшний день:

1. Облачные вычисления
2. Искусственный интеллект
3. Аналитическое мышление
4. Управление людьми
6. Дизайн UX
Разработка мобильных приложений
7. Производство видео
8. Лидерство в продажах
9. Перевод
10. Производство аудио
11. Обработка естественного языка
12. Научные вычисления
13. Разработка игр
14. Маркетинг в социальных сетях
15. Анимация
16. Маркетинговый анализ
17. Журналистика
18. Журналистика
19. Промышленный дизайн
20. Конкурентные стратегии
21. Системы обслуживания клиентов
22. Тестирование программного обеспечения
23. Наука о данных
24. Компьютерная графика
25. Корпоративные коммуникации

900 06 Key Takeaway

Вот как указать навыки в резюме для работы:

1. Соответствуйте должности, которую вы ищете: обратите внимание на необходимые навыки, указанные в работе объявление и перечислите их в своем резюме.
2. Создайте четкий отдельный раздел навыков: перечислите до 10 основных профессиональных навыков, при желании добавив описания вашего уровня знаний.
3. Если вы пишете функциональное (основанное на навыках) или комбинированное резюме, создайте краткое изложение навыков и поместите его вверху: используйте 4 наиболее релевантных навыка в качестве подзаголовков, добавьте ниже достижения, подтверждающие каждый навык.
4. Укажите свои основные навыки в разделе опыта работы в резюме, чтобы показать, как вы применяете свои способности.
5. Добавьте 2–3 наиболее важных навыка в свой профиль резюме — краткое изложение или цель.
6. Узнайте, какие навыки наиболее востребованы в вашей отрасли, и обязательно укажите их в резюме, если вы думаете, что они у вас есть.

Спасибо, что прочитали мою статью. Теперь я хотел бы получить известие от вас. Каковы самые большие проблемы при добавлении навыков в резюме? Какие навыки вы считаете наиболее важными? Вам нужна дополнительная помощь в составлении списка навыков для резюме? Напишите мне в комментариях. Давай поговорим!

10 лучших навыков, которые следует включить в резюме (с примерами)

Раздел «Навыки» в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности.Часто работодатели уделяют особое внимание разделу о навыках в вашем резюме, чтобы определить, следует ли вам переходить к следующему этапу процесса приема на работу. В этой статье мы рассмотрим 10 важных навыков, которые следует включить в резюме, а также советы о том, как лучше всего разработать раздел навыков в вашем резюме.

Если вы не уверены, как показать свои лучшие навыки в своем резюме, вы можете получить профессиональную помощь с нашей анкетой обратной связи с резюме.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

10 лучших навыков для резюме

Некоторые важные типы навыков, которые следует охватить в резюме, включают:

• Активное слушание
• Коммуникация
• Компьютерные навыки
• Клиент услуги
• Межличностные навыки
• Лидерство
• Управленческие навыки
• Решение проблем
• Управление временем
• Передаваемые навыки

Трудные навыки vs.soft skills

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух различных типов навыков: soft skills и hard skills.

Описание изображения

Hard Skills vs. Soft Skills

Hard Skills
1. Двуязычный или многоязычный
2. Управление базой данных
3. Программный пакет Adobe
4. Сетевая безопасность
5. SEO / SEM-маркетинг
6. Статистический анализ
7. Интеллектуальный анализ данных
8. Мобильная разработка
9. Дизайн пользовательского интерфейса
10.Управление маркетинговой кампанией
11. Системы хранения и управление
12. Языки программирования (например, Perl, Python, Java и Ruby)

Твердые навыки — это технические знания или обучение, которые вы приобрели в течение любого жизненного опыта, в том числе в своей карьере или образовании. .

Soft Skills
1. Целостность
2. Надежность
3. Эффективное общение
4. Открытость
5. Работа в команде
6. Креативность
7. Решение проблем
8. Критическое мышление
9.Адаптивность
10. Организация
11. Готовность учиться
12. Сочувствие

Мягкие навыки — это личные привычки и черты характера, которые определяют то, как вы работаете в одиночку и с другими.

Жесткие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

• Программное обеспечение
• Иностранные языки
• Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут называться «человеческие навыки» или «социальные навыки» и включают владение такими вещами, как:

• Коммуникация
• Обслуживание клиентов
• Решение проблем
• Управление временем
• Лидерство

Твердые навыки обычно поддаются обучению, в то время как навыки межличностного общения развивать гораздо сложнее, поскольку они, как правило, являются личностными чертами и поэтому чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на следующем собеседовании.

Подробнее: Hard Skills vs.Soft Skills

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте. Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки для включения в резюме:

Рассмотрите свои награды и достижения

Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или отличные результаты в определенной области? Если так, вероятно, ваши навыки помогли вам в достижении этого достижения.Подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этого рубежа.

Спросите бывших коллег или сокурсников

Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы, возможно, не узнаете. Обратитесь к бывшему руководителю или коллегам, которые работали с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

Поговорите с профессионалами в этой области

Если вам сложно определить, какие навыки работодатель может захотеть получить, подумайте о том, чтобы связаться с профессионалом, уже работающим в отрасли, или на должность, аналогичную той, на которую вы претендуете .Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При составлении списка навыков для вашего резюме включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в процесс собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы научиться или улучшить свою работу.

Связано: Как определить свои основные сильные стороны на рабочем месте

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько разных сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе.Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования.Он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать следующее:

• Системы электронных медицинских карт
• Программное обеспечение для планирования пациентов
• Руководство команды
• Межличностное общение
• Служба поддержки клиентов

Если вы не видите любые подсказки о корпоративной культуре, перечисленные в описании должности, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Связано: Что не включать в свое резюме Раздел навыков

Определитесь с форматом раздела навыков

У вас есть несколько вариантов, когда вы решаете, где вы должны указать навыки в своем резюме:

• Перечислите свои навыки на функциональное резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
• Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
• Внесите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, когда вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

Укажите свои навыки в функциональном резюме

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете обширного профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Описание изображения

Функциональный формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме
3. Навыки, сгруппированные по теме
4. Любой соответствующий профессиональный опыт
5. Образование

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, создайте отдельный раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи с ключевыми навыками, относящимися к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Созданные сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые в компании для взаимодействия с клиентами. Самостоятельно созданное учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и потерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цели команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% с помощью инновационных методов дополнительных продаж. Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков

Если вы хотите подкрепить свой профессиональный опыт навыками, которые требуются или имеют отношение к работодателю, вы можете включить отдельный раздел навыков, в котором выделены ключевые слова из описания должности. Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий. Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

* Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием на работу нового найма, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками. *

Вложите свои навыки в свои раздел профессионального опыта

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами», и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управляли шестью проектами в трех отдельных командах в течение первую половину 2018 года и доставили все готовые изделия к установленным срокам ».

Примеры навыков для резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг вопросов, которые нужно включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Связано: 139 глаголов действия, чтобы ваше резюме выделялось

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность сосредоточиться полностью на оратора, понять его сообщение, понять информацию и вдумчиво ответить.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или поставленной задаче.

Связанные навыки слушания включают:

• Задавать вопросы
• Делать заметки
• Организация
• Пунктуальность
• Вербальное / невербальное общение

Подробнее: Активные навыки аудирования: определения и примеры

.Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

• Активное слушание
• Конструктивная критика
• Межличностное общение
• Публичное выступление
• Устное / невербальное общение
• Письменное общение

Подробнее: Коммуникационные навыки

: Определения и примеры

3.Навыки работы с компьютером

Навыки работы с компьютером подразумевают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

• Набор текста / обработка текста
• Свободное владение языками кодирования
• Системное администрирование
• Таблицы
• Управление электронной почтой

Подробнее: Компьютерные навыки: определения и примеры

9.Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это черты и методы, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительные впечатления. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

• Активное слушание
• Эмпатия
• Навыки межличностного общения
• Решение проблем
• Надежность

Подробнее: Навыки обслуживания клиентов: определения и примеры

5.Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

• Общение
• Эмпатия
• Гибкость
• Лидерство
• Терпение

Подробнее: Межличностные навыки: определения и примеры

6.Лидерские навыки

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, навыки лидерства требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Связанные лидерские навыки:

• Способность обучать и наставлять
• Гибкость
• Принятие риска
• Создание команды
• Управление временем

Подробнее: Лидерские навыки: определения и примеры

70002

Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и ясно общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и определенных технических навыков, связанных с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

• Принятие решений
• Планирование проектов
• Делегирование задач
• Командное общение
• Командное лидерство

Подробнее: Управленческие навыки: определение и примеры

Описание изображения

Лучшие навыки резюме :
Раздел о навыках в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть подходящие способности для работы.Вот некоторые из наиболее распространенных и востребованных сегодня навыков резюме:
активное слушание, общение, компьютерные навыки, обслуживание клиентов, навыки межличностного общения, лидерство, навыки управления, решение проблем, управление временем и передаваемые навыки

8. Проблема- навыки решения

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли.Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

• Внимание к деталям
• Сотрудничество
• Коммуникация
• Терпение
• Исследования

Подробнее: Навыки решения проблем: определения и примеры

Навыки управления временем

Навыки тайм-менеджмента позволяют выполнять задачи и проекты до крайних сроков, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью.Организованность поможет распределить рабочий день между конкретными задачами по важности. Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

• Делегирование задач
• Фокус
• Постановка целей
• Организация
• Приоритезация

Подробнее: Навыки управления временем: определения и примеры

10.Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые полезны любому работодателю при смене работы или карьеры. Часто межличностные навыки, передаваемые навыки могут включать гибкость, организованность, умение работать в команде или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

• Амбиции
• Творчество
• Эмпатия
• Лидерство
• Работа в команде

Подробнее: Передаваемые навыки: определения и примеры

Резюме, которое лучше всего подходит для работы , карьерный уровень, образование и другие факторы.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подавать заявление на любую работу, найдите время, чтобы изучить навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту должность и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро стать среди конкурентов.

Связанные: что такое ценные профессиональные навыки? (С примерами)

Что такое навыки? (С советами о том, как их улучшить)

Для успешного выполнения задач вы должны обладать знаниями, способностями и компетенцией. Эти качества, известные как навыки, можно развивать, чтобы помочь вам получить опыт в определенной области. Этот опыт может привести к большему успеху в вашей карьере и других сферах жизни. В этой статье мы подробно рассмотрим навыки, относящиеся к рабочей силе.

Что такое навыки?

Навык — это термин, который включает в себя знания, компетенции и способности для выполнения оперативных задач. Навыки развиваются в процессе жизни и на работе, а также могут быть приобретены во время учебы. Существуют разные типы навыков, и некоторые из них могут быть легче доступны для некоторых людей, чем другие, в зависимости от таких вещей, как ловкость, физические способности и интеллект.

Навыки также можно измерить, а уровни определить с помощью тестов навыков.Для большинства профессий требуется несколько навыков, и аналогично, одни навыки будут более полезны для определенных профессий, чем другие.

Связанные: 3 лучших формата резюме в 2019 году с примерами

Пример навыков

Есть несколько категорий навыков, которые вы можете решить развивать. Ниже приведены примеры типов навыков и видов компетенций, которые вы могли бы получить, овладев тем или иным типом навыков:

• Рабочие навыки
• Лидерские навыки
• Организационные навыки
• Жизненные навыки

Рабочие навыки

Работодатели ищут кандидаты, обладающие навыками, которые могут быть полезны на рабочем месте, чтобы гарантировать, что работа выполняется должным образом, а работник может адаптироваться к выполнению возросших обязанностей.Рабочие навыки включают:

• Устное общение
• Невербальное общение
• Письменное общение
• Убеждение
• Переговоры
• Технические навыки
• Организация
• Бухгалтерский учет
• Финансовые навыки
• Квалификация
• Обслуживание клиентов
9010
• Терпение
• Этика
• Уверенность
• Надежность
• Честность
• Презентация
• Целостность
• Собеседование
• Дипломатия
• Способность уложиться в сроки

  8

• Умение соблюдать сроки

  8

• Навыки управления временем

  Следующие навыки подпадают под категорию лидерства:

  • Принятие решений
  • Делегирование
  • Критическое мышление
  • Стратегическое планирование
  • Разрешение конфликтов
  • Люди умение управлять
  • Решение проблем
  • Предлагать разумные советы
  • Активное слушание
  • Административные навыки
  • Внимание к деталям
  • Построение отношений
  • Проведение продуктивных встреч
  • Навыки бизнес-аналитики
  • Анализ данных
  • Сотрудничество Лидерство в команде
  • Развитие сотрудников
  • Расстановка приоритетов
  • Бюджетирование
  • Управление изменениями
  • Инновации
  • Гибкость бизнеса
  • Обеспечение обратной связи
  • Профессиональное наблюдение
  • Воображение

  Организационные навыки

  В бизнес-среде должны быть навыки

  Руководители должны обладать навыками в бизнесе
  организовать как входы, так и соответствующие результаты.Вот некоторые организационные навыки, которые помогают в этом:
  • Категоризация данных
  • Координация
  • Управление проектами
  • Постановка целей
  • Анализ информации
  • Цифровая компетентность
  • Способность следовать указаниям
  • Навыки рассуждения
  • Логика
  • Логика
  • Логика понимание
  • Многозадачность
  • Навыки реализации
  • Производительность
  • Управление назначением
  • Координация событий
  • Основные этапы планирования
  • Оценка и оценка
  • Навыки дизайна
  • Организация мыслей
  • Управление делами
  —-Хранение и учет Делегирование ресурсов
  • Инвентарь
  • Планирование развития
  • Обработка данных

  Жизненные навыки

  Навыки также могут передаваться между рабочими местами, жизненными событиями и ситуациями.Некоторые личные жизненные навыки включают:

  • Сотрудничество
  • Любопытство
  • Настойчивость
  • Общение
  • Адаптивность
  • Вождение автомобиля
  • Учеба
  • Составление домашнего бюджета
  • Составление баланса счетов
  9010 Базовые финансовые навыки
  • Уборка и уборка
  • Организация дома
  • Прачечная
  • Составление организованного списка
  • Покупки для себя и других
  • Воспитание
  • Живопись Остаться
  • Эмпатия
  • Творчество
  • Инициатива
  • 106 Гибкость
  стресс
  • Чувство юмора

  Как улучшить навыки

  Улучшение ваших навыков дает огромные преимущества как в вашей профессиональной, так и в личной жизни.Улучшение ваших навыков может открыть новые двери для лучших возможностей. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки:

  1. Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить
  2. Посвятите себя повышению своих навыков с помощью инвестиций
  3. Установите честные цели и вехи
  4. Найдите тренера или наставника
  5. Разработайте план повышения квалификации
  6. Получите некоторую поддержку
  7. Следите за своим прогрессом
  8. Получайте удовольствие от процесса

  1.Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить.

  Некоторые навыки более востребованы, чем другие. Перед тем, как начать, убедитесь, что ваши усилия окупаются, если у вас есть навык, который вы будете использовать. Вы можете сделать это, составив список всех навыков, необходимых для улучшения вашей жизни и карьеры.

  2. Посвятите себя повышению своих навыков с помощью инвестиций

  Поймите, почему вы улучшаете свои навыки, что вас мотивирует, и будьте готовы вкладывать время или деньги в развитие навыков и обучение.

  3. Ставьте честные цели и ориентиры

  Будьте честны в отношении своего уровня навыков и реальных шансов на улучшение, и создайте графики развития навыков. Ставьте честные и надежные цели, которых вы, вероятно, сможете достичь в процессе.

  4. Найдите коуча или наставника

  Это может быть так же просто, как следовать за людьми, которыми вы восхищаетесь и которые умеют делать то, что вы хотите. При необходимости вы можете связаться с ними через сетевые отношения, через веб-сайт бизнес-социальной сети или профессиональную организацию.

  5. Имейте план повышения квалификации

  После того, как вы определили цели и вехи, вам понадобится план для их реализации. Это может включать разбиение развития навыков на модули или конкретные учебные инициативы или практики.

  6. Получите некоторую поддержку

  Наличие сильной системы поддержки является большим преимуществом, когда дело доходит до развития навыков. Подумайте об участии в мероприятиях профессиональной организации, тренингах по лидерству или других мероприятиях, которые свяжут вас с людьми, которые могут вас поддержать.

  7. Следите за своими успехами

  Разработайте систему обратной связи. Вы можете записывать себя, спрашивать других или сравнивать свою производительность с подходящими моделями.

  8. Получайте удовольствие от процесса

  Развитие навыков и изучение новых вещей может быть приятным занятием. Получите от этого максимум удовольствия, повеселившись по пути.

  Связано: Навыки невербального общения: определение и примеры

  Навыки на рабочем месте

  Рабочее место дает возможность практиковаться и улучшать рабочие навыки.Вот некоторые очень желательные навыки на рабочем месте:

  • Решение проблем. В быстро меняющейся среде почти наверняка возникнут проблемы. Вас будут ценить больше за умение эффективно решать проблемы.
  • Связь. Другие должны понимать и ценить информацию и сообщения, которые вы передаете. Это включает в себя содержание, а также цель.
  • Работа в команде. Хотя могут быть отдельные подразделения, предприятия функционируют как единая команда.Ваша способность работать в команде становится частью вашей работы.
  • Тайм-менеджмент. Возможность управлять своим временем при выполнении нескольких задач также является определяющим фактором эффективности вашей работы.
  • Организация и планирование. Ваша работа станет намного проще при правильной организации и планировании деятельности.
  • Обучение. Возможность зарабатывать помогает не только вам, но и вашему работодателю, поскольку вы можете повысить ценность, выполняя новые задачи.
  • Принятие решений. В любом бизнесе ежедневно принимаются решения, влияющие на его деятельность. Чем лучше вы принимаете правильные решения, тем больше вас ценит работодатель.

  Подробнее: Как написать сопроводительное письмо (с советами и примерами)

  Как выделить навыки

  Работодатели ищут доказательства того, что ваши навыки соответствуют требованиям компании. При выделении навыков в своем резюме вам нужно больше, чем список вашей квалификации и достижений.

  Навыки в резюме

  Вот несколько шагов, которые нужно выполнить, чтобы подчеркнуть свои навыки:

  1. Настройте свое резюме для каждой должности
  2. Включите ключевые слова, соответствующие описанию должности
  3. Опишите свои навыки на примерах
  4. Включите соответствующие мягкие навыки, которые, по вашему мнению, необходимы для работы
  5. Включите количество в свои достижения
  6. Включите сильные глаголы и слова действия
  7. Ваш рассказ должен быть гордым, но не хвастливым

  Навыки для сопроводительного письма

  навыки, которые вы указываете в сопроводительном письме, должны соответствовать тем, которые вы собираете из описания должности, а также вашим основным профессиональным навыкам: то, как вы выделяете свои навыки, зависит от вашей ситуации и должности, на которую вы претендуете.

  Если вы меняете работу или отрасль, вы можете представить краткое описание ваших передаваемых навыков. Самый действенный способ — выделить свои прошлые достижения, поскольку они связаны с работой, на которую вы претендуете.

  101+ Основные навыки для резюме [в 2021 году]

  Указать навыков в своем резюме довольно просто.

  В листинге правильные навыки в правильном направлении немного сложнее.

  Вы упоминаете о необходимых навыках для работы или утомляете менеджера по персоналу ненужной информацией?

  Вот вам подсказка: менеджеру по найму в команду разработчиков программного обеспечения наплевать на ваш опыт в маркетинге.

  Но что они очень хотят знать, так это ваш уровень владения Python.

  В этом руководстве мы проведем вас через процесс включения навыков в ваше резюме. Мы объясним, как определить нужные навыки и как именно их перечислить.

  Среди прочего, вы узнаете:

  • Как и почему вы должны указать свои навыки в резюме?
  • Что такое тяжелые навыки, мягкие навыки и в чем разница?
  • Как вы можете указать в своем резюме навыки, которые помогут вам выделиться?
  • Какие 120+ навыков нужно включить в резюме? Для 10+ полей!

  Как (и зачем) указывать навыки в резюме

  Раздел навыков является одним из 3 наиболее важных разделов резюме (два других — опыт работы и образование).

  Если написано правильно, раздел навыков выглядит примерно так:

  Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом, «насколько это может быть сложно, не так ли? Все, что мне нужно сделать, это перечислить все свои навыки и закончить день! »

  Ну не совсем так. Процесс включения навыков в ваше резюме немного более сложен, и мы объясним, почему.

  Большинство компаний в настоящее время используют системы отслеживания кандидатов, чтобы помочь им просматривать сотни и тысячи резюме, которые они получают в день.

  Эти системы сканируют ваше резюме на предмет ключевых слов , имеющих отношение к вакансии, которую вы ищете. Скажем, для этой роли требуется уровень эксперта по Java. Если вы не упомянули Java как навык, ваше резюме может быть автоматически отброшено.

  Фактически, более 70% резюме отклоняются на этом этапе, даже не доходя до человеческого глаза.

  Даже если компания не использует ATS, высока вероятность, что менеджер по персоналу пробежится по вашему резюме в поисках необходимого набора навыков.

  Итак, делаете ли вы это для ATS или HR, важно указать правильные навыки.

  Мы скоро объясним, как это сделать. Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы навыков в вашем резюме.

  У вас есть необходимые навыки, но вы не уверены, что ваше резюме форматирование в порядке?

  Не позволяйте ошибочному резюме помешать вашему успеху. Используйте ATS-friendly от Novorésumé, конструктор резюме .

  Hard Skills vs Soft Skills — в чем разница?

  Профессиональные навыки относятся к техническим знаниям или обучению, полученным вами в результате опыта. Они специфичны и важны для каждой работы и используются для выполнения ваших задач.

  Жесткие навыки (и примеры):

  • Машиностроение — управление дорожным катком, управление PoS, штабелеукладчиком, вилочным погрузчиком и т. Д.
  • Навыки программирования — Adobe Creative Suite, Ableton Live Suite
  • Tools — SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP-системы, CRM
  • Языки — французский, испанский
  • Языки кодирования — Python, C ++, C #, Java, Scala, R
  • Методы — Частотный анализ, Кристаллизация
  • Математика
  • Бухгалтерский учет и бухгалтерский учет
  • И практически любой навык для конкретной задачи

  Мягкие навыки, с другой стороны, — это атрибуты и привычки, которые опишите, как вы работаете индивидуально или с другими.Они не относятся к конкретной должности, но косвенно помогают адаптироваться к рабочей среде и культуре компании.

  Некоторые из наиболее востребованных мягких навыков:

  • Эффективное общение
  • Работа в команде
  • Ответственность
  • Творчество
  • Решение проблем
  • Лидерство
  • Экстраверсия
  • 106 Открытость
  9010

  Основные различия между твердыми навыками и межличностными навыками:

  (1) Как их получить

  • Жесткие навыки приобретаются благодаря опыту работы, образованию, обучению и сертификации.
  • Мягкие навыки , с другой стороны, можно получить через жизненный опыт, как на работе, так и вне ее.

  (2) Как вы их используете — вы применяете жесткие навыки непосредственно в работе; тогда как мягкие навыки вступают в игру косвенно.

  Как перечислить навыки в резюме (и выделиться)

  Теперь, когда вы знаете о различных типах навыков, давайте поговорим о том, как указать их в своем резюме. Чтобы выделиться среди других, вам необходимо следовать нескольким передовым методам:

  Приспособьте свои навыки к работе

  Актуальность — ключ к успеху .Перечислите только те навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Вы можете выяснить, какие из них актуальны, посмотрев список вакансий .

  В объявлениях о вакансиях обычно указывается набор требований или навыков, которые, как они ожидают, должен иметь хороший кандидат. Убедитесь, что вы не пропустили ничего из этого в своем резюме.

  Например, представьте, что вы подаете заявку на должность повара в ресторане:

  Вот описание должности. Мы подчеркнули ваши основные обязанности:

  «Здесь, в« ABCD », мы стремимся создать , единственный в своем роде опыт для наших гостей .Наш французский ресторан ищет на летний сезон профессионального повара , который будет работать непосредственно под руководством нашего шеф-повара . В обязанности входит подготовка и уборка продуктов, приготовление и приготовление блюд, а также уборка рабочей зоны . Требуется безупречное внимание к деталям в приготовлении пищи и ее презентации ».

  Итак, вы понимаете, что ABCD ищет кого-то, кто:

  • Стремится к совершенству и является высокопрофессиональным
  • Хорошо работает под присмотром и с другими
  • Может готовить, чистить и готовить еду
  • Обладает большим вниманием к деталям при приготовлении пищи и презентации

  Итак, в разделе навыков вам следует упомянуть:

  Навыки: приготовление пищи, навыки приготовления пищи, презентация блюд, внимание к деталям, тяжелая атлетика, команда- Работа.

  Как данность, вы не должны упоминать ничего, что не имеет прямого отношения к работе. Никого не волнуют ваши навыки работы с фотошопом — вы собираетесь готовить еду, а не делать так, чтобы ваш последний прием пищи выглядел хорошо для Instagram.

  Сопоставьте каждый навык с вашим уровнем квалификации

  Для каждого навыка, который вы перечисляете в своем резюме, увеличьте его с помощью шкалы компетенций:

  • Начинающий — вы только начинаете изучать или еще не практиковали навык через опыт (обычно новые выпускники, которые понимают концепции только через теории или аудиторный опыт)
  • Средний — Вы применили навык на практике, и вам требуется помощь в редких или особых случаях.Вам еще есть куда расти.
  • Продвинутый — Вы знаете свое дело! Вам больше не нужна помощь с этим навыком. Вы также можете научить новичков пользоваться им.
  • Эксперт — Вы признанный авторитет в этом навыке и всегда готовы ответить на любые вопросы. Вы неизменно проявляете превосходство в этом навыке. Можно даже написать об этом целую книгу!

  Подкрепите свои навыки другими разделами резюме

  Если вы упомянули приготовление пищи — продвинутый уровень в качестве одного из своих навыков, вы должны иметь роли по приготовлению пищи или другие организации, описанные на протяжении всего вашего опыта работы, чтобы подтвердить это.Положите деньги туда, где есть ваш рот.

  Вы можете ознакомиться с нашим руководством по , как написать резюме , чтобы иметь более четкое представление о том, как связать разделы вашего резюме друг с другом.

  Используйте передаваемые навыки при смене профессии

  Передаваемые навыки не имеют прямого отношения к должности, на которую вы претендуете, но все же полезны. Например, если вы подаете заявку на работу за пределами установленной вами области в маркетинг больших данных , вы все равно можете упомянуть некоторые из этих старых навыков в анализе финансовых данных .Это покажет, что у вас есть стартовая база и опыт работы с этим типом работы.

  Например, ваши навыки анализа больших данных включают (среди прочего) машинное обучение, визуализацию данных, запросы и анализ, а также статистику. Вы все равно можете упомянуть их в своем резюме аналитика финансовых данных, но опуская маркетинговый фон, в котором они использовались.

  Если вы только что закончили колледж, вы можете упомянуть навыки письма, документации и исследования как уже сформировавшиеся навыки, поскольку вы уже много этого сделали в университете.Эти передаваемые навыки могут быть полезны, когда вы подаете заявление на должность офисного клерка или на работу начального уровня.

  Упоминание 2-3 Универсальные навыки

  В основном это навыки межличностного общения, которые необходимы почти для каждой работы. Это могут быть мягкие навыки, такие как умение решать проблемы, эффективное общение или управление временем, или твердые навыки, такие как скоростной набор текста с использованием Powerpoint или Excel.

  Не стесняйтесь включать любые универсальные навыки, даже если они специально не требуются или не упоминаются в описании должности.Однако не стоит перегружать резюме ими, потому что оно может показаться общим. Упомяните их, если у вас есть место и вы исчерпали более продвинутые навыки работы с конкретной работой.

  150+ обязательных навыков (для каждой области)

  Не уверены, какие навыки следует упомянуть в своем резюме? Мы вас прикрыли.

  Мы составили список самых актуальных навыков на рынке в 2020 году, охватывающий самые разные области! Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют!

  Если вы обладаете некоторыми из этих навыков, не забудьте упомянуть их в своем резюме.Если нет, никогда не поздно узнать что-то новое.

  Soft Skills

  На некоторых должностях начального уровня мягкие навыки могут быть важнее твердых навыков. В конце концов, в наши дни организации, как правило, нанимают больше из-за личности и характера, а не из-за навыков.

  Однако имейте в виду, что если у вас больше опыта, лучше придерживаться более сложных навыков.

  Наиболее востребованные мягкие навыки для любой отрасли или области:

  1. Управление временем
  2. Эффективное общение
  3. Эмоциональный интеллект
  4. Управление конфликтами
  5. Навыки работы в команде
  6. Управление стрессом
  7. Решение проблем
  8. Производительность и организация
  9. Критическое мышление
  10. Внимание к деталям
  11. Адаптивность

  Маркетинговые навыки

  В связи с тем, что новые технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, становится важным выйти за рамки основ традиционного маркетинга.Вот некоторые из наиболее актуальных маркетинговых навыков в наши дни, включая как передовые онлайн-инструменты, так и классические маркетинговые навыки:

  Примеры навыков маркетинга

  1. Анализ данных
  2. Веб-аналитика
  3. SEO / SEM
  4. HTML & CSS
  5. WordPress
  6. Электронный маркетинг
  7. Веб-скрапинг
  8. CRO и A / B-тестирование
  9. Визуализация данных и поиск шаблонов с помощью критического мышления
  10. Поисковая система и оптимизация ключевых слов
  11. Управление проектами / кампаниями
  12. Социальные сети и мобильный маркетинг
  13. Платная реклама в социальных сетях
  14. Маркетинг B2B
  15. Четыре составляющих маркетинга
  16. Драйверы потребительского поведения
  17. Управление брендом
  18. Креативность
  19. Копирайтинг
  20. Рассказывание историй

      6

  22. Инструменты управления продажами

  Как менеджеру вам необходимо иметь правильное сочетание мягких и жестких навыков.

  Ниже приведены управленческие навыки, необходимые не только для получения работы, но и для повышения производительности сотрудников и компании в долгосрочной перспективе.

  Примеры управленческих навыков

  1. Методы шести сигм
  2. The McKinsey 7s Framework
  3. Пять сил Портера
  4. PESTEL
  5. Эмоциональный интеллект
  6. Работа со стрессом, связанным с работой
  7. Мотивация
  Делегирование Мотивация
  8. Управление людьми
  9. Развитие бизнеса
  10. Стратегическое управление
  11. Переговоры
  12. Планирование
  13. Написание предложений
  14. Решение проблем
  15. Инновации
  16. Харизма

  Торговые навыки

  остались прежними Искусство продаж .Люди по-прежнему стремятся к контакту с другими людьми. Несмотря на то, что каналы коммуникации становятся цифровыми, коммуникативные навыки и навыки сочувствия имеют приоритет.

  Полный список обязательных навыков для продавцов включает:

  Примеры навыков продаж

  1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  2. Холодный звонок
  3. Переговоры
  4. Публичные выступления
  5. Завершение переговоров
  6. Привлечение потенциальных клиентов
  7. — Отзывчивые продажи
  8. Вовлеченность покупателя
  9. Знание продукта
  10. Убеждение
  11. Эффективное общение и коммуникабельность
  12. Эмпатия
  13. Социальные сети / цифровая коммуникация
  14. Командная работа
  15. Управление временем

  Навыки дизайна

  Просто вы можете применить фильтры на ваших фотографиях в Instagram не означает, что вы дизайнер.

  Сегодня недостаточно знать основы дизайна. Чтобы получить работу дизайнера, вы должны знать, как создавать потрясающий брендированный контент для веб-каналов и каналов социальных сетей.

  Некоторые из наиболее важных навыков дизайна для вашего резюме:

  Примеры навыков дизайна

  1. Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop
  2. Dreamweaver
  3. Инфографика
  4. HTML и CSS
  5. Редактирование фотографий
  6. Типография : интервал, высота строки, макет, выбор шрифтов
  7. Раскадровка
  8. Таргетинг и маркетинг с помощью визуальных коммуникаций
  9. Создание логотипа
  10. Цифровая печать
  11. Интеграция визуальной коммуникации в платформы социальных сетей
  12. Творчество
  13. Внимание к деталям и эстетика
  14. Дизайн интерактивных медиа
  15. Чувство цвета и теория
  16. Дизайн рекламы
  17. Активное слушание

  Базовые технические навыки

  Это навыки, которые должен знать почти каждый, кто работает в офисе.Их следует включить в свое резюме, если вы подаете заявление в качестве секретаря, офисного клерка или любого другого офисного служащего.

  Основные технические офисные навыки включают:

  Примеры базовых технических навыков

  1. Пакет Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
  2. Хранение и управление бумагами
  3. Ввод данных
  4. Бухгалтерия через Excel или TurboTax
  5. Исследования и анализ данных
  6. Базовые знания о взаимодействии с пользовательским интерфейсом
  7. Техническое письмо
  8. Облачные сети и обмен файлами

  Навыки бухгалтерского учета и финансов

  До свидания, заполнение вручную.Привет, бесчисленное множество платформ и приложений. Бухгалтеры и финансовые специалисты должны ознакомиться с этими навыками, чтобы сделать успешную карьеру:

  Примеры навыков бухгалтерского учета и финансов

  1. Microsoft Excel (Advanced)
  2. Планирование корпоративных ресурсов
  3. Анализ больших данных и SQL
  4. Знайте свое Клиенты (KYC)
  5. Cognos Analytics (IBM)
  6. Visual Basic
  7. Бухгалтерское программное обеспечение
  8. Распознавание доходов
  9. Противодействие отмыванию денег
  10. Четкое общение
  11. Общие бизнес-знания
  12. Численные знания
  13. Точность
  14. Внимание к деталям

  Образовательные навыки

  Сколько раз в бакалавриате или аспирантуре вы были свидетелями того, как 50-летний почетный доктор с тремя докторами наук боролся за просмотр видео на YouTube? Методы обучения эволюционировали, и поэтому у них появились необходимые навыки, чтобы стать частью образовательной индустрии.

  Основные образовательные навыки:

  Примеры образовательных навыков

  1. Обновленные знания учебной программы
  2. Исследования и анализ данных
  3. Коммуникация
  4. Образовательные платформы (программное обеспечение, такое как Elearn)
  5. Управление стрессом
  6. Технологическая и цифровая грамотность
  Терпение
  7. Критическое мышление
  8. Энтузиазм
  9. Мотивация

  Навыки веб-разработки

  Кажется, что новые технологии появляются каждую секунду, и веб-разработчики начинают волноваться.Однако, если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS и Java, вы в значительной степени опережаете конкурентов. Все остальные навыки в этом списке основаны на трех основных языках программирования. Здесь вы можете изучить или улучшить свои навыки веб-разработки.

  Примеры навыков веб-разработки

  1. HTML / CSS
  2. Препроцессоры CSS
  3. Javascript
  4. WordPress
  5. Графические интерфейсы пользователя (GUI)
  6. Git / Контроль версий (Github, gitlab)
  7. Search Engine
  8. Интерфейс прикладного программирования (API)
  9. Adobe Photoshop, InDesign
  10. Системы управления контентом (CMS)
  11. Тестирование / отладка
  12. Принципы адаптивного дизайна

  Business Analytics

  BA сейчас очень востребованы предприятиями, и по уважительной причине! Они выполняют почти волшебную задачу анализа прошлого и настоящего, чтобы давать прогнозы на будущее.Для выполнения своей магии им нужны аналитические заклинания:

  Примеры Business Analytics

  1. SQL (обязательно) и Hive (необязательно)
  2. Язык программирования (R, Python, Scala, Matlab)
  3. STATA, SPSS, SAS
  4. Отображение данных
  5. Диаграммы взаимосвязей сущностей
  6. Каркасные модели
  7. Инструменты для больших данных
  8. Microsoft Visio
  9. Agile Business Analysis
  10. Машинное обучение
  11. Системные контекстные диаграммы
  12. Моделирование бизнес-процессов
  Техническое и нетехническое взаимодействие Навыки медсестер и здравоохранения

  Медицинские работники больше, чем представители любой другой профессии, должны быть в курсе новых технологий, медицины и методов.Уходу требуется бесчисленное множество специальных навыков, но самые базовые из них сводятся к следующему:

  Примеры навыков сестринского дела и здравоохранения

  1. Математика
  2. CPR
  3. Уход и помощь пациентам
  4. Умение работать с документами / вести записи
  5. Сострадание
  6. Advanced Cardiac Life Support (ACLS)
  7. Телеметрия
  8. Внимание к деталям
  9. Физическая выносливость
  10. Неотложная помощь
  11. Инфекционный контроль
  12. Подготовка к операции

  BONUS INFOGRAPHIC: Skume60009 Подведем итог всему, что мы узнали о применении навыков в вашем резюме:

  • В вашем резюме должен быть раздел, полностью посвященный вашим навыкам. Это поможет вам пройти через системы отслеживания кандидатов и быть замеченным менеджером по персоналу.
  • Различия между твердыми и мягкими навыками заключаются в способах их применения (прямо или косвенно) и в способах их получения (через образование и практику против личностных качеств и опыта)
  • В вашем резюме: перечислите только навыки, которые имеют отношение к должности , отсканируйте список вакансий на предмет обязательных навыков и перечислите их (если они у вас есть), соедините каждый навык с соответствующим уровнем владения, подкрепите свои навыки другими разделами резюме, упомяните передаваемые и универсальные навыки.

  В Novorésumé мы стремимся помочь вам получить работу, которую вы заслуживаете, на каждом этапе пути! Следите за нашим блогом о карьере, чтобы быть в курсе лучших в отрасли советов. Или ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших руководств:

  Топ-20 навыков, которые обязательно должны быть в вашем резюме

  Обдумывая, какие навыки включить в резюме, важно знать, какие из них будут наиболее важными для работодателей. Вот как это понять.

  Написать хорошее резюме — трудный баланс.Иногда бывает сложно сделать свое резюме коротким и приятным, но при этом содержать достаточно качественной информации, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

  Менеджеры по найму также будут интересоваться набором навыков, которыми вы обладаете. Это означает, что очень важно знать, что имеет отношение к работе, когда думаешь о навыках, которые нужно перечислить в своем резюме. И хотя это само собой разумеется, мы скажем это на всякий случай: любые профессиональные навыки, перечисленные в вашем резюме, должны быть навыками, которыми вы действительно обладаете.

  Так как же определить лучших навыков для включения в свое резюме? А что, если вы хотите найти удаленную работу?

  Hard Skills vs.Мягкие навыки

  Есть бесконечное количество навыков, которые вы можете включить в любое резюме, и вам нужно решить, какие из них будут наиболее эффективными. Существуют жесткие отраслевые технические навыки, а также навыки межличностного общения, которые требуются на каждой работе.

  Жесткие навыки — это технические способности, которые присущи конкретной работе и часто поддаются измерению. Для разработчиков программного обеспечения набор жестких навыков будет включать определенные языки программирования. Мягкие навыки — это личные навыки или творческие способности, которые могут возникнуть естественным образом или со временем развиваться.Примерами мягких навыков являются адаптивность, самомотивация, навыки работы с людьми, тайм-менеджмент и способность работать под давлением.

  “ Некоторые отличные навыки, которые работодатели любят видеть в вашем резюме , если вы ищете удаленную работу : письменное и устное общение, способность работать независимо, управление временем и задачами, организация, удобство в использовании технологий и специальные знания. инструментов удаленной связи, таких как Zoom, Skype, Dropbox, Google Suite и т. д., ” поделился Тони Франа, профессиональный тренер FlexJobs.

  Давайте подробнее рассмотрим раздел навыков в вашем резюме.

  Примечание:

  FlexJobs — это служба подписки для соискателей , которая предлагает гибкие и удаленные онлайн-вакансии. Имея рейтинг A + от Better Business Bureau , ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансии на нашем сайте — , обеспечивая клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.Карьерный коучинг и предложения по обзору резюме также доступны участникам с большой скидкой.

  Лучшие навыки для резюме

  Top Soft Skills для вашего резюме

  Есть множество мягких навыков (личных навыков), которые вы можете включить в свое резюме, но как узнать, какие из них включить? Вот краткий список важных навыков межличностного общения, которые вы должны указать в своем резюме. (Обязательно внимательно изучите описание должности и определите, какие навыки межличностного общения, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой работы.)

  — Навыки решения проблем

  Неважно, чем вы занимаетесь, рано или поздно что-то пойдет не так, и работодатели хотят знать, что вы способны найти быстрое и эффективное решение. На самом деле, есть работы, которые по сути являются не чем иным, как решением проблем компании, клиентов или того и другого.

  — Навыки критического мышления

  Умение мыслить рационально и вдумчиво — основа критического мышления.Работодателям нужны работники, которые могут обдумать проблему или проект и определить наилучшие необходимые шаги. Критически мыслящие люди придумывают новые и лучшие способы работы, поэтому составление резюме становится бесценным навыком.

  — Гибкость

  Многие организации и отрасли нуждаются в сотрудниках, которые динамичны и способны адаптироваться к любой ситуации или обладают естественной способностью использовать различные методы и подходы в различных обстоятельствах для получения наилучшего конечного результата.

  — Навыки общения

  В письменной или устной форме очень ценно иметь возможность общаться со своим начальником, коллегами и клиентами / покупателями в любых ситуациях.Чем лучше вы это сделаете, тем лучшие результаты вы получите.

  — Работа в команде

  Большинство рабочих мест иногда требуют от вас работы с другими людьми в какой-то момент, и работодатели хотят знать, что вы можете добиться успеха в командной среде. В одних профессиях это умение ценится больше, чем в других.

  — Организационные навыки

  Речь идет не только о аккуратном столе, но и об организации задач и проектов для ваших коллег, руководства и, по крайней мере, для себя! Если вы хотите продемонстрировать свои организационные навыки, вам, безусловно, поможет четко структурированное резюме.

  — Творчество

  Нестандартное мышление и придумывание творческих решений может быть настоящим активом в любой роли. Возможно, вы умеете думать о чем-то так, как раньше не делали. Креативность может быть продемонстрирована в вашем резюме через проблему, которую вы решили, или через творческие навыки, такие как письмо или дизайн.

  — Эмоциональный интеллект

  Согласно Psychology Today, «Эмоциональный интеллект означает способность определять свои эмоции и управлять ими, а также эмоциями других людей.«На рабочем месте это означает, что вы рациональны и уравновешены, и можете справляться с взлетами и падениями, не теряя контроля. Хотя это важно для всех, это обязательный навык, который необходимо включить в резюме для руководства.

  — Внимание к деталям

  На работе вы должны следить за тем, чтобы вы следовали всем инструкциям, чтобы завершить свою работу. Это может быть особенно важно, когда вы работаете с другими. Внимание к деталям понадобится в любой вашей роли. Учитывайте моменты, когда вы ловили или исправляли потенциальную ошибку из-за вашего внимания к деталям.

  — Ответственность

  Часть того, чтобы быть хорошим сотрудником, — это брать на себя ответственность за свои обязанности и даже признавать ошибки. Большинство менеджеров не хотят проверять своих сотрудников, чтобы убедиться, что каждая часть их работы выполняется. Ответственность означает выполнение того, что вам нужно для выполнения ваших задач.

  Лучшие навыки для вашего резюме

  Жесткие навыки, как правило, имеют более технический характер, и для каждой отрасли или типа работы обычно есть свой собственный требуемый набор.Чтобы выяснить, какой набор сложных навыков вы должны иметь в своей области, может потребоваться некоторое исследование. Вот некоторые сложные навыки, которые, как правило, востребованы во многих отраслях. (Обязательно внимательно ознакомьтесь с описанием должности и определите, какие профессиональные навыки, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой работы.)

  — Знание компьютерного программного обеспечения и приложений

  Список профессий, не требующих от вас использования компьютеров и определенных типов программного обеспечения, очень короткий.Скорее всего, вы могли бы разделить «компьютерные навыки» на два или три конкретных технических навыка для вашей области.

  — Дизайн

  Помимо очевидных профессий, таких как графический или веб-дизайн, есть профессии в области маркетинга, рекламы, брендинга, инженерии и строительства, которые требуют определенных навыков дизайна, даже если они нужны только для составления презентаций.

  — Анализ данных

  Понимание данных сейчас очень в моде, и есть много рабочих мест, где вам придется анализировать показатели и экстраполировать их практическое использование, что делает аналитические навыки чрезвычайно ценными для вашего резюме.

  — переговоры

  Есть много рабочих мест, которые включают продажу продукта или услуги, закупку запасов или товаров, посредничество в сделках по производству или транспортировке, установление партнерских отношений для рекламы или инвестиций и т. Д.

  — Математика

  Финансы, бизнес, проектирование, строительство, производство, логистика, здравоохранение и операционная деятельность потребуют от вас определенных навыков в математике. Если вы занимаетесь более сложной математической профессией, подумайте о том, чтобы разделить ее на несколько более конкретных областей навыков.

  — Управление проектами

  Многие рабочие места потребуют навыков управления проектами. Возможность управлять потоком задач и выполнять задания вовремя является частью управления проектом. Возможно, вы использовали программное обеспечение для управления проектами в прошлом или завершили проект раньше — все это свидетельствует о хорошем управлении проектом.

  — Маркетинг

  Маркетинг включает продажу и продвижение товаров и услуг. Даже если вы не являетесь маркетологом как таковым, многим компаниям может понадобиться этот трудный навык.Знание основных характеристик и преимуществ продуктов и услуг вашей компании, а также возможность рассказать или написать о них может оказаться полезным для многих различных должностей. Даже лучше, если у вас есть конкретный опыт маркетинга или работы в социальных сетях.

  — Административный

  Даже если ваша работа не носит административного характера, скорее всего, это часть вашей роли. Административные навыки включают в себя то, что вы делаете для управления своей ролью: организация, планирование, составление расписания, написание электронных писем, управление файлами и т. Д.Работодатели хотят знать, что вы можете узнать подробности.

  — Навыки письма

  Многие рабочие места связаны с письмом. Будь то клиенты или коллеги, необходимы базовые навыки письма и абсолютный навык, который можно использовать в своем резюме. Электронные письма, содержащие опечатки и грамматические ошибки, плохо отразятся на вас, а плохой тон может отправить неверное сообщение. Продемонстрируйте этот навык в сопроводительном письме и электронных письмах с рекрутером и перечислите все конкретные проекты, которые вы завершили.

  — Иностранные языки

  Быть двуязычным — это очень сложный навык, который выделит вас среди конкурентов. Даже если должность или компания изначально не нуждаются в двуязычном сотруднике, они могут положительно отнестись к вашим способностям. Часто требуется, чтобы кто-то свободно говорил на другом языке, чтобы помогать клиентам или клиентам, поэтому проявите этот навык в своем резюме.

  Ищите целевые ключевые слова

  Если вы все еще не уверены, подходят ли какие-либо из этих навыков для вашей ситуации, один из быстрых способов проверить, какие навыки ищет работодатель, — это проверить описание должности.

  Прочтите его несколько раз, и вы, вероятно, заметите три или четыре ключевых навыка, упомянутых несколько раз в документе. В таком случае вам следует изо всех сил сосредоточиться на этих навыках и в своем резюме.

  Как организовать навыки в резюме

  Сортировать по релевантности

  Если вы подаете заявление о приеме на работу в отдел продаж, ваш предыдущий опыт работы автомехаником не является самым важным. Вы захотите сделать акцент на опыте, который может быть применим к должности по продажам.Однако, если вам не хватает опыта, поищите соответствующие навыки на существующих должностях.

  Например, если вы в качестве механика отвечали за обслуживание клиентов, это можно передать на должность продавца.

  Добавить раздел «Основные моменты»

  Современные резюме построены так, чтобы быть ориентированными на ценности, что требует предоставления информации, которая в большей степени основана на достижениях, а не на задачах. Если у вас было несколько ролей с разными достижениями, выберите четыре лучших, которыми вы больше всего гордитесь, и включите их в раздел «Основные моменты карьеры».

  Старайтесь не добавлять больше четырех, так как этот раздел предназначен для освещения ваших достижений, и вы не хотите создавать разделы с длинными списками маркеров, создавая очень утомительный способ чтения контента.

  Классификация по навыкам

  Если вы находитесь на более высоком уровне карьеры, у вас, вероятно, есть несколько обязанностей, которые связаны с несколькими платформами или отделами. Если вы являетесь менеджером или операционным директором в компании, в ваши обязанности могут входить: управление персоналом, поддержание бесперебойной повседневной работы, общение с ключевыми заинтересованными сторонами и / или поставщиками, разработка и управление проектами, а также наем и обучение персонала.

  Имея информацию о задачах или достижениях, вы можете разбить контент на разделы, чтобы проиллюстрировать разнообразие ваших обязанностей.

  Например:

  • Улучшения процессов: информация об обязанностях и / или достижениях, связанных с созданием и внедрением процессов для повышения операционной эффективности.
  • Навыки обслуживания клиентов: контент, который иллюстрирует, как вы поддерживаете или улучшаете качество обслуживания клиентов в своей компании.
  • Управление изменениями: информация, которая может относиться к реструктуризации персонала, разработке программ обучения для сотрудников и обучению отдельных лиц или групп передовым методам компании.

  Ваши навыки межличностного общения и жесткие навыки — это те самые вещи, которые либо квалифицируют вас, либо дисквалифицируют для работы . Обязательно включите некоторые из этих основных навыков в свое резюме для достижения максимальных результатов.

  Улучшение резюме

  Хотите улучшить свое резюме? Члены FlexJobs получают доступ к предложениям по карьерному коучингу со значительной скидкой, начиная от обзоров резюме и заканчивая фиктивными собеседованиями. Посетите нашу платформу сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам в поиске работы!

  Тур FlexJobs >>>

  Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

  Социальные сети для ищущих работу

  Что такое навыки?

  Брук: Привет, привет. Итак, я приехал в рыболовную компанию Moana New Zealand, и это место огромно! И послушайте, все, что мне нужно сделать, это войти в этот флеш-компьютер, и кто-то выходит мне навстречу.Давай проверим это место.

  Аликс: Киа ора, ко Аликс таку ингоа, но Нгати Ватуа ахау, и я помощник по связям с общественностью Моаны, Новая Зеландия.

  Брук: Аликс имеет ученую степень, работает в группе по устойчивому развитию для своего иви и получила стипендию, чтобы провести год в Японии, чтобы изучить все, что связано с рыбой, и сегодня она собирается показать нам все вокруг.

  Аликс: Здесь находится машинное отделение нашей компании. Так что сюда приходит много наших рабочих, они начинают около 4.30 утра. Итак, у нас есть много рыбы, они снимают с нее шкуру, разделывают на филе, упаковывают во лед и отправляют в тот же день всем нашим клиентам. Самый свежий продукт!

  Брук: Я не смог бы прийти в одну из крупнейших рыболовных компаний Новой Зеландии, если бы не попал на фабрику. Итак, я иду.

  Анастасия: Я как большая мама на фабрике. Брук: Анастасия — это определение приспособляемости. Она упаковщик, стояк, рука с ножом, она знает все о фабрике.Это даже помогло ей стать менеджером по обучению на полную ставку. Ош.

  Анастасия: Надо правильно относиться к своим сотрудникам. Я как человек, который слушает, и я всем сердцем на нашей фабрике.

  Брук: И она умеет танцевать! Теперь она сказала мне, что если я хочу учиться, я могу работать здесь. Я понял это.

  Мишель: Меня зовут Мишель Черрингтон, я менеджер группы по связям с общественностью Moana New Zealand. Я из Факатане, Нгати Ава. Дело не обязательно в квалификации, которую вы получили на листе бумаги, это

  о времени, которое вы уделяете, о том интересе, который вы проявляете, о любопытстве, которое вы проявляете, и о вещах, которые вы делаете вне работы или учебы, школьной жизни.

  Аликс: Я оставила свою высокооплачиваемую настольную работу с компьютером и теплым офисом, чтобы пойти и поработать в «сараях для выращивания» с водой, шапками и фарами, и это была не самая гламурная вещь, которую мне когда-либо приходилось делать. делать. Это была определенно сложная среда для меня, но, глядя на нее как на кривую обучения, положительное отношение к тому, что я, возможно, не обязательно выбрал, чтобы быть в верхней части своего списка дел, действительно привело меня к тому, что я сегодня абсолютно.

  Брук: Это не продлится долго.(смех)

  Натан: Снаппер

  Ручей: Голубая треска

  Натан: Красная треска

  Ручей: Хоки

  Натан: Барракуда

  Ручей: Моки

  Натан: Таракихи

  Ручей: Акула

  Натан: Джон Дори

  Ручей: Немо?

  Натан: Киа ора, меня зовут Натан Рид, я работаю в Moana New Zealand.

  Ручей: Натан знает свою рыбу. Он начал как рыбак, только закончив среднюю школу, направился в университет, чтобы получить степень в области бизнеса, и, как и Аликс, он получил стипендию на поездку в Японию и теперь ухаживает за сотнями рабочих по всему миру.

  Натан: На ​​моей нынешней должности я слежу за проектами, я занимаюсь защитой интересов, я слежу за рыбаками, есть так много разных ролей, которые вы можете выполнять, и разные пути, из которых вы можете прийти. На любой рангатахи приходится

  трещина, понимаете, не беспокойтесь о том, где она сегодня, подумайте о том, где она может быть завтра. Если вы будете усердно работать сегодня, возможно, сейчас у вас не будет возможности, но она появится, вы много работаете, знаете, вы продолжаете поднимать руку.

  Брук: Это желание учиться.Натан: Да, готовность учиться, ты же знаешь, что потом ударишь себя, если не попробуешь что-то, упустил, упустил эти возможности.

  Аликс: Итак, манаакитанга — одна из наших основных ценностей здесь, в Moana New Zealand. Так что, когда у нас есть гости и посетители, о них хорошо заботятся и что они чувствуют себя желанными гостями. Речь также идет о том, чтобы о наших людях заботились независимо от того, находятся ли они на фабрике каждый день, находятся ли они в офисе каждый день, и поэтому для нас, как маори, и как не-маори, важно просто проявлять гостеприимство.

  Ручей: Пора отправиться на Коромандель, где обитают устрицы, да, мальчик.

  Тукумана: Kia ora Я Тукумана, я устричный шакер. Я работаю в Moana New Zealand.

  Брук: Как вы понимаете, я прирожденный. Эти парни — местные чемпионы по очистке устриц, и они съедают около 2000 устриц в день. И им платят за устрицу, чур.

  Тукумана: Я не открывал первым, я был в упаковочной. Это был своего рода поезд, и тогда я захотел открыться, потому что знал, что на открытие будет больше денег, и оттуда да, просто…

  Брук: Пробился вверх?

  Тукумана: Я пробрался и попал туда. Думаю, они дали мне работу, потому что я хотел ею заниматься.

  Брук: И вот так пора домой. Я встретил в этом месте так много замечательных людей. Очевидно, что эти ребята делают свою работу увлекательной, что помогает им работать каждый день. Здесь есть сотни различных видов работы, поэтому, хотите ли вы быть рыбаком, работать на заводе или за компьютером, и если у вас есть правильное отношение и вы готовы учиться, эти ребята все считают, что вы могли бы стать генеральным директором. .Этот парень говорил, что нужно быть готовым учиться. Ну, ты делаешь это все время, верно? Поэтому, когда вы идете на собеседование, покажите, что вам интересна компания и работа.

  No related posts.