Коуч тренеры – Ты отстал от жизни, если никогда не работал с коучем

Ты отстал от жизни, если никогда не работал с коучем

В этой статье я хочу пролить свет на тему коучинга, так как на постсоветском пространстве собралось очень много неоднозначной информации о коучинге и коучах. Одни люди попали к правильным коучам и очень довольны результатом, в то время как другие попали к шарлатанам и поняли, что просто потеряли деньги.

Кроме того, я дам вам несколько инструментов, чтобы вы на себе ощутили, что такое коучинг.

В этой статье я расскажу:

• Кто такой коуч (история, определение).
• Отличие коуча от психолога, тренера, консультанта.
• Как отличить коуча от шарлатана.
• По каким вопросам клиенты обращаются к коучу.
• Чем может быть полезен коуч клиенту.
• Как выглядит обычная коучинговая сессия.
• Сколько может зарабатывать коуч.
• Может ли коучинг быть полезным для вас.
• Можете ли вы стать коучем.
• Что нужно, чтобы стать коучем.
• Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало.

Уверен, что мои мысли покажутся вам объективными, так как, с одной стороны, я сертифицированный коуч, а с другой стороны — коучинг не является источником моего дохода, так как моя основная работа — управление персоналом на крупнейшем украинском телеканале. Кроме того, я сам нанимаю коучей для развития сотрудников компании и вижу разных представителей этой профессии.

Уже несколько лет я сертифицированный коуч. Когда я говорю окружающим о том, что я коуч, мне задают постоянно одни и те же вопросы:

• Кто такой коуч? Это что, тренер личностного роста?
• А как ты работаешь с клиентами? Ты, наверное, даёшь им советы?
• Правда ли, что клиенты за одну коуч-сессию платят 100 долларов?
• И ты правда только задаёшь вопросы?

У всех давно на слуху слово «коуч». У каждого из нас при слове «коуч» возникают разные ассоциации. Кто-то представляет себе тренера личностного роста, кто-то психолога, кто-то шарлатана-инфобизнесмена, а кто-то, может, и заядлого НЛПера.

Конечно, всё это не имеет никакого отношения к коучингу. Просто все эти люди в своё время уловили тренд популярности коучинга и начали среди прочих регалий приписывать себе новомодное слово «коуч».

Настоящие коучи вообще ничему не учат.

Но все, наверное, сойдутся в одном: коучи хорошо зарабатывают. И это действительно правда. Коучинговая сессия даже у начинающего коуча стоит уже 50 долларов, а вот опытные коучи берут от 100 до 200 долларов. Но есть и такие, которые могут брать 500 или даже 1 000 долларов, но это обычно очень известные коучи, которые работают с собственниками бизнеса, и эта работа ограничивается либо серией интенсивных коуч-сессий, между которыми пауза в 6–12 месяцев, или, наоборот, эпизодическими встречами один раз в месяц.

Но что самое поразительное — настоящие коучи (а кто такой настоящий коуч, я расскажу ниже) вообще ничему не учат. Они не говорят, какие решения принимать, не заставляют работать лучше или больше. И что не менее поразительно, они говорят с клиентом не о его прошлом, а, как правило, о будущем.

Так за что люди, которые задают вопросы о будущем, получают тысячи долларов от своих клиентов?

Попробуем разобраться. Начнём с определения.

Что такое коучинг?

Официальная версия:

Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) — метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом.

Моя версия: 

Коучинг — это особый вид работы коуча с клиентом, благодаря которому клиент добивается выдающихся результатов быстрее, радостнее и проще, чем он сам бы работал над их достижением.

Немного истории

ТИМОТИ ГОЛВИ

Всё началось с Тимоти Голви, который был автором концепции внутренней игры, которая легла в основу коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 году. Именно эту дату и можно считать датой рождения коучинга.

Идея внутренней игры пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису.

Противник в голове гораздо опаснее соперника по ту сторону «сетки». Задача тренера — помочь игроку устранить или смягчить внутренние препятствия. В результате проявится природная способность человека учиться и добиваться эффективности. Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство в раскрытие и воплощение полного потенциала человека.

Тимоти Голви

ДЖОН УИТМОР

Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 году.

Он развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Джон Уитмор — британский автогонщик, один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, создатель популярной модели коучинга GROW.

Джон был учеником Тимоти Голви. В 2007 году получил награду президента Международной федерации коучинга (ICF), которой было отмечено признание его работы по продвижению коучинга во всём мире.

ТОМАС ЛЕОНАРД

Считается создателем коучинга в том виде, в котором мы знаем его сегодня.

Томас был консультантом по финансам. Однажды он обратил внимание, что самые успешные из его клиентов не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. Руководителям бизнеса и первым лицам компаний было интересно узнать, как быстро реагировать на меняющуюся экономическую обстановку, как эффективно управлять сотрудниками, а кто-то просто не мог сформулировать свои дальнейшие профессиональные цели.

Вот лишь небольшая часть достижений Томаса:

• Основатель Университета коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной федерации коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC)  и проекта CoachVille.com.
• Разработал 28 персональных и профессиональных программ.
• Автор шести книг для коучей и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Университета коучинга.
• Среди более 28 разработанных им программ у нас очень популярна Clean Sweep.

Как развивался коучинг

• С 70-х до середины 80-х — этап зарождения коучинга в США.
• Середина 80-х — коучинг начал распространяться в США.
• Середина 80-х — коучинг активизировался в Германии.
• Конец 80-х — в Германии началось развитие персонала через коучинг.
• Начало 90-х — в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.
• Середина/конец 90-х — в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.
• С 2002 года и по сегодняшний день — фаза углубленной профессионализации.

Отличие коучинга от других видов помощи и консультирования показано на графике:

Таким образом, коучинг — это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задаёт вопросы.

Как же отличить настоящего коуча от настоящего шарлатана?

Коуч	Шарлатан
Учился в сертифицированной школе коучей (ECF или ICF) и может предъявить свой сертификат	Не учился коучингу совсем, учился по книжкам, учился у другого коуча, учился в несертифицированной школе
Вызывает доверие, не давит своим авторитетом, не навязывает услуги	Не вызывает доверия, убеждает в необходимости своих услуг, использует приёмы манипулирования
Задаёт много вопросов	Много рассказывает, даёт советы
На вопрос о цене даёт прямой ответ с конкретной цифрой	Не называет цену, спрашивает, на какую сумму вы рассчитываете, предлагает заплатить «сколько можете»
Имеет специализацию (карьерный коучинг, лайф-коучинг, бизнес-коучинг)	Готов работать с любым запросом
Может рассказать о собственном удачном опыте в выбранной сфере. Например, предлагая коучинг для руководителей, может рассказать о своём как минимум 5-летнем опыте управления командой от 20 человек	Не может подтвердить наличие опыта в выбранной теме. Так, например, занимаясь коучингом отношений, сам не имеет партнёра

»
Отдельно хочу рассказать о «коучах», которые учились в Эриксоновском университете коучинга.

Стоит отметить, что из-за того, что Мэрилин Аткинсон потратила много лет жизни, называя своё прежнее учение НЛП новомодным словом «коучинг», сейчас многих учеников этой школы воспринимают как коучей. Я не хочу оспаривать их право называться так, как им хочется, но обязан пролить свет на этот вопрос.

Кто такой Эриксон, именем которого называют его учение:

• Итак, Эриксон (Erickson) Милтон Хиланд (1901–1980) — один из самых популярных американских психотерапевтов XX столетия.
• Написал более 140 работ по психотерапии. В 1923 году разработал ряд методик гипнотерапии, в том числе метод поднятия руки.
• Эриксон — основатель и президент Американского общества клинического гипноза (American society of clinical hypnosis), основатель и редактор журнала American Journal of Clinical Hypnosis. Регулярно проводил свои знаменитые семинары гипнотерапии и короткой прямой психотерапии.

В биографии Эриксона не указывается, что он был учеником одного из известных на то время коучей (они в списке выше). Кроме того, сам Эриксон не называл себя коучем, а свою науку — коучингом.

Но вот появилась Мэрилин Аткинсон, которая учила своих последователей НЛП. Однако на каком-то этапе начала называть себя коучем, не указывая, у кого она училась. Вот информация о ней:

• Мэрилин Аткинсон — президент Международного Эриксоновского университета, доктор психологии, коуч, всемирно известный тренер, ученица Милтона Эриксона, известного психолога.
• Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведёт преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих корпорациях мира, является основателем и президентом Международного Эриксоновского университета (Канада) и по сей день.
• Мэрилин является автором книг по коучингу: «МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ: внутренняя динамика развития», «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ: пошаговая система», «ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг».

Поэтому коучи, получившие международную сертификацию, часто оспаривают право Аткинсон называть себя коучем, как и её учеников.

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

• Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
• Установление баланса между работой и личной жизнью.
• Решение сложных ситуаций.
• Достижение максимальной производительности на работе.
• Решение бизнес- и личных проблем.
• Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
• Повышение продаж.
• Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
• Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
• Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
• Ускорить моё собственное развитие.
• Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

• Какое развитие карьеры выбрать.
• Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
• Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
• Как поговорить с акционером о своём развитии.
• Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
• Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
• Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
• Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
• Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
• Найти бойфренда к концу года.
• Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
• Повышение уровня самочувствия и энергии.
• Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
• Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
• Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

Как выглядит обычная коучинговая сессия?

Обычная коучинговая сессия длится 60–90 минут. Если встречи частые, может сокращаться до 30–45 минут. Встречи обычно проходят в кафе или ресторане, а также на рабочем месте клиента (в его кабинете или переговорке). Реже клиент приезжает к коучу в офис.

Перед коучинговой сессией клиент формирует свой запрос — некое задание на время сессии. За время сессии клиенту с коучем предстоит найти решение его запроса.

Результатом коучинговой сессии является чёткое понимание клиента, что делать для достижения его цели, и план действий, обычно на неделю.

Во время сессии коуч задаёт клиенту вопросы и применяет различные коучинговые инструменты.

Типичная коучинговая сессия строится по модели GROW, которую придумал Уитмор:

• Goal — какая у тебя цель? Чего ты хочешь добиться?
• Reality — опиши свою ситуацию сейчас.
• Options — какие есть варианты достижения цели? Кто может тебе помочь? Что тебе нужно? Давай проведём брейнсторминг.
• Will — что нужно сделать для достижения цели? Какие ближайшие шаги? Когда бы ты мог это сделать?

Одна из задач коуча — поднимать планку клиента. То есть помогать клиенту ставить более высокие цели, чтобы он добивался в жизни большего.

Теперь, как и обещал, даю один из инструментов коучинга.

Это инструмент комплексной оценки жизни клиента и поиска слабых мест в ней.

Здесь 30 вопросов. На каждый вопрос нужно ответить «да» или «нет».

А теперь посчитайте свою оценку отдельно в каждой сфере. Если сфера набрала меньше шести «да», значит, там есть проблемы. Если восемь и больше — всё отлично. Между шестью и восемью — стоило бы улучшить.

А теперь ваша цель — за 90 дней сделать так, чтобы собрать все 30 «да». Слабо? 😉

Сколько может зарабатывать коуч?

Чаще всего коуч берёт 100 долларов за коучинговую сессию.

Клиенты не обращаются разово, а покупают в среднем 5–10 коучинговых сессий (частные клиенты берут обычно пять, корпоративные — 10). В таких случаях коуч может делать скидки.

Коуч не загружен на 100% всего времени. Хорошей считается загрузка 40–60%, так как оставшееся время требуется для передвижения по городу, привлечения новых клиентов, ведения сайтов и так далее.

Многие коучи проводят тренинги, за которые в целом тоже берут около 100 долларов в час.

Возьмём обычный рабочий день человека — 8 часов. При загрузке 40% наш коуч отработает 3 часа в день. Это будет три коучинговых сессии длительностью по 60 минут. За такой день коуч заработает 300 долларов (при условии, что коуч не давал скидок).

За 20 рабочих дней коуч зарабатывает 6 000 долларов.

Это человек, который не занимается другим видом деятельности, кроме коучинга. Таких немного, но я знаю нескольких представителей.

Чаще же доход коуча колеблется в районе 3 000 –10 000 долларов.

Если коучинг не является основной деятельностью для человека и кроме него есть постоянная работа, такой коуч проводит не более одной сессии в день. И не на все 5 дней у него есть клиенты. Обычно это 3–4 дня. Что даёт 300–400 долларов в неделю или 1 200–1 600 долларов дополнительного дохода в месяц.

Есть и такие коучи, которые практикуют коучинг исключительно для поддержания своего опыта и проводят одну сессию в неделю. Что даёт 400 долларов в месяц.

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 — неверно, 4 — совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи	1 2 3 4
Я буду соблюдать договорённости и держать слово	1 2 3 4
Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча	1 2 3 4
Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр»	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата, если у меня появится такое ощущение	1 2 3 4
Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги по продвижению вперёд	1 2 3 4
Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное поведение более эффективным	1 2 3 4
Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни	1 2 3 4
Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями, которые будет предлагать коуч	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы, и в этом случае попрошу его поменять свой подход	1 2 3 4
Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС	1 2 3 4
Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого	1 2 3 4
Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне	1 2 3 4
Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах	1 2 3 4
У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга, и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь	1 2 3 4

»
___________ общий балл

Итог:

• 60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
• 52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
• 46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
• 38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Могу ли я сам стать коучем?

Вы можете смело дать положительный ответ на этот вопрос, если сможете ответить «да» на все пункты:

• Вы хотите помогать другим людям добиваться своих целей.
• Готовы стать образцом для них и для этого добиваться своих целей в разных сферах жизни.
• Готовы выделить время на обучение и базовую практику коучинга (более 100 часов).
• У вас есть время для проведения коучинговых сессий после окончания обучения.
• Готовы учиться, тренироваться проводить сессии в присутствии других, получать обратную связь от тренера.

Что нужно, чтобы стать коучем?

Алгоритм здесь следующий:

1. Выберите школу, которая вам подходит по местоположению, времени проведения курсов, отзывам и имеет сертификацию ICF.
2. Насобирайте деньги на курс (1 000–2 000 долларов).
3. Пройдите курс обучения (в среднем 1–3 месяца интенсивных аудиторных занятий по 2–3 дня в неделю или 10–12 месяцев онлайн-занятий один раз в неделю по 60–90 минут).
4. Начните проводить бесплатные коучинговые сессии. Нужно провести минимум 100 часов.
5. Начните рассказывать окружающим о том, что вы стали коучем.
6. Создайте свой сайт.
7. Начните привлекать клиентов.

Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало

Изначально обучаться коучингу я пошёл совсем не для практики коучинга, а для улучшения своих навыков руководителя. Моя команда выросла с 2 до 10 человек, и нужно было научиться ими эффективно управлять. Так как все основные книги по менеджменту на тот момент я прочитал, то советы по управлению я искал в области лидерства.

Тренинги по лидерству не вызвали у меня интереса и уважения, поэтому я переключился на коучинг. Я познакомился с коучем, который рассказал и показал мне, что такое коучинг, и моё обучение началось. Учился я в Международной академии коучинга MAXIMUM (не сочтите за рекламу) у Максима Цветкова в течение 10 месяцев, каждую неделю по 90 минут в формате вебинаров.

Выполняя все домашние задания, я начал ставить себе цели, работать над их достижением и увидел эффективность коучинга как способа достижения целей (хотя хотел просто научиться управлять людьми).

Коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

По окончании курса я уже имел чёткие цели во всех сферах жизни. Кроме того, мои сотрудники заметили перемены в моём стиле управления, и наши отношения стали на порядок лучше.

Для получения сертификата мне нужна была практика коучинга, поэтому я стал коучить всех знакомых. Так получилось, что многие из них очень быстро добились своих целей. Один из моих подчинённых после месяца коучинга ушёл на более высокую должность в другую компанию с заработной платой в два раза выше. 🙂

Я понял, что коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

Сертификат я получил и начал неактивно коучить тех клиентов, которые приходили ко мне в основном по рекомендации. Со временем таких клиентов становится больше. Но для меня основной приоритет — это моя карьера: я хочу стать СЕО через 5 лет, поэтому коучингу я не уделяю столько времени, сколько мог бы. Для меня это, скорее, возможность заработать карманные деньги на любимые игрушки (телефон, ноутбук) на выходных.

Что мне дал коучинг:

• Достижение ряда целей (карьера, здоровье, зарплата).
• Опыт управления людьми в более демократичном стиле.
• Знакомство с новыми и интересными личностями.
• Осознание своего предназначения.
• Более сбалансированную жизнь.
• Улучшение взаимоотношений с окружающими.

С дополнительной информацией на тему коучинга и развития можно ознакомиться на моем сайте. 🙂

Автор иллюстраций — Стадников Константин

lifehacker.ru

Коучинг — Википедия

Выступление коуча на конференции SPM 2015

Коучинг (англ. coaching) — метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых целей вместо общего развития^[1][2].

Венгерский коч

Термин пришёл в русский язык из английского^[3], а в английском произошёл от названия грузового транспортного средства, получившего название по месту своего появления^[en][4]. Первое использование слова «coach» для обозначения инструктора зафиксировано около 1830 года в Оксфордском университете — «коучем» на сленге стали именовать человека, помогающего студенту готовиться к экзамену^[4]. Слово «коучинг» получило значение «переносить людей с их места туда, где они хотят быть». В спорте использование данного слова впервые зафиксировано в 1861 году^[4].

На развитие коучинга влияли многие области знания, включая педагогику, психологию (в том числе спортивную, клиническую, социальную и промышленную), теории лидерства и другие. С середины 1990-х годов коучинг развился в отдельную дисциплину, появились профессиональные ассоциации, например, Ассоциация коучинга, Международная федерация коучей^[de], Европейский совет коучинга и менторства, которые участвовали в разработке стандартов обучения^[5].

Изначально коучинг развивался благодаря исследованиям в области спортивной психологии: важными для становления коучинга были работы спортивного коуча Тимоти Голви, создавшего собственный гуманистический принцип и целую школу коучинга, повлиявшую на многих ведущих коучей Великобритании^[6] и его ученика Джона Уитмора^[7]. Книгу Голви «The Inner Game of Tennis» часто называют первой крупной публикацией, в которой произошёл разворот от спортивного коучинга к лайф-коучингу, развитому в отдельную дисциплину Вернером Эрхардом, Лорой Уитуорт, Джоном Уитмором и Томасом Леонардом (кодифицировавшим область)^[8]. Также помимо спортивной влияние оказывала и клиническая психология, публикации психотерапевтов Инсу Ким Берг^[en], Стива де Шейзера^[en] и доктора юридических наук ^[7].

Дженет Харви, президент Международной федерации коучей, считает, что развитие коучинга началось в 1970-х годах с Движения за развитие человеческого потенциала и тренинговой компании Эрхарда^[9]. Томас Леонард, основавший объединения Coach U, Международную федерацию коучей и Международную ассоциацию коучинга, работал у Эрхарда в 1980-х годах^[1]:28,82; он был первым успешным популяризатором коучинга^[8].

Многие коучинговые организации имеют стандарты поведения и «кодексы чести», следование которым они считают необходимым для защиты интересов клиентов^[10][11][12].

Профессиональный коучинг включает такие техники как наводящее перефразирование, слушание, задавание вопросов, уточнение, которые помогают клиенту изменить перспективу и увидеть новые подходы к достижению желаемой цели^[13]. Вышеописанные техники применимы почти в любой разновидности коучинга. В этом смысле коучинг является «мета-профессией», позволяющей помочь клиенту в самых различных областях. Ввиду этого виды коучинга могут частично перекрываться^[14].

Лайф-коучинг[править | править код]

Лайф-коучинг использует широкий набор инструментов и техник, взятых из других дисциплин (в частности, психологии, нейробиологии^[15] и профориентации), чтобы помочь клиенту определить и достичь личных целей. Профессиональные лайф-коучи могут иметь сертификаты и дипломы в различных областях, включая психологическое консультирование и родственные ему, однако лайф-коуч не является ни психотерапевтом, ни социальным педагогом, ни работником здравоохранения^[en].

Коучинг людей с дефицитом внимания[править | править код]

Концепция особого типа лайф-коучинга для людей, страдающих СДВГ, впервые была озвучена в 1994 году психиатрами Эдвардом Хэллоуэллом и Джоном Рейти в книге «Driven to Distraction»^[16]. Коучинг для людей с СДВГ сфокусирован на том, чтобы уменьшить влияние дисфункции целенаправленной деятельности, типичного для СДВГ^[17].

Коуч помогает клиенту лучше управлять временем, организовываться, ставить цели и достигать их, завершать начатые проекты^[18]. Кроме того, коуч может помочь с тем, чтобы справиться с характерными для СДВГ проблемами и выявить личные сильные стороны клиента. Такие коучи помогают с осознанием ожиданий, предъявляемых клиентам другими людьми, так как люди с СДВГ обычно имеют проблемы с точным определением собственного потенциала^[19].

В отличие от психологов или психотерапевтов коучи этого типа не лечат клиентов, их внимание направлено только на упрощение повседневной жизни человека и поведенческих аспектах синдрома^[20]. Конечной целью коучинга для людей с СДВГ является появление «внутреннего коуча», набора правил саморегуляции и навыков планирования^[21].

В исследовании 2010 года, проведённом Университетом Уэйна, был оценён эффект специфического коучинга 110 студентов с СДВГ. Исследовательская группа пришла к заключению, что коучинг показал высокую эффективность в улучшении целенаправленной деятельности и сопутствующих навыков, измеренную с помощью ^[22]. Тем не менее, не всем страдающим СДВГ нужен коуч, и не всем коуч может помочь^[23].

Бизнес-коучинг[править | править код]

Бизнес-коучинг является разновидностью техники развития кадрового потенциала^[en]. Бизнес-коучинг предоставляет индивидуально и группам поддержку и позитивную обратную связь для улучшения эффективности работы. Бизнес-коучинг по-английски также именуется «коучингом руководителей» (executive coaching)^[24], корпоративным и лидерским коучингом.

Коучи помогают клиентам достичь профессиональных целей вроде продвижения по карьерной лестнице, улучшения коммуникативных навыков, управления эффективностью работы, организации труда, усиления лидерства и стратегического мышления, увеличение эффективности разрешения конфликтов, а также создания продуктивной команды. Примером бизнес-коуча является специалист по психологии труда. Бизнес-коучинг эффективен в улучшении производительности, комфорте, способности находить силы для преодоления проблем, улучшении отношения к труду и достижении целей^[7].

Бизнес-коучинг не ограничен вмешательством извне: во многих организациях руководители высшего и среднего звена должны периодически становиться коучами для коллег, помогая им увеличить удовлетворённость работой, ускорить профессиональный и карьерный рост^[25]. Исследования свидетельствуют о том, что у коучинга руководителей имеется положительный эффект на производительность труда^[26].

Существуют профессиональные членские организации, такие как Альянс профессиональных бизнес-коучей^[27], Международная федерация коучей, Международный совет коучинга (International Coaching Council)^[28] и Всемирная ассоциация бизнес-коучей^[29]. При этом сертификации и лицензирования бизнес-коучей не существует, поэтому членство в них не обязательно для работы. Многие бизнес-коучи называют себя более общим словом «консультант»^[30]. Согласно отчёту 2007 года MarketData, около бизнес- или лайф-коучами в США являются 40 000 человек в США, а 2,4-миллиардная индустрия коучинга растёт со скоростью 18 % в год^[31].

Спортивный тренер[править | править код]

Тренерская библиотечка клуба крикета Marylebone

Спортивный тренер, или коуч, обучает и управляет спортсменом (или командой). Тренеры занимаются не только консультированием при подготовке к соревнованиям, они делают управленческую работу, а также выступают представителями подопечных. Конечная цель спортивного тренера — подготовить атлетов к победе^[32].

Другие виды[править | править код]

Выбор карьеры может также быть предметом коучинга, который в таком случае именуется профориентацией. Также коучинг может быть карьерным — связанным с целью достижения более высоких должностей.

Академический коуч помогает научиться справляться с домашним заданием и получить навыки для повышения успешности обучения в целом (в отличие от обычной помощи по какому-либо предмету)^[33].

Финансовый коучинг — относительно новая форма коучинга, задачей которого является преодоление проблем с достижением финансовых целей и следованию финансовым планам. Финансовый (также денежный) коуч помогает клиенту уменьшить и реструктурировать долги, уменьшить траты, выработать привычку к накоплению. Существующих исследований недостаточно для установления полезности такого вида коучинга^[34].

Коучинг по здоровому образу жизни — другая новая профессия, помогающая клиентам научиться жить с болезнями и синдромами, в особенности с хроническими или неизлечимыми^[35]

В критических отзывах коучинг часто сравнивается с психотерапией без ограничений, регуляции, контроля и морального кодекса^[36][9][37]. Ввиду отсутствия государственной регуляции большинство лайф-коучей и коучей по здоровому образу жизни не проходили сертификацию или специальное обучение^[38].

С увеличением популярности коучинга многие высшие учебные заведения предлагают обучение коучингу по одобренным Международной федерацией коучей (МФК) программам^[39]. Некоторые подобные курсы позволяют получить сертификат лайф-коуча после нескольких дней занятий^[40], однако МФК предупреждает о том, что такие сертификаты не означают наличия всех требуемых навыков^[41]. Одобренные МФК программы предполагают продолжительность минимум 125 академических часов, 10 часов коучинга и наличие оценки знаний^[42]. Для сравнения: в Калифорнии психолог-консультант должен получить 3000 часов профессионального опыта под присмотром специалиста^[43].

• Каннио, Сильвиана. Мастерство Коучинга. — Москва : Кн. по требованию, cop. 2012. — 240 с. : ил., табл.; 21 см; ISBN 978-5-458-23166-4
• Рейнольдс, Марша. Коучинг: эмоциональная компетентность : Направьте свои эмоции (EQ) на успех в работе : [Пер. с англ.] — М. : Центр поддержки корпоратив. упр. и бизнеса, 2003. — 103, [2] с.; 20 см. — (Коучинг из первых рук).; ISBN 5-9254-0027-5 : 2000
• Стар, Джули. Коучинг: полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга. — Изд. 2-е, испр. и доп. — Москва : Бизнес Психологи, 2011. — 381 с. : ил., табл.; 24 см; ISBN 978-5-91809-006-0

1. ↑ ^{1 2} Renton, Jane. Coaching and Mentoring: What They Are and How to Make the Most of Them. — New York : Bloomberg Press, 2009. — ISBN 9781576603307.
2. ↑ Chakravarthy, Pradeep The Difference Between Coaching And Mentoring (неопр.). Forbes (20 декабря 2011). Дата обращения 4 июля 2015.
3. ↑ Э. Г. Азимов, А. Н. Щукин. Новый словарь методических терминов и понятий издательство=ИКАР. — 2009.
4. ↑ ^{1 2 3} coach, Online Etymology Dictionary, <http://www.etymonline.com/index.php?term=coach>. Проверено 4 июля 2015. 
5. ↑ Passmore, Jonathan. Excellence in Coaching: The Industry Guide. — Kogan Page, 2010. — ISBN 9780749456672.
6. ↑ Vikko G. Brock. Grounded Theory Of The Roots And Emergence Of Coaching. — International University of Professional Studies, 2008. — С. 93.
7. ↑ ^{1 2 3} Tim Theeboom, Bianca Beersma & Annelies E.M. van Vianena. Does coaching work? A meta-analysis on the effects of coaching on individual level outcomes in an organizational context (англ.) // The Journal of Positive Psychology. — 2013. — Vol. 9, no. 1. — DOI:10.1080/17439760.2013.837499.
8. ↑ ^{1 2} Bill Dueease. Increase the Power of Coaching by Understanding Its History (англ.) // Peer Resources. — 2009. — P. 2. — ISSN 1708-9034. Архивировано 4 марта 2016 года.
9. ↑ ^{1 2} Morgan, Spencer (27 January 2012), «Should a Life Coach Have a Life First?», The New York Times, <https://www.nytimes.com/2012/01/29/fashion/should-a-life-coach-have-a-life-first.html>. Проверено 4 июля 2015. .
10. ↑ Code of Ethics (неопр.) (недоступная ссылка). International Coach Federation. Дата обращения 20 июля 2015. Архивировано 9 февраля 2014 года.
11. ↑ Code of Ethics (неопр.) (недоступная ссылка). European Mentoring and Coaching Council. Дата обращения 20 июля 2015. Архивировано 24 сентября 2015 года.
12. ↑ Coaches Code Of Ethics (неопр.). National Federation of State High School Associations.
13. ↑ Cox, Elaine (2013), Coaching Understood: a Pragmatic Inquiry into the Coaching Process, Los Angeles; London: Sage, ISBN 9780857028259 .
14. ↑ Cox, Elaine; Bachkirova, Tatiana & Clutterbuck, David, eds. (2014), The Complete Handbook of Coaching (2nd ed.), Los Angeles; London: Sage, ISBN 9781446276150 
15. ↑ Brann, Amy. Neuroscience for Coaches: How to Use the Latest Insights for the Benefit of Your Clients. — Kogan Page, 2015. — ISBN 9780749472375.
16. ↑ Hallowell, Edward M. Driven to Distraction: Recognizing and Coping with Attention Deficit Disorder from Childhood Through Adulthood / Edward M. Hallowell, John J. Ratey. — Pantheon, 1984. — ISBN 9780679421771.
17. ↑ Barkley, Russell A. Executive Functions: What They Are, How They Work, and Why They Evolved. — Guilford Press, 2012. — ISBN 9781462505357.
18. ↑ Hamilton, Jeff 26 Benefits of Adult ADHD Coaching (неопр.). Psychology Today (6 января 2011). Дата обращения 4 июля 2015.
19. ↑ Knouse, Laura E.; Bagwell, Catherine L.; Barkley, Russell A.; Murphy, Kevin R. Accuracy of Self-Evaluation in Adults with ADHD: Evidence from a Driving Study (англ.) // Journal of Attention Disorders (англ.)русск. : journal. — 2005. — May (vol. 8, no. 4). — P. 221—234. — DOI:10.1177/1087054705280159. — PMID 16110052.
20. ↑ McCarthy, Laura Flynn What You Need to Know about ADHD Coaching (неопр.). ADDitude Magazine. Дата обращения 4 июля 2015.
21. ↑ Shenfield, Tali How to Develop an ‘Inner Coach’ in Teens with ADHD and Executive Dysfunction (неопр.). Advanced Psychology: Child Psychology and Parenting Blog (16 октября 2014). Дата обращения 4 июля 2015.
22. ↑ Quantifying the Effectiveness of Coaching for College Students with Attention Deficit/Hyperactivity Disorder (неопр.). Edge Foundation (31 августа 2010). Дата обращения 4 июля 2015.
23. ↑ Koretsky, Jennifer 5 Reasons Why ADHD Coaching Doesn’t Work (неопр.) (недоступная ссылка). ADHDmanagement.com (22 февраля 2012). Дата обращения 4 июля 2015. Архивировано 26 июня 2015 года.
24. ↑ Stern, Lewis R. Executive Coaching: A Working Definition (англ.) // Consulting Psychology Journal: Practice and Research (англ.)русск. : journal. — 2004. — Vol. 56, no. 3. — P. 154—162. — DOI:10.1037/1065-9293.56.3.154. Архивировано 6 июля 2015 года. Архивная копия от 6 июля 2015 на Wayback Machine
25. ↑ The Coaching Conundrum Report: Global Executive Summary (неопр.) (недоступная ссылка). Blessing White (2009). Дата обращения 22 января 2009. Архивировано 20 января 2009 года.
26. ↑ Jones, Rebecca J.; Woods, Stephen A.; Guillaume, Yves R. F. The Effectiveness of Workplace Coaching: A Meta-Analysis of Learning and Performance Outcomes from Coaching (англ.) // Journal of Occupational and Organizational Psychology (англ.)русск. : journal. — 2015. — April. — DOI:10.1111/joop.12119.
27. ↑ PCBA: Professional Business Coaches Alliance (неопр.). Дата обращения 4 июля 2015.
28. ↑ International Coaching Council – ICC (неопр.) (недоступная ссылка). Дата обращения 4 июля 2015. Архивировано 1 августа 2015 года.
29. ↑ Worldwide Association of Business Coaches (неопр.). Дата обращения 4 июля 2015.
30. ↑ Lorber, Laura Executive Coaching – Worth the Money? (неопр.). The Wall Street Journal (10 апреля 2008). Дата обращения 12 ноября 2008.
31. ↑ Business coaching statistics (неопр.) (недоступная ссылка). Businesscoaching.com (29 октября 2009). Дата обращения 28 марта 2012. Архивировано 21 июля 2015 года.
32. ↑ Ashe-Edmunds, Sam What Does an Athletic Coach Do? (неопр.). Houston Chronicle. Дата обращения 4 июля 2015.
33. ↑ Maslin Nir, Sarah Like a Monitor More Than a Tutor (неопр.) (8 ноября 2010). Дата обращения 4 июля 2015.
34. ↑ Collins, J. Michael; Olive, Peggy; O’Rourke, Collin M. Financial Coaching’s Potential for Enhancing Family Financial Security (англ.) // Journal of Extension : journal. — 2013. — February (vol. 51, no. 1). — P. 1FEA8.
35. ↑ Engel, Reed Jordan An Examination of Wellness Coaches and Their Impact on Client Behavioral Outcomes (неопр.). Университет Пердью (2011). Дата обращения 2 июля 2015.
36. ↑ Guay, Jennifer Millennials Enter Growing, Controversial Field of Life Coaching (неопр.). USA Today (16 января 2013). Дата обращения 4 июля 2015.
37. ↑ Pagliarini, Robert Top 10 Professional Life Coaching Myths (неопр.). CBS News (20 декабря 2011). Дата обращения 4 июля 2015.
38. ↑ O’Brien, Elizabeth 10 Things Life Coaches Won’t Tell You (неопр.). MarketWatch (8 сентября 2014). Дата обращения 4 июля 2015.
39. ↑ List of All Accredited Coaching Training Programs (ACTP): Hour List (неопр.). International Coach Federation. Дата обращения 4 июля 2015.
40. ↑ Mitchelson, Tom. The Life Coach Con: Can You Really Trust Someone to Solve Your Problems? (неопр.) (6 сентября 2010). Дата обращения 4 июля 2015.
41. ↑ Approved Coaching Specific Training Hours (ACSTH): Program Accreditation (неопр.) (недоступная ссылка). International Coach Federation. Дата обращения 4 июля 2015. Архивировано 24 июля 2014 года.
42. ↑ Accredited Coaching Training Program (ACTP): Program Accreditation (неопр.) (недоступная ссылка). International Coach Federation. Дата обращения 4 июля 2015. Архивировано 8 февраля 2014 года.
43. ↑ An Overview of Licensure as a Psychologist (неопр.). California Board of Psychology. Дата обращения 4 июля 2015.

ru.wikipedia.org

Кто такой коуч и как стать коуч-тренером?

Кто такой коуч? Такой вопрос возникает у многих, кто заинтересован в том, чтобы продолжить личностное развитие, начать совершенствовать свои навыки и умения. Именно этот специалист должен знать, как необходимо правильно ставить перед собой цели, какие нужно для этого прилагать усилия. Правда, он сумеет помочь только в том случае, если он действительно профессионал высокого класса, и если сам человек готов качественно менять свою жизнь.

Давайте попробуем разобраться, в чем особенности коучинга и почему коуч-тренера не стоит путать с психологами, психотерапевтами и другими специалистами из смежных направлений.

 

Кто такой коуч-тренер?

Большинство преуспевающих людей достигли успехов не сразу и не в том объеме, в котором им хотелось. Да, многого они добились именно благодаря искреннему желанию изменить свою жизнь, правильной постановке цели, своей целеустремленности, навыкам, особым профессиональным и личностным качествам. Но, всегда ли они могут собственными силами поднять все свои внутренние ресурсы и бросить их на то, чтобы реализовать задуманное?..

Часто им нужен тот человек, который сумеет их правильно мотивировать, научить не только ставить цели грамотно, но и добиваться их с минимальными затратами времени, сил, финансовых вложений. И в современной психологии такого человека называют коуч. Кто это? Не проще ли его назвать психотерапевтом или бизнес-тренером? Нет, нет и еще раз нет.

 

Коуч – это специалист, обладающий достаточным уровнем знаний, умений и навыков, которые позволяют ему помогать другим ставить цели и добиваться их настолько быстро, насколько это возможно.

Само слово «коуч» тренерам, работающим в рамках данного метода, было дано не зря. На английском «coach» – это грузовой транспорт, предназначение которого заключается в доставке определенного груза из точки «А» в точку «Б». Именно так происходит в коучинге: тренер стимулирует своего ученика раскрыть свой потенциал и уверенно двигаться к своей цели, несмотря на любые препятствия. Транспорт – это человек, жаждущий получить желаемое. Груз, который он везет – все, что ему необходимо для реализации цели (знания, навыки, личностные качества и пр.). Точка «А» – это то место, откуда нужно двигаться (отправная точка). Точка «Б» – именно тот результат, котрый нужно получить.

Коуч – это не тот человек, который жалеет, дает «плакаться в жилетку» и успокаивает. Он и не тот, кто дает советы и рекомендации. И это также не тот, кто будет давать готовые «рецепты». Коуч – это мудрый наставник, который только подталкивает к принятию правильных для человека решений. И эта стратегия верная, так как никто, кроме самого клиента, не способен знать о его истинных желаниях и возможностях. Коуч помогает раскрыть свои способности, отыскать нужный выход и предпринимать для этого эффективные действия.

 

Чем коуч-тренер отличается от других тренеров

Коуч-тренер отличается от психологов, психотерапевтов, бизнес-тренеров и других специалистов, работающих в смежных направлениях. Каждый клиент для коуча – это неповторимая личность, индивидуальность, которой нет равных и которую следует воспринимать такой, какая она есть. Коуч не оценивает человека, а видит в нем потенциал, скрытые возможности, которые можно использовать для достижения практически любых целей.

 

Специалист в области коучинга не дает рекомендаций. Он создает условия, благоприятные для движения человека в правильном направлении. Очень часто человек, обратившийся к коучу, находится в состоянии неопределенности и неуверенности в собственных силах, знаниях, умениях. Задача тренера – показать, что в клиенте есть скрытые ресурсы, которые помогут тому наметить жизненный план и пути следования к своей мечте.

Помимо самоопределения, коуч еще помогает так распределить свои силы, чтобы добиться цели с меньшими энергозатратами и расходом времени.

 

Разные методы коучинга для достижения разных целей

Коучинг в зависимости от той сферы, в которой он применяется и с какими задачами он работает, может быть представлен несколькими разновидностями:

1. Личностный коуч. Несложно догадаться, что он направлен на решение проблем личного характера, устранение того, что человеку мешает чувствовать себя успешным и счастливым, например, в близких отношениях, взаимодействии с окружающими и т.д.
2. Лайф-коучинг. Предполагает индивидуальный подход к каждой личности, позволяющий качественно изменить жизнь путем поднятия самооценки, совершенствования взаимоотношений и т.п.
3. Бизнес-коучинг. Направлен на достижение бизнес-задач. Если речь идет о предприятии или фирме, то консультации должны проводиться отдельно для руководителей и отдельно для сотрудников.

Благодаря современным достижениям есть возможность проводить тренинги не только лично с клиентом, но и заочно, используя Интернет.

 

Чего можно достичь с помощью коучинга

Это может показаться невероятным, но коучинг в руках грамотного коуча превращается в орудие, с помощью которого можно достичь практически любых целей. Самыми востребованными из них являются:

• Высокие спортивные результаты, вожделенная победа.
• Улучшение финансового состояния с помощью получения дохода, измеряемого конкретной суммой.
• Работа или какая-либо деятельность, которая будет соответствовать определенному желанию (удовольствие от занятия любимым делом, высокая оплата труда и т.п.).
• Получение должности, заключение выгодной сделки, поиск новых партнеров.
• Развитие качеств, необходимых для продвижения к конкретной цели и т.д.

Так называемый «пункт «Б» может быть разным. Его определяет для себя клиент. А вот захочет ли он самостоятельно двигаться к нему, собрав ценный «груз» (умения, знания, личностные качества), зависит только от него. Коуч может только побудить клиента сделать правильный выбор, убрать все лишнее и добавить нужное, чтобы путь к цели был достигнут с минимальными затратами сил, времени и денег.

 

Особенности проведения коучинг-тренинга

Во время первой встречи коуч выясняет, как обстоят дела у его клиента: на каком жизненном этапе он находится, чем занимается, чего хочет достичь. Затем наступает следующий этап – определение целей (мелких и более значимых). Обычно с этим особых проблем не возникает. Гораздо сложнее приступить к выполнению поставленных задач, так как очень часто достижение целей дается нелегко. Обычный бы тренер сказал, что это не его проблема и что его роль заключается лишь в том, чтобы дать ценные рекомендации, а все остальное – за самим клиентом… А вот коуч-тренер такого не скажет. Он будет со своим «подопечным» до тех пор, пока тот не достигнет желаемого.

Основная проблема заключается в том, что многие люди, обратившиеся к методу коучинга, желают изменить свое положение, но при этом не менять себя. Они думают, что, заплатив деньги за тренинги, они автоматически становятся успешнее. К сожалению, многие огорчаются, когда их «стратегия» оказывается неэффективной. Человек, чтобы добиться поставленной цели, должен менять себя. Ведь важно понимать: проще изменить себя, чем окружающий мир.

В коучинге даже важен сам факт оплаты. Есть негласное человеческое правило: то, что дается даром или совсем дешево, мало ценится. Чего нельзя сказать о том, за что человеку пришлось заплатить сумму, которая является для него значимой. Такое вложение ценно, поэтому человек старается всячески оправдать его. Отдавая свои деньги, он будет стараться придерживаться активной позиции (чаще всего).

 

Нюансы работы коуча

Занятие в коучинге называется сессией. На каждой из них тренер вместе с клиентом старается выяснить преобладающие черты характера, привычки, жизненные устои и модели поведения, которые могут помешать человеку достичь желаемых результатов. Необходимо понять, какие черты необходимо заменить на более эффективные и актуальные.

Процесс обучения в коучинге – длительный, трудоемкий, непростой. В основном, потому, что человеку часто приходится покидать свою «зону комфорта» и делать то, что ему несвойственно. Это может вызывать серьезные затруднения и даже сопротивление со стороны клиента. Но, необходимо двигаться вперед несмотря на внутренний дискомфорт. Только так, преодолевая себя, можно научиться получать желаемое.

 

Личностные качества коуч-тренера

Для того, чтобы стать коучем, нужно быть не просто дипломированным специалистом, а обладать набором определенных качеств:

• внимательность к деталям;
• высокий интеллект и эрудированность;
• умение слушать, складно, грамотно и корректно выражать собственные мысли;
• способность к анализу и синтезу, что поможет разложить все «по полочкам» и наглядно продемонстрировать своему клиенту свои выводы;
• креативное мышление и умение творчески подходить к проблеме;
• эмоциональная устойчивость;
• оптимизм, уверенность в себе;
• умение убеждать и пр.

Если в человеке не хватает множества из перечисленных качеств, то коучем ему будет стать сложно. Даже если он пройдет необходимое обучение, но не будет иметь личностных качеств, указанных выше, он попросту не сумеет довести своего клиента до результата.

 

 

Где обучиться коучингу и сколько можно зарабатывать

Для того, чтобы стать коучем, нужно для начала иметь образование психолога или управленца. Затем необходимо пройти специализированное обучение, чтобы получить возможность стать тренером. Однако, как уже стало понятно, нужно обладать определенным набором качеств и стать экспертом в том или ином направлении.

Считается, что тот, кто желает стать коучем, должен сам пройти коучинг. Для этого нужно выбрать грамотного тренера с большим опытом и умением приводить своих учеников к намеченным целям.

Теперь, что касается стоимости услуг коуча. Уровень заработка буде зависеть от того, насколько тренер опытный, популярный и компетентный в своей деятельности. Поэтому сказать точно, сколько может зарабатывать специалист, точно нельзя. Уж настолько широк ценовой диапазон. Как правило, оплата производится почасово и отдельно за каждую сессию.

Иногда на предприятиях или фабрике есть штатный коуч-тренер. В таком случае он получает фиксированную заработную плату.

 

Какие преимущества в работе коуча и есть ли какие-то ее недостатки

Как и любая профессия, деятельность коуча имеет преимущества и недостатки, так как специалисту приходится иметь дело с самыми разными, порой даже очень неожиданными ситуациями.

Преимущества работы коучем:

• Актуальность и большая востребованность профессии. Как говорится, сколько людей, столько и проблем, поэтом работы всегда хватает.
• Деятельность коуча творческая и интересная. Каждый случай – это возможность открывать что-то новое и развиваться в неизведанном направлении.
• Настоящий коуч, который «горит» своей работой, будет искренне радоваться успехам своего ученика и получать моральное удовлетворение от того, что сумел помочь еще одному человеку достичь желаемого.
• Есть возможность работать удаленно и «на себя».
• Свободный график. Тренер сам устанавливает режим своей работы.
• В процессе работы постоянно происходит самосовершенствование, развитие новых навыков.
• Профессиональные коуч-тренеры, обладающие достаточным опытом и положительными результатами своей работы, имеют высокий уровень заработной платы.

 

Несмотря на ряд положительных моментов профессия коуча – это и некоторые недостатки:

• Чтобы стать коуч-тренером, нужно обладать набором определенных качеств, которые есть далеко не у всех. К тому же, нужно постоянно работать над собой, своим внутренним «Я». Только тот человек, который живет в гармонии с собой, может помогать другим людям.
• Тренер несет ответственность как за успехи, так и неудачи своих клиентов.
• Когда коуч работает с очень сложными проблемами своих учеников, тренер может довести себя до фазы психологического истощения и даже профессионального выгорания.
• Чтобы стать коуч-тренером, необходимо пройти дорогостоящее обучение в специализированном центре.

 

Как мы уже выяснили, профессия коуча очень ответственная. Этот специалист призван помогать своим ученикам намечать цели и двигаться в правильном направлении, чтобы достичь их. Он не меняет личность своих клиентов. Он делает все для того, чтобы они осознали, что у них есть все для получения желаемого.

todayer.ru

Кто такой коуч и в чем смысл деятельности коуча

В этой статье вы узнаете кто такой коуч простыми словами и в чем смысл деятельности коуча.

В чем отличие коуча от тренера, консультанта, ментора и друга.

Поймете зачем нужен коуч, как выбрать коуча для себя и какие 3 условия должны быть соблюдены для успеха работы с коучем.

Содержание:

Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча

Чем отличается коуч от 

• тренера
• друга
• ментора
• консультанта

Зачем нужен коуч

Методы работы коуча

Как выбрать коуча

Вывод

Кто такой коуч – простыми словами и в чем смысл деятельности коуча 

Еще одно новомодное словечко, пришедшее из буржуазного мира. И многие твердят что сейчас без коуча никуда:

• хочешь добиться успеха – тебе нужен коуч;
• хочешь построить бизнес – тебе нужен коуч;
• хочешь добиться результатов в спорте – нужен коуч;

Да куда ни кинься везде нужен коуч, даже и не знаю, как раньше люди получали результаты, разве что с помощью Старика Хотабыча.

Кстати, может это и был прообраз первого коуча?

Итак, кто же такой этот самый коуч, без которого в нынешнем мире не обойтись.

Коуч – это сленговое выражение. Дословный перевод с английского «coach» – карета, экипаж, тележка и впервые так студенты называли своих репетиторов, которые помогали им в учебе. Сакральный смысл в том, что коуч, как экипаж и репетитор помогает своим клиентам, переместится из одной точки в другую. Так это слово вошло в обиход на западе, и уже позже прижилось и у нас.

Читайте также:

Как выучить английский язык с нуля в домашних условиях руководителю малого бизнеса — 5 современных способов

откроется в новом окне

То есть простыми словами без всяких пафосных выражений об особых состояниях и прочей лабуды – коуч – это человек который помогает быстрее, комфортнее и проще добиться каких-либо результатов, чем если бы вы это все проделывали в одиночку.

Все.

Уточню, если пожелаете, а без этого никакой коуч не поможет, вы и сам сможете добиться, но с помощью коуча это проделаете легче, проще и быстрее.

Но, желание первично. Смысл коуча помочь вам достигнуть этого результата, а всю работу вы делаете сами.

Ниже вы поймете, как это работает на практике.

Мое определение принципа работы коуча

 Еще в детстве я подметил одну особенность, когда человек чего-то не знает и ты ему подсказываешь, то вероятность того что он это сделает напрямую зависит от того насколько этот человек тебе доверяет как эксперту. Но с другой стороны, даже если он не видит в тебе эксперта и с твоей помощью сам находит решение — вероятность внедрения этого решения около 100%.

Отличие коуча от:

Прежде чем перейти дальше давайте разберемся чем отличается коуч от других популярных ныне профессий.

тренера

Тренер дает прямые указания что и сколько раз нужно выполнить, чтобы достичь определенного результата. А коуч мягко подводит к тому, что вы сами находите решение, которое нужно выполнить, чтобы получить нужный результат.

Самое основное – коуч работает индивидуально, тренер с группой. Конечно все относительно, есть, как и тренера работающие с одним человеком так и коучи ведущие группы, но главное отличие все-таки в этом.

Другое не менее существенное отличие – это система получения результата.

Тренер знает, как получить определенный результат. На основании собственного опыта, а также различных методик он показывает и требует выполнения определенных действий, которые и приведут к этому результату. 

Для примера возьму спорт. У тренера есть методика как привести спортсмена к 1 разряду, КМС и Мастеру спорта и тд. Он не отойдет от этой методики, потому что … она проверена временем, другими спортсменами и тд. И он требует от спортсмена выполнения этих упражнений.

Коуч помогает своему ученику самому понять какие действия ему нужно совершить для получения результата. Каждый человек индивидуален. Если двум людям поставить одну и туже задачу. Они могут решить ее по-разному, но оба получить результат.

Коуч помогает понять какое решение подойдет именно вам, а тренер дает вам решение, которое приведет вас к результату.

консультанта

Для решения проблемы консультант дает несколько вариантов, какими путями ее можно решить. Коуч своими вопросами подводит к тому, что вы сами находите эти пути решения.

Википедия пишет, что коучинг схож с консалтингом, но это только внешне. Действительно занятие коуча тоже можно в какой-то мере назвать консультированием, но задача консультанта дать готовое решение для получения результата и проконтролировать его исполнение. В случае если результат не получен, то консультант предлагает другое решение.

Коуч не дает готовых решений, он помогает вам найти свое решение. Хотя, некоторые коучи и не могут удержаться от советов, но это происходит от того, что сейчас все переплетается и коучинг и консалтинг и тренинги и менторство.

И все-таки наибольший результат в решении проблемы вы получаете, когда сами находите решение, а не когда вам его говорят со стороны.

ментора

Ментор – это старший и более опытный товарищ, который передает свой опыт и знания более младшему.

Коуч – может практически не обладать знаниями в сфере вашей деятельности, но он может помочь вам найти ответы и решения для получения результата.

друга

Когда вы не знали, что существую такие непонятные люди как коучи, что вы делали и делаете, когда у вас возникает проблема?

Правильно идете к другу, садитесь за стол с чашкой чая или чем ни будь покрепче. Рассказываете о своей проблеме и советуетесь. Друг на основании своего жизненного опыта старается дать вам совет, как поступить в той или иной ситуации. Таким образом он пытается уберечь вас от граблей, на которые он уже наступал.

Читайте также:

Миссия компании – примеры и технология создания миссии

откроется в новом окне

В принципе тоже действенное средство, но не всегда вам подойдет решение, которое помогло вашему другу.

А коуч наоборот, помогает вам найти свое решение, которое подойдет именно вам. На основании вашего жизненного опыта и знаний.

Зачем нужен коуч

Некоторые жизненные ситуации, цитирую:

— «Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности я себя не вижу» — Вадим, 47 лет, работает водителем-экспедитором.

— «Жизнь потускнела и утратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться» — Жанна, 37 лет, с тревогой поняла, что ее круг «дом – работа — садик – школа – дом» замкнулся. А жизнь не стоит на месте, и хочется чего-то этакого.

— «Пробовал открыть свой бизнес — любимое дело, которым готов заниматься 24 часа в сутки, но не получил дохода. А так хотелось бы превратить хобби в бизнес. Но не знаю, как» — Николай, 30 лет, начинающий предприниматель.

— «Попробовал себя в бизнесе, пошло хорошо, стал зарабатывать деньги, но в определенный период все сошло на нет. Влез в долги, уже расплатился. Нутром понимаю, что нужно начинать по новой, но сидит страх, вдруг опять не получится» — Андрей, 53 года, работает учителем

Это не придуманные ситуации, они случаются сплошь и рядом. А часто человек даже не осознает, что у него уже есть проблемы и семимильными шагами идет к своей погибели. Таких примеров еще масса.

Когда еще есть время средства и силы, говоришь, — «вот здесь сделай так и так, а в этом месте вот так и все будет хорошо».

Но нет, ему это не надо. Приходит через год-полтора, когда уже в полной ж… и долгов полные карманы.

-помоги…

А у самого уже не сил, ни желания, ни средств, что-то менять.

Вот в таких ситуациях вам и пригодится коуч. Коуч поможет найти решение, которое подойдет именно вам и никому больше.

Скорее всего у вас возникает вопрос: «неужели я не смогу сам решить эти проблемы, без помощи коуча?»

И я вам отвечу, — «конечно сможете, и обязательно решите. Но сначала вам нужно получить необходимые знания. Попрактиковаться, скорее всего сразу у вас не получится, вы можете пойти не в «ту сторону», потом в другую, которая тоже может оказаться не той. Поплутав по лабиринту не тех сторон, в конце концов вы получите свой результат, но иногда он уже и не нужен оказывается, потому что в дороге вы устали и выдохлись. С помощью коуча вы достигните результата быстрее, проще и в более комфортных условиях, но это не всегда.

Вопросов, по которым вам может помочь коуч – множество, я приведу только те, по которым вы можете обратиться ко мне:

• Стратегическое развитие бизнеса с нуля и до …
• Открытие бизнеса с нуля …
• Повышение прибыли в бизнесе на любом этапе развития …
• Нахождение скрытых источников дохода в вашем бизнесе, о которых вы не знаете;
• Увеличение продаж;
• Проведение переговоров;
• Стратегия и тактика привлечения клиентов в бизнес;
• Развитие бизнеса;
• Открытие новых источников дохода;
• Достижение максимальной производительности на работе и в бизнесе;

Методы работы коуча

Существует три метода работы коуча.

Почему-то везде упоминается только два – это коучинг снизу и коучинг сверху, однако есть еще и коучинг наравне, итак, подробнее:

Коучинг снизу

В этой методике коуч смотрит на вашу ситуацию со стороны и своими вопросами помогает найти ваше индивидуальное решение. При этом коучу не обязательно добиваться значительных результатов в той области на которой он специализируется. Тем не менее вы получаете результат.

Самый простой пример – в спорте, тренер, который вырастил хоть одного олимпийского чемпиона, сам мог никогда и не получать значительных результатов. Он умеет обучать, а не делать.  Поговаривают, что тренер российской сборной по синхронному плаванию даже не умеет плавать, скорее всего это бред, но тем не менее это не помешало нашей сборной завоевывать золотые медали.

Коучинг сверху

Это и есть менторство, когда коуч – мастер, который добился высоких результатов своим примером показывает, как и что нужно делать. Вы, как клиент наблюдаете и повторяете за ним. Раз в неделю или месяц, встречаетесь и коуч указывает вам на ошибки и что было сделано неправильно, а что наоборот нужно продолжать.

Коучинг наравне

Это как вы уж поняли, когда коуч как бы наравне, но он умеет посмотреть на ситуацию так сказать с высоты птичьего полета и помогает вам найти правильные решения.

Вариант работы с вами выбирает коуч, в зависимости от ваших индивидуальных качеств.

Как происходит коучинг

Все очень просто – коучинг состоит из четырех главных действий, которые в свою очередь могут разбиваться на более мелкие:

1. Реальность – где и/или в какой ситуации вы находитесь сейчас, другими словами – точка А;
2. Цель – где вы желаете оказаться через определенный промежуток времени – точка Б;
3. Поиск необходимых действий и решений, а также что может помешать или задержать;
4. С чего нужно начать – что нужно сделать в первую очередь, чтобы сдвинуться из точки А, как правило, это действие нужно сделать в течение 48 часов после сессии, но это зависит от коуча и его методики.

Коуч сессия

Для коучинга вы посещаете серию коуч сессий. Сколько зависит от методик коуча и вашей договоренности с ним.

Есть два варианта.

Первый – коучинг до получения определенного результата за определенный срок или без срока.  В этом случае стоимость оговаривается за весь коучинг сразу. Оплата может быть или полностью, или частично.

Второй – коучинг по времени. В таком случае оплата или за каждую сессию или помесячно.

Как правило, сессия проходит от 30 минут до 1,5 часов, но я иногда могу и продлить время сессии, пока не получаем запланированного на сессию результата. Да бывает и так.

Как выбрать коуча

Вы уже наверняка поняли, что грамотный коуч, а другого ведь вам и не нужно, никогда не дает рекомендации как вам поступить в этой или другой ситуации. Наоборот он задаст вам такую «кучу» вопросов пока вы сами не найдете решение. Хотя это и не всегда может быть много, иногда достаточно двух-трех вопросов.

Самое основное при выборе коуча его личные качества и способности, а не сертификаты.

Это могут быть:

• открытость к новым людям;
• коммуникабельность;
• харизма;
• терпение;
• умение слушать и слышать собеседника;
• смекалка;
• готовность к обучению и освоению новых знаний.

Должен ли коуч быть успешным человеком?

 – в идеале – да, только ведь понятие успеха у всех разное.

К сожалению, даже если у коуча будут сертификаты и необходимые навыки, не факт, что он вам поможет. Вы можете просто не подойти друг другу. Поэтому существует только практический путь.

Как правило, большинство коучей проводят ознакомительные бесплатные сессии или по достаточно низкой цене.

Когда вы определитесь в какой области вам нужен коуч, запишитесь и проведите с ним сессию. На сессии вы поймете, подходит вам коуч или нет.

К сожалению другого пути, нет.

И еще одна особенность, для того чтобы коуч вам помог должно быть выполнено три условия:

1. Ваше желание – должно быть, если ослабнет коуч поможет, но первично желание должно быть;
2. Уважение к коучу – если вы не будете уважать и признавать авторитет коуча, ничего не получится. Знаете, некоторые коучи называют себя по имени отчеству только для того, чтобы их больше уважали.
3.  Доверие – должно быть безгранично, если у вас присутствует хоть капля недоверия, то время и деньги на смарку. Задавайте вопросы, уточняйте, но доверие должно быть на 103%.

Вывод

Вы узнали кто такой коуч, простыми словами и в чем смысл деятельности коуча. В чем отличие коуча от тренера, консультанта, ментора и друга. Зачем нужен коуч, как выбрать коуча для себя и какие 3 условия нужно соблюсти для успеха работы с коучем.

Успехов!

Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе» и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса

Скачать чек-лист можно по этой ссылке

sergeystegno.ru

кто это такой, зачем он нужен и как им становятся

В числе популярных профессий коуч занимает одну из передовых позиций. Почему так происходит? В чем особенность этой специальности? Кто такой коуч? Легко ли ним стать? Какими знаниями и навыками необходимо обладать? Чем отличается коуч и тренер? Можно ли освоить эту профессию самостоятельно, либо необходимо пройти серьезную подготовку? Где и как происходит обучение коучей? Не переоцениваются ли те услуги, которые оказывают коучи? Можно ли обойтись без них? Ответы на эти вопросы содержатся в публикации.

Кто такой коуч

Коуч — это человек, который посредством непрерывного сотрудничества помогает клиенту найти ответы внутри себя самого. Его основная роль — выработать у клиента понимание, каким образом он может реализовать поставленные задачи. Коуч помогает в достижении профессиональных, либо личных целей. В классическом понимании представитель этой профессии не должен влиять на принятие решений клиентом. Его задача организовать процесс таким образом, чтобы человек сам добился желаемой цели.

В отличие от наставника, коуч занимается не общим развитием человека, а формированием у него оговоренных умений. Например, налаживанием отношений с противоположным полом, продвижением по карьерной лестнице или управлением персоналом. Наставник же передает подопечному весь багаж своего жизненного опыта и знаний, по западной традиции, называясь ментором.

Это не значит, что коуч не может в некоторые моменты перенимать на себя роль ментора, когда ставится такая задача, например, во время обучения новых коучей.

Чем отличается коуч от тренера?

Еще одним близкородственным понятием к слову «коуч» можно назвать тренера. Во многом размытие границ между этими двумя профессиями обусловлено появлением коучей-самоучек, которые переквалифицировались из тренеров в новое для себя направление, не пройдя профильного обучения и применяя привычные для них методы.

Чем отличается коуч от тренера? Степенью и методами воздействия на аудиторию. Коуч должен выработать определенные психологические установки своих воспитанников, которые позволят им принимать верные решения практически интуитивно. При этом он не учит, не наставляет, не дает ответы. Тренер же выполняет больше техническую роль.

Например, он может повысить навыки сотрудников относительно бухгалтерской программы, научить рациональному применению своего времени, подсказать более эффективные приемы продаж и т.д. Он должен «разжевать и положить в рот», а коуч только стимулирует «жевательный» процесс.

Коуч не дает ответы, его основная задача – развить у человека умение самому добиваться поставленных целей, искать необходимые пути и решения.

Многие профессиональные сферы требуют определенных задатков личности, например лидерских качеств. Тогда, грани между этими специальностями стираются и работу выполняет коуч-тренер в одном лице. Он помогает лучше овладеть профессией и выработать у клиента понимание правильной стратегии поведения. Встречается и коуч-консультант, который на консалтинговой основе способствует налаживанию бизнеса или решению других вопросов.

Какими знаниями и навыками должен обладать коуч?

В отличие от тренера, коуч должен быть силен в психологии, поскольку сферой его работы является разум и подсознание. Что такое коуч? Это психолог, мудрец, профессионал в выбранном направлении. Человек, в котором сочетается жизненный опыт с фундаментальными знаниями.

Поэтому, многие люди работают тренерами и консультантами, а вот стать коучем решаются единицы. Слишком велика ответственность и цена ошибок. Поэтому велик риск попасться в руки шарлатану. Подыскивая для себя или своей компании коуча, желательно уделить внимания этому не меньше, чем при выборе стоматолога или адвоката.

Как стать коучем?

Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу. Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград.

Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.

Согласно идеологии ICF, коучи должны выполнять следующую роль:

• Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
• Считать его надежным и ответственным;
• Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
• Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.

Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей. Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.

Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:

• АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
• PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
• MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.

Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу. Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.

Перспективы работы коучем

Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом. Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.

Коуч – модная и популярная специальность, которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.

wikigrowth.ru

Коуч, бизнес-тренер, мотивационный спикер. Кто все эти люди и почему им так много платят

Алек­сей До­лин­ский — ос­но­ва­тель Cour­s­alyt­ics.com, меж­ду­на­род­но­го сер­ви­са по­ис­ка и бро­ни­ро­ва­ния ко­рот­ких оч­ных и он­лайн об­ра­зо­ва­тель­ных про­грамм для пред­при­ни­ма­те­лей и ме­не­дже­ров из биз­не­са, го­су­дар­ства и неком­мер­че­ско­го сек­то­ра. В ма­те­ри­а­ле «По­че­му МВА — не уни­вер­саль­ный от­вет на все во­про­сы» Алек­сей рас­суж­дал, дей­стви­тель­но ли каж­до­му ме­не­дже­ру необ­хо­ди­ма сте­пень ма­ги­стра в об­ла­сти де­ло­во­го управ­ле­ния. На этот раз он на­пи­сал для «Цеха» о том, чем от­ли­ча­ет­ся ра­бо­та ко­уча, биз­нес-тре­не­ра и мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра, и как по­нять, кто из этих спе­ци­а­ли­стов вам дей­стви­тель­но ин­те­ре­сен.

---

---

---

---

---

---

Один из моих «лю­би­мых» рын­ков — услу­ги пре­по­да­ва­те­лей биз­нес-школ, ко­учей, биз­нес-тре­не­ров и мо­ти­ва­ци­он­ных спи­ке­ров. Разо­брать­ся в нем прак­ти­че­ски невоз­мож­но. Гра­ни­цы и опре­де­ле­ния это­го рын­ка силь­но раз­мы­ты: для од­них все эти тер­ми­ны си­но­ни­мич­ны, дру­гие на та­кое пе­ре­чис­ле­ние в од­ном спис­ке мо­гут смер­тель­но оби­деть­ся. Иг­ро­ков очень мно­го, а раз­брос цен на них со­став­ля­ет от ты­ся­чи до мил­ли­о­на дол­ла­ров за день ра­бо­ты. Биз­нес-тре­не­ров, ко­учей, мо­ти­ва­ци­он­ных спи­ке­ров, пре­по­да­ва­те­лей биз­нес-школ объ­еди­ня­ет одно — они за­ни­ма­ют­ся раз­ви­ти­ем взрос­лых про­фес­си­о­на­лов. Неза­ви­си­мо от их ос­нов­ной ра­бо­ты, при опре­де­лен­ных усло­ви­ях их мож­но при­гла­сить по­ра­бо­тать, на­при­мер, с ру­ко­во­дя­щей ко­ман­дой ком­па­нии. Оста­ет­ся по­нять, к ка­ко­му имен­но спе­ци­а­ли­сту сто­ит об­ра­щать­ся в ва­шей си­ту­а­ции.

Мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер — вдох­нов­лять­ся и кон­спек­ти­ро­вать

На каж­дый ста­тус­ный фо­рум в Рос­сии при­гла­ша­ют то Фр­эн­си­са Фу­ку­я­му, то На­си­ма Та­ле­ба, то еще кого-то из мыс­ли­те­лей пла­не­тар­но­го мас­шта­ба. Год на­зад в Моск­ву за­ез­жал и во­все ле­ген­дар­ный Тони Роб­бинс — в об­щем, сю­жет уже зна­ко­мый. В це­лом мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер — это че­ло­век, ко­то­рый мо­жет час-два дер­жать вни­ма­ние ауди­то­рии и оста­вить ее удо­вле­тво­рен­ной и во­оду­шев­лен­ной.В ос­нов­ном спи­ке­ры де­лят­ся на две ка­те­го­рии: либо по­пу­ляр­ный, но вы­хо­дя­щий за рам­ки фор­ма­та, либо кон­тент­ный. По­пу­ляр­ный спи­кер мо­жет быть ар­ти­стом, спортс­ме­ном, пу­те­ше­ствен­ни­ком, пред­при­ни­ма­те­лем — глав­ное, что­бы он был ин­те­ре­сен ауди­то­рии. Ин­те­ре­сен на­столь­ко, что­бы ауди­то­рия оста­лась бла­го­дар­на про­сто за воз­мож­ность по­смот­реть на звез­ду лич­но. Если вы­ступ­ле­ние услов­но­го Тома Кру­за ока­жет­ся скуч­ным, но хотя бы до­стой­но ор­га­ни­зо­ван­ным, у зри­те­лей вряд ли бу­дут пре­тен­зии: и так мо­лод­цы, что при­вез­ли аж Тома Кру­за. Если оно бу­дет хотя бы немно­го ин­те­рес­ным, это уже ко­лос­саль­ный успех. На­ко­нец, если вы­ступ­ле­ние ока­жет­ся еще и хотя бы немно­го по­лез­ным, ор­га­ни­за­то­ров бу­дут на ру­ках но­сить. Кон­тент­ный спи­кер — как пра­ви­ло, экс­перт в сво­ей об­ла­сти. Он тоже яр­кий и ха­риз­ма­тич­ный, но в от­ли­чие от Тома Кру­за, сам по себе ши­ро­кой ауди­то­рии не осо­бо из­ве­стен. За­да­ча та­ко­го спи­ке­ра — по­де­лить­ся за вре­мя вы­ступ­ле­ния несколь­ки­ми лай­фх­а­ка­ми, что­бы слу­ша­те­ли мог­ли что-то за­пи­сать и пе­ре­ска­зать по­том дру­зьям и кол­ле­гам, как ис­ти­ну в по­след­ней ин­стан­ции со ссыл­кой на ми­ро­вую звез­ду. Если вы­ступ­ле­ние по­нра­ви­лось, мож­но по­том про­чи­тать кни­гу спи­ке­ра. Прав­да, все­гда есть риск, что ос­нов­ное со­дер­жа­ние кни­ги как раз в одно вы­ступ­ле­ние и уме­сти­лось.

Нуж­но по­ни­мать, что мо­ти­ва­ци­он­ные спи­ке­ры — как пра­ви­ло, са­мый до­ро­гой ва­ри­ант в на­шей из­на­чаль­ной клас­си­фи­ка­ции. Они мо­гут про­сить без­гра­нич­но боль­шие го­но­ра­ры, но при этом спо­соб­ны ра­бо­тать на ауди­то­рию и в сто че­ло­век, и в де­сять ты­сяч. В пе­ре­сче­те на де­сять ты­сяч участ­ни­ков сто­и­мость даже в мил­ли­он уже не ка­жет­ся за­шка­ли­ва­ю­щей. Би­ле­ты по 100 дол­ла­ров в та­кой си­ту­а­ции оку­па­ют спи­ке­ра, а по 200 —опла­чи­ва­ют пло­щад­ку, ор­га­ни­за­ци­он­ные рас­хо­ды, мар­ке­тинг и при­но­сят при­быль ор­га­ни­за­то­рам. Ка­кую поль­зу мож­но по­лу­чить от мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра? По­сле его вы­ступ­ле­ния хо­чет­ся встать и на­чать де­лать. Ино­гда даже ста­но­вит­ся по­нят­но, что де­лать. Та­кая внеш­няя мо­ти­ва­ция ред­ко дер­жит­ся дол­го, но ка­кой-то эф­фект дает, а по­то­му на лек­ции мо­ти­ва­ци­он­ных спи­ке­ров есть спрос. Ко­неч­но, не надо сбра­сы­вать со сче­тов и уме­ние звезд сде­лать из лек­ции шоу.Са­мая ма­ло­чис­лен­ная груп­па — мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер, коуч, про­фес­сор в од­ном лице. Вы­ступ­ле­ния та­ких лю­дей нуж­но кон­спек­ти­ро­вать, по воз­мож­но­сти при­вле­кать этих лю­дей для ра­бо­ты с са­мы­ми ста­тус­ны­ми чле­на­ми ко­ман­ды, ру­ко­вод­ством и ак­ци­о­не­ра­ми боль­ших ком­па­ний. В этой груп­пе ми­ро­вых звезд по­чти нет рос­си­ян. Бо­рис Гройсберг в Гар­вар­де, Ста­ни­слав Шекш­ня в ИН­СЕ­АДе, Мак­сим Сыч в биз­нес-шко­ле Уни­вер­си­те­та Ми­чи­га­на и про­фес­сор ESMT Кон­стан­тин Ко­ро­тов — фак­ти­че­ски на этом спи­сок за­кан­чи­ва­ет­ся. Поль­зуй­тесь лю­бой ми­ну­той в та­ком об­ще­стве.

При вы­бо­ре мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра важ­но ори­ен­ти­ро­вать­ся на це­ле­вую ауди­то­рию — ка­кие име­на мо­гут по­ка­зать­ся ей ин­те­рес­ны­ми. Хо­ро­шо, если есть воз­мож­ность по­оче­ред­но со­брать на од­ной сцене несколь­ко спи­ке­ров из раз­ных сфер. На­при­мер, о ли­дер­стве ко­рот­ко рас­ска­жут уче­ный с ми­ро­вым име­нем, вы­да­ю­щий­ся спортс­мен, успеш­ный пред­при­ни­ма­тель и, на­при­мер, быв­ший кос­мо­навт.

Про­фес­сор биз­нес-шко­лы — учить­ся

В иде­а­ле про­фес­сор биз­нес-шко­лы — это пре­по­да­ва­тель и ис­сле­до­ва­тель, че­ло­век, ко­то­рый изу­чал чу­жие кей­сы, си­сте­ма­ти­зи­ро­вал раз­но­об­раз­ный опыт ре­аль­ных ком­па­ний и сде­лал из них вы­во­ды.Как пра­ви­ло, за пле­ча­ми у про­фес­со­ра мно­го­лет­ний путь, в ко­то­ром была уче­ба в луч­ших уни­вер­си­те­тах, по­том ас­пи­ран­ту­ра и на­пи­са­ние дис­сер­та­ции, пуб­ли­ка­ции на­уч­ных ста­тей и мно­го ис­сле­до­ва­тель­ской ра­бо­ты. При­чем пуб­ли­ка­ции в ре­фе­ри­ру­е­мых жур­на­лах, а не на­уч­по­пе. Если вы не уве­ре­ны в том, что та­кое ре­фе­ри­ру­е­мый жур­нал, с ве­ро­ят­но­стью 99% вы ни­ко­гда та­кой не чи­та­ли. Это жур­на­лы, в ко­то­рые уче­ные пи­шут, уче­ные ре­дак­ти­ру­ют и они же чи­та­ют. Текст ста­тьи на 20 стра­ниц мо­жет на­по­ло­ви­ну со­сто­ять из фор­мул, даже в со­ци­аль­но-гу­ма­ни­тар­ных на­у­ках, и еще ми­ни­мум на чет­верть из ссы­лок на ра­нее на­пи­сан­ные ра­бо­ты на ту же тему. Без та­ких пуб­ли­ка­ций со­здать себе имя очень труд­но. Па­рал­лель­но про­фес­со­ры пре­по­да­ют сна­ча­ла сту­ден­там в луч­шем слу­чае на про­грам­мах МВА, а то и ба­ка­лав­рам, если в шко­ле есть та­кая про­грам­ма. За­тем они пе­ре­хо­дят на Ex­ec­u­tive MBA и дру­гие про­грам­мы для взрос­лых. Так за­ка­ля­ет­ся, как сталь, про­фес­си­о­нал, у ко­то­ро­го и зна­ния есть, и ха­риз­ма, что­бы пре­по­да­вать на уровне чле­нов прав­ле­ния, СЕО и вла­дель­цев биз­не­са. Бы­ва­ют про­фес­со­ра-прак­ти­ки, при­шед­шие в биз­нес-шко­лы по­сле де­ся­ти­ле­тий про­фес­си­о­наль­но­го опы­та. Обыч­но это ум­ные ре­флек­си­ру­ю­щие люди, ко­то­рым в прак­ти­че­ской ра­бо­те и по­все­днев­ной су­е­те, даже очень успеш­ной, не хва­та­ло воз­мож­но­сти оста­но­вить­ся и за­ду­мать­ся, про­ана­ли­зи­ро­вать про­ис­хо­дя­щее. Как пра­ви­ло, та­ких пре­по­да­ва­те­лей це­нят не за на­уч­ную сте­пень, а за аль­тер­на­тив­ный путь по ка­рьер­ной лест­ни­це.

В от­ли­чие от ра­бо­та­ю­ще­го на бес­ко­неч­ную ауди­то­рию мо­ти­ва­ци­он­но­го спи­ке­ра, за­да­ча про­фес­со­ра — оста­вить ауди­то­рию с но­вы­ми зна­ни­я­ми и/​​или на­вы­ка­ми. Обу­че­ние взрос­лых лю­дей про­ис­хо­дит, ко­гда они во­вле­че­ны в про­цесс и у них есть воз­мож­ность при­ме­нить по­лу­чен­ную ин­фор­ма­цию. Эф­фек­тив­ный ин­тер­ак­тив­ный се­ми­нар луч­ше де­лать на 30-40 че­ло­век. Неко­то­рые шко­лы счи­та­ют, что уче­ни­ков мо­жет быть и око­ло 80, если по­ме­ще­ние и ин­фра­струк­ту­ра для это­го под­хо­дят. Боль­ше — это либо дав­но уста­рев­ший фор­мат длин­ных лек­ций, к ко­то­ро­му наш мозг про­сто не го­тов в эпо­ху Твит­те­ра и Нет­флик­са, либо мо­ти­ва­ци­он­ное вы­ступ­ле­ние. Сто­и­мость ра­бо­ты с про­фес­со­ром до­стой­ной биз­нес-шко­лы обыч­но со­став­ля­ет 10-20 ты­сяч дол­ла­ров в день. Как пра­ви­ло, это при­мер­но на 30-50% выше, чем сто­и­мость дня пре­по­да­ва­ния про­фес­со­ра на его ос­нов­ном ме­сте ра­бо­ты. На цену вли­я­ет бренд шко­лы, из­вест­ность и вос­тре­бо­ван­ность са­мо­го пре­по­да­ва­те­ля. Гео­гра­фия и объ­ем необ­хо­ди­мой под­го­то­ви­тель­ной ра­бо­ты та­к­же име­ют зна­че­ние.

Мо­жет ли про­фес­сор быть од­но­вре­мен­но и мо­ти­ва­ци­он­ным спи­ке­ром? Да, если на­пи­сан­ная им кни­га в ка­кой-то мо­мент ока­за­лась на­столь­ко по­пу­ляр­ной, что сам про­фес­сор стал звез­дой. Та­кие люди как раз зна­ют, как вы­сту­пать на пуб­ли­ке, за­во­е­вы­вать вни­ма­ние ауди­то­рии, пла­ни­ро­вать дра­ма­тур­гию сво­их сес­сий. Уже упо­мя­ну­тый Фр­эн­сис Фу­ку­я­ма или, на­при­мер, гар­вард­ский Май­кл Пор­тер по­лу­чи­ли все­мир­ную по­пу­ляр­ность как ака­де­ми­че­ские ис­сле­до­ва­те­ли, но за­тем ста­ли из­вест­ны и за пре­де­лы сво­ей сфе­ры. Люди не из мира по­ли­то­ло­гии или эко­но­ми­ки вполне мо­гут не знать эти име­на. Од­на­ко услы­шать ты­ся­че­крат­но отре­пе­ти­ро­ван­ный пе­ре­сказ все­мир­но из­вест­ной кни­ги и по­том до кон­ца жиз­ни рас­ска­зы­вать, что лич­но ви­дел од­но­го из ве­ду­щих мыс­ли­те­лей со­вре­мен­но­сти, — со­блазн, пе­ред ко­то­рым труд­но усто­ять.

Ко­учи — для ин­ди­ви­ду­аль­ной ра­бо­ты

Тер­мин коуч при­шел в язык биз­не­са из спор­та, где coach — это тре­нер. В его зна­че­нии с тех пор мало, что из­ме­ни­лось. По­тен­ци­аль­но спортс­мен мо­жет до­би­вать­ся успе­ха и без на­став­ни­ка, ис­то­рия зна­ет та­кие при­ме­ры. Од­на­ко неслу­чай­но роль тре­не­ра в спор­те на­столь­ко важ­на: до­бить­ся с ним ре­зуль­та­тов мо­жет быть су­ще­ствен­но лег­че. И в спор­те, и в про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти нуж­но чет­ко обо­зна­чить цели, по­том со­ста­вить план и спи­сок дей­ствий, бла­го­да­ря ко­то­рым их мож­но до­стичь. Даль­ше — сле­дить за про­грес­сом и вно­сить кор­рек­ти­вы по мере необ­хо­ди­мо­сти. Хо­ро­шие ко­учи обыч­но вла­де­ют ин­стру­мен­та­ми как ин­ди­ви­ду­аль­ной, так и груп­по­вой ра­бо­ты, что поз­во­ля­ет им про­во­дить в том чис­ле об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, на­прав­лен­ные на раз­ви­тие soft skills — уни­вер­саль­ных на­вы­ков и/​​или на­вы­ков по ра­бо­те с лю­дь­ми.

Как и тре­нер­ско­му ма­стер­ству, ко­учин­гу мож­но на­учить­ся. По ана­ло­гии с спор­тив­ны­ми тре­не­ра­ми, ко­то­рые ча­сто в про­шлом и сами спортс­ме­ны, в ко­учи ино­гда при­хо­дят с по­зи­ций топ-ме­не­дже­ров или пред­при­ни­ма­те­лей. Од­на­ко это не един­ствен­ный путь — неко­то­рые ко­учи в про­шлом ра­бо­та­ли в пси­хо­ло­гии, кон­сал­тин­ге, HR. Се­год­ня есть мно­го обу­ча­ю­щих про­грамм, ко­то­рые поз­во­ля­ют осво­ить ко­учин­го­вые тех­но­ло­гии. Кро­ме того, су­ще­ству­ют про­фес­си­о­наль­ные со­об­ще­ства, ас­со­ци­а­ции и сер­ти­фи­ка­ции. Все боль­ше рас­про­стра­ня­ют­ся со­об­ще­ства ко­учей, со­труд­ни­ча­ю­щих с биз­нес-шко­ла­ми. Хо­ро­шие биз­нес-шко­лы при­вле­ка­ют ко­учей для ра­бо­ты с участ­ни­ка­ми про­грамм ex­ec­u­tive ed­u­ca­tion и сту­ден­та­ми МВА. Об­ра­зо­ва­тель­ные ре­га­лии, член­ства в ас­со­ци­а­ци­ях и пре­стиж­ных меж­ду­на­род­ных груп­пах, со­труд­ни­че­ство с биз­нес-шко­ла­ми, ре­ко­мен­да­ции кол­лег — важ­ные фак­то­ры опре­де­ле­ния про­фес­си­о­на­лиз­ма ко­уча. С од­ной сто­ро­ны, ка­ко­го-то од­но­го уни­вер­саль­но­го сер­ти­фи­ка­та, га­ран­ти­ру­ю­ще­го хо­ро­ший ре­зуль­тат сов­мест­ной ра­бо­ты с ко­учем, не су­ще­ству­ет. С дру­гой, су­ще­ство­ва­ние бес­чис­лен­но­го ко­ли­че­ства неучей и от­кро­вен­ных шар­ла­та­нов на рын­ке — по­вод вы­би­рать спе­ци­а­ли­ста мак­си­маль­но тща­тель­но. Эта про­бле­ма встре­ча­ет­ся и за пре­де­ла­ми рос­сий­ско­го рын­ка, но в Рос­сии сто­ит осо­бен­но ост­ро. Встре­ча­ют­ся даже те, кто на­зы­ва­ют себя «ко­уче­ра­ми» — это вер­ный при­знак непро­фес­си­о­на­лиз­ма.

В це­лом це­но­об­ра­зо­ва­ние на рын­ке ко­учин­га бы­ва­ет двух ти­пов: либо сто­и­мость груп­по­вой про­грам­мы, ко­то­рая счи­та­ет­ся в днях, либо се­рии ин­ди­ви­ду­аль­ных сес­сий по 1,5 — 2 часа из рас­че­та сред­ней сто­и­мо­сти. Чем опыт­нее и вос­тре­бо­ван­нее коуч, тем выше сто­и­мость. Спе­ци­а­ли­сты, ко­то­рые мо­гут ра­бо­тать с ру­ко­во­ди­те­ля­ми и соб­ствен­ни­ка­ми боль­ших ком­па­ний по раз­ме­рам го­но­ра­ров со­по­ста­ви­мы с про­фес­со­ра­ми биз­нес-школ, ко­то­рые в чис­ле ко­учей тоже есть. Как пра­ви­ло, это пре­по­да­ва­те­ли ли­дер­ства, ко­манд­но­го вза­и­мо­дей­ствия и ор­га­ни­за­ци­он­но­го раз­ви­тия. Неко­то­рые ко­учи мо­гут быть мо­ти­ва­ци­он­ны­ми спи­ке­ра­ми и со­би­рать ста­ди­о­ны. Чем боль­ше коуч вы­сту­па­ет как мо­ти­ва­ци­он­ный спи­кер, тем мень­ше обыч­но его за­ин­те­ре­со­ван­ность в ра­бо­те пре­по­да­ва­те­лем или ко­учем. Луч­шие в про­фес­сии со­хра­ня­ют ра­зум­ный ба­ланс, но сто­и­мость ра­бо­ты та­ких звезд все рав­но оста­ет­ся за­об­лач­но вы­со­кой.

Биз­нес-тре­не­ры — раз­ви­вать на­вы­ки ли­ней­ных про­фес­си­о­на­лов

Биз­нес-тре­не­ры — спе­ци­а­ли­сты, ко­то­рые про­во­дят тре­нин­ги на са­мые раз­ные темы: обу­че­ние спе­ци­а­ли­стов по про­да­жам, раз­ви­тие на­вы­ков пуб­лич­ных вы­ступ­ле­ний, пе­ре­го­во­ров, тайм-ме­недж­мен­та, про­ве­де­ние обу­ча­ю­щих де­ло­вых игр с боль­шим спек­тром раз­ви­ва­е­мых на­вы­ков.

Ры­нок биз­нес-тре­не­ров на­и­ме­нее про­зрач­ный из всех пе­ре­чис­лен­ных ка­те­го­рий — круг участ­ни­ков ши­рок, а це­но­об­ра­зо­ва­ние стро­ит­ся ис­клю­чи­тель­но на ос­но­ве лич­но­го брен­да тре­не­ра. Са­мые из­вест­ные спе­ци­а­ли­сты мо­гут про­сить за свою ра­бо­ту та­кие же го­но­ра­ры, как пре­по­да­ва­те­ли биз­нес-школ. Ниж­ние гра­ни­цы сто­и­мо­сти опре­де­лить очень слож­но. Если су­дить по пе­ре­пис­ке в тре­нер­ских груп­пах в соц­се­тях, ино­гда ка­жет­ся, что ма­ло­из­вест­ные биз­нес-тре­не­ры в ре­ги­о­нах го­то­вы ра­бо­тать прак­ти­че­ски за бу­тер­бро­ды.Как пра­ви­ло, узна­ва­е­мые биз­нес-тре­не­ры опи­ра­ют­ся на соб­ствен­ные ав­тор­ские ме­то­ди­ки. Ме­нее из­вест­ные спе­ци­а­ли­сты чаще ис­поль­зу­ют уже про­ве­рен­ные ме­то­ди­ки кол­лег. При на­ли­чии ха­риз­мы и оба­я­ния, про­ве­сти груп­по­вое за­ня­тие по по­дроб­но­му сце­на­рию не очень слож­но. Обыч­но это про­ис­хо­дит ко­гда ме­нее име­ни­тый тре­нер ра­бо­та­ет в ко­ман­де с бо­лее опыт­ным кол­ле­гой. По­сле од­но­го-двух сов­мест­ных тре­нин­гов ас­си­стент уже мо­жет про­ве­сти тре­нинг и сам. В от­ли­чие даже от ко­учин­га, по внеш­ним при­зна­кам слож­но со­ста­вить впе­чат­ле­ние о цен­но­сти кон­крет­но­го спе­ци­а­ли­ста. Един­ствен­ное, что хоть как-то ра­бо­та­ет, — неза­ви­си­мые от­зы­вы кли­ен­тов. Тем не ме­нее, даже в этом слу­чае важ­но по­ни­мать, что 1-2 от­зы­ва — это лишь са­мо­успо­ко­е­ние, ре­аль­ный ре­зуль­тат ра­бо­ты мож­но уви­деть уже на са­мом тре­нин­ге.

Биз­нес-тре­не­ры мо­гут быть и мо­ти­ва­ци­он­ны­ми спи­ке­ра­ми, и ко­уча­ми. В прин­ци­пе, ам­плуа биз­нес-тре­не­ра мож­но со­че­тать прак­ти­че­ски с лю­бым дру­гим, по­то­му что по­рог вхо­да фак­ти­че­ски от­сут­ству­ет. Един­ствен­ное ис­клю­че­ние — про­фес­со­ра биз­нес-школ. Фак­ти­че­ски они за­ни­ма­ют­ся тем же са­мым — то есть обу­че­ни­ем групп взрос­лых лю­дей, толь­ко про­де­лы­ва­ют для это­го сна­ча­ла ти­та­ни­че­ский объ­ем ра­бо­ты и дол­гий путь. Про­фес­сор биз­нес-шко­лы вряд ли на­зо­вет себя биз­нес-тре­не­ром. А вот биз­нес-тре­нер, ко­то­ро­му по­вез­ло в ка­кой-то мо­мент по­лу­чить по­зи­цию про­фес­со­ра, ста­нет на­зы­вать себя так, что­бы ди­стан­ци­ро­вать­ся от толп шар­ла­та­нов.

zeh.media

Как стать профессиональным коучем и помогать людям

Чем коучинг отличается от обычного обучения

Коучинг часто путают с наставничеством или даже банальным репетиторством. Но это всё разные услуги, и вот в чём разница:

• Репетитор предлагает конкретный набор знаний и навыков, выдаёт их сразу. Максимум обратной связи — ученики регулярно выполняют задания, учитель постоянно их проверяет.
• Наставничество — это отношения, в которых один человек помогает другому освоить какие-то навыки. Конкретной цели может и не быть. Наставничество — это «стать программистом», а не «научить делать калькулятор для сайта».
• Коучинг предлагает смесь двух предыдущих форматов. Так, коуч передаёт знания и может «вести» человека по сложному пути. Цель такого общения хоть и глобальна, но измерима. Не «стать успешным человеком», а «открыть бизнес и обеспечить рабочими местами минимум 100 человек». Не просто «разобраться в белках, жирах и углеводах», а «перейти на систему здорового питания».

Есть ещё одна особенность, которую стоит уяснить, если вы планируете разбираться, как стать коуч-тренером — этот вид обучения и поддержки не предполагает передачи готовых знаний. Сравните:

Обычное обучение. Преподаватель говорит:

Коуч-практики. Коуч действует так:

Чтобы развить ваш бизнес, нужно сначала найти больших оптовых поставщиков, а затем увеличить рынок сбыта за счёт других городов.

Во время сессии спрашивает у бизнесмена, как он может снизить себестоимость продукта. Какие есть пути? Когда клиент сам, методом рассуждений, дойдёт до идеи поиска оптовиков и строительства склада, коуч задаёт следующий вопрос — что сделает кто-то известный из сферы бизнеса клиента, чтобы срочно продать много товара? Задаче куча — подтолкнуть клиента к верному решению, но не предлагать готовый план.

Разбираясь, как стать бизнес-коучем, запомните, что само название этой профессии пошло из спорта. Английский тренер Тимоти Голви провёл эксперимент и выяснил, что атлет добивается лучших результатов, если ему не просто указывать на ошибки, а аккуратно подвести к нужному выводу. Сделать так, чтобы человек сам понял, что делает не так.

Этот принцип работает во всех сферах — если нам дать задачу и сразу же готовое решение, мы получим только информацию. Если же мы потратим силы и время, разберёмся в принципах проблемы, то другие задачи из той же сферы сможем сами решать без труда.

С чего начать погружение в тему

Прочитайте книгу Голви «Внутренняя игра в теннис» — там популярно и подробно описана работа тренера. Дополните ваше образование книгой Джона Уитмора «Коучинг высокой эффективности». Это самый простой ответ на вопрос о том, с чего начать, если вы хотите стать коучем.

В Москве и Санкт-Петербурге несколько образовательных учреждений предлагают получить образование коуча от МФК или ICF— это международные профильные организации.

Посмотрите, как работают коучи международного уровня. Например, приезжайте на нашуантиконференцию на Бали— там выступают такие специалисты. Если не получается, следите за анонсами всех встреч на сайте — мы часто устраиваем марафоны и другие события в Сочи и в Москве.

На конференции слушайте спикеров, но, главное, попытайтесь найти клиентов на сессиях нетворкинга

Изучите методологию работы

Чтобы стать профессионалом в коучинге, придётся много практиковаться. Понадобятся навыки менторства, риторики, психологии. Смотрите, как работает коуч:

• Вам нужно выслушать клиента. Чаще всего к вам будут приходить с проблемой. Иногда клиент будет говорить, что понимает, в чём беда, и нужен план решения.
• Коуч в этот момент не будет принимать логику клиента как единственно верную. Он поинтересуется, почему клиент в принципе считает это проблемой.
• Задача коуча — не решать проблемы клиента. Хорошего специалиста нанимают ради свежего взгляда на ситуацию, неожиданного подхода, умения не обращать внимания на эмоции и задать нужные вопросы.

Коуч подскажет, чего боится его клиент, чего на самом деле хочет. Он может вызвать потребность действовать, учиться, решать насущные проблемы.

К сожалению, особенность профессии в том, что многие клиенты даже после удачного разрешения ситуации считают обращение к специалисту бесполезным — ведь он «просто задавал вопросы, а проблему я решил самостоятельно». Поэтому, если вы решили стать профессиональным коучем, — готовьтесь в первое время получать много сомнений в отзывах клиентов.

Онлайн-школа Павла Кочкина — интересный вариант личностного коучинга

Развивайте профессиональные навыки коуча

Есть несколько ключевых умений, которые вы обязательно должны развивать.

Навык	Как развивать
Умение слушать — хороший коуч слышит не только то, что говорит клиент. Он понимает, что его подопечный имеет в виду, считывает язык тела и мимики. Чувствует, когда клиент немного замыкается и пытается скрыть что-то — не столько от коуча, сколько от самого себя.	Больше слушайте. Заведите привычку ежедневно разговаривать по часу хотя бы с одним человеком. Это могут быть ваши друзья, знакомые, близкие — неважно. Практикуйтесь слушать.
Умение задавать вопросы. В коучинге нет универсальных техник. Важно понимать, что говорит клиент, и вовремя задавать нужный вопрос.	Общайтесь ещё больше. Ваша задача — задавать открытые вопрос, на которые невозможно ответить «да» или «нет». Начните с простого — узнайте, как дела у ваших знакомых. Старайтесь, чтобы ответов «да, нормально» было как можно меньше.
Умение не передавить. Начинающие коучи часто забывают, что их основная цель — задавать вопросы. Они выслушивают клиента и предлагают решение задачи.	Каждый раз, когда вам хочется поделиться своим мнение относительно какой-то проблемы — сдерживайтесь. Подумайте, какой лучше задать вопрос, чтобы собеседник сам пришёл к нужному вам выводу.

Читайте как можно больше профессиональной и психологической литературы. Старайтесь быть любознательным — изучайте историю, экономику и другие гуманитарные отрасли — хороший коуч должен уметь поддержать любую беседу. Прочитайте книгуЛарри Кинга об умении беседовать.

Определитесь с направлением коучинга

Коуч помогает тем, кто хочет изменить что-то в своей жизни, открыть новые горизонты. Тем, кто осознаёт наличие некой проблемы. Но всё это слишком широкий срез аудитории. Условно коучинг делят на несколько ниш. Подумайте, чем вам интереснее заниматься.

Бизнес-коучи

Ваша задача — помогать людям работать эффективнее. Придётся учить клиентов смотреть на цели шире, глобально. Способствовать поиску их истинной мотивации. Учить брать пример с тех, кто достиг успеха, и не обращать внимания на неудачников.

К вам будут приходить люди, объединённые одной целью — зарабатывать больше, менять подход к бизнесу. Это сложная задача по трансформации мышления. Сможете доказать человеку, что 100 тысяч в месяц на его бизнесе — это не хорошая перспектива, а лишь страх перед заработком настоящих денег? Попробуйте себя в бизнес-коучинге.

Личностные коучи

В этой нише коуч помогает разобраться с проблемами в личной жизни клиентов. Не думайте, что это легко — у каждого из собеседников будет своя история, свои проблемы. Придётся помогать им искать в себе потенциал, подталкивать к самореализации и поиску настоящего дела в жизни.

Уделяйте больше внимания психологии — изучайте литературу, собирайте жизненные истории вокруг. Придётся проявлять большую силу воли и не начать сопереживать клиентам — для эффективной работы нужно не жалеть, а концентрироваться на проблемах людей и аккуратно подводить их к правильным решениям. Старайтесь занять роль «близкого, настоящего друга», который поддержит в любой ситуации, но не будет закрывать глаза на проблемы.

Кстати, наш вебинар — это тоже одна из разновидностей коучинга.

Вместо заключения

Если вы хотите стать коучем, придётся много и усердно работать. Полноценного профессионального образования для коучей сейчас нет, разве что можно пройти курсы. Поэтому большинство навыков придётся отрабатывать на практике. Старайтесь посещать интенсивы и семинары людей, достигших успеха в этом деле.

Продвигать коуч-сессии можно как и обычную онлайн-школу. Например, маркетинговая стратегия для пробного коуч-занятия схожа с рекламой бесплатного образовательного мастер-класса. Читайте у нас в блоге подробную инструкцию на эту тему.

Если хотите сделать из коучинга полноценный онлайн-бизнес — приходите на наш бесплатный мастер-класс.

Делимся массой приёмов по раскрутке. Кстати, автор этой статьи не нашёл хорошей онлайн-школы для коучей — может быть, вы сможете создать такую?

Перейти к мастер-класу

Дмитрий Кузьмин

the-accel.ru