Мотивационный это: мотивационный — это… Что такое мотивационный?

Мотивационный менеджмент — что это, формула, стили и основы

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о мотивационном менеджменте и о том, как успешно применять его теории на практике.

Сегодня вы узнаете:

1. В чем заключается главный секрет успешного мотивационного менеджмента.
2. Особенности разных стилей управления, в каких ситуациях их следует применять.
3. По каким признакам можно определить, что ваши сотрудники теряют мотивацию.
4. Как правильно поощрять сотрудников.

Что такое мотивационный менеджмент

Даже если в вашем подчинении находится всего один сотрудник, рано или поздно перед вами встанет вопрос о том, как не дать ему «зачахнуть» под давлением возложенных на него задач и совершенных ошибок. А если вы руководите группой людей, то задача добавить вескую мотивационную функцию в ваш менеджмент стоит перед вами особенно остро.

Мотивационный менеджмент – это тонкое искусство заставить людей работать, используя не только ресурсы авторитетного менеджера, но и внутренние ресурсы ваших подчиненных – их желания и потребности.

Мы постарались собрать самые важные и нужные знания, которые вы сможете применять в вашей деятельности.

Золотое правило мотивационного менеджмента

В мотивационном менеджменте есть одно главное правило. Если его не выполнять, вы будете биться как рыба об лед, но никогда не добьетесь активности от вашей команды. Это правило гласит:

«Чтобы менеджмент был эффективным, нужно постоянно оценивать, насколько ваши сотрудники автономны, то есть способны принимать решения и действовать самостоятельно в рамках своих полномочий».

Только тогда, когда вы выявите уровень автономности по каждому своему сотруднику, вы сможете определить, какой стиль менеджмента подходит для конкретного сотрудника или ситуации.

Как определить профессиональную автономность моих сотрудников

Профессиональную автономность определяют как совокупность трех элементов:

• Цель. Она ясно объявлена и поставлена. Ваш сотрудник должен иметь ограниченный круг обязанностей, закрепленных за ним. Если им просто «дыры» затыкают – он не более чем марионетка.
• Компетентность. Это знание, опыт и потенциал. Чтобы выполнять свою работу самостоятельно, не консультируясь у более опытных коллег, потребуется время и обучение.
• Мотивация. Это воля, желание действовать, прилагать усилия. У сотрудника должно быть стремление действовать автономно.

Иначе говоря, абсолютно автономный сотрудник – это тот, для кого ясна цель, кто обладает для ее достижения нужным багажом знаний и навыков, а также внутренне горит желанием делать общее дело хорошо.

Чтобы знать, какой стиль менеджмента следует применить, вы должны постоянно задавать себе следующий вопрос:

«Какой уровень профессиональной автономности у моего сотрудника с точки зрения выполнения цели, которую я перед ним ставлю?»

Стили мотивационного менеджмента

В вашем распоряжении есть несколько стилей менеджмента, которые вы можете применять в работе с подчиненными. Овладение стилями не происходит за один день. Нужно хорошо знать своих сотрудников, постоянно задавать себе вопросы и применять различные методики в зависимости от ситуации.

Стиль менеджмента	Роль руководителя	Подводные камни	Когда подходит такой стиль
Направляющий стиль, чтобы структурировать управление командой	Решения принимаются только вами. Роль человеческих отношений минимальна, главное – организация труда. Вы мало объясняете, скорее инструктируете. Вы передаете информацию через приказания, служебные записки, процедуры, повестки дня. Вы много говорите и мало слушаете.	Этот стиль эффективен только в том случае, когда он используется временно. Если вы применяете его постоянно, он будет «оглуплять» сотрудников – так как им вообще не придется думать. Ведь вы это делаете за них. Сотрудник не находит своего места, он ни за что не отвечает, он не способен расти. Со временем он либо покорится, либо взбунтуется.	Для кризисных периодов, для неопытных сотрудников или для начинающей команды.
Убеждающий стиль, чтобы вовлечь сотрудников в деятельность	Решения также принимаются вами. Но вы намного больше объясняете, чем при первом стиле. Вы рассказываете подчиненным о причинах и следствиях своих решений. Вы приветствуете инициативу сотрудников, подбадриваете их, демонстрируете им свое доверие. Вы информируете, обучаете, побуждаете к действию. Вы даете ответы на вопросы и убеждаетесь, что сотрудники вас поняли и сделают именно то, что вы от них хотите.	При этом стиле менеджмента есть риск, что в скором времени сотрудники будут принимать минимальное участие в проектах.	Объяснения, убеждение, вовлечение в работу и личный пример — этот стиль эффективен при руководстве сотрудниками, которые уже начинают разбираться в своей работе, для того чтобы создать группу или для старта какого-либо проекта. Однако, уровень автономности работников еще недостаточно высок.
Стиль участия, или менеджмент приобщения	Вы принимаете решение совместно с вашими сотрудниками, а некоторые решения они принимают сами. Вы слушаете и советуете. Вы анализируете ситуации, учитываете предложения, помогаете сотрудникам найти правильные решения. Это партнерский стиль: вы выстраиваете отношения «на равных», то есть вы консультант, советчик.	Так как стиль строится на человеческих отношениях, а не на организации, человеческий фактор может сыграть свою роль, и команда «посыпется». Например, если начнутся обиды и ссоры среди сотрудников.	Этот стиль менеджмента предназначен для сотрудников с хорошим уровнем профессиональной автономности. На этом уровне вы можете внедрять делегирование обязанностей.
Вдохновляющий стиль для наделения ответственностью сотрудников	Решения принимаются совместно с сотрудниками и чаще всего самими сотрудниками. Вы заняты больше организационными вопросами, а также человеческими отношениями внутри команды. Вы доверяете им и наделяете каждого ответственностью. Когда вы распределяете обязанности, ваши сотрудники участвуют в этом. Вы разрешаете им рисковать, даже одобряете это. Периодически вы подводите итоги работы на собраниях, на которых сотрудники перед вами отчитываются.	Для этого стиля уровень автономности ваших сотрудников должен быть невероятно высоким. Они должны разбираться в вашем деле не хуже вас. Возможно, они захотят отделиться от вас и идти своим путем.	Наивысший уровень автономности сотрудников

Из таблицы понятно, что вы не можете быть одинаковым руководителем для всех, если хотите быть хорошим менеджером. Потому что вряд ли ваша команда всегда будет состоять из людей с одинаковым уровнем компетенции, мотивации и ясным представлением о конечной цели всей работы. 

Вы меняете стиль в зависимости о того, с каким конкретно сотрудником вы общаетесь.

Уважение — главная мотивация ваших сотрудников

Мотивационный менеджмент основывается на справедливости, объективности и личном примере руководителя. При этом одним из самых важных понятий менеджмента выступает мотивация персонала.

«Главный рычаг, на который вы сможете воздействовать для улучшения результатов сотрудников и всей компании – это потребность ваших подчиненных в уважении».

Вашим сотрудникам жизненно важно, чтобы вы их оценивали. Как только они достигают новой планки развития – стимулируйте их знаками внимания, тогда они будут проявлять свои лучшие качества, и их возможностям не будет предела. Своим вниманием вы помогаете им придать смысл проводимой деятельности, исполнению своих обязанностей, своему присутствию в компании.

Чем больше человек получает признания, тем больше у него энергии, чтобы применить ее в отрасли, где его оценивают по достоинству, и тем больше он испытывает уважения к самому себе.

При этом важно понимать, что потребность в признании только тогда будет на первом месте, когда у вашего сотрудника приемлемая для него зарплата, и он не боится быть уволенным со дня на день.

То есть должны быть удовлетворены две другие, более важные потребности – в материальном достатке и безопасности.

Четыре типа признания заслуг в мотивационном менеджменте

Итак, чтобы вести успешную мотивационную деятельность, вы должны реагировать на работу своих подчиненных тем или иным способом. Классические учебные пособия по формированию мотивационной модели менеджмента разделяют все типы признания заслуг на четыре группы:

Тип признания	Основная мысль	Пример
Безусловное признание	Что бы ты ни сделал, это хорошо	Вы чрезмерно терпимы, многое позволяете, принимаете некачественную работу сотрудника. Как менеджер вы неэффективны, потому что не даете подчиненным стимул совершенствоваться.
Безусловное непризнание	Ты можешь делать что угодно, но ты мне неважен	Ваш сотрудник параллельно со своими обязанностями неделю выполнял работу заболевшего коллеги. Вы восприняли это как само собой разумеющееся, не похвалили его. Лишенный одобрения, сотрудник не станет стараться в следующий раз. Своим невниманием вы убили его мотивацию.
Признание, зависящее от общих результатов деятельности	Ты важен мне, когда достигаешь поставленных целей	Ваш сотрудник выполняет план компании по прибыли в своем отделе. Ваша требовательность очень высока, для вас главное – победа, а средства не важны. Это оказывает большое давление и приводит к стрессу сотрудников.
Признание, зависящее от конкретного действия	Ты интересен мне, когда ты делаешь то, что я сказал	Вы попросили сотрудника встретиться с важным клиентом, и он сделал это. Такой стиль позволяет быстро получать удовольствие от работы. Сотрудник спешит прежде всего угодить вам, выполнив вашу сиюминутную просьбу, но упускает из вида конечную цель работы компании.

Если вы хотите поднять мотивацию у ваших подчиненных – нужно добиться гармоничного сочетания из «менеджмента давления» и «менеджмента удовольствия»: то есть хвалить как за выполнение краткосрочных, так и долгосрочных целей. Вы должны требовать результатов, но также помогать вашей команде получать удовольствие от работы.

Формула эффективного менеджмента

Для запуска мотивационных механизмов необходимо равновесие двух составляющих:

• умения требовать;
• умения стимулировать.

Это равновесие выражается в такой формуле:

Из формулы следует, что сотрудники получают ваше одобрение большей частью за выполнение мелких задач на пути к главной цели, и только на треть ваше признание должно зависеть от итогового результата.

Всех ваших сотрудников условно можно разделить на два типа: тех, кем движет прежде всего цель, и тех, кто увлечен самой работой:

Сотрудник с мотивацией действия	Сотрудник с мотивацией цели
Он черпает свою энергию в деятельности	Именно результат доставляет ему наибольшее удовольствие
Он становится неутомимым	Он быстро утомляется, «остывает»
Он медленно «стартует»	Услышав задание, стремится сделать его как можно быстрее
Есть опасность, что он забудет о конечной цели своей деятельности	Часто идет в обход правил, пренебрегает окружающими

Определив, к какому типу относится ваш сотрудник, вы сможете с выгодой для себя использовать его сильные стороны и скорректировать минусы с помощью приемов мотивационного менеджмента.

Шесть способов повысить эффективность своего менеджмента

Предположим, вы не уверены, что сможете в корне изменить свой стиль управления подчиненными. Но хотели бы услышать рекомендации по менеджменту, которые помогут вам скорректировать мотивационные процессы в вашей команде и с большей гарантией добиваться результатов. Представим их в таблице.

Характеристика требований	Общие рекомендации	Пример
Информативность	Подробно информируйте о задаче. Если вы даете задание сотруднику, раскройте его во всех необходимых подробностях. Даже если вам кажется, что и так все понятно. Предложите подчиненному задать уточняющие вопросы.	«Поезжайте на склад и проследите за отгрузкой товара. Обратите внимание на… Возьмите все документы у…».
Контролируемость	Ставьте задачу так, чтобы вы смогли проконтролировать результат.	«Составьте мне отчет о конференции, на которую поедете».
Доступность	Цель должна быть доступной. Спросите себя: хватит ли у моих сотрудников времени, сил, знаний для выполнения задачи?	«В среднем мы обрабатываем 20 заказов в день. Так что завтра, когда меня не будет, я жду от вас как минимум 15 обработанных заказов».
Реалистичность	Если ваши задачи чересчур амбициозны, не имеют привязки к реальности, ваши сотрудники «угаснут» от невозможности достичь цели. Пересмотрите свой план – реалистичен ли он?	«Наши конкуренты продают товар в среднем на три миллиона в месяц. Я ставлю вам план – продать на 4 миллиона».
Время	Ставьте сотрудникам временные рамки для выполнения задач. Это послужит дополнительным стимулом, чтобы не затягивать с работой.	«Эта статья должна быть у меня на столе завтра до 9 утра».

Признаки потери мотивации

Для хорошего руководителя не составит труда заметить, что его сотрудник теряет мотивацию – это бросается в глаза. Потеря мотивации сопровождается конкретными признаками:

На рисунке есть стрелочки. Они показывают соответствующие этапы – от самых первых «звоночков» до тяжелой «патологии», при которой приемы мотивационного менеджмента уже будут неэффективны.

Именно в такой последовательности проявляются признаки потери мотивации. Например, первый признак — это отсутствие готовности и желания работать. Если же сотрудник напрямую или косвенно отказывается от работы – это последняя ступень перед «точкой невозврата» — когда вам не останется ничего другого, как уволить сотрудника.

Но до этой крайней ступени на всех предыдущих этапах вы можете вмешаться и помочь сотруднику, если вы действительно нацелены его удержать.

Признак потери мотивации у сотрудника	Что вы можете сделать как руководитель
Недостаточный энтузиазм	Пригласить на индивидуальную встречу. Приободрить. Дать отпуск. Выписать премию.
Отказ из-за препятствий	Поговорить, чтобы повысить мотивацию, помочь, выслушать. В отдельных случаях – снять часть обязанностей, дать помощников.
Частые ошибки	Выяснить причину. Если ошибки происходят из-за недостатка знаний – проинструктировать. Возможно, дать дополнительные выходные или отпуск, если ошибки из-за усталости или недосыпа.
Требование средств	Разработать индивидуальный план совершенствования.
Конфликты, споры об иерархии, частично выполненная работа, «бегство» от действительности	Воздействовать авторитетом, заставлять.

Очень часто вы не можете совладать с сотрудником никакими методами. Возможно, вы совершили ошибку еще при собеседовании, когда взяли этого человека на работу. Чтобы избежать таких ошибок в будущем, заставляйте соискателей писать мотивационное письмо и прилагать к резюме. Это позволит вам познакомиться с человеком заранее, понять его цели и образ мыслей.

Шесть особенностей руководителя, побуждающих к действию

Многое зависит от вас самих. Вы флагман, а за вами по морю бизнеса тянутся все остальные суда. Перечислим качества руководителя, которые помешают жизненным бурям одолеть вашу компанию:

1. Увлеченность. Ваша влюбленность в дело, которым вы руководите, послужит наилучшим стимулом для ваших подчиненных. Видя, как вы «горите», стремитесь, они с желанием последуют за вами. Именно это качество – первоочередная основа, фундамент для успешного мотивационного менеджмента.
2. Требовательность. Сотрудники должны чувствовать, что вам нужна их работа, и вы не позволите сделать ее некачественно. Они также должны знать, что вы постоянно будете ставить перед ними новые задачи.
3. Удовольствие от процесса и цели. Вы делаете все, чтобы вашим сотрудникам работалось комфортно и интересно, но при этом вы не теряете из виду главные цели.
4. Повышение значимости личности. Вы даете понять, что каждый нужен и важен, что он неповторим.
5. Обучение, поддержка. Вы развиваете сотрудников (инструктируете, отправляете на обучение), морально поддерживаете.
6. Наказание. Вы не боитесь применять заранее обговоренную систему наказаний. Сотрудники должны чувствовать причинно-следственную связь. Но наказывать следует за проступки, а не за ошибки, совершенные по незнанию.

Эффективный менеджер никогда не будет жалеть времени, потраченного на сотрудника, на его обучение. Он знает, что весь его вложенный труд будет вознагражден через некоторое время, в результате общего успеха фирмы.

Рекомендуем прочитать: Тайм-менеджмент или управление временем.

Как разработать мотивационную программу для сотрудников

В интернете есть множество статей на тему, как мотивировать сотрудников и какие инструменты для этого использовать. Тем не менее, реализовать действительно успешную программу удается далеко не всем. Почему так происходит? Как добиться результата? За счет чего вовлечь сотрудников? Ответы на эти вопросы даст управляющий директор компании NGM Фокин Михаил.

Михаил, скажите в чем заключается рецепт успешной мотивационной программы?

Две хозяйки не приготовят два одинаковых блюда, даже если они будут использовать идентичную рецептуру и ингредиенты. У каждой хозяйки есть свои секреты. Аналогичная ситуация с программами мотивации. Компания может скопировать лучшие практики и все равно получится малосъедобное блюдо, от которого сотрудников просто воротит. Чтобы так не получилось, нужно выстраивать архитектуру программы, придерживаться определенной методологии разработки.

Подготовка к реализации мотивационной программы

С чего нужно начать реализацию?

Как любой проект, мотивационная программа начинается с глубокого анализа и ответа на целый ряд вопросов.

• Какие задачи компании должны быть решены с помощью программы? Какие альтернативные варианты достижения целей существуют?
• Кто целевая аудитория программы? Почему ей будет интересно участие в программе?
• С какими проблемами столкнулись при реализации аналогичных программ в прошлом? Почему они не повторятся вновь?
• Какие показатели будут достигнуты? Как их измерить?

Ответы формируют контур проекта и помогают сформулировать дорожную карту. Сначала зачем и почему, а потому уже механики и призы. К сожалению, обычно все происходит с точностью наоборот. Первым делом думают о вознаграждениях.

Хорошо. Представим, что мы сформировали первоначальную постановку задачи. Переходим к запуску?

Нет, еще рано. Следующий шаг — анализ контекста и баланса сил в компании. Очень важно выявить, кто реально поддержит программу, а от кого стоит ждать противодействия. Мотивационная программа начинается с мотивации лиц, принимающих решение. Это нулевой этап запуска программы. Если его проигнорировать, то есть все шансы потратить ресурсы впустую.

В первую очередь необходимо определить базовые роли в рамках программы.

• Кто должен быть инициатором программы? Не всегда инициатор и исполнитель — это одни и те же люди и подразделения.
• Кто должен быть спонсором? Важно иметь покровителя внутри компании, на чью поддержку можно рассчитывать.
• Какие возражения могут быть со стороны лиц, принимающих решение? Предупрежден — вооружен. Нужно изначально продумать аргументацию для защиты проекта.
• Сотрудники каких подразделений должны участвовать в запуске? Какая у них может быть мотивация для участия? Чаще всего для реализации программы требуется формирование кроссфункциональной команды из представителей различных подразделений.

Одна из целей нулевого этапа — «продать» программу топ-менеджменту компании и лицам, от которых зависит успех реализации.

Каким образом заинтересовать руководство и заручиться поддержкой?

Как таковых секретов нет. Используются те же подходы, что и при «продаже» любого другого проекта. Приведу примеры приемов, которые можно с успехом использовать для защиты программы у руководства:

• Демонстрация перспектив и\или способа сохранения status quo.
• Визуализация негативных сценариев, если программа не будет запущена. Что будет, если компания не запустит мотивационную программу? Кто будет отвечать?
• Использование аналитики и статистики для иллюстрации возможных результатов программы.
• Ссылка на мнение сотрудников. Глас народа — глас божий. Результаты опросов — отличный аргумент за.

Очень важно не только получить одобрение, но и вовлечь топ-менеджмент компании в реализацию, сделать их действующими лицами. Они должны лично участвовать в программе. Это сильно повышает популярность инициативы среди сотрудников.

Крайне необходимо объяснить «топам» их роль и задачи в рамках программы. Вовлекая руководство, также решается другая проблема — снижение риска саботажа программы со стороны руководства отдельных подразделений или служб.

Концепция мотивационной программы

Давайте, поговорим о том, как разработать концепцию мотивационной программы. Как выбрать модель программы? Какие механики лучше или хуже работают?

Спасибо за хороший вопрос. Нет плохих или хороших механик мотивационной программы, есть их неправильное применение. Одна из наиболее часто встречающихся ошибок — несоответствие концепции корпоративной культуре компании.

В качестве иллюстрации приведу пример. В компании есть проблема с инициативностью и уровнем вовлеченности персонала. Процессы забюрократизированы, принятие любых решений политизировано. Сотрудники стараются лишний раз не высовываться, чтобы не получить какое-нибудь поручение. Как вовлечь сотрудников и увеличить уровень их инициативности в такой ситуации?

Наивно полагать, что раздача сертификатов или геймификация позволит решить эту задачу. Нужно работать с первопричинами, которые заставляют сотрудников прятать голову в песок и действовать по принципу «жираф большой — ему видней».

Чтобы изменить ситуацию, нужно создавать возможности для проявления инициативы и поощрять такое поведение. Это должны быть комплексные программы, в которых используется сочетание различных типов мотивации сотрудников.

Мы используем термин «психическое здоровье компании», говоря об атмосфере, которая витает в организации. При чем это коллективное бессознательное можно измерить и оценить. У нас есть своя система, на основании которой мы диагностируем уровень корпоративной культуры и атмосферу в компании. Правильный диагноз — залог эффективного лечения.

Если переходить от уровня организации к конкретным сотрудникам. Каким образом можно подобрать «ключ» к персоналу?

Сотрудники, как и организация, находятся на разных стадиях своего развития, которые характеризуются различными потребностями. Условно их можно представить в виде пирамиды, похожей на пирамиду Маслоу. Как и любая модель — эта классификация условна. Тем не менее, она отражает базовые движущие силы, влияющие на выбор стимулирующих механик.

На базовом уровне у сотрудников превалируют фундаментальные факторы — уровень заработной платы, условия работы. Если человеку не хватает денег, он работает на двух-трех работах, чтобы прокормить семью, его фокус внимание направлен на то, чтобы решить базовые потребности. Материальная мотивация — наиболее действенный инструмент стимулирования в данном случае.

Нередко можно услышать разговор особенно среди женщин. Одна спрашивает: «Почему ты работаешь в этой компании? Зарплата небольшая, перспектив особо нет». А вторая ей отвечает: «Коллектив очень хороший». Нам важно работать в дружественной атмосфере. Без социального одобрения мы не можем чувствовать себя комфортно на 100%, даже если по остальным параметрам нас все устраивает.

Социальные потребности стоят на втором месте после базовых. На этом уровне замечательно работают командообразующие механики, направленные на повышение эффективности совместной работы и формирование неформальных связей в коллективе.

Денег хватает, руководство хвалит, с коллегами хорошие отношения. Что еще надо для полного счастья? Интересной работы, которая приносит удовлетворение и позволяет самореализоваться. Сделать работу интересной и полезной, добавить драйва и амбициозных задач — основные задачи мотивационной программы для вовлечения сотрудников с подобными потребностями.

Стремление к профессиональному и карьерному развитию — следующая стадия эволюции потребностей сотрудников. Очевидно, что программа мотивации должна в этом случае разбудить интерес к развитию и предложить инструменты для дальнейшего роста.

Блеск и нищета мотивационных программ

При каких условиях по вашему опыту программа дает результат?

Я не буду сейчас говорить про тонкости проектирования мотивационной программы. Это вопрос профессионализма команды, ответственной за запуск проекта. Скажу про факторы, которые могут погубить программу даже при наличии грамотно спроектированной концепции.

Программа не приносит результатов, когда она нужна больше руководству, чем сотрудникам. Выделен бюджет, есть KPI у руководителя — поехали. Это не работает. Не нужно считать людей подопытными кроликами, которые будут выполнять полотерские номера в обмен на подарочные сертификаты.

Не должно возникать диссонанса между тем, что говорится и тем, что делается. Идея программы должна строиться на анализе обратной связи от сотрудников и исследованиях. Найти болевые точки, актуальную тему, которая заденет сотрудников за живое, — это половина успеха. Вам простят огрехи в механике, если программа будет реально полезной.

Перед запуском программы желательно протестировать идею. Аккуратно собрать мнения сотрудников. По сути, мотивационная и любая другая программа — это продукт. Соответственно, законы и техники product management вполне применимы.

С какими сложностями вы сталкиваетесь при запуске программ для клиентов?

Нам не всегда удается убедить заказчиков использовать комплексный подход к запуску подобных программ. Чаще всего мы конкурируем с витринами призов. Львиная доля мотивационных программ строится именно на материальном стимулировании. Это самый простой и понятный вариант, а KPI по итогам программы измеряют немногие.

Другая проблема — отсутствия вовлеченности со стороны кураторов проекта в компании. Говорится: «мы вам платим деньги, сделайте нам лучшую программу». Естественно, это плохой сценарий. Крайне важно работать в тесной связке с командой заказчика, иначе получится мертвый продукт, который может быть безупречным по механике, но в него не поверят. Нужен внутренний PR, работа с ЛПР, координация активностей с различными подразделениями внутри компании. Естественно, внешний подрядчик не имеет таких возможностей.

При этом отмечу, что в последние годы ситуация серьезно меняется. Во многих компаниях появляются HRD подразделения. Качество программ улучшается именно благодаря более высокому уровню квалификации заказчиков.

Конкуренция за кадры обостряется. Программы, направленные на вовлечение и раскрытие потенциала сотрудников, переходят в разряд must have. В условиях экономики знаний и использования высоких технологий, выигрывают те компании, которые умеют работать со внутренней мотивацией сотрудников, знают, как раскрывать их потенциал и использовать для достижения бизнес-целей.

Михаил, большое спасибо за интервью. 

Мотивационные программы, приносящие результат Реализация программ, направленных на стимулирование, удержание и развитие сотрудников. Узнать больше

 

Мотивационное интервью — это инструмент исследования UX

Резюме: Как и когда проводить мотивационное интервью, чтобы расширить границы UX исследований.

Взаимосвязь между дизайном и психологией хорошо изучена, а о ее наиболее заметном влиянии на исследования в области UX написано много статей. Некоторые из этих практик хорошо известны — гештальт принципы, например. Моя любимая техника, известная как мотивационное интервьюирование (MИ), еще не вошла в стандартный набор инструментов для UX-исследований.

Основанный на эмпатии и открытом общении, MИ используется для того, чтобы добраться до сути того, что побуждает людей делать выбор: что их мотивирует, и где они сталкиваются с конфликтами при принятии решений. Будучи психологом и исследователем в UX агентстве под названием UX Studio, я провожу день, совмещая то, чему я научилась в своей психологической практике, имея дело с клиентами, с тем, что я знаю о дизайне. Цель обеих дисциплин, в конце концов, состоит в том, чтобы получить представление о человеческом опыте.

Мотивационное интервью не входит в стандартный набор инструментов UX-практики. Это техника, взятая из клинической психологии, которая редко встречается в деловом мире, хотя ее ориентация на эмпатию и мотивацию к пониманию делает ее естественной для исследований в области UX-технологий.

Это метод, который я часто использую с клиентами в своей клинической практике. Если бы он помог мне раскрыть поведенческие мотивы и сформировать привычки, можно ли адаптировать его к исследованиям в области UX?

Сейчас он стал неотъемлемой частью моей практики проведения интервью. И я расскажу вам почему. Мы займемся следующим:

1. Что такое мотивационное интервьюирование (МИ)
2. Как мы можем принять метод для UX исследований
3. Какие элементы мотивационного интервью дают нам наиболее релевантное представление о пользователе
4. Практические примеры, которые вы можете использовать при проведении исследований пользователей

Диаграмма Венна UX, как видит ее пользователь.

Мы уже знаем, что если мы хотим улучшить пользовательский опыт продукта, мы должны знать о мотивации пользователей и хорошо понимать их ментальные и поведенческие модели.

Определение мотивационного интервью

‍Этот термин был придуман клиническим психологом Уильямом Миллером, который охарактеризовал MИ как «директивный клиентоориентированный подход к консультированию для инициирования изменения поведения путем оказания помощи клиентам в разрешении амбивалентности».

Его клиническое применение заключается в том, чтобы помочь пациентам изменить свой образ жизни путем принятия или искоренения укоренившихся привычек. Это не обязательно набор методик, это скорее стиль или подход к оказанию помощи пациентам в преодолении амбивалентности и культивировании новых привычек.

Мотивационное интервью в четырех словах

‍Теоретики психологии любят свои аббревиатуры. В мотивационном интервью наиболее важным является OARS, представляющая базовые навыки взаимодействия и техники, которыми руководствуются в практике.

• Открытые вопросы
• Аффирмации
• Активное слушание
• Резюме

Этот метод используется для того, чтобы побудить пациента или участника исследования представиться и описать себя. Открытые вопросы требуют ответов, выходящих за рамки «да» или «нет», что позволяет практикующему специалисту тонко направлять беседу, одновременно поощряя участника к тому, чтобы он поделился своими мыслями.

Поскольку открытые вопросы кажутся более естественными и «разговорными», они демонстрируют любопытство и неподдельный интерес со стороны практикующего специалиста. Особенно, когда вопросы начинаются с фраз типа «Расскажите мне подробнее…» и переходят от общих вопросов к конкретным, исследователь проявляет эмпатию и подчеркивает, что дискуссия сфокусирована на участнике.

‍Хорошо: Расскажите мне о своем опыте оплаты парковки.

Плохо: Используете ли вы мобильное приложение для оплаты парковки?

Аффирмации

Позитивные заявления свидетельствуют о признании, поддержке и уважении, но это не похвала. Они честны, но в конечном итоге повторяют то, что говорит пациент или участник — так что они также нейтральны, конкретны и искренни.

Эти утверждения даже не обязательно должны быть вербальными. Кивание головой и зрительный контакт — это отличные невербальные подтверждающие подсказки.

‍Хорошо: Мне кажется, что вы вложили много труда в приготовление пищи, чтобы показать свою заботу.

Плохо: Ух ты, ты, должно быть, чудесный повар, как бы я хотел уметь также!

Активное слушание

Этот метод слушания — прекрасное сочетание намерения, желания понять своего участника и проверки гипотез. Ваша цель — убедиться, что вы понимаете не только то, что говорит ваш участник, но и то, что он на самом деле имеет в виду — даже если эти две составляющие отличаются друг от друга.

Формы активного слушания включают в себя разные методы: перефразировку, обобщение, отражение чувств.
Отражение чувства — это сложная задача: найти способ переформулировать эмоции участника, чтобы увидеть, можно ли выразить словами то, что ему не удалось сделать.

‍Хорошо: Итак, насколько я понял, вы всегда записываетесь на тренировку в последнюю минуту, потому что хотите оставить свой график свободным из-за страха, что вам придется задержаться в офисе.

Плохо: Хорошо, я понимаю. Мой следующий вопрос…

‍Активное слушание — это то место, где MИ отличается в психотерапии и в UX исследованиях. Несмотря на то, что это считается основой глубинных интервью в обеих практиках, глубина и частота рефлексии оказывают значительное влияние на эффективность метода, давая практикующим специалистам значительное преимущество.

Резюме

На протяжении всего интервью полезно подытожить то, что было сказано вашим участником, помогая вам связать их высказывания воедино, как кусочки головоломки. Будут расхождения и диссонансы, но это не ваша задача.

Ваша роль заключается в том, чтобы поделиться своим пониманием их чувств, даже если участник исправляет сами высказывания.

‍Хорошо: До сих пор я слышал, что вы расстроены ненадежностью железнодорожной службы, однако, ежедневная поездка на работу на машине слишком дорого обходится вам. Вы знаете, что есть варианты объединения, но что-то сдерживает вас от того, чтобы попробовать их.

Плохо: Вы перестанете пользоваться поездом, потому что он столько раз вас подводил, и в качестве следующего шага вы зарегистрируетесь на сайте каршеринга.

Цель OARS

В своей базовой интерпретации OARS звучит так, что разговор должен идти естественным путем. Ключевым моментом является умное использование этих навыков и, в конечном счете, достижение баланса между этими техниками и естественным течением разговора. Это может показаться довольно общим, но ключ к этим навыкам заключается в том, чтобы использовать их намеренно — это то, что сделает это профессиональным взаимодействием, а не просто рандомным разговором.

Для этих техник нет правильного порядка или процента использования. Каждый сеанс будет иметь свой собственный ход, так же как и каждый разговор будет отличаться по-своему. Человек — сложное существо, и для того, чтобы раскрыть внутреннюю борьбу каждого человека, нужен уникальный, вдумчивый подход.

Почему и как

‍В своем первоначальном применении MИ ставит перед собой цель способствовать изменению поведения широкого круга клиентов, от тех, кто борется со злоупотреблением психоактивными веществами, до тех, кто ищет корпоративных изменений.

Но может ли один единственный стиль взаимодействия быть эффективным во всех этих случаях применения? Если да, то как?

Мыслить вслух работает

Тебя когда-нибудь заставало врасплох то, что ты сказал?

Иногда, все, что нужно, чтобы понять наши мысли, это сказать их вслух. МИ полагается на определенный разговорный стиль, чтобы добраться до корня наших поведенческих проблем. Если пациент или участник исследования может выразить свои мысли и поступки словами, то он может сам понять, где они не совпадают.

Чтобы помочь пациентам добиться перемен, мы должны понять, что их мотивирует, и научиться работать как с положительными, так и с отрицательными моментами их нынешнего образа жизни. Эмпатия, рефлексивное выслушивание и неосуждающее отношение имеют решающее значение для успеха МИ — и являются неотъемлемой частью эффективного UX исследования.

Там, где UX исследования встречаются с психологией.

‍С их акцентом на открытое общение, личностно-ориентированный разговорный подход и эмпатию, принципы MИ также являются критериями, которые определяют качество UX интервью.

Ориентированные на пользователя исследования не являются глубокой психотерапией. Исследования часто являются единоразовыми интервью, и их целью является не изменение поведения, а понимание проблем участника, его поведения и привычек.

UX-преимущества терапевтического подхода

‍В то время как заявленная цель МИ состоит в том, чтобы добиться изменения поведения, более крупная основополагающая цель заключается в том, чтобы привести пациентов в такое ментальное пространство, где они смогут понять и действовать в соответствии с шагами, необходимыми для того, чтобы изменить их жизнь. Первое применение МИ — это ориентированный на человека, основанный на сотрудничестве и уважении подход к работе с клиентом путем уважения его автономии, ценностей и выбора.

‍«С их акцентом на прямую коммуникацию, личностно-ориентированный разговорный подход и эмпатию, принципы МИ также являются теми критериями, которые определяют качество UX интервью».

‍Нынешнее техническое определение MИ по-прежнему представляет собой эту первоначальную цель.

‍«Мотивационное интервьюирование — это совместный, целенаправленный стиль общения с особым вниманием к языку перемен. Оно предназначено для укрепления личной мотивации и приверженности определенной цели путем выявления и изучения собственных причин изменений в атмосфере принятия и сострадания».

‍Сочувствие и принятие — это те черты, которые имеют решающее значение не только для клинической работы, но и для успешных UX исследований. Однако это не означает, что МИ всегда является подходящей методикой для использования.

Глубоко копнуть с МИ

‍MИ хорошо подходит для ситуаций, когда необходимо глубоко копать, чтобы определить основные проблемы и мотивацию пользователей, например, приложения для отслеживания продуктов питания для людей с аллергией или менеджеров, которые хотят иметь больше информации о поведении своих сотрудников. Это особенно полезно на этапе знакомства, когда изучение пользователей/клиентов и формирование связей очень важны.

Это не метод проверки идей продукта; скорее, он лучше всего подходит для изучения потребностей клиентов на стадии знакомства.

В каких случаях мотивационное интервью подходит для UX исследования?
Точно так же, как вы бы не одевались одинаково для каждого семейного ужина, вы не должны использовать одну и ту же технику интервью для каждого UX проекта. Несмотря на то, что мотивационное интервью является отличным выбором, оно не всегда будет правильным.

‍«Относитесь к каждому разговору как к своей уникальной возможности для исследования и позвольте разговору дать свои результаты, вместо того, чтобы направлять его на достижение поставленных целей».

‍МИ здорово подходит для достижения следующих целей:

Выявление более глубоких мотивов

‍Когда у нас есть подозрение, что есть разница между тем, что пользователи говорят, что они делают, и тем, что они на самом деле делают, MИ отлично подходит. Привлекая участника к откровенному, открытому разговору, практикующие специалисты могут нормализовать диссонанс между мыслями и действиями клиента и вызвать у них вдумчивый анализ своего поведения.

Переходя к поведению, которым мы не гордимся.

‍У всех нас есть скелеты в шкафу, будь то ящик с конфетами на работе или пристрастие к реалити-шоу. Это не то поведение, которым мы гордимся, и уж точно не то, о чем мы хотим рассказать в интервью или опросе.

Тем не менее, в отличие от опроса, эмпатическая и разговорная природа мотивационного интервьюирования с гораздо большей вероятностью даст нам знать об этих сторонах жизни наших клиентов при необходимости.

Когда вы изучаете продукт, который люди недолюбливают.

‍Когда ваш продукт является спорным, будь то игра, в которую вы не можете прекратить играть, или приложение, которое вы не можете поставить на паузу, MИ помогает участникам разобраться в том, что они чувствуют по поводу его использования.

Докопаться до сути привычек — сложная проблема, но с откровенным характером разговора под влиянием МИ гораздо легче.

Я оставлю для вас место.

Типичные ошибки

1. Гнуть свою линию

‍Естественно желание направлять разговор в определенном направлении или к определенному желаемому результату. Ключ к тому, чтобы превзойти это — выйти из режима автопилота и активно взаимодействовать с собеседником в режиме реального времени.

Рассматривайте каждый разговор как свою уникальную исследовательскую возможность и позволяйте разговору давать свои собственные результаты, вместо того, чтобы направлять его на достижение поставленных целей.

‍2. Следовать жесткой структуре интервью

‍Разговоры нельзя планировать или строить. Лучший способ активно включиться в разговор — это полностью погрузиться в него, не беспокоясь о том, какие этапы и фазы разговора вы запланировали в своей голове.

Забудьте свой сценарий в пользу подлинных, незапланированных реакций и вопросов, которые приходят вам в голову.

Это означает, что вы не только должны сознательно сосредоточиться на выборе слов, но и направить свое внимание на участника исследования и на то, что он говорит в реальном времени. Практикуйте активное слушание.

Поверхностное слушание

‍Что касается темы глубокого слушания, то успех МИ отчасти определяется умением специалиста слушать. Речь идет о том, чтобы быть полностью в процессе, искренне присутствовать, чтобы можно было заглянуть в слова участника и в его намерения.

Попытки изменить своего пользователя

‍Клинические приложения MИ отличаются от исследований UX, поэтому при переводе этой методологии на UX исследования очень важно слегка изменить подход к делу. Как UX-исследователь, вы не меняете участников исследования.

‍«Чтобы понять мотивацию и поведение, мы должны подойти к делу с эмпатией — используя инструменты UX-исследований и способности слушать, мы должны понимать наших участников».

‍В случае исследования UX, мы редко проводим последовательные сеансы. В то время как цель использования МИ в психотерапии заключается в том, чтобы столкнуть пациентов с их противоречивым поведением и отношением, цель UX исследования заключается в том, чтобы понять их мотивы и отношения, касающиеся продуктов и услуг.

Инструментарий мотивационного интервьюирования

‍Психологическая теория не может существовать в отдельном коконе. Мотивационный опрос — отличная техника, но его влияние усиливается при совместном использовании с другими психологическими методами.

Применяйте шкалы

‍Не все должно быть изложено словами. Не стесняйтесь включать методы точных мер в разговоры, чтобы получить представление о том, где находятся мысли вашего участника, не навязывая им бремя вербализации сложных чувств.

В мотивационном интервью используются некоторые вопросы, которые имеют стандартный формат и применяют шкалу Лайкерта, как показано ниже.

Шкала Лайкерта

Прекрасным примером этого является просьба к участнику оценить важность той или иной темы.

Например: По шкале от 1 до 10, где 10 — самое важное, насколько важно для Вас иметь резервную копию фотографий, сделанных на смартфон?

Задайте дополнительные вопросы

‍После того, как участник предоставит вам ответ, вы сможете использовать его для продолжения разговора. Если, например, участник, которого вы интервьюируете, дает вам ответ “7” на упомянутый выше вопрос, вы можете спросить, почему 7, а не 4 или 5. Тогда они могут ответить,

«Ну, у меня там все мои воспоминания, и иногда мне нравится пересматривать фотографии и погружаться в свои прошлые путешествия.»

Не стоит спрашивать, почему они не дали более высокий номер. Это может заставить участника почувствовать свою вину. А вам важно сохранить связь, так что вместо этого, лучше спросить это по-другому.

‍«Что вам нужно, чтобы поставить 7 или 8…?»

«Если бы камера моего смартфона была лучше, то я бы делал снимки получше и с большей вероятностью использовал бы камеру гораздо чаще».

Несмотря на то, что мы подчеркивали важность гибкости в ходе разговора, порядок этих двух последующих вопросов очень важен. На втором месте стоит вопрос о более высоких оценках, и мы завершаем этот момент на позитивной, амбициозной и мотивирующей ноте.

Линейка готовности — шкала, оценивающая готовность человека к переменам.

Узнайте участников при их же помощи

‍Если цели и ценности пользователей не совпадают с фактическим или сообщенным поведением, покажите им это! Повторите им несоответствие своими словами.

Ваша откровенность позволит вам копнуть еще глубже, чтобы исследовать причины этих внутренних конфликтов.

Не бойтесь, когда возникнет подобное несоответствие! Обращение к этим сложным реакциям поможет вам ответить на более глубокие вопросы о вашей стратегии и продукте.

Отличным примером этого является указание участнику на поведение, которого он избегает или в котором он принимает участие, что отрицательно сказывается на его целях. Например, в случае, если участник команды жалуется как на то, что чувствует себя вне группового разговора, а также на то, что его достали сообщения в Slack, вы можете отреагировать, высказав все свои мысли на эту тему:

‍«Позвольте мне убедиться, что я понимаю вас верно. Вы не хотите пропустить ни одной шутки или события внутри вашей компании, но постоянные Slack-сообщения и уведомления с нескольких групп заставляют вас волноваться и накладывают отпечаток на вашу работу?».

Заключение

‍Разрыв, который исследует MИ, находится между тем, что мы говорим, что мы делаем, и тем, что мы делаем на самом деле. Чтобы понять мотивацию и поведение, мы должны подойти к разговору с эмпатией — используя инструменты исследования UX и способности слушать, мы должны понять наших участников. МИ строится на том, что мы знаем об исследованиях UX, и его использование дополняет то, что есть в традиционном наборе инструментов для исследований UX.

Это наиболее важные моменты практики MИ:

• Задавайте открытые вопросы (не да и не нет!)
• Практика активного слушания
• Наладьте связь с участником
• Сочувствуйте, и делайте все возможное, чтобы не осуждать
• Взаимодействуйте честно и искренне с участником
• Пусть разговор идёт своим чередом, не гните свою линию
• Пусть участник прочувствует свои чувства. Не говорите им, что они должны делать, думать или испытывать

Роль иллюстраций и мотивационного дизайна в e-learning обучении. Мнение экспертов

Дистанционное образование имеет ряд особенностей:

• удаленность,
• отсутствие контроля со стороны руководителя,
• самостоятельное обучение,
• опосредованное общение.

Именно поэтому мы, как разработчики электронных курсов, особое внимание уделяем мотивационной составляющей.

Мотивационный дизайн в e-learning обучении – это инструмент, с помощью которого удается повысить вовлеченность обучающихся в процесс и достичь целей обучения. Иллюстрации значительно облегчают понимание учебного материала. Во многих случаях иллюстрации способны передавать содержание яснее, чем это можно сделать словами, поэтому иногда заменяют текст.

Интересный факт:

По статистике при чтении с монитора большинство пользователей «сканируют» текст, а не читают каждое слово. В среднем изображения повышают восприятие материала на 25%. Они помогают сделать информацию запоминающейся, берут на себя поясняющую и дополняющую функцию.

Использование  иллюстраций  как элемента мотивационного дизайна активизирует внимание,  память  обучающихся,  повышает  интерес  к  материалу, а значит, и уровень  качества  обучения. 

Функции иллюстраций

Иллюстрации  выполняют  следующие  функции:

• наглядно разъясняют текст,
• упрощают восприятие сложной информации;
• позволяют  выразить  суть,  заменить  то,  что  трудно  отобразить  словами;
• помогают  разобраться  в  неизвестных  словах,  обозначающие  явления  или  предметы;
• передают настроение и атмосферу, намерения персонажей.
• помогают запоминать  полученную  информацию, получить практические навыки.

Мнение экспертов о роли иллюстраций в дистанционном обучении

Галина, дизайнер электронных курсов «Дискус»

Разрабатывает концепцию и стилистику дизайна, занимается компановкой слайдов, подбирает визуальный контент.

«Моя задача как дизайнера в том, чтобы придумать, как эффективно подать материал эксперта и донести информацию до обучающихся в понятной, простой и занимательной форме, используя визуальные образы и принципы мотивационного дизайна. Правильно подобранные графические элементы помогают запомнить материал, повысить интерес и подсказать пользователю, на что обращать внимание в первую очередь.

Например, подбирая иллюстрации, я стремлюсь к тому, чтобы они:

• поясняли суть действия и дополняли текст слайда,
• вызывали правильные ассоциации,
• соответствовали сюжету и общей стилистике курса.

Правильно подобранная иллюстрация выполняет не только эстетическую функцию, но и позволяет повысить восприимчивость, погрузить в содержание курса.

Дизайн курса представляет собой презентацию со всеми слайдами курса, текстом, упражнениями и описаниями к иллюстрациям. Цветовая гамма, шрифты и другие элементы могут быть взяты из брендбука компании, особенно если мы работаем над корпоративными курсами: адаптационными, вводными, продуктовыми. Также необходимо следить за логикой изложения и удобством навигации».

Наталья, иллюстратор электронных курсов «Дискус»

Занимается отрисовкой иллюстраций, персонажей, интерактивных элементов. 

«Графические элементы курса отрисовываются на основе сценария. В большинстве случаев заказчик не знает, в каком стиле он хочет курс, полагаясь на опыт нашей команды.  При разработке концепции и последующей отрисовке слайдов, важно учитывать целевую группу и особенности их воприятия.

Ответить на вопросы:

• Кто будет изучать курс?
• Какие у обучающихся потребности и интересы?
• Сколько лет слушателям курса?
• Какой язык для аудитории будет более понятным?
• Чему должен научить электронный курс?

Например, известно, что дети  удерживают  в  памяти  лишь  10  %  того,  что  читают,  30  %  того,  что  видят,  и  более  половины  того,  что  видят  и  слышат.  Иллюстрации помогают развить наглядно-образное мышление, фантазию. То есть эффективность проиллюстрированного  курса гораздо выше.

Изображения  помогают  полностью  окунуться  в  процесс обучения и  повышают восприятие происходящего. Для меня важно, чтобы персонажи не отвлекали обучаемых от процесса, а способствовали лучшему пониманию материала. Если над дизайном работают несколько специалистов, важно его соответствие прототипу, — чтобы курс получится стилистически единообразным».

Татьяна, руководитель отдела разработки курса

Руководит разработкой проектов, организует работу команды, общается с клиентами.

«Создание качественных электронных курсов  невозможно без планомерной и хорошо выстроенной работы команды. Стоит отметить, что сложно быть экспертами в тематике каждого проектируемого курса.  Поэтому каждый этап разработки сопровождается согласованием со специалистами – авторами текстового материала, разбирающимися в теме курса. Задача нашей команды: передать материал так, чтобы достичь целей и задач обучения, которые ставит заказчик.

Мотивационный дизайн играет в достижении этой цели важную роль. Поскольку я веду все основные переговоры с заказчиками, то глубже погружена в их потребности. Одна из моих задач — оценить дизайн в целом, обратить внимание на моменты, которые не соответствуют целям обучения и  задачам или могут не понравиться заказчику.

При проверке дизайна я обращаю внимание на соблюдение принципов мотивационного дизайна, соответствие готовых слайдов смыслам, которые заложены на этапе сценария, а также слежу, чтобы готовый дизайн не исказил содержание. Все иллюстрации и инфографика должны передавать мысль, заложенную на этапе сценария».

Примеры

Особенности дизайна в курсе «Основы женского здоровья для девочек-подростков»

В социальном проекте «Основы женского здоровья для девочек-подростков» стояла цель содействия  пропаганде и  популяризации здорового образа жизни, важности поддержания здоровья женской репродуктивной системы.

При разработке курса мы учли особенности аудитории курса – девочек-подростков. Поэтому оформили курс в дружелюбном, мягком и лаконичном стиле. Изображения подобраны так, чтобы вызывать правильные ассоциации.

Для того, чтобы повысить восприятие обсуждаемых деликатных тем, включили милых персонажей. Использовали инфографику. Оформление выбрали в нежном розовом цвете. Таким образом, дизайн упростил подачу серьезного материала, обеспечил высокий % усвоения тем и запоминаемость.

Особенности дизайна в курсе «PRO-здоровье»

В другом социальном проекте на тему здорового образа жизни «PRO-здоровье» перед нами стояла цель рассказать молодежной аудитории об основах правильного питания и здорового образа жизни. Для обсуждения серьезных вопросов мы выбрали подход без нравоучений и навязывания взрослого мнения, а дали возможность подростку самостоятельно делать выводы и принимать решения.

Для донесения основной сути курса мы использовали броское молодежное оформление. Отрисовали красивые иллюстрации, которые передают смысл и поясняют текст, расставили цветовые акценты. 

Заключение

Мотивационный дизайн решает целый ряд задач:

• удерживает внимание обучающегося и направляет его,
• помогает запомнить материал и расставляет акценты,
• позволяет повысить качество обучения  в целом.

В каждом случае создания электронного курса мы стараемся определить цели и задачи обучения, потребности обучающихся, а затем передать знания и информацию в максимально полной, интересной и простой форме, используя мотивационный дизайн.

Без тщательно продуманного дизайна электронный курс будет похож на невзрачную и плохо читаемую презентацию.

 

Заявка на презентацию

Эмоциональный, мотивационный и волевой компоненты мнемических процессов

Что мы лучше запоминаем? То, что заучили специально, или то, что случайно запечатлелось в нашей памяти? Почему мы не можем вспомнить факт или случай, которые, казалось бы, должны помнить? Какой материал лучше удерживается в памяти: тот, что связан с позитивным или с негативным опытом? Все ли забытое действительно утрачено? Так вкратце можно сформулировать вопросы, на которые отвечает данный раздел главы.

Эмоциональный компонент памяти. Память и стресс

Пожалуй, все психологи сходятся в том, что эмоции оказывает значительное влияние на процессы памяти. Однако часть из них считает, что преимущество как при фиксации, так и при воспроизведении отдается позитивно эмоционально окрашенным событиям. Например, представители психоанализа придерживаются мнения, что неприятные воспоминания, связанные с психологической травмой, с трудом проникают в сознание, в то время как приятные не встречают на своем пути никаких преград. В литературе (не только психоаналитической) встречается множество описаний забывания травмирующих фрагментов прошлого опыта. В классической работе представителя французской социологической школы П. Жане описан случай некой Ирен, которая была настолько потрясена смертью матери, что в течение долгого времени не могла вспомнить это событие и отказывалась признать, что ее матери больше нет в живых.

Сторонники эволюционных идей считают, что логика биологического развития человеческого вида диктует иную точку зрения: негативный опыт должен запоминаться лучше, так как он представляется более важным для адаптации организма в агрессивной среде. Чтобы справиться с угрозой, необходимо понять ее источники и возможные последствия, другими словами, максимально полно переработать тревожную информацию и сохранить ее для последующего использования в аналогичных случаях. Теория мобилизации-минимизации С. Тейлора (S. Taylor, 1991) утверждает, что опасные стимулы вызывают самую глубокую когнитивную переработку и наиболее надежно отпечатываются в памяти. Однажды столкнувшись с негативным опытом, человек пытается путем внутреннего повторения максимально достигнуть полного осмысления ситуации, разрешить проблему, чтобы быть подготовленным к дальнейшему противодействию обстоятельствам, и поэтому хорошо запоминает его (Е. Клингер, П. Барда, М. Максейнер — Е. Kliriger, P. Barda, М. Maxeiner, 1980). Среди советских психологов аналогично рассуждал П.П. Блонский.

Еще одним важным фактором, определяющим эффективность воспроизведения следов памяти, является не знак эмоции как таковой (в момент фиксации или при актуализации), а совпадение состояний запечатления и воспоминания. В состоянии грусти нам легче вспомнить печальные события, а в приподнятом настроении — Радостные. Этот эффект получил название «конгруэнтности настроения» (от лат< congruens — совпадающий).
Возможно также, что эмоциональное состояние имеет значение просто как частный вид общей активации организма. В эксперименте Бэддели (1990) у испытуемых вырабатывались ассоциации на нейтральные и эмоционально насыщенные слова. Половину групп — опрашивали сразу же после завершения процедуры заучивания, вторую — спустя четыре недели. В первом случае преимущество принадлежало нейтральным словам, что, казалось бы, подтверждал гипотезу вытеснения эмоционально окрашенной информации. Однако во втором случае лучше вспоминались эмоционально насыщенные слова. Полученные результаты позволили автору предположить, что высокий уровень активации способствует прочности закрепления следа памяти, но на ранних стадиях затрудняет воспроизведение.
Выше речь шла об общей активации организма в нормальных условиях. В случаях же повышенного возбуждения, следы памяти разрушаются. По данным психологов, работающих в сфере криминалистики, около половины преступников не могут сколько-нибудь точно припомнить момент совершения преступления. То же происходит и с жертвами насилия. Э. Лофтус был описан «эффект оружия». Испытуемые приглашались для проведения исследования в лабораторию. Возле двери стояла скамейка, на которую их просили присесть и подождать несколько минут до тех пор, пока все будет готово к проведению эксперимента. Представители одной группы испытуемых слышали, как за дверью идет обсуждение неполадок в компьютере, потом дверь открывалась, из нее выходил человек с каким-то прибором в руках, здоровался и удалялся. Другая группа слышала, как из-за двери доносился шум борьбы, крики и стоны. Потом дверь распахивалась, и из нее выскакивал человек с огромным окровавленным ножом в руках (конечно, это была всего лишь краска). Впоследствии представителей обеих групп просили, как можно подробнее вспомнить, что они видели. Группа, пережившая стресс, т.е. те, кто повстречался с актером-«преступником», могли воспроизвести значительно меньше деталей события и ошибались при опознании виденного человека, так как их внимание было полностью сконцентрировано на «оружии». По мнению Лофтус, эффект оружия препятствует эффективному опознанию преступников жертвами преступлений.
Таким образом, можно утверждать, что сильный стресс ведет к нарушению работы памяти, что эмоционально окрашенные события запоминаются в целом лучше, чем нейтральные, и что при спонтанном воспоминании некоторое преимущество имеет информация, связанная с положительно окрашенными эмоциями.

Мотивационный компонент памяти

Механизмы мотивационно обусловленного забывания в психоанализе — Зигмунд Фрейд предположил, что наряду с простым забыванием, зависящим от времени, значительную роль в психической жизни человека играет забывание, имеющее мотивационно обусловленную природу. Он считал, что мы забываем нечто в том случае, если на самом деле не хотим это помнить. Свое положение Фрейд иллюстрирует многочисленными примерами из обыденной жизни. Он приводит и случай, произошедший с ним самим. Однажды знакомая Фрейда попросила его купить шкатулку для хранения документов. Фрейд охотно взялся исполнить поручение, так как был уверен, что знает, где в городе продают нужный тип шкатулок. Он вышел из дома в приподнятом настроении, однако спустя некоторое время обнаружил, что не может найти искомый магазин. В смятении вернувшись домой, он открыл городской справочник и там нашел адрес магазина. Оказалось, что лавка располагается в том же доме, где живет некий господин, с которым Фрейд как раз недавно поссорился. Таким образом, Фрейд, не отдавая себе в этом отчета, старался избежать случайной встречи с неприятным знакомым. По сути, он не хотел идти туда, но феноменально «забыл дорогу».

Согласно модели Фрейда, содержание памяти может быть вытеснено в область бессознательного («забытого») по двум причинам. Во-первых, это происходит, когда воспоминание несет в себе травматический опыт. Во-вторых, вытеснение имеет место, когда содержание воспоминания само по себе нейтрально, но может быть ассоциативно связано с иным, травмирующим содержанием. Конечно, в этом случае понять истинную причину забывания гораздо сложнее. Исходя из данной теоретической посылки, Фрейд пытался истолковать, почему он трижды забывал купить в писчебумажном магазине свой любимый сорт бумаги (по-немецки fliesspapier). В результате анализа он пришел к выводу, что данное слово также созвучно с фамилией неприятного для него человека (Dr. Fliess) и посему было вытеснено и, как следствие, забыто. Безусловно, интерпретации Фрейда кажутся во многом надуманными, но поднятый им вопрос 0 Мотивационной составляющей процессов памяти нельзя не придать важным.

Исследования мотивационно обусловленного запоминания и Убывания в гешталътпсихологии. В гештальтпсихологии воспроизведение содержания памяти связывается с тем, как относится поминаемое событие к потребности, возникшей в данный момент, в настоящий момент потребность представляет собой силу, удерживающую объект в плане сознания. Исходя из этого понимания предполагается, что доступным для воспроизведения будет то воспоминание, которое относится к цели, реализуемой человек в данный момент времени. Остальные, нейтральные к актуально» потребности содержания будут с трудом извлекаться из памяти. Для проверки данной гипотезы было предпринято два критических экспериментальных исследования.

Б.В. Зейгарник изучала воспроизведение воспоминаний о завершенных и незавершенных действиях. Испытуемые получали ряд заданий, которые требовалось выполнить как можно быстрее и лучше В момент наибольшей вовлеченности испытуемых в задание, когда они уже почти достигли конечного результата, часть заданий прерывалась экспериментатором. После завершения экпериментальной серии испытуемых неожиданно спрашивали, какие из заданий они запомнили. Было выяснено, что незавершенные (прерванные) задания воспроизводились почти в два раза лучше, чем завершенные. Данный эффект был назван «эффектом Зейгарник» (еще его называют эффектом незаконченного действия) и, по мнению автора, подтверждал исходную гипотезу о связи напряженного состояния психологического поля (потребность довести решение до конца) и продуктивности актуализации воспоминания. Если цель была достигнута и, следовательно, мотивационное напряжение снято, то испытуемые не воспроизводили содержание выполненного задания.

На аналогичных теоретических основаниях Г.В. Биренбаум изучала воспроизведение намерений к действию. Испытуемым предлагался ряд математических задач, каждая из которых была напечатана на отдельном листе бумаги. По мере решения задач испытуемые должны были ставить свою подпись внизу каждого листа. После выполнения нескольких заданий делалась пауза, которая заполнялась отвлекающими заданиями, потом испытуемые продолжали прерванную работу. Большинство испытуемых после перерыва забывали подписать первые два листа с решенными заданиями, но потом вспоминали о своем намерении и вновь начинали подписывать листы. Полученные данные интерпретируются как подтверждение гипотезы, так как, по мнению автора, намерение сохранялось лишь до тех пор, пока было включено в целостную систему действии (решение задачи плюс подпись), и забывалось в результате нарушения этой целостности. При «оживлении» психологического поля, соответствующего сложившейся последовательности действий, его составляющие «включались» не одновременно — сначала основной компонент (решение задачи) и лишь с отсрочкой дополнительный (подпись).

Кроме того, был описан эффект замещающего выполнения номера. В том случае, когда основным заданием для испытуемых оставалось изображение собственной монограммы, они не сохраняли намерение ставить подпись внизу листа. Объяснение было следующим: схожее задание (монограмма — почти то же самое, что и подпись) способно частично разрядить целевую напряженность, так что после выполнения основного задания сила напряжения потребности оказывалась недостаточной для удержания намерения выполнить дополнительную процедуру подписи.

Проблема произвольной регуляции памяти

Французский философ Анри Бергсон выделил два принципиально различных типа памяти — «память тела» (или «память-привычка») и «память духа» (или «память спонтанная»). Первый тип памяти направлен на выработку двигательных навыков (в том числе и речевых) и достигается повторением, в то время как второй фиксирует единичные события прошлого и представляет собой яркие образы — воспоминания. Память-привычка произвольна, но часто искажает запечатленную с ее помощью информацию, а спонтанная память не подчиняется волевым усилиям, но при этом сохраняет точные «слепки» реальных событий. В данной дихотомии впервые артикулируется противоречие между произвольностью и эффективностью запоминания. В дальнейших исследованиях это противоречие, связанное с ролью мотивации и воли, по-разному рассматривается авторами, в зависимости от их принадлежности к определенному направлению в психологии.

Деятельностная интерпретация проблемы произвольной регуляции памяти. Проблематика соотношения эффективности произвольной и непроизвольной памяти в зависимости от мотивации получила оригинальное развитие в деятельностном подходе.

В исследовании З.М. Истоминой было показано, что эффективность произвольного запоминания во многом зависит от возраста. По ее данным, произвольная память у детей начинает формироваться к пяти-шести годам, когда происходит выделение особого рода Действий, соответствующих целям «запомнить» и «припомнить». У Детей более младшего возраста произвольное запоминание не эффективно, а имеет место в основном непроизвольное запоминание, второе возникает как побочный продукт иной целенаправленной Деятельности. Воспитанников детского сада просили заучить ряд слов. Уровень заучивания оказывался крайне низок. Потом им предлагали сыграть в игру «магазин», в которой те же самые слова не предъявлялись им ранее, представали в качестве списка покупок. Таким образом, мнемическая задача встраивалась в игровую деятельность. При такой организации процесса запоминания, когл само по себе заучивание слов становилось действием, подчиненны * более широкой деятельности игры, дети намного лучше справлялис с заданием.

У взрослых произвольное запоминание более продуктивно, чем v детей. Взрослым чаще всего удается сознательно контролировать, что и как они запоминают. Причем сознательная цель запомнить позволяет им осуществлять особые мнемические действия, связанные с воспроизведением образа искомого объекта. Так, один из известных отечественных исследователей памяти А.А. Смирнов ссылается на случай, описанный сербским ученым начала XX в. Родославлевичем. В одном из его опытов испытуемый, плохо владевший сербским языком и вследствие этого не разобравшийся в инструкции, около пятидесяти раз повторял вслух ряд бессмысленных слогов. При этом запоминания не наблюдалось. Когда же ему разъяснили, что список надо именно заучить, а не просто повторять, он справился с задачей с шестого раза. Хорошо известно, что экспериментаторы плохо помнят стимульный материал, который предъявляют своим испытуемым, хотя многократно повторяют его. Сам А.А. Смирнов предлагал школьникам заучивать по два равных отрывка текста. При этом сообщалось, что один они должны будут воспроизвести на следующий день, а второй — через две недели. На самом деле опрос проводился через неделю. Цель запомнить на определенный срок (надолго или ненадолго) оказала значительное влияние на то, насколько полно и точно школьники смогли воспроизвести оба текста.

Однако в реальной жизни мы достаточно редко ставим перед собой задачу точно запомнить материал, огромный объем информации попадает в нашу память, на первый взгляд, случайно. А. А. Смирнов также поставил своей задачей исследовать, чем же определяется такое «случайное», т.е. непроизвольное запоминание. Для того чтобы выяснить это, он спросил пятерых своих коллег по Психологическому институту о том, что они запомнили из своего утреннего пути к месту работы. Оказалось, что сослуживцы рассказывали главным образом о том, что было связано с основным руслом их деятельности, т.е. с путем на работу. Они хорошо помнили помехи, возникшие на этом пути (например, очередь к билетной кассе в метро) или неожиданные обстоятельства, которые облегчали выполнение их задачи (не опоздать на работу). Кроме этого им запомнилось и то что было связано с военной темой, волновавшей в те дни всех испытуемых запомнил заголовок газеты с военной сводкой в руках товарища). Однако они совершенно не помнили тех обстоятельств своего пути, которые не имели отношения к их деятельности скорее добраться до рабочего места»). Таким образом, было выяснено, что важнейшим условием непроизвольного запоминания является причастность материала к основному руслу осуществляемая в данный момент деятельности и/или к сфере значимых, устойчивых мотивов.

П.И. Зинченко в 1961 г. сформулировал данное наблюдение более емко. Он утверждал, что основная форма непроизвольного запоминания является продуктом целенаправленной деятельности, не анемической по своему характеру. Методика его эксперимента заключалась во включении материала (запоминание которого впоследствии тестировалось) в деятельность, не связанную с запоминанием. Испытуемым предъявлялось 15 карточек, в центре которых были изображения различных бытовых предметов, игрушек, фруктов, животных, а в углу — цифры. Одной группе испытуемых предлагалось расклассифицировать изображения предметов, а другой — составить возрастающий числовой ряд из цифр. При тестировании обнаружилось, что те, кто выполнял задачу на классификацию предметов, вспоминал цифры почти в 10 раз хуже, чем предметы. Те же, кто имел дело с числовым рядом, наоборот, практически не могли воспроизвести предметы, которые видели на карточках. Таким образом, была выявлена высокая продуктивность непроизвольного запоминания картинок и чисел там, где они были предметом деятельности, и плохая эффективность там, где они были лишь фоновыми раздражителями.

В следующей серии экспериментов П.И. Зинченко предлагал испытуемым два набора по 15 карточек с изображениями предметов. Требовалось или составить пары карточек по совпадению первых букв названий предметов (мяч — молоток), или объединить пары по смыслу (молоток — гвоздь). При втором варианте инструкции испытуемые могли вспомнить значимо большее количество карточек, чем при первой. Так, было отброшено сомнение некоторых критиков П.И. Зинченко, которые считали, что полученный эффект можно было свести к проблеме внимания. Важным фактором эффективности непроизвольного запоминания оказалась не только включенность материала в выполняемую деятельность, но и сложность самой деятельности, ее «энергоемкость» для испытуемого. После целого ряда уточняющих экспериментов, был сделан вывод о том, что оптимальным для непроизвольного запоминания является соответствие материала целевому уровню деятельности.

П.И. Зинченко в 1961 г. сформулировал данное наблюдение более емко. Он утверждал, что основная форма непроизвольного запоминания является продуктом целенаправленной деятельности, не анемической по своему характеру. Методика его эксперимента заключалась во включении материала (запоминание которого впоследствии тестировалось) в деятельность, не связанную с запоминанием. Испытуемым предъявлялось 15 карточек, в центре которых были изображения различных бытовых предметов, игрушек, фруктов, животных, а в углу — цифры. Одной группе испытуемых предлагалось расклассифицировать изображения предметов, а другой — составить возрастающий числовой ряд из цифр. При тестировании обнаружилось, что те, кто выполнял задачу на классификацию предметов, вспоминал цифры почти в 10 раз хуже, чем предметы. Те же, кто имел дело с числовым рядом, наоборот, практически не могли воспроизвести предметы, которые видели на карточках. Таким образом, была выявлена высокая продуктивность непроизвольного запоминания картинок и чисел там, где они были предметом деятельности, и плохая эффективность там, где они были лишь фоновыми раздражителями.

Теория уровневой переработки информации на сегодняшний лень является одной из самых влиятельных в психологии. Однако, концентрируясь на объективных требованиях задачи, представители данной теории упустили из виду аспект собственной активности субъекта, тот факт, что человек сам ставит перед собой задачу, а не слепо следует инструкциям.

Проблема доступности запечатленной информации. Эксплицитная и имплицитная память.

Эффекты предшествования.

Каждый из нас часто сталкивается с ситуацией, когда он не может вспомнить нечто, что должно присутствовать в памяти. Действительно ли мы окончательно забываем то, что, как нам кажется, неспособны воспроизвести? По критерию доступности воспоминания для введения в оборот сознания разделяют эксплицитную и I имплицитную память. «Память означает использование и участие (предыдущего опыта в настоящем поведении», — писал Л.С. Выготский. Приходится констатировать, что порой это участие происходит помимо нашего сознания и воли. Спросите опытную машинистку» где точно находится клавиша с буквой «Д» на клавиатуре компьютера. Скорее всего, она затруднится с ответом. Однако такое забывание ничуть не помешает ей отлично печатать тексты.

Эксплицитная память — это тип памяти, который включает в себя произвольную и сознательную актуализацию зафиксированного опыта. Имплицитная память — это тип памяти, в рамках которого не удается произвольно и сознательно актуализировать опыт, наличие которого в памяти может быть выявлено косвенными методами. Общий пафос исследователей имплицитной памяти можно высказать словами: забытое все еще существует в нашей памяти! Данные полученные в подтверждение этого тезиса нейрофизиологом У. Пенфилдом в 1959 г., вызвали настоящую сенсацию в научном мире. В ходе хирургических операций по устранению эпилептических очагов Пенфилд вводил в мозг пациентов тонкие металлические электроды. Электрическая стимуляция височных долей вела к тому, что пациенты (они находились в сознании) • о необычайно ярких воспоминаниях, которые были им недоступны в нормальном состоянии. Чаще всего это были сцены из раннего детства. В другом исследовании пациентам, находящимся под наркозом, зачитывали названия животных. После пробуждения они не могли воспроизвести ни одного слова из списка. Однако когда их попросили назвать первых пришедших им на ум животных, они чаще вспоминали именно тех, что были им зачитаны.

Т. Нельсон в 1971 г. просила испытуемых заучить наизусть 20 парных ассоциаций «число — существительное». Через две недели они правильно воспроизводили 75% существительных в ответ на предъявление чисел-стимулов. Нельсон сконцентрировалась на тех 25%, что, казалось, были забыты. Испытуемым снова предъявляли 20 пар слов. Из них половина состояла из старых чисел и новых существительных, а половина повторяла пары, заученные в предыдущей серии. После однократного предъявления ряда испытуемые могли воспроизвести 43% измененных пар и 78% неизмененных. Остроумный эксперимент в 1989 г. был проведен Л. Якоби. Сначала испытуемые прослушивали серию предложений. Затем им предлагали принять участие в опыте по оценке громкости различных шумов. Шумы подавались в наушники одновременно с предложениями, среди которых были как новые, так и уже звучавшие ранее. Шумы, звучавшие на фоне уже предъявлявшихся предложений, казались испытуемым тише, чем те, что звучали на фоне новых. Другими словами, испытуемые лучше слышали старые предложения, так как имплицитно помнили их, хотя и не отдавали себе в этом отчета. Все описанные выше явления получили название «эффектов предшествования». Именно на основании эффектов предшествования делают вывод о наличии информации в имплицитной памяти. Надо заметить, что зависимость между энергоемкостью задачи, в которую включен мнемический материал, и эффективностью запоминания, выявленная в рамках теории уровней переработки информации, не действует для имплицитной памяти!

Близким к понятию эффекта предшествования является эффект неосознаваемой установки, описанный в школе грузинского психолога Д. Н. Узнадзе. Неосознаваемой установкой называется готовность субъекта к совершению определенного действия или к реагированию в определенном направлении, являющаяся результатов прошлого опыта. Различаются перцептивные (относящиеся к сфepe восприятия), моторные (относящиеся к двигательной сфере), интеллектуальные (относящиеся к сфере мышления) установки. Например, в классическом эксперименте школы Узнадзе испытуемым давали в каждую руку по шару. Причем один из них (например, в правой руке) постоянно был тяжелее, чем второй. Пробы повторялись около десяти раз. Потом неожиданно испытуемому давали два равных по весу шара. В этом случае ему казалось, что тот шар, который в предшествующих пробах всегда был тяжелее (в правой руке), легче второго, хотя объективно они, конечно же, были одинаковы. Испытуемый имплицитно помнил о том, что шар в правой руке тяжелый и поэтому реальный вес шара вступал в психологический конфликт с весом ожидаемым. Тот факт, что действие установки носит неосознаваемый характер был доказан в несколько модифицированном эксперименте, когда установочная серия проводилась под гипнозом, а контрольная (шары равного веса) — в бодрствующем состоянии.

Карьерный путеводитель

Мотивационное письмо — это не просто дополнение к вашему резюме. Это возможность диалога с компанией, шанс рассказать о вашем опыте, мотивации и целях, обращаясь к рекрутеру или нанимающему менеджеру напрямую.

Мотивационное письмо необходимо, если:

• Вы ищете работу впервые
• Вам не хватает опыта/навыков, но это работа мечты и вы готовы днем и ночью восполнять пробел
• Вы меняете профессию
• В описании позиции об этом написано

Мотивационным письмом можно пренебречь, если:

• Вы переходите аналогичную позицию
• Рекрутер/менеджер компании вышел на вас сам, и вы нужны им больше, чем они вам
• Ваше мотивационное письмо вам самому не нравится

Отправлять отдельным файлом или в тексте письма?

Если оставляете отклик на карьерном сайте или сайте работодателя, прикрепите мотивационное письмо отдельным файлом, оформив его в том же стиле и цветовой гамме, что и резюме. Если же вы пишете сообщение рекрутеру на email, вставьте его в текст письма.

К кому обращаться в письме?

Лучше всего узнать имя рекрутера и обращаться именно к нему. Если по каким-то причинам узнать имя не удается, напишите «уважаемый рекрутер компании X» или «уважаемый руководитель компании X», но не оставляйте письмо обезличенным.

С чего начать?

С нескольких ярких предложений, объясняющих, почему компания должна нанять именно вас. Напишите то, что привлечет внимание, заставит читать дальше и думать: «Почему мы все еще не наняли этого супермена?».

Пример:

Я увидел, что компания XYZ ищет главного инженера по ремонту космических кораблей, и с тех пор потерял покой, ведь это работа моей мечты. Я успешно и в кратчайшие сроки ремонтирую космические корабли всех существующих в мире модификаций уже 10 лет и считаю себя экспертом в этой области

Привлечь внимание работодателя можно экспертизой, пониманием проблемы или огромным энтузиазмом. Выбирайте то, в чем вы особенно сильны, и рассказывайте об этом.

Что дальше?

Основная часть письма — один-два параграфа, показывающих, что компания, наняв вас, сделает правильный выбор и найдет в вашем лице человека, который успешно справится с задачами, перечисленными в описании вакансии. Сконцентрируйтесь на ваших достижениях и навыках.

Пример:

Результатом моей трех летней работы в компании КосмосСтрой стало внедрение гибкого подхода к ремонту космических аппаратов, который позволил увеличить скорость ремонта на ХХ%, существенно снизив риск повторных обращений в рамках гарантийного периода

Как показать мотивацию?

Расскажите о том, как компания и описанная роль соответствуют вашим карьерным амбициям.

Пример:

Роль главного инженера по ремонту космических кораблей в XYZ полностью отвечает моей цели возглавить отдел технического обслуживания в крупной инновационной компании в области космического кораблестроения. Я планирую развивать свою экспертизу в области роботизации ремонтных работ, что на 100% совпадает с планами компании роботизировать кузовной ремонт к 2020 году

Как завершить письмо?

Призывом к действию. Например, так:

Пример:

Я буду рад возможности подробно обсудить цели, стоящие перед отделом технического обслуживания компании XYZ, и рассказать, как мой опыт может помочь в их достижении

Далее — формальные благодарности, ваше имя и контактные данные для удобства.

Какой объем письма оптимален?

Не больше одной страницы А4.

Стоит ли использовать готовые шаблоны?

Мы не рекомендуем. Заготовки состоят, как правило, из клише, которые не способны впечатлить рекрутера, читающего десятки мотивационных писем в день. Какие-то фразы или структуру использовать можно, но полностью копировать точно не стоит.

Мотивационный кабинет ОКНД

Куда идти родственникам, если их близкий человек имеет проблемы с наркотиками или алкоголем?
Что делать и куда идти родителям, если они подозревают, что их ребёнок употребляет наркотики или алкоголь?

Залогом успешного лечения болезней зависимости является желание самого человека справиться с проблемой и вернуться к нормальной жизни, однако осознание того, что человек столкнулся с серьезной проблемой, возникает не сразу. Без этого желания все попытки специалистов вернуть его в нормальную жизнь будут малоэффективны. Выходом из такой ситуации является формирование мотивации (осознание у зависимого человека о наличии проблемы, с которой он самостоятельно справиться не может) на лечение и реабилитацию с помощью высококвалифицированных специалистов.

Процесс формирования мотивации у зависимого человека достаточно сложный. В наркологическом диспансере создана целая система мотивации, которая включает работу многих специалистов: врачей психиатров-наркологов, медицинских психологов, специалистов по социальной работе, медицинских сестер. Каждый сотрудник учреждения участвующих в лечебно-реабилитационных мероприятиях ориентирован на пациента, на его последующее выздоровление. Процесс мотивирования начинается с момента поступления в учреждение и продолжается на всех этапах лечебно-реабилитационного процесса. В наркологическом диспансере существуют разные формы оказания помощи пациентам, в том числе и несовершеннолетним – в амбулаторных и в стационарных условиях, а также на анонимной основе и с постановкой на диспансерное наблюдение. Через мотивационное консультирование проходят практически все пациенты амбулаторного и стационарного приема, в том числе и несовершеннолетние. Так же есть возможность для обращения за консультацией и родственникам пациентов. Созданная система мотивации подразумевает возможность предварительной консультации со специалистом по телефону в мотивационном кабинете, а также по телефону доверия. При желании, любой гражданин может обратиться за первичной консультацией анонимно (без постановки на учет) и бесплатно, конфиденциальность обращения гарантируется. Это поможет вам определить суть проблемы и своевременно начать ее решать.

Помните, что отчаиваться не стоит — помочь можно каждому!

Мотивационный кабинет находится в Диспансерном отделении ОКНД по адресу:
город Рязань, проезд Яблочкова, д. 5А, кабинет N°8
 

Есть мнение, что обратившись в медицинское учреждение за помощью, пациента поставят на «учёт». Из-за этого обстоятельства многие опасаются идти к медработникам. Но это не так. Наряду с официальным обращением граждан в наркологическом диспансере осуществляется лечение алкогольной и наркотической зависимости НА АНОНИМНОЙ ОСНОВЕ.

Сотрудники мотивационного кабинета предоставят всю необходимую информацию по вопросам дальнейшего сопровождения, проведут первичную консультацию и дадут рекомендации.

Если у вас есть сомнения, вопросы, просто звоните или приходите к нам — наши специалисты дадут вам бесплатную и анонимную консультацию и расскажут, как вести себя в той или иной ситуации.

---

Вы не одни со своей проблемой!
Мы работаем, чтобы помогать вам с 8⁰⁰ до 18⁰⁰ ЕЖЕДНЕВНО
(с понедельника по пятницу)
Телефон: 8 (4912) 25-95-27

Ваш звонок АНОНИМНЫЙ и БЕСПЛАТНЫЙ. Вы можете назвать любое имя. Всё о чем говорит психолог с абонентом остаётся только между ними. Убедить человека в необходимости лечения и реабилитации Вам помогут профессиональные клинические психологи. Мы проводим приём, как самих пациентов, так и их родственников.

---

За дополнительной информацией можно обратиться в регистратуру по телефону
8 (4912) 44-15-15
«Трезвость​ – естественное состояние, данное человеку от рождения»
В Ы Х О Д   Е С Т Ь !

100 мотивационных цитат, которые вдохновят вас на успех

Как предприниматели, лидеры, менеджеры и начальники, мы должны понимать, что все, о чем мы думаем, действительно имеет значение. Если мы стремимся к успеху, мы должны думать об успешных, вдохновляющих и мотивирующих.

Прочтите, чтобы найти мудрые слова, которые будут мотивировать вас в построении вашего бизнеса, ведении своей жизни, достижении успеха, достижении ваших целей и преодолении ваших страхов.

100 мотивационных цитат, которые вдохновят вас на успех:

1.«Если вы хотите достичь величия, перестаньте спрашивать разрешения». — Anonymous

2. «Лучше всего получается у тех, кто делает все возможное». — Джон Вуден

3. «Чтобы жить творческой жизнью, мы должны избавиться от страха ошибиться». — Аноним

4. «Если вы не готовы рисковать обычным образом, вам придется довольствоваться обычным». — Джим Рон

5. «Доверяйте, потому что вы готовы принять риск, а не потому, что он безопасен или надежен.»- Аноним

6.» Возьми одну идею. Сделайте эту идею своей жизнью — думайте о ней, мечтайте о ней, живите этой идеей. Пусть мозг, мышцы, нервы, каждая часть вашего тела наполнятся этой идеей, и просто оставьте все остальные идеи в покое. Это путь к успеху ». — Свами Вивекананда

7.« Все наши мечты сбудутся, если у нас хватит смелости их осуществить ». — Уолт Дисней

8.« Хорошие вещи случаются. люди, которые ждут, но лучшее приходит к тем, кто выходит и берет их.»- Аноним

9.» Если вы будете делать то, что всегда делали, вы получите то, что всегда получали. «- Анонимный

10.» Успех идет от неудачи к неудаче без потери энтузиазма. . »- Уинстон Черчилль

11.« Когда гусеница подумала, что конец света, она превратилась в бабочку »- Пословица

12.« Успешные предприниматели — дарители, а не берут положительную энергию. . »- Аноним

13.«Всякий раз, когда вы видите успешного человека, вы видите только общественную славу, а не личные жертвы, чтобы их достичь». — Вайбхав Шах

14. «Возможностей не бывает, вы их создаете». — Крис Гроссер

15. «Старайтесь не становиться успешным человеком, а старайтесь стать ценным человеком». — Альберт Эйнштейн

16. «Великие умы обсуждают идеи; средние умы обсуждают события; маленькие умы обсуждают людей». — Элеонора Рузвельт

17.«Я не потерпел неудачу. Я только что нашел 10 000 способов, которые не работают». — Томас А. Эдисон

18. «Если вы не цените свое время, то и другие тоже. Перестаньте тратить свое время и таланты — начните брать за это деньги». — Ким Гарст

19. «Успешный человек — это тот, кто может заложить прочное основание из кирпичей, которые в него бросали другие». — Дэвид Бринкли

20. «Никто не может заставить вас чувствовать себя неполноценным без вашего согласия». — Элеонора Рузвельт

21.«Весь секрет успешной жизни состоит в том, чтобы узнать, что предназначено делать, и затем сделать это». — Генри Форд

22. «Если ты проходишь через ад, продолжай». — Уинстон Черчилль

23. «Те, кто достаточно безумны, чтобы думать, что могут изменить мир, — это те, кто это делают». — Anonymous

24. «Не повышайте голос, улучшайте свои аргументы». — Аноним

25. «То, что нам кажется горькими испытаниями, часто оказывается замаскированным благословением.»- Оскар Уайльд

26.« Смысл жизни в том, чтобы найти свой дар. Цель жизни — отдать это »- Anonymous

27.« Расстояние между безумием и гениальностью измеряется только успехом »- Брюс Фейрштейн

28.« Когда вы перестанете гнаться за неправильные вещи, вы даете правильным шанс поймать вас ». — Lolly Daskal

29.« ​​Я считаю, что единственное мужество, которое когда-либо нужно, — это смелость следовать своим собственным мечтам.»- Опра Уинфри

30.« Ленивый художник никогда не создавал шедевров ». — Анонимный

31.« Счастье — это бабочка, которую преследуют, всегда за пределами досягаемости, но которая , если вы сядете тихо, может сесть на вас »- Натаниэль Хоторн

32.« Если вы не можете объяснить это просто, вы недостаточно хорошо это понимаете »- Альберт Эйнштейн

33. «Блаженны те, кто может давать, не помня, и брать, не забывая.- Аноним

34. «Делайте каждый день одно дело, которое вас пугает» — Аноним

35. «Какой смысл в жизни, если вы хотя бы не пытаетесь сделать что-то выдающееся. »- Аноним

36.« Жизнь не в том, чтобы найти себя. Жизнь — это создание себя ». — Lolly Daskal

37.« Нет ничего более распространенного в мире, чем неудачливые люди с талантом ». — Anonymous

38.« Знание — это осознание того, что вы можете делать.Мудрость — это знать, когда этого не делать »- Аноним

39.« Проблема не в твоей проблеме. Ваша реакция — проблема ». — Аноним

40.« Вы можете делать что угодно, но не все ». — Анонимный

41.« Инновации различают лидера и последователя »- Стив Джобс

42. «Есть два типа людей, которые скажут вам, что вы не можете изменить мир к лучшему: те, кто боится пытаться, и те, кто боится, что вы добьетесь успеха.- Рэй Гофорт

43. «Мышление должно стать вашим основным активом, независимо от того, с какими взлетами и падениями вы сталкиваетесь в своей жизни» — APJ Абдул Калам

44. «Я считаю, что тем труднее Я работаю, тем больше удачи мне кажется ». — Thomas Jefferson

45.« Отправной точкой всех достижений является желание »- Napoleon Hill

46.« Успех — это сумма небольшого. усилия, повторяемые изо дня в день »- Роберт Кольер

47.«Если вы хотите достичь совершенства, вы можете сделать это сегодня. С этой секунды перестаньте заниматься не очень хорошей работой». — Thomas J. Watson

48. «Весь прогресс происходит за пределами зоны комфорта». — Майкл Джон Бобак

49. «Вы можете добиться успеха только в том случае, если хотите добиться успеха; вы можете потерпеть неудачу только в том случае, если не против неудач». — Philippos

50. «Смелость — это сопротивление страху, владение страхом, а не отсутствие страха». — Марк Твен

51.«Отложите на завтра только то, что вы готовы умереть, оставив невыполненным». — Пабло Пикассо

52. «Люди часто говорят, что мотивация недолговечна. Ну, купание тоже не вечно — поэтому мы рекомендуем его ежедневно». —Zig Ziglar

53. «Мы становимся тем, о чем думаем большую часть времени, и это самый странный секрет». — Эрл Найтингейл

54. «Единственное место, где успех предшествует работе, — это словарь». — Видал Сассун

55.«Слишком многие из нас не воплощают в жизнь свои мечты, потому что живут своими страхами». — Les Brown

56. «Я считаю, что когда у вас есть реальный интерес к жизни и любопытная жизнь, сон — не самое главное». — Марта Стюарт

57. «Важно не то, на что вы смотрите, а то, что вы видите». — Anonymous

58. «Путь к успеху и путь к провалу почти одинаковы». — Колин Р. Дэвис

59.«Функция лидерства — производить больше лидеров, а не последователей». — Ральф Надер

60. «Успех — это любить себя, нравится то, что ты делаешь, и нравится, как ты это делаешь». — Maya Angelou

61. «Если мы заглянем в следующее столетие, лидерами будут те, кто наделяет других». — Билл Гейтс

62. «Настоящий предприниматель — это тот, у кого нет подстраховки». — Генри Кравис

63. «Первый шаг к успеху сделан, когда вы отказываетесь быть пленником среды, в которой вы впервые оказались.»- Марк Кейн

64.« У людей, добившихся успеха, есть импульс. Чем больше они преуспевают, тем больше они хотят добиться успеха и тем больше они находят способ добиться успеха. Точно так же, когда кто-то терпит поражение, есть тенденция скатиться по нисходящей спирали, которая может даже стать самоисполняющимся пророчеством ». — Тони Роббинс

65.« Когда я осмеливаюсь быть могущественным, я использую свою силу для достижения цели ». служение моему видению, тогда становится все менее и менее важным то, боюсь ли я »- Audre Lorde

66.«Всякий раз, когда вы оказываетесь на стороне большинства, пора остановиться и задуматься». — Марк Твен

67. «Успешный воин — средний человек с лазерной фокусировкой». — Брюс Ли

68. «На лишней миле нет пробок». — Roger Staubach

69. «Развивайте успех на основе неудач. Уныние и неудачи — два самых верных шага к успеху». — Дейл Карнеги

70. «Если вы не разрабатываете свой собственный жизненный план, скорее всего, вы попадете в чей-то план.И угадайте, что они для вас запланировали? Немного. »- Джим Рон

71.« Если вы действительно чего-то хотите, не ждите этого — научитесь быть нетерпеливым »- Гурбакш Чахал

72.« Не делайте этого. пусть страх проиграть будет больше, чем радость от победы »- Роберт Кийосаки

73.« Если вы хотите что-то изменить, перестаньте сосредотачиваться на размере ваших проблем и начните сосредотачиваться на своем размере. ! »- Т. Харв Экер

74.«Вы не можете соединить точки, глядя вперед; вы можете соединить их, только глядя назад. Поэтому вы должны верить, что точки каким-то образом соединятся в вашем будущем. Вы должны во что-то верить — в свою интуицию, судьбу, жизнь, карму. , что угодно. Такой подход никогда меня не подводил, и он полностью изменил мою жизнь «. — Стив Джобс

75. «Две дороги расходились в лесу, и я выбрал ту, по которой меньше ездили, и в этом вся разница». — Роберт Фрост

76.«Основная причина, по которой люди терпят поражение в жизни, — это то, что они слушают своих друзей, семью и соседей». — Napoleon Hill

77. «Причина, по которой большинство людей никогда не достигают своих целей, заключается в том, что они не определяют их или когда-либо серьезно считают их правдоподобными или достижимыми. Победители могут сказать вам, куда они идут, что они планируют делать по пути, и кто поделится с ними приключениями ». — Денис Уэйтли

78. «По моему опыту, есть только одна мотивация — это желание.Никакие причины или принцип не содержат этого или противостоят ему ». — Джейн Смайли

79.« Успех заключается не в том, чтобы никогда не совершать ошибок, а в том, чтобы никогда не повторять их во второй раз ». — Джордж Бернард Шоу

80. «Я не хочу дойти до конца своей жизни и обнаружить, что прожил только ее. Я тоже хочу прожить всю его ширину ». — Дайан Акерман

81.« Вы должны ожидать от себя великих вещей, прежде чем сможете их сделать.- Майкл Джордан

82. «Мотивация — это то, что помогает вам начать. Привычка — это то, что заставляет вас двигаться дальше »- Джим Рюн

83.« Люди редко добиваются успеха, если им не нравится то, что они делают »- Дейл Карнеги

84.« Нет никаких шансов, нет. судьба, а не судьба, которая может помешать твердой решимости решительной души или контролировать ее ». — Элла Уиллер Уилкокс

85.« Нашим самым большим страхом не должно быть неудач, а успеха в делах в жизни, которые этого не делают. действительно имеет значение.»- Фрэнсис Чан

86.» Вы должны вставать каждое утро с решимостью, если собираетесь ложиться спать с удовлетворением. «- Джордж Лоример

87.» Цель — это не всегда предназначалось для достижения; часто это просто цель, к которой нужно стремиться »- Брюс Ли

88.« Успех — это … знание своей цели в жизни, рост для достижения максимального потенциала и посев семян, которые принесут пользу другим »- Джон К. Максвелл

89.«Будь несчастным. Или мотивируй себя. Что бы ни случилось, это всегда твой выбор». — Уэйн Дайер

90. «Чтобы достичь великих дел, мы должны не только действовать, но и мечтать, не только планировать, но и верить». — Анатоль Франс

91. «Большинство важных вещей в мире было достигнуто людьми, которые продолжали пытаться, когда казалось, что помощи совсем не было». — Дейл Карнеги

92. «Вы измеряете размер достижения по препятствиям, которые вам пришлось преодолеть, чтобы достичь своих целей.»- Букер Т. Вашингтон

93.« Настоящие трудности можно преодолеть; непобедимы только воображаемые ». — Theodore N. Vail

94.« Лучше потерпеть неудачу в оригинальности, чем преуспеть в подражании ». — Herman Melville

95.« Что сделали бы вы, если бы не боялись »- Spencer Johnson

96.« Маленькие умы укрощены и покорены несчастьем; но великие умы возвышаются над этим »- Вашингтон Ирвинг

97.«Неудача — это приправа, придающая успеху его аромат». — Трумэн Капоте

98. «Не позволяйте тому, что вы не можете делать, мешать тому, что вы можете делать». — Джон Р. Вуден

99. «Возможно, вам придется сражаться в битве более одного раза, чтобы выиграть ее». — Маргарет Тэтчер

100. «Человек может быть таким великим, каким он хочет быть. Если вы верите в себя и имеете смелость, решимость, преданность делу, стремление к соревнованиям и если вы готовы пожертвовать мелочи в жизни и платить цену за вещи, которые стоят того, это может быть сделано.»- Винс Ломбарди

Когда мы читаем эти мысли, мы знаем, что они являются источниками руководства в трудные времена, они могут дать нам вдохновение во времена борьбы, они могут мотивировать нас во времена невзгод — успех не окончательный и неудача не вечна:

Это мотивация, которую мы выбираем, имеет наибольшее значение

Больше лучших мотивационных цитат

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Мотивируйте свою команду на рабочем месте с помощью MindTools.com

© Veer
phakimata

Поощряйте свою команду летать высоко.

Ваши люди могут обладать всеми знаниями в мире, но, если они не мотивированы, маловероятно, что они раскроют свой истинный потенциал.

С другой стороны, работа кажется легкой, когда люди мотивированы.

Мотивированные люди имеют позитивный взгляд на вещи, они воодушевлены тем, что делают, и знают, что вкладывают свое время во что-то действительно стоящее.Короче говоря, мотивированные люди получают удовольствие от своей работы и хорошо работают.

Все эффективные лидеры хотят, чтобы их организации были наполнены людьми в таком состоянии. Вот почему так важно, чтобы вы, как лидер и менеджер, поддерживали в своей команде мотивацию и вдохновение. Но, конечно, легче сказать, чем сделать!

В этой статье мы рассмотрим ключевые теории, стратегии и инструменты, которые вы можете использовать, чтобы помочь своим сотрудникам сохранять энтузиазм в своей работе.

Типы мотивации

Есть два основных типа мотивации — внешняя и внутренняя.

Внешняя мотивация — это когда вы используете внешние факторы, чтобы побудить вашу команду делать то, что вы хотите. Повышение заработной платы, отпуск, проверка бонусов и угроза потери работы — все это внешние факторы мотивации — некоторые положительные, некоторые — менее важные.

Внутренняя мотивация внутренняя. Речь идет о личном желании преодолевать трудности, выполнять качественную работу или взаимодействовать с членами команды, которые вам нравятся и которым вы доверяете. Внутренне мотивированные люди получают огромное удовлетворение и удовольствие от того, что они делают.

Каждый член команды индивидуален и, вероятно, будет иметь разные мотиваторы. Итак, важно узнать своих людей, выяснить, что их мотивирует, и найти хорошее сочетание внешних и внутренних мотиваторов, чтобы вы могли успешно мотивировать их.

Мотивация на рабочем месте

Вы не можете напрямую контролировать интерес человека к его работе. Конечно, у человека есть некоторая ответственность за то, чтобы мотивировать себя. , но вы можете стимулировать этот процесс, создав среду, которая поможет ему стать более внутренне мотивированным.Отдельные люди, команды и даже целые организации могут пожинать плоды.

Мотивированные люди легко адаптируются, особенно когда дело доходит до перемен , и у них есть положительный отношение на работе. Они помогают распространять хорошую репутацию организации, сокращать количество прогулов и повышать производительность и прибыль. Они также много работают для достижения своих целей. , и работать с большей срочностью, чем немотивированные люди.

Мотивация в менеджменте

Как менеджер, вы можете использовать следующие шаги и стратегии для создания мотивирующей среды для своей команды.

Шаг 1. Проверьте свои предположения

Вы можете этого не осознавать, но на ваш стиль управления сильно влияет то, что вы думаете о своих людях.

Например, считаете ли вы, что члены вашей команды не любят работать и нуждаются в постоянном присмотре? Или вы верите, что они счастливы выполнять свою работу и, вероятно, будут пользоваться большей ответственностью и свободой?

Эти два фундаментальных убеждения составляют основу концепции мотивации команды Теория X и Теория Y .

Theory X менеджеры авторитарны и полагают, что им необходимо постоянно контролировать людей. Они считают, что члены их команды не хотят и не нуждаются в ответственности, и что они должны мотивировать людей извне, чтобы добиться результатов.

Теория Y Менеджеры считают, что члены их команд хотят большей ответственности и должны помогать в принятии решений. Они считают, что каждому есть что предложить.

Короче говоря, ваши представления о мотивации членов вашей команды влияют на ваше поведение по отношению к ним.Итак, важно хорошо подумать о том, как вы относитесь к своим людям, и выяснить, что, по вашему мнению, действительно их мотивирует. (Это может помочь подумать об этом с вашей собственной точки зрения — вы бы предпочли, чтобы ваш собственный босс управлял вами, используя Теорию X или Теорию Y? И как долго вы будете работать на менеджера Theory X?)

Шаг 2. Устранение неудовлетворенности и создание удовлетворенности

Психолог Фредрик Герцберг сказал, что вы можете мотивировать свою команду, устраняя элементы неудовлетворенности работой, а затем создавая условия для удовлетворения от работы.

В своей теории мотивации и гигиены он отметил, что причины неудовлетворенности часто возникают, в частности, из-за раздражающей политики компании, навязчивого надзора или отсутствия гарантий занятости. Если вы не решите эти проблемы, люди не будут довольны работой, и их мотивация окажется трудной, если не невозможной.

После того, как вы устранили элементы неудовлетворенности работой, вы можете приступить к обеспечению удовлетворения. Источники удовлетворения от работы включают четкие возможности для продвижения / продвижения по службе, повышенное чувство ответственности, постоянное обучение и программы развития или просто чувство работы с определенной целью. .

Шаг 3. Персонализируйте свой мотивационный подход

Помните, ваша команда состоит из людей, у которых есть свои уникальные обстоятельства, биография и опыт. Следовательно, каждым человеком могут управлять разные мотивирующие факторы, и каждый человек может быть более или менее искусным в самомотивации. . Когда вы пытаетесь понять каждого члена команды, вы можете помочь им сохранить мотивацию.

Существует ряд инструментов и стратегий, которые вы можете использовать для адаптации своего подхода к мотивации, и не все они полностью согласуются друг с другом.Однако важно помнить, что каждый человек и ситуация индивидуальны, поэтому убедитесь, что вы выбрали теорию или модель, которая лучше всего соответствует вашим обстоятельствам.

Давайте рассмотрим их более подробно:

• Трехфакторная теория Сироты утверждает, что есть три решающих фактора, которые мотивируют ваших сотрудников. Это Equity / Fairness , Achievement и Camaraderie . Вы можете помочь сохранить мотивацию и позитивный настрой членов вашей команды, включив каждый из этих факторов в свою работу.
• Теория мотивации человека Макклелланда немного отличается. Макклелланд считал, что у всех нас есть три разных движущих силы: потребность в Achievement , Affiliation и Power , причем один из них является доминирующим. Если вы структурируете свои мотиваторы и стиль руководства вокруг доминирующего драйвера члена команды, ваши усилия должны дать хорошие результаты.
• Иерархия потребностей Маслоу определяет пять потребностей, которые есть у всех нас, от самых простых до самых сложных.Это физиологических / телесных , безопасности , любви / принадлежности , самооценки и самоактуализации (чувство делать то, для чего вы рождены). Иерархия Маслоу обычно представлена ​​в виде пирамиды — вы помещаете основные потребности внизу, потому что вам нужно удовлетворить их, прежде чем вы сможете решить любую из более сложных. Согласно этому подходу вы можете мотивировать свою команду, обращаясь ко всем уровням.
• Теория прогресса Амабиле и Крамера подчеркивает, как прогресс и небольшие «победы» могут быть мотивирующими.Он предлагает шесть вещей, которые вы можете предоставить — четких целей и задач , автономия , ресурсов , время , поддержка и способность учиться на неудачах — которые дают людям лучшие шансы сделать узнаваемыми и значимый прогресс в работе.
• Вы также можете использовать теорию ожидания создать сильную, мотивирующую рабочую среду, в которой высокая производительность является стандартом. Он проясняет взаимосвязь между усилием и результатом , и вы можете использовать его для адаптации мотивационных вознаграждений к предпочтениям людей.
• Согласно Эффекту Пигмалиона , ваши ожидания могут повлиять на производительность членов вашей команды. Например, если вы сомневаетесь, что кто-то добьется успеха, вы можете заставить ее чувствовать себя недооцененной и подорвать ее уверенность. Эффект Пигмалиона полезен, потому что он укрепляет идею о том, что вы можете побудить людей работать лучше, имея от них завышенные ожидания и сообщая о них.
• Конечно, деньги имеют значение, и понимание стратегической компенсации может помочь вам структурировать внешние награды вашей команды.Вознаграждаете ли вы людей увеличением базовой, производственной или групповой оплаты труда, понимание различий между ними и присущих им преимуществ может помочь вам структурировать финансовую компенсацию более мотивирующим образом.

Шаг 4. Используйте трансформационное лидерство

Мотивация жизненно важна на рабочем месте, но это приведет вас лишь к тому моменту, когда лидерство вступит во владение (щелкните здесь, чтобы перейти в раздел лидерства «Инструменты разума»). После того, как вы применили мотивационные подходы, которые мы обсуждали выше, вам нужно сделать следующий шаг к тому, чтобы стать вдохновляющим, трансформирующим лидером. .

Получите бесплатную рассылку новостей!

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Приняв этот стиль лидерства, вы сможете мотивировать и поднять свою команду на новый уровень, а также помочь ей добиться выдающихся результатов.Трансформационные лидеры ожидают от членов своей команды многого и взамен вызывают чувство доверия и преданности.

Чтобы стать лидером трансформации, вам необходимо создать привлекательное, вдохновляющее видение значимого будущего, побудить людей принять это видение, управлять его реализацией и продолжать строить доверительные отношения с членами вашей команды. Выделите время на развитие своих лидерских навыков и сосредоточьтесь на собственном личном развитии, чтобы стать вдохновляющим примером для подражания. для вашего народа.

Ключевые моменты

Как руководитель, ваша цель — поддерживать мотивацию и энтузиазм членов вашей команды в своей работе. Важно соблюдать баланс между внешними мотивами, такими как повышение заработной платы и изменение условий труда, и внутренними мотивами, такими как назначение людям задач, которые им нравятся.

Во-первых, проанализируйте свои собственные предположения о своих сотрудниках. Важно помнить, что они, скорее всего, отреагируют более позитивно, если вы воспользуетесь стилем управления, основанным на участии, когда они несут ответственность и могут принимать собственные решения.

Затем используйте «Мотиваторы» и «Факторы гигиены» Герцберга, чтобы устранить любые причины неудовлетворенности членов вашей команды, а затем предпримите шаги для внедрения элементов удовлетворения.

Все люди разные, поэтому адаптируйте свой мотивационный подход к каждому члену команды. Вы можете использовать множество стратегий и инструментов, но чем больше вы будете знать и понимать каждого человека, тем эффективнее будут ваши усилия.

Наконец, помните о важности лидерства для мотивации членов вашей команды и побуждения их превосходить свои ожидания.Принимая меры, чтобы стать лидером трансформации, вы можете поощрять лояльность и доверие, а также вдохновлять, поддерживать и узнавать других. Более того, вы можете вдохновить их на выдающиеся достижения.

Мотивация и способность не сдаваться (для подростков)

Вы когда-нибудь ставили перед собой цель, например, прийти в форму, попасть на доску почета или попасть в команду? Как и многие люди, возможно, вы начинали отлично, но потом потеряли часть этого стремления и снова не смогли получить мотивацию.

Ты не одинок!

Каждому трудно сохранять мотивацию и достигать своих целей. Вы только посмотрите, сколько людей сидят на диетах, худеют, а потом снова набирают его!

Реальность такова, что переориентация, изменение или новое начало чего-либо, независимо от того, насколько мало, — это большое дело. Но это не невозможно. При правильном подходе у вас точно получится.

Получение мотивации

Так как же сохранять мотивацию и идти по пути к своей цели? Все сводится к хорошему планированию, реалистичным ожиданиям и твердому отношению.Вот что вам нужно сделать:

Во-первых, знайте свою цель. Начните с записи вашей главной цели. Ваша главная цель — это то, чего вы хотели бы добиться. Например, «Я хочу попасть в список отличников» или «Я хочу быть в хорошей форме, чтобы попасть в лыжную команду» или даже «Я хочу играть на Олимпийских играх» — все это основные цели, потому что они последнее, чего хочет добиться установщик целей (очевидно, что некоторые цели занимают больше времени и требуют больше работы, чем другие). Мечтать о большом — это нормально.Вот как люди добиваются чего-то. Вы просто должны помнить, что чем больше цель, тем больше усилий требуется для ее достижения.

Сделайте это конкретным. Проще спланировать и достичь конкретной цели, чем расплывчатой. Допустим, ваша цель — прийти в форму. Это довольно расплывчато. Сделайте его конкретным, определив, чего вы хотите достичь (например, мышечный тонус и четкость или выносливость), почему вы хотите достичь хорошей формы и когда. Это поможет вам составить план достижения вашей цели.

Сделайте это реалистично. Люди часто отказываются от своих целей, потому что их ожидания необоснованны. Может быть, они ожидают, что у них разорвут пресс через несколько недель, а не месяцев, или они легко бросят курить после многих лет прикуривания.

Допустим, вы хотите пробежать марафон. Если завтра вы попытаетесь пробежать всю дистанцию ​​в 26,2 мили без какой-либо подготовки, у вас вряд ли получится. В среднем человеку требуется 4 месяца тренировок, чтобы пробежать так далеко! Но больший риск состоит в том, что вы так разозлитесь, что откажетесь от своих марафонских мечтаний — и бега — в целом.

Частью мотивации является реалистичное представление о том, чего вы можете достичь в запланированные вами сроки. Соревноваться в олимпийской лыжной команде — это достижимая цель, если вам 15 лет и вы уже являетесь звездным лыжником. Но если вам 18 и вы только берете первый урок, время не на вашей стороне.

Запишите. Запишите вашу конкретную цель. Затем запишите это снова. И снова. Исследования показывают, что запись цели является частью умственного процесса ее достижения.Записывайте свою цель каждый день, чтобы сосредоточиться и напоминать, как сильно вы этого хотите.

Разбей. Любые изменения требуют самодисциплины. Вам нужно уделять постоянное внимание, чтобы не отвлекаться. Один из способов сделать это проще — разбить большую цель на маленькие шаги. Например, вы хотите пробежать марафон. Если сейчас февраль, а марафон — в августе, это реалистичные сроки для подготовки. Начните с планирования пробега на 2 мили и постепенно увеличивайте расстояние до нужной вам дистанции.

Затем установите конкретные ежедневные задачи, например, съесть пять порций фруктов и овощей и пробежать определенное количество в день. Поместите их в календарь или ежедневник, чтобы вы могли отметить их. Попросите тренера помочь вам установить достижимые мини-цели для дополнительных миль и задач для повышения вашей производительности, например, упражнения для увеличения силы и выносливости, чтобы вы не теряли мотивации бегать дальше.

Достижение частых небольших целей — это повод для радости. Это дает вам уверенность, смелость и мотивацию, чтобы продолжать бежать — или делать то, к чему вы стремитесь.Так что вознаградите себя!

п.

Сохранение мотивации

Отметьте свою цель. Теперь, когда вы разбили свою цель на серию мини-целей и ежедневных задач, проверяйте их каждый день.

Это помогает записывать ваши маленькие цели так же, как вы записывали свою большую цель. Таким образом, вы можете отслеживать, что вам нужно сделать, отмечать задачи по мере их выполнения и получать удовольствие от осознания того, что вы движетесь к своей большой цели.

Выполняя задачу, отметьте ее в своем списке.Скажите себе: «Эй, я пробежал 10 миль, я почти на полпути к своей цели!» Вознаграждайте себя тем, что вы обещали себе, когда ставите перед собой цель. Почувствуйте себя успешным — вы! А теперь подумайте о том, как достичь остальной цели: «Что мне нужно сделать, чтобы достичь 26 миль? Как я собираюсь найти время на тренировки?»

Запись конкретных шагов имеет еще одно преимущество: если вы чувствуете слабость в силе воли, вы можете взглянуть на свой список, чтобы переориентироваться!

Вернитесь к своей цели, если ошибетесь. Если вы ошиблись, не сдавайтесь. Простите себя и составьте план, как вернуться на правильный путь.

Похлопайте себя по спине за все, что вы сделали правильно. Не ругайте себя, как бы далеко вы ни сбились. Большинство людей ошибаются, пытаясь что-то изменить — это естественная часть процесса.

Здесь также помогает записывать ежедневные задачи и мини-цели. Следя за происходящим, вы быстро поймете, что ошиблись, что упростит переориентацию и верность своей цели.Так что вместо того, чтобы чувствовать разочарование, вы можете точно знать, где вы сбились с пути и почему.

Что делать, если вы продолжаете ускользать? Спросите себя, действительно ли вы привержены своей цели. Если да, подтвердите еще раз — и изложите это в письменной форме. Процесс записи всего может также помочь вам обнаружить, когда вы на самом деле не привержены цели. Например, возможно, вы больше любите фантазию о том, чтобы стать звездным спортсменом, чем реальность, и есть что-то еще, чем вы бы предпочли стать или сделать.

Рассматривайте промахи как уроки и напоминания о том, почему вы пытаетесь что-то изменить.Когда вы ошибаетесь, это не ошибка — это возможность узнать что-то новое о себе. Скажите, что ваша цель — меньше ссориться с братом или сестрой. Вы можете понять, что лучше сказать: «Я не могу говорить об этом прямо сейчас», и потратьте время, чтобы успокоиться, когда почувствуете, что ваш темперамент выходит из-под контроля.

Сохраняйте стойкость. Визуализируйте, как вы добиваетесь своей цели: вы в тонусе в своем выпускном платье или как вы успешно забиваете победный футбольный гол.Самовизуализация помогает вам помнить о том, чего вы пытаетесь достичь. Это помогает вам поверить в то, что это возможно. Вы также можете вызвать свою мысленную картину, когда сила воли и мотивация низки.

Позитивный разговор с самим собой также повышает ваше настроение и мотивацию. Скажите себе: «Я заслуживаю того, чтобы попасть на доску почета, потому что я действительно много работал» или «Я прекрасно себя чувствую, когда плаваю — я хорошо выполняю свой план упражнений!»

Поделись с другом. Еще один импульс — это поддержка людей вокруг вас.Найдите напарника по бегу, друга, бросившего курить, или кого-нибудь еще с той же целью, чтобы вы могли поддерживать друг друга. Наличие целевого напарника может иметь большое значение в те моменты, когда вы не чувствуете мотивации — например, когда вы встаете на раннюю пробежку.

Если вы не получаете поддержки от кого-то, когда она вам действительно нужна, возможно, вам нужно сделать перерыв в этой дружбе и окружить себя людьми, которые хотят помочь вам добиться успеха. Например, если вы каждый четверг после школы ходили к своему другу учиться вместе, но теперь ваш приятель включает телевизор, пишет друзьям или болтает по телефону и игнорирует ваши просьбы приступить к работе, это время найти другого напарника.Вы не можете сосредоточиться на своей цели, если ваш друг не разделяет эту цель или, что еще хуже, пытается сдерживать вас. Ищите других, кто идет тем же путем, что и вы, и вместо этого работайте с ними.

Не сдавайтесь!

Чтобы положить конец нездоровому поведению или создать новое, захватывающее, нужно взять на себя ответственность за свою жизнь. Найти мотивацию для этого не обязательно легко, но всегда возможно. Вы можете сохранять мотивацию, записывая свои цели, придерживаясь своего расписания и напоминая себе о том, что в первую очередь привело вас к постановке цели.Изменения — это здорово — нам всем было бы очень скучно без них.

Удачи в достижении поставленных целей!

Самомотивация | SkillsYouNeed

Самомотивация в простейшей форме — это сила, которая заставляет вас что-то делать.

Однако тема самомотивации далеко не простая. Людей могут мотивировать многие вещи, как внутренние, так и внешние, например, желание что-то делать, любовь к кому-то или потребность в деньгах. Обычно мотивация является результатом нескольких факторов.

Способность мотивировать себя — самомотивация — важный навык. Самомотивация побуждает людей продолжать действовать даже несмотря на неудачи, использовать возможности и демонстрировать приверженность тому, чего они хотят достичь.

Эта страница объясняет больше об этой важной области, части эмоционального интеллекта.

---

Что такое мотивация?

Мотивация — это то, что побуждает нас достигать наших целей, чувствовать себя более удовлетворенными и улучшать качество нашей жизни в целом.

Понимание и развитие самомотивации может помочь вам взять под контроль многие другие аспекты своей жизни.

Мотивация — одна из трех областей личных навыков, которые являются неотъемлемой частью концепции эмоционального интеллекта.

Дэниел Гоулман, автор нескольких основополагающих книг по эмоциональному интеллекту, выделил четыре элемента, составляющих мотивацию:

• Личное стремление к достижению , желание совершенствоваться или соответствовать определенным стандартам;

• Приверженность личным или организационным целям;

• Инициатива , которую он определил как «готовность использовать возможности»; и

• Оптимизм , способность идти вперед и добиваться целей, невзирая на неудачи.Это также известно как устойчивость.

Поэтому для улучшения самомотивации полезно больше узнать об этих отдельных элементах.

Элементы самомотивации

1. Личное стремление к достижению

Вы можете думать о личном стремлении к достижению как об амбициях или, возможно, как о личном расширении возможностей. Однако об этом также стоит подумать с точки зрения мировоззрения.

Есть два типа мышления: фиксированный и рост.

• Люди с установкой на данность считают, что талант укоренился, и что мы не можем изменить свой уровень способностей.

• Те, у кого есть установка на рост , считают, что они могут улучшить свои навыки с помощью упорного труда и усилий.

Исследования показывают, что те, кто считает, что они могут стать лучше, то есть те, кто имеет установку на рост , с гораздо большей вероятностью добьются успехов в любой сфере, которую они выберут.Таким образом, установка на рост является важным элементом личного стремления к успеху.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Mindsets .

Другие элементы личного драйва включают в себя организованность , в частности умение управлять временем , и избегание отвлекающих факторов .

2. Приверженность целям

Существует множество свидетельств, даже если многие из них анекдотичны, того, что постановка целей важна для нашего общего благополучия.

Если вы хотите жить счастливой жизнью, привяжите ее к цели, а не к людям или вещам.

Альберт Эйнштейн

---

Вы должны ставить перед собой цели, недоступные для вас, чтобы вам всегда было ради чего жить.

Тед Тернер

---

Большая опасность для большинства из нас не в том, что наша цель слишком высока и мы ее не упускаем, а в том, что она слишком мала и мы ее достигаем.

Микеланджело

Определенно имеет смысл, что «, если вы ни к чему не стремитесь, этого легко достичь» , и что большинству из нас нужно что-то в нашей жизни, к чему стремиться.Осознание того, где вы хотите быть, и понимание того, как вы планируете туда попасть, является жизненно важной частью сохранения мотивации.

Подробнее о том, как ставить хорошие цели, см. На нашей странице Установка личных целей .

3. Инициатива

Инициатива — это, по сути, способность использовать возможности, когда они появляются.

Слишком легко колебаться, и тогда возможность может быть упущена. Однако старые поговорки « смотрите, прежде чем перепрыгнуть » и « дураки врываются туда, куда ангелы боятся наступить» содержат много правды.Также важно все обдумать и убедиться, что вы принимаете правильное решение за себя.

Таким образом, инициативу

можно рассматривать как сочетание смелости и хорошего управления рисками:

• Управление рисками необходимо для того, чтобы убедиться, что вы определите правильных возможностей, которые следует рассмотреть , и чтобы они имели соответствующий уровень риска для вас; и

• Смелость необходима для преодоления страха перед неизвестностью , присущего новым возможностям.

4. Оптимизм или стойкость

Оптимизм — это способность смотреть на светлую сторону или мыслить позитивно. Устойчивость — это способность «прийти в норму» после неудачи или сохранять позитивный настрой перед лицом проблем. Эти двое тесно связаны, хотя и не совсем одинаковы.

Устойчивые люди используют свою способность мыслить как способ управлять негативными эмоциональными реакциями на события. Другими словами, они используют позитивное или рациональное мышление для изучения и, при необходимости, преодоления реакций, которые, как они понимают, могут быть не совсем логичными.Они также готовы просить о помощи, если это необходимо, а также щедро предлагать свою помощь другим нуждающимся.

Дополнительные сведения см. На наших страницах Resilience и Positive Thinking .

---

Типы мотиваторов: внутренние и внешние мотиваторы

Размышляя о самомотивации, полезно понять, что побуждает вас что-то делать.

Есть два основных типа мотиваторов: «внутренние» и «внешние».

В простейшей форме эти два типа мотивации можно представить как:

Более подробное определение:

• Внутренний : для выполнения действия или задачи на основе ожидаемого или воспринимаемого удовлетворения от выполнения действия или задачи. Внутренние мотиваторы включают в себя веселье, интерес и личные вызовы.

• Внешний : Выполнение действия или задачи для получения некоторого внешнего вознаграждения, включая деньги, власть и хорошие оценки или оценки.

Разных людей мотивируют разные вещи и в разное время их жизни. Одна и та же задача может иметь больше внутренних мотиваторов в определенные моменты и больше внешних мотиваторов в другие, и большинство задач имеют комбинацию двух типов мотивации.

Пример:

• Джон работает, потому что ему приходится платить по ипотеке и кормить себя и свою семью. Он не получает удовлетворения от работы, и у него нет шансов на продвижение по службе.Мотиваторы Джона чисто внешние.

• Салли работает, потому что ей нравится то, что она делает, она получает огромное удовлетворение и самореализацию от своей работы. У Салли достаточно денег, которые ей не нужно работать, она полностью владеет своим домом и может позволить себе покупать то, что хочет, и когда она этого хочет. Мотиваторы Салли чисто внутренние.

Очевидно, Салли и Джон находятся на разных концах спектра самомотивации. Однако большинство людей попадают где-то посередине.

Большинству людей действительно приходится работать, чтобы зарабатывать деньги, но в то же время они находят свою повседневную трудовую жизнь полезной или удовлетворяющей и другими внутренними способами — например, удовлетворением работой и возможностью пообщаться с коллегами. .

У всех нас есть тенденция работать лучше, когда мы любим то, что делаем.

Легче вставать с постели по утрам, мы счастливее на работе и в целом счастливее.

Исследования показывают, что это особенно важно, когда мы испытываем стресс.Намного легче справляться со стрессом и долгими часами, если работа в целом приносит нам удовольствие. Таким образом, внутренние мотиваторы играют большую роль в самомотивации для большинства из нас.

Важность обязательства

Что делать, если у задачи нет ни внутренних, ни внешних мотиваторов?

Напрашивается вывод, что мы вряд ли это сделаем, потому что это будет бессмысленно.

Мы все знаем, что это не всегда так. Есть еще одна проблема: чувство долга .

Мотиваторы обязательств не являются ни внутренними, ни внешними, но все же могут быть очень мощными. Обязательства проистекают из нашей личной этики и чувства долга: что правильно, а что нет.

Чтобы узнать больше об этом, вы можете прочитать нашу страницу о Доброта: научиться пользоваться своим «моральным компасом» .

Вы можете почувствовать себя обязанным пойти на вечеринку, потому что вас пригласил кто-то из ваших знакомых — это не принесет вам очевидной внешней или внутренней выгоды, но вы можете беспокоиться, что обидите или расстроите своего друга, если не пойдете.Однако вам, скорее всего, понравится вечеринка, если вы пойдете с позитивным и открытым настроем, ожидая, что это будет весело. Это добавляет внутренний мотиватор: веселье и удовольствие.

---

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Руководство по личному развитию «Навыки, которые вам нужны»

Узнайте, как ставить перед собой эффективные личные цели и найти мотивацию, необходимую для их достижения. В этом суть личного развития, набора навыков, призванных помочь вам полностью раскрыть свой потенциал на работе, в учебе и в личной жизни.

Второе издание или пользующаяся спросом электронная книга идеально подходит для всех, кто хочет улучшить свои навыки и учебный потенциал, и она полна простой для понимания практической информации.

---

Пошагово…

Стать самомотивацией или даже немного улучшить свою самомотивацию нельзя в одночасье.

Здесь задействовано множество навыков, и нельзя ожидать, что они все мгновенно разовьются. Однако лучшее понимание элементов мотивации и, в частности, того, как они сочетаются друг с другом, должно помочь улучшить ваши навыки.Просто помните, что Рим был построен не за один день: подумайте о прогрессе в течение длительного периода времени и небольшими шагами.

---

200+ вдохновляющих цитат на победу в 2021 году

Что такого привлекательного в мотивационных цитатах? Каждый целеустремленный человек в конце концов понимает, что существует множество людей, которые тратят время на хорошее самочувствие, которые отстой нас, потому что чувствуют себя как работа, и просмотр бесконечных списков мотивационных фраз не исключение. И все же есть скрытая ценность в поиске краткого выражения, которое идеально отражает наши собственные убеждения.

Цитаты часто кажутся нам повторными визитами нашего собственного мнения, просто дополненными кем-то с писательским талантом. А правильная цитата в нужное время может изменить ситуацию — слова имеют значение, а мотивирующие фразы могут побудить нас встать, преодолеть трудные времена, принять меры, прекратить откладывать дела на потом, выйти из зоны комфорта, инвестировать в личностный рост и выполнять тяжелую работу. это нужно делать.

Даже действительно успешные люди проявляют некоторое уважение к одной или двум любимым вдохновляющим цитатам — чтобы пережить трудные времена, вспомнить важный личный принцип или даже получить некоторое вдохновение, чтобы работать более продуктивно из дома.В бизнесе и жизни цитаты — это короткие кусочки остроумия и мудрости, к которым легко вернуться, когда они нам понадобятся.

Тем не менее, вот несколько наших любимых мотивационных и вдохновляющих цитат из самых разных источников. Мы надеемся, что вы найдете несколько из них, которые вам понравятся, и сможете часто возвращаться к ним, чтобы сохранять мотивацию.

200+ мотивационных цитат, которые вдохновят вашу жизнь в 2021 году

Разверни меня!

Глубокие мотивационные цитаты

1. «Мы не можем решать проблемы с помощью того мышления, которое мы использовали, когда придумали их.»- Альберт Эйнштейн
2. «Учись, как будто будешь жить вечно, живи так, как будто ты завтра умрешь». — Махатма Ганди
3. «Держитесь подальше от тех людей, которые пытаются умалить ваши амбиции. Маленькие умы всегда будут так поступать, но великие умы дадут вам ощущение, что вы тоже можете стать великим ». — Марк Твен
4. «Когда вы дарите радость другим людям, вы получаете взамен больше радости. Вы должны хорошенько подумать о счастье, которое вы можете дать »- Элеонора Рузвельт,
5. «Когда вы меняете свои мысли, не забывайте также менять свой мир.- Норман Винсент Пил,
6. «Только когда мы рискуем, наша жизнь улучшается. Первоначальный и самый сложный риск, на который мы должны пойти, — это стать честными. —Уолтер Андерсон
7. «Природа дала нам все необходимое для достижения исключительного самочувствия и здоровья, но предоставила нам возможность собрать эти части вместе». — Дайан Макларен

Мотивационные цитаты для успеха

1. «Успех не окончательный; неудача не фатальна: главное — смелость продолжать.»- Уинстон С. Черчилль
2. «Лучше потерпеть неудачу в оригинальности, чем преуспеть в подражании». — Герман Мелвилл
3. «Путь к успеху и путь к неудаче почти одинаковы». — Колин Р. Дэвис,
4. «Успех обычно приходит к тем, кто слишком занят его поиском». — Генри Дэвид Торо,
5. «Развивайте успех из неудач. Уныние и неудача — две верные ступеньки к успеху ». —Дейл Карнеги,
6. «Ничто в мире не может заменить Настойчивость.Таланта не будет; нет ничего более распространенного, чем талантливые неудачники. Гения не будет; безнадежный гений — это почти пословица. Образования не будет; мир полон образованных изгоев. Лозунг «Дави на» решал и всегда будет решать проблемы человечества », — Кэлвин Кулидж,
7. «Есть три пути к окончательному успеху. Первый — быть добрым. Второй способ — быть добрым. Третий способ — быть добрым ». —Мистер Роджерс
8. «Успех — это душевное спокойствие, которое является прямым результатом самоудовлетворения от осознания того, что вы приложили усилия, чтобы стать лучшим, на что способны.”- Джон Вуден
9. «Я никогда не мечтал об успехе. Я работал на это ». —Эсте Лаудер
10. «Успех — это получение того, что ты хочешь, счастье — в желании того, что ты получаешь». ―W. П. Кинселла

Мотивационные цитаты на всю жизнь

1. «Пессимист видит трудности в каждой возможности. Оптимист видит возможность в каждой трудности »- Уинстон Черчилль
2. «Не позволяйте вчера занять слишком много места сегодня». — Уилл Роджерс
3. «Вы учитесь на неудачах больше, чем на успехе.Не позволяй этому останавливать тебя. Неудача укрепляет характер ». — Неизвестный
4. «Если вы работаете над тем, что вас действительно волнует, вас не нужно подталкивать. Видение тянет вас ». — Стив Джобс

1. «Опыт — трудный учитель, потому что она сначала дает тест, а потом урок». ― Закон Вернона Сандерса
2. «Знать, как много нужно знать, — это начало научиться жить». —Дороти Уэст
3. «Постановка целей — секрет безупречного будущего.»- Тони Роббинс

Курс Shopify Academy: постановка целей с Дэймондом Джоном

Основатель FUBU и знаменитый инвестор в Shark Tank Даймонд Джон делится своей методологией постановки амбициозных и достижимых бизнес-целей.

Запишитесь бесплатно

Мотивационные цитаты к работе

1. «Сосредоточьте все свои мысли на текущей работе. Солнечные лучи не горят, пока их не сфокусируют. «- Александр Грэм Белл
2. «Либо вы управляете днем, либо день управляет вами.»- Джим Рон
3. «Я больше верю в удачу, и я считаю, что чем больше я работаю, тем больше я ее получаю». — Томас Джефферсон
4. «Когда мы стремимся стать лучше, чем мы есть, все вокруг нас тоже становится лучше». — Пауло Коэльо,
5. «Большинство людей упускают возможность, потому что они одеты в комбинезон и выглядят как рабочие». — Томас Эдисон
6. «Постановка целей — это первый шаг к превращению невидимого в видимое». — Тони Роббинс
7. «Ваша работа заполнит большую часть вашей жизни, и единственный способ быть по-настоящему удовлетворенным — это делать то, что вы считаете великой работой.И единственный способ делать отличную работу — любить то, что делаешь. Если вы еще не нашли его, продолжайте поиски. Не соглашайтесь. Как и во всем, что касается сердца, ты узнаешь, когда найдешь его ». — Стив Джобс
8. «Дело не в лучшем тайм-менеджменте. Речь идет об улучшении управления жизнью », — Александра из The Productivity Zone
.

Бесплатный список для чтения: мотивация электронной коммерции

Не можете сосредоточиться на развитии малого бизнеса? Получите доступ к нашему бесплатному тщательно подобранному списку важных статей о продуктивности.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список чтения для мотивации электронной торговли, доставленный прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Мотивационные цитаты для женщин

1. Женщины бросают вызов статус-кво, потому что мы никогда им не являемся ». — Синди Галлоп,
2. Мы не просто сидим и ждем других людей. Мы просто делаем и делаем ». — Арлан Гамильтон
3. «Думай как королева. Королева не боится неудач. Неудача — еще одна ступенька к величию ». — Опра Уинфри,
.
4. «Самое сильное действие для женщины — это любить себя, быть собой и сиять среди тех, кто никогда не верил, что она сможет.»- Неизвестный
5. «Всякий раз, когда вы видите успешную женщину, обратите внимание на троих мужчин, которые изо всех сил стараются помешать ей». — Юлия Тимошенко
6. «Некоторые женщины выбирают следовать за мужчинами, а некоторые предпочитают следовать своей мечте. Если вы задаетесь вопросом, по какому пути идти, помните, что ваша карьера никогда не разбудит вас, и скажите вам, что она вас больше не любит ». — Леди Гага
7. «Женщинам еще предстоит научиться тому, что никто не дает вам силы. Просто возьми. »- Розанна Барр,
8. «Ни одна женщина не хочет подчиняться мужчине, который не подчиняется Богу!» — Т. Д. Джейкс,
9. «Остроумная женщина — сокровище; остроумная красота — сила.»- Джордж Мередит
10. «Когда женщина становится своим лучшим другом, жизнь становится легче». — Дайан фон Фюрстенберг,
.
11. «Если хочешь что-то сказать, спроси мужчину; если хочешь, чтобы что-то было сделано, спроси женщину ». — Маргарет Тэтчер,
12. «Нам нужны женщины на всех уровнях, включая высшее, чтобы изменить динамику, переформулировать разговор, чтобы голоса женщин были услышаны и учтены, а не упущены и проигнорированы». — Шерил Сандберг
13. «Мне потребовалось довольно много времени, чтобы развить голос, и теперь, когда он у меня есть, я не собираюсь молчать.»- Мадлен Олбрайт
14. «Женщины должны научиться играть в игру, как мужчины». — Элеонора Рузвельт
15. « Клянусь своей жизнью и любовью к ней, что я никогда не буду жить ради другого человека и не попрошу другого человека жить для меня». — Айн Рэнд,

Мотивационные цитаты для мужчин

1. «Тот, кто побеждает себя, есть сильнейший воин». — Конфуций
2. «Старайтесь не стать успешным человеком, а стать ценным человеком». — Альберт Эйнштейн
3. «Один мужественный человек составляет большинство.»- Эндрю Джексон
4. «Один из секретов успеха в жизни для мужчины — быть готовым к возможности, когда она появится». — Бенджамин Дизраэли
5. «Человек, совершивший ошибку и не исправивший ее, совершает еще одну ошибку». — Конфуций Конгзи
6. «Успешный человек извлечет выгоду из своих ошибок и попробует еще раз по-другому». — Дейл Карнеги,
7. «Успешный человек — это тот, кто может заложить прочное основание кирпичами, которые в него бросали другие». — Дэвид Бринкли,
8. «Он мудрый человек, который не печалится о том, чего у него нет, но радуется о том, что у него есть.»- Эпиктет
.

Мотивационные цитаты для студентов

1. «Вы должны каждое утро вставать с решимостью, если собираетесь ложиться спать с удовлетворением». — Джордж Лоример,
2. «Образование — самое мощное оружие, которое вы можете использовать, чтобы изменить мир». — Нельсон Мандела
3. «Самое сложное — это решение действовать, остальное — просто упорство». —Амелия Эрхарт
4. «Вы обнаружите, что образование — это чуть ли не единственное, что валяется на свободе в этом мире, и это единственное, что у человека может быть столько, сколько он хочет унести.”- Джон Грэм
5. «Воспринимайте позицию студента: никогда не будьте слишком большими, чтобы задавать вопросы, никогда не знайте слишком много, чтобы узнать что-то новое». —Агустин Ог Мандино

Веселые мотивационные цитаты

1. «Лифт к успеху вышел из строя. Тебе придется подниматься по лестнице, шаг за шагом. — Джо Жирар,
2. «Будьте батутом с позитивной энергией — впитывайте то, что вам нужно, и возвращайтесь обратно». — Дэйв Кэролан
3. «Люди часто говорят, что мотивация недолговечна.Что ж, купание тоже — вот почему мы рекомендуем его ежедневно ». — Зиг Зиглар
4. «Работайте, пока ваш банковский счет не будет похож на номер телефона». — Неизвестный
5. «Я настолько умен, что иногда не понимаю ни единого слова из того, что говорю». — Оскар Уайльд,
6. «Люди говорят, что нет ничего невозможного, но я ничего не делаю каждый день». — Винни Пух
7. «Жизнь похожа на канализацию… то, что вы извлечете из нее, зависит от того, что вы в нее положите». — Том Лерер
8. «Я всегда хотел быть кем-то, но теперь понимаю, что должен был быть более конкретным.»- Лили Томлин

Мотивационные цитаты команды

1. «Талант побеждает в играх, а командная работа и интеллект — в чемпионатах». — Майкл Джордан
2. «Индивидуальная приверженность коллективным усилиям — вот что заставляет работать команду, компанию, общество, цивилизацию». — Винс Ломбарди
3. «Работа в команде — это способность работать вместе над достижением общего видения. Способность направлять личные достижения на достижение целей организации. Это топливо, которое позволяет простым людям добиваться необычных результатов.»- Эндрю Карнеги
4. «Объединение — это начало. Держаться вместе — это прогресс. Совместная работа — это успех ». — Генри Форд
5. «В одиночку мы можем сделать так мало, вместе мы можем сделать так много». — Хелен Келлер
6. «Помните, командная работа начинается с построения доверия. И единственный способ сделать это — преодолеть нашу потребность в неуязвимости ». — Патрик Ленсиони,
7. «Я призываю всех выбрать прощение, а не разделение, командную работу над личными амбициями». — Жан-Франсуа Коп

Короткие мотивационные цитаты

1. «Всего одна маленькая положительная мысль утром может изменить весь ваш день.»- Далай-лама
2. «Возможностей не бывает, вы их создаете». — Крис Гроссер
3. «Любите свою семью, много работайте, живите своей страстью». — Гари Вайнерчук
4. «Никогда не поздно стать тем, кем ты мог бы быть». — Джордж Элиот
5. «Не позволяйте чужому мнению о вас стать вашей реальностью» — Les Brown
6. «Если вы не положительная энергия, вы отрицательная энергия». Марк Кьюбан
7. «Я не продукт своих обстоятельств. Я продукт своих решений.»- Стивен Р. Кови

Мотивационные цитаты понедельника

1. «Величайшее открытие моего поколения — то, что человек может изменить свою жизнь, изменив свое отношение». — Уильям Джеймс
2. «Одно из различий между некоторыми успешными и неуспешными людьми состоит в том, что одна группа полна деятелей, а другая — желающих». — Эдмон Мбиака,
3. «Я скорее буду сожалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал». —Люсиль Болл
4. «Вы не можете вспахать поле, перевернув его в уме.Для начала, начнем ». ―Гордон Б. Хинкли
5. «Проснувшись утром, подумайте о том, какая привилегия — быть живым, думать, наслаждаться, любить…» — Марк Аврелий
6. «Понедельник — начало рабочей недели, которая предлагает новые начинания 52 раза в год!» — Дэвид Двек
7. «Будь несчастным. Или мотивируйте себя. Что бы ни случилось, это всегда твой выбор ». — Уэйн Дайер
8. «Ваши утренние мысли в понедельник задают тон всей вашей неделе. Посмотрите, как вы становитесь сильнее и живете полноценной, счастливой и здоровой жизнью.»- Германия Кент

Пятничные мотивационные цитаты

1. «Пятница встречает больше улыбок, чем любой другой день рабочей недели!» — Кейт Саммерс
2. «Ой! Снова пятница. Поделитесь любовью, которой не хватало в течение недели. В достойный момент покоя и блаженства ». —S. O’Sade
3. «Каждую пятницу я бы хотел дать себе пять за то, что прожил еще неделю, употребляя немного больше, чем кофеин, силу воли и неподобающий юмор». —Нанея Хоффман,
4. «Сделайте пятницу днем, чтобы отпраздновать хорошо выполненную работу, которой вы можете гордиться, зная, что просто не успели до следующей зарплаты.”- Байрон Пульсифер
5. «Уходя с работы в пятницу, уходите с работы. Не позволяйте технологиям следовать за вами в течение выходных (отвечая на текстовые сообщения и электронные письма), сделайте перерыв, вы будете более свежими, чтобы начать рабочую неделю, если у вас был перерыв ». —Кэтрин Пульсифер

Лучшие мотивационные цитаты для начала дня

1. «Вы можете получить в жизни все, что хотите, если будете просто помогать достаточному количеству людей получить то, что они хотят». —Зиг Зиглар
2. «Вдохновение действительно существует, но оно должно найти вас в работе.”- Пабло Пикассо
3. «Не соглашайтесь на среднее. Сделайте все возможное в данный момент. Тогда, независимо от того, удастся ли это или удастся, по крайней мере, вы будете знать, что отдал все, что у вас было ». —Angela Bassett
4. «Приходи, появляйся, появляйся, и через некоторое время появляется и муза». —Изабель Альенде
5. «Не буйтесь. Цельтесь вне поля зрения. Стремитесь к компании бессмертных ». ―Дэвид Огилви,
6. «Я стоял на горе» нет «за одно» да «. —Барбара Элейн Смит,
7. «Если вы считаете, что что-то должно существовать, если вы хотите использовать это сами, не позволяйте никому мешать вам это делать.”- Тобиас Лютке

Положительные цитаты на мотивацию

1. «Не смотрите на свои ноги, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно. Просто танцуй.» ―Энн Ламотт,
2. «Кто-то сегодня сидит в тени, потому что давным-давно кто-то посадил дерево». —Уоррен Баффет
3. «Истинная свобода невозможна без ума, освобожденного дисциплиной». ―Мортимер Дж. Адлер
4. «Реки знают это: никуда не торопиться. Когда-нибудь мы туда доберемся. ―A.A. Милн
5. «Есть жизненная сила, жизненная сила, энергия, оживление, которые через вас переводятся в действие, и поскольку вы есть только один во все времена, это выражение уникально.И если вы заблокируете его, он никогда не будет существовать через какой-либо другой носитель и будет утерян ». ―Марта Грэм
6. «Маленький — это не просто ступенька. Маленький сам по себе отличный пункт назначения ». ―Джейсон Фрид
7. «Имеющий терпение может иметь, что хочет». ―Бенджамин Франклин
8. «Единственный, кто может сказать вам, что вы не можете выиграть, — это вы, и вам не нужно слушать». —Джессика Эннис
9. «Ставьте перед собой высокие цели и не останавливайтесь, пока не добьетесь их». —Бо Джексон
10. «Бери свои победы, какими бы они ни были, дорожи ими, используй их, но не довольствуйся ими.”- Миа Хамм

Ежедневные мотивационные цитаты

1. «Жизнь может быть намного шире, если вы обнаружите один простой факт: все, что вы называете жизнью, было создано людьми, которые были не умнее вас. И вы можете изменить это, вы можете повлиять на это … Как только вы это узнаете, вы уже никогда не будете прежними ». —Стив Джобс
2. «Жизнь подобна езде на велосипеде. Чтобы сохранить равновесие, вы должны продолжать двигаться ». —Альберт Эйнштейн
3. «То, что вы делаете, говорит так громко, что я не слышу, что вы говорите.”- Ральф Уолдо Эмерсон
4. «Я никогда не позволял учебе мешать моему образованию». —Марк Твен
5. «Если вы еще не можете делать великие дела, делайте маленькие дела хорошо». ―Наполеон Хилл
6. «Если вы действительно хотите что-то сделать, вы найдете способ. Если вы этого не сделаете, вы найдете оправдание ». ―Джим Рон
7. «Убедитесь, что вы поставили ноги в нужное место, а затем стойте». ―Абрахам Линкольн
8. «Живите своим воображением, а не своей историей». —Стивен Кови
9. «Не ждите подходящего времени и места для входа, потому что вы уже на сцене.”- Неизвестно
10. «Чем больше трудность, тем больше славы в ее преодолении». ―Эпикур
11. Смелость не всегда рев. Иногда смелость — это тихий голос в конце дня, говорящий: «Я попробую еще раз завтра». —Мэри Энн Радмахер
12. «Если решения, которые вы принимаете относительно того, куда вы вкладываете свою кровь, пот и слезы, не соответствуют тому, кем вы стремитесь быть, вы никогда не станете этим человеком». ―Клейтон М. Кристенсен

Вдохновляющие цитаты

1. «Страх перед тем, что подумают другие, — самая парализующая динамика в бизнесе и в жизни.Лучшим моментом в моей жизни был день, когда я понял, что мне больше наплевать, что кто-то думает. Это очень раскрепощает и освобождает, и это единственный способ жить своей жизнью и заниматься своим бизнесом »- Синди Галлоп
2. «Единственный способ раскрыть границы возможного — это немного пройти мимо них в невозможное». ―Артур Кларк
3. «Беспокойство — это неправильное использование воображения». —Неизвестно
4. «Смелость — самая важная из всех добродетелей, потому что без мужества вы не сможете последовательно практиковать никакую другую добродетель.―Мая Ангелу
5. «Я никогда не оглядываюсь назад, дорогая. Это отвлекает от настоящего». —Edna Mode
6. «Через год вы пожалеете, что начали сегодня». —Неизвестно
7. «Причина, по которой мы боремся с незащищенностью, заключается в том, что мы сравниваем то, что мы делаем, за кулисами, со всеми остальными роликами». —Стив Фуртик,
8. «Где-то что-то невероятное ждет, чтобы стать известным». —Карл Саган
9. «Я не проиграю, потому что даже в поражении есть ценный урок, который я усвоил.”—Jay-Z
10. «Я не стараюсь танцевать лучше всех. Я только стараюсь танцевать лучше, чем я сам ». — Арианна Хаффингтон,
11. «Если вы ничем не рискуете, вы рискуете еще больше». —Эрика Джонг

Бесплатные видеосерии: Вдохновение для электронной коммерции

Чувствуете себя скучным? Посмотрите, как самые успешные предприниматели мира делятся своими лучшими советами для новых владельцев бизнеса.

Получите бесплатную серию видео

Получите нашу серию видеороликов Ecommerce Inspiration прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Положительные цитаты

1. «Неудача — это просто возможность начать все сначала, на этот раз более разумно.»- Генри Форд
2. «Наша величайшая слава не в том, чтобы никогда не падать, но в том, чтобы подниматься каждый раз, когда мы падаем». — Конфуций
3. «Если вы измените свой взгляд на вещи, изменится и то, на что вы смотрите». — Уэйн Дайер
4. «Мы должны протянуть руку дружбы и достоинства как тем, кто будет дружить с нами, так и тем, кто будет нашим врагом». — Артур Эш
5. «Успех — это нормально, но важнее усвоить уроки неудач». — Билл Гейтс

Обнадеживающие цитаты

1. Не могу сказать, сколько раз мне отказывали.Только чтобы обнаружить, что лучшее, яркое, большее «да» было прямо за углом ». — Арлан Гамильтон
2. «Нам нужно признать, что мы не всегда будем принимать правильные решения, что мы иногда по-королевски облажаемся — понимая, что неудача — это не противоположность успеху, это часть успеха». — Ариана Хаффингтон,
.
3. «Когда кажется, что все идет против вас, помните, что самолет взлетает против ветра, а не вместе с ним». — Генри Форд
4. «Вы не всегда можете контролировать то, что происходит снаружи.Но ты всегда можешь контролировать то, что происходит внутри ». — Уэйн Дайер
5. «Мы то, что делаем постоянно. Таким образом, совершенство — это не действие, а привычка ». — Аристотель
6. «Начните с того места, где вы находитесь. Используйте то, что у вас есть. Делать то, что вы можете.» — Артур Эш
7. «Хастл бьет талант, когда талант не суетится» — Росс Симмондс

Мотивационные цитаты

1. «Все, что вы когда-либо хотели, находится по ту сторону страха». — Джордж Аддэр
2. «Вопрос не в том, кто мне позволит; это кто меня остановит.»- Айн Рэнд
3. «Каждый удар приближает меня к следующему хоумрану». — Бэйб Рут
4. «Я не проиграл. Я только что нашел 10 000 способов, которые не работают ». — Томас А. Эдисон,
5. «Не беспокойтесь о неудаче; ты должен быть прав только один раз ». —Дрю Хьюстон
6. «Вы несете паспорт к собственному счастью». —Дайан фон Фюрстенберг
7. «Никогда не позволяйте успеху забивать себе голову и никогда не позволяйте неудачам забираться в ваше сердце». —Дрейк
8. «Идея без исполнения — заблуждение.»- Робин Шарма

Цитаты о жизни

1. «Убедитесь, что ваш злейший враг не живет между вашими ушами». —Лэрд Гамильтон,
2. «Это грубая дорога, ведущая к вершинам величия». —Луций Анней Сенека
3. «Ибо великое не происходит только по порыву, а представляет собой последовательность мелких вещей, которые собраны вместе». — Винсент Ван Гог
4. «Если мы позаботимся о моментах, годы позаботятся сами о себе». —Мария Эджворт,
5. «Устойчивость — это гибкость решения проблемы неопределенности.”- Неизвестно
6. «Иногда магия — это просто кто-то тратит на что-то больше времени, чем кто-либо может разумно ожидать». —Рэймонд Джозеф Теллер
7. «Важна не воля к победе — она ​​есть у каждого. Главное — желание подготовиться к победе ». —Пол Брайант
8. «Как один шаг не проложит путь на земле, так и единственная мысль не проложит путь в уме. Чтобы пройти глубокий физический путь, мы ходим снова и снова. Чтобы проложить глубокий мысленный путь, мы должны снова и снова обдумывать, какие мысли мы хотим доминировать в своей жизни.- Генри Дэвид Торо,
.
9. «Никогда не отказывайтесь от мечты только потому, что на ее осуществление потребуется время. Время все равно пройдет ». —Эрл Найтингейл,
10. «Истинное смирение — это не думать о себе меньше; он меньше думает о себе ». — К.С. Льюис,
.

Лучшие мотивационные цитаты

1. «Два самых важных дня в твоей жизни — это день твоего рождения и день, когда ты узнаешь, почему». — Марк Твен
2. «Ничто не уходит, пока не научит нас тому, что нам нужно знать.»- Пема Чодрон
3. «Мы можем видеть насквозь других, только когда можем видеть насквозь». — Брюс Ли
4. «Сначала забудьте вдохновение. Привычка более надежна. Привычка будет поддерживать вас вне зависимости от того, вдохновлены вы или нет. Привычка поможет вам закончить и отполировать свои истории. Вдохновения не будет. Привычка — это настойчивость на практике ». ―Octavia Butler
5. «Лучший выход — всегда». ―Роберт Фрост,
6. «Бои, которые засчитываются, не являются битвами за золотые медали. Борьба внутри себя — невидимые, неизбежные битвы внутри всех нас — вот где она.»- Джесси Оуэнс
7. «Если нет борьбы, нет и прогресса». —Фредерик Дуглас
8. «Кто-то заявит:« Я лидер! » и ожидайте, что каждый встанет в очередь и последует за ним или за ней к вратам рая или ада. По моему опыту, этого не происходит. Другие следуют за вами, исходя из качества ваших действий, а не масштабов ваших заявлений ». ―Билл Уолш
9. «Смелость подобна мускулам. Мы усиливаем его использованием ». —Рут Гордо
10. «Неустанно избавляйтесь от ерунды, не откладывайте дела, чтобы сделать что-то важное, и наслаждайтесь временем, которое у вас есть.Вот что ты делаешь, когда жизнь коротка ». —Пол Грэм
11. «От нерешительности теряется больше, чем от неправильного решения». —Марк Туллий Цицерон
12. «Если бы высшей целью капитана было сохранить свой корабль, он бы навсегда оставил его в порту». — Томас Аквинский,
13. «Ты можешь быть самым спелым и сочным персиком в мире, но все равно найдется кто-то, кто ненавидит персики». —Дита фон Тиз
14. «Держи небольшой огонь горящим; каким бы маленьким оно ни было, каким бы скрытым оно ни было ». ―Кормак Маккарти,

Вдохновляющие новогодние цитаты

1. Вам никогда не будет скучно, когда вы попробуете что-то новое.На самом деле нет предела тому, что вы можете сделать. «- Д-р Сьюз
2. «Я думаю, это опьяняет, когда кто-то так непримиримо относится к тем, кто они есть». —Дон Чидл
3. «Вы никогда не сможете оставить неизгладимые следы, если всегда будете ходить на цыпочках». —Лейма Гбоуи
4. «Если вам не нравится дорога, по которой вы идете, начните прокладывать другую». —Долли Партон,
5. «Если это заставляет вас нервничать, значит, вы делаете все правильно». —Детский Гамбино
6. «То, что вы делаете, имеет значение, и вы должны решить, какие изменения вы хотите изменить.”- Джейн Гудолл,
7. «Я предпочитаю сделать остаток своей жизни лучшим в моей жизни». —Луиза Хэй
8. «Чтобы быть незаменимым, нужно всегда отличаться». —Коко Шанель
9. «Все что угодно может заставить меня остановиться, посмотреть, задуматься, а иногда и научиться». —Курт Воннегут
10. «Людей сильны страсть и стремление к аутентичности». —Констанс Ву
11. «Избыток усилий может преодолеть дефицит уверенности». —Соня Сотомайор,
12. «Сомнение — убийца.Вам просто нужно знать, кто вы и что отстаиваете ». —Дженнифер Лопес
13. «Никто не меняет мир без одержимости». —Билли Джин Кинг,
14. «Давным-давно я узнал, что есть что-то похуже, чем промахнуться по воротам, и это не нажать на курок». —Mia Hamm
15. «Некоторые люди хотят, чтобы это произошло, некоторые хотят, чтобы это произошло, а другие — чтобы это произошло». —Майкл Джордан

Цитаты об успехе

1. «Поразительно, сколько долгосрочных преимуществ получили такие люди, как мы, постоянно стараясь не быть глупыми, вместо того, чтобы быть очень умными.”- Чарли Мангер
2. «Вы не можете быть тем ребенком, который стоит на вершине водной горки и слишком много думает. Вы должны спуститься по желобу ». —Тина Фей
3. «Когда я во что-то верю, я как собака с костью». —Мелисса Маккарти,
4. «И настал день, когда риск остаться в бутоне был более болезненным, чем риск, который он взял на себя». —Анаис Нин
5. «Стандарт, мимо которого вы проходите, — это стандарт, который вы принимаете». —Дэвид Херли,
6. «Я обыскал все парки во всех городах и не нашел статуй комитетов.”- Гилберт К. Честертон,
7. «Успех спотыкается от неудачи к неудаче без потери энтузиазма». ―Уинстон Черчилль
8. «Смотри на звезды, а ноги на землю». ― Теодор Рузвельт
9. «Не переставайте думать о жизни как о приключении. У вас нет безопасности, если вы не можете жить храбро, увлекательно, творчески; если вы не можете выбрать задачу вместо компетенции ». ―Элеонора Рузвельт,
10. «Совершенство недостижимо. Но если мы стремимся к совершенству, мы можем достичь совершенства.”- Винс Ломбарди
11. «Возьмите хорошую идею и оставайтесь с ней. Наблюдайте за ним и работайте над этим, пока все не будет сделано правильно «. —Уолт Дисней
12. «Оптимизм — это вера, ведущая к достижениям. Ничего нельзя сделать без надежды и уверенности ». —Хелен Келлер

Использование вдохновляющих цитат в повседневной жизни

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим предпринимателем или ветераном электронной коммерции, научиться справляться со стрессом во время ведения бизнеса всегда будет непросто.

Вдохновляющие цитаты — это один из способов помочь вам оставаться позитивным, продуктивным и счастливым в своем путешествии.Даже повторение одной ежедневной мотивационной цитаты перед зеркалом может оказать огромное влияние на вашу повседневную жизнь.

По мере того, как вы продвигаетесь в течение дня и в своем бизнесе, я надеюсь, что вы почувствуете себя сильным. Что вы используете эти цитаты, чтобы установить связь с собой, очистить свой разум и войти в мир с уверенностью в себе и признательностью к себе и окружающему миру.

---

Готовы превратить мотивацию в действие? Начните новое предприятие на Shopify — 14-дневная пробная версия и кредитная карта не требуется.

Мотивационная грань | Ведущее агентство по развитию молодежи в сфере искусства во Флориде

The Motivational Edge выходит на Британские Виргинские острова


В 2014 году, когда Тони Мартин и его семья плыли вокруг Британских Виргинских островов, они остановились на ночь в Грейт-Харборе, что в конечном итоге оказало долгосрочное положительное влияние на них и сообщество JVD. Вот он — Фокси, живая легенда JVD; бренчал на гитаре, пел песни и по ходу шутил.В конце концов Тони поговорил с Фокси и его сотрудниками, и в результате этих первых разговоров Тони взял на себя обязательство предоставить время, деньги, талант и другие ресурсы, чтобы помочь открыть Музыкальную школу Фокси. И в марте 2015 года Тони сделал именно это и даже больше, что принесло инструменты, счастье и чувство связи молодым людям из JVD.

К сожалению, в сентябре 2017 года музыкальная школа Фокси и почти 100% зданий на острове Йост Ван Дайк были разрушены ураганами Ирма и Мария.Перенесемся в апрель 2019 года, и The Motivational Edge была удостоена чести сотрудничать с Тони, Музыкальной школой Фокси и другими, чтобы помочь восстановить и возродить школу для талантливой молодежи и всех жителей Йост Ван Дайк. Благодаря пожертвованиям и поддержке многих людей мы также смогли оснастить его современными инструментами, технологиями и персоналом для выполнения устойчивых программ. Все дети школьного возраста, молодые люди и жители имеют доступ к классам инструментов, студии звукозаписи и многому другому, включая множество возможностей и отношений, которые наша команда выстраивает здесь, в Штатах, чтобы служить мостами к успеху и возможностями для молодежи. людям, которым мы будем служить.

В первый год работы была сформирована группа One Nation, состоящая из студентов и взрослых с острова, во главе с ведущим преподавателем The Edge Бенджи Баезом. Они выступили на разогреве всемирно известной группы третьего мира на вечеринке Foxy’s Old Year’s Eve Party в 2019 году и начали выступать до пандемии COVID.

Хотя COVID заставил Бенджи вернуться домой в Майами на несколько месяцев, обучение не прекратилось. Школа оставалась открытой, и сверстники-лидеры вместе со взрослыми из группы поддерживали дела в отсутствие Бенджи.Он собирается вернуться в JVD в январе 2021 года, возобновив все занятия и даже взяв еще несколько студентов! У нас есть цель наладить партнерские отношения с другими молодежными программами на Британских Виргинских островах, а также привлечь приглашенных музыкантов и представителей других художественных дисциплин в течение 2021 года и в последующий период, поэтому следите за обновлениями и возможностями.


Определение мотивации по Merriam-Webster

движение | \ ˌMō-tə-vā-shən \ 1а : акт или процесс мотивации Некоторым ученикам нужна мотивация, чтобы помочь им в учебе.

No related posts.