Каким может быть вопрос: Определения слов, поиск определений слов
Каким может быть результат референдума по Донбассу?
- Виталий Червоненко
- ВВС Украина
Автор фото, AP
Підпис до фото,Эксперты считают, что результат референдума будет зависеть от формулировки вопроса
Последние социологические опросы касательно конфликта на Донбассе свидетельствуют, что украинцы могут как поддержать конституционное упоминание о районах Донбасса, так и отказаться от проекта изменений.
С подачи премьер-министра Арсения Яценюка украинские топ-политики подняли вопрос референдума о децентрализации.
На текущей неделе Рада планировала принять в целом проект конституционных изменений по децентрализации, в переходные положения которого внесли пункт относительно особого самоуправления в отдельных районах Донецкой и Луганской областей.
Из-за этой нормы проект не набирает 300 голосов. Его решили отложить, но аргументировали это обращением в КС относительно толкования процедуры голосования.
Принятие проекта было частью Минский соглашений по Донбассу, но Петр Порошенко настаивает, что страна сделает это после прекращения огня и выполнения других пунктов договоренностей.
Референдум «в рукаве»
В течение последних месяцев в коалиции идут острые дискуссии относительно изменений в правительстве и возможной отставки самого Арсения Яценюка.
Глава правительства и его фракция не согласны с отставкой, но в последнем обращении к народу премьер неожиданно заявил, что все изменения в Конституцию, в том числе и вопрос децентрализации, украинцы должны поддержать на референдуме.
Ранее фракция Арсения Яценюка голосовала и за конституционную децентрализацию, и за судебную реформу. Однако после заявления премьера ситуация изменилась — у «Народного фронта» есть дополнительные требования к голосованию, а значит они есть в переговорах относительно изменений в правительстве.
Идею Яценюка с референдумом о полномочиях отдельных районов Донбасса сразу же поддержал министр внутренних дел Арсен Аваков, а также взяли на вооружение «Батькивщина» и «Радикальная партия».
«Референдум надо провести в марте, чтобы навсегда снять выдуманную в Москве проблему с особым статусом для террористов и российских наемников», — заявил в парламенте лидер радикалов Олег Ляшко, который в последние дни ведет переговоры об условиях возвращения в коалицию.
Автор фото, UKRINFORM
Підпис до фото,Единственный конституционный референдум проводил президент Леонид Кучма в 2000 году, но его результаты проигнорировал парламент
Юлия Тимошенко, которая еще входит в коалицию, также заявила, что такие вопросы должен решать только народ.
«Есть циничный обман, когда словом «децентрализация» прикрыли кулуарные договоренности между Кремлем и властной верхушкой Украины абсолютно неприемлемое для Украины урегулирование военного конфликта на Востоке», — считает Тимошенко.
Идею с референдумом о децентрализации сразу приняли в штыки в президентском БПП, где назвали ее попыткой политиков «переложить ответственность на людей».
А близкий к Петру Порошенко депутат Рады Ирина Фриз вообще заявила, что такой референдум может привести к эскалации на Донбассе.
«Ответственность за любую эскалацию на Донбассе будут нести авторы «фантазий» об украинском референдуме», — заявила Фриз.
Такую же позицию занял спикер Рады Владимир Гройсман.
Пока инициативы с референдумом, как считают эксперты, скорее напоминают дополнительный аргумент в коалиционных торгах в вопросе правительства.
Однако, как свидетельствуют опросы социологов, результат такого референдума мог бы быть далеким от ожиданий противников конституционной децентрализации.
И «за», и «против»
За последние несколько месяцев в Украине был проведен ряд опросов касательно отношения украинцев к решению конфликта на Донбассе.
Их общая тенденция — большинство опрошенных выступают за мирное урегулирование конфликта путем переговоров и без вооруженной эскалации.
И несмотря на то, что люди в основном готовы к компромиссам и уступкам, в вопросе «особого статуса Донбасса» реагируют отрицательно.
Октябрьский опрос Киевского института социологии показал, что 78% считают «продолжение переговоров и мирное урегулирование» наиболее приемлемым вариантом выхода из конфликта на Донбассе.
Автор фото, AFP
Підпис до фото,1 мая 2014 боевики провели выборы на Донбассе и объявили, что люди проголосовали за независимость «ЛНР» и «ДНР»
Освобождение Донбасса вооруженным путем поддерживают только 13% украинцев, причем сторонники этого подхода составляют меньшинство во всех регионах.
Однако украинцы скептически относятся к Минским соглашениям, к которым привязано конституционное упоминание о самоуправлении в отдельных районах Донбасса.
В успех Минска, по данным КМИС, верят 27%, а не верят — 60% опрошенных. Еще больше людей — 63% не верят, что Россия выполнит свои обязательства по этим договоренностям.
Показательно, что поддержка мирного урегулирования конфликта на переговорах существенно возросла после частичного прекращения огня с сентября 2015 года.
Еще летом 2015 года, когда обстрелы велись из всех видов оружия, за переговоры ради мира выступали 56%, а уже в октябре таких стало 78%.
Автор фото, Getty
Підпис до фото,Украинцы поддерживают мирные переговоры, но в большинстве не хотят предоставлять «республикам» особый статус в составе Украины
За достижение мира в ходе переговоров тогда выступали 75% украинцев. Из них ради мира на любые компромиссы были готовы 21%, а на «некоторые уступки» — 54% опрошенных.
Военное решение конфликта в ходе опроса усматривали 13,5% украинцев.
Актуальным для возможного референдума был вопрос социологов о будущем нынешних «ДНР» и «ЛНР».
Почти 50% украинцев считают, что эти территории должны вернуться в состав Украины на прежних правах.
31% опрошенных готов предоставить этим регионам большие полномочия: 22% — чтобы вернулись в Украину, но с расширенными полномочиями, а 9% готовы дать автономию.
Еще один показательный опрос провела группа «Рейтинг» по заказу Международного республиканского института США.
Он также показывает, что большинство украинцев не хотят предоставлять отдельным территориям каких-либо полномочий.
53% опрошенных в ноябре 2015 считали, что «ДНР» и «ЛНР» должны вернуться в состав Украины на прежних условиях.
27% соглашались предоставить им отдельные дополнительные полномочия, 18% выступали за формулировку, которая изложена в проекте децентрализации, а еще 9% даже готовы предоставить региону автономию.
Как задать вопрос?
Научный директор фонда «Демократические инициативы» Ирина Бекешкина, комментируя данные опросов различных компаний, констатирует, что в обществе в настоящий момент существуют две точки зрения на разрешение конфликта.
Автор фото, AFP
Підпис до фото,Петр Порошенко хочет принять конституционные изменения только после выполнения боевиками других условий Минска
«Люди устали от войны и ее продолжения не хочет никто. С другой стороны, люди не хотят предоставлять весомые дополнительные полномочия оккупированным территориям в составе Украины», — рассказала ВВС Украина Бекешкина. Поэтому, по мнению эксперта, ответ на возможном референдуме будет зависеть от формулировки вопроса и баланса в нем двух противоположностей.
«Если в вопросе референдума привязать установление мира к абстрактным особенностям самоуправления отдельных районов Донбасса, то большинство проголосует «за», — считает Бекешкина.
Она даже сформулировала вопрос для вынесения на референдум, который получил бы однозначную поддержку: «Согласны ли вы на то, чтобы мир на Донбассе был достигнут через признание особенностей самоуправления в отдельных районах Донецкой и Луганской областей?»
В свою очередь, если бы вопрос был не общим, а более детализированным: о народной милиции, выборах на тех территориях и отсутствии украинского контроля над границей до их проведения, как предусмотрено «Минском», то, по мнению Бекешкиной, ответ был бы отрицательным.
С другой стороны, руководитель сети «Опора» Ольга Айвазовская обратила внимание на то, что действующий закон о референдуме, который был принят при президенте Януковиче не демократичен, и открывает широкое поле для манипуляций.
«Политики, которые сегодня заявляют о референдуме, забыли, что закон о всеукраинском референдуме, который писался в интересах Януковича, очень ограничивает демократичность этого института», — заявила Айвазовская.
Эксперты соглашаются, что в украинских условиях вопрос референдума, как и сам опрос, могут быть манипулятивными.
Каким количеством голосов собственников принимаются решения на общем собрании собственников
Жилищный кодекс РФ в разных статьях регламентирует, какое количество голосов собственники должны отдать в поддержку того или иного вопроса, чтобы он считался принятым на общем собрании. Это количество зависит от содержания вопроса. Читайте о том, каким количеством голосов в соответствии с ЖК РФ принимаются разные решения на ОСС.
Решения принимаются большинством, ⅔ или 100% голосов
Кворум для принятия большинства решений на общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме зафиксирован в ч. 1 ст. 46 ЖК РФ. В данной статье приводится несколько вариантов принятия положительных решений в зависимости от вида вопроса:
- большинством от общего числа голосов собственников в доме, участвующих в собрании;
- 50%+1 голос от общего числа голосов всех собственников помещений в многоквартирном доме;
- не менее ⅔ голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
В ЖК РФ есть ещё один вариант количества голосов, которые собственники должны на ОСС отдать за вопрос, чтобы он был принят: 100%, то есть все собственники в доме должны проголосовать «за» (п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Собрание считается легитимным, если в нём приняли участие собственники, обладающие более чем половиной от общего числа голосов в доме (ч. 3 ст. 45 ЖК РФ). Поговорим о том, каким количеством голосов принимаются решения по вопросам, которые чаще всего выносятся на общие собрания собственников помещений в многоквартирных домах.
Что Минстрой РФ изменил в требованиях к оформлению протоколов ОСС
Простое большинство для утверждения обязательных вопросов
Обязательными для всех общих собраний являются вопросы о выборе председателя, секретаря собрания и членов общей комиссии. К этой группе можно отнести вопросы о том, в каком порядке уведомляются собственники о предстоящем собрании и о принятых на ОСС решениях, если управляющая организация, ТСЖ или жители дома хотят изменить установленный в ЖК РФ порядок.
Также участники собрания должны определить, где будут храниться копии решений и протокола ОСС: сделать это можно один раз для всех собраний или для каждого ОСС отдельно.
По указанным вопросам положительное решение принимается простым большинством от числа голосов собственников, присутствующих на собрании, то есть 50% + 1 голос от числа голосов присутствующих на собрании.
Простое большинство выбирает способ управления домом и состав совета МКД
Собственники в каждом многоквартирном доме должны определиться с тем, каким образом дом будет управляться: непосредственно, с помощью управляющей организации или ТСЖ/ЖК (ч. 2 ст. 161 ЖК РФ).
Вопрос о выборе способа управления принимается на общем собрании собственников простым большинством (п.4 ч. 2 ст. 44, ч.1 ст. 46 ЖК РФ). Столько же голосов должно быть отдано за предложенную для управления домом организацию, утверждение условий договора управления с выбранной УО, а также за расторжение договора с прежней УО, если собственники приняли решение сменить организацию.
50%+1 голос должны отдать собственник на ОСС для утверждения предложенного управляющей организацией размера платы за жилое помещение согласно договору управления (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ).
Простое большинство голосов собственников, присутствующих на ОСС, требуется для выбора лиц, которые составят совет многоквартирного дома и его председателя. А вот наделить председателя или совет дома дополнительными полномочиями по принятию решений о проведении текущего ремонта общего имущества можно только при согласии собственников, обладающих 50% +1 голос от общего числа всех голосов в доме (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, п. 4.2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).
Предоставить председателю совета МКД дополнительные полномочия на принятие разных решений по управлению домом собственники могут только в том случае, если за это решение будет отдано не менее ⅔ от всех голосов в доме (п. 4.3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Если на ОСС вынесены вопросы об установлении размера и выплате вознаграждения председателю совета дома, то решение должны поддержать собственники, обладающие большинством голосов собственников, присутствующих на ОСС.
Психология ОСС: секреты проведения успешного собрания
Вопросы по капремонту решаются простым большинством, большинством или ⅔ от всех голосов в доме
Вопросы по разным аспектам капитального ремонта также частично можно отнести к обязательным: практически все дома обязаны определиться со способом формирования фонда капремонта, а при необходимости – с проведением такого ремонта. Поэтому собственники в большинстве многоквартирных домов должны рассматривать эти вопросы на ОСС.
Количество голосов, требуемое для положительного решения по разным аспектам капремонта, зависит от сути вопросов. Чтобы принять решение о том, как будет формироваться фонд капитального ремонта, кто откроет специальный счёт, если именно так собственники решили копить средства на капремонт, «за» должны быть участники ОСС, обладающие большинством голосов от общего их количества в доме.
Не менее ⅔ голосов в доме должно быть отдано при установлении размера взноса на капремонт и размера фонда капитального ремонта выше минимального и при согласовании займа или кредита, условий кредитного договора и лица, которое будет уполномочено оформить такой кредит (п. п. 1, 1.1-1, 1.2. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Но основная часть вопросов по капитальному ремонту принимается простым большинством голосов от участвующих в собрании в соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, например:
- Утвердить перечень работ и услуг, сроки, смету, подрядчика.
- Определить порядок предоставления платёжных документов на оплату взносов на капремонт.
- Определить кредитную организацию для открытия спецсчёта, утвердить текст договора с такой организацией.
Общее имущество дома предоставляется в пользование с согласия ⅔ от всех голосов в доме
Общее имущество в доме принадлежит на праве общей долевой собственности всем владельцам помещений в многоквартирном доме, поэтому решение о предоставлении его в пользование третьим лицам принимаются ⅔ от всех голосов в таком доме (п. 3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Таким количеством голосов собственники на ОСС принимают решение о передаче в пользование части земельного участка, если он входит в состав ОИ дома, например, для прокладки коммуникаций, размещения рекламы, оборудования или для других целей.
⅔ голосов от общего их числа в доме принимаются решения о размере платы за использование общего имущества собственников третьими лицами по заключённым договорам и о наделении УО полномочиями заключать такие договоры от имени собственников.
При этом утвердить порядок и сроки, в которые УО будет отчитываться перед собственниками об исполнении таких договоров, собственники могут простым большинством от числа голосов присутствующих на ОСС.
⅔ голосов всех собственников в доме требуются для установления сервитута на земельный участок и пределах его пользования в случае, если придомовая территория поставлена на кадастровый учёт и включена в состав общего имущества дома (п. 2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).
10 ошибок при проведении общих собраний собственников
Уменьшение общего имущества должны согласовать все собственники в доме
Общее имущество в многоквартирном доме может не только предоставляться в пользование третьим лицам, сдаваться в аренду, но и изменяться в результате переустройства, реконструкции, включения в его состав новых элементов.
Так, если собственник выносит на ОСС вопрос о переустройстве своего помещения, в ходе которого к нему будет присоединена часть общего имущества дома, то на такие работы необходимо согласие всех собственников в доме, то есть 100% голосов (ч. 3 ст. 36, ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Ведь они влекут уменьшение общего имущества, которое принадлежит всем собственникам в МКД.
Если реконструкция или переустройство, которое затеял собственник помещения, не влечёт уменьшения или увеличения общего имущества в доме, то для таких работ требуется согласие собственников, владеющих ⅔ от всех голосов в доме (п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Для введения ограничений пользования земельным участком нужно получить не менее 2/3 голосов
Нередко у собственников возникают вопросы о том, сколько голосов должно быть отдано за то, чтобы установить в доме систему видеонаблюдения, ограждение, элементы озеленения и благоустройства на придомовой территории.
Так, если на ОСС вынесены вопросы о пределах использования земельного участка, на котором расположен дом, в том числе о введении ограничений пользования им, установке ограждений, решения по ним принимаются большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников помещений в МКД (п. 2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).
За установку клумб, урн, детской площадки или парковки собственники для положительного принятия решения должны отдать «за» большинство голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании (п. 2.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).
Также большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании утверждаются на ОСС следующие достаточно популярные у собственников и УО вопросы:
- Установка видеонаблюдения и утверждения тарифа на обслуживание системы.
- Учреждение службы консьержей и утверждение тарифов на оплату услуги.
- Установка домофонов, автоматических запирающих систем.
- Установка датчиков движения.
- Оборудование зон отдыха на придомовой территории: скамеек, столиков.
Как выбрать информационную систему для голосования на ОСС
Вопросы оплаты коммунальных услуг решаются на ОСС простым большинством
Собственники в многоквартирных домах с вступления в силу № 59-ФЗ имеют право на ОСС принять решение о переходе на прямые договоры с поставщиками ресурсов, исключив из процесса предоставления коммунальных услуг управляющую домом организацию.
Вопросы о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных ресурсов в помещения собственников утверждаются простым большинством: 50% + 1 голос от числа присутствующих на собрании.
Столько же голосов необходимо для утверждения текстов договоров с поставщиками ресурсов, а также договора с региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.
Отдельно в этой группе для решения на ОСС можно выделить вопрос о порядке определения размера платы за коммунальные ресурсы, поставленные в дом на содержание общего имущества собственников. Утвердить расчёт платы исходя из норматива, среднемесячного потребления или показаний ОДПУ собственники могут, отдав «за» более 50% от общего количества голосов участников ОСС.
Большинство на собрании утверждает информационную систему для заочного голосования
В Жилищном кодексе РФ закреплена возможность на общем собрании собственников утвердить использование информационных систем, в том числе ГИС ЖКХ, для проведения следующих ОСС, выбрать администратора общего собрания (п.п. 3.2 – 3.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).
Простым большинством на ОСС принимаются следующие вопросы:
- Выбор информационной системы для заочного голосования и администратора ОСС.
- Утверждение порядка приёма администратором решений собственников и сроков голосования в заочной форме с помощью системы.
- Утверждение Положения о порядке проведения ОСС с помощью выбранной информационной системы.
Доверьте сбор решений и подсчёт голосов сервису «ОСС на 100%» и инфосистеме «Моя Квартира»
Подготовить документы с правильными формулировками вопросов повестки дня и корректно подсчитать голоса собственников на ОСС не всегда просто. На помощь управляющим организациям, ТСЖ и ЖК придёт наш сервис «ОСС на 100%», который поможет в автоматическом режиме сформировать уведомление о предстоящем собрании, получить реестр собственников, подготовить бюллетень для голосования и составить протокол с итогами голосования.
При этом УО может предложить собственникам согласовать использование информационной системы «Моя Квартира» для заочного голосования. Это значительно упростит жизнь УО и собственникам.
Попробуйте провести общее собрание собственников помещений в МКД с помощью сервиса «ОСС на 100%» и с использованием информационной системы «Моя Квартира». Уверены, вы увидите разницу.
Когда нужно ревакцинироваться и какой вакциной? Главные вопросы :: Общество :: РБК
Несмотря на отсутствие официальных рекомендаций по ревакцинации «Спутником Лайт», в последнее время представители разработчика вакцины — Центра им. Гамалеи, а также Минздрав все чаще рекомендуют проводить повторную вакцинацию именно этим препаратом, хотя и говорят, что приемлемы и другие зарегистрированные. Мэр Москвы Сергей Собянин счел, что других препаратов для повторной вакцинации, кроме «Спутника Лайт», «пока не существует».
Собянин, а также глава РФПИ Кирилл Дмитриев и владелец «Р-Фарм» (одного из производителей «Спутника V») Алексей Репик заявляли, что ревакцинацию проводили первым компонентом вакцины. Власти анонсировали поступление в гражданский оборот «Спутника Лайт» после 25 июня.
Читайте на РБК Pro
На какие показатели ориентироваться, принимая решение о ревакцинации, можно ли ревакцинироваться теми же вакцинами, что использовались для первых прививок, и будут ли имеющиеся вакцины эффективны против новых штаммов — разбирался РБК.
Низкий уровень антител — показание к ревакцинации
После попадания антигена коронавируса в организм естественным путем либо после прививки у человека вырабатывается иммунитет — гуморальный («антительный») и клеточный (Т-клеточный). Опрошенные РБК эксперты отмечают: в настоящее время нет либо недостаточно данных о том, что при оценке иммунитета к коронавирусу обычному человеку нужно ориентироваться именно на уровень антител.
Антитела в организме вырабатываются B-лимфоцитами. Их задача — «узнать» различные белки вируса, физически связаться с ними и нейтрализовать. Для противодействия вирусу важны нейтрализующие, хорошо связывающиеся с белками вируса антитела. При этом многообразие антител и их эффективность индивидуальны и у разных людей проявляются по-разному: некоторые антитела вырабатываются в большом количестве, но слабо взаимодействуют с вирусными белками, каких-то, наоборот, мало, но они эффективны, говорит заведующий отделом инновационных биотехнологических препаратов Центра им. Чумакова Илья Гордейчук.
Эффективными будут только нейтрализующие антитела, но доступные на сегодняшний день тесты иммуноферментного анализа (ИФА) показывают лишь общее количество антител, но не качество их нейтрализации. Тесты по выявлению нейтрализующих антител проводятся в специальных лабораториях, на территории России такие есть в Центре им. Гамалеи, Центре им. Чумакова и в «Векторе», говорит заведующий лабораторией Института молекулярной биологии им. В.А. Энгельгардта Александр Иванов. Поэтому как такового порога антител, при котором рекомендована ревакцинация, нет, считают эксперты.
Кроме того, после вакцинации или болезни антитела у определенного количества людей могут вовсе не вырабатываться, что тем не менее не будет обязательно говорить об отсутствии защиты, так как эту защиту может давать Т-клеточный иммунитет (за счет «Т-киллеров»).
Несмотря на то что измерение концентрации антител в крови не даст однозначного ответа о защите организма от вируса, некоторые опрошенные РБК эксперты отмечают наличие научных работ, в которых допускается, что высокий уровень антител в иммуноферментном анализе теоретически может быть взаимосвязан с высоким титром именно нейтрализующих антител.
Власти Москвы назвали стоимость вакцинации для трудовых мигрантовОпрошенные РБК специалисты подчеркивают, что противопоказаний к ревакцинации нет. В качестве примера врач-инфекционист Первого Санкт-Петербургского медуниверситета им. Павлова Оксана Станевич приводит научную работу, в которой говорится, что вакцинация тех, кто уже имеет антитела после болезни, дает ускоренный прирост антител, а значит, более эффективную нейтрализацию. Такой же точки зрения придерживается Гордейчук.
Заведующий лабораторией Института молекулярной генетики РАН Константин Северинов также считает, что противопоказаний к ревакцинации препаратами с доказанной эффективностью нет. «Для принятия разумных решений необходимы результаты исследований, которые показывали бы, какая доля вакцинированных или переболевших людей попадает в госпитали с инфекцией, какая у них тяжесть заболевания и сколько времени прошло после вакцинации или исходного заболевания», — говорит он, добавляя, что сейчас в России таких исследований не ведется.
Какие регионы объявили обязательную вакцинацию от коронавируса. КартаПочему падение уровня антител нормально
После того как вирус выводится из организма, антитела некоторое время держатся на высоком уровне, но со временем их количество снижается: чем больше прошло времени с момента выздоровления, тем сильнее снижается уровень антител. В конечном счете их уровень становится низким, но это не значит, что человек потерял защиту: есть B-клетки памяти, они хранятся в костном мозге и находятся «на страже». Если происходит повторное инфицирование уже знакомым организму вирусом, эти клетки размножаются и быстро производят необходимые антитела, которые позволяют предотвратить дальнейшее развитие инфекции. «Если бы антитела, выработанные на каждый антиген, с которым мы встречаемся в течение жизни, всегда поддерживались в большом количестве, наша кровь перестала бы быть жидкой и стала бы похожа на студень», — рассказывает Северинов.
Через какое время после болезни или вакцинации стоит ревакцинироваться
Вакцинация также может быть показана тем, кто переболел естественным образом и не обнаружил у себя антител, говорит замдиректора по научной работе НИИ гриппа им. Смородинцева Дарья Даниленко. «В первую очередь вакцинацию должны пройти те, кто переболел в первую волну, в 2020 году, а также те, кто не болел совсем», — отмечает она.
Станевич и Гордейчук обращают внимание на то, что защитный уровень антител против перенесенной инфекции сохраняется в среднем от шести до восьми месяцев. В условиях неблагоприятной эпидобстановки эффективнее всего будет ревакцинация с интервалом полгода, добавляет Гордейчук. Если же человек после вакцинации имеет низкий уровень антител, целесообразно подумать о ревакцинации «Спутником Лайт», хотя обоснований того, что это необходимо, пока нет, также добавляет Станевич.
Максимум заражений с августа. Самое актуальное о пандемии на 25 сентябряСейчас нет прямых рекомендаций вакцинироваться повторно, если имеется выраженный высокий уровень антител, однозначного ответа на вопрос, нужна ли повторная вакцинация в таком случае, тоже пока нет, говорит Даниленко.
В чем отличие антител после болезни и после вакцинации
Когда человек заболевает COVID-19, в организме присутствует цельный вирус и иммунная система вырабатывает антитела на все его белки. После вакцинации «Спутником V» иммунитет вырабатывает антитела только к S-белку вируса и его фрагменту RBD, который отвечает за первичное взаимодействие вируса с клеткой человека, после вакцинации «ЭпиВакКороной» предполагается выработка антител на нуклеокапсидный белок, который служит носителем в этой вакцине, и на три пептида S-белка. Разработчики «КовиВака» обещают выработку антител ко всем структурным белкам вируса, в том числе и к S-белку.
Важна выработка нейтрализующих антител именно к S-белку и его фрагменту RBD, так как он отвечает за проникновение в клетку и инфицирование, замечают опрошенные эксперты. У вакцинированных «Спутником V», говорит Даниленко, двукратно вырабатываются нейтрализующие антитела к этому белку — часто в таком же или большем титре, чем у просто переболевших людей. После естественной болезни у человека действительно появляется спектр антител к разным структурам вируса, но они могут давать различный эффект в плане нейтрализации, дополняет Станевич.
AstraZeneca начала испытания вакцины против южноафриканского штамма COVIDВакцинация обладает большими преимуществами, чем естественная инфекция, в том числе потому, что естественное протекание болезни несет в себе большие риски. Кроме того, на сегодняшний день есть исследования, отмечает Гордейчук, которые показали, что у пациентов, погибших от коронавируса, само образование антител было подавлено, чего не происходит после вакцинации.
Тем не менее Северинов замечает, что опубликованные данные по испытаниям «Спутника» показывают, что уровень антител к S-белку у недавно вакцинированных и переболевших сравним.
Допустима ли ревакцинация той же вакциной, которая использовалась для первой прививки
Весной этого года эксперт Роспотребнадзора высказала предположение, что привиться «Спутником V» повторно будет нельзя из-за особенностей самой платформы. «Одновременно вводятся и аденовирусы, к которым тоже будут вырабатываться антитела. Если опять проводить вакцинацию этой же вакциной, например через два года, с таким же точно составом, то, возможно, компоненты вакцины будут уже разрушаться теми антителами, которые могут сохраняться в нашем организме», — говорила специалист ведомства Наталья Пшеничная. Позднее в Роспотребнадзоре опровергли невозможность ревакцинации «Спутником V», а глава Центра им. Гамалеи Александр Гинцбург добавил, что «ревакцинация аденовирусными векторами без потери иммуногенности к целевому антигену (то есть к SARS-CoV-2. — РБК)» доказана.
Четыре региона России привили больше 20% населенияВ «Спутнике V» в каждой дозе содержатся разные рекомбинантные аденовирусы человека, которые используются в качестве вектора, — это rAd26 и rAd5, а «Спутник Лайт» — это по сути первый компонент с аденовирусом 26. Помимо «Спутника V» похожая платформа с вектором в виде аденовируса используется, к примеру, в вакцине AstraZeneca — но там применяется аденовирус не человека, а шимпанзе.
VideoМожно предположить, что повторное введение векторной вакцины того же типа и с той же вставкой приведет к большей выработке антител на сам аденовирус, чем при первой вакцинации, но это не значит, что антител на коронавирус не будет совсем, говорит Даниленко.
В случае со «Спутником V» и подобными ему зарубежными вакцинами должны появляться антитела как к коронавирусу, так и к аденовирусу, который используется как носитель его генетической информации, подтверждает Северинов. «Поэтому ревакцинация может приводить к меньшему иммунному ответу, потому что ранее выработанные антитела к аденовирусу-носителю будут быстрее выводить вакцину из организма, и также возможны аллергические реакции. Но происходит ли это на самом деле, неизвестно: по словам Гинцбурга, это не проблема», — добавляет он.
Предварительные результаты испытаний «Спутника Лайт» демонстрируют, что не возникнет проблем, если человек привит обычным «Спутником» и планирует ревакцинацию лайт-версией: она будет эффективна, уверяет Станевич.
Собянин рассказал о зашкаливающих у него антителах после ревакцинацииВ целом эксперты резюмируют, что сейчас появляется все больше данных о том, что ревакцинация тем же препаратом (с доказанной ранее эффективностью), которым была произведена первичная вакцинация, возможна и даст хороший иммунный ответ. Кроме того, как российские разработчики вакцин, так и опрошенные РБК эксперты утверждают, что различные вакцинные платформы по-разному стимулируют иммунный ответ, поэтому, вероятно, имеет смысл их чередовать.
Вакцины разрабатывались против исходного (уханьского) штамма. Будут ли они защищать против новых мутаций вируса
Известные сегодня мутировавшие штаммы коронавируса отличаются от исходного в первую очередь своим измененным S-белком, который первым взаимодействует с человеческой клеткой. Благодаря этому новые штаммы быстрее находят «мишень» и более заразны.
Нейтрализующие антитела, полученные в ходе вакцинации с исходным уханьским вирусом или его компонентами, будут хуже узнавать и нейтрализовывать новые варианты вируса, но «хуже» не означает, что нейтрализация совсем сойдет на нет, говорит Северинов.
В Великобритании выявили заболевших лямбда-штаммом COVID-19Гордейчук, в свою очередь, добавляет, что у S-белка есть ограниченные возможности к изменению, он не способен быть принципиально другим, иначе перестанет связываться с клетками человека и заражать их. «Антитела действительно могут несколько хуже связываться с новыми вариантами, но часть из них будет связываться с S-белком в любом случае и нейтрализовывать некоторое количество вирусных частиц», — объясняет он.
Вакцинация может предотвратить тяжелое течение болезни и позволит приостановить ее распространение среди людей, помимо этого вакцины защитят от летального исхода, уверены эксперты.
«Эффективность вакцины и разнообразие вариантов зависят от самих людей и уровня привитости. Чем больше людей привьются вакциной, тем меньше будет цепочек передачи вируса и тем меньше возможностей для вируса изменяться. Сейчас вирус активно циркулирует и меняется при слабой вакцинации», — резюмирует Даниленко.
Ответ на вопрос: Каким может быть цвет бетона? | OdudLab
Натуральный цвет бетонной поверхности — различные оттенки серого. Почему так? Основа бетона — природные компоненты (цемент, песок, щебень, вода) и как следствие — неоднородный цвет, пористая фактура и индивидуальный общий вид. Даже при замесе бетонной смеси по одинаковому «рецепту» один раз, второй, третий, десятый, одним человеком, в одном и том же месте — каждый раз будут получаться разные оттенки и узоры на поверхности изделия. Потому что на этот процесс влияет очень много микро-факторов, которые почти невозможно контролировать: влажность воздуха и компонентов (даже в пределах ± 10%), неоднородность песка и щебня (добывают в карьерах под открытым небом), скорость замешивания и заливки (может отличаться в зависимости от объема), материал из которого изготовлена форма для заливки (силикон, стеклопластик, фанера), срок и условия высыхания, постобработка и многое другое…
Поэтому покупая изделие из бетона — надо быть готовым к тому, что именно Ваш продукт будет уникальным и неповторимым, второго такого сделать будет просто невозможно! Различные оттенки серого сольются в одну сложную фактуру, которую можно будет рассматривать часами. Именно это и делает изделия из бетона настолько востребованными дизайнерами в современных проектах. Конечно же мы стараемся минимизировать визуальное расхождение между картинкой и готовым изделием, совершенствуясь и экспериментируя каждый день, чтобы Вы получали именно то, что представляете.
Пример колорирования бетона с помощью пигмента в массеЦвет изделия из бетона может быть натуральным серым, а также есть опция покраски почти в любой другой оттенок. Выполняется с помощью добавления порошкового пигмента (или их комбинаций) прямо в массу бетона, который замешивается на белом цементе. В цветном варианте используются более дорогие ингредиенты, поэтому общая стоимость на больших изделиях (например умывальниках) растет на + 20%. Сам цвет возможно подбирать под ral (для ориентировки), но стопроцентного попадания не можем гарантировать, так как бетон меняет свой оттенок при замесе / при высыхании / обработке / покрытии лаком. Но будет сохранен общий выбранный цвет. Сам цвет будет не очень ярким, а более пастельным.
Если есть необходимость сделать цвет точно в RAL — возможно заколоруваты сам защитный лак, которым покрываются умывальники и столешницы. В таком случае окрашивания будет поверхностным. Стоимость такого окрашивания от 1000грн (вне зависимости от размера изделия).
Пример колорирования лакового покрытия в RalВажно: поверхность бетонных изделий больше или меньше покрыта порами.
Поры — это воздух, выходящий из массы бетона при высыхании. Считается декоративной особенностью именно бетонных изделий. Образуются на вертикальных стенках, в случае с умывальниками — на фасаде, а сама чаша получается гладкая, без пор.
Кроме колорирования мы можем выполнять изделия из бетона в технике Терацо. Выполняется с помощью шлифовки алмазным диском: снимается верхний слой бетонной поверхности толщиной + 5мм, для того, чтобы обнажить наполнитель. Соответственно вместо щебня используется декоративные цветные камни, а сама бетонная смесь также колоруется. В результате можно получить десятки вариантов комбинаций финального результата. В технике Terrazzo используются более дорогие ингредиенты, поэтому общая стоимость возрастает + 100%. Более подробно об этой технике можно прочитать в нашей другой статье: Что означает техника Terrazzoo и почему оно дороже?
24 вопроса, которые лучше задать вместо типичного «Чем вы занимаетесь?»
При знакомстве с новыми людьми инстинкт подсказывает вам, что нужно спросить, чем они занимаются по жизни. Но на самом деле с помощью этого вопроса вы мало что узнаете о человеке. И вот почему:
- Такой вопрос воспринимается как «чем вы зарабатываете себе на жизнь». В первую очередь собеседник думает, что вы спрашиваете о его доходах.
- Он подразумевает постоянство и стабильность, хотя наше финансовое положение и ценности могут им противоречить.
- Он привязывает вашу личность к работе, хотя все должно быть наоборот.
- Вы услышите автоматический ответ, который давали другим сотни раз, а именно содержимое резюме.
- На данный момент у человека может не быть работы, и ему будет неловко отвечать на ваш вопрос.
- Вашего собеседника не волнует работа, но вы принуждаете его ответить.
Задайте вопрос, услышав который ваш собеседник захочет рассказать историю, а не дать односложный и пустой вопрос. Вот несколько вариантов вопроса «чем вы занимаетесь в жизни», которые позволят вам увести разговор в новое русло.
- К чему вы питаете страсть?
- Чем вам нравится заниматься?
- Расскажите о лучшем событии за этот день/неделю/выходной.
- Какая идея радует вас сейчас больше всего?
- Над чем вы работаете?
- Что бы вы сделали со своей жизнью, если бы вам не приходилось думать о деньгах?
- Как вы развлекаетесь?
- Расскажите о самом интересном событии в вашей жизни, которое недавно с вами произошло.
- Как вы оцениваете вашу текущую жизнь?
- Каким был лучший момент вашей недели/выходного?
- Кем вы мечтали стать в детстве?
- Чего вы сейчас с нетерпением ждете?
- Как выглядит последнее фото в вашем телефоне?
- На что вы любите тратить деньги?
- Какой самый приятный комплимент вы когда-либо получали?
- Как вы сейчас над собой совершенствуетесь?
- Что поднимает вам настроение?
- Какое ваше любимое слово?
- О чем вы думаете в последнее время?
- Какой привычкой вы гордитесь больше всего?
- Как вы проводите свое время?
- Какую проблему вы бы хотели решить?
- Расскажите о самой интересной вещи, о которой вы недавно узнали.
- Если бы вы могли пообедать с любым человеком на Земле, кто бы это был?
Источник.
Материалы по теме:
20 важных вопросов, которые помогут добиться успеха в жизни и бизнесе
Я задала себе эти 10 вопросов, прежде чем бросить наемную работу
Искусство говорить и ничего не сказать: учимся общаться у правительства Китая
5 вопросов, которые нужно задавать себе для достижения успеха
ГПК РФ Статья 153.10. Утверждение судом мирового соглашения / КонсультантПлюс
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 153.10 ГПК РФ |
— Заявитель хочет отменить определение об утверждении мирового соглашения (соглашения о примирении)
1. Мировое соглашение утверждается судом, в производстве которого находится дело. В случае, если мировое соглашение заключено в процессе исполнения судебного акта, оно представляется на утверждение суда, рассмотревшего дело в качестве суда первой инстанции.
2. Вопрос об утверждении мирового соглашения рассматривается судом в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания.
3. В случае неявки в судебное заседание лиц, заключивших мировое соглашение и извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, вопрос об утверждении мирового соглашения не рассматривается судом, если от этих лиц не поступило заявление о рассмотрении данного вопроса в их отсутствие.
4. Вопрос об утверждении мирового соглашения, заключаемого в процессе исполнения судебного акта, рассматривается судом в срок, не превышающий одного месяца со дня поступления в суд заявления о его утверждении.
5. По результатам рассмотрения вопроса об утверждении мирового соглашения суд выносит определение.
6. Суд не утверждает мировое соглашение, если оно противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.
7. При рассмотрении вопроса об утверждении мирового соглашения суд исследует фактические обстоятельства спора и представленные лицами, участвующими в деле, доводы и доказательства, дает им оценку лишь в той мере, в какой это необходимо для проверки соответствия мирового соглашения требованиям закона и отсутствия нарушений прав и законных интересов других лиц.
При рассмотрении вопроса об утверждении мирового соглашения в случае обжалования судебного акта или его исполнения законность и обоснованность соответствующего судебного акта не проверяются.
8. Суд не вправе утверждать мировое соглашение в части, изменять или исключать из него какие-либо условия, согласованные сторонами.
При рассмотрении вопроса об утверждении мирового соглашения суд вправе предложить сторонам исключить из мирового соглашения отдельные условия, противоречащие закону или нарушающие права и законные интересы других лиц.
9. В определении суда об утверждении мирового соглашения указываются:
1) утверждение мирового соглашения или отказ в утверждении мирового соглашения;
2) условия мирового соглашения;
3) возвращение истцу из соответствующего бюджета части уплаченной им государственной пошлины в размерах, установленных федеральными законами о налогах и сборах;
4) распределение судебных расходов.
10. В определении об утверждении мирового соглашения, заключенного в процессе исполнения судебного акта, должно быть также указано, что этот судебный акт не подлежит исполнению.
11. Определение об утверждении мирового соглашения подлежит немедленному исполнению и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение одного месяца со дня вынесения такого определения.
12. Определение об отказе в утверждении мирового соглашения может быть обжаловано.
13. Утверждение мирового соглашения в суде первой инстанции влечет за собой прекращение производства по делу полностью или в части.
Утверждение мирового соглашения в судах апелляционной, кассационной и надзорной инстанций по предмету заявленных требований влечет за собой отмену судебного акта и прекращение производства по делу.
Утверждение мирового соглашения, заключенного в процессе исполнения судебного акта, влечет за собой прекращение исполнения этого судебного акта при оставлении его в силе. На это указывается в определении суда.
Утверждение мирового соглашения, заключенного при рассмотрении заявления по вопросу распределения судебных расходов, понесенных в судах первой, апелляционной, кассационной и надзорной инстанций, влечет за собой прекращение производства по заявлению о распределении судебных расходов.
Открыть полный текст документа
Дмитрий Григоренко рассказал, каким должно быть клиентоориентированное государство
Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Григоренко принял участие в сессии Петербургского международного экономического форума, посвящённой теме клиентоцентричности государственного управления. Дискуссия проходила в рамках трека «Национальные цели развития: от задач к результатам».
«О том, что такое клиентоцентричность, правильнее спросить самого клиента, – отметил Дмитрий Григоренко. – Для нас как представителей государства – это граждане и бизнес. Мы провели социологическое исследование, спросили, что люди считают клиентоцентричностью. Оказалось, что в первую очередь это индивидуальный подход и понимание потребностей. Второй вопрос – а что людям нужно от государства? Ответ простой: решение проблем в любой форме, здесь, сейчас и с максимальной эффективностью. Это абсолютно нормальные, не завышенные ожидания. Именно на них мы должны отвечать, именно такую задачу перед собой поставили».
Чтобы переориентировать систему госуправления с достижения формальных показателей на решение конкретных вопросов, важных для граждан и бизнеса, Правительство проводит масштабную перенастройку работы госаппарата. И здесь в зоне особого внимания – кадровый вопрос, подчеркнул Дмитрий Григоренко.
«Кадры решают всё – это классика. А кадры у нас разные. Ими нужно управлять, развивать, их нужно обучать. Это целая экосистема внутри государства. И подход к этому вопросу не может отличаться в зависимости от ведомства или уровня госуправления – муниципального, регионального, федерального. Качество работы, качество предоставления услуг должно быть везде одинаковым», – отметил Заместитель Председателя Правительства.
Ещё одно обязательное условие перехода к новому формату работы госаппарата – профилирование. «Даже если ты делаешь лучшие в мире услуги и сервисы, но не знаешь тех, для кого ты их делаешь, ничего не “взлетит”. Поэтому для нас очень важна обратная связь. В последнее время был запущен целый ряд сервисов, которые позволяют получать такую обратную связь, выстраивать систему предоставления государственных услуг по принципу жизненных ситуаций. Этот подход мы будем развивать и дальше», – рассказал Дмитрий Григоренко.
В экспертной дискуссии также приняли участие Первый заместитель Руководителя Администрации Президента Сергей Кириенко, президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф, ректор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) Владимир Мау, руководитель Федеральной налоговой службы Даниил Егоров.
Can vs Could Вопрос
Брайан
У меня вопрос по поводу «Можно» и «Мог». Есть ли способ лучше понять эти два слова? Меня легко запутать в этой области.
Спасибо за ваш вопрос относительно can vs could. Позвольте мне объяснить разницу, а затем показать вам примеры, чтобы прояснить это.
Давайте рассмотрим основы этих модальных вспомогательных глаголов.
1) Мы используем глаголы в форме инфинитива после «can» и «could».
( Я говорю по-испански. Я не мог говорить по-испански 6 лет назад ).
2) Может иногда используется как прошлое банок.
( Когда мне было 20 лет, я мог играть на саксофоне. )
3) Смог также используется как более вежливая или условная форма кан. ( Могу я задать вам вопрос? Я мог бы выучить французский, если бы захотел.)
А теперь посмотрим на смысл. Что они имеют в виду?
Ну, оба слова используются, чтобы говорить о нашей способности что-то делать, просить что-то / давать разрешение и делать запросы / предложения.
Вы говорите по-китайски? (способность)
Ты можешь пойти на пляж сегодня. (Разрешение)
Не могли бы вы передать соль? (Запрос)
Чем могу помочь? (Предложение)
Теперь, если вы хотите, чтобы вещи были простыми и менее «учебными», вот что я обычно думаю о «может» против «мог бы».
Can означает способность. Если вы хотите узнать, возможно ли что-то сделать, используйте банку.
Могу я пойти сегодня вечером?
Могу ли я взять машину?
Могу ли я отправиться в плавание на ?
Не забудьте поставить после слова «can» форму инфинитива глагола.
Когда вы спрашиваете, можете ли вы или кто-то еще что-то сделать, вы можете заменить «может» на «мог», чтобы звучало более вежливо.
Не могли бы вы помочь мне починить мой компьютер?
Не могли бы вы позвонить моей матери?
Не могли бы вы одолжить мне ручку?
Надеюсь, это поможет.
Береги себя,
Диана
Все еще ищете? Найдите на сайте именно то, что вам нужно, используя поле поиска ниже.
Выборслов — Can or Could — какое из них правильно использовать в вопросе
выбор слова — Can или Could — какое из них правильно использовать в вопросе — English Language & Usage Stack ExchangeСеть обмена стеками
Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.
Посетить Stack Exchange- 0
- +0
- Авторизоваться Подписаться
English Language & Usage Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для лингвистов, этимологов и серьезных энтузиастов английского языка.Регистрация займет всего минуту.
Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществуКто угодно может задать вопрос
Кто угодно может ответить
Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх
Спросил
Просмотрено 2k раз
На этот вопрос уже есть ответы здесь :
Закрыт 7 лет назад.
Не могли бы вы немного сдвинуться? или не могли бы вы немного сдвинуться?
какой из двух правильный?
Создан 30 окт.
1Может задается вопросом, способны ли вы на это.Мог задает вопрос, не могли бы вы это сделать? Оба грамматически правильные. Вопрос в том, о чем вы хотите спросить.
Создан 30 окт.
Оба грамматические, но второй чуть более вежливый.На практике носитель языка с большей вероятностью скажет что-то вроде «Не могли бы вы немного подойти?»
Создан 30 окт.
Барри АнглияБэрри Англия13k1010 золотых знаков230230 серебряных знаков389389 бронзовых знаков
2Не тот ответ, который вы ищете? Посмотрите другие вопросы с метками выбор слов или задайте свой вопрос.
Английский язык и использование стеков Exchange лучше всего работает с включенным JavaScriptВаша конфиденциальность
Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Принимать все файлы cookie Настроить параметры
Вопрос-синонимов, вопрос-антоним | Тезаурус Мерриам-Вебстера
1 Вопросительное выражение, часто используемое для проверки знаний- из-за того, что я пропустил так много уроков, мне было трудно отвечать на каждый вопрос в сегодняшней неожиданной викторине
- после прочтения краткого заявления репортерам, адвокат закончил пресс-конференцию, сказав: «Пожалуйста, хватит вопросов, »
- десятки из вопросов исследованы библиотекарями
- , что эти измерения точны, выходит за рамки вопрос
- вызов,
- жалоба,
- демур,
- демурраль,
- демеррер,
- сложность,
- исключение,
- увещевание,
- суета,
- удар,
- возражение,
- протест,
- протест,
- вонь
- недоверие,
- недоверчивость,
- сомнение,
- дублирование
- [архаичный],
- неопределенность,
- неопределенность,
- misdoubt,
- недоверие,
- недоверие,
- бронирование,
- скептицизм,
- подозрение,
- неопределенность
- это вопрос личной ответственности
- кузов,
- навалом,
- бремя,
- центральная часть,
- ядро,
- суть,
- сущность,
- фундаментальный,
- общность,
- gist,
- зерно,
- сердце,
- ядро,
- основной доклад,
- главная,
- костный мозг,
- масса,
- нетто,
- выступ,
- нуббин,
- ядро,
- пробковая,
- шарнир,
- комментарий,
- быстрая,
- скоба,
- вещество,
- сумма
- подросток открыто подверг сомнению право полиции города вводить комендантский час для жителей моложе 18 лет
- вопрос Ваши мотивы до подачи иска: вы действительно заботитесь о деревьях или просто пытаетесь беспокоить соседей?
- жевать,
- размышлять,
- считать,
- созерцать,
- дебаты,
- преднамеренный,
- развлекать,
- глаз,
- надрать,
- медитировать,
- mull (овер),
- перпендик,
- размышлять,
- поры (над),
- вращаться,
- жвачка,
- кабинет,
- думаю (около или более ),
- поворот,
- вес,
- борьба (с)
- было очевидно, что избиратели ставили под сомнение способность президента управлять экономикой
- прессе должно быть разрешено задавать государственным служащим вопросы по любому вопросу, представляющему общий интерес
- полиция допросила подозреваемого, прежде чем решила, что для его задержания не было достаточных доказательств
Что бы вы сделали по-другому?
Во время собеседований вас иногда могут спросить, что бы вы сделали по-другому на работе.
Этот вопрос требует некоторой рефлексии, и на него может быть сложно ответить. В конце концов, вы же не хотите выделять то, с чем вы плохо справились во время собеседования.
Если вы задумаетесь над этим вопросом заранее, вы не обнаружите, что тяжело сглатываете и изо всех сил пытаетесь ответить во время интервью.
Лучший подход — знать, как «раскрутить» свой ответ, чтобы продемонстрировать, как вы размышляли и извлекали уроки из прошлого опыта.
Получите советы о том, как лучше всего ответить на этот вопрос, а также о том, чего не следует говорить.
Что хочет знать интервьюер
Когда интервьюеры задают вам вопросы о том, что вы бы сделали по-другому на работе, они хотят получить представление о ваших слабостях, связанных с работой.
Интервьюеры также могут пытаться определить, как вы реагируете на неудачу, и можете ли вы заранее выявить и устранить свои недостатки.
Как ответить «Что бы вы делали на работе иначе?»
Начните с размышлений о прошлом опыте работы.
Составьте список ситуаций, которые сложились не так, как вам хотелось бы. Подумайте о действиях, которые вы предприняли (или не предприняли), и о том, как они привели к неидеальному результату.
Затем определите похожие сценарии, с которыми вы столкнулись снова после этих первоначальных разочарований, но в которых вы действовали иначе. Что вы узнали из отрицательного результата и что вы сделали, чтобы укрепить свою способность справляться с подобными ситуациями в будущем?
Ключ к решительному ответу — убедиться, что общий ответ положительно отразится на вас.Это означает, что вам нужно сосредоточиться на том, что вы сделали после негативного события, а не на самом событии.
Примеры лучших ответов
Пример ответа №1
В начале своей карьеры у меня была возможность возглавить крупный групповой проект. Я чувствовал себя неподготовленным с точки зрения своих управленческих навыков и отказался. Хотел бы я бросить вызов самому себе. Чтобы никогда больше не чувствовать себя так, я прошел курсы обучения менеджменту, а также наладил отношения наставничества.Это придало мне уверенности в своих управленческих навыках и дало мне группу людей, с которыми я могу проконсультироваться о возможностях.
РасширятьПочему это работает: Этот ответ очень честный, что всегда является плюсом. Кроме того, собеседник должен отметить, что это произошло в начале их карьеры, и выделить шаги, которые он предпринял, чтобы этого не произошло снова.
Пример ответа №2
В компании ABC я работал с командой разработчиков над проектом, который отстал от графика.У всех участников были индивидуальные цели, и хотя я придерживался своих собственных, мне не приходило в голову связываться с другими. Теперь, когда я работаю над большими проектами вместе с другими, я стараюсь иметь контрольные точки.
РасширятьПочему это работает: Этот ответ показывает, что кандидат использует ситуации, которые не работают так, как ожидалось, как возможность исправить курс. Это ценный актив для сотрудников.
Пример ответа №3
Когда я только начинал как менеджер, я позволял одному члену команды отрицательно влиять на динамику.В результате поведения этого человека моральный дух подорвался. В конце концов этот человек ушел из компании, но поскольку я увидел, насколько сильно его поведение повлияло на меня, я посетил семинар по работе с трудными сотрудниками. Когда в прошлом году возникла похожая ситуация, я был готов и знал, что избегать этой проблемы — не вариант: я встретился с этим человеком, чтобы научить его изменить свое поведение. Теперь мы очень слаженно работаем вместе.
РасширятьПочему это работает: Этот человек отмечает конкретные шаги, которые он предпринял, чтобы изменить свою реакцию, а также может описать похожий инцидент, с которым они справились более эффективно.
Советы для лучшего ответа
- Превратите потенциальные недостатки в возможности для обучения. Вместо того чтобы думать о сожалениях или о том, что бы вы сделали иначе, сосредоточьтесь на положительном. Упомяните любые шаги, которые вы предприняли для повышения своих навыков, расширения базы знаний или изменения контрпродуктивного поведения.
- Поговорите о том, как бы вы сейчас справились с ситуацией. Было бы полезно поговорить о том, как бы вы справились с подобной ситуацией сейчас.Это показывает, как вы выросли и научились.
- Будьте честны. Как и во всех ответах на интервью, не забудьте выбрать вопросы, которые вы можете обсудить честно и искренне, поскольку интервьюеры обычно замечают фальсификации. Раскрытие правды во время интервью может затруднить сохранение последовательности вашей истории. В зависимости от степени и глубины вашей лжи это может привести к отзыву предложения о работе. Вас даже могут уволить за ложь во время подачи заявления на работу после того, как вас приняли на работу.
Чего не говорить
- Избегайте слабых мест, решающих проблему. Не ссылайтесь на какие-либо сценарии, которые выявляют слабые места, которые могут помешать вам выполнять ключевые элементы работы, если вы не можете предложить четко обоснованные факты о том, что эти недостатки больше не являются проблемой. Вы не хотите давать интервьюеру возможность не нанимать вас из-за опасений по поводу вашей способности выполнять работу.
- Не забудьте ответить. Все сожалеют.Если вы говорите, что не жалеете или не можете выделить хотя бы одну слабость, вам будет казаться, что вы что-то скрываете или не знаете. Работодатели хотят знать, что вы понимаете свои слабости, предпринимаете активные шаги, чтобы учиться на них, и не позволять им создавать проблемы на работе.
Возможные дополнительные вопросы
- Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку. — Лучшие ответы.
- Почему вы ищете новую работу? — Лучшие ответы.
- В чем ваша самая большая сила? — Лучшие ответы.
Ключевые выводы
ПОКАЗАТЬ РОСТ. Сформируйте свой ответ вокруг того, как вы выросли и чему научились в результате прошлого опыта.
ПРАКТИКА. Это верно для всех вопросов на собеседовании, но особенно с такими сложными вопросами на собеседовании, как этот, предварительная практика может помочь вам дать осмысленный ответ.
НЕ ДИСКВАЛИФИРУЙТЕ СЕБЯ. Хотя вы должны признать слабость, не выделяйте то, что является основной обязанностью в данной роли.
«Что можно принести компании?» Ответ на вопрос собеседования
Чтобы успешно ответить на этот вопрос, вы не можете экономить на исследовании вашего работодателя!
Этот вопрос на собеседовании на самом деле очень похож на «Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха на этой работе?». Оба требуют, чтобы вы продали себя и исследовали работодателя перед собеседованием. Но вопрос компании требует от вас выйти за рамки своей первой работы и подумать о том, как вы можете принести пользу организации в целом и в долгосрочной перспективе.
В конце концов, рекрутеры рассматривают наем и обучение выпускников как вложение в будущее. Они знают, что не все нанятые ими выпускники останутся с ними надолго, но будут искать, по крайней мере, некоторых из них для этого. Им будет интересно узнать, видите ли вы, что продолжаете работать в компании после того, как закончится ваша программа обучения, и задумывались ли вы о том, как ваша карьера может развиваться вместе с ними.
Что еще спрашивает рекрутер?
- Насколько хорошо вы подходите для бизнеса?
- Станете ли вы хорошим сотрудником в долгосрочной перспективе?
- Что вы знаете о нашей компании? Вы достаточно заинтересованы в нас, чтобы исследовать нас?
- Как вы думаете, какие у вас лучшие навыки и качества? Каковы ваши ценности?
- Насколько хороши ваши навыки общения и оказания влияния?
Как (и как не отвечать) на вопрос собеседования «Что вы можете принести компании?»
Простой ответ на этот вопрос: вы : вы привносите в компанию все свои навыки, качества, ценности, интересы, академические знания, стажировки и жизненный опыт.Но никогда не следует просто отвечать «мне». Наиболее впечатляющие ответы на уровне выпускников включают в себя примеры ваших достижений и факты о компании: чтобы успешно ответить на подобные вопросы, вы не можете экономить на исследовании своего работодателя!
Используйте то, что вы знаете о компании, чтобы показать, почему вы могли бы стать хорошим партнером. Подумайте о:
- Ваш энтузиазм по отношению к профессии и работодателю и Ваше желание оставить свой след.
- ваши личные качества, такие как стремление и желание учиться.
- навыков, которые ищет работодатель, и то, как вы демонстрировали их в прошлом — ваш ответ должен показать, почему вы были бы компетентны в этой работе.
- некоторые из ваших достижений: какие навыки, ценности или поведение они иллюстрируют? Как вы могли бы использовать их на благо компании?
- ценности компании: разделяете ли вы их? У вас есть доказательства того, что вы это делаете? Ваши ценности важны, потому что они будут определять ваше поведение на рабочем месте.
- деятельность компании в области КСО (корпоративная социальная ответственность), такая как благотворительность или общественная работа: восхищаетесь ли вы ее работой в области КСО? Можете ли вы внести в это свой вклад?
- , если в компании есть несколько групп по установлению связей, наставничества или разнообразия, вы хотите присоединиться к ним?
- Если ваша степень техническая или профессиональная, какие современные знания или теорию вы извлечете из нее? Например, студенты-инженеры часто обучаются и изучают новейшие технологические разработки, поэтому они могут делиться недавними размышлениями по передовым темам с коллегами, у которых, возможно, не было времени, чтобы оставаться в курсе самых последних разработок.
Ваш ответ может включать все или все вышеперечисленное — расставьте приоритеты в вопросах, которые, по мнению вашего работодателя, наиболее важны для компании.
Ни недооценка, ни перепродажа себя — не способ ответить на этот вопрос: избегайте и «Мм, не много — я, я полагаю,« и ». Я — потому что я лучший кандидат, с которым вы когда-либо беседовали» концов масштаб. Вы должны выглядеть как человек с хорошим самосознанием — кто знает свои сильные стороны и таланты, но не преувеличивает их.
Основывайте свой ответ на фактах и своих предыдущих достижениях. Вы должны показать, что понимаете компанию и знаете, почему вы могли бы стать хорошим партнером, но было бы разумно также сказать, что вы знаете, что вам есть чему поучиться — и что вы хотите сделать это в этой компании.
Вы можете попробовать свои ответы на ряд сложных вопросов собеседования, пройдя практическое собеседование, используя ресурсы наших партнеров на Shortlist.Me.
Игра с 21 вопросом: копайте глубже с забавными и кокетливыми вопросами
Хотите узнать кого-нибудь на более глубоком уровне? В классической игре «21 вопрос» есть все правильные вопросы, которые помогут вам лучше узнать кого-то, будь то ваш лучший друг или ваша любовь.Мы собрали самые интересные вопросы, чтобы зажечь отличные разговоры обо всем и обо всем. Задавая такие забавные вопросы, у вас никогда не останется темы для разговора.
Как играть в игру «21 вопрос»
Играть в 21 вопрос очень просто и понятно. Вы можете играть с двумя и более людьми. I Если вы играете с двумя людьми, вы и другой человек по очереди отвечаете на вопросы. Вы также можете изменить это, попросив одного человека ответить на несколько вопросов подряд (или на все 21 вопрос), прежде чем поменять роли и попросить другого человека ответить на вопросы.
Если вы играете в группе, первый игрок может выбрать вопрос, а затем группа может обойти его один за другим и ответить на этот вопрос (при этом человек, задавший вопрос, будет последним). После того, как все ответят, следующий игрок выбирает вопрос, и все снова отвечают, и так далее.
Вы можете установить правила, позволяющие каждому игроку пропустить ход (или несколько ходов), если он не чувствует себя комфортно с вопросом, — или вы можете играть в сложном режиме и сделать обязательным отвечать на каждый отдельный вопрос.
А теперь к списку вопросов! Впереди вы найдете на больше, чем на , чем на 21 вопрос (необходимо учитывать эти потенциальные пропуски), включая дополнительные кокетливые вопросы, которые идеально подходят, если вы играете с влюбленным.
21 Список вопросов
1. Какой самый странный сон у вас когда-либо был?
2. Если бы вы могли отправиться в любой год на машине времени, какой год вы бы выбрали и почему?
3. Если бы вы могли изменить что-то в себе, что бы это было?
4.Какое у вас самое веселое детское воспоминание?
5. Если бы вы могли пообедать с известным человеком (живым или мертвым), кого бы вы выбрали?
6. Какой ваш любимый фильм смотреть снова и снова?
7. Какое ваше любимое время года?
8. Кто вам больше всего нравится?
9. Чего вы больше всего боитесь?
10. Какой самый безумный поступок вы когда-либо делали?
11. Какой лучший совет вы когда-либо получали?
12.Какая плохая привычка была у вас , которую вы смогли преодолеть?
13. Какое место для путешествия вы мечтаете?
14. Какая ваша любимая еда на все времена?
15. Какие три пункта в вашем списке желаний?
16. О чем вы больше всего сожалеете?
17. Что вам больше всего нравится в себе?
18. Что самое странное в вашем шкафу?
19. Если бы вам пришлось угадывать, какие люди ценят вас больше всего, что бы вы сказали?
20.Какая твоя работа мечты?
21. Если бы вы могли стать частью семьи на любом телешоу, какую семью вы бы выбрали?
22. Из всех личных вопросов, которые я мог бы вам задать, на какой бы вы не хотели отвечать?
23. Что вас больше всего раздражает, когда дело касается социальных сетей?
24. Кто ваш любимый литературный персонаж?
25. Какое занятие вам совсем не нравится?
26. Какой твой любимый цвет в одежде?
27.Какой твой любимый десерт?
28. Какая самая худшая ложь, которую вы когда-либо говорили в детстве?
29. К кому в семье вы ближе всего?
30. Ваш любимый вид спорта и почему?
31. Если бы мы были в эпицентре зомби-апокалипсиса, кого из трех человек вы бы хотели включить в свою команду?
32. Если бы вы любили мороженое, что бы это было?
30 примеров открытых вопросов для опроса клиентов
Открытые вопросы для опроса могут дать вам ценную информацию об эффективности ваших продаж или маркетинговых кампаний.Респонденты могут использовать возможность рассказать своими словами о своем опыте работы с вашей компанией, что может улучшить различные способы работы.
В этой статье мы объясняем важность открытых вопросов в опросах и приводим 30 примеров открытых вопросов со стратегиями, которые помогут вам связаться с вашими клиентами.
Почему полезны открытые вопросы?
Открытый вопрос широк и требует однозначного ответа. Закрытый вопрос узок и обычно вызывает ответ «да» или «нет», что ограничивает качество предоставляемой информации.Это не обязательно плохо. Это просто зависит от того, насколько глубокий ответ вы ищете. Если вы ищете ответы, которые позволят вам всесторонне взглянуть на качество ваших продуктов и обслуживания клиентов, обычно более полезны открытые вопросы.
30 примеров открытых вопросов
Задавая открытые вопросы, вы получите обратную связь, объясняющую, какой опыт взаимодействия с вашей компанией у клиента. Вот 30 примеров открытых вопросов, которые вы, возможно, захотите задать в своем следующем бизнес-опросе:
- Каковы основные причины, по которым вы решили делать покупки сегодня?
- Как вы относитесь к нашей службе поддержки клиентов?
- Где вы смотрели перед тем, как прийти в наш магазин?
- Вы бы снова воспользовались нашим [продуктом / услугой]?
- Что вам больше всего понравилось в вашем опыте?
- Что больше всего повлияло на вашу покупку и почему?
- Как вы узнали о нас?
- Как вы бы описали свой опыт работы с нами?
- Что мы можем сделать, чтобы помочь вам найти то, что вы ищете сегодня?
- Как мы можем улучшить эту веб-страницу / магазин?
- Как вы нашли то, что искали?
- Откуда вы о нас узнали?
- Что мешает вам [действовать] сегодня?
- Что для вас сейчас наиболее важно?
- Почему вы выбрали этот товар / услугу?
- Какие у вас основные вопросы или опасения по поводу [продукта / услуги]?
- Что побудило вас [принять меры] сегодня?
- Что вам больше всего понравилось на нашем сайте?
- Какие качества вы ищете в продукте?
- Что мы можем улучшить?
- Какой процесс вы прошли, чтобы определить свои потребности?
- Какие покупки вы считаете самыми важными и почему они важны?
- Каковы ваши главные приоритеты при покупках в Интернете?
- Сколько времени у вас ушло на завершение транзакции?
- Каких целей вы бы хотели достичь?
- Куда вы обращаетесь за вдохновением?
- С какими проблемами вы сталкиваетесь в настоящий момент?
- Почему вы выбрали нас, а не конкурентов?
- Расскажите о своем опыте.
- Как скоро вы снова будете делать у нас покупки?
По теме: 15 Телефонное интервью Вопросы и ответы
1. Каковы основные причины, по которым вы решили делать покупки сегодня?
Для покупки всегда есть причина. Когда вы специально спрашиваете своего покупателя о причинах, по которым он решил делать покупки, вы можете узнать кое-что, чего раньше не знали об эффективных методах продаж и маркетинга.
2. Как вы относитесь к нашей службе поддержки клиентов?
Сосредоточившись на обслуживании клиентов, вы можете открыть для себя что-то новое в том, как ваша компания представляет себя.Этот вопрос может стать отличной отправной точкой для обучения вашей команды положительному опыту работы с клиентами.
Связано: Как эффективно общаться с сложной командой
3. На что вы смотрели перед тем, как прийти в наш магазин?
Большинство людей будут искать лучшие предложения перед покупкой. Выяснение того, где делают покупки ваши клиенты, не только говорит вам о ваших конкурентах, но также показывает уровень их лояльности.Вы можете обнаружить, что выдача вознаграждения или реализация программы лояльности поможет вам сохранить клиентов.
4. Воспользуетесь ли вы нашим [продуктом / услугой] снова?
Этот вопрос очень простой, когда речь идет о том, чтобы узнать больше о вашем продукте или услуге. Он прямой и должен выявлять любые сомнения относительно качества.
5. Что вам больше всего понравилось в вашем опыте?
Сосредоточение внимания на положительных аспектах обслуживания клиентов может помочь устранить любые опасения, которые могут возникнуть у клиента.Например, покупателю, возможно, сразу же помогли в магазине, но он был разочарован долгим ожиданием в очереди на кассу. Спрашивая о лучшем из своего опыта, они получают возможность вспомнить, что им действительно понравилось, что может перевесить любые негативные моменты.
6. Что больше всего повлияло на вашу покупку и почему?
Путь покупателя может быть простым или сложным, в зависимости от человека. Ответ на этот открытый вопрос покажет причины, по которым они совершили покупку, и поможет вам получить уникальный ответ.
7. Как вы узнали о нас?
Задавая вопросы «как», вы можете узнать, что стоит за покупкой или запросом клиента. Вы можете узнать, что клиент нашел вашу компанию, проезжая мимо нее, прочитав об этом в объявлении или услышав об этом от друга или члена семьи. Это может помочь направить ваш маркетинговый план в будущем.
8. Как бы вы описали свой опыт работы с нами?
Это еще один способ узнать об опыте клиентов, чтобы получить широкий и уникальный ответ.Если вы перепутаете то, как вы это говорите, вы можете обратиться к более широкой аудитории, которая с большей готовностью ответит на вопросы опроса.
9. Что мы можем сделать, чтобы помочь вам найти то, что вы ищете?
Спрашивая, что вы как компания можете сделать, чтобы помочь удовлетворить потребности вашего клиента, вы предлагаете помощь, которая помогает проверить эмоциональные потребности покупателя. Вы можете получить ответ типа «Мне просто нужна помощь в поиске…», который позволит вам побудить вас к открытому диалогу для дальнейшего обсуждения.
10. Как мы можем улучшить эту веб-страницу / магазин?
Всегда есть возможности для улучшения, и, задав вопрос о том, как вы можете улучшить свою веб-страницу или магазин, вы можете раскрыть информацию, которая упростит процесс покупок, что, в свою очередь, принесет больше дохода.
11. Как вы нашли то, что искали?
Возможно, вы заметили, что в этом открытом вопросе основное внимание уделяется тому, «как» совершить покупку. Это еще один способ узнать о впечатлениях клиентов с другой точки зрения.
12. Как вы узнали о нас?
Большинство предприятий хотят знать, как клиенты их нашли, чтобы они могли оценить свои рекламные методы. Расходование денег на цифровую рекламу, печатную рекламу и аналогичные методы может обеспечить значительный возврат инвестиций. Удивительно, но молва также может быть источником номер один для повышения узнаваемости вашего бренда.
13. Что мешает вам [действие] сегодня?
Клиенты могут не всегда соглашаться делать то, что вы хотели бы, например, совершать покупку или подписывать контракт.Спросив, что им мешает, вы сможете разрешить любые возражения.
14. Что для вас сейчас наиболее важно?
Как владелец бизнеса или специалист по продажам или маркетингу вы можете обнаружить, что этот вопрос вызывает искренний ответ респондентов. Вы можете узнать что-то такое, что поможет вам сочувствовать клиенту и помочь ему в дальнейшем.
15. Почему вы выбрали этот товар / услугу?
Этот вопрос поможет вам узнать причину выбора товара или услуги.Например, они могли купить новую пижаму своему ребенку, который все перерос, и могут купить больше, если распродажа будет привлекательной. Были Вы также можете узнать, покупали ли они для особого случая или просто для развлечения.
16. Какие у вас основные вопросы или опасения по поводу [продукта / услуги]?
Задавая этот вопрос, вы побуждаете клиента задавать вам собственные вопросы. У них может их не быть, или это может дать им возможность спросить то, о чем они думали, но, возможно, не хотели изо всех сил спрашивать.
17. Что побудило вас [принять меры] сегодня?
Может быть, их вообще ничто не убедило, но если это так, вы, вероятно, захотите узнать это как владелец бизнеса или исследователь. Например, это могла быть специальная распродажа или пятизвездочный обзор, который в конечном итоге привел их к покупке. Эта информация поможет вам понять, какие аспекты вашего веб-сайта или маркетинговых стратегий работают хорошо.
18. Что вам больше всего понравилось в нашем сайте / магазине?
Это еще один способ сосредоточиться на положительном опыте клиента.Используя слово «наслаждаться», вы помогаете вызвать эмоциональный отклик счастья и просите клиента вспомнить хорошие вещи, которые они могли испытать, а не плохие.
19. Какие качества вы ищете в продукте?
Этот вопрос дает покупателю возможность сосредоточиться на конкретных качествах продукта, прежде чем дать ответ. Когда покупатель просматривает проходы в поисках чего-то, вы точно узнаете, что это такое.
20.Что мы можем улучшить?
Этот вопрос является еще одним примером предположения, что ваш бизнес, услуги или магазины могут выиграть от улучшений. Если вы спросите клиентов напрямую, как улучшить такие области, вы сможете найти решения, о которых вы, возможно, даже не задумывались.
21. Какой процесс вы прошли, чтобы определить свои потребности?
Спросить о мыслительном процессе покупателя — еще один способ узнать, как и почему стоит покупка. Этот вопрос должен дать вам информацию о шагах, предпринятых для совершения покупки.
22. Какие покупки являются для вас наиболее важными и почему они важны?
Еще один способ узнать о важности покупки. Этот вопрос идет еще дальше, задавая вопросы не только о том, что важно, но и о том, почему это важно.
23. Каковы ваши главные приоритеты при совершении покупок в Интернете?
Как и в предыдущем вопросе, этот вопрос включает в себя вопрос о том, какие факторы имеют приоритет во время совершения покупок покупателя. Это еще один способ узнать, что движет покупкой, например, стоимость, время или легкость.
24. Сколько времени вам потребовалось, чтобы завершить транзакцию?
В магазине или в Интернете для добавления товаров в корзину требуется время. Этот вопрос должен дать вам хорошее представление о том, сколько времени клиенты проводят на вашем сайте перед покупкой или в магазине, прежде чем подойти к кассе.
25. Какие цели вы хотели бы достичь?
Это еще один способ узнать причины продажи. Некоторые люди очень целеустремленны, и, используя это словоблудие, вы можете узнать о покупке дополнительные сведения, которые вы бы не узнали, используя другие слова.
26. Куда вы обращаетесь за вдохновением?
Это отличный открытый вопрос, который можно задать кому угодно в любое время. Его можно применить к любой ситуации, чтобы получить представление о мыслительном процессе и мотивах человека. В продажах или маркетинге ответ может дать предложения по улучшению творческих стратегий компании.
По теме: Как найти свою страсть
27. С какими проблемами вы сталкиваетесь в данный момент?
В этом вопросе рассматриваются проблемы, с которыми человек может столкнуться в жизни, которые не связаны с его клиентским опытом.Конечно, проблема может означать невозможность купить что-то нужного размера. Общие вопросы помогут вам понять, что происходит у них в голове, что поможет вам улучшить их общее впечатление.
28. Почему вы выбрали нас, а не конкурентов?
Это может быть связано с расходами или по какой-либо другой причине, но прямой вопрос, почему ваш клиент выбрал ваш бизнес, поможет вам получить конкретный ответ, который вы, возможно, ищете. Это также может помочь вам понять, какие методы ведения бизнеса вы делаете правильно.
29. Расскажите о своем опыте.
Этот открытый вопрос, который на самом деле является скорее подсказкой, чем вопросом, может применяться во многих ситуациях для поощрения открытого диалога.
