Менеджер что за профессия: Профессия Менеджер. Описание профессии. Кто такой Менеджер. Описание профессии

Содержание

Профессии, связанные с менеджментом (управлением)

Менеджер видеоканала (YouTube)0 ₽Менеджер видеоканала (YouTube) – интернет-профессия, на изучение которой нужно потратить не более 6-7 месяцев. Гарантирует стабильно высокий уровень дохода, профессиональную реализацию и популярность в узких кругах.
BTL-менеджер65 000 ₽В чем заключается суть работы BTL-менеджера?
CRM-менеджер120 000 ₽Специалист по взаимоотношениям с клиентами.
Development manager (менеджер по развитию)350 000 ₽Направляет свои усилия на повышение прибыли компании.
Event-менеджер100 000 ₽Как совместить управленческие и творческие навыки в одной профессии?
GR-менеджер70 000 ₽GR-менеджер – активный, целеустремленный и крайне общительный человек. Он обладает развитыми аналитическими способностями, знает один или несколько иностранных языков. Профессия требует высшего образования, понравится женщинам и мужчинам любого возраста.
Guest Relation Manager55 000 ₽Guest Relations Manager – специалист, который осуществляет коммуникацию с клиентами и решает все конфликтные ситуации. Отлично знает иностранные языки, имеет образование, связанное с туризмом или гостиничным делом.
HR Business Partner150 000 ₽HR Business Partner (HRBP) – управленец, аналитик и стратег, который обеспечивает повышение эффективности бизнеса. Профессия подходит людям с образованием в области HR и большим опытом работы.
HR-аналитик150 000 ₽HR-аналитик – специалист, имеющий высшее образование в сфере экономики, статистики, менеджмента. Профессия подходит для женщин и мужчин, склонных к аналитической деятельности.
IR-специалист (invest-relations)350 000 ₽IR-специалист — человек, который принимает участие в процессе привлечения инвесторов. К IR-специалистам выдвигаются серьезные требования, поэтому они должны иметь развитые коммуникативные навыки и глубокие знания в разных сферах.
IT-директор (CIO)180 000 ₽Разрабатывает IT-инфраструктуру и информационную стратегию компании.
Talent-менеджер (Менеджер по управлению талантами)0 ₽Менеджер по управлению талантами – психолог, коммуникатор, получивший образование в вузе. Работа хорошо оплачивается, есть перспективы карьерного роста.
Аккаунт-менеджер150 000 ₽Лицо компании, специалист, который работает непосредственно с клиентами, при этом организовывая своевременное и точное выполнение обязательств компании по отношению к заказчику.
Альянс-менеджер180 000 ₽Обеспечивает прямую долгосрочную связь между производителями продукции и сетевыми торговыми розничными компаниями, таким образом в единственном лице заменяя звенья посреднических оптовых компаний.
Аналитик рыночного риска60 000 ₽Аналитик рыночного риска – профессия, подходящая для людей, увлекающихся точными науками и аналитикой. Освоить ее вы сможете закончив вуз по специализации, связанной с экономикой, математической статистикой, финансовой аналитикой.
Антикризисный управляющий200 000 ₽Насколько важна профессия антикризисного управляющего в условиях современного бизнеса?
Арбитражный управляющий100 000 ₽Занимается частной антикризисной практикой.
Арт-менеджер67 000 ₽Арт-менеджер – профессия, связанная с творчеством, менеджментом, экономикой. Для работы необходимы задатки руководителя, развитый эстетический вкус и коммуникабельность. Арт-менеджером можно стать после окончания вуза и прохождения курсов.
Бизнес-консультант60 000 ₽Консультирует предпринимателей или фирмы по вопросам ведения бизнеса.
Бизнес-тренер150 000 ₽Насколько эффективна, полезна и востребована работа бизнес-тренера?
БИМ-менеджер (BIM-manager)120 000 ₽Он обязан иметь отличное аналитическое мышление, важно безупречное знание иностранного языка, коммуникабельность, умение руководить большими проектами, безболезненно воспринимать критику.
Бренд-менеджер180 000 ₽Как мы узнаем о каких-то брендах и торговых марках? — Благодаря работе бренд-менеджеров!
Девелопер130 000 ₽Прибыльная профессия с высокими требованиями
Директор по персоналу150 000 ₽Работа директора по персоналу очень интересная, разносторонняя и ответственная. Он отвечает за судьбы людей.
Директор по развитию200 000 ₽Стрессовые ситуации, нервные люди, огромная материальная ответственность — это то, с чем директор по развитию сталкивается ежедневно.
Инновационный менеджер296 000 ₽Внедряет новую идею в производство с целью получения конкурентоспособного прибыльного продукта.
Интерим-менеджер45 000 ₽Нужно быть настоящим профи, чтобы стать интерим-менеджером
Коммерческий директор200 000 ₽Осуществляет инспекцию по вопросам бюджетирования в своей сфере, координирует рекламную и маркетинговую стратегии, курирует стратегическое планирование работы в компании, налаживает контакты с поставщиками.
Конфликт-менеджер60 000 ₽Профессия относится к типу «человек-человек» и рассчитана на конструктивное разрешение конфликтов, а при возможности – на предупреждение их возникновения.
Кросс-культурный менеджер0 ₽Особенности работы кросс-культурного менеджера и необходимые знания для успешной коммуникации с коллективом
Менеджер IT-проектов210 000 ₽Менеджер IT-проектов – это управленец, который координирует работу команды, занимающейся созданием программных продуктов. Профессия связана с экономикой, HR, управлением, однако имеет технический уклон.
Менеджер визового центра100 000 ₽Руководит процессом делопроизводства в визовом центре, контролирует своевременное заполнение анкет и других документов и следит за сроками их подачи в нужные инстанции.
Менеджер интернет-проекта100 000 ₽Современная и интересная работа для молодых специалистов, которая может стать профессией будущего.
Менеджер по закупкам150 000 ₽Менеджер по закупкам – специалист, от которого зависит своевременность и качество поставок товаров на предприятие. Он решает разноплановые задачи от ведения переговоров до оформления документов.
Менеджер по качеству60 000 ₽В последнее время тема качества переросла в нечто большее.
Менеджер по киберспорту145 000 ₽Менеджер по киберспорту – молодая, но очень перспективная профессия. Обеспечивает достойный уровень заработной платы, общение с интересными людьми и карьерный рост. Для начала работы нужно окончить курсы или вуз.
Менеджер по маркетингу200 000 ₽Искусный менеджер по маркетингу может добиться роста продаж товаров и услуг даже самой неизвестной компании. Это интересная, но ответственная профессия, требующая креативного и гибкого мышления.
Менеджер по персоналу (HR-менеджер)140 000 ₽Именно от менеджера по персоналу зависит количественный и качественный состав штата предприятия, развитие и мотивация сотрудников
Менеджер по продаже нефтепродуктов200 000 ₽Менеджер по продаже нефтепродуктов – общительный, активный, очень обаятельный человек, который мастерски владеет разными техниками сбыта товаров. Для работы необходим диплом ссуза или вуза, она подойдет для людей любого возраста.
Менеджер по туризму180 000 ₽Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением.
Менеджер проекта296 000 ₽Многие считают, что секрет успеха состоит в исполнителях, однако один из важнейших факторов успешности проекта — это правильная организация рабочего процесса.
Музыкальный менеджер110 000 ₽Музыкальный менеджер – продюсер, психолог, творческий человек и управленец в одном флаконе. Он занимается продвижением звезд, принимает участие в формировании репертуара и благоприятной репутации.
Новостной менеджер90 000 ₽Находит горячие новости.
Операционный менеджер300 000 ₽Операционный менеджер – высокооплачиваемая профессия, требующая максимальной вовлеченности. Специалисты повышают эффективность разных видов бизнеса, ищут и устраняют ошибки. Профессию можно освоить на курсах и в вузе.
Офис-менеджер80 000 ₽Закупает канцелярские товары, ведет документацию, контролирует состояние техники, обеспечивая текущую работу офиса.
Продукт-менеджер250 000 ₽Продукт-менеджер — это не рядовой сотрудник компании, а человек, генерирующий идеи, от которых зависят прибыль и перспективы развития организации.
Продюсер200 000 ₽Сложности и прелести работы продюсера: музыкального, театрального, телевизионного…
Продюсер в Fashion70 000 ₽Продюсер в Fashion – и творческая, и управленческая профессия. Он руководит процессом видео- и фотосъемки, оценивает качество и разрабатывает креативы. Профессию можно получить в вузе или на курсах.
Продюсер онлайн-курсов250 000 ₽Продюсер онлайн-курсов – интересное направление, связанное с разработкой и запуском дистанционных учебных программ. Профессия подходит для людей любого возраста, не требует высшего образования – сейчас эту профессию можно освоить только на курсах.
Рекрутер100 000 ₽Рекрутер – коммуникабельный специалист с железной профессиональной хваткой. Он выбирает персонал, постоянно общается с представителями бизнеса и отличается высокой стрессоустойчивостью. Рекрутеров обучают в вузах и на курсах.
Риск-менеджер67 000 ₽Этот специалист должен отличаться повышенной точностью, стратегическим мышлением, аккуратностью, усидчивостью, умением концентрироваться.
Руководитель образовательных проектов150 000 ₽Руководитель образовательных проектов – активно развивающаяся профессия, которая подходит для мужчин и женщин. Для работы в этой сфере необходимы глубокие знания в области системы образования, менеджмента, экономики и маркетинга.
Специалист по бизнес-процессам100 000 ₽Особенности работы специалиста по бизнес-процессам
Специалист по планированию55 000 ₽Специалист по планированию работает с точными данными и огромными бюджетами, в его характере доминирует внимательность, аналитические способности, быстрое мышление.
Специалист системы менеджмента качества75 000 ₽Разрабатывает систему менеджмента качества (СМК) и контролирует ее воплощение.
Спортивный менеджер130 000 ₽Спортивный менеджер – талантливый организатор, хороший экономист и стратег, который осуществляет управление организациями, клубами, командами. Профессию можно освоить на курсах, в вузах и с помощью программ профпереподготовки.
Тайм-брокер0 ₽Тайм-брокер ежедневно будет иметь дело с планированием времени, поэтому он сам должен быть пунктуальным, обязательным, педантичным человеком.
Телепродюсер0 ₽Телепродюсер – это и тот, кто занят созданием конкретных телепрограмм, и тот, кто отвечает за эфирную политику канала в целом
Трекер120 000 ₽Трекер – наставник, обеспечивающий успешный запуск стартапа. Он предупреждает ошибки, ищет точки роста и выполняет комплексное консультирование. Сопровождает проект на всех этапах, имеет высокий уровень дохода.
Управляющий недвижимостью 740 000 ₽Занимается эксплуатацией зданий и сооружений, используя недвижимость в интересах собственника.
Финансовый менеджер120 000 ₽Финансовый менеджер – ответственная профессия, связанная с управлением денежными потоками. Для работы в этой сфере необходимо получить высшее образование и регулярно проходить курсы повышения квалификации.
Хед-хантер80 000 ₽Профессия хед-хантера заключается не только в поиске нужного кандидата, но и в умении переманить его в другую компанию.

мифы и реальность — Work.ua

Трудно найти еще одну профессию, которая была бы настолько востребована и мнение о которой было бы столь же противоречиво. Практически каждый третий испробовал все радости и трудности этого дела. И большинство абсолютно уверены, что знают о ней все.

Можно ли сказать что-то новое о профессии, ставшей привычной до банальности? Начнем с описания мифов, которые окружают эту профессию.

Миф первый. Пристанище для непрофессионалов

Если жизнь не удалась, с работы сократили (уволили, перестали платить заработную плату), всегда можно пойти в менеджеры по продажам. Газеты пестрят объявлениями с этими вакансиями, и кажется, что эту работу не получит только ленивый. Это запасной аэродром, который оставляют себе, на случай, если не удастся приземлиться в какой-то компании по специальности.

Миф второй. Профессия, которой нет

Она не требует ни специального образования, ни особых навыков. Нет институтов, где готовят менеджеров по продажам, а требования о высшем образовании воспринимаются как насмешка. Она не предполагает никакой карьеры, а только переход из одной компании в другую, туда, где зарплата больше и условия лучше.

Миф третий. Настоящее дело для проходимцев

Главное уметь «впарить», «запудрить мозги», «обвести вокруг пальца». Только люди, не очень честные на руку, могут добиться успеха в этом деле.

Развенчивать мифы — дело неблагодарное. Один раз возникнув, они надолго поселяются в нашем сознании. Но всегда стоит взглянуть на оборотную сторону медали. Стали ли эти мифы точкой зрения менеджеров по персоналу?

Мнение большинства из них выглядит так:

  • найти хорошего «продавца» трудно;
  • большая часть бюджета по обучению сотрудников тратится на менеджеров по продажам;
  • системы мотивации и стимулирования в компаниях, прежде всего, разрабатываются для менеджеров по продажам.
Образование

Исторически сложилось, что профиль образования часто определяет сферу бизнеса. Выпускники мединститутов, если решают делать карьеру в области продаж, занимаются продажей фармпрепаратов или медицинской техники, вчерашние студенты технических вузов специализируются по продаже техники, а финансовых институтов — по продаже банковских услуг. Часто так проще получить свою первую работу, а затем, уже имея представление об этой группе товаров, легче найти аналогичную. Хотя менеджер по продажам, как правило, человек универсальный, профессионалу все равно, с чем иметь дело — с ценными бумагами или системами безопасности.

Опыт

Многие, для того чтобы взять первый старт, начинают с работы агентами или торговыми представителями. Эта работа, несмотря на «суровые» условия, неплохое начало для карьеры. Она дает возможность оценить, насколько эта работа подходит, а большинство компаний, как страховых, так и риэлторских, проводят хорошее обучение для своих начинающих сотрудников. Единственное, что надо непременно иметь в виду, что продажа услуг — особое искусство. Торговать тем, что не имеет вкуса, цвета, запаха, гораздо сложнее, чем тем, что можно реально ощутить в своих руках. Высококлассный менеджер, успешно продающий стройматериалы или канцтовары, может не суметь продать пакет рекламных услуг.

Когда ведется подбор на вакансию менеджера по продажам в компанию, предпочтение отдается кандидатам, уже имеющим опыт работы на этом рынке и знающим товар, но не всегда в этом поиске HR-менеджерам сопутствует удача, и тогда они пытаются найти специалистов из близких (по технологии продаж) бизнесов. Например, как это ни покажется странным, близки рынки продуктов питания и фармпрепаратов — менеджерам приходится работать с большим ассортиментом товара, у которого ограниченный срок годности. А менеджер, занимавшийся продажей дорогих канцтоваров, сможет успешно проявить себя в торговле швейцарскими часами.

Вертикальная карьера связана с постепенным расширением круга обязанностей и полномочий — от рядового менеджера по продажам до руководителя направления, который отвечает за продажи группы товаров, и начальника отдела региональных продаж, директора по продажам.

Профессии

Торговый представитель. Его задача — заключать договора о поставке мелкооптовых партий товара магазинам, аптекам, супермаркетам. Желательно наличие своей клиентской базы. А когда она наработана — способность контролировать и поддерживать ее работу. Личные качества. От этих людей требуется высокая мобильность, умение договариваться, контролировать результат. Карьера. Первая ступень — менеджер по продажам, далее работа в качестве супервайзера (организация и контроль работы нескольких торговых представителей) или менеджера по продажам.

Мерчендайзер. Загадочное слово, которое привлекает большинство кандидатов одним только своим названием. На самом деле, это сотрудники, занимающиеся размещением продукции и рекламных материалов фирмы в магазинах. Важно, чтобы товар был расположен в удобном месте и подкреплен рекламными материалами. Размещение товара в магазине — целая наука. Например, жевательную резинку, небольшие игрушки и другой мелкий товар лучше размещать у кассы, покупатели охотно его берут на сдачу, а выбор между «Орбитом» и «Диролом» скорее предопределит наличие рекламы. Личные качества — активность, внимательность вообще и к деталям, в частности, организованность, самоконтроль. Карьера — руководитель отдела мерчендайзинга, менеджер по промоушн и рекламным событиям, менеджер по продажам.

Торговые агенты.

Деятельность, как правило, связана с продажей недвижимости или страховых услуг. Если торговый представитель занимается продажей организациям, то работа агента связана с продажами непосредственно людям. Личные качества — мобильность, работоспособность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык и понимать проблемы разных людей, настойчивость. Карьера — менеджер по работе с корпоративными клиентами, руководитель направления. З/п предполагает, в основном, проценты от заключенных сделок, иногда небольшой оклад.

Менеджер по оптовым продажам. Работа заключается в продаже крупных партий товара, например, стройматериалов, металлопроката, зерна, запчастей и т. д. От менеджеров требуется хорошее знание и «чувство» рынка, знание участников рынка, ценовой политики, ассортимента товара и его особенности, умение не столько находить клиентов (их круг, как правило, ограничен и известен), сколько устанавливать с ними длительные отношения, умение вести переговоры, просчитывать сделки. Карьера — бренд-менеджер, начальник отдела продаж. Личные качества: умение создавать и поддерживать обширную контактную сеть, видеть взаимосвязь между проблемами, способность понимать проблемы других бизнесов, заинтересованность, умение формулировать бизнес-предложения, умение видеть альтернативы.

Руководитель направления (продакт-менеджер) — отвечает за продажи определенной группы товаров, ведет переговоры с поставщиками, занимается развитием дилерской сети, координирует работу отдела маркетинга и рекламы по продвижению данных товаров на рынок, часто проводит сам или организует обучение дилеров по своей группе товаров. Карьера — руководитель отдела маркетинга, руководитель отдела продаж. Личные качества: способность прогнозировать, умение вести переговоры, аналитические и организаторские способности.

Слагаемые успеха

Практически все перечисленные профессии объединяет одно требование — коммуникативные способности: умение находить общий язык с самыми разными людьми, способность к длительному интенсивному общению, понимание других людей. Но не все, кто умеет хорошо общаться, могут стать успешными агентами или менеджерами по продажам. Мало просто расположить человека к себе, главное — выполнить задачу — заключить сделку, добиться результата. И только те, кто проявляют настойчивость и инициативу, добиваются успеха.


Источник: stepbystep.com.ua



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

обязанности, плюсы и минусы, интересные факты

Менеджер (от англ. manage «управлять») – руководитель предприятия или управляющий, отвечающий за определенное направление деятельности предприятия (менеджер по персоналу, инвестиционный менеджер, менеджер по связям с общественностью, финансовый менеджер, риск-менеджер, бренд-менеджер, аккаунт-менеджер, менеджер по продажам), управляющий проектом (менеджер проекта) или целой компанией (топ-менеджер). Для западной экономической модели менеджер – это ответственность, и чаще всего работа менеджера связана с управлением людьми.

Общими для всех специализаций менеджеров являются организация и координация, оценивание и стимулирование деятельности персонала.

Профессия менеджера предполагает интенсивное общение в процессе деятельности, не исключающее жесткости и требовательности в интересах дела и, зачастую, необходимость принятия волевых решений, в том числе и оперативных, в стрессовых ситуациях. Поэтому от них ожидают не только, вежливости, дипломатичности, выдержки, терпения и спокойствия, но и справедливости.

Необходимые качества, обеспечивающие успешность менеджера в профессии: социальный интеллект, оперативность в принятии решений, инициативность, чувство новизны, аналитические способности, лидерские качества и развитые коммуникативные навыки. Чрезвычайно важны также теоретические знания по менеджменту. В первую очередь это описание рабочего процесса, его структурирование, взаимодействие подразделений организации в достижении общего результата.

Образование для профессии менеджера можно получить в различных высших профильных учебных заведениях, где наряду с углубленным обучением в избранной сфере деятельности даются знания в области экономики, права, маркетинга, рекламы, социальной психологии, психологии труда, управления, трудового законодательства, организации производства.

Менеджеры высоко востребованы в организациях различных форм собственности (особенно на крупных, развивающихся предприятиях в области продаж и в сфере услуг). 

Другие профессии из данной тематической группы

Какие бывают менеджеры? Основные виды. Бар-менеджер и ведущий, линейный и креативный, банкетный и другие типы

Несмотря на то что менеджером сегодня называют практически каждого специалиста с высшим образованием, на деле эта профессия включает в себя конкретный перечень специальностей с определенными должностными обязанностями. Материал данной статьи расскажет читателям, что подразумевается под словом «менеджер» и каковы основные виды этой профессии.

Что это за профессия?

Менеджером называют специалиста по управлению производственным процессом. В его обязанности входит решение управленческих задач разного рода. По сути, это профессионал в определенной деятельности, который занимается организацией и производством, сбытом и сервисом, способный самостоятельно решать административно-хозяйственные вопросы.

Это руководящая должность служащего в определенной сфере работы. В его должностные обязанности входят разные задачи, например:

  • организация производства конкурентноспособных изделий;
  • внедрение в рабочий процесс новых технологий;
  • улучшение качественных характеристик выпускаемых товаров;
  • доведение производственного процесса до совершенства;
  • уменьшение финансовых затрат на производство;
  • увеличение прибыли предприятия;
  • удовлетворение потребностей покупателей;
  • увеличение эффективности хозяйствования.

Основные типы

Профессия «менеджер» не является универсальной. Специалисты не решают одинаковые задачи, они отличаются функциональным уровнем (например, бывают рядовые и главные сотрудники предприятий). Каждая организация имеет собственную дифференциацию, связанную с уровнем сложности задач и обязанностей, возлагаемых на конкретного специалиста. Согласно вертикальному делению, условно менеджеров классифицируют на 3 звена: высшее, среднее и низшее.

Высшее звено

Топ-менеджеры такого уровня – генеральные директора, директора, а также члены правления. Именно они определяют основное направление работы конкретного предприятия. Они ставят цели и задачи, определяют стратегии формирования бизнеса, налаживают контакты с поставщиками сырья, банками, органами власти. Ведущие специалисты отлично разбираются в своей работе, они являются самой высокооплачиваемой категорией управленцев.

Они знают технологию производства, реализуют программы и планы работы, контролируют деятельность подчиненных, умеют расстанавливать кадры в соответствии с вертикальным разделением труда.

Эти сотрудники компаний занимаются постоянным анализом информации, поступающей от руководителей среднего уровня. На ее основе они вносят коррективы в план работы предприятия.

Среднее

Специалисты среднего управленческого звена подчиняются топ-менеджерам и отвечают за практическую реализацию их решений и стратегий. Они занимаются планированием, организацией, координацией, а также контролем работы сотрудников своих подразделений. К этой группе специалистов относятся директора коммерческих структур, руководители подразделений конкретного предприятия (начальники отделов, заведующие). Эти менеджеры знают не меньше коллег высшего уровня.

Однако они ограничены в плане принятия самостоятельных решений. Это руководители-посредники между менеджерами высшего и низового звеньев. Они занимаются подготовкой информации, на основе которой высшее руководство принимает те или иные решения.

Принятые решения такие специалисты подают в более удобной с технологической точки зрения форме руководителям низового звена.

Низшее

Менеджеры производства занимаются решением оперативных задач. Это младшие начальники, в подчинении которых находятся исполнители и рабочие. Их работа – управление конкретными группами внутри структурных подразделений. Наряду с руководящей деятельностью такие менеджеры принимают непосредственное участие в выполнении поставленных задач.

Это наиболее многочисленная группа управленческого персонала. Они занимаются планированием работы персонала, его мотивацией, следят за тем, чтобы ресурсы расходовались рационально. Кроме того, собирают, анализируют и предоставляют вышестоящему руководству информацию о результатах работы своего отдела.

Виды по роду выполняемой деятельности

Классификация менеджеров подразумевает деление руководителей по типу выполняемых ими задач. В список специалистов входят более 10 разновидностей и направлений. Каждое из них подразумевает определенные требования к человеку. Распределение по служебным обязанностям считается одним из лучших способов классификации.

Управленцы бывают разными. К ним относятся административные, операционные, креативные, инновационные, банкетные, визовые руководители, управляющие колл-центра, склада. Помимо них, это могут быть такие специалисты: бар-менеджер, SEO-менеджер, менеджер по бронированию, страхованию, комплаенс-менеджер, представитель торгового зала, оператор.

Деление менеджмента бывает вертикальным и горизонтальным. Второе определяет линейных организаторов работ. Линейные руководители дают работу сотрудникам своего подразделения на своем уровне, при этом уровень менеджера зависит от иерархии компании. Функциональные менеджеры несут ответственность за деятельность вверенных им отделов компании. Они позволяют линейным руководителям принимать самостоятельные решения.

По продажам

Эти руководители отвечают за финансовое благополучие компании. Нанимают таких специалистов для увеличения объема продаж, расширения клиентской базы, укрепления партнерских отношений. Менеджер по продажам должен быть стрессоустойчивым, коммуникабельным, инициативным. Помимо организаторских способностей, такой руководитель обладает клиентоориентированностью, аналитическим и математическим мышлением.

Он умеет не только слышать людей, но и убеждать их, проявляет терпение и обязательность. Такой специалист работает на результат на тактическом уровне. Он выявляет потенциальные возможности сбыта, а также прорабатывает стратегию продвижения товара.

Это высокооплачиваемая работа с возможностью карьерного роста.

По закупкам

Должностной обязанностью данного руководителя является закупка товаров у поставщиков по ценам, оптимальным для конкретной компании. Такой специалист не только внимателен и коммуникабелен. Он ответственен, активен, порядочен, стрессоустойчив. Список его функциональных обязанностей отличается от иных коллег.

Менеджер по закупкам отлично разбирается в ассортименте товара предприятия, на котором работает, а также методах ценообразования, основах гражданского и коммерческого права. В его обязанности входят контроль за наполнением складских помещений необходимыми товарами, планирование их объема. Оператор по закупкам находит поставщиков с низкими ценами, решает с ними вопросы претензионного характера.

По рекламе

Менеджера по рекламе можно назвать специалистом по продвижению товаров и услуг. От маркетолога эта работа отличается практичностью подхода, использованием различных средств для увеличения продаж. Руководитель общается с коллективом предприятия, он налаживает внешние контакты, разрабатывает промокампании и рекламную тактику.

Специалист этой профессии выбирает стратегию продвижения товара, увеличивает объем продаж, анализирует деятельность фирмы, нарабатывает клиентскую базу. Он заключает договоры, ведет документацию, размещает рекламные материалы. Помимо этого, он работает с графикой и дизайном. В зависимости от специфики деятельности компании он может заниматься презентациями.

По маркетингу

Такие специалисты востребованы как в крупных, так и в небольших организациях. Они занимаются проведением мероприятий, целью которых является выявление целевой аудитории с ее потребностями. Эти управленцы занимаются вопросами исследования востребованности товара, изучают рынок конкурентных товаров и услуг. Они мониторят отрасль производства, организовывают работу интервьюеров, которые выясняют предпочтения покупателей.

Профессиональные маркетологи не только исследуют рынок, они разрабатывают и продвигают бренды, привлекают потребителей. Такие специалисты разбираются в основах экономики, социологии, психологии, культурологии, массовой коммуникации, лингвистики.

Они разрабатывают и корректируют маркетинговые планы, несут ответственность за достоверность информации отчетов, а также за качество проведенного анализа.

Бренд-менеджер

Данный специалист занимается продвижением товаров конкретной торговой марки или бренда. Он использует все доступные методы для того, чтобы популяризировать продукцию своей компании. Это стратег с организационно-прикладными должностными обязанностями. Такой специалист занимается изучением и анализом спроса и предложений на конкретную продукцию компании.

Руководитель такого типа востребован у производителей товаров в крупном и малом бизнесе. Он мониторит репутацию компании, изучает рынок конкурентов, занимается планированием продвижения бренда, формирует цены и ассортимент. В его обязанности входит проведение маркетинговых исследований. Он работает с мерчендайзерами, прогнозирует объем продаж, разрабатывает схемы сбыта продукта, составляет отчетность.

По транспорту

Менеджер по транспорту прекрасно разбирается в организации погрузочно-разгрузочных работ. Он координирует транспортировку сырья и готовой продукции предприятия. Это специалист, разбирающийся в состоянии рынка транспортных услуг. Он оценивает состояние, тенденции рынка транспортных услуг, знает адреса основных заказчиков и поставщиков.

Его должностные обязанности заключаются в координации транспортировки сырья и готового товара с целью получения оптимального результата соотношения затрат и качества услуг. Он выбирает лучшие маршруты, организует работу собственного транспорта, сотрудничает с транспортными компаниями.

Такой руководитель несет ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей.

По работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами улавливает настрой заказчиков и предлагает им то, в чем они больше всего нуждаются. Специалисты ищут клиентов по разным доступным каналам. Такие управленцы анализируют рынок, выявляют целевую аудиторию и мониторят работу конкурентов. Помимо того, они привлекают заказчиков, формируя их заинтересованность в продукте компании.

В должностные обязанности этих специалистов входит обработка входящих звонков, а также электронной почты. Они клиентоориентированы, работают на высоком уровне, превращая потенциальных клиентов в постоянных заказчиков фирмы. Это руководящее звено компании, менеджеры по работе с клиентами составляют бизнес-планы, коммерческие предложения и договоры.

По развитию

Менеджер по развитию есть не кто иной, как внутренний консультант компании, занимающийся развитием бизнеса. Он смотрит на бизнес в целом, находит критические точки для его роста и развития. Его работа заключается в налаживании отношений с заказчиками. Он продумывает стратегию общения, реализует ее в каждом из отделов предприятия.

Такой человек умеет управлять персоналом, он оперативно решает конфликты, находит выход из сложных ситуаций. Это уверенный пользователь ПК, работающий в графических редакторах, в совершенстве владеющий английским языком. Он умеет убеждать, активен, тверд, настойчив, строг, обучаем, пунктуален, порядочен.

Этот руководитель оперативно справляется с большим потоком информации, он умеет подкреплять свои доводы аргументами.

Менеджер проекта

Такие специалисты занимаются выполнением и сдачей в срок проектов заказчиков. Должность считается высокоответственной, руководитель контролирует каждый этап выполнения проекта. От его работы зависят конечный результат и удовлетворенность клиента. Среди востребованных отраслей профессии стоит отметить сферы финансов, строительства, спорта, IT-технологий.

Специалист ведет проект, определяется со сроками его выполнения и бюджетом. В его полномочия входит заключение договоров, он полностью руководит проектной кампанией, согласует с клиентом сроки выполнения, оговаривает нюансы проектов.

Помимо этого, профессия предусматривает ведение технической документации.

Финансовый

Данный специалист занимается управлением деньгами предприятия. Его обязанностями является эффективное использование ресурсов, а также оптимизация денежного оборота. Финансовый руководитель оценивает потенциальные возможности фирмы, он занимается планированием и контролем расходов, работает с заказчиками, обеспечивает платежеспособность и ликвидность компании. Помимо этого, у него есть и организационные обязательства.

Поскольку финансовый менеджер занимается финансовой деятельностью и управлением, у него должно быть высшее экономическое образование. Такой специалист должен разбираться в анализе финансового рынка. Это человек со знанием бухгалтерского учета, который умеет работать с ценными бумагами и кредитными организациями. Он нужен для привлечения финансирования предприятия.

По персоналу

Такой руководитель отдела необходим для формирования кадрового состава предприятия. В обязанности HR-менеджера входит подбор необходимых для компании специалистов. Кроме контроля кадрового резерва, он занимается созданием нематериальной мотивации труда. Менеджер по персоналу разрабатывает организацию тренингов и курсов повышения квалификации сотрудников.

Он работает с кандидатами, проводит собеседования, обеспечивает укомплектование организации служащими нужных профессий. HR-менеджер руководит подчиненными ему работниками. Он наблюдает за рынком труда, информирует руководство о ситуации с кадрами, их заработной плате.

Такой специалист ведет личные дела сотрудников, принимает решения по вопросам найма, перевода, продвижения по служебной лестнице нанятых сотрудников.

Другие специализации

Помимо основных видов деятельности, в число менеджеров входят и другие специалисты. Например, менеджер по туризму занимается организацией туристических поездок. Он берет на себя работу по программе отдыха клиентов своей компании. Такой руководитель разрабатывает стратегию маршрута до места отдыха и обратно.

Он выбирает местность, гостиницу, подбирает развлекательную программу, реализует продукт компании. Кроме того, такой менеджер анализирует деятельность фирм-конкурентов и занимается проектировкой рекламной продукции.

Офис-менеджер занимается документацией, контролирует состояние техники на предприятии. В его обязанности входит закупка необходимых канцелярских принадлежностей. Он ведет табель рабочего времени, подготавливает деловые встречи, оформляет пропуска, следит за обслуживанием техники.

Бар-менеджер отвечает за бар, это главный человек в баре. Он организует работу, обеспечивает бар необходимым оборудованием. В его должностные обязанности входят общение с поставщиками, обеспечение должных условий для хранения алкогольных и безалкогольных напитков. Такой человек является главным консультантом дизайнера при составлении проекта барной зоны.

Менеджер по клинингу контролирует уборку помещений. Он обучает персонал основам правильной технологичной уборки, разрабатывает и корректирует технологические карты клининга. Этот управленец распределяет задания и участки уборки между подчиненными ему сотрудниками. Помимо того, он контролирует внешний вид работников, поддерживает в коллективе позитивный психологический климат.

Производственные менеджеры занимаются вопросами оптимизации объема продукции. Снабженцы и сбытчики ответственны за закупку, доставку, хранение сырья и товаров, занимаются подписанием договоров. Инновационные менеджеры управляют научно-исследовательскими работами. Они создают опытные образцы продукции.

Еще больше информации об этой профессии смотрите в следующем видео.

Топ-менеджер: все о профессии, как становятся топ-менеджерами и где обучаются

Команда Hurma System решила разобраться, какими качествами необходимо обладать топ-менеджеру, где можно обучиться этой профессии и что нужно для того, чтобы руководить целой компанией? 

Кто такой топ-менеджер?

Понятие «топ-менеджер» применяют к представителям высшего руководства компании. Можно сказать, что топ-менеджер — ее «первое лицо». В крупных корпорациях такую должность занимают несколько сотрудников, в то время как в небольшой организации с этими задачами справляется один человек.

Топ-менеджеры имеют различные специализации и отвечают за разные направления деятельности в компании. Топ-менеджером может называться:

  • генеральный директор;
  • коммерческий директор;
  • финансовый директор;
  • HR-директор.

Топ-менеджерами могут быть не только мужчины, а и женщины. Женщина топ-менеджер обычно выступает в роли директора по персоналу или HR Business Partner. Переход на такую должность в компании осуществляется, как правило, после минимум 10 лет опыта в текущей сфере. 

Основные качества топ-менеджера

Поскольку топ-менеджер — это достаточно высокая должность, то ему необходимо в полной мере обладать всеми необходимыми не только профессиональными, а и личными качествами. Рассмотрим их подробнее.

Профессиональные качества 

1. Успешный опыт работы и компетентность в соответствующей отрасли

Руководить другими может только профессионал, который на практике знает, как делать правильно. 

2. Высокая самоорганизация и навыки тайм-менеджмента

Невозможно организовать работу целой компании, если руководитель не умеет эффективно организовать себя и свое время. 

3. Критическое мышление

Правильно работать с информацией и анализировать все, включая собственные решения, — вот, что должен уметь настоящий лидер.

4. Ответственность

Трудно представить безответственного руководителя, не так ли?

5. Инициативность

И безынициативного — тоже. 

6. Лидерские качества

Топ-менеджмент невозможен без лидерских качеств у руководителя. 

7. Гибкость и оперативность в принятии решений

Уметь принимать решения — важный навык. Делать это быстро и проявлять гибкость может только опытный руководитель. 

8. Доминантность, стремление к власти

Топ-менеджер — это не скромный исполнитель. Он всегда стремится управлять и направлять.

9. Способность обучать других

При всех этих качествах ему чрезвычайно важно уметь объяснять и учить. 

Личные качества

1. Уверенность в себе

Вряд ли вы когда-либо видели неуверенного в себе лидера, правда?

2. Физическое и психологическое здоровье

Работа топ-менеджером становится сложным испытанием для тех, кто не был готов к быстрому темпу жизни и повышенным эмоциональным нагрузкам.

3. Оптимизм

Трудно представить себе руководителя-пессимиста, которого подбадривает и мотивирует весь коллектив компании 🙂

4. Коммуникабельность

В этой профессии просто необходимо любить людей и находить к ним подход. Они — движущая сила любой организации.

5. Стрессоустойчивость

Да, стресса у топ-менеджеров действительно много, и к этому нужно быть готовым.

6. Целеустремленность

Именно руководитель ставит цели. Он же их и достигает вместе со своим коллективом. Никак иначе. 

7. Стремление к новым знаниям

Невозможно стать топ-менеджером и больше никогда не получать знаний. Высокопоставленная должность — не повод останавливаться на достигнутом. Лидер всегда стремится к большему. 

8. Харизма, умение расположить к себе людей

Вести людей за собой нужно уметь, особенно, если ты топ-менеджер.

9. Смелость, решительность

Без этих качеств невозможно чего-то достичь в этой профессии. Смелые решения — это всегда риск, а рисковать могут только решительные люди. 

Где учиться на топ-менеджера?

Что касается обучения топ-менеджменту, то здесь нет единственно правильного варианта, как стать представителем высшего руководства. Обычно, такую должность занимают те, кто получает знания и опыт на протяжении всего карьерного пути. Выучиться и стать топ-менеджером — практически нереально, если мы говорим о честных путях карьерного роста. Поэтому, предлагаем вам несколько вариантов, как получить знания и опыт. 

1. Образование в университете

Должности в некоторых компаниях (особенно государственного типа) может занимать лишь тот специалист, у которого есть профильное образование. Это может быть высшее гуманитарное или техническое образование.

С другой стороны, некоторые ошибочно считают, что диплом по специальности «менеджмент» — хорошая основа для будущей должности топ-менеджера. Но на самом деле, один лишь диплом не гарантирует получение должности.

2. Обучение на курсах / бизнес-тренингах

Учеба под руководством бизнес-тренера — отличная возможность для начинающих менеджеров получить знания о современных методиках управления. Часто такое обучение строится на практических заданиях, дающих тот минимальный опыт, который необходим для будущей работы. Что касается обучения именно топ-менеджменту, то в этом вопросе специалисты советуют выбирать индивидуальный курс с наставником или ментором. Это эффективнее занятий в группах, поскольку у каждого бизнеса разные потребности, а групповые занятия не охватывают все процессы.

В последнее время среди руководителей стали популярны курсы МВА. МВА — это программа подготовки менеджеров среднего и высшего управленческого звена для эффективной работы в бизнесе, на государственной и муниципальной службе. Поступить на обучение в МВА можно при наличии диплома о высшем образовании и 2-х (иногда 3-х) лет практики в управлении. Курсы дают базовые знания в областях  менеджмента, бизнеса, маркетинга, финансов. Там обучают управлению проектами и человеческими ресурсами, а также детально разбирают все рабочие процессы.

3. Самообразование 

Именно самообучение играет важную роль в карьерном развитии любого специалиста, в том числе топ-менеджера. Книги — один из самых недорогих и действенных способов получить необходимые знания. Мы составили для вас подборку популярных книг для руководителей из области бизнес-литературы. 

1. «45 татуировок менеджера». Максим Батырев

Книга основывается на правилах и принципах, которые выработал автор за время многолетней практики. Каждая глава — это опыт российского управленца, подкрепленный яркими историями, неудачными решениями и осмысленными действиями. Но самое главное — все это принесло необходимый результат.

2. «Открывая организации будущего». Фредерик Лалу

Первая часть книги посвящена масштабному историческому обзору эволюции организационных парадигм. Во второй части автор на реальных примерах рассказывает, как можно организовать работу с вниманием к людям. Третья часть открывает секреты успешного развития компаний в соответствии с новой моделью. Эта книга не просто обучает, она переводит на следующий уровень развития, который позволяет построить реальную компанию будущего.

3. «Управляя изменениями». Ицхак Кальдерон Адизес

Думаете, выживают сильнейшие? Нет, скорее те, кто умеет приспосабливаться. Автор продолжает мысль великого Дарвина и утверждает, что мы перестанем сталкиваться с проблемами лишь когда наша жизнь закончится. Проблемы, которые приносят изменения, не только предсказуемы, но и вполне разрешимы. Как? Об этом и многих других решениях управленца в этой книге.

4. «Великие по собственному выбору». Джим Коллинз, Мортен Хансен

Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому», задался интересным вопросом: почему одни компании гибнут в плохие времена, а другие процветают? Основа книги не просто рассуждения, авторы работали над исследованиями 9 лет. Издание определенно стоит внимания предпринимателей и топ-менеджеров. 

5. «Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор». Институт Арбингера

Эту книгу впервые опубликовали в 2000-м году. С тех пор она уже 19 лет является мировым бестселлером. Интересно то, что в ней нет инструкций и правил. Книга написана в жанре бизнес-романа и действительно захватывает. А еще, помогает «снять шторы», которых у лидеров быть не должно. 

Как попасть в ТОП?

Работа топ-менеджером — это практически всегда управление людьми. Те, кто занимают такую должность, должны не просто иметь огромное количество необходимых качеств, а владеть ими мастерски и быть действительно хорошими руководителями. 

Топ-менеджер — лучший управленец, и называться таковым можно лишь пройдя долгий и тернистый профессиональный путь. 

Чем занимается менеджер по работе с клиентами

Профессия менеджера по работе с клиентами неизменно входит в ТОП-10 востребованных профессий. По данным Международного кадрового портала grc.ua, в 2017 году указанная специализация по количеству открытых вакансий занимает первое место в сфере продаж. Также профессия относится к десятке самых востребованных специализаций проф. сферы «Маркетинг». Это свидетельствует о том, что найти вакансию этого профиля соискатели могут сравнительно легко. Между тем многих интересует: кто такой менеджер по работе с клиентами? Какие обязанности на него возлагаются? Каким требованиям нужно соответствовать, чтобы получить предложение о трудоустройстве? Ответы на эти вопросы предлагаются в новом материале.

Функционал специалиста сосредоточен в отрасли обслуживания тех, кто пользуется услугами предприятия, организации, или является потенциальным покупателем товаров. Особенности рабочих задач представителя этой профессии и требования к соискателям, оговоренные в вакансиях, зависят от многих факторов. Тем не менее, главный среди них — обязанности менеджера на конкретном рабочем месте. Заключение контрактов, поддержание отношений, подготовка коммерческих предложений, консультирование клиентов… Все это — зона ответственности данного сотрудника. Следует учесть: то, чем занимается менеджер по работе с клиентами на определенной должности, чаще всего указано в должностной инструкции. Поэтому стоит ознакомиться с документом перед тем, как приступать к работе.

Ключевой момент обязанностей менеджера: он должен найти особый подход ко всем контрагентам, уметь гибко реагировать в различных ситуациях при общении с потенциальными клиентами. Следовательно, желающим освоить эту профессию следует уделить особое внимание усовершенствованию механизмов общения и даже отчасти проявлять навыки психолога. Сотрудник должен ориентироваться в особенностях охвата разных клиентских секторов. Общение с корпоративными, ключевыми, сетевыми клиентами зачастую отличается. Также значительные отличия функций наблюдаются зависимо от проф. сферы.

Чаще всего предложения для менеджеров, которые обслуживают заказчиков, появляются в проф. сферах «Продажи», «Маркетинг», «Банки».

Клиент-менеджеры сферы «Продажи» должны заниматься поиском новых покупателей, поддерживать продуктивные отношения с уже наработанными клиентами и активно продвигать продукцию. Поскольку продавать придется определенный вид товаров или услуг, преимуществом соискателя будет опыт работы с аналогичным направлением.

Сфере «Маркетинг» стабильно предлагает ряд вакансий для клиент-менеджеров. Описание перечня функций обычно начинается с фразы «предоставление консультаций». Общаться чаще всего придется по телефону и с помощью электронной почты. Чтобы успешно справиться с консультированием, следует разбираться в особенностях предлагаемых сервисов. Часто указывают прием запросов на обслуживание. За эффективной коммуникацией следует оформление договора и его сопровождение. Хороший клиент-менеджер, кроме увеличения сбыта, добивается также развития клиентской базы.

В банковской сфере обязанности менеджера по работе с клиентами будут иметь немного другую направленность. Поскольку специалист нацелен на продажи банковских продуктов, ему необходимо иметь соответствующее образование. Чем занимаются клиент-менеджеры в банках? Принимают и обрабатывают входящие обращения от обслуживаемых предприятий, консультируют тех, кто обратился за помощью, обзванивают клиентов. Придется также подготавливать и предоставлять необходимую отчетность.

Соискатель, который ставит перед собой цель трудоустроиться на должность клиент-менеджера, должен соответствовать ряду требований. Прежде всего, пригодится высшее образование: торговое, психологическое, экономическое.

Успешному соискателю помогут такие черты характера, как уравновешенность, терпение, дружелюбие. Также важно обладать умением налаживать общение с партнерами. Если работать придется с зарубежными клиентами, пригодится не только отличное знание иностранного языка, но способность учитывать различия во взглядах и менталитете. Поэтому соискателю, претендующему на подобную должность, пригодятся познания в области психологии и общения. Не лишним будет практический опыт общения с различными клиентами.

Анализ вакансий, размещенных на кадровом онлайн-портале, показывает существование тенденции в требованиях к опыту работы претендентов. Она заключается в том, что работодатели более заинтересованы найти соискателей-новичков, чем кандидатов со значительным опытом работы. Для сравнения: для претендентов без опыта открыты около трети предложений, а для очень опытных специалистов — только 1% вакансий. Больше половины рабочих мест работодатели готовы предложить соискателям, за плечами которых есть стартовый опыт (не более трех лет). Ситуация остается неизменной уже несколько лет. Причина кроется в отличиях зарплатных требований новичков и профессионалов: компании часто готовы вкладывать силы в обучение специалистов начального уровня.

Представители этой специальности востребованы во многих профессиональных сферах. Соискателям, которые заинтересованы найти работу клиент-менеджером, следует рассматривать актуальные вакансии маркетинга, административной и банковской отрасли, сферы «ІТ, телеком» и «Консультирование». Также есть немало предложений для новичков (сфера «Начало карьеры»), для желающих работать в строительстве и производстве. Но все же ситуация в течение нескольких лет неизменна: около половины вакансий по анализируемой специализации онлайн-порталы по трудоустройству предлагают в отрасли «Продажи».

Профессия — менеджер: быть или не быть? | Карьера | DW

Кто не мечтает стать менеджером, тот, скорее всего, уже им является. Сегодня менеджер — пожалуй, одна из самых популярных профессий в сфере крупного бизнеса. Так что же отличает управленца-профессионала от специалиста среднего уровня? Если посмотреть на менеджеров в международных компаниях, то сразу становится ясно, что единого рецепта, как добиться успеха на этом поприще, не существует.

Юрген Шремп

Среди современных «акул большого бизнеса» есть как чистые «технари», так и экономисты. А некоторые вообще не имеют высшего образования. Одним из ярких примеров того, как можно сделать головокружительную карьеру и взобраться на бизнес-олимп, не имея при этом фундаментального образования в сфере управления, является бывший глава концерна DaimlerChrysler Юрген Шремп (Jürgen Schrempp). Он начал простым подмастерьем в Mercedes-Benz, а спустя годы возглавил автоконцерн в Штутгарте, проведя слияние с американским «Крайслером».

Лидер по призванию

Главное качество современного менеджера — это все-таки лидерство. На его плечах лежит ответственность за целую команду. Причем настоящий руководитель обслуживает интересы сразу трех групп людей — акционеров компании, сотрудников и клиентов. Защищать интересы держателей акций так же важно, как развивать потенциал своих работников. От менеджера ожидают быстрого принятия решений, которые не обязательно придутся по душе всем. Он должен создавать добавленную стоимость и мыслить в категориях «цена» и «качество».

Сегодня можно говорить о перепроизводстве менеджеров, но не грамотных руководителей. Такие специалисты всегда в цене. Последний финансовый кризис, потрясший мировую экономику, обнажил слабые стороны управленцев. Если не все, то многие забыли о своей ответственности и жили одним днем, ориентируясь исключительно на быстрый заработок. А ведь именно для менеджера важно стратегическое видение на годы вперед.

В плену у цифр и технологий — ложный путь

Менеджеру в технологическом концерне важно обладать двумя качествами — умением оптимизировать процессы и работать с цифрами. Большую помощь в этом могут оказать технические знания, ведь менеджеру-технарю проще разобраться во всех деталях производства и наладить бизнес-процессы. Однако опытный руководитель не должен становиться рабом цифр и технологий. Для него важно найти оптимальную комбинацию и решать проблемы в комплексе.

В современных условиях руководителям все чаще приходится проводить реструктуризацию бизнеса. Для этого необходимо разбираться в таких показателях, как издержки, выручка, прибыль, денежные потоки. Однако все эти факторы не имеют никакого веса, если у менеджера нет стратегии. Главные задачи, которые предстоит решать руководителю, — это где и как конкурировать. Умение составить бизнес-план, проанализировать возможности и риски, распознать технологии будущего — наиболее востребованные сегодня качества.

Интеллигент на уровне эмоций

Менеджер — стратег компании

Не последнюю роль в управлении играет человеческий фактор. Современный руководитель должен уметь общаться с персоналом и клиентами, ставить выполнимые задачи и создавать дополнительные импульсы для их решения. В психологии это качество называют «эмоциональным интеллектом» (от английского emotional intelligence), подразумевая под ним способность осознавать и понимать собственные эмоции и эмоции окружающих и тем самым влиять на них.

Руководитель должен быть в центре и объединять команду. Наряду с вышеупомянутыми качествами, современный менеджер должен разбираться в политической обстановке и обладать междисциплинарным подходом.

Итак, подведем итоги. Менеджер обслуживает интересы сразу трех сторон — акционеров, коллег и клиентов. От него ждут быстрого реагирования. Одно из самых ценных качеств для современного управленца — стратегическое видение. «Перепроизводство» менеджеров — это миф. Сегодня, как никогда, нужны квалифицированные руководители.

Автор: Сергей Франк, консультант в сфере международного бизнеса
Редактор: Марина Борисова

15 типов должностей менеджеров

Большинство отраслей полагаются на менеджеров как на эффективных лидеров, которые контролируют проекты, принимают важные решения и мотивируют свои команды на достижение и превышение целей компании. Менеджеры востребованы практически в каждой организации, а руководители высшего звена в определенных отраслях относятся к числу наиболее высокооплачиваемых сотрудников во многих профессиях. В этой статье мы обсуждаем, что такое менеджеры, и описываем различные типы менеджеров.

Связано: Вопросы и ответы: Каковы обязанности менеджера?

Кто такой менеджер?

Менеджер — это руководитель в организации, который руководит командой других профессионалов.В иерархии компании могут быть разные уровни менеджеров. Руководители — это менеджеры высшего уровня, которые контролируют целые организации. Менеджеры среднего звена реализуют стратегические планы, намеченные старшими менеджерами, координируя свои действия между руководителями компании и командами отделов. Руководители более низкого уровня могут осуществлять непосредственное руководство своей командой и работать над решением конкретной задачи и достижением целей отдела. Менеджеры на всех уровнях иерархии своей компании используют свои лидерские навыки для управления операциями, поддержки своей команды и достижения бизнес-целей.

Подробнее: Что такое менеджер?

15 типов должностей менеджеров и названия должностей менеджеров

Типов менеджеров почти столько же, сколько и отраслей. Если вы хотите стать менеджером, знание различных типов должности поможет вам определить, какая должность менеджера лучше всего соответствует вашим интересам, навыкам, отраслевому опыту и целям. Вот 15 типов управленческих должностей и потенциальных должностей для каждой должности:

1.Менеджеры по архитектуре и проектированию

Менеджеры по архитектуре и проектированию планируют, выполняют и контролируют архитектурные и инженерные проекты. Они координируют графики и управляют бюджетами для своевременного достижения целей проекта. Как менеджеры, они могут контролировать несколько команд и отвечать за определение потребностей проекта в оборудовании, материалах и персонале.

Должности для этой должности включают:

  • Технический руководитель
  • Главный технический директор
  • Технический руководитель
  • Технический менеджер
  • Технический директор
  • Архитектор проекта
  • Руководитель проекта

Связанный: Как сделать Стать менеджером

2.Менеджеры административных служб

Менеджеры административных служб обслуживают потребности рабочего места. Они обеспечивают эффективную работу организаций, координируя услуги по содержанию офиса. Например, менеджеры административных служб могут планировать встречи, планировать действия, заказывать расходные материалы и управлять рассылкой почты.

Должности для этой должности включают:

  • Бизнес-администратор
  • Офис-менеджер
  • Административный директор
  • Административный директор
  • Бизнес-менеджер
  • Управляющий производством

3.Менеджеры компьютерных информационных систем

Менеджеры компьютерных информационных систем (также известные как ИТ-менеджеры) контролируют технологические потребности компании, бизнеса или организации. Эти менеджеры работают над развитием исходной технологической инфраструктуры компании, координируют обновления программного обеспечения и поддерживают бизнес-технологии. ИТ-менеджеры отслеживают технологические потребности своей компании, чтобы гарантировать их актуальность. Они также могут работать для минимизации угроз кибербезопасности.

Должности для этой должности включают:

  • ИТ-менеджер
  • ИТ-директор
  • Технологический директор
  • Менеджер технических служб
  • Системный администратор
  • Директор информационных систем (ИС)
  • Менеджер ИТ
  • Руководитель ИТ-отдела

4.Руководители строительства

Руководители строительства координируют строительные проекты. Они планируют строительные инициативы, определяя потребности в материалах и кадрах. Кроме того, они участвуют на строительных площадках, участвуя в строительстве, структурировании, ремонте или реставрации строительных конструкций. Они возглавляют бригаду строителей для завершения строительных проектов. Руководитель строительства должен знать все отраслевые стандарты и правила и работать над соблюдением проектных требований для каждого проекта.

Должности для этой должности включают:

  • Генеральный менеджер по контрактам
  • Руководитель участка строительства
  • Руководитель проекта
  • Бригадир
  • Руководитель проекта
  • Руководитель проекта

5. Финансовые менеджеры

Финансовые менеджеры помогают предприятиям определять и достигать своих финансовых целей. Они готовят финансовые отчеты, решают юридические финансовые задачи и сокращают расходы компании при максимальном увеличении прибыли.Их работа включает анализ финансовых отчетов и принятие решений, которые максимально используют возможности для бизнеса и инвестиций.

Должности для этой должности включают:

  • Кредитный менеджер
  • Кассовый менеджер
  • Риск-менеджер
  • Страховой менеджер
  • Финансовый директор
  • Казначей
  • Контроллер

Связанный: 18 высокооплачиваемых должностей менеджеров

6. Менеджеры общественного питания

Менеджер общественного питания обеспечивает максимально возможное качество обслуживания в заведениях общественного питания.Они могут идти в ногу с отраслевыми правилами и ожиданиями и следить за тем, чтобы в их учреждении соблюдались все протоколы по безопасности пищевых продуктов и обслуживанию клиентов. Менеджеры общественного питания также могут решать проблемы клиентов, нанимать сотрудников, контролировать персонал, обучать новых сотрудников и даже помогать в разработке меню.

Должности для этой должности включают:

  • Генеральный менеджер
  • Управляющий кухней
  • Перед домом управляющего
  • Менеджер ресторана
  • Помощник менеджера по обслуживанию
  • Начальник службы общественного питания
  • Директор службы общественного питания
  • Менеджер общественного питания

7.Общие или операционные менеджеры

Общие операционные менеджеры могут относиться к множеству различных менеджеров. Эти менеджеры руководят повседневными операциями бизнеса, компании или офиса. Их повседневные обязанности могут зависеть от типа бизнеса, в котором они работают, но они часто включают надзор за административными обязанностями, разработку стратегий для достижения целей компании, взаимодействие с сотрудниками и действиями клиентов и оценку прогресса в достижении поставленных целей. Эти менеджеры универсальны, и им должно быть комфортно работать со всеми сферами бизнеса для координации операций.

Должности для этой должности включают:

  • Менеджер по продукту
  • Менеджер проекта
  • Менеджер филиала
  • Бренд-менеджер
  • Генеральный менеджер в сфере гостеприимства
  • Генеральный менеджер ресторана
  • Генеральный менеджер розничного магазина

8. Человеческие ресурсы менеджеры

Менеджеры по персоналу работают для координации административных функций бизнеса, включая наем и набор персонала, общение между сотрудниками и руководителями компании и организацию персонала для максимального использования навыков сотрудников.Менеджеры на этой должности могут работать с руководителями компании, чтобы определить кадровые потребности компании и разработать политику поведения сотрудников. Менеджеры по персоналу могут также решать вопросы, связанные с услугами сотрудников, вопросы и споры.

Должности для этой должности включают:

  • Менеджер отдела кадров
  • Директор по подбору персонала
  • Менеджер по работе с персоналом
  • Менеджер по рискам
  • Рекрутер
  • Менеджер по вознаграждениям и льготам

9.Руководители медицинских служб и служб здравоохранения

Те, кто работают в области управления медициной и службами здравоохранения, обеспечивают предоставление качественной медицинской помощи путем управления расходами, наличием врачей, административными обязанностями и медицинскими льготами в домах престарелых, больницах, клиниках и других медицинских учреждениях. Они постоянно осведомлены о последних законах, правилах и технологиях, применимых к практикующим врачам. Менеджеры, работающие в сфере здравоохранения, помогают поддерживать потребности пациентов, обеспечивая бесперебойную административную работу медицинских учреждений.

Должности для этой должности включают:

  • Менеджер по здравоохранению
  • Директор по сестринскому делу
  • Менеджер по медсестринскому уходу
  • Клинический директор
  • Директор по управлению медицинской информацией
  • Менеджер программы

10. Менеджеры по маркетингу, рекламе и продвижению

Менеджеры, занимающиеся маркетингом, рекламой и продвижением, планируют, направляют и проводят маркетинговые кампании, которые помогают их бизнесу привлекать и привлекать клиентов.Они могут работать с членами других отделов, такими как арт-директора и торговые агенты, для разработки и распространения рекламных материалов. Часто эти менеджеры координируют свои действия между своей внутренней командой и внешними поставщиками, которые размещают и распространяют их рекламу.

Должности для этой должности включают:

  • Директор по коммуникациям
  • Менеджер по рекламе
  • Менеджер по продвижению
  • Бренд-менеджер
  • Менеджер по продукту
  • Менеджер по маркетингу
  • Директор по маркетингу
  • Менеджер по коммерческим направлениям

11.Менеджеры по естественным наукам

Менеджеры по естественным наукам планируют и разрабатывают крупные научные исследования и проекты развития, такие как расширенные экспедиции, лабораторные испытания и предприятия клинических исследований. Их работа включает управление бюджетами, найм и обучение сотрудников, определение целей проекта и мониторинг прогресса в достижении целей проекта. Они обеспечивают соответствующее обучение всех сотрудников-исследователей, следя за тем, чтобы они придерживались передовой исследовательской практики и составляли научные отчеты высочайшего качества.

Должности для этой должности включают:

  • Заведующий лабораторией
  • Директор лаборатории
  • Клинический директор
  • Рабочий менеджер
  • Координатор исследований

12. Менеджеры по связям с общественностью и фандрайзингу

A по связям с общественностью (PR) Менеджер занимается общественной репутацией своего бизнеса или клиента. Они гарантируют, что общественность положительно относится к компании, бизнесу или физическому лицу. Менеджеры по связям с общественностью пишут пресс-релизы, распространяют их через определенные СМИ, проводят сбор средств, проводят интервью и организуют другие мероприятия по информированию общественности.Эти менеджеры поддерживают ценности, предпочтения и идентичность своих клиентов на общедоступных платформах. Чтобы добиться успеха в качестве менеджера по связям с общественностью, необходимо следить за текущими тенденциями и разрабатывать кампании в СМИ, которые поддерживают актуальность своих работодателей.

Должности для этой должности включают:

  • Специалист по связям с общественностью
  • Фандрайзер
  • Фандрайзинговый менеджер
  • Фандрайзинговый специалист
  • Директор по коммуникациям
  • Медиа-координатор
  • Менеджер по корпоративным коммуникациям

13.Менеджеры по продажам

Менеджеры по продажам координируют команды торговых представителей. Они также могут встречаться с региональными менеджерами и менеджерами по маркетингу, чтобы разработать стратегии продаж, чтобы убедить клиентов покупать продукты или услуги компании. Менеджер по продажам составляет бюджеты, устанавливает цели продаж и реализует стратегии, чтобы помочь своей команде достичь и превзойти рекорды продаж.

Должности для этой должности включают:

  • Менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по развитию бизнеса
  • Региональный менеджер по продажам
  • Региональный менеджер по продажам
  • Национальный менеджер по продажам
  • Менеджер по оптовым продажам
  • Менеджер по продажам группы
  • Менеджер по прямым продажам
  • Менеджер по развитию франчайзинга
  • Директор по продажам
  • Менеджер магазина

14.Менеджеры по обучению и развитию

Менеджеры по обучению и развитию работают с новыми и существующими сотрудниками и часто работают в составе отдела кадров. Они проводят обучение и адаптацию для новых сотрудников, одновременно работая с существующими сотрудниками, чтобы развивать их навыки и таланты. Эта роль важна для оказания помощи предприятиям в найме новых талантов, помощи новым сотрудникам в изучении навыков и ожиданий, связанных с местом их работы, а также для информирования всех сотрудников о новых политиках, программном обеспечении или передовых отраслевых практиках.

Должности для этой должности включают:

  • Менеджер по развитию
  • Менеджер по обучению
  • Менеджер по персоналу
  • Директор по персоналу
  • Менеджер по адаптации
  • Специалист по обучению и развитию

15. Высшее руководство

Высшее руководство — это менеджер самого высокого уровня в структуре организации. Они контролируют все бизнес-операции. Руководители высшего звена определяют цели для отделов, которыми они управляют, реализуют стратегии для каждого отдела для достижения этих целей, назначают руководителей отделов для выполнения стратегий и оценивают эффективность этих бизнес-планов для достижения целей компании.Руководители высшего звена компании несут ответственность за успех бизнеса.

Должности для этой должности включают:

  • Президент
  • Главный исполнительный директор (CEO)
  • Главный финансовый директор (CFO)
  • Исполнительный директор

Вопросы и ответы: Каковы обязанности менеджера?

Эта статья была одобрена куратором Indeed Career Coach.


Менеджеры существуют на разных уровнях организации, от генерального директора до менеджера инициативы или небольшой команды внутри отдела.Термин «менеджер» может относиться к управлению людьми в руководящей роли или управлению проектами и задачами.

Собираетесь ли вы на собеседование на должность менеджера или просто задаетесь вопросом, что влечет за собой должность менеджера, полезно понимать объем этой роли. В этой статье мы обсуждаем общие обязанности руководства и роль менеджера в бизнесе.

Лидерские обязанности менеджера

Одна из наиболее очевидных ролей менеджера по персоналу — обеспечение лидерства для подчиненных.Быть хорошим лидером — сложная задача, и очень важно, чтобы профессионалы в этих ролях подавали положительный пример.

Например, менеджер по персоналу не должен ожидать от других пунктуальности, если они сами постоянно опаздывают на встречи. Вместо этого они должны соответствовать ожиданиям организации и вдохновлять своих подчиненных работать с максимальной эффективностью.

Хорошие лидеры также должны быть эффективными коммуникаторами. Вы не сможете успешно направлять других, если они не понимают ваших ожиданий.Лучшие лидеры могут общаться четко, лаконично и уважительно.

Кроме того, менеджеры также часто несут ответственность за делегирование. Менеджер не может взять на себя все обязанности персонала, поэтому очень важно, чтобы он мог определить, кто лучше всего подготовлен для выполнения каждой обязанности, и надлежащим образом делегировать задачи.

Вот несколько дополнительных обязанностей, которые обычно входят в состав управленческих ролей:

  1. Установление целей
  2. Обучение и развитие
  3. Административные задачи
  4. Коллективная и отдельная организация

Давайте более подробно рассмотрим каждую из этих обязанностей:

Обязанности по постановке целей

Руководители несут ответственность за постановку целей, которые соответствуют целям организации.Эти профессионалы также должны разработать и реализовать действенные стратегии, чтобы помочь своей команде достичь поставленных целей.

Чтобы их команда успешно достигла своих целей, менеджеры должны сделать следующее:

  • Четко донести цель до сотрудников.
  • Выбирайте подходящих людей для каждой задачи.
  • Мотивируйте сотрудников на достижение каждой цели.
  • Установите соответствующие сроки.
  • Проверяйте сотрудников, чтобы убедиться в их успехах.
  • Установите ключевые показатели эффективности для измерения успеха.
  • Регулярно просматривайте показатели производительности.
  • Внесите необходимые корректировки в стратегию.

Лучшие менеджеры постоянно пересматривают свои стратегии постановки целей и ищут способы убедиться, что сотрудники работают наилучшим и наиболее эффективным образом.

Эффективные менеджеры проявляют инициативу, а не реагируют на постановку целей. Они ищут возможности скорректировать свои задачи и цели, часто оценивая и корректируя.

Связано: Руководство по OKR

Обучение и развитие

Менеджеры обычно несут ответственность за обучение новых сотрудников, а также сотрудников, которые были переведены на новую должность. Обычно им также поручают обучить свою команду новым процессам и процедурам. Независимо от типа обучения, лучшие менеджеры — это, как правило, те, кто лично участвует в процессе обучения.

Великие менеджеры находят способы включить непрерывное обучение на протяжении всего срока службы сотрудника в компании, всегда стимулируя сотрудников и мотивируя их развивать свои навыки.Это включает в себя поощрение, конструктивную обратную связь и регулярную оценку. Менеджеры, которые тесно взаимодействуют со своими сотрудниками, получат более глубокое понимание того, где они могут совершенствоваться, и смогут определить возможности для дальнейшего образования, обучения и развития.

Связано: важность положительной обратной связи

Административные задачи

Менеджеры часто несут ответственность за выполнение нескольких административных задач.Эти типы обязанностей часто меняются в зависимости от должности. Например, менеджеру ресторана может потребоваться составить план меню, управлять бронированием и заполнить документацию о требованиях к гигиене и здоровью. Менеджеры отелей часто занимаются бронированием номеров и электронной почтой клиентов.

В зависимости от организации и должности эти обязанности могут включать:

  • Заполнение графиков
  • Заполнение и оформление документов для новых сотрудников
  • Обработка платежной ведомости
  • Планирование мероприятий
  • Подготовка учебных материалов
  • Создание или распространение маркетинговых материалов
  • Заполнение соответствующих документов для лицензирования или юридических требований
  • Регистрация достижений сотрудников
  • Управление расходами и управление бюджетами
  • Заказ расходных материалов

Менеджеры должны быть организованными и ориентированными на выполнение задач.И хотя руководители часто могут делегировать многие из своих административных обязанностей другим сотрудникам, они должны понимать, как выполнять эти задачи, чтобы разработать эффективные процедуры.

Команда и индивидуальная организация

Перед менеджерами стоит задача поддерживать рабочее место организованным и эффективным как для себя, так и для своей команды. Сюда могут входить такие задачи, как:

  • Составление графиков и назначений сотрудников
  • Соблюдение графика обучения
  • Правильное оформление ресурсов
  • Отслеживание целей и достижений
  • Обеспечение того, чтобы основные инструменты и оборудование были хорошо организованы и легко доступны

Руководители несут ответственность за настройку рабочего пространства и оптимизацию процессов сотрудников для повышения эффективности.Если их команда или отдел работает оптимально, менеджер должен определить проблемы и разработать эффективные решения.

Роль менеджера в бизнес-иерархии

Как правило, генеральный директор или президент находится на вершине компании и в первую очередь отвечает за общие и высокоуровневые вопросы, такие как корпоративная стратегия и политика компании. Для поддержки генерального директора может быть полный набор сотрудников, включая такие роли, как финансовый директор, директор по маркетингу, технический директор и т. Д.Специалисты уровня вице-президента и директора обычно подчиняются руководству, и могут быть дополнительные менеджеры, контролирующие различные команды или проекты в каждом отделе.

В зависимости от организации менеджеры среднего звена часто несут ответственность не только за управление сотрудниками, но также иногда за выполнение тех же обязанностей, что и члены их команды. Например, в то время как представитель службы поддержки клиентов может взаимодействовать с клиентами более регулярно, менеджер по обслуживанию клиентов может быть вызван для урегулирования спора или проблемы клиента.Менеджеры также могут действовать как мост между сотрудниками и высшим руководством. Они часто несут ответственность за то, чтобы сообщать о работе своей команды, и будут от имени своей команды защищать ресурсы и поддержку, в которых они нуждаются.

Основные навыки менеджеров

Менеджеры должны быть ответственными, профессиональными и уметь мотивировать других работать вместе для достижения общей цели. Вот несколько важных управленческих навыков:

1. Лидерство

Лидерство — один из важнейших навыков для успеха в качестве менеджера.Люди, занимающие руководящие должности, должны быть способны помогать сотрудникам достигать целей, мотивировать их через вызовы и обеспечивать им всю необходимую поддержку, чтобы преуспеть в своей работе.

2. Коммуникация

Лидер не может добиться успеха без хорошо развитых коммуникативных навыков. Менеджеры должны уметь четко сообщать о задачах, целях, ожиданиях и целях компании. Руководители также должны овладеть навыком конструктивной критики, чтобы побуждать сотрудников обращаться к областям возможностей.

3. Управление временем

Менеджеры должны уметь эффективно управлять своим временем, а также временем своей команды. Поскольку им часто поручают одновременно выполнять множество обязанностей, они должны быть высокоорганизованными. Руководители должны оценить все задачи в своей повестке дня, правильно расставить приоритеты и разработать эффективную стратегию их выполнения. Понимание того, как максимально использовать имеющееся у вас время, поможет вам преуспеть на любой руководящей должности.

4. Надежность

Сотрудникам необходимо знать, что они могут обратиться за помощью к своим менеджерам. Менеджеры должны быть доступны для сотрудников и оказывать им необходимую поддержку. Когда менеджеры надежны и легко доступны, члены их команды чувствуют себя увереннее и безопаснее. Также важно, чтобы менеджеры оставались уравновешенными и профессиональными даже перед лицом стрессовых ситуаций.

5. Решительность

Руководители несут ответственность за принятие множества решений, как небольших, так и значительных.Как менеджеру вам, возможно, придется сделать важный выбор в кратчайшие сроки, и вы обязаны определить наилучший курс действий для своей команды и организации в целом. Вам нужно действовать уверенно в процессе принятия решений. Решительность в критические моменты — ключ к эффективному лидерству.

6. Опыт

Успешные менеджеры — это отраслевые эксперты, обладающие знаниями и навыками, чтобы помогать своим сотрудникам, если это необходимо. Например, менеджер по розничной торговле должен уметь уверенно управлять кассовым аппаратом, запасать пол и брать на себя обязанности по хранению, когда в магазине не хватает персонала.

Возможность вмешаться и помочь вашим сотрудникам также поможет заслужить их уважение. Потратив время на то, чтобы узнать о работе других, вы также научитесь сочувствовать своим сотрудникам, чтобы вы могли эффективно реагировать на их проблемы и помогать им находить решения.

Если вас интересует работа менеджера, оттачивание этих навыков поможет вам подготовиться к обязанностям на этой должности. Хотя управление может быть сложной задачей, это также полезный карьерный путь, на котором вы получите множество возможностей повлиять на организацию, а также на тех, кого вы возглавляете.

Я хочу карьеру менеджера — какие у меня варианты?

Управленческие должности могут включать управление людьми, проектами, деньгами или всеми тремя. Некоторые менеджеры тратят все свое время на управление; многие другие совмещают это с собственной работой.

Вы можете быть менеджером в частном секторе (то есть в бизнесе, который существует для получения прибыли), в государственном секторе или в благотворительной или некоммерческой организации. Таким образом, вы можете работать в науке, образовании, средствах массовой информации, финансах, центральном правительстве, местном самоуправлении или в любой другой области, о которой вы только можете подумать.

Есть разные уровни управления. Управляющие директора несут ответственность за весь бизнес, руководители отделов отвечают за конкретную группу, а линейные руководители контролируют одного или нескольких сотрудников.

Не все управленческие должности связаны с управлением другими людьми. Руководители проектов следят за ходом выполнения важных проектов, чтобы убедиться, что они не сбиваются с пути, но не все из них руководят сотрудниками. Управленческие бухгалтеры следят за финансами организации, но также не всегда управляют людьми.

В некоторых отраслях вы можете присоединиться к программе для работодателей, которая научит вас быть менеджером сразу после университета или даже после получения аттестата зрелости. Во многих других вам потребуется несколько лет опыта, прежде чем искать возможности для управления.

Квалификационным менеджерам нужно

Менеджеры берут на себя ответственность за команду, проект или бюджет, которыми они управляют. Им нужно:

  • понять, какие цели необходимо достичь
  • Помогите спланировать, как достичь этих целей
  • проверьте, понимают ли все участники, что нужно
  • следить за прогрессом
  • примите меры, если возникнут проблемы.

Старшие менеджеры участвуют в выработке стратегии — чего организация должна стремиться достичь и почему. Младшие менеджеры больше сосредотачиваются на том, как достичь поставленных целей.

Все менеджеры нуждаются в хорошей организации, планировании, командной работе и коммуникативных навыках. По мере вашего прогресса лидерские качества, уверенность и способность принимать решения будут становиться все более важными. Ваша предыдущая работа должна помочь вам в их развитии.

Стать менеджером в сфере розничной торговли, гостеприимства и туризма

Если вы хотите начать обучение, чтобы стать менеджером, как только вы приступите к работе, индустрия розничной торговли, гостиничный бизнес и туризм предлагают множество программ для работодателей, по которым вы можете это сделать.Вы можете научиться управлять полностью или частично:

  • супермаркет
  • универмаг
  • магазин
  • отель
  • точка быстрого питания
  • бар
  • достопримечательность.

Этот тип карьеры может подойти вам, если вы практичный, практический тип, который преуспевает в выполнении повседневной работы, достижении целей и удовлетворении клиентов или коллег, а не в чрезмерной интеллектуальности.

Существуют программы, предназначенные как для выпускников школ, так и для выпускников — они включают обучение менеджменту, пока вы работаете и зарабатываете.Вам может потребоваться некоторый соответствующий опыт, например, работа на неполный рабочий день в супермаркете.

Стать менеджером проекта

Существует ряд программ обучения и повышения квалификации, которые позволят вам стать менеджером проектов сразу после окончания школы или университета.

Руководители проектов работают в самых разных отраслях. Они следят за тем, чтобы проекты выполнялись вовремя и в рамках бюджета и соответствовали всем их требованиям. Некоторые менеджеры проектов отвечают за весь проект, но есть множество ролей для более молодых менеджеров проектов; они обеспечивают поддержку, чтобы проекты продолжались, и могут продвигаться вперед, чтобы управлять проектами и людьми, когда у них будет больше опыта.

Стать управленческим бухгалтером

Точно так же вы можете начать обучение в качестве управленческого бухгалтера сразу после окончания школы или университета — в конечном итоге вы будете отвечать за управление финансами организации. Существуют программы обучения и повышения квалификации, доступные для самых разных работодателей, от инженерных и технологических компаний до NHS. Вы не сможете управлять другими людьми сразу, но у вас должна быть возможность сделать это, если у вас будет несколько лет опыта.

Стать менеджером в области права, СМИ, науки, образования, бизнеса…

Чтобы стать менеджером в большинстве других областей, вам нужно начать с низов, накопить несколько лет опыта, а затем начать искать возможности для управления.

  • Большая часть управления в адвокатских конторах осуществляется юристами на уровне партнеров — это самый старший уровень, и большинству партнеров по крайней мере 30 лет. Итак, вашим первым шагом будет обучение в качестве солиситора.
  • В сфере образования директора и помощники директоров играют ключевую роль в управлении школами.Им также, как правило, не менее 30 лет, когда они уже прошли путь вверх.
  • Аналогичным образом, те, кто работает в сфере науки, средств массовой информации, финансов, инженерного дела и информационных технологий, обычно возглавляют более опытные коллеги.

Многие из этих областей хороши, если вы хотите решить интеллектуальную или творческую задачу или быть экспертом, а также менеджером.

Стать консультантом по вопросам управления

Если вас интересуют вопросы управления и вы сильны интеллектуально, вы можете подумать о карьере в сфере управленческого консалтинга.Консультанты по вопросам управления нанимаются организациями, если им нужна помощь или совет, чтобы изменить способ ведения бизнеса или внедрить новые процессы или технологии.

Существует ряд программ для выпускников, которые обучат вас как консультанта по вопросам управления, и несколько программ для выпускников школ с уровнем A. Опять же, вы некоторое время сами не станете менеджером, но вы будете регулярно заниматься управленческими проблемами.

Другие варианты карьеры

Подумайте, почему вам нравится быть менеджером, ведь другие профессии тоже могут предложить это.

  • Нравится идея заниматься бизнесом или финансами? Есть много ролей, которые предлагают эти возможности. Начните с нашего совета о карьере в бизнесе и карьере в сфере финансов.
  • Хотите надевать на работу костюм? Люди, занимающие много разных должностей, занимаются этим, особенно в области юриспруденции и финансов.
  • Важна ли зарплата? Каждый из наших секторов карьеры показывает, сколько вы можете заработать в этой отрасли.
  • Хотите быть человеком, принимающим важные решения с первого дня? Вы можете подумать об открытии собственного бизнеса.
  • Вы человек человек? Многие рабочие места в розничной торговле, образовании, гостиничном бизнесе и государственном секторе предлагают много контактов с другими.

6 вещей, о которых вам никто не говорит

Возможность стать менеджером — важный этап в карьере. Это знаменует собой большой переход от сотрудника к руководителю и часто является частью продвижения по службе.

Возможно, вы долгое время стремились стать менеджером, ожидая возможности поделиться своими знаниями с менее опытным сотрудником, показать своему начальнику, что вы способны взять на себя больше ответственности и тратить свое время на проекты более высокого уровня.

Но стать менеджером впервые — независимо от того, отвечаете ли вы за одного человека или за всю команду — это большое изменение, и есть некоторые вещи, которые вы, возможно, не учли. Вот что вам никто не говорит о переходе от сотрудника к руководству.

1. Вам придется делать жесткие звонки.

Иногда сложно быть менеджером. Вы можете оказаться в ситуациях, когда вам придется принимать трудные решения — а они не всегда будут популярны.Хотя важно собрать мнение вашей команды, в конечном итоге вы должны решить, что лучше, даже если это приведет к разочарованию (или даже гневу) некоторых из ваших непосредственных подчиненных. Многие новые менеджеры боятся огорчить других, но попытка угодить всем — это рецепт провала лидерства. Будьте готовы объяснить причины любого спорного выбора и сообщить своей команде, что вы их слышали и учли их мнение.

В какой-то момент вам может также понадобиться кого-то уволить.Скорее всего, вы исчерпаете множество вариантов и получите поддержку от своего менеджера и отдела кадров к тому времени, когда дело дойдет до этого момента, но не стоит недооценивать эмоциональные потери, которые это нанесет вам. Разумеется, избегайте эмоций в самом разговоре, но дайте себе время поработать над любыми чувствами, которые могут у вас возникнуть после его завершения.

2. Ваш сотрудник вам не друг.

Быть симпатичным лидером — это не то же самое, что быть другом. В идеале вы и ваши подчиненные должны установить взаимное доверие и уважение друг к другу.Если у вас есть жалоба на , ваш начальник — или что-то, что происходит на работе, — ваш непосредственный подчиненный не тот человек, с которым можно делиться. Всегда оставайся профессионалом.

Если ваши сотрудники думают, что вы относитесь к тем людям, которые будут обижать кого-то или компанию, в которой вы работаете, они могут только предположить, что вы делаете то же самое с ними. Вы в долгу перед всеми в вашей команде, чтобы быть надежным ресурсом, а не другом.

Быть профессионалом не значит быть роботом. Вы будете проводить большую часть каждого дня, общаясь с людьми в вашей команде.Узнайте немного об их жизни вне работы. Если у кого-то из членов вашей команды есть кроссовки под столом, спросите, готовится ли она к мероприятию или где ей нравится бегать после работы. Если кто-то берет отпуск, чтобы позаботиться о члене семьи, спросите его, как дела, когда он вернется в офис. Личная связь сделает эти отношения крепче.

3. Люди, которыми вы управляете, напрямую влияют на вас.

По мере того, как вы переходите на новую должность, ваш собственный менеджер будет обращать внимание на вас, и то, насколько хорошо ваши подчиненные работают, может быть отражением вашей эффективности как лидера.

Лучшие руководители ухаживают за сотрудниками и помогают им расти. Теперь вы не только следите за работой других, но и вносите свой вклад в их карьерный рост. Найдите время, чтобы узнать о краткосрочных и долгосрочных целях членов вашей команды. Узнайте, как вы можете помочь им в достижении этих целей.

Предлагайте поддержку, которая помогает им развивать новые навыки и повышать их производительность. Это займет больше времени, чем просто загрузка списка дел, но в итоге вы получите более заинтересованного и успешного сотрудника, что является отличным отражением для вас как для менеджера.

4. Управление людьми требует много времени.

Когда вы узнаете, что будете управлять новым членом команды, ваша первая мысль может заключаться в том, что вы можете взять свой список дел и сократить его вдвое. Это может быть правдой — прямой отчет определенно поможет с вашей рабочей нагрузкой. Но вы по-прежнему несете ответственность за эти задачи. И теперь вы не можете просто выполнить их и вычеркнуть их из своего списка; вы должны найти время, чтобы объяснить их кому-то новому.

Кроме того, в рамках вашей новой роли у вас, вероятно, больше работы.Будьте готовы потратить дополнительное время, когда вы наберете скорость и начнете работу с новым сотрудником. Также будут административные обязанности, включая табели учета рабочего времени, обзоры и другие кадровые запросы, которые потребуют вашего внимания.

Часть того, чтобы быть отличным менеджером, — это способность объяснять проекты и задачи, а не просто вываливать кому-то список и уходить.

Для всех проектов помните, что то, что вам кажется очевидным, может даже не прийти в голову кому-то новому в команде. Не снисходительно упомяните то, что помогло вам, когда вы были ответственны за конкретную задачу, и поймите, что у всех разные стили работы.Четко сформулируйте свои ожидания, включая сроки и стандарты.

Выделите в своем расписании каждую неделю время, чтобы встречаться с вашими непосредственными подчиненными. Даже 15-минутный разговор с глазу на глаз может сделать вас обоих более комфортными в этих новых отношениях.

5. Ваш фокус сместится.

Хотя вас, возможно, повысили до должности менеджера из-за вашей высокой производительности и способности выполнять работу, на этой более высокой должности ваши обязанности смещаются и увеличиваются.Вместо того чтобы продолжать выполнять повседневные задачи, которые вы делали так хорошо, что привлекли внимание тех, кто продвигал вас, вы теперь будете контролировать и «руководить» общей картиной. На этом уровне ожидается, что вы будете управлять рабочими процессами, сроками и бюджетами и создавать их.

Связано: Переход от эксперта к лидеру

6. Возможно, вы не прирожденный лидер — и это нормально.

Не все прирожденные лидеры, но вы можете чему-то научиться, и ваш собственный менеджер считает, что у вас есть все, что нужно.Взгляните на эту новую ответственность как на шанс подтолкнуть себя. Вам нужно поработать над коммуникативными навыками? Тайм-менеджмент? Вот несколько способов развить сильные лидерские качества по мере того, как вы переходите на новую должность:

  • Вспомните: кто был лучшим менеджером в вашей жизни? Почему? Используйте это отражение, чтобы разработать свой собственный стиль управления.
  • Прочтите: Несколько книг об управлении, которые мы любим: «Лидерство и самообман» Института Арбингера, «Три закона эффективности» Стива Заффрона и Дэйва Логана и «Маслоу об управлении» Авраама Х.Маслоу.
  • Обратитесь за советом: ваш начальник, а также другие опытные руководители в вашей компании и / или сети, вероятно, обладают проницательной мудростью, которой они с радостью поделятся с вами.
  • Подумайте о том, чтобы поработать с наставником или руководящим коучем, которые помогут вам перейти на управленческую роль.
Воспользуйтесь возможностью

Получите удовольствие, став менеджером — это большая веха в карьере. Повышение до управленческого звена — это большое признание проделанной вами работы и отражение вашей веры в вас как в лидера.

Быть менеджером — это тяжелый труд, а понимание и уважение к ответственности дает вам прекрасные возможности для развития вашей собственной карьеры и помощи вашим сотрудникам в улучшении их карьеры.

Другие сообщения, которые вам следует прочитать:
Переход от эксперта к руководителю
На вашем пути к успеху стоит страх расстроить других?
Секрет № 1 для повышения вашей симпатии в качестве лидера

Профессия Менеджер архива

Менеджеры архивов обеспечивают заботу и сохранность учреждения культуры и архивов внутри.Менеджеры архивов, наряду с хранителями и хранителями, играют очень важную роль в уходе за учреждением и всеми коллекциями внутри.

Хотите знать, какая профессия и профессия вам больше всего подходят? Пройдите наш бесплатный тест на карьерный код Голландии и узнайте.

  • Управление инкассо

    Процесс оценки ресурсов, выбора и планирования жизненного цикла для создания и продвижения согласованной коллекции в соответствии с развивающимися потребностями пользователей или клиентов.Понимание обязательного экземпляра для долгосрочного доступа к публикациям.

  • Техника консервации

    Процедуры, инструменты, методы, материалы и химические вещества, используемые при консервации и архивировании.

  • Коллекции произведений искусства

    Разнообразие картин, скульптур, гравюр, рисунков и других произведений, составляющих коллекции в музее, и перспективных новых коллекций, представляющих интерес для музея или художественной галереи.

  • Музейные базы

    Инструменты и процессы, задействованные в работе с музейными базами данных.

  • Управление проектами

    Разберитесь в управлении проектами и деятельности в этой области. Знайте переменные, подразумеваемые в управлении проектом, такие как время, ресурсы, требования, сроки и реакция на неожиданные события.

  • Осуществить администрирование

    Выполняет административную работу и налаживает связи с общественностью.

  • Уважать культурные различия в выставочной сфере

    Уважайте культурные различия при создании художественных концепций и выставок. Сотрудничайте с международными художниками, кураторами, музеями и спонсорами.

  • Монитор деятельности

    Контролируйте всю деятельность художественной организации.

  • Установить высокие стандарты ухода за коллекциями

    Установление и поддержание высоких стандартов качества при хранении коллекций, от приобретения до консервации и демонстрации.

  • Создать план сохранения коллекции

    Создайте всеобъемлющий общий обзорный план сохранения коллекции.

  • Консультируем по ссуде художественных работ для выставок

    Работая вместе с кураторами и менеджерами музейных коллекций, регистратор оценивает состояние предметов искусства для выставок или ссуд.Регистратор также решает, сможет ли произведение выдержать нагрузки, связанные с путешествием или экспозицией.

  • Справляйтесь с высокими требованиями

    Сохраняйте позитивное отношение к новым и сложным требованиям, таким как взаимодействие с художниками и обращение с художественными артефактами. Работайте в условиях стресса, например, когда нужно учитывать изменения в расписании и финансовые ограничения в последний момент.

  • Управление бюджетами

    Проведение сметы и бюджетного планирования. Следите за бюджетом, а также за затратами и расходами. Постоянно прогнозируйте развитие бюджета. Отчет по бюджету.

  • Управляющий персонал

    Управляйте сотрудниками и подчиненными, работая в команде или индивидуально, чтобы максимизировать их производительность и вклад.Составьте график их работы и мероприятий, дайте инструкции, мотивируйте и направьте работников на достижение целей компании. Отслеживайте и измеряйте, как сотрудник выполняет свои обязанности и насколько хорошо эти действия выполняются. Определите области для улучшения и внесите предложения по их достижению. Возглавьте группу людей, чтобы помочь им достичь целей и поддерживать эффективные рабочие отношения между сотрудниками.

  • Собрание музея документов

    Регистраторы занимаются документацией и ведением учета музейных коллекций.Документация включает в себя информацию о состоянии объекта, его происхождении, материалах и обо всех его перемещениях в музее или взятых во временное пользование.

  • Надзор за работой

    Руководит и контролирует повседневную деятельность подчиненного персонала.

  • Наблюдать за перемещением артефактов

    Наблюдать за перемещением музейных артефактов и обеспечивать их безопасность.

  • Монитор музейной среды

    Наблюдение и документирование условий окружающей среды в музее, хранилищах и выставочных помещениях. Убедитесь, что адаптированный и стабильный климат гарантирован.

  • Осуществить управление рисками для произведений искусства

    Регистратор определяет факторы риска для коллекции произведений искусства и снижает их.Факторы риска для произведений искусства включают вандализм, кражу, вредителей, чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия. Регистратор несет ответственность за разработку и реализацию стратегий по минимизации этих рисков.

  • Безопасность | Стеклянная дверь

    Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

    Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

    Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

    Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

    Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

    We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

    Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

    Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

    Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

    Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

    Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

    Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

    Подождите до 5 секунд…

    Перенаправление…

    Заводское обозначение: CF-102 / 6ac3ee6cfa160c42.

    Продольное исследование на северо-западе Тихого океана на JSTOR

    Абстрактный

    Очень мало внимания было уделено тому, почему отдельные городские менеджеры уходят из профессии.В этой статье содержится некоторая информация по этому вопросу. В 1966 году 92 процента всех городских менеджеров на Тихоокеанском Северо-Западе ответили на анкету, посвященную должностным обязанностям, а также стремлениям к карьере и удовлетворенности. Последующее наблюдение в 1974 году показало, что более одной четверти покинули профессию, за исключением тех, кто умер или вышел на пенсию. Был изучен ряд переменных, включая возраст, образование, размер города, удовлетворенность работой, удовлетворенность карьерой и т. Д. Большинство «выпускников» искали работу, которая предлагала более сложные задачи, больше возможностей или лучшие условия труда.Мы также обнаружили, что две трети менеджеров, оставшихся в профессии в 1974 году, выразили высокое удовлетворение своей работой в 1966 году, по сравнению с только одной третью тех, кто покинул профессию к 1974 году. Основные негативные аспекты для тех, кто ушел. были зарплата и отношения с советом. Тем не менее, большинство тех, кто ушел с должности городского менеджера, были заняты в смежных профессиях, и около двух третей из них были готовы рассмотреть возможность возвращения к работе городского менеджера когда-нибудь в будущем.

    Информация о журнале

    Public Administration Review был ведущим журналом в области исследований и теории государственного управления более 75 лет и единственным журналом в области государственного управления, который обслуживает ученых, практиков и студентов, интересующихся государственным сектором и управлением государственным сектором. Статьи выявляют и анализируют текущие тенденции, обеспечивают фактическую основу для принятия решений, стимулируют дискуссии и делают ведущую литературу в данной области доступной в легкодоступном формате.

    Информация об издателе

    Wiley — глобальный поставщик контента и решений для рабочих процессов с поддержкой контента в областях научных, технических, медицинских и научных исследований; профессиональное развитие; и образование. Наши основные направления деятельности выпускают научные, технические, медицинские и научные журналы, справочники, книги, услуги баз данных и рекламу; профессиональные книги, продукты по подписке, услуги по сертификации и обучению и онлайн-приложения; образовательный контент и услуги, включая интегрированные онлайн-ресурсы для преподавания и обучения для студентов и аспирантов, а также для учащихся на протяжении всей жизни.Основанная в 1807 году компания John Wiley & Sons, Inc. уже более 200 лет является ценным источником информации и понимания, помогая людям во всем мире удовлетворять их потребности и реализовывать их чаяния. Wiley опубликовал работы более 450 лауреатов Нобелевской премии во всех категориях: литература, экономика, физиология и медицина, физика, химия и мир. Wiley поддерживает партнерские отношения со многими ведущими мировыми сообществами и ежегодно издает более 1500 рецензируемых журналов и более 1500 новых книг в печатном виде и в Интернете, а также базы данных, основные справочные материалы и лабораторные протоколы по предметам STMS.Благодаря растущему предложению открытого доступа, Wiley стремится к максимально широкому распространению и доступу к публикуемому контенту, а также поддерживает все устойчивые модели доступа. Наша онлайн-платформа, Wiley Online Library (wileyonlinelibrary.com), является одной из самых обширных в мире междисциплинарных коллекций онлайн-ресурсов, охватывающих жизнь, здоровье, социальные и физические науки и гуманитарные науки.

    .

    Читайте также:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *