Что такое навык: Что такое навык. Определение, виды навыков

Что такое навык. Определение, виды навыков

Чтение, письмо, игра на гитаре — примеры навыков.

Чтобы овладеть навыком, необходима тренировка. Изначально любой навык — сознательное действие человека, направленное на решение той или иной задачи. В процессе тренировки важно отработать отдельные элементы действия. Это поможет впоследствии работать эффективнее и не уставать.

Когда детей учат читать, сначала их знакомят с буквами и звуками, потом учат читать по слогам, потом слова целиком и т. д., так же происходит с письмом. Сначала палочки и кружочки, потом буквы и т. д. Так человек овладевает навыком. Сигналом к тому, что навык сформирован, будет автоматическое выполнение необходимого действия без предварительного анализа. Мы же не задумываемся, когда пишем текст, как пишется та или иная буква. Закрепленный навык не требует контроля за деятельностью.

Навыки бывают двигательные, мыслительные, сенсорные и навыки поведения.

Двигательные навыки.

К ним относится устная и письменная речь, работа с техникой, инструментами, передвижение в пространстве.

Мыслительные навыки. Навыки заучивания, распределения и концентрации внимания, наблюдения. Они необходимы человеку для решения задач.

Сенсорные навыки. Устная речь, восприятие родной и иностранной речи. Пример: азбука Морзе.

Навыки поведения. Поведенческие характеристики, умение вести себя в обществе. Знание норм поведения, общественной морали. Например: не шуметь в транспорте, уступать место старшим.

Навык — основа эффективного поведения. Овладев необходимыми для работы навыками, человек выполняет свою работу быстрее, эффективнее, качественнее. Сотрудник, обладающий навыками печатания текста на клавиатуре, выполняет задание быстрее, чем человек, не умеющий печатать. Ему не нужно искать буквы на клавиатуре или задумываться, как поставить тот или иной знак. Он делает это автоматически.

 

Елена Любовинкина — психолог, консультант

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

 Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы.

За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

• Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
• Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
• Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
• Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
• Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

НАВЫК — это… Что такое НАВЫК?

навык — действие, сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля. Различают Н. перцептивные, интеллектуальные, двигательные. Перцептивный Н. автоматизированное… …   Большая психологическая энциклопедия

Навык — Навык  деятельность, сформированная путем повторения и доведения до автоматизма. Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может …   Википедия

навык — См. знание, опытность, привычка приобрести навык… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. навык знание, опытность, привычка; искусство, мастеровитость, мастерство, умение,… …   Словарь синонимов

НАВЫК — НАВЫК. Действие, достигшее уровня автоматизма и характеризующееся цельностью, отсутствием поэлементного осознания. Функционирует в речевой деятельности, включающей речевые действия и речевые операции. Операции, доведенные до уровня совершенства… …   Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)

Навык — Habit of the work; Skill доведенное до автоматизма умение выполнять целенаправленные действия. Навык вырабатывается упражнением или привычкой. Устойчивость навыка зависит от особенностей памяти. В основе навыков лежат условные рефлексы. Различают …   Словарь бизнес-терминов

НАВЫК — НАВЫК, а, муж. Умение, выработанное упражнениями, привычкой. Приобрести н. к чему н. Н. в работе. Толковый словарь Ожегова.

С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

НАВЫК —         доведённое до автоматизма умение решать тот или иной вид задачи (чаще всего двигательной). Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознат. действие, затем в результате многократных …   Философская энциклопедия

НАВЫК — англ. habit; нем. Fertigkeit. Доведенное до автоматизма умение выполнять целенаправленные действия, в результате многократного повторения одних и тех же действий или решения типичных задач. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 …   Энциклопедия социологии

НАВЫК — доведенное до автоматизма умение решать те или иные задачи (чаще всего двигательные) …   Российская энциклопедия по охране труда

навык — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN ability/yhabit …   Справочник технического переводчика

НАВЫКИ — это.

.. Что такое НАВЫКИ?

Навыки — утвердившиеся в ходе неоднократного использования знаний и умений способности эффективно выполнить определенную работу. В соответствии с видами действий различают навыки: двигательные, сенсорные (действия по восприятию), интеллектуальные…… …   Официальная терминология

навыки — знания Словарь русских синонимов …   Словарь синонимов

навыки — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN skill …   Справочник технического переводчика

НАВЫКИ — действия, умения, которые в результате длительного повторения становятся автоматическими, т. е. не нуждающимися в поэлементной сознательной регуляции и контроле. Но хотя умение исходно, все же каждое новое умение всегда продукт осмысленного… …   Профессиональное образование. Словарь

НАВЫКИ — автоматизированные действия, формирующиеся путем многократно повторяемых упражнений, характеризующиеся высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля. Различают Н. перцептивные, интеллектуальные,… …   Психомоторика: cловарь-справочник

НАВЫКИ — (habitus) прочно установившиеся производительные принципы , вырабатывающие практику класса или его фракции (Бурдье, 1977, 1984). Главное в том, что навыки состоят из совокупности классификационных схем и окончательных ценностей . Они, согласно… …   Большой толковый социологический словарь

навыки — 4.3.8 навыки (habituation): Уровень знаний испытуемого субъекта об устройстве. Примечание Испытуемый субъект, обладающий знаниями об использовании биометрического устройства, рассматривается как испытуемый субъект, обладающий навыками. Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Навыки — Сюда перенаправляется запрос Навык. На тему «Навык» нужна отдельная статья. Умение  способность выполнять действия, приобретенные в результате обучения или жизненной практики. При дальнейшем упражнении умение может перейти в навык. Определения… …   Википедия

Навыки — действия (как животных, так и человека), которые в результате длительного повторения становятся автоматическими, т. е. не нуждающимися в поэлементной сознательной регуляции и контроле благодаря возникшему динамическому стереотипу …   Начала современного естествознания

навыки — ▲ умение ↑ который, сформироваться навык выработанная способность выполнять определенную задачу; выполнение действия, достигшее автоматизма в результате многократного выполнения (иметь #. владеть навыком). выучка. техника (отточенная #).… …   Идеографический словарь русского языка

Что это — навык? Определение, виды навыков. Процесс формирования навыков

В любой жизненной сфере не обойтись без нужных навыков. В работе, в процессе учебы или в семье человек нередко должен исполнять действия «на автомате». Навык – это и открывание двери, и обычная ходьба, и игра на сложном музыкальном инструменте.

Определение понятия

Нередко у студентов или просто взрослых людей, интересующихся данной тематикой, возникает вопрос: что такое навык. Определение данного понятия таково: навык – это действие, которое было доведено до автоматизма и теперь может производиться для достижения конкретной цели. Однако есть значительная разница между навыком и собственно автоматическим действием. Навык отличается сознательностью. Например, когда человек в стрессовой ситуации грызет ногти – это автоматизм. Езда на велосипеде – напротив, является навыком (грызть ногти автоматически можно, ездить на велосипеде, не обучившись этому – нельзя). Под навыком понимают упрочившийся метод выполнения действия.

Умения формируются в течение длительного времени и, что очень важно, только если человек уделяет данному процессу внимание. Интересующимся тем, что такое навык и каковы его особенности, будет любопытно узнать и такой факт: навык может развиваться бесконечно. Всегда находится что-то, что можно улучшить или подкорректировать.

Особенности освоения навыков

Нередко случается так, что человеку проще приобрести знания, чем отработать тот или иной навык. Чтобы успешно развить умение, необходимо знать основные закономерности этого процесса. Психологи утверждают, что новый навык приобрести гораздо легче, если придерживаться трех правил.

• Первое из них заключается в том, что в определенный момент времени нужно отрабатывать только один навык. Работа одновременно в нескольких направлениях нередко дает худший результат. Психологи рекомендуют уделять пристальное внимание совершенствованию отдельно взятого умения. К отработке следующего навыка следует подходить только после того, как освоено данное умение.
• При этом необходимо учитывать, что процесс обретения навыка происходит скачкообразно. Изменения накапливаются постепенно, и выход на новый уровень, как правило, происходит неожиданно. Иногда случается и так, что перед улучшением наступает ухудшение. Оно может быть знаком того, что скоро произойдет качественный скачок.
• Еще одно свойство обретения навыков заключается в том, что это не происходит за один день. Иногда нужно несколько месяцев длительных и упорных тренировок, чтобы освоить новое умение.

Типы навыков

Условно все виды навыков можно подразделить на четыре основные группы:

• Перцептивные, или сенсорные. Представляют собой чувственное отражение свойств хорошо знакомого предмета, который был изучен ранее. Примером такого навыка может быть чтение показаний приборов, распознавание необходимых сигналов из общего шума.
• Умственные (ментальные или когнитивные). Являются автоматизированными приемами, направленными на решение определенной задачи. Умственные навыки позволяют анализировать виды взаимодействий между объектами материального мира.
• Моторные навыки – связаны с двигательной памятью. Особенно важно развивать данный вид навыков у ребенка. Различают навыки крупной и мелкой моторики. К первому типу относятся такие движения, как наклоны, ходьба, бег и т. д. Обычно развитие данного типа навыков происходит у людей по одному шаблону. Первый навык, который ребенок учится контролировать, – это движение глаз. Навыки мелкой моторики – это умение управлять предметами, передавать их из рук в руки, выполнять действия, которые связаны с координацией работы глаз и рук. К примерам навыков, относящихся к данной категории, можно отнести: застегивание пуговиц, игру на музыкальном инструменте, рисование, письмо.
• Сложные поведенческие навыки. Данный тип формируется при непосредственном участии социума. Еще в детстве родители поощряют нужное поведение у ребенка и наказывают неправильное, чем формируют его поведенческие навыки. К данной категории относят умение выступать на публике, управленческие и коммуникативные навыки.

Процесс образования навыка

В результате изменения структуры действий постепенно происходит процесс формирования необходимого навыка. Его суть сводится к следующему:

• Изменяются приемы выполнения тех или иных движений. Ряд частных движений постепенно сливается в одно общее, а лишние движения устраняются. Становится выше скорость исполнения движений.
• Меняются приемы перцептивного контроля над выполнением действия. В ряде случаев зрительный контроль меняется на кинестетический, например, при освоении игры на музыкальном инструменте.
• Также подвергаются изменениям способы центрального контроля регулирования действия. Постепенно сознание освобождается от необходимости контролировать способы действия и переносится на окружающую обстановку и контроль конечного результата действия.

Эти изменения являются прямым следствием упражнений – многократного повтора определенных видов действий, целью которых является освоение навыка. Каждый навык формируется и функционирует в той системе умений, которыми человек обладает к этому моменту.

Интерференция и индукция навыков

Мало знать, что такое навык, необходимо также иметь представление и о развитии новых способностей, а также о том, как разные способности влияют друг на друга. Одни из имеющихся навыков могут помогать новому, другие – мешать его применению, третьи – видоизменять его. Взаимодействие навыков бывает следующих типов:

• Отрицательный перенос. Есть и другое название этого явления – интерференция навыков. В этом случае два действия воспринимаются обучающимся как сходные, в то время как на самом деле они различны. В этом случае приобретение нового навыка замедляется.
• Положительный перенос или же индукция навыков. В данном случае хотя две задачи и не похожи, имеется совпадение приемов, правил исполнения, контроля и центральной регуляции исполнения этих двух навыков. Формирование нового навыка при индукции происходит легче. Проблема переноса навыков является одной из наиболее актуальных в современной педагогике.

Количество или качество? Последние исследования ученых

Многочисленные эксперименты показывают, что в развитии навыков гораздо важнее не качество повторений, а их количество. Это можно проиллюстрировать на примере изучения иностранного языка. Учащийся произносит фразу, но учитель его поправляет, так как он неправильно произнес окончание. Ученик снова говорит предложение, на этот раз с правильным окончанием в слове, однако при этом использует неправильную временную форму. Преподаватель его поправляет, но теперь незадачливый студент делает ошибку в произношении. Итог таких занятий, как правило, таков: человек, когда-то изучавший иностранный язык, может произнести несколько предложений правильно, но делает это без уверенности.

Для сравнения можно рассмотреть более современные методики обучения языкам. Большое количество экспериментов продемонстрировало, что подход с упором на большое количество речевой практики намного эффективнее, чем ежеминутное исправление ошибок в предложениях. К концу первого года обучения результаты тех студентов, которые делают упор на количество повторов, выше, нежели изучающих язык по старой методике.

Формировать умения в безопасных условиях

Еще один немаловажный фактор успешного формирования навыков заключается в том, что новые умения необходимо тренировать в безопасных условиях, по крайней мере, поначалу. Человеческая природа такова, что нам не терпится как можно скорее опробовать новое умение на практике: блеснуть игрой на необычном музыкальном инструменте или же опробовать новую модель поведения, о которой было рассказано на психологическом тренинге. Однако это серьезная ошибка. Отрабатывать новые навыки необходимо только в безопасной и комфортной обстановке.

Навыки, которые пригодятся в работе

Нередко появляется необходимость интересоваться тем, что такое навык, не просто из праздного любопытства. Знать особенности приобретения навыков, а также их приложение в той или иной профессиональной области иногда нужно при поиске работы. Как правило, информацию о таких умениях необходимо заполнять уже на этапе составления резюме. Конечно, большинство соискателей в той или иной мере обладают нужным набором профессиональных навыков. Однако есть и такие умения, о которых помнят не все соискатели при заполнении анкеты. Это следующие навыки:

• Умение работать в команде;
• Навыки управления временем;
• Творческое мышление;
• Стратегическое мышление;
• Способность быстро обучаться;
• Усидчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Для каждой должности будут свои профессиональные навыки, которые необходимо указать соискателю. Их указание позволит соискателю показать себя в лучшем свете и получить желанную работу. Ведь работодатели отбирают сотрудников не только по критерию наличия профессиональных умений и образования, но и по тем преимуществам или недостаткам, которые имеются у каждого из кандидатов.

Коммуникативные навыки

Отдельно стоит отметить и данный вид способностей, которые относятся к категории сложных поведенческих навыков. Они важны практически в любой области деятельности. Не смущаться, выступая перед большой аудиторией, не теряться в новой компании, достойно держаться на собеседовании – многим эти умения необходимы для достижения успеха. Развитие коммуникативных навыков происходит в раннем возрасте. Однако если родители не озаботились подобной задачей, и их чадо выросло в закомплексованного взрослого человека, то такая ситуация вполне может быть поправима. Можно работать над собой самостоятельно, а можно и обратиться к профессиональному психологу. Чтобы развить этот вид навыков, необходимо как можно больше общаться с людьми: звонить друзьям и знакомым, спрашивать мнение коллег по поводу той или иной проблемы.

Что такое soft skills и как их развивать. Полный гид

Тенденции на рынке труда в будущем будут определять два навыка — soft skills и критическое мышление. Вместе с тренерами АРТы и АТ РСМ собрали подборку по тому, как развивать «гибкие навыки»

Аудиоверсия материала:

Ваш браузер не поддерживает аудиоплеер.

Теперь материалы РБК Трендов можно не только читать, но и слушать. Ищите и подписывайтесь на подкаст «Звучит как тренд» в Apple Podcasts, «Яндекс.Музыке», Castbox или на другой платформе, где вы слушаете подкасты.

Что такое Soft Skills и почему это важно

В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).

Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.

Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.

Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.

Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить. Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.

Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили [1], что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.

В 2017 году Google провела внутреннее исследование [2], чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании. Исследователи обнаружили, что их лучшими командами были смешанные группы сотрудников с сильными «гибкими навыками». Дальнейшие исследования показали, что на успех работы повлияли развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства.

Развитые «гибкие навыки» можно указать в резюме, чтобы помочь рекрутерам определить ваши сильные стороны и квалификацию

Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, графическому дизайнеру будет полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: владение Adobe Photoshop, Sketch, Figma.

Какие soft skills развивать, где использовать и как прокачивать

Вместе с Анной Аполосовой, федеральным тренером Ассоциации тренеров РСМ составили список из 14 важных «гибких навыков», которые помогут не потеряться в будущем. Рассказываем, что это за soft skills, где пригодятся и как их развивать:

1. Коммуникация
2. Критическое мышление
3. Сервисность/Клиентоориентированность
4. Управление проектами, людьми и собой
5. Наставничество и менторинг
6. Решение проблем
7. Принятие решений
8. Эмоциональный интеллект
9. Ненасильственное общение
10. Управление знаниями
11. Работа в режиме неопределенности
12. Бережливое производство
13. Экологическое мышление
14. Самоанализ и саморефлексия

---

1.

Коммуникация

Коммуникация — это передача информации, обмен знаниями или сведениями между людьми. Например, приветствие, короткий разговор или покупка товаров в магазине. Коммуникация помогает налаживать контакты, чтобы удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. В ближайшие десятилетия люди точно будут общаться друг с другом, поэтому навык будет актуальным независимо от изменений способов коммуникации. В блок коммуникации входят два важных навыка:

Деловое общение — умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями, чтобы решать задачи и добиваться поставленных целей.

Презентация и ораторское искусство — умение понятно и четко говорить, доносить свои идеи до других людей, чтобы вас понимали и запоминали.

Программист Иван Бакаидов использует синтезированный голос, чтобы рассказать о важности коммуникации в обществе на TEDxSkoltech

Как развить. Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.

Что изучить о коммуникации:

Книги

Курсы

2. Критическое мышление

Критическое мышление — способность взвешенно подходить к переработке и потреблению информации. Мы постоянно находимся в информационном потоке. В нем легко потеряться, потерять фокус внимания или стать жертвой манипуляций. Навык помогает проверять информацию, искать взаимосвязь между фактами, рационально мыслить, принимать верные решения и сформулировать сильные аргументы.

Как развить. Развивайте логику и наблюдение. Попробуйте определить ролевые модели поведения коллег на работе. Понаблюдайте, как они реагируют на входящую информацию. Учитесь задавать вопросы. Применяйте методики критического мышления на новостях. Например, начните с простых методик проверки информации «5W+H» или IMVAIN:

Что изучить о критическом мышлении:

Книги

Курсы

3. Клиентоориентированность

Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно.

Как развить. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора. Подумайте, какие проблемы с соискателями у них бывают, как вы можете их решить. Изучайте аудитории разных сфер вашей жизни, помогайте удовлетворять запросы и закрывать проблемы этих людей.

Что изучить о клиентоориентированности:

Книги

Курсы

4. Управление проектами

Проекты везде. Сделать сайт, построить дом, организовать путешествие — всё это проекты. Вокруг проекта собираются разные люди, например, клиент, помощники, подрядчики, внешние силы в виде государства. Человек, который управляет проектами, стоит в середине системы. У него есть рычаги и связь со всеми ее компонентами. Именно от него зависит, каким получится проект. Бизнес, НКО и госорганы в России переходят на проектное управление, поэтому умение управлять проектами становится необходимым для людей всех возрастов.

Том Вуйец на выступлении TED «Построишь башню — создашь команду» делится результатами исследования «задачи с зефиром».

Как развить. Представьте свои текущие дела в виде проектов. Обозначьте цель, сроки, этапы. Подумайте, как можно оптимизировать свои проекты: получить больше пользы или сэкономить ресурсы. Например, если часто опаздываете на работу, заранее приготовьте одежду и еду на утро или смените маршрут.

Что изучить об управлении проектами:

Книги

Курсы

5. Наставничество и менторинг

Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.

Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.

Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.

Что изучить о наставничестве:

Книги

Курсы

6. Ненасильственное общение

Ненасильственное общение (ННО) — метод четко, понятно и точно доносить до собеседника информацию и добиваться своего. В ненасильственном общении вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляется его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Так вы не причините людям вреда, удовлетворите свои потребности, определите насильственную коммуникацию в свой адрес и вовремя ее остановите. Навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.

Автор базовой книги по ННО Маршалл Розенберг предлагает ясно формулировать каждый из четырех компонентов ненасильственного общения. Без оценок, суждений и перекладывания ответственности.

Как развить. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием. Применяйте методику ненасильственного общения с друзьями, чтобы безопасно отработать ее на практике. Посещайте встречи и тренинги по ННО, где люди учатся общаться без насилия. А еще — прочитайте нашу статью о том, как применять ННО в жизни.

Что изучить о ненасильственном общении:

Книги

Курсы

7. Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

Курсы

8. Решение проблем

Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры. Навык решения проблем помогает справляться с трудностями на работе и в жизни. Чем сильнее его прокачиваете, тем более сложные ситуации вам будут по плечу. Решение проблем похоже на управление проектами и принятие решений — вы преодолеваете трудности, чтобы достичь целей и получить результат.

Экономист Нави Раджу делится тремя принципами создания большего с минимальными затратами.

Как развить. Обозначьте несколько главных проблем в вашей жизни и придумайте 20—30 решений для каждой. Установите срок и попробуйте реализовать каждое из них за это время. Если решить проблему не сможете, придумайте новые способы с ней справиться. Помните, что главное в проблеме — найти решение.

Что изучить о решении проблем:

Книги

Курсы

9. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции, мотивацию, намерения свои и других людей и управлять всем этим. Навык помогает решать практические задачи, принимать решения и строить коммуникацию с другими людьми. Например, если во время своей презентации вы видите, что слушатели устали — сделайте перерыв.

Как развить. Чтобы прокачать эмоциональный интеллект, нужно развивать эмпатию по отношению к себе и другим людям. Понаблюдайте за своими эмоциями и эмоциями других. Подумайте, с чем они связаны, и как влияют на окружающих. Попробуйте контролировать себя и принимать лучшие решения, основанные на наблюдениях.

Что изучить об эмоциональном интеллекте:

Книги

Курсы

10. Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения.

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике. Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни.

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

Курсы

11. Работа в режиме неопределенности

Современный мир описывают аббревиатурой VUCA. Это мир нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity), и нам придется в нем жить. Работа в режиме неопределенности — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке и быть востребованным, нужна гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям. Например, в навык работы в режиме неопределенности входит стресс-менеджмент.

Стресс-менеджмент — управление состоянием и поведением своим и других людей в периоды физического и психологического напряжения: сжатых сроков, форс-мажоров, сильных нагрузок.

Как развить. Нужно развивать самостоятельность. Придумывайте выходы из разных трудных ситуаций, пробуйте подходы, которыми раньше не пользовались. Пробуйте новые инструменты: Телеграм, онлайн-форматы обучения, удаленную работу. Следите за трендами и новыми технологиями, выбирайте то, что подходит вам. Откройте собственный бизнес или запустите блог. Продумайте пути его развития в разных обстоятельствах: когда всё идет хорошо, в кризис, когда много конкурентов или нет желания им заниматься.

Что изучить о работе в режиме неопределенности:

Книги

Курсы

12. Бережливое производство

Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. Навык помогает экономить ресурсы конкретного человека или целого производства. Например, если правильно рассчитываете свою нагрузку — вы не выгораете, поэтому успеваете сделать больше и лучше. Навык необходим предпринимателям, которые связаны с мелким, средним или крупным производством.

Как развить. Организуйте собственное пространство: рабочий стол, компьютер, квартиру. В бережливом производстве есть технология 5S — удаление ненужного, самоорганизация, соблюдение чистоты, стандартизация процессов, совершенствование порядка. Начните с нее — наведите порядок в шкафах, создайте свою систему хранения и сортировки вещей, мусора и информации.

Сортируйте письма и файлы на компьютере и в телефоне, сделайте свое пространство удобным. Чем лучше будут ваши системы, тем лучше разовьете навык. Спланируйте свои задачи через канбан или скрам-доску.

Что изучить о бережливом производстве:

Книги

13. Экологическое мышление

Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру. Навык помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если в проекте сдвигаются сроки — вы не паникуете, а ищете решение проблемы. Быстрее преодолеваете трудности и стремитесь закончить работу качественно.

Как развить. Развивайте в себе проактивное мышление, вместо реактивного. Например, если вам нагрубят в очереди, вы не грубите в ответ, а сначала думаете и решаете: стоит ли грубить в ответ. Если от этого никому лучше не станет, значит отвечать не стоит.

Экологично относитесь к ресурсам, которые расходуете дома: ведите раздельный сбор мусора, выключайте воду, когда чистите зубы, покупайте меньше пластика или сдавайте одежду в переработку.

Что изучить об экологическом мышлении:

Книги

14. Саморефлексия

Саморефлексия — это самостоятельный анализ своих поступков, поведения, деятельности. Она помогает оценить свои действия, осознать их и принять решение, что делать дальше. Например, если вы никак не можете наладить отношения с коллегами, саморефлексия поможет найти ошибки в общении с вашей стороны. Этот навык развивает осознанность — вы будете принимать более взвешенные решения, если знаете себя и осознаете свои потребности.

На каждом этапе обучения нужно осознанно ставить цели. Навык целеполагания помогает их формулировать и достигать. В отдельном материале мы подробно рассказали, как работать с целями для своего обучения и представить его в виде проекта:

Как развить. Понаблюдайте за собой: отмечайте детали поведения и поступков. Попробуйте вести дневник — записывайте туда впечатления о прожитом дне, инсайты и анализ своего поведения. Каждый день записывайте людей, которым вы благодарны за что-либо в своей жизни.

Что изучить о саморефлексии:

Книги

Как понять, какие soft skills нужны лично мне?

Чтобы понять, какие soft skills вам нужны:

1. Вспомните несколько рабочих ситуаций или проектов, когда вы показали очень хорошие результаты, по вашему мнению и мнению других людей. Составьте два списка: «мягкие» навыки, которые вам помогли и навыки, которых не хватило.
2. Оцените уровень развития своих навыков по шкале Дрейфусов:
   1. Новичок. Жестко соблюдаете правила, не делаете упражнения.
   2. Продвинутый новичок. Немного реагируете на ситуацию, все аспекты работы рассматриваете отдельно с равным значением.
   3. Компетентный. Умеете справляться с переизбытком информации, действуете и планируете преднамеренно.
   4. Специалист. Целостно смотрите на ситуацию, расставляете приоритеты, осознаете отклонения от нормы.
   5. Эксперт. Превосходите правила, принимаете руководящие принципы и максимы, интуитивно понимаете ситуацию, используете больше подходов для решения проблем.
3. Пройдите тест на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
4. Пройдите тест на определение уровня развития soft skills.
5. Подумайте, какие задачи или проблемы вы хотите решать в профессиональной и обычной жизни. Выпишите soft skills, которые вам потребуются.

А сложно развить гибкие навыки?

Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.

Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.

Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.

У каждого «мягкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки. Главное — получать обратную связь и анализировать прожитый опыт, иначе вы будете стоять на месте.

Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки

Оценить уровень развития навыков и компетенций помогают методики ассессмента. Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется.

Хороший пример детального описания компетенций по уровням показывают в книге «Знать или уметь» [3]. Здесь авторы представляют модель 6К, дополняя модель 4К уверенностью в себе и преодолением неудач «confidence», работой с информацией и эрудицией «content». Каждая компетенция детально разложена на четыре уровня.

Возьмем пример — коммуникативную компетенцию. Первый уровень коммуникации — проявление эмоций, типичный для детей и некоторых управленцев в состоянии стресса. Второй уровень хорошо иллюстрирует диалог из «Криминального чтива». Героиня Умы Турман — Миа Уоллес спрашивает героя Джона Траволты — Винсента Вегу: «Ты слушаешь? Или просто ждешь, когда можно заговорить?» Вега отвечает: «Я жду, когда можно будет сказать, но пытаюсь слушать».

На третьем уровне выстраивается полноценный диалог, появляется умение слушать вторую сторону. Здесь общение предполагает, что мы как минимум учитываем образ мышления слушателя. На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст.

Авторы книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде.

Инструменты оценки soft skills

Youthpass. В конце обучения участникам часто вручают сертификаты. В Youthpass сертификаты используют для оценки результатов неформального образования в программе Erasmus+. Одна часть сертификата подтверждает участие в проекте. Вторая помогает участнику определить, как изменились его восемь ключевых компетенций [4] по итогам образовательного мероприятия. Тренер создает пространство для рефлексии, тем самым помогает участнику самостоятельно оценить свои компетенции.

Восемь ключевых компетенций, которые помогают конкурировать и быстро адаптироваться к переменам в глобальном мире. В Евросоюзе это официально признанная модель (Фото: Еврокомиссия)

Open badges, Mozilla и badgecraft. В 2010 году Mozilla представила образовательные бейджи — показатели достижения, навыка или качества. Их используют для мотивации, постановки образовательных целей или виртуального резюме компетенций. На бейдже указывают организацию, которая его выдавала, «оценщиков компетенции» и достижения человека.

В системе формального образования преподаватель оценивает компетенции учеников. В неформальном образовании бейджи может выдавать любой: организатор курса, одногруппник, эксперт, коллега и сам участник. Система бейджей создает особую образовательную среду, помогает в альтернативных каналах обучения.

Appraiser. Международная гильдия молодежных тренеров разработала платформу Appraiser для оценки компетенций членов сообщества. Каждую компетенцию тренера разбили на показатели, которые он определяет, как сильные стороны или зоны роста. Например, обучаемость включает развитие через обратную связь, умение оценивать собственные компетенции и находить ресурсы для своего обучения. Сумма показателей сильных сторон и зон роста дают уровень компетенции в целом.

Далее подключается метод 360 — по итогам совместной работы на образовательном мероприятии собственную оценку тренера сравнивают с оценкой членов команды и участников. После самоанализа и обратной связи тренеры составляют свой план развития.

Города для обучения. Оценку компетенций завершают новым планом развития. Хороший пример проекта, который позволяет строить такие планы — интерактивная карта возможностей Cities of Learning.

На карте Вильнюса отображаются мероприятия, к которым можно присоединиться. У каждого — отдельная карточка с описанием события и организационными моментами. Вы можете участвовать в любом событии или создать свое

Вы ищете на карте места, которые подходят вашим интересам и целям, составляете образовательный маршрут — плейлисты. Полученные компетенции можно подтвердить цифровыми бейджами.

Развивайте гибкие навыки, оценивайте свой прогресс и составляйте планы обучения. Подчеркивайте развитые компетенции в резюме и сопроводительных письмах, чтобы получить интересную высокооплачиваемую работу.

Навык | Понятия и категории

НАВЫК (действие автоматизированное, автоматизм вторичный) — действие, сформированное путем повторения, характерное высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля. Различаются навыки перцептивные, интеллектуальные и двигательные, а также:

1) навыки исходно автоматизированные, формирующиеся без осознания их компонент;

2) навыки вторично автоматизированные, формируемые с предварительным осознанием компонент действия; они легче становятся сознательно контролируемыми, быстрее совершенствуются и перестраиваются.

Среди автоматизмов неосознаваемых группа навыков особенно обширна и интересна. Благодаря формированию навыков достигается двоякий эффект: действие выполняется быстро и точно, и происходит высвобождение сознания, кое может быть направлено на освоение более сложных действий. Этот процесс имеет фундаментальное значение и лежит в основе развития всех умений, знаний и способностей.

В совокупности со знаниями и умениями навыки обеспечивают правильное отражение в представлениях и мышлении: мира, законов природы и общества, взаимоотношений людей, места человека в обществе и его поведения. Это все помогает определить свою позицию по отношению к действительности.

Навыки характерны разной степенью обобщенности: чем шире класс объектов, по отношению к коим навык может осуществиться, тем более он обобщен и лабилен. Процесс формирования навыка включает в себя определение его компонент и такое овладение операцией, кое позволяет достичь высших показателей на базе совершенствования и закрепления связей между компонентами, автоматизации и высокого уровня готовности действия к воспроизведению.

Конечно, освобождение действий от сознательного контроля не абсолютно и человек представляет, что он делает, но контроль этот реализуется следующим образом. Неоднородное поле сознания как бы накладывается на иерархическую систему сложного действия; при этом самые высокие этажи системы — самые поздние и сложные компоненты действия — оказываются в фокусе сознания, следующие этажи попадают на периферию сознания, а самые низкие и самые отработанные компоненты выходят за границу сознания.

Движение в одну сторону — это уход заученной компоненты из фокуса сознания на периферию и далее, за границу осознаваемого. Обратное движение означает возвращение каких-то компонент навыка в сознание; обычно оно происходит при появлении трудностей и ошибок, при утомлении, эмоциональном напряжении. Оно может быть и результатом произвольного намерения. Это свойство компонент навыка вновь стать осознанными очень важно: оно обеспечивает гибкость навыка, возможность его совершенствования и переделки. Этим свойством навыки отличаются от действий автоматических.

Исследование навыков началось с навыков двигательных, но по мере изучения разных сторон деятельности психической исследоваться стали навыки сенсорные и умственные. Эта классификация закрепилась, ибо были установлены не только отличительные, но и общие свойства навыков всех классов. Сложные навыки в сфере восприятия — это зрительное чтение рентгенограмм, слуховое восприятие азбуки Морзе и иностранной речи и пр. Примером автоматизмов в умственной сфере могут служить навыки быстрого «свертывания» алгебраических выражений в уме и пр.

Чаще всего навыки формируются путем подражания или выработки рефлексов условных, но также путем проб и ошибок, причем с увеличением числа проб ошибок становится все меньше.

Психология много внимания уделяет проблеме механизмов формирования навыков, имеющей большое практическое значение. Доказано, что механическое заучивание гораздо менее эффективно, чем заучивание при участии сознания. Полезен практически принцип «повторение без повторения», когда при отработке навыка не затверживается одно и то же действие, но постоянно варьируется в поисках оптимальной «формулы» движения. При этом осознанию принадлежит очень важная роль.

Необходимость сосредоточения внимания на отрабатываемых действиях давно известна педагогам и тренерам. В спорте существуют приемы идеомоторной тренировки — тренировки движений в плане представления, при внешней неподвижности обучающегося. Есть такой прием и в фортепианной педагогике: разыгрывание пьесы тоническими нажатиями пальцев, без их перемещения. Усталость при этом больше, но прогресс гораздо заметнее. Видимо, тот же смысл имеет гимнастика йоги, построенная на тонических напряжениях мышц под сознательным контролем.

Итак, выработка навыка — процесс, как бы идущий с двух противоположных сторон: co стороны субъекта и со стороны организма. Из сложных движений произвольно и сознательно вычленяются отдельные элементы и отрабатывается их выполнение. Одновременно, уже без участия воли и сознания, идет процесс автоматизации действия. Организм в ходе автоматизации перенимает на себя значительную часть работы, организуемой сознанием.

На формирование навыка влияют следующие эмпирические факторы:

1) мотивация, обучаемость, прогресс в усвоении, упражнение, подкрепление, формирование в целом или по частям;

2) для уяснения содержания операции — уровень развития субъекта, наличие знаний, умений, способ объяснения содержания операции (прямое сообщение, косвенное наведение и пр.), связь обратная;

3) для овладения операцией — полнота уяснения ее содержания, постепенность перехода от одного уровня овладения к другому по определенным показателям (автоматизированность, интериоризованность, скорость и пр.). Различные сочетания этих факторов создают различные картины процесса формирования навыка: быстрый прогресс в начале и замедленный в конце, или наоборот; возможны и смешанные варианты.

Теории механизмов формирования навыка, необходимых факторов и условий, без коих оно не может происходить, являются частным случаем теории научения.

Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин, 1998, с. 393-395.

Что мы подразумеваем под «навыками»?

В наши дни, особенно в гуманитарных учебных заведениях, ведется много дискуссий о том, какие знания должны быть в центре внимания бакалавриата и последипломного образования.

Во многих из этих дискуссий возникает слово «навыки». Его использование вызывает некоторые недоразумения. Некоторые из нас, посвятивших себя гуманитарному образованию, придерживаются представлений о том, что традиционные гуманитарные науки — это области знаний, полученные в результате «бескорыстного исследования», в отличие от областей, посвященных данной профессии или призванию.Действительно, «навыки» часто используются для описания знаний, необходимых для выполнения действий в рамках работы. Отсюда общая реакция на представление о том, что степень бакалавра гуманитарного вуза не должна быть прямо ориентирована на профессиональную деятельность, что профессиональные навыки не являются обязательными для такой учебной программы бакалавриата.

Если поискать формальные определения навыка, вы обнаружите: «Способность и способность, приобретенные в результате преднамеренных, систематических и постоянных усилий для плавного и адаптивного выполнения сложных действий или рабочих функций, включающих идеи (когнитивные навыки), вещи (технические навыки). , и / или люди (навыки межличностного общения).(Это с сайта Businessdictionary.com). Это действительно звучит довольно целенаправленно.

Но дальнейшие комментарии к определениям разбивают навыки на твердые, трудовые, жизненные, человеческие, социальные и межличностные. Они расширяют понятие навыков далеко за пределы узких целенаправленных знаний, подходящих для данной работы. Некоторые из этих подкатегорий навыков соответствуют типу способностей, которыми в течение некоторого времени обладали представители либерального образования: креативность, устойчивость, критическое мышление, принятие решений в условиях неопределенности, лидерство, разрешение конфликтов, сочувствие, принятие точки зрения «других», межкультурная компетентность, рефлексия и проницательность.

Опросы работодателей и руководителей предприятий неоднократно показывают, что они высоко ценят такие качества, как сильные рабочие привычки, самодисциплина, навыки работы с компьютером. Этого следовало ожидать. Но они также высоко ценят такие качества, как критическое мышление, общение, способность решать проблемы, а также культурную и глобальную осведомленность. Эти последние атрибуты часто называют желаемыми результатами гуманитарного образования. Но внутри университетов мы реже называем их «навыками», а некоторые за пределами академических кругов обычно думают о них как о навыках.

Итак, в некотором смысле слово «навыки» используется по-разному и вызывает проблемы в общении. Я считаю, что многие коллеги, которые гордятся своим «бескорыстным исследованием», поиском понимания и истины, также ценят то, что такое исследование развивает способность критически мыслить и общаться словами и речью. Они ценят то, что такое исследование носит глобальный характер и требует культурного понимания. Они ценят то, что производным атрибутом опыта является сочувствие к тем, кто совершенно не похож на них самих.Но часто они не называли это навыками.

Итак, поскольку все мы активно размышляем о будущем университетов и о том, какой вклад они могут внести в развитие человечества, я задаюсь вопросом, должны ли мы быть более осторожными, чтобы не слишком бойко использовать термин «навыки», чтобы очернить или поддержать какую-то новую образовательную деятельность. Обсуждение на более тонком концептуальном уровне (например, сочувствие, глобальная осведомленность) могло бы быть более мудрым курсом. Дело не в том, что гуманитарное образование противоречит многим личным качествам, которые другие оценивают как «навыки».«Дело в том, что многие в академических кругах не считают их навыками.

Что такое набор навыков? | Определение и примеры

Быстрая навигация:

---

Знание ваших навыков — важная часть любого поиска работы. Не менее важно убедительно рассказать о своих навыках потенциальному работодателю. Прежде чем начать поиск работы, найдите время, чтобы понять свой набор навыков и то, как перечислить навыки в своем резюме, в сопроводительном письме и во время собеседования.В этой статье вы узнаете больше о наборах навыков и о том, как применить их в своем резюме.

Что такое набор навыков?

Набор навыков относится к определенной области компетенции, знаний, опыта и способностей, необходимых для выполнения работы. Некоторые категории набора навыков могут включать навыки работы с компьютером, общение, тайм-менеджмент, исследования и планирование, лидерство и бухгалтерский учет. Некоторые люди могут также называть наборы навыков «компетенциями» или «способностями».

Типы наборов навыков

Существуют разные виды наборов навыков.У каждого из них есть свои цели и преимущества, если вы включите их в свое резюме.

Вот несколько различных типов навыков:

• Мягкие навыки. Это связанные с людьми, межличностные или адаптивные навыки, которые могут быть повседневными, практическими навыками. Они описывают, как вы работаете с другими людьми, и подчеркивают вашу личность. Многие мягкие навыки связаны с эмоциональным интеллектом и включают, среди прочего, критическое мышление, разрешение конфликтов и коммуникативные навыки.Вы можете продемонстрировать свои навыки межличностного общения во время личного собеседования.

• Жесткие навыки. Это приобретенные навыки, и вы можете их количественно оценить. Они связаны с тем, как вы выполняете определенную работу, например, с техническими навыками. Жесткие навыки могут включать анализ данных и компьютерное программирование. Вы можете научиться сложным навыкам на работе или через личную практику.
• Технические навыки. Этот набор навыков включает в себя любые сложные навыки, связанные с технологиями. Сюда также могут входить такие навыки, как написание технических вопросов или управление проектами.Поскольку компании все больше и больше полагаются на компьютеры и сети, технические навыки становятся все более распространенными среди всех профессий.
• Переносимые навыки. Это навыки, которые вы можете использовать во многих различных областях. Это могут быть как сложные, так и мягкие навыки, такие как набор текста или решение проблем.
• Специфические навыки. Это навыки, относящиеся к определенной должности. Например, профессиональные навыки парикмахера включают в себя методы окрашивания и стрижки.

Как определить свой набор навыков

Вот как узнать, какими навыками вы обладаете:

1. Во-первых, проверьте должностные инструкции на предмет необходимых навыков.

Вы можете извлечь твердые и мягкие навыки из объявлений о вакансиях для должностей, на которые вы претендуете. Например, если вы видите описание должности для составления отчетов о продажах, значит, сложным навыком может быть знание платформ CRM или электронных таблиц. Вы также можете посмотреть, как вы описываете роли в своем текущем резюме.

2. Во-вторых, подумайте о своих текущих должностных обязанностях и навыках, которыми вы пользуетесь.

Подумайте, чем вы занимаетесь сейчас или каковы были ваши обязанности на последней работе. Все, что вы делаете ежедневно, может быть частью вашего набора навыков. Например, если вы работаете с кассовым аппаратом большую часть своей смены, значит, у вас есть навыки обращения с наличными деньгами.

3. Затем подумайте о том, чем вам нравится заниматься на текущей работе.

В вашей работе могут быть моменты, которые вас волнуют.Если вы преуспеваете в какой-то конкретной области, вы, вероятно, сможете превратить это в навык. Например, если вам нравится помогать клиентам, у вас могут быть отличные навыки обслуживания клиентов и решения проблем.

4. Затем посмотрите свои предыдущие обзоры производительности

Посмотрите на свои прошлые обзоры производительности или любые заработанные вами достижения. Ваш руководитель мог похвалить вас за вашу работу или перечислить ваши сильные стороны при оценке эффективности. Например, если менеджер похвалил вас за соблюдение сроков, вы можете добавить в свой набор навыков управление временем.

5. Наконец, составьте свой список навыков

После того, как вы рассмотрели все свои навыки, вы можете создать набор навыков. Некоторые кандидаты разделяют свои навыки на твердые и мягкие или добавляют наиболее важные навыки в начало списка. Убедитесь, что ваш набор навыков соответствует каждой вакансии, на которую вы претендуете, чтобы вы могли выделить квалификацию, которая делает вас идеальным кандидатом на эту должность.

Советы по развитию навыков

Как правило, набор навыков улучшается с практикой.Однако, если есть интересующая вас работа, требующая навыков, которых у вас еще нет, то есть способы научиться этому. Вы можете попробовать поделиться навыками или пройти онлайн-курс, чтобы узнать больше о желаемом навыке. Благодаря обмену навыками вы можете поделиться своим опытом в определенной области навыков с кем-то еще в обмен на уроки, основанные на знаниях этого человека, через онлайн-канал, например веб-руководство.

Примеры наборов навыков

Вот несколько примеров общих навыков, которые вы можете найти в резюме:

Мягкие навыки

• Креативность
• Работа в команде
• Адаптивность
• Лидерство
• Разрешение конфликтов
• Принятие решений
• Аналитический
• Способен работать под давлением
• Самомотивация
• Детализированный
• Ответственный

Твердые навыки

• Бухгалтерия
• Анализ данных
• SEO / SEM маркетинг
• Копирайтинг
• Планирование мероприятий
• Иностранные языки
• Графический дизайн
• Бухгалтерский учет
• Математика
• Компьютерные языки

Технические навыки

• Управление проектами
• Техническое написание
• Управление данными и аналитика
• Компьютерная грамотность в конкретных программах и приложениях
• Информационные технологии
• Управление данными и аналитика
• Аудит

Передаваемые навыки

• Тайм-менеджмент
• Навыки работы с компьютером и Интернет
• Многозадачность
• Организационные навыки
• Письменное и устное общение

Вы можете ссылаться на эти категории навыков при написании резюме или сопроводительного письма.Обязательно настройте свое резюме и сопроводительное письмо для каждого заявления о приеме на работу, сравнив свои соответствующие навыки с набором навыков, указанным в описании должности.

Советы по поддержанию актуальности ваших навыков

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, вы хотите, чтобы работодатели видели, что у вас есть необходимые навыки, соответствующие списку вакансий. Соответствующий набор навыков должен быть четко определен в сопроводительном письме, резюме и во время собеседования. При написании сопроводительного письма включите примеры того, как вы использовали навыки, связанные с потенциальной работой.Например, если необходимы навыки работы с компьютером, в сопроводительном письме могут быть указаны конкретные программы, которые вы могли использовать на других должностях.

Убедитесь, что вы описываете свой набор навыков, используя ключевые слова, которые работодатели будут искать при поиске кандидатов в Интернете. Когда вы публикуете свое резюме на сайтах поиска работы, в зависимости от условий, которые ищут работодатели, ваше резюме и набор навыков будут отображаться в их результатах.

Когда вы готовитесь к собеседованию, составьте список ваших различных навыков, которые имеют отношение к работе.Приведите хотя бы один пример того, как вы использовали каждый из навыков, и найдите время, чтобы попрактиковаться в «презентации в лифте» в качестве резюме о себе, которым вы поделитесь во время собеседования.

Навык | Encyclopedia.com

ТЕОРИИ

ПОДХОДЫ К ИЗМЕРЕНИЮ

ПОСЛЕДСТВИЯ

БИБЛИОГРАФИЯ

Под умением обычно понимается способность делать что-то хорошо вручную, мысленно или и тем, и другим. В отличие от терминов, обозначающих только потенциал для приобретения некоторых способностей (таких как природные способности, таланты, способности или способности), термин навык обычно означает фактическую компетенцию, которая была приобретена путем обучения, обучения или практики.Это понятие используется в нескольких дисциплинах (в первую очередь в экономике, социологии, психологии, образовании и эргономике), имеет много значений и применяется для разных целей и в различных контекстах.

Термин , квалификация используется в основном для обозначения (1) уровня индивидуальной производительности в смысле точности и скорости выполнения определенных задач или (2) качеств, необходимых для успешного выполнения определенных работ и задач. Экономисты и психологи в области образования склонны использовать понятие навыка в первом смысле: для описания способностей, приобретенных человеком, например рабочим, которые могут включать когнитивные навыки, ловкость рук, знания и социальные навыки.Эти исследователи часто принимают квалификацию как независимую переменную и используют ее, например, для прогнозирования уровня заработной платы. В социологии, напротив, навыки часто рассматриваются как качества, требуемые для конкретной работы, с точки зрения диапазона и сложности выполняемых задач, уровня свободы действий в отношении работы и времени, а также знаний и подготовки, необходимых для освоения этой работы. Таким образом, многие социологи рассматривают навыки как зависимую переменную и пытаются объяснить различия в уровне навыков в рамках профессий, экономики и / или во времени.Для анализа изменения уровня квалификации с течением времени исторический пример ремесленников часто используется в качестве ориентира.

Хотя навык всегда был несколько двусмысленным и редко точно определяемым термином, в прошлом он имел гораздо более узкое значение, чем сегодня. Его обычно приравнивали к ремеслу, техническим ноу-хау и ловкости рук. Однако постепенно важность умственных качеств была признана, и моторные навыки и когнитивные навыки были выделены. В то время как двигательные навыки требуют произвольных движений тела для достижения цели, когнитивные навыки не связаны с мышечными движениями и включают такие действия, как решение проблем, память или чтение (Tomporowski 2003).Совсем недавно понятие навыка было еще больше расширено. В дополнение к «жестким навыкам» (моторным и когнитивным) была подчеркнута важность «мягких навыков». Они включают в себя эффективное общение, творческий подход, гибкость, готовность к изменениям, лидерство, построение команды и так далее. Также много обсуждалось различие между «общими» (также «передаваемыми» или «ключевыми») навыками, с одной стороны, и профессиональными или специфическими навыками, с другой. В то время как профессиональные навыки имеют ценность только в одном конкретном секторе или отрасли, общие навыки имеют ценность в ряде секторов.Тенденция переименовывать в навыки личные качества и отношения и называть многие конкретные и абстрактные человеческие предрасположенности «навыками» еще больше расширяет и размывает эту концепцию.

В социальных теориях понятие навыков обычно связано с рынком труда, образованием и технологиями. Однако авторы принципиально различаются по поводу роли, которую должны играть навыки. Истоки концепции навыков часто связывают с Карлом Марксом. Доминирующая интерпретация работы Маркса предполагает, что капиталисты за счет механизации труда и производственной системы снизили требования к квалификации для повышения производительности и прибыли, а также для усиления контроля над рабочими и организацией труда.Этой линии рассуждений следовали в так называемой теории снижения квалификации, предполагающей процесс деградации рабочих мест (Braverman 1974). Напротив, тезис о постиндустриальном обществе и / или обществе знания постулирует общее повышение квалификации и подчеркивает растущее значение когнитивных навыков. Теория человеческого капитала также подчеркивает важность знаний и навыков для экономических показателей и предполагает, что работодатели корректируют заработки, чтобы отражать как навыки, так и уровень образования. Предполагается, что работники с ограниченными навыками получат более высокооплачиваемую и более безопасную работу, чем те, у кого их нет, и предполагается, что навыки и образование сильно взаимосвязаны.Напротив, теория аттестата (Collins, 1979) рассматривает образование как необъективный индикатор навыков и утверждает, что колледжи функционируют больше как средство нормирования при распределении должностей, чем как поставщик навыков. Предполагается, что уровень образования является гораздо более важным фактором, определяющим вознаграждение за рабочую силу, чем квалификация.

Теоретические позиции также различаются по степени, в которой уровень квалификации должен быть объективным или социально сконструированным (Spenner 1990). Неоклассические перспективы со стороны спроса (например, теория фирмы), а также точки зрения со стороны предложения (например, теория человеческого капитала), как правило, принимают природу навыков как объективную, определяемую рыночными механизмами и логикой эффективности и отдачи. на капитал.Противоположная точка зрения состоит в том, что уровень квалификации — это не объективное явление, а социальная конструкция. Профессии и рабочие места помечаются как квалифицированные, полуквалифицированные или неквалифицированные на основании обычаев и практики, таких как переговоры о профсоюзах или положения о работе. Самый прямой метод усиления власти оккупации — это уйти от рыночной конкуренции (так называемое социальное закрытие), установить монополию на некоторые задачи и, таким образом, получить возможность повышать цены на услуги и, следовательно, престиж (Attewell 1990).Профессии, которые могут ограничивать поступление, требовать длительного периода обучения и лингвистически отстраняться от непрофессионального языка (например, латынь в медицине или сленг во многих профессиях) могут создать общественное восприятие работы, требующее исключительных знаний и навыков. Напротив, определенные виды работы могут объективно требовать высокого уровня технических навыков, но не получают вознаграждения на рынке труда.

С эпистемологической точки зрения можно определить позитивистов и этнометодологов (Attewell 1990).Позитивисты рассматривают умение как атрибут, имеющий объективный характер, независимый от наблюдателя и поддающийся более или менее объективному измерению. Они также отражают картезианское разделение интеллекта и тела и считают первое высшим. Навык приобретается, когда человек приобретает знания об общих и абстрактных принципах и правилах, не зависящих от контекста. Неудивительно, что они воспринимают когнитивные навыки, особенно самые сложные и абстрактные, как навыки более высокого уровня. Напротив, этнометодологи предполагают, что вся человеческая деятельность, даже самая обыденная, такая как ходьба или ведение беседы, довольно сложна и требует сложной координации восприятия, движения и решения.Поскольку эти мирские занятия чрезвычайно сложны, их нельзя посещать сознательно. Таким образом, осознанное отражение деятельности свидетельствует о неполном обучении, а не о мастерстве. Умение означает способность делать вещи, не думая о них. Навыки магистра основаны не на осознанных, абстрактных и контекстно-зависимых знаниях, а скорее на неявных и контекстно-зависимых знаниях. Вследствие этого этнометодологи считают абстрактные правила гораздо более низкими и бросают вызов позитивистскому и количественному подходу к измерению навыков.

Эмпирические исследования навыков обычно основываются на позитивистском подходе. Основываясь на различии между навыками как индивидуальной компетенцией и как требование работы, обычно различают показатели предложения навыков и спроса на них. И предложение навыков, и спрос на навыки можно измерить как прямо, так и косвенно. Что касается спроса на квалификацию (то есть требований к квалификации для работы), прямые меры включают (1) классификацию должностей на основе некоторого внешнего суждения и (2) требования самооценки (со стороны работника).Косвенные измерения включают среднее или типичное образование среди должностных лиц. Из-за отсутствия данных многие исследователи используют косвенное измерение или делают вывод о спросе на навыки на основе данных о предложении навыков (обычно образовании) и заработной плате. Однако у этого подхода есть важное ограничение — он объединяет стороны спроса и предложения навыков (рабочих и рабочих мест). Многие исследования показали, что образование, навыки и вознаграждение за труд не являются эквивалентными понятиями и что их взаимозаменяемость исключает проверку различных теорий, изложенных ранее.Таким образом, прямые измерения требований к навыкам, хотя и не без проблем, предпочтительны. Наиболее широко используемыми прямыми измерениями требований к навыкам являются профессиональные схемы, такие как Американский словарь профессиональных названий (DOT). Что касается предложения навыков (навыков рабочих), обычно доступны только косвенные измерения. К ним относятся сумма лет профессионального или формального образования, стаж работы или ставки заработной платы. В 1990-х годах были введены крупномасштабные международные исследования, такие как Международное обследование грамотности взрослого населения (IALS), позволяющее проводить прямое и международное измерение когнитивных навыков (OECD 2000).

Понятие навыков всегда следует использовать с осторожностью, и нужно помнить, что разные теоретические подходы определяют и измеряют навыки по-разному, особенно с учетом того, что теория навыков и их измерение имеют несколько фундаментальных и прямых последствий для политики. С политической точки зрения важно знать: (1) являются ли капитализм и / или новые технологии работой по ограничению или повышению квалификации, как потребности в навыках меняются с течением времени и какие навыки потребуются в будущем; (2) сколько (и какого типа) образования необходимо на рынке труда и что вызывает несоответствие навыков; (3) в какой степени неравное вознаграждение за рабочую силу определяется образованием, навыками или дискриминацией; (4) как навыки распределяются внутри и между странами, и становится ли распределение все более поляризованным; (5) как навыки создаются в различных системах образования и обучения; (6) как измерять и классифицировать навыки стандартным способом для обеспечения мобильности рабочей силы и признания квалификации; (7) какие навыки необходимы в нерыночных отношениях, таких как семья или общество; и (8) в какой степени образование должно давать учащимся общие или специфические навыки.Поскольку понятие навыка трудно определить, и его начали непосредственно измерять совсем недавно, невозможно дать однозначный ответ ни на один из этих восьми вопросов. Однако проведенный анализ (например, Kerckhoff, Raudenbush и Glennie, 2001) подтвердил, что навыки — это не лишний термин, а эмпирически независимый фактор, который следует рассматривать как отдельную теоретическую конструкцию.

СМОТРИ ТАКЖЕ Credentialism; Общество знаний; Рынок труда; Soft Skills

Аттевелл, Пол.1990. Что такое мастерство. Работа и занятия 17 (4): 422-448.

Браверман, Гарри. 1974. Труд и монополистический капитал: деградация труда в двадцатом веке . Нью-Йорк и Лондон: Ежемесячный обзор прессы.

Коллинз, Рэндалл. 1979. Credential Society: историческая социология образования и стратификации . Нью-Йорк: Academic Press.

Керкхофф, Алан К., Стивен В. Рауденбуш и Элизабет Гленни. 2001. Образование, познавательные навыки и результаты рабочей силы. Социология образования 74 (1): 1-24.

ОЭСР и Статистическое управление Канады. 2000. Грамотность в информационную эпоху: Заключительный отчет Международного исследования грамотности взрослого населения . Париж: Организация экономического сотрудничества и развития / Статистическое управление Канады.

Спеннер, Кеннет I. 1990. «Навыки: значения, методы и меры». Работа и занятия 17 (4): 399-421.

Томпоровски, Филипп Д. 2003. Психология навыков: подход на протяжении всей жизни .Вестпорт, Коннектикут: Praeger.

Арност Веселый

Что такое профессиональные навыки? | MyMnCareers

У каждого есть сильные стороны и навыки. Если вам нужна работа, которая вам подходит, начните с оценки своих навыков. Кроме того, при приеме на работу работодатели ищут людей с определенными навыками.

Навыки — это то, что вы можете делать, или способности, которые у вас есть.

Многие профессиональные навыки:

• Обучаемый: Вы можете получить образование или профессиональную подготовку, которая научит вас навыкам или улучшит те, которые у вас уже есть.Иногда можно учиться на работе.
• Возможность передачи: Многие вещи, которые вы делаете на одной работе, также можно использовать на других должностях.

Важно думать о навыках, которыми вы обладаете в разное время в вашей карьере. Обратите внимание на то, когда вы изучаете новый навык. И помните, какие сильные стороны и навыки вы могли бы использовать на другой работе.

Есть несколько видов профессиональных навыков:

• Базовые навыки , такие как аудирование, говорение, чтение и письмо, необходимы всем работникам.
• Человеческие навыки или мягкие навыки, такие как ведение переговоров, убеждение и координация с коллегами, помогают людям хорошо работать с другими.
• Управленческие навыки , такие как учет времени и денег, помогают людям поддерживать порядок.
• Технические навыки , такие как работа или ремонт компьютеров, а также установка и обслуживание другого оборудования, помогают людям работать с оборудованием.

Начать работу:

Подумайте о своих сильных сторонах, навыках и обо всем, что вы умеете делать.А теперь подумайте о том времени, когда вы сделали то, чем гордились.

• Запишите, какие навыки вы использовали для этого.
• Используйте эту страницу «Развивайте свои рабочие навыки», чтобы подумать о навыках, которые у вас есть, и навыках, которые вы хотите развить.

Навыки, которыми вы часто пользовались, можно перенести на другие рабочие места. Воспользуйтесь списком общих передаваемых навыков на следующей странице, чтобы посмотреть, какие навыки у вас есть, которые можно использовать для различных должностей.

навыков vs.компетенции — в чем разница и почему это должно вас волновать? Viewpoint — блог совета по карьере

«Навыки» и «компетенции» — это два термина, с которыми вы будете регулярно сталкиваться при поиске следующей работы. Может показаться, что эти два слова взаимозаменяемы, но на самом деле было бы неправильно описывать «компетенцию» как простой синоним «умения».

На самом деле, между этими двумя терминами существует очень реальная разница. Если вы ищете новую работу или хотите понять, как вы можете продвинуться по карьерной лестнице, важно, чтобы вы осознавали разницу между ними.Понимание различий поможет вам:

• Более эффективно анализируйте должностные инструкции, чтобы вы могли более точно понять, какие навыки и компетенции нужны работодателю и почему
• Добавьте навыки и компетенции в свое резюме таким образом, чтобы он находил отклик у читателя
• Объясните, какие у вас навыки и компетенции на собеседовании, и напрямую свяжите их с работой, на которую вы претендуете
• Определите пробелы в ваших навыках и какие компетенции вам могут понадобиться для развития, чтобы продвигаться по карьерной лестнице как сейчас, так и в будущем

Чем отличаются навыки и компетенции?

• Навыки — это особые усвоенные способности, необходимые для хорошего выполнения заданной работы.Примеры, в зависимости от конкретной роли, варьируются от ведения счетов и кодирования до сварки или написания тендеров. Однако есть различие между твердыми и мягкими навыками. В то время как твердый навык — это технический и поддающийся количественной оценке навык, который профессионал может продемонстрировать своей конкретной квалификацией и профессиональным опытом, мягкий навык — это нетехнический навык, который в меньшей степени связан с конкретными профессиями. Таким образом, примером жесткого навыка может быть компьютерное программирование или владение иностранным языком, тогда как мягким навыком может быть управление временем или вербальное общение.
• Компетенции , с другой стороны, — это знания и поведение человека, которые приводят его к успеху в работе. Таким образом, примеры компетенций включают улучшение бизнес-процессов, стратегическое планирование и решения на основе данных. Компетенции эффективно объясняют, как поведение человека приводит к желаемым результатам в его роли. Как и в случае с навыками, существуют различные типы компетенций, в том числе основные компетенции, которые требуются любому успешному сотруднику для продвижения по службе.По словам маркетолога Аджи Дэвис Исбл, «… основная компетенция — это то, что является ключевым для вас и того, как вы работаете, поэтому это то, что потенциально может выделить вас среди любого другого кандидата».

Следующая разбивка суммирует различия между навыками и компетенциями:

Как навыки и компетенции могут повлиять на ваш поиск работы?

Итак, пришло время применить то, что мы узнали о навыках и компетенциях, на каждом этапе поиска работы — и за его пределами.

Большинство описаний должностей можно в целом рассматривать как основанные на навыках или компетенциях. Они отличаются тем, что описания должностей, основанные на навыках, обычно состоят из названия должности, обязанностей и требуемых навыков, тогда как описания должностей на основе компетенций, как правило, используют более целостный подход, также рассматривая поведение, которое приведет к успеху в работе.

Если говорить более подробно, описание должности, основанное на навыках, является более «традиционным» подходом, и поэтому вы, возможно, знакомы с ним больше всего.Это своего рода описание должности, в котором излагаются обязанности должности с перечислением задач, которые необходимо выполнить, и навыков, необходимых для этого. В нем особое внимание уделяется квалификации и опыту кандидата, без учета его достоинств как личности.

В описании должности, основанной на навыках, может быть указано, что вы предпочитаете иметь степень бакалавра в области бухгалтерского учета или финансов, по крайней мере, трехлетний опыт работы в области бухгалтерского учета и хорошее владение Xero или Excel.

Что касается описаний должностей, основанных на компетенциях, их вышеупомянутый «целостный» подход основан на предпосылке, что прошлое поведение предсказывает будущую производительность.Такие должностные инструкции устанавливают связь между навыками, знаниями и поведением кандидата — другими словами, как они применяют свои навыки и знания, а не просто тем, какими навыками и знаниями они обладают. Таким образом, этот тип описания должности дает больше контекста, чем описание, основанное на навыках, что помогает объяснить, почему оно более распространено в сегодняшнем мире труда. Это более инклюзивный способ сообщить, что требуется кандидату для хорошего выполнения работы.

Итак, описание должности, основанное на компетенциях, может также включать в себя необходимость аналитического мышления, командной работы и ориентации на клиента.В таких должностных инструкциях подчеркиваются качества работника, а также требуемые навыки и задачи, которые он возьмет на себя.

Затем вам нужно будет обновить свое резюме таким образом, чтобы показать ваши навыки и компетенции.

Однако имейте в виду, что когда вы подаете заявку на какую-либо должность, вы должны сначала внимательно изучить описание должности. Это позволит вам выбрать подходящие возможности для правдивого отражения навыков и компетенций, указанных в описании должности, с теми, которые указаны в вашем резюме.Итак, прежде всего, определите, является ли описание должности основанным на навыках или компетенциях, или их комбинацией, чтобы вы могли адаптировать свое резюме к тому, что ищет читатель.

Укажите навыки и компетенции, которыми вы обладаете, которые необходимы для выполнения конкретной работы, на которую вы претендуете. Одна из идей — перечислить эти навыки рядом с вашим резюме, как описано в нашем интерактивном руководстве по резюме.

Вам также следует включить свои соответствующие навыки и компетенции в раздел об опыте работы в вашем резюме — например, в случае вашей предыдущей финансовой должности, помимо ваших технических знаний могут быть важны такие компетенции, как управление конфликтами, управление изменениями и стратегическая гибкость. и межличностные навыки.Важно отметить, что не забудьте сообщить количественные результаты, которых вы смогли достичь благодаря своим компетенциям и навыкам.

Когда приходит время для собеседования, вам необходимо еще раз заявить интервьюеру о ваших соответствующих навыках и компетенциях.

Ожидайте, что вам будут задавать не только конкретные вопросы для определения ваших технических навыков и навыков межличностного общения, но и вопросы собеседования, основанные на компетенциях. Ранее мы давали множество советов о том, как сформулировать такие вопросы на собеседовании и ответить на них.

Помните, что вопросы, основанные на компетенциях, предназначены для проверки определенных атрибутов. Поэтому вас могут попросить объяснить, как вы разрешали сложную рабочую ситуацию в прошлом или как раньше вы работали вместе с другими членами команды для достижения хорошего результата.

Вы также не должны забывать в своем интервью упомянуть о своем постоянном образовании — то, что становится все более важным в сегодняшнюю эпоху цифровых изменений. Насколько вы готовы овладеть, например, теми навыками и компетенциями, которыми вы еще не обладаете? Опять же, мы ранее писали о важности повышения квалификации на рабочем месте 21, ^, века.

Как развить свою карьеру за счет повышения квалификации и компетенций

Как я уже упоминал ранее, понимание разницы между навыками и компетенциями важно не только в процессе поиска работы. Это понимание также может помочь вам лучше понять, какие области вам необходимо развивать и развивать для дальнейшей карьеры. Один из способов сделать это — регулярно проводить анализ пробелов в личных навыках и компетенциях.

Независимо от того, проводите ли вы этот анализ самостоятельно или при поддержке вашего менеджера, он будет включать в себя рассмотрение вакансий, к которым вы стремитесь — как сейчас, так и через 5-10 лет, — и определение того, какие навыки и компетенции вам необходимы. учиться, чтобы стать подходящим кандидатом и достичь этих целей.Главное — быть честным с самим собой — в конце концов, вы не можете надеяться на успех в будущем без самосознания и постоянного саморефлексии.

Существуют различные онлайн-инструменты, которые могут значительно помочь вам в оценке ваших текущих навыков и компетенций. Ниже приведены ссылки на наиболее популярные из них:

.

Понимание ваших пробелов в навыках и компетенциях позволит вам активно повышать квалификацию в удобное для вас время. Вы также можете попросить уместные возможности для растяжки на работе.Что особенно важно, вы можете сделать это началом привычного цикла размышлений, приняв образ мышления непрерывного обучения.

И, если вы ищете новую работу, помните, что собеседование — отличное место с помощью умных вопросов, чтобы узнать, сможет ли ваш потенциальный работодатель поддержать вас в вашем личном развитии и повышении квалификации по-настоящему значимым образом для ты.

На разных этапах карьеры вам нужны разные навыки и компетенции

Также важно понимать, что на каждом этапе вашей карьеры разные навыки и компетенции будут важны для обеспечения вашего успеха.

Например, в начале карьеры вам следует сосредоточиться на развитии технических навыков и опыта. По мере развития вашей карьеры вы, вероятно, откажетесь от определенных повседневных задач и вместо этого переключитесь на проекты в других областях бизнеса.

На этих более поздних этапах вашей карьеры необходимо будет развить такие навыки, как способность влиять, вести переговоры и разрабатывать стратегии. Но в то же время вам также необходимо убедиться, что вы не пренебрегаете более сложными техническими навыками, которые необходимы вам для дальнейшего процветания в своей профессии.

Никогда не упускайте из виду важность навыков и компетенций

Всегда помните, что «навыки» и «компетенции» — это не просто модные словечки, разбросанные по описаниям должностей. Они дают нам инструменты для достижения успеха. Итак, если мы не понимаем разницы между ними, как мы можем продвигаться по карьерной лестнице как сейчас, так и в будущем?

Вы нашли этот блог интересным? Вот еще несколько блогов с советами о карьере, которые могут вам пригодиться:

Автор

Джейн Макнил присоединилась к Hays в 1987 году в качестве стажера в их головном офисе в Лондоне после получения степени магистра психологии Эдинбургского университета.Она начала свою карьеру с набора специалистов по бухгалтерскому учету и финансам, а затем провела 11 лет, нанимая старших постоянных специалистов для банковского и финансового сектора Лондона. За это время она быстро продвинулась через управленческие должности и в 1992 году была назначена директором после того, как привела лондонский городской бизнес к феноменальному восстановлению после рецессии.

Джейн переехала в Перт, Западная Австралия, в 2001 году. В течение следующего десятилетия она увеличила бизнес Hays в этом штате с группы из 15 до почти 250 сотрудников.Она также основала и управляла бизнесом Hays в области банковских и финансовых услуг.

В 2007 году она была назначена в правление Hays Australia & New Zealand. Сейчас Джейн живет в Сиднее и курирует операции Hays как в Новом Южном Уэльсе, так и в Западной Австралии. Она отвечает за 400 сотрудников, находящихся в двух штатах, разделенных пятичасовым перелетом и трехчасовой разницей во времени. В то же время, она сохраняет свой живой интерес и страсть к набору банковских и финансовых услуг, добавляя к своим обязанностям национальную ответственность за Hays Banking и Hays Insurance.

В чем разница между навыками и компетенциями?

Как специалиста по компетенциям нас часто спрашивают, есть ли разница между навыками и компетенциями.

Это просто разные слова для обозначения одного и того же или они по-разному работают как инструменты управления талантами?

Это сообщение в блоге призвано помочь вам лучше понять разницу между навыками и компетенциями.В спешке, спешу? Переходите прямо к интересующему вас разделу, щелкнув ссылку (см. Ниже).

Содержание статьи (перейти к разделу):

1. Что такое навыки?
2. Что такое компетенции?
3. Насколько похожи навыки и компетенции?
4. В чем разница между навыками и компетенциями?
5. Как организации используют компетенции
6. Зачем нужны компетенции?
7. Различные типы компетенций с примерами
8. Что такое структура компетенций?
и. Что такое архитектура компетенций?
ii. Пример профиля компетенций
9. Как применить компетенции в HR
i. 4 способа, которыми многоуровневые компетенции улучшают процессы управления персоналом
10. Заключение: почему компетенции более полезны, чем навыки
i. Использование программного обеспечения для быстрого и эффективного внедрения компетенций

Загрузите наш бесплатный набор инструментов для повышения квалификации: бесплатные тщательно отобранные ресурсы, которые помогут вам быстро начать работу с компетенциями в вашей организации.

Что такое навыки?

Навыки определяют конкретные усвоенные действия, и они сильно различаются по сложности. («Мытье пола» и «выполнение операций на головном мозге» можно классифицировать как навыки.)

Знание, какими навыками обладает человек, помогает нам определить, подготовили ли его обучение и опыт к определенному типу работы на рабочем месте.

Что такое компетенции?

Компетенции определяют наблюдаемое поведение, которое успешные исполнители демонстрируют на работе.Такое поведение является результатом различных способностей, навыков, знаний, мотивации и черт, которыми может обладать сотрудник.

Что такое компетенции?

Компетенции берут «навыки» и включают их в работу на рабочем месте модели поведения . Такое поведение демонстрирует способность компетентно выполнять должностные требования.

Вот простая формула, чтобы запомнить, что такое компетенции:

Навыки + Знания + Способности = Компетенции

Чем похожи навыки и компетенции?

В некотором смысле навык и компетенция схожи.На базовом уровне они оба определяют способность, которую человек приобрел благодаря обучению и опыту.

Но эти две концепции совершенно разные с точки зрения функции, которую они выполняют в процессе управления талантами.

В чем разница между навыками и компетенциями?

Навыки дают нам «, что ». Они говорят нам, какие способности необходимы человеку для выполнения определенной деятельности или работы. К сожалению, навыки не дают нам «, как .”

Например: Как человек успешно выполняет работу? Как они себя ведут на рабочем месте, чтобы добиться желаемого результата?

Думайте о навыках как об одном из трех аспектов, составляющих компетенцию. Два других — это знаний и способностей . Навыки являются компонентом компетенции, но компетенция — это , никогда не часть навыка.

Как организации используют компетенции

Есть несколько способов, с помощью которых любая организация может эффективно использовать качественные компетенции для достижения своих целей в области найма, удержания и ведения бизнеса.

Чтобы добиться успеха на работе, сотрудники должны продемонстрировать правильное сочетание навыков, знаний и производственных способностей. Хорошо структурированная многоуровневая компетенция определяет каждый из этих элементов в терминах, которые позволяют менеджерам и специалистам по персоналу наблюдать и распознавать такое поведение.

Компетенции

дают специалистам по персоналу и менеджерам инструменты, необходимые им на каждом этапе пути сотрудника — от кандидата до развития и продвижения по службе.

Ниже приведены несколько способов использования компетенций в организации:

Должностные инструкции

Добавление компетенций в описания должностей (описания должностей на основе компетенций) помогает унифицировать все описания и должности в организации в рамках общей структуры.

Это обеспечивает структуру программ управления персоналом организации и позволяет персоналу отдела кадров лучше понять уровни, роли и зависимости между должностями в своей организации.

Описание должности, основанное на компетенциях, теперь можно связать с процессом собеседования в организации, чтобы вопросы собеседования создавались на основе компетенций, связанных с указанным описанием должности.

Вопросы для интервью

Связывая вопросы собеседования с компетенциями, кандидатам теперь можно задавать вопросы, которые помогают продемонстрировать их опыт в определенной области компетенций.Они называются вопросами собеседования, основанными на компетенциях, или вопросами поведенческого собеседования.

Оценки

Самостоятельная / 180/360-оценка с использованием конкретных поведенческих примеров, которые помогают сотрудникам и руководителям понять, как выглядит успешная работа на разных уровнях квалификации.

Развитие карьеры в компании

Устранение пробелов в компетенциях и построение карьерного роста сотрудников. Когда ваши компетенции сопоставлены с каждой работой, может быть полная прозрачность в отношении того, какие конкретные виды поведения и навыки, на каком уровне должны продемонстрировать ваши сотрудники, чтобы продвигаться по карьерной лестнице внутри компании (или даже достичь работы своей мечты).

Зачем нужны компетенции?

Независимо от вашей отрасли или размера организации, использование компетенций может помочь вам лучше подготовиться к следующему:

• Работа с развивающимися рынками труда
• Нанимайте лучших
• Развивать эффективное лидерство
• Повышение производительности труда сотрудников

Следующее исследование, проведенное экспертами, демонстрирует, что компетенции имеют решающее значение для успеха во всех аспектах управления талантами.

При принятии эффективных кадровых решений и организационных изменений организации, использующие компетенции, имеют:

• 92% большую способность реагировать на меняющиеся экономические условия
• 144% Повышение способности планировать будущие потребности в рабочей силе
• 156% Повышение способности воспитывать великих лидеров

При увеличении удержания и найме нужных людей организации, использующие компетенции, имеют:

• 40% более низкую текучесть кадров среди высокопроизводительных сотрудников
• 17% снижение общего добровольного оборота
• 87% Повышение способности нанимать лучших сотрудников

При максимизации производительности и вовлеченности сотрудников организации, использующие компетенции, имеют:

• 26% более высокий доход на сотрудника
• 19% Повышение производительности труда сотрудников
• 89% лучших в своем классе организаций определили ключевые компетенции для всех ролей (по сравнению с 48% для всех остальных компаний)

Различные типы компетенций с примерами

Ниже приведены 3 различных типа компетенций:

• Поведенческие компетенции сообщают о более мягком, естественном или естественном поведении ваших сотрудников.
  • Пример: Креативность и инновации может быть поведенческой компетенцией для агентства.
• Технические компетенции выражают применение важнейших навыков и знаний, необходимых для успеха в специализированных областях работы.
  • Пример: Стратегическое планирование продаж может быть технической компетенцией для организации. Это было бы применимо к тем, кто работает в отделе продаж.
• Лидерские компетенции охватывают важные аспекты эффективных лидеров и переводят их в измеримое поведение.
  • Пример: Развитие инноваций может быть лидерской компетенцией для компании

Ниже приведена таблица, в которой показаны дополнительные примеры компетенций в зависимости от типа компетенции и соответствующего определения компетенции.

Тип компетенции	Компетенция	Определение
Поведенческие	Сбор информации	Поиск и сбор данных из соответствующих источников и их анализ для подготовки содержательных и кратких отчетов, обобщающих информацию
	Ориентация на клиента	Обеспечение высокого качества обслуживания внутренним и / или внешним клиентам
	Принятие решений	Использование критического мышления, хорошего делового чутья и организационных ценностей для принятия решений, связанных с различными уровнями риска и двусмысленности
Технический	Продажи — Управление счетом	Построение долгосрочных, основанных на ценности отношений со счетами, развитие бизнеса и максимальное увеличение получаемого дохода при одновременном сокращении времени и затрат на управление ими
	Бухгалтерский учет и финансы — Аудит	Применение и понимание концепций и методологий аудита для внутреннего и внешнего аудита
	Человеческие ресурсы — Управление талантами	Поддержка, развитие, удержание и привлечение персонала путем создания, внедрения и поддержки решений для управления талантами (например,г., Вовлеченность сотрудников, планирование преемственности, обучение и развитие, оценка, планирование)
Лидерство	Принятие разнообразия	Признание, оценка и использование уникальных перспектив, опыта и талантов каждого человека; содействие межкультурному взаимопониманию, справедливости и вовлеченности во всей организации
	Воспитание инноваций	Создание доброжелательной среды, поощряющей различные точки зрения и новые идеи, формирование культуры любопытства, открытости и творчества в организации и в более широком сообществе
	Вдохновлять других	Воодушевление и воодушевление других на стремление к совершенству и приверженность общим целям и задачам, создание у последователей чувства самоэффективности, устойчивости и настойчивости

Что такое структура компетенций?

Структура компетенций — это система компетенций, внедренная в организации.

Структура состоит из целей системы, архитектуры компетенций, компетенций и профилей компетенций, общего плана инициативы в области компетенций, включая стандарты и процессы для определения успеха инициативы.

Что такое архитектура компетенций?

Архитектура компетенций описывает простой набор правил, которые помогут вам согласованно выбрать компетенции для каждой должности. Он описывает, как будут разработаны профили компетенций для всей вашей организации, включая формат отображения профиля компетенций и контент для профиля.

Наличие архитектуры компетенций служит планом, который гарантирует, что каждый профиль должности построен одинаково и логически и предсказуемо связан с другими профилями должностей в организации.

Архитектура компетенций организации может включать до трех уровней:

Основные компетенции: эти компетенции разделяются на всех должностях в организации . Они определяют ключевые ценности, сильные стороны и отличия организации.

Компетенции семейства должностей: эти компетенции разделяются определенной группой должностей , которые выполняют общие функции и образуют логическую группу для развития.

Профессиональные компетенции: эти компетенции определяют, что требуется для выполнения определенной работы . Таким образом, в то время как «управление денежными средствами» может быть компетенцией, разделяемой каждой должностью в финансовой семье, «руководство изменениями» может быть компетенцией, которую должен продемонстрировать только финансовый директор.

Пример профиля компетенции

Профиль компетенций — это набор компетенций с определенными уровнями квалификации, необходимыми для успешного выполнения определенной работы.

Ниже приведен пример профиля компетенций для должности помощника по проекту:

Тип компетенции	Компетенция	Уровень компетенции
Основные компетенции	Адаптивность	Уровень 2
	Ориентация на клиента	Уровень 1
	Ориентация на достижения	Уровень 1
Компетенции рабочей семьи	Аналитическое мышление	Уровень 1
	Управление коммуникациями	Уровень 2
	Планирование проекта	Уровень 1
Специфические компетенции	Фокус качества	Уровень 2
	Работа в команде	Уровень 2

Как применить компетенции в HR

Навыки — важная часть любого профиля работы.Но они не обладают достаточной надежностью и нюансами, чтобы руководить деятельностью по управлению талантами. Чтобы управлять жизненным циклом талантов, вам нужна последовательная, структурированная, прогрессивная и унифицирующая система.

Четко определенные, многоуровневые компетенции призваны обеспечить прочную, но гибкую основу, которая связывает каждую деятельность отдела кадров.

Это начинается с включения их в должностные инструкции сотрудников (качественное программное обеспечение для описания должностных обязанностей может помочь с этой задачей). Для получения дополнительной информации зарегистрируйтесь, чтобы увидеть демонстрацию нашего программного обеспечения CompetencyCore.

После внедрения и интеграции в должностные инструкции компетенции могут иметь огромное влияние на процессы управления персоналом в вашей организации.

4 способа, которыми многоуровневые компетенции улучшают процессы управления персоналом

1. Последовательность. Определения навыков — особенно технических навыков — часто берутся из различных источников, и в результате им не хватает единообразия.
   • Словарь компетенций определяет эти типы навыков в единообразных терминах, чтобы сотрудники могли видеть, как их навыки, знания и способности соответствуют их собственному положению, а также положению других в организации.
2. Конструкция. Компетенции привносят в HR-деятельность структуру, которой не могут соответствовать обычные определения навыков. Компетенции были разработаны таким образом, чтобы вписаться в архитектуру, которая охватывает всю организацию и предоставляет структуру различным отделам, командам и другим бизнес-единицам.
3. Прогресс. В отличие от определений навыков, многоуровневые компетенции определяют конкретный навык на разных уровнях знаний и навыков . Определение каждого из этих уровней квалификации — бесценный инструмент, помогающий сотрудникам понимать и контролировать свой карьерный рост.
4. Координация. Подмножество компетенций, называемое «ключевыми компетенциями», предназначено для формулирования ключевых ценностей и возможностей, которые формируют конкурентное преимущество организации на рынке.

Заключение: почему компетенции более полезны, чем навыки

Компетенции более детализированы, чем навыки, и учитывают знания и способности человека, чтобы определить, имеет ли человек правильное поведение для достижения успеха в своей работе.

Но поскольку у них есть внутренняя и относительная логика, использование компетенций в качестве основы для управления талантами требует большей строгости и осторожности, чем простая охота за людьми, обладающими нужными навыками.

Использование программного обеспечения для быстрого и эффективного внедрения компетенций

В прошлом дополнительная работа, связанная с использованием компетенций для определения успешности работы, заставляла многие организации колебаться при их принятии.

Но в последнее время процесс создания и развертывания комплексной архитектуры компетенций для поддержки организации был революционизирован благодаря программным решениям для управления компетенциями, таким как CompetencyCore HRSG.

Замена электронных таблиц и бумажных процессов программным обеспечением позволяет организациям быстрее и проще создавать, развертывать и поддерживать сложную архитектуру компетенций.

Лучший способ увидеть нашу систему управления компетенциями в действии — это запланировать демонстрацию без каких-либо обязательств. Но если вы не совсем готовы увидеть это в действии, обязательно ознакомьтесь с нашим бесплатным набором инструментов для повышения квалификации.

Хотите узнать больше об использовании компетенций? Начните работу с нашим набором инструментов для повышения квалификации:

Загрузите набор инструментов для повышения квалификации, используя форму ниже. загружено более 8000 раз профессионалами вроде вас.

Подробнее о компетенциях:

Последнее обновление публикации: 26 февраля 2021 г.

Соискатель: Центр карьеры: UNCW

Недавно средства массовой информации заполонили сенсационные заголовки, такие как «Выпускники колледжей не могут найти работу», «Стоит ли этого диплом в колледже?» И «Работодатели говорят, что выпускникам колледжей не хватает навыков работы».Вопреки этому настроению, работа Центра карьеры UNCW с работодателями, студентами и выпускниками предполагает, что студенты могут не связывать свой значимый опыт в UNCW с приобретенными ими навыками, а не из-за отсутствия навыков. Наша инициатива Skill Seeker — это один из способов, с помощью которого мы побуждаем студентов размышлять об их академическом опыте и внеклассном обучении и определять навыки, которые были созданы и воспитаны в результате этого участия.

Начиная с 2010 года, сотрудники Центра карьеры просили работодателей по всему региону определить основные навыки, которые они хотели бы получить от своих стажеров и новых штатных сотрудников.Мы также искали в литературе другие региональные и национальные исследования, в которых задавался тот же вопрос. Обзор этих данных свидетельствует о сильном предпочтении семи областей навыков, очевидных в большинстве отраслей и организаций по найму. Эти семь областей навыков затем стали основными элементами программы поиска навыков.

Преподавателей и сотрудников кампуса

попросили определить конкретные возможности для развития этих навыков, и они стали предлагаемыми занятиями для студентов и напоминаниями о развитии навыков, которые они, возможно, уже достигли.Как и во многих сценариях обучения, более глубокое обучение происходит, когда учащиеся размышляют над полученным опытом и понимают более широкий смысл, который предлагает опыт. Skill Seeker предоставляет студентам рубрику для перевода своих знаний на язык, понятный как студенту, так и работодателю или аспирантуре.

Мы рекомендуем вам использовать Skill Seeker, чтобы помочь определить результаты обучения, которые вы хотите получить для студентов в своем классе, классные проекты, письменные задания, исследования, стажировки и т. Д.

Станьте соискателем навыков:

Карьерная готовность выпускников колледжей имеет решающее значение в высшем образовании, на рынке труда и в общественной жизни. На основе отзывов работодателей и обширных национальных исследований, проведенных профессиональными группами, такими как Национальная ассоциация колледжей и работодателей (NACE) 1, были определены семь областей основных навыков и компетенций. Ниже каждой области навыков представлены возможности для изучения и развития этого конкретного навыка или компетенции.Эти навыки и компетенции, связанные с подготовкой к карьере, повысят вашу конкурентоспособность для стажировок, работы и аспирантуры.

Критическое мышление / Решение проблем

Мыслите аналитически ■ Будьте креативными / изобретательными ■ Организуйте и обращайте внимание на детали
Планируйте стратегически ■ Получите, интерпретируйте и примените соответствующие знания и данные

• Участвуйте в исследованиях на бакалавриате с преподавателем.
• Работа лаборантом с компьютерами, наукой или языком.
• Организовать мероприятие в кампусе, включая волонтеров, бюджет, рекламу и т. Д.
• Возьмите тему, которая вам нравится, и исследуйте противоположную точку зрения.
• Прочтите статью в академической области, отличной от вашей, и разработайте ее значение для вашей области.
• Разработайте дерево решений для предстоящей покупки, исследуя всю необходимую информацию (бренд, модель, размер, стоимость и т. Д.).
• Разработайте трехлетний стратегический план для студенческой организации.
• Определите и получите представление о ваших интересах, навыках, ценностях, мотивациях, личности, а также о том, как они связаны и влияют на принятие вами карьерных решений.
• Определите возможности стажировки, работы или аспирантуры с помощью исследований, экспериментальной деятельности и создания сетей.
• Проанализируйте рыночные навыки, полученные в результате вашей академической программы и участия в совместном учебном процессе.
• Активизируйте свой разум чтением, головоломками, играми, письмом и т. Д.

Устное / письменное сообщение

Формулируйте мысли и идеи ■ Занимайтесь грамматикой / правописанием / синтаксисом / редактированием ■ Пишите четко и эффективно
Слушайте других и задавайте уточняющие вопросы ■ Поговорите с группами, чтобы информировать или убеждать

• Пишите рассказы, рекламные объявления, пресс-релизы или информационные бюллетени для студенческих СМИ, кампуса или общественной организации.
• Запишитесь в академический класс, который интенсивно пишет или включает презентации или выступления.
• Работа в офисе кампуса; т. е. в справочном бюро или на должности помощника по операциям или программе.
• Улучшите то, как вы слушаете других; проявляйте сочувствие и самоконтроль при устранении разногласий.
• Уточните материалы для поиска работы (резюме, сопроводительное письмо, подготовка к собеседованию) с сотрудниками Центра карьеры.
• Работа с театральной труппой, кинопродукцией или телерадиовещанием.
• Сбор средств для благотворительных или некоммерческих мероприятий; добровольно участвовать в политической кампании.
• Помощь в программе обучения грамоте или разговорного английского.
• Вычитайте свое письмо, читая вслух или читая в обратном порядке — строка за строкой — чтобы помочь найти ошибки.

Работа в команде / Сотрудничество

Хорошо работайте с другими ■ Проявляйте такт и сочувствие ■ Проявляйте гибкость / адаптируемость
Привлекайте других для достижения общих целей ■ Взаимодействуйте с разными коллегами и другими людьми

• Руководить проектной группой или комитетом в классе, студенческой организации или на работе.
• Используйте стажировку, учебную группу, класс или исследовательский проект, чтобы помочь превратить группу людей в команду с общими целями.
• Помогите новой команде развиваться через этапы формирования, штурма, нормирования и выполнения.
• Присоединитесь к музыкальной группе или сыграйте в спектакле.
• Участвуйте в очной команде или спортивном клубе, тренируйте спортивные команды, становитесь вожатым летнего лагеря или руководителем отдыха.
• Вносите свой вклад как ценный член команды, уделяя больше внимания командным целям, чем личным целям.
• Сотрудничайте с другими над проектом, в котором обязанности разделены, а не разделены.

Руководство

Развивайте и сообщайте общее видение ■ Организуйте, расставляйте приоритеты и делегируйте ■ Действуйте / проявляйте инициативу
Будьте самоуверенными и подлинными ■ Влияйте, мотивируйте и развивайте других

• Получите образование и опыт в области лидерства в Управлении по вопросам лидерства и взаимодействия со студентами, Школе бизнеса Кэмерона или по специальности «Исследования лидерства».
• Проведите кампанию в поддержку студенческого самоуправления или кампуса, или примите участие в местной или государственной политике.
• Быть активным должностным лицом или председателем комитета организации университетского городка.
• Определите потребности кампуса или сообщества и активно найдите и внедрите решения.
• Проведите групповые обсуждения в классе или в университетском городке.
• Организовывать и управлять очной спортивной командой, лагерем или группой отдыха.
• Руководить детскими программами, обучать детей в местной школе или тренировать детскую спортивную команду.
• Пройдите стажировку в сфере профессиональных интересов; проконсультируйтесь с Центром карьеры и координатором стажировки вашего отдела.
• Обучайте новых членов организации кампуса или сотрудников на вашей работе.

Свободное владение языком в разных странах / культурах

Учитывайте различные точки зрения при планировании и принятии решений ■ Понимайте и цените мультикультурное разнообразие
Будьте открытыми, открытыми и уважительными к индивидуальным различиям ■ Цените и учитесь у разных людей

• Ищите больше возможностей для взаимодействия за пределами вашего обычного круга влияния.Диверсификация вашей сети может быть ценным активом.
• Узнайте, что вас интересует в знакомых и менее знакомых культурах. Позвольте этому интересу направить вас глубже в поисках связей. Это способствует знакомству с неизвестным и, возможно, может вызвать новое желание исследовать и сравнивать культуры.
• Используйте наблюдение и активное слушание, чтобы установить эффективные связи с другими в новых мультикультурных ситуациях.
• Откройте для себя сложные влияния, которые составляют вашу собственную культурную самобытность и культурную самобытность других.
• Расширьте кругозор, через который вы увидите мультикультурализм, в том числе и ваш собственный. Узнайте, как культура влияет на принятие решений и возможности.
• Прежде чем участвовать в программе обучения за рубежом, узнайте, как лучше всего погрузиться в культуру принимающей страны.
• Станьте волонтером в качестве международного студенческого наставника или собеседника в офисе международных программ.

Технологии и анализ

Критически оценивать информацию и данные для принятия решений ■ Адаптироваться к новым технологиям
Понимать или прогнозировать поведение или события с помощью статистики и исследований
Используйте технологии для выполнения задач или решения проблем

• Работа студентом, компьютерной лабораторией или консультантом TAC в Campus Life, Residence Life или ITS.
• Создавайте или поддерживайте веб-сайты или сайты социальных сетей для студенческой или общественной организации, офиса кампуса или себя.
• Помогать общественным агентствам с базами данных, статистическим анализом, финансовыми отчетами или отчетами об услугах.
• Ведите бюджеты или финансовые записи для кампуса или общественных организаций, или работайте в биллинговой конторе.
• Ищите возможности для оценки данных для поддержки принятия решений.
• Эффективно используйте Excel или аналогичное приложение для работы с электронными таблицами для отслеживания данных и создания таблиц и графиков.
• Продать компьютерное оборудование или программное обеспечение или начать бизнес в Интернете.
• Работа в студии или диспетчерской радио- или телестанции.
• Изучите компьютерные и технические навыки в классах и семинарах, посвященных программному обеспечению и прикладным технологиям.

Профессионализм / рабочая этика

Несите личную ответственность ■ Стремитесь к профессиональному и личностному росту ■ Практикуйте эффективные рабочие привычки
Демонстрируйте честность и этичное поведение ■ Разумно управляйте собственными эмоциями и эмоциями других людей
Поддерживайте образ профессиональной работы ■ Принимайте ответственность за ошибки и учиться на них

• Активно используйте LinkedIn для создания целенаправленной сети профессиональных контактов в интересующей (ых) области (ах).
• Получите отзывы от преподавателей, сотрудников, коллег и коллег о вашей работе, навыках, репутации и имидже.
• Станьте учеником на всю жизнь; накапливайте знания, следя за новой информацией, относящейся к вашей области.
• Найдите наставников, которые могут направить вас в рамках вашей профессии или, в более широком смысле, как молодого специалиста.
• Оцените свои профессиональные навыки и установите цели развития и планы по устранению пробелов.
• Беритесь за проекты или другие задачи, выходящие за рамки ваших обязанностей, чтобы получить или укрепить навыки.
• Просмотрите свои социальные сети глазами будущего работодателя и определите целесообразность.
• Используйте планировщик или календарь, чтобы расставить приоритеты для работы / заданий и уложиться в сроки.
• Определите и сформулируйте навыки, сильные стороны, знания и опыт, относящиеся к желаемой работе или программам выпускников, а также к карьерным целям.

1 Источники включают Национальную ассоциацию колледжей и работодателей (NACE), Университет штата Мичиган, Университет Иллинойса в Урбана-Шампейн, Hart Research Associates, CareerBuilder, US News & World Report, World Future Society, Американское общество обучения и профессиональной подготовки. Development и U.С. Департамент труда.
2 Руководящие должности в кампусе и равные наставники включают в себя помощника резидента, руководителя ориентации, посла, Seahawk Link, ACE, Fraternity & Sorority Life, SGA / GSA, Управление студенческого лидерства и вовлечения, CARE, Crossroads, Health Promotion и Учебный центр университета .
Обновлено декабрь 2017 г.

.

No related posts.